UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAÍBA

CENTRO DE TECNOLOGIA E DESENVOLVIMENTO REGIONAL -

CTDR TECNOLOGIA EM PRODUÇÃO SUCROALCOOLEIRA

Ana B eatr iz da
S ilva Analyce
Galdino Amanda
Vitória S andr yelle
Luc iana

Kaoru Ishikawa: Guru da

Qualidade
Tema 1 Biografia
s
2 E r as da
qualidade
3 Contr ibuiç ões par a
qualidade
4 Importância
F or mado em
E ngenhar ia Química

Ac ademia Inter nac ional

da Qualidade

1941 - Nissan

1978 - Instituto de
Tecnologia de Musashi

União J aponesa de
Kaor u
Cientistas e Engenheiros Ishikawa
(1915-1989)
(JUSE)
 Amer ican Society for
Quality AS
Q

1993

Maior autoridade
mundial em
qualidade

Medalha de Ishikawa
Er as da
Qualidade
193 195 197
0 0 0
Er a do Er a da Er a da
Contr ole Gar antia da Gestão
Estatístico Qualidade Estratégica
P r odutos ver ific ados Abor dar a Dimensão
por amostragem qualidade desde a de
fase de Estratégica
Departamento desenvolvimento F onte de
espec ializado faz do projeto vantagem
inspeç ão da qualidade Gestão da Qualidade competitiva
assume papel Utilizaç ão do
Ê nfase na loc alizaç ão impor tante pr oc esso de
de defeitos Uso de sistemas da planejamento
gar antia da est r atégic o par a
 Contr ibuiç ões
par a
Qualidade

Conc eito
de Cir c ulo Diagr ama de F er r amentas
de Causa e da
Controle E feito Qualidade
Cir c ulo de
Contr ole da
Qualidade
Cr iado em 1962

P equenos gr upos
de colaboradores

Melhor ar a qualidade tanto

do processo quanto do
produto

Diminuir er r os na linha
de produção
Ger enc iar r isc os
 Diag r am a de Caus a e
Efeito
(Diagr ama de Ishikawa)
Criado em 1943
Descobrir as causas de um problema
a partir de seus eixos principais
Constituído de 6 tópic os (Os 6M'S )
 6M 'S
M étodo: E lenc ar todas as c ausas em potenc ial que se
relacionam com a forma de
trabalho.
M áquina: F er r amentas utilizadas pela equipe.

Medida: Forma como nós analisamos os resultados ao fim e

ao longo do processo.

Meio Ambiente: Dar atenção a tudo que está no entorno da

produção.

Material: Insumos utilizados durante os processos.

M ão de Obr a: Causas r elac ionadas às habilidades das

equipes
Fonte: https://www.napratica.org.b
7 fer r am entas da
qualidade
 P ontos pr inc ipais

Conjunto de ideais
que quando A qualidade im por tânc ia da
aplic adas de Cultur a da
c om eç a e Qualidade par a o
for m a c o r r e t a Qualidade
ter m ina
tr ans for m ar am as do Japão.
c om des envolvim ento
organizações educação. da ec onom ia.