Gestão de Riscos

AVALIAÇÃO ECONÓMICA DE
PROJECTOS
GESTÃO DE RISCOS
UNIVERSIDADE EDUARDO MONDLANE

DOCENTE: Miguel Massingue
CONCEITOS PRINCIPAIS
A gestão de riscos é um processo sistemático
de definição, análise e resposta aos riscos do
projecto cujo objectivo é maximizar os eventos
positivos e minimizar as consequências dos
eventos negativos.
Os principais processos de Gestão de Riscos do
Projecto são:
Planeamento da Gestão de riscos – decisão sobre
como abordar, planear, e executar as actividades
de gestão de riscos do projecto
Miguel Massingue, Eng.º Electrotécnico, MBA
Projecto são:
Identificação de Riscos – determinação dos riscos que
podem afectar o projecto e a documentação de suas
características
Análise Qualitativa de Riscos – priorização dos riscos
para análise ou acção subsequente por meio de
avaliação e combinação de sua probabilidade de
ocorrência e impacto
Análise Quantitativa de Riscos – medição da
probabilidade e do impacto dos riscos e estimativa de
suas implicações nos objectivos do projecto
Projecto são:
Planeamento de respostas a Riscos –
desenvolvimento de opções e acções para
aumentar as oportunidades e reduzir as ameaças
aos objectivos do projecto
Monitoramento e Controlo de Riscos –
acompanhamento dos riscos residuais,
identificação de novos riscos, execução de planos
de respostas a riscos e avaliação da eficácia desses
planos durante todo o ciclo de vida do projecto
Factores Ambientais Planeamento e Desenvolver Plano
da Empresa Gestão do Risco de Gestão do Risco
Activos de
Processos Identificação do
Organizacionais Risco
LEGENDA:
Definição do Escopo Análise Qualitativa Risco

do Risco
Integra
Análise Quantitativa ção
Relatório de do Risco
Desempenho Comun
icação
Planeamento de
Orientar e Gerir a
Respostas ao Risco
Execução Projecto
Monitoramento e
Encerrar o Projecto
Controlo do Risco Controlo Integrado
de Mudanças
Definição de Risco
Um risco é qualquer evento ou condição em
potencial que, em se concretizando, pode afectar
negativa ou positivamente um objectivo do projecto
Risco – evento ou condição incerta que, se ocorrer,
terá um efeito positivo ou negativo sobre pelo menos
um objectivo do projecto, como tempo, custo, âmbito
ou qualidade – PMI, PMBOK Guide 2004, pag. 238;
Risco – determinado evento ou conjunto de
circunstâncias que, ao ocorrerem, terão efeito sobre
a concretização dos objectivos do projecto – APM
(1997, pág.16);
O uso de uma tecnologia não comprovada, a
competição entre projectos pelo acesso aos recursos
da organização, mudanças na economia ou na
legislação são exemplos de factores que constituem
riscos para projectos.
Um risco apresenta duas dimensões: Probabilidade
(chance de ocorrer) e Impacto (efeito s/ o objectivo).
A expressão risco de negócio é aplicada para os

riscos normais de actividades de negócio, que
acarretam oportunidades de ganho ou perda.
A expressão risco puro é utilizada para os riscos que
apresentam apenas a possibilidade de perda.
Um projecto é, por natureza, um ambiente de
incertezas, o que implica a necessidade de atenção
com os riscos.
As causas dos riscos devem ser investigadas,
analisadas e compreendidas para que possam ser
empreendidas acções adequadas de gestão de
risco
A gestão de riscos no projecto tem por objectivo
maximizar os resultados dos eventos positivos e
minimizar as consequências dos eventos negativos.

Incerteza e Impacto
No início do projecto, são maiores as incertezas e estas vão
diminuindo à medida que avançamos no seu desenvolvimento
Incertezas Impacto
Risco
Figura – Incerteza x Impacto
Fases
C D I T
O impacto dos riscos, ao contrário, aumenta à medida que o

tempo passa e caminhamos para as fases finais do projecto.
Incerteza e Impacto
A análise conjugada das duas dimensões-chave
dos riscos permite qualificá-los em diferents
níveis de importância ou gravidade para o
projecto (vide figura)
Evento
Alta
Probabilidade
Risco Alto
Probabilidade
Risco Moderado
Risco Baixo
Risco Baixo
Baixa
Sem Alto
Probabilidade T Impacto
Impacto Impacto
Categorias de Risco
Riscos Técnicos, de Qualidade ou de Desempenho
Incluem o uso de tecnologias não comprovadas,
metas de performance irrealistas e outros que possam
afectar objectivos relacionados às características de
produtos e serviços que façam parte do escopo do
projecto.
Riscos de Gestão de Projecto
Factores relacionados à aplicação das disciplinas e
práticas de gestão de projectos como a qualidade de
planeamento e do plano de gestão do projecto, falhas
na programação de actividades, alocação de recursos,
controlo de mudanças, e outros.
Categorias de Risco
Riscos Organizacionais
Os relacionados à organização responsável, seu
ambiente e influência sobre o projecto, como falta de
priorização de projectos, falta de verba e competição
entre projectos, pelos recursos.
Riscos Externos
Provenientes de influências externas ao ambiente e
de entidades que tenham poder de influência sobre o
projecto ou a organização responsável pelo projecto.
A cada novo projecto, dispor de informações desta
natureza é extremamente útil para facilitar a
identificação dos riscos específicos de cada projecto
Teoria da Decisão
Decisões são tomadas em três diferentes
condições: de certeza, de risco ou de incerteza.
Em GP prevalece a tomada de decisões em
condições de risco,
Decisão com base em Certeza
É quando o tomador de decisão sabe exactamente
as consequências de cada alternativa.
Decisão sob riso
Assim classificada por que o tomador de
decisão conhece as consequências de cada
alternativa.
Teoria da Decisão
Incerteza
A condição de incerteza ocorre quando o tomador
de decisão não conhece todas as consequências de
cada alternativa ou não conhece a probabilidade de
pelo menos uma das alternativas

Estratégias de Resposta ao Risco
A efectividade da gestão do risco depende da
escolha de uma estratégia adequada e do
subsequente desenvolvimenrto de acções
específicas para lidar com os factores de risco
de maior impacto sobre o projecto.
As linhas estratégias de resposta ao risco podem
ser como se segue:
Estratégias para riscos Negativos ou Ameaças
Estratégias para riscos positivos ou oportunidades
Estratégias para ameaças e oportunidades
Estratégias para respostas Contingenciais
PREVENIR
Alguns eventos de riscos podem ser evitados
mudando-se os planos para eliminar a condição
que origina a sua possível ocorrência, ou
protegendo do seu impacto os objectivos do
projecto, por ele ameaçados
Considerar a estratégia acima para riscos de alta
probabilidade de ocorrência
Evitar o uso de uma tecnologia não
comprovada, ou um fornecedor novo
TRANSFERIR
Transferir um risco significa transferir a
responsabilidade de gestão sobre o risco para a
outra parte
Fazer um seguro, um contrato de garantia, são
exemplos típicos de transferência de riscos.
Transferir o risco não altera a sua condição
intrínseca, não elimina o risco. A consequência
do risco é transferida para uma terceira parte

MITIGAR
Na maioria dos casos é possível tomar iniciativas
par actuar sobre as condições que envolvem o
evento de risco de forma a reduzir a chance de
sua ocorrência. Quanto mais cedo melhor. É
sempre mais efectivo do que tomar acções
correctivas e reparar danos.
Para reduzir a probabilidade de riscos no
atendimento a características de qualidade
pode-se, por exemplo, desenvolver um
protótipo.
Estratégias para riscos Positivos ou Oportunidades
EXPLORAR
Na maioria dos casos é possível tomar iniciativas
par actuar sobre as condições que envolvem o
evento de risco de forma a reduzir a chance de
sua ocorrência. Quanto mais cedo melhor. É
sempre mais efectivo do que tomar acções
correctivas e reparar danos.
Para reduzir a probabilidade de riscos no
atendimento a características de qualidade
pode-se, por exemplo, desenvolver um
protótipo.
EXPLORAR
Quando a organização deseja garantir que a
oportunidade seja concretizada. Tenta eliminar a
incerteza de uma risco positivo, fazendo com que
a oportunidade aconteça.
Pode por exemplo adoptar recursos humanos
mais capacitados que os inicialmente disponíveis
para o projecto, conseguindo assim reduzir o
tempo de execução do projecto e com melhor
qualidade
COMPARTILHAR
Quando atribuir a propriedade a terceiros que possam
melhor capturar as oportunidades em benefício do
projecto. Por exemplo joint ventures.
MELHORAR
Aumentar a probabilidade/ou os impactos pela
identificação e maximização dos principais accionadores
dos riscos de impacto positivo. Por exemplo: Procurar
fortalecer ou facilitar a causa da oportunidade.

Estratégias para Ameaças e Oportunidades
ACEITAR
Riscos de baixo efeito potencial sobre o projecto,
respeitados, os limites de tolerância podem ser aceitos.
Aceitar significa não tomar acções antecipadas e arcar
com as consequências do risco, caso ocorra.
A Aceitação pode ser passiva ou activa.
A aceitação activa implica a preparação antecipada de
um Plano de Contingência que será accionado caso o
evento de risco ocorra.

Estratégias para Respostas Contingenciais
Para uso somente se determinados eventos
acontecerem e se for considerado que haverá alerta
suficiente para desenvolver um plano.
Exemplo: marcos intermediários não cumpridos
Usualmente, a aceitação de riscos dá origem ao
estabelecimento de uma reserva de contingência para
custos e prazos.
A reserva de contingência para o projecto deve ser
calculada levando-se em conta os níveis de tolerância
aos riscos e aos impactos e probabilidades de todos os
riscos aceitos (fallback).
PLANO DE RESPOSTA AO RISCO
O plano de resposta aos riscos incorpora ao projecto as
acções específicas que visam aproveitar as
oportunidades e reduzir as ameaças ao projecto.
Deve conter todas as informações necessárias para a
execução e monitoramento das acções.
Responsáveis devem ser designados, orçamentos e
prazos estabelecidos. Planos de Contingência e fallback
devem ser incorporados.
O cenário e o nível de riscos remanescentes devem ser
projectados e analisados como parte do plano de
resposta aos riscos.

RISCO RESIDUAL
Os riscos residuais são os que permanecem apesar das
acções planeadas de evitar, transferir e mitigar em
reoposta aos riscos.
RISCO SECUNDÁRIO
A implementação de respostas aos riscos pode
ter como consequência o surgimento de novos
riscos. Estes são chamados riscos secundários e
devem ser também objecto de análise e
considerações de acções de resposta.
PLANOS DE ALTERNATIVAS (Workaround Plans)
Quando ocorrem riscos que foram identificados e
aceites passivamente, ou riscos que não foram antes
identificados, é necessário planear e implementar
respostas para lidar com os impactos e suas
consequências para os objectivos do projecto.
Estas situações dão origem aos chamados “planos de
alternativas” que definem o que comumente
conhecemos por “solução de contorno”, os quais
devem ser documentados adequadamente, passando a
integrar o plano de resposta aos riscos.

BIBLIOGRAFIA
Dinsmore, Paulo Campbell e Cavalieri, Adriane,
Project Management Profissional - Como se
tornar um profissional em gerenciamento de
Projectos, Qualitymark, 2ª Edição, Rio de Janeiro,
2005
PMI - US Project Management Institute
PMBOK - Project Management Body of
Knowledge
APM – UK Association for Project Management

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