AVALIAÇÃO ECONÓMICA DE

PROJECTOS

ÉTICA E RESPONSABILIDADE
PROFISSIONAL NA GESTÃO DE
PROJECTOS

UNIVERSIDADE EDUARDO MONDLANE

DOCENTE: Miguel Massingue
 CONCEITOS PRINCIPAIS
Conduta do Gestor de Projectos (GP)
Conduta ética
Conduta legal
Conduta profissional
Responsabilidades perante as organizações
profissionais (Ordem de Engenheiros, Ordem dos
Médicos, Ordem dos Advogados, etc.)
Responsabilidade consigo mesmo
Responsabilidade com a profissão
Responsabilidade com o empregador
Miguel Massingue, Eng.º Electrotécnico, MBA
 CONCEITOS PRINCIPAIS
As questões de ética e responsabilidade profissional
aparecem associadas a questões comuns a todos os
domínios, como:
Sensibilidade cultural
Gestão de conflitos de interesse
Geração de alternativas (p.ex.: de decisão)
Resolução de conflitos
Aconselhamento
Comunicação efectiva
Gestão dos stakeholders (interessados)
Honestidade, precisão nas informações e competência são
requisitos fundamentais ao Gestor do Projecto
Miguel Massingue, Eng.º Electrotécnico, MBA
 Ética
Ética é parte da filosofia que estuda os valores
morais e os princípios ideais da conduta humana.
Esses valores morais e princípios deverão ser
observados no exercício de uma profissão.
Na busca de profissionalismo é vital para os GP
conduzir o seu trabalho de modo ético, visando
ganhar e manter a confiança dos membros da
equipa, colegas, empregados, empregadores,
clientes, público e comunidade em geral

Miguel Massingue, Eng.º Electrotécnico, MBA

 Conflitos de interesse
O GP tem um dever de lealdade para com a sua
organização e com os clientes e interessados
(stakeholders) no projectos,
O GP deve evitar situações em que a sua
lealdade possa ficar dividida entre os interesses
dos stakeholders e os seus próprios.
O GP deve reconhecer e evitar uma situação de
conflito de interesse, antes que ela se inicie.
Postergar a resolução do conflito de interesse
só poderá levar a outras situações menos éticas.
Miguel Massingue, Eng.º Electrotécnico, MBA
 Conflitos de interesse
Dentre as situações com potencial para gerar conflito de
interesse (sempre em relação à organização onde o GP actua, ao
cliente e/ou aos stakeholders) estão as seguintes:
Trabalhar directamente para o concorrente, parceiro, fornecedor ou
o cliente
Actuação em conselhos consultivos e direcções de organizações
externas
Negócios próprios
Actividades voluntárias e acções beneficentes
Benefícios e ganhos pessoais provenientes de oportunidades
comerciais, comissões, programas de fidelidade, negócios familiares.
Participações financeiras em concorrentes, fornecedores ou clientes
Presentes, refeições, viagens, e entretenimento relacionados a
negócios ou obtenção de informações
Miguel Massingue, Eng.º Electrotécnico, MBA
 Responsabilidade profissional
5 tópicos base de responsabilidade profissional do GP
Tópico 1
Garantir a integridade e o profissionalismo de cada
indivíduo, aderindo a requerimentos legais e padrões
éticos que protejam o projecto, a comunidade e todos
os envolvidos no projecto
Os padrões éticos que governam o comportamento do
GP devem ser compreendidos, uma vez que o GP é o
responsável por todos os aspectos do projecto, bem
como pelo seu sucesso ou fracasso.
O GP deve conhecer os valores da comunidade pois
eventuais efeitos prejudiciais à comunidade são da
responsabilidade do Eng.º
Miguel Massingue, GP Electrotécnico, MBA
 Responsabilidade profissional
5 tópicos base de responsabilidade profissional do GP
Tópico 2
Contribuir para a base de conhecimento em GP,
compartilhando lições apreendidas, melhores práticas,
pesquisa, etc. junto às comunidades apropriadas, de
modo a aperfeiçoar a qualidade, dos serviços de GP,
desenvolver capacidade de colegas e promover o avanço
da profissão.
Além de melhorar as ferramentas da profissão, o GP
deve devotar tempo e energia para auxiliar o
incremento de competências dos colegas, transferindo
conhecimento efectivamente por meio de treinamento e
aconselhamento.
Miguel Massingue, Eng.º Electrotécnico, MBA
 Responsabilidade profissional
5 tópicos base de responsabilidade profissional do GP
Tópico 3
Melhorar a competência dos indivíduos através do
incremento e aplicação do conhecimento profissional
para aperfeiçoar os serviços.
É necessário estar apto para adquirir um bom
conhecimento de si mesmo (ser pesquisador, ser
autodidacta) e (conhecer seus pontos fortes e fraquezas)
desenvolver planos para a melhoria da competência
individual.
É necessário agregar valor a si mesmo, à organização
empregadora, aos clientes e à comunidade
Miguel Massingue, Eng.º Electrotécnico, MBA
 Responsabilidade profissional
5 tópicos base de responsabilidade profissional do GP
Tópico 4
Equilibrar os interesses dos envolvidos com o projecto,
recomendando abordagens que busquem uma resolução justa de
modo a satisfazer objectivos e necessidades (por algumas vezes)
conflituantes.
O GP tem a responsabilidade profissional de garantir que cada
uma das necessidades acordadas (escopo, objectivos e interesses)
com os interessados (stakeholders) no projecto, seja alcançada
aquando do seu encerramento (cada projecto que vai do
planeamento à Engenharia (implementação) promete aos clientes
internos e externos novos serviços, novas funcionalidades, ou
expansão dos mesmos, e estas promessas implícitas/explícitas são
o acordo de início a atingir no encerramento do projecto).
Miguel Massingue, Eng.º Electrotécnico, MBA
 Responsabilidade profissional
5 tópicos base de responsabilidade profissional do GP
Tópico 4
Quando o GP ou sua equipa verificarem a existência de
maneiras melhores e/ou mais baratas de resolver um
problema, em relação ao modo sugerido pelos
stakeholders (um deles ou alguns), é necessário dar
ciência a estes.
Os objectivos de qualidade, custo e tempo, acordados,
devem ser atingidos.
O interessado deve ser levado em conta em muitas
áreas do desenvolvimento do projecto, bem como na
gestão do risco.
Miguel Massingue, Eng.º Electrotécnico, MBA
 Responsabilidade profissional
5 tópicos base de responsabilidade profissional do GP
Tópico 4
O GP e sua equipa devem obter conhecimento profundo
sobre a tecnologia disponível para uso no projecto
Em todos os projectos existem conflitos entre os
participantes. Antigamente conflitos eram vistos como
prejudiciais ao projecto. Modernamente verifica-se que
os conflitos podem ser saudáveis, desde que mantidos
num nível que permita a sua administração e que as
situações que deram origem a eles, sejam resolvidas.
É importante desenvolver habilidades de negociação e
resolução de conflitos. O conhecimento dessas
habilidades
Miguelfaz parteEng.º
Massingue, da Electrotécnico,
responsabilidadeMBA do GP.
 Responsabilidade profissional
5 tópicos base de responsabilidade profissional do GP
Tópico 5
Interagir com a equipa e os stakeholders, de um modo
profissional e cooperativo, respeitando diferenças
pessoais, étnicas e culturais, de modo a garantir um
ambiente de gestão de projectos cooperativo.
Neste ambiente globalizado os GP devem aprender não
somente a conviver em ambientes culturalmente
diversos, mas também ajudar as equipas do projecto a
adaptar-se a diversas situações.
Em Moçambique a Constituição da República é explícita
em assegurar que todos somos iguais em direitos e
obrigações.
Miguel Massingue, Eng.º Electrotécnico, MBA
 Código de Conduta Profissional
As principais responsabilidades que se descrevem
num Código de conduta profissional, poder ser:
Responsabilidades com Clientes e o Público
Toda a informação obtida quando desenvolvendo actividades
profissionais deve permanecer confidencial
Informação sensível num projecto pode incluir: dados financeiros e
sobre custos, estratégias e planos de negócios, relatórios
operacionais, informações sobre preços, dados sobre marketing e
vendas, informações sobre parcerias, pesquisa, segredos da
indústria, dados pessoais, cronogramas e organigramas.
A informação sensível deve ser obtida através de métodos legais e
claros.
O profissional de Gestão de Projectos deve garantir que seu
julgamento esteja livre de interferências indevidas.

Miguel Massingue, Eng.º Electrotécnico, MBA

 Código de Conduta Profissional
As principais responsabilidades que se descrevem
num Código de Conduta Profissional, podem ser:
Responsabilidade com a profissão
Reportar violações (em detrimento do interesse
comum) dos códigos, políticas e procedimentos por
indivíduos praticando a profissão (planeamento,
engenharia, implementação, exploração e O&M de
projectos de desenvolvimento técnico).
Respeitar a propriedade intelectual, contratos de
licenças, direitos autorais, patentes, invenções e marcas
comerciais.

Miguel Massingue, Eng.º Electrotécnico, MBA

 Código de Ética
Integridade é a base da conduta profissional
É essencial que o GP conduza seu trabalho de uma
maneira ética e dentro da legalidade
Se isso não ocorrer, os membros da equipa, clientes,
colegas e interessados (stakeholders) não terão a
necessária confiança na habilidade do GP para
reportar o progresso ou qualquer outro aspecto do
projecto.
O GP deve assumir responsabilidade sobre suas
acções
O GP não deve assumir a condução de um projecto
para o qual não está qualificado.
Miguel Massingue, Eng.º Electrotécnico, MBA
 Código de Ética
Um GP deve garantir que o ambiente de trabalho seja
seguro e que todas as pessoas actuando na área de
responsabilidade do projecto estejam protegidas do
perigo.

Condições de trabalho apropriadas (que minimizem o

perigo, o risco, a ausência de qualidade) devem ser
mantidas para a equipa do projecto e quaisquer
outros na área de actividade do projecto.

Miguel Massingue, Eng.º Electrotécnico, MBA

 Código de Ética (RESUMO)
Contribuir para a sociedade e o bem-estar humano.
Evitar ofender ou provocar danos a outros.
Ser honesto e digno de confiança.
Ser justo e agir para não discriminar.
Honrar os direitos de propriedade, incluindo direitos
autorais e patentes.
Respeitar a privacidade dos outros.
Observar aspectos de honra a confidencialidade.

Miguel Massingue, Eng.º Electrotécnico, MBA

 BIBLIOGRAFIA
Dinsmore, Paulo Campbell e Cavalieri,
Adriane, Project Management Profissional -
Como se tornar um profissional em
gerenciamento de Projectos, Qualitymark, 2ª
Edição, Rio de Janeiro, 2005