BOOM DIA

SEJAM IMPARAVEIS !
KAIO LAVOSIE - SUPERVISOR DE VENDAS

15 anos – Beth Cosmeticos

• IDADE -26 ANOS
• TEMPO DE MERCADO – 5 ANOS
• EQUIPE IMPARAVEIS
17 anos – Lawosieeh Films e Acessorios
19 anos - POLISHOP
19 anos – Fasthon Iphones e Acessorios
21 anos – Memorial Saúde
24 anos – todos os PLANOS .
25 anos –VPS REALIZANDO SONHOS .
 MEMORIAL SAÚDE
Onde tudo começou .

2° dia 6° dia 4° mês

 Depois de tanto trabalho vem a recompensa
Trabalho de rua todos os dias das 7:40 as 11:00 hrs
Use o fundo do poço para pegar impulso .
Não há outro lugar melhor no mundo para
recomeçar !!!
COMO VOCÊ ESTA ?
• VOCÊ ESTÁ ONDE SEMPRE SONHOU?
• VOCÊ GANHA OQUE SEMPRE TEVE VONTADE DE GANHAR ?
COMO VOCÊ ESTA ?

• DIRIGE O CARRO QUE VOCÊ SEMPRE SONHOU OU O CARRO QUE VOCÊ PODE PAGAR ?

• SE VOCÊ AGORA QUISESSE IR NO MELHOR RESTAURANTE DO SEU BAIRRO, VOCÊ TERIA CONDIÇAO ?

• SE VOCÊ QUISESSE, PASSAR UM FINAL DE SEMANA INTEIRO EM BUZIOS VOCÊ TERIA CONDIÇÃO?
COMO VOCÊ ESTA ?

• COMO VOCÊ SE VER, DAQUI 6 MESES / 1ANO / 2 ANOS?

• QUANTO PRETENDE ESTÁ GANHANDO, NESSE TEMPO ?

COMO VOCÊ ESTA ?

• VOCÊ ESTA FELIZ COM A SUA VIDA FINANCEIRA ?

• VOCÊ QUER MUDAR TUDO ISSO ?

• ESTÁ DISPOSTO Á PAGAR O PREÇO ?

Vamos Começar ?
 VENDAS
• DESDE QUANDO VOCÊ VENDE ?
Nos seres humanos praticamos a venda
desde criança, quando somos crianças e
queremos que nossos pais comprem algo
para nos , o que fazemos? Mostramos para
eles o quanto é legal aquele presente e o
quanto nós ficaremos feliz em ter esse
presente .
VENDAS

• QUANDO COMPLETAMOS 14 ANOS DE IDADE NOS VENDEMOS PARA ARRANJAR UMA NAMORADA (A)

• COMO?
VENDAS

• QUANDO COMPLETAMOS 18 ANOS NÃO PARAMOS DE VENDER CONTINUAMOS VENDENDO .

• COMO?
PRINCIPAIS MATERIAIS DO
CONSULTOR
• CADERNO DE NEGÓCIO

• AGENDA
• ADITIVOS EM PDF OU IMPRESSO
• TABELA DE PREÇO
• CELULAR
• CATALOGO
CADERNO DE NEGÓCIOS
• O CADERNO DE NEGÓCIOS SERVE PARA PODER TER O CONTROLE SOBRE TODOS OS SEUS CLIENTES .
• ENDEREÇO
• NOME COMPLETO
• NÚMERO DE TELEFONE
• CÓDIGO DO CLIENTE
• VALOR DO PLANO
• IDADES
• QUANDO RETORNAR A LIGAÇÃO PARA O CLIENTE
AGENDA

• TRABALHO DE RUA
• TREINAMENTOS
• CAL CENTER
• RETORNAR LIGAÇÃO
• E MUITO MAIS
TIPOS DE VENDAS
• PROSPECÇÃO – ABORDAGEM
• CAL CENTER
• PORTA PORTA
• PAGINA PATROCINADA
• LEADS
ADITIVOS

• CARÊNCIAS
• REAJUSTES
• INFORMAÇÕES SOBRE A COBERTURA DO PLANO
BENEFICIOS
BENEFÍCIOS
CONSULTAS
(EM QUALQUER ESPECIALIDADE. EX: ORTOPEDISTA, GINECOLOGISTA, PEDIATRA, NEURO, UROLOGISTA E MAIS...)
EXAMES
DO MAIS SIMPLES AO MAIS COMPLEXO. EX: EXAME DE SANGUE, HEMOGRAMA, ELETRO, ULTRA-SONOGRAFIA, RESSONÂNCIA, TOMOGRAFIA,
DENTRE OUTROS...
TRATAMENTOS NUTRIÇÃO, ACUPUNTURA, FONO, QUIMIOTERAPIA, RADIOTERAPIA, PISCCOLOGIA, E MAIS...
EMERGÊNCIA 24H
REMOÇÃO
TABELAS DE PREÇOS ( PJ, ADESÃO, PF)

• ASSIM
• CEMERU
• UNIMED
• GNDI
• AMIL
CELULAR

• PORTAL HCOMMERCE
• CALCULADORA
• WHATSAPP
• FACEBOOK
• INSTAGRAM
TUDO OQUE VOCÊ PRECISA SABER PARA FECHAR UMA
VENDA

• REDE DE ATENDIMENTO
• ATÉ QUANTO O CLIENTE ESTÁ DISPOSTO Á INVESTIR
• IDADE DO CLIENTE
• PARA QUEM SERIA O PLANO?
• QUAIS HOSPITAIS O CLIENTE TEM PREFERÊNCIA PARA ATENDIMENTO
LISTA DE DOCUMENTOS - ADESÃO
RESPONSAVEL

• CPF

• RG

• 1 SELF SEGURANDO O RG

• COMPROVANTE DE RESIDÊNCIA ATUALIZADO

.• E-MAIL

TELEFONE

BENEFICIARIO

• CPF

• RG / CERTIDAO DE NASCIMENTO SE FOR MENOR DE 11 ANOS .

VALOR DO PLANO
 LISTA DE DOCUMENTOS PJ
RESPONSAVEL
•CPF
CNPJ
CARTAO CNPJ
DECLARAÇAO DE MEI ATIVO
• RG
• 1 SELF SEGURANDO O RG !
• COMPROVANTE DE RESIDÊNCIA ATUALIZADO
.• E-MAIL
TELEFONE
BENEFICIARIO
• CPF
• RG / CERTIDAO DE NASCIMENTO SE FOR MENOR DE 11 ANOS .
VALOR DO PLANO
MEIOS DE CAPTAÇÃO DE CLIENTES
POSTURA
• UMA BOA APRESENTAÇÃO É FUNDAMENTAL NA HORA DO CONTATO COM CLIENTE, PROCURE SEMPRE
ESTAR UNIFORMIZADO. O CRACHÁ É UM DIFERENCIAL, COM UM SORRISO NO ROSTO SENTE-SE DE FORMA
CORRETA E DE FRENTE PARA O CLIENTE, NÃO CRUZE OS BRAÇOS.

• OUÇA NA ESSÊNCIA ESCUTE ATENTAMENTE TUDO O QUE O CLIENTE

TEM A DIZER, SÓ ASSIM VOCÊ IRÁ CONSEGUIR ENTENDER O QUE O
CLIENTE QUER TE PASSAR ENTÃO PODERA AJUDÁ-LO
 CAL CENTER ATIVO
• O TELEMARKETING ATIVO, É QUANDO O CONSULTOR ENTRA EM CONTATO COM O CLIENTE PARA FAZER
UMA VENDA OU UM PÓS VENDA.
CAL CENTER

• O CALL CENTER É UMA DAS FORMAS MAIS FÁCEIS E RÁPIDAS DE SE FAZER UMA BOA VENDA.

• UMA BOA VENDA PELO CALL CENTER E LIGAR DE FORMA ESPONTÂNEA E COM O MÁXIMO DE FIRMEZA QUE
PUDER!

• SEJA SEMPRE PROATIVO E PASSE SEMPRE CONFIANÇA PARA O CLIENTE .

SCRIPT DE VENDAS

• NÃO SE PERCA NA HORA DE COMERCIALIZAR O PLANO, ANOTE TUDO QUE VOCÊ

PRECISA FALAR PARA O CLIENTE E SIGA SEMPRE O SCRIPT .
SCRIPT DE VENDAS
• BOM DIA POR FAVOR SENHORA LUCIANA ?
OLA DONA LUCIANA MEU NOME É KAIO LAVOSIE, FALO EM NOME DA VPS CONSULTORIA DE SAÚDE E ODONTO
TUDO BEM ?
O MOTIVO DO MEU CONTATO É QUE CONSTA NA NOSSA BASE DE DADOS QUE A SENHORA UTILIZA MUITO
NOSSAS UNIDADES DA CEMERU.
GOSTARIA DE SABER SE SENHORA TERIA INTERESSE EM CONTINUAR USANDO NOSSAS UNIDADES E
ECONOMIZAR DE 10 A 30 PORCENTO MENSALMENTE?
• CLIENTE LUCIANA TENHO UM PLANO DA UNIMED, TENHO 42 ANOS PAGO 482,26 .

• EU - DONA LUCIANA HOJE EU TENHO MESMO ATENDIMENTO PARA SENHORA NA

MESMA EMERGÊNCIA E A SENHORA FICARIA PAGANDO MENSALMENTE 290.20
A SENHORA ECONOMIZANDO MENSALMENTE 192,06.
TE AJUDARIA EM ALGO?
• DN LUCIANA- SIM, CLARO!

•EU – OTIMO, ME ENVIA POR FAVOR ESSES DOCS.

DOCUMENTOS NECESSARIO
.🔹️RESPONSAVEL •
CPF• RG• 1 SELF SEGURANDO O RG !
• COMPROVANTE DE RESIDÊNCIA ATUALIZADO
.• E-MAIL
TELEFONE
🔸️BENEFICIARIO
• CPF
• RG / CERTIDAO DE NASCIMENTO SE FOR MENOR DE 11 ANOS .
VALOR DO PLANO
PREENCHENDO PROPOSTA

• LINK PARA PREENCHIMENTO DE PROPOSTA .

• HTTPS://QUALITY.HCOMMERCE.COM.BR/ACESSO-NEGADO
1 PARTE FINALIZADA
 BOOOOM DIA

SEJA IMPARAVEL!!!!!

2 PARTE COMEÇA AGORA !!!

COMO FAZER UMA BOA APRESENTAÇÃO
APRESENTAÇÃO ( VOCE PRECISA CONTROLAR ESSES ASSUNTOS )
• REDE DE ATENDIMENTO
• ATÉ QUANTO O CLIENTE ESTÁ DISPOSTO Á INVESTIR
• IDADE DO CLIENTE
• PARA QUEM SERIA O PLANO?
• QUAIS HOSPITAIS O CLIENTE TEM PREFERÊNCIA PARA ATENDIMENTO
APRESENTAÇAO DO PLANO
• DESCUBRA ONDE MORA ( REDE DE ATENDIMENTO )
• PARA QUEM SERIA O PLANO
• TEM ALGUMA PREFERENCIA DE HOSPITAL OU LABORATORIO PARA ATENDIMENTO .
• DESCUBRA ATE QUANTO ELE PODE INVESTIR .
• MOSTRE PRIMEIRAMENTE AO SEU CLIENTE OS BENEFICIO DO SEU PLANO DE SAUDE.
• DETALHE TODOS BENEFICIOS DO PLANO .
• PERGUNTE OQUE ELE MAIS GOSTOU NO PLANO .
• PERGUNTE QUANTO QUE ELE ACHA QUE CUSTARIA UM PLANO DE SAUDE COM TODOS ESSES BENEFICIOS .
• DESCUBRA SE ELE É CASADO OU SOLTEIRO E SE TEM FILHOS .
PLANEJAMENTO
E AÇÃO
 Antes de tudo você
precisar saber onde você
quer chegar
Isso é chamado de
META !
 Exemplo :
Meta: 20 Vidas ( mês )
Cemeru ou Assim
Oque preciso para bater
a meta ?
PLANEJAMENTO!!!!!
 • Com quantas pessoas preciso falar para

fechar 1 vida ?

• Preciso falar com 6 pessoas para fechar 1

vida!

• Oque preciso fazer para falar com 6 pessoas

Abordagem
Prospecção
Indicação
ABORDAGEM

•MODELO DE ABORDAGEM .
ABORDAGEM

•PRECISO ABORDAR 6 PESSOAS .

 Prospecção
Preciso de 1000 prospectos para falar com 3
pessoas
 Indicação
Preciso falar com 10 clientes para conseguir
6 indicação
INDICAÇÃO
• EU - OLÁ BOM DIA SR ROBERTO , TUDO BEM ?

• ROBERTO – OI KAIO , BOM DIA TUDO SIM E.

• EU – SR ROBERTO COMO ESTA O SEU PLANO , ESTA CONSEGUINDO MARCAR CONSULTAS , ESTA
GOSTANDO DO ATENDIMENTO ?
INDICAÇÃO
• ROBERTO – ESTOU SIM KAIO , POR ENQUANTO ESTA TUDO OK .

• EU – OTIMO , PERFEITO . ROBERTO ME DAR UMA AJUDA ?

• ROBERTO – CLARO !
INDICAÇÃO

• EU – ESTOU PRECISANDO DE 3 PESSOAS ASSIM COMO SENHOR , QUE PENSA NA SAUDE DA SUA FAMILIA.
MAIS SR ROBERTO , TEM QUE SER IDENTICO AO SENHOR MESMO !

ROBERTO – CLARO ! AGORA . ( ....)

 Preciso colocar por dia de 500 a 1000
prospectos para conseguir de 1 á 3 clientes .
Preciso abordar 6 clientes!
Preciso ligar para 10 clientes antigos, para
conseguir 6 indicação!

Todos os dias !!!

Final do dia você estará
com 18 novos clientes.
No minimo 1 vida
fechada!
 Isso se chama
PLANEJAMENTO!
 PLANEJAMENTO
META : 20 VIDAS
SEMANAL : 5 VIDAS
DIARIA : 1 VIDA
 1°mês 20 vidas
Ticket médio de 150,00
Mensal: 3.000,00
CEMERU (OURO)
 2°mês 20 vidas
Ticket médio de 150,00
ADESÃO: 3.000,00
BONUS:6.000,00
SUPER BONUS : 2.000,00
 3°mês 20 vidas
Ticket médio de 150,00
ADESÃO: 3.000,00
BONUS:6.000,00
SUPER BONUS : 2.000,00
BONUS 50% : 1.500,00
TOTAL :12.500,00
 1°mês 20 vidas
Ticket médio de 143,99
Mensal: 2.879,80
ASSIM SAÚDE
 2°mês 20 vidas
Ticket médio de 143,99
ADESÃO: 2.879,80
BONUS:2.879,80
TOTAL :5.759,60
 3°mês 20 vidas
Ticket médio de 143,99
ADESÃO: 2.879,80
BONUS:2.879,80
BONUS 75%: 2.159,85
TOTAL :7.919,45
 4°mês 20 vidas
Ticket médio de 143,99
ADESÃO: 2.879,80
BONUS:2.879,80
BONUS 75%: 2.159,85
BONUS 25 %:
TOTAL :8.639,40
SUCESSO!!!