ISO/TS 16949:2009

Professor: Engº Richard Teijeiro

richard.teijeiro@univille.edu.br
(47) 9937 4645
Sistemas de Gestão da Qualidade
(ISO/TS:16949)
 Sistemas de Gestão da Qualidade

Indústria Automotiva
Diversos documentos normativos, entre eles:
•QS 9000 – Estados Unidos: Chrysler, Ford, General Motors
•VDA 6 – Alemanha: Audi, Mercedes-Benz, Volkswagen
•EAQF – França: Citroen, Peugeot, Renault
•AVSQ – Itália: Fiat

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 Sistemas de Gestão da Qualidade

Indústria Automotiva
IATF
(International Automotive Task Force)
• É um grupo de fabricantes de automóveis e suas respectivas associações
comerciais.
• Criado em 1996 para oferecer produtos de melhor qualidade para seus
clientes mundiais.
• Houve um esforço do IATF e da ISO para que as montadoras chegassem a
um modelo único de requisitos para fornecedores.
 Sistemas de Gestão da Qualidade

Indústria Automotiva
IATF
(International Automotive Task Force)
• É composto pelas seguintes montadoras:
BMW, DaimelerChrysler, Fiat, Ford Motor Company, General Motors, PSA
Pegeout-Citroen, Renault SA, Volkswagen
E pelas respectivas associações comerciais:
AIAG (EUA), ANFIA (Itália), SMMT (Reino Unido), VDA (Alemanha) e FIEV
(França).
 Sistemas de Gestão da Qualidade

Indústria Automotiva
O objetivo do IATF era harmonizar os requisitos do SG de seus fornecedores,
beneficiando a indústria automobilística.
O IATF anunciou o acordo para um programa comum de certificação de terceira
parte para ISO/TS 16949 que incluiu:
–Regras que devem ser seguidas pelos órgãos competentes para fornecer
certificações ISO/TS 16949.
–Linguagem contratual para acordos globais com organismos de certificação e
credenciamento.
–Qualificações de auditores de terceira parte, requisitos de treinamento e
análise.
 Sistemas de Gestão da Qualidade
O que é a ISO/TS 16949?

A ISO/TS 16949 é uma especificação técnica ISO que alinha as normas dos
sistemas de qualidade automotiva existentes – brasileira, americana, alemã,
francesa e italiana – dentro da indústria automotiva global. Ela especifica os
requisitos do sistema da qualidade para projeto/desenvolvimento, produção,
instalação e assistência técnica de produtos relacionados à indústria
automotiva.

Uma empresa que obtenha certificação ISO/TS 16949 obtém automaticamente

a certificação ISO-9001:2000?
A indústria automotiva global requer níveis de classe mundial para a qualidade
de produto, produtividade e competitividade, bem como para a melhoria
contínua. Para atingir esta meta muitos fabricantes de veículos insistem que
fornecedores adotem às rígidas especificações técnicas estabelecidas em uma
norma de sistema de gestão da qualidade para fornecedores do setor
automotivo, conhecida como ISO/TS 16949.
A ISO/TS 16949 foi desenvolvida pela indústria, o International Automotive Task
Force (IATF), para incentivar a melhoria tanto na cadeia de fornecedores quanto
 ISO/TS 16949:2009

• A ISO/TS 16949 surgiu em 1999, revisada em 2002 e

novamente em 2009.
• É um referencial comum para os requisitos do SG dos
fornecedores, que deve ser usada com os requisitos
específicos dos clientes.
• ISO/TS 16949:2009 – Sistemas de Gestão da Qualidade
– Requisitos particulares para aplicação da ISO
9001:2008 em organizações de produção automotiva e
peças de reposição pertinentes
 Estrutura da Norma

• 0. Introdução
• 1. Escopo
• 2. Referência normativa
• 3. Termos e definições
• 4. Sistemas de Gestão da Qualidade
• 5. Responsabilidade da Direção
• 6. Gestão de Recursos
• 7. Realização do Produto
• 8. Medição, Análise e Melhoria
Estrutura da Norma
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