Atualizações Semanais

de Metas
8 de janeiro de 2025

T1 DE 2025
Visão Geral dos Objetivos

1 2 3

MELHORAR O PROGRAMA DE IMPLEMENTAR NOVO SISTEMA AVALIAR NOVO SISTEMA E

EXPANSÃO DE CLIENTES PROGRAMA
Instalar sistema e treinar usuários
Mantê-lo atualizado e relevante Identificar áreas para melhorar

FEITO EM ANDAMENTO
 01
Auditar estatísticas atuais de
clientes

02
Lançar novo sistema integrado

Linha do 03

tempo Conduzir workshops de

treinamento

04
Executar a avaliação de programas
e implementação de sistema
 ONDE ESTAMOS
1 Meta nº 1

Melhorar o programa de • Programa e políticas existentes foram revisados e atualizados

• Atualizações para as políticas e programas foram aprovadas
expansão de clientes • Perfis detalhados de clientes foram compilados para nos ajudar a
identificar onde podemos oferecer outras soluções

OBSTÁCULOS

• A compilação de perfis de clientes ainda está sendo feita com uso do

STATUS GERAL
sistema antigo

ITENS DE AÇÃO

• Finalizar o currículo e materiais de treinamento

FOLHA DE
ACOMPANHAMENTO
• Confirmar agenda de treinamento com os participantes
• Preparar relatório sobre o perfil atual do cliente
Cerca de 50% das
atualizações às
políticas são
pequenas.
Um perfil de cliente gerado no
sistema antigo não tem algumas
categorias, que precisam ser
codificadas manualmente.
 ONDE ESTAMOS 2 Meta nº 2

• Primeiro grupo de usuários foi identificado

• Feitas reuniões para apresentar o sistema Implementar novo
• Materiais de treinamento no sistema estão sendo desenvolvidos
sistema
OBSTÁCULOS

• Agendar treinamento e implementação é um desafio para alguns usuários

identificados
STATUS GERAL

ITENS DE AÇÃO

• Finalizar materiais de treinamento

FOLHA DE
• Começar implementação em lotes ACOMPANHAMENTO
• Agendar sessão de feedback com usuários iniciais
Vídeos de treinamento estão
sendo criados para ajudar os
novos usuários.
O primeiro lote de usuários foi
identificado baseado na natureza
de seu trabalho em relação ao
sistema.
 3 Meta nº 3 ONDE ESTAMOS

• Preparações estão sendo feitas para a implementação

Avaliar novo sistema e • Diretrizes de avaliação precisam ser desenvolvidas
• Sessões de discussão com todas as equipes envolvidas já foram agendadas
programa

OBSTÁCULOS

• Há sempre uma curva de aprendizagem na adaptação a um novo sistema

ou programa
STATUS GERAL

ITENS DE AÇÃO

• Preparar notas e materiais para as sessões de discussão

FOLHA DE • Confirmar agenda até o fim da semana
ACOMPANHAMENTO
• Elaborar diretrizes iniciais de avaliação
 125

20% de nossos projetos 100

nos últimos três meses

75
são renovações ou
reengajamentos com 50

clientes existentes.
25

0
Item 1 Item 2 Item 3 Item 4 Item 5
 R$500.000
RECEITA DE PROJETOS NOVOS E
ADICIONAIS COM CLIENTES EXISTENTES
 • Os campeões de implementação do novo sistema foram identificados em

Outras todas as equipes da empresa

• Todas as informações sobre o programa e políticas melhorados de

atualizações
expansão de clientes podem ser acessadas em nossa intranet
• Em termos de linha do tempo, estamos dentro do prazo.

e notas

T1 DE 2025
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