Gerencia de Projetos de TI

Claudio Ribeiro da Silva

e-mail: claudio.rsilva@estacio.br

Este material foi desenvolvido para auxiliar no aprendizado da disciplina

Gerencia de Projetos de TI, da Universidade Estácio de Sá (UNESA). Seu
conteúdo, puramente acadêmico, foi retirado de material que compõe a
bibliografia da disciplina e vários autores, através pesquisas na Internet, cujas
referências são apresentadas ao final de cada Unidade.
 Aula 4

Gestão de Escopo

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 Objetivos
• Apresentar métodos e técnicas para desenvolver
uma declaração de escopo como a base para
decisões futuras.
• Subdividir os produtos do projeto em componentes
menores e mais gerenciáveis.
• Apresentar os processos da gerência de escopo.

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 Gerenciamento de Escopo
• O gerenciamento do escopo do projeto inclui os
processos necessários para assegurar que o projeto
tem todo o trabalho necessário para terminá-lo com
sucesso. O gerenciamento do escopo do projeto
está relacionado principalmente com a definição e o
controle do que está e do que não está incluso no
projeto (PMI, 2013).

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 Gerenciamento de Escopo

Fonte: CANCIAN, Maiara Heil. Gestão de Projetos para TI. 1ª. ed. Rio de Janeiro: SESES. 2017. pag. 37

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Processos do Gerenciamento de
Escopo

Fonte: PMBOK

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Planejamento do Gerenciamento do
Escopo
• Planejar o gerenciamento do escopo - Processo de
criar um plano de gerenciamento do escopo do
projeto que documenta como tal escopo será
definido, validado e controlado.
• Coletar os requisitos - Processo de determinar,
documentar e gerenciar as necessidades e os
requisitos das partes interessadas a fim de atender
aos objetivos do projeto.
• Definir o escopo - Processo de desenvolvimento de
uma descrição detalhada do projeto e do produto.

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Planejamento do Gerenciamento do
Escopo
• Criar a EAP - Processo de subdivisão das entregas e
do trabalho do projeto em componentes menores e
mais facilmente gerenciáveis.
• Validar o escopo - Processo de formalização da
aceitação das entregas concluídas do projeto.
• Controlar o escopo - Processo de monitoramento do
andamento do escopo do projeto e do produto e
gerenciamento das mudanças feitas na linha de
base do escopo.

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 Planejamento do Escopo
• Definir o escopo e elaborar o Plano de Gerenciamento
do escopo.
• Utiliza a declaração preliminar do escopo, produzido
no gerenciamento da integração.
• Definir as técnicas para levantamento dos requisitos.
• O Plano de gerenciamento do escopo documenta:
– Como o escopo será definido, verificado e controlado.
– Como a EAP será criada e definida.

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 Planejamento do Escopo
Entrada Ferramentas e Técnicas Saída
Fatores Ambientais Modelos, formulários e Plano de Gerenciamento
normas do escopo do projeto
Ativos de processos Opinião especializada
organizacionais
Termo de Abertura do
Projeto
Declaração do Escopo
Preliminar do Projeto
Plano de Gerenciamento
do projeto

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 Coleta de Requisitos
• Coletar os requisitos é o processo de definir e
documentar as necessidades das partes interessadas
para atingir os objetivos dos projetos.
• Os requisitos devem ser obtidos, analisados e
registrados em detalhes suficientes para serem
medidos durante a execução do projeto.
• Os requisitos serão a base para construção da EAP.
• O planejamento de custos, tempo e qualidade será
construído com base nos requisitos.

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 Coleta de Requisitos
• Ferramentas utilizadas para a coleta de requisitos:
– Entrevistas
– Grupos focais
– Workshops
– Brainstorm
– Observações, etc.

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 Coleta de Requisitos
• O Registro dos requisitos deve conter as seguintes
informações:
– Especificações funcionais, descrevendo o processo, as
informações e as interações com o projeto;
– Especificações não funcionais, como: serviço, desempenho,
segurança, conformidade etc.;
– Requisitos de qualidade;
– Regras da organização, seus princípios e valores;
– O impacto em outras áreas da organização, como call center,
área comercial, tecnologia etc.;
– O impacto em outras entidades e/ou sociedades;
– Solicitação de treinamento e suporte.

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 Coleta de Requisitos
• Tipos de requisitos:
– Requisitos de projeto
• Requisitos do negócio
• Requisitos de gestão do projeto
• Requisitos de entrega
– Requisitos do produto ou serviço
• Requisitos técnicos
• Requisitos de segurança
• Requisitos de desempenho, etc.

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 Declaração de Escopo
• Realiza a descrição detalhada do projeto e do produto.
• Descreve os limites do projeto, serviços ou resultados
definindo quais os requisitos coletados serão incluídos e
quais serão excluídos do escopo do projeto.
• Seleciona entre os requisitos coletados os que estão no
escopo e fora do escopo do projeto.
• Tem como referência as principais entregas, premissas e
restrições impostas ao projeto que deverão ser
documentadas.

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 Declaração do Escopo
Entrada Ferramentas e Técnicas Saída
Ativos de processos Análise de Produtos Declaração de Escopo de
organizacionais Projeto
Termo de Abertura do Identificação de Mudanças solicitadas
Projeto Alternativas
Declaração do Escopo Opinião especializada Plano de Gerenciamento
Preliminar do Projeto do escopo do projeto
(atualizações)
Plano de Gerenciamento Análise das partes
do projeto interessadas
Solicitações de mudanças
aprovadas

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 Declaração do Escopo
• Título, Elaborador, Data , Justificativa (necessidade de
negócio para o qual o projeto foi criado)
• Descrição do Produto (breve descrição do produto)
• Principais Entregas (entregas = lista dos sub produtos
cujas entregas completas definem o fim do projeto)
• Exclusões do projeto
• Restrições do projeto
• Premissas do projeto
• Objetivos (quantificar os critérios que servirão como
meta para avaliar o sucesso do empreendimento)
• Objetivos de Custos, Prazos e Qualidade
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 Validar o escopo
• Processo de formalização da aceitação das entregas
concluídas do projeto.
• O principal benefício deste processo é que ele
proporciona objetividade ao processo de aceitação e
aumenta a probabilidade da aceitação final do
produto, serviço ou resultado, através da validação de
cada entrega.
• As entregas devem ser verificadas de acordo com as
regras de qualidade definidas para o projeto.

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 Validar o Escopo

Entrada Ferramentas e Técnicas Saída

Declaração do Escopo Inspeção Entregas Aceitas
Preliminar do Projeto
Dicionário da EAP Mudanças solicitadas

Plano de Gerenciamento Ações corretivas

do escopo do projeto recomendadas
Entregas

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 Controlar o escopo
• Processo de monitoramento do progresso do escopo do
projeto e do escopo do produto e gerenciamento das
mudanças feitas na linha de base do escopo. O principal
benefício desse processo é permitir que a linha de base do
escopo seja mantida ao longo de todo o projeto.
• Controles a serem realizados:
– Fazer a medição do andamento do projeto quanto ao seu
escopo e também do produto que esse projeto propõe
desenvolver.
– Fazer o gerenciamento das mudanças solicitadas pelas partes
interessadas, visando que, mesmo com mudanças, o projeto
siga o escopo definido.

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 Controlar o escopo
• Qualquer mudança na EAP representa uma alteração de
escopo.
• Qualquer mudança no escopo do produto representa uma
alteração no escopo do projeto.
• Qualquer mudança provoca impacto no projeto em prazo,
qualidade ou custo.
• As solicitações de mudanças não devem ser consideradas
como falhas na concepção do projeto e podem ter origem
dentro ou fora da organização.
• As mudanças não aprovadas deverão fazer parte do plano.
• O controle de alterações de escopo proporciona analisar o
seu grau de confiabilidade e estabilidade.
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 Controlar o escopo
• O gerente deve se preocupar em:
– Influenciar os fatores que afetam a alteração;
– Assegurar que a alteração seja benéfica;
– Determinar se a alteração ocorreu;
– Determinar se a alteração é necessária;
– Procurar alternativas para as mudanças;
– Notificar os interessados pela alteração;
– Gerenciar as mudanças conforme ocorrem.

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 Controlar o Escopo
Entrada Ferramentas e Técnicas Saída
Declaração do Escopo Sistema de controle de Declaração do escopo
do Projeto mudanças (atualização)
Dicionário da EAP Análise da variação Dicionário do EAP atualizado
EAP EAP atualizado
Plano de Replanejamento Linha de base do escopo
Gerenciamento do atualizado
escopo do projeto
Relatórios de Sistema de gerenciamento Mudanças solicitadas
Desempenho de configuração
Solicitação de mudanças Ações corretivas
aprovadas recomendadas
Informações do Ativos Processos
desempenho Organizacionais atualizados
Plano de gerenciamento de
projeto atualizado

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Gerenciamento do Escopo (PMBOK)

Fonte: https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/0/0b/DesenvolverTermoAbertura.jpg

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Gerenciamento do Escopo (PMBOK)

Fonte: https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/0/0b/DesenvolverTermoAbertura.jpg

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Gerenciamento do Escopo (PMBOK)

Fonte: https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/0/0b/DesenvolverTermoAbertura.jpg

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 Gerenciamento do Escopo (PMBOK)

Fonte: https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/0/0b/DesenvolverTermoAbertura.jpg

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 Gerenciamento do Escopo (PMBOK)

Fonte: https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/0/0b/DesenvolverTermoAbertura.jpg

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Gerenciamento do Escopo (PMBOK)

Fonte: https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/0/0b/DesenvolverTermoAbertura.jpg

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 Bibliografia
• UNESA, Material da disciplina Gestão da Qualidade
em Projetos.
• CANCIAN, Maiara Heil. Gestão de Projetos para TI.
1ª. ed. Rio de Janeiro: SESES. 2017.
• pt.wikipedia.org/wiki/Project_Management_Body_o
f_Knowledge#Desenvolver_o_termo_de_abertura_d
o_projeto. Acesso em julho/2018.
• https://www.diegomacedo.com.br/gerenciamento-
do-escopo-do-projeto-pmbok-5a-ed/. Acesso em
julho/2018.
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