Resumo para certificação PMI: CAPM e PMP

0 Gerenciamento do escopo
É a área de conhecimento responsável por definir qual trabalho é necessário e garantir
que todo esse trabalho e apenas esse trabalho, seja realizado.

 Escopo do produto: Descreve um produto, serviço ou resultado através de

características;
 Escopo do projeto: Descreve o trabalho que deve ser realizado para entregar um
produto, serviço ou resultado;

0.1 Processo de gerenciamento do escopo

0.1.1 Planejar o gerenciamento do escopo (Planejamento)

É o processo que define políticas, procedimentos e documentos necessários para

definir, decompor, validar e gerenciar o escopo do projeto ou produto e obter a aceitação das
entregas.

0.1.2 Coletar os requisitos (Planejamento)

É o processo responsável por coletar e documentar os requisitos do projeto ou

produto de forma clara, completa e mensurável, os critérios de aceitação e em uma matriz de
rastreabilidade (identificação, origem situação, responsável etc.);

 Requisitos de negócios: Por que o projeto foi adotado?

 Requisitos das partes interessadas: O que as partes interessadas desejam ganhar com
o projeto?
 Requisitos de solução: Como o produto precisa parecer? Quais são os requisitos
funcionais (como o produto deve funcionar) e os não funcionais (o que tornará o
produto eficaz)?
 Requisitos de transição: Quais tipos de procedimento ou treinamento de entrega são
necessários para transferir o produto para o cliente ou a organização?
 Requisitos do projeto: Como o projeto deve ser iniciado, planejado, executado,
controlado e encerrado?
 Requisitos de qualidade: Quais medidas de qualidade o produto precisa satisfazer? O
que constitui uma entrega concluída com êxito?
 Requisitos técnicos: Como o produto será construído? Quais são as especificações do
produto?
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0.1.3 Definir o escopo (Planejamento)

É o processo que descreve os limites do projeto, serviço ou resultados e os critérios

para aceitação, é uma descrição detalhada do projeto e do produto.

 A especificação do escopo do projeto apresenta os objetivos do projeto, conteúdo do

trabalho e as principais entregas;

0.1.4 Criar a EAP (Planejamento)

É o processo que decompõem as entregas em uma estrutura analítica de projetos

(EAP). A EAP define o trabalho específico controlado, que deverá sustentar os requisitos do
projeto do cliente.

 Dicionário da EAP: A descrição dos pacotes de trabalho;

 Pacote de trabalho: Último nível de uma EAP (caixa que não tem nenhuma caixa em
baixo);

 Linha de base do escopo: Especificação do escopo + EAP + Dicionário da EAP;

0.1.5 Validar o escopo (Monitoramento e controle)

É o processo que documenta o nível e o grau de conclusão, o que foi concluído e

aprovado pelo cliente.

 Obter a aceitação de uma entrega junto ao cliente;

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0.1.6 Controlar o escopo (Monitoramento e controle)

É o processo que medi e avalia os dados de desempenho do trabalho em relação à

linha de base do escopo e gerenciar as mudanças na linha de base do escopo.

 O processo controlar o escopo deve ser integrado a outros processos de controle;

0.2 Ferramentas e técnicas

Ferramentas Processo Definição / Proposito / Situação