serviços a serem gerados para atender os objetivos do projeto O gerenciamento do escopo inclui os processos necessários para assegurar que o projeto inclua todo o trabalho, e apenas o necessário, para que termine com sucesso No contexto do projeto, o termo “escopo” pode se referir a:
➢ Escopo do produto → as características e funções
que descrevem um produto, serviço ou resultado
➢ Escopo do projeto → o trabalho que deve ser
realizado para entregar um produto, serviço ou resultado com as características e funções especificadas Linha de base do escopo → composta pelos artefatos que servem para orientar a equipe do projeto em relação as entregas e o resultado esperado do projeto Composta pelos seguintes artefatos
▪ Declaração do escopo do projeto:
descreve o escopo do produto, a lista de entregas e seus critérios de aceitação, além das restrições técnicas como datas requeridas, materiais, tecnologia e políticas Composta pelos seguintes artefatos ▪ Estrutura Analítica do Projeto (EAP): define as entregas do projeto e sua decomposição em pacotes de trabalho
▪ Dicionário da EAP: traz todo detalhe
necessário para cada elemento da EAP de modo a orientar a equipe do projeto A declaração do escopo do projeto ou especificação do escopo do projeto → descreve as entregas do projeto e o trabalho necessário para criá-las
É desenvolvida a partir do termo de
abertura do projeto com suas principais entregas, requisitos, premissas e restrições EAP → também chamada de WBS (work breakdown structure)
EAP → define as entregas do projeto e sua
decomposição em pacotes de trabalho EAP → fornece uma visão estruturada das entregas do projeto e é um ótimo instrumento para alinhar o entendimento do projeto e integrar todas as áreas EAP → normalmente representada de forma gráfica para facilitar o entendimento e a visualização, mas também pode ser representada de forma identada Sempre que possível, todos os documentos gerados no projeto devem referenciar o código da EAP Dicionário da EAP → traz todo detalhe necessário para cada elemento da EAP de modo a orientar a equipe do projeto Dicionário da EAP → contém informações sobre como o trabalho será realizado, questões técnicas, etc.
Dicionário da EAP → define limites do que
é incluído no pacote de trabalho processo de criar um plano de gerenciamento do escopo do projeto e produto, que documenta como tal escopo será definido, validado e controlado principal benefício → fornecimento de orientação e instruções sobre como o escopo será gerenciado ao longo de todo o projeto esse processo é realizado uma vez ou em pontos predefinidos no projeto Requisito → definição documentada de uma propriedade ou comportamento que um produto deve atender Requisitos → definem o que é necessário e dão foco à equipe do projeto
Requisitos →são o método primário para
comunicar os objetivos do projeto para todos na equipe Requisitos funcionais → são requisitos que descrevem a funcionalidade do produto/serviço
Imprimir em preto e branco e em cores, scanear
documentos, tirar cópias e enviar fax são requisitos funcionais necessários para uma impressora multifuncional Requisitos não-funcionais → são requisitos que não se referem diretamente à funcionalidade do produto/serviço, mas expressam propriedades e/ou restrições sobre os serviços e funções por ele fornecidas Requisitos não-funcionais → podem ser: Requisitos de produto → requisitos que especificam o comportamento do produto, tais como: • Requisitos de usabilidade: referem-se ao esforço para utilizar ou aprender a utilizar o produto • Requisitos de confiabilidade: referem-se à frequência de ocorrência de falhas • Requisitos de eficiência: referem-se ao desempenho do produto/serviço e estão associados à eficiência, uso de recursos e tempo de resposta do produto Requisitos não-funcionais → podem ser: Requisitos organizacionais → requisitos derivados das políticas organizacionais do cliente e da empresa, como por exemplo, os requisitos de padrões que se referem à definição de normas padronizadas a serem seguidas Requisitos não-funcionais → podem ser: Requisitos externos → requisitos procedentes de fatores externos ao projeto e ao seu processo de desenvolvimento, tais como: • Requisitos éticos: código de ética do cliente, da empresa, etc. • Requisitos legais: leis, normas ABNT, etc. • Requisitos de integração: quando duas ou mais empresas produzem partes do produto, é essencial que os requisitos de integração sejam definidos Requisitos → devem fazer sentido para o projeto, ou seja, devem possuir características que os tornem necessários Requisito → é necessário?
Se o produto pode suprir as demandas
sem este requisito, significa que ele não é necessário e pode ser descartado Requisito → é inteligível?
Se os leitores não compreendem o que o
requisito significa, ele deve ser reescrito Requisito → é exequível?
Se este requisito não pode ser
implementado dentro do prazo e orçamento, ele não é viável e deve ser descartado ou analisado mais atentamente Requisito → é verificável / mensurável?
Se a implementação deste requisito não
puder ser verificada por meio de um teste, deve ser definida outra forma de verificação Requisito → é rastreável?
Se a fonte deste requisito e sua
localização não forem rastreáveis, o requisito deve ser revisado Requisito → é exclusivo?
Não devem existir requisitos duplicados
Requisito → está alocado?
Se este requisito não estiver ancorado a
um objetivo do projeto, ele não é necessário e deve ser descartado processo de determinar, documentar e gerenciar as necessidades e requisitos das partes interessadas a fim de cumprir os objetivos principal benefício → fornece a base para definição e gerenciamento do escopo do produto e do escopo do projeto esse processo é realizado uma vez ou em pontos predefinidos no projeto processo de desenvolvimento de uma descrição detalhada do projeto e do produto principal benefício → descreve os limites do projeto, serviços ou resultados, e os critérios para aceitação esse processo é realizado uma vez ou em pontos predefinidos no projeto Estrutura Analítica do Projeto (EAP) → inclui todo o escopo do projeto, ou seja, todo o trabalho necessário (e somente ele) para terminar o projeto e atender aos requisitos EAP → é uma decomposição hierárquica orientada à entrega do trabalho a ser executado
Cada nível descendente da EAP representa
uma definição gradualmente mais detalhada do trabalho do projeto Entregas → são qualquer produto, resultado ou serviço único e verificável que é produzido na conclusão de um processo, uma fase ou um projeto
Entrega → pode ser originada a partir de
múltiplas entregas menores EAP → deve permitir ao time do projeto estabelecer custos, cronograma, recursos e alocações de forma mais acurada
EAP → pode ser representada na forma de
organograma ou em forma de lista hierarquizada Pacote de trabalho → é uma entrega ou componente do trabalho do projeto no nível mais baixo de cada ramo da EAP
Pacote de trabalho → inclui as atividades
do cronograma necessárias para terminar a entrega do pacote de trabalho ou o componente do trabalho do projeto Pacote de trabalho → é nesse nível que os custos, recursos e prazos são avaliados e alocados processo de subdivisão das entregas e do trabalho do projeto em componentes menores e mais facilmente gerenciáveis principal benefício → fornece uma visão estruturada do que deve ser entregue esse processo é realizado uma vez ou em pontos predefinidos no projeto