UNIVERSIDADE ESTADUAL DE MONTES CLAROS

CURSO TÉCNICO EM ENFERMAGEM

Acolhimento e escuta
&
Sofrimento mental X Transtorno Mental

Mariani de J. Santos
Introdução
O acolhimento não é específico da Atenção à Saúde Mental. É uma
diretriz da Política Nacional de Humanização (PNH), que não tem local nem
hora certa para acontecer, nem um profissional específico para fazê-lo, faz
parte de todos os encontros nos serviços de saúde.

Acolher é uma postura ética que implica na escuta do usuário em suas

queixas. É um compromisso com as necessidades dos cidadãos que procuram
os serviços de saúde.
BRASIL, 2008

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 Acolhimento e escuta

O acolhimento e a escuta são fatores interrelacionados. Todas as etapas de um

atendimento devem prezar pela humanização no tratamento do usuário. Isto é, assumir
uma postura capaz de acolher e dar respostas mais adequadas aos indivíduos.

Para que isso seja possível, o profissional de saúde deve avaliar os riscos e a
vulnerabilidade de cada paciente, se mantendo atento ao grau de sofrimento físico e/ou
psíquico do mesmo.
BRASIL, 2011

Título da apresentação 3
 Boas práticas para o acolhimento
 Escuta ativa: Nunca desconsidere as percepções do usuário acerca do seu processo de adoecimento;

 Invista na construção de vínculo com o paciente: de modo a criar uma relação de confiança e
segurança;
 Explique os procedimentos de forma clara: sem utilização de termos técnicos que dificultem o
entendimento;

 Ofereça sempre expectativas reais para o paciente. Principalmente quanto ao tempo de espera.

BRASIL, 2011
Título da apresentação 4
 Sofrimento Mental
X
Transtorno Mental

Título da apresentação 5
 Definição
O sofrimento psíquico/Mental trata-se de uma desordem emocional que pode ser
progressiva. Pode ser observada mais claramente em situações que envolvem perda, luto e
dificuldades profissionais.

 A dor psíquica pode surgir em várias circunstâncias da vida e transformar o indivíduo

por conta de uma doença somática ou mental;

 Quando não abordados de maneira adequada, boa parte daqueles que apresentam um quadro
de SMC pode evoluir para transtornos mentais mais severos, como depressão e ansiedade.

PASSOS, 2017

Título da apresentação 6
 Fatores de Risco

 Ser do gênero feminino  Estar desempregado

 Estar na meia-idade  Possuir baixo suporte social

 Ter baixos níveis de

 Viver na pobreza
escolaridade

Título da apresentação 7
 Fatores de Proteção

 Prática de atividade artística

 Prática de atividade física
( pintura, canto, dança...)

 Suporte familiar e social

* A rede familiar pode ser fonte tanto de saúde quanto de doença, dependendo de como as
relações de afeto e responsabilidade são estabelecidas.

Título da apresentação 8
 O transtorno Mental

De acordo com a OMS, o transtorno mental é caracterizado por uma combinação de

pensamentos, percepções da realidade, emoções e comportamentos anormais, que também
podem afetar a relação com outras pessoas.

 O que o diferencia o sofrimento mental comum de um transtorno mental é a duração,

intensidade, gravidade e prejuízos causados.

Título da apresentação 9
 O transtorno Mental

A organização mundial de saúde apresenta que 23 milhões de brasileiros, ou seja 12%

da população, apresentam sintomas de transtornos mentais. Ainda conforme as
pesquisas, cerca de 5% dos cidadãos sofrem com transtornos mentais graves e
persistentes.

 O transtorno mental grave é um distúrbio mental, comportamental ou emocional

(Excluindo transtornos do desenvolvimento e uso de substâncias) que resulta em
grave comprometimento funcional e que interfere ou limita atividades importantes
da vida.

Título da apresentação 10
 Transtorno Mental Grave persistente

Grande parte desse grupo é composto pelos transtornos psicóticos. Em geral, o

conjunto de transtornos psicóticos representa um drama pessoal em potencial no
curso de vida de um indivíduo. Este grupo não inclui apenas a esquizofrenia e o
transtorno esquizoafetivo, mas também as psicoses afetivas e atípicas e acarreta
consequências de longo alcance em vários âmbitos da vida destes indivíduos.

(Murray et al., 2001 apud WHO, 2004b)

Título da apresentação 11
 O transtorno Mental

 Transtorno depressivo maior

 Esquizofrenia

 Transtorno Bipolar

Título da apresentação 12
 Para que a atenção em saúde aos indivíduos que vivem com transtornos mentais graves e
persistentes seja eficiente, o sistema de saúde deve contar com uma rede articulada,
adotar uma abordagem psicossocial, realizar busca ativa dos pacientes, buscar o apoio e
a parceria com os familiares. Além disso, é essencial contar com equipes
multidisciplinares compostas por profissionais de saúde de várias formações,
abandonando antigos paradigmas que têm se mostrado ineficazes e pouco resolutivos ao
longo do tempo, como a abordagem estritamente médica e psicofarmacológica, centrada
na hospitalização.

Título da apresentação 13
 Filme para a próxima
aula:
NISE - O CORAÇÃO DA LOUCURA

https://www.youtube.com/watch?v=bO
rymJuwVvI&t=2080s

Título da apresentação 14
 Mariani Santos
Obrigada!
Mjsantos.efe@uesc.br