Técnico em Radiologia

Módulo II

PSICOLOGIA APLICADA À SAÚDE

 io -
a
R X
Roberto Cavalcante
• Técnico e Tecnólogo em Radiologia;
• Gestor e Coordenador De Serviços de
Apoio Diagnóstico;
• Docente em cursos Técnicos
Disciplinas de Radiologia.

(11) 98957 2617

Vamos nos Apresentar?
Fale seu nome, idade, com o que trabalha e porque
escolheu o RX
 PSICOLOGIA
APLICADA À SAÚDE
Prof.° Roberto Cavalcante
 PSICOLOGIA
APLICADA À SAÚDE
Prof.° Roberto Cavalcante
 Técnico em Radiologia
Módulo II

PSICOLOGIA APLICADA À SAÚDE

Introdução
A disciplina de Psicologia Aplicada para o Curso Técnico em
Radiologia visa ensinar aos estudantes em desenvolvimento, os
fundamentos que lhes permitam promover o desenvolvimento de
uma atitude mais crítica em relação à profissão escolhida, mais
participativa em relação ao grupo e à comunidade nas quais vai
estar inserido, e mais sensível em relação a todos aqueles que
estarão sob seus cuidados. Os conteúdos abordados referem-se à
prática do profissional de radiologia e questões dela inerentes, cuja
explanação propõe estimular a avaliação sobre seu papel na esfera
da dimensão humana e social do trabalho em saúde.
 O que é a Psicologia?
• Psicologia é uma forma de ciência, que estuda a mente
humana = Ciência a Alma.

• Seu nome deriva do grego: Psyché = Alma e Logos = Estudo.

 Entre suas atuações, a psicologia permite ao profissional da área a explicação de

mecanismos envolvidos em determinados comportamentos, possibilitando a
prevenção, modificação ou manutenção, sempre correlacionados ao bem estar e
melhor qualidade de vida do indivíduo.

 Definição: Ciência que estuda os processos mentais de comportamento

 O Modelo BioPsicoSocialEspiritual
 Biológico
• Características físicas
 Psicológico
herdadas/adquiridas • Aspectos afetivos,
(metabolismo, emocionais, conscientes
resistência, ou inconscientes,
vulnerabilidade de comportamentos e
órgãos/sistemas). pensamentos.

 Sociável
 Espiritual
• Valores, crenças, o papel
na família, trabalho e • Aspectos relacionados ao
demais campo da fé, religião,
grupos/comunidades em crença em uma divindade,
que cada pessoa está Deus.
inserido.
Os profissionais desta área (saúde mental) estudam os mais variados
temas do comportamento e personalidade humana, tais como:
desenvolvimento, bases fisiológicas do comportamento e funcionamento do
SN, aprendizagem, percepção, consciência, memória, pensamento,
linguagem, motivação, emoção, inteligência, personalidade, desenvolvimento,
o tratamento do comportamento anormal e agressividade, comportamento
social, sexual, em grupo, individual, ou seja, conteúdos conscientes e
inconscientes.
 Aonde se Aplica a Psicologia?
• A psicologia é frequentemente aplicada na indústria,

educação, engenharia, saúde, assuntos de consumo e em

muitas outras áreas. Você é um profissional da área da

saúde e, portanto, lidará com pessoas e irá se interagir com

o ser humano, portanto, usará da psicologia no dia a dia.

• O profissional de saúde deve sentir-se bem

consigo mesmo, antes de pretender fazer

alguém se sentir bem. Ele não é um robô,

nem tampouco o são as pessoas com

quem trabalham, sejam pacientes,

médicos, supervisores, radiologistas,

auxiliares, técnicos e familiares dos

pacientes. Cada um é um ser humano,

semelhante e ao mesmo tempo diferente

dos demais seres humanos.

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Módulo II

PSICOLOGIA APLICADA À SAÚDE

 Áreas da Psicologia
 Psicologia Biológica = um ramo da psicologia que analisa a forma como o
cérebro e neurotransmissores influenciam os nossos comportamentos,
pensamentos e sentimentos;

 Psicologia Experimental = uma área científica que estuda a mente por meio da
experimentação, examina as relações entre o comportamento humano e a
mente, centrando-se na investigação e experimentação específica baseada em
fatos;

 Psicologia Social = um ramo de estudo da psicologia que se foca na análise do

comportamento do indivíduo perante as suas relações sociais.;

 Psicologia Clínica = ramo da psicologia responsável pela avaliação,

explicação, diagnóstico, tratamento e prevenção dos transtornos mentais e da
promoção do bem-estar psicológico;
 Áreas da Psicologia
 Psicologia Escolar = é o campo da psicologia que se articula com a área da
educação para proporcionar melhorias nos ambientes educacionais;

 Psicologia Organizacional = é uma ramificação da psicologia que busca

compreender as atitudes e comportamentos individuais, coletivos e
organizacional;

 Psicologia do Esporte = é uma ciência, que estuda os comportamentos de

pessoas envolvidas no contexto esportivo e de exercício físico;

 Psicologia da Saúde e Hospitalar = é o campo de entendimento e tratamento

dos aspectos psicológicos em torno do adoecimento (…) não trata apenas das
doenças com causas psíquicas, classicamente denominadas ”psicossomáticas”,
mas sim dos aspectos psicológicos de toda e qualquer doença.” (Simonetti,
2004, p.15).
Psicólogos, Psiquiatras e Psicanalistas
 Psicólogo: profissional focado no trabalho dos aspectos emocionais.
Faculdade de Psicologia (5 anos); interesse em observar e compreender
o comportamento, que é um conjunto de atividades que podem ser
observadas por outra pessoa, com ou sem ajuda de instrumentos. A
metodologia para codificar os comportamentos pode ser dividida em:
observação naturalista, testes, método experimental e método clínico.

 Psicanalista: é o profissional que utiliza um método de tratamento

baseado na teoria psicanalítica desenvolvida por Sigmund Freud,
estudar o inconsciente humano. O curso é livre, podendo ser realizado
por qualquer interessado na área de saúde mental, com duração mínima
2 anos.
 Psicólogos, Psiquiatras e Psicanalistas
 Psiquiatra: profissional da classe médica que, após ter concluído sua
formação em Medicina, opta por se especializar nos estudos dos
transtornos mentais. Da classe de profissionais da saúde mental, este é
o único autorizado a receitar medicamentos (controlados ou não).

 Esses profissionais entendem como o cérebro e comportamento humano funcionam:

nossas ações, emoções, sentimentos, pensamentos e buscam, através de

suas ferramentas/técnicas, alivio do que possa ser o agente que

causa sofrimento emocional ao indivíduo.

Raios X - ABDOME
Uretrocistografia Retrógrada
Prótese Peniana
 Uretrocistografia Retrógrada – OPD/OPE
Conceito Objetivos
•Avaliar a morfologia da uretra
Exame radiográfico contrastado
•Traumas
em pacientes do sexo masculino •Obstruções
para demonstrar a uretra.

Pinça de Brodney
 paciente engoliu mais
Tesoura é encontrada no Paciente colocou um óculos no de 50 moedas
corpo de um paciente interior do seu corpo
paciente que colocou uma Cabo de eletricidade
iPod no interior do corpo
fita cassete em seu corpo foi inserido no reto
algo estranho no interior do Boneca Barbie é flagrada no
corpo"tropeço quando o boneco do Buzz Lightyear, interior do corpo de um
paciente estava nu" paciente
Dona de casa de Toledo (PR) descobre que tem agulha alojada na coluna após sete anos
imagem de raio-x de homem que teve a cabeça perfurada por arpão
introduzir uma garrafa no
seu ânus. O homem deu
entrada na unidade de saúde
alegando dores no estômago.
Os médicos encontraram
não só uma garrafa dentro
do abdômen do chinês, mas
um barbante que segundo o
paciente foi usado para
tentar retirar o objeto
quando ele ficou preso.
 Processos Psicológicos Básicos

 Comportamento - conjunto de respostas do indivíduo em decorrência de

estímulos do meio social em que vive;

Comportamento Inato (natural) - aquele apresentado por todos os seres da

mesma espécie diante de uma estimulação;

Comportamento adquirido (aprendido) - ocorre mediante aprendizado;

 Cognição – é o ato ou processo de conhecer, que envolve atenção, percepção,

memória, raciocínio, juízo, imaginação, pensamento e linguagem.

 Sensação - Captação das informações por meio dos sentidos (audição, visão,
tato, olfato, paladar).
 Processos Psicológicos Básicos
 Pensamento - Um processo mental que permite aos seres modelarem o mundo
e com isso lidar com ele de uma forma efetiva e de acordo com suas metas,
planos e desejos.

 Raciocínio - Fazer juízo de algo pelo uso da razão (consciência moral).

 Motivação - São fatores que energizam e direcionam o conhecimento lhe dando

um rumo.

 Linguagem - É todo e qualquer sistema de signos que serve de meio de

comunicação de ideias ou sentimentos. Os elementos constitutivos da
linguagem são os gestos, sinais, sons, símbolos ou palavras, usados para
representar conceitos de comunicação, ideias, significados e pensamentos.
 Processos Psicológicos Básicos
 Personalidade – é um conjunto de traços psicológicos, únicos, singulares e
organizados de forma própria, ou seja, individualiza o modo de pensar, sentir e
agir de cada pessoa. É tudo que a pessoa quer mostrar/ser.
 Em latim fala-se persona que simboliza as máscaras que os atores utilizavam
para caracterizar os personagens. Deste modo, a personalidade esta
relacionada também à impressão que cada um causa nos outros através dos
comportamento manifesto e observável.
 Processos Psicológicos Básicos

 A personalidade é dividida em temperamento e caráter sendo:

 O temperamento é considerado um aspecto biológico e inato, ou seja, herdado

geneticamente. É o que determina a maneira como o indivíduo irá reagir a
determinadas situações. A esquiva (fuga), pessimismo, afetividade, raiva,
agressividade, paciência, são alguns exemplos de traços de personalidade. O
temperamento envolve principalmente os aspectos emocionais, motivacionais e
adaptativos do ser.
 Processos Psicológicos Básicos

 O caráter é considerado o aspecto moral da personalidade, ou seja, moldados

ao longo da vida, em diálogo com a cultura e o meio inserido. É a forma habitual
e constante de agir de um indivíduo, por exemplo, egoísmo, sensibilidade,
responsabilidade, disciplina, são alguns traços de caráter.
 Processos Psicológicos Básicos
 Diferença entre emoção e sentimento:

 Uma emoção é um conjunto de respostas químicas e neurais baseadas nas memórias

emocionais, e surgem quando o cérebro recebe um estímulo externo (choro, riso).
 O sentimento, é uma resposta à emoção e diz respeito a como a pessoa se sente diante
daquela emoção (sentimento – ou +).
 São as emoções que dão origem aos sentimentos.
Processos Psicológicos Básicos
 Processos Psicológicos Básicos
 Aprendizagem - Significa mudança relativamente permanente no
comportamento, que resulta da prática.

 Memória - A memória é a capacidade de reter, recuperar, armazenar e evocar

informações disponíveis, seja internamente, no cérebro (memória humana), seja
externamente, em dispositivos artificiais (memória artificial).

 Inteligência - A capacidade mental de raciocinar, planejar, resolver problemas,

abstrair e compreender ideias, linguagens e aprendizagem.

 Percepção - Consiste na aquisição, interpretação, seleção e organização das

informações obtidas pelos sentidos.
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PSICOLOGIA APLICADA À SAÚDE

  Vamos validar sua Percepção?

 O que você percebe nas imagens abaixo ?

 O que você percebe nas imagens abaixo ?
Ache o “erro” nas imagens abaixo ?
 O que você vê nesse RX?
 O que mais você pode ver nesse RX de Tórax PA (Póstero Anterior)
 Processos Psicológicos Básicos
 Diferença entre ‘ver’ e ‘enxergar’

Ver, consiste em focar a Enxergar, está no

atenção e buscar uma superficial, ou seja,
visão mais aprofundada naquilo que vemos apenas
do objeto alvo, é uma por ver, sem analisar ou
ação mais complexa e focar, é uma atitude mais
profunda. rasa, simples.

“Vejo o que eu “Vejo o que eu quero”

preciso”
As Fases do Desenvolvimento
Fases do Desenvolvimento Humano
Pré-natal: período gestacional até o nascimento

Infância: de zero a 12 anos

Adolescência: dos 12 aos 21 anos
Idade adulta: dos 21 aos
60 anos

Velhice:
dos 60 +
 Fases da Maturação Humana
• Maturidade emocional - Diz respeito à expressão e ao controle das emoções
nas diversas idades. Parte fundamental da vida humana;

• Maturidade social - Compreende a evolução da sociabilidade, no sentido de

superação do egocentrismo infantil, na contribuição para o bem-estar social e
a participação nas decisões de interesse social;

• Maturidade física - Engloba o desenvolvimento das características físicas,

estatura, peso, sexo, ser canhoto, etc.;

• Maturidade intelectual - Refere-se à maneira como a pessoa vai conhecendo a

si mesma e ao mundo que a cerca.
• Maturação: A maturação é o processo pelo qual mudamos, crescemos e nos desenvolvemos ao
longo da vida. A maturação e dividida em dois tipos: maturação física e maturação cognitiva.
• Maturação Física se concentra nas mudanças físicas que ocorrem à medida que
envelhecemos. Por exemplo, ao nascer, usamos principalmente os reflexos para interagir com o
mundo. A sucção é um reflexo que nos permite ingerir alimentos. À medida que envelhecemos, não
confiamos tanto em nossos reflexos porque desenvolvemos habilidades motoras grosseiras, como
engatinhar, sentar, andar e correr. Também desenvolvemos habilidades motoras finas para coisas
como escrever e desenhar. Ficamos mais altos e nosso peso aumenta. Passamos de bebês a
crianças, adolescentes e, finalmente, adultos.
• Porém, não paramos de amadurecer quando nos tornamos adultos. Através do processo
de senescência, ou envelhecimento, passamos do início da idade adulta até a meia-idade e, por
último, até o final da idade adulta. Mudanças físicas acontecem em cada um desses estágios. Todos
são exemplos de maturação física.
• Maturação Cognitiva é a maneira como mudamos nossos padrões de pensamento ao longo da
vida, e seus princípios ajudarão a explicar por que os bebês acham o esconde-esconde engraçado,
enquanto os adultos não.
 O Desenvolvimento Cognitivo (Mental)
 Psicologia do Desenvolvimento é uma disciplina que se dedica a estudar as mudanças, ou a
ausência delas, que atingem as pessoas no decorrer de suas vidas.
 Parte desse campo a máxima de que todo ser humano passa por algumas fases ao longo de sua
existência, marcadas, principalmente, por períodos de grandes transformações, também chamados
de períodos de transição rápida ou desenvolvimento mental.
 Jean Piaget, um renomado psicólogo do desenvolvimento, criou uma teoria dos estágios do
desenvolvimento cognitivo em seres humanos que examina as mudanças que acontecem nos
padrões de pensamento da maioria das pessoas desde o nascimento até a maturação.
 Se interessou pelas etapas do desenvolvimento das pessoas e hoje, seu trabalho é referência em
psicologia e outras ciências humanas. Deste modo, a teoria das etapas do desenvolvimento
cognitivo de Piaget é conhecida por quatro estágios correspondentes à um período da idade
cronológica:
 Estágio da inteligência sensório-motor: até dois anos.
 Estágio da inteligência simbólica ou pré-operatória: de 2 a 7-8 anos.
 Estágio da inteligência operatória concreta: de 7-8 anos a 11-12 anos.
 Estágio da inteligência operatória formal: a partir de 12 anos com patamar de equilíbrio por volta
dos 14-15 anos.
 Estágio Sensório-motor:
até dois anos
 O estágio sensório-motor vai do nascimento do bebê até este começar

a falar. Esse momento chega por volta dos dois anos de idade, quando a
criança já consegue construir frases simples.
 O primeiro dos estágios do desenvolvimento cognitivo de Piaget tem como característica
fundamental a maneira como o bebê interage com o mundo. Seus sentidos dão a ele toda
a informação sobre o mundo, sendo sua ânsia por uma exploração fundamental para seu
desenvolvimento cognitivo.
 A necessidade de compreender o mundo através dos sentidos não impede que os bebês
saibam que existem objetos, apesar de não tê-los na frente deles.

 Definição: Descreve a maturação do corpo e da mente

Ausência de regras
 Estágio Simbólico ou
Pré-operatória:
2 à 7-8 anos
 O estágio pré-operacional é aquele de acordo com Piaget, as crianças já

são mais capazes de interagir, e o jogo é frequentemente desempenhado por

papéis fictícios (imaginação).

 É um período no qual a capacidade de usar objetos com um caráter simbólico é adquirida. É o caso dos

jogos infantis, onde eles podem cozinhar e lutar com brinquedos que representam potes ou espadas.

 É a partir desse estágio que aparecem manifestações claras que podem ser colocadas no lugar de outra

pessoa. Portanto, começam a mostrar reações empáticas e altruístas, embora isso não seja usual.

 No estágio pré-operacional, a capacidade de associação de ideias é clara, mas também sua simplicidade

e baixa capacidade de contraste. É por essa razão que crianças entre dois e sete anos de idade podem

facilmente recorrer ao pensamento mágico para explicar fatos diferentes (fantasia).

 Definição: Descreve a capacidade cognitiva do ser humano

 Obediência, Submissão

Receber ordem

Centro das atenções

Tudo é uma coisa só

 Estágio Operatória-concreta:
7-8 à 11-12 anos

 O estágio das operações concretas, a criança já é capaz de adquirir muitas das

capacidades mentais de uma pessoa adulta.
 É nesse estágio, por exemplo, quando o uso da lógica ganha força.

 É um episódio evolutivo em que a criança já pode chegar a conclusões usando

capacidades associativas maiores, desenvolvendo noções de tempo, espaço,
ordem, velocidade, capacidade.
 A criança pode se tornar menos egocêntrica nesse estágio de Piaget e está numa
fase de desenvolvimento de sua capacidade de abstração.

 Definição: Descreve a capacidade de integrar experiências e

emoções, construindo seus sentimentos
 Conceito de número

Tudo que é possível ver

Contrariedade
 Estágio Operatória-formal:
12 à 14-15 anos

 O estágio das operações formais, a pessoa já é capaz de recorrer à sua

capacidade total de abstração e ao uso da lógica para resolver problemas.

 É assim que o pensamento hipotético-dedutivo toma importância nessa fase da vida. Esse
pensamento baseia-se na ideia de que uma pessoa gera hipóteses para tentar explicar o
que observa, sendo que experimentação e raciocínio são os meios para prová-la.
 Embora algumas pessoas permaneçam egocêntricas, isso não é mais uma característica
definidora desse estágio.
 Neste estágio as pessoas já são capazes de condicionar seu pensamento ou
comportamento por motivos que vão além de sua pessoa (busca por motivação/aceitação).

 Definição: Descreve as reações e posturas relacionadas às

vivências em sociedade
Propõe hipóteses com teste
“ver para crer”
Você acredita que as nossas emoções controlam nossa mente ?
 São Existem três tipos de emoções:
muitas as primárias, as secundárias e as de fundo.
emoções
Primárias: são aquelas facilmente
perceptíveis pelas pessoas, como o medo
e a alegria.

Secundárias: não são tão fáceis de notar,

como por exemplo, o nervosismo, a culpa
ou a vergonha.

De fundo: são as não perceptíveis, como

a calma ou fadiga.
• Alegria: é associada a sentimentos positivos como prazer, euforia, produzindo uma sensação
de calma e bem-estar. A função da alegria é adaptativa, já que promove a repetição de uma
atividade ou de um comportamento devido à sensação de recompensa que provoca por ser
uma emoção prazerosa, facilitando a união social e o planejamento do futuro.

• Tristeza: está no grupo das emoções negativas, pois, diminui a energia e a motivação além
de reduzir o metabolismo, levando ao isolamento social. A função da tristeza é responder ao
instinto de sobrevivência, já que nos alerta de uma situação prejudicial, além de promover a
busca de apoio social.

• Raiva: trata-se de uma emoção negativa que prioriza o envio de sangue às mãos e pernas, e
os níveis de adrenalina são elevados. É associada com a hostilidade, fúria e nos casos mais
extremos, com um ódio patológico e permanente. A função da raiva é preparar para situações
extremas podermos nos defender diante de um possível perigo, ou seja, responde ao instinto
de sobrevivência.

• Medo: se trata de uma forma de nos alertar que um perigo se aproxima para o qual talvez não
estejamos preparados. Pertence ao grupo das emoções negativas. A função do medo é
adaptativas, ajudando o indivíduo a ter algum comportamento para se distanciar do possível
perigo (fuga e evasão).

• Nojo: Foi uma das primeiras a ser considerada emoção primária. Trata-se de uma reação de
repulsa diante de diferentes estímulos, por exemplo, diante de uma comida que não nos
agrada ou nossa reação ao ver um banheiro público. O nojo pertence ao grupo de emoções
negativas. Possui diferentes funções, sendo a mais básica delas nos afastarmos de situações
potencialmente prejudiciais. Além disso, potencializa os hábitos saudáveis como a higiene
pessoal.
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PSICOLOGIA APLICADA À SAÚDE

Como as nossas emoções afetam nosso corpo
As áreas mais quentes (amarelo), é onde há maior ativação, e as áreas mais frias
(azul claro), é onde há menor ativação.
 Relação entre cérebro e comportamento

• O cérebro é o componente físico ou biológico e o comportamento é o aspecto mental ou psicológico.

• As mudanças de comportamento observadas após uma lesão cerebral podem ocorrer após uma lesão
traumática (como uma queda ou acidente de carro), ou uma lesão adquirida não traumática (como um
derrame/AVC).

• O cérebro não se recupera completamente como um corte ou outra lesão

no corpo.

A recuperação e o retorno à função após lesão cerebral dependem da causa

da lesão e dos sintomas da pessoa.

 Tipos de lesões que causam lesão cerebral:

Lesões traumáticas = ocorrem devido a um golpe, abalo ou forte

lesão rotacional na cabeça que danifica o cérebro.
Lesões adquiridas = ocorrem sem uma causa hereditária ou degenerativa por exemplo:
derrame, tumor, infecção ou inflamação cerebral, anóxica ou hipóxica (quando as células
cerebrais não recebem oxigênio suficiente), sufocação, afogamento, uso de drogas,
exposição a venenos ou poluentes, infecção ou inflamação (como encefalite ou meningite),
convulsão, entre outros.
Tais aspectos associados são capazes de alterar o comportamento humano.

Imagem de Tomográfica feito em axial

(divisão região superior e inferior);
Hemisfério Esquerdo;
Contrastado;
Sugestivo para região Parietal E.

* O lobo parietal participa de todos os processos

sensoriais e perceptivos que são tão relevantes na
nossa vida cotidiana
 Problemas Sociais e a Área de Saúde

 Saúde: É um processo da existência humana, relacionado à consciência individual e

coletiva e às condições de vida. Se expressa histórica, social e culturalmente de forma
singular, subjetiva e objetiva na interação dos indivíduos e da coletividade com o
ambiente. Caracteriza-se pela capacidade do ser humano em realizar seus objetivos
vitais durante sua existência, em condições sociais, culturais e ambientais diversas.

 Doença: Do latim dolentia, cujo significado é dor. Ao longo dos anos, o conceito de
doença evoluiu dentro do critério estritamente organicista para uma visão psicossocial,
onde a influência da própria natureza humana é levada em consideração. A doença é
vista pelo indivíduo como uma ameaça do destino. Ela modifica a relação do paciente
com o mundo e consigo mesmo. Desencadeia uma série de sentimentos, como
impotência, desesperança, desvalorização, temor, apreensão, baixa autoestima, etc.
 Postura das Instituições de Saúde
 Apatia - Quando o prestador assume baixo interesse pelo usuário, não demonstrando
empenho em satisfazê-lo.

 Dispensa - Ocorre quando o profissional demonstra a intenção de não assumir o cliente,

excluindo-se de procurar solução imediata para seu caso.

 Frieza - É o trato impessoal, frio e formal, gerando distanciamento entre o usuário e os

profissionais de saúde.

 Condescendência - Tratar o cliente com atitude paternalista, mesclada de certa

irresponsabilidade.

 Automatismo - Apesar de personalizado, cada cliente na maioria das vezes é tratado

como apenas mais um caso.

 Passeio - É entendido como transferência de responsabilidades, principalmente quando

“jogam” o paciente de um médico a outro ou de um hospital a outro, como forma
acobertar deficiências no atendimento que levam a falhas no diagnóstico.
 A Instituição Hospitalar
 Devido à alta competitividade do mercado de saúde, a velocidade das
informações e mudanças acompanha esta realidade. O ambiente hospitalar
inserido neste contexto, além de atender aspectos físicos, deverá,
principalmente, estar atento ao aspecto humano, como hospitalidade e
qualidade no atendimento para ter maior êxito no mercado globalizado. O
ambiente hospitalar é, sem dúvida um dos ambientes mais difíceis de atuar.

 Amenizar a dor e o sofrimento, a partir de mudanças na arquitetura e

atendimento pode tornar o tempo de internação mais agradável para pacientes
e familiares. Esse atendimento envolve mudanças no elemento humano.
 As questões emocionais afetam a maneira como pensamos, sentimos e nos
relacionamos. Os reflexos/sintomas, podem ser muito graves e, na maioria dos
casos, não desaparecem sozinhos, sendo necessário um apoio.

 Perfil do técnico de RX diante desses pacientes:

• Realização dos procedimentos necessários para proporcionar alívio;
• Postura ética (respeito à etnia, cultura, crença, condição geral);
• Garantir uma boa qualidade na prestação do serviço que influenciará no
diagnóstico daquele paciente.

 É importante considerar que não se deve deixar o paciente .......... o

de lado dando prioridade aos equipamentos, “de nada . ... ..........................
adianta ser um humanista e observar o homem que ........
morre por falta de tecnologia, nem ser rico em ...................................
tecnologia apenas para observar os homens que vivem ..
e morrem indignamente”.
O Aspecto do
Cuidar na
Radiologia
> Quais cuidados você atribui
dentro da sua futura
profissão?
> Esses cuidados contribuem em quais
sentidos no alivio do seu paciente, de
acordo com as suas reflexões?
 O cuidar x Técnico de Radiologia

 Os técnicos em radiologia são conhecidos por realizar exames de imagem do

interior do corpo, que permitem o diagnóstico de diversas patologias, como
tumores, fraturas ósseas e pneumonias.

 Além de realizar os exames, esses profissionais

precisam preparar e operar os equipamentos. São eles os grandes responsáveis
por deixar a sala e os pacientes prontinhos para o exame, além de realizar o
processamento dos filmes radiológicos e o preparo das soluções químicas.
 Cabe lembrar que esse trabalho requer o máximo de cuidado do radiologista, que
precisa estar pronto para lidar com situações inesperadas. Afinal, em situações de
emergência, ele também precisa agir.

 Abaixo listo alguns dos principais exames em que o técnico em radiologia ajuda na
preparação de paciente e ambiente:

 Radiografia;
 Mamografia;
 Densitometria óssea;
 Ultrassonografia óssea;
 Radioterapia;
 Ressonância magnética;
 Tomografia computadorizada;
 Hemodinâmica.

Vamos conhecer um pouco sobre eles e as tratativas com o paciente em cada

procedimento...
Relações Humanas
na Radiologia
 Relações Humanas
x
Radiologia

 Junto ao profissional do RX, atuam uma equipe multiprofissional (multidisciplinar)

em posições e áreas distintas porém, todas contribuindo para o restabelecimento
do paciente e, nesse sentido, a integração da equipe com ética, profissionalismo e
respeito é de suma importância.
 Por atender o paciente por curto prazo, todo o contato humano, ainda que breve,
pode ser marcado pela empatia e humanização, de forma que mesmo técnicos em
radiologia e médicos radiologistas devem estar inseridos na construção de uma
saúde mais humana.
 Humanização
x
Radiologia

 A humanização pode ser vista no profissional que explica ao paciente o que está
sendo realizado, qual procedimento e para qual finalidade está sendo feito;

 Na radiologia podemos ver a humanização através do cuidado ao posicionar o

paciente no equipamento de raios-x, especialmente se ele apresentar alguma
limitação física ou dor que torna essa ação simples mais desafiadora para ele,
assim como explicar com cuidado quais próximos passos do exame, tempo que vai
levar, o que o paciente deve esperar, entre outros.
 Técnico em Radiologia
Módulo II

PSICOLOGIA APLICADA À SAÚDE

 Portanto, a humanização na radiologia e nas demais áreas da saúde consiste na
construção de relacionamentos mais saudáveis durante o atendimento, o que
se reflete em mais qualidade do suporte médico aos pacientes, mas também aos
profissionais da saúde.

Como tornar o setor de radiologia mais humano?

A humanização na radiologia apresenta diversos
benefícios aos profissionais, gestores e, claro, pacientes e
seus familiares. Apesar disso, muitas instituições médicas
têm dificuldade de estruturar essa transformação.

Vamos falar sobre 5 etapas que contribuem diretamente

para a efetiva humanização na radiologia.
 Educação: O primeiro passo para tornar o setor de radiologia mais humano é a educação e
empatia dos profissionais contratados. Nem sempre os cursos de formação, contam com
módulos sobre atendimento humanizado ou a disciplina de Psicologia. Por conta disso, é
importante a oferta por parte do empregador, bem como vontade por parte do colaborador em
iniciativas educacionais para aperfeiçoamento, qualificação, aprendizagem e oportunidades
que podem ocorrer por meio de cursos, treinamentos, palestras, workshops e outros.

 Processos: Não adianta ter uma equipe comprometida com a humanização do atendimento
em radiologia se os processos não refletem essa preocupação com o bem-estar do paciente.
Dessa forma, deve-se investigar os fluxos dos processos para garantir que eles sejam fluídos,
humanos, respeitando as individualidades de cada pessoa. Um exemplo é estabelecer um
processo, antes da realização do exame radiológico, no qual o profissional explica como o
exame é feito e os motivos.
Outro exemplo é ter laudos radiológicos claros, com redação
que possa ser compreendida por colegas e pacientes.
 Atenção ao ambiente: Outro elemento importante no atendimento humanizado é o ambiente
e os detalhes. Por exemplo, disponibilizar água aos pacientes, manter o local organizado e
higienizado além de ter uma disposição favorável às pessoas com mobilidade reduzida.
Esses aspectos fazem muita diferença quando, por exemplo, uma pessoa com deficiência
visual entra no ambiente e percebe que ele foi pensado também às suas necessidades.

 Modernização tecnológica: A tecnologia é uma aliada da humanização dos processos na

saúde, podendo facilitar a comunicação entre pacientes e equipe médica, agilizando
processos, reduzindo situações inconvenientes, como tempo de espera. Dessa forma, a
estruturação de processos utilizando a tecnologia e que compactuam com a humanização é
essencial para que a clínica ou hospital siga em uma direção favorável à transformação e
atendimento humanizado.

 Cultura hospitalar: A junção entre educação, processos e ambientes ..................................

mais humanos é eficiente quando se estabelece uma cultura ..............................
hospitalar favorável à humanização do atendimento. A cultura .............................
organizacional de uma instituição é, muitas vezes, mais forte que os ......
próprios processos estabelecidos, de forma que é imprescindível que .........................
esse elemento esteja presente em uma estratégia para tornar o setor ...... ...............
de radiologia mais humano. A humanização na radiologia não é apenas .........................
uma tendência, mas uma necessidade urgente já identificada por ..............................
gestores, de forma que as clínicas e hospitais devem começar a .............................
investir em estratégias acertadas nessa direção.
• Bom Relacionamento Interpessoal
(paciente e equipe); BOAS PRÁTICAS
• Seguir os protocolos e fluxos de cada
unidade;
• Organização

• Concentração

• Boa Comunicação Escrita e Verbal

• Facilidade no aprendizado

• Práticas de Higiene

Acessórios

Aparelho

Higiene pessoal
• Regras de Segurança
A Importância da Comunicação
 Boa Comunicação
Profissional Paciente

Boa Comunicação
entre equipe
 Todo pedido de exame teve ter!!

Justificativa
Legível
HD (Hipótese
diagnóstica)
Assinado
Carimbado
 A comunicação ocupa um papel
primordial em qualquer equipe
interdisciplinar;
 Através da comunicação, a equipe deixa
de ser um pequeno aglomerado de
profissionais trabalhando com pouco ou
quase nenhum vínculo, numa postura
fragmentária diante da pessoa do
paciente, e se torna uma equipe de
trabalho, integrado, formando um
sistema de parceria e complementaridade, em que a troca de conhecimentos e
experiências possibilitará uma atuação mais rica e pertinente, contribuindo
diretamente com a eficiência no atendimento e qualidade do serviço prestado;
 O processo de comunicar não se reduz somente ao fenômeno da linguagem, a
comunicação ocorre também por meio dos movimentos do corpo e do silêncio;
 Atualmente a tecnologia se faz presente
nos meios de comunicação viabilizando
a construção das relações harmônicas
de comunicação social, na saúde,
porém se discute até que ponto o uso
dessas tecnologias tem sido um
obstáculo no estabelecimento de
relações e vínculos para a promoção da
saúde.
O que é esta imagem???

A – ASSALTO A BANCO

B – INVASÃO ALIEN

C- TERREMOTO

D-TORCIDA DO PALMEIRAS SE
ESCONDENDO DOS AMIGOS
POR QUE NÃO TEM MUNDIAL

E- RAIOS X NO LEITO
RAIOS X NO LEITO - UPA

Seguir os princípios
de Proteção
Radiológica
Tempo/
barreira/distância
Acompanhar a
colocação do chassis
Atenção com sondas
e Cateteres.
Vamos a Luta
Companheiro
Obrigado!
Vamos Praticar o conceito de Relações Humanas
na Radiologia