Capacitação

O aprendizado é como
horizonte: não há limites.
Provérbio chinês
Diretrizes da
empresa
• Ser uma boa pessoa;
• Cuidar do próximo;
• Inclusão;
• Pontualidade;
• Ser receptivo;
• Proatividade.
 Visão
• A visão de uma empresa Procura responder
onde a empresa quer chegar e o que deseja
ser no futuro.
• Sua visão deverá ser e conter o sonho de
todos. Preferencialmente deve ser
constituída com a participação dos
colaboradores, buscando expressar um
sonho também desejável por eles.
• A melhor em servir, atender e ajudar as
pessoas, transformar vidas e estar entre as
melhores, e a um prazo maior ser a melhor
entre todas de Marília e região.
• Ser um dia um novo conceito de academias
em rede, onde visamos o bem estar do
aluno.
 Missão
• Razão da empresa, propósito pelo qual
trabalham e se esforçam os seus sócios e
colaboradores, a missão deve ser a carteira
de identidade de organização, esclarecer qual
seu negócio, ser objetivo;
• Transformar vidas através da atividade física.
 Valores
Conjunto de crenças e princípios que orientam
o co porcamente dos membros da organização.
Os valores se referem a aquilo que a empresa
acredita, defende e valoriza a maneira como a
qual a empresa quer ser vista pelo seu público
alvo.
• Empatia
• Dedicação
• Cuidado
• Colaboração
• Qualidade
• Paixão
O que é pra você
trabalhar na
Steel?
 O que um
professor
colaborador
precisa para
trabalhar e
permanecer na
Steel ?
• Comprometimento, ser humano,
empático, entender que está ali
para dar o seu melhor para cada
pessoa, seja aluno ou
colaborador.
• Ter um bom rendimento, ser
proativo;
• Entregar o seu melhor sempre;
• Investir em cursos, estudar e ler
ao menos 2 livros a cada 6
meses dentro da área.
Responsabilidade de
cada professor
A partir de hoje, cada professor
será responsável pela sua área de
;trabalho
Dicas de treino em cada grupo e
.sua modalidade responsável
 Quantos alunos
ou horas você
ministra por dia ?
Quais são as minhas
qualidades, pontos
fortes e pontos a
melhorar ?
 Coisas que
preciso praticar
para ser ?
Características que
me levam a ser uma
pessoa, fator gente
boa?
Qual a postura
adequada para
você?
Sejas sempre
inclusivo.
 Como você
construiria um
cenário de aulas
sempre cheia?
 Cenário 1
• 50% alunos avançados e 50%
alunos experimentais
 Cenário 2
• Meses a mesma quantidade de
alunos.
 Cenário 3
• Alunos que não evoluem, não
se matricula e não leva outros
alunos.
 Aulas
• Preparar sua aula;
• Chegar antes do horário;
• Colocar o treino na lousa;
• Evitar o uso pessoal do celular;
• Organização dos treinos;
• Evite encostar, sentar e se
mantenha sempre de frente
para o aluno;
• Manter boa aparência.
 Ética
Conduta do indivíduo ou grupo
• Bom atendimento;
• Não deixar seu aluno esperando;
• Não faltar ao trabalho sem se
programar;
• Linguagem (forma com que fala
com o aluno e colega de
trabalho);
• Comprometimento com o
trabalho, equipe, alunos;
• Estudar
Atendimento
• Ser simpático;
• Ser cordial;
• Educado;
• Recepcionar da melhor
maneira, se apresente e
pergunte o nome do seu cliente
ou aluno;
• Fale do seu trabalho e da
empresa onde trabalha.
Perfil do
colaborador
• Ser proativo;
• Ser pontual;
• Ser organizado com os
treinos;
• Ser educado;
• Ser cordial;
• Ser cuidadoso;
• Ser responsável;
• Ser comprometido.