Integração entre os aspectos sociais e Comportamento

Reconhece a interdependência entre

técnicos de um sistema humano
as pessoas e a tecnologia
ASPECTOS
SOCIAIS Relações sociais
Organização do
trabalho
ASPECTO DA
INTEGRAÇÃO
ABORDAGEM
ENTRE
Cultura e valores
SOCIOTÉCNICA
ASPECTOS
Considera o impacto mútuo Tecnologias e
SOCIAIS E ASPECTOS
entre os sistemas sociais e TÉCNICOS TÉCNICOS ferramentas
técnicos Infraestrutura
tecnológica
Sistemas de
informação
Design de sistemas
interativos Processos técnicos
ABORDAGEM
SOCIOTÉCNICA Cooperação entre atores
Gerenciamento de mudanças sociais e técnicos
organizacionais APLICAÇÕES DA PRINCÍPIOS DA
ABORDAGEM ABORDAGEM Participação ativa dos
SOCIOTÉCNICA SOCIOTÉCNICA
usuários
Desenvolvimento de
Adaptação mútua entre
políticas de tecnologia e
pessoas e tecnologia
inovação
Compreensão das necessidades e Consideração de efeitos
Melhoria na qualidade de sociais e técnicos a longo
Análise de impacto social e expectativas dos usuários
vida dos usuários prazo
ético da tecnologia
BENEFÍCIOS DA
ABORDAGEM
Redução de problemas e conflitos SOCIOTÉCNICA Eficiência e eficácia dos sistemas
sociais relacionados à tecnologia