Manual

do Colaborador

Descrição (opcional) -

Exemplo: informações
importantes para início na
*NOME DA EMPRESA
SUMÁRIO
Preencha está parte com as páginas e os subtópicos
correspondentes (completar com o manual já finalizado).

Obs: não esqueça que ao final de cada página existe uma

numeração com um (x), preencha também no final, porque é
possível que você não utilize alguma das páginas
destacadas neste manual.

01. Exemplo: Institucional 1

02. XXXXXX X

03. XXXXXX X

04. XXXXXX X

05. XXXXXX X

06. XXXXXX X

07. XXXXXX X

08. XXXXXX X

09. XXXXXX X

10. XXXXXX X
BEM-VINDO
À *NOME DA
EMPRESA
Exemplo: Estamos muito felizes com a sua chegada e
ansiosos para iniciar os trabalhos e projetos que temos
pela frente! Seja bem-vindo à equipe!

Para te auxiliar, preparamos esse manual, através dele

você encontrará várias informações a respeito do seu
início e dia-a-dia na *NOME DA EMPRESA. Esperamos
que te ajude de forma assertiva e eficiente nessa nova
jornada conosco.
SOBRE NÓS
Aproveite as próximas páginas
para reforçar algumas
informações que considerar
importantes sobre a empresa.

Faça aqui uma introdução do que

vocês fazem como empresa

Exemplo: Somos uma empresa

especializada em *xxxxx com o
objetivo de *xxxxx.

Histórico 01.

Um breve histórico da empresa.

Exemplo: Foi fundada em *xxxx pelo(a) *xxxxxx

X
Propósito 02.

Uma frase de impacto com a principal atividade da

empresa.

Exemplo: nosso propósito é *xxxxx

Valores 03.

*XXXXX - Descrição mais detalhada do valor;

*XXXXX - Descrição mais detalhada do valor;

*XXXXX - Descrição mais detalhada do valor;

*XXXXX - Descrição mais detalhada do valor;

*XXXXX - Descrição mais detalhada do valor;

*XXXXX - Descrição mais detalhada do valor;

X
Nesta página, acrescente o restante que for importante
para você, por exemplo:

Projetos sociais, premiações, iniciativas para os

colaboradores, etc.

*XXXXXXX 04.
Descrição

*XXXXXXX 05.
Descrição

*XXXXXXX 06.
Descrição

*XXXXXXX 07.
Descrição

X
JORNADA DE
TRABALHO
Descrever tudo que envolve a jornada de trabalho
acordada no contrato do colaborador.

Carga horária
INÍCIO E TÉRMINO:
(*X horas às *Y horas)

HORAS SEMANAIS:
*X horas

Flexibilidade de horário

Exemplo: é possível distribuir suas

atividades ao longo da semana,
podendo trabalhar mais, ou menos
horas por dia de acordo com a agenda
de reuniões e cumprindo pontualmente
o número de horas semanais.

X
 Batimento de ponto
• Quando o batimento do ponto é obrigatório?

Exemplo: É obrigatório o registro das horas de entrada e

saída, ida e volta do almoço (caso houver apontamento

dessas horas).

• Onde é feito o registro das horas?

Exemplo: O registro deve ser feito pelo(a) *xxxxx

Obs: se for através de alguma plataforma de controle de ponto que possa gerar dúvidas,

uma dica é deixar um tutorial, ou contato de apoio.

• O que faço se esquecer o batimento de ponto?

Exemplo: Informar *xxxxx o horário da entrada e saída, ida e volta do almoço (caso
houver apontamento dessas horas).

Hora extra
• O que conta como hora extra?

Exemplo: Qualquer período que ultrapasse a jornada

de trabalho acordada no contrato (não podendo

ultrapassar 2 horas).
X
 • Como faço para registrar minhas horas extras?

Exemplo: A hora extra será registrada no controle de jornada de trabalho, o registro ou

solicitação deve ser feito pelo(a) *xxxxx. E com comunicação prévia ao seu gestor.

• Sou obrigado a fazer horas extras?

Caso haja algum termo no contrato de trabalho, especificar como devem ser prestadas

essas horas.

• Como é feito o pagamento das horas extras?

Exemplo: A compensação das horas extras é de X% do valor da hora de trabalho e

registrado na folha de pagamento.

Ausências
• Como é o funcionamento das faltas
na jornada de trabalho? quando
são justificadas ou não?

Exemplo: Caso o colaborador precise se ausentar do

trabalho por alguma doença, morte de parentes ou

qualquer outro motivo justificado por lei, ou por aviso

prévio ao gestor do motivo por parte do colaborador sua

falta pode sim ser abonada.

X
BENEFÍCIOS
Trazer os benefícios inclusos para esse colaborador de
acordo com o tipo de contratação:

Exemplo: Agora que você é um de nossos colaboradores,

vamos falar um pouco sobre seus benefícios. Primeiro
confira-os de acordo com seu tipo de contratação:

Estagiário
BENEFÍCIOS DISPONÍVEIS:

- Benefício X
- Benefício Y
- Benefício Z

CLT
BENEFÍCIOS DISPONÍVEIS:

- Benefício X
- Benefício Y
- Benefício Z

*XXXX
BENEFÍCIOS DISPONÍVEIS:

- Benefício X
- Benefício Y
- Benefício Z X
Nas páginas a seguir, temos exemplos de como você pode
abordar com um pouco mais de detalhes os benefícios
inclusos para esse colaborador e suas políticas de
trabalho.

Vale refeição • O seu vale possui um saldo de *R$

XX,XX ao dia/mês para realizar
suas refeições;

• É descontado XX% da folha de pagamento ao mês ou (não) é descontado da sua

folha de pagamento;

• O saldo é disponibilizado todo dia X;

• O cartão estará disponível X após sua admissão.

• Outra especificação (opcional):

Vale • O seu vale possui um saldo de (R$

alimentação XX,XX) ao mês para realizar suas
refeições;

• É descontado XX% da folha de pagamento ao mês ou (não) é descontado da sua

folha de pagamento;

• O saldo é disponibilizado todo dia X;

• O cartão estará disponível X após sua admissão.

Outra especificação (opcional):

Obs: o vale alimentação e refeição podem transitar entre o

mesmo valor para ambos, nesse caso considerar apenas um
dos tópicos (vale refeição ou vale alimentação) e especificar.
X
Convênio Nome do(s) plano(s) disponível(s):
médico *XXXXX

• Fornecemos os planos de saúde do

sistema XXXX.
• Disponibilizada X dia após a
admissão;
• O plano é integral ou (com
coparticipação).
Outra especificação (opcional):
Obs: se a empresa for cobrir só uma parte do plano,
especificar quanto será descontado da folha de
pagamento.

Plano Nome do(s) plano(s) disponível(s):

odontológico *XXXXX

• Fornecemos o convênio com a empresa odontológica

XXXXX.
• Disponibilizado X dia após a admissão;
• O plano cobre os procedimentos simples;
• O plano é integral ou (com coparticipação).
Outra especificação (opcional):

Obs: se a empresa for cobrir só uma parte do plano,

especificar quanto será descontado da folha de pagamento.

X
Vale • O saldo é disponibilizado em seu
transporte cartão em um valor fixo diário de
*R$ XX,XX - somente para dias
úteis do mês;
• O seu vale deve ser solicitado X
dias após a admissão;
• É descontado XX% da folha de
pagamento ao mês.
Outra especificação (opcional):

Obs: especificar em outro tópico em caso de viagens, horas

extras, etc

Seguro de • O seguro de vida cobre *xxxxx

vida
Exemplo: acidente de trabalho, etc
Outro especificação (opcional):

Obs: se a empresa for cobrir só uma parte do seguro,

especificar quanto será descontado da folha de pagamento.

X
Acrescente ou remova os benefícios de acordo com a sua
empresa. Você pode acrescentar, por exemplo:

Cooperativa de crédito, desconto em produtos, participação

nos lucros, horário flexível, etc.

X
Inclusão de dependentes

Por exemplo:
• Em quais benefícios é aplicável?

Assistência médica;
Plano odontológico.

• Quem são os dependentes que podem ser

beneficiários?

Filhos;
Cônjuge ou companheiro em união estável;
Uma pessoa de quem o contribuinte tenha a guarda
comprovada.

• Quais os documentos necessários para incluir um

dependente?

- Cônjuge ou companheiro em união estável;

Certidão de casamento ou união estável.

- Filhos e pessoa de quem o contribuinte tenha a

guarda comprovada:

Certidão de nascimento ou de guarda.

X
ESPAÇOS DE
USO EXCLUSIVO
Caso tenha espaços de uso exclusivo, como co-working,
academia, etc, para o colaborador, trazer informações
sobre seu uso.

Por exemplo: Como ter acesso? A partir de quanto tempo após a admissão é
possível ter acesso a esses espaços. E planos? (se houver).

Obs: caso não haja, apenas exclua esta página.

*XXXXX Descrição

*XXXXX Descrição

X
EVP
Diferenciais da
empresa
O que faz sua empresa ser diferente das
outras?

Por exemplo: Oportunidades de

desenvolvimento, avaliação de desempenho,
participação nos lucros, comissões.

Se houver, detalhar o funcionamento desses

diferenciadores.

Obs: caso não haja é possível detalhar melhor a cultura da

organização, seus objetivos e como é a relação entre os
times (ou excluir está página).

*XXXXX
Descrição

X
SALÁRIO
Trazer as informações importantes sobre a realização do
pagamento dos salários juntamente com a área financeira
e de acordo com os direitos trabalhistas.

Por exemplo: Em qual dia útil é realizado o pagamento?

Caso seja feriado ou final de semana quando é realizado o
pagamento.
Como funciona o adiantamento salarial, caso houver.

*XXXXX
Descrição

*XXXXX
Descrição

X
REEMBOLSO
Trazer as informações importantes sobre a devolução dos
valores gastos e devidamente comprovados por um
colaborador, gastos realizados em reuniões, visitas a
clientes ou viagens a trabalho, ou em alguns casos
exames, cirurgias entre outros procedimentos que o plano
de assistência médica não cobre, etc.

Por exemplo: Qual o prazo para um pedido de reembolso?

Como solicitar um reembolso? Como faço para justificar
um reembolso? Até mesmo quantos dias após a
apresentação do pedido de reembolso o valor é pago?

*XXXXX
Descrição

*XXXXX
Descrição

X
SISTEMAS
E ACESSOS
Trazer informações sobre: Solicitação de férias, holerites,
dados, mídia para linkedln, etc.

Por exemplo: Quais acessos o colaborador vai precisar?

Com quem ele consegue estes acessos? Quem vai ajudá-
lo a se familiarizar com estas ferramentas?

Obs: é interessante colocar com imagens ou vídeos, para

facilitar a visualização do passo a passo, veja um exemplo:

*XXXXX

Acesse*xxxxx
A
E MD Descrição
G
IMA UA
S HA
C OL
ES

A
Login
MD
GE
IMA UA
S Descrição
HA
C OL
ES

X
EQUIPAMENTOS
E RECURSOS
Trazer informações sobre o uso dos equipamentos de
trabalho que serão utilizados no dia-a-dia pelo colaborador.

Por exemplo:

• Impressora

Como usar a impressora? Algum código que ele deva

conseguir com a TI?

• Telefones úteis

Quais ramais são mais importantes para ele? TI, DP,

expedição etc. E mais, como se usa o telefone? Alguma
regra especial para transferir chamadas, por exemplo?

• Material de escritório

Como solicitar materiais de escritório? Algum link de

sistema?

X
 • Salas de reunião

Como reservar salas de reunião? Alguma regra especial

que ele deva seguir?

• Contatos do time de gente

Lista de telefones e e-mails que os colaboradores podem

recorrer se tiverem dúvidas ou problemas durante o
onboarding.

X
DRESS CODE
Como ir vestido? Quais as regras? Alguma imagem para
exemplificar?

• Exceções
(se houver)
Descrição

• Modelo ideal
(se existir)
Descrição

X
 Alguma
dúvida ou
problema?

E X E M P L O : E N T R E E M C O N TAT O O U E S C R E VA
PA R A :
exemplo@xxxxx.com
+xx (xx)xxxxxxxxx

BEM-VINDX!

OBS: Na Botnicks, mais do que trilhas de conhecimento. O Chatbot tira dúvidas frequentes

em diferentes temas, por exemplo: sobre benefícios, reembolso, etc.