UNIVERSIDADE FEDERAL RURAL DO RIO DE JANEIRO

PRÓ-REITORIA DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO

INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E APLICADAS
PROGRAMA DE PÓS GRADUAÇÃO EM GESTÃO E ESTRATEGIA
MESTRADO PROFISSIONAL EM GESTÃO E ESTRATEGIA
 AVALIAÇÃO DE COMPETÊNCIAS E APLICAÇÃO DA
SEGREGAÇÃO DE FUNÇÃO NA FASE DE PLANEJAMENTO
DAS COMPRAS COMPARTILHADAS DO IFRO CAMPUS
CACOAL.

MESTRANDA: Rosa Maria Alves da Silva

ORIENTADORA: Profª. Dra. Maria Cristina Drumond e Castro
LINHA DE PESQUISA: 3.2 – Estratégias de Gestão de Pessoas, Liderança
Organizacional e Relações de Trabalho
 ESTRUTURA DA APRESENTAÇÃO

• Introdução
• Objetivos
• Justificativa
• Referencial Teórico
• Metodologia
• Pesquisa Piloto
• Referências

Rosa Maria Alves

 CONTEXTUALIZAÇÃO

• Ética nas Relações interpessoais entre servidores públicos

• Ética no setor público
• Problemas ético-profissionais
• Clima Organizacional

Rosa Maria Alves

 CONTEXTUALIZAÇÃO
Quais os principais problemas das relações ético-profissionais que interferem no
desenvolvimento das atividades dos servidores públicos?

Nos dias deEsquema

hojesintético
é muito comum ouvirmos falar em ética que se referem à
da Representação social do sofrimento no trabalho (extraído da dissertação de Daniela Sanches)

maioria das profissões, a exemplo da jornalística, médica, relações-públicas, e

também do servidor público, entre outras. Isso significa dizer que cada uma
destas profissões adota um padrão e que seus profissionais devem vivenciá-lo.
Este padrão, geralmente, se apresenta de forma sistematizada e estruturada
através dos chamados códigos de ética.

Rosa Maria Alves

 SITUAÇÃO PROBLEMA
Principais problemas ético-profissionais entre os servidores públicos no Brasil
As relações sociais em geral estão sujeitas às harmonias e aos conflitos de
acordo com as afinidades das ideias, dos princípios éticos e morais. No trabalho não é
diferente, inclusive, em função da competitividade, segregação e muitas vezes do
autoritarismo, as relações se estabelecem em clima de hostilidade.
Assim, o convívio social nas repartições públicas também está sujeito a
conflitos e cada servidor a seu modo é obrigado a captar as descargas emocionais uns
dos outros. Segundo Tavares (2012, p. 2), inúmeros fatores desencadeiam os
principais problemas (chamados de sofrimento) que afetam as relações interpessoais
e profissionais no serviço público. Rosa Maria Alves
Esquema sintético da Representação social do sofrimento no trabalho (extraído da dissertação de Daniela Sanches)

Esquema sintético da Representação social do sofrimento no trabalho (extraído da dissertação de Daniela Sanches)

Rosa Maria Alves

OBJETIVOS
GERAL
 Identificar quais fatores influenciam o relacionamento
interpessoal dos servidores públicos e analisar como estes
influenciam na qualidade do trabalho das instituições.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Apresentar técnicas de solução de conflitos;
 Despertar autoestima e autoconceito;
 Conhecer técnicas de cooperação, de ajustamento de
interação social;

Rosa Maria Alves

 JUSTIFICATIVA

As relações tensas do convívio social estão sujeitas a conflitos

que são gerados entre os servidores públicos, e cada um, a seu
modo é obrigado a captar as descargas emocionais uns dos
outros. São situações que contém as dimensões da situação-
problema que constitui o objeto de análise desta pesquisa.

Rosa Maria Alves

 REFERENCIAL TEÓRICO
Principais autores das Bases Teóricas
Base Teórica Principais Autores
Artigo Ética e Compromisso do Servidor Público Federal, do
Procurador Federal Bruno César da Luz Pontes nos traz a
Ética e Compromisso do
demonstração da influência e da importância da ética e do
Servidor Público Federal
compromisso do servidor público para o desenvolvimento do
país e da Administração Pública, 2014. p. 1.
O sofrimento no trabalho Dissertação de mestrado da atual mestre em saúde ambiental,
entre servidores públicos em Daniela Sanches Tavares, da Universidade de São Paulo, cujo
um Tribunal Judiciário tema é O sofrimento no trabalho entre servidores públicos
Federal. em um Tribunal Judiciário Federal. 2012.
Ética nas organizações DALVA (2004); SOUZA FILHO (2004); PASSOS(2007)
Fonte: Elaborado pela autora (2023)

Rosa Maria Alves da Silva

 METODOLOGIA
• Tipo de Pesquisa
Natureza aplicada
Estudo de Caso com abordagem qualitativa
Exploratória e descritiva - perspectivas
Procedimentos:
Pesquisa bibliográfica;
Pesquisa de campo.

Rosa Maria Alves

 METODOLOGIA
• Método e Procedimentos de Coleta de Dados
Principal Método: Grupo focal

Procedimentos:
PESQUISA BIBLIOGRÁFICA – produções científicas e legislação

PESQUISA DE CAMPO – presencial e remoto com gravação de voz

Sujeitos ainda não definidos.

Rosa Maria Alves

 PRODUTO TÉCNICO E TECNOLÓGICO
• Relatório técnico conclusivo
A conclusão da presente pesquisa apontará os principais problemas ético-
profissionais que interferem nas relações interpessoais entre servidores públicos,
indicando ações que possam ser implementadas para melhorar o desenvolvimento das
atividades profissionais.

• Técnicas de aprendizagem e solução de conflitos:

É essencial que os servidores da administração pública tenham bons
relacionamentos e saibam desenvolver técnicas de solução de conflitos para que
possam contribuir na melhoria do clima organizacional e consequentemente melhores
resultados.

Rosa Maria Alves

 CONSIDERAÇÕES FINAIS
Muitos pesquisadores, teóricos, palestrantes, motivadores tentaram
em vão incutir na mente humana a esperança necessária de que o
mundo ético é possível e contribuirá para a melhoria da sociedade.
Mas cabe ao homem decidir entre o certo e o errado, o justo e o
injusto!

Rosa Maria Alves

 REFERÊNCIAS
Artigo Ética e Compromisso do Servidor Público Federal, do Procurador Federal Bruno César da Luz Pontes nos traz a
demonstração da influência e da importância da ética e do compromisso do servidor público para o desenvolvimento do país e da
Administração Pública, 2014. p. 1.

MONTEIRO, J. P. Novos estudos humeanos. Nova Cultural, 1991, p. 17.

PASSOS, Elizete. Ética nas organizações. 1.ed., São Paulo: Atlas, 2007.

COSTA, Wellington Soares da. Humanização, Relacionamento Interpessoal e Ética Caderno de Pesquisas em Administração.
São Paulo, V. 11, nº 1, p.17-21, janeiro/março 2004. Disponível em www.ead.fea.usp.br/cad-pesq/arquivos/v11n1art2.pdf. Acesso
em 04/04/2016.

CORRÊA, Rossi Augusta Alves. Qualidade de Vida, Qualidade do Trabalho, Qualidade do Atendimento Público e
Competitividade. Revista de Administração Pública. Rio de Janeiro, v. 27, n. 1, p. 113 - 23, jan/mar. 1993.

SOUZA FILHO, Oscar d’Alva. Ética Individual e Ética Profissional.4.ed. Rio-São Paulo-
Fortaleza: ABC Editora, 2004, p. 25.

DALVA, Oscar. Ética individual & Ética Profissional. ABC, 2004, p. 44.

Dissertação de mestrado da atual mestre em saúde ambiental, Daniela Sanches Tavares, da Universidade de São Paulo, cujo tema é
O sofrimento no trabalho entre servidores públicos em um Tribunal Judiciário Federal. 2012.

Rosa Maria Alves

 OBRIGADA!
Rosa Maria Alves da Silva
rosa.silva@ufrrj.br
rosa.silva@ifap.edu.br

http://lattes.cnpq.br/9583949162924179

https://orcid.org/0000-0002-4820-2221