UNIVERSIDADE FEDERAL DO AMAPÁ - UNIFAP

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

DISCIPLINA: TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO - TGA

Professor: Glauber Ruan B Pereira

Teoria Geral da Administração - TGA
 Perspectiva da Pesquisa Operacional (1940-
1990)

Desenvolvimento de ferramentas mais sofisticadas para

atender a maiores demandas administrativas (aplicativos
matemáticos – TI para a solução de problemas).
Teoria dos Sistemas (1950-2000)

Conceito: conjunto de elementos interdependentes

e interagentes ou um grupo de unidades
combinadas que formam um todo organizado.
Tipos de sistemas: fechado e aberto
Sistema fechado: é aquele que não realiza intercâmbio
com o seu meio externo – caos interno, desintegração e
morte;
Sistema aberto: é aquele que troca matéria e energia
com o seu meio externo. Sistema mantido em
importação e exportação, em construção e destruição
de componentes materiais.
Teoria dos Sistemas (1950-2000)
O sistema organizacional
Abordagem Contingencial (1970-2000)

Contingência: Qualidade de contingente,

eventualidade, possibilidade imprevisível,
incerteza;

Contingente: Que pode ou não suceder,

incerto, duvidoso, eventual, casual, fortuito,
problemático.
 Principais aspectos:
 A organização é de natureza sistêmica, ela é um sistema
aberto;
 As características organizacionais apresentam uma
interação entre si e com o ambiente;
Abordagem Contingencial (1970-2000)

A partir da Teoria da Contingência, a

variável tecnologia passou a assumir um
importante papel na teoria administrativa.
Abordagem Contingencial (1970-2000)
DEPENDÊNCIA DO AMBIENTE: O GRUPO DE ASTON
Sistemas e subsistemas;
Interdependência;
Sistemas abertos;
Relações de dependência:
Internas Externas

Filial 1 Fornecedor Fornecedor

Empresa
Secundário Primário

Matriz

Filial 2 Filial 3 Concorrente

Gestão da Qualidade Total (1980-2000)

• Envolvimento do funcionário
• Foco no cliente
• Benchmarking
• Melhoria contínua.
A organização de Aprendizagem (1990-2010)

Todos estão engajados na identificação e

resolução de problemas organizacionais.

Empowerment: libertar o poder e a

criatividade dos funcionários, dando-lhes
liberdade, recurso, informações e
habilidades para tomarem decisões e
terem um desempenho eficaz.
Informações abertas
 O local de Trabalho Orientado Pela Tecnologia (2000-
2010)

• Intranet
• Extranet
• E-business
• E-commerce
• B2B
• B2C
• ERP (Planejamento de Recursos da Empresa)
 QUESTÕES
1. Por que é importante entender as perspectivas e abordagens
diferentes para a teoria da administração que se desenvolveu por
toda a história das organizações?
2. Como as forças sociais influenciam a prática e a teoria da
administração? Você acha que as técnicas administrativas são
uma resposta a essas forças?
3. Quais são as principais características do local de trabalho
orientado pela tecnologia?
4. À medida que as organizações tornam-se mais orientadas pela
tecnologia, o que você acredita ser mais importante – a
administração do elemento humano da organização ou a
administração da tecnologia? Discuta.
5. Quais foram as principais contribuições da escola das Relações
Humanas para as organizações?
Teoria Geral da Administração - TGA