UNIVERSIDADE LUSÓFONA

de Humanidades e Tecnologias
Humani nihil alienum

Organização e Estrutura da Empresa

Capítulo 2: A Empresa e o seu Ambiente
QUESTIONÁRIO VERDADEIRO FALSO

Responda às seguintes questões utilizando as opções Falso / Verdadeiro

1. A parte da envolvente directamente relacionada com a realização dos objectivos de uma

Organização é o Meio Envolvente Próximo (ou da Tarefa)

2. O Meio Envolvente Geral refere-se a tudo no interior da Organização

3. A incerteza no Meio Envolvente pode ser dividida em duas dimensões: grau de confiança e grau de
integração

4. O termo fornecedores inclui os financiadores e os recursos humanos

5. Os fornecedores são um dos componentes do Meio Envolvente Geral de uma organização

6. As condições económicas são parte do Meio Envolvente Próximo de uma Organização

7. As variáveis tecnológicas fazem parte do Meio Envolvente Geral e são responsáveis pela rápida
mudança verificada e em curso

8. O Meio Envolvente refere-se a forças e instituições que no exterior de uma Organização podem
potencialmente afectar a sua performance

9. Na análise da envolvente próxima da empresa, consideram-se as variáveis Inflação e Desemprego.

10. A incerteza da envolvente relaciona-se com o grau de mudança e a complexidade da envolvente da

organização.

11. O grau de mudança da envolvente relaciona-se com o número de componentes da envolvente da

organização e o grau de conhecimento acerca dessas componentes e seus efeitos no desempenho da
organização.

12. A complexidade da envolvente relaciona-se com o número de componentes da envolvente da

organização e o grau de conhecimento acerca dessas componentes e seus efeitos no desempenho da
organização.

13. Uma envolvente simples e dinâmica é aquela que apresenta o mais elevado nível de incerteza.

14. Stakeholder é qualquer entidade individual ou colectiva nos países onde a organização opera.

15. Gestores de empresas de alto desempenho, quando tomam decisões tendem a considerar os
interesses dos grupos de stakeholders mais lucrativos.

16. Os empregados duma empresa constituem um dos seus grupos de stakeholders.

17. As culturas fortes têm mais influência nos empregados do que culturas fracas

18. O aspecto de partilha da cultura organizacional implica que todos os empregados aprovam a
cultura da organização.

19. Em organizações com cultura forte, os empregados têm pouco conhecimento sobre a história da
empresa e personalidades relevantes, o que é importante para o desempenho presente.
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20. Com vista a desenvolver uma cultura organizacional que promova a inovação, os gestores devem
minimizar a ambiguidade e incerteza e desencorajar a assunção de riscos.

QUESTIONÁRIO DE RESPOSTA MÚLTIPLA

Responda às questões abaixo indicadas escolhendo apenas uma resposta possível.

1. Qual das seguintes afirmações melhor descreve o conceito de Organização?

A. Um conjunto de duas ou mais pessoas que, de uma forma isolada da envolvente, definem e
executam actividades.
B. Um grupo de pessoas preocupados com a criação de riqueza.
C Um conjunto de pessoas que comunicam permanentemente entre si.
D. Um conjunto de duas ou mais pessoas que interagem entre si para atingirem objectivos comuns.

2. Qual das seguintes melhor descreve as razões para a existência de organizações?

A Para gerar riqueza aos seus promotores.
B. Para aplicar recursos actuais com vista a beneficiar de compensações futuras.
C. Para lidar com a complexidade da envolvente e assegurar a execução de actividades de forma mais
eficiente e eficaz
D Para distribuir riqueza..

3. Componente económica do meio envolvente geral de uma organização inclui _____________.

A. Objectivos e políticas do governo, assim com as leis emanadas.
B. Inflação, níveis de rendimento, produto interno bruto e desemprego.
C. Normas, consumidores, tendências da educação, padrões demográficos da sociedade.
D. Desenvolvimento e disponibilidade de tecnologias, incluindo avanços científicos.
E. A, B e C

4. As condições do meio envolvente geral excluem uma das seguintes categorias.

A. Condições tecnológicas
B. Condições das relações humanas
C. Intensidade e natureza concorrencial
D. Condições económicas e políticas
E. BeC

5. _____________ significa que não existe informação que permita compreender o comportamento
actual e prever a evolução futura do meio envolvente.
A. Complexidade do meio envolvente
B. Dinâmica do meio envolvente
C. Mudança do meio envolvente
D. Incerteza do meio envolvente
E. Informação do meio envolvente

6. O meio envolvente próximo duma organização _____________

A. é único e dinâmico
B. depende da idade e dimensão da organização
C. é determinado pela gestão de topo
D. AeC
E. BeC

7. Quando um novo produto é lançado num segmento específico de mercado, o que é que este último
representa para a empresa?
A. O meio envolvente geral
B. A componente concorrencial e clientes do meio envolvente geral
C. A componente é económica do meio envolvente geral
D. O meio envolvente próximo
E. A componente mercado do meio envolvente geral
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8. Quando comparado com o meio envolvente próximo, qual das afirmações seguintes descreve de
forma mais precisa o meio envolvente geral de uma organização?
A. Tem um menor impacto nas operações da organização.
B. Tem um maior impacto nas operações de longo prazo da organização.
C. Tem um impacto semelhante nas operações da organização.
D. Tem um maior impacto na gestão de topo da organização.
E. BeD

9. Tipicamente, o meio envolvente próximo de uma organização inclui qual dos seguinte
componentes?
A. Condições económicas
B. Condições políticas
C. Condições tecnológicas
D. Concorrentes
E. CeD

10. Qual das seguintes não faz parte do meio envolvente próximo de uma organização?
A. Clientes
B. Reguladores
C. Processos tecnológicos e científicos
D. Concorrentes
E. BeC

11. Na análise do Meio Envolvente os gestores devem conhecer:

A. o que os concorrentes estão a fazer
B. os preços dos stocks da concorrência
C. a futura legislação que pode afectar a organização
D. a) e c) estão correctas

12. Os gestores completam a análise do Meio Envolvente quando eles _________________

A. têm uma exacta visão do que está a acontecer no meio envolvente
B. bateram a concorrência no último produto ou serviço lançado no mercado
C. têm consciência das tendências que podem afectar a sua organização
D. apenas A e C estão correctas

13. Qual das seguintes refere as duas dimensões da incerteza da envolvente?

A. Grau de mudança e grau de complexidade
B. Grau de mudança e grau de impacto
C. Grau de complexidade e grau de impacto
D. Grau de impacto e grau de atraso temporal

14. Qual das seguintes é uma característica da envolvente dinâmica?

A. Elevado nível de previsibilidade das mudanças
B. Poucas inovações tecnológicas dos concorrentes
C. Surgimento de novos concorrente no Mercado.
D. Pouca actividade por grupos de pressão que podem influenciar a organização.

15. Qual das seguintes reflecte de forma mais precisa a diferença entre culturas fortes e fracas?
A Ao contrário das culturas fracas, as culturas fortes tendem a encorajar os empregados a tentar
novas abordagens para mudar as condições de funcionamento.
B Enquanto em culturas fortes, os valores organizacionais são detidos pelos gestores de topo, nas
culturas fracas os valores são difundidos por toda a organização.
C As culturas fortes influenciam menos os comportamentos dos empregados do que as culturas
fracas.
D Os valores da empresa são mais profundamente interiorizados e mais amplamente partilhados em
culturas fortes do que em culturas fracas.