Correção da Avaliação: GESTÃO

ESTRATÉGICA E PLANEJAMENTO EM
RH
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Nota Máxima: 10,00
Nota Apurada: 10,00
1ª Tentativa
Quantidade de Questões: 10
1ª) Marque a alternativa com as palavras que completam corretamente as
lacunas do trecho a seguir.
"As forças econômicas não criam as empresas, o que elas criam são as
____________ para as ações gerenciais. As empresas são organizações de
negócios criadas e geridas por ____________. As empresas e seus negócios
não são definidos por seu _____________; na verdade, a lucratividade dela
chega a ser irrelevante perto de toda a ______________ do empreendimento".
a) Pessoas, lucro, responsabilidade, oportunidades.
b) Oportunidades, pessoas, lucro, responsabilidade.
c) Responsabilidade, oportunidades, pessoas, lucro.
d) Lucro, responsabilidade, oportunidades, pessoas.
e) Oportunidades, responsabilidade, pessoas, lucro.
2ª) De uma maneira simplista, como podemos entender clima organizacional?
a) Como conjunto dos profissionais da área de RH.
b) Como percepção da cultura organizacional.
c) Como comportamentos dos profissionais das empresas.
d) É a temperatura organizacional.
e) Como sistemas computacionais utilizados na organização.
3ª) A percepção da área de gestão de pessoas como área organizacional vem
do início do século XX, mais precisamente do ano 1916, quando Henri
Fayol (pai da Administração Clássica) fez uma analogia entre empresas e
corpos humanos, demonstrando que empresas precisam ter áreas essenciais,
que se assemelham em importância a órgãos humanos.
Quais eram as responsabilidades da área naquela época?
a) Atração e avaliação de performance.
b) Atração, manutenção, motivação, treinamento e desenvolvimento.
c) Atração e motivação.
d) Atração, benefícios e medicina do trabalho.
e) Atração e legislação.
4ª) O que temos percebido atualmente é que o mercado, como um todo, tem
se mostrado bastante exigente em relação ao consumo de produtos e
serviços.
Esse comportamento fez com que as empresas buscassem garantir o quê?
a) Diminuição do valor dos seus produtos e serviços e utilização de tecnologias
mais baratas.
b) Melhoria de processos internos, diminuição de custos e mais qualidade.
c) Maior burocratização dos seus processos.
d) A diminuição do seu quadro funcional.
e) Melhoria dos processos internos e diminuição do quadro funcional.
5ª) Marque a alternativa que completa corretamente a afirmação a seguir.
A área de gestão de pessoas é uma espécie de guardiã da cultura
organizacional, tendo a responsabilidade de disseminar, promover, manter ou
até mudar a cultura, quando necessário.
Um dos principais motivos pelo qual precisamos entender a cultura de uma
empresa é que apenas por meio disso poderemos:
a) Colocar em prática as leis trabalhistas.
b) Compreender as situações organizacionais, que são base para todas as
ações futuras.
c) Contratar gestores de RH qualificados.
d) Contratar consultorias de RH que façam a gestão estratégica de pessoas.
e) Definir o pacote remuneratório que será apresentado aos colaboradores.
6ª) Considere o trecho a seguir:
"Alta rotatividade de colaboradores; excesso de atrasos e faltas, conflitos
entre
pessoas e/ou áreas, metas não atingidas, desmotivação dos colaboradores,
mau
humor para executar as tarefas ou no trabalho em geral, irritabilidade, stress
e
dificuldades para comunicação".
Todos esses são elementos sugestivos de que tipo de clima organizacional?
a) Clima organizacional positivo.
b) Clima organizacional não favorável.
c) Clima organizacional neutro.
d) Clima organizacional controlado.
e) Clima organizacional oculto.
7ª) A gestão de pessoas é estruturada dentro de um esquema de
departamentalização funcional que privilegia as especialidades e a
cooperação.
Essa separação por especializações e objetivos traz vantagens devido à
coordenação e integração.
Quais são os subsistemas que constituem essa separação?
a) Agregar, aplicar, remunerar, treinar e manter pessoas.
b) Agregar, aplicar, remunerar, desenvolver, manter e monitorar pessoas.
c) Agregar, desenvolver, manter e monitorar pessoas.
d) Agregar, pagar, desenvolver, manter e monitorar pessoas.
e) Aplicar, remunerar, desenvolver, manter e monitorar pessoas.
8ª) Marque a alternativa que completa corretamente a afirmação a seguir.
A sociedade da informação nos trouxe a complexidade das relações
econômicas, políticas, sociais, tecnológicas, culturais e de valores pessoais,
que Peter Drucker chamou de Knowledge Society. Isso se refere a:
a) Uma sociedade com pessoas e instituições melhor informadas, por conta do
uso da tecnologia.
b) Uma sociedade com pessoas instruídas e instituições organizadas em torno
de aplicação dos conhecimentos dos seus membros. ❑ uma sociedade com
pessoas e instituições melhor informadas,
c) Uma sociedade com pessoas e instituições mais informadas, por conta do
alto número de meios de comunicação (jornais, rádio, internet etc.).
d) Uma sociedade com pessoas e instituições com dificuldades de
comunicação.
e) Uma sociedade com pessoas e instituições incapazes de aplicar os
conhecimentos adquiridos.
9ª) Um dos lados positivos da cultura organizacional é que ela dá a sensação
de identidade tanto para os colaboradores quanto para a empresa,
diferenciando-a de outras. Além desse, qual outro papel tem a cultura
organizacional?
a) Desfavorecer a identidade dos colaboradores e da empresa.
b) Favorecer o comprometimento dos membros para algo além dos interesses
pessoais, estimulando a estabilidade de um contexto social.
c) Favorecer a união dos stakeholders, estimulando a estabilidade de um
contexto social.
d) Favorecer o alinhamento das metas operacionais organizacionais.
e) Alinhar as expectativas entre os colaboradores e a organização.
10ª) Marque a alternativa com as palavras que completam corretamente as
lacunas do trecho a seguir.
"Quando pensamos em ____________, sabemos que o que é estudado são os
seus membros e não a organização em si. Enquanto o clima organizacional
advém de _____________ da organização, como a saúde, a remuneração, a
comunicação, a educação, as regiões demográficas e até o lazer, o maior
influenciador do clima é, sem dúvida, a _____________."
a) Clima organizacional, fatores externos, educação.
b) Clima organizacional, fatores internos, cultura.
c) Clima organizacional, parceiros da empresa, educação.
d) Cultura organizacional, percepções, educação.
e) Cultura organizacional, fatores internos, percepção dos profissionais.