SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO

NOME DO CURSO
NOME DO(S) AUTOR(ES) EM ORDEM ALFABTICA
SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
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ESTGIO CURRICULAR OBRIGATRIO I - TCC:

Pr-Projeto

ESTGIO CURRICULAR OBRIGATRIO I - TCC:

Pr-Projeto

Trabalho apresentado ao Curso Superior em Anlise e

Desenvolvimento de Sistemas da UNOPAR Universidade Norte do Paran, para a disciplina Estgio
Curricular Obrigatrio I.
Orientador: verson Matias de Morais

SUMRIO
1 INTRODUO...........................................................................................................3
2 DESENVOLVIMENTO...............................................................................................4
3 CONCLUSO...........................................................................................................10

1 INTRODUO
Nos dias de hoje de suma importncia manter atualizado e
preparado para as adversidades. O mercado globalizado dinmico, ento ele
altera conforme as nossas necessidades ou por simplesmente um decreto do
governo. Para este novo mercado tem a cada dia tomarmos decises rpidas e
coerentes, afinal tempo um artigo de luxo nos dias atuais.
Este Pr-Projeto visa criao de um sistema para um espao
feminino que composto por uma loja, um SPA e um salo de beleza. O enfoque
principal sobre o controle de estoque da loja e o cadastro de clientes.
Atualmente o estoque realizado pela prpria proprietria, cabendo
ela o controle e a colocao do preo nas mercadorias. Isso se deve porque ela a
pessoa que faz as compras dos produtos ficando mais fcil a associao dos
cdigos das etiquetas com a prpria mercadoria que feita manualmente com
anotaes em um caderno. Aps os produtos estarem devidamente etiquetados com
os preos as vendedoras colocam nos suportes da loja.
O controle dos produtos feito por anotaes em cadernos assim
como os servios prestados no salo de cabelo e no SPA. Assim toda venda
realizada anotado em uma comanda da loja para mais tarde ser riscado da
anotao do estoque, assim, nas anotaes feito o controle da loja.
O cadastro de clientes feito atravs de um formulrio simples com
as principais fontes de contatos, posteriormente pretende-se criar um banco de
dados para gerar mala direta. Com isso pretende-se divulgar uma promoo ou at
mesmo uma mensagem para algumas datas importantes.
A loja escolhida para o Pr-Projeto de fato uma loja nova, com
uma proposta diferente porque rene salo de beleza, SPA e a boutique em um
nico ambiente, mas com uma metodologia antiga. A pretenso do sistema a ser
elaborado no somente informatizar o local, mostrar as pessoas que existem
formas mais fceis de resolver um problema. Muitas das vezes o problema deixa de
ser resolvido porque no se consegue solucionar, mas existe metodologia, sistema,
pessoas qualificadas que podem ajudar na gesto e no gerenciamento atravs da
anlise e elaborao de um sistema.

2 DESENVOLVIMENTO

2.1 JUSTIFICATIVA
O sistema a ser planejado em si talvez o mais comum que existe
comercialmente falando. Um controle de estoque e um cadastro de clientes no
algo desafiador para muitos, mas um incio de uma longa caminhada a ser
percorrida profissionalmente falando. Mais que um programa o contexto social que
est inserido a loja. Uma tpica loja do interior com pessoas instrudas, cultas,
inteligente, mas que no acreditam que as solues tecnolgicas so viveis e
funcionais.
Este cenrio perfeito para introduzir um sistema para a loja no qual
ir suprir as necessidades do empresrio, agilizar o processo e aumentar o controle
sobre os produtos, para que ganhar mais tempo e focar em reas como o
atendimento aos clientes, que uma rea em que o proprietrio reforou que
precisar estar mais presente.

S sabemos com exatido quando sabemos pouco; medida que vamos

adquirindo conhecimentos, instala-se a dvida. (GOETHE, Johann)

2.2 OBJETIVOS GERAIS

O principal problema a centralizao de funes em uma nica
pessoa no controle dos produtos. Atualmente, a mesma pessoa que faz a compra
dos produtos a que cadastra no caderno de anotaes e gera as etiquetas de
preos, com isso, ela a pessoa que sabe realmente o que tem no estoque. O
sistema dever ser capaz de amenizar este acmulo de funes aumentando o
controle e reduzindo o tempo do processo na colocao dos preos. O
cadastramento dos clientes feito atravs de um formulrio, o sistema deve ser
capaz de fazer diretamente este cadastro no terminal da loja.

2.3 OBJETIVO ESPECFICO

O estoque da loja feito atravs de anotaes no caderno
cadastrando todas as entradas de produtos novos. Para conferir a existncia de um
determinado produto o vendedor tem que ir ao estoque e procurar o produto, com
isso muito tempo perdido. O sistema planejado tem o objetivo de cadastrar
produtos com mais agilidade, tarefa que pode ser executado por outro funcionrio.
Uma vez cadastrado basta o vendedor do terminal da loja verificar o produto pelo
sistema.
Para o contato com o cliente utilizado uma agenda telefnica que
tem parte dos telefones dos clientes, o resto do cadastro est em uma pasta com
vrios formulrios preenchidos. O sistema no s unificar a parte de contatos como
a incluso de novos clientes tambm sero feitas do terminal da loja, gerando um
banco de dados para ser utilizado como agenda ou para uma mala direta.
2.3 REFERENCIAL TERICO
Ser aplicada a pesquisa exploratria para gerar o layout do sistema
na fase de anlise de requisitos. De acordo com Yin (2001) o mtodo de pesquisa
exploratria o mais aconselhvel quando a organizao no possui experincia no
tema. Exatamente a situao em que a organizao estudada se encontra.
Para Trivios (1987) os estudos exploratrios contribuem para o
aumento da experincia quando nos defrontando com um determinado problema.
Partindo de uma hiptese, o pesquisador aprofunda seu estudo nos limites de uma
realidade especifica, buscando antecedentes e maiores conhecimentos para, em
seguida, planejar uma pesquisa.
As tcnicas de coleta de dados utilizadas sero: entrevistas com o
proprietrio e questionrios com funcionrios, clientes fieis e clientes visitando a loja
pela primeira vez. Essa foi a melhor maneira encontrada para fazer uma pesquisa
sem afetar o ciclo normal da loja. As pessoas no tem tempo para responder o que
no querem. Quando falamos em desenvolver um sistema os funcionrios pensam
que vo ser substitudos, e no que ir melhorar o fluxo de seu trabalho.

2.4 TECNOLOGIA
Os recursos tecnolgicos so extremamente importantes para o
funcionamento e aplicao do sistema. A escolha da tecnologia certa para cada fase
do projeto de suma importncia para o andamento do desenvolvimento do
sistema. Existem vrias ferramentas disponveis, cada uma com as suas limitaes
e qualidades.
A pesquisa in loco foi muito valiosa, pois temos contato direto com
as pessoas envolvidas, apesar das dificuldades que existem como reunir todos da
equipe. Foi feito entrevistas para obter informaes especficas e o uso de
formulrios e questionrios para a obteno de informaes.
Para a modelagem dos diagramas foi escolhida a ferramenta Jude
que tem uma grande variedade de diagramas para ser usado. uma ferramenta
verstil, e o que seria mais natural para ser utilizada, assim como o Visual C#
como linguagem de programao, uma poderosa ferramenta que junto com o banco
de dados do Access, ambos da Microsoft, para uma melhor integrao.
A loja j possui um roteador com rede wireless, para poder conectar
notebook e aparelhos. Possui chave de criptografia e cadastro dos aparelhos no
roteador pelo endereo fsico da rede. Essa estrutura ser aproveitada para a
implantao do sistema.
2.6 LEVANTAMENTO DE REQUISITOS
O sistema atual de controle de estoque feito manualmente com
anotaes. Os produtos so direcionados para o estoque l eles so classificados
pelo fornecedor e pela ordem da nota fiscal, tudo isso feito em ordem para serem
colocados em pilhas separados por marca. Notamos atravs da entrevista este
processo feito pela mesma pessoa que faz as compras, por conhecer o que
comprou, mas em grandes volumes de produtos ficaria bem mais complicado.
Feito a classificao os cdigos so gerados da seguinte forma, um
cdigo para o fornecedor seguido dos quatros ltimos nmeros do cdigo de barra
do produto mais o tamanho ou referncia. Todos os cdigos so digitados em uma
tabela no computador e impressos em etiquetas com o preo do produto que so
mais tarde colados em uma Tag da loja. um processo que exige muita ateno e

tempo. Uma das reclamaes detectado nas entrevistas a centralizao da funo

em uma s pessoa, j que este processo tambm feito pela mesma pessoa que
faz as compras dos produtos. Como todo o procedimento feito por anotaes,
quando o cliente pede um produto de tamanho diferente ou cor um grande
transtorno para procurar no estoque o produto desejado.
O cadastro de clientes feito por meio de um formulrio preenchido
e guardado em uma ficha. um formulrio bem objetivo e simples, mas uma das
reclamaes a demora na hora de tentar achar uma ficha de um cliente. Outro
problema detectado para o envio de mala direta j que todos os nomes tem que
ser preenchidos manualmente.
Soluo Desenvolvida
As informaes extradas atravs de formulrios, reunies e
entrevistas individuais foram muito importantes para essa fase de elaborao do
projeto.
O sistema proposto para o controle de estoque vai ser necessrio
implantao de um notebook para fazer o cadastramento dos produtos. Sero
cadastrados os fornecedores e para cada fornecedor um cdigo diferente. O controle
ser feito atravs de um cadastro de produto. Todo produto comprado possui cdigo
de barra, usando um leitor de cdigo de barra para aproveitar o cdigo e gerar um
novo formato para loja. Isso agilizaria muito o processo de cadastro de produto.
Estimamos que economize cerca de 60% do tempo que gasto atualmente,
aumentando o controle e diminuindo os erros.
O cadastro de clientes ser feito diretamente no terminal de
computador da loja, com um sistema de busca para poder achar dados como
telefone, endereo e e-mail. Futuramente pode ser implementado um sistema para
gerar mala direta via e-mail ou carta. A Inteno inicial agilizar a procura de um
cadastro de clientes.

2.7 DIAGRAMA DE CASO DE USO

O Diagrama de Caso de Uso mostra os relacionamentos entre os
atores e casos de uso em interaes com um sistema (FURLAN,1998,p.299). Com o
Diagrama fica mais fcil a leitura dos casos de uso dando uma viso externa do
sistema.

No diagrama acima foi solicitado que o vendedor pudesse fazer o

cadastro de produtos dividindo assim a tarefa com o gerente. Na prtica eles teriam
as mesmas funes.
2.8 DIAGRAMA DE CLASSE
Uma classe representa um conjunto de objetos que possuem
comportamentos e caractersticas comuns. Uma classe descreve como certos tipos
de objetos se parecem do ponto de vista da programao. A classe possui
propriedades que so as caractersticas, assim como os mtodos que descrevem as
aes da classe.

As classes proposta so bsicas em um controle de estoque

podendo futuramente ser expandida nas prximas implementaes.
2.9 CRONOGRAMA DO PR-PROJETO

2.10

CRONOGRAMA TCC 6 SEMESTRE

10

3 CONCLUSO
Durante todo o processo de anlise e desenvolvimento na
documentao do sistema percebi a importncia da projeo e da pesquisa em
campo. A anlise de requisitos com as pessoas que vo utilizar o sistema foi
extremamente til, as informaes obtidas para a prototipao para a gerao de um
modelo final. A habilidade de barganha executado pela funo de gerente de
negcio interessante porque necessrio que haja um acordo entre as partes
envolvidas, o poder de barganha deve ser exercitado. A gerao do cronograma
permite que amenize os atrasos e faz com que os proprietrios fiquem mais
tranquilos. Na verdade envolver as pessoas no projeto deu uma segurana maior
para o sistema e para todas as pessoas envolvidas j que so parte do projeto.
Todas as etapas e prazo foram cumpridos de acordo com o cronograma montado, a
utilizao dos softwares para gerar interfaces com a ferramenta Pencil e o
GanttProject para a gerao do cronograma so exemplos que pode-se economizar
tempo se usar as ferramentas certas.