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Teoria_da_contingência

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10/31/2014

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Embora o ambiente seja um só, cada organização está exposta a apenas

uma parte dele e essa parte apresenta características que a diferem das demais.

Para facilitar o estudo e a análise ambiental existem tipologias de ambientes.

Certamente estamos nos referindo ao ambiente de tarefa. O ambiente pode ser

classificado segundo sua estrutura em: ambientes homogêneos e heterogêneos.

a) Ambiente homogêneo: quando é composto de fornecedores, clientes e

concorrentes semelhantes. O ambiente é homogêneo quando há pouca

segmentação ou diferenciação dos mercados.

b) Ambiente heterogêneo: quando ocorre muita diferenciação entre os

fornecedores, clientes e concorrentes, provocando uma diversidade de

problemas diferentes à organização. O ambiente é heterogêneo quando há

muita diferenciação dos mercados.

Na realidade, os ambientes homogêneos e heterogêneos constituem dois

extremos de um continuum e não simplesmente dois tipos de ambientes.

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