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FICHA INDIVIDUAL DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHOADMINISTRAÇÃO

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FICHA INDIVIDUAL DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO FUNCIONÁRIO CARGO

ADMINISTRAÇÃO ADMISSÃO DEPTO

PONTUALIDADE/ASSIDUIDADE Disposição do empregado em cumprir integralmente sua jornada de trabalho. チ Algumas faltas. Nenhum atraso. チ Não falta nem chega atrasado. チ Faltas e atrasos frequentes. チ Alguns atrasos. Nenhuma falta. QUALIDADE Grau de perfeição com que o empregado executa suas funções. チ Trabalho mal feito e cheio de imperfeições. チ Qualidade de trabalho irregular: ora é boa, ora deixa a desejar. チ Trabalho bem feito, com mínima margem de erros. チ Trabalho de excelente qualidade, sem erros e omissões. INTERESSE PELO TRABALHO Dedicação e esforço pessoal em aperfeiçoar-se cada vez mais para assumir novos encargos e responsabilidades. チ Interessa-se pelo trabalho. Tem vontade de progredir e se esforça. チ Indiferente. Parece não ter ambição. チ Mostra algum interesse, porém não se esforça. チ Possui notável interesse pelo trabalho. Tem muita vontade de progredir e faz o possível para isso, inclusive incentivando os colegas. CAPACIDADE DE APRENDIZAGEM Facilidade de compreender e reter instruções e informações. チ Apresenta alguma dificuldade para assimilar novas orientações. Aprendizagem lenta. チ Aprende com rapidez surpreendentemente. Ótima capacidade de assimilação. チ Facilidade para aprender. Poucas instruções são suficientes. チ Muita dificuldade par aprender. Necessita instruções constantes e pormenorizadas. SENSO DE RESPONSABILIDADE Condição de trabalhar sem necessidade de supervisão, adquirida pelo desenvolvimento profissional do empregado. チ É pessoa de inteira confiança. Tem plenas condições para assumir maiores responsabilidades. チ Tem consciência de sua funções, porém ainda requer um mínimo de supervisão. Pode assumir maiores responsabilidades, desde que devidamente treinado. チ Não é responsável. Requer supervisão constante. チ É responsável, porém necessita supervisão regularmente. Ainda não tem condições para assumir maiores responsabilidades. COMPORTAMENTO NO TRABALHO

Conduta pessoal do empregado. Maneira de ser que o caracteriza em suas atitudes. チ É muito simpático e solícito. Dá-se bem com todos. チ Pouco educado e as vezes grosseiro. チ Educado, mantém bom relacionamento. チ Geralmente é educado, porém suas atitudes as vezes são desagradáveis. PRODUTIVIDADE Volume de trabalho executado em relação ao tempo gasto. チ Produz sempre mais que a maioria. Aproveita muito bom o tempo. チ Produtividade insuficiente. Perde tempo. チ É esforçado, porém produz menos que a maioria do pessoal. チ Produtividade igual a da maioria. Procura aproveitar bem o tempo. COLABORAÇÃO COM GRUPO Capacidade de trabalhar em conjunto com outros colegas de forma harmoniosa e eficiente. チ Colabora sempre espontaneamente, transmitindo entusiasmo aos colegas. チ Evita prestar auxilio. チ Só coopera quando solicitado, mas com pouco ânimo. チ Trabalha normalmente em equipe. As vezes colabora espontaneamente. CONHECIMENTO DO TRABALHO Considerar a facilidade com a qual trabalha, utilizando-se dos conhecimentos teóricos e práticos que possui. チ Conhecimento apenas superficiais das funções de seu cargo. チ Conhece perfeitamente todas as funções de seu cargo. Tem condições, inclusive, para assumir outras. チ Tem boas noções de grande parte das funções. チ Conhece perfeitamente todas as funções de seu cargo, porém não tem condições para assumir outras funções. INICIATIVA Condições em resolver os problemas por si em situações imprevistas, ou o encaminhamento correto para a solução dos problemas. Considerar também a apresentação de sugestões. チ Em situações rotineiras encontra soluções razoáveis. As vezes apresenta sugestões. チ Aguarda sem ação até que o orientem. チ Resolve problemas por si, som segurança, e acerto. Apresenta sugestões excelentes visando a melhoria no ambiente e condições de trabalho. チ Pouco resolve sem perguntar. Não apresenta sugestões. DISCIPLINA Facilidade em aceitar instruções de ordem superior, normas e procedimentos da empresa. チ Sempre cumpre ordens e recomendações. Sua conduta é impecável e serve como modelo. チ As vezes mostra-se reticente em cumprir as ordens recebidas, porém sem perturbar o ambiente de trabalho. チ Geralmente observa ordens e regulamentos. É disciplinado. チ Nem sempre acata as instruções recebidas, ocasionando problemas disciplinares. APRESENTAÇÃO PESSOAL Cuidado com asseio pessoal e vestuário. Apresentação de modo geral.

チ Não tem idéia aproximada da capacidade de produção de seus subordinados. avaliar estabelecendo comparações entre os funcionários que exerçam o mesmo cargo. Precisa se organizar mais. • Confira e assine a Ficha de Avaliação. programando e distribuindo adequadamente o trabalho. Não se distingue pelo asseio. FICHA INDIVIDUAL DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO FUNCIONÁRIO CARGO DEPTO CHEFIAS ADMISSÃO Instruções: • Preencha a ficha à tinta e em letra de forma. Feito isto. . Tudo corre normalmente. provocando grande variação na carga de trabalho. influindo decididamente na qualidade e quantidade de trabalho. チ Conhece muito bem as possibilidades de seu pessoal e consegue manter a produção sem acúmulos de trabalho. É asseado. revelando que precisa ser treinado para melhorar a sua supervisão. チ É asseado. チ Sua supervisão gera problema de insatisfação entre o seu pessoal. mas é demasiadamente liberal com os seus subordinados. チ Não tem nenhuma idéia sobre quando e como contar com o seu pessoal. チ Não chega a apresentar problemas como superior. sua área funciona muito bem. チ Faz valer plenamente a sua autoridade e a mantém com facilidade e. em envelope lacrado ao Departamento Recursos Humanos. チ Conhece as reais possibilidades de trabalho de seu pessoal e consegue manter a produtividade acima do normal. CAPACIDADE DE ORGANIZAÇÃO Avaliar a habilidade no controle do trabalho de sua área. チ Algumas vezes não consegue controlar seus subordinados.チ Veste-se adequadamente para o cargo que ocupa. assinalando com "x" a alternativa mais adequada ao desempenho do avaliado. LIDERANÇA Capacidade caracterizada pela forma como mantém sua autoridade e como se interessa pelos seus subordinados. considerar o desempenho do funcionário dentro dos requisitos do cargo. • Em relação a cada fator. • Avaliar cada fator com suas alternativas de maneira cuidadosa. influencie nos demais. • Ao avaliar. porém descuidado no vestir-se. leve a apreciação do seu superior. não permitindo que o conceito emitido em um fator. チ Apresenta-se de forma irrepreensível. encaminhando posteriormente. チ Sua apresentação pessoal não é das melhores. Apresenta um trabalho desorganizado e em ritmo irracional.

チ Desenvolve apenas o trabalho de rotina e tem sérias dificuldades em orientar os seus subordinados na resolução dos problemas funcionais. チ Possui noção de elaboração e preparação de planos. Seu real interesse pode ser colocado em dúvida. aliada a convicção com que as coloca em prática. Seu julgamento é satisfatório. Parece trabalhar por tentativas e de maneira confusa. podendo lhe delegar qualquer missão que exija confiança.INICIATIVA Avaliar a segurança que demonstra nas suas decisões. CONHECIMENTO DO TRABALHO Avaliar o conhecimento e a compreensão dos princípios básicos. Seu conhecimento é apenas prático. mas não conhece a sua ligação com as demais. mas devido o seu nível de conhecimento requer acompanhamento. para se atingir os objetivos traçados pela empresa. teóricos e práticos do trabalho. pois conhece-os muito bem. チ O interesse demonstrado pela avaliação de desempenho de seus subordinados é apenas relativa e apresenta algumas falhas. チ Possui bom conhecimento prático de sua área e conhece satisfatoriamente. チ Avalia seus subordinados com honestidade e espírito de justiça. adequando-os aos objetivos da empresa. チ Apresenta boas soluções para os problemas de sua área. suas idéias em prática. . チ Conhece bem a sua área. Possui perfeita noção de importância dos trabalhos de sua área e de sua ligação com as demais áreas. despendendo muito tempo. DEDICAÇÃO À EMPRESA Avaliar o grau de dedicação. チ Dá a devida importância a avaliação de desempenho de seus subordinados. チ Elabora e prepara com relativa perfeição os planos. suas ligações com as demais áreas. JULGAMENTO DE SUBORDINADOS Avaliar o interesse e a objetividade ao julgar seus subordinados. チ Não se interessa pelos resultados de seu trabalho para a empresa. チ É totalmente indiferente quanto à importância de avaliação de seus subordinados. Relacionado com a confiança que inspira no desempenho de suas funções. チ Está constantemente preocupado com a importância da empresa e em preservar a sua boa imagem. levando em conta a imparcialidade. チ Elabora e prepara com perfeição os planos dentro dos objetivos traçados pela empresa. PLANEJAMENTO Capacidade de elaboração do trabalho de preparação para qualquer empreendimento. mas tem real impossibilidade em tomar iniciativas práticas. チ Não tem capacidade de elaboração e preparação de planos que objetivem metas futuras. チ Tem capacidade para chegar às conclusões teóricas. チ Reúne profundos conhecimentos práticos e teóricos do seu trabalho. チ Resolve sempre de maneira correta os problemas de sua área e tem facilidade para colocar adequadamente. mas demonstra certa insegurança ao colocá-las em prática. チ O conhecimento prático que possui de sua área é insatisfatório. Sua imparcialidade é reconhecida.

PRODUTIVIDADE Examinar o rendimento alcançado pelo funcionário em sua área. チ Esforça-se para atingir níveis de produtividade previstos. relacionado com a produtividade esperada.. チ Não dá importância e não se interessa pelo desenvolvimento técnico e cultural de seu pessoal. constantemente. portanto... reclama por reforço de pessoal. De acordo com a avaliação feita. INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES: Qual o conceito que você atribuiria ao seu funcionário ? チ Excelente.チ Não se pode confiar inteiramente.. チ É dedicado ao trabalho e procura atender aos interesses da empresa... . チ Está constantemente se empenhando no desenvolvimento técnico e cultural de seu pessoal. Avaliador: .. é suficiente os recursos humanos que dispõe. チ Tem noção da importância do desenvolvimento técnico e cultural do seu pessoal mas acha que.. チ Bom. チ A perfeita distribuição das tarefas proporciona sempre uma produtividade acima da esperada. Atribui importância ao trabalho até certo ponto. o procedimento a ser adotado com o avaliado. DESENVOLVIMENTO PESSOAL Avaliar a preocupação no desenvolvimento técnico e cultural de seus funcionários. levado pelas situações imprevistas. mas precisa melhorar a distribuição de seu pessoal para aumentar sua quantidade de trabalho. チ Outros procedimentos: .. Nunca está em dia com a produção. Data: . チ Permanecer no cargo atual: . チ Médio チ Médio inferior. チ Há execesso de horas extras em sua área e. por ora. チ Transferir para: . チ Se empreende no desenvolvimento técnico e cultural de seu pessoal. desde que não exija dele dedicação especial. チ Atende aos níveis de produtividade esperada e esforça-se pela distribuição adequada de seu pessoal. チ Insuficiente. merece confiança. indicar mediante justificação...

Inclui dados mensuráveis e esclarecimentos sobre o desempenho do funcionário. como resultante de seu comportamento. junto com a avaliação. execução e avaliação de projetos específicos. O processo envolve a efetiva participação da chefia imediata do funcionário. identificar a adaptação do funcionário à empresa e ao cargo. que na prática será preenchido pelo superior imediato. desde a assistência constante a esse. que requerem pouca iniciativa fora da rotina normal. não exigindo supervisão de funcionário. e entrevistas de analistas do acompanhamento de pessoal com o avaliador e/ou funcionário. por exemplo: • • • Operacional: mão-de-obra básica. pressupõe um trabalho de apreciação constante sobre o comportamento dos indivíduos e das situações apresentadas na organização. de atividades simples e específicas. proporcionar "feed-back" aos funcionários sobre seu desempenho. auxiliar a chefia na consideração de desempenho de seus subordinados. análise da avaliação pelo setor responsável pelo acompanhamento de Pessoal. discutindo os fatores que estão sendo pontuados. enquadram-se os funcionários recém-admitidos. . diagnosticar necessidades de mudança. Os aspectos técnicos desse trabalho envolvem basicamente: • • • avaliação de desempenho pelo supervisor imediato do funcionário. a "avaliação de desempenho" permite-nos: • • • • • • • padronizar formas de avaliação para toda organização. e avaliar métodos seletivos adotados. Quando aplicada dentro de um sistema normatizado. até a decisão sobre sua situação na empresa. Administrativo: corresponde aquelas atividades desenvolvidas no escritório. quer realizado pelo setor específico ou pela própria área.CARACTERIZAÇÃO: Compreende o período de adaptação do funcionário ao cargo e ajustamento às normas e procedimentos da empresa. OBJETIVOS: O processo de avaliação. atendendo o contexto de cada organização. Técnico: desenvolvem atividades que necessitam de conhecimentos técnicos envolvidos no planejamento. correspondendo às funções não especializadas. de caráter burocrático. detectar formas alternativas para correção de falhas. INSTRUMENTOS DE AVALIAÇÃO: O primeiro instrumento utilizado é o impresso "Avaliação de Desempenho". promovidos ou remanejados. Dentro desse período. São vários os fatores de comportamento e desempenho que utilizados pelas empresas. no caso de detecção de problemas.

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO . não é organizado. concentração mental e ou visual notável. inclusive em atividades mais complexas. perde-se freqüentemente na execução de seu trabalho. . Atenção: considere o quanto o avaliado mantém-se atento na verificação. apenas para atividades mais complexas.ADMINISTRAÇÃO Capacidade profissional: condição de aplicar recursos teóricos e práticos para elaboração de trabalhos. Criatividade: capacidade para apresentar e desenvolver idéias. são atribuídas atividades de maior responsabilidade na empresa.• • Supervisão: cargos que implicam em supervisão de outros funcionários. e Gerencial: além de supervisionar áreas. age prontamente. • • • fica sem ação quando há dúvidas ou problemas de trabalho. • • destaca-se pela maneira de tratar os diferentes tipos de pessoas. • • • apresenta acentuada dificuldade em se relacionar com as pessoas. Organização: observe a maneira com que organiza suas tarefas e ou materiais documentos e outros que utiliza para realização de seu trabalho. Iniciativa: disposição para agir e solucionar. • • • apresenta-se de maneira notável quanto à controle e cuidado nas atividades. apresenta facilidade em estabelecer contatos. mas apresenta dificuldades em desenvolver meios de organizar suas atividades. demonstra alguma dificuldade em apresentar idéias. é meticuloso e cauteloso. utiliza com eficácia teórica e prática. frente a todas as dúvidas e problemas sugeridos. suas tarefas necessitam de constante supervisão. por si ou recorrendo a outras pessoas. procura agir frente a maioria das situações ocorridas. necessita de orientação constante para melhorar seu relacionamento. conferência. Relacionamento pessoal: contato que o avaliado apresenta com colegas. encontra dificuldades para aplicação teórica. não chega a perder-se em seu trabalho. transcrição e outras atividades que requeiram atenção. aprimorar técnicas e métodos de trabalho. Contato com o público: considere a sua maneira de tratar as pessoas. necessita de orientação para aprimorar-se nesse aspecto. • • • não apresenta capacidade para sugerir novas alternativas. chefia e demais elementos envolvidos em seu trabalho. tem facilidades em apresentar novos recursos para aprimorar técnicas e métodos de trabalho. • • • é cauteloso e apresenta uma concentração visual e ou mental apropriada para desenvolver suas atividades. não ocorrem erros nas tarefas sob sua responsabilidade. • • • emprega de forma inadequada recursos teóricos e práticos.

• • • é notável o respeito que possui pela chefia. . não deixando dúvidas. quando isto ocorre é por motivo justo e autorizado. • • • tem facilidade para reagir com controle em todas as situações. apresenta grande preparo e competência para realizar seu trabalho. • • • sua forma de comunicação é clara e objetiva. Conhecimentos ligados ao trabalho: observe o grau de domínio e experiência nos serviços sob sua responsabilidade. RECOMENDAÇÃO: • • • transferência de setor de trabalho promoção demissão AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO . é resistente às ordens e as críticas que lhe são transmitidas. ocasionando erros que prejudicam o andamento do trabalho. os conhecimentos que possui são suficientes para execução de suas tarefas. comunica-se de forma confusa. nem sempre cumpre as ordens que lhe são transmitidas. que envolvam imprevistos. acata e cumpre as ordens que lhe são transmitidas. por não saber tratar as pessoas adequadamente. pressão e conflito. superiores e subordinados. sua atitude deixa a desejar. • • • raramente falta. facilitando a compreensão das informações que transmite. comunica-se de maneira clara e objetiva. Assiduidade: considere a quantidade de freqüência no trabalho. como também as faltas justificadas ou não. Disciplina: considere a maneira que o avaliado respeita a chefia. fazendo com que as informações transmitidas não sejam compreendidas. na maioria das vezes consegue manter calma frente as diversas situações.• a execução de suas tarefas é prejudicada. Tomada de decisão: capacidade de encontrar a melhor solução para os problemas ligados à sua área de atividade. • • • seus conhecimentos são mínimos. tem acentuada dificuldade de manter o controle. deixando dúvidas apenas em algumas situações. falta freqüentemente sem justificativas. sendo que algumas não são justificadas. tornando o ambiente desagradável.GERENCIAL Comunicação: capacidade de dialogar e transmitir informações. faltas ocasionais. idéias ou ordens verbais a entidades externas. Estabilidade emocional: capacidade de reagir com controle nas diversas situações de trabalho.

• • • seu método de distribuição é inadequado. aproveitando da melhor maneira os recursos de que dispõe. demonstra alguma dificuldade. observa com atenção a atuação de seus subordinados e orienta-os com eficiência. Capacidade de Análise e Síntese: condição que apresenta para avaliar os elementos mais importantes de uma situação sem perder o sentido da totalidade. mantém sigilo diante de assuntos confidenciais. • • • acompanha com eficácia todos os trabalhos de seu grupo. é hábil para avaliar de forma acurada os elementos mais importantes de uma situação. • • • na maioria das vezes é descuidado com assuntos confidenciais. não consegue elaborar programas de trabalho. Planejamento e Organização: capacidade de elaborar programas de trabalho. tem facilidade em apresentar e desenvolver idéias. deixando de ser um elemento de confiança. sendo elemento de confiança. Sigilo: atitude apresentada frente a assuntos confidenciais. por apresentar falhas na elaboração de programas de trabalho. consegue acompanhar o andamento dos trabalhos de seus subordinados. muitas vezes perde o sentido da totalidade. tem alguma dificuldade na análise dos elementos mais importantes. não acompanha o andamento dos trabalhos. • • • não apresenta capacidade para sugerir novas alternativas para o aperfeiçoamento de técnicas e métodos utilizados no trabalho. a distribuição de tarefas é de tal forma eficaz que o leva a atingir plenamente os objetivos do trabalho. necessita de orientação. • • • não apresenta condições de analisar nem de sintetizar os aspectos mais relevantes. RECOMENDAÇÃO: . com conhecimento e domínio de todos os fatores envolvidos na sua realização. apresenta dificuldades para perceber a atuação dos funcionários. • • • faz observações imprecisas da atuação de seus subordinados. apresenta dificuldade na distribuição de tarefas. deixando de atingir os objetivos do grupo. • • • mostra-se eficiente para elaborar programas de trabalho. não mantém sigilo em assuntos confidenciais. as soluções encontradas nem sempre evitam a ocorrência de problemas. sendo que. necessitando de orientação constante de como agir. utilizando procedimentos e recursos disponíveis à consecução dos objetivos propostos. Controle: condição de acompanhar o andamento dos trabalhos efetuados por seu grupo.• • • age prontamente quando necessário. em algumas vezes deixa de cumprir os objetivos propostos. na maioria das vezes. não avalia o resultado de suas decisões para aprimorá-las. perdendo em qualquer situação o sentido da totalidade. Coordenação: maneira pela qual distribui as tarefas de seus subordinados e habilidade em obter uma ação integrada pela consecução dos objetivos do grupo. aprimorar técnicas e métodos de trabalho. mesmo quando orientado. Criatividade: capacidade para apresentar e desenvolver idéias. Liderança: forma como observa e orienta seus subordinados.

• • • na maioria das vezes procura cumprir regras de segurança. necessita de orientação constante para melhorar seu relacionamento.• • • transferência de setor de trabalho promoção demissão. materiais. embora chega atrasado algumas vezes. em qualquer situação mostra-se descuidado. porém ao aplicá-las. apresenta facilidade em estabelecer contatos adequados. Aprendizagem: capacidade em assimilar as informações recebidas sobre o trabalho. sobressai-se pelas realizações de suas tarefas. • • • é muito cuidadoso na utilização e conservação de todos os materiais de seu trabalho. não consegue assimilar as informações. . Zelo: maneira pela qual utiliza e conserva os equipamentos. não obedece as regras. ferramentas e demais bens da empresa. embora ainda não consiga acompanhar e desenvolver suas tarefas. • • • apresenta acentuada dificuldade em se relacionar com as pessoas. é notável o respeito que possui pela chefia.OPERACIONAL Disciplina: considere a maneira que o avaliado respeita a chefia. apresenta um baixo rendimento de trabalho. • • • possui facilidade em assimilar as informações recebidas. • respeita o horário de entrada. AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO . assimila grande parte. mantém os materiais de trabalho quase sempre em boas condições. Hábitos de segurança: Obediência às regras e instruções para prevenção de acidentes do trabalho. acata e cumpre as ordens que lhe são transmitidas. cumpre em qualquer situação. necessita de uma nova explicação. Relacionamento pessoal: contato que o avaliado apresenta com colegas. sua atitude de respeito com seus superiores deixa a desejar. • • • é bom. chefia e demais elementos envolvidos em seu trabalho. Rendimento no trabalho: considere o rendimento do trabalho rotineiro do avaliado. • • • nem sempre acata e cumpre as ordens que lhe são transmitidas. Pontualidade: considere a exatidão do avaliado quanto a observância do horário de entrada.

chega freqüentemente atrasado. RECOMENDAÇÃO: • • • transferência de setor de trabalho promoção demissão AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO . observa com atenção a atuação de seus subordinados e orienta-os com eficiência. Assiduidade: considere a quantidade de freqüência no trabalho. • apresenta pouco interesse na execução de suas tarefas. Procura agir frente a maioria das situações ocorridas. raramente falta. está perfeitamente adaptado ao cargo que ocupa. Adaptação: considere a capacidade de ajustamento do empregado em relação ao trabalho. Interesse: disposição cm que o avaliado procura executar suas tarefas e se aperfeiçoar profissionalmente. . solucionando-os da melhor forma. Iniciativa: disposição para agir e solucionar por si. mostra-se totalmente desinteressado. • • • faz observações imprecisas da atuação de seus subordinados. Interesse: disposição com que o avaliado procura executar suas tarefas e se aperfeiçoar profissionalmente. situações que surjam em seu trabalho. não sabendo solucioná-los. demonstra muito interesse em tudo o que faz. • • • falta freqüentemente sem justificação. como também as faltas justificadas ou não. fica sem ação quando há dúvidas ou problemas. pequeno número de faltas. as vezes deixa de solucioná-las adequadamente.SUPERVISÃO E CHEFIA Liderança: forma como observa e orienta seus subordinados. o empregado não está adaptado ao trabalho que ora executa. motivando o grupo para o trabalho. • • • ainda não se ajustou a este trabalho. com justificativas autorizadas.• • cumpre com exatidão o horário de entrada. procura observar a atuação de cada empregado e. • • • age prontamente frente a todas as dúvidas e problemas. • • • apresenta pouco interesse na execução de suas tarefas. ou recorrendo a outras pessoas. algumas vezes suas orientações surtem o efeito esperado.

Capacidade profissional: condição de aplicar recursos teóricos e práticos para a elaboração do trabalho. deixando de utilizar os procedimentos e recursos disponíveis. utilizando procedimentos e recursos disponíveis à consecução dos objetivos propostos. em algumas situações. Comunicação: forma de receber e transmitir idéias e informações verbais/escritas. necessitando de orientação constante sobre como agir. falta-lhe às vezes a visão global das situações. na maioria das vezes é descuidado com dados confidenciais. responder sobre o andamento das atividades de sua área. Planejamento e Organização: capacidade de elaborar programas de trabalho. por apresentar falhas na elaboração de programas de trabalho. sendo que. deixa de cumprir os objetivos propostos. • • • necessita de orientação. inclusive em atividades mais complexas. deixando de ser de confiança. seu método de distribuição de trabalho é inadequado. sendo capaz de expor prontamente a situação em que os mesmos se encontram. muitas vezes. mostra-se eficiente para elaborar tais programas. • • • na maioria das vezes consegue acompanhar o andamento dos trabalhos de seus subordinados. mantendo o controle da situação. tem dificuldades. • • • comunica-se de maneira clara e objetiva facilitando a compreensão das informações que transmite. apresenta pouca clareza e objetividade na maneira de comunicar-se. utilizando adequadamente procedimentos e recursos disponíveis para atingir os objetivos. Controle: condições de acompanhar o andamento os trabalhos de sua equipe com conhecimento e domínio de todos os fatores envolvidos na sua realização. tendo excelente visão de todas as implicações das atividades que assume. fazendo com que as informações transmitidas não sejam compreendidas. sendo elemento de confiança. • • • demonstra insegurança para tomar decisões. Sigilo: atitude apresentada frente a assuntos confidenciais. em utilizar esses recursos. que o leva a atingir plenamente os objetivos de trabalho. Coordenação: maneira pela qual distribui as tarefas a seus subordinados e habilidade em obter uma ação integrada para consecução dos objetivos do grupo. Tomada de decisão: maneira como atua em diferentes situações de trabalho. não consegue elaborar programas. mesmo em atividades mais simples. mesmo quando orientado. comunica-se de forma confusa. acompanha com eficácia todos os trabalhos de seu grupo. deixando de alcançar os objetivos. • • • emprega de forma inadequada recursos teóricos e práticos em qualquer atividade. utiliza com eficácia tais recursos. demonstra muito interesse em tudo o que faz.• • mostra-se desinteressado e não se preocupa em aprimorar seus conhecimentos. busca constantemente oportunidade para se desenvolver no trabalho. RECOMENDAÇÃO: • transferência de setor de trabalho . apresenta dificuldade na distribuição de tarefas. • • • a distribuição das tarefas é de tal forma eficaz. não acompanha o andamento dos trabalhos. apresenta firmeza ao tomar decisões. • • • mantém sigilo diante de assuntos confidenciais. assumindo e prevendo conseqüências. não mantém sigilo em assuntos confidenciais.

aprimorar técnicas e métodos de trabalho. mantém sigilo em assuntos confidenciais. sintetizando-os. etapas visando o desenvolvimento de suas atividades. • • • utiliza com eficácia recursos teóricos e práticos. os elementos mais importantes de uma situação. Método de trabalho: maneira pela qual o funcionário estabelece etapas para a execução de seu trabalho. não conseguindo atingir os objetivos propostos.• • promoção demissão AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO . encontrando algumas dificuldades somente em atividades mais complexas. nem de sintetizar aspectos mais relevantes. mantém sigilo nesses assuntos. Criatividade: capacidade para apresentar e desenvolver idéias. é hábil para avaliar de forma acurada. tem facilidade em apresentar novos recursos para aprimorar técnicas e métodos de trabalho. • • • tem dificuldades em fixar etapas para o desenvolvimento do seu serviço. Interesse: disposição com que o avaliado procura executar suas tarefas e se aperfeiçoar profissionalmente. deixando de ser um elemento de confiança. emprega de forma inadequada. tem alguma dificuldade na análise dos elementos mais importantes de uma situação.TÉCNICO Capacidade de análise: condição que apresenta para perceber e avaliar os elementos mais importantes de uma situação. visando os objetivos propostos. na maioria das vezes aplica os recursos teóricos e práticos necessários. • • • não apresenta condições de analisar. perde o sentido da totalidade. . prejudicando o trabalho. estabelece com eficácia. muitas vezes. sem perder o sentido da totalidade. • • • não apresenta capacidade para sugerir novas alternativas. Capacidade profissional: condição de aplicar recursos teóricos e práticos para domínio e atualização desses conhecimentos pertinentes ao seu campo de atuação profissional. sendo portanto um elemento de confiança. mostra-se desinteressado na execução das tarefas que lhe são atribuídas. Sigilo: atitude apresentada frente a assuntos confidenciais. executa o trabalho nem prever etapas imprescindíveis. • • • necessita de constante orientação sobre como agir nesse sentido. demonstra alguma dificuldade em apresentar idéias. • • • requer incentivo para se aperfeiçoar profissionalmente. ao sintetizar dados. demonstra muito interesse em tudo o que faz.

ocasionando erros que prejudicam o bom andamento de seu trabalho. • • • seus conhecimentos são mínimos. com as quais se relacionam. materiais e documentação. tem dificuldade para estabelecer contatos com as outras pessoas. Pontualidade: considere a exatidão do avaliado quanto a observância do horário de entrada. sem ultrapassar o limite de 5 minutos. • • • mantém um tratamento cordial com as pessoas. RECOMENDAÇÃO: • • • transferência para outro setor de trabalho promoção demissão . os conhecimentos que possui são suficientes para execução de suas tarefas. não chega a perder-se. serve como exemplo aos demais colegas. é extremamente cordial. chega freqüentemente atrasado. sendo visto por todos com grande simpatia. Conhecimentos ligados ao trabalho: observe o grau de domínio e experiência nos serviços sob sua responsabilidade. mas apresenta dificuldades em desenvolver meios de organizar suas tarefas. cumpre com exatidão o horário de entrada. apresenta grande preparo e competência para realizar seu trabalho. dificilmente chega atrasado.Relacionamento pessoal: considere o relacionamento que o avaliado apresenta ao manter contato com outras pessoas. não é organizado. embora chegue atrasado algumas vezes. • • • apresenta-se de uma maneira notável quanto à controle e cuidado das atividades. Organização: observe a maneira com que organiza suas tarefas e ou materiais/documentos e outros que utiliza para realização do seu trabalho. sobressai-se quanto à sua maneira de relacionar-se. • • • respeita o horário de entrada.

チ Nem sempre acata as instruções recebidas. チ É muito simpático e solícito. チ Geralmente observa ordens e regulamentos. Aproveita muito bem o tempo. mantém bom relacionamento. PRODUTIVIDADE Volume de trabalho executado em relação ao tempo gasto. チ Produz mais que a maioria. normas e procedimentos da empresa. Procura aproveitar bem o tempo. チ Trabalho de excelente qualidade.FICHA INDIVIDUAL DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO FUNCIONÁRIO CARGO DEPTO OPERACIONAL ADMISSÃO QUALIDADE Grau de perfeição com que o empregado executa suas funções. チ É esforçado. porém sem perturbar o ambiente de trabalho. チ Educado. チ Geralmente é educado. COMPORTAMENTO NO TRABALHO Conduta pessoal do empregado. sem erros ou omissões. チ As vezes mostra-se reticente em cumprir as ordens recebidas. Dá-se bem com todos. チ Produtividade igual a da maioria. ocasionando problemas disciplinares. チ Produtividade insuficiente. Sua conduta é impecável e serve como modelo. Perde tempo. porém suas atitudes as vezes são desagradáveis. porém produz menos que a maioria do pessoal. É disciplinado. com mínima margem de erros. cheio de imperfeições. Maneira de ser que o caracteriza em suas atividades. ora deixa a desejar. チ Qualidade de trabalho irregular: ora é boa. DISCIPLINA Facilidade em aceitar e seguir instruções de ordem superior. . チ Trabalho mal feito. チ Pouco educado e as vezes grosseiro. チ Trabalho bem feito. チ Sempre cumpre ordens e recomendações.

チ Mostra algum interesse. チ Algumas faltas. チ Agilidade regular.SEGURANÇA NO TRABALHO Confirme até que ponto o funcionário conhece e pratica regras de prevenção de acidentes. porém necessita supervisão regularmente. チ Indiferente. チ Interessa-se pelo trabalho. Poderá envolver-se num acidente a qualquer momento. チ Não é responsável. porém ainda requer um mínimo de supervisão. チ Faltas e atrasos frequentes. CAPACIDADE DE APRENDIZAGEM Facilidade de compreender e reter instruções e informações. porém não se esforça. チ Apresenta alguma dificuldade de assimilar novas orientações. SENSO DE RESPONSABILIDADE Condição de trabalhar sem necessidade de supervisão. Tem muita vontade de progredir e faz o possível para isso. PONTUALIDADE/ASSIDUIDADE Disposição do empregado em cumprir integralmente sua jornada de trabalho. Pode assumir maiores responsabilidades. チ Muito ágil. desde que devidamente treinado. sem comprometer. Requer supervisão constante. Tem plenas condições para assumir maiores responsabilidades. Ótima capacidade de assimilação. Tem vontade de progredir e se esforça. チ Facilidade para aprender. チ Apresenta dificuldade de movimentos. Parece não ter ambição. inclusive orientando colegas de trabalho e apresentando sugestões visando melhorar as condições de trabalho. Nenhum atraso. inclusive incentivando os colegas. Ainda não tem condições para assumir maiores responsabilidades. porém não observa as normas de segurança. チ Conhece. チ Tem consciência de suas funções. チ Possui notável interesse pelo trabalho. チ É pessoa de inteira confiança. Observa-as cuidadosamente. チ Conhece e observa as normas de segurança. Poucas instruções são suficientes. Necessita instruções constantes e pormenorizadas. agilidade de movimentos e habilidade em lidar com máquinas. condizente com o cargo que ocupa. チ Não é muito ágil. チ Alguns atrasos. Possui excelente coordenação motora. チ Não falta nem chega atrasado. Aprendizagem lenta. チ É reponsável. INTERESSE PELO TRABALHO Dedicação e esforço pessoal em aperfeiçoar-se cada vez mais para assumir novos encargos e responsabilidades. チ Aprende com rapidez surpreendente. チ Conhece muito bem todas as normas para prevenir acidentes. adquirida pelo desenvolvimento profissional do empregado. atrasando a produção. チ Não conhece as normas de segurança. チ Muita dificuldade para aprender. pondo em risco sua integridade física e daqueles com quem trabalha. . porém não atrasa a produção. AGILIDADE Coordenação motora. Nenhuma falta.

チ Não tem capacidade para solucionar problemas surgidos em situações novas. As vezes apresenta sugestões. Confira e assine a Ficha de Avaliação. FICHA INDIVIDUAL DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO ( ) 1º TRIMESTRE ( ) 2º TRIMESTRE ( ) 3º TRIMESTRE FUNCIONÁRIO CARGO DEPTO Instruções: • • • • • ESCRITÓRIO ( ) 4º TRIMESTRE ADMISSÃO Preencha a ficha à tinta e em letra de forma. Em relação a cada fator. ASSIDUIDADE E PONTUALIDADE Responsabilidade quanto a horário. チ Sua saúde e resistência física permitem que o empregado execute serviços pesados e aguente sobrecarga de horas de trabalho. チ Faltas e atrasos raros. em envelope lacrado ao Departamento Recursos Humanos. assinalando com "x" a alternativa mais adequada ao desempenho do avaliado. leve a apreciação do seu superior. チ Seu estado físico não lhe permite fazer serviços pesados. achando soluções para as dificuldades encontradas no seu trabalho. com segurança e acerto.RESISTÊNCIA FÍSICA Estado de saúde condizente com o esforço físico que o trabalho requer. チ Em situações rotineiras encontra soluções razoáveis. Não aguenta sobrecarga de trabalho. Não tem resistência física nem saúde para o serviço que executa. チ Tem dificuldade em enfrentar situações novas solucionando com ajuda de terceiros. encaminhando posteriormente. INICIATIVA Habilidade em conduzir-se sozinho. チ Pouco resolve sem perguntar. Feito isto. considerar o desempenho do funcionário dentro dos requisitos do cargo. チ Resolve problemas por si. dando sempre soluções adequadas e rápidas. influencie nos demais. INICIATIVA Condição em resolver os problemas por si em situações imprevistas. Apresenta sugestões excelentes visando a melhoria no ambiente e condições de trabalho. ou o encaminhamento correto para a solução dos problemas. チ Faltas e atrasos frequentes e injustificáveis. Não apresenta sugestões. Avaliar cada fator com suas alternativas de maneira cuidadosa. Considerar também a apresentação de sugestões. Ao avaliar. チ Aguarda sem ação até que o orientem. . avaliar estabelecendo comparações entre os funcionários que exerçam o mesmo cargo. チ Esforça-se em solucionar problemas surgidos em novas situações. チ Está sempre doente. não permitindo que o conceito emitido em um fator. チ Tem facilidade diante de novas situações. チ Sua saúde e resistência física é compatível com o trabalho que executa.

チ Tem experiência requerida para a função porém. quando solicitado. チ Não merece confiança pela falta de responsabilidade em cumprir os deveres e obrigações traçadas pela empresa. チ Procura sempre aperfeiçoar-se. チ Merece confiança. sendo alguns justificáveis. Cumpre com os deveres e obrigações traçados pela empresa. チ Executa as tarefas com cuidado. COOPERAÇÃO Disponibilidade e espontaneidade em colaborar com o grupo na execução de tarefas. pois cumpre parcialmente com os deveres e obrigações. チ Colabora com o grupo espontaneamente.チ Faltas e atrasos frequentes. チ Colabora com o grupo. チ Esforça-se para apresentar o volume de trabalho exigido. チ Tem experiência de serviço que executa. チ De total confiança. チ Sempre disposto a colaborar com o grupo. não precisando fazer correções. チ Procura aperfeiçoar-se. チ Apresenta volume de trabalho exigido. チ Executa as tarefas com imperfeições. QUALIDADE DE TRABALHO Avaliar o grau de perfeição que o trabalho apresenta e o seu resultado final. チ Executa as tarefas com perfeição e cuidado. チ Ultrapassa o volume de trabalho exigido. entregando as tarefas dentro dos prazos fixados. INTERESSE PELO TRABALHO Esforço pessoal em aperfeiçoar-se cada vez mais para assumir novos encargos. espontaneamente na execução de tarefas. チ Nega-se a colaborar com o grupo na execução das tarefas. チ Tem experiência e domínio de técnicas para execução de tarefas complexas e fora de rotina. ORGANIZAÇÃO . entregando as tarefas fora dos prazos fixados. チ Não atinge o volume de trabalho exigido. QUANTIDADE DE TRABALHO Avalie o volume de trabalho executado. Empenha-se em cumprir seus deveres e obrigações acima das exigências de função. na execução das tarefas. entregando as tarefas antes dos prazos fixados. チ Executa as tarefas de forma cuidadosa. não atendendo as exigências do cargo. atendendo às exigências do cargo. assumindo novos encargos. mas evita assumir novos encargos. チ De momento não faz jus as missões de maior confiança. チ Nunca falta ou atrasa. embora não cumpra com os prazos fixados. RESPONSABILIDADE NO TRABALHO Avaliar a capacidade de cumprir os deveres e obrigações das funções e a confiança que inspira. considerando as exigências da função. チ Não tem experiência necessária para executar o serviço e desconhece as técnicas adequadas. CONHECIMENTO DO TRABALHO Conhecimentos teóricos e práticos na execução do trabalho. チ Aprende tarefas fora de rotina. mas com algumas falhas. falta habilidade na utilização de técnicas. destacando-se por assumir encargos mais complexos. fazendo uso adequado de técnicas. チ Falta-lhe esforço pessoal para aprender novas e assumir encargos mais complexos.

porém as vezes se distrai em pequenas coisas. indicar mediante justificação. チ Permanecer no cargo atual: . ž Procura estar sempre atento... utilizando métodos inadequados. nem chega atrasado. チ Desenvolve suas tarefas de forma desordenada. alguns atrasos.. ž É distraído. チ Bom. sem erros ou omissões. ž Nenhuma falta. ž Trabalha com a atenção voltada inteiramente para o trabalho. Segue as ordens rigorosamente.. ATENÇÃO (Está sempre atento ao trabalho ? Cumpre as ordens recebidas fielmente ?) ž É atento ao trabalho. ž Algumas faltas. PONTUALIDADE E ASSIDUIDADE □Não falta. 03. . ž Trabalho com acentuada frequência de erros. QUALIDADE (Grau de perfeição com que executa seu trabalho) ž Seu trabalho é de excelente qualidade. utilizando sempre os melhores métodos de trabalho. チ Outros procedimentos: . ž Algumas faltas e atrasos... esquece ordens recebidas.. チ Transferir para: . nada de anormal. チ Executa as tarefas de forma ordenada. チ Médio チ Médio inferior. atrasos frequentes. ž É um pouco distraído. FICHA INDIVIDUAL DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO FUNCIONÁRIO CARGO 01. INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES: Qual o conceito que você atribuiria ao seu funcionário ? チ Excelente. As vezes esquece ordens importantes.. esforça-se em seguir todas as ordens.. ž Faltas e atrasos frequentes. mas com métodos inapropriados. Avaliador: .Capacidade de desenvolver com método e ordenação suas tarefas. PRODUÇÃO ADMISSÃO DEPTO 02. ž Seu trabalho apresenta erros e omissões como a maioria.. チ Insuficiente. o procedimento a ser adotado com o avaliado. utilizando métodos adequados. De acordo com a avaliação feita. conversa em serviço. Data: .. チ Realiza as tarefas de maneira ordenada. チ Desenvolve as tarefas de forma ordenada.

porém produz menos do que a maioria. . Apresenta boas sugestões. Produtividade igual a maioria. Boa coordenação. 07. Produtividade insuficiente. ž Aproveita muito bem o tempo. Apresenta ótimas sugestões com frequência. ž Apresenta trabalho bem feito com mínima margem de erros. 06. ž Desperdício de tempo. porém as vezes suas atitudes são desagradáveis. 04. Não apresenta sugestões. 05. perfeita coordenação. ž Em algumas situações resolve por si.ž Trabalho de baixa qualidade. não é caprichoso. 08. ž É ágil. tem muita facilidade e boa coordenação. ž É moroso e parece apresentar alguma dificuldade. ž Geralmente é educado. ž Pouco educado e as vezes grosseiro. ž Pouco resolve sem perguntar. mantém bom relacionamento. mas não apresenta maiores dificuldades. Excelente habilidade. ž Simpático. ž É um pouco moroso. ž As vezes. SOCIABILIDADE (Como são suas atitudes para com chefes e colegas ?) ž Educado. encaminha-os corretamente ? Costuma apresentar sugestões ?) ž Geralmente resolve por si. PRODUTIVIDADE (O funcionário evita desperdício de tempo. embora advertido. não é muito hábil. ž Esforça-se em agir por si mesmo. mas tem condições de melhorar. dá-se bem com todos. ž procura não perder tempo. APARÊNCIA E CUIDADO PESSOAL (Considere a aparência necessária ao cargo bem como a conduta pessoal em relação aos colegas) ž Apresenta-se com cuidado e de acordo com sua posição. ž Normalmente descuida-se de sua aparência e cuidado pessoal. ž Desleixado. ž É muito simpático e solícito. desleixa-se com sua aparência pessoal. procurando trabalhar com rapidez ?) ž Sabe aproveitar bem o tempo. ž Procura aproveitar bem o tempo. Produz sempre mais do que a maioria. dá-se bem com a maioria. Produz mais do que a maioria. ž Aguarda sem ação até que o orientem. sem higiene pessoal e totalmente descuidado. É seguro. Poucas sugestões. ž É bastante ágil. INICIATIVA (Procura resolver problemas por si ? Quando não pode resolve-los. HABILIDADE MANUAL (Tem boa coordenação motora ? Seus movimentos são ágeis ? É hábil ao lidar com máquinas ?) ž É moroso e parece ter certa dificuldade.

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