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RESUMO
Com o passar dos anos algumas exigncias mercadolgicas passaram de optativas para
imprescindveis s organizaes que tenham interesse em manter-se atuante e
concorrente no mercado. Estas podem ser direcionadas para a qualidade total, a busca
da melhoria contnua, dentre outras. Com isso surge a necessidade de planejar a
produtividade, em especial a manuteno dos equipamentos e maquinrios de uma
fbrica.
ABSTRACT
Over the years some marketing requirements went from optional to essential organizations
who wish to remain active and competitor in the market. These may be directed to total
quality, continuous improvement, among others. With this comes the need to plan for
productivity, in particular the maintenance of equipment and machinery in a factory.
1 INTRODUO
garantir
competitividade
no
mercado
atuante
empresas
2 REFERENCIAL TERICO
2.1 Organizaes
Um grupo de pessoas que se constitui de forma organizada para atingir objetivos
comuns denominado de Organizao. Desta forma, esta inclusa as associaes
culturais, partidos polticos, sindicatos, condomnios cooperativas, etc. Enfim, prefervel
executar tarefas por meio de organizaes, em virtude da facilidade de obter o resultado
final com padres mais elevados e maior qualidade de vida. (LACOMBE; HEILBORN,
2006, p. 13).
As organizaes desempenham um papel de grande importncia na sociedade,
uma vez que, quase todas as atividades que exercemos so disponibilizadas por elas.
Assim como, hospitais, escolas, faculdades e empresas de outras finalidades diversas.
Para Chiavenato (2000) a organizao a forma mais eficiente de satisfazer maior
parte de necessidades humanas. Portanto, ele afirma que a origem das organizaes se
d por trs razes, a saber: razes sociais a necessidade que as pessoas tm de se
relacionar; razes materiais necessidade de alcanar coisas que jamais conseguiriam
sozinhas como, eficincia e agilidade na execuo das tarefas; efeito sinergstico a
possibilidade de o resultado ser maior que o esperado em virtude do trabalho em
conjunto.
Portanto, fica evidenciado que as organizaes existem como forma de unir as
pessoas de modo a possibilitar o alcance de um objetivo comum. E esta pode estar
direcionada a diversas atividades que vo desde as famlias at as empresas que visem
produzir bens ou servios, a fim de proporcionar novas possibilidades s pessoas.
Conforme abordado pelo autor acima percebe-se que a forma como as empresas
esto inseridas na sociedade e o modo como interagem com o ambiente define sua
complexidade no campo de atuao. O fenmeno da globalizao paralelo ao avano
tecnolgico contribui para o dinamismo da sobrevivncia de um empreendimento, no que
se restringe aos procedimentos organizacionais com nfase nos processos produtivos.
Portanto, atividades como a lucratividade de uma empresa tambm um fator de
grande relevncia para sua existncia. No entanto, Lacombe e Heilborn (2006, p. 23)
acreditam que o lucro absolutamente indispensvel para que qualquer organizao
possa sobreviver, mas no se pode afirmar com preciso que todas as organizaes
existam tendo em vista s este objetivo. Os autores comparam ainda o lucro de uma
empresa sade de uma pessoa, a sade absolutamente indispensvel
sobrevivncia; no entanto no vivemos para ter sade.
Sabe-se que o lucro importante para uma organizao, no entanto existem outras
prioridades em funo dos anseios organizacionais. Assim, pode-se afirmar que
atividades como: excelncia nos processos produtivos; qualidade nos produtos e servios,
bem como, a satisfao do cliente tambm compem os fatores preponderantes para o
sucesso das empresas.
2.2 Planejamento
O planejamento dentre outras atividades exercidas na empresa tambm contribui
para eficincia em todos os processos organizacionais. Este pode ser de longo, mdio ou
em curto prazo.
Para Certo (2003, p. 103) planejamento o processo de determinar como a
organizao pode chegar onde deseja e o que far para executar seus objetivos. E
complementa
ainda
que
planejar
uma
atividade
gerencial
fundamental
Planejamento
Planejar decidir antecipadamente
O que
De que maneira
Quem deve
FAZER
Os custos
Os benefcios
Os recursos necessrios
PARA FAZER O
QUE SE DESEJA
atuao. Mostra ainda, que deve ser feito pela alta gerncia e deve responder a seguinte
pergunta: qual o nosso negcio e como deveria faz-lo?. .
Quanto ao planejamento ttico configurado como empreendimentos mais
limitados, prazos mais curtos, reas menos amplas e nveis mais baixos na hierarquia da
organizao. (CHIAVENATO, 2000, p. 283). Ento, pode-se perceber que este segundo
tipo de planejamento se restringe a um nvel intermedirio da organizao. Assim, uma
sequncia daquilo que fora traado pela alta-gerncia no planejamento estratgico.
Diante dos conceitos apresentados pelos autores fica evidenciado que ao planejar
estrategicamente o fator tempo primordial. Este deve ser elaborado pela cpula da
empresa e com aspiraes em longo prazo. Bem como, seguir as estratgias traadas
levando em considerao s mudanas ocorridas no ambiente externo.
O planejamento ttico desenvolvido em nveis organizacionais inferiores,
tendo como principal finalidade a utilizao eficiente dos recursos
disponveis para a consecuo de objetivos previamente fixados, segundo
uma estratgia predeterminada, bem como as polticas orientativas para o
processo decisrio da empresa. (OLIVEIRA, 2003, p. 49)
2.3 Controle
Netto e Tavares (2006) consideram que fazer com que algo acontea na forma
como foi programada compe conceito bsico de controle. Porm, os autores tambm
salientam a importncia dos administradores entenderem a ao planejada, pois s
assim, as alteraes necessrias durante o percurso sero exatamente executadas.
Sabe-se que em qualquer rea de atuao o controle desempenha um papel
extremamente essencial no condicionamento dos objetivos e na identificao de uma
possvel mudana nos objetivos predeterminados.
Entretanto, para realizar os objetivos preciso que as informaes referentes aos
mesmos estejam claras e sejam passadas da maneira correta. At porque, como j fora
abordado, o controle contribui, e muito, para a tomada de deciso. Informar ao sistema o
que deve ser feito para garantir a concretizao dos objetivos.
Quanto ao processo de controle, Oliveira (2003, p.267) complementa que mediante
a comparao das bases previamente estabelecidas possvel facilitar a verificao dos
resultados das aes e consequentemente tomada de deciso, uma vez que, conforme
se acompanha o percurso das atividades torna-se exequvel seu aprimoramento conforme
seja necessrio.
Conforme abordado pelos autores acima o controle um tipo de avaliao
permanente e possibilita que a execuo antes programada por meio de planejamento
seja concretizada com nfase. , tambm, atravs do controle que algumas alteraes
podem ser feitas no plano, uma vez que, o ambiente organizacional dinmico e
complexo e, portanto, imprevistos costumam surgir.
duas ferramentas
administrativas
esto
para
garantir
que
os
objetivos
2.4 Manuteno
A palavra Manuteno para o dicionrio Aurlio est definida como as medidas
necessrias para a conservao ou a permanncia de alguma coisa ou de uma situao
ou ainda como os cuidados tcnicos indispensveis ao funcionamento regular e
finalidade das manutenes: garantir que uma determinada linha de produo atinja a
produo desejada.
Com o propsito de compreender ainda melhor sobre os objetivos da manuteno
extremamente valioso entender porque a produo se preocupa tanto em cuidar das
suas instalaes. Assim, Slack et al (2002) apresenta os benefcios atingidos quando a
manuteno atuante, vejamos abaixo:
Preventiva efetua a troca antes que ocorra uma quebra. Determinado de quanto
em quanto tempo, na elaborao de um plano de manuteno que venha a garantir
a integridade dos equipamentos.
Sabe-se que o procedimento para produzir bens e servios necessita de uma srie
de variveis. Assim, a matria-prima e os equipamentos necessrios para o processo
desejado so fundamentais para alcanar xito organizacional.
Corra, Gianesi e Caon (2001), abordam que quando uma mquina para por
problemas de manuteno, os estgios posteriores do processo que so estimulados por
esta mquina teriam de parar, caso no houvesse estoque suficiente para que o fluxo de
produo continuasse, at que a mquina fosse reparada e entrasse em produo normal
novamente.
2
http://www.abraman.org.br/docs/DocNacional-2011.pdf
3 PROCEDIMENTOS METODOLGICOS
Para Gil (2006, p.162), o esclarecimento da natureza quanto aos fins varia de
acordo com as peculiaridades de cada pesquisa. Portanto, para a pesquisa em questo
ser utilizado pesquisa exploratria por se referir familiarizao do problema e o
aprimoramento de ideias em relao ao tema da pesquisa. Quanto aos meios ser
empregada
pesquisa
bibliogrfica,
que
permitir
um
embasamento
terico
enumerando suas caractersticas comuns, como, por exemplo, sexo, faixa etria,
organizao a que pertencem comunidade onde vivem etc. No estudo proposto o
universo da pesquisa a ser implementado consiste na Alfa Indstria de Bebidas, sendo
explorado diretamente os envolvidos no setor de Planejamento e controle da manuteno.
A escolha dos sujeitos de uma pesquisa de grande importncia salienta Gil
(2006, p.98), pois, os resultados obtidos de uma determinada populao so advindos
dos sujeitos pesquisados de uma amostra. Todavia, os sujeitos estabelecidos para esta
pesquisa foram os colaboradores diretamente envolvidos com setor j citado. Assim,
lderes de turma, supervisores e o gerente administrativo.
No tocante a escolha do tipo de amostra para a execuo desta pesquisa ser
utilizado aleatria simples, a qual consiste em selecionar elementos de maneira casual
dentro de um universo pr-estabelecido. Desta forma, o questionrio que mediu a
importncia do PCM para a indstria, foi aplicado com todas as pessoas responsveis
pelas informaes necessrias ao planejamento, ou seja, o setor de manuteno e os
colaboradores que utilizam-se das mquinas com o setor de planejamento e controle da
manuteno na Alfa Indstria de Bebidas. Tendo assim, um total de 13 (treze) pessoas
questionadas.
Para a pesquisa em questo ser empregado o questionrio que segundo Gil
(2006, p.114), entende-se um conjunto de questes que sero respondidas por escrito
pelo pesquisado e pode-se verificar o questionrio o meio mais rpido e barato para obter
informaes. O questionrio ter questes fechadas o que torna a pesquisa quantitativa,
ou seja, bem mais objetiva.
Para a anlise dos dados desta pesquisa foram utilizados mtodos quantitativos,
com o auxilio de ferramentas para efetuar clculos, analisar informaes e visualizar
dados em planilhas.
4 CONSIDERAES FINAIS
A necessidade de programar a manuteno dos equipamentos como forma de
otimizar os processos produtivos surgiu desde as mudanas originrias com a revoluo
industrial e os avanos tecnolgicos.
Assim, a pesquisa proposta buscou demonstrar atravs do seu problema, qual a
importncia do planejamento e controle da manuteno nas indstrias por meio de um
estudo na Alfa Indstria de Bebidas. Conforme, resultado obtido na pesquisa percebe-se
REFERENCIAL BIBLIOGRFICO
GIL, Antnio Carlos. Como Elaborar Projetos de Pesquisa. 4. Ed. So Paulo: Atlas,
2006.
LACOMBE, Francisco Jos Masset; HEILBORN, Gilberto Luiz Jos. Administrao:
Princpios e tendncias. So Paulo: Saraiva, 2006.
PINTO, Alan Kardec; XAVIER, Jlio Aquino Nascif. Manuteno: Funo Estratgica. Rio
de Janeiro: Qualitymark, 1998.