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Manual Formador - Gestao e Motivaçao de Equipas PDF
Manual Formador - Gestao e Motivaçao de Equipas PDF
Manual do Formador
NDICE
Introduo
Objectivos Gerais
Itinerrio Geral
Orientaes Metodolgicas
10
12
Referncias Bibliogrficas
13
Ficha Tcnica
16
MANUAL DO FORMADOR
INTRODUO
O presente manual destinado a formadores que ministrem aces de formao na rea
da "Gesto e Motivao de Equipas".
As consideraes aqui tecidas so meras reflexes que tm que ser sempre relativizadas
em funo das circunstncias formativas concretas, das caractersticas do pblico-alvo,
das expectativas e objectivos dos formandos e tambm das prticas de cada formador a
quem compete sempre a responsabilidade ltima de proceder s escolhas e decises que
julgue mais adequadas.
No Guia de Actividades so apresentadas algumas propostas que permitem dinamizar a
sesso procurando ligar a aprendizagem a uma dimenso mais afectiva e ldica.
No Manual do Formando so desenvolvidos contedos que permitem a compreenso dos
temas e da forma como estes se foram perspectivando ao longo do tempo.
Mais do que apresentar definies, privilegiou-se um entendimento alargado das
temticas com a prtica e a investigao na rea.
Foi propsito mostrar como os conceitos e prticas evoluram e continuam a evoluir, pelo
que acima de tudo, ao formador caber cultivar uma atitude de abertura mudana.
NO INCIO DA ACO
MANUAL DO FORMADOR
MANUAL DO FORMADOR
MANUAL DO FORMADOR
OBJECTIVOS GERAIS
No final da formao os formandos devero ser capazes de:
Criar, desenvolver e manter equipas de excelncia;
Desenvolver atitudes comunicacionais eficazes;
Conceber estratgias motivacionais eficazes;
Analisar diferentes estilos de liderana em funo de diferentes contextos
organizacionais;
Relacionar a necessidade de delegar com a produtividade das equipas e da
liderana;
Caracterizar o processo de avaliao de desempenho.
MANUAL DO FORMADOR
ITINERRIO GERAL
MDULO
OBJECTIVOS
CONTEDOS
1. Team Building
maduras
Caracterizar
a
importncia
da
comunicao para as pessoas, as
equipas e as organizaes;
2. Comunicao
MANUAL DO FORMADOR
para
comunicar
A comunicao na equipa e na
organizao
O processo de comunicao
Barreiras comunicao
Dimenses da comunicao - verbal e
no verbal
Canais de comunicao na organizao
Redes de comunicao
Estilos de comunicao
Consequncias de uma comunicao
ineficaz
Melhorar
as
competncias
comunicacionais
Criar uma atmosfera propcia
comunicao
Fazer passar a mensagem
Provocar
feedback
e
ouvir
activamente
Promover a assertividade
MDULO
OBJECTIVOS
CONTEDOS
3. Motivao
os contributos das
teorias nas prticas
Relacionar
a
atribuio
de
recompensas
com
diferentes
necessidades dos indivduos;
4. Liderana
da
A importncia da motivao
O ciclo motivacional
Concepes sobre a natureza humana
Teorias para compreender a motivao
- Abordagens quanto ao contedo
A teoria das Necessidades de Maslow
A Teoria ERG de Clayton Alderfer
A Teoria dos Dois Factores de
Herzberg
A teoria das necessidades aprendidas
de David McClelland
- Abordagens quanto ao processo
A Teoria da Equidade
A Teoria da Expectativa
A Teoria do Reforo
A Definio dos Objectivos
A Determinao do Grau de Dificuldade
ptima dos Objectivos
Conhecimento dos Resultados
- Prticas motivacionais
Reconhecer e recompensar bons
desempenhos
Trabalho mais interessante
Delegar responsabilidades
Promover o desenvolvimento e o
empowerment
A auto-motivao
Distino entre lder e gestor
Liderana formal e informal
Abordagens sobre liderana
- A teoria dos traos - Ser ou no ser lder?
- Estilos de liderana ou teoria do
comportamento
Os estilos de liderana de White e
Lippit
O continuum de liderana de
Tannenbaum e Schmidt
Os estudos da Universidade de Ohio e
os estudos da Universidade de
Michigan
Os quatro estilos de Rensis Likert
A grelha de liderana de Blake e
McCanse
MANUAL DO FORMADOR
OBJECTIVOS
5. Delegao
6. Avaliao
do Desempenho
CONTEDOS
- Teorias contingenciais
Teoria da contingncia de Fiedler
Teoria do caminho-objecto de Evans e
House
Teoria do estilo de liderana Vroom,
Yetton e Jago
Teoria da eficcia do lder ou teoria
tridimensional de Hersey e Blanchard
- A perspectiva da liderana transformacional
4. Liderana (Cont.)
MDULO
MANUAL DO FORMADOR
ORIENTAES METODOLGICAS
aconselhvel o recurso a vrias metodologias, no entanto, devem privilegiar-se as
metodologias activas, uma vez que implicam maior envolvimento dos formandos e
permitem resultados mais eficazes e sustentveis.
As vivncias dos formandos devem constituir, sempre que possvel, o ponto de partida e
chegada, uma vez que a formao deve permitir uma reflexo sobre a realidade e as
prticas presentes e sugerir dinmicas de mudana, isto , o mundo profissional deve
penetrar na sala de formao para uma aprendizagem mais eficaz e motivadora, pois a
finalidade da formao sempre a mudana que esta deve ser capaz de suscitar.
Algumas sugestes que podem ser implementadas no incio da formao e aplicadas em
todo o percurso formativo:
Elaborao de um dirio de bordo - onde possam ser registados individualmente
e a cada passo as aprendizagens, as reflexes, as resistncias, as opinies,
criando-se espaos para a partilha no grupo;
Criao de um quadro da inspirao - onde possam ser afixados e divulgados ao
grupo pensamentos, ideias e iniciativas ligados aos objectivos da aco e que
reforcem o sentimento de pertena ao grupo;
Promoo de iniciativas que permitam estabelecer o sentimento de pertena e a
motivao para a relao de ajuda entre todos os seus elementos. No incio, o
formador deve ser o impulsionador mas, no decurso da aco, os formandos
devero assumir um protagonismo crescente - troca de e-mails, agendamento de
um jantar de grupo, discusso em chat do tema, partilha de pesquisas na Internet
sobre os temas, etc;
Sugestes de ideias, livros, vdeos de interesse e relacionados com as temticas
que apoiem a reflexo e a busca de solues para os problemas profissionais
concretos, mesmo para alm da sala de formao;
Recurso a brainstorming, estudos de casos e jogos, alguns dos quais sugeridos no
Guia de Actividades.
No quadro seguinte sugerem-se as metodologias a seguir no desenvolvimento de cada
mdulo de formao, aconselhando-se o recurso ao Guia de Actividades para recolha de
sugestes e exemplos de actividades a realizar.
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MANUAL DO FORMADOR
MDULO
Introduo
O Incio da
Formao
METODOLOGIA
Levantamento das expectativas dos formandos;
Discusso sobre o programa, objectivos, metodologias e avaliao e regras;
Apresentao do grupo recorrendo a Jogos de Apresentao;
Estmulo interaco no grupo, utilizando icebreakers;
Motivao para iniciativas a implementar durante a formao.
1. Team Building
2. Comunicao
3. Motivao
4. Liderana
5. Delegao
Brainstorming;
Anlise das principais resistncias delegao e definio, em grupo, de estratgias de
superao;
Realizao de snteses integradoras com recurso a apresentaes em powerpoint;
Anlise do "Questionrio de auto-diagnstico - Como Delego";
Utilizao de estudos de caso;
Anlise do filme "A Gesto do Empowerment", Videogest.
6. Avaliao do
Desempenho
MANUAL DO FORMADOR
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MANUAL DO FORMADOR
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
ANTUNES, Celso, Manual de Tcnicas de Dinmica de Grupo de Sensibilizao de
Ludopedagogia, Editora Vozes, Petrpoilis, 1998
BAGINHA, Lurdes, A Dinmica de Grupos, Coleco Aprender, IEFP, Lisboa, 1993
BARBOSA, Lisete, Trabalho e Dinmica dos Pequenos Grupos, Edies
Afrontamento, Porto, 1995
BERLOQUIN, Pierre, 100 Jogos Geomtricos, Gradiva Publicaes Lda., Lisboa,
1990
BLANCHARD, Ken, O Comprimido da Liderana. O ingrediente secreto para
motivar as pessoas, Pergaminho, Cascais, 2004
BRANDES, Donna et al., Manual de Jogos Educativos, Moraes Editora, Lisboa,
1977
Equipe de Formadores da Seis, Jogos Pedaggicos, Coleco Formar
Pedagogicamente, IEFP, Lisboa, 1991
FACHADA, Odete, Psicologia das Relaes Interpessoais, Rumo, Lisboa
FRANCIA, Alfonso et al., Jogos e Dinmicas, Paulus, Lisboa, 2000
FRITZEN, Sivino Jos, Exerccios Prticos de Dinmica de Grupos, Editora Vozes,
Petrpolis, 1976
IDNEZ, Maria Jos Aguila, Cmo Animar un Grupo Tcnicas Grupales, Editoral
CCS, Madrid, 2000
JOHNSON, Spencer, Quem mexeu no meu queijo, Pergaminho, Cascais, 2001
MANES, Sabina, 83 Jogos Psicolgicos para Dinmica de Grupos, Paulus, Lisboa,
2001
MINICUCCI, Agostinho, Dinmica de Grupo, Editora Atlas, So Paulo, 1984
MANUAL DO FORMADOR
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MANUAL DO FORMADOR
MANUAL DO FORMADOR
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FICHA TCNICA
Ttulo: Gesto e Motivao de Equipas
Autoria: Ana Cristina Tralho
Edio: CECOA
Coordenao: Cristina Dimas
Design e Composio: Altura Data Publishing
Produo apoiada pelo Programa Operacional Emprego, Formao e Desenvolvimento Social (POEFDS), cofinanciado pelo Estado Portugus e pela Unio Europeia, atravs do Fundo Social Europeu.
Ministrio do Trabalho e
da Solidariedade Social
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Unio Europeia
Fundo Social Europeu
MANUAL DO FORMADOR
NDICE
Jogos de apresentao
ENTREVISTA
PROVRBIOS
PERCURSO
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12
MINHA MO
CARTES
13
DE VISITA
ANNCIO
14
15
ESTRADA
A TEIA
16
O levantamento de expectativas
AS
A
17
PLANO
19
20
ESTRELA
21
23
DE DESENVOLVIMENTO PESSOAL
FICHA
DE LEITURA
24
FICHA
DE VISIONAMENTO DO FILME
25
QUADRO
JOGO
26
DA INSPIRAO
27
DE FRASES
EM PEDAOS
28
DE UM DIRIO DE BORDO
29
PENSAMENTOS
CRIAO
COMPILAO
30
DE CITAES
Team Building
FICHA
31
DE VISIONAMENTO DO FILME
PENSAMENTOS
CONTAR
DE
"OS
DA
EQUIPA
34
"A TRAVESSIA
40
41
DO RIO "
42
DO RIO
43
TRAVESSIA DO RIO
44
A TRAVESSIA
OUTRA
DE
32
37
PORCOS - ESPINHOS
EXPLORAO
DE EQUIPA "
33
QUADRADOS
EXPLORAO
OS
"O JOGO
EM PEDAOS
QUESTIONRIO - AVALIAO
10
GUIA DE ACTIVIDADES
EXPLORAO
DE
"GANHAR
O MXIMO "
45
GANHAR
O MXIMO
46
JOGO
COOPERAO
48
DA
CONSTRUIR
EXPLORAO
COMPANHIA
O
DE
DAS
FAZER
QUE
50
"COMPANHIA
DAS
51
PARA
PROMOVER
EFICCIA
54
DAS
EQUIPAS
57
58
SNTESE
Comunicao
FICHA
59
DE VISIONAMENTO DO FILME
SUGESTO
DE EXPLORAO DE
"SINCERAMENTE
TEM
"SINCERAMENTE
VERBAL
-O
EU "
62
DE
COMUNICADOR
63
69
OU TALVEZ NO
ESTILOS
71
72
DE COMUNICAO
PENSAMENTOS
73
EM PEDAOS
SNTESE
74
Motivao
FICHA
75
DE VISIONAMENTO DO FILME
PENSAMENTOS
EM PEDAOS
QUESTIONRIO
SOBRE
"FISH - CAPTE
77
78
MOTIVAO
79
80
AS
60
61
EU "
AUTO-DIAGNSTICO - PERFIL
INTERESSANTE
"COMUNICAO
81
NOSSAS QUALIDADES
LABORATRIO
83
84
CAIXA DE SURPRESAS
EXPLORAO
ESTA
DE
"ESTA
PESSOA
MAIS I MPORTANTE DA
EMPRESA"
85
86
DEFINIR
MOTIVAO
87
TROCAR
ENRIQUECEDOR
88
SNTESE
89
Liderana
91
FICHA
DE VISIONAMENTO DO FILME
FICHA
DE
LEITURA
GUIA DE ACTIVIDADES
"UM
93
94
QUESTIONRIO
EXPLORAO
UMA
LIDERANA
"UMA
DE
95
98
EQUIPA NACIONAL !
CARACTERIZE
IMPLICAES
X
SOBRE
OU
A TEORIA
DA
Y ONDE
PENSAMENTOS
99
X
TEORIA Y
100
NA
LIDERANA
101
ESCOLHE TRABALHAR ?
102
EM PEDAOS
104
ACEITAM-SE SUGESTES
105
SNTESE
106
Delegao
FICHA
109
DE VISIONAMENTO DO FILME
PENSAMENTOS
DO
EMPOWERMENT"
DIAGNSTICO
- COMO
SOS
TENHO MEDO DE
112
DELEGO
.DELEGAR
115
116
PARA DELEGAR
Avaliao de desempenho
FICHA
DE VISIONAMENTO DO FILME
ACOMPANHE
117
"A TEMVEL
ENTREVISTA "
AT AO SUCESSO
PENSAMENTOS
EM PEDAOS
SNTESE
AVALIAO
O
118
119
122
123
DA ACO
PLANO
110
111
EM PEDAOS
AUTO
REGRAS
"A GESTO
DE ACO
124
125
126
Referncias Bibliogrficas
127
Ficha Tcnica
130
GUIA DE ACTIVIDADES
JOGOS DE APRESENTAO
JOGOS DE APRESENTAO
O incio de cada aco de formao normalmente dedicado apresentao do
programa, do formador e dos formandos.
Os primeiros momentos da formao so muito importantes para criar uma atmosfera
positiva, incentivadora e facilitadora da comunicao e da relao, o que, tem um impacto
decisivo para o sucesso da aprendizagem.
, pois, muito importante, que os primeiros momentos contribuam para promover o
interconhecimento dos elementos do grupo, remover barreiras e formalidades e criar um
clima de vontade.
Os jogos de apresentao que se seguem so apenas algumas sugestes.
Recomenda-se que no sejam incentivadas as apresentaes em que se d muito relevo
s habilitaes acadmicas e s concretizaes profissionais, sempre que o grupo seja
heterogneo nestes aspectos.
necessrio ter igualmente em conta que nesta fase inicial pode ser difcil falar de
aspectos pessoais, por isso, deve sugerir-se o enfoque em aspectos que no sejam
ntimos.
O formador normalmente d o tom da apresentao. Assim, se ele prprio focar esses
aspectos muito provvel que os formandos faam o mesmo. Parece-nos, pois, melhor
prtica que o formador comece por dar as boas vindas a todos, inicie com a apresentao
dos formandos e reserve a sua prpria apresentao para o fim.
GUIA DE ACTIVIDADES
ENTREVISTA
TEMPO: 40 minutos.
PROCEDIMENTOS:
Forme pares e solicite aos formandos para se entrevistarem mutuamente durante 6
minutos (3 para cada elemento) com o objectivo de prepararem a apresentao do seu par
ao grande grupo.
Podem ser previamente sugeridos os aspectos a focar: nome, razo de frequentar a
formao, tempos livres, ltimo livro lido, filme que aconselha, etc.
GUIA DE ACTIVIDADES
PROVRBIOS
TEMPO: 45 minutos.
MATERIAL NECESSRIO:
Um saco opaco;
Tiras de provrbios (sugesto: utilizar as que esto na pgina seguinte).
PROCEDIMENTOS:
Imprima os provrbios constantes da pgina seguinte (ou outros) de preferncia em papel
de cor viva (a mesma cor) e corte em tiras. Divida cada frase do provrbio em 2 com o
cuidado de fazer corresponder ao nmero de formandos (se for impar o formador ficar
com o ltimo papel e entrar, tambm, no jogo).
Coloque os papis dobrados ou enrolados (tipo rifas) dentro de um pequeno saco opaco,
baralhe-os e pea a cada formando para retirar apenas um.
Solicite que no desdobrem logo e aguardem que todos tragam as cadeiras para o centro,
onde devem formar uma roda. Devem aguardar em p que estejam todos para comear
ao mesmo tempo. O formador traz tambm a sua cadeira e integra o grupo, caso no
tenha par, apresenta-se no fim. facultativo trazerem papel e caneta para anotarem.
Desdobram o papel e tentam formar pares, tendo para tal que se deslocar e ir ao encontro
dos diferentes elementos do grupo. Depois de encontradas as duas metades de cada
provrbio, os pares sentam-se juntos e aguardam que todo o grupo esteja sentado.
O formador d incio fase da entrevista mtua dando 6 minutos - 3 para cada lado, com
o objectivo de cada elemento apresentar o seu par ao grande grupo. Podem ser
previamente sugeridos os aspectos a focar: nome, profisso, razo de frequentar a
formao, o que fazem nos tempos livres, etc.
GUIA DE ACTIVIDADES
Quem tudo
Quem desdenha
quer comprar
Palavras loucas
orelhas moucas
Patro fora
feriado na loja
Filho de peixe
sabe nadar
Filho s
pai sers
O ltimo a rir
ri melhor
a galinha o papo
GUIA DE ACTIVIDADES
TEMPO: 45 minutos.
MATERIAL NECESSRIO:
Uma coleco de objectos do mesmo gnero mas todos diferentes em nmero 2
vezes superior aos elementos do grupo.
PROCEDIMENTOS:
O formador apresenta uma coleco de berlindes, botes, imagens ou outros objectos do
mesmo gnero mas distintos pela cor, tamanho, forma ou material, que devem ser em
quantidade duas vezes superior ao do nmero de formandos.
O formador deve permitir que todos possam contactar com o conjunto de objectos e s
depois pede que cada formando escolha aquele com que mais se identifique.
Permita algum tempo (3 minutos) para que os formandos organizem a sua apresentao
individual, onde cada um deve explicar o motivo da sua escolha.
10
GUIA DE ACTIVIDADES
PERCURSO
TEMPO: 45 minutos.
MATERIAL NECESSRIO:
Papel;
Marcadores e/ou lpis coloridos;
Blue-tac;
Mapa mundo ou globo terrestre.
PROCEDIMENTOS:
Pea aos formandos para desenharem um mapa com o seu percurso de vida em termos
geogrficos, procurando seguidamente preparar uma apresentao relacionando as
caractersticas pessoais com a "geografia" socorrendo-se de um mapa ou globo, isto ,
dos locais mais determinantes da sua vida: onde nasceram, viveram, estudaram,
emigraram, viajaram, trabalharam, casaram, etc.
GUIA DE ACTIVIDADES
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A MINHA MO
TEMPO: 45 minutos.
MATERIAL NECESSRIO:
Cartolinas de cores vivas cortadas em A5;
Lpis e marcadores de cores;
Blue-tac;
Quadro didax;
Tesouras.
PROCEDIMENTOS:
Pea aos formandos que desenhem o contorno da sua
mo numa cartolina de cor viva, recortem e escrevam
em cada dedo uma caracterstica pessoal.
Pode ainda determinar que a cada dedo corresponda
um aspecto da sua vida - um projecto, o prato preferido,
o animal preferido, um hobby, um sonho, a profisso,
uma paixo, uma qualidade, um defeito, um prazer,
uma proposta ao grupo, etc.
Solicite a sua afixao no didax com blue-tac e a
apresentao/explicao oral. Recolha todas as mos,
baralhe-as e redistribua-as, de forma a que nenhuma
volte para o seu autor.
Cada formando deve apresentar a mo que lhe calhou e tentar adivinhar a quem pertence
com a ajuda do grupo. O autor no pode dar pistas.
12
GUIA DE ACTIVIDADES
CARTES DE VISITA
TEMPO: 1 hora.
MATERIAL NECESSRIO:
Cartes de cartolina branca ou de cor clara do tamanho de metade de uma folha
A5;
Saco opaco;
Canetas e/ou lpis de cor em nmero suficiente para os formandos;
Blue-tac.
PROCEDIMENTOS:
Distribua o material e solicite aos formandos que criem um carto de visita em que se
representem atravs de desenho e palavras-chave dando-lhes 15 min. Encoraje a
criatividade e a livre expresso.
Recolha todos os cartes para dentro do saco, baralhe-os e pea a um dos participantes
para retirar um carto que no o prprio, caso em que retirar outro.
Cada formando vai apresentar o autor do carto interpretando as palavras, smbolos ou
desenhos. O autor pode intervir para confirmar, rectificar ou prestar mais informaes.
No final o carto dever ser afixado no Flip Chart com o nome a que corresponde por baixo,
de forma bem visvel. No fim, o formando apresentado deve retirar um carto e proceder
de igual modo.
GUIA DE ACTIVIDADES
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ANNCIO
TEMPO: 1 hora.
MATERIAL NECESSRIO:
Folhas A4 dobradas ao meio (em 2 A5).
PROCEDIMENTOS:
Distribua uma folha por cada formando. Pea a cada elemento do grupo para nas partes
interiores da folha (dobrada ao meio) fazer uma descrio de aspectos fsicos e
psicolgicos de forma imaginativa, como se estivesse a redigir um anncio para publicar
num jornal.
Pode sugerir que utilizem letras de imprensa e evitem utilizar o feminino para no facilitar
a identificao. Todas as informaes devem ser verdadeiras. O objectivo cada
formando salientar as suas qualidades mas tambm pode incluir aspectos que pretenda
aperfeioar.
Cada anncio lido pelo formador e o grupo tenta dar palpites sobre o seu autor. Depois
de adivinhado o autor este pode apresentar-se pessoalmente acrescentando o que
entender informao contida no anncio.
Depois de adivinhados todos os anncios podem colocar-se na parede ou num quadro de
afixao.
14
GUIA DE ACTIVIDADES
A ESTRADA
TEMPO: 45 minutos.
MATERIAL NECESSRIO:
Papel;
Marcadores e/ou lpis coloridos;
Flip Chart;
Blue-tac.
PROCEDIMENTOS
Pea aos formandos para representarem numa estrada o percurso da sua vida,
procurando assinalar os momentos e aspectos mais significativos: a estrada dever
assinalar os altos e baixos, as diferentes fases.
Convide cada formando, vez, a afixar o seu desenho no Flip Chart e a explic-lo ao
grupo, estabelecendo a analogia com o seu percurso de vida.
GUIA DE ACTIVIDADES
15
A TEIA
TEMPO: 1 hora.
MATERIAL NECESSRIO:
Um novelo de l ou algodo (preferencialmente de cor viva).
PROCEDIMENTOS:
Os formandos e o formador devem trazer as cadeiras para o centro da sala e sentarem-se formando um crculo.
O formador deve explicar que cada formando deve apresentar-se medida que lhe for
lanado o novelo. Pode sugerir os aspectos a focar ou deixar ao critrio de cada um.
O formador passa a linha volta do indicador esquerdo e lana o novelo a um formando
que passa a apresentar-se. Terminada a apresentao, o formando dever fazer com a
linha uma volta no indicador esquerdo de forma a ligar-se ao grupo e s depois que
dever lanar de novo o novelo, e assim sucessivamente at percorrer todos os
formandos.
Aps esta primeira fase, o jogo pode prolongar-se por mais 1 ou 2 voltas de modo a
permitir que os formandos coloquem questes uns aos outros mas sugere-se o cuidado
de garantir que todos sejam envolvidos (evitando que uns sejam muito solicitados e outros
ignorados). Os formandos podem recusar-se a responder a qualquer pergunta bastando
proferir "passo" atirando o novelo a outra pessoa que dever responder questo.
muito importante convidar os formandos a uma reflexo final e explorar a teia que
resulta destas interaces e que une todos os elementos do grupo.
16
GUIA DE ACTIVIDADES
O LEVANTAMENTO DE EXPECTATIVAS
O LEVANTAMENTO DE EXPECTATIVAS
No incio da formao muito importante que o formador proceda ao levantamento das
expectativas dos formandos.
Pode faz-lo oralmente, pode integr-lo na apresentao ou destac-lo como uma ficha
autnoma o que tem a vantagem de permitir uma reflexo, de incio individual e depois em
grupo, sobre as motivaes e expectativas dos formandos ao frequentarem a aco de
formao e no final da formao permite a avaliao sobre a medida da satisfao das
expectativas iniciais.
Nesta fase, a clarificao sobre o que constituem as expectativas dos formandos, crucial
para o formador preparar e orientar as sesses de forma a tentar corresponder-lhes,
aumentando, assim, o interesse e a motivao na formao.
Mas , tambm, importante que individualmente cada elemento clarifique os motivos da
frequncia da aco e o grupo possa estabelecer necessidades, motivaes e objectivos
comuns.
Por outro lado, uma forma de comear a formao apelando participao de todos os
formandos, valorizando o contributo de cada um.
Sugere-se a utilizao dos 2 exerccios seguintes para efectuar o levantamento das
expectativas.
18
GUIA DE ACTIVIDADES
GUIA DE ACTIVIDADES
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A ESTRELA
TEMPO: 45 minutos.
MATERIAL NECESSRIO:
Estrelas em cartolina e plastificadas;
Blue-tac;
Canetas de didax.
Nota: Se plastificar as estrelas estas podem ser reutilizadas.
PROCEDIMENTOS:
Distribua as estrelas, onde os formandos devem escrever com canetas para quadro didax
(no permanentes) uma expectativa em cada ponta da estrela.
Solicite que cada formando, vez, afixe a sua estrela no quadro utilizando blue-tac, e
proceda apresentao/explicao oral.
20
GUIA DE ACTIVIDADES
22
GUIA DE ACTIVIDADES
Balano actual
Aspectos a melhorar
Objectivos a atingir
Calendarizao
GUIA DE ACTIVIDADES
23
FICHA DE LEITURA
24
GUIA DE ACTIVIDADES
ANOTAES INDIVIDUAIS
DEBATE
GUIA DE ACTIVIDADES
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QUADRO DA INSPIRAO
MATERIAL NECESSRIO:
Quadro de afixao (preferencial) ou um espao da parede para este fim;
Tiras de papel ou cartolina de preferncia coloridas;
Fotografias do grupo;
Recados;
Frases inspiradoras.
26
GUIA DE ACTIVIDADES
JOGO DE FRASES
MATERIAL NECESSRIO:
4 envelopes;
Frases;
Blue Tac;
Cronmetro.
PROCEDIMENTOS:
Devem constituir-se 4 grupos.
Cada grupo deve citar uma frase ou provrbio relacionado com a temtica abordada.
A frase colocada num envelope e lida por apenas um elemento do outro grupo que
recorrendo apenas a gestos deve tentar que o seu grupo a adivinhe no tempo mximo de
2 minutos.
Apenas os elementos do grupo que est a tentar adivinhar que podem lanar os palpites,
todos os outros formandos devem permanecer em silncio.
A seguir trocam-se os papis at se apurar um vencedor.
Inicia-se o processo com os outros 2 grupos at se apurar o vencedor que ir disputar a
final com o grupo seleccionado na 1 fase.
Pode aproveitar-se para solicitar aos grupos um comentrio sobre a frase ou provrbio.
GUIA DE ACTIVIDADES
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PENSAMENTOS EM PEDAOS
OBJECTIVOS:
Actividade indicada para iniciar cada sesso criando um clima favorvel
aprendizagem.
TEMPO: 15 minutos (preferencialmente no incio da sesso).
MATERIAL NECESSRIO:
4 a 5 envelopes;
Frases (pode ser a mesma frase para todos ou diferentes) impressas em papel ou
em cartolina, de preferncia de cores vivas;
Blue Tac.
PROCEDIMENTOS:
Crie ou seleccione frases sobre os diferentes mdulos. Pode consultar "As Melhores
Citaes de Gesto" de Stuart Crainer editado pela Executive Digest.
Imprima citaes alusivas aos objectivos da sesso com uma letra grande,
preferencialmente em papel de cor viva. Pode, em alternativa, escrever em tiras de
cartolina em letras de imprensa. Corte as vrias palavras e meta cada frase num
envelope.
Forme grupos (de 3 a 5 elementos) e pea a cada grupo para tentar adivinhar o provrbio
ou frase, aps o que o grupo deve desenvolver em 5 minutos ideias relacionadas com a
frase.
Pea aos grupos para seleccionarem um elemento que v afixar a frase com Blue Tac ao
quadro e apresentar as ideias ao grande grupo.
28
GUIA DE ACTIVIDADES
GUIA DE ACTIVIDADES
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COMPILAO DE CITAES
30
GUIA DE ACTIVIDADES
TEAM BUILDING
ANOTAES INDIVIDUAIS
DEBATE
32
GUIA DE ACTIVIDADES
PENSAMENTOS EM PEDAOS
MATERIAL NECESSRIO:
4 a 5 envelopes;
Frases (pode ser a mesma frase para todos ou diferentes) impressas em papel ou
em cartolina, de preferncia de cores vivas;
Blue Tac;
Indira Gandhi
GUIA DE ACTIVIDADES
33
Concordo totalmente
Concordo totalmente
Concordo totalmente
Concordo totalmente
Concordo totalmente
Concordo totalmente
34
Concordo totalmente
GUIA DE ACTIVIDADES
Concordo totalmente
Concordo totalmente
Concordo totalmente
Concordo totalmente
Concordo totalmente
Concordo totalmente
Concordo totalmente
GUIA DE ACTIVIDADES
Concordo totalmente
35
Concordo totalmente
Concordo totalmente
Concordo totalmente
Concordo totalmente
20 - A expresso "Um por todos e todos por um" aplica-se minha equipa.
No concordo
Concordo totalmente
Some os pontos obtidos e discuta-os com os resultados dos outros membros da sua equipa.
Se a sua pontuao se situa entre 20 a 49 pontos urgente fazer alguma coisa!
Se a sua pontuao se situa entre 50 a 79 pontos ainda existe muito para melhorar!
Se a sua pontuao se situa entre 80 a 100 pontos, parabns e continue a investir em si e na sua equipa!
36
GUIA DE ACTIVIDADES
CONTAR QUADRADOS
OBJECTIVOS:
Identificar diferenas de percepo entre os elementos do grupo;
Caracterizar o efeito de sinergia na equipa;
Valorizar as diferenas individuais como factor potenciador da sinergia do grupo;
Valorizar a cooperao;
Motivar para a partilha da informao, know-how e experincias;
Identificar as vantagens do trabalho de equipa;
Caracterizar as atitudes positivas inerentes cooperao;
Comparar os efeitos da competio e da cooperao ao nvel da prossecuo dos
objectivos, do relacionamento e da satisfao dos membros do grupo.
TEMPO: 30 minutos.
MATERIAL NECESSRIO:
Fotocpias dos quadrados, de preferncia em papel colorido.
PROCEDIMENTOS:
Distribua as fotocpias com a figura dos quadrados que encontra na pgina seguinte
explicao desta actividade.
As cores das fotocpias podem servir para formar posteriormente os grupos pelo que o
nmero de fotocpias por cor tem que estar equilibrado.
CONTAGEM INDIVIDUAL: 10 minutos.
Explique as regras: os formandos devem proceder contagem dos quadrados
individualmente e registar no canto superior esquerdo o nmero encontrado, aps o que
GUIA DE ACTIVIDADES
37
De Grupo
Grupo 1
Grupo 2
Grupo 3
Grupo 4
38
GUIA DE ACTIVIDADES
GUIA DE ACTIVIDADES
39
OBJECTIVOS:
Identificar sentimentos e emoes que podem ocorrer no incio da vida de uma
equipa;
Discutir as fases de desenvolvimento do grupo;
Definir regras para a interaco, necessidade de se respeitarem, de se
aproximarem salvaguardando as distncias, relacionarem-se tirando o mximo
partido dos pontos positivos de cada um, minimizando os negativos, etc;
Caracterizar a importncia de equilibrar o espao individual e o espao grupal.
TEMPO: 40 minutos.
MATERIAL NECESSRIO:
Fotocpias do texto apresentado na pgina anterior;
Flip Chart;
Canetas.
PROCEDIMENTOS:
Os formandos devem ler e analisar o texto individualmente e depois registar 3 ideias que
a leitura lhes tenha sugerido.
Em seguida, formam-se grupos de 4 a 5 elementos e solicita-se que apresentem as
concluses numa folha do Flip Chart.
40
GUIA DE ACTIVIDADES
OS PORCOS-ESPINHOS
"Num dia glacial de Inverno, os porcos-espinhos de uma vara comprimiam-se uns contra
os outros, para se protegerem do frio por meio do calor recproco. No entanto,
dolorosamente incomodados pelos picos, no tardam a afastarem-se.
Obrigados a aproximarem-se de novo, em virtude do frio persistente, tornaram a
experimentar a aco desagradvel dos picos e essas tentativas de aproximao e
afastamento prolongam-se at que encontraram uma distncia conveniente em que se
sentiam ao abrigo dos males."
Shopenhauer
GUIA DE ACTIVIDADES
41
OBJECTIVOS:
Identificar as estratgias dos grupos para encontrar solues criativas;
Analisar a comunicao do grupo;
Caracterizar a liderana dentro do grupo.
TEMPO: 30 minutos.
MATERIAL NECESSRIO:
Flip Chart;
Canetas;
Fotocpias de um dos textos apresentados nas pginas anteriores.
PROCEDIMENTOS:
1 fase (10 minutos):
Os formandos devem ler e analisar o texto individualmente e depois registarem 3 ideias
que a leitura lhes tenha sugerido.
2 fase (20 minutos):
Em seguida formam-se grupos de 4 a 5 elementos e solicita-se que apresentem as
concluses numa folha do Flip Chart.
Soluo "A travessia do rio"
O homem faz uma 1 travessia com a galinha e deixa na outra margem o lobo e a espiga.
Regressa e faz a 2 travessia com o lobo. Regressa com a galinha e deixa-a na margem
e faz a 3 travessia com espiga. Regressa para ir buscar a galinha.
42
GUIA DE ACTIVIDADES
A TRAVESSIA DO RIO
Um Homem estava numa margem do rio e queria atravessar para o outro lado uma espiga,
uma galinha e um lobo.
Mas a sua canoa era to pequenina que em cada travessia, alm dele s podia transportar
mais um elemento - ou a espiga, ou a galinha ou o lobo.
O Homem estava perante um dilema: ao atravessar no podia deixar na mesma margem
a galinha e a espiga de milho porque a galinha comia a espiga, nem o lobo e a galinha
porque o lobo comia a galinha.
Como que ele pode resolver o problema?
GUIA DE ACTIVIDADES
43
Um Homem estava numa margem do rio e queria atravessar para o outro lado uma espiga,
um pato e uma raposa.
Mas a sua canoa era to pequenina que em cada travessia, alm dele s podia transportar
mais um elemento - ou a espiga, ou o pato ou a raposa.
O Homem estava perante um dilema: ao atravessar no podia deixar na mesma margem
o pato com a espiga de milho porque o pato comia a espiga, nem a raposa com o pato,
porque a raposa comia o pato, nem a raposa com a espiga porque esta raposa tambm
gostava de espigas!
Como que ele pode resolver o problema?
44
GUIA DE ACTIVIDADES
OBJECTIVOS:
Caracterizar estratgias de competio/cooperao;
Identificar os pressupostos da cooperao (por exemplo, confiana);
Analisar as vantagens da cooperao;
Avaliar estratgias de competio e cooperao dentro da equipa e organizao.
TEMPO: 45 minutos.
Desenvolvimento do jogo: 25 minutos.
Anlise: 20 minutos.
PROCEDIMENTOS:
Deve constituir os grupos - so necessrios 4 - e distribuir os cartes bem como as folhas
de instrues e de registos que se apresentam nas pginas seguintes.
Explique bem as regras e se achar conveniente pode proceder a uma volta para
exemplificar.
No fim, solicite aos grupos que analisem os resultados em termos de perdas e ganhos
para cada subgrupo e para o grupo no seu todo.
Solicite a cada grupo que exponha as suas concluses.
GUIA DE ACTIVIDADES
45
GANHAR O MXIMO
F OLHA
46
4X
3X 1Y
2X 2Y
1X 3Y
4Y
GUIA DE ACTIVIDADES
GANHAR O MXIMO
F OLHA
DE REGISTOS
Volta
Escolha
5 X 3
8 X 5
10 X 10
Pontos
Total
Equipa 1
Equipa 2
Equipa 3
Equipa 4
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
TOTAL
GUIA DE ACTIVIDADES
47
JOGO DA COOPERAO
OBJECTIVOS:
Desenvolver a cooperao com os elementos do grupo;
Definir atitudes e estratgias de cooperao;
Identificar atitudes dificultadoras da cooperao.
TEMPO: 45 minutos.
MATERIAL NECESSRIO:
Para cada grupo de 5 um conjunto de 5 quadrados.
PROCEDIMENTOS:
necessrio construir, para cada grupo, um conjunto de 5 quadrados, em cartolina grossa
ou em acetato de encadernao colorida e opaca (preferencialmente) com sensivelmente
15cm de lado e depois recort-los tal como se apresenta na figura abaixo.
48
GUIA DE ACTIVIDADES
GUIA DE ACTIVIDADES
49
OBJECTIVOS:
Analisar os diferentes papis dentro da equipa;
Distinguir necessidades individuais e colectivas;
Identificar atitudes facilitadoras/dificultadoras do trabalho de equipa.
TEMPO: 1 hora.
MATERIAL NECESSRIO:
Jogo em madeira.
PROCEDIMENTOS:
Este jogo est indicado para 10 formandos (6 participantes e 4 observadores).
Distribuem-se as peas de modo a que fiquem mais ou menos equilibradas entre os
participantes. Solicita-se que construam a cidade ideal.
Os observadores devem registar os diferentes papis da equipa, as atitudes facilitadoras
e bloqueadoras.
50
GUIA DE ACTIVIDADES
OBJECTIVOS:
Identificar a importncia do planeamento;
Caracterizar os diferentes papis no grupo;
Analisar factores que facilitam ou dificultam a obteno de resultados;
Avaliar estratgias de competio e cooperao dentro da equipa e organizao.
TEMPO: 1 hora e 15 minutos.
Explicao e Demonstrao: 10 minutos.
Ensaio e Planeamento: 15 minutos.
Execuo: 25 minutos.
Anlise: 25 minutos.
MATERIAL NECESSRIO:
Didax;
Flip Chart;
Papel usado A4;
1 conjunto de canetas de feltro por grupo;
1 tesoura por grupo;
1 fita-cola por grupo;
Fotocpias das instrues do exerccio.
GUIA DE ACTIVIDADES
51
NOTA:
aconselhvel que o formador treine previamente a execuo das caixas. Ver nas
pginas seguintes os passos para a execuo das caixas.
PROCEDIMENTOS:
Explicao e Demonstrao
Comece por formar grupos de 3 a 4 elementos volta de uma mesa de trabalho vazia. O
formador deve explicar as instrues com clareza (que pode encontrar de seguida) e
demonstrar a execuo das caixas para que todos compreendam o objectivo e como se
fazem as caixas.
Distribua as instrues do exerccio e esclarea as dvidas. Devem comunicar-se as
regras e definir se, por exemplo, atendvel um pedido extra de fornecimento de material
durante a produo.
Ensaio e Planeamento
Distribui-se o material para ensaio (gratuitamente). O formador repete a execuo das
caixas de forma a ser acompanhado pelos formandos. Depois dos grupos terem feito a
sua planificao de produo o formador deve distribuir as fotocpias e fornecer as
encomendas de papel (e outros materiais facultativos, caso estes solicitem) e retirar os
restos de papel e caixas. Devem ser contabilizados os custos e preenchido o plano de
produo da equipa.
Execuo
No fim, contam-se e avaliam-se as caixas acabadas e que preencham os requisitos.
Contabilizam-se os ganhos e os custos. Mostram-se os resultados de cada grupo no Flip
Chart.
Anlise
Cada grupo deve analisar os aspectos positivos e negativos e as mudanas que
permitiriam uma maior eficcia equipa, utilizando uma folha de papel do Flip Chart e
apresentar as concluses ao grande grupo. Depois deve anotar as concluses mais
genricas no Didax.
52
GUIA DE ACTIVIDADES
PASSOS
A caixa ter a forma cbica e resultante do encaixe de duas tiras idnticas. O primeiro
passo obter de 2 folhas A4 dois quadrados, fazendo dobrar a folha sobre si mesma e
rasgando o rectngulo que sobra.
Torna-se a dobrar a parte lateral ao meio, desfaz-se tudo de forma a obter uma tira com a
ltima dobra para dentro (para podermos encaixar a outra tira)
Sobrepor o ponto a com o ponto d, vincar e desfazer;
Sobrepor o ponto b com o ponto c, vincar e desfazer;
Sobrepor o ponto a com o ponto c, vincar e desfazer;
Sobrepor o ponto b com o ponto d, vincar e desfazer;
Para montar juntar as duas tiras encaixando as
extremidades a e b de cada tira na ranhura e e f da outra.
GUIA DE ACTIVIDADES
53
A "Companhia das Caixas & Caixas, Lda." uma empresa lder na rea de embalagens
para produtos de consumo.
Hoje recebeu uma nova encomenda e so criadas equipas de produo para lanar uma
estratgia inovadora de produo - baseada no processo de dobragem das caixas
utilizando papel j usado (com uma ou ambas as faces impressas).
Esta encomenda deve estar terminada dentro de 40 minutos - 15 para o planeamento e 25
para a execuo.
54
GUIA DE ACTIVIDADES
TEMPO: 40 minutos
Planeamento: 15 minutos.
Execuo: 25 minutos.
O grupo de trabalho ter 15 minutos para reflexo e ensaios antes, de comear a tarefa:
a. Assumir o compromisso de atingirem o melhor resultado possvel;
b. Planear o processo e fazer previses de custos e lucros;
c. Planear de comum acordo os resultados que se espera da equipa e fazer os
respectivos registos (produo e lucro).
Use a pgina seguinte para registrar as decises tomadas em funo dos seguintes custos
de produo:
CUSTOS:
Papel usado para a produo a 0,30 a folha (duas folhas so usadas
para produzir uma caixa);
Conjunto de marcadores coloridos para pintura a 1,00 cada;
Cola e fita adesiva a 1,00 cada;
Custo de mo-de-obra a 0,05 por minuto de produo e por cada
trabalhador.
(Os materiais de produo acima referidos podem ser encomendados ao facilitador do
exerccio antes de comear a produo).
GUIA DE ACTIVIDADES
55
RESULTADOS PRETENDIDOS:
A. PLANO DE PRODUO DA EQUIPA:
B. PLANO DE LUCROS DA EQUIPA:
__________________ :_____
____________________ :_____
DETALHES DO LUCRO:
n. ________ de unidades produzidas x_________________ = __________
( por preo unitrio)
RESULTADOS OBTIDOS:
Custo das unidades vendidas
56
___________
___________
___________
___________
Custo Total
___________
Lucro Total
__________
GUIA DE ACTIVIDADES
1.
2.
3.
4.
5.
GUIA DE ACTIVIDADES
57
SNTESE
O que que aprendi?
58
GUIA DE ACTIVIDADES
COMUNICAO
ANOTAES INDIVIDUAIS
DEBATE
60
GUIA DE ACTIVIDADES
OBJECTIVOS:
Estabelecer relaes entre os membros;
Acelerar o processo de conhecimento mtuo no grupo;
Desenvolver a autenticidade no grupo;
Criar espao para falar e escutar.
TEMPO: 30 minutos.
MATERIAL NECESSRIO:
Tiras de papel impressas;
Saco opaco.
PROCEDIMENTOS:
Esta actividade est indicada para um grupo mdio de 15 formando.
O animador faz uma breve introduo do exerccio, falando sobre a descoberta pessoal e
a importncia do exerccio.
Solicita a cada formando que retire do saco uma tira de papel dobrada onde est impressa
uma pergunta ou frase para completar;
Um a um, os participantes lero a pergunta procurando responder ou dar continuidade
frase com toda a sinceridade.
No final, segue-se um debate sobre o exerccio feito.
GUIA DE ACTIVIDADES
61
"SINCERAMENTE EU"
1.
2.
3.
Sinceramente, quando estou num grupo novo eu sinto-me mais vontade quando
4.
5.
6.
7.
8.
9.
62
GUIA DE ACTIVIDADES
GUIA DE ACTIVIDADES
63
IV - TOMADA DE POSIO
13. Procuro clarificar a minha posio e certificar-me que tambm entendo a dos
outros.
14. Sou muito frontal, e digo aquilo que tenho a dizer mesmo que isso possa
desagradar os outros.
15. Sinto dificuldade em tomar posies por falta de coragem.
16. s vezes a minha estratgia "ficar na sombra".
V - O PODER
17. preciso ter pulso forte seno "no se vai a lado nenhum".
18. O importante confiarmos na equipa e darmos o nosso mximo.
19. Todos querem o mesmo mas preciso habilidade para conseguir o que se quer.
20. No tenho ambies, sei que o poder s para alguns.
VI - COMUNICAR SITUAES PROBLEMTICAS.
21. Preocupo-me em colher o mximo de informaes para manter a equipa a par de
todas as dimenses de um problema.
22. Costumo seleccionar previamente o contedo da informao e oculto aquilo que
no conveniente ser conhecido.
23. Evito comunicar aspectos desagradveis ou problemticos.
24. preciso enfrentar os problemas "doa a quem doer".
64
GUIA DE ACTIVIDADES
VII - CONFLITOS
25. Procuro intervir no jogo de foras de forma a garantir a resoluo conveniente dos
problemas.
26. s vezes necessrio acabar com as polmicas impondo uma soluo.
27. Procuro envolver a equipa na procura de solues eficazes.
28. Evito controvrsias, so um desperdcio de tempo e energia.
.
VIII - RELAO COM A EQUIPA
29. Um ambiente de autenticidade fundamental para a relao entre os membros da
equipa.
30. crucial saber o que move os outros para agir eficazmente.
31. Mantenho uma certa reserva na minha relao com os outros.
32. Sei que me acham difcil mas o que os outros pensam tem pouca importncia.
IX - DECISES
33. As decises sero tanto mais produtivas quanto maior for o envolvimento de todos
os elementos da equipa.
34. No tenho receio de tomar decises impopulares.
35. Resolvo muitas situaes em "trabalho de bastidores".
36. Hesito muito antes de tomar uma deciso.
GUIA DE ACTIVIDADES
65
X - ESCUTA
37. Tenho dificuldade em ouvir os outros sem interromper.
38. Escuto os outros pontos de vista com ateno porque importante aproveitar
todas as contribuies positivas.
39. Preocupo-me em escutar os outros mas nem sempre claro para mim saber
quem tem razo.
40. Escuto os outros com muita ateno para procurar as fragilidades dos seus
argumentos.
XI - ELOGIAR OS OUTROS
41. O elogio a melhor forma de obtermos sempre aquilo que queremos.
42. Parece-me desnecessrio elogiar os outros j que tm o dever de fazer bem o
trabalho.
43. Quando reconheo um bom desempenho gosto de mostrar apreo; uma forma
de motivar os meus colaboradores.
44. Elogio os outros mesmo que s vezes isso no corresponda a uma apreciao
justa.
XII - CRITICAR
45. Normalmente no tenho coragem para fazer um reparo.
46. Concentro os meus esforos em analisar com a outra pessoa como que a
situao pode ser melhorada.
47. No costumo "dar a cara" e arranjo maneira de ser outra pessoa a faz-lo.
48. No hesito em apontar o que est mal.
66
GUIA DE ACTIVIDADES
GUIA DE ACTIVIDADES
67
AGRESSIVO
MANIPULADOR
PASSIVO
ASSERTIVO
II
III
10
11
12
IV
14
16
15
13
17
19
20
18
VI
24
22
23
21
VII
26
25
28
27
VIII
32
30
31
29
IX
34
35
36
33
37
40
39
38
XI
42
41
44
43
XII
48
47
45
46
XIII
52
51
50
49
XIV
54
55
56
53
XV
58
57
60
59
TOTAL
150
140
130
120
110
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
68
Agressivo
Manipulador
Passivo
Assertivo
GUIA DE ACTIVIDADES
INTERESSANTE OU TALVEZ NO
OBJECTIVOS:
Definir atitudes facilitadoras da comunicao;
Definir atitudes bloqueadoras da comunicao;
Confrontar opinies prprias com as dos outros;
Relacionar a experincia deste jogo com vivncias pessoais;
Escutar de forma activa;
Identificar sentimentos e emoes desencadeados nas diferentes situaes.
TEMPO: 1 hora.
MATERIAL NECESSRIO:
No necessita de material especial.
PROCEDIMENTOS:
Trs formandos devem preparar a apresentao de uma proposta de actividade para o
grupo, para isso, dispem de 5 minutos e devero ir para outro local. -lhes pedido que
sejam criativos e persuasivos, devendo cada um convencer o grupo a preferir a sua
proposta.
Enquanto eles esto fora da sala o formador d instrues ao grupo para:
Relativamente ao primeiro elemento mostrar desinteresse e sinais de no prestar
ateno (por exemplo, olhar pela janela, ler um livro, escrever no caderno, no
olhar para o colega em hiptese alguma);
No caso do segundo, durante a apresentao a maior parte do grupo, alm de no
ouvir vai falando em voz baixa, desrespeitando o colega e o nico colega atento
expressa grosseiramente o seu desacordo;
GUIA DE ACTIVIDADES
69
No ltimo caso, enquanto o terceiro colega expe a sua proposta o grupo ouve com
a mxima ateno possvel, so colocadas perguntas, etc.
No fim, deve-se promover o debate que pode passar pelas seguintes questes:
O que aconteceu? (identificar as situaes)
Como que se sentiram os formandos que estavam a expor as suas ideias?
J algum viveu alguma das situaes retratadas, no contexto profissional de
outro?
J algum tentou dizer algo a outra pessoa e sentiu que no estava a ser ouvido?
Como que se sentiu?
Como pode treinar a escuta activa?
70
GUIA DE ACTIVIDADES
OBJECTIVOS:
Caracterizar a importncia de dar e receber "reforos"
positivos;
Caracterizar as consequncias da evoluo das
tecnologias de informao e comunicao para as
equipas/organizaes;
Caracterizar as equipas virtuais.
MATERIAL NECESSRIO:
Fotocopias de um e-mail (sugesto: utilizar o que se apresenta nesta pgina).
PROCEDIMENTOS:
Cada formando envia uma mensagem ao colega da direita sobre a qualidade que mais
aprecia nele. O destinatrio l a mensagem em voz alta e relata o que sente. Colocam-se
todos os e-mails no quadro de afixao.
GUIA DE ACTIVIDADES
71
ESTILOS DE COMUNICAO
72
GUIA DE ACTIVIDADES
PENSAMENTOS EM PEDAOS
MATERIAL NECESSRIO:
4 a 5 envelopes;
Frases (pode ser a mesma frase para todos ou diferentes) impressas em papel ou
em cartolina, de preferncia de cores vivas;
Blue Tac;
GUIA DE ACTIVIDADES
73
SNTESE
O que que aprendi?
74
GUIA DE ACTIVIDADES
MOTIVAO
76
GUIA DE ACTIVIDADES
ANOTAES INDIVIDUAIS
DEBATE
GUIA DE ACTIVIDADES
77
PENSAMENTOS EM PEDAOS
MATERIAL NECESSRIO:
4 a 5 envelopes;
Frases (pode ser a mesma frase para todos ou diferentes) impressas em papel ou
em cartolina, de preferncia de cores vivas;
Blue Tac;
78
GUIA DE ACTIVIDADES
II
GUIA DE ACTIVIDADES
79
80
GUIA DE ACTIVIDADES
AS NOSSAS QUALIDADES
OBJECTIVOS:
Identificar traos comuns com outros elementos da equipa;
Identificar a necessidade de dar e receber reforos positivos;
Caracterizar um bom ambiente de trabalho na equipa;
Caracterizar as necessidades sociais ou de afiliao dentro de uma equipa.
TEMPO: 30 minutos.
MATERIAL NECESSRIO:
2 folhas A4 por formando.
PROCEDIMENTOS:
As mesas devem estar livres, apenas com as 2 folhas
frente de cada formando. Pea aos formandos para
escreverem o seu nome com letras grandes no topo
duma das folhas A4.
Pea para dobrarem a outra em 8 rectngulos,
vincando bem, para ficarem perfeitos e depois
rasgarem com facilidade.
Pea para os formandos pensarem em 4 qualidades
fsicas e usarem 4 pedaos de papel. Explique que o
jogo confidencial e que ningum saber quem
escreveu o qu.
Depois pea que nos restantes papis escrevam 4
qualidades psicolgicas. Quando todos acabarem
pea para dobrarem os papis em 2.
GUIA DE ACTIVIDADES
81
82
GUIA DE ACTIVIDADES
LABORATRIO
Imagine que est num laboratrio e pretende encontrar a frmula mgica para a motivao
quais seriam:
Os ingredientes?
As doses?
O modo de preparao?
O processo de confeco?
A quem prescreveria?
Como registaria a sua descoberta?
GUIA DE ACTIVIDADES
83
A CAIXA DE SURPRESAS
OBJECTIVOS:
Trabalhar a auto-estima;
Valorizar as pessoas.
MATERIAL NECESSRIO:
Uma caixa (do tamanho de uma caixa de sapatos) com um espelho colado na
diagonal.
PROCEDIMENTOS:
Mostre a caixa fechada. Diga aos formandos que o contedo da caixa muito especial e
convide-os a individualmente imaginar o que poder estar de to importante dentro da
caixa e a anotarem numa folha.
Depois refira que ir permitir a cada um que observe o seu contedo mas que ningum
poder fazer comentrios para que a caixa possa circular por todos sem que o seu
contedo seja previamente conhecido. Pode preferir mostrar a caixa num canto mais
privado da sala.
No fim, cada formando dever anotar o que viu, o que sentiu e que significado atribui
experincia (normalmente uma surpresa deparar com a prpria imagem reflectida na
caixa) solicitando que o partilhe no grande grupo.
84
GUIA DE ACTIVIDADES
OBJECTIVOS:
Definir estratgias motivacionais;
Discutir a aplicabilidade das estratgias motivacionais realidade profissional de
cada formando.
TEMPO: 1 hora.
MATERIAL NECESSRIO:
Transparncias;
Canetas de acetato;
Espelho de 15/7cm facultativo;
Fotocpias da actividade "Esta a pessoa mais importante da empresa".
PROCEDIMENTOS:
Pode ser aplicado na sequncia do exerccio anterior ou independentemente do mesmo.
O formador pode fazer passar previamente um espelho pelo grupo com a inscrio "Esta
a pessoa mais importante" ou solicitar simplesmente ao grupo para comentar a iniciativa
da empresa.
A seguir, solicite que cada formando no tempo de 5 minutos escreva 3 estratgias de
motivao que desejaria implementar ou ver implementada na sua equipa e que,
seguidamente em grupos discutam e proponham as estratgias mais pertinentes.
Finalmente distribua transparncias e canetas de acetato pelos grupos e pea a um
representante de cada grupo para apresentar as concluses do trabalho.
GUIA DE ACTIVIDADES
85
86
GUIA DE ACTIVIDADES
DEFINIR MOTIVAO
Identificar factores:
INTRNSECOS
EXTRNSECOS
GUIA DE ACTIVIDADES
87
TROCAR ENRIQUECEDOR
OBJECTIVOS:
Distinguir diferentes tipos de recompensa;
Analisar o efeito motivacional das
recompensas que no tenham carcter
estritamente econmico.
MATERIAL NECESSRIO:
Saco opaco;
Fotocpias das notas.
PROCEDIMENTOS:
O formador deve solicitar aos formandos que vejam no seu porta-moedas se tm notas de
5 e organizar um grupo com estes elementos.
Depois solicite a estes elementos que contem o dinheiro que tm no porta-moedas e
convide-os a trocarem as notas de 5 entre si. Depois, -lhes solicitado para recontarem
o dinheiro e verificarem se esto mais ricos. Os formandos podem regressar para os seus
lugares.
A seguir distribudo a todos os formandos uma fotocpia de nota e pede-se que no verso
escreva uma mensagem positiva para o grupo, pode ser a descrio de um sentimento,
pensamento, aprendizagem, sugesto, elogio ou experincia. Estas notas so
introduzidas no saco e cada formando vai retirar, de novo, uma (caso o formando retire a
sua deve devolv-la para o saco e tirar novamente) e ler a mensagem.
Pedir aos formandos para reflectirem sobre se desta vez a troca proporcionou
enriquecimento e trocar ideias sobre estratgias motivacionais.
88
GUIA DE ACTIVIDADES
SNTESE
O que que aprendi?
GUIA DE ACTIVIDADES
89
90
GUIA DE ACTIVIDADES
LIDERANA
Criar, no possuir
Trabalhar, no reter
Crescer, no dominar
LAO-TSE
92
GUIA DE ACTIVIDADES
ANOTAES INDIVIDUAIS
DEBATE
GUIA DE ACTIVIDADES
93
FICHA DE LEITURA
94
GUIA DE ACTIVIDADES
Concordo totalmente
Concordo totalmente
Concordo totalmente
Concordo totalmente
Concordo totalmente
Concordo totalmente
GUIA DE ACTIVIDADES
Concordo totalmente
95
Concordo totalmente
Concordo totalmente
Concordo totalmente
Concordo totalmente
Concordo totalmente
Concordo totalmente
Concordo totalmente
96
Concordo totalmente
GUIA DE ACTIVIDADES
16. Nas minhas decises tenho sempre em conta a manuteno de um bom ambiente de
trabalho.
No concordo
Concordo totalmente
Concordo totalmente
GUIA DE ACTIVIDADES
Concordo totalmente
97
Apure os resultados da seguinte forma: Some os pontos de acordo com o quadro seguinte
e multiplique por 2. Depois assinale no grfico os resultados no eixo correspondente de
forma a cruzar os dados e a determinar o respectivo ponto de intercepo. Interprete em
grupo os resultados.
13
16
17
18
X2 =
10
11
12
14
15
TOTAL
PESSOAS
X2 =
TAREFAS
90
80
70
60
50
40
30
20
10
10
20
30
40
50
60
70
80
90
T A R E F A S
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GUIA DE ACTIVIDADES
OBJECTIVOS:
Este exerccio pode realizar-se nos mdulos 1, 2, 3 e 4 e permite:
Caracterizar as equipas eficazes;
Identificar fenmenos de grupo;
Identificar papis dentro de uma equipa;
Caracterizar o papel do lder;
Caracterizar a comunicao eficaz para o desempenho da equipa;
Explicar a importncia da comunicao verbal e no verbal.
MATERIAL NECESSRIO:
Fotocpia do texto apresentado na pgina seguinte;
Flip Chart e canetas.
TEMPO: 45 minutos.
TAREFA:
Encontrar explicaes plausveis para a disparidade dos resultados partindo do princpio
de que as situaes so idnticas e evitando consideraes de ordem tcnica.
1 fase (10m): Os formandos devem ler e analisar o texto individualmente e depois
registarem 3 ideias que a leitura lhes tenha sugerido.
2 fase: Em seguida formam-se grupos de 4 a 5 elementos e solicita-se que
apresentem as concluses numa folha do Flip Chart.
GUIA DE ACTIVIDADES
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GUIA DE ACTIVIDADES
CARECTERIZE A TEORIA X
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GUIA DE ACTIVIDADES
TEMPO: 1 hora.
MATERIAL NECESSRIO:
4 folhas de papel do Flip Chart;
Canetas de papel;
Blue Tac.
PROCEDIMENTOS:
Num saco opaco colocar 4 tiras de papel 2 com X impresso e 2 com Y.
Formar 4 grupos e pedir a um elemento dos grupos para retirarem um papel sem ver.
DESENVOLVIMENTO: 15 minutos.
Solicitar a cada grupo para criar um personagem, um gestor X ou o Y, conforme o papel
que saiu ao grupo e uma empresa X ou Y de acordo com a Teoria X e a Teoria Y de
Douglas Mc Gregor e inventariar atitudes que caracterizem as diferentes abordagens.
Cada grupo deve apresentar os seus personagens, que podem ser acompanhados de
desenhos.
DISCUSSO: 20 minutos.
Para concluso podem explorar-se vrias consequncias de perfilharmos uma teoria ou
outra.
EXEMPLO DE TEMAS EM ANLISE:
Identificao de atitudes pessoais com o Gestor X ou do Gestor Y. Podemos
identificar-nos apenas com um dos perfis ou temos atitudes mitigadas?
Identificao de aspectos a melhorar no nosso estilo de gesto que possam
implicar mudanas na viso que temos dos outros.
GUIA DE ACTIVIDADES
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GUIA DE ACTIVIDADES
PENSAMENTOS EM PEDAOS
MATERIAL NECESSRIO:
4 a 5 envelopes;
Frases (pode ser a mesma frase para todos ou diferentes) impressas em papel ou
em cartolina, de preferncia de cores vivas;
Blue Tac.
Warren Bennis
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ACEITAM-SE SUGESTES
TEMPO: 1 hora.
MATERIAL NECESSRIO:
4 Folhas de papel do Flip Chart;
Canetas de papel;
Blue Tac.
PROCEDIMENTOS:
Numa bolsa, plstico ou envelope colocar 4 folhas de papel A4 dobradas, cada uma tem
um tema.
Formar 4 grupos e distribuir o material.
Pedir a cada grupo para retirar um papel sem ver.
TEMAS:
Indicar medidas que permitam ajudar os trabalhadores a sintonizarem com as suas
necessidades e motivaes;
Indicar medidas que permitam ajudar os trabalhadores a sentirem-se importantes
na empresa;
Indicar medidas que permitam ajudar os trabalhadores a encontrarem inspirao
para executarem as suas tarefas;
Indicar medidas que permitam aumentar a autonomia e capacidade de deciso dos
trabalhadores.
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GUIA DE ACTIVIDADES
SNTESE
GUIA DE ACTIVIDADES
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GUIA DE ACTIVIDADES
DELEGAO
ANOTAES INDIVIDUAIS
DEBATE
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GUIA DE ACTIVIDADES
PENSAMENTOS EM PEDAOS
MATERIAL NECESSRIO:
4 a 5 envelopes;
Frases (pode ser a mesma frase para todos ou diferentes) impressas em papel ou
em cartolina, de preferncia de cores vivas;
Blue Tac;
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Concordo totalmente
Concordo totalmente
3 - A minha estratgia , tanto quanto possvel, fazer aquilo que mais ningum pode.
No concordo
Concordo totalmente
4 - Evito delegar porque tenho necessidade de mostrar o meu valor dentro da minha
equipa.
No concordo
Concordo totalmente
5 - No delego com mais frequncia por falta de tempo: geralmente se for eu a fazer
mais rpido.
No concordo
Concordo totalmente
Concordo totalmente
112
Concordo totalmente
GUIA DE ACTIVIDADES
Concordo totalmente
Concordo totalmente
Concordo totalmente
11 -Quando delego acabo por ter que interferir mais cedo ou mais tarde.
No concordo
Concordo totalmente
Concordo totalmente
Concordo totalmente
Concordo totalmente
GUIA DE ACTIVIDADES
Concordo totalmente
113
Concordo totalmente
Concordo totalmente
Concordo totalmente
Concordo totalmente
Concordo totalmente
Some os pontos obtidos e discuta-os com os resultados dos outros membros da sua equipa.
Se a sua pontuao se situa entre 20 a 49 pontos, importa adoptar medidas com urgncia!
Se a sua pontuao se situa entre 50 a 79 pontos, est no bom caminho mas ainda pode melhorar!
Se a sua pontuao se situa entre 80 a 100 pontos, parabns, e continue no caminho da delegao!
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GUIA DE ACTIVIDADES
Pode ser introduzido no incio de um tema para avaliar e ajudar a superar resistncias
mudana numa rea especfica.
OBJECTIVOS:
Promover a discusso sobre dificuldades e resistncias delegao (ou outro tema
proposto);
Encontrar em grupo, estratgias para superar dificuldades individuais;
Desmistificar as resistncias e encarar os problemas como oportunidades;
Suscitar a interveno de todos os elementos do grupo.
MATERIAL NECESSRIO:
Papeis A5 coloridos;
Um saco de preferncia opaco;
Didax;
Canetas de quadro.
PROCEDIMENTOS:
Distribuem-se papis A5 de preferncia numa mesma cor (o seu preenchimento dever
ser feito anonimamente).
solicitado a cada formando o seu preenchimento com letra de imprensa para evitar ser
reconhecido.
Dobram-se os papis, introduzem-se no saco e misturam-se.
Fazem-se 2 colunas no quadro didax, uma para as dificuldades outra para as
estratgias.
Cada formando dever retirar um papel e sugerir uma estratgia para superao da
dificuldade, receio ou insegurana. Em seguida, anotam-se no quadro nas respectivas
colunas. Pode solicitar-se ao grupo que proponha outras sugestes.
No final o formador sintetiza e recolhe opinies sobre a utilidade do exerccio e a aplicabilidade
das solues encontradas.
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GUIA DE ACTIVIDADES
AVALIAO DE DESEMPENHO
ANOTAES INDIVIDUAIS
DEBATE
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GUIA DE ACTIVIDADES
ACOMPANHE AT AO SUCESSO
OBJECTIVOS:
Identificar as condies para o sucesso na execuo de uma tarefa;
Analisar a importncia do acompanhamento para o sucesso na execuo de uma
tarefa.
TEMPO: 30 minutos.
MATERIAL NECESSRIO:
4 fotocpias dos rectngulos ou cartes plastificados;
4 folhas de papel quadriculado;
4 lpis;
Flip Chart e canetas;
Fotocpias da ficha de anotaes.
PROCEDIMENTOS:
Forme 4 grupos de dois elementos e coloque um observador por grupo que tem, tambm,
como misso fazer respeitar as regras. Afaste os grupos uns dos outros o mais possvel
para os pares se poderem ouvir melhor. Em cada grupo um dos elementos dever explicar
a posio dos rectngulos para o outro desenhar de acordo com as instrues recebidas
de forma clara e no menor tempo (tempo limite: 10 minutos).
Em dois grupos os elementos ficam frente a frente, nos outros dois ficam de costas
viradas. No entanto, num grupo que est frente a frente e num grupo que est de costas
quem est a receber a informao no poder falar ou fazer sinais. Distribua a cada grupo,
ao elemento que vai dar as instrues, a fotocpia dos rectngulos e ao outro uma folha
de papel quadriculado e um lpis.
Compare os resultados assinalando-os no Flip Chart e permita que quer os intervenientes
quer os observadores intervenham sobre o exerccio.
GUIA DE ACTIVIDADES
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TEMPO
ACERTOS
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PENSAMENTOS EM PEDAOS
MATERIAL NECESSRIO:
4 a 5 envelopes;
Frases (pode ser a mesma frase para todos ou diferentes) impressas em papel ou
em cartolina, de preferncia de cores vivas;
Blue Tac.
Aristteles
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SNTESE
O que que aprendi?
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AVALIAO DA ACO
Sugira uma reflexo sobre o modo como decorreu a formao, em que medida as
expectativas foram alcanadas, o que poderia ser melhorado e o que que os formandos
consideram bem conseguido.
Solicite uma sntese da aco, das aprendizagens mais valiosas, das mudanas a
implementar, das possveis resistncias e das formas de superar essas resistncias.
Elabore um plano de aco.
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1.
2.
3.
4.
5.
GUIA DE ACTIVIDADES
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PLANO DE ACO
Medidas a implementar
Resistncias/Dificuldades
Etapas e calendarizao
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GUIA DE ACTIVIDADES
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
Antunes, Celso, Manual de Tcnicas de Dinmica de Grupo de Sensibilizao de
Ludopedagogia, Editora Vozes, Petrpoilis, 1998
Baginha, Lurdes, A Dinmica de Grupos, Coleco Aprender, IEFP, Lisboa, 1993
Barbosa, Lisete, Trabalho e Dinmica dos Pequenos Grupos, Edies Afrontamento,
Porto, 1995
Berloquin, Pierre, 100 Jogos Geomtricos, Gradiva Publicaes Lda., Lisboa, 1990
Blanchard, Ken, O Comprimido da Liderana. O ingrediente secreto para motivar as
pessoas, Pergaminho, Cascais, 2004
Brandes, Donna et al., Manual de Jogos Educativos, Moraes Editora, Lisboa, 1977
Equipe de Formadores da Seis, Jogos Pedaggicos, Coleco Formar Pedagogicamente,
IEFP, Lisboa, 1991
Fachada, Odete, Psicologia das Relaes Interpessoais, Rumo, Lisboa
Francia, Alfonso et al., Jogos e Dinmicas, Paulus, Lisboa, 2000
Fritzen, Sivino Jos, Exerccios Prticos de Dinmica de Grupos, Editora Vozes,
Petrpolis, 1976
Idez, Maria Jos Aguila, Cmo Animar un Grupo Tcnicas Grupales, Editoral CCS,
Madrid, 2000
Johnson, Spencer, Quem mexeu no meu queijo, Pergaminho, Cascais, 2001
Manes, Sabina, 83 Jogos Psicolgicos para Dinmica de Grupos, Paulus, Lisboa, 2001
Minicucci, Agostinho, Dinmica de Grupo, Editora Atlas, So Paulo, 1984
Minicucci, Agostinho, Tcnicas do Trabalho de Grupo, Editora Atlas, So Paulo, 1987
Newstrom, John et al., The big book of team building games, McGraw-Hill, NY, 1998
128
GUIA DE ACTIVIDADES
GUIA DE ACTIVIDADES
129
FICHA TCNICA
Ttulo: Gesto e Motivao de Equipas
Autoria: Ana Cristina Tralho
Edio: CECOA
Coordenao: Cristina Dimas
Design e Composio: Altura Data Publishing
Produo apoiada pelo Programa Operacional Emprego, Formao e Desenvolvimento Social (POEFDS), cofinanciado pelo Estado Portugus e pela Unio Europeia, atravs do Fundo Social Europeu.
Ministrio do Trabalho e
da Solidariedade Social
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Unio Europeia
Fundo Social Europeu
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