Você está na página 1de 9

Relao entre Motivao e Resilincia nas Organizaes: Uma reviso

Bibliogrfica

Rebecca Athade*; Larisse Barbosa*; Erika Carollynne Braz Faustino**; Jane


Lady Gonalves Barbosa**; Jos Jefferson Arajo Freitas**; Kallyna Lgia
Maral Guilherme**; Maria Alexsandra L. de S. Martins**.

*Professora Titular da Disciplina Personalidade I do Curso de Psicologia das


Faculdades Integradas de Patos
**Graduanda do Curso de Psicologia das Faculdades Integradas de Patos
______________________________________________________________________
Resumo

O presente artigo vem trazer a compreenso do conceito de motivao e


resilincia nas organizaes, conceito esse que originrio da fsica para denominar
capacidade de superao e adaptao. Atravs de uma reviso de literatura e pesquisas
bibliogrficas, o artigo tem como foco elaborar uma cronologia da histria do trabalho e
das organizaes chegando discrio do cenrio atual de instituies onde os sujeitos
resilientes se encontram. Assim, o desafio analisar a importncia da resilincia e
motivao no contexto organizacional, tornando-se uma nova discusso acerca de uma
capacidade que pode ser trabalhada e que de grande importncia no perfil dos
colaboradores.

Palavras chaves: Resilincia, Motivao, Organizaes.

Abstract

This article comes to bring understanding of the concept of motivation and


resilience in organizations, this concept that originated in physics to denote ability of
resilience and adaptation. Through a review of literature and bibliographic searches, the
article focuses on drawing up a timeline of the history of work and organizations
coming at the discretion of the current scenario of institutions where the guys are
resilient. So, the challenge is to analyze the importance of resilience and motivation in
the organizational context, becoming a new discussion about a capability that can be
crafted and which is of great importance in the profile of employees.

Key words: Resilience, Motivation, Organizations.


Introduo

Este trabalho tem por finalidade a abordagem dos fatores da motivao e

resilincia, nas organizaes. Diante da crise vivenciada atualmente no Brasil,

presenciamos momentos difceis economicamente, com um alto grau de desemprego.

Estamos em uma era onde precisamos ser bons o suficiente para elaborarmos o que

almejamos, sendo cobrados diariamente pela sociedade, seja na esfera pessoal,

acadmica, humana ou profissional, nos tornando obrigados a atingir as expectativas

que nos foram depositadas, para garantir os meios essenciais de sobrevivncia, como

por exemplo: mantermo-nos inseridos no ambiente de trabalho (Chiavenato, 2003).

Segundo Silva e Sequeira (2016), o mercado de trabalho est cada vez mais

competitivo, e as organizaes mais exigentes por alcanar metas e resultados,

buscando sempre profissionais dotados de capacidade e de fcil adaptao em

ambientes diversos. Vrios so os fatores que contribuem para um ambiente de trabalho

produtivo, lucrativo e satisfatrio, tanto para os gestores quanto para os colaboradores

que formam o ncleo essencial dentro das organizaes. A motivao e a resilincia so

fatores de extrema importncia dentro do ambiente de trabalho, e que trazem benefcios

tanto para as empresas quanto para os indivduos que precisam manter-se resilientes e

motivados, diante das diversas circunstncias que lhes so atribudas.

Antunes (2003) define resilincia como a capacidade de resistncia, ou seja, a

capacidade que o ser humano tem para enfrentar e superar problemas de maneira

racional. No mundo coorporativo a resilincia seria a capacidade de saber sobressair de

circunstncias difceis com serenidade, e enfrentar o estresse ocasionado pelas

adversidades dirias da melhor maneira possvel. a adversidade que produz resilincia

e ao mesmo tempo uma das causas mais estressantes dentro do ambiente organizacional,

onde um profissional resiliente saber administrar o problema da forma mais sensata


possvel. J a motivao um fator se extrema importncia em qualquer setor da vida,

nos sentimos mais confiantes quando estamos motivados.

Para Robbins (2002), motivao um processo responsvel pela intensidade,

direo e persistncia dos esforos de uma pessoa para o alcance de uma determinada

meta, sendo assim os indivduos motivados se mantm na realizao da tarefa at que

seus objetivos sejam atingidos. J Solomon (2002), destaca que a maioria dos autores

concordam que a motivao se d por meio de fatores internos, mas que so

influenciados por fatores externos do indivduo.

Este trabalho tem como objetivo mostrar, com pesquisas bibliogrficas, a

importncia de dois fatores da psicologia positiva, motivao e resilincia, dentro das

organizaes. E de como estes fatores contribuem para um melhor desenvolvimento e

empenho das empresas e dos seus respectivos colaboradores.

Embasamento terico

Motivao um conjunto de fatores psicolgicos que agem entre si

determinando a conduta de cada indivduo, pois um ser humano motivado apresenta

maior comprometimento com a organizao onde o mesmo trabalha, portanto, conhecer

a dinmica de motivao no trabalho de seus colaboradores oferece a oportunidade da

interveno objetiva no processo de gesto de pessoal visando compatibilizar a

produtividade dos talentos aos objetivos organizacionais. Motivao vista como um

meio de direcionar, intensificar, e aumentar a persistncia de um individuo para que ele

alcance uma determinada meta (de Souza Moreira, Teixeira & Queiroz, 2013).

Para Robbins (2002), a motivao pode ser vista como um processo interno, que

tambm sofre influncias de fatores externos. Sabe-se que as pessoas sempre trazem

expectativa de serem recompensados, portanto o clima organizacional interfere na

motivao e na satisfao dos funcionrios. As empresas devem colaborar para que seus
funcionrios desenvolvam tcnicas positivas para um bom desempenho dentro das

organizaes.

Segundo Camello (2008), a resilincia um conjunto de processos sociais,

intrapsquicos que fazem as pessoas demonstrarem um maior grau de inteligncia e

competncia em ambientes que apresentam dificuldades e instabilidades. Podemos ser

resilientes quando desenvolvemos habilidade e estratgias que possam contribuir com o

meio pessoal e profissional de cada individuo. A essncia da resilincia no est apenas

em antecipar as mudanas, mas em criar coerncia no campo organizacional.

Resilincia a capacidade de superao e adaptao, diante de uma dificuldade e

a possibilidade de construo de novos caminhos, enquanto motivao est ligada a

forma em que o individuo enfrenta as suas tarefas do cotidiano. Dentro de uma

organizao a resilincia e a motivao se tornam essenciais para um bom desempenho

e construo de um individuo que possa ser adaptado a novos conhecimentos e assim

tornar-se uma pea importante da organizao onde o mesmo faz parte (de Souza

Moreira, Teixeira & Queiroz, 2013).

notrio que estar motivado representa que temos propsitos na vida. Na

medida em que o sujeito se encontra motivado para obter xito profissional, far o que

estiver ao seu alcance para atingir esse objetivo, pois enquanto o impulso de ser bem-

sucedido se mantiver conectado, o seu comportamento indicar que a sua carncia ainda

no se encontra satisfeita e imediatamente a influncia desse impulso s ser extinta

quando de fato o sujeito considerar que estar bem-sucedido profissionalmente

(Mendona, 2015).

Segundo Barlach (2008), o que caracteriza os indivduos que possuem objetivos

bem traados justamente o fato de que quando se veem diante obstculos ou situaes

difceis de seres resolvidas, elas conseguem solucionar com facilidade, ou pelo menos

se sentirem motivadas no sentido de super-las, ao contrrio das pessoas que no sabem


muito bem onde querem chegar ou conseguir, que quando se deparam com as

turbulncias da vida, permanecem por algum tempo desnorteados, sem saber o que fazer

ou como agirem diante daquela situao.

No contexto organizacional, essa relao entre motivao e a resilincia, declara

exclusiva relevncia, pois tanto a organizao de forma pessoal, quanto os

colaboradores como um todo precisam ser resilientes para que consigam ultrapassar as

dificuldades e turbulncias que diariamente surgem. Da mesma maneira que Nakamura

(2006), as pessoas resilientes demonstram caratersticas bsicas como autoestima

positiva, habilidades de dar e receber nas relaes humanas, disciplina,

responsabilidade, receptividade, interesse, tolerncia ao sofrimento e muitas outras.

De acordo com Tavares (2002), o que faz com que as organizaes se tornem

mais resilientes simplesmente devido ao fato de terem que desenvolver habilidades e

capacidades que as tornem mais ajustveis e rpidas em suas respostas e mais seguras,

adequadas, possuindo uma melhor qualidade. O autor aponta ainda que as organizaes

resilientes so muito mais inteligentes, responsveis, competentes, vivas, acolhedoras,

lgicas e dinmicas, alm de alcanar melhores resultados conseguindo retirar o que h

de melhor dos processos de transformao.

Na atualidade as organizaes exigem trabalhadores instrudos, capazes de

compreender os princpios de sua ao e no somente cumprir tarefas habituais; apto

iniciativa, desejando mudana, adotando voluntariamente a seu trabalho e motivando-se

por ele; capazes e desejosos de cooperar com os outros, no apenas com os colegas

permanentes, mas dispostos adaptao rpida. Desta maneira de entendimento que as

empresas se interessam por trabalhadores que sejam capazes de enfrentar os obstculos

do mundo organizacional, que ainda muito competitivo e desafiador. Trabalhadores

que faam a diferena, nos quais chamamos de sujeitos resilientes (Mendona, 2015).
Existe nas organizaes a imposio e restrio dos funcionrios, onde muitas

vezes acaba gerando desestmulo. Diante de todas as potencialidades que o empregado

tem ao ingressar na empresa, existe a falta de estmulo e limitao dos seus passos. Para

que essa motivao se mantenha ativa se faz necessrio que se aproveitem sua

capacidade para que no haja um bloqueio de potencialidades e importante que se crie

condies favorveis para um bom desempenho e que as equipes possam encontrar uma

fonte de prazer em suas tarefas (Azevedo, 2014).

Segundo Job (2003), quando os empregados participam e ficam por dentro de

tudo que acontece, se sentem mais valorizados, e isso os motiva, tornando-as mais

alegres e satisfeitas no trabalho, e com isso aumentando a produtividade da empresa.

Destarte, a motivao de algum no uma tarefa fcil, pois cada indivduo tem gostos

e pensamentos diferentes. Mas vale lembrar que dentro de uma organizao

comunicao e motivao andam unidas, visto que o funcionrio o primeiro cliente a

ser conquistado e certamente o que far o melhor pela empresa.

Por fim, importante considerarmos esta somatria de capacidade referente a

cada indivduo e a estrutura organizacional, levando em conta que a motivao surge a

partir do momento que em que h uma valorizao do trabalho e um reconhecimento de

todos os esforos concernentes ao indivduo naquele contexto organizacional em que

est inserido, e quanto mais harmonioso for este mbito, melhor ser o crescimento da

empresa, do trabalhador e certamente haver produtividade e sucesso dentro das

organizaes.

Mtodo

Realizou-se uma busca de artigos alusivos relao entre a motivao e

resilincia nas organizaes, nos bancos de dados: Scielo e Pepsic e Google Acadmico.

Estabeleceu-se como critrio de incluso, artigos publicados em revistas cientificas

nacionais. Aps as anlises qualitativas de contedo de cada artigo que teve como
objetivo averiguar as principais elucidaes de cada autor foram escolhidos os trabalhos

que melhor representaria o tema aqui proposto, a fim de verificar quais as contribuies

e avanos que este tema adotou nos ltimos anos.

Consideraes finais

Os problemas de desempenho de uma empresa representam uma parte importante

das preocupaes dos administradores. E para resolv-los, so construdos mecanismos

de gesto que visam identific-los mais rapidamente para determinar de onde surgiram e

assim, corrigi-los. Por este motivo importante investimentos cada vez maiores por

parte dos gestores da organizao, buscando elevar a motivao e a resilincia de seus

colaboradores para que assim cheguem ao sucesso juntos.

Assim como a motivao, a resilincia considerada a capacidade de uma

pessoa voltar ao seu estado normal depois de ter sofrido tenso. um termo usado para

definir pessoas que tem capacidade de superar algum tipo de aborrecimento na vida por

mais traumtico que tenha sido. Pessoas resilientes passam por dificuldades como todo

mundo, porm reagem de formas diferentes, conseguindo superar mais rpido o

acontecimento.

Uma empresa s consegue chegar ao seu xito atravs dos seus funcionrios

bem motivados. E para que isso ocorra preciso que existam fatores como

remunerao, flexibilidade de gestor para funcionrio, reconhecimento do trabalho feito,

respeito, crescimento profissional, prestigio social, benefcios de melhorias, entre

outros, e esses fatores influenciam na motivao e resilincia dos contratados de uma

organizao.

Desse modo importante investir em aes para o pblico interno, pois a rotina

de trabalho se torna maante ao longo do tempo, e diante de um mercado cada vez mais

competitivo, natural que os colaboradores de uma empresa aos poucos percam o

entusiasmo pelas tarefas realizadas, at mesmo para os que chegam empresa onde tudo
novidade, existe a falta de estimulo dos gestores ao mau aproveitamento do

funcionrio dentro da equipe.

A motivao e a resilincia em uma empresa so atividades dirias que necessitam

de habilidades de profissionais capacitados para gerenciarem equipes e pessoas, e que a

comunicao entre todos fundamental para uma boa gesto. Para isso, a troca de

informaes entre chefes e funcionrios possibilita a liberao de potencial, criatividade

empreendedora e emoes desses colaboradores que venham a sentir que fazem parte da

empresa.

O clima organizacional interfere no desempenho, na motivao e satisfao do

trabalho de cada um, e por isso importante manter boas relaes entre os colegas de

trabalho, tentando reduzir os conflitos, sempre que possvel melhorar salrios,

recompensas e reconhecimentos, elogios publicamente, criar ambientes confortveis,

dar instrues corretas com clareza ao fazer planejamento, estimular os profissionais e

criar rede de relacionamentos.

Deste modo proporcionaro solues e meios para que todos possam ter boas

relaes, se conhecerem melhor, mostrarem oportunidades de crescimento, ouvirem

seus funcionrios e dialogarem sobre mudanas, celebrando as conquistas realizadas.

Essas e outras motivaes so fatores que buscam um bom funcionamento em uma

empresa para melhorias e vitrias ao longo de sua gesto.

Referncias

Antunes, C. (2003). Resilincia: A construo de Uma Nova Pedagogia para uma Escola

Pblica de Qualidade. Rio de Janeiro-RJ. Editora: Vozes.

Azevedo, D. S. M. P. G. (2014). Resilincia Estratgica: Uma Contribuio para o

Desenvolvimento das Organizaes (Doctoral Dissertation, Universidade Nova

de Lisboa).
Barlach, L., (2008). O Conceito de Resilincia Aplicado ao Trabalho nas

Organizaes. Jornal Interamericano de Psicologia, 42(1), 101-112.

Camello, E. (2008) Resilincia: A Transformao como Ferramenta para Construir

Empresas de Valor. So Paulo. Editora: Gente.

Chiavento, I. (2003) Introduo da Teoria Geral da Administrao. Rio de Janeiro.

Editora: Elsevier.

de Souza Moreira, A. A., Teixeira, A. R. N., & De Queiroz, R. D. (2013). A Importncia

da Resilincia no Contexto Organizacional. Revista: Psicologado, 3(4) 0-0.

Job, F. P. (2003). Os Sentidos do Trabalho e a Importncia da Resilincia nas

Organizaes. Tese Doutorado Indita. Escola de Administrao de Empresas da

Fundao Getlio Vargas, So Paulo.

Mendona, D. G. (2015). Motivao e Resilincia: Estudo Exploratrio com Motoristas

de uma Empresa de Transportes Pblicos do Norte do Pas.

Nakamura, C. C., (2006). Motivao no Trabalho. Maring Management: Revista:

Cincias Empresariais, 2(1), 20-25.

Robbins, S. P. (2002). Conceitos Bsicos de Motivao. Comportamento

Organizacional. So Paulo: Prentice Hall, (151-182).

Tavares, J. (2002). A Resilincia na Sociedade Emergente. Em J. Tavares

(Org.), Resilincia e Educao, (43-76).

Silva, S. R. A., & Sequeira, B. J. (2016). Resilincia: Um Fator Protetivo para o

Desenvolvimento de Depresso. Caderno de Cincias Biolgicas e da Sade, (6).

Solomon, M.R. (2002). Comportamento do Consumidor: Comprando, Possuindo e

Sendo. 5 ed. So Paulo: Prentice Hall.