REVISÃO

AUTOCOACHING

O INDIVÍDUO FRENTE ÀS DEMANDAS DO MERCADO DE TRABALHO

1
Competência é um conjunto de conhecimentos (“saber o quê”), habilidades (“saber como”) e atitudes
(“querer fazer”). Esses três elementos compõem o modelo chamado de CHA.

2
A competência interpessoal está relacionada à forma como nos comunicamos com as pessoas e depende
da nossa forma de pensar, de agir e de ser.

3
Pessoas que conseguem desenvolver competências técnicas e comportamentais se destacam nas
organizações.

4
“O profissional talentoso é aquele que realmente traz um resultado diferenciado para a organização e por
isso é fundamental na equipe” (AVONA, 2015, p. 33, grifo nosso).

5
O ciclo de desenvolvimento de talentos envolve: investimento em aprendizado; criação de plano de
desenvolvimento; cumprimento de metas; e avaliações constantes.

6
Capital intelectual é o conjunto de conhecimento, inteligência e criatividade de uma empresa.

7
Ao aprendermos a lidar com as mudanças e crises, podemos nos desenvolver tanto pessoal como
profissionalmente, buscando novas soluções e novos caminhos.

ASPECTOS MOTIVACIONAIS E EMOCIONAIS NO TRABALHO

1
A motivação pode ser definida como “os motivos ou forças (internas ou externas) que estimulam uma
pessoa” (CINTRA; DALBEM, 2016, p. 70).

2
Frederick Herzberg desenvolveu a Teoria dos Dois Fatores.

3
Herzberg identificou que a motivação para o trabalho estava relacionada a fatores intrínsecos e que a
falta de motivação estava ligada a fatores extrínsecos (CINTRA; DALBEM, 2016).
4 A Pirâmide das Necessidades de Maslow está dividida em seis categorias: necessidades fisiológicas;
necessidades de segurança; necessidades de pertencimento e amor; necessidades de estima;
necessidades de autorrealização; e necessidades de autotranscendência.

5
A emoção é composta por seis componentes: avaliação cognitiva; experiência subjetiva; tendências de
pensamento e ação; mudanças corporais internas; expressão facial; e respostas à emoção (NOLEN-
HOEKSEMA et al., 2018).

6
A inteligência emocional consiste na “capacidade de identificar nossos próprios sentimentos e os dos
outros, de motivar a nós mesmos e de gerenciar bem as emoções dentro de nós e em nossos
relacionamentos” (GOLEMAN, 1999, p. 337).

7
A psicologia positiva objetiva “contribuir para o florescimento e o funcionamento saudável das pessoas,
grupos e instituições, preocupando-se em fortalecer competências ao invés de corrigir deficiências”
(PALUDO; KOLLER, 2007, p. 12).

ASPECTOS PSICOSSOCIAIS NO TRABALHO

1
A autoeficácia no trabalho se refere à maneira como o indivíduo percebe suas potencialidades para fazer
frente às demandas ligadas ao trabalho, como trabalho em equipe, liderança ou conflitos.

2
Quanto maior é a percepção de autoeficácia, mais os indivíduos se propõem a assumir metas
desafiadoras e comprometer-se para alcançá-las.

3
A resiliência no trabalho pode ser definida como “a habilidade para delinear e implementar rapidamente
comportamentos adaptativos positivos que respondam à adversidade enfrentada no trabalho” (MALLAK,
1998 apud MARTINS, 2013, p. 6).

4
O engajamento no trabalho “consiste em uma energia positiva, que desperta no indivíduo a vontade
genuína de contribuir para o trabalho e para as atividades extra papel necessárias à sua organização”
(ALBRECHT, 2010 apud OLIVEIRA; FERREIRA 2016, p. 748).

5
Trabalhadores engajados dedicam maior investimento de energia e foco em suas tarefas, são mais
proativos, assumem responsabilidade por seu desenvolvimento pessoal e compromisso com padrões
elevados de desempenho (SIQUEIRA et al., 2014).

6
O envolvimento com o trabalho diz respeito ao grau de identificação psicológica que o indivíduo
estabelece com seu trabalho e à importância do trabalho para a autoestima da pessoa.

7
Na visão organizacional, o envolvimento com o trabalho é considerado um fenômeno importante na
ativação da motivação dos trabalhadores e a base para o estabelecimento de vantagens competitivas.

8
O comprometimento organizacional está ligado à relação estabelecida entre colaborador e empresa.