ATIVIDADE 7

FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACAO
PARA ENGENHARIA

WILLIAM PEDRO DA SILVA

1600800111

SÃO JOÃO DEL REI

2021
 1) Defina o conceito de direção. Você concorda com a afirmação de que
“a direção influencia mais o desempenho organizacional do que outras funções da
administração? Explique.

É a função da administração responsável pela coordenação da ação dos

indivíduos por meio da orientação, motivação e liderança. Ela influencia as demais
funções da administração, pois, ao contrário do planejamento, da organização e controle,
a direção é interpessoal e está relacionada com a administração das relações entre os
membros organizacionais e a organização.

Além disso, a função direção envolve a orientação, a motivação, a

comunicação e a liderança dos trabalhadores e busca compartilhar os objetivos destes
com o objetivo da organização. Cabe ainda a essa função o desenvolvimento de boas
condições de trabalho, de um ambiente propício à cooperação entre os membros
organizacionais e a resolução de eventuais conflitos que possam surgir.

2) O que são atitudes e qual é a sua relevância para o desempenho da

organização?

Atitudes são as avaliações favoráveis ou não dos indivíduos perante objetos,

pessoas, eventos ou situações.

Cabe aos administradores compreender as atitudes de seus funcionários com

relação ao trabalho, pois estas podem influenciar seu desempenho positivamente ou
negativamente. Para isso o gestor deve avaliar:

- Satisfação no trabalho: avaliada com base nas necessidades e interesses

pessoais do funcionário, seu relacionamento com colegas de trabalho, entre outros;

- Envolvimento com o trabalho: avalia-se o grau de identificação do

funcionário com os objetivos da organização;

- Comportamento organizacional: o grau de lealdade que o trabalhador tem

com a organização e o seu desejo de manter-se como parte desta;

3) Qual a relação entre personalidade, percepção, aprendizagem e

comportamento?

A personalidade refere-se ao conjunto das características psicológicas

estáveis de um indivíduo. Essas características o diferenciam de outras pessoas, refletindo
em seu comportamento

A percepção pode ser definida como o processo cognitivo pelo qual as

pessoas organizam e interpretam suas impressões sensoriais com a finalidade de dar
sentido ao meio em que são inseridas. Por meio dela, as pessoas interpretam estímulos e
atribuem-lhes um significado.

Compreender a personalidade dos funcionários pode ajudar os gerentes no

processo de seleção e ajuste de equipe. É possível conseguir melhor desempenho do
indivíduo com maior satisfação em consequência do ajuste da sua personalidade à função
desempenhada.
 A aprendizagem é o processo pelo qual competências, habilidades,
conhecimento, comportamento ou valores são adquiridos ou modificados, como resultado
de estudo, experiência, formação, raciocínio e observação.

As teorias de aprendizagem – Teoria do condicionamento operante e Teoria

de aprendizagem social – inspiram os gerentes a moldar os comportamentos de seus
funcionários, buscando privilegiar os objetivos da organização.

4) Quais são as implicações organizacionais do conhecimento dos papéis,

normas, status e coesão de grupos?

Para conhecer e gerenciar o comportamento em grupo, os administradores

necessitam conhecer algumas das características dos grupos. Entre elas destacam-se:

- Os papéis desempenhados por seus membros. São os padrões esperados de

comportamento;

- As normas que guiam seu comportamento. São os padrões aceitáveis e

desejáveis que dizem respeito às expectativas sobre o comportamento dos membros do
grupo;

- O status das pessoas do grupo. É a posição social definida ou atribuída pelas

pessoas a um grupo ou seus membros;

- A coesão do grupo corresponde ao grau de união e compartilhamento de

valores e objetivos entre os membros de um grupo;

5) De acordo com as teorias de conteúdo, o que motiva as pessoas? Qual

é a dificuldade prática de aplicação dessas teorias no contexto organizacional?

De acordo com as teorias de conteúdo, o que motiva as pessoas são suas

necessidades internas. Estas teorias partem do pressuposto de que as pessoas agem para
satisfazer suas necessidades. São elas:

- Teoria da hierarquia das necessidades: propõe que o comportamento de cada

indivíduo é motivado por estímulos internos que se dispõe em uma ordem hierárquica de
cinco níveis: Autorrealização, Estima, necessidades sociais, segurança e estabilidade e
necessidades fisiológicas;

A peculiaridade dessa teoria reside na vinculação hierárquica das

necessidades. As necessidades de ordem inferior têm prioridade e precisam ser
substancialmente satisfeitas antes da ativação das necessidades de ordem superior,
cabendo assim, ao administrador descobrir onde o funcionário está situado na hierarquia
e tomar medidas que possam satisfazer as necessidades do nível em que ele se encontra.

- Teoria ERC: Proposta pelo psicólogo Clayton Alderfer, concordava que as

pessoas se motivavam de acordo com uma hierarquia de necessidades e se movimentava
ao longo de três categorias de necessidades: necessidades existenciais, necessidades
relacionais e necessidades de crescimento.
 Quando as necessidades de níveis hierárquicos mais altas são frustradas, as
necessidades inferiores retornam, mesmo que tenham sido satisfeitas anteriormente,
definindo o princípio de frustração-regressão.

- Teoria dos dois fatores: propõe que existem dois fatores no processo de
motivação individual: os intrínsecos, relacionados com a satisfação com o trabalho, e os
extrínsecos, relacionados com a insatisfação.

A teoria de Herzberg tem sido criticada por não considerar as diferenças

individuais na motivação, trabalhando os dados de forma agregada. Também há uma
relação presumida entre satisfação e produtividade.

- Teoria das três necessidades: teoria que se propõe a explicar a motivação a

partir de três necessidades diferentes: realização, poder e afiliação.

6. Quais são as principais diferenças entre as teorias de processo e a

teoria do reforço?

Teoria do processo: estuda os fatores que influenciam as pessoas a

escolherem se trabalharão arduamente ou não.

Teoria do reforço: deixa de lado os aspectos da motivação interna e busca ver

como as consequências de comportamentos anteriores afetam as ações futuras

7. O que é liderança? Quais são seus componentes? O que significa ser

líder?

Liderança é a capacidade de influenciar o comportamento dos seguidores

para trabalharem com afinco na realização de tarefa importantes, indo além da autoridade
formal. Em resumo significa motiva pessoas. Os componentes da liderança são:
qualidades do líder, fatores circunstanciais, características dos seguidores, estilos e tipos
de lideranças, carisma importa e capacidade de ouvir. Ser líder é ser capaz de extrair o
melhor de cada pessoa, ser íntegro, entusiasmado, sabendo ao mesmo tempo, demonstrar
firmeza e motivar os colegas. Ter a capacidade de administrar pessoas e equipes de
diferentes personalidades e gerenciá-los, mobilizando-os para objetivos comuns.

8. Descreva as duas orientações básicas de liderança necessárias para o

desempenho eficaz do grupo ou da organização.

Resolução de problemas e manutenção do grupo

9. Quais são as principais diferenças entre as perspectivas dos traços

comportamental e situacional de liderança?

A teoria dos traços nota o processo de liderança a partir de uma combinação

de traços que definem este mesmo indivíduo.

Para a teoria comportamental a aprendizagem nasce através do reflexo do

comportamento do indivíduo.
 Ela surge a partir de estímulos e a tentativa e erro, que fornece ao indivíduo a
obtenção das respostas para as diversas problemáticas que o ronda.

Além disso, vemos que a fonte do conhecimento humano é externa, e, pode

ser buscada através do senso comum ou do processo de aprendizagem.

10. Será que, no atual contexto organizacional, a liderança é mais ou

menos importante do que em contextos mais tradicionais? Explique.

Acho que o grau de importância não mudou em nada. Apenas as técnicas de

liderança é que mudaram.

Mudaram de acordo com as exigências dentro do contexto atual, como novos

mercados, novas leis, novas tecnologias, novos conceitos, e por ai vai.