O documento discute os tipos de processos em uma organização e como mapear esses processos pode ajudar a revisar estratégias e evitar falhas de comunicação.
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Esse processo tem um objetivo complementar a este outro? Qual o seu objetivo? Processos Primrios, Processos de Suporte e Processos de Gesto Revelar o cenrio de processos para reviso das estratgias Evitar Handoffs