Perguntas referentes a Administração de Operações (Sobral e Peci)

1. Por que a administração de operações é tão importante para a organização?

2. Quais as principais diferenças entre organizações de manufatura e de

serviços?

3. Quais são as principais prioridades competitivas da administração de

operações? Como elas podem contribuir para melhorar o desempenho
competitivo de uma empresa?

4. Quais estratégias uma empresa pode adotar para adequar a capacidade de

produção à demanda pelos seus produtos? Que fatores devem ser
considerados ao tomar a decisão sobre a localização das instalações de uma
empresa?

5. Como é que o volume de produção e a variedade dos produtos influenciam a

decisão em relação aos processos de produção e ao arranjo físico das
instalações (layouts)?

6. Descreva o processo de planejamento operacional da produção. Que tipos de

controle da produção existem? Todos têm a mesma importância para o
desempenho da empresa?

7. O que são os estoques? Quais são as principais técnicas de administração de

estoques?

8. Discuta a importância da logística e da distribuição para a administração de

operações? Por que algumas empresas terceirizam essa atividade?

9. Em que consiste a gestão pela qualidade total? Como ela se diferencia da

abordagem tradicional de qualidade?

10. O que é gestão da cadeia de valor? Quais são as principais dificuldades de

adotá-la na prática? Quais são as principais diferenças e semelhanças com os
sistemas just-in-time?