CTM CENTRO DE TREINAMENTO MISSIONRIO ATOS 1.

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Igreja Evanglica Assemblia de Deus Inhambupe Bahia

ACONSELHAMENTO
PASTORAL

Pr. Jos dos Santos Menezes

ACONSELHAMENTO PASTORAL
A sociedade atual vive um momento de crise multidimensional, cujas facetas afetam vrios
aspectos vida como: a sade e a qualidade de vida, as relaes sociais, a economia, a tecnologia e a
poltica.
Esta e uma crise de dimenses intelectuais, morais e espirituais, que leva multides, incluindo
rentes, a serem tomadas de preocupaes, cuidados, ansiedade, duvidas e temores.
A busca de respostas, a luta pela sobrevivncia, o caos social, torna essa gente escrava da agonia e
do desespero. Isto gera uma necessidade proeminente de ajuda. No por acaso que a cada dia vem
crescendo o numero de pessoas que frequentam consultrios de psiquiatras e psiclogos, participam
das chamadas sesses de "cura interior", realizadas, muitas vezes, por pessoas neofitas, que
aplicam tcnicas de regresso, levando os indivduos a entrarem em contato com traumas de sua
infncia. Uma prtica bastante perigosa para quem no tem conhecimento cientifico acerca da
personalidade e do comportamento humano, pois h o risco de uma desintegrao da personalidade
do outro, e em muitos casos sem caminhos de retorno. Alem do que no se pode brincar com
sentimentos e emoes alheias.
Frente a essa realidade, como ministros do evangelho, escolhidos por Deus para uma to
sublime misso de apascentar o rebanho do Senhor Jesus - o supremo pastor - como deixar as
ovelhas de Cristo merc de seus prprios problemas, que deixam as vezes, o manancial de guas
vivas, e cavam para si cisternas rotas, que no retm gua? (Jr. 2.13).

EXERCENDO O MINISTRIO DO ACONSELHAMENTO

Ningum melhor do que o pastor para atuar como um conselheiro. O senhor Jesus lhes deu
autoridade para presidir e admoestar o seu rebanho. (lTs 5.12,13; Hb. 13.7,17). Por essa razo, se
faz necessrio o ministro ocupar parte do seu tempo no trabalho do aconselhamento.
Aconselhamento e algo mais do que encorajamento.
Aconselhar e infundir esperanas no aconselhando, levando-o a encontrar as respostas de Deus
para os seus problemas. E, sobretudo a implementao de um padro de mudanas na vida do
aconselhando.
O Aconselhamento - uma funo legitima do pastor.
A igreja o centro do propsito divino. Sua existncia deve-se a soberana vontade de Deus.
No existe nesse mundo uma organizao semelhante a igreja, visto que ela no apenas uma
organizao social, mas um organismo vivo, espiritual, que tem como funo espiritual ser, na
pessoa de Cristo, o centro do propsito redentor em beneficio do mundo.
Dentre as suas responsabilidades, compete a igreja evangelizar o mundo, alcanando as
famlias, promovendo edificao e proporcionando estabilidade social, emocional e espiritual.
 O ministro evanglico precisa ocupar a sua posio designada por Deus para ministrar a
Palavra, no apenas na pregao, mas tambm no aconselhamento, ajudando as ovelhas feridas,
machucadas, cansadas ou desviadas a se reabilitarem.
fundamental a criao de um Departamento de Aconselhamento na Igreja ou uma Clnica
Pastoral que possa assistir as pessoas, individualmente, ou famlias que enfrentam problemas.
O Ministrio do Aconselhamento tambm pode ser desempenhado por outras pessoas
designadas, de preferncia, pelo pastor da Igreja. Pessoas que possuam conhecimento sobre a
personalidade humana, bem ajustadas e de uma personalidade equilibrada. Pessoas, sobretudo
espirituais e de bom testemunho.

TIPOS DE ACONSELHAMENTO

a) De apoio: Educativo, em tempos de crise, em caso de perda (morte, separao, falncia), etc. O
aconselhamento de apoio eminentemente pastoral, enfatiza cuidado e apascentamento, utiliza
mtodos que estabilizam, aliceram, alimentam, motivam e orientam. utilizado com pessoas que
no necessitam de aconselhamento de descoberta, ou que no tm condies de reagir a ele pelo
momento em que esto vivendo. O aconselhamento de apoio visa satisfazer necessidade de
segurana; catarse emocional; exame objetivo da situao; mudanas de situao de vida; encorajar
ao apropriada etc. Geralmente esse tipo de aconselhamento prestado em casos de crise, quando
a pessoa est enfrentando srias dificuldades (vivez, divrcio, falncia, desemprego etc.); no caso
de pessoas portadoras de distrbios, at que elas possam ser encaminhadas para tratamento; etc..

b) De descoberta: Visa mudanas bsicas de personalidade, lida com aspectos ocultos e focaliza
material inconsciente e experincias da infncia. Esse tipo de aconselhamento visa ajudar a pessoa a
adquirir conscincia de si prpria; a compreender os seus sentimentos e relacionamentos,
libertando-a da dominao de experincias passadas; a ajud-la a perceber a si prpria como pessoa
de valor (auto-estima); a abrir mo das fachadas protetoras que as impedem de desenvolver
relacionamentos autnticos e reciprocamente supridores; a fazer mudanas construtivas de
comportamento; a desenvolver os seus talentos, etc. As pessoas esto vivas psicolgica e
espiritualmente na medida em que esto conscientes das suas prprias vidas interiores e com elas se
relacionam, assim como com outras pessoas e com Deus. O objetivo ltimo de todo aconselhamento
um relacionamento mais aberto, crescente e afetuoso com Deus e com o prximo.
MTODOS DE ACONSELHAMENTO

1) Individual: o mtodo mais utilizado, especialmente na vida da Igreja. muito procurado

pelos membros das igrejas, em busca de ajuda para seus problemas, e, tambm, no caso de pessoas
recm convertidas.

2) Conjugal: nos casos de conflitos matrimoniais. Este tipo de aconselhamento exige vrias
qualificaes, como confiabilidade do casal; absoluta iseno sobre as questes divergentes entre
marido e mulher; testemunho de vida matrimonial do conselheiro. Conhecida e reconhecida
principalmente na igreja.

3) Familiar: A aplicao do referido mtodo, para os membros de uma famlia inteira, deve ser
indicada quando houver um mnimo de reconhecimento, por parte dos seus componentes, de que
todos necessitam de ajuda e desde que sejam preenchidos os seguintes itens: quando pais e filhos
estiverem de acordo em receber aconselhamento e quando houver um compromisso sincero de
comparecimento e pontualidade aos horrios combinados. Deve ter cuidado de evitar,
diligentemente, quaisquer pretextos e sutilezas que transformem as sesses em um "jri popular".

4) Grupal: Est indicado para promover o crescimento e o ajustamento espirituais de certos

agrupamentos de membros, que exercem certas atividades na igreja.

5) Congregacional: Quase sempre esse aconselhamento iniciativa da liderana (pastores).

PROBLEMAS TRATADOS NO ACONSELHAMENTO

A cada dia cresce o numero de pessoas em nossas igrejas com problemas emocionais, que
vivem a merc de antidepressivos, ansiolticos, dentre outros. Muitos desses problemas esto
relacionados a rea espiritual. Nestes casos, dificilmente a Psicologia ou a Psiquiatria resolver esta
situao. s vezes conseguem amenizar o estado da pessoa, sob o preo de torna-la dependente de
remdios controlados ou de psicoterapias; ou pelo contrrio levar a pessoa a uma mudana
repentina de carter, tornando-a egosta, e fazendo-a abdicar dos valores morais e espirituais,
necessrios para seu ajustamento pessoal. Como resultado, algumas dessas pessoas abandonam seus
lares, se divorciam, tornam-se promiscuas, buscam uma falsa liberdade, afastam-se da igreja, etc..
Existe diferena entre os distrbios emocionais e problemas espirituais. Os problemas emocionais
na maioria das vezes so causados por traumas vivenciados principalmente na infncia que
precisam ser tratados.
Os problemas espirituais so oriundos de um padro pecaminoso que contribui para o
desencadeamento de uma crise. Em geral inicia-se com aspectos como: culpa, autocomiserao, ira,
descontrole emocional, etc..
 No devemos confundir a natureza pecaminosa que herdamos, que deu origem as doenas de
uma forma geral (Rm. 3.23), com pecados cometidos no dia a dia. Qualquer pessoa que viveu
alguma situao traumtica poder ter problemas emocionais, independentemente da sua condio
espiritual.
Problemas espirituais no se resolvem com psicoterapias ou com uso de psicotrpicos, mas
com a Palavra de Deus, que "penetra at a diviso da alma e do esprito, juntas e medulas, e e apta
para discernir os pensamentos e intenes do corao" (Hb. 4.12b). Eis a necessidade de
conselheiros cristos - pessoas qualificadas, com formao especfica, que manejem bem a palavra
de Deus e tenham um amplo conhecimento da personalidade humana.

CONDUZINDO UMA SESSO DE ACONSELHAMENTO

Ha trs elementos chaves que devem fazer parte de uma sesso de aconselhamento: Cristo, o

conselheiro e o aconselhado.
E imprescindvel que Jesus Cristo esteja presente numa sesso de aconselhamento. De acordo
com o profeta Isaas, Ele o Maravilhoso Conselheiro, (Is. 9.6). Cristo o Conselheiro dos
conselheiros.
As escrituras devem ser usadas como um manual exclusivo numa sesso de aconselhamento. S
ela capaz de resolver os problemas humanos na sua totalidade.
Existem pressupostos de proeminentes escolas de Psicologia e Filosofia que procuram entender
o comportamento humano, no entanto cometem um grande erro ao ignorar e desprezar a parte
essencial do homem que o seu esprito. Para essas escolas, o homem um ser tridimensional que
consiste nos fatores biolgicos, psicolgicos e sociais. Seu comportamento determinado por
fatores hereditrios, somticos e socioculturais. Todo processo de desenvolvimento e ajustamento
humano voltado para esses aspectos.
Como muitos problemas humanos esto relacionados com a parte espiritual, ou seja, so
desenvolvidos mediante um padro pecaminoso do individuo; neste caso especifico, a psicologia
torna-se ineficiente.
O conselheiro deve deixar o Esprito Santo guiar a sesso de aconselhamento. E o Esprito Santo
que nos guia a "toda a verdade" (Jo. 16.13). Ele o verdadeiro agente de mudanas.
Quando o Esprito Santo atua inevitvel a existncia de mudanas. Uma personalidade mrbida
poder ser transformada, medida que o Fruto do Esprito e cultivado. Cultivar o Fruto do Esprito
permitir que o Carter Divino, seja implantando no nosso carter.
No ser necessrio frisar que a orao imprescindvel, antes, durante e aps uma sesso de
aconselhamento. O conselheiro deve interceder a Deus pelo aconselhando e por si mesmo para que
seja um instrumento de Deus, usado para ajudar na soluo dos problemas. O apstolo Paulo ao
referir-se a orao, pede em seu favor para que a palavra lhe seja dada com confiana. (Ef. 6.18,19).
 importante que no comeo ou no final de uma sesso de aconselhamento, o conselheiro faca
uma orao.
ASPECTOS TCNICOS DO ACONSELHAMENTO
Para exercer o ministrio do aconselhamento o conselheiro precisa possuir algumas habilidades
especificas que podem ser desenvolvidas. Tambm devera usar alguns instrumentos que facilitaro
o seu trabalho. Vejamos alguns desses instrumentos e habilidades necessrias:
A entrevista O fundamento do aconselhamento
Dentre os instrumentos que devem ser usados num aconselhamento, a entrevista um dos mais
importantes.
A entrevista uma forma tcnica de conduo da sesso, cuja finalidade levar o aconselhando
a expressar seus problemas. O conselheiro apenas um facilitador que ajudar o aconselhando a
tomar conscincia dos seus problemas e encontrar possveis solues.
Atravs da entrevista o conselheiro devera alcanar pelo menos trs objetivos bsicos:
1) Objetivo de Interao
Durante a entrevista importante que se desenvolva uma relao de confiana mtua entre
conselheiro e aconselhando. Essa relao ajudar o aconselhando a no se sentir constrangido ao se
expor ao conselheiro e sentir-se motivado para continuar o aconselhamento.
2) Objetivo de coleta de dados
Outro objetivo bsico a obteno de informaes. O conselheiro precisa ter bastante cuidado para
no deixar que a ansiedade de querer saber detalhes do problema, que apenas satisfaro sua
curiosidade, atrapalhe ou prejudique os aspectos interacionais, para que o aconselhando no venha
se sentir perante um tribunal, sendo submetido a um interrogatrio. A coleta de dados deve ser
sistemtica obedecendo ao seguinte critrio:
a) Dados pessoais (nome, endereo, estado civil etc.);
b) Dados biogrficos (vida familiar, experincias particulares, vida social, experincia crista, etc.);
c) Dados histricos dos problemas (como se iniciou, como se desenvolveu ate apresentar-se na
forma atual, o que ocorreu imediatamente antes e depois do problema, se j buscou algum
tipo de ajuda, quando, com quem, por que etc.).
3) Objetivo de interveno
A interveno dever acontecer de uma forma sistemtica. O conselheiro precisa ter o cuidado
para no interromper desnecessariamente o entrevistado. Intervir apenas quando precisar de dados
que ajudem na compreenso geral do problema, ou quando perceber que o aconselhando precisa de
um feedback, ou uma resposta que lhe ajude no seu processo de mudanas.
COMO FAZER UMA ENTREVISTA DE FORMA SISTEMTICA
Quando uma entrevista no realizada de uma forma sistematizada, o conselheiro se depara com
um emaranhado de informaes gerais e especificas que sero difceis de serem analisadas.
Uma entrevista bem estruturada e dividida em pelo menos trs etapas bsicas: Introduo,
Desenvolvimento e Encerramento.
1) Introduo
Inicialmente o conselheiro deve cumprimentar o aconselhando, se apresentar, dizendo o seu nome e
funo. Se o aconselhando estiver ansioso, utilizar algum procedimento para descontra-lo
diminuindo sua ansiedade, em seguida levantar os seus dados pessoais.
2) Desenvolvimento
Esta a etapa principal e mais detalhada da entrevista. A partir desse momento o problema
passa a ser conhecido atravs de dados que permitem uma analise geral e preliminar dos mesmos.
No inicio o conselheiro deve limitar-se a ouvir a queixa do aconselhando, estimulando-o a falar
abertamente sobre os seus problemas.
O conselheiro precisa Ter muito cuidado para no induzir aconselhando a qualquer resposta, sem
lhe pedir detalhes. Isto o levaria fatalmente a se desviar do real motivo pelo qual buscou o
aconselhamento.
Aps a exposio ampla do aconselhando sobre os seus problemas, o conselheiro devera usar
estratgias mais diretivas, no intuito de obter dados mais especficos e precisos. Por exemplo:
pedir esclarecimentos, complementao, exemplos, etc., desde que o contedo a ser especificado
tenha a ver com o contedo abordado anteriormente pelo aconselhando.
Esse modelo deve ser utilizado para cada nova questo abordada durante a entrevista, sempre se
partindo de aspectos gerais para os particulares.
Quando utilizamos este modelo de entrevista, com certeza, estaremos contribuindo para o
desenvolvimento de um clima de confiana entre conselheiro e aconselhando, bem como
garantindo que as informaes obtidas sejam vlidas, uma vez que evita a induo de respostas pelo
conselheiro.
Essa fase deve ser concluda com a formulao de uma sumarizao dos dados obtidos ate
aquele momento.
3) Encerramento
As vezes encerrar uma sesso de aconselhamento se constitui numa difcil tarefa,
principalmente quando percebemos que o aconselhando esta bastante fragilizado. No entanto, o
conselheiro precisa estabelecer um limite de tempo para cada sesso. O ideal e que esse tempo no
ultrapasse 50 minutos, a no ser em situaes consideradas extremas.
O conselheiro precisa dar pistas ao aconselhando que o tempo esta se acabando, procurando
evitar a introduo de assuntos novos que gerem perturbao emocional.
Antes de concluir a sesso e imprescindvel que o conselheiro deixe claro qual ser o
encaminhamento dali em diante, traando possveis direes que ajudem o aconselhando a se
orientar.
III Habilidades para aconselhar
Partindo-se do principio que o conselheiro se trata de uma pessoa chamada por Deus para o
ministrio pastoral, dispensa-se comentrios sobre determinadas qualidades, como: espiritualidade,
sinceridade, honestidade, equilbrio emocional, bom carter, etc..
J apresentamos anteriormente algumas habilidades indispensveis tambm no aconselhamento.
Portanto, apresentaremos apenas algumas habilidades tcnicas que no foram mencionadas ainda,
porem necessrias para o aconselhamento:

1) Expresso no verbal
A forma de se expressar do conselheiro pode influenciar diretamente no comportamento do
aconselhando positivamente ou negativamente, por isso se faz necessrio a prtica dos seguintes
cuidados:
Use uma voz moderada, suave e firme.
Fale calmamente, sem pressa.
Tenha uma expresso facial alegre, animada.
Olhe direta e seguramente nos olhos do aconselhando.
Demonstre confiana no que esta falando.
Tenha uma postura corporal adequada dirigida ao aconselhando.
Use ocasionalmente a expresso "hum-hum", ou balance a cabea, demonstrando que esta
interessado no que o aconselhando esta falando.
De um sorriso ocasional. Serve para "quebrar o gelo" durante a sesso.

2) Saber escutar
Saber escutar uma arte que no se adquire sem adestramento especial e quer se torna necessria
em toda a comunicao interpessoal, mas em particular no aconselhamento. O conselheiro precisa
ouvir primeiro o aconselhando, antes de tirar suas prprias concluses. Portanto, procure seguir o
conselho bblico: "... seja pronto para ouvir, tardio para falar..." (Tg. 1.19).

3) Fazendo perguntas
O conselheiro precisa saber o momento certo para fazer perguntas. As perguntas devem relacionar-
se aos objetivos da entrevista, caso contrrio parecero bisbilhotices. Aps cada pergunta, deve
esperar calmamente a resposta do aconselhando, sem interrompe-lo. A quantidade de perguntas
deve ser controlada, para no tornar-se num "bombardeio".
As perguntas podem ser abertas ou fechadas. Uma pergunta aberta trar um volume maior de
informaes, alem de levar o aconselhando a dar respostas mais genunas, sem sugestes do
conselheiro. Um exemplo de perguntas abertas seria: "com isso aconteceu?" - "Como voc reagiu
diante disso?" - Como voc est se sentindo em relao a isso?".
 As perguntas devem ser claras e objetivas, de preferncia na linguagem do aconselhando, de
forma que este possa ou saiba responde-las. Evite expresses tcnicas.

4) Pedidos de esclarecimentos e complementao

Refere-se a busca de informaes adicionais que foram esquecidas ou omitidas pelo aconselhando,
que visam complementar o que fora dito. Por exemplo: "Me fale mais sobre isso". "Cite algum
exemplo disso".
5) Operacionalizao da informao
Trata-se de uma descrio do problema de forma objetiva e clara para ambos, conselheiro e
aconselhando. O conselheiro ajuda o aconselhando a fazer com suas prprias palavras uma
descrio inequvoca do problema que esta relatando.
6) Parafrasear
Trata-se da reproduo literal de frases ditas pelo aconselhando, que leve a pensar sobre o assunto.
O conselheiro deve selecionar as frases que meream ser acentuadas e repeti-las de forma lenta,
seguido de um momento de silencio.
7) Reflexo de sentimentos
Refere-se a uma descrio dos sentimentos do aconselhando.
O conselheiro precisa ter habilidades para identificar esses sentimentos, levando o aconselhando a
percebe-lo. Veja o exemplo: "Percebo que voc esta expressando raiva nesse momento."

INSTRUMENTOS USADOS NO ACONSELHAMENTO

1) Inventrio
Trata-se de uma ficha de coleta de dados. O inventrio deve conter informaes sobre: dados
pessoais, sade, antecedentes pessoais, famlia, personalidade, etc..
2) DPP - Descobrindo Padres Problemticos
um instrumento usado para investigar semanalmente determinados comportamentos como: maus
hbitos, tenses, encontros interpessoais, fracassos no assumir responsabilidades, mau humor, etc..
3) Tarefas caseiras
Trata-se de atividades sugeridas pelo conselheiro para ser desempenhadas em casa visando ajudar
na soluo de determinados problemas. Veja os exemplos:
a) Faca uma lista de tudo o que voc gostaria de ser e de ter.
b) Leia diariamente os textos bblicos...
c) Nesta semana procure a pessoa que lhe ofendeu e se reconcilie com ela, etc..
Algumas tarefas podem ser desempenhadas durante a sesso de aconselhamento.
d) Indicar livros ou filmes que realmente ajudem o aconselhando na absoro do aconselhamento.
O conselheiro precisa ser criativo, diversificando essas tarefas.
4) Registro semanal de aconselhamento
Tambm chamado de bloco de notas. Serve para registrar o fluxo de uma sesso, anotar e avaliar as
tarefas caseiras.
A QUESTO DA TICA NO ACONSELHAMENTO
A tica tem uma funo legisladora do comportamento dos homens e da sociedade,
oferecendo orientao e a defesa de princpios que atinjam todas essas pessoas. A tica se refere,
portanto, a maneira de vida ou de conduta do individuo.
No podemos dissociar aconselhamento de tica. A personalidade do conselheiro; sua
maturidade pessoal e profissional, seu autoconhecimento, tornam-se variveis importantes no
processo do aconselhamento.
Estes e outros aspectos relacionados a tica poderiam ser tratados aqui, no entanto, por
conteno de espao, gostaramos de destacar apenas a questo do sigilo.
Guardar sigilo do contedo falado numa sesso de aconselhamento um pr-requisito bsico para
quem deseja trabalhar nesse ministrio. Se o conselheiro no capaz de guardar sigilo daquilo que
ouve numa sesso de aconselhamento, no digno de ser conselheiro.
Por mais simples que seja o assunto tratado, no deve ser compartilhado com mais ningum.
Nem com a esposa, por exemplo, nem com o melhor amigo. Muito menos ser usado como exemplo
numa pregao, no plpito. Uma pessoa que se sentir trada poder se decepcionar profundamente.
Os prejuzos podero ser incontveis, tanto para a vida dessa pessoa quanto para o ministrio do
conselheiro. A Bblia e explicita ao afirmar: "O irmo ofendido e mais difcil de conquistar do que
uma cidade forte..." (Pv 18.19).
No se poderia deixar de se advertir sobre o fenmeno da "transferncia". Denomina-se
TRANSFERNCIA ao aparecimento de envolvimento sentimental e/ou sexual, durante a prtica de
qualquer relao de ajuda, especialmente quando carncias e frustraes desabrocham. Essa
possibilidade deve ser encarada de frente, de maneira honesta e corajosa, como um risco potencial,
devendo ser permanente objeto de vigilncia e orao. Entretanto, aconselhvel que se preste
ajuda, a pessoas do mesmo sexo, ou casais com casais, ou ento, chamar uma pessoa para estar
junto.

O conselheiro deve sempre estar disposto a assumir a tarefa plena para a qual Deus o chamou,
uma pessoa dotada de um chamado divino, tem a incumbncia de proclamar as boas-novas aos
perdidos, ministrar a palavra de Deus aos que foram regenerados pelo Esprito Santo e hoje fazem
parte da famlia de Deus, bem como, atuar na rea do aconselhamento a fim de promover a essas
pessoas a estabilidade social, emocional e espiritual. Portanto, ocupemos a nossa posio outorgada
por Deus.
Pr. Jos Menezes

BIBLIOGRAFIA
ADAMS, Jay E. Manual do Conselheiro Cristao, Sao Paulo, Ed. Fiel.
1982.
COLLINS, GARY R. Aconselhamento Cristao. Edicoes Vida Nova,
1984. CHIAVENATO, I. Introducao a teoria geral da administracao. Rio de
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______________ , I. Gerenciando Pessoas. 2. ed. Sao Paulo : Makron
Books, 1994.
COLLINS, GARY R. Aconselhamento Cristao. Edicoes Vida Nova,
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ESTANQUEIRO, A. Saber lidar com as pessoas. Ed. Lisboa: Editorial
Presenca, 1992.