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CURSO DE PANIFICAO E
CONFEITARIA
CONTEDO PROGRAMTICO
Introduo
Mdulo 1: Conceitos Bsicos;
Mdulo 2: Gesto Administrativa;
Mdulo 3: Tcnicas de Panificao e Confeitaria
Mdulo 4: Gesto da Qualidade;
Mdulo 5: Lngua Portuguesa;
Mdulo 6: Matemtica Financeira;
Referncia Bibliogrfica
INTRODUO
O Centro Assistencial Portal da Luz uma associao civil e organizao filantrpica
sem fins lucrativos, fundada em 16 de maio de 1993, na cidade de Caxias do Sul que se
dedica a diversos projetos sociais. A sua sede situa-se na Rua Antnio Rossato, 596 - Bairro
Marechal Floriano - Caxias do Sul-RS.
A organizao mantida por doaes, padrinhos, almoos e jantares beneficentes e
verbas governamentais. Trabalham na entidade colaboradores e voluntrios.
Os voluntrios prestam servios no-remunerados nas reas: jurdica, mdica,
odontolgica, informtica, artes, artesanato, corte/costura, culinria e servios gerais.
A entidade como objetivo promover projetos de assistncia social s crianas,
adolescentes, idosos e suas famlias dando atendimento mdico, psicolgico, odontolgico. E
ainda mantm a Escola Infantil Nosso Lar e Cursos Profissionalizantes Caminho de
Esperana de forma gratuita.
A Escola de Educao Infantil Nosso Lar atende crianas de trs a seis anos em tempo
integral visando educao formal despertando talentos e aptides, buscando desenvolver a
cidadania e a melhoria da qualidade de vida.
Os Cursos Profissionalizantes Caminho de Esperana visam atender adolescentes e
adultos no desenvolvimento de atividades scio-educativas, cursos profissionalizantes e
promoo social que ensinam a plantar o bem, despertam as relaes interpessoais, a
comunicao, a criatividade, a tecnologia para seu futuro no mercado de trabalho, que
englobam os cursos: informtica, corte de cabelo, manicure/pedicuro, corte/costura e Padaria
Escola. J foram realizados cursos de mecnica de veculos, sistemas de freios, eletricidade
bsica de veculos e predial.
At o momento, 1.800 pessoas participaram dos cursos no Portal da Luz, sendo 70%
formados e destes 50% j esto atuando no mercado de trabalho como funcionrio ou negcio
prprio.
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Figura 1: Trigo
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Exerccios
Anotaes
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GESTO ADMINISTRATIVA
O mdulo de Gesto Administrativa trata sobre cidadania, mercado de trabalho e
conhecimentos gerais da vida pessoal.
2.1 Cidadania
De acordo com a Constituio Federal a definio de cidadania: Todos os seres
humanos so iguais perante a lei, sem discriminao de raa, credo ou cor. A todos cabe o
domnio sobre seu corpo e sua vida.
Todos tm direito a um pagamento justo pelo seu trabalho ou a meios condizentes para
garantir uma vida digna. Todos tem direito educao, sade, habitao, ao lazer.
direito de todos votar, expressar-se livremente, atuar em partidos polticos e
sindicatos, participar de movimentos sociais, lutar por seus valores.
Todos os cidados tm responsabilidade em conjunto pela coletividade. Todos devem
cumprir as leis e as normas elaboradas e decididas coletivamente.
A cidadania o reconhecimento e o exerccio de direitos e deveres por parte de todos
os seres humanos que fazem parte de uma nao. A base da cidadania a conscincia dos
direitos e deveres, fraternidade e a tica.
2.2 tica profissional
Conjunto de normas que regulam a conduta dos profissionais de uma determinada
categoria profissional no desempenho de suas atividades.
2.3 Mercado de Trabalho
O mercado de trabalho o fenmeno da oferta e a demanda de empregos. O mercado
de trabalho exige mo de obra qualificada.
Direitos Bsicos do Trabalhador
O direito ao trabalho garantia fundamental de todo o cidado. A legislao trabalhista
garante os direitos e deveres do empregado.
Carteira de Trabalho (CTPS) um documento de identidade e histrico da vida
profissional do trabalhador. O local para obter a CTPS o Ministrio do Trabalho, Sine.
Documentos necessrios para obter a CTPS: 1 foto 3X4, identidade, CPF e ttulo
eleitoral.
Anotaes obrigatrias: data de admisso, data de resciso, salrio, alteraes
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Empregado Domstico
Empregado domstico o trabalhador que presta servios de natureza contnua e de
finalidade no lucrativa na residncia de uma pessoa ou de uma famlia. Podem ser
considerados empregados domsticos: cozinheira, bab, caseiro, jardineiro, motorista
particular e outros profissionais.
Estagirio
Contrato de trabalho sem vnculo empregatcio para estudantes em atividade de
aprendizagem social, profissional ou cultural em empresas pblicas e privadas sob
coordenao de instituio de ensino.
Justia do Trabalho
s Justia que resolve as demandas decorrentes das relaes de trabalho, pertence ao
Poder Judicirio e somente nela se pode processar aes judiciais para condenar o empregador
ou o tomador dos servios que deixou pagar direitos do trabalhador.
Ministrio do Trabalho
rgo pblico que atua na defesa dos direitos dos trabalhadores, por meio das
Procuradorias Regionais do Trabalho localizada nas capitais de cada estado.
Lei do Menor Aprendiz
A Lei 10.097 de 19/12/2000 trata do trabalho do menor aprendiz que caracterizado
por adolescentes e quatorze at dezoito anos que deve estar inscrito em programa de
aprensizagem, formao tcnico-profissional e cursando a escola regular.
O contrato de trabalho tem prazo mximo de dois anos com anotao na carteira de
trabalho.
A jornada de trabalho mxima de seis horas. A jornada do aprendiz compreende as
horas destinadas s atividades tericas e prticas de acordo com o curso tcnico-profissional.
2.4 Segurana do Trabalho
Os objetivos da preveno de acidentes so auxiliar o trabalhador a se proteger contra
acidentes e estabelecer uma disciplina de segurana para tornar o ambiente seguro e com
bem-estar para realizar as atividades laborais.
A utilizao de mquinas, equipamentos, materiais e tcnicas recomendadas para a
execuo das tarefas so formas de prevenir acidentes. A preveno de acidentes feita
mediante uma avaliao de risco em cada rea, pelo setor de segurana, que determina para
estes riscos as medidas de segurana: protees coletivas e individuais.
A segurana do trabalho prev medidas tcnicas educacionais que visam evitar
acidentes, melhorar a qualidade e quantidade da produo. Equipamentos de segurana so
equipamentos ou dispositivos de uso pessoal destinado a proteger e preservar a integridade
fsica durante o trabalho.
Os EPCs (Equipamentos de Proteo Coletiva) so equipamentos de medidas de
segurana que visam segurana dos trabalhadores. Tais como: placas de aviso, extintores de
incndio, pra-raios.
As EPIs (Equipamentos de Proteo Individual) so equipamentos ou dispositivos de
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uso pessoal que tem como objetivo proteger, atenuar e neutralizar a ao do agente agressivo
contra o usurio. As EPIs possuem proteo: para cabea, rosto, membros superiores,
membros inferiores, tronco e vias respiratrias.
CIPA uma comisso interna de preveno de acidentes na empresa com o objetivo de
relatar condies de risco no ambiente de trabalho, sugerir e orientar sobre medidas
preventivas. Objetiva a conscientizao do trabalhador em relao a higiene, segurana e
medicina do trabalho atravs de treinamentos tericos e prticos.
A segurana no trabalho pode ter programas de preveno a riscos ambientais (fsicos,
qumicos e biolgicos), programas de controle auditivo e respiratrio.
Higiene no Trabalho
Higiene no Trabalho a rea que possibilita a prtica de medidas de proteo sade
do trabalhador e reduo de acidentes. O ambiente de trabalho deve estar limpo, organizado e
em condies de conservao e manuteno dos equipamentos.
Limite de Tolerncia a concentrao mxima relacionada com o tempo de exposio
do agente sem causar danos a sade do trabalhador. Tolerncia a rudo, radiao, calor, frio,
umidade, iluminao, vibrao e outros.
PCMSO (Programa de Controle Mdico de Sade Ocupacional)
O objetivo do PCMSO (NR7) promover e preservar a sade dos trabalhadores em
relao doenas relacionadas ao trabalho.
Os exames compreendem: avaliao mdica, fsicos e mentais realizados na admisso,
periodicamente, de retorno ao trabalho, de mudana de funo e na demisso.
Em caso de acidente deve-se preencher a comunicao de Acidente de Trabalho
(CAT).
Doenas Ocupacionais so aquelas doenas decorrentes da exposio do trabalhador
a riscos presentes no ambiente de trabalho durante a jornada diria, que possam causar
alteraes do funcionamento de rgos ou sistemas do organismo do trabalhador. As doenas
ocupacionais podem ser prevenidas com o uso adequado dos equipamentos de proteo
individual de acordo com os riscos de cada ambiente de trabalho e tambm seguir as normas e
procedimentos de segurana.
Stress e a fadiga so respostas do organismo a situaes de ameaa, tenso, ansiedade
ou mudanas. Fatores que colaboram com a fadiga: m alimentao, ausncia de lazer, fumo
excessivo e tarefas desagradveis.
Ergonomia
Ergonomia o estudo dos efeitos do trabalho no corpo humano e estuda as posturas
corporais e as foras aplicadas no trabalho, ou seja, tem por objetivo de estudar a adequao
do local de trabalho e das atividades desenvolvidas s condies humanas do trabalhador.
As posies de trabalho em p e sentada podem causar fadiga e podem provocar fortes
dores localizadas nos msculos. As partes do corpo que sofrem risco de dores so: ps,
pernas, dorso, pescoo, ombros, braos e antebrao.
A ergonomia prope melhorias em situaes de trabalho que refletem na segurana,
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j) Saber ouvir;
k) Administrar conflitos;
l) Planejar e negociar;
m) Saber compartilhar o conhecimento;
n) Trabalho em equipe.
2.7 Programa 4R
Programa de responsabilidade ambiental 4R: Respeitar, Reciclar, Reutilizar e Reduzir.
Tem por objetivo respeitar o ambiente, reciclagem de materiais, reduo de consumo de
recursos naturais e custos e a reutilizao de materiais.
Reciclagem significa o reaproveitamento de materiais beneficiados como matria-
prima para um novo produto. Os materiais que podem ser reciclados: papel, vidro, metal e
plstico.
Aes:
a) Utilizao de papel reciclado;
b) Utilizao de lixeiras seletivas;
c) Reduo, reutilizao e reciclagem de lixo;
d) Cartilha do Meio Ambiente;
e) Distribuio de plantas e plantio de rvores;
f) Minimizar o uso de papel com o uso de email para recados;
g) Utilizao dos dois lados das folhas nas impresses;
2.8 Drogas
Drogas so substncias que provocam alteraes nos sentidos, alucinaes e podem
levar a dependncia qumica. As substncias mais conhecidas so o fumo e o lcool.
As drogas legais so analgsicos, antidepressivos, tranqilizantes, morfina e outras
que devem ser usados apenas com receita mdica.
Exemplos de drogas: pio, herona, maconha, ch de cogumelo, crack, ecstasy, LSD,
solvente, cola de sapateiro e outros.
Sintomas de usurios
a) Mudana de comportamento;
b) Queda de rendimento escolar e no trabalho;
c) Irritabilidade;
d) Depresso, sonolncia;
e) Olhos vermelhos;
f) Confuso mental;
g) Alucinaes;
h) Risos e choro compulsivo;
2.9 DST
DST so doenas sexualmente transmissveis que podem causar complicaes graves
caso no tratadas tais como: infertilidade, infeces, aborto, cncer e at a morte. Podem ser
causados por vrus, fungos, bactrias e parasitas.
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ANOTAES
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Po de Cachorro Quente
2,5 Kg de farinha de trigo
150 gramas de fermento fresco ou 50 gramas de fermento seco
25 gramas de reforador
250 gramas de acar
100 gramas de gordura (margarina ou banha)
50 gramas de sal
+ ou 1200 ml de gua
Pr-Pizza
2 Kg de farinha de trigo
60 gramas de fermento fresco ou 20 gramas de fermento seco
20 gramas de reforador
80 gramas de acar
8 gramas de gordura (margarina ou banha)
40 gramas de sal
+ ou 1100 ml de gua
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Goiabada
350 gramas de Nata (creme de leite) ou 1 pote grande
Meio pote de acar refinado
1 ovo
1 colher de sopa de fermento Royal
Farinha at o ponto de esticar
Goiabada para rechear
Bolo Bananada e abacaxi com mel
Ingredientes da massa:
800 gramas de mistura de bolo de baunilha;
3 ovos;
240 ml de leite ou gua
Ingredientes da cobertura
mel;
abacaxi e cereja;
bananas.
Modo de Preparo:
Bater tudo por 5 minutos at obter uma massa lisa e enxuta.
Forrar as formas com papel de alumnio, colocar mel, as frutas e a massa.
Levar ao forno a 160C, por aproximadamente 35 minutos.
Bolo Bsico
Ingredientes:
1 xcara (ch) de acar
3 gemas
1 xcara (ch) de margarina
3 xcaras (ch) de Farinha de Trigo com Fermento
colher (sopa) de raspa de laranja
1 xcara (ch) de leite
3 claras em neve
Modo de preparo:
Em uma batedeira, bata o acar com as gemas e a margarina at obter um creme.
Acrescente alternadamente a farinha de trigo com fermento DONA BENTA, a raspa de
laranja e o leite. Adicione as claras em neve e misture delicadamente. Coloque em uma frma
mdia de furo central, untada e enfarinhada. Asse em forno mdio (180C), pr-aquecido, por
cerca de 30 minutos ou at que espetando um palito no centro do bolo, este saia limpo.
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Rendimento: 14 pores
Dica: no abra o forno antes do bolo estar assando h pelo menos 20 minutos.
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que o fornecedor considera seriamente a garantia da qualidade e est preparado para discuti-
la.
Exerccios:
1. O que Qualidade?
2. Quais so os cinco passos do programa DOlho na qualidade?
3. O que o PDCA?
4. O que Auditoria?
5. O que certificao?
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MDULO : MATEMTICA
1. Frao;
2. Razo e Proporo;
3. Regra de Trs
4. Porcentagem;
5. Unidade de Medidas;
6. Trigonometria;
7. Geometria plana e espacial
1. Frao
As fraes surgiram quando o ser humano sentiu necessidade de medir. Atualmente
usa-se fraes como na metade de um litro de leite e um quarto de gasolina.
Dividindo um po pelo meio, cada metade representa .
1
Dividindo uma barra de chocolate em trs pedaos, cada metade representa /3.
Dividindo uma pizza em quatro pedaos, cada metade representa .
5
Uma cuca custa x reais, caso se tenha 5 reais pode-se representar algebricamente: /x.
O numero na parte de cima da frao o numerador e na parte de baixo o
denominador.
2. Razo e Proporo
Proporcionalidade a comparao das variaes de preos, massa, velocidade,
tempo, formas e tamanhos. A igualdade entre duas razes chama-se proporo. A proporo
2 4
/3 = /6 (dois est para trs, assim como quatro est para seis)
a
Razo de dois nmeros o quociente do primeiro pelo segundo ( /b) ou a:b. Exemplo:
Existem trs litros de leite cheios entre cinco litros. A razo entre o nmero de litros de leite
3
cheios e o nmero total de litros /5 (trs est para cinco)
3. Regra de Trs
Regra de trs um processo para resolver problemas para encontrar termos
desconhecidos de proporo.
Exemplo: Uma loja vende 10kg de pes em 1 hora. Quantos kilos sero vendidos em 3
horas.
Resoluo:
10Kg de pes 1 hora
x Kg de pes 3 horas
10 1
/x = /3 1x = 10 * 3 x = 30, ou seja, em 3 horas sero vendidos 30 Kg de pes.
4. Porcentagem
Porcentagem o nmero de centsimos do valor de uma grandeza. A taxa de
porcentagem o numerador da frao, que tem o denominador igual a 100.
1
A frao de /100 representa 1% (por cento)
45
A frao de /100 representa 45% (por cento)
5. Unidade de Medidas
As unidades de medidas podem ser em kilometro, metros e centmetros, 1km so 1000
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3. Responda quanto :
a) O dobro de trs pes ( ) 22
b) Uma dzia e meia de biscoitos ( ) 12
c) O dobro de sete cucas ( ) 24
d) O dobro de dez risoles ( )6
e) O dobro de meia dzia de ovos ( ) 20
f) Duas dzias de tortas ( ) 14
g) O dobro de onze bolos ( ) 18
4. Faa os clculos abaixo:
a) 5 + 3 2 + 11 2 + 8 + 2 4 d) 100/2 + 100/4 + 100/8
b) 8 + 5 6 + 2 9 + 10 e) (4 * 2)/2
c) 2 * 2 * 2 * 2
5. Calcule quantos meses, dias, horas e minutos voc j viveu?
6. Uma festa com docinhos, salgadinhos e torta custou 299,00 reais comprando
vista, o vendedor deu 15% de desconto. Quanto custou a festa?
7. Descubra quais os prximos trs nmeros da seqncia.
a) 0, 3, 6, 9, ___, ____, ____ c) 0, 2, 4, 16, ___, ____, ____
b) 0, 4, 8, ___, ____, ____ d) 6, 12, 18, ___, ____, ____
8. Dona Clara comprou uma caixa com doze (12) ovos. Aps fazer pes e biscoitos
sobraram cinco (5) ovos. Quantos ovos Dona Clara usou?
9. Quais figuras geomtricas e quantas de cada tipo existem no desenho abaixo?
11. Identifique quantos quadrados existem na figura abaixo:
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REFERNCIA BIBLIOGRFICA
Sade e Segurana no Trabalho. SENAC. Cursos STCAS. RS. 1998
ABNT. NBR ISO 9004 Sistema de gesto da qualidade Diretrizes para melhoria de
desempenho. Associao Brasileira de Normas Tcnicas: Rio de Janeiro: 2000.
Amatra. Cartilha do Trabalhador. Editora Santa Maria Palotti: Porto Alegre. 2005
SARQUIS, Eduardo Soares. Matemtica com o Sarquis. Livro 1. Formato Editorial: Belo
Horizonte. 1996.
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