IMPLANTAÇÃO DE 5 "S" NOS CANTEIROS DE OBRAS

MARIA LÍVIA COSTA

Engenheira Civil, Diretora da Cristal Desenvolvimento Organizacional
Rua Frederico Simões, 85/703 Ed. Empresarial Simonsen. Salvador - Ba - CEP 41820-020 e Consultora do CTE -
Centro de Tecnologia de Edificações
e-mail: mlivia@cristalcons.com.br

RESUMO
Apresenta-se neste trabalho um exemplo de aplicação da metodologia de implantação de 5 "S"
no Canteiro, ferramenta básica da qualidade, adaptada ao setor da construção e aplicada em
diversos canteiros no nordeste e no Rio Grande do Sul.

1. INTRODUÇÃO
O movimento de modernização pelo qual passa o setor da construção invade o país. Várias
construtoras começam a trabalhar para se certificarem pela ISO 9000, outras iniciam o processo
com a implantação do Sistema de Gestão pela Qualidade Total. Um produto ou serviço de
qualidade é aquele que atende perfeitamente de forma confiável, acessível, segura e no tempo
certo às necessidades do cliente. Será que é possível falarmos em implantação de um Sistema de
Gestão da Qualidade ou ISO 9000 com um canteiro desorganizado e sujo? É nessa ótica que
entendemos que um bom começo é a implantação do programa 5"S". De acordo com UMEDA,
Masao (1997) "o 5S contempla praticamente todos os elementos essenciais do TQC (Total
Quality Control) como por exemplo: treinamento, melhoria, motivação, trabalho em equipe,
gerenciamento, etc. Assim sendo, a boa prática facilita a implementação do TQC". Neste
trabalho, serão apresentados os principais resultados das experiências realizadas em várias
construtoras.

2. HISTÓRICO
Diversas construtoras buscam se modernizar, melhorando sua qualidade, produtividade e
competitividade, neste processo começamos a perceber que algumas dessas empresas precisavam
de uma sensibilização para a qualidade, e de promover a organização dos seus canteiros, antes de
iniciarem a implantação de um sistema de gestão da qualidade. Foi então que surgiu a
necessidade de se fazer uma adaptação da metodologia de 5S , para o setor da construção,
buscando torná-la adequada às características do setor. Para modernizar e contribuir com o
aumento da competitividade do setor da construção, o Setor Público, através dos poder de
compra do Estado, também começa a se mobilizar quando instituiu o PBQP-H Programa
Brasileiro da Qualidade na Habitação, sob a responsabilidade da Secretaria de Política Urbana,
subordinada ao Ministério do Planejamento, tendo como órgãos executores o ITQC e o IPT. A
partir deste movimento, começa a aumentar o interesse das construtoras a participarem de um
programa de implantação da qualidade. Entendemos então que um bom começo para todo esse
trabalho é a implantação do programa 5 "S" NO CANTEIRO, que ajuda na organização e
limpeza da obra, além de provocar mudança de comportamento dos profissionais com relação a
cultura do desperdício. Segundo a NR9001/2000, nos requisitos 6.3, Infra estrutura e 6.4
Ambiente de Trabalho, é necessário " prover infra-estrutura e determinar e gerenciar as
condições do ambiente adequado de trabalho". Uma das ferramentas apropriada para se
conseguir atingir este resultado nas obras é a implantação do 5 "S". Além disso o programa ainda
ajuda na identificação nos canteiros atendendo a o requisito 7.5.3 - Identificação e
Rastreabilidade.

3. MEDOLOGIA :
O programa 5S no Canteiro foi desenvolvido com uma metodologia auto-implantável, isto é, o
facilitador transmite a metodologia para um grupo de construtoras e os engenheiros, futuros
coordenadores do programa na obra, se tornam multiplicadores para os colaboradores da obra.
Paralelo a implantação na obra são realizadas consultorias de apoio seguidas de auditorias. O
facilitador recebe um kit didático em CD-ROOM contendo as transparências, o cronograma de
implantação e a lista de verificação para cada fase, apostila de apoio, além do exemplo da
implantação do programa em uma construtora, contendo todas as etapas do programa inclusive
com fotos durante o processo.

4. RESULTADOS:
Os resultados são imediatos: canteiros organizados e limpos, melhoria no ambiente de trabalho,
melhoria na motivação dos funcionários, redução do entulho e do desperdício, melhoria da
qualidade de vida e das condições de higiene além da redução do custo da obra. Com isso, todos
ganham: acionistas, funcionários e clientes. Com a aplicação dos 5 sensos o canteiro torna-se
ordenado, limpo, gerando um reflexo positivo nos hábitos de asseio, saúde, segurança e
disciplina. O programa já foi aplicado com sucesso em 15 construtoras no nordeste e 5
construtoras no Rio Grande do Sul. A prática do 5 "S" é o início para a implantação de um
Sistema de Gestão da Qualidade. Com a sua implantação ainda podemos reduzir o índice de
acidentes, pois com a prática temos um ambiente mais seguro. O programa ajuda a identificar as
perdas escondidas, redução do tempo parado dos trabalhadores, melhora o nível de
comprometimento dos funcionários. O canteiro é um terreno fértil para aplicação do programa
5"S" pois os trabalhadores estão ávidos por melhorias e mudanças, se motivam imediatamente,
provocando um aumento da auto-estima. O esquema abaixo mostra, de forma esquemática, o que
significa cada "S" e os resultados alcançados após a implantação de cada um deles.
SEIRI - SENSO DE UTILIZAÇÃO (liberação de áreas no canteiro)
SEITON SENSO DE ORDENAÇÃO (localização e arrumação)
SEISO SENSO DE LIMPEZA (limpeza dos ambientes)
SEIKETSU SENSO DE ASSEIO (asseio pessoal e saúde)
SHITSUKE SENSO DE DISCIPLINA (local de trabalho disciplinado)
A partir dos treinamentos todos se sentem participantes do processo e, portanto responsáveis
pelo ambiente da obra. Cria-se a cultura de que cada um é responsável pela organização e
limpeza do ambiente, do material, das ferramentas e equipamentos. Estabelecem-se os Princípios
da Limpeza: quem suja limpa, o responsável educa, quem limpa conserva e quem usa zela. Cria-
se o hábito na empresa do trabalho limpo de uma equipe para outra, eliminando-se serventes para
executar a limpeza da obra. O 5"S" é então um processo educativo que possibilita a mudança
cultural das pessoas na organização, com o objetivo de uma vida harmônica no trabalho. A
motivação do pessoal é um dos pilares mais importantes para a manutenção dos 5 S na empresa.
A maioria das empresas inicia a implantação dos 5S com palestras de esclarecimentos e o
programa tem seu ponto alto no dia da grande limpeza, onde todos são envolvidos numa limpeza
geral nos locais de trabalho. Após este passo inicial, a motivação para o programa deve ser uma
constante, daí é fundamental o comprometimento da alta direção e do coordenador do programa
na obra. As empresas têm promovido palestras, gincanas, escolhas dos responsáveis pelos
setores, campanhas de funcionário mais limpo, mural do 5 "S", mascote do 5 "S", setor mais
organizado, etc. Outra fase fundamental do programa são as auditorias, que tem sido realizadas
mensalmente. Divide-se o canteiro em vários setores (que não precisam coincidir com os
departamentos e setores formais da empresa), e em cada setor é eleito um responsável pelo
programa e por cada uma das fases. Durante as auditorias o auditor é acompanhado por um
representante do setor auditado e o coordenador do 5S na obra. O auditor irá utilizar as listas de
verificação existente para cada S e anota todas as não conformidades. Essas anotações servem
para planejar e acompanhar as ações corretivas e implementar novas melhorias no processo.

5. CONSIDERAÇÕES FINAIS
A implantação do programa 5S em diversas obras tem possibilitado uma melhora na organização
do canteiro e melhores condições do ambiente de trabalho para todos, isto contribui para o
aumento da produtividade e a redução dos desperdícios nas obras. A fase da manutenção do
programa é a mais difícil, porém as empresas que estão com a alta direção e o gerente da obra
comprometido conseguem excelentes resultados. É necessário bastante determinação, e o
treinamento deve ocorrer nas diversas fases da obra, já que a dinâmica da obra está sempre
recebendo novos trabalhadores e estes precisam ser treinados nos conceitos do 5S, para
contribuírem na implantação do programa.

6. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS:
CAMPOS, Vicente Falconi, 1940 - TQC: Gerenciamento da rotina do trabalho do dia-a-dia, Belo
Horizonte, Fundação Cristiano Ottoni, Escola de Engenharia da UFMG, Rio de Janeiro: Bloch,
1994,276p.
COSTA, Maria Lívia da Silva, e Rosa, Vera Lúcia - 5 S no Canteiro - Editora Nome da Rosa -
São Paulo, 1999, 95p COSTA, Rosane Marques Crespo. Como praticar 5S na escola/Rosane
Marques Crespo, Solange Mara do Nascimento Pena, Celisa Mirtes Boschi - Belo Horizonte,
Fundação Cristiano Ottoni, Escola de Engenharia da UFMG, 1996, 147p.
O'DONNELL, KEN, - Raízes da Transformação - Salvador-Ba: Casa da Qualidade, 1996
OLIVEIRA, José Arimatéia Soares - Manual do Facilitador. - Brasília: Ed. Sebrae, 1997-
p.(Programa Sebrae da Qualidade para às Micro e pequenas empresas) Qualidade Total na
Educação - Francisco Liberato Filho e outros - QFCO
RIBEIRO, Haroldo, 1961 - 5S em quadrinhos/ Salvador,Ba: Casa da Qualidade, 1995.
SILVA, João Martins da - 5S: o ambiente da qualidade/ Belo horizonte, Fundação Cristiano
Ottoni, 1994 , 160p.
SILVA, João Martins da. 5S para praticantes - Belo Horizonte, Fundação Cristiano Ottoni,
Escola de Engenharia da UFMG, 1995, 20p.
UMEDA, Masao - As sete chaves para o sucesso do 5S - Belo Horizonte, Fundação Cristiano
Ottoni, Escola de Engenharia da UFMG, 1997,56p.
VARGAS, Nilton e Menezes Darci - Construindo o Saber: método de arrumação/ coordenação
geral, São Paulo: Neolabor, 1996

Artigo apresentado no II Sibrageq. E publicado na Revista "Qualidade da Construção" - Sinduscon SP - nº 17 ANO

1999.