IN

D
EX
BO
O
KS
G
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O
U
PS
 PS
U
MODIFICAÇÃO

O
DO

R
COMPORTAMENTO
G
KS
O
BO
EX
D
IN
 ALBERT BANDURA
STANFORD UNIVERSITY

PS
U
MODIFICAÇÃO

O
R
DO G
COMPORTAMENTO
KS
O

Tradução:

E va N ic k
BO

Psicóloga. Livre-Docente em Psicometria. Professora

Titular da U.F.RJ. Professora da Universidade Santa
Úrsula, do Instituto de Psicologia da U.F.R.J., do Centro
de Psicologia Aplicada da Fundação Getúlio Vargas
(Cursos de Mestrado e Doutorado), da Universidade
EX

Gama Filho e da Universidade Federa) Fluminense

(Curso de Mestrado)

LUCIANA P e OTTA
D

Psicóloga Graduada pela Universidade Santa Úrsula.

Professora de Psicologia da Universidade Santa Úrsula.
licenciatura em Filosofia pela Faculdade Nacional de
IN

Filosofia

Capa:

N a n c i M o n t e ir o

inKRflíiKMcnnA
 PS
U
O
R
G
KS
O
BO
EX
D
IN

ISBtf 85-201-0075-9
(Edição original:
ISBN 0-03-081151-1 Holt, Rinehart and Winston, Inc., New York)

Esta 1.* edição em português é tradução e adaptação da l.a edição do original

Principles o f Behavior Modification by Albert Bandura
Copyright © 1969 by Holt, Rinehart and Winston, Inc.

Este intro não pode ser reproduúdo, total ou parcialmente, sem autorização escrita do editor.

Direitos exclusivos para a língua portuguesa

Copyright © 1979 by Editora Intcramericana Leda.
Rua Coronel Cabrita, 8 — Rio de Janeiro — RJ

Impresso no Brasil — Printed in Brazil

 PS
U
O
Ginny, Mary e Carol

R
G
KS
O
BO
EX
D
IN
 Prefácio
Este livro apresenta os princípio» psicológicos bá­
sicos que governam o com portamento hum ano
dentro do contexto conceituai da aprendizagem so­
cial. Nos últimos anos, acumulou-se um conjunto
considerável de conhecimentos a respeito dos me»
canismos mediante os quais o comportamento é
adquirido e modificado. Mas, apesar deste cresci­
mento vigoroso das pesquisas sobre o comporta­
mento humano, um grande número de processos
psicológicos que são altamente influentes no fun­
cionamento humano foi negligenciado, ou apenas
parcialmente investigado. Este volume apresenta
uma revisão dos recentes avanços teóricos e expe­
rimentais, no campo da aprendizagem social. Dá
ênfase especial aos papéis importantes desempe­
nhados pelos processos vicários, simbólicos e de
auto-regulação, aos quais mesmo as teorias con­
KS
tem porâneas do com portam ento dão, relativa­
mente, pouca atenção.
O valor de uma teoria psicológica deve ser jul­
gado não apenas por quão bem ela explica os resul­
tados de estudos de laboratório, mas também pela
O
eficácia dos procedim entos de modificação do
comportamento que produz. Nos últimos anos, tes­
BO
temunhamos aplicações amplas dos métodos deri­
vados dos princípios da aprendizagem social na
modificação de fenômenos sociais importantes em
contextos familiares, educacionais, clínicos e vários
outros. Pelo fato de exigirem uma especificação
clara das condições de tratamento, e uma avaliação
EX
objetiva dos resultados, as abordagens baseadas na
aprendizagem social, que são apresentadas nesta
obra, contêm um aspecto autocorrehvo que as dis­
tingue de outros empreendimentos de mudança,
nos quais as intervenções permanecem mal defini­
D
das e os seus efeitos psicológicos são raramente ava­
liados objetivamente.
IN
Tradicionalmente, novos procedimentos de mu­
dança social são entusiasticamente promovidos e
somente depois que os métodos foram aplicados
durante algum tempo, por um grupo de entusias­
tas, é que os testes sistemáticos de eficácia são efe­
tuados. Normalmente, os métodos são, então, ar­
quivados sem cerimônia, por estudos controlados
subseqüentes. Portanto, os profissionais desta área
vieram a encarar qualquer nova abordagem como
um modismo transitório. Contudo, quando os tes-
les de laboratório precedem as aplicações sociais, os
novos métodos são sujeitos a um exame cuidadoso
em cada etapa do desenvolvimento, e aqueles que
são elaborados tendem a produzir resultados sufi­
PS
cientemente favoráveis para resistir a uma avaliação
rigorosa. Os resultados bem sucedidos, obtidos
pelos procedimentos de aprendizagem social em es­
tudos cuidadosamente controlados, justificam ex­
U
pectativas otimistas para os desenvolvimentos ulte­
riores desta abordagem. As numerosas investiga­
ções apresentadas nesta obra também ilustram
O
como a compreensão dos mais importantes proces­
sos de mudança pode ser obtida por pesquisas en­
R
genhosas a respeito de problemas sociais significati­
vos. Contrariando muitas críticas atuais, a pesquisa
básica não precisa contentar-se com medidas de­
G
pendentes inconseqüentes.
Este livro se ocupa não apenas da validade dos
princípios apresentados, -mas também das condi­
ções sob as quais eles podem servir de instrumento
para o progresso humano. As questões de valor,
que surgem nas aplicações dos procedimentos de
aprendizagem social para obter várias modificações
psicológicas, são, portanto, examinadas de perto, e
uma atenção especial é dada aos efeitos das práticas
sociais sobre a auto-avaliação e o auto progresso do
homem.
Enquanto este livro estava sendo escrito, o autor
contribuiu com capítulos sobre os processos de mo­
delação para o Volume II do Advances in Experimen­
tal Social Psychology (Bandura, 1965) e para o Ciba
Foundation Symposnun: The Role of Leaming and Psy-
chotherapy (Bandura, 1968). O Cap. 3 contém uma
versão revista e atualizada de parte do material que
originalmente apareceu nas publicações acima cita­
das.
Muitas pessoas contribuíram de uma ou outra
forma para este empreendimento. Agradeço since­
ram ente a Ted Rosenthal e Rogers Elliott, que
leram as versões preliminares do manuscrito e
deram muitas sugestões valiosas. Também estou em
débito com inúmeros estudantes e colegas que me
ajudaram, por meio de pesquisas em colaboração e
pela troca de idéias, a aumentar o valor do que es­
crevi. Tenho uma dívida pessoal especial com o
meu antigo aluno e colega, Richard Walters, que
morreu tragicamente no auge de sua carreira pro­
dutiva. Embora ele nunca tivesse lido o que escrevi
aqui, nossas acaloradas discussões durante projetos
em colaboração ajudaram muito a esclarecer algu­
mas das questões teóricas discutidas neste livro.
vil
v iii PREFÁCIO

O preparo deste volume envolveu um trabalho
considerável, e desejo expressar a minha gratidão
às pessoas que ajudaram a tom ar a tarefa menos
árdua. Agradeço especialmente a Jane Crane por
decifrar versões preliminares ilegíveis e pelas mui­
tas horas de esforço considerável para preparar o
manuscrito para publicação. Agradecimentos são
devidos a Robert O’Connor, pelo seu auxílio com
os desenhos e as fotografias. Também desejo pagar
um tributo de gratidão a Darlene Lapham que,
muito eficientemente, datilografou o manuscrito.
Finalmente, a dedicatória deste volume expressa
a minha profunda gratidão à minha família, que
sacrificou muitas atividades de fim de semana e de
férias, enquanto eu estava absorvido na tarefa de
escrever este livro.

A l b e r t B andura
StaTiford, California
Abril de 1969

PS
U
O
R
G
KS
O
BO
EX
D
IN
 índice
1

PS
Processos Causais , 1
Interpretação dos Processos Causais, 10

U
A Aprendizagem Social como um Processo de Influência Recíproca, 25
Substituição de Sintomas, 26
Eficiência dos Métodos Convencionais de Mudança Comportamental, 28

O
Sumário, 33
Referências, 35

R
2
G
KS
Questões de Valores e Objetivos, 41
Especificação Comportamental de Objetivos, 42
Fatores que Impedem a Especificação de Objetivos, 44
Processos de Decisão na Seleção de Objetivos, 57
O

Sumário, 64
Referências, 65
BO

3
EX

Modelação e Processos Vicários, 69

Conceituações Teóricas da Aprendizagem por Observação, 70
Estabelecimento de Novos Padrões de Respostas Através d a Modelação, 83
Condicionamento Vicário das Respostas Emocionais, 97
D

Extinção Vicária, 101

Efeitos Inibitórios e Desinibitórios de Experiências Vicárias, 111
IN

Efeitos de Facilitação da Resposta das Influências Modeladoras, 113

Utilização dos Princípios da Modelação na Mudança SódoCultural Planejada, 115
Sumário, 116
Referências, 118

4
Controle Positivo, 129
Interpretações Teóricas dos Processos de Reforçamento, 129
Componentes Essenciais das Práticas de Reforçamento, 133
 Implicações Éticas das Práticas de Reforçamento, 138
Aplicações de Sistemas de Contingência, 142
Aplicações de Organização Social das Contingências de Reforçamento, 153
Sumário, 165
Referências, 167

PS
Controle Aversivo, 174
Apresentação de Reforçadores Negativos, 175
Aplicações de Sistemas de Contingências Aversivas, 187
Remoção de Reforçadores Positivos, 198

U
Sumário, 202
Referências, 204

O
R
6
Extinção , 210
Interpretação do Processo de Extinção, 210
G
KS
Extinção do Comportamento Reforçado Positivamente, 216
Extinção do Comportamento Defensivo, 227
Sumário, 242
Referências, 244
O
BO

7
Dessensitização por Contracondicionamento, 252
O Controle das Variáveis na Dessensitização, 256
EX

Identificação dos Determinantes de Estímulo do Comportamento Emocional, 273

Neutralização das Ameaças de Forma Simbólica ou Realista, 279
Atividades Antagônicas no Contracondicionamento, 283
Acompanhamentos Fisiológicos do Comportamento Emocional, 286
D

Sumário, 288
Referências, 290
IN

8
Contracondicionamento Aversivo, 297
Desenvolvimento da Aversão Condicionada e da Esquiva, 297
Desvios Sexuais, 302
Modificação de Atividades Simbólicas, 310
Alcoolismo, 311
Considerações Édcas na Terapia de Aversão, 323
Sumário, 324
Referências, 325
In d ice

9
Controle Simbólico das Modificações do Comportamento, 333
Papel da Consciência de Contingências na Modificação do Comportamento, 333
O Condicionamento Verbal como Função da Consciência, 335
Efeitos Interativos das Variáveis Cognitivas e de Incentivo, 340
Controle Simbólico dos Fenômenos de Condicionamento Clássico, 341
Implicações do Controle Simbólico para a Modificação do Comportamento, 344
Discrepância entre os Sistemas de Resposta e o Inconsciente, 346
Conseqüências Atitudinais de Mudanças Afetivas e de Comportamento, 349

PS
Estratégias de Mudança de AütudeÀ, 352
“Internaiização” e Persistência de Mudanças Comportamentais, 360
Estabilização das Mudanças Comportamentais por Meio do Desenvolvimento
de Funções de Auto-Regulação, 362

U
Sumário, 364
Referências, 365

O
índice Nominal, 373

R
índice Alfabético, 381
G
KS
O
BO
EX
D
IN
 1
Processos Causais
O desenvolvimento de princípios e procedimen­
tos de mudanças comportamentais está determ i­
nado, em grande parte, pelo modelo de causali­
dade a que o autor subscreve. Os métodos usados
para modificar fenômenos psicológicos não podem
ser compreendidos por completo, portanto, inde­
pendentemente da teoria de personalidade sobre a
qual estão fundamentados. As principais diferenças
entre orientações teóricas rivais se revelam de
modo mais flagrante nas suas interpretações do
comportamento acentuadamente desviante. Conse­
qüentemente, os sistemas que foram propostos
para explicar estas condições causadoras de perple­
xidade serão considerados aqui em detalhe, embora
este livro se ocupe apenas parcialmente com ques­
KS
tões relativas ao comportamento desviante.
As concepções psicopatológicas mais antigas en­
caravam as anomalias do com portamento como
manifestações externas de maus espíritos, que pe­
netravam no corpo da vítima e afetavam o seu
O
comportamento de maneira adversa. Por esta ra­
zão, o tratamento era dirigido para o exorcismo dos
BO
demônios por vários métodos, como abrir um bu­
raco no crânio da vítima, executar vários rituais
mágicos e religiosos, ou assaltar brutalmente — fí­
sica e socialmente — o portador dos espíritos noci­
vos. Hipocrates exerceu uma grande influência no
sentido de suplantar as concepções demoníacas do
EX
com portam ento desviante rotulando-as como
doenças ao invés de manifestações demoníacas. Die­
tas saudáveis, hidroterapia, sangramento e outras
formas de intervenção física, algumas benignas, óu-
tras menos humanas, começaram a ser cada vez
D
mais empregadas como tratamentos corretivos.
Apesar dos métodos psicológicos terem gradual­
IN
mente substituído os procedimentos físicos na mo­
dificação dos padrões de resposta desviantes, a ana­
logia da saúde e doença física continuou, não obs­
tante, a dominar as teorias psicopatológicas. Nesta
conceitualização, os padrões de comportamento
que se afastam amplamente das normas sociais e
éticas aceitas são considerados como derivativos ou
sintomas de uma doença subjacente. A modificação
dos desvios sociais tornou-se, desta forma, uina espe­
cialidade médica, com o resultado de que as pessoas,
ao exibirem comportamentos atípicos, são rotuladas
“pacientes” sofredores de uma “doença mental” e
são geralmente tratadas em estabelecimentos com
orientação médica. Os conceitos de doença são apli­
PS
cados igual e indiscriminadamente até aos fenóme­
nos sociais, como se evidencia pela designação fre­
qüente de padrões de respostas culturais como
“doentes” ou “sadios". Se Hipocrates tivesse repre­
U
sentado as anomalias comportamentais como pro­
dutos de experiências idiossincráticas de aprendiza­
gem social ao invés de expressões de uma enfermi­
O
dade somática, a conceitualização e o tratamento
dos padrões de resposta divergentes poderiam ter
R
tomado um caminho radicalmente diferente.
Um modelo de quase-doença é ainda am pla­
mente empregado nas explicações do comporta­
G
mento flagrantemente desviante, mas a patologia
subjacente é geralmente considerada como sendo
de natureza psíquica, ao invés de neurofisiológica.
Este esquema conceituai se tornou ainda mais con­
fuso quando a adequação da analogia da doença ao
comportamento social foi sendo cada vez mais criti­
cada (Szasz, 1961). A maioria dos teóricos da per­
sonalidade eventualmente abandonou a noção de
que o comportamento desviante é uma manifesta­
ção de uma doença mental subjacente; não obs­
tante, rotulam sem hesitação os comportamentos
anômalos como sintomas e acautelam contra os pe­
rigos da substituição de sintomas. Nestas teorias, as
condições que supostamente controlam o compor­
tamento continuam a funcionar analogamente a
substâncias tóxicas na produção de respostas des­
viantes; contudo, os agentes perturbadores com­
preendem um conjunto de forças psicodinâmicas
hostis (por exemplo, impulsos reprimidos, traços
dotados de energia, complexos psíquicos, tendên­
cias latentes, autodinamismos e outros tipos de sis­
temas energéticos), um tanto similares aos espíritos
nocivos dos tempos antigos. Muitas teorias contem­
porâneas de psicopatologia empregam, desta ma­
neira, um modelo quase-médico elaborado de um
amálgama dos conceitos de enfermidade e demo-
nologia, os quais possuem em comum a crença de
que o comportamento desviante é uma função de
forças internas inimigas. Conseqüentem ente, a
atenção se focaliza, geralmente, não sobre o pró­
prio comportamento problemático, mas sobre os
agentes internos presumivelmente influentes que
devem ser exorcizados pela “catarse”, “ab-reação” e
aquisição do discernimento por meio de um pro­
cesso interpretativo extenso. Na realidade, a modi­
ficação direta do assim chamado comportamento
sintomático é considerada não apenas ineficaz mas
1
2 PROCESSOS CAUSAIS
até perigosa, porque, afirma-se, a remoção do sin­
toma não exerce nenhum efeito sobre o distúrbio
subjacente, que se manifestará novamente num
ouiro. sintoma, possivelmente ainda mais debili­
tante.
ROTULAÇÃO SOCIAL DO COMPORTAMENTO
DESVIANTE
Embora a maioria dos psicoterapeutas concor­
dem que a remoção direta do "sintoma” não é
aconselhável e poucos admitem engajar-se em tais
formas de tratamento, é de estranhar quão pouca
atenção foi dedicada à definição do que constitui
um “sintoma”. Categorizar um padrão de compor­
tamento como sintomático de um distúrbio subja­
cente na realidade envolve um conjunto complexo
de critérios, os quais são, em sua maioria, bastante
arbitrários e subjetivos. Se certas ações específicas
são denominadas de normais ou sintomáticas vai
depender do fato de que certos juizes sociais e/ou a
própria pessoa aprovem ou não o comportamento
que está sendo exibido. Uma vez que a rotulação
dos sintomas reflete primariamente as respostas va-
lorativas que um determ inado com portam ento
evoca em outros, ao invés de qualidades discrimi­
náveis do próprio comportamento, um padrão de
resposta idêntico pode ser visto como um derivativo
KS
patológico ou como um comportamento sadio por
pessoas cujas orientações de julgamento diferem. A
agressividade nas crianças, por exemplo, pode ser
reforçada positivamente e encarada como um sinal
O
de masculinidade e desenvolvimento social sadio
por alguns pais, enquanto o mesmo com porta­
mento é geralmente encarado por agentes educa­
BO
cionais, legais, ou outros agentes sociais como um
sintoma de um distúrbio de personalidade (Ban-
dura, 1960; B andurae Walters, 1959).
A designação do comportamento como patoló­
gico envolve, desta forma, juízos sociais que são in­
fluenciados, entre outros fatores, pelos padrões
EX
normativos das pessoas que fazem os julgamentos,
o contexto social no qual o comportamento é exi­
bido, certos atributos do comportamento e nume­
rosas características da própria pessoa desviante.
D
Uma teoria adequada do comportamento desviante
deve, portanto, se preocupar com os fatores que
determinam os juízos avaliativos. Infelizmente, ape­
IN
sar do uso generalizado de classificações diagnosti­
cas e das conseqüências potencialmente perigosas
de rotular as pessoas como desequilibradas men­
talmente, houve surpreendentemente poucos estu­
dos sistemáticos dos fatores que governam tal com­
portamento ajuizante.
A psicopatologia é caracteristicamente inferida
do grau de desvio das normas sociais que definem
como as pessoas devem se comportar em diferentes
ocasiões e lugares. Conseqüentemente, a adequação
das respostas simbólicas, afetivas e sociais a deter­
minadas situações constitui um critério de impor­
tância principal na rotulação do comportamento
“sintomático”. Afastamentos dos padrões normati­
vos que não são inconvenientes nem interferem
com o bem-estar dos outros são habitualmente tole­
rados; desvios que produzem conseqüências compen­
sadoras para os membros de uma sociedade, como
no caso das invenções tecnológicas e das inovações
intelectuais e artísticas, podem ser ativamente pro­
movidas e recom pensadas generosam ente. Por
outro lado, desvios que geram conseqüências de
aversão para com os outros elicitam uma desapro­
vação social intensa, são imediatamente rotulados
anormais e geralmente provocam pressões coerciti­
vas para eliminá-los.
O critério de adequação conduz a sérios proble­
PS
mas em sociedades, tais como a nossa, que são dife­
renciadas em muitas subculturas cujos membros
subscrevem normas comportamentais divergentes
e, portanto, não estão de acordo quanto ao que é
U
comportamento social adequado. Aqueles membros
de grupos sociais que desejam recompensas que são
O
altamente, valorizadas na cultura mas carecem dos
meios de obtê-los de modos legítimos (Cloward e
Ohlin, 1960; Merton, 1957), são muitas vezes for­
R
çados a se engajar em atividades socialmente inacei­
táveis. Nestes casos, os padrões anti-sociais não são
G
apenas sancionados normativamente, mas o am­
biente social dá amplas oportunidades a estas pes­
soas, por meio de contingências apropriadas de re-
forçamento e por meio de modelos de papéis, para
desenvolver e aperfeiçoar modos desviantes de
comportamento. De acordo com a estrutura nor­
mativa prevalente nestas subculturas, um compor­
tamento anti-social habilmente executado repre­
senta um comportamento a ser imitado ao invés de
um doentio, e é governado pelos mesmos típos de
variáveis que controlam os padrões de resposta
pró-sociais apresentados pelos membros da socie­
dade maior.
Outros subgrupos são classificados como desvian­
tes socialmente e, portanto, como “doentes” ou
“loucos”, não porque eles aderem a meios cultu­
ralmente condenados de obter objetivas altamente
valorizados, mas porque se afastam do sistema so­
cial dominante e rejeitam os próprios alvos cultu­
rais básicos. A maioria conformista numa sociedade
pode ro tu lar grupos não-conform istas, como
“boêmios”, “beatniks” e “hippies”, que recusam a
esforçar-se para obter alvos muito valorizados na
cultura, como exibindo um comportamento desa-
daptativo. Da perspectiva dos desviantes, o estilo de
vida dos membros conformistas é uma manifesta­
ção sintomática de uma sociedade supercomerciali-
zada, “doente”. Desta forma, o mesmo padrão de
comportamento pode ser visto como um sintoma
por um grupo social e ser julgado como sadio e re­
forçado positivamente por pessoas que seguem um
código de conduta diferente. Similarmente, quando
uma sociedade altera radicalmente suas normas so­
ciais e legais, a presença ou ausência das mes­
mas respostas, pode ser julgada inapropriada e,
conseqüentemente, rotulada de sintoma de uma
patologia subjacente- Assim, um cidadão socializado
em outros aspectos que comete um homicídio bru­
tal será diagnosticado como sofrendo de uma per-
PROCESSOS CAUSAIS
turbação mental séria, mas a incapacidade de um
recruta militar de se comportar de forma homicida
no campo de batalha será igualmente vista como
sintomática de uma “neurose de guerra”. Este úl­
timo exemplo ilustra como o comportamento pode
ser considerado sintomático em virtude de mudan­
ças nas normas da sociedade, ao invés de uma psi-
copatologia refletida no próprio comportamento.
A nossa discussão até aqui se ocupou do compor­
tamento desviante de membros de grupos, que
apóiam-se mutuamente e reforçam as suas ideologias
e ações. Alguns indivíduos apresentam excentrici­
dades comportamentais grandes que parecem to­
talmente inexplicáveis; pessoas de diferentes sub­
grupos que não compartilham os mesmos sistemas
normativos se inclinam a ver estas excentricidades
como manifestações patológicas. Mesmo nestes ca­
sos, quando a história idiossincrática de aprendiza­
gem social para o comportamento é conhecida não
há necessidade de admitir um processo mórbido
subjacente. Lidz, C ornelison, T e rry e Fleck
(1958) relatam um caso, por exemplo, no qual ir­
mãos esquizofrênicos acreditavam, entre outras coisas
estranhas, que “desacordo” significava prisão de
ventre. Este comportamento conceituai claramente
inapropriado era o resultado de uma exposição a
contingências de aprendizagem social peculiares e
KS
não uma expressão de uma doença mental. Sempre
que os filhos discordavam da mãe, ela lhes dizia
que estavam com prisão de ventre e exigia uma la­
vagem intestinal. Os meninos eram então despidos
O
e submetidos a lavagens intestinais, um procedi­
mento que dramaticamente condicionou um signi­
ficado inusitado à palavra “desacordo”. Os casos ci­
BO
tados por Lidz e seus associados (Lidz, Fleck, e
Cornelison, 1965) fornecem evidência compelativa
do desenvolvimento de delírios, suspeita, sentimen­
tos exagerados da própria importância, negação ex­
trema da realidade, e outras formas de comporta­
mento “esquizofrênico”, por meio do reforçamento
EX
direto e de sua transmissão social pela modelação
paterna de padrões inacreditáveis de comporta­
mento desviante.
Além da influência dos compromissos normati­
D
vos na determinação das respostas avaliativas, cer­
tas propriedades do comportamento nos convidam
IN
com-facilidade a rotular um distúrbio emocional de
sintomádco. Respostas de magnitude elevada, por
exemplo, muitas vezes produzem experiências de­
sagradáveis para os outros; são, portanto, mais
aptas a serem consideradas manifestações patológi­
cas do que o são respostas de intensidades baixas
ou moderadas. Um menino que está continuamente
lutando com as outras crianças será geralmente
visto como exibindo uma exuberância juvenil; em
contraste, uma criança cujo comportamento fisica­
mente agressivo é mais violento e daninho será,
com toda a probabilidade, vista como emocional­
mente perturbada. Embora respostas emocionais
diretas e intensas possam ser categorizadas com
fidedignidade, é provável que surjam desacordos
na rotulação de comportamentos que incidem em
3
pontos menos extremos na intehsidade-da-resposta
contínua. A linha que separa a normalidade da
anormalidade pode ser localizada diferentemente
dependendo dos limites de tolerância à aversidade
dos-diferentes juizes. Mesmo que um alto grau de
consenso pudesse ser conseguido ao designar os li­
mites aceitáveis de amplitude para os vários com­
portamentos, não existe evidência de que respostas
emocionais de alta intensidade são mediadas por
processos psicopatológicos internos, enquanto que
respostas similares de menor força são governadas
PS
por processos internos, não patológicos.
Os déficits comportamentais são também freqüen­
temente interpretados como sintomas de perturba­
ção emocional, particularmente quando os déficits
produzem dificuldades e aversão para os outros.
U
Crianças adequadamente dotadas, por exemplo,
que são incontinentes e que exibem deficiências
O
marcantes em habilidades interpessoais, verbais e
acadêmicas, e adultos que não são capazes de cum­
prir exigências de tarefas sociais, conjugais e voca­
R
cionais tendem a ser rotulados como perturbados
emocionalmente. Admite-se geralmente, além do
G
mais, que, quanto maiores os déficits, mais extensa
a psicopatologia subjacente. A natureza arbitrária e
relativista do critério da competência ou do déficit
tornâr-s*-ia facilmente aparente se os padrões mí­
nimos de competência exigidos numa determinada
situação fossem modificados. Se os padrões fossem
colocados num nível comparativamente baixo, pra­
ticamente todos os membros de uma sociedade se­
riam julgados competentes e sadios, ao passo que a
grande maioria de repente adquiriria uma psicopa-
tologia se fossem adotados padrões excessivamente
elevados. Neste último caso, terapêutas e diagnosti-
cadores poderiam dedicar muito tempo para locali­
zar a fonte da patologia dentro dos indivíduos.
A intenção atribuída a uma ação irá afetar a sua
categorização pelos outros como expressão sinto­
mática. Quando as variáveis que governam os fe­
nômenos físicos e biológicos permaneciam desco­
nhecidas, uma multidão de forças internas e divin­
dades eram invocadas como agentes causais. À me­
dida que o conhecimento científico aumentava,
estas forças im pulsionadoras imaginárias foram
substituídas por conceitos explanatórios envol­
vendo variáveis manipuláveis. Similarmente, as in­
terpretações dos fenômenos psicológicos muitas
vezes admitem agentes patológicos internos em
casos nos quais o desvio aparece como ininteligível.
Se uma pessoa se engaja em um comportamento
não-aprovado para obter objetos materiais geral­
mente considerados valiosos, suas atividades —
sendo facilmente compreensíveis — são menos
aptas a serem vistas como manifestações de doença
emocional do que se o seu comportamento des­
viante não tivesse nenhum valor aparentemente uti­
litário. Delinqüentes que batem na cabeça das víti­
mas para aproveitar-se e extrair suas carteiras são
geralmente rotulados ladrões semiprofissionais que
exibem uma agressão instrumental para a produ­
ção de rendimentos. Contrastando, delinqüentes
4 PROCESSOS CAUSAIS
que simplesmente assaltam estranhos fisicamente,
mas não demonstram interesse nas posses materiais
de suas vítimas, supostamente estão apresentando
uma agressão emocional de tipo perturbado pecu­
liar. É evidente que em muitos casos de agressão
por assim dizer não-utilitária, o comportamento é
altamente instrumental para obter a aprovação e
admiração de seus pares e para incrementar o sta-
tus na hierarquia social do grupo de referência. A
aprovação do grupo de pares é muitas vezes mais
poderosa do que recompensas tangíveis como um
incentivo para, e reforçador de, comportamento
desviante agressivo (Buehler, Patterson e Furniss,
1966).
O papel influente do reforçamento social na re­
gulação de comportamento perigoso e sem sentido
é claramente revelado num estudo de campo por
Yablonsky (1962), que também achou que as con­
tingências de reforçamento dominantes em muitos
bandos de delinqüentes m udaram de atividades
anti-sociais utilitárias para assaltos destrutivos exe­
cutados de maneira “fria” e aparentemente indife­
rente em relação a pessoas e a propriedades. A
maneira pela qual a agressão assumiu um valor que
confere status e no qual a ameaça de perda da “re­
putação” pode compelir uma pessoa a se engajar
num assalto homicida é vividamente ilustrada no
KS
excerto seguinte de uma entrevista com um dos ra­
pazes estudados por Yablonsky.
“M o m e n ta n ea m en te com ecei a p e n sa r nisso lá
d e n tro d e m im ; ten h o m in h a o pinião fo rm ad a , não
vou p e rte n c e r a n e n h u m b a n d o . E ntão e u e n tro .
O
A lgum a coisa ap arece, e aí vêm todos os m eus am i­
gos a m eu en co n tro . C om o j á disse antes, sou in te­
ligente e assim p o r diante. V ão v indo — depois
BO
falam p a ra m im o q u e vão fazer. C om o, "G ente,
sairem os e m atarem o s esse cara”. Eu digo: “T á le­
gal” . Eles con tin u am a falar. Eu disse: “G ente, tô
n a d e vocês”. E u m esm o, n ão q u e ro ir, m as q u a n d o
eles com eçam a fa la r sobre o q u e vão fazer, eu
digo: “Ei, ele não vai a rru in a r m in h a reputação.
EX
N ão vou d e ix a r qu e ele se to rn e m ais conhecido do
q u e e u ”. E e u toco a bola p ra fre n te .” (pág. vii)
* Contingências externas de reforçamento ao invés
de uma doença emocional interna também pare­
D
cem ser os principais determinantes do comporta­
mento de outro jovem envolvido num assassinato
de bando: “Se eu metesse a mão na faca, teria apu­
IN
nhalado o cara. Isto me teria dado uma sensação
melhor. As pessoas me respeitariam pelo que Fiz e
coisas assim. Diriam: *Aí vai um assassino frio.’
[pág. 8]”. Contingências de reforçamento similares
operavam nas práticas de um bando apreendido
que utilizava ataques contra pessoas sem provoca­
ção como a sua exigência principal de admissão.
Cada assalto físico, que deveria ser observado por
um membro do grupo para ser válido, era avaliado
em 10 pontos; e um total de 100 pontos era exigido
para se tornar um membro com todas as prerroga­
tivas (San Francisco, Chronicle, 1964).
Deve ser notado de passagem que um compor­
tamento pró-sociai à procura de aprovação, como
feitos atléticos ou realizações musicais que, similar­
mente, podem não ter nenhum valor utilitário apa­
rente, é raramente rotulado como um comporta­
mento emocionalmente perturbado. Certos sub­
grupos simplesmente valorizam e recompensam
um “batucar” habilidoso mais do que o virtuosismo
musical.
A dicotomia instrumental versus musical, por­
tanto, parece refletir primariamente diferenças nos
tipos de recompensas procurados, e não diferenças
básicas na direção teleológica do próprio compor­
tamento, ou na natureza dos eventos mediadores
internos. Como certos membros da sociedade ten­
PS
dem a ser criados sob contingências atípicas de re­
forçamento social, eventos que ordinariamente são
neutros ou aversos para outras pessoas podem ad­
quirir uma forte valência positiva; conseqüente­
U
mente, o com portam ento estranho exibido por
esses indivíduos pode parecer possuir pouco ou
nenhum valor instrumental, e assim tende a ser ex­
O
plicado por referência a processos psicopatoiógicos
internos.
R
Certas exigências comportamentais são prescritas
de acordo com a idade, sexo, posição social, ocupa­
G
ção, raça, origem étnica ou religião de uma pessoa.
Portanto, os atributos pessoais também entram no
julgamento social de comportamento que se desvia
das exigências dos papéis. Por exemplo, um com­
portamento considerado normal numa idade pre­
coce pode ser visto como um sintoma de perturba­
ção da personalidade mais tarde, como no caso da
enurese. É muito adequado, neste contexto, repetir
a pergunta de Mowrer (1950): UE quando é que um
comportamento persistente deste tipo de repente
cessa de ser normal e se torna um sintoma [pág.
474]?”. Ou considere-se o atributo do sexo. A tole­
rância cultural diferencial para comportamentos
habitualmente atribuídos ao outro sexo para ho­
mens e mulheres ilustra o papel das características
sexuais na atribuição de um status sintomático a
padrões de comportamento desviante. Usar vesti­
mentas femininas, por parte dos homens, é consi­
derado indicativo de uma perturbação psicológica
séria que exige rápida atenção legal e psiquiátrica.
Por outro lado, as mulheres podem adotar indu­
mentária, estilos de penteado e uma ampla gama
de padrões de resposta caracterisricamente mascu­
linos sem serem rotuladas como mentalmente per­
turbadas. Como o comportamento do papel mascu­
lino ocupa uma posição de prestígio relativamente
elevada e de poder na nossa sociedade, e muitas
vezes é mais generosamente recompensado do que
o comportamento do papel feminino, a emulação
das tendências masculinas pelas mulheres é mais
facilmente compreensível e, portanto, menos apta a
ser interpretada por meio de referências a proces­
sos mórbidos.
Existe ainda outro lado para a influência de atri­
butos pessoais nas respostas de julgamento. A his­
tória anterior da aprendizagem social e as caracte­
rísticas da pessoa que emite os julgamentos pode
afetar significativamente a sua designação de com­
portamentos particulares como indicativos de saúde
PROCESSOS CAUSAIS
mental ou patologia psíquica. Spohn (1960) desco­
briu que os valores sociais do terapeuta estavam re­
lacionados aos seus juízos da saúde mental dos
com portam entos do paciente que refletiam di­
mensões de valores similares; isto é, os terapeutas
julgavam que os pacientes que mais se assemelhas­
sem a eles eram os mais sadios.
Embora a presença da doença psíquica seja fre­
qüentemente julgada em termos de desvios de um
certo conjunto particular de normas sociais, em
muitos casos baseia-se primariamente sobre a auto-
defimção. Como mostraram Terwilliger e Fiedler
(1958), as pessoas muitas vezes se rotulam a si
mesmas como emocionalmente perturbadas, ao
passo que outros podem julgá-las estar funcio­
nando adequadamente dentro das normas sociais
prevalecentes. Discrepâncias avalia tivas deste tipo
surgem tipicamente quando as pessoas impõem
exigências excessivas a si mesmas e sofrem angús­
tias subjetivas como resultado do fracasso de alcan­
çar padrões auto-impostos. Uma teoria compreen­
siva do desvio deve levar em consideração auto-rea-
ções, assim como as reações da socieade ao próprio
comportamento.
Da discussão anterior se torna aparente que a ca-
tegorização do comportamento como sintomático
de uma patologia subjacente depende de um con­
KS
junto de critérios subjetivos e, conseqüentemente, o
mesmo com portam ento pode ser caracterizado
como “doente” ou "sadio” por juizes diferentes, em
diferentes contextos sociais e com base nas caracte-
ríst:cas sociais dos agentes. É verdade, natural­
O
mente, que questões de valor e julgamento social
também surgem no diagnóstico de perturbações fí-
BO
sic.is. Nestes casos, o modelo sintoma-doença é bas-
tanic apropriado, visto que patologias orgânicas in­
ternas existem e podem ser de fato verificadas in­
dependentemente de suas manifestações periféri­
cas. Tum ores cerebrais e disfunções envolvendo
órgãos respiratórios, circulatórios ou digestivos são
EX
eventos observáveis. No que se refere ao compor­
tam ento desviante, a analogia com o modelo
sintoma-doença é errônea porque não existem órg­
ãos infectados ou entidades de doenças psíquicas
que podem ser identificados como agentes causais.
D
As condições psíquicas que se admitem estar subja­
centes ao mau funcionamento comportamental são
IN
apenas abstrações do comportamento. Na analogia
da doença, essas abstrações não apenas recebem
substância e existência independentes do compor­
tamento a partir do qual foram inferidas, mas são
então evocadas como causas destes mesmos refe­
rentes comportamentais. Por estas razões, o com­
portamento assim chamado sintomático pode ser
mais adequadamente explicado em termos da teo­
ria da aprendizagem social e dos valores do que por
meio de uma analogia médica não apropriada.
Uma apresentação extensa de uma taxonomia ba­
seada na aprendizagem social dos fenômenos com-
poriamentais, genericamente subsumidos sobre o
termo “psicopatologia”, é oferecida em outro lugar
(Bandura, 1968). A discussão precedente reviu al­
5
guns dos principais fatores que determinam a atri­
buição da doença ao comportamento desviante.
Processos de julgamento sociais similares são, na­
turalm ente, envolvidos na atribuição de rótulos
"descritivos como agressão, altruísmo, dependência
ou realização a padrões de resposta particulares.
DETERMINANTES INTERNOS HIPOTÉTICOS
DO COMPORTAMENTO
As questões levantadas no que se refere à utili­
dade e validade do conceito de "sintoma” se apli­
cam igualmente à psicopatologia que se presume
PS
estar subjacente ao comportamento problemático.
Da focalização da atenção sobre os agentes e forças
internas, muitas teorias fantasiosas do comporta­
mento desviante emergiram. A história do desen­
U
volvimento de um comportamento social é rara­
mente conhecida, e sua reconstrução a partir do
material de entrevista elicitado pelos terapeutas ou
O
diagnosticadores é de validade duvidosa. De fato, o
conteúdo da reconstrução é altamente influenciado
R
pelas questões sugestivas do entrevistador e o re-
forçam ento seletivo do conteúdo que está de
acordo com a sua orientação teórica. Heine (1953),
G
por exemplo, descobriu que clientes que foram tra­
tados por terapeutas centralizados no cliente, adie-
rianos e psicanalistas, tendem a explicar as mudan­
ças em seus comportamentos em termos das expli­
cações favorecidas pelos seus respectivos entrevis­
tadores. Mesmo um levantamento superficial de
protocolos de entrevista revelaria que psicoterapeu-
tas de diferentes filiações teóricas tendem a encon­
trar evidência para os seus próprios agentes psico-
dinâmicos preferidos em comparação com aqueles
citados por outras escolas. Desta forma, os freudia­
nos são muito mais aptos a desenterrar complexos
de Edipo e ansiedade de castração, os adlerianos a
descobrir sentimentos de inferioridade e anseios de
poder compensatórios, os rogerianos a achar evi­
dências compelativas para autoconceitos inapro-
priados, e os existencialistas são fadados a diagnos­
ticar crises existenciais e ansiedades. É igualmente
verdadeiro que os skinnerianos, predizivelmente,
irão discernir condições deficientes de reforça-
me nto como determinantes importantes do com­
portamento desviante. Neste último esquema expli­
cativo, porém, as condições controladoras suspeitas
são passíveis de variação sistemática; conseqüente­
mente as relações funcionais entre as contingências
de reforçamento e o comportamento são facilmente
verificáveis.
Modelos teóricos de validade duvidosa persistem
em grande parte porque não estão apresentados de
forma refutável. A falta de conhecimento preciso
da gênese dos desvios comportamentais impede
ainda mais qualquer avaliação séria dos determi­
nantes sugeridos, que estão tão envolvidos que
nunca poderiam ser produzidos sob condições de
laboratório. Q uando a verdadeira história de
aprendizagem social do comportamento desadap-
tado é conhecida, os princípios da aprendizagem
parecem providenciar uma adequada interpretação
6 PROCESSOS CAUSAIS
dos fenômenos psicopatológicos, e explicações psi-
codinâmicas em termos de uma perturbação subja­
cente aos sintomas se tornam supérfluas. A falha da
suposição de que forças psicodinâmicas produzem
comportamento sintomático pode melhor ser ilus­
trada por casos nos quais os antecedentes dos
padrões de resposta aberrante são conhecidos. Tais
exemplos são difíceis de obter porque exigem a
produção do comportamento desviante sob condi­
ções controladas. Ayllon, H aughton, e Hughes
(1965) oferecem uma ilustração vívida de como um
padrão estranho de comportamento — desenvol­
vido, mantido e subseqüentemente eliminado numa
mulher esquizofrênica simplesmente pela alteração
de suas conseqüências de reforçamento — foi in­
terpretado erroneamente como uma manifestação
de eventos psicodinâmicos complexos por diagnos-
ticadores que não estavam a par das condições es­
pecíficas de reforçamento que regulavam o com­
portamento da paciente.
Infelizmente, os antecedentes exatos do compor­
ta mento desviante raramente são conhecidos, e na
ausência de técnicas poderosas que permitam con­
trole adequado sobre os fenômenos comportamen-
tais, tentativas clínicas não possuíam, até recente­
mente, os aspectos autocorretivos necessários para
eliminar teorias fracas ou inválidas de psicopatolo-
gia. Em conseqüência, interpretações rivais do
KS
comportamento social retiveram por décadas um
status seguro com pouco risco de que um tipo
qualquer de teoria poderia se provar mais convin­
cente do que outra.
O
Em anos recentes, entretanto, houve um afasta­
mento fundamental das visões convencionais sobre
a natureza, causas e tratam entos de disfunções
BO
cornportamentais. De acordo com esta orientação, o
comportamento que é nocivo- ao indivíduo ou se
afasta amplamente das normas éticas e sociais acei­
tas não é visto como sintomático de algum tipo de
doença mas como um modo pelo qual o indivíduo
EX
aprendeu a lidar com o ambiente e com as exigên­
cias auto-impostas. O tratamento se torna então
primordialmente um problema de aprendizagem
social do que um de domínio médico. Neste es­
quema conceituai, os vestígios remanescentes do
D
modelo doença-demonismo foram afastados. Pa­
drões de respostas não são vistos como sintomas, e
IN
a sua ocorrência não 6 atribuída a forças internas,
nocivas.
A aprendizagem social e as teorias psicodinâmi­
cas não apenas diferem quanto ao ponto de visuali­
zar o comportamento desviante como uma quase*
doença ou como um produto da aprendizagem,
mas também em relação ao que consideram ser os
fatores controladores significativos e no status
atribuído aos eventos internos. Como mostraremos
mais adiante, a aproximação da aprendizagem so­
cial trata os processos internos como eventos enco­
bertos que são manipuláveis e mensuráveis. Estes
processos mediadores são extensamente controla­
dos por eventos estimuladores externos que por
sua vez, regulam as respostas manifestas. Em con­
traste, as teorias psicodinâmicas tendem a conside­
rar os eventos internos como relativamente autô­
nomos. Estes agentes causais hipotéticos geral­
mente apresentam apenas uma tênue relação com
os estímulos externos, ou até com os “sintomas” que
supostamente produzem. O famoso caso de Freud,
do “Little Hans”, reinterpretado por Wolpe e
Rachman (1960), ilustra algumas das principais di­
ferenças nos modelos explanatórios.
Little Hans exibia, entre outras coisas, uma fobia
de cavalos. Freud (1955) interpretou o comporta­
mento fóbico da seguinte maneira:
Ele não tinha apenas medo de que os cavalos o
PS
mordessem ... mas também de carroças, de cami­
nhões transportando móveis e de ônibus (a sua
qualidade comum sendo, como presentemente se
tornou claro, a de estar todos pesadamente car­
regados), de cavalos que começavam a andar, de
U
cavalos que pareciam grandes e pesados, e de cava­
los que andavam depressa. O significado destas es­
O
pecificações foi explicado pelo próprio Hans: ele
tinha medo de que os cavalos caíssem, e conseqüen­
temente incorporou na sua fobia tudo que parecia
R
conduzente a facilitar a sua queda... [pág. 265].
Ele (o pai) elicitou de Hans a lembrança de um
G acontecimento em Gmunden, cuja impressão es­
tava escondida atrás da recordação da queda do
cavalo que puxava o ônibus. Enquanto estavam
brincando de cavalo, Fritzl, o companheiro de
quem gostava tanto, mas que era, talvez, ao mesmo
tempo, o seu rival com suas muitas amiguinhas,
bateu seu pé contra uma pedra e caiu, e o pé co­
meçou a sangrar. Ver cair o cavalo do ônibus
recordou-lhe este acidente... A primeira pessoa
que serviu de cavalo a Hans deve ter sido o seu pai,
e foi isto que lhe permitiu ver Fritzl como um subs­
tituto do seu pai quando o acidente ocorreu em
Gmunden.... No fim, o seu pai entrou no simbo­
lismo anal, e reconheceu que havia uma analogia
entre uma carroça pesadamente carregada e um
corpo carregado de fezes, entre a maneira pela
qual uma carroça é dirigida através de um portão e
a maneira pela qual as fezes deixam o corpo, e
assim por diante... [págs. 126-127],
Podemos agora reconhecer que todos os ca­
minhões de móveis, carroças e ônibus eram apenas
caixas de cegonhas, e só tinham interesse para
Hans como representações simbólicas da gravidez;
e que quando um cavalo pesado ou pesadamente
carregado caiu, ele só poderia ter visto nisto uma
coisa — um nascimento, um parto. Desta forma, o
cavalo caído não era apenas o seu pai à morte, mas
a sua mãe em parto, também [pág. 128].
O artigo de Freud relata pelo menos quatro inci­
dentes nos quais os cavalos, reais ou simbólicos, es­
tavam associados com experiências provocadoras
de medo, capazes de produzir uma reação fóbica
condicionada. Hans tinha ficado amedrontado ao
ver cavalos sendo fustigados num carrossel; foi ad­
vertido para que evitasse cavalos porque poderiam
machucá-lo; assustou-se quando um amigo se feriu
acidentalmente ao brincar de cavalo; e, no episódio
que imediatamente precedeu o início do compor­
tamento fóbico, Ficou atemorizado por um acidente
de ônibus no qual ele acreditou que um cavalo ti­
vesse morrido.
PROCESSOS CAUSAIS
No esquema psicanalítico, a perturbação psíquica
interna é a causa básica ou o fato instigador das
respostas fóbicas, ao passo que os estímulos exter­
nos (cavalos) supostamente exercem pouca ou ne­
nhuma influência controladora sobre o comporta­
mento desviante, exceto como um ponto focal con­
veniente para os sentimentos edípicos e de castra­
ção projetados.
Ela (a fobia) se estende a cavalos e carroças, ao
fato de que cavalos caem e mordem, a cavalos de
uma característica particular, a carroças que estão
pesadamente carregadas. Revelarei imediatamente
que todas estas características foram derivadas da
circunstância de que a ansiedade originalmente não
tinha nenhuma referência a cavalos, masfoz transposta a
eies secundariamente (os grifos são adicionais) e agora
se tinha tomado fixa sobre aqueles elementos do
complexo cavalo que se mostravam bem adaptados
para certas transferências [pág. 51].
Esta exposição deixa de explicar a variação tanto
no padrão como na intensidade das reações de an­
siedade de Hans em diferentes circunstâncias. De
fato, os dados do caso fornecem evidência conside­
rável de que pistas externas serviram como estímu­
los primários elidtadores e controladores para as
respostas fóbicas de Hans mais do que simples alvos
incidentais para sentimentos projetados.
KS
Consideremos o episódio traumático principal
que estava relacionado com o início da fobia de
Hans. Enquanto passeava com a sua mãe, Hans viu
um grande cavalo de ônibus cair e dar pontapés. Ele
O
ficou aterrorizado e pensou que o cavalo tinha sido
morto no addente. Havia três importantes elemen­
tos neste complexo de estímulos — cavalo grande,
BO
transporte com carga pesada, e o veículo e o cavalo
viajando em grande velocidade. A ocorrência e a
intensidade das reações fóbicas subseqüentes de
Hans variavam predizivelmente em função dos
padrões específicos destes três estímulos críticos.
EX
Hans tinha mais medo de cavalos grandes que pu­
xavam carroças do que de cavalos pequenos; se as­
sustava mais com um veículo a mover-se rapida­
m ente do que com um de pouca velocidade,
mostrava-se mais atemorizado à vista de veículos
D
pesadamente carregados do que à vista de veículos
vazios, e sentia medo quando uma carroça puxada
IN
por um cavalo dava uma volta:
HANS: E eu tenho mais medo de carroças que car­
regam mobília.
PAI: Por quê?
HANS: Penso que quando cavalos atrelados a uma
carroça estão carregando uma carga pesada irão
cair.
PAI: Então você não tem medo de uma carroça pe­
quena?
HANS: Não. Não tenho medo de uma carroça pe­
quena nem de um caminhão de correspondên­
cia. Tenho mais medo quando aparece um ôni­
bus.
PAÍ: Por quê? Por que é tão grande?
HANS: Não. Porque uma vez um cavalo de ônibus
caiu.
7
PAI: O que você pensou quando o cavalo caiu?
HANS: Agora será sempre assim. Todos os cavalos
de ônibus cairão... [pág. 49],
PAI: Quando o cavalo caiu, você pensou no seu pa­
pai?
HANS: Talvez. Sim. É possível... (pág. 51).
PAI: De que tipo de carroça você ainda tem medo?
HANS: De todas das.
PAI: Você sabe que isso não é verdade.
HANS: Não tenho medo de carruagens e parelhas
ou carros com ura só cavalo. Tenho medo de
ônibus e carroças de bagagem, mas apenas
quando elas estão carregadas, não quando estão
vazias. Quando há um cavalo e a carroça está
PS
carregada até o máximo, então tenho medo;
mas se houver dois cavalos e ela estiver total­
mente carregada, então não tenho medo.
PAI: Você tem medo de ônibus porque há muita
gente dentro?
U
HANS: Porque há muita bagagem no topo.
PAI: Quando a mamãe estava tendo a Hanna, ela
também estava carregada até o topo? [págs.
O
90-91].
R
A interpretação edípica não apenas falha em ex­
plicar o padrão discriminativo do comportamento
fóbico de Hans, mas também em explicar sadsfato-
G
riamente por que ele também tinha medo de estra­
das de ferro e locomotivas, uma fobia que prova­
velmente se generalizou a partir do complexo de
estímulos de veículos de transporte. A interpreta­
ção psicanalítica exigiria que a locomotiva e os tri­
lhos da estrada de ferro fossem também represe rv
tações simbólicas do pai castrador e da mãe grá­
vida.
A estrutura conceituai de seqüências causais nas
teorias psicodinâmicas de comportamento é asso­
lada por sérios problemas. Um determinante in­
terno amorfo não pode possivelmente explicar a
extraordinária variedade de comportamentos hete­
rogêneos, assím como ás mudanças em sua incidên­
cia e magnitude sob diferentes situações estimula­
doras, em relação a diferentes pessoas e em ocasi­
ões diferentes. Como pode uma fobia de cavalos ser
atribuída a um complexo de Édipo subjacente e
medos projetados de castração se uma pessoa res­
ponde fobicamente a um cavalo puxando um veí­
culo carregado pesadamente, mas tem relativa­
mente pouco medo de dois cavalos puxando um
veículo carregado? Quando diversos insumos de es­
tímulos produzem expressões comportamentais
correspondentem ente diversas então quaisquer
mediadores internos implicados na seqüência cau­
sal devem ser pelo menos espedficos a sua ativação
deve estar proximamente regulada pelos estímulos
ambientais discriminativos.
As dificuldades conceituais associadas com as
formulações psicodinâmicas aplicam-se igualmente
às teorias de traço da personalidade. Estas aborda­
gens admitem que as pessoas possuem disposições
de resposta estáveis e generalizadas que determi­
nam o comportamento numa variedade de situa­
ções. Conseqüentemente, considera-se suficiente
uma amostragem de algumas classes limitadas de
resposta que são consideradas como indicadores
8 PROCESSOS CAUSAIS
confiáveis de como as pessoas tenderão a se com­
portar sob condições particulares. Os tipos de com­
portamentos selecionados para a mensuração va­
riam, Alguns dos procedimento de avaliação que
foram advogados em uma ou outra ocasião são
amostras breves de comportamento manifesto que
têm uma certa semelhança com a descrição de tra­
ços, aceitações de afirmativas que descrevem esta­
dos afetivos, interesses, ou padrões de respostas, e
respostas artificiais eliciadas por estímulos relati­
vamente ambíguos como manchas de tinta, figuras
pouco definidas, famílias de bonecas e sentenças
incompletas.
O pressuposto básico das teorias de traço — que
as pessoas apresentam modos generalizados de
comportamento que podem ser preditos a partir de
uma amostragem restrita de respostas — encontra
pouco apoio empírico. Para fins de ilustração, con­
sideremos o traço “agressividade”. Várias investiga­
ções (Bandura, 1960; B andurae Walters, 1959) aos
determinantes de aprendizagem social do compor­
tamento agressivo mostraram que tanto rapazes
adolescentes como pré-adolescentes apresentam
padrões altam ente discriminativos de respostas
agressivas que variam consideravelmente em fun­
ção das pessoas com que éstão interagindo (por
exemplo, pais, professores, irmãos ou companhei­
ros). Além do mais, a incidência da agressão mesmo
KS
em relação aos mesmos objetos difere amplamente,
dependendo de respostas físicas, verbais ou outras
formas mais atenuadas das respostas que estão
sendo medidas. A discriminação das respostas
O
agressivas dos rapazes refletia proximamente a
quantidade considerável de treinamento de discri­
minação que tinham recebido. Os pais consistente-
BO
mente castigavam a agressão dirigida contra eles
mesmos, mas simultaneamente encorajavam e re­
forçavam positivamente o comportamento agres­
sivo de seus filhos em relação a pessoas fora da
casa.
EX
É evidente a partir da observação informal de
contingências diferenciais caracteristicamente apli­
cadas a sistemas de respostas sociais que, felizmente
para fins de sobrevivência, as práticas culturais são
demasiado variáveis para produzir traços generali­
D
zados. A probabilidade de que um dado padrão de
comportamento será recompensado, ignorado ou
IN
castigado é dependente, entre outros fatores, das
características do agente, da forma específica e in­
tensidade do comportamento, dos objetos contra os
quais as ações são dirigidas, das situações sociais em
qúe ocorrem e de vários fatores temporais. Desta
forma, um alto grau de flexibilidade comportamen-
tal é exigido se uma pessoa estiver capaz de lidar
com as complexidades de exigências ambientais
sempre mutáveis. No caso de sistemas de resposta
social, muitos dos quais são caracterizados por ele­
vada especificidade comportamental, a mensuração
dos traços é uma atividade fadada ao desaponta­
mento. Na realidade, uma revisão compreensiva da
literatura empírica pertinente, por Mischel (1968),
revela baixas íntercorrelações entre diferentes me­
didas destinadas a avaliar o mesmo traço, relações
fracas entre componentes de dimensões mais am­
plas de traços, e pouca consistência de padrões de
comportamento em diferentes situações estimula­
doras. Por outro lado, desempenhos intelectuais,
que são mais ou menos uniformemente recompen­
sados por diferentes agentes, em diferentes ocasi­
ões e diferentes contextos, mostram uma consistên­
cia substancial.
No processo de avaliação, os dados comporta-
mentais, qualquer que seja a maneira pela qual eles
foram obtidos, são tipicamente convertidos em tra­
PS
ços ou constructos psicodinâmicos que estão muito
afastados dos sentimentos reais e das ações das pes­
soas em avaliação. Esta prática reside no pressu­
posto de que abstrações representam sistemas mais
genéricos, portanto, possuem maior poder predi-
U
tivo. Como Mischel (1968) notou, numa revisão da
evidência a respeito desta questão, a transformação
O
muda o foco da atenção daquilo que a pessoa faz
para especulações sobre o que ela tem; da preocu­
pação com o comportamento do cliente para inte­
R
resse nas categorias diagnósticos do comportamento.
A evidência indica que estas construções hipotéticas
G
são melhores preditoras dos estereótipos semânti­
cos e conceituais dos diagnosticadores do que dos
atributos reais dos clientes e da realidade psicoló­
gica. Desta forma, não é de surpreender que as es­
tratégias de avaliação que derivam do ponto de
vista dos traços dinâmicos geralmente falharam em
se igualar à eficácia preditiva dos métodos atuariais
(Meehl, 1954).
A crença persistente nas disposições gerais de
resposta é atribuída por Mischel (1968) à tendência
para construir consistências com portam entais
mesmo a partir de desempenhos variáveis. Por­
tanto, a generalidade deve emergir no domínio do
constructo inferencial, ao passo que um alto grau
de especificidade pode surgir no nível comporta­
mental. Entre os fatores listados como reforçadores
da impressão de consistência estão incluídas cons-
tâncias físicas de aparência, características lingüísti­
cas e aspectos estilísticos; regularidades nas situa­
ções de estímulo nas quais uma pessoa é repetida­
mente observada; confiança em categorias de traços
amplos e ambíguos que englobam comportamentos
heterogêneos; utilização de itens de teste que re­
querem que a pessoa avalie o seu comportamento
em contextos sociais “típicos”, ao invés de uma va­
riedade de situações específicas; e pressões psicoló­
gicas fortes para manter uma visão consistente, es­
tável de eventos. As inconsistências, portanto, ten­
dem a ser resolvidas passando por alto, ignorando
ou reinterpretando evidências discrepantes.
A preocupação com os agentes psíquicos internos
e traços dotados de energia tem sido responsável,
em grande parte, pelo progresso limitado no de­
senvolvimento de princípios empiricamente sólidos
do comportamento humano. A brecha entre insu-
mos estimuladores e eventos de respostas manifes­
tos tende a ser preenchida rapidamente com cons­
tructos diversos, animistas, todo-poderosos e capa­
PROCESSOS CAUSAIS
zes de gerar e explicar quase qualquer fenômeno
psicológico. Estes constructos, naturalm ente, se
prestam facilmente a pseudo-explicações (Skinner,
1961), nas quais dar um novo nome a um fenô­
meno com porta mental é oferecido como uma ex­
plicação. Por exemplo, pessoas que exibem com­
portamentos de isolamento, delirantes e alucinató­
rios, respostas emocionais inadequadas e déficits
comportamentaís serão rotuladas como esquizofrê­
nicas. A presença destes comportamentos desvian-
tes é então atribuída a uma esquizofrenia subja­
cente, explicação esta que é completamente circular
e não contém nenhuma informação acerca de de­
terminantes causais. Uma explicação causai ade­
quada deve especificar claramente as variáveis in­
dependentes que produzem e mantêm o compor­
tamento esquizofrênico observado. De maneira si­
milar, traços, complexos e dinâmicas, que represen­
tam os constructos descritivos do assessor, muitas
vezes são transformados em entidades ativas dentro
do cliente que supostamente causam seu compor­
tamento.
As principais deficiências das teorias que expli­
cam o comportamento primariamente em termos
de causas internas conjeturais teriam sido facil­
mente demonstradas se tivessem sido julgadas, não
em termos da sua facilidade em interpretar fenô­
menos comportamentaís que já ocorreram, e sim na
KS
base de sua eficácia em predizê-los ou modificá-los.
Uma vez que os determinantes internos propostos
por tais teorias (como estruturas mentais, comple­
xos de Édipo e inconsciente coletivo) não podiam
O
ser induzidos experimentalmente, e raramente pos­
suíam conseqüências inequívocas, as formulações
psicodinâmicas gozavam de imunidade à verifica­
BO
ção experimental genuína. Se é que o progresso na
compreensão do comportamento humano deve ser
acelerado, as teorias psicológicas devem ser julga­
das pelo seu poder preditivo e pela eficácia dos
procedimentos de modificação do comportamento
EX
que produzem.
CONSEQÜÊNCIAS ADVERSAS DAS
INTERPRETAÇÕES MÓRBIDAS DO
COMPORTAMENTO DESVIANTE
D
A conceitualização do comportamento desviante
como manifestações de doença tem impedido, de
IN
vários modos, o desenvolvimento de métodos efi­
cientes de mudança comportamental. Em primeiro
lugar, conduziu a um apoio ponderável sobre in­
tervenções físicas e químicas, procura incessante de
drogas como remédios rápidos para problemas in­
terpessoais, e negligência, a longo termo, das variá­
veis sociais como determ inantes influentes dos
padrões de resposta desviantes. Em segundo lugar,
a rotulação errada, em parte por acidente histórico,
dos desvios sociais como sintomas de doença mental
estabeleceu o treinamento médico como a prepara­
ção ótima para o trabalho psicoterapêutico. De fato,
tal treinamento, em função de sua preocupação
primária com processos somáticos e patologias, nos
deixa itial preparados para elaborar e implementar
9
métodos que sejam bem-sucedidos em promover
uma mudança social favorável. Se os processos
educacionais, que também dependem do funcio­
namento neurofisiológico, tivessem sido historica­
mente, mal-interpretados como fenômenos médicos,
principalmente, a nossa sociedade, sem dúvida, es­
taria face à face com o mesmo déficit crítico de faci­
lidades educacionais e pessoal instrucional bem
treinado que caracteriza os nossos empreendimen­
tos atuais de “saúde mental”.
Embora a designação das excentricidades com-
portamentais como manifestações de doença tenha
PS
resultado inicialmente num tratamento mais hu­
mano, como Szasz (1961) assinala convincente­
mente, a aderência continuada a esta analogia
tornou-se um empecilho sério. Muitas pessoas que
se beneficiariam muito do tratamento psicológico
U
evitam procurar ajuda porque temem ser estig­
matizadas como perturbadas mentais, o que muitas
O
vezes traz consigo conseqüências sociais nefastas.
Aqueles que são compelidos a procurar uma solu­
ção para os seus problemas interpessoais pela an­
R
gústia crônica são, tipicamente, alocados a um
papel de doentes e considerados como relativa­
G
mente desvalidos, dependentes e incompetentes no
manejo das suas vidas diárias. Já que os seus des­
vios comportamentaís são tratados como expressões
de patologias internas psíquicas, estas pessoas são,
portanto, liberadas das conseqüências naturais de
suas ações. Neste contexto, é importante distinguir
o manejo judicioso das contingências de reforça-
mento que visam alterar o curso do futuro compor­
tamento dos julgamentos morais de responsabili­
dade pessoal de ações passadas. Ganha-se pouco ao
condenar os delinqüentes pela sua história de com­
portamento anti-social, mas muito fazendo-os ex­
perimentar novas conseqüências de respostas que
os ajudarão a desenvolver um modo de vida mais
efetivo. Quando os indivíduos são rotulados doen­
tes mentais, isto muitas vezes resulta não apenas na
suspensão das conseqüências de respostas habituais
essenciais à mudança, mas também na substituição
de contingências que promovem tendências mal-
adaptativas (Ayllon e Michael, 1959). Além do
mais, como será mostrado mais adiante, para as
pessoas que são institucionalizadas por longo
tempo, a estigmatização acompanhante, as exigên­
cias do papel do paciente numa cultura dos hospi­
tais mentais, as oportunidades limitadas para exe­
cutar comportamentos que são necessários na vida
da comunidade, e o desenvolvimento da depen­
dência institucional, produzem impedimentos ulte­
riores ao reajustamento bem-sucedido às exigências
ambientais típicas.
A orientação médica em relação ao comporta­
mento desviante resultou também num desinte­
resse nas, e falta de facilidades para, modificações
de formas de problemas psicológicos menores mas
não menos incômodas. Pessoas com dificuldades de
comportamento circunscritas, justificadamente se
negam a rotular-se doentes mentais e a iniciar um
tratamento caro e prolongado que não oferece ne­
nhum a g aran tia de êxito. D esta form a, por
10
exemplo, pessoas que sofrem de fobias de serpen­
tes podem ser incapazes de executar o seu trabalho
sob certas condições, de participar de acampamen­
tos e outras atividades ao ar livre, ou de residir em
locais habitados por serpentes inofensivas. Existem
agora tratam entos derivados de princípios de
aprendizagem social que podem eliminar efetiva­
mente tais fobias em qualquer pessoa em poucas
sessões (B andura, B lanchard e R itter, 1969).
Centros psicológicos que oferecem tratamentos cur­
tos e altamente eficazes para disfunções comporta-
mentais específicas ofereceriam serviços terapêuticos
valiosos para muitas pessoas que, sem eles, seriam
compelidas a aceitar restrições desnecessárias em
certas áreas do seu funcionamento psicológico.
A designação de ações e crenças divergentes
como “doentes” também pode ter um impacto im­
portante no processo mais geral de mudança social.
Aperfeiçoamentos nas condições de vida dentro de
uma sociedade exigem a modificação continuada
de .seus padrões institucionalizados de comporta­
mento e a substituição de velhos padrões de con­
duta por novos que se adaptem mais às circunstân­
cias alteradas. Reformas sociais propostas, contudo,
tipicamente são enfrentadas com fortes resistências,
especialmente se representam um desvio acentuado
das tradições estabelecidas e ameaçam interesses já
assentados. Conseqüentemente, as pessoas muitas
KS
vezes acham necessário violentar códigos de com­
portam ento institucionalizados para forçar uma
mudança no sistema social. Nestes casos, o desvio
serve a uma função positiva ao promover modifica­
ções construtivas. A população conformista, apesar
O
de seus protestos, eventualmente obtém lucro dos
desvios dos não-conformistas.
BO
A resistência a mudanças sociais advogadas as
vezes assume a forma de rotular publicamente de
perturbados emocionalmente aqueles que advogam
práticas divergentes. Esta desvalorização diagnós-
tica é mais facilmente aplicada quando os desvian-
tes sociais tentam , como geralm ente o fazem,
EX
diferenciar-se da população em geral adotando in­
dumentárias pouco convencionais, estilos de pen­
teado discrepantes ou símbolos e rituais peculiares.
Em certas sociedades totalitárias, entretanto, não é
incomum silenciar autores que propõem certas re­
D
formas sociais e políticas, diagnosticando-os como
mentalmente perturbados e internando-os em hos­
IN
pitais psiquiátricos (Crankshaw, 1963). Embora a
nossa própria sociedade raramente imponha tais
sanções legais, não-conformistas ativos são muitas
vezes desacreditados por serem caracterizados
como “p e rv e rso ” e membros da “ala lunática”.
Uma sociedade preservaria melhor o seu potencial
de mudança definindo o desvio social como inova­
dor, ao invés de comportamento “doentio”. Tal
prática favoreceria a avaliação das mudanças pro­
postas na base de seus méritos e conseqüências
prováveis a longo prazo, como deveria ser o caso.
Como o controle social pela estigmatização do
desvio como um mau funcionamento psíquico ga­
nhou terreno na nossa sociedade, seria surpreen­
dente se tais rotulações errôneas fossem restritas a
PROCESSOS CAUSAIS
questões de objetos e normas culturais. Até os pró­
prios diagnosticadores podem ceder à tentação de
estigmatizar qualquer dissidência como psicopato-
lógica. Numa ilustração deste tipo (Gitelson, 1962),
o afastamento da ortodoxia na teoria psicanalítica é
explicado não por discordâncias fatuais e teóricas,
inas em termos de “narcisismo patológico", “neuro­
ses de transferência” e outros maus funcionamen­
tos psicodinâmicos nos membros dissidentes.
Szasz (1965), que tem estado especialmente preo­
cupado com a promoção de prescrições morais fan­
tasiadas de diagnósticos psiquiátricos, escreveu uma
série de artigos sobre o mau uso contemporâneo da
PS
noção de doença mental. Argumenta que, num es­
forço para assegurar um tratamento mais benevo­
lente das pessoas em dificuldades, elas são certifi­
cadas como sofredoras de uma doença mental. Esta
U
vantagem, porém, é ganha às expensas da estigma­
tização, degradação e restrição da liberdade pes­
O
soal. Ao invés do “contrabando do humanismo”
por motivos psiquiátricos, ele advoga uma confron­
tação franca das questões eticossociais envolvidas
R
nas práticas da sociedade e esforços ativos para
promover reformas necessárias. Para tomar a lega­
lização do aborto como exemplo, Szasz (1962) ar­
G
gumenta que seria mais honesto dar às pessoas o
direito de determinar por si mesmas se desejam
trazer uma criança ao mundo do que utilizar a
doença psiquiátrica como subterfúgio para fazer
abortos. Como analogia, se os divórcios só fossem
concedidos à base da certificação da doença mental,
a incidência das perturbações mentais aumentaria
astronômica e repentinamente.
Interpretação dos Processos Causais
A preocupação com os agentes internos produto­
res de respostas resultou numa negligência das va­
riáveis externas que, não obstante, exercem con­
trole sobre o comportamento. Um organismo que
é impelido de dentro mas relativamente insensível
aos estímulos ambientais ou às conseqüências ime­
diatas de suas ações não sobreviveria por muito
tempo. De falo, o funcionamento humano envolve
sistemas de controle inter-relacionados, nos quais o
comportamento é determinado por eventos de es­
tímulos externos, por sistemas internos de proces­
samento de informações e códigos reguladores, e
por processos reforçadores de retroalimentação de
respostas.
O Controle do Comportamento por Meio de Estímulos
D urante as fases iniciais do desenvolvimento
humano, os estímulos, exceto aqueles inerente­
mente aversivos, exercem pouca ou nenhuma in­
fluência sobre os indivíduos. Eventualmente, po­
rém, resultando do passar por experiências diretas
ou vicárias, o comportamento dos indivíduos co­
meça a ser regulado por eventos estimuladores an­
tecedentes que transmitem informações sobre as
conseqüências prováveis de certas ações em dadas
situações. O desenvolvimento de reações antecipa-
tórias apropriadas a pistas ambientais recorrentes
PROCESSOS CAUSAIS
possui um valor funcional e de sobrevivência consi­
derável. Na realidade, um índivíduo que não
aprendesse a evitar perigos físicos, que não reagisse
apropriadamente a sinais de trânsito e outras pistas
orientadoras, por exemplo, e que permanecesse in­
diferente a estímulos sociais e simbólicos importan­
tes sofreria uma extinção dolorosa rápida.
CONTROLE DAS RESPOSTAS AUTONÔMICAS
POR MEIO DE ESTÍMULOS
Muitos problemas para os quais as pessoas pro­
curam alívio envolvem uma superadvidade autonô­
mica angustiante, refletida num a variedade de
queixas somáticas de natureza funcional, incluindo
a “tensão” crônica e as reações de ansiedade, per­
turbações gastrintestinais e distúrbios respiratórios
e cardiovasculares. A emotividade condicionada é
também implicada geralmente, especialmente na
fase de aquisição, nas reações obsessivo-fcompulsi-
vas, inibições comportamentais e comportamentos
fóbicos ou outros comportamentos de evitação
Drogas depressivas podem oferecer um alívio tem­
porário de respostas autonômicas intensas, mas nos
casos em que estão sob controle de estímulos, os
processos de aprendizagem social que são capazes
de neutralizar as propriedades de evocação de
emoções dos eventos estimuladores oferecem o tra­
tamento mais direto e eficaz.
KS
As respostas autonômicas podem ser facilmente
colocadas sob controle dos estímulos ambientais por
meio de operações clássicas de condicionamento. Se
um estímulo inicialmente ineficaz ou condicionado
O
é associado de perto com um estímulo não-condi­
cionado capaz de provocar uma dada resposta fisio­
lógica, o estímulo condicionado por si só gradual­
BO
mente adquire o poder de evocar a resposta fisioló­
gica ou o seu equivalente. Embora alguns tipos de
respostas autonômicas sejam mais difíceis de condi­
cionar do que outros, quase todas as formas de rea­
ções somáticas de que é capaz o organismo, in­
cluindo modificações respiratórias e de batimentos
EX
cardíacos, aumentos na tensão muscular, secreções
gastrintestinais, reações vasomotoras e outros índices
de reação emocional (Bykov, 1957; Kimble, 1961),
têm sido classicamente condicionados a estímulos
inócuos. Eventos ambientais também podem adqui­
D
rir a capacidade de controlar o despertar eletrence-
falográfico por meio de associações, ou com estímu­
IN
los externos evocativos ou estimulação central di­
reta (John, 1967).
Estudos de laboratório referentes à produção de
ataques asmáticos ilustram como as reações psicos­
somáticas podem ser trazidas sob controle dos es­
tímulos. Noelpp e Noelpp-Eschenhagen (1951,
1952), por exemplo, demonstraram que após repe­
tido acasalamento de ataques asmáticos induzidos
com um estímulo auditivo, muitas das cobaias do
estudo apresentaram disfunções respiratórias ca­
racterísticas da asma bronquial em resposta ao es­
tímulo auditivo condicionado atuando sozinho. O
controle por meio de estímulos de ataques hum a­
nos asmáticos foi similarmente demonstrado num
experimento por Dekker, Pelser e Groen (1957).
11
Dois pacientes sofredores de asma bronquial grave
inalaram substâncias provocadoras de alei gia nebu-
lizadas às quais eram hipersensíveis. Após repetidas
inalações do extrato que servia como o estímulo
não-condicionado para os ataques de asma, a inala­
ção de um solvente neutro da substância provoca­
dora de alergia isolada, que inicialmente não pro­
duzia mudanças respiratórias, provocou ataques de
asma como os demonstrados por sinais clínicos e
medidas de capacidade vital. Nas fases ulteriores do
experimento, inalações de oxigênio puro e até a
apresentação do bocal, ambos inicialmente estímu­
PS
los neutros, tinham adquirido o poder de provocar
ataques asmáticos que não podiam ser disünguidos
dos induzidos pelas próprias substâncias provoca­
doras de alergia.
U
No experimento descrito, as respostas asmáticas
foram condicionadas a elementos da situação de
inalação e do aparelho por meio da assodação con­
O
tígua. Não é de surpreender, portanto, que análi­
ses do com portam ento asmático por Dekker e
Groen (1956) produzissem um conjunto extrema­
R
mente variado de estímulos eliriadores altamente
específicos no grupo de pacientes estudados; estes
G
incluíam a visão da poeira, discursos radiofônicos
por políticos influentes, coros de crianças, o hino
nacional, elevadores, peixes dourados, aves em ca­
tiveiro, o cheiro de perfumes, quedas d'água, cor­
ridas de bicicleta, carros de polícia e cavalos. Uma
vez que os estímulos eliciadores críticos foram iden­
tificados em um caso particular, Dekker e Groen
foram capazes de induzir ataques de asma me­
diante a apresentação do estímulo condicionado em
forma real ou gráfica. Em alguns casos, natural­
m ente, eventos interpessoais mais complexos
podem servir como estímulos eliciadores principais.
De interesse particular é a observação dos inves­
tigadores de que o despertar de emoções intensas
por si só falhou em produzir reações asmáticas, ao
passo que a exposição a estímulos asmáticos condi­
cionados específicos tipicamente provocou disfun­
ções respiratórias acentuadas. Esta última observa­
ção é corroborada por Ottenberg, Stein, Lewis e
Hamilton (1958) num estudo do condicionamento
clássico e extinção de respostas asmáticas em co­
baias. Ataques similares à asma, que ocorriam
prontamente na presença de estímulos condiciona­
dos, não podiam ser induzidos por meio de proces­
sos provocadores de emoções, envolvendo ruídos
intensos, estímulos dolorosos e choque elétrico. À
vista destes achados, esperar-se-ia que a neutraliza­
ção direta dos estímulos provocadores específicos
(Moore, 1965; Walton, 1960) seriam eficazes na
modificação de respostas asmáticas sob controle de
estímulos ambientais, mas que a redução geral das
perturbações emocionais pode ter pouco impacto
sobre a perturbação respiratória.
T anto os processos como os resultados que
acompanham as operações clássicas condicionantes
são consideravelmente mais complexas do que o
princípio geral possa implicar. As pessoas muitas
vezes apresentam suscetibilidade diferencial ao
12
condicionamento autonômico, o que sugere que
outras variáveis — possivelmente genéticas, fisioló­
gicas ou psicológicas — são fatores contribuintes.
Será também mostrado mais adiante que a repre­
sentação cognitiva da relação contingente entre o
estímulo condicionado e não condicionado facilita
acentuadamente o condicionamento clássico. Estes
achados lançam dúvidas sobre as teorias periféricas
do condicionamento.
Condicionamento de Ordem Superior. Muitas das
respostas emocionais que as pessoas exibem a obje­
tos específicos não são produtos das associações di­
retas das experiências afetivas com os próprios ob­
jetos. Algumas pessoas, por exemplo, podem res­
ponder ansiosamente a cobras sem jamais ter tido
quaisquer encontros diretos aversivos com elas. Si­
milarmente, as pessoas muitas vezes apresentam
emoções intensas à vista ou menção de grupos de
minoria ou de nacionalidades impopulares na base
de pouco ou nenhum contato pessoal, Estes tipos
de reações são freqüentem ente estabelecidos na
base de condicionamentos de ordem superior nos
quais um estímulo que adquiriu poder de eliciação
mediante sua associação direta com experiências
primárias serve de base para um condicionamento
ulterior (Davenport, 1966).
KS
Condicionamento Interoceptivo. Estímulos externos
têm sido mais freqüentemente empregados em ex­
perimentos de condicionamento clássico, mas nos
últimos anos vários pesquisadores (Bykov, 1957;
ü^zran, 1961; Slucki, Adam e Porter, 1965) for­
O
neceram numerosas demonstrações de condicio­
namento interoceptivo, no qual tanto respostas au­
BO
tonômicas como instrumentais se tornam condicio­
nadas a estimulações viscerais diferenciadas. Inves­
tigações de laboratório destes processos internos de
condicionamento são possíveis pela formação de
fístulas numa víscera ou pela exteriorização cirúr­
gica de órgãos internos. Uma grande variedade de
EX
processos estimuladores tem sido empregada, in­
cluindo estímulos de pressão aplicados mediante
distensões de cavidades viscerais por meio de balões
de borracha inflados com água ou ar, estímulos
D
térmicos, estímulos táteis de membranas mucosas
por arranhões ou jatos de ar, e estímulos químicos
irritantes, geralmente apresentados por meio de
IN
processos de irrigação. Diferentes formas e combi­
nações de reações viscerais, dos músculos do esque­
leto e sensoriais são então condicionadas aos even­
tos internos de estimulação.
Em alguns dos paradigmas experimentais, sensa­
ções dos órgãos internos são emparelhadas com
choques elétricos que provocam respostas de es­
quiva. Após várias apresentações conjuntas, as res­
postas de esquiva são consistentemente eliciadas
apenas pelos estímulos internos. Em outros casos,
tanto os estímulos condicionados como os não-
condicionados são apresentados internam ente
como, por exemplo, quando as mudanças respira­
tórias são especificamente condicionadas a disten­
sões intestinais rápidas. Os fenômenos de condicio­
PROCESSOS CAUSAIS
namento de ordem superior obtidos com sistemas
de sinalização externos e respostas periféricas
podem também ocorrer numa base interoceptiva. A
inflação duodenal repetida, servindo como estí­
mulo condicionado de primeira ordem, foi empare­
lhada com o choque elétrico aplicado à pata de um
cão. A inflação duodenal foi mais tarde associada
com uma campainha, o estímulo condicionado de
-segunda ordem. Testes subseqüentes revelaram
que o estímulo auditivo por si só adquiriu a capaci­
dade de provocar respostas de esquiva, muito em­
bora jamais tenha sido diretamente associado com a
PS
estimulação aversiva. As propriedades aversivas dos
estímulos interoceptivos foram assim transferidas a
um estímulo externo anteriorm ente inócuo por
meio da sua ocorrência conjunta.
U
Outros processos de condicionamento complexo,
incluindo um pré-condicionamento sensorial, no
qual dois estímulos neutros são associados antes
O
que um estímulo do par receba potência de elicia-
ção, também têm sido demonstrados com estímulos
R
interoceptivos. Além do mais, muitos dos achados
acima foram replicados em experimentos envol­
Gvendo tanto sujeitos humanos com fístulas preexis­
tentes como grupos não-clínicos, nestes pela mani­
pulação de mudanças de pressão interna por meio
da técnica do balão de manómetro. Estas demons­
trações da condicionabilidade da estimulação visce­
ral fornecem algum conhecimento muito necessário
sobre o processo im portante, mas pouco com­
preendido, do controle do com portamento por
meio de estímulos internos. O fato de que estímulos
interoceptivos podem entrar em processos de con­
dicionamento de ordem superior, desta forma in­
vestindo outros estímulos internos e externos tem-
poralmente contíguos de poder controlador, obscu­
rece grandemente a gênese de um dado padrão de
reatividade.
Condicionamento Clássico Vicário. Apesar de que,
sem dúvida, muitas respostas emocionais são adqui­
ridas à base da experiência direta, muito da apren­
dizagem humana resulta de um processo de condi­
cionamento vicário (Bandura, 1965; Bandura e
Rosenlhal, 1966; Berger, 1962). Sob certas condi­
ções, que serão elaboradas num capítulo ulterior, as
respostas emocionais de outra pessoa, veiculadas
por manifestações vocais, faciais e posturais provo­
cam reações emocionais nos observadores. Qual­
quer estímulo regularmente associado com respos­
tas emocionais eliciadas nos observadores por pistas
sociais efetivas podem, eventualmente, adquirir
propriedades de provocação das emoções. Nas in­
vestigações de laboratório do condicionamento clás­
sico vicário, uma pessoa, o executante ou modelo,
tipicamente sofre um procedimento de condicio­
namento aversivo, no qual um estímulo anterior­
mente neutro (um som) é apresentado, e pouco
após o modelo demonstra dor e outras reações
emocionais supostamente em resposta à estimula­
ção de choque. Os observadores que testemunham
este processo de condicionamento do modelo apre­
sentam respostas emocionais ao som apenas, apesar
PROCESSOS CAUSAIS
de não terem sido eles próprios expostos à estimu­
lação aversiva. Tais processos vicários são envolvi­
dos, de modo importante, uão apenas no desenvol­
vimento da em ocionalidade condicionada, mas
também na sua modificação.
A discussão anterior torna aparente que a reatí-
vidade autonômica pode ser posta sob controle de
combinações relativamente complexas de estímulos
internos e externos que podem ser contíguos ou
temporalmente remotos dos estímulos não-condi-
donados fisiologicamente eficazes. O fato de que
novos eventos estimuladores podem se tom ar liga­
dos ao comportamento emocional numa base vicá­
ria, assim como pela experiência direta, acrescenta
ainda algo mais à complexidade dos processos de
condicionamento. Além do mais, uma vez que os
estímulos condicionados adquiriram podêr de eli-
ciação, esta capacidade se transfere ou generaliza
para outros conjuntos de estímulos que possuem
propriedades físicas similares a pistas semantica­
mente reladonadas, e até a estímulos altamente dis-
similares envolvidos nas redes associativas cogniti­
vas das pessoas, que também podem ser singulares.
CONTROLE DO COMPORTAMENTO
INSTRUMENTAL POR ESTÍMULOS
KS
A discussão anterior estava toda ela reladonada
com a aquisição de controle por meio de estímulos
de respostas autonômicas e eletrencefalográficas.
Os comportamentos instrumentais são trazidos sob
controle discriminativo de estímulos se a ocorrência
O
dos mesmos é associada a conseqüências diferen-
dais, dependendo da presença ou ausênda de es­
tímulos particulares. Este processo é mais clara­
BO
mente ilustrado em estudos simples de laboratório,
nos quais certas respostas são reforçadas apenas na
presença de um estímulo (por exemplo, luz verde),
mas nunca num contexto estimulador diferente
(por exemplo, luz vermelha). Depois que a discri­
EX
minação se formou, uma pessoa responde apenas
na presença da luz verde. Desta forma, ao se intro­
duzir 110 ambiente um estímulo discriminativo, isto
significa que se um desempenho particular é possí­
vel de ser reforçado, uni considerável grau de con­
D
trole sobre o comportamento pode ser conseguido.
A citação seguinte apresenta um exemplo mais
IN
realista do controle do comportamento por meio de
estímulos ocorrendo em condições naturais. Nesta
ilustração, um padrão elaborado de com porta­
mento agressivo por parte de um menino autista
era raramente exibido na presença do pai, porém
livremente expresso na sua ausência.
Sempre que meu marido estava em casa, Billy era
um menino-modelo. Ele sabia que seu pai o casti­
garia rapidamente e sem manifestações de emoção
se ele se comportasse mal. Mas quando o pai dei­
xava a casa, Billy ia para a janela e vigiava até que o
carro fosse embora. Tão logo isto acontecesse, ele
se transformava por com pleto. . . “Abria meu ar­
mário de roupas,rasgava meus vestidos de “toillete”
e urinava sobre as minhas roupas. Quebrava os
móveis e corria de um lado para o outro mordendo
13
as paredes até que a casa toda era destruição de
ponta a ponta. Sabia que eu gostava de vesti-lo com
roupas bonitas, portanto, arrancava os botões das
camisas e evacuava nas calças." [Moser, 1965, pág.
96.]
As investigações de laboratório de processos de
controle por estímulos muitas vezes envolvem si­
tuações simples nas quais os estímulos diferem num
único atributo ou em algumas dimensões facil­
mente identificáveis. Na maioria das circunstâncias
da vida real as pistas que designam conseqüências
PS
prováveis geralmente aparecem como parte de uma
variedade desconcertante de eventos irrelevantes. É
necessário, pois, abstrair o aspecto crítico comum a
uma variedade de situações. O com portam ento
pode ser trazido sob controle de propriedades abs­
U
tratas de estímulos se as respostas contendo o ele­
mento crítico forem reforçadas, ao passo que as
O
respostas a todos os outros padrões de estímulos
aos quais falta o elemento essencial não são refor­
çadas. Deve-se notar aqui que a função controla­
R
dora de vários estímulos sociais e ambientais é ge­
ralmente estabelecida simplesmente informando as
G
pessoas a respeito das condições de reforçamento
que estão operando em diferentes situações, ao
invés de deixá-las descobrir isto sozinhas por meio
de um processo aborrecido de reforço seletivo.
Contudo, a existência de conseqüências diferenciais
é essendal para manter o controle relacionado com
estímulos produzidos por meios instrucionais.
Na discussão de processos de controle por meio
de estímulos tem sido habitual distinguir entre as
funções eliciadoras ou discriminativas ou de dire­
ção de respostas dos eventos estimuladores (Skin-
ner, 1961). Como ja notamos anteriorm ente, as
respostas autonômicas são elíciadas pelos seus estí­
mulos controladores, independentemente das suas
conseqüêndas subseqüentes. Um estímulo condi­
cionado asmático por exemplo, induzirá modifica­
ções respiratórias a parte dos efeitos sodais resul­
tantes das reações somáticas. Por outro lado, no
caso de respostas instrumentais, os estímulos dis­
criminativos simplesmente modificam a probabili­
dade de que uma dada resposta irá ocorrer, mas
não a eliciam. Além do mais, o controle por meio
de estímulos de comportamentos operantes ou ins­
trumentais é estabelecido e mantido pelas conse­
qüêndas diferenciais das respostas, ao invés da as­
sociação temporal de conjuntos de eventos estimu­
ladores.
Sob condições naturais, o comportamento geral­
mente é regulado pelas características de pessoas às
quais as respostas são dirigidas, o contexto social,
fatores temporais e uma pletora de pistas verbais e
simbólicas que significam conseqüêndas prognosti­
cáveis das respostas. As situações sociais, especial­
mente aquelas que envolvem um grande número
de pistas multidimensionais, poucas vezes ocorrem
novamente com exatamente os mesmos elementos
constituintes. Por causa da constante variação na
natureza e padrões dos estímulos, a aprendizagem
social seria um processo interminável e excessiva1-
14
mente trabalhoso se as respostas fossem inteira­
mente específicas à situação na qual tivessem sido
originalmente reforçadas. Contudo, desempenhos
que foram reforçados na presença de certas pistas
são também controlados por outros estímulos rela­
cionados física ou semanticamente com as mesmas.
Depois que o controle generalizado por meio de es­
tímulos foi estabelecido ele pode ser estreitado, se
necessário, por reforçamento diferencial de respos­
tas a estímulos cujas diferenças são progressiva­
mente reduzidas (Terrace, 1966).
Controle Comportamental dos Resultados
Um organismo que respondesse antecipatoria-
mente a pistas ambientais informativas mas perma­
necesse sem responder aos resultados produzidos
pelo seu comportamento teria uma duração de vida
tragicamente breve. Felizmente, as respostas ins­
trumentais são extensivamente controladas pelas
suas conseqüências imediatas. Respostas que resul­
tam em efeitos não recompensadores ou punitivos’
são geralmente eliminadas, ao passo que aquelas
que são bem-sucedidas em assegurar resultados po­
sitivamente reforçadores são mantidas e fortaleci­
das. Existe alguma evidência (Kimmel, 1967; Miller
1969) de que respostas autonômicas, em relação
às quais se acreditava a n terio rm en te fossem
KS
apenas sujeitas ao condicionamento clássico, podem
também ser modificadas instrumentalmente, até
certo ponto, por meio de conseqüências diferen­
ciais. Na realidade, DiCara e Miller (1968) foram
capazes de estabelecer um controle surpreenden­
O
temente preciso sobre atividades vasomotoras por
meio de reforçamento diferencial.
BO
Reforçamento Externo. Pesquisas conduzidas por
Harris, Wolf e Baer (1964) elaboradas para mo­
dificar perturbações de comportamento flagrantes
em crianças de escola maternal, mediante a altera­
ção das respostas de atenção dos professores, for­
necem demonstrações impressionantes de como o
EX
com portam ento desviante pode ser controlado
pelas suas conseqüências sociais. Cada caso envolvia
uma replicação intra-sujeito na qual o comporta­
mento foi satisfatoriamente eliminado e reinstalado
D
por meio de uma variação sistemática das contin­
gências de reforçamento. Este é um método extre­
mamente poderoso para isolar as condições contro­
IN
ladoras dos fenômenos comportamentais. O proce­
dimento em cada caso contém quatfo etapas.
Em primeiro lugar, a criança é observada por um
certo período de tempo para medir a incidência do
comportamento desviante, os contextos nos quais
ocorre tipicamente, e as reações que provoca nos
professores. Em um caso, um menino extrem a­
mente isolado gastava aproximadamente 80 por
cento do seu tempo em atividades solitárias em
áreas isoladas da escola maternal. A observação re­
velou que os professores involuntariamente refor­
çavam o seu isolamento, prestando muita atenção
a ele, refletindo seus sentim entos de solidão,
consolando-o e encorajando-o a brincar com as ou­
tras crianças. Porém, quando o menino se decidia a
PROCESSOS CAUSAIS
juntar-se às outras crianças, os professores não lhe
prestavam nenhuma atenção especial.
Na segunda fase do programa, um novo con­
junto de práticas reforçadoras é instituído. Conti­
nuando com o exemplo acima, os professores para­
ram de recompensar o brinquedo solitário com
atenção e apoio. Ao invés disto, sempre que o me­
nino procurou outras crianças, o professor imedia­
tamente se juntou ao grupo e lhe deu toda a sua
atenção. Em pouco tempo, o isolamento do menino
declinou acentuadam ente e ele estava passando
aproximadamente 60 por cento do seu tempo brin­
PS
cando com as outras crianças (Fig. 1-1).
Depois que as mudanças desejadas no compor­
tamento foram produzidas, as práticas de reforça­
mento originais são reinstaladas para determinar se
U
o comportamento inicial era de fato mantido pelas
suas conseqüências sociais. Nesta terceira etapa, por
O
exemplo, os professores novamente não prestaram
atenção à sociabilidade da criança mas, ao invés,
respondiam com cuidados reconfortantes sempre
R
que ela estava sozinha. O efeito deste tratamento
tradicional de “higiene mental” foi o de aumentar o
afastamento da criança até atingir o nível elevado
G
original (Fig. 1-1).
Na fase final do programa as contingências tera­
pêuticas são reintroduzidas, o comportamento des­
viante é eliminado e os padrões desejados de com­
portam ento são generosam ente reforçados. No
caso acima, depois que a reatividade social foi bem
estabelecida a freqüência da atenção positiva dos
adultos foi gradualmente diminuída à medida que
o menino começou a derivar satisfação crescente
das atividades de jogo com seus companheiros. Ob­
servações de acompanhamento mostraram que o
menino manteve o seu padrão social de comporta­
mento, que contrastava acentuadamente com o seu
isolamento prévio.
Crianças com uma grande variedade de distúr­
bios de comportamento participaram de tais pro­
gramas, e em cada caso o com portam ento mal
adaptativo foi eliminado, reinstalado, e removido
uma segunda vez simplesmente pela alteração da
reatividade social dos professores (Harris, Wolf e
Baer, 1964). Demonstrações adicionais de controle
por reforçamento de comportamentos flagrante­
mente desviantes tanto em crianças como em adul­
tos são providenciadas por Ayllon e seus associados
(Ayllon e Azrin, 1965; Ayllon e Michael, 1959) e
por Wolf, Risley e Mees (1964).
O controle do comportamento por reforçamento
é demonstrado também pela evidência de que a
freqüência e os padrões de resultados diferentes
produzem diferentes tipos de desempenhos (Fers-
ter e Skinner, 1957). Quando os sujeitos são re­
compensados cada vez que exibem o comporta­
mento desejado (esquema contínuo) e depois o re­
forço é completamente retirado, tendem a aumen­
tar a reatividade por um curto período de tempo e
depois apresentam um decréscimo rápido de de­
sempenho, muitas vezes acompanhado por reações
emocionais.
PROCESSOS CAUSAIS
Figura 1-1. Percentagem de tempo que um menino autista ocupou na interação social antes do início do tratamento,
durante períodos em que o comportamento social em relação aos companheiros foi positivamente reforçado e durante
períodos quando os professores prestavam atenção a seus brinquedos solitários. Harris, Wolf e Baer, 1964.
KS
Às vezes o comportamento é reforçado apenas
depois que passou um período específico de tempo
(esquema de intervalos fixos). Períodos de paga­
mento, horários de refeições, períodos de recrea­
O
ção, e outras atividades recompensadoras planeja­
das com regularidade ilustram ciclos temporais de
reforçamento que regulam certos aspectos do com­
BO
portamento humano. Quando as recompensas são
dispensadas numa base temporal fixa, as conse­
qüências positivas são as mesmas qualquer que seja
a quantidade de comportamento produzido d u ­
rante o intervalo interveniente. Nestas condições,
uma vez que a pessoa desenvolva uma discrimina­
EX
ção temporal, as respostas produzidas após o refor­
çamento são raras mas aceleram rapidamente, à
medida que se aproxima a ocasião do próximo re­
forço. Em situações naturais nas quais os ciclos
D
temporais de reforçamento podem se estender por
várias horas, dias, semanas e/ou até meses, a apro­
vação social oü formas coercitivas de pressão são
IN
geralmente usadas para manter uma razão estável
de desempenho. Não obstante, mesmo com estes
incentivos adicionais, o esquema de intervalos fixos
tende a gerar apenas um mínimo de resultados es­
perados numa dada situação, especialmente se a
atividade em si é um tanto desagradável. Por outro
lado, quando certos desempenhos se tornaram in­
trinsecamente recompensadores, as satisfações de­
rivadas da própria atividade podem superar em
grande parte a influência de recompensas que
ocorrem temporalmente.
Muito do comportamento humano é sustentado
por esquemas de razão nos quais o reforço é con­
tingente da quantidade de comportamento e não
da passagem do tempo. Num esquema de razão
15
PS
U
O
R
G
fixa, entretanto, uma pessoa deve completar uma
quantidade específica de trabalho para cada re­
forço. Como nestas circunstâncias o reforço de­
pende do próprio comportamento da pessoa, estes
esquemas geralmente geram uma reatividade ele­
vada e estável. Começando com uma razão baixa e
gradualmente aumentando o número de desempe­
nhos exigidos por reforço, razões elevadas de de­
sempenho podem ser desenvolvidas e mantidas por
um período longo com um mínimo de reforço.
Apesar dos esquemas de razões serem extraordina­
riamente eficientes para gerar resultados compor-
tamentais elevados, as pessoas nas situações extra-
laboratório, onde têm muito mais liberdade de
ação, tendem a se afastar de situações com esque­
mas que requerem desempenhos substanciais para
retornos mínimos, e a selecionar agentes reforça­
dores mais benéficos,
Na vida diária, a maioria dos reforços é disponí­
vel não apenas numa base intermitente, mas tam­
bém em esquemas variáveis. Os efeitos dos esque­
mas de intervalos variáveis e de razões variáveis sobre
o desempenho foram extensamente estudados sob
condições controladas de laboratório. No primeiro
caso, o lapso de tempo entre reforços sucessivos é
variado aleatoriamente em torno de algum valor
médio temporal; nos esquemas de razões variáveis,
o número de respostas por reforço é variado em
torno de uma razão média selecionada. Como os
reforços são dispensados imprevisivelmente, as dis­
criminações temporais ou de razão habituais que
resultam numa reatividade cíclica não podem se
desenvolver; conseqüentemente, esquemas variá­
veis geram razões de resposta mais elevadas e mais
estáveis, e desempenhos consistentes maiores do
16
q ue os resultados q u e o correm n u m a base reg u la r
ou tlxa. C ontudo, m esm o com reforços irregulares,
os esquem as d e razão são mais eficientes do q u e os
esquem as d e intervalo. A evidência d a pesquisa d e
fato revela q u e, d e todas as variações nos p ro ced i­
m en to s d e esquem as disponíveis, o esq u em a d e
razão variável é o mais p o te n te p ara susten tar o
co m p o rtam ento. U m a observação casual dos afic­
cionados das m áquinas de apostas em Las Vegas
atestam a g en eralid ad e e a validade dos achados de
laboratório.
A evidência do controle d e co m p o rtam en to po r
m eio d e esquem as d e refo rçam en to possui im plica­
ções im po rtan tes p ara a com preensão do co m p o r­
tam en to e d e suas m odificações. A queles q u e foram
criados sob condições mais ou m enos contínuas d e
reforçam ento tendem a se desencorajar facilmente e
a d eix ar d e re sp o n d e r q u an d o se d efro n tam com
u m a não recom pensa ou fracasso fru stra d o r. Em
contraste, pessoas cujos p adrões d e respostas foram
apenas reforçados in te rm ite n tem en te persistirão no
seu co m p o rtam e n to p o r um p erío d o d e tem po c o n ­
siderável, ap e sa r dos obstáculos e re fo rç o in fre -
q ü en te. Isto, n atu ralm en te, é a história d e refor-
çam enio que é mais característica d e todos os p a­
drões de resposta estáveis, incluindo os desviantes.
Além d o mais, q u an d o são realizados esforços para
KS
ex tin g u ir tal com p o rtam en to , não é inusitado q ue
um pai ou o u tras pessoas cedam te m p o rariam en te
reco m pensando o co m portam ento, particu larm en te
se ele contin u a sem cessar ou au m en ta d e razão e
intensidade. Q u aisq u er reforços que ocorram d u ­
O
ran te o processo d e extinção, porém , irão rein sta­
lar o com portam ento* m uitas vezes num nível mais
BO
elevado d o q u e ocorreria se não tivesse sido tentada
a extinção.
Existem o u tras variações sutis nos pad rõ es d e r e ­
fo rçam ento q u e influenciam significativam ente as
características do com portahiento. C om o será mos­
trad o mais adiante, o refo rç am e n to diferencial d o
EX
co m p o rtam en to q u e é persistente, ou d e elevada
m ag n itude, é o u tra form a de interm itência q u e es­
tab elece um c o m p o rta m e n to d esv ian te e d e s re ­
g rad o d e inusitada tenacidade. Os reforços tam bém
p o dem ser aplicados d e m a n eira a p ro d u z ir um
D
co m p o rtam e n to atrasado. Este resultado é obtido
em estudos d e laboratório d a n d o recom pensas dis­
IN
poníveis depois que se passou um d eterm in a d o p e ­
ríodo d e tem po, mas apen as se o sujeito deixou d e
re sp o n d e r d u ra n te o intervalo. C ada vez q u e o su ­
je ito resp o n d e p rem a tu ram e n te, o p erío d o im posto
de esp era se inicia d e novo. A um en tan d o g rad u a l­
m ente o intervalo d e tem po, o autocontrole do su­
je ito p o d e ser aum entado.
Na vida diária, d iferen tes classes d e co m p o rta­
m en to social são controladas p o r esquemas m últiplos
de reforçamento que op eram co n c o rre n te ou a lte rn a ­
tivam ente. Este processo é d ram a tic am e n te ilus­
tra d o n u m e x p e rim e n to co n d u z id o p o r F e rste r
(Fersier e S kinner, 1957), no qual as respostas da
m ão direita d o sujeito foram reforçadas num es­
quem a de razão fixa, ao passo que as respostas com
a m ão esq u erd a foram sim ultaneam ente reforçadas
PROCESSOS CAUSAIS
num esquem a de razão variável. O sujeito p ro d u ziu
dois conjuntos acem u ad a m en te d iferen tes d e d e ­
sem p en h o s, cada q u al co rre sp o n d e n d o às curvas
típicas de respostas destes tipos de esquem as. Fi­
nalm ente, deve ser assinalado que d iferen tes tipos
de eventos de conseqüências positivas e negativas
possuem um p o d e r d e c o n tro le d ife re n c ia l. As
questões teóricas e os achados em píricos relevantes
a esta variável de refo rçam en to serão considerados
em capítulos subseqüentes desta obra.
R eforçam ento Vicário. Até agora a discussão estava
relacionada com o g rau em q u e a reativ id ad e é re ­
PS
g u lad a p o r resu ltad o s ex tern o s q u e atingem d ire ­
tam en te o su jeito q u e a p re se n ta o d esem p e n h o .
Existe evidência considerável (Bandura, 1905) de que
o co m p o rtam en to d e observadores p o d e ser subs­
U
tan cialm en te m o d ificad o em fu n çã o d e te ste m u ­
n h a r o co m p o rtam e n to de o u tras pessoas e as con­
seqüências p ara elas. A observação d e co n seq ü ên ­
O
cias reco m p en sad o ras g eralm en te in crem en ta d e ­
sem p en h o s sim ilares, ao passo q u e o testem u n h o d e
R
resu ltad o s q u e co n d u z em ao castigo e x e rce um
efeito in ib id o r sobre o co m p o rtam en to . Investiga­
ções sistem áticas d a eficácia relativa d o re fo rç a ­
G
m en to d ireto e vicário revelam q ue as m udanças
exibidas p o r observadores são d a m esm a m ag n i­
tu d e (K a n fe r, 1965) o u , sob c e rta s co n d iç õ e s,
p o dem até ex ced er as alcançadas p o r sujeitos que
fo ram refo rç ad o s n o seu d e s e m p e n h o (B erg er,
1961; M arlatt, 1968.) Além d o mais, processos vicá­
rios d e refo rçam en to são governâdos p o r variáveis
com o a p ercen tag em (Bisese, 1966; K anfer, 1965),
in te rm itê n c ia (R o se n b a u m e B ru n in g , 1966) e
m ag n itu d e (B runing, 1965) d o reforço, essencial­
m ente d a m esm a m aneira com o o co rre q u a n d o são
aplicad o s d ire ta m e n te a um su jeito q u e d e se m ­
p en h a um co m p o rtam en to . E m bora a eficácia d e
várias práticas de refo rçam en to vicário seja bem es­
tabelecida, as m udanças com p o rtam en tais exibidas
pelos observadores p o dem ser in te rp re tad a s d e vá­
rias m aneiras.
U m a explicação possível é em term os d a função
discrim inativa o u inform ativa dos estím ulos re fo r­
çadores ap resen tad o s ao m odelo. As conseqüências
d e respostas vivenciadas p o r o u tra pessoa sem d ú ­
vida transm item inform ações ao o b serv ad o r a res­
peito das contingências de refo rçam en to prováveis
associadas com d esem p en h o s análogos em situações
sem elhantes. O conhecim ento dos tipos d e respos­
tas q u e te n d e m a ser rec eb id as com ap ro v ação
ou desaprovação p o d e mais ta rd e p ree n ch er um a
função auto-instrucional, facilitando ou inibindo o
c o m p o rta m e n to im itativo. A in fo rm a ç ã o o b tid a
pelo te stem u n h o dos resultados vivenciados p o r o u ­
tros seria especialm ente in flu en te na regulação do
co m p o rtam e n to sob condições nas quais existe co n ­
siderável am b ig ü id ad e em relação às ações q ue são
p erm itidas ou passíveis de punição e o n d e o o b ser­
v ador acredita q ue as contingências dos m odelos
tam bém se aplicam a ele p ró p rio . É altam en te im ­
provável, p o r exem plo, que te ste m u n h a r a ap ro v a­
ção social da agressão física exibida p o r um a pessoa
q ue o cu p a um papel singular, com o um policial, in-
PROCESSOS CAUSAIS
crementasse grandemente a agressividade imitativa
de cidadãos observadores. Portanto, são necessários
experimentos para testar a magnitude dòs efeitos
do reforçam ento vicário como uma função da
comparabilidade das sanções sociais habitualmente
aplicadas a modelos e observadores.
Tipicamente, as respostas dos modelos são refor­
çadas diferencialmente, dependendo das pessoas
para as quais o comportamento é dirigido e os con­
textos sociais nos quais é expressado. Quando as
conseqüências diferenciais são correlacionadas com
as diferentes condições estimuladoras, a observação
do padrão de reforçamento associado com as res­
postas dos modelos ajuda o observador a identificar
os estímulos sociais ou ambientais para os quais o
comportamento modelado é mais apropriado. Estas
pistas relevantes podem ser difíceis de distinguir
sem uma retroalimentação informativa observada.
Portanto, mediante exposição repetida aos resulta­
dos obtidos pelos outros, um observador não só ad­
quire conhecimento das contingências de reforça-
menlo previsíveis como também pode discernir as
situações nas quais é mais apropriado exibir um
dado-padrão de comportamento. A aprendizagem
discriminativa resultante pode facilitar mais tarde o
desempenho de respostas comparáveis na presença
de pistas às quais o modelo previamente teria res­
pondido com conseqüências favoráveis. {Church,
KS
1957; McDavid, 1962; Paschke, Siinon e Bell,
1967.)
A observação dos resultados reforçadores e das
reações concomitantes dos modelos também pode
O
ter efeitos ativadores ou motivacionais importantes
sobre o observador. A simples visão de reforços al­
tamente valorizados pode produzir um despertar
BO
antecipatório que, por sua vez, irá afetar o nível do
desempenho imitativo. Desta forma, por exemplo,
testem unhar um sujeito recompensado com um
doce por executar uma dada seqüência de respostas
irá transmitir a mesma quantidade de informação
EX
sobre as prováveis contingências de reforçamento a
um observador faminto e a um observador saciado,
mas os seus desempenhos imitativos subseqüentes
irão, provavelmente, diferir radicalmente por causa
dos efeitos diferenciais do estado de privação
D
sobre o poder ativador do incentivo antecipado. Da
mesma forma, variações na magnitude dos reforços
IN
observados, apesar de fornecerem inform ação
equivalente sobre a permissão de executar respos­
tas equivalentes, têm efeitos motivacionais diversos
sobre os observadores (Bruning, 1965). Como no
caso do reforçamento direto, a motivação produ­
zida pelos incentivos nos observadores tende a afe­
tar a rapidez, intensidade e persistência com a qual
as respostas equivalentes são executadas.
Um evento de reforçamento vicário não apenas
fornece informação sobre as contingências de re­
forçamento prováveis, conhecimento sobre os tipos
de situações nas quais o comportamento é apro­
priado, e apresenta incentivos que possuem pro­
priedades ativadoras, mas também inclui expres­
sões afetivas dos modelos que vivem experiências
17
recompensadoras e punitivas. Como já menciona­
mos anteriormente, as pistas de prazer e dor emiti­
das por um modelo geralmente eliciam respostas
afetivas correspondentes no observador. Estas res­
postas emocionais despertadas vicariamente podem
facilmente se tornar condicionadas às próprias res­
postas modeladas ou a estímulos ambientais que
estão regularmente correlacionados com as reações
afetivas do sujeito que desempenha o comporta­
mento. Em conseqüência, a iniciação subseqüente
de respostas equivalentes pelo observador ou a pre­
sença de estímulos ambientais correlacionados
PS
tende a gerar um certo grau de envolvimento emo­
cional. De uma forma similar, testemunhar a não-
ocorrência de conseqüências aversivas antecipadas
para um modelo pode extinguir, nos observadores,
respostas emocionais previamente estabelecidas que
U
são despertadas vicariamente por desempenhos
modelados. É possível, portanto, que os efeitos faci-
O
litadores ou supressivos da observação das conse­
qüências afetivas para o modelo podem em parte
ser mediados pelo condicionamento vicário ou ex­
R
tinção das respostas emocionais.
Finalmente, os reforços aplicados a outra pessoa
G
podem ter conseqüências importantes na avaliação
social. A punição tende a desvalorizar o modelo e
seu comportamento, ao passo que modelos que re­
cebem elogios e admiração tendem a ser investidos
com prestígio e competência (Bandura, Ross e
Ross, 1963; Hastorf, 1965). Modificações no sta-
tus do modelo, por sua vez, podem afetar signifi­
cativamente o desempenho subseqüente de respos­
tas equivalentes por parte dos observadores. Um
evento vicário particular, dependendo de sua natu­
reza e contexto, pode produzir assim modificações
comportamentais nos observadores por meio de
um ou mais dos cinco processos analisados.
Os efeitos das conseqüências observadas sobre o
desempenho também tendem a ser influenciados
pelas condições sociais sob as quais ocorrem os
eventos vicários. Praticamente sem exceção, os es­
tudos discutidos acima empregam um paradigma
no qual o comportamento dos observadores é me­
dido depois que eles testemunharam uma outra
pessoa ser recompensada ou punida por um agente
com o qual os observadores nunca tiveram contato
algum e cm contextos sociais que diferem dos seus
próprios. As conseqüências observadas podem ter
efeitos comportamentais diferentes sob condições
onde os sujeitos reforçados e os observadores são
membros do mesmo grupo que estão presentes no
mesmo contexto e interagindo com os mesmos
agentes sociais. Observadores que testemunham
outros membros serem recompensados por um
certo padrão de comportamento podem tempora­
riamente incrementar suas respostas similares; en­
tretanto, se os seus comportamentos são consisten­
te mente ignorados, tendem a abandonar aqueles
comportamentos modelados ou até reagirem ne­
gativamente ao tratamento preferencial do(s) agen-
te(s).
18
Auto-Reforçamento. Embora o poder controlador
das conseqüências externas não possa ser minimi­
zado, o auto-reforçamento pode freqüente sobre­
pujar a influência de resultados externos na dire­
ção do com portamento social, especialmente no
caso de crianças mais velhas e adultos. Até recen­
tem ente, os fenôm enos de auto-reforçam ento
foram virtualmente ignorados na teoria e experi­
mentação psicológica, talvez como resultado da
preocupação com a aprendizagem de seres infra-
humanos. Diferentemente dos seres humanos, os
quais continuamente se engajam em comportamen­
tos auto-avaliativos e auto-reforçadores, ratos ou
chimpanzés não se inclinam a dar-se tapinhas nas
costas por desempenhos louváveis ou a censurar-se
por que se perdem em becos sem saída. Em con­
traste, as pessoas tipicamente se impõem certos
padrões de comportamento e se auto-aplicam con-
seqüencias recompensadoras ou punitivas, depen­
dendo de se os seus desempenhos são inferiores,
equivalentes ou excedem as suas exigências auto-
impostas.
As respostas auio-reforçadoras são, em certa ex­
tensão, diretamente estabelecidas por meio de re­
forços seletivos aplicados inicialmente por agentes
.de socialização. Neste processo de aprendizagem,
um agente adota um critério do que constitui um
KS
desempenho valioso e consistentemente recom­
pensa as pessoas por igualar ou exceder o padrão
adotado, ao mesmo tempo que não recompensa ou
pune desempenhos que não atingem o padrão.
Quando, subseqüentemente, as pessoas assumem o
O
controle sobre a aplicação de reforços tendem a se
reforçar em uma maneira seletiva similar. Em um
estudo que investigou os efeitos do treinamento
BO
avarento e indulgente sobre a razão do auto-refor­
çamento, kanfer e Marston (1963) recompensaram
os desempenhos de certos adultos generosamente
com reforços simbólicos, acompanhados de uma
atitude de aprovação para com a auto-recompensa,
EX
ao passo que com outros sujeitos o experimentador
distribuiu alguns reforços simbólicos a contragosto
e acautelou os sujeitos contra a solicitação de re­
compensas para desem penhos não-m eritórios.
Aqueles que receberam o treinamento generoso
D
subseqüentemente se recompensaram a si próprios
muito mais freqüentemente numa tarefa diferente
IN
do que os sujeitos que foram treinados severa­
m ente, apesar das realizações dos dois grupos
terem sido bem comparáveis.
Existe um corpo de evidência substancial 110 qual
os processos de modelação desem penham um
papel altamente influente na transmissão de pa­
drões de auto-reforçamento. Num experimento
prototípico (Bandura e kupers, 19(34), os sujeitos
observam um modelo no desempenho de uma ta­
refa na qual ele adota ou um elevado padrão de
desempenho ou um critério relativamente baixo
para o auto-reforçamento. Nos ensaios em que o
modelo atinge ou excede a exigência auto-imposia
ele se recompensa materialmente e expressa auto-
avaliações positivas, mas quando suas realizações
PROCESSOS CAUSAIS
não preenchem as exigências comportamentais
adotadas ele se nega às recompensas disponíveis e
reage de modo autodepreciativo. Mais tarde, os ob­
servadores desempenham as tarefas, nas quais re­
cebem uma amplitude predeterminada de escores o
se registram os desempenhos pelos quais eles se re­
compensam. Dentro deste paradigm a genérico,
foram estudados os efeitos independentes e intera­
tivos de diversas variáveis relevantes teoricamente,
incluindo, entre outras,a história anterior do refor-
çamento pelo comportamento de realização e grau
de diferença na habilidade por parte dos modelos
PS
cie comparação (Bandura e Whalen, 1966); pre­
sença de pistas de modelação conflitantes (Ban­
dura, Grusec e Menlove, 1967; McMains e Liebert,
1968); qualidades recompensadoras do modelo e
reforçamento social do comportamento de estabe­
U
lecimento de padrões do modelo (Bandura, Grusec
e Menlove, 1967); se a auto-recompensa material é
O
acompanhada por auto-avaliação verbal (Liebert e
Allen, 1967); e a generosidade com que as recom­
pensas simbólicas são auto-aplicadas (M arston,
R
1965a).
G Os resultados destes estudos mostram que as pes­
soas geralmente adotam os padrões de auto-refor-
çamento exibidos pelos modelos-exemplo, avaliam
seus próprios desempenhos relativamente a este
padrão e depois servem como seus próprios agen­
tes reforçadores. Por exemplo, aqueles que foram
expostos a modelos que impõem padrões baixos
tendem a ser elevadamente auto-recompensadores
e auto-aprovadores para desempenhos relativa­
mente medíocres. Em contraste, pessoas que obser­
varam modelos aderiram a exigências de desem­
penho severas apresentam considerável autonega-
ção e auto-insatisfação ein relação a realizações ob­
jetivamente idênticas. Estes achados ilustram como
a auto-estima, o autoconceito e os processos de
auto-avaliação relacionados podem ser considera­
dos num contexto de aprendizagem social, A partir
desta perspectiva, um autoconceito desfavorável é
definido em termos de uma elevada freqüência de
auto-reforçamento negativo e, ao contrário, um au-
loconceito favorável se reflete numa incidência re­
lativamente elevada de auto-reforçamento positivo
(Marston, 1965b).
Embora padrões específicos de respostas auto-
reforçadoras possam ser adquiridos por meio da
observação sem a mediação do reforço externo di­
reto, indubitavelmente a avaliação de desempenhos
que são inferiores, equivalentes ou excedem uma
norma de referência resulta parcialmente de refor­
ços diferenciais passados. Assim, por exemplo, os
pais que esperam que seus filhos superem o de­
sempenho médio do seu grupo em quaisquer tare­
fas que executem, irão recompensar seleiivãmente
realizações superiores e punir ou não recompensar
realizações médias ou de nível inferior. Níveis dife­
renciais de realização assumem, desta forma, valên­
cias positivas e negativas, e o padrão de desem­
penho comum às várias atividades é eventualmente
abstraído e aplicado a novas tentativas. Isto é, uma
PROCESSOS CAUSAIS
pessoa para a qual o desempenho médio foi repeti­
damente desvalorizado irá considerar realizações
modais em nóvas tarefas como inadequadas e reali­
zações que ultrapassam os níveis modais como re­
comendáveis. Uma vez que as propriedades avalia-
àvas das realizações diferenciais estão bem estabe­
lecidas, equivalências adequadas ou inadequadas
tendem a eliciar respostas auto-reforçadoras simila­
res, quaisquer que sejam os desempenhos específi­
cos que estão sendo comparados. Nesta etapa, todo
o processo se torna relativamente independente do
reforçamento externo e das contingências específi­
cas das situações de treinamento originais, mas
continua dependente de avaliações cognitivas ba­
seadas na equivalência entre padrões auto-impos-
tos, desempenho e as realizações dos modelos de
referência. Os critérios de comparação social se
tornam envolvidos porque, no caso da maioria dos
desempenhos, não existem critérios objetivos de
adequação; portanto, as realizações das outras pes­
soas precisam ser utilizadas como a norma em rela­
ção à qual a auto-avaliação significativa pode ser
feita.
Em condições naturais, as práticas de modelação
e reforçamento muitas vezes operam concomitan-
temente de vários modos que suplementam ou con­
trabalançam uns aos outros. Resultados de pesqui­
sas em que ambas estas fontes de influência são va­
KS
riadas sim ultaneam ente (McMains e Liebert,
19138; Mischel e Liebert, 1966; Rosnhan, Frede-
rick e Burrowes, 1968) m ostram que as auto-
recompensas são aplicadas avarentamente quando
O
padrões de desempenho severos foram consisten-
temente modelados e impostos, ao passo que as
condições de aprendizagem social nas quais as pes­
BO
soas modelam e reforçam exigências comportamen-
tais suaves produzem padrões generosos de auto-
recompensa do comportamento. Na vida diária, as
pessoas freqüentemente modelam o próprio com­
portamento que censuram nos outros. Práticas dis­
crepantes nas quais os modelos prescrevem padrões
EX
severos para os outros mas se impõem padrões sua­
ves, ou se impõem exigências austeras e lenientes
nos outros, reduzem a probabilidade de que nor­
mas elevadas sejam internalizadas.
D
De relevância particular para os processos auto-
reguladores é a evidência de que o reforçamento
IN
autodirigido pode, de fato, manter o comporta­
mento. Para testar a eficácia relativa de sistemas de
reforçamento autodirigidos e impostos extrema­
mente, B andura e Perloff (1967) realizaram o
seguinte experimento: Crianças trabalhavam numa
tarefa na qual poderiam obter escores progressi­
vamente mais elevados à medida que suas respostas
evidenciavam maiores esforços. As crianças na con­
dição de auto-reforçam ento selecionavam seus
próprios padrões de realização e se recompensa­
vam sempre que atingiam suas normas auto-impos-
tas. As crianças alocadas a uma condição de refor­
çamento imposto externamente foram equiparadas
ao grupo da auto-recompensa, de tal modo que o
mesmo padrão de desempenho lhes foi atribuído e
19
os reforços foram automaticamente distribuídos
sempre que alcançavam o nível pré-determinado.
Para verificar se a produtividade comportamental
dos sujeitos era devida à operação do reforço con­
tingente ou à gratidão pelas recompensas disponí­
veis, as crianças no grupo do controle pelo incen­
tivo desempenhavam a tarefa depois de terem re­
cebido o suprimento de recompensas numa base
não-contingente. Um quarto grupo trabalhava sem
quaisquer incentivos para estimar a quantidade de
respostas produzidas pelas próprias propriedades
da tarefa. Uma vez que a capacidade de manter
PS
durante certo tempo um comportamento que exige
esforço é o atributo mais importante de uma ope­
ração de reforçamento, a medida dependente foi o
número de respostas que as crianças exibiam até
que não mais desejassem continuar a atividade.
U
Como mostramos graficamente na Fig. 1-2, tanto
os sistemas autodirigidos como os impostos exter­
O
namente sustentaram um número substancialmente
maior de respostas do que a condição de recom­
pensa não-contingente ou a condição de não-
R
recompensa, as quais não diferiram uma da outra.
De interesse ainda maior é a prevalência com a qual
G
crianças na condição autodirigida se impuseram es­
quemas de reforçamento altamente desfavoráveis.
Nenhuma criança escolheu o escore mais baixo que
exigia o mínimo de esforço, ao passo que aproxi­
madamente a metade delas selecionou o nível de
realização mais elevado como o desempenho que
merecia auto-recompensa. Além do mais, um terço
das crianças subseqüentemente alterou o seu pa­
drão inicial para um nível mais alto, sem um acrés­
cimo compatível na quantidade de auto-recom­
pensa, desta forma impondo a si próprias uma
razão mais desfavorável de trabalho em relação ao
reforçamento. Este comportamento é tanto mais
surpreendente porque a auto-imposição de exigên­
cias de desempenho severas ocorreu na ausência de
qualquer vigilância social e sob condições que eram
muito permissíveis a respeito da auto-recompensa.
Pode-se assumir razoavelmente que a maioria das
crianças mais velhas adquiriram padrões de realiza­
ção por meio da modelação e do reforçamento di­
ferencial, e passaram por experiências nas quais
recom pensar-se por desem penhos julgados de
pouco valor foi desaprovado socialmente. Portanto,
sob condições nas quais as pessoas têm ampla opor­
tunidade para otimizar seus resultados materiais
engajando-se em comportamentos que possuem
dim inuído valor de auto-apreciação, tendências
conflitantes intensas podem ser despertadas. Por
um lado, os indivíduos são tentados a maximizar as
recompensas com um custo mínimo para si pró­
prios, mas que, por outro lado, desempenhos de
qualidade inferior produzem conseqüências auto-
avaliadoras negativas, as quais, se suficientemente
intensas, podem inibir a autooompensação não me­
recida. Na realidade, muitas das crianças do expe­
rimento se impuseram exigências de desempenho
que conduziam a esforços elevados com um mí­
nimo de recompensa material. Estes achados diver­
20
KS
O
Figura 1-2.
Produtividade comportamental de crianças sob condições em que suas respostas foram auto-reforçadas ou
externamente reforçadas ou em que receberam recompensas numa base não contingente ou não receberam recom­
pensa nenhuma. Bandura e Perloff, 1967.
BO
gem do que se poderia esperar com base nas teorias
de custo-recom pensa, a não ser que estas formula­
ções incluam os custos de auto-estima decorrentes
de recompensar um comportamento desvalorizado.
EX
Depois que um sistema de reforçamento autodi-
rigido foi bem estabelecido, um dado desempenho
produz dois conjuntos de conseqüências — uma
reação de auto-avaliação assim como algum resul­
D
tado externo. Em muitos casos as conseqüências au-
togeradas e ocorrendo externamente podem entrar
IN
em conflito; quando, por exemplo, certas linhas de
ação são aprovadas e encorajadas por outros mas,
se efetuadas, conduzem a reações autocríticas e
auto-avaliativas negativas. Nestas circunstâncias, os
efeitos do auto-reforçam ento podem prevalecer
sobre as influências externas. Ao contrário, padrões
de respostas podem ser efetivamente mantidos por
operações de auto-reforçamento sob condições de
apoio externo mínimo. É, talvez, por causa dos efei­
tos estabilizadores do auto-reforçamento que as
pessoas habitualmente não se comportam como ca­
ta ventos em face das contingências de reforça­
mento conflitantes que encontram repetidamente
no seu ambiente social. O fato de que o auto-refor­
çamento pode substituir, suplementar ou sobrepu­
PROCESSOS CAUSAIS
PS
U
O
R
G
ja r os efeitos dos resultados externos (Kanfer,
1968) complica a interpretação das mudanças com-
portameniais supostamente devidas ao reforça­
mento externo.
As discussões da psicopatologia geralmente enfa­
tizam condições de déficit, inibições de resposta e
mecanismos de esquiva. Contudo, problemas pes­
soais resultam freqüentemente de disfunções nos
sistemas de auto-reforçamento. Muitas das pessoas
que procuram tratamento não são nem incompe­
tentes nem ansiosamente inibidas, mas vivenciam
uma grande dose de angústia pessoal que deriva de
padrões de auto-avaliação excessivamente elevados,
muitas vezes apoiados por comparações desfavorá­
veis com modelos conhecidos pelas suas realizações
extraordinárias. Este processo tipicamente dá ori­
gem a reações depressivas, sentimentos de inferio­
ridade e falta de propósitos, e a uma disposição
diminuída para o desempenho por causa de conse­
qüências negativas autogeradas. Em suas formas
mais extremas, este problema se reflete nos com­
portamentos designados para escapar da angúsda
autogerada por meio do alcoolismo, idéias grandio­
sas, falta de disposição para se engajar em ativida­
des que possam ter implicações importantes de
PROCESSOS CAUSAIS
auto-avaliação e outras formas de comportamento
de esquiva. A modificação dos padrões de auto-
reforçamento constitui um objetivo psicoterapêu-
tico principal em condições que envolvem autode-
mandas excessivamente intensas.
O comportamento social é geralmente regulado,
em certa extensão, por operações ocultas de auto-
reforçam ento que se apóiam em conseqüências
simbolicamente geradas na forma de auto-apro­
vação, reações que aumentam a auto-estirna, ou au-
todesvalorização. Pessoas que falharam no desen­
volvimento de sistemas de reforçamento autodiri-
gidos, ou que tornam a auto-recompensa contin­
gente do desempenho habilidoso de comportamen­
tos anti-sociais, exigem uma vigilância social consi­
derável para assegurar que não transgridam as
normas. Similarmente, indivíduos que se impõem
padrões de comportamento permissivos se incli­
nam a apresentar um comportamento de realização
baixo e um padrão de vida liberal de autogratifica-
ção.
Regulação Simbólica do Comportamento
Algumas teorias psicológicas, admitindo embora
que as co-variações de estímulos-resposta são me­
diadas por eventos ocultos, apesar disso, aderem
rigorosamente a explicações causais do comporta­
KS
mento apresentadas quase exclusivamente em ter­
mos de variáveis manipuláveis externam ente. A
perseguição de causas externas se apóia na pressu­
posição básica de que os processos ocultos são le­
O
galmente determinados por eventos que ocorrem
externamente, e, portanto, podem ser deixados de
lado no prognóstico e controle do comportamento.
BO
Este ponto de vista foi advogado com mais força
por Skinner (1953): “A objeção aos estados internos
não é que eles não existam, mas que não são rele­
vantes numa análise funcional. Não podemos expli­
car o comportamento de qualquer sistema perma­
necendo inteiramente dentro dele; eventualmente,
EX
temos que nos dirigir para forças que operam de
fora sobre o organismo [pág. 35].”
A prática comum de invocar agentes ou estados
internos espúrios como determinantes do compor­
D
tamento produziu também uma cautela justificada
em relação às variáveis inferenciais, Depois que um
IN
dado padrão de respostas foi atribuído à ação de
um homúnculo psíquico, a procura das condições
controladoras cessa imediatamente. Embora o uso
de entidades animistas mais coloridas em esquemas
explanatórios esteja declinando, a tendência para
oferecer novos rótulos descritivos para os fenôme­
nos comportamentais à guisa de explicações conti­
nua florescento.
A negligência relativa dos fenômenos vivenciais
resulta primariamente de sua acessibilidade limi­
tada. Os processos de pensamento são diretamente
acessíveis apenas para a pessoa na qual ocorrem e,
portanto, a sua presença, ausência e natureza exata
não podem ser verificadas independentemente. Em
conseqüência, somos forçados a nos apoiar sobre
21
auto-relatos verbais e outros índices indiretos de
eventos que ocorrem num nível particular. Nas dis­
cussões dos problemas metodológicos e das ques­
tões teóricas que se relacionam com os processos
simbólicos é habitual enfatizar as limitações e as
imprecisões dos auto-relatos. Assinala-se que, de­
vido a uma facilidade defeituosa de autodescriçào e
de várias influências distorsivas, os eventos públicos
e privados podem estar imperfeitamente correla­
cionados. Os eventos particulares não são só difíceis
de identificar, mas como não podem ser direta­
mente manipulados possuem valor limitado na aná­
PS
lise causal ou no controle prático do comporta­
m ento. Estes argum entos dissuasivos, porém ,
nunca citam os estudos inumeráveis que demons­
tram que, sob muitas condições, eventos ocultos au-
todescritos possuem um poder preditivo maior e
U
uma maior influência reguladora sobre o compor­
tamento do que as variáveis externamente manipu­
O
ladas às quais se atribui tipicamente o papel expla-
natório central nos processos de mudança.
R
Existe evidência considerável de que não é possí­
vel explicar satisfatoriamente o comportamento hu­
mano enquanto se permanece inteiramente fora do
G
organismo, uma vez que o comportamento mani­
festo é muitas vezes governado por uma estimula­
ção autogerada que é relativamente independente
de eventos estimuladores ambientais. A guisa de
ilustração, consideremos um experimento condu­
zido por Miller (1951) para demonstrar como as
reações emocionais podem ser colocadas sob con­
trole do pensamento. Solicitou-se aos estudantes
que pronunciassem em voz alta os símbolos T e 4 à
medida que estes eram apresentados numa seqüên­
cia aleatória. O pronunciamento de T foi consisten-
tem ente seguido de estimulação de choque, ao
passo que o 4 nunca recebeu choques. Depois que a
discriminação foi estabelecida, apresentou-se aos
sujeitos uma série de pontos; e eles receberam ins­
truções de pensar T para o primeiro ponto, 4 para
o segundo, e assim por diante, numa seqüência alter­
nada. Os sujeitos apresentaram uni padrão de
respostas autonômicas altamente discriminativo,
sendo que os pensamentos de T produziram muitas
respostas autonômicas e os pensamentos de 4 não
produziram praticamente nenhuma reação. Estas
respostas discriminativas não podem ser explicadas
em termos das propriedades dos estímulos externos
de pontos, os quais eram idênticos e apenas assina­
lavam as ocasiões para atividades cognitivas autoge-
radas que produziam reações emocionais. De fato,
a função trivial dos estímulos externos poderia ser
inteiramente eliminada simplesmente instruindo os
sujeitos para gerar os pensamentos aversivos e neu­
tros numa seqüência não previsível, e para abaixar
uma tecla para sinalizar qual o evento cognitivo que
estava prestes a produzir. O conhecimento do pa­
drão de pensamentos autogerados do sujeito per­
mitiria um prognóstico preciso de suas respostas
autonômicas. Em situações naturais, um estímulo
externo breve muitas vezes inicia uma longa cadeia
de atividades cognitivas que é determ inada em
22
grande parte por elos mediacionais associativos do
que pelo insumo ambiental temporalmente remoto.
Sob condições nas quais os processos de pensa­
mento essencialmente servem como um primeiro
elo nas seqüências causais, pode-se predizer o com­
portamento de forma muito precisa na base de
uma estimulação interna definida pelo sujeito. Até
que instrumentos que discriminem diferenças sutis
entre eventos simbólicos sejam desenvolvidos, uma
abordagem compreensiva do entendim ento do
comportamento humano terá que se apoiar sobre
um indivíduo tanto como agente quanto como objeto
de estudo. A maioria dos experimentos atuais sim­
plesmente evita as questões do controle interno por
meio de estímulos, confinando a pesquisa àqueles
fenômenos comportamentais que podem ser postos
sob a influência das propriedades físicas dos estí­
mulos externos.
Em um artigo dedicado ao controle de eventos im­
plícitos, Homme (1965) indica que os problemas da
definição e detectação de respostas encobertas
foram desnecessariamente exagerados. Argumenta
com razão que sob a maioria das condições a pre­
sença ou ausência de atividades encobertas pode
ser facilmente detectada pela pessoa na qual estão
ocorrendo. Como será mostrado no último capí­
tulo, as pessoas não somente são capazes de discri­
KS
minar fidedignamente os eventos internos, mas
podem manipulá-los também fazendo com que o
auto-reforçamento seja contingente à sua ocorrên­
cia. Além do mais, reações afetivas induzidas pelo
pensamento podem ser empregadas com sucesso
O
com o objetivo de controlar o nosso próprio compor­
tamento manifesto. Nos exemplos acima, as ativi­
BO
dades implícitas constituem ou fenômenos impor­
tantes por si mesmos ou antecedentes causais ao
invés de simples acompanhantes internos dos even­
tos comportamentais e ambientais.
Existem inúmeros processos psicológicos nos
quais eventos mediadores internos precisam ocor­
EX
rer antes que os estímulos externos possam exercer
um controle sobre os desempenhos manifestos. Me­
diadores verbais, na forma de auto-instruções, res­
postas de categorização implícita ou elos por meio
de associações de palavras comuns são talvez os re­
D
guladores simbólicos mais prevalentes do compor­
tamento. As pessoas muitas vezes são obrigadas a se
IN
apoiar no autocontrole verbal quando os estímu­
los externos para as respostas corretas estão ausen­
tes (Bem, 1967; Luria, 1961). Da mesma forma, em
muitas variantes de comportamento conceituai ou
em generalizações semânticas, as pessoas apresen­
tam uma resposta comum a estímulos altamente
dissimilares (por exemplo, alcachofras, morangos,
lagostas, sopa de cebola, costelas de carneiro, pão
integral, vinho e “soufflé” de chocolate). O desem­
penho nestas condições é governado por uma regra
mediadora ou um atributo comum rotulado ver­
balmente (comestíveis sadios) e não pelas caracterís­
ticas físicas dos estímulos externos apenas (Bourne,
1966). Numa explicação não mediacionaí do com­
portamento conceituai, Ferster (1968) iguala a con-
PROCESSOS CAUSAIS
ceitualização com o controle por meio de um estí­
mulo abstrato, mediante o qual, pelo reforçamento
seletivo, uma propriedade comum de diversos es­
tímulos complexos vem a controlar a resposta. O
autor argumenta que “o termo controle por meio de
estímulos abstratos é um tanto preferível kformação de
conceitos porque enfatiza as propriedades controla­
doras do estímulo ao invés de um processo interno
e não alcançável [pág. 404]”. As limitações deste
tipo de abordagem se tornam facilmente aparentes
em casos, como os citados acima, nos quais os dife­
rentes estímulos não possuem nenhuma proprie­
PS
dade física em comum mas precisam ser categori­
zados na base de um atributo rotulado simbolica­
mente.
Na maioria das funções de nível superior, as re­
U
gras implícitas que regulam o comportamento não
podem ser definidas apenas em termos de proprie­
dades de estímulos ou combinações de elementos
O
estimuladores. Em um experimento conduzido por
Sassenrath (1962), por exemplo, apresentou-se aos
R
estudantes uma série de palavras de diferentes ta­
manhos, às quais deveriam responder com núme­
ros corretos que só poderiam ser consistentemente
G
produzidos recorrendo-se a um código complicado
e não especificado. O princípio de aplicação do re­
forço consistiu de 11 menos o número de letras na
palavra estímulo, de modo que as respostas corretas
tinham que ser determinadas por transformações
simbólicas de estímulos externos. Os sujeitos even­
tualmente fizeram transformações simbólicas exa­
tas, que então se tornaram estímulos internos para
a produção de respostas corretas. O processo de
auto-reforçamento, no qual as pessoas se auto-apli-
cam conseqüências recompensadoras ou punitivas
na base de padrões de conduta implícitos, é outro
fenômeno que envolve um comportamento interno
regulado por regras.
O comportamento também pode ser governado
até certo ponto por mediadores imaginários que re­
presentam eventos comportamentais previamente
observados e situações ambientais. É extremamente
difícil pensar a respeito das ações de pessoas em
dados contextos ou aspectos do seu ambiente físico
sem vivenciar imagens visuais correspondentes. O
papel altamente influente dos processos simbólicos
na modificação do comportamento é mais evidente
na aprendizagem observacional ou vicária (Ban-
dura, 1965). O paradigma utilizado para estudar
este fenômeno envolve um procedimento de aqui­
sição não vinculado a respostas, no qual a pessoa
apenas observa o comportamento do modelo mas
não exibe respostas instrumentais manifestas; tam­
bém não se aplica nenhum estímulo reforçador d u ­
rante o período de aquisição. A exposição a in­
fluências de modelação é um meio extremamente
eficiente de transm itir e modificar o com porta­
mento social e conceituai. Como neste modo de
aquisição de respostas os observadores apenas
podem adquirir respostas perceptivas e outras res­
postas implícitas que se assemelham aos padrões
modelados enquanto estes ocorrem, mediadores
PROCESSOS CAUSAIS
verbais e imaginários que governam a subseqüente
recuperação e reprodução de respostas desempe­
nham um papel proeminente na aprendizagem ob­
servacional.
Existe um corpo crescente de evidência (Bower,
1969; Paivio, 1969) de que os processos de imagina­
ção servem a uma função mediadora ao facilitar a
aprendizagem verbal associativa. Nestes estudos,
mediadores imaginários são manipulados experi­
mentalmente ao instruir os sujeitos para ligar os
membros de cada par de termos de estímulo e res­
postas com uma imagem distintiva, e usando itens
de estímulo que variam na sua capacidade de evo­
car imagens vívidas. Os achados demonstram que
durante as apresentações aos pares os sujeitos codi­
ficam os estímulos e as respostas em imagens men­
tais para representação na memória; mais tarde, os
estímulos servem como pistas que reinstalam a
imagem composta a partir da qual o componente
da resposta é decodificado na sua forma verbal
original. A aprendizagem associativa mediacionada
por meio de imagens é muito superior àquela na
qual este tipo de processo representacional opera
minimamente.
Existe alguma evidência que sugere que mediado­
res incitadores também podem exercer uma função
reguladora sobre o comportamento emocional. De
KS
acordo com a teoria do processo duplo do compor­
tamento de esquiva, os estímulos adquirem, por
meio de sua conjunção têmpora) com as experiên­
cias aversivas, a capacidade de produzir reações in-
citadoras que possuem componentes centrais e au­
O
tonômicos. Também se assume que as respostas ins­
trumentais de esquiva se tornam parcialmente con­
dicionadas a estímulos correlacionados com a inci­
BO
tação. A evidência mais direta de que os mediado­
res incitadores que operam primordialmente no
nível central exercem um controle discriminativo
sobre o comportamento de esquiva é apresentada
por Solomon e T ü rn e r (1902). Os animais pri­
EX
meiro aprenderam a executar uma resposta de es­
quiva a um estímulo luminoso. Foram então esque-
leticamente imobilizados por meio do curare para
prevenir que as respostas de esquiva fossem condi­
cionadas diretamente a estímulos externos; o cho­
D
que foi emparelhado com um som enquanto que
um som contrastante nunca foi associado à estimu­
IN
lação aversiva. Em testes subseqüentes, os animais
apresentaram essencialmente o mesmo grau de es­
quiva em resposta à luz e ao som com valência ne­
gativa, que ambos evocaram com reações comuns
de incitamento, ao passo que respostas de esquiva
raramente ocorreram em relação ao som neutro.
Considerando que a luz e os sons nunca foram as­
sociados, e assumindo que o curare bloqueou todas
as atividades dos músculos esqueléticos (Black,
1967), desta forma evitando qualquer condiciona­
mento diferencial das respostas de esquiva aos sons,
o poder controlador do estímulo auditivo com va­
lência negativa tem que ser mediado ou por even­
tos no sistema nervoso central ou por mecanismos
de retroalimentação autonômica.
23
Outras demonstrações da regulação interna do
comportamento são fornecidas por estudos (Bailey,
1955; Bailey e Porier, 1955; Levine, 1953), nos
quais sujeitos infra-humanos devem aprender a
responder diferencial mente na base de estimulação
interna associada com diferentes estados de pulsões
como sede ou fome porque o ambiente não contém
nenhuma pista orientadora distitigüível. Sob essas
condições, as pistas diferenciais fornecidas pelos es­
tados internos de pulsão, ou mesmo imensidades
diferentes de pulsões idênticas, dão origem a pa­
drões de comportamento dissiniilares. Estes achados
PS
são consistentes com os citados anteriormente nos
quais estímulos internos são dotados de proprieda­
des controladoras por meio do condicionamento in-
teroceptivo.
O poderoso controle interno do comportamento
U
é vividamente ilustrado no comportamento des-
viante flagrante para o qual as contingências con­
O
troladoras são geradas quase inteiramente de modo
simbólico. O trecho citado abaixo (Bateson, 1961)
foi retirado de um relato de um paciente relativo à
R
sua psicose muito antes que se tornasse moda es­
crever sobre suas experiências psiquiátricas. O nar­
G
rador tinha sido criado de forma escrupulosamente
moral, sendo que até os padrões de com porta­
mento mais aprovados socialmente eram conside­
rados desviantes, pecaminosos e tendentes a provo­
car a ira de Deus; conseqüentemente, muitos atos
inócuos, como aceitar medicação, provocavam
apreensões terríveis, que, por sua vez, motivavam e
mantinham rituais excessivamente dolorosos desti­
nados a evitar as conseqüências desastrosas imagi­
nadas.
Durante a noite acordei com uma impressão ter­
rível, escutei uma voz falando comigo e imaginei
que a minha desobediência à fé, ao tomar o remé­
dio de noite, não tinha apenas ofendido a Deus,
mas tornou o trabalho da minha salvação extre­
mamente difícil, pelo seu efeito sobre o meu espí­
rito e humor. Ouvi que só poderia ser salvo agora
ao transformar-me em um corpo espiritual. .. Um
espírito veio e se preparou para me orientar nas
minhas ações. Estava deitado de costas e o espírito
parecia aterrissar no meu travesseiro ao lado da
minha orelha direita, e comandar meu corpo. Fui
colocado num a atitude cansativa, descansando
sobre os meus pés, meus joelhos levantados e sobre
a minha cabeça, e obrigado a balançar o meu corpo
de lado a lado sem cessar. Enquanto isso, ouvia
vozes do lado de fora e dentro de mim, e sons
como o ranger de correntes, e a respiração de
grandes foles e a força das chamas. Compreendi
que só pela misericórdia de Jesus eu estava salvo de
ver, assim como ouvir, o inferno em volta de mim,
e que se eu não fosse obediente a seu espírito, ine­
vitavelmente acordaria no inferno antes da manhã.
Depois de algum tempo descansei um pouco, e de­
pois, movido pelo mesmo espírito, assumi uma po­
sição similar no chão, onde permaneci até que eu
compreendi que o trabalho do Senhor estava ter­
minado, e que agora a minha salvação estava asse­
gurada; ao mesmo tempo, a orientação do espírito
me deixou, e fiquei em dúvida sobre o que fazer
depois. Compreendi que isto provocou a Deus,
24
t imo se eu estivesse fingindo ignorância quando
sabia o que tinha que fazer, e, após certa hesitação,
escutei o comando: “Assuma novamente sua posi­
ção no chão”, mas eu não linha orientação ou talvez
nenhuma orientação perfeita para fazê-lo, e por
isso não podia assumi-la de novo. Disseram-me,
contudo, que a minha salvação dependia da manu­
tenção desta posição da melhor maneira que eu
pudesse até de manhã; e, oh! grande foi a minha
alegria quando percebi os primeiros raios da au­
rora, que eu não acreditava que pudesse aparecer
tão cedo [págs. 28-29].
A citação acima nos dá um exemplo claro de
como o comportamento pode vir a ser colocado sob
o controle completo de contingências fictícias e re­
forços fantasiados suficientemente poderosos para
sobrepujar a influência das contingências de refor-
çam ento existentes no am biente social. Desta
forma, a aceitação de um remédio, ato que mais
tarde foi considerado como rebelião contra a des­
crença no Deus Todo-Poderoso, gerou alucinações
extremamente aversivas de torturas infernais, cujo
cessar era contingente do desem penho de um
com portamento estranho e árduo. A não-ocor-
rência de ameaças subjetivamente vivenciadas mas
objetivamente não existentes, indubitavelm ente
serve como um mecanismo importante para manter
muitos outros tipos de comportamento psicótico.
KS
Dada à conjunção de contingências fictícias e um
sistema reforçador interno poderoso, o comporta­
mento da pessoa tende a permanecer sob um con­
trole ambiental muito precário mesmo com a ocor­
O
rência de punições externas severas e experiências
não confirmadoras flagrantes.
BO
Quando abri a porta, vi um empregado gordo no
hall, o qual me explicou que lá estava para me im­
pedir de sair, em virtude de ordens dadas pelo dr.
P. e meu amigo; quando reclamei, entrou no meu
quarto e ficou adiante da porta. Insisti em sair; ele,
em me impedir. Adverti-o do perigo que ele corria
ao se opor à vontade do Espirito Santo, roguei que
EX
me deixasse passar ou, de outra forma, algum mal
lhe aconteceria, porque eu era um profeta do Se­
nhor. Ele não se mostrou nem um pouco abalado
pelo meu discurso, portanto, após adverti-lo várias
vezes, pelo desejo do Espírito cuja palavra eu ou­
D
via, segurei um dos seus braços, tentando atrofiá-
lo; minhas palavras foram em vão, nenhum efeito
ocorreu e eu estava envergonhado e atônito.
IN
Pensei eiHão: me fizeram de tolo! Mas eu não
passei a desconfiar das doutrinas que fizeram-me
expor a esse erro por tal motivo. As doutrinas,
pensei, são verdadeiras; mas eu sou ridicularizado
pelo Todo-Poderoso pela minha desobediência a
elas e, ao mesmo tempo, tenho a culpa, assim como
a tristeza de trazer descrédito à verdade, pela
minha obediência a um espírito de ridículo, ou
minha desobediência ao Espírito Santo; pois não
faltavam vozes a me sugerir que a razão pela qual o
milagre falhou era que eu não aguardara que o
Espírito orientasse a minha ação quando a palavra
foi dita e que tinha agarrado o braço do homem
com a mão errada .. . [pág. 33],
As vozes me informaram que a minha conduta
era devida ao fato de um çspírito de zombaria e
PROCESSOS CAUSAIS
blasfêmia ter-se apossado de mim ,.. que eu preci­
sava, no poder do Espírito Santo, me redimir e me
livrar dos espíritos de zombaria e blasfêmia que
se tinham apossado de mim.
A maneira pela qual eu era tentado a fazer isto
era jogando-me para trás no topo da minha cabeça,
e, descansando apenas no topo da minha cabeça e
sobre os meus pés, virar de um lado para outro até
que quebrasse o meu pescoço. Suponho que então
já estava num estado de delírio febril, mas o meu
bom senso e prudência ainda se recusavam a exe­
cutar esta ação estranha. Fui então acusado de falta
de fé e covardia, de temer o homem mais do que a
PS
Deus.
Tentei executar a ordem, o empregado me im­
pediu. Deitei-me contente por ter-me mostrado
pronto a obedecer apesar da sua presença, mas
agora eu era acusado de não ter coragem de lutar
U
com ele até chegarmos às vias de fato. Novamente,
tentei fazer o que me ordenavam. O empregado
me segurou, eu livrei-me dele dizendo-lhe que era
O
necessário para a minha salvação; ele deixou-me
e desceu as escadas. Tentei, então, fazer o que
tinha começado; mas agora percebi ou que eu não
R
conseguia jogar-me assim em volta da minha ca­
beça ou que o meu medo de quebrar o pescoço era
realmente demasiado forte para a minha fé. Neste
G caso, eu certamente zombava, pois os meus esfor­
ços não eram sinceros.
Falhando nas minhas tentativas, ordenaram-me
que expectorasse violentamente, para me livrar dos
meus dois inimigos formidáveis; e depois me disse­
ram para beber água, e o Todo-Poderoso estava sa­
tisfeito; porém que eu não estava satisfeito (nem
poderia, sinceramente, estar, porque sabia que
não tinha executado suas ordens), e deveria tomar
de novo a minha posição; assim o fiz, o meu aten-
dente veio com um assistente e me forçaram a co­
locar uma camisa de força. Mesmo assim eu tentei
de novo assumir a posição que me ordenavam to­
mar. Eles então amarraram as minhas pernas aos
pés da cama, e assim me seguraram [págs. 34-35].
O processo de modificação do comportamento
será conceitualizado de maneira muito diferente,
dependendo de se a pessoa admite que as respostas
são reguladas predominantemente por eventos es­
timuladores externos ou parcialmente por eventos
mediadores simbólicos. Nas interpretações não-
mediacionais, a aprendizagem é descrita como um
processo mais ou menos automático, no qual os es­
tímulos se tornam associados com as respostas ma­
nifestas por meio do reforço diferencial. Em con­
traste, nas formulações mediacionais o aprendiz
tem um papel muito mais ativo e a sua reatividade
é sujeita a uma determinação cognitiva extensiva.
Na base da saliência de eventos ambientais e expe­
riências passadas de aprendizagem, as pessoas sele­
cionam os estímulos aos quais irão responder; os
eventos ambientais são codificados e organizados
para representação na memória; hipóteses provisó­
rias relativas aos princípios que governam a ocor­
rência do reforço são derivadas de conseqüências
diferenciais que acompanham o comportamento
manifesto; e depois que uma dada hipótpse implí­
cita foi adequadamente confirmada por ações cor­
respondentes bem-sucedidas, as regras ou princí­
PROCESSOS CAUSAIS
pios de mediação servem para orientar o desem­
penho de respostas apropriadas em ocasiões futu­
ras. Evidências empíricas relevantes relacionadas
com estas duas abordagens teóricas serão revistas no
último capítulo desta obra.
Tem sido habitual na teorização psicológica cons­
truir esquemas explanatórios inteiros a partir de
uma só formá de controle comportamental, com a
negligência relativa de outras variáveis e processos
obviamente influentes. Assim, por exemplo, alguns
psicólogos tenderam a se concentrar sobre o con­
trole de estímulos efetuado principalmente por
meio de operações de condicionamento clássico; os
skinnerianos focalizaram primordialmente o con­
trole do comportamento por meio do reforçamento
externo; e pesquisadores que favorecem interpre­
tações cognitivas têm estado mais preocupados com
os processos mediacionais. Estas adesões entusiásti­
cas a processos parciais são tipicamente acompa­
nhadas por certo desdém em relação às variáveis
aceitas por teóricos dos outros grupos. Uma teoria
compreensiva do comportamento humano tem que
englobar todas as três fontes da regulação do com­
portamento, isto é, controle por meio de estímulos,
controle simbólico interno e controle pelos resulta­
dos. Em muitas situações, naturalmente, dois ou
mais destes processos podem operar simultanea­
mente dirigindo a reatividade.
KS
A Aprendizagem Social como um
Processo de Influência Recíproca
As teorias psicodinâmicas da personalidade tipi­
O
camente descrevem as ações desviantes dos indiví­
duos como impelidas por forças internas poderosas
que não são apenas capazes de controlar, mas
BO
de cuja existência nem ao menos têm reconheci­
mento. Por outro lado, as formulações comporta-
mentais muitas vezes caracterizam os padrões de
resposta como dependentes das contingências am­
bientais. O ambiente é apresentado como uma pro­
EX
priedade mais ou menos fixa que influencia os in­
divíduos e à qual o seu comportamento eventual­
mente se adapta. Nenhum destes pontos de vista a
respeito do homem é especialmente encorajador ou
inteiramente exato.
D
O funcionamento psicológico, de fato, envolve
uma interação recíproca contínua entre o compor­
IN
tamento e as suas condições controladoras. Embora
as ações sejam reguladas pelas suas conseqüências,
o ambiente controlador é, por sua vez, muitas vezes
significativamente alterado pelo comportamento.
Exemplos da maneira pela qual o comportamento
modifica o ambiente podem ser encontrados até em
experimentos simples com sujeitos infra-humanos.
Como meio de estudar a aquisição de respostas de
esquiva, Sidman (1960, 1966) elaborou um para­
digma no qual os animais podiam postergar a ocor­
rência de choques aversivos abaixando uma ala­
vanca. Nestas condições, alguns animais criaram
para si mesmos um ambiente essencialmente livre
de punições, ao passo que outros, os quais por uma
ou outra razão eram vagarosos em adquirir a res­
25
posta de contenda exigida, produziram um meio
altamente aversivo. Quando as mudanças de res­
posta são selecionadas como dados para a análise,
como é o caso quase invariavelmente, então as con­
tingências ambientais aparecem como condições fi­
xas, controladoras; se, ao contrário, os dados fos­
sem analisados em função da quantidade de esti­
mulação aversiva criada por cada sujeito, então o
ambiente se torna o evento mutável, que pode va­
riar consideravelmente para sujeitos diferentes e
em ocasiões diferentes para o mesmo sujeito.
Dentro do contexto da análise ambiental, poder-se-
PS
ia, por exemplo, administrar álcool a um grupo de
sujeitos no paradigma de Sidman e água a outros, e
depois comparar os tipos de ambientes aversivos
produzidos sob ajndições de intoxicação e sobrie­
dade.
U
As situações interpessoais, naturalmente, ofere­
cem uma latitude muito maior para determinar as
O
contingências que mantêm o comportamento. Em
trocas sociais, o com portamento de uma pessoa
exerce um certo grau de controle sobre as ações
R
dos outros. Para dar um exemplo, contra-reações
provocadas por respostas hostis são provavelmente
G
muito diferentes das provocadas por respostas
amistosas. A análise experimental feita por Rausch
(1965), das trocas seqüenciais entre crianças, revela,
de fato, que o ato estimulador imediatamente’pre­
cedente por parte de uma pessoa era o principal
determ inante da resposta da outra pessoa. Ém
aproximadamente 75 por cento dos casos, o com­
portamento hostil provocou respostas inamistosas,
ao passo que atos cordiais antecedentes raramente
as elicitaram. As crianças agressivas, desta forma,
criaram pelas suas ações um ambiente hostil, ao
passo que crianças que apresentavam modos de
resposta interpessoais amistosas geravam um meio
social amistoso. Estes achados dem onstram que
pessoas, muito longe de serem reguladas por um
ambiente impositivo, desempenham um papel ativo
na construção das suas próprias contingências de
reforçamento por meio de seus modos característi­
cos de resposta. A teoria da interação social pro­
posta por Thibaut e Kelley (1959) se apóia for­
temente sobre contingências de reforçamento mú­
tuo. As pesquisas estimuladas por esta conceituali-
zação oferecem numerosas demonstrações de como
resultados em trocas diádicas são conjuntamente
determinadas pelo comportamento de ambos os
participantes.
Poder-se-ia argumentar que se cada pessoa par­
cialmente cria o seu próprio ambiente, então não
resta ninguém para ser influenciado. Este aparente
paradoxo deixa de levar em conta o fato de que a
reciprocidade é raramente perfeita, já que o com­
portamento não é o único determinante de eventos
subseqüentes. Além do mais, eventos controladores
e controláveis geralmente ocorrem num padrão al­
ternativo e não concorrente até que a seqüência de
interação seja terminada. O processo de reforça­
mento recíproco envolvido na produção involuntá­
ria e no fortalecimento de acessos de raiva em
26
crianças serve para ilustrar este último ponto. Na
maioria dos casos, as solicitações suaves de crianças
não são atendidas porque os pais estão ocupados
com outras atividades. Se exigências subseqüentes
também não são recompensadas, a criança irá ge­
ralmente apresentar progressivamente formas mais
intensas de comportamento que se tornam crescen­
temente aversivas aos pais. Neste ponto da seqüên­
cia de interação, a criança está exercendo um con­
trole aversivo sobre os pais. Eventualmente, os pais
são forçados a term inar o comportamento incô­
modo dando atenção à criança, desta forma refor­
çando uma reatividade desregrada. Tais práticas de
reforçam ento diferencial são extrem am ente efi­
cientes na produção de formas aversivas de com­
portam ento de inusitada resistência. Alguns dos
exemplos mais vívidos do controle recíproco nocivo
são oferecidos no estudo clássico de Levy (1943), a
respeito da superdependência infantil:
O paciente (4 anos e 9 meses) dirige o lar pelos
seus gritos e voz imperativa A mãe sempre satisfaz
suas exigências para não ouvi-lo b e rra r. . . O pa­
ciente é desobediente, hiperativo, imprudente em
relação aos pais; xinga-os, dá pontapés e arranha-
os quando suas vontades não estão satisfeitas . ..
[págs. 361-363}.
Em comando completo, dominando a mãe e a
irmã, que sempre cediam em cada caso para não
KS
serem obrigadas a agüentar suas cenas, um rapaz
de quatorze anos se recusou a ir à escola. Ficava
deitado na cama, ordenava sua irmã a lhe trazer o
café da manhã, trazer suas roupas e batia nela
quando o desobedecia [pág. 163]___
O
A mãe afirma que ele (criança de 10 anos) foi
estragado por ela mesma e pela avó maternal, e
BO
que mais tarde ela cedia às suas exigências em prol
da paz e do sossego ... Sempre que se lhe recusava
algo, ele conseguia as coisas por meio dos berros
[págs. 383-384]... Quando os gritos já não surtiam
efeito, ele usava o método de apoquentar, monoto­
namente repetindo suas éxigências [pág. 163].
EX
Os materiais de casos acima ilustram como certas
práticas de reforçam ento geram um com porta­
mento particular, o qual, em virtude de suas pro­
priedades aversivas, por sua vez cria as próprias
condições que tendem a perpetuá-lo. Desta forma,
D
enquanto que a programação da natureza assegu­
rou que a aflição das pessoas não ficasse por muito
IN
tempo sem atendimento, também ofereceu a base
para o estabelecimento de padrões de resposta so­
cialmente perturbadores. As dificuldades interpes­
soais tendem a surgir em condições nas quais uma
pessoa desenvolveu uma estreita amplitude de res­
postas sociais que periodicamente forçam ações re­
forçadoras dos outros por meio do controle aver­
sivo (por exemplo, queixas incessantes, comporta­
mento agressivo, dependência, desempenho de pa­
péis de doente e expressões emocionais de rejeição,
sofrimento e aflição, e outros modos de resposta
que atraem a atenção). As estratégias de tratamento
são bem diferentes, dependendo de se tal compor­
tamento é visto em termos do seu valor funcional
no controle da reatividade dos outros ou como
PROCESSOS CAUSAIS
produtos secundários de distúrbios psíquicos. Pro­
cessos recíprocos nocivos podem ser melhor elimi­
nados retirando-se o reforço que aptfia o compor­
tamento desviante e apressando-se em elaborar
meios mais construtivos de assegurar as reações de­
sejadas dos outros.
O tratamento de um indivíduo somente é justifi­
cável porque existe certo grau de autodeterminação
dos resultados. À medida que padrões de compor­
tamento recém-estabelecidos criam processos de re­
forçamento reciprocamente favoráveis, eles serão
efetivamente mantidos durante certo tempo. Con­
PS
tudo, nos casos em que o comportamento da pessoa
exerce pouco ou nenhum controle sobre as ações
dos outros, talvez por causa de disparidades em
status ou poder, pode-se tornar necessário efe­
tuar modificações nas outras pessoas importantes
U
para ela ou no próprio sistema social.
O
Substituição de Sintomas
Terapeutas que subscrevem inodelos psicodinâ-
R
micos geralmente admitem que a modificação di­
reta do comportamento desviante tende a originar
uma “substituição de sintomas”. Esta questão, como
G
outras que estão relacionadas com o desenvolvi­
mento e tratamento das disfunções comportamen-
tais, se tornou confusa a ponto de não poder mais
ser elucidada pelo uso de um esquema conceituai
inadequado que obscurece completamente os pró­
prios fenômenos que pretende esclarecer. É ainda
mais ofuscada por argumentos partidários de que
tais fenôm enos não existem (Yates, 1958), e
contra-argumentos de que a substituição de sinto­
mas não apenas ocorre, mas que as formas trans­
formadas podem colocar em perigo a própria vida
dos clientes atirados a um destino fatal (Bookbin­
der, 1962). Resultados relevantes citados mais
adiante levam-nos a suspeitar que os prognostica-
dores de conseqüências perniciosas pretendem
mais dissuadir inovações terapêuticas que proteger
o bem -estar dos clientes. Na realidade, como
Grossberg (1964) assinalou, muito mais sério do
ponto de vista humanitário é o fracasso das psicote-
rapias “profundas" em efetuar mudanças significa­
tivas nas condiçõep comportamentais que produ­
zem sofrimento crônico e uma desencorajante in-
capacitação social e profissional.
O debate sobre a substituição de sintomas en­
volve um fenômeno psicológico importante, mas
poucos progressos para resolvê-lo serão obtidos, à
medida que for apresentado distorcidamente como
uma questão de tratamento sintomático versus tra­
tamento não-sinLomático, ou de modificação de
eventos causais versus comportamentais. Mesmo se
os conceitos de sintoma e doença mental fossem
pertinentes às disfunções comportamentais, o que
não são, a hipótese de substituição de sintomas
nunca poderia ser testada satisfatoriamente porque
falha em especificar precisamente o que constitui
um “sintoma”, quando a substituição deveria ocor­
rer, e quais as condições sociais nas quais ocorrerá
com maior probabilidade e a forma do sintoma
 PROCESSOS CAUSAIS
substituto. Se fosse possível obter um consenso na
elaboração de uma lista exaustiva de possíveis com­
portamentos sintomáticos, seríamos forçados, para
provar definitivamente que a substituição de sin­
tomas não ocorre, a efetuar avaliações repetidas e
completas do comportamento do cliente por um
período indeterminado. Este trabalho exaustivo
mesmo assim não serviria para nada, porque não
existem critérios fidedignos para determinar se a
ocorrência dos com portamentos “sintomáticos”
após complemento do tratamento representa pro­
dutos •secundários substitutos emergentes de uma
patologia psíquica, desenvolvim ento de novos
modos de respostas, desadaptadas às pressões am­
bientais, ou a persistência de velhas formas de
comportamento desadaptado que passaram des­
percebidas até que comportamentos ainda piores
fossem eliminados.
A questão da substituição de sintomas nunca
teria sido apresentada na sua forma atual engana­
dora se tivesse sido reconhecido que não se pode
eliminar o comportamento como tal, exceto talvez
por meio da remoção direta dos sistemas neurofi-
siológicos necessários. Os padrões de resposta só
podem ser modificados alterando as condições esti­
muladoras que regulam a sua ocorrência. Portanto,
todas as formas de psicoterapia, apesar de seus títu­
los honoríficos autoconcedidos e objetivos virtuo­
KS
sos, efetuam mudanças comportamençais por meio
de uma manipulação deliberada ou involuntária de
variáveis controladoras.
As abordagens psicoterápicas, psicodinâmicas e
O
de aprendizagem social estão, portanto, igualmente
preocupadas com a modificação dos determinantes
“subjacentes” de padrões de resposta desviantes;
BO
contudo, estas teorias diferem, muitas vezes radi­
calmente, no que julgam ser estas “causas", uma di­
ferença crucial que, por sua vez, influencia os tipos
de condições estimuladoras favorecidas nos dife­
rentes tratamentos. Para tomar um exemplo sim­
EX
ples, mas elucidativo, num esforço de obter uma
melhor compreensão de alguns dos fatores que
orientam o comportamento desviante que costuma
ser rotulado “sintomático”, Ayllon, Haughton e
Hughes (1965) induziram e sustentaram por certo
D
j tempo uma resposta estranha de carregar uma vas­
soura num esquizofrênico adulto por meio de um
IN
reforçam ento positivo periódico do com porta­
mento. Um psicoterapeuta, que não estava a par
das condições que tinham estabelecido e mantido
este padrão de resposta, invocou as seguintes cau­
sas subjacentes:
O seu andar constante e compulsivo, segurando
uma vassoura desta maneira, poderia ser visto
como um procedim ento ritual, uma ação má­
gica . . . A sua vassoura poderia ser, então: (1) uma
criança que lhe dá amor e à qual ela, por sua vez,
oferece seu devotamento, (2) um símbolo fálico, (3)
o cetro de uma rainha onipotente . . . este é um
procedimento mágico por meio do qual a paciente
realizou os seus desejos, expressos numa maneira
que está muito além dos nossos modos sólidos, ra­
27
cionais e convencionais de pensar e de agir [pág.
3],
Ao tratar a realização persistente de um compor­
tamento estranho e aparentemente sem semido,
este terapeuta, na base de sua explicação causal,
submeteria a mulher a um exame interpretativo ex­
tenso de seus conflitos sexuais e idéias de onipotên­
cia. Por outro lado, o terapeuta comportamental,
encarando os resultados recompensadores como o
principal determinante do àssim chamado sintoma
psicótico, alteraria a contingência de reforçamento
que orientava o com portamento. Na realidade,
quando as recompensas ocasionais por carregar
PS
uma vassoura foram, completamente retiradas, o
“sintoma” desapareceu prontamente e, de acordo
com um estudo de acompanhemento de dois anos,
nunca reapareceu.
U
À luz das considerações acima, seria ao mesmo
tempo mais exato e mais vantajoso redefinir a con­
O
trovérsia tratamento causal versus tratamento sin­
tomático como se ocupando prim ariam ente da
questão se uma forma particular de terapia escolhe
R
modificar as condições que, na realidade, exercem
um controle forte, fraco ou não significativo sobre o
G
comportamento em questão.
De acordo com o ponto de vista da aprendizagem
social, no decurso do seu desenvolvimento, uma
pessoa adquire diferentes maneiras de lidar com as
pressões e exigências ambientais. Estas várias estra­
tégias de resposta formam uma hierarquia orde­
nada pela probabilidade de obter resultados favo­
ráveis em certas situações. Um modo particular de
reagir pode ocupar uma posição dominante em vá­
rias hierarquias; estratégias subordinadas podem
diferir de uma situação para outra e podem variar
amplamente na sua freqüência de ocorrência rela­
tiva tanto às tendências de resposta dominantes e
entre si. Conseqüentemente, os efeitos de remover
um padrão de respostas dominante dependerá do
número de diferentes áreas de funcionamento nas
quais é caracteristicamente ativado, e a natureza e
força relativa das disposições de resposta inicial­
mente mais fracas.
Podemos distinguir vários tipos diferentes de tra­
tamento que tendem a produzir modificações pe­
quenas, imprevisíveis ou não persistentes no com­
portamento desviante, sugestivas de “substituição de
sintomas”. Um tratamento que falha em alterar as
principais condições controladoras do comporta­
mento desviante certamente se mostrará ineficaz.
Similarmente, um programa de terapia mal elabo­
rado que visa apenas eliminar padrões comporta-
me ma is desadaptados não garante por si só que os
modos desejados de comportamento irão aparecer.
Isto é principalmente verdadeiro quando a remo­
ção do comportamento desviante é obtida mediante
retirada de suas conseqüências positivas usuais pela
punição ou pela imposição de restrições externas.
No tratamento de extinção, à medida que as ten­
dências de resposta dominantes são eliminadas por
meio da não-recompensa, a pessoa se volta para li­
nhas alternativas de ação, que provaram ser de
28
algum valor no passado. Se essas formas inicial­
mente mais fracas são não desviantes e adequada­
mente reforçadas, então os padrões desviantes ten­
dem a ser abandonados em favor de alternativas
competidoras sem a emergência de quaisquer ca­
racterísticas negativas. Se, por outro lado, o con­
junto subordinado de respostas no repertório do
cliente é em grande parte insatisfatório, o terapeuta
é obrigado a encarar a tarefa de eliminar uma
longa sucessão de padrões de resposta não eficien­
tes.
A substituição de respostas também tende a ocor­
rer quando o comportamento desviante é elimi­
nado não pela remoção de suas condições de manu­
tenção, mas pela superimposição de um conjunto
competidor de variáveis controladoras (Bandura,
1962). Desta forma, por exemplo, um comporta­
mento anti-social que serve como um meio eficienir
de assegurar um reforço positivo pode ser tempo­
rariamente suprimido por meio de castigos severos.
Contudo, se o ofensor aprendeu relativamente
poucos modos de comportamento pró-sociais, a
eliminação de um padrão desviante será provavel­
mente seguido por outro conjunto de respostas
desviantes que são melhor sucedidas em evitar a
descoberta e as punições subseqüentes. Além do
mais, o comportamento suprimido tende a reapa­
KS
recer em situações nas quais a probabilidade de
descoberta é baixa ou a ameaça da punição é mais
fraca.
Substituições bem-sucedidas de comportamento
desviante também ocorrem em condições nas quais
O
as respostas defensivas são ou punidas ou restritas
fisicamente sem neutralizar as propriedades aversi­
BO
vas das situações subjetivamente ameaçadoras. Este
processo é bem ilustrado pelo estudo clássico do
co m p o rtam en to de esquiva de M iller (1948).
Aplicou-se um choque elétrico a animais que esta­
vam no compartimento branco de uma caixa de
choques. Os animais aprenderam a escapar da es­
EX
timulação dolorosa atravessando uma porta que
dava acesso a um compartimento preto. As pistas
brancas inicialmente neutras rapidamente adquiri­
ram propriedades aversivas e os animais continua­
ram com suas respostas de esquiva, muito embora a
D
estimulação por meio de choques tivesse sido intei­
ramente suspensa. Os animais foram então coloca­
IN
dos no compartimento branco com a porta fechada
para bloquear o comportamento de fuga. Contudo,
a porta poderia ser aberta girando-se uma roda. Os
animais aprenderam rapidamente a girar a roda e
mantiveram este comportamento pela redução do
medo. Quando as condições foram novamente alte­
radas de maneira que girar a roda já não abria mais
a porta, mas o animal poderia escapar do compar­
timento ameaçador abaixando uma alavanca, a
primeira resposta foi rapidamente descartada, ao
passo que a segunda se estabeleceu firmemente.
Desta forma, intervenções que eliminavam respos­
tas de esquiva sem reduzir o potencial ativador dos
estímulos condicionados aversivos apenas produzi­
ram novas formas de comportamento defensivo.
PROCESSOS CAUSAIS
A discussão precedente focalizou abordagens
que, se usadas como o único método de tratamento,
podem não somente eliminar uma forma de com­
portamento desviante, mas conduzir a outra forma
diferente. O problema de substituição de respostas
desviantes pode, porém, ser facilmente combatido
incluindo-se no programa de tratamento original
processos que efetivamente removem as condições
reforçadoras que sustentam o comportamento des­
viante e concorrentemente apoiam a emergência de
modos desejáveis de comportamento alternativo.
Tais estratégias de tratamento serão revistas com­
PS
pletamente nos capítulos subseqüentes, não apenas
para produzir modificações duradouras na direção
escolhida, mas também para colocar em ação mu­
danças benéficas em áreas relacionadas de funcio­
namento psicológico.
U
Eficiência dos Métodos Convencionais
O
de Mudança Comportamental
L. tn levantamento casual de métodos contempo­
R
râneos de mudança com portam ental mostraria
uma multiplicidade de “escolas” de abordagem,
cada qual reivindicando razões de melhoria acentua­
G
das para a sua clientela particular. Um exame mais
profundo destas abordagens de tratamento, porém,
revela que os sistemas aparentemente múltiplos re­
presentam essencialmente um único procedimento:
todos utilizam uma relação social e se apóiam for­
temente sobre métodos de interpretação verbal
para induzir mudanças no comportamento social.
Além do mais, apenas um pequeno número de
pessoas que exibem desvios de comportamento são,
na realidade, tratadas, com graus variados de su­
cesso, por métodos interpretativos.
Em primeiro lugar, a maioria das personalidades
anti-sociais, que constituem uma fração considerá­
vel da população desviante, apenas “servem seu
tempo” em instituições penais ou permanecem sob
vigilância legal. Como tais pessoas geralmente não
respondem às técnicas tradicionais, muitos psicote-
rapeutas se tornaram pessimistas sobre o valor da
psicoterapia para modificar o comportamento “psi-
copático” ou anti-socialmente desviante. No caso de
delinqüentes mais jovens, instituições de correção,
embora muitas vezes oferecendo um ambiente mais
estruturado e não punitivo do que as crianças ti­
nham experimentado antes, raram ente oferecem
programas sistemáticos que são efidentes na pro­
dução de modificações de comportamento e atitu­
des duradouras. Similarmente, a maioria das pes­
soas que exibem disfunções com por ta men tais fla­
grantes, que também derivam pouco benefício das
abordagens tradicionais de entrevistas, recebem
principalmente medicação, “terapia ocupacional”
sob a forma de desempenho de rotinas institucio­
nais, atividades recreativas e custódia nas institui­
ções mentais, das quais se tornam residentes inter­
mitentes ou permanentes. Na realidade, os psicóti­
cos menos socialmente reativos são habitualmente
colocados em enfermarias essencialmente de custó
dias, onde recebem apenas medicação e onde mu-
PROCESSOS CAUSAIS
tuamente extinguem seus comportamentos sociais
limitados. Os métodos convencionais de mudança
com porta mental também não tiveram um impacto
muito benéfico sobre os problemas amplamente di­
fundidos de alcoolismo, drogaadição e uma pletora
de outros problemas sodais importantes que, em
alguns casos, requerem modificação dos sistemas
sociais e não do comportamento de indivíduos iso­
lados.
Mesmo na amostra restrita de pessoas que con­
sultam os psicoterapeutas e são aceitas para trata­
mento, as taxas de evasão e as estimativas de mu­
dança comportamental para aqueles que permane­
cem sob tratamento nos oferecem poucas razões
para complacência. Entre 30 e 60 por cento deste
grupo altamente selecionado (diagnosticado pre­
dom inantem ente como neuróticos e excluindo
casos flagrantemente psicóticos, alcoólatras, anti-so­
ciais e com envolvimento neurológico) terminam o
tratamento contra o conselho de seus terapeutas
após várias entrevistas iniciais (Frank, Gliedman,
Im ber, Nash e Stone, 1957; Garfield e Kurz,
1952; Im b er, Nash e Stone, 1955; K irtner e
Cartwright, 1958; Knight, 1941; Kurland, 1956;
Mensh e Golden, 1951; Rickles, Klein e Bas-
san, 1950). Daqueles clientes que permanecem nos
programas de terapia, qualquer que seja o tipo de
tratam en to aplicado, cerca de dois terços são
KS
usualmente avaliados como exibindo algum grau
de melhora (Appel, Lhamon, Myers e Harvey,
1951; Eysenck, 1952; Frank et al., 1957; Kirtner
e Cartwright, 1958; Zubin, 1953). Embora os alga­
O
rismos acima sejam baseados em estudos de adul­
tos, há pouca razão para crer que o quadro seja
muito diferente no caso de crianças (Levitt, 1963).
BO
CRITÉRIOS DE MUDANÇA
O algarismo de melhoria de dois terços, que tem
sido aceito amplamente e sem espírito crítico como
a taxa-base típica da mudança que acompanha as
EX
terapias de entrevista, superestima a quantidade de
benefício que as pessoas na realidade derivam de
tais tratamentos. Os critérios sobre os quais os jul­
gamentos de eficácia terapêutica geralm ente se
apóiam deixam muito a desejar. Em muitos casos as
D
impressões globais dos psicoterapeutas em relação a
seus resultados servem como os principais indica­
IN
dores dos resultados. Considerando que tais avalia­
ções refletem a competência profissional dos tera­
peutas, é razoável admitir que os terapeutas não
subestimem o valor terapêutico de seus métodos.
Testes projetivos e questionários de personali­
dade também foram extensivamente empregados
como medidas principais para avaliação da psicote-
rapia. Sua popularidade muito difundida prova­
velmente é atribuível mais à sua disponibilidade e
facilidade de aplicação e correção do que à sua re­
levância direta aos tipos de mudanças comporta-
mentais que os clientes esperam alcançar por se
submeter à psicoterapia. Se o proverbial marciano
fosse rever a literatura sobre os resultados da tera­
pia, indubitavelmente concluiria que os homens da
29
Terra iniciam programas de tratamento caros e de­
morados para efetuar modificações nas respostas
dos seus Rorschach, TAT ou MMPI, ao invés de
sobrepujar inibições comportamentais, obter con­
trole sobre o alcoolismo, ou de outra forma levan­
tar o nível do seu funcionamento social. Como os
correlatos comportamentais dos resultados dos tes­
tes de personalidade são postos muito em dúvida
(Mischel, 1968), a evidência de que as respostas aos
testes mudaram é de limitado valor para julgar o
sucesso relativo de dadas abordagens de trata­
mento. Isto é especialmente verdadeiro pelo fato
PS
de que as respostas aos testes de personalidade são
facilmente deturpadas por vieses de disposições
para respostas, influenciadas por expectâncias im­
plícitas inerentes ao contexto e outras influências
estranhas.
U
Uma terceira linha para a avaliação da eficácia
terapêutica, em voga por muito tempo, focaliza as
O
mudanças no comportamento verbal dos clientes
nas situações de entrevista. Pesquisadores dedica­
dos gastaram literalmente milhares de horas árduas
R
contando a freqüência das afirmações de auto-refe-
rência dos clientes, observações auto-exploratórias,
G
verbalizações afetivas, comentários de resistência,
razões de tipos e símbolos e uma pletora de outros
conteúdos verbais. Embora esta abordagem forneça
dados facilmente quantificados, que possuem al­
guma validade aparente, há pouca evidência de que
mudanças observadas no comportamento verbal
dos clientes influenciem consideravelmente sua rea-
tividade interpessoal de todos os dias. Estes índices
verbais, portanto, são mais pertinentes para avaliar
o condicionamento verbal do que processos1fun­
damentais de mudança comportamental.
Uma vez que as pessoas tipicamente procuram a
ajuda de psicoterapeutas para modificar modos de
reagir interpessoais inadequados e as conseqüências
adversas que estes provocam, é de surpreender que
até recentemente as mudanças comjx rtamentais
como medida de êxito não foram apenas seria­
mente negligenciadas, mas muitas vezes acusadas
de superficiais. Na realidade, não existe nenhum
outro empreendimento que se diz humanitário no
qual as preocupações principais dos clientes são
postas de lado de modo tão arrogante. Quaisquer
que sejam as mudanças de personalidade, que um
psicoterapeuta possa escolher para promover, elas
devem ser consideradas de valor dúbio se não se
refletem no comportamento social do cliente. Para
usar um exemplo análogo, tratamentos médicos
que, baseados nas impressões dos médicos e outros
indicadores ambíguos, supostamente promovem
mudanças fisiológicas profundas mas, narrealidade,
não produzem mudanças evidentes no sofrimento e
disfunções físicas, seriam sumariamente deixados
de lado como ineficazes e enganadores. C lara­
mente, medidas objetivas de mudanças no compor­
tamento constituem os critérios mais severos e mais
importantes do poder de um dado método de tra­
tamento. Como as áreas de funcionamento que re­
querem modificação podem diferir grandemente
30
de pessoa a pessoa, medidas de mudança globais
que servem para todos os propósitos devem ser
substituídas por critérios comportamentais que são
específicos e adaptados individualmente aos objeti­
vos de tratamento selecionados pelo cliente (Pascal
e Zax, 1956). Achados de estudos comparativos
que utilizam índices de melhora baseados em mu­
danças comportamentais (Fairweather, 1964; Laza-
rus, 1961; Paul, 1966) fornecem taxas de sucesso
que são substancialmente mais baixas do que o al­
garismo lendário de melhora de dois terços geral­
mente citado para as terapias de entrevista.
Além do mais, algarismos de melhora geralmente
apresentam um quadro enganoso da eficácia dos
métodos de entrevista porque o número de clientes
evadidos invariavelmente foram excluídos das aná­
lises estatísticas, Quando um procedimento particu­
lar fornece uma taxa de atrito relativamente alta,
deixar de lado aqueles que abandonam o trata­
mento ao avaliar a psicoterapia se torna especial­
mente crítico. Suponhamos, por exemplo, que de
100 pessoas que iniciaram o tratamento, 80 o aban­
donaram após várias entrevistas iniciais, ao passo
que todos os 20 casos permanecentes exibiram uma
melhora significativa. Se aqueles que abandonam o
tratamento são ignorados, o tratamento aparece
como 100 por cento eficiente, quando, na reali­
dade, apenas 20 por cento dos casos se beneficia­
KS
ram dele. O leitor recordará que uma considerável
percentagem dos clientes que iniciam tratamentos
de entrevista os abandonam após algumas visitas.
TAXAS DE MELHORA PARA CASOS
O
NÀO-TRATADOS
A fim de demonstrar que a psicoterapia é uma
BO
condição que contribui para resultados observáveiá,
é necessário comparar as mudanças apresentadas
por clientes que se submeteram a tratamento com
as de um grupo comparável de casos não-tratados.
Tal grupo de comparação é essencial para fornecer
EX
uma estimativa da influência de experiências não-
terapêuticas concomitantes que podem contribuir
de maneira considerável para mudanças demons­
tráveis no comportamento dos clientes. Assumindo
que os dois grupos são razoavelmente equivalentes
D
em relação às variáveis relevantes, qualquer mu­
dança diferencial entre casos tratados e não-tra­
IN
tados pode ser então vista como induzida terapeuti-
camente. Existem relativamente poucos estudos de
resultados psicoterapêuticos que preenchem os re­
quisitos mínimos de um grupo adequado de con­
trole e especificação clara e medida objedva dos re­
sultados.
Bergin (1966) reviu achados de sete estudos (que
preenchem as exigências mínimas de um plano de
dois grupos e algumas medidas de mudança), nos
quais os resultados de um grupo tratado e um
grupo comparável de clientes não-tratados foram
comparados. Todos os sete estudos, envolvendo di­
ferentes formas de terapia e critérios diversos, mos­
tram que as pessoas submetidas à psicoterapia não
diferem significativamente quanto à quantidade
PROCESSOS CAUSAIS
média de mudança em relação aos controles não-
tratados, mas o tratamento geralmente produz efei­
tos mais variáveis. Ao passo que, os controles ou não
mudam ou melhoram em certa extensão, aqueles
que receberam tratamento ou permanecem sem
modificações e, se beneficiam um pouco, atingem
uma melhora considerável ou ficam piores. Para
que estas diferenças de variação não reavivam tem­
porariamente o interesse nos métodos de uma mu­
dança comportamen tal fraca, é necessário assinalar
que os efeitos induzidos pelos tratam entos são
menos favoráveis, e, portanto, menos variáveis
PS
quando são usadas medidas mais severas e social­
mente mais significativas. Isto está muito bem ilus­
trado pelos resultados de uma pesquisa conduzida
por Rogers (1967) e seus colaboradores sobre a efi­
cácia da terapia centrada no cliente.
U
Aplicou-se a esquizofrênicos uma bateria de tes­
tes incluindo o Rorschach, o MM PI, o Teste de
O
Apercepção Temática, a Escala de Inteligência de
Wechsler, Escalas de Reação da Ansiedade, os Tes­
tes de S troop, a Escala de A utoritarism o de
R
Adorno, o Q-sort e as Escalas de Avaliação Psiquiá­
trica de Wittenborn. Um grupo de esquizofrênicos
G
participou de um tratamento intensivo centrado no
cliente com terapeutas altamente qualificados, ao
passo que um grupo de controle equivalente não
recebeu terapia nenhuma, Depois de completa a
fase de tratamento a bateria de testes foi reaplicada
e dois psicólogos clínicos fizeram julgamentos glo­
bais, principalmente a partir do Rorschach e do
MMPI, do grau de mudança nos níveis de funcio­
namento psicológico dos pacientes. Os grupos tra­
tados e não-tratados não diferiram em média
quanto à melhora, embora alguns dos pacientes
que receberam tratam ento, diferentem ente dos
controles, apresentaram algumas melhoras mais
consideráveis e outros apresentaram uma mudança
para pior. Numa tentativa de explicar esta variabi­
lidade, o comportamento dos terapeutas foi ava­
liado a partir de amostras gravadas de suas entre­
vistas, em função da sua consideração positiva, em­
pa tia e autenticidade. Exceto para os escores era
uma escala do MMPI, os pacientes que receberam
altos níveis das condições supostamente terapêuti­
cas não diferiram significativamente dos pacientes
cujos terapeutas apresentaram baixa reatividade
positiva ou dos controles não-tratados, em autocon-
ceitos, funcionamento intelectual, avaliações de seu
comportamento na enfermaria hospitalar e avalia­
ções globais baseadas em vários testes de personali­
dade. Parece, em vista do padrão geral de resulta­
dos, que um paciente hospitalizado tem pouco a
ganhar submetendo-se à terapia centrada no cliente
e pode, de fato, sofrer algumas perdas se o seu te­
rapeuta for desprovido de amabilidade.
Face à crescente evidência de que as terapias de
entrevista têm eficácia limitada, alguns pesquisado­
res concluíram que os estudos de resultados deve­
riam ser sustados enquanto se fizessem esforços in­
tensificados para elucidar o processo subjacente a
estes procedim entos. Os estudos de resultados
PROCESSOS CAUSAIS
foram imediatamente rebaixados, os investigadores
ficaram absorvidos em análises minuciosas das tro­
cas verbais enire os terapeutas e seus clientes, e na
ausência de quaisquer alternativas promissoras as
práticas tradicionais não apenas sobreviveram inal­
teradas mas foram profissionalmente consagradas.
A possibilidade de que uma abordagem de conver­
sas à modificação do comportamento desviante é
inerentemente fraca demais para justificar estudos
de processos exaustivos foi raramente considerada.
Sob condições em que um dado procedimento de
tratamento exerce um controle comportamental
fraco m uitas o u tras variáveis estra n h as (por
exemplo, características de personalidade dos tera­
peutas, atributos sociais dos clientes, variações téc­
nicas menores de procedimentos) emergirão isola­
damente ou em combinação como determinantes
da mudança. Ao invés de examinar estes fatores
limitantes, seria muito mais proveitoso elaborar
novos métodos que fossem suficientemente pode­
rosos para sobrepujar suas influências. Se é que
erros similares de estratégia de pesquisa possam ser
evitados no desenvolvimento de novas abordagens
de tratamento, é essencial estabelecer a superiori­
dade relativa de uma abordagem particular antes
de iniciar estudos intrincados de processos que pos­
sam elucidar mecanismos subjacentes ou sugerir re­
finamentos ulteriores de procedimento. Também é
KS
necessário escolher critérios de mudança severos e
não ambíguos para estabelecer exatamente o que
um dado método de tratamento pode ou não con­
seguir.
O
Processos Múltiplos que Orientam Mudanças Compor­
tamentais. A avaliação de procedimentos psicológi­
cos é muitas vezes desnecessariamente obscurecida
BO
pelo uso de conceitos tais como “cura”, “remissão
espontânea” e “recaída” que podem ser apropria­
dos na descrição do curso de processos de doença
física, mas são enganadores quando aplicados a
mudanças comportamentais que são orientadas por
EX
variáveis sociais. Neste último caso, as questões per­
tinentes são se um dado conjunto de condições
pode induzir com êxito uma mudança no compor­
tamento, se as mudanças estabelecidas se generali­
zam a situações extraterapêuticas e se as mudanças
D
são mantidas num considerável período de tempo.
Como estes fenômenos são fundamentalmente di­
IN
ferentes dos processos mórbidos eles exigem um
esquema conceituai separado e mais adequado. As­
sim, se um tumor maligno primário foi removido
cirurgicamente, é razoável falar de curas e recaídas
possíveis, já que as células cancerosas podem não
ter sido completamente extirpadas. Em contraste, o
comportamento desviante não pode ser erradicado
pela remoção de um determinante global interno;
ao invés disso, a ocorrência do comportamento
desviante é extensivamente controlada pelas suas
conseqüências prováveis e pode, portanto, variar
consideravelmente em diferentes contextos am ­
bientais, em relação a pessoas diferentes e em dife­
rentes ocasiões. Isto seria análogo ao fato de que
tumores malignos aparecessem numa dada pessoa
31
sob um conjunto de circunstâncias sociais e desapa­
recessem sob outros.
De modo contrário às terapias físicas, na avalia­
ção dos métodos psicológicos é importante distin­
guir entre a indução, generalização e manutenção
do comportamento, uma vez que esses processos
são governados por variáveis um tanto diferentes.
O fato de que mudanças estabelecidas podem não
mais ser evidentes algum tempo depois que o tra­
tamento foi interrompido não significa necessaria­
mente que o método é inadequado. Ao contrário,
pode ser extrem am ente poderoso para induzir
PS
mudanças, mas os ganhos podem ter vida curta
porque as condições adequadas de manutenção não
foram previstas. Similarmente, em alguns casos,
mudanças comportamentais duradouras são conse­
guidas, mas elas não se transferem a situações ex­
U
traterapêuticas, desta forma exigindo procedimen­
tos suplementares para assegurar efeitos ótimos de
O
transferência. Os estudos de resultados deveriam,
portanto, ser planejados para fornecer dados não
confundidos quanto à magnitude, generalidade e
R
durabilidade dos resultados associados com as
dadas abordagens de tratamento.
G
PSICOTERAPIA E EXPERIÊNCIAS AMISTOSAS
Da ausência de razões diferenciais de melhora
para grupos tratados e não-tratados parece que as
mudanças com portamentais favoráveis, quando
ocorrem, devem ter sido produzidas por fatores
que não se relacionam com os métodos especiais
que são rigorosamente aplicados pelos psicotera-
peutas. Portanto, não é de surpreender que o trei­
namento especializado intensivo e a experiência
com procedimentos psicoterapêu ticos tradicionais
não apenas falham em aumentar a incidência de
resultados favoráveis, mas, em certos casos, podem
interferir com o estabelecimento de condições de
aprendizagem social que tendem a promover mu­
danças benéficas. Poser (1966), num projeto de
pesquisa ousado, comparou as modificações no
funcionamento psicológico de pacientes psicóticos
que ou receberam cinco meses de psicoterapia de
grupo com psiquiatras e assistentes sociais psiquiá­
tricos, discussões de grupo com estudantes não
graduados ou nenhum tratamento especial. Os es­
tudantes que responderam a um anúncio, para em­
prego no verão, foram selecionados sem quaisquer
requisitos adicionais, não possuíam treino ou expe­
riência em psicoterapia e não receberam nenhuma
sugestão de como deveriam conduzir suas sessões.
Os pacientes vistos pelos estudantes apresentaram
ganhos maiores do que os controles ou os casos tra­
tados por psicoterapeutas profissionais; estes dois
últimos grupos não diferiam muito um do outro.
Rioch e seus associados (Rioch, Elkes, Flint, Us-
dansky, Newman e Silber, 1963) também verifi­
caram que mulheres casadas escolhidas, que recebe­
ram um treino prádco de tempo parcial num pe­
ríodo de dois anos na aplicação de métodos psicote­
rapêu ticos, se saíram tão bem quanto os seus com­
petidores profissionais. Contudo, tendo em vista os
32
achados de Poser, seria essendal estudar a eficácia
comparativa de um grupo de terapeutas não-trei-
nados para determinar se a instrução prolongada
foi irrelevante para os resultados obtidos pelas
donas-de-casa treinadas.
Contudo, permanece a questão de saber por que
certas pessoas sofrem mudanças e outras não, este­
jam envolvidas ou não em terapia formal. Investi­
gações comparativas dos atributos dos clientes que
term inaram o tratam ento prem aturam ente com
aqueles clientes que permanecem e melhoram são
particularmente relevantes a respeito. Em relação
às pessoas que continuam o tratamento, aquelas
que o abandonam tipicamente provêm de níveis
sócio-econômicos inferiores, são não-conformistas
em relação a figuras de autoridade, são impulsivas,
relativamente não-ansiosas, têm uma história pre-
gressa de comportamento anti-social, apresentam
déflcits na reatividade verbal e emocional, exibem
uma inabilidade relativa para estabelecer e manter
relações sociais e reconhecem poucas contingências
entre o seu próprio comportamento e as ações das
outras pessoas em relação a elas. Em contraste,
aquelas que permanecem geralmente provêm de
níveis sócio-econômicos superiores, são mais bem-
educadas, apresentam disposição para èxplorar
seus problemas pessoais, reagem ao reforço social,
são sugestionáveis, introspectivas, relativamente an­
KS
siosas, não satisfeitas consigo mesmas e auto-
condenadoras (Auld e Myers, 1954; Frank et al.,
1957; Hiler, 1954; Imber et al., 1955; Katz, Lorr
e R ubinstein, 1958; L orr, Katz e R ubinstein,
1958; McNair, Lorr e Callahan, 1963; Ru^ins-
O
tein e Lorr, 1956). Exceto em relação aos índices
sódo-econômicos e educacionais — que geralmente
BO
se correlacionam significativamente com a conti­
nuação no tratamento mas tendem a não estar rela­
cionados com os resultados — a maioria das variá­
veis de personalidade citadas também é preditora
de uma melhoria subseqüente na psicoterapia. As­
sim, o tipo de pessoa que continua a participar e
EX
melhorar na psicoterapia possui atributos similares
àquelas pessoas que nos estudos de laboratório de
conformismo, mudanças de atitudes e condicionabi-
lidade dem onstram m aior reatividade a quase
D
qualquer forma de procedimento de influência so­
cial (Berg e Bass, 1961; Biderman e Zimmer, 1961;
Janis e Hovland, 1959).
IN
Os achados acima indicam que as características
sociais dos clientes, e não o método psicoterapêu-
tico escolhido, são os principais determinantes dos
sucessos da psicoterapia tradicional. Isto pode ex­
plicar por que, apesar de acentuadas divergências
conceituais, todas as “escolas” de psicoterapia con­
seguem taxas similares de melhoria (Appel et al.,
1951; Miles, Barrabee e Finesinger, 1951), e em­
bora as diferenças possam ocasionalmente favore­
cer os grupos tratados (Frank, Cliedman, Imber,
Sione e Nash, 1959; Leary e Harvey, 1956) a
magnitude da mudança comportamental exibida
por casos não-tratados não é substancialm ente
menor do que a mudança em clientes que se sub­
PROCESSOS CAUSAIS
meteram a alguma forma tradicional de psicotera­
pia (Bergin, 1966). Os tipos de clientes que derivam
algum benefício da participação em formas con­
vencionais de psicoterapia tendem a exibir vários
graus de melhpria favorável com pouco ou ne­
nhum tratamento formal (Frank et al., 1959; Sas-
low e Peters, 1956; Taylor, 1955). Estas mudanças
demonstráveis são provavelmente em função de
experiências de aprendizagem social, resultantes de
interações interpessoais casuais ou mais estrutura­
das com médicos, advogados, padres, professores,
amigos próximos e respeitados, e outros agentes
sociais que possuem algum grau de prestígio, poder
PS
social e bom julgamento. Todas essas diferentes
fontes de influência social ap aren tem en te se
apóiam primariamente sobre elementos terapêuti­
cos comuns — embora não os mais fidedignos e po­
U
tentes — para a modificação do comportamento so­
cial.
Os dados gerais de resultados que acompanham
O
o tratamento por meio da conversa indicam a ne­
cessidade de distinguir entre psicoterapia de um
R
lado, e experiências de amizade de outro. Num livro
provocante intitulado Psicoterapia: A Compra da Ami­
Gzade, Schofield (1964) argumenta que os psicotera-
peutas essencialmente oferecem a seus clientes uma
amizade substituta de apoio que não requer trei­
nam ento profissional técnico. Argumenta ainda
que uma ampla gama de pessoas na sociedade, em
virtude de seus papéis sociais supra-ordenados, sua
sabedoria e devoção, são igualmente capazes de
oferecer amizades e discussões satisfatórias de
preocupações pessoais. Portanto, indivíduos que
necessitam de um amigo compreensivo e digno de
confiança com quem podem periodicamente com­
partilhar os seus problemas, e aqueles que estão à
procura de uma fé ou doutrina que adicionaria
maiores objetivos às suas vidas, fariam melhor em
procurar o conselho e apoio emocional de colegas
respeitados e agentes sociais esclarecidos do que se
dirigir a psicoterapeutas cujo treino não lhes asse­
gura experiência especial no domínio dos valores.
Deve ser reconhecido que, embora discussões sé­
rias no contexto de uma amizade que apóia possam
ser altamente significativas e satisfatórias, geral­
mente têm pouco impacto sobre as dificuldades
comportamentais específicas das pessoas. Poucos
gagos crônicos, por exemplo, foram curados por
meio da amizade, conversa introspectiva e conse­
lhos sábios. Na modificação do com portamento
desviante persistente e para sobrepujar déficits
comportamentais, a amizade por si só não basta. É
necessário organizar condições de aprendizagem
social que devem ser mantidas habilmente por um
longo período de tempo para conseguir mudanças
psicológicas desejadas e mantê-las adequadamente.
Estas atividades, para as quais a “psicoterapia” é um
rótulo adequado, exigem habilidades singulares e
procedimentos especializados para efetuar mudan­
ças de comportamento previsíveis.
Os anos recentes testemunharam uma prolifera­
ção acentuada de empreendimentos psicológicos
PROCESSOS CAUSAIS
destinados a curar todos os tipos de doenças sociais.
Estes empreendimentos incluem, entre outras coi­
sas, meditação, massagens, treinamento de sensibi­
lidade e maratonas de encontros sociais, nos quais
participantes de todas as camadas sociais recebem
oportunidade? para analisar as reações interpes­
soais dos outros. Enquanto tais programas não são
mal representados e as pessoas os acham pessoal­
mente recompensadores, não requerem nenhuma
validação posterior. Se, por outro lado, são comer­
cializados como formas de psicoterapia, então os
advogados de tais procedimentos devem se preo­
cupar com as conseqüências de suas práticas e as­
sumir a responsabilidade para a verificação empírica
de suas reivindicações. Além do mais, considera­
ções éticas exigem que os clientes especifiquem de
que modo desejam mudar, que os resultados pre­
tendidos do processo terapêutico sejam tornados
conhecidos, e que os clientes sejam informados da
possibilidade de que as intervenções terapêuticas
poderão possibilitá-los a lidar mais eficientemente
com os problemas de vida em relação aos quais de­
sejam ajuda.
Enquanto os terapeutas estão promovendo os
seus discernimentos favorecidos nas abordagens de
entrevista, podem muitas vezes simultaneamente
(embora inadvertidamente) recompensar os seus
KS
clientes com aprovação por exibir padrões de res­
posta desejados e mostrar desaprovação de formas
desadaptadas; podem reduzir as ansiedades por
meio de suas reações permissivas e de apoio em re­
lação às auto-revelações perturbadoras de seus
O
clientes; e inevitavelmente modelam várias atitudes,
valores e maneiras interpessoais de com porta­
mento que os clientes tendem a imitar. Muitas das
BO
mudanças terapêuticas que ocorrem na terapia
convencional podem portanto derivar prim aria­
mente da aplicação involuntária de princípios de
aprendizagem social. O ponto que desejamos frisar
é que estes resultados benéficos são mais facilmente
EX
atingíveis quando os princípios são aplicados de
maneira mais considerada e sistemática.
Mesmo que as formas tradicionais de psicotera­
pia tivessem provado ser altamente eficientes, ainda
assim teriam valor social limitado. Um método que
D
requer um treino extensivo e altamente dispen­
dioso, que só pode ser desempenhado por pessoal
IN
profissional, que precisa ser continuamente aplicado
numa base de um a um, por um período de tempo
prolongado, e é mais benéfico a pessoas altamente
sugestionáveis auto-selecíonadas não pode possi­
velmente ter muito impacto sobre os inúmeros
problemas sociais que exigem atenção psicológica.
Progressos importantes na resolução destes pro­
blemas serão obtidos concentrando-se no desenvol­
vimento de princípios altamente eficazes de m u­
dança com porta mental e utilizando o grande nú­
mero de pessoas não profissionais que podem ser
treinadas para implementar programas sob orien­
tação e direção competentes. Esta abordagem ofe­
receria mais ajuda a maior número de pessoas do
que é possível com as práticas profissionais atuais.
33
ABORDAGENS BASEADAS EM PRINCÍPIOS DE
APRENDIZAGEM SOCIAL
Nos capítulos subseqüentes desta obra feerão con­
sideradas em detalhe várias abordagens de apren­
dizagem social à modificação de diversos fenôme­
nos psicológicos. Os princípios em que cada método
se apóia serão revistos conjuntamente com testes
experimentais de sua eficácia. Além disto, os tipos
de mudanças comportamentais para as quais cada
procedimento melhor se adapta serão discutidos.
Embora maior ênfase seja dada a variáveis psico­
lógicas que exercem um forte controle sobre o
PS
comportamento, alguma atenção será dedicada a
procedim entos farmacológicos, particularm ente
quando são empregados como auxiliares dos pro­
cedimentos de aprendizagem social. A ênfase psico­
U
lógica, porém, não pretende minimizar os determi­
nantes genéticos, bioquímicos e neurofisiológicos
O
do comportamento. Um modelo de aprendizagem
social não admite, decerto, que o comportamento se­
ja determinado exclusivamente por variáveis psico­
R
lógicas. A dotação genética e os fatores constitucio­
nais podem colocar certos limites tantò sobre os
tipos de repertório comportamental que podem ser
G
desenvolvidos numa certa pessoa, e a rapidez de
aquisição da respostas. Em certos casos, condições
neurofisiológicas podem contribuir para o mau
funcionamento comportamental observado. Além
do mais, fatores biológicos e psicológicos tipica­
mente interagem de maneiras sutis e complexas na
produção de certos padrões de comportamento so­
cial.
Também deve ser assinalado, de passagem, que
variáveis fisiológicas, na medida em que servem
como fatores contribuintes, tendem a'ser associadas
com efeitos não-específicos, refletindo-se no ritmo
geral de reatividade e no nível de aquisição das res­
postas. Estas variáveis, contudo, não determinam
padrões de comportamento específicos, os quais são
devidos a experiências particulares de aprendiza­
gem social. A dotação genética não pode explicar a
diferença entre um esquizofrênico que acredita
firmemente ser Jesus Cristo, e outro que não tem
tais idéias megalomaníacas. O conteúdo idiossincrá­
tico comportamental é obviamente aprendido, ao
invés de produzido fisiologicamente. As variáveis
de capacidade também não explicam flagrantes dé-
ficits em respostas motoras, afetivas ou conceituais
que estão claramente dentro das possibilidades da
pessoa. Infelizmente, o comportamento desviante é
muitas vezes prematuramente atribuído a determi­
nantes fisiológicos, uma atribuição que não só re­
sulta em pessimismo terapêutico mas também efeti­
vamente retarda qualquer investigação psicológica
ulterior de fenômenos comportamentais.
Sumário
Este capítulo apresentou uma interpretação ba­
seada na aprendizagem social dos mecanismos re­
guladores do com portam ento e contrasta esta
abordagem com teorias que tendem a atribuir pro­
34
priedades causais a forças internas hipotéticas. A
diferença nos modelos conceituais são especial­
mente flagrantes nas explicações do com porta­
mento desviante que tradicionalmente foram des­
critos como subprodutos sintomáticos de uma
doença quase-mental. A partir de uma perspectiva
da aprendizagem social, com portam entos que
podem ser nocivos ao indivíduo ou que se afastam
grandemente das normas sociais e éticas aceitas são
considerados não como manifestações de uma pato­
logia subjacente mas como modos, aprendidos pela
]ressoa, de lidar com exigências ambientais e auto-
ini postas.
A psicopatologia não é apenas uma propriedade
inerente ao comportamento mas reflete as reações
avaliativas de agentes sociais a ações que violam có­
digos de conduta prescritos. A rotulação social de
um dado padrão de resposta como patológico é, de
fato, influenciado por numerosos critérios subjeti­
vos incluindo a aversidade do comportamento, os
atributos sociais da pessoa desviante, os padrões
normativos das pessoas que fazem os julgamentos,
o contexto social, no qual o comportamento é de­
sempenhado, e uma pletora de outros fatores. Con­
seqüentemente, o mesmo padrão de resposta pode
ser diagnosticado como “doente” ou pode ser nor-
mativamente sancionado e considerado digno de
imitação por grupos diferentes, em ocasiões dife­
KS
rentes ou em diferentes contextos ambientais. Con­
siderando a natureza arbitrária e relativista do ju l­
gamento social e da definição do desvio, o valor
principal da dicotomia normal versus anormal re­
O
side na orientação de ações sociais e legais de agen­
tes da sociedade preocupados com a manutenção
de uma sociedade que funcione efetivamente. Esta
BO
dicotomia, porém, possui pouco significado teórico,
visto que não existe nenhuma evidência de que os
comportamentos assim dicotomizados sejam ou
qualitativamente diferentes ou estejam sob controle
de variáveis fundamentalmente diferentes.
As teorias de personalidade geralmente admitem
EX
que 'traços dotados de energia e estados motivado-
nais ocultos impelem o comportamento numa va­
riedade de direções. Estas condições hipotéticas in­
ternas tendem a ser vistas como relativamente au­
D
tônomas da estimulação externa e a sua relação
com o comportamento permanece um tanto vaga.
Na teoria da apr.endizagem social tanto os compor­
IN
tamentos desviantes como pró-sociais são adquiridos
e mantidos na base de três sistemas de regulação
distintos.
Alguns padrões de resposta estão primariamente
sob controle externo de estímulos. A reatividade
autonômica, como as mudanças nas reações cardio­
vasculares e gastrintestinais, e o comportamento
emoriona) podem ser efetivamente colocados sob
controle de eventos ambientais por meio da asso-
riação contígua com experiências ou diretas ou vi­
PROCESSOS CAUSAIS
cárias. O comportamento instrumental é, da mesma
forma, precisamente regulado por estímulos am­
bientais que em virtude da sua associação com dife­
rentes contingências de reforçamento assinalam as
conseqüências que tendem a acompanhar certas li*
nhas de ação. Algumas formas de comportamento
desviante refletem primariamente um controle por
meio de estímulo deficiente ou inapropriado.
Um segundo sistema de controle comportamen-
tal envolve processos de retroalimentação de repos­
tas» principalmente sob a forma de conseqüêndas
reforçadoras. Tanto os comportamentos pró-sociais
PS
como os flagrantemente desviantes podem ser su­
cessivamente eliminados e reinstalados pela varia­
ção de suas conseqüêndas imediatas. Estes efeitos
conseqüentes e influentes podem induir experiências
U
sensoriais que são intrinsecamente produzidas pela
própria atividade, por meio de resultados tangíveis
ou simbólicos organizados exteriormente, ou por
O
reações de auto-avaliaçâo. A suscetibilidade do
compôrtamento ao controle por meio do reforça­
R
mento é também demonstrada pelo fato de que até
variações sutis na freqüência e padrão dos resulta­
dos levam a características de desempenho diferen­
G
tes.
O terceiro, e em certo sentido o mais influente
mecanismo regulador, opera por meio de processos
de mediação central. Neste nível superior os insu-
mos de estímulos são codificados e organizados; hi­
póteses preliminares sobre os princípios que gover­
nam a ocorrência de recompensas e punições são
desenvolvidas e testadas na base das conseqüências
diferenciais que acompanham as respectivas ações;
e, uma vez estabelecidas, regras e estratégias implí­
citas servem para orientar desempenhos apropria­
dos em situações específicas. Uma reatividade afe­
tiva simbolicamente gerada e operações encobertas
de auto-reforçam ento também podem figurar
proeminentemente na regulação de reações mani­
festas.
Neste esquema conceituai o homem não é nem
um sistema impelido internamente ou um reagente
passivo à estimulação externa. Ao invés disso, o
funcionamento psicológico envolve uma interação
recíproca entre o comportamento e o seu ambiente
controlador. O tipo de comportamento que a pes­
soa exibe em parte determina suas contingêndas
ambientais, que, por sua vez, influenciam o seu
comportamento. Nos capítulos subseqüentes desta
obra os princípios de aprendizagem sodal necessá­
rios para explicar adequadamente o desenvolvi­
mento do comportamento pró-sodal e-desviante
serão elaborados de forma mais detalhada. Tam ­
bém demonstraremos como estes princípios podem
ser aplicados com êxito para a melhoria de proble­
mas de desenvolvimento e clínicos, e para conduzir
uma mudança cultural e sodal mais ampla.
PROCESSOS CAUSAIS 35

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40 PROCESSOS CAUSAIS

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PS
U
O
R
G
KS
O
BO
EX
D
IN
 2
Questões de Valores e Objetivos
A especificação dos objetivos é de importância
central no desenvolvimento e execução de progra­
mas para a modificação do comportamento. Caso
os objetivos sejam definidos de modo imperfeito, o
agente da modificação comportamental não terá
uma base racional para a seleção dos procedimen­
tos apropriados de tratamento ou para a avaliação
da eficiência de sua intervenção. Exemplos de
como a escolha dos resultados determina a seleção
dos procedimentos podem ser observados em di­
versas práticas sociais. Um médico, por exemplo,
não prescreve determinada medicação ou interven­
ção cirúrgica a seu cliente sem antes decidir que
mudanças físicas deseja induzir; um pesquisador
não escolhe variáveis independentes para estudo
antes de especificar os fenômenos que deseja modi­
KS
ficar; um agente de viagens não seleciona um ro­
teiro para um cliente antes de informar-se de seu
destino; e um professor não distribui tarefas a seus
alunos na ausência de algum tipo de objetivo edu­
cacional. De modo semelhante, o primeiro passo
O
importante em qualquer programa de modificação
do comportamento que pretenda obter sucesso será
BO
o de estabelecer as mudanças a serem alcançadas.
Freqüentemente, os objetivos principais dos em­
preendimentos de mudança social não são nunca
apresentados claramente, resultando na permanên­
cia de programas sem direção ou oferecendo expe­
riências de aprendizagem selecionadas de modo
EX
fortuito a partir das preferências pessoais dos agen­
tes da mudança e não das necessidades específicas
dos receptores. Ainda mais freqüentemente, entre­
tanto, objetivos amplos são especificados somente
D
em termos de estados hipotéticos mal definidos (em
lugar de resultados comportamentais), os quais
fornecem poucas indicações para a seleção de mé­
IN
todos e experiências de aprendizagem apropriados.
De fato, a conceituação de abstrações psicológicas
como propriedades internas dos clientes em vez de
como constructos hipotéticos dos terapeutas resul­
tou numa considerável confusão a respeito do tipo
de mudanças efetuadas pelas diferentes aborda­
gens na modificação do comportamento.
Geralmente supõe-se que as abordagens compor­
tamentais e psicodinâmicas lidem com objetos fun­
damentalmente diferentes. Os métodos psicodinâ-
micos tratariam complexos, impulsos reprimidos,
forças do ego e aparelhos mentais, as causas subja­
centes do comportamento, enquanto que as abor-
dagens comportamentais modificariam somente o
PS
comportamento superficial. Essa diferença apa­
rente de objetos, entretanto, existe, antes de mais
nada, nas conceituações dos terapeutas e não na
prática como tal.
U
A força do ego, exemplificando, é um constructo
hipotético e não uma entidade existente dentro do
O
cliente. Não se pode observar nem modificar cons­
tructos hipotéticos. O comportamento do indivíduo
— definido de modo amplo para incluir expressões
R
cognitivas, emocionais e motoras — constitui a
única classe de eventos que podem ser alterados
G
por meio de procedimentos psicológicos e é, por­
tanto, o único objeto significativo da psicoterapia.
De modo semelhante, as variáveis de estímulo são
os únicos eventos que o terapeuta pode modificar,
a fim de efetuar mudanças comportamentais. A
psicoterapia, como qualquer outro em preendi­
mento de influência social, é, portanto, um pro­
cesso no qual o terapeuta organiza as condições de
estímulo que produzem as desejadas mudanças
comportamentais no cliente. Se, por exemplo, um
psicoterapeuta criar condições favoráveis ao au­
m ento da freqüência dos com portam entos dos
quais se infere a força do ego, dir-se-á que o cliente
adquiriu uma força do ego crescente em função do
tratamento. Por outro lado, se a freqüência dos
comportamentos representativos da força do ego
mostrar redução no decurso do tratamento, dir-
se-á que o cliente sofreu uma perda na força do
ego. Evidentemente, a força d '' ego é simplesmente
uma abstração hipotética, cujos supostos referentes
comportamentais constituem a única realidade que
o psico terapeuta pode modificar.
Em última análise, as abordagens da aprendiza­
gem social e todas as outras formas de tratamento
existentes modificam o mesmo objeto, isto é, os fe­
nômenos comportamentais. A maior parte das dis­
cussões sobre processos indutores de modificação,
entretanto, se focaliza no tratamento das inferên­
cias feitas a partir de eventos comportamentais,
como se tais abstrações existissem independente­
mente e causassem seus referentes comportamen­
tais. Os filósofos das ciências já se manifestaram a
respeito dos perigos envolvidos em se atribuir po­
tência causal a propriedades descritas do compor­
tamento. Suas observações, entretanto, tiveram
pouco impacto sobre os teóricos da personalidade.
41
42
Nem traços nem tipos, como conceitos, têm qual­
quer existência real. São simples palavras, e pala­
vras não existem nem no olho do observador nem
nas pessoas observadas. Não se pode dizer que um
homem tenha um tipo ou um traço, mas sim que se
ajusta a um tipo ou traço. No momento, esse ajus­
tamento não seria exato, uma vez que as dimensões
da personalidade ainda não foram suficientemente
quantificadas para permitir medidas acuradas. No
caso dá altura, a medida pode ser precisa e pouca
ou nenhuma confusão pode surgir de se dizer que
um homem, tem uma certa altura. Observação e
conceito estão ■relacionados tão estreitamente que a
frase não é em geral considerada como signifi­
cando mais do que diz, isto é, que a extensão de
um determinado dado da observação numa certa
direção se ajusta a uma seção de uma dimensão
ideal de distância. Mas, se se tentar ajustar um
certo modo da conduta humana ao traço da cora­
gem, a imprecisão da correspondência entre ( C o m ­
portamento e conceito leva a uma reificação enga­
nadora. O conceito separa-se do comportamento,
adquire noções indefinidas em sua fuga da reali­
dade e, finalmente, ganha uma existência real in­
dependente de direito próprio, de modo que,
quando se diz que um homem tem coragem, passa
ele a ser considerado como o afortunado proprie­
tário de algo consideravelmente mais significativo
do que um certo padrão de comportamento [Pratt,
1939, pág. 115].
KS
De modo semelhante, uma pessoa afligida pelo que
se denom ina “ego fraco” passará a ser visuali­
zada como sofrendo de algo muito mais significa­
tivo do que os referentes comportamentais a partir
dos quais é esse constructo inferido.
O
Para melhor ilustrar esse ponto, passemos a de­
signar os comportamentos das pessoas que violam
BO
os códigos legais e sociais de comportamento e se
envolvem freqüentemente em atividades agressivas
como sendo as expressões externas de um zoognick
inferido. Com base nas práticas clínicas predomi­
nantes, o zoognick acabaria por representar um
agente funcionando intrapsiquicamente. Um hon­
EX
roso poder causativo seria então atribuído ao hipo­
tético zoognick, enquanto que o comportamento
observado e do qual foi o conceito inferido seria
depreciado, passando a constituir uma manifesta­
ção comportamental superficial. Mais tarde, testes
D
psicológicos seriam construídos a fim de medir a
força do zoognick, na base dos quais os especialistas
IN
em diagnóstico atribuiriam tautologicam ente o
comportamento dos clientes à ação do zoognick
subjacente. Procedendo na pressuposição de que
“as variáveis do paciente não são concebidas como
sendo comportamentos, mas constructos corres­
pondendo a constelações internas” (Wallerstein,
1963), os objetivos psicoterapêuticos seriam estabe­
lecidos em termos de remoção do pernicioso zoog­
nick. De outro lado, a modificação direta do com­
portamento viria a ser considerada não somente
superficial mas potencialmente perigosa, um a vez
que a eliminação das expressões sintomáticas pode­
ria forçar o zoognick a emergir sob outras formas
igualmente perniciosas. Um expoente da teoria do
zoognick suficientemente carismático poderia in­
QUESTÕES DE VALORES E OBJETIVOS
dubitavelmente arregimentar um bom número de
seguidores, portadores da mesma extraordinária
convicção da importância vital e potência causativa
dos zoognicks que mostram os partidários das for­
ças da libido, dos complexos de Édipo, dos incons­
cientes coletivos e dos dinamismos do self. Final­
m ente, os hum anistas abraçariam a leoria do
zoognick como mais adequada à complexidade dos
seres humanos, em comparação com as simplistas
doutrinas mecanicistas que insistem teimosamente
em afirmar ser o zoognick o próprio comporta­
mento divergente rebatizado.
PS
A maior parte das abordagens de tratamento de­
dica atenção extraordinariamente pequena à sele­
ção de objetivos; quando são eles especificados
(Mahrer, 1967), os resultados pretendidos incluem
geralmente uma variedade de virtudes abstratas
U
descritas por meio de termos socialmente aceitáveis,
tais como reorganização do self, restauração da efi­
O
ciência funcional, desenvolvimento da individuação
e auto-realização, estabelecimento do equilíbrio
homeostático, substituição do id pelo ego e do su­
R
perego pelo ego consciente, estabelecimento da
identidade, fortalecimento da força do ego, aceita­
G
ção da autoconsciência, obtenção do autoconheci-
mento, maturidade emocional e saúde mental posi­
tiva. Embora alguns desses termos aludam a carac­
terísticas comportamentais vagamente definidas, a
maior parte deles se refere a nebulosos estados hi­
potéticos. Essas abstrações fornecem pouca iti for­
mação, a não ser que sejam em seguida definidas
em termos de comportamento observável.
Especificação Comportamental de
Objetivos
Objetivos estabelecidos de modo conveniente têm
pelo menos duas características básicas (Mager,
1961). Em primeiro lugar, devem especificar e des­
crever os comportamentos considerados apropria­
dos aos resultados desejados. O termo “comporta­
mento” é usado em sentido amplo, de modo a in­
cluir um complexo de atividades observáveis e po­
tencialmente mensuráveis cobrindo classes de res­
postas motoras, cognitivas e fisiológicas.
Após terem sido os objetivos especificados em
desempenho e preferivelmente em termos mensu­
ráveis, será possível tomar as decisões necessárias
sobre as experiências que mais provavelmente pro­
duzirão os resultados desejados. Por exemplo, a de­
claração, “Aumentar a autoconfiança e a auto-esti-
ma da pessoa”, designa um objetivo terapêutico,
mas fornece pouca orientação, já que não revela os
tipos de com portam ento que deverá a pessoa
apresentar após ter obtido um aumento em sua
auto-estima. Uma vez que a auto-estima e os com­
portamentos capazes de produzi-la, no caso de um
cliente particular, tenham sido descritos, é possível
estabelecer as condições que criarão os comporta­
mentos convenientes, produzindo-se assim a condi­
ção de auto-avaliação positiva. Em alguns casos,
aprender determinadas habilidades pode ser alta­
mente relevante para a aquisição de auto-estima;
QUESTÕES DE VALORES E OBJETIVOS
em alguns casos, desenvolver competência interpes­
soal, que garantirá respostas positivas de outros,
pode ser muito apropriado; em outros casos, elimi­
nar comportamentos sociais alienantes pode ser ne­
cessário, se se desejar alterar a auto-avaliação; e, fi­
nalmente, nos casos em que a pessoa é relativa­
mente competente do ponto de vista social e voca­
cional, o aumento no comportamento de auto-esti-
ma pode exigir a modificação de padrões de com­
portamento rígidos e auto-impostos, a partir dos
quais são formuladas as respostas de auto-apro-
vação e autodesaprovação. De modo semelhante, a
não ser que os objetivos especifiquem o comporta­
mento que exibirão as pessoas quando felizmente
auto-realizadas, internamente integradas, pessoal­
mente reconstruídas, homeostaticamente equilibra­
das ou emocionalmente amadurecidas, fornecerão
eles muito pouca orientação.
Além de descrever os com portam entos que
refletem as metas escolhidas, os objetivos devem
freqüentemente sofrer maior elaboração por meio
da especificação das condições sob as quais espera-
se que o comportamento ocorra. Suponhamos que
o aumento da assertividade seja a meta para o tra­
tamento de um indivíduo excessivamente passivo.
Após ter sido o comportamento assertivo definido
com suficientes detalhes de modo a deixar poucas
dúvidas a respeito das habilidades interpessoais a
KS
serem aprendidas, condições apropriadas podem
ser estabelecidas para a produção das mudanças
desejadas. Para se demonstrar, entretanto, que a
pessoa alcançou o objetivo, não será exigido que
O
exiba comportamento assertivo em todas as situa­
ções sociais. Pelo fato de serem as exigências inter­
pessoais muito complexas, o funcionamento social
BO
efetivo requer um repertório de comportamentos
bem discriminado. Assim, uma formulação com­
pleta de objetivos deverá especificar até que ponto
o comportamento modificado deverá ser vinculado
a condições sociais.
EX
A ênfase na especificação comportamental de
metas não pretende encorajar a seleção de resulta­
dos inconseqüentes. Em vez disso, coloca grandes
responsabilidades sobre os agentes da mudança em
termos de levá-los a analisar cuidadosamente os ob­
D
jetivos complicados, que não podem ser atingidos
com sucesso por método algum enquanto perma­
IN
necerem encobertos em termos gerais e mal-defini-
dos. O comportamento complexo é um agregado
de com ponentes mais simples que devem ser
aprendidos individualmente e apropriadamente in­
tegrados. Após serem os desempenhos complexos
adequadamente analisados, poder-se-á passar para
a fase da descrição das condições que permitirão a
aprendizagem dos comportamentos componentes.
Sem esse tipo de análise comportamental, os agen­
tes da mudança não saberão como proceder, e sim­
plesmente regressarão às rotinas favoritas.
A definição comportamental dos objetivos não
fornece somente orientação na seleção de procedi­
mentos apropriados mas desem penha também
uma importante função de avaliação. Quando os
43
resultados desejados são definidos por meio de
termos observáveis e mensuráveis, torna-se pron­
tamente aparente quando os métodos obtiveram
êxito, quando falharam e quando necessitam de
maior desenvolvimento para aumentar sua potên­
cia. Essa característica autocorretiva constitui uma
salvaguarda contra a perpetuação das abordagens
ineficazes, que são dificilmente elimináveis se as
mudanças, que se supõem devam produzir, perma­
necem ambíguas.
SEQÜÊNCIA DE OBJETIVOS INTERMEDIÁRIOS
PS
O estabelecim ento de com portam ento social
complexo e a modificação dos padrões de resposta
existentes podem ser realizados de modo mais con­
U
sistente através de um processo gradual em que a
pessoa participa de uma seqüência de aprendiza­
gem ordenada, que a orienta passo a passo em di­
O
reção a desempenhos mais intrincados e difíceis.
Embora a especificação dos objetivos últimos for­
R
neça alguma orientação e continuidade a um pro­
grama de mudança, o progresso diário é altamente
influenciado pela definição de objetivos interme­
G
diários e das experiências de aprendizagem neces­
sárias à sua consecução. Uma formulação com­
preensiva de objetivos deverá, portanto, conter uma
seqüência de metas intermediárias que levem gra­
dualmente a modos de comportamento mais com­
plexos.
Esse princípio de gradação é amplamente apli­
cado nos procedimentos de aprendizagem social
discutidos nos capítulos seguintes. Em cada caso, o
com portamento complexo final é analisado em
submetas m enores, colocadas em seqüência de
m odo a a sse g u rar um p rogresso ótim o Por
exemplo, respostas de medo e comportamento de
esquiva defensivo podem ser eliminados com su­
cesso por exposição direta aos eventos aversivos
(Grossberg, 1965; Herzberg 1945); por exposição a
modelos que apresentam corajosamente compor­
tamento de aproximação em situações provocado­
ras de medo (Bandura, Blanchard e Ritter, 1968;
Bandura, Grusec e Menlove, 1967); ou pela re­
produção simbólica de eventos ameaçadores num
contexto de fortes respostas positivas incompatíveis
(Wolpe, 1958). O terapeuta organiza prim eira­
mente um conjunto ordenado de situações amea­
çadoras às quais o cliente responde com graus cres­
centes de ansiedade. Inicialmente, é apresentado ao
cliente o evento menos ameaçador sob condições
favoráveis, até que sua resposta emocional seja
completamente extinta. À medida que o tratamento
progride, as propriedades de eliciar medo das si­
tuações aversivas são gradualmente aumentadas,
até que a resposta emocional a eventos que origi­
nalmente eram por ele considerados altamente
ameaçadores seja extinta. Embora a gradação do
estímulo não seja uma condição necessária à extin­
ção do comportamento de medo, permite ela con­
trole maior sobre a orientação e o progresso das
mudanças do comportamento.
44
A organização hierárquica das experiências de
aprendizagem é ainda mais útil em program as
formulados para desenvolvimento de novos pa­
drões de comportamento, uma vez que os elementos
de resposta que compõem os desempenhos com­
plexos podem eles próprios constituir compostos
relativamente complicados. Portanto, padrões de
resposta complexos não podem ser ensinados sem
se estabelecer antes os componentes necessários. Na
prática social, modos de comportamento intricado
são melhor alcançados passo a passo, pela modela­
ção de respostas cada vez mais complexas (Ban­
dura, 1969; Lovaas, 1967) e reforçamento da ela­
boração gradual de respostas.
A adequada colocação em seqüência dos objetivos
interm ediários pode ajudar na consecução das
metas de diversos modos. Quando se avança em di­
reção a um resultado final de aprendizagem com­
plicado através de submetas sucessivas, as experiên­
cias de fracasso podem ser reduzidas a um mínimo,
já que nenhuma submeta requer habilidades consti­
tuintes que os participantes já não possuam. O grau
de reforçamento positivo pode portanto ser man­
tido em nível alto pelo progresso contínuo. Se, de
outro lado, se exigir das pessoas que desempenhem
comportamento complexo prematuramente, passa­
rão elas por. um número grande de fracassos des­
necessários. Essas experiências podem prejudicar o
KS
programa de tratamento por diminuir a motivação
positiva, por facilitar o aparecimento de respostas
obstrutivas ç de esquiva, e inesmo por aumentar os
comportamentos divergentes para cuja modificação
O
o tratamento foi inicialmente projetado. Objetivos
graduados permitem maior controle sobre o resul­
tado da aprendizagem e orientam e focalizam o
BO
com portam ento dos participantes ao longo de
todos os estágios do tratamento. Programas de mu­
dança mal organizados que apresentam experiên­
cias de aprendizagem isoladas, acidentais e coloca­
das em seqüência inadequada produzirão resulta­
EX
dos desencorajadores, em bora sejam válidos os
princípios que estariam supostamente orientando
as práticas sociais.
D
Fatores que Impedem a Especificação de
Objetivos
IN
Em vista da importância da definição das condi­
ções de aprendizagem necessárias em termos de
metas específicas, é de surpreender que a questão
dos objetivos tenha recebido tão pouca considera­
ção na teorização e prática da psicoterapia. Quase
sem exceção, os tratados de psicoterapia contêm
prescrições detalhadas das condições essenciais
para efetuar mudanças e observações sobre os pe­
rigos do desvio dos métodos prescritos. Os resulta­
dos que tais procedimentos pretendem produzir e
os julgamentos de valor implicados por essas metas
são expostos de modo inadequado. Diversas razões
possíveis podem ser consideradas para o caso dessa
tradicional desatenção com respeito às questões da
seleção de metas.
QUESTÕES DE VALORES E OBJETIVOS
PRECONIZAÇÃO DO REFORÇAMENTO SOCIAL
NÀO CONTINGENTE
É convicção praticamente geral que expem iuias
de “relação” não contingentes constituam os prin­
cipais determinantes da mudança comporta mental
e, conseqüentemente, que os métodos específicos
em pregados tenham im portância secundária.
Numa atmosfera “terapêutica” em que o terapeuta
exiba permissividade e atitudes incondicionalmente
positivas e despidas de qualquer propósito de jul­
gar, afirma-se, uma variedade de métodos, dentro
de certos limites amplos, poderá produzir mudan­
PS
ças essencialmente semelhantes no comportamento.
Esse ponto de vista — que é, de alguma forma,
análogo ao de contar com “o jeito de lidar com o
doente” em vez de com intervenções terapêuticas
U
específicas no tratamento de enfermidades físicas
— pode ser seriam ente questionado p o r um
exemplo em que os objetivos aparecem claramente
O
identificados. Suponhamos que duas crianças te­
nham sido encaminhadas para tratamento, uma
R
passiva e não agressiva e a outra exibindo um pa­
drão de comportamento altamente agressivo. Uma
vez que a meta é aum entar a assertividade na
G
criança passiva e diminuir as tendências dominado­
ras da criança hiperagressiva, deverá o terapeuta
utilizar os mesmos métodos? A resposta no caso é
claramente negativa. Com base nos princípios esta­
belecidos da mudança comportamental, os proce­
dimentos destinados a reduzir inibições (Wolpe,
1958), a apresentação de modelos de comporta­
mento assertivo (Bandura, 1965) e o reforçamento
de padrões de respostas assertivas (Jaclc, 1934;
Page, 1936; Walters e Brown, 1963) são altamente
apropriados e efetivos para promover aumento na
assertividade. Esses métodos, entretanto, seriam
claramente inapropriados no tratamento da criança
hiperagressiva, uma vez que simplesmente reforça­
riam o já persistente comportamento divergente. A
retirada de recompensas por agressão (Brown e El-
liott, 1965), combinada com modelação e reforça­
m ento positivo de respostas de frustração não*
agressivas (Chittenden, 1942), é altamente eficiente
na redução da agressividade. Embora em ambos os
casos cordialidade, compreensão, interesse e outros
fatores da situação de relação se apliquem igual­
mente, não seria realístico esperar que esses fatores
gerais aumentassem a agressividade numa criança e
a reduzissem em outra. Não obstante, os terapeutas
freqüentemente aderem a um único conjunto de
condições terapêuticas, desconsiderando a natureza
do comportamento divergente do cliente. O com­
portamento desadaptativo poderá ser, desse modo,
fortalecido em vez de enfraquecido, nos casos em
que as experiências de aprendizagem são inapro-
priadas.
O ponto de vista da relação na modificação do
comportamento implica também em que nenhuma
modificação significativa permanente no compor­
tamento social pode ser obtida, a não ser que uma
relação social seja firm em ente estabelecida. Do
mesmo modo, até recentemente, acreditou-se con-
QUESTÕES de valores e o bjetivo s
fiantem erue que um a relação professor-estu-
dante cordial constituiria pré-condição necessária
ao processo educacional. Estudos comparativos, en­
tretanto, revelam que os programas de auto-ins-
trução podem igualar ou até mesmo sobrepujar a
eficácia de instrutores na promoção da aprendiza­
gem. A suposição de que fatores da situação de re­
lação constituem requisitos para a aquisição e modi­
ficação de comportamento social é refutada por um
sem-número de estudos de aprendizagem social. É
possível , por exemplo, adquirir padrões complexos
de comportamento social por meio da observação
de modelos simbólicos ou de vida real, com os quais
não se tenha estabelecido nenhuma relação prévia
(Bandura, 1965). Além disso, inúmeras respostas
utilizadas em situação interpessoal foram adquiri­
das sob condições em que estava ausente qualquer
relação interpessoal. Esse processo de transferência
foi experimentalmente demonstrado por Walters e
Brown (1963), que constataram que crianças, quan­
do intermitentemente reforçadas por golpear um
grande boneco, apresentavam subseqüentemente
um aumento no comportamento fisicamente agres­
sivo com relação a outras crianças em situações de
frustração.
As experiências da situação de relação são fre­
qüentem ente designadas como influências não-
KS
específicas e contrastadas com diversos procedi­
mentos de aprendizagem que são considerados
como influências específicas. É difícil conceber in­
fluências não-específicas em trocas sociais. Cada
expressão de uma pessoa elicia algum tipo de res­
O
posta no outro participante, o que inevitavelmente
cria uma contingência específica de reforçamento
BO
que tem um efeito específico no comportamento
imediatamente anterior. Numerosos estudos sobre
processos de mudança estimulados pela teoria do
reforçamento social revelam que respostas inter­
pessoais têm efeitos específicos e previsíveis sobre o
comportamento. É possível, obviamente, para um
EX
agente de mudança apresentar respostas unifor­
memente positivas ou negativas sem levar em conta
o comportamento da outra pessoa. Em tais casos,
entretanto, seria mais correto caracterizar a intera­
ção social como envolvendo reforçamento indiscri­
D
minado em vez de reforçamento não-contingente.
Já foi dem onstrado por H art, Reynolds, Baer,
IN
Brawley e Harris (1968), e outros mais, que abun­
dante receptividade social, apresentada nessa base
“não-condicional”, não pode nem criar nem manter
características de personalidade convenientes. Inte­
resse desprovido de direção é claramente insufi­
ciente.
Antes que os leitores concluam que as aborda­
gens da aprendizagem social negligenciam as variá­
veis da relação, é preciso enfatizar aqui que, muito
ao contrário, os processos de reforçamento social
desempenham um papel de grande importância na
modificação e manutenção de padrões de persona­
lidade. De fato, foi a pesquisa realizada dentro do
quadro de referência da aprendizagem social que
mostrou, do modo mais conclusivo, que as expe­
45
riências da relação podem exercer controle pode­
roso sobre o comportamento. As questões centrais,
contudo, são as seguintes: deve a relação social ser
considerada como condição necessária ou facilita-
dora para a aprendizagem e deve ela ser utiliza­
da ritualística ou ponderadam ente para benefi­
ciar o recipiente? O Cap. 4 apresenta um bom vo­
lume de evidência empírica dem onstrando que
comportamentos altamente divergentes apresenta­
dos tanto por crianças quanto por adultos —■in­
cluindo comportamento infantil, tendências auto-;
destrutivas, comportamento hipocondríaco e deli­
PS
rante, alheamento extremo, anorexia crônica, ata­
ques psicogênicos, tendências psicóticas e outros
comportamentos prejudiciais — podem ser elimi­
nados, reinstalados e substancialmente aum enta­
U
dos, dependendo do volume de interesse, atenção e
cuidado solícito que esses comportamentos eliciam
em outras pessoas. Uma relação positiva tem, por
O
conseguinte, tanto a potencialidade de ajudar
quanto de prejudicar. As atitudes benevolentes e
R
bem-intencionadas, freqüentemente preconizadas
por inúmeras teorias da personalidade, podem de
fato promover contingências de reforçamento so­
G
cial que levam a conseqüências prejudiciais; essa
observação sugere que as práticas de criação de
crianças, educacionais e terapêuticas, devem ser ava­
liadas por seus efeitos sobre os recipientes e não
pela intenção hum anitária dos agentes da m u­
dança. Inúmeras pessoas bem-intencionadas que
aderem a essas práticas de higiene mental, as quais
têm sido am plam ente divulgadas ao longo dos
anos, podem algumas vezes, de modo inadvertido,
manter ou mesmo aumentar exatamente os pro­
blemas que pretendem com seus esforços resolver
(Harris, Wolf e Baer, 1964; Gelfand, Gelfand e
Dobson, 1967; Lovaas, Freitag, Gold e Kassoria,
1965).
A suposição principal envolvida na maior parte
das abordagens convencionais do tratamento é a de
que os clientes reviverão, em sua relação com o psi-
coterapeuta, os padrões interpessoais desadaptati-
vos que caracterizam suas interações quotidianas
com pessoas significativas. Uma vez evocada com
diversas intensidades e sob diversas formas, a natu­
reza inapropriada dessas reações transferidas po­
derá ser demonstrada e presumivelmente modifi­
cada no ambiente terapêutico. Alexander (1956),
entre outros, questionou essas suposições a respeito
dos fenômenos de transferência. Argumentou ele
ue a diferença marcante da situação terapêutica e
as características sociais do terapeuta poderá vir
a constituir um estímulo pouco conveniente para a
eliciação de fortes respostas generalizadas. Assim
sendo, inúmeros problemas comportamentais dos
clientes não seriam efetivamente modificados so­
mente em termos de relação com o terapeuta. Além
disso, as pessoas que têm uma vida emocionalmente
pobre tornam-se freqüentemente mais interessadas
em obter reforçamento positivo do terapeuta do
que em resolver seus problemas interpessoais. As
mudanças na personalidade podem também ser di­
46
ficultadas se o terapeuta, devido a satisfações limi­
tadas em suas próprias relações não profissionais,
usar seus clientes como fonte substituta de gratifi­
cação. Por essas e outras razões, Alexander reco­
mendou maior utilização de relações extra terapêu­
ticas para efetuar mudanças no comportamento so­
cial.
Ficou evidente, a partir dos estudos sobre resul­
tados apresentados no Cap. 1, que, seja o que for
que os clientes revivam com seus terap eu tas,
são relativamente poucos os efeitos benéficos dessas
representações que filtram para as relações inter­
pessoais da vida diária. É bem mais provável que a
relação artificial forneça gratificações substitutas
para as que estão faltando nas relações naturais do
cliente, em vez de servir como um veículo impor­
tante de mudança de personalidade. As pessoas se­
riam mais fundam entalm ente ajudadas se seus
padrões de comportamento fossem modificados de
modo a permitir que pudessem auferir maiores sa­
tisfações das relações de suas vidas diárias, tor­
nando assim desnecessárias as relações compradas.
Inúmeros psicoterapeutas que não subscrevem a
teoria da transferência pressupõem entretanto que
uma atitude benevolente não-contingente para com
os clientes poderá produzir mudanças benéficas na
personalidade. A aderência estrita à posição de que
KS
os terapeutas devem m ostrar-se incondicional­
mente receptivos é virtualmente impossível, con­
forme demonstrado em numerosas análises de con­
teúdo (Bandura, Lipsher e Miller, 1960; Dittes,
1957; Goldman, 1961; Winder, Ahmad, Bandura e
O
Rau, 1962). Os terapeutas, incluindo aqueles que
preconizam uma atitude positiva incondicional
BO
(Murray, 1956; Truax, 1966), exibem consistentes
padrões de respostas de aprovação e desaprovação
com relação ao comportamento de seus clientes.
Mesmo se fosse possível uma aprovação e aceitação
social incondicional, não seria ela mais significativa
como pré-condição para a mudança do que o re-
EX
forçamento não contingente na modificação de
qualquer forma de comportamento. Se fosse esse
princípio de fato aplicado na criação dos filhos, os
pais deveriam responder de modo aprovador e afe­
tuoso quando seus filhos'aparecessem com ardgos
D
roubados ou se comportassem de modo inade­
quado na escola ou quando atacassem fisicamente
IN
seus irmãos ou companheiros ou se recusassem a
seguir qualquer rotina doméstica ou ainda apresentas­
sem comportamento cruel. “Amor incondicional” tor­
naria as crianças desorientadas, irresponsáveis e com­
pletamente imprevisíveis. De modo semelhante, se
os pesquisadores praticassem reforçamento positivo
indiscriminado nos experim entos a respeito do
processo de aprendizagem social, os resultados ob­
tidos seriam igualmente pequenos. Talvez seja essa
circunstância relevante para os dados sobre resul­
tados da psicoterapia discutidos no capítulo intro­
dutório.
Outro corolário do ponto de vista da relação es­
tabelece que os psicoterapeutas devam selecionar os
métodos de tratamento no emprego dos quais se
QUESTÕES de valores e objetivo s
sintam mais confortáveis. Se igual raciocínio diri­
gisse a prática da medicina — suponham um pa­
ciente portador de um tumor no cérebro que con­
sulta um médico que se sente mais à vontade pro­
cedendo a apendicectomias —» uma considerável
porção da população de pacientes já teria deixado
há muito esse mundo enquanto que uma porção
ainda maior se veria desprovida de convenientes es­
truturas anatômicas. A modificação do comporta­
mento bem sucedida exige determinadas condições
de aprendizagem. Assim sendo, ao se planejar um
programa de mudança, o foco principal deverá ser
PS
dirigido sobre os objetivos desejados e as condições
convenientes e não sobre o conforto dos agentes da
mudança. Essa posição não minimiza as diferenças
individuais na capacidade dos terapeutas para criar
tipos diferentes de condições de aprendizagem.
U
Muito pelo contrário, acentua a necessidade de se­
lecionar agentes de mudança na base dos resulta­
O
dos desejados da aprendizagem.
A desconsideração comum de métodos e objeti­
vos deriva também do fato de que a maior parte
R
dos psicoterapeutas são treinados essencialmente
num único enfoque de tratamento, o qual é por
G
eles aplicado, com pequenas variações, a um amplo
número de padrões de comportamento divergente.
Os rogerianos oferecem a seus clientes um tipo par­
ticular de psicoterapia para todos os propósitos, os
psicanalistas um tipo-padrão de algum modo dife­
rente; da mesma forma, adlerianos, junguianos,
sullivanos, gestaltistas, existencialistas e rank.ianos
apresentam outras tantas formas diferentes de psi­
coterapia para todos os casos. Uma vez que o
cliente deve conformar-se com o método oferecido,
ao invés de ter procedimentos especialmente sele­
cionados para ele em termos de objetivos específi­
cos, o tratamento recebido é fortuitamente deter­
minado pela escola a que se filia o psicoterapeuta.
A afiliação a escolas não determina somente a
amplitude dos procedimentos que um terapeuta
empregará em sua prática; ela definirá também os
problemas centrais do cliente, para cuja solução as
técnicas da escola foram criadas. Psicanalistas des­
cobrirão e resolverão complexos de Édipo; adleria­
nos descobrirão problemas de inadequação e tenta­
rão alterar a resultante luta compensatória pelo
poder; rogerianos identificarão e -reduzirão as dis-
crepandas do self ideal; rankianos trabalharão com
as ansiedades de separação; existencialistas promo­
verão ativamente o autoconhecimento. Assim, nos
enfoques terapêuticos tradicionais, procedimentos
e objetivos tendem a ser pré-seledonados com pe­
quena referência às diversas formas de divergência
exibidas por diferentes pessoas. Considerando o
modo addental por meio do qual as divergências
com porta menta is são pareadas com as condições de
aprendizagem, não é de surpreender que os clien­
tes freqüentem ente interrompam a terapia após
somente algumas entrevistas e que não seja possível
determinar a probabilidade de melhora para os que
continuam. O enfoque da aprendizagem sodal não
se baseia sobre um único conjunto de condições
QUESTÕES DE VALORES E OBJETIVOS
para efetuar mudanças na personalidade; ao con­
trário disso, fornece, dentro de um quadro de refe­
rência unificado, diversos métodos para a modifi­
cação de multiformes fenômenos psicológicos.
Os psicoterapeutas menos fortemente compro­
metidos com uma determinada orientação teórica
tentam geralmente variar as técnicas adotadas de
diferentes sistemas para problemas particulares.
Entretanto, pelo fato de a literatura não fornecer
critérios explícitos para a escolha de diferentes mé­
todos, o conjunto de procedimentos conhecido por
um terapeuta é utilizado na realidade de acordo
com sua intuição. Essas tentativas são, portanto,
menos definidas, menos compreensivas e geral­
mente menos eficientes do que um programa em
que determinadas intervenções são levadas a cabo
devido a seus efeitos demonstrados sobre o com­
portamento social.
SELEÇÃO DE OBJETIVOS E QUESTÕES ÉTICAS
DO CONTROLE COMPORTAMENTAL
Os objetivos comportamentais não são freqüen­
temente especificados, de modo a evitar o reconhe­
cimento dos julgamentos de valor e as influências
sociais envolvidas na modificação do com porta­
mento. Psicoterapeutas que subscrevem métodos
coloquiais costumam descrever essa forma de tra­
tamento como um processo de influência social
KS
não-contingente, em que o terapeuta serve como
um catalisador incondicionalmente amoroso, per­
missivo, compreensivo e empático para os esforços
do cliente na obtenção da autodescoberta e da
O
auto-realização. Em contraste, os psicoterapeutas
de orientação comportamental são tipicamente des­
critos como anti-humanistas, maquiavélicos mani­
BO
puladores do comportamento humano (Jourard,
1961; Patterson, 1963; Rogers, 1956; Shoben,
1963). Na verdade, até onde o psicoterapeuta —
independentemente de sua posição teórica — tenha
obtido sucesso na modificação do comportamento
EX
de seus clientes, deliberadamente ou não manipu­
lou ele os fatores que o controlam. É interessante
notar a esse respeito que condições impostas a ou­
tros de modo não planejado são geralmente consi­
deradas de modo favorável, enquanto que condi­
D
ções idênticas, estabelecidas após cuidadosa avalia­
ção de seus efeitos sobre outros, são freqüente­
IN
mente consideradas culpáveis. Não existe nenhum
outro empreendimento que dê um valor tão alto ao
desconhecimento, freqüentemente a expensas do
bem-estar do cliente. E possível que esse sistema de
valores centrado no terapeuta viesse a mudar rapi­
damente, se os contratos terapêuticos estabeleces­
sem que a remuneração financeira devesse ser feita
pelo menos parcialmente contingente ao volume de
mudança demonstrável obtida pelos clientes nos
problemas interpessoais para os quais solicitaram
ajuda.
Em vista da substancial evidência obtida em pes­
quisa de que psicoterapeutas servem como modelos
e reforçadores positivos para o comportamento de
seus clientes (Bandura, Lipsher e Miller, 1960;
47
Goldman, 1961; Murray, 1956; Rosenthal, 1955;
Truax, 1966; Winder et al., 1962), é de surpreen­
der que inúmeros terapeutas continuem a conside­
ra r o processo psicoterapêutico como não envol­
vendo influência e controle comportamental.
Em seus últimos escritos, Rogers (1956), um im­
portante proponente da posição anticontrole, reco­
nheceu que os psicoterapeutas de fato manipulam e
controlam o comportamento de seus clientes na si­
tuação de tratamento. Argumenta ele, entretanto,
que esse controle externo benevolente acaba por
produzir pessoas “auto-realizadas", “flexíveis” e
PS
“criativamente adaptativas", cujo comportamento
pós-terapia fica sob controle interno e livre da su­
jeição à influência do terapeuta. Os resultados
reais, entretanto, estão em considerável desacordo
com essas pretensões idealizadas. Uma breve com­
U
paração dos protocolos de entrevistas de casos tra­
tados por terapeutas rogerianos com os de clientes
O
de terapeutas representando diferentes orientações
teóricas revela claramente que, ao contrário de so­
frerem um processo de individualização e auto-
R
realização, os clientes foram completamente condi­
cionados e convertidos ao sistema de crenças, ao
G
vernáculo e às interpretações da realidade específi­
cos de seus respectivos psicoterapeutas. A confor­
midade no comportamento verbal é parcialmente
obdda por meio do reforçamento seletivo. A análise
seqüencial das trocas verbais em casos tratados por
Rogers revelou que o terapeuta aprovava consisten-
temente determinados comportamentos e desapro­
vava outros (Murray, 1956; Truax, 1966). À me­
dida que o tratamento prosseguia, aumentava a
freqüência das respostas aprovadas enquanto dimi­
nuía a verbalização desaprovada.
No debate freqüentemente citado entre Rogers e
Skinner (1956) a respeito das implicações morais do
controle do com portam ento, Rogers estabelece
uma distinção entre três tipos de controle; tal dis­
tinção fornece uma ilustração excelente do uso de
uma reclassificação conveniente a fim de minimizar
as decisões éticas que devem ser tomadas por tera­
peutas e outros agentes de mudança. Na primeira
categoria, designada de controle externo, a pessoa A
cria condições que alteram o comportamento da
pessoa B sem o seu consentimento. A segunda
forma e presumivelmente a mais humanitária, de­
nominada influência, envolve processos em que A
estabelece condições que modificam o comporta­
mento de B, às quais ela dá um certo grau de con­
sentimento. A distinção entre controle externo e in­
fluência entretanto é mais aparente do que real.
Em muitos exemplos, certas condições são impostas
aos indivíduos sem sua concordância, conheci­
mento ou compreensão e das quais poderão eles vir
a se livrar mais tarde modificando docilmente seu
com portamento na direção sutilmente prescrita
pelos agentes controladores. Assim, por exemplo,
pessoas que foram legalmente encam inhadas a
hospitais para doentes mentais ou instituições pe­
nais podem participar voluntariamente de progra­
mas de tratamento, a fim de adquirir os tipos de
48
comportamento que melhorarão suas condições de
vida na instituição e lhes assegurarão uma alta rá­
pida. Uma distinção ética mais fundamental pode
ser feita em termos de se estabelecer se o poder de
influenciar outros é utilizado para a conveniência
do controlador ou para o benefído do controlado,
a qual poderia substituir a que é feita em termos do
critério ilusório de consentimento voluntário.
O controle interno, a terceira categoria de Rogers,
envolve um processo em que a pessoa estabelece as
condições necessárias para controlar suas próprias
respostas. Embora os sistemas auto-reguladores de­
sempenhem um papel influente na regulação do
comportamento humano, não são eles inteiramente
independentes das influêndas externas. Os siste­
mas auto-reguladores são transmitidos através de
processos de modelação e de reforçamento. Após
uma pessoa ter adotado um conjunto de padrões
comportamentais para proceder à auto-avaliação,
tenderá ela a selecionar associados que comparti­
lhem sistemas de valores e normas comportamen­
tais semelhantes (Bandura e Walters, 1959; Elkin e
Westley, 1955). Os membros desse grupo de refe­
rência, por sua vez, servem para reforçar e susten­
tar seus padrões de conduta autoprescritos. Uma
pessoa que escolhe um pequeno grupo de referên­
cia seledonado, que não compartilha dos valores do
público em geral, pode parecer altamente indivi­
KS
dualista e “internamente dirigida” quando, de fato,
é ela muitíssimo dependente da aprovação e desa­
provação real ou imaginada de alguns poucos indi­
víduos cujo julgamento considera como fundamen­
O
tal.
Durante o andamento da psicoterapia, adotam os
clientes de modo semelhante, por meio da modela­
BO
ção, os valores, atitudes e padrões de conduta de
seus terapeutas para a auto-avaliação (Pentony,
1966; Rosenthal, 1955). A receptividade à influên-
d a da modelação pode ser particularmente aumen­
tada numa relação em que a pessoa desenvolveu
EX
uma forte ligação positiva com um modelo in­
fluente (Bandura e Huston, 1961; Henker, 1964;
Mussen e Parker, 1965), condição essa que é consi­
deravelmente enfatizada na maior parte das psico-
terapias. Estudos sobre os efeitos da modelação re­
D
velaram ainda que as pessoas tendem a desempe­
nhar o comportamento do modelo em sua ausência
IN
(Bandura e Kupers, 1964; Bandura, Ross e Ross,
196S), e respondem a situações novas de maneira
consistente com as disposições do modelo, mesmo
que não tenham nunca observado o com porta­
mento do modelo em resposta aos mesmos estímu­
los (Bandura e Harris, 1966; Bandura e McDonald,
1963; Bandura e Mischel, 1965). Essas descobertas
indicam que, após terem sido adotados atitudes e
atributos comportamentais do modelo, continua ele
a influendar e a indiretamente controlar as ações
do sujeito, embora não esteja mais fisicamente pre­
sente. De fato, na conceituação feita por Rogers
(1951) do desajustamento, os valores parentais in-
trojetados são concebidos como influências patológi­
cas prolongadas que mantêm incongruências per­
QUESTÕES DE VALORES E OBJETIVOS
turbadoras na estrutura do self dos clientes. Entre­
tanto, após terem sido os valores parentais interna­
lizados suplantados pela adoção das atitudes e
padrões do terapeuta, o cliente é lisonjeiramente
descrito — pelo psicoterapeuta — como auto-reaii-
zado, flexivelmente criativo e autodirigido!
Uma boa parte da controvérsia entre Rogers e
Skinner está centralizada em tomo de suas prefe­
rências de valores para outros. Skinner preconiza
que as pessoas devem ser tornadas “realmente feli­
zes, seguras, produtivas, criativas e dirigidas para o
futuro”; Rogers argumenta em termos de autodire-
PS
ção e auto-realização de potencialidades como os ob­
jetivos prescritos para a influênda social. É necessá­
rio observar entre parênteses que, no contexto da
prodamação do objetivo da auto-realização, Rogers
levanta-se de modo vigoroso contra a auto-reali­
U
zação em termos skinnerianos. O leitmotiv dessa
apresentação parece ser o da conform idade de
O
crenças em vez da auto-realização. Como acontece
geralmente nas disputas sobre os resultados tera­
pêuticos, "felicidade” e “conform idade com as
R
normas sociais’' são selecionados como exemplo de
produtos inconvenientes equadonados com passi­
G
vidade; a auto-realização, de outro lado, é apresen­
tada como um objetivo enobrecedor. Para contraba­
lançar as duas escalas avaliativas, é preciso notar
que a ética da auto-realização centrada no self po­
deria ser igualmente posta em questão em termos
morais, particularmente pelas vítimas inocentes dos
déspotas auto-realizados ou das pessoas centradas
em seu próprio self, menos óbvias, mas igualmente
egoístas. Metas universalmente aceitas são dificil­
mente alcançáveis porque todos os diversos padrões
de comportamento entusiasticamente promovidos
por terapeutas de linhas diferentes podem ser usa­
dos para produzir efeitos humanos antagônicos.
A característica mais notável da atada retórica,
aparentem ente humanista, consiste em que ne­
nhum dos partidpantes parece reconhecer que a
escolha dos objetivos comportamentais pertence de
direito ao cliente. Uma pessoa pode não estar pro­
curando na terapia nem a segurança de Skinner
nem a conversão de Rogers sob a forma de auto-
realização. Voltaremos em breve a essa questão de
padronização de valores e à inclinação dos terapeu­
tas de impor a seus clientes seus próprios acarinha­
dos objetivos.
Contrariamente às crenças de Rogers, Shoben e
outros críticos, as abordagens orientadas do ponto
de vista com portam ental envolvem usualmente
quantidade consideravelmente menor de controle e
manipulação desnecessários de atitudes e de valores
do que nos procedimentos baseados sobre o mo­
delo psicodinâmico. Nesses tratamentos, qualquer
comportamento, não importa quão trivial ou apa­
rentem ente irrelevante, tende a ser visualizado
como um derivativo de forças psicodinâmicas en­
cobertas e é portanto sujeito a análise e reinterpre-
tação em termos das predileções teóricas do tera­
peuta. Assim sendo, virtualmente nenhum aspecto
da vida do diente — seu comportamento sodal,
QUESTÕES DE VALORES E OBJETIVOS
conjugal e sexual, suas crenças religiosas e políticas,
sua escolha vocacional, suas práticas de treina­
mento infantil — escapa ao repetido escrutínio e
influência do terapeuta ao longo de um período de
vários anos. Uma vez que essa abordagem tende a
considerar as dificuldades comportamentais como
manifestações superficiais de eventos internos mais
fundamentais e freqüentemente inconscientes, as
tentativas de influência são principalmente dirigi*
das para temas de relevância questionável. Não é
incomum, portanto, encontrar clientes cujos siste­
mas de valores tenham sido completamente modifi­
cados, a despeito da pequena melhora apresentada
para as dificuldades comportamentais que os leva­
ram inicialmente a solicitar ajuda.
Ao contrário disso, os terapeutas de orientação
comportamental confinam geralmente sua inter­
venção terapêutica aos problemas comportamentais
apresentados pelo cliente. São eles classificados
como estilos de comportamento aprendidos e não
como expressões de processos inconscientes esoté­
ricos ou como manifestações de doença mental.
Além disso, os procedimentos e objetivos são com­
pletamente claros, o tratamento tem tipicamente
pequena duração e é evidentemente dirigido para
uma meta. É óbvio que, dentro dessa interação al­
tamente estruturada, o terapeuta deve exercer con­
trole responsável sobre condições que afetam seg­
KS
mentos relevantes do comportamento do cliente,
uma vez que pretenda cumprir suas obrigações te­
rapêuticas. Nesse tipo de abordagem, entretanto, o
psicoterapeuta está menos inclinado a conformar os
O
sistemas de crenças de seus clientes de acordo com
seus próprios pontos de vista. Embora possa pare­
cer paradoxal, os psicoterapeutas que se orgulham
BO
de ser não-m anipulativos e não-controladores
estão freqüentemente envolvidos, embora talvez in­
voluntariamente, numa prática mais disfarçada e
rpais manipulativa do que a dos terapeutas com­
prometidos com o enfoque comportamental. É pre­
EX
ciso esclarecer, entretanto, que os princípios com­
portamentais não estabelecem a maneira pela qual
são aplicados. Sem dúvida alguma, alguns terapeu­
tas do comportamento abusam do direito das pes­
soas de decidir sobre a direção em que desejam ter
D
seu comportamento modificado e agem como agen­
tes terapêuticos desprovidos de consideração e res­
IN
peito por valores.
ESTABELECIMENTO DA LIBERDADE DE
ESCOLHA ATRAVÉS DE ABORDAGENS
COMPORTAMENTAIS
As discussões sobre as implicações morais do con­
trole comportamental enfatizam quase sempre o
papel maquiavélico dos agentes de mudança e as
manobras autoprotetoras dos controlados. O fato
de a maior parte das pessoas procurar tratamento
somente em último caso, com a esperança de modi­
ficar padrões de comportamento seriamente afliti­
vos para si próprios ou para outros, é freqüente­
mente negligenciado. Até onde estejam os terapeu­
tas dispostos a se envolver em problemas de ordem
49
moral, deveriam eles preocupar-se mais a respeito
de sua própria limitada eficácia em ajudar pessoas
dispostas a se submeter a sacrifícios financeiros para
obter as mudanças desejadas, em vez de devanear
sobre seus poderes potenciais. A tendência de exa­
gerar as possibilidades do controle comportamental
por métodos psicológicos tão-somente, sem consi­
deração da cooperação voluntária do cliente, e a
falha em reconhecer a natureza recíproca do con­
trole interpessoal obscurece tanto as questões éticas
quanto a natureza dos processos de influência so­
cial.
PS
Ao discutir as questões morais e práticas do con­
trole comportamental é essencial reconhecer que a
influência social não é uma questão de impor con­
troles onde antes não existiam. Todo o comporta­
U
mento é inevitavelmente controlado e a operação
das leis psicológicas não pode ser suspensa por con­
cepções românticas do comportamento humano, da
O
mesma forma que a rejeição indignada da lei da
gravidade como anti-humanista não pode impedir
R
as pessoas de caírem. Como foi observado por
Homme e Tostí (1965) “ou se manipulam as con­
tingências ou são elas manipuladas por addeute.
G
De qualquer forma, se trata de contingêndas e
produzirão seu efeito [pág. 16]”. O processo de
mudança do comportamento envolve portanto a
substituição das condições que até então controla­
ram o comportamento de uma pessoa por condi­
ções novas. A questão moral básica não diz respeito
a se deve o comportamento humano ser controlado
mas sim por quem, por que modos e para que fins.
O critério prindpal que pode ser aplicado no ju l­
gamento das implicações éticas das abordagens de
influênda sodal (Kelman, 1965) consiste no grau
em que promovem liberdade de escolha. É necessá­
rio contudo acrescentar que, se. desejarmos preser­
var o individualismo, deverá ele ser moderado por
um sentido de obrigação social. Instituições custo­
diais criadas pelas sociedades estão em grande
parte populadas por individualistas socialmente
prejudiciais. A liberdade de auto-expressão de uma
pessoa pode ser restrita de diversos modos, cada
um dos quais apresenta problemas éticos algo dife­
rentes no restabeledmento da autodeterminação.
Auio-restrições sob a forma de inibições condido-
nadas e respostas de autocemura freqüentemente
limitam de modo severo a amplitude efetiva de
comportamentos de uma pessoa e os tipos de op­
ções que poderia provavelmente tomar em conside­
ração. Em inúmeros casos, por exemplo, as pessoas
são incapazes de partia par livremente de intera­
ções sodais potencialmente recompensadoras de­
vido a severas fobias; são elas incapazes de
empenhar-se em atividades de realização, agressi­
vas ou heterossexuais; ou negam a si próprias grati­
ficações socialmente permissíveis devido a padrões
de conduta auto-impostos e austeros. Programas de
tratamento destinados a reduzir auto-restrições são
raramente considerados como eticamente reprová­
veis, uma vez que tendem a restaurar a espontanei­
dade e a liberdade de escolha entre diversas opções
50
de ação. Questões éticas surgem somente se um
agente de mudança utiliza sua influênda egoistica-
mente ou para tornar seus clientes socialmente ir­
responsáveis.
Deficiências comportamentais também restringem
consideravelmente a liberdade de escolha e redu­
zem portanto as oportunidades de autogoverno. As
posições das pessoas em diversas hierarquias de es­
tatutos e poder são em grande medida determina­
das por suas competências sociais, educadonais e
vocadonais. O grau de controle que uma pessoa
pode exercer sobre suas próprias atividades, o
poder de formar e de modificar o seu próprio am­
biente e a acessibilidade e o controle dos recursos
desejados aumentam com posições e estatutos mais
altos. Pessoas que desenvolveram capaddades inte­
lectuais e vocacionais superiores desfrutam de uma
ampla latitude de escolhas ocupacionais; possuem
elas considerável liberdade de regular tanto suas
próprias atividades quanto o comportamento de
outros; e têm elas os meios financeiros de obter
privilégios adidonais que aumentam mais ainda sua
autonomia. De modo contrário, os que abandonam
a escola e são, portanto, defidentes em termos de
proficiência sócio-vocacional, acabam relegados a
um estatuto subordinado, em que não somente seu
bem-estar está sujeito a controles externas arbitrá­
KS
rios mas também são eles irreversivelríiente canali­
zados numa vida econômica e sodal que restringe
ainda mais suas oportunidades de utilizar suas po-
tendalidades e de afetar suas próprias circunstân-
aas de vida. A eliminação dessas deficiêndas com­
O
portamentais pode aum entar substandalmente o
nível de autodeterminação em diversas áreas do
BO
fundonamento social.
Restrições socialmente impostas à liberdade de auto-
expressão ocorrem como respostas a comporta­
mentos divergentes tjue violam os códigos legais. Al­
coólatras crônicos, viciados em drogas, divergentes
sexuais, delinqüentes, psicóticos, não-conformistas
EX
e ativistas sodais podem ter suas liberdades cassa­
das por determ inados períodos ou indefinida­
mente, quando suas ações públicas são considera­
das como sodalmente prejudiciais e podem por­
D
tanto ser submetidos a controle sodal. Problemas
éticos espedais têm maior probabilidade de surgir
sempre que a restauração de sua liberdade venha a
IN
ocorrer de modo contingente ao abandono por
parte do indivíduo dos padrões de comportamento
socialmente proibidos. Se um agente de mudança
agir em oposição à sociedade que o apóra institu-
cionalmente, estará ele furtando-se às responsabili­
dades sodais mais amplas que lhe foram conferi­
das. Se, por outro lado, ele impuser a seu cliente
cativo condições destinadas a forçar a conformi­
dade a normas sodais, ele estará subvertendo o di­
reito do cliente de escolher como deseja viver sua
vida. Esses dilemas morais são menos difíceis de re­
solver nos casos em que o comportamento da pes­
soa prejudica ou infringe a liberdade de outros.
Essas pessoas têm a escolha de recobrar sua auto­
nomia, submetendo-se a mudanças dentro de um
QUESTÕES DE VALORES E OBJETIVOS
amplo âmbito de alternativas socialmente toleradas
ou de não estabelecer nenhum limite para seu pró­
prio comportamento e ser relegadas pela sodedade
a determinadas instituições. O dilema ético é mais
sério quando as normas sociais são questionadas
por inúmeros membros da sodedade e novos pa­
drões de comportamento são preconizados. Existem
hoje em dia abertas controvérsias sobre a morali­
dade do homossexualismo, da relação sexual pré-
marital, do uso de drogas que não implicam em
dependênda, da desobediência civil a leis injustas e
de inúmeras formas de comportamento social que
PS
são publicamente definidas como ilegais. Em casos
como esses, os agentes terapêuticos poderão apoiar
mudanças na orientação socialmente prescrita ou
dar legitimidade a padrões divergentes, depen­
U
dendo das conseqüêndas sociais e pessoais do com­
portamento, das preferências do cliente e da escala
de valores do próprio terapeuta.
O
Inúmeras pessoas cuja liberdade é limitada por
restrições socialmente impostas e que procuram
R
ajuda psicoterapêutica não estão na realidade for­
tem ente apegadas a seu com portam ento diver­
G
gente; mas, pelo fato de ser ele poderosamente re­
forçador ou porque não dispõem de alternativas
mais satisfatórias, têm dificuldade em abandoná-lo.
O estabelecimento do autocontrole e a redução das
valêndas positivas associadas com atividades diver­
gentes exigem algumas vezes a utilização de proce­
dimentos aversivos como parte do programa de tra­
tamento. O uso de métodos aversivos pode ser cri­
ticado como sendo, se não antiterapêutico, certa­
mente anti-humanista. Mas, não é muito mais hu­
m anitário oferecer ao cliente a escolha entre
submeter-se a uma experiência penosa breve para
eliminar comportamento prejudicial ou suportar,
por inúmeros anos, as conseqüências nodvas e fre­
qüentemente irreversíveis, que decorrerão inevita­
velmente se seu comportamento se mantiver inalte­
rado?
Restrições à liberdade comportamental surgem
também de discriminação socialmente sancionada. Em
tais casos, a liberdade de uma pessoa é limitada de­
vido à cor de sua pele, religião, antecedentes étni­
cos, dasse sodal ou outras características secundá­
rias. Quando a autodeterminação de uma pessoa é
externamente restringida por práticas sociais pre-
judidais, as mudanças necessárias devem ser feitas
a nível de sistema social.
Admite-se freqüente e erroneamente (London,
1964) que as psicoterapias tradicionais abracem
fervorosamente a causa do humanismo enquanto
que as abordagens comportamentais, por motivos
nunca esclarecidos, não estariam supostamente in­
teressadas nas implicações morais de suas práticas
ou tomariam posição antagônica com relação aos
valores humanistas. De fato, a terapia comporta­
mental é um sistema de princípios e procedimentos
e não um sistema de ética. Seus métodos, como
quaisquer outros procedimentos efetivos, diga-se
de passagem, podem ser utilizados tanto para
QUESTÕES DE VALORES E OBJETIVOS
ameaçar a liberdade e dignidade humanas quanto
para garanti-las.
Quando a liberdade é discutida em termos abs­
tratos é em geral equacionada com não-deter-
minismo; reciprocamente, o automatismo é asso­
ciado com a posição determinista. A questão de se
saber se liberdade e determinismo são compatíveis
ou irreconciliáveis depende da maneira pela qual
são os processos causais conceituados. De acordo
com as principais teorias da personalidade, as ações
humanas seriam ou impelidas de dentro por forças
encobertas ou externamente predeterminadas. Se
os indivíduos fossem meros organismos passivos e
reativos que respondem a influências externas, en­
tão seu comportamento seria inevitável; e, por conse­
guinte, seria absurdo elogiá-los por suas realizações
ou puni-los por suas transgressões. Seria mais sen­
sato, desse ponto de vista, elogiar ou castigar os de­
terminantes externos. Mas, como tais eventos são
também inevitavelmente determinados por condi­
ções antecedentes, a análise resulta numa infinita
regressão de causas. Um certo grau de liberdade é
possível dentro de um ponto de vista determinista,
se se reconhecer que o comportamento de uma
pessoa constitui um fator contribuinte para os
eventos causais subseqüentes. Como já foi visto na
discussão anterior sobre os processos de influência
recíproca, os indivíduos desempenham um papel
KS
ativo na criação de seu próprio ambiente controla­
dor.
Do ponto de vista da aprendizagem social, a li­
berdade não é incompatível com o determinismo.
O
Na realidade, a pessoa é considerada livre até onde
pode ela influenciar os eventos futuros por meio da
BO
direção que dá a seu comportamento. É possível
dem onstrar prontam ente que uma pessoa pode,
dentro dos limites de suas capacidades comporta-
mentais e opções ambientais, exercer substancial
controle sobre sua vida social, fazendo com que
planeje e execute rigorosamente cursos de ação ra­
EX
dicalmente diferentes em dias alternados. Mesmo
admitindo que a seleção de um determinado curso
de ação dentrfc alternativas disponíveis constitua ela
própria o resultado de fatores determ inantes,
pode, apesar disso, uma pessoa exercer algum con­
D
trole sobre as variáveis que governam suas próprias
escolhas. De fato, está sendo feito uso crescente de
IN
sistemas de autocontrole (Ferster, N um berger e
Levitt, 1962; Harris, 1969; Stuart, 1967), em que
indivíduos regulam suas atividades para realizar
seus próprios desejos por meio da autodireção de­
liberada de contingências de reforço. O processo de
autocontrole começa informando-se aos indivíduos
que tipo de comportamentos deverão eles desem­
penhar para produzir os resultados desejados, de
que modo poderão criar estímulos para aumentar a
ocorrência dos desempenhos requeridos e como
deverão agir para estabelecer conseqüências auto-
reforçadoras destinadas a mantê-los. Os procedi­
mentos de mudança compor ta mental que envolvem
o desempenho de papéis dependem também da au­
todeterminação de resultados por meio da regula­
51
ção realizada pelos clientes de seu próprio compor­
tamento e das contingências ambientais que reci­
procam ente o influenciam . C ontrariam ente à
crença comum, as abordagens comportamentais
não somente podem apoiar uma moralidade hu­
manista, mas também, devido à sua relativa eficiên­
cia em estabelecer autodeterminação, mostram-se
esses métodos muito mais promissores do que os
procedimentos tradicionais para a promoção da li­
berdade comportamental e da realização das po­
tencialidades humanas.
OBJETIVOS COMPORTAMENTAIS NA
PS
MODIFICAÇÃO DE ESTADOS INTERNOS E
DISFUNÇÕES COMPLEXAS
Até então, a falha em não orientar o tratamento
para os resultados comportamentais desejados foi
U
atribuída à prevalência de determinados métodos
terapêuticos utilizados para todos os propósitos, à
O
confiança em que fatores inerentes a uma relação
benevolente viriam a produzir diversas mudanças e
à relutância em reconhecer as questões de valores e
R
controle comportamental envolvidos na modifica­
ção do comportamento social. A falha em nãó espe­
G
cificar os objetivos em termos comportamentais se
origina também em parte do ponto de vista de que,
em inúm eros casos, estados internos psíquicos
podem constituir os principais problemas necessi­
tando modificações. Essas condições são usual­
mente definidas em termos amplos tais como infeli­
cidade, ausência de significado e propósito na vida
e sentimentos de inutilidade. Antes de discutir sobre
como poderiam os eventos fenomenológicos ser
efetivamente alterados, é preciso notar que se tor­
nou altamente elegante formular os próprios pro­
blemas comportamentais concretos em abstratos
termos cósmicos. Compreende-se de fato que seja
menos desagradável apresentar as próprias aflições
como manifestações de moléstias sociais de aliena­
ção, exploração ou desumanização do que reconhe­
cer desesperadoras deficiências pessoais, inadequa­
ções heterossexuais evidentes, fracasso intelectual,
falta de vocação e produtividade e inabilidade em
estabelecer relações interpessoais satisfatórias.
Problemas abstratos como infelicidade e falta de
objetivo não podem ser modificados com sucesso
por nenhum a form a de tratam ento, enquanto
permanecerem desvinculados de seus determinan­
tes experienciais concretos. Uma pessoa não se
sente abstratamente infeliz; é muito mais provável
que se mostre afligida por problemas específicos
que se originam em seu modo de funcionar na área
social, vocacional, sexual e familiar. Após terem
sido identificadas as condições contribuintes, um
program a de tratam ento adequado poderá ser
formulado. A principal dificuldade na modificação
de condições complexas não reside no fato de
serem as abordagens comportamentais inaplicáveis;
mas sim por ser o fenômeno psicológico geral­
mente descrito em termos abstratos globais, sem
que haja a preocupação de especificar claramente
seus determinantes.
52
Maiores progressos poderiam ser obtidos no tra­
tamento dos assim chamados distúrbios complexos,
se fossem eles conceituados como condições psico­
lógicas envolvendo múltiplos problemas com graus
variados de interdependência — e não como nebu­
losos estados gerais. A partir dessa perspectiva, a
alteração de disfunções comportamentais comple­
xas não requererá métodos radicalmente diferentes
dos aplicados na modificação de distúrbios isolados.
Esse ponto poderá ser melhor ilustrado, se se con­
siderar o problema de deficiências de aprendiza­
gem. Uma criança pode ter desenvolvido habilida­
des acadêmicas satisfatórias em todas as áreas com
exceção da matemática. Uma outra criança mostra
grande deficiência na matemática e em outras
áreas, evidencia falta das habilidades comporta­
mentais sociais que lhe permitiriam manter relações
interpessoais satisfatórias e não desenvolveu a
competência motora necessária às atividades lúdi­
cas. Não existe um único tratamento não-específico
que possa simultaneamente criar competência nas
áreas de funcionamento intelectual, lingüístico, so­
cial e motor. Programas separados terão que ser
desenvolvidos para cada tipo de problema. Entre­
tanto, os procedimentos usados para desenvolver
competência na aritmética serão essencialmente os
mesmos no caso do problema único e no caso de
problemas múltiplos. É essa precisamente a abor­
G mentos convencionais de entrevista.
KS
dagem empregada por Lovaas (1967) ao estabele­
cer funções da linguagem, capacidades interpes­
soais e habilidades intelectuais e ao eliminar com­
portamento altamente bizarro em crianças autistas
que apresentam, sob formas extremas, um dos dis­
O
túrbios psicológico^ mais generalizados e mais
complexos com que os psicoterapeutas têm que li­
dar. Exemplos adicionais de modificação bem su­
BO
cedida de problemas multiformes através de diver­
sos tratamentos específicos são apresentados por
Patterson e Brodsky (1967) e por Risley e Wolf
(1966). Os desenvolvimentos da terapia do compor­
tamento se fazem, de certa maneira, de forma para­
EX
lela aos da medicina, onde tratamentos globais para
todas as finalidades e de eficácia limitada foram fi­
nalmente substituídos por procedimentos específi­
cos poderosos para o tratamento de distúrbios físi­
cos particulares:
D
O processo de mudança comportamental «ão é
tão fragmentário quanto poderiam implicar as ob­
IN
servações acima. A maior parte das funções psico­
lógicas são pelo menos interdependentes. Assim
sendo, mudanças convenientes numa área do com­
portamento podem produzir modificações benéfi­
cas em outras áreas não envolvidas diretamente no
programa de tratamento. Freqüentemente, como
será demonstrado mais adiante, um problema rela­
tivamente circunscrito pode ter conseqüências so­
ciais muito amplas; e uma mudança num compor­
tamento divergente específico pode ter efeitos psi­
cológicos difusos.
Se o objetivo principal da terapia é a modificação
de eventos fenomenológicos, surge a questão empí­
rica de saber como tais mudanças podem ser feitas
QUESTÕES DE VALORES E OBJETIVOS
da maneira mais bem-sucedida. Alguns teóricos
afirmam que o comportamento constitui essencial­
mente um produto secundário das experiências fe-
nomenológicas; selecionam portanto eles esses úl­
timos eventos como o tema principal das conversa­
ções terapêuticas. De acordo com a teoria da
aprendizagem social, autodescrições e experiências
fenomenológicas são parcialmente produtos secun­
dários de resultados produzidos por comportamen­
tos. Pessoas, por exemplo, que não possuem as
competências sociais e vocacionais necessárias para
satisfazer as exigências ambientais e que recorrem a
estratégias competitivas inconvenientes provocarão
PS
sem dúvida inúmeras conseqüências adversas, que
darão origem a desalento, a auto-avaliações negati­
vas e a outros problemas subjetivos. De modo seme­
lhante, as que recebem reforço positivo inadequado
U
por suas atividades vocacionais e interpessoais ex­
perimentarão sentimentos de alienação e de falta
de objetivos. A p a rtir de uma perspectiva de
O
aprendizagem social, eventos fenomenológicos,
bem como outros eventos internos, podem ser mais
eficientemente modificados por meio de mudanças
R
comportamentais e da retroalimentação das conse­
qüências resultantes do que através dos procedi­
Um estudo de laboratório realizado por Keister
(1938) ilustra como eventos fenom enológicos
podem ser alterados por retroalimentação a partir
de uma série de primorosos experimentos cuidado­
samente conduzidos. O autor selecionou um grupo
de crianças que exibia tendências extremamente
desadaptativas, incluindo afastamento, destrutivi-
dade, birras e choro, e expressões de sentimentos
de incompetência quando diante de tarefas de so­
lução de problemas. Keister não obteve medidas do
autoconceito das crianças, mas é altamente provável
que, como resultado de repetidas experiências de
fracasso, essas crianças tenham acabado por se ava­
liar em termos negativos. No programa de trata­
mento, as crianças resolviam uma série de proble­
mas graduados que se tomavam progressivamente
mais difíceis, tornando assim possível a construção
de habilidades para tratar com tarefas de dificul­
dade crescente. Além disso, o pesquisador recom­
pensou consistentemente as soluções corretas das
crianças bem como os comportamentos orientados
para a tarefa. Uma comparação pré e pós-teste das
respostas das crianças a tarefas excessivamente difí­
ceis mostrou que as experiências de sucesso foram
altamente efetivas na substituição das tendências
desadaptativas existentes por comportamento cons­
trutivo e produtor de autoconfiança.
Pelo fato de não terem sido as mudanças cogniti­
vas e de atitudes sistematicamente avaliadas em
program as orientados para o com portam ento,
supõe-se geralmente que esses tipos de aborda­
gem de tratamento alteram somente o funciona­
mento comportamental específico. Diversos expe­
rimentos foram recentem ente planejados, espe­
cialmente para fornecer evidência empírica das
conseqüências afetivas e cognitiva* das mudanças
QUESTÕES DE VALORES E OBJETIVOS
comportamentais. Bandura, Blanchard e Ritter
(1969) descobriram que a eliminação de compor­
tamento fóbico foi acompanhada por marcantes
mudanças nas atitudes com relação às situações
previamente temidas. Além disso, a sensibilidade
emocional dèsadaptativa, apresentada não somente
com relação ao estímulo fóbico mas também com
relação a situações outras que não as envolvidas na
condição especificamente tratada, também mostrou
considerável redução. Num estudo prelim inar,
Wahler e Poilio (1968) demonstraram de modo se­
melhante que as mudanças comportamentais pro­
duzidas num menino, por meio de reforçamento
social seletivo, alteraram favoravelmente sua auto-
avaliação e a avaliação de outros. Como seria de se
esperar, sua avaliação dos eventos estreitamente li­
gados aos objetivos do tratamento mostrou a m u­
dança mais substancial.
A verdade é que não somente são as auto-ati-
tudes e os estados subjetivos fundamentalmente
afetados pelas experiências produzidas pelo com­
portamento; mas, uma mudança favorável também
promove a aceitação da pessoa e um aumento no
estatuto social (Hastorf, 1965). A retroalimentação
social positiva obtida pela competência comporta-
mental pode ter portanto conseqüênçias fenomeno-
lógicas importantes. Nos capítulos seguintes» será
apresentada evidência de pesquisa mostrando que
KS
modificações cognitivas e afetivas podem ser alcan­
çadas com maior sucesso através de mudança com-
portamental planejada do que por meio de tentati­
vas de alterar diretamente eventos internos. A su­
perioridade relativa de uma abordagem do tipo
O
comportamental origina-se provavelmente do fato
de poder uma mudança básica no comportamento
BO
fornecer uma base genuína e objetiva sobre a qual
construir a pessoa auto-respeito, autoconfiança e
dignidade.
INTROVISÀO COMO OBJETIVO TERAPÊUTICO
Os tipos de psicoterapia mais tradicionais consi­
EX
deram a obtenção da introvisão ou do autoconhe-
cimento como pré-requisito para a produção de
mudanças comportamentais amplamente generali­
zadas e duradouras. Assim sendo, o desenvolvi­
mento da introvisão constitui um dos principais ob­
D
jetivos das estratégias de entrevista. Por essa razão,
dentre as inúmeras questões técnicas discutidas nas
IN
exposições de procedimentos terapêuticos, as rela­
tivas a ocasião e profundidade das interpretações, a
métodos para canalizar as verbalizações para áreas
supostamente carregadas de conflito, a estratégias
para lidar com as resistências dos clientes e a expli­
cações da possível significação simbólica de respos­
tas verbais e não-verbais receberam sempre atenção
considerável.
Na prática terapêutica, o desenvolvimento da in­
trovisão é em grande parte alcançado pela interpre­
tação repetidamente feita pelo terapeuta das res­
postas verbais, afetivas e sociais que os clientes re­
portam ou exibem em situação terapêutica. Um
certo número de autoridades propôs regras com re­
53
lação ao nível ótimo de respostas de interpretação
para promover introvisão. De acordo com Rogers
(1951), por exemplo, os clientes se empenharão em
auto-exploração progressivamente mais profunda,
desde que o terapeuta identifique somente os sen­
timentos expressos de modo mais ou menos explí­
cito. De outro lado, Fenichd (1941) e outros preco-
nizadores dos procedimentos psicanalíticos, reco­
mendam que os terapeutas avancem um pouco
além daquilo que os clientes estejam prontos para
aceitar e experim entar emocionalmente a cada
momento determinado. De modo contrário, Klein
(1960), Berg (1947) e Rosen (1953), entre outros,
PS
afirmam que mudanças de personalidade rápidas e
fundamentais podem ser obtidas somente por meio
de interpretações profundas de processos internos
dos quais o cliente está com pletamente incons­
ciente. Pesquisas realizadas a esse respeito (Collier,
U
1953; Dittmann, 1952; Harway, Dittmann, Raush,
Bordin e Rigler, 1955) mostraram interesse especial
O
nas tentativas de medir a profundidade das respos­
tas interpretativas do terapeuta, que são tipica­
mente distribuídas num continuum que se estende
R
desde a repetição superficial de observações do
cliente até a sugestão de relações causais e eventos
G
psicológicos que são completamente estranhos à
visão que os cÉentes têm de si próprios. Além disso,
as trocas verbais que ocorrem entre o terapeuta e o
cliente têm sido ocasionalmente analisadas, numa
tentativa de estabelecer relações entre variações nas
respostas interpretativas e índices verbais de pro-
resso terapêutico (Colby, 1961; Dittmann, 1952;
f rank e Sweetland, 1962; Speisman, 1959).
A despeito da falta de consenso com relação aos
procedimentos interpretativos ótimos, supõe-se
geralmente que a hábil identificação de impulsos
reprimidos, que se manifestam sob diversas formas
derivativas, tomará gradualmente conscientes os de­
terminantes inconscientes do comportamento do
cliente. Após terem sido os eventos inconscientes
trazidos para a consciência, supôe-se que cessem
de funcionar como instigadores poderosos do com­
portamento ou que se tornem mais suscetíveis de
controle mediado pela cognição. Acredita-se por­
tanto que, com a obtenção da introvisão, as respos­
tas automáticas indiscriminadas serão substituídas
por comportamento voluntariamente dirigido.
Embora a aquisição da introvisão seja conside­
rada uma meta essencial do tratamento e resulte
supostamente numa variedade ampla de efeitos
benéficos, a introvisão não foi nunca adequada­
mente definida (Zilboorg, 1952) nem foi clara­
mente especificada ou demonstrada a maneira pela
qual possibilitaria ela mudanças comportamentais.
Além das dificuldades de definir introvisão, a his­
tória do comportamento do cliente é raramente co­
nhecida, e o conteúdo reconstruído tanto de even­
tos históricos quanto de contemporâneos é alta­
mente influenciado pela investigação dirigida pelo
terapeuta e pelo reforçamento seletivo das verbali­
zações do cliente. Assim, como salientou Marmor
(1962), surgem as escolas de psicoterapia com seu
54
conjunto favorito de hipotéticos agentes internos e
sua própria marca favorita de introvisão; por sua
vez, podem ser eles confirmados prontamente por
procedimentos de entrevista autoconfirmadores.
Por essas razões, psicoterapeutas de diferentes
orientações teóricas descobrem continuamente seus
agentes psicodinâmicos preferidos, mas são incapa­
zes de descobrir evidência das causas subjacentes
enfatizadas por seus rivais teóricos:
Mas, o que i introvisão? Para um freudiano, signifi­
ca uma coisa, para um jungúiano outra, para um ran-
kiano, homeyano, adleriano ou sullivano mais outra.
Cada escola apresenta sua marca particular de introvi­
são. Quais são as introvisóes corretas? O fato é que
pacientes tratados por analistas de todas essas escolas
poderão não somente responder favoravelmente
como também acreditar profundamente nas intro-
visões que lhes são fomeádas. Até mesmo inter­
pretações reconhecidas como “inexatas*' mostraram
possuir valor terapêutico! Além disso, o problema é
ainda mais complicado; dependendo do ponto de
vista do analista, os pacientes de cada escola pare­
cem apresentar precisamente o tipo de dados fe-
nomenológicos que confirmam as teorias e inter­
pretações de seus analistas 1 Assim, cada teoria
tende a ser autoconfirmadora. Freudianos elidam
material sobre complexo de Édipo e ansiedade de
castração; adleriano» sobre luta pelo poder e sen*
timentos de inferioridade; homeyanos sobre ima­
KS
gens idealizadas; sullivanos sobre relações interpes­
soais insatisfatórias, etc. O fato i que, numa transa­
ção tão complexa como é o processo terapêutico
psicanalitico, o impacto que exercem o terapeuta e
o paciente um sobre o outro, e particularmente o
O
primeiro sobre o segundo, tem profundidade
incomum. Aquilo em que o psicanalista mostra in­
teresse, o tipo de perguntas que faz, o tipo de
BO
dados aos quais reage ou ignora e as interpretações
que apresenta — tudo isso exerce um impacto su­
gestivo sutil mas significativo sobre o paciente, de
modo a produzir certos tipos de dados de prefe­
rência a outros [Marmor, 1962, pág. 289].
EX
A avaliação adm a apresentada, da arbitrariedade
das introvisóes derivadas de modo psicoterapêu-
tico, recebe um certo apoio das descobertas feitas
D
num experimento realizado por Heine (1953), em
que clientes que haviam sido tratados por terapeu­
tas da linha psicanalitica rogeriana e adleriana
IN
foram solidtados a espedficar os fatores responsá­
veis pelas mudanças em suas personalidades. Em­
bora os dientes tratados por terapeutas de corren­
tes teóricas diferentes tenham reportado um grau
semelhante de melhora, tendiam eles a explicar seu
comportamento em termos da interpretação favo­
recida por seus respectivos terapeutas. Esses resul­
tados, e outros que serão citados mais adiante, indi­
cam sobremaneira que o conteúdo da introvisão e o
“inconsdente” emergente de um cliente particular
podem ser previstos de modo mais acurado a partir
do conhedmento do sistema teórico de crenças de
seu terapeuta do que da história real da aprendi 2a-
gem sodal do cliente.
QUESTÕES DE VALORES E OBJETIVOS
INTROVISÃO: CONVERSÃO SOCIAL OU
PROCESSO DE AUTODESCOBERTA?
Foi sugerido, na seção precedente, que as ativi­
dades interpretativas podem ser mais acurada­
mente representadas como influência social direta
do que como um processo envolvendo a delicada
levitação de forças reprimidas da mente incons­
dente do diente. Os relatos dos psicoterapeutas de
que seus clientes alcançaram o autoconhedmento
significam geralmente, em termos comportamen-
tais, que os clientes aprenderam a rotular eventos
estimuladores sodais, seqüências causais passadas e
presentes e suas próprias respostas em termos das
PS
predileções teóricas e da linguagem de seus psico­
terapeutas. Na prática tradicional, a introvisão re­
presenta prinapalm ente uma forma de comporta­
mento auto-avaiiativo que é condidonável e extin-
U
guível, como são os desempenhos não-verbais. Se
subordinarmos o desenvolvimento da introvisão ao
O
quadro de referênda mais amplo da persuasão social,
muito do que foi descoberto pela psicologia social
experimental pode ser aplicado ao conhecimento
R
de como os terapeutas induzem, alteram e contro­
lam as introvisóes de seus clientes — mesmo se, em
alguns casos, aderem os terapeutas a crenças tão
G
idiossincráticas sobre as condições que determinam
o comportamento humano a ponto de forçar os li­
mites da racionalidade.
Diversos fatores da situação de tratamento con­
tribuem para o processo de persuasão, particular­
mente quando se aplica a mudanças na maneira
em que os dientes concebem suas próprias ações e
o que as determina. Como se observou no capítulo
anterior, devido à seletividade inidal e atritos pos­
teriores durante o desenrolar do tratamento, os
tipos de pessoas que procuram a psicoterapia e
permanecem nela exibem atributos pessoais seme­
lhantes aos das pessoas que, nos estudos de labora­
tório sobre conformismo, mudanças de atitude e
condidonabilidade, são facilmente sujeitas à in­
fluência sodal. Além da seleção de dientes persua-
síveis, os terapeutas, em virtude de seu treinamento
específico e sua perícia, são considerados em ter­
mos de alto prestígio e credibilidade. Pontos de
vista expressados por fontes de alta credibilidade
exercem geralmente mais influência sobre as opini­
ões dos redpientes do que os expressados por fon­
tes de baixa credibilidade (Berg e Bass, 1961; Ber-
gin, 1962; Hovland, Janis e KeUey, 1953). Interpre­
tações feitas por psicoterapeutas de grande prestí­
gio têm, portanto, maior probabilidade de alterar
as opiniões que os clientes construíram a respeito
de si próprios do que de produzir descrença ou
destruir sua confiança no terapeuta.
Outro fato, estreitamente ligado a esse último,
que parece tanto aumentar a conformidade de ati­
tudes quanto diminuir a depreciação do terapeuta,
consiste na ambigüidade da situação terapêutica.
Usualmente, as metas do tratamento, ainda que
discutidas com algum detalhe, são apresentadas
somente de modo geral; os dientes recebem so­
mente instruções gerais sobre a natureza da tarefa
QUESTÕES DE VALORES E OBJETIVOS
terapêutica e a maneira pela qual os objetivos deve­
rão ser alcançados. Freqüentemente, o terapeuta se
esforça por permanecer ambíguo, de modo a facili­
tar a generalização inapropriada de padrões desa-
daptadvos de comportamento paia seu dispor. Ain­
da mais im portante, o tema das interpretações
diz respeito principalm ente a inferências sobre
processos internos não observáveis em vez de lidar
com eventos comportamentais mais objetivos. Os
clientes não teriam, sem dúvida algUma, nenhuma
dificuldade em verificar a validade dos juízos do te­
rapeuta sobre questões factuais; entretanto, têm
eles pequena base objetiva para avaliajr se possuem
ou não complexos de Édipo, hostilidade reprimida,
tendências homossexuais latentes, impulsos orais
sádicos e outras forças motivacionais esotéricas,
cuja identificação é ainda mais complicada pelo fato
da freqüente inferição, tanto a partir da alta inci­
dência quanto da ausência do mesmo comporta­
mento. Estudos sobre submissão social (Asch, 1952;
Berg e Bass, 1961) docum entaram abundante-
mente que as pessoas podem ser mais facilmente
induzidas a aceitar as opiniões de outros sobre as­
suntos subjetivos e pouco familiares do que na in­
terpretação de eventos para os quais existem pistas
objetivas. Após terem alterado seu julgamento, os
sujeitos tipicamente subestimam a extensão de sua
submissão e o papel da influência social na modifi­
KS
cação de suas opiniões (Rosenthal, 1963).
O fato de prometer o tratamento psicológico alí­
vio das aflições ocasionadas pelas dificuldades
com portam entais do cliente tam bém trabalha
O
contra a possibilidade de vir ele a recusar ás intro-
visões oferecidas pelo psicoterapeuta, que é fre­
qüentemente procurado como último recurso. A
BO
aflição facilita geralmente a persuasão, especial­
mente se as soluções apresentadas como efetivas na
redução do stress são postas também à disposição
(Chu, 1966; Dabbs e Leventhal, 1966).
Na pesquisa sobre mudança de atitudes, as opi­
EX
niões selecionadas para modificação envolvem em
geral assuntos de ordem social em vez de ordem
altamente pessoal. Um estudo realizado por Bergin
(1962), sobre as interpretações como comunicações
persuasivas, demonstra que as variáveis envolvidas
D
no controle de atitudes sociais desempenham um
-papel igualmente influente na alteração das auto-
IN
atitudes que freqüentemente interessam aos tera­
peutas.
Ao fazer interpretações, o terapeuta comunica
informações sobre o cliente que é de alguma forma
discrepante com relação à visão que tem ele de si
próprio. A controvérsia a respeito da profundidade
da interpretação ótima poderia portanto ser refor­
mulada do seguinte modo: podem as auto-adtudes
de uma pessoa ser alteradas mais rapidam ente
por meio da apresentação de uma série progressiva
de comunicações moderadamente discrepantes, li­
geiramente além do ponto que o cliente se mostra
disposto a aceitar, ou por meio da confrontação
clara com comunicações extremamente divergen­
55
tes, conforme recomendado por Rosen (1953) e
Klein (1960)?
A procura de um nível ótimo de interpretação
poderá constituir na verdade uma tarefa estéril
uma vez que, de acordo com a teoria da persuasão,
a eficiência da variação dos graus de comunicações
discrepantes é altamente dependente dos atributos,
credibilidade, prestígio social e poder do comuni­
cador. Terapeutas que não desfrutam de alta cre­
dibilidade e prestígio, por exemplo, mostrar-se-ão
relativamente ineficientes em produzir mudanças
de atitude, mesmo se aderirem fervorosamente a
interpretações que sejam apenas moderadamente
PS
diferentes das crenças que os clientes alimentam a
respeito de si próprios. Por outro lado, quando os
'psicoterapeutas são considerados como consti­
tuindo uma fonte de alta credibilidade e possuem o
U
poder de recompensar e punir o comportamento
do cliente, então as interpretações “profundas”
podem ser altamente influentes na formação das
O
introvisões do cliente a respeito de si próprio. Tal­
vez seja essa a razão por que Rosen, que exerce
considerável poder de recompensa e de coerção
R
sobre seus pacientes psicóticos, acha que interpre­
tações profundas produzem rápidas mudanças de
G
atitude; enquanto que estratégias interpretativas
semelhantes, utilizadas por terapeutas qué não pos­
suem o mesmo grau de controle sobre o ambiente
de seus clientes, geralmente se mostram ineficien­
tes. Os efeitos de interação dessas diferentes variá­
veis sociais sobre a conformidade das auto-avalia>
ções aparecem claramente ilustrados no estudo de
Bergin (1962), que manipulou independentemente
tanto a credibilidade do comunicador quanto o
grau de incongruência das interpretações.
Na condição de alta credibilidade, estudantes
universitários foram entrevistados individualmente
no Departamento de Psiquiatria de um centro mé­
dico pelo pesquisador, que se apresentava ostensi­
vamente como o diretor de um projeto de avaliação
profunda da personalidade. Para facilitar ainda
mais a verossimilhança da situação, os estudantes
foram escoltados pela recepcionista da clínica até a
sala do experimento, que ostentava, entre outras
coisas, um equipamento de registro psicofisiológico,
uma impressionante coleção de volumes de medi­
cina e psiquiatria e um grande retrato de Sigmund
Freud.
Após terem os estudantes avaliado suas caracte­
rísticas interpessoais em diversas escalas de avalia­
ção, foram eles submetidos a uma extensa bateria
de testes psicológicos que foram apresentados como
medidas válidas dos dinamismos subjacentes da
personalidade. Numa sessão realizada alguns dias
mais tarde, o pesquisador informou aos estudantes
que, de acordo com os resultados da avaliação pro­
funda, seu nível de autocompreensão era muito
acurado em todos os traços avaliados, com exceção
da área masculinidade-feminilidade. Receberam
então eles, de acordo com designaçào aleatória, in­
terpretações que os descreviam como moderada­
mente, altamente ou extremamente mais femininos
56
Figura 2*1. Mudança média na auto-avaliação conside­
rada mais aceitável por sujeitos como função da credibi­
lidade do comunicador e do grau de discrepância da in­
terpretação em comparação com a visão que tinham os
sujeitos de si próprios. Bergin, 1962.
(ou masculinas, para o caso de moças) do que ha­
viam julgado ser. Mais tarde, voltaram os estudan­
tes a se avaliar, de modo que pudessem ser verifi­
cadas m udanças em suas auto-avaliações. Do
mesmo modo, os estudantes da condição de baixa
KS
credibilidade completaram as auto-avaliações ini­
ciais, receberam um dos três níveis de interpreta­
ções discrepantes com relação ao estatuto mascu­
lino e repetiram depois a auto-avaliação. Nesses ca­
sos, entretanto, as avaliações foram feitas num de­
O
crépito escritório situado num porão por um rapa­
zinho magricela na base de observação casual.
BO
Os resultados, apresentados graficamente na Fig.
2-1, mostram que, em condições de alta credibili­
dade, quanto mais divergente a interpretação tanto
maior a mudança nas auto-atitudes; de outro lado,
quando as interpretações tinham origem num a
fonte de baixa credibilidade, o volume de mudança
EX
das atitudes decrescia com o aumento da discre­
pância entre os julgamentos dos participantes.
Embora a generalidade do comportamento de
auto-avaliação conformista não possa ser determi­
D
nada a partir das descobertas do estudo acima, su­
gere ele, contudo, de modo marcante, que as pes­
soas têm a disposição de adotar atributos subjacen­
IN
tes errôneos que lhes sejam sugeridos por especialis­
tas de prestígio. Pode-se supor que os esforços per­
suasivos dos psicoterapeutas acabam por ser espe­
cialmente efetivos porque as mesmas interpretações
são apresentadas, de modo repetido, durante tra­
tamento prolongado e são dirigidas não somente
para os supostos determinantes inconscientes como
também para a resistências dos clientes contra as
introvisões oferecidas.
Comunicações sugestivas oferecidas por agentes
de prestígio, sob condições de ambigüidade e in­
tensa afiição pessoal, podem ser apropriadas para
transmitir introvisões a clientes; mas, após terem
sido as autocrenças socialmente induzidas, sua ma­
QUESTÕES DE VALORES E OBJETIVOS
nutenção é fortemente governada pelas condições
de reforçamento existentes. Resultados obtidos com
inúmeros experimentos de condicionamento verbal
e análises das interações cliente-terapeuta, que
foram citados anteriormente, fornecem evidência
ampla de que os psicoterapeutas reforçam seleti­
vamente a conformidade com suas próprias opi­
niões sobre as causas do com portamento e que
clientes podem prontamente assegurar-se da apre­
ciação e da aprovação de seus terapeutas por meio
da reiteração das introvisões adequadas.
Parece, portanto, a partir das descobertas acima
apresentadas, que as psicoterapias interpretativas
PS
representam principalm ente uma conversão do
cliente ao ponto de vista do terapeuta em vez de
um processo de autodescoberta. Não é de sur­
preender, portanto, que a introvisão possa ser ob­
U
tida sem se ajudar o cliente com relação às dificul­
dades que o levaram antes de mais nada a procurar
ajuda. Não há nenhuma razão, por exemplo, para
O
se esperar que um gago convertido ao Freudia-
nismo, Junguianism o, Existencialismo, Behavio-
R
rismo — ou a qualquer outro sistema téorico —
comece a falar fluentemente. Sua gagueira seria
mais provavelmente eliminada por meio das neces­
G
sárias experiências de reaprendizagem do que pela
descoberta gradual de introvisões predeterminadas.
Para explicar a falta de adequação entre introvisão
e comportamento social, diferentes variedades de
introvisão foram distinguidas. Existe, de um lado,
a “introvisão intelectual”, que se supõe ocorrer
quando as respostas cognidvas estão presentes mas
está ausente o comportamento social ou emocional
que deveria acompanhá-las. Existe também a “in­
trovisão emocional”, que é tipicamente definida em
termos dos efeitos dos quais consütui presumivel­
mente a causa. Se o cliente exibe mudanças com-
portamentais, obteve ele a “introvisão emocional”;
se fracassa em modificar seu comportamento social,
então adquiriu somente a “introvisão intelectual”.
Embora o ponto de vista de que constitui a intro­
visão um pré-requisito para a mudança comporta-
mental seja am plamente aceito, alguns teóricos
(Alexander, 1963) consideram a introvisão uma
conseqüência da mudança em vez de seu determi­
nante. Assim, à medida que as ansiedades são pro­
gressivamente reduzidas por meio das condições
permissivas da situação de tratamento, pensamen­
tos até então inibidos são gradualmente restaurados
na consciência. Recentemente, entretanto, inúme­
ros terapeutas vêm se tornando cada vez mais cé­
ticos com respeito ao valor das introvisões relacio­
nadas a hipotéticos eventos psicodinâmicos. As
questões éticas e empíricas levantadas a respeito das
terapias interpretativas aplicar-se-iam igualmente
às abordagens comportamentais, se também elas
usassem procedimentos de entrevista de modo se­
melhante para ensinar os clientes a construir seu
próprio funcionam ento psicológico em termos
comportamentais e não efetuassem nenhuma mu­
dança significativa nos problemas de personalidade
para os quais os clientes procuraram ajuda.
QUESTÕES DE VALORES E OBJETIVOS
Embora a introvisão de pressupostos determ i­
nantes psíquicos das respostas interpessoais possua
validade questionável e tenha pequeno efeito sobre
o comportamento, considerável evidência experi­
mental, que será examinada no capítulo final, su­
gere que o f onhecimento das relações entre respos­
tas e suas contingências pode influir de modo mar­
cante sobre o desempenho observável. Contraria­
mente à natureza arbitrária e enigmática dos even­
tos psicodinâmicos, a função controladora das con­
tingências ambientais é prontamente demonstrável
e passível de verificação.
OBJETIVOS COMPORTAMENTAIS E
“SAÜDE MENTAL POSITIVA”
Discussões a respeito das práticas psicoterapêuti-
cas e de socialização costumam condenar a falta de
consenso entre os cientistas sociais sobre o que
constitui “saúde mental positiva”. Subjacpnte a esse
interesse por um acordo está a crença em que os
princípios da m udança com portam ental não
podem ser adequadamente aplicados até que uma
concepção conveniente de saúde mental e da natu­
reza da “vida boa” seja desenvolvida. O fato de que
uma concepção universal da saúde mental viria a
requerer a padronização de valores fica geralmente
obscurecido pela natureza abstrata do discurso. Por
KS
outro lado, quando as questões são colocadas de
forma mais específica, torna-se aparente que a
busca de critérios uniformes de “bom” funciona­
mento não é somente uma empresa estéril; poderá
ela também levantar problemas éticos sérios, caso
O
os padrões venham a ser oficialmente adotados e
impostos à população. Quem prescreverá qual a
atividade ocupacional, a crença política ou religiosa,
BO
o estilo de vida, as relações sociais ou conjugais oy
as preferências artísticas “mais saudáveis”?
As pessoas diferem amplamente quanto a grupos
sociais e ao longo do tempo em seus pontos de vista
sobre o padrão ideal de vida. De fato, conforme ob­
EX
servado no capítulo introdutório, modos de com­
portamento julgados anormais e causadores de afli­
ção num grupo social podem ser considerados
como convenientes e dignos de ser imitados em
outra subcultura. Numa sociedade que valorize o
D
individualismo, a “vida boa" pode assumir uma
ampla variedade de padrões aceitáveis. Embora al­
IN
guns elementos possam vir a ser abstraídos da hete­
rogeneidade, uma tal destilação não produziria
senão um conjunto de apagados atributos gerais.
Cientistas sociais podem prestar uma grande contri­
buição no domínio ético poV meio da verificação
das conseqüências de diferentes éstilos de vida. In­
formações desse tipo poderão ser usadas por outros
ao fazerem sua própria escolha de valores.
Processos de Decisão na Seleção de
Objetivos
Observação freqüentemente levantada contra as
abordagens com porta mentais diz respeito ao fato
de estarem quase sempre as pessoas inconscientes
57
de que seu comportamento está sendo modificado;
os estudos sobre condicionamento verbal são tipi­
camente citados como evidência. Essa descrição do
poder de controle pode ser muito lisonjeira, mas,
na realidade, é extremamente difícil influenciar o
comportamento de outra pessoa sem seu conheci­
mento e seu concurso. De fato, como já foi salien­
tado (Bandura, 1962), os experimentos de condi­
cionamento verbal demonstram na verdade a fra-
qufza relativa das tentativas de influência sutil. No
estudo do condicionamento verbal típico, a classe
de respostas a ser modificada não é identificada
para o sujeito e o experimentador utiliza delibera­
PS
damente reforçamentos sutis verbais e não-verbais
(por exemplo, acenos, sorrisos, “bem”, “certo” e ou­
tros gestos) de modo que o sujeito tenha dificul­
dade em reconhecer a contingência reforçadora da
U
resposta. Nessas circunstâncias, os sujeitos que dis­
cernem a base sobre a qual está o reforço sendo
O
administrado mostram mudanças crescentes nas
respostas críticas; de outro lado, os que não são ca­
pazes de fazê-lo não demonstram geralmente ne­
R
nhum condicionamento. Entretanto, se o experi­
mentador selecionar incentivos .atraentes e especifi­
G
car que comportamento será recompensado, pode-
se com certeza predizer que os sujeitos produzirão
as desejadas respostas em nível assintótico quase
instantaneamente.
A fascinação psicológica por processos de in­
fluência social sutil e encoberta, e a ineficiência
comparativa desses procedimentos são também
demonstrados pelo curto interesse despertado pela
experimentação sobre percepção subliminar. Os es­
tudos iniciais geraram considerável alarme público
diante da possibilidade de estarem os cientistas
comportamentais abrindo caminho para a “mente
inconsciente”, fornecendo assim aos persuasores
escondidos da Madison Avenue um meio de co­
merciar com mensagens subliminares que modela­
riam e controlariam os interesses, atitudes e ações
sociais das pessoas sem seu conhecimento. Essa
imagem é ainda mais reforçada pelas descrições
populares das potencialidades do controle psicoló­
gico, evocando associações macabras de 1984 e Ad­
mirável Mundo Movo, em que as pessoas são domi­
nadas por tecnocratas possuidores de terríveis mé­
todos de controle comportamental. Alguns estados
chegaram a pôr em vigor leis destinadas a controlar
os controladores potenciais. A evidência de pes­
quisa, como de hábito, introduziu uma nota de so­
briedade nessas fantasias extravagantes. Investiga­
ções feitas sobre a estimulação subliminar mostra­
ram claramente que estímulos em níveis supralimi-
nares têm efeitos mais acentuados sobre o compor­
tamento dos sujeitos do que os estímulos que se si­
tuam abaixo do limiar da percepção (McConnell,
Cutler e McNeil, 1958). A estimulação subliminar
ou não produz nenhuma mudança comportamen-
lal ou, quando i i i u í l o , produz mudanças fracas e
fragmentárias.
Apesar disso, a realização de programas de mu­
dança em condições cie obscura ambigüidade é al-
58
gumas vezes recomendada, na suposição de que o
conhecimento da pessoa das tentativas de influên­
cia não só despertará um comportamento prejudi­
cial de contracontrole como também reduzirá a po­
tência dos estímulos reforçadores. Embora essas
suposições possam ter alguma validade em situa­
ções em que as tentativas de influência são princi­
palmente destinadas a induzir pessoas a realizar
ações contrárias a seus interesses e sistemas de valo­
res (por exemplo, publicidade, persuasão política),
são elas menos apropriadas para situações em que o
aprendiz seleciona seus próprios objetivos. De fato,
o conhecimento de resultados especificados e o
compromisso tomado para com eles, compartilha­
dos com o agente da mudança, tendem a aumentar
a avaliação positiva dos esforços do agente da mu­
dança e a facilitar a aceitação de sua influência.
RESPONSABILIDADES DE DECISÃO DOS
AGENTES DE MUDANÇA E DOS CU ENTES
As implicações éticas do controle comportamen-
tal não podem ser discutidas de modo significativo
sem a especificação do alcance do comportamento
de tomada de decisões do cliente e do agente da
mudança. Em qualquer tipo de empreendimento
de influência social, existem dois sistemas de deci­
são básicos. Um conjunto de decisões diz respeito à
KS
seleção de metas; requerem essas decisões juízos de
valor. O segundo conjunto de decisões, que envolve
questões de natureza empírica, diz respeito à sele­
ção de procedimentos específicos para a consecução
O
das metas selecionadas. Nesta última área, o agente
da mudança deve encarregar-se da tomada da deci­
são, uma vez que o cliente não está em posição de
BO
prescrever as contingências de aprendizagem ne­
cessárias à modificação de seu com portamento.
Contudo, embora o agente da mudança determine
os meios pelos quais resultados específicos deverão
ser alcançados, o cliente deve desempenhar o papel
principal na determ inação das direções em que
EX
deve seu comportamento ser modificado. Até onde
o diente funciona como o principal tomador de de­
cisões na área dos valores, as questões éticas fre­
qüentemente levantadas com respeito ao controle
D
comportamental se tornam pseudoquestões.
Quando o cliente deseja mudar uma área limi­
IN
tada de comportamento divergente, os objetivos são
auto-evidentes e o agente da mudança pode proce­
der ao tratam ento assim que tenham sido espe­
cificadas as experiências de aprendizagem apro­
priadas aos resultados desejados. Mais freqüente­
mente, contudo, ou pela incerteza dos clientes com
relação aos benefícios que pretendem obter com o
tratamento, ou porque suas metas são apresentadas
de modo muito amplo, a identificação de resultados
relevantes deve constituir o objetivo inicial do pro­
grama. Em tais casos, é necessário realizar uma
cuidadosa análise com portam ental, de m odo a
identificar as condições sociais que estão dirigindo
o padrão de respostas do cliente e a amplitude de
modificações comportamentais e situacionais que
QUESTÕES DE VALORES E OBJETIVOS
mais provavelmente levarão às mudanças psicológi­
cas desejadas. Após a especificação de cursos alter­
nativos de ação e suas prováveis conseqüências, o
cliente pode participar da seleção dos resultados de
seu tratamento. Esse processo de decisão não difere
do diagnóstico médico, em que um paciente pro­
cura alívio para um determinado mal, mas não é
capaz de especificar as causas do mesmo ou a medi­
cação apropriada. Assim, deve o médico detectar os
fatores que produzem o mal e indicar as probabili­
dades de benefícios imediatos e a longo prazo que
resultariam de intervenções curativas alternativas.
Uma vez que tenha o cliente selecionado uma das
PS
alternativas, ele não somente espera como também
exige que o terapeuta manipule e controle eventos
de modo que obtenha o desejado restabeleci­
mento. Um médico que fracasse em assumir con­
U
trole total sobre o progresso do tratamento pode
ser acusado de imperícia no exercício da medicina.
Por outro lado, problemas éticos sérios poderão
O
surgir, se um paciente consultar um médico espe­
cialista e for prontam ente submetido a radicais
R
procedimentos médicos ou cirúrgicos sem que se
obtenha sua concordância com base na compreen­
são clara da maneira em que seu estado físico será
G
modificado. Embora os exemplos apresentados se
tenham focalizado nas implicações éticas do tra­
balho terapêutico, processos de decisão e questões
de valores análogos estão envolvidos quando uma
pessoa consulta advogados, arquitetos, banqueiros e
outros agentes sociais que possuem o poder de in­
fluenciar devido à sua perícia profissional. Até re­
centemente, o principal obstáculo a uma séria utili­
zação da abordagem de tomada de decisão como a
descrita acima, nas tentativas de mudança compor­
tamental, consistia em serem as alternativas de tra­
t a m e n to limitadas e os T e s u lta d o s incertos.
Seria ingenuidade supor que os agentes de mu­
dança não desempenham papel algum na determi­
nação de metas. Na psicoterapia, por exemplo,
para não influenciar a escolha de comportamentos
pelo cliente, o terapeuta seria forçado a efetuar,
com extrema objetividade, um levantamento com­
pleto de todos os resultados alternativos possíveis
na base do qual o cliente pudesse fazer a sua es­
colha. Na prática, entretanto, somente alguns pou­
cos objetivos possíveis podem ser examinados e
comparados. O sistema de valores do psicotera-
peuta pode não só determ inar em parte a amplitu­
de e os tipos de resultado selecionados para consi­
deração, mas também a ênfase relativa colocada
sobre as prováveis conseqüências associadas com as
diversas alternativas. Assim, uma certa usurpação
da prioridade do cliente quanto à tomada de deci­
sões na área dos valores é inevitável. Se as preferên­
cias de valores do agente da mudança fossem expli­
citamente identificadas como seus vieses pessoais
em vez de apresentadas ao cliente como verdades
científicas, o problema seria bem menos sério. Se os
valores fossem expressados de modo mais explícito,
os clientes estariam mais inclinados a selecionar te­
rapeutas na base de posições morais semelhantes, e
QUESTÕES DE VALORES E OBJETIVOS
se tornariam, portanto, mais receptivos à influência
do terapeuta.
Ocasionalmente, um a pessoa pode selecionar
metas que o agente da mudança não esteja disposto
a promover ou porque os resultados visados en­
tram em conflito com seus valores básicos ou por­
que não possui a perícia necessária na utilização dos
métodos que levariam aos objetivos escolhidos.
Nesses casos, pode ele recusar-se a participar do
tratamento ou, se as mudanças desejadas lhe pare­
cerem apropriadas, pode indicar ao cliente um
outro profissional.
Problemas especiais na seleção de metas podem
também surgir quando as pessoas se mostram con­
fusas a respeito de seus próprios valores e propósi­
tos; ou quando apresentam deficiências severas em
seu comportamento orientado para a realidade e
pequena capacidade de comunicação. Pode-se colo­
car em questão a capacidade dessas pessoas para se­
lecionar para si próprias objetivos realmente signi­
ficativos. Fairweather, Sanders, Maynard e Cressler
(1969) mostraram em seu trabalho com esquizofrê­
nicos crônicos que esses indivíduos podem partici­
par com sucesso da stleção de metas pessoais desde
que as alternativas sejam definidas em termos com­
preensíveis de desempenho e seja dada aos clientes
a responsabilidade pela tomada de decisões que
afetam suas vidas diárias. Algumas pessoas alta­
KS
mente divergentes podem naturalmente recusar-se
a buscar modificações de qualquer tipo. Freqüen­
temente constituem elas uma ameaça para si pró­
prias ou para o bem-estar de outros. Se essas pes­
O
soas não se mostram dispostas a participar da sele­
ção de metas de tratamento, não significa isso que
se devam abandonar as tentativas de tratamento.
BO
Algumas vezes, é necessário supor que a pessoa não
esteja em condições de exercer suficiente controle
sobre seu comportamento e esperar que, com a in­
tervenção apropriada, alcance ela um estado de
auto-interesse no qual desejará modificações adi­
cionais dentro de uma ampla série de alternativas
EX
socialmente toleradas.
REDEFINIÇÃO DOS OBJETIVOS DO CLIENTE
A discussão precedente teve como tema principal
D
os problemas criados pelas incertezas sobre o que
desejam realmente as pessoas obter com o trata­
IN
mento. Uma questão ética muito mais importante,
embora largamente ignorada, diz respeito à redefi­
nição unilateral pelo terapeuta das metas apresenta­
das pelo cliente. Essa revisão do contrato compor-
tamental ocorre mais freqüentemente nas aborda­
gens que focalizam a principal atenção não sobre o
comportamento do cliente mas sobre estados inter­
nos inferidos. O terapeuta toma usualmente a posi­
ção de que o cliente não sabe qual é o seu problema
real e que só pode ele ser revelado por meio de
uma longa série de entrevistas interpretaüvas; os
problemas comporta mentais do cliente são em ge­
ral subestimados e considerados como derivativos su­
perficiais de condições subjacentes que se supõe
seriam m odificadas d e' m odo mais efetivo por
59
meio da obtenção da introvisão. Após reestruturar
o problema central, o terapeuta tenta alcançar obje­
tivos que são em geral completamente diferentes
dos originalmente apresentados pelo cliente. Se o
cliente for suficientemente convencido de que está
resolvendo problemas mais gerais, suas dificulda­
des comportamentais assumirão importância se­
cundária no decurso da terapia, de modo que,
mesmo se não forem modificadas, poderá ele supor
que o contrato foi cumprido. A introvisão foi alcan­
çada.
Um contrato terapêutico envolve uma obrigação
PS
da pane do terapeuta de modificar os problemas
apresentados pelos clientes. Um terapeuta pode co­
locar no mercado um tipo particular de introvisão
sem levantar objeções de ordem ética desde que
acrescente duas importantes ressalvas: primeira,
U
deverá ele informar aos clientes que as introvisões
que provavelmente alcançarão refletem seu próprio
O
sistema de crenças; e segunda, que o fato de
alcançá-las poderá vir a ter um impacto muito pe­
queno nas dificuldades comportamentais que os le­
R
varam a procurar a terapia. Torna-se evidente,
pelos resultados das abordagens interpretativas,
G
que o terapeuta que leva seus clientes a acreditar
que as introvisões aliviarão seus problemas compor-
tamentais tem muito poucas probabilidades de rea­
lizar as mudanças que subentende.
TOMADAS DE DECISÃO SUCESSIVAS
Decisões a respeito de objetivos não são irrevogá­
veis. As conseqüências que resultam das mudanças
comportamentais representando os resultados ini­
cialmente selecionados podem levar a revisões de
objetivos subseqüentes. Os objetivos iniciais devem
receber um estatuto provisório de modo a fornecer
ao cliente oportunidades para fazer experiências
com novos comportamentos e experimentar suas
conseqüências; poderá ele então decidir se deseja
ou não continuar empenhado no curso de ação es­
colhido. Além disso, durante o tratamento, áreas de
funcionamento comportamental previamente igno­
radas podem vir a se tornar mais importantes do
que as metas originais. Sempre que for necessário,
o programa de tratamento pode ser facilmente reo-
rientado em direção a novos objetivos e a experiên­
cias de aprendizagem apropriadas. Pelo fato de
manter flexibilidade na seção, sucessão e regulação
dos objetivos, o programa de tratamento perma­
nece altamente sensível à retroalimentação das mu­
danças resultantes e o terapeuta menos inclinado a
invocar uma moratória prolongada para a modifi­
cação do comportamento enquanto procura pelo
objetivo fundamental. A preocupação com a identi­
ficação acurada do problema central reflete um re­
síduo do ponto de vista revivalista em psicopatolo-
gia, de acordo com o qual diversos problemas in­
terpessoais se originariam de uma experiência cen­
tral patogênica. Acredita-se além disso que a revivi-
fkação e ab-reação do trauma central resultará em
rápidas e amplamente generalizadas mudanças na
personalidade.
60
Contrariamente a essa posição, pesquisas sobre o
processo de aprendizagem social (Bandura e Wal-
ters, 1963) fornecem considerável evidência de que
o comportamento divergente é tipicamente contro­
lado por diversas variáveis e não é gerado por um
único agente patogênico. Um tratam ento bem-
sucedido exige, portanto, a seleção e consecução de
uma variedade de objetivos específicos, ao invés de
um único resultado de valor geral. A extensão em
que mudanças num sistema de comportamento afe­
tam outras áreas de funcionamento será parcial­
mente determinada pela semelhança dos dois sis­
temas e pelo grau em que o comportamento alte­
rado põe o cliente em contato com novos modelos
de papéis e com novos padrões de reforçamento.
SELEÇÃO DOS AGENTES DE MUDANÇA
E DO LOCAL DO TRATAMENTO
Após terem sido estabelecidas as metas e as ne­
cessárias experiências de aprendizagem, surge um
novo conjunto de decisões para a seleção dos agen­
tes de mudança que, em virtude de seu treina­
mento especializado ou relações estreitas com o
cliente, são melhor indicadas para implementar os
procedimentos de tratamento. Na prática clínica
tradicional, as mudanças no comportamento são
caracteristicamente efetuadas por psicoterapeutas
profissionais em consultórios, principalmente atra­
KS
vés da modificação dos conteúdos verbais simbóli­
cos, Embora a decidida preferência por ambientes
artificiais e substitutos simbólicos em contraposição
à ocorrência natural dos eventos tenha sido teori­
O
camente jusdficada, essas condições de tratamento
foram provavelmente adotadas mais para a conve­
niência do terapeuta do que por qualquer superio­
BO
ridade terapêutica comprovada. De fato, os resul­
tados de estudos controlados demonstram que o
comportamento divergente pode ser modificado de
modo mais amplo e mais rápido pelo tratamento de
eventos reais do que de seus equivalentes simbóli­
cos (Bandura, Blanchard e Ritter, 1969) e que pro­
EX
gramas de mudança realizados em ambientes natu­
rais se mostram muito superiores a programas se­
melhantes administrados em instituições psiquiátri­
cas (Fairweather et al., 1969).
D
Como conseqüência dos princípios da generaliza­
ção, entende-se que as condições ótimas para efe­
IN
tuar mudanças comportamentais, do ponto de vista
da maximização dos efeitos da transferência, exi­
gem que as pessoas desempenhem os padrões de
comportamento desejado de modo bem-sucedido
nas diversas situações sociais em que o comporta­
m ento é mais ap ro p riad o . Em co n trap artid a,
quando o tratamento fica principalmente centrali­
zado sobre respostas verbais expressadas num con­
texto aü'pico e invariante, não é possível supor-se
que as mudanças induzidas se generalizarão neces­
sariamente para os desempenhos da vida real de
modo considerável.
As questões referentes ao local e conteúdo do
tratamento estão estreitamente ligadas à escolha
dos agentes de mudança. Do ponto de vista da
QUESTÕES DE VALORES E OBJETIVOS
aprendizagem social, os que têm contato mais in­
tensivo com o cliente, uma vez que recebam trei­
namento apropriado, podem servir como os agen­
tes de mudança mais poderosos. Sua eficácia po­
tencial deriva do fato de que em tais posições exer­
cem eles controle considerável sobre as condições
que regulam o comportamento. Aplicações bem-
sucedidas desse princípio geral são fornecidas pelas
novas abordagens na terapia infantil, em que os
pais são utilizados no tratamento- do com porta­
mento de seus próprios filhos (Hawkins, Peterson,
Schweid e Bijou, 1966; O ’Leary, O'Leary e Becker,
1967; Patterson, Ray e Shaw, 1968; Risley e Wolf,
PS
1966; Russo, 1964; Wahler, Winkel, Peterson e
Morrison, 1965; Williams, 1959).
Em um programa bem formulado, uma análi­
se comportamental cuidadosa é realizada em primei­
U
ro lugar, a fim de se identificarem as condições sociais
que mantêm os diversos distúrbios do comporta­
O
mento. Em seguida, os padrões de respostas diver­
gentes a serem eliminados e os comportamentos de­
sejados a serem fortalecidos são claramente especi­
R
ficados. Recebem então os pais uma descrição deta­
lhada de como devem eles alterar suas maneiras ca­
G
racterísticas de reagir ao comportamento de seus fi­
lhos a fim de obter mudanças terapêuticas. Envolve
isso tipicamente uma reversão das práticas de re­
fo rçam en to d iferen cial ad o tad as pelos pais.
Quando o comportamento divergente da criança
recebia previamente atenção e o comportamento
desejado passava praticamente ignorado, os pais
eram aconselhados agora a ignorar ou reforçar ne­
gativamente seu comportamento aberrante e a res­
ponder positivamente às formas de comportamento
que desejavam promover. \< >c. ; lso de problemas de
deficiência comportameiua! (Lovaas, 1966), um
programa de modelagem graduada é então proje­
tado, enquanto que, nos distúrbios motivados por
medo (Bentler, 1962), a reexposição graduada a si­
tuações ameaçadoras é implementada pelos pais.
É preciso observar aqui que tentativas de modifi­
cação do comportamento por meio de conselhos
têm uma longa história, em geral negativa. Seus re­
sultados insignificantes resultam provavelmente da
natureza do conselho dado e do fato de que instru­
ções somente têm eficiência limitada, a não ser que
sejam combinadas com outros procedimentos que
ajudem a alterar e a apoiar o comportamento dos
pais. Os pais podem compreender os princípios da
m udança, mas podem te r d ificu ld ad e s para
traduzi-los em ações apropriadas. A fim de minorar
esse problema, as estratégias de tratamento são de­
lineadas de modo extremamente detalhado; mas,
além disso, inicialmente, as práticas recomendadas
são modeladas pela pessoa encarregada do plane­
jamento do programa enquanto os pais observam a
interação. Após terem sido os procedimentos ade­
quadam ente dem onstrados e ter-se obtido um
certo grau de controle sobre o comportamento di­
vergente da criança, os pais tomam gradualmente a
seu cargo a função terapêutica. Os pais são direta­
mente supervisionados até que obtenham profi­
QUESTÕES DE VALORES E OBJETIVOS
ciência em lidar com o comportamento do filho
sem direção externa.
Instruções detalhadas, combinadas com demons­
trações e prática supervisionada, constituem meios
efetivos de introduzir m udanças no com porta­
mento dos pais, mas são necessários resultados fa­
voráveis para garantir a adesão às práticas reco­
mendadas. O problema do reforçamento dos pais é
particularmente crítico nos estágios iniciais do tra­
tamento, quando a retirada das conseqüências posi­
tivas, que tinham sido periodicamente evocadas
pelo comportamento divergente da criança, produ­
zem freqüentemente um aumento temporário em
tal comportamento. Durante esse período, pode ser
necessário fornecer considerável apoio social para
manter o desejado comportamento dos pais. Em
fases posteriores, as mudanças positivas no compor­
tamento da criança funcionam como fontes natu­
rais e poderosas de recompensa para os esforços
dos pais, de modo que os novos padrões de intera­
ção familiar tornam-se reciprocamente reforçado­
res e, portanto, capazes de se automanter. Às vezes,
pode ser difícil para os pais levar a cabo os pro­
gramas necessários devido a condições sociais que,
independentemente da criança, afetam seu com­
portamento. Tais obstáculos podem ser superados
com sucesso por meio da modificação das influên­
cias conflitantes impostas aos pais.
KS
Quando o comportamento divergente de uma
criança é suficientemente predominante para ocor­
rer freqüentemente na situação clínica, podem os
pais obter a prática necessária por meio de sessões
de consulta supervisionadas sobre estratégias de
O
tratam ento a serem aplicadas em casa. Similar­
mente, nos casos em que os principais problemas
BO
EX
D
IN
Figura 2-2. Número de intervalos de 10 segundos em que o menino exibiu comportamento inconveniente durante cada
sessão de uma hora. Hawkins et al., 1966.
61
comportamentais não são facilmente reproduzíveis
numa clínica, o processo de mudança pode ser ini­
ciado de modo mais efetivo em casa, com os pais
funcionando como terapeutas. A praticabilidade da
abordagem do tratamento em casa foi demonstrada
por Hawkins et al., em 1966.
O caso ilustrativo que apresentaram envolveu um
menino de quatro anos de idade que exigia agressi­
vamente atenção constante, comportava-se fre­
qüentemente de maneira agressiva e fisicamente
perigosa e era em geral muito difícil de ser contro­
lado. Após ter sido medida a linha de base da inci­
dência do comportamento hiperagressivo, foi ini­
PS
ciado o programa de tratamento. A mãe foi ins­
truída para prosseguir com suas atividades caseiras;
e, cada vez que o menino exibia comportamento
que exigia alguma providência, o observador indi­
U
cava um entre três modos possíveis de responder.
Todas as vezes em que o menino se comportava de
modo repreensível, a mãe era avisada para lhe
O
dizer que parasse ou para colocá-lo em seu quarto
d u ra n te um intervalo cu rto . Por o u tro lado,
R
quando ele se comportava de modo recomendável,
a mãe era encorajada a dem onstrar interesse e
aprovação. Conforme mostra a Fig. 2-2, as novas
G
práticas de reforçamento produziram um decrés­
cimo notável no comportamento indesejável. Na
fase seguinte a mãe foi solicitada a retomar suas
práticas habituais de punir os comportamentos in­
desejáveis e ignorar os desejáveis, mas ela teve difi­
culdades em reproduzir seu estilo anterior. As con­
tingências terapêuticas foram mais uma vez restabe­
lecidas e um estudo do seguimento do caso foi rea­
lizado aproxim adam ente um mês mais tard e,
quando a interação mãe-filho foi observada du­
62
rante diversas sessões sem nenhuma orientação ul­
terior. Os resultados totais mostram não somente
que a mãe manteve as mudanças favoráveis no
comportamento do filho por longo tempo após
ter-se o terapeuta retirado de cena mas também
que o menino comportava-se geralmente de ma­
neira mais afetuosa e atenciosa, que contrastava de
modo marcante com sua beligerância indiscrimi­
nada anterior. Conforme salienta Hawkins, o prin­
cipal beneficio em utilizar os pais como agentes de
mudança consiste no fato de poderem eles, após
adquirir prática em métodos de tratamento efeti­
vos, aplicá-los de modo bem-sucedido a futuros
problemas de desenvolvimento numa variedade de
circunstâncias.
Embora a discussão até então se tenha concen­
trado na implementação de programas de mudança
por parte dos pais, os mesmos princípios gerais se
aplicam quando outros agentes de mudança de­
sempenham funções semelhantes. A direção da
mudança deve ser defmida em termos de compor­
tamento observável; os métodos para alcançar esses
resultados devem ser claramente especificados e, de
preferência, modelados; orientação suficiente deve
ser fornecida para assegurar o bom êxito; e, se ne­
cessário, conseqüências favoráveis especiais pa­
ra a prática dos procedim entos recom endados
devem ser organizadas. As abordagens comporta-
KS
me ntais, como mostraremos mais tarde, utilizam
professores, enfermeiras, companheiros e estudan­
tes de modo amplo, sob a orientação de pessoas que
possuem conhecimento e competência profissional
O
na área dos princípios da mudança comportamen-
tai. Também até certo ponto, indivíduos são solici­
tados a funcionar como seus próprios agentes de
BO
mudança, aprendendo como regular contingências
e conseqüências auto-reforçadoras, a fim de modi­
ficar seu próprio comportamento nas direções de­
sejadas. Sujeitos não-profissionais são freqüente­
mente selecionados para implementar programas
EX
de mudança, não somente como uma maneira eco­
nômica de aliviar a séria falta de pessoal, mas por­
que estão eles numa posição mais vantajosa para
obter melhores resultados do que os profissionais,
que só podem ter um contato breve com o cliente
D
num ambiente artificial em que o comportamento
divergente é exibido d e modo bem pouco fre­
IN
qüente. Quando o comportamento é modificado no
ambiente social natural por pessoas que normal­
mente exercem algum controle sobre o comporta­
mento, é bem menos provável que suija o pro­
blema de não se generalizarem as mudanças indu­
zidas ou de não se manterem por muito tempo.
Em muitos programas de mudança comporta-
mental, a equipe supervisora instrui os agentes de
mudança sobre como implementar os procedimen­
tos selecionados, mas não fornece demonstração
das práticas desejadas nem organizam as conse­
qüências favoráveis para seus esforços. Uma vez
que as novas práticas comportamentais requerem
freqüentemente que os agentes de mudança devo­
tem atenção crescente às pessoas cujo comporta­
QUESTÕES DE VALORES E OBJETIVOS
mento está sendo modificado e eliminem rotinas
antigas que tinham algum valor funcional, é de se
esperar uma certa resistência. Na fase inicial de um
projeto de Ayllon e Azrin (1964), destinado a res­
tabelecer comportamentos de cuidados pessoais em
esquizofrênicos crônicos, notou-se, por exemplo,
que os atendentes do hospital deixavam freqüen­
temente de pôr em prática os procedimentos esta­
belecidos, mesmo após terem sido repetidamente
instruídos a fazê-lo. Somente após terem recebido
os atendentes a retroalimentação a respeito de seus
próprios desempenhos e as conseqüências sociais
PS
de seu próprio comportamento, dedicaram-se eles
fielmente ao programa prescrito.
Os esforços dos agentes de mudança são reforça­
dos e mantidos até certo ponto pelas experiências
U
positivas que resultam das mudanças favoráveis no
comportamento de seus clientes. De fato, alguns es­
tudos (Hawkins et al., 1966; Wahler e Pollio, 1968)
O
tiveram dificuldades em utilizar a rèplicação intra-
sujeito para dramatizar as relações funcionais entre
R
comportamento e suas conseqüências porque os
pais, após terem experimentado os benefícios das
mudanças comportamentais produzidas em seus fi­
G
lhos, mostravam-se extremamente relutantes em
reverter às suas antigas práticas de reforçamento.
Entretanto, quando as condições de tratamento ne­
cessárias são difíceis de criar ou de manter, quando
a taxa de melhora é relativamente lenta ou a evi­
dência do progresso tem fraco valor reforçador, é
desejável fornecer recompensas adequadas também
para os agentes de mudança. Por exemplo, para
aumentar o desempenho de determinados instru­
tores, Wolf, Giles e Hall (1968) criaram uma con­
tingência de bônus monetário relacionada com a
produtividade de seus estudantes. O fornecimento
de poio apropriado para o com portam ento do
agente, que constitui um aspecto crítico dos pro­
gram as de m udança com p o rtam en tal, recebe
usualmente pouca atenção, com a conseqüência de
serem procedimentos essenciais aplicados de modo
indiferente ou somente esporadicamente. Qualquer
suspensão temporária de contingências, particu­
larmente nas fases iniciais de um programa, resulta
em geral no reforçamento intermitente do compor­
tamento indesejado. Não devem portanto os pro­
gramas de tratamento ser tentados, a não ser que
contingências apropriadas sejam sistematicamente
aplicadas.
QUESTÕES ÉTICAS NA MUDANÇA
SOCIAL E CULTURAL
A maior parte da discussão apresentada sobre a
seleção de metas estava principalmente centralizada
na obtenção de mudanças comportamentais em
base individual. Reconhece-se, entretanto, de modo
geral, que muitos dos problemas que uma socie­
dade enfrenta não podem ser resolvidos a nível in­
dividual, mas exigem mudanças em sistemas sociais
inteiros.
Uma série de situações em que novas contingên­
cias são introduzidas-em bases sociais amplas dão
2UESTÕES DE VALORES E OBJETIVOS
>rigem a questões importantes sobre a moralidade
i os processos de decisão que orientam as mudan-
;as instituídas. Nos casos envolvendo comporta­
mento divergente amplamente difundido, tal como
delinqüência ou condições predominantes de defi­
ciência resultantes de ambientes empobrecidos,
mudanças sociais profundas são necessárias para se
obter a reabilitação. Por exemplo, tentativas de re­
duzir a incidência de comportamento anti-social
por meio do tratamento de membros individuais
por acaso apreendidos constituem esforços estéreis.
Problemas de grupo exigem soluções de grupo.
Novos ambientes sociais envolvendo contingências
apropriadas, modelos de papéis e incentivos devem
ser criados, se é que modos de com portamento
construtivo devem ser estabelecidos e normativa-
mente sancionados.
À medida que se acumula conhecimento sobre as
causas e conseqüências de padrões sociais diferen­
tes, e os princípios de mudança comportamental
sofrem novos desenvolvimentos, a sociedade ganha
meios não somente de evitar o desenvolvimento de
problemas sociais graves mas também de realizar
seus objetivos declarados. Programas preventivos e
sistemas aperfeiçoados de vida social exigem novas
práticas sociais, algumas das quais podem vir a se
chocar com as ideologias e tradições de diversos
grupos de interesse. Controvérsias éticas, portanto,
KS
surgem inevitavelmente com respeito aos tipos de
mudança social preconizados, bem como sobre os
métodos pelos quais deverão ser eles alcançados.
O conflito de valores resultante de pressões
O
intra-sociais para a mudança ocorre de modo mais
amplo nos casos em que estão envolvidas mais de
uma cultura, isto é, quando uma sociedade se es­
BO
força para introduzir novos padrões de comporta­
mento em outras sociedades que ocupam posições
subordinadas. Em inúmeros casos, as mudanças
preconizadas, que envolvem práticas médicas pre-
venuvas, reorganização de sistemas econômicos e
de agricultura, criação de programas educacionais
EX
e introdução de tecnologias que libertam a popula­
ção de trabalho aviltante, têm o poder de enrique­
cer a vida social e de desenvolver a liberdade hu­
mana. Embora as mudanças possam ter resultados
D
benéficos, exigem elas freqüentemente modifica­
ções radicais de crenças e modos de viver estabele­
cidos e são portanto compreensivelmente combati-
IN
das. Além disso, tais tentativas de influência envol­
vem tipicamente a exportação não somente de
modos melhores de alcançar objetivos culturais
como também de novas ideologias e fins últimos. É
principalmente a imposição de novos padrões de
moral, alguns dos quais podem ser disfuncionais no
am biente estranho, e da prescrição externa de
como o povo de uma outra cultura deve viver suas
vidas que dá origem a problemas éticos.
Os processos de decisão e as questões de valores
envolvidos na seleção das metas de grupo são, sob
muitos aspectos, semelhantes aos que operam no
nível individual. Primeiramente, é necessário deci­
dir que objetivos sociais dentre uma variedade de
63
alternativas serão estabelecidos. A questão principal
reside aqui em se saber se a autoridade para a sele­
ção de metas deverá pertencer a uma elite política
ou tecnológica ou se deverá ser determinada atra­
vés da participação informada e cooperadora da­
queles cujas vidas serão afetadas por qualquer polí­
tica que venha a ser adotada. Se se for partidário
do valor da determinação pelo grupo dos objetivos
sociais, então mais atenção deverá ser dada ao de­
senvolvimento de métodos ótimos para esclarecer
as conseqüências associadas com as diferentes esco­
lhas de valores, para identificar as preferências co­
letivas e para resolver conflitos entre diferentes
PS
grupos de interesse. Além disso, salvaguardas e
apoios sociais adequados devem ser providenciados
para as tentativas garantidas de influência pessoal
das políticas sociais. Contemplando o futuro não
U
tão distante, Hofstadter (1967), por exemplo, prevê
a utilização da tecnologia do computador, em que
as decisões individuais por voto são conectadas a
O
computadores que recolhem dados de modo quase,
instantâneo, a fim de permitir maior participação
R
individual nas tomadas de decisão da sociedade
sempre que praticável.
Sob o efeito de uma burocratização ampla, que
G
efetivamente obscurece as responsabilidades da
tomada de decisões, a maioria das pessoas acaba
por sentir que é pequeno o controle positivo que
podem exercer sabre seu ambiente. Conseqüente­
m ente, ficam elas inclinadas a responder com
aquiescência relutante a importantes mudanças so­
ciais que são freqüentemente orientadas por consi­
derações econômicas, decretos baseados na régua
de cálculo e conveniências políticas. As pessoas que
se sentem mais ativamente inclinadas a participar
acabam por ser frustradas pela faita de modos
prontamente acessíveis de afetar as decisões sobre
as prioridades culturais que devem ser promovidas.
Entretanto, temos assistido nos últimos anos a exi­
gências veementes, principalmente de parte dos
membros mais jovens da sociedade, de maior parti­
cipação nas tomadas de decisão que afetam o de­
senvolvimento e qualidade de suas vidas.
Os conflitos de valores surgem não somente na
formulação de metas comuns mas também na sele­
ção de métodos para a indução das mudanças dese­
jadas. De um modo ou de outro, decisões são to­
madas sobre até onde objedvos sociais devem ser
promovidos por meio de métodos coercitivos, por
meio de reforçamento positivo de comportamentos
apropriados ou por meio de modelos a serem imi­
tados os quais exemplificam os padrões comporta-
mentais desejados.
A noção de mudança social planejada tem a ten­
dência de despertar na mente das pessoas associa­
ções negativas de arregimentação, invasão da priva­
cidade e redução da autodeterminação. De fato,
conform e argum entaram d e form a irrefutável
Benne (1949) e Mannheim (1941), a mudança so­
cial planejada coletivamente, em vez de ser anti-
individualista, geralmente protege e amplia a liber­
dade humana. A necessidade de planejamento so-
64
ciai origina-se do falo de serem as experiências das
pessoas, em inúmeras áreas de funcionamento so­
cial, reciprocamente determinadas pelas ações de
cada uma. Assim, se os motoristas não dispusessem
do benefício dos códigos de tráfego, eles se obstrui­
riam e se prejudicariam continuamente uns aos ou­
tros; mas, por terem concordado com alguns pou­
cos regulamentos convenientes, tiveram seu bem-
estar pessoal e sua liberdade de movimentos alta­
mente ampliados. Sem alguns controles sociais
sobre o comportamento humano, a liberdade pes­
soal estaria constantemente ameaçada, Paradoxal­
mente, individualistas zelosos atacam freqüente­
mente justamente as instituições sociais que são es­
tabelecidas para proteger a liberdade de auto-
expressão.
Os problemas de restrições inadequadas ocorrem
freqüentemente quando o controle social é esten­
dido indevidamente a áreas de funcionamento que
não envolvem conseqüências interdependentes de
nenhuma importância. Crenças, estilos de vida e
hábitos pessoais considerados não convencionais
podem ser negativam ente sancionados mesmo
quando essas atividades, deixando de lado seu pe­
queno valor irritante, raramente afetam o bem-
estar de outros. Pressões desse tipo para a padroni­
zação da vida constituem de fato ameaças à liber­
dade pessoal.
KS
Sumário
Um dos principais obstáculos ao desenvolvimento
O
de programas de mudança efetivos tem origem na
falha em não especificar precisamente o que deve
ser realizado; ou então, na prática ainda mais co­
BO
mum, de definir as metas estabelecidas em termos
de estados internos hipotéticos. Quando os objeti­
vos permanecem ambíguos, as experiências de
aprendizagem são desordenadas e quaisquer que
sejam os procedimentos consistentemente aplicados
tendem eles a ser determinados mais pelas prefe­
EX
rências pessoais dos agentes de mudança do que
pelas necessidades do cliente.
Os métodos e condições de aprendizagem apro­
priados para qualquer program a de m udança
D
comportamental não podem ser convenientemen­
te selecionados, até que as metas desejadas te­
IN
nham sido claram ente definidas em termos de
comportamento observável. Progresso rápido po­
derá vir a ser assegurado se objetivos intermediá­
rios forem estabelecidos, os quais descrevem as se­
qüências de aprendizagem ótimas para a introdu­
ção dos componentes comportamentais de desem­
penhos sociais mais complicados. A necessidade de
especificação comportamental dos objetivos fica
mais claramente ilustrada no caso de padrões com­
plexos de comportamento, que não podem ser al­
cançados de modo algum até que sejam analisados
em suas funções constituintes essenciais.
A seleção de metas envolve escolhas de valores.
Até onde as pessoas tomam a principal responsabi­
lidade de decidir a direção em que seu comporta­
QUESTÕES DE VALORES E OBJETIVOS
mento deve ser modificado, as preocupações fre­
qüentemente apresentadas sobre a manipulação
humana tornam-se essencialmente pseudoquestões.
O papel do agente da mudança no processo de de­
cisão deve consistir principalmente na exploração
de cursos alternativos de ação praticáveis e suas
prováveis conseqüências, na base da qual os cli­
entes podèm fazer escolhas bem informadas, En­
tretanto, o sistema de valores do agente da mu­
dança intrometer-se-á inevitavelmente, até certo
ponto, no processo de seleção de metas. Esses vieses
não são necessariamente prejudiciais, desde que
PS
clientes e agentes de mudança endossem valores
semelhantes e o agente da mudança identifique seu
julgamento como preferências pessoais em vez de
apresentá-lo como denotando prescrições científi­
cas. Muito mais séria do ponto de vista ético é a
U
redefinição unilateral de metas por meio das quais
os psicoterapeutas freqüentemente impõem o obje­
O
tivo da introvisão (que envolve principalmente sutis
conversões a determinadas crenças) a pessoas que
desejam mudar seu funcionamento comportamen­
R
tal.
G Problemas comportamentais de proporções am­
plas não podem ser nunca adequadamente elimi­
nados em bases individuais, mas exigem tratamento
e prevenção a nível de sistemas sociais. À medida
que as ciências do comportamento continuarem
progredindo em direção ao desenvolvimento de
princípios de mudança eficientes, a capacidade do
homem de criar o tipo de ambiente social que mais
desejar será substancialmente aumentada. Os proces­
sos de decisão por meio dos quais são estabelecidas
as prioridades culturais devem, portanto, ser mais
explícitos, de modo a garantir que a “engenharia
social” seja utilizada pra produzir condições de vida
que enriqueçam a existência e a liberdade compor­
tamental em vez de efeitos humanos aversivos. O
controle sobre as escolhas de valores a nível social
pode ser aumentado por meio da formulação de
novos sistemas de tomadas de decisão coletivas, que
permitam aos membros participar de modo mais
direto no estabelecimento dos objetivos do grupo.
Nas discussões sobre as implicações éticas dos di­
ferentes modos de obter mudanças na personali­
dade, os comentadores freqüentemente emprestam
de modo errôneo uma moralidade negativa às
abordagens comportamentais, como se fosse ela
inerente a esses procedimentos. A teoria da apren­
dizagem social não é um sistema de ética; é, isto
sim, um sistema de princípios científicos que podem
ser aplicados com sucesso à obtenção de qualquer
resultado moral. Na realidade, devido à sua eficácia
relativa, as abordagens comportamentais se mos­
tram muito mais promissoras do que os métodos
tradicionais para o desenvolvimento da autodeter­
minação e a realização das capacidades humanas.
Se aplicadas em direção a objetivos apropriados, os
métodos da aprendizagem social podem tornar-se
um apoio completamente efetivo para uma morali­
dade humpnista.
QUESTÕES DE VALORES E OBJETIVOS 65

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EX
D
IN

Modelação e Processos Vicários
Um dos modos fundamentais pelos quais novos
tipos de comportamento são adquiridos e padrões
existentes são modificados envolve modelação e
processos vicários. De fato, a pesquisa realizada
den tro do quadro de referência da teoria da
aprendizagem social (Bandura, 1965a; Bandura e
Walters, 1963) demonstra que virtualmente todos
os fenômenos de aprendizagem resultantes de ex­
periência direta podem ocorrer em base vicária
através da observação do comportamento de outras
pessoas e de suas conseqüências. Assim, p o r
exemplo, uma pessoa pode adquirir complicados
padrões de respostas simplesmente observando o
desempenho de modelos apropriados; respostas
emocionais podem ser condicionadas por observa­
ção das reações afetivas de outras pessoas enquanto
KS
passam por experiências dolorosas ou agradáveis;
comportamentos de medo ou de esquiva podem ser
extintos vicariamente através da observação do
comportamento de aproximação modelado em di­
reção aos objetos temidos, sem que nenhuma con­
O
seqüência adversa ocorra para o sujeito envolvido;
inibições podem ser induzidas pela observação da
BO
punição do com portamento de outros; e, final-
meme, a expressão de respostas bem aprendidas
pode ser acentuada e socialmente regulada através
de ações de modelos influentes. Os procedimentos
de modelação são, portanto, altamente apropriados
à obtenção de diversos resultados, incluindo elimi­
EX
nação de deficiências com portamen tais, redução de
medos excessivos e inibições, transmissão de siste­
mas auto-reguladores e facilitaçâo social de padrões
de comportamento em escala grupai.
D
Fenômenos vicários são geralmente classificados
de diversos modos. São usualmente utilizados ter­
mos como “modelação”, “imitação”, “aprendizagem
IN
por observação”, “identificação”, “cópia”, “aprendi­
zagem vicária”, “facilitaçâo social”, “contágio” e
“desempenho de papel”. Na teoria da personali­
dade, a identificação foi mais freqüentemente dis­
tinguida da imitação na base pressuposta de que a
imitação envolve a reprodução de respostas discre­
tas, enquanto que a identificação envolve tanto a
adoção de diversos padrões de comportamento
(Kohlberg, 1963; Parsons, 1955; Stoke, 1950)
quanto representações simbólicas do modelo (Em-
merich, 1959) ou sistemas de significados semelhan­
tes (Lazowick, 1955). Algumas vezes, entretanto, a
distinção é feita em termos da diferença nas condi­
3
ções antecedentes ou m antenedoras, conforme
PS
aparece ilustrado pela posição de Parsons (1951),
quando afirma que “uma ligação catética generali­
zada” constitui o pré-requisito para a identificação,
mas não é essencial ou está ausente no caso da imi­
U
tação. Kohlberg (1963), por outro lado, reserva o
termo “identificação” para comportamento imita-
tivo, que se supõe estar sendo mantido pelo reforço
O
intrínseco da semelhança percebida, e utiliza o
constructo “imitação” para respostas instrumentais
R
mantidas por recompensas extrínsecas. Outros de­
finem imitação como a apresentação de comporta­
mento imitativo na presença do moedelo, reser­
G
vando identificação para o desempenho do com­
portamento do modelo na ausência deste último
(Kohlberg, 1963; Mowrer, 1950). Como se pode
observar, é pequeno o consenso quanto aos crité­
rios de distinção; contudo, alguns teóricos pressu­
põem que a imitação produz identificação, enquanto
que outros afirmam, com convicção igualmente
forte, que a identificação resulta em imitação.
A não ser que se possa demonstrar que a apren­
dizagem vicária de diferentes classes de comporta­
mento imitativo é dirigida por variáveis diferentes,
distinções propostas em termos de tipos de respos­
tas envolvidas não são somente gratuitas, mas tam­
bém causam confusão desnecessária. Progresso li­
mitado será obtido na elucidação dos processos de
mudança comportamental se, por exemplo, meca­
nismos de aprendizagem fundamentalmente dife­
rentes forem invocados, sem uma adequada base
empírica, para a explicação da aquisição de uma
resposta social versus dez respostas sociais inter­
relacionadas, que são arbitrariamente designadas
como aspectos diversos de um dado papel. Os re­
sultados de inúmeros estudos, que serão discutidos
mais adiante, demonstram que a aquisição de res­
postas imitativas isoladas e de inteiros repertórios
comportamentais é, de fato, determ inada pelos
mesmos tipos de condições antecedentes. Além
disso, a retenção e a reprodução retardada de res­
postas imitativas discretas requerem a mediação
por representação dos estímulos modeladores. Há
também pouquíssimas razões para se supor, tanto
em bases empíricas quanto teóricas, que os princí­
pios e processos envolvidos na aquisição de respos­
tas imitativas desempenhadas na presença de mo­
delos sejam diferentes das desempenhadas mais
tarde em sua ausência. De fato, se os diversos crité-
69
70 MODELAÇÃO E PROCESSOS VICÁRIOS

rios enumerados acima forem seriamente aplica­ sos desinibitórios não estão envolvidos porque o
dos, isoladamente ou em diversas combinações, na comportamento em questão é socialmente sancio­
categorização dos resultados da modelação, grande nado e, portanto, só raramente ou nunca foi pu­
parle dos comportamentos imitativos, tradicional­ nido. Um exemplo simples de facilitação social apa­
mente rotulados como de imitação, passariam a ser rece nas situações em que uma pessoa observa aten­
considerados comportamentos de identificação, e tamente uma vitrina e os demais transeuntes res­
boa parte dos dados obtidos em situação natural, pondem de maneira semelhante. Nas seções se­
antes cilada como evidência de aprendizagem de guintes, as variáveis e processos mediadores que di­
identificação, seria reclassificada como imitação. rigem esses diversos fenômenos de modelação
É evidentemente possível estabelecer distinções serão discutidos m inuciosamente. As m aneiras
entre diversos termos descritivos com base em va­ pelas quais as influências de modelação podem ser
riáveis antecedentes, mediadoras ou comportamen- utilizadas com sucesso para efetuar mudanças indi­

PS
lais. Entretanto, também se pode questionar a con­ viduais e mudanças sociais mais amplas serão tam­
veniência de fazê-lo, uma vez que existem numero­ bém examinadas.
sas indicações de ser essencialmente o mesmo o
processo de aprendizagem envolvido, independen­
Conceituações Teóricas da
temente da generalidade do que é aprendido, dos Aprendizagem por Observação

U
modelos que apresentaram os padrões de compor­ As formulações mais antigas, que datam de Mor­
tamento a serem adquiridos e das condições de es­ gan (1896), Tarde (1903) e McDougall (1908), con­

O
tímulo sob as quais o comportamento imiiativo é sideram a modelação como uma tendência inata.
subseqüentemente desempenhado. Essa interpretação em termos instintivos dissuadiu

R
a investigação empírica das condições sob as quais
TRÊS EFEITOS DE INFLUÊNCIAS DA ocorre a modelação; e, devido às reações veementes
MODELAÇÃO contra a doutrina dos instintos, até recentemente
G
Para elucidar as influências vicárias é essencial até mesmo os fenômenos classificados desse modo
distinguir entre diferentes tipos de modificação do foram repudiados ou amplamente ignorados nas
comportamento resultantes da exposição a estímu­ explicações teóricas dos processos de aprendiza­
KS
los modeladores, porém a distinção deve ser feita gem.
em termos de critérios mais fundamentais do que
os discutidos acima. Existe grande evidência (Ban- TEORIAS DA ASSOCIAÇÃO E DO
dura, 1965a; Bandura e Walters, 1963) de que a CONDICIONAMENTO CLÁSSICO
exposição a influências modeladoras tem três efei­ À medida que a doutrina do instinto caía em des­
O

tos claramente diferentes, cada um dos quais de­ crédito, um certo número de psicólogos, entre os
terminado por um conjunto diferente de variáveis. quais Hum phrey (1921), Allport (1924) e Holt
BO

Prim eiram ente, um observador pode adquirir (1931), passou a explicar o comportamento de mo­
novos padrões de respostas que não existiam pre­ delação em termos de princípios associativos. A
viamente em seu repertório comportamental. Para contigüidade temporal entre os estímulos modela­
demonstrar experimentalmente essa aprendizagem dores e a resposta semelhante do imitador foi con­
por observação ou efeito modelador, é necessário que o siderada como a condição suficiente para a ocor­
modelo exiba respostas novas que o observador rência da imitação. De acordo com a conceituação
EX

ainda não aprendeu a desempenhar e que deve de Holt, por exemplo, quando um adulto copia a
mais tarde reproduzir de forma substancialmente resposta de uma criança, esta última tende a repetir
idêntica. Qualquer comportamento que tenha uma o comportamento imitado e, à medida que essa se­
probabilidade de ocorrência muito baixa ou nula qüência associativa circular continua, o comporta­
na presença de estímulos apropriados pode ser mento do adulto torna-se um estímulo de eficiência
D

classificado como resposta nova. crescente para as respostas da criança. Se durante

Em segundo lugar, a observação de ações mode­ essa imitação mútua espontânea o adulto desem­
IN

ladas e suas conseqüências para o modelo pode for­ penha uma resposta que é nova para a criança, esta
talecer oú enfraquecer respostas inibitórias nos ob­ a copiará. Piaget (1952) descreve do mesmo modo
servadores. Os efeitos inibitórios e desinibitórios o processo de modelação como sendo um processo
tornam-se evidentes quando a incidência de com­ em que os comportamentos espontâneos do imita­
portamento imitativo ou dessemelhante aumenta, dor servem inicialmente como estímulos para res­
geralmente em função de ter o sujeito observado postas semelhantes do modelo em seqüências imita-
um modelo experimentar conseqüências positivas, tivas alternadas. Também Allport considerou os
e diminui quando o modelo não as experimenta. fenômenos da modelação corçio exemplos de condi­
Em terceiro lugar, o comportamento de outras cionamento clássico de verbalizações, respostas mo­
pessoas serve como estímulo discriminativo para c toras ou emoções a determinados estímulos sociais
observador, facilitando a ocorrência de respostas com que foram associados por contigüidade.
previamente aprendidas da mesmg classe geral. As diversas teorias associativas isolaram uma das
Esse efeito de facilitação da resposta pode ser distin­ condições sob as quais as pistas para modelação
guido da desinibição e da modelação pelo fato de podem adquirir funções eliciadoras de comporta­
não ser aprendida nenhuma resposta nova; proces­ mentos imitativos que já existam no repertório de
MODELAÇÃO E PROCESSOS VICÁRIOS 71

comportamentos do imitador. Essas teorias entre­ m e n te ir r e le v a n te ou p o d e r ia a té m esm o

tanto não podem explicar os mecanismos psicológi­ constituir-se num empecilho para o processo de
cos que dirigem a aquisição de respostas novas du­ aquisição. Ao contrário disso, a maior parte das
rante a seqüência de interações modelo-observador. formas de imitação envolve aprendizagem de respos­
Além disso, as demonstrações de aprendizagem por tas em vez de aprendizagem de lugar, na qual os
observação em seres humanos e animais não come­ sujeitos combinam elementos comportamentais em
çam em geral com o modelo reproduzindo respos­ novas respostas complexas somente pela observação
tas semi-irrelevantes do aprendiz. Ao usar proce­ do desempenho de modelos sociais, sem nenhuma
dimentos de modelação para ensinar um pássaro oportunidade de desempenhar o comportamento
mainá a falar, por exemplo, o treinador não se em­ do modelo na ocasião da exposição e sem que ne­
penha inicialmente num comportameuto de cocori- nhum reforço seja administrado tanto aos modelos
car circular; em vez disso, começa ele dizendo o quanto aos observadores (Bandura, 1965a). Nesse

PS
que deseja ensinar, expressões essas que claramente último caso, as pistas de modelação constituem um
não existem sob forma integrada no repertório aspecto indispensável do processo de aprendiza­
vocal do pássaro. gem. Além disso, uma vez que o paradigma do re­
forçamento na aprendizagem por observação re­
TEORIAS DO REFORÇAMENTO

U
quer que o sujeito desempenhe a resposta imitativa
Com o advento dos princípios do reforçamento, antes de poder aprendê-la, a teoria apresentada
as explicações teóricas da aprendizagem transferi­ por Miller e Dollard evidentemente explica mais

O
ram a ênfase do condicionamento clássico para a adequadamente o desempenho de respostas seme­
aquisição instrumental de respostas baseada nas lhantes previamente aprendidas do que a sua aqui­
conseqüências reforçadoras. As teorias dos fenô­ sição. Continuando com o exemplo da aprendiza­

R
menos de modelação supuseram de modo seme­ gem da linguagem, para que um pássaro mainá
lhante que a ocorrência da aprendizagem por ob­ aprenda a palavra “reforço” imitativamente, deverá
G
servação seria contingente ao reforçam ento do ele pronunciar a palavra "reforço” em meio a voca­
comportamento imitativo. Esse ponto de vista foi lizações randômicas, emparelhá-la acidentalmente
claramente exposto por Miller e Dollard (1941) em com as respostas verbais do treinador e obter assim
KS
seu trabalho clássico Social Leaming and Imitation. um reforço positivo. As condições que Miller e Dol­
De acordo com essa formulação, as condições ne­ lard consideram como necessárias para a aprendi­
cessárias para aprendizagem por modelação in­ zagem por imitação limitam severamente os tipos
cluem um sujeito motivado que é positivãmente re­ de mudanças com portamentais que podem ser
forçado por imitar as respostas corretas de um mo­ atribuídas à influência de modelos sociais.
O

delo durante uma série de respostas de ensaio e A análise skinneriana dos fenômenos da modela­
erro inicialmente randômicas. ção (Baer e Sherman, 1964; Skinner, 1953), que é,
BO

Os experimentos realizados por Miller e Dollard sob inúmeros aspectos, semelhante à proposta ori­
envolveram uma série de problemas de discrimina­ ginariamente por Miller e Dollard, também estabe­
ção entre duas escolhas, em que um líder treinado lece o reforço como condição necessária para a
r.espondia a estímulos ambientais ocultados do su­ aprendizagem por observação. Nessa abordagem, a
jeito', de modo que *este último dependia tão-so- modelação é tratada corno uma forma de empare-
mente das pistas fornecidas pelo comportamento lhamento de estímulos em que a pessoa imita o pa­
EX

do modelo. As escolhas do líder eram consistente- drão de estímulos gerado por suas próprias respos­
mente recompensadas e o sujeito observador era tas às pistas modeladoras apropriadas. A duplica­
reforçado de modo semelhante sempre que imitava ção do estímulo dá-se presumivelmente através de
essas respostas. Essa forma de imitação foi denomi­ um processo de reforçamento diferencial. Quando
nada pelos autores com portam ento “imitativo- o comportamento de imitação é positivamente re­
D

dependente”, uma vez que os sujeitos dependiam forçado e respostas divergentes não são recompen­
do líder para as pistas relevantes e imitavam suas sadas ou são punidas, o comportamento de outros
IN

respostas. Com base nesse paradigma, foi demons­ passa a funcionar como estímulo discriminativo
trado que os sujeitos aprendiam prontamente a se­ para reforçamento no controle das respostas so­
guir seus respectivos modelos e generalizavam as ciais.
respostas de cópia para situações novas, modelos Mais recentemente, Gewirtz e Stingle (1968) con­
novos e diferentes estados motivacionais. ceituaram a modelação como sendo análoga ao pa­
Embora esses experimentos tenham sido ampla­ radigma do emparelhamento-com-amostra usado
mente aceitos como demonstrações de aprendiza­ para estudar a aprendizagem de discriminação.
gem imitativa, representam eles de,fato somente o Nesse procedimento, um sujeito escolhe entre um
caso especial de aprendizagem de lugar por discri­ certo número de estímulos para comparação um es­
minação, era que o comportamento de outros for­ tím ulo que com partilhe de um a p ro p ried ad e
nece estímulos discriminativos para respostas que já comum com o estímulo-amostra. Embora a modela­
existem no repertório comportamental do sujeito. ção e o desempenho no emparelhamento-com-
De fato, se as pistas ambientais relevantes tivessem amostra tenham alguma semelhança pelo fato de
sido apresentadas de modo mais claro, o compor­ ambos envolverem um processo de emparelha-
tamento dos modelos ter-se-ia tornado completa­ mento, não podem eles de fato ser considerados
72
idênticos. Uma pessoa pode chegar a apresentar es­
colhas perfeitamente corretas no emparelhamento
de árias líricas com um recital wagneriano, mas
permanecer totalmente incapaz de desempenhar o
comportamento vocal exibido na amostra. A dis­
criminação acurada de estímulos constitui uma
pré-condição para a aprendizagem de respostas por
observação, mas não se equivale a ela. A principal
controvérsia existente entre as teorias da modela­
ção está concentrada em torno da questão de se es­
tabelecer quais são as condições necessárias e sufi­
cientes para a aquisição de respostas novas em
bases observacionais.
Em condições naturais, o comportamento exibido
por modelos é tipicamente reproduzido na ausên­
cia de reforçam ento direto. Conseqüentemente,
teorias que presumem que alguma forma de re­
forço seja necessária à aprendizagem tendem a in­
vocar um a fonte intrínseca de reforçam ento.
Supõe-se então que, se a reprodução acurada de es­
tímulos modeladores for consistentemente recom­
pensada, a semelhança com porta me n ta 1 por si só
adquire propriedades reforçadoras secundárias. A
partir de então, a pessoa tenderá a apresentar alta
incidência de ações precisamente imitativas, as
quais, devido ao seu valor de recompensa adqui­
rido, serão fortalecidas e mantidas mesmo se não
KS
forem nunca externamente reforçadas.
Baer e seus colegas realizaram diversos experi­
mentos organizados para dem onstrar o controle
por reforço intrínseco da imitação generalizada.
Num estudo (Baer e Sherman, 1964), três respostas
O
imitativas (acenar com a cabeça, caretear e verbali­
zações novas) foram estabelecidas em crianças pe­
BO
quenas por meio do reforçamento social de um
fantoche que tinha instruído explicitamente os su­
jeitos a imitar seu comportamento modelado. Para
um subgrupo de crianças que tinham mostrado um
aumento no responder imitativo, o fantoche exibiu
comportamento não-reforçado de pressionar uma
EX
alavanca entremeado entre as outras três respostas
imitativas recompensadas. Sob tais condições, al­
gumas das crianças imitaram o pressionar da ala­
vanca com diversas freqüências, mesmo sem ter
sido nunca esta resposta específica positivamente
D
reforçada. A fim de demonstrar a dependência da
imitação generalizada do reforçamento direio de
IN
outras respostas imitativas, a aprovação social por
acenar com a cabeça, caretear ou apresentar verba­
lizações novas foi descontinuada com dois sujeitos.
Esse procedimento de extinção resultou numa re­
dução do comportamento imitativo de pressionar a
alavanca numa das crianças; quando o reforça­
mento das outras três respostas modeladoras foi
restabelecido, o pressionamento imitativo da ala­
vanca também reapareceu.
A referência freqüente ao estudo acima como
fornecendo evidência para a função auto-refor­
çadora da imitação de respostas negligencia o fato
de que, mesmo sob exigência explícita, o compor­
tam en to im itativo de um terç o das crianças
mostrou-se completamente imune às operações de
MODELAÇÃO E PROCESSOS VICÁRIOS
reforçamento e que aproximadamente metade das
crianças restantes, cujos dados foram reportados,
mostrou incrementos no comportamento imitativo
reforçado, porém não exibiu a resposta modela­
da não-reforçada em qualquer nível significativo.
Uma vez que o reforço não exerceu efeitos clara­
mente previsíveis sobre a ocorrência da imitação
generalizada, esta deve ter sido em grande parte
determinada por outras variáveis não-mensuradas
e não-controladas.
Usando procedimentos de reforçamento seme­
lhantes com modelos sociais .e incentivos mais po­
PS
derosos, Baer, Peterson e Sherman (1967) foram
capazes de estabelecer imitação generalizada em
três crianças severamente retardadas, que apresen­
tavam inicialmente um nível muito baixo de com­
U
portamento imitativo (ver Fig. 3-1). Após ter um
longo período de imítação-reforço contingente au­
mentado de modo marcante o comportamento imi­
O
tativo nessas três crianças (sessões 1-14), algumas
respostas de imitação puderam ser efetivamente
mantidas sem reforçamento, quando eram rando-
R
micamente intercaladas entre imitações positiva­
m ente reforçadas (sessões 15-26). E ntretanto,
G
ambos os tipos de respostas imitativas declinaram
rapidamente quando aprovação social e alimento
foram apresentados às crianças em base temporal e
não contingentemente ao comportamento imitativo
(sessões 27-31). Foi em seguida demonstrado que
os dois tipos de respostas de emparelhamento pu­
deram ser rapidamente reinstaladas em seu alto
nível anterior pela reintrodução de resposta-refor-
çamento contingente (sessões 32-38).
Foi demonstrado de modo semelhante que crian­
ças esquizofrênicas podem adquirir e manter ter­
mos noruegueses imitativamente sem nenhum re­
forçamento (Lovaas, Berberich, Perloff e Schaeffer,
1966); e crianças em idade pré-escolar imitaram pa­
lavras russas não reforçadas (Brigham e Sherman,
1968), enquanto eram elas reforçadas por palavras
inglesas quando corretamente reproduzidas.
Embora a disposição generalizada de imitar o
comportamento de outros possa ser desenvolvida
fazendo-se com que diferentes pessoas reforcem
diversos tipos de comportamento numa variedade
de situações, não demonstra necessariamente esse
fato que as propriedades reforçadoras sejam ine­
rentes à semelhança comportamental. Se fosse esse
de fato o mecanismo em ação, as respostas imitati­
vas não sofreriam extinção abrupta e marcante (ver
Fig. 3-1) no momento em que é retirado o reforço
para a subclasse mais ampla de respostas imitativas,
uma vez que não seria de se esperar que as pistas
de semelhança perdessem seu valor reforçador tão
repentinamente. Em vez disso, as recompensas in­
trínsecas que têm origem na duplicação precisa da
resposta deveriam manter o comportamento imita­
tivo por algum tempo, mesmo na ausência de re­
forços administrados externamente. Estudos que
incluíram variações mais extensas nas condições de
incentivo mostraram, de fato, que a imitação gene­
ralizada está em grande parte sob o controle do in­
MODELAÇÃO E PROCESSOS VICÁRIOS
Figura 3-1. Percentagem de respostas modeladas reforçadas e não reforçadas reproduzidas por uma criança durante
períodos em que as recompensas foram apresentadas contingentemente à ocorrência de respostas de imitação ou após
a passagem de um determinado período de tempo (DRO). Baer, Peterson e Sherman, 1967.
KS
centivo, e não sob o do seu valor recompensador
O
inerente. Berkowitz (1968) descobriu que crianças
retardadas, recompensadas com respostas imitati-
vas somente ao fim da sessão experimental mos­
BO
travam uma alta taxa de comportamento imitativo
desde que as recompensas alimentares estivessem
presentes na sala. Durante as sessões em que o ali­
mento não esteve à vista, a imitação baixou sensi­
velmente; mas foi prontamente restabelecida pela
introdução da visão do alimento.
EX
É preciso notar que o fenômeno de laboratório
rotulado de "imitação generalizada” envolve so­
mente imitação ao longo de respostas sob condições
em que os sujeitos são instruídos a repetir o com­
D
portamento do experimentador. Um teste mais ri­
goroso da imitação generalizada deveria incluir di­
ferentes modelos desempenhando diferentes res­
IN
postas em diferentes situações sociais. Uma explica­
ção alternativa para essa forma limitada de modela­
ção generalizada pode ser oferecida em termos de
discriminação em vez de processos de reforçamento
secundário. Quando um pequeno número de res­
postas modeladas não-recompensadas é distribuído
randomicamente entre um número maior consis­
te ntemente reforçado, os dois conjuntos de respos­
tas não podem ser facilmente distinguidos, sendo
portanto bem provável que tais respostas venham a
ser desempenhadas com freqüênda semelhante. Se,
por outro lado, a complexidade discriminativa da
tarefa de modelação fosse reduzida, fazendo-se
com que o modelo desempenhasse uma série de
73
PS
U
O
R
G
respostas reforçadas seguidas pela série de respos­
tas prontamente discrimináveis e nunca reforçadas,
o observador poderia acabar por reconhecer que as
últimas respostas nunca produzem resultados posi­
tivos e, muito provavelmente, descontinuaria sua
reprodução. A hipótese discriminativa leva pois a
uma predição que é oposta à derivada do princípio
do reforçamento secundário. De acordo com a ain-
terpretação d a aquisição da função reforçadora,
quanto mais longamente forem reforçadas as res­
postas imitativas tanto mais fortemente ficará a se­
melhança comportamental provida de proprieda­
des reforçadoras e, conseqüentemente, maior de­
verá ser a resistência à extinção de respostas empa­
relhadas não-reforçadas. Ao contrário, a hipótese
discriminativa levaria à predição de que quarito
mais se prolongar as práticas de reforçamento dife­
rencial mais provavelmente será capaz o observa­
dor de distinguir entre comportamento imitatiyo
reforçado e não-reforçado, tendo como resultado
um rápido declínio das respostas imitativas não-
reforçadas.
A ocorrência de modelação generalizada é tam­
bém provavelmente determinada em parte pelas
condições invariantes sob as quais são realizadas as
experiências de laboratório. Respostas reforçadas e
não-reforçadas são tipicam ente exibidas pelo
mesmo modelo, na mesma situação social, durante
o mesmo período de tempo e após terem sido os
sujeitos explicitamente instruídos a se comportar
imitativamente. Por outro lado, sob condições natu­
74
rais, que são altamente variáveis e mais facilmente
distingüíveis, parece existir considerável especifici­
dade com relação à modelação do comportamento.
Se respostas de emparelhamento produzissem de
fato automaticamente efeitos auto-reforçadores,
então as pessoas deveriam apresentar reprodução
ampla de todos os comportamentos modelados por
crianças, barbeiros, policiais, delinqüentes, profes­
sores e outros. Na realidade, as pessoas tendem a
ser seletivas com respeito ao que reproduzem, su­
gerindo esse fato que o desempenho imitativo seja
principalmente regulado por seu valor utilitário e
não por reforçamento inerente derivado da seme­
lhança da resposta comportamental. Em outras pa­
lavras, a teoria da imitação generalizada explica
mais do que tem sido até então observado. Parece
tratar-se mais de um caso de comportamento regu­
lado do que de aprendizagem, uma vez que as pes­
soas sabem como imitar o comportamento de ou­
tras. O desempenho constitui antes de mais nada
uma função dos resultados antecipados os quais,
por sua vez, são parcialmente determinados pelo
grau de semelhança entre situações novas e passa­
das, nas quais determinadas respostas foram refor­
çadas.
Implicações importantes para o tratamento deri-
vaih das interpretações da modelação generalizada,
uma vez que, em ambos os casos, a meu» consiste
KS
em estabelecer tendências para a modelação que
não se restrinjam ao ambiente de tratamento mas
se generalizem a outros ambientes mais naturais.
Na base da hipótese do reforçamento secundário, o
O
programa de treinamento deveria incluir conside­
rável treinamento de imitação sob um generoso es­
quema de reforçamento. A suposição envolvida é a
BO
de que quanto mais reforços uma pessoa receber
por emparelhamento de comportamentos, mais re­
forçador se tornará para ela imitar em qualquer
outra situação. Na base da hipótese discriminativa,
por outro lado, o programa deveria envolver so­
mente operações de reforçamento necessárias o su­
EX
ficiente para estabelecer o comportamento de em­
parelhamento, o qual seria então recompensado
por pessoas diferentes numa variedade de situa­
ções. Não se supõe que a generalização ocorra au­
D
tomaticamente; deve ser ela construída no pro­
grama de tratamento.
A análise skinneriana dos fenômenos da modela­
IN
ção está inteiramente apoiada sobre o paradigma-
padrão dos três termos Sd -►R -* Sr, onde re­
presenta o estímulo discriminativo modelado, R
uma resposta manifesta de emparelhamento e S f o
estímulo reforçador. E difícil perceber como pode­
ria ser esse esquema aplicado à aprendizagem por
observação, em que um observador não desem­
penha manifestamente as respostas do modelo du­
rante a fase de aquisição, em que reforços não são
administrados quer ao modelo, quer ao observador,
e em que o primeiro aparecimento da resposta ad­
quirida pode ser retardado por dias, semanas ou
até mesmo meses. Neste último caso, que repre­
senta uma das formas predominantes de aprendi­
MODELAÇÃO E PROCESSOS VICÁRIOS
zagem social, dois dos eventos (R S r) do para­
digma dos três termos estão ausentes durante a
aquisição, e o terceiro elemento (Srf ou estímulo
modelador) está tipicamente ausente da situação
em que a resposta aprendida por observação é de­
sempenhada. DejTKxlo semelhante à teoria de Mil-
ler e Dollard, a interpretação skinneriana dos fe­
nômenos da modelação explica satisfatoriamente o
controle de respostas de emparelhamento, previa­
mente aprendidas, por seus estímulos antecedentes
e suas conseqüências imediatas. Entretanto, não é
capaz de explicar como uma nova resposta de em­
parelhamento é adquirida por observação na pri­
PS
meira vez. Ocorre isso por meio de processos sim­
bólicos encobertos durante o período de exposição
aos estímulos modeladores, antes da apresentação
da resposta manifesta ou do aparecimento de qual­
U
quer evento reforçador. De fato, se tivessem sido as
crianças do experimento de Baer e Sherman testa­
das em termos de aprendizagem vicária imediata­
O
mente após ter o modelo feito a demonstração das
quatro respostas críticas, é provável que tivessem
R
reproduzido o repertório modelado sem ter que
ser submetidas a qualquer operação do tipo i-
mitação-reforçamento contingente. Como mostra­
G
remos mais adiante, a aprendizagem por observa­
ção envolve a codificação simbólica e a organização
central de estímulos modeladores, sua representa­
ção na memória, sob forma verbal ou imaginada, e
sua subseqüente transformação de formas simbóli­
cas em formas motoras equivalentes. Devido à na­
tureza inferencial desses processos básicos, os beha-
vioristas funcionais m ostram -se inclinados a
considerá-los de limitado interesse científico. Entre­
tanto, os fenômenos da modelação devem ser anali­
sados não somente em termos das variáveis da sele­
ção de respostas, mas também em termos de seus
determinantes mediadores antes que as condições
necessárias e suficientes para a modelação possam
ser acuradamente especificadas.
Ao se avaliar o papel do reforço nos processos de
modelação, é essencial distinguir entre a aquisição
da resposta e o desempenho, uma vez que esses even­
tos são determ inados por variáveis diferentes.
Inúmeras pesquisas, diferindo consideravelmente
na escolha dos incentivos, tipos de emparelhamento
de respostas e idade dos sujeitos mostraram que o
desem penho de em parelham ento de respostas
sofre aumento substancial ao se recompensar tal
com portam ento tanto com relação ao modelo
(Bandura, 1965a; Kanfer, 1965; Parke e Walters,
1967) quanto com relação aos sujeitos (Kanareff e
Lanzetta, 1960; Lanzetta e Kanareff, 1959; Metz,
1965; Schein, 1954; Wilson e Walters, 1966); en­
quanto que o comportamento imitativo sofre redu­
ção pela punição direta ou vicária. Entretanto, os
resultados de um experimento relacionado com a
distinção entre aprendizagem e desempenho for­
necem apoio à teoria de que a aquisição de respos­
tas de emparelhamento resulta principalmente da
contiguidade de estímulos e processos simbólicos
associados, enquanto que o desempenho de respos-
MODELAÇÃO E PROCESSOS VICÁRIOS
Las aprendidas por observação depende em grande
pane da natureza das conseqüências reforçadoras
para o modelo ou para o observador.
Nesse estudo {Bandura, 1965b), crianças obser­
varam um modelo Filmado que exibia uma seqüên­
cia de respostas novas verbais e físicas de natureza
agressiva. Numa condição do tratamento, o modelo
foi severamente punido após ter exibido o compor­
tamento agressivo; na segunda, o modelo foi gene­
rosamente recompensado com guloseimas e elo­
gios; a terceira condição não apresentava nenhuma
conseqüência para a resposta do modelo. O teste de
desempenho de imitação realizado após a exposição
revelou que as contingências de reforço aplicadas
às respostas do modelo resultaram em diferentes
graus de com portam ento de em parelham ento.
Comparadas com sujeitos da condição do modelo
punido, as crianças do grupo do modelo recom­
pensado e as do grupo em que o modelo não so­
freu conseqüência alguma desempenharam espon­
taneam ente uma variedade significativam ente
maior de respostas imitativas. Além disso, os meni­
nos reproduziram quantidade maior do repertório
do modelo do que as meninas, aparecendo essa di­
ferença de modo particularmente marcante no tra­
tamento do modelo punido (Fig. 3-2).
Em seguida ao teste de desempenho, as crianças
dos três grupos receberam incentivos altamente
KS
O
BO
EX
D
IN
Figura 3-2. Número médio de diferentes respostas imitadvas reproduzidas por crianças como função das conseqüências
da resposta para o modelo de incentivos positivos. Bandura, 1965b.
75
atrativos apresentados contingentemente à sua re­
produção das respostas do modelo, de modo a
promover o desempenho do que tinham adquirido
por meio da observação. Conforme aparece na Fig.
3-2, a introdução de incentivos positivos eliminou
completamente as diferenças de desempenho pre­
viamente observadas, revelando uma quantidade
de aprendizagem equivalente entre as crianças nas
condições de modelo recompensado, de modelo
punido e de ausência de conseqüências. Do mesmo
modo, a diferença inicialmente ampla entre crian­
ças de sexos diferentes, a qual em estudos seme­
lhantes, tipicamente interpretada como refletindo
PS
uma deficiência de identificação com o papel mas­
culino por parte das meninas, foi virtualmente eli­
minada.
Os resultados do experimento precedente e de
U
outros que discutiremos mais adiante sugerem que
a análise comportamental, preconizada pelos pro­
ponentes da abordagem skmneriana, poderia de­
O
senvolver a compreensão dos processos de modela­
ção se fosse dividida em análise da aprendizagem e
R
análise do desempenho. A análise da aprendizagem
se refere à maneira pela qual variáveis em operação
por ocasião da exposição aos estímulos modelado­
G
res determinam o grau de aprendizagem do com­
portamento modelado. A análise do desempenho,
por outro lado, refere-se a fatores que dirigem a
76
disposição das pessoas de desempenhar a resposta
que aprenderam.
Embora exista ampla evidência de que conse­
qüências reforçadoras podem alterar significativa­
mente a probabilidade de ocorrência futura de res­
postas de emparelhamento, eventos conseqüentes
dificilmente poderão servir como condição prévia
para a aquisição de respostas que já tenham sido
desempenhadas. A importante questão de se saber
se o reforçamento constitui um pré-requisito para a
aprendizagem observacional pode ser resolvida de
modo mais definitivo pelo uso de organismos infra-
huma nos, cuja história de reforçamento pode ser
controlada. Num estudo preliminar, Foss (1964) des­
cobriu que pássaros são capazes de imitar padrões
sonoros não-usuais apresentados num gTavador
mesmo na ausência de qualquer reforçamento pré­
vio de respostas de emparelhamento. Na aprendi­
zagem humana, sob condições em que incentivos
são repetidam ente apresentados a um modelo à
medida que exibem uma série contínua de respos­
tas, a observação de resultados reforçadores ocor­
rendo no início da série poderá levar a aumentar a
vigilância do observador com respeito ao compor­
tamento subseqüentemente modelado. A antecipa­
ção de reforçam ento positivo para respostas de
emparelhamento por parte do observador pode,
portanto, influenciar indiretam ente o curso da
KS
aprendizagem observacional por promover e foca­
lizar respostas de observação.
TEORIA DA RETROALIMENTAÇÃO AFETIVA
O
A teoria da imitação por retroalimentação senso-
rial de Mowrer (1960) salienta semelhantemente o
papel do reforço, mas contrariamente às aborda­
BO
gens precedentes que reduzem a imitação a um
caso especial de aprendizagem instrumental, Mow­
rer enfatiza o condicionamento clássico de emoções
positivas e negativas acom panhando o reforça­
mento de estímulos que se originam das respostas
de emparelhamento. Mowrer distingue duas for­
EX
mas de aprendizagem imitativa em termos de ser o
observador reforçado direta ou vicariamente. No
primeiro caso, o modelo desempenha uma resposta
e, ao mesmo tempo, recompensa o observador.
D
Através de repetidas associações por contigüidade
do comportamento do modelo com experiências
IN
recompensadoras, adquirem essas respostas gra­
dualmente um valor positivo para o observador. Na
base da generalização do estímulo, o observador
pode mais tarde produzir experiências de retroali­
mentação auto-reforçadoras simplesmente repro­
duzindo tão acuradamente quanto possível o com­
portamento do modelo positivamente valorizado.
Na segunda forma de aprendizagem imitativa ou
“empática", o modelo não somente exibe a res­
posta, mas também experimenta as conseqüências
reforçadoras. Supõe-se pois que o observador, por
sua vez, experiende empaticamente os concomitan­
tes sensoriais do comportamento do modelo e tam­
bém intua suas satisfações ou seu desconforto.
Como resultado -desse condicionamento vicário de
MODELAÇÃO E PROCESSOS VICÁRIOS
ordem superior, o observador ficará predisposto a
reproduzir as respostas de emparelhamento devido
à retroalimentação sensorial positiva que as acom­
panha.
Existe evidência substancial (Bandura e Huston,
1961; Grusec, 1966; Henker, 1964; Mischel e Gru-
sec, 1966; Mussen e Parker, 1965) de que a mode­
lação pode ser aumentada por meio da ampliação
das qualidades reforçadoras de um modelo ou
fazendo-se o observador testemunhar situações em
que o modelo experiencia resultados recompensa­
dores. Esses mesmos estudos, entretanto, contêm
alguns achados contraditórios com relação à teoria
PS
da retroalimentação afetiva.. Mesmo se as qualida­
des reforçadoras de um modelo forem igualmente
associadas com os diferentes tipos de comporta­
mentos que desempenhar, os efeitos modeladores
U
tendem, contudo, a se mostrar específicos em vez
de gerais. Isto é, a alimentação do modelo aumenta
O
a reprodução de algumas respostas, não tem efeito
algum sobre outras e pode de fato diminuir a ado­
ção de algumas outras (Bandura, Grusec e Men-
R
love, 1967a). Estudo limitado realizado por Foss
(1964), em que alguns pássaros mainás foram ensi­
G
nados a reproduzir assobios incomuns apresenta­
dos num gravador, também não foi capaz de con­
firmar a proposição de ser a modelação intensifi­
cada por condicionamento positivo. Os mainás imi­
taram sons diferentes de modo proporcional, quer
tivessem sido apresentados na ausência de qualquer
reforço quer quando os pássaros estavam sendo
alimentados. Deve-se notar, entretanto, que nem o
estudo de Foss nem os experimentos citados ante­
riormente utilizaram o tipo de relação temporal
entre pistas de modelação e administração de re­
forços que seria considerada ótima para emprestar
aos eventos modeladores uma valência afetiva.
Numa elaboração da teoria da imitação por re­
troalimentação afetiva, Aronfreed (1968) apresen­
tou o ponto de vista de que estados afetivos agra­
dáveis ou aversivos tornam-se condicionados aos
padrões cognitivos do comportamento de um mo­
delo. Supõe-se então que os desempenhos imitati-
vos sejam controlados por retroalimentação afetiva
de intenções e das pistas proprioceptivas geradas
durante o desempenho de um ato manifesto. Essa
conceituação da imitação é dificilmente verificável
do ponto de vista empírico, uma vez que não espe­
cifica de modo suficientemente detalhado as carac­
terísticas dos padrões, o processo pelo qual os
padrões cognitivos são adquiridos, a maneira pela
qual as valências positivas se tornam condidicona-
das aos padrões ou como as propriedades de des­
pertar emoções dos padrões são transferidas para
intenções e pistas proprioceptivas intrínsecas às
respostas manifestas. Existe, entretanto, alguma
evidência experimental que tem implicações impor­
tantes para as pressuposições básicas das noções de
retroalimentação.
As teorias da retroalimentação, particularmente
as que se apóiam de modo parcial sobre as funções
controladoras das pistas proprioceptivas, são seria­
MODELAÇÃO E PROCESSOS VICÁRIOS
mente desafiadas pelos achados dos experimentos
de condicionamento envolvendo a aplicação de cu­
rare, nos quais os animais são esqueleticamente
imobilizados durante o condicionamento aversivo
ou extinção. Esses estudos (Black, 1958; Black,
Carlson e Solomon, 1962; Solomon e T u rn e r,
1962) demonstram a ocorrência dos fenômenos da
aprendizagem na ausência de respostas esqueléticas
e sua retroalimentação proprioceptiva correlata.
Resultados de estudos com eliminação do influxo
sensorial (Taub, Bacon e Berman, 1965; Taub,
Teodoru, Ellman, Bloom e Berman, 1966) também
mostraram que as respostas podem ser adquiridas,
desempenhadas de modo discriminativo e extin­
guidas, mesmo que a retroalimentação sensorial
somática seja cirurgicamente abolida. Parece evi­
dente, a partir desses achados, que a aquisição, in­
tegração, facilitação e inibição de respostas podem
ser levadas a cabo por meio de mecanismos cen­
trais, independentemente da retroalimentação sen­
sorial periférica.
É também evidente que a rápida seleção de res­
postas dentre um conjunto variado de alternativas
não pode ser dirigida por retroalimentação pro­
prioceptiva, uma vez que relativamente poucas res­
postas poderiam ser ativadas, mesmo de modo in­
cipiente, durante os períodos caracteristicamente
breves que antecedem a decisão (Miller, 1964). Re­
KS
conhecendo esse problema, Mowrer (1960) levan­
tou a hipótese de que o exame e seleção de respos­
tas iniciais poderiam ocorrer principalmente a nível
simbólico em vez de a nível de ação.
O
O funcionam ento hum ano seria inflexível e
não-adaptativo se o responder fosse controlado
pela afetividade inerente ao próprio com porta­
BO
mento. Uma vez que são as respostas sociais alta­
mente discriminativas, é extremamente duvidoso
que os padrões comportamentais sejam regulados
por qualidades afetivas implantadas no comporta­
mento. Tomando a agressão como exemplo, as res­
EX
postas de atacar fisicamente pais, companheiros e
objetos inanimados diferem muito pouco, se é que
diferem; entretanto, respostas de agressão física
contra os pais são em geral fortemente inibidas,
enquanto que a agressão física contra companhei­
D
ros é livremente exprimida (Bandura, 1960; Ban-
dura e Walters, 1959). Além disso, em determina­
IN
dos contextos bem definidos, particularmente em
esportes competitivos de contato físico como o
boxe, as pessoas iniciam e mantêm com facilidade
comportamento físico agressivo e continuado. É
possível, portanto, predizer mais precisamente a
expressão ou inibição de respostas agressivas idên­
ticas a partir do conhecimento do contexto de estí­
mulos (por exemplo, igreja, sala de esportes), do
objeto (por exemplo, pais, padre, policial ou com­
panheiro) e de outras pistas que apontam para con­
seqüências previsíveis do que a partir da avaliação
do valor afetivo do comportamento agressivo. Foi
amplamente demonstrado (Bandura, 1968) que a
seleção e desempenho de respostas de emparelha-
me n to são principalmente dirigidos por resultados
77
antecipados com base em conseqüências prévias
que foram diretamente enfrentadas, vicariamente
experienciadas ou auto-administradas.
Embora as concepções da modelação por retroa­
limentação não exijam que uma resposta seja de­
sempenhada para que possa ser aprendida, não
conseguem entretanto explicar a aquisição de com­
portamento imitativo quando não são dispensados
reforços nem ao modelo nem ao observador. Além
disso, uma grande parte das respostas adquiridas
por observação não recebem uma valência afetiva.
Fica tal fato exemplificado pelos estudos de apren­
dizagem por observação de tarefas perceptomoto-
PS
ras a partir de demonstrações filmadas (Sheffield e
Maccoby, 1961), que não contêm os estímulos posi­
tivos ou aversivos essenciais ao condicionamento
clássico de respostas emocionais. Já havia Mowrer
U
salientado, é claro, que as experiências sensoriais
não só condicionam classicamente emoções positi­
O
vas ou negativas, mas produzem também sensações
ou imagens condicionadas. Na maior parte dos
casos de aprendizagem observacional, imagens ou
R
outras formas de representação simbólica dos estí­
mulos modeladores podem constituir os únicos
G
mediadores importantes. As teorias da imitação por
retroalimentação sensorial podem, portanto, ser
principalmente relevantes para os casos em que as
respostas modeladas são acqmpanhadàs de conse­
qüências reforçadoras relativamente potentes, ca­
pazes de dotar os estímulos correlacionados com a
resposta de propriedades motivadoras. O condicio­
namento afetivo deverá, portanto, ser considerado
como condição facilitadora em vez de necessária
para a modelação.
TEORIAS DA MEDIAÇÃO POR CONTIGÜIDADE
Quando uma pessoa observa o comportamento
de um modelo,mas não desempenha nenhuma res­
posta manifesta, pode ela adquirir as respostas mo­
deladas enquanto estão ocorrendo somente sob
form a de rep resen tação cognitiva. Q ualquer
aprendizagem que se realize sob essas condições
ocorre puramente em base observacional ou enco­
berta. Esse modo de aquisição de respostas foi de­
signado apropriadam ente de aprendizagem sem
ensaio (Bandura, 1965a), porque o observador não
se envolve em nenhum ensaio de resposta manifesta,
embora possa necessitar de múltiplos ensaios obser­
vacionais para reproduzir acuradamente os estímu­
los modelados. Diversas análises teóricas da apren­
dizagem por observação (Bandura, 1962, 1965a;
Sheffield, 1961) atribuem um papel importante a
mediadores da área da representação, que se su­
põem sejam adquiridos com base num processo de
aprendizagem por contigüidade. De acordo com a
formulação dos autores, a aprendizagem observa­
cional envolve dois sistemas de representação — o
da imaginação e o verbal. Após terem sido os estímu­
los modeladores codificados em imagens ou pala­
vras para representação na memória, funcionam
eles como mediadores para a subseqüente recupe­
ração e reprodução da resposta.
78
Supõe-se que a formação de imagens ocorra
através de um processo de condicionamento sen­
sorial. Isto é, durante o período de exposição, os
estímulos modeladores eliciam nos observadores
respostas perceptivas que se tornam associadas em
seqüência e centralmente integradas com base na
contigüidade temporal da estimulação. Se seqüên­
cias perceptivas são repetidamente eliciadas, um es­
tímulo constituinte adquire a capacidade de evocar
imagens (isto é, percepções centralmente ativadas)
dos eventos estimuladores associados, mesmo se
não estiverem mais fisicamente presentes (Conant,
1964; Ellson, 1941; Leuba, 1940). Assim, por
exemplo, se uma campainha for tocada em associa­
ção com o retrato de um carro, o som da cam­
painha por si só tenderá a eliciar a imagem do
carro. Sob condições em que os eventos estimula­
dores forem altam ente correlacionados, como
quando um nome é consistentemente associado
com uma dada pessoa, é virtualmente impossível
ouvir o nome sem visualizar a imagem das caracte­
rísticas físicas da pessoa. Os achados dos estudos
acima citados indicam que, ao longo da observação,
fenômenos perceptivos transitórios produzem ima­
gens relativamente duráveis e recuperáveis das se­
qüências modeladas do comportamento. O restabe­
lecimento posterior das imagens mediadoras serve
como orientação para a reprodução do comporta­
KS
mento imitativo.
O segundo sistema de representação, que prova­
velmente explicaria a notável velocidade da apren­
dizagem por observação e a retenção prolongada
O
dos conteúdos modelados por parte dos seres hu­
manos, envolve a codificação verbal de eventos ob­
servados. A maior parte dos processos cognitivos
BO
que regulam o comportamento é principalmente
verbal ao invés de visual. Para dar um exemplo
simples, a rota percorrida por um modelo pode ser
aprendida, retida e mais tarde reproduzida mais
precisamente pela codificação verbal da informação
EX
visual numa seqüência de voltas direita-esquerda
(por exemplo, DDEDD) do que por dependência
das imagens mentais do itinerário percorrido. A
aprendizagem observacional e a retenção são facili­
tadas por tais códigos, uma vez que estes podem
D
conservar uma grande quantidade de informações
numa forma facilmente armazenável. Após terem
IN
sido as seqüências modeladas de respostas trans­
formadas em símbolos verbais facilmente utilizá­
veis, os desempenhos posteriores do com porta­
mento imitativo poderão ser efetivamente contro­
lados por auto-instruções verbais encobertas.
O papel influente da representação simbólica na
aprendizagem verbal é revelado num estudo (Ban­
dura, Grusec e Menlove, 1966) em que crianças
foram expostas a diversas seqüências complexas de
comportamento modelado num filme, durante o
qual assistiam com atenção ou verbalizavam as res­
postas novas à medida que eram apresentadas pelo
modelo ou contavam rapidamente enquanto assis­
tiam ao filme para* impedir a codificação verbal das
pistas de modelação. Um teste subseqüente de
MODELAÇÃO E PROCESSOS VICÁRIOS
aprendizagem observacional revelou que as crian­
ças que rotularam verbalmente os padrões modela­
dos reproduziram um número significativamente
maior de respostas de emparelhamento do que as
que simplesmente assistiram ao filme; estas últimas,
entretanto, por sua vez mostraram um nível mais
alto de aprendizagem em com paração com as
crianças envolvidas na simbolização competitiva.
O trabalho de Gerst (1969) fornece evidência ul­
terior em apoio à influência das operações de codi­
ficação simbólica na aquisição e retenção de respos­
tas modeladas. Sujeitos observaram um modelo
PS
filmado desempenhar respostas motoras comple­
xas, variando com respeito à facilidade com que
podiam ser verbalmente codificadas. Foram eles
instruídos a codificar os itens sob a forma de ima­
gens vívidas, de descrições verbais concretas dos
U
elementos da resposta e de rótulos sintéticos con­
venientes que incorporassem os ingredientes essen­
O
ciais das respostas. Em comparação com o desem­
penho do grupo de controle, cujos sujeitos não ti­
veram a oportunidade de produzir mediadores
R
simbólicos, todas as três operações de codificação
intensificaram a aprendizagem observacional (Fig.
G
3-3). A rotulação concisa e a codificação por ima­
gens foram igualmente efetivas em promover re­
produção im ediata das respostas modeladas, e
ambos os sistemas mostraram-se superiores nessa
condição à forma verbal concreta. Entretanto, um
teste subseqüente de retenção dos comportamen­
tos imitativos demonstrou que a rotulação concisa
constituía o melhor sistema de codificação para re­
presentação na memória. Os sujeitos dessa condi­
ção conservaram uma quantidade significativa do
que aprenderam, enquanto que os outros, que se
apoiaram sobre as imagens e as verbalizações con­
cretas, mostraram uma perda substancial das res­
postas de emparelhamento.
Os resultados de um programa de pesquisa, utili­
zando o procedimento de aquisição sem emissão de
resposta (Bandura, 1965a), indicaram que a orga­
nização de elementos comportamentais em novos
padrões semelhantes as respostas modeladas pode
ocorrer a nível central sem apresentação de res­
posta manifesta. A presente teoria presume, entre­
tanto, que a contigüidade de estímulos é condição
necessária, mas não suficiente, para a aprendiza­
gem por observação. Os fenômenos da modelação
de fato envolvem diversos subprocessos inter-rela­
cionados de modo complexo, cada um deles com
seu próprio. conjunto de variáveis controladoras.
Logo, uma teoria compreensiva da aprendizagem
por observação deve abranger os diversos subsiste­
mas que dirigem os fenômenos mais amplos. As
principais funções componentes que influenciam
de modo marcante a natureza e o grau da aprendi­
zagem por observação serão discutidas a seguir.
PROCESSOS DE ATENÇÃO
Uma vez. que a estimulação contígua repetida tão-
somente não resulta sempre em aquisição da res­
posta, é evidente que condições adicionais são ne-
MODELAÇÃO E PROCESSOS VICÁRIOS 79

cessárias para a ocorrência da aprendizagem por

observação. ExpoT simplesmente as pessoas a se­
qüências características de estímulos modeladores
não garante por si só que atentarão elas acurada­
mente para as pistas, que selecionarão necessaria­
mente os evehtos mais relevantes no conjunto total
de estímulos ou que serão capazes de perceber con­
venientemente as pistas para as quais foi sua aten­
ção dirigida. Um observador não logrará adquirir
comportamento imitativo, ao nível de registro sen-
sorial, se não atentar para os aspectos característi­
cos das respostas do modelo ou se não os reconhe­
cer ou distinguir. Para produzir aprendizagem,

PS
portanto, a contigüidade do estímulo deve ser
acompanhada de observação discriminativa.
Um certo número de variáveis controladoras da
atenção, algumas relacionadas com as condições de

U
incentivo, outras com as características do observa­
dor e outras ainda com as propriedades das pistas

O
modeladoras como tais, exercem influência na de­
terminação de quais estímulos modeladores serão
pbservados e quais serão ignorados. A seletividade

R
dos estímulos modeladores pode ser em parte fun­
ção de suas propriedades físicas inerentes baseadas
em intensidade, tamanho, nitidez e novidade. Im­
portância m uito m aior tem en tre tan to para a
aprendizagem social a diferenciação aprendida dos
atributos do modelo (Miller e Dollard, 1941). Por
G
KS
serem repetidam ente recompensadas por imitar
certos tipos de modelos e não serem recompensa­
das por imitar o comportamento de modelos pos­
suidores de características diferentes, as pessoas
O

aprendem finalmente a discriminar entre pistas Figura 3-3. Percentagem de respostas modeladas repro­
modeladoras que significam diferentes probabili­ duzidas pelos sujeitos do grupo de controle e pelos que
dades de reforçamento. Assim, modelos que te­ codificaram o comportamento modelado sob a forma de
BO

nham dem onstrado alta com petência (Gelfand, imagens, descrições verbais concretas ou rótulos concisos
1962; Mausner, 1954a, b; Mausner e Bloch, 1957; para representação na memória. Gerst, 1969.
Rosenbaum e Tucker, 1962), que se apresentem
como peritos (Mausner, 1953) ou celebridades
(Hovland, Janis e Kelley, 1953) e que possuam sím­ jeito, que afetam as relações e preferências sociais,
bolos conferidores de status (Lefkowitz, Blake e também determinarão em grande escala os tipos de
EX

Mouton, 1955), têm maior probabilidade de obter
mais atenção e de servir de fontes mais influentes
de comportamento social do que modelos a quem
faltem tais qualidades. Outras características como
D
modelos a quem será um sujeito repetidamente ex­
posto e, conseqüentemente, os modos de compor­
tamento que serão mais perfeitamente aprendidos.
Uma teoria da aprendizagem vicária adequada

idade (Bandura e Kupers, 1964; Hicks, 1965; Ja- deve também explicar por que, sob condições es­
kubczak e Walters, 1959), sexo (Bandura, Ross e sencialmente idênticas de estimulação modeladora,
Ross, 1963a; Maccoby e Wilson, 1957; Ofstad, algumas pessoas apresentam níveis mais altos de
IN

1967; Rosenblith, 1959, 1961), poder social (Ban­
dura, Ross e Ross, 1963b; Mischel e Grusec, 1966) e
status étnico (Epstein, 1966), que estejam correla­
cionadas com diferentes probabilidades de refor­
çamento, influenciam do mesmo modo o grau em
que os modelos que possuem tais atributos serão se­
lecionados para imitação.
A valência afetiva dos modelos, mediada por suas
qualidades atrativas ou outras características re­
compensadoras (Bandura e Huston, 1961; Grusec e
Mischel, 1966), pode aumentar a aprendizagem ob­
servacional eliciando e mantendo forte comporta­
mento de atenção. No nível social, as afiliações or­
ganizacionais e as circunstâncias de vida de um su-
aquisição de respostas do que outras. Existe evidên­
cia razoável de que características dos observadores,
que derivam de suàs experiências prévias de
aprendizagem social, podem ser associadas com di­
ferentes padrões de observação. A forma com que
são reproduzidos padrões modelados é significati­
vamente influenciada por características dos obser­
vadores, tais como dependência (jakubczak e Wal­
ters, 1959; Kagan e Mussen, 1956; Ross, 1966),
auto-estima (de Charms e Rosenbaum, 1960; Gel­
fand, 1962; Lesser e Abelson, 1959), nível de com­
petência (Kanareff e Lanzetta, 1960), e status racial
e sócio-econômico (Beyer e May, 1968); e inúmeros
estudos demonstraram que os efeitos dos estímulos
80
modeladores são parcialmente determinados pelo
sexo dos observadores. Pessoas que foram freqüen­
tem ente recom pensadas por exibir com porta­
mento imitativo (Miller e Dollard, 1941; Schein,
1954) tendem também a se mostrar mais atentas a
pistas modeladoras. Finalmente, variáveis motiva-
cionais e estados emocionais transitórios alteram de
modo significativo os limiares perceptivos e, por­
tanto, facilitam, impedem ou .canalizam de outros
modos as respostas de observação (Bandura e Rx>
senthal, 1966; Easterbrook, 1959; Kausler e Trapp,
1960).
É difícil avaliar, a partir de medidas do desem­
penho unicamente, se os efeitos das características
do observador refletem diferenças no grau de
aprendizagem por observação ou na disposição de
desempenhar o que foi aprendido. Os resultados
de diversos estudos utilizando uma análise de
aprendizagem da modelação (Bandura, Grusec e
Menlove, 1966; Grusec e Brinker, 1969; Maccoby e
Wilson, 1957) revelaram que as características do
observador podem servir como determinantes da
aprendizagem por observação.
O comportamento de observação pode ser efeti­
vamente intensificado e focalizado sobre determi­
nados pontos por meio da organização de condi­
ções de incentivo apropriadas. Se informarmos às
pessoas envolvidas na observação que serão solici­
KS
tadas mais tarde a reproduzir as respostas de um
dado modelo e recompensadas em termos do nú­
mero de elementos desempenhados corretamente,
é de se esperar que prestem muito mais atenção aos
O
estímulos modeladores relevantes do que as pessoas
expostas aos mesmos eventos modelados sem pre­
disposição alguma para observá-los e aprendê-los.
BO
A influência facilitadora do incentivo sobre a
aprendizagem observacional m ostrar-se-á alta­
mente operativa no caso da exposição a modelos
múltiplos que exijam atenção seletiva a pistas con­
flitantes. De fato, o controle por incentivo do com­
EX
portamento de observação pode, em inúmeros ca­
sos, sobrepor-se aos efeitos das variações nas carac­
terísticas do observador e atributos do modelo. É
preciso notar, entretanto, que, na presente teoria,
as variáveis do reforçamento, até onde exercem in­
D
fluência sobre o processo de aquisição, funcionam
principalmente aumentando e mantendo a atenção
IN
a pistas modeladoras.
Além das variáveis que dirigem a atenção, as
condições de entrada do estímulo (isto é, freqüên­
cia, número, distribuição e complexidade dos estí­
mulos modeladores apresentados aos observadores)
também regulam até certo ponto a aquisição de
respostas modeladas. A capacidade do observador
de processar informações estabelece limites defini­
dos para o núm ero de pistas modeladoras que
podem ser adquiridas durante uma única exposi­
ção. Assim sendo, se estímulos modeladores são
apresentados numa freqüência ou nível de comple­
xidade que excedam as capacidades receptivas do
observador, a aprendizagem observacional será ne­
cessariamente limitada e fragm entária. Sob tais
MODELAÇÃO E PROCESSOS VICÃRIOS
condições, apresentações repetidas dos estímulos
modeladores serão necessárias para a produção de
respostas imitativas completas e precisas.
Finalmente, a proporção e o nível da aprendiza­
gem por observação serão afetados pela discrimi-
nabilidade dos estímulos modeladores. Característi­
cas modeladas altamente discerníveis podem ser
mais prontam ente aprendidas do que atributos
sutis que devem ser abstraídos de respostas hetero­
gêneas diferindo em numerosas dimensões do es­
tímulo. Em sistemas de respostas altamente intrica­
dos, tais como o com portam ento verbal, p o r
exemplo, as crianças experimentam considerável
PS
dificuldade em adquirir estruturas lingüísticas por­
que as características identificadoras de diferentes
construções gramaticais não podem ser pronta­
mente distinguidas dentro de expressões orais ex­
U
trem am ente diversas e complexas. E ntretanto,
quando pistas modeladoras verbais são combinadas
O
com procedimentos planejados para aumentar a
discrim inabilidade sintática (B andura e Harris,
1966; Lovaas, 1966a; Odom, Liebert e Hill, 1968),
R
padrões de com portamento lingüístico relativa­
mente complicados podem ser adquiridos e modifi­
G
cados por meio da observação.
Nas aplicações terapêuticas de procedimentos de
modelação, a aprendizagem observacional é fre­
qüentemente retardada por falhas na discriminação
que têm origem em deficiências de habilidades
cognitivas, limitações no comportamento sensorio-
motor ou aprendizagem anterior inconvéniente.
Em tais casos, um programa de treinamento de dis­
criminação poderá acelerar consideravelmente os
processos de modelação. Winitz e Preisler (1965)
mostraram, por exemplo, que crianças, as quais
aprenderam a discriminar entre sons corretos e in­
corretos anteriormente articulados, foram capa?es
de apresentar subseqüentemente melhor aprendi­
zagem imitativa de palavras do que crianças que
não haviam recebido um pré-treinamento em dis­
criminações relevantes.
PROCESSOS DE RETENÇÃO
Até aqui, a discussão envolveu o registro senso-
rial e a codificação simbólica dos estímulos modela­
dores. Entretanto, existe uma outra função compo­
nente básica a ser considerada na. aprendizagem
observacional, função essa virtualmente ignorada
nas teorias da imitação; trata-se da retenção dos
eventos modelados. A fim de reproduzir compor­
tamento social sem a presença contínua de pistas
modeladoras externas, uma pessoa deve ser capaz
de reter a entrada original de estímulos sob forma
simbólica. Constitui essa atividade problema parti­
cularmente interessante nos casos em que pessoas
adquirem padrões sociais de comportamento por
meio da observação e são capazes de retê-los por
longos períodos de tempo, mesmo se as tendências
de resposta são raramente ou nunca ativadas sob a
forma de comportamento manifesto até que seja al­
cançada a idade ou o estatuto social em que tal ati­
vidade é apropriada ou permissível.
MODELAÇÃO E PROCESSOS VICÁRIOS
Existe grande número de controvérsias teóricas
com relação aos processos da memória, que não
serão reexaminadas aqui porque não interessam
aos objetivos deste livro. As questões principais
dizem respeito aos problemas de se saber se os tra­
ços de memória são estabelecidos por incrementos
ou em termos de tudo-ou-nada; se existe um único
mecanismo para a memória ou dois; e às especula­
ções sobre os processos bioquímicos e neurofisioló-
gicos por meio dos quais os pós-efeitos neurais
transitórios da estimulação resultam em alterações
estruturais relativamente permanentes no sistema
nervoso central. Embora os mecanismos da memó­
ria não tenham sido até agora adquadamente expli­
cados, pesquisas de laboratório identificaram um
certo número de condições que facilitam a reten­
ção, algumas das quais mostraram ser capazes de
aumentar os desempenhos de modelação.
Entre as inúmeras variáveis que governam os
processos de retenção, as operações de ensaio efetiva­
mente estabilizam e fortalecem as respostas adqui­
ridas. O nível de aprendizagem observacional pode
portanto ser consideravelmente desenvolvido atra­
vés da prática ou ensaio manifesto de seqüências de
respostas modeladas, especialmente se o ensaio for
encaixado após segmentos naturais de um padrão
m odelado mais am plo (Margolius e Sheffield,
KS
1961). Ainda de maior importância é a evidência de
que o ensaio encoberto, que pode ser prontamente
posto em prática quando a participação manifesta é
ou impedida ou impraticável, pode de modo seme­
lhante aumentar a retenção de respostas de imita­
O
ção adquiridas (Michael e Maccoby, 1961). Poucos
são os dados, entretanto, a respeito dos tipos de
respostas que são mais suscetíveis ao fortalecimento
BO
através do ensaio encoberto. Inúmeros experimen­
tos envolvendo uma variedade de tarefas (Morri-
sett, 1956; Perry, 1939; Twining, 1949; Vandell,
Davis e Clugston, 1943) mostraram que o ensaio
simbólico de atividades desenvolve significativa­
EX
mente seu desempenho posterior. Tais práticas pa­
recem ser mais efetivas para tarefas que dependam
fundamentalmente de funções simbólicas.
O papel influente da prática encoberta de com­
D
portamentos modelados foi altamente enfatizado na
explicação de Maccoby (1959) do processo de iden­
tificação. De acordo com esse ponto de vista, as ati­
IN
vidades de controle, alimentação e prestação de
cuidados requerem com portamentos recíprocos
explícitos por parte de pais e filhos. Conseqüente­
mente, ao longo de freqüentes interações mutua­
mente dependentes, ambos os participantes apren­
dem, antecipam e ensaiam de modo encoberto as
respostas costumeiras uns dos outros. Além da fre­
qüência e da intimidade das interações sociais, o
grau de poder exercido pelo modelo sobre recursos
desejados é considerado como constituindo um de­
terminante importante da freqüência do ensaio de
papel a nível simbólico. Nessa teoria, o ensaio de
papel vicário serve fundamentalmente como fun­
ção defensiva; isto é, no esforço de dirigir seu com­
portamento por modelos que possuam poder con­
81
trolador, uma pessoa imaginará diferentes cursos
de ação para recebimento de ajuda ou evitação de
censura e tentará antecipar, tão acuradam ente
quanto possível, as prováveis respostas do modelo a
essas tentativas de aproximação. De outro lado, ha­
verá pouco incentivo para se preparar ou para pra­
ticar encobertamente o comportamento de modelos
que não possuam poder de recompensar ou punir.
O ensaio antecipatório implícito de respostas
modeladas pode ser mantido até certo ponto por
reciprocidade de papel e ameaça por parte dos con­
troladores de recursos; contudo, é preciso notar
PS
que as pessoas também se mostrarão inclinadas a
praticar respostas modeladas que se mostrarem efe­
tivas na produção de resultados recompensadores.
Além disso, de acordo com a teoria da aprendiza­
gem social, o comportamento de modelos podero­
U
sos será observado, ensaiado e reproduzido, mesmo
que os observadores não tenham nenhuma intera­
O
ção direta com eles, visto que seu comportamento
terá muito provavelmente alto valor utilitário. É
isso particularmente verdadeiro no caso de mode­
R
los que possuam o poder de peritos em especia­
lidades particulares. Seria desnecessário, por
G
exemplo, pàra um novato estabelecer uma relação
de papéis complementar com um mecânico de au­
tomóveis qualificado, a fim de dominar sua perícia
por meio da observação durante o treinamento de
aprendizagem. O comportamento de ensaio é sem
dúvida dirigido por tipos diferentes de condições
de incentivo, alguns dos quais podem ser comple­
tamente independentes do modelo cujo comporta­
mento está sendo imitado.
Supõe-se geralmente que os efeitos de facilitação
do ensaio não resultem da mera repetição, mas sim
de processos mais ativos. A interpolação do ensaio
em complicadas seqüências modeladas distribui a
aprendizagem; isso reduz a perda por interferência
dentro da série de outros elementos apresentados
(Margolius e Sheffield, 1961). A reprodução de com­
portamento emparelhado, quer em nível manifesto,
quer em nível encoberto, também fornece ao ob­
servador a oportunidade de identificar os elemen­
tos da resposta que não foi capaz de aprender, e
assim dirigir sua atenção às pistas modeladoras ne­
gligenciadas por ocasião da exposição seguinte
(McGuire, 1961). Finalmente, a reprodução perió­
dica de segmentos modelados tem boa probabili­
dade de elidar e manter maior atenção aos estímu­
los modeladores do que a observação passiva de
longas e contínuas seqüências de comportamento
(Hovland, Lumsdaine e Sheffield, 1949; Maccoby,
Michael e Levine, 1961).
As operações de codificação simbólica, a que nos refe­
rimos anteriormente, são ainda mais eficientes do
que os processos de ensaio na facilitação da reten­
ção a longo prazo de eventos modelados. Durante a
exposição às seqüências de estímulos, os observado­
res se mostram inclinados a codificar, classificar e
reorganizar elementos em esquemas familiares e de
rememoração mais fácil (Bower, 1969; Mandler,
1968; Paivio, 1969; Tulving, 1968). Esse meca­
82
nismo de codificação pode tomar diversas formas,
tais como representar os elementos do estímulo em
imagens vívidas, traduzir seqüências de ações em
sistemas verbais abreviados e agrupar padrões de
comportamento constituintes em unidades integra­
das maiores. Os benefícios resultantes do ensaio
podem de fato ser amplamente atribuídos não aos
efeitos associativos fortalecedores da repetição, mas
sim aos processos de codificação e organização em
operação durante as representações repetidas.
Decréscimos na reterçção resultam freqüente­
mente e de modo direto da interferência ou do de­
saprender que têm origem ou em conteúdos ante­
riormente aprendidos ou em informações de ob­
servações subseqüentes. Esses processos de interfe­
rência são altamente influenciados pelo grau, distri­
buição temporal e organização serial da entrada de estí­
mulos. Sob condições de exposição maciça, quando
os estímulos modeladores são apresentados em se­
qüências longas e ininterruptas, efeitos substanciais
de interferência são produzidos, efeitos esses que
não só prejudicam a retenção mas que podem tam­
bém resultar no desenvolvimento de respostas de
modelação altamente errôneas. Num estudo (Ban-
dura, Grusec e Menlove, 1966), por exemplo,
crianças que haviam observado cinco seqüências de
comportamento modelado relativamente comple­
xas, durante uma única exposição, combinavam al­
KS
gumas vezes, de modo errôneo, elementos de seg­
mentos diferentes em reproduções comportamen-
tais subseqüentes. O volume de esquecimento e de
intrusão entre padrões variará com o grau de seme­
O
lhança dos elementos comportamentais nas várias
seqüências modeladas. De outro lado, as pistas mo-
deladoras apresentadas em unidades menores e em
BO
intervalos espaçados são muito menos suscetíveis a
perdas através da interferência associativa.
PROCESSOS DE REPRODUÇÃO MOTORA
O terceiro principal componente dos fenômenos
EX
da modelação envolve a utilização de representa­
ções simbólicas de padrões modelados sob a forma
de conteúdos verbais ou de imagens para a direção
dos desempenhos manifestos. Supõe-se que o res­
tabelecimento de esquemas representativos fornece
D
uma base para a auto-instrução com respeito à ma­
neira pela qual as respostas componentes devem
IN
ser combinadas e postas em seqüência para produ­
zir novos padrões de comportamento. O proces­
so de direção representativa é essencialm ente
o mesmo que a aprendizagem de respostas sob
condições em que uma pessoa segue, por meio de
comportamentos, um padrão externamente apre­
sentado, ou é dirigida através de uma série de ins­
truções para apresentar novas seqüências de res­
postas. A única diferença é que, nesses últimos ca­
sos, o desempenho é dirigido por pistas externas,
enquanto que na modelação retardada a reprodu­
ção compor ta mental é monitorizada pela reprodu­
ção simbólica dos estímulos ausentes.
O grau e nível da aprendizagem por observação
serão parcialmente dirigidos, a nível motor, pela
MODELAÇÃO E PROCESSOS VICÁRIOS
disponibilidade das respostas componentes neces­
sárias. Padrões de comportamento de complexi­
dade de ordem superior são produzidos pela com­
binação de componentes previamente aprendidos
que podem, por si sós, representar compostos rela­
tivamente complicados. Padrões de respostas mode­
ladas são mais prontamente atingidos quando re­
querem principalmente a síntese de componentes
previamente adquiridos em novos padrões exibidos
pelos modelos. Por outro lado, observadores que
não dispõem de alguns dos componentes necessá­
rios exibirão, com toda a probabilidade, somente
PS
reprodução parcial do comportamento de um mo­
delo. Em tais casos, os elementos constituintes
devem ser primeiro estabelecidos através da mode­
lação e, em seguida, de modo graduado, conjuntos
de complexidade crescente poderão ser adquiridos
U
imitativamente. Assim, por exemplo, quando uma
criança autista muda não é capaz de imitar a pa­
O
lavra bebê, o terapeuta modela os sons componentes
e, após terem sido esses elementos estabelecidos
através da imitação, a criança reproduz pronta­
R
mente a palavra bebê (Lovaas, 1966b). Como será
ilustrado mais tarde, procedimentos de modelação
G
graduada mostraram ser altamente efetivos na mo­
dificação de deficiências comportamentais maciças.
Em diversos casos, padrões de respostas modela­
dos foram adquiridos e conservados sob forma de
reprçsentações, embora não pudessem ser repro­
duzidos sob forma comportamental devido a limi­
tações físicas. Poucos entusiastas do jogo de bas­
quete poderiam reproduzir com sucesso os notá­
veis desempenhos de um altíssimo jogador profis­
sional a despeito de sua atenção e cuidadoso ensaio.
Reprodução comportamental acurada de pistas
modeladoras é também dificilmente obtida sob
condições em que o desempenho do modelo é diri­
gido por ajustamentos sutis de respostas internas,
que não são nem observáveis, nem comunicáveis.
Um indivíduo que deseje tornar-se cantor de ópe­
ras poderá auferir consideráveis benefícios da ob­
servação da perfeita voz do instrutor; entretanto, a
reprodução vocal satisfatória será prejudicada pelo
fato de não serem as respostas dos músculos da la­
ringe e respiratórios do modelo nem prontamente
observáveis nem facilmente descritas de modo ver­
bal. O problema da reprodução comportamental
torna-se ainda mais complexo no caso de habilida­
des motoras altamente complicadas, tais como o
golfe, em que uma pessoa não pode observar boa
parte das respostas que está apresentando e deve,
portanto, basear-se principalmente nas pistas de re­
troalimentação proprioceptiva. Por essas razões,
desempenhos que abranjam um número conside­
rável de fatores motores requerem em geral, além
da direção de um modelo proficiente, alguma prá-
tica manifesta.
PROCESSOS MOTTVACIONAIS E DE INCENTIVO
Uma pessoa pode adquirir e reter eventos mode­
lados e possuir as capacidades para a execução ha­
bilidosa de com portam ento m odelado, mas a
MODELAÇÃO E PROCESSOS VICÁRIOS 83

aprendizagem poderá vir a ser raramente ativada a dominar complexas tarefas ocupacionais ou so­
sob a forma de desempenho manifesto, se sanções ciais. Se roedores, pombos ou primatas que labu­
negativas ou condições desfavoráveis de incentivo tam em situações planejadas de laboratório viessem
estiverem p resen tes. Sob tais circunstâncias, a ser eletrocutados, esquartejados ou contundidos
quando incentivos positivos são introduzidos, a pelos erros que inevitavelmente ocorrem durante
aprendizagem observacional é prontamente tradu­ as primeiras fases da aprendizagem, pouquíssimos
zida em ação (Bandura, 1965b), As variáveis de in­ desses aventurosos sujeitos conseguiriam sobreviver
centivo não somente regulam a expressão mani­ ao processo de modelagem.
festa do com portamento imitativo, mas também Mesmo deixando de lado a questão da sobrevi­
afetam a aprendizagem por observação ao exerce­ vência, é bem pouco provável que inúmeras classes
rem controle seletivo sobre as pistas modeladoras às de respostas viessem a ser adquiridas se o treina­
quais a pessoa se mostrará muito provavelmente mento social procedesse unicamente por meio do

PS
mais atenta. Além disso, facilitam a retenção sele­ método das aproximações sucessivas com reforça­
tiva pela ativação da codificação deliberada e ensaio mento diferencial das respostas emitidas. A técnica
das respostas modeladas que têm alto valor utilitá­ da modelagem reforçada exige que o sujeito de­
rio. sempenhe algum tipo de aproximação da resposta

U
Fica pois evidente, a partir da discussão acima, terminal antes que possa aprendê-la. Nos casos em
que os observadores não funcionam como passivos que um padrão comportamental representar uma
gravadores video-tape, que registram e estocam in­ combinação de elementos altamente incomuns, se­

O
discriminadamente todas as pistas modeladoras en­ lecionados a partir de um número quase infinito de
contradas na vida diária. Do ponto de vista da alternativas, a probabilidade de ocorrência da res­
aprendizagem social, a aprendizagem por observa­ posta desejada, ou até mesmo de uma que lhe seja

R
ção constitui um fenômeno complexo envolvendo remotamente semelhante, é nula. Conseqüente­
múltiplos processos, no qual a ausência de respostas mente, não pode o procedimento de modelagem
G
apropriadas de emparelhamento em seguida à ex­ ajudar muito na evocação das necessárias respos­
posição a estímulos modeladores pode ser o resul­ tas constituintes a partir do comportamento espon­
tado de faihas no registro sensória], de transforma­ taneamente emitido. É extrem am ente duvidoso,
ção inadequada de eventos modelados em modos por exemplo, que um experimentador possa ensi­
KS
simbólicos de representação, de decréscimo na re­ nar um pássaro mainá a emitir a frase “aproxima­
tenção, de deficiências motoras ou de condições ções sucessivas” por reforçam ento seletivo dos
desfavoráveis de reforçamento. guinchos e grasnidos aleatoriamente apresentados
pela ave. Por outro lado, donas-de-casa são capazes
O

Estabelecimento de Novos Padrões de de estabelecer um extenso repertório verbal em

Respostas Através da Modelação seus amigos emplumados por meio da modelação
BO

A pesquisa e as interpretações teóricas dos proces­ verbal das frases desejadas, quer pessoalmente,quer
sos de aprendizagem focalizaram-se quase que ex­ por meio de gravações. Semelhantemente, se as
clusivamente sobre um único modo de aquisição de crianças não fossem expostas a modelos verbais,
respostas, o qual é exemplificado pelo paradigma muito provavelmente seria impossível ensinar-lhes
do condicionamento instrum ental ou operante. os tipos de respostas que constituem a linguagem.
Nesse procedimento, um organismo é instigado, de Nos casos em que estão envolvidos padrões de
EX

um modo ou de outro, a desempenhar respostas e comportamento complicados, a modelação toma-se

as aproximações progressivas ao comportamento um aspecto indispensável da aprendizagem.
final desejado são seletivam ente refo rçad as. O reforçamento diferencial pode ser exclusiva­
Supõe-se geralmente que o com portamento hu­ mente utilizado para evocar novos padrões de
D

mano complexo se desenvolva de modo semelhante comportamento sob condições em que as respostas
em condições naturais, seguindo pois esse tipo de são compostas de elementos prontamente disponí­
modelagem gradual. veis, em que existem estímulos capazes de ativar
IN

Felizmente, em razão da sobrevivência e eficiên­ ações que se assemelham aos padrões desejados, em
cia, a maior parte da aprendizagem social não se oue respostas erradas não produzem conseqüências
desenvolve da maneira antes descrita. Nas pesqui­ indesejáveis e em que o agente da aprendizagem
sas de laboratório sobre processos de aprendiza­ possui persistência suficiente. Mesmo nesses casos,
gem, os pesquisadores geralmente organizam am­ o processo de aquisição de respostas pode ser con­
bientes comparativamente benignos, nos quais os sideravelmente abreviado e acelerado pelo forne­
erros não produzem conseqüências fatais para o cimento de modelos sociais apropriados. Tal fato é
organismo. Em contraste, os ambientes naturais particularmente verdadeiro se um padrão de com­
estão carregados de conseqüências potencialmente portamento abranger alguns jelementos que são ra­
letais, que desapiedadamente ocorrem para qual­ ramente desempenhados. Por exemplo, Luchins e
quer sujeito que cometa qualquer erro. Por essa ra­ Luchins (1966) descobriram que estudantes univer­
zão, seria extremamente insensato contar princi­ sitários cometeram mais de um milhar de erros e
palmente com os métodos de ensaio e erro ou de jamais chegaram a adquirir inteirapiente uma se­
aproximações sucessivas para ensinar crianças a qüência complicada de comportamentos, quando a
nadar, adolescéntes a dirigir automóveis ou adultos única orientação para a resposta que recebiam es­
84
tava constituída da retroalimentação diferencial de
elementos corretamente desempenhados. Em con­
trapartida, sujeitos que observaram modelos refor­
çados aprenderam o comportamento envolvido ra­
pidamente, e não sofreram a exasperação e a frus­
tração evidenciadas pelo grupo de ensaio-e-erro.
Problema semelhante surge se a presença de
comportamentos dominantes preestabelecidos im­
pede a emissão das desejadas respostas subordina­
das que ocorrem raram en te e, p o rtan to , não
podem ser influenciadas pelo reforço (Bandura e
Harris, 1966; Bandura e McDonald, 1963). Esse úl­
timo ponto está ilustrado num experimento plane­
jado para testar se o julgamento moral reflete uma
seqüência fixa de desenvolvimento, conforme suge­
rido pela teoria de Piaget (1948), ou se é modificá­
vel por variáveis de aprendizagem social. Numa das
condições do estudo (Bandura e McDonald, 1963),
crianças que exibiam uma orientação moral pre­
dominantemente subjetiva ou observavam modelos
adultos que expressavam julgamentos morais obje­
tivos ou não eram expostas aos modelos, mas eram
positivamente reforçadas sempre que expressavam
julgamentos morais objetivos que iam de encontro
às suas tendências de avaliação predominantes. A
apresentação de modelos mostrou ser altamente
efetiva na alteração das respostas de julgamento
G baseía-se de modo considerável sobre pistas modela­
KS
das crianças (Fig. 3-4). Por outro lado, o procedi­
mento exclusivo de reforçamento provocou pouca
mudança na orientação de julgamento das crianças
devido à ausência relativa do comportamento dese­
jado.
O
BO
EX
D
IN
Figura S-4. Percentagem média de respostas de julga­
mento moral objetivo produzidas por crianças subjetivas
qae foram reforçadas por julgamentos objetivos ou
expostas a modelos reforçados que exemplificaram uma
orientação avaliativa objetiva. Traçado a partir de dados
de Bandura e McDonald, 1967.
MODELAÇÃO E PROCESSOS VICÃRIOS
A observação informal evidencia que as expe­
riências de aprendizagem vicária e os procedimen­
tos de orientação da resposta, envolvendo tanto
modelos vivos quanto simbólicos, são extensamente
utilizados na aprendizagem social para encurtar
ao máximo o processo de aquisição. De fato, seria
difícil imaginar uma cultura em que linguagem,
costumes, padrões vocacionais e de lazer, costumes
familiares e práticas educacionais, sociais e políticas
fossem modeladas em cada novo membro através
de um processo gradual de reforçamento diferen­
cial sem a orientação da resposta por meio de mo­
PS
delos que exemplificam os repertórios culturais
acumulados em seu próprio comportamento. Na
aprendizagem social em condições naturais, as res­
postas são tipicamente adquiridas através de mode­
lação em largos segmentos ou in toto, e não por
U
meio de uni processo de ensaio-e-erro fragmentá­
rio.
O
Um bom volume de aprendizagem social é fo­
mentado através da exposição a pistas modeladoras
R
comportamentais sob forma real ou pictória. Entre­
tanto, após ter sido atingido o desenvolvimento
adequado da linguagem, a maioria das pessoas
doras verbais para dirigir seus comportamentos. As­
sim, por exemplo, um indivíduo pode usualmente
montar um equipam ento mecânico complicado,
adquirir habilidades sociais e vocacionais rudimen­
tares e aprender modos apropriados de se compor­
tar em quase todas as situações simplesmente por
meio da imitação das respostas descritas nos ma­
nuais de instrução. Se as respostas relevantes esti­
verem claramente especificadas e suficientemente
detalhadas, modelos verbalmente simbolizados
podem ter efeitos semelhantes aos induzidos pela
apresentação de comportamentos análogos (Ban­
dura e Mischel, 1965). O uso de formas verbais de
modelação torna possível transmitir uma variedade
quase infinita de valores e de padrões de respostas;
apresentá-las de maneira comportamental seria al­
tam ente difícil e exigiria um enorme gasto de
tempo.
A discussão acima tem grande relevância para a
questão do controle instrucional do com porta­
mento. Ao se investigar o processo de controle ver­
bal, é essencial distinguir entre as funções instiga­
doras e modeladoras das instruções. É muito mais
provável que as instruções tenham como resultado
desempenhos corretos quando forem capazes tanto
de ativar uma pessoa para responder quanto para
descrever as respostas apropriadas e a ordem em
que devem ser desempenhadas. Pouco será obtido,
por exemplo, se se instruir uma pessoa que não
teve nenhum contato anterior com carros a dirigir
um automóvel. Em estudos em que se comparou a
eficiência relativa das instruções e modelação verbal
(Masters e Branch, 1969), ambos os tipos de in­
fluências produzem seus efeitos através da modela­
ção verbal, diferindo somente na explicitação com
que as respostas requeridas são definidas. Como
seria de esperar, os maiores ganhos no desem­
MODELAÇÃO E PROCESSOS VICÁRIOS
penho são obtidos quando o comportamento dese­
jado é claramente especificado ao invés de ser infe­
rido de alguns poucos exemplos.
Os componentes básicos no desenvolvimento de
unidades de comportamento integradas e comple­
xas estão usualm ente presentes nos repertórios
comportamentais dos sujeitos, quer como produtos
da maturação, quer como produtos de aprendiza­
gem por observação e condicionamento instrumen­
tal anteriores. Por exemplo, as pessoas podem pro­
duzir uma variedade de sons elementares como
parte de sua dotação natural. Por combinação dos
sons existentes, um indivíduo pode criar uma res­
posta verbal nova e altamente complexa, como, por
exemplo, supercalifragiUsticexpiaUdocious. De modo
semelhante, as pessoas são dotadas da capacidade
de mover seus dedos, mas arranjos complexos de
seqüências de movimentos são necessários para que
um indivíduo possa ser capaz de tocar um con­
certo para piano. Embora a maior parte dos ele­
mentos em atividades que são tipicamente modela­
das em estudos de aprendizagem por observação
esteja sem dúvida presente, a combinação particu­
lar dos componentes em cada resposta pode ser
única.
Existem inúmeros experimentos sobre aprendi­
zagem observacional em espécies infra-humanas,
KS
desde os primeiros estudos de Thorndike (1898) e
Watson (1908). Essas investigações iniciais, realiza­
das numa época em que estavam em voga interpre­
tações da imitação em termos de instinto, afastaram
sumariamente a existência da aprendizagem obser­
O
vacional na base de resultados desapontadçres, a
partir de um certo número de animais testados com
BO
incentivos fracos e sob condições que não permi­
tiam observação adequada do desempenho do de­
monstrador. Estudos subseqüentes, realizados sob
condições experimentais favoráveis, mostraram de
modo geral que os primatas podem aprender a re­
solver problemas manipulativos (Hayes e Hayes,
EX
1952) e animais de ordem inferior podem adquirir
discriminações (Bayroff e Lard, 1944; Church,
1957; Miller e Dollard, 1941; Solomon e Coles,
1954), respostas de pressionamento de alavancas
(Corson, 1967) e comportamento de fuga (Anger-
D
meier, Schaul e James, 1959), e podem dominar ta­
refas relativamente complicadas (Herbert e Harsh,
IN
1944) mais rapidamente por meio da observação do
que os modelos originais foram capazes de fazê-lo
por ensaio-e-erro ou técnicas de modelagem de
respostas. Por exemplo, Warden e seus associados
(Warden, Fjeld e Koch, 1940; Warden e Jackson,
1935) utilizaram um volume considerável de tempo
treinando macacos rhesus, por meio de métodos de
ensaio-e-erro, a tentarem dominar quatro tarefas
de solução de problemas em que os animais abriam
portas para obter passas puxando correntes, gi­
rando maçanetas ou manipulando trincos num de­
terminado modo prescrito. Após o treinamento, os
modelos primatas manipularam os quebra-cabeças,
enquanto macacos naives, a quem se apresentara
um conjunto igual de problemas, observavam os
85
habilidosos demonstradores. Os observadores mi-
ves apresentaram soluções imitàtivas instantanea­
mente em 76% dos testes! Adler e Adler (1968)
descobriram que cachorrinhos novos resolvem pro­
blemas por meio da aprendizagem observacional
logo após terem seus olhos se tornado funcionais.
Resultados de diversos experimentos (Darby e Rio-
pelle, 1959; Herbert e Harsh, 1944) mostram que
os incrementos no desempenho, resultantes da ob­
servação, não são atribuíveis ao fato de poder ter a
demonstração do modelo simplesmente chamado a
atenção para estímulos não-sociais relevantes na si­
PS
tuação.
Estudos com animais, com poucas exceções, en­
volveram respostas relativam ente simples que
foram reproduzidas ou simultaneamente ou ime­
U
diatamente após a demonstração. Embora não dis­
ponhamos de dados comparativos relevantes, é al­
tamente provável que, ao contrário dos seres hu­
O
manos que são capazes de adquirir por observação
e reter unidades de comportamento amplas e in­
tegradas, espécies inferiores demonstrem uma ca­
R
pacidade limitada para reprodução retardada de
estím ulos m odeladores devido a deficiências
G
sensoriomotoras. Imitação retardada requer tam­
bém alguma capacidade de simbolização, uma vez
que os estímulos modeladores ausentes devem ser
retidos em códigos de meinória simbólicos. Como
era de se esperar, a evidência mais poderosa da
aprendizagem de respostas por observação em
animais provém de estudos naturalísticos de imita­
ção imediata e retardada de respostas humanas por
primatas criados em famílias humanas (Hayes e
Hayes, 1952; Kellogg e Kellogg, 1933). Estudos de
campo do comportamento social de primatas (Ima-
nishi, 1957; Kawamura, 1963) fornecem do mesmo
modo ilustrações dramáticas da maneira em que
padrões idiossincrásicos de comportamento são ad­
quiridos e transmitidos a outros membros da sub-
cultura através da modelação. O processo de pro­
pagação é grandemente influenciado pelas redes de
associação preexistentes e pelo estatuto social do
inovador.
Os dados disponíveis, cobrindo diversas espécies,
sugerem portanto que o grau e o nível da aprendi­
zagem observacional serão determinados pela posi­
ção dos sujeitos quanto às capacidades seiisoriais re­
queridas para uma acurada receptividade dos estí­
mulos modeladores, às capacidades motoras necessá­
rias para uma precisa reprodução comportamental
e à capacidade para mediação por representação e ensaio
encoberto, a qual constitui fator crucial para a aquisi­
ção bem-sucedida e a retenção a longo prazo de se­
qüências de comportamento complexas e extensas.
No caso de seres humanos, uma ampla variedade
de padrões de resposta diferindo consideravel­
mente em conteúdo, novidade e complexidade
foram transmitidos através de procedimentos de
modelação em condições de laboratório. Entre as
diversas classes de comportamento que foram de­
senvolvidas, temos padrões de respostas estilísticos
(Bandura, Grusec e Menlove, 1966; Bandura, Ross
86
e Ross, 1963b), modos distintos de comportamento
agressivo (Bandura, Ross e Ross, 1963a; Hicks,
1965; Kuhn, Madsen e Becker, 1967), padrões
dramáticos de desem penho (Marshall e Hahn,
1967), reações de frustração (Chittenden, 1942) e
estilos de ensino (Feshbach, 1967; McDonald e Al-
len, 1967). Num nível ainda mais alto de complexi­
dade, foi possível demonstrar que, através da expo­
sição a modelos, as pessoas podem adquirir padrões
para respostas de auto*reforçamento e auto-avalia-
ção (Bandura e Kupers, 1964; Bandura e Whalen,
1966; Bandura, Grusec e Menlove, 1967b), com­
portamento conceituai (Flanders e Thistlethwaite,
1969; Reed, 1966), orientações de julgam ento
moral (Bandura e McDonald, 1963), padrões auto-
impostos de atraso de gratificação (Bandura e Mis-
chel, 1965), estruturas lingüísticas (Lovaas, 1966a) e
variações fonéticas características no comporta­
mento verbal (Alyokrinskii, 1963; Hanlon, 1964).
GENERALIDADE DAS INFLUÊNCIAS DA
MODELAÇÃO
Constitui suposição geral, com base na evidência
de produzirem as pessoas freqüentemente respos­
tas novas nunca vistas ou desempenhadas antes,
que os princípios da aprendizagem não podem ex­
plicar o comportamento inovativo. As teorias que
KS
utilizam os princípios da modelação foram critica­
das de modo semelhante, na suposição errônea de
que a exposição ao comportamento de outros não
poderia senão produzir a imitação de respostas
modeladas específicas.
O
Na maior parte das pesquisas experimentais dos
processos de modelação, um único modelo exibe
BO
um conjunto limitado de respostas e os observado­
res são subseqüentemente testados quanto à dupli­
cação precisa da resposta sob condições de estímulo
semelhantes. Esses paradigmas experimentais res­
tritos não podem fornecer resultados que se esten­
dam para além das respostas particulares demons­
EX
tradas. Por outro lado, estudos utilizando procedi­
mentos mais complexos indicaram que comporta­
mento inovativo, orientações comportamentais ge­
neralizadas e princípios para a geração de combi­
nações novas de respostas podem ser transmitidos a
D
observadores por meio da exposição a pistas mode-
ladoras. Sob condições em que são fornecidás opor­
IN
tunidades para a observação do comportamento de
modelos heterogêneos (Bandura, Ross e Ross,
1963b), os observadores tipicamente apresentam
padrões de comportamento representando diversas
combinações entre elementos de diferentes mode­
los. Ilustrações da eficiência dos procedimentos de
modelação para o desenvolvimento de tendências
conceituais e comportamentais generalizadas são
fornecidas por estudos planejados para modificar
orientações de ju lg am en to m oral (B andura e
McDonald, 1963) e padrões de comportamento de
atraso de gratificação (Bandura e Mischel, 1965).
Nesses estudos, os modelos e os observadores res­
pondem a conjuntos de estímulos inteiramente di­
ferentes na situação de influência social. Testes
MODELAÇÃO E PROCESSOS VICÁRIOS
sobre efeitos modeladores generalizados são reali­
zados por experimentadores diferentes, em situa­
ções diferentes, com os modelos ausentes e com di­
ferentes itens estimuladores. Os resultados revela­
ram que os observadores respondem a novas situa­
ções de estímulos de uma maneira consistente com
as disposições dos modelos, mesmo quando os su­
jeitos não testemunharam nunca o comportamento
dos modelos em resposta aos mesmos estímulos.
Na forma de modelação de ordem superior
acima descrita, os estímulos modeladores transmi­
tem informações aos observadores sobre as caracte­
PS
rísticas das respostas apropriadas. Os observadores
devem abstrair atributos comuns exemplificados
em diversas respostas modeladas e formular um
princípio para a geração de padrões de comporta­
mentos semelhantes. As respostas desempenhadas
U
por sujeitos corporificando a regra derivada da ob­
servação muito provavelmente se assemelharão ao
O
comportamento que o modelo se mostraria incli­
nado a exibir em circunstâncias sem elhantes,
mesmo quando os sujeitos envolvidos não tenham
R
nunca testemunhado o comportamento do modelo
nessas situações específicas. A abstração de regras a
Gpartir de pistas modeladoras é realizada por meio
da aprendizagem de discriminação vicária (Ban­
dura e Harris, 1966), na qual as respostas do mo­
delo contendo os atributos relevantes são reforça­
das enquanto que as que não apresentam tais as­
pectos críticos são consistentemente não-recom-
pensadas.
Embora as variáveis da modelação desempenhem
um papel importante no desenvolvimento da maior
parte dos comportamentos sociais, sua posição com
relação à aprendizagem da linguagem é única.
Uma vez que os indivíduos não podem adquirir pa­
lavras e estruturas sintáticas sem exposição a mode­
los verbalizadores, é óbvio que alguma quantidade
de modelação é indispensável à aquisição da lin­
guagem. Entretanto, devido ao caráter altamente
generativo do comportamento lingüístico, supõe-se
comumente que a imitação não pode desempenhar
um papel muito grande no desenvolvimento e pro­
dução da linguagem. O principal argumento, ba­
seado numa concepção imita ti va da modelação, de­
clara que crianças podem construir uma variedade
quase infinita de sentenças que nunca escutaram.
Conseqüentemente, ao invés de imitar e memorizar
expressões específicas que tenham ouvido, as crian­
ças aprendem conjuntos de regras em cujas bases
podem elas gerar um número ilimitado de senten­
ças gramaticais.
E óbvio que as regras sobre relações gramaticais
entre palavras não podem ser aprendidas a não ser
que sejam exemplificadas no comportamento ver­
bal de modelos. Uma questão importante refere-se,
portanto, às condições que facilitam a abstração de
regras das pistas modeladoras verbais. O princípio
subjacente às diversas respostas do modelo pode
ser mais facilmente discernido se suas característi­
cas específicas forem repetidas em respostas envol­
vendo uma variedade de estímulos diferentes. Se,
MODELAÇÃO E PROCESSOS VICÁRIOS
por exemplo, uma pessoa colocar uma série de ob­
jetos sobre mesas, sobre cadeiras, sobre caixas e
sobre outros objetos e simultaneamente verbalizar
as relações preposicionais comuns entre esses obje­
tos, uma criança acabará Finalmente por discernir o
princípio gramatical. Poderá ela então facilmente
gerar uma nova sentença gramatical se um hipopó­
tamo de brinquedo for colocado sobre um xilofone
e lhe pedirem para descrever o evento estimulador
apresentado.
Ao contrário das respostas sociais que são em
geral prontamente adquiridas, a aprendizagem da
linguagem é consideravelmente mais difícil; as sen­
tenças representam padrões de estímulos comple­
xos, em que os aspectos identificadores das estrutu­
ras sintáticas não podem ser facilmente discrimina­
dos. O papel influente tanto da modelação quanto
dos processos de discriminação no desenvolvimento
da linguagem é demonstrado pelos achados de um
experimento (Bandura e Harris, 1966) planejado
para alterar o estilo sintático de crianças pequenas
que não tinham nenhum conhecimento gramatical
formal dos aspectos lingüísticos que foram manipu­
lados. As construções gramaticais escolhidas para
serem modificadas foram a frasé preposicional, que
tem uma alta freqüência básica de ocorrência, e a
voz passiva, que é gramaticalmente mais complexa
e raramente exibida por crianças pequenas,
KS
Desta form a, o reforçam ento social, mesmo
quando combinado com situação estimuladora de
atenção para identificação das-características das
sentenças “corretas”, não se mostrou efetivo para
aumentar o uso de passivas nas sentenças geradas
O
pelas crianças em resposta a um conjunto de subs­
tantivos simples. A maior parte dos sujeitos não
BO
produziu uma só sentença passiva e, conseqüente­
mente, não ocorreram respostas que pudessem ser
reforçadas. Nem foram as crianças capazes, dentro
do tempo de exposição relativamente breve, de dis­
cernir a categoria sintática crítica simplesmente por
observar um modelo construir uma série de sen­
EX
tenças passivas. Ao contrário, crianças foram capa­
zes de gerar um número significativamente maior
de passivas quando as pistas modeladoras verbais
foram combinadas com procedimentos destinados a
D
aumentar a discriminabilidade sintática. A condição
de tratamento mais poderosa foi aquela em que a
predisposição à atenção foi induzida, construções
IN
passivas modeladas foram intercaladas com algu­
mas sentenças na voz ativa, de modo a promover a
diferenciação de propriedades gramaticais relevan­
tes, e tanto o modelo quanto as crianças foram re­
compensados por construções passivas. No caso de
uma construção sintádca tão comum como as frases
preposicionais, o reforçamento aliado com situação
estimuladora de atenção mostrou-se efetivo em al­
terar o uso de preposições pelas crianças, mas as
pistas modeladoras não se constituíram num fator
contribuinte significativo.
Evidência ulterior do papel influente desempe­
nhado pelos processos modeladores na aquisição da
linguagem é fornecida por estudos naturalísticos
87
envolvendo análises em seqüência de verbalizações
de crianças e as respostas dos pais apresentadas
imediatamente em seguida. Esses estudos revelam
que a fala de crianças pequenas é quando muito
semigramatical; em aproximadamente 30% dos ca­
sos, os adultos repetem a verbalização das crianças
sob forma gramaticalmente mais complexa, acen­
tuando os elementos que podem ter sido omitidos
ou empregados de modo inconveniente (Brown e
Bellugi, 1964); e as crianças freqüentemente re­
produzem as reconstruções gramaticalmente mais
com plicadas m odeladas pelos adultos (Slobin,
1968).
PS
As descobertas prometedoras baseadas em estu­
dos de laboratório dos processos de modelação in­
dicam que o programa eficiente de modificação
Comportamental é aquele em que os agentes da
U
mudança modelam o comportamento que desejam
seja adquirido pelos clientes. Durante os últimos
anos, um certo número de procedimentos de mo­
O
delação foram projetados e sistematicamente apli­
cados para efetuar mudanças psicoterapêuticas.
R
Essas abordagens de tratamento serão examinadas
mais adiante.
G
ELIMINAÇÃO DE CONDIÇÕES DE DEFICIÊNCIA
ATRAVÉS DA MODELAÇÃO
Uma boa parte das perturbações generalizadas
do comportamento, que são as mais dificilmente
tratáveis, caracterizam-se por deficiências conside­
ráveis não só no comportamento, mas também nas
funções psicológicas básicas essenciais à aprendiza­
gem. Os casos mais severos, tais como crianças au­
tistas e esquizofrênicos adultos, manifestam geral­
mente pouca ou nenhuma fala funcional; não pos­
suem eles as habilidades sociais que levam a rela­
ções reciprocamente recompensadoras; e os estímu­
los interpessoais, que servem comumente como o
meio principal de influência social, têm freqüente­
mente impacto relativamente pequeno sobre eles.
Uma vez que o com portam ento hum ano é em
grande parte adquirido através da modelação e re­
gulado por pistas verbais e reforçadores simbólicos,
deficiências profundas em funções dessa natureza
criam os principais obstáculos ao tratamento. Essas
questões são melhor exemplificadas pelo trata­
mento de autistas.
A eliminação do comportamento autista é ainda
mais complicada pelo fato de ficarem tais crianças
caracteristicamente absorvidas em atividades moto­
ras repetitivas e outras formas de comportamento
auto-estimulador. Conseqüentemente, perm ane­
cem elas a maior parte do tempo completamente
fechadas às influências ambientais relevantes. O
auto-isolamento marcante aparece também geral­
mente aliado a forte resistência às exigências situa-
cionais, como fica evidenciado pela sua ausência de
disposição de desempenhar respostas apropriadas
que são obviamente capazes de apresentar (Covan,
Hoddinoth e Wright, 1965). Quando exigências
comportamentais dentro de suas capacidades são
firmemente estabelecidas, as crianças se mostram
88
inclinadas a evitar responder fugindo do terapeuta
ou recorrendo a birras ou a atividades motoras bi­
zarras (Lovaas, 1966a; Colby, 1967). Quando tais
comportamentos aversivos perdem seu valor fun­
cional de evitar exigências sociais através do não-re-
forçam ento consistente, crianças autistas tipica­
mente respondem com comportamento apropriado
(Risley e Wolf, 1967). Entretanto, o contracontròíe
aversivo e a falta de respostas positivas acabam fi­
nalmente por extinguir os esforços organizados de
terapeutas menos persistentes. Resultados de tra­
tamento desapontadores são, portanto, freqüente­
mente atribuídos a disfunções neurofisiológicas.
Embora as variáveis fisiológicas desempenhem
provavelmente um papel contribuinte no autismo é
preciso notar que mesmo organismos biologica­
mente deficientes são capazes de aprender desde
qúe sejam estabelecidas condições apropriadas- É
entretanto evidente, a partir das características des­
favoráveis do comportamento autista, que inter­
venções extraordinárias devem ser utilizadas, parti­
cularmente nas fases iniciais, se é que se deseja efe­
tuar mudanças fundamentais no funcionamento
psicológico das crianças autistas.
Um dos enfoques comportamentais mais estimu­
lantes no tratamento do autismo, no qual figuram
de modo proeminente procedimentos de modela­
ção, foi desenvolvido por Lovaas e seus colegas
KS
(Lovaas, 1967). O programa terapêutico está ba­
seado na concepção de que a reabilitação total de
crianças autistas e esquizofrênicas pode ser melhor
alcançada por meio do estabelecimento de funções
de estímulo que tornem o sujeito mais sensível a
O
influências sociais. Esse processo envolve princi­
palmente o desenvolvimento nas crianças da capa­
BO
cidade de responder a pistas modeladoras, o au­
mento do valor discriminativo de eventos estimula­
dores, de modo que as crianças venham a atentar e
responder de modo apropriado a aspectos de seu
ambiente que tinham até então ignorado, e o esta­
belecimento de propriedades reforçadoras para a
EX
aprovação social e outros estímulos simbólicos.
Após ter sido estabelecida uma poderosa atitude de
modelação e as crianças se tenham tornado ade­
quadamente sensíveis às influências ambientais, a
tarefa principal de ampliar a competência social e
D
intelectual das crianças pode ser efetivamente le­
vada a cabo por pais, professores e outros agentes.
IN
Uma vez que' a com unicação interpessoal e a
aprendizagem social são am plamente mediadas
através da linguagem,o desenvolvimento de habili­
dades lingüísticas é também selecionado como um
objetivo central do tratamento.
Como foi anteriormente observado, os resultados
da modelação dependem de uma percepção acu­
rada do ambiente. Crianças autistas geralmente
apresentam recepção deficiente dos estímulos ex­
ternos, deficiência essa que tem sido atribuída por
alguns pesquisadores a um dano neurofisiológico
(Hutt, H utr e Ounsted, 1965; Rimland, 1962).
Ainda não se pode determinar, a partir dos dados
disponíveis, se o registro deficiente dos estímulos
MODELAÇÃO E PROCESSOS VICÁRIOS
externos resulta dos efeitos da interferência da alta
ativação central, de ativação insuficiente, da intensa
preocupação das crianças com sua própria estimu­
lação autoproduzida ou de qualquer outro fator.
Qualquer que seja a razão envolvida, é evidente
que pouco progresso poderá ser alcançado, em
termos de se efetuar mudanças comportamentais, a
não ser que se adquira controle adequado sobre o
comportamento de atenção das crianças. O método
de Lovaas para desenvolver as funções da lingua­
gem em crianças profundam ente autistas, que
apresentam alheamento marcante e comportamen­
tos auto-estimuladores bizarros durante a maior
PS
parte do tempó, leva ao controle da atenção através
de diversos meios. Primeiro, o terapeuta estabelece
estreito contato físico sentando-se diretam ente
diante da criança, de modo que não possa ela igno­
rar as respostas que estão sendo modeladas. Se­
U
gundo, durante a sessão, não se permite à criança
evitar a tarefa terapêutica por meio do alheamento
O
ou recorrendo a atividades bizarras. Se necessário,
o terapeuta impede fisicamente a criança de se des­
viar, estabelece contato visual pedindo-lhe que olhe
R
para ele, recusa atenção positiva, dirige-se firme­
mente à criança ou até mesmo lhe dá um pequeno
Gtapa na coxa para interromper comportamento bi­
zarro estereotipado. Firmes intervenções desse tipo,
se utilizadas convenientemente, podem servir a
funções terapêuticas, quando a falha em não res­
ponder apropriadamente às exigências da situação
refletem não-disposição ao invés de inabilidade. Tal
fato está dramaticamente ilustrado nas seqüências
de um filme representando o programa de apren­
dizagem da linguagem (Lovaas, 1966b). Um tera­
peuta pergunta repetidamente a uma menina qual
é a cor de um lápis amarelo; e ela responde sacu­
dindo os braços de maneira cada vez mais bizarra e
careteando de modo peculiar. Finalmente, a me­
nina leva uma palmada na coxa e é solicitada a
dizer o nome da cor; o comportamento bizarro
cessa abruptamente e éla responde calmamente,
‘amarelo”. Reforço alimentar, expressões de afeto
e aprovação social são apresentados contingente­
mente à imitação, como meios adicionais de aumen­
tar e manter a atenção da criança às pistas modela­
doras.
Se o repertório comportamental das crianças está
empobrecido, suas reproduções comportamentais
podem ser deficientes, ainda que prestem grande
atenção às pistas modeladoras; isso significa que os
componentes necessários das respostas modeladas
estão ausentes. Em tais casos, padrões complexos
de comportamento devem ser reduzidos a peque­
nas subunidades de comportamento, cada uma das
quais é estabelecida através da modelação. Seqüên­
cias de aprendizagem projetadas de modo inconve­
niente, as quais resultam em experiências éstressan-
tes de fracasso, prejudicam o controle da atenção
por reduzir a motivação da criança para observar as
respostas modeladas e por ativar comportamentos
de fuga disruptivos. A fim de evitar esse problema,
as respostas modeladas são cuidadosamente gra­
MODELAÇÃO E PROCESSOS VICÃRIOS
duadas em termos de complexidade, de modo a as­
segurar às crianças um alto grau de sucesso na re­
produção com por lamentai.
Para ensinar fala comunicativa a crianças autistas,
é utilizado um procedimento de modelação e refor-
çamento, no qual o terapeuta exibe formas pro­
gressivamente mais complexas de comportamento
verbal e recompensa as reproduções que cada vez
se aproximam mais das respostas modeladas. Ao
ensinar um a criança muda a falar, por exemplo, o
terapeuta recompensa primeiro qualquer compor­
tamento de atenção visual e qualquer som emitido
pela criança. Quando a vocalização tiver sido au­
m entada, o terap eu ta pronuncia um som e a
criança só é recompensada se produzir uma res­
posta vocal dentro de um certo limite de tempo.
Após ter Picado a fala do terapeuta estabelecida
como um estímulo efetivo para as vocalizações da
criança, é ela reforçada somente pelas reproduções
verbais precisas dos sons específicos, palavras e fra­
ses modeladas pelo terapeuta. Por esse método, as
crianças são ensinadas primeiramente a pronunciar
sons elementares que tenham componentes visuais
marcantes e possam ser sugeridos manualmente; e
então, gradualmente, são acrescentadas expressões
mais complicadas e combinações de palavras. Mé­
todos essencialmente semelhantes, destinados a es­
tabelecer a imitação verbal, são descritos mui deta­
KS
lhadamente por Risley e Wolf (1967) no tratamento
de crianças autistas, e por Sloane, Johnston e Har-
O
BO
EX
D
IN
Figura 3-5. Freqüência da imitação verbal de uma criança autista previamente muda durante os primeiros 26 dias de
treinamento. As palavras e os sons foram impressos com letras minúsculas nos dias em que foram introduzidos e
treinados, e com letras maiúsculas nos dias em que foram aprendidos. Lovaas, Berberich, Perloff e Schaeffer, 1966.
89
ris (1968) em programas terapêuticos para crianças
pequenas deficientes da fala.
Como exemplificado pelo caso ilustrado na Fig.
3-5, podem ser necessários diversos dias para que
uma criança autista domine a primeira palavra, mas
a aprendizagem subseqüente de imitação de pala­
vras procede em ritmo comparativamente rápido.
O fato de ser o estabelecimento de dois sons e uma
resposta verbal acompanhado pela reprodução
imediata de inúmeras palavras novas, compostas de
elementos que não foram jamais diretamente trei­
nados, indica que as crianças autistas possuem,
PS
maior competência lingüística e compreensão de
aspectos gramaticais do que se acredita comu-
mente. Era de esperar que alguma aquisição de lin­
guagem viesse a ocorrer através da aprendizagem
por observação como função da exposição extensa
U
à fala gramatical. A ausência de comportamento
verbal em crianças autistas pode, portanto, repre­
O
sentar em parte uma deficiência motivacional ao
invés de comportamental. Permanece entretanto a
questão de se saber se o aumento abrupto na pro­
R
dutividade resulta da aquisição pelas crianças de
uma disposição para a mpdelàção, de terem elas
G
c o m p re e n d id o q u e as tá tic a s de o p o sição
tornaram-se não-funcionais ou de quaisquer òutros
fatores.
Lovaas também fornece alguma evidência de
que, durante a fase inicial do treinamento de imita­
ção, incentivos extrínsecos podem ser essenciais à
90
Figura 3-6. Percentagem de respostas modeladas reproduzidas corretamente e incorretamente por uma criança autista
durante períodos em que as recompensas foram apresentadas contingentemente à imitação perfeita da fala do adulto
(contingente à resposta) ou após a passagem de um certo período de tempo (contingente ao tempo). Lovaas, 1967.
KS
observação e reprodução acuradas dos desempe­
nhos do terapeuta. As crianças exibiram um nível
alto de respostas imitatívas acuradas quando as re­
compensas foram apresentadas contingentemente à
O
imitação perfeita da fala do adulto; ao contrário,
quando as crianças foram recompensadas de modo
BO
igualmente generoso após ter decorrido um certo
período de tempo sem consideração da qualidade
de suas verbalizações, seu comportamento imitativo
deteriorou progressivamente até apresentar pe­
quena semelhança com as respostas dos modelos
(Fig. 3-6). Entretanto, em estágios posteriores do
EX
tratamento, mudanças semelhantes na apresenta­
ção do reforço não afetaram de modo prejudicial
os resultados da modelação.
Quando as crianças se mostram capazes de imitar
D
palavras novas, passam a aprender um vocabulário
de rótulos de modo que possam entender o que
significam as palavras. Trata-se no caso de uma
IN
forma de aprendizagem associada por emparelha-
mento, em que o terapeuta apresenta um objeto
(por exemplo, um copo de leite) ou modela uma
atividade (por exemplo, bate palmas) e simulta­
neamente fornece o rótulo verbal correto. Nos en­
saios sucessivos, a pista verbal do adulto é gradual­
mente retirada até que finalmente a criança for­
nece sozinha a resposta verbal correta a eventos
não-verbais. Desse modo, uma ampla variedade de
associações objeto-palavra são aprendidas e discri­
minadas. A habilidade da leitura é estabelecida de
modo semelhante; entretanto, as associações letra-
figura e letra-palavra são apresentadas às crianças
até que aprendam a emitir as respostas verbais
MODELAÇÃO E PROCESSOS VICÁRIOS
PS
U
O
R
G
apropriadas às palavras impressas na ausência de
pistas vocais ou ilustradas.
Após terem sido as crianças ensinadas a falar e a
rotular corretamente objetos e atividades comuns, é
iniciado o treinamento em funções lingüísticas abs­
tratas. Consiste esse programa essencialmente em
recompensar as respostas discriminativas das crian­
ças a eventos modelados verbalmente ou de modo
comportamental. Sempre que a criança não conse­
gue responder ou responde incorretamente, é ela
auxiliada por pistas verbais ou manuais que são
gradualmente esmaecidas em ensaios sucessivos. O
treinamento preposicional ilustra as discriminações
básicas que são desenvolvidas. O emparelhamento
comportamental de um estímulo verbal pode ser
mais facilmente apresentado por crianças autistas
do que a rotulação verbal de eventos não-verbais.
Assim sendo, inicialmente o adulto apresenta uma
instrução verbal envolvendo uma preposição (por
exemplo, “Ponha a bola dentro da caixa”) e a
criança é recompensada por realizar a resposta mo­
tora apropriada ao estímulo verbal. Se a criança
não consegue executar a resposta corretamente, o
terapeuta desloca a mão da criança com a bola até a
caixa enquanto verbaliza a ação. Na segunda dis­
criminação, objetos são distribuídos de um modo
particular e solicita-se à criança que descreva ver­
balmente as relações entre os objetos, usando as
preposições adequadas. No terceiro estágio, em que
se passa à conversação gramadcal, a criança res­
ponde verbalm ente a um estím ulo verbal (por
exemplo, “Onde coloquei a bicicleta?”), sem a re­
presentação concomitante com portam ental dos
MODELAÇÃO E PROCESSOS VICÁRIOS 91

eventos aos quais se faz referência. Como em ou­
tras formas de aprendizagem de regras, as crianças
são ensinadas a generalizar a regra lingüística por
meio da modelação de uma variedade de objetos
numa variedade de relações preposicionais. Essen­
cialmente os mesmos procedimentos foram empre­
gados com sucesso para estabelecer formas de
comportamento lingüístico e conceituai de comple­
xidade crescente (Lovaas, Berberich, Kassorla,
Klynn e Meisel, 1966; Lovaas, Dumont, Klynn e
Meisel, 1966). Nos casos de crianças ecolálicas, res­ viado das pistas modeladoras para pistas verbais e
postas de imitação inapropriadas são extintas atra­
vés da remoção do reforço; porém, sob os demais
ças; padrões de respostas complexos são gradual­
mente elaborados por atividades de modelação em
pequenas unidades de dificuldade crescente; pistas
manuais são utilizadas se as crianças não conse­
guem responder. As pistas são gradualmente es­
maecidas e o reforçamento por comportamento in­
duzido é mais tarde retirado para eliminar o mero
responder passivo. Após ter sido o comportamento
imitativo fortemente desenvolvido, o controle de
estímulo do com portamento das crianças é des­
estímulos ambientais apropriados. As crianças po­
dem, por exemplo, envolver-se inicialmente em ativida­

aspectos, o programa de treinamento é semelhante
ao empregado nos casos de crianças mudas. Entre­
tanto, uma vez que as crianças ecolálicas já desen­
volveram a fala imitativa, já começam elas num
PS
des de pintura somente quando são modeladas por
um adulto, mas o reforçamento do comportamento
de pintar em resposta a sugestões verbais e material
artístico leva as crianças a aprender finalmente a

U
nível mais adiantado e avançam com ritmo mais rá­ desempenhar tais atividades sem requerer um mo­
pido. delo apropriado.

O
O treinamento formal da linguagem é conve­ Os resultados encoraj adores do projeto antes
niente para o estabelecimento de habilidades ver­ descrito sugerem que uma abordagem que abranja
bais, mas pode resultar em fala desprovida de es­ a modelação e o reforçamento mereceria consi­

R
pontaneidade e manifestamente dependente de deração no que diz respeito ao tratamento dos dis­
pistas externas específicas. Para remover esse pro­ túrbios esquizofrênicos. Uma vez que os resultados

G
blema, após terem sido estabelecidas as necessárias benéficos são alcançados com enfermeiras, pais e
habilidades para fala gramatical generativa, as crian­ estudantes universitários servindo como terapeutas,
ças são ensinadas a usar sua linguagem para ini­ essa abordagem de tratamento adquire significação
ciar e manter interações sociais, expressar seus de­ social adicional. Entretanto, a evidência de que as
KS
sejos e emoções e procurar e trocar informações crianças variam tremendamente no seu grau de
sobre seu ambiente. A fala espontânea autogerada aprendizagem, particularmente nos estágios iniciais
é inicialmente promovida de diversos modos. Pri­ do treinamento, indica a necessidade de estudos
meiro, removendo objetos e atividades desejadas comparativos para desenvolver procedimentos que
O

até que as crianças verbalizem seus desejos, são elas permitam ainda maior controle sobre os processos
ensinadas a influenciar e controlar seu ambiente de de mudança. Por exemplo, a discriminação dos es­
modo verbal; segundo, são elas encorajadas a de­ tímulos modeladores é um importantç pré-requi­
BO

senvolver comentários e histórias sobre atividades sito para sua aquisição. No caso da aprendizagem
apresentadas de modo pictórico em revistas e livros da linguagem, um breve programa de pré-treina-
e recompensadas por verbalizações novas e crescen­ mento em discriminação pode acelerar de modo
temente elaboradas; terceiro, são elas solicitadas a considerável os resultados da modelação e reduzir a
relatar, detalhadamente, experiências passadas; e variabilidade resultante das deficiências na percep­
finalmente os conceitos que aprenderam nas tare­ ção da fala.
EX

fas formais são estendidos para interações diárias Para crianças que não conhecem o significado
informais. De fato, à medida que o tratam ento das expressões modeladas, a reprodução das pala­
progride, os procedimentos de treinamento formal vras pode constituir um exercício enfadonho e can­
são incorporados em interações interpessoais mais sativo. Um programa preliminar destinado a pro­
D

naturais, onde aprovação verbal, expressão de duzir a compreensão das palavras tornará a situa­
afeto, atividades lúdicas e experiência de realização ção mais significativa e poderá talvez facilitar uma
substituem os reforços primários como eventos re­ aprendizagem produtiva de palavras. Uma seqüên­
IN

forçadores principais. cia sem elhante a esse tipo foi em pregada por
Habilidades de cuidados pessoais, padrões de ati- Humphrey (1966) ao desenvolver funções da lin­
vidade lúdica, com portam entos apropriados ao guagem em crianças autistas. A fim de assegurar a
papel sexual, habilidades intelectuais e modos de atenção necessária, as crianças são colocadas num
comportamento interpessoal podem ser estabeleci­ quarto semi-escuro e equipadas com fones de ou­
dos em crianças audstas mais rapidamente do que vido. Na fase inicial do programa, relativa à com­
padrões lingüísticos por meio da modelação das preensão da linguagem, as crianças observam figu­
atividades apropriadas e reforçamento da imitação ras de objetos projetadas sobre uma tela e ouvem os
das crianças (Lovaas, Freitag, Nelson e Whalen, rótulos verbais co rrespondentes sem te r que
1967). O programa de treinamento em comporta­ reproduzi-los. Após ter sido a associação palavra-
mento não verbal baseia-se sobre os memsos méto­ objeto repetida o número suficiente de vezes para
dos fundamentais empregados na aprendizagem da estabelecer o significado das expressões, as crianças
linguagem. O terapeuta estabelece primeiro con­ são reforçadas pela produção correta das verbaliza­
trole sobre o comportamento de atenção das crian­ ções modeladas. A generalização e a discriminação
92
não são deixadas ao acaso. Assim, as crianças vêem
primeiro um cão como o objeto focal de um slide,
mas mais tarde é ele apresentado como parte de
conjuntos de animais que aumentam gradativa-
mente e que devem ser acuradamente discrimina­
dos. Por meio da indusão de imagens ou demons­
trações representando ações, atributos qualificado-
res e inter-relações de objetos, o mesmo procedi­
mento pode ser estendido para desenvolver habili­
dades lingüísticas de com plexidade crescente.
Humphrey também descobriu ser vantajoso incluir
amostras das próprias crianças ou de seus compa­
nheiros desempenhando determinadas atividades
em seu ambiente natural; a imediação desses estí­
mulos faz deles estímulos especialmente vívidos e
irresistíveis. Éssa abordagem é semelhante, sob
inúmeros aspectos, à aprendizagem da linguagem
sob condiçoes naturais, quando crianças observam
um volume considerável de comportamento verbal
antes que sejam ensinadas a produzir palavras e
sentenças gramaticais. Entretanto, as seqüências
ótimas para o treinamento de palavras e significa­
dos ainda não foram descobertas.
Com a exceção de algumas poucas aplicações
(Sherman, 1965; Wilson e Wakers, 1966), ainda
não houve uma utilização sistemática de procedi­
mentos de modelação no tratamento de psicóticos
adultos. Trata-se de fato surpreendente se se con­
siderar que a maioria de casos crônicos apresenta
KS
deficiências com portamentais debilitadoras que
devem ser corrigidas para que possam eles funcio­
nar de modo efetivo na vida comunitária. A negli­
gência relativa dessa poderosa abordagem resulta
O
provavelmente em grande parte do fato de estarem
os terapeutas fortemente comprometidos exclusi­
vamente com os métodos do condicionamento ope­
BO
rante ou com procedimentos de entrevista em que
uma boa quantidade de tempo é devotada à análise
dos comportamentos ineficazes dos pacientes.
MODIFICAÇÃO DE PADRÕES DE RESPOSTAS
PREPOTENTES ATRAVÉS DA MODELAÇÃO
EX
Até aqui a discussão concentrou-se sobre o uço
dos procedimentos de modelação para resolver o
problema de deficiências com portamentais. Em
D
inúmeros casos, um agente de mudança tem que
en fren tar o problem a oposto — o de elim inar
padrões fortem ente estabelecidos de com porta­
IN
mento divergente ou desadaptativo. Pode-se tentar
alcançar esse objetivo por meio de um programa de
reforçam ento diferencial, em que o com porta­
mento socialmente desejável é positivamente refor­
çado e padrões de respostas divergentes são ou não
recompensados ou punidos. O reforçamento sele­
tivo constitui freqüentemente um processo lento e
insuficiente, quando uma pessoa exibe uma forte
tendência dominante para responder e modos de
comportamento alternativos desejáveis estão estabe­
lecidos de modo muito fraco ou não existem em
seu repertório comportamental. Em tais circuns­
tâncias, seria necessário esperar um tempo desne­
cessariamente longo ou indefinido até que apare­
MODELAÇÃO E PROCESSOS VICÁRIOS
cessem as respostas alternativas. Nesses casos, o
processo de mudança pode ser grandemente facili­
tado pelo uso de procedimentos de modelação des­
tinados a transmitir, eliciar e manter modos de res­
posta que sejam incompatíveis com o comporta­
mento divergente que o terapeuta esteja tentando
eliminar. Foi essa de fato a estratégia empregada
por Chittenden (1942), ao modificar respostas hi-
peragressivas e de dominação apresentadas por
crianças diante de situações frustradoras.
Tornou-se pressuposição geral, na base das teo­
rias psicodinâtnicas e dos modelos'energéticos da
personalidade, que tanto a participação vicária em
PS
comportamentos agressivos quanto a sua expressão
direta serviriam para descarregar '‘energias e afetos
reprimidos”, e portanto para reduzir, pelo menos
temporariamente, a incidência de comportamento
U
agressivo. Orientados por essa teoria da catarse,
inúmeros pais, educadores, profissionais da área da
reabilitação e psicoterapeutas infantis encorajam
O
sutil ou encobertamente crianças hiperagressivas a
expressar agressão de um modo ou de outro. A
R
evidência total de estudos de laboratório (Bandura,
1965a; Berkowitz, 1969) indica claramente que as
psicoterapias envolvidas na utilização desses proce­
G
dimentos convencionais de catarse ou ab-reação
podem estar involuntariamente mantendo o com­
portamento divergente em sua força original ou,
ainda mais provavelmente, aumentando-o, em vez
de produzir as esperadas reduções nas tendências
agressivas. Ao contrário disso, a terapia baseada
nos princípios da aprendizagem social se concentra,
desde o início, sobre o desenvolvimento e fortale­
cimento de padrões de comportamento construti­
vos alternativos. Procedendo nessa posição, Chit­
tenden utilizou procedimentos de modelação sim­
bólica para alterar as reações agressivas das crianças
à frustração.
Crianças excessivamente dominadoras e hipera­
gressivas observaram e discutiram uma série de
onze cenas de 15 minutos, em cada uma das quais
bonecas, representando crianças de idade pré-esco-
lar, exibiam uma solução agressiva e uma solução
alternativa cooperativa para conflitos de ordem in­
terpessoal em circunstâncias representativas de in­
terações da vida diária. Além da modelação desses
dois padrões de respostas competitivos, as conse­
qüências da agressão foram apresentadas como de­
sagradáveis, e as da cooperação como reforçadoras.
Numa das situações modeladas, por exemplo, dois
meninos iniciam uma briga pela posse de um car­
rinho; durante a luta o carro é quebrado e os dois
meninos ficam sem ele. Ao contrário, a alternativa
cooperativa mostra os meninos divertindo-se com o
brinquedo, após terem resolvido brincar com o
carro de modo organizado, um de cada vez.
Crianças submetidas à modelação por meio da
apresentação de reações diferentes e suas conse­
qüências mostraram redução na agressividade do­
minante (conforme medição por meio de teste si-
tuacional, em que dois meninos foram colocados
num quarto com um só brinquedo) quando compa-
MODELAÇÃO E PROCESSOS VICÁRIOS
Figura 3-7. Grau de comportamento cooperativo e dominador exibido por crianças altamente agressivas antes e depois
de serem submetidas a tratamento com modelação simbólica. Extraído de dados de Chittenden, 1942.
radas com um grupo de crianças de comporta­
KS
mento hiperagressivo semelhante, que não tinham
recebido tratamento. Ainda mais interessante foi a
descoberta de que as crianças expostas à modelação
discriminativa mostraram uma redução significativa
O
em dominação e um aumento na cooperação, con­
forme avaliação da observação comportamental na
escola m aternal antes do tratam ento, im ediata­
BO
mente após o tratamento e um mês mais tarde (Fig.
3-7). Não é possível determinar, a partir desses da­
dos, a contribuição relativa do reforçamento vicário
e da modelação nos resultados obtidos. Os comen­
tários e representações espontâneas das crianças
durante os ensaios de teste, em que foram elas soli­
EX
citadas a fornecer suas próprias soluções aos confli­
tos sociais envolvendo os bonecos, indicaram que
haviam aprendido as estratégias cooperativas. Al­
gumas, entretanto, também apresentaram evidên­
D
cia de terem ficado fortemente afetadas pelas con­
seqüências apresentadas: “Olhe, não vamos deixar
eles brigarem; não gosto de ver eles baterem um no
IN
outro, isso dói .. .Diga a eles para perguntar a
Darrell (nome do sujeito) o que devem fazer. ‘Per­
guntem pra mim, Sandy e Mandy (nomes dos bo­
necos). Eu digo pra vocês brincarem um de cada vez;
assim não é preciso brigar1 (Chittenden, 1942, pp.
53-54)”.
Num relatório prelim inar, Gittelm an (1965)
ilustra como os métodos de representação compor­
tamental podem ser adaptados para a modificação
de comportamento agressivo em crianças mais ve­
lhas. São elas primeiramente solicitadas a descrever
situações que tipicamente as levam à agressão e be­
ligerância. Uma hierarquia de itens irritantes é no
entanto construída, desenvolvendo-se a partir dos
93
PS
U
O
R
G
que causam somente uma contrariedade branda até
os extrem am ente irritantes. A criança e outros
membros do grupo interpretam essas situações que
se vão agravando crescentemente e praticam meios
não-violéntos e efetivos de resolvê-las.
O program a de tratam ento estabelecido por
Chittenden apóia-se principalmente em técnicas de
modelação. Após terem sido os padrões de compor­
tamento introduzidos por meio de alguma forma
de modelação, sua manutenção será amplamente
controlada pelas prádcas de reforçamento existen­
tes no ambiente natural. Por conseguinte, será ne­
cessário organizar conseqüências favoráveis para
manter padrões de comportamento recém-adqui-
ridos. Esse procedimento se aplica de modo parti­
cular a um comportamento ordinariamente asso­
ciado com condições de reforçamento que não che­
gam a um nível ótimo, como no caso da coopera­
ção, que é mais difícil de estabelecer e manter. O
uso combinado de procedimentos de modelação e
reforçamento é provavelmente o modo mais eficaz
de transmitir, eliciar e manter padrões de resposta
social.
Existe evidência adicional de que as abordagens
de modelação simbólica, nas quais os padrões de
respostas desejados são demonstrados concreta-
mente através de atividades lúdicas, podem ser es­
pecialmente apropriadas para a modificação do
comportamento de crianças pequenas. Marshall e
Hahn (1967) mostraram que crianças em idade
pré-escólar, que participaram de diversas sessões de
jogos com bonecos com um adulto que represen­
tava temas comumente usados nas brincadeiras das
crianças, subseqüentemente aumentaram sua re­
presentação dramática com companheiros em suas
94
Figura 3-8. Grau de interação social mostrada por crian­ estabelecidas, esse comportamento adquirirá sem
ças retrai das nas condições de modelação simbólica e con­ dúvida maior valor funcional e se manterá.
trole antes e depois das sessões experimentais. A linha
tracejada representa o grau de interação social exi­
bida por um grupo de crianças não-retraídas, cujo com­
portamento foi observado na fase pré-teste do estudo.
O’Connor, 1969.
KS
interações diárias. A ausência de qualquer mudança
significativa no com portamento lúdico dos gru­
O
pos de controle de crianças, que ou tinham rece­
bido a mesma quantidade de cordialidade e atenção
do adulto durante o jogo com blocos e quebra-
BO
cabeças ou não tinham tido nenhum contato com o
adulto, indica que a modelação e o apoio do com­
portamento social lúdico havia sido o principal de­
terminante.
Os estudos acima mostram como o mesmo mé­
todo, jogo com bonecos, pode ser utilizado de
EX
modos radicalmente diferentes dependendo de ser
o comportamento concebido em termos psicodinâ-
micos ou em termos da aprendizagem social. No
primeiro caso, as crianças são tipicamente induzidas
D
a representar no jogo com a boneca suas tendências
a responder de modo agressivo ou de qualquer
outro modo igualmente negativo a pais, professo­
IN
res, irmãos e companheiros, comportamento esse
que, se transferido para situações de vida real, virá
a exacerbar ainda mais seus problemas. Ao contrá­
rio, no segundo caso, a abordagem em questão for­
nece soluções mais satisfatórias para os conflitos in­
terpessoais e modela modos de comportamento be­
néficos, que têm grande probabilidade de promo­
ver experiências sociais positivas.
Resultados de um estudo de O ’Connor (1969),
envolvendo modelação simbólica positiva, empres­
tam confirmação empírica adicional aos pontos de
vista expostos acima. Crianças em idade pré-escolar
foram selecionadas com base na apresentação de
retraimento social extremo, um problema compor-
MODELAÇÃO E PROCESSOS VICÁRIOS
tamental que reflete freqüentemente tanto defi­
ciências em habilidades sociais quanto medo de
contatos interpessoais estreitos. Metade dessas
crianças foi exposta a um filme de controle, en­
quanto um grupo emparelhadp observou um filme
sonoro mostrando uma variedade de interações so­
ciais num nível de atividade de animação crescente.
Cada seqüência filmada representava uma criança
que inicialmente observava a atividade de interação
a uma certa distância, mas que finalmente juntava-
se às crianças e interagia com elas, com conseqüên­
cias positivas evidentes. Numa avaliação compor-
tamental realizada imediatamente após a sessão de
PS
tratamento, as crianças pertencentes ao grupo de
controle permaneceram notavelmente retraídas,
enquanto que as crianças que haviam recebido a
modelação simbólica mostraram um aumento subs­
U
tancial na interação social até o nível da Unha de
base exibida por crianças não-retraídas (Fig. 3-8).
Com o fornecimento de prática adequada e de re-
O
forçam ento para as habilidades sociais recém-
R
OUTRAS APLICAÇÕES TERAPÊUTICAS E
G INSTRUCIONAIS DA MODELAÇÃO
As aplicações dos procedimentos de modelação
não estâo de modo algum confinadas a crianças ou
a condições extremamente divergentes. Os métodos
de representação comportamental são freqüente­
mente utilizados para uma ampla variedade de
propósitos, em que as pessoas que desejam desen­
volver novas competências são expostas a modelos
reais ou simbólicos do comportamento desejado.
Oportunidades são fornecidas a essas pessoas para
desempenhar esses padrões, inicialmente sob con­
dições não-ameaçadoras, antes que sejam encoraja­
das a aplicá-los em suas vidas diárias. Uma vez que,
na abordagem da modelação, uma pessoa observa e
pratica meios alternativos de e comportar em con­
dições semelhantes às da vida real, a transferência
da aprendizagem para situações naturais é gran­
demente facilitada.
Algumas abordagens de tratamento, como a te­
rap ia do papel estabelecido de Kelly (1955),
apóiam-se quase exclusivamente sobre procedimen­
tos de modelação. Na fase inicial, o terapeuta es­
creve um esboço de personalidade apropriado à
representação do cliente. É ele então solicitado a
desem penhar os com portam entos relativos ao
papel de modo continuado, como se fosse ele real­
mente a pessoa descrita no esboço. Por exemplo,
uma pessoa passiva e não-assertiva pode receber
um papel ativo e assertivo. Os novos padrões com-
portamentais, que estâo em geral em contraste
marcante com o modo de responder habitual do
cliente, são constantemente representados por di­
versas semanas ou por outro qualquer período de
tempo previamente estabelecido. Essa fase do pro­
grama é estruturada para o cliente como represen­
tando um breve período experimental com novas
características em vez de se tratar de uma adoção
MODELAÇÀO E PROCESSOS VICÁRIOS
permanente. Ainda mais, o cliente não é nunca so­
licitado a se tornar o novo personagem, mas sim a
comportar-se como se fosse ele em bases de ensaio.
A ênfase em experimentação breve e simulação é
considerada essencial para minimizar a ameaça ini­
cial de se introduzir mudanças drásticas no modo
de vida de uma pessoa.
A prescrição de um papel por si só terá um valor
limitado, a não ser que uma pessoa saiba como tra­
duzir suas características em ações concretas sob
uma variedade de condições. Na abordagem de
Kelly, as sessões de tratamento, usualmente marca­
das para dias alternados, são principalmente devo­
tadas ao ensaio do papel prescrito da maneira como
poderá ele ser aplicado aos eventos diários envol­
vendo relações sociais e vocacionais, interações he­
terossexuais, relações parentais e orientações de
vida. Terapeuta e cliente geralmente alternam-se
na representação do papel. Por meio da troca do
papel, o cliente não só se beneficia das demonstra­
ções feitas pelo terapeuta de modos convenientes
de se relacionar com os outros, mas também expe-
riencia como as pessoas são afetadas pelos compor­
tamentos sendo modelados.
Após terem sido novas formas de respostas a di­
ferentes tipos de situações adequadamente ensaia­
das, e as experiências do cliente na implementação
do papel detalhadamente discutidas, o cliente de­
KS
cide se deseja ou não adotar os comportamentos do
novo papel em bases mais duradouras. Se tiver
achado o novo papel efetivo e desejar continuar
com o programa, os ensaios comportamentais são
O
repetidos tanto quanto necessário. Com o aumento
da experiência, o cliente torna-se cada vez mais ha­
bilidoso e confortável no desempenho dos compor­
BO
tamentos do novo papel, até que finalmente são
eles espontaneamente desempenhados.
Embora haja razões suficientes, a partir da evi­
dência fornecida pelos estudos de modelação, para
se esperar que o tipo de abordagem preconizado
por Kelly deva ser altamente eficaz, não houve ten­
EX
tativas sistemáticas para medir o grau de sucesso as­
sociado com esse método particular. Também seria
necessário pesquisar se as práticas recomendadas —
a seleção do comportamento altamente contras­
D
tante continuamente representado sob situação si­
mulada em todas as áreas do funcionamento social
IN
— constituem de fato as condições ótimas para o
estabelecimento de comportamentos do novo pa­
pel. Os resultados desejados poderiam ser mais
consistentemente obtidos por uma adoção gradual
do papel em situações sociais progressivamente
mais difíceis do que pela representação completa
do papel desde o início. Sob um procedimento gra­
duado, as exigências comportamentais seriam ajus­
tadas às capacidades do cliente a qualquer mo­
mento, ficando assim reduzida a possibilidade de
serem suas primeiras tentativas de se comportar de
modo diferente recebidas com desagrado pelos ou­
tros. Por meio de uma seleção cuidadosa, tanto das
situações de vida real em que o cliente representa
novos modos de comportamento quanto da ma­
95
neira em que são eles expressados, as conseqüên­
cias mais prováveis do comportamento modelado
podem ser controladas em extensão considerável,
ao invés de deixadas a circunstâncias fortuitas.
Há inúmeras outras abordagens de tratamento
em que as técnicas de modelação, rotuladas de
modo variado como representação psicodramática
(Moreno, 1958; Sturm, 1965), ensaio comporta-
mental (Lazarus, 1966; Wolpe e Lazarus, 1966) e
representação de papéis (Corsini e Putzey, 1957)
são utilizadas para corrigir deficiências de respostas
específicas ou para transmitir repertórios mais ex­
tensos de comportamento social. A modelação sob
PS
forma de prática de papel foi também adotada am­
plamente para o treinamento de habilidades indus­
triais e administrativas (Corsini, Shaw e Blake,
1961). As estratégias a serem seguidas na imple­
U
mentação dos princípios da modelação são apresen­
tadas em termos fortemente prescritivos, e os mé­
O
todos têm recebido o crédito de amplo sucesso; en­
tretanto, como acontece geralmente na literatura
psicoterapêutica, estudos rigorosamente controla­
R
dos dos resultados obtidos estão virtualmente au­
sentes.
G
A eficiência das abordagens de modelação será
largamente determinada pelo que está sendo re­
presentado. Se os agentes da mudança encorajam
principalmente seus clientes a desempenhar suas
formas de comportamento usuais e ineficientes,
para reconstruir experiências passadas de relações
e para reavivar as reações emocionais provocadas
por suas inadequações, então tais métodos não al­
cançarão provavelmente melhor resultado do que
as abordagens de entrevistas interpretativas que
acentuam de modo semelhante os aspectos negati­
vos envolvidos. Por outro lado, as abordagens de
tratamento que utilizam procedimentos de modela­
ção para estabelecer modos efetivos de se compor­
tar apresentam freqüentemente a falha de não in­
cluir um programa de treinamento de transferên­
cia adequado, no qual os clientes tenham a oportu­
nidade de testar suas habilidades recém-adquiridas
sob condições que levem à produção de conseqüên­
cias recompensadoras. Se os próprios agentes da
mudança representarem as competências interpes­
soais convenientes e organizarem condições ótimas
para que seus clientes aprendam e pratiquem
modos mais efetivos de lidar com problemas poten­
ciais, então esse tipo de enfoque obterá quase cer­
tamente bons resultados.
Antes de passar a outras questões, gostaríamos
de fazer um breve comentário sobre a natureza dos
efeitos produzidos por meio dos processos de mo­
delação. Quando as pessoas são deliberdadamente
instruídas para observar e reproduzir o comporta­
mento exemplificado por outros ou um papel re­
construído imaginariamente, pode existir uma ten­
dência de considerar as mudanças resultantes como
fictícias e superficiais. De fato, como será mostrado
no capítulo final, as técnicas de representação de
papel provaram ser um dos meios mais efetivos na
indução de mudanças estáveis, tanto na área afetiva
% MODELAÇÃO E PROCESSOS VICÁRIOS
quanto na área das atitudes. Essas descobertas for­
necem apoio para o ponto de vista de que eventos
dè auto-avaliação e cognitivos podem constituir
parcialmente epifenômerros, que têm origem nas
competências do sujeito e nas conseqüências de seu
comportamento. A modelação, mesmo sob condi­
ções simuladas, pode ter efeitos de grande alcance.
PROCESSOS DE MODELAÇÃO NAS
PSICOTERAPIAS DE ENTREVISTA
Supõe-se geralmente que modificações da perso­
nalidade em tratamentos verbais convencionais são
çbtidas em parte pela identificação dos clientes com
seus psicoterapeulas. Entretanto, como observou
Mowrer (1966), os terapeutas modelam caracteristi­
camente uma área muito limitada de comporta­
mento social; e o que exemplificam eles de modo
mais proeminente pode ter valor utilitário muito
pequeno para os clientes. A parcimônia de pistas
modeladoras úteis aparece como particularmente
evidente nas abordagens de tratamento que advo­
gam uma espécie de incógnita comportamental, em
que os sentimentos, opiniões pessoais e respostas
sociais do terapeuta são exibidos tão pouco quanto
possível, de maneira a facilitar a ocorrência de rea­
ções de transferência infantis. Até onde o compor­
tamento taciturno e interpretativo dos terapeutas
KS
vier a ser imitado pelos clientes em suas relações
sociais, como não é raro, correrão eles o perigo de
serem considerados ou maçantes ou verdadeiras
pestes. Ao contrário das práticas convencionais, que
O
preconizam um certo grau de ambigüidade e de
dissimulação para o terapeuta, Mowrer defende o
ponto de vista de que os agentes terapêuticos
BO
devem ativamente modelar o que se supõe que seus
clientes devam aprender a organizar as condições
necessárias à promoção dessa identificação. Assim
sendo, na terapia de integração (Drakeford, 1967;
Mowrer, 1964), que se destina a levar os clientes a
reconhecer que são parcialmente responsáveis por
EX
suas situações de vida devido a seus comportamen­
tos censuráveis e envolvidos em duplicidade, o
pró p rio terap eu ta consisteptem ente m odela a
auto-revelação e a responsabilidade pessoal
D
Durante o curso do tratamento por conversação,
algumas das atitudes e preferências pessoais do te­
IN
rapeuta são inevitavelmente reveladas através de
suas reações seletivas e comentários interpretativos
(Parloff, Iflund e Goldstein, 1960).’Essas atitudes
inferidas são muito provavelmente imitadas pelos
clientes, ainda que os terapeutas tentem m anter
neutralidade no domínio dos valores. Alguma evi­
dência sugestiva desse efeito é apresentada por Ro-
senthal (1955), que descobriu que os clientes consi­
derados como exibindo um grau maior de melhora
clinica alteraram seus valores nas áreas de sexo,
agressão e autoridade na direção dos valores de
seus terapeutas, enquanto que os clientes conside­
rados como não tendo m elhorado se tornaram
menos semelhantes a seus terapeutas. A ocorrência
da congruência de valores durante o curso da tera­
pia é também demonstrada por Pentony (1966).
Não se pode determinar, contudo, a partir desses
dados, se a semelhança de valores pode ser atri­
buída à modelação ou ao reforçamento diferencial
das verbalizações dos clientes; sem dúvida alguma,
ambos os tipos de processo de influência estiveram
em operação.
Tem havido recentemente diversas demonstra­
ções de que as classes de respostas que os psicote-
rapeutas tradicionais estão interessados em modifi­
car podem ser influenciadas de modo significativo
por procedim entos de m odelação. Schwartz e
PS
Hawkins (1965) descobriram que esquizofrênicos
adultos, cujas declarações emocionais foram positi­
vamente reforçadas em terapia de grupo, aumenta­
ram as expressões afetivas quando seu grupo rece­
beu dois pacientes-modelos que verbalizavam fre­
U
qüentemente seus sentimentos; sob as mesmas con­
dições de reforçamento, as respostas afetivas dimi­
O
nuíram quando os modelos em questão passaram a
exibir verbalizações predominantemente não-afe-
tivas. Marlatt, Jacobsen, Johnson e Morrice (1966)
R
descobriram que entrevistados se mostravam mais
inclinados a revelar problemas pessoais após terem
G
testemunhado uma breve conversação na sala de
espera, em que a auto-revelação de um modelo foi
aceita e socialmente recompensada pelos entrevis­
tadores,, do que quando o comportamento do mo­
delo era desencorajado ou os sujeitos não eram ex­
postos a modelos que admitiam ter determinados
problemas.
Um dos obstáculos à condução eficiente da tera­
pia de entrevista tem origem no fato de estarem os
clientes usualmente confusos sobre o que supõem
devam fazer para obter efeitos benéficos e às expli­
cações verbais que transmitem de modo inade­
quado os comportamentos requeridos. Esta ambi­
güidade pode ser facilmente resolvida se se forne­
cer aos clientes exemplos concretos das respostas
terapêuticas apropriadas (Marlatt, 1968a, 1968b).
Em diversos estudos, Truax e seus colegas (Truax e
Carkhuff, 1967) demonstraram que aqueles clien­
tes que ouviram trechos gravados exemplificando o
auto-exame (considerado como comportamento te­
rapêutico “bom”) antes de serem submetidos a tra­
tamento apresentaram subseqüentemente maior
mudança positiva numa série de testes de persona­
lidade do que os clientes que receberam o mesmo
tipo de tratamento sem a experiência inicial de
modelação.
Os estudos adm a indicam que os procedimentos
de modelação podem ser empregados com sucesso
para induzir mudanças no comportamento verbal.
Entretanto, considerando a relação fraca que existe
entre alterações no nível verbal — quer sob a forma
de preferência de valores e declarações verbais,
quer sob a forma de endossamento de itens de tes­
tes de personalidade — e modos de resposta não-
verbais, p>arece-nos que os modelos poderiam ser
usados de modo mais vantajoso para promover
comportamentos interpessoais efetivos de modo di­
reto.
MODELAÇÃO E PROCESSOS VICÁRIOS
Condicionamento Vicário das Respostas
Emocionais
Supõe-se geralmente que as pessoas desenvolvem
respostas emocionais com base na estimulação do­
lorosa ou agradável direta experienciada em asso­
ciação com determinados lugares, pessoas ou acon­
tecimentos. Embora inúmeras respostas emocionais
sejam sem dúvida adquiridas por meio do condi­
cionamento clássico, a aprendizagem afetiva em
seres humanos ocorre freqüentemente por meio de
emoções vicariamente ativadas. Inúmeros compor­
tamentos fóbicos, por exemplo, têm origem não em
experiências reais desagradáveis com o estímulo
fóbico, mas sim do fato de testemunharem os sujei­
tos outras pessoas responderem medrosamente
diante de certas coisas ou serem feridas por elas
(Bandura, Blanchard e Ritter; 1969; Bandura e
Menlove, 1968). De modo semelhante, pessoas ad­
quirem freqüentemente, com base na exposição a
correlações de estímulos modeladas, atitudes emo­
cionais intensas com relação a membros de grupos
minoritários ou nacionalidades impopulares com
quem tiveram pouco ou nenhum contato.
Como foi sugerido acima, o condicionamento
emocional vicário resulta da observação de expe-
rienciarem outras pessoas efeitos emocionais positi­
vos ou negativos em associação com determinados
eventos estimuladores. Ambos os processos de con­
KS
dicionamentos direto e vicário são dirigidos pelos
mesmos princípios básicos de aprendizagehn asso­
ciativa, mas diferem quanto à fonte de ativação
emocional. No protótipo direto, o próprio aprendiz
O
é o recipiente da estimulação produtora de dor ou
prazer, enquanto que, nas formas vicárias, alguma
outra pessoa experiencia a estimulação reforça­
BO
dora, e suas expressões afetivas, por sua vez, ser­
vem como estímulos ativadores para o observador.
Portanto, esse processo de condicionamento so­
cialmente mediado exige tanto a ativação vicária
das respostas emocionais quanto o estreito empare-
lhamento temporal desses estados afetivos com os
EX
estímulos ambientais.
ATIVAÇÃO EMOCIONAL VICÁRIA
D
P esquisas e x p e rim e n ta is desse fe n ô m e n o
interessaram-se pela determinação dos fatores que
dirigem o grau em que as pessoas se tornam emo­
IN
cionalmente ativadas pelas experiências de outras.
Alguns desses estudos tentaram identificar as pistas
sociais que se mostram mais influentes na produção
da ativação vicária, enquanto ainda outros foram
planejados para elucidar as condições da aprendi­
zagem social a partir das quais as pistas sociais se
tomam portadoras do poder de elidar emoção.
Um dos primeiros estudos sobre a ativação afe­
tiva vicária foi relatado por Dysinger e Ruckmick
(19SS), que mediram as respostas autônomas de
crianças e adultos diante de cenas filmadas exi­
bindo situações perigosas e cenas de romantismo
erótico. Os achados mostraram que cenas de pe­
rigo, conflito ou tragédia eliciavam as maiores emo­
97
ções entre as crianças pequenas, mas a reação de­
crescia progressivamente com o aumento da idade.
A relação inversa obtida foi atribuída à maior habi­
lidade das pessoa mais velhas tanto de discriminar
entre situações reais e imaginárias quanto de ate­
nuar a aversão das pistas de perigo por meio da
previsão de resultados finais favoráveis. Como era de
esperar-se, as reações emocionais a cenas eróticas
foram mais fortes entre os sujeitos dos grupos de
idade maior.
Demonstrações mais recentes da instigação emo­
cional vicária por meio de estimulação filmada
foram fornecidas por uma série de experimentos
PS
realizados por Lazarus e seus associados (Lazarus,
Speisman, Mordkoff e Davison, 1962). Registros
contínuos de respostas autônom as de sujeitos
foram obtidos, durante a apresentação de um filme
U
que mostrava um ritual primitivo da puberdade
realizado por uma tribo australiana, no qual um
menino nativo era submetido a uma grosseira ope­
O
ração genital. Estudantes universitários apresenta­
ram reação autônoma intensa enquanto assistiam às
R
cenas em questão, aparecendo as respostas de
modo particularmente marcante quando a opera­
ção era acompanhada por soluços e outras pistas
G
indicadoras de dor por parte dos jovens iniciados.
Tanto o cancelamento das pistas vocais de dor
quanto a inclusão de comentário sonoro minimi­
zando a aversão da operaçao apresentada reduzi­
ram significativamente o nível de ativação emocio­
nal dos sujeitos; de modo inverso, comentários en­
fatizando o sofrimento e oá perigos de tais opera­
ções aumentaram a ativação fisiológica dos sujeitos
(Speisman, Lazarus, Mordkoff e Davison, 1964).
Numa análise erudita dos processos vicários,
Berger (1962) restringe o fenômeno de instigação
vicária a situações em que um observador responde
emocionalmente às supostas experiências afetivas
de um executor. Uma vez que o estado emocional
de uma outra pessoa não é observável diretamente,
sua presença, qualidade e intensidade serão tipica­
mente inferidas tanto dos estímulos que incidem
sobre o executor quanto das pistas comportamen-
tais indicativas de ativação emocional. Segundo
Berger, uma pessoa pode ser vicariamente insti­
gada na base de'inferências errôneas de eventos es­
timuladores, como no caso de uma mãe que res­
ponde com reação de medo ao presenciar a queda
de seu filho, mesmo se a criança não sofreu ne­
nhum ferimento. Semelhantemente, um transeunte
pode reagir com apreensão ao ouvir um grito sú­
bito, muito embora, sem que ele o saiba, se trate de
um grito simulado como parte de um jogo.
Argumentou Berger que um grito forte que eli-
cia uma resposta de medo no observador pode re­
presentar um caso de instigação pseudovicária,
porque a pista vocal pode servir simplesmente
como um estímulo condicionado de medo, inde­
pendentemente da resposta emocional incondiao-
nada do executor ou da situação estimuladora. A
base para tal distinção está sujeita a debate, uma
vez que as pistas expressivas são os indicadores ob­
98
serváveis de um suposto estado emocional do exe­
cutor e, como será mostrado mais tarde, é precisa­
mente porque tais pistas sociais adquiriram pro­
priedades de evocar emoção que um observador
pode ser vicariamente ativado pelas experiências de
outras pessoas. Existem casos, contudo, em que co-
variações nas respostas emocionais de observadores
e executores não envolvem necessariamente pro­
cessos de instigação vicárria. Após um determinado
estímulo ambiental ter adquirido forte poder de
eliciação para um observador, suas respostas emo­
cionais serão muito provavelmente evocadas dire­
tamente pelo estímulo condicionado, independen­
temente do com porta nr^ento de outros. Assim, por
exemplo, quando indivíduos sentem medo ao ouvir
o som de um alarme de fogo no edifício em que
estão trabalhando, poderão eles estar respondendo
de modo semelhante, devido a histórias de condi­
cionam ento iguais, mas independentem ente às
mesmas pistas não-sociais. Em tais circunstâncias, é
altamente difícil estabelecer de modo preciso as
fontes çle estímulo do estado emocional do sujeito,
uma vez que o comportamento de outros, depen­
dendo de seu caráter, sem dúvida alguma aumenta
ou diminuí os efeitos dos estímulos ambientais eli-
ciadores. A demonstração mais convincente da ins­
tigação vicária é portanto fornecida sob condições
em que as respostas emocionais do observador são
KS
eliciadas inteiramente pelas expressões afetivas do
executor. Tais condições são estabelecidas por meio
de procedimentos que garantam que os estímulos
eliciadores de respostas emocionais no executor
não são observáveis pelos sujeitos observadores ou
O
têm para eles valência neutra.
Miller e seus colegas (Miller, Banks e Ogawa,
BO
1962, 1963; Miller, Murphy e Mirsky, 1959) identi­
ficaram, através da utilização de um engenhoso
procedimento de condicionamento de esquiva coo­
perativo, algumas das pistas sociais que servem
como estímulos condicionados para a ativação afe­
tiva em “observadores. Macacos rhesus foram pri­
EX
meiramente treinados a esquivar-se de um choque
elétrico por meio do pressionamento de uma alavanca
sempre que surgia um estímulo luminoso. Após o
treinamento de esquiva, os animais foram sentados
D
em aposentos diferentes e a alavanca foi removida
da cadeira de um macaco e o estímulo luminoso da
IN
outra. Assim, o animal que tinha acesso ao estímulo
luminoso devia comunicar-se por meio de pistas
afetivas com o seu companheiro, equipado com a
alavanca para resposta, o qual poderia então reali­
zar a resposta instrumental apropriada que permi­
tiria a ambos os animais esquivar-se da estimulação
dolorosa. As pistas de sofrimento exibidas pelos
macacos estimulados em antecipação ao choque
mostraram-se altamente efetivas na eliciação do
inedo em seus companheiros observadores, con­
forme refletido no aumento dos batimentos cardía­
cos e no desempenho rápido de respostas discrimi­
nadas de esquiva (Miller, 1967). A descoberta de
que slides coloridos mostrando o animal-estímulo
com medo ou experimentando dor eliciam mais
MODELAÇÃO -E PROCESSOS VICÃRIOS
respostas de esquiva do que reproduções do mesmo
animal em atitudes que não denotam medo indica
que somente simples expressões faciais e de postura
constituem pistas suficientes para eliciar respostas
emocionais. As pesquisas mostraram, além disso,
que respostas emocionais em macacos podem ser
vicariamente ativadas não somente pela visão de
suas parelhas experimentais, mas também, através
da generalização do estímulo, por outro macaco
que não esteve nunca envolvido nas contingências
aversivas iniciais. Ainda mais, a mera exposição a
macacos reagindo de modo apreensivo ou medroso
pode reinstalar respostas de esquiva no observador,
PS
após terem sido elas extintas até um nível nulo.
Os estudos citados demonstram que expressões
afetivas exibidas por outros podem servir como es­
tímulos aversivos condicionados, mas não explicam
U
como tais pistas adquirem esse poder. A hipótese
de resultar a sensibilidade a pistas expressivas de
O
experiências de aprendizagem social recebe apoio
de Miller, Caul e Mirsky (1967), que descobriram
que macacos criados em isolamento social total du­
R
rante a infância mostravam-se incapazes de res­
ponder, quer comportamentalmente, quer autono­
G
mamente, a expressões faciais de emoção de outros
macacos. Há evidência de que pistas sociais signifi­
cando ativação afetiva adquirem propriedades de
evocar emoção por meio do mesmo processo de
condicionamento clássico que está envolvido no es­
tabelecimento da valência positiva ou negativa para
estímulos ambientais não-sociais. Assim, se expres­
sões afetivas de outros foram repetidamente segui­
das por conseqüências emocionais para os observa­
dores, pistas sociais afetivas tão-somente adquirem
gradualmente o poder de instigar reações emocio­
nais em observadores. Em situações naturais, tais
covariações emocionais ocorrem freqüentemente.
Pessoas que estão experienciando emoções positivas
muito provavelmente tratarão os outros amavel­
mente, o que ativará neles emoções agradáveis; em
contrapartida, quando as pessoas estão deprimidas,
doentes, sofrendo ou irritadas, os outros sofrerão
muito provavelmente conseqüências negativas. A
demonstração mais clara de como a responsividade
vicária é estabelecida foi fornecida por estudos de
laboratório com sujeitos infra-humanos, em que as
necessárias contingências sociais e temporais são
instituídas.
Church (1959) submeteu grupos de ratos a con­
seqüências aversivas emparelhadas ou não e a uma
condição de controle em que nenhum estímulo
aversivo foi apresentado. Na condição de conse­
qüências emparelhadas, os animais receberam cho­
ques breves após ter um outro rato recebido um
choque da duração de 30 segundos, terminando a
estimulação aversiva para ambos os animais simul­
taneamente. Animais na condição de conseqüências
não-emparelhadas receberam o mesmo número de
choques breves, mas não foram eles temporalmente
associados com estimulação dolorosa infligida a
outro rato. Em seguida à fase de condicionamento
emocional do experimento, a ativação emocional
MODELAÇÃO E PROCESSOS VICÃRIOS
vicária foi medida em resposta às reações de sofri­
mento de outro rato, que estava recebendo choques
contínuos numa gaiola vizinha. Os animais que ha­
viam experienciado previamente as conseqüências
emparelhadas foram afetados de modo marcante
pelas respostas de sofrimento do outro rato; o
grupo de controle inostrou pouca responsividade
empática; e animais cujas experiências dolorosas
passadas não foram associadas com as respostas de
sofrimento de outro membro de sua espécie mos­
traram um efeito intermediário entre os dos dois
grupos.
O condicionamento nos seres humanos é fre­
qüentem ente mediado por meio de estimulação
simbólica autogerada, a qual também desempenha
um papel influente nas respostas vicárias (Bandura
e Rosenthal, 1966; Stotland, Shaver e Crawford,
1966). Na teoria da personalidade, a ativação emo­
cional vicária é tipicamente discutida sob o conceito
de empatia. Dentro do quadro de referência da
personalidade, supõe-se de modo geral que um ob­
servador torna-se empaticamente ativado como re­
sultado de ser capaz de intuir as experiências e es­
tados afetivos de outra pessoa. A pesquisa relatada
por Stotland indica, entretanto, que um processo
algo diferente pode estar envolvido. Observadores
reagiram de modo mais emocional à visão de uma
pessoa sendo submetida a estimulação dolorosa
KS
quando foram previamente solicitados a imaginar
como eles próprios se sentiriam se estivessem sendo fe­
ridos do que quando foram solicitados a imaginar
como a outra pessoa se sentia durante o tratamento.
O
Essas descobertas sugerem que as pistas afetivas
modeladas produzem ativação vicária em grande
parte por meio de um processo interveniente de
BO
auto-estimulação, envolvendo representação imagi­
nária de conseqüências aversivas ou agradáveis
ocorrendo para o próprio sujeito em situações se­
melhantes.
Entre os diversos determinantes inter-pessoais da
EX
responsividade empática, a semelhança percebida
entre modelo e observador recebeu a maior quan­
tidade de atenção. Descobriu-se de modo geral que
a semelhança percebida promove ativação vicária
(Stotland, 1969), mas por que se daria tal fato ainda
D
não foi adequadamente estabelecido. Uma explica­
ção plausível poderia ser fornecida em termos de
IN
semelhanças de efeitos ou conseqüências. Supõe-se
que pessoas que possuem interesses e características
semelhantes compartilhem de inúmeras experiên­
cias e conseqüências. É muito mais fácil para uma
pessoa imaginar que as conseqüências relativas
a indivíduos semelhantes também se aplicariam
a ela do que imaginar a mesma coisa a respei­
to de experiências de pessoas com quem tem mui­
to pouco em comum. Assim, por exemplo, uma pes­
soa, que viaja freqüentemente por via aérea, tem
a tendência de ser mais empaticamente ativada do
que alguma outra que nunca voa, ao ouvir notí­
cias de mortes num acidente com um avião comer­
cial. Essa explicação pressupõe que a responsivi­
dade vicária está baseada sobre a aiito-avaliação
99
ativa em vez de sobre a identificação automática
através da semelhança. De fato, se pessoas que pos­
suem as mesmas características experienciassem ra­
ramente éfeitos semelhantes, exibiriam muito pro­
vavelmente uma empatia fraca. A influência rela­
tiva da semelhança pessoal e da semelhança de efei­
tos sobre a ativação vicária poderia ser melhor ava­
liada por um experimento em que pessoas seme­
lhantes experienciassem conseqüências opostas an­
teriormente ao teste de empatia enquanto que o
contrário acontecesse para pessoas dessemelhantes.
Poder-se-ia prevpr, a partir do ponto de vista da
PS
teoria da aprendizagem social, que os efeitos dis­
crepantes sobrepujariam a influência dos efeitos da
semelhança pessoal. A mais forte responsividade
empática deveria evidentemente ocorrer sob condi­
ções de alta semelhança entre observador e modelo
U
e conseqüências análogas.
CONDICIONAMENTO CLÁSSICO VICÁRIO
O
Na seção anterior revisamos algumas das condi­
ções sob as quais as respostas emocionais de um
R
modelo, transmitidas por manifestações auditivas,
faciais ou-de postura, adquirem a capacidade de
G
ativar respostas emocionais em observadores. No
caso de condicionamento clássico vicário, as emo­
ções vicariam ente eliciadas nos observadores
tornam-se condicionadas através da associação por
contigüidade a estímulos anteriormente neutros.
Um dos primeiros experimentos de laboratório
sobre esse processo foi relatado por Kriazhev
(1934), que condicionou um animal em cada sete
pares de cães a estímulos apresentados em associa­
ção com alimento ou choque elétrico, enquanto que
o outro membro do par simplesmente testemu­
nhava o procedimento. O cão observador rapida­
mente desenvolvia respostas salivares antecipatórias
ao sinal para alimento e agitação, e mudanças res­
piratórias condicionadas ao sinal para choque. En­
tretanto, esse breve relato não contém informação
suficiente sobre os detalhes do procedimento expe­
rimental para se determinar se as reações dos ob­
servadores ao estímulo condicionado foram testa­
das na ausência dos modelos.
Os estudos de laboratório sobre condicionamento
clássico vicário em seres humanos (Barnett e Bene-
detti, 1960; Berger, 1962) envolvem tipicamente o
condicionamento de respostas autônomas a estímu­
los ambientais neutros através de experiências ob­
servacionais. Nos estudos de Berger (1962), por
exemplo, um grupo de observadores foi informado
de qile o modelo receberia um choque sempre que
uma luz se atenuasse, sendo a atenuação da luz
precedida em cada ensaio pelo toque de uma ci­
garra. Um segundo grupo de observadores foi in­
formado de que o executor faria um movimento
com o braço sempre que a luz se atenuasse, mas
que não estaria recebendo nenhum a estimulação
aversiva. Em duas outras condições, o modelo era
supostamente submetido a choques,, mas evitava
fazer movimentos com o braço, ou não recebia
choques nem fazia movimentos. A medida do con­
100
dicionamento vicário era a freqüência da resposta
galvânica da pele do obseryador ao som d a, cigarra,
•que servia como estímulo condicionado. Observa­
dores que haviam sido informados de que o mo­
delo estava recebendo estimulação aversiva e que
testemunharam as respostas de dor simuladas do
modelo por meio da retirada do braço exibiram um
alto grau de condicionamento vicário, em compara­
ção com os observadores dos outros três grupos.
Numa extensão ulterior do condicionamento so­
cialmente mediado, Craig e Weinstein (1965) des­
cobriram que a observação de um executor expe-
rienciando fracassos repetidos produz ativação
emocional vicária, que se torna condicionada a pis­
tas ambientais anteriormente neutras.
Embora o fenômeno de condicionamento vicário
tenha sido claramente demonstrado, as pessoas di­
ferem amplamente no grau com que desenvolvem
respostas emocionais condicionadas de modo ob­
servacional e na estabilidade das respostas adquiri­
das. Uma vez que esse processo exige que o obser­
vador experiencie conseqüências dolorosas vica-
riamente, produzindo-se assim ativação afetiva, as
variáveis que influem sobre o nível geral da emoti­
vidade do observador muito provavelmente serão
capazes de retardar ou promover a aprendizagem
vicária. Há alguma evidência (Bandura e Rosen-
thal, 1966) de que a ativação emocional constitui de
KS
fato um determinante significativo do condiciona­
mento vicário, mas essas últimas variáveis não estão
relacionadas de forma simplesmente linear. Nesse
experimento, grupos de adultos observaram uma
O
BO
EX
D
IN
Figura 3*9. Percentagem média de RPGs exibidos por su­
jeitos durante a fase da aquisição, na qual o som e as pis­
tas de dor do modelo ocorriam em associação temporal
estreita, e durante testes em que o som anteriormente
neutro foi apresentado isoladamente para avaliação de
suas propriedades aversivas condicionadas. As cinco con­
dições de tratamento representam graus crescentes de
ativação afetiva. Bandura e RosenthaJ, 1966.
MODELAÇÃO E PROCESSOS VICÁRIOS
outra pessoa sendo submetida a experiências de
condicionamento aversivo, nas quais uma cigarra
soava a intervalos periódicos e, pouco tempo de­
pois, o modelo fingia estar sentindo dor suposta­
mente em resposta ao recebimento de choques elé­
tricos dolorosos. Antes da fase do condicionamento
vicário do estudo, os grupos de observadores foram
submetidos a diferentes graus de ativação emocio­
nal manipulada tanto psicologicamente quanto fi-
siologicamente, por meio da adm inistração de
doses variadas de adrenalina, um estimulante sim­
pático. A freqüência com que os observadores ma­
nifestaram respostas galvânicas da pele, condicio­
PS
nadas somente ao soar da cigarra, mostrou consti­
tuir uma função positiva do grau de stress psicoló­
gico (Fig. 3-9). Entretanto, uma função monotônica
decrescente é obtida quando, além do estresse si-
U
tuacional, os sujeitos experienciavam ativação cres­
cente fisiologicamente induzida. Se for possível
supor que as cinco condições de tratamento repre­
O
sentam níveis diferenciais de ativação emocional
numa única dimensão, então os resultados combina­
R
dos sugerem uma relação de U invertido entre a
magnitude da ativação e o condicionamento vicário.
G Enquanto o estudo acima estabelece uma relação
entre nível de ativação e condicionamento vicário, a
maneira pela qual a ativação intensa produz efeitos
disruptivos ainda está para ser demonstrada. Os re­
latos dos sujeitos sugerem que os efeitos disruptivos
podem em parte ser mediados por respostas com­
petitivas autogeradas, destinadas a reduzir a aversi-
vidade da situação de instigação vicária. Em alguns
casos, tomou esse processo a forma de uma focali-
zação intensa sobre estímulos externos irrelevantes,
com a exclusão das pistas dolorosas perturbadoras:
“Quando percebi quão doloroso era o choque para
ele, concentrei minha visão num ponto que não me
permitisse focalizar diretamente seu rosto ou suas
mãos.” A maior parte dos observadores tentou di­
minuir a estimulação aversiva originada pela reação
de dor do modelo pondo em ação atividades com­
petitivas de nível cognitivo: “Tentei manter-me
calmo. Pensei a respeito de verbos latinos e de
composição latina.” Alguns poucos sujeitos, entre­
tanto, tentaram utilizar respostas cognitivas de
maior poder competitivo: “Finalmente, tentei pen­
sar na moça com quem dormi na noite passada.
Isso manteve minha mente afastada desses malditos
choques.” Até onde um observador, obrigado a as­
sistir a eventos desagradáveis, for capaz de atenuar
a ativação desagradável produzindo pensamentos
competitivos ou desviando sua atenção dos estímu­
los perturbadores, os estímulos associados muito
provavelmente adquirirão propriedades aversivas
relativamente fracas. Neste experim ento, o uso
deliberado de estratagemas de esquiva e de neutra­
lização da estimulação foi relatado de modo mais
freqüente por pessoas nas condições de ativação
mais alta.
A pesquisa discutida até então estava inteira­
mente relacionada ao condicionamento vicário ba­
seado em índices autônomos. A emotividade condi­
MODELAÇÃO E PROCESSOS VICÃRIOS
cionada é também freqüentem ente medida em
termos de supressão comportamental. Se experiên­
cias desagradáveis forem repetidamente empare­
lhadas com estímulos neutros, adquirem eles o
poder de evocar reações emocionais que tendem a
inibir o comportamento instrumental em sua pre­
sença. Crooks (1967) mostrou que forte supressão
comportamental pode ser estabelecida somente na
base de experiências de observação. Após terem
sido testados quanto à amplitude com que manipu­
lavam determinados objetos, macacos participaram
de um experimento de condicionamento vicário de
medo durante o qual observaram o som de vocali­
zações de dor (através de ufti gravador de fita)
sempre que um macaco-modelo tocava num objeto
particular. Mais tarde, os observadores também
foram submetidos a um procedimento de condicio­
namento de controle, no qual testemunhavam os
contatos do modelo com um objeto diferente em­
parelhado com as vocalizações de dor tocadas de
trás para diante, obliterando assim o valor de per­
turbação dos sons. Em teste subseqüente, os ani­
mais observadores brincaram livremente com os
itens de controle, mas evitaram ativamente os ob­
jetos que acompanharam experiências suposta­
mente dolorosas para outro animal.
Embora o comportamento emocional seja com
toda a probabilidade desenvolvido com freqüência
KS
nas situações de vida diária através de processos vi­
cários, poucas são as ocasiões em que as formas
aversivas do. condicionamento clássico podem ser
utilizadas intencionalmente para propósitos tera­
O
pêuticos. Existem relatos clínicos (Miller, Dvorak e
T u rn e r, 1960), e n tre tan to , em que o contra-
condiáonamento aversivo foi aplicado em situação
BO
de grupo para criar aversão ao álcool em alcoóla­
tras crônicos. Reações aversivas são rapidamente es­
tabelecidas sob tais condições, e a maior parte dos
clientes exibe fortes efeitos de condicionamento vi­
cário. Condicionamento vicário positivo, de outro
lado, tem sido raramente empregado sistematica­
EX
mente para o desenvolvimento da empatia, de rea­
ções agradáveis e atitudes sociais favoráveis.
D
Extinção Vicária
Padrões de respostas emocionais podem ser ex­
IN
tintos bem como adquiridos em base vicária. A ex­
tinção vicária de medos e de inibições comporta-
inentais é obtida fazendo-se com que as pessoas ob­
servem modelos desempenhando comportamentos
provocadores de medo sem experienciar conse­
qüências adversas. Como podem as respostas de .es­
quiva ser extintas sem ter sido eliciadas pode ser
melhor explicado em termos de uma teoria de pro­
cesso duplo do comportamento de esquiva. Con­
forme observado na discussão anterior sobre pro­
cessos causais, estímulos aversivos condicionados
evocam a ativação emocional que exerce um certo
grau de controle sobre as respostas instrumentais.
Conseqüentemente, a partir dessa teoria, se a capa­
cidade de ativação de um estímulo ameaçador for
101
extinta, então tanto a motivação quanto um con­
junto de estímulos controladores do comporta­
mento de esquiva serão removidos. Black (1958)
mostrou que a neutralização de um estímulo aver­
sivo através da utilização exclusiva de procedimen­
tos de extinção facilitou de modo notável a elimina­
ção subseqüente do comportamento de esquiva.
Alguma evidência sugestiva inicial da ocorrência
da extinção vicária é fornecida por Masserman
(1943) eJones (1924), em estudos exploratórios da
eficácia terapêutica relativa dos procedimentos de
modelação. Masserman produziu fortes inibições
alimentares em gatos emparelhando respostas de
PS
aproximação ao alimento com estimulação aversiva.
Na fase terapêutica do experimento, os animais
inibidos observaram um companheiro de gaiola,
que não havia sido negativamente condicionado,
U
exibir aproximação rápida e resposta de alimenta­
ção. Os observadores inicialmente encolhiam-se ao
O
ser apresentado o estímulo condicionado, mas, com
a exposição continuada a seu companheiro despro­
vido de medo, começaram a avançar, a princípio de
R
modo hesitante e em seguida de modo mais cora­
joso, até a caixa-meta, e consumiram o alimento.
G
Alguns dos animais, entretanto, mostraram pe­
quena redução no comportamento de esquiva, ape­
sar da fome prolongada e dos ensaios repetidos de
modelação. Além disso, as respostas de esquiva
reapareceram em alguns animais depois de ter sido
o animal sem medo removido, indicando o fato
que, neste último caso, os estímulos modeladores
serviram tão-somente como inibidores tem porá­
rios externos das respostas de esquiva. Jones
(1924), de forma semelhante, obteve resultados va­
riados ao extinguir respostas fóbicas em crianças
por meio da exposição a companheiros que se
comportavam sem ansiedade na presença dos obje­
tos evitados.
Uma vez que a não-ocorrência de conseqüências
aversivas antecipadas é condição requerida para a
extinção do medo, as exibições modeladoras que
têm maior probabilidade de produzir fortes efeitos
em observadores medrosos são aquelas em qpJe os
desempenhos que consideram-nos como perigosos
são repetidamente demonstrados como seguros sob
grande variedade de circunstâncias ameaçadoras.
Entretanto, se se pretende que as pessoas sejam in­
fluenciadas pelo comportamento modelado e suas
conseqüências, então as respostas de observação
necessárias devem ser eliciadas e mantidas. A apre­
sentação de respostas modeladas de aproximação
com relação à situação mais ameaçadora desde o
início, como ocorreu nos estudos acima citados, tem
grande probabilidade de gerar alto nível de ativa­
ção de medo nos observadores. Até onde tais con­
dições ativam respostas de esquiva (como retrair-se
ou desviar o olhar), destinadas a reduzir vicaria-
mente a ansiedade instigada, impedirão elas a ocor­
rência da extinção vicária. A eficiência dos proce­
dimentos de extinção vicária pode, portanto, de­
pender em parte da maneira como os desempenhos
modelados são apresentados.
102
As respostas de esquiva podem ser consistente-
mente extintas com o mínimo de ansiedade se as
pessoas forem expostas a uma seqüência graduada
de estímulos aversivos que progressivamente se
aproximam em semelhança ao evento mais temido.
Na aplicação do princípio da generalização do es­
tímulo à extinção vicária, as pessoas observam ini­
cialmente um modelo que responde de modo posi­
tivo a situações que possuem baixo nível de ativa­
ção. Após terem sido extintas as respostas emocio­
nais a ameaças atenuadas, pistas modeladoras pro­
gressivamente mais aversivas, enfraquecidas pela
generalização da extinção da ansiedade a partir das
exibições anteriores, são gradualmente introduzi­
das e neutralizadas. A graduação do estímulo não é
uma condição necessária para a extinção vicária,
mas permite ela maior controle sobre o processo de
mudança e provoca menor eliciação da ansiedade
do que as abordagens envolvendo exposição repe­
tida a eventos modelados portadores de alto valor
de ameaça.
Além das variáveis da exposição ao estímulo, os
aspectos qualitativos do comportamento modelado
têm grande probabilidade de influir sobre os resul­
tados da extinção vicária. Os estudos sobre ativação
emocional vicária revisados anteriormente demons­
traram que impressões afetivas negativas de outros
podem servir como pistas poderosas para a ativação
KS
de medo e esquiva nos observadores. Pode-se, por­
tanto, esperar que respostas de aproximação mode­
ladas acompanhadas por expressões afetivas positi­
vas produzam maiores efeitos de extinção do que as
O
acompanhadas por ansiedade. Por exemplo, os es­
forços de modelação dos pais destinados a dominar
os medos das crianças são freqüentemente anula­
BO
dos porque os próprios pais se mostram apreensi­
vos e são forçados a entrar num contato tenso com
os objetos temidos.
Como parte de um programa de pesquisa desti­
nado a elucidar o fenômeno da extinção vicária, di­
versos procedimentos de modelação efetivos foram
EX
desenvolvidos para modificar os distúrbios da an­
siedade. O prim eiro estudo da série (Bandura,
Grusec e Menlove, 1967b) envolveu um teste rigo­
roso da extensão em que um forte comportamento
D
de esquiva de longa duração pode ser vicariamente
extinto. Também explorou o estudo a possibilidade
de poder a indução de respostas afetivas positivas
IN
nos observadores, durante a exposição a pistas mo­
deladoras potencialmente ameaçadoras, apressar o
processo de extinção vicária.
Crianças pequenas, que mostravam medo de cães,
conforme revelado pelos pais e demonstrado num
teste real de comportamento de esquiva de cães,
foram designadas para uma das quatro condições
do tratamento. Um grupo participou de oito breves
sessões du ran te as quais observou um compa-
nheiro-m odelo desprovido de m edo de exibir
interações com um cão, que se tomavam progres­
sivamente mais provocadoras de medo. Para es­
sas crianças, o com portamento de aproximação
modelado foi apresentado num contexto de festa
MODELAÇÃO E PROCESSOS VICÃRIOS
altamente positivo, destinado a contra-atacar as
reações de ansiedade. As propriedades geradoras
de medo dos desempenhos modelados foram gra­
dualmente aumentadas, de sessão para sessão, por
meio da variação simultânea do çerceamento físico
dos cães, do envolvimento direto e íntimo das res­
postas de aproximação modeladas e da duração da
interação entre o modelo e seu companheiro ca­
nino. Um segundo grupo de crianças observou os
mesmos desempenhos modelados graduados, mas
um contexto neutro. Nas duas condições de trata­
mento descritas, o conjunto de estímulos continha
tanto as pistas modeladoras quanto a observação
PS
repetida do animal temido. Portanto, a fim de
medir os efeitos da exposição ao objeto ameaçador
como tal, um terceiro grupo de crianças observou o
cão no contexto positivo, mas com o modelo au­
U
sente. Um quarto grupo participou das atividades
positivas, mas não foi sequer exposto nem ao cão
nem às exibições modeladoras.
O
Completa a série de tratamentos, as crianças
foram mais uma vez submetidas ao teste de esquiva,
R
consistindo de seqüência graduada de tarefas de in­
teração com o cão. Foram elas solicitadas, por
exemplo, a aproximar-se e acariciar o cão, soltá-lo,
G
remover sua coleira e alimentá-lo, permanecendo
cada criança um determinado período de tempo
sozinha num aposento com o animal. O conjunto
de tarefas final e mais difícil apresentado às crian­
ças era o de entrar no pequeno cercado com o cão
e, após ter fechado o portão, acariciá-lo e permane­
cer sozinha com ele sob condições de confinamento
provocadoras de medo.
A evidência de que o comportamento divergente
pode ser modificado por um método particular tem
significado terapêutico limitado, a não ser que se
possa demonstrar que os padrões de resposta esta­
belecidos se generalizam para estímulos outros que
não os encontrados na situação de tratamento e que
as mudanças induzidas perduram mesmo após
terem sido descontinuadas as condições terapêuti­
cas. Portanto, as crianças foram submetidas a testes
para comportamento de esquiva com relação a cães
diferentes, após o término do programa de tra­
tamento e mais uma vez um mês depois.
O procedimento de modelação produziu extin­
ção vicária de respostas de esquiva altamente está­
vel e generalizada (Fig. 3-10). Os dois grupos de
crianças, que haviam observado o companheiro-
modelo interagir sem medo com o cão, exibiram
comportamento de aproximação significativamente
maior, tanto em direção ao animal experimental
quanto em direção a um animal não-familiar, do
que as crianças das condições de exposição ao cão e
de controle, as quais não diferiram entre si. O con­
texto positivo, entretanto, não contribuiu muito
para os resultados favoráveis obtidos. Evidência ul­
terior da eficiência do método está constituída pelo
fato de que 67 por cento das crianças que recebe­
ram o tratamento de modelação foram capazes de
permanecer a sós com o cão no cercado. Ao contrá­
rio, este último teste foi levado a cabo por relativa­
MODELAÇÃO E PROCESSOS VICÁRIOS 103

mente poucas crianças das duas condições de con­

trole.
É de se supor, a partir do conhecimento dos p ro ­
cessos de generalização, que os efeitos da extinção
vicária sejam parcialmente determinados pela va­
riedade de elementos estimuladores que tenham
sido neutralizados. A exposição a diversos modelos
que exibam comportamento desprovido de medo
com relação às diversas formas dos objetos temidos
deverá produzir completa extinção da ativação do
medo e, conseqüentemente, extensa redução do
comportamento de esquiva. Por outro lado, obser­

PS
vadores cuja responsividade emocional a um con­
junto restrito de elementos modelados for extinta
poderão exibir efeitos de extinção mais fracos.
Além disso, sob condições em que uma série de es­
tímulos aversivos é apresentada uma vez somente,

U
determ inadas características dos observadores
podem também influenciar a extensão em que são

O
as respostas emocionais extintas. Observadores al­
tamente suscetíveis à ativação emocional se mostra­
riam inclinados a responder a exibições modelado-

ras ameaçadoras com medo acentuado e poderiam
portanto mostrar resistência relativamente forte à
extinção vicária. Assim sendo, a emotividade pode
servir como um determinante adicional do grau em
que o comportamento de esquiva virá a ser redu­
zido por meio de procedimentos de modelação.
R
Figura 3-10. Média dos escores de aproximação ao cão
obtidos por crianças em cada uma das condições de tra­
G
tamento nos três diferentes períodos de avaliação. Ban­
dura, Grusec e Menlove, 1967.

nais (permanecer sozinho com o cão no cercado) de

KS
As proposições acima foram testadas num se­ crianças que observaram o modelo único e das que
gundo experimento (Bandura e Menlove, 1968), testemunharam a modelação múltipla mostraram
com a utilização da mesma metodologia de avalia­
ção com crianças que exibiam severo comporta­
O

mento de esquiva a cães. Neste projeto, entretanto,

os desempenhos dos modelos foram apresentados
numa série de Filmes curtos, de modo a testar a efi­
BO

cácia das técnicas de modelação simbólica que po­

deriam vir a ser usadas em aplicações terapêuticas.
Um grupo de crianças, que participou de um tra­
tamento com modelo único, observou um homem
desprovido de medo exibir as mesmas interações
EX

com um cão, progressivamente provocadoras de

medo, conforme ocorrera no experimento prece­
dente. O segundo grupo de crianças, recebendo
um tratamento de modelos múltiplos, observou di­
versos meninos e meninas diferentes, de idades va­
D

riadas, interagindo positivamente com inúmeros

cães. O tamanho e a ferocidade do cão aumenta­
IN

vam progressivamente, a partir de cães pequenos e

não-ameaçadores até as variedades mais imponen­
tes. As crianças designadas para o grupo de con­
trole assistiram a filmes sem nenhuma relação com
cães.
Os escores de aproximação a cães obtidos pelas
crianças das três condições nas fases de pré-teste,
pós-teste e seguimento do experimento são expos­
tos graficamente na Fig. 3-11. As crianças que ob­
servaram comportamento de aproximação mode­
lado sem conseqüências adversas para o modelo
exibiram reduções duradouras e generalizadas no Figura 3-11. Mediana dos escores de aproximação ao cão
comportamento de esquiva, enquanto que os con­ obddos por crianças que receberam o tratamento de mo­
troles não mostraram mudanças a esse respeito delo único ou de modelo múldplo ou que participaram
Comparação da incidência de desempenhos termi- do grupo de controle. Bandura e Menlove, 1968.

G
KS
O
BO
Figura 3-12. Uma menina que tinha medo de cães empenhando-se em interações desprovidas de medo, após exposição
à série de filmes em que um companheiro-modelo exibia interações progressivamente ameaçadoras com cães. Bandura
e Menlove, 1968.
EX
ser a última forma de tratamento superior na eli­
minação completa do comportamento de esquiva
de cães. Embora a modelação tenha sido igual­
D
mente efetiva, independentemente da severidade
do comportamento fóbico das crianças, as que ma­
nifestavam uma ampla variedade de medos se be­
IN
neficiaram algo menos do tratamento de modela­
ção múltipla do que as outras crianças com poucos
medos.
Como teste ulterior do valor terapêutico da mo­
delação simbólica, crianças do grupo de controle
receberam um tratamento de modelo múltiplo
antes de ter sido completado o experimento princi­
pal. As crianças-controle, cujo comportamento de
esquiva permanecera imutável em diversos testes
realizados durante o período de controle, demons­
traram um aumento notável no comportamento de
aproximação a cães após o tratamento. A intrepidez
crescente de uma das crianças do grupo de con­
trole, que havia sido tratada subseqüentemente,
aparece ilustrada na Fig. 3-12. As figuras superio­
MODELAÇÃO E PROCESSOS VICÁRIOS
PS
U
O
R
res mostram o com portam ento desprovido de
medo do modelo; as inferiores assinalam as intera­
ções da criança com os animais, que ela corajosa­
mente encerrou no cercado, após o teste formal.
A comparação dos resultados dos dois experimen­
tos sugere que a modelação simbólica é menos po­
derosa do que a demonstração ao vivo do mesmo
comportamento. Embora o tratamento com modelo
único tenha realizado mudança significativa nas
respostas de esquiva dás crianças, não enfraqueceu
ele suficientemente seus medos de modo a permitir
que levassem a cabo o comportamento terminal
ameaçador de aproximação. Entretanto, a eficiên­
cia menor da modelação simbólica pode ser con­
tornada por uma amostragem mais ampla de mo­
delos e de objetos estim uladores aversivos. As
crianças submetidas ao tratamento de modelação
diversa não somente mostraram melhora conti­
nuada no comportamento de aproximação entre os
períodos de pós-teste e seguimento, mas também
realizaram os desem penhos terminais em grau
MODELAÇÃO E PROCESSOS VICÁRIOS
comparável a crianças portadoras de igual compor­
tamento de esquiva que, no experimento anterior,
observaram comportamento desprovido de medo
realizado por um só modelo pm situação de vida
real. Hill, Liebert e Mott (1968)« Spiegler, Liebert,
McMains e Fernandez (1968) também eliminaram
com sucesso comportamento de esquiva persistente
em crianças e adultos por meio de breve modelação
simbólica, mas no segundo estudo os desempenhos
modelados foram acom panhados por narrativa
persuasiva e outras variáveis destinadas a mitigar o
medo.
A potência das influências da modelação na
transmissão da ansiedade é amplamente reconhe­
cida, mas seu valor terapêutico foi algumas vezes
questionado (Jersild e Holmes, 1935) na base de
que os medos persistem mesmo quando freqüen­
temente ocorre a modelação sob condições ordiná­
rias de vida. A eficiência de qualquer princípio de
aprendizagem depende não somente de sua vali­
dade mas também d a maneira em que é ele imple­
mentado. Experiências de aprendizagem organiza­
das de modo inconsistènte, casual e inadequado
produzirão resultados desapontadores, indepen­
dentemente da irrefutabilidade do princípio que
estaria supostamente dirigindo o tiatamento.
Em numerosos casos, medos fracos são indubita­
KS
velmente extintos ou substancialmente reduzidos
por meio de modelação fortuita em condições na-
turalísticas. Entretanto, experiências de modelação
cuidadosamente planejadas são essenciais para a
modificação das tendências de esquiva mais tena­
O
zes. Existe alguma evidência (Bandura e Menlove,
1968) de que pais de crianças que exibem medos
BO
severos não fazem nenhuma tentativa para domi­
nar os medos de seus filhos porque sofrem eles
próprios das mesmas apreensões. Conseqüente­
mente, é raro que modelem comportamentos de
ausência de medo e, nas pouco freqüentes ocasiões
em que o fazem, os esforços de modelação não en­
EX
volvem a apresentação cuidadosamente graduada
dos estímulos ameaçadores, sem o que tal método
não só se tornará provavelmente ineficiente mas
poderá até mesmo exacerbar reações de ansiedade.
Uma Cena de modelação doméstica muito comum,
D
por exemplo, é aquela em que um pai acaricia dili­
gentemente um cão que lhe salta em tom o e simul­
IN
taneamente tenta convencer o filho, que se afasta
com medo, a tocar o animal amarrado. Ao contrá­
rio disso, os tratamentos de modelação, além da uti­
lização do princípio da graduação para reduzir a
ativação do medo, envolvem exposições concentra­
das a exibições de modelação sob condições de ob­
servação protegida e variação ampla das caracterís­
ticas do modelo, da intimidade do comportamento
de aproximação e das propriedades aversivas do
objeto temido. Se fossem as seqüências de modela­
ção apresentadas de modo amplamente disperso e
casual, e restringidas às respostas mais reservadas
de acarinhar dos adultos (que as crianças seriam
provavelmente levadas a discriminar como sendo as
mais capazes de protegê-las), os resultados da ex­
105
tinção vicária poderiam vir a mostrar-se.relativa­
mente fracos e imprevisíveis.
O terceiro projeto (Bandura, Blanchard e Ritter,
1969) utilizou um planejamento experimental ela­
borado para avaliar a eficiência comparativa da
modelação e do tratamento de dessensibilização na
produção de mudanças comportamentais, afetivas e
de atitudes. Os participantes eram adolescentes e
adultos que sofriam de fobia a' cobras e que, na
maior parte dos casos, restringiam desnecessaria­
mente suas atividades e afetavam de modo negativo
o funcionamento psicológico de diversos modos.
PS
Algumas das pessoas eram incapazes de executar
suas tarefas em situações em que houvesse a mais
remota possibilidade de que pudessem vir a entrar
em contato com cobras; outras não podiam tomar
parte em atividades recreativas como caçar, fazer
U
jardinagem, acampar ou fazer excursões devido a
seu medo mortal a cobras; e outras ainda evitavam
O
comparar casas em áreas rurais ou experiendavam
notável sofrimento sempre que se viam na presença
de cobras criadas como animais de estimação no
R
decurso de suas atividades sociais ou ocupacionais.
Na fase inicial do experimento, os participantes
G
eram submetidos a um teste comportamental que
media a força de sua esquiva a cobras. Além disso,
preenchiam um inventário completo de medos, de
modo a se poder determinar se a'eliminação do
medo a cobras estaria associada com mudanças
concomitantes em outras áreas de ansiedade. Foi
também obtida a classificação de atitudes em diver­
sas escalas descrevendo diversos encontros com co­
bras e nas dimensões avaliativas da técnica do dife­
rencial semânticos. As últimas medidas foram in­
cluídas para fornecer dados relativos ao interes­
sante mas inadequadam ente investigado efeito
sobre atitudes das mudanças comportamentais in­
duzidas por meio dos métodos da aprendizagem
social.
Os casos foram individualmente emparelhados
na base de seu comportamento de esquiva e desig­
nados para uma de quatro condições. Um grnpo
participou de um tratamento de modelação simbó­
lica auto-administrado, no qual observavam um
filme apresentando crianças pequenas, adolescentes
e adultos envolvidos em interações progressiva­
mente ameaçadoras com uma grande cobra (Fig.
3-13). Para aumentar ainda mais o poder desse mé­
todo, dois outros aspectos foram acrescentados: os
sujeitos foram ensinadps a induzir e manter um es­
tad a de. relaxamento inibidor da ansiedade, du­
rante o período da exposição, e lhes foi permitido
regular o ritmo da apresentação dos estímulos por
meio do controle remoto de seu aparecimento e de
dispositivos de reversão. O fundamento lógico do
segundo aspecto envolve a convicção de que um
tratamento de modelação auto-regulado permitiria
maior controle sobre a extinção ao que aquele.em
que as pessoas fossem expostas a uma seqüência de
pistas aversivas sem consideração de suas reações
de ansiedade. Os sujeitos foram instruídos a parar o
filme sempre que um determinado desempenho
106 MODELAÇÃO E PROCESSOS VICÁRIOS

PS
U
O
R
G
KS
O
BO
EX
D
IN
MODELAÇÃO E PROCESSOS VICÃRIOS
m odelado provocasse ansiedade, a re lo rn a r o filme
ao princípio da seqüência aversiva e a voltar a in­
d u zir relax am ento p ro fu n d o . Reviam eles então a
cena am eaçadora rep etid am en te desse m odo, aié
q u e fosse c o m p le ta m e n te n e u tra liz a d a a n tes de
passarem ao item seguinte d a seqüência grad u ad a.
A pós estarem os sujeitos treinados na utilização dos
controles d o p ro jeto r e do relaxam ento auto-indu-
zido, o ex p e rim en tad o r retirava-se da situação e os
sujeitos dirigiam seu p ró p rio tratam en to até que
sua ansiedade diante das cenas apresen tad as fos­
se co m p letam ente extinta.
O seg u n d o g ru p o d e sujeitos recebeu um a form a
d e tra ta m e n to que com binava a m odelação g ra ­
d u a d a com p a rtic ip a ç ã o d irig id a . O s p rin cip ais
elem entos desse m étodo foram desenvolvidos p o r
R itter (1968, 1969a) com o dessensibilização p o r
contato. No procedim ento utilizado no presente es­
tud o , o m odelo d em onstra inicialm ente o com por­
tam en to desejado sob condições de observação se­
guras; em seguida, os sujeitos são ajudados, p o r
m eio d e dem onstrações adicionais e d esem p en h o
co n ju n to , a ex e cu tar respostas progressiv am en te
mais difíceis. S em pre que os sujeitos não eram ca­
pazes d e d esem p e n h ar um d ad o com p o rtam en to
após a d em o nstração som ente, representavam eles
as atividades tem idas ju n ta m e n te com o modelo. A
KS
orientação física era en tão g rad u a lm en te redu zid a
até que fossem capazes d e d esem p en h ar o com por­
tam ento p o r si sós.
N a aplicação desse m étodo p a ra a elim inação d a
O
fobia a cobras, a cada passo o p ró p rio ex p erim en ­
ta d o r desem p enhava o co m portam ento em questão
BO
e g rad u a lm en te levava os sujeitos a tocar, m an ip u ­
lar e envolver o corpo d a cobra, p rim eiro com as
mãos enluvadas e depois nuas, en q u a n to m an tin h a
a cobra seg u ram en te presa pela cabeça e pelo rabo.
Se um sujeito se m ostrasse incapaz d e tocar a cobra
após am pla d em onstração, e ra en tão ele solicitado a
EX
colocar sua m ão sobre a d o e x p e rim e n ta d o r e a
movê-la g rad u alm en te p ara baixo até tocar o corpo
d a cobra. Q u an d o os sujeitos já não sentiam mais
n en h u m a ap reen são com relação a locar a cobra
D
sob essas condições d e segurança, a ansiedade com
respeito ao contato com a cabeça e o rabo da cobra
e ra en tão extinta. Mais u m a vez, o ex p e rim en tad o r
IN
desem p en h av a o co m p o rtam en to d e m odo d esp ro ­
vido de m edo, e então ele e o sujeito d esem p en h a­
vam as respostas em conjunto; à njedida que os su­
jeito s se tornavam m enos m edrosos, o ex p erim en ­
ta d o r red u zia g rad u a lm en te sua participação e con­
trole sobre a cobra até q u e os sujeitos fossem capa­
zes d e m a n ter a cobra em seu colo sem assistência,
d e d e ix a r a c o b ra so lta no a p o s e n to e d e p o is
recu p erá-la e de p erm itir q u e se deslocasse livre­
m en te sobre seus corpos. O progresso através d e
tarefas d e aproxim ação g rad u a d a foi estabelecido
d e acordo com a ap reensão dos sujeitos. Q u an d o
declaravam eles ser capazes d e d e se m p e n h a r um a
atividade com pouco ou n en h u m m edo, eram então
iniciados n u m a interação mais difícil.
107
Os sujeitos designados p ara o terceiro g ru p o re ­
ceberam a fo rm a p ad ro n iz ad a do tratam e n to de
dessensibilização criad a p o r W olpe (1958). N esse
p rocedim ento, o relax am en to p ro fu n d o foi sucessi­
vam ente p are ad o com representações im aginadas
de cobras, organizadas em o rd em d e aversão cres­
cente. Com o nas o u tras condições, o tratam en to foi
m antido até que as reações d e ansiedade dos sujei­
tos fossem totalm ente extintas ou se com pletasse o
tem po m áxim o estabelecido.
Os sujeitos designados p ara a condição d o con­
trole particip aram da avaliação co m p o rtam en tal e
PS
d e atitudes, sem ser subm etidos d ep o is às p rá ti­
cas de tratam en to . Esse g ru p o forneceu p rincipal­
m ente um co n tro le p ara as m udanças resultantes
das operações d e m ed id a repetidas. U m a'p seu d o te-
U
rapia d e relação não foi em p re g ad a p o rq u e div er­
sas pesquisas an terio res haviam d em o n strad o que o
co m portam en to d e esquiva de cobras não é afetado
O
p o r tais e x p e riê n c ia s . A lém disso, os c o n tro le s
foram subm etidos mais ta rd e à adm inistração do
R
tratam en to de m odelação simbólica sem o relaxa­
m ento, de m odo a avaliar sua contribuição às m u ­
danças p roduzidas p o r este m étodo.
G
A o té rm in o d a s é rie d e tr a ta m e n to s ,
os proced im en to s d e avaliação foram readm inis-
trados a todos os sujeitos. A fim de d eterm in a r a ge­
n eralid ad e dos efeitos d a extinção, m etad e dos su­
jeitos em cada u m a das condições foi testada inici­
alm ente com a cobra fam iliar, d e listras m arro n s
e, em seguida, com u m a cobra não-fam iliar, d e
m anchas verm elhas, notavelm ente d ife re n te em sua
coloração; os sujeitos restantes foram testados com
as duas cobras na o rd em inversa. O teste co m p o r­
tam ental consistiu d e um a série d e tarefas que re­
qu eriam q ue os sujeitos se aproxim assem , o lh as­
sem, tocassem e envolvessem u m a cobra com mãos
nuas e enluvadas; retirassem a cobra d e sua gaiola,
a deixassem solta no aposento e em seguida a reco­
locassem na gaiola; a m antivessem a 12 cm d o p ró ­
prio rosto e finalm ente tolerassem a cobra no colo,
conserv an d o as m ãos imóveis ao lado. Im ed iata­
m ente antes e d u ra n te o d esem p en h o de cada ta­
refa, os sujeitos avaliavam a intensidade da ativação
d o m edo n u m a escala de 10 intervalos, p a ra m ed ir
a extinção da ativação afetiva aco m p an h an d o res­
postas de aproxim ação específicas.
Com o ilustrado na Fig. 3-14, os sujeitos do g ru p o
de contro le não m ostraram m u d an ça n o co m p o r­
tam ento de esquiva, a m odelação simbólica e a d es­
sensibilização p ro d u ziram reduções substanciais e a
m odelação ao vivo, com binada com participação d i­
rigida, elim inou a fobia a cobras em v irtualm ente
todos os sujeitos (92 p o r cento). Os procedim entos
de m odelação não som ente ex tin g u iram respostas
de esquiva d e longa duração, m as tam bém n eu tra li­
zaram as p ro p rie d ad e s eliciadoras d e an sied ad e dos
estím ulos fóbicos. Am bos os tratam en to s de m o d e­
lação tiveram com o resultado red ú ção considerável
na ansied ad e an tecip ad a e de d esem p en h o . E m ­
bora sujeitos q ue tin h am recebido tratam e n to d e
dessensibilização tam bém tivessem ex p erim en tad o
106
Figura 3-14. Número médio de respostas de aproximação
à cobra realizadas por sujeitos antes e depois de receber
KS
tratamentos diferentes. Bandura, Blanchard e Ritter,
1969.
O
m e n o r ativação em ocional ao ex ecu tar respostas d e
aproxim ação a cobras, a m agnitude dessa redução
d o m edo foi m en o r do q u e nos casos dos sujeitos
BO
das condições d e m odelação.
Os achados desse ex p erim en to tam bém revelam
q u e aplicações d e procedim entos d e aprendizagem
social têm conseqüências im portantes na área das
atitu d es. Tanto a m odelação sim bólica q u a n to a
EX
dessensibilização, que envolvem principalm ente a
extinção de afetos negativos ativados p o r estím ulos
aversivos, p ro d u ziram m udanças favoráveis nas ati­
tudes com relação a cobras. De m odo consistente
com a expectativa teórica, a condição d e tratam en to
D
q u e red u ziu as p ro p rie d ad e s eliciadoras d e ansie­
d ad e das cobras e p erm itiu aos sujeitos envolver-se
IN
em in te ra ç õ e s e s tre ita s com co b ra s p ro d u z iu a
m aior m u d a n ça na atitu d e. Esses achados serão
exam inados de m odo d etalhado em capitulo poste­
rio r, que trata especificam ente dos processos que
dirigem a m odificação de atitudes.
A análise dos escores no inventário d e m edos mos­
trou um cerlo g rau d e reduções d e m edos além da
fobia especificam ente tratada, sendo os decréscim os
a p ro x im a d a m e n te p ro p o rc io n ais à p o tên cia dos
(ratam entos em pregados. Os sujeitos do g ru p o de
controle não m ostraram n en h u m a m udança nem
no n ú m e ro nem na im ensidade dos m edos. A des­
sensibilização p roduziu um a redução som ente na
severidade dos m edos com relação a o u tro s ani­
m ais, e n q u a n to q u e a m o d e la ç ã o sim bólica foi
MODELAÇÃO E PROCESSOS VICÃRIOS
a c o m p a n h a d a p o r u m a re d u ç ã o n o n ú m e ro d e
m edos a anim ais e u m a dim inuição geral na inten­
sidade d a an sied ad e em diversas o u tras áreas d e
fu n c io n a m e n to . A m o d e laç ão p a rtic ip a n te , p o r
o u tro lado, p ro d u ziu am plas red u çõ es de m edos
com relação a ü m a v aried ad e cie am eaças envol­
vendo ta n to eventos interpessoais q u an to n ão so­
ciais. A tran sferên cia o b tid a reflete a o peração d e
pelo m enos dois processos algo d iferen tes. O p ri­
m eiro envolve a generalização dos efeitos d a ex tin ­
ção dos estím ulos tratad o s a fontes de an sied ad e re­
lacionadas. O seg u n d o tem com o conseqüência o
PS
refo rçam en to positivo d e um senso de capacidade
p o r m eio d o sucesso, o q u al m itiga respostas em o ­
cionais a situações p o te n cia lm e n te am eaçad o ras.
A pós te r d o m in a d o com sucesso u m a fobia q u e os
a to rm e n ta ra d u ra n te a m aio r p a rte d e suas vidas,
U
os sujeitos relatavam um au m en to na confiança de
q u e p o d eriam lid ar de m odo efetivo com o u tro s
O
eventos provocadores de m edo.
A pós a avaliação pó s-tratam en to , os sujeitos do
g ru p o d e co n tro le fo ram subm etidos ao tratam en to
R
de m odelação sim bólica sem o co m p o n en te d o re ­
laxam ento. A m odelação sim bólica exclusiva levou
G
a red u çõ es substanciais na ativação d o m edo e no
co m p o rtam en to d e esquiva: 45 p o r cento dos sujei­
tos exibiu d e s e m p e n h o te rm in al com relação às
d u as cobras. N en h u m a d iferen ç a significativa foi
e n c o n tra d a n o c o m p o rta m e n to d e ap ro x im açã o
en tre os sujeitos q u e foram subm etidos à ,m odela­
ção simbólica exclusiva e os q u e foram subm etidos
à m odelação sim bólica com relax am en to . E n tre ­
tanto, os sujeitos q ue em p arelh a ram a m odelação
com o relax am en to exigiram um n ú m e ro m en o r d e
exposições p ara n eu tralizar as cenas aversivas, ex-
p erienciaram su b seq ü en tem en te m en o r ativação do
m edo ao d esem p e n h ar respostas d e aproxim ação a
cobras e m ostraram m aiores m udanças positivas em
suas atitudes com relação a cobras.
A fim d e d eterm in a r, em casos envolvendo so­
m ente m elhora parcial, -se as deficiências tin h am
origem no m é to d o d e tra ta m e n to ou no sujeito,
todas as pessoas que n ão foram capazes d e ex ecu tar
o co m p o rtam en to term in al receberam em seguida
o tratam e n to d e m odelação participante. O com ­
p o rtam en to d e fobia a cobras foi com pletam ente
ex tin to em todos esses sujeitos após um n ú m ero
breve le sessões, in d e p e n d e n te m e n te d e idade,
sexo, predisposição à an sied ad e o u severidade do
co m p o rtam en to de esquiva (Fig. 3-J5). Além disso,
esse tratam en to ' su p le m e n ta r p ro d u z iu red u çõ es
adicionais n o m edo a o u tro s tipos de am eaças e
tam bém m udanças adicionais de atitudes.
Avaliação realizada uin mês após revelou que as
m u d a n ç a s b e n é fic a s p r o d u z id a s no c o m p o r ta ­
m ento, atitu d es e responsividade em ocional foram
efetivam ente m antidas. O s clientes tam bém m ostra­
ram a evidência d e q ue a m elhora co m p o rtan ien ial
tin h a -se g e n e ra liz a d o das situ açõ es te ra p ê u tic a s
p ara as d a vida real. Foram eles capazes de partici­
p a r d e a tiv id a d e s re c re a tiv a s tais com o, ca ça r,
acam par, ex cu rsio n ar e fazer ja rd in ag em , q ue evi-
MODELAÇÀO E PROCESSOS VICÁRIOS 109

PS
U
O
R
Figura S-15. Número médio de respostas de aproximação à cobra obtidas de sujeitos antes e depois (pòs-teste) de
receber tratamentos diferentes. Os sujeitos do grupo de controle foram submetidos subseqüentemente a tratamento de
modelação simbólica sem relaxamento. Todos os sujeitos das condições de dçssensibilização, modelação simbólica e

G
controle tratado que não foram capazes de desempenhar o comportamento de aproximação terminal receberam então
o tratamento de modelação ao vivo e participação dirigida (logo após). O comportamento de aproximação à cobra de
sujeitos de todos os quatro grupos foi avaliado mais uma vez num estudo de seguimento realizado um mês mais tarde.
Bandura, Blanchard e Ritter, 1969.
KS

Lavam a n te r io r m e n te d e v id o a o se u p r o f u n d o No tratam e n to de m odelação participante, três

m edo a cobras; não experienciavam mais eles so­ processos estão em o p eração e p o d em co n trib u ir
O

frim e n to c o n sid eráv e l q u a n d o c o n fro n ta d o s d e em g rau s variados p a ra essas notáveis m u d an ças

n»odo in esp erad o com cobras no decurso d e suas psicológicas. Incluem eles observação de co m p o r­
atividades sociais ou ocupacionais; era m eles capa­ tam en to desp ro v id o de m edo sen d o rep etid am en te
BO

zes de m a n ip u lar cobras inofensivas; e alguns che­
g aram m esm o a servir com o terapeutas-m odelos
p ara seus p ró p rio s filhos e am igos m edrosos.
R itte r (1968) o b tev e sucesso u n ifo rm e sem e-
'h a n te com procedim entos d e m odelação d e g ru p o
EX
m odelado sem n en h u m a conseqüência desfavorá­
vel; info rm ação incidental recebida a respeito dos
objetos tem idos; e co n tato pessoal d ireto com os o b ­
je to s am eaçadores q ue não provocam efeitos desfa­
voráveis. N um ex p erim en to d estin ad o a isolar a in­
flu ên c ia rela tiv a dessas variáveis c o m p o n e n te s,

ad m in istrados a crianças que apresentavam m edo a
cobras. G rupos de crianças participaram de d uas
sessões d e 35 m inutos em q u e ou sim plesm ente ob­
servavam o utras crianças não-m edrosas exibir inte­
D
B lanchard (1969) em p arelh o u sujeitos em term os
d e se u c o m p o rta m e n to d e e s q u iv a a c o b ra s e
designou-os a um a e n tre q u a tro condições. U m su­
je ito em cada q u arte to recebeu o p ro ced im en to p a ­

rações estreitas com um a cobra ou eram subm eti­ dronizado, q ue inclui os benefícios d a m odelação,
dos à fo rm a de tratam en to de m odelação partici­ inform ação e in teração d irig id a com um a cobra.
pante, d u ra n te a qual o te ra p eu ta exibia respostas Um seg u n d o sujeito sim ultaneam ente observava as
IN

positivas à cobra e grad u alm en te levava as crianças
a executar o co m portam ento tem ido. Fobias a co­
b ras fo ra m c o m p le ta m e n te ex tin ta s em 53 p o r
cento das crianças p o r m eio d a m odelação exclusi­
vam ente e em 80 p o r cento das crianças q u e foram
subm etidas a m odelação com binada com p articipa­
ção dirigida. A potência dessa ab o rd ag em recebe
confirm ação adicional d e Rimm e M ahoney (1969),
q ue ex tin g uiram com sucesso o com portam ento de
esquiva a cobras em adultos p o r m eio d a m odelação
participante; tais adultos tinham -se m ostrado inca­
pazes de o b te r m elh o ra em seu c o m p o rtam e n to
q u an d o receberam recom pensas m onetárias cres­
centes p o r ex ecu tar um a série g rad u a d a de respos­
tas de aproxim ação.
sessões de m odelação e ouvia d eterm in ad as trocas
verbais, sendo assim exposto ta n to à influência d a
m odelação q u an to à da inform ação. O terceiro su­
jeito recebia som ente o co m p o n en te d a m odelação
en q u a n to q ue o q u arto , que sim plesm ente partici­
p a ra dos p ro ce d im en to s de testag em , n ão expe-
rienciava n en h u m a das influências em questão. A
Fig. 3-16 resu m e as m u d an ças co m p o rtam en tais,
afetivas e de atitudes associadas com essas diversas
condições de tratam en to . A m odelação foi resp o n ­
sável p o r ap ro x im ad am en te 60 p o r cento d a m u ­
dança d o co m p o rtam en to e 80 p o r cento das m u ­
danças nas atitudes e na ativação d o m edo; a p a rti­
cipação d irigida contribuiu com o in crem en to res­
tante. Influências inform acionais, p o r o u tro lado,
110
KS
Figura 3-16» P ercentagem de m u d an ça em c o m p o rtam e n to d e aproxim ação, m ed o e atitu d es exibida p o r sujeitos que
foram subm etidos a d ifere n te s c o m p o n en tes do tratam e n to d e m odelação com participação dirigida. B lanchard, 1969.
O
BO
não tiveram nen h u m efeito em n en h u m a das três
classes d e respostas.
O co m ponente da abordagem da m odelação d e ­
n o m in a d o p articip a çã o d irig id a co n tém dois as­
pectos im portantes. Os observadores participantes
EX
desem p enham respostas progressivam ente mais di­
fíceis e, se necessário, o m odelo os assiste fisica­
m ente na execução do co m p o rtam en to requerido
etn cada passo d a série g rad u a d a de tarefas. A fim
d e av aliar a in flu ê n c ia desses elem en to s, R itte r
D
(1969b) adm inistrou u m dos três tratam entos a su­
jeitos p o rtad o res de acrofobia d u ra n te um a única
IN
sessão de 35 m inutos. P ara um g ru p o de sujeitos, o
e x p e rim e n ta d o r exibiu resp o stas d e su b id a q u e
cresciam em seu aspecto am eaçador e assistia fisi­
cam ente o sujeito a ex ecu tar com portam entos imi-
tativos; na seg u n d a condição, o ex p e rim e n ta d o r
dem o n strava o com portam ento, mas só dirigia ver­
balm ente os sujeitos na execução de com p o rtam en ­
tos imitativos; um terceiro g ru p o sim plesm ente ob­
servava as atividades dem onstradas. Ao fim da ses­
são, os sujeitos eram mais um a vez subm etidos a
um teste com portam ental que exigia que realizas­
sem d eterm inadas escaladas no alto de um edifício
de sete andares. A m odelação aco m p an h ad a d e d e­
se m p e n h o fisicam ente d irig id o p ro d u z iu m aio r
m u d an ça do que a m odelação com d esem p en h o
MODELAÇÃO E PROCESSOS VICÁRIOS
PS
U
O
R
G
v e r b a l m e n t e d i r i g i d o , a q u a l, p o r s u a v e z ,
m ostrou-se su p e rio r à dem onstração breve exclu­
siva.
É necessária pesquisa adicional p ara esclarecer os
mecanism os p o r m eio dos quais os p rocedim entos
de m odelação levam a efeitos de extinção. R esulta­
dos d o ex p erim en to d e B a n d u ra, B lanchard e Rit­
te r (1969) fornecem , em bases tentativas, apoio à
proposição d e ser o co m p o rtam en to d e esquiva re ­
duzido através da extinção vicária da ativação d o
m edo. D u ra n te o tratam e n to de m odelação sim bó­
lica, os sujeitos avaliavam a in ten sid ad e da advação
do m ed o a cad a cena m o d elad a e às reexposições
subseqüentes aos m esm os estím ulos. Com o aparece
na Fig. 3-17, os sujeitos m o stra ra m u m d eclínio
progressivo na ativação d o m edo com cada exposi­
ção sucessiva ao co m p o rtam en to d e aproxim ação
m odelado. Indivíduos q ue co m binaram a m odela­
ção sim bólica com re la x a m e n to e x p e rie n c ia ra m
um a redução m aior no m edo q u an d o d a seg u n d a
exposição às cenas aversivas d o q ue os q u e recebe­
ram a m odelação simbólica exclusivam ente. E n tre ­
tanto, em reexposições subseqüentes o g rau d e ex­
tinção d o m ed o foi essen cialm en te o m esm o. A
pressuposição teórica mais im p o rtan te recebe apoio
adicional de um estu d o feito p o r B lanchard (1969),
que tam bém reg istro u decréscim os na ativação do
MODELAÇÃO E PROCESSOS VICÁRIOS 111

m ed o com reexposições sucessivas aos estím ulos

m odeladores. D escobriu ele q u e, q u a n to m ais com*
p letam en te fosse a ativação do m ed o vicariam ente
ex tin ta, ta n to m aior e ra a red u ção no co m p o rta­
m en to de esquiva e mais generalizadas as m udanças
com portam entais.
O processo d e m u dança associado com o p o d e­
roso p ro ced im en to envolvendo m odelação com bi­
n ad a com participação d irig id a p o d e ser concei­
tuado d o seguinte m odo: a m odelação rep e tid a d e
respostas de aproxim ação dim inui o potencial d e
ativação d e estím ulos aversivos abaixo d o lim iar

PS
p a ra ativação de respostas d e esquiva, p erm itin d o
assim às pessoas se envolverem , m uito em bora de
um m o d o um pouco ansioso, em com p o rtam en to
d e aproxim ação. C ontato d ireto com am eaças q ue

U
j á não são mais objetivam ente justificadas fornece
u m a v aried ade d e novas experiências que, se favo­
ráveis, levam à extinção adicional d a ansiedade re­

O
sidual e de tendências d e esquiva. Sem o benefício
d a extinção vicária prévia, a reinstalação d e com ­ Figura 3-17. Nível médio de ativação do medo evocado

R
p o r ta m e n to se v e ra m e n te in ib id o r e q u e r g e r a l­ por estímulos modeladores inicialmente e após cada ex­
m ente um p ro g ra m a p ro lo n g ad o e tedioso. A pós posição subseqüente às mesmas cenas filmadas em sujeitos
ter sido o co m p o rtam en to d e aproxim ação em di­ submetidos às modelações simbólicas simples e com rela­
reção a objetos a n te rio rm e n te tem idos com pleta­
m ente restau rad o , as novas experiências resultantes
d ão origem a substancial reorganização de atitudes.
G
xamento. A média foi calculada para cenas em cada exibi­
ção e marcada para as primeiras seis exposições somente,
uma vez que os sujeitos raramente necessitam de mais do
que seis apresentações para neutralizar qualquer cena de­
KS
Os achados dos estudos acim a exam inados indi­ terminada. Bandura, Blanchard e Ritter, 1969.
cam q u e u m a fo rm a p o d e ro sa d e tra ta m e n to é
aqu ela em q ue os p ró p rio s agen tes terap êu tico s
m odelam o co m p o rtam en to desejado e organizam
p o rtam en to m odelado p u n id o , assim com o as que
O

condições ótim as p a ra que os clientes se engajem

em atividades sem elhantes até que possam desem ­ não fo ram subm etidas a n e n h u m a exposição ao
p e n h a r o co m p o rtam e n to d e m odo a p ro p riad o e m odelo, p o d em exibir u m a incidência d e respostas
BO

d espid o de m edo. Os resultados terapêuticos asso­
ciados com essa a b o rd a g e m são su ficien te m e n te
convenientes p ara g ara n tir sua extensão u lterio r a
o u tro s tipos d e condições de ansiedade. É sem d ú ­
vida mais a p ro p riad o p a ra as disfunções co m p o r­
tam en tais em q u e as co nseqüências tem idas são
EX
igu alm en te baixa. Os efeitos inibitórios p o rtan to
podem ser m elh o r avaliados p o r m eio d a m edida
d a red u ção na resp o sta a p a rtir dos níveis d e linha
d e base o u p o r com paração com d esem p en h o s de
sujeitos q u e ten h am observado o m esm o com por­
tam en to m o d elad o sem n e n h u m a conseqüência. No

passíveis de observação. e x p e r im e n to c ita d o a n t e r io r m e n t e ( B a n d u r a ,

1965b), p o r exem plo, crianças q ue haviam obser­
Efeitos Inibitórios e Desinibitórios de vado o co m p o rtam en to agressivo de um m odelo re ­
sultar em punição severa d esem p e n h aram resp o s­
Experiências Vicárias tas im itativas d e n ú m e ro significativam ente m en o r
D

Além d a aquisição de co m p o rtam e n to s in s tru ­ d o q u e os sujeitos q ue observaram as m esm as ações

m entais e em ocionais p o r m eio de experiências d e te r com o resu ltad o recom pensas o u n en h u m a co n ­
IN

observação, a exposição a eventos m odelados pode
fortalecer ou en fraq u e cer as inibições dos observa­
d o res d e padrões de respostas bem aprendidos. A
ocorrência d e efeitos inibitórios é indicada q u an d o ,
com o função d a observação das conseqüências n e­
gativas de um a resposta p ara o m odelo, os observa­
d o re s m o stram o u re d u ç ã o d a m esm a classe d e
co m p o rtam entos ou um a red u ção geral d a respon-
sividade. E preciso observar q u e, q u an d o o sujeito
te ste m u n h a u m com p o rtam en to que é subseqüen­
tem en te p u n id o , os efeitos d e facilitação d a res­
posta d as pistas m o d elad o ras po d em ser contra-
atacados pelos efeitos supressivos dos resultados in­
convenientes. Q u a n d o essas influências opostas são
de força com parável, pessoas q u e observaram com-
seqüência evidente De fato, a punição vicária p ro ­
duziu virtu alm en te supressão com pleta d e agressão
imitativa em m eninas, cujas inibições com relação a
form as físicas d e agressão são inicialm ente relati­
vam ente fortes. Evidência adicional p a ra os efeitos
supressivos d a pu n ição vicária é fo rn ecid a p o r estu ­
dos c o m p a ra n d o rec o m p en sa vicária co n sisten te
com recom pensa sucessiva e punição d o -com por­
tam ento d o m odelo (Rosekrans e H artu p , 1967).
Punição subseqüente te n d e a cancelar os efeitos de
intensificação co m p o rtam en tal das conseqüências
recom p en sad o ras p a ra o m odelo.
Os estudos citados dem onstram a influência ini­
bitória de resultados negativos observados num m o­
d elo p a ra o co m p o rtam en to agressivo dos observa­
112
dores. Walters e seus associados (Parke é Walters,
1967; Walters, Leate Mezei, 1963; Walters, Parke e
Cane, 1965) mostraram, do mesmo modo, que a
observação de companheiros-modelo, punidos por
se engajarem em atividades lúdicas proibidas, au­
mentou a resistência dos observadores a compor­
tam ento divergente quando eram tentados de
modo semelhante com os objetos proibidos. Num
estudo comparativo, Benton (1967) descobriu que
observadores que haviam testemunhado outros su­
jeitos serem censurados por m anipular objetos
proibidos mostraram mais tarde o mesmo grau de
inibição de resposta apresentada pelos executores
punidos. Os possíveis mecanismos através dos quais
a punição vicária produz efeitos inibitórios foram
discutidos com algum detalhe no capítulo introdu­
tório deste livro.
Em inúmeros casos, as pessoas respondem de
modo autopunitivo e autodesvalorizador a seu pró­
prio comportamento, que pode ser considerado
permissível òu mesmo recomendável por outros.
Resultados de pesquisas sobre a transmissão social
de sistemas de reforçamento auto-regulado (Ban-
dura e Kupers, 1964; Bandura, Grusec e Menlove,
1967b) fornecem evidência de que testem unhar
punição auto-administrada por um modelo inibe os
observadores no desempenho do Comportamento
KS
desvalorizado. O bservação de reforços a u to - .
administrados por um modelo tem o mesmo efeito
sobre comportamento transgressivo, conforme foi
demonstrado por Porro (1968). No caso, crianças
assistiram a um Filme em que um modelo exibia
O
respostas de auto-aprovação para suas transgres­
sões; 80 por cento delas subseqüentemente manipu­
laram brinquedos que tinham sido proibidas de
BO
locar enquanto que o grau de transgressão foi so­
mente de 20 por cento para crianças que haviam
observado o mesmo modelo expressar reações au­
tocríticas com relação a suas transgressões.
Restrições comportamentais, estabelicidas por
EX
modelação prévia ou condicionamento aversivo di­
reto, podem ser reduzidas na base de experiências
de observação. Esses efeitos desirúbitóríos são eviden­
tes quando observadores exibem aum ento em
comportamento socialmente desaprovado como
D
função da observação de modelos que são recom­
pensados ou não experienciam nenhuma conse­
IN
qüência desagradável por desempenhar respostas
proibidas. A redução de inibições por meio da mo­
delação foi demonstrada claramente em estudos de
formas intensas de agressão física, que tendem a
ser inibidas em observadores como resultado de
treinamento sodal passado (Bandura, Ross e Ross,
1963a; Epstein, 1966; Walters e Llwellyn Thomas,
1963; Wheeler, 1966). Foi também demonstrado
(Grosser, Polansky e Lippitt, 1951; Ross, 1962) que
a incidência de outros tipos de divergência por
parte dos observadores é significativamente aumen­
tada como resultado da observação de transgres­
sões não punidas do modelo. Por outro lado, mode­
los conformistas tendem a fortalecer as respostas de
autocontrole do observador, e desse modo a redu­
MODELAÇÃO E PROCESSOS VICÁRIOS
zir comportamento conflitivo em situações de ten­
tação (Ross, 1962).
Blake e seus associados (Blake, 1958) realizaram
pesquisas sobre algumas das condições que deter­
minam a influência de modelos conformistas ou
não nas inibições dos observadores em situações de
proibição. Num estudo, Freed, Chandler, Mouton e
Blake (1955) descobriram que, embora a exposição
a modelo não-conformisia tenha baixado a resis­
tência de estudantes à divergência, as transgressões
ocorriam mais freqüentemente quando a restrição
era relativamente fraca e o modelo violava as indi­
PS
cações proibitivas, enquanto que a combinação de
forte restrição e um modelo conformista provocava
a incidência mais baixa de divergência. Um se­
gundo experimento (Krimbell e Blake, 1958) de­
monstrou que a eficiência de pistas modeladoras
U
para a modificação de inibições varia com o nível
do observador de instigação para a transgressão.
O
Em condição de provocação extrema, os sujeitos
desconsideravam tanto a restrição imposta quanto o
modelo conformista. Entretanto, sob condições em
R
que a instigação não era muito forte de modò a
forçar a divergência, sujeitos que observaram um
G
modelo conformista exibiram comportamento mais
submisso do que outros que .testemunharam um
modelo violar a proibição.
Em situações naturalísticas, os observadores fre­
qüentemente presenciam as transgressões do mo­
delo serem de fato recompensadas ou punidas. Em
outras ocasiões, entretanto, podem somente inferir
as conseqüências prováveis a partir de símbolos e
atributos discriminativos do modelo que tendem a
ser correlacionados com reforçamento diferencial.
A maneira pela qual características distintivas do
modelo significando resultados prováveis podem
aumentar a eficiência de um modelo na redução de
inibições aparece ilustrada num experimento reali­
zado por Lefkowitz, Blake e Mouton (1955). Viola­
ções dos sinais de tráfego por uma pessoa de status
presumivelmente alto, vestido com terno impecá­
vel, sapatos brilhantes, camisa branca e gravata
produzem uma incidência de violação por parte
dos pedestres maior do que a mesma transgressão
desempenhada pelo mesmo modelo metido em um
par de calças amarrotadas, sapatos velhos e camisa
azul de qualidade ordinária. A diferença na redu­
ção' da restrição, notada nesse último experimento,
é provavelmente atribuível ao fato de serem as
transgressões cometidas por pessoas que ocupam
posição alta numa hierarquia de prestígio menos
freqüente e severamente punidas do que as come­
tidas por transgressores de status baixo. A indul­
gência envolvida poderá ser temporariamente es­
tendida também ao imitador, quando a transgres­
são é desempenhada ao mesmo tempo que a do
modelo-divergente.
Outras propriedades discriminativas do modelo,
tais como idade, sexo, status sócio-econômico,
poder social, raízes étnicas e status intelectual e vo­
cacional, que são associadas com contingências de
reforçamento previsíveis, podem do mesmo modo
MODELAÇÃO E PROCESSOS VICÁRIOS
in flu e n c ia r a a m p litu d e em q u e atos p ro ib id o s
serãò im itados. Os efeitos do refo rç am e n to vicário
são, é claro, consideravelm ente enfraquecidos ou
anulados, sob condições em que o com p o rtam en to
d iv erg en te do m odelo é consideravelm ente inapro-
p riad o ao sexo (D ubanoski, 1967), status ou papel
social d o observador, fazendo com que qu alq u er
te n d ên c ia im itativa seja pessoalm ente suprim ida.
Sob a m aior p arte das circunstâncias, as pessoas
adotam p ro n tam en te as respostas m odeladas que
p arecem mais ap ro p riad a s ou qu e tenham valor u ti­
litário. E n treta n to , em algum as situações d e solução
d e p r o b le m a s e r e a liz a ç ã o d e ta re fa s , p o d e m
desenvolver-se tendências contrárias p o r m edo d e
vir a ser o co m p o rtam en to im itativo considerado
trapaça, cópia ou subserviência e, p o rtan to , social­
m ente d esap ro v ad o (Luchins e Luchins, 1961; P at­
terson, L ittm an e B row n, 1968; Schein, 1954). O
efeito inibitório das sanções negativas antecipadas
p ara a im itação p o d e ser d o m in ad o nos observado­
res através do refo rçam en to positivo das respostas
do m odelo (Clark, 1965).
É in te ressa n te n o ta r q u e, q u a n d o u m m odelo
exibe co m p o rtam en to punível, a ausência d e con­
seqüências adversas an tecipadas a u m en ta o com ­
p o rtam en to d e transgressão nos observadores no
m esm o g rau em que o au m en ta o fato de testem u­
KS
n h arem o m odelo experien ciar resultados recom ­
p e n sa d o re s (B a n d u ra , 1965b; W alters, P arke e
C a n e, 1965). Essas d e s c o b e rta s su g e re m q u e a
não-reação a atividades a n te rio rm e n te proibidas
po d e a d q u irir, através do co n tra ste , significação
O
positiva. Efeitos d e contraste d e reforçam ento se­
m elhantes foram d em o n strad o s em estudos sobre
BO
refo rçam en to d ireto (Buchw ald, 1959a, 1959b), em
que a não-recom pensa seguindo a punição funcio­
n o u a n a lo g a m e n te a u m in cen tiv o positivo, e n ­
q u an to que a n ão -recom pensa seguindo um a série
d e recom pensas o p ero u com o incentivo negativo".
De fa to , m e sm o u m in c e n tiv o p o sitiv o fra c o ,
EX
q u a n d o co n trastad o com eventos an terio res mais
recom pensadores, p o d e a d q u irir valor refo rç ad o r
negativo (Buchw ald, 1960). Os efeitos de resultados
o b s e rv a d o s s o b re o c o m p o r ta m e n to im ita tiv o
po d em p o rta n to ser d eterm in ad o s em g ra n d e p arte
D
pelo con texto em q u e ocorrem os eventos e as san­
ções h ab itu ais associadas com d e te rm in a d o s p a­
IN
d rõ es de respostas m odelados.
Devido ao fato de terem utilizado os estudos a n ­
teriores m odos divergentes d e com portam ento, q ue
p o dem ser p ro n tam en te desinibidos p o r m eio d a
omissão de conseqüências negativas, os resultados
não fornecem evidência clara da ocorrência de r e ­
fo rçam en to vicário positivo. E n tretan to , os achados
d e um ex p e rim en to (B andura, G rusec e Menlove,
1967b) envolvendo co m p o rtam e n to m odelado posi­
tivam ente sancionado revelam q u e as recom pensas
sociais dispensadas a u m m odelo au m en tam as res­
postas d e im itação em com paração a um a condi­
ção em q u e as ações exem plificadas não pro d u zem
conseqüências evidentes.
113
É geralm en te mais fácil desinibir d o q ue inibir
padrõ es de resposta p o r m eio d e processos vicários.
A razão principal p ara essa d iferen ça é que o com ­
p o rtam en to geralm ente sujeito a sanções negativas
é f r e q ü e n te e p o s itiv a m e n te r e f o r ç a d o r p a r a
quem o d esem p en h a, mas é socialm ente su p rim id o
p ara a conveniência e bem -estar de outros. Assim,
po r exem plo, violando proibições e restrições, as
pessoas p o dem satisfazer suas necessidades im edia­
tas d e m odo mais d ireto e efetivo d o que o b ed e­
cendo a penosas exigências institucionalizadas; de
m odo sem elh an te, ad o tan d o um co m p o rtam en to
transgressivo, podem elas ter acesso a d e te rm in a ­
PS
dos recursos que, de o u tro m odo, lhes seriam ne­
gados. Assim, não é necessária g ra n d e q u an tid ad e
de m odelação d iv erg en te reco m p en sad a para re d u ­
zir vicariam ente os efeitos supressivos sobre com ­
U
po rtam en to pessoalm ente reco m p en sad o r. Em co n ­
trap a rtid a, efeitos inibitórios são bem mais difíceis
d e estabelecer e m an ter p o r m eio de punição vicá­
O
ria ou d ireta, q u an d o envolve ela o ab an d o n o de
co m p o rtam en to s q ue levam a refo rçam en io im e­
R
diato e d ireto . C o n sid eran d o q u e a exposição a
m odelos divergentes Filmados ten d e a en fraq u ecer
as restrições co m p o rtam en tais, poder-se-ia supot
G
que as exibições ap resen tad as na televisão de tran s­
gressões executadas com sucesso ten h am eleitos d e ­
sinibi tórios sobre os observadores.
Efeitos de Facilitação da Resposta das
Influências Modeladoras
O c o m p o rta m e n to de m odelos serve com fre ­
qüência sim plesm ente com o pistas discrim inativas
para os observadores, ao facilitar a expressão de
respostas previam ente ap re n d id as q u e não são em
geral subm etidas a sanções negativas. Estudos de
cam po e d e laboratório m ostraram q ue a probabili­
d ad e de o co rrên cia de um a am pla v aried ad e d e
com p o rtam en to s n eu tro s ou socialm ente aprovados
pode ser substancialm ente au m en ta d a com o função
de te ste m u n h a r o observ ad o r a ação de m odelos
simbólicos ou de vida real. A lguns dos co m p o rta­
m e n to s q u e f o ra m a ssim fa c ilita d o s in c lu e m
a p re sen ta r-se p a ra serviços v o lu n tário s (Rosena-
bum , 1956; Rosenbaum e Blake, 1955; S chachter e
Hall, 1952), d esem p e n h ar atos altruísticos (Blake>
R osenbaum e D uryea, 1955; Bryan e T est, 1967;
H a r r i s , 1 9 6 8 ; R o s e n h a n e W h ite , 1 9 6 7 ),
em p en h a r-se n u m a ta re fa d e ação social (Blake,
M outon e H ain, 1956; H elson, Blake, M outon e
O lm stead, 1956), assistir pessoas em ap u ro s (Bryan
e T e s t, 1967), p r o c u r a r in fo rm a ç ã o re le v a n te
(K rum boltz e T h o re se n , 1964; K rum boltz, Vare-
n h o rst e T h o resen , 1967) e selecionar certos tipos
de alim ento (D uncker, 1938; Bam w ell, 1966), ati­
vidades (M adsen, 1968) ou artigos (B andura, Ross
e Ross, 1963b; G elfand, 1962). A lgum as das fo rm u ­
lações teóricas mais im p o rtan tes dos processos imi-
tativos (M iller e D o llard , 1941; S k in n e r, 1953)
m ostraram -se de fato quase q ue exclusivam ente in ­
teressadas na função discrim inativa das pistas so­
ciais. No ex p erim en to prototípico, as respostas do
114 MODELAÇÀO e p r o c e ss o s v ic á r io s

m odelo servem com o ocasião em q u e um o u tro o r ­ dos aos pares d o q ue q u an d o são alim entados em
ganism o virá m uito provavelm ente a ser refo rçad o situação d e isolam ento; e galinhas saciadas recom e­
p o r d esem p e n h ar respostas sem elhantes. A pós um çarão a com er ao ver o u tras aves serem alim enta­
perío d o d e exposição a refo rç am e n to diferencial, as das. É in teiram en te possível que, nessas ocasiões, as
tendências imitativas se to rn am fortem en te estabe­ pistas m odeladoras sirvam p rin cip alm en te a um a
lecidas; p o r o u tro lado, alteran d o as contingências, fu n ç ã o de orientação, co n sid eran d o que as respostas
d e m odo que respostas im itativas não sejam nunca consum aiorias das galinhas são reinstaladas e m an­
refo rçad as e as respostas nâo-im itativas recebam tidas pelo g rão p ara o qu al sua atenção foi d e novo
recom pensas consistente m ente, a im itação fica r e ­ dirigida. O fato d e c o n ter fre q ü en te m e n te o con­
du zida a um nível m uito baixo ou a zero (M iller e ju n to de estím ulos ao q u al estão os anim ais obser­
D ollard, 1941). vadores resp o n d en d o , além das pistas sociais, estí­
O s etó lo g o s fo rn e c e m e x te n sa d o c u m e n ta ç ã o m ulos liberadores e o u tro s eventos am bientais co n ­
sobre a função d e facilitação d a resposta das pistas tro lad o res d a resposta to rn a com plicada a identifi­

PS
sociais em p ássaro s, p eixes e m a m ífero s (H all, cação e a análise do fen ô m en o m im ético genuíno.
1963; T h o rp e , 1956). T ipicam ente, a visão de c e r­ Os co m p o rtam en to s dos m odelos p odem funcio­
tas respostas executadas p o r um anim al elicia um n ar não som ente com o pistas discrim inativas p ara
p ad rã o d e co m p o rtam en to sem elhante ou idêntico respostas sem elhantes, mas servir tam bém p a ra d i­

U
em o u tro s m em bros d a m esm a espécie. Esse p ro ­ rigir a atenção dos o bservadores p ara os objetos es­
cesso é g eralm ente d esignado de “facilitação social” tim u lad o res p articu lares m anipulados pelo execu­

O
ou “contágio co m p o rtam en tal”, q u an d o é p resu m i­ to r (C raw ford e Spence, 1939). C om o conseqüên­
velm ente d eterm in a d o p o r refo rçam en to discrim i­ cia, os observadores p o dem su b seq ü en tem en te uti­
nativo an terio r, e “m im etism o”, q u an d o p adrões d e lizar os mesmos objetos em m aior extensão, em bora

R
respostas incondicionadas co rresp o n d en tes são su­ não necessariam ente d e m odo imitativo. N um e x ­
postam ente eliciadas d e m odo instintivo. p e rim e n to d e m o d e laç ão (B a n d u ra , 1962), p o r
C o n fo rm e salienta H in d e (1953), a ocorrência d e
G
exem plo, o m odelo su rrav a um boneco d e plástico
co m p o rtam e n to im itativo em anim ais é com fre ­ com um m alho. C rian ças q u e haviam observ ad o
q ü ên cia a trib u íd a e rro n e a m e n te a processos d e esse ato agressivo exibiram mais ta rd e q u an tid ad e
m im etism o. Em p rim eiro lugar, o q u e parece ser sig n ific ativ am en te m a io r d e tal c o m p o rta m e n to
KS
co m p o rtam en to m im ético p o d e envolver p adrões q u an d o m artelavam um pino d e m ad eira d o q u e a
de respostas que ten h am sido d e fato estabelecidos exibida pelos sujeitos d o g ru p o d e co n tro le e pelos
p o r m eio de apren d izag em social an terio r. Mesmo que tinham observado um m odelo não-agressivo.
nos casos em q ue o co m p o rtam e n to im itativo é cla­ Os efeitos de acentuação do estímulo devem ser distin­
O

ram e n te instintivo, é fré q ü en te m e n te difícil d e te r­ guidos d a facilitação social, u m a vez q u e o co m p o r­

m in ar se as pistas sociais constituem os estím ulos ta m e n to d o o b se rv a d o r no p rim e iro caso p o d e
eliciadores críticos. “Estím ulos-sinais” (T inbergen, a p r e s e n ta r se m elh an ça p e q u e n a o u m esm o n e ­
BO

1951), ou “ lib e r a d o r e s ” ( T h o r p e , 1956), sob a n h u m a com as atividades d o modelo.

fo rm a d e exibição d e cores, seqüências d e m ovi­ £ evidente que os o bservadores n ão são igual­
m entos p rep a ra tó rio s, pistas posturais e vocaliza­ m ente afetad o s pelas ações d e o u tro s com q u em
ções específicas servem fre q ü en te m e n te com o estí­ venham a e n tra r em contato; nem são os executo­
m ulos incondicionados p a ra pad rõ es com pletos de res igualm ente in flu en tes na evocação dos tipos d e
co m p o rtam e n to instintivo em o u tro s m em bros d a co m p o rtam en to s em q u e estão em p en h ad o s. A sus-
EX

espécie. Assim , q u a n d o os estím ulos lib erad o res cetibilidade à facilitação social está am p lam en te d i­
ap ro p riad o s são exibidos p o r um m odelo d u ra n te o rigida p o r três co n ju n to s d e variáveis, discutidos
d esem p en h o de u m a d a d a atividade, as respostas lo n g am en te nas seções p re c e d e n te s e em o u tras
co rresp o n d en tes ap re sen ta d as p o r anim ais obser­ obras. Incluem elas características d o o bservador,
D

vadores podem estar prin cip alm en te sob o controle c o n tin g ê n c ia s d e r e f o rç a m e n to asso ciad as com
d e estím ulos liberadores em vez de sob o controle co m p o rtam en to im itativo na situação p articu lar e
d e p istas c o m p o rta m e n ta is d o m o d elo . T em o s, os atrib u to s d o m odelo (B an d u ra, 1968; C am pbell,
IN

com o exem plo, as penas brancas do rabo d e um 1961; Klanders, 1968).

pássaro voando p ara o alto servindo com o estím ulo Nas análises d e ap ren d izag em d a facilitação so­
e lic ia d o r d o vôo p a r a o u tro s m e m b ro s d e u m cial com o função dos atrib u to s d o m odelo (M iller e
b an d o (A rm stro n g , 1942). U m m odelo artificial, D ollard, 1941), a generalização d o estím ulo e o re ­
co n v en ientem ente provido das penas necessárias, fo rçam en to diferencial são utilizados com o os p rin ­
em b o ra imóvel, p o d e rá levar um bando d e pássaros cipais fundam entos explicativos. De conform idade
a lev an tar vôo. com essa in terp retação , os m odelos sociais d iferem
A pseudom im ese aparece tam bém evidente em na ex tensão com q ue seu co m p o rtam en to p o d e rá
casos em q u e o co m p o rtam e n to d o m odelo dirige a vir a te r sucesso na p ro d u ção d e resu ltad o s favorá­
atenção do o b servador p ara estím ulos am bientais veis. P or conseguinte, as pessoas são mais fre q ü e n ­
que, p o r sua vez, eliciam pad rõ es d e respostas in a­ te m e n te re c o m p en sa d as p o r im itar o c o m p o rta ­
tas sem elhantes. Foi d e m o n stra d o , p o r exem plo, m en to d e m odelos q u e são inteligentes, q u e pos­
q u e anim ais consom em qu an tid ad es consideravel­ suem certas com p etên cias sociais e técnicas, q u e
m en te m aiores d e alim ento q u an d o são alim enta­ d esfru ta m d e p o d e r social e que, em v irtu d e d e sua
MODELAÇÃO E PROCESSOS VICÁRIOS
habilidade, ocupam posições altas em diversas hie­
rarquias de status. Por outro lado, os comporta­
mentos de modelos que são inefetivos, mal infor­
mados e que alcançaram status vocacional, intelec­
tual e social baixo aparecem como possuindo valor
utilitário consideravelmente menor. Como resul­
tado de refòrçamento diferencial por imitação de
modelos que possuem diversos atributos, as caracte­
rísticas identificadoras passam a servir gradual­
mente como estímulos discriminativos, que sinali­
zam as conseqüências prováveis associadas com
comportamento modelado por diferentes agentes
sociais. Além disso, através ao processo de genera­
lização do estímulo, o efeito do prestígio de um
modelo migra de uma área do comportamento
para outra e as respostas imitativas tendem a se ge­
neralizar para pessoas não-fami liares, na medida
em que compartilhem de características semelhan­
tes a modelos produtores de recom pensas do
passado.
O fato de estar o comportamento social sob o
amplo controle de estímulos modeladores sugere
que os fenômenos sociais podem ser parcialmente
regulados por meio da alteração de influências
modeladoras focais. Lippitt e seus colegas (Lippitt,
Polansky e Rosen, 1952; Polansky, Lippitt e Redl,
1950) mostraram, em diversos estudos de campo,
que pessoas a quem se atribui alto poder social
KS
constituem as principais fontes de comportamento
imitativo para outros membros do grupo. Esses
achados indicam que as atitudes e ações de grupos
inteiros podem ser modificadas de modo mais rá­
O
pido e mais difuso por meio da mudança das nor­
mas de conduta modeladas pelas fontes principais
do contágio comportamental; contrariamente, as
BO
tentativas de alterar o com portamento de cada
membro individualmente provariam ser excessiva­
mente laboriosas e ineficientes.
Utilização dos Princípios da Modelação
EX
na Mudança Sócio-Cultural Planejada
As sociedades enfrentam continuamente o pro­
blema de introduzir e obter aceitação ampla de
novas práticas destinadas a melhorar a qualidade
D
da vida social. Envolve essa necessidade, com fre­
qüência, a realização de mudanças em grupos rela­
tivamente circunscritos, como no caso de projetos
IN
específicos para o desenvolvimento de comunida­
des. Em outras ocasiões, entretanto, modificações
mais profundas são introduzidas nas práticas eco­
nômicas, políticas, educacionais e sociais que alcan­
çam a cultura inteira.
A maior parte das mudanças socialmente signifi­
cativas envolve algumas conseqüências negativas,
que passam a servir inicialmente como barreiras à
mudança. Em primeiro lugar, as pessoas são solici­
tadas a dedicar um certo volume de seu tempo,
energia e recursos, que poderiam de outro modo
ser usados para gratificação pessoal, para aprender
novos hábitos pessoais e maneiras de viver diferen­
tes. Segundo, os resultados benéficos que poderão
115
surgir de novos padrões de respostas não podem
em geral ser claramente demonstrados até que te­
nham sido utilizados durante um certo período de
tempo. Uma vez que as "inovações não obtêm fre­
qüentemente sucesso e seus promotores geralmente
superestimam suas potencialidades, as pessoas se
mostram compreensivelmente apreensivas quanto a
abandonar comportamentos existentes de utilidade
estabelecida por novos com portam entos envol­
vendo conseqüências possivelmente superiores mas
incertas. A maior parte das pessoas portanto apre­
senta relutância em modificar suas práticas costu­
PS
meiras até que tenham os novos comportamentos
se mostrado recompensadores para os aventurosos
que os adotam. Terceiro, padrões convencionais
são usualmente fortalecidos por sistemas de crenças
e códigos morais, que anunciam conseqüências de­
U
sastrosas para os que abandonam as práticas so­
cialmente sancionadas. Assim, por exemplo, práti­
O
cas psicoterapêuticas ineficientes e sistemas de me­
dicina caseira são muito mais difíceis de remover
quando as pessoas estão aterrorizadas pelas crenças
R
de que procedimentos inovadores as afetarão pre­
judicialmente em ocasiões e modos mal definidos
G
do que quando tais crenças supersticiosas não
foram usadas para reforçar a adesão a costumes
existentes.
Um quarto obstáculo à introdução e difusão
bem-sucedida de novos modos de comportamento
é criado por indivíduos em posições de autoridade
que têm um interesse adquirido em preservar pres­
tígio tradicional e estruturas de poder. Estão eles
aptos para se opor ativamente a quaisquer mudan­
ças que possam ameaçar seu status econômico e so­
cial, particularmente se os novos programas estão
associados com agências externas. O contracontrole
da elite é geralmente mantido através das pressões
coercitivas exercidas sobre os membros menos pri­
vilegiados, que têm o máximo a ganhar das mu­
danças e estão, portanto, mais receptivos a novos
caminhos.
Fica assim evidente, a partir da discussão anteri­
or, que, se desejarmos ^ue os programas destinados a
alterar padrões sócio-culturais venham a ser bem-
sucedidos, deverão eles utilizar poderosos proce­
dimentos de mudança para dominar as condições
de reforçamento desfavoráveis inicialmente asso­
ciadas com práticas que divergem das costumeiras.
As abordagens de mudanças de atitudes foram ex­
tensamente utilizadas na suposição de que uma
modificação no sistema de crenças constitui um
pré-requisito vital para a aceitação de novos com­
portamentos. Essa estratégia mostrou-se somente
parcialmente bem-sucedida. Uma abordagem dife­
rente, que se concentra nas novas alternativas em
vez de nos obstáculos, promove as condições ótimas
para produzir as mudanças comportamentais dese­
jadas. Práticas novas, que se mostram benéficas
para quem as emprega, tornam-se fortemente esta­
belecidas e as atitudes incongruentes vêm a ser
modificadas para coincidir com o comportamento
116
adotado ou são reconstruídas de um modo que seja
consistente com as crenças preexistentes.
Entre a variedade de métodos disponíveis para
acelerar mudanças sociais, a modelação desem ­
penha um papel altamente influente. Se novos
padrões de respostas devem ser aprendidos, os
adotantes em potencial devem ser expostos a mode­
los competentes na exibição do comportamento de­
sejado e que tenham a maior probabilidade de imi­
tação. Uma vez que o reforçamento vicário pode
facilitar a modelação, os que exemplificam os pa­
drões preconizados devem ser adequadamente re­
compensados para demonstrar aos outros os bene­
fícios das novas práticas. Além das influências da
modelação, novas contingências de reforçamento
devem ser introduzidas no sistema social para favo­
recer a adoção e desempenho continuados dos
novos padrões de com portam ento (Holmberg,
1960). Os efeitos benéficos de novas práticas e habi­
lidades geralmente não se tornam aparentes até
que tenham sido aplicados por um longo período.
Um agente de mudanças pode, portanto, enfrentar
o problema de levar pessoas céticas a estabelecer e
dar continuidade a um enfadonho processo de pu­
rificação da água por um longo período antes que
possam obter qualquer evidência clara de que seu
trabalho está levando à redução de doenças infec­
ciosas. Como observou Erasmus (1961), novas prá­
KS
ticas cu ltu ra is são mais p ro n ta m e n te aceitas
quando produzem benefícios observáveis imediatos
e a relação causal entre o novo comportamento e
resultados convenientes possa ser facilmente verifi­
cada. A questão de espetaculosidade e da imediação
O
dos resultados pode provavelmente explicar a pre­
ferência por meios agressivos sobre os menos es­
BO
trepitosos para forçar a mudança social.
Nos casos em que a vantagem a ser obtida por
novos padrões de comportamento fica considera­
velmente retardada, é necessário fornecer incenti­
vos imediatos subsidiários para mantê-los até que
ocorram os benefícios a longo prazo e tomem sua
EX
função reforçadora. Essas recompensas subsritutas
temporárias podem envolver compensação finan­
ceira, reconhecimento social, posições nas novas
hierarquias de liderança e formas apropriadas de
D
recompensas simbólicas conferidoras de status. É
perfeitamente possível que muitos dos fracassos dos
programas de mudança cultural que são atribuídos
IN
a resistências que têm origem em crenças conflitan­
tes resultem de fato da falha em fornecer modelos
a serem imitados e apoios de reforçamento ade­
quados para as práticas novas.
Outro fator importante que milita contra a mu­
dança social reside em serem as pessoas que ado­
tam novos padrões de comportamento freqüente­
mente submetidas a sanções negativas por parte de
companheiros invejosos e funcionários importantes
cujos interesses podem estar sendo ameaçados. Cria
essa circunstância problemas especialmente difíceis,
quando aqueles que ocupam posições poderosas
minam e bloqueiam as reformas sociais que não
promovem seus próprios interesses mas são benéfi­
MODELAÇÃO E PROCESSOS VICÁRIOS
cas para as pessoas menos favorecidas e, portanto,
desejadas por elas. Nesse caso, poucas mudanças
serão obtidas, a não ser que as pessoas que adotam
novos padrões sejam protegidas de maus-tratos e
sejam estabelecidas condições para que as novas
práticas tragam alguns benefícios para todas as pes­
soas envolvidas. Pode ser isso parcialmente conse­
guido através do uso de contingências socialmente
interdependentes, em que os resultados recompen­
sadores para uma certa pessoa sejam determinados
tanto pelo grau com que desempenha o comporta­
mento desejado quanto pelo conjunto dos desem­
penhos individuais do grupo inteiro. Mostraremos
PS
no Cap. 4 como a inclusão do reforçamento do
grupo pode afetar favoravelmente o desempenho
de seus membros. Entretanto, se uma minoria or­
ganizada continuar a forçar a obediência a prádcas
U
antigas, então deverão ser aplicados controles aver­
sivos. Os objetivos desejados devem ser postos em
vigor por meio da legislação social e sua desobe­
O
diência produzir conseqüências custosas. Pres-
supõe-se, pois, que as agencias de mudanças exer­
R
çam algum grau de controle sobre os recursos re­
compensadores disponíveis para a, comunidade e so­
bre suas lideranças, que tenham o p o d er de
G
impor sanções negativas e que tenham apoio social
suficiente para afrontar as repercussões políticas
das mudanças postas em vigor. Num esforço para
tentar evitar ofender as lideranças existentes, as
agências sociais geralmente se valem para, a imple­
mentação de mudanças desejadas da elite tradicio­
nal, a qual, infelizmente, utiliza com freqüência
essas oportunidades para continuar a promover
seus próprios interesses.
Sob condições em que os preconizadores das ino­
vações não tenham nem poder de recompensar
nem poder de controlar, deverão eles primeiro es­
tabelecer seu valor, demonstrando em áreas que
apresentam pouca ou nenhuma resistência que as
práticas preconizadas produzem resultados alta­
mente favoráveis. Após terem assim promovido sua
credibilidade e potência modeladora, estarão eles
em posição mais favorável para tentar as modifica­
ções que conflítam com as tradições existentes e in­
teresses adquiridos.
Sumário
Este capítulo trata principalmente dos processos
de modelação por meio dos quais novos rtiodos de
comportamento são adquiridos e padrões de res­
postas existentes são extensamente modificados por
meio da observação do comportamento de outras
pessoas e de suas conseqüências para elas.
Foi apresentada uma teoria da aprendizagem por
observação em termos de processos múltiplos de
conformidade com a qual eventos estimuladores
modelados são transformados e retidos em códigos
de memória sob forma verbal ou de imagens. Mais
tarde, o restabelecimento desses mediadores repre-
sentacionais, em conjunção com pistas ambientais
apropriadas, dirigem a reprodução comportamen-
lal tias respostas imítativas. O desempenho das res­
MODELAÇÃO E PROCESSOS VICÃRIOS
postas aprendidas de modo observacional está am­
plamente regulado por resultados reforçadores que
podem ser externamente aplicados, auto-adminis-
trados ou vicariamente experienciados. Uma vez
que fenômenos de modelação são controlados por
diversos subprocessos inter-relacionados, a ausência
de efeitos modeladores em cada caso determinado
pode resultar de falhas no registro sensorial devido
a atenção inadequada a pistas sociais relevantes,
codificação simbólica deficiente de eventos mode­
lados em mediadores funcionais de comportamento
manifesto, decréscimo na retenção, deficiências
motoras ou condições desfavoráveis de reforça-
mento.
Processos de modelação foram amplamente utili­
zados com considerável sucesso, para inúmeros
propósitos, especialmente para o desenvolvimento
de modos de comportamento conceituai e interpes­
soal. Nessa abordagem, agentes da mudança mode­
lam os comportamentos em questão e organizam as
condições ótimas para que os observadores possam
aprender a praticar as atividades até que sejam de­
sempenhadas de modo habilidoso e espontâneo.
Além da utilização dos princípios de modelação
para o estabelecimento de competências sociais e
cognitivas, a responsibidade emocional pode ser
condicionada e extinta em base vicária. No caso de
KS
condicionamento afetivo vicário, a exposição a res­
postas emocionais de um modelo ativa nos obser­
vadores respostas emocionais que se tomam condi­
cionadas, através da associação contígua, a deter­
minadas pistas presentes na situação. Entretanto, o
O
grau da responsividade vicária depende parcial­
mente de um processo de auto-estimulação inter­
mediário, envolvendo representação simbólica de
BO
conseqüências semelhantes ocorrendo para o pró­
prio observador na mesma situação. Expressões
afetivas de um modelo têm maior probabilidade de
eliciar auto-ativação intensa em observadores sob
condições em que os participantes tenham vivido
EX
experiências agradáveis ou desagradáveis seme­
lhantes.
A extinção vicária do comportamento emocional
é obtida por meio da exposição de um observador
D
a eventos modelados, em que as respostas de apro­
ximação de um modelo com relação a objetos temi­
dos não produzam efeitos desfavoráveis ou possam
IN
levar a conseqüências positivas. Estudos sobre ex­
tinção vicária revelam que esse procedimento, par­
ticularmente quando combinado com participação
dirigida, não só produz reduções duradouras e ge­
neralizadas em persistentes comportamentos de es­
quiva, mas também induz a mudanças de atitude de
longa duração e diminuição do medo com relação a
objetos que não foram nunca especificamente in­
cluídos no programa de tratamento. Supõe-se que
um fator importante nos procedimentos de mode­
lação que acelera as mudanças com por tamen tais
117
envolva a extinção vicária de reações de ativação
para. baixo do nível de ativação das respostas de es­
quiva, permitindo assim às pessoas desempenhar
comportamentos de aproximação. O fato de a eli­
minação do potencial de ativação dos estímulos
ameaçadores por meio de um procedimento de ex­
tinção em termos de não-resposta reduzir subse­
qüentemente o comportamento de esquiva fornece
apoio adicional para uma teoria da aprendizagem
de processo duplo, em que efeitos classicamente
condicionados dirigem parcialm ente respostas
aprendidas instrumental mente.
PS
A exposição a eventos modelados pode também
fortalecer ou enfraquecer as inibições dos observa­
dores com relação a padrões de comportamentos
existentes. A ocorrência desses efeitos inibitórios ou
desinibitórios é principalmente determinada por
U
conseqüências reais ou inferidas para as respostas
do modelo. O refonçamento positivo das ações dos
O
modelos geralmente facilita comportamento seme­
lhante nos observadores, caso seja ele apropriado a
seus papéis e status sociais; entretanto, a observação
R
de conseqüências punitivas para os modelos tende a
inibir responsividade semelhante nos outros. Esses
G
efeitos de reforçamento vicário podem constituir o
resultado da informação transmitida pelas conse­
qüências sofridas pelo modelo quanto ao que cons­
titui ações permitidas ou punidas em determinadas
situações, de aumentos na motivação por observa­
ção de outros recebendo incentivos desejados, de
mudanças no status do modelo produzidas por rea­
ções sociais depreciativas ou elogiosas e da aquisi­
ção ou extinção vicária de respostas emocionais
através da exposição às expressões afetivas de mo­
delos quando submetidos a experiências recompen­
sadoras ou punitivas.
O comportamento de modelos funciona com fre­
qüência simplesmente como estímulos discriminati­
vos ao facilitar a expressão, por parte de outras
pessoas, de comportamentos semelhantes, que em
geral não são submetidos a sanções negativas e por­
tanto não envolvem mecanismos inibitórios. Mode­
los sociais diferem consideravelmente na amplitude
com que seu comportamento tem a probabilidade
de ser bem-sucedido na produção de resultados fa­
voráveis. Como resultado de reforçamento diferen­
cial repetido para a imitação de modelos que dife­
rem quam o a inteligência, idade, status sócio-
econômico, competências sociais e vocacionais,
prestígio e poder, os atributos do modelo que signi­
ficam conseqüências prováveis para o comporta­
mento exemplificado determinam em grande parte
que modelos terão os maiores efeitos de facilitação
da resposta. Pelo fato de esLar o comportamento
social sob controle amplo de estímulos de modela­
ção, as atitudes e ações de grupos podem ser modi­
ficadas por meio da alteração das normas de con­
duta modeladas pelas principais fontes de contágio
comportamen tal.
118 MODELAÇÃO E PROCESSOS VICÁRIOS

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 4
Controle Positivo
Na modificação de condições psicológicas que re­
fletem primariamente déficits comportamentais, o
desenvolvim ento de repertórios complexos de
comportamento e o fortalecimento das respostas
existentes constituem objetivos importantes. Além
do mais, depois que o comportamento estiver bem
estabelecido, é necessário criar condições apropria­
das para mantê-lo num nível satisfatório. Os proce­
dimentos de reforçamento são os mais adequados
para estes propósitos.
Foi amplamente demonstrado que o comporta­
mento é controlado pelas suas conseqüências, em
grande extensão. Quaisquer tentativas, portanto,
para produzir mudanças permanentes na reativi-
dade devem alterar a incidência e, muitas vezes, a
natureza dos resultados reforçadores que são habi­
tualmente produzidos por dados modos de res­
KS
posta. Existem duas classes amplas de conseqüên­
cias — eventos recompensadores e punitivos — que
servem como determinantes importantes do com­
portamento. O presente capítulo se preocupa prin­
O
cipalmente cora o estabelecimento e com a manu­
tenção de padrões de resposta por meio da aplica­
ção sistemática do reforçamento positivo.
BO
Interpretações Teóricas dos Processos de
Reforçamento
Quando uma dada resposta é seguida por unia
conseqüência positivamente reforçadora, a probabi­
EX
lidade de que a resposta seja repetida em ocasiões
subseqüentes aumenta. Embora haja poucas dispu­
tas a respeito da validade do princípio empírico do
reforçamento, numerosas explicações alternativas
foram propostas para o modo pelo qual o reforça­
D
mento produz os seus efeitos (Hilgard e Bower,
1966; Kimble, 1961). As várias abordagens teóricas
IN
diferem à medida que consideram os estados pul-
sionais, os eventos estimuladores ou as proprieda­
des das respostas como sendo os fatores críticos que
governam os processos de reforçamento.
HIPÓTESE DA REDUÇÃO DOS IMPULSOS
Uma teoria do reforçam ento influente (Hull,
1943) admite que os efeitos das conseqüências re­
forçadoras são produzidos pela redução das neces­
sidades. Ao interpretar o processo do reforçamento
primário, admite-se que a privação ou a estimula­
ção dolorosa produzem uma necessidade fisiológica
que dá origem a um impulso que ativa o compor­
tamento. Um evento reforçador é aquele que reduz
PS
um impulso satisfazendo ou removendo a necessi­
dade. Uma forma mais compreensiva deste ponto
de vista da redução dos impulsos foi aventada por
Miller e Dollard (1941), que enfatizaram as pro­
priedades ativadoras de estímulos fortes ao invés
U
das necessidades. De acordo com a sua teoria da
redução do estímulo, qualquer estimulação, seja ou
O
não baseada numa necessidade, pode se tornar um
impulso se for suficientemente intensa; a redução
da estimulação aversiva possui efeitos reforçadores.
R
Existe um considerável corpo de evidência de
que as operações indutoras de impulsos aumen­
G
tam grandemente a potência dos estímulos refor­
çadores e que a atenuação ou o término da estimu­
lação aversiva pode ter fortes efeitos reforçadores
sobre o comportamento. A concepção homeostática
do reforçamento recebe mais apoio ainda de estu­
dos que demonstram que procedimentos destina­
dos a alterar diretamente os estados fisiológicos,
excluindo o reforçamento secundário derivado da
estimulação sensorial e das respostas consumató-
rias, podem funcionar como reforçadores eficientes
do comportamento manifesto. Animais privados de
alimentação, por exemplo, aprendem a dar respos­
tas que resultam na colocação direta de substâncias
nutritivas nos seus estômagos (Miller e Kessen,
1952) ou na injeção endovenosa de glicose (Cham-
bers, 1956; Coppock e Chambers, 1954) de forma
contingente das respostas corretas. De forma simi­
lar, injeções endovenosas de insulina, que produ­
zem um rápido decréscimo no nível do açúcar do
sangue, têm efeito punitivo sobre o comportamento
(Coppock, Headlee e Hood, 1953).
O pressuposto de que o reforçamento requer a
redução dos impulsos foi inicialmente questionado
por experimentos que demonstraram que a saca­
rina não nutritiva reforça o comportamento (Shef-
field e Roby, 1950). Similarmente, a cópula sem
ejaculação, que não produz redução de tensão
(Sheffield, Wulff e Backer, 1951; Whalen, 1961),
poderia servir como uma recompensa eficaz. Con­
tudo, as conclusões derivadas destes achados
quanto à validade da teoria do reforçamento ba­
seado na redução dos impulsos foram contestadas
por Miller (1963) na base de evidência de que dar
sacarina a animais com fome de fato reduz o seu
consumo subseqüente de alimentos, e com base no
pressuposto de que o sexo não pode envolver um
129
130
impulso unitário que só pode ser reduzido pela eja­
culação. Ao responder a críiicas da teoria da redu­
ção dos impulsos baseadas no fáio de que as pes­
soas muitas vezes se engajam em comportamentos
que produzem uma estimulação mais imensa,
Brown (1955) assinalou que o impulso uão pode ser
definido apenas em termos da imensidade da esti­
mulação. A razão para isto é que os estímulos fortes
podem ]>erder a sua função de ativação se apresen­
tados com valores que aumentam gradativameute,
se tiverem sido associados com experiências recom­
pensadoras, ou se se lornain discriminativos para
uma reatividade menos ativa. DesLa forma, Brown
argumenta coerentemente que a definição de vim
estímulo impulsivo deve incluir, além da sua imen­
sidade, ouLros critérios como a quantidade e tipo da
ex]>eriência anterior com o estímulo, e a maneira e
o contexto em que c apresentado.
Deve ser assinalado de passagem que, embora re­
sultados de experimentos que envolvem a alimen­
tação por meio de fístulas e injeção de substâncias
nmriiivas demonstrem que a redução de uma ne­
cessidade fisiológica pode ser suficiente para refor­
çar uma resposta instrumental, lais estudos não es­
tabelecem, necessariamente, as bases fisiológicas do
reforçamento. Qualquer explicação fisiológica desse
lipo pode ser levada até o ponto em que os efeitos
reforçadores são interpretados em termos de alte­
KS
rações intracelulares. Embora relações estabelecidas
a nível molecular possam ter um considerável signi­
ficado teórico quanto aos mecanismos básicos do
reforçamento, o conhecimento deste tipo é de utili­
dade limitada na elaboração de programas incenti-
O
vadores, sendo extremamente improvável que, tia
prática social, iremos alterar diretamente eventos
BO
neurofisiológicos para influenciar a reatividade.
HIPÓTESE DA ESTIMULAÇÃO SENSORIAL
Embora alguns eleitos reforçadores possam ser
governados por estados impulsivos viscerais, exis-
lem limitas condições de reforçamento que não pa­
EX
recem envolver a redução de necessidades fisiológi­
cas ou a remoção de estímulos aversivos, a não ser
que se passe a aceitar uma pletora de impulsos sen-
soriais e de atividade. Os animais aprendem a de­
D
sempenhar respostas que produzem estimulação vi­
sual ou auditiva, ou oportunidades para se engajai
em atividades manipulativas e exploratórias (Bar-
IN
nes e Baron, I9(>1; Buller, 1958a; kish, 19<)<>; Mi-
les, 195K). l'm cerio número de estudos, realizados
principalmente com bebês (Rheingold, Slanle\ e
l)oyle, 1904) e crianças (Odom, 1964; Stevenson e
Odom, 1904), também mostraram que a retroali­
mentação visual e auditiva pode ser eficaz na modi­
ficação e manutenção do comportamento. Estes
achados parecem indicar que muitos comporta-
menios humanos — particularmente as respostas
de aproximação, de observação e manipulativas —
são reforçados ]>ela retroalimentação sensorial que
é automaticamente produzida.
Investigações dos fatores que podem contribuir
para as propriedades reforçadoras dos eventos vi­
CONTROLE POSITIVO
suais e auditivos revelaram que estímulos novos e
complexos funcionam como reforçadores mais efi­
cazes do que eventos estimuladores simples e fami­
liares. Os dados também indicam que, como é o
caso com incentivos biologicamente relacionados, a
potência dos reforçadores sensoriais é aumentada
pela privação de experiências sensoriais e é dimi­
nuída pelas operações de saciação de estímulos.
A existência do reforçamento sensorial foi de­
monstrada de forma convincente, mas a natureza
dos mecanismos que provocam o fenômeno não foi
ainda esclarecida. Berlyne (1900) e Harlow (1953)
PS
postularam impulsos de curiosidade, manipulativos
e exploratórios que presumivelmente são elictados
por estímulos externos novos e reduzidos pela ex­
posição contínua a tal estimulação. No experimento
que serve de protótipo, os animais colocados numa
U
caixa herm eticam ente fechada à luz e ao som
aprendem a desempenhar respostas discriminativas
O
que abrem uma porta, permitindo-lhes ver o am­
biente externo |x>r alguns minutos, ou a pressionar
alavancas para uma estimulação auditiva. A princi­
R
pal dificuldade para explicar o comportamento dos
animais em termos de um impulso de curiosidade
G
eliciado externamente é que os animais uão são ex­
postos aos estímulos novos antes que as respostas,
das quais se presumem que os estímulos sejam a
causa, foram executadas com êxito. Como assinala
Brown (1953): "Se a exploração visual fornecesse o
único motivo significativo, então os macacos devem
ter sido não tnoitvados alé que a janela se abrisse depois
de nma resposta correta. Mas os macacos pareciam
motivados. Poder-se-ia concluir, portanto, que a
motivação eficaz foi despertada antes que os ma­
cacos pudessem ver, não como uma conseqüência
do falo de ver [pág. 54].” As experiências visuais e
auditivas que ocorrem mais distalmente podem
servir como eventos reforçadores, mas é evidente
que as respostas instrumentais devem ser aüvadas
por estímulos antecedentes.
lanio Mifler (Myers e Miller, 1954) como Mow-
rer (1900) reituerprelaram os efeitos do reforça-
inento sensorial em termos da redução de um im­
pulso aversivo. Admitem que a monotonia produz
o tédio, que possui propriedades aversivas, e que o
confinamento severo e a redução drástica do con­
tato sensorial com o ambiente podem gerar uma
apreensão considerável. Miller e Mowrer argumen­
tam, portanto, que se mudanças na estimulação
sensorial aliviam o tédio e reduzem a ansiedade,
então o comportamento é reforçado pela retroali­
mentação sensorial de modo consisLente com a teo­
ria da redução dos impulsos. Não encontraríamos
problemas em testar a eficácia dos reforçadores
sensoriais sob condições que não despertam a an­
siedade, mas é extremamente difícil manter um
nível baixo ou não variado de insumo sensorial, o
qual em grande pane determina o valor de incen­
tivo de estímulos visuais e auditivos específicos, sem
produzir um tédio concomitante. O problema de
determinar se os efeitos de reforçamento sensorial
são atribuíveis á eliminação do tédio ou a proprie­
CONTROLE POSITIVO 131

dades recompensadoras inerentes aos estímulos alimentação, dinheiro, sensações novas, atenção e
novos é ainda mais complicado pelo fato de que a aprovação social, estimulação intracraniana etc.) e
maioria das atividades exploratórias produzem sua eficácia sob várias condições de privação.
uma rápida saciação. Baseando-se nos resultados de uma série enge­
Algu us investigadores (Fox, 1962; Isaac, 1962;nhosa de experimentos, Premack (1965) apresen­
Leuba, 1955) ofereceram unia explicação neurofi- tou uma explicação do reforçamento que enfatiza a
resposta reforçadora ao invés do estímulo reforçador.
siológica tio reforça mento sensorial que é sitnilar,
em certos aspectos, à operação dos impulsos ho- Nestas investigações, os valores de reforçamento de
meosiáiicos. Baseados na evidência de que a pro­ atividades diferentes são estimados a partir do
longada privação de insumos sensoriais resulta tempo pelo qual os sujeitos se engajam de forma
numa disfunção psicológica, admite-se que, para espontânea em determ inados com portam entos
que haja um funcionamento «fisiológico normal, o quando não existem restrições de tempo ou res­
posta. Se a oportunidade para se engajar na ativi­

PS
organismo deve manter um nível ótimo de estimu­
lação sensorial. Portanto, os sujeitos desempenha­ dade mais recompensadora for tornada condicional
rão respostas instrumentais para aumentar o in- ao desem penho prévio de com portam entos de
sumo sensorial se houver um déficit, e inversa­ baixa probabilidade, então estas últimas respostas
mente, trabalharão para reduzir a estimulação sen­ aumentam de freqüência. Baseado nestes achados,

U
sorial se ela excede o nível ótimo. Premack propôs o seguinte princípio de reforça­
mento: para cada par de atividades, a mais prová­
É difícil de explicar, com base num impulso para
vel reforçará a menos provável.

O
quantidades ótimas de estimulação sensorial, por
que animais confinados numa caixa insípida, à Dados obtidos por Premack indicam que, sob
prova de luz e som, irão trabalhar incessantemente condições apropriadas, praticamente qualquer ati­

R
para certas visões e sons mas não desempenham vidade pode funcionar como um reforçador eficaz.
respostas que são insLrumentais para produzir es­ Desta forma, animais que preferem correr ao invés
tímulos com valências negativas nas mesmas moda­
lidades sensoriais. Desta forma, macacos desempe­
nham respostas para ter a oportunidade de ver ou­
G
de comer desempenharão respostas consumatórias
para libertar uma roda de'atividades que lhes per­
mita correr, ao passo que sujeitos que preferem
tros macacos, películas cinematográficas e trens elé­
comer e não correr se engajarão num comporta­
KS
tricos, e para ouvir os sons de uma colônia de ma­ mento de corfida para ter acesso ao alimento. Além
cacos no ambiente externo, ao passo que a visão ou do mais, pela manipulação das condições de priva­
os sons emitidos por um cachorro ou vocalizações ção, a relação de reforçamento entre atividades
aflitivas rapidamente suprimem suas tendências pode ser facilmente invertida, com o resultado de
O

exploratórias (Bluter, 1954; 1958b). Os achados que eventos reforçadores são convertidos em even­
claramente indicam que o conteúdo e não a quanti­ tos passíveis de reforço. Para continuar com o
dade de insumo sensorial pode ser o fator crítico exemplo acima, comer reforçará o comportamento
BO

que determina a incidência das respostas explora­ de correr etn animais privados de comida, mas de­
tórias. Estudos nos quais tanto a quantidade da es­
pois que eles forem alimentados e a sua mobilidade
timulação sensorial e a valência condicionada de es­
tiver sido restrita, comer pode servir como a ativi­
tímulos visuais e auditivos são manipulados sistema­
dade instrumental que é reforçada pelas oportuni­
ticamente ofereceriam uma base para deierminar dades para correr. A reversibilidade é aparente­
se os efeitos do reforçamento sensorial são melhormente um fenômeno geral que se estende até a
EX

interpretados em termos de princípios da estimula­auto-estimulação intracraniana, que pode servir

ção ótima, reforçam ento secundário, ou o seu como um reforçador extremamente poderoso de
efeito interativo. respostas instrumentais. Quando a probabilidade
A existência de impulsos sensoriais manipulati-de beber, por exemplo, é maior do que a estimula­
D

vos e exploratórios é geralmente interida dos pa­ ção cerebral, o beber reforça a auto-estimulação in­
drões de resposta, ao invés de ser definida em termos
tracraniana (ICS), e inversamente, nos animais para
das condições antecedenLes para a produção do os quais o ICS é mais recompensador que beber,
IN

impulso específico. A não ser que impulsos e res­ tornar o ICS condicional ao beber produz um au­
postas sejam diferenciados operacionalmente, não mento no comportamento de beber (Holstein e
existem limites para a proliferação dos estados pul-
Hundt, 1965). Se novas pesquisas demonstrarem
sionais que podem ser mais economicamente expli­ que a estimulação elétrica do sistema límbico, que
cados em termos de disposições de resposta. Se não se admite ser inerentemente reforçador, for ela
forem empregados critérios independentes, novos mesma reforçável por eventos de respostas contin­
impulsos ou motivos podem ser invocados para gentes, podemos então questionar a existência de
cada evento reforçador ou comportamento preva- uin centro cerebral integrado que governa todo o
lente. reforçamento. Como Premack assinala, teríamos
que localizar outra região de reforçamento central
HIPÓTESE DA RESPOSTA PREPOTENTE nos casos em que a estimulação intracraniana é
Ao descrever as propriedades essenciais dos aumentada pelo seu valor instrumental em produ­
eventos reforçadores, geralmente se enfatiza a na­ zir eventos de resposta mais altamente preferidos.
tureza dos estímulos reforçadores (por exemplo, Também não é claro como explicações em termos
132
de focos de reforçamento central podem elucidar a
reversão das funções instrumentais e recompensa­
doras de uma dada atividade. Na realidade, a evi­
dência experimental demonstra convincentemente
que o reforçamento é uma propriedade relacional e
não absoluta da atividade. Um evento resposta par­
ticular não terá nenhuma potência reforçadora em
relação à atividade mais altam ente preferida,
porém funcionará como um reforçador positivo
eficaz quando emparelhado com resposta de menor
valor.
Quando os eventos reforçadores são definidos
em termos de seus efeitos — como estímulos que
aumentam a probabilidade das respostas preceden­
tes — o princípio empírico do reforçamento torna-
se alvo da crítica da circularidade. Revidando,
Meehl (1950) argumenta que esta crítica ignora o
fato de que os reforçadores são transituacionais,
isto é, um estímulo que foi eficaz para reforçar uma
resposta pode ser usado preditivãmente para refor­
çar outros tipos de resposta. Os achados discutidos
acima, porém, indicam que o pressuposto da transi-
tuacionalidade só é válido sob certas condições limi­
tadoras porque a maioria dos estímulos não pos­
sui um a p o tên cia re fo rç a d o ra g en eralizad a.
Premack resolve o problema da circularidade de­
finindo o poder reforçador de conseqüências dife­
rentes, independentemente das mudanças de res­
KS
posta.
É altamente duvidoso se os efeitos reforçadores
de respostas prepotentes podem ser interpretados
O
como processos de redução dos impulsos ou meca­
nismos de respostas sensoriais. Não houve virtual­
mente nenhuma especulação ou pesquisa relativa
BO
aos aspectos específicos da prepotência que podem
contribuir para o seu potencial reforçador e, por­
tanto, os processos associados permanecem obscu­
ros. Embora o princípio da resposta prepotente
possa abranger uma grande amplitude de condições
que funcionam como reforçadores efetivos, não
EX
pode explicar a eficácia de conseqüências que não
envolvem desempenho de respostas. Assim, nos
casos em que o comportamento é fortalecido ou
pela introjeção direta de substâncias nutritivas no
D
estômago ou na corrente sangüínea, ou por conse­
qüências mais convencionais como elogio, atenção
positiva, recompensas monetárias ou vários tipos de
IN
retroalimentação sensorial, parece difícil aplicar o
princípio da resposta prepotente. Mesmo quando
pares de respostas são organizados numa relação
contingente, a especificação correta do evento re­
forçador é complicada pelo fato de que mudanças
na estimulação sensorial que acompanham o com­
portamento ao invés da própria atividade podem
ser primariamente responsáveis pelos efeitos refor­
çadores. A contribuição relativa das conseqüências
sensoriais do comportamento para o efeito refor­
çador total pode ser avaliada por paradigmas vicá­
rios nos quais as respostas de um observador empa­
relhado podem ser mantidas pelo testemunho das
m udanças na estimulação visual e auditiva produ-
C O M ROLE POSITIVO
zida pelas ações de uni sujeito que desempenha um
papel.
Esta breve descrição torna evidente que even­
tos consideravelmente diferentes, que aparentemen­
te não possuem propriedades em comum, podem
todos servir uma função reforçadora. Uma teoria
do reforçamento que imegra adequadamente estas
conseqüências heterogêneas num sistema unificado
ainda não foi formulada. Considerando que a po­
tência reforçadora de um dado evento é determi­
nada felacionalmenie, uma teoria compreensiva do
reforçamento não pode se basear em propriedades
inerentes ao próprio evento. Os achados experi­
PS
mentais indicam, contudo, que se pode utilizar uma
amplitude maior de reforçadores do que os geral­
mente empregados em program as de mudança
comportamental.
U
FUNÇÃO DE INCENTIVO DOS REFORÇADORES
O
Até aqui, a discussão se preocupou prim aria­
mente com os efeitos de aumento do desempenho
de vários eventos contingentes, quer fossem re­
R
dutores de impulsos, sensoriais ou sob a forma de
atividades prepotentes. Duas explicações diferentes
G
foram propostas quanto à forma pela qual as con­
seqüências reforçadoras afetam o comportamento.
Algumas teorias do reforçamento pressupõem que
os resultados positivos das respostas têm um efeito
fortalecedor direto sobre as associações de estímu­
los e respostas, e que, por conseguinte, a aprendi­
zagem ocorre apenas como conseqüência do refor­
çamento. A teoria da contiguidade, por outro lado,
distingue entre aquisição e desempenho. A apren­
dizagem, de acordo com este ponto de vista, pode
ocorrer mediante a associação contígua de eventos
estimuladores e processos cognitivos acompanhan­
tes na ausência de recompensas e punições imedia­
tas. Para fazer um teste da aprendizagem por con-
tigüidade foram empregados paradigmas experi­
mentais nos quais a reatividade manifesta ou o re­
forçamento, ambos necessários para o fortaleci­
mento associativo, são eliminados. Os resultados
gerais destas investigações oferecem um apoio subs­
tancial para o princípio da contigüidade. Nos estu­
dos de precondiconamento sensorial, por exemplo,
se um de dois estímulos neutros que foram repeti­
dam ente emparelhados é então condicionado a
uma resposta, o segundo estímulo também se torna
capaz de evocar a resposta sem nenhuma associação
direta reforçada (Seidel, 1959). Muitos experimen­
tos, utilizando procedimentos cirúrgicos e de cu­
rare para evitar respostas motoras durante a aquisi­
ção ou extinção, consistentem ente obtiveram
aprendizagens na ausência de uma reatividade ma­
nifesta. Semelhantemente, inúmeros estudos de
modelação mostraram que novos padrões de res­
posta podem ser adquiridos pela observação, sem
que os observadores se engajem em qualquer ativi­
dade manifesta ou recebam qualquer estimulação
reforçadora.
Embora a aquisição de respostas seja, em grande
parte, dependente da contigüidade do estímulo, as
CONTROLE POSITIVO
variáveis cie reforçamento são consideradas como
seiulo altamente influentes na regulação do de­
sempenho. Contudo, uesia iuierprelação mais cog­
nitiva tios processos tle mudança comporlanieniais,
admite-se que os reforçadores afetam o desem­
penho principalmente por meio de suas funções in­
formativas e tle incentivo. Conseqüências reforça­
doras veiculam informação sobre o tipo ile compor­
tamento exigido em dada situação. A antecipação
tias recompensas desejadas pelo desempenho dos
comportamentos exigidos pode aumentar e manter
a reaúvidade apropriatla mesmo que a apresenta­
ção dos reforçadores ganhos possa ser adiada du­
rante um tempo considerável. Na realidade, na
maioria tios casos, as pessoas são motivadas por e
trabalham para recompensas antecipadas ao invés
tle resultados reforçadores imediatos.
A ocorrência contígua de evenios estimuladores
não assegura que eles serão necessariamente obser­
vados. Recompensas antecipadas podem influen­
ciar, em certa extensão, aquilo a que as pessoas
prestarão atenção. Desta forma, despertando, foca­
lizando e mantendo a atenção para eventos estimu­
ladores relevantes, o que é necessário para a
aprendizagem, os reforçadores podem servir como
determinantes indiretos da aquisição de respostas. A
principal controvérsia entre as teorias de aprendi­
zagem relaciona-se, portanto, com a maneira pela
KS
qual o reforçamento afeta a aprendizagem, ao invés
de se o reforçamento desempenha um papel no
processo de aquisição.
O pressuposto básico de que o reforçamento é
um pré-requisito para a aprendizagem é difícil de ser
O
refutado empiricamente. Demonstrações da aprendi­
zagem por meio da contigüidade sozinha são mui­
BO
tas vezes afastadas invocando-se fontes de reforça­
mento obscuras ou não detectadas que presumi­
velmente operam na situação. Uma interpretação
puramente cognitiva dos efeitos de reforçamento é,
contudo, desafiada pelos resultados dos experimen­
tos com sujeitos infra-humanos, nos quais substân­
EX
cias nutritivas reforçadoras são introduzidas dire­
tamente no estômago ou por via endovenosa. Nes­
tes casos, os reforçadores não são observáveis e,
conseqüentemente, os seus efeitos de aumento de
respostas não podem ser atribuídos a fatores de in­
D
formação ou incentivo. A evidência geral parece
indicar que os reforçadores podem ter tanto efeitos
IN
de fortalecimento associativo como efeitos de au­
mento do desempenho.
Componentes Essenciais das Práticas de
Reforçamento
Existem três aspectos essenciais na aplicação
bem-sucedida dos procedimentos de reforçamento.
Em primeiro lugar, deve-se selecionar reforçadores
que sejam suficientemente poderosos e duradouros
para manter a reaúvidade durante longos períodos,
enquanto padrões complexos de comportamento
estão sendo estabelecidos e fortalecidos. Em se­
gundo lugar, os eventos reforçadores devem ser
tornados contingentes do comportamento desejado
133
se devem ser otimamente eficazes. Em terceiro lu­
gar, um procedimento fidedigno para eliciar ou in­
duzir os desejados padrões tle resposta é essencial;
caso contrário, se ocorrem raramente ou nunca,
existirão poucas oportunidades para influenciá-los
por meio tio reforçamento contingente.
SISTEMA DE INCENTIVOS
Geralmente se aceita que a motivação é crucial
para a mudança coniportaniental. Na maioria das
teorias tia personalidade, a motivação é conceituali-
zatla como sistemas energéticos d u arad o u ro s
dentro do organismo, rotulados de forma diversa
PS
como necessidades, impulsos ou motivos que impe­
lem e mantêm a reatividade. Quando a motivação é
tratada como se fosse uma entidade interna persis­
tente, este tipo de orientação não apenas impede o
U
desenvolvimento tle programas eficientes de modi­
ficação, mas também cria um pessimismo quanto à
O
possibilidade de tratar pessoas que presumivel­
mente carecem da motivação exigida. Oferece tam­
bém uma razão conveniente para os fracassos que
R
resultam primariamente do uso de métodos fracos
tle controle comportamental.
G
As teorias de incentivo da motivação pressupõem
que o comportamento é, em grande parte, ativado
pela antecipação de conseqüências reforçadoras.
Deste ponto de vista, a motivação pode ser regu­
lada pela formação de condições de incentivo e
pelos meios de saciação, privação e operações de
condicionamento que afetam a eficácia relativa dos
vários reforçadores em qualquer momento deter­
minado. Assim, por exemplo, ao produzir esforços
intelectuais em crianças que mostram pouco inte­
resse por atividades acadêmicas, deveríamos orga­
nizar condições favoráveis de reforçamento com re­
lação ao comportamento de realização, ao invés de
tentar criar de forma mal definida um motivo de
realização, cuja presença é tipicamente inferida dos
comportamentos que presumivelmente ativa.
Dado que o desempenho é em grande parte de­
terminado pelas condições dê reforçamento, o de­
senvolvimento e a seleção de um sistema eficaz de
incentivos é de importância central. O papel in­
fluente das variáveis de reforçamento na mudança
comportamental é ilustrado pelos resultados de ex­
perimentos que comparam a reatividade com ou
sem reforçamento contingente. Como parte de um
programa de pesquisa a respeito da leitura, por
exemplo, Staats e seus colegas (Staats, Staats,
Schutz e Wolf, 1962) apresentaram a crianças prè-
escolares um material program ado destinado a
ensinar-lhes a ler as palavras individualmente e de­
pois combinadas em sentenças curtas. Quando as
crianças foram elogiadas pelas respostas corretas
mas não lhes foi oferecida nenhuma recompensa
extrínseca, elas trabalharam nas tarefas de leitura
durante 15 a 20 minutos, depois ficaram entedia­
das e inquietas, e pediram para ir embora. Depois
que elas já não queriam mais ficar na situação, re­
compensas tangíveis, consistindo de balas, adornos
e fichas que podiam ser trocadas por brinquedos
134
atraentes, (oram introduzidas. Sob a influência dos
reforçadores positivos, contingentes das realizações
em leiuira, a "atenção limitada” (.las crianças repen­
tinamente aumentou, e elas não só ilabalharam
com entusiasmo nas tarefas de leiuira diiranie 13
inimnos como também participaram ativamente de
sessões adicionais.
L'in segundo grupo cie crianças de quatro anos
originalmente desempenhou a tareia de leitura sob
condições cie reforçamento durante duas sessões,
sendo depois retiradas as recompensas até que as
crianças deixassem de participar, moiueiuo em que
os incentivos extrínsecos foram novamenLe reinsta­
lados. Durante as sessões iniciais de reforçamento,
as crianças prestavam atenção ao material de leitura
e trabalhavam ativamente para adquirir novas res­
postas de leitura. Quando os reforçadores foram
retirados, porém, a atenção, participação e realiza­
ções de leitura das crianças se deterioraram rapi­
damente. Staats (1965) dem onstrou ainda que,
dado um sistema de incentivo apropriado, até
crianças imiiio pequenas se engajarão em aüvida-
des de aprendi/agem complexas, maniendo-se in-
leressadas durante uma longa série de sessões.
As mudanças acentuadas na reaLividade positiva
ocorridas nos estudos acima citados ilustram como
a baixa persistência em tarefas acadêmicas resul­
tante de incentivos inadequados é muitas vezes er-
KS
roneameuLe atribuída a déficits básicos cia criança,
na forma de dificuldade de concentração da aten­
ção ou baixo limiar de resistência à frustração.
Levin e Simmons (1902) também descobriram que
a baixa persistência em meninos hiperagressivos,
O
que geralmente é interpretada na teoria clinica
(Redl e VVineman, 1951) como refletindo elevada
BO
impulsividade, fraco controle do ego e uma incapa­
cidade generalizada de tolerância cla frustração,
pode de fato ser devida a um reforçamento positivo
inadequado. Quando os meninos apenas eratn elo­
giados pelas respostas apropriadas, rapidamente
deixavam de responder, às vezes de forma alta­
EX
mente desorganizadora, jogando o material pela
janela ou subindo nos arquivos. Por outro lado,
quando a comida era usada como reforço, os meni­
nos continuavam a trabalhar na tarefa, mesmo
D
quando o reforçamento foi reduzido progressiva­
mente e eventualmente eliminado. As dificuldades
alegadas de concentração das crianças retardadas
IN
ou com lesões cerebrais também diminuíram consi­
deravelmente pela criação de condições de incen­
tivo favoráveis (Martin e Powers, 1967). Os estudos
acima, e os resultados obtidos por outros investiga­
dores (Slack, 1960; Whitlock e Bushell, 1967; Wolf,
Giles e Hall, 1968) indicam que os incentivos ex­
trínsecos muitas vezes são essenciais, especialmente
durante as primeiras fases de programas de modi­
ficação do comportamento.
A questão do incentivo apresenta maiores pro­
blemas no tratamento de pessoas que manifestam
um retardo profundo e severo do desenvolvimento
social. Como já assinalamos previamente, tais indi­
víduos geralmente são pouco reativos a estímulos
CONTROLE POSIIIVO
verbais, os reforçadores sociais habituais não são
eficazes para modificar o seu comportamento, e as
atividades escolhidas muitas vezes carecem de um
valor de recompensa adquirido para tais pessoas.
\estes casos, os agentes de mudança se vêem for­
çados a se apoiar, inicialmente, em reforçadores
primários, geralmente na forma de comida. Para
aumeiitar os efeitos do tratamento, as sessões de
condicionamento geralmente são conduzidas antes
ou durante o horário das refeições, ocasiões em que
as recompensas alimentares são mais eficazes na
manutenção de um alto nível de reatividade (Lo-
vaas, Berberich, Perloff e Schaeffer, 1966).
PS
Embora as recompensas alimentares j>ossam ser
utilizadas com eficácia durante períodos curtos, não
é possível apoiar-se nelas, exclusivamente, em pro­
gramas de modificação. As preferências por ali­
U
mentos muitas ve/.es variam consideravelmente
entre os indivíduos e até na mesma pessoa de
tempo em tempo. Mais importante, porém, o valor
O
de incentivo da comida depende grandemente do
nível de privação de alimentos num dado mo­
R
mento; conseqüentemente, a comida rapidamente
perde o seu valor reforçador pela saciaçào. Como
os programas de mudança exigem sessões freqüen­
G
tes e às vezes demoradas, é necessário utilizar os
eventos reforçadores que possuem um valor de in­
centivo mais permanente.
Para indivíduos que apresentam grandes defi­
ciências nos reforçadores condicionados, e que por­
tanto só reagem a conseqüências físicas primitivas,
um objetivo inicial importante do Lratametilo é
dotar estímulos sociais e simbólicos de proprieda­
des reforçadoras. O desenvolvimento de reforçado­
res sociais é especialmente crítico, uma vez que o
comportamento humano é freqüentemente fortale­
cido, mantido e modificado por elogio, aprovação,
encorajamento, atenção positiva e afeição.
Geralmente um estímulo neutro adquire pro­
priedades reforçadoras por meio da associação re­
petida com o reforçamento primário (Kelleher e
Gollub, 1962; Zimmerman, 1957). No seu trabalho
com crianças autistas, Lovaas e associados (Lovaas,
Freitag, Kinder, Rubenstein, Schaeffer e Simmons,
1966) verificaram que propriedades reforçadoras
negativas poderiam ser facilmente condicionadas
ao estímulo verbal “não” por meio da associação
com a estimulação aversiva. Por outro lado, um
número muito grande de sessões em que a palavra
“bom” foi contiguamente emparelhada com a co­
mida não teve êxito em dotar o estímulo social
de qualquer valor de recompensa. Os resultados
contrastantes foram atribuídos a diferenças de
atenção por parte das crianças. Prestavam muita
atenção a pistas externas durante a estimulação ne­
gativa, ao passo que em sessões que empregavam
recompensas elas se engajavam num comporta­
mento de auto-estimulação considerável e pareciam
tão absortas que não reparavam nos estímulos so­
ciais relevantes. Decidiu-se então utilizar um par-
digma de condicionamento instrumental no qual as
crianças só recebiam recompensas alimentares se se
CONTROLE POSITIVO
aproximassem do terapeuta sempre que ele dissesse
a palavra "bom”. Desla forma, as crianças se viam
obrigadas a prestar atenção à pisla verbal apro­
priada e a discriminá-la de outros estímulos que es-
livessein ocorrendo ao mesmo lempo. Depois que o
eslínuilo social foi estabelecido como discriminativo
para o reforçam ento primário, as respostas de
aproximação das crianças foram recompensadas in-
Lermitentemente numa razão crescente para au­
mentar ainda mais a capacidade recompensadora
da pisia verbal. Este procedimento se revelou alta­
mente eficaz. Nas fases seguintes do experimento,
novas respostas podiam ser estabelecidas e manti­
das em crianças autistas por meio da apresentação
contingente da aprovação verbal isolada. Além do
mais, o estímulo social manteve sua {jotência refor­
çadora durante um longo período mediante a asso­
ciação periódica com recompensas alimentares.
Com crianças menos gravemente autistas, os re­
forçadores sociais foram estabelecidos mais rapi­
damente. Nestes casos, a aprovação verbal e a afei­
ção sob forma de abraços e carícias mantinham a
reatividade positiva das crianças durante numero­
sas sessões dedicadas à aprendizagem da linguagem
e à aquisição de habilidades sociais. Ocasional­
mente, porém, recompensas aliinentares acompa­
nhavam os reforçadores sociais como meio de pre­
servar a sua eficácia. Muitos dos programas de mo­
KS
dificação a serem discutidos mais adiante se apóíam
g ra n d em en te em re fo rç a d o re s interpessoais,
respondendo-se com atenção, interesse e aprovação
ao comportamento desejado, e ignorando-se consis-
O
tentemente ou desaprovando-se socialmente ativi­
dades indesejáveis.
Um estímulo que foi associado durante muitas
BO
ocasiões com muitos tipos de reforçadores primá­
rios e secundários adquire a capacidade de funcio­
nar como um reforçador generalizado. No trata­
mento de crianças pequenas ou de adultos para os
quais os estímulos sociais positivos ou verbais têm
EX
um valor de incentivo fraco, empregam-se muitas
vezes reforçadores generalizados tangíveis. Os de­
sempenhos adequados são recompensados com
créditos monetários, fichas ou pontos que podem
depois ser usados para obter uma variedade de ob­
D
jetos recompensadores, ou então privilégios espe­
ciais. Um sistema de incentivo que utiliza fichas
IN
possui várias vantagens sobre outras formas de re­
compensas financeiras: O valor de reforço das fi­
chas é relativamente independente de estados de
privação momentâneos; as fichas não estão sujeitas
a efeitos de saciação e, portanto, retêm as suas pro­
priedades de incentivo durante períodos longos;
podem ser facilmente apresentadas, se necessário,
imediatamente após o desempenho apropriado; e
finalmente, já que os indivíduos podem trocar suas
fichas economizadas por uma variedade de itens
atrativos de sua própria escolha, é provável que a
motivação e a reatividade se mantenham num nível
consistentemente elevado.
Nos últimos anos o princípio de probabilidade
diferencial de Premack (1965) tem sido extensiva­
135
mente usado na seleção de eventos reforçadores.
C onsiderando que certas atividades preferidas
podem reforçar atividades de menor valor, inúme­
ros eventos podem ser utilizados com eficácia para
iniciar e manter o comportamento desejado. Nas
aplicações práticas deste princípio (Homme, 1966),
essencialmente uma pessoa concorda em desempe­
nhar uma certa quantidade de comportamento de
baixa probabilidade para poder se engajai numa
atividade preferida por um período de tempo es­
pecífico. Além da sua flexibilidade e simplicidade,
este tipo de sistema de reforçamento permite a uti­
PS
lização de atividades que ocorrem naturalmente
como reforçadores, organizando-se as mesmas em
contingências temporais apropriadas. As atividades
recompensadoras são freqüentemente utilizadas em
combinação com reforçadores generalizados. Em
U
tais aplicações, os indivíduos ganham fichas jjelo
desempenho do comportamento desejado, fichas
O
estas que depois podem ser usadas para obter,
entre outras coisas, acesso às atividades preferidas.
A discussão acima enfatizou o papel influente do
R
reforçamento extrínseco com pessoas que, por uma
ou outra razão, não apresentam uma motivação in­
G
trínseca suficiente para desenvolver os repertórios
de comportamento necessários para lidar com efi­
cácia com as exigências ambientais habituais. Deve
ser assinalado aqui, porém, que num programa de
tratamento cuidadosamente planejado os incentivos
extrínsecos deveriam ser eliminados gradualmente
e substituídos por sistemas de reforçamento simbó­
licos e autodirigidos à medida que os padrões novos
de comportamento adquirem propriedades refor­
çadoras secundárias. Esta questão, que se relaciona
com problemas da durabilidade das mudanças in­
duzidas e com as implicações humanísticas de dife­
rentes formas de influência comportamental, será
discutida extensivamente numa seção subseqüente
deste capítulo.
ORGANIZAÇÃO DAS CONTINGÊNCIAS
Depois de escolhidos os reforçadores adequados
que possuam um valor de incentivo suficiente para
manter uma reatividade estável, é necessário orga­
nizar as contingências entre os desempenhos espe­
cíficos e os estímulos reforçadores. Pais, professores
e psicoterapeutas intuitivamente empregam re­
compensas nas suas tentativas de influenciar e mo­
dificar o comportamento, mas seus esforços muitas
vezes produzem resultados limitados porque os mé­
todos são utilizados inadequada, inconsciente e/ou
ineficazmente. Em muitos casos são dadas recom­
pensas consideráveis, mas elas não são tomadas
condicionais ao comportamento que os agentes de
mudanças desejam promover; grandes atrasos mui­
tas vezes ocorrem entre a ocorrência do comporta­
mento desejado e suas conseqüências previstas; pri­
vilégios especiais, atividades ou recompensas são
geralmente oferecidos de acordo com esquemas
fixos de tempo ao invés de exigências de desem­
penho; e, em muitos casos, os reforçadores positi-
136
vos são inadvertidamente tornados contingentes
dos tipos errados de comportamento.
A maioria dos programas de tratamento resi­
denciais, por exemplo, é conduzida numa base de
contingência da punição e não-contingência da re­
compensa. Isto é, os participantes obtêm os benefí­
cios recompensadores máximos praticamente sem
restrições, mas estas recompensas e privilégios são
rapidamente retiradas sempre que os residentes
forem não-cooperadores, desafiantes ou agitados.
Em um centro residencial de tratamento para me­
ninos delinqüentes visitado pelo autor, as crianças
recebiam 20 pontos ao chegar, o que inicialmente
lhes assegurava acesso a todos os recursos recom­
pensadores que a instituição oferecia. Contudo, os
meninos eram. penalizados com a perda de pontos e
de privilégios conseqüentes sempre que exibissem
um comportamento desviaiue ou infringissem as re­
gras da casa. Num contexto institucional no qual
recompensas não-contingentes são oferecidas em
alto nível, os membros da equipe assumem o papel
]x>uco invejável de agentes punitivos, e os meninos
só podem se mover numa direção para baixo. Desta
forma, a ameaça de castigo está sempre presente,
mas os incentivos positivos para a mudança com-
portamental, embora amplamente disponíveis, são
mal organizados. Nestas circunstâncias, a maioria
dos participantes obedece, de má vontade, às exi­
KS
gências mínimas da instituição para evitar penali­
dades decorrentes de qualquer violação das regras.
Similarmente, na maioria das facilidades psiquiátri­
cas, no máximo os pacientes podem manter suas
O
recompensas adotando apenas um papel passivo de
pacientes.
A necessidade de organizar contingências de re-
BO
forçam ento apropriadas é ilustrada dram atica­
mente por estudos nos quais as recompensas são
mudadas de uma contingência de respostas para
uma contingência temporal (Lovaas, Berberich,
Perloff e Schaeffer, 1966; Baer, Peterson e Sher-
man, 1967). Durante sessões em que as recompen­
EX
sas são condicionais à ocorrência do com porta­
mento desejado, os padrões apropriados de res­
posta são exibidos num nível consistentemente ele­
vado; em contraste, sob condições nas quais estas
D
mesmas recompensas são dadas depois que certo
tempo se passou, independentemente do compor­
tamento do cliente, há uma queda acentuada do
IN
comportamento desejado. A reinstalação do refor-
çamento contingente da resposta rapidamente res­
taura o alto nível de reatividade. Estas mudanças
comportamentais são especialmente flagrantes con­
siderando que os fatores de relação interpessoal e a
quantidade de recompensa permanecem constantes
durante todas as fases do tratamento, exceto a or­
ganização das contingências. Reduções essencial­
mente similares de reatividade são obtidas quando
se oferecem recom pensas aos indivíduos sem
quaisquer exigências de desempenho (Ayllon e Az-
rin, 1965; Bandura e Perloff, 1967).
Num programa eficaz de mudança, as contin­
gências de reforçamenio deveriam ser organizadas
CONTROLE POSITIVO
para oferecer orientação positiva e apoio para
novos modos de conduta, ao invés de extrair uma
obediência mínima a exigências situacionais. Os
programas de mudança social se tornariam muito
mais eficientes, especialmente na modificação de
perturbações aberrantes muito difundidas, se, ini­
cialmente, o ambiente fosse organizado para ofere­
cer recompensas não contingentes num nível ade­
quado mas relativamente baixo, e reforçadores pre­
feridos fossem fáceis de obter contingentes da
ocorrência de padrões de resposta desejados. Nes­
tas condições, um programa de reabilitação pode
ser mantido primariamente numa base de reforça-
PS
mento positivo sem necessidade de recorrer àquelas
medidas punitivas que usualmente são empregadas
em tratamentos residenciais.
O com portamento é influenciado uão apenas
U
pelas contingências que operam na situação, mas
também pelos aspectos temporais do reforçamento.
O
Achados de estudos experimentais (Renner, 1964)
demonstram que as mudanças comportamentais
ocorrem de modo mais eficiente quando o refor­
R
çamento é tornado imediatamente contingente do
comportamento que se deseja promover; geral­
G
mente, o grau de controle exercido pelo reforça­
mento decresce com o aumento do atraso. Sempre
que ocorre um atraso entre uma determinada res­
posta e suas conseqüências previstas, outros com­
portamentos aparecem no período interveniente e
a resposta que ocorre mais próxima do resultado
adiado é imediatamente reforçada. Como tipica­
mente temos pouco controle sobre as respostas que
podem ocorrer num intervalo temporal específico,
o reforçamento adiado pode na realidade fortale­
cer formas de com portamento que o agente de
mudança não tinha nenhuma intenção de promo­
ver.
Na base de resultados de estudos de laboratório
sobre o reforçamento adiado, admite-se geralmente
que os efeitos das conseqüências recompensadoras
serão diminuídos ou até eliminados, a não ser que
sejam imediatamente contingentes dos desempe­
nhos desejados. Esta conclusão necessita de uma
qualificação porque se baseia em evidência de ex­
perimentos ou com sujeitos infra-humanos ou sob
condições nas quais a base para o reforçamento não
é explicada. Quando as contingências impostas
sobre o organismo não são especificadas claramente
desde o início, intercalar um adiamento entre a
ocorrência da resposta e suas conseqüências au­
menta a dificuldade de identificar a relação arbitrá­
ria, especialmente se durante o período interve­
niente uma série de respostas for desempenhada.
Como resultado, respostas inadequadas tendem a
ser reforçadas não-intencionalmente. Einbora a
evidência experimental relevante não exista, há
razão para esperar, a partir da observação infor­
mal, que, no caso de seres humanos, as atividades
simbólicas podem mediar eficazmente uma contin­
gência de reforçamento adiada sem perda visível
do controle com porta me mal. Portanto, se as con­
tingências são explicitamente definidas para um
CONTROLE POSITIVO
indivíduo, ele é capaz de ligar conseqüências even­
tuais com desempenhos específicos. A mediação
verbal irá. provavelmente, eliminar respostas irre­
levantes mesmo que um tempo considerável possa
se escoar entre o desempenho do comportamento
exigido e suas conseqüências. Uma pessoa que é
paga em função do que produz, por exemplo, pro­
vavelmente manterá um nível de desempenho ele­
vado, embora receba o seu pagamento total no final
do mês ao invés de em pequenas quantidades ime­
diatamente depois de completar cada unidade de
trabalho.
Com crianças pequenas, adultos acentuadamente
desviantes cujo comportamento está sob um con­
trole fraco de estímulos e indivíduos cujos esforços
se extinguem rapidamente sob contingências de re-
forçamento adiado, poderá ser necessário, inicial­
mente, empregar recompensas concretas imediatas;
em outro caso, tais pessoas tendem a exibir um de­
créscimo rápido da reatividade se as conseqüências
reforçadoras são adiadas. Por outro lado, pessoas
que reagem ao controle instrucional geralmente são
capazes de funcionar adequadamente sob um re-
forçam ento adiado desde que as contingências
sejam explicitam ente definidas e os incentivos
sejam suficientemente atraentes. Além do mais, sa­
tisfações imediatas derivadas da própria atividade e
sinais de progresso muitas vezes suplementam, e
KS
podem eventualmente substituir os reforçamentos
extrínsecos últimos na manutenção do comporta­
mento.
INDUÇÃO E EVOCAÇÃO DE RESPOSTAS
O
A escolha de incentivos poderosos e uma organi­
zação habilidosa das contingências serão, em si, de
BO
pouca importância, a não ser que estejam disponí­
veis métodos para produzir as respostas que devem
ser reforçadas. Se o comportamento que um agente
de mudança deseja fortalecer já está presente- e
ocorre com certa freqüência, então a aplicação con­
EX
tingente dos incentivos pode, desde o início, au­
mentar e manter os padrões de resposta desejados
em alto nível. Muitos casos referidos para trata­
mento, porém, apresentam déficits comportamen-
tais, e, portanto, modos complexos de comporta­
D
mento devem ser organizados em etapas crescentes,
das quais cada um a é facilm ente ad q u irid a .
IN
Quando o nível inicial do comportamento desejado
é extremamente baixo e se o critério de reforça-
mento for inicialmente muito elevado, a quase tota­
lidade das respostas da pessoa não é reforçada, de
modo que seus esforços se extinguem gradual­
mente e a sua motivação diminui. Conseqüente­
mente, nas etapas iniciais geralmente se adota um
baixo critério de reforçamento de forma que as
respostas que estão dentro das capacidades indivi­
duais, mas apenas têm uma ligeira semelhança com
o comportamento desejado, são reforçadas. Depois
que aproximações grosseiras ao padrão complexo
de comportamento se tornam mais freqüentes, o
reforçamento é tornado contingente de uma va­
riante de resposta mais próxima. O critério de re­
137
forçamento é aumentado deste modo em pequenas
etapas em direção a formas mais complicadas de
comportamento até que eventualmente apenas o
comportamento desejado é reforçado.
A utilização eficiente dos procedim entos de
aproximação sucessiva é ilustrada num estudo de
K.ing, Armitage e Tilton (1960), destinado a au­
mentar a reatividade interpessoal de esquizofrêni­
cos gravemente isolados. Trabalhando com o pres­
suposto de que as respostas motoras poderiam ser
eliciadas mais facilmente nestes pacientes do que
um comportamento verbal ou social, os terapeutas
PS
primeiramente lhes deram a tarefa de executar
uma única resposta motora que redundava em re­
compensas sociais e materiais. Em fases sucessivas,
a complexidade da tarefa foi aumentada, e respos­
tas interpessoais foram eliciadas e recompensadas.
U
Ainda, nas fases subseqüentes, as recompensas só
eram apresentadas quando os pacientes se comuni­
O
cavam verbalmente e cooperavam com o terapeuta
e outros pacientes para resolver problemas de certa
complexidade. Três outros grupos de pacientes,
R
em parelhados com o grupo de reforçam ento
quanto à gravidade da perturbação e a duração da
G
hospitalização, concorrentemente participaram de
uma terapia de entrevista tradicional, ou terapia
lúdica, ou não receberam nenhum tratamento. A
abordagem do reforçamento provou ser mais eficaz
do que todas as outras três técnicas na produção de
mudanças favoráveis no comportamento social em
termos da observação na enfermaria e de entrevis­
tas padronizadas. Depois de 15 semanas de terapia,
os pacientes tratados pelo método do reforçamento
apresentavam um com portam ento mais verbal,
menos resistência à terapia, mais interesse nas ati­
vidades ocupacionais. e estavam mais preparados à
transferência para uma enfermaria mais adiantada,
do que os pacientes nos três outros grupos. Bens-
berg e seus colegas (Bensberg, 1965; Bensberg,
Cowell e Cassei, 1965) oferecem ilustrações adicio­
nais de como mudanças substanciais podem ser ob­
tidas até com crianças profundamente retardadas
ao recompensar pequenos incrementos no desem­
penho até que as habilidades mais complexas sejam
estabelecidas.
Entre os proponentes do condicionamento ope­
rante admite-se, em larga escala, que o procedi­
mento acima, que é denominado aproximação su­
cessiva, modelagem ou diferenciação de respostas,
ajusta-se de forma ideal ao desenvolvimento de
modos de resposta novos e organizados que pre­
viamente estavam ausentes do repertório compor-
tamental do organismo. Conseqüentemente, muitos
terapeutas gastam inúmeras horas pacientemente
modelando o comportamento, pedaço por pedaço,
quando na realidade este procedimento tedioso
pode ser drasticamente reduzido. Como demons­
tramos no capítulo precedente, padrões complexos
de comportamento podem ser desenvolvidos em
seres humanos mais rapidamente pela modelação
gradual combinada com o reforçamento positivo
das respostas emparelhadas. Contudo, o condicio-
138
nameuio operante por meio da aproximação suces­
siva pode ser empregado exclusivamente com um
êxito considerável para reinstalar respostas previa­
mente adquiridas que foram extintas e para forta­
lecer desempenhos estabelecidos de torma fraca
como resultado de condições de incentivo inade­
quadas. Desta forma, selecionando reforçadores
poderosos e organizando as contingências necessá­
rias, um terapeuta pode induzir um catatónico
mudo que possui um repertório lingüístico a reto­
mar a comunicação verbal (Isaac, Thoinas e Gol-
diamond, 1960); esquizofrênicos que desenvolve­
ram repertórios adequados de trabalho podem ser
induzidos a participar de novo de atividades voca­
cionais (Ayllon e Azrin, 1965); delinqüentes que se
recusam a obedecer às exigências escolares podetn
ser motivados a melhorar o seu desempenho aca­
dêmico (Cohen, 1968); e, em experimentos de con­
dicionamento verbal, estudantes universitários que
possuem o comando de uma grande quantidade áe
pronomes pessoais podem ser sutilmeme induzidos
a emitir estas respostas verbais numa razão relati­
vamente elevada (Krasner, 1958).
Além de utilizar o método da aproximação suces­
siva e da modelagem comportameutal para a pro­
dução de respostas complexas, podemos nos apoiar
em instruções verbais que especificamente informam
os indivíduos de como e quando desempenhar o
KS
comportamento reforçável (Baer e Woll, 1967).
Contudo, nos casos que não reagem a formas sociais
de orientação de respostas, pode ser necessário
empregar estímulos não-sociais que exercem um
O
forte controle sobre o comportamento em questão,
mesmo que o objetivo eventual seja o de fazer com
que o comportamento ocorra em resposta a condi­
BO
ções estimuladoras inteiramente diferentes. Ao uti­
lizar procedim entos de pistas uão-sociais, inicialmente
se introduz estímulos discriminativos que exercem
um forte controle sobre o comportamento dese­
jado. Depois que as respostas forem evocadas e
firmemente estabelecidas, os apoios dos estímulos
EX
arbitrários são “apagados” ou gradualmente retira­
dos à medida que o controle é transferido a estímu­
los que tendem a funcionar como os principais eli-
ciadores em condições naturais. Desta forma, por
D
exemplo, ao aumentar o comportamento de prestar
atenção em crianças severaínènte rptardacias que
eram totalmente não reativas, Bensberg (L965) ini­
IN
cialmente projetou luzes numà parede enquanto,
simultaneamente, lhes dizia parã olhar para a luz,
recompensando-as por esta atitude. Desta maneira,
respostas de prestar atenção, que são um pré-requi­
sito da aprendizagem social, foram aumentadas e
eventualmente colocadas sob o controle de estímu­
los verbais. O uso de tarefas graduadas quanto à
dificuldade também inclui casos nos quais as condi­
ções estimuladoras são prganizadas para que o
com portam ento recompensável possa ser facil­
mente eliciado em cada passo sucessivo.
Um método final para evocar o comportamento
desejado, que é às vezes empregado com pessoas
que se demonstram não-reativas a estímulos de
CONTROLE POSITIVO
qualquer espécie, envolve a orientação de respostas f í ­
sicas, nas quais os indivíduos são auxiliados fisica­
mente a darem as respostas corretas. Ao ensinar a
crianças autistas as relações gramaticais eiure os ob­
jetos (Lovaas, 1966), por exemplo, se uma criança
deixasse de executar a resposta correspondente à
instrução verbal, “Ponha o bloco dentro da caixa”,
o terapeuta moveria a mão da criança com o bloco
até à caixa e recompensaria a ação desempenhada
passivamente. Em ensaios subseqüentes a quanti­
dade de orientação manual é gradualmente redu­
zida até que o comportamento é executado sem as­
sistência.
PS
Implicações Éticas das Práticas de
Reforçamento
O uso deliberado do reiórçamento positivo, es­
pecialmente sob a forma de recompensas tangíveis,
U
muitas vezes causa objeções éticas e preocupações
com os efeitos perniciosos que podem resultar de
O
tais práticas. A atitude expressa mais comumente
é a de que o comportamento desejável deveria ser
intrinsecamente satisfatório. Teme-se que se as pes­
R
soas forem recompensadas freqüentemente se in­
clinarão a um comportamento adequado a não ser
G
que sejam pagas para isto, e que, quando as recom­
pensas habituais forem eliminadas, as pessoas dei­
xarão de responder. Admite-se também que não só
as práticas de recompensa estabelecem um compor­
tamento fraco e pouco permanente como o refor­
çamento contingente tende a interferir no de­
senvolvimento da espontaneidade, criatividade, sis­
temas motivacionais intrínsecos e outras caracterís­
ticas determinantes da personalidade altamente va­
lorizadas. Algumas das críticas mais veementes con­
sideram o uso deliberado do reforçamento como
enganador, manípulativo e um insulto à integri­
dade pessoal dos seres humanos.
Em função das razões apresentadas acima, a
maioria das pessoas cujo próprio comportamento é
fortemente influenciado pelo reconhecimento so­
cial, elogios, aprovação, privilégios especiais e in­
centivos monetários apressa-se em desacreditar o
uso das práticas recompensadoras (Bandura e Wal-
ters, 1959; Sears, Maccoby e Levin, 1957) e em
negar que o seu comportamento foi externamente
regulado (Rogers, 1960). Também é necessário as­
sinalar que, paradoxalmente, encontramos menos
preocupação pelo uso de métodos aversivos de con­
trole por ameaças, coerção e privação de privilé­
gios, métodos estes que muitas vezes produzem re­
sultados comportamentais negativos inapropriada-
mente atribuídos a procedimentos que se apóiam
em incentivos positivos.
O fato de que o comportamento é fortemente in­
fluenciado pelas suas conseqüências não é um fe­
nômeno criado pelos cientistas do comportamento,
assim como os físicos não são responsáveis pela lei
da gravidade. O processo de seleção natural favo­
receu organismos com sistemas de retroalimentação
controladores adaptaüvos nos quais as conseqüên­
cias reforçadoras servem como o principal regula­
dor do comportamento. Na realidade, se o coinpor-
CONTROLE POSITIVO 139

lamento não mudasse em função de seus resulta­
dos, a duração das nossas vidas seria drasticamente
reduzida. A seleção dos tipos de incentivos me­
diante os quais o comportamento dos outros deve
ser estabelecido, orientado e mantido, é, natural­
mente, uma questão de ética. Contudo, os efeitos
comportamentais que resultam da aplicação de di­
ferentes procedimentos psicológicos é, em sua tota­
lidade, uma questão empírica. A evidência disponí­
vel a partir dos estudos de laboratório e psicoterá-
picos sugere que os procedimentos de reforça­
mento, se executados cuidadosa e habilmente,
forçam entos m ediados pelos agentes d e m udança
são de pouca m onta, a não ser q u e os padrões de
resposta persistam p o r m uito tem p o depois que as
contingências especialm ente criadas forem ab an ­
donadas. H á várias m aneiras pelas quais os sistemas
de reforçam ento podem ser elaborados e alterados
no d ec u rso d o tratam e n to p ara asseg u rar que o
co m p o rtam en to existente não se extingue rap id a­
m ente.
M u dança na Freqüência ou M agn itu de do R ejorça­
mento. D ejxás que os p ad rõ es de resposta foram
firm e m e n te estab elecid o s p o r m eio d o re fo rç a ­

podem produzir mudanças permanentes 110 com­
portamento social e facilitar a aquisição de sistemas
de reforçamenio autodírigidos. Se, por outro lado,
as técnicas operantes forem aplicadas grosseira­
mente e os incentivos não forem apropriados aos
PS
m enio contínuo, o esquem a é g rad u alm en te alte­
rado, oferecendo-se reco 111peusas a intervalos cada
vez mais variados, de m odo q u e as conseqüências
re c o m p e n s a d o ra s só o c o rra m p e rio d ic a m e n te .

níveis de desenvolvimento do indivíduo, então o
programa de mudança pode ser insultante e inefi­
U
Com o m ostram os no capítulo in tro d u tó rio , o com ­
p o rtam en to in term iten tem en te reforçado é ex tre ­
m am ente resisLente à extinção. A d u rab ilid ad e d o

O
caz.
co m portam en to sob condições m enos favoráveis de
Ao discutir a utilização sistemática dos incentivos
r e f o r ç a m e n t o ta m b é m p o d e s e r a u m e n ta d a
positivos é importante reconhecer que um pro­

R
reduzindo-se g radativam ente a q u an tid ad e d a re­
grama de mudança representa um contínuo de ex­
com pensa d epois q u e o co m p o rtam e n to foi su fi­
periências psicológicas nas quais o tipo, quantidade
cientem en te fortalecido, ou au m en tan d o -se a q u an ­
e fonte do reforço que regula o comportamento são
gradualmente modificados. Portanto, os incentivos
empregados inicialmente para estabelecer novos
padrões de comportamento social e para desenvol­
G
tidade d e trab alh o p o r recom pensa (Staats e Bui-
terfield, 1965).
M u dança na Localização do Reforçamento. Xa m aio­
KS
ver reforçadores simbólicos podem diferir conside­ ria dos casos, m uitas recom pensas interpessoais e
ravelmente do estímulo que, ao final, assume fun­ m ateriais d iferen tes esião potencialm ente d isp o n í­
ções controladoras e reforçadoras. veis, mas p erm an ecem inacessíveis aos indivíduos
Os críticos dos métodos de reforçamento geral­ que carecem das habilidades sociais e vocacionais
O

mente criam a impressão de que os agentes de mu­ p ara atingi-las. Sim ilarm ente, p o r causa de déficits
dança trabalham com pessoas amadurecidas e mo­ com portam en tais ou Lendências inibitórias, as pes­
tivadas intrinsecamente, mas que, ao invés de ape­ soas podem d eixar de p articip ar de atividades que
BO

lar para motivações simbólicas mais elevadas, insis­
tem em impor a elas incentivos materiais grosseiros.
Indubitavelmente existem alguns terapeutas que
aplicam os procedimentos incentivadores de forma
impensada e ineficiente. Via de regra, porém, as
recompensas primárias são empregadas nos está­
EX
lhes forneceriam ricas fontes d e p razer. Se fosse es­
tabelecida um a proficiência nas habilidades neces­
sárias e respostas sociais, elas p o deriam ser a d e ­
q u ad a m e n te apoiadas pelos refo rç am e n to s re g u ­
larm ente disponíveis no am biente. O principal ob­
jetivo do refo rçam en to es}jecificamenle organizado

gios iniciais com pessoas que não são reforçáveis
com outros tipos de eventos e que, de modo con­
trário, permaneceriam inacessíveis ao tratamento.
Nestes últimos casos não seria mais apropriado se
D
é desenvolver e m an ter rep ertó rio s co m p o rtam en ­
tais até o p o n to em q ue o indivíduo estabelece um
contato bem -sucedido com foiues existentes de re­
fo rçam en io positivo. U m a vez q ue isto é conse­

apoiar em incentivos mais avançados do ponto de guido, as contingências arb itrárias podem ser (o-
vista do desenvolvimento, do que seria ensinar talm ente retirad as sem en fraq u ecer ou red u zir o
crianças pequenas a contar começando com os co m portam en to social.
IN

princípios das matemáticas avançadas. Depois que

L'm excelenLe exem plo tia m u dança bem -suce­
as funções de reforçamento foram concebidas a
d id a d a localização d o refo rç am e n to nos adultos
eventos estimuladores sociais e simbólicos, então re­
que eram agentes d e m udança p ara os co m p an h ei­
forçadores mais sutis e de ocorrência natural come­ros é oferecido 110 tratam en to de um a m enina ex ­
çam a ser empregados em maior quantidade. Sem o tre m a m e n te r e tr a íd a , à qu al nos re fe rim o s no
treino concreto inicial, pessoas psicologicamente in­
Cap. (3 (Allen, H art, Buell, H arris e VVolf, 19(H).
capacitadas são relegadas a uma existência subu- Depois de um breve período 110 qual o interesse e a
maiia em instituições de custódia. atenção do professor foram tornados contingentes
d a interação com os com panheiros, a m enina co­
SISTEMAS DE REFORÇAMENTO E meçou a se en g ajar num a considerável q u an tid ad e
DURABILIDADE DAS MUDANÇAS
COMPORTAMENTAIS d e jogos sociais com as o u tras crianças. C ontudo,
qu an d o o refo rçam en io ad u lto para as interações
As demonstrações de que o comportamento pode com os com panheiros foi tem p o rariam en te rem o ­
ser mantido num nível satisfatório por meio de re- vido d u ra n te a p rim eira fase d o tratam ento, ela re ­
140
verteu ao seu padrão isolado de comportamento; a
reinstalação da contingência terapêutica restauroü
o jogo social a seu nível anterior elevado. À medida
que a menina passou a sentir um prazer cada vez
maior nas atividades lúdicas com os companheiros,
as recompensas adultas para a interação com as ou­
tras crianças foram gradualmente diminuídas para
uma quantidade normal de atenção, e o esquema
do não-reforçamento dos contatos com os adultos
foi gradualmente relaxado. Eventualmente, o pro­
grama de tratamento parou por completo e não
foram mais organizadas contingências especiais.
Contudo, o aumento da interação social com as ou-
Lras crianças persistiu, como ficou patente a partir
de observações do comportamento feitas em várias
ocasiões depois do término do programa. Em ou­
tros estudos de casos, especificamente elaborados
para investigar a durabilidade das mudanças com-
jjortamentais (Baer e WoJf, 1907), mosLraram que
se os adultos mantiverem o seu apoio de reforça-
mento do comportamento social nas crianças até
que elas consigam interações reciprocamente re­
compensadoras com as outras crianças, o compor­
tamento infantil passará cada vez mais para o con­
trole dos companheiros e pouco será afetado pela
retirada tio reforça mento social por parte dos adul­
tos.
Os resultados dos estudos acima, e outros condu­
KS
zidos de modo semelhante, mostram que padrões
de comportamento estabelecidos mantêm sua força
depois que as conseqüências especialmente organi­
zadas são abandonadas, desde que o comporta­
O
mento seja trazido sob a influência de contingências
favoráveis 110 meio social do indivíduo. Em casos,
porém, nos quais as práticas de reforça me iito nas
BO
situações naturais são ou deficientes ou grande­
mente desviantes, é duvidoso se mudanças compor-
lamentais permanentes podem ser conseguidas, a
não ser que o programa seja ampliado para incluir
membros significativos do ambiente social do iindi­
víduo.
EX
Mudança na Forma de Reforçai/tento. Nas discussões
prévias tio tratamento de crianças autistas, mostra­
mos como o seu comportamento só podia inicial­
mente ser modificado mediante o uso de reforça­
D
dores primários imediatos que eram gradualmente
reduzidos e eventualmente abandonados à medida
IN
que os estímulos sociais adquiriam funções de re-
forçamento. Outra ilustração da transformação de
apoios reforçadores do comjiorlamento 110 decurso
do tratamento é oferecida por Wahler (1968) que
modificou, com êxúo, o comportamento extrema­
mente antagonístico de crianças alterando as práti­
cas reforçadoras dos pais. Um programa inicial 110
qual os pais ignoravam a resistência de seus filhos a
solicitações e recompensavam o comportamento de
cooperação por meio da aprovação demonstrou ser
relativamente ineficaz. Um sistema de reforça-
meiuo subseqüente que combinava a aprovação dos
pais com fichas que poderiam ser trocadas por
brinquedos valorizados produziu aumentos dratiiá-
l í c o s e persistentes no comportamento de coopera­
CONTROLE POSITIVO
ção. Mais tarde, as fichas foram gradualmente eli­
minadas e o comportamento cooperador foi man­
tido de forma estável apenas pela aprovação social.
A fim de adquirir proficiência eni comportamen­
tos complexos, as pessoas são obrigadas a se engajar
em longas horas de árduo trabalho, a desistir de
atividades competitivas atraentes e a adiar uma ple­
tora de gratificações imediatas que podem estar fa­
cilmente disponíveis. Uma vez que o processo de
aprendizagem envolve um certo grau de auto-sacri­
fício e outros aspectos negativos, muitas pessoas
deixam de desenvolver competências mínimas, em­
bora ameaças e pressões coercitivas lhes sejam im­
PS
postas continuamente. Este problema prevalente
pode ser retificado de forma mais satisfatória e
humana aplicando uma contingência de recom­
pensa arbitrária até que o comportamento seja de­
U
senvolvido num estágio 110 qual possa produzir
conseqüências reforçadoras naturais. Assim, por
O
exemplo, recompensas extrínsecas podem ser tem­
porariamente empregadas para ensinar as crianças
a ler, mas depois que os textos impressos se tornam
R
suficientemente reforçadores para apoiar um de­
senvolvimento ulterior de capacidades de leitura, a
G
contingência artificial pode ser retirada. Muitas
formas de comportamento como a facilidade de
comunicação e as habilidades de manipulação, que
permitem ao homem regular mais eficientemente o
seu ambiente, persistem com pouco apoio externo
porque são funcionais 11a produção de resultados
recompensadores. Novos desempenhos também
são parcialmente sustentados pela retroalimentação
sensorial que produzem naturalmente.
Quando as recompensas são associadas contínua
e explicitamente com pistas que significam compe­
tência ou exatidão, então os estímulos simbólicos
que possuem valor informativo e as diferenças
qualitativas de desempenho adquirem proprieda­
des reforçadoras secundárias. Neste nível de de­
senvolvimento mais elevado, pistas que designam a
adequação do desempenho podem ser tão reforça­
doras quanto os incentivos financeiros (Lewis, Wall
e Aronfreed, 19(>3; Miller e Estes, 1961). Uma vez
que a retroalimentação de respostas informativas se
lorna unia fonte de satisfação pessoal, a manuten­
ção do comportamento se torna menos dependente
de incentivos sociais ou materiais extrínsecos. De­
vemos assinalar, contudo, que qualquer reforça-
meuto oriundo da confirmação da exatidão das
respostas é provavelmente mediado por meio de
um processo de auto-rerorçamento e não automati­
camente gerado. É extremamente improvável, por
exemplo, que a retroalimentação da exatidão em
tarefas que são pessoalmente desvalorizadas ou são
consideradas elementares tenha muito, se é que o
tem, valor reforçador. Por outro lado, a confirma­
ção de êxitos que excedem os padrões pessoais do
que constitui um desempenho valioso tenderá a ati­
var auto-avaliações positivas.
O nível mais elevado de autonomia é obtido
quando o com portam ento gera conseqüências
auto-avaliativas ou outras conseqüências auto-
CONTROLE POSITIVO
reforçadoras. Em tais casos, a pessoa estipula a si
própria padrões de realização explícitos e cria
conseqüências a u to recompensadoras ou autopuni-
tivas, dependendo da qualidade do comportamento
em relação a seus padrões auto-impostos. Reações
de auto-avaliação podem não apenas m anter o
comportamento sob condições de apoio externo
mínimo, mas podem também sobrepujar a influên­
cia de recompensas sociais para um com porta­
mento que conflita com as próprias normas da
conduta aceitável. Já discutimos previamente como
os procedimentos de modelação e reforçamento
podem ser usados para estabelecer padrões de de­
sempenho intrínseco mediante os quais um indiví­
duo dirige o seu próprio comportamento.
Os padrões estabelecidos de com portam ento
tendem a persistir numa variedade estonteante de
contingências de reforçamento se os eventos refor­
çadores significativos são ou intrinsecamente rela­
cionados com o comportamento, ou são auto-admi-
nistrados. As condições necessárias para desenvol­
ver repertórios complexos de comportamento por
meio de métodos de reforçamento foram explici­
tamente definidas e em geral são fielmente cum­
pridas. Procedimentos para desenvolver funções
reforçadoras em eventos simbólicos necessitam ser
ainda refinados e aplicados sistematicamente a
programas de mudança comportarnental. A julgar
KS
pela evidência dos estudos de laboratório, os tipos
de mecanismos auto-reguladores que os comenta­
dores humanisticamente orientados consideram ser
amiiéticos às abordagens comportamentais são, de
O
fato, desenvolvidos mais facilmente a partir de mé­
todos derivados da teoria da aprendizagem social.
BO
Muitas vezes também se admite, erroneamente,
que os programas de mudança baseados em princí­
pios de reforçam ento envolvem uma tecnologia
mecânica simples que pode ser aplicada quase re­
flexivamente por qualquer pessoa que possua sufi­
ciente perseverança. Ao contrário, o em prego
EX
bem-sucedido dos métodos de aprendizagem social
exige considerável engenhosidade e sensível reaü-
vidade a mudanças psicológicas dos indivíduos du­
rante o período de tratamento. Entre outros requi­
sitos, é necessário elaborar sistemas eficientes de in­
D
centivo, selecionar esquemas de reforçam ento
apropriados, organizar contingências essenciais e
IN
modificá-las gradualmente à medida que o trata­
mento progride. Também é necessário criar méto­
dos para evocar respostas desejadas com uma fre­
qüência suficiente para que se tornem fortemente
estabelecidas. Finalmente, é necessário selecionar e
treinar pessoas apropriadas para utilizar os proce­
dimentos em contextos naturais. Ao passo que nos
tratamentos convencionais as pessoas freqüente­
mente são deixadas livres para, por sua própria
conta,transferir o que quer que tenham aprendido
no quotidiano, as abordagens da aprendizagem so­
cial dedicam considerável atenção às condições ne­
cessárias para assegurar uma generalização ótima e
para manter os novos modos de comportamento es­
tabelecidos. Tendo em vista a quantidade de enge-
141
nhosidade necessária, não é de surpreender que,
embora os princípios de reforçamento já existam
há muitas décadas, a derivação de procedimentos
eficientes seja desapontadoramente vagarosa. Por
motivos similares, o uso de sistemas de contingência
por amadores ou por práticos operantes menos in­
ventivos é muitas vezes assustadoramente grosseiro.
ESPECIFICAÇÃO DAS CONTINGÊNCIAS DE
REFORÇAMENTO
Na maioria das investigações experimentais dos
processos de reforçamento, as instruções que espe­
PS
cificam o comportamento desejado e suas conse­
quências programadas são deliberadamente mini­
mizadas ou ignoradas por completo. Realmente,
Skinner (1963) nos acautelou vigorosamente contra
U
o uso de procedimentos de controle instrucional
em experimentos de aprendizagem porque eles
iludem e obscurecem a análise funcional do com­
O
portamento. As experiências de laboratório desti­
nadas a explorar até que ponto os fenômenos com­
R
portamentais podem ser trazidos sob o controle de
diferentes tipos de condições de reforçamento de­
veriam, naturalmente, evitar combinar variáveis de
G
tal modo que suas contribuições individuais não
possam ser distinguidas. Contudo, uma adesão rí­
gida a procedimentos isolados não é de bom alvitre
em programas de mudança que freqüentemente
precisam com binar uma variedade de métodos
para obter resultados ótimos. Alguns estudiosos
devotados à abordagem operante, contudo, muitas
vezes se apóiam exclusivamente sobre práticas de
reforçamento para desenvolver padrões de respos­
tas que podem facilmente ser produzidos por sim­
ples instruções, demonstrações de comportamento
ou pistas verbais de modelação apropriadas.
Uma considerável evidência experimental, que
será revista num capítulo ulterior, demonstra que a
consciência das contingências de reforçamento e
resposta podem acelerar acentuadamente a modifi­
cação com portarnental. Também é abundante­
mente evidente, como qualquer pai ou mãe pode
testemunhar, que conselhos, instruções, solicitações
e outras formas verbais de orientação muitas vezes
não têm efeitos permanentes ou não são levados em
consideração. Estudos sistemáticos conduzidos com
crianças (O’Leary, 1968) e adolescentes (Phillips,
1968) mostram, de fato, que prescrever regras de
conduta é ineficaz, por si mesmo, para mudar o seu
comportamento. O poder da influência verbal é em
grande parte determinado pelas conseqüências de
resposta antecipadas ou acompanhantes. Isto é re­
velado num estudo de Ayllon e Azrin (1964) desti­
nado a avaliar a eficácia relaüva de instruções e do
reforçamento, usados isoladamente e em conjunto,
para reinstalar um comportamento social nas refei­
ções em adultos esquizofrênicos.
O programa de tratamento tentava obter dos pa­
cientes o comportamento de apanhar os talheres no
centro de serviço, o que faziam raramente; ao invés
disso, preferiam comer com suas próprias mãos.
Após um período de linha de base observacional,
142
Figura 4-1. Percentagem de pacientes que apanharam os talheres durante o período de linha de base, durante a fase
de reforçamento na qual as respostas apropriadas foram imediatamente recompensadas e durante um período em que
as instruções foram combinadas com o reforçamento. Ayllon e Aírin, 1964.
durante o qual não foram organizadas conseqüên­
cias especiais, um procedimento de reforçamento
foi introduzido, no qual os pacientes que apanha­
vam os utensílios necessários recebiam imediata­
mente, sem qualquer explicação, uma escolha de
KS
alimentos extra ou de cigarros. Numa fase subse­
qüente, foram adicionadas instruções aos procedi­
mentos de reforçamento, nas quais os auxiliares
explicavam: “Por favor, apanhe sua faca, garfo e
O
colher, e você terá a possibilidade de escolher entre
leite e café extras, cigarros ou balas.”
Como mostra a Fig. 4-1, o reforçamento isolado
BO
não produziu qualquer mudança no com porta­
mento dos pacientes. Aqui, o procedimento de re­
forçamento foi totalmente ineficaz porque a grande
maioria dos pacientes nunca exibia quaisquer res­
postas que pudessem ser reforçadas, e os poucos
EX
que ocasionalmente apanhavam os talheres nunca
descobriam por que recebiam gratificações adicio­
nais. Ao contrário, quando as instruções foram
combinadas com as conseqüências réforçadoras os
pacientes apresentavam um aumento súbito e acen­
D
tuado do comportamento apropriado, e um certo
número manteve esta mudança depois que as re­
IN
compensas contingentes foram abandonadas.
Para avaliar a eficiência das instruções apresen­
tadas isoladamente, pediu-se a um segundo grupo
de pacientes que apanhasse os talheres necessários
em cada refeição. Descobriu-se que as instruções
eram inicialmente eficientes para a metade dos pa­
cientes, mas na ausência de quaisquer conseqüên­
cias por seguir ou ignorar os pedidos, as diretivas
verbais cedo perderam quase todo seu poder con­
trolador (Fig. 4-2). Durante a fase seguinte, as ins­
truções continuavam, mas, além disto, os pacientes
tinham acesso imediato ao balcão onde se servia a
comida sem pre que apanhassem seus talheres,
sendo mandados para o fim da fila quando não o
faziam. Sob a influência combinada das instruções e
CONTROLE POSITIVO
PS
U
O
R
das conseqüências de resposta, praticamente todos
G
os pacientes exibiam regularm ente o comporta­
mento adequado. A comparação dos dois conjuntos
de dados revela que o acesso adiado a recompensas,
produzido pela não-reatividade, foi consideravel­
mente mais poderoso na modificação do compor­
tamento dos pacientes do que recompensas extras
para o desempenho das respostas apropriadas.
Aplicações de Sistemas de Contingência
O crescimento extensivo de programas que utili­
zam incentivos positivos de uma ou outra forma‘nos
impede de fazer uma resenha completa das inúme­
ras aplicações clínicas, corretivas e de desenvolvi­
mento dos princípios de reforçamento. Ao invés
disto, algumas contribuições representativas que
ilustram os procedimentos e sua eficácia na modifi­
cação de uma vasta gama de comportamentos serão
discutidas. Como as investigações das variáveis de
reforçamento isoladas são geralmente feitas por
pesquisadores que trabalham dentro de um con­
texto skinneriano, o grau de êxito destes métodos
raramente é avaliado pelo uso de grupos de con­
trole para medir a contribuição de variáveis não
controladas, ou por meio de comparações de gru­
pos que envolvem operações experimentais dife­
rentes. Ao contrário, o plano de replicação intra-
subjetiva é geralmente usado para isolar as variá­
veis que governam a mudança. Neste método de
pesquisa, um dado padrão de comportamento é
repetidamente induzido e eliminado no mesmo su­
jeito, por meio da reversão sucessiva das condições
de tratamento (Sidman, 19li0). A replicação intra-
subjetiva é o meio mais convincente de demonstrar
a relação funcional entre os fenômenos comporta-
mentais e suas condições controladoras. Contudo,
existem certas limitações e problemas avaliativos no
uso desta metodologia.
CONTROLE POSITIVO
KS
Figura 4-2. Percentagem de pacientes que apresentaram as respostas apropriadas durante a linha de base, durante a
instrução e durante a fase de combinação do reforçamento com a instrução, Ayllon e Azrin, 1964.
O
BO
A replicação intra-subjetiva é bastante apro­
priada para a investigação dos processos de con­
trole do desempenho mas não pode ser empregada
no estudo de fenôftienos de aprendizagem nos
quais certas experiências produzem uma mudança
EX
mais ou menos irreversível no comportamento de
um organismo. Por exemplo, depois que pessoas
adquiriram a linguagem comunicativa, habilidades
de leitura e várias competências sociais e psicomo­
toras, não é possível apagar essas capacidades de
D
resposta e assim restaurar os déficits comportamen-
tais originais por meio de operações de não-refor-
IN
çamento ou qualquer outro procedimento psicoló­
gico.
No uso desta metodologia surge um certo nú­
mero de complicações interpretativas mesmo no es­
tudo das mudanças de desempenho. Não existe di­
ficuldade em avaliar os resultados quando mudan­
ças sucessivas acentuadas de comportamento ocor­
rem rápida e consistente mente em diferentes sujei­
tos. Em muitos casos, porém, não só as mudanças
de com portam ento acom panhantes são menos
dramáticas, mas alguns indivíduos permanecem es­
sencialmente não-afetados pela exposição repetida
às mesmas condições de tratamento. Fracassos de
replicação geralmente são atribuídos a inadequa­
ções nos reforçadores usados, enquanto que se ad­
143
PS
U
O
R
G
mite que os sucessos resultam das variáveis de re­
forçamento manipuladas. É inteiramente possível,
porém, que em casos bem-sucedidos, as mudanças
de comportamento sejam em grande parte devidas
à influência de variáveis inobservadas que variam
paralelamente com a reversão das condições de tra­
tamento. O problema de avaliação se torna ainda
mais complexo pelo fato de que, nos casos em que
se consegue um controle comportamental bem-
sucedido, não foram desenvolvidos critérios estatís­
ticos para avaliar se a magnitude da mudança pro­
duzida por um dado tratamento excede a variabili­
dade resultante de fatores não controlados que
operam enquanto a condição de ti*atamento não
está atuando. Muitos leitores indubitavelmente se
sentiram frustrados ao tentar avaliar conclusões ci­
tadas por investigadores à base da inspeção visual
de curvas de freqüência que não apenas envolvem
considerável variabilidade durante as condições de
linha de base, mas diferem grandemente de sujeito
para sujeito e são um tanto irregulares em sucessi­
vas replicações.
O plano de replicação intra-subjetiva também
impede uma avaliação precisa da eficiência relativa
de diferentes variáveis de tratamento. Mudanças
que são produzidas seqüencialmente num dado in­
divíduo pela aplicação de métodos diversos não
144 CONTROLE POSITIVO

jxxlem ser comparadas diretamente por inúmeras pessoas que até então se mostravam totalmente re-
razões. O grau de influência necessário para criar fraiárias a ouiros métodos de modificação.
uma mudança inicial pode diferir do necessário
MODIFICAÇÃO DO COMPORTAMENTO SOCIAL
para efetuar melhoras adicionais num dado com-
poriamenio. Ao desenvolver funções lingüísticas DESVIANTE
em’ crianças autistas, por exemplo, Lovaas (190(3) O reforço diferencial tem sido amplamente em­
descobriu que as mesmas eram lenias em adquirir pregado para a modificação do comportamenio
as primeiras palavras, mas que a aprendizagem de desvia me tanto de adultos como de crianças. Nestes
palavras subseqüentes ocorria numa razão relati- programas de tratamento, as conseqüências re­
vamenie rápida. Um aumento similar da razão de compensadoras pelo comportamento desejado são
aquisição das respostas à medida que o tratamento tipicamente combinadas com a extinção, a modela­
progredia foi notado por Siaals, \linke, Goodwin e ção e, em alguns casos, com procedimentos puniti­
Landeen (1967). vos. Contudo, os estudos relatados nesta seção são

PS
Em muitos casos, a linha de base original não é primariamente organizados em função do controle
recuperável; conseqüentemente, os efeitos de va­ do comportamento por meio de suas conseqüências
riáveis diferentes sobre o comportamento deve ser positivas.
comparado com níveis de desempenho dissímilares. Ayllon e seus associados conduziram um extenso

U
Mesmo que a linha de base original de respostas programa de pesquisas sobre o desenvolvimento de
possa ser recuperada, pode ser muito mais fácil procedimentos de reforçamento para a modificação

O
reinstalar um dado comportamento do que criá-lo de perturbações graves de com portam ento em
inicialmente. Zeilberger, Sampen e Sloane (1968) adultos psicóticos. Nos estudos mais antigos (Ayllon
mosiraram, de fato, que o comportamento pode ser e Michael, 1959), as enfermeiras e os atendenies

R
modificado mais rapidamente da segunda vez, uma eram treinados para registrar a freqüência com que
descoberta que é evidente na maioria dos gráficos os pacientes exibiam padrões específicos de com­

G
baseados em experimentos nos quais as mesmas va­ portamento, e para organizar, em situações natu­
riáveis controladoras são sucessivamente aplicadas e rais, as contingências de reforçamento — geral­
retiradas. Não apenas o desempenho anterior das mente sob a forma de atenção social e recompensas
respostas aumenta a rapidez com que elas podem alimentares — necessárias para obter as mudanças
KS
ser reinstaladas depois de terem sido extintas, mas desejadas. Não dando atenção, a formas estranhas
durante as experiências iniciais são adquiridas dis­ de com portam ento e reforçando seletivamente
posições para a aprendizagem que podem resultar padrões racionais de resposta, as 'enferm eiras
na melhoria acentuada do desempenho de respos­ foram bem-sucedidas em reduzir acentuadamente
O

tas muito diferentes (kimble, 19(51; Harlow, 1949). ou eliminar completamente verbalizações psicóticas
(Ayllon e Haughton, 1964), anorexia crônica (Ayl­
Finalmente, o valor reforçador de um dado lon, Haughton e Osmond, 1964), e uma pletora de
BO

evento pode ser acentuadamente alterado pelo con­ outros comportamentos desviantes de há muito
traste com condições prévias ou contemporâneas de existentes e considerados indicativos de uma pato­
reforça mento (Buchwald, 1960; Dunham, 1968). logia psicótica (Ayllon, 1963; Ayllon e Michael,
Portanto, mudanças seqüenciais associadas com di­ 1959). Em estudos posteriores (Ayllon e Azrin,
ferentes tipos de operações de reforçamento refle­ 1965, 1968), o escopo dos métodos de condiciona­
tem influências relacionais, assim como as proprie­ mento operante foi ampliado pelo uso de uma
EX

dades específicas dos procedimentos de reforça­ maior amplitude de incentivos positivos, que foram
mento. Portanto, os pressupostos implícitos de que aplicados numa base de grupo para estabelecer
o controle repetitivo não altera a modificabilidade competências sociais e vocacionais em pacientes
do comportamento em questão, que o comporta­ psiquiátricos crônicos. Um relato detalhado deste
mento é igualmente modificável em níveis diferen­ programa será apresentado mais adiante.
D

tes, e que as operações de reforçamento não são

Foram relatados numerosos projetos nos quais os
afetadas pelo contraste nas condições de incentivo
princípios de reforçamento são sistematicamente
IN

são provavelmente todos impossíveis de manuten­

empregados para alterar o comportamento des-
ção. A potência relativa de diferentes variáveis con­
viante em crianças. Estes estudos oferecem um tes­
troladoras pode, portanto, ser avaliada mais ade­
temunho impressionante de que o comportamento
quadamente mediante o uso de planos experimen­
tais que envolvem grupos emparelhados. das crianças pode ser poderosamente controlado
pelas conseqüências sociais oferecidas pelos adultos.
Alguns dos relatórios publicados a respeito de Cada caso envolve uma replicação íntra-subjetiva,
técnicas de reforçamento se baseiam em casos indi­ na qual a incidência de determinados padrões de
viduais, nos quais, por motivos práticos ou éticos, a resposta é objetivamente registrada sob contingên­
reversão sucessiva das contingências não foi ten­ cias de ocorrência natural e durante períodos sub­
tada. Embora estes tipos de estudos ofereçam evi­ seqüentes em que as contingências terapêuticas são
dência menos convincente quanto às variáveis res­ alternadamente aplicadas e retiradas. Estes achados
ponsáveis pelas mudanças observadas, os resultados demonstram que comportamentos problemáticos
não deixam de ter um importante valor sugestivo, persistentes podem ser eliminados com êxito, reins­
especialmente quando são obtidas mudanças em talados e extintos uma segunda vez, alterando-se a
CONTROLE POSITIVO
quantidade de interesse e atenção por parte dos
adultos, produzidos pelo com portam ento des-
viante. Entre as perturbações tratadas com êxito
por meio de tal reforçamento seletivo estão o iso­
lam ento extrem o (Allen et al., 1964; Brawley,
Harris, Allen, Fleming e Peterson, 1969; Johnston,
Kelley, Buell, Harris e Wolf, 1963), o engatinhar
regressivo (Harris, Johnston, Kelley e Wolf, 1964),
passividade extrema (Johnston, Kelley, Harris e
Wolf, 1966), hiperatividade e com portam ento
agressivo (Allen, Henke, Harris, Baer e Reynolds,
1967; Hall, Lund e Jackson, 1968), e sentimentos
depressivos e extrema superdependência (Wahler e
Pollio, 1968).
Um aspecto notável dos procedimentos acima
apresentados, além da sua eficácia demonstrada, é
o fato de que os programas de mudança são con­
duzidos dentro de contextos naturais por professo­
res e pais mediante a utilização de eventos reforça­
dores que formam parte natural de relações inter­
pessoais espontâneas. É possível, naturalm ente,
modificar o comportamento sob condições artifi­
ciais com incentivos altamente atrativos, os quais
são raramente» usados, por motivos práticos ou
outros em situações do quotidiano, Embora os
resultados de tais estudos possam ter algum
valor ao demonstrar que uma forma determinada
de comportamento pode ser controlada por conse­
KS
qüências artificiais, tais procedimentos de trata­
mento eventualmente têm que ser substituídos por
várias razões: Primeiro, mudanças comportamen-
tais estabelecidas sob condições artificiais devem ser
suplem entadas com um trein o de generaliza­
O
ção, tanto aos tipos de tarefa como aos tipos de
incentivo usados, para assegurar efeitos de trans­
BO
ferência adequados. Mesmo que procedimentos ar­
tificiais fossem igualmente eficientes, freqüente­
mente exigiriam equipamento especializado e pes­
soal treinado, o que limita a sua aplicabilidade.
Além do mais, embora os dados relevantes rara­
mente sejam obtidos, também é necessário levar em
EX
conta as possíveis conseqüências auto-avaliativas
que as intervenções arbitrárias têm sobre seus reci­
pientes, assim como efeitos sociais sobre as atitudes
e o comportamento dos outros que tiveram opor­
tunidades de observar o tratamento.
D
Inúmeros estudos empregando técnicas de refor­
çamento foram publicados em anos recentes, mas
IN
carecem do aspecto de controle replicativo. Não
obstante, relatam resultados favoráveis com pro­
blemas clínicos diversos como o comportamento au­
tista (Lovaas, 1968), anorexia grave (Bachrach,
Erwin e Mohr, 1965; Leitenberg, Agras e Thom­
son, 1968), fobias escolares (Patterson, 1965), com­
portamento socialmente desorganizador (Zimmer-
man e Zimmerman, 1962), mutismo (Sherman,
1965; Straughan, 1968), convulsões psicogênicas
(Gardner, 1967), atividades automutiladoras (Allen
e Harris, 1966), comportamento anti-social (Col-
man e Baker, 1968) e inúmeros outros tipos de
comportamento desviante, alguns dos quais discuti­
remos nas seções seguintes. Embora haja poucos
145
experimentos nos quais a eficácia relativa de diver­
sos métodos de terapia seja avaliada sistematica­
mente, os resultados de diversas investigações con­
troladas com pacientes esquizofrênicos (King, Ar-
niitage e Tilton, 1960; Peters e Jenkitis, 1954;
Schaeffer e Martin, 1966) e perturbações cle caráter
anti-social (Colman e Baker, 1968) revelam que o
tratamento baseado nos princípios de reforçamento
produz maiores mudanças no com portam ento
interpessoal do que os programas que seguem li­
nhas convencionais.
Numa extensão significativa dos procedimentos
de reforçamento, Patterson e seus colegas (Patter-
PS
son, Ray e Shaw, 1968) obtiveram algum êxito na
modificação do com portam ento desviante alte­
rando os padrões de reforçamento de sistemas fa­
miliares e de grupos de companheiros. De acordo
U
com a formulação etiológica dos autores, o compor­
tamento desviante ocorre, cle forma típica, sob
O
condições de baixos níveis de reforçamento positivo
e interações sociais não-recíprocas entre os mem­
bros da família. As crianças são, portanto, forçadas
R
a utilizar formas extremas de comportamento para
eliciar reações reforçadoras dos outros. Como uma
G
conseqüência ulterior da não-reciprocidade, as
crianças tendem a se tornar cada vez mais contro­
ladas pelo grupo de companheiros e menos reativas
aos adultos. Esta mudança, por sua vez, leva os
adultos a lançarem mão de formas aversivas de
controle, o que reduz ainda mais a sua influência
como agentes de reforçamento.
A abordagem de tratamento, que envolve um
programa de quatro passos, ocorre no lar. Depois
de duas semanas de observação da linha de base,
relativa às interações familiares, os pais recebem
um folheto especialmente preparado destinado a
familiarizá-los com os princípios gerais do reforça­
mento, extinção, controle aversivo, reforçamento
involuntário do comportamento desviante e com
procedimentos para registrar o comportamento in­
terpessoal. Na segunda fase, pede-se aos pais que
façam uma lista dos comportamentos infantis que
desejam modificar. É-lhes atribuída, então, uma
hora especial durante cada dia para registrar a in­
cidência destes comportamentos, as conseqüências
por eles geradas e os membros da família que ofe­
reciam as conseqüências. Depois de aprenderem a
observar as contingências interpessoais com exati­
dão, os pais são ajudados, mediante amplas de­
monstrações e prática supervisionada, a alterar as
contingências de reforçamento que oferecem tanto
para os padrões de resposta desviantes como para
os desejados. Os problemas familiares são assim
modificados um de cada véz.
Quando necessário, novas prádcas de reforça­
mento também são introduzidas no contexto da
sala de aula e no grupo de companheiros. O con­
trole sobre o comportamento desviante em situa­
ções extrafamiliares é tipicamente obtido por meio
de um procedimento de contingência no grupo de
companheiros, no qual tanto a criança como seus
146
companheiros inicialmente recebem recompensas
desejadas pelo bom comportamento. Os reforçado­
res materiais são então retirados gradualmente até
que eventualmente o comportamento da criança
seja inteiramente mantido pelo reforçamento social
dos professores e companheiros. Depois que o pro­
grama formal de tratamento termina, mantém-se
um contato telefônico num esquema de diminuição
progressiva, e durante um período de seis meses
são feitas observações no lar.
Os resultados baseados em seis famílias que par­
ticiparam do programa descrito mostram que os
pais reduziram a freqüência com que reforçavam
positivamente o comportamento desviante de uma
taxa média de 35 por cento durante o período da
linha de base a 10 por cento no fim do programa
de intervenção. A modificação das contingências
familiares não apenas diminuiu o comportamento
desviante emitido pela família, mas também au­
mentou a quantidade de reforçamento social posi­
tivo no sistema social como um todo, e produziu
uma qualidade de maior reciprocidade nas intera­
ções entre os vários membros da família. Além do
mais, estas mudanças favoráveis tendem a ser efeti­
vamente mantidas durante um certo decurso de
tempo. Embora esta abordagem pareça ser promis­
sora, a acentuada variabilidade das taxas de linha
de base do comportamento desviante antes que as
KS
novas práticas de reforçamento sejarçi inauguradas
e também a reatividade diferencial das famílias ao
programa indicam que novos aperfeiçoamentos e
avaliações são necessários.
O
DESENVOLVIMENTO DE HABILIDADES SOCIAIS
E DE AUTOGOVERNO EM CRIANÇAS
BO
GRAVEMENTE RETARDADAS
As técnicas de reforçamento também mostra­
ram-se valiosas para estabelecer habilidades bá­
sicas sociais e de autocuidado em crianças pro­
fundamente retardadas, as quais, por causa do seu
EX
nível primitivo de comportamento, são geralmente
consideradas ineducáveis e portanto são relegadas a
enferm arias institucionais. Tais crianças foram
treinadas em seus hábitos higiênicos (Giles e Wolf,
D
1966; Hundziak, Mowrer e Watson, 1965), apren­
deram a se vestir sozinhas, a se alimentar com uten­
sílios, a cuidar da sua própria aparência, e a reagir
IN
a comandos verbais, o que é de considerável ajuda
no processo de treinamento social (Bensberg, Col-
well e Cassei, 1965; Girardeau e Spradlin, 1964;
Minge e Bali, 1967; Roos, 1965). Além disso, a efi­
cácia destes métodos para desenvolver habilidades
de comunicação, padrões de respostas interpessoais
e outras formas complexas de comportamento nos
retardados graves está sendo explorada. Bensberg
assinala, entre parênteses, que tais programas não
beneficiaram apenas as crianças retardadas, mas as
funções das pessoas que cuidavam destas crianças,
que utilizavam os procedimentos de treinamento,
m udaram do cuidado custodiai árido para uma
participação ativa em ajadar as crianças a ganhar
CONTROLE POSITIVO
competências dentro dos limites de suas habilida­
des.
APRENDIZAGEM SIMBÓLICA
Ein anos recentes, os procedimentos de reforça-
menio têm sido usados com êxito em conjunção
cotn materiais de instrução programada para esta­
belecer formas simbólicas complexas de comporta­
mento. O programa de pesquisa de Staats (1905) ua
aquisição do com portam ento de leitura é um
exemplo destes procedimentos.
A leitura envolve processos complicados nos
quais as crianças devem aprender tanto a discriminar
PS
entre símbolos verbais intricados como a associar
respostas verbais apropriadas aos mesmos. A com­
plexidade surge primariamente porque os mesmos
elementos numa palavra-estímulo composta devem
U
eliciar respostas diferentes, dependendo do con­
texto em que ocorrem. Como as palavras contêm
O
muitas propriedades estimuladoras comuns (por
exemplo, “courisel” e “council”) e, na maioria dos
casos, a diferenciação da palavra se apóia em pistas
R
sutis, o desenvolvimento das respostas de leitura
constitui uma tarefa associativa de discriminação de
G
formas muito exigente. Além das dificuldades
criadas pela elevada similaridade de estímulos, o
material instrucional tipicamente serve como uma
fonte fraca de reforçam ento positivo, especial­
mente para crianças pequenas. Um programa de
leitura eficiente requer, portanto, treino extensivo,
utilizando um material que é cuidadosamente colo­
cado em seqüência, um emparelhamento repetido
de palavras com as suas associações verbais ou pic­
tóricas, uma retroalimentação imediata e contínua
da exatidão das respostas, e um sistema de incenti­
vos capaz de manter a atenção das crianças e uma
elevada reatividade por longos períodos de tempo.
Estas condições essenciais são incorporadas no mé­
todo semi-automático elaborado por Staats para es­
tudar a aquisição da leitura.
Na fase inicial do pré-treínamento, as crianças
eram reforçadas para imitar vogais simples ou pala­
vras ditas pelo experimentador. Depois que a mo­
delação verbal tenha sido bem estabelecida, é mos­
trada uma palavra com vários desenhos de objetos
simples, um dos quais corresponde ao estímulo im­
presso, e o experimentador pronuncia a palavra.
Quando, por meio de conseqüências discriminati­
vas, as crianças aprenderem a emparelhar as pala­
vras com suas representações pictóricas, sem auxí­
lios de pistas orais, começa o verdadeiro treino da
leitura. A tarefa de leitura é apresentada às crian­
ças primariamente sob a forma de um processo dis­
criminativo de emparelhamento com a amostra.
Em cada seqüência de aprendizagem, uma palavra-
amostra é mostrada na abertura de cima de um
painel, e é emparelhada por uma de três palavras
mostradas simultaneamente numa linha debaixo
de janelas. O experimentador pronuncia a palavra-
estímulo e pede às crianças que repitam a palavra e
escolham o item comparável dentro das alternativas
apresentadas. Se a criança lê a palavra correta-
JONTROLE PO SITIVO
netue, ela é im ediatam ente refo rçad a com fichas
ue podem ser trocadas p o r b rinquedos pré-sele-
ionados ou o u tro s ileiis desejados. Q u an d o a res­
posta d a criança é incorreta, a sequência total é re-
>etida. Depois q u e as crianças ap re n d em a ler as
>alavras individualm ente, elas são apresen tad as em
entenças e em parág rafo s curiós com postos d e ma-
erial já p reviam ente ap ren d id o ,
N uina tarefa d e aprendizagem da discrim inação,
a taxa d e e rro p o d e ser c o n tro la d a eficazm ente
pelo uso d e procedim entos de pistas e alternativas
le estím ulos q ue são facilm ente discrim inados d a
;scolha co rre ia . A b a n d o n a n d o g ra d u a lm e n te os
ipoios e s tim u la d o re s d o c o m p o rta m e n to a p r o ­
priado e e m p re g a n d o co n tra ste s c a d a vez mais
inos e n tre as altern ativ as d e estím u lo (R ocha e
Jilva e Ferster, 1966) as crianças podem eventual-
n eiu e a p re n d e r a reag ir a aspecLos sutis das pala-
/ras. A m aioria das o u tra s atividades simbólicas,
:omo a abstração e a form ação d e conceitos, d e ­
fe n d e tam bém do estabelecim ento d e discrim ina­
ções su tis . I s to p o d e s e r m e lh o r c o n s e g u id o
itiliz an d o -se p rim e iro c o n tra ste s re la tiv a m e n te
rrosseiros, substituindo os mesmos p o r diferenças
;ucessivam ente m enores e n tre os estím ulos.
E m bora n ão tenham sido feitas com parações com
outros m étodos instrucionais p o r causa d a natureza
exploratória desta pesquisa, Staats acum ulou consi­
KS
deráveis d ados (Staats, Finley, M inke e W olf, L964;
Staats, M inke, Finley, W olf e Brooks, 1964) a res­
peito d o valor potencial deste pro g ram a p ara esta­
belecer o co m p o rtam e n to d e leitura em crianças
pré-escolares. Além d o mais, a influência dos es­
O
quem as d e refo rçam en to sobre a taxa d e aquisição
da leitu ra foi estu d ad a sistem aticam ente em vários
BO
casos coin replicações intra-subjetivas. O s resulta­
dos, em bora um tanto variáveis, d em onstram q ue
sob condições d e ref o rçam ento as crianças m antêm
um elevado interesse na ta re fa d e leitura, e conti­
n uam a a d q u irir novas respostas d e leitura n um a
série extensa d e sessões, em bora, p o r motivos ex p e­
EX
rim e n ta is , a in te ra ç ã o social e n tr e o tu to r e a
criança fosse severam ente restringida. Em aplica­
ções educacionais ou corretivas, questionaríam os,
sem dúvida, a sabedoria d e a d e rir tão rigidam ente
a tais práticas im pessoais e de se ap o iar exclusiva­
D
m ente sobre refo rçad o res m ateriais. C om o seria d e
se e s p e ra r pelas pesquisas an terio res, o refo rç a­
IN
m en to in term iten te geralm ente produziu taxas de
respostas d e leitura m ais elevâdas d o q u e o re fo r­
çam en to co ntínuo. A lém d o mais, nos períodos em
q ue o refo rçam en to foi te m p o rariam en te ab an d o ­
n ad o , o co m p o rtam e n to d e le itu ra se d e te rio ro u
rap id am en te.
Estes p rocedim entos foram inicialm ente ad a p ta ­
dos p o r Staats ao estu d o d a aquisição d a leitura em
crianças re ta rd a d a s e à leitura corretiva num ado­
lescente d elin q ü en te (Staats e B utterfield , 1965).
Este ú ltim o caso envolveu um rapaz d e 14 anos
q u e , além d e a c u m u la r u m a h istó ria v a ria d a e
c o m p rid a d e u m c o m p o rta m e n to agressivo des­
tru id o r, n u n ca tin h a receb id o q u a lq u e r nota d e
147
aprovação em q u alq u er m atéria escolar; ap esar de
oito anos e m eio de instrução em classe, sua capa­
cidade d e leitura p erm anecia no nível d o 2." ano.
Em v irtu d e das suas atitudes não-caridosas e com ­
p o rtam en to em relação à eq u ip e escolar, e danos
ocasionais à p ro p rie d a d e escolar, ele e ra conside­
rad o ineducável, incorrigível e m en talm en te re ta r­
dado.
U tilizando-se m éto d o s paralelos aos em p reg ad o s
nos estudos d e laboratório, o rapaz ap re n d e u p ri­
m eiro a ler as palavras ap resen tad as isoladam ente,
depois com binadas em sentenças, e finalm ente o r­
ganizadas em histórias curtas. O s itens d e vocabulá­
PS
rio, que foram selecionados d e m aterial-p ad rão d e
leitura organizados d e acordo com o nível de difi­
culdade, eram ap re sen ta d o s in d iv id u alm en te em fi­
chas e pedia-se ao rapaz q u e os pronunciasse. De­
U
pois d e cada resposta d e leitu ra correLa, o rapaz re­
cebia recom pensas artificiais q u e ele econom izava
p ara vários artigos e p a ra tro car p o r d in h eiro . De­
O
pois que o rapaz lin h a m eslria dos itens d e vocabu­
lário ele g anhava recom pensas adicionais p ara a lei­
R
tu ra co rreia oral de p arág rafo s, leitu ra silenciosa d e
histórias inteiras, e p ara respostas co rretas a ques­
tões q u e visavam a m ed ir a co m p reen são d o con­
G
te ú d o das histórias.
D urante o p ro g ra m a de trein am e n to o rapaz co­
briu um a g ra n d e am p litu d e d e m aterial d e leitu ra
sem p e rd e r o interesse. Não ap en as ad q u iriu novas
respostas de leitu ra num a razão relativam ente ele­
vada, mas m o stro u u m a habilidade crescente p ara
ler palavras novas na p rim e ira ap resen tação , re ­
te n d o m u ito d o q u e tin h a a p re n d id o . Este p ro ­
gresso notável tam bém se refletiu nos escores nos
testes d e leitura, obtidos antes, d u ra n te e depois do
té rm in o de cerca de 40 h o ras d e trein am e n to d e
le itu ra d istrib u íd a s p o r u m p e río d o d e q u a tro
m eses e m eio (Fig. 4-3). Q u e o p ro g ra m a breve d e
Figura 4-3. Escores no teste de leitura obtidos após oito
anos e meio de' instrução regular em sala de aula e depois
de quatro meses e meio durante os quais as respostas de
leitura foram positivamente reforçadas. Staats e Butter­
field, 1965.
148
ira ia n ie n to pro d u ziu efeitos educacionais e com -
p o riam eiuais generalizados é indicado pelo faio d e
que o rapaz recebeu noias m édias mas suficientes
p ara a aprovação em iodas as disciplinas pela p ri­
m eira vez na sua ca rreira escolar tu rb u len ta, dim i­
n u in d o tam bém ac e n tu a d a e ev e n iu a lm e n ie ces­
sando o sen co m p o riam e n io agressivo desafiador.
O p ro g ra m a inteiro, aplicado p o r um funcionário
en c arreg ad o d a vigilância de réu s beneficiados pelo
“ s u r s i s ” , envolveu um gasto total d e US$ 20.31 para
os itens que seriam trocados p o r fichas.
Essencialm ente os m esm os procedim entos foram
aplicados com cerio g rau de êxito p o r adultos vo­
luntários e estu d an tes do 2.° g rau no ensino d e ha­
bilidades d e leitura a crianças retard ad as, em ocio­
n a lm e n te p e riu rb a d a s e c u h u r a lm e n ie p rivadas
(Staais et al., 19(37). As crianças ad q u irira m as res-
posias d e lei lu ra num a razão acelerada, apesar do
m aterial insirucional le r au m en ta d o de dificuldade
e a q u an tid ad e d e refo rç am e n to extrínseco te r sido
progressivam ente reduzida. C on iu d o , vários p ro ­
blem as m etodológicos associados com as tarefas-cri-
tério, assim com o o falo d e que sujeitos tio g ru p o
d e coiu ro le receberam trein o especial com maLe-
riais sim ilares, im pedem a execução d e um lesie se­
vero para saber se um p ro g ra m a que envolve con­
tingências rígidas e refo rç ad o res m ateriais p roduz
resultados m elhores do q u e as práticas educacionais
KS
padronizadas.
Sislemas de Auto-Inslrnçào. A aquisição das habili­
d ad es cognitivas básicas e d o conhecim ento, que
são o pré-requisiio para atividades simbólicas su p e­
O
riores, re q u e r a ap resentação rep e tid a cle q u an ti­
d ad es substanciais de co n teú d o abstrato e d e p rin ­
cípios, assim com o uni treino de discriminação intrin­
BO
cado. C om o m uitas destas funções podem ser exe-
cm adas mais eficientem ente p o r técnicas d e auto-
ensino p ro g ra m ad o do q u e p o r m étodos conven­
cionais d e tre in a m e n to , os sistem as in sirucionais
sem i-auiom áticos esião sendo cada vez mais usados
para a aprendizagem simbólica. Ao avaliar o papel
EX
desias ab ordagens no processo educacional, deve­
mos enfatizar q u e a quesiào crucial não é o apoio
so b re u m a a p re s e n ta ç ã o m e câ n ica v ersu s u m a
apresentação social do m aterial estim ulador, mas o
D
saber qu e sislemas tuioriais, aplicados isoladam ente
ou em com binação, m elhor se aproxim am tias con­
dições ótim as p ara a aprendizagem . E m bora os co­
IN
m entadores sociais m uitas vezes atribuam um a le­
gião d e virtudes aos m odos convencionais de ins­
trução e um a p letora d e efeilos d an in h o s aos m éto­
dos prog ram ad o s, m uitos in siru to res tle fato não
ap resentam o tipo tle organização tio conteú d o que
asseguraria um a aprendizagem ráp id a e um a re ­
ten ção eficaz; m uitos a p re se n ta m o m aterial d e
m aneira a ex tin g u ir os interesses intelectuais dos
alunos; e m uitas vezes muitos, in advertidam ente,
estabelecem fo n e s tendências tle esquiva com rela­
ção ao assu n to que está sendo ensinado. C onse­
q ü en tem en te, m uitos alunos, esjíecialm ente aqueles
q ue são pouco m otivados ou m enos dotados intelec­
tu alm en te, ap re sen ta m déficils intelectuais acen­
CONTROLE POSITIVO
tuados, ap esar tios n um erosos anos gastos inutil­
m ente em ir à escola.
Desde q u e sejam elaborados habilidosam ente e
ad ap tad o s às exigências individuais, os sislemas tle
auto -in siru ção possuem vários aspecios q ue podem
facilitar o processo de aprendizagem . Em p rim eiro
lugar, apresen tam o m aterial ao estu d an te num a
ordem g rad u al bem organizada. A utilização tle se­
qüências o rd en a d as logicam ente evita q ue os alunos
fiquem confusos o u p erd id o s pela om issão tle eta­
pas in term ed iárias essenciais na exposição; isto re ­
move um im p o rta n te aspecto aversivo tia iustruçào
c o n v e n cio n al. Em se g u n d o lu g a r, o fe re c e m ao
PS
aluno um a retro alim en tação im ediata d a exatidão
das suas respostas, aju d an d o -o a vigiar co n tin u a­
m ente a sua co m p reen são tio assunto. Em terceiro
lugar, com o o alu n o pode p ro ced er p ara um a nova
U
info rm ação ap en as se ti eu respostas co rretas aos
itens preced en tes, a participação ativa exigida do
alu n o força um a observação cuidadosa d o m aterial
O
estim ulador. Desta form a, se o aluno com eça a d e ­
v an ear em classe, o co n teú d o insirucional, assim
R
com o um rio, co n tin u a a fluir, ao passo que na ins­
tru çã o p ro g ra m a d a o tu to r p acien te p e rm a n ec e
inativo en q u a n to o alu n o «ião eslá engajado. Em
G
q u arto lugar, o aspecto tle auio-estabelecim ento d o
progresso nos m étodos de instrução p ro g ra m ad a
to rn a possível um a instrução individualizada para
pessoas q ue d iferem em habilidade e m estria tio
m aterial. Nos sistemas co m putadorizados, nos quais
um novo co n teú d o instrucional é escolhido em cada
e ta p a na b ase tios d e s e m p e n h o s a n te r io r e s d o
ap ren d iz, os alunos jxxlem g era r suas p ró p rias se­
q ü ê n c ia s ó tim as tle a p re n d iz a g e m . F in alm en te,
um a vez q ue os erro s são drasticam en te reduzidos
[jor um a progressão g rad u al tia d ificuldade do con­
te ú d o , a a p re n d iza g em com os p ro g ra m as auto-
insirucionais é pouquíssim o am eaçadora. As carac­
terísticas tle p rogresso individual e tle não-am eaça
são especialm ente im p o riam es em aplicações clíni­
cas ou em endativas a pessoas q ue tiveram um a ex ­
periência m uito extensa tle fracasso e q u e d iferem
g r a n d e m e n te nas á re a s tle c o n te ú d o n as q u ais
apresenLam déficils.
N um esforço para aliviar o m edo tle q u e as m á­
quinas possam substituir os pedagogos reais, tem
sitio h ábito re le g a r o en sin o tle m aterial faiu al,
árid o , a en g en h o s tle instrução p ro g ram ad a, rese r­
vando as -habilidades criativas, tle solução tle p ro ­
blem as e conceituais a professores que seriam libe­
rados tle tarefas rotineiras. Com o Resnick (1963)
assinala com razão, a d ificuldade tle en sin ar habili­
dades intelectuais com plexas resulta p rim ariam en te
não tias lim itações in eren tes aos procedim entos tle
instrução p ro g ram ad a, mas tio fatò d e q ue as ativi­
d ad es cognitivas são usu alm en te descritas em le r­
mos niuiio gerais ou en tão p erm anecem essencial­
m en te n ão definidas. Por esta razão, m esm o p ro ­
fessores tle talento m uitas vezes têm d ificuldade em
tlecidir q u e tipos tle ex periência d e ap ren d izag em
seriam os mais ap ro p riad o s p ara o desenvolvim ento
das ap tid õ es abstraias. D epois q u e os co m p o ria-
CONTROLE POSITIVO
mentos componentes tias habilidades mais comple­
tas foram adequadamente especificados não há
razão para que estas não possam ser ensinadas por
seqüências de aprendizagem cuidadosamente prepa­
radas. Na realidade, há evidências que sugerem
Ljue os méiodos aulo-iusirucionais podem ser utili­
zados com eficiência no ensino de habilidades inte­
lectuais relativanienie complexas como as funções
tia linguagem, raciocínio matemático, tomada de
decisões, pensamento abstraio, estratégias de solu­
ção de problemas, uma grande amplitude de h a b i­
lidades vocacionais e não-vocacionais, e os conceitos
básicos e princípios de diversas áreas de estudo.
Além tio mais, numerosas investigações comparati­
vas (Silberman, 1902; Slolurow, 1963) geralmente
mostraram que a instrução program ada é pelo
menos ião eficiente como, e às vezes melhor do
que, os méiodos convencionais de ensino, redu­
zindo ainda substancialmente o tempo dos alunos,
o cusio e o número de profissionais necessários.
Como o desenvolvimento de aiitudes favoráveis em
relação aos assumos ensinados é uma parte tão im­
portante do processo de aprendizagem como a
aquisição de habilidades intelectuais específicas
(Mager, 19(>8), a avaliação dos sistemas tutoriais
deveria medir lanto atitudes como realizações. Infe­
lizmente, os efeitos alitudinais da instrução pro­
gramada, ou do ensino convencional, raramente
KS
são levados em conta.
Com ulteriores avanços na auio-instrução, tanto
do ponto tle vista tecnológico (nas áreas de sistemas
de projeção tle figuras, programação vocal e o uso
tle computadores para permitir aos alunos uni con­
O
trole mais completo sobre as seqüências de apren­
dizagem) e no conhecimento dos processos de aqui­
BO
sição, deveria ser possível organizar condições óti­
mas de aprendizagem mais facilmente e estender a
instrução programada a formas ainda mais com­
plexas tle comportamento simbólico. Na realidade,
num estudo elaborado da instrução por meio de
computadores, realizado por Atkinson e Suppes
EX
(Alkinson, 196S) alunos de l.a série do l." grau re­
ceberam toda a sua instrução de leitura e matemá­
tica por meio de unidades de aprendizagem apre­
sentadas na televisão e controladas por um compu­
D
tador central. O computador apresenta o material,
vigia os desempenhos dos alunos, e continuamente
ajusta a seqüência de aprendizagem às capacidades
IN
e ao progresso individual de cada aluno. A instru­
ção fornecida por este sistema produz maior profi­
ciência tio que o modo usual de ensino na sala de
aula. Se os custos puderem ser reduzidos, sistemas
baseados em computadores poderão eventualmente
substituir as técnicas convencionais de instrução em
muitas áreas de estudo. Tais sistemas instrucionais
poderiam, de fato, oferecer várias formas de mate­
rial educativo em diferentes níveis e sob condições
ótimas de aprendizagem a lares, escolas, facilidades
comerciais e outros contextos equipados com uni­
dades de ensino televisionadas.
O progresso nesta área tem sido impedido, em
certa extensão, pela identificação entre a aprendi­
149
zagem programada com recursos audiovisuais. Em
conseqüência, as atividades de pesquisa se preocu­
param excessivamente com comparações entre as
instruções convencionais e variações menores de
características do programa, ao invés de realizaFem
investigações sistemáticas dos processos de aquisi­
ção associados com sistemas de auto-instrução. Este
último tipo de pesquisa não apenas aumentaria a
eficiência da instrução programada, mas também
elucidaria processos de aprendizagem fundamen­
tais envolvidos em habilidades complexas. Por
exemplo, a aprendizagem da leitura por meio de
um método automatizado de emparelhamento com
PS
amostras aplicado a crianças pequenas num pe­
ríodo extenso de tempo deveria fornecer informa­
ções básicas sobre processos discriminativos, a fim
de suplementar o conhecimento derivado de estu­
U
dos breves de laboratório em pregando procedi­
mentos idênticos com um conteúdo menos signifi­
cativo.
O
Embora atualmente muita atenção esteja voltada
para as variáveis programáticas e tecnológicas, as
R
exigências de incentivo para a aprendizagem têm
sido essencialmente ignoradas. Este estado de coisas
G
resulta em grande parte dos pressupostos ampla­
mente divulgados de que o formato programado é
eficaz para assegurar a atenção e que a retroali­
mentação informativa a respeito da exatidão das
respostas funciona como um reforçador positivo
automático para manter a reatividade. Isto pode
ser verdade para as pessoas que aprenderam a va­
lorizar realizações intelectuais, ou que esperam de­
rivar alguns benefícios imediatos do aumento da
sua competência em áreas específicas de funciona­
mento. Contudo, para alunos inteligentes alta­
mente motivados, uma programação linear passo a
passo envolvendo respostas fortemente induzidas, o
que assegura uma aprendizagem bem-sucedida em
indivíduos com menos talento, pode oferecer in­
crementos tão triviais no desempenho que a tarefa
de aprendizagem não se torna nem desafiadora
nem pessoalmente recompensadora. Embora estes
efeitos negativos possam ser evitados até certo
ponto ajustando-se o tamanho das unidades infor-
macionais ao nível de aptidão, o problema do in­
centivo se torna muito mais sério no caso de pes­
soas para as quais os sinais de realização intelectual
precisam ser estabelecidos como recompensas efi­
cazes. Nestes casos, um sistema de incentivos ex­
trínsecos deve ser adicionado aos procedimentos de
auto-instrução para que seja possível manter per­
manentemente o interesse e a reatividade dos alu­
nos.
MUDANÇA GOMPORTAMENTAL
AUTOMANIPULADA
A maioria dos programas que estivemos discu­
tindo até agora consegue mudanças comportamen-
tais primariamente pela manipulação externa das
contingências de reforçamento. Os anos recentes
testemunharam um crescente interesse nos proces­
sos de autocontrole pelos quais os indivíduos regu-
150
lam o seu próprio comporia mento organizando
contingências apropriadas para si mesmos. Estas
tentativas auto-dirigidas compreendem unia varie­
dade de estratégias, algumas das quais foram origi­
nalmente propostas por Fersler, Nürnberger e Le-
vitt (1962).
Os esforços de auto-influência geralmente não
são bem-sucedidos porque envolvem auto-instru-
ções vagas que não têm implicações comportamen-
tais imediatas. Além do mais, a não ser que as
auio-insiruções sejam apoiadas por operações de
reforçamento, externas ou auto-apliçadas, não con­
seguirão elas exercer muito controle sobre o com­
portamento. A seleção de objetivos bem definidos, tanto
intermediários como últimos, é um aspecto essen­
cial de qualquer programa de mudança autodiri-
gido. Os objetivos que os indivíduos escolhem para
si mesmos devem ser especificados em termos
comportameniais suficientemente detalhados para
oferecer uma orientação adequada às ações que
devem ser tomadas diariamente para atingir os re­
sultados desejados.
Para aumentar ainda mais o engajamento em re­
lação aos objetivos, os participantes devem fazer
acordos contratuais para praticar comportamentos
auiocontroladores nas suas atividades diárias. As­
sim, por exemplo, na modificação do comporta­
mento de fumar (Tooley e Pratt, 1967) e obesidade
KS
(Fersler, Nürnberger e Levitt, 1962), os clientes
concordam em restringir cada vez mais, em etapas
graduadas, os lugares e as ocasiões em que se enga­
jarão no comportamento nào-desejado. Sob condi­
O
ções em que os indivíduos voluntariamente se com­
prometem com certas linhas de ação, as tendências
subseqüentes ao tlesvio tendem a ser contrariadas
BO
pelas auto-avaliações negativas. Por meio deste me­
canismo, e reações sociais antecipadas em relação às
outras jiessoas, os compromissos contratuais refor­
çam a aderência às práticas corretivas.
Satisfações derivadas de mudanças evidentes'
EX
ajudam a snsiemar as tentativas bem-sucedidas. Os
indivíduos |>odem, portanto, utilizar registros objeti­
vos de mudanças comportameniais como uma fonte
adicional de reforçamento para o seii comporta­
D
mento de autocontrole. Em estudos dos processos
autodiretivos, realizados por Kolb, Winter e Berlew
(1968), os alunos usavam contadores em miniatura
IN
jiara manter um registro exato da freqüência com
que apresentavam os comportamentos desejados e
não-desejados durante o dia. Os dados foram apre­
sentados graficamente para oferecer uni quadro
claro das mudanças comportameniais que os alunos
esiavam conseguindo com os seus próprios esfor­
ços. Uma retroalimentação diária deste tipo não só
[jossui uma função reforçadora, mas também serve
para evitar uma realização irregular e feita de má
vontade tios procedimentos autoprescritos. Num
estudo destinado a aperfeiçoar o comportamento
de auto-instrução, Fox (1966) descobriu que os
alunos que registravam a sua produtividade diária
continuavam a trabalhar nas tarefas até que exce-
CON TROLE POSITIVO
tlessem «s seus desempenhos anteriores, assegu­
rando assim um a|>erfeiçoamento contínuo.
Como o comportamento está extensivamente sob
controle de estímulos externos, as pessoas podem
regular a freqüência com que se engajam em certas
atividades alterando as condições estimuladoras sob as
quais o com portam ento habitualm ente ocorre.
Comer em excesso, por exemplo, ocorrerá mais
freqüentem ente quando alimentos gostosos são
apresentados em lugares muito freqüentados da
casa do que quando são guardados fora da vista da
pessoa e tornados menos acessíveis. Na realidade,
demonstrou-se que, comparadas com indivíduos de
PS
peso normal, as pessoas obesas são menos reativas a
estados internos cle fome (Stunkard e koch, 1964),
ao passo que o seu comportamento alimentar é ex­
cessivamente dependente de estímulos externos re­
lacionados com a comida (Schachter, 1967). Algum
U
grau tle autocontrole pode ser conseguido desta
forma por organizações ambientais sábias que re­
O
duzem os determinantes externos do comporta­
mento. Ao contrário, a incidência de atividades de­
sejadas pode ser aumentada pela introdução de es­
R
tímulos apropriados.
O comportamento que oferece um reforço posi­
G
tivo imediato, por exemplo, comer, fumar e beber,
tende a ser desempenhado em situações diversas e
ocasiões variadas. Portanto, outro aspecto impor­
tante da mudança autom anipulada envolve um
progressivo estreitamento do controle dos estímulos
sobre o com portam ento. C ontinuando com o
exemplo da obesidade, os indivíduos são encora­
jados gradualmente a delimitar as circunstâncias
nas quais comem até que eventualmente o seu
comportamento alimentar é colocado sob o con­
trole de um conjunto específico de condições esti­
muladoras. Este resultado é obtido fazendo-se com
que os clientes se comprometam com um programa
graduado no qual deixam de comer em contextos
não-ligados às refeições, i.e., fora do horário regu­
lar tle alimentação, e enquanto estão engajados em
outras atividades como assistir a televisão, ler ou
ouvir rádio. Um procedim ento essencialmente
similar é empregado para aumentar o comporta­
mento esforçado que está sob um controle situacio-
nal fraco. Assim, para conseguir que os alunos es­
tudem produtivamente, uma mesa e uma ocasião
específica são desti nados ao estudo e todos os estí­
mulos potencialmente perturbadores são retirados.
Para preservar o valor estimulador da mesa para o
comportamento de estudo, sempre que os estudan­
tes jíercebem que seus pensamentos divagam ou
seus interesses diminuem, devem eles deixar a si­
tuação e se ocupar com outras atividades. Desta
maneira se consegue períodos progressiva mente
inais longos de estudo concentrado (Fox, 1966;
Goldiamond, 1965).
Os procedi mentos anteriores se destinam prima­
riamente à instituição de um comportamento auto-
controlado; entretanto, a não ser que conseqüên­
cias |x)sitivas também sejam organizadas, as práucas
bem-intencionadas serão de curta duração. O com-
CONTROLE POSITIVO
portamento de autocontrole é difícil de se manter
porque é associado, pelo menos inicialmente, com
condições relativamente desfavoráveis de reforça-
mento. Tipicamente, atividades prepotentes ofere­
cem um reforçatnento positivo imediato para o in­
divíduo, ao passo que as suas conseqüências aversi­
vas não são experimentadas por algum tempo. Ao
contrário, as medidas de autocontrole geralmente
produzem efeitos desagradáveis imediatos, en­
quanto que os benefícios pessoais são adiados con­
sideravelmente. Portanto, operações de auto-rejor-
çamento são empregadas para oferecer um apoio
imediato do comportamento de autocontrole até
que os benefícios que eventualmente aparecem
tomem para si a função reforçadora.
As contingências que os indivíduos organizam
para si mesmos podem envolver diferentes tipos de
eventos reforçadores. Pede-se-lhes que selecionem
uma variedade de atividades que julgam recom­
pensadoras e que as tornem contingentes do de­
sempenho do comportamento desejado. Ver televi­
são, tomar café, ler revistas, períodos de recreação,
recompensas financeiras ou alimentos gostosos po­
dem, por exemplo, se tornar condicionais a uma
certa quantidade de comportamento de estudo.
Como assinalamos no capítulo introdutório, o re-
forçamento autom anipulado pode desempenhar
uma importante função de manutenção do com­
KS
portamento (Bandura e Perloff, 1967). No caso de
comportamentos apetitivos poderosos, é possível se
engajar em atividades positivamente competitivas,
para ajudar o autocontrole, sempre que a instiga­
ção para desempenhar um comportamento não-
O
desejado seja elevada. A disposição para desempe­
nhar um comportamento prepotente também pode
BO
ser reduzida gerando-se conseqüências aversivas
im ediatas, ou sim bolicam ente (Cautela, 1960;
Homme, 1965), ou por meio do uso de engenhos
de estimulação portáteis (McGuire e Vallance,
1964). O modo pelo qual efeitos aversivos autoge-
rados têm sido utilizados para obter controle sobre
EX
perversões sexuais, alcoolismo crônico e outros
tipos de comportamento de adição recebe uma con­
sideração detalhada no Cap. 8.
Como um aspecto final dos programas de mu­
dança autodirigidos, aumentos no comportamento
D
desejado e reduções no comportamento não-dese-
jado são tentados gradativamente. Desta forma, a
IN
incidência do desconforto sentido é mantida baixa,
e um progresso constante em relação ao alvo even­
tual pode ser conseguido.
A eficácia das abordagens autodirigidas em rela­
ção à modificação do comportamento é melhor
ilustrada na modificação da obesidade, que se mos­
trou refratária a uma grande variedade de proce­
dimentos médicos e psicológicos. Stunkard (1958)
descreve sucintamente os resultados usuais associa­
dos com os tratamentos convencionais como segue:
“A maioria das pessoas obesas não permanece no
tratamento da obesidade. Daqueles que permane­
cem no tratamento, a maioria não perde peso, e
daqueles que perdem peso, a maioria novamente
151
volta ao peso anterior [pág. 79].” De um modo di­
verso das abordagens que se focalizam no consumo
de calorias ou nas causas internas inferidas do
comer eiH excesso, os programas de autocontrole
tentam obter uma mudança permanente nos pa­
drões do comportamento alimentar regulando as
condições estimuladoras e as conseqüências autoge-
radas do comportamento. Stuart (1967) relata re­
duções de peso acentuadas e duradouras em oito
mulheres obesas que seguiram um programa que
combinava os vários elementos acima discutidos
(Fig. 4-4). Num estudo controlado, Harris (1969)
descobriu que homens e mulheres que foram trei­
PS
nados para usar procedimentos de autocontrole
similares perderam peso e mantiveram a perda,
enquanto um grupo de controle em parelhado,
que recebeu cartões com o cálculo das calorias e foi
U
incentivado a reduzir o peso, continuou obeso.
Ambos os estudos revelam ainda que esta aborda­
gem é acompanhada de poucas desistências e não
O
tein efeitos emocionais desagradáveis. Os achados
preliminares encorajadores indicam que os méto­
R
dos de autocontrole merecem investigações sistemá­
ticas ulteriores tanto como tratamentos em si como
funcionando como meios complementares a outros
G
procedimentos.
CONDICIONAMENTO VERBAL
O método de reforça mento positivo também tem
sido amplamente aplicado nos estudos do condicio­
namento verbal. Estas investigações tipicamente uti­
lizam uma situação de entrevista livre ou de apren­
dizagem discriminativa, na qual um experimenta­
dor seletivamente reforça certas classes de respostas
verbais e ignora todas as outras verbalizações. O re-
forçamento geralmente consiste em acenar com a
cabeça, sorrir, repetir ou parafrasear as observa­
ções do entrevistado, ou simples afirmações verbais
com conotações positivas. A simplicidade do proce­
dimento e a sua semelhança com as entrevistas clíni­
cas conduziram a uma rápida adoção dos paradig­
mas de condicionamento verbal para a testagem de
hipóteses sobre os processos de interação psicote-
rapêuticos. Os resultados gerais de inúmeros estu­
dos (Kanfer, 1968; Krasner, 1962; Salzinger, 1959)
revelam que os entrevistadores podem exercer um
controle substancial sobre o conteúdo do compor­
tamento verbal dos sujeitos mediante respostas se­
lecionadas. Foi demonstrado, por exemplo, que
expressões afetivas, afirmações positivas ou negati­
vas de auto-referência, verbalizações confiantes,
hostis e afiliativas, expressões de opiniões e crenças,
respostas “alucinatórias” e “neuróticas”, referências
maternais, memórias da primeira infância e respos­
tas comuns a estímulos de associação verbal podem
ser aumentadas por um mínimo de reforçamento
social e diminuídas abstendo-se de reações que vei­
culam interesse ou aprovação. Experimentos desti­
nados a isolar as variáveis que orientam a extensão
do condicionamento verbal mostraram que a reati-
vidade dos sujeitos aos reforçadores sociais é afe­
tada por fatores como as características do experi-
152
Figura 4-4. Perdas de peso alcançadas por oito mulheres que usaram procedimentos de autocontrole. Stuart, 1967
mentador, os tipos de eventos reforçadores empre­
gados, o cometklo das respostas escolhidas para
modificação, as interpretações dos sujeitos em rela­
ção aos estímulos reforçadores, as características de
KS
personalidade e o estado emocional dos entrevista­
dos, e a qualidade da relação entre o experimenta­
dor e seus sujeitos.
A significância teórica e prática dos experimentos
O
que demonstram que o conteúdo verbal é modi­
ficável pelo reforçam ento depende em grande
parte dos eventos psicológicos que se deseja expli­
BO
car ou modificar. Se estivermos interessados em
elucidar os processos de comunicação associados
com formas de tratamento mediante a conversação,
então os procedimentos de condicionamento verbal
oferecem um análogo laboratorial da entrevista clí­
nica, desde que a situação tenha certa semelhança
EX
com a psicoterapia, as intervenções reforçadoras do
entrevistador sejam análogas às empregadas regu­
larmente pelos terapeutas e as classes de respostas
escolhidas para estudo exemplifiquem as preocu­
D
pações de tratamento dos psicoterapeutas. Neste
contexto, os estudos de condicionamento verbal in­
dicam fortemente que o conteúdo específico das
IN
verbalizações do cliente» que geralmente são toma­
das como refletindo processos intrapsíquicos,
pode ser em grande parte determinado pelo in­
teresse seletivo e atenção do entrevistador. Isto é
c o rro b o ra d o p o r análises de c o n tin g ê n c ia s
re sp o sta -refo rça m e n to com o o co rre n a tu ra l­
m ente em interações psicoterapêuticas (Ban-
dura, Lipsher e Miller, 1960; Goldman, 1961;
Murray, 1956; T ruax, 1966; W inder, Ahmad,
Bandura e Rau, 1962). O reforçamento positivo de
certos tipos de respostas verbais por parte dos tera­
peutas aumenta a sua ocorrência, ao passo que os
clientes evitam discutir questões que produzem
reações menos favoráveis. Considerando que as
CONTROLE PO SITIVO
PS
U
O
R
pessoas muitas vezes permanecem em tratamento
G
por períodos prolongados, e que a potência do te­
rapeuta como um agente reforçador é aumentada
pelo seu status elevado e pela dependência emocio­
nal do cliente, não é de surpreender que os clientes
muitas vezes apresentem mudanças acentuadas no
seu comportamento verbal.
As pessoas raramente iniciam uma psicoterapia e
gastam, com boa-vontade, tempo, dinheiro e es­
forço consideráveis apenas para aprender a falar
de modo diferente. Portanto, a questão da utilidade
do condicionamento verbal como método de trata­
mento deve ser considerada. Pouca importância te­
rapêutica pode ser atribuída aos procedimentos de
condicionamento verbal, a não ser que seja de­
monstrado que os comportamentos verbais estabe­
lecidos no contexto do tratamento se generalizam
para outras pessoas no ambiente natural e, ainda
mais importante, que as mudanças verbais influen­
ciam os comportamentos não-verbais em extensão
considerável. Vários investigadores descobriram
que as mudanças nas respostas verbais apresentam
alguma transferência para situações diferentes
(Ullmann, Krasner e Collins, 1961) e podem afetar
as respostas não-verbais (Lovaas, 1961; 1964); con­
tudo, a maioria dos estudos falhou em obter gene­
ralização, por meio de medidas de tarefas que va­
riavam quanto à similaridade (Rogers, 1960; To-
bias, 1960; Ullmann, Krasner e Edinger, 1964; Wil­
liams, 1959).
Os efeitos contraditórios e fracos de generaliza­
ção acima assinalados não são surpreendentes
quando consideramos que as manipulações expe­
rimentais na maioria dos estudos de condiciona­
mento são praticamente insuficientes para produzir
um efeito de condicionamento; o que se dirá então
da generalização das respostas ou dos estímulos? É
possível que modificações maiores poderiam ser ob*
CONTROLE POSITIVO
lidas por meio do condicionamento verbal se os en­
trevistadores continuassem o tratamento por pe­
ríodos mais longos e instituíssem programas siste­
máticos de treino de generalização. A generalidade
é usualmente assegurada variando-se as configura­
ções dos estímulos. Isto requer a mudança dos
agentes reforçadores e a modificação das condições
de tratamento, de modo que tanto o contexto social
como as respostas que estão sendo reforçadas sejam
cada vez mais similares às encontradas no ambiente
natural. Como notamos anteriormente, os terapeu­
tas muitas vezes escolhem modificar o comporta­
mento verbal num hospital ou num consultório ao
invés de alterar o com portamento social direta­
mente sob condições naturais, mais por motivos de
conveniência do que por motivos de eficácia tera­
pêutica. Seria muito mais significativo e vantajoso
efetuar as mudanças comportamentais desejadas
desde o início e oferecer aos clientes tarefas de de­
sempenho graduadas para realizar no seu meio so­
cial. Tal abordagem evita os problemas desnecessá­
rios associados com estratégias circulares de trata­
mento que começam com o condicionamento ver­
bal, e que devem mais tarde ser suplementadas por
uma série de procedimentos destinados a estabele­
cer e a transferir padrões de resposta social a situa­
ções extraterapêuticas. Há ocasiões, naturalmente,
quando os agentes de mudança se defrontam com
KS
o problema de restabelecer uma comunicação ver­
bal em pessoas mudas (Isaac, Thomas e Goldia-
mond, 1960; Salzinger, Feldman, Cowan e Salzin-
ger, 1965; Sherman, 1965), ou de modificar verba­
lizações delirantes ou outros tipos de verbalizações
O
desviantes (Ayllon e Haughton, 1964; Ayllon e
Michael, 1959; Richard e Dinoff, 1962). O condi­
BO
cionam ento verbal pode ser um procedim ento
apropriado, embora não necessariamente o mais
eficiente para estes objetivos.
Além do uso do condicionamento verbal como
um método para obter a compreensão dos proces­
sos de entrevista e como técnica de tratamento, esta
EX
abordagem tem sido empregada para estudar a in­
fluência de certas variáveis no processo de aprendi­
zagem. Achados iniciais de experimentos de condi­
cionamento verbal foram aceitos como demonstra­
D
ções impressionantes da aprendizagem automática
inconsciente. Contudo, análises mais detalhadas dos
desempenhos condicionados como função da cons­
IN
ciência que os sujeitos tinham das contingências de
reforçamento levantaram questões fundamentais a
respeito do que, na realidade, é aprendido em tais
experimentos (isto é, respostas verbais ou hipóteses
acerca de contingências). Com a conceitualização
do condicionamento verbal como um processo de
testagem de hipóteses ao invés de um processo au­
tomático de fortalecimento de resposta, o foco do
interesse da pesquisa se deslocou das variáveis tra­
dicionais de aprendizagem para o papel da cons­
ciência no processo de aprendizagem. Os resulta­
dos desta linha de pesquisa e a sua implicação pai^a
teorias da mudança comportamental serão revistos
mais adiante.
153
Aplicações de Organização Social das
Contingências de Reforçamento
Até agora, a discussão eslava primariamente vin­
culada à alteração de respostas circunscritas de in­
divíduos isolados por meio do reforçamento posi­
tivo. Em muitos casos, os agentes de mudança se
defrontam com a tarefa muito mais complexa de
efetuar modificações extensas nas atitudes e no com­
portamento de grandes grupos de indivíduos em
estabelecimentos educacionais, de reabilitação ou
outros estabelecimentos sociais. Para obter mudan­
ças comportamentais extensas é necessário alterar
PS
práticas institucionalmente organizadas do sistema
social maior de maneira que irão simultaneamente
afetar o cqmportamento individual de maneira be­
néfica. Algumas das questões e problemas associa­
dos com os sistemas de contingências orientados
U
para o grupo são melhor ilustradas nas aplicações
de tratamento dos procedimentos de reforçamento
O
em populações institucionalizadas.
Nos últimos anos apareceram numerosos estudos
sociológicos do hospital psiquiátrico como sistema
R
social (Dunharn e Weinberg, I960; Goffman, 1961;
Stanton e Schwartz, 1954; Wessen, 1964), cada qual
G
documentando os efeitos debilitadores que as práti­
cas institucionais prevalentes têm sobre a população
de seus membros. Por causa do grande número de
pacientes que precisam ser tratados com recursos
pessoais e materiais limitados, a maioria das insti­
tuições, apesar dos seus objetivos expressos, está
primariamente preocupada com o governo e o con­
trole social dos pacientes, ao invés da sua reabilita­
ção, Para manter a eficiência e a economia, a insti­
tuição deve efetuar certas mudanças no comporta­
mento dos doentes que são incompatíveis com a
consecução de um funcionamento social adequado
e que muitas vezes se mostram mais perniciosas do
que os problemas comportamentais que original­
mente conduziram à hospitalização dos pacientes.
A socialização inicial dos pacientes geralmente
envolve algum grau de supressão de modos indivi­
dualizados de comportamçnto. Ao serem admiti­
das à instituição, as pessoas são caracteristicamente
privadas da maioria de suas posses pessoais, seus
direitos civis, seu status social, suas satisfações cos­
tumeiras, sua privaticidade e sua individualidade,
de modo que possam ser manejadas eficazmente
em grandes grupos. Durante o período de institu­
cionalização, o comportamento dos pacientes é es­
treitamente regulado e acomodado a rotinas hospi­
talares fixas. Sob estes tipos de contingências orga­
nizacionais, a iniciativa, a autoconfiança e a autode­
terminação, necessárias ao ajustamento indepen­
dente satisfatório fora do hospital, são geralmente
extintas, ao passo que os comportamentos mais dó­
ceis do papel do paciente trazem as maiores re­
compensas e a promoção no sistema graduado de
enfermarias. Além do mais, quaisquer tarefas que
sejam atribuídas aos pacientes contribuem prima­
riamente para a manutenção do hospital e não para
o desenvolvimento ulterior de habilidades ocupado*
nais. Com a retirada prolongada dos incentivos ha-
154
bítuais para sustentar repertórios comportamentais
complexos, os pacientes geralmente apresentam
uma perda progressiva de competência social e vo­
cacional, que os torna ainda mais incapazes para
governar suas vidas lá fora.
Além do reforçamento da dependência institu­
cional e perdas comportamentais por meio de in­
centivos deficientes, o abandono gradual dos pa­
cientes pelos seus parentes, a sua estigmatização
como mentalmente doentes, e a sua perda de con­
tato com pessoas e eventos contemporâneos fora do
hospital contribuem ainda mais para a cronicidade.
A maioria dos pacientes que são sujeitos aos pa­
drões tradicionais de contingência nos hospitais psi­
quiátricos durante um período de tempo de vários
anos se torna permanentem ente resignada ou a
uma vida institucional regimentada simples ou a
um padrão de “uma vida de paciente intermitente”
(Friedman, von Mering e Hinko, 1966). Embora,
na troca pela autodeterminação a residência no
hospital ofereça mais conforto físico e menos exi­
gências rígidas do que os pacientes com limitados
recursos pessoais podem atingir no seu próprio
ambiente social, é evidente que eles são raramente
alegres ou contentes com a sua existência abrigada.
Portanto, mudanças radicais nos padrões de con­
tingências de reforçamento no nível do sistema so­
cial são necessárias para que os estabelecimentos
KS
institucionais possam desempenhar uma im por­
tante função de reabilitação.
Os anos recentes testemunharam um uso cada
vez maior do reforçamento contingente numa base
O
de grupo. Estes procedimentos foram aplicados sis­
tematicamente, por exemplo, em enfermarias hos­
pitalares para psicóticos altamente debilitados (Au-
BO
howe e krasner, 1968; Ayllon e Azrin, 1965) e al­
coólatras (N arrol, 1967), em program as sócio-
educacionais para crianças retardadas (Bijou, 1965;
Girardeau e Spradlin, 1964), em programas aca­
dêmicos corretivos para crianças que abandonam a
escola ou têm baixo rendimento (Clark, Lackowicz
EX
e Wolf, 1968; Wolf, Giles e Hall, 1968), em sistemas
educacionais para lidar com perturbações de com­
portamento (O’Leary e Becker, 1967) e para fo­
mentar um comportamento produtivo em sala de
D
aula (Hall, Panyan, Rabon e Broden, 1968) e em
instituições de reabilitação para adolescentes delin­
IN
qüentes (Cohen, 1968). Diferentemente dos siste­
mas tradicionais de tratamento, estes programas
contêm sistemas de incentivos de remuneração pelo
trabalho e estruturas de contingência que são alta­
mente compatíveis com as usadas na sociedade em
geral.
Existem três características principais das práticas
de reforçamento orientadas para os grupos na me­
dida em que são aplicadas a populações que exi­
gem, pelo menos inicialmente, o uso de incentivos
extrínsecos. Em primeiro lugar, os comportamen­
tos essenciais a um funcionamento eficiente no
dia-a-dia (por exemplo, autogoverno, realizações
educacionais, com portamento social apropriado,
desem penho satisfatório no trabalho etc.) são
CONTROLE POSITIVO
designados pela equipe como repostas a reforçar.
Em segundo lugar, uma moeda simulada, que pode
ser trocada por uma variedade de objetos deseja­
dos, atividades e privilégios especiais, pode ser
ganha pelo desem penho dos com portam entos
apropriados. Em terceiro lugar elabora-se um sis­
tema de trocas no qual um número especificado de
pontos ou fichas é necessário para a compra de vá­
rios objetos e privilégios, à semelhança das transa­
ções financeiras na comunidade externa.
O controle poderoso exercido por procedimentos
de reforçamento de grupo sobre o comportamento
PS
d e .unia população inteira de uma enfermaria psi­
quiátrica é inelhor exemplificado por uma série de
experimentos (Ayllon e Azrin, 1965) nos quais as
contingências organizacionais de reforçam ento
foram sistematicamente variadas. Em cada um dos
U
estudos, poderiam ser usadas as fichas ganhas para
assegurar, entre outras coisas, a privaticidade (por
O
exemplo, a escolha do dormitório, a escolha do
grupo de refeições, a seleção de móveis pessoais e
uma divisão do quarto), liberdade para deixar a en­
R
fermaria e o terreno do hospital, uma audiência
particular com os membros da equipe hospitalar,
G
oportunidades de recreação (por exemplo, filmes,
concertos, funções sociais, aluguel exclusivo de um
rádio ou de um aparelho de televisão), e uma va­
riedade de artigos que poderiam ser obtidos me­
diante uma solicitação especial.
Um experimento, conduzido em um grupo de
pacientes femininas crônicas, estudou a influência
das contingências de reforçamento sobre o desem­
penho das pacientes em trabalhos fora da enferma­
ria que normalmente eram efetuados por pessoal
hospitalar pago. Na fase inicial, cada paciente esco­
lhia a sua tarefa preferida e recebia 70 fichas por
cada dia de seis horas completas. Para verificar se a
seleção das tarefas era na realidade determinada
por incentivos extrínsecos ou por recompensas so­
ciais e intrínsecas derivadas da própria atividade,
na segunda fase do estudo as pacientes já não rece­
biam um pagamento por participar de suas tarefas
preferidas, mas podiam ganhar fichas por executar
trabalhos não-preferidos. Durante a terceira fase, o
reforçamento original para a tarefa preferida foi
reinstalado.
Em contraste acentuado com o desempenho de
trabalho geralmente irregular e letárgico das pa­
cientes antes do programa de incentivos, sob o sis-,
lema de economia simulada todas as pacientes apa­
reciam pontual e regularmente ao trabalho, sem se
queixar, muito em bora tivessem liberdade pa­
ra deixá-lo sempre que o desejassem. O fato de
que a estrutura de contingências era altamente
influente na regulação do com portam ento do
grupo é demonstrado pelo fato de que todas as pa­
cientes, exceto uma, mudaram as suas tarefas ime­
diatamente quando o reforçamento foi deslocado
das tarefas preferidas para as não-preferidas (Fig.
4-5). Quando as pacientes foram informadas de
que as pessoas com as quais estavam trabalhando
estavam muito satisfeitas com o seu desempenho e
CONTROLE POSITIVO 155

PS
U
Número médio de horas em que os pacientes trabalhavam por dia quando o reforçamento positivo varioa

O
Figura 4-5.
entre tarefas preferidas e n ã o - p r e f e r i d a s . Ayllon e Azrin, 1965.

R
gostariam que elas continuassem, mas que para dar O sistema de contingências também foi igual­
uma chance às outras pacientes no desempenho da
tarefa não haveria distribuição de fichas, várias pa­
cientes explicaram às enfermeiras: “Não, querida,
G
mente eficiente para manter uma participação ativa
das pacientes em várias atividades da enfermaria,
incluindo tarefas complexas çomo nutricionistas,
auxiliares de secretaria, garçonetes e balconistas da
KS
eu não posso trabalhar na lavanderia sem receber
nada. Trabalharei no laboratório. Se eu não for
paga, não poderei pagar o meu aluguel.” . . . “Você
quer dizer que se eu trabalhar no laboratório não
serei paga? Preciso das fichas para comprar cigar­
O

ros para o meu namorado e para comprar roupas

novas para que eu possa ficar bonita como as outras
moças [págs. 363-365].”
BO

Num experimento subseqüente, quando as pa­

cientes recebiam as fichas numa base não-contin-
gente cada manhã, ao invés de depois de um dia de
trabalho, todas deixaram de trabalhar dentro de
uma semana. Por outro lado, quando o reforça­
EX

mento foi novamente tom ado condiciona] ao de­

sempenho de uma tarefa, as pacientes imediata­
mente retornaram ao trabalho. Estas mudanças
acentuadas de comportamento são especialmente
interessantes, considerando os relatos das pacientes
D

de que trabalhavam para se m anter ativas, por

causa de relações sociais agradáveis, satisfações pes­
IN

soais derivadas do próprio trabalho e outras gratifi­

cações intrínsecas. Obviam ente, neste caso, os
a u to relatos eram indicadores pouco fidedignos das
condições que na realidade mantinham o seu com­
portamento.
A maneira pela qual as -pacientes gastavam o seu
dinheiro é também muito informativa. Era usado
principalm ente para assegurar a privaticidade
Figura 4-6. Número total de horas em que um grupo de
(45%), artigos vários (34%) e afastamentos da en­
ferm aria (21%), ao passo que praticam ente ne­ 44 pacientes esquizofrênicos partiapou de atividades de
nhuma ficha foi gasta para audiências particulares reabilitação quando as recompensas eram condicionais ao
com a equipe do hospital (0,001%), para serviços término bem-sucedido das tarefas e quando estas mesmas
religiosos (0,0002%) e atividades de recreação recompensas foram oferecidas quer os pacientes tivessem
(0,0008%). ou não tomado parte nas atividades. AyUon e Azrin, 1965.
156
Figura 4-7. Número total de horas gastai cada dia pelo
grupo de 44 pacientes desempenhando atividades “da en­
fermaria” durante períodos em que as recompensas eram
KS
dadas depois do término das tarefas de trabalho, quando
os incentivos positivos não foram usados e as várias ativi­
dades e privilégios estavam livremente disponíveis, e
quando as contingências de reforçamento foram reintro-
duzidas no sistema social. Ayllon e Azrin, 1965.
O
BO
loja do hospital, em trabalhos de limpeza e arrum a­
ção das enferm arias, lavanderia, auxiliares dos
programas recreativos, cuidado pessoal dos outros
pacientes, e serviços especiais. Como mostramos na
Fig. 4-6, quando as recompensas eram dependentes
EX
do término bem-sucedido de desempenhos, os pa­
cientes trabalhavam fervorosamente; quando sim­
plesmente recebiam fichas numa base não-contin-
gente, gradualmente deixaram de trabalhar; con­
tudo, quando os procedimentos de reforçamento
D
contingente foram reinstalados, a sua panicipação
foi reiniciada imediatamente e se manteve no nível
IN
elevado da primeira fase.
É especialmente interessante notar que quando
os incentivos foram completamente retirados e as
recompensas e os privilégios institucionais foram
colocados à disposição livremente, similarmente às
práticas hospitalares usuais, resultou uma perda
acentuada no comportamento (Fig. 4-7).
As rápidas mudanças comportamentais provoca­
das por condições alternadas de incentivos não de­
monstram necessariamente que o reforçamento é o
único fator controlador. Em situações sociais, o
comportamento sempre permanece parcialmente
sob o controle dos estímulos modeladores. As pes­
soas que ocupam uma posição de prestígio num
grupo social geralmente servem como fontes prin­
CONTROLE POSITIVO
cipais do comportamento social dos outros mem­
bros. Conseqüentemente, à medida que as condi­
ções de incentivo modificaram o comportamento
de modelos dotados de prestígio, outros pacientes
podem ter imitado as suas ações independente­
mente das recompensas oferecidas. Como Schwartz
e Hawkins (1965) mostraram, um comportamento
de grupo substancialmente diferente pode ocorrer
sob as mesmas condições de reforçamento, depen­
dendo do comportamento de modelos influentes.
Esta influência onipresente das pistas de modelação
complica a interpretação do controle replicativo in-
PS
tragrupo pela manipulação das variáveis de refor­
çamento. Uma complicação adicional foi infeliz­
mente introduzida em vários estudos pela designa­
ção do período não-contingente como “férias pa­
gas", o que traz consigo uma forte sugestão de que
U
o trabalho poderia ser temporariamente abando­
nado. As mudanças observadas foram, portanto,
O
provavelmente uma função composta de condições
de incentivo, influências de modelação e disposi­
ções sustentadas pelas instruções.
R
As sucessivas alterações de desempenho consis-
tentemente obtidas pela variação sistemática das es­
G
truturas de contingência oferecem demonstrações
experimentais convincentes de que as práticas de
reforçamento institucional podem determ inar o
grau em que as pessoas exibirão iniciativa, envolvi­
mento e participação ativa nas atividades disponí­
veis. Estes princípios e procedimentos têm sido
aplicados numa extensa base com uma intenção te­
rapêutica deliberada em vários contextos institu­
cionais.
Atthowe e R rasner (1968) estabeleceram um
programa de incentivos numa população psiquiá­
trica de uma enfermaria completa, com 86 pacien­
tes esquizofrênicos crônicos cujo tempo de hospita­
lização variava de 4 a 49 anos, com uma residência
institucional mediana de 24 anos. Como grupo,
estes pacientes tinham mantido uma existência apá­
tica, isolada e quase que inteiramente vegetativa na
enfermaria. Participavam de forma mínima das ro­
tinas hospitalares, e muitas vezes negligenciavam o
seu próprio cuidado ou a troca de roupas, a não ser
que ajudados por auxiliares de enferm aria. A
maioria tinha perdido por completo o contato com
a comunidade externa e estava essencialmente re­
signada a uma residência institucional permanente.
Num esforço de reinstalar o comportamento in­
terpessoal e autodiretivo de maneira que os pacien­
tes pudessem funcionar mais eficientemente, foi
adotado um sistema de fichas que envolvia quase
todas as fases da vida na enfermaria e no hospital.
Os pacientes foram informados de que, no futuro,
certos privilégios, atividades recreacionais, passes,
mesadas e numerosos outros eventos recompensa­
dores poderiam ser comprados com as fichas. Os
pacientes recebiam muitas oportunidades de ga­
nhar as fichas mediante um comportamento social
apropriado. Além de cuidar de si mesmos, ser res­
ponsáveis e cuidar do seu alojamento, os pacientes
poderiam ganhar fichas por participar em várias
CONTROLE PO SITIVO
atividades sociais e vocacionais. Cada paciente era
imediatamente recompensado depois do término
bem-sucedido de alguma atividade desejável. Um
sistema de sanções negativas e multas fietidas foi
estabelecido para controlar comportamentos acen-
tuadamente desorgapizadores e roubo de fichas.
Este último problema atesta o fato de que os com­
portamentos criados pela economia simulada eram,
de fato, análogos aos que ocorriam na comunidade
externa maior.
Aqueles que funcionavam de forma mais inde­
pendente e podiam assumir responsabilidade com­
pleta pelas suas tarefas eram recompensados mais
generosamente. Contudo, recebiam as fichas ape­
nas uma vez por semana para ensinar-lhes a contro­
lar os seus gastos. Utilizando sistemas bancários e
de organização de orçamentos, os pacientes eram
preparados para o êxito na vida da comunidade.
Bônus especiais em fichas também eram oferecidos
se os pacientes recebessem avaliações satisfatórias
no seu treinamento industrial e fizessem contribui­
ções valiosas para o seu grupo social.
O programa de incentivo da enfermaria também
espelhava as práticas da sociedade em outro as­
pecto. Os pacientes que eram capazes de funcionar
produtivamente nas suas tarefas, que tinham um
plano de alta realista e suficientes economias em fi­
chas para pagar uma taxa substanciai de entrada,
KS
podiam, se existissem vagas, se juntar a um grupo
privilegiado na enfermaria que os liberava de quase
todas as restrições institucionais. Os membros rece­
biam um cartão de crédito que lhes permitia uma
liberdade considerável em regular o seu próprio
O
com portam ento. Dava-lhes todas as vantagens
dentro do sistema de fichas e outras vantagens adi­
BO
cionais. Tinham, por exemplo, liberdade para esco­
lher seus lugares para comer e dormir, recebiam
passes extras nos dias de semana e privilégios ilimi­
tados de saída nos fins de semana, e podiam depo­
sitar o seu dinheiro nos bancos da comunidade sem
quaisquer restrições a sua retirada.
EX
A eficácia deste programa de treinamento foi
avaliada em termos de vários índices, incluindo
tanto alterações nos comportamentos específicos
que eram envolvidos nas contingências de reforça-
inento e resultados mais generalizados. Consistentes
D
com os resultados de Ayllon e Azrin (1965),
descobriu-se que os com portamentos desejados
IN
eram restaurados rápida e dramaticamente depois
da introdução dos incentivos. Isto é mostrado mais
claramente pelo decréscimo acentuado da freqüên­
cia com que os auxiliares tinham que acordar os
pacientes, ajudá-los a se vestir, fazer suas camas e
prepará-los para as atividades diárias. O número de
infrações matinais caiu de uma taxa de linha de
base de aproximadamente 75 por cento por se­
mana antes do reforçamento a cerca de 9 por cento
depois de vários meses de tratamento. Os pacientes
também apresentavam uma maior participação nas
atividades de grupo, que também eram desempe­
nhos especificamente reforçados. Alguma evidência
adicional de que o sistema de incentivos era, de
157
fato, um contribuinte significativo para as mudan­
ças observadas é demonstrada pela participação so­
cial aumentada dos pacientes quando eram recom­
pensados mais generosamente, ao passo que a par­
ticipação nas atividades de grupo declinava um
pouco quando a razão das trocas era reduzida mais
tarde a seu nível original.
Entre as mudanças generalizadas estavam uma
comunicação social maior dos pacientes, medida
por avaliações de comportamento, e maior inte­
resse pela comunidade externa. Isto se refletia no
uso crescente de passes, de uma média de 9 por
semana antes do tratamento a 37 por semana de­
PS
pois que o programa de incentivos foi instituído.
Na realidade, 26 por cento dos pacientes deixaram
o hospital de dia ou com passes noturnos pela pri­
meira vez em muitos anos, e um paciente, para
U
quem o hospital se tinha convertido num local
permanente de residência, se aventurou a sair pela
primeira vez em 43 anos!
O
As taxas de alta também confirmaram os efeitos
benéficos das novas práticas de reforçam ento.
R
Vinte e um pacientes deixaram o hospital por meio
do grupo privilegiado, quase o dobro da taxa de
altas da mesma enfermaria no ano anterior. Os re­
G
sultados gerais do projeto indicam que a alteração
das estruturas de contingência num sistema social
hospitalar pode não apenas agir para anular os
efeitos entorpecentes d a institucionalização prolon­
gada, mas também produzir aumentos generaliza­
dos nos modos autodiretivos e interpessoais de
comportamento.
Um programa compreensivo de tratamento não
tem apenas por objetivo produzir um funciona­
mento eficiente em áreas circunscritas dentro da
instituição, mas restabelecer as competências sociais
e vocacionais necessárias para um autogoverno
bem-sucedido na sociedade em geral. Pacientes ins­
titucionalizados que possuem habilidades valiosas
no mercado e que têm um ambiente razoavelmente
adequado para o qual retornar podem, indubita­
velmente, se beneficiar muito de programas que
oferecem uma orientação adequada e apoio refor­
çador para padrões adaptativos de comportamento.
Resultados favoráveis podem ainda ser assegurados
pelo uso de facilidades transicionais que incorpo­
ram sistemas de contingência que fomentam o tra­
balho assalariado e uma participação cada vez mais
ativa na vida da comunidade. Contudo, pacientes
hospitalizados crônicos, que carecem de recursos
pessoais e sociais, apresentam o problema de reabi­
litação mais desafiador. Resultados baseados em es­
tudos de acompanhamento mostram que aproxi­
madamente 70 por cento dos pacientes crônicos,
que receberam alta de hospitais psiquiátricos vol­
tam dentro de 18 meses, qualquer que seja o tipo
de tratamento recebido durante o período de hos­
pitalização (Fairweather, Simon, Gebhard, Wein-
garten, Holland, Sanders, Stone e Reahl, 1960;
Fairweather e Simon, 1963). Como conseqüência
desta elevada taxa de readmissão, os hospitais se
defrontam com uma população sempre crescente
158
de pacientes crônicos. Além do mais, pelas razões
citadas acima, a maioria destes pacientes está desti­
nada a uma residência institucional permanente.
É geralmente reconhecido que, a não ser que os
papeis e as competências sociais adquiridos pelos
pacientes em contextos institucionais aproximem-se
dos comportamentos essenciais para fazer face às
exigências mais rigorosas da comunidade, é alta­
mente improvável que eles sejam capazes de conse­
guir um ajustam ento in d ep en d e n te satisfató­
rio. l endo isto em mente, Fairweather e seus cole­
gas (Fairweather, 1964) conduziram um experi­
mento de campo elaborado para determinar se pa­
cientes cronicamente hospitalizados podem ser de­
volvidos à comunidade, dando-se-lhes oportunida­
des para desenvolver, dentro do hospital, alguns
dos comportamentos de solução de problemas e au­
togoverno exigidos na comunidade externa.
Os participantes, predominantemente pacientes
esquizofrênicos, foram em parelhados quanto à
idade, diagnósüco e duração da hospitalização, e
atribuídos aleatoriamente a um programa hospita­
lar convencional ou a grupos de soluções de pro­
blemas liderados pelos pacientes. Os programas de
tratamento eram similares em todos os aspectos,
com a única exceção de que os pacientes nos dois
grupos desenvolviam atividades diferentes durante
duas sessões diárias de duas horas. Os pacientes do
KS
programa de tratamento convencional participa­
vam de tarefas individuais e tinham unja hora de
recreação durante o tempo em que o outro grupo
se engajava em trabalhos de grupo e sessões de to­
mada de decisões.
O
Na condição de tarefas de grupo foi aplicado um
sistema de incentivos no qual os participantes rece­
BO
biam recompensas financeiras e privilégios de passe
cada vez maiores, contingentemente ao desenvol­
vimento de quatro níveis de um comportamento
social e autodiretivo progressivamente mais com­
plexo. A responsabilidade para avaliar ou modifi­
car o comportamento de cada membro e para fazer
EX
funcionar o sistema de incentivos foi delegada ao
grupo. Este se reunia diariamente para discutir o
progresso dos membros individuais, seus proble­
mas e modos construtivos mediante os quais tais
problemas poderiam ser contornados ou modifica­
D
dos. Qualquer membro da equipe hospitalar pode­
ria ser convidado a oferecer informações fatuais
IN
necessitadas pelo grupo para chegar a uma decisão
razoável, mas a equipe se abstinha de recomendar
que linhas de ação deveriam ser tomadas.
Cada semana, o grupo também tinha encontros
com a equipe hospitalar para apresentar suas re­
comendações relativas ao nível alcançado por cada
membro individual, assim como o dinheiro e os
passes concomitantes para a próxima semana, as
ações tomadas com relação ao comportamento pro­
blemático e suas avaliações do progresso, moral e
funcionamento do seu grupo. A equipe, então,
de posse das recomendações do grupo, aprovava
algumas e rejeitava outras. Se fosse necessário, o
grupo inteiro poderia ser recompensado ou punido
CONTROLE POSITIVO
ascendendo a um nível superior ou voltando para
um mais baixo, dependendo da adequação das de­
cisões tomadas pelo grupo.
Desta forma, os comportamentos sociais exigidos
tanto dos pacientes como da equipe eram acentua-
damente diversos nos dois programas. No trata­
mento convencional a equipe hospitalar era prima­
riamente responsável pela regulamentação das ati­
vidades diárias dos pacientes, por tomar decisões
relativas à distribuição de dinheiro, passes e outros
tipos de privilégios, e pela execução de vias de ação
disciplinares ou corretivas. Os pacientes, por sua
vez, ocupavam o papel tradicional subordinado dos
PS
pacientes. Em contraste, embora a equipe no grupo
de tomada de decisões pudesse contrariar ou modi­
ficar recomendações orientadadas para a ação pro­
postas pelos pacientes, os membros da equipe fun­
U
cionavam primordialmente como consultores ou
pessoas a quem recorrer na última instância. Esta
estrutura social dava aos pacientes uma considerá­
O
vel liberdade e responsabilidade para governar suas
atividades e tomar decisões que afetavam significa­
R
tivamente o comportamento dos seus membros.
Num esforço para controlar os possíveis efeitos
das características diferenciais da equipe sobre o
G
comportamento social dos pacientes, os dois con­
juntos de membros da equipe trocaram de enfer­
marias na metade do experimento. A eficácia rela­
tiva das abordagens de tratamento foi objetiva­
mente avaliada em termos de diferentes critérios,
incluindo um conjunto de avaliações do comporta­
mento, preferências sociometricamente obtidas,
auto-avaliações, índices administrativos e questio­
nários de atitude. A ftiaioria das avaliações compor-
tamentais foi executada durante as 27 semanas do
experimento, outras foram obtidas ao término do
estudo e seis meses após o mesmo.
Os dados volumosos deste estudo de campo, am­
bicioso e bem executado, demonstram que o pro­
grama especificamente destinado a restabelecer a
reauvidade interpessoal e o comportamento auto-
dirigido nos pacientes apresentou resultados consis-
tentemente superiores. Os pacientes nesta última
condição de tratam ento rapidam ente formaram
grupos coesos, nos quais os membros apresentavam
um interesse mútuo crescente, ajuda mútua e res­
ponsabilidade. Organizaram o seu próprio grupo
de empregos, entrevistaram e aconselharam pa­
cientes, e assumiram responsabilidade total para lo­
calizar empregos para os membros elegíveis. Tam­
bém estabeleceram programas educativos informais
nos quais membros do grupo que tinham habilida­
des ou conhecimentos específicos ensinavam.
Os climas contrastantes das duas enfermarias são
ainda mais acentuadamente revelados nas atitudes
específicas e comportamentos sociais dos padentes.
Em relação aos padentes que receberam o cuidado
e tratamento convencionais, aqueles que estavam
no programa de recompensas graduadas mostra­
vam uma reatividade interpessoal maior, mais co­
municação verbal e um comportamento menos es­
tranho. Alguns destes dados comparativos são re­
DONTROLE POSITIVO 159

PS
U
O
R
G
KS
O

Figura 4-8. Mudanças comportamentais apresentadas por pacientes que receberam o tratamento hospitalar con­
vencional ou um programa destinado a estabelecer competências de soluções de problemas ou de autogoverno, a)
percentagem de observações durante as quais os pacientes manifestaram comportamento patológico; b) percentagem
BO

de observações durante as quais os pacientes se engajaram em interações sociais que envolviam três ou mais pessoas; c)
tempo total em que os dois grupos de pacientes permaneceram silenciosos durante os encontros semanais da enfermaria;
d) número médio de pacientes participantes das discussões nas reuniões semanais da enfermaria. Fairweather, 1964.
EX

sumidos graficamente na Fig. 4-8. Nas suas respos­
tas ao teste sociométrico e aos questionários, os pa­
cientes do grupo de incentivos viam os seus com­
panheiros de forma mais positiva; viam o seu tra­
D
foram efetuadas no comportamento dos pacientes,
apesar da equipe explicitamente oferecer apenas
um conjunto geral de contingências e relativamente
poucos incentivos concretos. Os investigadores rela­

tam ento como mais difícil e exigente, mas, ao tam que as recompensas monetárias e o privilégio
mesmo tempo, mais benéfico; e demonstravam um de passes eram essenciais na fase inicial do trata­
mento, mas que depois dos pacientes estabelecerem
IN

maior otimismo em relação a sua alta eventual, em­

prego futuro e desenvolvimento de relações inter­
pessoais próximas ao voltar para a comunidade.
Estas expectativas positivas foram em grande parte
confirmadas pelo estudo de acompanham ento.
Comparados com os pacientes que receberam o tra­
tamento tradicional, aqueles que participaram do
programa do grupo de incentivos permaneceram
menos tempo no hospital, tinham um maior nú­
m ero de em pregos pagos, se encontravam de
forma mais regular com seus amigos e se engaja­
vam num nível mais elevado de interação verbal
com os outros.
É interessante notar que, no presente programa
de tratamento, mudanças generalizadas favoráveis
relações mutuamente recompensadoras uns com os
outros, o orgulho das suas realizações, a competição
com os outros grupos e a aprovação e desaprovação
sociais mútuas se tornaram os principais eventos re­
forçadores que regulavam o seu comportamento
diário. Estes achados sugerem que os pacientes
podem modificar com êxito e apoiar o comporta­
mento dos outros pacientes por meio de um refor-
çamento social mútuo, desde que sejam fornecidas
linhas de comportamento e incentivos, que sejam
organizadas condições que levem à formação de
um grupo coeso, e que a responsabilidade da mu­
dança seja prim ariam ente delegada ao grupo.
Como as exigências com portam entais que um
160 CONTROLE PO SITIV O

PS
U
Figura 4-9. Número de infrações ocorrentes sob dois tipos de sistemas de contingência: 1) Na condição de administra­

O
ção, um dos rapazes comprou uma situação de administrador que lhe atribuía a responsabilidade de selecionar indiví­
duos para desempenhar as tarefas e de pagar-lhes ou aplicar-lhes uma multa de acordo com a qualidade do seu
trabalho. O administrador recebia ou perdia pontos de acordo com o número de tarefas completas. 2) Na condição de

R
multas, a equipe impunha penalidades a todo o grupo pelo fracasso no desempenho das tarefas exigidas. Os números
sob as setas indicam o número de pontos que constituíam as multas do grupo. Phillips, 1968.

grupo faz em relação a seus membros com consen­

timento comam tendem a encontrar menos resis­
KS
tência do que as contingências im postas pela
equipe, um programa de tratamento mediado pelo
grupo pode conseguir uma mudança mais natural e
em mais alto grau do comportamento social. Num
projeto que avaliava a eficácia de um sistema de re-
O
G
equipe em relação às atividades do grupo, espe­
cialmente nas primeiras etapas do tratamento, os-
tipos de contingências de reforçamento que um
dado grupo de pacientes pudesse adotar seria en­
tregue a fatores fortuitos.
l endo em visia as mi^lanças generalizadas na

reatividade interpessoal obtida por Fairweather,

forçamento por meio de fichas para tratar meninos seria de interesse considerável comparar sistemati­
pré-delinqüentes, Phillips (1968) descobriu que camente a eficácia relativa dos sistemas de reforça*
BO

grandes penalidades aplicadas pela equipe ao
grupo inteiro falharam na redução do comporta­
mento indesejável, ao passo que este foi rápida e
permanentemente eliminado quando penalidades
menores foram individualmente aplicadas por um
membro do grupo que tinha assumido a responsa­
EX
mento aplicado pela equipe, envolvendo um con­
junto elaborado de contingências exatas do tipo
usado por Ayllon, Atthowe e Krasner, com um
em que alguns incentivos são usados para fomentar
uma forte coesão do grupo, mas as funções contro­
ladoras são em grande parte delegadas aos mem­

bilidade de lidar com atividades perturbadoras bros do grupo. Os méritos destas duas abordagens,
(Fig. 4-9). que envolvem muitos princípios comuns, poderiam
O êxito de sistemas de contingência manipuladaser facilmente combinados para formar um pro­
pelo grupo ainda se apóia sobre os processos de re­ grama no qual um conjunto especificado de con­
D

forçamento, exceto que os reforçadores interpes­ tingências de reforçamento é desenvolvido e execu­

soais são favorecidos em detrimento de recompen­ tado pelos próprios pacientes sob a orientação da
sas materiais, e os membros do grupo, ao invés da equipe médica.
IN

equipe, funcionam como os principais agentes re­ Outra variável de contingência importante que
forçadores. Embora Fairweather enfatize o funcio­ requer uma investigação sistemática é a relacionada
namento autônomo dos grupos e a emergência com o fato de saber se recompensas estão ligadas a
gradual das normas de grupo, deve ser assinalado desempenhos individuais ou a conjuntos inteiros de
que os membros da equipe continuamente aplica­ comportamento. No último sistema, são elaboradas
vam contingências específicas aos grupos, tanto em fases sucessivas que requerem níveis de funciona­
seus comunicados escritos descrevendo os compor­ mento progressivamente mais elevados em várias
tamentos problemáticos de membros individuais áreas diferentes. À medida que os indivíduos pro­
que se esperava que o grupo controlasse como nas gridem por estas etapas seqüenciais, adotando os
suas respostas avaliativas às decisões do grupo. Por­ padrões de comportamento exigidos, recebem re­
tanto, não é de surpreender que cada grupo desen­ compensas e privilégios num a quantidade cres­
volvesse padrões de reforçamento que fomentavam cente. Ao tratar um grupo de adolescentes delin­
as mudanças comporta mentais desejadas. Na au­ qüentes, Martin, Burkholder, Rosenthal, Tharp e
sência de uma monitoria adequada por parte da Thorne (1968) descobriram que um sistema de re-
CONTROLE POSITIVO
força me li to contingente à fase produzia mudanças
mais rápidas e uniformemente positivas no com-
(joriamento do que um sistema prévio no qual res­
i s t a s específicas eram individualmente reforçadas.
\ a realidade, esla última estrutura de contingência
produziu muitas disputas e acusações de parciali­
dade, porque, num esforço de assegurar um refor-
çamenu) adequado do progresso feito pelos jovens
funcionando em diferentes níveis, se lhes exigia sa­
tisfazer a diferentes padrões com poria mentais e
realizações diversas para obter recompensas simila­
res. Os autores atribuem a maior eficácia do sis­
tema de reforçamento ligado a comportamentos de
papel ao faio de que uma especificação clara dos
objetivos seqüenciais e dos compor lamentos neces­
sários para a promoção de nina fase a ouLra servem
como deixas e guias positivos para mudanças nas
direções desejadas.
Na maior parte das aplicações dos princípios de
reforçamento a pessoas grandemente incapacita­
das, as melhorias comportamentais são inicialmente
obtidas por um reforçamento imediato de desem­
penhos específicos. Contudo, à medida que suas
competências aumentam, os indivíduos são promo­
vidos a um sistema de fases análogo às estruturas
de reforçamento hierárquico existentes na vida da
comunidade.
Apesar das mudanças favoráveis no comporta­
KS
mento produzidas pelo programa do grupo de in­
centivos desenvolvido por Fairweather, as taxas de
readmissão para os pacientes que receberam as di-
feremes formas de tratamento foram essencial­
mente as mesmas. Oitenta por cento dos psicóticos
O
que tinham sido hospitalizados por um período
breve mantiveram um ajustam ento adequado à
BO
comunidade, ao passo que apenas 45 por cento dos
que tinham sido institucionalizados por dois ou
mais anos permaneceram fora do hospital ao fim
de seis meses. Estes dados oferecem mais uma justi­
ficativa para as questões que cada vez mais estão
sendo discutidas, a respeito da conveniência de con­
EX
duzir program as de modificação do com porta­
mento dentro de um contexto hospitalar. As exi­
gências com portamentais para um ajustamento
bem-sucedido ao hospital e à comunidade diferem
D
em tantos aspectos fundamentais que, mesmo que
as práticas de reforçamento institucionais possam
estabelecer e fortalecer alguns dos padrões de res­
IN
posta consistenies com os da sociedade ein geral, a
maioria dos comportamentos sociais e vocacionais
que podem ser desenvolvidos nos hospitais tem um
valor de transferência limitado. Afastamentos mais
radicais das abordagens institucionais convencio­
nais são claramente necessários para que se possa
devolver os psicóticos cronicamente hospitalizados
à sociedade como membros socialmente produtivos.
Um segundo experimento conduzido por Fair­
weather e seus associados (Fairweather, Sanders,
Maynard e Cressler, 1969) representa um exemplo
de um programa inovador que tem uma promessa
considerável para a reabilitação de psicóticos crôni­
cos. Baseado na evidência de que o tipo de am­
161
biente social para o qual os pacientes retornam é o
principal determinante de um ajustamento bem-
sucedido à comunidade, Fairwealher decidiu insti­
tuir um subsistema social que provou ser altamente
eficaz no hospital numa residência cotnuniiária
onde as exigências comportameniais são essencial­
mente as mesmas de qualquer membro residente
na comunidade. Um grupo de pacientes crônicos
foi formado no hospital, e, depois que eles conse­
guiram alcançar um grau suficiente de organização
e coesão no hospital e tiveram um treino adequado
no com portamento de tomada de decisões para
funcionarem eficiente mente, o grupo foi transfe­
PS
rido para uma residência localizada tia comuni­
dade. Ali os membros eram responsáveis, como
unidade, para regular o comportamento recíproco,
cuidando dos negócios da residência, incluindo a
U
compra e a preparação de alimentos, mantendo re­
gistros dos gastos e empréstimos pessoais do seu
próprio banco de poupança e, quando necessário,
O
obtendo informações sobre a dosagem de remédios
de um médico da localidade, assim como a adminis­
R
tração dos medicamentos. Além disso, os pacientes
operavam um negócio rentável (um serviço de lim­
peza, tanto comercial como residencial, suplemen­
G
tado por trabalhos de jardinagem, transportes ge­
rais e pinturas) na comunidade. Assumiam a maior
parte da responsabilidade de receber e processar
ordens de serviço, arranjar transporte para o tra­
balho, atribuição dos pacientes a tarefas apropria­
das a seu nível de funcionamento, e administração
do sistema de incentivos financeiros. Inicialmente,
uma equipe de pesquisa coordenava as operações
diárias da residência, mas mais tarde esta função
foi desempenhada com mais êxito ainda por unia
pessoa leiga com consultas periódicas oferecidas
por um membro da equipe de pesquisa. A função
primordial da consulta era fornecer informações
necessárias, avaliar o funcionamento do grupo,
rever quaisquer problemas pessoais e organizacio­
nais que surgiam e avaliar as soluções recomenda­
das pelo grupo. A renda dêrivada do negócio, que
foi de t:m total de 52.000 dólares num período de
dois anos e nove meses, era distribuída semanal­
mente entre os participantes, sendo que a parte
destinada a cada membro era determinada pela sua
produtividade e a quantidade de responsabilidade
que ele assumia na organização.
A fim de avaliar a eficácia relativa deste pro­
grama, baseado na comunidade, um grupo indivi­
dualmente emparelhado de 75 pacientes recebeu o
tratamento das decisões tomadas em grupo no hos­
pital, junto com os tipos convencionais de ajuda e
terapia ambulatorial após a alta da instituição. Me­
didas repetidas das mudanças nas auto-avaliações
dos pacientes, suas atitudes, comportamento inter­
pessoal e habilidade para manter um ajustamento
independente satisfatório na comunidade foram
realizadas.
Os resultados deste projeto mostram que, dentro
de unia subcomunidade de apoio, indivíduos croni­
camente marginais podem lidar com os seus negó-
162
KS
Figura 4-10. Percentagem de (empo em que os pacientes nos programas de residência e de hospital permaneciam na
comunidade durante um período de acompanhamento de 40 meses. O programa de residência foi terminado após 33
O
meses. Fairweather et al., 1969.
BO
cios diários e também ter uma vida valiosa e cons­
trutiva. Um estudo de acompanhamento de qua­
renta meses revelou que o subsistema criado expe­
rimentalmente sustentava os pacientes na comuni­
dade, ao passo que aqueles tratados no hospital
EX
eram incapazes de se ajustar à vida lá fora (Fig.
4-10). As diferenças entre estes grupos sáo ainda
mais surpreendentes no seu funcionamento voca­
cional: o sistema residencial permitia aos pacientes
D
manter um trabalho remunerado, ao passo que ne­
nhum dos pacientes que receberam o tratamento
no contexto h ospitalar estava em pregado em
IN
tempo integral (Fig. 4-11). Estes resultados benéfi­
cos foram obtidos a um custo individual de 6 dóla­
res por dia, comparados com os 14 dólares no hos­
pital do qual foram retirados os pacientes, 12 dóla­
res no hospital estadual local, 45 num hospital par­
ticular local e 56 dólares num hospital local do mu­
nicípio.
O objetivo principal do tipo de programa resi­
dencial discutido acima é criar uma subcomunidade
sem i-autônom a, na qual indivíduos m arginais
podem funcionar de modo socialmente produtivo,
ao invés de servir como uma facilidade transicional.
Alguns dos participantes podem eventualmente
deixar a residência depois que desenvolverem as
CON TRO LE PO SITIVO
PS
U
O
R
G
competências sociais e vocacionais necessárias para
viver independentemente. Contudo, aqueles que
não têm famílias imediatas para a elas retornar e
pouco ou nenhum recurso financeiro, e aqueles
que provavelmente seriam incapazes de obter um
emprego individualmente no mercado de trabalho
aberto por causa de sua idade avançada, habilida­
des vocacionais limitadas e estigmatização podem
obter o ajustamento mais satisfatório no seu pró­
prio sistema social de apoio. Individualm ente,
podem não ser capazes de enfrentar as exigências
da vida comunitária, mas como grupo podem fun­
cionar como indivíduos auto-sustentadores e pro­
dutivos que de outra forma seriam institucionaliza­
dos para o resto das suas vidas.
SISTEMAS DE REFORÇAMENTO DE GRUPOS NA
MODIFICAÇÃO DA DELINQÜÊNCIA
Num programa elaborado por Cohen (1968; Co-
hen, Filipczak, Bis, Cohen, Goldiamond e Larkin,
1968) para vencer déficits educacionais em adoles­
centes delinqüentes, as práticas de reforçamento
institucional sào, em muitos aspectos, análogas às
estruturas de contigência operando na comunidade
maior.
 lONTROLE POSITIVO
Figura 4-11. Percentagem de tempo em que os pacientes dos programas de residência e de hospital estavam emprega­
dos durante tempo integral nos 40 meses de acompanhamento. Fairweather et al., 1969.
KS
A adoção de, e aderência a, padrões de compor­
tamento pró-sociais é altamente dependente das
O
proficiências adequadas nas habilidades educacio­
nais e vocacionais necessárias para uma aquisição
BO
legítima de recursos que são altamente valorizados
pela cultura. A maioria dos delinqüentes se en­
contra em desvantagem por causa de déficits gros­
seiros nas habilidades educacionais necessárias a
um ajustamento vocacional satisfatório. Em conse­
qüência, aqueles que valorizam posses caras e as re­
EX
compensas sociais que se seguem a símbolos de sta­
tus elevado são forçados a recorrer a meios des-
viantes para obtê-los. Não importa que outros obje­
tivos possam ser selecionados na reabilitação de de­
D
linqüentes, pouco progresso será alcançado ná alte­
ração do comportamento anti-social, a não ser que
os ofensores habituais sejam dotados de habilidades
IN
vocacionais que permitam alcançar de modo legí-
iimo as recompensas materiais e sociais desejadas.
Portanto, o programa experimental elaborado por
Cohen focalizou prim ordialm ente a criação de
competências educacionais e de atitudes favoráveis
a atividades acadêmicas.
Os garotos adolescentes, escolhidos aleatoria­
mente para o programa experimental de uma po­
pulação institucionalizada, apresentavam históricos
escolares extrem am ente pobres. Todos tinham
abandonado a escola, tinham muito pouco interesse
por questões acadêmicas e nenhum deles derivava
alguma satisfação intrínseca das. atividades intelec­
tuais. Um sistema de recom pensas extrínsecas
163
PS
U
O
R
G
apoiado numa economia de pontos foi portanto es­
tabelecido para fomentar comportamentos acadê­
micos. Os pontos obtidos por escores de rendi­
mento elevados em cursos instrucionais programa­
dos e outras atividades acadêmicas podiam com­
prar acomodações favoráveis e uma ampla gama de
serviços e comodidades. Partindo de um paga­
mento básico de 10 a 15 dólares por semana, pagos
para um rendimento escolar elevado e um numero
míninuo de horas de trabalho acadêmico, os rapazes
poderiam ganhar um nútnçro adicional de pontos
pelo estudo.
A maioria das sanções coercitivas impostas aos
delinqüentes pelas instituições corretivas estava au­
sente deste programa. Ao invés disto, havia um
grande apoio sobre incentivos positivos, iniciativa
individual e autodeterminação. Consistentemente
com o sistema básico de contingências na vida diá­
ria lá fora, os rapazes pagavam pelos seus quartos
particulares (6 dólares a semana, ou 600 pontos) e
selecionavam refeições que variavam na sua escolha
de alimentos. Utilizavam os pontos para alugar
itens recreativos e salas particulares, e para pagar a
tutoria em cursos desejados. Podiam também pagar
pela admissão a atividades de recreação ou lazer
oferecidas por um salão de projetos e com prar
mercadorias disponíveis na loja do projeto ou por
meio de catálogos de venda pelo correio. Sempre
que possível, os preços dos itens correspondiam a
taxas na comunidade externa. Dentro deste am­
biente, os rapazes tinham considerável IthtMiUidt*:
164
determinavam as suas próprias rotinas de estudo e
descanso, selecionavam as suas próprias atividades
lie lazer e planejavam seus próprios programas ex­
ternos, ajudavam no planejamento das refeições e
tinham privilégios de enviar cartas e receber visitas.
Um rapaz poderia deixar de participar de qual­
quer atividade escolar ou de reabilitação, mas se os
seus pontos caíam abaixo de 1.200, ele era posto
em "socorro”. Embora esle problema surgisse ra­
ramente, enquamo estivesse de “socorro” o rapaz
perdia o seu quarto particular, comia a refeição ins­
titucional comum e nao tinha nenhum luxo extra.
Este sistema de tratamento corresponde, de perto,
aos princípios sugeridos antes para alterar o com­
portamento numa base de reforçamento positivo
criando um ambiente 110 qual as gratificações não-
contingentes são oferecidas num nível adequado,
porém baixo, e 110 qual o desempenho de modos
desejados de comportamento produz novas recom­
pensas. Se um tal sistema for bem administrado, as
ações hostis e de resistência por parte dos parti­
cipantes devem ser acentuadaniente reduzidas
porque o seu próprio comportamento determina o
seu bem-estar, não as ordens da administração.
Sob contingências ambientais especificamente
elaboradas para apoiar a aprendizagem, os rapazes
delinqüentes que tinham recebido poucas aprova­
ções prévias pelo estudo e tinham abandonado a
KS
escola, trabalharam produtivamente em atividades
educacionais autodirigidas. Estudaram consciente­
mente nas suas horas de folga e ganharam mais do
que dois graus num leste padronizado de rendi­
mento escolar durante um período de oito meses.
O
Estes resultados favoráveis sugerem que os ambien­
tes reforçadores da aprendizagem podem ser usa­
BO
dos com êxito não apenas na reabilitação de delin­
qüentes, mas também na reabilitação de outras
criat iças educacional mente retardadas.
O sistema de contingências acima discutido linha
por objetivo a implantação quase exclusiva de com­
portamentos escolares e, embora mudanças benéfi­
EX
cas nas atitudes e 110 comportamento social fossem
notadas, não houve nenhum esforço intencional
para alterar os padrões de resposta interpessoais.
As contingências poderiam, naturalmente, ser fa­
cilmente estendidas para incluir um com porta­
D
mento cooperativo, responsável e autocontrolador,
o qual, por sua vez, suplementado pela proficiência
IN
numa ocupação escolhida, removeria as principais
barreiras pessoais a um ajustamento pró-social bem
sucedido.
SISTEMAS DE CONTINGÊNCIA
INTERDEPENDENTES
Os sistemas sociais precedentes envolvem prima­
riamente contingências grupais, mas os reforça-
menios ainda são administrados numa base indivi­
dual. Por exemplo, o pagamento das tarefas é ge­
ralm ente o mesmo para todos os membros do
grupo, embora a compensação real dependa do
lipo e da quantidade de trabalho realizado por cada
pessoa. Sob tais condições, os resultados de um
CONTROLE POSITIVO
membro não são afetados pelo comportamento dos
outros. Pode-se, naturalmente, influenciar o grau
de interação social entre as pessoas mesmo numa
base de reforçamento individualista simplesmenie
pela recompensa das respostas de cooperação (Co-
hen e Lindsley, 1964), ou outras formas de com­
portamento social.
Em algumas ocasiões, um agente de mudança
jxxle ser chamado para aumentar o nível de res­
ponsabilidade mútua, coesão, compromisso e con­
tribuição a um alvo comum a todos os membros do
grupo. Esle objetivo pode ser alcançado de forma
mais eficiente instituindo-se contingências de refor­
PS
çamento numa base grupai. Nestas circunstâncias,
os resultados recompensáveis individuais depen­
dem do nível de desempenho do grupo e, ao con­
trário, um comportamento censurável de qualquer
U
membro do grupo pode produzir conseqüências
negativas para o grupo inteiro. Fazendo com que as
pessoas compartilhem nas conseqüências de suas
O
decisões e ações, o grau de responsabilidade social e
envolvimento social é aumentado desta forma.
R
Houve algumas investigações de laboratório da
produtividade do grupo como função de diferentes
G
lipos de estruturas de contingência grupais. Glaser
e klaus (1966) descobriram que o comportamento
de grupo era influenciado por contingências de re­
forçamento do mesmo modo que o comportamento
individual quando se exigia que iodos os membros
do grupo se desempenhassem de forma correta para
produzir resultados recompensadores para si pró­
prias. O rendimento do grupo aumentou quando
os desempenhos corretos em equipe eram reforça­
dos positivamente, ao passo que a razão de respos­
tas correias declinou quando o desempenho em
grupo não mais resultava em conseqüências refor­
çadoras. Por outro lado, uma estrutura de contin­
gência 11a qual uma resposta correta por qualquer
membro produzia um reforçamento para todo o
grupo muitas vezes resultou numa deterioração do
desempenho para o grupo ou para os membros in­
dividuais. Esta última condição é análoga a situa­
ções naturais onde os indivíduos se beneficiam dos
esforços de outra pessoa. O declínio da readvidade
pode facilmente ser controlado pelo uso de uma
contingência dupla, de modo que os resultados in­
dividuais sejam determinados lanio pela extensão
da sua própria contribuição como pelo desem­
penho geral do grupo. O leitor lembrar-se-á certa­
mente de que o programa de tratamento residen­
cial de Fairvveather se apoiava neste Lipo de sistema
de contingência para a alocação das recompensas
financeiras.
Wolf e Risley (1967) oferecem alguma evidência
sugestiva com relação à eficácia relativa dos siste­
mas de contingência individual e grupai. Eles es­
tudaram a quantidade de comportamento desorga-
nizador em sala de aula apresentado por uma
criança na ausência de qualquer reforçamento es­
pecial e durante períodos subseqüentes, nos quais
ou ela sozinha ganhava cinco pontos, ou ela e seus
colegas ganhavam cada qual um ponto pelo com-
CONTROLE POSITIVO
poriainenio aceitável dela própria. É interessante
notar que as atividades da criança foram controla­
das de forma mais eficiente sob a contingência
grupa], mesmo que esta só produzisse um quinto
do reforçam ento oferecido na base individual.
A parentem ente, por meio da recom pensa em
grupo, os agentes de mudança foram capazes de
assegurar o auxílio dos colegas na modificação de
comportamento de sua companheira. Os achados
do presente estudo de casos, e os citados anterior­
mente, são suficientemente interessantes para justi­
ficar uma exploração sistemática ulterior dos efei­
tos de diferentes estruturas de. contingência grupai
sobre o desempenho social.
Práticas de reforçam ento orientadas para o
grupo têm sido adotadas em larga escala na Uniào
Soviética para o propósito explícito de desenvolver
uma fone moralidade coletivista em seus cidadãos
(Bronfenbrenner, 1962). Este objetivo é alcançado
pelo uso de coletivos escolares, onde o comporta­
mento das crianças é regulado por recompensas e
castigos aplicados numa base grupai, de modo que
iodos os membros de uma dada unidade social são
afetados pelas ações de cada indivíduo. A socializa­
ção na escola é iniciada nos graus elementares distri­
buindo as crianças em unidades de filas. Mantêm-se
registros diários do desempenho de cada grupo
numa variedade de atividades sociais e acadêmicas.
Os graus que uma pessoa recebe são baseados no
KS
desempenho geral da sua unidade, e não nas suas
realizações individuais e, de tempo em tempo, as
filas mais bem-sucedidas são elogiadas em público,
recebendo privilégios especiais. A realização cole­
tiva é ainda mais reforçada introduzindo-se compe­
O
tições, não apenas entre filas, mas também entre
salas de aula, escolas, distritos etc. Desta maneira,
BO
contingências cooperativas são mantidas dentro de
grupos cujo número de membros cresce constan­
temente, enquanto que, simultaneamente, fortes
contingências competitivas são instituídas entre
unidades sociais progressivamente maiores.
Além de inculcar orientações coletivas por meio
EX
de incentivos de grupo, o controle e a modificação
do comportamento é delegado ao grupo de colegas.
Inicialmente os professores estipulam os padrões
de comportamento e avaliam o desempenho do
D
grupo. Tão cedo quanto possível, porém, a respon­
sabilidade da avaliação do comportamento dos in­
divíduos e da aplicação de recompensas e sanções
IN
é delegada aos membros da unidade social. Esta
transferência é conseguida designando*se monito­
res de fila para cada atividade que devem julgar as
tarefas, criticar falhas dos seus companheiros e ela­
borar meios eficientes para ajudar os outros mem­
bros da sua coletividade. Sempre que os indivíduos
são elogiados pela sua ajuda mútua, a contribuição
para a realização do grupo é cuidadosamente regis­
trada.
Uma aplicação universal e rígida dos sistemas de
reforçamento orientados para o grupo que amor­
daçam a autonomia e a autodeterminação são cla­
ramente antitéticas aos objetivos valorizados pela
165
maioria das sociedades. Portanto, quando contin­
gências interdependentes são instituídas para au­
mentar a unidade do grupo e a sua responsabili­
dade, cada meinbro também deveria ter oportuni­
dades para uma realização independente.
Sumário
O presente capítulo fez uma resenha das teorias
de reforçamento em termos da sua ênfase relativa
sobre as funções dos reforçadores, ou de associação
e fortalecimento ou de incentivo. A evidência em
relação às explicações alternativas dos efeitos do re-
forçamento em termos de redução dos impulsos,
PS
estimulação sensorial e oportunidades para se enga­
ja r em respostas prepotentes também foi revista. O
faio de que eventos acentuadam ente diversos
podem assumir funções reforçadoras e que o seu
valor é determinado por propriedades relacionais e
U
não-fixas apresenta dificuldades para a elaboração
de uma teoria inclusiva do reforçamento.
O
Como o comportamento é em grande parte go­
vernado pelas suas conseqüências, o reforçamento
diferencial foi extensivamente aplicado, tanto iso­
R
ladamente como em combinação com outros méto­
dos, para sobrepujar déficits comportamentais,
G
manter padrões de resposta existentes e alterar o
comportamento desviante que é apoiado pelos seus
efeitos recompensadores.
Três conjuntos de variáveis são importantes na
aplicação eficiente dos prindpios de reforçamento.
Em primeiro lugar, é essencial elaborar um sistema
de incentivos capaz de manter um elevado nível de
reatividade durante longos períodos. Sem incenti­
vos adequados, o controle comportamental tende a
permanecer fraco e instável. Em segundo lugar, os
eventos reforçadores devem ser condicionais à
ocorrência do comportamento desejado. Embora
práticas de reforçamento sejam comumente usadas
para modificar o comportamento em contextos na­
turais, estes esforços muitas vezes são minimamente
eficientes porque as conseqüências intencionais são
inadequadamente programadas, as respostas erra­
das podem ser reforçadas inadvertidam ente e,
mesmo quando contingências adequadas são elabo­
radas, elas muitas vezes só se aplicam esporadica­
mente.
A terceira exigência se relaciona com métodos
suficientemente poderosos para induzir ou eliciar
os modos desejados de respostas com freqüência
suficiente para que possam ser fortemente estabe­
lecidos por meio do reforçamento positivo. Várias
estratégias diferentes podem ser usadas com este
propósito. A abordagem mais popular, embora não
necessariamente a mais eficiente, se apóia sobre um
processo de moldar gradualmente as respostas emi­
tidas em padrões desejados pelo reforçamento sele­
tivo de aproximações cada vez mais maiores. Con­
tudo , na maioria dos casos as respostas complexas
podem ser criadas mais rapidamente pela provisão
de guias de desempenho sob a forma de pistas de
modelação verbais ou comportamentais apropria­
das. Outro método, aplicável quando as respostas já
166
estão disponíveis mas são raramente exibidas, de­
pende das técnicas de indução e apagameiuo nas
quais quaisquer estímulos que exercem um forte
controle sobre o comportamenio desejado é usado
até que sua incidência seja suficientemente aumen­
tada, depois do que os estímulos auxiliares são gra­
dualmente retirados.
O processo de mudança comportamentaf é ainda
mais complicado pelo fato de que é necessário or­
ganizar condições de aprendizagem adicionais para
que os padrões de resposta estabelecidos possam se
generalizar além da situação específica de trata­
mento, e persistir muito tempo depois que as con­
tingências especificamente criadas tenham sido re­
tiradas. Mudanças permanentes do comportamento
podem ser obtidas reduzindo-se gradualmeute a
freqüência ou a m agnitude do reforçainento;
deslocando-se o lugar do reforçamento de agentes
de mudança Lransitórios a contingências favoráveis
existentes no ineio social da pessoa; e alterando a
forma dos eventos que assumem funções reforça­
doras. Desta forma, incentivos extrínsecos arbitrá­
rios, que podem ser necessários durante as primei­
ras etapas do tratamento, podem ser gradualmente
retirados e substituídos por pistas simbólicas que
significam realizações de desempenho conjugadas
com conseqüências auto-avaliativas e com outras
KS
conseqüências auto-reforçadoras. À medida que
tais eventos estimuladores que são mais intrinseca­
mente relacionados com os desempenhos adquirem
uma capacidade de reforçam ento, padrões de
comportamento pessoalmente valorizados podem
O
ser automantidos com um mínimo de apoio ex­
terno.
BO
As mudanças efetuadas nos padrões de resposta
social podem ser am p lam en te g en eralizadas
conduzindo-se o tratamento dentro de contextos
sociais naturais, modificando-se diretamente as prá­
ticas reforçadoras das pessoas que normalmente
EX
exercem algum grau de controle sobre o compor­
tamento crucial e variando-se sistematicamente as
condições estimuladoras sob as quais o comporta­
mento é estabelecido.
D
IN
CONTROLE POSITIVO
Resultados de uma miríade de projetos nos quais
as condições exigidas são adequadamente estabele­
cidas demonstram que o reforçamento contingente
pode ser um meio altamente eficiente de estabele­
cer e modificar diversas classes de resposta. Isto é
revelado de forma mais impressionante por estudos
nos quais um comportamento desviante tenaz é su­
cessivamente eliminado e reinstalado, variando-se
as suas conseqüências sociais. Tal controle replica-
tivo poderoso sobre o com portam ento não tem
apenas considerável significância terapêutica, mas
acentua o papel influente das contingências am­
PS
bientais na regulação das perturbações de compor­
tamento. Condições que são geralmente atribuídas
a determinantes internos complexos, que se pre­
sume operar em grande parte a nível inconsciente,
respondem de maneira ordenada ao controle ex­
U
terno.
Em anos recentes tem havido um reconheci­
O
mento crescente de que, em sua maioria, os proble­
mas sociais devem ser tratados primariamente a nível
de sistemas sociais e não a nível individual. Portan­
R
to, uma considerável importância é atribuída a exten­
sões dos procedimentos de reforçamento demons­
G
trando que mudanças amplas nas atitudes e no
com portamento podem ser obtidas aplicando-se
contingências organizacionais aos membros de um
determinado grupo. Sistemas interdependentes de
contingência, nos quais os resultados para os mem­
bros individuais dependem do desempenho con­
junto do grupo e não de suas próprias realizações,
também foram empregados com êxito para aumen­
tar a produtividade e o nível de apoio mútuo, res­
ponsabilidade e coesão dos grupos sociais. Contin­
gências de reforçamento duplas nas quais os resul­
tados individuais são deierminados em conjunto
pela natureza de suas próprias contribuições e pelo
desempenho geral do grupo tendem a produzir o
funcionamento social mais produtivo.
Embora o comportamento possa ser eficiente­
mente controlado variando-se as suas conseqüên­
cias positivas, sanções negativas são habitualmente
empregadas, especialmente nos esforços para redu­
zir padrões de resposta nocivos. Us processos en­
volvidos no controle aversivo são revistos a seguir.
CONTROLE POSITIVO 167

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 5
Controle Aversivo
Conseqüências negativas são amplamente usadas
para modificar o comportamento, mas tais práticas
são geralmente desaprovadas. Existem diversas
razões, algumas racionalmente fundamentadas e
outras insustentáveis, pelas quais é a punição consi­
derada de modo desfavorável. Uma das principais
objeções ao controle aversivo tem origem na crença
difundida de que forças internas, freqüentemente
inconscientes, constituem os principais determinan­
tes do comportamento. A partir dessa perspectiva,
a punição pode temporariamente suprimir certas
expressões, mas os impulsos subjacentes conservam
sua força e exercem pressão contínua para des­
carga através de ações alternativas. Além disso,
quando a punição é descrita na teoria comporta-
mental como possuindo efeitos inibitórios ou su­
KS
pressivos, também tal descrição contém a implica­
ção de que tendências de respostas não-expressadas
permanecem ativas em nível encoberto, reque­
rendo, portanto, neutralização contínua.
Tanto os efeitos imediatos quanto os de longo
O
prazo das sanções negativas podem ser considera­
dos de modo menos deformado, se supormos que o
BO
comportamento é amplamente determinado por
suas conseqüências. Até quando um determinado
padrão de respostas produzir resultados aversivos
de força suficiente para suplantar os efeitos de ou­
tras condições mantenedoras, não será ele usado.
Se modos mais efetivos de obtenção dos resultados
EX
desejados forem desenvolvidos durante esse pe­
ríodo, a mudança comportamental iniciada por
meio da punição será conservada após terem sido
descontinuadas as contingências aversivas. Assim,
por exemplo, se o comportamento competitivo for
D
tornado não-funcional por meio do estabeleci­
mento de conseqüências desfavoráveis e a coopera­
IN
ção recompensada, a competição será finalmente
abandonada sem nenhuma repressão de energia in­
terna. Quando a pessoa se comporta de modo coo­
perativo, não significa isso que esteja ela supri­
mindo ativamente uma resposta competitiva ati­
vada de modo simultâneo, da mesma maneira que
uma pessoa sentada não está continuamente lu­
tando contra uma resposta de ficar de pé, o que se
esforça simultaneamente por expressar.
O uso do controle aversivo é também freqüente­
mente posto em questão na base de que produz
uma certa variedade de produtos secundários inde­
sejáveis. Esse argumento tení um certo valor, como
174
veremos mais tarde. Boa parte dos resultados des­
PS
favoráveis, entretanto, que são algumas vezes asso­
ciados com a punição, não são necessariamente ine­
rentes aos métodos como tais, mas resultam do
modo inconveniente como são usados. G rande
U
quantidade do comportamento humano é de fato
modificada e rigorosamente regulada por contin­
gências aversivas naturais sem nenhum efeito in­
O
conveniente. Na base de conseqüências negativas,
as pessoas aprendem a evitar ou a se proteger de
R
quedas perigosas, objetos quentes ou em chamas,
sons ensurdecedores e outros estímulos nocivos;
trocam elas suas roupas para se m anter con­
G
fortáveis em temperaturas abafadas ou frias; e se
empenham em considerável quantidade de com­
portamento que é quase inteiramente mantido pela
remoção de estímulos irritantes. Nos casos em que
certas atividades podem ter efeitos danosos, con­
tingências aversivas devem ser socialmente organi­
zadas de modo a assegurar a sobrevivência. Rara­
mente é a punição criticada como ineficiente ou
por acarretar efeitos colaterais prejudiciais quando
usada, por exemplo, para ensinar crianças peque­
nas a não inserir objetos metálicos em tomadas elé­
tricas, a não atravessar ruas movimentadas diante do
sinal vermelho e a não desempenhar comporta­
mentos que resultem em mutilação. Certos tipos de
sanções négativas, se aplicadas de modo ponde­
rado, podem da mesma forma ajudar na elimina­
ção do comportamento autofrustrador e do com­
portamento socialmente prejudicial sem criar ne­
nhum problema especial.
Raramente é a punição utilizada como método
único para modificar o comportamento: contudo se
usada de modo judidoso em conjunto com outras
técnicas destinadas a promover opções de respostas
mais efetivas, esses procedim entos combinados
podem apressar o processo de mudança. Além
disso, conseqüências aversivas são usadas com fre­
qüência para modificar comportamento divergente,
que é automaticamente auto-reforçador pelo pró­
prio fato de sua ocorrência, e nos casos em que cer­
tos padrões de respostas devem ser postos rapida­
mente sob controle, devido a seus efeitos nocivos
sobre quem o desempenha ou sobre outras pessoas.
As conseqüências negativas podem envolver
tanto a remoção de reforçadores positivos quanto a
apresentação de estímulos aversivos. Os eventos
dessa última categoria podem tomar a forma de
CONTROLE AVERSIVO
punição física, estimulação por choque, retroali­
mentação auditiva desagradável ou reprimendas
verbais. No primeiro caso, podem ser instituídos
custos para respostas ou as pessoas podem vir a ser
privadas de privilégios, posses, contatos sociais e
outros eventos reforçadores positivos aos quais este­
jam habituadas. Embora ambas as operações repre­
sentem formas de punição, têm elas efeitos diferen­
tes sobre o comportamento e podem produzir di­
versos efeitos colaterais ^ reações antagônicas com
relação aos agentes punitivos. Conseqüentemente,
os achados de pesquisas e de aplicação dessas duas
formas de punição serão discutidos separadamente.
Apresentação de Reforçadores Negativos
Teorias e pesquisa sobre punição mostraram-se
principalmente interessadas pelo grau em que pa­
drões de respostas podem ser removidos através da
administração direta de estímulos aversivos. Por
motivos éticos óbvios, os estudos das mudanças
comportamentais produzidas por punição de alta
intensidade ou longa duração restringiram-se a su­
jeitos infra-hum anos. Pesquisas de laboratório
sobre os efeitos da punição em seres humanos utili­
zam tipicamente estímulos físicos fracos ou conse­
qüências negativas simbólicas. Nesses estudos, a
punição é aplicada a respostas que estão sendo si­
multaneamente mantidas com esquema de refor-
KS
çamento positivo intermitente ou a padrões de res­
posta que estão sendo submeddos à extinção.
CONCEITUAÇÕES TEÓRICAS
DOS EFEITOS DA PUNIÇÃO
O
Quando qualquer comportamento é seguido por
conseqüências aversivas, produzem elas geralmente
BO
uma redução ou cessação da responsividade. Após
terem sido as conseqüências aversivas descontinua­
das, o comportamento reaparece algumas vezes,
sugerindo esse fato que a punição suprime as ten­
dências de respostas, mas não as elimina. Sob de­
terminadas condições, entretanto, a punição pode
EX
produzir m udanças duradouras no com porta­
mento. Como mostraremos mais tarde, o grau em
que um comportamento é positivamente reforçado
constitui um determinante tanto do poder de redu­
D
ção da punição quanto da extensão em que as res­
postas punidas são subseqüentemente restabeleci­
das. Além das contingências recompensadoras que
IN
mantém o comportamento punido, os efeitos do
mesmo podem variar consideravelmente em função
de inúmeras outras variáveis (Azrin e Holz, 1966;
Church, 1963; Solomon, 1964), incluindo a inten­
sidade, duração, freqüência e distribuição das con­
seqüências aversivas; sua relação temporal com o
comportamento a ser modificado; a força das res­
postas punidas; a disponibilidade de padrões de
comportamento alternativos que sejam positiva­
mente reforçáveis; a presença de estímulos discri­
minativos que indicam a probabilidade de resultar
um dado desempenho em conseqüências adversas;
o nível de instigação para desempenhar o compor­
tamento negativamente sancionado; e as caracterís­
175
ticas dos agentes sociais punitivos. O grau de con­
trole exercido pelas conseqüências aversivas sobre o
comportamento em cada caso particular é, por­
tanto, altamente dependente de um conjunto de
variáveis operativas além das contingências de pu­
nição.
Diversas formulações teóricas foram apresenta­
das para explicar os variados efeitos comportamen­
tais produzidos por diferentes tipos de punição.
Teorias da emotividade condicionada (Estes, 1944),
por exemplo, atribuem os efeitos da punição prin­
cipalmente a reações emocionais que são classica­
mente condicionadas a estímulos ambientais d u ­
PS
rante o andamento do tratamento aversivo. Mais
tarde, a exposição à situação ameaçadora gera uma
ativação emocional que perturba ou inibe a res­
posta. O principal apoio a esse ponto de vista é for­
U
necido por um sem-número de estudos demons­
trando que o comportamento pode ser suprimido
pela apresentação de estímulos ambientais que te­
O
nham sido previamente pareados com experiências
aversivas. A teoria da punição apresentada por
R
Mowrer (1960) supõe que emoções negativas são
condicionadas não somente aos estímulos ambien­
tais, mas também às pistas proprioceptivas geradas
G
pelo próprio comportamento punido.
De conformidade com as interpretações em ter­
mos de competição de respostas (Guthrie, 1935), a pu­
nição produz mudanças comportamentais por eli-
ciar respostas incompatíveis na presença de pistas
que anteriormente controlavam o comportamento
punido. As respostas competitivas são presumivel­
mente condicionadas de modo direto, por conti-
güidade, aos estímulos presentes na ocasião da pu­
nição. A generalidade dessa explicação, que não
utiliza processos mediadores, é seriamente posta à
prova pelos resultados de experimentos em que es­
tímulos previamente neutros são dotados de pro­
priedades de inibir respostas sob condições em que
animais são esqueleticamente imobilizados com cu­
rare para impedir a ocorrência da resposta motora
(Rescorla e Solomon, 1967). Não obstante, em con­
dições ordinárias a punição ativa respostas instru­
mentais bem como medo; conseqüentemente, a
punição pode produzir comportamentos notavel­
mente diferentes sob níveis semelhantes de ativação
emocional, dependendo do tipo de resposta que
originalmente evocava (Bolles, 1967). Portanto, o
mesmo estímulo punitivo pode acelerar ou retardar
o desempenho do mesmo comportamento, depen­
dendo da maneira como venha a ser aplicado, seja
evocando respostas que sejam compatíveis ou que
entrem em conflito com as atividades em curso
(Fowler e Miller, 1963).
Enquanto a teoria precedente explica os efeitos
da punição em termos de aprendizagem associativa
competitiva, as explicações por condicionamento da
esquiva (Dinsmoor, 1954) enfatizam as conseqüên­
cias reforçadoras que são produzidas pelo compor­
tamento incompatível e servem para mantê-lo. Até
onde retraimento, esquiva e inibição da resposta
fornecem alívio com respeito à estimulação pertur-
176
badora, o comportamento é por esse modo refor­
çado.
As teorias acima mencionadas enfatizam a capa­
cidade da punição em motivar, reforçar e eliciar
respostas. Por outro lado, as hipóteses da discrimi­
nação (Holz e Azrin, 1961, 1962) focalizam a função
informativa dos eventos punitivos. Os efeitos inibi­
tórios produzidos por meio da punição vicária, por
exemplo, resultam em grande parte da informação
transmitída aos observadores de que certos tipos de
desempenho são negativamente sancionados em si­
tuações particulares (Bandura, 1965). As proprie­
dades discriminativas da punição são também cla­
ram ente reveladas por experimentos em que a
ordem temporal da punição, recompensa e extin­
ção são sistematicamente variadas. Punições seve­
ras, que precedem regularm ente a recompensa,
acabam por sinalizar p c ? orçamento positivo e acele­
ram a resposta; contrariamente, punições até então
fracas e ineficentes, quando precedem a remoção
de recompensas, reduzem a resposta. De modo se­
melhante, punições que iniciam um período de alí­
vio com relação à estimulação dolorosa adicional
tornam-se sinalizadores de segurança e levam a um
aumento da responsividade (Hendry e Van Toller,
1964).
Evidência adicional da maneira pela qual estímu­
KS
los punitivos podem adquirir propriedades nota­
velmente diferentes através de sua relação com ou­
tros eventos reforçadores é demonstrada de modo
notável por Sandler e Quagliano (1964). Após ma­
cacos terem aprendido a prem er uma alavanca
O
para evitar o recebimento de choques, uma se­
gunda contingência envolvendo estimulação dolo­
rosa auto-administrada foi introduzida. Premer a
BO
alavanca evitava a ocorrência do choque original,
mas também produzia um choque elétrico de inten­
sidade menor. À medida que o experimento pro­
gredia, o choque auto-administrado foi gradual­
mente aumentado até igualar o estímulo aversivo
EX
que estava sendo esquivado. Entretanto, os animais
não mostraram redução alguma na freqüência das
respostas autopunitivas de premer a alavanca, em­
bora esse comportamento não estivesse mais ser­
vindo em termos de “o m enor de dois males”
D
Ainda mais surpreendente, após ter sido o choque
que esquivavam completamente descontinuado en­
IN
quanto as respostas de premer a alavanca (que se
tinham tornado agora inteiramente inúteis) ainda
produziam conseqüências dolorosas, os animais
continuavam a se punir desnecessariamente com as
imensidades de choque que os tinham levado ante­
riormente a trabalhar para evitar. Qualquer pessoa
que observasse o comportamento autopunitivo des­
ses animais, sem ter conhecimento de sua história
de aprendizagem prévia, ficaria sem dúvida intri­
gada com seu tenaz “masoquismo”.
As descobertas de um estudo de Ayllon e Azrin
(1966) identificam as condições sob as quais um es­
tímulo anteriormente punitivo pode não somente
manter a resposta por meio de seu valor de infor­
mação, mas servir também como reforço positivo
CONTROLE AVERSIVO
para fortalecer novos desempenhos. Após ter um
ruído suprimido completamente uma resposta re­
compensada em esquizofrênicos crônicos, foi ele
então pareado de modo intermitente com fichas
que tinham valor de recompensa. Mais tarde, o
ruído contingente somente manteve um número
enorme de respostas numa tarefa nova. Os experi­
mentos acima ilustram como os eventos punitivos
podem alcançar funções reforçadoras duradouras,
que após se tornam dissociadas das condições ori­
ginais de reforçamento. O comportamento auto-
punitivo resultante, quer esteja sendo mantido por
PS
medo de ameaças que já não existem quer por an­
tecipação de recompensas ocasionais que já não
estão mais disponíveis, aparece claramente como
inapropriado, se considerado em termos de reali­
dade objetiva.
U
No material apresentado acima, revisamos sepa­
radamente os diversos efeitos que podem os estí­
O
mulos punitivos te r sobre o com portam ento.
Grande parte dos teóricos adere a uma concei-
tuação ein termos de processos múltiplos para a
R
maneira como a punição leva à redução da resposta
e para os fatores que dirigem toda recuperação
G
subseqüente das respostas punidas. De conformi­
dade com esse ponto de vista, a estimulação dolo­
rosa produz ativação emocional generalizada e res­
postas de retraimento e fuga, que são habitualmen­
te incompatíveis com o comportamento em questão
e podem, portanto, substituí-lo. Qualquer estímulo
ambiental e qualquer resposta que regularmente
precede ou acompanha as experiências aversivas
adquire, através da associação por contigüidade, a
capacidade de ativar reações emocionais por algum
tempo, após ter sido a punição descontinuada.
Além do condicionamento emocional, qualquer
resposta que seja bem-sucedida na eliminação ou
esquiva de estimulação aversiva é instrumental-
mente reforçada. As respostas punidas permane­
cem suprimidas até quando os eventos ameaçado­
res mantenham sua capacidade de gerar reações de
medo intenso e comportamento de esquiva incom-
paLível. Esse período fornece a oportunidade para
que outros modos de comportamento se estabele­
çam, modos esses que, se suficientemente vigoro­
sos, serão capazes de suplantar as tendências de
respostas punidas. Entretanto, na ausência de al­
ternativas adequadamente recompensadas, após ter
sido a punição descontinuada, as propriedades
aversivas dos estímulos mantenedores podem ser
extintas por meio da exposição repetida a situações
provocadoras de medo ou de eliciações de respostas
parcialmente suprimidas sem conseqüências desa­
gradáveis, por observação de desempenhos não-
punidos ou por outros modos de informação. Nes­
ses tipos de condições, o comportamento inibido fi­
nalmente reaparecerá.
LOCUS DO CONTROLE AVERSIVO
Como observado na discussão precedente, diver­
sas interpretações alternativas foram propostas com
relação à fonte dos estímulos controladores para os
CONTROLE AVERSIVO
processos inibitórios criados por meio da punição.
De acordo com uma explicação, o controle reside
principalmente nos estímulos ambientais, Assim, se
uma pessoa é submetida regularmente a experiên­
cias punitivas numa situação particular, as pintas
ambientais, através de suas novas propriedades de
evocar emoção, produzem supressão generalizada
do comportamento, esquiva dos eventos situacio-
nais ameaçadores ou atividades destinadas a evitar
sua ocorrência.
Uma segunda interpretação supõe que o controle
aversivo reside no próprio comportamento punido.
Quando conseqüências punitivas aparecem contin­
gentemente a certos tipos de respostas, supõe-se
que pistas proprioceptivas que acompanham a res­
posta adquiram a capacidade de ativar reações
emocionais condicionadas. A estimulação aversiva,
gerada pela iniciação de comportamento anterior­
mente punido, evita a completação da seqüência de
ação. Acredita-se que a inibição da resposta seja re­
forçada pela terminação da ativação emocional
produzida pela resposta. Assim, nesse último caso,
indivíduos aprendem a evitar sofrimento autoge-
rado por meio da supressão do comportamento do­
tado de valência negativa.
Um certo número de pesquisadores tem compa­
rado o poder supressivo da punição quando é ad­
ministrada em base contingente à resposta ou em
KS
conjunção com estímulos ambientais específicos in­
dependentemente do comportamento em questão.
Revelam esses estudos que ambos os tipos de con­
tingências aversivas reduzem a resposta; mas, há
O
discordância quanto a que método produz maior
supressão comportamental. No experimento origi­
nal» Estes (1944) descobriu que animais, que ha­
BO
viam recebido choques somente em ocasiões em
que não estavam engajados em comportamento de
prem er a alavanca, exibiam essencialm ente o
mesmo grau de supressão e recuperação subse­
qüente das respostas de premer a alavanca que os
sujeitos cuja punição fora estritamente contingente
EX
à ocorrência da resposta. Num teste ulterior para
se descobrir se os efeitos supressivos eram dirigidos
por estfmulos ambientais ou por pistas produzidas
pela resposta, os animais cujo comportamento de
D
premer a alavanca havia sido punido foram deixa­
dos na situação para um período de adaptação com
a alavanca removida. Essa providência evitava a eli-
IN
citação da resposta punida, mas permitia a neutra­
lização das pistas situacionais ameaçadoras. Um
leste subseqüente de extinção revelou que a mera
reexposição à situação provocadora d e m edo,
porém sem a ocorrência de experiências desa­
gradáveis adicionais, resultou em extinção quase
completa da supressão condicionada. Os achados
desse estudo sugerem assim que as pistas internas
que acompanham a resposta punida exercem in­
fluência relativamente pequena sobre o processo
inibitório.
H unt e Brady (1955) estenderam a pesquisa
acima num estudo comparativo da influência da
punição contingente à resposta e da correlacionada
177
com o estímulo sobre a aquisição, generalização e
extinção da supressão condicionada de respostas
que haviam sido interm itentem ente reforçadas.
Para os sujeitos do grupo de estímulos, os choques
foram continuamente associados com um som, mas
as respostas de premer a alavanca não foram nunca
punidas; por outro lado, na condição da resposta, o
som foi apresentado e os animais só recebiam os
choques quando premiam a alavanca na presença
do estímulo auditivo. Ambos os procedimentos re­
sultaram em supressão quase completa da resposta
sempre que o som era apresentado. Entretanto, o
método destinado especificamente a dotar as pistas
PS
ambientais de propriedades aversivas produziu
perturbação emocional e inibição generalizada
maiores, mostrando-se mais resistente à extinção.
Resultados essencialmente idênticos foram obddos
U
em estudo anterior (Hunt e Brady, 1951), mesmo
quando os sujeitos na condição de punição contin­
gente à resposta receberam maior número de cho­
O
ques. Num experimento muito bem planejado, em
que houve equiparação do número e da distribui­
R
ção temporal dos choques, Hoffm an e Fleshler
(1965) descobriram que animais punidos somente
respondiam na presença de certas pistas, exibiam
G
m enor supressão comportamental e extinguiam
mais rapidamente do que os sujeitos emparelhados
que eram punidos durante a apresentação das
mesmas pistas sem consideração de seu comporta­
mento. Fornecem assim esses resultados a evidência
de que, sob certas condições, as inibições estão
principalmente ligadas à situação, e não à resposta.
Ao contrário da conclusão acima, Azrin (1956)
descobriu que a punição produzida pela resposta
foi consideravelmente mais efetiva do que a estimu­
lação aversiva não contingente na supressão de
comportamento recompensado. Azrin atribui os re­
sultados conflitantes ao fato de terem os sujeitos em
seu experimento recebido choques severos durante
um longo período de tempo, enquanto que os es­
tudos anteriores haviam utilizado períodos de pu­
nição relativamente breves. Essa interpretação não
explica inteiramente os diversos resultados porque
Boe e Church (1967) reportam que a punição con­
tingente à resposta é mais supressiva do que o cho­
que não contingente, mesmo quando administrada
durante breve período. Além disso, Camp (1965),
utilizando uma ampla variedade de imensidades de
choque, descobriu que os efeitos supressivos da
punição contingente à resposta eram maiores do
que os e fe ito s in ib itó rio s da p u n iç ã o não-
contingente, mas as diferenças entre os dois proce­
dimentos eram relativamente pequenas.
A inibição da resposta deve ser, com m uita
probabilidade, altamente ligada à situação quan­
do as experiências aversivas ocorrem re p e ti­
dam ente no mesmo am biente. Se, p o r o u tro
lado, respostas selecionadas são punidas na pre­
sença de estímulos específicos e não incorrem em
conseqüências negativas dentro do mesmo am­
biente quando outros fatores estão ausentes, então
os estímulos onipresentes terão menos prohabili-
178
dade de se tornarem dotados de forte poder su-
piessivo. Sob condições naturais, é clarof raramente
a punição é contingente ao comportamento so­
mente, nem são as pessoas invariavelmente punidas
em d eterm inadas situações. Ao invés disso, o
mesmo comportamento pode ser permitido ou pu­
nido no mesmo ambiente, dependendo da pessoa
para quem o comportamento é dirigido, do papel
ocupado pelo executor do comportamento, da oca­
sião e das circunstâncias específicas sob as quais o
comportamento é exibido, das condições instigado­
ras e de inúmeros outros fatores.
Teorias periféricas da inibição da resposta, que
enfatizam a resposta esquelética e a sua retroalimen­
tação proprioceptiva concomitante, não podem ex­
plicar adequadamente a maneira altamente discri­
minativa com que as mesmas respostas são livre­
mente apresentadas ou suprimidas sob condições
ligeiramente diferentes. A regulação do compor­
tamento humano com base em experiências puniti­
vas é, sem dúvida alguma, mediada em grau consi­
derável através de mecanismos centrais. As princi­
pais questões teóricas e evidência básica envolvidas
no controle simbólico da responsividade, que constitui
um terceiro locus para o controle aversivo, são
apresentadas 110 capítulo final deste livro. Supõe
essa concepção que, na base de informações trans­
mitidas por conseqüências anteriores da resposta
KS
experimentada em conjunto com diferentes pistas
situacionais, temporais e sociais, os indivíduos infe­
rem a probabilidade de que um dado curso de ação
será ignorado, recompensado ou punido. O com­
O
portamento é portanto parcialmente dirigido por
conseqüências antecipadas que são simbolicamente
produzidas. Assim, conseqüências aversivas anteci­
BO
padas terão efeitos de inibição da resposta, en ­
quanto que a antecipação de resultados recompen­
sadores facilitará o desempenho do mesmo com­
portamento. Além da influência de resultados es­
perados, conseqüências auto-avaliadoras também
figuram de modo proeminente na auto-regulação
EX
do comportamento.
Um certo número de estudos utilizando opera­
ções punitivas foi realizado com crianças numa ten­
tativa de elucidar os processos de internalização.
D
Num a m o n o g rafia co m preensiva, A ro n freed
(1968) conceitua internalização como constituindo
IN
essencialmente um processo em que estados afeti­
vos aversivos ou agradáveis tornam-se ligados a pis­
tas produzidas pela resposta e suas representações
cognitivas. Esse resultado é presumivelmente ob­
tido na base do condicionamento clássico da ansie­
dade a estímulos proprioceptivos inerentes à ação
como tal e, através do gradiente temporal do refor-
çajnento, a seus precursores comportamentais e
cognitivos. Assim sendo, estímulos que acompa­
nham movimentos preparatórios, ou mesmo inten­
ções, ativam a ansiedade, a qual, por sua vez, evita a
resposta. A supressão do comportamento é auto-
reforçadora pela redução resultante da ansiedade.
Conseqüentemente, de acordo com essa concepção,
o comportamento se torna internalizado ou auto-
CONTROLE AVERSIVO
mantido quando mudanças nos estados afetivos,
que constituem conseqüências reforçadoras intrín­
secas, são mediadas por pistas produzidas pela res­
posta.
Testes empíricos da teoria da retroalimentação
afetiva da internalização pesquisaram principal­
mente a supressão comportamental como função
da apresentação temporal da punição. No para­
digma experimental típico, em cada uma das séries
de ensaios as crianças eram solicitadas a escolher
entre um brinquedo altamente atrativo e um relati­
vamente desinteressante. Numa das condições, o
PS
experimentador repreende verbalmente as crianças
assim que fazem um movimento em direção ao
brinquedo atrativo; nos outros tratam entos, as
crianças só são verbalmente repreendidas depois de
terem alcançado o brinquedo e com ele se divertido
U
durante períodos de tempo variados. No teste da
supressão comportamental internalizada, é apre­
O
sentado às crianças um brinquedo altamente atra­
tivo e um desinteressante e anota-se se elas tocam
ou não o brinquedo atrativo durante a ausência do
R
experimentador. O fundamento lógico para a sele­
ção da variável temporal reside no fato de se supor
G
que a punição aplicada no início de uma transgres­
são empresta o máximo de ansiedade a pistas que
acompanham respostas preparatórias; como conse­
qüência, o comportamento é suprimido em seus es­
tágios iniciais. Por outro lado, se a punição é apli­
cada seguindo a transgressão, a ansiedade e suas
respostas inibitórias concomitantes não são evoca­
das até que o ato desaprovado tenha sido comple­
tado.
Antes de avaliarmos os principais achados desses
estudos, é preciso notar que os testes do controle
comportamental internalizado tipicamente envol­
vem um número tão grande de estímulos externos
de apoio que a supressão da resposta não pode ser
atribuída somente a conseqüências intrinsecamente
mediadas. As medidas pós-treinamento do auto­
controle são caracteristicamente obtidas pelo mes­
mo experimentador, durante a mesma sessão ex­
perimental e na mesma sala experimental, quando
são apresentadas às crianças objetos estimuladores
idênticos ou semelhantes e possuindo as mesmas
propriedades relacionais dos estímulos utilizados
durante o treinamento. Embora o agente punitivo
se ausente da sala, inúmeras pistas controladoras
externas permanecem. Seria de fato interessante
estudar a diminuição progressiva das respostas de
autocontrole à medida que progressivamente mais
pistas comuns à situação de punição são removidas.
Resultados de diversos experimentos baseados
nesse procedimento (Aronfreed, 1968; Aronfreed
e Reber, 1965; Benton, 1967; Walters, Parke e
Cane, 1965) mostram que crianças punidas nos
estágios iniciais da seqüência de resposta divergem
menos freqüentemente do que as crianças punidas
somente após a cotnpletação da transgressão. Além
disso, quanto mais tempo as crianças permanece­
rem engajadas no comportamento divergente mais
fraca será a supressão com portam ental subse­
CONTROLE AVERSIVO
qüente. Esses achados foram interpretados como
fornecendo forte evidência de ser o com porta­
mento regulado por conseqüências afetivas condi­
cionadas aos resultantes estímulos intrínsecos corre*
latos de um ato punido. Resultados de experimen­
tos com animais, que pesquisaram os efeitos do
atraso da punição sobre a resistência à tentação (So-
lomon, T urner e Lessac, 1968), são também fre­
qüentemente citados como corroborando a media­
ção intrínseca da supressão comportamental.
Os achados produzidos pelos experimentos sobre
apresentação temporal da punição não podem ser
convenientemente interpretados com respeito à hi­
pótese da retroalimentação afetiva porque, entre ou­
tros problemas metodológicos, as manipulações do
tempo envolvem uma confusão de variáveis. Na
condição da punição prematura, o comportamento
transgressivo produz somente punição, enquanto
que na condição da punição retardada o compor­
tamento recebe recompensa imediata e punição
subseqüente. O efeito supressivo da recompensa
imediata seguida pouco tempo depois por punição
é muito mais fraco do que o da punição isolada. No
estudo realizado por Solomon, por exemplo, ca­
chorros novos privados de alimento, que foram fi­
sicamente punidos pelo experimentador assim que
tocavam em alimento proibido, exibiam maior re­
sistência à divergência do que cachorros novos pu­
KS
nidos pouco tempo após terem começado a consu­
mir a saborosa carne de cavalo. A diferença na ini­
bição da resposta, que tem sido freqüentemente
atribuída por outros autores à ligação da ansiedade
O
em diferentes pontos na seqüência das pistas pro­
duzidas pela resposta, simplesmente demonstra que
uma resposta é mais efetivamente jnibida ppr puni*
BO
ção somente do que por uma recompensa inicial
seguida por punição. Confundir os efeitos da re­
compensa e da punição, conforme observa Solo­
mon, é vantajoso para a compreensão das práticas
naturais de socialização, mas os dados têm valor li­
mitado para a elucidação dos processos intrínsecos
EX
de condicionamento.
É do mesmo modo difícil descobrir se diferenças
semelhantes, obtidas nas pesquisas citadas ante­
riorm ente, derivam do conseqüente condiciona­
D
mento aversivo das pistas produzidas pela resposta
ou do fato de que, nas condições de punição retar­
dada, as crianças são recompensadas por lhes ser
IN
permitido brincar brevemente com um brinquedo
altamente atrativo antes da administração da re­
primenda. Como seria de supor, levando em conta
os efeitos de promoção da resposta do reforça-
mento positivo, quanto mais tempo ficam as crian­
ças engajadas no comportamento transgressivo re­
compensador tanto mais fraca é a punição subse­
qüente. Por outro lado, quando as crianças são pu­
nidas quase imediatamente após cometer o ato proi­
bido (Parke e Walters, 1967; Walters e Demkow,
1963), as diferenças na supressão da resposta entre
sujeitos punidos mais cedo e mais tarde tornam-se
extremamente pequenas e, na sua maior parte, es­
tatisticamente desprovidas de significância. Esses
179
resultados negativos foram atribuídos à separação
insuficiente dos componentes dos estímulos resul­
tantes nas diferentes condições de punição; con­
tudo, uma interpretação alternativa pode ser apre­
sentada em termos de redução do efeito perturba­
dor da recompensa que ocorre na condição da pu­
nição retardada.
Parece também altamente provável que uma pes­
soa ao censurar uma criança antes mesmo de ser
um ato divergente desempenhado venha a ser con­
siderada como muito mais proibitiva e punitiva do
que uma outra que não mostra desaprovação até
PS
que a criança já se tenha engajado no comporta­
mento transgressivo por algum tempo. De fato,
nesse último caso, o punidor deve aparecer como
uma pessoa muito mais branda ou, pelo menos,
como inconsistente. As crianças punidas nos pri­
U
meiros estágios podem, portanto, tornar-se relutan­
tes em desempenhar o comportamento proibido
O
não em decorrência da ligação de estados afetivos a
pistas incipientes produzidas pela resposta, mas sim
devido aos intensos medos antecipados evocados
R
cognitivamente pelo severo disciplinador.
Além dos problemas metodológicos considerados
G
adma, o tipo de tarefa de discriminação udlizado
na maior parte dos experimentos sobre a ocasião da
punição não é <J mais conveniente para a determi­
nação do grau em que a supressão da resposta é
mediada por suas pistas proprioceptivas. Deve-se
isso ao fato de envolver a seleção, tanto de objetos
atradvos quanto não-atrativos, respostas de alcance
virtualm ente idênticas e, portanto, ativação do
mesmo padrão de estimulação interoceptiva. Con­
seqüentemente, até onde a ansiedade estíver condi­
cionada a pistas inerentes à própria resposta, o ato
de tentar alcançar o objeto não-atrativo deveria ser
igualmente suprimido. A demonstração do controle
do comportamento por estímulos proprioceptivos
exigiria que os sujeitos desempenhassem respostas
diferentes, cada uma delas produzindo diferentes
padrões de estimulação interna que ficariam asso­
ciados a conseqüêndas diferentes. Além disso, a
fim de se avaliar que contribuições fornece o
afeto proprioceptivamente ativado à supressão da
resposta, seria necessário medir os efeitos indepen­
dentes das discriminações cognitivas e das conse­
qüências afetivas simbolicamente geradas. Por ana­
logia com os experimentos sobre a ocasião da puni­
ção, uma pessoa que tentasse alcançar uma cobra
repulsiva ou uma deliciosa sobremesa estaria, com
toda a probabilidade, experimentando estados emo­
cionais aversivos e prazeirosos, respectivamente.
Entretanto, como as respostas desempenhadas para
tentar alcançar ambos os objetos produzem padrões
de estimulação interoceptiva essencialmente idênti­
cos, os estados afetivos resultantes devem ser me­
diados centralmente e não perifericamente.
Pelas razões apresentadas acima, é duvidoso que
os paradigmas da ocasião do reforçamento possam
fornecer evidência decisiva a respeito das teorias da
retroalimentação sensória! da internalização. Entre­
tanto, os experimentos de condicionamento com
180
curare — em que animais são esqueleticamente
imobilizados durante o condicionamento aversivo
ou a extinção — realizados por Solomon e seus as­
sociados (Black, 1958; Black, Carlson e Solomon,
1962; Solomon e T urner, 1962), esclarecem consi­
deravelmente a questão da mediação central ou pe­
riférica das tendências de respostas inibitórias. Os
achados dem onstram que respostas emocionais
condicionadas podem ser prontamente adquiridas
e extintas independentemente da resposta esquelé­
tica e de sua retroalimentação proprioceptiva corre­
lata. A partir dos resultados gerais da série de ex­
perimentos com curare, parece que, quando res­
postas de aproximação a certos objetos estimulado­
res discrimináveis são submetidas à punição, os es­
tímulos externos também adquirem a capacidade
de eliciar respostas emocionais condicionadas que
podem, por sua vez, controlar respostas instrumen­
tais de modo completamente independente de me­
canismos de retroalimentação correlacionados com
a resposta.
O papel dos processos centrais na inibição com-
portamental poderia ser estabelecido por meio dos
procedimentos tradicionais, com a inclusão de con­
dições de treinamento em que os sujeitos simples­
mente verbalizassem suas escolhas e fossem puni­
dos sempre que escolhessem os itens desaprovados
sem realizar nenhuma resposta de tentar alcançá-
KS
los. Se crianças nessas condições exibissem um grau
de supressão igual ao de sujeitos cujas respostas
motoras de escolha tivessem sido punidas, então os
achados indicariam que a retroalimentação pro­
O
prioceptiva não participa do processo regulatório.
Essa questão também pode ser facilmente pesqui­
sada por meio da comparação dos efeitos inibitórios
BO
da punição, quando administrada à parte do corpo
que responde e quando administrada à parte que
não responde. Num experim ento relatado por
Kaufman (1964), adultos participaram de uma
série de sessões que consistiam de períodos alter­
nados de respostas punidas e não-punidas. Na me­
EX
tade dos períodos de punição, o choque foi admi­
nistrado na mão que executava a resposta, en ­
quanto que, na outra metade, a mão que não res­
pondia recebeu o choque. Com intensidades baixas
D
e altas, variações no local da punição não tiveram
efeitos diferentes; mas, com intensidades modera­
das, o choque aplicado à mão que respondia pro­
IN
duziu supressão ligeiramente maior. Alguma evi­
dência adicional de que a inibição da resposta cons­
titui principalmente um fenômeno cognitivamente
controlado aparece no £ato de que, sob punição se­
vera, os sujeitos suprimiam completamente a res­
posta, mas as mesmas respostas eram desempenha­
das em freqüênda alta e estável durante períodos
de não-administração de choques na mesma sessão.
Outro meio efetivo de avaliar se as pistas produ­
zidas pela resposta assumem funções controladoras,
através do condicionamento afetivo, consistiria na
indusão de observadores participantes nos para­
digmas de punição. Esse procedimento foi, de fato,
utilizado por Benton (1967). Enquanto grupos de
CONTROLE AVERSIVO
crian ças eram v e rb alm en te c e n su ra d a s p o r
aproximar-se ou manipular brinquedos proibidos
numa tarefa de discriminação de dupla escolha,
seus companheiros em parelhados simplesmente
observavam os desempenhos punidos. Num teste
subseqüente de transgressão, os observadores mos­
traram a mesma quantidade de inibição da resposta
em comparação com as crianças cujo comporta­
mento motor foi repetidamente punido.
Na teoria da internalização de Aronfreed (1968),
os estados afetivos tomaram-se assodados não so­
mente às pistas proprioceptivas, mas também atra­
PS
vés da generalização para trás, às intenções e repre­
sentações cognitivas do ato punido. Nenhuma pes­
quisa empírica foi até agora realizada em que so­
mente as intenções verbalizadas fossem punidas.
Entretanto, existe alguma evidência, que será exa­
U
minada no Cap. 8, demonstrando que a punição da
representação por imagens de atividades sexuais
O
divergentes fica associada com uma redução no
com portamento correspondente. Aronfreed d e­
monstrou que, quando da punição, crianças são in­
R
formadas de que a seleção de brinquedos atrativos
proibidos é desaprovada porque seu funciona­
G
mento é difícil de ser descrito e são em conseqüên­
cia mais apropriados para crianças mais velhas, os
sujeitos mostram-se mais tarde menos inclinados a
violar a proibição. É difícil avaliar sem estudos adi-
donais se tais instruções facilitam o comportamento
submisso porque “criam uma estrutura cognitiva”
ou p o r o u tras razões. É possível su p o r, por
exemplo, que punições arbitrariamente adminis­
tradas venham a gerar mais ressentimento e com­
portamento de oposição do que quando a base da
sanção negativa é consideravelm ente explicada
(Pastore, 1952). Sob condições em que a base para a
punição é prindpalm ente transmitida pelos atribu­
tos físicos dos objetos proibidos, o papel das fun­
ções cognitivas fica consideravelmente reduzido.
Por outro lado, quando os fatores que determinam
quando dados desempenhos incorrerão em puni­
ção são complexos e difirilmente identificáveis, a
informação das regras que regulam as contingên­
cias de punição deveria facilitar a auto-regulação da
responsividade.
Ao se avaliar o papel dos processos cognitivos no
controle comportamental, é essencial distinguir
entre os efeitos da representação cognitiva das
próprias respostas e as conseqüências antecipadas
simbolicamente geradas. Em teorias que se supõem
serem as propriedades de ativação da emoção dire­
tamente condidonadas às respostas, a inidação de
comportamento de valência negativa ou seus equi­
valentes cognitivos aparece como podendo evocar
automaticamente efeitos negativos que põem em
ação a inibição da resposta. Uma conceituação al­
ternativa dos mecanismos de controle consideraria
que os desempenhos são internamente regulados
não por emoções diretamente ligadas ao compor­
tamento, mas sim por conseqüêndas aversivas ante­
cipadas. Em face de resultados esperados diferen­
tes, o mesmo comportamento pode ser inibido ou
CONTROLE AVERSIVO
livremente expresso, o que não poderia ocorrer se
a ativação emocional fosse diretam ente evocada
pela resposta.
Diversos estudos que foram realizados dentro do
quadro de referência da teoria da dissonância cog­
nitiva também levantam uma questão que é rele­
vante para o controle aversivo. Supõe-se nessa for­
mulação que, se uma pessoa receber justificação in­
suficiente para seu comportamento, as cognições
inconsistentes resultantes gerarão um estado aver­
sivo que poderá ser reduzido, entre outros meios,
pela desvalorização da atividade. Quando um indi­
víduo evita desem penhar um com portam ento
transgressivo devido à ameaça severa, supõe-se que
tenha uma desculpa adequada para seu comporta­
mento submisso e, portanto, continue a valorizar al­
tamente a atividade proibida. Em contrapartida, se
exibir ele inibição da resposta em seguida a uma
ameaça branda, poderá vir a convencer-se de que
os objetos desejados não tinham grande valor, a fim
de eliminar a dissonância perturbadora criada.
Aronson e Carlsmith (1963) testaram a noção
acima, fazendo com que crianças avaliassem, após
três tipos de intervenção, um brinquedo que ha­
viam inicialmente classificado em segundo lugar.
Na fase envolvendo ameaça branda, o experimen­
tador informou às crianças que ficaria aborrecido
KS
se brincassem com o brinquedo proibido; na condi­
ção de ameaça forte, as crianças foram informadas
de que, se utilizassem o brinquedo, o experimenta­
dor ficaria muito zangado e retiraria todos os ou­
tros brinquedos; e, na condição de controle, o ex­
O
perimentador simplesmente removeu o brinquedo
crucial para determinar se seu valor podia ser au­
BO
mentado simplesmente por se chamar a atenção
sobre ele. Ambas as ameaças produziram submissão
comportarnental completa em todas as crianças, su­
gerindo que a presença de outros brinquedos atra­
tivos, incluindo o item de maior preferência não-
proibido, havia enfraquecido enormemente a insti­
EX
gação à transgressão. Com respeito à linha de pre­
ferência pelo brinquedo, em seguida à ameaça
branda, 36 por cento das crianças reduziram sua
preferência pelo brinquedo proibido, enquanto
nenhuma das crianças reduziu sua apreciação do
D
objeto proibido em seguida à ameaça severa ou re­
moção física dos itens. Embora ameaças variando
IN
em severidade tenham afetado a avaliação da pre­
ferência, resta demonstrar se é possível produzir
avaliação negativa de atividades desejadas somente
por meio de ameaças, independentemente de sua
severidade.
A punição é habitualmente aplicada com a inten­
ção de criar controles comportamentais que possam
perdurar em situações apropriadas, mesmo quando
os agentes punitivos não estejam mais presentes.
Mudanças na preferência somente têm portanto
significação limitada, a não ser que fique também
dem onstrado que tais mudanças influenciam o
com portam ento au to controlador subseqüente.
Num experimento bem planejado por Freedman
(1965), grupos de crianças foram ameaçadas com
181
punição branda ou severa por tocarem um brin­
quedo atrativo mas proibido. Metade dos sujeitos
em cada tratam ento passou por um breve pe­
ríodo livre de vigilância, durante o qual podiam
eles transgredir sem risco de punição, enquanto
que o experimentador que introduzia a proibição
permanecia no aposento com o outro grupo de
crianças. Virtualmente, nenhuma das crianças em
nenhum dos grupos violou a proibição. Imediata­
mente após a sessão, reavaliaram elas sua preferên­
cia pelos diversos brinquedos e, aproximadamente
um mês mais tarde, tiveram a oportunidade de
PS
brincar com o brinquedo proibido sob condições
permissivas. O com portam ento transgressivo
mostrou-se baixo entre as crianças que receberam a
ameaça branda e que se abstiveram de divergir na
ausência de vigilância social. As crianças que foram
U
ameaçadas com punição severa e não transgredi­
ram na ausência do experimentador mostraram-se
O
mais inclinadas a manipular o brinquedo anterior­
mente proibido e não diferiram, quanto a isso, dos
sujeitos na condição combinando ameaça branda e
R
vigilância social. É um pouco difícil explicar esses
resultados em termos de dissonância cognitiva, uma
G
vez que, ao contrário do que se esperava e dos
achados de Aronson e Carlsmith, o brinquedo
proibido não foi mais desvalorizado sob sanções
brandas do que sob ameaça de punição severa, ü
autor interpreta os achados discrepantes como in­
dicando que os sujeitos não selecionaram a desvalo­
rização do objeto proibido como o meio principal
de reduzir a dissonância nesse experimento parti­
cular. Essa explicação pode ter alguma validade,
mas levanta questões quanto à possibilidade de ser
a hipótese da dissonância cognitiva refutada empi­
ricamente.
Resultados do estudo precedente diferem de um
amplo corpo de evidência baseada em experimen­
tos com animais (Azrin e Holz, 1966; Church,
1963), crianças (Parke e Walters, 1967) e adultos
(Powell e Azrin, 1968; Rotenberg, 1959), demons­
trando que o grau de redução da resposta constitui
uma função crescente da intensidade da punição.
Punição branda geralmente produz pequena mu­
dança em desempenhos positivamente reforçados;
em níveis intermediários, conseqüências aversivas
têm efeitos parcialmente supressivos, enquanto que
punição intensa tipicamente resulta em reduções
estáveis no comportamento.
A evidência conflitante pode ser interpretada de
diversos modos. Nos experimentos acima, conse­
qüências punitivas foram realmente administradas
de modo contingente à ocorrência do comporta­
mento transgressivo, enquanto que os estudos
sobre dissonância envolveram uma única ameaça
verbal de punição. Uma segunda e ainda mais crí­
tica diferença diz respeito ao tipo de comporta­
mento que está sendo controlado. Na abordagem
do paradigma da dissonância, as respostas são ini­
bidas com relação a uma entre diversas alternativas
positivas possíveis. Sob essas condições vantajosas, a
instigação à transgressão é aparentemente tão fraca
182
que um'a branda ameaça verbal é suficiente para
produzir obediência em todos os sujeitos» indepen­
dentemente de eslar o agente da proibição presente
ou não. Dada uma tendência de resposta de qual­
quer força, o comportamento transgressivo é ordi­
nariamente desempenhado mais freqüentemente
em situações livre de vigilância social do que
quando o agente desaprovador está fisicamente
presente (Hicks, 1968). Por contraste, em estudos
sobre o controle aversivo, os pesquisadores selecio­
nam respostas altamente resistentes à mudança ou
o comportamento a ser eliminado tem sua força
aumentada e é contemporaneamente mantido num
favorável esquema de reforçam ento positivo. É
precisamente sob esse tipo de circunstâncias que a
punição é empregada na vida quotidiana. Nas apli­
cações de procedimentos aversivos, utiliza-se um
mínimo de sanções negativas necessárias à obtenção
de um controle comportamental adequado. Depois
disso, o controle é geralmente mantido por conse­
qüências negativas ocasionais sob formas mais fra­
cas e amplamente simbólicas.
PROBLEMAS POTENCIAIS QUE SURGEM DO
CONTROLE AVERSIVO
Devido aos complexos e variados efeitos da puni­
ção, o controle aversivo, particularmente quando
KS
mediado socialmente, deve ser em pregado com
cuidado e habilidade nos programas de mudança
comportamental. Muitas das conseqüências inde­
sejáveis que podem acompanhar a punição podem
ser até certo ponto evitadas. Alguns desses produ­
O
tos secundários comuns e os meios de minimizá-los
são discutidos em seguida.
BO
Generalização da Inibição Condicionada. A punição
é mais freqüentemente empregada para reduzir a
incidência de padrões de comportamento repetiti­
vos. Os efeitos das conseqüências aversivas, entre­
tanto, não estão especificamente confinados às res-
EX
D
IN
Figura 5-1. Generalização da supressão da resposta exi­
bida por sujeitos após treino de discriminação durante o
qual um tom de 1.000 cps foi pareado com choque, mas
um de 900 cps não o foi. Uma razão de 1,0 indica supres­
são completa. Traçado com base em dados de Hoffman e
Fleshler, 1964.
CONTROLE AVERSIVO
postas que são negativamente sancionadas. Puni­
ções -severas, particularmente se aplicadas durante
período longo, podem resultar em ampla generali­
zação dos efeitos supressivos a padrões de compor­
tam en to socialm ente desejáveis. Assim, p o r
exemplo, punição severa repetida da agressão pode
não somente vir a elihiinar esse comportamento in­
conveniente, mas também sufocar a assertividade.
A amplitude da inibição generalizada que tem ori­
gem na punição contingente varia inversamente
com o grau de semelhança das novas situações com
as do treinamento aversivo original (Desiderato,
PS
1964; Hoffman e Fleshler, 1961; Honig e Slivka,
1964). Amplos segmentos do comportamento têm,
portanto, a probabilidade de serem negativamente
afetados, sob condições em que as contingências de
U
punição são ambíguas ou quando as sanções nega­
tivas são aplicadas a uma área ampla de respostas
sociais em situações diversas.
O
Embora a princípio a inibição condicionada apre­
sente ampla transferência, se a punição for descon­
R
tinuada o gradiente da generalização se reduz gra­
dualmente até que finalmente o sujeito só suprime
a resposta no contexto de estímulos em que o com­
G
portamento foi punido. Contudo, estudo realizado
por Hoffman, Fleshler e Jensen (1963) sugere que
alguns pós-efeitos podem persistir. Quando ani­
mais são submetidos a stress emocional sem relação
definida com o episódio anterior três anos após ter
sido a supressão comportamental quase completa­
mente extinta, os animais ainda exibem inibição
considerável na presença dos antigos estímulos
aversivos. Essas pistas não somente readquiriram,
sob ativação emocional geral, parte de sua capaci­
dade anterior de suprimir o comportamento, mas
os estímulos condicionados originais conservaram
sua potência aum entada durante algum tempo
após a terminação da condição estressante. Eviden­
temente, punições administradas num determinado
período podem sensitizar o organismo para os an­
tigos estímulos aversivos, de modo que seu poder
supressivo venha a ser facilmente restabelecido,
pelo menos temporariamente, por experiências es-
tressantes originadas de outras fontes.
A generalização inapropriada ou excessiva da
inibição e da sensitização pode ser facilmente evi­
tada pelo uso de procedimentos de discriminação,
conforme demonstrado por Hoffman e Fleshler
(1964). Durante o desenvolvimento da supressão
condicionada, os animais foram punidos por res­
ponder na presença de um tom de 1.000 ciclos por
segundo (cps), mas a resposta ao tom adjacente de
900 cps não foi nunca acompanhada por choque.
Testes subseqüentes da generalização revelaram
que, embora os tons de 1.000 cps ou mais tivessem
fortes efeitos supressivos, o treino de discriminação
produziu pequena inibição comportamental para
estímulos na parte inferior do gradiente (Fig. 5-1).
Além disso, quando os animais eram colocados sob
condições de stress emocional após terem sido as
inibições amplamente extintas, a supressão da res­
posta foi amplamente acentuada na presença do
CONTROLE AVERSIVO
tom de 1.000 cps e superiores, mas a freqüência da
resposta a estímulos auditivos de 900 cps ou inferio­
res não foi afetada. Como aparece graficamente na
Fig. 5-2, os procedimentos de discriminação redu­
ziram drasticamente os efeitos inibitórios e evita­
ram que certos estímulos generalizados adquirissem
e mantivessem poder de supressão latente que pu­
desse subseqüentemente ser restabelecido por ex­
periências estressantes sem relação definida com o
episódio anterior.
Os achados acima indicam, portanto, que um
agente de mudança que desejar restringir a ampli­
tude e direção da supressão comportamental não
deverá simplesmente aplicar sanções negativas a
padrões de resposta indesejáveis, mas também or­
ganizar conseqüências diferentes para formas de
comportamento correlatas em diferentes contextos
sociais. Por exemplo, o comportamento de agressão
física deve ser punido, mas a assertividade conve­
niente recompensada. Além do reforçamento sele­
tivo, a discriminação é grandemente facilitada pelo
uso de apoios verbais. Por meio de rotulação dara
do comportamento que é permitido e dos que são
punidos, pela especificação das ocasiões e lugares
em que certos cursos de ação se mostram apropria­
dos ou inconvenientes, pode ser assegurada maior
especifiddade para os efeitos da punição.
Condicionamento Emocional. O utro acompanha­
KS
mento possível do controle aversivo, que já foi dis­
cutido amplamente em seções anteriores, é consti­
tuído pela capacidade da punição de dotar estímu­
los anteriormente neutros de propriedades evoca-
O
doras de emoção. Qualquer comportamento que
sirva para esquivar, remover ou pospor estímulos
ameaçadores reduz a perturbação emocional e é
BO
portanto automaticamente reforçado, mesmo se as
contingências da punição já não estiverem mais
em ação. Esses elidadores de medo, estabeleddos de
modo inadvertido, dão freqüentem ente lugar a
padrões de comportamento de esquiva capazes de
criar suas próprias condições de manutenção. As
EX
respostas de esquiva resultantes podem ser mais so­
cialmente indesejáveis do que o comportamento
que a punição pretendia originalmente reduzir e,
uma vez estabelecidas, podem ser consideravel­
D
mente mais difíceis de eliminar.
Como veremos mais tarde, nem todas as formas
IN
de punição criam ativação emocional condidonada.
É mais provável que a aprendizagem do medo
acompanhe procedimentos baseados na apresenta­
ção social de estímulos dolorosos. Sanções negativas
envolvendo principalmente a remoção de reforça­
dores positivos não têm geralmente efeitos de ati­
vação do medo. Por meio de escolha cuidadosa dos
procedimentos de punição, é possível evitar ou mi­
nimizar a ocorrência de condicionamento emocio­
nal indesejável.
Inflexibilidade Comportamental. Em muitos casos, os
agentes de mudança têm que enfrentar a tarefa de
desencorajar padrões de comportamento que serão
não somente permitidos, mas também esperados
em períodos posteriores da vida. Tais problemas
183
PS
Figura 5-2. Efeitos do stress emocional sobre a generali­
zação da supressão da resposta produzida por treino de
discriminação anterior. Uma razão de 1,0 representa su­
U
pressão completa. Hoffman e Fleshler, 1964.
O
são mais facilmente encontrados quando existe des-
continuidade marcante nas exigências culturais,
R
como acontece no caso do comportamento dexual.
Assim, uma criança que foi severamente punida
G
por todas as suas expressões de curiosidade sexual
poderá vir a tornar-se ansiosa a respeito de sexo e
perm anecer sexualm ente inibida em suá vida
adulta, quando esse comportamento já será sodal-
mente aprovado e esperado dela. Quando existe
descontinuidade marcante em termos temporais ou
situacionais, o uso de procedimentos de treina­
mento social que resultam em comportamento rí­
gido e inflexível é contra-indicado.
Torna-se aparente, a partir dos resultados de um
experimento de Whiting e Mowrer (1943), que,
dependendo da maneira em que é utilizada, a pu­
nição pode ser mais eficiente em inibir o compor­
tamento a expensas da adaptabilidade futura a cir­
cunstâncias diferentes. Utilizando um paradigma
da socialização, Whiting e Mowrer utilizaram três
métodos para treinar animais a selecionar um ca­
minho trabalhoso e tortuoso para obtenção de re­
compensa alimentar em vez de um outro caminho,
direto e consideravelmente mais fádl. Sempre que
a via mais fácil era escolhida durante o treina­
mento, um grupo de animais encontrava uma bar­
reira física, o segundo grupo não recebia recom­
pensa, enquanto que o terceiro era punido com
choque elétrico. Os animais punidos abandonaram
a passagem curta mais rapidamente; contudo, tam­
bém persistiram mais tempo na via tortuosa após
terem sido removidas as sanções negativas origi­
nais. Para que o leitor não conclua que a rigidez
comportamental constitui um concomitante ine­
vitável do controle aversivo, é necessário enfatizar
que a punição combinada com treino de discrimi­
nação teria resultado em responsividade apropria­
damente flexível. Se, por exemplo, atalhos curtos
levarem a choque na presença de uma luz vermelha
mas resultarem em recompensa sempre que a luz
estiver ausente, os animais adquirirão, sem dúvida
alguma, inibições discriminadas e reverterão rapi-
184
damente ao caminho fácil, após a descontinuação
da contingência de socialização ser sinalizada por
remoção permanente das pistas ambientais signifi­
cando punição.
A natureza transitória da supressão comporta-
mental induzida por meio da punição, freqüente­
mente notada em estudos de laboratório, não é de
surpreender, tendo em vista os curtos períodos du­
rante os quais a punição é tipicamente aplicada. En­
tretanto, existe evidência limitada mas consistente
(Solomon, 1964) de que, sob certas condições,
mesmo a punição excepcionalmente breve pode re­
sultar em distúrbios profundos do sistema nervoso
autônomo e inibições duradouras. Poucos choques
administrados num animal durante uma resposta
consumatória podem produzir inibições alimenta­
res extremamente poderosas (Lichtenstein, 1950),
levando freqüentemente a um estado de inanição
em meio a abundância de suprimento de alimentos
(Appel, 1961; Masserman, 1943). Os fatores res­
ponsáveis por essa aprendizagem de inibição ex­
tremamente rápida e duradoura ainda não foram
identificados, mas a ocasião da punição parece ser
uma variável influente. Não é possível, a partir dos
dados limitados disponíveis, determinar se o poder
supressivo extraordinário da punição bem plane­
jada esteja principalmente confinado a respostas
consumatórias em espécies sub-humanas. É preciso
KS
exercer extrema cautela na utilização de procedi­
mentos aversivos, se se desejar replicá-los com
comportamento instrumental desempenhado por
seres humanos.
O
Esquiva de Agentes e Situações Punitivas. Com pou­
cas exceções, nas pesquisas de laboratório dos efei­
tos da punição, os animais são confinados à apare­
BO
lhagem usada ou sua liberdade de movimentos é de
alguma forma fisicamente limitada, de modo a não
ser possível escapar da situação experimental. Nem
têm os sujeitos a liberdade de escolher se voltarão a
situações em que seu comportamento é punido ou
de interromper sua estada todas as vezes que se
EX
sentirem descontentes com o tratamento inóspito
infligido por seus anfitriões. Em situação natural,
entretanto, as pessoas podem geralmente evitar ou
restringir, até certo ponto, o contato com os agen­
D
tes punitivos e as situações sociais em que sanções
negativas são freqüentem ente aplicadas (Azrin,
IN
1958; Powell e Azrin, 1968). Por essa razão, mesmo
se a punição mostrar ser altamente efetiva no con­
trole do com portamento, poderá revelar-se de
valor limitado sob circunstâncias nas quais os even­
tos desagradáveis possam ser facilmente esquiva­
dos.
Os poucos estudos permitindo fuga de situações
que contêm alguma característica negativa revelam
que os sujeitos repetitivamente recuam para situa­
ções não punitivas, mesmo se os locais de refúgio
forem menos recompensadores (Azrin, Halse, Holz
e Hutchinson, 1965) exigirem maior dispêndio de
esforços para uma dada recompensa (Dardano e
Sauerbrunn, 1964) ou não oferecerem nenhum re­
forço positivo (Hearst e Sidman, 1961). Aparente­
CONTROLE AVERSIVO
mente, a retirada de situações parcialmente aversi­
vas é suficientemente reforçadora para contraba­
lançar os efeitos de condições de reforçamento re­
lativamente desfavoráveis à que leva o comporta­
mento de fuga. Punições de intensidades relativa­
mente baixas, embora ineficazes na supressão do
com portam ento, levarão entretanto o sujeito a
fugir da situação (Azrin et al., 1965). Ilustra esse
fato as limitações dos controles aversivos quando
aplicados na ausência de restrições ou atrações que
impeçam a retirada.
Até onde sanções negativas promovem o medo e
PS
a esquiva ativa com relação aos agentes de mu­
dança, suas oportunidades de influenciar o com­
portamento de outros ficam reduzidas. Trata-se no
caso de um empecilho sério, quando se lida com
extensas mudanças em atitudes e comportamento
U
social que são mais efetivamente promovidas por
meio da modelação. Com contato social restrito,
O
haverá pequena aprendizagem de identificação.
Não se deve supor, a partir dessas observações, que
a punição invariavelmente reduz a modelação es­
R
pontânea. Risley (1968) mostrou que, no caso de
crianças tão envolvidas em comportamento bizarro
G
auto-injurioso que permanecem indiferentes à es­
timulação social, a eliminação do comportamento
inconveniente por meio da punição aumenta sua
atenção e responsividade a pistas modeladoras.
As tendências à fuga podem, é claro, ser até certo
ponto contrabalançadas,aumentando-se o valor de
recompensa dos ambientes em que as punições são
periodicamente administradas e promovendo-se a
valência positiva dos agentes de mudança. Um alto
nível de reforçamento positivo pode criar barreiras
psicológicas tão poderosas contra a retirada que as
pessoas permanecerão em situações que também
têm aspectos punitivos. É preciso também notar
que a punição baseada sobre a remoção de reforça­
dores positivos, embora temporariamente frustra-
dora, tende contudo a manter e até mesmo a au­
mentar as tendências de aproximação com respeito
a agentes de mudança.
Modelação Negativa. Nas aplicações sociais do con­
trole aversivo, é preciso também considerar a fun­
ção modeladora do comportamento punitivo. Em
inúmeros casos, as pistas modeladoras fornecidas
pelas ações disciplinares são inconsistentes com re­
lação aos efeitos do treinamento direto e portanto
se contrapõem a eles. Se, por exemplo, um pai
punir seu filho fisicamente por ter batido num
companheiro, o que pretende ele com a punição é
que a criança deixe de agredir seus companheiros.
Concomitantemente com tal intenção, contudo, o
pai está desavisadamente fornecendo exemplos ví­
vidos do próprio comportamento que pretende re­
duzir na criançá. Por medo da retaliação, a criança
pode não contra-agredir na presença do pai, mas
pode não obstante isso vir a modelar seu compor­
tamento pelo comportamento do pai, quando tiver
ela própria que lidar com o comportamento de ou­
tros ou lentar controlá-lo.
CONTROLE AVERSIVO
De modo consistente com a teoria da modelação,
Hoffman (1960) descobriu em mães que, ao força­
rem a obediência a suas exigências através de técni­
cas assertivas de poder, tinham Filhos que exibiam
assertividade de poder agressiva ao controlar o
comportamento de seus companheiros. Embora a
direção da relação causal não possa ser estabelecida
de modo inequívoco a partir desses dados, resulta­
dos baseados em estudos de laboratório (Bandurâ,
1965) dem onstram claram ente que padrões de
comportamento agressivo podem ser prontamente
transmitidos através da modelação adulta. Num ex­
perimento já citado, Mischel e Liebert (1966) des­
cobriram que sanções negativas impostas a crianças
eram menos efetivas quando o comportamento do
agente modelador era inconsistente do que quando
os padrões impostos e modelados eram congruen­
tes. Indicam esses achados que qualquer pessoa,
que esteja tentando controlar respostas inconve­
nientes específicas, deverá evitar modelar formas
punitivas de comportamento que possam não só
contra-atacar os efeitos do treinamento direto, mas
também aumentar a probabilidade de que, em oca­
siões futuras, o indivíduo possa responder a pro­
blemas interpessoais de modo imitativo.
EFEITOS DA PUNIÇÃO SOBRE O
KS
COMPORTAMENTO SIMULTANEAMENTE
REFORÇADO
Recorre-se freqüentemente à punição como mé­
todo de controle social quando o reforço positivo,
O
que’ mantém o comportamento inconveniente, não
pode ser identificado ou quando, apesar de conhe­
cido, não pode ser prontamente modificado. E con­
BO
sideravelmente mais fácil, embora menos efetivo,
por exemplo, punir o comportamento anti-social de
delinqüentes do que rem over as contingências
subculturais que moldam e controlam essas ações.
Na maior parte das pesquisas examinadas aqui, a
punição foi aplicada a determinadas respostas após
EX
terem sido removidas as recompensas que as man­
tinham, a fim de se determinar se a adição de con­
seqüências aversivas acelerava o processo de extin­
ção. As pesquisas sobre os efeitos da punição sobre
D
comportamentos que são simultaneamente manti­
dos por reforçamento positivo se revestem, con­
tudo, de importância consideravelmente maior,
IN
uma vez que os padrões de respostas que as pessoas
tentam freqüentemente modificar têm como con­
seqüência alguns resultados recompensadores para
os sujeitos que as desempenham. A evidência dis­
ponível indica geralmente que a punição não tem
efeitos de redução duradouros sobre o comporta­
mento que estiver sendo simultaneamente mantido
por um esquema favorável de reforçamento posi­
tivo. Estímulos brandos e moderadamente puniti­
vos reduzem tipicamente a ocorrência de compor -
taménto intermitentemente reforçado, mas, à me­
dida que a punição continua, os sujeitos se adaptam
às conseqüências aversivas e exibem alguma recu­
peração da responsividade, mesmo enquanto a con­
tingência de punição está ainda atuando (Azrin,
185
1959, 1960; Holz, Azrin e Ulrich, 1963). Pais que
utilizam freqüentemente controles aversivos pode­
riam sem dúvida apresentar testemunhos corrobo-
rativos de que, após um certo tempo, a punição
deixa de exercer muito efeito sobre o comporta­
mento de seus filhos.
Punição severa produz redução notável de com­
portamentos reforçados de .modo intermitente com
pouca ou nenhuma recuperação, enquanto as res­
postas continuarem a incorrer em conseqüências
aversivas. Altas intensidades de punição são entre­
tanto necessárias para manter a supressão compor-
PS
tamental, se a punição for administrada somente de
modo intermitente, não existirem alternativas re­
compensadas, o comportamento estiver fortemente
estabelecido e for simultaneamente apoiado por
U
condições de reforçamento altamente favoráveis
(Azrin e Holz, 1966; Boe, 1964).
O
PUNIÇÃO E DISPONIBILIDADE DE MODOS
ALTERNATIVOS DE RESPOSTA
R
Conseqüências punitivas severas deverão ser
aplicadas durante um longo período de tempo para
G
reduzir efetivamente o comportamento em pessoas
que, devido a seus repertórios comportamentais
restritos, possuam poucos meios alternativos de ob­
tenção de reforços positivos. Os efeitos da disponi­
bilidade da resposta sobre o poder supressivo da
punição aparecem claramente ilustrados num ex­
perim ento de laboratório realizado por Mowrer
(1940), em que animais foram ensinados a se ajus­
tarem de dois modos a uma situação aversiva. Um
grupo aprendeu primeiramente a sentar sobre as
patas traseiras, a fim de reduzir a intensidade de
um choque. Após ter sido essa resposta aprendida,
as condições foram alteradas de modo que os sujei­
tos podiam desligar o choque completamente acio­
nando um pedal. Uma vez que essa última resposta
competitiva era consideravelmente mais efetiva,
tomou-se ela em pouco tempo fortemente estabele­
cida. Um segundo grupo de sujeitos aprendeu so­
mente a resposta de premer o pedal. Quando a
resposta de premer o pedal foi subseqüentemente
punida em ambos os grupos, os animais que tinham
aprendido uma só resposta continuaram a desem­
penhar o comportamento punido durante toda a
duração do experimento, enquanto todos os ani­
mais menos um que tinham à disposição dois
modos diferentes de ajustamento reverteram rapi­
damente ao primeiro padrão de comportamento.
Azrin e seus associados (Herman e Azrin, 1964;
Holz, Azrin e Ayllon, 1963) dem onstraram , de
modo semelhante, com adultos psicóticos, que a
punição era em geral inefetiva quando a resposta
punida constituía o único meio de obtenção de re­
forço positivo. De outro lado, quando os pacientes
aprendiam uma maneira alternativa de obter re­
compensas, a punição produzia uma imediata e-
completa redução do comportamento indesejável.
Os achados acima sugerem que pessoas que dis­
põem de poucas opções de respostas mostrar-se-ão
lentas em abandonar comportamentos que resul-
186
tam em conseqüências negativas. Essa é uma das
razões pelas quais a punição é inefetiva na modifi­
cação dos padrões anti-sociais de delinqüentes e in­
fratores adultos a quem faltam modos alternativos
socialmente aceitáveis de responder para adquiri­
rem os bens que valorizam. Em tais condições, a
punição do comportamento anti-social poderá levar
os infratores a adotar modos mais seguros de de­
senvolver suas atividades ilegítimas ou a alterar
suas técnicas de modo a evitar a descoberta e a pu­
nição em ocasiões futuras. Um exemplo excelente
do modo em que a punição resulta em refinamento
do comportamento anti-social em vez de em sua
eliminação aparece na autobiografia de um talen­
toso infrator habitual.
Meu ambiente na prisão estava de tal forma apar­
tado da vida, era algo tão distante que às vezes
eram as circunstâncias reais que me pareciam fan­
tásticas. Nesses períodos, eu examinava os traba­
lhos que havia feito e os analisava mentalmente
para ver se podiam ser aperfeiçoados. Então, vol­
tava a examinar meus erros e tentava descobrir
como tinham ocorrido e como me haviam levado à
prisão. Assim, vocês podem ver, sempre tinha
muito que fazer enquanto estava lá, sem nenhuma
ocupação senão pensar. E planejar trabalhos futu­
ros. Oh sim, se fosse feito um levantamento, ficaria
provado que a maioria dos grandes trabalhos cri­
KS
minosos e milhares de pequenos crimes foram pla­
nejados na cadeia. Planejados até os mínimos deta­
lhes, porque não há interesses alternativos suficien­
tes para ocupar a mente dos prisioneiros [Hill,
1955, pág. 39].
O
Até onde os refinamentos no comportamento di­
vergente aumentarem a confiança do indivíduo de
BO
que será capaz de evitar a descoberta e a punição
em ocasiões subseqüentes, terá esse comportamento
grande probabilidade de ser repetido.
REDUÇÃO COMPORTAMENTAL ATRAVÉS DE
REFORÇAMENTO POSITIVO DE RESPOSTAS
EX
COMPETITIVAS
Os achados de laboratório acima revisados indi­
cam que modos de comportamento preexistentes
têm grande probabilidade de em ergir quando
D
padrões de respostas dominantes são reduzidos
através da punição. Estímulos que exercem algum
IN
grau de controle sobre diferentes tipos de respostas
podem também ser utilizados em combinação com
procedimentos aversivos para eliciar tendências de
respostas mais fracas. A suspensão temporária do
comportamento desaprovado fornece assim uma
o p o rtu n id ad e de fortalecim ento de respostas
emergentes ou ativamente eliciadas. Quando as al­
ternativas desejadas não existem no repertório
eomportamental do sujeito, a modelação positiva e
os procedimentos de reforçamento podem ser utili­
zados de modo efetivo para estabelecer e fortalecer
padrões de respostas incompatíveis com o compor­
tamento desadaptativo.
Os resultados de diversos experimentos (Boe,
1964; Hòlz, Azrin e Ayllon, 1963; Whiting e Mow-
CONTROLE AVERSIVO
rer, 1943) demonstraram de modo consistente que
respostas podem ser rápida e du rad o u ram en ­
te eliminadas, quando o comportamento em ques­
tão é punido e respostas competitivas são simul­
taneamente recompensadas. Um programa de tra­
tamento baseado sobre uma combinação de con­
trole aversivo das respostas divergentes e reforça­
m ento positivo de respostas desejadas pode
m ostrar-se altam ente efetivo na eliminação de
padrões de comportamento seriamente problemáti­
cos. Quando o reforçamento diferencial é aplicado
a modos de comportamento competitivos, as res­
PS
postas punidas podem ser contra-atacadas pela in­
terferência de respostas eliciadas pelos estímulos
aversivos ou pelo comportamento competitivo man­
tido na base de reforçamento positivo. Em tais cir­
U
cunstâncias, uma supressão duradoura é provavel­
mente obtida mais pela prepotência das alternativas
recompensadas do que pelas respostas inibitórias
O
estabelecidas. Esse fato é sugerido pelos achados de
um experimento realizado por Timmons (1962),
que comparou a eficácia relativa da extinção, puni­
R
ção verbal e contracondicionamento de uma res­
posta competitiva na eliminação de respostas ver­
Gbais anteriormente apropriadas. O contracondicio­
namento mostrou ser mais poderoso, mas a adição
da punição ao contracondicionamento pouco con­
tribuiu para os processos de mudança. Entretanto,
essa conclusão poderá não se aplicar quando o
comportamento inconveniente estiver tão forte­
mente estabelecido que poucas oportunidades pos­
sam surgir para a recompensa de tendências com­
petitivas. Também foi demonstrado que mesmo
uma punição branda, que tem mais valor informa­
tivo do que inibitório, pode facilitar a mudança
eomportamental na mesma proporção de níveis se­
veros de punição, desde que respostas alternativas
sejam concomitante mente recompensadas (Boe,
1964).
Numa análise compreensiva dos efeitos da puni­
ção, Solomon (1964) considerou a crença difundida
de que a punição constitui somente um procedi­
mento efetivo temporário de controle do compor­
tamento como uma lenda originada no sentimenta­
lismo de corações ternos. Os achados examinados
nas seções precedentes, embora não inteiramente
consistentes, fornecem apesar disso considerável
documentação empírica de que, sob uma ampla va­
riedade de condições, os efeitos redutivos da puni­
ção tendem, de fato, a ser transitórios. As conclu­
sões extraídas desse amplo corpo de pesquisa não
podem ser facilmente desconsideradas como lendá­
rias ou espúrias. É igualmente verdadeiro que pu­
nições administradas em combinação com outros
procedimentos podem produzir mudanças dura­
douras no comportamento (Beach, Conoviu, Stein-
berg e Goldstein, 1956; Boe e C hurch, 1967;
Storms, Boroczi e Broen, 1963). Além disso, inú­
meros estudos mostraram que inibições e compor­
tam entos de esquiva tenazes são estabelecidDs
quando a ativação, emocional é condicionada a es­
CONTROLE AVERSIVO
tímulos ambientais e autogerados através de proce­
dimentos aversivos.
A partir desses resultados diferentes, parece que
qualquer julgamento abrangente dos efeitos da pu­
nição resulta em autocontradição. Não se pode sus­
tentar que a punição é ineficaz porque tem so­
mente efeitos supressivos temporários e? ao mesmo
tempo, argumentar contra sua utilização na base de
que produz ela comportamento que é excepcio­
nalmente resistente à mudança. De modo seme­
lhante, também existe contradição quando estudos
em que a punição resulta em morte por inanição
auto-imposta (Lichtenstein, 1950) ou inibição des­
necessária de modos efetivos de obter reforça-
mento (Whiting e Mowrer, 1943) são citados como
evidência do poderoso controle aversivo do com­
portamento, mas a rigidez comportamental e ou­
tros produtos secundários indesejáveis da punição
são tratados como preocupações desprovidas de
fundamento.
Aplicações de Sistemas de Contingências
Aversivas
Quando procedimentos aversivos são necessários
à correção de uma situação prejudicial, são eles ge­
ralmente considerados pelos adultos como uma
parte desagradável, embora necessária, do trata­
KS
mento, comparável às rotinas dolorosas da medi­
cina física, em vez de como um assalto interpessoal.
Por essa razão, pacientes raramente desenvolvem
medos am plam ente generalizados e com porta­
mento hostil com respeito a dentistas ou médicos
O
cujas intervenções produzem inicialmente expe­
riências altamente desagradáveis. Conseqüente­
BO
mente, se apresentadas num contexto de trata­
mento, contingências aversivas poderão vir a ter
menos efeitos colaterais adversos do que quando
são elas apresentadas ditatorialmente para eliminar
um comportamento que tem alto valor funcional
para o sujeito que o desempenha.
EX
Quando o controle aversivo é utilizado para mo­
dificar comportamento social prejudicial, as mes­
mas conseqüências punitivas podem ser fortemente
ressentidas ou aceitas de bom grado, dependendo
D
da intenção percebida do agente e de serem as san­
ções aplicadas principalm ente para sua própria
IN
conveniência ou para beneficio do sujeito envol­
vido. Efeitos emocionais indesejáveis podem ser
substancialmente reduzidos pela organização ante­
cipada de contingências contratuais explícitas, que
definam claramente os limites gerais dos compor­
tamentos permitidos e punidos. Sempre que o
comportamento indesejável for desempenhado, as
conseqüências aversivas deverão ser imediatamente
aplicadas, consistentemente e de modo positivo. Se
as conseqüências preestabelecidas forem implemen­
tadas de maneira não punitiva, as sanções negativas
tenderão a ser consideradas pelo sujeito como con­
seqüências legítimas e previsíveis de seu compor­
tamento em vez de como reações arbitrárias e vin­
gativas.
187
DISTÜRBIOS DA FALA
Contingências aversivas têm sido amplamente
usadas por Goldiamond (1965a), tanto na produção
experimental da gagueira quanto na sua elimina­
ção. Antes de discutir os detalhes dessa abordagem
e de sua eficiência terapêutica, algumas das condi­
ções consideradas como controladoras no caso dos
problemas de fluência serão aqui examinadas. In­
terpretações em termos de aprendizagem dos dis­
túrbios funcionais da fala conceituam geralmente a
gagueira como resposta de esquiva que é evoca­
da por estímulos verbais na presença de pistas si-
PS
tuacionais potencialmente ameaçadoras. Os diver­
sos esquemas explicativos (Brutten e Shoemaker,
1967; Shames e Sherrick, 1963; Sheehan, 1958;
Wischner, 1950) diferem principalmente no papel
que atribuem à emotividade condicionada e aos
U
processos de reforçamento positivo e negativo na
regulação dos problemas de fluência.
O
Inúmeras avaliações foram feitas das característi­
cas de personalidade dos gagos e de seus pais, mas
faltam estudos sobre as contingências que ocorrem
R
naturalmente em associação com os problemas de
tluência. Com base em dados retrospectivos de fa­
G
mílias de gagos e de não-gagos, Johnson (1942),
que preconizou uma abordagem de aprendizagem
semântica, considerou como críticas as seguintes
condições com respeito ao desenvolvimento inicial
dos distúrbios da fala. Todas as crianças pequenas
exibem algumas repetições de palavras, frases e sí­
labas sem o acompanhamento de nenhuma ativação
emocional ou autoconsciência de ser sua fala defi­
ciente (Davis, 1939, 1940). Entretanto, os pais das
crianças que mais tarde passam a exibir problemas
de fala sérios rotulam essas deficiências normais de
gagueira e respondem a ela com aumento de vigi­
lância, reprimendas verbais e tentativas ansiosas de
correção. Supõe-se então que, como conseqüência
de avaliações negativas e interpretações errôneas de
deficiências naturais, reações de ansiedade se tor­
nem condicionadas ao ato de comunicação verbal.
As repetições anteriormente desembaraçadas são
agora acompanhadas de bloqueios, prolongamen­
tos, tensão muscular, alterações respiratórias e mo­
vimentos faciais e corporais compensatórios. Uma
vez que os problemas de fluência adquiram pro­
priedades aversivas, são eles transform ados-em
respostas de gagueira e, de modo semelhante a ou­
tras fo rm as de co m p o rta m e n to de esquiva,
tornam-se capazes de criar suas próprias condições
mantenedoras.
Resultados de estudos de laboratório que serão
examinados mais tarde não se mostram inteira­
mente consistentes com a formulação etiológica
acima mencionada. Estímulos regularmente asso­
ciados com punição podem ter efeitos disruptivos
sobre a fala, mas conseqüências negativas apresen­
tadas de modo especificamente contingente aos
problemas de fluência reduzem geralmente sua
ocorrência (Brookshire e Martin, 1967; Siegel e
Martin, 1966; Quist e Martin, 1967). Pode-se con­
cluir, a partir desses achados, que a punição leva a
188
um aumento da freqüência da fala não-fluente so­
mente se os efeitos disruptivos da ativação classica­
mente condicionada sobrepujam os efeitos reduti-
vos das conseqüências punitivas. Outro determi­
nante importante dos problemas de fluência, que é
em geral ou ignorado ou relegado a nível secundá­
rio nas teorias da ansiedade da gagueira, consiste
110 fato de poder o solícito interesse parental apre­
sentado contingentemente à fala não-fluente fun­
cionar como um poderoso reforçador positivo de
Lal comportamento. Os pais podem assim,portanto,
de modo inadvertido, aumentar os problemas de
fluência de seus filhos através de sua atenção sele­
tiva.
A modelação familial pode também desempe­
nhar um papel influente, quer de modo direto
quer de modo indireto, no desenvolvimento de
padrões de fala não-fluente. Nelson (1939) compa­
rou a incidência de gagos em três gerações de famí­
lias de 204 gagos e de um grupo emparelhado que
não exibia nenhum problema de fala. A gagueira
apareceu em mais do que uma geração em somente
2 por cento dos não-gagos, enquanto que a incidên­
cia foi de 51 por cento nas famílias de gagos. Evi­
dência mais direta da força do exemplo é fornecida
por Van Riper (1937), que descobriu que gagos não
só exibem uma proporção mais alta de fala não-
fluente após exposição a um modelo gago em com­
KS
paração com um modelo não-gago, mas também
passam a adotar alguns dos aspectos idiossincráticos
do comportamento verbal do modelo gago. Nelson
defende a hipótese da transmissão genética na base
O
de que, em alguns casos, os pais não apresentam
gagueira ou o contato com avós não-fluentes foi li­
mitado. A interpretação genética pode muito bem
BO
ser válida, mas uma explicação em term os de
aprendizagem social é igualm ente sustentável.
Adultos que sofreram de problemas de fala num
período inicial de suas vidas ou cujos pais apresen­
taram gagueira mostram-se inclinados a responder
com interesse excessivo à fala não-fluente natufal
EX
de seus filhos, aum entando assim tal comporta­
mento mesmo na ausência de gagueira modelada.
Sheehan (1958) e Wischner (1950) fornecem os
relatos mais detalhados do mecanismo de reforça-
D
mento negativo que estaria mantendo as respostas
de gaguejar. Suas interpretações diferem princi­
IN
palmente no ponto da seqüência da fala em que o
reforçamento supostamente ocorreria. De confor­
midade com Wischner, a ansiedade eliciada por
palavras específicas e pistas situacionais resulta em
bloqueio momentâneo da porção final de uma res­
posta verbal, numa tentativa de pospor ou evitar
desaprovação social antecipada, embaraço ou ou­
tras experiências negativas. Supõe-se que o com­
portamento de gaguejar seja reforçado em virtude
de sua estreita justaposição temporal com a redu­
ção de ansiedade e tensão que acompanha a com-
pletação bem-sucedida da palavra em que é a difi­
culdade experimentada. Embora a gagueira produ­
za geralmente também conseqüências negativas,
Wischner supõe que os efeitos recompensadores da
CONTROLE AVERSIVO
imediata redução da tensão sobrepujem os efeitos
inibitórios da punição temporária mais remota.
Na sua te o ria da g a g u e ir a p o r c o n flito
aproximação-esquiva, Sheehan (1958) considera de
modo semelhante a gagueira como redutora da an­
siedade, mas postula ele um processo de reforça­
mento em dois estágios. A gagueira, de acordo com
Sheehan, constitui uma resultante de necessidades
competitivas de se comunicar e de se evitar falar.
Sempre que as tendências conflitantes de aproxi­
mação e esquiva alcançam um ponto de equilíbrio,
o fluxo da fala é interrompido ou bloqueado. A
PS
inibição momentânea da fala reduz o medo gerado
pela comunicação verbal, reforçando assim o blo­
queio e, pelo fato de diminuir o gradiente de es­
quiva motivado pelo medo, libera a palavra blo­
queada. Além disso, a redução da tensão que se
U
segue à completação da palavra reforça as respostas
de gaguejar precedentes bem como qualquer mo­
O
vimento facial ou corporal que as acompanhe na
tentativa de auxiliar a restauração da fluência.
Brutten e Shoemaker (1967) consideram ser a
R
gagueira um fenômeno que envolve tanto proces­
sos de condicionamento clássico quanto instrumen­
G
tal, assumindo o prim eiro deles papel mais in­
fluente. De acordo com esse ponto de vista, os pro­
blemas de fluência refletem os efeitos disruptivos
da ativação emocional que se tornou classicamente
condicionada a certas pistas situacionais e de pala­
vras através de experiências desagradáveis. Diver­
sos estudos foram publicados fornecendo alguma
evidência em apoio à influência da ativação classi­
cam ente condicionada sobre os problem as de
fluência. Hill (1954) descobriu que estudantes exi­
biam desorganização da fala na presença de uma
luz que havia sido previamente pareada com a
apresentação de um choque. Aumentos semelhan­
tes nos problemas de fluência foram também obti­
dos durante períodos de stress emocional produ­
zido por punição arbitrária (Stassi, 1961) ou por
exposição a estímulos que sinalizam a ocorrência de
eventos punitivos (Savoye, 1959). Quando a ga­
gueira é conceitualizada principalmente como uma
forma de desorganização comportamental em vez
de como resposta de esquiva, supõe-se que inclua
um componente instrumental secundário. Assim,
os gagos adotariam modos idiossincráticos de ex­
pressão nas áreas da fonação, articulação e resso­
nância, destinados a permitir a fuga ou a evitação
dos distúrbios emocionais ocasionados pelos pro­
blemas de fluência. Essas respostas de ajustamento,
a maior parte das quais toma uma forma não-
verbal, são instrumentalmente reforçadas pela sub­
seqüente completação da palavra e resultante redu­
ção da aflição. A partir desse esquema explicativo,
conclui-se que a gagueira só poderá ser efetiva­
mente eliminada pela extinção das propriedades
provocadoras de emoção dos estímulos ameaçado­
res.
Em vista da crença difundida de ser a redução da
ansiedade o principal mecanismo mantenedor dos
problemas funcionais da fala, é de supreender que
CONTROLE AVERSIVO
um número relativamente pequeno de estudos de
laboratório tenha sido realizado com o propósito
específico de avaliar essa hipótese central. Os me­
canismos de reforçamento' adotados nas teorias dis­
cutidas acima são bastante adequados para explicar
a persistência incomum dos problemas da fala. Se
as respostas de gaguejar produzem reforçamento
quase instantâneo através da redução da ansiedade
que se segue à sua ocorrência, como se supõe, seria
possível prever-se que a gagueira jamais se extin­
guiria, a não ser que conseqüências especiais fos­
sem de alguma forma prontam ente interpostas
entre o aparecimento do bloqueio e a completação
da resposta. Entretanto, um estudo retrospectivo
de Sheehan e Martyn (1966), mostrando que apro­
ximadamente 80 por cento dos estudantes universi­
tários que foram gagos acabaram finalmente por
adquirir fala fluente, sugere que a recuperação da
gagueira sem intervenção especial exige também
explicação do mesmo modo que a exige a persis­
tência da fala não-fluente.
Além do número reduzido de dados experimen­
tais sobre aquisição e manutenção das respostas de
gaguejar, as teorias da redução da ansiedade não
fornecem modos específicos de tratamento. Um
experimento de Sheehan (1951), entretanto, apre­
senta implicações terapêuticas que não foram
nunca desenvolvidas. Nesse estudo, foi apresentada
KS
a hipótese de que o ponto do reforçamento das
respostas de gaguejar está constituído pela redução
da ansiedade que se segue à completação da pa­
lavra. Assim, numa téntativa de evitar o reforça­
O
mento de respostas de gaguejar, foram organizadas
condições em que somente a fala fluente podia
tornar-se instrumental na completação de cada pa­
BO
lavra em sentenças apresentadas. Gagos adultos
liam determinadas passagens em voz alta em dias
diferentes sob duas condições em ordem contraba­
lançada. Nas condições de controle, os sujeitos sim­
plesmente liam o material seis vezes em sua ma­
EX
neira habitual sem a organização de nenhuma con­
seqüência especial para a não-fluência. No trata­
mento não-reforçado, entretanto, os sujeitos liam as
passagens em voz alta cinco vezes, mas eram solici­
tados a repedr cada palavra gaguejada até que a
D
emitissem de modo fluente antes de passarem para
a palavra seguinte. Assim, o comportamento de ga­
IN
guejar prolongava em vez de eliminar o stress e a
tensão conseqüentes. No sexto ensaio experimental
e no sétimo ensaio de ambas as condições os sujei­
tos liam passagens da maneira em que o faziam
norm alm ente. A comparação da freqüência de
comportamento não-fluente entre condições e lei­
turas sucessivas (Fig. 5-3) demonstra que o gague­
ja r foi substancialmente reduzido e permaneceu
significantem ente mais baixo quando produziu
conseqüências negativas; de outro lado, sob condi­
ções ordinárias, a freqüênda do gaguejar diminuiu
ligeiramente, provavelmente como função da adap­
tação, mas foi subseqüentemente restaurada em seu
nível original. A despeito desses achados encoraja-
dores, o procedimento experimental não foi nunca
189
estendido para teste de sua eficácia terapêutica. Em
vez disso, o autor (Sheehan, 1954) advoga as mes­
mas abordagens de entrevista que envolvem consi­
derável gasto de tempo e que já mostraram ter
valor limitado na alteração de outras formas de
comportamento divergente.
No experim ento citado, qualquer possível re­
forço das respostas de gaguejar ocorrendo no
ponto terminal da seqüência verbal foi removido. A
eficiência do reforço pode ser reduzida se um in­
tervalo de tempo ou outras atividades intervêm
entre uma resposta e suas conseqüências previstas.
PS
No estudo de Sheehan, o arranjo tem poral de
eventos não foi o mais favorável para eliminar o
problema de fluência; isto é, as respostas de gague­
jar terminavam finalmente com a completação das
palavras a qual, por sua vez, era seguida pelas con­
U
seqüências negativas de ter que repetir a palavra
em que o sujeito encontrava dificuldades. Assim, a
O
completação bem-sucedida da palavra era punida
de modo mais forte do que repetições e bloqueios
temporalmente remotos. Resultados de um estudo
R
realizado por Daly e Cooper (1967), entretanto, le­
vantam dúvidas quanto à suposição de que a puni­
G
ção contingente ao gaguejar possa vir a ter maior
efeito redutivo. Esses pesquisadores compararam a
freqüência da fala não-fluente sob condições em
que o choque era administrado durante o ato de
gaguejar ou imediatamente após a completação de
cada palavra gaguejada. O sistema contingente ao
gaguejar produziu redução maior da não-fluência,
mas a diferença não foi estatisticamente significa­
tiva. No m étodo p ro jeta d o p o r G oldiam ond
(1965a) para modificação da gagueira crônica, que
será examinado em seguida, cada momento de
não-fluência produz uma imediata conseqüência
desagradável.
Não ficou inteiramente claro no artigo de Gol­
diamond, que é, sob outros aspectos, bastante in-
Figura 5-3. Freqüênda de gaguejo em leituras sucessivas
em condições experimental e de controle. Sheehan, 1951.
190
formativo, o que considera ele como condições crí­
ticas para a aquisição e manutenção das respostas
de gaguejar. Embora reconhecendo que a gagueira
pode envolver um componente emocional, a teoria
da redução da ansiedade é sumariamente afastada.
Em vez disso, inúmeros relatos de cunho anedótico
são apresentados para ilustrar que gagos são ge­
ralmente submetidos a exigências menores em ter­
mos de realização, são menos freqüentemente soli­
citados a desempenhar tarefas difíceis, têm seus
erros encarados com maior compreensão pelos ou­
vintes, recebem prazos mais longos para responder
a perguntas e podem realmente obter atenção po­
lida por meio de sua não-ftuência. Esses relatos
acentuam tanto a função de esquiva das respostas
de gaguejar quanto o seu valor na obtenção de res­
postas positivas por parte de outros.
Devido à natureza das contingências utilizadas, os
achados de um experimento projetado para produ­
zir respostas de gagueira num sujeito normalmente
fluente (Flanagan, Goldiamond e Azrin, 1959) têm
valor limitado na elucidação das condições sob as
quais seria a gagueira mais provavelmente adqui­
rida. Nesse experimento, um sujeito recebia choque
contínuo; um bloqueio verbal entretanto desligava
o choque por 10 segundos e cada emissão não-
fluente adicional pospunha a estimulação aversiva
por um tempo determinado. Como era de prever, a
KS
freqüência do bloqueio aumentou consideravel­
mente, até o ponto em que o sujeito quase evitava
completamente a estimulação desagradável por
meio de fala continuamente não-fluente. Embora
O
demonstre esse estudo que é possível induzir com­
portam ento verbal divergente, é altam ente im­
provável que os pais de sujeitos gagos punam con­
BO
tinuamente o comportamento fluente de seus filhos
e só respondam de modo não-punitivo quando suas
crianças bloqueiam a fala e gaguejam. De fato, os
achados discutidos anteriormente indicam que o
padrão de contingências naturais constitui, prova­
velmente, o oposto exato daquele imposto no es­
EX
tudo acima. Podemos aceitar que experimentos não
sejam projetados para reproduzir de modo deta­
lhado os eventos estimuladores que ocorrem na
vida real, mas devemos pelo menos exigir que as
D
contingências experimentais apresentem alguma
semelhança com a realidade social, se é que seus
resultados pretendem ter valor explicativo.
IN
Os estudos anteriormente relatados sugerem que
a fala não-fluente pode ser influenciada em graus
variados por pelo menos três conjuntos de condi­
ções controladoras. Primeiro, estímulos ameaçado­
res podem produzir desorganização da fala por
meio da ativação de respostas emocionais antecipa-
tórias. Segundo, a‘redução da ansiedade e da ten­
são associadas com a completação das respostas de
gagueira podem servir para reforçá-las. E terceiro,
a fala não-fluente pode ter algum valor funcional
para obtenção de atenção e abrandamento de exi­
gências quanto a desempenhos, conforme sugerido
por Goldiamond. Uma análise situacional de pro­
blemas de fluência em crianças, realizada por Davis
CONTROLE AVERSIVO
(1940), mostrou, de fato, que o comportamento
não-fluente ocorria mais freqüentemente quando
as crianças estavam emocionalmente ativadas ou
desejavam conquistar a atenção de outros.
Praticamente todas as formas de abordagem te­
rapêutica foram aplicadas numa ocasião ou em ou­
tra aos problemas da fala, com graus limitados de
sucesso. Goldiamond (1965a) relata resultados uni­
formemente favoráveis com gagos por meio de pu­
nição contingente ao gaguejar, os quais, se confir­
mados por uma avaliação mais extensa realizada ao
longo de um período de tempo mais dilatado, virão
PS
a representar uma notável realização terapêutica.
Na primeira fase do procedimento, os gagos são
instruídos a ler em voz alta trechos de determina­
das páginas durante períodos de aproximadamente
50 minutos, de modo a fornecer uma medida de
U
linha de base do gaguejar. Nessa avaliação inicial,
são registradas a velocidade da leitura e a freqüên­
O
cia do comportamento de gaguejar. Durante a fase
do tratamento do programa, a velocidade da leitura
é deliberadamente diminuída e conseqüências ne­
R
gativas são apresentadas de modo contingente à
ocorrência de respostas de gaguejar. Retroalimen­
G
tação auditiva retardada da própria voz da pessoa é
utilizada como estímulo aversivo produzido pelo
gaguejar.
Pausas ocorrem freqüentemente como partes na­
turais da fala fluente e, conseqüentemente, um ob­
servador independente teria que suspender o jul­
gamento para decidir se uma determinada hesita­
ção estaria representando uma pausa natural ou
um bloqueio na fala. De maneira a garantir que as
conseqüências aversivas sejam apresentadas de
modo im ediatam ente contingente à fala não-
fluente, o cliente auto-administra a retroalimenta­
ção negativa na base de suas próprias definições da
resposta. Durante a leitura oral do material apre­
sentado em velocidade baixa, o cliente preme um
pequeno comutador para cada palavra bloqueada,
que imediatamente desvia a fala para um disposi­
tivo de retroalimentação retardada durante um
tempo determinado. Esse procedimento estabelece
finalmente um padrão de comportamento verbal
lento e isento de gaguejo.
Após ficar o padrão fluente substituto estabili­
zado, o comportamento verbal do cliente é progres­
sivamente modificado na direção da fala normal. É
isso obtido por meio da aceleração da velocidade da
leitura de modo gradual, através do controle mecâ­
nico do material para os níveis normais de linha de
base ou para nível superior. Ao mesmo tempo, a
retroalim entação retardada é também gradual­
mente esmaecida. Por exemplo, o período de atraso
pode ser reduzido de uma duração inicial de 250
milissegundos para 200, 150, 100, 50 milissegundos
e finalmente completamente eliminado.
Um resumo dos procedimentos e mudanças con­
comitantes na fluência verbal obtidas com o pri­
meiro sujeito que se submeteu a essa forma de tra­
tamento é apresentado na Fig. 5-4. Durante o pe­
ríodo de linha de base, que se estendeu ao longo
CONTROLE AVERSIVO 191

dos primeiros 21 dias, o sujeito leu aproximada­

mente 110 palavras por minuto e gaguejou em
cerca de 15 palavras por minuto. Nas sessões 22-33,
empenhou-se ele na autodefinição de gaguejo sem
nenhuma conseqüência contingente à resposta. A
partir da 34.a sessão, a velocidade da leitura foi di­
minuída e foi introduzida a retroalimentação re­
tardada produzida pelo gaguejar. Na sessão 47, foi
estabelecido o controle temporal da velocidade da
leitura e algumas sessões mais tarde a retroalimen­
tação retardada foi gradualmente esmaecida em
dias sucessivos, Como mostrado na figura, durante
a fase terminal do experimento, o sujeito estava

PS
lendo aproximadamente 140 palavras por minuto,
nível esse bem superior ao de sua linha de base
prévia, enquanto que as respostas de gaguejar, que
se estendiam de 0,2 a 0,6 palavra por minuto,

U
foram quase completamente eliminadas.
Goldiamond relata mudanças ainda mais d ra­

O
máticas na fluência verbal (Fig. 5-5) em um se­
gundo sujeito que, devido a limitações de tempo,
participou de uma versão altamente condensada do

R
procedimento-padrão. A retroalimentação retar­
dada produzida pelo gaguejo combinada com apre­
sentação lenta de material de leitura foi introduzida
após três sessões; pouco tempo depois, a velocidade
de leitura foi aumentada em estágios sucessivos e a
contingência aversiva gradualmente removida. No
G
KS
oitavo dia, o final do tratamento, o cliente estava
lendo 256 palavras por minuto sem manifestar um
só problema de fluência.
Dados quantitativos são apresentados para oito
O

gagos crônicos. Em todos os casos, a fala fluente foi

estabelecida e mantida na situação de laboratório,
mesmo quando a velocidade da verbalização foi
BO

aumentada e as conseqüências negativas removidas.

Goldiamond também relata melhoras concomitan­
tes na fala do cliente em ambientes naturais, mas
aparentemente nenhuma avaliação objetiva foi rea­
Figura 5-4. Redução da freqüência de gaguejar e estabe­
lizada. De acordo com um relato posterior de pes­ lecimento de leitura fluente num gago crônico. Goldia­
quisa (Goldiamond, 1965b),-padrões fluentes de lei­
EX

mond, 1965a.
tura rápida, que se mantiveram em condições de
laboratório, foram estabelecidos em 30 gagos em
prazo notavelmente curto. Esses achados prelimi­
nares indicam que os procedimentos projetados um papel, quando imitam o estilo verbal de uma
D

por Goldiamond podem ser considerados como outra pessoa ou quando sozinhos. Por essa razão,
realmente promissores. Entretanto, a avaliação de conseguir que uma pessoa leia um texto sem gague­
sua eficácia terapêutica deve ser adiada até que tes­
IN

ja r quando sozinha numa cabina não constitui um

tes mais rigorosos sejam realizados e resultados de
seguimento a longo prazo sejam fornecidos.
Relatos de modificações no comportamento de
gaguejar devem ser considerados com cautelá, de­
vido à evidência de que o comportamento verbal
não-fluente varia consideravelmente em função das
características sociais e das exigências de comunica­
ção de situações diferentes. Um exame da literatura
relevante feito por Bloodstein (1949) revela que as
respostas de gaguejar são grandemente reduzidas
sob condições de exigências menores para a comu­
nicação interpessoal. Por exemplo, gagos podem
geralmente cantar e contar fluentemente, podem
falar de modo desembaraçado quando representam
teste poderoso. A não-fluência diminui semelhante­
mente em situações em que reações sociais negati­
vas por parte dos ouvintes são minimizadas. Assim,
gagos podem experim entar pequena dificulda­
de verbal quando falam com pessoas muito mais
jovens do que eles, para audiências consideradas
como socialmente ou intelectualmente inferiores,
ou com pessoas sobre as quais exercem autoridade.
Esses achados sugerem que testes rigorosos de
fluência deverão ser organizados em termos de
comunicação social em vez de em termos de leitura
oral, em situações de avaliação envolvendo audiên­
cias intimidadoras. Gravações da fala sob esse tipo
de condição podem ser obtidas sem dificuldades.
192 CONTROLE AVERSIVO

de leitu ra na m an eira lenta e sem gaguejos d esen ­

volvida no laboratório, intercalados com leitu ra oral
ráp id a.
O m é to d o criad o p o r G o ld iain o n d segue um a
abordagem exclusivam ente o p era n te. Se todos os
gagos q ue se su b m eterem a esse tipo d e tratam e n to
se to rn a re m capazes d e co n v ersar flu en tem e n te,
m esm o sob condições sociais estressantes, en tão ob­
viam ente n en h u m p ro ced im en to adicional será ne­
cessário. Por o u tro lado, se seu d esem p en h o a p r e ­
sen tar m elh o ra considerável mas co n tin u arem eles
a exibir alguns problem as d e fluência em certas si­

PS
tuações ativ ad o ras d e em oção, en tão p o d e r-s e ia
p en sar em um p ro g ra m a de dessensibilização. Da­
dos publicados a resp eito d e alguns casos parecem
ind icar q ue a fala não-fluente co n tro lad a p o r estí­
m ulos aversivos condicionados p o d e ser elim inada

U
de m odo bem -sucedido p o r m eio d a extinção da
responsividade em ocional a essas ameaças.

O
U m caso ilu strativ o é fo rn ecid o p o r W alton e
M ather (1963) no tratam e n to d e um arq u iteto de

R
40 anos de id ad e, q ue sofria d e um d istú rb io d a
articulação caracterizado p o r bloqueios e ra n g e r d e
dentes. Os estím ulos co n tro lad o res dos problem as
G
de fluência d o cliente incluíam situações em que
e ra solicitado a fo rn e ce r in fo rm açõ es específicas,
p articu larm en te na presença de estranhos, su p erv i­
KS
sores e pessoas a quem desejava im pressionar. Foi
utilizada inicialm ente um a técnica em q u e <J te ra ­
p eu ta lia trechos de um livro e o cliente im itava
suas verbalizações sem ver o texto. E m bora esse
m étodo se m ostrasse altam en te efetivo na p ro d u ção
O

d e fala flu en te na situação d e tratam en to , o com ­

p o rtam en to d e gaguejar, en tre tan to , persistia em
contextos n aturais. A se g u n d a estratégia d e trata-
BO

rhento foi d iretam e n te p ro jetad a p a ra n eu tralizar

os estím ulos d eterm in an tes dos bloqueios d a fala.
Ao com pletar-se o tratam e n to de dessensibilização,
no qual situações g erad o ras d e gaguejos foram re ­
petid am en te p are ad as com relax am en to , o cliente
EX

estava em condições de co n v e rsar flu en tem e n te,

m esm o q u a n d o com unicava inform ações específicas
a pessoas investidas d e au to rid ad e. D evido à d e ­
te rm in aç ão m ú ltip la d o s p ro b lem as d e flu ên cia,
um a estratég ia d e tratam en to com b in an d o p ro ce­
D

d im en to s d e re fo rç a m e n to p a ra re s ta u ra r a fala
Figura 5-5. Eliminação dos problemas de fluência por flu en te com m étodos q u e possam ex tin g u ir o p o ­
meio da retroalimentação retardada produzida pelo ga­ tencial d e ativação d e estím ulos eliciadores de g a­
IN

guejo e desenvolvimento de leitura rápida e fluente. Gol­

diamond, 1965a. guejo p o d eria m ostrar-se ex trem am en te eficiente
na elim inação d o co m p o rtam e n to não -flu en te em
circunstâncias sociais estressantes.
Q u a n d o o co m p o rtam e n to é m odificado em co n ­
sultórios ou lab oratórios clínicos, o p roblem a d e CONTROLE DO COMPORTAMENTO
AUTOLESIVO
tran sferência insuficiente das m udanças p a ra situa­
ções d e vida cotidiana surge com m uita fre q ü ê n ­ Um dos distúrbios mais desconcertantes e p e ri­
cia. G old iam ond te n to u lidar com essa dificuldade gosos, q ue ap arece d e m odo p re d o m in a n te e n tre
na elim inação d a g ag u eira utilizando p ro ced im en ­ crianças esquizofrênicas, envolve o co m p o rtam en to
tos a d ic io n a is e s p e c ific a m e n te p ro je ta d o s p a ra autolesivo. E m suas fo rm as mais extrem as, as criart-
p ro m o v er m aior generalização d a fala flu en te para ças esm u rra m T epetidam ente seus p ró p rio s rostos,
o am b ien te social n atu ra l. Exercícios d e fala são batem a cabeça com violência co n tra objetos d u ro s
prescritos ao cliente p a ra realização em casa. Esses ou p o n tiag u d o s, m o rd em e. arran c am pedaços d e
exercícios envolvem essencialm ente breves períodos ca rn e de seus p ró p rio s corpos o u ap resen tam um
CONTROLE AVERSIVO
outro tipo qualquer de comportamento automuti-
lador. Devido ao sério risco de lesão física perma­
nente, essas crianças são em geral conservadas con­
tinuamente sob restrição .física.
As condições mantenedoras do comportamento
autolesivo ainda não foram completamente com­
preendidas, mas inúmeros experimentos mostra­
ram que é esse comportamento passível de controle
através da variação das conseqüências reforçadoras.
Lovaas, Freitag, Gold e Kassorla (1965) descobri­
ram que respostas de autolesão podiam ser redu­
zidas por pistas representadas por estímulos que
indicavam a remoção de reforço social para outros
comportamentos e tendiam a aum entar em fre­
qüência e intensidade quando reações sociais eram
apresentadas contingentemente à sua ocorrência.
Demonstrações de que o comportamento autolesivo
pode ser reduzido através do reforçamento de res­
postas fisicamente incompatíveis e aumentado pela
extinção de atividades competitivas pouco revelam
sobre as variáveis que controlam esse comporta­
mento. As mudanças produzidas por variações das
contingências aplicadas diretamente ao comporta­
mento autolesivo são de muito maior interesse.
Foi demonstrado (Bucher e Lovaas, 1968; Lovaas
et al., 1965) que expressão física de afeto e comen­
tários bondosos e tranquilizadores, apresentados às
crianças quando se empenhavam em comporta­
KS
mento autolesivo, levavam-nas a responder de
modo ainda mais autodestrutivo; em contrapartida,
era esse com portamento prontam ente reduzido
para sua linha de base original quando as reações
O
positivas eram descontinuadas. Sugerem esses
achados que o comportamento autolesivo pode ser
parcialmente mantido por suas conseqüências so­
BO
ciais, embora não seja muito clara a evidência sobre
esse ponto. Mudanças sutis no reforçamento social,
como permanecer o experimentador com a criança
embora sem lhe dar atenção, parecem não afetar a
freqüência de respostas autolesivas (Lovaas et al.,
EX
1965; Risley, 1968). Remoção mais completa da in­
teração social por um período breve, sempre que a
criança se comportar de modo autolesivo, reduz
tais atividades, mas ocasionalmente não são elas
afetadas nem mesmo por essas conseqüências mais
D
poderosas (Risley, 1968). Quaisquer que sejam as
variáveis controladoras em cada caso específico, os
IN
achados preliminares indicam que comportamento
autolesivo crônico e intratável pode ser eliminado
de modo bem-sucedido com efeitos benéficos por
meio de aplicação breve de uma cofitingência aver­
siva.
A punição é geralmente usada como um com­
plemento tanto dos procedimentos de extinção
quanto do reforçamento diferencial de padrões de
respostas competitivos. Um breve afastamento so­
cial contingente ao comportamento autodestrutivo
é geralmente suficiente para sua remoção perma­
nente (Hamilton, Stephens e Allen, 1967; Lovaas et
al., 1965; Wolf, Risley e Mees, 1964). Em alguns
casos, entretanto, quando o comportamento auto-
mutilador é inicialmente colocado em processo de
193
extinção, pode ele aumentar temporariamente em
intensidade, o que pode tornar-se potencialmente
perigoso. Essas respostas podem ser pronta e com­
pletamente eliminadas por meio da aplicação con­
tingente de uns poucos choques dolorosos. Em
um dos diversos casos relatados por Bucher e Lo­
vaas (1968), um menino esquizofrênico de sete anos
de idade, que havia apresentado comportamento
autolesivo desde os dois anos, desempenhou cerca
de 3.000 respostas de esmurrar seu próprio rosto
durante um período de 90 minutos, quando foi li­
berado de restrições físicas. Esse comportamento
PS
foi quase totalmente eliminado em quatro sessões,
com a utilização de 12 choques contingentes. Com­
portam ento autodestrutivo, que havia persistido
por um período de seis anos, foi também rápida
e duradouramente removido numa menina esqui­
U
zofrênica, após ter recebido um total de 15 cho­
ques por bater com a cabeça (Fig. 5-6). Em cada ca­
O
so relatado, conseqüências aversivas contingentes
não somente removeram com portam ento auto-
mutilador, mas as crianças choramingavam menos e
R
mostravam-se muito mais inclinadas a atender às
solicitações do terapeuta.
G
De modo semelhante, Tate e Baroff (1966) obti­
veram controle rápido sobre comportamento auto­
lesivo crônico em um menino psicótico parcialmen­
te cego, por meio de procedimentos de punição. O
comportamento, que ele havia exibido continua­
mente por cinco anos, incluía vigorosas batidas com
a cabeça, pancadas no rosto e pontapés auto-
aplicados. Devido ao fato de ser o contato físico
com pessoas altamente reforçador para o menino,
foi ele utilizado como evento conseqüente na pri­
meira fase do programa de tratamento. Uma série
de passeios diários foi organizada, em cada um dos
quais o terapeuta removia sua mão da mão da
criança e parava de falar sempre que ocorria uma
resposta autolesiva; o contato físico era restabele­
cido se o menino não se golpeava por um período
de três segundos. Como pode ser visto na Fig. 5-7,
produziu essa contingência uma redução dramática
no comportamento autolesivo.
Na segunda fase do programa, o choque contin­
gente à resposta foi usado para eliminar o compor­
tamento remanescente de bater com a cabeça, que
constituía uma .ameaça adicional para seus olhos.
Foi explicado ao menino que, se continuasse a se
golpear, receberia choques dolorosos. A contingên­
cia aversiva, combinada com elogio verbal e reações
afetivas por comportamento conveniente, eliminou
permanentemente as respostas autolesivas. Como
até então o menino havia ficado fisicamente restrito
ao leito, após ter sido completado o programa de
tratamento passou ele a participar livremente das
atividades diárias com satisfação e espontaneidade
crescentes.
Risley (1968) fornece relato detalhado de um
caso em que conseqüências sociais foram total­
mente ineficentes para reduzir comportamento au­
tolesivo. Tratava-se de uma menina de seis anos, de
comportamento notavelmente divergente, que so-
194 CONTROLE AVERSIVO

PS
U
O
R
Figura 5-6. Freqüência de comportamento autolesivo e quantidade de esquiva e choro exibidos por uma criança autista

G
durante as sessões pré-tratamento (de 1 a 15), e quando tal comportamento foi punido com choque (P) ou com a
reprimenda verbal “não” (N) durante as sessões 16, 17, 19 e 21. Os numerais abaixo dos números das sessões identifi­
cam o terapeuta presente durante a sessão. Bucher e Lovaas, 1968.
KS

frera inúmeros ferimentos no rosto e no corpo duziu nenhuma mudança significativa. Ao contrá­
como conseqüência das perigosas atividades de es­ rio dos casos citados acima, breve isolamento físico
calada a que se dedicava continuamente. Um pro­ contingente ao perigoso comportamento de escalar
O

grama de reforç^mento diferencial, a partir do também não se mostrou efetivo. Após terem esses
qual o comportamento de escalar foi ignorado e as outros métodos falhado, foi aplicada a punição com
respostas incompatíveis recompensadas, não pro­ choque combinada com reprimenda verbal. A ad­
BO
EX
D
IN

Figura 5-7. Média diária das freqüências de respostas autolesivas desempenhadas por minuto nos dias de controle,
quando tais respostas não foram seguidas por conseqüências espedais, e em dias experimentais, quando o comporta­
mento de se autogolpear produziu breve remoção de contato físico. Tate e Baroff, 1966.
CONTROLE AVERSIVO
ministração de diversos choques e, mais tarde, a
reprimenda verbal somente, eliminaram comple­
tamente as escaladas inapropriadas quando o expe­
rimentador estava presente, mas não se notou re­
dução aparente nesse com portamento em casa.
Quando a mãe subseqüentemente aplicou choque
contingente em casa, as escaladas perigosas declina­
ram prontamente de uma freqüência média de 29
para 2 por dia em um período de poucos dias. Em
seguida, o comportamento foi convenientemente
controlado fazendo-se com que a criança se sen­
tasse em uma cadeira por um breve período após
cada comportamento de escalar,
É importante observar que programas surpreen­
dentemente breves de choque contingente e reti­
rada de reforço não são somente efetivos na remo­
ção do comportamento autolesivo de longa duração
mas também promovem em geral o funcionamento
social. Essas mudanças relacionadas adicionais são
claramente reveladas nos achados relatados por
Risley (1968). Após ser o com portam ento dis-
ruptivo autolesivo removido, as crianças se tornam
mais atentas, socialmente sensíveis e exibem com­
portamento imitativo crescente, o que lhes permite
adquirir novos padrões de comportamento. Se es­
tudos adicionais apoiarem essa conclusão, não há
justificativa de se deixar crianças se mutilarem ou
KS
transcorrerem seus primeiros anos inutilmente,
submetidas a condições de restrição física.
DISFUNÇÕES MOTORAS
Em uma das primeiras aplicações de contingên­
O
cias aversivas, Liversedge e Sylvester (1955; Sylves-
ter e Liversedge, 1960) trataram 39 casos de cãibra
BO
de escrivão por meio de um procedimento em que
se utilizou choque contingente à resposta. Na maior
parte dos casos, tremores e espasmos dos músculos
da mão eram eliciados somente por estímulos alta­
mente específicos relacionados com o ato de escre­
ver, mas os mesmos grupos de músculos não eram
EX
afetados quando envolvidos em situações sem rela­
ção com tal comportamento. Conforme já obser­
vado em outros tipos de comportamento diver­
gente, os indivíduos que exibiam esse problema
ocupacional não apresentavam nenhuma caracterís­
D
tica psicológica comum, sugerindo esse fato que
contingências de reforçamento específicas e não fa­
IN
tores psicodinâmicos constituíam os determinantes
críticos. Não é portanto de surpreender que um
certo número desses clientes, que se submeteram a
diversas formas convencionais de psicoterapia, acu­
saram pequena ou nenhuma melhora com relação
a seu problema. Conseqüentemente, Liversedge e
Sylvester pesquisaram a eficiência de conseqüências
aversivas na alteração de cada componente do dis­
túrbio físico.
A fim de remover os tremores, um dos elementos
da incapacidade motora, os clientes foram solicita­
dos a inserir um estilete numa série de orifícios
progressivamente menores; todas as vezes que o es­
tilete fazia contato com o lado do orifício, o cliente
recebia um choque. A remoção do componente de
195
espasmo do distúrbio foi obtida de dois modos:
primeiro, os clientes traçavam vários padrões de li­
nhas (similares aos movimentos requeridos para o
ato de escrever) sobre uma placa de metal com um
estilete, e qualquer desvio do traçado produzia um
choque. Em seguida a esse treino no aparelho, pas­
savam eles a escrever com uma caneta eletrificada
que produzia um choque todas as vezes que o pole­
gar exercia pressão excessiva. No tratamento da
cãibra de datilógrafos, um pequeno dispositivo
eletrificado foi colocado na palma das mãos dos su­
jeitos, de modo que o ato de contrair os dedos
PS
sobre a palma produzia a aplicação de um choque.
Relatam os autores que, após 3 a 6 semanas de
treinamento, escrita de qualidade satisfatória foi
restabelecida em 24 dos casos; os clientes foram ca­
U
pazes de voltar a seus empregos, que freqüente­
mente envolviam o ato de escrever por períodos ex­
tensos, e os estudos de seguimento realizados até
O
quatro anos e meio mais tarde mostraram que a
melhora se tinha mantido. Cinco clientes reagiram
R
de modo favorável ao tratamento, mas subseqüen­
temente mostraram recorrência da disfunção mus­
cular, enquanto que 10 casos não apresentaram
G
nenhuma melhora. Os casos em que houve fracasso
tinham sofrido desse problema motor durante um
longo período de tempo (de 6 a 21 anos), o que
explica parcialmente o fato de não terem respon­
dido bem ao tratamento.
Os procedimentos projetados por Liversedge e
Sylvester são suficientemente efetivos para merecer
estudos controlados a fim de se isolar os fatores
responsáveis pelo sucesso dessa abordagem de tra­
tamento. Uma vez que a técnica envolve tanto a di­
reção da resposta quanto a punição das respostas
de tremores e espasmos, é possível supor-se que o
retreinamento dirigido com retroalimentação não
aversiva possa por si só efetuar mudanças. Além
disso, é necessária informação sobre quais tipos de
indivíduos obtêm benefícios duradouros da aplica­
ção exclusiva de contingências aversivas, sobre os
que requerem formas de tratamento suplementares
ou alternativas e sobre os casos para os quais os
procedimentos aversivos são contra-indicados.
A partir dos achados de Liversedge e Sylvester, é
possível supor-se que as contingências aversivas te­
nham maior sucesso na modificação de disfunções
motoras controladas diretamente por estímulos na
situação de escrever, que não possuam um forte
valor de provocadores de emoção. Por outro lado,
em casos em que tremores musculares e tensões re­
fletem os efeitos disruptivos de intensa ativação e-
mocional,. a punição pode aumentar ainda mais a
valência negativa das situações de escrever e por
isso mesmo exacerbar a condição. A esse respeito,
Beech (1960) forneceu alguma evidência experi­
mental preliminar de que os métodos de extinção e
dessensibilização podem ter sucesso com indivíduos
altamente ansiosos, cujos problemas de escrita não
mostram melhora com a aplicação de conseqüên­
cias negativas contingentes.
196
Em um caso, por exemplo, o sujeito se submetera
a um ano inteiro de psicanálise, um ano de hipno-
terapia e 10 sessões de condicionamento aversivo,
sem obter nenhum melhoramento em suas cãi­
bras de escrivão que duravam há cinco anos. Assim
que tomava uma caneta, o dedo indicador se con­
traía e o pulso se dobrava abruptamente, causando
dor intensa, cansaço e imobilização da mão. O
cliente participou de sete sessões de extinção, cada
uma dàs quais consistiu de uma evocação maciça de
firmes contrações do dedo, até o ponto em que não
podia mais contraí-lo. Testes de escrita, adminis­
trados após cada período de extinção, mostraram
não somente um rápido e progressivo declínio na
incidência da contração do dedo, mas também uma
mudança semelhante nos espasmos do braço não-
tratado. Além disso, no dia seguinte à sessão expe­
rimental final, o cliente foi capaz de escrever 24 li­
nhas com somente uma ocorrência de espasmo na
mão.
Resultados semelhantes, embora menos estáveis,
foram obtidos por extinção envolvendo evocação
repetida da resposta com um segundo cliente, que
apresentava ambas as mãos severamente imobiliza­
das. Tentativas de escrever produziam intensas e
dolorosas contrações musculares e, quando muito,
garatujas ilegíveis; sua mão esquerda, que havia usa­
do anteriormente para datilografar, mantinha-se
KS
firmemente cerrada e ele só podia abri-la por pou­
cos segundos de cada vez. Em uma tentativa de
extinguir o comportamento de cerrar a mão em pu­
nho, o cliente realizou repetidamente respostas de
O
fechamento da mão em um dinamômetro, até o
ponto de não poder mais apertar a pega do apa­
relho. Após 33 sessões de extinção, foi ele capaz de
BO
abrir sua mão por período indefinido; entretanto,
preocupações a respeito de seu trabalho e expe­
riências interpessoais estressantes tipicam ente
reinstalavam os problemas motores. Uma vez que
as situações que envolviam o ato de escrever elicia-
EX
vam ansiedade considerável no cliente, os tremores
e espasmos associados com o ato de escrever foram
tratados por meio do p roced imen to-padrão de des­
sensibilização, no qual atividades de escrever ima­
ginadas eram progressivamente desempenhadas
D
em um contexto de relaxamento. Escrita de quali­
dade satisfatória e sem tremores foi temporaria­
IN
mente restabelecida dessa maneira, mas foi seguida
mais tarde por recaídas repetidas.
No caso acima, as disfunções motoras estavam
aparentemente controladas, em grande parte, por
eventos perturbadores de ordem vocacional e in­
terpessoal. É possível que mudanças mais duradou­
ras pudessem ter sido obtidas, se se tivesse proce­
dido à neutralização da ativação emocional a essas
últimas situações. Esse tipo de abordagem foi utili­
zado com sucesso com um estudante estrangeiro,
que não era capaz de tomar notas de aulas devido a
severos tremores na mão e conseqüente cansaço.
Após participar de um programa breve de dessen­
sibilização, em que situações envolvendo o ato de
escrever, imaginadas ou reais, eram apresentadas
CONTROLE AVERSIVO
em combinação com relaxamento, o estudante foi
capaz de escrever de modo rápido e relaxado sem
manifestar nenhum distúrbio muscular. O anúncio
de um exame final, entretanto, restabeleceu as res­
postas de tremores, embora sob forma menos in­
tensa. Uma segunda série de sessões de dessensibi­
lização dirigidas para situações de exame eliminou
efetivamente a incapacidade de escrever do estu­
dante.
Os estudos de casos relatados por Beech foram
principalmente destinados a demonstrar que os dis­
túrbios da escrita, que estão aparentemente sob o
PS
controle de estímulos aversivos e podem portanto
ser exacerbados pela punição, podem ser modifica­
dos em condições de laboratório por meio de ou­
tros métodos. Embora esses achados tenham um
certo valor, aplicações mais extensas e avaliação
U
desses procedimentos são necessárias para o estabe­
lecimento de sua utilidade na eliminação dos dis­
O
túrbios motores ocupacionais.
Um estudo realizado por Barrett (1962) fornece
uma demonstração de laboratório da redução de
R
tiques por meio da utilização de conseqüências da
resposta automaticamente programadas. O cliente,
G
um contador de 38 anos de idade, apresentava um
extenso número de múltiplos tiques que se haviam
mostrado refratários a tratamentos psicoterápicos e
farmacológicos. De acordo com o relato do cliente,
os tiques se haviam desenvolvido após uma expe­
riência amedrontadora no exército, quando acor­
dou uma noite com uma sensação de sufocação
acompanhada por uma incapacidade temporária de
respirar ou deglutir. Na ocasião do estudo, seu pa­
drão motor incluía contrações dos músculos do
pescoço, peito, ombro e do abdome, movimentos
de cabeça, piscar de olhos, abertura da boca, outros
movimentos faciais e dificuldades de deglutir.
D urante as sessões experim entais, o cliente
sentava-se confortavelmente numa cadeira de bra­
ços projetada de modo que os movimentos espas­
módicos produzidos pelos tiques eram automatica­
mente registrados e punham em funcionamento o
sistema de controle de contingências. A organiza­
ção dás contingências foi programada para que
cada tique produzisse ou uma breve interrupção de
música ou ruído. A música foi escolhida como estí­
mulo positivo porque o cliente trabalhava parte do
tempo como músico e a interrupção de concertos
de jazz gravados, selecionados por ele próprio, po­
dia servir como um evento negativo adequado.
Os efeitos da retirada da música e da apresentação
do ruído foram comparados com os esforços deli­
berados do cliente para controlar seus tiques. Re­
sultados baseados em oito sessões mostraram que,
enquanto a freqüência dos tiques podia ser redu­
zida de alguma forma pelo autocontrole, pelo ruído
produzido pelo tique e música contingente, as re­
duções mais dramáticas e mais estáveis resultaram
da interrupção da música produzida pelo tique.
Esse último procedimento reduziu a freqüência dos
tiques de 55 a 85 por cento abaixo do nível de linha
de base durante as diversas sessões, mas permanece
CONTROLE AVERSIVO
a questão de se saber se a continuação da contin­
gência de punição branda, por um período mais
longo, poderia finalmente eliminar ou reduzir de
modo considerável a ocorrência de tiques em am­
bientes naturais, quando estivesse ausente a retroa­
limentação negativa. Sugere o autor que, em apli­
cações terapêuticas desse método, o cliente poderia
ser capaz de modificar distúrbios motores e outros
sob sua própria direção, se lhe fosse fornecido um
controlador de contingências portátil a ser combi­
nado com rádio, televisão ou vitrola em sua própria
casa. Essa complicada aparelhagem , entretanto,
poderia ser dispensada, se estudos comparativos
demonstrassem que um simples procedimento de
extinção, envolvendo repetidas evocações não-
reforçadas dos tiques, poderia ser igual ou mais
efetivo do que os métodos que utilizam punição
contingente à resposta.
DESVIOS SEXUAIS
O Cap. 8 descreve procedimentos de condicio­
namento clássico destinados a eliminar aberrações
sexuais por meio da atribuição de propriedades
aversivas aos estímulos eliciadores do comporta­
mento em questão. Foram realizadas algumas ten­
tativas de se controlar o comportamento sexual di­
vergente por meio da estimulação aversiva contin­
KS
gente à resposta. Feldman e MacCulloch (1964,
1965) fornecem relato detalhado de um método de
tratamento, principalmente baseado em um para­
digma de condicionamento de esquiva, desenvol­
vido por eles para a modificação do homossexua­
O
lismo.
Os clientes são primeiramente solicitados a ava­
liar a atratividade de uma extensa série de slides
BO
exibindo homens vestidos e completamente nus. É
também preparada uma hierarquia semelhante de
slides de mulheres, variando em atratividade. A fim
de facilitar os efeitos de transferência, sempre que
possível são usados slides de homens e mulheres
EX
das relações do cliente.
No procedim ento de condicionamento de es­
quiva, é apresentado o slide de um homem sobre
uma tela em um quarto em penumbra e o cliente
é instruído para deixar o slide projetado na tela
D
até quando continuar a lhe parecer sexualmente
atraente. O cliente é informado de que lhe serão
IN
administrados choques durante os períodos de pro­
jeção, mas que ele pode acionar um comutador que
simultaneamente põe fim à projeção e aos choques.
Se ele desligar a projeção dentro de um período de
8 segundos, o choque é esquivado; se, por outro
lado, continuar a observar o slide além do tempo
designado, receberá um choque doloroso através
de eletródios ligados à sua perna.
Na suposição de que procedimentos de treina­
mento variados produzirão respostas de esquiva al­
tamente resistentes à extinção, a ocorrência de con­
seqüências negativas é variada randomicamente
com respeito à sua freqüência e distribuição. Con­
tingências aversivas imprevisíveis podem produzir
freqüências estáveis de respostas de esquiva na si­
197
tuação de tratamento, mas permanece a questão de
se saber se terão grande efeito sobre a extinção nas
situações de vida diária. A razão para isso, que será
explicada detalhadamente mais tarde, reside no
fato de poderem os clientes reconhecer que a puni­
ção arbitrária contingente utilizada no tratamento
está completamente ausente nas situações extrate-
rapêuticas. Sob condições em que os esquemas de
reforçamento em situações diferentes são clara­
mente distinguíveis, o efeito do reforçamento par­
cial não é suposto poder transferir-se para o no­
vo contexto. De qualquer forma, durante as séries
PS
de tratamento, um terço das respostas de esquiva
dos clientes a figuras de homens são reforçadas
pela terminação do choque; em um terço dos en­
saios, os estímulos aversivos são administrados,
mesmo se o cliente desempenha as respostas de es­
U
quiva apropriadas dentro do tempo estabelecido; c,
nos ensaios restantes, a retirada do slide é retar­
O
dada por períodos de tempo variados após ter sido
a resposta de esquiva apresentada
Além de estabelecer respostas de esquiva com re­
R
lação a homens, procura-se condicionar as proprie­
dades do alívio da ansiedade a mulheres, por meio
G
da introdução de slides representando mulheres
contiguamente com a remoção das figuras dos ho­
mens. Para aumentar ainda mais as tendências de
aproximação a mulheres, o cliente pode pedir a
volta do slide de uma mulher após ter sido remo­
vido e assim pospor as experiências aversivas pe­
riodicamente associadas com os estímulos dos slides
de homens. A apresentação e retirada dos slides de
mulheres é controlada pelo terapeuta, de modo a
evitar qualquer reforçamento inadvertido do com­
portamento de esquiva com relação a mulheres.
Inicialmente, o slide do homem menos atraente é
pareado com o da mulher mais encantadora. Um
determinado slide de homem é exibido repetida­
mente até que o cliente relate indiferença ou desa­
grado com relação a ele e, além disso, retire o slide
dentro de um segundo ou dois; a figura feminina
seguinte é introduzida quando o cliente consisten-
temente solicita a volta do item feminino prece­
dente. Esse mesmo processo é repetido com os su­
cessivos pares de estímulos na hierarquia de figuras.
U ma sessão típica envolve completação de cerca de
30 ensaios e requer 20 minutos para a sua realiza­
ção. As séries de tratamento, que chegam em média
a 15 sessões, continuam a ser aplicadas até que o
cliente exiba uma mudança clara na sua orientação
sexual. Além disso, o cliente volta ao consultório
para cerca de 8 ou 10 sessões de “incentivo” du­
rante o ano seguinte à completação do programa.
Feldman e MacCulloch (1965) apresentam resul­
tados preliminares para 19 homossexuais crônicos
não-selecionados e tratados com esse método. Três
casos abandonaram a terapia; 10 entre 12 clientes
com menos de 40 anos e 1 entre 4 casos com mais
de 40 obtiveram mudanças acentuadas em sua
orientação sexual. De acordo com os autores, o in­
teresse dos clientes em homens diminuiu conside­
ravelmente e as práticas homossexuais foram vir­
198
tualmente eliminadas, enquanto que interesses,
fantasias e comportamento heterossexuais aumen­
taram substancialmente. Além disso, em todos os
casos menos um, o comportamento heterossexual
desenvolvido, notado imediatamente após o trata­
mento, foi mantido ou aumentado durante os pe­
ríodos de seguimento que variaram de 2 a 14 me­
ses.
MacCulIoch, Feldman e Pinshoff (1965) também
registraram as latências das respostas e os concomi­
tantes fisiológicos do condicionamento de esquiva
em uma pequena subamostra de casos, a fim de
determinar se as medidas de respostas obtidas du­
rante o tratamento tinham valor para a predição do
comportamento sexual pós-terapia. Clientes que al­
cançaram e mantiveram uma orientação heterosse­
xual exibiram latências de respostas de esquiva a
estímulos homoeróticos progressivamente mais cur­
tas; mostraram eles fortes respostas de aproxima­
ção a fotografias femininas à medida que a terapia
progredia, e exibiam respostas autônomas condi­
cionadas a figuras masculinas. Em contraste, aque­
les que voltaram às práticas homossexuais exibiram
irregularidade considerável nas latências das res­
postas, tendências fracas de aproximação a estímu­
los- femininos e pequeno ou nenhum condiciona­
mento autônomo. Esses resultados, embora extre-
memente interessantes e consistentes com os corre-
KS
latos que seriam de esperar para o caso de uma
aprendizagem de esquiva bem-sucedida, devem ser
confirmados em uma amostra mais ampla antes
que seu valor preditivo possa ser adequadamente
O
avaliado.
Feldman e MacCulIoch atribuem os resultados
terapêuticos principalmente ao componente de es­
BO
quiva do procedimento de tratamento. As mudan­
ças comportamentais também refletem os efeitos da
aversão classicamente condicionada a estímulos
masculinos e o valor de redução do stress das pistas
femininas. Os resultados altamente favoráveis rela­
EX
tados por Feldman e MacCulIoch são particular­
mente impressionantes, quando se considera que
não houve seleção de casos e que os programas su­
plementares destinados a desenvolver adequados
repertórios de com portam entos heterossexuais
D
foram raramente utilizados.
Bond e Evans (1967) eliminaram com sucesso o
IN
fetichismo com relação a roupas de baixo por meio
da aplicação contingente de conseqüências aversi­
vas em dois meninos que repetidamente saqueavam
varais de roupa para se apoderarem de roupas de
baixo femininas. Foram apresentados aos meninos,
em ordem randômica, 20 objetos fetichistas e 20
objetos neutros; e foram eles punidos com choques
intermitentes enquanto removiam os objetos feti­
chistas. Relatam os autores que, após diversas ses­
sões, os meninos perderam seu interesse em roupas
de baixo femininas e descontinuaram permanen­
temente seus saques aos varais. Os métodos utiliza­
dos nos estudos acima parecem conter algumas
promessas para a modificação de comportamento
sexual divergente, mas uma avaliação mais com­
CONTROLE AVERSIVO
pleta só poderá ser feita após a realização de estu­
dos controlados.
Remoção de Reforçadores Positivos
Consequências aversivas sob a forma de punição
física são raram ente utilizadas como método de
controle do comportamento em situações naturais.
A remoção de reforçadores positivos, por outro
lado, é uma maneira muito comum de se exercer
controle aversivo (Bandura e Walters, 1959; Sears,
Maccoby e Levin, 1957). É esse método exemplifi­
cado por sanções negativas, em que pessoas são
PS
privadas por um certo tempo de recompensas e
privilégios que estão em geral disponíveis, como,
por exemplo, o uso de televisão, automóveis ou cer­
tas facilidades; são elas temporariamente removidas
de situações recompensadoras; são impedidas de
U
sair ou de participar de atividades agradáveis; ou
são elas temporariamente forçadas a privar-se de
O
outros objetos ou passatempos que valorizam. Pena­
lidades de caráter monetário são também freqüen­
temente impostas como punição, particularmente
R
no caso de adultos.
A remoção de reforçadores positivos como téc­
Gnica de punição deve ser operacionalmente distin­
guida dos procedim entos de extinção, em bora
ambos os métodos possam estar reduzindo a res­
posta através de alguns processos comuns. Na ex­
tinção, conseqüências que ordinariamente seguem
o comportamento são simplesmente descontinua­
das; na punição, o comportamento resulta na apli­
cação de conseqüências aversivas através da priva­
ção de reforçadores positivos. Assim, ao se extin­
guir a agressão mantida pela atenção dos compa­
nheiros, o comportamento é consistentemente ig­
norado; sob a contingência de punição, entretanto,
as recompensas originadas da atenção dos compa­
nheiros são contrapostas ao confinamento do su­
jeito em seu próprio quarto, à perda do privilégio
de assistir à televisão ou a qualquer outro tipo de
conseqüência negativa. Como também acontece
com outras formas de controle aversivo, a quanti­
dade de redução de comportamento produzida por
punição através da remoção de reforçadores positi­
vos dependerá, entre outros fatores, da magnitude
relativa das conseqüências opostas. O modo mais
efetivo de se eliminar permanentemente respostas
indesejáveis é, sem dúvida alguma, o de remover as
condições positivas que mantêm o comportamento.
Em inúmeras situações, entretanto, as recompensas
dispensadas por outras pessoas não podem ser fa­
cilmente controladas. Em tais circunstâncias, san­
ções negativas podem ser efetivamente empregadas
para reduzir padrões de respostas divergentes e
mantê-las sob controle, enquanto modos alternati­
vos de comportamento estejam sendo estabelecidos
e fortalecidos.
ESTUDOS EXPERIMENTAIS DA PUNIÇÀO POR
REMOÇÃO DO REFORÇO
Estudos de laboratório sobre a eficiência da pu­
nição por remoção do reforço foram amplamente
CONTROLE AVERSIVO
confinados a procedimentos em que a ocorrência
de respostas selecionadas produzia uma perda ou
afastamento tem porário do reforço positivo até
então disponível. Um certo número desses experi­
mentos foi principalmente destinado a determinar
se a punição por remoção de reforço positivo fun­
ciona como um estímulo aversivo análogo à estimu­
lação por choque ou outros eventos fisicamente do­
lorosos (Azrin e Holz, 1966; Leitenberg, 1965). Os
resultados geralmente demonstram que as conse­
qüências da remoção de reforço positivo podem
produzir reduções duráveis em respostas, se um
modo alternativo de comportamento estiver dispo­
nível para o sujeito (Holz, Azrin e Ayllon, 1963) ou
se tiverem sido removidas as contingências que
mantinham o comportamento (Baer, 1961; Nigro,
1966).
Os resultados de um experimento ilustrativo rea­
lizado por Baer (1962), entretanto, revelam que os
efeitos redutivos são transitórios, no caso de com­
portam ento que continue a produzir poderosas
conseqüências auto-reforçadoras. Meninos peque­
nos que apresentavam persistente comportamento
de chupar o polegar foram colocados em uma sala
onde se exibiu um desenho animado. Os dois me­
ninos assistiam ao filme juntos, mas a interrupção
do desenho se dava de modo contingente ao com­
portamento de chupar o polegar por parte de um
KS
deles, enquanto que essa mesma resposta não resul­
tava em interrupção do filme no caso do segundo
menino. No meio do experimento, as condições
foram invertidas. A interrupção contingente do de­
O
senho animado produziu um decréscimo notável
no comportamento de chupar o polegar, mas ne­
nhuma redução ocorreu quando a punição foi rela­
BO
cionada randomicamente ao comportamento. En­
tretanto, durante os períodos em que a punição
contingente foi suspensa, os meninos prontamente
reverteram ao comportamento de chupar o pole­
gar.
EX
Os estudos acima demonstram que a remoção
breve de um reforço pode funcionar de modo
análogo a um estímulo aversivo na redução do
com portam ento. Efeitos redutivos semelhantes
podem ser obtidos por punição por meio da con­
D
tingência do custo da resposta, na qual pontos mo­
netários são perdidos todas as vezes que for de­
IN
sempenhado o comportamento negativamente san­
cionado (Elliott e Tighe, 1968; Weiner, 1962). Pes­
quisas de laboratório de outros efeitos comporta-
mentais da remoção do reforço fornecem evidência
adicional de que possui essa prática algumas das
propriedades funcionais de um evento aversivo. Foi
demonstrado (Ferster, 1958; Morse e Herrnstein,
1956; Zimmerman, 1963) que o comportamento
que evita ou elimina a remoção do reforço é efeti­
vamente mantido praticamente do mesmo modo
em que são as respostas de esquiva mantidas por
seu sucesso em evitar a ocorrência de conseqüên­
cias fisicamente danosas. Além disso, estímulos
neutros que são regularmente associados com a
remoção do reforço tendem a adquirir proprieda­
199
des negativas (Ferster, 1960; Ferster, Appel e Hiss,
1962). Ao contrário dos efeitos da punição física,
entretanto, os eventos estimuladores que sinalizam
o advento da remoção do reforço não parecem dar
origem a ativação emocional disruptiva (Leiten­
berg, 1965).
Diversas tentativas foram feitas para comparar o
poder relativo da remoção do reforço e da apresen­
tação de estímulos fisicamente aversivos na redução
de padrões de respostas selecionados. Tolman e
Mueller (1964) utilizaram tipos diferentes de puni­
ções com um macaco rhesus jovem, que havia de­
PS
senvolvido uma notável afinidade por um dedo do
pé; dormia geralmente com ele na boca e o sugava
enquanto se movimentava sobre as duas mão e um
pé. Uma vez que o macaco havia interagido princi­
palmente com seres humanos (as práticas de cria­
U
ção de macacos não teriam provavelmente produ­
zido um sugador crônico do dedo do pé), o contato
O
visual com pessoas (vistas através de uma pequena
janela) serviu como reforçador positivo. Períodos
de punição, durante os quais a janela era fechada
R
todas as vezes que o macaco colocava o dedo do pé
na boca e aberta após a remoção do dedo, foram
G
alternados com períodos de não-punição, durante
os quais a ja n ela perm aneceu continuam ente
aberta. A segunda fase do experimento seguiu pro­
cedimento semelhante; o fechamento da janela, en­
tretanto, foi substituído por sons desagradáveis
contingentes à colocação do dedo do pé na boca,
que eram eliminados assim que o dedo era remo­
vido. Durante a punição não-contingente, os sons
aversivos foram simplesmente apresentados a in­
tervalos periódicos sem consideração do compor­
tamento do animal. A punição através de estimula­
ção sonora aversiva produziu redução marcante do
comportamento de chupar o dedo; a recuperação
foi retardada, mas, uma vez emitida a resposta,
reapareceu ela com freqüência relativamente alta.
Destarte, a punição por remoção dos estímulos so­
ciais resultou num decréscimo menos abrupto; a
recuperação foi mais gradual e menos completa.
Dados com parativos são de avaliação ditícil
quando baseados em experim ento com sujeito
único, no qual a potência dos estímulos punitivos
não foi equacionada e possíveis efeitos ae ordem
não foram controlados. Entretanto, os achados de
Tolman e Mueller foram essencialmente corrobo­
rados por McMillan (1967), que avaliou a eficácia
relativa do choque contingente e da remoção tem­
porária de recompensas na eliminação de uma res­
posta contemporaneamente reforçada. Ambos os
tipos de punição reduziram as respostas pratica­
mente ao mesmo grau, mas os procedimentos de
remoção do reforço ficaram associados a uma
menor recuperação comportamental.
A utilização complementar da punição por remo­
ção do reforço tem certas vantagens sobre os pro­
cedimentos fisicamente aversivos. Como mostrado
anteriormente, intervenções aversivas podem ativar
medo e esquiva dos agentes punitivos e assim en­
fraquecer sua influência potencial. Em contraste,
200
métodos que envolvem principalmente a remoção
de reforçadores positivos não somente geram efei­
tos emocionais muito mais fracos, mas tendem
também a promover e manter a orientação em di­
reção aos agentes que controlam os recursos positi­
vos desejados. Se a restauração dos reforçadores
positivos é feita de modo contingente ao desem­
penho de comportamentos alternativos, rápidas
mudanças com por lamentais podem de fato resul­
tar.
CONTROLE COMPORTAMENTAL POR
REMOÇÃO DE REFORÇADORES POSITIVOS
A remoção do reforço mostrou ser um meio efe­
tivo de controlar comportamentos inconvenientes
que freqüentemente impedem o próprio desenvol­
vimento da pessoa e prejudicam seriamente o
bem-estar de outros. Se combinada com métodos
que promovem alternativas construtivas, essa forma
de controle comportamental pode ser útil na ob­
tenção de mudanças duradouras no com porta­
mento social.
Nas aplicações dos procedimentos de remoção de
reforçadores positivos, comportamentos que são
considerados inaceitáveis e as conseqüências que
passarão a produzir são claramente explicados an­
tecipadamente. Quando a exclusão social é empre­
gada como a conseqüência negativa, como geral­
KS
mente acontece, cada transgressão rçsulta numa
breve remoção social que é levada a cabo imedia­
tamente, naturalmente e de maneira firme mas não
hostil. Se, durante o intervalo da remoção, a pessoa
O
continuar a exibir comportamento turbulento, o
período de exclusão é prolongado até a cessação do
comportamento. Sob esse tipo de contingência, o
BO
autocontrole é rapidamente estabelecido. Uma vez
que a atenção social que acompanha uma interven­
ção disciplinar pode reforçar o comportamento di­
vergente precedente, o agente da mudança deve
minimizar tanto quanto possível a interação social e
verbal enquanto estiver sendo aplicada a sanção
EX
negativa.
A maneira pela qual as contingências de remoção
podem ser empregadas como parte de um pro­
grama amplo é ilustrada no tratamento de um me­
D
nino autista de três anos de idade por Wolf, Risley
e Meers (1964). Além de comportamento social e
IN
verbal severamente retardado, o menino exibia vio­
lentos acessos de cólera que incluíam bater a ca­
beça, golpear a própria face, puxar o cabelo e arra­
nhar o rosto. Após um acesso de cólera, ficava ele
ferido, sangrando e se recusando a dormir á noite,
obrigando um dos pais ou os dois a permanecer ao
lado de sua cama. Sedativos, tranqüilizantes e res­
trição física foram aplicados sem sucesso. Quando
se tornou claro que a Tecusa em usar óculos (que se
tornaram necessários após a correção cirúrgica de
problemas de catarata) poderia levar finalmente à
cegueira, a equipe do hospital convidou alguns psi­
cólogos para que projetassem um programa de tra­
tamento para ele. Aiendentes do hospital, e mais
tarde os próprios pais, puseram em execução o
CONTROLE AVERSIVO
programa prescrito sob orientação e direção dos
psicólogos.
A maior parte dos problemas comportamentais
recorrentes do menino, que dificultavam qualquer
tentativa de tratamento, foi eliminada por um pro­
cedimento combinando extinção e punição através
da remoção de reforço. Na modificação do com­
portam ento de acessos de cólera, por exemplo,
sempre que o menino se esbofeteava e choramin­
gava, era colocado em seu quarto, onde permanecia
até que o acesso terminasse. Durante a fase inicial
do tratamento, os atendentes apresentavam elabo­
PS
radas explicações e justificativas enquanto o escol­
tavam até o quarto e o cumulavam de atenções
quando retornava, com o resultado de passar o
menino a exibir freqüentes acessos de cólera segui­
dos de breves e maquinais voltas para o quarto. Um
U
tempo mínimo de 10 minutos foi então instituído
para a permanência no quarto, e os atendentes
O
foram instruídos para minimizar o inadvertido re-
forçamento social. Sob essa contingência, a fre­
qüência dos violentos acessos de cólera declinou
R
gradualmente e finalmente desapareceu. Proble­
mas com relação à alimentação — o menino rou­
G
bava alimento do prato de outras crianças, atirava-o
pelo aposento ou comia com os dedos — foram ra­
pidamente eliminados de modo semelhante. Os
atendentes simplesmente o removiam da sala de re­
feições durante o resto da sua refeição sempre que
se apoderava de alimento dos outros meninos ou
quando o atirava em volta após uma advertência, e
retiravam seu prato por alguns minutos sempre
que comia com os dedos.
A utilização da exclusão social leva algumas vezes
a novos problemas que devem ser depois resolvi­
dos. Durante o período de isolamento, a criança
pode, por exemplo, passar a quebrar a mobüia do
quarto, infligir-se ferimentos ou exibir outros com­
portamentos prejudiciais. Esse problema surgiu sob
forma branda durante o tratamento dos padrões
do com portam ento de dorm ir do menino, que
eram extremamente irregulares e exigiam a pre­
sença prolongada dos pais ou dos atendentes à
hora de dormir. Após a completação das agradáveis
rotinas da hora de dormir, o menino era posto na
cama, deixando a porta do quarto aberta. Se se re­
cusasse a permanecer na cama, a porta era fechada,
o que inicialmente deu origem a acessos de cólera.
Esses acessos foram controlados por meio da exten­
são do tempo em que a porta permanecia fechada
até depois da cessação do ataque. Sob a contingên­
cia de punição cumulativa, os acessos rapidamente
desapareceram e padrões de sono normal foram es­
tabelecidos na sexta noite. Semelhantemente, a re­
moção destrutiva dos óculos cessou em cinco dias,
quando o menino era colocado em seu quarto por
10 minutos sempre que atirava seus óculos ou até
que cessassem os ataques de cólera que porventura
se desenvolvessem.
O relato acima enfatizou os controles aversivos. É
preciso notar que, no programa total, o reforça-
mento positivo foi também extensamente utilizado
CONTROLE AVERSIVO
para leVar o menino a usar os óculos, e foi ele posi­
tivamente orientado e recompensado por padróes
de comportamento mais apropriados. Antes do tra­
tamento, o menino não dispunha de nenhum a
habilidade de comunicação, que foi depois gra­
dualmente estabelecida através da modelação re­
forçada. O desenvolvimento de competências mais
recompensadoras contribuiu, sem dúvida alguma,
para a eficácia da punição branda.
À medida que as condições do menino melhora­
vam, os contatos com sua família e sua casa foram
progressivamente aumentados. Inicialmente, os
pais visitavam o hospital por uma hora e observa­
vam o modo pelo qual acessos de cólera e proble­
mas à hora de dormir eram tratados pelos atenden-
tes. Subseqüentemente, os pais fizeram diversas vi­
sitas por semana, durante as quais um atendente os
observava e instruía enquanto lidavam com o filho.
Em seguida, começou o menino a fazer pequenas
visitas aos pais em casa, acompanhado por um
atendente, seguidas de visitas progressivamente
mais longas. Após a alta, não manifestou mais seve­
ros problemas comportamentais, tornou-se crescen­
temente verbal e as interações em família passaram
a ser consideravelmente mais agradáveis. Os pro­
cedimentos de reforçamento foram extensamente
aplicados durante diversos anos durante sua per­
manência numa escola maternal, onde o menino
KS
fez progressos suficientes para poder matricular-se
numa escola pública (Risley e Wolf, 1966; Wolf,
Risley, Johnston, Harris e Állen, 1967). Os proce­
dimentos de remoção foram usados ocasionalmente
O
nas primeiras fases para eliminar os acessos de có­
lera, exibidos sempre que era solicitado a desem­
penhar determ inadas tarefas, e para controlar
BO
comportamento lesivo para com outras crianças.
Já foram feitas referências a diversos estudos em
que o comportamento autolesivo em crianças autis­
tas foi completamente eliminado ou consideravel­
mente reduzido por remoção de reforço. Métodos
EX
semelhantes foram utilizados com sucesso por Ha­
milton, Stephens e Allen (1967) na eliminação de
comportamento agressivo lesivo e autodestrutivo
em adolescentes severamente retardados. Em cada
D
caso, o indivíduo foi fisicamente confinado a uma
cadeira numa área reservada aos procedimentos de
remoção por um período determinado em seguida
IN
à ocorrência de comportamento lesivo. Num caso,
por exemplo, uma menina bateu a cabeça e as cos­
tas contra uma parede num total de 35.906 vezes
durante quatro períodos de observação de seis
horas — cerca de uma vez em cada três segundos!
Quando foi mais tarde utilizada a contingência de
remoção, o comportamento de bater com a cabeça
sofreu rapidíssima redução para um nível negli-
genciável de 7, 2, 0, 1,0 por cinco semanas sucessi­
vas e nunca mais reapareceu durante os nove meses
em que se fez um estudo de seguimento. De impor­
tância considerável, tanto do ponto de vista clínico
quanto ético, é o fato de os retardados terem pas­
sado a participar com prazer evidente das ativida-
201
des diárias sociais e recreativas, após ter sido elimi­
nado o contínuo comportamento de automutilação.
Fizeram os autores a interessante observação de
que, em seguida à remoção do difuso comporta­
mento divergente, os sujeitos começaram a fazer
contato com aspectos do ambiente potencialmente
recompensadores, que sempre estiveram disponí­
veis e que automaticamente reforçaram modos de
comportamento adequados. Uma vez que se tenha
iniciado uma interação auto-regulada entre com­
portamento e contingências comportamentais, am­
plas mudanças podem surgir mesmo se comporta­
mentos alternativos não tiverem sido deliberadamente
PS
estabelecidos.
Diversos relatos de casos adicionais foram publi­
cados, fornecendo dados quantitativos que indicam
a eficácia dos procedimentos de remoção na modi­
U
ficação de diversos distúrbios comportamentais.
Sloane, Johnston e Bijou (1968) eliminaram rapi­
O
damente agressividade extrema num menino em
idade pré-escolar, e Burchard e Tyler (1965) redu­
ziram o comportamento anti-social de um adoles­
R
cente delinqüente por meio da exclusão social con­
tingente. Esse procedimento foi também utilizado
G
por Tyler e Brown (1967) em termos grupais com
delinqüentes institucionalizados. O “staff’ de um
centro de reabilitação teve dificuldades em contro­
lar comportamento disruptivo e agressivo em me­
ninos delinqüentes, que se mostravam excessiva­
mente turbulentos durante os períodos de recrea­
ção, mas não tanto a ponto de merecerem punições
severas. Foi então instituído um programa envol­
vendo períodos breves de punição branda por
comportamento inadequado, a fim de controlar o
grupo. Todas as vezes que um menino exibia um
comportamento faltoso era imediatamente colo­
cado num aposento do “cottage” por 15 minutos,
sem nenhuma ameaça, invectiva, sermão ou nego­
ciação para uma segunda oportunidade. De modo
consistente com achados anteriores, remoção social
breve produziu um declínio marcante na incidência
do comportamento disruptivo. A fim de se deter­
minar se a punição tinha efeitos duradouros, as
conseqüências aversivas foram descontinuadas; em
vez disso, o “staff’ repreendia os meninos verbal­
mente, e ocasionalmente fechava o local de recrea­
ção temporariamente quando seu comportamento
mostrava-se completamente incontrolável. Durante
o período em que sanções negativas foram removi­
das houve um aumento rápido na freqüência das
faltas. Entretanto, quando a contingência de puni­
ção foi subseqüentemente reinstalada, o compor­
tamento disruptivo cedeu com igual rapidez e per­
maneceu num nível baixo. Aparentemente, os me­
ninos foram capazes de discriminar rapidamente as
mudanças nas condições de reforçamento e regula­
ram seu comportamento em conformidade. Ficou
assim provado que constitui o controle aversivo
uma técnica de controle altamente efetiva; mas, ao
contrário dos achados anteriores, não foi capaz de
produzir m udanças durad o u ras no com porta­
mento.
202
Os resultados conflitantes são provavelmente de­
vidos aos tipos de sistemas de reforçamento criados
pelos companheiros nas instituições para delin­
qüentes. Um estudo de observação feito por Bueh-
ler, Patterson e Furniss (1966) revelou que compa­
nheiros delinqüentes fornecem amplo reforça-
menio positivo para comportamento anti-social, e
tipicamente punem atitudes e comportamento que
se mostram conformes às normas institucionais. Se
as sanções negativas aplicadas pelos membros do
“staff’ forem suficientemente fortes para sobrepujar
a influência dos companheiros, o comportamento
socialmente conformista poderá ser obtido e man­
tido enquanto permanecerem em efeito as sanções
institucionais. Entretanto, quando os controles
aversivos forem removidos, as práticas de reforça­
mento dos companheiros reinstalarão rapidamente
os padrões de comportamento divergente. Para al­
cançar mudanças estáveis no comportamento, é
preciso modificar os sistemas de contingências pra­
ticados pelos companheiros como foi feito, por
exemplo, por Cohen (1968), que colocou com su­
cesso o modo de vida dos delinqüentes dentro da
instituição em bases de autodeterminação. Quando
as contingências são organizadas de modo que o
comportamento construtivo venha a ser adequa­
damente reforçado e o comportamento anti-social
tenha vantagens lim itadas, as personalidades
anti-sociais se mostram menos inclinadas a procu­
KS
rar recompensas logrando os membros do “staff’
ou a partir das reações perturbadas de outros às
transgressões produtoras de crises (Colman e Ba­
ker, 1968).
O
A “exclusão sistemática” está sendo cada vez mais
empregada na situação escolar (Chapman, 1962;
BO
Kiersey, 1958), como um meio de controlar com­
portamento seriamente perturbador em crianças
depois de terem falhado todos os métodos disponí­
veis. Nesse programa, a criança» seus pais, seu pro­
fessor, o psicólogo escolar e o diretor se reúnem
para organizar contingências explícitas entre o
EX
comportamento disruptivo da criança e suas conse­
qüências sociais. Nessa reunião, o papel de cada
participante é especificamente delineado. É expli­
cado que a escola não pode perm itir que uma
criança continue a perturbar as atividades educa­
D
cionais de uma classe inteira. A ajuda da criança é
solicitada para controlar, tanto quanto possível, o
IN
comportamento que tem efeitos perturbadores em
todos os envolvidos. Todas as vezes que a criança
exibir comportamento que claramente exceda cer­
tos limites explicitamente definidos, o professor lhe
solicitará que deixe a escola pelo resto do dia. A fim
de remover qualquer reforçamento posidvo inad­
vertido para o comportamento divergente, o pro­
fessor é instruído para não ameaçar, induzir, solici­
tar ou censurar a criança, e também para não se
envolver em tentativas de persuadi-la a alterar seu
comportamento. Em vez disso, as sanções estabele­
cidas previamente são aplicadas imediata, franca e
diretamente e com toda a naturalidade. O fato de
o professor aplicar contingências discutidas e esta­
CONTROLE AVERSIVO
belecidas anteriormente de maneira consistente e
objetiva tem maior probabilidade de levar a criança
a considerar as intervenções disciplinares como
conseqüências naturais e inevitáveis de seu compor­
tamento, ao invés de tratamento arbitrário e malé>
volo por parte do professor. Se a criança recusar-se
a sair quando for solicitada, o d ireto r deverá
removê-la, e o período de exclusão será automati­
camente prolongado.
Quando a criança chega em casa, os pais são ins­
truídos a mantê-la no local durante o resto do ho­
rário escolar, mas a evitar puni-la, censurá-la ou
aplicar qualquer outra medida disciplinar. A fun­
PS
ção do psicólogo é a de estruturar e supervisionar o
programa, oferecer aos participantes assistência po­
sitiva quando necessária e decidir quando devem as
contingências ser descontinuadas.
U
Relatam os autores que aplicação sistemática das
conseqüências de exclusão produz rápida e dura­
doura redução de comportamento cronicamente
O
disruptivo, mas nenhum dado quantitativo é apre­
sentado e não há nenhuma especificação das condi­
R
ções sob as quais é esse método mais eficiente. É
aparente que um procedimento de exclusão não
produzirá nenhuma modificação comportamental
G
ou poderá até mesmo aumentar as respostas diver­
gentes, se a situação da qual a pessoa está sendo
removida não é recompensadora ou é altamente
desagradável. Sob tais circunstâncias, a remoção
terá efeitos reforçadores e não punitivos. Foi mos­
trado por meio de estudos de laboratório (Herrns-
tein, 1955), por exemplo, que o comportamento
que produz uma remoção temporária da situação
de reforçamento aumenta em freqüência, se as
condições de reforçamento que o comportamento
evita são relativamente desfavoráveis.
A eficiência dos procedimentos de exclusão pode
provavelmente ser altamente facilitada se, além da
contingência de punição, a criança receber certos
privilégios e recompensas por cada período de
aulas durante o qual não apresentar com porta­
mento disruptivo. Seria também interessante pes­
quisar o grau em que o comportamento divergente
diminui como função das diferentes durações da
exclusão, dos tipos de situação para a qual é a
criança removida e da atratividade ao ambiente do
qual é retirada. Achados de estudos utilizando con­
tingências de remoção para controlar comporta­
mento seriamente divergente indicam que períodos
muito breves de exclusão podem funcionar tão bem
ou até melhor do que a suspensão de um dia in­
teiro das atividades escolares.
Sum ário
O presente capítulo discutiu os processos pelos
quais padrões de respostas são eliminados através do
uso de estímulos punitivos. Conseqüências de puni­
ção podem envolver tanto a remoção de reforçado­
res positivos quanto a apresentação de eventos
aversivos. Supõe-se que a punição desenvolva seus
efeitos redutivos pela produção de medo condicio­
nado que elicia comportamentos inibitórios ou pela
CONTROLE AVERSIVO
facilitação do aparecimento de respostas que são
incompatíveis com o comportamento punido .e são
portanto capazes de suplantá-lo. O grau de con­
trole exerddo pela punição é em grande parte uma
função da intensidade, duração e distribuição das
conseqüências aversivas, sua relação temporal com
o comportamento a ser modificado, a força com
que as respostas punidas estão sendo concomitan-
temente reforçadas, a disponibilidade de modos al­
ternativos de comportamento para a obtenção de
recompensas, o nível de instigação para o desem­
penho de comportamento negativamente sancio­
nado e as características psicológicas dos agentes
punitivos.
Um certo núm ero de teorias diferentes foi
proposto com relação ao locus do controle aver­
sivo. Estímulos ambientais que são regularmente
associados com experiências punitivas podem
tornar-se eliciadores condicionados de medo e ter
efeitos supressivos sobre o comportamento. Uma
segunda interpretação é a de que estímulos pro-
prioceptivos tendo origem no próprio comporta­
mento punido adquirem propriedades reforçado­
ras negativas através da associação com experiên­
cias punitivas em ocasiões anteriores. Embora a
punição contingente à resposta produza efeitos re-
dutivos, a evidência de que inibições comportamen-
tais podem ser prontamente adquiridas e extintas,
KS
sob o efeito do curare ou através de experiências
vicárias sem a intervenção de nenhuma resposta
motora, desafia seriamente os pontos de vista peri­
féricos de que o controle aversivo resida principal­
O
mente em pistas produzidas pela resposta. Ao con­
trário disso, esses achados dão peso à teoria de que
os efeitos da punição são mediados através de me­
BO
canismos de controle central. Na base de conse­
qüências de respostas anteriores, experimentadas di­
reta ou vicariamente sob diferentes circunstâncias,
os indivíduos inferem a probabilidade de que um
determinado curso de ação virá a produzir resulta­
dos punitivos. A representação simbólica dessas
EX
conseqüências antecipadas pode exercer algum
grau de controle sobre a responsividade manifesta.
O mesmo comportamento pode, portanto, ser li­
vremente expresso ou inibido em situações ambien­
D
tais semelhantes, como resultado de discriminações
complicadas de diferenças nas contingências de re-
forçamento.
IN
Formas aversivas de controle foram principal­
mente empregadas para eliminar respostas persis­
tentes que são automaticamente auto-reforçadoras
por sua própria ocorrência, para reduzir a incidên­
cia de padrões de comportamento seriamente de-
sadaptativos para os quais os reforços positivos
m antenedores não podem ser identificados ou
prontam ente eliminados e para colocar rapida­
mente sob controle respostas que têm conseqüên­
cias lesivas para o sujeito que as desempenha ou
outros. Enquanto os achados de estudos controla­
dos são ainda um tanto limitados, resultados preli­
minares da aplicação de procedimentos aversivos à
modificação de comportamento divergente persis­
203
tente são consideravelmente mais encorajadores do
que os achados de laboratório nos levariam a fazer
crer. C om portam ento auto m u tilad o r crônico,
cãibras ocupacionais enfraquecedoras de longa
duração, gagueira, agressão anti-social e padrões
divergentes de comportamento social foram subs­
tancialmente reduzidos ou eliminados por métodos
baseados sobre a aplicação contingente de conse­
qüências negativas.
A relativa ineficiência da punição ha produção
de efeitos redutivos duráveis em situação de labora­
tório deve ter provavelmente resultado do fato de
PS
constituir a resposta punida, com poucas exceções,
o único meio de obter recompensas. Portanto, não
é de surpreender que, em situações em que só é
possível uma resposta, o comportamento punido
U
seja desempenhado por algum tempo mesmo se in­
correr em conseqüências aversivas, e reapareça fre­
qüentemente quando a punição é descontinuada.
O
Ao contrário disso, as pessoas têm geralmente nu­
merosas opções disponíveis na vida diária. Mesmo
R
se a punição puder somente inibir temporariamente
as respostas dominantes, durante o período de su­
pressão, modos alternativos de com portam ento
G
podem ser suficientemente fortalecidos para su­
plantar as tendências de resposta originais. Além
disso, a breve cessação do comportamento que é al­
tamente perturbador para outros pode evpntual-
mente dar origem a reações positivas por parte de
pessoas envolvidas. As novas condições de reforça-
mento criadas pela cessação das respostas divergen­
tes podem promover e manter o seu abandono.
Pela mesma razão, roedores ou pombos, que fos­
sem subitamente cumulados de pelotas de alimento
e de crescente atenção positiva por parte de seus
aliviados companheiros, após inibirem uma res­
posta de premer a alavanca socialmente perturba­
dora, abandonariam sem dúvida alguma a acari­
nhada alavanca mais rapidamente do que o fariam
se nenhuma atividade alternativa estivesse disponí­
vel e a inibição da resposta não produzisse nenhum
outro resultado que não a remoção da estimulação
aversiva e a perda das recompensas alimentares.
Por essas e outras razões, as implicações sociais dos
achados de laboratório com relação ao controle
aversivo devem ser aceitas com reservas.
Alguns dos citados produtos secundários do con­
trole aversivo podem ser evitados ou reduzidos em
grande parte pelo uso de procedimentos de discri­
minação em conjunto com conseqüências punitivas.
Além disso, a punição baseada sobre remoção de
reforçadores positivos reduz em geral o comporta­
mento indesejável sem produzir aprendizagem de
medo ou comportamento de esquiva. Esse proce­
dimento tende também a manter fortes tendências
de aproxim ação aos agentes da m udança, e,
quando a reinstalação de aprovação, posses ou j>ri-
vilégios é realizada de modo contingente a compor­
tam ento mais apropriado, fornece ele apoio e
orientação mais positivos do que a mera adminis­
tração de conseqüências negativas.
204 CONTROLE AVERSIVO

A eliminação duradoura de comportamento in­ quanto modos alternativos de comportamento estão

conveniente pode ser mais efetivamente facilitada
pela punição se padrões de resposta competitivos
forem simultaneamente recompensados. Sanções
negativas podem, portanto, ser utilizadas com su­
cesso para controlar respostas indesejáveis en ­
sendo estabelecidos e fortalecidos. Outros meios de
enfraquecer o comportamento indesejável, basea­
dos sobre operações de extinção, serão discutidos
no próximo capítulo.

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D
IN

Extinção
Q uando o reforçam ento para uma resposta
aprendida não é apresentado, os indivíduos conti­
nuarão a exibir este comportamento por um tempo
limitado. Sob repetido não-reforçamento, porém, o
comportamento decresce e eventualmente desapa­
rece. Este decréscimo na reatividade como função
da repetição não-recompensada de uma resposta
recebe o nome de extinção. Em situações naturais,
os padrões de resposta sustentados pelo reforça­
mento positivo são freqüentem ente eliminados
simplesmente pela descontinuidade das recompen­
sas que geralmente produzem o comportamento. O
comportamento de esquiva, que é mantido com
grande força pelo seu êxito em evitar experiências
aversivas antecipadas, pode, similarmente, ser ex­
tinto se, quando impedido de ocorrer na presença
KS
de estímulos ameaçadores, nenhuma conseqüência
adversa é gerada. Com a exposição repetida não-
reforçada a ameaças subjetivas, o comportamento
protetor que é desapropriado às circunstâncias al­
teradas é eventualmente abandonado. Em ambos os
O
casos o processo de extinção é essencialmente o
mesmo, em bora os procedim entos variem de
BO
acordo com a natureza das conseqüências mante­
nedoras.
Interpretação do Processo de Extinção
A ia/ao de extinção é governada poi uma sei lc
de fatores, entre os quais estão a irregulariedade
EX
com que o comportamento foi reforçado no pas­
sado, a quantidade de esforço necessária para
desempenhá-lo, o nível de privação presente du­
rante a extinção, a facilidade com que mudanças
nas condições de reforçamento podem ser percebi­
D
das e a disponibilidade de modos alternativos de
resposta. Por causa da diversidade de variáveis con­
IN
troladoras, um certo número de conceitualizações
teóricas d ife re n te s da extinção foi p ro p o sto
(Kimble, 1961), cada qual enfatizando um aspecto
separado do fenômeno. Estas formulações e a evi­
dência em seu apoio serão revistas a seguir.
TEORIA DA INIBIÇÀO CONDICIONADA
De acordo com a teoria da extinção de Hull
(1943), a eliciação repetida não-reforçada de uma
resposta que demanda esforço gera um estado de
inibição análogo à fadiga, o qual tende a se opor à
recorrência da resposta. Como esta inibição reativa
se dissipa com o tempo, ela presumivelmente só
210
6
exerce uma influência supressora tempofária sobre
PS
o comportamento. Um certo apoio para a hipótese
da fadiga é fornecido pelo fenômeno bem conhe­
cido da remissão espontânea. Quando uma res­
posta foi inicialmente extinta, ela tende a reapare­
U
cer, embora tipicamente com força reduzida, com o
passar do tempo, sugerindo uma dissipação de uma
forma transitória de controle inibitório. O fato, po­
O
rém, de que a quantidade de recuperação que se
segue a extinções sucessivas se torna progressiva­
R
mente menor até que eventualmente chega a zero
claramente indica que processos adicionais estão
envolvidos. Portanto, Hull postulou que além da
G
inibição produzida pela resposta, a extinção tam­
bém envolve a produção de uma inibição condicio­
nada. O decréscimo persistente do comportamento
foi explicado como segue: Quando a inibição rea­
tiva atinge um alto nível, a cessação da atividade
alivia o estado motivacional aversivo, e, conseqüen­
temente, quaisquer estímulos associados com a pa­
rada da resposta se tornam inibidores condiciona­
dos. Nesta formulação, a redução da fadiga resul­
tante do término do comportamento que produz
uma estimulação aversiva constitui o evento refor­
çador primário.
Seguir-se-ia da teoria da inibição que quaisquer
condições que aumentam a quantidade de inibição
reativa deveriam facilitar a extinção. Os dois fatores
que foram mais intensivamente investigados neste
contexto são a razão da evocação das respostas e a
quantidade de esforço exigida para desempenhar o
comportamento. Em geral, os achados das pesqui­
sas (Kimble, 1961) indicam que há pouca diminui­
ção nas respostas quando os ensaios de extinção são
amplamente distribuídos no tempo, ao passo que a
extinção ocorre rapidamente com urna evocação
maciça de respostas. A evidência referente ao efeito
da quantidade de esforço sobre a extinção é um
tanto equívoca, mas a maioria das investigações
mostrou que desempenhos envolvendo um gasto
considerável de esforço se extinguem com mais ra­
pidez do que aqueles que exigem pouco esforço.
Embora a teoria da fadiga explique certos fenô­
menos de extinção, há muitos fatos que não podem
ser explicados adequadamente em termos da inibi­
ção gerada pelas respostas (Gleitman, Nachmias e
Néisser, 1954; Kimble, 1961; Mowrer, 1960). Em
primeiro lugar, tanto a inibição reativa como a
condicionada dependem de uma evocação repetida
EXTINÇÃO
da resposta. Existe ampla evidência, contudo, que o
desempenho não-reforçado do comportamento é
uma condição facilitadora mas não necessária da
extinção. Estes achados são baseados em diferentes
paradigmas, em cada um dos quais as respostas são
ou parcialmente ou totalmente extintas sem jamais
terem sido desempenhadas. Nos estudos de “extin­
ção latente”, por exemplo, animais que são sim­
plesmente colocados diretamente na caixa de alvo
vazia um certo número de vezes, subseqüentemente
extinguem respostas instrumentais com maior ra­
pidez do que grupos de controle colocados em ou­
tras situações que não possuem recom pensas
(D eese, 1951; Sew ard e Levy, 1949; Moltz,
1955). A extinção das respostas de esquiva pode,
similarmente, ser grandemente facilitada indepen­
dentemente das reações dos músculos do esqueleto
apresentando-se repetidamente um estímulo aver­
sivo condicionado a sujeitos que estão muscular­
mente imobilizados pelo curare (Black, 1958). Além
do mais, as respostas autonômicas, que não produ­
zem estados de fadiga, também sofrem a extinção
com uma eliciação repetida não-reforçadora. A ex­
tinção das não-respostas é talvez mais claramente
revelada pelos experimentos de extinção vicariante
(Bandura, 1968), nos quais resposlas de esquiva
com as quais é difícil de lidar e que já se instalaram
há mutio tempo são completamente eliminadas
KS
utilizando-se apenas experiências de observação.
A limitação das explicações da extinção em ter­
mos de inibição produzida pelas respostas também
é aparente nas investigações da resistência à extin­
O
ção como função das variações da percentagem,
magnitude e padrão serial do reforçamento, e das
condições de aquisição variáveis. Embora os níveis
BO
terminais da aprendizagem alcançados sob circuns­
tâncias constantes e variáveis sejam essencialmente
idêniicos, aumentar as irregularidades das condi­
ções de reforçamento e treino aumenta a resistên­
cia subseqüente à extinção. Finalmente, em certos
EX
casos a eliciação não-reforçada pode resultar numa
extinção extremamente rápida, às vezes num só en­
saio antes que muita inibição reativa se possa de­
senvolver. A evidência geral de pesquisa indica,
portanto, que, embora a inibição produzida pela
D
resposta possa ser um dos determinantes da extin­
ção, sem dúvida existem processos adicionais en­
IN
volvidos.
A TEORIA DAS RESPOSTAS COMPETIDORAS
Na in terp retação interferencial da extinção
(Guthrie, 1935; Estes, 1959), o decremento de uma
resposta durante a evocação não-reforçada resulta
do aparecimento de respostas incompatíveis sufi­
cientemente fortes para sobrepujar o comporta­
mento em andamento. Estas respostas competido­
ras podem ser ligadas aos mesmos estímulos ou a
diferentes eventos estimuladores. Neste último
caso, a diminuição da resposta reflete primaria­
mente uma inibição externa provocada pela ocor­
rência simultânea de novos estímulos prepotentes
que evocam tendências antagônicas, ou pela mu­
211
dança no foco da'atenção para outros aspectos dis­
tintos do ambiente. No primeiro caso, que essen­
cialmente envolve um processo de contracondicio-
namento, a extinção resulta do desenvolvimento de
novas respostas incompatíveis aos mesmos estímu­
los, ou do reaparecimento de respostas de interfe­
rência que foram previamente aprendidas.
Quaisquer condições, à parte da omissão do re­
forçamento, que reduzam a probabilidade da ocor­
rência do comportamento original, irão facilitar o
aparecimento de padrões de resposta competido­
res. Algumas destas condições, originalmente pro­
PS
postas por Guthrie (1935) incluem a introdução dos
estímulos controladores numa intensidade tão re­
duzida que eles falham em evocar o comporta­
mento não-desejado; a repetição dos estímulos con­
troladores depois que as respostas originais foram
U
inibidas pela fadiga, para que novas tendências
comportamentais possam ser aprendidas; e a apre­
O
sentação dos estímulos no contexto de eventos es­
timuladores mais poderosos que evocam respostas
incompatíveis suficientemente fortes para sobrepu­
R
ja r o comportamento indesejado. As técnicas de
prevenção das respostas que se apóiam sobre bar­
G
reiras físicas (Carlson e Black, 1959; Solomon,
Kamin e Wynne, 1953) também fornecem um
meio para assegurar a ocorrência de respostas al­
ternativas na presença de estímulos condicionados
aversivos. Numa teoria da extinção que enfatiza
processos condicionados de relaxamento, Denny e
seus associados (Denny e Weisman, 1964; Weis-
tnan, Denny, Platt e Zerbolio, 1966) argum en­
tam que o término ou a omissão de estimulação
aversiva automaticamente produz respostas de re­
laxamento que se generalizam retroativam ente
para a situação eliciadora de medo e competem
com o comportamento de esquiva.
Dada a emergência de respostas competitivas,
qualquer que seja a sua fonte, a natureza do refor­
çamento que mantém as novas tendências compor­
tamentais dentro da situação de extinção perma­
nece como digna de explicação. O leitor se recor­
dará que a redução da fadiga associada com a ces­
sação do comportamento que demanda esforço era
vista, na teoria de Hull, como reforçadora das res­
postas inibitórias. Algumas pesquisas sugerem que
a cessação dos efeitos emocionais aversivos gerados
por estímulos provocadores de medo ou por uma
não-recompensa repetida também pode fornecer
um reforçamento de apoio.
Page apresenta uma série de experimentos que
ilustram a extinção do comportamento de esquiva
por meio do desenvolvimento de respostas incom­
patíveis. No estudo inicial (Page e Hall, 1953), os
animais aprenderam a evitar choques aplicados em
um compartimento de uma caixa de alternação de
posições escapando para um com partim ento
neutro. As respostas de esquiva foram então extin­
guidas de duas maneiras: os animais do grupo de
controle receberam ensaios de extinção regulares
nos quais executavam respostas de esquiva até que
deixassem de fugir do compartimento ameaçador;
212
os sujeitos experimentais foram detidos no compor­
tamento provocador de medo durante os cinco
primeiros ensaios e depois receberam ensaios de
extinção tradicionais. O grupo da barreira extin­
guiu o comportamento de esquiva aproxim ada­
mente três vezes mais depressa que o grupo de con­
trole.
Para determinar se a eliminação das respostas de
esquiva no primeiro estudo era devida à aquisição
de respostas competidoras de proteção ou à neutra­
lização dos estímulos eliciadores de medo, Page
(1955) conduziu um segundo experim ento que
procedeu da seguinte maneira: A fase inicial do es­
tudo, que duplicou o procedim ento do experi­
mento anterior, similarmente demonstrou que os
animais primeiro detidos no compartimento amea­
çador subseqüentemente extinguiram suas respos­
tas muito mais rapidamente do que os animais de
controle que receberam ensaios de extinção regula­
res. Na segunda fase do estudo, projetada para
medir as propriedades aversivas dos estímulos con­
dicionados, os animais foram colocados no compar­
timento neutro depois de terem sido privados de
alimento e o experimentador mediu a rapidez com
que entravam no compartimento de choque para
obter a comida. Além disso, um grupo de animais
de controle que nunca tinham sido expostos à esti­
mulação de choque foi testado. As latências das
G tido porque o sujeito falhou ao não reconhecer que
KS
respostas de aproximação foram, em média, 25, 60
e 110 segundos para os grupos de controle, extin­
ção regular' e prevenção da resposta, respectiva­
mente. Os dois conjuntos de dados mostram que
O
sob exposição forçada a estímulos eliciadores de
medo um modo dominante de resposta de esquiva
foi eliminado, mas os animais, apesar disso, retive­
BO
ram algum medo do compartimento negativo. Estes
achados indicam que os estímulos ameaçadores
continuam a gerar estimulação aversiva e que
quaisquer respostas de proteção que os animais
adotaram na situação foram reforçadas pela omis­
são de choques dolorosos.
EX
Na extinção do comportamento de esquiva, a au­
sência de conseqüências aversivas esperadas for­
nece uma fonte poderosa de reforçamento para
respostas competidoras. Na eliminação do compor­
D
tamento previamente mantido pelo reforçamento
positivo, a redução das reações emocionais aversi­
vas produzida pela omissão de recompensas anteci­
IN
padas também pode constituir o principal reforço
para respostas antagônicas. De acordo com a inter­
pretação de frustração da extinção (Amsel, 1962;
Wagner, 1966), a repetição não-recompensada de
respostas gera uma reação aversiva capaz de evocar
tendências de respostas conflitantes que interferem
no com portam ento em curso. S uplantando o
comportamento não-recompensado, as respostas
competidoras reduzem as reações emocionais per­
turbadoras e são desta forma reforçadas negativa­
mente. De um modo consistente com estas especu­
lações teóricas, foi mostrado que a não-recompensa
produz efeitos aversivos análogos às operações de
punição. Os estímulos previamente associados com
EXTIINÇÀO
a não-recompensa adquirem propriedades de eli-
ciação de reações (Wagner, 1963), sua presença
atenua a reatividade (Amsel e Surridge, 1964) e o
escapar de pistas que significam não-recompensa
pode reforçar novos desempenhos (Wagner, 1963).
O aparecimento de novo comportamento que é
antagônico a respostas não-reforçadas indubitavel­
mente acelerará o processo de extinção. Em muitos
casos, porém, a eliminação rápida do comporta­
mento não-recompensado resulta do desenvolvi­
mento de expectativas a respeito da probabilidade
futura do reforçamento ao invés do condiciona­
m ento gradual de respostas incompatíveis aos
PS
mesmos estímulos controladores. A teoria da dis­
criminação da extinção, que será revista a seguir,
trata a extinção como um fenômeno mediado cen­
tralmente, e não perifericamente.
U
TEORIA DA DISCRIMINAÇÃO
O
As interpretações da extinção em termos da dis­
criminação enfatizam o papel dos processos obser­
vacionais e cognitivos. De acordo com esta formula­
R
ção, o comportamento é desempenhado durante
algum tempo depois que o reforçamento foi omi­
as contingências prévias de reforçamento não estão
mais operando. SeguirTse-ia, desta hipótese, que
variáveis capazes de reduzir a discriminabilidade
entre condições prévias de reforçamento e as de ex­
tinção deveriam prolongar a resposta em condições
de não-recompensa.
Numerosos experimentos, nos quais a diferença
entre aquisição e extinção ou foi sistematicamente
variada ou é facilmente inferível, fornecem evidên­
cia de apoio à hipótese da discriminação. O com-
portamenLo estabelecido sob reforçamento intermi­
tente, per exemplo, é mais resistente à extinção do
que as respostas que seguem um reforçamento con­
tínuo. Quando as recompensas são retiradas subi­
tamente, é razoável supor que as pessoas que forem
reforçadas cada vez que respondem irão reconhe­
cer a mudança mais rapidamente do que aquelas
que sem pre forem reforçadas irregularm ente.
Quanto mais baixa a freqüência do reforçamento,
menos discerníveis são as mudanças. Talvez seja
por motivos similares que, mesmo sob idêntico
grau de reforçamento parcial, o comportamento
recom pensado de forma irregular se extingue
menos rapidamente do que as respostas estabeleci­
das por um esquema regular, previsível, de refor­
çamento interm itente (Ferster e Skinner, 1957;
Kimble, Mann e D ufort, 1955; L ongenecker,
Krauskopf e Bitterman, 1952). Além do mais, o
comportamento que se segue a um treino que in­
clui uma longa série de ensaios consecutivos não-
reforçados é altamente resistente à* extinção (Sla-
mecka, 1960). Estas últimas condições devem tor­
nar especialmente difícil determinar quando a ex­
tinção começou.
As discriminações podem ser formadas não ape­
nas na base da freqüência e dos padrões de estímu­
los reforçadores, mas também em termos de outros
EXTINÇÃO
aspectos distinguíveis do ambiente que significam
uma mudança nas prádcas de reforçamento. A pre­
sença, durante a extinção, de estímulos que pre­
viamente significaram que o desem penho ade­
quado será reforçado, resulta numa extinção mais
rápida do que quando as pistas discriminativas po­
sitivas estão ausentes (Elam, Tyler e Bitterman,
1954; McNamara e Paige, 1962; Slamecka, 1960).
Estes achados, que são contrários à teoria do refor­
çamento secundário, estão de acordo com a hipó­
tese da discriminação. Se respostas na presença de
estímulos que anteriormente significavam uma ele­
vada probabilidade de recompensa não são mais re­
forçadas, torna-se aparente que as contingências
originais de reforçam ento não estão mais ope­
rando. Contudo, Longstreth (1966) interpretou
achados semelhantes em crianças em tçrmos da
teoria da frustração, segundo a qual sempre que
um estímulo anteriormente ligado a uma recom­
pensa é apresentado subseqüentemente sozinho
gera respostas emocionais aversivas que interferem
com o comportamento que está sendo desempe­
nhado.
Condições irregulares de aprendizagem também
deveriam aumentar a complexidade da discrimina­
ção e, portanto, prolongar a persistência de desem­
penhos não-recompensados. Em vários experimen­
KS
tos, padrões de resposta que foram adquiridos sob
condições estimuladoras diversas (por exemplo,
mudanças flagrantes nos estados de impulsão, es­
tímulos ambientais, desempenhos exigidos, e na
freqüência, magnitude e atraso do reforçamento)
O
são extinguidos sob circunstâncias inalteradas. Os
resultados destes estudos mostram que a resistência
BO
à extinção'aumenta com a maior variabilidade nas
co n d içõ es de a p re n d iz a g e m (M cC lelland e
McGown, 1953; McNamara e Wike, 1958; Mac-
kintosh, 1955).
Embora os achados acima sejam consistentes com
EX
a hipótese da discriminação, eles podem ser ade­
quadamente explicados sem necessidade de evocar
processos simbólicos. Sob variadas circunstâncias
diferentes tipos de resposta são aprendidos para
uma variedade de estímulos. Portanto, seria neces­
D
sário um tempo maior para extinguir um conjunto
variado de respostas do que uma simples resposta
IN
dada a um número limitado de estímulos apresen­
tados sob condições invariantes. Os resultados de
um estudo por Brown e Bass (1958), contudo,
questionam tanto a interpretação discriminativa
como a resposta múltipla. Neste experimento, os
sujeitos foram tanto treinados como submetidos à
extinção sob condições estimuladoras constantes e
variáveis. A persistência do comportamento não-
recompensado foi primariamente afetada pela va­
riação da estimulação durante a extinção, ao invés
do grau de contraste entre aquisição e extinção
que deveria facilitar a discriminação, ou pela quan­
tidade de mudança nas condições estimuladoras
durante a aquisição que deveria promover uma
aprendizagem mais generalizada.
213
O papèl potencialmente influente das experiências
observacionais na extinção é patenteado por estudos
citados anteriormente, os quais empregaram pro­
cedimentos de extinção vinculados à não-resposta.
A simples observação de que as situações que ante­
riormente ofereciam recompensas já não contêm
mais as mesmas facilita a eliminação das respostas
instrum entais de aproximação. Além do mais,
quanto maior o número de estímulos positivamente
discriminadores retidos na situação na qual as re­
compensas eram dadas anteriormente, mais rápida
será a extinção da resposta (Denny e Ratner, 1959;
PS
Molt7, 1955).
E nquanto a eficácia dos procedim entos de
extinção observacionais foi bem estabelecida sob
uma variedade de condições (Deese, 1951; Dyal,
1963; K o p p m an e G rice, 1963; S ew ard e
U
Levy, 1949; Wilson e Dyal, 1963), os decréscimos
da resposta podem ser interpretados de várias ma­
O
neiras. Uma possível explicação é em termos de
processos cognitivos. A observação repetida de que
recompensas anteriormente disponíveis são agora
R
ausentes, indubitavelmente veicula informação ao
observador sobre as condições de reforçamento al­
G
teradas. Contudo, quando os estímulos ambientais
que significam as contingências de reforçamento
associadas a dado comportamento também são re­
movidos, a situação observada apresenta pouca se­
melhança a tal comportamento e, portanto, oferece
pouca informação a respeito da situação original.
Não há nenhuma razão para supor que sob tais cir­
cunstâncias as expectativas relacionadas com as
contingências de reforçamento habituais devessem
ser modificadas em alguma extensão. Uma exposi­
ção repetida a contextos estimuladores anterior­
mente recompensadores também pode extinguir as
propriedades reforçadoras secundárias dos estímu­
los ambientais que foram regularmente associados
com o reforçam ento prim ário (Moltz e Maddi,
1956). Este último resultado também serviria para
acelerar o processo de extinção.
A pesquisa acima citada foi primariamente con­
finada a sujeitos infra-humanos; talvez por esta
razão os mecanismos de respostas fracionárias an-
tecipatórias e as pistas proprioceptivas associadas
foram freqüentemente evocados como fatores ex-
planatórios, No caso de seres humanos, que pos­
suem capacidades superiores de discriminação e
simbolização, o valor informativo das experiências
observacionais ligadas a contingências de reforça­
mento assumiriam uma importância consideravel­
mente maior na eliminação do comportamento
não-reforçado.
De acordo com este ponto de vista mais cogni­
tivo, a extinção primariamente reflete a operação
de conjuntos inibitórios, ao invés da perda do com­
portamento ou a sua desconexão com estímulos-
previamente controladores. Por esta razão, o com­
portamento pode ser descartado sem ao menos 1er
sido desempenhado com base na observação de que
tal comportamento não é mais reforçado, pode ser
prontamente substituído por modos de respostai
 214
mais utilitários e facilmente reinstalados sempre
que as contingências originais de reforçam ento
forem restauradas.
A teoria do controle cognitivo da extinção é
apoiada por várias linhas de evidência, algumas das
quais são discutidas amplamente no capítulo final.
A extinção é grandemente facilitada pela conscien­
tização de que as conseqüências usuais foram afas­
tadas; e, reciprocamente, é retardada sob instru­
ções desviantes que reduzem a discriminabilidade
da mudança no reforçamento (Spence, 1966). De
fato, quando a apresentação do reforço é imbuída
numa tarefa desviante que garante a exposição aos
eventos estimuladores mas impede o reconheci­
mento da sua relação contingente, a taxa de extin­
ção é a mesma para respostas originalmente adqui­
ridas sob reforçamento parcial ou contínuo.
O achado comum de que o reforçamento irregu­
lar produz um comportamento que é mais resis­
tente à extinção do que o reforçamento contínuo
também é desconfirmado quando a discriminabili­
dade entre aquisição e extinção é neutralizada,
informando-se aos sujeitos no início da extinção
que estímulos dolorosos não serão apresentados em
ensaios subseqüentes (Bridger e Mandei, 1965).
Como pode ser visto na Fig. 6-1, o efeito do refor­
çamento parcial foi obtido para sujeitos desinfor-
mados, mas a conscientização induzida essencial­
G perceptível no comportamento de esquiva em rela­
KS
mente aboliu respostas autonômicas condicionadas
que poderiam ter sido adquiridas num esquema de
reforçam ento de 100 por cento como num es­
quema de 25 por cento. Numerosas outras investi­
O
BO
EX
D
IN
Figura 6-1» Taxa de extinção das ondas GSR em função da conscientização e do esquema de reforçamento empregado
durante a fase de aquisição. Bridger e Mandei, 1965.
EXTINÇÃO
gações de controle simbólico da extinção revelam
que as pessoas às quais se informa simplesmente
que o reforço foi retirado apresentam um decrés­
cimo acentuado tanto nas respostas condicionadas
autonômicas (Cook e Harris, 1937; Grings e Lock-
hart, 1963; Notterman, Schoenfeld e Bersh, 1952;
Wickens, Allen e Hill, 1963) quanto no comporta­
mento instrumental de esquiva (Lindley e Moyer,
1961; Moyer e Lindley, 1962), ao passo que sujeitos
desinformados apresentaram um declínio mais
gradual na reatividade.
A influência das contingências verbalizadas na
facilitação da extinção pressupõe uma história de
PS
reforçamento diferencial na base da qual as pistas
verbais se tornam indicadores confiáveis de
prováveis conseqüências de resposta. Nos casos em
que os agentes sociais ou as comunicações verbais
U
são considerados indignos de confiança, onde as
conseqüências reais e imaginadas de certas ações
são altamente nocivas, e onde os eventos ambientais
O
não são totalmente previsíveis, o controle verbal da
extinção tende a ser fraco. É extremamente im­
R
provável, por exem plo, que inform ar pessoas
que têm fobias a cobras que um determinado réptil
é inofensivo irá resultar em qualquer decréscimo
ção às cobras.
O poderoso controle simbólico sobre respostas
emocionais desenvolvidas sob condições de labora­
tório contrasta acentuadamente com a qualidade
refratária dos medos adquiridos por meio de expe­
riências naturais. A diferença pode surgir parcial-
EXTINÇÃO
mente do grau de controle exercido por agentes de
mudança sobre os eventos temidos. Os experimen­
tadores podem remover completamente quaisquer
ameaças potenciais da situação desligando o apa­
relho de choques ou removendo os eletródios. Em
contraste, os objetos temidos naturalmente e que
são ordinariamente inócuos podem, contudo, oca­
sionalmente produzir efeitos daninhos, apesar de
afirmações em contrário. Mesmo cobras e cães ino­
fensivos às vezes mordem. Contudo, esta expli­
cação não reconcilia totalmente os achados em con­
tradição, porque as pessoas com fobias a cobras vi-
vendam uma perturbação emocional considerável
uando se deparam com figuras de répteis (Ban-
u ra , B lan ch ard e R itter, 1969), ao m esm o
tempo em que reconhecem não ter sentido sua agi­
tação, uma vez que cobras pictóricas não podem
infligir nenhum dano. A evidência geral parece
indicar que o comportamento emocional é contro­
lado por duas diferentes fontes de estímulos. Uma
é a reação emocional autogerada por atividades
simbólicas na forma de pensamentos geradores de
emoção a respeito de eventos ameaçadores ou
agradáveis. A segunda é a resposta evocada dire­
tamente por estímulos condicionados aversivos. O
primeiro componente seria prontamente suscetível
à extinção por meio de uma reestruturação cogni­
tiva das prováveis conseqüências das respostas, ao
KS
passo que a eliminação do segundo componente
pode exigir uma exposição repetida não-reforçada
a eventos am eaçadores direta ou vicariamente
(Bridger e Mandei, 1964). A taxa diferencial de ex­
tinção de respostas emocionais oriundas da auto-
O
estimulação simbólica e da evocação direta externa
é discutida mais amplamente em ulteriores consi­
BO
derações da regulação simbólica do com porta­
mento. As investigações de laboratório nas quais
elevada credulidade é assegurada aos relatórios
verbais dos experimentadores, os estímulos aversi­
vos são de imensidades relativamente fracas e os
experimentadores possuem um controle total sobre
EX
a ocorrência de eventos aversivos, podem portanto
fornecer uma explicação insuficiente do processo
de extinção, particularmente no que se aplica ao
comportamento de esquiva refratário.
D
TEORIA DA DISSONÂNCIA COGNITIVA
Lawrence e Festinger (1962) propuseram uma
IN
explicação, em termos dos processos de dissonância
cognitiva, da razão pela qual o comportamento que
originalmente foi adquirido sob condições relati­
vamente desfavoráveis de reforçamento pode ser
especialmente resistente à extinção. De acordo com
esta interpretação, quando um sujeito é induzido a
se engajar num comportamento que é insuficien­
temente recompensado, cria-se um estado aversivo
de dissonância cognitiva péla informação conflitante
de ter feito esforços para uma recompensa inade­
quada. Sob circunstâncias nas quais não é fácil ao
sujeito deixar de responder, a dissonância resul­
tante é reduzida ao aumentar a atratividade ou o
valor da atividade para justificar a continuação do
215
comportamento. Depois que um sujeito se persua­
diu de que ele realmente gosta de se engajar no
comportamento, torna-se mais resistente à extinção
quando as recompensas extrínsecas são mais tarde
removidas.
Diferentes tipos de condições de reforçamento
são identificados como especialmente aptos a indu­
zir a dissonância durante o período de aquisição. O
comportamento que freqüentemente não é recom­
pensado, que exige um grande dispêndio de es­
forço e para o qual as recompensas são adiadas,
seria mais resistente à extinção. Tais autores (Law­
PS
rence e Festinger) demonstraram, numa série de
experimentos bem elaborados com sujeitos infra-
humanos, que respostas estabelecidas sob essas
condições menos vantajosas são na realidade mais
persistentes do que aquelas que são contínua e
U
imediatamente recompensadas, com pouco dispên­
dio de esforço.
O
Outros investigadores têm, naturalmente, atri­
buído a influência destas variáveis de reforçamento
R
sobre a extinção à operação de outros mecanismos
envolvendo os processos de discriminação, os efei­
G
tos da frustração, e o contracondicionamento de
respostas competidoras. Estas teorias alternativas
devem, portanto, ser testadas sob condições nas
quais elas fazem p ro g n ó stico s opostos. Por
exemplo, a resistência à extinção que se segue tanto
a um esquema variável como a um esquema total­
mente regular do mesmo reforçamento parcial
total foi estudada. O número absoluto de ensaios
não-recompensados é o mesmo em ambas as condi­
ções; os sujeitos se defrontam com o mesmo nú­
mero de ocasiões nas quais a dissonância poderia
ser despertada e presumivelmente reduzida. A teo­
ria da dissonância prognosticaria a mesma taxa de
extinção sob ambas as condições, ao passo que a
teoria da discriminação nos levaria a esperar que o
esquema imprevisível produzisse o comportamento
mais persistente. Bitterman e seus associados con­
duziram vários experimentos nos quais os sujeitos
são reforçados em 50 por cento dos ensaios de trei­
namento; para um grupo as recompensas são ad­
ministradas ao acaso, ao passo que os sujeitos no
outro grupo são regularmente reforçados nos en­
saios de número ímpar. O comportamento é muito
mais resistente à extinção (Tyler, Wortz e Bitter­
man, 1953) depois de um reforçamento aleatório
de 50 por cento do que após um reforçamento re­
gular alterando 50 por cento das reações. Resulta­
dos análogos são obtidos na extinção de reações au­
tonômicas que não envolvem o desempenho de
quaisquer respostas que exigem esforço (Longe-
necker, Krauskopf e Bitterman, 1952). Além do
mais, o treinam ento intensificado, que oferece
maior número de oportunidades de redução da
dissonância, facilita a extinção qué se segue ao re­
forçam ento alternativo, mas não tem nenhum
efeito sobre o comportartiento recompensado de
acordo com um padrão imprevisível (Capaldi,
1958).
216 EXTINÇÃO

um reforçamento positivo intermitente. Tais con­

A questão de saber se achados do tipo acima rela­
tingências tendem a surgir sob condições nas quais
tados contradizem a teoria da dissonância não pode
ser resolvida enquanto existe alguma ambigüidade as respostas desejadas e até formas leves de com­
a respeito das condições que tendem a produzir portamento desviante são tipicamente ignoradas.
Por outro lado,, a reatividade persistente ou intensa
uma elevada dissonância. Será que sujeitos que re­
petidam ente desempenham um comportamento produz conseqüências aversivas para os outros, que
que exige esforço sabendo que é pouco provável involuntariamente reforçam o comportamento in­
que sejam recom pensados vivenciam mais ou cômodo com seus esforços para eliminá-lo. Por
menos dissonância do que se esperassem resultadoscausa de sua qualidade aversiva, o comportamento
compensadores? Os autores admitem que esta úl­ desviante prontamente cria condições que tendem
tima condição tende a produzir mais dissonância. a perpetuá-lo. É verdade, naturalmente, que as ati­
Pareceria, contudo, que os sujeitos na primeira vidades importunas são também freqüentemente
condição estão exibindo um comportamento mais punidas, mas um esquema de reforçamento que

PS
combina a recompensa intermitente com ocasionais
irracional e deveriam, por isso, vivenciar maiores
punições geralmente resulta num comportamento
pressões para justificar suas ações, persuadindo-se
de que realmente gostam da atividade. Por outro que é resistente à mudança. Além do mais, muitas
intervenções que pretendem ser punições na reali­
lado, os sujeitos que efetuaram o desempenho por­
que esperavam ser recompensados possuem justifi­ dade servem como reforços positivos que mantêm o

U
comportamento indesejável. Contingências de au-
cativas adequadas sem que necessitem atribuir atra­
toderrotas geralmente não são notadas porque as
tivos adicionais à atividade. Se o desempenho relu­

O
pessoas tendem a ver apenas os resultados imedia­
tante de uma ação é aceito como evidência compor-
tamental para a existência da dissonância (Law- tos, ao passo que raramente avaliam sistematica­
mente as mudanças produzidas pelas suas práticas,
rence e Festinger, 1962), então os sujeitos trei­

R
nados sob o reforçamento alternado nos experi­ ou os efeitos a longo prazo que o seu comporta­
mentos acima vivenciaram uma dissonância mais mento pode ter em relação aos outros. Portanto,
severa. À medida que o treino progredia, eles con­
tinuaram a desempenhar o comportamento nos en­
saios não-recompensados embora evidenciando con­
siderável hesitação.
G
sistemas sociais maléficos são muitas vezes criados
involuntária e mutuamente sustentados, porque o
com portamento desviante é recompensado pela
atenção que recebe e técnicas de controle ineficien­
KS
A literatura contém outros achados que não tes são reforçadas pelo seu êxito em sustar tempo­
podem adequadamente ser explicados quer pela rariamente desempenhos perturbadores.
teoria da dissonância ou pelas formulações alterna­Os efeitos reforçadores positivos de reprimendas
tivas. Young (1966) mediu a resistência à extinção
verbais são bem ilustrados num estudo de campo
O

como uma função da variação no esforço exigido por Madsen et al. (1968) do comportamento desor-
pela resposta, na freqüência da recompensa e do ganizador no contexto da sala de aula. Depois que
número de ensaios não-recompensados. Os resul­ foi registrada a freqüência com que as crianças
BO

tados mostraram que, sob condições nas quais os abandonavam as suas carteiras, os professores con-
anim ais ex p erim entaram m uitos ensaios não- sisten temente as repreendiam por estar de pé e
recompensados durante a aquisição, quanto maior lhes ordenavam que se sentassem. As admoestações
era o esforço necessário para desempenhar a res­prontamente aumentaram o número de crianças
posta, tanto mais rapidamente ela era extinta, ao
em pé (Fig. 6-2). Na fase subseqüente de linha de
passo que a relação oposta foi obtida quando o pe­
EX

base os professores reduziram as reprimendas ao

río d o de tre in o incluía m enos ensaios não- seu nível moderado original, o que produziu uma
recom pensados. Para com plicar ainda mais o redução correspondente do número de crianças em
quadro, não foi encontrada nenhuma relação entrepé. Contudo, quando os procedimentos foram alte­
a quantidade de esforço exigida pela resposta e a
rados de maneira que o comportamento transgres­
D

resistêncií à extinção para sujeitos treinados sob re­

sor evocou ordens freqüentes de “senta”, as crian­
forçamento contínuo. ças voltaram a se pôr de pé com freqüência. Du­
IN

É aparente a partir dos achados experimentaisrante a fase final do estudo, os professores ignora­
revistos nas seções precedentes, que nenhuma con-
vam o comportamento de ficar de pé e elogiaram
ceitualização teórica pode abranger adequada­ as crianças por trabalharem em suas carteiras, uma
mente todas as diversas variáveis que governam o prática que reduziu a incidência do comportamento
decréscimo no comportamento quando o reforço é desorganizador a seu nível mais baixo
retirado. Uma pessoa pode deixar de responder Na eliminação do comportamento mantido pelo
por muitas razões diferentes; portanto, uma expli­
reforçamento positivo, a extinção pode ser obtida
cação compreensiva dos fenômenos de extinção simplesmente pela retirada das conseqüências re­
exige uma teoria de processos múltiplos. forçadoras. Em programas de mudança social os
Extinção do Comportamento Reforçado procedimentos de extinção são muitas vezes combi­
nados com o reforçamento positivo do comporta­
Positivamente mento incompatível. Quando a extinção é um com­
Previamente mostramos como o comportamento ponente num procedimento multiforme, sua con­
desviante persistente é muitas vezes mantido por tribuição separada para as mudanças comporta-
EXTINÇÃO 217

PS
U
O
R
Figura 6-2. Número de crianças em pé na sala de aula durante os períodos de linha de base e quando este comporta­
G
mento produziu reprimendas verbais ou quando respostas incompatíveis foram positivamente reforçadas. Madsen et
al., 1968.
KS
mentais é difícil de avaliar, e a categorização do mé­ continuam a fazê-lo, a criança irá, com muita pro­
todo de tratamento é um tanto arbitrária. Várias babilidade, exibir um padrão discriminativo de
questões relacionadas com o processo de extinção comportamento negativo em relação aos outros de
são reveladas no estudo de Williams (1959), que acordo com as suas práticas habituais de reforça­
O

conseguiu a eliminação de um com portam ento mento. A taxa de extinção pode ser ainda mais im­
agressivo exigente num menino pequeno. Esta pedida se o mesmo agente, por meio da inconsis­
criança tinha estado doente durante os primeiros tência nas suas próprias ações, coloca o comporta­
BO

dezoito meses da sua vida e exigira considerável mento num esquema de reforçamento parcial. No
atenção e cuidados especiais. Durante este período, caso discutido acima, por exemplo, os pais e uma
sem dúvida se estabeleceu um forte com porta­
mento de dependência. Quando a criança se recu­
perou, os pais tentaram redrar um pouco da aten­
EX

ção que lhe tinham dado previamente. A criança

respondeu com intensos protestos, forçando os pais
a atendê-la e assim involuntariamente reforçar a
choradeira, as explosões de mau humor, e as exi­
gências para sua presença constante e atenção indi-
D

vidida, especialmente na hora de se deitar. Os pais

foram instruídos para pôr a criança na cama de
IN

maneira tranqüila e não-punitiva e, após terminar

esta rotina, ignorar os gritos de raiva da criança.
Sob estas contingências de extinção houve um de­
créscimo acentuado imediato na duração das crises
de raiva, seguido por uma extinção quase completa
dos acessos de mau hum or em poucos dias (Fig.
6-3). A criança já não chorava mais quando ficava a
sós no quarto, mas, ao contrário, brincava satisfeita
até que ficasse com sono.
Em situações do dia-a-dia às vezes é difícil conse­
guir uma extinção generalizada do comportamento
desviante porque diferentes agentes sociais são in­
consistentes nas suas práticas de reforçamento. Figura 6-3. Duração do choro em duaS séries de extinção
Desta forma, se os país não mais recompensam os nas quais o comportamento desviante não foi mais refor
acessos de fúria, mas outros adultos significativos çado socialmente. Williams, 1959.
218
tia alternavam-se na rotina desagradável de colo­
car a cria n ça na cam a. Os acessos de raiva
foram rapidam ente reinstalados e reforçados,
depois de terem sido extintos, pela atenção dada
pela tia numa ocasião em que a criança resolveu
fazer “manha” depois de ter sido posta para dor­
mir. Foi então efetuada uma segunda série de ex­
tinção, a qual resultou numa eliminação completa e
estivei dos acessos de raiva (Fig. 6-3). O compor­
tamento de atirar longe a comida e outros compor­
tam entos desorganizadores foram extintos de
m odo sim ilar, rem ovendo-se im ediatam ente a
criança da mesa sempre que ela deliberadamente
deixava cair ou jogava longe o alimento do seu
prato. Quando esta prática foi instituída da pri­
meira vez, o menino foi removido da sua cadeira 12
vezes, mas após isto o comportamento de atirar
fora a comida declinou rapidamente e cessou por
ocasião da sétima refeição (Williams, 1962).
Se intermitentemente reforçado, o controle aversi­
vo de uma criança em relação aos seus pais tende a
se generalizar para outras áreas de comportamento
e outras pessoas. Como foi demonstrado por Wil­
liams, depois que os comportamentos coercitivos
inapropriados são extintos, a atmosfera familiar
muda de uma na qual ocorriam constantes batalhas
para outra de interações recíprocas recompensado­
ras.
KS
A importância de se estabelecerem contingên­
cias uniformes na implementação de um progra­
ma de mudança baseado na extinção é também
mostrada num caso relatado por Ayllon e Michael
O
(1959). Uma paciente, que exibia uma conversa
psicótica extremamente persistente, tinha sido su­
jeita a consideráveis censuras verbais e tinha levado
BO
surras em várias ocasiões por parte dos outros pa­
cientes num esforço de mantê-la calada. Os pacien­
tes respondiam negativamente às verbalizações de­
lirantes dessa m ulher, mas as enferm eiras, de
tempo em tempo, prestavam atenção às suas verba­
lizações estranhas a fim de “chegar à raiz de seus
EX
problemas” ou então respondiam com afirmativas
superficiais de simpatia e compreensão. A paciente
recebia assim um reforçamento social intermitente
para um comportamento que em outras ocasiões
D
era punido ou ignorado. Instruiu-se as enfermeiras
a não dar atenção à verbalização psicótica e a refor­
çar uma conversa sensata. Embora as respostas psi­
IN
cóticas da paciente tivessem persistido por três anos
antes disto, du rante um período relativamente
breve de tratamento a percentagem destas respos­
tas caiu de 91 a menos de 25. Contudo, um au­
mento das verbalizações psicóticas ocorreu na nona
semana de tratamento, quando, sem conhecimento
do pessoal da enfermaria, uma assistente social teve
várias entrevistas com a paciente e inadvertidamen­
te reforçou sua fala psicótica; o efeito destas entre­
vistas generalizou-se para as interações da paci­
ente com as enfermeiras e também com outros paci­
entes. Reforços fornecidos pelos empregados do hos­
pital e outras visitas à enfermaria produziram ou­
tros acréscimos temporários. Contudo, as verbaliza­
EXTINÇÃO
ções psicóticas continuaram menos freqüentes do
que o eram no começo do programa de extinção e
não mais provocavam o comportamento punitivo
por parte dos outros pacientes.
Um relatório de Groot (1966) fornece algumas
inform ações sobre as mudanças colaterais que
podem resultar da extinção de um comportamento
desviante relacionado. Também ilustra como, sob
condições nas quais as práticas de tratamento são
apoiadas independentemente dos efeitos que têm
sobre os recipientes, é freqüentemente mais difícil mo­
dificar as práticas da equipe de tratamento do que
modificar o comportamento dos clientes. Um es­
PS
quizofrênico crônico, que tinha recebido trata­
mento de choques e insulínico, terapia individual
e de grupo e uma lobotomia, se engajava continua­
mente em verbalizações psicóticas e escrevia nume­
U
rosas cartas estranhas. Um programa de extinção
foi aplicado às verbalizações psicóticas, e os seus
efeitos concomitantes sobre o comportamento de
O
escrever cartas estranhas e a incidência de compor­
tamento perturbado foram medidos. Quando a ex­
R
tinção foi instituída, o número de cartas estranhas
aumentou de uma linha de base de aproximada­
mente 13 cartas por semana para 43 cartas em dois
G
dias, e depois declinou t se estabilizou em cerca de
5 cartas por semana. A freqüência relativa do com­
portamento perturbado também decresceu de 71
por cento durante o período de linha de base a
apenas 16 por cento quando o programa de extin­
ção estava sendo implementado. Tanto os compor­
tamentos perturbados como o número de cartas
psicóticas aumentaram quando a equipe voltou a suas
próprias práticas preferidas, ao passo que os de­
sempenhos desviantes diminuíram quando as en­
fermeiras foram novamente persuadidas a não dar
atenção às verbalizações psicóticas.
Como parte de um programa de pesquisa no de­
senvolvimento de procedimentos para a modifica­
ção do comportamento psicótico, Ayllon e seus as­
sociados (Ayllon e H aughton, 1962; Ayllon e
Michael, 1959) oferecem numerosos exemplos nos
quais o comportamento desviante de psicóticos in­
ternados é extinto pela retirada das suas conse­
qüências positivamente reforçadoras. Em um es­
tudo (Ayllon e Haughton, 1962), um grupo de
esquizofrênicos, que exibiam sérios problemas rela­
cionados com a comida, du ran te muito tempo
permaneceu totalmente sem reagir a advertências
de que as refeições estavam sendo servidas e a ou­
tros apelos persuasivos. Conseqüentemente, os pa­
cientes eram individualmente levados para a sala de
refeições pelo pessoal da enfermaria, alimentados
com colher ou com tubos, e sujeitos à “terapia” de
eletrochoque e outras formas de tratamento puniti­
vas e infantilizadoras.
A equipe de pesquisa assumiu que o reforço so­
cial involuntário das enfermeiras, sob a forma de
apelos, persuações e alimentação dos pacientes,
mantinha seus problemas com a comida, uma con­
tingência que também serviu para reduzir a função
controladora dos estímulos verbais. Todos os refor­
EXTINÇÃO
ços sociais por ignorar a advertência quanto ao
horário das refeições e recusas de comer foram,
portanto, retirados; após a advertência de que che­
gara a hora da refeição, a sala de refeições ficava
aberta durante 30 minutos, e qualquer paciente
que deixasse de aparecer simplesmente ficava sem
comer. Sob esta nova contingência de reforça-
mento, os pacientes prontamente atendiam ao cha­
mado para as refeições e os problemas crônicos de
comida foram completamente eliminados.
É interessante notar que afirmações delirantes de
que a comida estava envenenada ou que Deus os
linha instruído para não comer, desapareceram
logo que os pacientes começaram a se alimentar so­
zinhos (Ayllon e Michel, 1959). Estes achados
sugerem que em alguns casos respostas delirantes
podem ser um produto e não uma fonte do com­
portam ento desviante. A dotando um papel de
doente, apoiados por justificativas delirantes, os pa­
cientes são melhor sucedidos em atrair a atenção e
o cuidado do pessoal ocupado da enfermaria, que,
de outra forma, rejeitaria exigências inapropriadas
de atenção personalizada. Na realidade, as enfer­
meiras freqüentemente encorajavam e reforçavam
positivamente padrões de resposta infantis na su­
posição de que os pacientes eram incapazes de um
comportamento maduro orientado para a realida­
de, visto que eles eram “mentalmente doentes”.
KS
As mudanças verificadas nas crenças delirantes que
se seguiram à reinstalação da alimentação própria
estão de acordo com uma considerável evidênda de
O
BO
EX
D
IN
Figura 6-4.Mudanças na incidência de comportamento verbal psicótico e neutro como resultado nas variações de
reforçamento social destas duas classes de verbalizações. Ayllon e Haughton, 1964.
219
pesquisa de estudos sócio-psicológicos que d e­
monstra o fato de que depois que um padrão de
resposta foi persistentemente modificado, 3 cogni­
ção parece se acomodar para apoiar ou justificar o
novo comportamento.
Procedimentos similares de extinção foram usa­
dos por Ayllon e Haughton (1964) para modificar
o repertório verbal aberrante em três mulheres
diagnosticadas como esquizofrênicas crônicas. Em
cada caso, após um período de observação da linha
de base, o comportamento verbal desviante foi ex­
tinto retirando-se a atenção social e as recompensas
tangíveis sempre que as pacientes se engajavam ou
PS
em verbalizações psicóticas ou em queixas psicos­
somáticas. Nestas ocasiões, as enferm eiras e os
atendentes da enfermaria pareciam distraídos, en­
tediados ou simplesmente dirigiam a sua atenção
U
para outro evento que estivesse ocorrendo na en­
fermaria. Para demonstrar que as mudanças obser­
vadas durante o período de extinção não eram de­
O
vidas a outras variáveis, as verbalizações desviantes
foram positivamente reforçadas na segunda fase do
R
experimento, após a qual as contingências de extin­
ção foram novamente reinstaladas.
A Fig. 6-4 mostra a modificação das verbalizações
G
delirantes numa paciente cujo conteúdo de con­
versa nos 14 anos precedentes tinha sido dominado
por auto-referêndas régias (por exemplo, “Eu sou
a Rainha. A Rainha quer um cigarro. .. .Como
está o Rei Jorge, você o viu?”). Os resultados forne­
cem uma flagrante evidência de que a atenção so-
 220 EXTINÇÀ

Figura 6-5. Freqüência das queixas somáticas durante o período de linha de base e quando verbalizações somáti

PS
foram sucessivamente recompensadas com atenção e ignoradas. O aumento temporário das queixas somáticas mos­
trado pela seta na quarta fase do tratamento coincide com a visita de um parente. Ayllon e Haughton, 1964.

U
cíal da equipe exercia um controle considerável reforçamento social positivo tendem a produzir
sobre o comportamento verbal aberrante da cliente. uma elevada incidência de comportamento des­
As respostas verbais psicóticas foram aumentando viante que se destina chamar a atenção sobre o pa­

O
gradativamente como função do reforçamento po­ ciente. Naqueles ambientes familiares que também
sitivo, mas decresceram rapidam ente quando a oferecem um reforçamento social mínimo, o inte­

atenção social foi retirada. A freqüência das respos­
tas verbais apropriadas também decresceu óu au­
mentou de forma similar pela alteração das contin­
gências de reforçamento.
As Figs. 6-5 e 6-6 ilustram a modificação do
comportamento de queixas somáticas em duas m u­
G (1960a), por exemplo, relata um caso de uma mu­
KS
lheres que continuamente alegavam inúmeros sin­
tomas físicos na ausência de qualquer disfunção or­
gânica. Suas preocupações somáticas e as respostas
emocionais acompanhantes como chorar e soluçar
foram drasticamente reduzidas quando elas não
O
R
resse e a atenção podem ser dados primariamente a
distúrbios somáticos ou perturbações psicológicas
que não podem ser ignorados facilmente. Walton
lher de 20 anos que sofria de uma prolongada neu-
rodermatite na parte de trás de seu pescoço, a qual
era agravada continuamente por um coçar persis­
tente. A cliente tinha feito inúmeros tratamentos
médicos, incluindo pomadas, pílulas, loções e tera­
pia de raios X, mas a sua condição dermatológica
permanecia essencialmente inalterada. Uma avalia­

foram mais consoladas, ou deixaram de receber ção das inter-relações da família revelou que o
simpatia e atenção para queixas de vários achaques filho, que sempre tinha tido um status preferencial,
BO

ou dores. Sem dúvida, neste último caso, o processo
de extinção foi acelerado pelo reforço positivo con­
corrente de reações verbais mais apropriadas.
Como demonstram os estudos de Ayllon e seus
colegas, os ambientes institucionais que carecem de
EX
D
IN
estava no momento recebendo quase toda a atenção
dos pais e os seus limitados recursos financeiros, ao
passo que a filha tinha sido relegada a uma posição
inferior, ignorada. Com o advento da dermatite,
porém, a filha recebeu mais atenção solícita do que

Figura6*6. Freqüência das queixas somáticas durante o período de linha de ha se e quando as verbalizações somáticas
foram sucessivamente recompensadas com atenção e ignoradas. Ayllon e Haughton, 1964.
e x t i n ç Ao
jamais tinha tido, e o Seu noivo, que expressava a
sua solicitude a respeito da dermatite de forma si­
milar, freqüentemente auxiliava na aplicação das
pomadas prescritas.
Na suposição de que o comportamento de coçar,
que perpetuava a condição dermatológica, estava
sendo inadvertidamente reforçado pelo elevado
nível de atenção, os membros da família foram ins­
truídos para que ignorassem a dermatite, e ao
noivo foi dito que abandonasse a rotina de passar a
pomada. Seguindo-se à retirada das ministrações
solícitas, o comportamento de coçar diminuiu e no
fim de três meses a dermatite tinha desaparecido
por completo. Um seguimento de quatro anos não
revelou nenhuma recorrência da neurodermatite; a
cliente estava casada e feliz e tinha um emprego sa­
tisfatório. Walton atribui a eliminação do coçar
compulsivo à rápida acumulação do potencial inibi­
tório com o desempenho não-recompensado e a se­
leção eventual de meios menos dispendiosos de es­
forço para obter a atenção. Uma explicação mais
plausível seria em termos da discriminação das con­
tingências de reforçamento alteradas por parte da
cliente, ao invés da provocação de potenciais inibi­
tórios produzidos pelas respostas.
No caso acima, uma perturbação somática foi in­
diretam ente p erp etu ad a pelo com portam ento
motor reforçado que exacerbava a condição. Um
KS
engenhoso programa de pesquisa de Miller (1969)
fornece evidência impressionante de que as respos­
tas fisiológicas envolvidas nas condições psicos­
somáticas podem ser diretamente modificadas pelo
O
reforçamento contingente. Nestes estudos, os ani­
mais são tratados com curare para eliminar as in­
fluências mediadas pelos músculos esqueléticos, e
BO
as respostas fisiológicas espontâneas são alteradas
pela aplicação de conseqüências reforçadoras
sempre que ocorrem respostas viscerais de uma
taxa ou intensidade selecionada. Os animais são ti­
picamente reforçados por uma estimulação cere­
bral ou pela cessação de choques elétricos. Os resul­
EX
tados de num erosos experim entos consistente-
mente mostram que mudanças viscerais na direção
recompensada são produzidas sempre que aumen­
tos ou decréscimos nas respostas fisiológicas são re­
D
forçados. Uma grande variedade de respostas vis­
cerais, incluindo modificações nas batidas cardíacas,
pressão sangüínea, atividade vasomotora, contra­
IN
ções intestinais e taxa de formação da urina, foram
substancialmente modificadas por este procedi­
mento. A precisão do controle de respostas visce­
rais pelo reforçamento é acentuadamente ilustrada
por um experimento (Di Cara e Miller, 1968) no
qual animais são recompensados por respostas va-
somotoras relativamente maiores em um ouvido do
que no outro. Animais aprenderam a responder
com uma atividade vasomotora diferencial nos dois
ouvidos, indicando uma especificidade muito maior
do funcionamento autônomo da que tinha sido
previamente assumida.
Baseando-se na evidência de que as respostas vis­
cerais são sujeitas a controle pelo reforçamento,
221
Miller (1969) especula que as condições psicos­
somáticas podem ser desenvolvidas em parte por
meio da atenção contingente e outras conseqüên­
cias reforçadoras. Se isto for o caso, deveria ser
possível modificar as respostas viscerais envolvidas
nas perturbações psicossomáticas pelo uso dos pro­
cedimentos de extinção e reforçamento diferencial.
CURSO TEMPORAL DA EXTINÇÃO
Quando o reforçamento de um comportamento
anteriormente recompensado é retirado, o sujeito
tende a exibir, durante as fases iniciais da extinção,
PS
uma aceleração ou intensificação temporária do
comportamento num esforço para produzir o re­
forçamento habitual. Isto é especialmente verda­
deiro em relação a desempenhos que foram manti­
dos num esquema de reforçamento contínuo. Um
U
acesso de raiva que não é notado, tipicamente
atinge imensidades ensurdecedoras; exigências ini­
O
ciais leves de dependência, se não atendidas,
podem culminar com um forte pontapé nas cane­
las; e o comportamento negativo de chamar a aten­
R
ção que é consistentemente ignorado tipicamente
assume formas cada vez mais ridículas. Contudo, se
G
estas respostas mais vigorosas também não são
bem -sucedidas, elas declinam gradualm ente e
padrões alternativos de comportamento emergem.
As seqüências particulares e os padrões de res­
posta que aparecem durante as últimas fases da ex­
tinção são primariamente determinadas pelas op­
ções de resposta disponíveis para o indivíduo. À
medida que modos dominantes de comportamento
são extintos, uma pessoa irá experimentar vias al­
ternativas de ação que foram bem-sucedidas em
ocasiões prévias em situações similares. Nenhum
problema especial é criado pelo uso da extinção so­
zinha, desde que as alternativas disponíveis sejam
desejáveis. Se, contudo, as respostas no repertório
do indivíduo são em grande parte inadequadas, um
agente de mudança pode se defrontar com a tarefa
árdua de extinguir uma longa sucessão de padrões
de com portam ento não-apropriados. Este p ro ­
blema pode ser facilmente evitado se os procedi­
mentos de extinção forem combinados com méto­
dos que eliciam modos de resposta mais eficientes.
A utilização simultânea da extinção e dos proce­
dimentos de reforçamento é ilustrada por um de
vários estudos (Allen, Hart, Buell, Harris e Wolf,
1964) destinados a modificar perturbações de com­
portamento em crianças pequenas na base dos prin­
cípios de reforçamento. O caso envolvia uma me­
nina de idade pré-escolar que exibia uma flagrante
passividade e isolamento das interações com seus
companheiros, elevada dependência dos adultos, a
qual geralmente assumia a forma de queixas hipo­
condríacas, chamando a atenção para coleções de obje­
tos incidentais e a atividades estereotipadas simples
que poderiam chamar e manter o interesse dos
adultos. A maior parte do tempo, contudo, ela fi­
cava só ou sentada em caixotes, apesar dos esfor­
ços dos professores para estruturar atividades de
recreação com um grupo de crianças que a aceita­
222
Figura 6-7. Grau de comportamento social apresentado por uma criança como resultado das variações no reforçameíito
soda) das interações com os adultos e com os companheiros. Allen et al., 1964.
KS
va. Estas tentativas eram em parte malsucedidas
porque o professor se retirava pouco depois que a
O
menina se juntava ao grupo, desta forma fazendo
com que a perda do mestre fosse contingente da
BO
participação social. Rapidamente ela estava de pé
na periferia, procurando um professor, ou rever­
tendo a alguma forma de atividade solitária. Além
deste, comportamento autista, a menina apresen­
tava defeitos de fala e uma série de comportamen­
tos de tiques.
EX
Para aumentar a sua reatividade social, o com­
portamento isolado foi consistentemente não-re-
compensado e ela recebia um mínimo de atenção
para contatos com adultos que competiam com os
D
jogos com o grupo de companheiros. Contudo,
a atenção era dada livre e acaloradamente sempre
que ela se aproximava ou interagia com os compa­
IN
nheiros. Inicialmente, por causa de seu forte com­
portamento de esquiva, aproximações a interações
sociais, como ficar de pé próxima das outras crian­
ças ou o brinquedo paralelo, foram positivamente
reforçadas. Um professor se aproxim ava dela
sempre que estava próxima dos companheiros,
conversava com ela, comentava a respeito da ativi­
dade de jogo próxima e sugeria maneiras de parti­
cipar da brincadeira. Mais tarde, a atenção, aprova­
ção e proximidade do adulto foi tornada contin­
gente ao jogo direto com as outras crianças. A in­
trodução destas novas contingências produziu uma
mudança flagrante e rápida no comportamento so­
cial da menina: as interações com os companheiros
EXTINÇÃO
PS
U
O
R
G
aumentaram de aproximadamente 10 até cerca de
60 por cento, ao passo que os contatos cóm os adul­
tos caíram de 40 a menos de 20 por cento (Fig.
6-7).
Com o objetivo de determinar se o reforçamento
diferencial era o determinante das mudanças com-
portam entais, as contingências originais foram
reinstaladas. Neste período, os professores deram
atenção total à menina quando esta entrava em
contato com eles, brincavam com ela quando se
achava sozinha, observavam-na quando ela se enga­
java em atividades solitárias e conversavam com ela
enquanto esta permanecia perto deles. Nenhuma
tentativa foi feita para iniciar ou recompensar a in­
teração social com os companheiros. Nestas condi­
ções, o contato da menina com os adultos aumen­
tou, as queixas hipocondríacas e os problemas de
articulação reapareceram e ela imediatamente vol­
tou ao seu padrão isolado de comportamento (Fig.
6-7). Vários dias depois que as contingências tera­
pêuticas foram novamente instituídas, os contatos
da menina com os adultos se estabilizaram em cerca
de 25 por cento e as interações sociais com os
companheiros aumentaram para o nível anterior de
cerca de 60 por cento.
À medida que as atividades de jogo e os compa­
nheiros se tornaram mais agradáveis para a me­
nina, as recompensas dos adultos pela interação
com as crianças foram progressivamente dimi­
nuindo e o esquema de não-reforçamento dos con­
tatos com os adultos foi gradualmente relaxado. No
EXTINÇÃO
fim do período de 10 dias, o programa foi inter­
rompido e não foram mais organizadas quaisquer
contingências especiais. Estudos observacionais fei­
tos durante vários períodos após o tratamento reve­
laram que a menina continuava a apresentar um
elevado nível de interação social com outras crian­
ças (Fig. 6-7). Não apenas o padrão isolado de
comportamento foi modificado com êxito, mas a
sua fala, que era lenta, interrompida e freqüente­
mente inaudível, melhorou consideravelmente. Já
não mais exigia remédios desnecessários e apresen­
tava uma capacidade muito maior para se afirmar e
defender quando necessário.
Resultados similares foram obtidos num proce­
dimento combinado de extinção e reforçamento no
tratamento de dois meninos pré-escolares que exi­
biam freqüentes episódios de choro quando ligeira­
m ente frustrados ou contrariados pelas outras
crianças (H a rt, A llen, Buell, H arris e Wolf,
1964). A observação revelou que os seus gritos lan­
cinantes geralmente eliciavam palavras de conforto
e um interesse solícito por parte dos professores.
Conseqüentemente, os professores foram instruí­
dos para não prestar atenção aos episódios de
choro, a não ser que a criança se tivesse machu­
cado. Se ela estava perto da professora quando co­
meçava a chorar, esta se afastava ou se ocupava
com outros afazeres. Por outro lado, sempre que a
KS
criança lidava com situações de stress de modo
mais construtivo, ela prontam ente recebia uma
atenção aprovadora. Dentro de cinco dias depois da
introdução das novas contingências, a choradeira
O
diminuiu de 5 a 10 vezes por manhã a pratica­
mente um nível zero, e continuou sendo negli-
genciável daí por diante. Etzel e Gerwirtz (1967)
BO
conseguiram resultados igualmente favoráveis com
crianças que persistiam no choro ao combinar a ex­
tinção do mesmo com o reforçamento de um com­
portamento mais alegre.
Como revelam os estudos acima, a modificação
EX
do comportamento por meio da extinção pode ser
conseguida rapida e previsivelmente pela eliciação
e reforçamento de modos de resposta desejáveis
além da eliminação de conseqüências recompensa­
doras pelo comportamento disfuncional. Alguns
D
dos efeitos emocionais que acompanham a extinção
também podem ser evitados desta maneira. Con­
IN
tudo, se as alternativas construtivas só são fraca­
mente estabelecidas ou são inexistentes no repertó­
rio comportamental do indivíduo, um agente de
mudança poderá ter que esperar por um tempo
demasiadamente longo ou indefinido até que elas
apareçam. Sob estas condições, ao invés de confiar
na ocorrência fortuita de eventos favoráveis, um
agente de mudança pode tanto facilitar como con­
trolar eficientemente o curso do tratamento, provi­
denciando modelos recompensados que apresen­
tem modos alternativos de obter os resultados dese­
jados. Os indivíduos que estão sendo submetidos à
extinção sozinhos podem aprender o que não é
mais eficiente, mas permanecer inseguros sobre
possíveis vias de ação construtivas, ao passo que o
223
uso combinado da extinção e da modelação fornece
considerável orientação positiva.
MODIFICAÇÃO DE PADRÕES DE RESPOSTA
AGRESSIVOS
As teorias sobre as condições que governam a
ocorrência e a modificação do com portam ento
agressivo têm sido consideravelmente influenciadas
pela hipótese da frustração-agressão até bem recen­
temente (Berkowitz, 1962; Dollard, Miller, Doob,
M owrer e Sears, 1939). De acordo com este
ponto de vista, a agressão é a resposta natural do­
minante à frustração, e reações não-agressivas só
PS
tendem a ocorrer se a agressão não foi recompen­
sada ou punida. Como a agressão era considerada
uma resposta não-aprendida à frustração, a pes­
quisa estimulada por esta teoria se preocupava
U
principalmente com os efeitos da frustação sobre a
agressão, com sua inibição e deslocamento e com
O
a ocorrência da catarse. Por outro lado, as questões
cruciais de como padrões relativamente complexos
de comportamento agressivo eram originalmente
R
aprendidos e a influência de um sem-número de
variáveis controladoras além da “frustração” foram
G
em grande parte ignoradas.
O homem é dotado de mecanismos neurofisioló-
gicos que lhe permitem comportar-se agressiva­
mente, mas a ativação destes mecanismos depende
da estimulação e está sujeita a controle cortical.
Portanto, a freqüência com que o comportamento
agressivo é apresentado, as formas específicas que
toma, as situações nas quais é expresso e os alvos
que são selecionados para ataque estão fortemente
influenciados pela experiência social. Uma teoria
da aprendizagem social relativa à agressão distin­
gue a aquisição de respostas instrumentais que pos­
suem potencial destrutivo ou causador de dores das
condições que governam o seu desempenho subse­
qüente. Padrões de resposta agressivos são caracte­
risticam en te a d q u irid o s sob condições não-
frustradoras na ausência de intenção de dano e
muitas vezes em relação a objetos inanimados. As­
sim, por exemplo, os recrutas militares adquirem e
aperfeiçoam habilidades combativas por meio de
muitas horas de prática de tiro ao alvo e lutas simu­
ladas; os boxeadores desenvolvem os seus socos
u tiliz a n d o bolas de tr e in o e p a r c e iro s de
disputa os quais não pretendem necessariamente
machucar; e os caçadores adquirem os rudimentos
básicos da caça atirando em alvos inanimados antes
de sair à procura de vítimas. Na realidade, se os
repertórios agressivos só fossem ensinados en ­
quanto os indivíduos estivessem com sentimentos
hostis e tivessem objetivos de lesão, muitos dos tuto­
res e dos aprendizes provavelmente seriam desfi­
gurados durante a fase de aquisição. A maioria das
teorias da agressão separa um conjunto limitado de
variáveis que podem influenciara desempenho de
respostas agressivas, mas na maior parte das vezes
negligenciam o componente básico da habilidade.
O processo de aquisição e subseqüente utilização
do comportamento agressivo é melhor exemplifi­
 224
cado nos estudos de laboratório -que usam situações
de treino e teste acentuadamente diferentes. Wal-
ters e Brown (1963) mostraram que meninos que
tinham sido interm itentem ente reforçados com
bolas de gude porque tinham esmurrado uma bo­
neca automática mais tarde exibiram um compor­
tamento físico mais agressivo em relação a outras
crianças numa situação competitiva do que meninos
que não tinham recebido treino prévio nas respos­
tas de esm urrar. Reciprocamente, no estudo de
Chittenden (1942), já revisto previamente, as crian­
ças cujas respostas agressivas foram reduzidas
numa situação de brinquedo com bonecas por meio
de um reforçam ento diferencial m odelador e
vicário tendiam muito menos a reagir agressiva­
mente numa situação interpessoal de frustração,
tanto em testes situacionais como nas suas intera­
ções do dia-a-dia.
Existe um substancial corpo de evidência (Ban-
dura e Waiters, 1963) de que novos modos de
comportamento agressivo são prontamente adqui­
ridos por meio da observação de modelos agressi­
vos. Os achados destas investigações controladas
apoiam estudos de campo que demonstram o papel
crucial da modelação na gênese do comportamento
agressivo anti-social (McCord e McCorti, 1958) e
na transmissão cultural de padrões de resposta
agressivos (Bateson, 1936; Whiting, 1941). As in­
fluências de modelação continuam a regular a rea-
G parecem indicar que sob a provocação da raiva as
KS
tividade agressiva, em certa extensão, mesmo de­
pois que o comportamento foi adquirido. O com­
portamento de modelos continuamente exerce um
controle seletivo sobre os tipos de resposta exi­
O
bidos por outros em qualquer situação apresen­
tada. Além do mais, o fato de ver indivíduos com­
portando-se agressivamente sem conseqüências
BO
adversas reduz as restrições nos observadores, des­
ta forma aum entando a freqüência com que se
engajam em atividades agressivas (Wheeler, 1966) e
a aspereza com que tratam os outros (Epstein,
1966; Hartmann, 1969).
EX
Depois que os padrões agressivos de comporta­
mento foram aprendidos, eles podem ser mantidos
por uma grande variedade de eventos reforçado­
res. Teorias que postulam a existência de impulsos
agressivos (Dollard et al., 1939; Feshbach, 1964)
D
admitem que as pistas de dor e outras conseqüên­
cias injuriosas vivenciadas pela vítima constituem os
IN
principais reforçadores do comportamento agres­
sivo. O processo pelo qual os sinais de injúria e afli­
ção adquirem propriedades reforçadoras positivas
nunca foi estabelecido. Sears, Maccoby e Levin
(1957) sugerem que as expressões da dor e do des­
conforto produzidas em outros pelo com porta­
mento agressivo são freqüentemente seguidas de
uma retirada das frustrações ou de conseqüências
recompensadoras para o agressor. Por meio de tal
associação emparelhada, as pistas de dor adquirem
um valor de recompensa condicionado. Poderíamos
também esperar que as expressões de sofrimento
adquirissem propriedades de satisfação sob condi­
ções de conseqüências interdependentes competi­
EXTINÇÀO
doras, nas quais o êxito para um membro produz
resultados punidores para o outro. Feshbach (1964)
oferece uma interpretação um tanto diferente do
fenômeno. Por meio de exemplos, e admoestações,
as crianças aprendem uma norma de retaliação:
quando a lesão é perpetrada, o agressor inicial deve
ser machucado. Admite-se ainda que a percepção
da dor nas pessoas que nos atormentam é viven-
ciada como satisfatória porque a retaliação seguida
de êxito restaura a auto-estima.
Para avaliar a função reforçadora da provocação
da dor, Feshbach, Stiles e Bitter (1967) realizaram
um experimento no qual alunos do sexo feminino
PS
participaram de uma tarefa de condicionamento
verbal depois de terem sido tratados de uma
maneira hostil ou amistosa por um associado do
experimentador. Para metade dos sujeitos em cada
condição, a resposta verbal correta era reforçada
U
pela visão do associado submetido a choques elétri­
cos, ao passo que para os outros alunos o evento
O
contingente foi um raio de luz. Os sujeitos encoleri­
zados que observaram o provocador sentir dor
mostraram um aumento das respostas condiciona­
R
das, mas os sujeitos que não tinham sido insultados
não demonstraram este acréscimo. Estes achados
pistas de dor podem servir como reforçadores posi­
tivos, embora necessitemos de informações adicio­
nais antes que as diferenças de condicionamento
possam ser inequivocamente atribuídas à influência
da provocação da cólera. Testemunhar outra pes­
soa sentir dor elida respostas emocionais (Berger,
1962), e os observadores que estão emocionalmente
despertos são condicionados mais facilmente por
tais apresentações do que sujeitos não despertos
(Bandura e Rosenthal, 1966). Como o despertar
das emoções facilita o condicionamento, um plano
experimental, no qual os efeitos das pistas de dor
em sujeitos encolerizados e amedrontados fossem
comparados, seria mais adequado para avaliar se as
conseqüências condicionadas são devidas especifi­
camente à raiva ou aos efeitos gerais da deflagração
emocional.
Uma teoria compreensiva da agressão deve ex­
plicar não só as ações agressivas que são primaria­
mente reforçadas por conseqüências lesionais, mas
também as classes muito mais amplas de compor­
tamento agressivo nas quais a lesão é essencial­
mente irrelevante ou, no melhor dos casos, uma
condição controladora secundária. Se houver qual­
quer validade nos estudos naturalísticos que mos­
tram que o reconhecimento social é muitas vezes
contingente ao desempenho do comportamento de
assaltos e se a agressão é definida como o compor­
tamento que pretende produzir conseqüências le­
sionais, então algumas das atividades interpessoais
mais violentas seriam excluídas da nossa considera­
ção. É evidente que as pessoas freqüentemente lan­
çam mão da agressão não em função de pistas de
dor, mas porque ela possui um elevado valor uti­
litário. Por meio do comportamento agressivo ou
da dominância pela força verbal ou física, os indi-
EXTINÇÃO
víduos podem obter recursos materiais, mudar as
regras para adequá-las aos seus próprios desejos,
obter controle sobre e forçar a subserviência dos
outros, acabar com a provocação e remover barreiras
físicas que bloqueiam ou atrasam a consecução de
resultados desejados. Portanto, não é de surpreen­
der que os padrões agressivos e dominadores sejam
tão prevalentes.
A análise sistemática das contingências de refor-
çamento em interações que ocorrem naturalmente
revelam, de fato, que o comportamento agressivo é
fortalecido e mantido, em certa extensão, pelas suas
conseqüências sociais positivas. Nas subculturas
desviantes, nas quais a agressão física é vista como
um comportamento a imitar (Buehler, Patterson
e Furniss, 1966; W olfgang e Ferracuti, 1967;
Yablonsky, 1962), a agressão é muitas vezes delibe­
radamente recompensada e sancionada coletiva­
mente. Os estudos da agressão que ocorrem em situa­
ções familiares e outras situações sociais mostram que
os indivíduos são muitas vezes inadvertidamente
treinados para se comportar de modo agressivo por
pessoas que normalmente repudiam tal comporta­
mento. Por causa das suas propriedades aversivas o
com portam ento agressivo não apenas chama a
atenção, mas é muitas vezes bem-sucedido na re­
moção de exigências de desempenho desagradáveis
e no controle do comportamento das outras pes­
KS
soas. Tanto os pais (Hawkins, Peterson, Schweid
e Bijou, 1966) quanto os companheiros (Patter­
son, Littman e Bricker, 1967) desta forma refor­
çam intermitentemente as respostas agressivas.
O
Um processo similar de reforçam ento tipica-
ifiente o p era em níveis sociais mais am plos.
Quando as exigências legítimas e os esforços cons­
BO
trutivos necessários para a produção de mudanças
necessárias são repetidamente frustrados por pes­
soas que se beneficiam do sistema prevalente, isto
evoca ações mais intensas e desorganizadoras que
não podem ser ignoradas. Em muitos casos, as
práticas existentes carecem de justificação sufi­
EX
ciente para poder resistir a quaisquer esforços con­
juntos e agressivos para forçar as mudanças. Em
conseqüência, o com portamento agressivo even­
tualmente é bem-sucedido para assegurar os objeti­
D
vos desejados e, como qualquer outro comporta­
mento eficaz modelado, é am plamente imitado
como método de obter uma mudança social.
IN
As teorias dos “impulsos” agressivos admitem
que a frustração provoca um impulso agressivo ou
“drive”, que somente pode ser reduzido por meio
de alguma forma de comportamento agressivo. A
partir de uma perspectiva da aprendizagem social,
a frustração é vista como uma condição facilitadora,
e não necessária, da agressão. Isto é, a frustração
produz um estaco geral de intensificação emocio­
nal que pode conduzir a uma variedade de respos­
tas dependendo dos tipos de reação à frustração
que foram previamente aprendidos e das conse­
qüências reforçadoras tipicamente associadas com
linhas diferentes de ação. Esta conceitualização é
apoiada por várias linhas de evidência.
225
Estudos psicofisiológicos, alguns dos quais discu­
tidos no Cap. 8, mostram que as situações que pro­
vocam medo e raiva produzem reações fisiológicas
altamente similares (Ax, 1953; Schachter, 1957).
Além do mais, o mesmo estado fisiológico induzido
diretamente por um estimulante simpático pode ser
vivenciado como raiva ou euforia dependendo do
tipo de comportamento emocional exibido por ou­
tras pessoas na mesma situação (Schachter e Singer,
1962). Estes dados lançam dúvida sobre a pressu­
posição de que a frustração cria uma forma dife­
rente de deflagração emocional que somente pode
ser reduzida por meio do comportamento agres­
PS
sivo. Na realidade, contrariando a teoria dos impul­
sos agressivos, os achados de numerosos experi­
mentos controlados revelam que, muito longe de
produzir uma redução catártica da agressão, o de­
U
sempenho do comportamento agressivo num con­
texto permissivo a mantém no seu nível original
(Feshbach, 1956; Kenny, 1952; Mallick e McCan-
O
dless, 1966). Também foi repetidamente mostrado
que a participação vicária nas atividades agressivas
R
aumenta a probabilidade de que os observadores se
comportem de modo agressivo (Bandura, 1965;
Berkowitz, 1969).
G
A persistência dos efeitos da frústração emocio­
nal pode ser interpretada mais adequadamente em
termos de um mecanismo de auto-eliciação ao invés
de um impulso agressivo remanescente que neces­
sita ser descarregado por meio de um comporta­
mento de assalto ou destrutivo. Depois que uma
pessoa foi insultada, tratada de forma injusta ou
frustrada de outra maneira, a excitação emocional
resultante é repetidamente revivida e muitas vezes
aumentada em ocasiões posteriores por meio da
reinstalação simbólica dos incidentes que provoca­
ram a raiva. Desta forma, pensar sobre o trata­
mento lesivo e as possíveis conseqüências aversivas
dos episódios perturbadores pode reinstalar senti­
mentos intensos muito depois que as reações ini­
ciais à situação se apagaram. A persistência desses
estados emocionais, de acordo com o ponto de vista
da aprendizagem social, é atribuída à estimulação
autogerada e não à existência de um reservatório
não descarregado de impulsos agressivos. Se uma
pessoa se engajasse em novas atividades que afas­
tam as ruminações provocadoras de emoção, ou se
ela reinterpretasse a experiência provocadora origi­
nal numa luz mais favorável, a “tensão” tenderia a se
reduzir acentuadamente. Por exemplo, uma pessoa
que está com raiva por causa de uma insulto pre­
sumido irá provavelmente vivenciar uma redução
rápida e completa da raiva, sem ter que assaltar
ninguém, ao saber que apesar de tudo ela foi con­
vidada para o acontecimento social. Da mesma
forma, admitindo-se que o decréscimo na violência
das emoções é uma conseqüência de mudanças nas
atividades simbólicas, ao invés de um efeito
catártico por ter vivenciado vicariamente a agres­
são, deveríamos esperar que indivíduos emociona­
dos sentissem efeitos igualmente salutares ao mer­
gulhar na leitura de um livro fascinante, assistir a
226
um filme, ir ao teatro ou assistir a uni programa
de televisão que não apresente cenas de agressão.
Os resultados de vários experimentos, os quais di­
ferem acentuadamente quanto às características dos
sujeitos, à forma pela qual a agressão é expressa e
às medidas dependentes, estão de acordo com as
considerações teóricas acima expressas. Kahn
(1966) sujeitou estudantes universitários a expe­
riências provocadoras de raiva, sendo que depois
ou eles expressaram seus sentimentos de raiva a um
“médico” encorajador e simpático ou simplesmente
permaneceram inativos por um período equiva­
lente. Os alunos que participaram da entrevista
catártica dem onstraram significativamente mais
raiva do que os do grupo de controle e, durante o
período de recuperação, os sujeitos submetidos à
catarse eram em geral mais excitados fisiologica-
mente do que os alunos da condição de controle.
Num experimento realizado com crianças, Mallick
e McCandless (1966) descobriram que a reinterpre-
tação dos eventos provocadores de raiva reduziu
substancialmente o comportamento agressivo em
relação ao opositor, ao passo que a livre expressão
da agressão física não diminuiu o seu comporta­
mento punitivo. Kaufmann e Feshbach (1963a,b)
fornecem mais evidência sugestiva para os efeitos
mitigadores da raiva dos processos cognitivos.
O termo frustração foi empregado com condi­
G servadores se deparam com situações de stress
KS
ções excepcionalmente diferentes incluindo a obs­
trução, omissão ou atraso do reforçainento, a reti­
rada de recompensas e a aplicação de estímulos
punitivos. Foi demonstrado, em pesquisas que en­
volveram tanto sujeitos animais como humanos,
O
que essas operações produzem resultados bastante
diferen tes, e que até a mesma condição nem
BO
sempre tem um efeito comportamental invariante.
A maneira pela qual os indivíduos respondem a
condições vistas como frustradoras é prim aria­
mente determ inada pelos padrões de comporta­
mento previamente aprendidos para lidar com tais
situações.
EX
A importância do treino direto no desenvolvi­
mento das respostas de frustração é demonstrada
num experim ento de Davitz (1952). Depois de
terem sido observados na interação livre, vários
D
grupos de crianças participaram de sessões de trei­
namento nas quais os comportamentos competiti­
vos e agressivos foram louvados e encorajados. Em
IN
contraste, outros grupos de crianças foram recompen­
sados por um comportamento construtivo e coopera-
dor. Todas as crianças foram depois severamente frus­
tradas e, im ediatam ente após esta experiência,
foram de novo observadas na interação livre. As
crianças que tinham sido treinadas a um comporta­
mento agressivo mostraram um aumento na agres­
são, ao passo que as crianças que tinham recebido
tre in o no c o m p o rta m e n to d e c o o p e ra ç ã o
mostraram-se de forma mais construtiva em res­
posta à frustração. Este estudo ilustra como a frus­
tração serve como um estímulo elidador que faz
sobressair quaisquer respostas que dominam os re­
pertórios comportamentais dos sujeitos.
e x t í n ç Ao
O papel influente desempenhado pelos fatores
de aprendizagem social na agressão é também de­
monstrado por estudos nos quais o comportamento
agressivo é induzido em primatas por meio da es­
timulação elétrica do hipotálamo (Delgado, 1967).
A estimulação talâmica de um macaco que assume
um papel dominante na colônia o instiga a atacar
membros machos subordinados. Em contraste, a es­
timulação talâmica elicia um comportamento sub­
misso e de medo num macaco de posição social in­
ferior. Ainda mais impressionante é a evidência de
que a estimulação elétrica do mesmo mecanismo
cerebral pode evocar quantidades diferentes de
PS
agressão no mesmo animal quando a sua posição
social é modificada pela alteração na espécie de
membros da colônia. Desta forma, a estimulação ta­
lâmica elicia um comportamento submisso no ani­
U
mal quando ele ocupa uma posição hierárquica in­
ferior, e agressividade acentuada quando é o
membro dominante do grupo.
O
Na aprendizagem humana, as respostas à frus­
tração freqüentemente se originam da observação
R
de modelos paternos e de outros modelos que for­
necem repetidos exemplos de como lidar com even­
tos frustradores. Conseqüentemente, quando ob­
tendem a responder imitativamente ao invés de sfe
engajar num comportamento de ensaio e erro ini­
cial. Somente quando uma pessoa aprendeu o
comportamento agressivo como uma resposta do­
minante a estímulos que despertam as emoções é
que haverá uma elevada probabilidade dela reagir
agressivamente à frustração. Por exemplo, Ban-
dura (1962) descobriu que crianças que tinham ob­
servado um modelo comportar-se de forma agres­
siva reagiam à frustração dando pontapés, batendo
com martelos e outras respostas agressivas imita ti -
vas, ao passo que crianças que também tinham sido
frustradas e que tinham observado um modelo
não-agressivo apresentaram menos respostas agres­
sivas do que um grupo de controle que imitava o
comportamento inibido do seu modelo. O papel in­
fluente da modelação na formação de reações de
frustração ou de stress é bem documentado em
inúmeros estudos que mostram que os padrões de
comportamento desviantes são muitas vezes trans­
mitidos por meio da modelação familiar.
É evidente que, como resultado de padrões dife­
renciais de modelação e reforçamento, a frustração
pode eliciar uma ampla variedade de respostas.
Quando frustradas, algumas pessoas podem se tor­
nar dependentes e procurar ajuda e apoio, algumas
se isolam e apresentam-se resignadas, algumas têm
disfqnções psicossomáticas, outras procuram refú­
gio em experiências induzidas por drogas e doses
anestesiadoras de álcool, algumas reagem agressi­
vamente e a maioria simplesmente intensifica os es­
forços construtivos para sobrepujar os obstáculos
com que se defrontam. Portanto, não causa sur­
presa que, em estudos de laboratório nos quais a
frustração é sistematicamente variada, ela às vezes
aumenta a agressão (Berkowitz, 1964; Geen, 1968;
EXTINÇÃO
Hartmann, 1969), não tem efeito sobre o compor­
tamento agressivo (Buss, 1966; Jegard e Walters,
1960; Walters e Brown, 1963), ou reduz as respos­
tas de agressão (Kuhn, Madsen e Becker, 1967).
Os experimentos que relatam respostas positivas à
frustração usualmente exercem uma influência so­
mente quando estão conjugados com um treino
prévio na agressão ou com uma exposição a pistas
modeladoras agressivas. O fato de que achados ne­
gativos ocorreram em estudos nos quais outras
variáveis foram altamente influentes apóia o ponto
de vista de que a frustração é apenas uma, mas não
necessariamente a mais importante das variáveis
que determinam o comportamento agressivo. Na
realidade, de acordo com a teoria da aprendizagem
social, seria possível produzir indivíduos altamente
agressivos oferecendo-lhes modelos cujas agressões
são bem-sucedidas e recompensando intermitente­
mente o com portamento agressivo enquanto se
mantém a frustração em níveis baixos. Seguir-se-ia,
dos achados revistos nas seções anteriores, que
mudanças duradouras no comportamento agres­
sivo podem ser conseguidas com êxito reduzindo-se
o valor utilitário da agressão por meio do desenvol­
vimento de modos alternativos de respostas mais
eficazes.
Uma variedade de procedimentos de aprendiza­
gem social tem sido empregada com êxito na modi­
KS
ficação do comportamento agressivo extremado.
Chittenden (1942) obteve reduções na agressivi
dade por meio da modelação de modos mais cons
trutivos de lidar com conflitos interpessoais. Vário
investigadores (Hawkins et al., 1966; Sloane, Johns-
O
ton e B ijo u , 1968; Z e ilb e rg e r, S am p en e
Sloane, 1968) eliminaram violentos acessos de raiva
BO
e um comportamento de assalto físico reduzindo a
quantidade de reforço social que os pais e os pro­
fessores forneciam para tal comportamento. Nos
programas acima descritos, conseqüências aversi­
vas, geralmente consistindo de afastamento social,
são aplicadas para o assalto físico e o comporta­
EX
mento destrutivo, e um comportamento social de­
sejável é promovido ativamente.
A agressão também foi eficientemente modifi­
cada por um reforçamento social diferencial no
D
qual o comportamento agressivo é colocado num
esquema de extinção. Brown e Elliott (1965) ins­
truíram os professores a ignorar a agressão e a re­
IN
compensar o comportamento cooperativo num es­
forço para reduzir a quantidade de agressão exi­
bida por 27 meninos numa turm a de escola mater­
nal. Sob estas contingências de reforçamento, a in­
cidência da agressão tanto física como verbal dimi­
nuiu. Depois que o programa foi interrompido, o
comportamento de agressão física mostrou alguma
recuperação durante um período de seguimento, o
que foi atribuído ao fato de que os professores
achavam difícil não atender e interagir com os me­
ninos quando eles se engajavam em tais aüvidades.
Os procedimentos de reforçamento social foram
novamente aplicados consistentemente e produzi­
ram reduções adicionais nos assaltos físicos e ver­
227
bais. Scott, Burton e Yarrow (1967) relatam resul­
tados similares num estudo controlado de um me­
nino de escola maternal que apresentava freqüen­
tes reações de agressão não-provocada. Quando as
condições usuais de reforçamento adulto estavam
operando, o menino exibia uma elevada freqüência
de com portam ento negativo em relação a seus
companheiros. Em contraste, durante períodos em
que os adultos significativos consistentemente igno­
ravam as ações agressivas e concorrentem ente
davam atenção ao comportamento desejado, o me­
nino exibia um acréscimo significativo de formas
positivas de interação com as outras crianças.
PS
Extinção do Comportamento Defensivo
Como Mowrer (1950) noiou previam ente, o
comportamento humano é freqüentemente ativado
U
não por desconfortos físicos imediatos mas por
efeitos aversivos antecipados. Isto é, as donas-de-
O
casa não precisam sentir fome para ir comprar co­
mida; os proprietários de residências não esperam
até sentir o desconforto de uma casa pegando fogo
R
para comprar um seguro contra incêndio; os alu­
nos usualmente não esperam sentir a aflição criada
G
pelo fracasso nos exames para começar a estudar; e
usualmente os motoristas não esperam que o carro
pare por falta de gasolina para reabastecê-lo. Por
meio de mecanismos de representação, os eventos
futuros podem ser convertidos em estímulos atuais
que são funcionalmente similares aos estímulos físi­
cos na sua capacidade de evocar linhas de ação
adaptativas.
Da mesma forma, o comportamento de esquiva
pode ser fortemente reforçado pelo seu êxito em
p re v en ir a ocorrência de experiências d e sa ­
gradáveis antecipadas. Este processo é ilustrado
pelo caso apócrifo de um indivíduo seriamente
compulsivo, o qual, quando o psiquiatra lhe per­
guntou por que razão ele estalava os seus dedos in­
cessantemente, respondeu que isto afastava os leões
ferozes. Quando lhe disseram que não havia leões
nas proximidades, o cliente compulsivo respondeu,
“Vê, dá resultado”. A realidade deste fenômeno é
demonstrada de forma flagrante por meio de estu­
dos de laboratório da esquiva não-sinalizada, nos
quais os animais podem impedir o choque por uin
período fixo de tempo cada vez que desempenham
uma resposta defensiva (Sidman, 1966). Sob estas
condições, os animais apresentam uma taxa estável
de comportamento de esquiva, e, como resultado,
raramente se defrontam com os eventos punitivos
atuais. Além do mais, o comportamento de esquiva
persiste durante muito tempo depois que os estímu­
los aversivos foram retirados, e é facilmente reinsta­
lado em ocasiões futuras por algumas poucas expe­
riências negativas.
Depois que o comportamento de esquiva foi de­
senvolvido com êxito, elé pode ser controlado cog-
niüvamente e por meio de estímulos discriminati­
vos sem necessitar de um deflagramento das emo­
ções. N uma comparação de diferentes procedimen­
tos de extinção, Notterman, Schoenfeld e Bersh,
228
(1952) condicionaram as batidas cardíacas a um
tom p o r meio de uma estimulação de choque.
Quando os ensaios de extinção foram iniciados, o
tom foi apresentado a um grupo de sujeitos sem
comentários, informou-se ao segundo grupo que os
choques tinham sido permanentemente retirados e
ao terceiro grupo foi dito que poderia evitar o
choque abaixando uma tecla telegráfica sempre que
o tom fosse apresentado. A conscientização das
contingências alteradas facilitem a extinção, mas as
respostas autonômicas foram quase que completa­
mente eliminadas quando os sujeitos dispunham de
um meio adequado para evitar a estimulação aver­
siva (Fig. 6-8).
Em condições naturais, os indivíduos periodica­
mente se defrontam com experiências punitivas e
freqüentem ente se deparam com situações que
provocam medo. As atividades defensivas, são, por­
tanto, reforçadas não somente pela evitação de
ameaças potenciais, mas também pela redução do
medo que acompanha o escape de situações aversi­
vas que provocam perturbações. Em experimentos
destinados a avaliar separadamente os vários fato­
res que pudessem reforçar o comportamento de
esquiva, Kamin (1956, 1957) descobriu que ou a
terminação do sinal que provocava o medo ou a
evitação de uma estimulação fisicamente dolorosa
aumentava a freqüência de respostas de esquiva e a
KS
rapidez com que estas eram desempenhadas. O
comportamento de esquiva era mais pronunciado
quando terminava o aparecimento de sinais provo­
cadores de medo e também quando evuava a esti­
mulação de choque.
O
BO
EX
D
IN
Figura 6-8. Extinção das respostas de batidas de coração a um estímulo condicionado em sujeitos que não sabiam
que Q. choque tinha sido retirado, tinham sido avisados que não haveria mais choques ou receberam uma resposta
motipra para evitar o choque. B-l representa o número de batidas cardíacas durante o período de liríha de base em
resposta ao som antes do condicionamento aversivo. Redesenhado de Notterman, Schoenfeld e Bersh, 1952.
EXTINÇÃO
A extinção do comportamento de esquiva é ob­
tida pela exposição repetida a eventos ameaçadores
sem a ocorrência de quaisquer conseqüências adver­
sas. O principal obstáculo para se obter uma extin­
ção rápida é o caráter auto-reforçador do compor­
tamento de esquiva, o qual deriva de sua capaci­
dade de remover ou adiar a ameaça antecipada.
Além do mais, a inibição de respostas que foram
punidas no passado e a evitação bem-sucedida de
situações que provocam medo efetivamente impe­
dem o indivíduo de reavaliar as condições de refor-
çamento que prevalecem atualmente. A deflagra­
ção antecipatória e os comportamentos defensivos
PS
que não são mais objetivamente justificados são
assim protegidos da extinção. Uma contínua reex-
posição a estímulos provocadores de medo sem
conseqüências desfavoráveis eventualmente elimina
U
tanto o comportamento emocional como o instru-
m ertal por meio dos mecanismos que já discutimos
previamente. Muitas variações de procedimentos
O
de extinção foram elaboradas para acelerar e obter
melhor controle sobre os processos de extinção.
R
EXPOSIÇÃO FORÇADA POR MEIO DA
G PREVENÇÃO DE RESPOSTAS
O comportamento de esquiva pode ser rapida­
mente eliminado bloqueando-se a sua ocorrência
na presença de estímulos que eliciam o medo. Con­
tudo, existe alguma evidência para indicar que a
exposição forçada pode produzir apenas mudanças
temporárias sem alterar o potencial de deflagração
de situações subjetivamente ameaçadoras. Em al­
e x t i n ç Ao
guns casos, por exemplo, a cessação das respostas
de esquiva apenas reflete a formação de discrimi­
nações errôneas que protegem a capacidade de
despertar o medo dos estímulos ameaçadores da
extinção. Solomon, Kamin e Wynne (1953) treina­
ram cachorros para pular uma barreira numa caixa
especial sempre que se tocava um a campainha
antes de um choque elétrico intenso. Depois que o
com portam ento de esquiva foi bem aprendido,
instituiu-se a extinção. Sob o procedimento regular
de extinção, os animais continuaram a desempe­
nhar a resposta de esquiva ao som da campainha
com uma rapidez não diminuída por várias cente­
nas de ensaios sem receber nenhum choque adicio­
nal. Nesta etapa da investigação, várias modifica­
ções do procedimento foram introduzidas. Para al­
guns animais, uma barreira de vidro, que impedia a
resposta de salto, foi colocada entre os comparti­
mentos da caixa, mas esse método também se de­
monstrou ineficaz para facilitar a extinção para a
maioria dos animais. Neste experimento, a obstru­
ção física foi utilizada somente no quarto e no sé­
timo dos dez ensaios que os cachorros recebiam d u ­
rante cada sessão diária. Sob estas mudanças previ­
síveis de estímulos os animais aparentemente dis­
criminavam entre os ensaios nos quais a barreira
era apresentada como segura e aqueles nos quais
era ausente como perigosa. Conseqüentemente,
KS
continuavam a pular rapidamente nestes últimos
ensaios, mas permaneciam sem mostras de pertur­
bação em função do tom aversivo sempre que a
barreira de vidro fosse introduzida.
Evidência para a interpretação discriminativa da
O
resistência acentuada à extinção é oferecida por
Carlson e Black (1959), que replicaram o experi­
BO
mento acima, com a exceção que a barreira de
vidro foi empregada durante a série inicial de en­
saios, de extinção, após a qual ela foi permanente­
mente retirada. Sob esse procedimento, o compor­
tamento de esquiva foi rapidam ente eliminado.
Usando um método similar, Page e Hall (1953)
EX
também demonstraram que a técnica da prevenção
de respostas pode acelerar a extinção, desde que
seja empregada em cada ensaio durante uma série
longa na fase inicial de extinção. W einberger
D
(1965) também demonstrou que a taxa de extinção
do comportamento de esquiva aumenta com dura­
ções longas de exposição forçada a eventos que
IN
provocam medo.
O bloqueio de resposta na presença de estímulos
aversivos pode produzir mudanças comportamen-
tais por meio de diversos procedimentos. Pode
também extinguir as propriedades aversivas dos es­
tímulos ameaçadores de maneira que eles percam a
sua capacidade de evocar medo e esquiva. Alterna­
tivamente, pode eliminar as respostas de esquiva
obstruídas sem alterar o potencial de deflagração
dos estímulos temidos produzindo novas formas de
comportamento defensivo que são inevitavelmente
bem-sucedidas em afastar ameaças não-existentes.
Este processo de substituição de respostas é melhor
exemplificado pelo experimento de Miller (1948),
229
no qual animais confinados numa situação ameaça­
dora adquiriram uma longa sucessão de respostas
de esquiva à medida que cada resposta precedente
era obstruída. A importância de distinguir entre
mudanças que refletem a neutralização do estímulo
e substituição de respostas é também ilustrada pela
evidência de que sujeitos que extinguiram respostas
de esquiva a um dado estímulo condicionado po­
dem, no entanto, ter algum medo deste estímulo,
medido pela supressão do comportamento recom­
pensado sempre que o estímulo era apresentado
(Kamin, Brimer e Black, 1963).
Avaliações dos efeitos variados que acompanham
PS
o impedimento da resposta sugerem que este mé­
todo pode produzir rápidas mudanças comporta-
mentais sem lograr a extinção do jnedo. Isto é mos­
trado por evidência que, quando comparado com a
U
extinção regular, o comportamento que foi elimi­
nado pelo bloqueio de respostas reaparece com
maior freqüência em apresentações ulteriores do
O
estímulo condicionado (Benline e Simmel, 1967);
os sujeitos relutam mais em se aproximar das pistas
R
eliciadoras de medo, indicando que estas retiveram
algumas das suas propriedades aversivas (Page,
1955); e que não somente os sujeitos cujo compor­
G
tamento defensivo fqi removido desta maneira são
mais suscetíveis a um condicionamento aversivo
subseqüente, mas também o comportamento de es­
quiva restabelecido é mais resistente à extinção
(Polin, 1959).
Os métodos de prevenção da resposta raramente
foram empregados clinicamente. Contudo, Meyer
(1966) apresenta resultados interessantes com per­
turbações obsessivas severas, o que sugere que esta
abordagem pode ser de valor na modificação de
certas condições comportamentais. Um caso envol­
via uma mulher de 33 anos que estava quase total­
mente incapacitada por rituais de limpeza. Ela fobi-
camente evitava tocar objetos comuns e deixou de
ter relações sexuais com medo da contaminação. A
maior parte do tempo era gasta lavando e lim­
pando a casa de modo compulsivo. A segunda mu­
lher sofria há 36 anos de “pensamentos de blasfê­
mia” intrusivos que se centralizavam sobre o fato
de ter relações sexuais com o Espírito Santo. A
culpa e a ansiedade resultantes eram aliviadas pelo
desempenho de vários comportamentos rituais um
certo número de vezes. Estes pensamentos obsessi­
vos e rituais permaneceram inalterados pela terapia
de eletrochoque e lobotom ía mas, de acordo
com a cliente, a condição foi agravada por 1 1 anos
de psicanálise, nos quais a maioria dos estímulos
era interpretada como símbolos sexuais. Conse­
qüentemente, ela deixou de comer objetos oblon­
gos e qualquer atividade que concebivelmente po­
deria ter conotações sexuais (por exemplo, fechar
gavetas, inserir pregos, limpar receptáculos gran­
des, entrar no metrô etc.) evocava um comporta­
mento ritualístico.
Pediu-se às clientes que desempenhassem ati­
vidades ameaçadoras (por exemplo, tocar os trincos
da porta, lidar com recipientes de lixo, imaginar ter
230
relações sexuais com o Espírito Santo, comer salsi­
chas etc.) e o pessoal da enfermaria as impedia de
se engajar no comportamento ritualístico destinado
a evitar conseqüências desagradáveis. As mulheres
evidenciavam uma aflição intensa quando, pela
primeira vez, o desempenho das atividades ritualís-
ticas foi irtipedido. Contudo, as' suas reações emo­
cionais gradualm ente diminuíram, e o compor­
tamento de esquiva e os rituais compulsivos foram
substancialmente reduzidos depois que as restri­
ções tinham sido removidas. De acordo com estudos
de acompanhamento, a primeira cliente continuou
com a sua rotina de limpeza, mas a sujeira a inco­
modava muito menos, suas relações familiares me­
lhoraram muito, ela passou a ter novamente rela­
ções sexuais e era capaz de participar de um certo
número de atividades sociais que ela previamente
evitava por medo de contaminação. A segunda
cliente diminuiu os comportamentos ritualísticos de
cerca de 80 a 4 por dia e a ocorrência de pensa­
mentos intrusivos foi reduzida de modo similar.
Estes resultados preliminares encorajadores suge­
rem que o comportamento de esquiva que é pode­
rosamente m antido pelo afastamento de conse­
qüências daninhas imaginárias pode inicialmente
exigir um procedimento de extinção forçada para
sua eliminação.
G O processo de extinção pode ser ainda mais ace­
KS
EXPOSIÇÃO A AMEAÇAS GRADUADAS QUANTO
À AVERSIVIDADE
O comportamento defensivo não apropriado é
freqüentemente extinto pela introdução de estímu­
los aversivos com intensidades fracas que não evo­
O
cam respostas aversivas, aum entando-se depois
gradualmente o seu valor de ameaça até que a
BO
maioria das situações am edrontadoras seja neu­
tralizada. Pela hábil aplicação dos procedimentos
de mudança de estímulos, a capacidade de deflagra­
ção do estímulo aversivo pode ser eliminada sem
eliciar medo ou formas alternativas de comporta­
mento defensivo.
EX
Vários estudos compararam a eficácia relativa da
extinção regular e o procedimento de mudança
de estímulos usado sozinho ou como um compo­
nente de um método múltiplo para eliminar as rea­
D
ções emocionais. Num experimento de Kimble e
Kendall (1953) os animais desempenharam respos­
IN
tas de esquiva à luz (EC) que previamente tinha
sido associada com o choque. As respostas de es­
quiva da metade dos animais foram extintas pelo
método convencional de apresentação repetida do
estímulo condicionado eliciador de medo, numa in­
tensidade de treino sem o choque. Para os sujeitos
da segunda condição, a intensidade do EC foi gra­
dualmente aumentada em pequenas etapas de zero
até o nível utilizado durante o treino, e depois a luz
foi apresentada na intensidade do treino assim
como para o primeiro grupo. Os sujeitos inicial­
mente expostos ao estímulo condicionado aversivo
em intensidades graduadas abandonaram o com­
portamento de esquiva duas vezes mais rápido do
que o grupo que desde o início foi confrontado
e x t in ç ã o
com o EC numa intensidade total. De fato, 80 por
cento dos animais na condição de mudança de es­
tímulos rapidam ente extinguiram as respostas
emocionais a versões mais fracas do EC e, conse­
qüentemente, não apresentavam nenhum compor­
tamento de esquiva quando confrontados com o es­
tímulo anteriormente aversivo em elevada intensi­
dade.
Um procedimento graduado pode produzir uma
extinção comparativamente rápida porque respos­
tas competidoras tendem a ocorrer mais na pre­
sença de estímulos aversivos fracos do que em formas
PS
mais intensas que ativam um forte comportamento
de esquiva. Uma vez que as respostas de não-
esquiva ocorrem em situações que contém poucos
elementos que provocam medo, as respostas com­
U
petidoras também se generalizam para estímulos
similares contendo um maior número de elementos
amedrontadores. Desta maneira é possível extin­
O
guir o comportamento emocional sem eliciar ne­
nhum comportamento de esquiva, desde que os es­
R
tímulos condicionados aversivos sejam aumentados
em incrementos suficientemente pequenos.
lerado coinbinando-se a mudança dos estímulos
aversivos com condições estimuladoras positivas
destinadas a evocar um comportamento capaz de
sobrepujar as tendências de esquiva. Empregando-
se este tipo de procedimento múltiplo, que é expli­
cado com mais detalhes no próximo capitulo, a
ocorrência de um comportamento não receoso a
ameaças subjetivas pode ser melhor controlada.
Isto é corroborado por Poppen (1968) num estudo
de laboratório comparando cinco métodos diferen­
tes para eliminar as inibições comportamentais.
Depois que os animais aprenderam a pressionar
uma alavanca para obter comida, receberam cho­
ques imediatamente depois que ouviram um som,
até que este tivesse adquirido a capacidade de su­
primir totalmente as respostas. Os estímulos de
choques foram então retirados e aos animais foi
atribuída uma de cinco condições de tratamento.
Para um grupo de sujeitos que recebiam extinção
regular, o som eliciador de medo foi apresentado
periodicamente na intensidade usada no treina­
mento; para um grupo de contracondicionamento
o som de treino foi acompanhado por recompensas
em comida; um terceiro grupo recebeu extinção,
aplicada gradualmente, na qual o som aversivo foi
introduzido com baixa intensidade e progressiva­
mente aumentado à medida que variações mais fra­
cas foram neutralizadas; para os sujeitos recebendo
o tratamento de contracondicionamento graduado,
as mudanças do estímulo aversivo foram combina­
das com recompensas de comida e, finalmente, um
quinto grupo de sujeitos participou de um proce­
dimento de “inundação”, no qual o som de treino
foi apresentado continuamente por períodos de
dez minutos. O grau de supressão das respostas foi
medido por diferenças na taxa de respostas antes e
na presença do som ameaçador.
EXTINÇÃO
Figura 6*9. Reduções na supressão de respostas obtidas por sujeitos em cada uma das cinco condições de tratamento
durante dez sessões de extinção. Um valor zero indica supressão completa da resposta de pressionar uma barra, inter­
mitentemente reforçada, ao passo que uma razão de 0,50 representa nenhuma inibição da resposta. Poppen, 1968.
As reduções na supressão das respostas obtidas
pelos vários procedimentos de tratamento são re­
sumidas na Fig. 6-9. A extinção regular foi a menos
eficiente para eliminar o medo condicionado, mas o
potencial deste método foi consideravelmente au­
mentado pela apresentação do estímulo ameaçador
KS
de forma gradual. As inibições comportamentais
foram removidas de modo mais rápido e completo
reduzindo-se a aversividade dos estímulos eliciado-
res de medo pela apresentação gradual, combinado
com a eliciação simultânea de respostas incompatí­
O
veis. Um padrão de resultados essencialmente simi­
lar foi obtido para o número de ensaios necessários
BO
para eliminar completamente as inibições comporta­
mentais. Tanto a apresentação dos estímulos amea­
çadores numa série graduada quanto a eliciação das
respostas competidoras aceleraram a extinção, mas
o procedimento que combinava estes dois fatores
reduziu o tempo de extinção para a metade.
EX
Foram publicados alguns estudos de casos nos
quais um procedimento de extinção graduado foi
utilizado para modificar um comportamento emo­
cional intenso. Uma ilustração do uso deste princí­
D
pio é fornecida por Grossberg (1965) no trata­
mento de uma mulher que sofria de uma fobia de
falar em público tão severa que ela era incapaz de
IN
completar um curso de oratória exigido para com­
pletar os créditos do seu curso universitário,
mesmo com a ajuda de tranqüilizantes, terapia de
grupo com outras pessoas que sofriam da mesma
fobia e 30 horas de psicoterapia individual.
O programa de extinção consistiu de 17 sessões,
nas quais a estudante fez palestras cada vez mais
longas a audiências cada vez maiores em situações
que gradualmente se aproximavam das condições
da sala de aula. Inicialmente, a estudante lia tre­
chos familiares e não-familiares de um livro, e de­
pois fazia pequenos discursos ao terapeuta sozinho
no seu consultório e em uma sala de aula pequena,
vazia. Os ouvintes foram depois introduzidos um a
2S1
PS
U
O
R
um até que ela pròferiu uma série de palestras para
um auditório de nove ouvintes. Para assegurar
ainda mais a generalização adequada de efeitos de
G
extinção, as condições estimuladoras foram conti­
nuamente variadas utiliza ndo-se várias salas de aula
diferentes, fazendo com que a estudante visuali­
zasse seus novos colegas durante as palestras de
demonstração e fazendo com que o próprio tera­
peuta estivesse ausente durante algumas de suas
sessões. Após completar a série de extinção, a estu­
dante proferiu seis palestras e obteve conceito “B"
no curso de oratória do qual ela antes tinha fugido,
procurando um médico depois de uma tremenda
luta para completar um discurso de um minuto.
De acordo com a teoria psicanalítica, as interpre­
tações destinadas a reduzir a força das defesas
devem preceder a rotulação das expressões de im­
pulsos. Na base de deduções consistentes com esta
última teoria, feitas a partir do paradigma de con­
flito de Miller (1948), Dollard e Miller (1950) pro­
puseram o ponto de vista de que a ansiedade que
motiva as respostas de esquiva num conflito de
aproxim ação-afastam ento deveria ser reduzida
antes de se tentar reforçar o comportamento de
aproximação.
A pessoa com uma neurose grave que chega até o
consultório do psicoterapeuta é um caso especial­
mente selecionado com tendências de esquiva espe­
cialmente fortes. Portanto, tentar aumentar a sua
motivação para se aproximar dos objetivos irá ape­
nas aumentar o seu medo e conflito. Este aumento
na sua infelicidade tenderá a fazê-la abandonar a
terapia. É exatamente isto o que parece acontecer.
Os terapeutas descobriram que a primeira coisa a
fazer é concentrar-se na redução dos medos que
motivam o afastamento (isto é, analisar as resistên­
cias) ao invés de tentar aumentar a motivação para
se aproximar do alvo temido [pág. 359].
Esta teoria implica que o comportamento de es­
quiva pode ser modificado de forma mais eficiente
232
por procedimentos interpretativos de entrevista, e
que não deve ser feita nenhuma tentativa, durante
as etapas iniciais do tratamento, de conseguir que
os clientes desempenhem o com portam ento te­
mido. É altamente provável que, se os terapeutas
forçassem os seus clientes a se aproximar das situa­
ções que provocam mais medo, logo no início, os
clientes realmente sentiriam uma ansiedade muito
intensa, e que até se retirassem da psicoterapia.
Contudo, a evidência experimental revista previa­
m ente dem onstra que as respostas de esquiva
podem ser prontamente extinguidas se os sujeitos
são expostos a estímulos aversivos que inicialmente
são fracos e depois gradualmente vão aumentando
de intensidade. Um procedim ento de extinção
deste tipo foi, de fato, empregado com êxito por
Herzberg (1941) no tratamento de uma dona-de-
casa que sofria de agorafobia. Esta mulher apresen­
tava intensa ansiedade e reações psicossomáticas
sem pre que saía sozinha; conseqüentem ente,
recusava-se a sair de casa a não ser na companhia
de outra pessoa ou então transportada num táxi.
Primeiro foi-lhe atribuída a tarefa de andar sozinha
num parque, o que constituía uma ameaça conside­
ravelmente mais fraca do que andar na rua. As rea­
ções de ansiedade na sitiiação do parque foram fa­
cilmente extintas, e então ordenou-se-lhe que an­
dasse sozinha numa rua tranqüila na vizinhança.
G ciadas pelo impulso condicionado autonômico sub­
KS
Deste modo, a cliente foi gradualmente exposta a
pistas progressivamente mais eliciadoras de medo,
até que eventualmente ela conseguia andar em
quase todos os lugares sozinha sem experimentar
ansiedade ou reações psicossomáticas. Herzberg
O
(1945) utilizou tarefas de desempenho graduadas
de forma similar em combinação com métodos de
BO
entrevista para eliminar várias formas de compor­
tamento de esquiva e para promover novos padrões
de resposta. Em alguns desses casos, portanto, os
clientes se defrontam com tarefas relativamente
exigentes com experiências preparatórias insufi­
cientes que poderiam assegurar um progresso mais
EX
eficaz.
Deve ser dito de passagem que as abordagens de
tratamento utilizando tarefas de desempenho gra­
duadas são tão consistentes com o paradigma de
D
conflito de Miller do que as teorias que focalizam as
tendências de esquiva. Isto é, a evocação não pu­
nida de respostas fracamente inibidas produz efei­
IN
tos de extinção que se generalizam para as formas
mais inteiisamente inibidas de comportamento, re­
duzindo assim todo o gradiente de esquiva. Desta
maneira, a ansiedade associada com variantes su­
cessivamente mais próximas do comportamento de­
sejado pode ser progressivamente extinta até que
os clientes sejam capazes de executar as respostas-
alvo sem experimentar reações emocionais fortes.
Esta estratégia, de fato, tem sido aplicada com êxito
à modificação das agorafobias (Jones, 1956; Meyer,
1957; White, 1962), claustrofobias (Meyer, 1957;
Walton e Mather, 1963a), padrões de resposta com­
pulsivos (Walton, 1960b), fobias escolares (Ganvey e
Hegrenes, 1966; Kennedy, 1965), inibições sexuais
EXTINÇÃO
intensas (Haslam, 1965; Walton, 1960c) e respos­
tas de esquiva mais circunscritas (Freem an e
Kendrick, 1960). Numa série de estudos individuais
interessantes, Foster (1967; Foster e Campos,
1964) foi capaz de melhorar os espasmos clínicos e
a disritmia no EEG evocada por uma estimulação
estroboscópica ou certas seleções musicais por meio
da apresentação repetida dos estímulos sensoriais
eliciadores inicialm ente em níveis inócuos e
aproximando-se gradualmente das formas evocati­
vas.
Walton e Mather (1963b) relatam que procedi­
mentos de extinção similares forneceram resultados
PS
variáVeis cóm o c o m p o rta m e n to obsessivo-
compulsivo, que como se presume foi original­
mente condicionado a estímulos produzidos pelas
respostas ao invés de pistas ambientais. Tentando
U
explicar esses resultados diversos, Walton e Mather
distinguem as estratégias de comportamento di­
rigidas para a eliminação “do impulso condicionado
O
autonômico mais básico” (CAD) daquelas dirigidas
para a eliminação do comportamento de esquiva a
R
estímulos ambientais generalizados. De acordo com
o seu raciocínio, nas perturbações agudas de ansie­
dade as respostas instrumentais de esquiva são eli-
jacente; conseqüentemente, nesta última condição o
tratamento deve se concentrar na extinção da reati-
vidade autonômica, já que a sua remoção irá elimi­
nar respostas associadas de esquiva sem nenhuma
intervenção direta.
Para apoiar esta suposição, Walton e Mather
citam dois casos masculinos tratados com êxito, os
quais ap resen tav am p ertu rb açõ e s obsessivo-
compulsivas intensas de origem recente. Num dós
casos, um ritual de lavar as mãos, que se acredi­
tava ser evocado pela ansiedade de culpa sobre
fantasias violentas de agressão, desapareceu depois
que o cliente passivo recebeu um treinamento de
auto-afirmação. Um desenvolvimento similar de
auto-afirmação no segundo cliente resultou numa
redução dos pensamentos obsessivos a respeito da
homossexualidade e destrutividade, que se julgava
originarem-se das preocupações antecipatórias das
reações sociais negativas em relação ao seu compor­
tamento servil..
Em perturbações com portam entais de longa
data, Walton e Mather afirmam que pistas outras,
que não as originalmente envolvidas no condicio­
namento aversivo, podem, por meio do processo da
generalização de estímulos, adquirir uma potência
eliciadora de modo que as respostas de esquiva “se
tornem funcionalmente autônom as” ou parcial­
mente independentes do CAD cronologicamente
anterior. Portanto, a modificação de perturbações
crônicas requereria a extinção tanto das respostas
condicionadas autonômicas iniciais quanto do pró­
prio comportamento de esquiva. Os resultados de
vários casos crônicos, que apresentaram apenas
uma melhora parcial quando o seu tratamento foi
restrito ou aos estímulos condicionados originais ou
às próprias respostas de esquiva, são apresentados
EXTINÇÃO
como um apoio parcial da última hipótese pro­
posta.
Os pressupostos de Walton e Mather sobre as
condições que regulam o comportamento de es­
quiva sáo negados por um corpo de evidência con­
siderável de que o comportamento de esquiva não
está sob controle autonômico. Estes achados, que
serão discutidos em detalhe no Cap. 7, apóiam o
ponto de vista de que as respostas de esquiva auto­
nômicas e instrumentais são co-efeitos do condicio­
namento aversivo e não eventos ligados causal-
mente. Quando as respostas emocionais são condi­
cionadas a um estímulo particular, outras pistas que
recaem sobre a mesma dimensão estimuladora fí­
sica ou semântica também adquirem potência de
eliciação por meio do processo de generalização.
Uma avaliação comportamental sistemática prova­
velmente revelaria que tanto os estímulos primários
como os secundários evocam a reatividade autonô­
mica e de esquiva. Também não é verdade que a
amplitude da generalização dos estímulos é neces­
sariamente determinada por fatores temporais. O
foco autonômico-motor no tratam ento proposto
por Walton e Mather, de fato, reduz-se à questão
de saber se as reações emocionais deveriam ser ex­
tintas a estímulos primários ou generalizados ao
invés de uma distinção impulso-comportamento.
Os resultados relatados pelos autores estão comple­
KS
tamente de acordo com os prognósticos, feitos a
partir do princípio da generalização, de que a re­
dução no comportamento emocional será maior em
relação aos estímulos que foram neutralizados,
qualquer que seja a sua posição no gradiente de
O
generalização. Os decréscimos na emotividade con­
dicionada tornar-se-ão progressivamente menores
BO
quanto mais distantes os estímulos evocativos não
tratados são em relação àqueles que foram selecio­
nados para o tratamento de extinção.
Em um dos relatos (Walton e Mather, 1963b)
que apóiam a formulação acima, uma mulher sol­
teira de 24 anos que tivera uma criação excepcio­
EX
nalmente moralista sofria de ansiedades sexuais in­
tensas. Qualquer forma de contato físico ou social
com hom ens, e até mesmo as relações sexuais
dentro do casamento, era considerada pecaminosa.
D
Após a adolescência, período no qual a exposição à
informação sexual e um episódio masturbatório ge­
raram sentimentos de culpa intensos, as ansiedades
IN
sexuais acentuadas da moça se generalizaram para
as funções geniturinárias. Durante este período ela
desenvolveu .uma preocupação obsessiva a respeito
da micção e da defecação, e instituiu rituais elabo­
rados destinados a assegurar a limpeza absoluta. As
respostas de ansiedade também se transferiram
para a urina e as fezes dos animais; de modo que
ela evitava cuidadosamente bancos no parque, pos­
tes de iluminação e cadeiras em casas particulares
nas quais pudessem ter ficado animais de estima­
ção. Por causa da sua incapacidade de usar banhei­
ros públicos e bancos, e a sua acentuada restrição
de interações sociais com homens, a moça foi even­
tualmente forçada a deixar o seu emprego.
253
O tratamento se destinava especificamente a di­
minuir as ansiedades sexuais mediante o empare-
Ihamento da relaxação induzida por drogas com
cenas de interação progressivamente mais íntimas
com homens. Conseqüentemente, suas respostas de
ansiedade aos estímulos heterossexuais foram acen-
tuadamente reduzidas:
Ela podia passar por homens na rua, sentar ao lado
deles nos transportes públicos, esperar com eles em
filas para entrar nas lojas ou nos ônibus, e falar com
eles. Ela relatou dois incidentes desta natureza com
satisfação. Havia esperado por meia hora numa
PS
fila diante da parada de ônibus com um homem
jovem e tinham tido uma conversa bastante longa,
que quase resultou na marcação de um encontro
posterior. Numa segunda ocasião, ela reatou um
conhecimento de longa data com um rapaz da sua
U
idade [pág. 167].
De acordo com os princípios de generalização, o
O
medo generalizado da cliente em relação à micção,
à defecação e aos excrementos, estímulos muito afas­
tados dos estímulos sexuais primários, foi apenas
R
parcialmente reduzido.
Num segundo conjunto de dados apresentados
G
por Walton e Mather, uma mulher solteira desen­
volveu preocupações obsessivas a respeito da con­
taminação pela sujeira e rituais compulsivos de
lavar as mãos, depois de um caso amoroso com um
homem casado, o que lhe provocou profundos sen­
timentos de culpa. Neste caso particular, porém, as
ansiedades sexuais não foram tratadas, mas as res­
postas compulsivas a estímulos eliciadores generali­
zados foram extintas. Pediu-se à mulher que de­
sempenhasse uma série de tarefas graduadas de
acordo com sua potência e o seu valor contamina­
tivo. como, por exemplo, usar pias e vasos sanitários
em banheiros públicos, tocar os trincos das portas,
apanhar objetos do chão e andar em ruas sujas de
poeira. O comportamento compulsivo da cliente foi
substancialmente reduzido por este programa, mas
as suas ansiedades sexuais não diminuíram.
Pareceria, a partir dos dados discutidos acima,
conjuntamente com os achados de laboratório a
respeito da generalização dos efeitos de extinção
(Bass e Hull, 1934; H offeld, 1962; Hovland,
1937), dé que a decisão a respeito de orientar um
program a de extinção no sentido dos estímulos
primários ou os generalizados, ou ambos, deveria
ser determ inada pela natureza e amplitude das
mudanças que se deseja produzir.
Uma aplicação de grupo interessante de extinção
graduada é descrita por Saul e seus associados
(Saul, Rome e Leuser, 1946), no tratamento da
ansiedade intensa e am plam ente generalizada
oriunda de experiências militares traumáticas. Foi
mostrada aos soldados, num contexto seguro e re-
laxante, uma série de filmes de cenas de combate,
iniciando-se por exposições que eles podiam tole­
rar. Inicialmente, os filmes mostraram cenas prepara­
tórias de combate, seguidas de cenas de bombardeio
aéreo e de superfície das quais a apresentação de
feridas e destruição tinha sido retirada. Em sessões
 234 EXTINÇÃO
posteriores, apresentou-se aos soldados cenas gra­ oposição. Felizmente, existem vários fatores que
dualmente mais assustadoras. Além de regular a apóiam os esforços de aproximação apesar da an­
aversividade dos estímulos pictóricos, a apresenta­ siedade. A aflição e o funcionamento inadequado
ção de ruídos de combate provocadores de ansie­ criados pelos medos e inibições não-apropriados,
dade também foi controlada. No início, as cenas de juntamente com a expectativa de eventuais benefí­
combate eram apresentadas silenciosamente, e só cios, indubitavelmente servem como atrativos fortes
gradualmente o som foi introduzido. Dia a dia os para que as pessoas se engajem em atividades ante­
ruídos de metralhadoras, explosões e bombardeio riormente inibidas. Além disso, recompensas sociais
aéreo foram aumentados até que a intensidade na forma de interesse e aprovação pelos agentes de
total foi alcançada. Como uma ulterior salvaguarda mudança e outros indivíduos significativos funcio­
contra uma deflagração excessiva de emoções, cada nam como incentivos positivos para o desempenho
soldado recebeu o seu próprio controle de volume, de comportamentos essenciais. Finalmente, a habi­
com o qual poderia regular a quantidade de esti­ lidade com a qual as experiências de exdnção são
mulação aversiva. organizadas é um fator influente, facilitando ou

PS
Uma média de 12 apresentações de aproxima­ impedindo a mudança comportamental. Se as pes­
damente 15 minutos cada efetivamente extinguiu soas forem inicialmente encorajadas a desempe­
as respostas emocionais intensas dos soldados, que nhar os comportamentos inibidos sob condições al­
passaram a reagir com calma e até tédio a cenas tamente favoráveis a possibilidade de resultados

U
que os tinham terrificado anteriormente. Uma evi­ negativos que poderiam pôr em perigo a motivação
dência adicional de que a dessensibilização dos sol­positiva é minimizada. Ao tornar a progressão em
cada tarefa sucessiva tão gradual que os fracassos

O
dados tinha sido coroada de êxito nos é fornecida
pelas suas reações relativamente não-perturbadas a ocorram raramente, as recompensas associadas com
um filme de üma invasão por fuzileiros navais que o. progresso tangível continuo ajudarão a fortalecer

R
apresentava um combate muito intenso e um nú­ a disposição para tentar tarefas mais difíceis. Em
mero muito grande de feridos graves. Além do alguns casos, contudo, o agente de mudança terá
necessidade de introduzir alguns incentivos positi­

jornal falado, e apresentavam uma reatividade emo­

cional geral diminuída a uma variedade de ruídos,
G
mais, eram capazes de assistir a filmes comerciais,
os quais a maioria tinha evitado ances por causa do vos mais poderosos para manter os indivíduos em
situações subjetivamente ameaçadoras. Além do
mais, quando o program a de extinção é auto-
KS
sons e até música em relação aos quais eles antes aplicado em situações do dia-a-dia, como é freqüen­
eram hipersensitivos. temente o caso, as tarefas de desempenho devem
ser especificadas em detalhe considerável para que
Os resultados do estudo acima não podem ser sejam implementadas pelos clientes com elevada
adequadamente avaliados na ausência de um grupo probabilidade de êxito.
O

de controle não-tratado e uma investigação mais

sistemática das mudanças na reatividade emocional. O papel influente da retroalimentação na susten­
Contudo, os resultados favoráveis fornecidos por tação e aceleração da extinção de comportamentos
BO

estudos de modelação utilizando filmes graduados fóbicos é ilustrado por estudos nos quais uma re­
q u an to à av ersividade (B an d u ra e M enlove, troalimentação precisa do desempenho é seqüen­
1968) sugerem que os procedimentos de extinção cialmente adicionada e removida. Num experi­
em grupo envolvendo ameaças apresentadas picto­ mento (Leitenberg et al., 1968), mulheres com
ricamente poderiam ser empregados de modo efi­ claustrofobia e fobia de facas foram instruídas para
ciente para extinguir medos comuns que já não são se engajar nas atividades temidas em períodos cada
EX

apropriados. vez mais longos, sob condições nas quais, para cada
ensaio, elas anotavam o tempo exato em que fica­
vam num recinto pequeno ou olhavam para facas
O PAPEL DOS INCENTIVOS POSITIVOS NA ou então não recebiam informações quanto ao
D

EXTINÇÃO
tempo gasto. A retroalimentação explícita facilitou
A seleção de tarefas de desempenho apropriadas a mudança comportamental, a omissão dos dados
e a sua organização seqüencial geralmente é consi­ relativos ao tempo produziu um declínio no de­
IN

derada em detalhe, mas o papel importante que os sempenho, e a reinstalação da retroalimentação

fatores de incentivo desempenham nos programas conduziu a uma melhoria renovada. Contudo, adi­
de extinção é muitas vezes negligenciado. Mesmo cionar elogios à retroalimentação informativa não
quando um agente de mudança planejou uma se­ acelerou mais a razão do progresso. Utilizando um
qüência ótima de atividades, seus esforços não vale­ plano seqüencial similar, Agras, Leitenberg e Bar-
rão muita coisa, a não ser que os indivíduos real­ íow (1968) demonstraram que a retroalimentação
mente desempenhem os procedimentos necessários do desempenho era também um fator poderoso na
que lhes foram prescritos. Considerando que o eliminação de um comportamento agorafóbico in­
programa, para que possa ter êxito, exige que as tenso (Fig. 6-10). Estes achados indicam que o fra­
pessoas entrem em situações ameaçadoras que casso no reconhecimento de uma melhora progres­
eram previamente evitadas, e que desempenhem siva no desempenho pode obstruir seriamente o
respostas que provocam medo, não é surpreenden­ progresso e criar sendmentos desnecessários de de-
te que ocorra um certo grau de relutância e até de sencorajamento.
EXTINÇÃO
Figura 6-10. Efeitos do reforçamento social e do
não-reforçam ento de melhorias de desem penho
sobre a razão de progresso de dois clientes agorafó-
bicos. Agras, Leitenberg e Barlow, 1968.
O
BO
EX
D
IN
É importante lembrar que nem todo o compor­
tamento de esquiva necessariamente representa um
problema de ansiedade. Em alguns casos, as condi­
ções aversivas originais cessaram de operar e o
comportamento de esquiva é, de fato, primaria­
mente mantido pelas suas conseqüências positivas.
Uma criança com fobia escolar, por exemplo, pode
continuar a evitar as situações escolares depois que
elas perderam o seu valor ameaçador, por causa de
maior atenção e outras recompensas associadas com
o ficar em casa. Sob estas condições, um programa
de extinção do medo seria inapropriado e inútil. Se
235
PS
U
O
R
G
KS
é que qualquer mudança comportamental significa­
tiva deva ser conseguida, as recompensas associadas
com o comportamento de esquiva devem ser reti­
radas e tornadas contingentes de modos de res­
posta mais benéficos.
Em muitos casos, o comportamento de esquiva é
apoiado tanto por reforços positivos quanto negati­
vos. Portanto, alcançar os objetivos do tratamento
de forma apenas parcial pode produzir algum de­
sapontamento por causa da perda dos benefícios
anteriormente derivados da perturbação compor­
tamental. Nestes casos, é necessário providenciar
2S6 EXTINÇÁ

recompensas substitutas adequadas. Também seria painha, com uma barreira física colocada para evi­
recomendável protelar temporariamente o compor­ tar a resposta de esquiva; o grupo de “inundação"
tamento desviante que possui elevado valor funcio­ recebeu cada dia 100 segundos de uma estimulação
nal até que fontes adicionais de recompensa sejam auditiva contínua numa situação de resposta livre; e
estabelecidas. É necessário, portanto, identificar os o grupo de controle apenas recebeu quatro dias de
fatores que mantêm o comportamento desviante descanso. Nas fases subseqüentes do experimento,
antes de iniciar os procedimentos de mudança, e todos os animais receberam uma série idêntica de
utilizar esta informação para preparar os indiví­ ensaios de extinção regular, seguida de dois dias de
duos para as mudanças nos reforçamentos habi­ recondicionamento da esquiva, tios quais a cam­
tuais que a sua recuperação provavelmente irá painha foi de novo associada com o choque elétrico,
produzir. e finalmente uma série de ensaios regulares de
reextinção.
EXTINÇÃO p o r m e i o d e e x p o s i ç ã o Como resumimos graficamente na Fig. 6-11, os

PS
PROLONGADA OU MACIÇA A ESTÍMULOS animais que foram expostos continuamente ao es­
AVERSIVOS
tímulo eliciador de medo por longo tempo extin­
Na abordagem de extinção precedente, os estí­ guiram as respostas de esquiva muito mais rapida­
mulos aversivos são inicialmente apresentados em mente do que o grupo da barreira ou o grupo

U
baixas intensidades que são facilmente toleráveis, e de controle em ambas as fases de extinção. Os re­
as situações de maior stress são gradualmente in­ sultados também indicam que a extinção baseada
troduzidas à medida que as respostas emocionais a na exposição forçada por meio de restrições físicas

O
ameaças mais fracas são eliminadas progressiva­ não possuía valor duradouro e pode, de fato, ter
mente. Considerando que nas investigações de la­ impedido a eliminação do comportamento de es­

R
boratório a extinção é tipicamente obtida em rela­ quiva. Se as respostas forem impedidas fisicamente,
ção a estímulos aversivos na intensidade de treino, podem não ocorrer, e portanto estão impossibilita­
é evidente que a extinção do medo pode ser conse­ das de ser eÜmmadas por meio da não-recompensa.
G
guida sem graduação dos estímulos. Na realidade, Desta forma, inicialmente, os sujeitos fisicamente
até a exposição prolongada ou maciça a esdmulos impedidos mostraram uma extinção mais rápida do
aversivos em elevadas intensidades pode produzir que os animais do grupo de controle, mas tanto nas
KS
uma extinção rápida e estável das respostas de es­ fases ulteriores como na reextinção, o grupo da
quiva. barreira apresentou uma incidência muito maior de
Polin (1959) treinou animais para pular um respostas de esquiva, embora ambos os grupos co­
obstáculo ao ouvir o som de uma campainha para meçassem no mesmo nível de recondicionamento.
evitar o choque elétrico. Depois disso, os animais
O

Stampfl (Stampfl e Levis, 1967) elaborou um mé­

receberam quatro dias de treino diferencial de ex­ todo de tratamento, denominado terapia implosiva,
tinção: Um grupo recebeu 20 ensaios diários de que se baseia na exposição maciça dos clientes a es­
BO

uma exposição de cinco segundos ao som da cam­ tímulos imaginários altamente aversivos. A avalia-
EX
D
IN

Figura 6-11. Razão de extinção e de recondicionamento do comportamento de esquiva eliminado por diferentes pro­
cedimentos de extinção. Polin, 1959.
EXTINÇÃO
ção desta abordagem particular é um tanto compli­
cada pelo fato de que a conceitualização de pertur­
bações psicológicas parece ter uma relação limitada
com o procedimento de extinção efetivamente em­
pregado. Admite-se que os estímulos mais proxi­
mamente associados com as experiências traumáti­
cas estão investidos de intensa ansiedade e são, por­
tanto, reprimidos e inacessíveis. Outros estímulos
mais remotamente ligados com o trauma também
adquirem propriedades de eliciação da ansiedade,
embora em menor grau. Estes estímulos aversivos
mais fracos, que são vivenciados como ameaçado­
res, eiiciam um comportamento de esquiva mesmo
quando a ameaça focal está ausente. As respostas
de esquiva ativadas na etapa inicial da seqüência de
estímulos protegem, com êxito, os estímulos rema­
nescentes, mais ameaçadores, da extinção.
Em estudos de laboratório citados em apoio à
formulação acima, Levis (1966, 1967) empregou
um paradigma no qual os animais receberam um
condicionamento aversivo comum, exceto quanto
ao fato de que vários estímulos diferentes precede­
ram o aparecimento da estimulação de choque. Em
um experimento, primeiro a porta do comparti­
mento de choques foi levantada, seis segundos após
acenderam-se luzes, depois houve o toque de uma
campainha, o qual, por sua vez, foi seguido do choque.
Durante a extinção, os animais rapidamente saíram
KS
do compartimento ameaçador ao aparecimento do
primeiro sinal de perigo, impedindo, assim, a reex-
posição aos estímulos aversivos remanescentes.
Eventualmente, respostas de esquiva à pista inicial
O
foram extintas, mas o contato resultante com a se­
gunda pista temida, que retinha a aversividade
transmitida pelas experiências primárias, tempora­
BO
riam ente reinstalou o potencial deflagrador do
primeiro estímulo, de forma que ele recuperou a
sua capacidade para manter o comportamento de
esquiva por algum tempo antes que fosse perma­
nentemente neutralizado. Um processo de reaqui­
sição similar, embora progressivamente mais curto,
EX
ocorreu com cada estímulo da seqüência, resul­
tando numa quantidade fenomenal de respostas de
esquiva. Um animal, por exemplo, executou 921
respostas de esquiva ao estímulo mais remoto, 75 à
D
segunda pista ameaçadora, mas apenas 4 ao estí­
mulo diretamente associado com as experiências
IN
dolorosas.
O paradigma acima se ajusta bem à demonstra­
ção do condicionamento e extinção seqüencial dos
estímulos aversivos, mas não fica claro qual a rele­
vância, se é que ela existe, do conceito de repressão
em relação ao fenômeno. O termo repressão é ge­
ralmente usado para denotar inibição do pensa­
mento. O potencial deflagrador de um estímulo
aversivo pode ser preservado da extinção pela evi-
tação das pistas precedentes, não importando se os
eventos protegidos são simbolicamente representa­
dos. Além do mais, o fato de deixar de pensar -a
respeito de situações eliciadoras de medo não im­
pede a pessoa de estar repetidamente exposta a
elas.
237
A terapia implosiva se baseia na premissa de que
a extinção- da ansiedade pode ser conseguida de
maneira mais eficaz por meio da eliciação repedda
de respostas emocionais intensas sem a ocorrência
de conseqüências fisicamente nocivas. Principal­
mente em razão da facilidade, a í respostas emocio­
nais são ativadas simbolicamente. O terapeuta des­
creve vividamente as experiências mais revoltantes
e terríveis concebíveis, e os clientes devem imaginar
que estão ativamente engajados nestas atividades
chocantes. Um sujeito que lava as mãos compulsi-
vamente em sua obsessão a respeito da sujeira, por
PS
exemplo, deve visualizar-se colocando sua mão
numa lata de lixo e depois retirando-a, com a sua
mão respingando uma mistura revoltante de muco,
saliva, vômito e fezes. Se se acredita que a fobia à
sujeira deriva da ansiedade sobre as funções anais,
U
também se pede ao cliente que imagine residir num
tanque séptico onde ele faz as suas refeições, recebe
O
os amigos e se locomove neste local encharcado.
Stampfl raciocina que “aquele que viveu num tan­
que séptico não precisa ter medo do lixo encon­
R
trado numa lixeira”. Este método decididamente
não é apropriado para terapeutas melindrosos. As
G
cenas aflitivas são apresentadas repetidamente com
floreios apropriados até que cessem de provocar
reações emocionais. Este procedimento é repetido
com outras variações pará as principais fontes de
perturbação. A fim de acelerar o processo de extin­
ção, os clientes também são instruídos para recriar
cenas perturbadoras na sua imaginação nos interva­
los entre as sessões de tratamento.
Relativamente pouco tempo é gasto para tentar
descobrir as fontes cruciais de ansiedade num dado
caso. Isto é devido, em parte, à suposição de que a
extinção da reatividade emocional a situações ex­
tremamente ameaçadoras irá se generalizar am­
plamente a Outras que provocam menos medo.
Uma segunda razão é que os eliciadores de ansie­
dade que se supõem reprimidos são selecionados
rotineiramente de um conjunto limitado de catego­
rias relacionadas com agressão, sexo, rejeição, fun­
ções orais e anais, dano físico, castigo, perda do
controle dos impulsos e culpa.
A extinção é geralmente iniciada com os estímu­
los ambientais que são eliciadores evidentes de
comportamento de esquiva. Depois que estas pistas
“contingentes dos estímulos”, em relação às quais se
acredita que provoquem menos ansiedade, foram
neutralizadas, os clientes se deparam repetida­
mente com os eventos supostamente reprimidos de
forma terrificante. Parece altamente improvável, a
partir do material de casos citados, que as pistas he­
terogêneas selecionadas para extinção possam ter
ocorrido seqüencialm ente no condicionamento
traumático. Também existe alguma ambigüidade
na implementação de procedimentos implosivos
porque não são apresentados critérios explícitos
para determinar quando o tratamento deveria se
confinar aos determinantes evidentes do compor­
tamento de esquiva ou estendido às fontes hipotéti­
cas de ansiedade. Desta forma, os clientes podem
238
ser sujeitos desnecessariamente à estimulação aver­
siva, enquanto que os terapeutas estão neutrali­
zando determ inantes hipotéticos de relevância
questionável. A relação tênue entre os preceitos
conceituais e a prática também é mostrada em ava­
liações experimentais de terapia implosiva, na qual
conteúdos supostamente significantes do ponto de
vista dinâmico nunca são perseguidos.
Resultados de experiências com animais (Polin,
1959; Poppen, 1968) e algumas aplicações clínicas
(Malleson, 1959) indicam que o comportamento de
esquiva pode ser extinto por uma exposição pro­
longada ou maciça a estímulos subjetivamente
ameaçadores. Estudos preliminares (Hogan, 1966;
Levis e Carrera, 1967) demonstram que a terapia
implosiva produziu maior redução do número de
respostas desviantes no MMPI do que o tratamento
convencional. Tais resultados são um tanto não
convincentes por causa da fraca medida de critério
usada. Investiga.ções subseqüentes de laboratório
apresentam evidência, baseada em medidas objeti­
vas de respostas comportamentais de mudança, de
que esse método pode conseguir extinção do com­
p o rtam en to de esquiva. Em um experim ento
(Kirchner e Hogan, 1966), alunas que temiam ratos
foram ou alocadas a uma condição de controle na
qual receberam a instrução de im aginar cenas
agradáveis, enquanto ouviam música, ou receberam
KS
terapia implosiva de grupo. Para minimizar possí­
veis influências sociais, os sujeitos desta última con­
dição escutavam por meio de fones de ouvido num
laboratório de línguas a uma fita gravada com uma
hora de duração que descrevia, entre outras cenas
O
atem orizantes, ratos m orderem , arrancando a
carne e atacando uma pessoa em massa. Um teste
BO
para o comportamento aversivo revelou que 62 por
cento dos sujeitos na condição implosiva eram ca­
pazes de pegar num rato branco, ao passo que 26
por cento dos controles executavam o mesmo com­
portamento. Resultados essencialmente similares
foram obtidos num segundo experimento (Hogan e
EX
Kirchner, 1967) na base de uma única sessão de
tratamento implosivo individual. Sessenta e sete
por cento dos sujeitos tratados e 9 por cento dos
controles, podiam pegar num rato num teste com-
portamental subseqüente.
D
A eficácia deste método foi também avaliada
num estudo comparativo (Hogan e Kirchner, 1968)
IN
com alunas que tinham medo de cobras. Um grupo
participou de uma' sessão implosiva de 45 minutos
na qual deveriam imaginar cobras viscosas andando
sobre os seus corpos, mordendo-as sem cessar e fi­
nalmente se enroscando em volta de seus pescoços,
estrangulando-as lentamente. Um segundo grupo
de sujeitos, alocados a uma condição de terapia
verbal, discutiu as suas relações interpessoais, suas
experiências prévias com cobras e recebeu uma
comunicação reconfortadora no sentido de que as
cobras eram inofensivas. O terceiro grupo de sujei­
tos leu material a respeito dos mitos e hábitos das
cobras. Ao passo que a percentagem de sujeitos ca­
pazes de pegar numa cobra após o tratamento não
EXTINÇÃO
diferiu de forma significativa no grupo de terapia
implosiva (70 por cento) e de terapia verbal (40 por
cento), estes sujeitos eram consideravelmente mais
corajosos do que aqueles que receberam bibliotera-
pia (10 por cento). Além disso, o procedimento im-
plosivo foi bem-sucedido com 67 por cento das
alunas que previamente não tinham conseguido
pegar numa cobra após terminar a terapia verbal
ou a biblioterapia. O fato de que uma breve discus­
são verbal produziu critérios de desem penho
aceitáveis em 40 por cento dos casos sugere que ou
o comportamento de esquiva de muitos dos sujeitos
era fraco ou então o teste não era suficientemente
PS
difícil. Em avaliações futuras da terapia implosiva
seria portanto adequado exigir desempenhos mais
provocadores de medo em relação aos objetos fóbi-
cos, e testar a generalidade e estabilidade das mu­
danças comportamentais obtidas por este método.
U
Contrariando os resultados dos estudos prece­
dentes, Mealiea (1967) relata achados baseados
O
num experimento bem planejado que lança dúvi­
das sobre a eficácia do método implosivo. Sujeitos
R
com fobias de cobras foram submetidos ou a uma
dessensibilização gravada em fita, terapia implosiva
que evocou imagens causadoras de extrema ansie­
Gdade, um procedimento de dessensibilização modi­
ficado no qual o relaxamento foi emparelhado com
cenas retiradas do tratam ento implosivo, uma
pseudoterapia com binando o relaxam ento com
imagens agradáveis ou nenhum tratamento. O
comportamento de aproximação a cobras desem­
penhado pelos diferentes sujeitos antes do trata­
mento, imediatamente após o tratamento e um mês
após o tratamento é resumido graficamente na Fig.
6-12. A dessensibilização graduada se mostrou su­
perior às outras condições na redução do compor­
tamento de esquiva em relação a cobras e em rela­
ção a um segundo animal temido, que serviu como
medida de generalização. Contudo, os sujeitos que
receberam a terapia implosiva não diferiram de
qualquer um dos grupos de controle. Em vista
desses resultados negativos, o método implosivo
deveria ser utilizado com cautela até que tenha sido
submetido a um maior número de testes de labora­
tório.
Deve-se fazer uma distinção entre os procedi­
mentos de “inundação” nos quais os estímulos aver­
sivos condicionados são simplesmente apresentados
em formas intensas dos procedimentos implosivos
que apresentam relatos vívidos das conseqüências
perigosas que os objetos temidos podem produzir.
Existe uma diferença considerável entre expor as
pessoas repetidamente a uma coleção atemoriza-
dora de ratos sem quaisquer efeitos negativos e
mostrá-los comendo carne humana. Algumas das
conseqüências apresentadas podem nunca ter ocor­
rido com os sujeitos fóbicos e poderiam estabelecer,
pelo menos temporariamente, uma nova base de
autodeflagração receosa. É interessante notar, a
respeito, que os tipos de conseqüências chocantes e
nauseantes utilizadas na terapia implosiva para ex­
tinguir o comportamento de esquiva também estão
EXTINÇÃO 239

sendo usados para criar aversões em relação a obje­

tos atraentes ou aditivos. É inteiramente concebível
que os estímulos aversivos possam ter efeitos acen-
tuadam ente diferentes dependendo do nível de
medo do sujeito e a válência dos objetos com os
quais foram emparelhados. Também há motivo
para esperar que os estímulos aversivos condicio­
nados possam inicialmente aumentar a reatividade
negativa, mas que, com repetidas apresentações,
possam perder eventualmente a sua capacidade de
despertar emoções. Obter uma melhor compreen­
são tanto dos processos de extinção do medo como
do condicionamento aversivo exigiria uma análise

PS
detalhada das mudanças na magnitude e qualidade
da deflagração emocional numa série de ensaios em
que as experiências aversivas são eliciadas em con­
junção com objetos atraentes, neutros e provoca­

U
dores de medo.

EXTINÇÃO BAS£ADA NA EVOCAÇÃO MACIÇA

O
DE RESPOSTAS
A evocação repetida não-reforçada do compor­

R
tamento voluntário cria conseqüências aversivas sob Figura 6-12. Número m édio de respostas de ap ro x im a ­
a forma de dor e fadiga, que inibem as respostas ção a cobras desempenhadas por sujeitos em cada uma
produtoras de desconforto. Operações sucessivas
de extinção deste tipo tipicamente resultam num
declínio progressivo, e eventualmente na elimina­
ção completa do comportamento. O método do de­
G
das cinco condições antes do tratamento, imediatamente
após o tratamento e um mês após. Desenhado a partir de
dados de Mealíea, 1967.
KS
sempenho maciço foi aplicado numa base limitada
a tiques incapacitadores e outros movimentos es­ originem de um a variedade de condições de
pasmódicos que se mostraram refratários a uma aprendizagem,
pletora de mínistrações médicas e psicológicas.
Respostas de esquiva que são automaticamente
O

Estes padrões de contração muscular são geral­ auto-reforçador as, quando ocorrem, podem ser
mente conceitualizados como respostas condiciona­ eliminadas de várias maneiras diferentes. Numa
BO

das de esquiva, que originalmente foram evocadas
em situações altamente traumáticas (Yates, 1958).
Presume-se que os tiques provavelmente ocorreram
por acaso numa proximidade temporal acentuada
do térm ino ou da redução de uma estimulação
aversiva intensa e, por meio da correlação aciden­
EX
abordagem orientada para o estímulo neutraliza­
ríamos os estímulos aversivos condicionados contro­
lando a ocorrência do comportamento de esquiva.
Por outro lado, numa abordagem orientada para a
resposta, são feitos esforços para anular o valor re­
compensador das respostas de esquiva ou pela apli­

tal, adquiriram qualidades reduzidoras de emoção.
A contração muscular possui algum valor inerente
de diminuição da dor e da tensão que por sua vez
aumentaria ainda mais o caráter auto-reforçador
destas respostas. O fato de que a incidência de ti­
D
cação externa de conseqüências negativas (Barrett,
1962; Goldiamond, 1965), ou pela evocação maciça
que resulta em efeitos aversivos produzidos pelas
respostas. Os procedimentos de dessensibilização

não foram utilizados para eliminar tiques, mas os

ques aumenta sob condições de stress e excitação métodos de extinção reativa o foram.
é considerado como evidência sugestiva para a in­ Um fator que influencia a taxa de exdnção ba­
IN

terpretação da “redução de tensão”. seada nos procedimentos reativos é a freqüência

É impossível descobrir, por meio de relatos re­
trospectivos, as contingências atuais sob as quais os
tiques foram estabelecidos; contudo, existe ampla
evidência observacional de que animais em experi­
mentos de condicionamento aversivo freqüente­
mente adquirem respostas similares a tiques que
são altamente resistentes à extinção durante muito
tempo depois que a estimulação nociva foi redrada.
Considerando, porém, que movimentos estereoti­
pados persistentes também foram estabelecidos por
meio do reforçamento casual em experimentos que
empregavam contingências de recompensa (Skin­
ner, 1948), é provável que os tiques, de fato, se
com que as respostas são desempenhadas. Em ge­
ral, tende a haver pouca diminuição na força do
comportamento de esquiva quando os ensaios de
extinção são amplamente distribuídos, ao passo que
sob condições de evocação maciça os efeitos aversi­
vos ocorrem rapidamente e, conseqüentemente, a
extinção é acelerada (Calvin et al., 1956; Edmonson
e Amsel, 1954). De acordo com achados de labo­
ratório, Yates (1958) relata que a evocação maciça
de respostas na qual uma mulher voluntariamente
desempenhou tiques múltiplos durante uma hora,
seguida de um descanso prolongado, foi o proce­
dimento mais eficaz para extinguir as respostas mo­
240
toras. Depois do programa experimental, a cliente
fez os exercícios em casa (Jones, 1960) e anotou o
número de tiques que ela era capaz de produzir in­
tencionalmente durante cada período de um mi-
nüto. Os resultados demonstram um declínio pro­
gressivo na incidência de respostas emitidas volun­
tariamente com períodos sucessivos de extinção,
assim como uma redução significativa nos seus ti­
ques involuntários nas situações do dia-a-dia.
Clark (1966) tratou três adultos, todos os quais
manifestavam uma repetição explosiva de obsceni­
dades e outros palavrões junto com vários tiques
motores. Por causa deste comportamento peculiar
um dos homens era incapaz de aparecer em pú­
blico ou ter quaisquer amigos, ao passo que o se­
gundo estava ameaçado de perder o seu emprego
por causa do seu incessante vociferar. Um regime
de prática maciça foi utilizado, no qual os clientes
repetiam os tiques verbais tantas vezes quanto fosse
possível, até que não mais conseguissem emiti-los.
Em um dos três casos, uma mulher na qual o tique
motor era mais acentuado, parou com o tratamento
depois de um início relutante; nos outros dois, os
espasmos musculares desapareceram espontanea­
mente à medida que os tiques verbais eram extintos
com êxito. Os clientes permaneceram livres de ti­
ques como foi corroborado por entrevistas de se­
guimento gravadas.
KS
Resultados positivos similares são relatados por
Costello (1963) no tratamento de um menino de 12
anos que apresentava um tique persistente de
pestanejar. Em primeiro lugar, instruiu-se o me­
O
nino para produzir os tiques deliberadamente em
frente de um espelho por períodos de cinco minu­
BO
tos várias vezes ao dia. A duração da prática maciça
foi gradualmente aumentada para sessões de uma
hora. Embora não sejam apresentados dados quan­
titativos, o autor relata que a freqüência dos tiques
declinou acentuamente e permaneceu num nível
baixo quando novamente avaliado um ano depois.
EX
Baseado no pressuposto de que a extinção ocorre
mais rapidamente sob condições de impulsões bai­
xas ao invés de altas, Walton (1961; 1964) utilizou
um desempenho maciço combinado com a medica­
D
ção para reduzir o deflagramento emocional ao
eliminar tiques intensos em dois meninos. Um deles
apresentava movimentos violentos de braços e per­
IN
nas que tomavam muito difícil fazer as refeições e
perturbavam todos na vizinhança imediata; o se­
gundo sofria há on 2e anos de um balancear vigo­
roso da cabeça e uma expiração nasal barulhenta.
Em ambos os casos, os tiques foram permanente­
mente eliminados pela extinção reativa. A contri­
buição da medicação para estas mudanças não pode
ser avaliada, porém, na ausência de casos tratados
sem o suplemento farmacológico. Mesmo que as
respostas possam ser extintas mais rapidamente
num estado tranqüilizado do que num estado sem a
administração de drogas, o uso clínico das drogas
pode ser contra-indicado. A razão disto, como será
mostrada depois, é que os efeitos de extinção obti­
EXTINÇÃO
dos na condição drogada muitas vezes não se trans­
ferem para o estado não-drogado.
Em oposição aos resultados favoráveis preceden­
tes, Feldm an e W erry (1966) não conseguiram
obter nenhum decréscimo no balançar da cabeça e
pestanejar num garoto adolescente por meio da
prática maciça. Os autores atribuem o fracasso à
presença de uma elevada ansiedade. É inteiramente
possível que estes achados conflitantes sejam em
parte devidos às consideráveis diferenças no modo
pelo qual a extinção foi conduzida. Os outros inves­
tigadores utilizaram períodos prolongados de de­
PS
sempenhos maciços durando várias horas, ao passo
que no estudo de Feldman e Werry o menino pra­
ticou o tique da cabeça apenas em sessões de cinco
minutos por causa da tonteira resultante, ao passo
que o pestanejar serviu como um controle não pra­
U
ticado. Contudo, esta interpretação pode não expli­
car totalmente as discrepâncias. Dados publicados
O
por Abi Rafi (1962) mostram que até o mesmo pro­
cedimento de evocação prolongada da resposta
pode produzir resultados diferentes. Em um caso,
R
de um homem que perdeu muitas horas de sono
por causa da interferência de caretas acentuadas,
G
houve um benefício considerável com este método
O segundo caso foi o de uma senhora idosa que era
forçada a deixar muitas atividades que lhe davam
prazer por causa de um tique de bater com o pé
que perturbava muito as outras pessoas. A evocação
maciça prolongada não produziu nenhum decrés­
cimo aparente da resposta. O seu tique obstinado
foi subseqüentemente modificado com êxito pelo
treinamento no autocontrole, no qual movimentos
incipientes do pé ativavam uma campainha para
evitar a continuação das reações. Poderíamos inda­
gar, em função da resposta favorável da cliente a
um simples tratamento alternativo, se maiores pro­
gressos poderiam ser conseguidos na modificação
do comportamento se os fracassos fossem menos
freqüentemente atribuídos a estados inferidos de
ansiedade.
Os estudos acima relatados indicam que um pro­
grama de prática maciça prolongada pode extin­
guir tiques extremamente persistentes, mas os fato­
res específicos responsáveis pelas mudanças obser­
vadas e os procedim entos mais eficientes não
podem ser demonstrados a partir dos dados acima.
A interpretação dos resultados é especialmente
complicada quando remédios ou outros métodos
são usados conjuntamente com a repetição do de­
sempenho. Até mesmo as condições ótimas reco­
mendadas de prática maciça devem ser aceitas com
rfeserva, uma vez que os dados experimentais de
apoio (Yates, 1958) são baseados em um único jcaso,
no qual tanto a duração como a intensidade da res­
posta foram variadas continuamente; conseqüen­
temente, não fica nada claro se as mudanças na
taxa de extinção representam os efeitos cumulati­
vos de um desempenho anterior não-reforçado ou
as variações na duração das sessões de evocação. Se
os efeitos aversivos produzidos pela resposta de­
sempenham um papel influente na eficiência dos
EXTINÇÃO
métodos de prática maciça, seria de considerável in­
teresse investigar as taxas de extinção como função
tanto do tamanho do desempenho repetido como
dos esforços ocasionados pela resposta. De acordo
com a hipótese da inibição, um gasto maior de es­
forços, qüe poderia ser variado em termos do vigor
com o qual as respostas são desempenhadas, deve­
ria resultar numa extinção mais rápida.
A eliminação do comportamento persistente sob
condições de evocação maciça não-reforçada é ge­
ralmente atribuída ao desenvolvimento de respos­
tas condicionadas inibitórias que surgem de estados
de fadiga reativos. Como notamos antes, contudo,
as respostas de interferência podem surgir de um
número muito grande de fontes; portanto, os resul­
tados da extinção podem refletir vários processos
diferentes. Além do mais, alguma redução nos ti­
ques é provavelmente atribuível a esforços aumen­
tados de autocontrole (Barrett, 1962).
A EXTINÇÃO NAS ABORDAGENS DE
ENTREVISTA
As abordagens de tratamento baseadas na entre­
vista geralmente consideram que a permissividade
é uma condição importante para a mudança com-
portamental. Espera-se que quando um cliente re­
petidamente expressa pensamentos e sentimentos
KS
que, como resultado de uma história prévia de pu­
nição, elidam ansiedade ou culpa, mas que não são
desaprovados ou criticados pelo terapeuta, as res­
postas emocionais inadequadas do cliente serão
gradualmente extintas pela falta de reforçamento.
O
Também se presume que os efeitos de extinção irão
se generalizar a pensamentos que se relacionam
BO
com tópicos que também podem ser inibidos e ao
com portam ento verbal e físico correspondente
(Dolfard e Miller, 1950).
Alguma evidência sugestiva para a relação entre
a permissividade e a extinção da emocionalidade
condicionada associada com o comportamento ver­
EX
bal é fornecida por dois estudos relatados por Dit-
tes (1957 a,b). Em uma das investigações (195*7 b)
que envolvia análises das seqüências de interação
específicas entre o cliente e o terapeuta, Dittes per­
D
cebeu que respostas permissivas da parte do tera­
peuta em relação a afirmações sexuais eram segui­
das por decréscimos nas respostas autonômicas do
IN
cliente, em afirmações de resistência e esquiva e in­
terrupções na verbalização. Uma análise seqüencial
de 30 intervenções psicoterapêuticas com o mesmo
cliente revelou que inicialmente as afirmações se­
xuais eram acompanhadas por uma deflagração
emocional forte, mas que com a evocação repetida
as respostas de ansiedade a expressões verbais se­
xuais foram gradualmente extintas
Há toda razão para se esperar que se os psico-
terapeutas respondam favoravelmente em relação
às expressões verbais dos pensamentos e sentimen­
tos do cliente, expressões estas que anteriormente
eram punidas, as rçspostas emocionais acompa­
nhantes serão eventualmente extintas. As questões
241
críticas, portanto, que permanecem para ser res­
pondidas se relacionam com o grau de generaliza­
ção dos efeitos de extinção a comportamento não-
verbal e em relação a outras pessoas. Estas questões
são especialmente críticas, já que não é incomum
que os clientes expressem pensamentos e sentimen­
tos livremente na segurança do contexto de entre­
vista, mas permaneçam inibidos e receosos nas suas
interações diárias. Se um grau satisfatório de trans­
ferência puder ser demonstrado, o que é duvidoso
em vista dos resultados geralmente desencorajado-
res, estudos controlados seriam necessários para
avaliar a eficácia relativa dos procedimentos de ex­
PS
tinção verbal e das abordagens que empregam tare­
fas de desempenho graduadas na eliminação de um
comportamento afetivo inapropriado e de esquiva.
"Ab-reação” e extinção. Mudanças efetuadas por
U
procedimentos de ab-reação, nos quais os clientes
são induzidos a reviver eventos passados traumáti­
O
cos por meio da hipnose, barbitúricos aplicados por
via endovenosa ou pela inaláção de anestésicos,
podem também ser explicadas em termos de um
R
processo de extinção. Durante a reinstalação simbó­
lica dos episódios traumáticos, os indivíduos tipi­
G
camente expressam tendências emocionais intensas
similares às vivenciadas na época dos incidentes
provocadores de medo. A expressão emocional é
freqüentem ente acompanhada por uma redução
no comportamento de esquiva que fora original­
mente eliciada na situação traumática e subseqüen­
temente generalizada para outras situações simila­
res de stress.
O processo de c o n d ic io n a m e n to aversivo
traumático, generalização e extinção, é ilustrado
numa ab-reação bem-sucedida com o emprego do
éter de uma perturbação de ansiedade aparente­
mente oriunda de uma experiência de combate
atemorizante ocorrida há 18 anos (Little e James,
1964). O cliente tinha matado dois jovens soldados,
atirando nas suas costas com uma arma escondida
enquanto era preso perto das linhas inimigas. De­
pois de desarmar dois outros soldados, ele atraves­
sou* uma porta numa pequena casa de campo e en­
controu 12 tropas inimigas despertando. Ele ficou
de guarda sobre eles durante 10 horas de tensão,
finalmente matou o sargento deles, que continua­
m ente exortava os soldados para se atirarem
contra o seu capturador, e trouxe os prisioneiros
para o acampamento à hora do crepúsculo. No dia
seguinte, ele apresentou um a paraplegia tem ­
porária quando um a granada explodiu na vizi­
nhança. Após a sua saída do Exército, o cliente con­
tinuou a sentir uma ansiedade crônica e culpa, evi­
tou todas as funções militares e durante 18 anos foi
incapaz de abrir e atravessar uma porta se ouvisse
vozes do outro lado.
O cliente recebeu cinco sessões de ab-reação, nas
quais ele recriava, pela ação e com violenta emo­
ção, o episódio militar traumático. Os autores rela­
tam uma redução progressiva da ansiedade e da
culpa em cada sessão. Além do mais, a fobia de
abrir portas foi eliminada, e de acordo com um re­
242 EXTINÇÃO

latório de seguimento após 12 meses, o cliente es­
tendeu seu raio de interação social e continuou a
não ter dificuldades em passar por quaisquer por­
tas.
As técnicas hipnóticas- e farmacológicas de ab-
reação atualmente em uso derivam historicamente
do trabalho pioneiro de Freud e Breuer (1940) que
utilizaram a ab-reação hipnótica na modificação de
perturbações sensoriomotoras funcionais tais como
anestesias, neuralgias, paralisias, perturbações da a ab-reação é usada juntam ente com mudanças
vista, convulsões epileptóides e outras formas de
reações defensivas. Este m étodo, contudo, foi
ças assinaladas refletem um efeito genuíno de ex­
tinção, ao invés de um processo geral de adaptação^
Os procedimentos de ab-reação são provavel­
mente mais adequados para produzir uma extinção
rápida e estável das respostas emocionais desenvol­
vidas em situações traum áticas de condiciona­
mento, desde que as ameaças não estejam mais presentes.
Dados clínicos (Shrovon e Sargant, 1947) parecem
apoiar este ponto, apesar de que nos casos em que
ambientais drásticas, assim como outros procedimen­
tos de tratamento, é impossível isolar os fatores

PS
abandonado por Freud em favor dos procedimen­ responsáveis pelas modificações comportamentais
tos de livre associação e interpretação porque a ex­ relatadas.
pressão afetiva parecia produzir apenas uma elimi­ Os relatos tradicionais do processo de ab-reação
nação temporária das perturbações comportamen- geralm ente atribuem os resultados benéficos à
tais associadas. “descarga de emoções represadas” e à “elaboração”

U
Como mostramos antes a fim de obter uma ex­ do material recordado espontaneamente. Do ponto
tinção permanente ou completa das respostas emo­ de vista da teoria da aprendizagem, o fator tera­

O
cionais é necessário apresentar os estímulos elícia- pêutico crítico é a repetida eliciação das respostas
dores de medo repetidamente sem reforçamento. emocionais sem reforçamento ao invés das descar­
gas de energia ou dos discernimentos históricos.

R
Durante o curso da extinção, as respostas emocio­
nais tendem a reaparecer com certa força, embora Por essa razão, não é inesperado que pessoas as
a quantidade de recuperação diminua com as ex­ quais expressam sentimentos acentuadamente hos­
tinções sucessivas. Não é, portanto, surpreendente
que algumas poucas sessões de extinção, nas quais o
cliente foi simbolicamente reexposto a eventos es­
G
tis, dependentes ou depressivos enquanto estão sob
o efeito de barbitúricos e anestésicos deixem de
o bter benefícios d u rad o u ro s (H ordern, 1952)
quando as contingências de reforçam ento que
KS
timuladores altamente traumáticos, falhassem em
reduzir a reatividade emocional a um nível zero geram e mantêm estes estados emocionais desa­
estável. Se Freud tivesse estendido as séries de ex­ gradáveis permanecem inalteradas. Discussões da
tin ção , é provável que o seu p ro c e d im e n to eficácia dos procedimentos de ab-reação estão ge­
“catártico” original tivesse se mostrado mais efi­ ralmente limitadas à influência das características
O

ciente do que a forma interpretativa prolongada de de personalidade do cliente e dos procedimentos

tratamento que ele depois adotou. indutores da emoção, hipnóticos, barbitúricos ou
anestésicos. Contudo, tanto na teoria como na
BO

Uma demonstração de laboratório interessante prática clínica, não se dá virtualmente nenhuma

do declínio progressivo do comportamento emo­ atenção às variáveis que determinam a taxa de ex­
cional com ab-reações hipnóticas repetidas de um tinção.
episódio traumático é oferecida por Lifshitz e Blair
(1960). O sujeito, uma mulher de 23 anos, reviveu Sumário
durante uma regressão etária hipnótica um quase No processo de extinção, quando as conseqüên­
EX

afogamento que ela tinha tido aos 10 anos de cias reforçadoras de um determinado padrão de
idade. “Ela estava na praia com seu pai, entrou resposta são consiste ntemente retiradas a recorrên­
longe demais na água, foi atirada por uma sucessão cia do com portamento é dim inuída e eventual­
de ondas, inalou e engoliu água, e estava com medo mente cessa. Já que os efeitos de decréscimo do
D

de se afogar quando o pai a salvou [pág. 248].” não-reforçam ento são controlados por diversas
Sob hipnose, o sujeito lembrou espontaneamente variáveis, várias interpretações teóricas diferentes
IN

este episódio específico sete vezes, durante cada da extinção foram propostas.
qual as seguintes reações autonômicas foram cohti- Contrariamente à conotação do termo, o com­
nuamente registradas: duração da ab-reação reve­ portamento extinto é agastado mas não permanen­
lada especialmente por expressões faciais; batidas temente perdido. De fato, o comportamento não
cardíacas imediatamente antes da descrição da ex­ reforçado é muitas vezes abandonado sem ser de­
periência desagradável; razão respiratória máxima sempenhado somente em função da observação de
durante a ab-reação; reatividade GSR; atividade mudanças nas condições do reforçamento, e é fa­
dos músculos frontais; temperatura das faces e mo­ cilmente recuperável pela reinstalação das contin­
vimento corporal geral. Como é m ostrado no gências originais de tal reforçamento. Tais mudan­
Quadro 6-1, a evocação repetida não-reforçada das ças rápidas no comportamento sugerem que os fe­
respostas emocionais ao evento traumático passado nômenos de extinção refletem primariamente a
produziu uma diminuição da reatividade emocio­ operação de conjuntos inibitórios cognitivamente
nal. O fato de que o sujeito continuou a exibir res­ m ediados ao invés da alteração de associações
postas fisiológicas acentuadas a outros eventos estímulos-resposta específicos. Isto é, quando um
traumáticos não relacionados indica que as mudan­ organismo percebe que as conseqüências usuais das
EXTINÇÃO 243

Quadro 6-1. Análise dos Registros Poligráficos (Lifshitz. e Blair, 1960)

Duração da ab-reação 2' 2' rio" l' 1' l' 1'

Taxa respiratória máxima 36/min 39/min 18/min 24/min 24/min 24/min 27/min
durante a ab-reação
Número de ondas GSR durante 16 16 6 9 1 0 3
a ab-reação
Batidas cardíacas basais 81/rrun 72/min 90/min 87/min 87/min 93/min 81 /min
(média de 20 segundos)
Batidas cardíacas máximas 100/min 120/min 95/min 100/min 100/min 105/min 90/min
durante a ab-reação
Atividade dos músculos frontais Moderada Moderada Pouca Muito Muito Pouca Pouca

PS
durante a ab-reação pouca pouca
Temperatura da face durante Queda Queda Nenhuma Nenhuma Nenhuma Nenhuma Nenhuma
a ab-reação (temperatura mudança mudança mudança mudança mudança
dos dedos
do pé)
Movimento na cama durante Moderado Acentuado Nenhum Nenhum Nenhum Muito Pouco

U
a ab-reação pouco

O
respostas foram retiradas, o comportamento é des­ ção da extinção de respostas indesejáveis com pro­
cartado e suplantado por padrões de resposta al­ cedimentos de controle de estímulos e com a mode­

ternativos. Contudo, no caso de um com porta­
mento intenso de esquiva, o controle cognitivo
pode ser relativamente fraco e a ausência de conse­
qüências aversivas deve ser repetidamente viven-
ciada, direta ou vicariamente, antes que o compor­
tamento seja abandonado.
KS
Sob condições nas quais nenhum reforço é apli­
cado externam ente durante a fase de extinção,
admite-se que o desempenho continuado do com­
portamento não-recompensado gere efeitos aversi­
O
R
lação e o reforçam ento positivo das tendências
competidoras de respostas.
G
A extinção do comportamento de esquiva é con­
seguida mediante a exposição repetida a estímulos
subjetivamente ameaçadores sob condições desti­
nadas a assegurar que nem as respostas de esquiva
nem as conseqüências adversas antecipadas ocor­
ram. O principal obstáculo para eliminar o compor­
tamento defensivo surge porque a evitação bem-
sucedida de eventos que já não são mais perigosos

vos e que a sua cessação produza um reforçamento preserva a sua aversividade e o impedimento de
negativo para padrões de resposta competidores. conseqüências antecipadas reforça as atividades de­
Isto pode tomar a forma de redução da fadiga,
BO

fensivas. Foram feitas tentativas para facilitar a ex­

eliminação de efeitos aversivos resultantes da omis­
são de recompensas esperadas, ou a redução do
medo resultante da ausência das conseqüências
aversivas.
O comportamento que é mantido pelo reforça­
EX
tinção do comportamento de esquiva bloqueando a
sua ocorrência na presença de estímulos elicia’d ores
de medo, Tal exposição forçada pode simples­
mente produzir outros tipos de respostas de es­
quiva sem alterar o potencial deflagrador das situa­

mento positivo é extinto retirando-se as suas conse­ ções temidas.

qüências recompensadoras. A omissão de recom­
pensas esperadas para dados desempenhos pode
gerar efeitos emocionais aversivos que funcionam
da mesma forma que o castigo, como é demons­
D
O comportamento defensivo inapropriado é mais
freqüentemente eliminado por um processo de ex­
tinção que envolve uma mudança gradual do estí­

trado por evidência de que os estímulos previa­ mulo. Isto é conseguido reexpondo-se os indiví­
mente associados com a não-recompensa adquirem duos inicialmente a estímulos aversivos em imensi­
dades fracas que não evocam respostas de esquiva,
IN

capacidade de deflagração, sua presença reduz a

reatividade e o escape das pistas significa que
a não-recompensa pode reforçar novos desempe­
nhos. Um comportamento é reduzido pela não-
recompensa e modos de resposta alternativos even­
tualmente emergem. O grau de variabilidade com-
portamental e as características das novas ações que
ocorrem durante o curso da extinção dependem
das opções que os indivíduos aprenderam ante­
riormente para assegurar o reforçamento. Apoiar-
se apenas na extinção, portanto, não garante que os
padrões de resposta desejados aparecerão, a não
ser que estejam fortemente desenvolvidos. As mu­
danças com por tamen tais podem ser aceleradas e
efetivamente controladas, contudo, pela combina­
e depois gradualmente a ameaças cada vez maiores,
até que as situações mais amedrontadoras sejam
completamente neutralizadas. Se os estímulos aver­
sivos são aumentados em incrementos suficiente­
m ente pequenos, o com portam ento emocional
pode ser extinto com sucesso e com um mínimo de
eliciação de medo e de respostas de esquiva.
O procedimento mais recente de extinção en­
volve uma exposição prolongada e maciça a eventos
profundamente perturbadores que são simbolica­
mente criados. Resultados preliminares mostram
que o comportamento de esquiva pode ser elimi­
nado desta maneira, mas os efeitos plertos deste
método ainda não foram adequadamente avaliados.
244 EXTINÇÃO

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G
KS
O
BO
EX
D
IN
 7
Dessensitização por Contracondicionamento
Dentre os vários métodos de modificação do estimulação aversiva na ausência dos indícios críti­

comportamento derivados da teoria da aprendiza­
gem, os mais amplamente aplicados ao comporta­
mento no qual a emotividade condicionada desem­
penha um papel proeminente são aqueles deriva­
PS
cos. Na segunda fase, os animais sào submetidos a
um procedimento de condicionamento clássico no
qual um tom (S") é repetidamente emparelhado
com um choque para dotá-lo de potencial de exci­

U
dos do princípio do contracondicionamento. Estas tação, enquanto um tom diferente (S°) nunca é as­
condições psicológicas, que constituem aquelas ob­ sociado com estimulação de choque com vistas a
servadas com maior freqüência nos tratamentos preservar as suas propriedades neutras; durante a

O
por entrevista tradicional, incluem estados de an­ fase de condicionamento clássico, os animais são
siedade, tensões crônicas e outras formas de hipe- submetidos à imobilização esqueletal pelo uso do

R
ratividade autônoma, que se refletem em uma va­ curare a fim de se evitar a reatividade instrumental.
riedade de perturbações somáticas de natureza Depois de completado o condicionamento emocio­
funcional. A emotividade condicionada também nal diferencial, S" e S° são apresentados a interva­
está envolvida na maioria das inibições comporta-
mentais e dos padrões de resposta de esquiva.
O capítulo introdutório abordou o processo pelo
G
los aleatórios sob condições nas quais os sujeitos
estão livres para dar respostas motoras, sendo me­
dida a freqüência com a qual estes dois estímulos
KS
elidam respostas de esquiva. O estímulo que foi do­
qual eventos originariamente neutros, através de
tado de capacidade de excitação evoca proporções
sua conjunção com experiências aversivas, adqui­
de comportamento de esquiva caracteristicamente
rem propriedades deflagradoras de emoção. Se
elevadas, o que raramente ocorre na presença do
eventos de valência negativa forem repetidamente
estímulo neutro. Além disso, outras variáveis do
O

associados com experiências positivas, os estímulos

condicionamento clássico que afetam as proprieda­
perdem gradualmente sua qualidade aversiva. Este
des de ativação dos estímulos produzem em geral
resultado é obtido eliciando-se atividades que sejam
BO

diferenças correspondentes no comportamento ins­

incompatíveis com respostas emocionais na pre­
sença de estímulos deflagradores de medo ou an­
siedade.
RELAÇÃO ENTRE CONDICIONAMENTO
EX
trumental de esquiva. Há também evidêndas de que
o emparelhamento anterior de um estímulo com ex­
periências reforçadoras facilita ulteriorm ente a
aprendizagem e retarda a extinção da reatividade
instrumental ao mesmo indício ou a indídos simila­

EMOCIONAL E REATIVIDADE INSTRUMENTAL res (Bower e Grusec, 1964;. Trapold e Winokur,

A maior parte dos procedimentos de dessensiti­ 1967).
zação que serão discutidos neste capítulo é proposta Embora a influênda dos processos de condicio­
na suposição de que a supressão da excitação emo­ namento clássico na reatividade instrumental tenha
D

cional condicionada fará decrescer ou eliminará o sido bem estabelecida, não foi determinada a natu­
comportamento instrumental de esquiva. Na pre­ reza dos mediadores e os mecanismos através dos
sente discussão, a excitação emocional engloba quais o controle do comportamento é realizado.
IN

tanto os processos de excitação autônoma como os Foram propostas muitas explicações alternativas,
centrais. Este resultado pressupõe que os efeitos do testadas primeiramente com paradigmas de condi­
condicionamento clássico exerçam um controle cionamento aversivo (Rescorla e Solomon, 1967). A
mediacional sobre o comportamento instrumen- estimulação dolorosa não elicia apenas reações
talmente aprendido. Em numerosos experimentos emocionais internas, mas também respostas não
com sujeitos infra-humanos tem-se demonstrado aprendidas e outras previamente adquiridas de
que respostas de esquiva a estímulos dados podem fuga. Sob condições nas quais os sujeitos sejam li­
ser estabelecidas através dos clássicos emparelha- vres para responder de forma motora enquanto
mentos prévios do estímulo com experiências aver­ submetidos a condiaonamento clássico, é possível
sivas (Rescorla e Solomon, 1967). Estes estudos que as respostas instrum entais também estejam
em pregam tipicam ente um paradigm a de três sendo aprendidas e reforçadas de maneira ope­
estágios, no qual os animais aprendem primeira­ rante. Existe alguma evidência, fom edda por Solo­
mente a dar respostas instrumentais de esquiva à mon e T urner (1962), sugerindo que os mediadores
252
DESSENSIT1ZAÇÁO POR CONTRACONDICIONAMENTO
esqueleüàs não podem sozinhos dar conta da trans­
ferência. Eles observaram estes efeitos de transfe­
rência mesmo quando os animais foram condicio­
nados classicamente sob efeito do curare, que pre­
vine quanto à reatividade esqueletal. Entretanto,
estes procedimentos não excluem conclusivamente
os mediadores motores porque sob níveis mais bai­
xos de influência do curare as respostas eletro-
miográficas podem ser aumentadas através do re-
forçamento contingente, podendo posteriormente
facilitar a ocorrência de respostas de esquiva no es­
tado normal (Black, 1967). Além do mais, como
perceberam Rescorla e Solomon (1967), mesmo em
sujeitos postos totalmente sob efeito do curare,
eventos neurais efereiiles, que regulam central-
mentfe a reatividade, podem ser eliciados e modifi­
cados durante o condicionamento clássico.
Muitas teorias populares em psicopatologia admi­
tem que os efeitos do condicionamento aversivo
controlam o comportamento de esquiva através de
mediadores autonômicos. De acordo com esta interpre­
tação, indícios de valência negativa eliciam excita­
ção autônoma (usualmente designada como ansie­
dade), a qual produz retroalimentação autônoma,
possuindo tanto propriedade de estímulo como de
pulsão. O com portamento de esquiva eventual­
mente se tom a condicionado à sua estimulação au-
tonomicamente produzida, de tal modo que tanto
KS
instiga como dirige o cumprimento de padrões de
resposta defensiva.
Tal teoria da ansiedade recebe um baixo nível de
confirmação empírica se, como geralmente acon­
O
tece, a ansiedade for equacionada com a reativi­
dade autônoma periférica. Estudos nos quais res­
BO
postas autônomas e de esquiva são medidas simul­
taneamente revelam que estes dois conjuntos de
eventos podem estar parcialmente correlacionados,
mas não vinculados de maneira causal. Black (1959)
descobriu que, durante a extinção, as respostas de
esquiva ainda persistiram por muito tempo, mesmo
EX
depois das respostas autônomas terem sido extin­
tas. Notterman, Schoenfeld e Bersh (1952) também
demonstraram que, depois dos sujeitos terem sido
supridos de um procedimento efetivo para enfren­
tar uma situação potencialmente ameaçadora, con­
D
tinuaram eles a m ostrar com portam ento de es­
quiva adequado, embora sua reatividade autônoma
IN
estivesse completamente extinta. Este achado é pos­
teriorm ente confirmado por Grings e Lockhart
(1966), que relatam o fato de que os sujeitos exi­
bem uma queda súbita em excitação autônoma de­
pois de aprenderem que podem evitar de modo eficaz
a estimulação dolorosa pela execução de uma res­
posta de esquiva apropriada. A possibilidade de
generalização dos resultados precedentes é limi­
tada, no entanto, pelo fato de ter sido medida uma
única resposta autônoma. Face à evidência (Lacey,
1950) de que os indivíduos revelam variação consi­
derável em suas formas características de reativi­
dade fisiológica ao stress, e de que as diferentes
respostas não são altamente intercorrelacionadas,
não há possibilidade de se considerar qualquer me­
253
dida única de reatividade como índice adequado de
excitação autônoma.
Um teste mais crítico da hipótese de que as res­
postas autônomas desempenham função media­
dora no comportamento de esquiva é fornecido
pelas investigações de laboratório sobre aquisição e
manutenção de respostas de esquiva em animais
submetidos à simpatectomia (Wynne e Solomon,
1955). Neste último experimento,- a função autô­
noma foi eliminada num grupo de cães através do
seccionamento cirúrgico do segmento simpático do
sistema nervoso autônomo, de procedimentos de
PS
bloqueio parassimpático pelo uso de medicação
atuante sobre o nervo pneumogástrico (vago) ou
pela combinação dos tratamentos cirúrgico e far­
macológico. Os animais foram então treinados para
U
esquivar-se de um choque intenso saltando por
sobre uma barreira à apresentação de um sinal lu­
minoso. Depois da aprendizagem de esquiva, o
O
choque foi aplicado de maneira descontínua a fim
de examinar o processo de extinção das respostas
de saltar unicamente ao aparecimento da luz. Parti­
R
ciparam da mesma situação experimental animais
não operados, os quais funcionaram como grupo
G
de controle para comparação. Além disso, dois cães
foram submetidos aos procedimentos cirúrgico-
farmacológicos e ao teste de extinção depois que as
respostas de esquiva tinham sido bem estabelecidas.
Os resultados demonstram que a remoção de
respostas autônomas periféricas tem apenas um
efeito parcial na aquisição de comportamento de
esquiva, ocorrendo as diferenças principalmente na
fase inicial de aprendizagem. Os animais submeti­
dos à simpatectomia foram mais lentos do que os
de controle para escapar do choque, necessitando
de um número significativamente maior de tentati­
vas para aprender sua prim eira resposta de es­
quiva e tendendo mais rapidamente- à extinção,
embora, a este respeito, as diferenças tenham sido
pequenas. No entanto, a rapidez da extinção nos
animais que foram privados de seu funcionamento
autonômico normal, depois das respostas de es­
quiva terem sido firmemente estabelecidas, não di­
feriu daquela dos animais de controle. Além disso,
não foi obtida qualquer relação consistente entre o
padrão da aprendizagem de esquiva e a porção do
sistema nervoso autônomo bloqueada ou submetida
a resseção.
Todos os animais submetidos à simpatectomia
adquiriram em algum momento respostas estáveis
de esquiva. Isto sugere que a excitação autônoma
pode desempenhar um papel de facilitação, mas
não é indispensável para o estabelecimento do
comportamento de esquiva; a manutenção das res­
postas de esquiva previamente aprendidas é apa­
rentemente ainda menos dependente da estimulação
retroativa autônoma. As evidências tomadas em
conjunto indicam, pois, que outros mecanismos di­
versos da excitação autonômica dirigem as respos­
tas de esquiva. Na verdade, os períodos de latência
de reações autonômicas e de suas retroalimentações
associadas são mais longos do que aqueles das res-
254
postas esqueletais; conseqüentemente, o compor­
tamento de esquiva é tipicamente executado antes
que seja possível eliciar reações autônomas. Este
fato por si só impossibilita o controle autônomo
quanto ao comportamento de esquiva.
Num retrospecto amplo de literatura pertinente,
Rescorla e Solomon (1967) propõem a perspectiva
de que a reatividade instrumental é regulada prin­
cipalmente por mediadores centrais passíveis de esta­
belecimento e eliminação por intermédio de opera­
ções de condicionamento do tipo clássico. Tal pers­
pectiva é defensável, principalmente se nos ba­
searmos mais na exclução de hipóteses incompatí­
veis do que nas evidências confirmatórias. À me­
dida que processos centrais exercem controle tanto
sobre a reatividade autonômica como sobre a ins­
trumental, estes dois sistemas de respostas estão,
em geral, parcialmente correlacionados. Os princi­
pais obstáculos à clarificação do papel dos media­
dores centrais no comportamento de esquiva são
criados pelo fracasso em se estabelecer a localização e
a natureza dos sistemas mediacionais, além de índi­
ces mais válidos de suas atividades. O problema se
tom a ainda mais complexo pela evidência sugestiva
(Lacey, 1967) de que sistemas de excitação diferen­
tes — eletrencefalográficos, autônomos e compor-
tamentais — podem ser funcionalmente isoláveis.
Embora em geral apareçam concomitantemente,
KS
excitações fisiológica e comportamental podem ser
dissociadas farmacologicamente de forma m ar­
cante. Portanto, os organismos podem estar cen­
tralmente excitados mas comportamentalmente não
O
respondentes ou, de forma contrária, podem estar
comportamentalmente excitados na ausência de
ativação central, conforme mensurada por sinais
BO
eletrocorticais padronizados. Estas descobertas in­
dicam que, sob certas condições, estímulos externos
podem controlar respostas de esquiva de forma in­
dependente da excitação Fisiológica. Todavia, fica
claro a partir de estudos nos quais os estímulos são
dotados de propriedades de excitação fisiológica
EX
sob efeito do curare que estes não são diretamente
condicionados a respostas de esquiva, visto que
estas nunca ocorrem. Pelo contrário, nos estágios
iniciais as respostas parecem ser controladas por
D
eventos mediadores comuns a outros estímulos com
relação aos quais as respostas de esquiva tenham
sido previamente aprendidas. Depois que as respos­
IN
tas de esquiva ocorrem habitualmente na presença
de indícios com conseqüências reforçadoras, tais es­
tímulos aversivos condicionados eventualmente ad­
quirem valor discriminativo e podem exercer con­
trole sobre o comportamento de esquiva sem defla­
gração emocional. Este tipo de modificação na loca­
lização do controle de estímulo está de acordo com
a observação comum de que as funções mediadoras
diminuem à medida que os padrões de resposta se
tornam uma rotina.
Seja qual for o mecanismo regulador específico,
o fato de que o comportamento explícito seja modi­
ficável por procedim entos de condicionamento
clássico tem importantes implicações terapêuticas.
DESSENSITIZAÇÀO POR CONTRACONDICIONAMENTO
Estudos particularmente relevantes são os que de­
m onstram que a neutralização de um estímulo
aversivo por si só facilita marcantemente a exünção
do comportamento de esquiva. Num experimento
realizado por Black (1958), depois que os animais
aprenderam a dar respostas de esquiva ao choque
frente a um tom foram eles esqueletalmente imobi­
lizados com curare para evitar resultados ambíguos
devidos a qualquer extinção de desempenho du­
rante o período de tratam ento. Os animais do
grupo de controle passaram por 50 tentativas de
extinção de desempenho e lhes foi então adminis­
trado curare sem tratamento especial. O grupo ex­
PS
perimental teve simplesmente a experiência de 50
apresentações do tom provocador de medo durante
o estado de imobilização por curare. Num teste
subseqüente, aqueles submetidos ao tratam ento
U
clássico de extinção necessitaram aproximadamente
de 40 tentativas regulares de extinção para eliminar
O
completamente seu com portamento de esquiva,
enquanto que o grupo submetido à extinção de de­
sempenho precisou de 450 tentativas suplementa­
R
res antes que os animais parassem de dar respostas
de esquiva.
G No estudo anterior, a extinção clássica foi obtida
pela exposição repetida a estímulos deflagradores
de ansiedade sem qualquer experiência adversa. O
processo de extinção pode ser acelerado pela apre­
sentação de estímulos de caráter ameaçádor junta­
mente com estímulos .positivos que eliciam respos­
tas incompatíveis suficientemente fortes para su­
plantar as reações de ansiedade. Gale, Sturmfels e
Gale (1966), por exemplo, descobriram que a emo­
tividade condicionada era eliminada mais rapida­
mente com apresentações repetidas de estímulos
aversivos em p arelh ad o s com com ida do que
quando os mesmos estímulos eram apresentados
sozinhos.
Os efeitos facilitadores do eliciamento de respos­
tas antagônicas na extinção do comportamento
emocional são ainda mais claramente ilustrados por
Poppen (1968). Como parte de um experimento
mais amplo, ele comparou a rapidez com a qual
inibições comportamentais eram eliminadas em
animais quando estímulos aversivos graduados
eram apresentados sozinhos ou em conjunção com
recompensas alimentícias. A Fig. 7-1 mostra o nú­
mero médio de exposições necessárias para extin­
guir o medo em cada um dos valores de estímulo
de uma hierarquia aversiva em sujeitos submetidos
a extinção graduada e contracondicionamento gra­
duado. A reatividade emocional foi eliminada em
ambos os grupos numa razão igualmente rápida
quando com estímulos de valor de ameaça baixo e
moderado. Entretanto, quando a comparação foi
feita ao nível de ameaça severo, os sujeitos subme­
tidos ao tratamento de contracondicionamento de­
mandaram um número substancialmente menor de
exposições para superar seu medo.
Na literatura referente à terapia do comporta­
mento, designa-se tipicamente como “extinção”
aquelas operações nas quais estímulos aversivos são
DE5SENSITIZAÇÃO POR CONTRACOND1CIONAMENTO 255

apresentados sozinhos, enquanto os vários proce­

dimentos que combinam a deflagração do medo e
estímulos positivos são rotulados de “contracondi-
cionamento”. Estes métodos são freqüentemente
discutidos como se envolvessem processos funda­
mentalmente diferentes. Na verdade, o contracon-
didonamento é um fator importante na extinção.
Isto é, durante repetições não-reforçadas de um es­
tímulo, estados inibitórios temporários e mudanças
inevitáveis no complexo de estímulo eventualmente
eliciam respostas concorrentes com força suficiente
para substituir as reações originais. De acordo com

PS
esta interpretação do processo, os procedimentos
de extinção convencionais freqüentemente envol­
vem uma espécie de contracondicionamento não
dirigido. Uma vantagem importante dos métodos
que incluem eliciamento de contra-respostas é que

U
a ocorrência e a força de atividades concorrentes
são controladas ao invés de deixadas a cargo de fa­

O
tores fortuitos; isto permite maior contrple sobre os
resultados desejados.

R
CONCEITUAÇÃO DO PROCESSO DE
CONTRACONDICIONAMENTO Figura 7-1. Número médio de ensaios não-reforçados
necessários para eliminar a supressão da resposta em cada

G
Embora aplicações do princípio de contracondi­ um dos valores de estímulos da hierarquia aversiva me­
cionamento já tivessem sido relatadas por Jones em diante procedimentos de extinção e contracondiciona­
1924, esta abordagem recebeu pouca atenção até mento. Poppen, 1968.
que Wolpe (1958) elaborou um procedimento en­
KS
genhoso que ampliou grandemente a variedade de
perturbações que poderiam ser tratadas por este
método. Baseando-se numa cuidadosa análise dos gradores de emoção. Em segundo lugar, os eventos
estímulos determinantes da reatividade emocional, aversivos são inicialmente apresentados de forma
O

o terapeuta elabora uma lista ordenada de situações atenuada, de modo que as respostas emocionais a
às quais o cliente reage com graus crescentes de an­ serem neutralizadas sejam relativamente fracas e
siedade ou esquiva. Quando o contracondiciona­ portanto facilmente extinguíveis. Supõe-se que o
BO

mento se baseia em procedimentos de relaxamento,
o terapeuta induz no cliente um estado de relaxa­
mento profundo, que presumivelmente contra-
ataca a ansiedade, e solicita-lhe que visualize o item
mais fraco na hierarquia dos estímulos causadores
de emoção. Se o cliente sentir qualquer perturba­
EX
potencial deflagrador das situações mais aversivas
seja progressivamente reduzido pela generalização
da extinção da ansiedade dos itens precedentes
mais fracos. Por meio de sucessivos avanços de ex­
tinção e generalização, estímulos de aversividade

crescente podem ser neutralizados gradualmente

ção emocional, a cena aversiva é imediatamente re­
tirada, o relaxamento é reinstalado e o item é repe­
tidamente apresentado até que cessa de evocar a
ansiedade; se o relaxamento permanecer incólume
D
sem evocar uma ansiedade de uma intensidade di­
fícil de contracondicionar. A terceira variável se re­
laciona com os pré-requisitos temporais necessários,
isto é, tanto o estímulo redutor da ansiedade como

na presença imaginária da ameaça, as respostas o estímulo aversivo devem estar associados conti-
emocionais do cliente ao próximo item da hierar­ guamente.
IN

quia são submetidas à extinção, prosseguindo-se
assim com a série graduada. Desta maneira, a in­
tensidade dos estímulos aversivos é aumentada de
sessão para sessão até que os eventos mais ameaça­
dores tenham sido completamente neutralizados.
Detalhes ulteriores deste método especial e suas va­
riantes foram publicados por Wolpe (1961), Wolpe
e Lazarus (1966) e Lazarus (1964).
Wolpe considera três conjuntos de variáveis es­
senciais para obter resultados de contracondicio­
namento consistentes. Em primeiro lugar, é neces­
sário escolher um estímulo neutralizador da ansie­
dade capaz de induzir uma condição competidora
de intensidade suficiente para sobrepujar as rea­
ções normalmente evocadas pelos indícios defla-
Como mostraremos mais tarde, o método de des-
sensitização de Wolpe tem-sé mostrado eficiente
para modificar o comportamento emocional, mas
as especulações teóricas a respeito da maneira pela
qual a ansiedade é adquirida e os mecanismos que
governam o processo de contracondicionamento
(Wolpe, 1958) são em grande parte contestados por
achados empíricos. De acordo com as formulações
de Hull, Wolpe favorece uma teoria da redução das
pulsões em relação ao condicionamento clássico e
uma teoria da fadiga em relação à extinção. Con­
trastando com este ponto de vista, os resultados ex­
perim entais (Mowrer, 1960; Solomon e Brush,
1956) claramente apóiam uma teoria da contigüi-
dade em relação ao condicionamento, no sentido
256
de q ue a reatividade em ocional é m elhor ad q u irid a
e fortalecida m ediante a associação d e um estím ulo
com o início do choque, ao invés d a sua redução.
E m b o ra a fa d ig a r e s u lta n te d a ev o c a ç ã o n ão -
re fo rç a d a d o c o m p o rta m e n to q u e exige esforço
possa fo m en tar o ap arecim en to d e respostas inibi-
d o ras na extinção do desem penho, é duvidoso se
um a fadiga suficiente, se é q u e q u a lq u e r fadiga
p ode ser g erad a p o r respostas simbólicas e a u to ­
nôm icas p ara explicar os decréscim os d e ansiedade
obtidos por m eio d e ensaios distribuídos nos tra ta ­
m entos d e dessensitização simbólica. U m a in te rp re ­
tação m ais plausível d a extinção nestas condições é
q u e as respostas em ocionais são elim inadas g ra ­
d u alm en te p o r um a eliciação d elib erad a d e respos­
tas incom patíveis e p o r so b rep o r estím ulos aversi­
vos a eventos positivos q u e m itigam a excitação au-
loprovocada.
De acordo com a m aioria das teorias tradicionais
da psicopatologia, W olpe (1958) ad o ta a posição d e
q ue a ansiedade é a principal causa d eterm in a n te
d o co m p o rtam e n to d e esquiva n ão -apropriado. A
ansiedade é d efin id a p rincipalm ente em term os d e
unia super-reatividade d a divisão sim pática do sis­
te m a n erv o so a u tô n o m o . O s efe ito s d o c o n tra -
co n d ic io n a m e n to são e x p lica d o s p o r W olpe em
term os d e processos d e inibição recíp ro co s qu e
o co rrem ao nível do sistem a nervoso au tônom o.
KS
Este esquem a conceituai se baseia p rincipalm ente
no pressuposto d e que as reatividades sim páticas e
parassim páticas são em geral fisiologicam ente a n ta ­
gônicas. Assume-se ainda q u e o relax am en to m us­
O
cu lar, o c o m p o rta m e n to sexual, as resp o stas d e
afirm ação e outras estim ulações agradáveis eliciam
um a reatividade parassim pátiça que, se suficiente­
BO
m ente forte, inibe as respostas p red o m in an tem en te
sim páticas da ansiedade.
E im p o rta n te te r em m ente que o princípio psico­
lógico d o co n tra co n d icio n am en to e a eficácia d e
p rocedim entos baseados neste princípio são in d e­
EX
p en d en tes d a validade das especulações neurofisio-
lógicas d e W olpe. N a realid ad e, c o n tra ria n d o a teo ­
ria periférica d a ansiedade de W olpe, os achados d e
pesquisa citados a n terio rm en te indicam q u e as res­
postas autonôm icas e d e esquiva são co-efeitos, ao
D
invés d e eventos causalm ente ligados. À m ed id a
q u e a extinção é g o vernada p o r m ecanism os m u­
IN
tu am ente inibitórios, é mais provável que eles o p e ­
rem a nível subcortical do q u e no sistem a au tô n o ­
m o. E in te r e s s a n te n o ta r, n e s te c o n te x to , q u e
existe algum a evidência (John, 1961) d a existência
d e dois sistemas d e excitação reciprocam ente inibi­
tórios na form ação reticular que servem com o m e­
diad o res do co m p o rtam en to d e defesa e ap ro x im a­
ção.
O Controle das Variáveis na
Dessensitização
Foram realizados alguns exp erim en to s d e labora­
tório p ara d e te rm in a r se as variáveis com ponentes
nos p rocedim entos d e 'lessensitização são necessá­
rias, facilitadoras o u irrelevantes p ara os resultados
DESSENSITIZAÇÂO POR CONTRACONDICION AMENTO
d e extin ção associados com este m étodo. Infeliz­
m ente, os resultados d e m uitos destes estudos não
p o dem ser in te rp re tad o s, p o rq u e os tam an h o s das
am ostras são p eq u en o s d em ais p ara p ro v a r algum a
coisa, as m edidas dos resu ltad o s são inadequadas,
as condições d e tratam en to são aplicadas d u ra n te
p eríodos excessivam ente breves, e p o rq u e existem
o u tras deficiências m etodológicas q u e g eralm en te
são d esculpadas pelo fato dos ex p erim en to s serem
ap en as exploratórios. E m bora os au to re s d e tais es­
tu d o s g e ra lm e n te reco n h eçam -n o s com o tecnica­
m ente insuficientes, os achados resu ltan tes são ra­
PS
ram e n te afastados pelo seu valor d e evidência insu­
ficiente. Os achados d e alguns ex p erim en to s que
são bem p lanejados em o u tro s aspectos p o dem ser
e n g a n ad o res p o rq u e o teste co m p o rtam en tal usado
re q u e r, n o m áxim o, um contato breve com o objeto
U
tem ido (por exem plo, tocar o u seg u rar u m a cobra).
As condições d e tra ta m e n to q u e p are cem igual­
O
m en te eficientes com base n u m critério d e teste
fraco pod eriam o ferec er resu ltad o s d iferen tes se ti­
vessem sido usadas tarefas d e d esem p e n h o mais
R
exigentes e am eaçadoras.
As pesquisas discutidas nas seções su bseqüentes
G
se lim itam p rin cip alm en te a ex p erim en to s q u e são
suficientem ente bem p lanejados p ara p erm itir u m a
in te rp re ta ç ã o significativa dos d ad o s. A m aio ria
destes estu d o s em p re g a o p arad ig m a d a fobia a co­
b ras o rig in alm en te elab o rad o p o r Lazovik e L ang
(1960). Este tipo d e p ertu rb ação fóbica é especial­
m e n te a d a p ta d o ao esclarecim ento d o p apel das
variáveis consideradas com o sendo co n trib u id o res
in flu en tes n o processo d e co ntracondicionam ento.
O motivo disto é q u e a incidência de fobias d e co­
b ras é re la tiv a m e n te alta, a fo rça d o c o m p o rta ­
m en to d e esquiva p o d e ser objetivam ente m ed id a e
en co n tro s não ex p erim en tais com cobras, que po­
d eriam c o n fu n d ir os efeitos d o tratam en to , o cor­
rem ra ra m e n te o u p o d em ser co n trolados.
PAPEL DAS RESPOSTAS COMPETIDORAS DA
ANSIEDADE E PROCESSOS EXTRÍNSECOS
Se, d e fato, os m étodos d e dessensitização envol­
vem um processo d e .contracondicionam ento, en tão
a associação co n tíg u a dos estím ulos am eaçadores
co m re sp o sta s in ib itó ria s d a a n s ie d a d e d e v e ria
co nstituir um a condição necessária p ara um a elim i­
nação ráp id a do co m p o rtam en to de esquiva. N um
tratam e n to relativam ente com plexo, co n ten d o n u ­
m erosos elem en to s, é possível q u e q u a lq u e r n ú ­
m ero d e variáveis, o p e ra n d o isoladam ente ou em
c o m b in a ç ã o , se ja re s p o n s á v e l p e lo s r e s u lta d o s
observados. Assim, p o r exem plo, o co m p o rtam en to
d e esquiva p o d e ser red u zid o , em certo g rau , ap e­
nas p elo trein o d e relaxam ento, p o r u m a exposição
g rad u al a situações p rogressivam ente mais am eaça­
d o ras o u p o r expectativas d e q u e a participação
n u m p ro g ra m a d e tra ta m e n to irá resu ltar em m o­
dificações favoráveis. O u tra possível fo n te d e in ­
fluência é a- relação social q u e se desenvolve e n tre
os agen tes d e m u d an ça e seus clientes. A fim de
co m p ro v ar se os m étodos d e dessensitização alcan­
d e s s e n s it iz a ç ã o po r CONTRACONDICIONAMENTO
çam os seus efeitos por meio de processos de con-
tracondicionamento ou por outros processos ex­
trínsecos, Davison (1968) realizou um experimento
que se desenrolou da seguinte maneira.
Estudantes com fobias de cobras foram indivi­
dualmente emparelhados à base da força do seu
comportamento de esquiva em relação a uma cobra
e alocados a uma dentre quatro condições. Para
aqueles que receberam o tratamento que preenchia
as exigências do contracondicionamento, represen­
tações imaginárias de interações com cobras pro­
gressivamente mais ameaçadoras foram contigua-
mente emparelhadas com o relaxamento muscular,
como na prática padronizada. Um segundo grupo
participou de um tratamento de pseudocontracon-
dicionamento que era idêntico ao procedimento
empregado na primeira condição, exceto que os
conteúdos simbólicos emparelhados com o relaxa­
mento eram experiências infantis inteiramente des­
ligadas das cobras. Por causa da crença muito di­
fundida de que as perturbações da ansiedade re­
presentam manifestações derivadas de conflitos in­
fantis reativados, foi possível utilizar itens irrele­
vantes às cobras sem pôr em perigo a verossimi­
lhança da abordagem de tratamento. Este grupo
oferecia um controle para o efeito de variáveis ex­
trínsecas associadas com as experiências de relacio­
nam ento, expectativas de mudanças benéficas,,
KS
treino de relaxamento ou outros fatores possivel­
mente não reconhecidos. O terceiro grupo recebeu
as mesmas cenas graduadas provocadoras de medo
e que envolviam cobras, mas na ausência de qual­
O
quer relaxamento. Esta condição de exposição ser­
viu primariamente como controle para a influência
de uma exposição repetida a estímulos ameaçado­
BO
res. Finalmente, um pequeno grupo de controle
participou dos procedimentos de avaliação sem re­
ceber qualquer forma de tratamento interveniente.
Com o objetivo de equiparar os grupos quanto à
duração e os padrões específicos de experiência, os
estudantes nos grupos de pseudocontracondicio-
EX
namento e exposição foram emparelhados com os
seus parceiros no tratamento de contracondiciona­
mento, cujo progresso determinou o número total
de sessões de tratamento, a duração de cada sessão,
D
e o número e duração de cada exposição ao estí­
mulo. Depois que os tratamentos foram completa­
IN
dos aplicou-se novamente aos estudantes o teste
comportamental envolvendo 13 interações progres­
sivamente mais íntimas com uma cobra. Apenas
aqueles estudantes para os quais os eventos elicia-
dores de medo foram associados com o relaxa­
m ento apresentaram aum entos substanciais no
comportamento de aproximação a cobras, ao passo
que os estudantes nos grupos de pseudocontracon-
dicionamento, exposição e controle fracassaram em
atingir qualquer redução significativa das respostas
de esquiva.
Lang e seus associados também investigaram a
questão de saber se a extinção do comportamento
de esquiva mediante a dessensitização é atribuível a
influências de relacionamento ou a outras variáveis
257
não suspeitadas. No projeto inicial (Lang e Lazovik,
1963; Lang, Lazovik e Reynolds, 1965), que envol­
via adultos com fobias de cobras, um grupo rece­
beu a forma padronizada do tratamento de dessen­
sitização; um segundo grupo participou num a
forma de terapia de relacionamento na qual, após
receber um a explicação plausível do seu trata­
m ento placebo, discutiu experiências não rela­
cionadas com a sua fobia no contexto de um rela­
xamento profundo. Um grupo de controle que não
recebeu tratamento também foi incluído.
Os sujeitos de controle e os que receberam a
PS
pseudoterapia não apresentaram mudanças signifi­
cativas ou no seu comportamento de esquiva a co­
bras ou em quaisquer dos índices de ansiedade reti­
rados de auto-avaliações. Contrastando com este
fato, os sujeitos que receberam o tratamento de
U
contracondicionam ento exibiram um com porta­
mento de aproximação a cobras maior relativo aos
O
resultados combinados dos dois últimos grupos, e
sentiam menos ansiedade em relação às cobras.
Contudo, os resultados deste estudo devem ser
R
aceitos com reserva por várias razões. Durante a
medida do comportamento fóbico o experimenta­
G
dor modelou cada resposta de aproximação antes
de pedir ao sujeito que executasse a mesma tarefa.
Embora a quantidade de modelação possa não ter
sido suficiente para reduzir respostas inibitórias em
sujeitos-controle, ela pôde facilitar o comporta­
mento de aproximação em sujeitos cujas tendências
de esquiva foram enfraquecidas, até certo ponto,
por meio do contracondicionamento prévio. Resul­
tados de outros estudos (Wolpin e Raines, 1966)
também são confundidos de maneira semelhante
pela extensa modelação de interações íntimas com
os objetos temidos durante a aplicação dos testes de
esquiva. A magnitude dos escores de mudança faz
crer que algumas das diferenças entre os grupos
num nível marginal de significância poderiam se
mostrar não-s ig n ifica tivas se a dessensitização ti­
vesse sido comparada apenas com a pseudoterapia
ao invés de combinada com o grupo-controle não-
tratado. Não há dúvida, porém, de que os estudan­
tes que haviam sido dessensitizados com êxito à
maioria dos itens na hierarquia de ansiedade alcan­
çaram reduções substancialmente maiores no com­
portamento de esquiva do que os sujeitos no grupo
de relação ou no grupo de controle.
Lang (1968) elaborou um procedimento de des­
sensitização autodirigido que torna possível mani­
pular as variáveis de contracondicionamento de
forma mais confiável e permite maior controle ex­
perimental em relação a processos extrínsecos. Se­
qüências graduadas e situações ameaçadoras e ins­
truções de relaxamento são pré-gravadas em fitas
magnéticas que são controladas pela pessoa que está
sendo submetida a tratamento. Depois de ouvidas
as instruções de relaxamento, automaticamente se
apresenta um item deflagrador da ansiedade.
Sempre que os sujeitos sinalizam sentimentos de
aflição, pede-se-lhes que parem de visualizar a
cena, o relaxamento é reinduzido e então se repete
258
o item. Se os sujeitos indicam um aumento de an­
siedade durante a reexposição à mesma cena aver­
siva, eles são conduzidos de volta ao item prece­
dente da hierarquia. Enquanto que os sujeitos sina­
lizam uma excitação diminuída com exposições su­
cessivas a uma dada cena, ela é repetidam ente
apresentada até que cesse a eliciação de respostas
emotivas. Desta maneira, os sujeitos dirigem o seu
próprio tratamento de dessensitização durante a
série graduada.
O procedimento acima foi elaborado prim or­
dialmente para fins de pesquisa, mas um histórico
de um caso por Migler e Wolpe (1967) sugere que
possa ter também aplicações clínicas. Um cliente
masculino que era incapaz de participar de reuni­
ões de equipe por causa de fortes ansiedades de
falar em público dessensitizou-se ele mesmo, com
êxito, no seu lar, utilizando um gravador modifi­
cado que continha instruções pré-gravadas de rela­
xamento e cenas progressivamente mais ameaçado­
ras de situações de falar em público. Estes dados
clínicos preliminares são corroborados por resulta­
dos de estudos comparáveis de Melamed e Lang
(1967), Donner (1967) e Krapfl (1967), que desco­
briram que a dessensitização auto-aplicada produ­
ziu a mesma quantidade de redução no comporta­
mento de esquiva que a forma-padrão aplicada so­
cialmente. Lang também empregou com êxito o
KS
procedimento semi-automatizado para investigar
mudanças nos indicadores autonômicos de excita­
ção emocional durante o curso do processo de des­
sensitização.
O
Interessantes são os resultados de um estudo
planejado por Moore (1965) para avaliar alguns
dos fatores que operam no método de dessensitiza­
BO
ção porque eles essencialmente replicam os achados
citados acima com um tipo radicalmente diferente
de disfunção emocional. Pessoas asmádeas que não
tinham reagido favoravelmente a tratamento mé­
dico receberam só o relaxamento ou o relaxamento
EX
combinado com sugestões de que apresentariam
tanto uma melhora progressiva da função respira­
tória e sensibilidade reduzida a situações que pro­
vocam ataques de asma, ou receberam o tratamento
de contracondicionamento. Neste último procedi­
D
mento, o relaxamento profundo foi emparelhado
com situações graduadas baseadas em dificuldades
IN
respiratórias, fatores infecciosos e alérgicos e even­
tos provocadores de stress. A cada paçiente foram
aplicados dois dos tratamentos durante um período
de dois meses, de acordo com um plano experi­
mental que apresentava os métodos em cada com­
binação e em cada ordem. Os efeitos destes vários
procedimentos foram avaliados em termos de rela­
tórios subjetivos de ataques de asma e duas medi­
das objetivas da função respiratória. Estas incluíam
a medida da capacidade inspiratória e a percenta­
gem que este desempenho representava de capaci­
dade inspiratória ótima depois da inalação de uma
dose de isoprenalina.
As mudanças que acompanharam as diferentes
condições de tratamento estão resumidas grafica­
DESSENSITIZA ÇÀO POR CONTRACONDICIONAMENTO
mente na Fig. 7-2. Todos os três tratamentos pro­
duziram reduções nos ataques de respiração ofe­
gantes de acordo com os auto-relatos dos clientes,
mas apenas o método de contracondicionamento
melhorou significativamente a função respiratória
baseada em medidas físicas.
Embora os achados relatados por Davison (196S)
e Rachman (1965) pareçam indicar que o relaxa­
mento desempenha um papel altamente influente
na dessensitização simbólica, esta conclusão requer
qualificações, tendo em vista os resultados de um
estudo realizado por Schubot (1966). O leitor se re­
PS
cordará que, no experimento de Davison, os sujei­
tos na condição de exposição deveriam continuar a
visualizar cenas perturbadoras depois que tivessem
sinalizado ansiedade, com o objetivo de tornar
equivalentes as durações de exposição nos diferen­
U
tes tratamentos. Miller (1967) mostrou que o pro­
cedimento de dessensitização conduz a resultados
O
igualmente benéficos, quer seja o sujeito ou o expe­
rimentador quem controla o término dos estímulos
aversivos. É concebível, contudo, que se os sujeitos
R
que eram expostos apenas aos estímulos aversivos
tivessem podido terminar cenas ameaçadoras antes
G
que elas gerassem ansiedade excessiva, procedi­
mento que foi usado com o grupo de contracondi­
cionamento, a exposição repetida isolada poderia
eventualmente ter produzido alguma extinção do
comportamento de esquiva. Para comprovar esta
noção, Schubot (1966) comparou a eliminação do
comportamento fóbico em grupos de adultos que
foram alocados a duas condições: 1 ) aplicação da
exposição a cenas deflagradoras de ansiedade em­
parelhadas com o relaxamento ou 2 ) exposição
apenas sob condições em que os estímulos aversivos
foram prontamente retirados para todos os sujeitos
sempre que eles assinalavam estar aflitos.
A interpretação dos resultados deste experi­
mento bem elaborado em outros aspectos é um
tanto complicada pela falta de uma condição de
exposição emparelhada na qual a duração das vi­
sualizações é externamente controlada independen­
temente das respostas emocionais do sujeito. Con­
tudo, os dados disponíveis (Fig. 7-3) demonstram
que o relaxamento era essencial para modificar um
comportamento fóbico extremo, mas não facilitou a
extinção de respostas de esquiva de intensidade
moderada.
É de considerável interesse descobrir que opera­
ções encobertas de extinção nas quais a emotividade
condicionada é eliminada pela reinstauração simbó­
lica repetida de eventos ameaçadores abaixo do
nível de stress reduzem significativamente o com­
portamento de esquiva. Se as pessoas conseguissem
extinguir respostas emocionais inadequadas apenas
pelo pensamento, esperaríamos que tais perturba­
ções fossem muito menos prevalentes. Na reali­
dade, as pessoas raramente constroem hierarquias
de situações emocionalmente perturbadoras e não
se engajam sistematicamente em ensaios encobertos
de extinção, sob condições naturais. Além do mais,
nas ocasiões em que pensam sobre os eventos
DESSENSITIZAÇAO POR CONTRACOND1CIONAMENTO
KS
O
BO
EX
D
Figura 7-2. Mudanças nos ataques de asma relatados e duas medidas fisiológicas da função respiratória associada com
cada uma de três condições de tratamento. Moore, 1965
IN
ameaçadores provavelmente revivem as conseqüên­
cias aversivas que acompanharam seu comporta­
mento, desta forma reforçando e não enfraque­
cendo seus temores. Por causa da relevância da ex­
tinção encoberta para a questão geral do controle
simbólico do comportamento manifesto, seria im­
portante determinar se este fenômeno é facilmente
reproduzível e quais as suas condições limitadoras.
Vários investigadores descobriram que os com­
ponentes da dessensitização separadamente conse­
guem reduções no comportamento de esquiva, mas
eles não ganham uma eficácia adicional quando em
259
PS
U
O
R
G
combinação uns com os outros. Em alguns destes
experimentos, porém, o teste comportamental é
excessivamente curto, os experim entadores não
estão familiarizados com o uso do método (Cooke,
1968) ou os sujeitos recebem um treino limitado em
relaxamento (Proctor, 1968). Outros estudos, como
o relatado por Folkins, Lawson, Opton e Lazarus
(1968) sofrem de deficiências metodológicas e de
uma tendência a ler mais através dos dados do que
eles realmente podem oferecer. Folkins e seus asso­
ciados mediram auto-relatos e respostas fisiológicas
de estudantes a um filme que apresentava acidentes
260
Figura 7-5. Reatividade diferencial de sujeitos fóbicos
moderados e graves a procedimentos de contracondido-
namento e extinção. Schubot, 1966.
KS
industriais depois que eles receberam um de quatro
tipos de tratamento. Para os sujeitos na condição
simulada de dessensitização, foram apresentadas
cenas breves do filme verbalmente no contexto de
um relaxamento muscular e imagens agradáveis
O
durante três sessões. Contudo, de forma dissimilar
ao procedim ento-padrão, os estímulos de stress
BO
foram apresentados em gravação sem levar em
conta as reações emocionais dos estudantes. A se­
gunda condição incluía tanto as imagens positivas
como exposição às cenas aversivas. Um terceiro
grupo recebeu apenas treino em relaxamento e os
estudantes da quarta condição serviram como con­
EX
troles não-tratados.
Um efeito de tratamento foi obtido em um dos
três indicadores do auto-relato de reações de stress
e na medida da condutibilidade da pele. Não foram
encontradas diferenças, porém» nas batidas cardía­
D
cas. Os autores concluem, baseando-se na inspeção
visual dos dados, ao invés da avaliação estatística
IN
das diferenças intergrupo, que a dessensitização
completa é um redutor de stress menos eficiente do
que os seus dois componentes, relaxamento ou en­
saio cognitivo, e que destes dois elementos o último
é o mais eficiente. Sugerem ainda que as abordagens
orientadas para o discernimento podem ser supe­
riores às técnicas de dessensitização. Tais conclu­
sões não se apóiam nem nos dados nem nas opera­
ções de tratamento. Provavelmente, todos os trata­
mentos reduziram a reatividade emocional compa­
rados com o grupo de controle, mas a partir dos
dados resumidos parece que os tratamentos não di­
ferem significativamente entre si. Com relação aos
procedimentos, como o “ensaio cognitivo” envolvia
a exposição ao estím ulo e a imagens positivas
DESSENSITIZAÇÃO POR CONTRACONDICIONAMENTO
que possuem um potencial de contracoridiciona-
mento, este método na realidade representa uma
variante da dessensitização. Devemos ainda assina­
lar, de passagem, que, se a visualização de estímulos
aversivos é conceituada como uma operação de dis­
cernimento, então o termo possui pouco signifi­
cado.
Tomados como um todo, os vários achados indi­
cam que o relaxamento é uma condição facilitativa
mas não necessária para eliminar o comportamento
de esquiva. A evidência de que o relaxamento mui­
tas vezes acelera o processo de extinção não mostra
PS
que os benefícios derivam da manipulação explícita
das atividades musculares. Na realidade, Rachman
(1968) argumentou que os sentimentos de calma
induzidos pelo procedimento ao invés do relaxa­
mento muscular em si é o fator decisivo operante.
U
Nesta explicação alternativa, as instruções de rela­
xamento e a apresentação de cenas agradáveis à
O
imaginação reduzem a excitação afetiva que atenua
a reatividade aos estímulos aversivos. Esta interpre­
tação é consistente com o ponto de vista esposado
R
nesta obra de que as modificações do comporta­
mento são em grande parte governadas por meca­
G
nismos centrais ao invés de processos periféricos.
Se as atividades competidoras que funcionam
para reduzir a capacidade de excitação de estímulos
ameaçadores são, de fato, simbolicamente media­
das, então certas mudanças na prática padronizada
da dessensitização poderão ser vantajosas. Como
sugere Rachman, colocaríamos maior ênfase no de­
senvolvimento de imagens tranqüilas e agradáveis
do que nos exercícios de relaxamento motor. Esta
questão pode ser melhor resolvida por estudos de
laboratório dos efeitos mitigadores da ansiedade
das imagens positivas, do relaxamento muscular e
de ambos em combinação um com o outro.
APRESENTAÇÃO GRADUADA DE ESTÍMULO
As pesquisas discutidas até o presente momento
mostram que os efeitos de descondicionamento
o c o rre m mesmo quando as influências sociais e de
expectativas são controladas, e que o relaxamento
funciona como uma condição facilitadora mas não
necessária da mudança. Não foi sistematicamente
investigada a questão de saber se a apresentação
graduada de estímulos aversivos é uma exigência
fundamental da dessensitização. Se o processo de
eliminação da ansiedade por meio da extinção do
desempenho e da dessensitização simbólica envolve
processos análogos, então podem ser conseguidas
reduções no comportamento de esquiva, tanto pela
reexposição a eventos progressivamente mais amea­
çadores quanto pela confrontação repetida com a si­
tuação mais temida desde o início. Contudo, estas
duas estratégias de tratamento estariam associadas
com quantidades acentuàdamente diferentes de eli-
ciação da ansiedade. O método de confrontação
mais estressante tende a gerar altos níveis de exci­
tação emociona] que são gradualmente reduzidos
com a ocorrência sucessiva não-reforçada de even­
tos eliciadores de medo. Por outro lado, quando os
DESSENSmZAÇAO POR CONTRACONDICIONAMENTO
estímulos aversivos são introduzidos de forma ate­
nuada e gradualmente aumentados até o seu valor
completo de ameaça, os efeitos de extinção podem
ser obtidos com um mínimo de eliciação de ansie­
dade. Na realidade, apresentando inicialmente um
estímulo aversivo de forma tão fraca que não elicie
nenhuma ansiedade, e incrementando a sua dura­
ção e intensidade em pequenos passos progressivos,
deveria ser possível extinguir a reatividade emocio­
nal sem a ocorrência de respostas emocionais.
A extinção livre de ansiedade em situações aver­
sivas foi pouco estudada. Experimentos com sujei­
tos infra-humanos (Kimble e Kendall, 1953; Pop-
pen, 1968) mostraram que a exposição a estímulos
graduados quanto à aversividade produz uma ex­
tinção mais rápida do comportamento emocional
do que quando são repetidamente apresentados
com o seu valor completo. Terrace (1966) ofereceu
uma evidência considerável de que o comporta­
mento discriminativo pode ser estabelecido com
virtualmente nenhuma resposta a estímulos negati­
vos, por meio do uso de procedimentos de mu­
dança progressiva de estímulos. Desta forma, para
alterar as respostas dadas a um estímulo negativo
(S~) ele é gradualmente introduzido num complexo
estimulador positivo (S+) que evoca uma forma de­
sejável de comportamento. Os elementos nos últi­
mos estímulos são progressivamente reduzidos até
KS
que eventualmente S~ sozinho produz as respostas
qüe originalmente eram controladas por S+. A evi­
dência de que o controle pelo estímulo pode ser
transferido por este método sem respostas negati­
vas levanta a questão de saber se é verdadeira a
O
crença muito difundida de que a ocorrência de
respostas de ansiedade é uma condição necessária
BO
de sua eliminação. É essencial, porém, que os estí­
mulos que estão sendo neutralizados possam ter
uma potência de eliciação da ansiedade em sua
forma original. Esperaríamos pouco ganho tera­
pêutico de programas que fomentassem reações
não-emocionais a estímulos que normalmente não
EX
exercem controle sobre as respostas emocionais.
Em outras palavras, as exigências se referem .às
propriedades motivadonais dos estímulos ao invés
da eliciação das respostas emodonais.
D
No paradigma de contracondicionamento, a in­
trodução de respostas competidoras da ansiedade
presumivelmente perm ite às pessoas tolerar ní­
IN
veis elevados de ameaça sem reagir ansiosamente.
Alguma evidênda sugestiva de que é isso o que na
realidade ocorre é oferecida pelo estudo de Davi-
son (1968), no qual sujeitos em diferentes condi­
ções de tratam ento foram emparelhados indivi­
dualmente, e portanto receberam o mesmo n ú ­
mero, ordem, conteúdo e duração das exposições
aos estímulos. Os estudantes que viram as cenas
am eaçadoras no contexto do relaxam ento p ro ­
fundo sinalizaram aflição em 27 por cento das
apresentações, ao passo que aqueles que receberam
os mesmos itens sem relaxamento registraram an­
siedade em 61 por cento dos ensaios. Schubot
(1966) relata diferenças similares de eliciação da
261
ansiedade, sob condições nas quais os próprios su­
jeitos controlavam a terminação das cenas aversivas,
entre subgrupos que apresentavam um comporta­
mento de esquiva extremado. A taxa de sinalização
da ansiedade por sujeitos acentuadamente esquivos
que recebiam a exposição sozinha foi três vezes
mais elevada do que a apresentada pelos seus par­
ceiros igualmente medrosos, para os quais a exposi­
ção foi emparelhada com o relaxamento. Além do
mais, as reações emodonais do último grupo foram
neutralizadas mais rapidamente a cenas individuais,
e eles completavam um número significativamente
maior de itens na hierarquia durante o mesmo pe­
PS
ríodo de tempo. Interessantemente, as taxas de si­
nalização da ansiedade não diferiram entre os sub­
grupos moderadamente medrosos que consegui­
ram ganhos comparáveis no com portamento de
U
aproximação. De maneira consistente com o ponto
de vista expresso antes a respeito da reatividade da
ansiedade durante a extinção, Schubot verificou
O
que a freqüênda da eliciação dá ansiedade era in­
versamente relacionada com o grau de extinção do
R
comportamento de esquiva.
Admitindo que a auto-estimulação imaginativa
dos sujeitos corresponde de maneira aproximada
G
às cenas apresentadas pelo experimentador, os acha­
dos acima indicam que uma abordagem que com­
bine á apresentação graduada de estímulos com
uma eliciação deliberada de respostas neutralizado-
ras da ansiedade presta-se mais à redução do com­
portamento de esquiva com um stress mínimo. Ao
avaliar abordagens de tratam ento diferenciais,
temos que considerar não apenas a taxa de modifi­
cação do comportamento de esquiva, mas também
os prejuízos emocionais para o cliente. Este último
critério é especialmente importante se um dado
método consegue resultados relativamente rápidos
mas afasta muitos dos partidpantes por gerar uma
aflição excessiva.
Achados de um experimento realizado por Krapfl
(1967) são relevantes a várias das questões adma
discutidas. Os sujeitos que tinham fobias a cobras
recebiam uma dessensitização socialmente aplicada
ou várias formas de dessensitização efetuadas por
gravações. Nos tratamentos semi-automáticos, os
estím ulos aversivos eram apresentados ou na
ordem de um aumento de aversividade, como no
procedimento padrão, numa ordem descendente
dos estímulos que elidavam mais ansiedade para os
que eliciavam menos ansiedade, ou numa ordem
aleatória. Dois grupos de controle também foram
incluídos: um que não recebeu tratamento e outro
ao qual foram apresentados estímulos agradáveis
mas não relevantes a cobras. Os testes comporta-
mentais de esquiva foram aplicados depois de dnco
sessões de tratamento e depois seis semanas mais
tarde.
Os sujeitos em todas as condições de tratamento
conseguiram aumentos permanentes no compor­
tamento de aproximação e diferiram dos dois gru­
pos de controle neste aspecto (Fig. 7-4). Não foram
encontradas diferenças significativas entre as con-
262
KS
O
Figura 7-4. Número médio de respostas de aproximação desempenhadas por sujeitos em cada uma de quatro condi­
ções de tratamento e duas condições de controle. Gráfico elaborado com dados de Krapfl, 1967.
BO
dições experimentais, exceto que o procedimento
aleatório consisten temente produziu efeitos mais
fracos do que os procedimentos que utilizavam a
EX
ordem aversiva ascendente. Embora a dessensitiza-
ção que procedeu dos itens mais aversivos para os
menos aversivos tenha se mostrado eficiente nos
índices comportamentais, ela eliciou inicialmente
D
um nível elevado de reatividade emocional e rea­
ções negativas ao procedimento. Nas aplicações clí­
nicas, este método corre, portanto, um risco mais
IN
elevado de que os clientes cessem de participar.
FATORES TEMPORAIS NA DESSENSITIZAÇÀO
Se os eventos estimuladores devem perder a sua
capacidade de excitação por meio de um processo
de contracondicionamento, então os estímulos pro­
vocadores de emoção e os que a contrariam devem
estar associados contiguamente. Melvin e Brown
(1964) descobriram que apresentações emparelha­
das repetidas de um reforçador positivo com um
estírriulo nocivo fisicamente reduzia o seu poder
aversivo, mas apresentações temporalmente disso­
ciadas dos mesmos eventos não alteraram sua va­
lência negativa, Além do mais, a redução da aversi-
DESSE N SITIZ AÇÀO POR CONTRA CONDICIONAM ENTO
PS
U
O
R
G
vidade variava diretamente com o número de asso­
ciações emparelhadas. É evidente, portanto, que a
relação temporal entre eventos estimuladores no
procedimento-padrão de dessensitização, embora
satisfaça a exigência da associação, difere acentua-
damente do que é geralmente considerado ótimo
para o condicionamento clássico. Neste último caso,
as respostas condicionadas são produzidas mais
prontamente quando o CS antecede o UCS por um
intervalo muito breve. Contrastando com isso, no
procedimento de dessensitização, o relaxamento,
que supostamente exerce a mesma função que os
estados induzidos pelo UCS, é mantido continua­
mente, ao passo que os estímulos aversivos condi­
cionados são apresentados brevemente com interva­
los irregulares.
Se equacionarmos o condicionamento clássico
com um conjunto limitado de operações nas quais
os eventos estimuladores são apresentados episodi­
camente e em conjunção temporal muito próxima,
então, obviamente, o procedimento de Wolpe não
preenche estes requisitos específicos, nem, inciden­
tal mente, uma grande parte da literatura demons­
trativa do condicionamento aversivo clássico. Por
DESSENSITIZAÇÀO POR CONTRACONDICION AMENTO
exemplo, experimentos nos quais os animais rece­
bem choques elétricos em compartimentos pintados
de uma certa cor, o CS (isto é, o indício da cor) está
presente continuadamente e a estimulação dolorosa
é vivenciada intermitentemente. De forma similar,
a em otividade condicionada pode ser extinta
quando indícios aversivos e estímulos positivos que
eliciam respostas antagônicas são ambos continua­
mente presentes (Farber, 1948).
A fim de estabelecer respostas condicionadas é
essencial que os efeitos induzidos pelo UCS ocor­
ram conjuntamente com o CS. Sob circunstâncias
onde os eventos a serem condicionados ao CS são
controlados quase exclusivamente pelo UCS, exige-
se uma relação temporal próxima entre os dois con­
juntos de estímulos. Conjudo, na aprendizagem
humana, as respostas emocionais são geralmente
elicíadas não apenas por um UCS externo, mas
também pelas representações simbólicas de expe­
riências aversivas ou agradáveis. O papel influente
da deflagração autogerada no condicionamento
clássico é indicado por estudos mostrando que res­
postas condicionadas podem ser desenvolvidas fa­
zendo-se com que os sujeitos apenas associem um CS
com uma estimulação imaginária na ausência do
UCS apropriado; ao contrário, se os sujeitos não
perceberem que os dois estímulos estão relaciona­
dos, as respostas condicionadas geralmente não se
KS
desenvolvem, mesmo que o CS e o UCS sejam
apresentados repetidamente sob uma contigüidade
temporal ótima. As pesquisas relevantes a este pro­
blema e as interpretações alternativas de achados
O
empíricos são discutidas mais plenamente no úl­
timo capítulo. Na medida em que a estimulação au­
togerada substitui ou suplementa os insumos ex­
BO
ternos, o condicionamento pode ocorrer sob uma
grande variedade de arranjos temporais externos.
A questão de saber se os resultados da dessensitiza-
ção são conseguidos por meio do condicionamento
no sentido tradicional talvez devesse ser colocada
entre parênteses até que os processos psicológicos
EX
que fundamentam o condicionamento clássico te­
nham sido mais adequadamente explicados.
Além da questão tem poral, surgem também
questões a respeito da natureza da resposta condi­
D
cionada. Deduz-se, dos estudos de laboratório do
condicionamento clássico, que a resposta condicio­
nada raramente, se é que o é, é idêntica ao compor­
IN
tamento originalmente evocado pelo estímulo não-
condicionado. Por exemplo, um choque dolorosÒ
aplicado ao antebraço de uma pessoa após a apre­
sentação de um tom irá tipicamente eliciar reações
autonômicas, retração do braço e vocalização da dor.
Depois de uma série de ensaios, a apresentação do
tom sozinho irá provavelmente eliciar uma excita­
ção autonômica e central, porém sem os elementos
motores e vocais. Ná realidade, se o organismo
fosse construído de tal forma que um estímulo
condicionado tivesse a capacidade de criar o dano
aos tecidos que acompanha eventos fisicamente no­
civos, então a aprendizagem teria um valor de au­
todestruição, ao invés de um valor de sobrevivên­
263
cia. Um estímulo condicionado não apenas evoca
meramente uma parte componente da reação ori­
ginal, mas muitas vezes ativa respostas antecipató-
rias que se parecem muito pouco com a resposta
não-condicionada. Seria, portanto, mais plausível
encarar os resultados do condicionamento como
um reflexo da operação de mecanismos mediado­
res, ao invés da ligação direta de estímulos com
respostas evocadas por outros eventos. Como as
respostas a um estímulo aversivo contém um com­
ponente autogerado não se esperaria que elas fos­
sem idênticas àquelas provocadas pelo estímulo ex­
terno.
PS
Similarmente, depois que um estímulo aversivo
foi repetidam ente em parelhado com o relaxa­
mento, é excessivamente improvável que os indícios
anteriormente ameaçadores possam prontamente
U
produzir uma flacidez muscular. Ao invés disto, tais
indícios não geram mais uma exictação emocional.
A interpretação precedente do contracondiciona-
O
mento difere das explicações baseadas na teoria de
G uthrie'(1935) ou do modelo de Wolpe (1958), os
R
quais admitem uma religação das respostas condi­
cionadas aos estímulos.
G
INFLUÊNCIA DO REFORÇAMENTO SOCIAL E
DAS VARIÁVEIS COGNITIVAS SOBRE A
DESSENSITIZAÇÀO
Os estudos revistos até agora investigaram a in­
fluência das variáveis de aprendizagem tradicionais
nos processos de dessensitização. Esta classe de de­
terminantes se preocupa primariamente com os
eventos estimuladores, isto é, seu conteúdo, in­
tensidade, valência, freqüência, modo de apresen­
tação e relação temporal. As variáveis de aprendi­
zagem muitas vezes exercem efeitos diferenciais
sobre o comportamento, dependendo de variáveis
sociais e cognitivas concomitantes. A relação obtida
entre as respostas e as conseqüências de estímulo
programadas, por exemplo, podem variar conside­
ravelmente quando os mesmos estímulos reforça­
dores são aplicados por pessoas de prestígio
variável (Prince, 1962), diferentes quanto à atração
(Marder, 1961), sexo (Epstein e Liverant, 1963;
Stevenson, 1965), status étnico (Smith e Dixon,
1968) e amizade (Hartup, 1964; Patterson e Ander­
son, 1964). Similarmente, as variáveis inform acio­
nais podem ser influentes na determinação da rea-
tividade a apresentações de estímulos. Por estas
razões, as mudanças comportamentais efetuadas
pela dessensitização não podem apenas ser atribuí­
das aos efeitos do emparelhamento de estímulos.
A aprendizagem não é apenas controlada mulii-
plamente por variáveis que interagem, mas a dispo­
sição para desempenhar as respostas que foram
adquiridas pode ser afetada por uma pletora de in­
fluências relacionadas com a motivação. Exigências
situacionais sutis, pressões de realização auto-
impostas, expectativas de que um determinado mé­
todo irá resultar em mudanças benéficas e o desejo
de agradar a terapeutas conscienciosos são muitas
vezes in v o cad o s com o d e te rm in a n te s não-
264
suspeitados das mudanças psicoterapêuticas. Pro­
vavelmente, tais fatores tendem mais a exercer
algum controle sobre comportamentos existentes
que as pessoas podem desempenhar prontamente
se o desejarem. Por outro lado, as influências moti-
vacionais apenas não irão produzir padrões de res­
posta que estão faltando, nem obterão muito êxito
em restaurar comportamentos severamente inibi­
dos que provaram ser resistentes à pressão social
repelida e à persuasão. Neste último caso, as expe­
riências de aprendizagem necessárias devem ser
oferecidas.
A tendência prevalente de ver a determinação
múltipla do comportamento em termos de prefe­
rências rivais para certas variáveis componentes
causou muita discussão e pesquisa pouco produti­
vas. Isto é especialmente verdadeiro com relação a
investigações que são explicitamente elaboradas
para negar as influências da aprendizagem. Num
esforço para determinar que apenas as expectativas
relativas ao tratamento poderiam explicar reduções
no comportamento de esquiva na terapia de des-
sensitização, Efran e Mareia (1967) aplicaram a es­
tudantes com medo de cobras uma pseudoterapia
na qual eles ocasionalmente recebiam choques elé­
tricos ao olhar para diapositivos em branco num
taquistoscópio que, segundo tinham sido induzidos
a acreditar, continham figuras dos estímulos fóbi-
KS
cos apresentados a níveis subliminais. Metade des­
tes sujeitos foi alocada a uma condição de “baixa
expectativa” na qual foram informados de que o
tratam ento carecia de um elemento crucial, ao
passo que os sujeitos na condição de “expectativa
O
elevada” ouviam que o tratamento fornecia resul­
tados promissores. Para aum entar ainda mais a
BO
manipulação da expectativa, mostraram-se aos su­
jeitos registros de polígrafos fictícios indicativos de
que a sua reatividade fisiológica aos “estímulos su­
bliminais” tinha decrescido no decurso do trata­
mento. Um grupo de controle participou nos pro­
cedimentos de avaliação sem exposição a nenhum
EX
dos procedimentos experimentais. Ao contrário de
pesquisadores antecedentes, que tinham testado
mudanças no comportamento de esquiva a répteis
vivos que tinham algum valor realista de ameaça,
por alguma razão não explicada, Efran e Mareia
D
usaram espécimes não-vivos dos objetos fóbicos.
Objetos mortos deflagram inibições relativamente
IN
fracas que são especialmente suscetíveis à manipu­
lação motivacional.
Com base numa análise parcial dos dados, os au­
tores concluem que as expectativas positivas podem
reduzir as respostas de medo. Este achado é consi­
derado especialmente significativo porque punir os
sujeitos por reagir com medo deveria, se exercesse
algum efeito, aumentar o seu comportamento de
esquiva.
De fato, os três grupos de sujeitos não diferiram
significativamente no grau de medo auto-relatado
vivenciado durante o teste de aproximação. Os au­
tores atribuem este achado negativo a uma falta de
independência entre o medo e a quantidade total
DESSENSITIZAÇÀO POR CONTRACONDICIONAMENTO
de comportamento aproximatório evidenciado, e à
suscetibilidade desta medida a exigências situacio-
nais. A confusão metodológica da variável depen­
dente poderia ter sido facilmente evitada ao medir
o grau de medo associado com cada resposta espe­
cífica de aproximação, ao invés de obter uma única
avaliação agregada depois que o teste de esquiva
foi completado. Considerando que os indícios de
expectativa, por meio dos quais as exigências situa-
cionais são mais freqüentemente veiculadas (Ro-
senthal, 1966), foram explicitamente manipuladas
neste estudo, parece pouco lógico explicar a ausên­
cia de diferenças numa medida por causa da sua
PS
suscetibilidade a influências situacionais. Também
foram feitas comparações estatísticas de medidas de
comportamento de aproximação e de avaliações da
melhora por meio de entrevistas entre várias com­
U
binações dos grupos, exceto a alta e baixa expecta­
tiva, condições de principal relevância para a hipó­
tese da expectativa. Uma análise completa de seus
O
dados publicados revela que os sujeitos experimen­
tais obtiveram uma taxa de melhora mais elevada
R
do que os controles, mas os grupos de alta e baixa
expecativa não diferiram significativamente em ne­
nhuma destas medidas. Em contraste direto com a
G
conclusão dos autores, os resultados mostram de
fato que os aumentos no comportamento de apro­
ximação produzidos em relação às ameaças atenua­
das, embora na direção. prevista, eram essencial­
mente comparáveis qualquer que tenha sido a ex­
pectativa do sujeito quanto à eficácia ou não do tra­
tamento. Também devemos assinalar que os “prin­
cípios do condicionamento” não nos levariam a
prognosticar que vários emparelhamentos aleató­
rios do choque com um cartão em branco, espalha­
dos por uma centena de ensaios, deveriam necessa­
riamente conduzir a um aumento de esquiva de co­
bras ou aranhas. Na realidade, o resultado oposto é
inteiramente possível considerando que os sujeitos
tinham sido levados a acreditar que respostas in­
conscientes a estímulos fóbicos subliminais seriam
seguidos de choques dolorosos, ao passo que a
ocorrência dos estímulos presumidos não resultou
em experiências aversivas em 84 dos ensaios! Per­
manece em aberto a questão de saber se o proce­
dimento dos autores teria mais probabilidade de
condicionar alívio da ansiedade, ao invés de reações
aversivas, a qualquer coisa que os sujeitos estives­
sem imaginando em relação aos diapositivos em
branco.
Pesquisas nas quais as variáveis sociais e cogniti­
vas são estudadas como componentes dos procedi­
mentos de contracondicionamento podem oferecer
informações valiosas sobre o grau em que estes di­
ferentes fatores, tanto isoladamente como em com­
binação, facilitam resultados de extinção. Se fosse
descoberto que a resposta à dessensitização era par­
cialmente determinada por expectativas induzidas e
outros insumos informacionais, seus mecanismos
de ação a in d a necessitariam ser explicados.
Como as expectativas negativas induzidas tendem a
decrescer a participação comportamental (Kelley,
DESSENSITIZAÇÀO POR CONTRACONDICIONAMENTO
1950), supostamente as variáveis cognitivas pode*
riam afetar os resultados do condicionamento prin­
cipalmente por meio de processos periféricos, re­
duzindo a atenção e eliciando uma aceitação apenas
limitada dos procedimentos necessários.
Um estudo de Valins e Ray (1967) destinado a
demonstrar que a rotulação cognitiva das nossas
reações fisiológicas internas pode afetar o compor­
tamento de esquiva, também sofre de deficiências
metodológicas que resultam em dados facilmente
sujeitos a interpretações erradas. De acordo com o
raciocínio dos autores, na medida em que as pes­
soas podem ser levadas a acreditar que não são
mais afetadas internamente por um objeto temido,
elas considerarão que seu medo não é justificado e
reduzirão, concomitantemente, o seu comporta­
mento de esquiva. Para testar esta idéia, voluntários
pagos que se avaliaram como tendo medo de cobras
foram defrontados com figuras de cobras progressi­
vamente mais ameaçadoras, assim como com diaposi­
tivos nos quais aparecia a paiavra “choque”, seguida
de uma estimulação por meio de um choque. Um
grupo recebia uma retroalimentação falsa de suas
batidas cardíacas, sugerindo que estas não eram
afetadas pelos estímulos relativos a cobras, mas ad­
versamente afetadas por choques. Um grupo de
controle foi exposto a gravações em fita idênticas,
KS
exceto que os sujeitos foram informados de que es­
tavam ouvindo sons sem sentido, ao invés de uma
ampliação de suas reações internas. Todos os sujei­
tos foram testados, então, com relação a respostas
de aproximação para com uma cobra.
O
A fim de oferecer um teste significativo da hipó­
tese do rótulo cognitivo, é essencial pré-selecionar
BO
sujeitos que, de fato, apresentam uma excitação
emocional e um comportamento de esquiva com re­
lação às cobras. É de pouco valor, por exemplo,
demonstrar que os sujeitos que não temem cobras
irão desempenhar respostas de aproximação depois
EX
de terem sido informados de que estão interna­
mente não-afetados por figuras de cobras. Por
outro lado, a informação errônea a sujeitos me­
drosos esquivadores de que não estão mais afeta­
dos internamente por estímulos aversivos condi­
D
cionados produz reduções significativas no com­
portamento de esquiva, então os processos de rotu­
IN
lação cognitiva poderiam servir como influências
contribuidoras nos tratamentos de desse nsitização.
Em virtude da ausência de evidência objetiva rela­
tiva aos medos iniciais dos sujeitos com relação às
cobras, este estudo não oferece nenhuma base para
julgar se a rotulação cognitiva é uma variável irre­
levante, fraca ou forte. Como 44 por cento dos
sujeitos-controle desempenharam com êxito a ta­
refa terminal de aproximação, é evidente que uma
proporção considerável da amostra já começou o
experimento sem medo algum. Outros investigado­
res também descobriram, similarmente, que apro­
ximadamente 40 por cento dos sujeitos que dizem
ter medo de cobras, na realidade se mostram relati­
vamente pouco medrosos, para sua grande sur­
265
presa, quando se lhes aplica um teste comporta-
mental.
Contrariando a conclusão dos autores de que
“cognições a respeito das reações internas são mo­
dificadores importantes do comportamento”, os su­
jeitos do grupo de retroalimentação das batidas
cardíacas e os sujeitos do grupo de controle não di­
feriram significativamente no seu comportamento
de aproximação. Quando os sujeitos que relataram
ter tocado previamente uma cobra foram excluídos
da amostra, apareceu uma diferença; mas o efeito
não pôde ser necessariamente atribuído à rotulação
PS
cognitiva, porque a variável independente no
grupo reconstituído inclui tanto influências de ro­
tulação como de auto-seleção. Um número de fato­
res desconhecidos associados com a exatidão da
evocação do passado pode entrar como determi­
U
nantes plausíveis. Os resultados de um segundo
experimento também oferecem uma evidência limi­
O
tada, uma vez que o medo inicial dos sujeitos não
foi avaliado objetivamente e os efeitos do trata­
mento não foram avaliados pela quantidade de
R
comportamento de aproximação à cobra, mas pela
quantidade de dinheiro necessário para induzir os
G
sujeitos a apenas tocar em uma oobra, uma exigên­
cia comportamental relativamente fraca.
Diferentemente da dessensitização, que elimina a
deflagração do medo por meio de reexposições não
reforçadas a ameaças subjetivas, a abordagem cog­
nitiva antes discutida tenta produzir mudanças
comportamentais rotulando erroneamente a reati-
vidade emocional existente. Qualquer redução do
medo resultante de uma retroalimentação engana­
dora tende a ser de curta duração, a não ser que as
ocasiões de rotulação enganadora deliberadamente
efetuem mudanças genuínas nas reações antecipató-
rias de excitação das pessoas. Se o nosso pressu­
posto de que os estímulos condicionados geram
efeitos emocionais em parte por meio de um meca­
nismo interveniente de auto-excitação for correto,
então as pessoas a quem se faz crer que não
sentem mais m edo dos eventos am eaçadores,
podem subsequentemente reduzir as cognições que
deflagram o medo em resposta a estas situações e
de tal forma diminuir sua reaüvidade emotiva. Um
teste da teoria da auto-excitação requereria medi­
das de respostas fisiológicas e auto-avaliativas a-es­
tímulos aversivos condicionados antes e depois
da rotulação enganadora dos estados internos.
Deve ser lembrado que as reivindicações cogniti­
vas foram minadas muitas vezes com resultados te­
rapêuticos desapontadores. No caso das pessoas
que apresentam inibições relativamente fracas, ex­
plicações errôneas para a deflagração fisiológica a
situações que provocam medo podem diminuir seu
medo a ponto de levá-los a desempenhar o com­
portamento desejado. É duvidoso, porém, se medos
e inibições intensas podem ser eliminados ou por
rotular de modo enganador as reações internas ou
atrib u in d o -as a fontes e rrô n ea s. Um severo
agoráfobo, por exemplo, pode ser enganado tem­
porariamente e levado a acreditar que seu medo
 266
não é mais justificado fisiologicamente, mas é
provável que receba uma retroalimentação interna
assustadora ao se defrontar com alturas na reali­
dade temidas. Há poucas razões para esperar que
cogníções auspiciosas induzidas por uma rotulação
enganadora possam substituir as experiências cor­
retivas de aprendizagem na modificação estável do
comportamento humano.
Leitenberg, Agras, Barlow e Oliveau (1969) ofe­
recem evidência de que instruções terapeutica-
mente orientadas e um reforçamento social podem
aumentar as mudanças favoráveis de respostas que
acompanham o tratamento de dessensitização. Es­
tudantes com fobias de cobras a quem foi aplicado
este procedimento disfarçado de um experimento
de visualização obtiveram alguma redução no com­
portamento de esquiva. As mudanças comporta-
mentais, porém, foram muito maiores para os sujei­
tos a quem se havia dito que estavam recebendo
uma forma de terapia bem-sucedida na redação do
medo, e que foram louvados pela conclusão dos
itens na hierarquia. Estas variáveis sociais não ex­
plicam o êxito da dessensitização auto-aplicada (Me-
lamed e Lang, 1967; Krapfl, 1967), a não ser que,
como sugerem os autores, os sinais de progresso
auto-observados assumam uma função reforçadora
similar.
G como o único indicador da excitação emocional
TRANSFERÊNCIA DOS EFEITOS DA EXTINÇÃO
KS
No procedimento-padrão de dessensitização, as
respostas emotivas são extintas a representações
simbólicas de situações que provocam medo. O tia
tamento não é dirigido apenas a formas atenuadas
O
de ameaças reais, mas um número relativamente
limitado de estímulos aversivos é geralmente neu­
BO
tralizado. Desta forma, uma pessoa com uma fobia
social muito difundida pode ser dessensitizada a
uma dúzia ou mais de situações imaginárias que não
podem, possivelmente, abranger a grande varie­
dade de circunstâncias interpessoais que provocam
ansiedade. Nestas condições os efeitos da extinção
EX
têm que ser generalizados do pensar para o agir, e
as situações que podem conter alguns elementos
aversivos que nunca foram neutralizados. Os resul­
tados dos estudos de laboratório revistos nas seções
precedentes demonstram amplamente que os efei­
D
tos da dessensitização simbólica exercem uma in­
fluência significativa sobre o funcionamento com-
IN
portamental. Isto é mostrado não somente numa me­
lhoria do desempenho como também no fato de
que o número de itens hierárquicos neutralizados
com êxito se correlaciona positivamente ao grau de
redução do comportamento fóbico (Davison, 1968;
Lang, Lazovik e Reynolds, 1965). Contudo, a ex­
tensão da transferência comportamental é um tanto
menor do que geralmente é reivindicado na base
de observações clínicas.
Agras (1967) comparou os progressos de dessen­
sitização e reduções nas respostas GSR a cenas de
teste imaginárias com relatos do desempenho numa
situação real temida por um pequeno grupo de
clientes severamente agoráfobos. Mudanças parale­
DESSENSITIZAÇÀO POR CONTRACONDICIONAMENTO
las foram obtidas em todas as medidas, mas a me­
lhoria do desempenho em situações de vida real foi
menor do que a extinção .da ansiedade a estímulos
simbólicos. Contudo, não se encontrou nenhuma
relação consistente entre extinção das respostas
GSR e aos itens do teste e a mudança comporta­
mental relatada. Hoenig e Reed (1966) também en­
contraram apenas uma correspondência parcial
entre o grau de redução do comportamento fóbico
e a extinção da reatividade GSR quando os indícios
fóbicos eram representados por rótulos verbais,
pela imaginação e por objetos estimuladores reais.
Estes resultados discordam um tanto dos relatados
PS
por Rachman (1966), que testou a ansiedade auto-
avaliada pelos sujeitos a estímulos fóbicos reais
imediatamente depois que eles tinham sido dessen-
sitizados a representações imaginárias de situações
U
idênticas. Uma generalização imediata da redução
de ansiedade, medida pelos relatos do sujeito, ocor­
reu em 82 por cento dos testes. Infelizmente, ne­
O
nhum dos estudos precedentes envolve um teste
sistemático de comportamento de esquiva. Consi­
R
derando que o comportamento de esquiva parece
ser influenciado mais por mediadores centrais do
que autonômicos, apoiar-se na reatividade GSR
deixa muito a desejar.
As aparentes discrepâncias dos achados prova­
velmente dependem, em parte, de diferenças na
gravidade das perturbações fóbicas, de se a transfe­
rência é medida em termos de um desempenho
melhorado ou diminuição na aflição subjetiva, e de
variações nos próprios procedimentos de teste.
Num plano experimental no qual os mesmos sujei­
tos são repetidamente testados com estímulos reais
após a neutralização das contrapartes imaginadas,
quaisquer mudanças observadas refletem os efeitos
combinados da extinção do desempenho e da des­
sensitização simbólica. Uma avaliação exata da ge­
neralização não confundida por mudanças produ­
zidas pelos testes requeriria a dessensitização de di­
ferentes grupos de sujeitos a diferentes níveis da
hierarquia dos estímulos provocadores de ansie­
dade, medindo-se depois o seu comportamento de
esquiva na situação temida real que correspondesse
ao seu item neutralizado mais elevado. Também
seria interessante investigar a generalização siste­
maticamente como função do grau de semelhança
entre os estímulos imaginários que são dessensiti-
zados e os encontrados na situação de vida real.
Do conhecimento da generalização de estímulos
não esperaríamos que a dessensitização simbólica
por si só pudesse exercer grandes efeitos de trans­
ferência na reatividade instrumental. O grau de
generalização irá depender, entre outros fatores,
como a semelhança dos mediadores, do número de
elementos estirftuladores que diferentes situações
têm em comum. O procedimento tradicional de
dessensitização envolve uma amostra demasiado
limitada de elementos estimuladores aversivos, e as
ameaças são neutralizadas de forma excessivamente
atenuada para produzir uma extinção completa das
DESSENSIT1ZAÇÀO POR CONTRACONDICIONAMENTO
respostas emocionais a eventos ameaçadores encon­
trados em circunstâncias de vida real. Quanto mais
os estímulos imaginários do tratamento diferirem
de suas contrapartes reais, maiores os decréscimos
de transferência. De acordo com as expectativas
teóricas, a evidência geral dos estudos de laborató­
rio (Agras, 1967; Bandura, Blanchard e Ritter,
1969; Davison, 1968) mostram que a dessensitiza-
ção simbólica reduz significativamente tanto a afli­
ção subjetiva como o comportamento de esquiva,
mas o número de respostas de aproximação que os
sujeitos podem desem penhar com portam ental-
mente é geralmente menor do que o número que
foi dessensitizado com êxito na imaginação. Além
do mais, novas respostas de aproximação são ge­
ralmente acompanhadas de uma ansiedade relati­
vamente elevada quando desempenhadas inicial­
mente.
Conclui-se erroneamente, às vezes, em função da
evidência de que pessoas vivenciam ansiedade ao
desempenhar respostas que deixaram de ser amea­
çadoras na sua forma simbólica, que os procedi­
mentos de dessensitização não conseguem mudan­
ças comportamentais por meio da extinção do po­
tencial excitatório dos estímulos aversivos. Como
um certo grau de perda devida à transferência
opera na dessensitização simbólica, estes procedi­
mentos tendem a produzir decréscimos de ansie­
KS
dade ao invés de uma completa extinção da ansie­
dade. Foi repetidamente mostrado em estudos de
laboratório que os sujeitos do grupo de controle
manifestam uma crescente ansiedade quando de­
O
sempenham as suas respostas de aproximação pré-
teste uma segunda vez, ao passo que estas mesmas
respostas perdem muito da sua capacidade de pro­
BO
vocar a ansiedade para sujeitos emparelhados de­
pois que se submetem ao tratamento de dessensiti­
zação. À medida que a excitação emocional é redu­
zida abaixo do limiar que ativaria respostas de es­
quiva, as pessoas tornam-se capazes de se engajar
num comportamento de aproximação, embora com
EX
certa ansiedade residual.
Na prática clinica, a dessensitização simbólica é
tipicamente suplementada, ou deliberada ou invo­
luntariamente, com outros procedimentos que ten­
D
dem a facilitar efeitos de transferência. A dessensi­
tização simbólica é combinada na maioria das vezes
IN
com uma extinção do desempenho na qual se soli­
cita aos clientes que desempenhem um comporta­
mento anteriormente inibido em situações naturais
cuidadosamente selecionadas, à medida que os seus
medos se extinguem em relação a ameaças imagi­
nárias equivalentes. Mesmo que os agentes de mu­
dança possam não prescrever tarefas de desem­
penho apropriadas, a maioria das pessoas, não obs­
tante, eventualmente se engaja no comportamento
de aproximação à medida que as suas tendências de
esquiva gradualmente se enfraquecem pelo trata­
mento.
O desejo de agradar ao agente de mudança e aos
outros pode induzir os indivíduos a se aventurarem
num comportamento que provoca medo. O refor-
267
çamento social positivo e outros resultados recom­
pensadores que provêm do desem penho bem-
sucedido de atividades previamente inibidas podem
ajudar a extinguir quaisquer ansiedades residuais.
Em alguns casos, a dessensitização é também su­
plementada por procedimentos de modelação que,
em si mesmos, podem produzir uma extinção vicá­
ria substancial da excitação emocional. Assim, por
exemplo, no caso freqüentemente citado de Jones
(1924), a extinção da fobia animal do menino não
foi conseguida apenas ao dar-lhe o seu alimento
preferido na presença de estímulos gradualmente
PS
mais intensos de eliciação da ansiedade, mas tam­
bém fazendo-o observar a resposta positiva de ou­
tras crianças ao brincarem com o animal temido.
Aumentos abruptos do comportamento de aproxi­
mação eram associados com cada uma das expe­
U
riências modeladoras.
Nas investigações de laboratório, naturalmente,
O
estas influências “extrínsecas” são excluídas inten­
cionalmente. Uma vez que os resultados clínicos são
geralmente obtidos por diversas combinações de
R
métodos, os resultados são difíceis de se avaliar e
comparar com mudanças produzidas por procedi­
G
mentos singulares sob condições de laboratório.
Apesar disto, achados relativos aos efeitos de trans­
ferência questionam a sabedoria de se apoiar uni­
camente sobre a dessensitização simbólica para eli­
minar as inibições comportamentais e a ansiedade
condicionada. Quando tais métodos são emprega­
dos com fins clínicos, devem ser suplementados
com tarefas graduadas de desempenho, reforça-
mento positivo do comportamento de aproximação
para vencer a relutância inicial das pessoas fóbicas a
se reexpor a situações temidas, e procedimentos de
modelação para aumentar ainda mais a mudança
do comportamento. O uso de procedimentos su­
plementares para obter resultados mais consistentes
de extinçãb será discutido com detalhes mais
adiante.
EFICÁCIA COMPARATIVA DOS
PROCEDIMENTOS DE
CONTRACONDICIONAMENTO
Foram especificamente planejados experimentos
para comparar os resultados da dessensitização com
aqueles obtidos por meio de outros métodos de
mudança. Paul (1966) relata um estudo metodolo­
gicamente sofisticado no qual ele comparou, com
controles adequados, o êxito relativo das aborda­
gens de dessensitização e de entrevista para a modi­
ficação da ansiedade de desempenho debilitadora
em estudantes universitários que vivendavam uma
aflição extrema em situações onde tinham que falar
em público. Inicialmente, aplicou-se uma série de
questionários de personalidade medindo tanto a
reatividade em ocional generalizada q u anto a
apreensão ao falar diante de um auditório. Aqueles
estudantes que receberam escores elevados nas
medidas pré-teste participaram de um teste situa-
cional relativamente estressante no qual se lhes soli­
citava que fizessem um discurso de improviso
diante de uma audiência não-familiar, incluindo^
268
como se disse aos estudantes, vários psicólogos clí­
nicos que estariam avaliando o seu desempenho.
Imediatamente antes dos discursos-teste foram
medidos o pulso e o suor nas palmas das mãos dos
estudantes; além disso, o seu desempenho no dis­
curso foi avaliado em termos de indicadores com-
portamentais usuais de ansiedade. Na base destes
escores, os estudantes foram aleatoriamente aloca­
dos de blocos estratificados a diferentes condições
de tratamento e grupos de controle.
Um grupo de estudantes recebeu uma psicotera-
pia orientada para o discernimento na qual a auto-
compreensão e o discernimento dos determinantes
psicológicos de seus problemas de discursar eram
debatidos por meio de técnicas interpretativas con­
vencionais. Para avaliar o grau de mudança resul­
tante dos efeitos da interação social e da expectativa
de resultados benéficos, a um segundo grupo de
estudantes foi atribuída uma condição “atenção-
placebo”. Durante cada sessão estudantes recebe­
ram um placebo com fortes sugestões de que a
droga que tinham recebido na realidade reduzia
eficazmente a ocorrência da ansiedade nas situa­
ções de stress. Após a aplicação dos placebos os es­
tudantes desem penharam uma tarefa suposta­
mente estressante que, na, realidade, produzia sen­
timentos de sonolência. Para os estudantes no
G mento mostraram um comportamento manifesto
grupo de contracondicionamento, o relaxamento
KS
foi progressivamente associado com itens de falar
em público numa hierarquia de ansiedade tempo­
ral, graduada desde ler a respeito de um discurso
duas semanas antes da apresentação a fazer um
discurso perante uma grande audiência. Estudantes
O
num grupo de controle de não-tratamento apenas
participaram em todos os procedimentos de avalia­
BO
ção.
EX
D
IN
Figura 7-5. Percentagem de sujeitos em cada uma de quatro condições que apresentaram decréscimos na ansiedade
medida pelas avaliações comportamentais, auto-relatos de perturbação emocional e medidas de excitação fisiológica.
Gráfico elaborado com dados de Paul, 1966.
DESSENSITIZAÇÀO POR CONTRACONDICIONAM ENTO
A terapia foi limitada a cinco sessões distribuídas
sobre um período de seis semanas. Cinco clínicos
praticantes, que tinham uma experiência consi­
derável com o uso de abordagens terapêuticas
orientadas para o discernimento, aplicaram cada
um de três procedimentos terapêuticos; isto contro­
lava a possível variabilidade derivada de diferenças
nas características dos terapeutas. Depois de com­
pletar a série de tratamento, o grau de excitação
fisiológica dos sujeitos, o seu disfuncionamento
comportamental e a aflição auto-relatada foram
medidos na situação de teste (discurso) ameaça­
dora; aproximadamente seis semanas mais tarde o
PS
conjunto original de questionários de personali­
dade também foi reaplicado.
A percentagem de estudantes em cada grupo que
exibiu decréscimos no comportamento emocional
U
de uma magnitude especificada, objetivamente ava­
liada na situação padronizada de teste, é resumida
O
graficamente na Fig. 7-5. Análises estatísticas de
uma variedade de medidas, incluindo a magnitude
da mudança assim como a percentagem de casos
R
apresentando decréscimos na emotividade, revelam
que sujeitos em todas as três condições de trata­
significativamente menos indicativo da ansiedade e
relataram menos aflição no teste situacional, com­
parados com o grupo de controle sem tratamento.
Contudo, somente os sujeitos que receberam o tra­
tamento de contracondicionamento alcançaram
uma redução significativa no estado de excitação fi­
siológica comparados com os controles. Adicional­
mente, o grupo do contracondicionamento se mos­
trou consistentemente superior em todas as medi­
das aos sujeitos nas condições de discernimento e
atenção-placebo, que não diferiram significativa-
d e s s e n s i t i z a ç Ao POR CONTRACONDICIONAMENTO
mente uns dos outros. Dados de acompanhamento
também mostraram que os estudantes tratados por
meio do contracondicionamento relataram sentir
menos ansiedade relacionada com fazer discursos
do que os estudantes dos outros grupos de trata­
mento e dos grupos de controle.
É também de interesse assinalar que os terapeu­
tas, que em sua prática clínica favoreciam métodos
orientados para o discernimento, não apenas ava­
liaram os estudantes tratados pelo procedimento de
dessensitização como tendo melhorado em grau
mais elevado, mas também indicaram um prognós­
tico significativamente m elhor para eles. Estes
prognósticos foram corroborados numa avaliação
adicional de acompanham ento (Paul, 1967), na
qual todos os sujeitos receberam os mesmos testes
de personalidade aproximadamente dois anos de­
pois de terminado o experimento formal. A des­
sensitização forneceu a maior percentagem de su­
jeitos (85 por cento) que mostraram decréscimos
(das avaliações pré-terapia) na ansiedade relacio­
nada com os discursos dois anos mais tarde, se­
guida pelos estudantes do grupo de discernimento
(50 por cento), placebo (50 por cento) e controles
não-tratados (22 por cento). As percentagens cor­
respondentes de melhoria nas medidas generaliza­
das de ansiedade interpessoal foram 36, 25, 25 e 18
por cento para os quatro grupos, respectivamente.
KS
Não apenas os casos dessensitizados mantiveram
seus ganhos por este período de tempo, mas ne­
nhum apresentou aumentos na ansiedade de de­
sempenho ou outra evidência de formas substitutas
O
de comportamento desviante. Estes resultados do
acompanhamento, embora muito impressionantes,
deveriam ser aceitos com cautela, considerando que
BO
se baseiam inteiram ente em m edidas de auto-
avaliação.
O projeto acima discutido foi mais tarde am­
pliado (Paul e Shannon, 1966) aplicando-se um tra­
tamento de dessensitização em grupo a estudantes
EX
selecionados de uma lista de espera que, como con­
troles do estudo anterior, não tinham demonstrado
redução da ansiedade durante o intervalo de es­
pera. Estudantes nesta condição participaram de
nove sessões durante as quais suas respostas emo­
D
cionais foram neutralizadas a uma hierarquia
comum de situações de falar em público. U'm
IN
grupo de controle adicional, emparelhado para
sexo, idade, classe e equivalente em escores de um
teste de personalidade, também foi incluído. Para
determinar se a eliminação do medo de falar em
público melhorava o rendimento acadêmico, foram
obtidos os coeficientes médios de rendimento para
os semestres anterior e posterior ao tratamento.
A dessensitização em grupo produziu reduções
significativas na ansiedade auto-relatada com res­
peito a falar em público e outras situações interpes­
soais, e aumentos na extroversão. Comparações
adicionais envolvendo estas mesmas medidas mos­
traram que a dessensitização em grupo era igual­
mente eficiente em relação à dessensitização indivi­
dual, mas superior aos tratamentos de discerni­
269
mento e placebo. Além disso, os sujeitos tratados
com a dessensitização em grupo mostraram um
ganho modesto no coeficiente de rendimento mé­
dio, ao passo que os controles não-tratados apre­
sentaram um decréscimo considerável. Este último
achado é um tanto surpreendente porque não seria
de esperar que os graus acadêmicos fossem deter­
minados, em qualquer grau apreciável, pela quan­
tidade de participação em público. A extensiva ge­
neralização das mudanças favoráveis também reve­
ladas nos testes de personalidade — admitindo que
estas se manifestem também no comportamento so­
PS
cial real — pode ocorrer porque a comunicação
verbal aparece de forma proeminente em virtual­
mente todas as atividades sociais e intelectuais. As
melhoras observadas se mantiveram com êxito,
como é revelado por um estudo de acompanha­
U
mento de dois anos (Paul, 1968a). As diferenças de
grupo no desempenho acadêmico oferecem um
O
atestado ainda mais impressionante dos benefícios
duradouros que acompanham o tratam ento de
dessensitização. Dois anos depois que o projeto foi
R
completado, 90 por cento dos estudantes que ti­
nham recebido a dessensitização»em grupo ou gra­
G
duaram ou estavam completando os seus estudos
com um bom rendimento, ao passo que 60 por
cento dos controles não-tratados tinham abando­
nado o curso. O coeficiente médio de rendimento
para os estudantes da condição de dessensitização
em grupo e controle, no semestre de acompanha­
mento, foi de 3,5 e 2,4, respectivamente.
Os efeitos benéficos da dessensitização sobre o
desempenho acadêmico são ainda corroborados
por Mann e Rosenthal (1969) com crianças da es­
cola elementar. Comparadas com controles não-
tratados, as crianças que sofriam de ansiedade
frente às provas mostraram mudanças significativas
na ansiedade e nos escores de leitura depois de re­
ceber a dessensitização individualm ente ou em
grupo. Interessantemente, os observadores partici­
pantes se beneficiaram no mesmo grau que os reci­
pientes diretos dos procedimentos de tratamento.
Outro teste comparativo da eficáciá dos métodos
de contracondicionamento para a modificação de
diversas formas de perturbações fóbicas é apresen­
tado por Lazarus (1961), que utilizou um plano ex­
perimental no qual os resultados comportamentais
da dessensitização em grupo foram comparados
com os da psicoterapia de grupo convencional. O
experimento incluiu acrófobos, claustrófobos, casos
de impotência e clientes que exibiam cada um um
tipo diferente de reação fóbica. Os participantes
foram emparelhados quanto ao sexo, idade, e gra­
vidade do seu comportamento fóbico, e foram alea­
toriamente alocados às condições de dessensitização
e de tratamento interpretativo. Além disso, um ter­
ceiro grupo de clientes fóbicos, que receberam tra­
tamento interpretativo mais relaxamento ao tér­
mino de cada sessão, foi subsequentemente adicio­
nado para avaliar os possíveis efeitos do relaxa­
mento em si sobre o comportamento de esquiva. A
270
mesma pessoa serviu como terapeuta para todas as
três condições de tratamento.
Somente clientes que exibiam um com porta­
mento fóbico grave, medido por testes comporta-
mentais reais, foram selecionados para o experi­
mento. A Fim de minimizar a possível influência de
experiências de relacionamento preliminar, as hie­
rarquias de ansiedade relevantes foram construídas
a partir das respostas escritas dos clientes aos itens
do questionário, ao invés de entrevistas pessoais. Os
clientes que participaram da dessensitização em
grupo foram tratados em pequenos grupos homo­
gêneos separados. Para os clientes acrófobos, foi
contruída uma hierarquia de estímulos comum uti­
lizando primariamente uma dimensão de proximi­
dade física, começando com uma cena em que o
sujeito está olhando para baixo de uma altura de
cerca de 10 pés e terminando com itens altamente
provocadores de ansiedade. A hierarquia de ansie­
dade claustrofóbica representava um continuum es­
timulador no qual o grau de constrição espacial e
ventilação era variado simultaneamente a partir
de cenas mostrando o cliente “sentado num recinto
grande e arejado com todas as janelas abertas” a
“sentar-se diante de uma lareira acendida num
quarto pequeno com todas as portas e janelas fe­
chadas”. Finalmente, a hierarquia de itens estimu­
ladores construída para os homens impotentes des­
KS
crevia situações sexuais progressivamente mais ín­
timas, variando desde sentar-se perto de uma mu­
lher a uma relação sexual pré-coito desnuda.
Durante as sessões de dessensitização, foi intro­
O
duzido um profundo nível de relaxamento, após o
que pediu-se aos participantes que visualizassem a
cena que tinha sido apresentada a eles e Fizessem
BO
um sinal para o psicoterapeuta sempre que qual­
quer item demonstrasse ser perturbador. A razão e
a duração da apresentação dos itens da hierarquia
foram sincronizados de acordo com o membro mais
ansioso do grupo. Clientes que participaram da
EX
condição de tratamento interpretativa receberam
uma forma tradicional de psicoterapia de grupo
que acentuava a exploração pessoal de sentimentos
e relações interpessoais, permissividade para e acei­
tação de expressões emocionais, e o desenvolvi­
D
mento do discernimento das origens e fatores do
seu comportamento fóbico, Estes clientes recebiam
IN
uma média de 22 sessões, o mesmo número que
suas contrapartes emparelhadas nos grupos de des­
sensitização.
Os resultados terapêuticos para os acrófobos e
claustrófobos foram objetivamente avaliados por
meio de testes situacionais aplicados um mês depois
do término das sessões de tratamento. Os acrófobos
deviam subir numa escada de incêndio a uma al­
tura aproximada de 50 pés, depois acompanhar
o experimentar num elevador ao telhado do edifí­
cio oito andares acima do nível da rua, onde, por
um período de dois minutos, deveriam contar os
automóveis que passavam embaixo. Um critério
identicamente rigoroso foi adotado como evidência
de que as reações claustrofóbicas tinham sido ex­
DESSENSITIZAÇÃO POR CONTRACONDICIONAMENTO
tintas com êxito. Exigia-se que os sujeitos permane­
cessem num cubículo com uma tela móvel a algu­
mas polegadas de distância sem sentir qualquer
perturbação durante um período de cinco minutos.
Um segundo observador estava presente durante
os testes situacionais para oferecer uma checagem
Fidedigna de que o cliente tinha vencido com êxito
os critérios de tolerância. Por motivos óbvios, os
homens impotentes não foram sujeitos a um teste
situacional, e o com portamento dos clientes no
grupo misto não foi medido objetivamente. Nestes
casos as razões de melhora foram baseadas em rela­
PS
tórios de mudança comportamental signiFicativa.
Embora os testes de capacidade de desempenho es­
tejam menos sujeitos a influências extrínsecas do
que as medidas de auto-relato, os resultados deste
estudo teriam sido mais definitivos se as avaliações
U
fossem apresentadas por um testador que não ti­
vesse conhecimento das condições a que os sujeitos
O
ha\iam sido alocados, e não pelo próprio terapeuta.
O comportamento fóbico foi completamente ex­
tinto em 13 dos 18 clientes que receberam o trata­
R
mento de dessensitização, ao passo que os trata­
mentos interpretativo e interpretativo mais relaxa­
G
mento modiFicaram com êxito as respostas fóbicas
em apenas 2 entre 17 casos. Evidência adicional
para a eficácia do contracondicionamento é ofere­
cida pelo achado de que 10 dos 15 clientes, cujas
fobias permaneceram essencialmente sem modiFi-
cação pelos procedimentos interpretativos, foram
tratados com êxito pela dessensitização em grupo
em dez sessões. Um estudo de acompanhamento
conduzido a intervalos variáveis depois do término
do programa de tratamento revelou que 80 por
cento dos casos que foram tratados com êxito por
meio dos procedimentos de contracondicionamento
mantiveram suas mudanças comportamentais, de
acordo com um critério severo no qual até a volta
de respostas fóbicas fracas foi considerada como
uma reincidência. Gelder e Marks (1968) descobri­
ram similarmente que um grupo de clientes fóbi-
cos que não havia melhorado com 18 meses de psi­
coterapia de grupo mostrava uma redução sig­
nificativa do comportamento fóbico depois de al­
guns meses de tratamento de dessensitização.
Embora a maioria dos estudos de laboratório dis­
cutidos nas seções anteriores tenha sido primaria­
mente elaborada para isolar a contribuição das
variáveis componentes no procedimento de dessen­
sitização, o seu resultado deve, contudo, possuir
alguma relevância a respeito da eFicácia desta abor­
dagem. Ao avaliar os resultados deve-se fazer uma
distinção entre a melhora comportamental e a eli­
minação completa do comportamento de esquiva.
Os achados em geral revelam que um programa re­
lativamente breve de dessensitização envolvendo de
cinco a dez sessões produz desempenhos melhora­
dos em virtualmente todos os participantes. No es­
tudo de Bandura, Blanchard e Ritter (1969), por
exemplo, 90 por cento dos sujeitos que receberam
o tratamento de dessensitização apresentaram au­
mentos no comportamento de aproximação que
DESSENSITIZAÇÁO POR CONTRACONDICIONAMENTO
execederam os desempenhos dos seus controles
emparelhados não-tratados. Contudo, dependendo
do rigor do teste-critério, apenas entre 30 e 50 por
cento dos sujeitos conseguem uma extinção com
pleta evidenciada pela sua capacidade de desempe
nhar as tarefas terminais de aproximação nos testes
comportamentais (Bandura, Blanchard e Ritter,
1968; Davison, 1968; Lang, Lazovik e Reynolds,
1965; Schubot, 1966). Deve-se assinalar, porém,
que estas taxas de melhoria estão baseadas em te­
rapias muito breves, limitadas no tempo, em que
todos os sujeitos são testados após várias sessões de
tratamento qualquer que tenha sido o número de
itens da hierarquia aos quais tenham sido dessensi-
tizados. Os limites terapêuticos reais desta forma
particular de contracondicionamento podem ser
melhor estabelecidos por estudos nos quais a me­
lhora comportamental e as taxas de extinção com­
pleta são obtidas por meio de medidas objetivas
depois que os sujeitos forám completamente des-
sensitizados ao conjunto inteiro de estímulos pro­
vocadores de ansiedade. Ao- avaliar a eficácia dos
procedimentos de tratamento, a incidência dos de­
sempenhos terminais deveria ser de principal inte­
resse para desencorajar o desenvolvimento da
complacência acerca de métodos que consistente-
mente obtêm ganhos de desempenho, mas deixam
muitos de seus participantes comportamental mente
KS
incapacitados em algum grau.
Há um certo número de relatórios clínicos que
apresentam dados de resultados sob a forma de
julgamentos do terapeuta acerca das suas taxas de
O
êxito. Wolpe (1958) e Lazarus (1960, 1963b) afir­
mam que entre 75 e 90 por cento,dos clientes que
trataram “estavam acentuadamente melhorados ou
BO
completamente recuperados”. Hain, Butcher e Ste-
venson (1966) relatam que a dessensitização foi efi­
caz em 78 por cento dos casos e que melhoras mui­
tas vezes ocorreram em áreas de funcionamento
ocupacional, sexual e social além das fobias especi­
ficamente tratadas. Estudos de acompanhamento,
EX
realizados a intervalos que vão desde seis meses a
vários anos depois do término do tratamento, com
poucas exceções mostram que os clientes não só
mantêm os seus ganhos, mas apresentam mudanças
D
positivas adicionais no seu comportamento. Em
outro artigo, Wolpe (1964) reafirma a eficácia da
terapia de dessensitização para modificar perturba­
IN
ções complexas do comportamento.
Resultados um tanto menos favoráveis do que*os
dados acima foram publicados por Cooper (1963) e
Marks e Gelder (1965) em comparações retrospec­
tivas de clientes tratados pela “terapia comporta-
mental” e “psicoterapia”, feitas em termos de jul­
gamentos gerais de taxas de melhoria a partir de
históricos de casos. Numa réplica vivaz, Wolpe e
Lazarus (1966) condenam os resultados discrepan­
tes como devidos “aos esforços iniciais de noviços
que aprenderam os rudimentos da dessensitização
sistemática [pág. 159]”. Dados conflitantes deste
tipo não são surpreendentes desde que não sejam
erroneamente considerados como medidas de re­
271
sultados comportamentais, mas são compreendidos,
ao contrário, como diferenças entre respostas de
juízo dos terapeutas (que raramente se correlacio­
nam perfeitamente com o funcionamento compor­
tamental real dos clientes). Na realidade, seria de
esperar uma correspondência decrescente entre o
com portam ento real e as avaliações subjetivas
quando nos movemos das medidas objetivas do
comportamento do cliente para as suas próprias
auto-avaliações, dos relatórios verbais dos clientes
em relação a suas mudanças de desempenho para
os julgamentos de melhora dos terapeutas, das in­
ferências dos terapeutas baseadas nos auto-relatos
PS
dos clientes para a informação que é registrada nas
fichas individuais, e das fichas individuais de fide-
dignidade não-determinada para avaliações globais
retrospectivas feitas por outro conjunto de juizes
U
que nunca tiveram qualquer contato com o cliente.
Diferenças essenciais nos tipos de apontamentos de
caso feitos por terapeutas de convicções comporta­
O
mentais e psicodinâmicas também excluem qual­
quer comparação significativa entre as taxas de
R
êxito. Muito progresso na redução de controvérsias
inúteis a respeito da superioridade relativa de mé­
todos rivais pode ser obtido abandonando-se o jogo
G
dos números de resultados no qual julgamentos dos
terapeutas em relação aos relatos verbais dos seus
clientes são avaliados em função de uma linha de
base lendária de dois terços de melhoria.
Estes tipos de dados de quase-resultados têm, na
melhor das hipóteses, apenas valor sugestivo. À
parte da natureza subjetiva e geral das avaliações
clínicas, as intervenções terapêuticas são excessiva­
mente variadas, incluindo treino de afirmação, uma
reexposição a situações temidas, procedimentos de
alfvio da ansiedade, contracondicionamento aver­
sivo, desempenho de papéis, dessensitização simbó­
lica, provocação verbal de padrões de resposta de­
sejados, réforçamento social de mudanças compor­
tamentais e uma pletora de fatores de tratamento
não-reconhecidos, assim como uma variedade de
influências ambientais não medidas. Conseqüente­
mente, é impossível identificar que variáveis de tra­
tamento são responsáveis pelas mudanças observa­
das, mesmo se os números de resultados fossem
válidos e as modificações comportamentais fossem
atribuíveis a intervenções terapêuticas. De muito
maior interesse, porém, é o fato de que as avalia­
ções subjetivas de resultados de tratamento se pres­
tam facilmente a reivindicações não justificadas de
eficácia pelos seus proponentes e à rejeição prema­
tura de abordagens potencialmente promissoras
pelos seus rivais teóricos.
A prova da eficácia dos procedimentos de trata­
mento deve se apoiar numa avaliação objetiva das
mudanças comportamentais e na evidência de uma
covariação legal entre variávéis de aprendizagem
específicas e resultados designados, ao invés de jul­
gamentos gerais de melhora na “doença neurótica”,
obtida pelo uso de várias combinações de procedi­
mentos de tratamento. Experimentos de laborató­
rio e estudos individuais controlados envolvendo
272
manipulações bem definidas de variáveis de trata­
mento e medidas objetivas de mudanças compor-
tamentais irão, eventualmente, fornecer informa­
ções fidedignas a respeito dos parâmetros críticos
nos métodos de contracondicionamento. Pesquisas
deste tipo não só deveriam aumentar grandemente
a compreensão dos processos de condicionamento,
mas também oferecem a base para refinamento nos
procedimentos de tratamento. Os estudos de labo­
ratório revistos antes representam um avanço enco-
rajador nesta direção.
Inúmeros relatórios de casos individuais são de
interesse não por validar alguma coisa mas porque
ilustram como os princípios do contracondiciona­
mento podem ser aplicados a perturbações ansiosas
muito diversas. A maioria destes estudos incluem
relatórios detalhados, muitas vezes independente­
mente verificados, das modificações obtidas no
funcionamento comportamental dos clientes. Con­
tudo, em tratamentos que envolvem o uso combi­
nado de diferentes procedimentos, a dessensitiza-
ção obviamente não é o único determinante das
mudanças observadas. É também importante lem­
brar que os relatórios de casos podem oferecer uma
impressão excessivamente favorável da eficácia de
um determinado método de tratamento por causa
da publicação seletiva de casos bem-sucedidos.
KS
APLICABILIDADE DOS TRATAMENTOS DE
DESSENSITIZAÇÀO
Os procedimentos de dessensitização foram utili­
zados para extinguir inúmeras fobias circunscritas,
O
porém parcialmente incapacitadoras, incluindo es­
quiva de lugares e atividades que poderiam resultar
em contato com animais temidos, pássaros, répteis
BO
e insetos (Clark, 1963; Cooke, 1966; Friedman,
1966; Ramsay, Barends, B renker e Kruseman,
1966), esquiva amedrontada de automóveis, aviões
e outros tipos de transporte (Kraft e Al-Issa, 1965a;
Lazarus, 1960; Rosenthal, 1967; Wolpe, 1962);
medo da água (Bentler, 1962); tempestades (Cos-
EX
tello, 1963); aversão ao calor que impedia a pessoa
de se banhar em água quente e de comer ou beber
alimentos quentes (Kraft e Al-Issa, 1965b); e temor
a desastres nucleares que resultou numa esquiva de
D
rádios, televisão, filmes, jornais, conversas e outras
formasf de comunicação que poderiam trazer notí­
cias de desarmonia internacional (Ashem, 1963);
IN
fobias escolares (Chapei, 1967); reações ansiosas a
injeções hipodérmicas e o uso de toalhas sanitárias
(Rachman, 1959), e a hospitais e ambulâncias (La­
zarus e Rachman, 1957); hiperestesia do gosto e
tato (Beyme, 1964); perturbações autonômicas
(Cohen e Reed, 1968); e apreensões persistentes
acerca da doença, dano físico e morte (Rifkin,
1968; Wolpe, 1961).
Além das fobias isoladas, os métodos de dessensi­
tização foram aplicados à modificação de disfun­
ções comportamentais profundas resultantes de ob­
sessões e compulsões incapacitadoras (Haslam,
1965; Walton e Mather, 1963b), de claustrofobias e
agorafobias, de perturbações de articulação (Gray,
DESSENSITIZAÇÀO POR CONTRACONDICIONAMENTO
England e Mohoney, 1965; Lazarus e Rachman,
1957; Rosenthal, 1968; Walton e Mather, 1963a),
de pesadelos recorrentes (Geer e Silverman, 1967)
e insônia (Geer e Katkin, 1966), e do alcoolismo
crônico (Kraft e Al-Issa, 1967a). Finalmente, pro­
blemas interpessoais complexos foram eliminados
extinguindo-se as ansiedades dos clientes associadas
com comportamentos sexuais íntimos, agressivos e
hostis, relações sociais íntimas, censura e rejeição
social, fracasso em cumprir exigências de realização
externas ou auto-impostas e medo de pessoas em
posição de autoridade (Hain, Butcher e Stevenson,
1966; Kraft e Al-Issa, 1967b; Madsen e Ullmann,
PS
1967; Wolpe, 1958; Wolpe e Lazarus, 1966).
Admite-se comumente, especialmente na teoriza­
ção psiquátrica, que o comportamento acentuada-
mente desviante é primariamente uma função de
U
determinantes bioquímicos, ao passo que desvios de
menor intensidade são governados por fatores vi-
O
venciais. Aceitando-se embora que as variáveis fisio­
lógicas possam contribuir significativamente p an fa
variabilidade comportamental, tal evidência não
R
justifica uma teoria dicotômica da psicopatologia,
especialmente tendo em vista que não existe um
G
critério objetivo para traçar a Unha de separação
entre os chamados padrões de respostas “neuróti­
cos” e “psicóticos”. De acordo com a tese dicotô­
mica, Wolpe (1958) questiona se os esquizofrênicos
podem se aproveitar da terapia de dessensitização.
Esta posição implica, entre outras coisas, que as
pessoas consideradas psicóticas são incapazes de
condicionamento clássico. Ao contrário deste ponto
de vista, os estudos de laboratório não só oferecem
evidência de que os esquizofrênicos apresentam
uma condicionabilidade emocional (O’Connor e
Rawnsley, 1959; Vinogradov, 1962) mas, aparen­
temente, diferem pouco, se é que diferem neste as­
pecto, dos grupos julgados normais (Howe, 1958;
Spence e Taylor, 1953). Resultados favoráveis
foram obtidos nos poucos casos em que os proce­
dimentos de contracondicionamento foram aplica­
dos ao comportamento emocional exibido por indi­
víduos diagnosticados como esquizofrênicos (Cow-
den e Ford, 1962; Zeisset, 1968).
A facilidade com que a dessensitização simbólica
é conseguida depende em parte de fatores secun­
dários como a atenção, cooperação na visualização
de cenas apresentadas verbalmente, e facilidade em
induzir respostas inibidoras de ansiedade, além das
variações na condicionabilidade dos clientes. Cow-
den e Ford (1962), por exemplo, encontraram con­
siderável dificuldade em persuadir os seus clientes
a executar os exercícios de relaxamento. É possível,
portanto, que personalidades acentuadamente des-
viantes que apresentam deficits cognitivos severos,
um comportamento de atenção inadequado e asso­
ciações irrelevantes a estímulos verbais, se mostrem
menos reativas a formas exclusivamente simbólicas
de terapia de contracondicionamento. Os casos em
que estes tipos de fatores lim itadores operam
podem exigir, peio menos nas etapas iniciais do tra­
tamento, maior apoio em um a reexposição gra­
DESSENSITIZAÇÀO POR CONTRACONDICIONAMENTO 273

duada a ameaças reais, juntam ente com estímulos

cias de respostas geralm ente não apresentam
redutores de stress que podem ser externamente quaisquer problemas diagnósticos de importância.
controlados. Um agente de mudança que tem a seu dispor um
A simples presença da ansiedade e do compor­ meio eficaz para evocar o comportamento desejado
e incentivos suficientemente poderosos pode, dado
tamento de esquiva não significa necessariamente
um controle adequado sobre o ambiente, conseguir
que a emotividade condicionada é o problema cen­
tral. Uma pessoa que carece de comportamentos modificações comportamentais substanciais ao so­
necessários para lidar de modo eficiente com asbrepujar condições não determinadas mantenedo­
ras. Em contraste, os tratamentos orientados para o
exigências sociais, intelectuais e profissionais do
seu ambiente será repetidamente submetida a ex­estímulo, especialmente na sua presente etapa de
desenvolvim ento, exigem uma engenhosidade
periências punitivas. Nestas circunstâncias, as situa­
diagnostica considerável. Para atingir qualquer
ções temidas são, de fato, aversivas, e portanto a
medida de sucesso com os procedimentos clássicos
excitação emocional não é irrealista. Em casos deste

PS
de extinção, os estímulos determinantes primários
tipo os déficits comportamentais constituem o prin­
cipal problema, ao passo que o componente emo­ do com portamento emocional devem ser exata­
tivo é uma conseqüência secundária. Um trata­ mente identificados e neutralizados. Na prática
mento devotado apenas à extinção das respostas atual, a seleção das fontes de ansiedade se baseia

U
em dados coletados informalmente de entrevistas,
emotivas seria, na melhor das hipóteses, um meio efi­
ciente de produzir uma. pessoa incompetente e re­
históricos de casos e vários testes de personalidade,
laxada. Por outro lado, um tratamento que estabe­
muitos dos quais foram originalmente construídos

O
para fins inteiramente diferentes. Embora não te­
lecesse competências comportamentais decresceria
nham sido realizados estudos de fidedignidade nos
substancialmente a punitividade do ambiente social

R
quais diferentes terapeutas selecionam dos mesmos
do cliente e assim conseguiria reduções estáveis na
apreensão do mesmo. protocolos o que consideram ser* as fontes críticas
da ansiedade, não surgiria como surpresa encon­
Um programa de indução de respostas pode ser
G
trar um consenso baixo, especialmente nos casos
necessário mesmo quando as perturbações ansiosas
que envolvem problemas multiformes.
não se originam em déficits comportamentais. Pes­
soas que sofrem de medos não-realistas ou despro­Se desejarmos maximizar a eficácia dos métodos
KS
de contracondicionamento, as abordagens presen­
porcionados tendem a evitar engajar-se em ativida­
tes de avaliação informal devem ser substituídas
des produtoras de medo. Isto muitas vezes resulta
por procedimentos mais eficientes e fidedignos. Em
num processo em espiral, no qual o medo e a es­
muitos casos, naturalmente, os estímulos eliciadores
quiva impedem uma elaboração ulterior de habili­
são facilmente identificáveis. Em outros, porém, a
O

dades interpessoais,/ e competências marginais, por

ocorrência de respostas emocionais depende de es­
sua vez, fazem com que as situações ameaçadoras
sejam ainda mais provocadoras de ansiedade. Natímulos que carecem de nitidez, ou de padrões es­
BO

peciais e seqüênciais de eventos que são difíceis de

maioria dos casos, portanto, um tratamento combi­
discernir. Contudo, os indivíduos raramente estão
nado que almeja extinguir medos não-justificados e
ansiosos continuamente; ao invés disto, tendem a
instilar capacidades daria os melhores resultados.
Como a remoção do comportamento de esquiva apresentar tais reações apenas em certas ocasiões e
sob circunstâncias particulares. Covariações entre
não-justifícado permite às pessoas participar de ati­
vidades potencialmente recompensadoras, as res­eventos estimuladores e respostas emocionais po­
EX

dem, portanto, ser melhor identificadas por meio

postas de aproximação, uma vez restauradas, ten­
de uma análise cuidadosa do início e da intensidade
dem a ser mantidas eficientemente pelas suas con­
seqüências favoráveis. Contudo, as modificaçõesdo comportamento emotivo. Depois que o padrão
comportamentais iniciais são às vezes impedidasdas respostas de ansiedade foi determinado, pode­
D

mos isolar aspectos comuns das situações nas quais

pelas vantagens existentes derivadas das fobias in-
o comportamento tipicamente ocorre. Os principais
capacitadoras. Como resultado das suas condições
estímulos controladores não podem sempre ser
fóbicas, as pessoas podem sèr isentas de certas res­
IN

identificados apenas pelo exame sistemático das ca­

ponsabilidades, podem reduzir exigências familia­
racterísticas objetivas de eVentos ambientais que
res e profissionais desagradáveis, e podem obter
um controle considerável sobre o comportamento podem, d e fato, ser altam ente dissimilares. Ao
invés disto, os determinantes comuns são muitas
dos outros. Quando existem tais contingências im­
vezes revelados em relatos detalhados de pensa­
peditivas, a não ser que as recompensas que con­
tribuem para a manutenção do comportamento de mentos e reàções subjetivas que os clientes vivencia-
ram nas situações produtoras de ansiedade.
esquiva sejam retiradas, a dessensitização por si só
não causará muita melhora comportamental. Novas abordagens de avaliação são especialmente
necessárias para isolar estímulos determ inantes
Identificação dos Determinantes de quando se notam apenas relações de covariação
Estímulo do Comportamento Emocional grosseiras. Informação deste tipo pode ser obtida
por uma medida comportamental sistemática das
Procedimentos que efetuam mudanças compòr- reações emocionais tanto na presença como na au­
tamentais primariamente por meio de conseqüên­ sência de indícios contextuais e sociais específicos
274
que parecem estar regularmente correlacionados
com variações nas respostas de ansiedade observa­
das. Por causa das inúmeras e complexas varieda­
des das histórias de aprendizagem representadas
por populações clinicas, necessitamos de um proce­
dimento altamente flexível de exploração de estí­
mulos. Quando a utilização de eventos físicos é de­
masiadamente pesada e pouco prática, as situações
suspeitas de provocarem medo podem ser facil­
mente apresentadas de forma verbal ou pictórica.
As respostas emotivas a essas ameaças potenciais
podem ser medidas comportamentalmente, fisiolo-
gicamente, por meio de relatos verbais ou por uma
combinação destes métodos.
Antes de nos voltar para outras questões de espe­
cificação de estímulos, é necessário esclarecer várias
concepções errôneas comuns a respeito da ampli­
tude de aplicabilidade dos procedimentos de con-
tracondicionamehto. Na maioria das discussões po­
lêmicas da psicoterapia, as abordagens comporta-
mentais e psicodinâmicas são geralmente apresen­
tadas como métodos rivais de tratamento adequado
para diferentes tipos de condições de ansiedade. Os
defensores dos m étodos psicodinâmicos tipica­
mente pressupõem que a dessensitização se limita
essencialmente a perturbações simples “monossin-
tomáticas” sob o controle de estímulos bem defini­
dos, ao passo que os procedimentos psicodinâmicos
KS
são adequados a problemas de ansiedade mais
complexos e profundos. Os terapeutas de orienta­
ção comportamental, por outro lado, afirmam que
os procedimentos de dessensitização são aplicáveis a
qualquer disfunção que envolva a ansiedade e vêem
O
as abordagens psicodinâmicas como tendo sido
provadas ineficazes na modificação de condições ou
BO
simples ou complexas.
Obteríamos maior progresso no desenvolvimento
de abordagens de tratamento eficazes se estes rótu­
los sectários mal definidos fossem retirados de uso.
Muito tempo foi gasto infrutiferamente em tentati­
vas para definir o que constitui “terapia comporta-
EX
mental” e “psicoterapia”. Uma abordagem mais
produtiva e menos confundidora da compreensão
dos processos de influência social é focalizar os me­
canismos básicos por meio dos quais se produzem
D
as mudanças comportamentais. Estes mecanismos
indubitavelmente são colocados em jogo em graus
variados por condições criadas deliberada ou invo­
IN
luntariamente por agentes de mudança em tenta­
tivas de influência arbitrariamente denominadas
terapia comportamental, psicoterapia, aconselha­
mento, reeducação ou qualquer outro nome. Em
cada um dos empreendimentos acima os agentes de
mudança modelam certas atitudes e padrões de
resposta. Poderíamos, pois, analisar estas várias ati­
vidades em termos do comportamento que os agen­
tes de mudança estão modelando, o seu valor fun­
cional para os recipientes, e a extensão na qual as
condições que facilitam a modelação estão presen­
tes. De form a similar, poder-se-ia examinar in­
fluências de reforçamento que operam em todas as
situações sociais, para determinar qual o compor­
DESSENS1TIZAÇÀO POR CONTRACONDICIONAMENTO
tamento que está sendo reforçado, còfn que fre­
qüência, e por que meios nos diferentes sistemas
destinados a modificar o funcionamento psicoló­
gico.
Por causa das ambigüidades e impressões errô­
neas associadas com os termos “terapia comporta-
mental” e “psicoterapia”, o seu uso continuado obs­
curece as questões mais fundamentais neste campo.
Por exemplo, a rapidez com que um determinado
comportamento pode ser extinto depende da natu­
reza das suas condições mantenedoras ao invés do
fato de ser “monossintomático” ou parte de um
PS
problema multiforme. De fato, muitas perturbações
consideradas simples, como os tiques, que são ime­
diatamente auto-reforçadores porque a sua ocor­
rência reduz a tensão, são inusitadamente resisten­
tes à mudança. Portanto, alguns comportamentos
U
aparentem ente simples fracassam em responder
bem ao tratamento, ao passo que muitas perturba­
O
ções complexas são prontamente modificáveis (La-
zarus, 1963a; Meyer e Crisp, 1966). Além do mais,
se as respostas emocionais são limitadas ou difusas
R
é muitas vezes determinado pela infiltração de in­
dícios provocadores de emoção ao invés de condi­
G
ções existentes dentro do indivíduo. Aqueles para
os quais as cobras são ameaçadoras exibirão uma
perturbação fóbica altamente circunscrita porque
os répteis são raram ente ou nunca encontrados
em contextos urbanos. C ontrastando com isso,
quando a ansiedade foi condicionada a estímulos
que aparecem numa variedade de situações fre­
qüentemente encontradas, as pessoas vivenciarão
uma ansiedade penetrante ou “difusa” (Wolpe,
1958). Similarmente, se nossos não-perturbados fó-
bicos em relação a cobras fossem residir num local
infestado de répteis eles também exibiriam pertur­
bações de ansiedade difusas e incapacitadoras.
Discussões acerca da dessensitização muitas vezes
criam a impressão de que este procedim ento é
principalmente aplicável a eventos estimuladores
que são facilmente especificáveis e de caráter não-
social; ao passo que ansiedades derivadas de agres­
são, sexo, dependência e outras fontes interpessoais
são supostas como pertencentes ao domínio exclu­
sivo das abordagens psicodinâmicas. Na realidade,
os métodos de dessensitização não se restringem,
nem por motivos práticos nem teóricos, a qualquer
conjunto particular de estímulos deflagradores de
emoção. Uma forma de tratamento de contracon-
dicionamento poderia, de fato, ser empregada para
neutralizar a valência negativa de fantasias edípicas
em clientes para os quais isto poderia constituir um
problema.
Seria talvez mais adequado dizer que a aplicabili­
dade do tratamento de dessensitização está princi­
palmente limitada pela engenhosidade dos terapeu­
tas em identificar fontes de ansiedade, especial­
mente quando o estímulo crucial que a determina
permanece obscuro. Esta tarefa é complicada pela
ausência de quaisquer critérios objetivos para de­
terminar os eventos apropriados para tratamento.
DESSENSITLZAÇÀO POR CONTRACONDICIONAMENTO
Consideremos, por exemplo, o caso de uma mulher
agoráfoba que é incapaz de se aventurar a sair de
casa. Deveríamos dessensitilizá-la a excursões, pro­
vocadoras de ansiedade, progressivamente mais
afastadas de casa? Poder-se-ia argumentar que o
seu com portam ento fóbico surge de um medo
m órbido de encontros sexuais, apreensões de
abandono ou exposição desamparada a multidões,
ou de outras fontes, e são estes conteúdos que
devem ser enfatizados no tratamento. Para dar
outro exemplo, deveria uma pessoa que tem fobia a
cobras ser dessensitizada a interações cada vez mais
próximas com répteis ou a preocupações genitais,
baseando-se no pressuposto de que “a vista de co­
bras provoca emoções ligadas ao pênis (Fenichel,
1945, pág. 48)”? Os estudos de laboratório acerca
da dessensitização fornecem alguma evidência de
que a claustrofobia pode ser eliminada com êxito
neutralizando-se as emoções dos indivíduos a indícios
de constrição espacial crescente (Lazarus, 1961)
sem focalizar os seus receios de “se sentirem sós
com impulsos e fantasias perigosas (Cameron,
1963, pág. 286)”; acrófobos perderam o seu medo
de alturas utilizando-se de hierarquias de elevação
(Lazarus, 1961), ao invés de receios de “perder a
auto-estima” ou “impulsos autodestrutivos (Came-
ron, 1963, pág. 280)”; e inúmeros fóbicos em rela­
ção a cobras foram curados sendo dessensitizados a
KS
estímulos de répteis, não a estímulos fálicos. Em vista
destes interessantes achados, seria muito instrutivo
comparar o grau no qual o comportamento fóbico
é extinto quando a dessensitização é dirigida ou
contra os próprios estín\ulos fóbicos ou contra as
O
ameaças internas hipotetizadas. Um procedimento
de dessensitização combinado com uma medida ob­
BO
jetiva de mudanças no comportamento de esquiva
oferece um çxcelente meio de testar diferentes teo­
rias acerca dos estímulos determinantes de padrões
de resposta emocionais.
Como ilustramos nos exemplos precedentes, as
formulações psicodinâmicas admitem que as ansie­
EX
dades são geradas internamente pela excitação de
impulsos inconscientes que depois são deslocados e
projetados em objetos ambientais. Indícios fóbicos
externos são, portanto, vistoS como estím ulos
D
pseudo-evocativos. De modo contrário a esta inter­
pretação, a neutralização bem-sucedida de respos­
tas emocionais a estímulos fóbicos não apenas pro­
IN
duz decréscimos estáveis no comportamento de es­
quiva sem a emergência de novas respostas desvian-
tes, mas é muitas vezes acompanhada por reduções
na ansiedade em outras áreas de funcionamento
(Bandura, Blanchard e Ritter, 1969; Lang, Lazovik
e Reynolds, 1965; Paul, 1967). Estes últimos acha­
dos fazem com que o ponto de vista de que o com­
portamento de esquiva é controlado por valências
de estímulos deslocadas e projetadas pareça de va­
lidade questionável, ou alternativamente, sugerem
que a neutralização de estímulos externos projeta­
dos é um dos mais poderosos meios atualmente
disponíveis para extinguir as propriedades excita-
tórias dos eventos internos inconscientes.
275
A discussão acima não pretende implicar que os
estímulos determinantes são sempre inferíveis do
conteúdo das respostas desviantes. Em muitos ca­
sos, contudo, o comportamento emocional está sob
o controle de estímulos múltiplos, nos quais alguns
dos indícios evocativos, por causa de histórias de
condicionamento peculiares, podem ser tematica-
mente remotos. Também comportamentos sociais
complexos caracteristicamente dependem de ativi­
dades inter-relacionadas, cada qual governada por
estímulos um tanto diferentes. Um desempenho
determinado pode conseqüentemente ser inibido
ou desorganizado por ansiedade que surge de fun­
PS
ções componentes tematicamente diferentes que
não são prontamente evidentes. A operação destes
estímulos determinantes mais intrincados é melhor
ilustrada pelas aplicações de procedimentos de des­
U
sensitização à modificação de diversas perturbações
sexuais.
De acordo com Bond e Hutchison (1960) as clas­
O
ses mais freqüentes de estímulos eliciadores da ex­
posição para exibicionistas sexuais são experiências
R
de stress provocando sentimentos de inadequação
e mulheres que possuem certas características físi­
cas que foram dotadas pelo exibicionista com va­
G
lências sexuais inusitadamente elevadas. Os auto­
res, portanto, empregaram tanto hierarquias se­
xuais como herarquias de desvalorização no trata­
mento de um homem de 25 anos que apresentava
uma longa história de exposição genital persistente
que levou a 24 acusações de exposição indecente e
11 condenações à prisão. O cliente tinha passado
por uma variedade de tratamentos sem benefício
algum, incluindo terapia individual e de grupo,
terapia de ab-reação com dióxido de carbono, e ad­
moestações de cunho moral sob hipnose; final­
mente, em desespero, ele recorreu a um cinto de
castidade especialmente elaborado que sua esposa
trancava de manhã e destrancava à noite. Mesmo
estas restrições físicas fracassaram em controlar o
com portam ento do cliente, que foi novamente
preso por assalto indecente quando tentou segurar
as pernas e seios de uma mulher jovem enquanto
usava o seu cinto de castidade.
Três hierarquias de estímulos provocadores da
exposição foram construídas para o tratamento de
dessensitização. Um conjunto de estímulos foi gra­
duado à base da idade e da aparência física das mu­
lheres, indo desde mulheres mais idosas, que pro­
vocavam um mínimo de exposição, a mulheres jo ­
vens e atraentes. Estes estímulos foram apresenta­
dos em cada um de quatro contextos em que a ex­
posição dos genitais ocorria freqüentemente (isto é,
em lojas de departamentos, nas praias, nas calçadas
e nos automóveis). Além disso, foi construída uma
hierarquia separada à base de situações de lavató­
rio, uma vez que estas serviam como os estímulos
contextualm ente mais potentes para o exibicio­
nismo. A terceira dimensão de estírnulos continha
situações sociais que davam origem a sentimentos
de inadequação. Estes conjuntos de estímulos eli­
ciadores foram então progressivamente em pare­
276
lhados com um relaxamento induzido hipnotica-
mente num período de 30 sessões. Também se ins­
trui o cliente .a praticar o relaxamento e a iniciar
esta cadeia de respostas com a palavra “relaxe”.
À medida que o tratamento progredia, o cliente
se tornou menos emocionalmente excitado por mu­
lheres provocantes, seus impulsos exibicionistas e
fantasias sexuais diminuíram de freqüência e inten­
sidade, e ele apresentava um controle voluntário
crescente sobre o seu comportamento de exibição
em ocasiões em que sentia algum grau de excitação
emocional. À medida que o cliente continuava a
melhorar, ele era capaz de participar de atividades
de grupo envolvendo contatos heterossexuais pró­
ximos sem sentir nenhuma tensão ou impulsos para
se exibir. Não mostrou nenhum comportamento
exibicionista por um período de 13 meses após o
término da terapia (Bond e Hutchison, 1964). Sub­
seqüentemente, o cliente se exibiu em algumas
poucas ocasiões a mulheres em lavatórios em res­
posta a estresses financeiros e profissionais severos,
mas mulheres provocativas em lugares públicos
como parques, ruas e lojas de departamentos não
mais eliciavam o exibicionismo sexual.
É interessante assinalar que no caso acima o
com portam ento sexual desviante era em parte
controlado por eventos de stress não sexuais.
Wolpe (1958) relata similarmente o tratam ento
KS
bem-sucedido de um farmacêutico que sofria de
impotência dessensitizando-o a indícios essencial­
mente não-sexuais. Este cliente, que tinha experi­
mentado relações sexuais satisfatórias com várias
O
moças diferentes, de repente se tornou impotente
quando ele tentou o coito com uma moça amiga
virgem, que cedeu relutantemente às suas insistentes
BO
pressões. D urante esta sedução malsucedida, o
cliente percebeu que estava pensando sobre um
evento perturbador da sua infância, no qual ele ou­
vira o coito dos pais; os protestos e o choro da mãe
tinham aparentem ente sucedido em condicionar
significados agressivos e brutais ao ato sexual. Este
EX
condicionamento foi indubitavelmente facilitado
pela acentuada hipersensibilidade a indícios agres­
sivos e de dano físico que o menino exibia muito
antes de testemunhar o episódio sexual dos pais.
D
Quando o cliente iniciou a psicoterapia, ele estava
sexualmente incapacitado, não apenas pela genera­
lização da situação dos pais à da amiga virgem, mas
IN
também por uma generalização secundária dela
para uma outra amiga subseqüente que se parecia
fisicamente com a primeira. Na base de uma análise
de aprendizagem da impotência, os indícios de dor
e dano físico antecipados ocorrentes durante a de-
floração foram considerados os eventos críticos que
produziam as inibições sexuais. O diente foi, por­
tanto, desse nsitizado a várias dimensões de estí­
mulo, incluindo dano físico, vocalização da dor e
sofrimento, e trocas verbais violentas que se asse­
melhavam às disputas incessantes dos pais. Uma
reatividade sexual completa foi restaurada depois
que os indídos de dor e agressão perderam sua ca-
paddade de evocar a ansiedade.
DESSENSITIZAÇÀO POR CONTRACOND1CIONAMENTO
Mais evidências sugestivas de que em alguns
casos a inibição do comportamento heterossexual
pode ser mantida primariamente pela ansiedade li­
gada a indícios de contato social e físico e não a
estímulos sexuais por si só, são oferecidas por Ste-
venson e Wolpe (1960) no tratamento de um pedó-
filo e de dois homossexuais. Todos os três clientes
apresentavam um comportamento acentuadamente
passivo, submisso e afastado que aparentemente
derivava de um controle autoritário por pais tirâni­
cos. Como conseqüência deste treino social aver­
sivo, uma classe ampla de respostas interpessoais
foi inibida, exceto para com meninas pequenas
PS
num caso, e para com companheiros masculinos
não-ameaçadores e protetores nos outros dois. A
estratégia de tratamento em todos os três casos con­
sistiu essencialmente no treino de um comporta­
U
mento de afirmação social. O fato de que estes
clientes prontamente adotaram padrões exclusiva­
mente heterossexuais de comportamento e os vi-
O
venciaram como positivamente reforçadores depois
que as respostas afirmativas foram desenvolvidas
R
sugerem que a sexualidade desviante era uma fun­
ção de ansiedades interpessoais generalizadas, ao
invés de origem sexual específica.
G A relação de covariação entre o comportamento
afirmativo e a sexualidade vista nos casos preceden­
tes é demonstrada de forma convincente por Kahn
(1961) num experimento de laboratório com sujei­
tos infra-humanos. Dois grupos de camundongos
foram treinados para um comportamento social­
mente agressivo ou submisso. Ambos os grupos
foram então testados quanto à reatividade sexual
em relação a fêmeas virgens em estado de do. O
treino social da agressividade e submissão teve um
efeito diferendal marcante sobre as respostas de
acasalamento dos machos. Enquanto que os animais
treinados agressivamente imediatamente persegui­
ram as fêmeas, copularam com elas e permanece­
ram sexualmente ativos durante a sessão de teste,
nem um único animal submisso se comportou desta
maneira. Nas ocasiões infreqüentes em que os
submissos se aproximavam de suas companheiras
fêmeas, fizeram-no de modo muito hesitante e ra­
pidamente voltaram ao padrão de respostas de es­
quiva.
Os achados do experimento acima podem ser in­
terpretados de várias maneiras. À medida que a
agressão é um componente importante do compor­
tamento sexual (Ford e Beach, 1951), então qual­
quer aumento ou inibição das respostas agressivas
poderia estar associado com um aumento e inibição
correspondente da sexualidade. Como, porém, os
animais fracassaram em iniciar quaisquer respostas
sexuais, incluindo as preparatórias, quaisquer estí-
mulos provocadores de ansiedade acompanhante
do comportamento agressivo ou sexual não pode­
riam ter sido gerados na situação de teste. Portanto,
uma segunda, e possivelmente mais verossímil, ex­
plicação destes achados é que as ansiedades de con­
tato físico previamente adquiridas motivaram e re­
forçaram respostas generalizadas de esquiva que
DESSENSITIZAÇÃO POR CONTRACONDICIONAMENTO
impediam a ocorrência de qualquer com porta­
mento sexual, mesmo que tais respostas estivessem
apenas fracamente inibidas.
Até agora, a discussão ilustrou como a ansiedade
oriunda de fontes não-sexuais pode controlar a in-
bição de um comportamento heterossexual apro­
priado. Na realidade, é possível delinear vários es­
tímulos diferentes determinantes do desvio sexual,
cada qual exigindo uma estratégia de tratamento
diferente. Em primeiro lugar, temos a síndrome
comportamental, à qual já nos referimos, na qual
os contatos físico e social despertam reações de an­
siedade, mas os estímulos sexuais em si podem pos­
suir valência positiva. Nestes casos, um programa
de tratamento utilizando a modelação e procedi­
mentos de reforçamento destinados a fomentar e
desinibir tendências de aproximação interpessoal
provavelmente resultará num aumento correspon­
dente do comportamento heterossexual.
Um segundo padrão encontrado com freqüência
é um em que a pessoa possui poucas ou nenhuma
apreensão quanto a interações sociais íntimas, mas
os indícios sexuais, particularmente os associados
com desempenho no coito, possuem valência nega­
tiva. Impotência, frigidez e outras inibições sexuais
específicas são queixas comuns associadas com esta
última síndrome. Para problemas deste tipo, a neu­
KS
tralização de estímulos relacionados com o sexo,
mediante alguma forma de procedimento de des-
sensitização, seria o m étodo a escolher. Um
exem plo é oferecido p or Lazarus e Rachman
(1957) que trataram com êxito um caso de impo­
O
tência de origem recente eliminando a ansiedade a
cenas de pré-coito. Nos casos em que as inibições
BO
sexuais estão menos fortemente estabelecidas, a
impotência pode ser eficazmente modificada fa­
zendo com que o cliente siga um programa de des-
sensitização auto-aplicado, nas próprias situações
sexuais (Wolpe, 1958). Este último procedimento é
descrito com mais detalhes em uma outra seção
EX
subseqüente deste capítulo.
Indivíduos que estão mais severamente incapaci­
tados porque reagem com forte ansiedade ao con­
tato interpessoal íntimo e a indícios específicos se
D
beneficiariam mais de um programa de tratamento,
combinando tanto a dessensitização de indícios in­
terpessoais e sexuais como treinamento nas compe­
IN
tências interpessoais.
Finalmente, deve ser compreendido que o com­
portamento sexual desviante é às vezes mantido
por um reforçamento positivo substancial, ao passo
que os mecanismos de ansiedade, que podem ter
figurado de maneira proeminente na gênese da
perturbação, no momento atual desempenham um
papel de menor importância. Muitos padrões de
comportamento homossexual são, de fato, susten­
tados pelas recompensas positivas derivadas das
alianças homossexuais (H enry, 1941; Hooker,
1961). Se a pessoa desejasse mudar sua orientação
sexual, procedimentos de reforçamento diferencial
destinados a reduzir a forte valência positiva dos
estímulos homoeróticos e para aumentar a reativi-
277
dade a indícios heterossexuais constituiriam a estra­
tégia terapêutica nestes casos. Estes métodos são
discutidos detalhadamente no próximo capítulo.
A necessidade de identificar os estímulos contro­
ladores e determinar o valor funcional das disfun­
ções comportamentais antes de selecionar o método
de tratamento está bem ilustrada num estudo clí­
nico relatado por Lazarus (1963b). Dezesseis mu­
lheres com frigidez crônica receberam o procedi­
mento de dessensitização-padrão no pressuposto de
que a frigidez representa uma esquiva condicio­
PS
nada mantida por uma ansiedade gerada sexual­
mente. A dessensitização foi realizada ao longo de
dimensões de estímulos de intimidade crescente e
outros estímulos sexualmente inibidores que eram
únicos em cada caso. Melhoras significativas nas re­
U
lações sexuais, relatadas pelas mulheres e corrobo­
radas por seus maridos, foram conseguidas em 9
O
das 16 mulheres para as quais a frigidez parecia ser
determinada por ansiedades sexuais. A maioria das
outras, das quais muitas apresentavam atitudes hos­
R
tis intensas e generalizadas em relação aos homens,
terminou a terapia depois de várias entrevistas.
G
Este subgrupo de mulheres evidentemente necessi­
tava de um programa de tratamento cujo objetivo
fosse o de reduzir o comportamento hostil. Quando
a hostilidade em relação aos homens decorre de um
sentido de inadequação e submissão, um programa
de treinamento de afirmação não só reduziria a ex­
ploração, a que a pessoa submissa tende a estar su­
jeita, como, ao mesmo tempo, aumentaria os senti­
mentos de auto-estima e autovalorização. Além de
estabelecer novas orientações de resposta em rela­
ção aos homens por meio da modelação e do refor­
çamento positivo, poderiam ser empregados pro­
cedimentos de dessensitização para diminuir a ex­
cessiva hostilidade a situações evocativas inevitáveis.
Para obter os maiores ganhos seria talvez necessá­
rio, também, reduzir o comportamento causador
de hostilidade da parte do marido.
DECRÉSCIMOS DAS RESPOSTAS DE
ANSIEDADE COMO FUNÇÀO DA
NEUTRALIZAÇÃO DE ESTÍMULOS PRIMÁRIOS E
DE GENERALIZAÇÃO
O capítulo introdutório discutiu de que maneira
as respostas emocionais eliciadas por um determi­
nado estímulo tendem a se generalizar esponta­
neamente a uma grande variedade de indícios que
pertencem à mesma dimensão estimuladora física
ou semântica. Também foi demonstrado em nume­
rosos estudos de laboratório (Bass e Hull, 1934;
Hoffeld, 1962; Hovland, 1937) que os efeitos da
extinção também se generalizam a estímulos de
todos os pontos do gradiente de generalização.
Uma questão de considerável importância teórica e
prática é se extinguir as respostas emocionais ao es­
tímulo primário condicionado é mais eficiente para
neutralizar toda a gama de indícios similares do
que dessensitizar o indivíduo a estímulos de genera­
lização.
278
Muitas teorias admitem que mudanças compor-
tamentais estáveis e amplas só ocorrem se o condi­
cionamento prototípico envolvendo o objeto esti­
m ulador prim ário é modificado. Conseqüente­
mente, uma porção considerável de tempo é tipi­
camente dedicada a uma exploração diagnóstica e a
uma reconstrução da história social do cliente antes
que sejam feitas quaisquer intervenções terapêu­
ticas. Se fosse descoberto que neutralizar um estí­
mulo de generalização tivesse aproximadamente o
mesmo efeito sobre o gradiente de extinção do que
o que resultaria de extinguir as respostas emocio­
nais ao estímulo condicionado original, então faria
pouca diferença em que ponto do continuum de
estímulos o agente de mudança começasse o pro­
cesso de contracondicionamento. Infelizmente, os
experimentos de laboratório necessários para resol­
ver esta questão ainda não foram realizados. Con­
tudo, têm sido relatadas algumas investigações nas
quais a magnitude das respostas emocionais ao CS
originalmente usado no estabelecimento das res­
postas condicionadas é avaliada como função da ex­
tinção de reações emocionais a estímulos de genera­
lização situados a várias distâncias do CS. Achados
destes estudos (Bass e Hull, 1934; HofFeld, 1962;
Hovland, 1937) consistentemente demonstram que
neutralizar qualquer estímulo relevante, quer adja­
KS
cente ou afastado do CS, tem o efeito de reduzir
um tanto a reatividade emocional a indícios de
todos os pontos do gradiente de generalização. O
decréscimo de ansiedade, porém, se torna progres­
sivamente menor quanto mais afastados estão os es­
O
tímulos do teste do estímulo selecionado para ex­
tinção.
BO
Os achados acima descritos sugerem que resulta­
dos positivos podem ser obtidos, em certo grau,
descondicionando-se qualquer estímulo que possua
propriedades de eliciação da ansiedade, mas que os
maiores benefícios serão derivados se focalizarmos
os eventos particulares que o agente de mudança
EX
deseja neutralizar, quer eles constituam o estímulo
original ou generalizado. Na base destes achados
não há razão para esperar que dessensitizar o estí­
mulo condicionado primário teria um efeito mais
amplo sobre os indícios de generalização do que
D
neutralizar diretamente estes últimos estímulos. As­
sim, por exemplo, se as respostas de ansiedade de
IN
um dado indivíduo a pessoas de autoridade repre­
sentam primariamente uma generalização de expe­
riências prévias de castigo por parte dos pais, bene­
fícios mais rápidos e substanciais seriam derivados
de neutralizar respostas emocionais às figuras de
autoridade que ele teme atualmente do que às rela­
tivas aos pais.
DIMENSÕES DE ESTÍMULOS BÁSICOS
Depois de escolhidos os estímulos a serem con-
tracondicionados, precisam eles ser escalonados em
term os do seu potencial eliciador de emoções
quando se utiliza uma abordagem graduada. Ao
elaborar as hierarquias de estímulos, a potência dos
indícios aversivos pode ser variada em diversas di­
DESSENSITIZAÇÀO POR CONTRACONDICIONAMENTO
mensões. Quando as respostas emocionais são eli-
ciadas por eventos não-sociais, elas podem ser or­
denadas em termos da proximidade física dos objetos
temidos. O uso de uma dimensão de proximidade é
ilustrado no tratamento de Wolpe (1962), de uma
mulher que sofria de uma grave fobia de automó­
veis que se originara de um addente automobilís­
tico num cruzamento. Foi construída uma hierar­
quia de ansiedade envolvendo cenas nas estradas
nas quais os carros ficavam cada vez mais próximos
do automóvel da cliente à medida que este se apro­
ximava de um cruzamento rodoviário.
PS
Hierarquias de estímulos foram construídas em
termos de uma dimensão temporal para tratar medos
de falar em público (Paul, 1966), ansiedades de se­
paração (Lazarus, 1960) e apreensões sobre provas
(Em ery e K rum boltz,. 1967). Um a dim ensão
U
simbóiico-real é freqüentemente usada ao elaborar o
continuum estimulador de ansiedade. Uma série
O
claustrofóbica pode variar desde ler a respeito de
outras pessoas estarem confinadas em recintos pe­
quenos a se imaginar “presa” num elevador parado
R
por períodos progressivamente maiores de tempo
(Wolpe, 1961); uma série de fobias a cobras pode
G
variar desde escrever a palavra “cobra” a manipular
espécimes plásticos e segurar um réptil vivo não-
venenoso (Lazovik e Lang, 1960).
O utra maneira eficiente de graduar os indícios é
variar o número de elementos provocadores de emoção no
complexo estim ulador total. No tratam ento de
Wolpe (1962), da fobia de automóveis acima des­
crita, o valor eliciador da ansiedade das cenas de
tráfego foi controlado variando a velocidade dos
automóveis, a confiabilidade dos motoristas nos
carros que se aproximavam, a presença ou ausência
de símbolos e sinais de tráfego, e as características
da pessoa que estava dirigindo o carro da cliente.
Para muitas pessoas que procuram tratamento,
estímulos sociais relativamente complexos ou as
próprias respostas interpessoais servem como fon­
tes primárias de ansiedade. Ao escalonar as pro­
priedades de excitação da emoção de tais indícios
sociais, a natureza e a intensidade do comportamento dos
outros podem ser utilizadas como a base para gra­
duar as ameaças. Desta forma, uma pessoa que es­
tava grandemente perturbada por manifestações
agressivas foi gradualmente dessensitizada a uma
hierarquia de estímulos que variavam desde uma
situação na qual alguns hom ens se engajavam
numa disputa moderada a uma na qual os partici­
pantes atacavam-se fisicamente uns aos outros
(Wolpe, 1958); similarmente, uma série graduada
de situações de desvalorização foi elaborada para
um ginecologista que era extremamente sensível a
qualquer crítica ou rejeição das outras pessoas
(Wolpe, 1962). Um homem intensamente ciumento
foi tratado utilizando-se uma série de hierarquias
provocadoras de- ciúme, cada qual apresentando
vários graus de interações amistosas entre a noiva
do cliente e vários homens rivais (Wolpe, 1958).
Nas ilustrações apresentadas até aqui, os deter­
minantes das respostas emocionais eram primaria­
DESSENSITIZAÇÀO POR CONTRACONDICIONAMENTO
mente indícios Sociais externos ou situacionais. Se
uma pessoa foi repetidamente punida por apresen­
tar uma forma particular de comportamento, a
tendência a desempenhar estas respostas sociais se
torna, por meio da sua associação com o castigo,
um estímulo da ansiedade. Assim, por exemplo, se
o castigo ocorreu freqüentemente em conjunção
com o comportamento agressivo, sua expressão irá
eiiciar reações em ocionais antecipatórias. Oa
mesma forma, se o comportamento sexual for asso­
ciado com o castigo, as respostas sexuais irão gra­
dualmente adquirir propriedades evocadoras de
ansiedade. Ambas as reações emocionais conside­
radas são correlacionadas com a resposta ou são au-
togeradas. As hierarquias de estímulos no trata­
mento de tais classes de perturbações ansiosas con­
teriam intensidades crescentes das respostas sociais nega­
tivamente valenciadas, variando desde formas ate­
nuadas que tendem a eiiciar uma ansiedade branda
a expressões mais intensas capazes de provocar
respostas emocionais de grande magnitude.
Embora a discussão precedente tenha iluminado
dimensões individuais ao longo das quais as pistas
eliciadoras de emoção podem ser ordenadas, em
muitos casos as hierarquias de estímulo podem ser
construídas variando as pistas em várias dimensões
simultaneamente. Além do mais, muitos problemas
psicológicos são de caráter multiforme, e, conse­
KS
qüentemente, um núm ero de diferentes hierar­
quias de estímulo contendo tanto pistas ambientais
como produzidas por respostas pode ser necessá­
rio para um dado indivíduo, a fim de abranger a
gama completa das suas respostas de ansiedade.
O
Quanto mais generalizado o comportamento emo­
cional, maior a necessidade de hierarquias múlti­
BO
plas.
Neutralização das Ameaças de Forma
Simbólica ou Realista
Por razões de facilidade, economia e flexibili­
dade, o contracondicionamento é tipicamente diri­
EX
gido a representações simbólicas de ameaças reais.
A apresentação simbólica evita a inconveniência
prática e o estorvo das apresentações físicas gra­
duadas; também permite ao cliente terminar os es­
D
tímulos provocadores de medo sem efetuar respos­
tas de esquiva reais simplesmente pensando em
outra coisa qualquer. Como ilustramos na seção
IN
precedente, as pessoas podem ser dessensitizadas a
imagens de comportamento agressivo, intimidade
sexual, rejeição social ou qualquer outro tipo de si­
tuação provocadora de emoções. O procedimento
de dessensitização elaborado por Wolpe, portanto,
representa uma forma de contracondicionamento cog­
nitivo na qual tanto os eventos aversivos como a
condição positiva oposta são verbalmente induzidos
e sustentados por meio de uma auto-estimulação
encoberta, ao invés da apresentação emparelhada
dos próprios estímulos físicos. De modo diverso das
formas diretas de descondicionamento nas quais,
por exemplo, um coelho temido aparece em con­
junção* temporal com respostas consumatórias posi­
279
tivas (Jones, 1924), instrui-se o sujeito para-visuali­
zar o coelho e a imaginar a si mesmo comendo al­
guma delícia culinária. Em vista do fato de o mé­
todo de Wolpe se apoiar grandemente nos proces­
sos simbólicos, é surpreendente descobrir que esta
abordagem é descrita criticamente como estando
preocupada apenas com processos esqueletais peri­
féricos (Murray, 1963; Shoben, 1963).
A utilização de eventos aversivos simbólicos é re­
comendada com base na afirmação de que estímu­
los nesta forma possuem propriedades de eliciação
da emoção análogas às suas contrapartes da vida
PS
real. Se este não fosse o caso, o método simbólico
daria pouca oportunidade para diminuir o poten­
cial deflagrador das ameaças reais, e, portanto, não
haveria efeitos de tratamento consideráveis para
serem transferidos de situações imaginárias a reais.
U
Os resultados de diversos estudos demonstram que
os pensamentos têm capacidades de eliciação de
O
respostas. Miller (1950) descobriu que respostas
emocionais condicionadas a verbalizações manifes­
tas se generalizavam extensivamente a seus equiva­
R
lentes cognitivos, de modo que pensamentos de
eventos com valências negativas geram forte reati-
G
vidade GSR, ao passo que pensamentos de respos­
tas que nunca tinham sido punidas falharam em
eiiciar qualquer excitação emocional. Barber e
Hahn (1964) mediram o desconforto subjetivo e as
respostas fisiológicas (batidas cardíacas, ten&ão dos
músculos frontais e redução da resistência da pele)
em sujeitos que recebiam um stress frio doloroso
ou então apenas imaginavam esta desagradável ex­
periência. Descobriram que a estimulação dolorosa
imaginária produziu uma aflição subjetiva e respos­
tas fisiológicas similares às induzidas por uma esti­
mulação dolorosa real. Num estudo diretamente re­
levante ao procedimento de dessensitização, Gross-
berg e Wilson (1968) descobriram que instruções
para visualizar cenas temidas geraram uma excita­
ção autonômicd significativamente maior do que
instruções para imaginar situações neutras.
Os indivíduos que, por uma ou outra razão, são
incapazes de visualizar os estímulos ameaçadores de
forma vívida, ou para os quais as cenas imaginadas
não evocam reações emotivas, provavelmente deri­
varão pouco benefício de uma forma exclusiva­
mente cognitiva de tratamento de contracondicio­
namento. Não está inteiramente esclarecido por
que, em alguns casos, os estímulos simbólicos não
adquiriram espontaneamente, por meio da genera­
lização, algum potencial de excitação emocional de
suas contrapartes reais, às quais as respostas condi­
cionadas foram originalmente estabelecidas. Este
fenômeno pode refletir, em parte, o resultado de
uma forma particular de treinamento de discrimi­
nação que influencia acentuadamente o gradiente
de generalização. Sob condições em que pensamen­
tos, sentimentos e verbalizações são aceitas e até en­
corajadas, mas as ações manifestas correspondentes
são punidas, o condicionamento emocional tende a
se confinar às atividades reais. Este tipo de refor-
çamento diferencial das verbalizações e ações é, de
280
fato, muitas vezes recomendado nos livros popula­
res sobre a educação dos filhos (Baruch, 1949), e
grandemente praticado socialmente.
Como os terapeutas só podem exercer um con­
trole indireto sobre a auto-estimulaçào do cliente,
as condições de tratamento necessárias são às vezes
difíceis de criar e de manipular numa dessensitiza-
ção cognitivamente mediada. Weinberg e Zaslove
(1963), por exemplo, relatam que os indivíduos
ocasionalmente atenuavam a aversividade das si­
tuações apresentadas para sua visualização incorpo­
rando elementos protetores. Lazovik e Lang (1960)
similarmente descobriram que um sujeito fóbico,
que derivava pouco benefício da dessensitização,
tendia a modificar a cena apresentada visualizando
simultaneamente a si mesmo numa situação con­
fortável. As respostas emocionais podem ser prote­
gidas da extinção, com êxito, pela introdução de
indícios de segurança discriminativos (Solomon,
Kamin e Wynne, 1953), Além das alterações que
atenuam o estímulo, os indivíduos às vezes geram
níveis excessivamente altos de excitação, adicio­
nando involuntariam ente elementos aversivos a
uma cena apresentada, Num esforço de aumentar
o valor afetivo de estím ulos im aginários não-
excitatórios e de minimizar as modificações dos es­
tímulos em direções não desejadas, muitas vezes se
dá instruções de verbalizar em voz alta o que estão
G completamente tranqüila dormindo sobre traves­
KS
visualizando a clientes que apresentam estes tipos
de problemas (Wolpe, 1958).
Os estímulos aversivos podem ser mais preci­
samente controlados, a potência dos métodos de con-
O
tracondicionamento pode ser aumentada e os pro­
blemas de transferência dos efeitos de extinção a
situações de vida real podem ser em grande parte
BO
ajudados com a utilização de objetos ou situações
que realmente provocam ansiedade. Estes benefí­
cios ocorrem porque a reatividade emocional é ex­
tinta aos estímulos reais que exercem um forte con­
trole sobre o comportamento de esquiva sob condi­
ções naturais, ao invés de a eventos simbólicos que
EX
podem possuir um potencial excitatório mais fraco
por causa da sua dissímilaridade com os instigado­
res primários. De acordo com este pressuposto,
Strahley (1966) demonstrou que sujeitos fóbicos aos
D
quais se exigia interagir com o objeto temido con­
seguiram uma maior redução do medo e no com­
portamento de esquiva do que sujeitos que recebe­
IN
ram a dessensitização simbólica.
Alguns poucos estudos foram relatados nos quais
foi empregada uma série graduada de estímulos
tangíveis no paradigma de dessensitização. Clark
(1963) tratou uma mulher de 31 anos que, por mais
de 25 anos, tinha exibido uma fobia seriamente in-
capacitadora a penas e aves. Embora ela fosse capaz
de visualizar cenas envolvendo aves sem apresentar
muita excitação afetiva, ela era incapaz de se aven­
turar fora de casa em situações nas quais havia
qualquer possibilidade de encontrar aves (por
exemplo, parques, jardins zoológicos, passeios ao ar
livre e na beira do mar); ela reagia com uma acen­
tuada ansiedade a travesseiros de penas, almofadas
DESSENSITIZAÇÃO POR CONTRACONDICIONAMENTO
e chapéus de pluma, e sofria de persistentes “so­
nhos de ansiedade com pessoas jogando penas e
aves se dirigindo a ela”. As sessões de tratamento
foram conduzidas da seguinte maneira: Depois que
sentimentos de um relaxamento tranqüilo foram
hipnoticamente. induzidos pelo terapeuta, este pri­
meiro apresentava uma pena a distância e gra­
dualmente a trazia mais para perto, enquanto a
cliente não mostrasse nem perturbação subjetiva
nem alterações no GSR. As repetidas apresentações
do estímulo foram intercaladas com sugestões de
relaxamento e tranqüilidade. Desta maneira, a mu­
lher foi descondicionada a uma grande variedade
PS
de estímulos físicos crescentemente perturbadores,
que incluíam penas de todos os tipos e tamanhos,
bolsas cheias de penas, aves empalhadas com as
asas dobradas e esticadas, e, finalmente, aves vivas
U
em gaiolas.
À medida que a cliente apresentava uma cres­
O
cente tolerância às penas, ela era encorajada a de­
sempenhar uma série graduada correspondente de
tarefas em situações de vida real para aumentar
R
ainda mais o descondicionamento e a generaliza­
ção. Depois de 20 sessões de tratamento, ela “ficava
seiros de penas, aceitava que se lhe jogassem pu­
nhados de penas, podia pôr suas mãos numa bolsa
cheia de penas e não tinha mais medo de sair de
casa ou de aves no jardim (pág. 65)”
Freeman e Kendrick (1960) similarmente em­
pregaram uma dimensão de estímulos físicos ao
tratar uma mulher que se sentia aterrorizada por
gatos, e respondia ansiosamente a uma grande va­
riedade de objetos peludos. Os itens da hierarquia
incluíam pedaços de materiais graduados quanto à
textura e à aparência que variavam desde o veludo
a pêlos típicos de gato, gatinho de brinquedo, figu­
ras de gatos, um gatinho vivo e, finalmente, um
gato adulto. Assim como ocorre com os adultos,
que são incapazes de produzir uma imaginação que
produza excitação emocional, também é difícil em­
pregar a dessensitização simbólica com crianças pe­
quenas. Conseqüentemente, as aplicações deste?
métodos a grupos de pouca idade tipicamente en­
volvem exposições cuidadosamente graduadas aos
verdadeiros objetos temidos (Bentler, 1962; En-
glish, 1929; Jones, 1924; Lazarus, 1960).
Os estímulos aversivos têm sido ocasionalmente
apresentados de outras formas tangíveis quando os
procedimentos de imaginação são ou ineficientes
ou inaplicáveis. Friedman (1966) tratou com êxito
um surdo-mudo que estava incapacitado por uma
grave fobia de cães, utilizando estímulos pictóricos
de cães organizados em tamanho e ferocidade cres­
centes. Os resultados de um estudo de Leon (1967)
sugerem que o comportamento de esquiva pode ser
eliminado de forma mais perm anente, neutra­
lizando-se os estímulos aversivos de forma pictó­
rica, ao invés de fonna imaginária. Seager e Brown
(1967) extinguiram uma severa fobia ao vento, alte­
rando a capacidade eliciadora de medo de estímulos
auditivos. Neste último caso, gravações de ruídos do
DE5SENSITIZAÇÀO POR CONTRACONDICIONAMENTO
vento progredindo desde brisas suaves a grandes
tempestades de vento foram cuidadosamente ajus­
tadas em volume e turbulência às respostas emo­
cionais da cliente, assim como vigiadas fisiologica-
mente durante o tratamento.
O contracondicionamento das respostas emocio­
nais náo causa sérios problemas enquanto os estí­
mulos físicos puderem ser manipulados com facili­
dade. Mesmo se os objetos reais não puderem ser
introduzidos na situação de tratamento por causa
do seu tamanho e complexidade, a dessensitização
pode ser realizada em contextos naturais nos quais
os estímulos críticos ocorrem com regularidade. Os
problemas de procedimento, porém, se tornam
consideravelmente mais difíceis nos casos em que a
excitação emocional é primariamente gerada por si­
tuações sociais complexas ou pelo próprio compor­
tamento da pessoa. Seria de considerável interesse
neste caso experimentar com estímulos pictóricos
graduados (Bandura e Menlove, 1968) ou seqüên­
cias de interação social gravadas, Evidência preli­
minar (Bandura, Blanchard e Ritter, 1969) indica
que estes modos mais tangíveis de apresentação de
estímulos, particularmente se combinados com pis­
tas de modelação, podem extinguir a ansiedade de
forma mais completa do que quando as ameaças
subjetivas são cognitivamente reinstaladas. Estes
achados sugerem que seria vantajoso elaborar se­
KS
qüências graduadas filmadas para objetos e situa­
ções sociais que são fontes comuns de ansiedade.
DESSENSITIZAÇÀO AUTO-APLICADA EM
O
SITUAÇÕES DE TIPO NATURAL
Nas estratégias de tratam ento discutidas até
BO
agora, o agente de mudança manipula a apresenta­
ção tanto dos estímulos provocadores de emoção
quanto dos estímulos competidores com a ansie­
dade, de tal forma que as respostas aos ültimos in­
dícios prevaleçam sobre as primeiras. À medida
que uma pessoa possa ser treinada para manipular
EX
com habilidade estes dois conjuntos de eventos em
suas experiências cotidianas, ela pode conseguir
algum grau de dessensitização autodirigida.
Tarefas de desempenho graduadas foram em­
D
pregadas com êxito em certo grau em conjunção
com o contracondicionamento simbólico. Na reali­
dade, uma vez que muitos indivíduos às vezes apre­
IN
sentam melhoras insuficientes no desempenho de­
pois da dessensitização simbólica completa, Meyer
(1966) adotou um procedimento no qual se exige
que os clientes desempenhem comportamentos sob
circunstâncias ótimas de vida real depois que a an­
siedade foi com pletam ente extinta às situações
imaginárias correspondentes. A superioridade rela­
tiva deste tipo de abordagem é corroborada empi­
ric a m e n te p o r G a rfie ld , D arw in , S in g e r e
McBrearty (1967). Estes autores descobriram que o
com portam ento de esquiva era mais extensiva­
mente reduzido por uma dessensitização simbólica
combinada com tarefas de desempenho graduadas
do que pela dessensitização sozinha.
281
Mais uma ilustração de como a extinção do de­
sempenho pode até suplementar o contracondicio­
namento envolvendo estímulos reais é oferecida
por Clark (1963) no tratamento da fobia a aves des­
crito antes. Depois que um estímulo aversivo parti­
cular tinha sido neutralizado com êxito (por
exemplo, uma única pena, uma bolsa cheia de pe­
nas, uma ave empalhada) a cliente levou os objetos
para casa. De forma similar, quando as reações
emocionais a aves em palhadas foram extintas,
foram programadas visitas a um viveiro de aves e a
um museu que continha uma coleção variada de
aves empalhadas. Nas últimas etapas do trata­
PS
mento, após a dessensitização a uma ave viva, a
cliente visitou, com o apoio da família, um parque
cheio de patos domesticados e outras aves. Como
medida de precaução contra um possível recondi-
U
cionamento negativo pela exposição prematura ou
pela ocorrência de ameaças nào-antecipadas, a
cliente recebeu instruções de se retirar da situação
O
ou terminar o comportamento de aproximação se
este se tornasse emocionalmente perturbador.
R
Considerando os decréscimos de transferência de
situações imaginárias a situações de vida real, tare­
fas cuidadosamente selecionadas e bem cronome­
G
tradas deveriam ser incluídas como parte inte­
grante da dessensitização. Neste tipo de trata­
mento, a dessensitização formal é principalmente
utilizada para reduzir as reações ansiosas o sufi­
ciente para permitir aos clientes desempenhar as
respostas desejadas em situações anteriormente te­
midas, onde a principal extinção das respostas
emocionais ocorre,
Uma dessensitização auto-regulada pode não
apenas servir como um suplemento importante da
dessensitização simbólica, mas como um método de
tratamento em si. Hutchison (1962) tratou com
êxito um técnico em eletrônica com uma longa his­
tória de exibicionismo em 26 sessões, treinando o
cliente a desempenhar um conjunto de respostas de
relaxamento imediatamente após a ocorrência de
estímulos que tipicamente precediam a exposição
genital. As primeiras entrevistas foram dedicadas à
identificação das covariações essenciais entre os
eventos sociais e as respostas exibicionistas. Neste
caso particular, os determinantes críticos envolve­
ram críticas de seu supervisor ou de sua esposa, e
sentimentos de inadequação ligados às suas realiza­
ções profissionais e pessoais. O cliente recebeu
treino no relaxamento até que foi capaz de induzir
um relaxam ento m uscular rápido e profundo.
Desta forma, ao desempenhar as respostas de rela­
xamento imediatamente depois da ocorrência de
experiências que eliciavam a exposição, ele foi
capaz de obter um controle completo do seu exibi­
cionismo. Um estudo de acompanhamento reali­
zado um ano após o término da terapia revelou que
a exposição genital tinha sido completamente eli­
minada.
Wolpe (1958) relata um êxito considerável com a
dessensitização autodirigida da impotência em ho­
mens que eram sexualmente reativos, mas para os
282
quais a ansiedade produzida pelo desempenho do
coito dava origem a ejaculações prem aturas, ou
uma incapacidade de conseguir e manter a ereção.
Brevemente, o procedimento é o seguinte. O indi­
víduo primeiro recebe treino no relaxamento pro­
gressivo como uma ajuda para contrabalançar as
ansiedades eliciadas na situação sexual. Além disso,
para assegurar resultados benéficos, ele é aconse­
lhado a só se engajar no comportamento sexual
quando tiver um forte desejo positivo para fazê-lo e
sob as circunstâncias mais favoráveis. É então ins­
truído a se deitar na cama com o parceiro de um
modo relaxado, mas inicialmente restringir a ativi­
dade sexual a carícias e jogos de amor preliminares.
A fim de evitar qualquer possível reforçamento da
ansiedade, nenhuma tentativa de coito é feita até
que as inibições sexuais sejam suficientemente re­
duzidas. À m edida que o descondicionam ento
prossegue, o cliente tende a exibir um aumento
gradual de reatividade sexual e eventualmente o
coito pode ser tentado depois que as ereções ade­
quadas forem conseguidas. Exemplos adicionais do
uso do relaxamento por indivíduos na autodireção
da ansiedade crônica são oferecidos por Jacobson
(1964), e por Haugen, Dixon e Dickel (1958).
A extensão em que uma m udança estável no
comportamento pode ser produzida pela utilização
deliberada de respostas auto-induzidas que compe­
KS
tem com a ansiedade e a suplantam, depende de se
elas servem primariamente para reduzir a aflição
ou para neutralizar os estímulos eliciadores críticos.
Nas aplicações do relaxamento por Haugen, Dixon
O
e Dickel (1958), por exemplo, as pessoas são sim­
plesmente instruídas a praticar o relaxamento mus­
cular, mas de outro modo os terapeutas parecem
BO
mostrar pouco interesse nos estímulos determinan­
tes das respostas emocionais. Desta forma, um
cliente que consegue um relaxamento suficiente
para contrabalançar a ansiedade, pode obter um
alívio tem porário, mas se os indícios eliciadores
estão ausentes durante este processo ele continuará
EX
vulnerável aos estímulos perturbadores porque as
suas propriedades de excitação não foram alteradas
de modo nenhum. Qualquer descondicionamento
que possa resultar de um program a de relaxa­
D
mento dirigido exclusivamenre às respostas irá,
portanto, depender da ocorrência contígua fortuita
de estímulos eliciadores e respostas competidoras
IN
com a ansiedade. Por outro lado, nos programas de
dessensitização prescrita de Hutchison (1962) e
Wolpe (1958), os clientes são encorajados a induzir
um relaxamento muscular profundo ou outras res­
postas competidoras enquanto estão expostos aos estí­
mulos cruciais provocadores de emoção. Sob estas condi­
ções temporais, as propriedades motivacionais dos
eventos estim uladores podem ser significativa­
mente modificadas.
Se os estímulos controladores das respostas emo­
cionais não forem identificados, os efeitos de des­
condicionamento podem ainda ser conseguidos em
certo grau desde que as respostas competidoras
ocorram numa relação temporal próxima. O início
DESSENSITIZAÇÃO POR CONTRACONDICIONAMENTO
da excitação emocional pode servir de indício p a n
significar a presença dos eventos eliciadores
enigmáticos. Desde que o indivíduo seja capaz d e
discriminar mudanças na sua excitação e induzir
respostas positivas de força suficiente imediata­
mente com o início da excitação, as respostas in­
compatíveis autoprovocadas podem coincidir com
os esdmulos eliciadores da ansiedade, desta forma
assegurando os requisitos temporais do recondicio­
n a me iHo. Em contrapartida, quando as pessoas
apenas se engajam no relaxamento por um dado
período de tempo, geralmente no fim do dia, os
eventos eliciadores e os neutralizadores estão essen­
PS
cialmente não-correlacionados.
Na maioria das situações sociais as pessoas ob­
viamente não podem cair num relaxamento muscu­
lar completo. Este problema, porém, não impõe li­
U
mitações sérias à utilidade do relaxamento, porque
um certo grau de redução do stress pode ser obtido
O
por meio do relaxamento seletivo de grupos de
músculos que não estão em uso num dado mo­
mento (Jacobson, 1964; Wolpe, 1958). Além do
R
mais, imagens positivas e atividades agradáveis nas
quais é fácil se engajar podem servir de forma
G
ainda mais eficiente como redutores do stress.
Nas circunstâncias de respostas livres, o uso de
eventos positivos numa situação provocadora de
medo pode acelerar a eliminação das respostas de
esquiva porque os indícios positivos permitem ao
indivíduo se expor a ameaças durante períodos
mais longos, e não por causa dos seus efeitos de
contracondicionamento diretos. Nelson (1966) des­
cobriu que os animais entravam, com-boa vontade,
numa situação temida duas vezes mais freqüente­
mente e ali permaneciam três vezes mais tempo
quando a comida estava presente na situação do
que faziam quando esta estava ausente. Contudo,
animais que foram confinados no compartimento
temido por um período de tempo equivalente sem
comida apresentaram uma quantidade similar de
redução do medo. O papel influente da duração da
exposição sobre a extinção é ainda corroborado por
Proctor (1968), que apresentou filmes de cobras
de uma duração de 5 ou 20 segundos a sujeitos
com fobias de cobras num paradigma de dessensiti­
zação. A exposição mais longa produziu maior re­
dução no com portamento de esquiva. Os dados
comparativos relatados por Nelson entram em con­
flito com o achado de Davison (1968) de que os es­
tudantes que receberam apenas exposição aos estí­
mulos aversivos sentiam mais afiição e apresenta­
vam menos extinção da esquiva do que sujeitos que
tinham tido a mesma exposição emparelhada com o
relaxamento. Os eventos positivos provavelmente
servem ta n to com o incentivos p ara a auto-
exposição às situações aversivas como são redutores
do medo.
A dessensitização auto-aplicada tem várias limita­
ções im portantes como método único de trata­
mento. Em primeiro lugar, os indivíduos muitas
vezes não têm um controle suficiente sobre a inci­
dência e intensidade dos estímulos aversivos e do
DESSENSITIZAÇÀO POR CONTRACONDICION AMENTO
contexto social no qual ocorrem (Wolpe, 1958). Em
certas ocasiões será, portanto, difícil dispor de res­
postas competidoras de força suficiente para con­
trabalançar experiências emocionais adversas. Em
segundo lugar, as pessoas que exibem fortes ten­
dências de esquiva se inclinam a evitar situações
temidas mesmo que objetivamente elas possam ser
relativamente inócuas. Finalmente, em casos que
envolvem inibições severas e muito generalizadas, a
extinção da ansiedade pode ser obrigada a come­
çar, sob condições controladas, no fim simbólico do
continuum da generalização dos estímulos. Depois
que as respostas emocionais a ameaças imaginárias
foram substancialmente reduzidas, o indivíduo se
acha numa posição mais favorável para tentar um
comportamento prévia mente inibido em situações
progressivamente maís provocadoras de medo.
Atividades Antagônicas no
Contracondicionamento
Com o objetivo de atingir o conLracondiciona-
mento, estímulos aversivos que normalmente evo­
cam respostas emocionais são introduzjdos na pre­
sença de atividades incompatíveis. Embora o rela­
xamento tenha recebido a maior parte da atenção,
uma grande variedade de operações foi em pre­
gada para induzir tendências de respostas antagô­
nicas. A prim eira aplicação deste princípio de
KS
aprendizagem (Jones, 1924) se apoiou em alimentos
apetitosos. Este caso particular envolvia um menino
pequeno que exibia severas respostas de ansiedade
de origem desconhecida a animais, e a uma pletora
de objetos peludos, incluindo casacos de pele, lã,
O
tapetes de pele e penas. Ao testar as reações do
menino a vários estímulos provocadores de medo,
BO
um coelho eliciou a resposta emocional maís forte,
e portanto ele foi selecionado como o estímulo a ser
neutralizado.
O contracondicionam ento foi obtido alimen­
tando-se o menino na presença de estímulos pro­
vocadores d e an sied ad e inicialm ente fracos,
EX
mas progressivamente crescentes. Enquanto comia
o seu alimento preferido, um coelho numa gaiola
foi colocado no quarto a uma distância suficiente­
mente grande para não despertar reações emocio-
D
i\ais mais poderosas do que as atividades consuma-
tórias positivas. Cada dia, o coelho enjaulado foi
trazido mais próximo à mesa sem evocar as habi­
IN
tuais respostas de ansiedade, e, eventualmente, foi
liberado da gaiola. Durante a fase final do trata­
mento, não só o menino não demonstrava medo
tendo inclusive posto o coelho em cima da mesa de
comer ou até no seu colo, mas espontaneamente
verbalizou um sentimento positivo em relação ao
animal que previamente o tinha atemorizado. Tes­
tes objetivos ulteriores mostraram que os efeitos da
extinção da ansiedade tinham-se generalizado a
todos os objetos peludos que ele temera anterior­
mente. Alguns terapeutas (Bettelheim, 1950), tra­
balhando dentro de um contexto psicodinâmico, fi­
zeram uso extensivo de alimentos apetitosos para
contrabalançar as respostas de ansiedade de crian­
263
ças emocionalmente perturbadas sempre que elas
estavam para ser expostas a situações potencial­
mente eliciadoras de medo.
Que o alimento possa servir como um neutrali-
zador da ansiedade eficiente obtém apoio da evi­
dência sugestiva citada antes (John, 1961) de que a
formação reticular possui sistemas excitatórios re­
ciprocamente inibidores que mediam atividades de­
fensivas condicionadas e alimentares. Durante a
ativação alimentar, a resposta a estímulos aversivos
é essencialmente eliminada. Geralmente se supõe
que os procedimentos de contracondicionamento
que empregam comida são limitados em aplicabili­
PS
dade a crianças nas quais a excitação emocional não
pode ser reduzida por meios verbais. Na realidade,
os adultos poderiam facilmente dirigir um curso in­
teiro de desse nsitização por si próprios sistemati­
U
camente emparelhando estímulos aversivos reais,
pictóricos ou imaginários com atividades alimenta­
res gratificantes. Tais contingências, de fato,
O
podem ser auto-aplicadas mais facilmente do que a
dessensitização baseada no relaxamento. Ainda está
R
por demonstrar se este tipo de abordagem possui
capacidades de contracondicionamento.
Foi demonstrado que o relaxamento, que é em­
G
pregado mais como o redutor de stress na des­
sensitização de adultos, aumenta a tolerância dos
estímulos aversivos e pode facilitar a eliminação do
comportamento de esquiva. Contudo, o seu modo
de influência não é bem compreendido. Por causa
do freqüente equacionamento da ansiedade com
reatividade autonômica, as pesquisas nesta área se
preocuparam exclusivamente com os efeitos auto­
nômicos do relaxamento. Foi relatado que o rela­
xamento muscular profundo diminui a pressão
sangüínea (Jacobson, 1939), as batidas do pulso (Ja-
cobson, 1940) e a reatividade GSR (Clark, 1963).
Numa avaliação mais sistemática dos efeitos fisioló­
gicos relativos do relaxamento, Grossberg (1965)
comparou mudanças nas batidas cardíacas, con-
dutáncia palmar, e tensão dos músculos da testa
em estudantes universitários que faziam exercícios
de relaxamento a instruções gravadas em fita, ou­
viam música que consideravam relaxante, ou sim­
plesmente foram solicitados a se relaxar da melhor
m aneira que podiam sem 'aju d a externa. Não
foram encontradas diferenças significativas entre os
três grupos. O autor sugere, porém, que estes re­
sultados sejam aceitos com reserva porque a con­
tração aüva dos músculos durante os exercícios de
treino eleva as batidas cardíacas e diminui a resis­
tência da pele, o que confundiu os efeitos autonô­
micos do relaxamento.
Paul (1969) conduziu uma série de estudos nos
quais os efeitos autonômicos do relaxamento mus­
cular são comparados com os que acompanham su­
gestões hipnóticas de sonolência e relaxamento, e
uma cond ição-controfe na qual os sujeitos simples­
mente recebiam ordens para relaxar. Uma varie­
d ad e de m udanças fisiológicas é m edida, in ­
cluindo tensão muscular tônica do antebraço, bati­
das cardíacas, volume respiratório, condutância da
284
pele, e diferencial de ansiedade. Tanto o treino do
relaxamento como a sugestão hipnótica reduzem a
reatividade fisiológica a imagens de stress, mas o
relaxamento obtém decréscimos um tanto maiores.
Os estudos acima demonstram que os procedi­
mentos de indução do relaxamento podem dimi­
nuir a reatividade fisiológica. Também foi mos­
trado por Grings e Uno (1968), por meio de um
plano de “transferência de estímulos compostos",
que a apresentação de um estímulo aversivo em
conjunção com o relaxamento reduz as capacidades
de excitação do indício temido. Os sujeitos foram
separadamente treinados para reagir emocional­
mente ã uma luz colorida e a relaxar sempre que a
palavra “agora” fosse projetada numa tela. Em tes­
tes subseqüentes, os sujeitos apresentavam as res­
postas autonômicas mais fortes à pista de medo co­
lorida, a resposta mais fraca quando as pistas de
medo e relaxamento eram apresentadas simulta­
neamente como um estímulo composto, e respostas
de uma intensidade intermediária a um estímulo
composto contendo a pista de medo e uma palavra
neutra. Paul (1968b) relata uma relação posidva
(r = 0,50) entre um índice fisiológico composto do
grau de relaxamento e a redução na resposta de
stress. Contudo, um procedimento de relaxamento
gravado em fita foi menos eficiente do que um
aplicado socialmente, tanto em induzir o relaxa­
KS
mento como em atenuar a excitação a imagens
estressantes.
Um procedimento de relaxamento muscular in­
clui pelo menos três componentes distintos: suges­
tões tranqüilizadores de calma e relaxamento, ima­
O
gens positivas, e tensão e relaxamento de vários
grupos de músculos. Os efeitos destes componentes
BO
necessitam ser estudados separadamente, para de­
terminar se a atividade muscular em si contribui
significativamente para reduções no nível de exci­
tação. Parece pouco provável que a pesquisa fisio­
lógica possa esclarecer os efeitos comportamentais
do contracondicionamento numa grande extensão
EX
até que uma teoria viável seja apresentada quanto à
natureza e localização dos mecanismos que contro­
lam o comportamento emocional. Como a evidên­
cia apóia fortemente um ponto de vista central e
D
não periférico da ansiedade, seria especialmente
importante estudar os efeitos que o relaxamento ou
quaisquer outras atividades neutralizadoras da an­
IN
siedade que poderiam ser empregadas no contra­
condicionamento têm sobre os mecanismos de exci­
tação centrai.
Lazarus e Abramovitz (1962) apoiaram-se oca­
sionalmente sobre imagens positivas para modificar o
comportamento de medo de crianças para as quais
o relaxamento não era exeqüível. Este procedi­
mento é idêntico ao método-padrão de dessensití-
zação, exceto que os estímulos aversivos graduados
são apresentados dentro de um contexto de idéias
positivas fortes. A criança é entrevistada sobre suas
áreas de interesse e sobre os seus ídolos, geral­
mente retirados da televisão, filmes, histórias de
ficção ou da própria imaginação da criança. “Pede-
DESSE.NSITIZAÇÃO POR CONTRACOXDICIONAMENTO
se então à criança que feche os olhos e imagine
uma seqüência de eventos suficientemente próxima
da vida real para poder ser acreditável, mas na qual
é entrelaçada uma história ligada a seu herói favo­
rito (pág. 192)”. Depois que um grau suficiente de
afeto positivo, foi criado, o terapeuta introduz na
narrativa o item mais baixo da hierarquia, e a
criança é instruída a sinalizar se se sentir com
medo, infeliz ou desconfortável. Quando a criança
registra perturbação, o elemento ameaçador é ime­
diatam ente retirado e as imagens positivas são
acentuadas. Este procedimento continua até que o
item mais fóbico tenha sido neutralizado. Na maior
PS
parte dos casos, a imaginação redutora de excitação
pode ser apresentada e controlada de forma mais
eficiente em ensaios de condicionamento discretos
do que sob a forma de uma narrativa contínua.
U
Imagens agradáveis e pensamentos tranqüilizado­
res são muitas vezes usados nesta maneira com
adultos para aum entar os efeitos calmantes dos
O
procedim entos de relaxam ento. C ontudo, não
foram feitas tentativas para determinar os efeitos
R
fisiológicos das imagens positivas, ou para determi­
nar se elas aceleram a extinção do comportamento
de esquiva.
G Aqueles que muitas vezes medem experiências
agradáveis ou a redução do desconforto nos outros
tendem a adquirir propriedades positivas; conse­
qüentemente, a simples presença de tal indivíduo
irá eliciar respostas afetivas positivas que podem
servir como neutralizadores da ansiedade. Um con­
tato social freqüente, mesmo não acompanhado de
funções de proteção, pode também dotar os outros
de valências positivas (Cairns, 1966; Homans, 1961).
Foi claramente demonstrado, tanto com sujeitos
humanos como infra-humanos, que os estímulos
sociais familiares podem funcionar como redutores
de ansiedade. Mason (1960) descobriu que respos­
tas indicativas de perturbação emocional eram exi­
bidas menos freqüentemente a situações de stress
por macacos na presença dos companheiros do que
na companhia de macacos adultos (que eles ti­
nham visto apenas raramente desde o nascimento),
outros animais, ou quando estiveram a sós na situa­
ção. A influência da familiaridade sobre a redução
do stress social recebe também apoio de um estudo
de Kissel (1965) realizado com estudantes universi­
tários. A companhia de um amigo foi mais eficaz
para diminuir a excitação autonômica ao fracasso
induzido do que a companhia de um estranho, cuja
presença não tinha valor de redução da aflição.
Há motivos para esperar, dos achados de labora­
tório acima descritos, que as respostas induzidas pela
relação podem servir para mitigar a excitação emo­
cional em certa parte. Wolpe (1958), de fato, ar­
gumenta que os resultados favoráveis obtidos pelos
métodos tradicionais de entrevista derivam prima­
riamente do contracondicionamento inadvertido da
ansiedade pelas respostas positivas evocadas na re­
lação cliente-terapeuta. Esta interpretação é consis­
tente com a conceitualização de Shoben (1949) do
processo terapêudco, como aquele no qual a ansie­
DESSENSITIZAÇÁO POR CONTRACONDICIONAMENTO
dade simbolicamente reinstalada é contracondiciona-
da mediante associação com as reações de conforto
derivadas da relação terapêutica. Embora este tipo de
descondicionamento seja possível, os dados de re­
sultados revistos no capítulo introdutório sugerem
que ele não ocorre com qualquer grau de consis­
tência. As altas taxas de evasão e freqüentes apre­
sentações de com portam ento de esquiva pelos
clientes que continuam em tratamento sugerem
que os terapeutas provavelmente eiiciam mais an­
siedade do que reações de conforto. Muitos dos
comportamentos amplamente prescritos do papel
do terapeuta seriam, de fato, claramente contra-
indicados se fossem julgados primariamente em
termos de sua função de induzir conforto. Os tera­
peutas de persuasão psicanalítica, por exemplo, se
esforçam muito para manter urri alto grau de am­
bigüidade, baseando-se no pressuposto de que esta
última facilita e intensifica respostas de transferên­
cia. Estudos controlados (Bordin, 1958; Dibner,
1958), por outro lado, demonstram que o aumento
da ansiedade sentida pelo cliente varia positiva­
mente com a ambigüidade do terapeuta. Desta
forma, enquanto a ambigüidade pode facilitar a
generalização de padrões de resposta não apro­
priados, ela é antitética ao contracondicionamento.
O fato de que a força das respostas produzidas
pela relação não pode ser facilmente controlada ou
KS
rapidamente aumentada, se necessário para con­
trabalançar uma excitação emocional forte, coloca
limitações adicionais na extensão pela qual as
variáveis de relacionamento por si mesmas podem
criar as condições necessárias para a dessensitização
O
bem-sucedida. Respostas positivas induzidas pela
relação podem, desta forma, servir como um ad­
BO
junto importante, mas não como um substituto
confiável, para procedimentos mais poderosos de
neutralização da ansiedade. Mesmo se as reações de
conforto competidoras necessárias fossem forte­
mente estabelecidas, os resultados da dessensitiza-
ção permaneceriam imprevisíveis se a introdução
EX
de conteúdos emocionalmente perturbadores fosse
deixada por conta dos devaneios do cliente, ao
invés de ser cuidadosamente regulada pelos psico-
terapeutas.
Alguns dos procedimentos efnpregados nos tra­
D
tamentos de contracondicionamento, como o rela­
xamento e as imagens agradáveis, com o propósito
IN
explícito de induzir fortes reações de conforto,
podem também acentuar o valor de indício de re­
dução da ansiedade do terapeuta. Um estudo an­
tigo da hipnose feito por Estabrooks (1930) de­
monstrou que até uma pessoa que, nas experiências
dos sujeitos, tinha sido indiretam ente associada
com o relaxamento adquiria propriedades de desati­
vação. Durante as fases iniciais deste experimento,
o nível de excitação autonômica dos sujeitos só de­
crescia quando a hipnose era induzida. Contudo,
depois que tinham sido hipnotizados um certo nú­
mero de vezes, a simples presença do operador do
aparelho antes da indução da hipnose tinha prati­
camente o mesmo efeito sobre o decréscimo do
285
nível de excitação. Como seria de esperar, este fe­
nômeno não ocorria com um sujeito que tinha tido
uma experiência negativa com o operador em al­
guma ocasião antes da sessão experimental.
A taxa na qual o comportamento emocional é ex­
tinto por agentes terapêuticos que variam nas suas
propriedades redutoras de stress não foi investi­
gada sistematicamente. Observações informais de
casos nos quais os pais servem como terapeutas na
eliminação do comportamento fóbico de seus filhos
(English, 1929) têm um valor sugestivo e estão
acordes com os achados experim entais. Uma
criança de 7 meses de idade tinha desenvolvido o
PS
medo acentuado de um gato empalhado, com base
numa súbita experiência aversiva. Num esforço
para extinguir este medo, um terapeuta apresentou
o animal empalhado repetidamente, mas cada vez a
U
criança reagia com afastamento, tremores e gritos
de susto. Quando o gato mais tarde foi oferecido
na presença de ambos os pais, ela o aceitou com
O
hesitação e continou a exibir certa apreensão. Uma
breve experiência durante a qual a criança segu­
R
rava o brinquedo enquanto estava no colo da mãe
eliminou eficazmente o medo residual; depois
disto, a criança prontamente aceitou o animal em ­
G
palhado e brincava com ele aparentando felicidade.
As diferenças de aflição demonstradas pela criança
em relação ao objeto temido quando os pais esta­
vam presentes e ausentes são similares aos achados
de Liddell (1950) com sujeitos infra-humanos de que
a presença da mãe aumenta a tolerância que seus
filhos evidenciam em relação a estímulos de stress.
Embora a eficácia relativa de diferentes pessoas pa­
ra mitigar a perturbação emocional não tenha sido
explorada, Bentler (1962) relata um caso no qual
uma mãe extinguiu completamente uma fobia de
água na sua filhinha pequena reexpondo-a conti­
nuamente a quantidades progressivamente maiòres
de água no contexto de um contato maternal pró­
ximo suplementado por uma flotilha de brinquedos
muito queridos. A maioria dos pais similarmente
funciona como redutora eficaz de ansiedade ao
modificar os medos que seus filhos têm de ruídos
intensos, alturas, escuridão, animais e outras si­
tuações comuns que provocam medo (Jersild e
Holmes, 1935).
Agentes farmacológicos que diminuem a excitação
emocional também foram ocasionalmente em pre­
gados em casos nos quais os procedimentos psico­
lógicos para induzir atividades competidoras se
demonstraram ineficazes ou inexequíveis por várias
razões (Friedman, 1966; Walton e Mather, 1963b).
Brady (1966) fez uso extensivo de barbitúricos de
ação curta (por exemplo, meto-hexitona de sódio)
em conjunção com instruções de relaxamento como
um meio rápido de produzir um relaxamento mus­
cular profundo. Este método foi aplicado com
notável êxito no caso do tratamento da frigidez
grave em mulheres que raramente se engajavam no
coito porque este lhes causava considerável dor
física, repulsa e ansiedade. Depois que foram des*
sensítizadas a hierarquias individualizadas de an­
286
siedade sexual, elas nâo somente se tom aram con­
sideravelmente mais reativas sexualmente como
chegaram a ter prazer erótico no coito. Num artigo
posterior, Brady (1967) reafirma a eficácia da des-
sensitização baseada no relaxamento induzido por
meio de drogas com uma variedade de perturba­
ções ansiosas. Friedman (1968) relata taxas de êxito
similarmente elevadas no tratamento da impotência
por meio da dessensitização com a ajuda de drogas.
Os resultados citados são suficientemente pro­
missores para justificar avaliações sistemáticas com­
parativas do grau em que, se isto na reaiide ocorre,
os efeitos produzidos pelas drogas facilitam o pro­
cesso de contracondicionamento. Existe alguma
evidência de laboratório para indicar que os efeitos
tranqüilizantes benéficos das drogas podem ser
parcialmente erradicados pelos seus efeitos retarda­
tários sobre a aprendizagem (Cole e Gerard, 1959;
Mitchell e Zax, 1959; Schneider e Costiloe, 1957).
Não apenas o condicionamento pode ser impedido
mas, se os resultados da experimentação animal
forem aplicáveis a seres humanos, as mudanças in­
duzidas durante um estado drogado podem ter
valor limitado de transferência. Barry, Etheredge e
Miller (1965) descobriram que várias dosagens de
sódio amobarbital capacitavam os animais a reence-
tar uma resposta produtora de alimentos que tinha
sido previamente inibida pelo condicionamento do
KS
medo, mas que a redução da inibição comporta-
mental fracassava na transferência para o estado
normal não-drogado. Um estudo por Sherman
(1967) sugere, porém, que o decréscimo da transfe­
O
rência pode ser impedido por um procedimento de
tratamento envolvendo a redução progressiva da
dosagem do medicamento redutor do medo. O só­
BO
dio amobarbital restaurava o comportamento pre­
viamente inibido em animais durante o estado de
sedação; contudo, sujeitos que experimentavam
uma retirada abrupta da droga exibiam um decrés­
cimo precipitado no desempenho ao nível do grupo
de controle de sal, ao passo que aqueles que conti­
EX
nuaram a receber a droga em quantidades progres­
sivamente menores mostraram um aumento mono-
tônico de reatividade. Aparentamente, um trata­
mento com a retirada gradual da droga pode facili­
D
tar a extinção permanente do comportamento me­
diado pelo medo, embora, como assinala o autor, a
superioridade relativa desta abordagem não possa
IN
ser determinada sem dados de um grupo que é
descondicionado sob uma dosagem constante da
droga por um período equivalente de tempo antes
que a droga seja abruptamente retirada.
Permanece a questão de saber por que os orga­
nismos que repetidamente desempenham respostas
de que têm medo, que são intermitentemente re­
compensadas durante um estado drogado, fracas­
sam em apresentar algum grau de extinção perma­
nente do meda. Uma interpretação, favorecida por
Barry, Etheredge e Miller (1965), pressupõe que
ocorre uma extinção permanente, mas que a trans­
ferência dos efeitos terapêuticos é impedida pela
acentuada m udança de estímulos resultante da
DESSENSITIZAÇÀO POR CONTRACONDICIONAMENTO
transição de um estado sedado para um estado
normal. Considerando que o comportamento de
esquiva é extensivamente controlado por estímulos
externos, parece improvável que mudanças na es­
timulação interna expliquem adequadamente por
que animais podem mostrar uma perda dramática
de 200 respostas recompensáveis sob influência da
droga a apenas 3 respostas esparsas na mesma si­
tuação sob condições não-drogadas (Sherm an,
1967). Uma interpretação alternativa envolveria
déficits de aprendizagem, ao invés de generaliza­
ção. As drogas, especialmente em altas dosagens,
podem produzir não apenas uma desativação pas­
PS
sageira mas também prejudicar as funções de
aprendizagem. Não esperaríamos que mudanças
comportamentais que são primariamente induzidas
por via química persistam após a recuperação far­
U
macológica. Por outro lado, doses ótimas que pro­
duzem efeitos tranqüilizantes benéficos sem afetar
negativamente os processos de aprendizagem po­
O
deriam aumentar a extinção do potencial eliciador
de ansiedade dos estímulos aversivos. Mesmo que
R
avaliações com parativas m ostrassem que isto
ocorre, as ajudas farmacológicas deveriam ser pri­
mariamente restritas a pessoas que não se benefi­
Gciam com o uso exclusivo de procedimentos psico­
lógicos. Tendo em vista os efeitos desagradáveis das
injeções intravenosas e os perigos potenciais da de­
pendência das drogas com o uso repetido, os ga­
nhos em extinção deveriam ser substanciais para
justificar o uso freqüente das drogas como adjuntos
dos procedimentos padronizados de contracondi­
cionamento.
Deve ser assinalado, de passagem, que as pessoas
que rotineiramente consomem drogas “tranqüili­
zantes” não irão necessariamente vivenciar uma ex­
tinção progressiva das respostas emocionais. A ob­
tenção de resultados permanentes de descondicio-
namento exige tanto a presença de um estado tran­
qüilo ou positivo emotivo de força suficiente
quanto reexposições judiciosas a estímulos cruciais
provocadores de ansiedade. Estes requisitos da
aprendizagem ocorrem raramente nas experiências
da vida diária. Ao contrário, as pessoas se defron­
tam muitas vezes prematuramente com situações
excessivamente ameaçadoras que resultam no re-
forçamento dos comportamentos de esquiva e não
na sua extinção. Os casos mais severamente incapa-
tados, por outro lado, estão geralmente sedados de
forma tão profunda que não são capazes de muito
recondiciona mento.
Acompanhamentos Fisiológicos do
Comportamento Emocional
As teorias da personalidade e da psicoterapia ge­
ralmente diferenciam entre tipos de “impulsos” ou
estados emotivos como se eles representassem for­
mas distintas de excitação fisiológica. Desta forma,
num caso se admite que a pessoa esteja sofrendo de
“impulsos hostis reprimidos” e ela é, portanto, en­
corajada a expressar a agressão física ou verbal
destinada a ser uma descarga do estado afetivo hos-
DESSENSITIZAÇÀO POR CONTRACOND1CIONAMENTO
til incômodo. Em outro caso, a “ansiedade” pode
ser vista como a principal condição emocional que
presumivelmente reflete uma forma um tanto dife­
rente de excitação fisiológica. Se os comportamen­
tos emocionais rotulados como raiva, medo ou eu­
foria fossem controlados por eventos fisiológicos
separados, então, diferentes tipos de tratamento se­
riam necessários para extinguir estes diversos tipos
de comportamento emotivo.
Os estudos fisiológicos mostram que a grande va­
riedade de emoções que as pessoas vivendam fe-
no m en o lo g icam en te não é aco m p an h ad a de
uma diversidade correspodente de padrões de res­
posta fisiológicos. Nos procedimentos habitual­
mente usados, os indivíduos são sujeitos a uma es­
timulação que provoca medo ou raiva durante a
qual mudanças em numerosas respostas fisológicas
são simultaneamente registradas. A interpretação
destes achados é complicada pela falta de evidência
independente de que os dois estímulos são com­
paráveis quanto à aversividade. É conseqüente­
mente difícil determinar se as diferenças obtidas
são atribuíveis a dessemelhanças nos aspectos quali­
tativos ou nas intensidades relativas dos estímulos
aversivos. Além do mais, como notou Duffy (1962),
a não ser que seja mostrado que estímulos dissimi­
lares dentro da mesma classe emocional produzam
padrões idênticos de excitação fisiológica, a genera­
KS
lidade dos achados produzidos por um único estí­
mulo de medo e um único estímulo de raiva ainda
é questionável.
Baseado em manipulações nas quais os sujeitos
O
sentiam choques de intensidade crescente enquanto
o experimentador se mostrava alarmado por causa
de um perigoso curto-circuito de alta voltagem no
BO
aparelho, e nas quais também recebiam um trata­
mento rude e sarcástico de um auxiliar, Ax (1953)
encontrou algumas diferenças sutis nas reações fi­
siológicas à provocação da raiva e do medo. Dados
relatados por Schächter (1957), utilizando manipu­
lações análogas, mostram uma reatividade cardio­
EX
vascular essencialmente semelhante ao medo e à
raiva estimulados, mas ambos diferem significati­
vamente de reações à dor induzida por um teste de
um estímulo frio. Contudo, na base de categoriza-
D
ções subjetivas dos dados, o autor extrai uma especi­
ficidade fisiológica maior do que os achados real­
mente justificam. Parece pouco provável que dife­
IN
renças pequenas num padrão de outro modo idên­
tico de reatividade fisiológica, são suficientemente
discrimináveis, se é que o são, para servir como pis­
tas para diferençar entre diferentes estados emoti­
vos.
Os resultados de estudos tanto fisiológicos como
psicológicos apóiam a conclusão de que um estado
comum difuso de excitação fisiológica medeia di­
versas formas de comportamento emocional e que
os diferentes estados emocionais são identificados e
discriminados primariamente em termos de estímu­
los externos ao invés de pistas somáticas internas.
Entre as pistas situacionais que ajudam a rotular
um dado estado de excitação fisiológica, as condições
287
estimuladoras induzentes sem dúvida desempenham
um papel influente. Desta forma, por exemplo, a
excitação visceral que é gerada por uma estimula­
ção ameaçadora será provavelmente interpretada
como medo ou ansiedade; excitação produzida por
obstáculos e pelas atividades impeditivas de agentes
frustradores tenderá a ser vivenciada como raiva; e
a excitação produzida por uma estimulação alta­
mente agradável será identificada como alegria ou
euforia. Num estudo destinado a identificar as ca­
racterísticas das situações que poderiam servir
como pistas para diferençar entre emoções, Hunt,
Cole e Reis (1958) descobriram que estudantes se
PS
inclinavam a avaliar eventos ambientais como pro­
vocadores de medo quando eram ameaçadores,
como raiva, quando os agentes frustradores apare­
ciam de form a proem inente, e como tristeza
U
quando os objetos desejados eram irrecuperavel­
mente perdidos.
O
Até mesmo a operação induzidora e sua excitação
fisiológica associada podem resultar em emoções
diferentes dependendo da forma das pistas efetivas
R
de modelação que servem para definir o comporta­
mento emotivo apropriado sob condições de ambi­
G
güidade. De acordo com a teoria da emoção apre­
sentada por Schachter (1964), quando uma pessoa
vivência um estado de excitação fisiológica e não
pode identificar claramente a sua fonte, a mesma
condição emocional pode ser interpretada como
raiva, eüforia, ansiedade, ou outro tipo de senti­
mento, dependendo da natureza das influências ex­
ternas. A interação entre determinantes de mode­
lação, cognitivos e fisiológicos, do estado emocional
é revelada num experimento por Schachter e Sin­
ger (1962), que procederam da seguinte maneira.
Um grupo de estudantes universitários recebeu in­
jeções de adrenalina, um estimulante simpático, e
foi ao mesmo tempo corretamente informado de
seus efeitos físicos colaterais. Um segundo grupo
de sujeitos também recebeu a adrenalina mas não foi
informado de seus efeitos colaterais, enquanto que
outros estudantes recebiam uma injeção placebo de
uma solução salina. Imediatamente depois da ma­
nipulação experimental da excitação fisiológica,
todos os sujeitos foram enviados a uma sala onde
foram expostos ao assessor do experim entador,
supostamente outro sujeito, que apresentava uma
raiva e agressão verbal considerável em relação ao
procedimento experimental. Os sujeitos do grupo
adrenalina-não-informados apresentavam mais si­
nais de raiva do que os estudantes nas condições de
adrenalina-informados ou de placebo, que não di­
feriram um do outro. Em outra fase deste experi­
mento, foram empregados quatro tratamentos, os
três descritos acima e um no qual os sujeitos rece­
beram injeções de adrenalina e foram deliberada­
mente informados de forma errônea a respeito de
seus efeitos colaterais, de maneira que não tinham
nenhuma explicação adequada para o seu estado
de excitação. Nesta fase, o assessor se compor­
tou numa maneira eufórica extraordinária, por
exemplo, jogando aviões de papel, brincando com
288
um aro e jogando basquete com o equipamento que
havia na sala. Os sujeitos que sentiram a excitação
fisiológica e tinham sido erroneamente informados
ou não-in formados sobre a base de sua reatividade
apresentaram muita euforia, ao passo que os sujei­
tos igualmente excitados, mas que tinham uma ex­
plicação correta, e o grupo placebo nào-excitado
foram pouco afetados pelo comportamento do as­
sessor.
Num experim ento relacionado, Schachter e
Wheeler (1962) aumentaram a gama da excitação
autonôm ica aplicando adrenalina, uma injeção
salina placebo ou clorpromazina, um depressor
simpático, a diferentes grupos de sujeitos. Depois
de receber suas injeções, todos os sujeitos assistiram
a uma comédia tipo “pastelão”. O grupo injetado
com adrenalina mostrou-se mais divertido, medido
tanto por auto-relatos como por avaliações de com­
portamento, do que os sujeitos placebo; ao passo
que o grupo injetado com clorpromazina foi o
menos afetado pela apresentação da comédia.
Pesquisas ulteriores, feitas por Nisbett e Schach­
ter (1966), mostraram que os estados emocionais
induzidos por estímulos am bientais são m ani­
puláveis até certo ponto, como foi demonstrado
pela excitação induzida por drogas. Aplicou*se aos
estudantes choques fracos ou muito intensos depois
de terem recebido uma pílula placebo. Metade dos
KS
sujeitos em cada condição foi levada a acreditar
que os efeitos colaterais que acompanhavam a
droga eram similares a reações emocionais produ­
zidas por choques, ao passo que os outros sujeitos
O
foram corretamente informados de que o choque
evoca sintomas excitatórios, como palpitações e tre­
mores. Os estudantes que receberam um choque
BO
fraco e atribuíram a sua excitação autonômica à pí­
lula toleraram uma estimulação mais dolorosa e re­
latavam menos dor do que aqueles que interpreta­
vam a sua excitação como devida ao choque. Còn-
tudo, atribuir a excitação a uma fonte artificial não
tinha influência sobre a tolerância à dor quando os
EX
choques eram severos. Estes últimos achados indi­
cam que os estados de excitação são menos suscetí­
veis a uma nova rotulação quando os estímulos con­
troladores são aparentes e poderosos.
D
Tomados em conjunto, os estudos demonstram
que os estados emocionais são parcialmente uma
função do grau de excitação fisiológica, mas que
IN
variáveis sociais e cognitivas podem desempenhar
um papel crucial na determinação tanto da natu­
reza como da intensidade das emoções vivendadas,
especialmente quando os indivíduos não podem ro­
tular adequadamente a fonte de sua condição de
excitação. Desta forma, o mesmo estado de excita­
ção fisiológica pode ser vivenciado como euforia,
raiva ou outro tipo de condição emocional depen­
dendo das cognições definidoras e das reações afe­
tivas dos outros às situações induzentes de excita­
ção.
Os achados precedentes têm várias implicações
terapêuticas importantes. Não é necessário reduzir
tipos específicos de excitação fisiológica a fim de
DESSENSITIZAÇÀO POR CONTRACONDICIONAMENTO
modificar diferentes formas de comportamehto
afetivo. A medida que os procedimentos de contra-
condicionamento podem neutralizar com êxito o
potencial de excitação de eventos estimuladores va-
lenciados, então o método deveria ser aplicável não
apenas a problemas de ansiedade mas também a
emoções vivericiadas como hostilidade, ciúme, íuto
ou qualquer outro nome. Deveria também ser pos­
sível decrescer emoções rotuladas positivamente
por este mesmo método se a teoria do controle vis­
ceral não-específico fosse válida. Finalmente, alguns
problemas emocionais poderiam resultar de um ro-
tulam ento errôneo de estados de sentim entos;
PS
aceito isto, a pessoa teria que ser ensinada a discri­
minar adequadamente os determinantes de seus es­
tados de excitação.
As pessoas muitas veies vivenciam uma deflagra­
U
ção da ansiedade sem ser capazes de identificar os
estímulos evocativos. Nas terapias interpretativas
tais respostas emocionais são freqüentemente atri­
O
buídas a causas hipotéticas operando a nível in­
consciente. Se a excitação emocional puder ser re­
R
duzida em certa extensão por atribuir erronea­
mente as reações a fontes não-emocionais, então é
concebível que estímulos neutros pudessem se tor­
G
nar investidos de propriedades evocadoras de
medo se fossem erroneamente interpretados como a
fonte das reações de ansiedade.
Sumário
Neste capítulo, o princípio do contracondiciona-
mento foi discutido em relação à modificação do
com portam ento em ocional pela neutralização
do potencial de excitação dos estímulos ameaçado­
res. O processo de recondicionamento é obtido
induzindo-se atividades incompatíveis com as res­
postas emocionais na presença de estímulos causa­
dores de ansiedade. Este modo de mudança com-
portamCntal se baseia no fato de que os efeitos
condicionados classicamente podem exercer um
controle mediador, principalmente por meio de
mecanismos centrais, sobre o com portam ento
aprendido instrumental mente.
Três conjuntos de variáveis, umas necessárias e
outras apenas facilitadoras, foram destacados como
especialmente- relevantes para os processos de con-
tracondicionamfento. Em primeiro lugar, devemos
selecionar um estímulo neutralizador da ansiedade
capaz de eliciar eventos competidores de suficiente
força para predominar sobre as respostas caracte­
risticamente evocadas por indícios provocadores de
emoção. Na prática, o relaxamento muscular, ali­
mentos apetitosos, imagens positivas, respostas afe­
tivas induzidas pela relação, e agentes farmacológi­
cos que reduzem a excitação emocional foram em­
pregados como neutralizadores da ansiedade. Estes
tipos de atividades competidoras aumentam a tole­
rância dos estímulos aversivos, aceleram a taxa de
dessensitização e geralmente favorecem a extinção
de um comportamento de esquiva severo.
A segunda classe de variáveis pertence aos even­
tos provocadores de emoção. As questões aqui se
DESSENSITIZAÇÃO POR CONTRACOND1CIONAMENTO
relacionam com a identificação exata dos estímulos
determinantes do comportamento emocional, e as
formas e imensidades com as quais os estímulos ex-
citatórios são neutralizados. Os tratamentos de con-
tracondicionam ento são dirigidos, tipicam ente,
contra representações simbólicas de ameaças reais,
porque, nesta última forma, podem ser facilmente
controlados e o método pode ser aplicado a uma
variedade quase infinita de fontes de ansiedade.
Contudo, nos casos em que os estímulos simbólicos
carecem de capacidade eliciadora ou outras condi­
ções necessárias para se atingir a dessensitização
não possam ser adequadam ente induzidas por
meios verbais, as ameaças reais são apresentadas de
forma física, pictórica ou auditiva.
Na maioria das aplicações do princípio de con-
tracondicionamento, os eventos aversivos são ini­
cialmente aplicados de forma atenuada, d e modo
que as respostas em ocionais a serem contra-
atacadas são relativamente fracas e podem portanto
ser extintas prontamente, A medida que itens fra­
cos perdem o seu valor <\e produção da ansiedade,
estímulos progressivamente mais ameaçadores, qt^e
presumivelmente foram enfraquecidos por meio de
generalização dos efeitos da extinção, são introdu­
zidos gradualmente. Embora a graduação dos estí­
mulos não seja uma condição necessária para alcan­
çar a dessensitização, ela permite maior controle do
KS
processo de mudança e produz uma eliciação da
ansiedade mínima quando comparada com abor­
dagens que envolvem uma confrontação repetida
com estímulos de alto valor ameaçador.
O
A terceira variável se relaciona com os pré-
requisitos temporais para a ocorrência dos resulta­
BO
dos de contracondicionamento. Tanto os eventos
neutralizadores da ansiedade como os eventos aver­
sivos devem estar associados contiguamente. O me­
canismo do condicionamento é concebido como in­
cluindo tanto processos mediacionais como associa­
tivos.
EX
Numerosas investigações de laboratório e estudos
individuais controlados utilizando o paradigma da
dessensitização simbólica com o relaxamento mos­
tram que esta abordagem é eficaz para extinguir a
capacidade de excitação emocional dos estímulos
D
aversivos e para reduzir o comportamento de es­
quiva. Além do mais, melhoras generalizadas no
IN
funcionamento comportamental muitas vezes resul­
tam de mudanças especificamente induzidas. Con­
tudo, análises mais refinadas do grau de transfe­
rência dos efeitos de extinção dos estímulos simbó­
licos a situações de vida real mostram algum de­
créscimo da generalização. Não somente o número
de respostas de aproximação que as pessoas podem
desempenhar com portal mente é geralmente menor
do que o número que foi neutralizado com êxito de
forma simbólica, mas o comportamento de aproxi­
mação restaurado é geralmente acompanhado de
uma ansiedade moderada quando executado pela
primeira vez. Este decréscimo da transferência re­
flete em parte as limitações inerentes ao trabalho
exclusivo com contranarres simbólicas que rara­
289
mente abrangem toda a gama de elementos aversi­
vos contidos nas situações de vida real. O contra­
condicionamento por si só também tende a efetuar
melhoras comportamentais limitadas nas condições
em que a reatividade ansiosa é uma conseqüência
realista de déficits comportamentais, ou quando as
recompensas associadas com o funcionamenrto res­
taurado são sobrepujadas pelas vantagens de per­
manecer comportalmente incapacitado.
A dessensitização simbólica poderia servir prima­
riamente para diminuir o valor de evocação da an~
siedade dos estímulos aversivos abaixo do limiar,
PS
para ativar o com portamento de esquiva, desta
forma permitindo às pessoas engajar-se, embora
um tanto ansiosamente, num novo comportamento
de aproximação. Isto oferece a oportunidade para
U
uma ulterior redução da ansiedade residual e do
comportamento de esquiva em situações naturais.
Em casos envolvendo perturbações ansiosas graves,
O
o descondicionamento poderá ter que começar com
estímulos simbólicos que estão suficientemente dis­
R
tantes das ameaças reais para evocar reações menos
intensas. Depois que as respostas emocionais aos es­
tímulos imaginários foram substancialmente redu­
G
zidas, o indivíduo estará mais preparado para se
defrontar com as situações de vida real correspon­
dentes. O comportamento emocional pode ser mais
completamente extinto suplementando-se a dessen­
sitização simbólica com tarefas graduadas de de­
sempenho, reforçamento positivo do com porta­
mento de aproximação desejado e procedimentos
de modelação apropriados. £ possível que a eficácia
da dessensitização em si seja ainda mais aumentada
e os problemas de transferência reduzidos pelo uso
de ameaças mais tangíveis em conjunção com ativi­
dades competidoras mais poderosas.
As mudanças comportamentais' obtidas pelas
operações de dessensitização não podem ser atri­
buídas apenas ao condicionamento de respostas
competidoras a estímulos provocadores de medo
por meio da associação emparelhada repetida. Ou­
tros mecanismos também estão operando. Alguma
redução no comportamento de esquiva indubita­
velmente resulta da seleção de objetivos comporta­
mentais explícitos e reforçam ento positivo dos
avanços progressivos em direção ao alvo escolhido.
As mudanças resultantes também refletem em
parte a influência da exposição a estímulos aversi­
vos independentemente dos efeitos das atividades
competidoras explicitamente program adas. Por
este motivo, o procedimento multiforme, combi­
nando exposição graduada, eventos neutralizadores
de ansiedade e reforçamento positivo, é geralmente
mais eficaz para extinguir o comportamento de es­
quiva do que os componentes separados, sozinhos.
Embora os métodos de contracondicionamento
fossem primariamente empregados para extinguir a
“ansiedade”, a evidência de que diversos compor­
tamentos emocionais são mediados por um estado
difuso comum de excitação fisiológica indica que
esta abordagem poderia ser aplicável também a ou­
tras condições emocionais. Além do mais, os pro­
290 DESSE N Srm A Ç À O POR CONTRÀCONDICIONAMENTO

cedimentos de contracondidonamento podem ser cípios que governam estas formas aversivas de con­
utilizados não só para neutralizar eventos aversivos, tracondidonamento são discutidos no capítulo se­
mas para atribuir valêndas negativas a estímulos guinte.
positivos que são potencialmente nodvos. Os prin­

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 8
Contracondicionamento Aversivo
No capítulo precedente, mostramos como even­
tos a m e a ç a d o re s p o d em ser n e u tra liz a d o s
associando-os com experiências positivas. Algumas
formas de disfunções psicológicas refletem um
problema contrário, resultante do fato de que cer­
tas atividades ou objetos, que são potencialmente
nocivos ou socialmente proibidos, adquiriram um
valor de reforçamento excepcionalmente poderoso
para o indivíduo. Tais desvios geralmente assumem
a forma de adição a várias drogas ou intoxicantes,
ou atração sexual acentuada a estímulos inapro-
priados como os manifestados no travesti, no feti-
chismo, no exibicionismo, na homossexualidade e em
outras expressões sexuais aberrantes. Às vezes são
feitas tentativas para controlar tal comportamento
pelo desenvolvimento de uma aversão condicio­
nada aos estímulos positivamente reforçadores
KS
emparelhando-os contiguamente com experiências
negativas. Elaborou-se uma série de métodos para
produzir a aversão condicionada. Tais métodos têm
sido aplicados principalmente às pessoas que dese­
O
jam obter controle sobre um comportamento in­
tratável que pode produzir conseqüências-sérias a
longo prazo para elas.
BO
A abordagem do condicionamento clássico para a
eliminação dos padrões de resposta desviantes deve
ser distinguida do condicionamento instrumental
aversivo, descutido no Cap. 5, no qual as tendências
de respostas são inibidas fazendo com que conse­
EX
qüências punitivas se sigam à ocorrência do com­
portamento. No paradigma do condicionamento
clássico, os eventos aversivos são correlacionados aos
estímulos com o propósito de alterar a valência dos
mesmos, ao passo que no procedimento instrumen­
D
tal, os resultados negativos são correlacionados com as-
respostas para inibir o desempenho de respostas
IN
desviantes. O castigo que é tornado contingente ao
aparecimento de um comportamento indesejável
pode temporariamente suprimir a sua ocorrência,
mas se os estímulos positivos que evocaram o com­
portamento estiverem ausentes durante a punição,
provavelmente irão reter a sua atratividade. Embora
as abordagens clássica e instrumental possam ser
facilmente diferenciadas operacionalmente, este úl­
timo procedimento muitas vezes produz, alguns dos
efeitos do condicionamento clássico. Quando um
determinado comportamento é punido, os estímu­
los que surgem -da' própria resposta punida e os
eventos ambientais presentes podem adquirir pro­
priedades negativas. Assim, por exemplo, nos pro­
PS
gramas de tratamento nos quais uma estimulação
aversiva é apresentada a alcoólatras no ato de beber
bebidas alcoólicas, e a travestis enquanto vestem
roupas de baixo de mulheres, a designação do pro­
U
cedimento é um tanto arbitrária.
Desenvolvimento da Aversão
O
Condicionada e da Esquiva
Os processos básicos envolvidos 110 desen\oiw-
R
mento da aversão condicionada e da esquiva foram
discutidos em detalhe no Cap. 5. Resumidamente,
G
um objeto ou uma atividade que é repeddamente as­
sociada com experiências aversivas adquire algumas
das propriedades negativas do estímuka_ aversivo.
Enquanto os estímulos negativamente condicionados
retiverem seus efeitos aversivos, o indivíduo estará
inclinado a evitá-los.
Na maioria das investigações de laboratório da
aversão condicionada, estímulos anteriormente neu­
tros adquirem propriedades negativas. De maior re­
levância às questões da mudança comportamental,
contudo, são os estudos que mostram que a aversão
pode ser estabelecida a estímulos intensamente pre­
feridos (Garcia, Kimeldorf e Koelling, 1955; Mas-
serman, 1943; Peacock e Watson, 1964). Embora o
fenômeno tenha sido demonstrado, não houve ne­
nhuma pesquisa sistemática para determinar as con­
dições ótimas para criar aversões persistentes.
ESTÍMULOS NÀO-CON DICIONADOS NO
CONTRACONDICIONAMENTO AVERSIVO
Até recentemente, a maioria das aplicações do
contracondicionamento aversivo utilizou agen tes
farm acológicos nauseantes para criar as condições ne­
gativas exigidas. Os procedimentos específicos se­
guidos nesta forma de terapia são bem ilustrados
por Lavin, Thorpe, Barker, Blakemore e Conway
(1961) no seu tratamento de um travesti masculino.
O cliente, um chofer de caminhão, casado, com 22
a n o s , freqüentemente usava indumentária femi­
nina, padrão de comportamento que se iniciara na
primeira infância, quando ele ocasionalmente usava
os vestidos de suas irmãs. Após a puberdade, ele
tinha orgasmos quando vestido com indumentária
feminina, e se masturbava com o acompanhamento
de fantasias de travesti. Usar as vestimentas do
oütro sexo se tornara um poderoso reforço sexual,
297
298
mas o receio de conseqüências legais sérias; uma
vez que ele ocasionalmente aparecia em público
vestido de mulher, e as pressões da sua esposa, in­
duziram o paciente a procurar tratamento.
Este caso ilustra a aplicação cuidadosa de vários
dos requisitos para um contracondicionam ento
bem-sucedido. Ao selecionar o estímulo condicio­
nado é necessário determ inar quais dos aspectos
específicos dos eventos estimuladores têm maior va­
lência positiva. Neste caso particular, por exemplo,
notou-se que a textura ou as sensações táteis da in­
dumentária feminina não produziam nenhuma ex­
citação sexual, mas ver-se a si próprio no espelho
vestido de m ulher era altam ente estim ulante.
Decidiu-se, então, empregar uma série de slides co­
loridos do cliente em várias etapas de uso de rou­
pas de mulher, iniciando-se apenas de calcinhas
até estar completamente trajado, para condicio­
nar reações negativas a todos os aspectos do uso
da indumentária do sexo oposto. Além disso, uma
gravação em Fita do cliente descrevendo o compor­
tamento de travesti mostrado (por ex., “eu agora
vesti e estou usando calcinhas de mulher”) acom­
panhava cada slide. As pistas auditivas eram prima­
riamente usadas para aum entar o estímulo condi­
cionado, para assegurar a presença do estímulo
caso o cliente não estivesse prestando atenção aos
slides e para facilitar os efeitos de generalização.
KS
Injeções intram usculares de hidrocloreto de
apomorfina serviram como o estímulo incondidona-
do, embora ocasionalmente hidrox cloreto eme-
tina tenha sido substituído depois que a tolerância
O
do cliente à apomorfina tenha aumentado. Tão logo
ele dissesse estar nauseado, era projetado um slide
sobre a tela e iniciava-se a rotação da fita; os estímu­
BO
los pictóricos e auditivos eram prontamente retira­
dos dêpois que os vômitos começavam. O cliente
recebeu 66 ensaios eméticos, um cada duas horas,
durante seis dias, À medida que o condicionamento
aversivo progredia, o travestismo assumiu suficien­
tes propriedades desagradáveis, de modo que o
EX
cliente já não derivava qualquer satisfação erótica
com o uso de roupas do sexo oposto. Uma série de
entrevistas de seguim ento tanto com o cliente
quanto com sua esposa revelou uma cessação com­
D
pleta do comportamento travesti e continuada indi­
ferença a roupas que anteriormente o excitavam.
IN
Em outras seções deste capítulo analisamos nu­
merosos estudos, nos quais drogas eméticas, usual­
mente apomorfina ou emetina, foram empregadas
para criar aversão. Existem, contudo, muitas des­
vantagens nos procedimentos farmacológicos que
impõem certas limitações à sua utilidade e aplicabi­
lidade.
Estímulos contíguos com o início das experiências
aversivas gradualm ente adquirem propriedades
negativas, ao passo que estímulos associados com a
redução ou o término do desconforto podem na
realidade adquirir uma função paliativa (Mowrer,
1960). É, portanto, necessário exercer um controle
preciso sobre a introdução temporal e a seqüência
de variáveis estimuladoras para assegurar que os
CONTRACONDICIONAMENTO AVERSIVO
eventos positivamente reforçadores estão adqui­
rindo um valor negativo e não um valor de alívio
do desconforto. As exigências temporais ótimas são
difíceis de conseguir com o uso de agentes bioquí­
micos por causa do início gradual e muitas vezes
imprevisível das reações fisiológicas. Em conse­
qüência, a apresentação dos estímulos condiciona­
dos é tipicamente adiada para algum tempo depois
que as pessoas começam a exibir reações de náusea
ou outros sinais de desconforto crescente. Além da
questão temporal, foi mostrado (Fromer e Berko-
witz, 1964) que estímulos aversivos com um início
PS
gradual produzem respostas aversivas considera­
velmente mais fracas do que aquelas que têm um
início súbito. (3omo não existe nenhum modo eficaz
de terminar abruptamente os estados aversivos in­
duzidos pelas drogas, as reações de náusea são pro­
U
longadas desnecessariamente. Além do mais, como
elas também tendem a subsidir gradualmente, o te­
O
rapeuta carece de critérios fidedignos para precisar
o momento de retirada dos estímulos condiciona­
dos a fim de evitar a sua associação com a redução
R
do desconforto.
Além dos problemas criados pelo controle inade­
G
quado sobre a razão do início, duração, intensidade
e recuperação da atividade da droga, efeitos colate­
rais fisiológicos indesejáveis são às vezes produzi­
dos, exigindo a administração de remédios adicio­
nais. Algumas das ações das drogas que acompa­
nham, mas não estão relacionadas com, os ^feitos
em razão dos quais estão sendo administradas, po­
dem, naturalmente, prejudicar o próprio processo
de condicionamento. Drogas de ação depressora
central diminuem o condicionamento,- ao passo que
drogas estimulantes facilitam a formação de respos­
tas condicionadas (Franks, 1966). A emetina é, pois,
geralmente favorecida, uma vez que a apomorfina
tem efeitos sedativos. Quando esta última droga é
usada, estimulantes como sulfato de dexanfeta-
mina (Lavin et al., 1961) ou cafeína (Freund, 1960)
são geralmente administrados para reagir contra a
sua ação depressiva. O agente farmacológico ideal
seria uma droga estimulante que produzisse respos­
tas eméticas curtas e facilmente controláveis e esti­
vesse livre de efeitos colaterais adversos. Embora a
emetina seja mais apropriada porque não possui
propriedades depressoras, sua administração fre­
qüente pode resultar em seqüências cardiovascula­
res (Barker, Thorpe, Blakemore, Lavin e Conway,
1961). Finalmente, o uso de métodos farmacológi­
cos exige a hospitalização e impõe certas limitações
sobre a maneira pela qual os estímulos condiciona­
dos podem ser apresentados.
A estimulação elétrica aversiva foi crescentemente
empregada no tratamento aversivo, principalmente
porque perm ite um controle preciso sobre as
variáveis de condicionamento (Rachman, 1965).
Choques aversivos podem ser apresentados e ter­
minados abruptamente; podem ser facilmente va­
riados em sua duração e intensidade; e, exceto no
caso de perturbações cardíacas, não produzem ne­
nhum efeito fisiológico adverso. Este controle
CONTRACONDICIONAMENTO AVERSIVO
maior torna possível não só organizar relações
temporais ótimas entre os estímulos condicionado e
incondicionado, mas também conduzir numerosos
ensaios de aversão numa só sessão. O tratamento
pode até ser auto-aplicado em situações naturais
nas quais o comportamento-problema é evocado.
Durante os ensaios de condicionamento, choques
m oderadam ente severos são aplicados ao ante­
braço (Kushner e Sandler, 1966) ou aos pés (Bla-
kemore, Thorpe, Barker, Conway e Lavin, 1963)
do cliente em conjunção com os eliciadores do
comportamento indesejado. Um número de ensaios
de choque são apresentados durante cada uma das
sessões, que são marcadas num período de uma ou
duas semanas.
Às vezes é difícil introduzir no tratamento os
eventos estimuladores do comportamento desviante
na forma e intensidade com as quais são geral­
mente encontrados nas situações do dia a dia. Con­
seqüentemente, as reações de aversão podem ser
condicionadas a representações verbais, pictóricas
ou imaginárias dos verdadeiros objetos do estímulo,
com a esperança de que ocorrerá uma transferên­
cia suficiente para inibir tendências de aproxima­
ção nas situações de vida real. McGuire e Vallance
(1964) elaboraram um aparelho de estimulação elé­
trica portátil que torna possível ao cliente, depois
KS
de algum treino preliminar, efetuar o seu próprio
contracondicionam ento em contextos naturais
sempre que se sente impelido a desempenhar o
comportamento desviante.
O
A utilização do procedimento de antocondicio-
namento é ilustrada no tratamento de um estu­
dante de pós-graduação de 25 anos que estava se
BO
m asturbando com fantasias fetichistas, acompa­
nhadas de considerável culpa, cerca de três vezes
por dia durante 10 anos. O cliente começou a tera­
pia de aversão depois de ter participado num tra­
tamento convencional, que não tinha reduzido nem
o seu comportamento masturbatório fetichista nem
EX
os sentimentos de culpa acompanhantes. Na fase
inicial do tratamento, pediu-se ao cliente que pro­
duzisse as fantasias usuais e sinalizasse levantando
a sua mão quando os objetos fetichistas eram clara­
D
mente visualizados, ocasião em que um choque elé­
trico era aplicado. Em sessões ulteriores, quando
o cliente era incapaz de evocar as fantasias sexual­
IN
mente provocadoras, fotografias de pessoas vesti­
das com roupas fetichistas eram empregadas como
estímulos condicionados. Além disso, ele foi encora­
jado a usar o aparelho de condicionamento em casa
sempre que sentia vontade de se masturbar. As fan­
tasias fetichistas foram completamente eliminadas
dentro de um curto período, a incidência do com­
portamento masturbatório foi substancialmente re­
duzida, e naquelas ocasiões em que ele se mastur­
bava, pela primeira vez em sua vida este compor­
tamento foi acompanhado por fantasias heterosse­
xuais. Os autores relatam resultados favoráveis com
o uso do procedimento de autocondicionamento
para reduzir ruminações obsessivas, obesidade,
fumo e alcoolismo. Similarmente, Wolpe (1965) foi
299
capaz de conseguir um controle temporário sobre a
d roga adição num médico fazendo com que ele
aplicasse a si mesmo um choque por meio de um
aparelho portátil sempre que o desejo da droga
aparecia.
Nos métodos discutidos até agora, o contracondi­
cionamento aversivo é obtido por meio de uma as­
sociação repetida de uma náusea criada farmacolo-
gicamente ou por meio de uma estimulação elétrica
desagradável. Uma abordagem muito mais interes­
sante, que tem numerosas vantagens sobre os estí­
mulos físicos nocivos, envolve a aversão induzida sim­
PS
bolicamente. Nesta form a de contracondiciona­
mento, eventos de valência positiva são repetida­
mente emparelhados com fortes sentimentos de
náusea e respostas eméticas que são verbalmente
U
induzidas. Os conteúdos negativos verbais são ge­
ralmente retirados de experiências desagradáveis,
O
dolorosas ou revoltantes que ocorreram anterior­
mente em conexão com os objetos e atividades
prazeirosos ou em outros contextos. Como nos ou­
R
tros paradigmas, os ensaios de condicionamento
são continuados até que os estímulos anteriormente
positivos por si só eliciam sentimentos de revulsão.
G
Miller (1959, 1963) oferece várias ilustrações do
uso bem-sucedido dos métodos de aversão simbóli­
cos na modificação do homossexualismo e do alcoo­
lismo. A maioria dos homossexuais vivenciou rea­
ções específicas de desgosto, numa ou outra época,
nas relações íntimas com certos parceiros masculi­
nos. Durante o tratamento,reações nauseantes revi­
vidas hipnoticamente, as quais o cliente já experi­
mentara em contatos homossexuais prévios, são re­
petidamente associadas com práticas homossexuais
visualizadas envolvendo os companheiros masculi­
nos do momento. Um cliente, por exemplo, sentia
uma forte revulsão ao cheiro e gosto da urina e da
perspiração enquanto desempenhava a felação com
um homem não circuncidado. Estas experiências
anteriores eram, portanto, empregadas como estí­
mulos aversivos verbais no tratamento. O autor re­
lata que após várias sessões o cliente ficava nau­
seado pelos seus amantes masculinos e eventual­
mente rompeu com todos os contatos homosse­
xuais.
Respostas de esquiva estabelecidas desta maneira
são tipicamente reforçadas por ensaios suplementa­
res de condicionamento com intervalos mensais du­
rante o primeiro ano. Além de ligar uma valência
negativa a respostas e objetos de amor homoeróti-
cos, os procedimentos de contracondicionamento
simbólico são também empregados para aumentar
o valor de reforço positivo dos estímulos heterosse­
xuais. No caso ilustrativo acima, o cliente participou
ao mesmo tempo num número de sessões nas quais
certos atributos femininos, que ele achava d e­
sejáveis, eram hipnoticamente aumentados e asso­
ciados às mulheres. Embora nas poucas ocasiões em
que o cliente tinha tido encontros com moças ele
escolhera tipos masculinos, após o tratamento de
contracondicionamento, era atraído por, e n u r c u a
300
encontros com, mulheres que possuíam atributos
fémininos acentuados.
No tratamento de aversão do alcoolismo, que
será revisto mais adiante, experiências de ressaca
verbalmente revividas são associadas contigua-
mente com o cheiro e gosto das bebidas alcoólicas.
Técnicas essencialmente similares de aversão sim­
bólica foram aplicadas numa base limitada ao tra­
tamento da obesidade (Cautela, 1966), alcoolismo
(Abram s, 1964; Anant, 1967), adições e perversões
sexuais (Kolvin, 1967). As principais vantagens
desta técnica é que ela não tem efeitos colaterais
aversivos, é altam ente adaptável e as pessoas
podem ser ensinadas a aplicar o tratamento a si
mesmas nas situações naturais nas quais o seu com­
portamento problemático tende a ocorrer.
PROCESSOS QUE GOVERNAM A AVERSÃO
CONDICIONADA
A maneira pela qual os procedimentos aversivos
são empregados e a durabilidade das aversões re­
sultantes tendem a ser influenciadas num grau con­
siderável pela nossa conceitualização do mecanismo
mediante o qual a estimulação aversiva produz os
seus efeitos. A maioria dos relatos tradicionais do
contracondicionam ento produz a impressão de
KS
que, como resultado da associação em parelhada
com as experiências negativas, estímulos anterior­
mente positivos evocam reações aversivas direta e
automaticamente. A relação tem poral entre os
eventos estimuladores é, portanto, considerada
O
como um determinante principal da força e durabi­
lidade das aversões condicionadas. Como mostra­
BO
remos no capítulo seguinte, este ponto de vista não
mediacional está em desacordo com certos achados
experimentais. Foi demonstrado, por exemplo, que
tanto as respostas autonômicas condicionadas como
as respostas de aversão desaparecem prontamente
quando os eletródios de choque são retirados ou os
EX
sujeitos são apenas informados de que um dado es­
tímulo não será mais acompanhado de estimulação
dolorosa. Além do mais, respostas emocionais con­
dicionadas podem ser estabelecidas cogni tivãmente
sem o apoio imediato da estimulação aversiva ex­
D
terna. Já que nos tratamentos aversivos as expe­
riências negativas associadas com as atividades
IN
agradáveis são relacionadas com o comportamento
de forma arbitrária e não-intrínseca, os indivíduos
podem facilmente discriminar que, na vida diária,
as mesmas atividades não somente não são acom­
panhadas de conseqüências desagradáveis, mas po­
dem, de fato, ser altam ente recom pensadoras.
Dado o controle cognitivo sobre os efeitos de con­
dicionamento e contingências situacionais acentua-
damente diferentes, poderíamos esperar que as
aversões condicionadas fossem facilmente extintas e
que mostrassem pouca transferência do tratamento
para as situações da vida real. Por outro lado, existe
uma evidência considerável de que revulsões esta­
belecidas usualmente se generalizam a outras situa­
ções e podem ser relativamente de longa duração.
CONTRACONDICIONAMENTO AVERSIVO
Uma visão alternativa dos efeitos de contracondi­
cionamento é a de que estímulos externbs adqui­
rem a capacidade de ativar um mecanismo de
auto-estimulação o qual, por sua vez, produz as
Teações aversivas. Assim, por exemplo, depois que
uma pessoa repetidam ente experim entou forte
náusea em conjunção com bebidas alcoólicas, a
simples visão ou cheiro do álcool a leva a reviver
suas experiências nauseantes passadas. Nesta con­
ceitualização as reações aversivas, são, em grande
parte, auto-induzidas e não automaticamente evo­
cadas. Se a auto-estimulação aversiva estabelecida
PS
por meio do contracondicionamento é suficiente­
mente potente, uma pessoa pode ser capaz de com­
bater a disposição para se engajar num comporta­
mento desviante pela reinstalação simbólica de rea­
ções de náusea sempre que necessário.
U
A maneira pela qual o contracondicionamento é
aplicado irá diferir em muitos aspectos importan­
O
tes, dependendo de se ele é visto como uma forma
de imunização automática ou uma técnica de auto­
controle. No primeiro caso, os métodos que permi­
R
tem administração precisa e uma determinação exa­
ta do momento da aplicação dos estímulos são favo­
G
recidos. Na segunda abordagem, por outro lado, os
procedimentos são elaborados para desenvolver
aversões a certos objetos ou atividades, aversões
estas que são fortes e facilmente recriadas. Para
este objetivo, os agentes verbais e farmacológicos
podem regenerar aversões mais naturais e simboli­
camente reproduzíveis do que o choque elétrico,
cujas manifestações fisiológicas são relativamente
sutis. U n procedimento ótimo pode envolver ini­
cialmente o uso combinado de indução verbal e de
drogas eméticas ou choques para criar reações
aversivas vividas. Nas sessões subseqüentes, porém,
estím ulos verbais serão usados som ente como
agente condicionador, embora possam ser empare­
lhados ocasionalmente com drogas eméticas ou
choques para preservar a sua potência. Depois que
um sistema aversivo de auto-estimulação foi estabe­
lecido com suficiente força, os indivíduos seriam
instruídos a evitar se engajar no comportamento
desviante induzindo deliberadamente reações de
náusea. Quando aversões condicionadas são vistas
como reações auto-induzidas ao invés de produtos
automáticos de emparelhamento de estímulos, o
agente de mudança assume maior responsabilidade
para dispor de incentivos positivos com o objetivo
dè assegurar que os indivíduos utilizem este meio
potencialmente efetivo de autocontrole. Num pro­
grama compreensivo de tratamento, esta prática se­
ria, naturalmente, usada em conjunção com Outros
métodos de autocontrole, assim como procedimen­
tos destinados a reduzir a instigação para se engajar
no comportamento desviante.
Quando algumas pessoas que se submeteram ao
tratamento aversivo mais tarde revertem a suas ati­
vidades desviantes, estes resultados são muitas
vezes atribuídos a deficiências inerentes ao próprio
procedimento de condicionamento. Tipicamente, a
escolha inadequada de ocasiões, a má seqüência dos
CONTRACONDICIONAMENTO AVERSIVO
eventos estimuladores, a seleção de agentes aversi­
vos inadequados, e os déficits de condicionabilidade
são invocados como fatores explanatórios. Similar­
mente as recomendações para aumentar a eficácia
deste método escolhem variáveis de condiciona-
mento. Estas incluem o uso de esquemas intermi­
tentes de reforçamento, a continuação dos ensaios
por um período suficiente para garantir a sobrea-
prendizagem, e a inclusão de tratamentos auxiliares
em intervalos periódicos depois que o programa
formal terminou (Eysenck, 1963). Existe uma evi­
dência sugestiva (Voegtlin, Lemere, Broz e 0 ’Hol-
laren, 1942) de que a aversão condicionada e a es­
quiva podem ser mantidas com êxito por meio de
ensaios periódicos de recondicionamento. Apare­
lhos portáteis que permitam a auto-aplicação dos
estímulos aversivos e o uso judicioso de conseqüên­
cias geradas simbolicamente, indubitavelmente re­
duziriam também a disposição para se engajar no
comportamento desviante. Contudo, existe pouca
razão para se esperar que o reforçamento intermi­
tente aumentaria a durabilidade das reações aversi­
vas. O reforçamento parcial retarda a taxa de ex­
tinção ao reduzir a discriminabilidade das ocasiões
nas quais as conseqüências habituais ocorrerão ou
não (Spence, 1966). A aplicação de reforços de uma
maneira imprevisível pode produzir respostas con­
dicionadas estáveis durante o tratamento, mas as
KS
condições de reforçamento que prevalecem na si­
tuação de tratamento e na vida diária diferem acen-
tuadamente e são facilmente distinguíveis. A mu­
dança 5Ítuacional ordinariamente resultaria num
O
rápido decremento de reatividade, a não ser que as
funções cognitivas fossem utilizadas num sistema
de auto-reforçamento que poderia durar muito
BO
tempo depois que as influências condicionadoras
foram retiradas.
As aversões induzidas são geralmente menos
duráveis do que o comportamento de aproximação
que foi restaurado pela eliminação de inibições e
EX
ansiedades. Esta taxa diferencial de reversão é pro­
vavelmente atribuível às diferentes contingências
de manutenção associadas com estas duas formas
de comportamento. No caso das condições compor-
tamentais envolvendo o medo, a remoção das res­
D
postas de esquiva permite às pessoas se engajarem
em muitas atividades potencialmente recompensa­
IN
doras, as quais, por sua vez, fortalecem mais ainda
o novo comportamento estabelecido. Modificações
comportamentais iniciais tendem, portanto, a colo­
car em ação um processo positivo de influência re­
cíproca. Em contraste, o comportamento sexual
apetitivo e aditivo produz um reforçamento ime­
diato muito poderoso, ao passo que as conseqüên­
cias aversivas que ocorrem são tipicamente muito
retardadas. Estes tipos de condições de controle re­
sultam num comportamento que não somente é re-
fratário à mudança, mas também facilmente reins-
talável por causa dos efeitos reforçadores que
acompanham a sua recorrência. Os tratamentos de
aversão tentam impedir a recorrência do compor­
tamento desviante desenvolvendo reações aversivas
301
imediatas aos estímulos que tipicamente evocam o
comportamento.
O principal valor dos procedimentos aversivos é
que eles fornecem um meio de obter controle sobre
o comportamento nocivo durante um período de
tempo no qual modos de resposta alternativos e
mais recompensadores podem ser estabelecidos e
fortalecidos. Usado sozinho, este método pode re­
sultar numa supressão apenas temporária das ten­
dências desviantes. A resposta à redução das taxas
de reversão, portanto, reside no escopo do pro­
gram a de tratam ento em pregado ao invés das
PS
variáveis que operam no paradigma de condicio­
namento. Esta questão será discutida mais detalha­
damente no contexto da modificação de perturba­
ções específicas de comportamento.
U
EVENTOS ESTIMULADORES NO
TRATAMENTO DE AVERSÃO
O
As conseqüências de selecionar eventos estimula­
dores inapropriados para o tratamento aversivo são
R
consideravelmente mais sérias do que aquelas para
as abordagens de dessensibilização. Neste último
caso, descondicionar um estímulo irrelevante ape­
G
nas prolonga o tratamento, ao passo que os proce­
dimentos anteriores podem estabelecer aversões e
comportamentos de esquiva desnecessários. Em­
bora os riscos associados com o contracondiciona-
mento aversivo sejam maiores, nos tipos de pertur­
bações comportamentais que são usualmente trata­
das por estes métodos os objetos recompensadores
são facilmente identificados (por ex., bebidas alcoó­
licas, drogas específicas, objetos fetichistas, indu­
mentárias do sexo oposto, estímulos auto-eróticos).
As principais decisões, portanto, se relacionam com
a variedade de estímulos condicionados e as formas
nas quais serão apresentados.
Quando eles são aplicados inadequadamente, os
procedimentos aversivos podem ter efeitos inibitó­
rios generalizados. O controle da generalização é,
portanto, uma questão importante. Um agente de
mudança se defronta com a tarefa de apresentar
estímulos aversivos suficientemente intensos para
provocar forte aversão, ao mesmo tempo que res­
tringe a generalização a uma classe particular de
atividades. Para conseguir este objetivo duplo, os
eventos estimuladores devem ser distintos e cuida­
dosamente delimitados. Aplicações da terapia de
aversão à modificação do homossexualismo servi­
rão para ilustrar este último ponto. Tipicamente,
fotografias de homens nus, parcialmente nus e
completamente vestidos são contiguamente asso­
ciadas a experiências desagradáveis. Nestes casos,
as aversões são estabelecidas a uma classe geral de
estímulos, de modo que alguma generalização inde-
sejada possa ocorrer, mas os eventos esümuladores
mais relevantes (isto é, práticas homossexuais espe­
cíficas) não são incluídos no processo de condicio­
namento. Portanto, não há nenhuma segurança de
que o condicionamento negativo se transferirá ne­
cessariamente de modo extensivo de fotografias de
homens a respostas homossexuais específicas a d o .
302
Está claro que uma transferência mais forte 'e cir­
cunscrita seria conseguida se as apresentações dos
estímulos contivessem todos os aspectos do homos­
sexualismo que o tratamento pretende eliminar.
O problema da transferência negativa pode ser
ainda mais complicado nos casos em que o compor­
tamento existente é inteiramente satisfatório, mas
os estímulos evocadores são tão estranhos e pertur­
badores para os outros que são feitas tentativas
para anular suas capacidades deflagradoras por
meio de procedimentos aversivos. Esta situação
ocorre mais freqüentemente no tratamento de feti-
chistas heterossexuais e travestis, os quais, para
obter uma ereção e se engajar no relacionamento
sexual, precisam usar as roupas de suas mulheres
(Blakemore et al., 1963), capas de chuva (Oswald,
1962) e receber pontapés com botas de borracha ou
sapatos de salto alto (Marks, Rachman e Gelder,
1965). Tais modos singulares de excitação sexual
criam sérios conflitos conjugais, chegando até a
condicionar revulsões nos parceiros sexuais. Um
problema similar existe quando são feitos esforços
para negar o valor de excitação sexual de fantasias
de autoflagelação, fetichistas e sádicas que provo­
cam o comportamento masturbatório ou heterosse­
xual sem suprimir o próprio comportamento. É de
considerável importância que, em muitos dos casos
KS
publicados, fantasias sexuais mais apropriadas
emergem à medida que o potencial deflagrador dós
eliciadores estranhos é eliminado, e que o compor­
tamento sexual desejável é mantido no seu nível
original ou ainda aumentado (Blakemore et a l,
O
1963; Cooper, 1963; Kushner e Sandler, 1966;
Marks e Gelder, 1967; McGuire e Vallance, 1964;
BO
Oswald, 1962; Raymond, 1956).
A direção e extensão da generalização de efeitos
aversivos pode ser regulada mediante um pro­
grama de reforçamento diferencial, no qual even­
tos indesejáveis são repetidamente associados com
experiências negativas, ao passo que os desejados
EX
são em parelhados com conseqüências recom ­
pensadoras ou não aversivas. A rotulação verbal
pode também ser utilizada eficientemente tanto
para delimitar o que está sendo condicionado nega­
D
tivamente quanto para realçar os elementos mais
relevantes no complexo de estímulos. Para conti­
nuar com o exemplo acima, os estímulos pictóricos
IN
poderiam ser suplementados com descrições do
cliente, gravadas com a sua voz, engajando-se em
relações sexuais anais e interfemorais, relações ge­
nitais orais, masturbação manual mútua e outras
formas de reatividade erótica a homens.
Parece razoável esperar que, como no caso da
dessensibilização, quanto mais inclusiva a represen­
tação de estímulos relevantes no programa aver­
sivo, e quanto mais similares eles são aos eventos da
vida real, mais potentes serão os resultados do con-
tracondicionamento. Esta prática geralmente é se­
guida no tratamento do fetichismo, travestismo, e
as várias adições, visto que, no caso de cada uma
destas perturbações, os estímulos atrativos podem
ser facilmente incluídos nos procedimentos de tra­
CONTRACONDICIONAMENTO AVERSIVO
tamento. Para ressaltar ainda mais os estímulos vi­
suais, muitas vezes são usadas gravações, nas quais
os clientes se descrevem engajando-se no compor­
tamento desviante, ou eles são instruídos para de­
senvolver imagens mentais envolvendo as ativida­
des indesejadas. No tratamento aversivo do com­
portamento de jogo compulsivo, Barker e Miller
(1966), e Goorney (1968) utilizaram itens de jor­
nais, programas radiofônicos, apresentações na te­
levisão e aparelhos de jogo reais que ordinaria­
mente serviam de estímulos evocativos.
Existe alguma evidência baseada na modificação
PS
do alcoolismo (Lemere e Voegtlin, 1940; Quinn e
Henbest, 1967) e desvios sexuais (Marks e Gelder,
1967) de que, quando um único estímulo é utili­
zado no contracondicionamento aversivo, as rea­
U
ções de aversão resultantes podem ser altamente
específicas àquela classe particular de estímulos.
Conseqüentemente, quando se deseja, como no tra­
O
tamento do alcoolismo, uma aversão generalizada,
uma ampla amostra de estímulos é empregada.
R
Desvios Sexuais
Existe uma considerável evidência intercultural
G
(Ford e Beach, 1951) de que nas sociedades onde o
homossexualismo e o travestismo são socialmente
desaprovados, as inversões sexuais ocorrem rara­
mente; em contraste, usar roupas do sexo oposto,
relações anais, contatos genitais orais e masturba­
ção mútua são praticados regularmente pela maio­
ria dos membros das sociedades nas quais tal com­
portamento é completamente sancionado e positi­
vamente reforçado. Enquanto que na nossa própria
sociedade provocar dor no parceiro sêxual é consi­
derado uma perversão sádica, em outras culturas,
insinuações de dor, resultantes da agressão que
normalmente acompanha as atividades de coito,
servem como reforçadores sexuais poderosos
(Holmberg, 1946; Malinowski, 1929). Também
existem variações culturais amplas nos atributos fí­
sicos e adornos que se transformam em estímulos
sexuais culturalmente condicionados. O que adqui­
riu propriedades de excitação erótica em uma so­
ciedade — corpulência, magreza, seios hemisféricos
rijos ou seios longos pendurados, dentes brancos
brilhantes ou enegrecidos, orelhas deformadas, na­
rizes e lábios deformados, pelve larga e quadris
amplos ou pelve estreita e quadris estreitos, cor de
pele clara ou escura — pode ser neutro ou alta­
mente repulsivo a membros de outro grupo social.
Estes dados interculturais que mostram a ampli­
tude dos reforçadores sexuais preferidos são um
testemunho flagrante do papel influente da apren­
dizagem social no desenvolvimento do comporta­
mento sexual que pode ser julgado desviante por
algum grupo social.
Embora a nossa sociedade imponha proibições
sociais e legais severas contra certas formas de
comportamento, as quais se acredita que tenham
implicações sexuais, certos membros podem, não
obstante, vivenciar reforçamento pouco usual e in­
fluências de modelação que servem para promover
CONTRACONDICIONAMENTO AVERSIVO
e manter o comportamento sexual desvíante. O
principal obstáculo para a compreensão dos desvios
sexuais humanos é que, por questões éticas, a expe­
rimentação destinada a identificar as condições que
governam os fenômenos sexuais não pode ser exe­
cutada. Conseqüentemente, a procura das variáveis
controladoras relevantes deve se basear em estudos
naturalísticos. Um certo número de relatórios clí­
nicos foi publicado contendo dados que ilustram
os processos de aprendizagem social mediante os
quais estímulos e respostas culturalmente desapro­
priados adquirem propriedades reforçadoras se­
xuais excepcionalmente intensas.
Litin, Giffin e Johnson (1956) descrevem o de­
senvolvimento do travestismo num menino que
continuamente se vestia com as roupas da sua mãe,
incluindo cosméticos e jóias, exibia um comporta­
mento quase completamente feminino e até adotou
um nome de menina sugerido pela sua mãe. O
vestir-se com roupas de mulher apareceu primeiro
depois de um episódio no qual a mãe, em resposta
ao comentário do filho de que ela parecia bonita
nos seus sapatos novos, o abraçou e deu-lhe seus
sapatos velhos. Ele usou estes sapatos diariamente,
obtendo considerável aprovação materna. A mãe
continuou a encorajar e recompensar o comporta­
mento sexual inadequado com demonstrações de
KS
afeto e aprovação, enquanto que a avó e os vizinhos
suplementavam o treino materno no travestismo
dando ao menino, em quantidades generosas, sapa­
tos velhos, chapéus, bolsas, véus de noiva e outras
indum entárias femininas. Quando o com porta­
O
mento invertido do menino se defrontou com de­
saprovação por parte de outras pessoas, a mãe ten­
BO
tou algum treino discriminativo, dizendo ao filho:
“Você nunca se deve vesiir assim na presença de
pessoas estranhas, apenas na presença da família.”
Num estudo de mães e esposas de 32 travestis, Stol-
ler (1967) descobriu que os sujeitos foram iniciados
no travestismo ao serem trajados em roupas de
EX
m eninas ou ao serem m uito recom pensados
quando se vestiam a si próprios com indumentária
feminina. O comportamento de travesti foi ainda
mais elaborado pelas mães e esposas que dedicavam
muitas horas ensinando aos sujeitos como se vestir
D
com roupas femininas, como aplicar cosméticos e
como se comportar como mulheres.
IN
Litin, Giffin e Johnson (1956) mostram como
uma mãe ativam ente condicionou o com porta­
mento de observação sexual no seu filho dormindo
com ele, e sendo física e verbalmente sedutora en­
quanto aparecia nua à sua frente. Quando o me­
nino tinha seis anos de idade, a mãe lhe tinha mos­
trado sua vagina várias vezes, mas depois ela aban­
donou o seu comportamento fisicamente sedutor
quando o menino sugeriu que tivessem relações
sexuais. O comportamento fortemente estabeleci­
do de observação sexual do menino tinha se gene­
ralizado para a empregada e outras pessoas; even­
tualmente ele foi preso pela polícia ao espiar nos
quartos de dormir de outras casas usando uma es­
cada.
303
A generalização de respostas homoeróticas inten­
samente reforçadas é ilustrada pelo caso de u m a
menina de 16 anos cuja mãe se deitava com ela, en­
corajando carícias mútuas nos seios e outros jogos
eróticos. A mãe procurou o conselho de um psi­
quiatra depois que se tomou ciumenta da ligação
homossexual da filha com uma professora. Os
padrões homossexuais de com portam ento nem
sempre são fomentados de forma tão acentuada.
Em múiLos casos, o pai serve como um modelo ina­
dequado de comportamento masculino e a distri­
buição de poder social dentro da constelação fami­
PS
liar promove uma modelação transexual (Whitener
e Nikelly, 1964). O comportamento apropriado ao
sexo não é recompensado, e, quando os pais enco­
rajam relações com os companheiros, as associações
homossexuais tendem a ser favorecidas (Fleck,
U
1960; Kolb e Johnson, 1955).
O reforçamento ativo do comportamento sexual
O
desviante por parte da mãe é novamente evidente
no caso de um exibicionista de 17 anos descrito por
R
Giffin, Johnson e Litin (1954). A mãe muitas vezes
tomava banho com o filho, se engajava em inter­
mináveis discussões sexuais, gostava de se exibir a
G
ele, e sentia prazer em olhar o corpo nu do me­
nino, especialmente os “seus belos dotes masculi­
nos”. Um fetiche de roupas foi também condicio­
nado num menino de dez anos de idade por uma
mãe que respondia com demonstrações de afeto
sem pre que o menino acariciava sua roupa ou
cumprimentava as mulheres pela sua indumentária
(Johnson, 1953).
Que experiências eróticas podem dotar estímulos
anteriormente neutros com propriedades^fle exci­
tação sexual é apoiado pélos resultados de um inte­
ressante estudo de Rachman (1966), destinado a
criar um fetiche moderado sob condições de labo­
ratório. Depois que fotografias de botas femininas
foram repetidamente associadas com slides de mu­
lheres nuas sexualmente estimulantes, os sujeitos
exibiam excitação sexual (medida pelas mudanças
de volume do pênis) às botas sozinhas e generaliza­
ram as respostas sexuais condicionadas a outros
tipos de sapatos pretos. De acordo com estes acha­
dos, McGuire, Carlisle e Young (1965) relatam que
a sexualidade desviante muitas vezes se desen­
volve por meio de um condicionamento masturba-
tório, no qual fantasias sexuais aberrantes são do­
tadas de elevado valor erótico por meio da repetida
associação com as experiências prazerosas da mas­
turbação. Os detalhes do seu esquema interpreta-
tivo e suas implicações terapêuticas, são discutidos
mais adiante.
Os casos acima descritos representam uma pe­
quena amostra daqueles documentados nos relató­
rios aos quais nos referimos. Três variáveis de
aprendizagem social emergem destes estudos natu­
ralísticos como determinantes importantes do com­
portamento sexual desviante. A primeira conside­
ração envolve o grau em que os próprios pais mo­
delam padrões de comportamento homossexuais,
fetichistas, travestis ou exibicionistas de forma fia-
304
grante ou atenuada. Em segundo lugar; uma vez
que as respostas são eliciadas, quer por instigação
direta ou modelação, são dotadas de significado se­
xual exagerado e forte valência positiva. Isto pode
derivar da associação repetida com demonstrações
de afeto relativamente intensas, com uma intimi­
dade física próxima ou do condicionamento mas-
lurbatório. Na realidade, para muitas das crianças,
pistas inadequadas e respostas não apropriadas ad­
quiriram uma valência positiva forte e, em alguns
casos, resultaram em padrões bem desenvolvidos
de comportamento sexual muito antes do início da
puberdade. Em terceiro lugar, os pais tendem a
manter as respostas sexuais desviantes das crianças
numa base instrumental por um longo período,
tanto pelo reforçamento direto como pelo vicário.
As respostas sexuais que adquiriram forte valên­
cia positiva podem tam bém se to rn a r auto-
reforçadoras por meio das suas capacidades de re­
dução de stress. A diminuição dos estados emo­
cionais aversivos pelo engajamento no comporta­
mento sexual pode refletir a operação de dois pro­
cessos psicológicos um tanto diferentes. Primeiro,
as atividades sexuais podem produzir experiências
agradáveis suficientemente intensas para se opor a
sentimentos de apreensão ou frustração. Segundo,
o desempenho do comportamento sexual também
modifica a situação estimuladora, dirigindo tempo­
KS
rariam ente a atenção da pessoa para longe dos
eventos provocadores de stress. Esta mudança de
atenção pode por si só produzir alívio substancial
da ansiedade.
O
Evidência desta função de redução do stress
das respostas sexuais desviantes é mostrada num
relatório publicado por Cooper (1963). O cliente
BO
caracteristicamente experimentava uma excitação
sexual aumentada em resposta a sensações táteis de
roupas de seda. Vestido com roupas de mulher, ele
freqüentemente se masturbava até o ponto de atin­
gir o orgasmo sentando-se numa cadeira. Embora
EX
inicialmente o comportamento de travesti servisse a
uma função sexual, ele mais tarde adquiriu, por
meio de uma contingência acidental, um valor ge­
neralizado de término da ansiedade. Um dia, en­
quanto sentia considerável apreensão por causa de
D
um exame escolar, o cliente descobriu que vestir
roupas de m ulher provocava uma dim inuição
IN
abrupta da ansiedade. Depois disso, uma ampla
gama de" situações de stress eliciava o compor­
tamento de travesti. Vários outros autores (Bond e
Hutchison, 1964; Conn, 1954) notaram uma se­
qüência comportamental similar na qual a tensão
crescente é abruptamente reduzida pela execução
de respostas sexuais desviantes. Estes dados obser­
vacionais parecem indicar que o comportamento
sexual desviante de caráter especialmente persis­
tente é provavelmente mantido não apenas pelo re­
forçamento sexual, mas também pelos seus efeitos
de redução de tensão.
Nas aplicações do contracondicionamento aver­
sivo a perturbações de natureza sexual, são feitas
tentativas para mudar o valor de excitação sexual
CONTRACONDICIONAMENTO AVERSIVO
de estímulos apropriados ou não por meio de pro­
cedimentos de condicionamento diferenciais.
EFICÁCIA DAS ABORDAGENS CONDICIONADAS
DE AVERSÃO NAS PERTURBAÇÕES SEXUAIS
Não existem estudos controlados da eficácia rela­
tiva dos tratamentos de aversão para a modificação
do comportamento sexual desviante, mas há nume­
rosos estudos de casos que possuem um certo valor
de evidência. Estes resultados relatados, embora
muito interessantes, devem ser aceitos com reserva
por várias razões. Muitos dos programas de trata­
PS
mento envolvem uma combinação de métodos, o
que torna difícil avaliar a contribuição relativa dos
procedimentos de aversão. Além do mais, as mu­
danças nos padrões de resposta sexuais são tipica­
U
mente medidas em termos dos auto-relatos dos
clientes, embora informações substanciais sejam ob­
tidas por cônjuges e associados próximos sempre
O
que possível.
Vários testes objetivos de excitação sexual foram
R
desenvolvidos, os quais começam a ser empregados
para medir o progresso durante o tratamento, o
grau de alteração nos padrões de excitação sexual
G
no término da terapia e sua estabilidade ao longo
do tempo. Um dos procedimentos de laboratório,
o rig in alm en te elab o rad o p o r F reu n d (1963;
Freund, Sedlacek e Knob, 1965) mede, por meio de
uma aparelhagem especial, as mudanças no volume
do pênis em resposta a figuras de homens e mulhe­
res de várias idades, ou a outros objetos eróticos.
Vários estudos de validação (Freund, 1967a, b;
McConaghy, 1967) mostraram que esta medida
pode diferenciar com êxito entre pessoas com pre­
ferências homo ou heteroeróticas por adultos, ado­
lescentes e crianças.
Outro índice quantitativo do valor de atração dos
estímulos visuais é fornecido em termos das mu­
danças de tamanho da pupila. Nesta técnica (Hess,
I9í>8), os olhos do sujeito são filmados à razão de
duas exposições por segundo enquanto ele vê itens
de teste alternando com padrões de controle empa­
relhados quanto ao brilho. O filme é depois aumen­
tado e o diâm etro.da pupila é medido manual­
mente, exposição por exposição, ou eletronica­
mente por meio de células fotoelétricas. Foi mos­
trado que a dilatação da pupila ocorre em resposta
a estímulos que têm alto valor de interesse, ao passo
que estímulos com valência negativa produzem
constrição da pupila. Achados de um estudo-piloto
(Hess, Seltzer e Shlien, 1965) no qual respostas pu­
pilares de homossexuais e heterossexuais foram
medidas em relação a figuras de homens e mulhe­
res, confirmam que este procedimento pode dife­
renciar preferências sexuais com considerável exa­
tidão. Todos os heterossexuais apresentaram res­
postas maiores a figuras de mulheres do que a de
homens, enquanto que os homossexuais mostraram
um padrão oposto, Os autores sugerpm que sejam
elaborados conjuntos de estímulos figurativos para
fornecer medidas fidedignas de atração sexual.
Contudo, o condicionamento aversivo pode ser di­
CONTRA COND ICIONAM EN TO AVERSIVO
fícil de avaliar por meio de medidas da pupila por­
que as respostas pupilares podem representar
interesse sexual ou o despertar da ansiedade condi­
cionada a estímulos sexuais. Este problema inter-
pretativo não ocorre com respeito às respostas de
ereção.
Embora seja habitual questionar o valor de estu­
dos de casos, os resultados favoráveis não devem ser
abandonados casualmente, visto que os desvios se­
xuais são extremamente resistentes à mudança.
Padrões sexuais desviantes raramente mudam “es­
pontaneamente”, e eles se mostraram igualmente
não-reativos aos esforços planejados de psicotera-
peutas que empregaram variadas estratégias (Cur-
ran e Parr, 1957; Woodward, 1958). O fato de que
a maioria das pessoas que recebem terapia de aver­
são já tinha se submetido a formas tradicionais de
tratamento por períodos prolongados de tempo,
porém sem qualquer grau de êxito, torna im­
provável que as modificações comportamentais que
acompanham o contracondicionamento aversivo
sejam atribuíveis a variáveis interpessoais e cogniti­
vas que são proeminentes nas terapias de entre­
vista. A natureza e a brevidade do tratamento tam­
bém limitam a oportunidade para que os fatores
sociais exerçam uma forte influência sobre os resul­
tados.
O método do caso individual pode ser eficiente­
KS
mente empregado para avaliar a relação funcional
entre as variáveis de tratamento e as mudanças
comportameniais. Mostramos previamente como a
replicação intra-sujeito fornece um meio de avaliar
o papel das variáveis de reforçamento nos proces­
O
sos comportameniais. Nas suas medidas detalhadas
das mudanças que acompanham o contracondicio­
BO
namento aversivo, Marks e Gelder (1967; Gelder e
Marks, 1969) oferecem um excelente modelo que
EX
D
IN
Figura 8-1. Mudanças na freqüência e latência das respostas de ereção de um travesti a diferentes tipos de roupa
femininos à medida que eram incluídos serialmente no contracondicionamento aversivo, \larks e Gelder, 1967.
305
outros pesquisadores deveriam imitar. Um grande
número de travestis e fetichistas recebeu um tra­
tamento de aversão, no qual choques eram aplica­
dos enquanto eles desempenhavam o seu compor­
tamento desviante ou se imaginavam desempe­
nhando estas mesmas atividades. Em cada caso, o
processo de tratamento foi estudado registrando-se
as mudanças na excitação sexual por meio do uso
de um aparelho para medir o volume do pênis. As
atitudes dos clientes aos objetos de seu desvio, às
relações sexuais, a eles próprios e ao terapeuta
também foram medidas por escalas avaliativas do
diferencial semântico. Além disso, mudanças pro­
PS
gressivas na latência das imagens sexuais e as res­
postas acompanhantes de ereção foram registradas.
Diferentes aspectos do comportamento desviante
do cliente foram modificados um de cada vez para
U
determinar se as mudanças observadas refletiam a
operação de fatores gerais presentes em qualquer
tratamento ou os procedimentos específicos de con­
O
tracondicionamento.
A Fig. 8-1 mostra as mudanças durante o curso
R
da terapia de aversão na freqüência e latência das
respostas de ereção de um travesti a diferentes ti­
pos de roupas femininas que ele usava regular­
G
mente. No início do tratamento ele era altamente
excitado sexualmente por todos os itens. Os proce­
dimentos aversivos foram então aplicados a um tipo
de roupa de cada vez, começando com as calcinhas.
Após aproximadamente 20 ensaios, o cliente já não
apresentava quaisquer respostas de ereção às calci­
nhas, mas respondia com uma excitação sexual não
diminuída aos outros tipos de roupa remanescen­
tes. À medida que os outros itens foram contracon-
dicionados em série eles também perdiam a sua ca­
pacidade de excitação sexual. É importante notar,
contudo, que o cliente manteve 'uma reatividade
306
sexual elevada a estímulos heterossexuais adequa­
dos depois que as fontes desviantes de excitação se­
xual foram eliminadas. A seqüência específica das
mudanças comportamentais obtidas pela aplicação
repetida da estimulação aversiva fornece uma de­
monstração convincente de que a alteração da exci­
tação sexual foi na realidade produzida pelo pro­
cesso de condicionamento. Nos casos estudados, o
recondicionamento sexual foi seguido pela elimina­
ção correspondente de desejos e atividades sexuais
desviantes.
Os achados do estudo acima não só atestam a efi­
cácia do condicionamento aversivo, como também
ajudam a esclarecer a função estimuladora dos pro­
cessos simbólicos e sua modificação. Antes do tra­
tamento, imagens do comportamento desviante eli-
ciaram respostas fortes de ereção. À medida que
estas fantasias foram repetidamente associadas com
experiências desagradáveis, a latênda das imagens
aumentou até que eventualmente elas só podiam
ser produzidas com dificuldade considerável (Fig.
8-1). Além do mais, as ereções que originariamente
acompanhavam as fantasias diminuíram gradual­
mente com os ensaios sucessivos e eventualmente
desapareceram, mesmo quando as imagens podiam
ser produzidas. O efeito seletivo do tratamento é
mostrado ainda pelo fato de que os dientes eram
capazes de produzir imagens heterossexuais sem
KS
nenhuma dificuldade.
O padrão de mudanças de atitudes correspondeu
de perto às modificações conseguidas na excitação
sexual. Roupas sexualmente atraentes foram seleti­
O
vamente desvalorizadas à medida que os objetos
específicos foram condicionados negativamente, ao
BO
passo que as atitudes em relação a si próprio e as
atitudes gerais em relação aos contatos sexuais e em
relação ao terapeuta mudaram pouco durante o
tratamento. As mudanças seletivas consistentes ob­
tidas nas respostas de ereção, nas propriedades de
excitação das fantasias desviantes, nas atitudes e no
EX
comportamento sexual manifesto indicam que nos
casos em que o condicionamento aversivo é apli­
cado adequadamente os resultados são pelo menos
em parte atribuíveis às experiências de condido-
namento.
D
Achados de estudos individuais controlados por
Barlow, Leitenberg e Agras (1969) nos quais um
IN
pedófilo e um homossexual foram tratados com a
aversão simbólica num plano replicativo, empres­
tam maior apoio à contribuição de experiências
contíguas para as mudanças observadas. As respos­
tas autonômicas e avaliativas aos estímulos sexuais
desviantes e a freqüência de seus impulsos sexuais
foram medidas durante períodos em que imagens
sexualmente excitantes foram emparelhadas suces­
sivamente com a náusea induzida verbalmente ou
ocorreram isoladamente. A excitação sexual des­
viante declinou acentuadamente durante a fase de
condicionam ento aversivo, aum entou gradual­
mente quando as cenas sexualmente excitantes
foram repetidamente apresentadas sem quaisquer
CONTRACONDICIONAMENTO AVERSIVO
experiências aversivas e foi virtualmente eliminada
depois que a contingência aversiva foi reinstalada.
A terapia de aversão produziu muitas mudanças
flagrantes e duradouras no travestismo (Blakemore
et al., 1963; Cooper, 1963; Glynn e Harper, 1961;
Lavin et al., 1961; Marks e Gelder, 1967; Morgens-
tern, Pearce e Rees, 1965); no fetichismo (Kushner
e Sandler, 1966; Marks, Rachman e Gelder, 1965;
McGuire e Vallance, 1964; Oswald, 1962; Ray­
mond, 1956; Raymond e O’Keeffe, 1965; Thorpe,
Schmidt, Brown e Castell, 1964); no exibicionismo
(Evans, 1967; Kushner e Sandler, 1966); e no ho­
mossexualismo (Costello, 1963; Freund, 1960; Ja­
PS
mes, 1962; Max, 1935; Miller, 1963; Thorpe et al.,
1964), Em outros casos envolvendo perturbações
semelhantes, a terapia de aversão efetuou cessações
temporárias ou reduções no comportamento sexual
U
desviante (Clark, 1963a, b; Freund, 1960; Oswald,
1962; Thorpe, Schmidt e Castell, 1963). Outros
O
clientes derivaram poucos benefícios deste modo de
tratamento (Freund, 1960; Solyom e Miller, 1965).
É difícil identificar os fatores responsáveis pela
R
eficácia diferencial dos métodos de aversão porque
os casos envolvem variações na motivação para a
G
mudança, nos estímulos aversivos, na extensão em
que as atrações heterossexuais foram estabelecidas,
na duração do seguimento, no grau e duração do
comportamento homossexual, e na extensão em
que condições favoráveis às atividades heterosse­
xuais existiam no ambiente. O papel influente de
alguns destes fatores é revelado em estudos que
contêm um número sufidente de casos para com­
p arar taxas de resultados. Freund (I960), por
exemplo, descobriu que para homossexuais que
compareciam voluntariamente para tratamento, a
terapia de aversão produzia orientações heterosse­
xuais duradouras em aproxim adam ente 45 por
cento dos casos, e 16 por cento adotaram padrões
heterossexuais predom inantem ente pelo menos
por algum tempo. Em contraste, apenas 6 por
cento daqueles que foram coagidos ao tratamento
pelas autoridades legais e pelos parentes se torna­
ram exclusivamente heterossexuais. Estes dados, de
acordo com a interpretação de autodeflagração do
condicionam ento apresentada antes, m ostram
como fatores motivacionais podem agir contra os
efeitos que usualmente resultam do eiuparelha-
menio de estímulos aversivos. Indivíduos recalci­
trantes podem im pedir o desenvolvim ento de
aversões deixando de prestar atenção aos estímulos
atraentes e também deixando de produzir as ima­
gens acompanhantes. Podem dar sinais enganado­
res em pomos cruciais no procedimento onde o te­
rapeuta geralm ente depende da orientação do
cliente. Podem até reverter a direção do coutra-
condicionamemo evocando imagens heterossexuais
enquanto estão sendo submetidos à estimulação de­
sagradável. Finalmente, se as reações de aversão es­
tivessem estabelecidas, elas poderiam ser facilmen­
te extintas pelo fato de os clientes repetidamente
se engajarem em atividades homossexuais. Qual­
quer que seja a razão, os resultados diferenciais as-
CONTRACONDICIONAMENTO AVERSIVO
sociados com o desejo de modificar a orientação se­
xual reafirmam o ponto de vista de que, a não ser
que os indivíduos se sintam comprometidos com os
objetivos escolhidos, seu comportamento tende a
anular os efeitos dos programas de mudança.
McGuire, Cariisle e Young (1965) sustentam a
tese interessante de que em alguns casos as prefe­
rências sexuais desviantes são desenvolvidas me­
diante um condicionamento m asturbatório. De
acordo com os autores, três fatores geralmente
aparecem de modo proeminente nesta forma de
aprendizagem sexual. Em primeiro lugar, em con­
seqüência de experiências heterossexuais desa­
gradáveis ou sentimentos de inadequação física e
social, a pessoa é levada a acreditar que não pode
conseguir uma vida sexual normal, Em segundo
lugar, a pessoa usualmente *tem uma experiência
sexual que por si só não é suficiente para estabele­
cer preferências eróticas desviantes, mas ela esti­
mula uma fantasia para uma masturbação poste­
rior. O principal condicionamento admite-se acon­
tecer em relação com as representações simbólicas.
A medida que a pessoa repetidamente se masturba
tendo a fantasia com a sua descarga sexual exclu­
siva, as experiências agradáveis da masturbação
dotam a fantasia desviante com um valor erótico
crescente. Este é essencialmente o mesmo meca­
nismo pelo qual Rachman (1966) condicionou a ex­
KS
citação sexual a sapatos, exceto que ao invés de fo­
tografias sedutoras, os eventos deflagrantes são ex­
periências orgásmicas mais poderosas.
Os autores documentam a sua tese com dados
O
numerosos de casos obtidos de um grande número
de desviantes sexuais. Em um desses casos, por
exemplo, um rapaz de 17 anos foi altamente esti­
BO
mulado sexualmente ao ver uma moça vestida ape­
nas com as roupas de baixo. Daí por diante, ele
freqüentemente se masturbava com o acompanha­
mento mental das imagens da moça pouco vestida.
Eventualmente, a memória das características da
moça se apagou, mas os anúncios e as vitrinas nas
EX
quais eram apresentadas roupas de baixo de mu­
lheres continuaram a servir como fortes fantasias
masturbatórias. Após um período de vários anos, o
potencial erótico destes objetos fetichistas tinha
D
aumentado ao ponto em que ele já não tinha mais
interesse pelas moças, mas derivava a sua estimula­
ção sexual quase inteiramente das roupas de baixo
IN
das m ulheres, que com prava ou roubava. Isso
ajuda a explicar como fantasias extravagantes
podem adquirir uma valência sexual poderosa me­
diante a associação contígua com experiências mas­
turbatórias (Mark, Rachman e Gelder, 1965; Mees,
1966) e, uma vez estabelecidas, por que elas são tão
refratárias à extinção. Outros relatórios de casos
por McGuire e seus associados descrevem um pro­
cesso semelhante no qual fantasias sexuais aberran­
tes são reforçadas seletivamente; eventualmente,
elas se tornam capazes de provocar um comporta­
mento correspondente homossexual, exibicionista
ou de observação. A prevalência do condiciona­
mento masturbatório na sexualidade aberrante é
307
m ostrada por Evans (1968), que descobriu que
entre um grande grupo de desviantes sexuais 79
por cento usava fantasias desviantes enquanto se
masturbava.
Nos casos em que as fantasias eróticas servem
como estímulos evocativos para atividades sexuais
desviantes, o controle sobre o comportamento pode
ser conseguido eliminando as fantasias aberran­
tes ou as suas propriedades de excitação. Evans
(1967) relata um sucesso surpreendentemente ele­
vado no tratamento de sete exibicionistas pelo con­
dicionamento aversivo de eventos estimuladores
imaginários. Neste procedimento, se apresentam
PS
aos clientes frases produtoras de imagens que
representam um comportamento normal heteros­
sexual ou atividades exibicionistas. As imagens ví­
vidas do comportamento desviante são associadas
U
com choques, que o cliente pode eliminar mudando
para um slide que descreve respostas sexuais nor­
mais. Dos sete exibicionistas que terminaram o tra­
O
tamento, cinco não experimentaram mais nenhuma
vontade de se expor e cessaram por completo o
R
comportamento exibicionista, ao passo que os dois
remanescentes reduziram a sua freqüência de ex­
posições genitais de um valor pré-terapêutico ele­
G
vado de 28 por mês a 2 episódios mensais. Num
estudo subseqüente, Evans (1968) descobriu que a
rapidez do condicionamento aversivo estava rela­
cionada com o conteúdo das fantasias masturbató­
rias. Os exibicionistas que utilizavam fantasias mas­
turbatórias normais abandonaram o com porta­
mento de exibição dentro de cerca de 4 semanas de
tratamento, ao passo que aqueles que se engajavam
em fantasias masturbatórias de exibição necessita­
vam de aproximadamente 24 semanas antes que
cessassem as atividades desviantes. Resultados obti­
dos por Mees (1966) na modificação de uma fanta­
sia sádica sugerem que fantasias eróticas aberrantes
muito antigas podem ser eliminadas com mais efi­
ciência se, além do condicionamento aversivo, as
imagens heterossexuais normais são induzidas e re­
forçadas.
CONDICIONAMENTO DIFERENCIAL DA
REATIVIDADE SEXUAL
Em muitos dos casos acima citados, os terapeutas
não apenas tentaram criar aversões a objetos ina-
propriados, mas também desenvolver atração a
estímulos heterossexuais. Uma grande variedade
de técnicas diferenciais de condicionamento foi
empregada com este objetivo. Em uma dessas a-
bordagens, que é provavelmente muito pouco efi­
caz, clientes homossexuais além de receberem en­
saios de condicionamento aversivo, vêem fotogra­
fias de mulheres nuas ou parcialmente vestidas vá­
rias horas depois da administração da testosterona
(Freund, 1960; James, 1962). Os hormônios gona-
dais podem aumentar a excitação sexual, mas eles
não determinam sua qualidade ou direção. Na rea­
lidade, tentativas para tratar homossexuais pela
administração de grandes quantidades de andró-
genos simplesmente aumentaram os seus desejos e
 308
comportamento homoerótico (Ford e Beach, 1951;
Perloff, 1965). Permanece duvidoso, portanto, se
algum condicionamento positivo é obtido por este
método.
O condicionamento masturbatório também tem
sido empregado como um meio de aumentar as
propriedades de deflagração erótica dos estímulos
heterossexuais. Como parte de um método de
aversão-alívio, Thorpe, Schmidt, Brown e Castell
(1964) Fizeram com que os clientes se masturbassem
diante de fotografias de mulheres atraentes e que
utilizassem estas imagens em fantasias masturbató-
rias. Além disso, a estimulação de choque era apre­
sentada em combinação com frases que descreviam
práticas sexuais desviantes, ao passo que descrições
do comportamento heterossexual ocorriam com o
término dos choques, ü s autores relatam que fan­
tasias heterossexuais de elevado valor excitatório
podem ser fortemente estabelecidas desta maneira.
Num estudo anterior, Thorpe, Schmidt e Castell
(1963) descobriram que o condicionamento mas-
lurbaiório por si só não eliminava fantasias homos­
sexuais, mas que um método combinado aos con­
dicionamentos positivo e negativo eventualmente
substituiu as fantasias homoeróticas por fantasias
heterossexuais. Na ausência de dados comparativos
de respostas sexuais de indivíduos que receberam
somente os ensaios aversivos ou o procedimento
G das sessões de condicionamento.
KS
combinado, não é possível determinar o grau em
que o componente positivo facilitou a mudança no
interesse sexual.
Uma estratégia diferencial combinada também
O
foi a empregada por Davison (1968) ao tratar de
um estudante universitário cujas atividades sexuais
eram confinadas à masturbação evocada por fanta­
BO
sias de m achucar m ulheres. Prim eiram ente, o
cliente recebeu instruções para utilizar a fantasia
sádica para induzir a excitação sexual, mas mastur­
bar-se enquanto olhava Figuras de mulheres encan­
tadoras retiradas da revista Playboy. Depois que os
estímulos sexuais convencionais adquiriram um va­
EX
lor de excitação sexual, a fantasia sádica foi empa­
relhada com imagens nauseantes e suplantada
por fantasias masturbatórias normais. Consistente-
mente com a interpretação do contracondiciona-
D
mento como refletindo parcialmente processos de
autocontrole, o cliente mais tarde foi capaz de
reinstalar e eliminar as fantasias sádicas à vontade,
IN
mediante condicionamento masturbatório com fan­
tasias sádicas ou eróticas normais.
Numa terceira abordagem, um procedimento de
condicionamento diferencial é empregado, em que
apresentações de figuras de homens nus são acom­
panhadas de choque elétrico, ao passo que a visua­
lização de figuras projetadas de mulheres nuas é
reforçada pelo término de uma estimulação elétrica
contínua (Solyom e Miller, 1965). Este método par­
ticular se baseia no pressuposto de que estímulos
associados com o alívio da aversão irão adquirir
propriedades positivas. Não está claro, contudo,
como experiências de alívio da dor podem dotar es­
tímulos relacionados com valor de excitação sexual.
CONTRACONDICIONAMENTO AVERSIVO
Não obstante, Solyom e Miller descobriram, du­
rante o tratamento de um grupo de homossexuais,
que as respostas pletismográficas a Figuras de mu­
lheres se tornavam progressivamente maiores, ao
passo que as respostas a Figuras masculinas não se
alteraram essencialmente. Isto sugere que o condi­
cionamento diferencial produziu uma mudança de
reaiividade predom inantem ente homossexual a
uma reatividade bissexual. Contudo, estes achados
são difíceis de interpretar porque, como os pró­
prios autores reconhecem, a sua medida pletis-
mográFica não diferencia entre o deflagrar das rea­
ções sexuais ou de ansiedade. A excitação erótica
PS
pode ser avaliada de modo mais válido em termos
de respostas de ereção do pênis, como demonstram
Bancroft, Jones e Pullan (1966), que mediram mu­
danças nas preferências de vários objetos num pe-
U
dófilo durante o curso da terapia de aversão. Esia
medida torna possível conduzir investigações sis­
temáticas da eficácia relativa de diferentes proce­
O
dimentos de condicionamento para alterar prefe­
rências eróticas. Também oferece um critério obje­
R
tivo para determ inar a duração do tratamento,
desta forirta nos assegurando contra o término
prem aturo ou um prolongamento desnecessário
Deve ser enfatizado aqui que o condicionamento
da atração sexual a objetos apropriados constitui
apenas parte de um objetivo mais amplo de trata­
mento. Pessoas que se engajaram em práticas se­
xuais desviantes por longo tempo precisam não
somente desenvolver a atração heterossexual, mas
também padrões complicados de comportamento hete­
rossexual Isto pode exigir, entre outras coisas, a
aquisição de novos padrões de linguagem, estilos de
vestir, comportamentos de namoro, modos de es­
timulação sexual que estão proximamente associa­
dos com o coito heterossexual e muitos outros as­
pectos do comportamento sexual. A medida que
tais mudanças comportainentais tornam as pessoas
capazes de se engajar em interações íntimas recom­
pensadoras, as experiências positivas resultantes
exercerão uma influência poderosa sobre o desen­
volvimento ulterior de preferências e sentimentos
heterossexuais.
CONDICIONAMENTO DE AVERSÕES E
REFORÇAMENTO DE MODOS ALTERNATIVOS
DE COMPORTAMENTO
A existência de modos desejáveis de comporta­
mento sexual é provavelmente o principal determi­
nante da durabilidade das mudanças induzidas por
meio do contracondicionamento aversivo. A modi­
ficação permanente do desvio sexual por meio de
métodos aversivos será, portanto, governada, não
tanto pela magnitude das propriedades negativas
condicionadas a estímulos previamente atraentes,
mas pela disponibilidade de meios alternativos de
obter gratificação sexual. Uma vez que os tabus se­
xuais que prevalecem na nossa cultura se estendem
também a situações de tratamento, é extremamente
difícil produzir e reforçar padrões desejados de
CONTRACONDICIONAMENTO AVERSIVO
comportamento sexual. Conseqüentemente, as in­
tervenções de tratamento são dirigidas principal­
mente para a redução da incidência do comporta­
mento desviante, mas o aparecimento e a manuten­
ção contínua das respostas heterossexuais são en­
tregues a circunstâncias fortuitas.
O tratamento pelos métodos de aversão, exclusi­
vamente, geralmente obtém resultados favoráveis
com pessoas que apresentam uma reatividade'
bissexual ou se engajam em relações heteros­
sexuais, embora encontrem apoio em objetos feti-
chistas para a excitação erótica. Por outro lado, o
tratamento de aversão por si só parece ter muito
menos êxito nos casos em que o comportamento
desviante constitui o único meio de obter gratifica­
ção sexual. Esta eficiência diferencial é bem ilus­
trada pelo tratamento feito por Oswald (1962) em
dois fetichistas atraídos por vestimentas de bor­
racha. Em ambos os casos, a aversão a roupas de
borracha foi estabelecida com êxito, mas um dos
clientes subseqüentemente voltou ao com porta­
mento desviante.
No primeiro caso, as roupas de borracha serviam
primariamente como estímulos excitadores para
padrões heterossexuais exclusivos de comporta­
mento. O cliente se viu compelido a procurar tra­
tamento por causa dos conflitos conjugais decor­
rentes da recusa da sua mulher em usar a sua capa
KS
de chuva de borracha na cama. As propriedades de
excitação erótica dos estímulos fetichistas foram ra­
pidamente eliminadas por meio de uma série de
ensaios de contracondicionamento, em cada um
O
dos quais o cliente vestiu uma capa de chuva en­
quanto sentia náuseas provocadas pela apomorfina,
suplementadas por uma gravação sugerindo rea­
BO
ções similares. Uma avaliação feita 21 meses após a
terapia é resumida como segue: “Ele se sente to­
talmente indiferente a roupas de borracha e custa a
acreditar que jamais poderia ter tido interesse ne­
las. A sua carreira prosperou extremamente por
EX
seus próprios esforços e talentos, e sua mulher con­
firma que eles são normais, felizes na sua vida se­
xual e em geral [pág. 201].”
O segundo caso, um recruta militar de 32 anos,
experim entava um a excitação sexual intensa
D
sempre que se amarrava fortemente com uma bor­
racha preta brilhante. Este comportamento feti-
IN
chista aparentemente se originou de uma experiên­
cia anterior na qual um grupo de rapazes o pegou,
amarrou uma peça de borracha sobre a sua cabeça
e o masturbou. “Desde então ele costumava se
am arrar com lençóis de borracha, um capuz de
borracha e cordas. Ele veio para o trátamento em
parte porque receava que pudesse se matar, já que
recentemente tivera dificuldade de se soltar (pág.
201).” Exceto por uma ocasião na qual tivera rela­
ções sexuais numa casa.de prostitutas equipado
com casacos de borracha, capuzes, correias e maca­
cão de borracha, a masturbação servia como sua
forma predominante de comportamento sexual. As
sessões de contracondicionamento procederam de
forma similar à do caso acima relatado. Depois da
309
administração da apomorfina, o cliente se amarrava
com lençóis de borracha ou vestia uma roupa de
pesca submarina. Além disso, em dois dias sucessi­
vos ele recebia várias injeções de testosterona e lhe
eram entregues livros com fotografias de mulheres.
Dos relatórios de seguimento é aparente que as
roupas de borracha tinham temporariamente per­
dido o seu valor erótico, mas a reinstalação do
comportamento fetichista eta de se esperar a partir
do escopo limitado do tratamento, além do fato de
que o com portamento desviante eventualmente
permitiu ao cliente desligar-se do Exército.
PS
Ele experimentou os artigos de borracha uma se­
mana depois de deixar o hospital; descobriu que
não lhe interessavam e descartou-se deles. Foi a
U
danças e outros eventos sociais pela primeira vez
em anos. Depois de ü meses ele teve uma recaída e
O
depois de 4 meses adicionais levou o seu desvio às
autoridades militares e foi aposentado por invali­
dez. Contou-me nessa época que pretendia morar
R
em Londres onde havia outras pessoas que tinham
os mesmos interesses que os seus. Ele tinha voltado
G
ao prostíbulo, o qual, assinalou, anuncia numa pu­
blicação semanal famosa que é encontrada em
qualquer banca de jornais, disfarçado de uma loja
de roupas de borracha. Tinha feito amizade com
um homossexual masculino (sem ter relações se­
xuais com ele), o qual vira peia prim eira vez
usando uma capa de borracha preta brilhante no
Hyde Park numa noite linda de verão [pág. 202].
O condicionamento da aversão a estímulos se­
xuais não-apropriados pode ajudar a promover o
comportamento heterossexual, desde que respostas
alternativas já existam no repertório do cliente e de
que um reforço positivo suficiente seja disponível
para mantê-las nas situações diárias. Estas condi­
ções estavam claramente presentes no primeiro
caso revisto por nós, mas o segundo cliente exibia
apenas uni repertório heterossexual fracamente
desenvolvido, o qual evidenLemente foi extinto du­
rante o período após o tratamento quando ele se
tornou socialmente mais ativo.
A simples ausência do comportamento heteros­
sexual em si não indica necessariamente um déficit
coinportamental. Uma pessoa pode ter desenvol­
vido certa capacidade e desejo por formas de se­
xualidade culturalmente aprovadas, mas estas ten­
dências são fortemente inibidas por causa de ansie­
dades heterossexuais. Portanto, é importante dis­
tinguir entre déficits de desenvolvimento e efeitos
inibitórios ao elaborar programas de tratamento
suplementares à terapia de aversão. A inclusão de
procedimentos de extinção da ansiedade é espe­
cialmente importante na modificação de compor­
tamento sexual desviante que é, em parte, mantido
pelo medo de envolvimentos heterossexuais. Coo­
per (1963) relata um caso deste tipo que ilustra o
uso combinado de terapia aversiva e dessensibiliza­
ção autodirigida no tratamento de um farmacêutico
310
de 25 anos cujos problemas centrais eram o traves-
tismo e a impotência.
A discussão da necessidade de programas suple­
mentares até agora lidou com condições nas quais
os rep ertórios heterossexuais são mínimos ou
fortemente inibidos. O escopo das intervenções
também precisa ser estendido quando as mu­
danças no comportamento não podem ser facil­
mente conseguidas e mantidas devido a um refor-
çamento sexual inadequado. Este problema é reve­
lado no tratamento de um travesti relatado por
Glynn e Harper (1961). Depois de uma série de en­
saios de aversão na qual o cliente teve náuseas in­
duzidas pela apomorfina enquanto estava vestido
com roupas de mulher, ele exibiu revulsão à vista
da indumentária feminina, não sentiu mais desejo
de vesti-la e declinou um pedido de fazê-lo. En­
quanto que o contracondicionamento aversivo eli­
minou com êxito o comportamento de travesti, a
relação conjugal do cliente não oferecia absoluta­
mente nenhuma gratificação sexual. Embora tivesse
sido casado há quatro anos, o casamento nunca
tinha sido consumado, devido, em grande parte, à
frigidez da sua mulher. As inibições sexuais acen­
tuadas da esposa foram, portanto, tratadas pelo
procedim ento-padrão de dessensibilização com
considerável êxito, como evidenciado pelo fato de
que “ela agora está grávida e o casamento feliz­
KS
mente estabilizado”. U m estudo de seguimento sete
meses após o tratamento não revelou qualquer tra-
vestismo nem nenhum desejo da parte do cliente
de usar roupas do sexo oposto. Se o tratamento
O
BO
EX
D
IN
figura 8-2. Percentagens de respostas ao primeiro ensaio
repetidas em ensaios sucessivos como função do castigo.
Eriksen e Kuethe, 1956.
CONTRACOND1CIONAMENTO AVERSIVO
neste caso tivesse se limitado ao condicionamento
negativo das respostas de travesti, é altam ente
provável que qualquer comportamento heterosse­
xual tentado teria sido rapidamente extinto e o tra-
vestismo poderia ter recuperado sua função de gra­
tificação sexual.
Q uando o comportamento sexual desviante é
menos intensamente estabelecido, pode ser possível
d isp en sar o co n traco n d icio n am en to aversivo
substituindo-o por um programa de tratamento ba­
seado na extinção das ansiedades heterossexuais e
combinado com o reforçamento positivo dos com­
PS
portamentos alternativos desejados. Repertórios só-
cio-sexuais existentes podem ser ainda mais desen­
volvidos desta maneira e .são fortalecidos até que
eventualmente se tornam mais recompensadores
do que as tendências desviantes. Recordamos dos
U
estudos clínicos revistos anteriorm ente (Bond e
Hutchison, 1964; Stevenson e Wolpe, 1960) que os
O
resultados bem-sucedidos foram, de fato, conse­
guidos com exibicionistas e homossexuais tratados
apenas pelos métodos de dessensibilização. Estes
R
achados sugerem a necessidade de estudos compa­
rativos sistemáticos da eficácia relativa do contra­
G
condicionamento aversivo, da dessensibilização e
dos procedimentos de reforçamento, utilizados so­
zinhos ou em combinação, com pessoas que exibem
disposições variadas para o comportamento sexual
desviante.
Modificação de Atividades Simbólicas
Embora o contracondicionamento aversivo tenha
sido mais extensamente empregado no tratamento
do alcoolismo e dos desvios sexuais, um certo nú­
mero de investigadores também tentou eliminar
ruminações inusitadamente persistentes por este
método. Fantasias perturbadoras contendo elemen­
tos sexuais agressivos e outros elementos têm se
mostrado muito refratárias à mudança. Por causa
da sua acessibilidade limitada, estes tipos de fenô­
menos ideativos não são facilmente investigados
experimentalmente. Em conseqüência, as condições
que governam a ocorrência e persistência de pen­
samentos emocionalmente perturbadores perma­
necem obscuras. Existe alguma evidência de pes­
quisa (Eriksen e Kuethe, 1956) que sugere, todavia,
que os pensamentos podem ser postos sob controle
aplicando-se contingências aversivas. Neste experi­
mento em particular, os alunos foram instruídos a
produzir associações a quinze palavras, e suas asso­
ciações a cinco destas palavras foram seguidas por
choques. Associações que foram acompanhadas
pela experiência aversiva declinaram rapidamente,
enquanto que a freqüência das associações não-
punidas permanecia inalterada em ensaios sucessi­
vos (Fig. 8-2). O decre mento nas associações ocor­
reu estivessem ou não os sujeitos conscientes da
contingência de punição.
Naturalmente, é mais fácil eliminar idéias relati­
vamente neutras do que as formas de alta valência
que ocorrem no tratamento. Wolpe (1958) relata
vários graus de êxito na remoção de ruminações
CONTRACONDICIONAMENTO AVERSIVO
obsessivas associando a sua ocorrência com choques
elétricos. Em pregando essencialmente o mesmo
procedimento, McGuire e Vallance (1964) trataram
com êxito um professor de 29 anos que sofria de
pensamentos intrusivos sobre a fidelidade de sua
esposa, o que datava de uma afirmação ambígua
originalmente feita por sua mãe. Embora ele per­
cebesse que estes pensamentos não tinham base na
realidade, não obstante este conhecim ento de
pouco lhe servia para controlar suas ruminações
obsessivas. No tratamento, os choques foram asso­
ciados contiguamente com pensamentos acerca da
afirmação desagradável da mãe e suas implicações.
Durante a segunda e a terceira sessões, o cliente
controlava o aparecimento e a intensidade do cho­
que, continuando o processo de condicionamento
em casa com um aparelho portátil. Dentro de um
tempo relativamente curto, as ruminações obsessi­
vas foram eliminadas, mudança esta acompanhada
por uma diminuição geral da ansiedade.
A eliminação de pensamentos perturbadores no
curso da terapia de aversão é bem explicada por
Marks, Rachman e Gelder (1965), que demonstra­
ram que com ensaios aversivos sucessivos a latência
dos pensamentos pervertidos aumentava até que
eventualmente eles não mais conseguiam ser pro­
duzidos. Nos estudos i evistos anteriormente envol­
vendo uma medida mais extensiva das mudanças,
KS
Marks e Gelder (1967) descobriram que, durante a
redução das fantasias sexuais desviantes, a excita­
ção erótica acompanhante das imagens também
diminuía progressivamente. Em aproximadamente
O
metade dos casos, porém, o condicionamento aver­
sivo reduziu o potencial de excitação das fantasias
sexuais desviantes, mas não eliminou as imagens
BO
mentais. As razões para esta suscetibilidade dife­
rencial à inibição não são aparentes. Nesle ponto, é
importante notar que a terapia de aversão promove
uma excelente oportunidade para estudar a exten­
são na qual os processos de pensamento são susce­
tíveis de contrQle pelo reforçamento e também ofe­
EX
rece um meio para investigar o controle simbólico
do comportamento manifesto.
Num certo núm ero de estudos, entretanto, o
comportamento fortemente estabelecido foi per­
D
m anentemente eliminado pelo condicionamento
aversivo de eventos simbólicos. Evans (1968) e
Thorpe et al. (1964), por exemplo, modificaram
IN
perturbações sexuais dotando as representações
verbais e imaginárias das atividades desviantes com
qualidades negativas pela associação com o choque,
Agras (1967) também aplicou com êxito o para­
digma de condicionamento simbólico a um com­
portamento agressivo de destruição num esquizo­
frênico crônico, que tinha que ser fisicamente res­
tringido por causa de tendências incontroláveis de
quebrar qualquer vidro à sua vista. O cliente parti­
cipou de uma série de sessões, nas quais se pedia a
ele que se visualizasse quebrando vidros, enquanto
recebia um choque elétrico doloroso. A medida que
o tratamento progredia, a latência das imagens de
destruição aumentou e eventualmente ele perdeu
S ll
toda a vontade de quebrar vidros. Um estudo de
seguimento revelou que, à exceção de um incidente
menor, o comportamento destrutivo nunca mais
apareceu.
O contracondicionamento imaginário pode ser
de grande valor na modificação de perturbações
nas quais os eventos simbólicos que possuem um
elevado potencial de excitação exercem um consi­
derável controle sobre o comportamento. Se os eli-
ciadores internos são eliminados, as ações relacio­
nadas deveriam decrescer em freqüência. Alguns
investigadores assumiram, contudo, que os estímu­
los simbólicos podem ser substituídos por eventos
PS
reais sem sacrificar a eficiência. Se este pressuposto
fosse válido, o método teria ampla aplicabilidade, já
que qualquer evento, por mais complexo que fosse,
poderia ser facilmente visualizado. Na base dos
U
princípios de generalização esperaríamos que os es­
tímulos atuais produzissem melhores resultados do
O
que os imaginários.
OUTROS COMPORTAMENTOS ADITIVOS
R
Outro problema comportamental ao qual as for­
mas aversivas de tratamento foram aplicadas é o de
G
adição ao fumo. Estudos preliminares de casos rela­
tam razões de abstinência relativamente elevadas
acompanhando tratam entos nos quais o ato de
fumar é contjguamente emparelhado com uma es­
timulação elétrica aversiva (McGuire e Vallance,
1964), náusea induzida por drogas (Raymond,
1964), ou uma mistura desagradável de fumo e
ar quente (Wilde, 1964). Estes resultados favorá­
veis contrastam com os de Koenig e Masters (1965),
que compararam mudanças no com portamento
de fumo em grupos de estudantes que receberam
dessensibilização, contracondicionamento aversivo,
ou aconselhamento de apoio. Um número muito
pequeno de sujeitos abandonou o hábito, e o grau
de redução do fumo não era relacionado com o
tipo de tratamento empregado.
Num estudo experimental utilizando controles
apropriados, Stollak (1968) teve pouco sucesso na
modificação da obesidade ao emparelhar descrições
de alimentos que engordam com a estimulação de
choque. Pareceria, considerando as reduções de
peso permanentes obtidas pela automanipulação de
contingências por Harris (1969) e Stuart (1967),
que um amplo programa de autocontrole pode ser
altamente eficiente, ao passo que o condiciona­
mento aversivo por si só tende a produzir resulta­
dos pouco impressionantes.
Alcoolismo
Uma grande variedade de “perturbações de per­
sonalidade neuróticas” foi proposta como determi­
nante subjacente do alcoolismo crônico. Entre as in­
terpretações mais amplamente aceitas estão aquelas
feitas pela teoria psicanalítica, segundo a qual o al­
coolismo deriva da homossexualidade latente rela­
cionada com a fixação em “objetivos passivo-
narcísicos”. Necessidades dependentes orais e es­
312
truturas caracterológícas são assim freqüentemente
invocadas como fatores de predisposição decisivos
no uso excessivo do álcool. Impulsos autodestruti-
vos, sentimentos de inferioridade, necessidades in­
conscientes de domínio e uma pletora de outros fa­
tores incluindo a superproteção materna, falta de
cuidados maternos, imaturidade emocional e neu­
roses introvertidas também têm sido propostas
como determinantes do alcoolismo.
Em contraste com a reivindicação muito difun­
dida de uma personalidade pré-alcoólica, estudos
comparativos de alcoólatras e não-alcoólatras (Sut­
herland, Schroeder e Tordella, 1950; Syme, 1957)
geralmente falharam na identificação de quaisquer
traços de personalidade ou “dinâmicas subjacentes”
que poderiam diferenciar claramente os alcoólatras
dos outros grupos desviantes ou, também, de pes­
soas julgadas “normais”. Mesmo se alguns correla-
tos consistentes de personalidade tivessem sido ob­
tidos, seria impossível, sem estudos longitudinais,
determinar se os padrões de personalidade dados
representavam as conseqüências cumulativas ou as
causas da intoxicação crônica. Não obstante, é evi­
dente, de um amplo conjunto de achados empíricos
e do conhecimento dos mecanismos de manutenção
do comportamento que a procura das dinâmicas de
personalidade que supostamente controlam o beber
excessivo é uma ocupação fútil. Assim como pes­
KS
soas que diferem acentuadamente em seus atribu­
tos de personalidade podem aprender a fazer um
uso excessivo do tabaco, também, se houver condi­
ções de aprendizagem social adequadas, pessoas
O
que possuem características de personalidade di­
versas podem aprender a tomar bebidas alcoólicas
em excesso. De fato, foi demonstrado repetida­
BO
mente que qualquer que seja o comportamento
desviante escolhido para estudo, ele geralmente é
encontrado numa ampla variedade de tipos de per­
sonalidade. Uma abordagem muito mais frutífera
para a compreensão do alcoolismo seria a de inves­
tigar as contingências de aprendizagem especifica­
EX
mente associadas com o comportamento de beber
excessivamente e os mecanismos de reforçamento
que mantêm a auto-intoxicação.
D
EFEITOS DO ÁLCOOL SOBRE A DEFLAGRAÇÃO
EMOCIONAL E A REATIVIDADE
IN
As teorias psicodinâmicas geralmente enfatizam
o valor simbólico do álcool na gratificação de neces­
sidades “orais” e “passivo-dependentes”, mas pouca
atenção tem sido dada às propriedades farmacoló­
gicas do etanol as quais, sob certas condições, o tor­
nam um poderoso reforçador positivo.
Um conjunto de experimentos que tem ligação
direta com as qualidades reforçadoras do etanol se
relaciona com seus efeitos sobre a excitação e reati-
vidade autonômica. Nestes estudos, as respostas fi­
siológicas dos sujeitos são medidas antes e depois
da ingestão de álcool, sendo que o nível de condu-
tância basal e a amplitude das respostas GSR a es­
tímulos estressantes específicos servem tipica­
mente de índices de reatividade emocional. Os re­
CONTRACONDICIONAMENTO AVERSIVO
sultados geralmente mostram que o álcool em pe­
quenas doses não tem efeitos consistentes (Docter e
Perkins, 1961; McDonnell e Carpenter, 1959), mas
pode produzir uma redução substancial na excita­
ção afetiva quando tomado em doses moderadas ou
grandes (Carpenter, 1957; Greenberg e Carpenter,
1957). Uma comparação do álcool, meprobamato e
um placebo por Lienert e Traxel (1959) revelou
que o álcool e o tranqüilizante são igualmente efi­
cientes para reduzir as respostas GSR a estímulos
verbais perturbadores. Além do mais, sujeitos que
tinham exibido uma elevada emotividade, medida
PS
várias semanas antes das sessões experimentais,
eram tranqüilizados pelo álcool num grau maior do
que aqueles que previamente tinham apresentado
baixa excitação.
As vezès assume-se erroneam ente (Chafetz e
U
Demone, 1962) que os princípios do reforçamento
não podem explicar adequadamente o alcoolismo
O
porque as conseqüências físicas e sociais desastrosas
do beber crônico de muito superam o seu valor de
alívio temporário. Este argumento olvida o fato de
R
que o comportamento é mais fortemente contro­
lado pelas suas conseqüências imediatas do que
G
pelas conseqüências retardadas, e é precisamente
por esta razão que as pessoas podem se engajar
persistentemente em um comportamento imedia­
tamente reforçador mas potencialmente autodes-
trutivo. Conseqüências adversas futuras, reinstala­
das simbolicamente no presente, podem ser sufi­
cientemente fortes para inibir o comportamento de
beber quando a instigação para o escape é relati­
vamente fraca. Por outro lado, não é razoável espe­
rar que pensamentos de futuros efeitos possam
exercer uma influência inibitória grande nas pes­
soas que vivenciam um nível elevado de estimula­
ção aversiva e que apresentam um padrão de res­
postas stress-alcoolismo bem estabelecido.
EFEITOS DO ÁLCOOL SOBRE AS RESPOSTAS DE
FUGA E ESQUIVA
Outras evidências das propriedades de redução
do stress que o álcool possui são fornecidas em
experimentos com animais, destinados a estudar
efeitos de desiniblção e extinção das respostas de
esquiva. Achados sugestivos quanto aos efeitos re­
dutores do medo foram originalmente relatados
por Masserman e Yum (1946), num estudo no qual
gatos que tinham aprendido a desempenhar mani­
pulações complexas para conseguir comida subse­
qüentemente inibiram as respostas manipulativas
instrumentais e de aproximação depois que recebe­
ram choques junto ao alvo. A administração de pe­
quenas doses de álcool, contudo, rapidamente res­
taurou as manipulações aproximativas para obter a
recompensa do alimento. Além disso, os gatos de­
senvolveram uma preferência por "cocktaiís" de
leite contendo 5 por cento de álcool em relação ao
leite sozinho durante uma série de ensaios de cho­
que, mas reverteram à sua preferência original por
bebidas não-alcooólicas depois que a estimulação
aversiva foi retirada e as respostas emocionais
foram completamente extintas. Numa replicação
CONTRACONDICIONAMENTO AVERSIVO
parcial do estudo de Masserman e Yum, Sm au
(1965) confirmou os efeitos mitigadores da ansie­
dade apresentados pelo álcool.
Para testar se o álcool reduz o comportamento de
esquiva produzido pela punição ou aum enta as
tendências de aproximação num conflito esquiva-
aproximação, Conger (1951) elaborou um experi­
mento no qual ele treinou um grupo de animais
para se aproximarem do Fim iluminado de um
atalho para obter comida, e um segundo grupo de
animais para evitar o fim iluminado do atalho para
escapar dos choques elétricos. Comparado ao com­
portamento de animais de controle sóbrios, que ti­
nham recebido injeções de placebo, as respostas de
esquiva dos sujeitos que receberam injeções de ál­
cool mostraram uma redução substancial de inten­
sidade, mas as respostas de aproximação não pare­
ceram ser afetadas.
Alguns experimentos envolvendo sujeitos huma­
nos também demonstraram os efeitos desinibidores
do álcool sobre as expressões verbais de comporta­
mento sexual e agressivo em situações sociais em
que as pessoas bebiam álcool (Bruun, 1959; Cl^rk
e Sensibar, 1955). Entre seres humanos, porém,
a mesma dose de álcool pode ter efeitos diversos
porque os indivíduos diferem nos tipos de respos­
tas inibidas, na força das inibições e nas variações
nas condições sociais que, em parte, servem para
KS
definir e controlar o comportamento apropriado.
Numerosos estudos se interessaram pela influên­
cia do etanol sobre as respostas de fuga e esquiva
testadas numa variedade de situações de condicio­
O
nam ento aversivo que não envolviam respostas
competidoras recompensadas. Nestes experimen­
tos, os animais aprendem inicialmente a desempe­
BO
nhar respostas que evitam o inicio de uma estimu­
lação aversiva ou a terminam após a sua ocorrência.
Mudanças na razão das respostas de fuga e esquiva
como função da administração do etanol são então
avaliadas relativamente ao desempenho de grupos
de controle, que recebem água ou soluções con­
EX
tendo outras drogas. O etanol em doses moderadas
produz uma extinção mais rápida das respostas
mediadas pelo medo (Kaplan, 1956; Pawlowski,
Denenberg e Zarrow, 1961) e reduz a razão de res­
D
postas destinadas a postergar a ocorrência de estí­
mulos aversivos (Hogans, Moreno e Brodie, 1961;
Sidman, 1955). Além do mais, a capacidade do ál­
IN
cool para reduzir o comportamento emotivo é simi­
lar à de outras drogas que possuem propriedades
depressivas centrais (Korpmann e Hughes, 1959).
A retirada dos reforçadores positivos depois de
um período de recompensas geralmente produz
efeitos aversivos que conduzem à supressão das
respostas associadas. Mais apoio para a interpreta­
ção dos efeitos comportamentais do etanol em ter­
mos de processos de redução da emoção é forne­
cido por experimentos relativos à reinstalação de
respostas depois da sua inibição por meio da não-
recompensa frustradora. Sob estas condições, os
animais que tinham recebido etanol eram mais per­
sistentes no desempenho de um comportamento
313
não-reforçado do que aqueles que tinham recebido
um placebo (Barry, Wagner e Miller, 1962), e que
aumentavam a razão de suas respostas na presença
de estímulos que significavam ausência de recom­
pensa (Blough, 1956; Miller, 1961).
Os dados experimentais revistos até agora, ba­
seados na administração forçada de doses modera­
das de etanol, indicam que o álcool pode produzir
decréscimos significativos tanto na excitação auto­
nômica quanto no comportamento emocional ge­
rado por condições ambientais aversivas. Investiga­
ções referentes às variáveis que governam o con­
sumo voluntário do álcool também contribuem
PS
para uma compreensão do desenvolvimento e ma­
nutenção da auto-intoxicação. Estas pesquisas são
revistas a seguir.
U
DETERMINANTES DO CONSUMO
VOLUNTÁRIO DO ÁLCOOL
O
O método de auto-seleção tem sido extensamente
utilizado em estudos destinados a identificar os de­
terminantes estimuladores do consumo do álcool.
R
T ipicam ente, nestas investigações os anim ais
podem escolher entre uma solução alcoólica e um
G
ou mais líquidos; o nível básico do consumo volun­
tário do álcool é depois comparado com a quanti­
dade consumida sob várias condições ambientais.
Achados de estudos que utilizaram um regime
forçado de álcool, nos quais toda a quantidade de
líquidos ingerida pelo animal durante um certo pe­
ríodo de tempo é restrita a soluções que contêm
várias concentrações de etanol, revelam que o ál­
cool por si não tem propriedades acentuadas ine­
rentem ente reforçadoras. Sob tais condições, os
animais consomem quantidades pequenas não-
intoxicantes de álcool, mas profitamente voltam a
tomar outros líquidos quando estes estão disponí­
veis (Korman e Stephens, 1960; Richter, 1956). O
valor reforçador positivo do álcool, inferido de
acréscimõs de respostas de consumo alcoólico, pode
ser substancialmente aumentado, porém, sob certas
condições fisiológicas e psicológicas. Embora os
animais que metabolizam o etanol rapidam ente
consumam maiores quantidades de álcool em situa­
ções de livre-escolha do que aqueles que exibem
taxas metabólicas mais baixas, estudos de variações
intra-individuais revelam que deficiências de nutri­
ção, fatores endócrinos, como insulina, e drogas
que produzem dano ao fígado aumentam o con­
sumo voluntário do etanol (Mardones, 1960; Rod-
gers e McClearn, 1962). Contudo, estudos do al­
coolismo humano, embora sejam complicados por
ambigüidades quanto a causa e efeito, fracassaram
em apontar quaisquer diferenças fidedignas entre
alcoólatras e não-alcoólatras, no que se refere a ca­
racterísticas genéticas e endócrinas (Lester, 1966).
Resultados de estudos de laboratório nos quais
são comparados o consumo voluntário do álcool an­
tes, durante e após a estimulação aversiva, lançam
alguma luz sobre os mecanismos possíveis do con­
sumo de álcool. O leitor recordará que Masserman
e Yum (1946) descobriram que animais que ini­
314
ciai mente preferiam o leite puro a uma solução de
leite com álcool desenvolveram uma preferência
pelo álcool durante períodos de stress induzido
pelo ch o q u e, mas voltaram às bebidas não-
alcoólicas depois que os estímulos aversivos tinham
sido retirados e o medo extinto. Clark e Polish
(1960) mediram o consumo de água e de uma solu­
ção de 20 por cento de álcool em macacos antes,
durante e depois de um treino de esquiva no qual
íada resposta adiava, de modo breve, a ocorrência
de choques elétricos. Embora houvesse pouca m u­
dança no consumo da água nas várias fases, o con­
sumo de álcool aumentou durante e decresceu após
as sessões de condicionamento da esquiva.
Os efeitos da estimulação aversiva sobre o con­
sumo de álcool tendem a ser mais prolongados
quando o castigo é aplicado num a base não-
contingente e imprevisível. Casey (1960), por
exemplo, estudou o consumo relativo de água e de
uma solução de álcool como função dos choques
aversivos programados de acordo com um esquema
de intervalos variáveis. Sob tais condições de incer­
teza, ós animais beberam quantidades um tanto
maiores de álcool durante o período de stress,
mas os maiores incrementos no consumo voluntário
de álcool ocorreram durante o mês seguinte, depois
que os choques tinham deixado de ser aplicados.
Por outro lado, num segundo grupo de animais
KS
que poderiam escolher livremente entre água ou
uma solução de reserpina (que possui efeitos bas­
tante retardados), as mesmas manipulaçpes deixa­
ram de aumentar a atração desta segunda droga.
Estes diversos resultados sugerem que a absorção
O
relativamente rápida do álcool e a redução acom­
panhante da deflagração aversiva podem contri­
BO
buir em parte para a sua eficiência como um re­
forço positivo sob condições de estimulação aver­
siva. Além do mais, a emotividade generalizada
pode aumentar ainda os seus efeitos reforçadores
(Korn, 1960).
EX
APRENDIZAGEM SOCIAL DO
COMPORTAMENTO ALCOÓLATRA
A pesquisa discutida acima indica que o consumo
excessivo de álcool é mantido por um reforçamento
D
positivo que deriva das propriedades dê depressão
central e anestésicas do álcool. Pessoas que estão
repetidamente sujeitas a stress ambiental são, con­
IN
seqüentemente, mais aptas a consumir doses anes­
tésicas de álcool do que aquelas que vivenciam
menos stress e para as quais, portanto, o álcool só
possui um valor reforçador fraco. Em muitos casos,
também, o beber excessivo pode servir primaria­
mente para aliviar os efeitos aversivos do tédio.
O uso intenso ê prolongado de bebidas alcoólicas
produz alterações no sistema metabólico que forne­
cem a base para um segundo mecanismo de manu­
tenção que é independente do valor funcional ori­
ginal do álcool. Isto é, a retirada do álcool elicia
reações fisiológicas extremamente aversivas consis­
tindo de tremores, náusea, vômitos, fraqueza acen­
tuada, diarréia, febre, hipertensão, perspiração ex­
CONTRACONDICIONAMENTO AVERSIVO
cessiva e insônia (Isbell, Fraser, Wikler, Belleville
e Eiseman, 1955; Mendelson e La Dou, 1964). De­
pois que a pessoa se torna fisicamente dependente
do álcool, ela se vê compelida a consumir grandes
quantidades tanto para aliviar reações físicas incô­
modas como para evitar a sua recorrência. Como a
ingestão de intoxicantes prontamente acaba com a
estimulação aversiva fisiologicamente gerada, o
com portamento alcoólatra é automática e conti­
nuamente reforçado. Depois que a adição farmaco­
lógica ocorre, a maior parte do tempo e dos recur­
sos do alcoólatra é devotada para a manutenção de
um nível elevado de contínua auto-intoxicação.
PS
Embora a redução da aversão e outros reforços
positivos que tipicamente acompanham o beber em
companhia dos outros possam explicar adequada­
mente a manutenção da embriaguez, uma teoria
U
adequada do alcoolismo precisa evocar variáveis de
aprendizagem social adicionais, já que, obvia­
O
mente, a maioria das pessoas que estão sujeitas a
experiências estressantes não se torna alcoólatra.
Tem sido habitual evocar determinantes internos
R
sob a forma de perturbações neuróticas de persona­
lidade e patologias subjacentes como as variáveis
G
antecedentes diferenciais. A inadequação das teo­
rias do alcoolismo que enfatizam o papel dos traços
de personalidade e da dinâmica interior se torna
prontamente evidente nas diferenças culturais e
subculturais acentuadas na incidência do alcoo­
lismo. Na realidade, se nos baseamos na teoria de
que uma “neurose” é experimental para o desen­
volvimento do alcoolismo crônico, teríamos que
concluir, forçosamente, que os judeus, mormons,
muçulmanos, italianos, chineses e os membros de
outros grupos culturais que apresentam uma taxa
especialmente baixa de alcoolismo carecem de neu­
roses, privações orais, tendências autodestrutivas,
homossexualismo latente, cuidados maternais ex­
cessivos e sentimentos de inferioridade, ao passo
que tais condições nocivas devem ser altamente
prevalentes entre os irlandeses, que excedem todos
os outros grupos étnicos quanto ao alcoolismo crô­
nico (Chafetz e Demone, 1962; McCarthy, 1959;
Pittman e Snyder, 1962). Talvez a evidência mais
flagrante de que o alcoolismo representa um pa­
drão de comportamento aprendido, e não uma
manifestação de um tipo particular de patologia
predispositiva subjacente, é fornecida pelas taxas
extremamente baixas de alcoolismo entre os ju ­
deus, os quais, contudo, não vivenciam menos e em
toda probabilidade vivenciam mais stress psicoló­
gico do que membros de outros grupos étnicos co­
nhecidos pelo seu am or à bebida (Glad, 1947;
Snyder, 1958). Estas diferenças étnicas e subcultu­
rais no uso de intoxicantes apontam para a impor­
tância da aprendizagem social pré-alcoólica do
comportamento de beber no desenvolvimento do
alcoolismo.
As variáveis de aprendizagem social assumem vá­
rias formas. No nível mais geral se refletem nas
normas culturais que definem as contingências de
reforço associadas ao uso do álcool. Existe uma evi-
CONTRACONDICIONAMENTO AVERSIVO
dênda considerável de que o consumo do álcool é
significativamente influenciado pelos costumes re­
lacionados com a bebida de determinados grupos
sociais. Membros de culturas que são altamente
permissivas em relação ao uso de intoxicantes, ou
até consideram o beber um comportamento a ser
imitado, apresentam uma maior incidência de em­
briaguez do que indivíduos criados em culturas as
quais, por motivos religiosos ou outros quaisquer,
exigem a sobriedade. Similarmente, dentro de cul­
turas heterogêneas como a nossa, a prevalência
da intoxicação crônica varia em função dos tipos de
condições de aprendizagem social que são associa­
das com o “status”, afiliação religiosa, antecedentes
raciais étnicos, ocupação e residência urbana ou ru­
ral.
Embora os costumes culturais e dos subgrupos
obviamente desempenhem um papel importante na
determinação do -grau de alcoolismo, as injunções
normativas por si só não explicam a incidência
relativamente baixa do comportamento aditivo de
beber em grupos sociais que sancionam de modo po­
sitivo o uso de bebidas alcoólicas, ou a ocorrência
do alcoolismo crônico em culturas que proíbem in­
toxicantes.
Os costumes culturais e dos subgrupos são, em
certa extensão, transmitidos por meio do compor­
tamento de modelação dos agentes de socialização;
KS
conseqüentem ente, não podem os adinitir que
membros de uma determinada classe passem por
experiências de aprendizagem equivalentes. Estu­
dos dos antecedentes familiares dos alcoólatras ge­
O
ralmente revelam uma incidência inusitadameme
elevada de alcoolismo familiar {Fort e Porterfield,
1961; Lemere, Voegtlin, Broz, 0 ’Hollaren e Tup-
BO
per, 1942b; Wall, 1936). Podemos argumentar que
estes dados apóiam uma interpretação genética do
alcoolismo, mas o padrão do com portamento de
beber que é modelado e a amplitude das circuns­
tâncias em que ocorre são de maior importância do
que a exibição de beber moderadamente ou a abs­
EX
tinência completa de alguns membros da família.
Por exemplo, em lares italianos e judeus, o uso de
bebidas alcoólicas diluídas, especialmente o vinho, é
aprovado sob condições claramente delimitadas
D
mas é negativamente sancionado se consumido
em quantidades intoxicantes ou situações não
apropriadas. Quando o uso do álcool é assim res­
IN
trito prim ariamente às refeições ou forma uma
parte integrante de cerimônias religiosas ou outras
práticas sociais e familiares, o consumo do álcool
pode ser colocado sobre um controle de estímulos
suficientemente restrito para assegurar a modera­
ção (Bales, 1946; Glad, 1947; Snyder, 1958). Por
outro lado, em situações familiares nas quais o ál­
cool é objeto de consumo extenso numa grande va­
riedade de circunstâncias e é uma resposta prefe­
rida à monotonia ou stress, um tipo similar de
padrão de comportamento pode ser transmitido
aos filhos que crescem. Embora o comportamento
de beber seja, em geral, inicialmente adquirido sob
condições de não-stress, um bebedor social habitual
515
irá experimentar redução do stress em muitas oca­
siões. Uma vez que o consumo do álcool é, desta
forma, reforçado intermitentemente, será pronta­
mente eliciado sob condições frustrantes ou aversi­
vas. Portanto, o alcoolismo tipicamente resulta da
habituação após um consumo social intenso adqui­
rido dentro do contexto do alcoolismo familiar.
A relação entre stress e alcoolismo é talvez mais
forte entre os alcoólatras que são membros de gru­
pos subculturais que sancionam negativamente o
consumo de bebidas intoxicantes, e cujos pais prati­
caram abstinência total. A história de aprendiza­
gem social do alcoolismo sob essas condições nunca
PS
foi adequadamente documentada, mas existe al­
guma evidência para sugerir que nestes casos o pa­
drão de comportamento é originalmente adquirido
sob condições de stress elevado e depois se gene­
U
raliza a circunstâncias emotivas menos agudas (Fort
e Porterfield, 1961). Além disso, fora da família,
O
modelos da mesma idade podem desempenhar um
papel muito influente na transmissão do compor­
tamento de beber (Skolnik, 1957).
R
Na análise anterior do alcoolismo, a estimulação
aversiva e sua rápida redução por meio da ação de­
G
pressora das bebidas alcoólicas receberam um
papel central no desenvolvimento e manutenção do
comportamento aditivo ao álcool. Devemos enfati­
zar, contudo, que conflito, tédio, frustração e ou­
tras condições de stress podem eliciar uma grande
variedade de reações incluindo agressão, depen­
dência, isolamento, somatização, regressão, apatia,
autismo, embriaguez ou comportamentos constru­
tivos. As pessoas que exibem este último padrão de
resposta ao stress serão tipicam ente julgadas
"normais"; em contraste, “neuroses”, “perturbações
profundas da personalidade” e outros processos
mórbidos são freqüentemente evocados como Iato­
res explicativos quando as pessoas adquirir: mi um
ou mais padrões de comportamento entiv os cita­
dos acima. 'Fais patologias pressupostas represen­
tam essencialmente pseudo-explicações, uma vez
que a principal evidência para a sua existência é o
comportamento que pretendem explicar.
Do ponto de vista da aprendizagem social, os al­
coólatras são pessoas que adquiriram, por meio do
reforçam ento diferencial e das experiências de
modelação, o consumo do álcool como uma res­
posta dominante altamente generalizada à estimu­
lação aversiva. A atenção terapêutica será, por­
tanto, mais eficaz se dirigida para a redução do
nível de estimulação aversiva vivenciado pelos indi­
víduos e para a eliminação das respostas alcoólicas
ao stress diretamente ou, preferivelmente, estabele­
cendo modos alternativos de lidar com a situação.
Se lhes forem dados modos mais eficientes e re­
compensadores de lidar com as exigências ambien­
tais, os indivíduos terão menos necessidade de re­
correr à auto-anestesia contra as experiências diá­
rias.
E inteiramente possível que o componente de
stress no alcoolismo tenha recebido um peso des­
proporcional, principalmente porque as investiga­

ções envolvendo variáveis psicológicas foram essen­
cialmente limitadas a procedimentos de condicio­
namento aversivo negligenciando outros determi­
nantes potenciais significativos do consumo do ál­
cool. Além do mais, embora se tenha mostrado que
as condições fisiológicas e o stress ambiental au­
mentam o consumo do álcool, a quantidade con­
sumida geralmente não excede a capacidade oxida-
tiva do animal. Em contraste, Lester (1961) desco­
briu que animais num esquema de intervalos variá­
veis de reforço positivo mantiveram um estado estávél
e prolongado de auto-intoxicação, acompanhado
por sinais manifestos de embriaguez, disfunções
comportamentais e o desenvolvimento de uma tole­
rância metabólica análoga ao alcoolismo humano.
Uma vez que a recompensa alimentar intermitente
não pode ser considerada uma situação muito afli­
tiva, evidentemente outros fatores além da redução
do stress eram primariamente responsáveis pela
embriaguez automantida. Os resultados deste úl­
timo estudo apontam para a necessidade de inves­
tigações experimentais de outras variáveis psicoló­
gicas que podem, eventualmente, produzir adição
ao álcool.
Como o alcoolismo muitas vezes surge em intera­
ções sociais recompensadoras, o beber operante, no
qual o consumo do álcool serve primariamente a uma
função instrumental e não-reforçadora, merece um
KS
exame cuidadoso. Neste processo a pessoa bebe
para obter uma variedade de recompensas que de­
rivam das interações sociais com companheiros de
“farra”. Um beber intenso e prolongado conduz ao
desenvolvimento da tolerância fisiológica e à de­
O
pendência do álcool, o que por sua vez obriga a um
consumo maior de álcool. Desta forma, em estágios
BO
avançados, mecanismos bioquímicos de redução do
stress e de reforçamento social podem contribuir
para a manutenção da adição ao álcool.
Qualquer que seja a teoria do alcoolismo e da
psicoterapia que se adote, a eliminação ou modifi­
cação drástica do comportamento alcoólatra obvia­
EX
mente é um objetivo de considerável importância.
Uma das abordagens comportamentais a este pro­
blema se apóia no condicionamento de proprieda­
des aversivas às bebidas alcoólicas. Nas seções sub­
D
seqüentes consideraremos o valor e as limitações
desta modalidade de terapia e as condições sob as
quais procedimentos alternativos ou suplementares
IN
são essenciais para a modificação bem-sucedida do
alcoolismt).
TERAPIA DE AVERSÃO CONDICIONADA
A primeira aplicação sistemática do contracondi-
cionamento aversivo à modificação do alcoolismo
foi relatada por Kantorovich (1934). Vinte alcoóla­
tras participaram de 5 a 18 sessões nas quais pape­
letas contendo os nomes das bebidas, a visão de
garrafas de vodca, vinho e cerveja, e o cheiro e o
gosto destas várias bebidas alcoólicas foram sucessi­
vamente emparelhados com choques elétricos. Um
grupo-controle de 10 alcoólatras recebeu sugestões
hipnóticas e medicação. Dos 20 clientes do grupo
CONTRACONDICIONAMENTO AVERSIVO
experimental, 17 adquiriram reações estáveis de
aversão ao álcool e 14 permaneceram totalmente
abstêmios quando subseqüentemente avaliados em
períodos que íam de 3 semanas a 20 meses. Em
contraste, todos exceto um dos sujeitos de controle
reverteram aos seus modos alcoólicos habituais
dentro de poucos dias após a sua alta do hospital.
Embora o procedimento de Kantorovich desper­
tasse pouco interesse, as terapias de aversão que
empregavam agentes farmacológicos têm sido apli­
cadas, em larga escala, ao tratamento do alcoolismo.
Exceto por variações mínimas, os procedimentos
de condicionamento são geralmente pautados nos
PS
métodos originalmente desenvolvidos por Voegtlin
e seus associados (Lemere, Voegtlin, Broz, O'Holla-
ren e Tupper, 1942a; Voegtlin, 1940) num sanató­
rio dedicado exclusivamente ao tratamento do al­
U
coolismo. O tratamento consiste essencialmente em
associar a visão, cheiro, gosto e pensamentos do ál­
cool com uma náusea induzida por drogas em 4 a 7
O
sessões breves distribuídas por um período de dez
dias.
R
Na manhã precedente ao tratamento, o cliente
recebe somente líquidos e uma droga estimulante
G
(por ex., sulfato de benzedrina) destinada a aumen­
tar o processo de condicionamento. As sessões são
conduzidas num quarto semi-obscurecido, à prova
de som, do qual todos os estímulos auditivos, vi­
suais e olfativos estranhos forara excluídos. Na
frente da cadeira do cliente há uma mesa que con­
tém uma grande variedade de líquidos incluindo
bourbon, whisky escocês, gim, conhaque, rum, cerveja
e vinho, iluminados por um foco de luz para foca­
lizar a atenção sobre as bebidas. O cliente recebe, em
primeiro lugar, um copo de água morna contendo
emetina oral, e imediatamente após uma injeção de
uma mistura de emetina-pilocarpina-efedrina. A
emetina é utilizada como o agente primário da
produção de aversão primariamente porque a sua
ação emética é mais prolongada e porque não pos­
sui os efeitos sedativos da apomorfina.
Exatamente antes do início dos sentimentos de
náusea pede-se ao cliente que cheire, tome peque­
nos goles e sinta o gosto de uma dose de whisky
puro. Este mesmo procedimento é repetido várias
vezes com whisky tomado puro ou misturado com
água quente para facilitar a ação emética. A ra­
zão pela qual se utiliza somente o whisky na ses­
são inicial e no início de cada sessão subseqüente é
que esta bebida produz maior irritação gástrica do
que a cerveja ou o vinho e assim serve para facilitar
a reação emética. Kant (1944) questionou seria­
mente a sabedoria de udlizar o estimulo condicio­
nado para aumentar a resposta não-condicionada,
uma vez que este procedimento corre um risco
muito grande de reforçar o comportamento alcoó­
latra. Se de 4 a 6 doses de álcool são ingeridas antes
que ocorra a reação emética, é provável que gran­
des quantidades de álcool sejam absorvidas. Nestas
condições, os efeitos imediatamente reforçadores
do álcool podem reduzir, ou mesmo ultrapassar, a
eficácia das experiências aversivas subseqüentes.
CONTRACONDICIONAMENTO AVERSIVO
Considerando-se as dificuldades de cronometrar
precisamente o início das reações eméticas, este fa­
tor pode em parte explicar as variações na força da
aversão condicionada desenvolvida por diferentes
investigadores supostamente utilizando o mesmo
método. Enquanto Voegtlin tomou todas as pre­
cauções necessárias para evitar a absorção do álcool
pelo cliente durante o tratamento, não está claro se
outros terapeutas prestaram atenção a este ponto
importante da técnica.
As mudanças de procedimento advogadas por
Kant (1944, 1945) resolvem o problema da absor­
ção do álcool sem diminuir a eficácia do tratamen­
to. Durante as duas primeiras sessões bem antes e
durante a náusea, pede-se ao cliente que olhe, chei­
re e sinta o gosto das diferentes bebidas alcoólicas,
devendo depois cuspi-las fora, sem enguü-las. Nas
sessões subseqüentes, pede-se ao cliente que beba
algum álcool quando estiver extremamente nau­
seado. Somente nas sessões terminais, quando o
próprio álcool adquiriu a capacidade de produzir
um esvaziamento rápido do estômago, se encoraja
o cliente a tomar várias doses de álcool.
É importante incluir todas as variedades e tipos
de bebidas alcoólicas como estímulos condicionados
para estabelecer as respostas de aversão mais
estáveis e generalizadas. Lemere e Voegtlin (1940),
por exemplo, relatam vários casos nos quais a aver­
são persistiu em relação à classe de bebidas origi­
KS
nalmente contracondicionadas, mas o cliente come­
çou a tomar intoxicantes em relação aos quais as
reações de aversão nunca foram estabelecidas. Um
tratamento subseqüente envolvendo estas bebidas
O
produziu abstinência total. Quinn e Henbest (1967)
relatam uma especificidade similar da aversão na
maioria dos casos em que as propriedades negativas
BO
foram condicionadas ao whisky apenas. Embora a
cerveja, o vinho e o whisky sejam usados, a maior
atenção geralmente é dirigida para o tipo particular
de intoxicante preferido pelo cliente. Os ensaios de
condicionamento são continuados até que os estí­
mulos alcoólicos por si só eliciam reações de náusea
EX
e a ingestão de diferentes variedades de bebida
produz vômitos rapidamente. Na conclusão do tra­
tamento, o cliente é instruído de que no futuro
deve se abster totalmente de bebidas alcoólicas.
D
Houve algumas variações no procedimento de
condicionam ento originalm ente elaborado por
Voegtlin. Miller, Dvorak e T um er (1960) relatam
IN
que excelentes aversões ao álcool podem ser desen­
volvidas pela aplicação deste método em grupo. Os
autores relatam que a presença simultânea de vá­
rias pessoas sendo submetidas ao tratamento fre­
qüentemente produz reações eméticas contagiantes,
desta forma facilitando um processo de condicio­
namento negativo.
Muitos terapeutas europeus udlizaram um mé­
todo de contracondicionam ento elaborado por
Feldmann (DeMorsier e Feldmann, 1950), no qual
a apomorfina serve como estímulo não condicio­
nado e as sessões de tratamento continuam por in­
tervalos de 2 ou 4 horas até que a aversão completa
317
em relação a todas as bebidas alcoólicas seja estabe­
lecida.
Continua a procura de um estímulo incondicio-
nado que teria propriedades de produção da aver­
são suficientemente fortes sem efeitos colaterais de­
sagradáveis, e que ao mesmo tempo permitiria a
aplicação dos métodos de contracondicionamento
num a base am b u lato rial. M iller (1959), por
exemplo, relata um êxito considerável no trata­
mento do alcoolismo por meio da aversão induzida
hipnoticamente. O cliente é hipnotizado e instruído
para reviver a sua pior ressaca, incluindo o mal-
estar geral, as dores de cabeça, a náusea e os vômi­
tos. Com o início da náusea e das reações eméticas
PS
pede-se ao cliente que cheire e prove bebidas alcoó­
licas, incluindo o whisky, a cerveja e o vinho, Além
dos ensaios de condicionamento, também se diri­
gem sugestões diretas ao cliente de que, no futuro,
U
o gosto e o cheiro do álcool irão prontamente pro­
vocar sentimentos desagradáveis de náusea. Tanto
O
Miller como Strefchuk (1957), o qual também fez
experimentos com métodos de indução verbal sob
hipnose, mantêm que a aversão induzida hipnoti­
R
camente evoca reações mais estáveis do que aquelas
produzidas por drogas eméticas, embora não apre­
G
sentem dados comparativos para apoiar esta rei­
vindicação.
EFICÁCIA DA TERAPIA DE AVERSÃO
Numerosos estudos de resultados foram relata­
dos indicando as taxas de abstinência de bebidas al­
coólicas que se seguem à aplicação do contracondi­
cionamento aversivo. Ao se avaliarem os resultados
de qualquer forma de tratamento do alcoolismo é
importante ter em mente várias qualificações. Uma
avaliação exata do consumo de álcool por parte de
uma pessoa necessitaria uma verificação continua
de todas as suas atividades. Como isto obviamente
é antiético e pouco prático, os resultados são tipica­
mente medidos em termos de auto-relatos do com­
portamento alcoólatra, de avaliações por pessoas
que conhecem bem o cliente, de registros públicos
de intoxicação, e de vários índices indiretos basea­
dos na adequação do funcionamento físico, social e
ocupacional (Hill e Blane, 1967).
Tem havido um consenso geral, baseado no pres­
suposto dé que os alcoólatras nunca podem aceitar
um padrão de ingestão de bebidas alcoólicas con­
trolado e menos excessivo, de que a completa abs­
tenção de bebidas alcoólicas deveria ser o principal
objetivo de qualquer program a de tratam ento.
C onseqüentem ente, a eficácia das abordagens
comportamentais é tipicamente avaliada em termos
da duração da sobriedade conseguida entre seus
clientes. Em anos recentes, vários investigadores
(Davies, 1962; Kendell, 1965) relataram que uma
pequena percentagem de alcoólatras com uma
longa história de adição ao álcool foi capaz de
beber moderadamente após o tratamento. Se em­
pregássemos uma medida da mudança no compor­
tamento alcoólatra ao invés do critério rígido da
abstinência total, a proporção de casos que deri-
318 CONTRACONDJCIONAM ENTO AVERSIVO

vam alguns benefícios do programa terapêutico
seria um pouco mais elevada. Contudo, a validade
de avaliações de melhora mais refinadas permanece
uma questão em aberto, considerando que a avalia­
ção do comportamento alcoólatra antes do trata­
mento geralmente se baseia em relatos retrospecti­
vos, e não em medidas diretas da quantidade e do
padrão do consumo de álcool. Mello e Mendelson
(1965) desenvolveram uma medida sensível do
comportamento alcoólatra que poderia ser empre-
ada para estudar mudanças no consumo do álcool.
f , dado livre acesso aos participantes a um aparelho
de condicionamento operante no qual podem tra­
sas que podem resultar da cessação do comporta­
mento embriagado. A avaliação do comportamento
alcoólatra é portanto grandemente negligenciada
em favor de mudanças psicológicas inferidas que
podem fazer com que qualquer forma de terapia
pareça adequada mesmo se esta falhou em atingir o
seu objetivo pretendido. Para se salvaguardar
contra a perpetuação de métodos fracos na base de
critérios estranhos, a pesquisa de avaliação deveria
incluir a avaliação do comportamento alcoólatra,
quaisquer que sejam os outros critérios de resulta­
dos que se deseje usar.
O Quadro 8-1 resume as percentagens de absti­

balhar para receber reforço m onetário ou re­
forço em forma de álcool. Depois de desempenhar
um certo número de respostas, uma pequena quan­
tidade de álcool é dada ao participante, ou, então,
PS
nência completa obtida por diferentes investigadores
que u^am o contracondicionamento aversivo. Os
algarismos do quadro geralm ente não incluem
casos cujo comportamento alcoólatra não é conhe­

U
um certo número de pontos que valem dinheiro é cido porque não puderam ser localizados nos estu­
registrado num contador, dependendo do tipo de dos de seguimento subseqüentes. Estes métodos,
reforço selecionado. Este procedimento permite naturalmente, não foram aplicados sob condições

O
um exame detalhado do padrão de consumo do ál­ psicologicamente esterilizadas. Os eventos condi­
cool durante um período específico. cionantes são aplicados socialmente, os clientes, in­

Embora um dos principais objetivos do trata­
mento deva ser a modificação do comportamento
problemático para o qual o cliente solicita ajuda, a
eficácia de um dado método de tratamento pode
ser melhor avaliada em termos de suas conse­
qüências totais. Isto é especialmente verdadeiro do
G cialmente reforçadoras para manter a sobriedade.
KS
alcoolismo crônico, que tem efeitos profundamente
negativos sobre as áreas sociais, conjugais, ocupa-
cionais e outras áreas de funcionamento. Contudo,
ao enfatizar o valor de medir resultados múltiplos,
os terapeutas tendem a esquecer a relevância do
O
R
dubitavelmente, receberam certas sugestões práti­
cas para meios mais construtivos de lidar com as
suas situações de vida, e elas são provavelmente so­
Também é indubitavelmente verdadeiro que à é-
poca que os alcoólatras aparecem para a terapia
de aversão eles já receberam conselhos sábios, ape­
los apaixonados de pessoas significativas na sua
vida, admoestações repetidas, recompensas e uma
variedade de remédios, sem nenhum resultado. Os
resultados do tratamento são freqüentemente atri­

critério de abstinência (Hill e Blane, 1967). Esta buídos às influências sociais comuns, como se estas
reordenação dos critérios é muitas vezes acompa­ fossem encontradas pela primeira vez na situação
BO

nhada pela enumeração das conseqüências perigo­ de tratamento.

Quadro 8-1. Taxas de Abstinência Obtidas pela Terapia da Aversão

EX

Número de Abstinência Duraçào do

Investigador Estimulo aversivo completa (%) seguimento

Edlin, Johnson, Hletko 63 Emetina 30 3-10 meses

e Heilbrunn (1945)
D

Kant (1945) 31 Emetina 80 Nâo-especificado

Lemere e Voegtlin (1950) 4.096 Emetina 51 1 a 10 anos
Miller, Dvorak e T urner (1960) 10 Emetina 80 8 meses
IN

Shanahan e Homick ( 1946) 24 Emetina 70 9 meses

Thimann (1949) 275 Emedna 51 3 a 7 anos
Wallace (1949) 31 Emetina 42 4 a 17 meses
DeMorsicr e Fetdmann (1950) 150 Apomorfina 46 8 a 31 meses
Mestrallet e Lang (1959) 183 Apomorfina 41
Ruck (1956) Apomorfina 50 1,5 ano
Kantorovich (1934) 20 Choque elétrico 82 3 semanas a
20 meses
BlaLc (1967) 25 Choque elétrico 23 12 meses
37 Choque elétrico com 48 12 meses
treino de relaxamento
Miller (1959) 24 Aversão induzida 83 9 meses
verbalmente
Anant (1967) 26 Aversão induzida % 8 a 15 meses
verbalmente
Ashem e Donner (1968) 15 Aversão induzida 40 6 meses
verbalmente
CONTRACONDICIONAMENTO AVERSIVO
A variabilidade relatada das taxas de abstinência
provavelmente reflete os intervalos diferenciais de
tempo nos quais os vários investigadores fizeram as
suas avaliações de seguimento. Em geral, as taxas
de abstinência são extremamente elevadas no pe­
ríodo imediatamente após o tratamento; a incidên­
cia de voltas ao comportamento alcoólatra é maior
durante 6 a 12 meses; depois, a abstinência declina
gradualmente com o aumento da duração. O fato,
porém, de que certa variação nos resultados é en­
contrada mesmo quando procedimentos similares e
intervalos iguais de seguimento são usados, sugere
que as diferenças também podem ser atribuídas em
parte à implementação inadequada dos procedi­
mentos necessários de condicionamento, às dife­
renças nas características das amostras, e às varia­
ções na extensão em que contingências ambientais
são desfavoráveis para a manutenção da sobrie­
dade. A ausência* conspícua de qualquer experi­
mentação controlada nesta área impossibilita a de­
terminação do grau em que os resultados do trata­
mento podem ser afetados diferencialmente pela
natureza do estímulo aversivo, o número e a distri­
buição de sessões de condicionamento, os recursos
de que dispõem os clientes para modos alternativos
de resposta ao stress e as contingências ambientais
associadas com o comportamento alcoólatra.
Os resultados relatados por Voegtlin e seus asso­
KS
ciados merecem alguma discussão já que refletem a
aplicação mais judiciosa e extensiva do princípio de
contracondicionamento no tratamento do alcoo­
lismo. Exceto naqueles casos em que a terapia foi
O
contra-indicada por razões físicas (4 por cento) e os
casos que recusaram aceitar o tratamento depois da
desintoxicação (5 por cento), a terapia de aversão
BO
foi oferecida a todas as pessoas sem seleção ulte­
rior. Conseqüentem ente, um a am plitude muito
grande de idade, vários níveis sócio-econômicos e
praticamente todos os grupos ocupacionais estão
representados. As análises estatísticas dos dados de
aproximadamente 3.000 casos tratados num pe­
EX
ríodo de dez anos revelam numerosos correlatos
significativos da abstinência (Voegtlin e Broz,
1949). Os clientes de menos de 25 anos contribuí­
ram com as taxas mais baixas de sobriedade (23 por
D
cento), enquanto que a incidência da abstinência
aumentou com cada intervalo subseqüente de ida­
de. Embora o status ocupacional, em si, não pare­
IN
cesse representar uma importante fonte de variân­
cia, os clientes que apresentavam uma história de
desemprego e freqüentes mudanças de trabalho
foram menos responsivos (21 por cento) do que
aqueles com histórias de emprego relativamente
estável (71 por cento). Similarmente, uma propor­
ção consideravelmente menor de casos de caridade
(20 por cento) permaneceu abstêmia, comparada
com os casos da classe média (49 por cento) ou da
classe abastada (62 por cento). A associação conti­
nuada com companheiros de “bebedeiras” explicou
um certo número de retornos ao alcoolismo. Não é
de surpreender, entretanto, que aqueles clientes
que se filiaram a clubes de abstinência mantiveram
S19
taxas de sobriedade muito mais elevadas (87 por
cento) do que aqueles que se recusaram a associar-
se a tais grupos (40 por cento).
De interesse especial é a descoberta de que a dis­
posição dos clientes de participar e a participação
em si de sessões periódicas de recondicionamento
durante o ano imediatamente após o tratamento
(no qual ocorre a maioria das reversões ao alcoo­
lismo) aumentaram significativamente a probabili­
dade da abstinência continuada (Voegtlin et al.,
1942). De um número total de 155 clientes que ini­
cialmente concordaram em participar do programa
de pós-terapia, 91 por cento permaneceram abstê­
PS
mios durante o ano do estudo, ao passo que a per­
centagem correspondente a 73 clientes que se recu­
saram a ser voluntários piara sessões de seguimento
foi 71 por cento. Para oferecer mais um grupo de
U
comparação, cada quarto caso não recebeu a opor­
tunidade de receber ensaios de contracondiciona­
O
mento adicionais após o complemento do trata­
mento básico. Este grupo de controle obteve uma
taxa de 70 por cento de abstinência.
R
É difícil determinar a partir destes dados a in­
fluência da motivação em si, porque alguns dos
G
clientes que inicialmente concordaram com as ses­
sões adicionais deixaram de voltar; reciprocamente,
um número inespecífico de casos de controle, que
subseqüentemente souberam do programa, volun­
tariamente pediram e receberam o tratamento adi­
cional. Fica claro, porém, da análise dentro dos
grupos, que as taxas de abstinência estão positiva­
mente relacionadas com o número de sessões de
condicionam ento suplem entares (Q uadro 8-2).
Baseando-nos nos resultados gerais deste estudo,
podemos dizer que um alcoólatra que está disposto
favoravelmente em relação ao tratamento penódico
continuado tem uma probabilidade de 86 por cento
de permanecer abstêmio pelo menos durante um
ano.
O contracondicionamento aversivo é assim um
método simples, breve, econômico e relativamente
eficiente para produzir aversão ao álcool pelo
menos por um período limitado, e uma abstinência
continuada total em aproximamente 50 por cento
dos clientes. A terapia de aversão oferece as vanta­
gens adicionais de pronta aceitação por parte dos
clientes e ampla aplicabilidade. As contra-indica-
ções incluem, primariamente, certas perturbações
Quadro 8-2. Percentagem de Abstinência como Função
do Número de Sessões de Condicionamento Suplementares
N úm ero d e
mmAm Número de Percentagem de
suplementam cam abatinéneia
Nenhuma 86 74
Uma 113 80
Duas 57 95
Três 20 90
Quatro ou mais 7 100
320 CONTRACONDICIONAMENTO AVERSIVO

físicas como úlceras gastrintestinais ou hem or­ (Bowman et al., 1951; Child, Osinski, Bennett e
ragia, hérnia, cirrose hepática, condições cardía­ Davidoff, 1951).
cas e doenças coronarianas. Apesar dos resultados Por causa das reações fisiológicas violentas que
relativamente favoráveis, o tratamento aversivo do podem ser eliciadas pelo álcool quando o dissulfi­
alcoolismo nunca foi largamente aceito e com o ram está presente no organismo, a intolerância
advento do dissulfiram, as aplicações dos proce­ primária ao álcool e a dose de manutenção são ge­
dimentos de contracondicionamento declinaram ralmente estabelecidas durante um breve período
ainda mais. Embora a terapia com dissulfiram se de hospitalização no qual o cliente é mantido sob
apóie sobre contingências aversivas para a manu­ observação cuidadosa. Contudo, Martensen-Larsen
tenção da sobriedade, como veremos mais adiante, (1953), que tem escrito relatos autoritários sobre
esta abordagem objetiva primariamente eliminar o esta forma de terapia, descreve um regime terapêu­
comportamento alcoólatra e não a alteração neces­ tico que pode ser usado no tratamento ambulató­
sária das valências positivas das bebidas alcoólicas. rio. A dose inicial de dissulfiram, calculada na base
de 15 miligramas por quilo de peso corporal, é

PS
O REGIME DE DISSULFIRAM dada ao cliente durante a sua primeira consulta.
Em 1948, Hald e Jacobsen relataram experimen­ Depois do primeiro tratamento, o tamanho da dose
tos nos quais descobriram que pessoas que tives­ ótima de manutenção é regulado durante um pe­
sem ingerido Antabuse ou dissulfiram (dissulfido ríodo de vários meses, de acordo com as respostas

U
Tetraetiltiuram) por um certo período de tempo do indivíduo aos ensaios do teste de álcool e os efei­
experimentavam reações fisiológicas intensamen­ tos colaterais observados.

O
te aversivas quando, subseqüentemente, bebiam Existem consideráveis dados estatísticos relacio­
mesmo quantidades pequenas de álcool. As reações nados com a eficácia do regime de dissulfiram. Em
dissulfiram-álcool (Bowman, Simon, Hine, Macklin, geral, as taxas de abstinência associadas com perío­

R
Crook, Burbridge e Hanson, 1951) consistem ini­ dos de seguimento de duração variada são essen­
cialmente de um calor desagradável nas faces, con­ cialmente da mesma magnitude do que aquelas ob­

G
juntiva e taquicardia ocorrendo aproximadamente tidas pelo contracondicionamento aversivo (Bour-
5 a 20 minutos depois da ingestão do álcool, segui­ ne, Alford e Bowcock, 1966; Bowman et al., 1951;
dos nos próximos 20 a 50 minutos por dores de Brown e Knoblock, 1951; Child et al., 1951; Eps-
cabeça, dispnéia, tonteiras, náusea e vómitos, dores tein e Guild, 1951; Hoff e McKeown, 1953; Jacob­
KS
no peito, fraqueza física, palidez e sintomas de res­ sen, 1950; Shaw, 1951). Apesar dos volumosos
saca. Estas reações, que geralmente persistem por dados estatísticos relacionados com as abordagens
uma ou duas horas, aparentemente resultam da do contracondicionamento e do dissulfiram, há
ação do dissulfiram no bloqueio da oxidação do ál­ uma pobreza de investigações comparativas nas
O

cool no estágio do acetaldeído. Em virtude da lenta quais a eficácia relativa de diferentes modos de te­
eliminação do dissulfiram, uma única dose pode rapia é investigada sistematicamente no mesmo
fazer com que a pessoa fique fisiologicamente sen­ plano experimental. O problema da avaliação de
BO

sível a bebidas alcoólicas por um período de tempo diferentes abordagens de tratamento é ainda mais
relativamente longo. Relatos dos resultados encora- complicado pelo fato de que os psicoterapeutas que
jadores obtidos com este método, juntamente com a utilizam os procedimentos tradicionais de entrevista
sua simplicidade, conduziram ao uso generalizado geralmente limitam os seus relatórios a afirmações
do tratamento de Antabuse para o alcoolismo. prescritivas relativas à maneira apropriada de con­
O regime terapêutico geralmente é o seguinte: duzir a terapia ou a relatos elaborados dos proces­
EX

No primeiro dia após a desintoxicação administra- sos psicodinâmicos, mas geralmente deixam de
se oralmente 1 a 2 gramas de dissulfiram* com doses citar dados objetivos quanto à eficácia deste tipo de
progressivamente menores nos próximos três dias. procedimento psicoterapêutico. Levantamentos por
Depois que a intolerância primária ao álcool foi es­ meio de questionários revelam que os psicoterapeu­
D

tabelecida, são dados ao cliente um ou mais ensaios tas relutam em tratar alcoólatras por causa do seu
de teste para determinar a dose de manutenção com portamento aversivo perturbador (Hollings-
ótima de Antabuse. A dosagem é ajustada indivi­ head, 1956; Robinson e Podnos, 1966). Quando os
IN

dualmente ao nível onde os efeitos colaterais carac­ métodos de entrevista são usados, os relatórios clí­
terísticos, desagradáveis, da droga são reduzidos a nicos transmitem a impressão de que os resultados
um mínimo, mas no qual a dosagem é ainda ade­ favoráveis são desapontadoramente baixos. Embora
quada para produzir reações suficientemente in­ não haja dados adequados disponíveis para estimar
tensas para impedir que o cliente condnue a con­ com precisão as taxas básicas de mudanças na adi­
sumir álcool. As reações às doses de teste também ção do álcool sem intervenções terapêuticas, os al­
servem para impressionar o cliente com as sérias garismos médios citados são geralmente da ordem
conseqüências físicas de ingerir mesmo pequenas de 10 a 15 por cento.
quantidades de álcool enquanto está tomando o Estudos comparativos experimentais da aversão
dissulfiram . Após o térm ino do tratam ento, o condicionada e das terapias de dissulfiram são par-
cliente recebe uma dosagem de manutenção que dcularmente essenciais, visto que as duas aborda­
geralmente varia de 1/8 a 1/2 grama de dissulfiram gens mostraram ser as mais eficientes para modifi­
tomado cada dia antes do café da manhã ou à noite car e controlar o alcoolismo crônico. Contudo, dife-
CONTRACONDICIONAMENTO AVERSIVO 321

rentem ente dos métodos de contracondiciona- terminar quais os critérios seletivos empregados
m ento que envolvem poucos riscos e contra- para alocar os casos aos diferentes grupos de tra­
indicações, efeitos físicos potencialmente sérios tamento, estes resultados possuem apenas valor su­
podem resultar do uso do dissulfiram se o cliente gestivo. Em vista dos resultados limitados e confli­
ingerir quantidades moderadas ou grandes de ál­ tantes, qualquer conclusão quanto à eficácia relativa
cool enquanto está sob a influência da droga. Além dos métodos sob discussão deve ser adiada até que
das reações fisiológicas ao álcool, foi notado um dados empíricos adequados estejam disponíveis.
certo número de efeitos colaterais desagradáveis do Devemos enfatizar que as modificações do com­
dissulfiram, inclusive sonolência, dores de cabeça, portamento alcoólatra produzidas pelo contracon-
gostos desagradáveis e odores do corpo, perturba­ ditionamento aversivo e pelas drogas antialcoólicas
ções gastrintestinais e às vezes um decréscimo da são obtidas por meio de mecanismos inteiramente
potência sexual. Estas reações acom panhantes diferentes. No caso do dissulfiram, a abstinência é

PS
podem ser suficientemente perturbadoras para in­ mantida numa base química. Enquanto as pílulas
duzir o cliente a terminar a medicação. Existe al­ são tomadas regularmente, as conseqüências fisio­
guma evidência, porém, de que tais efeitos colate­ lógicas potenciais do consumo de bebidas servem
rais podem ser substancialmente reduzidos pelo como inibidores poderosos. Contudo, o condicio­
decréscimo da dose diária de manutenção (Child et namento de propriedades aversivas às bebidas al­

U
al., 1951; Martensen-Larsen, 1953). O regime de coólicas é impossível por causa do intervalo tempo­
tratamento com dissulfiram é também geralmente ral relativamente longo entre a ingestão do álco­

O
contra-indicado para clientes que sofrem de per­ ol, por um lado, e o início das conseqüências aversi­
turbações cardiovasculares, cirrose do fígado, ne- vas, por outro. Conseqüentemente, o álcool retém
frite, diabetes, epilepsia,«arteriosclerose adiantada, o seu valor positivo e o cliente é capaz de beber

R
e em casos de gravidez. dentro de vários dias após terminar a medicação.
É possível que eventualmente seja encontrado Muitos alcoólatras, de fato, tomain o dissulfiram in­
G
um agente antialcoólico efetivo que produza poucos termitentemente e se entregam a “bebedeiras" du­
efeitos colaterais desagradáveis. Ferguson (1956), rante os períodos em que a sua tolerância fisioló­
por exemplo, relata uma droga, carbimídeo citrato gica ao álcool foi restaurada. A duração e o grau de
de cálcio (CCC) cuja ação é similar à do dissulfi­ abstinência são, portanto, contingentes à duração e
KS
ram na inibição do metabolismo do acetaldeído, regularidade com a qual a medicação é usada (Ja-
mas que está livre de alguns dos seus aspectos de­ cobsen, 1950).
sagradáveis. Um experimento preliminar no qual Os pré-requisitos temporais para o condiciona­
diferentes grupos de alcoólatras foram tratados mento aversivo também estão ausentes dos métodos
O

com CCC e com dissulfiram revelou que menos su­ nos quais substâncias nauseantes são adicionadas às
jeitos no grupo CCC abandonaram a medicação bebidas alcoólicas. Nestas condições, uma pessoa
por sua própria conta (Armstrong e Kerr, 1956). deixará de tomar “cocktails” eméticos, mas reterá a
BO

l endo em vista as possíveis manifestações físicas sua atração forte a bebidas alcoólicas não medica­
associadas com o dissulfiram e a inconveniência da das. Além das restrições contra o uso do álcool, fi-
automedicação continuada, a seleção desta forma siologicamente induzidas, métodos de prevenção fí­
de terapia de preferência aos métodos mais curtos, sica também eram empregados para assegurar a
seguros e mais econômicos de contracondiciona- sobriedade nos primeiros tempos da história do tra­
mento só se justificaria se a abordagem farmacoló­ tamento do alcoolismo. Eram dadas sugestões pós-
EX

gica produzisse taxas mais elevadas de resultados hipnóticas de que as pessoas desenvolveriam parali­
favoráveis. Num estudo comparativo da eficácia re­ sia do braço sempre que tentassem tomar bebidas
lativa do contracondicionamento aversivo, Anta- alcoólicas. Esta modalidade de terapia não apenas
buse, hipnoterapia de grupo e terapia ambiental, resultou numa grande quantidade de líquido en­
D

Wallerstein (1957) descobriu que o Antabuse era tornado, mas também favoreceu a aquisição de esti­
mais eficiente, de acordo com uma avaliação conju­ los de beber altamente engenhosos.
Diferentemente das abordagens precedentes, os
IN

gada baseada no grau de abstinência, ajustamento

social geral, “sentimentos subjetivos de diferença” e procedimentos de contracondicionamento, criando
mudanças na “estrutura da personalidade”. Con­ reações de aversão ao gosto, cheiro e até à idéia do
tudo, os resultados para o grupo de condiciona­ álcool, reduzem diretamente o valor positivo dos
mento diferem tanto dos obtidos por outros inves­ intoxicantes e não necessitam, portanto, da conti­
tigadores que os resultados deste experimento de­ nuação de impedimentos impostos externamente
vem ser aceitos sob reserva. Yanushevskii (1959) ao comportamento alcoólatra.
analisou os dados de seguimento de 2.000 alcoó­
latras que receberam medicação, psicoterapia, TRATAMENTO MULTIFORME DO ALCOOLISMO
hipnose, contracondicionamento com apomorfina O contracondicionamento aversivo usado isola­
ou dissulfiram numa clínica de Moscou. A aversão damente tem sido mais bem-sucedido com alcoóla­
condicionada e o dissulfiram foram superiores aos tras que desenvolveram o hábito por meio de um
outros procedimentos, mas estas duas abordagens comportamento social intenso e que possuem sufi­
terapêuticas produziram taxas de abstinência es­ cientes recursos pessoais para derivar gratificações
sencialmente similares. Como não há meio de de­ adequadas do comportamento sóbrio (Thimann,
322
1949; Voegtlin e Broz, 1949). Às vezes, críticos dos
programas de tratamento dirigidos para a modifi­
cação direta do comportamento alcoólatra admitem
erroneamente que estas abordagens estão baseadas
na premissa de que o álcool é o único problema do
alcoólatra. Muito pelo contrário, elas admitem que
o funcionamento psicológico envolve um processo
de influência recíproca no qual as características do
comportamento são determinantes importantes do
modo pelo qual o ambiente reage a ele; quando
uma pessoa muda, assim muda o ambiente. A abs­
tinência continua é portanto assegurada em grande
parte não pelo fato de que o álcool se revestiu de
propriedades negativas, mas porque a eliminação
do com portamento alcoólatra remove as conse­
qüências adversas da intoxicação crônica e cria no­
vas contingências de reforçamento com respeito a uma
ampla gama de comportamentos. A restauração do
bem-estar físico e as experiências positivas deriva­
das do funcionamento social, conjugal e financeiro
melhorado podem reforçar a sobriedade e reduzir
tendências aberrantes. Por esta razão, “neuroses” e
comportamentos flagrantemente desviantes muitas
vezes desaparecem depois que o alcoolismo foi con­
trolado (Jellinek, 1962; Thom pson e Bielinski,
são, mesmo quando esta é empregada como o úni­
co método de tratamento, são pequenos em com­
G
1953). Evidentemente, os riscos da terapia de aver­
KS
paração com os perigos da embriaguez crônica.
O faio de que 40 a 60 por cento dos alcoólatras
que recebem terapia de aversão eventualmente vol­
tam a beber excessivamente depois de um período
de abstinência claramente revela que, em certos ca­
O
sos, este método deve ser suplementado com, ou
substituído por, outros programas para que a so­
BO
briedade possa ser mantida. A terapia interpreta-.
tiva tradicional é geralmente vista como melhor
adequada para tais casos, uma crença que persiste
apesar da evidência de que, das várias formas de
tratamento disponíveis, as abordagens de entrevista
foram as menos bem-sucedidas na modificação do
EX
comportamento alcoólatra crônico.
Desenvolvimento de Competências Comporla mentais.
Os alcoólatras cujo comportamento foi tempora­
riamente controlado geralmente não permanecem
D
abstêmios por longo tempo, se carecem das compe­
tências comporiamentais para assegurar gtdiifica-
ções enquanto sóbrios. Indivíduos deficientes em
IN
realizações educacionais e habilidades profissionais
satisfatórias e aqueles que falharam, por uma ou
outra razão, em adquirir facilidade nas relações in­
terpessoais serão sujeitos a consideráveis experiên­
cias negativas. À medida que o álcool é usado cada
vez mais para oferecer um escape de uma existên­
cia não recompensadora, as competências mínimas
iniciais do alcoólatra tipicamente se deterioram
cada vez mais, resultando em experiências aversivas
ainda maiores e num comportamento de esquiva.
Portanto, alcoólatras que apresentam déficits com­
porta mentais requerem um program a de trata­
mento que utilize procedimentos de modelação e
reforçamento para estabelecer competências com-
CONTRACONDICIONAMENTO AVERSIVO
portamentais. Admite-se que os comportamento*
de reforço positivo que estão sendo estabelecidos
irão competir com, e eventualmente substituir, a
fuga e a esquiva alcoólatra.
Num projeto-piloto, Narrol (1967) empregou
princípios de reforçamento para promover ativida­
des profissionais em alcoólatras crônicos hospitali­
zados. Foi elaborada uma economia simulada na
qual pontos obtidos pelo desempenho de tarefas
atribuídas eram usados para obter objetos de loja,
vestuário, licenças para sair do hospital, oportuni­
dades de recreação, e casa e comida em enferma­
PS
rias que variavam quanto ao conforto e liberdade
que davam aos pacientes. Todos os membros deste
projeto devotaram aproximadamente o dobro de
tempo às tarefas que lhes eram designadas do que
os alcoólatras para os quais os privilégios hospitala­
U
res não eram contingentes do desempenho dos tra­
balhos. De acordo com resultados precedentes, este
O
projeto dem onstra que uma economia simulada
controlará o comportamento enquanto as contin­
gências estiverem operando. Para testar a eficiência
R
terapêutica deste tipo de programa, as práticas de
reforçamento deveriam ser aplicadas por um longo
período de tempo e estendidas a uma ampla gama
de comportamentos, incluindo o comportamento
alcoólatra sob condições nas quais as bebidas alcoó­
licas estão disponíveis prontamente.
Modificação dos Padrões de Auto-Rejorçamento. Existe
uma terceira classe de alcoólatras que vivência uma
grande quantidade de estimulação aversiva, não
por causa de déficits comportamentais ou falta de
disponibilidade de recursos recompensadores, mas
porque eles impõem exigências de desempenho ex­
tremamente severas a si mesmos. Eventos e realiza­
ções consideradas meritórias de auto-aprovação
pela maioria das pessoas são vistos pelos alcoólatras
que se impuseram a si próprios altos padrões de
auto-reforçamento como marginais ou inadequa­
dos. Conseqüentemente, tais pessoas não apenas
negam a si próprias gratificações apropriadas mas
também se engajam em uma grande variedade de
autopunições, das quais escapam periodicamente
por meio da intoxicação alcoólica. O principal ob­
jetivo do tratamento de alcoólatras que estão es­
capando de conseqüências aversivas autogeradas
envolveria a dim inuição dos padrões de au ­
to-reforçamento, ao invés da eliminação de défi­
cits comportamentais.
Dessensitização das Situações Provocadoras de Stress.
Nas condições em que o comportamento alcoólatra
é fortemente controlado pelo alívio da estimulação
aversiva, uma forma dessensitizante de tratamen­
to constituiria o método de escolha. Kraft e Al-
Issa (1967a, b) relatam êxito na modificação do al­
coolismo pela dessensitização de clientes a situa­
ções interpessoais de stress que tipicamente costu­
mavam levá-los à bebida. Embora os tamanhos das
amostras sejam demasiado pequenos para inferir
conclusões fidedignas, Blake (1967) descobriu que
CONTRACONDICIONAMENTO AVERSIVO
os alcoólatras que recebiam a terapia de aversão
combinada com um treino no relaxamento eram
mais capazes de manter uma abstinência completa
por um período de uin ano do que aqueles que só
tinham recebido o contracondicionamento aversivo.
Se o relaxam ento tivesse sido deliberadam ente
usado para neutralizar fontes de tensão e ansie­
dade, as diferenças poderiam ter sido ainda mais
acentuadas.
A discussão até aqui focalizou os métodos indivi­
duais mais adequados para a modificação de dife­
rentes condições que podem exercer controle sobre
o comportamento alcoólatra. Em muitos casos, a
consecução de mudanças estáveis no alcoolismo
exige uma combinação de procedimentos de trata­
mento na qual as pessoas são desse nsitizadas a si­
tuações que são estressantes para elas; adquirem
padrões recompensadores de comportamento que
se tornarão prepotentes sobre a auto-anestesia al­
coólica; desenvolvem aversões a bebidas alcoólicas;
e aprendem outras técnicas de autocontrole para
impedir o comportamento alcoólatra no seu am­
biente natural.
Abordagem dos Sislemçs Sociais ao Tratamento do Al­
coolismo Generalizado. O contracondicionamento, ou
outra abordagem individual de tratamento, é de
pouco valor na modificação do comportamento al­
coólatra dos favelados. Os recursos pessoais empo­
KS
brecidos destas pessoas desprivilegiadas e as con­
tingências desviantes de reforçamento que existem
no ambiente dos favelados servem como influên­
cias poderosas na formação de um destino alcoó­
O
latra irreversível. (Pittman e Gotdon, 1958).
A subcultura das favelas oferece aos isolados da
BO
sociedade um refúgio de uma existência desmorali-
zadora e não recompensadora, na qual poucas exi­
gências são feitas a seus membros, o anonimato é
respeitado, fracassos e tendências desviantes não
são condenados, e as motivações de realização e ou­
tros comportamentos que são ativamente reforça­
EX
dos na sociedade são ou não recompensados ou de­
saprovados (Jackson e Connor, 1953). Dentro deste
meio, além do nível baixo de controle aversivo e a
adoção de padrões anti-realização, os reforçamen-
tos positivos principais se centralizam no compor­
D
tamento alcoólatra. O prestígio social é em grande
parte contingente do fato de ser um bom compa­
IN
nheiro de “farras” e da habilidade de obter o sufi­
ciente para beber sem ter que apelar para o tra­
balho remunerado. Similarmente, a maioria das re­
compensas interpessoais ocorre durante o com­
partilhar do álcool em cliques de bêbados ou “gru­
pos de farra”. Estes padrões de reforçamento não
apenas promovem a embriaguez contínua, mas, li­
gando valores negativos a normas e exigências so­
ciais, também estabelecem barreiras à reentrada na
comunidade mais ampla.
Os alcoólatras das favelas recebem pouca ou ne­
nhuma atenção construtiva, além das prisões repe­
tidas pela embriaguez pública ou violação conspí­
cua de outros códigos legais. Na maior parte das
vezes, são deixados de lado procurando controlar o
323
seu próprio comportamento de acordo com as suas
próprias normas desviantes. Portanto, a reabilitação
dos alcoólatras das favelas deve envolver um pro­
cesso extensivo de ressocialização, o que só pode ser
conseguido num ambiente acentuadamente dife­
rente. Os alcoólatras devem adquirir, entre outras
coisas, um novo conjunto de incentivos e normas
com poria mentais, uma grande variedade de com­
petências sociais e habilidades profissionais que
produzam estima e recompensa financeira para
que possam participar com êxito da sociedade em
geral. Organizações sociais como a dos Alcoólatras
PS
Anônimos (1952) podem oferecer algumas das
condições de aprendizagem necessárias para a con­
secução dos objetivos de ressocialização, mas estes
programas não alcançam aqueles que, na base de
uma história extensa de extinção, têm poucos moti­
U
vos para compartilhar os valores da sociedade, e
que portanto não irão procurar voluntariamente a
O
reabilitação. Uma vez que qualquer modificação
radical nas atividades sociais do alcoólatra fará, ine­
vitavelmente, com que ele perca as gratificações as­
R
sociadas com a subcultura dos bêbados, a vontade
de sofrer modificações comportamentais relativa­
G
mente amplas não pode ser conseguida sem o ofe­
recimento de alternativas mais recompensadoras.
Para obter mudanças fundamentais no compor­
tamento de pessoas de uma subcultura desviante é
necessário criar sistemas sociais que ofereçam as
condições necessárias para aprender novos estilos
de vida. Tal sistema deve ensinar habilidades no­
vas, oferecer modelos de papéis exemplares e in­
corporar um conjunto de contingências de refor­
çamento que possam agir contra as atividades des­
viantes, assim como promover modos mais constru­
tivos de comportamento. É interessante notar que
estes tipos de sistemas sociais geralmente são mais
bem-sucedidos quando elaborados pelas pessoas
para a sua própria reabilitação, como a abordagem
do Synanon no tratam ento da adição à droga
ilustra dramaticamente (Yablonsky, L965).
Considerações Éticas na Terapia de
Aversão
O uso de procedimentos aversivos na modifica­
ção do comportamento humano geralmente é rece­
bido de maneira fria ou hostil pelos psicoterapeutas
profissionais. Em alguns casos, as técnicas aversivas
são aplicadas de uma forma eticamente censurável
que ju stifiq u e reações de desaprovação. Por
exemplo; procedimentos excessivamente nocivos
são às vezes usados, embora não produzam maiores
mudanças do que estímulos de intensidades muito
mais fracas (Campbell, Sanderson e Laverty, 1964;
Clancy, Venderhoof e Campbell, 1967; Hsu, 1965).
Oswald (1962) promulgou um procedimento mal
concebido, no qual os clientes não só recebem en­
saios maciços de aversão, mas também são sujeitos a
afirmações insultuosas que são tocadas sem cessar
num gravador. A razão desses assaltos pessoais
desnecessários, alguns dos quais são registrados na
voz do terapeuta, aparentemente se baseia nas im­
 324
pressões de Sargeiu (1957), em que conversões so­
ciais são facilitadas por crises emocionais intensas.
Considerando-se que as verbalizações foram “elabo­
radas deliberadamente para perturbar emocional­
mente o paciente”, é compreensível que um certo
número de clientes exibiu uma animosidade sus­
peita, desligando os gravadores e não se subme­
tendo a esta provação inexorável. Deve ser enfati­
zado que a prescrição da “lavagem cerebral”, que é
antitética às práticas derivadas dos princípios de
aprendizagem, serve riais para instilar uma aversão
acentuada a agentes terapêuticos do que a eventos
estimuladores que provocam o com portam ento
desviante nos clientes.
Muitas das aplicações do contracondicionamento
baseadas em drogas nauseantes empregam ensaios
de aversão maciços, nos quais os procedimentos são
aplicados continuamente em intervalos de duas
horas durante um período de vários dias. Ray-
mond, que originalmente elaborou este método,
subseqüentemente questionou a necessidade de um
regime tão rigoroso (Raymond, 1904). Além das
considerações de natureza ética, as experiências
aversivas maciças podem produzir muitos efeitos
colaterais indesejáveis que seriamente obstroem o
progresso. Com a aplicação repetida de drogas
farmacêuticas, a tolerância física se desenvolve e as
drogas se tornam menos eficazes. Os terapeutas
G cliente decidir qual o tipo de tratamento que pre­
KS
são, portanto, forçados a usar doses cada vez maio­
res ou substâncias eméticas menos desejáveis para
obter suficientes reações eméticas (Cooper, 1963).
Além do mais, as pessoas que são repetidamente su­
O
jeitas a experiências desagradáveis sem quaisquer
recompensas e oportunidades para uma relação
positiva com os terapeutas que aplicam os procedi­
BO
mentos aversivos tendem a desenvolver ressenti­
mentos, antipatia a toda a situação de tratamento
e comportamentos de fuga. Muitos clientes que
com pletaram um curso de terapia da aversão
podem necessitar voltar ocasionalmente para ses­
EX
sões suplementares caso estejam retornando a ati­
vidades desviantes anteriores. Um efeito da expe­
riência aversiva maciça é reforçar uma forte es­
quiva da situação de tratamento em futuras ocasi­
ões, mesmo que uma experiência de recondiciona-
D
mento limitada possa oferecer resultados altamente
benéficos. Por estas razões, uma quantidade subs­
IN
tancial de reforçamento positivo deveria ser incor­
porada aos procedimentos de condicionamento
aversivo.
Se o principal objetivo das experiências aversivas
é o de dar aos clientes um meio de exercitar con­
trole sobre o comportamento nocivo, então os clien­
tes deveriam desem penhar um papel ativo na
prática de técnicas de autocontrole na presença de
estímulos evocadores progressivamente mais fortes,
ao invés de apenas servir de recipientes passivos de
e m p a re lh a m e n to de estím u lo s. A ssim , p o r
exemplo, no tratamento do alcoolismo, depois que
as pessoas aprenderam a auto-induzir sentimentos
de náusea, elas deveriam ser expostas por períodos
cada vez maiores a situações sociais e de stress que
CONTRACONDICIONAMENTO AVERSIVO
envolvem uma forte instigação para o comporta­
mento alcoólatra. Neste tipo de programa, as técni­
cas de autocontrole são desenvolvidas, repetida­
mente testadas e adequadamente reforçadas.
O fato de que algumas aplicações dos procedi­
mentos aversivos contêm aspectos censuráveis não
justifica uma condenação geral do uso responsável
da terapia de aversão (Allchin, 1964; Matthews,
1964) sob circunstâncias especiais que demandam
uma forma mais drástica de intervenção terapêu­
tica, assim como não se justificaria a condenação de
procedimentos cirúrgicos ou dentários com pacien­
PS
tes dispostos a sofrer uma experiência dolorosa
breve para aliviar um sofrimento mais nocivo e de
longa duração. O desconforto breve causado por
um programa de terapia de aversão é de menor
importância comparado às prisões repetidas, ostra­
U
cismo social, perturbações sérias na vida familiar e
autocondenação resultantes de um comportamento
O
nocivo incontrolável. O terapeuta tem a responsabi­
lidade de oferecer aos clientes informações sobre as
alternativas de tratamento disponíveis e que resul­
R
tados são prováveis em função de cada escolha.
Dado este conhecimento, deveria ser um direito do
fere, se é que deseja se tratar.
Como notamos antes, a terapia de aversão foi
menos eficiente com desviantes sexuais que são
coagidos ao tratamento numa tentativa de mudar o
seu comportamento na direção do conformismo
com práticas mais convencionais. Nos casos em que
sua conduta ameaça o bem-estar dos outros, eles
podem escolher entre alterar o seu comportamento
nocivo ou perder a sua liberdade. Existem outras
formas de atividade sexual, contudo, que também
são legalmente proibidas, como o travestismo e a
homossexualidade entre dois adultos que aceitam
esta prática, que geralmente não têm conseqüências
adversas para os outros. À medida que os costumes
sexuais se modificam, é provável que um compor­
tamento sexual particular desempenhado por pes­
soas que o aceitam irá eventualmente ser conside­
rado legal, Não obstante, as práticas sexuais des­
viantes irão continuar a ser sujeitas ao ridículo so­
cial e, portanto, servirão como fonte de perturba­
ções emocionais. Depois que a ameaça de sanções
criminosas é removida, pessoas que procuram alte­
rar sua orientação sexual o farão sob condições
mais favoráveis para conseguir alterações compor-
tamentais.
Sumário
Este capítulo lida principalmente com o trata­
mento clássico de aversão de comportamentos ex­
tremamente persistentes que é mantido por refor­
çadores positivos potencialmente nocivos, ou cultu­
ralmente proibidos. Esta abordagem orientada para
o estímulo tenta estabelecer o conttole sobre o
comportamento dotando estímulos anteriormente
atraentes ou representações simbólicas das ativida­
des desviantes com propriedades negativas por
meio da associação contígua com experiências aver­
CONTRACONDICIONAMENTO AVERSIVO 325

sivas. Estas experiências negativas são tipicamente
induzidas pela aplicação de agentes farmacológicos
nauseantes ou choques desagradáveis, ou podem
tomar a forma de sentimentos de revulsão revividos
simbolicamente.
O contracondicionamento aversivo não é visto
como um processo mediante o qual as reações aver­
sivas se tornam direta e automaticamente ligadas a
estímulos anteriormente positivos. Ao invés, o pro­
cedimento de contracondicionamento estabelece
um mecanismo aversivo de auto-estimulação que
permite às pessoas ir contra a disposição de se en­
gajar no comportamento desviante reinstalando
aversivo deve ser suplementado por procedimentos,
destinados a desenvolver padrões de com porta­
mento que permitam às pessoas se engajar em inte­
rações heterossexuais recompensadoras.
Resultados também variáveis foram obtidos no
tratamento pelo contracondicionamento do alcoo­
lismo crônico. Os procedimentos aversivos utiliza­
dos isoladamente se mostraram mais bem-sucedidos
com alcoólatras que possuem suficientes recursos
pessoais para derivar gratificações adequadas do
comportamento sóbrio. Na maioria dos casos, po­
rém, o tratamento também deve ser dirigido para
as condições que controlam o comportamento al­

simbolicamente reações de náusea previamente vi-
venciadas durante o tratamento. A evidência mais
direta de que as aversões condicionadas represen­
tam, em grande parte, reações auto-induzidas, ao
PS
coólatra. Isto pode envolver o desenvolvimento de
competências comportamentais ao ponto em que o
comportamento sóbrio é suficientemente reforça­
dor para predominar sobre a esquiva anestésica; o

U
invés de produtos automáticos de emparelhamento rebaixamento de padrões de auto-reforçamento
de estímulos, é dada por estudos de laboratório que que resulta em conseqüências aversivas autogera-
demonstram que as respostas condicionadas classi­ das; e, em casos nos quais o beber excessivo é con­

O
camente são sujeitas a controle simbólico. Visto trolado pelo alívio de stress interpessoal, a dessen­
desta perspectiva, o contracondicionamento aver­ sibilização das fontes primárias de tensão e ansie­

sivo cria um meio de autocontrole, ao invés de umà
imunidade automática de estímulos recompensado­
res ou que promovem a adição.
Os procedimentos aversivos foram aplicados em
maior extensão a comportamentos aditivos nocivos
e a vários tipos de aberrações sexuais. Os progra­
KS
mas de tratamento que pretendem modificar as
perturbações sexuais geralm ente envolvem um
condicionamento diferencial da reatividade sexual,
no qual a aversão a estímulos fetichistas, travestis
e homoeróticos é desenvolvida, enquanto que pro­
O
R
dade.
De interesse particular são os estudos que de­
monstram que eventos simbólicos, que podem ser­
G
vir como eliciadores internos importantes de com­
portamento desviante, são modificáveis por meio
do condicionamento aversivo. Quando imagens que
possuem valor afetivo são repetidamente empare­
lhadas com experiências negativas, os eventos simbó­
licos não apenas perdem o seu potencial de excita­
ção, mas são também autogeradas com menos fre­
qüência. O contracondicionamento imaginário é

priedades concorrentes de excitação erótica são geralmente acompanhado de reduções no compor­

condicionadas a estímulosfheterossexuais. O sumá­ tamento correspondente.
BO

rio dos resultados, baseado principalmente em es­
tudos de casos individuais, indica que este modo de
terapia pode, além de eliminar a sexualidade des-
viante, ajudar a desenvolver o comportamento hete­
rossexual, desde que estas respostas alternativas já
existam no repertório da pessoa e que as condições
EX
O principal valor dos procedimentos aversivos é
que eles providenciam um meio rápido de obter
controle sobre o comportamento nocivo durante
11111 período no qual modos alternativos e mais re­
compensadores de comportamento podem ser es­
tabelecidos. Um tratamento que se dirige tanto aos

ambientais sejam favoráveis à sua manutenção.
Por outro lado, uma forma exclusiva de terapia de
aversão é muito menos eficiente nos casos que care­
cem de comportamentos heterossexuais ou nos
quais este comportamento é fortemente inibido.
D
eventos estimuladores como às respostas tende a
dar resultados uniformemente favoráveis não ape­
nas porque altera a valência dos estímulos que evo­
cam o comportamento desviante, mas tambem por­
que cria padrões de resposta passíveis de reforça-

Nestas últimas condições, o contracondicionamento mento.

IN

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 9
Controle Simbólico das
Modificações do Comportamento
Tanto os comportamentos complexos como os
desem penhos relativam ente simples que geral­
mente foram encarados como sendo ligações dire­
tas entre os estímulos externos e as respostas mani­
festas são extensivamente controlados por proces­
sos simbólicos. Estas atividades de nível superior
envolvem, entre outras coisas, a seleção estratégica
dos estímulos aos quais a atenção é dirigida, a codi­
ficação simbólica e a organização dos insumos de
estímulo, e a aquisição, por meio da retroalimenta­
ção informativa, das hipóteses mediadoras ou re­
gras que desempenham um papel influente na re­
gulação da seleção das respostas.
O capítulo introdutório considerou em detalhe
KS
questões relacionadas com as variáveis que gover­
nam a ocorrência de eventos simbólicos, as diferen­
tes formas que os mediadores podem assumir e as
condições sob as quais eles exercem uma função de
pistas na direção de ações manifestas. O presente ca­
O
pítulo focaliza a extensão em que os processos de
modificação do comportamento são afetados pela
BO
consciência que a pessoa tem dos estímulos que a
atingem, das respostas que exibem, das conseqüên­
cias dos seus comportamentos e das contingências
que existem entre estes últimos eventos. Além do
mais, as relações entre as modificações das atitudes
e do comportamento são revistas com especial refe­
EX
rência ao desenvolvimento de mecanismos de au­
to-regulação.
Papel da Consciência de Contingências
D
na Modificação do Comportamento
.para a aprendizagem e a melhoria do desempenho.
IN
Um certo número de teorias diferentes foi suge­
rido no que se refere ao papel funcional das ativi­
dades simbólicas, que geralmente é incluído no
termo geral “consciência", no processo de modifi­
cação do comportamento. As principais visões al­
ternativas são mostradas de forma simplificada na
Fig. 9-1, seguindo a esquematização de Farber
(1963), e Spielberger e DeNike (1966).
De acordo com a teoria não-niediacional da apren­
dizagem (Skinner, 1953; Thorndike, 1933), as con­
seqüências reforçadoras agem direta e automatica-
rnente para fortalecer as respostas manifestas pre­
cedentes. Enquanto a aprendizagem ocorre inde­
pendentemente da consciência, uma pessoa pode
PS
eventualmente reconhecer as contingências de re-
forçamento da elevada produção de respostas cor­
retas. Neste ponto de vista, porém, a consciência é
U
uma resultante, ao invés de uma pré-condição da
mudança.
O
A teoria dos sistemas de respostas independentes (Ver-
planck, 1962), que é uma versão mais recente da
posição anterior, trata a consciência apenas como
R
um operante verbal, ao invés de um 'fator que con­
trola o desempenho. Como classes verbais e não
G
verbais do comportamento representam sistemas
de respostas independentes, praticamente qualquer
tipo de relação pode ser obtido entre estes dois con­
juntos de eventos, dependendo da maneira em que
as contingências de reforçamento operantes são or­
ganizadas. Desta forma, as verbalizações e as ações
serão congruentes sob condições em que as mesmas
contingências são aplicadas a afirmações verbais e
às correspondentes respostas instrumentais. Por
outro lado, é possível fazer com qae as verbaliza­
ções e as ações divirjam por meio da aplicação de
reforçamentos conflitantes a estas duas formas de
resposta. Como se admite que os estímulos reforça­
dores exercem um controle automático sobre o
cofriportamento independentemente dos seus efei­
tos sobre a consciência, esta posição teórica também
representa um modelo não-mediacional de mu­
dança comportamental.
De acordo com o ponto de vista cognitivo (Dulany,
1962, 1968; Spielberger e DeNike, 1966), que con-
irasta acentuadamente com a formulação prece­
dente, a consciência é considerada uni pré-requisito
A informação veiculada pelos estímulos reforçado­
res, e não os seus efeitos de fortalecimento de res­
postas, é acentuada neste ponto de vista. Admite-se
que durante a observação das conseqüências dife­
renciais associadas com os diferentes tipos de res­
posta emitidos, os sujeitos testam várias hipóteses
sobre a classe de respostas exigidas e, eventual­
mente, descobrem o que se supõe que eles devam
fazer. A informação adquirida, por sua vez, dá ori­
gem a intenções ou auto-instruções para produzir
as respostas corretas, a força da tendência depen­
dendo da valorização dos incentivos contingentes
pelo sujeito. A magnitude dos ganhos em desem­
penho é assim primariamente uma função da exa-
333
 354 CONTROLE SIM BÓLICO DAS MODIFICAÇÕES DO COM PORTAM ENTO
G
Figura 9-1. Esquematização da relação funcional entre a consciência e a mudança de respostas. As Unhas pontilhadas
representam eventos temporariamente contíguos, as setas denotam relações causais, e os sinais mais (+) designam a
KS
magnitude da mudança de respostas.
tidão das hipóteses orientadoras e do valor de in­
O
centivo das conseqüências. No entanto, presumi­
velmente, nenhum condicionamento pode ocorrer
BO
sem representação simbólica parcial ou correta das
contingências do reforçamento.
A teoria da interação recíproca (Farber, 1963; Post-
man e Sassenrath, 1961), poi outro lado, admite
que a consciência é, ao mesmo tempo» uma conse­
qüência e uma condição da mudança comporta-
EX
mental. De acordo com este ponto de vista, uma
certa quantidade de aprendizagem pode ocorrer
pela ação automática dos efeitos, independente­
mente da compreensão dos sujeitos da base me­
D
diante a qual os reforçamentos são aplicados. Du­
rante o processo de aprendizagem, contudo, os su­
jeitos não fazem apenas respostas manifestas, mas
IN
também desenvolvem pensamentos ou hipóteses
sobre as respostas requeridas para obter reforça­
mento. Estas regras autogeradas servem como es­
tímulos discriminativos para dirigir ações instru­
mentais essencialmente da mesma maneira como os
estímulos externos controlam o comportamento. As
hipóteses précisas geralmente são acompanhadas
por respostas manifestas corretas, ao passo que as
errôneas tendem a coincidir com desempenhos
inapropriados. Conseqüentemente, os eventos sim­
bólicos são seletivamente fortalecidos, mantidos ou
extintos pelos reforçamentos diferenciais aplicados
ao comportamento que ocorre com maior afasta­
mento. A emergência da consciência pode, natu­
ralm ente, ser facilitada por ganhos em desem­
PS
U
O
R
penho que fazem com que as contingências sejam
mais óbvias. Uma vez que a hipótese correta é esta­
belecida, pode resultar num aumento substancial
da reatividade apropriada e determinadas condi­
ções de incentivo são adequadas.
A aquisição de regras e suas funções na regula­
ção do desempenho são tipicamente estudadas na
identificação de conceitos e outras formas de
aprendizagem discriminativa. Nestes paradigmas os
sujeitos devem categorizar diferentes estímulos à
base de alguma propriedade comum que o experi­
mentador arbitrariam ente selecionou como rele­
vante para a classificação. Em situações mais com­
plexas, as respostas corretas são definidas em ter­
mos de uma combinação de atributos ao invés de
um único elemento comum. Nestas circunstâncias,
os sujeitos devem abstrair as dimensões de estímu­
los relevantes e formular uma regra a respeito da
maneira pela qual os diferentes atributos se combi­
nam para especificar o comportamento apropriado
(Bourne, 1966; Shepard, Hovland e Jenkins, 1961).
Foram conduzidos numerosos experimentos nos
quais se pede aos sujeitos que digam as regras que em­
pregaram para dar as respostas. Quando as hipó­
teses São medidas depois que os sujeitos efetuaram
o desempenho e vivenciaram os resultados, é difícil
determinar se as respostas foram derivadas de uma
regra ou se a regra foi inferida das respostas corre­
tas. Este problem a de interpretação não surge
quando as afirmações sobre as regras são registra­
das antes do desempenho ou quando sãò obtidas
CONTROLE SIM BÓLICO DAS MODIFICAÇÕES DO COM PORTAM ENTO
medidas do grau em que controlam a resposta en­
saio por ensaio. Estudos deste tipo mostram que as
regras podem ser fortalecidas pelo reforçamento
direto» ou indiretamente pelos resultados das res­
postas aos quais elas servem como um determi­
nante primário do comportamento manifesto (Du-
lany e O ’Connell, 1963; O ’Connell e W agner,
1967). Contudo, sob condições nas quais os estímu­
los são mais complexos e o controle verbal das res­
postas não é explicitamente encorajado, um de­
sempenho exato muitas vezes ocorre na ausência de
regras adequadam ente verbalizadas (Hislop e
Brooks, 1969).
Diferentes abordagens, algumas das quais discu­
tidas anteriormente, foram empregadas nas análi­
ses experimentais do papçl fias atividades simbóli­
cas nos processos de modificação do comporta­
mento. Estas incluíram investigações das taxas de
condicionamento verbal como função da consciên­
cia das contingências de resposta e reforçamento,
controle mediacional do condicionamento clássico e
da extinção, ocorrência da generalização semân­
tica na qual um assodado cognitivo comum de es­
tímulos heterogêneos fornece a base para a genera­
lização, cdntrole verbal encoberto de atividades de
solução dos problemas, e influência do reconhe­
cimento e discriminação de estímulos fracos sobre o
comportamento não-verbal disçriminauvo.
KS
Os métodos para avaliar as atividades simbólicas
foram igualmente variados. Em alguns estudos, a
consciência é manipulada instrucionalmente por
meio de descrições explícitas das contingências de
O
resposta e reforçamento dadas antes das séries de
BO
EX
D
IN
Figura 9-2. (A) Percentagem média de respostas de nomes humanos dadas por grupos cônscios, não-cônsdos e de
controle numa tarefa de condicionamento verbal. (B) Percentagem média de respostas corretas dadas por sujeitos no
grupo cônscio antes e depois da verbalização da contingência de reforçamento. Spielberger e DeNike, 1966.
335
condicionamento. Mais freqüentemente, porém, a
consciência é inferida das observações sobre o ex­
perimento relatadas pelos sujeitos ou a intervalos
periódicos durante o condicionamento ou em en­
trevistas conduzidas imediatamente após a sessão
experimental. Em outros casos, a consciência é ma­
nipulada indiretamente organizando-se condições
que faciliram ou impedem o reconhecimento de
contingências durante o processo de aquisição.
O Condicionamento Verbal como
Função da Consciência
PS
Inúmeros estudos que empregam paradigmas de
condicionamento verbal foram conduzidos para de­
terminar se as conseqüências das respostas aumen­
tam o desempenho, primariamente, por efetuar
um controle voluntário simbólico sobre as respostas
U
disponíveis ou por meio de um processo de fortale­
cimento automático das respostas. Embora a ques­
O
tão de se saber se a aprendizagem pode ocorrer
sem consciência ainda não esteja resolvida (Farber,
1963; Kanfer, 1968; Postman e Sassenrath, 1961), a
R
maioria dos experimentos fracassa em obter ganhos
de desempenho na ausência de hipóteses exatas, ou
G
pelo menos parcialmente corretas, a respeito das
contingências de reforçamento (Adams, 1957; Du-
lany, 1962; Spielberger e DeNike, 1966). Os sujei­
tos capazes de descrever as respostas exigidas para
reforçam ento geralm ente acusam um aum ento
substancial das respostas apropriadas, ao passo que
a exposição às contingências de reforçamento é re­
lativamente pouco eficiente na modificação dos su­
jeitos que permanecem não-cônscios.
SS6 CONTROLE SIM BÓLICO DAS MODIFICAÇÕES DO COM PORTAM ENTO
Experimentos que utilizam medidas da consciên­
cia após a aquisição fornecem resultados inconclu­
sivos, uma vez que é perfeitamente possível que os
sujeitos possam se condicionar inicialmente sem es­
tarem cônscios e depois reconhecer o princípio de
reforçamento utilizado quando ele é tornado apa­
rente pela produção aumentada de respostas corre­
tas. Para estabelecer se a consciência precede ou
segue a mudança comportamental é, portanto, ne­
cessário avaliar as especulações dos sujeitos sobre as
contingências experimentais em intervalos periódi­
cos d u ra n te o processo de aquisição. DeNike
(1964), por exemplo, convidou estudantes uni­
versitários, que foram reforçados por respostas de
nomes humanos numa tarefa de nomear palavras,
a escrever seus “pensamentos sobre o experimento”
depois de cada bloco de 25 palavras durante o con­
dicionamento. Sobre a base dos relatórios escritos,
aproximadamente um terço dus sujeitos adquiriu
consciência da contingência em pontos diferen­
tes das séries, ao passo que os restantes foram
considerados não-cônseios. Um grupo-controle de
sujeitos, que foram reforçados numa base aleatória
para 10 por cento de suas respostas, também foi
incluído. Como se pode depreender da Fig. 9-2, su­
jeitos cônscios demonstraram um aumento substan­
cial nas respostas de nomes humanos, ao passo que
os sujeitos não-cônscios, como o grupo de controle,
G que também analisaram curvas de desempenho
KS
não m ostraram quaisquer m elhoras de desem ­
penho. Dé interesse consideravelmente maior, con­
tudo, é a relação temporal obtida entre a emergên­
cia da consciência e a ocorrência de grandes incre­
O
mentos de desempenho. Os sujeitos não apresenta­
ram aumento significativo no número de respostas
BO
EX
D
IN
Figura 9-S. Número médio de respostas corretas dadas a blocos de palavras a distâncias várias do ponto no qual o
princípio foi pela primeira vez corretamente verbalizado. Philbrick e Poslman, 1955.
críticas antes que tossem capazes de relatar a con­
tingência de reforçamento, mas aumentaram acen-
tuadamente a sua produção de respostas reforçadas
depois que discerniram a contingência que orien­
tava a aplicação de recompensas sociais (Fig. 9-2).
Considerando, contudo, que cada bloco continha
25 ensaios, é perfeitamente possível que a consciên­
cia tivesse resultado da mudança comportamental
durante o bloco no qual a contingência foi perce­
bida. Um teste severo do controle mediacional das
mudanças de desempenho exigiria um inquérito
ensaio por ensaio.
PS
Os resultados dos experimentos conduzidos por
investigadores que diferem amplamente nos seus
pontos de vista a respeito do papel da consciência
na aprendizagem consistentemente demonstram
que a representação simbólica das condições de re­
U
forço tem um efeito fortemente facilitador sobre o
desempenho manifesto. Contudo, os dados empíri­
O
cos divergem a respeito da questão de se alguma
aprendizagem pode ocorrer sem mediação simbó­
lica. Os achados de Dulany, DeNike e Spielberger
R
podem ser contrastados com os de Hirsch (1957),
Philbrick e Postman (1955), e Sassenrath (1962),
como função do aparecimento temporal da cons­
ciência, e acharam melhoras pequenas mas signifi­
cativas do desempenho antes do enunciado correto
das contingências, especialmente entre sujeitos que
eventualm ente desenvolveram uma consciência
completa (Fig. 9-3). A evidência do condiciona­
mento verbal sem consciência é geralmente afas­
tada por aderentes rígidos das explicações cogniti­
vas como sendo provavelmente o resultado de
CONTROLE SIMBÓLICO DAS MODIFICAÇÕES DO COMPORTAMENTO 337

métodos pouco sensíveis para avaliar a consciência, consciência (Krasner, 1958), geralmente se apoia­
ou a operação de hipóteses parcialmente corretas. vam em exames rápidos que podem não ter sido
Mesmo que todos os investigadores subscrevam, suficientemente sensíveis para detectar graus par­
embora com vacilações, a mesma definição opera­ ciais de consciência. A falta de fidedignidade de re­
cional da consciência (isto é, verbalização correta latórios pós-aquisição da consciência é também en­
das contingências de resposta e reforçamento), um fatizada por Weinstein e Lawson (1963), os quais
certo número de fatores pode conduzir a inexati­ descobriram que entrevistas do tipo coniumente
dões e inconsistências na composição de grupos de em pregado nesta linha de pesquisa forneciam
sujeitos cônscios e não-cônscios. Em primeiro lugar, consciência completa em apenas metade dos sujei­
a consciência geralmente é tratada como um fenô­ tos que tinham sido completamente informados,
meno de tudo ou nada, quando de fato ela pode em meados do experimento, das contingências e do
variar desde uma determinação correta, por hipó­ propósito total do estudo. Baseados em critérios

PS
teses parcialmente correlacionadas, a noções alta­ utilizados em experimentos anteriores, aproxima­
mente errôneas da razão pela qual o sujeito está damente metade da amostra teria sido falsamente
sendo recompensado. Como Adams (1957) notou, classificada e seus desempenhos melhorados inter­
formulações parcialmente corretas (por exemplo, o pretados como evidência para a aprendizagem sem
sujeito acredita que o experimentador está interes­ consciência.

U
sado em comentários sobre pessoas quando na rea­ Além da influência do tipo de medida empre­
lidade as referências familiares constituem a classe gada, a probabilidade de que os sujeitos relatem

O
de respostas corretas) pqdem produzir alguns au­ consciência é reduzida se eles foram examinados
mentos de desempenho. Uma vez que os critérios por uma pessoa do sexo feminino ou de status
de consciência são um tanto arbitrários, os tipos de baixo (Krasner, Ullmann, Weiss e Collins, 1961), se

R
relações obtidos entre eventos são parcialmente de­ uma valência negativa é ligada à classe de respostas
pendentes da rigidez das definições empregadas reforçadas (Krasner e Ullmann, 1963), se se senti-
por diferentes investigadores.
G
rem hostis para com o experim entador (Weiss,
Uma segunda complicação importante na avalia­ Krasner e Ullmann, 1960) e se eles obtiveram a in­
ção da consciência surge do fato de que um certo formação a respeito das contingências de modo es­
núm ero de outras variáveis, bem afastadas da púrio (Levey, 1967). Além do mais, existe alguma
KS
quantidade de informação relevante possuída pelo evidência (Rosenthal, Persinger, Vikan-Kline e
sujeito, pode contribuir para os tipos de relatórios Fode, 1963) de que experimentadores que são ten­
verbais que são obtidos. denciosos em esperar uma alta incidência de cons­
A consciência é freqüentemente inferida das res­ ciência a obtêm com mais freqüência do que aque­
O

postas a uma série de questões de entrevista pro­ les que admitem que ela seja um fenômeno relati­
gressivamente mais sugestivas. Portanto, o número vamente incomum.
de sujeitos julgados cônscios é determinado, em É possível controlar, até certo ponto, a operação
BO

certa extensão, pelo número e natureza das pistas do viés do experimentador, utilizando relatórios es­
informativas veiculadas pela sondagem nas entre­ critos ao invés de procedimentos de entrevista que
vistas. Quanto mais intensivo o questionamento, oferecem maiores oportunidades para a influência
m enor a probabilidade de que sujeitos parcial­ inadvertida dos relatos dos respondentes. Além do
mente cônscios sejam erroneamente categorizados mais, a relutância em divulgar julgamentos provi­
EX

como não-cônscios, mas também maior o perigo de sórios sobre o experimento e distorções intencio­
que o procedimento de avaliação em si possa indu­ nais, podem ser eficientemente controladas pelo
zir ao reconhecimento da contingência correta que oferecimento de incentivos positivos que maximiza­
não existia na época do condicionamento. Desta riam a verbalização da informação que os sujeitos
forma, Levin (1961) achou evidência de aprendiza­ realmente possuem. É evidente dos dados acima
D

gem sem consciência quando o discernimento que que, se atribuirmos muita importância a estudos de
os sujeitos tinham das contingências era estimado mediação simbólica da aprendizagem baseados na
IN

numa entrevista breve, ao passo que a categoriza- informação fornecida pelos sujeitos, então são ne­
ção dos mesmos sujeitos na base de suas respostas a cessárias pesquisas extensas para identificar as
um inquérito específico mais extenso forneceu um variáveis que influenciam a consciência relatada
conjunto peculiar de resultados, nos quais os sujei­ com o propósito de aperfeiçoar a precisão de tais
tos que não estavam cônscios tanto da contingência medidas.
como do reforçador demonstravam tanto condicio­ Por causa dos numerosos problemas associados
nam ento quanto os sujeitos que estavam plena- com os dados fenomenológicos, alguns pesquisado­
menté cônscios, e uma taxa muito maior de respos­ res recomendaram que a consciência seja relegada
tas do que um grupo que apenas estava cônscio do ao status de uma variável dependente e seja tratada
estímulo reforçador. Embora este padrão irregular como um operante verbal. Este tipo de abordagem
de relações não admitisse o pressuposto comum de resolve decisivamente um problema técnico a ex­
que avaliações compreensivas fornecem medidas pensas de uma variável independente potencial­
mais válidas, deve ser notado que estudos prévios mente influente, a qual, sob certas condições, pode
de condicionamento verbal, que relatavam incidên­ exercer um controle discriminativo mais poderoso
cias relativamente elevadas de aprendizagem sem sobre o comportamento do que as variáveis de re-
358 CONTROLE SIM BÓLICO DAS MODIFICAÇÕES DO COM PORTAM ENTO
forçamento (Ayllon e Azrin, 1964; Dulany, 1968;
Kaufman, Ba^ron e Kopp, 1966).
Mesmo que aceitemos todas as deficiências dos
relatos verbais como indicadores do nível d e cons­
ciência dos sujeitos, os achados baseados na relação fator crítico, já que a adição de conseqüências re­
temporal entre a consciência e o desempenho indi­
cam, contudo, que é possível predizer com exatidão
muito maior os incrementos de desempenho du­
rante o curso do condicionamento levando em
consideração as hipóteses dos sujeitos do que se as
influências auto-instrucionais não são levadas em
conta.
A pletora de problemas metodológicos e inter-
pretativos associados com as medidas pós-aquisição
da consciência pode ser facilmente evitada pelo
uso de procedimentos de pesquisa nos quais o co­
nhecim ento sobre as contingências de reforça­
mento é experimentalmente induzido ao invés de
inferido dos relatos verbais dos sujeitos. Experi­
mentos nos quais os sujeitos são informados das
respostas apropriadas e de suas conseqüências
antes do condicionamento revelam uma regulação
simbólica substancial dos desempenhos manifestos.
Situações de condicionamento social contêm um
certo número de elementos diferentes dos quais
uma pessoa pode se tornar cônscia. Estes eventos
separáveis incluem as pistas ambientais que eliciam
o seu comportamento, a classe de respostas consi­
G roborados por Kaufman, Baron e Kopp (1966),
KS
deradas apropriadas à situação, a ocorrência e o es­ acordo com o qual as conseqüências recompensa­
quema de reforçamentos, e a relação contingente
entre estas últimas classes de eventos. Alguns dos
experimentos nos quais a consciência é manipulada
experimentalmente foram esjíecificamente desig­
O
nados para comparar a eficácia relativa do discer­
nimento dos diferentes aspectos do processo de in­
BO
fluência com portam ental. Dulany (1962), por
exemplo, decobriu que estudantes inform ados
acerca da contingência correta resposta-reforça­
mento, assim como aqueles que apenas receberam
instruções de resposta, aumentaram consideravel­
mente a sua produção de respostas corretas compa­
EX
rada com as suas taxas de linha de base e com
o desempenho de grupos de controle que só ti­
nham sido informados dos eventos reforçadores ou
D
Quadro 9-1. Número Mediano de Respostas
Desempenhadas por Minuto como Função da Informação mamente elevada, e as instruções de intervalos
sobre a Resposta Requerida e Esquemas de Reforçamento variáveis geraram taxas intermediárias de resposta.
IN
Alegados (Adaptado de Kaufman, Baron e Kopp, 1966) Esquemas alegados desta forma sobrepujaram a in­
não tinham recebido nenhuma informação. Estes
últimos grupos, de fato, não exibiram melhoras
significativas no desempenho. Neste estudo, o co­
nhecim ento do com portam ento desejado era o
forçadoras na forma de sons, “Um-hmmms” ou
omissão de choques elétricos não aumentou o pro­
cesso de mudança.
Num estudo subseqüente, Dulany (1968) fez com
que estudantes desempenhassem uma tarefa verbal
num recinto mantido a uma temperatura de 43°C
e utilizou um jato de ar contingente de 27°, 39°
ou 65°C como reforçadores positivos, neutros ou
PS
negativos para diferentes grupos de sujeitos. Os es­
tudantes dentro de cada uma das situações de re­
forçamento também receberam instruções de re­
forçamento diferentes: que o jato de ar significava
U
uma resposta correta, uma resposta incorreta ou
não tinha nada a ver com o seu desempenho. Du­
lany descobriu que as instruções de reforçamento
O
exerceram maior controle sobre o desempenho do
condicionamento do que a natureza das conse­
R
qüências reforçadoras.
Os achados de Dulany são, em grande parte, cor­
que deram aos sujeitos informação completa ou
mínima sobre a resposta requerida e/ou um conhe­
cimento exato ou errôneo a respeito do esquema de
doras seriam aplicadas. Um grupo de estudantes
foi informado, corretamente, de que as recompen­
sas viriam a cada minuto, em média (esquema de
intervalo variável), ao passo que outros grupos
foram levados a acreditar que o seu com porta­
mento seria reforçado num intervalo fixo de um
minuto, ou depois que tivessem dado 150 respostas
em média (esquema de razão variável).
A inspeção do Quadro 9-1 revela que o conheci­
mento sobre o comportamento exigido aumentou
acentuadamente à razão de respostas dos sujeitos.
Ainda mais expressivo, porém, é o achado que os
esquemas ilusórios governaram a reatividade dos
sujeitos aproximadamente da mesma forma que o
fazem na realidade: As instruções de intervalo fixo
produziram taxas muito baixas, as instruções de
razão variável mantiveram uma produção extre­
fluência do program a de reforçamento que era
atualmente imposto ao comportamento dos sujei­
tos. Um estudo ulterior mostrou que o reforça­
mento tinha pouco efeito sobre a taxa de desem­
penho sob condições de especificação mínima de
respostas, mas os estudantes que tinham recebido
instruções de razão variável combinadas com re­
compensas m onetárias eram aproxim adam ente
duplamente mais produtivos do que aqueles que
receberam as mesmas informações a respeito dos
esquemas sem quaisquer conseqüências reforçado­
ras. As influências instrucionais podem ser igual­
mente poderosas na regulação da reatividade sob
CONTROLE SIMBÓLICO DAS MODIFICAÇÕES DO COMPORTAMENTO
contingências aversivas. Simplesmente expor os su­
jeitos a contingências de punição demonstrou ser
um meio extrem am ente ineficiente de alterar o
comportamento, ao passo que instruções sobre o
comportamento apropriado e suas conseqüências
imediatamente produziu um comportamento de
esquiva estável e discriminativo (Baron e Kaufman,
1966; Scobie e Kaufman, 1969).
É im portante assinalar que entre pessoas que
conseguiram uma consciência plena a extensão em
que este conhecimento continua a governar seu
comportamento durante a extinção depende do
tipo e esquema de reforçamento aplicado durante o
processo de aquisição (Hirsch, 1957).
Os experimentos de Ayllon e Azrin (1964), nos
quais comportamentos altamente persistentes de
psicóticos foram modificados em contextos natu­
rais, revelam q u e quando existem discrepâncias
entre as contingências representadas verbalmente e
as conseqüências reais, as influências instrucionais
perdem sua potência com o tempo, e o comporta­
mento fica mais extensivamente sob o controle das
condições prevalentes de reforçam ento. Estes
dados sublinham a necessidade de grande cautela
na generalização a respeito da eficácia relativa das
variáveis cognitivas e de reforçamento baseada em
experimentos muito breves realizados com estudan­
tes universitários cooperativos aos quais são ofere­
KS
cidas recompensas triviais para o desempenho de
respostas sem conseqüência, que exigem poucos
gastos de esforço, sob condições nas quais espera-se
que participem de experimentos para o cumpri­
mento parcial dos requisitos do seu curso.
O
As descobertas das investigações nas quais a
consciência é experimentalmente induzida estão de
BO
acordo com aquelas fornecidas por estudos que se
apóiam sobre medidas inferidas de relatórios. Vol­
tamos agora à questão principal controvertida. A
consciência é um pré-requisito para a mudança
comportamental? Os proponentes das teorias cog­
nitivas não encontraram qualquer evidência do
EX
condicionamento verbal na ausência de hipóteses
corretas ou correlacionadas, ao passo que Postman
e seus colegas relatam, baseados em experimentos
que envolvem contingências de reforçamento mais
D
complexas, que uma quantidade significativa de
aprendizagem pode ocorrer antes da verbalização
da base para o reforçamento. Estas conclusões di­
IN
vergentes não parecem ser passíveis de se atribuir a
quaisquer diferenças im portantes na definição e
avaliação da consciência. Tampouco podem ser ex­
plicadas em termos de operação de hipóteses par­
cialmente corretas, já que o uso de hipóteses par­
cialmente relevantes na tarefa de aprendizagem de
conceitos não facilitou o desem penho (Hirsch,
1957; Postman e Sassenrath, 1961), e o fenômeno é
evidente mesmo quando a consciência é definida
para incluir verbalizações parcialmente corretas
(Sassenrath, 1962).
Algumas evidências sugestivas adicionais da mu­
dança comportamental sem consciência são forneci­
das por investigações que envolvem tarefas mais com­
339
plexas, como a aprendizagem de probabilidades, na
qual as pessoas prognosticam eventos alternativos
ou resultados que variam na freqüência de sua
ocorrência. Nestas situações, o comportamento de
escolha das pessoas gradualmente se ajusta às pro­
babilidades dos eventos, embora a grande maioria
dos sujeitos não apenas seja incapaz de citar as re­
gras de probabilidade, mas freqüentemente man­
tém hipóteses bastante errôneas (Goodnow e Post­
man, 1955).
As discrepâncias nos resultados podem , em
parte, resultar da complexidade do princípio que
PS
governa a aplicação do reforçamento e as restrições
de respostas impostas pela natureza da tarefa de
aprendizagem. Os estudos nos quais a verbalização
é acompanhada por ganhos dramádcos em desem­
penho geralmente envolveram classes de respostas
U
relativamente explícitas ou tarefas de discriminação
simples rias quais os sujeitos devem construir sen­
O
tenças selecionando um de vários pronomes pes­
soais ou verbos impressos em cartões. Quando a
classe de respostas críticas não é ambígua e as al­
R
ternativas de respostas são severamente restritas,
tanto a consciência quanto a “aprendizagem” ten­
G
dem a ocorrer como um evento de um só ensaio, ao
invés de um processo incremental.
Considerando a natureza fraca e inconseqüente
dos reforçadores empregados na maioria dos expe­
rimentos de condicionamento verbal, poderíamos
seriamente questionar se os processos de reforça­
mento, que presumivelmente governam os efeitos
automáticos de fortalecimento das respostas, são
mesmo operantes na maioria dos estudos revistos.
Esta questão é, naturalm ente, de pouca ou ne­
nhuma importância para pesquisadores que se con­
tentam com uma lei de efeito empírica circular.
Não obstante, é importante distinguir entre as pro­
priedades informacionais e de incentivo dos estímu­
los de retroalimentação, ambas as quais podem
aumentar o número de respostas corretas (Keller,
Cole, Burke e Estes, 1965). Luzes, ruídos e sons gu­
turais ambíguos podem dar aos sujeitos uma in­
formação adequada para alterar o seu comporta­
mento, mas é extremamente duvidoso se tais even­
tos de retroalimentação possuem um grande valor
recompensador, determinado independentemente
das mudanças de resposta numa tarefa de condi­
cionamento.
Visto que os procedimentos de condicionamento
verbal são destinados a aumentar a produção de
respostas existentes sob condições nas quais tanto
os eventos de resposta como os eventos reforçado­
res são altamente salientes, os achados podem ter
maior relevância a questões de conformismo social
do que ao condicionamento. Embora o paradigma
de condicionamento verbal seja adequado para
demonstrar o papel facilitador da consciência sobre
o desem penho, é pouco adequado para lançar
muita luz sobre a questão teórica básica de se saber
se a consciência é um pré-requisito para a aprendi­
zagem ou mudança do desempenho.
 340 CONTROLE SIMBÓLICO DAS MODIFICAÇÕES DO COMPORTAMENTO
A questão de se saber se a aprendizagem necessi­
ta ser conscientemente mediada pode ser respondida
mais decisivamente por estudos nos quais as respos­
tas reforçadas não são observáveis pelo sujeito, ou
os eventos reforçadores carecem de pistas informa-
cionais mas são de valor recompensador suficiente
para ativar mecanismos que regulam os efeitos do
reforçamento. Uma destas condições poderia efi­
cientemente evitar o reconhecimento da contingên­
cia empregada. Os estudos discutidos antes, nos
quais as respostas corretas em animais Foram signi­
ficativamente aumentadas por meio da apresenta­
ção endovenosa de soluções nutritivas, parecem re­
futar o ponto de vista cognitivo radical. Tais even­
tos reforçadores não são observáveis e, portanto,
não veiculam nenhuma informação ao sujeito.
Há evidência de que respostas encobertas, tais
como contrações mínimas invisíveis do polegar,
podem ser condicionadas com êxito em adultos
humanos sem a sua observação das respostas re­
compensadas (Hefferline e Keenan, 1963; Heffer-
line, Keenan e Harford, 1959; Sasmor, 1966). Estes
estudos oferecem demonstrações convincentes de
como as pessoas aprendem a responder de acordo
com as contingências de reforçamento sem media­
ção simbólica apropriada. Nestes últimos experi­
juntos de eletródios, ostensivamente, para medir
sua capacidade de relaxar. Uma contração do pole­
G
mentos, os sujeitos são equipados com vários con­
KS
gar visualmente imperceptível de uma magnitude
selecionada, detectada pelo experim entador por
meio da ampliação eletromiográfica, é então se­
lecionada para modificação pelo reforçam ento
O
por meio de recompensas monetárias ou pelo tér­
mino da estimulação aversiva. As respostas na cate­
goria escolhida de amplitude aumentam substan­
BO
cialm ente d u ra n te o reforçam ento e declinam
abruptamente após o reforçamento ter sido reti­
rado. Como seria de se esperar, nenhum dos sujei­
tos podia identificar a resposta que produzia o re­
forçamento.
A parte dos achados de laboratório, é difícil
EX
acreditar que as planárias, peixinhos dourados ou
outros organismos inferiores, que carecem de es­
truturas anatômicas para a representação simbólica
adequada dos eventos ambientais, não são total­
D
mente afetados pelas conseqüências de respostas
até que corretamente compreendam as contingên­
IN
cias do experimentador. Mediadores implícitos as­
sumiriam, com efeito, um papel im portante na
orientação do desempenho em tarefas que deman­
dam respostas na base de princípios ou regras rela­
tivamente complicados.
A evidência geral parece indicar que a aprendi­
zagem pode ocorrer sem consciência, embora numa
taxa lenta, mas que a representação simbólica das
contingências resposta-refarçamento pode acelerar
acentuadamente a reatividade apropriada. A vali­
dade deste ponto de vista, que admite uma intera­
ção recíproca entre a consciência e os acréscimos de
desempenho, parece ainda mais provável quando
percebemos as limitações dos paradigmas do condi­
cionamento verbal para elucidar o papel das ativi­
dades simbólicas nos processos de mudança com-
portamental.
Efeitos Interativos das Variáveis
Cognitivas e de Incentivo
Embora a consciência das contingências ambien­
tais seja usualmente acompanhada de certos ganhos
em desempenho relativos às taxas da linha de ba­
se, o nível absoluto da reatividade depois que as
contingências foram discernidas ou divulgadas
permanece comparativamente baixo. Isto é, os au­
PS
mentos de desempenho são geralmente da ordem
de 20-30 por cento, o que dificilmente pode ser
visto como uma produção maciça de respostas cor­
retas. É também muito provável que se os experi­
U
mentos fossem estendidos além da costumeira ses­
são única, o controle simbólico, na ausência de in­
centivos de apoio, decresceria com o tempo e o
O
comportamento desejado poderia eventualmente
voltar a seu nível original. Além do mais, mesmo
em situações a curto prazo que envolvem caracterís­
R
ticas de demanda elevada, um número significativo
de sujeitos cônscios nunca apresenta qualquer
mudança no seu comportamento (Farber, 1963).
Portanto, os achados dos estudos de condiciona­
mento verbal, ao invés de demonstrarem a potência
do controle simbólico, de fato ilustram as limitações
das abordagens que se apóiam prim ariam ente
sobre variáveis cognitivas para efetuar mudanças
comportamentais. Contudo, os experimentos for­
necem considerável evidência de que a consciência
combinada com variáveis relacionadas com os incen­
tivos pode exercer uma influência poderosa sobre o
comportamento.
Spielberger, Bernstein e Ratliff (1966) compara­
ram a taxa de respostas de sujeitos cônscios e não-
cônscios durante uma fase inicial do experimento,
no qual “Mm-hmm” serviu como reforçador, e de­
pois que foi feito um esforço para aumentar o valor
de incentivo desta verbalização desafiando os sujei­
tos a produzir tantas “Mm-hmms” quantos pudes­
sem. Os estudantes que permaneceram não-côns-
cios durante ambas as fases do estudo não mostra­
ram evidência de condicionamento; aqueles que
descobriram a contingência antes da manipulação
do incentivo apresentaram melhoras moderadas no
desempenho seguidas por taxas extremamente ele­
vadas de respostas sob as condições motivacionais
aumentadas; um terceiro grupo de sujeitos, que se
tornaram cônscios depois da manipulação do incen­
tivo, exibiu um nível intermediário de reatividade
(Fig. 9-4).
Estudos nos quais as propriedades reforçadoras
dos eventos de retroalimentação são avaliadas pelos
sujeitos (Spielberger, Berger e Howard, 1963;
Spielberger, Levin e Shepard, 1962) ao invés de
serem variados independentemente, também reve­
lam que, entre sujeitos cônscios, aqueles que valori­
zam os reforçadores dem onstram uma elevada
produção do com portam ento-critério. Em con-
CONTROLE SIM BÓLICO DAS MODIFICAÇÕES DO COM PORTAM ENTO 341

traste, sujeitos cônscios que são indiferen tes a, o u se

ab o rrecem com , vocalizações g u tu rais d o e x p e ri­
m e n tad o r p o d em ex ecu tar algum as respostas cor­
reta s p a ra c o n firm a r suas e sp e c u lações, mas d e
o u tro m o d o são tão im p ro d u tiv o s com o os seus
co m p an h eiro s não-cônscios.
Em adição à influência dos incentivos especifi­
cam en te associada com o com p o rtam en to desejado,
con ju n to s m ais gen eralizad o s p o d em d e te rm in a r
até que p o n to as pessoas se co m p o rtarão d e acordo
com o seu conhecim ento de contingências sociais.
F arber (1963) e H olm es (1967) descobriram que su­

PS
jeito s cônscios com disposições d e cooperação reve­
lavam um au m en to acen tu ad o das respostas re fo r­
çadas, mas sujeitos cônscios não-conform istas d e­
m o n stra ra m rela tiv a m e n te p o ucas m u d a n ça s no
com p o rtam en to e não diferiram , nesse respeito, de

U
sujeitos q ue p erm an eceram não-cônscios.
E n q u an to a consciência tipicam ente facilita o d e­

O
sem p en h o q u a n d o as respostas correias possuem
conotações negativas, a consciência p o d e ex e rcer
efeitos d e inibição sobre o d esem p en h o , com o é

R
m o strad o no estu d o p o r Ekm an, k ra s n e r e U llm an
(1963). E n tr e os sujeitos cônscios, a q u e le s q u e
foram levados a ac red itar q u e a ta re fa d e condicio­
n am en to verbal ex p u n h a debilidades pessoais exi­
biam m enos respostas d u ra n te os ensaios reforça­
dos com paradas com as suas taxas de linha d e base,
G
Figura 9-4. Percentagem média de respostas corretas
KS
dadas durante as fases de Unha de base (A), incentivo
ao passo q ue aqueles que foram inform ados d e que
baixo (B) e incentivo elevado (C) do experimento por su­
a ta re fa m edia em patia e calor h u m an o m ostraram jeitos que ou descobriram a contingência de reforçamento
um in crem en to substancial nas respostas refo rça­ antes ou depois da manipulação do incentivo ou que
das- Por o u tro lado, g ru p o s d e sujeitos não-cônscios permaneceram não-cônscios d u ran te o experim ento.
O

que receberam as m esm as disposições negativas e Spielberger, Bernstein e Ratliff, 1966.

benignas d em o n straram relativam ente poucos ga­
nhos de resposta e não d iferiram uns dos outros.
BO

A p a rtir das pesquisas revistas até ag o ra é ap a­

que carecem das habilidades d e d esem p en h o neces­
re n te q ue a consciência das contingências d e refor- sárias. O caso é análogo a in fo rm ar estu d an tes que
çam ento possui m aiores conseqüências com porta-
só falam inglês, em ex p erim en to s d e condiciona­
m entais sob condições de laboratório do q u e parece
m ento verbal, q u e as respostas d e critério são ad je­
ser o caso em situações n aturais ou psicoterapêuti- tivos em hindi.
cas. Esta diferença p o d e ser atrib u íd a a vários fato­
EX

res. B aseando-nos nos achados discutidos previa­ Controle Simbólico dos Fenômenos de
m en te, não esperaríam o s que o desenvolvim ento
d o d is c e r n im e n to d a s c o n tin g ê n c ia s p r o d u z is ­ Condicionamento Clássico
se muitas mudanças d e com portam ento se os incen- C.onsistenlcs c o m os estudos t io condicionam ento
D

úvos habituais fossem fracos, retardados ou apenas instrum en tal, os resultados d e num erosas investiga­
aplicados esporadicam ente, com o é o caso, m uitas ções do co n d icio n am en to clássico (G rings, 1965)
vezes, em circunstâncias realistas. Em segu n d o lu­
IN

revelam co n tro le m ediacional extenso das respostas

gar, as respostas escolhidas nos estudos ex p e rim en ­
tais (p o r exem plo, respostas d e plural, verbos, p ro ­
nom es pessoais, palavras que provocam em oção)
são toLalmente disponíveis no re p e rtó rio dos sujei­
tos, e a tarefa é p rim a ria m e n te um a questão d e se­
leção d e respostas mais d o q u e d e aquisição d e res­
postas. N a m aioria d os p ro g ra m a s d e m u d a n ça
c o m p o rta m e n ta l, p o r o u tro lado, os in d iv íd u o s
devem desenvolver o co m p o rtam en to exigido para
torná-los em contato com contingências prevales-
centes, ao invés d e apen as g a n h a r inform ação sobre
o que se teria que fazer p a ra o b te r o reforçam ento.
D iscernim entos adquiridos, p o r m ais válidos q ue
possam ser, têm udlidade lim itada para indivíduos
autonôm icas condicionadas. Este processo foi d e ­
m o n stra d o d e várias m an eiras d iferen tes. N um a
abordag em ex p erim en tal d o problem a, os sujeitos
foram info rm ad o s d e que o estím ulo condicionado
seria às vezes seguido d e choque; então se lhes dá
um choque com o am o stra ou um só ensaio confir-
m atório d u ra n te a série de aquisição q u a n d o as
respostas au to n ô m icas ao estím ulo co n d icio n ad o
são m edidas. Os estudos (B ridger e M andei, 1964;
Cook e H arris, 1937; Dawson e G rings, 1969) mos­
tram q u e as respostas autonôm icas são facilm ente
condicionadas p o r m eio d a associação d e eventos
estim uladores com respostas em ocionais antecipa-
tórias.
 542 CONTROLE SIM B 0U C O DAS MODIFICAÇÕES DO COMPORTAMENTO
Dados desta espécie levaram a sugestões cte que
se fizesse uma distinção entre o condicionamento
genuíno e a aprendizagem perceptual ou relacional
(Grings, 1965; Razran, 1955). Implícito nesta dico­
tomia está o pressuposto de que as respostas emo­
cionais condicionadas estabelecidas por meio de
manipulações instrucionais representam um fenô­
meno de "pseudocondicionamento”. Um esquema
conceituai alternativo, que tem o potencial de elu­
cidar o processo sem proliferar desnecessariamente
variedades de aprendizagem, admitiria que o con­
dicionamento baseado na ocorrência de eventos
reais versus imaginados envolve principalmente di­
ferenças na localização dos estímulos produtores de
emoção ao invés de diferenças no mecanismo de
orientação.
É extremamente improvável que a associação
verbal de eventos por si só seja suficiente para esta­
belecer respostas condicionadas, já que um estí­
mulo capaz de ativar as respostas autonômicas tam­
bém é exigido. Existe uma evidência consistente de
estudos nos quais respostas autonômicas são conti­
nuamente registradas durante sessões de dessensi­
bilização (Clark, 1963; Mackay e Laverty, 1963) e
de investigações controladas de laboratório (Barber
e Hahn, 1964) de que eventos aversivos imaginados
podem produzir efeitos emocionais análogos à G
ocorrência real da estimulação aversiva. Estes acha­
dos indicam que os sujeitos podem adquirir respos­
KS
tas condicionadas na ausência de um estímulo não-
condicionado externamente aplicado, na extensão
em que instruções prévias os conduzem a gerar
pensamentos provocadores de medo em conjunção
O
com o estímulo não condicionado. Por outro lado, a
instrução verbal por si só não deveria provocar
qualquer condicionamento em sujeitos que não se
BO
engajassem numa auto-estimulação apropriada en­
coberta. De acordo com esta formulação da auto-
excitação, o condicionamento instrucional poderia
representar uma variante do paradigma de condi­
cionamento básico no qual respostas autonômicas
são induzidas cognitivamente, ao invés de direta­
EX
mente eliciadas por estímulos aversivos sob o con­
trole do experimentador.
A conceitualização anterior implica que, ao invés
de representar um processo simples no qual estí­
D
mulos externos são direta e autom aticam ente
conectados com resjíostas manifestas, o condicio­
namento clássico é parcialmente mediado por ativi­
IN
dades simbólicas. Na interpretação mediaciona), o
estímulo condicionado elicita atividades simbólicas
encobertas que produzem respostas autonômicas.
Certa evidência sugestiva para o papel influente da
auto-estimulação no condicionamento instrucional
é oferecida por Dawson (1966), que descobriu que
o grau de crença nas instruções de que o choque se
seguiria a certo sinal e o aumento da antecipação
do choque estavam positivamente correlacionados
com a extensão do condicionamento autonômico.
O papel influente das variáveis mediacionais no
condicionamento clássico é também apoiado por
outras linhas de evidência. Fuhrer e Baer (1965),
por exemplo, demonstraram que sujeitos que reco-j
nheceram a relação estímulo condicionado-estímuk»|
não-condicionado enquanto estavam sendo subme­
tidos a um condicionamento diferencial de respos­
tas psicogalvânicas dem onstraram considerável
condicionamento autonômico. Em contraste, sujei­
tos que permaneceram não-cônscios das contingên­
cias estim uladoras não responderam diferente­
mente a estímulos auditivos que eram associado«
com o choque, e aqueles que nunca eram empare­
lhados com a estim ulação aversiva. Dawson c
Grings (1969) também mostraram que emparelha-
mentos mascarados de estímulos condicionados e
não-condicionados, que impediam o reconheci­
PS
mento da contingência de estímulo, não foram su­
ficientes para condicionar respostas autonômica«
discriminativas.
Com o objetivo de verificar se as covariações no
U
comportamento simbólico e as respostas condicio­
nadas envolvem uma relação causal, Chatterjee e
O
Eriksen (1962) conduziram um experim ento no
qual a consciência das contingências do estímulo
foi m anipulada previamente. Um grupo de su­
R
jeitos foi informado de que um choque só se segui­
ria a uma palavra em particular numa tarefa de as­
sociação em cadeia, mas que a estimulação aversiva
seria interrompida num ponto claramente desig­
nado do experimento. Um segundo grupo recebeu
a informação de que, embora o choque sempre se
seguisse a uma palavra particular na lista* cada uma
das palavras remanescentes seria emparelhada uma
vez com a estimulação aversiva e eventualmente os
choques cessariam por com pleto. Um terceiro
grupo recebeu a instrução de que um certo número
de choques seria aplicado durante o experimento
sem implicar uma contingência regular. Os sujeitos
nos dois primeiros grupos, que descobriram todos a
relação correta palavra-choque, apresentaram res­
postas condicionadas de batidas cardíacas, ao passo
que os sujeitos que receberam informações míni­
mas e permaneceram não-cônsdos não evidencia­
ram condicionamento. O poder controlador de
eventos simbólicos é também mostrado pela evi­
dência de que sujeitos cônscios exibiram fortes res­
postas autonômicas ao estímulo crítico, mas não
generalizaram estas respostas de modo inadequado
em dimensões semânticas ou físicas. Além do mais,
aqueles que foram informados de que a fase de ex­
tinção começara, apresentaram uma perda ime­
diata e virtualmente completa das respostas condi­
cionadas antes de experimentar quaisquer apresen­
tações não-reforçadas do estímulo condicionado.
De acordo com o achado anterior, a evidência
mais acentuada do controle simbólico das respostas
de condicionamento clássico é fornecida por estu­
dos nos quais a extinção da reatividade autonômica
é comparada em sujeitos aos quais se informou que
não haverá nenhuma estimulação aversiva ulterior
e naqueles que não receberam esta informação. A
consciência induzida da mudança nas contingências
de estímulo geralmente resulta num desapareci­
mento rápido e praticamente completo das respos­
CONTROLE SIM BÓLICO DAS MODIFICAÇÕES DO COM PORTAM ENTO
tas condicionadas ao estímulo condicionado (Cook
e Harris, 1937; Grings e Lockhart, 1963; Wickens,
Allen e Hill, 1963). O decremento é mais súbito e
dramático quando os sujeitos que, apesar de afir­
mativas em contrário, suspeitam que eles poderiam
continuar a ser chocados são excluídos da análise
(Bridger e Mandei, 1965). Por outro lado, sob cir­
cunstâncias nas quais o nível de excitação é mantido
e a operação de fatores cognitivos é impedida pelo
mascaramento dos procedimentos de condiciona­
mento (Spence, 1966), a extinção procede numa
taxa comparativamente lenta depois que o refor-
çamento foi interrompido.
Embora uma relação causal forte fosse estabele­
cida entre as variáveis cognitivas e a taxa de condi­
cionamento clássico e extinção, não deveríamos
concluir que todas as respostas condicionadas são
necessariamente mediadas conscientemente. Parece
extremamente improvável que no caso do condi­
cionamento interoceptivo o estímulo condicionado
(por exemplo, distensão intestinal) ou o estímulo
não condicionado (por exemplo, estímulos quí­
micos apresentados internamente) sejam simboli­
camente representados. Nestes e em outros expe­
rimentos que empregam procedimentos de estimu­
lação interna (Razran, 1961), as contingências in­
dubitavelmente estão operando abaixo do limiar da
consciência.
KS
Existe também alguma evidência para indicar
que a força do controle simbólico depende de con­
dições sob as quais o comportamento emocional foi
originalmente adquirido. Bridger e Mandei (1964)
O
descobriram que o condicionamento autonômico
era similar quer o estímulo condicionado estivesse
associado apenas com a ameaça de choque ou com
BO
a ameaça e a estimulação de choque (Fig. 9-5). Con­
tudo» respostas emocionais estabelecidas à base de
experiências reais dolorosas eram menos suscetíveis
EX
D
IN
Figura ft-5. Respostas GSR médias durante a aquisição e extinção para grupos de sujeitos para os quais o estítnulo
condicionado foi associado à ameaça ou ao choque isolados ou a ambos. As curvas de pseudocondicionamento mostram
as respostas GSR a estímulos de controle que nunca foram emparelhados com a ameaça ou com o choque. Estes últimos
dados oferecem um controle para os efeitos dos mecanismos de excitação geral e orientação. Bridger e Mandei, 1964.
543
de controle cognitivo. Enquanto que as respostas
condicionadas pela ameaça foram rapidam ente
abolidas pela remoção dos eletródios e a informa­
ção de que os choques seriam interrompidos, res­
postas emocionais produzidas pela estimulação do­
lorosa eram muito mais resistentes à extinção. Estes
achados apóiam o ponto de vista de que respostas
condicionadas tipicamente contêm componentes
duais (Bridger e Mandei, 1965). Uma das partes
componentes, que é produzida pelo mecanismo de
auto-excitação, é facilmente manipulável por varia­
das cognições provocadoras de emoção. Por outro
PS
lado, o componente não-mediado é diretamente
evocado por eventos estimuladores externos e exige
experiências desconfirmadoras para sua extinção.
Um estudo de Mandei e Bridger (1967) da inte­
ração entre as influências cognitivas è as contingên­
U
cias de estímulo empresta maior validade ao ponto
de vista de que os resultados do condicionamento
O
tipicam ente refletem a operação de processos
associativos e mecanismos geradores simbólicos. Su­
jeitos que foram informados de que nenhum refor-
R
çamento negativo ulterior ocorreria apresentaram
decréscimos acentuados na reatividade autonômica
G
condicionada; contudo, a taxa de extinção das res­
postas diferia dependendo da ordem na qual os es­
tímulos condicionados e não condicionados foram
apresentados durante o período de aquisição e do
intervalo temporal entre estes eventos estimulado­
res.
A teoria não mediacional do condicionamento
clássico admite que os eventos estimuladores asso­
ciados devem pelo menos ser registrados no sistema
nervoso do organismo para que o condicionamento
ocorra. Portanto, em estudos que avaliam o papel
da consciência no condicionamento, seria de consi­
derável valor obter evidência de que, de fato,
houve um insumo do estímulo condicionado. Não é
 544 CONTROLE SIMBÓLICO DAS MODIFICAÇÕES DO COMPORTAMENTO
inconcebível que em experimentos que empregam
procedimentos de mascaramento, nos quais a aten­
ção do sujeilo é desviada para aspectos irrelevantes
da tarefa, o estímulo condicionado pode não ser
registrado numa maneira suficientemente consis­
ten te p ara p ro d u z ir respostas condicionadas
estáveis. Hernández-Péon, Scherrer e Jouvet (1956)
oferecem evidência, baseada em estudos neurofisio-
lógicos, de que a atenção focalizada num estímulo
particular simultaneamente reduz sinais aferentes
ativados por outros estímulos sensoriais. O poten­
cial auditivo evocado no núcleo coclear de gatos a
um e.stímulo auditivo forte foi virtualmente elimi­
nado quando olhavam para ratos, sentiam cheiros
de peixe ou recebiam choques elétricos que dis­
traíam sua atenção. Horn (1960) demonstrou uma
diminuição similar das respostas neurais a uma luz
durante a atenção ativa a outras pistas visuais e
auditivas. Embora haja certa disputa sobre se a ate­
nuação dos sinais sensoriais resulta de mecanismos
operando na periferia ou em níveis mais centrais,
não há dúvida de que as respostas neurais a insu-
mos aferentes possam ser substancialmente reduzi-
il is pelo comportamento de atenção dirigido para
eventos estimuladores irrelevantes.
Mesmo na ausência de uma disposição diversa
ex p erim en talm en te induzida, alguns sujeitos
podem escolher prestar atenção a estímulos estra­
G abordagens de entrevista, interpretações de contin­
KS
nhos, deixando de obter desta forma o registro
apropriado, o reconhecimento ou o condiciona­
mento. Nestas circunstâncias, a ausência da apren­
dizagem pode erroneamente ser atribuída a uma
O
falia de reconhecimento consciente, quando, de
fato, deriva de um registro deficiente de estímulos.
A demonstração mais decisiva de que a consciência
BO
é uma pré-condição necessária para a aprendiza­
gem requeriria evidência de que, apesar de um re­
gistro adequado de estímulos, o condicionamento
clássico não ocorre sem consciência da contingência
estimuladora.
EX
Implicações do Controle Simbólico para
a Modificação do Comportamento
O potencial terapêmico dos processos simbolicos
D
não foi completamente explorado, embora, contra­
riamente à crença comum, as terapias comporta-
mentais se alicercem fortemente nos efeitos que são
IN
cognitivamente produzidos. Isto é particularmente
verdadeiro nos tratamentos de dessensibilização
nos quais eventos estimuladorçs imaginados são ca­
racteristicamente empregados para evocar respos­
tas emocionais que ordinariamente ocorrem aos es­
tímulos reais. Em algumas variantes desta aborda­
gem respostas neutralizadoras de emoção também
são induzidas simbolicamente. É verdade que o te­
rapeuta exerce, em certo grau, o controle instru-
cional sobre a ocasião e a duração das atividades
implícitas do cliente, mas não ocorrerão efeitos de
descondicionamento se os clientes não se engaja­
rem na representação cognitiva apropriada da se­
qüência sugerida de eventos. Como notamos num
capítulo anterior, a maioria dos métodos de dessen­
sibilização representa uma forma de contracondicio-
namento cognitivo, no qual as respostas de ansiedade,
as respostas de neutralização da ansiedade, ou
ambos os conjuntos de eventos são em grande parle
controlados simbolicamente.
Um processo de condicionamento de ordem su­
perior similar está envolvido na modificação de
formas aditivas ou compulsivas de comportamento
por meio do c&ntracondicionamento cognitivo aversivo
(Cautela, 1966; Miller, 1959, 1963). Na aplicação
deste procedimento, os indivíduos tipicamente vi­
sualizam os objetos para os quais se sentem muito
PS
atraídos e imediatamente revivem reações fortes de
náusea. Resultados preliminares baseados em estu­
dos de caso individuais, que foram revistos no capí­
tulo precedente, indicam que aversões condiciona­
U
das e respostas de esquiva podem ser estabelecidas
desta maneira.
O
O material discutido antes atesta o fato de que as
mudanças mais rápidas e permanentes no compor­
tamento instrumental são conseguidas quando o
R
conhecimento das contingências é suplementado
por conseqüências reforçadoras apropriadas. Nas
gências prováveis e sugestões para vias de ação pre­
feríveis são oferecidas repetidamente, mas rara­
mente são organizados resultados favoráveis. Por
outro lado, os terapeutas que utilizam processos de
reforçamento planejam cuidadosamente as conse­
qüências comportamentais necessárias, mas muitas
vezes fracassam em especificar a base do reforça­
mento. É aparente, do papel influente desempe­
nhado pelas variáveis cognitivas nos processos de
mudança, que num programa ótimo de tratamento
os agentes de mudança deveriam designar as con­
dições de reforçamento além de arranjar as conse­
qüências de resposta exigidas.
Há uma aplicação potencial ulterior do conheci­
mento do controle simbólico que vale a pena ex­
plorar. Foi amplamente demonstrado que o com­
portamento é parcialmente regulado pelas suas
conseqüências imediatas. Extensões deste princípio
ao fenômeno da auto-regulação (Bandura e Per-
loff, 1967; Ferster, Nurnberger e Levitt, 1962) ofe­
recem evidência de que as pessoas podem exercer
um certo grau de controle sobre o próprio compor­
tamento arranjando contingências favoráveis para
si próprias. Estendendo esta noção de autogoverno,
é inteiramente possível que indivíduos possam ser
capazes de controlar e alterar o seu comportamento
por conseqüências simbolicamente produzidas.
Muitas formas de comportamento que eventual­
mente criam efeitos sociais ou fisiológicos adversos
são fortemente mantidas pelos seus efeitos reforça­
dores imediatos. Se as conseqüências remotas pu­
dessem ser movidas para a frente, ou se outros
tipos de resultados negativos fossem aplicados aos
precursores incipientes do com portamento, sua
ocorrência poderia ser significativamente reduzida.
Na maioria dos casos, esta reorganização das con­
seqüências é difícil de se conseguir pela manipula-
CONTROLE SIMBÓLICO DAS MODIFICAÇÕES DO COMPORTAMENTO
ção dos eventos reforçadores reais. Contudo, há
certa evidência sugestiva de que resultados simbóli­
cos possuem propriedades reforçadoras semelhan­
tes a seus equivalentes físicos. Weiner (1965) desco­
briu que imaginar as conseqüências aversivas e
a ocorrência real das mesmas reduzia a reativi-
dade, comparada com uma condição que não en­
volvia retroalimentação, embora os resultados ima­
ginados produzissem efeitos de redução um pouco
mais fracos. Estes achados dão crédito ao ponto de
vista de que o comportamento manifesto pode ser
parcialmente regulado por operações encobertas de
auto-reforçamento.
Aplicações possíveis desta forma de controle’
comportamental são discutidas brevem ente por
Homme (1965) num artigo sobre o condiciona­
mento de respostas implícitas. Ao lidar com pro­
blemas como o fumar excessivo, comer demasiado
e outras atividades que produzem reforços imedia­
tos e automáticos, o indivíduo seleciona numerosas
conseqüências aversivas do com portamento que
podem ser empregadas como reforçadores negati­
vos en c o b erto s. Q u a n d o d ese ja fu m a r, p o r
exemplo, ele imediatamente simboliza os efeitos
aversivos do fumar, ou revive outras experiências
negativas. O fumar pode ser significativamente re­
duzido se conseqüências aversivas suficientemente
fortes puderem ser criadas por ideações antifumo.
KS
Tais conseqüências implicitamente produzidas, se
forem efetivas, provavelmente exercerão maior
poder controlador quando aplicadas a formas inci­
pientes mais fracas do com portam ento do que
quando a tendência para a resposta é muito compe-
O
lidora, ou depois que o comportamento já foi de­
sempenhado.
BO
Nos exemplos acima, as atividades cognitivas são
empregadas de maneira contingente como eventos
reforçadores para reduzir a incidência de compor­
tamentos manifestos. Muitas vezes, certos pensa­
mentos produzem respostas emocionais fortes ou
efeitos de desorganização do comportamento, caso
EX
em que o problema passa a ser o de controlar os
próprios eventos simbólicos. Em sua forma menos
extrema e mais prevalente, este tipo de disfunção
tende a prejudicar a eficiência e a produtividade da
D
pessoa. Como Dollard e Miller (1950) assinalam, o
trabalho produtivo e criador requer, entre outras
coisas, uma atenção concentrada na tarefa. Quais­
IN
quer interrupções de fora, ou intrusão de pensa­
mentos irrelevantes de dentro, temporariamente
sustam as atividades em curso. Enquanto o am­
biente físico pode ser arrumado de modo a minimi­
zar distrações externas, obter o controle dos seus
pensamentos apresenta um problema muito mais
desafiador.
O meio mais direto e eficaz para reduzir pensa­
mentos intrusivos deflagradores de emoção é modi­
ficar suas condições eliciadoras pelos tipos de pro­
cedimentos discutidos nos capítulos precedentes.
Não obstante, ruminações sobre experiências desa­
gradáveis inevitavelmente ocorrem na vida diária, e
portanto as pessoas devem desenvolver meios efica­
345
zes de autocontrole ideativo que podem ser utiliza­
dos quando necessários. A abordagem mais preva­
lente, e também a mais fútil, a esse problema é
aconselhar os outros a simplesmente banir os pen­
samentos perturbadores da sua mente.
Se uma pessoa deseja obter maior controle volun­
tário sobre os seus processos de pensamento, ela
deve manipular variáveis que sejam capazes de eli-
ciar e manter atividades ideativas competidoras.
Isto pode ser conseguido de diferentes maneiras. A
mais simples é a de efetuar modificações nas respos­
tas de atenção. Isto é, pensamentos perturbadores
podem ser banidos dirigindo-se a atenção para
PS
eventos absorventes que eliciam atividades cogniti­
vas mais fortes. Na realidade, esta forma de auto­
controle, no qual a excitação produzida pelos pen­
samentos é diminuída pela absorção em material de
U
leitura, programas de televisão, afazeres profissio­
nais e não-profissionais, e outros projetos engajan-
tes, é am plam ente praticada inadvertidamente.
O
Sem dúvida, os indivíduos poderiam exercer maior
autocontrole sobre os seus processos de pensamen­
R
tos e respostas emocionais relacionados por meio de
um uso mais deliberado de atividades prepotentes
que são mantidas de reserva para este mesmo pro­
G
pósito.
Embora até aqui a discussão tenha se preocupado
com os possíveis efeitos tranqüilizadores de mu­
danças de atenção, ela pode ter também uma
função preventiva. Em muitos casos, um estímulo
externo relativamente fraco pode eliciar certos
pensamentos que,, em virtude de suas conexões as­
sociativas, ativa conteúdos ideacionais ulteriores ca­
pazes de gerar respostas emocionais fortes. Inter­
rompendo esta seqüência associativa nas suas pri­
meiras etapas, a ocorrência de uma excitação pro­
duzida pelos pensamentos pode ser totalmente im­
pedida.
Admitindo que as atividades simbólicas obede­
cem às mesmas leis psicológicas do comportamento
manifesto, deveria ser possível influenciar significa­
tivamente a natureza, incidência e potência dos
eventos encobertos. As dificuldades ein detectar a
presença de respostas implícitas apresentam um
forte obstáculo ao seu controle por práticas de re-
forçamento se aderirmos ao paradigma convencio­
nal, no qual um agente externo dirige a ocorrência
do comportamento desejado, impõe as contingên­
cias e aplica o reforçam ento. C ontudo, como
Homme (1965) assinala, a ocorrência ou ausência
de eventos encobertos pode ser fácil e fidedigna­
mente detectada pela pessoa que pensa. Conse­
qüentem ente, tais respostas são mais facilmente
condicionadas por meio de operações de auto-
reforçamento. Neste tipo de abordagem, as respostas
implícitas são autodirigidas, as contingências são
autoprescritas e as conseqüências autoproduzidas.
Homme sugere que a hipótese de probabilidade
diferencial de Premack (1965) (ou seja, qualquer
atividade altamente preferida tem capacidades de
reforçamento) p o d e ria ser vantajosamente utilizada
na organização de contingências e seleção dos
346 CONTROLE SIMBÓLICO DAS MODIFICAÇÕES DO COMPORTAMENTO
auto-reforçadores. Isto é, a força e a incidência de
certas classes de pensamentos podem ser aumenta­
das fazendo com que atividades preferidas sejam
contingentes à sua ocorrência. Presumivelmente,
ruminações depressivas causadoras de raiva e ou­
tras ruminações desagradáveis poderiam ser deslo­
cadas pelo auto-reforçamento de linhas de pensa­
mento mais construtivas. Contudo, em vista da ca­
rência de informações a respeito da condicionabili-
dade de eventos implícitos, o desenvolvimento de
métodos de tratamento eficazes deve aguardar uma
análise aprofundada dos processos de controle de
pensamento como influenciado por operações ex­
ternas ou autodirigidas de reforçamento, por mu­
danças de atenção e por outros fatores automani-
puláveís.
Discrepância entre os Sistemas de
Resposta e o Inconsciente
Alé agora a discussão enfatizou o controle cogni­
tivo de comportamento autonômico e instrumental
em condições nas quais tanto os apoios estimuladores
ambientais quanto os eventos reforçadores são facil­
mente reconhecíveis. De igual interesse, especial­
mente para teorias da personalidade, é a observa­
ção de que pessoas às vezes apresentam reatividade
autonômica ou motora discriminativa sem o reco­
nhecimento consciente de estímulos eliciadores que
G miar verbal. Uma pessoa cautelosa obteria um li­
KS
são fracos demais para uma identificação fidedigna.
As explicações tradicionais de tais fenômenos ten­
deram a invocar uma entidade psíquica potente sob
a forma de uma “mente inconsciente” que supos­
tamente possui capacidades de discriminação sensí­
O
veis. De acordo com esta interpretação, a mente in­
consciente prontamente percebe estímulos ameaça­
BO
dores que ocorrem abaixo do limiar da consciência,
e o ego mobiliza vários mecanismos de defesa para
lidar com eles e mantê-los fora da consciência.
D urante muitos anos foram efetuadas consi­
deráveis pesquisas, principalmente por Eriksen
(1958, 1960), para avaliar o status empírico da dis­
EX
criminação e condicionamento subliminares. Os re­
sultados destas investigações rigorosamente plane­
jadas, além de outras descobertas, apóiam uma
concepção alternativa das características dos pro­
D
cessos inconscientes.
No paradigma típico, apresenta-se aos sujeitos
uma série de estímulos visuais neutros e negativa­
IN
mente valenciados ao nível do limiar, e as respostas
não-verbais (autonômicas ou motoras) dos observa­
dores, assim como as respostas verbais aos estímu­
los, são registradas concorrentemente. Uma das
principais controvérsias surgiu em conexão com
evidência originalmente relatada por Lazarus e
McLeary (1951) de que os sujeitos freqüentemente
apresentavam respostas autonômicas condicionadas
a estímulos aversivos na ausência do reconhecimento
verbal correto da seqüência de estímulos. Os auto­
res interpretaram estes dados como uma demons­
tração da discriminação inconsciente. Embora os
achados não fossem disputados, sua explicação
como um apoio para a existência de um processo
de "subcepção” foi vigorosamente atacada por
Eriksen (1958) e Goldiamond (1958) em bases me­
todológicas.
Em estudos desta espécie, a definição e o método
de estabelecer limiares oferecem uma das fontes
principais de erro. Na maioria das vezes, o limiar é
definido como o valor do estímulo no qual o reco­
nhecimento verbal é 50 por cento correto. Por­
tanto, um sujeito pode, de fato, discriminar num
nível melhor do que o acaso um estímulo abaixo do
limiar estatístico arbitrário. Portanto, a ocorrência
de respostas condicionadas autonômicas numa ex­
pectativa melhor do que o acaso não representa
PS
uma demonstração compelidora da discriminação
inconsciente. De muito maior significado é a evi­
dência (Eriksen, 1960) de que o condicionamento
ou a discriminação subliminar raramente ocorre
U
quando os estímulos relevantes estão abaixo do
nível de reconhecimento.
Um segundo problema metodológico surge por­
O
que os relatos verbais podem ser influenciados por
fatores não-sensoriais. Os sujeitos geralmente relu­
R
tam em admitir a presença de um estímulo fraco
quando são inseguros, um viés de resposta negativo
que provavelmente aumenta artificialmente o li­
miar verbal muito mais elevado que, de fato, é o
caso, produzindo assim um efeito sublim inar
grande e espúrio. Um não-reconhecimento fingido
provavelmente ocorre quando os sujeitos se depa­
ram com um contéudo socialmente censurado
como palavras sexuais tabu.
Além da influência do que é considerado apro­
priado e da confiança subjetiva dos relatos verbais,
as respostas verbais não transmitem as discrimina­
ções mais finas feitas pelôs sujeitos quando se exige
que eles classifiquem suas experiências perceptivas
em termos de algumas categorias verbais discretas.
Efeitos pseudo-subliminares podem surgir da pre­
cisão diferencial de respostas autonômicas contí­
nuas e respostas categóricas discretas no nível ver­
bal. O fato, porém, de que existem discrepâncias
nos sistemas de respostas, mesmo quando se per­
mite aos sujeitos usar um conjunto mais refinado
de respostas verbais, e que respostas motoras são
substituídas por uma medida autonômica (Eriksen,
1957) indica que o comportamento discriminativo
pode ocorrer sem uma rotulação exata dos eventos
estimuladores relevantes.
Como assinala Eriksen, a questão de se saber se
existe um mecanismo discriminativo mais sensível a
nível inconsciente pode ser respondida de modo
mais direto, comparando-se os limiares dos diferen­
tes sistemas de resposta. Este procedimento envolve
o condicionamento de uma resposta autonômica a
um estímulo supraliminar e a subseqüente compa­
ração da incidência do reconhecimento verbal pre­
ciso e da reaüvidade autonômica concorrente ao es­
tímulo apresentado acima e abaixo do limiar. Utili­
zando este método, conjuntamente com uma me­
dida de resposta verbal controlada para um viés de
reláto negativo, Dulany e Eriksen (1959) descobri­
CONTROLE SIMBÓLICO DAS MODIFICAÇÕES DO COMPORTAMENTO
ram que os sistemas Fisiológicos e verbais de res­
posta eram igualmente não sensíveis a valores bai­
xos do estímulo, e que a resposta verbal foi um dis-
criminador superior em níveis intermediários e ele­
vados de estimulação.
Embora os achados acima não forneçam evidên­
cia de uma reatividade inconsciente a estímulos
ameaçadores fracos demais para penetrar na cons­
ciência, ocorrem discrepâncias entre respostas si­
multâneas a pistas ambientais, as quais, portanto,
exigem uma explicação. Este fenômeno, ao invés
de ser atribuído à influência reguladora de egos,
superegos ou outros agentes psíquicos que operam
numa mente inconsciente, pode talvez ser concei-
tualizado de modo mais plausível e parcimonioso
em termos da discrepância -entre sistemas de res­
posta parcialmente independentes, um ponto de
vista para o qual Eriksen oferece considerável apoio
empírico.
Quando duas respostas aparecem mais ou menos
concomitantemente numa série de estímulos senso-
riais, a natureza da relação entre estes eventos
permanece obscura. Pode ser que o reconheci­
mento consciente dos estímulos ameaçadores evo­
que as respostas autonômicas; a ocorrência das res­
postas autonômicas discriminativas pode produzir
um reconhecim ento verbal correto; ou os dois
modos de resposta podem ser eliciados indepen­
KS
dentemente pelo estímulo ambiental. Num esforço
de deslindar as relações entre as variáveis em estu­
dos de “subcepção”, Eriksen conduziu uma série de
experimentos nos quais as respostas de reconheci­
O
mento verbal e as respostas autonômicas ou moto­
res concorrentes eram distintamente correlaciona­
das com os estímulos eliciadores, com a influência
BO
da variável de resposta concomitante excluída esta­
tisticamente. Por este método de análise é possível
determinar qual relação, se é que existe alguma, há
entre as respostas autonômicas e os estímulos sen-
soriais quando as diferenças de consciência são eli­
minadas. Resultados destes experimentos consisten-
EX
temente mostram que os modos verbal e autonô­
mico de comportamento representam sistemas de
respostas paralelos, ambos reativos à estimulação
sensorial, e são parcialmente independentes uns
D
dos outros. Os achados nãò oferecem nenhuma
evidência de que as pessoas respondam autonômica
ou motoramente de modo mais sensível e preciso
IN
do que o fazem a nível verbal consciente.
Esperar-se-ia que as- variáveis que afetam dife-
rencialmente os sistemas de resposta simbólicos, fi­
siológicos e motores reduzissem o grau de correla­
ção entre diferentes classes de reações. À medida
que certos fatores prejudicam a exatidão da medida
de uma classe de comportamentos sem afetar a
outra, obteremos disparidades de resposta mesmo
que os dois sistemas sejam, de fato, altamente con­
gruentes. Variáveis estranhas geralmente exercem
um alto grau de controle quando as pessoas estão
respondendo a estímulos fracos demais para sobre­
pujar o efeito de características mais salientes da si­
tuação.
S47
Disparidades genuínas entre diferentes classes de
comportamento podem ser produzidas mediante a
aplicação do reforçamento diferencial. Assim, se
pensamentos e verbalizações hostis são aprovados
ou permissivamente aceitos mas ações agressivas
manifestas são constantemente punidas, as pessoas
irão prontamente verbalizar sentimentos agressivos
sem exibir quaisquer dos seus equivalentes moto­
res. Semelhantemente, pela reversão das contin­
gências de reforçamento poderíamos inibir com
eficácia as representações cognitivas das manifesta­
ções comportamentais. Deveria, outrossim, ser pos­
sível produzir outros padrões de correlação va­
PS
riando sistematicamente as contingências de refor­
çamento nas quais as respostas entram.
A maioria do material nas seções precedentes
trata os fenômenos inconscientes como eventos in­
U
ternos e ambientais que não são representados na
consciência. Algumas teorias, porém, consideram
importante distinguir entre o pré-consciente e o in­
O
consciente. Nesta distinção, o pré-consciente com­
preende elementos mentais que são facilmente
R
acessíveis à consciência dirigindo-se a atenção do
sujeito para eles. Por outro lado, o inconsciente in­
clui elementos que são relativamente inacessíveis à
G
consciência e que só podem ser tornados conscien­
tes removendo-se forte resistência, preferivelmente
por meio de um tratamento interpretativo.
Em vista da validade questionável das especula­
ções dos psicoterapeutas acerca dos conteúdos in­
conscientes, a acessibilidade à consciência, inferida
do grau de resistência, é um critério excessiva­
mente não-fidedigno sobre o qual construir uma
teoria estrutural do funcionamento mental. Se um
indivíduo se recusa a aceitar certos pensamentos pu
impulsos que lhe são sugeridos pelo terapeuta,
permanece a questão de se saber se a resistência
revela conteúdos reprimidos ou uma incredulidade
justificada em face de interpretações errôneas. Por
exemplo, seria um erro concluir que uma pessoa
que vigorosamente se opõe a interpretações de que
alguns dos seus comportamentos desviantes repre­
sentam manifestações derivativas de um zoognick
clandestino e poderoso, de fato possui um zoognick
inconsciente checado por fortes forças repressoras.
Como notamos antes, quando o processo interpre­
tativo é visto num contexto de influência social, o
grau de oposição demonstrado por clientes, assim
como a quantidade e tipo de elementos que even­
tualmente emergem do seu inconsciente, hipoteti-
zado dependem, em grande parte, de prestígio,
credibilidade, sistemas de crenças do psicotera-
peuta e de outros fatores estranhos.
Embora possamos discutir seriamente se a exis­
tência de eventos psíquicos inconscientes pode ser
fidedignamente estabelecida por métodos psicote-
rapêuticos, não há dúvida de que pensamentos e
outras atividadades implícitas podem ser eficaz­
mente inibidos. Tradicionalmente, a inibição do
pensamento é atribuída ao mecanismo de repres­
são, que se acredita operar grandemente em níveis
inconscientes. Admite-se ainda, particularmente
 CONTROLE SIMBÓLICO DAS MODIFICAÇÕES DO COMPORTAMEN
nas formulações psicanalíticas, que os elementos
reprimidos não só mantêm uma vida dinâmica
própria, mas são carregados de uma catexia de
energia de pulsão que continuamente força a des­
carga diretamente ou de forma derivada. Agentes
psíquicos opositores que assumem funções defensi­
vas e proibitivas mantêm a repressão gastando uma
porção da energia psíquica à sua disposição.
Na teoria comportamental o fenômeno atribuído
à repressão é conceitualizado em termos de proces­
sos de condicionamento de esquiva. Se certos pen­
samentos são repetidamente associados com expe­
riências dolorosas, eles gradualmente adquirem
propriedades aversivas. Como os pensamentos são
eventos particulares, só podem ser afetados indire­
tamente por operações de reforçamento. Uma ma­
neira pela qual isto seria possível é por meio do
processo de g eneralização de resp o sta. Por
exemplo, o experimento de Miiler (1951), discutido
anteriormente, demonstrou que a ansiedade asso­
ciada a uma palavra falada tende a generalizar o
pensamento da palavra. Além do mais, como os
pensamentos tipicamente precedem ou acompa­
nham respostas manifestas, os eventos implícitos
podem adquirir a capacidade de provocar a ansie­
dade por meio de sua proximidade temporal a atos
instrumentais punidos.
Uma vez que certos pensamentos passam a fun­
G dominantes e, portanto, prontamente evocadas, o
KS
cionar como estímulos condicionados aversivos, a
sua ocorrência gera ansiedade e a sua eliminação a
alivia. Como foi demonstrado no experimento de
Eriksen e Kuethe (1956), a inibição dos pensamen­
tos geradores de ansiedade é geralmente obtida por
O
meio da ocorrência simultânea de atividades idea-
cíonais competidoras. Pediu-se a estudantes que as­
BO
sociassem uma série de palavras, e eles foram pu­
nidos com choques elétricos sempre que responde­
ram com associações dadas inicialmente a cinco pa­
lavras arbitrariamente selecionadas. As associações
punidas declinaram rapidamente, ao passo que as
associações de palavras não punidas permaneciam
EX
sem modificação à medida que os itens eram repe­
tidos. Algumas indicações de que o castigo elimi­
nava respostas no nível implícito ao invés de apenas
produzir substituições deliberadas de palavras são
D
mostradas pelo fato de que a substituição de asso­
ciações inicialmente dominantes ocorreu em estu­
dantes que não conheciam a base para os choques
IN
ou que as suas associações tinham mudado; os efei­
tos inibitórios também persistiam numa tarefa de
associação um tanto diferente, na qual a ameaça de
estimulação aversiva tinha sido removida.
Nas interpretações de aprendizagem social da
repressão, respostas incompatíveis ao invés de
agentes psíquicos são consideradas como forças ini­
bitórias. Deve também ser assinalado que os vários
mecanismos de defesa são definidos, em sua maior
parte, pelas características do comportamento que
compete e substitui tendências negativamente va-
lenciadas. Por exemplo, se uma pessoa instigada à
hostilidade exibe pensamentos e ações positivas em
relação ao agente frustrador ela está engajada na
formação reativa; se ela Fica irritada com uma
soa sem culpa exibe um deslocamento; se evita pe
sarnentos desagradáveis tornando-se preocupa
com um conteúdo ideacional competidor e ritu
concomitantes ela se vale de defesas obsessivo-
compulsivas.
A teoria da aprendizagem social não apenas
apela a agentes psíquicos proibitivos na explicação
do processo inibitório, mas difere das abordagens
psicodinâmicas também nos pressupostos acerca da
natureza das tendências de resposta inibidas. Em­
bora respostas anteriormente punidas possam reter
a sua capacidade de g erar efeitos emocionais
PS
quando atividas, não se presume que levem uma
existência dinâmica dentro de uma mente incons­
ciente, que possuam uma energia de pulsão que
precisa ser periodicamente reduzida, que pressio­
U
nem continuamente para descarga num ou noutro
disfarce ou que requeiram uma restrição incessante
para confiná-las num domínio inconsciente. Ao
O
invés disto, assume-se que disposições de compor­
tamento inibidas permanecem inertes a não ser que
R
sejam ativadas por estimulação apropriada. Sob cir­
cunstâncias rras quais as respostas controladoras in­
compatíveis aos mesmos estímulos são claramente
comportamento punido dificilmente alcança até o
nível incipiente. Por outro lado, quando as respos­
tas punidas são fortemente estabelecidas e as ten­
dências competidoras não são completamente do­
minantes, as respostas inibidas podem ser excitadas
até o ponto em que geram conflito e ansiedade.
Um elemento reprimido, de acordo com este ponto
de vista, não possui uma natureza qualitativamente
diferente de qualquer resposta que foi substituída
por um padrão alternativo de comportamento.
À parte do seu estatuto empírico mais seguro, o
modelo do sistema de respostas concorrentes possui
muitas vantagens sobre as formulações que pres­
supõem a existência de uma mente inconsciente.
Esta conceituação não se presta a pseudo-ex-
plicações nas quais um rótulo descritivo para dis­
paridades de respostas é reificado e atribuídas
propriedades causais — por exemplo, discrepâncias
entre respostas simbólicas e motoras ou fisiológicas
aos mesmos eventos estimuladores recebem o ró­
tulo descritivo de “inconsciente”, que é então con­
vertido numa agência interna que exerce um pode­
roso controle sobre o comportamento. A interpre­
tação de sistema de respostas múltiplas dos fenô­
menos designados como inconscientes também en­
coraja a exploração sistemática das variáveis que
dão origem à disparidade de respostas. Final­
mente, a teoria tem importantes implicações de
tratamento. Dada a existência de modos de res­
posta independentes, mas parcialmente correlacio­
nados a estímulos significativos, o psicoterapeuta
pode concentrar vantajosamente seus esforços
sobre á modificação direta das classes de resposta
que o tratamento pretende alterar, ao invés de em­
barcar numa busca incessante de agentes causativos
inconscientes que é passível de prognóstico anterior
CONTROLE SIMBÓLICO DAS MODIFICAÇÕES DO COMPORTAMENTO
altamente concordante com as predileções teóricas
particulares do terapeuta,
EFEITOS COGNITIVOS DA ESTIMULAÇÃO
SUBLIMINAR
Os estudos revistos na seção precedente investi­
garam os fenômenos inconscientes principalmente
em termos da discriminação de estímulos fracos.
Klein e seus colaboradores (Klein, Spence, Holt e
Gourevitch, 1958; Spence, 1964; Spence e Holland,
1962) empregaram uma abordagem um tanto dife­
rente ao problema. Os efeitos da estimulação su­
bliminar são medidos, não em respostas autonômi­
cas ou de reconhecimento, mas em termos de indi­
cadores indiretos de mudanças cognitivas.
Na maioria destes experimentos, estímulos neu­
tros ao invés d e estímulos ameaçadores são apre­
sentados em níveis aparente e suficientemejnte
intensos para registrar e evocar alguma resposta no
sistema nervoso central, mas o insumo sensorial é
ou muito fraco ou muito curto para produzir o
pleno reconhecimento ou. a identificação correta
dos eventos estimuladores. Em outros estudos, um *
estímulo verbal, rapidam ente apresentado bem
acima do nível de identificação, está inserido em
outros estímulos competitivos e, portanto, pode não
ser evocado mesmo que tenha sido completamente
registrado. Numerosas medidas indiretas da ativa­
KS
ção inconsciente foram empregadas, tais como a in­
clusão de elementos estimuladores similares na
produção de fantasias (por exemplo, histórias pro­
duzidas em reação a testes projetivos, desenhos, so­
O
nhos); uma tendência aumentada a dar respostas
relacionadas a itens de um teste de associação de
palavras; elaboração cognitiva de um estímulo
BO
neutro em termos do tom afetivo de pistas sublimi­
nares precedentes; e deflagração de respostas que
pertencem à mesma rede associativa. Duas hipóte­
ses conflitantes foram propostas relacionadas com
as características da estimulação subliminar. De
acordo com o ponto de vista contínuo dos processos
EX
perceptivos, os efeitos dos estímulos subliminares
são similares àqueles dos estímulos reconhecidos;
como a magnitude da influência varia com a inten­
sidade do insumo, porém, os primeiros são menos
D
potentes. A teoria oposta, por outro lado, admite
que os efeitos da estimulação subliminar são mais
difusos e pronunciados do que os produzidos por
IN
estímulos supralim inares, porque, no prim eiro
caso, os efeitos de restrição da consciência sobre o
pensamento são removidos. Esta formulação, origi­
nalmente proposta por Freud (1953), admite que as
influências pré-conscientes e conscientes obedecem
a leis diferentes, com os estímulos que operam fora
da consciência sendo menos restritos por controles
lógicos e orientados para a realidade.
Estes pontos de vista alternativos não podem ser
avaliados empiricamente, uma vez que ainda resta
demonstrar fidedignamente que a estimulação su­
bliminar de fato influencia as atividades cognitivas
em grau apreciável. Pesquisas deste tipo são ainda
mais afetadas por problemas metodológicos difíceis
349
do que as abordagens aos fenômenos inconscientes
revistas anteriormente. Como é verdade em relação
às pesquisas sobre a “defesa perceptiva”, a questão
de saber se estamos lidando com um fenômeno ge­
nuíno ou com um artefato metodológico é uma
constante preocupação. Interpretações dos achados
sempre permanecem em dúvida, porque os sujeitos
que apresentam efeitos subliminares podem estar
parcialmente cônscios dos padrões de estímulos
antes de relatá-los, de modo que a estimulação está
realmente no, ou acima do limiar de reconheci­
mento. Como os estímulos subliminares raramente
aparecem em desempenhos cognitivos de forma di­
PS
reta, os investigadores têm que procurar represen­
tações indiretas, distorcidas ou simbólicas remotas
para obter pelo menos algumas respostas concretas
para a maioria dos sujeitos. Para complicar ainda
U
mais as coisas, não existem critérios objetivos para
identificar representações distorcidas ou transfor­
madas, e a fidedignidade elevada entre avaliadores
O
é muitas vezes difícil de se conseguir.
Mesmo que se incluam os disfarces alterados que
R
o insumo sensorial não-reconhecido presumivel­
mente assume, o efeito da estimulação subliminar
sobre o funcionamento cognitivo é éxcessivamente
G
fraco, e, em alguns casos, é eliminado completa­
mente quando fontes de artefatos como a conglome-
ração associativa dos efeitos são controladas (Worell
e Worell, 1966), e taxas de base de manifestações
indiretas são obtidas de sujeitos que nunca foram
expostos aos estímulos subliminares (Johnson e Erik-
sen, 1961). Dos resultados indefiníveis e parcos das
pesquisas nesta área parece que a ativação sublimi­
nar deve desempenhar um papel relativamente incon­
seqüente na regulação do comportamento humano.
Enquanto estímulos reconhecíveis assumem uma
função poderosa de direção do comportamento, os
estímulos não-reconhecidos têm, na melhor das hi­
póteses, efeitos psicológicos fracos, inconsistentes e
fragmentários.
Conseqüências Atitudinais de Mudanças
Afetivas e de Comportamento
RELAÇÃO ENTRE MUDANÇAS DE
ATITUDES E COMPORTAMENTO
Na maioria dos casos, agentes de mudança que
procuram alterar as atitudes das pessoas não estão
interessados nas atitudes em si. Embora os proce­
dim entos de influência sejam planejados para
mudar avaliações e preferências com relação a cer­
tas pessoas, bens de consumo ou atividades, o prin­
cipal objetivo é modificar o comportamento. Assim,
por exemplo, o alvo de esforços de persuasão é
conseguir que as pessoas comprem certas marcas
particulares de mercadorias, que votem em deter­
minados candidatos, que fumem ou deixem de fu­
mar, ou que se engajem em várias outras linhas de
ação. A abordagem da mudança de atitudes é sele­
cionada como um meio de influênciar o compor­
tamento quando o comportamento desejado não
350 CONTROLE SIMBÓLICO DAS MODIFICAÇÕES DO COMPORTAMENTO
pode ser diretamente eiiciado e reforçado por mo­
tivos práticos ou de outra espécie.
Admite-se amplamente que as atitudes são de­
terminantes importantes das ações manifestas e,
conseqüentemente, que quaisquer mudanças obti­
das no domínio das atitudes terão efeitos amplos
sobre o comportamento subseqüente. Acredita-se,
ainda, que os padrões de resposta alterados que são
acompanhados por atitudes alteradas correspon­
dentes serão mais estáveis temporalmente do que o
comportamento que é diretamente induzido sem
apoio cognitivo. Por estas e outras razões, o desen­
volvimento de atitudes benéficas é muitas vezes
visto como o principal objetivo das tentativas de
mudança social. Se for demonstrado que as mu­
danças de atitudes têm, de fato, conseqüências
comportamentais significativas, seria de importân­
cia considerável elaborar procedimentos eficazes
que poderiam ser especificamente dirigidos para a
modificação de atitudes.
Uma volumosa literatura se acumulou nos últi­
mos anos a respeito de mudanças de atitudes por
meio de exposição a comunicações persuasivas, as
quais, por causa da sua extensa aplicação em massa,
constituem a técnica de influência prevalente ex­
plorada neste campo. Considerando a multidão de
publicações e as funções controladoras poderosas,
seguramente atribuídas às atitudes, é surpreen­
dente descobrir que uma busca completa desta lite­
KS
ratura por Festinger (1964) apontou para uma ca­
rência de estudos nos quais a influência da mu­
dança de atitudes sobre o comportamento foi espe­
cificamente investigada. O número de pesquisas
O
p ertin en tes tam bém não aum entou de form a
notável nos últimos anos. Os dados disponíveis,
embora admitidamente parcos, mostram que as
BO
mudanças nas atitudes provocadas por comunica­
ções persuasivas geralmente têm pouco ou nenhum
efeito sobre as ações manifestas (Fleishmann, Har-
ris e Burtt, 1955; Levitt, 1965; Maccoby, Romney,
Adams e Maccoby, 1962). Em contraste com esses
achados, Greenwald (1965a) relata uma correlação
EX
positiva, embora fraca, entre as mudanças de atitu­
des e de comportamento, Contudo, para sujeitos
que expressam um comprOmisso prévio contrário à
tentativa de influência, as comunicações persuasivas
D
alteram as atitudes, porém não produzem m udan­
ças significativas no comportamento (Greenwald,
1965b). Estes resultados aparentemente conflitan­
IN
tes podem, em parte, refletir diferenças na natu­
reza e importância do comportamento a ser modi­
ficado, o tempo transcorrido entre a avaliação de
mudanças de atitudes e de comportamento, e a
ordem em que estes dois conjuntos de eventos são
mensurados. Há alguma razão para esperar (Co-
hen, 1964) que mudanças nestas duas formas de
resposta sejam mais elevadamente correlacionadas
quando as atitudes são medidas depois, e não antes,
do desempenho do comportamento discrepante.
O fracasso em obter relações consistentes e ele­
vadas pode ser interpretado de várias maneiras. É
possível que as respostas a questionários e auto-ava-
liações, que constituem as variáveis dependentes na
maioria das pesquisas em psicologia social, sejam
indicadores não-fidedignos das opiniões e atitudes
reais das pessoas. Foi mostrado (Schanck, 1932),
por exemplo, que atitudes particulares muitas vezes
diferem acentuadamente daquelas que são expres­
sas publicamente. Comunicações persuasivas po­
dem, desta forma, eliciar um conformismo a exi­
gências situacionais implicadas sem afetar significa­
tivamente as atitudes particulares das pessoas.
Uma segunda explicação, sugerida por Festinger
(1964) é que mudanças de atitudes resultantes de
influências persuasivas são relativamente instáveis e
PS
irão, portanto, desaparecer a não ser que o com-
portamento manifesto correspondente seja apoiado
por conseqüências adequadas. Este ponto de vista
admite que as atitudes produzam mudanças de de­
sempenho temporárias; contudo, quando as con­
U
tingências ambientais não apóiam as novas ativida­
des os indivíduos revertem à seu comportamento
O
antigo e as atitudes recém-estabelecidas são simi­
larmente alteradas para coincidir com as ações.
A modificabilidade relativa das atitudes e ações,
R
assim como o grau de correspondência obtido entre
as mudanças nestes dois conjuntos de eventos, pode
Gvariar com as conseqüências afetivas e sociais que
acompanham o comportamento. Uma dada influên­
cia social pode produzir mudanças análogas tanto nas
adtudes como nas ações quando as pessoas são indi­
ferentes ou favoravelmente dispostas em relação
às atividades advogadas. A maioria das tentativas
para controlar o comportamento dos consumidores
por meio de comunicações persuasivas cairia nesta
categoria. Assim, por exemplo, uma pessoa que
está considerando comprar uma televisão pode ser
levada a comprar um aparelho colorido caro depois
de ter sido convencida por anúncios persuasivos
que ele oferece maior prazer do que um conjunto
preto e branco. O processo é mais complicado, po­
rém, quando as pessoas resistem a um comporta­
mento advogado que podem desempenhar porque
resulta em autoderrogação. Isto é ilustrado por si­
tuações nas quais as pessoas são induzidas a se
comportar de maneiras que estão em conflito com
suas crenças. Obstáculos à mudança também sur­
gem quando os indivíduos estão dispostos a se en­
gajar nas atividades desejadas, mas são incapazes de
fazê-lo por causa de fortes medos e inibições. Nes­
tes últimos' casos, um método fraco pode alterar
respostas que são prontamente suscetíveis à mu­
dança, assim como avaliações verbais, mas fracassa
em modificar o comportamento manifesto que se
torna intratável pelas suas conseqüências adversas.
Seria necessária uma influência relativamente po­
derosa para obter mudanças correlativas em dife­
rentes tipos de sistemas de respostas. De modo di­
ferente aos. efeitos inconsistentes das comunicações
persuasivàs, a dessensibilização e a modelação são
capazes de produzir m udanças correlativas no
comportamento refratário e nas atitudes. Estas re­
lações positivas vão desde r = 0,39, quando as mu­
danças nas adtudes são medidas pela técnica do di-
CONTROLE SIMBÓLICO DAS MODIFICAÇÕES DO COMPORTAMENTO
ferencial semântico, a r = 0,59 e r = 0,72 para esco­
res de mudança baseados numa variedade de esca­
las de atitudes (Bandura, Blanchard e Ritter, 1969;
Blanchard, 1969):
Mudanças correlacionadas, quando ocorrem ,
podem refletir a operação de diferentes mecanis­
mos. De acordo com a maioria das teorias contem­
porâneas de atitudes, algumas das quais serão revis­
tas mais adiante, há um impulso para manter con­
sistência entre crenças, sentimentos e ações. Uma
m udança em quaisquer dos com ponentes irá,
portanto, gerar modificações congruentes nos ou­
tros constituintes. Nestes modelos de consistência,
mudanças nas atitudes ou comportamento são tra­
tadas, não como eventos conseqüentes, mas como
variáveis causais que afetam outras formas de com­
portamento. Uma interpretação alternativa é a de
que influências ambientais têm efeitos similares
mas independentes sobre sentimentos, crenças e
comportamento. Neste ponto de vista, consistências
de crenças e comportamento representam co-efei-
tos correlacionados ao invés de resultados de um
processo no qual modificações de um tipo de com­
portamento produzem mudanças em outras formas
de reagir.
Testes definitivos das explicações dos efeitos pa­
ralelos e da consistência dos processos de mudança
KS
são impossíveis na ausência de uma metodologia
que poderia permitir uma medida simultânea de
crenças, afetos e ações. Se a incongruência cria um
estímulo interno para a mudança psicológica, então
um procedimento de testagem seqüencial confunde
O
os efeitos das influências externas e o impulso para
a consistência. Inversamente, uma dada influência
BO
ambiental poderia ter conseqüências similares em
diferentes classes de resposta que seriam erronea­
mente atribuídas à operação de um impulso para a
consistência. Estas formulações alternativas talvez
devessem ser consideradas como complementares
ao invés de conflitantes. Sob a maioria das condi­
EX
ções, eventos estimuladores poderosos produzem
diferentes mudanças psicológicas, e o desempenho
do novo comportamento provavelmente tem con­
seqüências cognitivas e emocionais adicionais.
D
Ein muitos aspectos, a questão de saber se as ati­
tudes regulam o comportamento manifesto poderia
ser considerada uma pseudo-questão criada por
IN
distinções arbitrárias entre diferentes tipos de res-
post^i. Uma atitude é definida de várias maneiras
como uma disposição para agir de forma favorável
ou desfavorável em relação a dado objeto (Brown,
1965); uma organização de cognições valenciadas
combinada com uma predileção para a deflagração
de motivos (Newcomb, T urner e Converse, 1965);
uma resposta afetiva avaliativa em relação a um ob­
jeto (Rosenberg, 1960); ou uma resposta media­
dora antecipatória implícita (Doob, 1947). Como a
maioria das tendências implícitas, as atitudes são
caracteristicamente inferidas de várias formas de
comportamento manifesto, ao invés de identifica­
das por algum critério independente. Conseqüen­
551
temente, se as auto-avaliações são tratadas como
uma classe de comportamento, ao invés de recebe­
rem um status especial como indicadores de um
mediador interno que recebe substância e é dotado
de poderes reguladores influentes, então a questão
da relação entre as atitudes e o comportamento
poderia ser conceitualizada de modo mais significa­
tivo como um problema de correlação entre dois
sistemas de resposta diferentes. Deste ponto de
vista, não existe nenhuma relação intrínseca entre
estes dois conjuntos de respostas, uma vez que
podem ser ou altamente correlacionados ou disso­
ciados, dependendo de suas respectivas contingên­
PS
cias de reforçamento.
A diferenciação entre atitudes e ações manifestas
desaparece completamente quando as primeiras
são prim ariamente inferidas do comportamento
U
não-verbal, como é geralmente o caso nas interpre­
tações dos fenômenos naturais. Por exemplo, uma
O
pessoa que apresenta respostas antagônicas ou ati­
vamente evita membros de um dado grupo étnico é
vista como possuindo uma atitude negativa, ao
R
passo que se presume que tenha uma atitude posi­
tiva se exibir reações amigáveis e de aprovação. Em
tais circunstâncias, a questão de se saber se as atitu­
G
des influenciam o comportamento reduz-se à ques­
tão sem significado de se um determinado padrão
de respostas se determina a si próprio!
Deveria ser enfatizado que a discussão prece­
dente não pretende minimizar o papel dos media­
dores simbólicos no funcionamento humano, e sim
chamar a atenção para as dificuldades conceituais
criadas por uma falta de medidas independentes de
tendências encobertas denominadas atitudes. Como
resultado, é muitas vezes difícil perceber se os in­
vestigadores estão lidando com abstrações supér­
fluas do comportamento, com co-efeitos de opera­
ções da influência social ou com eventos carnal­
mente relacionados.
G rande parte da am bigüidade que prevalece
nesta área poderia ser reduzida e as questões teóri­
cas delineadas com mais precisão se o conceito “in­
determinado” de “atitude” fosse completamente
abandonado. A questão básica postulada anterior­
mente poderia ser recolocada como segue: Até que
grau, e sob quais circunstâncias, as mudanças ope­
radas nas classes de comportamento cognitivo, afe­
tivo e motor possuem efeitos recíprocos? Poder-se-
ia argumentar que haveria algum proveito em reter
o constructo da atitude, além da sua função ta-
quigráfica de rotulação, se ele fosse usado para re­
presentar os processos superiores de organização
que são inferidos de manifestações comportamen-
tais específicas. Contudo, tendo em vista a evidên­
cia substancial (Bandura e Walters, 1963; Mischel,
1968) de que o comportamento humano é acen-
tuadamente específico e extensivamente regulado
por pistas discriminativas, contingências de refor­
çamento e outros eventos externos, há razão para
questionar a utilidade de formulações teóricas que
invocam mediadores unitários que não podem pos­
sivelmente servir como determinantes de respostas
552 CONTROLE SIMBÓLICO DAS MODIFICAÇÕES DO COMPORTAMENTO
heterogêneas que não são correlacionadas em qual­
quer grau significa livo.
Num esforço para explicar a especificidade com-
portamental num contexto de teoria da atitude,
Rokeach (1966) apresentou o ponto de vista de que
o comportamento social é determinado por conjun­
tos de atitudes que interagem — um ativado pelos
objetas das atitudes e o outro eliciado pela situação.
Argumenta com razão que em muitos casos as in­
fluências situacionais, que foram negligenciadas na
teoria das atitudes, podem pesar mais do que os
efeitos eliciadores de resposta do objeto atitudinal.
Portanto, os indivíduos muitas vezes apresentam
atitudes bastante diferentes em relação ao mesmo
objeto atitudinal em diferentes situações sociais.
Uma teoria que prognostica respostas atitudinais à
base de variáveis de sujeito e situacionais indubita­
velmente teria maior poder preditivo do que uma
que apenas se apóia nas avaliações dos sujeitos do
objeto atitudinal em contextos indefinidos. As pro­
priedades controladoras das situações refletem
primariamente diferenças nas contingências de re-
forçamento aplicadas a comportamentos atitudinais
expressos em diversos contexto? sociais. Podería­
mos obter uma eficácia preditiva ainda maior ao
tratar as atitudes como respostas avaliativas que
estão sob o controle do reforçamento e dos estímu­
los discriminativos, como quaisquer outras formas
de comportamento.
G divergentes suas opiniões (Aronson, T u rn e r e
KS
Estratégias de Mudança de Atitudes
ABORDAGEM ORIENTADA PARA A CRENÇA
O
Três abordagens gerais podem ser empregadas
ou isoladamente ou em várias combinações para
BO
induzir modificações de atitudes. A abordagem in­
formativa ou orientada para a crença tenta efetuar
modificações nas atitudes das pessoas alterando as
suas crenças sobre o objeto atitudinal por meio da
exposição a várias formas de comunicações persua­
sivas. Admite-se que as pessoas podem ser induzi­
EX
das a modificar as suas avaliações de um objeto ati­
tudinal apresentando-lhes novas informações a
respeito das suas características.
A maioria das pesquisas geradas por esta abor­
D
dagem informacional (Cohen, 1964; Hovland e Ja-
nis, 1959; Hovland, Janis e Kelley, 1953; Rosen-
berg et al., 1960) foi expressam ente planejada
IN
para isolar as condições sob as quais uma dada co­
municação terá o seu efeito máximo sobre as atitu­
des dos recipientes. T rês conjuntos gerais de
variáveis, a saber, a natureza do comunicador, a
comunicação e os recipientes, foram mais extensi­
vamente investigados. Estudos das pessoas a serem
influenciadas geralmente se preocuparam com as
suas característica^ de personalidade, o nível da sua
inteligência e sofisticaçao, a natureza de suas atitu­
des preexistentes, e a força do seu compromisso
com uma dada posição. Os efeitos das variáveis do
comunicador no fortalecimento das modificações
de atitudes são tipicamente analisados em termos
de atributos como habilidade, confiabilidade, pres­
tígio, imparcialidade, poder social e ocultamento da
intenção propagandística ou manipulação persua­
siva. A forma e a organização dos argumentos per­
suasivos, que também podem influenciar significa­
tivamente a formação e mudança de atitudes, envol­
vem tais questões como a ordem ótima de apresen­
tação de argumentos fracos e principais, a seqüên­
cia dos argumentos de apoio e oposição, o grau de
explicitação das conclusões, a quantidade de repeti­
ção, o grau de discrepância entre os pontos de vista
dos sujeitos e os advogados, as propriedades afeti­
vas dos conteúdos, e se o programa de influência se
apóia numa apresentação unilateral ou também in­
PS
clui alguma consideração e refutação de contra-ar-
gumentos. Os achados de pesquisa mostram que os
efeitos destas diferentes variáveis raramente pro­
duzem efeitos simples; a sua magnitude e direção
U
são em parte dependentes da influência simultânea
de outros fatores. Por exemplo, a quantidade de
O
mudança da atitude pode aum entar como uma
função direta do grau de discrepância das opiniões
advogadas por uma fonte altamente respeitável, ao
R
passo que um persuasor de menos crédito pode
exercer uma influência decrescente quanto mais
Carlsmith, 1963; Bergin, 1962). Para complicar
ainda mais as coisas, uma dada variável pode ter
efeitos diferentes imediatos e a longo prazo sobre
as atitudes. Com o passar do tempo, o conteúdo re­
levante pode ser retido mas a fonte esquecida, re­
duzindo assim as influências iniciais da credibili­
dade (Hovland e Weiss, 1951; Hovland, Lumsdaine
e Sheffield, 1949; Kelman e Hovland, 1953).
A maioria das investigações precedentes de co­
municações persuasivas foi primariamente orien­
tada por um conjunto de princípios empíricos, ao
invés de uma teoria sistemática. Contudo, estes
princípios são organizados em função do pressu­
posto básico de que a mudança de atitudes é go­
vernada em grande extensão por antecipações
transmitidas por meio de comunicações de conse­
qüências recompensadoras e punitivas para certas
linhas de ação. Um comunicador competente ou de
prestígio é geralmente mais influente do que um
menos competente, uma vez que as recomendações
comportamentais do primeiro, se executadas, ten­
dem a resultar ern conseqüências favoráveis. Como
notamos abaixo, o conteúdo da comunicação mui­
tas vezes inclui referências a incentivos ou é expres­
samente planejado para alterar a valência do objeto
atitudinal.
Embora mudanças de crenças possam ser induzi­
das pela exposição a estímulos comunicativos, há
pouca evidência de que a simples apresentação de
informações sobre o objeto atitudinal altere o com­
portamento das pessoas em relação a ele em grande
escala. Processos de condicionamento de ordem
superior são, portanto, freqüentemente emprega­
dos para aumentar a potência das comunicações
persuasivas. Um método que se apóia no fenô­
meno do reforçamento vicário aumenta a probabi-
CONTROLE SIMBÓLICO DAS MODIFICAÇÕES DO COMPORTAMENTO
lidade de que um observador irá responder da ma­
neira recomendada ao representar as conseqüên­
cias reforçadoras para um modelo que desempenha
o comportamento. Em apelos positivos, o desem­
penho do comportamento sugerido pelo comuni­
cador resulta numa pletora de efeitos recompensa­
dores. Desta forma, fumar uma determinada marca
de cigarros ou usar uma marca especial de loção
capilar cativa a admiração amorosa de belezas vo­
luptuosas, aumenta o desempenho no trabalho, mas-
culiniza o próprio autoconceito, atualiza o indivi­
dualismo e a autenticidade, tranqüiliza nervos irri­
tados, consegue o reconhecimento social e reativi-
dade amistosa de estranhos, e provoca reações afe­
tuosas nas esposas. Estudos de laboratório (Ban-
dura, 1968) mostram que, de acordo com a sua na­
tureza, as conseqüências apresentadas para uma
pessoa que desem penha o com portam ento não
apenas facilitam ou inibem tendências de resposta,
mas os seus efeitos podem pesar mais do que o sis­
tema de valores previamente adquirido dos obser­
vadores (Bandura, Ross e Ross, 1963).
Apelos negativos, por outro lado, demonstram as
conseqüências adversas que resultam do fracasso
em obedecer às recomendações comportamentais
do comunicador. Embora o castigo vicário possa
inibir as disposições de resposta existentes em certo
grau, é um procedimento menos fidedigno para
KS
produzir atitudes desejadas e padrões correspon­
dentes de comportamento. A apresentação de fe-
sultados nocivos ou revoltantes tende a excitar for­
tes respostas emocionais que podem dar origem à
O
esquiva do material perturbador e das recomenda­
ções associadas (Janis, 1967) ou dotar um objeto ati-
tudinal de valência negativa.
BO
Mudanças nas crenças ocasionadas por argumen­
tos persuasivos podem temporariamente aumentar
a probabilidade das linhas de ação advogadas, mas-
é duvidoso.se este tipo de abordagem por si mesmo
pode produzir efeitos duradouros, a não ser que
EX
condições de incentivo favoráveis, que governam a
persistência das mudanças induzidas, também são
organizadas. Isto é, se uma pessoa fosse agir de
acordo com as suas crenças, os efeitos de resultados
adversos iriam eventualmente negar a influência das
D
comunicações persuasivas. Uma moça feia de cabe­
los castanhos, por exemplo, que foi persuadida de
IN
que “as louras se divertem mais” pode tingir os seus
cabelos de louro pálido, mas se a carência de en­
contros com pessoas do outro sexo persistir, ela
provavelmente se descartará da crença e reverterá
à tonalidade natural dos seus cabelos.
Algumas pesquisas indicam que a suscetibilidade
à contra-influência e a taxa de extinção de crenças
recém-estabelecidas podem temporariamente ser
atenuadas por comunicações preparatórias (Janis e
Herz, 1949, citado em Hovland, Janis e Kelley,
1953; McGuire, 1964). Estas servem para estimular
o ensaio de refutações de argumentos opostos ou
para dar aos recipientes a expectativa de que em­
bora a princípio encontrem fracassos e outros re­
sultados adversos, se aderirem às suas convicções
353
irão eventualmente obter o sucesso. Uma pessoa
que foi levada a antecipar resultados iniciais desfa­
voráveis pode deixar de considerar, por certo
tem po, os fracassos subseqüentes. C o n tu d o ,
quando existem discrepâncias entre os esquemas
assumidos e reais de reforçamento, tanto o seu
comportamento como as suas crenças provavel­
mente irão se ajustar gradualmente às condições
reforçadoras existentes.
Por causa da sua facilidade de aplicação, as técni­
cas de persuasão apresentadas por meios verbais ou
pictóricos são amplamente empregadas em massa
PS
em esforços para controlar o comportamento de
consumidores, influenciar escolhas de votação e
indicar respostas avaliativas positivas ou negativas
em relação a certos objetos atitudinais e questões
sociais. A eficácia dos métodos de persuasão de
U
massa é muitas vezes diminuída, porém, pelo limi­
tado controle que os agentes de influência podem
O
exercer sobre a atenção das pessoas aos estímulos
comunicativos, e pela falta de meios diretos para
reforçar imediatamente os membros da audiência
R
pelo desempenho do com portamento recomen­
dado. Por outro lado, sob condições nas quais os
G
estímulos de comunicação selecionados são capazes
de atrair e prender a atenção dos observadores e as
ações advogadas de fato resultam em conseqüências
favoráveis, apelos de massa podem iniciar mudan­
ças duradouras nas crenças e comportamentos das
pessoas.
ABORDAGEM ORIENTADA PARA O AFETO
Uma segunda estratégia geral para induzir mu­
danças comportamentais envolve uma abordagem
orientada para o afeto. Neste paradigma, tanto as
avaliações como o comportamento relacionado com
objetos atitudinais particulares são modificados al-
terando-se as suas propriedades afetivas. Estas mu­
danças emocionais são tipicamente obtidas por
meio de procedimentos baseados no princípio do
condicionamento clássico. Como foi mostrado nos
capítulos precedentes, reversões atitudinais e com­
portamentais podem ser produzidas pela associação
contígua de objetos de alta valência positiva com
experiências nocivas nas formas aversivas de con-
tracondicionamento, ou pelo emparelhamento de
estímulos subjetivamente causadores de aflição com
eventos positivamente reforçadores nas operações
de dessensibilização. As demonstrações mais con­
vincentes dos efeitos de transferência do recondi-
cionamento emocional são oferecidas por estudos
nos quais as propriedades afetivas dos objetos ati­
tudinais são independentemente medidas, usual­
mente em termos de índices fisiológicos apropria­
dos, com controles adequados para influências so­
ciais não-específicas (Marks e Gelder, 1967).
Embora o uso dos princípios de associação para
fadlitar mudanças atitudinais tenha sido muito di­
vulgado, houve surpreendentemente um pequeno
número de pesquisas sobre a eficácia desta aborda­
gem. Há alguma evidência de que respostas avalia-
354 CONTROLE SIMBÓLICO DAS MODIFICAÇÕES DO COMPORTAMENTO
tivas podem ser alteradas apresentando-se mensa­
gens persuasivas ou objetos contígua mente com
alimentos apetitosos (Janis, Kaye e Kirschner, 1965;
Razran, 1938), cheiros desagradáveis (Razran,
1940) ou estímulos sexualmente excitantes (Smith,
1968). Num esforço para determinar se a gratifica­
ção não vinculada facilita as mudanças comporta-
mentais por um mecanismo de condicionamento ou
por criar uma atitude positiva para o doador,
Dabbs e Janis (1965) compararam os efeitos atitu-
dinais do consumo de alimentos ocorrendo contí­
gua ou não contiguamente com exposição a mensa­
gens persuasivas sob duas condições diferentes de
endôsso. Para metade dos sujeitos, o experimenta­
dor endossava positivamente as mensagens, en­
quanto que para os sujeitos restantes ele pessoal­
mente discordava das conclusões advogadas pela
comunicação. Nem a contigüidade nem a variável
de endosso por si sós produziram um efeito signifi­
cativo, mas o alimento contíguo combinado com o
endosso positivo aumentou a aceitação de opiniões
impopulares. Estes achados, porém, devem ser
aceitos com reserva porque as medidas de atitudes
são de validade questionável quando obtidas pela
mesma pessoa que endossa positiva ou negativa­
mente as opiniões que estão sendo avaliadas.
Nas situações de influência natural o método que
é mais freqüentemente empregado para induzir
KS
mudanças no valor afetivo de um objeto envolve as­
sociações de ordem superior de estímulos simbóli­
cos. Neste procedimento, os nomes e os atributos
dos objetos atitudinais são emparelhados com estí­
O
mulos verbais ou representações pictóricas que
tendem a evocar nos ouvintes respostas emocionais
fortes na base de um condicionamento prévio de
BO
primeifa ordem. Em vários estudos de laboratório
deste processo de aprendizagem (Insko e Oakes,
1966; Staats e Staats, 1957), sílabas sem sentido an­
teriormente neutras foram contiguamente associa­
das com adjetivos de tom emocional. As sílabas ad­
quirem valência negativa por meio do emparelha-
EX
me nto repetido com adjetivos de conotações nega­
tivas (por exemplo, feio, sujo) ao passo que os
mesmos itens são avaliados como agradáveis de­
pois de associados com palavras positivamente con­
D
dicionadas como belo, gostoso e feliz. Respostas
atitudinais preexistentes a nomes familiares de pes­
soas e nações também foram alteradas significati­
IN
vamente por meio de métodos de condiciona­
mento, utilizando palavras emocionais como estí­
mulos evocativos (Staats e Staats, 1958).
Um estudo por Das e Nanda (1963) também re­
vela que respostas condicionadas avaliativas tendem
a generalizar de acordo com redes associativas pre­
viamente estabelecidas, desta forma resultando em
efeitos generalizados. Depois que as sílabas sem
sentido foram contiguamente associadas com os
nomes de duas tribos aborígines, atitudes fa­
voráveis e desfavoráveis foram desenvolvidas em
relação às sílabas. Num teste subseqüente, os sujei­
tos atribuíram características positivas e negativas às
tribos de acordo com a resposta avaliativa condicio­
nada a suas sílabas sem sentido correspondentes.
Neste contexto, deve ser assinalado que, diferen­
temente dos análogos de laboratório da aprendiza­
gem atitudinal nos quais palavras emocionais isola­
das foram apresentadas em ensaios discretos, nas
situações de vida real reações emocionais conside­
ravelmente mais intensas são tipicamente eliciadas
em audiências pelo impacto cumulativo de uma
longa série de descrições com tonalidade emocional
ou apresentações pictóricas.
Os estudos acima, embora relevantes à questão
da modificação atitudinal por meio de manipula­
PS
ções afetivas, teriam maiores implicações se tives­
sem incluído uma avaliação mais extensa das mu­
danças emocionais. De muito maior importância
seria a evidência de que a exposição a estímulos
U
comunicativos de fato dota os objetos atitudinais
com propriedades deflagradoras de emoção, e de
que alterações no domínio afetivo são associadas a
O
mudanças correspondentes no com portam ento
manifesto do indivíduo em relação ao objeto em
questão.
R
Outro método de induzir mudanças afetivas que
possuem consideráveis conseqüências comporta-
G
mentais se apóia nos processos de modelação (Ban-
dura, 1968). Este resultado é obtido associando-se
os objetos atitudinais ou suas descrições com pistas
afetivas de modelação capazes de provocar nos ob­
servadores respostas emocionais análogas. A modi­
ficação de atitudes por meio da modelação é ilus­
trada num engenhoso experimento de Duncker
(1938). Num teste inicial de preferências alimenta­
res as crianças escolheram chocolate em pó com um
agradável sabor de limão a um açúcar muito doce
com um desagradável gosto medicinal. Depois, foi
lida uma história para as crianças na qual um herói
astuto detestava um alimento de sabor amargo simi­
lar ao alimento preferido das crianças e entusiasti­
camente se deleitava com uma substância de gosto
doce. As reações do herói admirado reverteram a
preferência inicial das crianças, medida imediata­
mente após a sessão de histórias e em seis testes su­
cessivos nos quais as crianças escolhiam entre o
chocolate em pó e o açúcar medicado. Além do
mais, uma breve repetição da história reinstalou as
preferências expe rime n tal mente induzidas que ti­
nham gradualmente declinado com o tempo. Mais
recentem ente, Carlin (19$5) descobriu que as
crianças jovens mostravam uma maior preferência
pela gratificação retardada depois que viram um
adulto que servia de modelo apresentar reações
afetivas positivas enquanto esperava por recompen­
sas retardadas do que faziam depois que observa­
ram o modelo expressar reações emocionais negati­
vas e desvalorizar o objeto-alvo durante o período
de espera imposto.
Nos estudos precedentes tanto julgamentos ava­
liativos quanto respostas emocionais foram mode­
lados. As mudanças observadas, portanto, não
podem ser atribuídas apenas à influência de pistas
afetivas de modelação. Evidência oferecida por
CONTROLE SIM BÓLICO DAS MODIFICAÇÕES DO COM PORTAM ENTO 355

Culbertson (1957) nos leva a acreditar que a mode­

lação de preferências e crenças sem apresentações
afetivas intensas pode alterar as atitudes. Os observa­
dores que testemunharam outros expressarem ati­
tudes favoráveis em relação ã integração, subse­
qüentemente exibiam um decréscimo nas atitudes
preconceituosas.
A potência da modelação para induzir mudanças
de atitudes é também demonstrada num experi­
mento por Bandura, Blanchard e Ritter (1969), já
descrito anteriormente. Sujeitos com fobias de co­
bras receberam oito dimensões avaliativas da téc­
nica do diferencial semântico, e seis escalas de atitu-

PS
dés nas quais avaliavam o quanto gostariam ou de­
testariam de diferentes tipos de encontros com rép­
teis. Depois foram dadas informações factuais aos
sujeitos sobre as características e hábitos das cobras

U
para controlar e avaliar a possível influência da in­
formação incidente antes que os procedimentos de
tratamento fossem aplicados. Depois.do teste de

O
comportamento de esquiva em relação a cobras, as
medidas de atitudes foram aplicadas novamente.

R
Na fase seguinte do experimento os sujeitos re­
ceberam uma dessensibilização sistemática, modela­
ção simbólica, modelação ao vivo combinada com
participação orientada ou nenhum tratamento. De­
pois do completamento da série de tratamento as
medidas de atitudes foram novamente aplicadas
G
KS
antes e imediatamente depois do teste de esquiva a
cobras.
Os resultados são resumidos graficamente na Fig.
9-6. O ódio aos répteis evidenciado pelos sujeitos
O

não foi em nada alterado pelas informações fac­

tuais e pela exposição ao teste da cobra. A quali­
dade refratária destas atitudes negativas também é
BO

mostrada pelos sujeitos do grupo de controle, cujas

avaliações permaneciam inalteradas em repetidas
medidas. Tanto a modelação simbólica como a des­
sensibilização, que extinguiram com êxito respostas
emocionais negativas a estímulos de cobras, produ­
Finira 9-6. Mudanças atitudinais para sujeitos que re­
ceberam um dos três procedimentos de tratamento ou
ziram extensas mudanças atitudinais. A condição serviram como controles não-tratados. O número 1 indica
EX

de tratamento que neutralizou as propriedades de­
flagradoras de ansiedade das cobras e permitiu aos
sujeitos interagir com o objeto atitudinal repug­
nante sem conseqüências adversas conseguiu a
D
as atitudes dos sujeitos antes do teste comportamental, e o
número 2 mostra as suas atitudes imediatamente depois
do teste do comportamento de esquiva. Bandura, Blan­
chard e Ritter, 1969.

maior modificação nas atitudes comportameruais.

Num estudo destinado a avaliar a influência rela­
tiva da informação, modelação e contato orientado ferências informacionais de tipo favorável ou des­
IN

no último método, Blanchard (1969) descobriu que
a modelação explicava cerca de 80 por cento da
m udança de atitudes. A informação, por outro
lado, aumentava a excitação emocional dos sujeitos
em relação às apresentações modeladoras e possuía
um efeito ligeiramente adverso.
As conseqüências atitudinais da mudança afetiva
também são vistas em estudos de dessensibilização
que envolvem atitudes mais gerais que lidam com o
sexo, a agressão e outros conteúdos interpessoais.
Estes achados indicam que o componente cognitivo
avaliativo das atitudes pode ser substancialmente
modificado pela manipulação direta das proprie­
dades afetivas do objeto atitudinal sem envolver re­
favorável. Resultados essencialmente similares são
relatados por Rosenberg (I960), que mostrou que
um afeto negativo induzido por meio de sugestões
pós-hipnóticas produz uma mudança correspon­
dente nas crenças em relação ao objeto atitudinal.
ABORDAGEM ORIENTADA PARA O
COMPORTAMENTO
A terceira abordagem em relação à modificação
de atitudes, que é freqüentemente empregada na
psicologia social experimental (Brehm e Cohen,
1962; Festinger, 1957), se apóia numa estratégia
orientada para o comportamento. Programas de
356 CONTROLE SIMBÓLICO DAS MODIFICAÇÕES DO COMPORTAMENTO

mudança conduzidos num contexto da aprendiza­ mente, tais crenças são mais prontamente modi­
gem social tanibéin favorecem este tipo de aborda­ ficáveis do que representações cognitivas do pró­
gem, embora recebam poucas menções nas discu- prio comportamento, o qual, por causa do seu sta­
sões da teoria da atitude porque até recentemente as, tus objetivo, é mais firmemente fixado. Assim, por
conseqüências cognitivas que indubitavelmente exemplo, é mais fácil alterar nossas opiniões sobre
acompanham as modificações com porta mentais ra­ os efeitos do fumo do que negar que estamos de
ramente foram sistematicamente avaliadas. Antes fato fumando ou deixar de fumar por completo.
de discutir achados experimentais específicos rela­ Em terceiro lugar, em muitos casos o comporta­
tivos às abordagens comportamentais, o esquema mento é tão poderosamente mantido pelas conse­
conceituai subjacente à maioria destas pesquisas qüências imediatas que qualquer modificação cog­
será rapidamente apresentado. nitiva induzida tenderá a exercer, na melhor das
Investigações do processo de mudança de atitu­ hipóteses, uma influência fraca e transitória sobre
des foram, em grande parte, guiadas por vários as ações correspondentes. Um psicoterapeuta, por

PS
modelos de consistência cognitiva. Entre as posições exemplo, que estipulou, por contrato, curar o al­
teóricas mais proeminentes estão a da congruência coolismo crônico ou rituais compulsivos debilitantes
(Osgood e Tannenbaunv, 1955), equilíbrio (Abelson expondo os seus clientes a informações discrepan­
e Rosenberg, 1958; Heider, 195K) e da dissonância tes sobre os perigos fisiológicos do beber em ex­

U
cognitiva (Festinger, 1957). Embora estas formula­ cesso ou sobre a irracionalidade de compulsões
ções difiram um tanto no tipo de eventos que são desnecessárias e penosas sofreria, em curto tempo,
inter-relacionados e nos métodos usados para rom­ uma falência desastrosa. Obviamente, nos casos em

O
per o equilíbrio interno, elas têm em comum o que o comportamento é altamente resistente à mu­
ponto de vista de que as cognições que a pessoa tem dança, a modificação de conseqüências de respostas

R
acerca de si mesmo e do ambiente são organizadâs é essencial para efetuar alterações duradouras no
num sistema internamente consistente. Admite-se desempenho às quais as atitudes eventualmente se
ainda, embora implicitamente, que exista um forte adaptariam.
impulso para a autoconsistência. Conseqüente­ G No experimento-protóiipo da dissonância, as ati­
mente, a introdução de novas informações que con­ tudes dos sujeitos em relação a uma questão ou ob­
tradizem atitudes ou crenças existentes cria um jeto particular são avaliadas por meio de auto-ava-
KS
estado motivacional aversivo que instiga o indiví­ liações, após o que eles são instigados, de uma ou
duo a eliminá-lo ou reduzi-lo fazendo um ajusta­ outra maneira, a se engajar num comportamento
mento cognitivo destinado a obter um novo equilí­ que contradiz os seus pontos de vista particulares.
brio mental. Estas doutrinas da consistência pres­ As mesmas escalas de avaliação são depois reaplica­
O

supõem, portanto, que o rom pim ento da con­ das, e os escores de mudança são tomados como
gruência interna entre elementos cognitivos consti­ representação do grau de alteração de atitudes.
tui uni determinante básico da mudançu de atitu­ Estes estudos (Brehm e Cohen, 1962; Cohen, 1964;
BO

des. Festinger, 1957) demonstram que mudanças com­

portamentais induzidas tipicamente produzem uma
Nas investigações de laboratório, o desequilíbrio
modificação correspondente das atitudes dos sujei­
cognitivo exigido é usualmente criado pela exposi­
tos. Depois que foi demonstrado que a mudança
ção a comunicações persuasivas que vão de en­
comportamental tem conseqüências atitudinais, a
contro às atitudes iniciais do sujeito. Pesquisas esti­
pesquisa subseqüente foi primariamente relacio­
EX

muladas pelo modelo da dissonância cognitiva são

nada com a identificação de variáveis que gover­
especialmente relevantes à questão em discussão
nam a quantidade de mudança atitudinal efetuada
porque, diferentemente das outras empresas de
pelo desempenho do-comportamento discrepante.
consistência, o método mais geralmente empregado
As çondições selecionadas para investigação são ba­
para induzir mudanças de atitudes envolve conse­
D

seadas no pressuposto geral de que, quanto menos

guir que uma pessoa se engaje num comporta­
compelidoras as razões para se engajar no compor­
mento discrepante das atitudes sob condições de
tamento contraditório, maior será a dissonância e,
IN

uma indução externa mínima.

portanto, mais mudança de atitudes é necessária
Há várias razões para selecionar a mudança de para reduzi-la. Assim, pessoas que se engajam em
comportamento como o modo primário da mu­ com portam entos discrepantes das atitudes por
dança de atitudes. Em primeiro lugar, é muito mais causa de amplas recompensas ou pressões coerciti­
fácil arranjar contingências de reforçamento para vas fortes possuem uma justificação externa ampla
alterar ações manifestas específicas do que para para as suas ações e, presumivelmente, portanto,
m udar convicções pessoais, que têm um caráter vivenciam pouca dissonância e mudança de atitu­
mais privado e são muito mais difíceis de definir. des. Por outro lado, admite-se que aqueles que se
Pelo manejo habilidoso de incentivos é possível in­ comportam de modo contrário às suas opiniões
duzir unia pessoa a ações progressivamente mais particulares sob condições de indução externa mí­
favoráveis em relação a determinadas atitudes. Em nima são obrigados a descobrir novos atrativos na
segundo lugar, existem usualmente opiniões dife­ atividade desagradável para que justifiquem pe­
rentes acerca dos efeitos possíveis de se engajar em rante si mesmos o desempenho voluntário de açõês
certas formas de comportamento. Conseqüente­ inconsistentes.
CONTROLE SIMBÓLICO DAS MODIFICAÇÕES DO COMPORTAMENTO 357

De acordo com a teoria da dissonância, a ação a do reforçamento oferecem as mesmas implicações

nconsistente irá produzir a maior quantidade de não-óbvias.
mudança de atitudes sob condições nas quais pe­ Nestes experimentos, os sujeitos são induzidos a
quenos incentivos, justamente suficientes para con­ escrever ensaios, desempenhar papéis prescritos,
seguir que a pessoa obedeça, são empregados; exis­ ou de outro modo publicamente endossar um con­
tem ameaças e induzimentos coercitivos mínimos; junto de opiniões que contradizem seus sentimen­
poucas razões são dadas para adotar a posição dis­ tos e crenças particulares. A alguns sujeitos são ofe­
crepante; a pessoa recebe um alto grau de liber­ recidos pequenos incentivos financeiros (15 cents,
dade de escolha ao se comprometer com o desem­ 50 cents) para assumir a posição discrepante, ao
penho contra-atitudinal; há um elevado gasto de passo que a outros são prometidas recompensas mais
esforço para atingir o objeto-alvo ou no desem­ generosas (5 dólares, 20 dólares). Vários experi­
penho do comportamento discrepante; o agente mentos (Brehm e Cohen, 1962; Festinger e Carls-
induzidor é visto de forma desfavorável e a pessoa mith, 1959) relatam uma relação inversa entre o

PS
sendo influenciada apresenta elevada auto-estima. tamanho do incentivo financeiro e a mudança de
Deve ser assinalado que, em situações naturais, ge­ atitudes; outras investigações demonstram tanto re­
ralmente não é uma fácil tarefa conseguir que as lações positivas como inversas (Carlsmith, Collins e
pessoas desempenhem ações pessoalmente repug­ Helmreich, 1966; Linder, Cooper e Jones, 1967),

U
nantes por qualquer período de tempo sob condi­ nenhum efeito de incentivos estatisticamente signi­
ções de incentivo desfavoráveis. ficativos (Elms e Janis, 1965; Janis e Gilmore, 1965;
Nuitin, 1966), ou evidência de que maiores incenti­

O
A avaliação das principais questões teóricas e os vos financeiros produzem maiores graus de mu­
achados em píricos volum osos a resp eito das dança de atitudes (Collins, 1969; Rosenberg, 1965).
variáveis causadoras da dissonância vão além do es­

R
As condições que governam a relação entre os in­
copo desta obra. Para o leitor interessado, revisõeá centivos e a mudança de atitudes não podem ser
detalhadas são disponíveis em outro lugar (Abel- identificadas fidedignamente, a não'ser que sejam
G
son, Aronson, McGuire, Newcomb, Rosenberg e apresentados dados para duas outras relações críti­
Tannenbaum, 1968; Chapanis e, Chapanis, 1964; cas, a saber, a quantidade do comportamento con­
Elms, 1967; Feldman, 1966). Os estudos empíricos tra-atitudinal engajado como função das diferentes
geralmente produziram resultados conflitantes; magnitudes de recompensa, e o grau em que varia­
KS
conseqüentemente, as condições exatas sob as quais ções na quantidade do comportamento discrepante
o desempenho discrepante induzido irá ter o maior é associado com a extensão da mudança de atitu­
efeito sobre as atitudes ainda permanecem um des. Em experimentos nos quais a quantidade e
tanto obscuras. Uma das principais dificuldades em qualidade do desempenho contra-atitudinal são
O

verificar as derivações da teoria da dissonância e medidos, os resultados são muitas vezes ininter-
em obter conclusões dos dados experimentais surge pretáveis porque as recompensas materiais, que
porque não existe nenhuma medida independente supostamente servem como induzidores externos
BO

do grau em que o estado postulado de dissonância para o comportamento discrepante, são aplicadas
foi excitado por um dado procedimento. Como as numa contingência tão relaxada que a sua função
operações de indução tipicamente envolvem um de incentivo é virtualmente obliterada. As recom­
conjunto complexo de eventos, os resultados expe­ pensas são oferecidas para qualquer desempenho
rimentais se prestam a inúmeras explicações alter­ que os sujeitos escolhem, mas os incentivos não são
EX

nativas que complicam a interpretação. Para uma explicitamente contingentes do número, persuasi-
ilustração gráfica da am bigüidade relativa às vidade e qualidade elaboradá dos argumentos.
variáveis independentes em estudos de obediência
forçada, o leitor é referido ao debate acalorado Mesmo experimentos conduzidos por proponen­
entre Aronson (1966) e Rosenberg (1966), que in­ tes dos princípios de incentivo têm uma relação li­
D

terpretam a mesma manipulação experim ental mitada com a teoria do incentivo porque as recom­
como lendo criado quantidades opostas de disso­ pensas são oferecidas sem exigências de desem­
penho específico. Se os incentivos facilitam a mu­
IN

nância cognitiva!
dança de atitudes porque motivam os indivíduos a
Uma questão teórica, em função da sua relevân­ gerar argumentos positivos que são contrários às
cia óbvia ao papel dos incentivos nos processos de suas próprias crenças (Janis, 1968), então os sujei­
mudança, merece ser discutida neste contexto. tos deveriam ser recompensados com base no nú­
Acredita-se amplamente que os achados experi­ mero de argumentos favoráveis que produzem.
mentais relativos aos efeitos dos incentivos sobre a Um teste adequado da eficácia preditiva da teoria
mudança de atitude ocasionada pelo comporta­ do incentivo também requer evidência indepen­
mento divergente contradiga derivações da “teoria dente de que variações na recompensa realmente
convencional do reforçamento”. De fato, por causa produzem um número e variedade diferencial de
da aplicação inadequada dos incentivos, os resulta­ argumentos. Quando as recompensas são ofereci­
dos destes estudos são de relevância limitada para das sem levar em consideração a produção de res­
os princípios do reforçamento. Além do mais, como postas, não há razão para esperar que tenham
será discytido mais adiante, contrariam ente à quaisquer efeitos comportamentais ou atitudes con­
crença comum, tanto a teoria da dissonância como sistentes. Isto é ratificado pelos achados reais. Um
 358 CONTROLE SIMBÓLICO DAS MODIFICAÇÓES DO COMPORTAMENTO
número de condições limitadoras sob as quais as
teorias da consistência têm validade foi proposto,
incluindo liberdade de escolha, compromisso, de­
sempenho público ou particular, conseqüências an­
tecipadas de influenciar os outros na direção con-
tra-atitudinal e conseqüências de autodesvaloriza-
ção. Contudo, nenhuma destas explicações reconci­
lia adequadamente todos os resultados divergentes.
A influência positiva dos incentivos também é
freqüentemente anulada nos experimentos de dis­
sonância introduzindo-se recompensas financeiras
no contexto de pressões sociais intensas sobre os su­
jeitos para desempenhar a tarefa desagradável. No
procedimento çm pregado com mais freqüência,
um experimentador preocupado explica a um su­
jeito involuntário que ocorreu uma emergência
inesperada porque o assistente regular acabou de
telefonar dizendo que seria incapaz de conduzir a
investigação com o próximo sujeito, que já chegou
e está esperando por sua sessão programada. Sefá
que o sujeito estaria disposto, por uma recompensa
grande ou pequena, a substituir o assistente au­
sente informando o sujeito que está esperando que
uma tarefa enfadonha é interessante e agradável?
Não é de surpreender que, dadas tais razões compe-
lidoras, o mesmo comportamento discrepante seja
desempenhado qualquer que seja o tamanho do in­
centivo (Carlsmith, Collins e Helmreich, 1966; Fes-
tinger e Carlsmith, 1959) e que os sujeitos estão
G eles nunca tenham sido diretamente envolvidos na
KS
dispostos a executar a tarefa desagradável mesmo
sem incentivos monetários de qualquer espécie
(Nuttin, 1966). Na realidade, dada esta “crise repen­
tina, inesperada e pressionante” e apelos urgentes
O
para o sujeito ajudar o experimentador nesta “en­
crenca”, nenhuma das condições experimentais,
qualquer que seja o pagamento prometido, pode
BO
ser considerada como oferecendo justificação insu­
ficiente para concordar. Em contraste, quando as
pressões sociais intensas estão ausentes e as recom­
pensas financeiras servem como a principal justifi­
cativa para desenvolver argumentos contra-atitudi-
EX
nais, como nas situações de redação de ensaios, in­
centivos aumentados muitas vezes produzem au­
mentos maiores de mudança de atitudes (Carls­
mith, Collins e Helmreich, 1966). Outros investiga­
dores (Elms, 1967; Janis e Gilmore, 1965; Rosen-
D
berg, 1966) atribuíram, portanto, os efeitos dos pa­
gamentos diferenciais à provocação do ressenti­
IN
mento, suspeita e outras respostas emocionais de
interferência ao invés do seu valor positivo de in­
centivo postulado.
Embora haja evidência abundante de que o de­
sem penho do com portam ento contra-atitudinal
pode ser um meio altamente eficaz de alteração das
atitudes existentes, achados divergentes quanto às
condições contributivas sugerem que mais do que
um processo mediador é provavelmente envolvido,
Alguns destes mecanismos alternativos são discuti­
dos mais adiante.
Os indivíduos recebem considerável treino social
para serem lógicos e consistentes em suas crenças.
A medida que crenças contraditórias provocam
reações críticas dos outros e outras conseqüências
negativas, a inconsistência pode se tornar uma con­
dição aversiva que instiga excitação emocional e
modificações cognitivas destinadas a remover a
fonte de desconforto. Portanto, os processos de dis­
sonância podem estar envolvidos em certo grau sob
condições em que as pessoas voluntariamente se
comprometeram a desem penhar um com porta­
mento desagradável com pouca indução externa e
se sentem então compelidas a modificar suas cren­
ças para justificar suas ações contraditórias. Por
causa das muitas condições limitadoras sob as quais
se acredita que ocorram os efeitos da dissonância, o
PS
fenômeno não pode ser altamente prevalente. A
redução da dissonância, portanto, deve ser apenas
um de vários processos ativados pelo desempenho
contra-atitudinal.
Sempre que uma dada ação é recompesada, os
U
efeitos do reforçamento tendem a se generalizar a
classes similares de comportamento, com o resul­
O
tado que a incidência de respostas verbais corres­
pondentes também é aum entada em certo grau
{Lovaas, 1961). Equivalentes cognitivos do compor­
R
tamento manifesto recompensado também são afe­
tados de maneira similar (Miller, 1951) mesmo que
contingência de reforçamento. Desta forma, em si­
tuações nas quais o comportamento contra-atitudi­
nal é recompensado de forma contingente, mudan­
ças análogas no domínio cognitivo podem refletir,
parcialmente, um processo de generalização de respos­
tas.
Uma terceira interpretação dos efeitos do de­
sempenho dos papéis, apresentada por Janis e King
(1954), Janis e Gilmore (1965) e Rosenberg (1965),
enfatiza as conseqüências autopersuasivas de evocar
e desenvolver numerosos argumentos positivos. De
acordo com este ponto de vista, condições fa­
voráveis de incentivo tendem a produzir uma
maior quantidade de improvisação e argumentos
mais persuasivamente elaborados em prol do ponto
de vista oposto. \ o curso do desempenho do papel,
a pessoa se torna influenciada pelos méritos de seus
próprios argumentos convincentes.
Embora haja alguma evidência de que o grau de
mudança de atitudes esteja positivamente relacio­
nado com a quantidade e qualidade do comporta­
mento contra-atitudinal, o tamanho do incentivo
por si só não tem efeitos consistentes sobre a im­
provisação ou sobre a mudança de atitudes (Janis e
King, 1954; Janis e Gilmore, 1965; Kelman, 1953;
Rosenberg, 1965). Contudo, Janis demonstrou que
incentivos grandes oferecidos por uma fonte fa­
vorável produzem uma melhor qualidade de de­
sempenho e maior modificação nas atitudes do que
pequenas recompensas financeiras oferecidas por
um patrocinador desfavorável para assumir uma
posição contraditória. Rosenberg (1966) também
oferece a interessante proposição de que as conse­
qüências autopersuasivas do ensaio comportamen-
tal podem depender da disposição psicológica da
pessoa. Como no caso de influências de fontes ex-
CONTROLE SIMBÓLICO DAS MODIFICAÇÕES DO COMPORTAMENTO
ternas, a pessoa que rotula os seus argumentos con-
tra-atitudinais como sendo manipulativos e engano­
sos pode ser consideravelmente mais resistente a
seus próprios argumentos persuasivos do que se ela
iniciasse a tarefa com uma orientação positiva de
auto-exame. Este fator, se operativo, poderia expli­
car alguns dos resultados conflitantes. Bem (1967)
similarmente argumenta que os efeitos auto persua­
sivos de observação do próprio comportamento
podem ser em parte determinados pelas condições
estimuladoras em que ocorre.
X medida que as mudanças de atitude são em
parte governadas pela quantidade de comporta­
mento discrepante no qual a pessoa se engaja, a se­
leção da magnitude do incentivo como a variável
crítica para testar prognósticos da teoria da disso­
nância e do reforçamento foi uma escolha infeliz,
porque variações na quantidade da recompensa
não têm efeitos consistentes sobre o desempenho
de sujeitos humanos (Bruning, 1964; Elliott, 1966;
Lewis e Duncan, 1961). Isto é análogo a manipular
uma variável que não tem efeito uniforme sobre a
quantidade de excitação da dissonância. Para ofe­
recer um teste critico da teoria do reforçamento, é
necessário variar uma propriedade do incentivo
que possui conseqüências com porta mentais fide­
dignas, já que a única razão para utilizar recom­
pensas é alterar a incidência do comportamento
KS
crucial. Em vista da evidência de que o reforça­
mento variável intermitente resulta em maiores de­
sempenhos do que as mesmas recompensas aplica­
das ríum esquema fixo, uma variável de incentivo
O
mais apropriada, do ponto de vista da teoria do re­
forçamento, seria o padrão pelo qual o comporta­
mento contra-atitudinal é recompensado. Para a
BO
maioria das características do incentivo, as supostas
teorias rivais prognosticam o mesmo resultado,
embora por motivos diferentes. Consideremos, por
exemplo, situações nas quais o comportamento con­
tra-atitudinal é generosamente recompensado num
esquema de intervalos fixos, em um caso, e muito
EX
menos freqüentem ente num esquema de razão
variável num tratamento contrastante. A condição
menos favorável de incentivo produziria uirla
maior mudança atitudinal porque, de acordo com a
D
teoria da dissonância, oferece menos justificativa e
portanto maior dissonância e, de acordo com a teo­
ria do reforçamento, porque gera mais comporta­
IN
mento autopersuasivo.
Deve-se assinalar de passagem que, no que se re­
fere a programas de modificação do comporta­
mento, não há teorias de reforçamento que pres­
crevam o uso de recom pensas excessivas. Pelo
contrário, como explicamos no Cap. 4, é mais van­
tajoso, por várias razões, empregar condições de
incentivo suficientes para eüciar o com porta­
mento desejado. Em primeiro lugar, o objetivo é
produzir alterações perm anentes no com porta­
mento, e o comportamento parcialmente reforçado
é mais resistente à extinção. Em segundo lugar,
num programa bem. elaborado, incentivos artifi­
ciais, externos, inicialmente necessários para eliciar
359
a reatividade desejada, são gradualmente reduzidos
à medida que o com portamento produz conse­
qüências reforçadoras naturais e auto-avaliativas.
Como as reduções nos incentivos geram efeitos
emocionais perturbadores, um agente de mudança
estaria provocando aborrecimentos desnecessários
pelo uso de recom pensas desnecessariam ente
grandes.
Até agora a discussão foi focalizada nos reajus­
tamentos internos provocados pela ação inconsis­
tente e sobre os processos mediadores alternativos
que poderiam explicar o fenômeno. Um quarto
PS
mecanismo que equilibra efeitos de desempenho de
papéis — um processo de conseqüências experimentais
— focaliza o fato de que uma mudança de compor­
tamento oferece à pessoa uma variedade de novas
experiências com o objeto atitudinal. A informação
U
obtida destas novas interações sociais e observações
pode, em si, produzir uma reorganização substan­
O
cial das atitudes (Kelman, 1961). Assim, por
exemplo, uma pessoa preconceituosa que foi indu­
zida a se comportar de modo positivo em relação a
R
membros de um grupo minoritário pode adotar
uma atitude mais favorável não tanto pela tensão
G
criada pela inconsistência intrapsíquica, mas por­
que associações positivas próximas com grupos mi­
noritários fornecem um conhecimento avaliativo adi­
cional e resultados recompensadores para os parti­
cipantes. Conseqüências experimentais diretas da
mudança comportamental, dependendo da sua na­
tureza, podem pesar muito mais do que a influên­
cia das tensões intrapsíquicas na iniciação e manu­
tenção das mudanças de atitude.
Outro aspecto importante deste processo diz res­
peito aos efeitos das modificações comportamentais
induzidas sobre o ambiente social de um grupo
orientador. Se uma pessoa se comporta de maneira
discrepante pode ser virtualmente forçada a se as­
sociar ao grupo de fora por meio do ostracismo.
Sob tais circunstâncias, a “consistência” pode ser
imposta e mantida por meio de uma mediação ex­
terna, social, ao invés de compromissos intrapsiqui-
cos. Conseqüências vivenciadas da mudança com­
portam ental provavelm ente desem penham um
papel principal na determinação da duração das
mudanças de atitudes induzidas.
MODIFICAÇÃO DE ATITUDES EM
RELAÇÃO AO “SELF’
De particular relevância para as abordagens so­
ciais de desenvolvimento e modificação de atitudes
é a evidência oferecida por Breer e Locke (1965),
de que experiências de tarefas podem exercer uma
forte influência sobre as atitudes dos que desempe­
nham estas tarefas. Nestes estudos, os indivíduos
ou são diferencial mente recompensados ou viven-
ciam êxitos diferentes por desempenhar as tarefas
de duas maneiras diferentes. Depois das experiên­
cias de desempenho, as preferências dos sujeitos
para atividades similares ou valores mais abstratos
apenas indiretamente relacionados com as próprias
960 CONTROLE SIMBÓLICO DAS MODIFICAÇÕES DO COMPORTAMENTO
tarefas são medidos. Os resultados gerais, baseados
em numerosas investigações de atitudes em relação
ao individualismo, equalitarismo, teísmo e realiza­
ção, mostraram que mudanças atitudinais significati­
vas podem ser induzidas oferecendo aos indivíduos
ex p e riên cia s de ta re fa s bem -sucedidas. Por
exemplo, estudantes universitários que trabalha­
vam melhor em grupos do que sozinhos se torna­
ram mais coletivistas em suas atitudes, ao passo que
sujeitos que obtinham maior sucesso ao desempe­
nhar tarefas independentemente adotavam uma
orientação mais individualista. Estes estudos tam­
bém fornecem alguma evidência de que atitudes
induzidas pelo sucesso tendem a se generalizar a
tipos relacionados de atividades e a preferências
abstratas.
Os agentes de mudança muitas vezes estão preo­
cupados não com alterar as avaliações individuais
de diferentes formas de comportamento mas em
modificar também as suas atitudes em relação ao
self. Na realidade, em algumas escolas de psicotera-
pia, tais como a abordagem centrada no cliente
(Rogers, 1959), as mudanças de autoconceito são
rotineiramente escolhidas como um dos objetivos
primários de tratamento. De acordo com este ponto
de vista, as atitudes em relação ao self podem sei
mais eficientemente modificadas por meio da ex­
ploração intrapsíquica sob condições nas quais o
KS
agente de mudança apresenta empa Lia, considera­
ção positiva e não-contingente e autenticidade. As
dificuldades do indivíduo presumivelmente deri­
vam do fato de que experiências que são incompa­
tíveis com o seu autoconceito errôneo são consisten-
O
temente negadas ou inadequadamente simboliza­
das. O auto-exame numa relação positiva, não-ava-
BO
liativa, o levará a prestar atenção a experiências
afastadas e aceitá-las como parte de si mesmo; isto,
por sua vez, produz sentimentos aumentados de
autovalor, auto-aceitação e maior liberdade de
ação. Esta abordagem se apóia no pressuposto
básico de que a pessoa já desenvolveu repertórios
EX
de comportamento altamente competentes, a maio­
ria dos quais são inerentemente satisfatórios, mas
que não são nem aceitos nem realizados por causa
das contingências auto-avaliativas deficientes que
ela adotou a partir de agentes de socialização mal-
D
orientados.
Indubitavelmente, muitas pessoas competentes
IN
experimentam muita aflição autogerada e muitas
restrições auto-impostas como resultado da aderên­
cia a padrões inadequados ou excessivamente ele­
vados de auto-reforçamento. À medida qye um
agente de mudança reforça difere ncialmente um
comportamento realista de adoção de padrões e eli­
d a a emulação de padrões de auto-avaliação mais
lenientes, veiculados pelos seus com entários e
ações, as atitudes habituais do cliente em relação a
si mesmo provavelmente mudarão. Contudo, resul­
tados de investigações apresentadas anteriormente
indicam que este objetivo pode não ser facilmente
atingido na base dos tipos de condições prescritas
pela abordagem centrada no cliente.
Em muitos casos, naturalmente, atitudes desfa­
voráveis em relação a si mesmos derivam de déficits
comportamentais e são repetidamente reforçadas
por experiências de fracasso ocasionadas pela inca­
pacidade da pessoa para satisfazer expectativas cul­
turais realistas. E óbvio que para tais pessoas ne­
nhuma quantidade de auto-exploração irá fornecer
habilidades vocacionais geradoras de estima, apti­
dões acadêmicas, competências interpessoais e profi­
ciências não-profissionais recom pensadoras que
apoiariam auto-avaliações positivas realistas. Nestes
casos, a principal preocupação deve ser a do auto-
desenvolvimento e não a da auto-exploração. Evi­
PS
dência de que atitudes que são significativamente
influenciadas pela retroalimentação de desempe­
nhos recompensadores indicam que auto-avaliações
positivas perm anentes podem ser obtidas com
U
maior eficiência organizando-se condições ótimas
para que o indivíduo adquira as competências ne­
cessárias. Por outro lado, a probabilidade de que
O
atitudes favoráveis em relação ao self, por mais que
sejam induzidas, possam sobreviver em face de ex­
R
periências de desempenho desconfirmadoras, é ex­
cessivamente pequena.
G
“Internalização” e Persistência de
Mudanças Comportamentais
Geralmente se admite que quando uma mudança
de comportamento é acompanhada por um con­
junto de atitudes congruentes o comportamento se
tornou efetivamente internalizado. Depois que este
estado de integração é atingido, a conduta da pes­
soa presumivelmente é guiada por valores internos,
ao invés de pela obediência a exigências externas e
a resultados. Como resultado do apoio recíproco
das atitudes e do comportamento, tendências de
resposta internalizadas são presumivelmente mais
estáveis e duradouras, mesmo sob condições de re-
forçamento externo relativamente desfavoráveis,
do que o comportamento de aquiescência sem con­
vicção pessoal. Este ponto de vista, se verdadeiro,
pareceria, num exame casual, contradizer o princí­
pio de que o comportamento é regulado pelas suas
conseqüências. Esta contradição aparente surge
porque esta última proposição tem sido muitas
vezes interpretada, tanto pelos seus ardorosos pro­
ponentes como pelos seus críticos, como signifi­
cando que o comportamento seja governado pelas
contingências sittmcionais. De fato, como explicaremos
mais tarde, até o com portamento internalizado
permanece sob controle de reforçamento, mesmo
que seja relativamente independente de conseqüên­
cias externas.
Antes de discutir os mecanismos alternativos que
foram propostos para explicar os fenômenos reu­
nidos sob o term o internalização, é apropriado
questionar o que, se é que alguma coisa o é, é in­
ternalizado no organismo. Talvez seja desorienta-
dor falar do comportamento sendo internalizado
porque, depois que os padrões de resposta foram
adquiridos, é duvidoso que eles possam sofrer
CONTROLE SIMBÓLICO DAS MODIFICAÇÕES DO COMPORTAMENTO
qualquer interiorização adicional. As principais
questões, portanto, estão menos relacionadas com a
localização do comportamento do que com a natureza
de suas condições controladoras.
Ao avaliar teorias de internalização e de proces­
sos auto-reguladores, é importante distinguir entre
as funções reforçadoras e discnrrànatwas dos estímulos.
O comportamento é controlado não apenas por
suas conseqüências reforçadoras, mas lambém por
estímulos ambientais que indicam os tipos de resul­
tados que tendem a seguir certas Unhas de ação.
Uma grande parte do comportamento humano que
parece ser dirigido internamente de fato está sob o
controle de tais pistas discriminativas. Às vezes os
eventos estimuladores controladores podem ser fa­
cilmente identificados por causa de suas proprie­
dades distintivas, como no caso do motorista que
pacientem ente espera num sinal luminoso ver­
melho numa rua deserta sem que um carro, um
pedestre ou um guarda de trânsito esteja à vista.
Enquanto que este motorista exibe um acentuado
controle, não obstante o seu comportamento cla­
ra m e n te e stá re g u la d b e x te rn a m e n te . E ste
exemplo, incidentalmente, ilustra alguns dos prd-
blemas inerentes às definições de internalização
que ignoram a função de orientação do comporta­
mento das pistas, e nas quais o critério primário é a
ocorrência do controle comportamental na ausên­
KS
cia de uma vigilância social.
Na maioria dos casos, os estímulos controladores
externos não são tão facilmente identificados e
conseqüentemente agentes controladores internos
O
tendem a ser invocados como fatores explanatórios.
O caso de um cão que deixa de se deitar num sofá
convidativo, apesar de não estar sendo observado,
BO
que é muitas vezes citado como exemplo de con­
trole internalizado, pode servir para ilustrar este
ponto. Há algum tempo treinamos o nosso cão por
meio do reforçamento diferencial a evitar todas as
poltronas, exceto uma muito antiga que logo se
tornou a habitação semipermanente do animal.
EX
Nosso animal condicionável exibia um “superego”
bem desenvolvido até que um dia minha esposa
reorganizou a disposição dos móveis. Ao entrar na
sala fui cumprimentado com a cena tranqüila do
D
nosso canino socializado dormindo contentemente
numa nova cadeira localizada na área previamente
ocupada pela poltrona gasta. Subitamente, tornou-
IN
se aparente que o comportamento do nosso cão era
regulado por pistas espaciais irrelevantes ao invés
de um governador interno.
Tem sido repetidamente demonstrado em pes­
quisas com organismos infra-humanos e com sujei­
tos humanos que pistas regularmente correlaciona­
das com o reforçamento eventualmente obtêm con­
trole sobre o comportamento associado. Portanto,
em situações nas quais estímulos discriminativos fi­
dedignos estão presentes é razoável questionar o
que foi internalizado, e porque é necessário invocar
uma agência interna que supostamente regula o
comportamento observado. O fato de que outros
tipos de estímulos sutis como pistas tem porais
561
(Ferster e Skinner, 1957; Sidman, 1966) podem
exercer um considerável controle sobre a forma,
taxa e padrão das respostas torna extremamente
difícil afastar os determinantes estimuladores ex­
ternos.
Embora haja apoio extensivo de estímulos para o
comportamento, é necessário, contudo, explicar di­
ferenças nas respostas dos indivíduos ao que pare­
cem ser essencialmente as mesmas pistas. Para vol­
tar ao exemplo do nosso motorista isolado, um es­
tudo de campo sistemático indubitavelmente mos­
traria que sob condições de trânsito desertas alguns
motoristas esperariam, obedientemente, pelo sinal
PS
verde, outros poderiam parar momentaneamente e
depois continuar o seu caminho e outros ainda
provavelmente não dariam a mínima atenção ao
sinal de trânsito. Um não-internalista provavel­
U
mente argumentaria que o sinal luminoso, por si
só, não define adequadamente o ambiente total
controlador. Se um indivíduo particular transgride
O
ou não o sinal depende de um grande número de
outras variáveis estimuladoras (por exemplo, a in­
R
fluência restritora de outros passageiros, pressões
de tempo sobre o motorista, suas estimativas subje­
tivas da probabilidade de ser apanhado e a gravi­
G
dade das conseqüências que poderia ocorrer etc.)
cada qual podendo exercer algum grau de controle
sobre o seu comportamento. É concebível que em
muitos casos a consideração de todos os eventos es­
timuladores relevantes numa dada situação mostra­
ria que o comportamento que parece ser gover­
nado internamente, é, em grande parte, controlado
por padrões complexos de estímulos múltiplos, que
são raramente idênticos ao longo do tempo ou de
um indivíduo para outro.
Análises sociais sistemáticas indubitavelmente re­
velariam também que as pessoas muitas vezes per­
sistem num comportamento que recebe pouco ou
nenhum apoio social (Bateson, 1961), desistem de
atividades recompensadoras e de objetos pronta­
mente disponíveis e socialmente permitidos, im­
põem a si mesmos exigências de desempenho alta­
mente desfavoráveis (Bandura e Perloff, 1967), e
suas ações podem ser altamente refratárias mesmo
a conseqüências externas severas (Farber, Harlow e
West, 1957). Estes e outros dados indicam que me­
canismos de regulação podem ser estabelecidos,
tornando o comportamento parcialmente indepen­
dente de contingências e resultados situadonais es­
pecíficos.
Podemos diferenciar vários tipos de controle pelo
reforçamento “intrínseco". Como notamos no Cap.
4, os padrões de resposta podem ser efetivamente
mantidos sem apoio social ou natural pelas suas
conseqüências sensoriais intrínsecas. Incentivos artifi­
ciais e uma grande dose de vigilância social podem
ser necessários inicialmente, por exemplo, para in­
duzir crianças a adquirir as habilidades necessárias
para tocar piano; depois que a proficiência é
conseguida, desempenhos no teclado são prova­
velmente executados pela sua retroalimentação me­
lódica. Outras atividades podem ser similarmente
362 CONTROLE SIMBÓLICO DAS MODIFICAÇÕES DO COMPORTAMENTO
auto-reforçadas pela sua retroalimentação sensória
intrínseca. Deve ser assinalado, porém, que os valo­
res reforçadores da maioria dos estímulos visuais
ou auditivos gerados por seqüências de comporta­
mento devem eles mesmos ser desenvolvidos por
meio de um processo de reforçamento diferencial.
Não há nada inerentemente recompensador a res­
peito de uma ária wagneriana executada com habi­
lidade, uma pintura abstrata ou um solo de tuba.
Padrões de resposta também podem ser manti­
dos em parte por conseqüências antecipadoras. Estu­
dos relatados anteriormente mostram que o com­
portamento pode ser sustentado por punições ou
recompensas imaginárias. Este processo também é
vividamente ilustrado no caso, citado no Cap. 1, do
paciente que tenazmente desempenhava rituais es­
tranhos e árduos destinados a evitar uma tortura ter­
rível e infernal, mesmo quando os seus rituais de
expiação eram consistente e severamente punidos
pelo pessoal da enfermaria. Neste caso, as conse­
qüências aversivas imaginadas tinham tais efeitos
poderosos sobre o comportamento do paciente que
ele se tornou relativamente autônomo dos refor-
çamentos externos.
O terceiro mecanismo pelo qual o com porta­
mento se pode tornar grandemente independente
das contingências e dos resultados situacionais en­
volve um processo no qual os padrões de resposta
KS
são em grande parte controlados pelas suas conse­
qüências auto-avaliativas. Como já discutimos deta­
lhadamente, as pessoas adotam certos padrões d t
comportamento e geram conseqüências auto-re-
compensadoras ou autopunitivas, dependendo de
O
como o seu comportamento se compara com as
suas exigências auto-impostas. É esta auto-imposi-
BO
ção das contingências que provavelmente serve de
base para a noção de que os valores governam a
conduta. Sob condições nas quais as conseqüências
auto-avaliativas que ocorrem externamente entram
em conflito, como no caso em que um dado padrão
de comportamento ê socialmente recompensado
EX
mas pessoalmente desvalorizado, os efeitos inibitó­
rios da autocrítica antecipatória podem prevalecer
sobre as recompensas externas. Ao contrário, um
auto-reforçamento positivo pode manter, com al­
D
guma força, o comportamento que não é recom­
pensado ou é negativamente sancionado por agen­
tes da sociedade cujos padrões de comportamento
IN
são repudiados.
Embora em ambos os mecanismos de “internali-
zação” acima discutidos o comportamento seja in­
ternamente regulado por conseqüências autogera-
das, os tipos de resultados produzidos diferem pelo
menos em um aspecto importante. No primeiro
caso, o comportamento é controlado pela represen­
tação antecipatória das conseqüências de resposta
aplicadas por agentes externos. Conseqüentemente,
em situações que envolvem pouco risco de que o
comportamento de transgressão seja detectado, ou
quendo os resultados aversivos antecipados são
suaves, as pessoas podem prontamente transgredir.
No segundo caso, uma pessoa é impedida de se
comportar de modo contrário a seus padrões de
conduta por meio de respostas de autopunição ai>-
tecipatórias. Como as próprias auto-exigências e o
auto-respeito servem como seus principais guias e
deterrentes, o comportamento que está sob esta úl­
tima forma de autocontrole tende a ser menos afe­
tado por variações nas contingências situacionais
específicas. Pode ser notado de passagem que a dis­
tinção efetuada entre tipos de conseqüências auto-
geradas é similar à diferenciação comum do com­
portamento controlado pelo medo e pela consciên­
cia.
PS
As observações precedentes não implicam, natu­
ralmente, em que os padrões de auto-reforçamento
não exijam algum grau de apoio social. As pessoas
tendem a se associar a outras que compartilham
normas comportamentais similares e mutuamente
U
reforçam a aderência aos padrões que adotaram.
Aquelas que escolhem um grupo pequeno e seleto
O
como referência e não compartilha os valores da
maioria podem parecer “dirigidas por dentro”, ao
passo que na realidade elas dependem muito da
R
aprovação ou desaprovação real ou imaginada de
alguns indivíduos cujos julgamentos são altamente
G
valorizados.
Estabilização das Mudanças
Comportamentais por Meio do
Desenvolvimento de Funções de
Auto-Regulação
O aspecto mais importante e mais negligenciado
dos processos de mudança comportamental é a ge­
neralização apropriada de padrões de comporta­
mento estabelecidos a novas situações e a sua per­
sistência depois que as condições controladoras ori­
ginais deixam de existir. A generalização e a persis­
tência do comportamento podem ser facilitadas por
três meios diferentes. Estes incluem o treino de
transferência, a alteração das práticas de reforça­
mento do ambiente social e o estabelecimento de
funções de auto-regulação. Nos casos ein que pa­
drões de resposta recém-estabelecidos ou desinibidos
aliviam a aflição subjetiva ou são favoravelmente
recebidos dentro do ambiente natural, este com­
portamento alterado será adequadamente susten­
tado sem procedimentos especiais de manutenção.
Experiências negativas ocasionais no contexto de
muitas experiências neutras ou recompensadoras
com eventos anteriormente ameaçadores são ge­
ralmente ineficazes para reinstalar as respostas de
medo. Por outro lado, quando o comportamento
que é recompensador e positivamente auto-avaliati-
vo deve ser impedido, e quando as contingências
ambientais habituais só fornecem um apoio fraco
para modos alternativos de comportamento, o de­
senvolvimento de funções de auto-regulação é es­
sencial para que as mudanças-comportamentais in­
duzidas possam se transferir e perdurar em qual­
quer grau significativo. Esta questão é melhor
exemplificada no tratamento das personalidades
anti-sociais.
CONTROLE SIMBÓLICO DAS MODIFICAÇÕES DO COMPORTAMENTO
As mudanças mais fundamentais seriam clara­
mente obtidas pela alteração da estrutura de con­
tingências e práticas de reforçamento que prevale­
cem na subcultura desviante. Isto requeriria modi­
ficação do comportamento de indivíduos que exer­
cem uma forte influência .controladora sobre os
seus companheiros no sistema social. Contudo,
dado o viés individualista das abordagens de trata­
mento e as imensas dificuldades encontradas nos
esforços para se obter controle adequado de grupos
anti-sociais, o procedimento mais comum é remo­
ver o transgressor do seu ambiente usual e sujeitá-
lo a algum tipo de influência social.
Um severo comportamento anti-social pode ser
controlado em centros residenciais por meio do re­
forçamento diferencial. Além do mais, o compor­
tamento conformista resultante tende a persistir
enquanto que as sanções institucionais permanecem
efetivas. Os residentes, podem, de fato, vir a se
comportar de modo não censurável e até a desem­
penhar obedientemente qualquer comportamento
que deles se espere para tornar as condições na ins­
tituição tão agradáveis quanto possíveis e acelerar
sua alta. Um sistema de incentivo benéfico num
centro de tratamento pode assim extrair um consi­
derável comportamento pró-social dos delinqüen­
tes, mas tais pessoas muitas vezes voltam a seus
padrões anti-sociais usuais sempre que os membros
KS
da equipe de supervisão não estão mais presentes.
A atração da subcultura desviante pode ser redu­
zida fazendo com que os membros adquiram pa­
drões alternativos recompendadores de comporta­
O
mento e adotem novos padrões de auto-avaliação.
Os achados dos estudos revistos nas seções pre­
cedentes e capítulos anteriores sugerem vários pro­
BO
cedimentos que podem ser bem-sucedidos no de­
senvolvimento de funções de auto-regulação. Em
primeiro lugar, os padrões desejados de compor­
tamento e os padrões de auto-reforçamento devem
ser adequadamente exemplificados por agentes de
mudança. Em segundo lugar, um conjunto expli­
EX
cito de exigências de desempenho ligado a um sis­
tema graduado de incentivos deve ser instituído, de
tal forma que a adoção progressiva do comporta­
mento mais avançado traga maior liberdade, privi­
D
légios e acesso a atividades recompensadoras. Con­
tudo, a provisão de modelos exemplares e os incen­
tivos positivos para a mudança comportamental
IN
podem não ser suficientes por si só para transmitir
sistemas auto-dirigidos de réforçamento a pessoas
abertamente anti-sociais.
Depois que os participantes adotam novos pa­
drões de conduta à base do seu valor utilitário, a pró­
xima fase do programa pode exigir treino direto no
auto-reforçamento. Isto é conseguido transferin­
do-se gradualmente as funções avaliativas e de re­
forço dos agentes de mudança para o próprio indi­
víduo. As recompensas agora são tornadas contin­
gentes não apenas da ocorrência do com porta­
mento desejado, mas também de avaliações precisas
dos próprios desempenhos. Embora nesse estágio a
pessoa julgue quando o seu comportamento merece
363
recompensa de acordo com as estruturas de con­
tingência prevalentes, outros ainda servem de
agentes reforçadores. Depois que o comportamento
auto-avaliativo preciso está bem estabelecido, a fun­
ção reforçadora também é transferida, e o indiví­
duo avalia o seu próprio comportamento e se re­
força de acordo. Além disso, as recompensas mate­
riais artificiais são gradualmente reduzidas à me­
dida que o comportamento da pessoa é colocado
sob o controle de consequências simbólicas e auto-
aplicadas. A última fase do treino no auto-reforça-
mento é produzir um nível de funcionamento no
qual participantes podem controlar o seu próprio
PS
comportamento com um mínimo de restrições ex­
ternas e incentivos artificiais.
Outro meio de se organizar funções de auto-regu-
U
lação é providenciar amplas oportunidades para que
os participantes desempenhem comportamentos de
papéis em relação a companheiros, papéis estes que
O
são ordinariamente desempenhados por agentes de
mudança regulares. Especificamente, isto inclui de­
R
legar progressivamente mais as funções de estabe­
lecimento de padrões, avaliação e reforçamento aos
membros do grupo à medida que progridem no
G
programa. Os próprios membros, com orientação
da equipe, se tornam assim os administradores das
contingências. Para aumentar a boa-vontade dos
participantes em adotar novos comportamentos de
papéis, privilégios maiores e recompensas são asso­
ciados à responsabilidade aumentada para guiar o
comportamento dos membros. Uma participação
ativa na tomada de decisões, aplicações de recom­
pensas e sanções para regular o comportamento
dos companheiros de acordo com os padrões insti­
tucionais, e o desempenho de outros comporta­
mentos contra-atitudinais provavelmente exercem
maior influência sobre os valores e as preferências
do que um programa no qual as contingências são
simplesmente impostas a membros veladamente re­
sistentes. Também podemos supor que aqueles que
voluntariamente implementam as contingências de
reforçamento advogadas por uma agência social
para modificar o comportamento dos seus associa­
dos irão sim ilarmente alterar os seus próprios
padrões de auto-reforçamento na direção prati­
cada.
Quando os indivíduos funcionam como agentes
de mudança para membros do seu próprio grupo
não apenas obtêm modificações que de outra forma
seriam fortemente resistidas, mas também adian­
tam o tratamento dos seus subordinados providen­
ciando modelos para modos desejáveis de compor­
tamento. Deveríamos esperar que os companheiros
sejam muito mais imitados do que os membros da
eqiíípe porque os companheiros são menos distan­
tes socialmente, têm maiores oportunidades para
exibir padrões desejados de resposta e tendem a
evocar tendências de resistência mais fracas. Adi­
cionalmente, os indivíduos serão menos aptos a
ser colocados no ostracismo por adotar o coin^
portamento de seus companheiros.
564 CONTROLE SIMBÓLICO DAS MODIFICAÇÕES DO COMPORTAMENTO
Da mesma forma que as funções de auto-re-
gulação são socialmente transferíveis e condi­
cionáveis, são também passíveis de extinção a não
ser que haja uma quantidade suficiente de apoio
social. Vários grupos sociais, que diferem conside­
ravelmente nos seus padrões de comportamento e
práticas de refoTçamento, sào potencialmente dis­
poníveis aos indivíduos. Os grupos aos quais esco­
lhem a filiação determinam em grande parte os
modelos de papéis e o sistema de contingências aos
quais serão expostos, e, conseqüentemente, a dire­
ção na qual o comportamento será ulteriormente
modificado. Portanto, atenção aos fatores que go­
vernam a seleção dos grupos de referência é de
importância crucial, especialmente nos casos em
que mudanças com porta menta is induzidas são dis­
cordantes da conduta advogada e reforçada pelos
associados anteriores do indivíduo. Desta forma, a
generalização e a manutenção das mudanças de
personalidade podem ser melhor asseguradas se o
program a instila nos participantes competências
comportamentais e padrões de auto-reforçamento
que tendem a exercer uma influência decisiva nas
preferências associativas.
Depois que uma pessoa adotou novos padrões de
auto-avaliação, as pressões do grupo para o con­
formismo a exigências comportamentais conflitan­
tes geralmente são resistidas. Em vez disso, quando
KS
a conduta advogada não está de acordo com pa­
drões auto-impostos, o indivíduo pode tentar alterar
as exigências, permanecer um membro marginal,
ou, se as recompensas da associação são insuficien­
O
tes, ele pode abandonar a sua associação com o
grupo.
Para que as pessoas se unam a novos grupos so­
BO
ciais, elas devem adquirir pelo menos alguns dos
comportamentos necessários para obter aprovação
e reconhecimento que serão necessários para sus­
tentar o seu envolvimento ativo. De outra forma,
serão incapazes de preencher com êxito as deman­
EX
das do seu novo ambiente social e, eventualmente,
ou se afastarão ou serão rejeitadas pelo grupo.
Muitos programas de reabilitação, por exemplo, se
concentram em produzir mudanças radicais no
comportamento dos transgressores que fazem com
D
que eles percam as recompensas sociais e materiais
associadas a uma carreira desviante, mas devotam
IN
pouca atenção â provê-los de meios para obter gra­
tificações substitutas adequadas.
O modo pelo qual os processos de afiliação go­
vernam o curso da mudança de comportamento é
revelado em estudos (Ellis e Lane, 1963; Krauss,
1964) que investigam as fontes de altas aspirações
educacionais entre crianças de classe baixa. Nas
famílias de tais crianças, os pais não podem eles
próprios oferecer modelos satisfatórios de hábitos
de linguagem, costumes e habilidades sociais vincu­
lados à classe que são necessários para obter a acei­
tação dos companheiros de classe média superior.
Os pais caracteristicamente iniciam o processo de
mobilidade na direção superior dando valores posi­
tivos a realizações educacionais; professores admi­
rados também reforçam, pela aprovação e pelo
exemplo, as ambições universitárias nos jovens de
classe inferior; e associações seletivas com compa­
nheiros orientados para a universidade oferecem as
condições de aprendizagem social para a aquisição
gradual de atitudes, sistemas de crenças e os reper­
tórios comportamentais complexos necessários à
aquisição do status sócio-educacional desejado.
Bandura e Walters (1959) também mostraram que
os adolescentes tendem a escolher associados pró­
ximos que com partilham sistemas de valores e
normas comportamentais; os companheiros, por
PS
sua vez, servem para reforçar e manter os padrões
de comportamento adotados pelos jovens.
Sumário
U
Várias teorias têm sido propostas em relação ao
papel dos processos simbólicos na regulação do
O
comportamento. Estas vão desde os pontos de vista
não-mediacionais que admitem que as conseqüên­
R
cias reforçadoras modificam o comportamento di­
retamente e automaticamente, a formulações cogni­
tivas que consideram a representação simbólica das
G
contingências um pré-requisito para a aprendiza­
gem e a mudança do desempenho. Uma teoria da
interação recíproca parece ser mais eficiente em
coordenar os achados diferentes em relação a esta
questão. De acordo com este ponto de vista, as con­
seqüências reforçadoras podem alterar o compor­
tamento independentemente da consciência, mas os
indivíduos eventualmente inferem, da observação
do seu comportamento e seus resultados diferen­
ciais, as regras de reforçamento corretas que con­
trolam parcialmente as respostas subseqüentes.
Em estudos tanto do condicionamento instru­
mental quanto do clássico, pessoas que são capazes de
discernir as contingências que governam a aplica­
ção de recompensas e punições tipicamente apre­
sentam incrementos significativos na aprendizagem
e desempenho, ao passo que sujeitos não-cônseios
geralmente apresentam poucos ou nenhum efeito
de condicionamento. A interpretação destes resul­
tados, porém, permanece obscura porque os estu­
dos carecem dos dados necessários para determinar
se os fracassos de condicionamento na ausência da
consciência são atribuíveis a um registro central
inadequado dos insumos sensoriais ou à falta de re­
conhecimento dos eventos estimuladores contíguos
que foram registrados e evocaram respostas neu-
rais. Experimentos planejados de tal forma que os
sujeitos não possam observar nem as suas próprias
respostas ou a ocorrência de eventos reforçadores
— assim evitando o reconhecimento das contingên­
cias — revelam que o condicionamento pode ocor­
rer, embora de forma menos fidedigna, numa base
não-mediada. Os achados gerais parecem indicar
que a consciência é um fator facilitador poderoso,
mas pode não ser uma condição necessária e cer­
tamente não é uma condição suficiente para a mu­
dança comportamental. A consciência em si não
produz respostas comportamentais a não ser que as
CONTROLE SIMBÓLICO DAS MODIFICAÇÕES DO COMPORTAMENTO 965

pessoas possuam as habilidades de desempenho ne­ objetos atitudinais e o desempenho de comporta­

cessárias e que incentivos adequados sejam ofereci­
dos para eliciar e sustentar a reatividade apro­
priada.
As atividades simbólicas não apenas aumentam a
eficácia do reforçamento, mas são também cada vez
mais empregadas para gerar efeitos emocionais que
constituem as principais conseqüências reforçado­
ras nos programas de modificação da conduta. Na
dessensibilização simbólica, tanto os estímulos aver­
sivos como as respostas neutralizadoras de emoção
são em grande parte induzidas simbolicamente. De
mento discrepante das atitudes produz mudanças
correspondentes estáveis nas atitudes. Este processo
de acomodação cognitiva a mudanças afetivas e
comportamentais foi variadamente atribuído à pro­
cura da consistência cognitiva, à generalização dos
efeitos do reforçamento sobre as respostas, à in­
fluência autopersuasiva dos comportamentos con-
tra-atitudinais e a novas conseqüências vivenciais
resultantes das mudanças de comportamento indu­
zidas. Ainda permanece por estabelecer se as in­
fluências ambientais têm efeitos similares mas in­

forma similar, no contracondicionamento aversivo
cognitivo, as respostas de esquiva a objetos aditivos
são estabelecidas pela associação contígua de repre­
sentações simbólicas de estímulos com valência po­
sitiva a reações de náusea provocadas pelo pensa­
PS
dependentes sobre os sentimentos, as crenças e o
comportamento, ou se a mudança em alguns desses
componentes gera modificações congruentes nos
outros constituintes.
Quando os processos simbólicos reguladores são

U
mento. Conseqüências imaginadas também podem combinados com conseqüências autogeradas, o
ser empregadas instrumentalmente como reforça­ comportamento pode se tornar “internalizado” ou

O
dores encobertos para o fortalecimento e a re­ parcialmente independente de contingências e re­
dução da incidência do comportamento manifesto. sultados situacionais. Vários tipos diferentes de
Pensamentos perturbadores muitas vezes desorga­ controle “intrínseco” pelo reforçamento podem ser

nizam o funcionamento psicológico, caso em que o
problema passa a ser o de controlar os próprios
eventos simbólicos. O autocontrole dos processos
de pensamento pode ser conseguido redirigindo-se
a atenção para atividades absorventes que eliciam
cognições competidoras e pelo auto-reforçamento
KS
de linhas de pensamento mais construtivas.
A questão do controle mediacional do compor­
tamento também é freqüentemente levantada no
contexto da teoria das atitudes. Embora se admita
O
R
distinguidos. O comportamento pode ser susten­
tado pela sua retroalimentação sensorial inerente,
G
por resultados antecipatórios, oú por conseqüências
auto-avaliativas.
O estabelecimento de sistemas de reforçamento
autodirigidos é essencial à medida que as mudan­
ças comportamentais induzidas devem ser generali­
zadas e se tornam permanentes, especialmente
quando os ambientes sociais oferecem ou um apoio
fraco para novos modos de com portamento ou

geralmente que as mudanças de atitudes têm in­ padrões de reforçamento conflitantes. A estabiliza­
fluências amplas e estabilizadoras sobre as ações ção das mudanças tende a ser assegurada quando
manifestas, alterações induzidas nas atitudes, de os padrões adotados para o auto-reforçamento re­
BO

fato, geralmente têm poucos efeitos permanentes
sobre o comportamento a não ser que recebam um
apoio de reforçamento suficiente. Por outro lado, a
modificação direta das propriedades afetivas dos
EX
sulta na associação seletiva com pessoas que com­
partilham normas de com portamento similares,
oferecendo assim um apoio social para o próprio
sistema de auto-avaliação.

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O
R
G
KS
O
BO
EX
D
IN
 Índice Nominal
ielson, R. P., 79, 123, 356, 357, 365, 371 Bandura, A., 2, 5. 8, 10, 12, 16, 17, 18, 19, Bersh. P. J., 214, 227, 228, 249, 253, 294
>i RaH, A., 240, 244 20, 22, 28, 35, 44, 45, 46, 47, 48, 53. 57, Beuelheim, B„ 283, 290

PS
>ramoviiz, A., 284, 293 60, 65, 68, 69, 70, 71, 74, 75, 76, 77, 78, Beyer, N. L., 79, 119
tram s, S., 300, 325 79, 80, 82, 84, 85, 86, 87, 92, 97, 99, Beyrne, F., 272. 290
lam, G., 12, 39 100, 102, 103, 104, 105, 106, 108, 109, Biderman, A. D., 32, 35
Jams, J. K., 335, 337, 365 110, 111, 112, 113, 114, 118. 136, 138, Bielinski, B., 322, 332
dams, J. S., 350, 370 151, 152, 167, 173, 176, 185, 198, 204, Bijou, S. W„ 60, 66, 154, 167, 201, 225,
dler, H. E., 85, 118 211, 215, 224, 225, 226, 234, 244, 267, 227, 247, 250

U
dler, L. L., 85, 118 270, 275, 281, 290, 345, 351, 353, 354, Bis, J„ 162, 168
gras, W. S., 145, 170, 234, 235, 244, 248, 355, 361, 364, 365, 366 Bisese, V. S., 16, 35
266, 267, 293, 306, 311, 325, 326 Banks, J. H., 98, 124 Bitter, F.., 224, 246

O
hmad, F. Z„ 46, 68, 152, 173 Barber, T. X., 279, 290 Bitlerman, M. E,, 212, 215, 246, 248, 250
1-Jssa, I., 272, 293, 322, 329 Barends, J., 272, 295 Black, A. H., 23, 35, 77, 101, 119, 180, 204,
lexander, F., 45, 56, 65, 244 Barker, J. C., 297, 298, 302. 306, 326, 329 211, 229, 245, 247, 253, 254, 290

R
Jford, J. A., 320, 326 Barlow, D. H„ 234, 235, 244, 266, 293, 326 Blair, J. H., 242, 243, 248
Jkhin, W. H., 324, 325 Barnes, G. W., 130, 167 Blake, B. G„ 318, 322, 326
kllen, C. K„ 214, 250, 343, 372 Barnett, P. E., 99, 119 Blake, R. R., 79, 95, 112, 113, 119. 120,
illen, D. W„ 86, 123

222, 223, 244, 247

lllen, M. K., 18, 37
Ulen, P., 193, 206
Barnwell, A. K„ 113, 119
illen, K. E„ 139, 145, 167, 201, 209, 221, Baroff, G. S., 193, 194, 209
G
Baron, A., 130, 167, 338, 339, 366, 369
Barrabee, E. L., 32, 38
121, 123
Blakemore, C. B., 297, 298, 302, 306, 326.
329
Blanchard, E. B., 10, 35, 43, 53, 60, y7,
105, 106. 108, 109, 110, 119, 120, 215,
KS
Barrett, B., 196, 204
Vllport, F. H., 70, 188 Barren, B. H., 239, 241, 244 244, 267, 270, 275, 281, 290, 351, 355,
Myokrinskii, V. V., 86, 118 Barr)', H., 286, 290, 313, 326 366
Kmse\, A., 212, 239, 244, 246 Baruch, D. W., 280, 290 Blane, H. T., 317, 328
*nam, S. S., 300, 318, 325 Bass, B. M., 32, 35, 54, 65, 213 Bloch, B. L., 79, 121
Vnderson, D., 263, 294 Bass, M. J„ 233, 244, 277 290 Bloodstein, O., 191, 204
O

\ngerm eier, W. F., 85, 118 Bassan, M. E., 29, 38 Bloom, R. F., 77, 124
\ppel, J. B., 184, 199, 204, 206 Bateson, G., 23, 35, 224, 361, 366 Blough, D. S., 313, 326
Appel, K. E., 29, 32, 35 Bayroff, A. G., 85, 119 Boe, E. E., 177, 185, 186, 205
BO

Armitage, S. G., 137, 145, 170 Beach, F. A., 186, 204, 276, 291, 302, 327 Bolden, L., 245
Armstrong, E. A., 114, 118 Becker, W. C., 60, 67, 86, 122, 154, 171, Belles, R. C., 175, 205
Armstrong, J. D., 321, 326 227, 248 Bond, I. K„ 198, 205, 275, 290, 304, 310,
Aron freed, I., 76, 85, 139, 170, 176, 180, Beech, H. R. 195, 204 326
204 Bell, R. W., 17. 38 Bookbinder, L. J., 26, 36
Aronson, E., 181, 204, 352, 357, 365 Belleville, R. E., 314, 328 Bordin, E. S., 53, 66, 290
Asch, S. E., 55, 65 Bellugi, U., 87, 119 Boroczi, C., 186, 208
Ashem, B„ 272, 290, 318, 326
EX

Bem, D. J., 359, 366 Bourne, E. E., Jr., 22. 36, 334, 366
Atkinson, R. C., 149, 167 Bem, S. L., 22, 35 Bourne, P. G., 320, 326
Atihowe, J. M., Jr., 154, 156, 167 Benedetti, D. T „ 99, 119 Bowcock, J. Z., 320, 326
Auld, F„ Jr., 32, 35 Benline, T. A., 229, 244 Bower, C.. H., 23, 36, 81, i)9, 129. 16y,
Ax, A. F„ 225, 244, 287, 290 Benne, K. D„ 63, 65 252, 290
Avllon, T „ 6, 9, 14, 27, 35. 62, 65, 136, Bennett, R. E., 320, 326 Bowman, K. M., 320, 326
D

138, 141, 142, 143, 144, 153, 154, 155, Bensberg, G. J., 137, 138, 146, 167 Brady, J, P., 285, 290
156, 157, 167. 176, 185, 186, 199,204, Bentler, P. M., 60, 65, 272, 280, 285, 290 Brady, J. V., 177
207, 218, 219, 220. 244, 338, 339, 365Benton, A. A„ 112, 119, 178, 180, 204 Branch, M. N., 84, 124
IN

Azrin, N. H., 14, 35, 62, 65, 136, 138, 141, Berberich, J. P., 72, 89, 91, 123, 134, 136, BrawJey, E. R., 45, 66, 145, 167
142, 143, 144, 154, 155, 156, 157, 167, 170 Breer, P. E., 359, 366
L75, 176, 177, 181, 184, 185, 186, 190, Berg, C„ 53, 65 Brehm, |. W., 35, 355, 356, 357. 366, 371
199, 204, 206, 207, 208, 338, 339, 365 Berg, J. A., 32, 35, 54, 65 Brenker, J., 272, 295
Berger, A., 340, 371 Breuer, J., 242, 246
Bachrach, A. J., 145, 167 Berger, S. M., 12, 16, 35. 97, 99, 119, 224. Bricker, W., 225, 249
Backer, R., 129, 172 244 Bridger. W. H., 214, 215, 245, 341, 343,
Bacon, R. C., 77, 127 Bergin, A. E„ 30, 32. 35, 54, 55, 56, 65, 366, 370
Baer, D. M., 14, 36. 45, 66, 71, 72, 73, 118, 366 Brigham, 1'. A., 72, 119
136, 138, 140, 144, 167, 170, 199, 204 Berkowiu, L , 92, 119, 223, 225. 226, 244, Brimer, (.'. J., 229, 247
Baer, R E., 342, 368 298, 328 Blinker, ü. B., Jr., 80, 121
Bailey. (J. J., 23, 33 Berko wit?, S., 73. 119 Blot!rn, M., 154, 169
Baker, J. L., Jr., 144, 168, 202, 205 Berlew, I). E„ 150, 170 Brodie, D. A., 513, 328
Bales, Ji. 315, 326 Berlyne, D. E„ 130, 167 Brodsky, G., 52, 67
B;i!l, T., 146, 172 Herman, A. j., 77, 124 Broen, W. E., Jr., 186, 208
Bancroft, J. H. J., 308. 326 Bernstein, I. H., 340, 341, 371 Bronfenbrenner, IJ., 165, 168

373
374 ÍNDICE NOMINAL

Brooks, L. R., 147, 172, 335, 368 Clark, B. S., 113, 120 Delgado, J. M., 226, 245
Brookshire, R. H., 187, 205 Clark, D. F. 240, 245, 272, 280, 281, 283, Demkow, L., 179, 209
Brown, B. H., 280, 295 291, 306, 327, 342, 366 Demone, H. W., Jr., 312, 314, 327
Brown, C. T., 320, 326 Clark, M., 154, 168 Denenherg, V. H., 313, 331
Brown, G. D., 201, 209 Clark, R., 314, 326 Denny, M. R., 211, 213, 245
Brown, J. S., 130, 168, 213, 245, 262, 294 Clark, R. A., 313, 326 Desiderato, O-, 182, 205
Brown, M„ 44, 45, 68, 224, 227, 250 Clifford, B., 245 Di Cara, L. V., 14, 36, 221, 245
Brown, P., 44, 65, 227 Clifford, L. T., 245 Dibner, A. S., 285, 291
Brown, P. T., 306, 308, 332 Cloward, R. A., 2, 36 Dickel, H. A., 282, 292
Brown, R., 87, 119 Clugston, H. A., 81, 127 Dinoff, M., 153, 172
Brown, R. W., 351, 366 Cohen, A. R., 350, 352, 355, 356, 357, 366 Dinsmoor, J. A., 175
Brown, T. R., 113, 125 Cohen, D. J„ 138,164 Dities, J. E., 46, 66, 141, 245
Broz, W. R., 301, 315, 316, 319, 322, 329, Cohen, H. L.. 138,154, 162,168, 202,Dittmann,
205 A. T., 53, 66
332 Cohen, J., 162, 168 Dixon, H. H., 282, 292, 295
Bruning, J. L., 16, 17, 36, 39, 359, 366 Cohen, S. I., 272, 291 Dixon, T. R., 263, 295
Brush, E. S., 255, 295 Colby, K. M., 53, 65, 88, 120 Dobson, W. R., 45, 66

PS
Brutten, E. J., 178, 188, 205 Cole, J. O., 286, 291 Docter, R. F., 312, 327
Bruun, K., 313, 326 Cole, M., 339, 369 Dollard, J., 71, 79, 80, 85, 113, 114, 124,
Bryan, J. H., 113, 119 Cole, M. W., 287 129, 171, 223, 224, 231, 241, 245, 345,
Bucher, B„ 193, 194, 205 Coles, M. R., 85, 127 367
Buchwald, A. M., 113, 119, 144, 168 Collier, R. M., 53, 66 Donner, L., 258, 291, 318, 326

U
Buehlcr, R. E., 4, 36, 202, 205, 245 Collins, B. E., 357,358, 359, 366,369Doob, L. W., 223, 245, 351, 367
Buell, J. S., 139, 145, 167, 221, 223, 244, CoUins, B. J., 152,173, 337 Doyle, G. A., 130, 171
247 Colman, A. D., 145, 168, 202, 205 Drakeford, J. W., 96, 120

O
Burbridge, N., 320, 326 Colwell, C. N„ 137, 146, 167 Dubanoski, R. A., 113, 120
Burchard, J., 201, 205 Conani, M. B., 78, 120 Duffy, E., 287, 291
Burke, C. J., 339, 369 Conger, J. J., 313, 327 Dufort, R. H., 212
Burkholder, R., 160, 170 Conn, J. H., 304, 327 Dulany, D. E., 333, 335, 336, 338, 346, 367

Burrowes, A., 19, 39
Burton, R. V., 227, 249
Bum, H., 350, 368
Bushell, D., Jr., 134, 173
Buss, A. H., 245
Butcher, R. H. G., 271, 272, 292
Bu der, R. A., 130, 131, 168
Butterfield, W. H., 139, 147, 172
Bykov, K. M., 11, 12, 36
Caims, R. R., 284, 290
Callahan, D. M., 32, 38
Calvin, A. D., 239, 245
R
Connor, R., 323, 328 Dumont, D, A., 91, 123
Conovitz, M, W., 186, 204 Duncan, C. P., 359, 370
Converse, P, E., 351, 370 Duncker, K., 113, 120, 354, 367
Conway, C. G., 297, 298
G
Cook, S. W., 214, 245, 341, 342, 367
Cooke, G., 259, 272, 291
Cooper, A. J., 302, 304, 309, 324, 327
Dunham, H. W., 153, 168
Dunham, P. J., 144, 168
Duryea, R., 113, 119
Dvorak, A., 101, 124, 317, 318, 330
KS
Cooper, E. B.p 189, 205 Dyal, J. A., 213, 246
Cooper, J., 357, 370 Dysinger, W. S., 97, 120
Cooper, J. E., 291
Coppock, H. W., 129, 168 Easterbrook, J. A., 80, 120
Comeliaon, A. R., 3, 37 Edinger, R. L.. 152, 173
Corsini, R. J,, 95, 120 Edlin, J. V., 318, 327
O

Cameron, N., 275, 290 Corson, J. A., 85, 120 Edmonson, B. W., 239, 246
Camp, D. S., 177 Costello, C. G., 240, 245, 272, 291, 306, Efran, J. A.. 264, 291
Campbell, D., 323, 326 327 Eiseman, A. J., 314, 328
BO

Campbell, D. T., 114, 120 Costiloe, J. P., 286, 295 Ekman, P., 341, 367
Campbell, P., 323, 326 Cowan, P. A., 87, 120, 153, 172 Elam, C. B., 213, 246
Campos, C. B., 232, 246 Cowden, R. C.. 272, 291 Elkes, E., 31, 39
Cane, V. A.. 112, 113, 127, 178, 209 Craig, K. D., 100, 120 Elkin., F., 48, 66
Capaldi, E. J , 215, 245 Crankshaw, E., 10, 36 Elliott, R., 44, 65, 199, 205, 227, 245, 359,
Carkhuff, R. R., 96, 127 Crawford, M. P., 114, 120 367
Carlin, Mi T., 354, 366 Crawford, R., 99, 127 Ell is, R. A., 364, 367
EX

Carlisle, J. M., 303, 307, 330 Cressler, D. L., 59, 66, 161, 168 Ellman, S. J., 77, 127
Carlsmith, J. M., 181, 204, 352, 357, 358, Crisp, A. H., 274, 294 Ellson, D. G., 78, 120
365, 368 Crook, G. H., 320 Elms, A. C., 357, 358, 367
Carlson, N.J., 77, 180, 204, 211, 229, 245 Crooks, J. L., 101, 120 Emery, J. R., 278, 291
Carpenter, J. A., 312, 326, 328, 330 Culbertson, F. M., 354, 367 Emmerich, W., 69, 120
Carrera, R., 238 Curran, D., 305, 327 England, G., 272, 292
D

Cartwright, D. S., 29, 37 Cutler, R. L., 57, 67 English, H. B., 280, 285, 291
Casey, A., 314, 326 Epstein, N. B., 320, 327
Cassel, R. H., 137, 146, 167 Dabbs, J. M., Jr., 55, 66, 354, 367 Epstein, R., 79, 112, 120, 246, 263. 291
IN

Castell, D., 306, 308, 332 Daly, D. A., 189, 205 Erasmus, C. J., 116, 121
Caul, W. F., 98 Darby, C. L., 85, 120 Eriksen, C. W., 310, 327, 342, 346, 349,
Cautela, J. R., 151, 168, 300, 326, 344, 366 Dardano, J. F., 184, 205 366, 367, 369
Chafetz, M. E., 312, 314, 326 Darwin, P. L., 281, 291 Erwin, W. J., 145, 167
Chambers, R. M., 129, 168 Das, J. P., 354, 367 Estabrooks, G. H., 285, 291
Chandler, P. J., 112, 121 Davenport, J. W., 12, 36 Estes, B. W., 140, 171
Chapanis, A., 357, 366 Davidoff, E., 320 Estes, W. K., 175, 177, 205, 211, 246, 339,
Chapanis, N. P., 357, 366 Davies, D. L., 317, 327 369
Chapel, J. L., 272, 290 Davis, D. M.. 187, 190, 205 Etheredge, E. E., 286, 290
Chapman, R. W., 202, 205 Davis, R. A.. 81, 127 Etzel, B. C., 223, 246
Charms, R. de, 79, 121 Davison. G. C., 257, 258, 261, 266, 267, Evans, D. R., 198, 205, 306, 307, 311, 327
Chatterjee, B. B., 342, 366 282, 291, 308, 327 Eysenck. H. J„ 29, 36, 301, 327
Child, G. P., 320, 326 Davison, L. A., 97, 122, 127
Chittenden, G. E., 44, 65. 86, 92, 93, 120, Davitz, J. R., 226, 245 Fairweather, G- W., 30, 36, 59, 60, 66, 157,
224, 227, 245 Dawson, M. E., 341, 342, 367 159, 161, 162, 168
Chu, C. G., 55, 65 De Morsier, G., 317, 318, 327 Färber, I. E., 263, 291, 333, 334, 335, 340,
Church, R. M., 17, 36, 86, 98, 120, 175, De Nike, L. D., 333, 335, 336, 367, 371 341, 361, 368
177, 181, 205 Deese, J„ 211, 213, 245 Feldman, M. P., 197, 198, 206, 207
Clancy, J., 326 Dekker, E., II, 36 Feldman, R. B.. 240, 246
INDICE NOMINAL 575

Feldman, R. S., 153, 172 Gliedman, L. H., 29, 32, 36 Hefferline, R. F„ 340, 368
Feldman, S., 357, 368 Glynn, J. D., 306, 328 Hegrenes, J. R., 232, 246
Feldmann, H., 3f7, 318, 327 Goffman, £., 153, 169 Heider, F., 356, 368
Fenichel, O., 53, 66, 275, 291 Gold, V. J., 45, 67, 193, 207 Heilbrunn, G., 318, 327
Ferguson, J. K. W., 321, 327 Golden, J. M., 29, 38 Heine, R. W., 5, 37, 54, 66
Fernandez, L. E., 105, 127 Goldiamond; I., 138, 150, 153, 162, 168, Helmreich, R. L., 357, 358, 366
Ferracuti, F., 225, 251 169, 187, 189, 190, 191, 206, 239, 246, Helson, H., 113, 121
Ferner, C. B., 14, 16, 22, 36, 51, 66, 146, 368 Henbest, R., 302, 317, 331
150, 168, 172, 199, 206, 212, 344, 361, Goldman, J. R.. 46, 47, 66, 152, 169 Hendry, D. P., 176, 206
368 Goldstein, A. C., 186, 205 Henke, L. B., 145, 167
Feshbach, N. D., 86, 121, 224, 225, 246 Goldstein, N., 96, 125 Henker, B. A., 48, 66, 74, 121
Festinger, L., 215, 216, 248, 350, 355, 357, Gollub, L.-R., 134, 170 Henry, G. W., 277, 292
358, 368 Goodnpw, J. J., 339, 368 Herbert, J. J., 85, 121
Fiedler, F. E., 5, 39 Goodwin, W., 144, 172 Herman, R. L., 185, 206
Filipczak, J-, 162, 168 Goorney, A. B., 328 Hemândez-Péon, R., 344, 368
Finesinger, J. E., 32, 38 Gordon, C. W„ 323, 331 Hermstein, R. J., 199, 202, 206

PS
Finley, J. R., 147, 172 Goureyitch, S., 349 Herzberg. A., 43, 66, 232, 247
Fjeld, H. A., 85, 127 Gray, 6. B., 272, 292 Hess, E. H., 304, 328
Flanagan, B., 190, 206 Greenberg, L. A., 312, 328 Hicks, D. J„ 79, 86, 121, 182, 206
Flanders, J. P., 86, 114, 121 Greenwald, A. G., 350, 368 Hiler, E. W., 32, 37
Fleck, S., 3, 37, 303, 327 Grice, R. G., 213, 248 Hilgard, E. R.. 129, 169

U
Fleishmann, E., 350, 368 Grings, W. W., 214, 246, 253, 284, 292, Hill, B., 186, 206
Fleming, R. S., 145, 167 342, 343, 368 Hill, F. A., 214, 250, 343
Fleshier, M., 177, 182, 206 Groen, J., 11, 36 Hill, H. E., 188, 206
Flint, A. A., 31, 39 Groot, H., 218, 246

O
Hill, J. H., 80, 105, 121, 125
Fode, K. L., 337, 371 Grossberg, J. M„ 26, 36, 43, 66, 246, 279, Hill, M. J., 318, 328
Folkins, C H., 259. 291 283, 292 Hinde, R. A., 114, 121
Ford, C. S., 276, 291, 302, 308, 327 Grosser, D., 112, 121 Hine, C. H., 320, 326

R
Ford, L. 1., 272, 291 Grujfcc, J. E., 18, 35, 43, 65, 76, 78, 79, 80,
Hinko, E., 154, 169
Fort, T„ 315, 327 82, 85, 102, 103, 112, 113, 118, 121, Hirsch, J., 336, 339, 368
Foss, B. M., 76, 121 125 Hislop, M. W., 335, 368
Foster, F. M., 232, 246
Fowler, H., 175, 206
Fox, L., 150, 169
Fox, S. S., 131, 169
Grusec, T., 252, 290
Guild, J., 320, 327 G
Guthrie, E. R.( 175, 206, 211, 246, 263, 292
Hiss, R. A., 199, 206
Hletko, P., 318, 327
Hoddinoth, B. A., 87, 120
Hoenig, J., 266, 292
KS
Frank, G. H., 53, 66 Hahn, K. W., Jr., 279, 290, 342, 366 Hoff, E. C., 320, 328
Frank, J. D., 29, 32, 36 Hahn, S. C„ 86, 93, 124 Hoffeld, D. R., 233, 278, 292
Franks, C. M., 298, 327 Hain, J. D„ 113, 119, 271, 272, 292 Hoffman, H. S., 177, 181, 183, 206
Fraser, H. F., 314, 328 Hald, J., 320, 328 Hoffman, M. L., 185, 206
Frederick, F., 19, 39 Hall, J. F„ 211, 229, 249 Hof stad ter, R., 63, 66
Freed, A., 112, 121 Hall, K. R., 114, 121 Hogan, R. A., 238, 247
O

Freedman, J. L., 206 Hall, R., 113, 126 Hogans, A. F., 313, 328
Freeman, H. L., 232, 246, 280, 291 Hall, R. V., 62,68, 134, 145, 154, 169, 173 Holland, B., 349
Freitag, G., 45, 67, 134, 170, 193, 207 Halse, D. F., 184, 204 Holland, J. I., 157, 168
BO

Freitag, L., 91, 123 Hamilton, C., 11, 38 Holltngshead, A. B., 320, 328
Freud, S., 6, 36, 242, 246, 349, 368 Hamiltoh, J., 193, 201, 206 Holmberg, A. R., 116, 121, 302, 328
Freund, K., 298, 304, 306, 307, 327 Hanlon, C., 86, 121 Holmes, D. S., 341, 368
Friedman, D., 272, 285, 291 Hanson, K„ 320, 326 Holmes, F. B., 105, 122, 285, 293
Friedman, I., 154, 169 Harford, R. A., 340, 368 Holstein, S., 131, 169
Fromer, R., 298, 328 Harlow, H. F„ 130, 144, 169, 361, 368 Holt, E. B., 70, 122
Führer, M. J„ 342, 368 Harper, P., 306, 310, 327 Holt, R. R., 349, 369
Fumiss, J. M., 4, 36, 202, 205, 225 Harris, E., 350, 368 Holz, W. C., 175, 176, 181, 184, 185, 186,
EX

Harris, F. R., 14, 15, 36, 45, 66, 89, 126, 199, 204, 206
Gale, D. S., 254, 291 139, 145, 167, 169, 170, 201, 209, 221,
Homans, G. C., 292
Gale, E. N„ 254, 291 223, 244, 247 Homme, L. E., 22, 37, 49, 66, 135, 151.
Garda, J., 297, 328 Harris, M. B„ 48, 51, 65, 66, 80, 84, 86, 87, 169, 345, 368
Gardner, J. E., 145, 169 113, 118, 121, 151, 169, 311, 328 Honig, W. K., 181, 207
D

Garfield, S. L., 29, 36 Harris, R. E„ 214, 341, 342, 345 Hood, W. R., 129, 168
Garfield, Z. H., 281, 291 Harsch, C. M„ 85, 121 Hooker, E., 277, 292
Garvey, W. P., 232, 246 Hart, B. M., 45, 66, 139, 167, 221, 223, Hordern, A., 242, 247
IN

Gebhard, M. E., 157, 168 244, 247 Horn, G., 344, 368
Geen, R. G., 226, 246 Hartmann, D., 224, 227, 247 Homick, E. J., 318, 331
Geer, J. H., 272, 291 Hartup, W. W., I l l , 126, 263, 292 Hovland, C. 1., 32, 37, 54, 66, 79, 81, 122,
Gelder, M. G., 270, 271, 292, 294, 302, Harvery, J., 245 233, 247, 278, 292, 334, 352, 353, 368,
305, Harvey, J. S., 32, 37
306, 307, 311, 328, 330, 353, 370 369, 371
Gelfand, D. M., 45, 66, 79, 113 Harvey, W. A., 29, 32, 35 Howard, K., 340, 371
Gelfand, S., 45, 66 Harwav, N. L, 53, 66 Howe, E. S., 272, 292
Gerard, R. W., 286, 291 Haslam, M. T., 232, 247, 272, 292 Hsu, J. J., 323, 328, 329
Gerst, M. S., 78, 79, 121 Hasiorf, A. H„ 17, 36, 53, 66 Hughes, F. W., 313
Gewirtz, J. L., 71, 121, 223, 246 Haugen, G. B., 282, 292 Hughes, H. B„ 6, 27, 35
Giffin, M. E., 303, 328, 330 Haughton, E., 6, 27, 35, 144, 153, 167, Hull, C. L., 129, 169, 210, 233, 244, 247,
Giles, D. K., 62, 68, 134, 146, 169, 173 218, 219, 220, 244 278, 290
Gilmore, J. B., 357, 358, 369 Hawkins, H. L., 96, 126, 156, 172 -Humphery, J., 92, 122
Girardeau, F. L., 146, 154, 169 Hawkins, R. Pv 60, 61, 62. 66, 225, 227, Humphrey, G., 70, 122
Gitelson, M., 10, 36 247 Hundt, A. G., 131, 169
Giltelman, M., 93, 121 Hayes, C., 85, 121 Hundziak, M., 146, 169
Glad, D. D., 314, 315, 328 Hayes. K. J., 85, 121 Hunt, H. F., 177, 207
Glaser, R., 164, 169 Headlee, C. P., 129, 168 Hunt, J. MeV., 287, 292
Gleitman, H., 210, 246 Hearn, E., 184, 206 Huston, A. C., 48, 65, 76, 79. 119
376 In d ic e n o m in a l

Hutchinson, R. R., 184, 204 Kendell, R. E., 317, 329 Lazovik, A. D., 256, 257. 266, 271, 275,
Hutchison, H. C., 275, 281, 282, 290, 292, Kendrick, D. C., 232, 247, 280, 291 278, 280, 293
304, 310, 326 Kennedy, W. A., 232, 247 Lazowick, L., 69, 123
Hutt, C., 88, 122 Kenny, D. T., 225, 248 Leary, T., 32, 37
Hutt, S. J., 88, 122 Kerr, H, T., 321, 326 Leat, M., 112, 127
Kessen, M. L., 129, 171 Lee, D„ 122
Iflund, B., 96, 125 Kiersey, D. W., 202, 207 Lefkowitz, M. M., 79, 122, 123
Imanishi, K., 85, 122 Kimble, G. A., 11, 37, 129, 133, 170, 210, Leitenberg, H., 145, 170, 199, 207, 234,
Imber, S. D„ 29, 32, 36, 37 212, 230, 248, 261, 293 248, 266, 293, 306, 326
Insko, C. A., 354, 369 Kimbrell, D. L., 112, 122 Lemere, F„ 301, 302, 315, 316, 317, 329
Isaac, W., 131, 138, 153, 169 Kimeldorf, F. J„ 297, 328 Leon, H. V., 280, 293
Isbell, H., 314, 328 Kimmei, H. D., 14, 37 Lessac, M. S., 179, 208
Kinder, M. 1„ 134, 170 Lesser, G. S., 79, 123
King, B. T., 358, 369 Lester, D„ 313, 316, 329
Jack, L. M.. 44, 67 King, G. F., 137, 145, 170
Jackson, D., 145, 169 Leuba, C., 78, 123, 131, 170
Kirchner, J. H., 238, 247, 248 Leuser, E.t 233, 249
Jackson, J. K., 323, 328

PS
Kirschner, P., 354, 369 Levetuhal, H., 55, 66
Jackson, T. A., 85, 127 Kirmer, W. L., 29, 37
Jacobsen, t., 320, 321, 328 Levin, G. R., 134, 170
Kish, G. B., 130, 170 Levin, H., 138, 172, 198, 208, 224, 249
Jacobsen, E. A., 96, 124 Kissel, S., 284, 293
Jacobson, E., 282, 283, 292 Levin, S. M., 337, 340, 369, 371
Klaus, D. J., 264, 269 Levine, S., 23, 37, 81, 123
Jakubczak, L. F., 79, 122
Klein, G. S., 349, 369 Levis, D. J., 236, 238, 248, 250

U
James, B., 241, 248, 307, 329 Klein, J. J., 29, 39
James, W. T., 85, 118 Leviu, E. B., 51, 66, 150, 344
Klein, M., 53, 55, 67 Levitt, E. E„ 29, 37
Janis, I. L„ 32, 37, 54, 66, 79, 122, 352, Klynn, G. A., 91, 123
Levi it, I., 350, 368, 369

O
353, 357, 358, 367, 369 Knight, R. O., 29, 37
Jegard, S., 227, 247 Levy, D. M.. 26, 37
Knob, K., 304, 328 Levy, L. H., 337, 370
Jellinek, E. M., 322, 328 Knoblock, E. C., 320, 326
Jenkins, H. M„ 334, 371 Levy, N., 211, 213

R
Koch, A, M., 85, 127 Lewis, D. J., 359, 370
Jenkins, R. L., 145, 171
Koch, C., 150, 173 Lewis, J., U , 38
Jensen, P. K., 182, 207 C elling, R. A., 297, 328
Jersild, A. T., 105, 122, 285, 292 Lewis, M., 140, 170
John, E. R., 11, 37, 256, 283, 292
Johnson, A. M., 303, 328, 329
Johnson, D. L., 96, 124
Johnson, H., 349, 369
Koenig, K, P., 311, 329
Kohlberg, L., 69, 122
Kolb, D, A., 150, 170
Kolb, L. C., 303, 329
Kolvin, I., 300, 329
G Lhamon, T. W., 29, 35
Lichtenstein, F. E., 184, 187, 207
Liddell, H., 285, 293
Lidz, T„ 3. 37
Liebert, R. M., 18, 19, 37, 38, 80, 12L. 125,
KS
Johnson, R. H., 318, 327 Kopp, R. E., 338, 369
Johnson, W., 187, 207 127, 185, 207
Koppman, J. W., 213, 248 Lienert, G. A., 312, 330
Johnston, M. K., 89, 126, 145, 169, 170, Korman, M., 313, 329
201, 208, 227, 247, 249 Lifshitz, K., 242, 243, 248
Korn, S. J., 314, 329 Linder, D. E„ 357, 370
Jones, E. E., 357, 369
Korpmann, E., 313, 329 Lindley, R. H„ 214, 248, 249
Jones, H. G., 232, 240, 247, 308, 327
O

Koser, L., 248 Lindsley, O. R., 164, 168

Jones, M. C., 101, 122, 267, 279, 280, 283,
Kraft, T „ 272, 293, 322, 329 Lippi«, R., 112, 115, 121, 123. 125
292
Krapfl, J. E., 258, 261, 262, 266, 293 Lipsher, D. H., 46, 47, 65, 152, 167
Jourard, S. M., 47, 67
Krasner, L., 138, 151, 152, 154, 156, 167, Litin, E. M„ 303, 328, 330
BO

Jouvet, M., 344, 369

170, 173, 337, 341, 367, 369, 372 Little, J. C., 241, 248
Krauskopf, J., 212, 215, 248 Littman, I., ] 13, 125
Ragan, J., 79, 122 Krauss, I., 364, 369 Littman, R. A., 225, 249
Kahn, M., 226, 247 Kriazhev, V. I., 99, 122 Liverant, S., 263, 291
Kahn, M. W., 276, 293 Krumboltz, J. D., 113, 122, 278, 291 Liversedge, L. A., 195, 207, 208
Kamin, L. J„ 211. 228, 229, 247, 250, 280, Kruse man, A., 272, 295 Llewellyn Thomas, E., 112, 127
. 295 Kuethe, J. L., 310, 327, 348, 367 Locke, E. A., 359, 366
EX

Kanareff, V. T., 74. 79, 122 Kuhn, D. Z., 86, 122, 227, 248 Lockhart, R. A., 214, 246, 253, 292, 343,
Kanfer, F. H., 16, 18, 20, 37, 74, 122, 151, Kupers, C. J„ 18, 35, 48, 65, 79, 86, 112, 368
170, 335, 369 118 London, P., 50, 67
Kant, F., 316, 317, 329 Kurland, S. H., 29, 37 Ivongenecker, E. G., 212, 215, 248
Kantorovich, N. V., 316, 318, 329 Kurz, M., 29, 36 Longsireth, L. E., 213, 248
Kaplan, H. S., 313, 329 Kushner, M., 299, 302, 306, 329 Lorr, M., 32, 37, 39
D

Kassorla, I. C., 45, 66, 91, 122, 193, 207 Lovaas, O. I., 44, 45, 52, 60, 67, 72, 80, 82,
Katkin, E. S., 272, 292 La Dou, J., 314, 330 86, 88, 89, 91, 123, 134, 136, 144, 145,
Katz, M. M„ 32, 37 Lackowitz, I., 154, 168 152, 170, 193, 194, 205, 207, 358, 370
IN

Kaufman, A., 180, 208, 338, 339, 368, 369, Lacey, J. I., 253, 254, 293 Luchins, A. S., 83, 113, 123
371 Landeen, J., 144, 172 Luchins, F H„ 83, 113, 123
Kaufmann, H., 226, 247 Lane, W. C., 364, 367 Lumsdaint, A. A., 81, 122, 352, 369
Kausler, D. H., 80, 122 Lang, A., 318, 330 Lund, D., 145
Kawamura, S., 85, 122 Lang, P. J., 256, 257, 258, 266, 271, 275, Luria, A. R., 22, 38
Kaye, D., 354, 469 278, 280, 293, 294
Keenan, B., 340, 369 Lanzetta, J. T., 74, 79, 122 Maccoby, E. E„ 79, 80, 81, 123. 138, 198,
Keister, M. E., 52, 67 Lard, K. E., 85, 119 208, 224, 249, 350, 370
Kelleher, R. T., 134, 170 Larkin, P., 162, 168 Maccobv, N\, 77, 81, 123, 124, 126, 350,
Keller, L., 339, 370 Laverty, S. G., 323, 326, 342, 370 370'
Kellev, C. S., 144, 145, 169, 170, 247 Lavin, N. I., 297, 298, 306, 326, 329 MacCulloch, M. J., 197, 198, 205, 207
Kelley, H. H., 25, 39, 54, 66, 80, 122, 264, Lawrence, D. H., 215, 216, 248 Mackay, H. A., 242, 370
293, 352, 353, 369 Lawson, K., 259, 291 Mackintosh, I., 213, 248
Kellogg, L. A., 85, 122 Lawson, R., 337, 372 Macklin, E. A.. 320, 326.
Kellogg, W. N., 85, 122 Lazarus, A. A., 30, 37, 95, 122, 128, 274, Maddi, S. R., 213, 249
Kelly, G. A., 94, 122 275, 277, 278, 284, 293, 296 Madsen, C. H., Jr.. 86. 113, 122, 123.? 16,
Kelman, H. C.. 49, 67, 352, 359, 369 Lazarus, R. S., 97, 122, 127, 229, 291, 346, 227, 248, 294
Kendall, J. W., Jr., 230, 248, 261, 293 369 Mager, R. F., 42, 67, 149, 170
ÍNDICE NOMINAL 377

Mahoney, M. J., 109, 125 Meyer, V., 229, 232, 249, 274, 281, 294 Oakes, W. F., 354, 369
Mährer, A. R., 4*2, 67 Mezei, L., 112, 127 O’Connell, D. C., 335, 370
Malinowski, B., 302, 330 Michael, D. N„ 81, 123 ,124 O’Connor, N., 272, 294
Malleson, N., 23B, 248 Michael, J., 9, 14, 35, 144, 153, 167, 218, O'Connor, R. D., 94, 125
Mallick, S. K., 225, 248 219, 244 Odom, R. D., 80, 125, 130, 171, 173
Mandel, 1. I., 214, 215, 245, 341, 343, 366, Migler, B., 258, 294 Ofstad, N. S., 79, 125
370 Miles, H. W. H., 32, 38 Ogawa, N., 98, 124
Mandler, G., 81, 123 Miles, R. C., 130, 171 Ohlin, L. E., 2, 36
Mann, J., 269, 294 Müler, E. C., 101, 124, 317, 318, 330 O’Hollaren, P., 301, 315, 316, 329, 332
Mann, L. L. 212, 248 Miller, H. R., 258, 294 O’Keeffe, K., 306. 331
Mannheim, R., 63, 67 Miller, L. B„ 140, 171 O’Leary, K. D., 60, 67, 141, 154, 171
Marcia, J. E., 264, 291 Miller, M., 302, 326 O’Leary, S., 60, 67
Marder, M., 263, 294 Miller, M. M., 299, 317, 318, 330, 344, 370 Oliveau, D. C., 266, 293
Mardones, J., 313, 330 Miller, N. E., 14, 21, 28, 36, 38, 71, 77, 79, Olmstead, J. A., 113, 121
Margolius, G. J., 81, 123 80, 85, 113, 114, 124, 129, 130, 171, Opton, E. M., Jr., 259, 291
Marks, 1. M., 270, 271, 294, 302, 305, 306, 175, 206, 221, 223, 229, 231, 241, 245, Osgood, C. E., 356, 370

PS
307, 311, 328, 330, 353, 370 249, 279, 286, 290, 294, 313, 326, 330,Osinski, W., 320, 326
Mariatt, G. A., 16, 38, 96, 124 345. 348. 358, 367, 370 Osmond, H. O., 144, 167
Marmor, J., 53, 67 Miller, P. E., 46, 47, 65, 152, 167 Oswald, I., 302, 306, 309, 323, 331
Marshall, H. R., 86, 93, 124 Miller. R. E., 98, 124 Ottenberg, P., 11, 38
Marston, A. R., 18, 37, 38 Miller, S., 306, 308, 331 Ounsted, C., 88, 122
Martensen-Larsen, O., 320, 321, 330 Minge, M. R., 146, 171

U
Martin, G. L., 134, 170 Minke, K.. A., 144, 147, 172 Page, H. A, 211, 229, 249
Martin, M., 160, 170 Mirsky, I. A., 98, 124 Page, M. L., 44, 67
Martin, P. L., 145, 172 Mische!, W., 8, 19, 29, 38, 48, 65. 76, 84, Paige, A. B„ 213, 248

O
Martin, R. R., 187, 205, 208 86, 118, 121, 125, 185, 207, 351, 370 Paivio, A., 23, 38, 81, 125
Martyn, M. M., 189, 208 Mitchell, L. E., 286, 294 Panyan, M., 154, 169
Mason, W. A., 284, 294 Mohoney, j. L., 272, 292 Parke, R. D., 74, 112, 113, 125, 127, 178,

R
Masserman, J. H., 101, 124, 184, 207, 297, Mohr, J. P., 145, 167 179, 181, 208, 209, 372
312, 313, 330 'Moltz, H., 211, 213, 239 Parker, A. L., 48, 67, 76, 125
Masters, J., 311, 329 Moore, N„ 11, 38, 258, 294 Parloff, M. B., 96, 125
Masters, J. C.. 84, 124
Mather, M. D., 192, 209, 232, 233, 250,
272, 2Sf>. 296
Matthews, I». C., 324, 330
Mordkoff, A., 97, 122, 127
Moreno, C. M., 313, 328
Moreno, J. L., 95, 125
Morgan, C. L., 70, 125
G Parr, D., 305, 327.
Parsons, T., 9, 69, 125
Pascal, G. R., 30, 38
Paschke, R. E., 17, 38
Pastore, N., 180, 208
KS
Mausner, B., 79, 124 Mongenstcgn, F, S., 306, 330
Max, L. W., 306, 330 Morrice, D. J., 96, 124 Patterson, C. H., 47, 67
May, J. G., Jr., 79, 119 Morriseti, L. N., Jr., 81, 125 Patterson, G. R., 4, 36, 52, 60. 67, 125, 145,
Maynard, H., 59, 66, 161, 168 Morrison, D. C., 60, 68 171, 202, 205, 225, 245, 249, 263, 294
McBrearty, J. F., 281, 291 Morse, W. H., 199, 207 Paul, G. L., 30, 38, 267, 268, 269, 275, 278,
McCandless, B. R., 225, 248 Moser, D., 13, 38 283, 294
O

McCarthy, R., 314, 330 Mott, D. E. W., 105, 121 Pawlowski, A. A., 313, 331
McCleam, G. E., 313, 331 Mouton, J. S., 79, 112, 113, 119, 121, 123 Peacock, L. J., 297, 331
McClearv, R. A., 346, 369 Mowrer, O. H., 4, 38, 69, 76, 77, 96, 125, Pearce, J. F., 306, 330
130, 171, 175, 183, 185, 186, 187, 207, Pelser, H. E., 11, 36
BO

McClelland, D. C., 213, 248

McConaghy, N., 304, 330 209, 210, 227, 245, 249, 255, 294, 298, Pentonv, P., 48, 67, 96, 125
McConnell J . V., 57, 67 331 Perkins, R. B., 312, 327
McCord, J„ 224, 248 Mowrer, R. A., 146, 169, 223 Perloff, B., 19, 20, 35, 72, 89, 123, 134,
McCord, W., 224, 248 Mover, K. E., 214, 248, 249 136, 150, 167, 171, 344, 361, 365
McDavid, J. W., 17, 38 Mueller, M. R., 199, 209 Perloff, W. H., 308, 331
McDonald, F. J„ 48, 65, 84, 86, 118, 123 Murphv, J. V., 98, 124 Perry, H. M., 81, 125
McDonnell. G. J„ 312, 330 Murray, E. J., 46, 47, 67, 152, 171, 279, Persinger, G. W., 337, 371
EX

McDougaJI, W., 70, 123 294 Peters, A. D., 32, 39

McGown, D. R., 213, 248 Müssen, P. H.. 48, 67, 76, 122, 125 Peters, H. N., 145, 171
McGuire, R. J., 151, 170, 299, 302, 303, Myers, A. K., 130, 171 Peterson, R. F., 60, 66, 68, 72, 73, 118, 136,
306, 307, 311, 330 Myers, J. K., 32, 35 144, 167, 247, 325
McGuire, W. J., 81, 123, 353, 357. 365, Myers, J. M., 29, 35 Phitbrick, D. B., 336, 370
Phillips, E. L., 141, 160, 171
D

370, 371
McKeown, C. E., 320, 328 Piaget, J„ 70, 84, 125
McMains, M. J., 18, 19, 38, 105, 127 Nachrnias, J., 210, 246 Pinshoff, J. M., 198, 207
McMillan, D. E., 199. 207 Nanda, P. C., 354, 367 Piuman, D. J„ 314, 323, 331
IN

McNair, D. M., 32, 38 Narrai, H. G., 154, 171, 322, 331 Plager, E., 248
McNamara, H. J,, 213, 248 Nash, E. H., Jr., 29, 32, 36, 37 Platt, S. A., 211, 250
McNeil. E. B„ 57, 67 Neisser, U., 210, 246 Podnos, B., 320, 331
Mealiea, W. L., Jr., 238, 239, 249 Nelson, F., 282, 294 Polanskv, N„ 112, 115, 12T, 123, 125
Meehl, P. E., 8, 38, 132, 171 Nelson, K., 91, 123 Polin, Á. T„ 229, 236, 238, 249
Mccs, H., 14, 39, 193, 209, 307, 330 Nelson, S. E., 188, 207 Polish, E., 314, 327
Meisel, J., 91, 123 Newcomb, '1'. M., 598, 351, 357, 365, 370 Pollio, H. R., 53, 62, 68, 145
Melamed, B., 258, 266, 294 Newman, R. G., 31, 39 Poppen, R. L., 230, 238, 249, 254. 255,
Mello, N. K., 318, 330 Nigro, M. R., 199, 208 261, 294
Melvin, K. B., 262, 294 Nikelly, A. G., 303, 332 Porm, C. R., 112, 125
Mendelson, J. H., 314, 330 Nisbect. R. E., 288, 294 Porter, L. W., 23, 35
Menlove, F. L., 18, 35, 43, 65, 76, 78, 80, Noelpp, B„ 11, 38 Porter, R. W., 12, 39
82, 85, 97, 102, 103, 104, 105, 112, 1 13, Noelpp-Eschenhagen, I., 11, 38 Porterfield, L., 315, 327
118, 234, 244, 281, 290 Notterman, I. M., 214, 227, 228, 249, 253, Poser, E. G., 31, 38
Mensh, I. N., 29, 38 294 Postman, L., 334, 335, 336, 339, 368, 370
Merton, R. K., 2, 38 Nürnberger, J. 1., 51, 66, 150, 168, 344,, Powell, J., 181, 184, 208
Mestrallet, A., 318, 330 368 Powers, R. B., IM , 170
Metz, J. R., 74, 124 Nutrin, J. M., Jr., 357, 358, 370 Pratt, C. C.. 42, 67
378 ÍNDICE NOMINAL

Prati, S., 150, 173 100, 118, 160, 170, 224, 244, 269. 272,
Preisler, L., 80, 128 294, 295
Premack, D., 131, 135, 171, 345, 370 Ross, D„ 17, 35, 48, 65, 79, 85, 112, 113,
Prince, A. I., 263, 295 119, 126, 353, 366
Proctor, S., 259, 282, 295 Ross, S. A., 17, 35, 48, 65, 79, 85, 112, 113,Silberman, H. F., 149, 172
Pullan, B. R„ 308, 326 119, 126, 353, 366
Putzey, L. J., 95, 120 Rotenberg, 1. C., 181, 208
Rubenstein, B. D., 134, 170
Q>uagliano, J-, 176, 208 Rubinstein, E. A., 32, 37, 39
^uinn, J. 1., 302, 317, 331 Ruck, F., 318, 331
Quist, R. W\, 187, 208 Ruckmick, C. A., 97, 120
Russo, S., 60, 68
Rabon, D., 154, 169
Rachman, S., 6, 39, 258, 260, 266, 272, Salzinger, K.., 151, 153, 172
277, 293, 295. 298, 302, 306, 307, 311, Salzinger, S., 153, 172
330, 33) Satnpen, S. E., 144, 173, 227, 251
Sidman, M., 25, 39, 142, 172, 184, 206,
227, 249, 313, 331, 361, 37t
Siegel, G. M., 187, 208
Silber, E., 31, 39
Silverman, I., 272, 292
Simmel, E. C., 229, 244
Simmons, J. J„ 134, 170
Simmons, J. Q., 134, 170
Simon, A., 320, 326
Simon, R., 157, 168
Simon, S., 17, 38
Singer, B. A., 281, 291
Singer, J. E., 225, 249, 287, 295
Skinner, B. F., 9, 13, 14, 16, 21, 36, 39, 47,
68, 71, 113, 126, 141, 172, 212, 239,

PS
Raines, J., 257, 296 Sanders, D. H., 59, 66, 161 246, 250, 333, 361, 368, 371
Ramsay, R. W., 272, 295 Sanders, R., 157, 168 Skolnik, J. H., 315, 331
Ratliff, R. G., 340, 341, 370 Sanderson, R. E., 323, 326 Slack, C. W., 134, 172
Ratner, S. C., 213, 245 Sandler, J., 176, 208, 298, 302, 307, 329 Siamecka, N. J., 212, 250
Rau, L. C., 46, 68, 152, 173 Sargant, W., 242, 249 Slivka, R. M., 182, 207
Rausch, H. L., 25, 39 Sargent, W., 324, 331

U
Sloane, H. N„ Jr., 89, 126, 144, 173, 201,
Raush, H. L., 53, 66 Saslow, G., 32, 39 208, 227, 250, 251
Rawnsley, K., 272, 294 Sasmor, R. M., !;40, 371 Slobin, D. L, 87, 126
Ray, A. A., 265, 296 Sassenrath, I. M., 22, 39, 334, 335, 370, Shicki, H., 12, 39

O
Ray, R., 60, 67, 145, 171 371
Raymond, M. J., 302, 306, 312, 323, 331 Sauerbrunn, D., 184, 205 Sman, R. G., 313, 331
Saul, L. J., 233, 249 Smith, E. W. L., 263, 295
Razran, G. H. S., 12, 39, 342, 343, 354, 370
Smith, G. H., 354, 371

R
Reahl, J. E., 157, 168 Savoye, A. L., 188, 208
Reber, A., 178, 204 Schächter, J„ 225, 249, 287, 295 Snyder, C. R., 314, 315, 331, 332
Solomon, R. L., 23, 39, 77, 85, 119, 127,
Redl, F., 115, 125, 134, 171 Schächter, S., 113, 126, 150, 172, 225, 249,
175, 179, 180, 184, 186, 208, 211, 229,
Reed, G. F., 266, 292
Reed. J. L„ 86, 125, 272, 291
Rees, W. L., 129, 153
Reis, E. E. S., 287, 292
Renner, K. E., 136, 171
287, 288. 295
Schaefer, H. H., 172 G
Schaeffer, B„ 72, 89, 123, 134, 136, 170
Schanck, R. L., 350, 371
Schaul, L. T„ 118
250, 252, 253, 254. 255, 280, 295, 296
Solyom, L., 306, 308, 331
Speisman, J. C., 53, 68, 97, 122, 127
Spence, D. P., 349, 369, 371
KS
Rescorla, R. H„ 175, 208, 252, 254, 295 Schein, E. H., 74. 80, 126 Spence, K. W., 114, 120. 272, 296, 301,
Resnick, L. B., 148, 171 Scherrer, H., 369 332, 343, 371
Reynolds, D. J., 257, 266, 271, 275, 293 Schmidt, E., 306, 308, 311, 332 Spiegler, M. D., 105, 1^7
Reynolds, N. J., 45, 66, 145, 167 Schneideret. A., 286, 295 Spielberger, C. D., 333, 335, 336, 340, 371
Rheingold, H. L., 130, 171 •Schoenfeld, W. N„ 214, 227, 228, 249, 253, Spohn, H. E., 5, 39
Spradlin, J. E., 146, 169
O

Richard, H. C., 153, 172 294

Richier, C. P., 213, 331 Schofield, W., 32, 39 Staats, A. W., 133, 139, 144, 146, 147, 148,
Rickies, N. K... 29, 39 Schroeder, H. G., 312, 332 172, 354, 371
Rifkin, B. G., 272, 295 Schubot, E. D., 258, 261, 271, 295 Staats, C. K., 133, 172, 354, 371
BO

Rigler, D., 53, 66 Schutz, R. E., 133, 172 Stampfl, T. G., 236, 250
Rimland, B., 88, 125 Schwanz, A, N., 96, 126, 15U, 172 Stanley, W. C., 130, 171
Rimm, D. C., 109, 125 Schwanz, M. S., 153, 172 Stanton, A. H., 153, 173
Rioch, M. J., 31, 39 Schweid, E., 60, 66, 225, 247 Stassi, E. J„ 188, 208
Riopelle, A. J., 85, 120 Scobie, S. R., 371 Siein, M., 11, 38
Risley, T. R., 14, 39, 52, 60, 67, 88, 89, 125, Scou, P. M., 227, 249 Steinberg, F., 186, 204
164, 173, 193, 195, 201, 208, 209 Seager, C. P., 280, 295 Stephens, H. D., 313, 329
EX

Ritter, B. J., 10, 35, 43, 53, 60, 65, 97, 105,
106, 107, 109, 110, 111, 118, 126,215,
244, 267, 276, 275, 281, 290, 351, 355,
366
Robinson, L. H., 320, 331
Roby, T. B., 129, 172
D
Sears. R. R., 138. 172, 198, 208, 223, 224, Stephens, L., 193. 201, 206
246, 249 Stevenson, H. W., 130, 173, 263, 296
Sedlacek, F., 304, 328 Stevenson, I., 271. 272, 276, 296, 310, 332
Seidel, R. J., 132, 172 Stiles, W. B., 224, 246
Seltzer, A. L., 304, 328 Stingle, K. G., 71, 121
Sensibar, M. R., 313, 327 Stoke, S. M., 69, 127

Rocha c Silva, M. I., 147, 172 Seward, J. P., 21L, 213 Stollak, G. E., 311, 332
Rodgers, D. A., 313, 331 Shames, G. H., 187, 208 Stoller, R. J., 303, 332
Rogers, C. R., 30, 39, 47, 48, 53, 68. 360, Shanahan, W. M., 318, 331 Stolurow, L. M., 149, 173
IN

370 Shannon, D. T., 269, 294 Stone, A. R., 29, 32, 36, 37
Rogers, J. M., 138, 152, 172 Shaver, K., 99, 127 Stone, G. B., 157
Rokeach, M., 352, 370 Shaw, D., 60, 66, 145, 172 Storms, L. M., 186, 208
Rome, H., 233, 249 Shaw, I. A., 320 Stotland, E., 99, 127
Romney, A. K., 350, 370 Shaw, M. E., 95, 120 Strahley, D. F., 280, 296
Roos, P., 146, 172 Sheehan, J. G., 187, 188, 189, 208 Straughan, J., 145, 173
Rosekrans, M. A., 11, 126 Sheffield, F. D., 77, 81, 122, 123, 126, 129, Strel'chuk, I. V., 317, 332 *
Rosen, J. N., 53, 55, 68 172, 352, 369 Stuart. R. B., 51, 68, L51, 152, 173, 311,
Rosen, S.,t 115, 123 Shepard, M. C., 340, 371 322
Rosenbaum, M. E., 16, 59, 79, 113, 119 Shepard, R. N., 334, 371 Stùnkard, A. J., 150, 151, 173
120, 126 Sherman, A. R., 286, 295 Sturm, 1. E., 95, 127
Rosenberg, M. J., 351, 352, 355, 356, 357, Sherman, J. A., 71, 72, 73, 92, 118, 119, Sturmfels, G., 254, 291
358, 365, 370 126, 136, 153, 167, 172 Surridge. C. T., 212
Rosenblith, J. F., 79, 126 Sherrick, C. C., Jr., 187, 208 Sutherland, E. H., 312, 332
Rosenhan, D„ 19, 39, 113, 126 Shlien, J. M., 304, 328 Sweetland, A., 53, 66
Rosenthal, D„ 47, 48, 68, 96, 126 Shoben, E. J„ Jr., 43, 68, 279, 284, 295 Sylvester, J. D., 195, 207, 208
Rosenthal, R., 264, 295, 337, 371 Shoemaker, D. j., 187, 188, 205 Syme, L., 312, 332
Rosenthal. T. L., 12, 35, 55, 68, 80, 99, Shrovon, H. J., 242, 249 Szasz, T. S., I, 9, 10, 39
In d i c e n o m in a l
Tannenbaum, P. H„ 356, 357, 365, 370
Tarde, G., 70, 127
Tate, B. G., 193, 194, 209
Taub, E., 76, 126
Taylor, D. M., 32, 39
Taylor. J. A., 272, 296
Teodoru, D., 76, 127
Terrace, H. S., 14, 39, 261, 296
Terry, D., 3, 37
Terwilliger, J. S., 5, 39
Test, M. A., 113, 119
Tharp, R. G., 160, 170
Thibaut, J. W., 25, 39
Thimann, J., 318, 321, 332
Thisdethwaite, D. L., 86, 121
Thomas, D. R., 248
Thomas, J., 138, 153, 169
Thompson, G. N., 322, 332
Thomson, L. E., 145, 170, 248
Thoresen, C. E., 113, 122
Thorndike, E. L., 85, 127, 333, 371
Thorne, G. L., 160, 170
Thorpe, J. G„ 297, 298, 302, 306, 308, 311,
326, 329, 332
Thorpe, W H., 114, 127
Tighe, T. J., J99, 250
Tihon, J. R., 137, 145, 170
Timmons, E. O., 186, 209
Tinbergen, N., 114, 127
Tobias, S., 152, 173
Tolman, C. W., 199, 209
Tooley, J. T., 150, 173
Tordella, C. L., 312, 332
Tosti, D. T., 49, 66
Trapold, M.’A., 252, 296
Trapp, E. P., 80, 122
Traxel, W„ 312, 330
Truax, C. B„ 46, 47, 68, 96, 127, 152, 173
Tucker, 1. F., 79, 126
Tulving, E., 81, 127
Ti*pper, W. E., 315, 316, 329
Turner, D. W., 101, 125, 317, 3)8, 330
Turner, J. A., 352, 365
Turner, L. H., 23, 39, 76, 127, 179, 180,
BO
208, 224, 296
Turner, R. H., 369, 370
Twining, W. E., 81, 127
Tyler, D. W., 212, 215, 246, 250
Tyler, V. O., Jr., 201, 205, 209
EX
Ullmann, L. P., 152, 173, 272, 294, 367,
369, 372
Ulrich, R. E„ 185, 207
Uno, T., 284, 292 .
Usdansky, B. C., 31, 39
D
IN
379
Valins, S., 265, 296 Wike, E. L., 213, 249
Vallance, M., 152, 171, 299, 302, 306, 311, Wik»er, A., 314
330 Wilde, G. J. S., 311, 332
Van Riper, C., 188, 209 Williams, C., 217
Van Toller, C„ 176, 206 Williams, C. D„ 60, 68, 218, 251
Vandell, R. A., 81, 127 Williams, R. I., 152, 173
Vanderhoof, E., 323, 326 Wilson, F. S., 74, 92, 128
Varenhorst, B. B., 113, 122 Wilson, H., 279
Verplanck, W. S., 333, 371 Wilson, W. C., 80
Vika«-Kline, L. I., 337, 371 Wilson, W. J., 213, 251
Vinogradov, N. V., 272, 296 Winder, C. L., 46. 47, 68, 152, 173
Voegtlin, W. L., 301, 302, 315, 316, 317, Wineman, D., 134, 171
318, 319,-322, 329, 332 Winitz, H., 80, 128
Von Mering, O., 154, 169 Winkel, G. H., 60, 68
Winokur, S., 252, 296
Wagner, A. R„ 212, 250, 313, 326 Winter, S. K., 150, 170
PS
Wagner, M. V., 335, 370 Wischner, G. J., 187, 188, 209
Wähler, R. G., 53, 60, 62, 68, 140, 145, 178 Wolf, M. M., 14, 36, 39. 45, 52, 60, 62, 66,
Wall, A. M., 140, 170 67, 68, 88, 133, 134, 138, 139, 145, 146,
Wall, J. H., 315, 332 147, 154, 164, 169, 173, 193, 201,209,
Wallace, J. A., 318, 333 221, 223, 247
U
Wallerstein, R. S., 42, 68, 321, 333 Wolfgang, M. E., 225, 251
Wallers, R. H., 2, 8, 44, 45, 48, 60, 65, 68, Wolpe, J„ 6, 39, 43, 44, 68, 95, 107, 128,
69, 74, 76, 79, 80, 92, 112, 113, 119, 255, 256, 258, 263, 271, 272, 274, 277,
O
122, J26, 127, 128, 139, 167, 178, 179, 278, 280, 281, 282, 284, 296, 299, 310,
181, 189, 204, 208, 209, 224, 227, 244, 332
Wolpin, M., 257, 296
247, 250, 364, 366, 372
Walton, D., 11, 39, 192, 209, 220, 232, 233, Woodward, M., 305, 332
R
Worell, J., 349, 372
240, 250, 272, 285, 296
Worell, L., 349, 372
Warden, C. J., 85, 128
Wortz, E. C., 215
Watson, J. A., 297
Watson, J. B.p 85, 128
Watson, L. S., Jr., 146
Weinberg, N.- H., 280, 296
Weinberg, S. K., 153
G Wright, B. A., 87
Wulff. J. J., 129
Wynne, L. C., 211, 229, 253, 280, 296
KS
W'einberger, N. M., 229, 250 Yablonsky, L., 4, 40, 225, 251, 323, 332
Yanushevskii, I, K., 321, 332
Weiner, H„ 199, 209, 345, 372
Weingarten, E., 157, 168 Yarrow, M. R., 227
Weinstein, M. S., 100, 120 Yates, A. J., 26, 40, 240, 251
Weinstein, Wr. K., 337, 372 Young, A. G., 216, 251
Weisman, R. G., 211, 245, 250 Young, B. G., 303, 307, 330
O
Weiss, R. L„ 337, 369, 372 Yum, K. S., 312, 313, 330
Weiss, W. W., 352, 369
Werry, J. S., 240 Zarrow, M. X., 313, 331
Wessen, A. F., 153, 173 Zaslove, M., 296
West, L. J., 361, 368 Zax, M., 30, 38, 386
Westley, W. A., 48, 66 Zeilberger, J., 144, 173, 227, 251
Whalen, C. K„ 18, 35.-86, 91, 119, 123 Zeisset, R. M., 272, 296
Whalen, R. E., 129 Zerbolio, D. J., Jr., 211
Wheeler, L., 112, 128, 224, 250, 288 Zilboorg, C., 53, 68
White, G. M., 113 Zimmer, H., 32, 36
White, J. G„ 232, 250 Zimmerman, D. W., 134, 173
Whitener, R. W„ 303, 332 Zimmerman, E. H., 145, 173
W'hiting, J. W. M., 183, 186, 187, 209, 250 Zimmerman, J., 145, 173
Whitlock, C., 134, 173 Zimmerman, J. A., 199, 209
Wickens, D. D., 214, 250, 343, 372 Zubin, J., 29, 40
IN
D
EX
BO
O
KS
G
R
O
U
PS

ADIAMENTO da(o) gratificação, 140
reforço, e perda do controle compor-
ta m e m a l, 114-115,
136-137, 301
simbolicamente mediado, 136-137
A gressão, a p re n d iz a g e m e d e se m ­
penho, distinção entre,
74-75, 223-225
culturais, influências, 224
definição, 224
desinibição, 112
deslocamento, 223
discriminação, treinamento, 8
e, catarse, 92, 225-226
excitação emocional, 225
mecanismo de auto-eliciação, 225
meios de comunicação de massa, in­
fluência, 113
reação fisiológica, 225, 287
recíproca influência, processos, 26
estímulo, controle por meio, 77
extinção induzida, 216, 221-222
fisiológicos, estados, 221, 286-288
frustração, 226
frustração-agressão, hipótese, 223
inibição, 74-75, 111
modificada por, aversão, contracondi-
cionamento, 311
diferencial, reforçam ento, 44, 60,
BO
145, 226
extinção, 60-61, 217-218, 227
modelação, 74-75, 92-93, 224, 227
reforçam ento de, com portam ento
competitivo, 147-148
retirada, 44, 60-61, 201-227
papel da(o)(s), influências de modela­
ção, 74-75, 86, 111-
EX
112,
treinamento prévio, 45
positivo, reforçamento, 3-4, 8, 25-26,
44, 145, 216, 218-219
reforçada por pistas de dor, 202, 224
D
sexuais, diferenças, 75-76
social,aprendizagem, teoria, 223-227
teoria dos impulsos, 225
valor do»julgamentos, 2, 3
IN
verbal, 227
vicário, reforçamento, 74-75, 93-94,
111-112, 224
Álcool, comparado com tranqüilizantes,
312-313, 314
efeitos sobre a excitação emocional,
312-313
comportamento de esquiva e fuga,
312-314
farmacológicas, propriedades, 312
reforçadoras, propriedades, 312, 314
Alcoólatra, comportamento, aditivo, 314,
315
aprendizagem pela(o), modelação, 315
reforçamento, 314-315
reforçado por, remoção de reações fi-
índice Alfabético
siológicas aversivas,
314, 316
sob condições de auto-seleção, 314
sociais, recompensas, 315-316
“stress”, redução, 312, 314, 315, 316
veja também Alcoolismo,
sob condições aversivas, 313
Alcoolismo, aprendizagem, 314-316
auto-reforço e padrões, 20
O
conseqüências, imediatas versus retar­
dadas, 312, 314
em animais, 316
fatores genéticos e endocrinológicos,
R
313
sócio-culturais, 314-315
favelas, 323
315-316 G
mecanismos de, manutenção, 312-314,
modificações dos padrões de auto-
re fo rç a m e n to , 322,
KS
325
métodos de, aversão simbólica, 299,
317
veja também Alcoólatra, com porta­
mento
padrões, parentais, 315
O
personalidade, correlatos, 312
teorias dinâmicas, 314
sistemas sociais, abordagem ao trata­
mento, 154, 323
"stress”, induzido, 314, 315
tratamento por, aversivo, comracondi-
cionamento, 299-300,
316-319
desenvolvimento de comportamento
competitivo, 154, 322,
325
185, 224,desse
226 nsitização, 272, 322
dissutfiram, 320-321
Anorexia, crônica, 144-145
Ansiedade, contracondicionamento, 252
dimensões do estímulo, intensidade
d a(o)(s), c o m p o rta ­
m ento aversivo, 270,
277, 278
reações sociais, 278-279
múltiplas, 279
número dos elementos provocadores
de emoção, 289
simbólico-real, 278
temporal, 278
excitação e autonômica, 253, 255
extinção, 107-108, 214, 228
vicária, 102-110, 107-108, 11(M11
generalização, 182-183, 232-234, 241,
279
hierarquias, 255
redução da, como reforçamento, 28,
178,
drogas, 285-286, 288
por, comida, 254-255, 283, 288
positivas, imagens, 260, 284, 288
relaxamento, 261-262, 282, 283, 288
PS
sociais, estímulos, 284-286, 288
resultante de déficits comportamentais,
273
teoria, central, 254
periférica, 253-254
transmitida pela modelação, 105
U
veja também Emoção
Aprendizagem, disposições, 144
e desempenho, distinção, na(o), agres­
são, 74-75
autista, 87, 89-90
instrumental, aprendizagem, 132-
133
modelação da teoria, 74-76, 82-83
Asma, condicionamento, 11
estímulos, controle por meio, 11
tratamento pela dessensibilização, 258
Atenção, a aversivos, estímulos, 134-135
am plitude da, efeito do refo rça­
mento, 133
em, hiperagressivas, crianças, 134
retardadas, 134
e procedimentos de apagamento, 138
evocados, potenciais, 344
na observacional, aprendizagem , 76,
79-80, 84-85. 87,
88-89. 91-92
neurofisiologia, 344
no clássico, condicionamento, 344
pensamento, controle do, por meio,
345, 365
periférica versus central, 344
reforçamento, 80, 88, 138
Atitudes, mudanças das, acompanhando
o contracondiciona­
mento aversivo, 305-
306
após o tratamento de dessensibiliza­
ção, 107
como função da, credibilidade do
comunicador, 54-55,
352
d isc rep â n cia da com unicação,
54-56, 352
ensaiadas refutações, 352-353
esforços gastos, 357
externos, incendvos, 356, 358
grau de escolha, 357
incentivo, magnitude, 357-358
internação, 357-358
medo do despertar, 54
organização das comunicações, 352
prestígio, 54-55
quantidade do comportamento dis­
crepante, 357-359
sujeito, característica, 352-353
188-190 condicionamento, mecanismo, 354-
355
consistência, teorias, 355-365
contingente versus não contingente,
381
382 Ín d ic e a l f a b é t ic o

re fo rç a m e n to , 357- comportamentos difíceis, 50 mento, 319

358
definida, 351
e, experiências de tarefas bem-suce­
didas, 359-360
modificação das respostas, 350-351
mudança do comportamento, 52,
349-351, 356, 364
paralelos, efeitos, hipótese, 349-
351, 356
persuasivas, comunicações, 350,
353, 356
processos de generalização das res­
postas, 358
reforçamento de apoio, 353, 365
efeitos das conseqüências vivenciais
discriminações socialmente sanciona­ reforçamento parcial, 301
das, 50 estímulos correlacionados versus cor­
restrições socialmente impostas, 50 relacionados com as
Auto-estimulação, mecanismo e, defla­ respostas, 2§7
gração emocional, 99, limitações, 301, 308-310, 322
215, 256, 265, 342 maciço versus distribuído, prática,
na(o), agressão, 225 324
condicionamento clássico, 117, 300, no tratamento da{o), alcoolismo, 299,
324, 341-342 316-320
contracondicionam ento aversivo, comportamento aditivo, 311
229, 306, 307, 311, fetichismo, 299, 309
317, 344 homossexualidade, 299, 301-302
dessensibilização, 279; 344 jogo compulsivo, 302
extinção, 215 obesidade, 300, 311
modelação, 77-79, 81-82 ruminações obsessivas, 299

sobre, 359
incentivo, teoria, 357-358
indução por meio de mudança, afe­
tiva, 106, 341, 353*
355, 365
comportamento, 52, 108, 355, 365
Auto-instrução, sistemas de, assistidas
pelo computador, 148
comparados com a instrução tradicio­
nal, 149
e mudanças de atitudes, 149
na aprendizagem simbólica, 148, 149
PS
travestismo, 297-298, 310, 324
preditores da resposta, 307, 319, 321,
324
procedimento(s), de autocondiciona-
mento, 299, 300, 311

U
para produzir aversões generaliza­
crenças, 352-353 reforçamento, 149 das, 302
influência do reforçamento vicário, seqüência linear versus ramificação, resistência à mudança, 306
352-353, 354-355 149 simbólico, 299, 306, 307-308, 311,

O
por meio da(o), autopersuasão, 358 vantagens e limitações, 148 317, 344, 365
desempenho de papéis, 95 Auto-reforçamento, comparado com o transferência para a reatividade com-
inlluèncias de modelação, 52, 97, reforçamento externo, portamental, 305-306,

R
108-110, 354-355 19-20, 47 344
obediência forçada, 357-358 conflitante com o reforçam ento ex­ Aversões, drogas, produzidas, 297-298,
Autismo, características, 87-88 terno, 19-20 309, 316, 324
contracontrole, 88
tratamento por meio de, conseqüências
aversivas, 88, 192-193
extinção, 88, 221-222
definido, 17
G
de, atividades cognitivas, 345, 365
desempenho,padrões, 18-19

desenvolvido, pela modelação, 18-19

modelação, 88-89, 200-201
reforçam ento diferencial, 90, 145,
201
retirada do reforçamento, 200-201
Auto-avalíação, 43, 48
de, modelação, influências, 18-19
O
KS
por meio do reforçamento diferen­
cial, 17-18
e, autoconceito, 18-19
auto-estima, 18-19, 42
conflitos entre a modelação e o refor­
çamento, 18-19
eletricamente induzidas, 298, 305, 316,
324
simbolicamente induzidas, 299, 324
veja também Aversivo, contracondicio­
namento
CÃIBRA do escrivão, correlatos de per­
sonalidades, 195
estímulos eliriadores, 195
tratamento, conseqüências da resposta,

reforçamento, influências, 17, 360 pistas conflitantes de modelação, 18 195-196

experiências de tarefas, 359-360 encoberto, 107, 3+4-345, 365 dessensibilização, 195
efeitos dos déficits comporlamen tais na(o), autocontrole, 19-20, 51, 107- extinção, 195
BO

sobre, 360
veja também Autoconceito, Autopuniçáo,
Auto-reforçamento
Autoconceito, e déficits comportamen-
tais, 52, 360
mecanismo auto-reforçador, 18-19, 360
mudanças após o reforçamento, 52-53,
EX
108, 151, 345
psicopatologia, 20-21, 322
papel, da(o)(s), internaiização, 112
processos de comparação social, 18-19
por meio da, autonegação de recom­
pensa, 18
negativa,auto-avaliaçáo, 18, 112
veja também Auto-avaliação, Autocon­
Catarse, desenvolvimento de, versus al­
ternativas construtivas,
92-94
hipóteses relativas, 92
instigadores, efeitos, 92, 225-226
Causais, processos, analisados em termos
de, estimulo, controle,
10-13, 34

360 ceito, Autopunição resultado de controle, 14-21, 34 ^

Rogers, posição, 360 Aversivo, contracondicionamento, acom­ comparação das abordagens psicodi-
veja também Auto-reforçamento, Auto­ panhado de mudanças nâmicas e de aprendi­
punição, Auto-avalia- de atitudes, 305-306, zagem social, 5-8, 26,
ção 353 34
Autocontrole, da(e)(o), fumo, 150, 344
D

baseado em, aversiva, estimulação elé­ e, agentes hipotéticos de produção de

pensamentos, processos, 345 trica, 298-299, 305- respostas, 5-8
e adiantamento da recompensa, 16 306, 325 pseudo-explicações, 9, 315
influência da retroalimentação do re­
IN

farmacológicos nauseantes, 297- teoria dos traços, 8

forçamento, 150 299, 309, 316, 325 veja tam bém Clássico, condiciona­
obesidade, 150, 151 simbolicamente induzida, aversão, mento, Reforçamento,
obtido por meio de, acordos contra­ 299, 325 A uto-reforçam ento,
tuais, 150 cognitivas, influências, 300 Estímulo
alteração das condições de estimulo, comparados com o tratamento de dis- Clássico, condicionamento, associativa,
150 sulfiram, 320-321 teoria, 263, 300, 324,
auto-instrução, 22 concomitantes, mudanças, 302, 305- 343
auto-reforçamento, 19, 21, 34, 51, 62, 306 como, função da consciência de con­
151, 178, 300, 324, condicionados, estímulos, 298, 299, tingências de estímu­
344 301-302, 305, 307,316 los, 263, 341-344, 364
conseqüências antecipatórias, 23-25, controle de generalização, 301-302, mecanismo de mudança de atitu­
77, 312 317 des, 353-354
de manejo contingenciais, 51, 62, 344 diferencial, 307-308 da(e), excitação sexual, 303-304
modelação, 19-21, 111-112 definição, 297 mecanismo de autodeflagração,
Autodelinição, definição versus social, 5 e, disponibilidade de respostas alter­ 263, 300, 324, 342
Autodeterminação, e, causalidade, 50-51 n a tiv a s, 3 0 8-310, respostas autônom as, 11-13, 99-
processos de autocontrole, 51 324-325 100, 342
limitada por, auto-restrição, 49-50 número de ensaios de condiciona­ superior, ordem, 12, 354
ÍNDICE ALFABÉTICO
definição de respostas, 201
definido, 11, 34
e, com portam ento de esquiva, 23,
252-253
disfluências, 188
mudanças de atitudes, 353-354
procedimentos instrumentais dis­
tinguidos, 13, 297
influências cognitivas, 341-344
interoceptivo, 12, 343
masturbatório, 302, 307
na terapia da dessensitização, 257,
288
papel da atenção, 344
por meio da estimulação direta do cé­
rebro, 11
simbólico, 299, 306, 307, 311, 317,
341
sob, curare, 23, 77, 180, 252, 254
emparelhamenio mascarado de
estímulos, 342-343
subliminal, 346
teoria dos componentes duais, 263,
288
transferência para a reatividade com-
portamental, 252-253,
254, 266-267
variáveis temporais, 262-263, 300,
344
vicário, 12, 76. 97, 99-101, 117
veja também Aversivo, contracondido-
n a m e n to , V ic ário ,
condicionamento
Cognitivo, controle, como função das
condições de aquisi­
ção, 343
de<o), comportamento emocional, 21,
222-223, 265, 346
condicionamento, clássico, 11-12,
262, 300, 325, 341-344
verbal, 333, 336
extinção, 212-215, 242, 342-343
inibições com portam entais, 300,
324, 341-344
BO
fraco, 215, 243
veja também Imagens, Simbólica, re­
p resentação, Pensa­
mentos, processos
Com portam entais, déficits, 3, 50, 60,
87-88. 12«, 139, 273,
289
EX
características, 41, 42, 43, 51, 63-64,
148-150
como guia de tratamento, estratégias,
41, 42, 46, 64, 150
e, discernimento, 53-56
D
estados hipotéticos internos, 41-42,
63-64
eventos fenomenológicos, 51-53
questões, empíricas, 58
IN
éticas, 47-49, 58-59, 62-64
saúde mental, 57
tomadas de decisões, 57-60, 63-64
em, complexos,comportamentos, 43
mudanças sociais e culturais, 62-64
fatores que impedem, 44-56
impostos pelo terapeuta, 49, 59
intermediários, 43-44, 64
objetivos, ambiguamente definidos,
41, 42, 51, 6 3 -64,
149-150
Conceitos de aprendizagem, associativas,
teorias, 22
de atributos relevantes, 22, 86, 334
e, controle por meio de estímulos abs­
tratos, 22
retro-alimentaçâo informativa, 333
por meio da modelação, 85-87
teoria da testagem de hipóteses, 333-
334
Condicionada(o)(s), processos, dc rela­
xamento, 2 11
supressão, 101
Condicionamento clássico vicário, ate­
nuado por meio de in­
fluências cognitivas,
100-10 L
de respostas autonômicas, 13
definido, 96-97
e supressão comportamental, 100-101
efeito da excitação emodonal, 100-101
em animais, 99
fontes de excitação emocional, 97
na terapia aversiva, 101
Consciência, de, contingência de, estímu­
los, 342
reforçamento, 57, 141, 333, 337
estímulos elidadores, 333, 337
regra, 22, 333-334
respostas correias, 333, 337-338
definição, 336
e, condicionamento de respostas enco­
O
bertas, 339, 364-365
déficits comportamentais, 341
reforçadores observáveis, 129, 133,
340, 365
R
influência sobre, condicionamento clás­
sico, 262, 300, 324,
341, 344, 364
verbal, 335
extinção, 214-215, 242, 342
generalização, 342
medida, 334-336, 337-338
G objetivos de grupo,
KS
registro de estímulos versus reconheci­
mento de estímulos,
344, 364-365
variáveis que afetam, 337
verbalmente induzidas, 334, 337, 339
veja também Discernimento
O
Contágio, veja Efeitos desinibitórios, Mo­
delação social, Facilita-
ção
Contato, dessensibilização, 107-110
Contigüidade, teoria da, aprendizagem,
132-133,
estabelecimento de sistemas represen-
taaonais, 78
modelação, 74-76, 77-83
papel do reforçamento, 74-76, 132-
133
Contingêndas de reforçamento, adminis­
tração, 49, 135, 136,
137,
autoderrotantes, 156-157
auto-impostas, 18, 149-151, 344-355
combinadas, 165-166
especificações verbais, 141-142, 335,
337, 339. 342
fantasiadas, 23-25
individualistas, 164
interdependentes, 116, 164-165, 166
mediação cognitiva, 136-137
mediada pelos companheiros, 145, 159,
160, 164
na(o)(s), contexto educacional, 154
facilidades psiquiátricas, 136, 153-154
interações familiares, 145-146
modificação do comportamento de­
lin q ü e n te , 63, 136,
154
mudança(s), de atitudes, pesquisa,
»obre, 63-64
sócio-culturais, 115-116
nodvas, 301, 307, 344
orientadas para o grupo, 115, 153
papel, comportamento versus respostas
individuais, 161
383
situadonais, 360
C ontracondicionam ento, com parado
com, extinção, 230-
231, 254, 280
encoberta, 257, 258-260
inundação, 230
pseudodessensibilização, 262
e controle de estímulos aversivos, 258
influênda da(s), atividades competido­
ras, 254,256, 258-261,
283-286, 288
graduação de estímulos, 231, 254,
260-262, 289
papel das variáveis temporais, 262-263
princípio, 252
transferência dos efeitos de extinção,
PS
252, 266-267, 280
veja também Dessensibilização
Convulsões, 145
Cooperativo' comportamento, desenvol­
vimento por meio da
U
modelação simbólica,
92-93
estabelecido por meio do reforça­
mento positivo, 164
Cortical, condicionamento, 11
Culturais, dados, sobre o, alcoolismo, 314
comportamento sexual, 302-303
reforçadores sexuais, 302-303
DECISÓRIOS, processos, e seleção de
63-64
na seleção de, agentes de tratamento,
59-63
conteúdo do tratamento, 55, 59-63
métodos de tratamento, 58
objetivos do tratam ento, 58-59,
63-64
seqüências, 59-60
social e cultural, 62-63
Delirantes, idéias, declínio após a extin­
ção do c o m p o rta ­
mento desviante, 219
modelação, 3
reforçamento, 3
Depressivos, sentimentos, reduzidos por
meio do reforçamento
positivo, 145
resultantes do auto-reforça mento se­
vero, 20
Desinibitórios, efeitos, da(o), álcool, 313
auto-recom pensa, 111-112
definida, 111-112
140. 165e modelo, características, 112-113
respostas, conseqüências do mo­
delo, 112-113, 117
vicária, extinção, 17, 117
influência do contraste de reforça­
mento sobre, 112-113
informativas, influências, 16
na transgressão, com portam ento,
112-113
sobre a agressão, 74-75, 111-112, 224
veja também Vicária, extinção
Dessensitização, aplicabilidade, 252,
272-273
atitudinais, efeitos, 52, 108, 341, 353,
354-355
atividades antagônicas, 254-255, 256-
262, 283-286
aumentada por tratamentos suplemen­
tares, 108, 263, 267,
288
autodirigida, 257-258, 265-266, 277,
281-283, 309
com parada com, extinção, 230-231,
254-255, 258, 265
implosiva, terapia, 238-239
384
inundação, 230-231
modelação, 105-108
pseudocomracondicionamemo, 257,
261-262
componentes, análise, 256, 258
contracondicionam ento, mecanismo,
255-256, 262-263, 288
de estímulos primários versus generali­
zação, 233, 277-278
e, controle dos estímulos aversivos, 258
duração das exposições, 282, 289
processos cognitivos de rotulação,
265-266
expectãncia, influência, 264-265, 319-
320
fisiológico, lugar, 256
grupo, 269-270
hierarquia, construção, 255, 278-279
identificação dos determ inantes do
comportamento emo­
cional, 273-279
influência da graduação de estímulos,
230-231, 260-262, 289
método de tratamento, 255
reforçamento, influência, 265, 267, 289
relações, influência, 257-258, 261-262
resistência à mudança, 273, 289
simbólica, 255, 260, 273, 279-280, 281,
282, 288-289, 344, 365
transferência de estímulos simbólicos e
estímulos da vida real,
266-267,280, 281,289
tratamento de, ansiedades, académicas,
269
interpessoais, 272
com portam ento fóbico, 107-108,
263-272, 280
exibicionisnio, 275
fala, perturbações, 191-192, 272
fobia de falar em público, 258, 267-
270
frigidez, 277-278, 310
hiperesiesia, 272
impotência, 269-271, 276, 285
BO
insônia, 272
pacientes psicóticos, 272-273
perturbações psicossomáticas, II,
258-259
usando estímulos físicos, 280-28 J, 289
veja também Contracondicionamento
Desviante, comportamento, abordagem
EX
da aprendizagem so­
cial, 6-9, 26, 34
e, dicotomia normal-anormal, 2, 3, 4,
34
modelos de referência, 364
julgamentos de valores, 2-5
D
modelação, 3, 224
modelo de quase-doença, 1-2
normativãmente sandonado, 2, 4
IN
persistência, 26, 216
psicodinâmicas, abordagens, 1-2, 5-9,
26
reforçamento, 2, 3-6, 9, 14-16, 26, 44,
192, 216, 218-219
rotulação social, 2-5
veja também Psicopatologia
Diferencial, probabilidade, princípio da,
aplicação, 135, 345
definição, 131-132
e, propriedades relacionais do re­
forçamento, 132
resolução da drcularidade, 132
na seleção de reforçadores, 131,
135
reforçamento, e disparidades entre
sistemas de respostas,
347
na, diferenciação das respostas,
83-84
discriminação, aprendizagem, 13,
301-302
Discernimento, como, objetivo terapêu­
tico, 53
processo de conversão sodal, 47-48,
54-56, 64
com parado com a dessensitização,
269-270
de estímulo, contingências, 342-343
definido, 53
e, credibilidade dos terapeutas, 54-56
discrepância da interpretação, 55-56
emocional, 56
intelectual, 56
sobre, de reforçamento, contingências,
335-341
veja também Consdência
Disciplinares, intervenções, e reforça­
mento inadvertido do
com portam ento des­
viante, 200
na modelação negativa, 184
Discriminação, e, condicionamento clás­
O
sico, 347
estímulos de contraste, 147
flexibilidade comportamental, 183
formação de conceitos, 334
R
gradientes de generalização, 182-183,
279, 302
emparelhamento com amostra, proce­
livre de erro, 261 G
dimento, 146, 149
por meio de(o), reforçamento vicário,
16-17
KS
rotulação verbal, 13, 302
sem consdência, 345-347
“stress” induzido pelo esgotamento, 182
Dissonânda, teoria da, extinção, 181
internalização, 180-182
mudança de atitudes, 355-359
O
Dissulfiram, comparado com o contra-
eondicionamento aver­
sivo, 320-321
tratamento do alcoolismo, 320-321
Drogas, efeitos das, sobre a(o), condicio­
namento, 286-298
dessensitização, 285-286
extinção do medo, 240
transferência para estados não dro­
gados, 286
ELETROFISIOLÓGICAS, mudanças,
condicionam ento, ex­
tinção, 232
Emoção, cognitivos determinantes, 287-
288
contracondicionamento, 252, 254-255
estimulos, 215, 273-279
extinção, 102-111
fisiologia, 225, 286-287, 289
modelação, determinantes, 96-100, 225,
287-288
pensamento, induzidas, 99, 116-117,
265
rotulação, 287-288
situadonal, definição, 287
teorias, 287
vicária, deflagração, 12, 17, 97-100,
101-102, 117
veja também Ansiedade, Emocional, de­
flagração
Emodonal, deflagração, e, atenção, 344
atitudes de mudança, 601,
condicionamento vicário, 12, 17,
99-101
efeitos do álcool sobre, 312
extinção vicária, 101-111
generalização da supressão condi-
ÍNDICE ALFABÉTICO
cionada, 182-183
influência de modelos, 79, 96-99,
225, 287, 288
taxa de condicionamento, 100
simbolicamente induzida, 99, 117,
215, 256, 263, 265,
345
vicária, 97-100, 117
Empatia, 99-100
Entrevista, tratamentos de, condiciona­
m en to v e rb a l, 29,
53-54
contracondicionamento, 284
conversão social de processo, 54-56,
64
PS
experiência de amizade, 31-33
extinção, 241-243
fatores, comuns nas escolas rivais, 28
■ de relação, 44-47, 284-285
gratificações naturais como substitu­
tos, 32-33, 45-46
U
influências de modelação, 33, 47,
96-97
objetivos, 42-43, 53-54
prediiores das respostas, 31-32
questões éticas, 33, 47-52, 56, 59, 64
redefinição de objetivos, 59
reforçamento seletivo, 5, 7, 46, 47-48,
56, 152
seleção de cliente, 28, 54
taxas de abandono, 28-29
terapeutas experimentados e não ex­
Escolares,fobias, 145
perimentados compa­
rados, 31-32
Espreita, comportamento, 303
Esquemas de reforçamento, adiado, 16
aspectos aversivos, 15
auto-impostos, 19-21, 149-150
combinados, 16
contínuos, -14
diferencial, reforçamento de taxas bai­
xas, 16
discríminabilidade, 15, 197, 210, 212-
213, 215, 301
e, força de resposta, 14-16
inibição de respostas, 16, 197
m anutenção do com portam ento,
14-16, 212-213, 217-
218, 301
excitação seguida, 14-16
influências cognitivas, 338-339
intervalo, fixo, 15-16, 338
variável, 15, 139, 338
preferência, 15
razão, progressiva, 135
variável, 15-16, 139
veja também Reforçamento, Auto-refor-
çamento
Esquiva, comportamento de, autonomi-
cam ente controlado,
232-234, 253-254, 256
caráter auto-reforçador, 228, 243
efeitos do álcool sobre, 312-314
em animais simpaiectomizados, 253-
254
extinção, 101, 107, 210, 227-241
reforçado, pela redução do medo,
183, 227, 243
por conseqüências positivas, 229-
230
seqüencial, condicionamento, 236-237
sob controle cognidvo, 222-228
teoria do processo duplo, 23
vicária, extinção, 101-111, 117
Esquizofrenia, tratamento, 91-92, 137-
138, 145, 156-158, 2
Estímulos, codificação, 74, 77-79, 81-82,
333
ÍNDICE ALFABÉTICO
controle por meio de, complexo, 22
da(e)(o), asma, 11
atitudes, 351
comportamento, agressivo, 13, 77
alimentar, 150
de esquiva, 227, 252
emocional, comportamento, 273-
279
Ética», questões, e seleção dos objetivos,
48-49, 56, 58-59, 64
na(o)(s), m udança do c o m p o rta ­
m en to , 47-51, 58,
138-141, 323-325
tratam e n to s de e n tre v ista, 33,
47-48, 64
Excessiva dependência, 145, 217-218
Exibicionismo, determinantes, 275, 281
tratado por, contracondicionamento
aversivo, 187
desensitização, 275, 281
Explosões de cólera, aversivo, controle
por meio, 60, 87, 201,
217
extinção, 87, 217
tratam ento peia retirada do reforça-
menlo, 200-201
Exünção, como, contracondicionamento,
255
fenômeno de multiprocesso, 216
função da{o){s), condições de priva­
ções, 210
deflagração emocional, 343
discriminabilidade das condições de
re fo rç a m e n to , 197,
210, 212, 213, 215,
300-301
disponibilidade das respostas alter­
nativas, 242-243
distribuição da reatividade, 210,
239-241
esquemas prévios de reforçamento,
15-16, 197, 212, 213,
216
influências cognitivas, 197, 213-215,
BO
228,
mudança dos estímulos, 213, 230-
231,
padrões de reforçamento prévios,
15-16, 210-211, 212,
215
quantidade de esforço exigida pela
EX
re sp o sta , 210, 216,
240
variabilidade na aquisição, 211,
212-213
com parada com, contracondiciona­
mento, 230-231, 236,
D
254, 258
extinção graduada, 230-231
inundação, 230, 236
IN
da(e){o)(s), afastamento social, 94, 221
agressão, 61, 217, 218, 224
anorexia, 218-219
ansiedade, 107, 213-214, 241
de estímulos primários ou de gene­
ralização, 233
choro, 223
claustrofobias, 232
combate a ansiedade, 233
com portam ento de esquiva, 101,
107-110,210,213, 227
convulsões, 232
disfluências, 189
disfunções motoras, 195-196
ecologia, fala, 91
eletrencefalográficas. descargas, 232
espasmo do escritor, 195-196
explosões de cólera, 87, 217-218
fobias escolares, 232, 234
inibições sexuais, 232
neurodrfmaiiie, 221
perturbações, obsessivo-compulsivas,
229-230, 232
psicossomáticas, 221
queixas hipocondríacas, 219-220
supressão condicionada, 221
tiques, 230-240
verbalizações psicóticas, 218-220
e, processos condicionados de relaxa­
mento, 211
reforçamento positivo competidores,
216,
223, 243
tratamento implosivo, 238
efeitos comportamentais concomitantes,
27-28, 218
fontes de reforçamento, 210, 211-212,
242
generalização, 102, 103, 232
grupo, 233
influência da retroalim entação in­
formativa sobre, 213,
234-235
O
interferência, teoria, 215
na(o){s), aberração, 241
procedimento de entrevista, 232,
R
241-242
papel da{o)(s), discriminação, 233
incentivos positivos, 234-236
G
por meio da(e), evocação maciça de
resposta, 211, 239-241
exposição a ameaças graduadas
quanto á aversividade,
211, 230
KS
procedimento de modelação, 101-
110
prolongada exposição a estímulos
aversivos, 243
respostas de prevenção, 28, 211-
212, 228, 243
O
tarefas graduadas de desempenho,
232, 234, 241, 267,
277-281
243, 342-344
princípios, 210, 216, 242
reforçamento pardal, 14-16, 217, 301
243, 254, 260
resistência, 16, 197
sem desempenho, 101-103, 210, 213,
261
simbólica, 237, 258
sob curare, 101, 180, 211
substituição de resposta versus extinção
do medo, 211, 229,
236, 243
vicária, 17, 101-111
FALA, fobias da, extinção, 232, 234
tratam ento pela dessensibilização,
258, 267-270
perturbações da, controle por meio,
187
de, personalidade correlatos, 187
reforçamento mecânico, 188
e, discriminação de sons, 80
ocasião da punição, 189
rotulação inadequada das disfluên­
cias naturais, 187
ecolálicas, 91-92
efeitos da punição, contingente às
respostas, 187
não contingente, 188
experimentalmente produzidas, 190
papel das influências de modelação,
188
recuperação das, sem tratamento, 189
“stress" induzidas, 187, 191
trata m e n to por, conseqüências aversi­
vas, 190, 191
385
dessensibilização, 191-192, 272
modelação reforçada, 88-92
procedimentos de extinção, 189
Favelas, funções, 323
normas sociais, 323
padrões de comportamento alcoólatra,
323
e, adiado, reforçamento, 116
doença, modelo de, do com porta­
mento desviante, 10
inspecionais benefícios, 116
efeito do reforçamento vicário, 116,
217, 219, 221- 225
na(o), com portam ento, abordagem
orientada, 115
PS
crença, abordagem orientada, 115
necessidades de modelos apropriados,
116
por meio do reforçamento de grupo,
116
Fetichismo, estabelecido pelo condicio­
U
namento masturbató-
rio, 306-307
tratam ento por, contracondiciona­
mento aversivo, 198,
299, 306, 309-310
respostas aversivas, conseqüências,
198
Fóbico, comportamento, determinantes,
6-7, 97
extinção, 228-237
método implosivo, 238
modelação, 101-110, 267
reforçamento positivo, 109
tratamento por dessensibilização, 60,
107-109, 262-272
Frigidez, determinantes, 277
extinção, 232
tratamento da dessensibilização, 277,
285, 310
Frustração, como, adiamento do esforço,
226
com lição de, deflagração emocional,
225
impulsão, 225
definição, 226
efeitos sobre o comportamento, 226
papel da, na agressão, 225
Frustração-agressão, hipótese, 223
GENERALIZAÇÃO, da(o)(s), efeitos de
castigo, 182-183. 348
extinção, 102-103, 108-109. 230, 233,
241,255, 266-267,283
e, consciência, 342
treinamento de transferência, 145,
153, 191-192, 197. 23
treino de discriminação, 13
imitação, hipótese de discriminação.
72-74
reforçam ento intrínseco, hipótese,
72-74
sob incentivo, controle, 73
HIPÓTESE de substituição de sintomas,
e, alternativas de tra­
tamento, 27-28
modificação das condições causais,
26-28
natureza das hierarquias de resposta,
27
evidência contra, 52, 157, 193-195,
217-219, 223, 229,
269-270, 271, 275
Homossexualismo, de sexos opostos, mo­
delação, 303
estabelecido por meio do condiciona­
mento masturbatório,
307
386
medida, 304
preditores de resposta ao condiciona­
mento de esquiva, 1^8
reforçamemo positivo, 302
Humanismo e terapia comportamental,
51, 64
IDENTIFICAÇÃO, comparada com a
imitação, 69-70
definição, 69-70
distinção da aprendizagem -desem -
penho, 74-76
e modelo observador, sim ilaridade,
99-100
tia psicoterapia de entrevista, 96
ver também Modelo, Modelação, Apren­
dizagem, observacio­
nal
Imagens, como guias para a reprodução
de respostas, 22, 77-78
condicionam ento, em ocional, 303,
306-307
sensorial, 78
definição, 78
na(o)(s), aprendizagem observacional,
22, 77-78
associações emparelhadas, aprendiza­
gem, 23
aversivo, contracondicionam ento,
299, 306, 311, 344,
365
dessensilização simbólica, 279-281,
299,
redução do potencial de deflagração,
305-306, 307, 311
reforçamemo, 307
Implosivo, tratamento, comparado com a
inundação, 238
eficáda, 238
explicação, 237
Impoténda, e, agressão, ansiedade, 276
ansiedade sexual, 276-279
tratamento pelas dessensitizaçòes, 270-
271,
BO
Impulsão, definição, 129
diferenciação das respostas operacio­
nais, 131
interpretação de incentivo, 132-135
sensorial, 130-131
visceral, 129-130
veja também Motivação
Incentivo, aprendizagem, 134-135, 140
EX
contraste, 113, 144
e impulsão, 132-134
magnitude, 359
nas mudanças de atitude, 356-368
Inconsciente, como disparidade entre sis­
D
tem as de respostas,
346-349
definição, 347
IN
e, condicionamento subliminal, 346
defesa perceptual, 57, 346
discriminação sem consciência, 346-
347
implicações terapêuticas, 349
teoria psicanalítica, 347-348
Inibitórios, efeitos, da(e)(o), antecipató-
rias, conseqüências,
77, 178, 203, 312
autopunição, 112
castigo direto versus vicário, 111,
180-181
definidos, 111
e, conseqüências de respostas ao mo­
delo, 17, 74-76, 100-
101,
modelo, características, 112-113
severidade da proibição, 112
vicário, condicionamento do medo.
17, 100-101
informacionais, influências, 17
obscurecidos pelo efeito de intensifi­
cação das pistas de
modelação, 111-112
revelados por procedimentos múlti­
plos, y 11-112
sobre a(o), agressão, 74-75, 111
auto-reforça mento, 111-112
comportamento transgressivo, 112,
180-181
veja também Castigo vicário, reforça-
mento
Imernalização, como função da(o), lugar
da punição, 176-160
severidade da punição, 181-182
dissonância, teoria, 180-182
e, apoio de estímulos externos, 178-
179, 361
diferencial, associação, 362-364
funções reforçadoras e discriminati­
vas, 213
ocasião da punição, 178-180
medo versus culpa controlada, 362
O
papel da, discriminação de processos,
180, 361
intrínsecas, conseqüências sensoriais,
R
139-140, 361, 365
respostas amecipatórias, conseqüên­
cias, 77, 180, 362. 365
por meio da{o), estabelecimento das
305, 344, 365 G
fu n ç õ es de a u to -
regulação, 344, 363
punição vicária, 111
teoria(s), central e periférica compara­
KS
das, 176-180
da retroalimentação afetiva, 178-180
Intragrupo, replicação, efeitos dos estí­
m ulos m odeladores
sobre. 156
Intra-subjetiva, replicação, aspecto pode­
O
roso, 143
dificuldades interpretativas, 143
276 estabelecimento de relações funcio­
nais, 144, 219, 2 2 1-
223,
limitações, 62-63
Instrucional, controle, combinado com
conseqüências de res­
postas, 141-142, 338-
339, 344
comparado com o controle de refor-
çamento, 142, 338-339
distinguido da modelação verbal, 84
LEITURA, aquisição da, efeito dos in­
centivos, 133-134
em, crianças, culturalmente privadas,
148
delinqüentes, 147-148
papel dos processos de discriminação,
146-149
por meio de computadores assistidos
por sfstemas, 149
processos, assodativos, 90, 146
Liberdade, e, determinismo, 50-51
processos de influência recíproca, 25,
26, 51
fatores que restringem, 50, 64
na teoria da aprendizagem social, 50-51
Linguagem aprendizagem, em, adultos
psicóticos, 91-92
crianças autistas, 82, 88-92, 200
retardados, 89
111-112, 116-117
da sintaxe, 90
efeitos dos incentivos extrínsecos
sobre, 90
papel da modelação, 80, 86-92
ÍNDICE a l f a b é t ic o
uso da orientação de respostas, 90,
138
MANUTENÇÃO do com portam ento,
obtido por meio de,
ameaças de punição,
181-182
auio-reforçamento, 19-21, 34, 301,
344, 362
conseqüências, antedpatórias, 22, 77,
178, 179. 180, 202,
300, 312, 344
intrínsecas sensoriais, 130, 140
modelação social, 116
redução aversiva da estim ulação,
23-24, 28, 304
PS
reforçamemo positivo, 33-34, 60-61,
1 16, 129, 133-137,
301, 303-304, 308, 353
e, associativas, preferências, 364
mudanças em, quantidade de refor-
U
ç am en to , 139, 148,
165-166, 223
Massa, meios de comunicação de, como
e stím u lo s p a ra a
agressão, 74-75, 111-
112
e mudanças de atitude, 352-353
influência, 113'
Masturbatório, condicionamento, como
preditor dos resulta­
dos do tra ta m e n to ,
307
da excitação sexual, estímulos, feti-
chistas, 303, 306- 307
heterossexuais, 308
homossexuais, estímulos, 307
no travestismo, 297
Medida da mudança, análise de compo­
nente, nos métodos de
elem entos múltiplos,
109-110
critérios, 29-30, 265-272, 317
e, de, linha de base da variabilidade,
143, 146
235, 236 taxas de melhora, 30
irtcontroladas, influências, 143
intra-subjetiva, replicação, 14, 143-
145, 221-223, 234-235
manutenção de resposta, 31, 102
transferência de resposta, 31, 102-103
melhora versus desempenho terminal
da taxa, 270
no comportamento verbal, 29
plano de intergrupo, 105-108, 137,
145, 267-271
por, intragrupo, replicação, 154-157
intra-subjetiva, replicação, 14, 143-
145, 219-221, 234
Modelação, adiada, 85
características, 48, 79-80, 85, 112-113
contiguidade, teoria, 77-83
de(o), com portam ento, delinqüente,
62-63
eufórico, 287-288
homoerótico, 303
inovativo, 85-86
transgressivo, 112-113
conceituai, comportamento, 85, 91
estilos de ensino, 86
estruturas sintáticas, 86-87, 90-91
fluências, 188
jogos-padrões, 85, 91, 93
julgamentos morais, 83-84, 86
novas respostas, 85-86
padrões de, autodir^gido, 20, 363
vida desviantes, 2
preferências de valores, 96, 354
respostas auto-avaliativas, 18-19
ÍNDICE ALFABÉTICO 387

de frustração, 85-86, 92-93 me n to, Au to-refor- ção, 363-364

emocionais, 96, 105 çamento veja também Modelação
estilísticas, 85 Novas, respostas, aquisição por meio da Particulares, eventos, e estimulação auto-
lingüísticas, 82, 86-87, 92, 200 modelação, 23, 69, 71, gerada, 99, 215, 225,
sexuais, 302-304 74, 86 258, 265, 299, 310,
social, reatividade, 91, 94-95 e sucessiva aproximação, 83-84 311, 344
variações fonéticas, 85-86 na au to-regulação do c o m p o rta ­
e, adiantamento da gratificação, 77-83 OBESIDADE, controle pA- meio de ex­ mento, 77-78, 81-82,
características do observador, 74-76, ternos,*150-151 344-346
79-80 procedimentos de autocontrole, 150- Pedófilo, tratamento de um, métodos de
deflagração emocional, 79-80 151 aversão simbólica, 306
disponibilidade de respostas, 82-83 tratamento de contracondicionamento treino de afirmação, 276
identificação, 69-70, 96 inversivo, 30Ü Pensamento, processos de, condiciona­
nutrimenlo, 76-77, 79-80, 81 Observacional, aprendizagem , afetiva m ento das emoções,
resistência ao desvio, 112 teoria da retroalimen­ 21-22, 279, 307, 310-
similaridade do modelo e observador, tação, 76-78 31 l

PS
99 associativa, interferência, 81-82 controlados por, auto-reforçamenlo,
efeitos da{o), ambigüidade, 16 como, condicionamento clássico, 7U, 22, 345
atiiudinais, 53, 95-96, 108-110, 350- 76-78 mudança de aietição, 345
351, 354-355 discriminação de aprendizagem, reforçamento externo, 334
reforçamento, 75*77 71-72 e redes associativas, 22, 345, 354

U
em animais, 84-86 comparada com a aprendizagem por instrutivos. 311, 345
generalizada, 48, 71-74 ensaio e erro, 83-84 redução do potencial deflagrador,
graduada, 43, 82-83, 88-91, 93, 95, 105, dc regras comportamentais, 86-87 305-306, 307. 311

O
137-138 doutrina do intestino, 70 veja também Cognitivo, controle, Ima­
transexual, 303 e, discriminabilidade dos estímulos de gens, Simbólica, re ­
na(o)(s), terapia de, grupo, 96-97 modelação, 80, 86-87 presentação
integridade, 95-96 integração de respostas, 78-79, 82 Periféricas, teorias centralistas, da apren­

R
papel fixo, 94-95 efeito, de, atenção, processos, 76, dizagem, instrum en­
tratamento da, agressão, 44 78-80, 81, 84-85, 92 tal, 132-133
autismo, 88-92 codificação verbal, 74, 77-79, 116, observacional, 71-83
comportamento anti-social, 363
entrevista, 33, 47, 48, 95-97
esquizofrenia, 91-92
problemas interpessoais, 92-96
118
G
deficiência sensorimotoras, 82-83,
85-86, 88-89
encoberto, ensaio, 80-81, 85-86
efeitos da punição, 178, 179-180,
202-203
extinção, 77, 212-215
Perturbações complexas do comporta­
KS
ordem superior, 85-86 ensaio, manifesto, 80-81 m en to , an álise tios
papel da, na mudança sócio-cultural, observador, características, 74-76, componentes, 43-44,
115-116 79-80. 85 51-52, 64
veja também Modelos, Observacional, processos organizacionais, 74, 81-82 como múltiplos problemas, 31-32
aprendizagem, Social, sobre codificação imaginária, 74, Positivo, reforçam ento, veja Reforça­
facilitação, Simbólica 77-78, 116-117 m ento, padrões de,
O

Modelos, comportamentais, estímulos de em animais, 84-86 Au to- reforçamento

modelação, 84, 141 emparelhado dependente, 71-72 Psicopatológica(o)(s), concepções, 1-2
efeitos da exposição a, inibitórios e de- papel do(s), reforçam ento, 74-77, fenômenos e explicações psicodinâmi-
BO

sinibitórios, 69, 70, 79-80, 82, 116-117 cas, 6-9, 26, 34

111-113, 117 sistemas representacionaís, 69, julgamentos de valor, 2-5, 34
resposta de facilitação, 69, 70, 1 13- 77-79, 82, 85 teoria da ansiedade, 253-254, 255-256
115, 117 reforçamento intrínseco, controle por veja também Desviante, comportamento
estímulos de modelação verbais, 84-85, meio de sobre, 71-74, Psicóticas, verbalizações, 144, 218
87 76-78 Punição, a longo prazo, efeitos, 185-186
influência das características, 76-80, 85, sem reforçamento, 69, 74, 76 auto-aplicada, 18, 176, 190
112 teorias, da(o)(s), associativas, 70 combinada com. de discriminação, pro­
EX

múltiplos, 80, 86, 102-104 comigüidade mediacional, 77-83, cessos, 182, 202
pictóricos, comportamentais compara­ 117 estímulos, controle por meio de, pro­
dos, 104-105 reforçamento, 70-76 cedimentos, 186
modelação de estímulos, 75-76, 104- veja também Modelação, Vicário, con­ extinção, 185, 193, 200
105 dicionamento clássico imediata recompensa seguida pela
D

simbólicos, 74-75, 92-94, 103, 104-105 Obsessivo-compulsivo, comportamento, punição, 179

verbais e comportamentais compara­ 232 modelação, 184, 186
dos, 84-85 reforçamemo positivo de respostas
IN

Motivação, teoria da(o), impulsos, 129- PADRÕES de reforçamento, com o com­ com petidoras, 174-
130 portamento de mode­ 175, 186, 193, 198.
incentivo, 133-135 los, conflitantes, 184- 200, 203
intensidade do estímulo, 129-130 185 comparação de contingente da resposta
veja também Impulsão e de discriminação de treinamento, 8 e contingente do estí­
Mudança, agentes, 62, 105-108, 149-151, punição-não recompensa, seqüência, mulo, 177
282 112-113 definição, 175
reforçamemo, 60, 61-62 recompensa, punição, seqüência, 112- direta e vicária comparada, 112, 180
seleção, 60-62 113 discriminação, propriedade, 176
social, resistência, devida ao reforça­ seqüência de, recompensa-não recom­ e, disponibilidade de respostas alterna­
m em o in ad eq u ad o , pensa, 112-113 tivas. 175, 185, 199,
115-116 veja também Esquema de reforçamento 202-203
e conflitantes,sistemas de crença, 115, Papéis, desempenho, atitudinais, conse­ esquiva de, aprendizagem, 175
116 qüências, 95-96 agentes de punição de situações,
por interesses imbuídos, 115-116 como terapêutica técnica, 93-94 184-185. 199
de conflitos versus alternativas cons­ efeitos concomitantes comportamen­
NEGATIVO, reforçamemo, veja Puni­ trutivas, 92-94, 95-97 tais positivos, 184, 201
ção, R eforçam ento, na terapia de papel fixo, 94-95 generalização dos efeitos inibitórios,
Padrões de reforça- para instilar funções de auto-regula- 182-183, 195
388
inflexibilidade com p o rtam en tal,
182-183, 185
inibição da resposta, 175, 182-183
medo, condicionamento, 183, 185,
199, 202
efeitos sobre o comportamento conco-
mitantemente recom­
pensado, 175, 181,
184
eficiência, 174, 198, 201
indesejáveis, efeitos colaterais, 182-185,
187
informativo, valor, 16-17, 117, 175, 186
intensidade, 175, 181, 185
intermitente, 175, 197
localização do controle aversivo, em es­
tím ulos am bientais,
176-178, 202-203
no(s), centrais, processos, 178-180,
202
punido, comportamento, 177-178,
346
modelação negativa, 184
muhiprocesso, explicação, 176-177
não contingente, 198-199
no tratam ento da(e), agressão, 61,
201-202
auto-injúria, comportamentos, 192-
195, 200
comportamento sexual, 197-198
disfunções motoras, 195-197
fetichismo, 198
perturbações da fala, 189, 190-192
tiques, 196
ocasião, 175, 178-180, 183
pela, apresentação de estímulos, 174,
183, 202
reforçamento retirado, 174, 183, 184,
189-202
por meio da(e), anteápatória represen­
tação de conseqüên­
cias de respostas, 178,
179, 202
auto-avaliações negativas, 18, 112
BO
provocação, 196
resposta contingente versus ameaças
verbais, 181-182
retirada do reforçamento, comparada
com a apresentação de
estím ulos aversivos,
183, 184, 199
EX
sob curare, 175, 180
vicário, 69, 74-76, 96, 100-101, 111,
117, 176
QUASE-DOENÇA, modelo da, do compor­
tamento desviante, 1
D
conseqüências adversas, 9-10
REAÇÕES de frustração, agressivas, 226
IN
aquisição em circunstâncias não frus-
tradoras, 223
modeladoras, influências, 74-75, 86,
111-113, 184,224, 226
não agressivas, 92-93, 226
transferência, 223
treino direto, 224, 226
Reciproca, influência, ambiente como va­
riável dependente, 25
do comportamento e suas condições
controladoras, 24-26,
34, 60, 61, 201, 203,
301, 321-322 influência de variáveis sociais, 263
e autodeterminação, 26, 51
na(o)(s), agressão, 25-28
comporta mento social, 25-26
interações pais/crianças, 26-27, 60
nociva, 25-27
ÍNDICE ALFABÉTICO
por meio do controle aversivo, 25, intrínseco, 135, 166
26-27, 60, 216 lei, empírica, 132
Reforçador(a)(e)(s), atividades, preferi­ magnitude, 359
das, 131-132, 135, 345 monetário, 322
atuais versus imaginados, 345 mudanças na quantidade, 139, 359
auto-ad mi mstrados, 17-21, 150-151, na, aquisição, da leitura, 133, 146-147
190-192, 300-301 modelação, 74-76, 80-81, 82
condicionamento de, cultural, 302 não contingente, 19, 44-46, 89, 136,
de estímulos de mudança, 130 139-156, 164,357, 360
desenvolvimento por meio da(s), esti­ parcial, 139, 147, 197, 300
mulação aversiva, 134 por, meio da fístula, alimentação, 129-
experiências recompensadoras, 134- 130. 132
135. 140, 176 pistas de, dor, 201-202
efeitos das condições de privação sobre, probabilidade da, resposta, princípio,
130, 134 131-132, 135
farmacológicos, 312, 314 redução do, esdmulo, teoria, 129-130
PS
fichas, 135, 140, 154-158, 162-164 regras, afirmações, 334
função, informativa, 16-17, 132-133, resolução, circularidade, 132
339-340 resposta contingente versus contingente
generalizados, 135 do tempo, 72-73, 89,
incentivo, função, 132-135 136
monetária versus retroalimentação da sensória], 130, 132
U
exatidão, 140 social, 14, 45, 134-135, 140, 144-146,
não observáveis, 129-130, 133, 340 159, 166, 200, 2
negativos, 174 simbolizado versus atual, 338-339, 344
O
pistas de, de dor, 224-225, 302 tangível versus social, 134, 140
primários, 132, 138-139 teoria do, fortalecimento associativo,
relacionados com o nível de desenvol­ 131-132, 165, 333-
R
vimento, 138, 140 334, 335
sensoriais, 130-131 vicária, 16-17, 74-76, 93, 96, 100-101,
simbólicos, 87, 134, 137, 139, 140-141, 111-113, 116, 117,
G
149, 159, 166, 234-235
sociais, 14-15, 44-45, 133-135, 140,
144-146, 158, 166,
200-201
tangíveis versus sociais, 133-134, 140
180-181, 304
w ja também Contingências de reforça­
mento, Punição, Re­
forçadores, Padrões
de reforçamento, Es­
KS
transi tu acionais, 132 quem as de re fo rç a ­
Reforçamento, adiado, 116, 136, 156, mento, Auto-reforça-
301 memo, 16-17, 74-76,
adventício, 238-239 93, 96, 100-101, 111-
arbitrário, 140, 359 113, 116, 117, 180-
O
auto-reforçamento, 18-21, 140, 151, 181, 304
299-300,311,324,345 Regras de aprendizagem, de conceitos
central, 131-132 formação, 22
com a modelação combinada, 88-89 por meio da(o), diferencial reforça­
combinado com instruções, 141, 338, m en to , 22, 24, 90,
344 333-334
companheiros, 139, 145, 160 modelação, 86
da(e){o){s), afastamento social, 14, 139, veja também Conceitos de aprendizagem
144 Representacionais, sistemas, característi­
agressão, 4, 8, 44, 145, 217, 224-225 cas, 22-23
autonômicas, respostas, 14 condicionamento, 77-78
com portam ento, competidor, 174- função de orientação do d esem ­
175, 186 penho, 22-23, 25, 69,
cooperativo, 140, 164 77-78, 82, 333
condições psicológicas, 220 imaginários, 22, 77-78
desempenho, acadêmico, 137-138 na aprendizagem de observação,
esquiva, 229-230 77-78, 81-82, 85-86
imitativo, 74-75, 83, 88, 116 verbais, 22, 77-78, 333
social, 14, 137, 146 Representação simbólica, condiciona­
verbal, 90, 151-153 mento emocional, 21,
disfluências, 188, 211 279, 303, 306-307
e mudança, atitudes, 211 da(e)(o){s), ameaças, 263, 279-280, 284,
habilidades, de automanejo, 146 342, 344
na aprendizagem , da linguagem , estímulos modelares, 69, 74, 77-78,
85-86, 90 81-82, 85-86
psicótico, comportamento, 3, 144 recompensadores, atividades, e obje­
queixas, hipocondríacas, 219-220 tos, 299, 302, 306-307,
respostas, aproximação, 109, 145, 234 311, 344
concomitantes, 80, 89 respostas, conseqüências, 77, 99, 178,
verbalizações, psicóticas, 218-219 179, 180, 202, 300,
e, autoconceito, 18, 360 312, 344-345
condições, de privação, 134 veja também. Cognitivo, controle, Repre­
se n taci onais, sistemas
em tratamentos, de entrevista, 5, 7, 47 Repressão, como inibição do pensamento,
função do, informativo, 16-17, 133, 347
333, 339-340 de, aprendizagem e psicodinâmicas
grupo, 164-165 com parada à teoria,
intravenoso, 129-130, 132, 340 347-348
ÍNDICE ALFABÉTICO
mecanismo de aprendizagem, 310,
348
Resistência ao desvio, direto e vicário,
castigo c o m p arad o ,
111-112, 180
e, autopunição, 112, 362
condicionamento clássico das respos­
tas emocionais, 178
conseqüências, am ecipatórias, 77,
178, 179, 362
de respostas para o modelo, 74-75,
100-101, 111-113,
117, 180
ocasião da punição, 178
influência do castigo, 178
modelos de influência, 112
veja também Inibitórios, efeitos, Vkária,
punição
Retenção, dos estímulos de modelação,
74, 78-79, 80-82, 85
efeito da(o)(s), operações de codifica­
ção, 77-78, 80-82, 85
processos organizacionais, 81-82
e, ensaio encoberto, 81-82
manifesto, ensaio, 81-82
papel do reforçamento, 82-83
Retirada do reforçamento, como proce­
dimento de punição,
174, 198-202
comparado com os estímulos aversivos
como punidores, 183,
184,
fatores que determinam eficácia, 198,
202
no controle do comportamento, agres­
sivo, 60-61, 201-202
199-200, 203
autolesivo, 192-195, 200
propriedade da, aversivo, 199, 313
veja também Punição
SÁDICAS, fantasias, como estímulos para
o comportamento se­
xual, 308
redução por meio do condiciona­
mento aversivo, 307-
BO
308
Sem ensaios, aprendizagem, 23, 69, 71,
74, 77-78
Sensório, precondicionamento, 12, 132
reforçamento, de deprivação, condi­
ções, 130
definido, 130
EX
e aversiva,estimulação, 130
Sexual(is), comportamento, discrimina­
ção, treino, 303
hormonal, controle, 308
reforçamento positivo, 303
transculturais, comparações, 302
D
desvio(s), de, manutenção do meca­
nismo, 27, 297, 303,
307
IN
um sexo para outro, modelação,
303
e, estabelecimento de comportamento
h eterossexual, 308-
310
estímulos determ inantes, 275-277,
302
experimentalmente criados, 303, 306
fatores hormonais, 308
induzidos pela fantasia, 302, 306-307
influências de modelação, 303-304
modelação indireta, 303-304
papel do condicionamento erótico,
303
reforçados por meio da redução de
tensão, 304
reforçamentos padrões, 302
tratados por, aversivo contracondi-
c io n a m c n io , 299,
304-307, 324
treino de afirmação, 276-278
dessensibilização, 275
diferencial, reforçamento, 197-198
extinção, 232
por meio do condicionamento mas-
turbatório, 303-304
variações culturais, 302
v eja tam bém Exibicionism o, Feti-
chismo, Frigidez, Ho­
mossexualismo, Impo­
tência, Pedofilia, Tra-
vestismo
excitação, condicionada peta masturba­
ção, 297, 306
de superior, ordem de condiciona­
mento, 303
medida, 305, 308
redução por meio do contracondicio-
n a m e n to a v ersiv o ,
305-306, 311
variações transculturais, 302
Simbólica, modelação, auto-aplicada, 105
com parada com, dessensibilização,
O
107-109
modelação participante, 107-109
viva, modelação, 104
R
e de massa, meios de comunicação de,
efeitos, 74-75
efeitos atítudinais, 108-109, 354-355
105-110
deflagração do medo, 110-111
G
extinção da{o), comportamento de
e sq u iv a, 103-104,
no tratamento de, afastamento social,
KS
94-95
agressão, 92-93
perturbações fóbicas, 104-110
veja também Modelação, Observacio­
nal, aprendizagem
O
Simulada, sistemas de economias, aplica­
dos a, alcoólatras, 154,
322
alunos com rendim ento escolar
baixo, 154, 163-164
crianças retardadas, 154
de perturbações de caráter, 154
delinqüentes adolescentes, 154,
160,
características, 154-155
progressiva mudança com a melhora
c o m p o n a m e n ta l,
160-161
replicativo controle por meio, 154-
156
Sintomas, como comportamento, contro­
lado por reforçamento
inusitado, 297
norm ativam ente sancionado, 2
e, mudanças radicais nas contingências
de reforçamento, 2
padrões de competência, 3
propriedades aversivas do compor­
tamento, 2
julgamento de valor na rotulação, 2-5
refletindo contingências estranhas de
aprendizagem, 2-6
veja também Desviante, comportamento,
Psico patologia
Social(ais), afastamento, extinção, 222
tratamento pelo reforçamento dife­
rencial, 14, 140, 144
comportamento, e diferencial, 362, 364
individual versus tratam e n to de
grupo, 62-63
influências de, reforçamento, 4
padrões, e auto-reforça mento, 20-21
papel da modelação, 224
389
tratamento pelo desenvolvimento de
fu n ç õ es de a u to -
regulação, 362-364
facilitação, análise da aprendizagem,
114-115
dotados por prestígios, modelos, 79,
115
e, comportamento mimético, 114-115
efeitos de identificação de estímu­
los, 114
funções discriminativas das pistas
de m o d ela çã o , 79,
113-114, 117
influenciado por, características do
observador, 79-80
condngências de reforçamento, 114
PS
modelo dos atributos, 79, 114, 117
por meio de reforçamento seletivo,
113-114
normas, no comportamento desviante,
2, 4
transmissão, 363
U
reforçam ento, 14-15, 45, 133-135,
144-146, 165, 200-
201, 218
subsistemas, como uma, facilidade tran-
sicional, 157-158
subcom unidade semi-autônoma,
162
comparados com o tratamento insti­
tucional, 161-162
papéis comportamentais, 161
teoria da aprendizagem , agressão,
223-227
da(o){s), alcoolismo, 314-316
autoconceitos, 359-360
condicionamento, clássico, 341-342
vicário, 96
desvios sexuais, 302-304
e, o inconsciente, 344-349
repressão, 347-348
Somáticas, perturbações, condiciona­
mento, 11
extinção, 221
reforçamento, 22 l
tratamento pela dessensitização, 258,
272
Subliminal, estimulação, efeitos, cogniti­
vos, 349
162-164 comportamentais, 346-347
estimulação comparada com a supra­
liminal, 57, 349
problemas metodológicos, 346, 349
Superior, ordem, condicionamento, 12,
352-353, 354
%'ALÂMICA, estimulação, e comporta­
mento agressivo, 226
Tiques, caráter auto-reforçador, 239, 274
e reforçamento adventício, 239
efeito do autocontrole, 196, 240
“stress” induzido, 239
teoria da ansiedade, 239
tratamento por, conseqüências aversi­
vas, 196-197, 239
extinção, 239-240
Traços, teoria dos, e especificidade com­
por ta men tal, 8
eficiência da preditiva, 8
pressupostos, 8
Travestisino, reforçado por, aprovação
social, 303
gratificação sexual, 297
“stress” redução, 304
tratamento por meio do contracondi-
cionamemo aversivo,
2 9 7 -2 9 8 , 3 0 5-306,
309-310
390
VALOR(ES), julgamentos de, e, defini­
ção, da agressão, 3
psicopatologia, 2-5, 34
questões empíricas distinguidas, 58
na seleção de objetivos, 47-57, 58-59,
60-64
saúde mental positiva, 57
preferências de, adquiridas por mode­
lação, 96
alteradas por meio de reforçamento
seletivo, 359-360
e conseqüências de respostas para o
mode!o, 353, 354
Verbal, condicionamento, como, função
da consciência, 57, 152
e parcialmente correlacionadas à hi­
pótese, 335, 337, 339
hipótese, tesiagem de, teoria, 152,
333
não-mediacional, teoria, 152, 133,
364
nas entrevistas de terapia, 5, 46, 47,
54, 56
papel dos incentivos, 333, 340
teoria, cognitiva, 333, 364
da interação recíproca, 333-334,
340, 364
transferência para o comportamento
social, 152
BO
EX
D
IN
variáveis que afetam, 151-152, 340
Vicária, deflagração, 97-98
efeito da(s), conseqüências empare­
lhadas, 98-99
deprivação social, 98
similaridade percebida, 99-100
generalização do estímulo, 98
mediada por meio da auto-estimula-
ção, 99, 117
por meio de pistas afedvas de mode­
lação, 12, 17, 97-99,
102,
extinção, atitudinais, acompanhados,
108
de, ansiedades sociais, 94-95
fobias, 43, 102
definição, 101
e graduação dos estímulos modelado­
res, 101-102
efeito das, atividades de neutralização
da a n sied a d e, 102,
105, 108-109, 110
generalização, 103, 108-109
inform acionais, influências, 109-110
múltipla versus modelação simples,
O
103-105
teoria do processo duplo, 101, 110-
111, 117
R
punição, comparada com a punição di­
G
KS
O
In d i c e a l f a b é t ic o
reta, 111, 180
da agressão, 74-75, 92-93
c de adtudes de mudança, 353
efeito sobre o com portam ento de
emparelhamento, 69
reforçamento, de(o), comportamento,
agressivo, 74-75, 93,
111-112, 361
desempenho, 18
transgressivo, com portam ento,
111-113, 180
116-117 definição, 16
e resistência ao desvio, 100-101, 111-
112
efeito das variáveis sociais, 16-17
explicado em termos de, condiciona­
PS
m e n to e m o c io n al,
17-18, 117
incentivo, funções, 17
informativas, funções, 17-18, 117
na, mudança sócio-cultural, 115-116
U
promoção de mudanças de atitudes,
352, 354
papel dos processos de comparação
sociais, 17
processos de avaliação social, 17, 117
variáveis que afetam, 16
veja também Vicária, punição
 PS
U
O
R
G
KS
O
BO
EX
D
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SEDEGRA
Rio de Janeiro — Brasil
 PS
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R
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