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Material para uso pessoal. Este conteúdo é de uso exclusivo dos alunos e/ou
clientes da Ferramentas de Coaching. Proibida a reprodução total ou parcial
desta obra, por qualquer forma ou meio eletrônico e mecânico, sem a
autorização explícita da autora, exceto em citações breves com indicação da
fonte. (Lei nº 9.610 de 19.02.1998). Todos os direitos reservados.

Título: Ferramentas de Coaching

Subtítulo: Ferramenta 20 – Roteiro de Coaching – Modelo GROW
Autor: MELO, CRISTIANE da Silva
Edição: 1ª edição - 2019
Local: Jundiaí, SP

Todos os direitos desta edição reservados à

INSTITUTO CRISTIANE MELO LTDA.

Rua Sargento Maurício Vicente da Silva, 305
Jd. Marambaia – 13205-750 – Jundiaí – SP – Brasil
www.cristianemelo.com.br
cursos@cristianemelo.com.br
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 Ferramenta 20 – Roteiro de Coaching:
Modelo GROW
NOME: SESSÃO: DATA:

COACH: INÍCIO: FIM:

Objetivo: essa ferramenta serve para o coachee definir uma rota de ação para
atingir seus sonhos e objetivos.

"O que nos define é a forma como trilhamos o nosso caminho”

Cristiane Melo

Rota de Ação com Modelo GROW

O roteiro é baseado no conhecido modelo GROW para coaching. GROW
significa Objetivos (Objetivos), Realidade (Situação Atual), Oportunidades
(Oportunidades) e Conclusão (Ações).
O roteiro de treinamento foi complementado com vários elementos para fornecer
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uma estrutura básica simples, mas completa, para representar o processo:

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 1. Sonhos
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2. Obstáculos
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3. Insights
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4. Objetivos
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5. Ações
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6. Possibilidades
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7. Caixa de Ferramentas
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SONHOS - Crie sua visão ideal do futuro.
Tudo é criado duas vezes. Antes de começar a construir uma casa, você faz
planos de construção, projeta um novo produto antes de fabricá-lo e, para
montar um negócio de sucesso, começa com um plano claro. Tudo é
conceitualizado em primeiro lugar, em seguida, materialmente projetado.
Comece com o fim em mente.

Qual é a sua visão futura? Onde estão seus sonhos?

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 OBJETIVOS - Dê os passos necessários na estrada para seus sonhos.
Sonhar é um começo importante, mas a tradução para fazer é crucial. Caso
contrário, você continua sonhando... Para realmente se mover, é
importante tornar seus sonhos concretos.

O que você quer alcançar em termos concretos e para quando? Como

você pode determinar quando o champanhe pode ser aberto? Como você
molda o caminho para o seu sonho com etapas individuais?
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Então, estabeleça metas concretas e mensuráveis. Objetivos são sonhos
com prazo.
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OBSTÁCULOS - Reduza os problemas aos fatos (e traduza-os em
possibilidades). É claro que no seu caminho para os seus sonhos você vai
encontrar alguns ursos na estrada - problemas. Mas até que ponto estes
são realmente problemas? Não há problemas. Não os fatos, mas o seu
relacionamento com os fatos determina se você experimenta ou não algo
como um problema.

O que você pode fazer dentro do seu Círculo de Influência para

transformar seus problemas em fatos?
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 INSIGHTS - Torne o invisível visível. O desenvolvimento começa com a
visibilidade de processos invisíveis. Somente quando algo é visível, você
pode mudá-lo. Com os insights que você faz, o que é escuro é a luz, você
torna o inconsciente, consciente.

Quais são o possíveis insights que posso ter para chegar aos meus
sonhos?
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* É um enorme desafio fazer isso de forma independente e a partir de sua
própria consciência ... , Diz Ab Dijksterhuis.
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FERRAMENTAS E ALÇAS. O Insight ainda não oferece uma visão. O que
você vê não significa que você possa resolvê-lo. Em um processo de
coaching, você recebe as ferramentas e técnicas certas para lidar com seus
desafios. As ferramentas não são um objetivo em si, mas uma caixa de
ferramentas bem preenchida naturalmente torna você mais eficiente e
capaz de alcançar seus objetivos.

Quais ferramentas eu tenho para definir a melhor rota, rumo aos

meus sonhos/objetivos?
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 POSSIBILIDADES / OPÇÕES - seus insights, ferramentas e alças criaram
uma série de novas possibilidades. Entre o mundo e nossa resposta está
nossa criatividade para moldar as coisas da maneira que queremos. Essa
liberdade de escolha é a nossa maior força humana, diz Victor Frankl.

Quais opções você vê? E quais possibilidades você pode criar?

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Novas ideias, opções e possibilidades são possíveis para traçar nossa rota
rumo a alcançar nossos sonhos.
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AÇÕES - Traduzir seus conhecimentos e habilidades. Agora você vê e sabe
quais são seus objetivos e como chegar lá. Um passo crucial agora é
traduzir esse conhecimento em fazer, porque saber e não fazer é tão ruim
quanto não saber.

O que você realmente vai fazer para alcançar seus objetivos?

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Assumir a responsabilidade de fazer, de agir e ir em busca de seus sonhos.

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 NÍVEIS DE PENSAMENTOS, APRENDIZAGEM E MUDANÇA – é importante
para o desenvolvimento pessoal, é necessário para realizar seus
sonhos. Esse desenvolvimento ocorre em diferentes níveis que se
relacionam entre si hierarquicamente. Gregory Bateson desenvolveu um
modelo extremamente útil para isso.

Meio Ambiente: Onde estou?

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Comportamento: O que estou fazendo?

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Habilidades: O que posso fazer?

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Crenças: O que eu acredito?

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Identidade: Quem sou Eu?

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Espiritualidade: O que eu defendo?

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 AVALIAÇÃO & APRENDIZADO
O que você conclui ou aprende com isso?

Perguntas para gerar aprendizado, análise, avaliação:

1. O que você aprendeu com esta experiência?

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2. O que você pode fazer de diferente da próxima vez?
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3. O que você conclui sobre o que aconteceu?
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4. Quais foram os aprendizados deste evento?
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5. Que resultados você deseja ter na próxima vez?
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FUP & TO DO
Acompanhamento e tarefas para melhoria contínua

FUP ( Follow-up: Acompanhamento)

Pergunta para verificação da evolução das tarefas:
Qual o resultado da última tarefa?
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 Pergunta para verificação de aprendizados e conclusões:
Você teve alguma nova conclusão ou aprendizado desde nossa última
sessão?
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Pergunta para verificação da evolução de resultados:

Qual foi sua evolução nos objetivos definidos na primeira sessão?
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TO DO (Para fazer: Tarefas)

Pergunta para definição de tarefas:
Que ação você pode ter entre esta sessão e a próxima para mover-se em
direção aos seus resultados desejados?
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Pergunta para definição de gatilho:

O que você pode fazer para se lembrar?
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Pergunta para geração de comprometimento:

O que você pode fazer para que eu saiba que você conseguiu?
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COACH: VALIDADO:
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( ) Sim ( ) Não

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