COMO FAZER UMA ANÁLISE ERGONÔMICA DO TRABALHO

Henrique Figueiredo Pereira – Fisioterapeuta Ergonomista

COMO FAZER UMA ANÁLISE ERGONÔMICA DO TRABALHO

Sumário

Glossário ........................................................................................................................................ 2
Introdução ..................................................................................................................................... 3
Descrição da Empresa ................................................................................................................... 4
Descrição do Setor ........................................................................................................................ 4
Ambiente de trabalho ............................................................................................................... 4
Descrição do Posto e/ou Função ................................................................................................... 5
Móveis/Máquinas/Equipamentos (obs. esse item pode ser descrito em setor, se não forem
diferentes para cada posto) ...................................................................................................... 5
Atividades que compõe o posto/função ................................................................................... 5
Descrição da(s) atividade(s) .......................................................................................................... 5
Análise da(s) atividade(s) .............................................................................................................. 5
Demanda física .......................................................................................................................... 5
Demanda cognitiva.................................................................................................................... 6
Demanda organizacional ........................................................................................................... 6
Classificação do Risco .................................................................................................................... 6
Recomendações ............................................................................................................................ 7
Conclusão ...................................................................................................................................... 7

Ergonomia na Prática

São Paulo – SP

07 de abril de 2020.

Henrique Figueiredo Pereira – Fisioterapeuta Ergonomista 1

COMO FAZER UMA ANÁLISE ERGONÔMICA DO TRABALHO

Glossário
Cargo: Profissão registrada em carteira, conforme CBO.

Função: Profissão que exerce, pode ou não ser igual ao cargo, por exemplo, ergonomista é uma
função, o cargo pode ser analista de saúde ocupacional, fisioterapeuta ou outro relativo que
possua CBO.

CBO: Classificação Brasileiro de Ocupação.

Posto de Trabalho: Local em que o trabalhador se posiciona para desenvolver determinada

atividade.

Atividade: conjunto de tarefas, realizadas com uma finalidade.

Tarefas: conjunto de ações técnicas.

Ação técnica: movimento de determinado membro e/ou segmento do corpo.

NR: Norma regulamentadora.

Absenteísmo: afastamento do trabalho.

Fatores de riscos: esforço, posição articular, duração e frequência de cada movimento; vibração,
compressão, movimento de pinça, preensão palmar, dentre outros.

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Introdução
A análise ergonômica é um importante instrumento legal e por tanto deve ser construído
baseado na legislação, hoje, no Brasil a principal norma sobre ergonomia é a NR-17, todavia há
outras normas que são utilizadas como apoio.

A legislação aponta que a análise ergonômica deve ser feita por especialista (atualmente é
considerado profissional pós graduado em ergonomia, segurança do trabalho ou medicina do
trabalho), ou seja, aquele que desenvolverá a ergonomia fundamentada na ciência.

A análise ergonômica deve ser feita com base na demanda, ou seja, conforme a necessidade da
empresa. Atualmente tem sido usual, a solicitação da análise ergonômica de toda a empresa,
todavia pode ser solicitado de apenas um posto de trabalho e/ou atividade, de um setor ou de
alguns setores.

A demanda pode surgir em função de: defesa de ação judicial, fiscalização de órgão público,
absenteísmo, iniciativa da empresa para cumprimento dos requisitos legais das NR.

Veremos com maior detalhe os itens que devem compor a análise ergonômica, porém, de
antemão quero ressaltar que é bom que o documento seja de fácil leitura. Uma vez que estamos
entregando um serviço de ergonomia, é de bom tom, buscar ajustar o documento para uma
leitura, o mais confortável possível. Para tanto, sugiro minimamente seguir uma hierarquia de
ideias e títulos/subtítulos, conforme exemplo abaixo, e evitar repetições sempre que possível:

- Capa: Análise ergonômica do trabalho, ano, nome da empresa;

1. Descrição da empresa: Aparece uma vez em todo o documento;

2. Descrição do setor – “Nome do setor 01”: Aparece antes de cada sequência de postos
pertencentes a cada setor;
2.1 “Nome do posto 01”
Descrição do Posto e/ou Função, Descrição da(s) atividade(s), Análise da(s) atividade(s)
ou Análise de Riscos, Qualificação do Risco, Recomendações.
2.2 “Nome do posto 02”
2.3 “Nome do posto 03”
3. Descrição do setor – “Nome do setor 02”
3.1 “Nome do posto 01”
3.2 “Nome do posto 02”
3.3 “Nome do posto 03”
4. Conclusão

Outro ponto importante a ser destacado é que a análise ergonômica é feita com o objetivo de
avaliar a interação entre o ser humano e seu trabalho, tendo como referência o conforto, a
segurança e a eficiência, com vistas as adaptações do trabalho ao ser humano e não ao contrário.
Ou seja, devemos observar se o trabalho está bem adaptado ao ser humano, relatar a situação
encontrada (boa ou ruim), e para cada necessidade de modificação percebida (oportunidade de
melhoria), deve-se buscar recomendar algo que minimize ou elimine a situação.

Quero ressaltar que este é um guia com base em meu conhecimento técnico e experiência de
mercado, adquirido ao longo dos meus anos de profissão, e que tem funcionado muito bem para
mim no atendimento a legislação e a necessidade dos meus clientes, todavia certamente
existem outras formas de realizar uma análise ergonômica.

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Descrição da Empresa
Neste item é importante descrever os dados da empresa (CNPJ, Ramo de atividade, número de
funcionários: total, em postos administrativos, em postos operacionais, endereço e telefone),
se estiver atuando como consultor, é recomendado acrescentar os dados da consultoria, ou seja,
terá duas descrições de empresa, uma mais completa com os dados do cliente, e outra breve,
contando os dados da prestadora. Caso esteja prestando serviço como autônomo, ao invés de
descrever a prestadora, coloque apenas seus dados profissionais (Nome, CPF, Título de
graduação e pós-graduação e Registro do conselho de classe).

Descreva o que a empresa faz e qual o perfil de seus clientes e/ou foco de vendas (Ex.: Industria
Farmacêutica, com foco de vendas no atacado, tem como perfil principal de clientes
distribuidoras e farmácias varejistas, depois descreva o processo produtivo, buscando respeitar
o máximo possível o fluxo de produção (Ex.: chegada dos insumos, etapas de transformação até
o produto final, embalagem, armazenamento e expedição), se fizer parte do contratado,
descreva também os processos administrativos, de vendas e de logística e como ocorre a
interação entre eles.

Descrição do Setor
Descreva de forma macro o que o setor analisado faz, depois elenque quais etapas do processo
ocorrem no mesmo e quantos funcionários estão envolvidos no processo.

Ex.: O setor de expedição é responsável por organizar e armazenar os produtos fabricados e por
fazer o carregamento dos produtos nos caminhões, para tanto é realizado a paletização dos
produtos fabricados, e armazenamento nos porta-paletes, posteriormente, conforme os
pedidos recebidos, os produtos são organizados e é feito o carregamento. Ao todo são 10
funcionários, sendo 2 responsáveis pelo armazenamento, 4 responsáveis pela separação dos
pedidos e 4 responsáveis pelo carregamento.

Ambiente de trabalho
Descrever: tamanho do ambiente tipo e cor do piso, teto e paredes; iluminação geral e
iluminação de cada posto de trabalho.

Ex: Área de 50 m², piso com revestimento emborrachado do tipo plurigoma preto, paredes de
alvenaria pintados com tinta óleo na cor branca, forro de placas de gesso banco 100x50 cm.
Iluminação uniforme, sem percepção de sombras e ofuscamento, com iluminação média de 508
Lux, nos termos da NHO 11).

Obs. A iluminação de cada posto em Lux é obrigatória, com base na NHO 11, da Fundacentro.
Pode ser descrito nessa etapa junto com as descrições gerais, ou inserido em cada posto.

Para atividades que exijam solicitação intelectual (ex: administrativo), é importante aferir, além
do iluminamento, o nível de ruído para conforto (NBR 10152), a temperatura efetiva (20 à 23
°C), umidade relativa do ar (no mínimo 40%), velocidade do ar (no máximo 75 m/s).

Exemplo para setor administrativo:

Condições ambientais de trabalho
Nome no posto Iluminamento Ruído Tempera Velocidade do ar Umidade relativa do ar
(lux) (dB) (°C) (m/s) (%)
Posto X 510 59 21 0 52
Posto Y 512 56 21 0 52

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Descrição do Posto e/ou Função

Nome do posto, Cargo/função dos que ocupam o posto de trabalho, faixa etária e sexo; data da
avaliação e opcionalmente o turno avaliado.

Móveis/Máquinas/Equipamentos (obs. esse item pode ser descrito em setor, se

não forem diferentes para cada posto)
Descrever: móveis, equipamentos ou máquinas utilizadas para o posto de trabalho, suas
respectivas funções e descrições antropométricas importantes, tais como: medidas de assentos,
de tipo e distância da pega, distância do alcance, peso (carga) e formato das ferramentas.

Atividades que compõe o posto/função

Elencar as atividades que são executadas no posto de trabalho, ou que fazer parte do escopo de
trabalho da função.

Exemplos:

- Análise do posto de montagem do produto x: 1- Montar o mecanismo; 2- acoplar o mecanismo

no corpo; 3- embalar o produto final.

- Análise da função de assistente/analista de qualidade: 1- Coletar as amostras x,y e z “in loco”;

2- Realizar a análise laboratorial de X, 3- realizar a análise laboratorial de y, 4- Realizar a análise
laboratorial de z.

Descrição da(s) atividade(s)

Cada atividade deve ser descrita em uma sequência de ações, se a atividade for cíclica deve
conter o tempo total do ciclo e se possível o tempo aproximado de cada tarefa, por exemplo:

Atividade: montagem do produto “x”

Pegar o corpo de sobre a linha e acomodar sobre o berço (2 seg.);

Parafusar os fios fase e neutro utilizando a parafusadeira pneumática (6 seg.);

Pegar a capa de dentro caixa plástica e acoplar ao corpo (4 seg.);

Posicionar o corpo sobre a linha (2 seg.).

Ciclo total: 14 segundos.

Obs. Existem postos e/ou funções com mais de uma atividade, bem como, com apenas uma
atividade e é você que vai decidir se prefere fazer uma análise para cada atividade, ou para cada
posto, ou ainda para cada função. Eu costumo adaptar a realidade de cada empresa, buscando
facilitar o entendimento do cliente/leitor.

Análise da(s) atividade(s)

Demanda física
Descrever a postura geral em relação ao posto de trabalho (usando as máquinas e equipamentos
como referência), depois realizar uma descrição biomecânica daquilo que fugir da neutralidade
(fatores de riscos), levando em consideração um ciclo de trabalho. Neste ponto vale tomar
cuidado para não descrever ferramentas ou acessórios, pois para isso tivemos um campo

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“Móveis/Máquinas/Equipamentos”. Se acreditar ser importante pode usar fotos para

enriquecer o entendimento, todavia essas não devem substituir sua descrição, apenas
complementar. Para facilitar o entendimento continuarei utilizando o exemplo anterior:
Montagem do produto “x”:

Postura em pé, em frente a linha de montagem; membro superior E (esquerdo) com cotovelo
em flexão moderada (Ex: cerca de 90°), por 4 seg., com punho neutro e mão em preensão
palmar, em esforço moderado associado a vibração.

Demanda cognitiva
Descrever qual o envolvimento intelectual para a execução da tarefa, e classificar a
complexidade, sendo:

Atividade de baixa complexidade intelectual (geralmente são atividades operacionais,

atividade de montagem como a descrita no exemplo anterior, limpeza, portaria, etc.);

Atividade de complexidade intelectual moderada, envolvendo organização/gestão de

atividades e/ou de equipe, desenvolvimento de metodologia, precisão intelectual, tomadas de
decisão com impacto sistêmico (Ex: líder de produção, precisa estar estar atendo ao
funcionamento da linha, perceber se há um gargalo e por qual motivo, e na sequência tomar
uma ação para reduzir ou eliminar o gargalo, evitando um impacto na produção final).

Atividade de alta complexidade intelectual (funções técnicas, como: engenheiros, médicos,

piloto de avião, nós ergonomistas).

Ex:

Função: Piloto aeronáutico, durante decolagem e aterrissagem, demanda alta concentração e

atenção, necessidade de rápidas tomadas de decisão, pressão psicológica.

Classificação: atividades de alta complexidade intelectual.

Demanda organizacional
Descrever a jornada de trabalho: quantas horas por dia e/ou semana, dias de folga, turno,
período de almoço.

Descrever o ritmo de trabalho, a existência de pausas (sem contar almoço) e como funcionam,
bem como, sobre a liberdade para atendimento das necessidades fisiológicas (água e uso do
banheiro).

Obs. Neste campo, observar se há algo que possa limitar a liberdade do colaborador, por
exemplo, um vigilante só pode abandonar o posto de trabalho, se alguém rendê-lo.

Se observar ou lhe for relatado questões nos tempos e métodos de trabalho, que carecem de
ajustes, descreva-os, porém sem realizar nenhuma recomendação de melhoria, pois teremos
um campo para isso no final da análise.

Classificação do Risco
Elencar as atividades e/ou tarefas que apresentaram risco, e classificar como baixo, moderado
ou alto, para quais segmentos corporais, ou mental (não costumo utilizar, por não ser muito
bem aceita no brasil).

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Para essa classificação não é obrigatório a utilização de ferramentas e/ou metodologias

validadas, todavia esse tipo de fundamentação é muito bem vista pelo mercado.

Ex:

Atividade Tarefa Ferramenta Segmentos Classificação do Risco

Paletização Movimentação Niosh Tronco, Membros Moderado
manual de carga superiores

Recomendações
Para cada elemento identificados na avaliação, entendido como: desconforto, oportunidade de
melhoria, ou desvio do estabelecido explicitamente nas normas, é fundamental fazer uma ou
mais recomendações, que possam reduzir ou eliminar o risco, ou o descumprimento da
legislação.

Conclusão
Seguir essas etapas, lhe garantirá um documento de qualidade, que atende a necessidade do
mercado e a legislação vigente.

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