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  • Tópicos para o Vídeo - AD1

    Enviado por

    Ícaro Marcolin Sampaio
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    O documento lista tópicos para um vídeo sobre apresentação pessoal e atendimento ao cliente. O primeiro tópico discute a importância de processos rápidos, visão sistêmica, motivação e conhecimento do setor para atender clientes. O segundo tópico foca na empatia com o cliente, entender suas necessidades e fidelizá-lo para agilizar processos no futuro.

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    Tópicos para o Vídeo - AD1

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    Tópicos para o vídeo

    Apresentação – nome idade curso trabalho

    Primeiro tópico – rapidez no processo com informação e


    participação do cliente, visão sistêmica, motivação, conhecimento
    da empresa e do setor

    Segundo tópico – sobre a empatia com o cliente, necessidades do


    cliente, fidelização, o que trás clientes experientes e consequente
    agilidade de processos

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