METODOLOGIA

DE PROJETO DE
PRODUTOS

PLANEJAMENTO
DE PROJETOS

PLANEJAMENTO DE
PROJETOS
Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
PRODUTOS
Programação da Aula

PLANEJAMENTO
1. Histórico de Gestão de Projetos
DE PROJETOS

2. Importância do Planejamento

3. Processo de Planejamento de Projeto

Cristiano
Vasconcellos 4. Planejamento de Escopo
Ferreira, Dr. Eng.

5. Planejamento de Tempo
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
PRODUTOS
O que é um PROJETO ?

PLANEJAMENTO
• É um esforço temporário para criar
DE PROJETOS
um produto ou serviço.

• Características:
– Desenvolvido por pessoas;
Cristiano – Apresenta restrições de recursos;
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
– É planejado, implementado e
controlado.
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
PRODUTOS

PLANEJAMENTO
DE PROJETOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
PRODUTOS

PLANEJAMENTO
DE PROJETOS

Um empreendimento com começo, meio

e fim bem definidos, seguindo a
Cristiano
Vasconcellos
orientação do plano estratégico da
Ferreira, Dr. Eng.
empresa, e com o objetivo claro de
criar um produto ou serviço bem
delimitado.
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
PRODUTOS
Todo projeto deve ser
gerenciado ...
PLANEJAMENTO
DE PROJETOS
• Aplicando conhecimentos,
habilidades técnicas e ferramentas
nas atividades de projeto;

Cristiano
• Atingir ou exceder as expectativas
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
de todos os envolvidos
(stakeholders);
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
PRODUTOS
2. IMPORTÂNCIA DO
PLANEJAMENTO DE
PLANEJAMENTO
DE PROJETOS
PROJETOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
PRODUTOS
Pesquisa (PMI – 2005) com
mais de 80 empresas no
Brasil ...
PLANEJAMENTO
DE PROJETOS
• Construção, finanças e seguros;
• Petróleo, gás e energia
• Serviços
• Tecnologia da informação
Cristiano
Vasconcellos
• Telecomunicações
Ferreira, Dr. Eng.

• Demais setores como

automobilístico, cosméticos e
alimentícios.
METODOLOGIA • Accor • Oracle do Brasil
DE PROJETO DE
PRODUTOS • AMBEV • Petrobrás
• Banco Central do
Brasil • Petroflex
• Brasil Telecom • Renault
• Cia. Bras. Petroleo • Rio de Janeiro Refrescos /
Ipiranga Coca Cola
PLANEJAMENTO
DE PROJETOS • Compass • Sabesp
International
• Sadia
• Embraco
• Ericsson • Serasa
• Ford • SERPRO
• FUNASPH • Sky
• FURNAS • Michelin
• Globo • Sul América Seguros
• Globo.com • Ticket Serviços
Cristiano
• Governo do Estado
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng. de SP • TIM BRASIL
• Gerdau • Vivo
• Intelig • Volkswagen
Telecomunicações • Votorantim Cimentos
• Natura
• Oi
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
PRODUTOS
Nível de alinhamento dos projetos ao
planejamento estratégico da
Organização
PLANEJAMENTO
DE PROJETOS

2%
Sempre
Quase Sempe
18% 18% Quase Nunca
Nunca

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

62%
METODOLOGIA
DE PROJETO DE Áreas da empresa que estão sendo
PRODUTOS
aplicadas metodologias de
gerenciamento de projetos
PLANEJAMENTO
DE PROJETOS 12% 5% Vendas
6%
Telecomunicações
7% Marketing
Produção
17% Negócios/Produtos
12% Outras
Engenharia
Cristiano
Vasconcellos TI
Ferreira, Dr. Eng.

13%

28%
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
PRODUTOS
Nível de compromisso da
organização com o planejamento
antecipado
PLANEJAMENTO
DE PROJETOS
1%
Sempre
Na maioria das vezes
20% 22% Quase Nunca
Nunca

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng. 57%
 Aspectos mais considerados
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
PRODUTOS

no planejamento de projetos

PLANEJAMENTO
DE PROJETOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
 Problemas que ocorrem com
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
PRODUTOS

maior frequência nos projetos

PLANEJAMENTO
DE PROJETOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
 Benefícios que a empresa tem
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
PRODUTOS

obtido com o gerenciamento

de projetos
PLANEJAMENTO
DE PROJETOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
PRODUTOS Planejar é importante ...
... ocorrem alterações de escopo !
PLANEJAMENTO
DE PROJETOS
... geralmente não terminam no prazo !

... ocorrem conflitos entre recursos humanos !

Os recursos são escassos !

... Podem ocorrer problemas de qualidade !

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
Se tem dificuldade de integrar partes !

Ocorrem problemas de comunicação !

Todo o projeto tem um RISCO !!!

METODOLOGIA
DE PROJETO DE
PRODUTOS Os recursos são escassos !

PLANEJAMENTO
DE PROJETOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
PRODUTOS
Se tem dificuldade de integrar ...

PLANEJAMENTO
DE PROJETOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
Podem ocorrer
PRODUTOS
problemas de comunicação !

PLANEJAMENTO
DE PROJETOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
PRODUTOS 3. HISTÓRICO DA
GESTÃO DE
PLANEJAMENTO
DE PROJETOS
PROJETOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
Evolução GP acompanha o
PRODUTOS

mercado ....
• Evolução exponencial do
PLANEJAMENTO
DE PROJETOS conhecimento humano;
• Demanda crescente por
serviços e produtos
complexos, sofisticados e
sob medida;
Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

• Evolução de mercados globais

competitivos para produção e
consumo de bens e serviços;
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
PRODUTOS
Conhecimento Humano ...

PLANEJAMENTO
• Clientes mais exigentes;
• Utilizar disciplinas acadêmicas para
DE PROJETOS

solução de problemas associados com

o desenvolvimento, produção,
distribuição, enfim, gestão de projetos
Cristiano
industriais.
• Capacidade de manipular um maior
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

número de informações.
METODOLOGIA
DE PROJETO DE Mercado Globalizado e
PRODUTOS
Produtos Sofisticados

PLANEJAMENTO
DE PROJETOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

Conceito inovador de montagem

modular sequenciada – Ford mais
33 parceiros (27 no mesmo espaço)
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
Profissionalização da
PRODUTOS
Gestão de Projetos

PLANEJAMENTO
• A consolidação deste cenário,
DE PROJETOS
contribui para a
PROFISSIONALIZAÇÃO dos
sistemas de Gestão de Projetos.
• O Project Management Institute foi
Cristiano
criado em 1990 com a missão de
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng. profissionalizar a administração dos
projetos – www.pmi.org
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
PRODUTOS
Evolução da Gestão de Projetos

Gestão Estratégica de Projetos

PLANEJAMENTO
DE PROJETOS 4º

Gerenciamento sob a
3º “Abordagem de Sistema”

Cristiano
2º Gerenciamento Consensual
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

Gerenciamento
1º Tradicional e Hierárquico
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
PRODUTOS
Evolução das Abordagens de DP
.... 1980 1990 2000 ...
Desenvolvimento Desenvolvimento Novas Abordagens
Sequencial de Integrado de de Desenvolvimento
PLANEJAMENTO
Produtos Produtos de Produtos
DE PROJETOS

do Ciclo de Vida
Metodologia de

Modelo de Funil

Gerenciamento
Tradicional ou

Design for Six

Stage Gates
Sequencial

Engenharia
Simultânea

Modelos de
Maturidade
Projeto

Sigma
Lean
Cristiano
Vasconcellos Ger.
Ferreira, Dr. Eng. Consensual
Ger.
Tradicional e Gerenciamento sob a Gestão Estratégica de
Hierárquico abordagem de sistema Projetos

Evolução da Gestão de Projetos

METODOLOGIA
DE PROJETO DE
Gerenciamento Tradicional
PRODUTOS

e Hierárquico

PLANEJAMENTO
• O projeto refletia a visão de uma única
DE PROJETOS pessoa, setor ou área;
• Dificuldade de negociação da equipe e
também entre diferentes setores;
• Dificuldade de ter uma “visão” geral do
projeto;
• Busca pelo “ganho da área”;
Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
► O Produtos e os projetos ficaram mais
complexos e multidisciplinares. Como
consequência, buscou-se novas formas de
Gestão de Projetos !!!
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
Gerenciamento
PRODUTOS

Consensual
• O projeto passou a refletir a visão de um
PLANEJAMENTO
DE PROJETOS
maior número de pessoas e setores /
departamentos;
• Capacidade de negociação maior;
• Busca por uma “visão” mais integrada do
projeto;

Cristiano
►O Produtos ficaram mais complexos, os
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
padrões de exigência pelos clientes /
mercado aumentaram. Assim, novas formas
de Gestão de Projetos surgiram !!!
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
Gerenciamento sob a
PRODUTOS

Abordagem de Sistema
• Produto é visto como um sistema, i.e., envolve
PLANEJAMENTO conhecimento de diversas áreas;
DE PROJETOS
• Compartilhamento de problemas organizacionais /
tecnológicos;
• A decisão de uma área afeta/influencia as demais;
• Desenvolvimento de modelos de gestão de projetos
(estruturas funcionais)

► As empresas passam a “ver” o processo de

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
desenvolvimento de produtos, atrelado a estratégia
empresarial. O PDP é um processo de negócio.
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
Gestão Estratégica
PRODUTOS

de Projetos

PLANEJAMENTO Desbodramento
DE PROJETOS
de Projetos

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

Gestão do
Projeto
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
PRODUTOS
3. PROCESSO DO
PLANEJAMENTO DE
PLANEJAMENTO
DE PROJETOS
PROJETOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
PRODUTOS
Balanceamento ....

PLANEJAMENTO
DE PROJETOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
PRODUTOS Planejamento ...
Gerenciamento ....
PLANEJAMENTO
DE PROJETOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
PRODUTOS Planejamento
• Processo no qual ocorre a definição e
PLANEJAMENTO
DE PROJETOS refinamento dos objetivos e seleção do
melhor curso de ação entre várias
alternativas para que se alcance os
objetivos para os quais o projeto foi criado.

Cristiano
Vasconcellos
Criar um
Ferreira, Dr. Eng.
documento guia
para elaboração
do projeto !!! Project Plan
METODOLOGIA
DE PROJETO DE EXEMPLO DE PLANEJAMENTO DO PROJETO
PRODUTOS

PLANEJAMENTO
DE PROJETOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
METODOLOGIA
DE PROJETO DE EXEMPLO DE PLANEJAMENTO DO PROJETO
PRODUTOS

PLANEJAMENTO
DE PROJETOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
 Processo de Iniciação
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
PRODUTOS 1. Informações históricas
2. Políticas Organizacinais
Informação 3. Plano Estratégico da Empresa
de 4. Restrições
Entrada 5. Premissas
PLANEJAMENTO
DE PROJETOS

1. Metodologia de Planejamento de Projetos

2. Habilidades e Conhecimentos dos Interessados
3. Sistema de Informação de GP

Cristiano
Vasconcellos
Informação 1. Plano de Projeto
Ferreira, Dr. Eng.
de
2. Informações de apoio
Saída
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
PRODUTOS Planejamento de Projetos

Planejamento Definição das Sequenciamento Elaboração de

PLANEJAMENTO
DE PROJETOS
Do Escopo Atividades Das Atividades Cronograma

Definição do Planejamento Estimativa de

Escopo Dos Recursos Duração

Estimativa Orçamento de
De Custos Custos

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng. Planejamento de
Gerenciamento
De Risco
Elaboração do
Plano de
Projeto
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
PRODUTOS

PLANEJAMENTO
DE PROJETOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
3.1.
Planejamento do
Escopo
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
PRODUTOS
ESCOPO DO Medido de acordo
PRODUTO com as
as características e funções ESPECIFICAÇÕES
que devem ser incluídas no DE PROJETO
PLANEJAMENTO
DE PROJETOS produto ou serviço

ESCOPO DO
Medido de acordo
PROJETO com o
Cristiano
Vasconcellos o trabalho que deve ser PLANO DE
Ferreira, Dr. Eng.
executado a fim de PROJETO
fornecer um produto
com as características
e funções especificadas
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
PRODUTOS • É o documento que dá a base para se
executar o Projeto e se tomar
decisões. Declaração de Escopo
(Scope statement)
PLANEJAMENTO
DE PROJETOS
– Justificativas do Projeto
– Sumário descritivo do produto
– Sub Produtos
– Objetivos do Projeto
Cristiano
Vasconcellos
• Como o Projeto será gerenciado e
Ferreira, Dr. Eng.
como as mudanças de escopo
serão integradas no Projeto.
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
PROJETO
PRODUTOS

ENTREGÁVEL 1 ENTREGÁVEL 2 ENTREGÁVEL 3

PLANEJAMENTO
DE PROJETOS Atividade 1 Atividade 5
Atividade 1
Atividade 2 Atividade 2 Atividade 6
Atividade 3. Atividade 4 Atividade 7

ENTREGÁVEL 4 ENTREGÁVEL 5
Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
Atividade 8 Atividade 10
Atividade 9 Atividade 11

ENTREGÁVEL ATIVIDADES
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
PRODUTOS

3.2.
Planejamento
PLANEJAMENTO
DE PROJETOS
do Tempo

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
PRODUTOS • Definição das atividades
• Sequencia das
atividades
PLANEJAMENTO
DE PROJETOS
• Estimativa da duração
das atividades
• Programação do Projeto

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
3.3. Plano de
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
PRODUTOS

Custos
PLANEJAMENTO
DE PROJETOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
 • Envolve o planejamento
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
PRODUTOS

financeiro dos recursos:

– Pessoas
PLANEJAMENTO
DE PROJETOS – Materiais
– Serviços
• A estimativa dos custos dos
recursos;
Cristiano
Vasconcellos
• A estimativa de desembolso;
Ferreira, Dr. Eng.

• A elaboração de um quadro de
fontes e recursos;
METODOLOGIA
DE PROJETO DE Recursos R$/h Carga Horária Valor (R$)
PRODUTOS
Joaquim 20 100 2.000
Maria 30 50 1.500
Cláudio 40 60 2.400
TOTAL (R$) 5.900
PLANEJAMENTO
DE PROJETOS
Material Valor (R$)
Material para elaboração de protótipos 1.000
Material para elaboração de testes 2.000
TOTAL (R$) 3.000

Serviço Valor (R$)

Cristiano
Vasconcellos
Consultoria 10.000
Ferreira, Dr. Eng.
Elaboração do protótipo 1.000
TOTAL (R$) 11.000

Total do Projeto 18.900

METODOLOGIA
DE PROJETO DE
PRODUTOS
3.4. Plano de
Recursos
PLANEJAMENTO
Humanos
DE PROJETOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
METODOLOGIA

• Matriz de responsabilidades dos

DE PROJETO DE
PRODUTOS

envolvidos no projeto
PLANEJAMENTO
• Análise da quantidade de pessoas
DE PROJETOS
necessárias para o projeto
• Necessidades de treinamento,
melhorias de descrição de
funções e alternativas
Cristiano
Vasconcellos
organizacionais.
Ferreira, Dr. Eng.
METODOLOGIA

• Planejar equipes – identificar

DE PROJETO DE
PRODUTOS

funções e responsabilidades;
PLANEJAMENTO
• Alocar equipes – Obter recursos
DE PROJETOS
humanos para trabalhar no
projeto;
• Desenvolver equipes –
Cristiano
Desenvolver habilidades de
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng. indivíduos ou grupos para garantir
qualidade ao Projeto;
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
PRODUTOS Estimativa da Carga Horária
dos Envolvidos
PLANEJAMENTO
DE PROJETOS
Atividades Beltrano Fulano Ciclano
Atividade 1 20 5 10
Atividade 2 10 10 10
Atividade 3 15 15 20
Atividade 4 15 10 5
Atividade 5 20 5 5
Cristiano
Vasconcellos Atividade 6 20 5 10
Ferreira, Dr. Eng.
100 50 60
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
PRODUTOS
Matriz de Responsabilidades

PLANEJAMENTO
DE PROJETOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

P = Participa I = Informação, responsável pelos input’s

C = Consultor, Comentários A = Aprova a tarefa;
R = Responsável pela tarefa
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
PRODUTOS
Matriz de Responsabilidades
(Exemplo)
PLANEJAMENTO
DE PROJETOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
PRODUTOS
3.5. Plano de
Comunicação
PLANEJAMENTO
DE PROJETOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
METODOLOGIA
DE PROJETO DE PLANO DE GERENCIAMENTO DAS
PRODUTOS
COMUNICAÇÕES

• Identificação de grupos de audiência (partes

PLANEJAMENTO
DE PROJETOS
interessadas);
• Informações a serem comunicadas (formato,
conteúdo e nível de detalhes);
• Responsável pela comunicação;
• Pessoa ou grupo de pessoas que receberão as
Cristiano informações;
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
• Métodos ou tecnologias para transmitir as
informações;
• Freqüência da comunicação;
• Glossário de terminologia comum.
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
PRODUTOS

PLANEJAMENTO
DE PROJETOS

• Dado – registro ou anotação a

respeito de um determinado evento ou
ocorrência;
• Informação – conjunto de dados com
Cristiano
Vasconcellos
determinado significado;
Ferreira, Dr. Eng.
• Comunicação – é o processo de
transmissão de uma informação de
uma pessoa para outra;
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
PRODUTOS
Plano de Comunicação

PLANEJAMENTO
DE PROJETOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
3.6. Plano de
PRODUTOS

Aquisições

PLANEJAMENTO
DE PROJETOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
PRODUTOS Tem como objetivo garantir ao
projeto de que todo elemento externo
PLANEJAMENTO participante irá fornecer seu produto,
DE PROJETOS

serviço para o projeto.

Documento formal que descreve os

Cristiano
Vasconcellos
procedimentos que serão utilizados
Ferreira, Dr. Eng.

para gerenciar todos os contratos do

projeto.
METODOLOGIA • Quais elementos serão objeto do contrato ?
DE PROJETO DE
PRODUTOS • Como os contratos serão gerenciados ?
• Quais modelos de contrato a serem utilizados ?
• Como as mudanças no projeto serão
PLANEJAMENTO identificadas, classificadas, priorizadas, e
DE PROJETOS
integradas aos contratos ?
• Com que freqüência os contratos serão
revaliadados ?
• Quais os procedimentos para o atendimento de
uma necessidade de mudança contratual não
prevista no plano ?
Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
• Como e com que freqüência o plano de
gerenciamento de suprimentos será revisto ?
• Quem será o responsável pelo gerenciamento de
aquisições ?
• Que tipos de contratos serão usados?
3.7. Plano de
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
PRODUTOS

Qualidade
PLANEJAMENTO
DE PROJETOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
PRODUTOS Abrangência ...

PLANEJAMENTO
DE PROJETOS
Gerenciamento da Qualidade

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

PRODUTO PROCESSO
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
PRODUTOS Envolve ...

PLANEJAMENTO
Gerenciamento
DE PROJETOS da
Qualidade
Cliente

Atendimento às
Necessidades

Cristiano
Vasconcellos
• Prevenção em vez de
Ferreira, Dr. Eng. inspeção
• Participação de toda a
força de trabalho
• Processos dentro de fases
do PDP
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
PRODUTOS Objetivo ...
• Necessidades explícitas e
implícitas dos clientes sejam
PLANEJAMENTO
DE PROJETOS
entendidas e atingidas;

• Necessidades das partes

sejam entendidas e
avaliadas;

Cristiano
Vasconcellos • As políticas de qualidade da
Ferreira, Dr. Eng.
da organização sejam
incorporadas no
gerenciamento de projetos;
 Plano de Qualidade
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
PRODUTOS

• Documento que especifica os procedimentos

e recursos associados a serem aplicados por
PLANEJAMENTO quem e quando para um projeto, processo ou
DE PROJETOS
contrato específico.

• Identifica os padrões de qualidade

que são relevantes para o projeto
e como devem ser atingidos /
Cristiano satisfeitos. Descreve com a equipe
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng. de gerenciamento do projeto
implementará a política de
qualidade da organização
executora (PMBOK)
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
PRODUTOS Plano de Gerenciamento da
Qualidade
• Descreve com a equipe de gerenciamento de
PLANEJAMENTO projeto irá implementar sua política da
DE PROJETOS
qualidade;
• Descreve o sistema de qualidade do projeto: a
estrutura organizacional, responsabilidades,
procedimentos, processos e recursos
necessários para a implementação do
gerenciamento da qualidade;
Cristiano
Vasconcellos
• Fornece informações para o plano geral,
Ferreira, Dr. Eng. incluindo:
• Controle da qualidade
• Garantia da qualidade
• Melhoria da qualidade
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
PRODUTOS
Definições Operacionais

PLANEJAMENTO
DE PROJETOS
• Descreve especificamente o que
significa cada elemento e como esse
elementos é medido pelo processo de
controle de qualidade;
• Como medir cada elemento do
Cristiano
Vasconcellos
Projeto: tempo, aquisições, método,
Ferreira, Dr. Eng.
material, energia, pessoal, ambiente
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
PRODUTOS
Métricas da Qualidade
Atividade Quem Normas / Ferramentas Critério
PLANEJAMENTO Procedimentos Medição
DE PROJETOS
Ativ. 1
Ativ. 2
Ativ. 3
Ativ. 4
Cristiano
Vasconcellos
Ativ. 5
Ferreira, Dr. Eng.
Ativ. 6
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
PRODUTOS
Lista de verificações

PLANEJAMENTO
DE PROJETOS
• Conjunto de informações
/ questões estabelecidas
a fim de verificar se o
passos necessários para
assegurar a qualidade
Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
foram executados de
forma adequada e
completa !!!
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
PRODUTOS
3.8.
Planejamento
dos Riscos
PLANEJAMENTO
DE PROJETOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
PRODUTOS OBJETIVOS

PLANEJAMENTO
DE PROJETOS
Identificar, analisar, responder, monitorar e
controlar os riscos em um projeto.

Aumentar a probabilidade e o impacto dos

eventos positivos.

Cristiano
Vasconcellos
Diminuir a probabilidade e o impacto dos
Ferreira, Dr. Eng.
eventos adversos ao projeto.
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
PRODUTOS RISCO
A possibilidade de ocorrência de um resultado
indesejável, como efeito de qualquer evento
PLANEJAMENTO
DE PROJETOS
Uma medida da probabilidade de ocorrência e
conseqüência de não atingir um objetivo
definido no projeto.

CARACTERIZAÇÃO DO RISCO
Cristiano
Vasconcellos Evento: mudança indesejada;
Ferreira, Dr. Eng.

Probabilidade: chance do evento ocorrer;

Impacto: gravidade das conseqüências.

METODOLOGIA
DE PROJETO DE Gerenciamento de Riscos do Projeto
PRODUTOS

Problema Risco
 Situação que de fato ESTÁ Situação que PODE vir a ocorrer
ocorrendo e impactando o projeto;
PLANEJAMENTO
e causar impacto no projeto
DE PROJETOS
 Solucionável; requer ação Gerenciável;
imediata;
Pode e deve ser identificado
 Descoberto (normalmente de previamente;
forma reativa) durante o curso do
Pode se transformar em
projeto.
problema.

Cristiano
Exemplos:
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng. Exemplos:
Indisponibilidade de infra-estrutura
Alta do dólar (em contratos
para instalação de uma nova fábrica;
vinculados ao dólar);
Falta de recursos necessário para uma
Falta de domínio da tecnologia;
certa atividade;
Processos de manufatura podem
Atraso na entrega de um componente.
não estar adequados
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
PRODUTOS
1 IDENTIFICAÇÃO DE RISCOS

PLANEJAMENTO
DE PROJETOS Envolve determinar quais os prováveis
riscos que podem afetar o projeto e
documentar suas características.

1. Revisões da documentação
Cristiano 2. Técnicas de coleta de informações / Entrevistas
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng. 3. Brainstoming
4. Análise da lista de verificação
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
CATEGORIAS DE RISCOS
PRODUTOS

Externos Imprevisíveis Legais

Mudanças na Legislação Licenças
Catástrofes Naturais Direitos de Patente
Mudanças nas prioridades Ações judiciais
PLANEJAMENTO Contratos fracassados
DE PROJETOS
do cliente do projeto

Técnicos
Mudanças – alterações de especificações
Complexidade do sistema
Riscos Específicos à Tecnologia
Produção

Cristiano Externos Previsíveis Gerencias e organizacionais

Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng. Riscos de Mercado Alocação inadequada de tempo
Disponibilidade de matéria-prima Alocação inadequado de recursos
Câmbio Falta de priorização dos projetos
Inflação Fluxo de Caixa
Impostos
Taxas de empréstimo
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
PRODUTOS
Identificação de riscos

PLANEJAMENTO
DE PROJETOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
METODOLOGIA
DE PROJETO DE ANÁLISE QUALITATIVA DOS
PRODUTOS
2 RISCOS

PLANEJAMENTO
DE PROJETOS
Tem como objetivo principal determinar a
probabilidade de ocorrência e os impactos dos
riscos identificados.

A análise qualitativa baseia-se no julgamento, na intuição e

na experiência em estimar probabilidades de ocorrência de
potenciais riscos e definir seus impactos (conseqüências) no
Cristiano
Vasconcellos
projeto.
Ferreira, Dr. Eng.

É simples, intuitiva, rápida e econômica!

METODOLOGIA
DE PROJETO DE Análise qualitativa de riscos
PRODUTOS

Matriz de probabilidade e impacto

PLANEJAMENTO Medida do Risco(Criticidade) = Probabilidade x Impacto

DE PROJETOS

Probabilidade

Muito alta mod alta alta alta alta

Alta baixa mod mod alta alta

Moderada baixa mod mod mod alta

Cristiano
Vasconcellos Baixa baixa baixa mod mod alta
Ferreira, Dr. Eng.
Muito baixa baixa baixa baixa baixa mod

Muito baixo Moder. alto muito alto

baixo
Impacto
 GERENCIAMENTO DE RISCOS – Análise Qualitativa dos Riscos
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
PRODUTOS
Avaliação do Impacto de riscos nos objetivos do projeto
Objetivo do Muito Baixo Baixo Moderado Alto Muito Alto
projeto
PLANEJAMENTO
DE PROJETOS
Custo Aumento < 0,5% de 5-10% de 10-20% de >20% de
insignificante aumento do aumento do aumento do aumento do
do custo custo custo custo custo

Cronograma Desvio Desvio do Desvio total Desvio total Desvio total

insignificante cronograma de 5-10% de 10-20% >20%
de <5%

Escopo Diminuição Áreas de Áreas Redução do Produto final

quase pouca importantes escopo do projeto
Cristiano imperceptível importância são afetas inaceitável inadequado
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng. do escopo são afetadas para o cliente

Qualidade Degradação Apenas Redução da Redução da Produto final

quase aplicações qualidade qualidade do projeto
imperceptível mais requer inaceitável inutilizável
da qualidade exigentes são aprovação do para o cliente
afetadas cliente
METODOLOGIA
DE PROJETO DE Matriz de probabilidade e impacto – Categorização dos Riscos
PRODUTOS

Quadrante de Risco – 1 Quadrante

 Alto impacto / Alta probabilidade
 Nenhum projeto sobrevive com riscos em nível
PLANEJAMENTO crítico a longo prazo
DE PROJETOS
 Ações de mitigação, são conseqüentemente,
mandatórias para a “saúde” do projeto
Impacto
Quadrante de Risco – 2 Quadrante

 Baixo Impacto / Alta probabilidade

 Estes riscos frequentemente são relacionados às
Cristiano
operações cotidianas
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
 O efeito líquido destes riscos, se não forem
gerenciados, é tão grande quanto os riscos no
quadrante 1
Impacto
 São conhecidos como “Comedores de Recursos” e
devem ser monitorados constantemente.
METODOLOGIA
DE PROJETO DE Matriz de probabilidade e impacto – Categorização dos Riscos
PRODUTOS

Quadrante de Risco – 3 Quadrante

 Alto Impacto / Baixa probabilidade
PLANEJAMENTO
DE PROJETOS  Estes riscos são frequentemente guiados por
fatores externos ou ambientais, fora do controle da
gerência tais como terremotos ou furacões
 O planejamento de contingências é Impacto
particularmente apropriado para estes riscos

Cristiano
Quadrante de Risco – 4 Quadrante
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
 Baixo impacto / Baixa probabilidade
 Geralmente são aceitáveis em seu nível atual
 Devem ser monitorados porém com menor Impacto
freqüência
 FMECA (Failure Mode, Effects, and Criticality Analysis)
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
PRODUTOS

Modo de falha
Tarefas Probabilidade Probabilidade de Criticidade das
das funções Gravidade
Funções de Aparição não detecção tarefas
elementares G=(1-3-9)
Principais PA=(1-3-9) PND=(1-3-9) C=G*PA*PND
(tarefas)

PLANEJAMENTO Planejamento
DE PROJETOS de marketing
9 3 1 Cm 27
incompleto
Tradução das
necessidades
9 1 9 CM 81
em termos
funcionais
Expressão
Interpretação
funcional das
incompleta das
necessidades 3 1 1 Cm 9
necessidades
dos clientes
dos clientes
identificadas
Cristiano
Vasconcellos Expressão das
Ferreira, Dr. Eng. necessidades
1 9 1 Cm 9
em termos de
solução
Critérios de
avaliação mal 9 1 3 Cm 27
definidos
1. Cm – Falha com criticidade menor; CM - Falha com criticidade maior.
METODOLOGIA
DE PROJETO DE ANÁLISE QUANTITATIVA DOS
PRODUTOS
3 RISCOS
Realizada nos riscos que foram priorizados pelo
PLANEJAMENTO processo, pois a análise qualitativa de riscos por
DE PROJETOS
afetarem potencial e significativamente as
demandas conflitantes do projeto.

Segue o mesmo procedimento da análise

qualitativa, embora gerentes de riscos experientes
Cristiano algumas vezes realizem essa análise diretamente
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng. após a identificação de riscos.

1 Técnicas de representação e coleta de dados

2. Técnicas de Modelagem
METODOLOGIA
DE PROJETO DE PLANEJAMENTO DE
PRODUTOS
4 RESPOSTAS AOS RISCOS
MITIGAR
Desenvolver ações visando minimizar a probabilidade da ocorrência do risco
PLANEJAMENTO ou de seu impacto no projeto com o objetivo de tornar o risco aceitável.
DE PROJETOS
Ex: projetar uma redundância

EVITAR
Mudar o plano do projeto eliminando a condição que estava expondo o
projeto a um risco específico.
Ex: adotar uma abordagem tradicional em vez de uma inovadora,

ACEITAR
Indicada nas situações em que a criticidade do risco é média ou baixa, na
Cristiano ocorrência de riscos externos em que não seja possível ou não haja interesse
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng. em implementar uma ação específica.
Planos de contingência podem ser aplicáveis.

TRANSFERIR
Repassar as conseqüências do risco bem como a responsabilidade de
resposta para quem está melhor preparado para lidar com o mesmo.
Ex: Contratos com fornecedor com itens específica para o tratamento do risco
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
PRODUTOS

Project Plan
PLANEJAMENTO
DE PROJETOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

Reunião de Kickoff
Baseline
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
PRODUTOS
A estratégia de produto
A estratégia de desenvolvimento
PLANEJAMENTO
O modo como a empresa organiza
DE PROJETOS
e gerencia o desenvolvimento

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
Desempenho do Produto no Mercado

Eficiência e Eficácia do PDP

METODOLOGIA
DE PROJETO DE AS EMPRESAS BEM SUCEDIDAS
PRODUTOS
EM DP POSSUEM

Uma adequada estratégia de DP

PLANEJAMENTO
DE PROJETOS

Complementada por um adequado

conjunto de abordagens e fatores
gerenciais
Ou seja um processo bem concebido,
Cristiano
Vasconcellos bem planejado e bem executado
Ferreira, Dr. Eng.

PLANEJAM O DP !!!
METODOLOGIA
DE PROJETO DE
PRODUTOS
Exemplos
• Corrida de Revezamento da Tocha
Olímpica de Atlanta – 1996
PLANEJAMENTO
DE PROJETOS – 2 anos de planejamento;
– U$ 20 milhões;
– Corrida: 84 dias, 42 campanhas estaduais, 10 mil
corredores, 15 mil milhas;
– Apoio: 40 veículos com segurança, impressa, médico,
computadores, comunicação, vestuário, alimentos,
lamparinas sobressalentes, 50 celulares, 60 pagers, 120
Cristiano radiotransmissores, 30 carros, 10 motocicletas, roupas
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng. para 10 mil corredores, 10 mil voluntários e 2500
corredores de acompanhamento;
– Companhias divulgando o seus produtos: IBM, Motorola,
BellSouth, Texaco, BMW, Lee, Coca-col ....
Fonte: Meredith, J.R.; Mantel, S.J.Jr. Administração da Produção. 4ª edição. Ed.
LTC. 2003.