UNIVERSIDADE DO ESTADO DE SANTA CATARINA – UDESC

CENTRO DE CIÊNCIAS TECNOLÓGICAS - CCT

DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO E SISTEMAS - DEPS

GESTÃO DE PROJETOS

GERENCIAMENTO DE PROJETO - SORRIDENTS

ALLAN CREMONTI
DANIEL ALBERTI
DIEGO DA SILVA FEIJOÓ
EDUARDO PADILHA
VITOR AUGUSTO ALCHINI MUHLMANN

PROFESSOR JOSÉ OLIVEIRA DA SILVA

JOINVILLE
2018

1.1. Título do projeto

Gerenciamento de Projeto - Sorridents

1.2. Contexto
O produto Sorridents é um produto voltado a jovens, adultos e idosos. A escova
deverá ter um custo acessível, ser facilmente transportável, de fácil operação e não machucar
o cliente.

A escova possui cerdas macias e cabeça emborrachada para a função de limpeza da

boca e gengivas. O diferencial está no suporte que possui integrado com a pasta de dente, este
suporte possui um mecanismo que empurra através da pressão o creme dental para a cabeça
da escova espalhando este nas cerdas. A escova e o suporte são leves e ajudam no dia a dia,
dando maior rapidez a esta atividade.

1.3. Partes Envolvidas

Stakeholder Envolvimento

Fornecedores de Fornecer maquinário para produção da escova

 maquinário junto ao creme dental acoplado.

Lojas Compra, divulgação e relacionamento com o

produto.

Consumidores finais Consumo da escova de dente (mercados,

farmácias consumidor direto).

Órgãos fiscalizadores Fiscalizar a produção e qualidade da escova e do

creme dental.

Direção da empresa Interessada no resultado do projeto.

1.4. Premissas, Limitações e Restrições

● Disponibilização das máquinas e moldes necessários;
● Disponibilização da tecnologia para injeção da pasta na escova;
● O produto terá aprovação por órgãos públicos, bem como certificações (INMETRO);
● O produto será divulgado após a garantia do departamento de Marketing em relação a
divulgação.
● Recursos humanos para o projeto. Os mesmos deverão estar regulamentados via
CLT;
● Prazo máximo para entrega do produto em 4 meses;
● R$ 200.000,00 (duzentos mil) reais para a execução do projeto;
● Não será permitido o uso de consultorias. Será utilizada a força interna do know-how
e a redução do orçamento.

1.5. Estratégias
Serão realizadas reuniões semanais e o time ficará totalmente dedicado ao projeto.
Todas as reuniões terão metas traçadas e análise dos resultados, para que não ocorra atrasos
que inviabilizam o projeto e que seja possível ocorrer uma correção no planejamento se for
necessário.
 Será feita a patente do molde, para ser utilizada na máquina injetora. As máquinas
injetoras, operadores, e distribuição será terceirizada no início do projeto, vislumbrando uma
operação própria no futuro. A distribuição começará nas regiões Sul e Sudeste, porém
posteriormente a mesma poderá ser feita em mais regiões do Brasil.

Será feita uma forte aposta na fidelização dos clientes, demonstrando a superioridade
e inovação do produto em relação aos concorrentes. Pontos de interação com os clientes serão
instaladas em farmácias e mercados selecionados nas regiões de maiores mercados
consumidores, nesses locais haverá a demonstração do produto e distribuição de brindes.

1.6. Metodologia
Sendo um pioneirismo na implantação no mercado brasileiro, é necessário adotar uma
abordagem benéfica para projetos inovadores e criativos. Este projeto segue com a
metodologia Agile Project Management.
Essa abordagem é benéfica para essas necessidades, vindo de encontro a objetivos flexíveis,
que possam ser modificados no meio do caminho. Essa metodologia vai afinando o projeto à
medida que se avança nele, ajustando-o conforme a necessidade do cliente. O planejamento
se inicia pelos clientes, descrevendo como o produto final será utilizado, para que a equipe
consiga ter mais clareza a respeito das expectativas do produto.
A iniciar o projeto, cumprem-se processos de planejamento, execução e avaliação de tarefas.
A colaboração contínua é fundamental, de todas as partes envolvidas do projeto, para tomar
decisões totalmente embasadas em informações, gerando maior assertividade.

1.7. Objetivos
O brasileiro utiliza a escova e a pasta de dentes todos os dias e a escovação diária é
importante para a saúde bucal, mantendo os dentes limpos e longe de cáries e bactérias. O
produto separado pode causar esquecimento se necessitarmos levar para lugares, como
trabalho, passeio, escola, etc.

Unindo os dois produtos em só se facilita o dia-a-dia, e se otimiza o tempo de

preparação da escovação.

1.8. Equipe responsável / Organização

EDUARDO GERENTE DE Contribuição de gerenciamento de

PROJETOS projetos e grupos
 ALLAN MARKETING E Capacidade em inovação e vendas
INOVAÇÃO

Experiência em custos de produção

DIEGO FINANCEIRO

VITOR GESTÃO DA Qualidade e assertividade

QUALIDADE

DANIEL ADMINISTRAÇÃO Experiência administrativa

1.9. Produto resultante

O projeto tem como meta adentrar em uma oportunidade de mercado, com o intuito de
providenciar mais comodidade e agilidade na tarefa diária de higiene bucal. Assim, visto que o
produto contempla a necessidade diária dos consumidores, é possível conquistar uma parcela
desse mercado, visto que a escova será integrada com creme dental acoplada em um único
produto, desta forma este produto trará uma maior mobilidade sendo ela usada em situações,
como por exemplo, escola, local de trabalho, hotel, entre outros.
O pioneirismo na implantação do produto no mercado brasileiro certamente trará
vantagem competitiva significante frente a outros produtos e será uma inovação marcante
para os consumidores. Portanto, consolidando nossa participação no mercado e promovendo
a marca no cenário nacional.

1.10. Deliverables (Subprodutos ou produtos intermediários)

● Concluir o Projeto Preliminar e o Planejamento do Projeto.
○ Produtos: Termo de Abertura do Projeto.
○ Indicador: tempo gasto nessa etapa.
○ Meta: concluir a etapa até a semana 3 do primeiro mês.
● Concluir o Escopo do Projeto.
○ Produto: Escopo do Projeto.
○ Indicador: tempo gasto na elaboração desse documento.
○ Meta: escrever o Escopo até a semana 4 do primeiro mês, conforme o cronograma.
● Obter os requisitos do cliente.
○ Produto: Questionário da pesquisa de mercado.
○ Indicador: tempo gasto na realização da pesquisa.
○ Meta: Concluir a mesma até a semana 2 do segundo mês.
● Obter o QFD.
○ Produto: planilha do QFD preenchida.
○ Indicador: tempo gasto na etapa.
 ○ Meta: concluir essa etapa até a semana 4 do segundo mês.
● Desenhar o croqui da escova de dentes.
○ Produto: croqui.
○ Indicador: tempo gasto na etapa.
○ Meta: terminar o croqui até a semana 2 do terceiro mês.
● Decompor o produto em sistemas e subsistemas.
○ Produto: relatório.
○ Indicador: tempo gasto.
○ Meta: terminar a etapa até a semana 2 do quarto mês.
● Elaborar a lista de materiais do produto.
○ Produto: lista de materiais.
○ Indicador: tempo gasto.
○ Meta: terminar a lista até a semana 3 do quarto mês.
● Lançar o produto.
○ Produto: escova de dentes Sorridents.
○ Indicador: tempo gasto.
○ Meta: desenvolver a escova e lançá-la no mercado até a terceira semana do quarto
mês.

1.11. Prazos máximos a serem atingidos

 1.12. Custo Meta

Cursos R$ 5.000,00

Matéria prima R$75.000,00

Equipamentos R$60.000,00

Funcionários R$15.000,00

Energia elétrica R$10.000,00

Molde R$20.000,00

Serviços terceirizados R$15.000,00

1.13. Plano de Gerenciamento do Escopo

O projeto está definido como um modelo inovador para trazer um produto diferenciado
para o mercado brasileiro, adentrando em uma oportunidade de mercado. Ele será
desenvolvido de acordo com o cronograma proposto de 4 meses até a entrega final do projeto.
O projeto será controlado por algumas ferramentas da qualidade, tais como: diagrama
espinha de peixe, 5 porquês e PDCA, também poderá ser usado softwares e metodologias
para o gerenciamento do projeto como o Agile Project Management e o SAP Lumira que é
uma ferramenta de inteligência e análise de negócios criada para pequenas e grandes
empresas que oferece a capacidade de tirar grandes quantidades de dados22 de várias fontes e
criar uma história usando a visualização de dados. Sua funcionalidade preditiva dá aos
usuários o "porquê" por trás dos dados, ajudando todos a entender os padrões de dados,
facilitando a comunicação. O projeto será monitorado 100% do tempo de execução pelo líder
do projeto com auxílio dos demais envolvidos. Tudo que for planejado, será executado e
controlado pelo líder. Se algo acontecer fora do planejado, o líder age, para corrigir a
anomalia. Completando o PDCA, na hora de agir, ele levantará a causa dos problemas e o
efeito destes, pelo diagrama de espinha de peixe. Com os problemas levantados, buscar-se-á
uma solução para eles com os 5 porquês, a fim de elencar problemas menores, que causam o
problema maior que deve ser solucionado, obtendo-se uma forma mais simples de agir para
encontrar a solução.
As mudanças que são necessárias, serão solicitadas, pelo líder, a todos os colaboradores
envolvidos com a fabricação da escova Sorridents. Elas serão avaliadas através de um
relatório, que mostrará se a mudança melhorou o projeto, se piorou, ou se não influenciou em
nada. Esse relatório é feito comparando-se os resultados antes da ação e depois, quando foi
tomada a ação. Assim sendo, o relatório indica se a ação corretiva foi boa, ruim ou se não
agregou valor para o projeto.
A ações levantadas serão implementadas por todos os envolvidos no projeto, para que se
solucione o problema o mais rápido possível. As mudanças serão aprovadas mediante à
leitura do relatório por todos os colaboradores, onde eles, após a leitura, indicam se aprovam
ou reprovam a mudança. As mudanças aprovadas e reprovadas, serão documentadas, para
que os erros não se repitam.