UNIVERSIDADE DE MOGI DAS CRUZES

Núcleo de Exatas, Curso de Engenharia

Estágio Supervisionado em Engenharia Civil

Leonor Buck Afonso Ferreira

RGM: 12151100829

São Paulo, 2019

Sumário

Identificação ................................................................................ 3
Resumo........................................................................................ 4
Introdução – Descrição da empresa e funcionamento da mesma 5
Descrição das atividades desenvolvidas ..................................... 7
Atividades desenvolvidas ............................................................ 7
Referência Bibliográfica ........................................................... 19

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Identificação

Nome: Leonor Buck Afonso Ferreira

Endereço: Prof. Celso Quirino Dos Santos, 164 Ap. 34ª, Vila São
Francisco – SP CEP: 05353030
Telefone: 11 945307637
RGM: 12151100829
Área De Estágio: Engenharia Civil, Qualidade
Razão Social: FABIANA TAVEIRA DE MELO
Nome Fantasia: ECO EQUILIBRIO/CNEGE - CENTRO DE
NEGOCIOS EMPRESARIAIS
Endereço Completo: São Fidélis Nº 366 – Bairro Jaguaré São
Paulo SP CEP: 05335-100
Telefone: (11) 3765-3503
Número Do CNPJ: 099425.02/0001-06
Preceptor: FABIANA TAVEIRA DE MELO
Telefone: 11 984722062

As Atividades Foram Realizadas Durante O Estágio Obrigatório

No Período De 25 De Setembro De 2019 A 14 De Novembro De
2019, Com Carga Horária De 200 Horas.

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Resumo

Neste relatório de estágio, estão descritas as atividades que foram

realizadas durante o estágio obrigatório no período de 25 de
Setembro de 2019 a 14 de novembro de 2019, com carga horária
de 200 horas, totalizando 30 horas semanais, no horário de 8:00
horas às 14:00 horas, com atuação na área de assessoria e
consultoria para adequação das obras de acordo com o SIAC,
promovendo o aprendizado profissional no segmento da
engenharia civil, buscando a formação prática na rotina do
Engenheiro Civil. O mercado da Construção pouco conhece a
respeito de boas práticas, leis e Normas que regularizam os
processos da Construção, sendo portanto essa área, um nicho
interessante de atuação do profissional da Engenharia Civil, visto
que essa área está em ascendência. As atividades do estágio foram
focadas principalmente nos processos de Gestão da Qualidade,
favorecendo o amadurecimento e enriquecimento intelectual na
Engenharia Civil.

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Introdução – Descrição da empresa e funcionamento da
mesma

A ECO EQUILÍBRIO é uma empresa de Engenharia Civil que

iniciou suas atividades em 2008 em São Paulo, especializada em
projetos de Meio Ambiente, Qualidade, Segurança e Saúde no
Trabalho, atuando nos seguimentos industrial, comercial,
residencial e obras de grande porte.
Situada no bairro do Jaguaré na rua São Fidélis nº 366 a empresa
foi criada pela Engenheira Civil Fabiana Taveira de Melo. A Eco
Equilíbrio promove os instrumentos necessários para seus
clientes realizarem a implantação e manutenção de seus Sistemas
de Gestão na área Ambiental, Qualidade, Segurança e Saúde no
Trabalho em suas empresas e empreendimentos, viabilizando
processos internos com enfoque na satisfação dos serviços
realizados. A empresa conta desde 2006 com o seu propósito de
realizar Auditorias Internas em Sistemas de Gestão Integrado,
Consultoria e Assessoria na área de Gestão Ambiental, da
Segurança e Saúde do Trabalho e da Qualidade, ISO 14001, ISO
9001 e Regimento SIAC. Dentro da empresa, há a divisão
Ecosiga, que tem por objetivo identificar, monitorar e a atualizar

5
de forma prática os requisitos legais relacionados ao Meio
Ambiente e Segurança e Saúde no trabalho das Organizações. A
Eco Equilíbrio também atua na formação e capacitação por meio
de cursos de Formação de Auditor interno, ISO 9001:2015,
Entendimento da NBR 15.575/2013, Curso de Entendimento do
Regimento SIAC:2018 do PBQP-H. A responsável é a engenheira
civil Fabiana Taveira de Melo, que desempenhou também a
função de supervisora do estágio. As atividades desenvolvidas
durante o período de estágio foram o acompanhamento e auxilio
na realização de tarefas requeridas pela engenheira da empresa e
no acompanhamento dos projetos.

A ECO EQUILÍBRIO é uma opção aos clientes que necessitam

de um acompanhamento constante para manterem a qualidades
de seus processos, serviços e produtos, com segurança e
profissionais preparado para a realização das adequações e
auditorias necessárias para a obtenção e manutenção da
Qualidade.
Para ISO a Empresa ECO EQUILÍBRIO tem como missão a
excelência no atendimento, oferecendo serviços de qualidades,
com tecnologia para que seus clientes possam manter o padrão de
Qualidade, Segurança e Saúde no Trabalho.

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Descrição das atividades desenvolvidas

As principais atividades desenvolvidas durante o estágio

obrigatório foram:

• Elaboração de check list de projetos

• Adequação de procedimentos de execução de serviços de
execução de edificações.
• Acompanhamento em auditorias internas do sistema de
gestão da qualidade.
• Auxílio na implementação das Ações Corretivas
provenientes dos relatórios de auditorias internas

Atividades desenvolvidas

ATIVIDADES DESENVOLVIDAS NO ESTÁGIO

Quando a Eco foi contratada para realizar a manutenção do

Sistema de Gestão da Qualidade na Construtora contratante, eu
pude acompanhar a Engenheira nas reuniões e visitas técnicas,
aprendendo a criar os check list de acordo com cada projeto, e
posteriormente analisar as documentações da contratante, para

7
atender os requisitos do Regimento do SIAC:2018 e da Norma
ISO 9001:20015.

AUXÍLIO NA ELABORAÇÃO DE CHECK LISTS DOS

PROJETOS DE UMA OBRA EM CONFORMIDADE COM
A NBR 15575:2013

Este serviço foi realizado num Empreendimento localizado no

bairro da Liberdade na cidade de São Paulo - SP. A
Construtora entrou em contato com a Eco Equilíbrio para
adequação de seus projetos conforme NBR15.575:2013 para
a execução dessa obra. A Eco realizou a assessoria para a
elaboração do Perfil de Atualização do Desempenho (PDE)
dos projetos da conforme a Norma 15.575:2013. O trabalho
foi realizado da seguinte forma; Após o primeiro contato do
cliente com a Eco, a Engenheira da Eco Equilíbrio marcou
uma reunião com a Arquiteta responsável da obra e
coordenação de projetos, para sanar a necessidade da
elaboração da PDE para a da construtora, devido ao requisito
do SIAC. Após a reunião foi realizada a montagem do arquivo
em Excel com o arquiteto da construtora.

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RESUMO DA ATIVIDADE

O QUE FOI FEITO

Auxílio junto ao arquiteto para elaboração do Perfil de
Desempenho da Edificação (PDE).

POR QUE FOI FEITO

Porque foi identificada a necessidade de elaborar um PDE para
uma obra da construtora, devido ao requisito do SIAC.

COMO FOI FEITO

Participação em reuniões com arquitetos e coordenação de
projetos, seguido da montagem do arquivo em EXCEL, com o
arquiteto da construtora.

QUAL A APRENDIZAGEM NESSA ATIVIDADE

Noções da Norma de desempenho NBR 15175:2013.

Adequação dos Procedimentos de Execução e Serviços de

Execução de Edificações.

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Este serviço foi realizado num Empreendimento localizado no
bairro da Liberdade na cidade de São Paulo - SP. A Construtora
entrou em contato com a Eco Equilíbrio para realizar a adequação
de seus procedimentos na execução dessa obra. A Eco realizou a
atualização dos procedimentos de serviço da obra em cada etapa
da construção da edificação, de acordo com a Norma
15.575:2013. O trabalho foi elaborado da seguinte forma; Após o
contato do cliente com a Eco, a Engenheira marcou uma reunião
no local da implantação da obra. Nessa reunião foram recolhidos
os documentos necessários para ser feita a análise de adequação
dos procedimentos. A partir da entrega das informações do
Engenheiro responsável da obra, foi realizada a digitação das
informações em arquivos em Word, contendo todos os elementos
necessários para atualização dos processos construtivos e
posteriormente os textos foram publicados na Plataforma
Autodoc Qualidade do CTE.

O MEU TRABALHO

Consistiu em acompanhar a engenheira na visita técnica. No

escritório após a análise da Engenheira e apontamentos, realizei a
digitação dos arquivos. Recebi um treinamento introdutório sobre

10
a Plataforma Autodoc Qualidade para aprender a publicar os
documentos atualizados.

RESUMO DA ATIVIDADE

O QUE FOI FEITO;

Atualização dos procedimentos de execução de serviços da obra.

POR QUE FOI NECESSÁRIO;

Houve necessidade de atualização das etapas de construção para
uma nova edificação.

COMO FOI REALIZADO;

A partir da entrega as informações do engenheiro Responsável da
obra, Digitação de arquivos o Word, contendo textos de
atualização dos processos construtivos e publicação na
plataforma Autodoc Qualidade do CTE.

QUAL A APRENDIZAGEM NESSA ATIVIDADE;

Procedimento de execução de serviços PES (métodos
construtivos).

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ACOMPANHAMENTO EM AUDITORIAS INTERNAS DO
SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE

Este serviço foi realizado para o mesmo cliente no

empreendimento localizado no bairro da Liberdade na cidade de
São Paulo - SP. Após a Construtora adequar seus procedimentos
construtivos de acordo com a atualização realizada pela Eco, o
cliente entrou em contato com conosco para realizar a Auditoria
Interna de seus procedimentos na execução dessa obra. A Eco
realizou a Auditoria dos procedimentos de serviço da obra em
cada etapa da construção da edificação, de acordo com a ISO
9001:2015. O trabalho foi elaborado da seguinte forma; Após o
contato do cliente com a Eco, comunicando a adequação de seus
procedimentos construtivos, Engenheira marcou uma auditoria no
local da obra. Na auditoria há a necessidade da presença de
acompanhamento da contratada. Foram realizados os
procedimentos para a análise de conformidade de documentação
das atividades junto ao Engenheiro responsável e o mestre de
obras, segundo regimento SIAC. A partir da entrega das foi
realizada a análise das não conformidades e criado um documento
contendo as informações para realização das Ações Corretivas
necessárias ao Procedimento. Posteriormente foi realizada a
12
digitação das informações em arquivos em Word, para
atualização dos Procedimentos para a obtenção da Conformidade
construtivos e posteriormente os textos foram publicados na
Plataforma Autodoc Qualidade.

O MEU TRABALHO
Consistiu em acompanhar a engenheira na vistoria. No escritório
após o Estudo da Engenheira sobre os procedimentos da
Construtora, realizei a digitação dos arquivos. E com o auxílio da
Engenheira, publiquei os documentos atualizados na Plataforma
Autodoc Qualidade.

5.2.1. RESUMO DA ATIVIDADE

O QUE FOI FEITO:

Auditoria interna do sistema de gestão da qualidade (SGQ) da
construtora contratante.

POR QUE FOI FEITO:

Para atender um requisito do Regimento SIAC, obrigatório a
realização da auditoria anual.

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COMO FOI FEITO:
Auditoria presencial com acompanhamento da contratada. Pedido
de documentações ao engenheiro e mestre da obra, informações
para analisar a conformidade com os requisitos da Norma
referenciada.

QUAL A APRENDIZAGEM NESSA ATIVIDADE:

Entender como funciona as rotinas de auditoria em uma obra.

AUXÍLIO NA IMPLEMENTAÇÃO DAS AÇÕES

CORRETIVAS PROVENIENTES DOS RELATÓRIOS DE
AUDITORIAS INTERNAS

Este serviço foi realizado para o mesmo cliente no

empreendimento localizado no bairro da Liberdade na cidade de
São Paulo - SP. Foi realizada uma Auditoria externa e constatou-
se uma série de não conformidades. A cliente requereu um
auxílio da Eco na implementação das Ações Corretivas
provenientes do relatório de Não Conformidade de Auditor
Externo. O trabalho foi elaborado da seguinte forma; Após o
contato do cliente com a Eco, comunicando a necessidade de

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auxílio técnico para realizar as Ações Corretivas, a engenheira
realizou a análise das não conformidades identificadas e elaborou
um relatório de como deveriam ser realizadas as correções.
Posteriormente houve o treinamento e acompanhamento da
Construtora nas medidas corretivas das Não Conformidades
registradas, para o cumprimento das exigências do Sistema de
Gestão integrado. Após as ações corretivas serem realizadas,
foram estabelecidas as ações de atualização de procedimento no
módulo Não Conformidade, na Plataforma Autodoc para a
correção das não conformidades observadas por auditor externo.

O MEU TRABALHO

Consistiu em observar como é realizada a análise e correção das

Não Conformidades. No escritório após a análise da Engenheira
sobre as ações corretivas, realizei a digitação dos arquivos,
publicando as atualizações na Plataforma Autodoc Qualidade.

RESUMO DA ATIVIDADE

O QUE FOI FEITO:

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Análise das não conformidades identificadas nas auditorias
externas da Contratante. E Acompanhamento nas medidas
corretivas das não conformidades registradas.

POR QUE FOI FEITO:

Porque existe a implementação de um sistema de Gestão
Integrado certificado que exige um cumprimento no atendimento
aos requisitos do SIAC e que não estava em conformidade com o
requisito.

COMO FOI FEITO:

Através do Autodoc Qualidade, módulo não conformidade, foram
estabelecidas as ações de atualização de procedimentos,
acompanhamento, além de treinamentos, e acompanhamento de
reuniões da construtora para a correção das não conformidades
observadas por auditor externo.

QUAL A APRENDIZAGEM NESSA ATIVIDADE:

Implementação de ações de melhoria nos processos e atividade

das construtoras.

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Considerações finais

A disciplina de estágio supervisionado é a fase que o aluno poderá

vivenciar e colocar em prática os diversos conceitos estudados
durante os anos da graduação. Poder observar os processos e suas
execuções, de acordo com a demanda de cada cliente. O modo
como ocorre o link do que é realizado no dia a dia da vida do
Engenheiro Civil, com os propostos na Literatura, em
Especificações, e Normas Técnicas, estudadas em sala de aula.
No campo da Engenharia voltada à Gestão da Qualidade nota-se
que o Mercado da Construção Civil, bem como o curso de
Engenharia Civil não possuem a cultura da Qualidade. Na
Universidade pude estudar apenas um semestre de maneira
sucinta esse tema. Quando a Qualidade da Gestão e Processos
deveriam ser o farol que ilumina todas as tomadas de decisão e
ações, para o desenvolvimento da Engenharia Civil e benefício da
sociedade. O mercado da Construção pouco conhece a respeito de
boas práticas, leis e Normas que regularizam os processos da
Construção, sendo portanto essa área, um nicho interessante de
atuação do profissional da Engenharia Civil, visto que essa área
está em ascendência. Desta forma, todos os processos, observados
nos canteiros de obras e reuniões onde ocorreram as atividades do

17
estágio, todas as informações e análises feitas pelos responsáveis
dos projetos concorreram para o desenvolvimento da minha
percepção sobre a profissão, porque proporcionou novos
conhecimentos que não tive a oportunidade de obtê-los durante as
aulas na universidade, além de orientar-me, de modo prático nas
tomadas de decisões futuras inerente à profissão de Engenheira
Civil. As atividades do estágio foram focadas principalmente nos
processos de Gestão da Qualidade, favorecendo o meu
amadurecimento e enriquecimento intelectual

18
Referência Bibliográfica

Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT). ISO

14.001:2004. Sistema de gestão ambiental: requisitos com
orientações para uso. Disponível em
http://www.abntcatalogo.com.br/norma.aspx?ID=1547. Data: 02
out. 2019.

International Organization For Standardization. NBR ISO 9001

- Sistema de Gestão da Qualidade - Requisitos (Tradução
ABNT), 2015).

---------- NBR ISO 45001 - Sistema de gestão de saúde e

segurança ocupacional - Requisitos (Tradução ABNT), 2018.

---------- ISO 19011 - Diretrizes para Auditorias de Sistemas

de Gestão - Requisitos, 2018.

AUTODOC. AutoDoc Qualidade. Disponível em:<

https://www.autodoc.com.br/qualidade/>. Acesso em 02 de out.
2019.

19
PBQP-H. Projetos. Programa Brasileiro da Qualidade e
Produtividade do Habitat, 2015. Disponivel em: < http://pbqp-
h.cidades.gov.br/projetos_siac.php>. Acesso em: 17 nov. 2019.

CBIC. Desempenho de Edificações Habitacionais - Guia

Orientativo para Atendimento para Atendimento à Norma
ABNT NBR 15575/2013. Câmara Brasileira da Indústria da
Construção. Brasília. 2013.

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