Higservice Ebook1

A CAIXA DE
FERRAMENTAS
OS ITENS BÁSICOS PARA INICIAR UM NEGÓCIO DE HIGIENIZAÇÃO DE ESTOFADOS
DESENVOLVIDO POR: APRESENTADO POR:

CRISTIAN SOUZA CRISTIAN SOUZA
FÁBIO SOUZA
Licenciado para - WALLANCY FERNANDES NUNES DA SILVA - 03268316301 - Protegido por Eduzz.com
QUAIS ASSUNTOS VEREI?
INTRODUÇÃO.............................................................................................................................................. 3
AVISOS LEGAIS
CONCEITOS BÁSICOS............................................................................................................................. 5
Todo o conteúdo deste material é protegido
pelas leis de direitos autorais e direitos conexos.
VISÃO EMPREENDEDORA DO NEGÓCIO................................................................................ 13
É expressamente proibido sua cópia, reprodução,
difusão, transmissão, modificação, venda,
OS TIPOS DE FIBRA DE TECIDOS MAIS COMUM............................................................... 19 publicação, distribuição ou qualquer outro uso,
na totalidade ou em parte, em qualquer tipo de
EXTRATORA PROFISSIONAL........................................................................................................... 20 suporte, fora dos casos expressamente previstos
abaixo ou sem prévia autorização por escrito.
EQUIPAMENTOS...................................................................................................................................... 21 Esse material foi produzido para fins de estudo,

portanto a venda/comercialização por terceiros é
FERRAMENTAS........................................................................................................................................ 24 expressamente proibida.
É expressamente proibida a utilização de

PRODUTOS BÁSICOS PARA HIGIENIZAÇÃO DE SOFÁ MODELO SUEDE.......... 30 quaisquer textos, documentos ou imagens
gráficas contidas neste material. A usurpação,
EPI’S – EQUIPAMENTOS DE PROTEÇÃO INDIVIDUAL.................................................... 32 contrafação, aproveitamento do conteúdo
usurpado ou contrafeito, a identificação ilegítima e
a concorrência desleal são puníveis criminalmente
POTENCIAIS DE GANHOS DESSE MERCADO...................................................................... 35 (Art. 101, Lei 9.610).
CONSIDERAÇÕES FINAIS.................................................................................................................. 39
2
CAPÍTULO 1
INTRODUÇÃO
Olá tudo bem?
Aqui é o Cristian Souza,
Desde já quero te parabenizar por estar dedicando o seu

tempo em algo importante que é buscar conhecimento e ao
mesmo tempo te agradecer por confiar no meu trabalho e
estar lendo esse livro. Ele será o seu guia de implementação
básico para entender alguns preceitos sobre o mercado de
higienização e limpeza de sofás.
Para que você entenda, detalhadamente, como funciona

o método e como aplicá-lo na sua empresa, sugiro que
leia atentamente as páginas a seguir para você não perder
nenhum detalhe, quero que entenda que eu tenho para lhe
passar de maneira objetiva neste livro.
3
O Método Hig Service tem ajudado diversos empresários, Esse material é uma breve apresentação com informações
desde aqueles que começaram de forma modesta até básicas para ajudá-lo a entender o potencial que esse mercado
aqueles que já estavam no mercado há um certo tempo, ou pode oferecer. Nesse e-book você vai aprender os conceitos
ainda os empreendedores pelo país a fora que resolveram iniciais para a limpeza e higienização de um sofá, utilizando
criar coragem e encarar um projeto ambicioso e desafiado, como exemplo o modelo de tecido suede.
capaz de transformar pessoas simples em profissionais
altamente qualificados que puderam deixar a sua marca e Acreditamos que o empreendedorismo é o que move a roda
elevar o mercado a um novo patamar. da nossa economia, promovendo transformações de vidas,

gerando riquezas e realizando sonhos.
4
CAPÍTULO 2
CONCEITOS BÁSICOS
LAVAGEM À SECO, LIMPEZA E HIGIENIZAÇÃO
Diversos termos são utilizados nesse ramo de atividade, muitos inclusive de forma equivocada. Para isso é importante ter na ponta
da língua o conhecimento e saber explicar essas diferenças ao seu cliente e colaboradores da sua empresa.
5
LAVAGEM À SECO
Primeiramente não existe lavagem à seco para estofados (sem toalha que a cobria havia ficado mais limpa. A partir daí, ele
nenhuma quantidade mínima de água diluída), não confundir foi desenvolvendo um método de uso do produto e acabou
com lavagem utilizando vapores, pois afinal de contas essa abrindo a primeira casa de limpeza a seco. O problema é que
lavagem nem é tão seca assim. Esse tipo de procedimento os solventes iniciais, derivados do petróleo, eram altamente
é comum na realidade das lavanderias de roupas, sendo que inflamáveis e volta e meia acontecia algum incêndio.
a grande diferença da lavagem a seco em relação à lavagem
normal é que, em vez de água, as roupas são tratadas com Foi só na década de 1950 que o processo se popularizou,
um solvente químico – que não deixa de ser um líquido. A graças a novas máquinas e, principalmente, ao uso do
água tem a propriedade de inchar as fibras dos tecidos, o que percloroetileno, um solvente também chamado de perc que
pode provocar o encolhimento ou deformação no processo – embora tóxico para o ser humano – era barato, não pegava
de secagem e utilizando o solvente isso não acontece. Esse fogo, evaporava rápido e limpava melhor que as substâncias
processo, não é de agora, foi descoberto por acaso. Em 1855, o anteriores. Hoje, o perc é usado por praticamente todas as
francês Jean-Baptiste Jolly teria derrubado acidentalmente lavanderias profissionais.
uma lâmpada de querosene sobre uma mesa e notou que a
6
LIMPEZA
A limpeza, é a remoção da sujidade mais “grossa” e aparente

através dos dejetos com água onde se extrai o maior volume
das impurezas. Após a limpeza, essa deve ser completada
com o outro procedimento, a higienização. Na limpeza grande
parte dos ácaros, germes e bactérias são removidos, mas não
na sua totalidade. Em outras palavras podemos ainda dizer
que é o processo de remoção de substâncias indesejadas,
como sujeira, agentes infecciosos e outras impurezas, de um
objeto ou ambiente. A limpeza ocorre em muitos contextos
diferentes e usa muitos métodos diferentes. Várias ocupações
são dedicadas à limpeza. A limpeza profissional de um
estofado é obtida através de ação mecânica e ação de um
produto detergente químico ou biodegradável.
7
HIGIENIZAÇÃO
É o que chamamos também de desinfecção, consiste na

aplicação de produtos químicos que promovem, além da
retirada mais eficiente de detritos, a destruição de micro-
organismos vivos, como bactérias, germes fungos e ácaros.
Essa etapa é crucial principalmente em determinados tipos de
sujidades, evitando assim o aparecimento de enfermidades
e crises alérgicas dermatológicas ou respiratórias. Por isso
que pela sequência mais correta, o que indicamos antes de
desinfetar é realizar uma boa limpeza.
DICA DO CRISTIAN SOUZA:

Ambos os processos, você deve sempre utilizar produtos
de limpeza profissionais. Pois, além do maior poder
de ação eles rendem muito mais do que os de uso
doméstico.
8
CICLO DE LIMPEZA
DO MÉTODO HIG SERVICE  EQUIPAMENTOS EFICIENTES;
O processo eficiente e profissional do ciclo de limpeza e

higienização de estofados se dá por meio da somatória dos  FERRAMENTAS ADEQUADAS E CORRETAS;
seguintes fatores:
 EPI’S
 PRODUTOS DE QUALIDADE;
 TÉCNICAS PROFISSIONAIS;
 CIENTIFICIDADE NO ATENDIMENTO;
 PÓS-VENDA PARA QUALIFICAÇÃO.
9
No que tange à sequência do processo de limpeza e higienização de estofados, apresentamos o princípio base que desenvolvemos
e ensinamos, de forma mais detalhada, através dos nossos cursos no seguinte gráfico:
CICLO MÉTODO HIG SERVICE DE LIMPEZA E HIGIENIZAÇÃO DE ESTOFADOS

1
Pré-análise do
estofado,
preparação do
ambiente e
7 diluição dos
2
produtos
Processo de
Finalização e aspiração das
entrega técnica partículas
sólidas
Extrações dos Aplicação dos

líquidos sem enxágue produtos e
e na ﬁnalização com tempo de ação
enxágue
6 de forma correta 3
Escovação Remoção
manual e/ou de manchas
mecanizada
5 4
10
IMPERMEABILIZAÇÃO DE ESTOFADOS
A impermeabilização consiste na proteção das fibras do tecido
dos estofados, de forma que possa criar o que chamamos
de barreira hidrofóbica, repelindo assim a penetração de
líquidos e evitando o aparecimento de manchas por ocasião de
derramamentos acidentais de líquidos comuns como é o caso
de suco, refrigerantes, café, cerveja, vinho etc. Vale ressaltar que
essa proteção não é efetiva para líquidos de PH ácido como é o
caso de urina, solventes ou tintas com base de solventes.
Esse procedimento é feito, com o auxílio de um equipamento

de pulverização, através da aplicação de um produto
impermeabilizante que envolve as fibras sem bloquear os
poros criando uma película invisível que não altera a textura
ou coloração do tecido. A grande vantagem é a facilitação da
limpeza e aspiração, diminuindo também a proliferação de
fungos, bactérias e ácaros
O procedimento de impermeabilização de tecidos representa

um potencial de faturamento incrível, podendo mais que dobrar
11
os ganhos da empresa, visto que é algo de vital importância
na proteção dos estofados. A vida útil da ação do produto,
desde que tenha boa procedência, pode passar até mais de 6
meses, o que por sua vez vai gerar a recorrência dos serviços
prestados aos seus clientes.
Para você que deseja se especializar nesse mercado

é importante saber a diferença da eficiência,
durabilidade, formas de aplicação e os devidos
cuidados com os tipos impermeabilizantes disponíveis.
Os impermeabilizantes possuem base de água,
solventes inflamáveis e solventes não inflamáveis.
Nós do Método Hig Service não recomendamos de

forma alguma o uso de produtos que não tenham
No mercado existem diversas marcas de impermeabilizantes
procedência e que sejam inflamáveis e explosivos, visto
e muitas com promessas milagrosas não caia nesse conto, eu
o risco de vida e integridade física que eles oferecem,
já passei por isso e digo a você, não existe impermeabilizante
seja para o cliente ou para o profissional. Lembre-se
que dure mais que 6 meses, pois eles vão perdendo a eficiência
o uso consciente e responsável dos produtos são o
e isso pode ser um tiro no pé. Outro detalhe importante é que
alicerce da confiança e valor entregue da sua empresa
jamais se deve confundir com protetores de tecido que tem
para sociedade, segurança sempre!
um custo muito baixo, porém com durabilidade e eficiência
limitadíssima.
12
CAPÍTULO 3
VISÃO EMPREENDEDORA DO NEGÓCIO
O QUE REPRESENTA ESSE MERCADO?

A nossa visão é que o mundo precisa de limpeza, pois um
mundo sem limpeza é um mundo com pessoas doentes.
Todas as pessoas, sem exceção, poderão solicitar e exigir
serviços de limpeza profunda em um momento ou outro.
Isso inclui casas particulares, bem como espaços comerciais
e públicos. O mesmo equipamento usado para limpeza
de sofás também pode ser usado em poltronas, cadeiras,
colchões, carrinhos de bebê, além de bancos de carros,
barcos e em qualquer outro lugar onde haja superfície
de espuma e tecido. Como proprietário da empresa, você
poderá entrar em contato para negociar diretamente com
os clientes ou por meio de indicações com parceiros, por
exemplo: lavanderias, restaurantes, hotéis, escolas, buffet
de festas, etc. Uma vez oferecido serviços de qualidade
na sua comunidade, a sua marca vai se espalhar e
consequentemente as indicações virão!
13
QUAIS SÃO AS HABILIDADES FUNDAMENTAIS DE UM EMPRESÁRIO DESSE RAMO?
Não seja apenas um “lavador de sofá”, mas sim um empresário higienização em si e pôr fim a entrega técnica. Atuar no campo
com visão de negócio, entendendo que para alcançar o sucesso da gestão, controlando o seu estoque como encomenda
terá que prezar por organização, capacidade de vendas, de material de limpeza, lidar com questões do dia-a-dia da
um bom marketing, poder de negociação e dedicação empresa: pagar contas, acompanhar a liberação de valores
ao cliente são preceitos fundamentais para quem deseja ter dos meios pagamentos (ex. PagSeguro, Mercado Pago,
sucesso nesse negócio. Você deve ser capaz de promover o SumUp etc.), manter-se atualizado sobre impostos, seguros e
seu negócio e vender seus serviços, supervisionar seus futuros outras questões.
colaboradores, saber lidar com possíveis reclamações e ter
capacidade de contorná-las. O que acontece durante um dia
típico em um negócio de limpeza de estofados?
Seu dia útil típico pode incluir as seguintes atividades:

inicialmente atendimentos via WhatsApp ou pessoalmente
para negociar e agendar de forma organizada os serviços
junto aos clientes, partir para o campo de trabalho cumprindo
as rotinas de serviços o que obrigatoriamente significa
implementar na prática os conteúdos teóricos sobre diversos
tipos de sujidade de modo a superar obstáculos realizando,
desde as atividades preliminares do checklist, a execução da
14
QUAIS SÃO OS NICHOS DE MERCADO EM POTENCIAL?
Quem possui estofados em geral e quer mantê-los limpos o problema sério de saúde, adicione então nessa equação
é o cliente em potencial, ou seja, as pessoas da sua rua ou os animais de estimação e as crianças pequenas que você
prédio, do seu bairro, sua cidade, cidades vizinhas, TODA a enxergará o tamanho dessa demanda!
comunidade. Isso significa praticamente todo lar em sua micro
e macrorregião. Já parou para fazer as contas de quantos Enquanto a limpeza residencial é onde está o maior e um
sofás existem na sua cidade? Esse exercício de raciocínio é dos mais rentáveis volume de cliente, é bem provável que os
simples, basta pegar o número de habitantes da sua região e clientes comerciais também procurem os seus serviços como
multiplicar pelos estofados em geral que te esperam. E tem igrejas, escolas, hotéis, bibliotecas, associações e comércios
mais, a recorrência por esse serviço é no mínimo uma vez por em geral. Isso porque eles têm muito tráfego de pessoas,
ano e dependendo da situação até menos que isso, uma vez então com certeza os seus estofados ficam mais sujos com
que também as pessoas sofrem de doenças respiratórias e mais frequência. E desse modo a principal preocupação é
alérgicas como rinite e sinusite, fazendo com que a urgência que suas instalações estão no olho do público e manter as
do cliente seja em contratar os seus serviços para resolver boas aparências sempre é o melhor cartão de visita!
15
VALIDANDO A SUA IDEIA DE NEGÓCIO
Muitos empreendedores inicialmente conseguem avançar para rever ou se atualizar dos conhecimentos que julga ser
com as etapas sobre a elaboração da ideia do negócio e essenciais para o crescimento sustentável da sua empresa,
chegam até a elaborar um planejamento inicial da empresa, mas se ainda não fez essa validação ela, de fato, vale muito a
no entanto, eles têm dificuldades no processo de validação pena.
desta ideia.
O ponto importante e fundamental é que você reserve algum
tempo para pensar na forma que vai oferecer seus serviços no
mercado, mentalizar qual é o cliente ideal e tentar mensurar
 Esta validação não pode ser esquecida, uma vez a sua demanda regional em números. Para isso, analise
que ela será crucial para definir a futura demanda questões anteriores de potenciais demandas relacionadas
de uma oportunidade rentável de negócio. além da forma como você irá se comunicar com o mercado
e efetivar o lançamento da sua empresa. Para isso faça uma
Pesquisa Quantitativa, envie por e-mail ou crie um formulário
Nesse momento você já está desenvolvendo a ideia e no Google Formulários para que você possa enviar o link pelo
pensando em iniciar esse negócio, ou mesmo já deve ter WhatsApp ou Facebook. Siga os seguintes passos:
iniciado há algum tempo e entende que seja preciso parar
16
PASSO 1: Elabore uma lista com nomes de amigos e
parentes que você acredite que tenha o perfil do seu DICA DO CRISTIAN SOUZA:
consumidor, mas seja criterioso e selecione as pessoas, Leve essa base de contatos para um ambiente persuasivo
tenha o discernimento que nem todo mundo que você com o objetivo de gerar autoridade e reciprocidade em
conhece pode ter o perfil de cliente para o seu negócio; uma lista de transmissão no WhatsApp que receberá
ofertas especiais. Assista o vídeo:
PASSO 2: Nessa Pesquisa Quantitativa de opinião faça
perguntas básicas como sexo, idade, ocupação, família, Higienização de Estofados | Como Aumentar o seu
filhos e residência. Por último faça uma oferta do seu Faturamento e não brigar por preço!
serviço seguido da pergunta principal: “Você contrataria
e/ou indicariam os nossos serviços?”;
PASSO 3: Ao término desse questionário, solicite

indicações de pessoas com o perfil similar ao deles e que
com certeza adorariam realizar um serviço de higienização.
Duas coisas serão resolvidas que é a pesquisa e uma
primeira base de potenciais clientes para a oferta dos
seus serviços. Essa é uma das estratégias que ensinamos
sobre validação do seu negócio.
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RECEBA CONTEÚDOS EXCLUSIVOS NO WHATSAPP, SAIBA COMO!
Quem é seguidor do Método Hig Service não pode ficar por fora dos conteúdos exclusivos, dicas, promoções dos nossos
cursos e muito mais que são entregues somente para quem participa da nossa LISTA VIP NO WHATSAPP!
Se você ficou interessado em participar saiba que é muito simples, basta seguir as instruções abaixo:
1º PASSO: Adicione o meu número na sua agenda: (48) 99170-8585
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CAPÍTULO 4
OS TIPOS DE FIBRA DE TECIDOS MAIS COMUM
O QUE SÃO FIBRAS?

A fibra é usada para vários tipos de matéria seja natural ou artificial, formando os elementos básicos de tecidos e outras estruturas
têxteis. É definido como uma das partes delicadas e semelhantes a pelos dos tecidos de uma planta ou de um animal. Fibra é
definida como matéria-prima básica que é torcida em fios e, em seguida, usada na produção de um tecido.
FIBRAS NATURAIS FIBRAS SINTÉTICAS

Fibras naturais são obtidas da natureza, onde a fonte pode ser As fibras sintéticas são produzidas a partir de fontes químicas
uma planta ou de um animal. Em relação às plantas, obtemos e poliméricas, provenientes da natureza (fibras regeneradas)
fibras de frutos ou sementes, como por exemplo o algodão, de polímeros sintéticos, são mais resistentes e aceitam
coco, de folhas (sisal) e de caules (juta, linho etc.). melhor determinadas quantidades de água e produtos. As
fibras de poliéster são uma das mais utilizadas de todas as
Dos animais obtemos lã que é a fibra animal mais usada fibras sintéticas. São fibras extremamente finas e podem
popularmente, obtida a partir da pele de diferentes raças de ser misturadas com outras fibras, como algodão e lã, para
ovelhas. A seda é uma fibra animal obtida como um filamento criar tecidos melhores com múltiplas vantagens. Eles têm
principalmente do bicho-da-seda “Bombyx mori”. características únicas como estabilidade, resistência ao
enrugamento, o que os torna ótimos para a fabricação de
roupas e estofados.
19
CAPÍTULO 5
EXTRATORA PROFISSIONAL
Extratoras são equipamentos desenvolvidos para lavagem
de estofados e pisos frios. Possuem um reservatório onde
é adicionado água limpa para o enxágue ou se você optar
poderá adicionar um detergente profissional específico,
de baixa espumação. A máquina, através de uma bomba
pressurizadora, lança a água para enxágue ou a solução
detergente sobre o estofado para realizar a limpeza. As
extratoras são também potentes aspiradores de líquidos o
equipamento aspira a água e a sujeira da superfície e do
interior da espuma, deixando-a levemente úmida.
20
CAPÍTULO 6
EQUIPAMENTOS
IPC DO BRASIL,
A NOSSA APOIADORA OFICIAL
Com mais de 1.000 especialistas em limpeza dedicados a
seus clientes, o IPC atua em mais de 120 países para fornecer
serviços e assistência. O Grupo IPC é um dos principais do
mundo em tamanho, presença internacional e na produção de
máquinas e equipamentos para a limpeza profissional. Conta
Pesquisa e inovação, qualidade de produto, serviço
com um amplo portfólio de produtos e marcas de prestígio para
de alto nível e eficiência são os pilares da cultura
diferentes perfis de clientes, com um compromisso constante
corporativa do Grupo. Espírito empreendedor e
de pesquisa e inovação.
sentido de pertença são valores comuns, centrados
Localizada na região metropolitana de Curitiba/PR, a IPC Brasil no valor da pessoa, o verdadeiro ponto de referência
comercializa mais de 100 modelos de equipamentos para para todo o sistema empresarial.
limpeza profissional entre lavadoras de alta pressão, lavadoras e
Fonte: IPC do Brasil
varredoras de pisos, carros funcionais e mops. Além de ser líder
nacional na fabricação de aspiradores e extratoras profissionais.
21
MÁQUINA FÁCIL DE SER TRANSPORTADA
A Lava é uma extratora/aspirador leve indicado para a limpeza de
estofados. É a extratora com melhor custo-benefício do mercado. A
Lava foi feita sob medida para o mercado brasileiro. O equipamento
por ser portátil pode ser transportado, por exemplo, dentro de baú
adaptado para motocicletas.
22
QUAL É A MAIS INDICADA PARA NEGÓCIOS EM ESTÁGIO INICIAL?
Inicialmente indicamos a extratora EA135 para limpeza à domicílio que requer uma máquina que seja
fácil de transportar em um carro, portanto esse modelo é um dos mais indicados. São profissionais
e possuem dispositivos de segurança que aumentam a vida útil do equipamento mesmo com o uso
constante.
23
CAPÍTULO 7
FERRAMENTAS
BORRIFADOR DE PRESSÃO PRÉVIA

DE 1,2 LITRO GUARANY
Leve, resistente é ideal para diversas utilidades, desde jardinagem,
limpeza de carros, e limpeza em geral. Leque regulável permite
aplicação de produto na medida certa, essa é uma ferramenta que
não pode faltar no seu negócio, o ideal é que tenha pelo menos
duas unidades.
INFORMAÇÕES TÉCNICAS:
Capacidade do tanque: 1,2 l (0,32 gal.)
Capacidade útil: 1,0 l (0,26 gal.)
Peso Vazio: 0,54 kg (1,2 lbs)
Pressão Máxima: 3,0 bar (43,5 psi)
24
PULVERIZADOR DE COMPRESSÃO
PRÉVIA 7,6 LITROS GUARANY
Assim como o pulverizador de 1,2L esse de 7,6 é também
de material leve e resistente. Possui uma haste que permite
maior mobilidade para o operador além de um leque mais
potente e regulável. Permite um maior armazenamento de
produto e capacidade de pressão de ar, permanecendo por
um bom tempo borrifando produto sem a necessidade de
bombear mais ar para o seu interior, o que proporciona uma
maior agilidade e ganho de tempo durante o serviço.
INFORMAÇÕES TÉCNICAS:
Capacidade do tanque: 7,6 litros (2,0 gal.)
Capacidade útil: 6 litros (1,6 gal.)
Pressão máxima: 3,5 bar (51 psi)
Mangueira de PVC reforçado com 130cm
25
ESCOVA DE SAPATEIRO
Essa é a escova simples, leve e macia que por muitos pode
ser desprezada, mas faz uma grande diferença no seu dia-a-
dia de serviço. Fica aqui uma pergunta: o que pode acontecer
se for aplicado uma determinada quantidade de produto em
um estofado com excesso de poeira doméstica, fuligem de
carros, poeira de terra, pelos e cabelos? Se você pensou em
algo parecido como lama, acertou! Essa escova vai adiantar
o seu trabalho ao ajudar a soltar o pó na superfície das fibras
dos estofados, por mais insignificante que pareça ela fará uma
boa diferença na hora que passar o aspirador. Leve, barata,
fácil de transportar e de quebra te ajuda a ganhar tempo.
Pense nela dessa forma!
26
ESCOVAS DE PUNHO (CERDAS MACIA, MEDIANA E DURA)
Escovas de punho são uma das ferramentas mais simples como o seu estado de conservação, grau de sujidade, mancha
e importantíssimas para a execução dos trabalhos de a ser tratada são fatores que devem ser considerados na hora
higienização de estofados. É necessário que tenha diferentes de escolher qual escova com a densidade correta deverá ser
opções de escovas com densidades diferentes, desde as utilizada, além claro, de outros cuidados como sentido correto
escovas mais macias, por exemplo as escovas de madeira da de escovação e intensidade de força de modo que não faça
marca Condor, escovas medianas e até as mais duras. Um marcas, rasgos ou que possa desfiar o tecido. CUIDADO isso
dos seus grandes benefícios é a firmeza que ela proporciona pode te gerar grandes prejuízos, por mais que a ferramenta
durante o trabalho, permitindo controlar a aplicação da força seja simples, nunca subestime o conhecimento necessário
e da frequência, acessando as partes mais difíceis de serem para extrair o melhor proveito dela e não causar danos
escovadas, como os cantos e juntas de almofadas onde as irreversíveis ao seu cliente.
escovas rotativas não alcançam. Cada tipo de tecido bem
27
PANOS DE CHÃO E DE MICROFIBRA, LONA IMPERMEÁVEL,
RODO PORTÁTIL E BALDE PORTÁTIL
Ao entrar na residência do seu cliente procure se colocar no

lado dele, pois toda prestação de serviço é algo que pode ser
compreendido como invasivo, pois são os ruídos, movimentação
de móveis e do prestador além da sujeira. É por isso que dentro
do Método Hig Service nós prezamos pela conservação e
limpeza do ambiente ao redor da prestação do serviço, sempre
secando os excessos de líquidos que inevitavelmente caem no
chão, isso pode ser feito com o auxílio de um rodo portátil,
balde portátil e pano de chão ou de microfibra. Os produtos
indicados aqui nesse e-book não provocam manchas em pisos
frios.
Indicamos para piso laminado a utilização de lona impermeável

para não correr o risco de danificar o piso.
São cuidados como esse que vão deixar uma boa impressão
nos seus clientes, já tivemos diversos depoimentos de alunos
que receberam inclusive depoimentos com elogios por
demonstrarem uma boa organização.
28
CAIXA OU BOLSA DE LONA PARA TRANSPORTE DAS FERRAMENTAS
Todos os itens aqui indicados precisam ser transportados de maneira correta, afinal a conservação e boa apresentação é um detalhe
que faz toda a diferença. Muitos profissionais optam por esse acessório mais em conta ou até os mais sofisticados.
29
CAPÍTULO 8
PRODUTOS BÁSICOS PARA HIGIENIZAÇÃO DE

SOFÁ MODELO SUEDE
KLYO OXY | À BASE DE PERÓXIDO
Limpador de uso geral concentrado, à base de peróxido de hidrogênio e tensoativos
biodegradáveis. Possui excelentes propriedades de alvejamento e alto poder oxidante capaz de
eliminar moléculas de maus odores, neutralizando-as. O peróxido de hidrogênio ao reagir com
a matéria orgânica, forma bolhas efervescentes de oxigênio ativo (02), que auxiliam na remoção
de sujidades de diversas superfícies laváveis.
INDICAÇÃO DE USO
Use o limpador KLYO OXY à Base de Hidrogênio sobre resíduos orgânicos, sangue, gorduras, óleos (vegetal,
animal e mineral) fuligens, manchas de mofo. Pode der usado em pisos COM OU SEM acabamento acrílico,
cerâmicas, granito, porcelanatos, vinil, estofados, carpetes, tapetes, metais, aço inox, alumínio, plásticos,
PVC, rejuntes e quaisquer superfícies laváveis que estão encardidas.
O Método Hig Service confia e indica marcas de produtos que foram Seus produtos são fabricados com fórmulas cuidadosamente
previamente testados e aprovados nos mais rigorosos testes, seja elaboradas, testadas e registradas contando com registros e
em aplicação exclusiva ou combinada, desde manchas recorrentes aprovação em todos os órgãos competentes, o que garante plena
nos estofados até aquelas mais difíceis de serem removidas. Assim confiança.
a marca Renko Químicos e Equipamentos para Limpeza, desenvolve
diversas soluções e produtos para o setor institucional de higiene e
CONFIRA UMA NOVIDADE EM NOSSA PARCERIA! »
limpeza por meio do seu próprio laboratório.
30
MAGIC FLOT PLUS
Excelente limpador multiuso para diversas superfícies. É capaz de arrastar (flotar) a sujeira através
da separação de suas partículas que são carregadas com as bolhas de ar para fora da superfície
que está sendo limpa, através dos tensoativos biodegradáveis. Sua utilização é prática e eficaz na
limpeza e remoção de: óleos, gorduras, graxas, resíduos orgânicos, manchas de caneta, poeira,
terra, batom, sangue, etc. Possui agradável fragrância.
INDICAÇÃO DE USO
Pode ser usado sobre pisos em geral como: cerâmicas, esmaltados, vitrificados, mármores, granitos,
porcelanatos, vinil, estofados, carpetes, tapetes, metais, aço inox, alumínios, plásticos, PVC, fórmicas, paredes,
látex, etc.
FINISHERFRESH BOUQUET SPARTAN 1 LT

Finisherfresh Bouquet é um odorizador para Tecidos, possui uma fragrância delicada é
recomendado para uso em estofados podendo ser diluído com água para obter maior quantidade
de produto com uma intensidade de fragrância mais moderada.
CONFIRA NOSSO VÍDEO COM A APLICAÇÃO! »
31
CAPÍTULO 9
EPI’S – EQUIPAMENTOS DE
PROTEÇÃO INDIVIDUAL
O QUE SÃO?
Todo profissional precisa ter a consciência que – para o ou politriz. Se você não contar com um EPI específico para os
exercício pleno de sua função – quando é necessário ficar ouvidos, a médio e longo prazo poderá sofrer danos severos
exposto a algum tipo de risco inevitável, deve contar e irreparáveis à sua audição.
obrigatoriamente com um EPI – Equipamento de Proteção
Individual. Outro exemplo é a exposição a bactérias diversas de sujidades
presentes nos estofados, provenientes de agentes diversos
Existem diversos fatores que podem colocar a sua saúde ou como urina animal ou humana, sangue e outros resíduos.
dos seus colaboradores em cheque, desde riscos ergonômicos Caso você venha a se contaminar isso terá primeiramente
(má postura), riscos químicos (produtos) e bacteriológicos um impacto negativo na sua saúde, além de comprometer a
(sujeira). Um exemplo disso é quando podemos ficar todos produtividade e o cumprimento da agenda de trabalho e até
os dias expostos aos ruídos por exemplo de uma extratora mesmo gastos médicos e com medicamentos.
32
QUAL É A SUA IMPORTÂNCIA?
Perceba que a importância dos EPIs envolve não apenas Vale ainda ressaltar que outra questão essencial se refere à
qualidade de vida, mas elementos essenciais de cuidado supervisão por parte da empresa. Afinal de contas, o indicado
humano e sustentabilidade no trabalho. não é apenas entregar os EPIs ao colaborador, mas também
ensiná-lo a maneira correta de usar cada um deles, a fim de
Contudo, muitas empresas não levam a sério essa medida, e que não existam complicações posteriores.
por vezes acabam apresentando uma série de negligências
no cuidado com os colaboradores, deixando de observar
a importância dos EPIs ou então distribuindo materiais de
qualidade duvidosa.  Os funcionários também devem ser instruídos num
outro ponto: de acordo com as leis trabalhistas
Nesse contexto, vale ressaltar que todo o equipamento deve brasileiras, ele não deve nunca abrir mão do uso
ser entregue ao trabalhador de forma gratuita, sempre em desses equipamentos e, também é o responsável
condições de uso favoráveis. A legislação aponta que os por cada um deles devidamente higienizados e
produtos ainda devem ser certificados por rígidos padrões conservados. Em qualquer tipo de dano ou grande
de segurança. desgaste, o ideal é que ele solicite novas unidades ao
setor responsável dentro da empresa.
33
EPI’S RECOMENDADOS
Além dos equipamentos apresentados acima, existem outros que
também são essenciais para a proteção individual além de demonstrar
uma boa aparência e profissionalismo diante dos clientes. Tal como
luvas, óculos de proteção e máscaras. Lembre-se, um ambiente
saudável para você ou seus funcionários influencia diretamente
no bem-estar e na produtividade do seu negócio. Dessa forma, seja
um pesquisador ativo na aquisição de novidades em EPI’s e trabalhe
de uma vez por todas com equipamentos de qualidade e altamente
recomendado por especialistas em segurança do trabalho.
34
CAPÍTULO 10
POTENCIAIS DE GANHOS DESSE MERCADO

ECONOMIA PARA SEUS CLIENTES, DINHEIRO PRA VOCÊ!
Em 2018 o mercado de serviços de higienização e Depois da recente crise econômica, a grande maioria dos
impermeabilização de estofados movimentou mais de 1.3 brasileiros está gastando menos.
BILHÕES DE REAIS só no Brasil.
Ou seja, no Brasil há uma grande demanda por
A demanda por esses serviços tem aumentado ano serviços de manutenção, uma vez que as pessoas
 após ano! não estão trocando móveis e utensílios. Assim,
tem muito mais gente querendo preservar os
E a previsão de crescimento para 2019 é de
 mais de 24%.
estofados que JÁ TEM em casa do que comprar novos.
Analisando relatos de alunos do nosso método, até 95% das

São mais casas, apartamentos e cada vez mais
 construções todas com estofados!
casas tem sofás, colchões, cadeiras, poltronas e também
veículos que precisam de higienização regularmente! Portanto,
se você desenvolver as habilidades para esse serviço, estará
em excelente posição para ajudá-las. E elas vão querer falar
Por quê?
com você!
Porque é um serviço que traz ECONOMIA AO CLIENTE.
Veja isso: Mas, essa demanda é apenas uma das muitas razões para
considerar um negócio de higienização e impermeabilização
Um sofá pode ter sua vida útil aumentada em até 5 VEZES se
de estofados…
for higienizado e impermeabilizado da forma correta.
35
DEMANDA DE SERVIÇOS PRATICAMENTE INFINITA
Todos os lugares que tem móveis estofados são clientes Uma empresa pode precisar de higienização e
potenciais de um serviço de higienização e impermeabilização impermeabilização de estofados e carpetes do escritório.
de estofados…
Uma família pode precisar de higienização dos sofás, colchões,
Uma clínica médica, por exemplo, pode precisar de cadeiras, poltronas para sua casa, e para conservar e prevenir
higienização e impermeabilização para os móveis da recepção de acidentes fazer a impermeabilização dos estofados.
e consultórios.
Imagine uma família com alguém com asma, bronquite ou
Um hotel precisa de serviços de higienização de colchões e rinite alérgica: essa família precisa de higienizações constantes
estofados. em seus estofados para eliminar o sofrimento dessa pessoa.
Motéis, resorts, imobiliárias, cinemas, igrejas e pousadas…
Todos nós precisamos desses serviços!
Na hora de vender um veículo seminovo, MUITA gente contrata

um serviço de higienização antes de levar pra avaliação, pois
isso valoriza o carro.
Uma oficina mecânica que presta serviços para seguradoras

pode precisar de um parceiro que faça higienização dos
veículos que chegam acidentados ou que passaram por
alagamento e também pode oferecer ao cliente um serviço
extra de impermeabilização.
36
Eu te digo isso porque eu passava por isso em minha casa! Digamos que você atenda 10% de todos esses apartamentos
e isso representa 32 apartamentos…
Como dono do seu próprio negócio de higienização e
impermeabilização de estofados, você estará apto a atender Faço uma conta rápida aqui e o que você vai faturar é em
todas essas demandas. torno de R$ 14.400,00 reais trabalhando em torno de 18 dias
do seu mês sozinho e atendendo em média de 2 clientes por
Poderá se especializar em um único tipo de seguimento. dia!
Por exemplo: Higienização de Estofados residenciais, a Isso mesmo:

demanda é gigantesca para atender esse público, além da
pouca concorrência que não consegue atender esses clientes Estamos falando de mais de 14.400,00 MIL REAIS que você
mais exigentes, muitas vezes eles nem conseguem chegar a pode fazer sem ter que sair do seu BAIRRO! Só que existe um
esses clientes. método pra isso…
Digamos que no quarteirão onde você mora tenham 4 Depois é só organizar a fila de pedidos, porque com certeza,
prédios de 10 andares, com 8 apartamentos por andar. todo esse pessoal vai te indicar, por estar satisfeito com a
qualidade dos seus serviços e pelo pós-vendas que você vai
São 320 apartamentos NO SEU QUARTEIRÃO! oferecer como diferencial! E com certeza, fazendo a coisa
certa vai chover de clientes...
Você pode criar de forma estratégica uma promoção por eles
serem seus vizinhos de bairro, e oferecer de forma correta Viu como é simples?
a Higienização de um sofá de 2 lugares e um colchão por
R$450,00 para cada apartamento. R$ 790,00 REAIS POR DIA DE TRABALHO MESMO QUE
VOCÊ ESTEJA APENAS COMEÇANDO.
37
Por R$ 250,00 ou até mesmo R$ 220,00 reais por higienização,  Lembre-se, você também precisa se promover e
você pode facilmente obter uma renda incrível em um curto conseguir o trabalho. Você também será orientado
período de tempo… sobre isso, então, no final do método, você saberá,
passo a passo, o que precisa fazer para conquistar
Digamos que você consiga fazer apenas dois serviços por dia. grandes clientes e serviços lucrativos.
Se você está apenas começando, pode levar três horas para
fazê-los. Mas mesmo gastando o dobro do tempo normal de
execução do serviço ... em seis horas completas, você ainda
Agora, se você é novo no setor de higienização e
pode ganhar de R$ 500,00 a R$ 440,00 reais por um dia
impermeabilização de estofados, esses valores podem parecer
inteiro de trabalho.
altos para você. Eu entendo, mas eu posso te assegurar que
Então, uma vez que você ficar mais rápido, você pode derrubar R$ 250,00 por serviço é a normal clientes que valorizam
de 2 a 3 serviços por dia e, realisticamente, fazer de R$ esse serviço executado de forma eficaz. (Se cobrar menos
440,00 a R$ 660,00 com seu trabalho por dia. provavelmente você vai assustar os bons clientes que podem
pensar que você não é profissionalmente treinado ou usa
material de qualidade inferior!)
38
CAPÍTULO 11
CONSIDERAÇÕES FINAIS
ATUANDO NESSE RAMO HÁ MAIS DE 7 ANOS TAMBÉM SOU ESPECIALISTA EM VENDAS E

MARKETING DIGITAL, COMO VOCÊ PODE VER!
E sinceramente eu acredito que um negócio de higienização e Eu digo isso tudo para você porque eu tenho empresa no
impermeabilização de estofados é uma grande oportunidade ramo a mais de 7 anos, sou referência hoje no Brasil todo
mesmo… A demanda é forte e cresce a cada dia. com milhares de inscritos em meu canal do Youtube e com
centenas de alunos, já passei pela falência e desenvolvi em
Os serviços são curtos e com baixo custo de material (e são cima de erros e acertos os meus próprios métodos, pois na
relativamente fáceis de aprender utilizando um método minha época não existia curso!
correto).
Eu já passei por tudo isso por você e sei exatamente como
O faturamento é muito bom - média de R$ 4.000 a R$ te guiar nesse negócio de olhos fechados, me especializei
12.000,00 reais por mês, e ainda maior conforme você faz seu nesse ramo e AMO fazer isso todos os dias, são mais de 4 anos
nome no mercado com integridade! ensinando pessoas comuns assim como você a montarem o
seu próprio negócio.
É por isso que somos tão animados com nosso MÉTODO,
ensinando todos os detalhes de como executar os serviços e Fui case de sucesso no maior curso de Marketing digital do
também a vendê-los de forma correta, eficiente e lucrativa... Brasil o “Método 8PS”.
39
Onde dei um case de sucesso a frente de mais de 1500 pessoas,
sendo considerado especialista em marketing Digital e vendas.
Hoje estou em primeiro lugar no Brasil nesse ramo e na
jornada de alavancar ou iniciar pequenas empresas no ramo de
Higienização e Impermeabilização de estofados, já com muitos
cases de sucesso de alunos que seguem o método Hig Service.
Sou o único do Brasil que tem o APOIO oficial da marca

italiana IPC Brasil, que está em mais de 120 países, fabricando e
revendendo máquinas de limpeza e extratoras de higienização
em todo o mundo, sendo autoridade máxima no mercado
Brasileiro.
Não ensino apenas como executar os serviços de higienização

e impermeabilização de estofados, também ensino como criar
e executar estratégias de marketing para aquisição de clientes
usando pra isso o meio mais barato e abrangente da atualidade:
a internet.
Mesmo que você não saiba absolutamente nada de internet,

com o MÉTODO ensinado por mim Cristian Souza, que tem um
método com 99,5% de aprovação, você vai aprender PASSO-
A-PASSO a divulgar seu negócio de forma eficiente, rentável e
com MUITA LUCRATIVIDADE.
40
CONHEÇA O MÉTODO HIG SERVICE
DE CRIAÇÃO DE NEGÓCIOS DE
HIGIENIZAÇÃO E IMPERMEABILIZAÇÃO
DE ESTOFADOS!
Assista o vídeo ao lado:
Entenda quais são os pontos cruciais que você deve ter cuidado para
não iniciar o negócio de forma errada e não cometer os erros que
muitos cometem no início desse negócio e que pode inclusive te levar
à falência, assim como aconteceu com o Cristian Souza lá no início!
COMECE AGORA! »
Agora que você já sabe o quanto esse mercado é “quente” e promissor, TEMOS UMA OFERTA ESPECIAL PARA VOCÊ
talvez esteja pensando que seria muito bom aprender a vender e
executar esses serviços.
Pra isso, é só você seguir AGORA os passos exatos que centenas de

alunos seguiram e assim, você estará pronto para o mercado, ter seu
próprio negócio e conquistar a tranquilidade de viver bem longe da
falta de dinheiro.
Conheça tudo o que você vai aprender em um treinamento voltado

para pessoas que querem iniciar um negócio como “Plano B” com
baixíssimo custo! Acompanhe nossas redes sociais:
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A CAIXA DE

DESENVOLVIDO POR: APRESENTADO POR:

EQUIPAMENTOS...................................................................................................................................... 21 Esse material foi produzido para fins de estudo,

É expressamente proibida a utilização de

Olá tudo bem?

Aqui é o Cristian Souza,

Desde já quero te parabenizar por estar dedicando o seu

Para que você entenda, detalhadamente, como funciona

elevar o mercado a um novo patamar. da nossa economia, promovendo transformações de vidas,

francês Jean-Baptiste Jolly teria derrubado acidentalmente lavanderias profissionais.

uma lâmpada de querosene sobre uma mesa e notou que a

A limpeza, é a remoção da sujidade mais “grossa” e aparente

É o que chamamos também de desinfecção, consiste na

DICA DO CRISTIAN SOUZA:

O processo eficiente e profissional do ciclo de limpeza e

 PÓS-VENDA PARA QUALIFICAÇÃO.

CICLO MÉTODO HIG SERVICE DE LIMPEZA E HIGIENIZAÇÃO DE ESTOFADOS

Extrações dos Aplicação dos

Esse procedimento é feito, com o auxílio de um equipamento

O procedimento de impermeabilização de tecidos representa

Para você que deseja se especializar nesse mercado

Nós do Método Hig Service não recomendamos de

VISÃO EMPREENDEDORA DO NEGÓCIO

O QUE REPRESENTA ESSE MERCADO?

Seu dia útil típico pode incluir as seguintes atividades:

PASSO 3: Ao término desse questionário, solicite

1º PASSO: Adicione o meu número na sua agenda: (48) 99170-8585

QUERO ENTRAR NA LISTA VIP! »

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