Relatório de Sustentabilidade da Natura

A razão de ser da natura é criar e comercializar produtos e serviços que promovam o

bem-estar do indivíduo consigo mesmo, com seu corpo através dos produtos e com a natureza
da qual faz parte. Assim, acreditando que a percepção da importância das relações é o
fundamento da grande revolução humana na valorização da paz, da solidariedade e da vida em
todas as suas manifestações.

A empresa é em si um organismo vivo, é um dinâmico conjunto de relações. Seu valor

e sua longevidade estão ligados à sua capacidade de contribuir para a evolução da sociedade e
seu desenvolvimento sustentável.

Diante da disseminação do novo coronavírus ao redor do mundo nos primeiros meses

de 2020, a Natura reafirmou seu compromisso com cada pessoa, se mobilizando para
implementar ações que ajudassem a conter o contágio, assegurassem o cuidado com o
públicos de relacionamento e que minimizassem as perdas para o negócio e para a rede –
especialmente consultoras, colaboradores, fornecedores e comunidades. Assegurou a
estabilidade de emprego para todos os seus colaboradores durante 60 dias. Contribuiu para
barrar o contágio, os colaboradores cujas atividades poderiam ser realizadas a distância
fizeram trabalho remoto. Foram redobradas as medidas de higienização e segurança nas
fábrica. Quanto aos profissionais que atuam nas lojas próprias de cidades onde as autoridades
locais não decretaram o fechamento de parte do comércio, redobramos os cuidados para
garantir a segurança e o bem-estar de colaboradores e clientes. Vale ressaltar que todos os
colaboradores cujas atividades demandam presença física, mas que integram o grupo de risco,
também permaneceram em casa. Buscamos estimular que nossas consultoras e líderes
continuassem suas atividades, assegurando sua renda nesse momento de crise. Para elas,
nossas áreas de inovação e tecnologia desenvolveram novas ferramentas e funcionalidades
digitais em tempo recorde, com o objetivo de impulsionar ainda mais a venda on-line e a
atividade de consultoria a distância.

Ao lado da Avon, foi feita a doação de 2,8 milhões de unidades de sabonete (em barra
e líquido) para comunidades, consultoras, revendedoras, hospitais e autoridades públicas de
saúde. Além disso foi rirecionada a capacidade produtiva das fábricas para a produção de
itens essenciais, incluindo produtos de higiene pessoal, fundamentais para barrar a propagação
da COVID-19.
 Também se comprometeu a processar e envasar 310 mil litros de álcool em solução
70% e 190 toneladas de álcool em gel, em parceria com empresas como Basf, Raízen e Usina
São Martinho. Outras iniciativas adotadas pelas demais empresas de Natura &Co foram a
doação de mais de 1 milhão de produtos da The Body Shop e o direcionamento de 70% da
produção da Aesop para a fabricação de itens de higiene das mãos e outros produtos
essenciais.

Ao observar que o isolamento social da COVID-19 poderia fazer crescer o número de

casos de violência doméstica contra a mulher, Natura &Co e sua família de marcas, estão se
unindo a organizações nacionais e internacionais, em apoio à chamada da ONU Mulheres
para auxiliar mulheres e crianças em risco. O Instituto Avon lançou o movimento global
#IsoladasSimSozinhasNão e se comprometeu a doar US$ 1 milhão a grupos de apoio para
vítimas de violência doméstica no mundo. Natura &Co também vão doar pacotes de produtos
de cuidados pessoais essenciais a abrigos. Cada marca está promovendo conscientização por
meio de seus canais de mídia social no intuito de angariar apoio para sobreviventes, suas
amigas e suas famílias, indicando canais de ajuda e compartilhando conselhos sobre
segurança. Além de divulgar os conteúdos produzidos pelo movimento
#IsoladasSimSozinhasNão em todos os seus canais.

A Natura é a primeira empresa de capital aberto do mundo a ser certificada como

Empresa B por sua atuação transparente e sustentável em, 2014. 80% das formulações são
veganas.

Os esforços da Natura para reduzir as emissões de gases de efeito estufa (GEE) e

combater as mudanças climáticas foram reconhecidos na premiação mais importante do
mundo sobre o tema, concedida pela Organização das Nações Unidas (ONU). Fomos
premiados na categoria Climate Neutral Now, do 2019 UN Global Climate Action Award.
Trata-se de um reconhecimento público e com alcance global de nossas iniciativas para
reduzir e compensar as emissões de carbono decorrentes de nossas atividades, sintetizadas
pelo Programa Natura Carbono Neutro, que é mantido desde 2007.

Há onze anos a Natura faz parte do grupo de empresas mais sustentáveis do mundo do
ranking Global 100, da companhia canadense de mídia e pesquisa Corporate Knights,
anunciado anualmente durante o Fórum Econômico Mundial, em Davos (Suíça).
 Suas melhores práticas, são: Está presentes pelo 15º ano no Índice de Sustentabilidade
Empresarial (ISE), da B3 (bolsa de valores de São Paulo)• Integramos o Dow Jones
Sustainability Index (DJSI) para mercados emergente. Uma Empresa B desde 2014, que
certifica seu compromisso com o impacto positivo nos âmbitos econômico e socioambiental.
Há 11 anos figura na lista das empresas mais sustentáveis do mundo, do Corporate Knights•
Não realiza testes em animais. Prática com os certificados Leaping Bunny, da Cruelty Free
International• Comércio ético: certificação UEBT (União para o BioComércio Ético) atesta a
sustentabilidade da cadeia de fornecimento dos ingredientes naturais da linha Ekos.

Além de reduzir os impactos socioambientais da operação e da nossa cadeia de valor,

a natura busca usar sua reputação e marcas para disseminar esses compromissos e engajar
mais pessoas e organizações nesse debate essencial para garantir a continuidade da vida na
Terra. Durante a Cúpula do Clima de 2019, realizada pela Organização das Nações Unidas
(ONU) em Nova York, a natura assinou junto com outras corporações o compromisso de
contribuir para limitar em 1,5ºC o aumento do aquecimento global, em relação aos níveis pré-
industriais. Também está sendo desenvolvido mecanismos para avançar em sua divulgação
sobre os riscos financeiros relacionados ao clima, conforme o TCFD (Task Force on Climate
Finance Disclosures).