UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA – CAMPUS CABO FRIO

CURSO DE PUBLICIDADE E PROPAGANDA

Trabalho da Disciplina AVA 2 – Ética e Responsabilidade Social

LARA GAGO RAYMUNDO

(1190102518)

Cabo Frio

2024.1
 Responsabilidade Social Corporativa da Marca Natura

Desde que o mundo é mundo, o ser humano sempre foi um agente de impacto para
o meio ambiente, seja ele positivo ou negativo. Entender seu estilo de vida e como se
comporta diante à sociedade em que vive, nos diz muito sobre suas motivações. Cada vez
mais, o grupo de pessoas que se preocupam com o meio ambiente tem aumentado no
Brasil, ser uma pessoa sustentável tornou-se mais do que uma parte da vida de alguém,
tronou-se um estilo de vida. Segundo o Sustainability Sector Index 2022 (Índice de Setor
de Sustentabilidade 2022), 99% dos brasileiros declaram que querem ter um estilo de vida
sustentável, porém, apenas 14% estão realmente mudando seus comportamentos.
Sabemos o quão importante é a sustentabilidade para a preservação do nosso
planeta, a partir disso, iniciativas que desempenham um papel de recuperação do meio
ambiente tornaram-se cada vez mais procuradas por empresas que se identificam de
alguma forma com a causa. Além de se posicionarem a favor de um mundo mais
preservado, essas empresas buscam criar um vínculo com seu público-alvo. Desde os anos
2000, a Natura tem sido uma empresa revolucionária no mercado de cosméticos da
América Latina, com seu discurso favorável ao consumo consciente, ela se posiciona
como uma marca que possui ações sustentáveis significativas, como por exemplo o
abandono de testes em animais, a redução de plástico na criação de seus produtos, e até
mesmo a redução de emissão de gases de efeito estufa. Mostrando que é sim possível
fazer o uso do “marketing verde” – vender mais com o objetivo de mudar o mundo e
lucrar ao mesmo tempo.
Criada em 1969 por Luiz Seabra, a Natura é uma empresa brasileira de capital
aberto que atua no marcado de cosméticos. Com um vasto portfólio, é pioneira no que se
diz respeito à sustentabilidade – em 1983 lançou cosméticos com embalagens em refil,
inovando na forma de vender seus produtos, apresentando uma proposta sustentável para
o descarte dos resíduos sólidos. Daí em diante, desenvolveu ações que ajudaram
diretamente na preservação do meio ambiente. Nos anos 2000, com a criação da linha
Ekos apoiou a valorização da cultura, tradição e biodiversidade brasileira, trabalhando
em conjunto com as comunidades tradicionais da floresta para obter suas matérias-primas,
além de auxiliar na estruturação de cadeias sustentáveis de extração dos recursos naturais.
Em 2006 deu fim aos testes realizados em animais, substituindo-os por testes sintéticos.
No ano seguinte, criou o Programa Carbono Neutro, com metas de redução das emissões
de gases de efeito estufa em toda sua cadeia produtiva, tendo resultados significativos em
2013, reduzindo 1/3 das emissões dos gases. No mesmo ano criou a linha Sou, case de
sucesso e inovação, com sua embalagem composta por 70% menos plástico. Desde então,
a Natura tem criado ações e estratégias que reforçam seu posicionamento, sempre
mantendo o seu público informado a antenado com as novas práticas sustentáveis em prol
do meio ambiente.
Poucas empresas brasileiras possuem em sua criação a sustentabilidade como
base, segundo o Relatório Anual da Empresa (2007), a Natura define “o ser humano como
interdependente, ou seja, dependemos do meio em que vivemos”, a empresa tem como
dever buscar modos de conscientização respeitando a vida em todas as suas dimensões,
isso é sustentabilidade (Alves; Martins; Paulista, 2017). Desde a criação da linha Ekos, a
Natura estabelece acordos de longo prazo com grupos de pequenos produtores, que
acabam tornando-se provedores importantes de matérias-primas para a empresa, prática
essa que fomenta o comércio local e o desenvolvimento sustentável. Nos últimos anos,
foram realizadas parcerias com 19 comunidades amazônicas, gerando mais de R$ 8,5
milhões em recursos, os produtores afirmaram que a colaboração com a Natura lhes
possibilitou diversificar sua produção e obter várias colheitas, melhorando
significativamente seus rendimentos. (Alves; Martins; Paulista, 2017).
A Natura se apresenta para a sociedade como uma empresa que preza pela
responsabilidade ambiental e social, não só para a criação e implementação de seus
projetos sustentáveis, como para sua comunicação junto ao seu público-alvo e
stakeholders. Com os esforços intensos para minimizar sua pegada de carbono em todos
os processos de produção, a empresa contribui para a inovação ecológica, influenciando
nas tecnologias, no design e na formulação de produtos do nicho de cosméticos.
Para a Natura, “sua razão de ser é criar e comercializar produtos que promovem o
bem-estar. A filosofia do bem-estar é a relação harmoniosa, agradável do indivíduo
consigo mesmo, com seu corpo”, dessa maneira “estar bem é a relação bem sucedida,
prazerosa do indivíduo com o outro, com a natureza da qual faz parte com o todo”. Desde
sua criação até a prateleira, a marca faz questão de inovar e buscar por alternativas
inteligentes que contribuem para um mundo mais sustentável.
Referências:

ALVES, R. A.; MARTINS, R. C.; PAULISTA, P. H. ESTUDO DE CASO NA

EMPRESA NATURA: PRÁTICAS SUSTENTÁVEIS E CRIAÇÃO DE VALOR
COMPARTILHADO. Revista Univap, [S. l.], v. 22, n. 40, p. 768, 2017. DOI:
10.18066/revistaunivap.v22i40.1565. Disponível em:
https://revista.univap.br/index.php/revistaunivap/article/view/1565. Acesso em: 21 abr.
2024.
EXAME ABRIL. As 100 empresas globais mais sustentáveis de 2015, 2015.
Disponível em: <https://exame.com/negocios/as-100-empresas-globais-mais-
sustentaveis-de-2015/>. Acesso em: 21 de abr. de 2024.
NATURA. Nossa história, 2023. Disponível em: <https://www.natura.com.br/a-
natura/nossa-historia>. Acesso em: 21 de abr. de 2024.
NATURA. Relatório anual Natura, 2007. Disponível em:
<https://www.natura.com.br/relatorio-anual>. Acesso em: 21 de abr. de 2024.