4 Modelos

de negócio
Para inovar o seu EAD
 Introdução
Se você teve ou tem um negócio de ensino a distância, já deve
ter parado para pensar “de que formas posso diversificar a venda
do meu curso online?” ou algo similar. Nesse caso preparamos
este e-book com reflexões e dicas de diferentes modelos de
negócio, para inspirar a inovação do seu negócio em EAD.

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 venda por assinatura
Você já imaginou ser possível comprar sapatos por
assinatura? A Shoedazzle fez isso acontecer.
ALGUMAS DICAS PARA
IMPLEMENTAR O MODELO
A bem da verdade, os novos modelos prosperam
graças à execução de uma estratégia precisa e do
DE ASSINATURA EM
reconhecimento das necessidades dos clientes. NEGÓCIOS DE EAD.

Porém, o mercado de ensino a distância se difere Independentemente de um negócio de

de exemplos como esse. Uma vez que o objeto da ensino a distância optar por trabalhar
venda - o conteúdo - não gera custos fixos, inovar apenas por assinaturas de cursos ou com
no modelo pode ser menos arriscado e oneroso. um formato misto, existem práticas que
Ainda sim, não há uma fórmula ideal para fazê-lo. podem ajudar em ambos os casos.

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 venda por assinatura

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Em primeiro lugar, ao fazer cursos por

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assinatura, é melhor que eles sejam
Se a sua empresa de EAD atende
interessantes, pois essa proposta eleva as
à nichos estreitos, provavelmente
expectativas dos clientes. Afinal de contas, o
seus cursos já terão uma razoável
apelo de venda nesse caso está na promessa
complementaridade, o que é ótimo. Isso
de um suprimento variado de conteúdos.
facilita uma busca contínua por cursos
de assuntos correlacionados e prende a
atenção do assinante.

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O trade-off se traduz em oferecer um
preço baixo, porém mensal. Neste Se ele termina um curso e resolve
caso uma forma de obter um retorno começar outro e mais outro, missão
aceitável é garantir que cada assinante cumprida. Ele levará mais tempo
se manterá interessado e consumindo sustentando a assinatura.
conteúdos pelo maior período possível.

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 venda por assinatura

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Se a sua escola é mais abrangente, Não há garantias de que um número
planeje a criação de cursos de temáticas maior de clientes vão passar a acessar
complementares. Eles formarão ótimos a sua escola só por causa dos cursos
pacotes para um plano de assinatura. por assinatura. Isso quer dizer que para

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aumentar as vendas, independentemente
Criar vantagens exclusivas para assinantes.
da estratégia que se adote, é preciso investir
Conheça aquilo que mais desejam ou
também em SEO e marketing de conteúdo,
busque gerar interesse por algo que será
para tornar-se visível aos olhos do target.
ofertado mediante uma assinatura.

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 o modelo “netflix”
O modelo de assinatura livre e ilimitada dos filmes,
animações, programas e seriados tornou a empresa
uma referência neste modelo de negócios.
Comprovado o sucesso do modelo, agora podemos
encontrar a mesma estratégia replicada em alguns
portais de educação e cursos de ensino a distância.
Mas como o modelo de venda de aulas individuais
pode ser substituído por uma assinatura que
entrega todo o conteúdo de uma vez para o cliente?
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uma breve reflexão
Quando todo o acervo é disponibilizado há
uma mudança na forma como o conteúdo
passa a ser consumido. Os alunos passam
a usar os cursos, em grande parte, para
consultar trechos das publicações que lhes
interessam. Como uma biblioteca.
Esta mudança de comportamento não seria
então, uma das razões para o funcionamento
do modelo Netflix nos negócios de EAD?
 o modelo “netflix”
A resposta é sim,
pois essa proposta leva o consumidor de aluno à assinante.
Mas ela não se justifica apenas pela
disponibilidade de todos os cursos.
Tradicionalmente o aluno de EAD segue
a linearidade proposta pelos capítulos/
módulos do curso em que se inscreveu. E
tem um tempo específico para cumprir a trilha
de aprendizagem.
O assinante de conteúdo não precisa seguir
caminho algum, pois tem o poder de escolher
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quando e como explorar o conteúdo que ele
m es m o adquir iu. E s s e funcionam e n t o
abre por t as par a novas abordagen s e
at é m es m o par a um layout diferenc i a d o
par a as es colas .
Só por diver s ão, res olvem os adapt a r o
L ayout do Mes t re A cadem y, de um d o s
client es Edools par a o que poder ia se r
um m odelo Net f lix. O res ult ado f oi e sse :
 o modelo “netflix”

Dêem uma espiada na escola original do Mestre Academy e comparem! Ir ao site

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marketplace de cursos online
Seja misturando cursos próprios e licenciados ou elaborando estrutura totalmente terceirizada,
a ideia básica dos marketplaces de cursos online é concentrar ofertas de diversas áreas do
EAD (e de diversas fontes) em um ponto só.

COMO SÃO AS EMPRESAS QUE CONSTROEM OS MARKETPLACES?

Geralmente são empresas que
já estão estabelecidas há algum
tempo no mercado e já têm um
conhecimento minimamente
aprofundado dos seus consumidores. Eles já
atingiram um certo grau de maturidade e estão
buscando novas estratégias para monetizar os
produtos que oferecem. Veja o exemplo a seguir:
Portal Educação – Este portal brasileiro não
tem um espectro tão diversificado, pois oferece
cursos de uso mais acadêmico e profissional,
como de pós-graduação, profissionalizantes, de
idiomas e preparatórios. Tamanha amplitude de
oferta foi obtida por uma grande lista parceiros
de licenciamentos. Além da venda destes, o
portal também licencia cursos para a revenda.

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marketplace de cursos online
OS PRÓS
À princípio, para quem apenas considera a idéia de
começar dar aulas online, esta pode parecer uma
forma descomplicada de começar.
Quando você instala o seu negócio em um
marketplace, ele já oferece um ambiente
segmentado e de consumidores razoavelmente
qualificados escolhendo entre opções de
conteúdos para consumir. Ou seja, já existe um
mercado em potencial assim que você abre o
negócio, então não se começa “do zero”.
A força da marca do marketplace em que você se
instalou também contribui (sem custo adicional)
para um fluxo constante de pessoas procurando e
visitando os seus cursos em meio aos outros.
DE SE EMPREENDER EM UM MARKETPLACE
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E CONTRAS
Quando você conta apenas com este espaço, corre
o risco de comprometer o crescimento futuro do
seu negócio.
A venda dos seus cursos depende totalmente do
desempenho de acessos que o site de vendas está
tendo. Por causa disso o negócio, apesar de já
nascer com clientes potenciais, também já nasce
com o seu potencial crescimento prejudicado.
O curso também fica refém da popularidade do
segmento do site em que você se hospedou. Se
o conjunto de ofertas do segmento (incluindo de
concorrentes) não é bom, o número de acessos cai
e menos pessoas descobrirão o seu curso. Ainda
que ele ofereça o melhor conteúdo do segmento!
 licenciamento de conteúdo
Vamos supor que a sua escola online e receba
uma proposta irrecusável: o licenciamento do seu
conteúdo para um grande curso preparatório para
concursos. Essas serão algumas pensamentos
Muitos prefeririam nesta situação, só por
que tirarão o seu sono:
segurança, cobrar valores unitários maiores
por conteúdo. Uma medida natural de quem
• Como poderei acompanhar as vendas das aulas
tem medo de gerenciar sem um mínimo
licenciadas para o curso preparatório?
de business inteligence. Ninguém deseja
• Como poderei me certificar que os valores
navegar às cegas, certo?
recebidos estarão corretos?
• Como poderei explorar mais licenciamentos de
forma prática para outros possíveis clientes?

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licenciamento de conteúdo
Existe uma resposta
para todas as questões colocadas acima

Compartilhar uma plataforma de ensino. ser coletadas em tempo real, como o

O fácil acesso ao business inteligence das
plataformas é o que trará a viabilidade e
as noites de sono de volta. E contabilizar
os cursos vendidos de forma automatizada
seria apenas algumas das vantagens.
A depender da plataforma, informações
extremamente preciosas poderiam
desempenho dos alunos em testes de
conhecimento, a análise do tempo que o
aluno investe em cada parte da aula, o
tempo de consumo de cada etapa do curso,
são facilmente obtidas e transformadas em
relatórios gerenciais.

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