Gestão do Conhecimento no Setor

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Iniciado em quarta, 8 jun 2022, 17:11

Estado Finalizada
Concluída em quarta, 8 jun 2022, 17:15
Tempo empregado 4 minutos 1 segundo
Notas 3,00/3,00
Avaliar 30,00 de um máximo de 30,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00

Marcar questão

Texto da questão

Entre os viabilizadores do sistema de gestão do conhecimento, qual deles é responsável

pela transferência de conhecimento para a organização.

Escolha uma opção:

a. liderança.

b. estratégia.

c. infraestrutura informacional de dados e informações.

d. tecnologia.

e. pessoas. 
Feedback

Sua resposta está correta.

As pessoas desempenham um papel importante nos processos principais da GC, inclusive

no compartilhamento do conhecimento tácito. Sveiby (1998) e Drucker (1992) destacam a
necessidade de dar ênfase aos profissionais nas organizações, e argumentam que o poder
de produção das organizações concentra-se na sua capacidade intelectual, ou seja, no
conhecimento gerado pelas pessoas.
 Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00

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Texto da questão

Nas etapas sugeridas para implementação da gestão do conhecimento, qual delas têm por
objetivo planejar um passo a passo, com todos os envolvidos e caminhos necessários para
implementação de práticas da GC nos processos do escopo escolhido.

Escolha uma opção:

a. aplicação das práticas e/ou ferramentas da GC.

b. elaboração de um plano de GC. 

c. sensibilização.

d. definição de escopo.

e. mapeamento de conhecimentos críticos.

Feedback

Sua resposta está correta.

Na etapa de elaboração de um plano de GC devemos planejar um passo a passo, com

todos os envolvidos e traçar os caminhos necessários para a implementação de práticas de
GC nos processos do escopo escolhido.

Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00

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Texto da questão

Uma empresa do setor de público iniciou seus esforços para a implementação da gestão
do conhecimento. De início, verificou que 30% dos profissionais da organização iriam se
aposentar dentro de três anos. Diante deste fato assinale qual alternativa demonstra as
práticas mais apropriadas para se obter melhores resultados.

Escolha uma opção:

a. portais corporativos e publicações comemorativas.

b. capacitação e linha do tempo.

c. data mining e gestão de documentos.

d. coaching, programa de multiplicadores e PoP’S. 

e. hackatons e banco de ideias.

Feedback

Sua resposta está correta.

Tanto o programa de coaching como o programa de multiplicadores são práticas que

fortalecem o compartilhamento do conhecimento para um ou mais profissionais com o
intuito de que o conhecimento permaneça na organização. E os procedimentos
operacionais padrão são ferramentas de transferência de conhecimento tácito para o
explicito.