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Exame COBIT5

Exame Exame COBIT5

Título Fundação COBIT5

produtos
160 perguntas e respostas com explicações
Tipo
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Exame A

PERGUNTA 1
Qual princípio é fundamental para a governança e gerenciamento da TI corporativa?

A. Gerenciando Operações de TI
B. Garanta a Otimização de Recursos C.
Habilitando uma Abordagem Holística D.
Gerenciando Informações

Resposta correta: C
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Explicação:

QUESTÃO 2
Qual percentual representa F - cumprimento total de um atributo em um processo avaliado, conforme definido pela abordagem de
avaliação COBIT 5?

A. 100%
B. 85% a 100% C.
75% a 100%

D. Em média 85%

Resposta correta: B
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Explicação:

QUESTÃO 3
Identifique a palavra que falta na frase a seguir.

A definição de (?) é uma coleção de práticas influenciadas pelas políticas e procedimentos da empresa que recebe informações de várias
fontes, manipula as entradas e produz saídas.

A. Princípios B.
Objetivos intrínsecos
C. Objetivos da empresa
D. Processos

Resposta correta: D
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Explicação:

PERGUNTA 4
Qual fator pode indicar a necessidade de uma melhor governança da TI corporativa?

A. Adaptar o COBIT e outras boas práticas e padrões de suporte para o contexto único do
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empresa é necessária
B. Incidentes significativos relacionados ao risco de TI, como perda de dados ou falha de projeto, ocorreram
C. Um foco em ganhos rápidos e priorizando as melhorias mais benéficas que são #a»»e*l a implementar é
precisava

D. As principais funções e responsabilidades do programa devem ser definidas e atribuídas

Resposta correta: B
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Explicação:

PERGUNTA 5
Qual afirmação descreve a diferença entre produtos de trabalho específicos e genéricos?

A. Os produtos de trabalho específicos são definidos em cada nível de capacidade, os produtos de trabalho genéricos são definidos em um
nível organizacional
B. Os produtos de trabalho específicos estão associados aos objetivos relacionados à TI, os produtos de trabalho genéricos estão associados
aos objetivos corporativos de nível superior
C. Produtos de trabalho específicos são definidos para cada processo, produtos de trabalho genéricos são definidos para todos os genéricos
processos do nível de capacidade 2 a 5
D. Produtos de trabalho específicos definem os objetivos em nível de atividade, produtos de trabalho genéricos definem os objetivos
de nível de um processo

Resposta correta: D
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Explicação:

PERGUNTA 6
Qual domínio de processo é o MAIS adequado para habilidades como gerenciamento de projetos e gerenciamento de
capacidade?

A. Monitorar, Avaliar e Avaliar (MEA)

B. Entrega, Serviço e Suporte (DSS)
C. Construir, Adquirir e Implementar (BAI)
D. Alinhar, Planejar e Organizar (APO)

Resposta correta: C
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Explicação:

PERGUNTA 7
Identifique a palavra que falta na frase a seguir.

Governança é sobre [?] e decidir entre os diferentes interesses de valor das partes interessadas.

A. Transformando
B. Selecionando
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C. Apoiar D.
Negociar

Resposta correta: D
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Explicação:

PERGUNTA 8
Em que nível são definidas as entradas e saídas?

Um processo

B. Prática de gestão C. Atividade

D. Atividade detalhada

Resposta correta: A
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Explicação:

PERGUNTA 9
Qual prática NÃO ajudaria a encorajar o comportamento desejado em uma empresa?

A. Apresentando um esquema de bônus

B. Comunicando a aplicação das políticas C.
Nomeando campeões de negócios D. Publicando
procedimentos de encaminhamento

Resposta correta: D
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Explicação:

QUESTÃO 10
Qual item descreve um componente chave de um Sistema de Governança?

A. Definindo a Estrutura de Governança B.

Identificando responsabilidades pela governança C.
Garantindo a conformidade com os regulamentos D.
Otimização de ativos, recursos e capacidades de TI

Resposta correta: A
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Explicação:
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QUESTÃO 11
Qual mecanismo NÃO é considerado uma boa prática de Estruturas Organizacionais?

A. Delegação de autoridade B.
Procedimentos de escalonamento
C. Amplitude de controle D.
Modelo de referência de processo

Resposta correta: D
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Explicação:

QUESTÃO 12 Qual
NÃO é um propósito do Modelo de Referência de Processo?

A. Forma a base de uma avaliação de capacidade de processo para a Dimensão de Capacidade B. Fornece
o mecanismo pelo qual os Modelos de Avaliação de Processo definidos estão relacionados à medição
estrutura
C. Fornece a base para um ou mais Modelos de Avaliação de Processos

D. Fornece a base para realizar uma avaliação sobre a dimensão do processo

Resposta correta: B
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Explicação:

QUESTÃO 13 Qual
camada de informação contém o atributo que inclui as regras para o uso de linguagens artificiais?

A. Semântica

B. Mundo físico C.
Empírico D. Sintático

Resposta correta: D
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Explicação:

PERGUNTA 14
Qual facilitador descreve as principais entidades de tomada de decisão em uma organização?

A. Estruturas organizacionais B.
Processos

C. Pessoas, habilidades e competências D.

Princípios, políticas e estruturas

Resposta correta: A
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Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Explicação:

PERGUNTA 15
Qual é um requisito do elemento Framework, dentro dos princípios, políticas e modelo de framework?

A. Expressar os valores centrais da empresa B. Descrever o

resultado desejado de um processo C. Ser flexível o suficiente
para permitir a adaptação à situação específica da empresa D. Fornecer um fluxo lógico para que a
equipe cumpra a estrutura

Resposta correta: C
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Explicação:

PERGUNTA 16
Quais informações um business case deve incluir?

A. Uma meta de melhoria para lacunas e soluções identificáveis B. As

soluções propostas e definições da iniciativa C. Uma revisão dos fatores de
sucesso da iniciativa

D. Como o investimento e a criação de valor serão monitorados ao longo do ciclo de vida econômico

Resposta correta: D
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Explicação:

QUESTÃO 17 Em
que ordem seriam produzidas as seguintes saídas do mecanismo em cascata do COBIT 5 Goals?
1. Metas da empresa 2.
Necessidades das partes
interessadas 3 Metas do
facilitador 4. Metas relacionadas a TI

A. 2, 1, 4, 3 B.
1, 2, 3, 4 C. 2.
3, 1, 4 D. 3, 2,
4, 1

Resposta correta: A
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Explicação:

PERGUNTA 18
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Quem é um stakeholder interno?

A. Acionista

B. Regulador C.
Proprietário do processo de
negócios D. Parceiro de negócios

Resposta correta: C
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Explicação:

QUESTÃO 19 Qual
aspecto se relaciona com o princípio COBIT 5 'Atender às Necessidades das Partes Interessadas?

A. Alinha-se com as visões mais recentes sobre Governança

B. Traduz os requisitos das partes interessadas em estratégia C.
Fornece uma arquitetura simples D. Define a relação entre
Governança e Gestão

Resposta correta: B
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Explicação:

PERGUNTA 20
Qual é o nome da Fase do ciclo de vida da Habilitação da Mudança que suporta a Fase 4. O que precisa ser feito?

A. Identifique os atores B.
Defina o estado-alvo C.
Planeje o programa D. Defina
os problemas e oportunidades

Resposta correta: A
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Explicação:

PERGUNTA 21 O
que não é um requisito de uma boa política?

A. Atinge o objetivo declarado B.

Implementado da maneira mais eficiente C. Não
intrusivo
D. Limitado em número

Resposta correta: D
Seção: (nenhuma)
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Explicação

Explicação/Referência:
Explicação:

QUESTÃO 22 Que
termo se refere a um artefato associado à execução de um processo?

A. Um Objetivo do Processo
B. Um Produto de Trabalho
C. Um Resultado do Processo
D. Uma prática básica

Resposta correta: C
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Explicação:

QUESTÃO 23
Quais atributos descrevem a quantidade de informação adequada para a atividade requerida?

A. Relevância B.
Completude C.
Quantidade adequada de informações D.
Facilidade de manipulação

Resposta correta: C
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Explicação:

PERGUNTA 24
Qual é o nome de um mecanismo de comunicação empresarial que fornece mais orientação sobre o comportamento organizacional
desejado?

A. Procedimentos de
encaminhamento B. Declaração

de ações C. Princípios e políticas

D. Regras e normas

Resposta correta: D
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Explicação:

QUESTÃO 25
Qual NÃO é um propósito do Modelo de Referência de Processo?

A. Forma a base de uma avaliação da capacidade do processo para a Dimensão da Capacidade

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B. Fornece o mecanismo pelo qual os Modelos de Avaliação de Processos definidos eram a medição relacionada
estrutura
C. Fornece a base para um ou mais Modelos de Avaliação de Processos

D. Fornece a base para realizar uma avaliação sobre a dimensão do processo

Resposta correta: B
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Explicação:

PERGUNTA 26
Qual item é gerado pelos processos de Negócios como primeira etapa do Ciclo de Informação?

Uma informação
B. Valor

C. Conhecimento
D. Dados

Resposta correta: D
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Explicação:

PERGUNTA 27
Qual atividade deve ser feita pela governança?

A. Implementar o apetite ao risco

B. Definir princípios e políticas
C. Executar a estratégia
D. Planejar atividades para atender às metas da empresa

Resposta correta: C
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Explicação:

PERGUNTA 28
Qual é o nome do princípio de arquitetura projetado para ser o mais direto possível, mas ainda atender aos requisitos da empresa?

A. Reutilização

B. Agilidade
C. Simplicidade
D. Abertura

Resposta correta: C
Seção: (nenhuma)
Explicação
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Explicação/Referência:
Explicação:

PERGUNTA 29
Qual o papel do corpo diretivo na governança e gestão da TI corporativa?

A. Delega e é responsável pela governança da TI corporativa B. Opera, executa e se

reporta à administração C. Instrui, alinha e monitora o desempenho D. Define a
direção e é responsável perante os Proprietários e partes interessadas

Resposta correta: D
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Explicação:

PERGUNTA 30
Qual opção é um fator ambiental do qual a empresa depende ao projetar seu plano de implementação?

A. Comunicação eficaz das mudanças necessárias B. Capacidades

e recursos disponíveis C. Adaptação do COBIT para se adequar ao
contexto único da empresa D. Foco em ganhos rápidos e melhorias

Resposta correta: B
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Explicação:

QUESTÃO 31
Qual afirmação descreve a principal diferença entre Políticas e Princípios, conforme declarado pelo COBIT 5?

A. As políticas fornecem orientações detalhadas para influenciar a tomada de

decisões B. As políticas expressam os valores centrais da empresa C. Os princípios
são elaborados para atingir o propósito declarado D. Os princípios são elaborados
para fornecer controles detalhados sobre os requisitos regulatórios

Resposta correta: A
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Explicação:

QUESTÃO 32
Identifique a palavra que falta na frase a seguir.

Um dos benefícios do modelo de avaliação de capacidade COBIT 5 é maior confiabilidade e [ ? ] das atividades e avaliações de
avaliação da capacidade do processo.
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A. Habilitação

B. Repetibilidade
C. Eficácia

D. Integridade

Resposta correta: B
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Explicação:

PERGUNTA 33
Qual mecanismo pode definir e implementar políticas dentro de seu alcance de controle?

A. Estruturas organizacionais
B. Práticas de processo
C. Estrutura de governança
D. Regras e Normas

Resposta correta: A
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Explicação:

PERGUNTA 34
Qual processo está incluído no Build. Adquirir e Implementar o domínio do Processo de Gestão da TI Corporativa?

A. Gerenciar Continuidade
B. Gerenciar Operações
C. Gerenciar Risco
D. Gerenciar Disponibilidade e Capacidade

Resposta correta: D
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Explicação:

PERGUNTA 35
O que os Processos produzem para garantir uma implementação consistente?

A. Funções que operam de acordo com os gráficos RACI

B. Aspectos culturais e comportamentais
C. Políticas e procedimentos
D. Objetivos de negócios e de TI

Resposta correta: C
Seção: (nenhuma)
Explicação
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Explicação/Referência:
Explicação:

PERGUNTA 36 O
que os indicadores potenciais monitoram no modelo Generic Enabler?

A. Boas práticas estão sendo aplicadas B. As

necessidades das partes interessadas estão sendo
atendidas C. As metas do facilitador estão sendo
alcançadas D. Os resultados do facilitador estão sendo disponibilizados

Resposta correta: A
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Explicação:

PERGUNTA 37
Qual requisito foi um dos principais impulsionadores para o desenvolvimento da estrutura COB.T5?

A. Obter o comprometimento da gerência executiva para a tomada de decisões relacionadas a TI B.

Fornecer orientação adicional na área de inovação e tecnologias emergentes C. Permitir o gerenciamento
de um portfólio de produtos e serviços competitivos D. Entregar programas no prazo, no orçamento e
atendendo aos requisitos das partes interessadas

Resposta correta: B
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Explicação:

PERGUNTA 38 Qual
opção é um direcionador que influencia as necessidades das partes interessadas?

A. Mudanças de estratégia
B. Indicadores principais

C. Recursos da empresa D.
Boas práticas

Resposta correta: A
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Explicação:

QUESTÃO 39
Que tipo de objetivo de processo só é conhecido e usado por quem precisa?

A. Confidencialidade
B. Intrínseco C.

Acessibilidade e Segurança D.
Contextual
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Resposta correta: C
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Explicação:

PERGUNTA 40
Qual afirmação, relacionada à capacidade e maturidade, NÃO está correta?

A. A maturidade organizacional tem relação com o alcance das metas de negócios da organização
B. Uma avaliação de maturidade é feita em um nível empresarial ou organizacional e uma avaliação de capacidade é feita
a um nível de processo
C. Uma avaliação de maturidade pode usar as descobertas de uma avaliação de capacidade
D. As avaliações de maturidade e capacidade são definidas apenas pelo CMMI (Capability Maturity Model -Integrated),
NÃO por ISO15504

Resposta correta: D
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Explicação:

PERGUNTA 41
Qual item é considerado uma boa prática para inclusão dentro de uma estrutura política?

A. Declarações de ações

B. Categorias de habilidades

C. Requisitos de conformidade
D. Objetivos definidos

Resposta correta: C
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Explicação:

PERGUNTA 42
Qual aspecto é fundamental para o modelo integrador COBIT 5?

A. Para vincular Governança com Gestão

B. Para vincular o COBIT 5 à orientação existente da ISACA
C. Para vincular as necessidades das partes interessadas com a empresa

D. Para vincular Planejar, Construir, Executar e Monitorar

Resposta correta: B
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Explicação:

PERGUNTA 43
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Que característica uma boa estrutura de políticas deve fornecer?

A. Uma estrutura para consistência

B. Atividades detalhadas do
processo C. Acesso às mídias
sociais D. Confirmação de que as práticas são aplicadas

Resposta correta: A
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Explicação:

PERGUNTA 44
Por que as dimensões facilitadoras são importantes?

A. Um link entre Governança e Gerenciamento é fornecido B. Eles

facilitam o planejamento, construção, execução e monitoramento da TI de uma entidade
C. Eles permitem que uma entidade gerencie suas interações complexas D. Um link
entre o COBIT 5 para outros padrões e estrutura é forneceu

Resposta correta: C
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Explicação:

PERGUNTA 45
Quando um processo pode ser classificado como nível de capacidade dois?

A. Quando todos os atributos do processo são F- Totalmente para o nível

dois B. O processo deve ser classificado como F - Totalmente para todos os atributos do processo no nível dois e ser classificado como L - Muito no nível
1

C. O processo deve ser classificado como L - Em grande parte ou F - Totalmente alcançado no nível dois, e ser classificado como F- Totalmente alcançado em
nível um

D. Quando os atributos de processo dos cinco níveis de capacidade, avalie uma pontuação média de dois

Resposta correta: C
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Explicação:

QUESTÃO 46
Identifique a(s) palavra(s) que falta(m) na frase a seguir.

Os recursos de serviço são aproveitados principalmente por meio do [ ? ] para fornecer serviços internos e externos.

A. Infraestrutura física B.
Processos
C. Objetivos de TI

D. Políticas
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Resposta correta: B
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Explicação:

QUESTÃO 47 Por
que o COBIT 5 é considerado um framework integrado?

A. Integra objetivos corporativos com objetivos relacionados a TI

B. Integra em qualquer sistema de governança C. Integra objetivos
relacionados a TI com habilitadores D. Alinha-se com outros
padrões relevantes

Resposta correta: D
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Explicação:

QUESTÃO 48
Qual atributo é relevante para uma atividade de processo?

A. Apoia o estabelecimento de funções e responsabilidades distintas B. Alinha-

se com padrões e boas práticas C. Fornece atividades detalhadas específicas
D. Fornece declarações de ações para entregar benefícios

Resposta correta: A
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Explicação:

QUESTÃO 49
Qual é o objetivo do mecanismo COBIT 5 Goals Cascade?

A. Definir o relacionamento entre Governança e Gestão B. Garantir que os

programas de mudança de negócios sejam gerenciados C. Fornecer uma
arquitetura simples D. Traduzir as necessidades das partes interessadas em
estratégia

Resposta correta: D
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Explicação:

QUESTÃO 50
Qual afirmação é a razão MAIS importante para usar um framework como o COBIT 5?
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A. Para apoiar os processos de negócios integrando aplicativos e tecnologia em processos de negócios

B. Para ajudar as empresas a criar valor ideal de TI, mantendo um equilíbrio entre a obtenção de benefícios e
otimizando os níveis de risco

C. Para permitir que os requisitos de negócios para leis e regulamentos externos sejam suportados pela TI
D. Ser capaz de mapear para outros padrões e orientações no mercado

Resposta correta: B
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:

PERGUNTA 51
Qual facilitador descreve um conjunto organizado de práticas e atividades?

A. Estruturas Organizacionais
B. Serviços, Infraestrutura e Aplicativos
C. Princípios, Políticas e Estruturas
D. Processos

Resposta correta: D
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:

PERGUNTA 52
Qual é um dos cinco processos de Governança no Modelo de Referência de Processo?

A. Gerenciar configuração
B. Gerenciar serviços de segurança
C. Garantir a otimização de riscos
D. Gerenciar fornecedores

Resposta correta: C
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:

PERGUNTA 53
Qual item descreve um componente chave de um Sistema de Governança usado para implementar os Objetivos de Governança?

A. Definindo a Estrutura de Governança

B. Definição de papéis, atividades e relacionamentos
C. Garantir a conformidade com os regulamentos
D. Otimização de ativos, recursos e capacidades de TI

Resposta correta: A
Seção: (nenhuma)
Explicação
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Explicação/Referência:

PERGUNTA 54
Qual objetivo descreve o propósito do mecanismo Cascata de 5 Metas do ÿÿÿIÿ?

A. Traduzir as necessidades das partes interessadas em objetivos

acionáveis B. Influenciar se algo funcionará C. Fornecer uma arquitetura
simples D. Definir a relação entre Governança e Gestão

Resposta correta: A
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:

PERGUNTA 55
Quando as Metas do Facilitador podem ser identificadas?

A. Uma vez que as necessidades das partes interessadas

tenham sido acordadas B. Imediatamente após o desenvolvimento das Metas
Empresariais C. Quando o mapeamento das Metas Empresariais para as Metas Relacionadas a TI for
concluído D. Quando o equilíbrio tiver sido decidido entre a realização de benefícios e risco e otimização de recursos

Resposta correta: A
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:

PERGUNTA 56
Qual é o objetivo do guia de autoavaliação ÿÿÿIT?

A. Fornecer uma descrição do ciclo de vida para governança e gerenciamento da TI corporativa.

B. Fornecer em detalhes como realizar uma avaliação de processo.
C. Fornecer uma abordagem menos rigorosa para avaliação de processos.
D. Para combinar o processo ÿÿÿÿÿ 5 com o IS0 15504 para uma abordagem de avaliação robusta.

Resposta correta: C
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:

QUESTÃO 57
Qual função, no modelo de Funções, Atividades e Relacionamento do ÿÿÿIT 5, é responsável por instruir e alinhar as operações?

A. Parte interessada
B. Proprietário
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C. Gestão
D. Corpo Governante

Resposta correta: C
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:

PERGUNTA 58
Qual declaração descreve um propósito do COBIT 5 Integrated Framework?

A. Para vincular os domínios de gerenciamento de Planejar, Construir, Executar e Monitorar

B. Para fornecer cobertura empresarial completa
C. Para conectar as necessidades das partes interessadas com os objetivos da empresa

D. Integrar Governança com Gestão

Resposta correta: B
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:

PERGUNTA 59
Com o que o objetivo de Otimização de Recursos tem uma relação direta?

A. Otimização de Risco
B. Metas Definidas
C. Metas do facilitador

D. Metas Empresariais

Resposta correta: A
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:

PERGUNTA 60
Identifique as palavras que faltam na frase a seguir.

Um gráfico RACI é uma atribuição sugerida de [?] para diferentes funções e estruturas.

A. as entregas da tarefa

B. quem está fornecendo informações para as atividades

C. o nível de responsabilidade pelas práticas do processo
D. as informações a serem fornecidas

Resposta correta: B
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
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PERGUNTA 61
Em que ordem ocorreriam as seguintes etapas do Ciclo de Informação?

1 Transformar Informações
2 Criar valor
3 Transforme o Conhecimento

A. 2,3,1
B. 1,2,3 C.
3,1,2 D.
1,3,2

Resposta correta: D
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:

QUESTÃO 62 O
que é um conjunto de práticas influenciadas pelas políticas e procedimentos da empresa que recebe informações de várias fontes, manipula
as entradas e produz saídas conhecidas como?

Um processo

B. Objetivos intrínsecos
C. Objetivos da empresa
D. Dimensões

Resposta correta: A
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:

QUESTÃO 63 Que
tipo de objetivo de processo é personalizado para a situação específica de uma empresa?

A. TI

B. Acessibilidade e Segurança C.
Intrínseco
D. Contexto

Resposta correta: D
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:

QUESTÃO 64
Qual atributo se aplica a uma atividade de processo?
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A. Atinge o propósito declarado

B. Apoia funções e responsabilidades claras
C. Fornece etapas prescritivas
D. Fornece declarações de ações para entregar benefícios

Resposta correta: B
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:

PERGUNTA 65
O que os Processos produzem como resultado de sua operação?

A. Estruturas organizacionais
B. Aspectos comportamentais
C. Capacidades de serviço
D. Objetivos de TI

Resposta correta: C
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:

PERGUNTA 66
Qual capacidade de serviço é aproveitada por meio de processos para fornecer serviços internos e externos?

A. Conformidade
B. Informações

C. Eficiência
D. Políticas

Resposta correta: B
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:

PERGUNTA 67
Qual é o nome do princípio de arquitetura que atende às necessidades de negócios em constante mudança de forma eficaz e eficiente?

A. Reutilização

B. Agilidade
C. Simplicidade
D. Abertura

Resposta correta: B
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
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PERGUNTA 68
Quais das seguintes afirmações sobre o facilitador de cultura, ética e comportamento são verdadeiras?

1 Princípios e políticas são um mecanismo de comunicação muito importante para os valores corporativos e o comportamento desejado.

2 Se o comportamento das partes interessadas for de não conformidade com as atividades do processo, os resultados do processo
não serão alcançados.

A. Apenas 1 é verdadeiro

B. Apenas 2 é verdade
C. Ambos 1 e 2 são verdadeiros
D. Nem 1 nem 2 são verdadeiros

Resposta correta: C
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:

PERGUNTA 69
Quais informações NÃO estão incluídas em cada processo no Modelo de Referência de Processo?

A. Etiqueta do processo

B. Nível de Capacidade
C. Métricas relacionadas
D. Gráfico RACI

Resposta correta: A
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:

PERGUNTA 70
Qual domínio de processo MAIS requer habilidades como Gerenciamento de Disponibilidade e Gerenciamento de Problemas?

A. Monitorar, avaliar e avaliar (MEA)

B. Entrega, Serviço e Suporte (DSS)
C. Avaliar, dirigir e monitorar (EDM)
D. Alinhar, Planejar e Organizar (APO)

Resposta correta: B
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:

PERGUNTA 71
Qual declaração NÃO descreve os atributos relevantes para uma atividade de processo?
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A. Fornece o 'o que' implementar para cada prática de gestão

B. Alinha-se com os padrões e boas práticas
C. Fornece atividades detalhadas específicas
D. Fornece declarações de ações para entregar benefícios

Resposta correta: D
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:

PERGUNTA 72
O que deve ser entregue dentro do ciclo de vida de uma política?

A. Uma estrutura de navegação para orientação

B. Atividades de processo detalhadas
C. Alcance dos objetivos definidos
D. Confirmação de que as práticas foram aplicadas

Resposta correta: C
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:

PERGUNTA 73
Qual prática teria MENOS probabilidade de conduzir o comportamento desejado em uma empresa?

A. Comunicação de comportamentos desejados

B. Consciência dos comportamentos desejados

C. Princípios e Políticas de RH
D. Incentivos e recompensas

Resposta correta: D
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:

PERGUNTA 74
Qual requisito está relacionado ao elemento da Estrutura dentro dos princípios, políticas e modelo de habilitação da estrutura?

A. Para expressar os valores centrais da empresa

B. Para descrever o resultado desejado de um processo
C. Para fornecer cobertura abrangente para uma empresa
D. Fornecer um fluxo lógico para que a equipe cumpra a estrutura

Resposta correta: B
Seção: (nenhuma)
Explicação
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Explicação/Referência:

PERGUNTA 75
Qual atividade é uma boa prática dentro das estruturas da organização facilitadora relacionada especificamente à composição?

A. Publicar um cronograma de reuniões do conselho com antecedência

B. Identificar os membros internos ou externos apropriados C. Definir
a estrutura para delegar direitos de decisão D. Emitir os limites dos
direitos de decisão da estrutura organizacional

Resposta correta: B
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:

PERGUNTA 76
Que nome é dado ao mecanismo de comunicação que expressa os valores centrais da empresa, mas deve ser conciso e direto ao
ponto?

A. Princípios B.
Políticas
C. Estruturas
D. Práticas

Resposta correta: A
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:

PERGUNTA 77
Qual fator influencia as necessidades das partes interessadas?

A. Novas tecnologias B.
Gerenciamento de desempenho de TI C.
Continuidade de serviços de negócios D.
Agilidade de TI

Resposta correta: A
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:

QUESTÃO 78 Em
que ordem ocorre o Gerenciamento de TI Corporativo no Modelo de Referência de Processos do ÿÿÿIT 5?

A. Construir, Executar, Planejar,

Monitorar B. Avaliar, Dirigir,
Monitorar C. Monitorar, Avaliar, Dirigir
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D. Planejar, Construir, Executar, Monitorar

Resposta correta: B
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:

PERGUNTA 79
Qual é o nome da Fase do ciclo de vida da Habilitação da Mudança que suporta a 'Fase 4 - O que precisa ser feito'?

A. identificar atores
B. Defina o estado de destino
C. Planejar o programa
D. Definir problemas e oportunidades

Resposta correta: A
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:

PERGUNTA 80
Quais informações um business case deve incluir?

A. As soluções detalhadas propostas e as definições da iniciativa

B. Funções e responsabilidades da empresa
C. Requisitos adicionais para melhoria contínua
D. Os benefícios esperados de operar da maneira alterada

Resposta correta: B
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:

PERGUNTA 81
Que termo é usado para descrever como uma implementação de governança não deve ser percebida como um projeto isolado?

A. Ciclo de vida de melhoria contínua

B. Alterar habilitação
C. Sustentar

D. Gerenciamento do programa

Resposta correta: D
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
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PERGUNTA 82
Que termo é usado para descrever mudanças no ambiente interno e externo da empresa causadas por uma fusão recente com
outra empresa?

A. Duplicação de recursos
B. Risco de TI

C. Evento de disparo
D. Ponto de dor

Resposta correta: D
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:

PERGUNTA 83
Qual componente de Gerenciamento de Programa no Ciclo de Vida de implementação está vinculado à incorporação das novas
abordagens?

A. Obtenha benefícios
B. Analisar a eficácia

C. Planejar o programa
D. Executar o plano

Resposta correta: A
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:

PERGUNTA 84
Qual componente de Ativação de Mudanças no Ciclo de Vida de Implementação suporta a definição do estado alvo?

A. Operando e usando as novas abordagens

B. Formando a equipe de implementação
C. Identificando os atores
D. Comunicação do resultado

Resposta correta: B
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:

PERGUNTA 85
Qual atributo está associado a um processo estabelecido?

A. Definição do processo
B. Medição do processo

C. Otimização do processo
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D. Gestão de desempenho

Resposta correta: A
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:

PERGUNTA 86
Quais das seguintes afirmações sobre os indicadores de desempenho do processo e os indicadores de capacidade do processo são
verdadeiras?

1 Os indicadores de atributo de capacidade do processo se aplicam aos níveis de capacidade 1 a 5.

2 Os indicadores de desempenho do processo se aplicam aos níveis de capacidade 1 a 5.

A. Apenas 1 é verdadeiro

B. Apenas 2 é verdade
C. Ambos 1 e 2 são verdadeiros
D. Nem 1 nem 2 são verdadeiros

Resposta correta: B
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:

PERGUNTA 87
Quando um processo pode ser classificado como 'Amplamente alcançado' para um atributo específico desse processo?

R. Há alguma evidência de alguma conquista do atributo para esse processo.

B. Não há deficiências significativas relacionadas ao atributo desse processo.
C. Há evidências de uma abordagem sistemática do atributo desse processo.
D. Quando todos os atributos de processo dos cinco níveis de capacidade, classifique uma pontuação média de capacidade do processo
Nível 2.

Resposta correta: C
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:

PERGUNTA 88
Qual das figuras a seguir MELHOR ilustra o contexto de um sistema de governança corporativa de informação e tecnologia (EGIT)?

UMA.
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B.

C.

Resposta correta: B
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Referência: https://community.mis.temple.edu/mis5203sec003spring2020/files/2019/01/COBIT-2019- Framework-Introduction-and-
Methodology_res_eng_1118.pdf página 11

PERGUNTA 89
Enquanto a entrega de valor se concentra na criação de valor, o gerenciamento de risco se concentra em qual dos seguintes?

A. Otimização de valor B.
Obtenção de valor
C. Preservação de valor

Resposta correta: B
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:

PERGUNTA 90
A governança corporativa de informação e tecnologia (EGIT) é parte integrante de:

A. governança corporativa B.
governança de risco C.
governança financeira

Resposta correta: A
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:

PERGUNTA 91 A
estrutura COBIT foi projetada para atender às metas de I&T para qual das seguintes opções?

A. Toda a empresa B.
Apenas o departamento de
TI C. Apenas a diretoria e gerência executiva
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Resposta correta: A
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:

PERGUNTA 92
O COBIT aborda questões de governança fazendo qual das seguintes opções?

A. Definir estratégias e processos de governança específicos para implementar em situações específicas

B. Fornecer uma descrição completa de todo o ambiente de TI dentro de uma empresa
C. Agrupar componentes de governança relevantes em objetivos que podem ser gerenciados para uma capacidade necessária
nível

Resposta correta: C
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:

PERGUNTA 93
Ao tomar decisões relacionadas a I&T, as partes interessadas acharão a estrutura COBIT MAIS útil para:

A. obter decisões ou soluções prescritas para problemas e questões específicas

B. definir os componentes e os níveis em que as decisões devem ser tomadas
C. decidir sobre a melhor solução em uma determinada situação

Resposta correta: B
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:

PERGUNTA 94
Qual dos seguintes é um princípio orientador no desenvolvimento do COBIT?

A. COBIT inclui conteúdo relevante de outros padrões, estruturas e regulamentos de TI e tecnologia relacionados
B. COBIT alinha-se com outros padrões, estruturas e regulamentos de I&T relevantes e relacionados
C. Servidores COBIT como uma estrutura autônoma abrangente que abrange todas as atividades relevantes relacionadas a I&T

Resposta correta: B
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:

PERGUNTA 95
Qual dos seguintes benefícios derivados do uso do COBIT está PRINCIPALMENTE associado a uma parte interessada interna?

R. O COBIT ajuda a garantir que as operações de um fornecedor terceirizado sejam seguras

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B. COBIT fornece informações sobre como derivar valor do uso de I&T

C. COBIT ajuda a garantir que um sistema de governança esteja em vigor para sustentar a conformidade regulatória

Resposta correta: B
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:

PERGUNTA 96
Para obter o MAIOR benefício da estrutura COBIT, uma parte interessada deve ter um certo nível de experiência e uma compreensão
completa de:

A. a função de conformidade regulatória

B. toda a empresa
C. a função de TI

Resposta correta: A
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Referência: https://www.henryharvin.com/blog/benefits-of-cobit-5-training-and-certification/

PERGUNTA 97
Qual princípio COBIT aborda a necessidade de considerar como quaisquer mudanças na tecnologia ou estratégia impactam o sistema de
governança corporativa como um todo?

A. Um sistema de governança deve ser adaptado às necessidades da empresa

B. Um sistema de governança deve cobrir a empresa de ponta a ponta
C. Um sistema de governança deve ser dinâmico

Resposta correta: A
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Referência: https://www.simplilearn.com/overview-of-cobit-5-principle-1-tutorial-video

PERGUNTA 98
Qual dos seguintes MELHORES permite que uma empresa maximize o valor do uso de I&T?

A. Processos de negócios bem documentados e monitorados

B. Uma estrutura de gerenciamento de I&T claramente definida
C. Uma estratégia acionável e um sistema de governança

Resposta correta: B
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Referência: https://www.businessbeam.com/blog/cobit-2019/

PERGUNTA 99
Qual dos seguintes deve um stakeholder fazer para otimizar o uso do COBIT?
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A. Garantir que a orientação do COBIT seja rigorosamente seguida sem alterações

B. Personalizar a orientação do COBIT para atender às necessidades específicas da empresa

C. Personalizar a orientação do COBIT para atender às melhores práticas do setor

Resposta correta: B
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Referência: https://www.isaca.org/why-isaca/about-us/newsroom/press-releases/2020/new-cobit-resource from-isaca-offers-guidance-
for-governance-and-management-of -segurança da informação

PERGUNTA 100
Qual dos seguintes BEST permite que um sistema de governança atinja os objetivos de governança e gestão?

A. O sistema de governança aborda principalmente a cultura e o comportamento dos indivíduos envolvidos no

sistema
B. O sistema de governança se concentra especificamente nas estruturas organizacionais para tomada de decisão
C. O sistema de governança inclui muitos componentes que trabalham juntos de forma holística

Resposta correta: C
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Referência: https://netmarket.oss.aliyuncs.com/df5c71cb-f91a-4bf8-85a6-991e1c2c0a3e.pdf (12)

PERGUNTA 101
Dentro dos princípios para um sistema de governança, o valor gerado pelo uso de I&T reflete:

A. um equilíbrio entre benefícios, riscos e recursos

B. a proporção de custos versus níveis de serviço alcançados

C. benefícios financeiros maximizados para a carteira de investimentos

Resposta correta: A
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:

PERGUNTA 102
Qual dos seguintes é um princípio de uma estrutura de governança adequada?

A. Deve ser independente de outros padrões, estruturas e regulamentos

B. Deve ser independente e não permitir a adição de novos conteúdos

C. Deve ser baseado em um modelo conceitual

Resposta correta: C
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Referência: https://www.researchgate.net/
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publicação/272181034_Conceptual_model_of_IT_governance_for_higher_education_based_on_COBIT_5_fra mework

PERGUNTA 103
Qual dos seguintes é um princípio associado aos principais componentes de uma estrutura de governança?

A. Os principais componentes devem funcionar de forma independente para manter a

integridade B. A interação entre os principais componentes impedirá a automação e, portanto, deve ser limitada C. As
relações entre os principais componentes devem ser identificadas para maximizar a consistência

Resposta correta: C
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Referência: https://community.mis.temple.edu/mis5203sec003spring2020/files/2019/01/COBIT-2019- Framework-Introduction-
and-Methodology_res_eng_1118.pdf (18)

PERGUNTA 104 De
acordo com os princípios para uma estrutura de governança, qual das opções a seguir é uma consideração PRIMÁRIA ao abordar novas
questões dentro de uma estrutura flexível e aberta?

A. Identificando os padrões do setor relacionados

B. Mantendo a integridade e a consistência C.
Alinhando com as políticas e procedimentos internos de TI

Resposta correta: B
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Referência: https://community.mis.temple.edu/mis5203sec003spring2020/files/2019/01/COBIT-2019- Framework-Introduction-
and-Methodology_res_eng_1118.pdf

PERGUNTA 105
Qual dos seguintes é um princípio importante de uma estrutura de governança adequada?

A. A estrutura de governança deve ser baseada em um único padrão, estrutura ou regulamento relevante B. A estrutura de
governança deve permitir flexibilidade para abordar novas questões C. A estrutura de governança deve ser rigorosa e focar
exclusivamente em questões existentes priorizadas

Resposta correta: B
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Referência: https://www.cio.com/article/3243684/what-is-cobit-a-framework-for-alignment-and-governance.html

PERGUNTA 106
Como a flexibilidade dos fatores de projeto do COBIT beneficia uma empresa?

A. Permite que os usuários modifiquem as áreas de foco existentes, garantindo que novas não possam ser
adicionadas B. Permite que os usuários definam e construam a estratégia de TI corporativa a partir da estrutura C. At
permite que os usuários adaptem a estrutura para se alinhar às necessidades específicas da empresa

Resposta correta: B
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Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Referência: https://community.mis.temple.edu/mis5203sec001sp2019/files/2019/01/COBIT-2019-Framework Introduction-and-
Methodology_res_eng_1118.pdf

PERGUNTA 107
Qual das seguintes publicações do COBIT 2019 inclui um fluxo de trabalho para planejar um sistema de governança personalizado para a
empresa?

A. Estrutura COBIT 2019: Objetivos de Governança e Gestão

B. Guia de Implementação do COBIT 2019: Implementando e Otimizando uma Solução de Governança da Informação e
Tecnologia

C. Guia de Projeto COBIT 2019: Projetando uma Solução de Governança de Tecnologia e Informação

Resposta correta: C
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Referência: https://community.mis.temple.edu/mis5203sec003spring2020/files/2019/01/COBIT-2019-
Framework-Introduction-and-Methodology_res_eng_1118.pdf (19)

PERGUNTA 108
Qual domínio COBIT de objetivos de gerenciamento incorpora controles de processos de negócios gerenciados?

A. Construir, Adquirir e Implementar (BAI)

B. Entrega, Serviço e Suporte (DSS)
C. Alinhar, Planejar e Organizar (APO)

Resposta correta: A
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Referência: https://community.mis.temple.edu/mis5203sec003spring2020/files/2019/01/COBIT-2019-
Framework-Introduction-and-Methodology_res_eng_1118.pdf (20)

PERGUNTA 109
Qual das opções a seguir MELHOR ajudaria a determinar se os resultados pretendidos da governança de TI estão sendo alcançados?

A. Analisando os resultados da pesquisa de satisfação comercial

B. Revisando o Balanced Scorecard
C. Revisando o caso de negócios de governança

Resposta correta: B
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Referência: https://www.google.com/url?
sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&ved=2ahUKEwiKkJfmyozsAhVK1xoKHSsiCNsQFjAJegQIBBAB&url
=https%3A%2F%2Flink.springer.com%2Fcontent%2Fpdf%2F10.1007%2F978-0-387-35583-
2_8.pdf&usg=AOvVaw2CoRP-pYTgx40XYbgCrlJu (119)
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QUESTÃO 110
Qual domínio COBIT dos objetivos de gerenciamento incorpora o risco gerenciado?

A. Entrega, Serviço e Suporte (DSS)

B. Alinhar, Planejar e Organizar (APO)
C. Construir, Adquirir e Implementar (BAI)

Resposta correta: A
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Referência: https://community.mis.temple.edu/mis5203sec003spring2020/files/2019/01/COBIT-2019- Framework-Introduction-
and-Methodology_res_eng_1118.pdf (20)

PERGUNTA 111
Qual das alternativas a seguir MELHOR descreve os objetivos do domínio Avaliar, Dirigir e Monitorar (EDM)?

A. Abordar a entrega operacional e suporte de serviços de TI, incluindo segurança B. Abordar a organização
geral, estratégia e atividades de suporte para TI C. Avaliar opções estratégicas e orientar a alta administração
das opções escolhidas

Resposta correta: B
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Referência: https://community.mis.temple.edu/mis5203sec003spring2020/files/2019/01/COBIT-2019- Framework-Introduction-
and-Methodology_res_eng_1118.pdf (20)

PERGUNTA 112
Quais dos seguintes componentes de um sistema de governança são MAIS prováveis de serem subestimados como fatores para o
sucesso das atividades de governança e gestão?

A. Cultura, ética e comportamento B.

Princípios, políticas e estruturas C. Pessoas,
habilidades e competências

Resposta correta: A
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Referência: http://www.qualified-audit-partners.be/user_files/
QECB_GLC_COBIT_5_ISACA_s_new_framework_201303.pdf (23)

PERGUNTA 113
Quais dos seguintes componentes do sistema de governança são necessários para a conclusão bem-sucedida de todas as atividades?

A. Princípios, políticas e estruturas B. Processos

C. Pessoas, habilidades e competências

Resposta correta: C
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Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Referência: https://graser.co.at/cobit-5-understand-the-framework-2/

PERGUNTA 114
Qual dos seguintes é um componente do sistema de governança que fornece a uma empresa as ferramentas e sistemas para processamento
de I&T?

Uma informação

B. Princípios, políticas e estruturas

C. Serviços, infraestrutura e aplicativos

Resposta correta: C
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Referência: https://www.businessbeam.com/blog/cobit-2019/

PERGUNTA 115
O número de áreas de foco que descrevem um determinado tópico ou questão de governança que podem ser abordados pelos
objetivos de governança é:

A. dependente da maturidade do processo

B. praticamente ilimitado
C. determinado pelo tamanho da empresa

Resposta correta: C
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Referência: https://www.slideshare.net/ChristianFNissen/introduction-to-cobit-2019-and-it-management 140511572 (77)

PERGUNTA 116
Qual fator de design “Papel da TI” é visto como um impulsionador para processos de negócios e inovação de serviços?

Um suporte
B. Estratégico
C. Parada

Resposta correta: B
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Referência: https://www.slideshare.net/ChristianFNissen/introduction-to-cobit-2019-and-it-management 140511572 (70)

PERGUNTA 117
Qual fator de projeto do COBIT é dividido em estratégias de pioneiro, seguidor e retardatário?

A. Papel da TI
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B. Adoção de tecnologia
C. Implementação de TI

Resposta correta: C
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Referência: https://www.oecd.org/site/ictworkshops/year/2006/37599342.pdf

PERGUNTA 118
Qual dos seguintes é um fator de projeto de método de implementação de TI que se concentra na construção de software,
implantação e operações?

A. DevOps
B. Ágil
C. Tradicional

Resposta correta: A
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Referência: https://blog.firstreference.com/the-isaca-has-traded-in-cobit-5-for-cobit-2019-part-3-of-3/
#.X3IHcR1RWQ4

PERGUNTA 119
Inovação e diferenciação são exemplos de:

A. fatores de design dos objetivos da empresa

B. fatores de design da estratégia empresarial
C. fatores de risco de metas corporativas

Resposta correta: A
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Referência: https://www.slideshare.net/ChristianFNissen/introduction-to-cobit-2019-and-it-management 140511572 (63)

PERGUNTA 120
Dentro da cascata de objetivos do COBIT, os direcionadores das partes interessadas são transformados em:

A. Métricas de desempenho da unidade de negócios

B. a estrutura de governança da empresa

C. a estratégia acionável da empresa

Resposta correta: C
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Referência: https://blog.firstreference.com/the-isaca-has-traded-in-cobit-5-for-cobit-2019-part-3-of-3/ #.X3IIhx1RWQ4
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PERGUNTA 121
O time-to-market é uma métrica diretamente relacionada a qual das seguintes metas corporativas?

A. Programas de transformação digital gerenciados

B. Otimização da funcionalidade do processo de negócios interno
C. Portfólio de produtos e serviços competitivos

Resposta correta: C
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Referência: https://community.mis.temple.edu/mis5203sec001sp2019/files/2019/01/COBIT-2019-Framework Introduction-and-
Methodology_res_eng_1118.pdf (29)

PERGUNTA 122
Qual dos seguintes DEVE ser definido antes de determinar as metas de alinhamento?

A. Direcionadores e necessidades das partes interessadas

B. Leis e regulamentos externos

C. Objetivos de governança e gestão

Resposta correta: C
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Referência: https://community.mis.temple.edu/mis5203sec003spring2020/files/2019/01/COBIT-2019-
Framework-Introduction-and-Methodology_res_eng_1118.pdf

PERGUNTA 123
O objetivo da empresa “Habilidades, motivação e produtividade da equipe” está organizado em qual dimensão do balanced scorecard (BSC)?

Um crescimento

B. Interno
C. Cliente

Resposta correta: B
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Referência: https://blog.firstreference.com/the-isaca-has-traded-in-cobit-5-for-cobit-2019-part-3-of-3/
#.X3IKWx1RWQ4

PERGUNTA 124
Qual das opções a seguir seria uma métrica apropriada associada a uma meta corporativa de “Continuidade e disponibilidade de serviços
de negócios”?

A. Número de horas de processamento comercial perdidas devido a interrupções de serviço não planejadas
B. Níveis de satisfação do conselho e da gerência executiva com recursos de processos de negócios
C. Proporção de incidentes significativos que não foram identificados nas avaliações de risco versus total de incidentes

Resposta correta: A
Seção: (nenhuma)
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Explicação

Explicação/Referência:
Referência: https://community.mis.temple.edu/mis5203sec001sp2019/files/2019/01/COBIT-2019-Framework Introduction-and-
Methodology_res_eng_1118.pdf (29 - EG06)

PERGUNTA 125
Qual das seguintes cascatas para os objetivos da empresa?

A. Objetivos organizacionais
B. Necessidades das partes interessadas

C. Estratégia empresarial

Resposta correta: B
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Referência: https://community.mis.temple.edu/mis5203sec001sp2019/files/2019/01/COBIT-2019-Framework Introduction-and-
Methodology_res_eng_1118.pdf

PERGUNTA 126
A capacidade de transformar rapidamente requisitos de negócios em soluções operacionais é um exemplo de qual tipo de objetivo?

A. Um objetivo empresarial
B. Um objetivo estratégico
C. Uma meta de alinhamento

Resposta correta: C
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:

PERGUNTA 127
A meta de alinhamento intitulada “Conhecimento, experiência e iniciativas para inovação de negócios” está alinhada a qual dimensão do
Balanced Scorecard de TI (BSC)?

Um cliente

B. Aprendizado e Crescimento
C. Interno

Resposta correta: B
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Referência: https://www.oo2.fr/sites/default/files/document/pdf/cobit-5_res_eng_1012.pdf (20)

PERGUNTA 128
A meta de alinhamento intitulada “Equipe competente e motivada com entendimento mútuo de tecnologia e negócios” faz parte de
qual dimensão do Balanced Scorecard de TI (BSC)?

Um cliente
B. Interno
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C. Aprendizado e crescimento

Resposta correta: C
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Referência: https://www.oo2.fr/sites/default/files/document/pdf/cobit-5_res_eng_1012.pdf

PERGUNTA 129
Qual das opções a seguir é CRÍTICA para garantir que as decisões relacionadas a I&T estejam alinhadas com as estratégias e
objetivos da empresa?

A. A garantia sobre os controles é obtida de auditores independentes de TI

B. Os processos de tecnologia e inovação são supervisionados pelo conselho
C. A conformidade com os requisitos legais, contratuais e regulamentares é confirmada

Resposta correta: B
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Referência: https://www.google.com/url?
sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&ved=2ahUKEwjDy92NoIzsAhVMzYUKHZ6gBBEQFjAMegQIBBAB
&url=https%3A%2F%2Flink.springer.com%2Fcontent%2Fpdf%2F10.1007%2F978-0-387-35583-
2_8.pdf&usg=AOvVaw2CoRP-pYTgx40XYbgCrlJu (117)

PERGUNTA 130
Qual dos seguintes é o MAIS crítico para garantir o objetivo de disponibilidade e capacidade gerenciadas?

A. Alocação de orçamentos para continuidade de negócios

B. Previsão futura dos requisitos de recursos de I&T
C. Identificação de pontos únicos de falha

Resposta correta: A
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:

PERGUNTA 131
Qual dos seguintes é um benefício PRINCIPAL associado ao objetivo de gestão “estratégia gerenciada”?

A. O valor desejado é entregue por meio de um roteiro de mudanças incrementais

B. A prestação de serviços é facilitada pela adoção das mais recentes inovações tecnológicas
C. Canais de comunicação eficazes são estabelecidos em todos os níveis de gestão

Resposta correta: A
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Referência: https://anyflip.com/qairg/fnbk/basic/51-100

PERGUNTA 132
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Qual dos seguintes é o MAIS importante para fornecer confiança nas operações, confiança na realização dos objetivos da empresa e
uma compreensão adequada do risco residual?

A. Um sistema gerenciado de controles internos

B. Um plano de resposta de continuidade das operações
C. Uma estrutura de gerenciamento de risco

Resposta correta: A
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Referência: https://community.mis.temple.edu/mis5203sec003spring2020/files/2019/01/COBIT-2019-
Framework-Introduction-and-Methodology_res_eng_1118.pdf (35)

PERGUNTA 133
Um consultor encarregado de facilitar a implementação do COBIT de uma empresa se reuniu com o CEO e identificou os objetivos da
empresa com base na missão e visão. Qual das seguintes funções é mais adequada para se reunir com o consultor para identificar as metas
de alinhamento?

A. Diretor financeiro
B. Diretor de risco
C. Diretor de informações

Resposta correta: C
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:

PERGUNTA 134
Qual das opções a seguir é uma meta corporativa de acordo com o COBIT?

A. Riscos relacionados a TI gerenciados

B. Continuidade e disponibilidade do serviço de negócios

C. Conformidade de TI com políticas internas

Resposta correta: B
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Referência: https://community.mis.temple.edu/mis5203sec003spring2020/files/2019/01/COBIT-2019-
Framework-Introduction-and-Methodology_res_eng_1118.pdf

PERGUNTA 135
Qual dos seguintes critérios deve ser atendido para que um processo atenda a um nível de capacidade mais alto?

A. Um subconjunto identificado das atividades desse nível pode ser executado de forma eficaz
B. Todas as atividades desse nível são realizadas com sucesso
C. A capacidade é demonstrada nas atividades de processo mais relevantes

Resposta correta: B
Seção: (nenhuma)
Explicação
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Explicação/Referência:

PERGUNTA 136
Qual dos seguintes componentes dos objetivos de governança e gerenciamento inclui o nível de capacidade esperado?

A. Objetivos de alinhamento
B. Atividades do processo

C. Estrutura da organização

Resposta correta: B
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Referência: https://community.mis.temple.edu/mis5203sec003spring2020/files/2019/01/COBIT-2019-
Framework-Introduction-and-Methodology_res_eng_1118.pdf (37)

PERGUNTA 137
Como os níveis de capacidade atribuídos no modelo central do COBIT facilitam a obtenção dos diferentes níveis de capacidade?

A. Ao definir métricas de desempenho para metas do facilitador

B. Ao definir a estrutura organizacional com funções e responsabilidades específicas
C. Ao fornecer uma definição clara dos processos e atividades necessárias

Resposta correta: C
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Referência: https://community.mis.temple.edu/mis5203sec003spring2020/files/2019/01/COBIT-2019-
Framework-Introduction-and-Methodology_res_eng_1118.pdf (37)

PERGUNTA 138
Qual dos seguintes componentes é importante atualizar em um gráfico COBIT RACI para alinhar com o contexto, as prioridades e a
terminologia preferida da empresa?

A. Funções corporativas e estruturas organizacionais

B. Práticas e atividades do processo empresarial
C. Procedimentos da empresa e descrições de cargos

Resposta correta: A
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Referência: https://www.isaca.org/resources/news-and-trends/industry-news/2018/a-new-cobit-is-in-town-and i-really-like-how-it-looks

PERGUNTA 139
Qual dos seguintes é um princípio CHAVE associado ao papel de Responsável (A) de uma estrutura organizacional?
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A. A responsabilidade deve ser aprovada pelo conselho

B. A responsabilidade pode ser delegada
C. A responsabilidade não pode ser compartilhada

Resposta correta: A
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:

PERGUNTA 140
Os diferentes níveis de envolvimento associados às funções e à estrutura organizacional são PRIMEIRAMENTE divididos em:

A. níveis de responsabilidade e prestação de contas

B. Níveis operacionais e profissionais
C. níveis de governança e gestão

Resposta correta: C
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Referência: https://mindmajix.com/cobit-framework

PERGUNTA 141
Qual dos seguintes componentes do COBIT inclui uma lista de artefatos com links para práticas relevantes de governança e
gerenciamento?

A. Políticas e procedimentos
B. Fluxo de informações e itens

C. Estruturas organizacionais

Resposta correta: A
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Referência: https://www.oo2.fr/sites/default/files/document/pdf/cobit-5_res_eng_1012.pdf

PERGUNTA 142
Qual dos seguintes poderia ser usado para mapear a documentação para práticas de governança e gestão?

A. Atividades do processo com procedimentos detalhados

B. Políticas e padrões usados na empresa
C. Entradas e saídas relevantes com origem e destino

Resposta correta: B
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:

PERGUNTA 143
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Qual das seguintes estruturas foi usada como base para o desenvolvimento de orientação para o componente de governança
do COBIT de pessoas, habilidades e competências?

A. Estrutura de segurança cibernética

B. Estrutura de Competências para a Era da Informação
C. Estrutura da Política de Segurança Sans

Resposta correta: A
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Referência: https://community.mis.temple.edu/mis5203sec003spring2020/files/2019/01/COBIT-2019-
Framework-Introduction-and-Methodology_res_eng_1118.pdf

PERGUNTA 144
Ao adaptar a estrutura organizacional do COBIT ao contexto e às prioridades organizacionais, qual dos seguintes itens deve ser feito em
seguida após o mapeamento das estruturas organizacionais com responsabilidade ou prestação de contas específica?

A. Revisar a hierarquia organizacional com descrições de cargos

B. Adaptar as funções e estruturas organizacionais do COBIT
C. Adicionar dois níveis de envolvimento para consultados e informados

Resposta correta: B
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:

PERGUNTA 145
Qual função da empresa garante que o conselho seja informado sobre as principais decisões relacionadas à entrega de valor da
implantação de I&T de acordo com a estratégia da empresa?

A. Comitê Executivo
B. Diretor de informações
C. Diretor executivo

Resposta correta: B
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:

PERGUNTA 146
Qual dos seguintes é o atributo MAIS essencial do nível mais alto de capacidade do processo (Nível 5)?

A. Cumprimento total do propósito do processo

B. Medidas quantitativas de desempenho
C. Busca da melhoria contínua

Resposta correta: C
Seção: (nenhuma)
Explicação
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Explicação/Referência:

PERGUNTA 147
Qual das seguintes medidas de desempenho é usada para avaliar uma área de foco específica?

A. Nível de maturidade
B. Indicador-chave de meta
C. Classificação da capacidade do processo

Resposta correta: A
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Referência: https://www.researchgate.net/
publicação/320254270_Performance_Measurement_of_IT_Based_on_COBIT_Assessment_A_Case_Study

PERGUNTA 148
Qual dos seguintes aspectos da estrutura organizacional é MAIS crítico para garantir um desempenho eficaz?

A. Procedimentos de escalonamento e definidos e aplicados

B. Um mandato claramente entendido e bem documentado está em vigor
C. Os recursos necessários são disponibilizados, alocados e usados

Resposta correta: C
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:

PERGUNTA 149
O fator de design associado a uma empresa altamente regulamentada provavelmente atribuirá MAIS importância a qual dos seguintes?

A. Produtos e políticas de trabalho documentadas

B. Compreensão do negócio pelos profissionais de TI
C. Estratégia e operações gerenciadas

Resposta correta: A
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:
Referência: https://community.mis.temple.edu/mis5203sec003spring2020/files/2019/01/COBIT-2019-
Framework-Introduction-and-Methodology_res_eng_1118.pdf

PERGUNTA 150
Qual dos seguintes é um requisito CRÍTICO quando a função de TI é estratégica e crucial para o sucesso do negócio?

A. Processos relacionados à segurança altamente capazes e otimização de risco garantida

B. Alto envolvimento de funções relacionadas a TI nas estruturas organizacionais
C. Políticas e procedimentos de TI documentados
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Resposta correta: B
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:

PERGUNTA 151
Qual das seguintes é a ação FINAL antes de concluir o projeto de um sistema de governança de TI?

A. Resolvendo conflitos de prioridade inerentes

B. Selecionando um método de implementação
C. Determinando um modelo de fornecimento

Resposta correta: B
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:

PERGUNTA 152
Uma empresa especializada em desenvolvimento de software está projetando um novo sistema de governança de TI como parte de
uma transição da tradicional cascata para uma abordagem mais ágil. Qual etapa na fase de projeto essa transição impactaria MAIS?

A. Método de implementação
B. Requisitos de conformidade
C. Modelo de fornecimento

Resposta correta: A
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:

PERGUNTA 153
Antes de projetar um sistema de governança de TI empresarial, uma organização deve PRIMEIRO revisar e entender:

A. perfil de risco da empresa

B. a estratégia da empresa
C. problemas atuais relacionados a TI

Resposta correta: B
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:

PERGUNTA 154
Qual é a MELHOR maneira para a liderança sênior comunicar suas expectativas de governança de TI antes de iniciar um plano
de implementação de governança?

A. Incluir uma declaração de escopo no caso de negócios

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B. Gerar uma política de governança de TI

C. Adicionar indicadores-chave de desempenho (KPIs) a um balanced scorecard

Resposta correta: A
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:

PERGUNTA 155
Os gerentes de linha de negócios de uma empresa expressaram preocupações porque o custo das melhorias necessárias à
governança é percebido como muito caro. Como a equipe de governança de TI BEST pode lidar com essa preocupação?

A. Compartilhe a análise de retorno do investimento (ROI)

B. Melhorar a comunicação dos benefícios do negócio
C. Envolver os gerentes de linha de negócios no processo de planejamento de melhoria

Resposta correta: A
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:

PERGUNTA 156
Qual abordagem de implementação de governança de TI deve ser utilizada para obter o máximo de benefícios corporativos?

A. Tratando a implementação como um programa

B. Separar as atividades de negócios e de TI durante a implementação
C. Incluindo iniciativas de melhoria na implementação

Resposta correta: C
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:

PERGUNTA 157
Uma vez que a governança de TI é implementada, qual é a PRÓXIMA fase no ciclo de vida da governança?

A. Iniciando melhorias
B. Atualizando o programa
C. Objetivos de medição

Resposta correta: C
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:

PERGUNTA 158
No modelo de implementação, quando o risco de implementação de governança de TI é MELHOR gerenciado?
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A. Durante a fase de planejamento

B. Imediatamente antes da operacionalização
C. Ao longo do ciclo de vida

Resposta correta: C
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:

PERGUNTA 159
Qual dos seguintes DEVE ser feito antes que uma empresa possa determinar medidas de desempenho para uma iniciativa de
melhoria de processo?

A. Realizar uma avaliação de risco do processo

B. Calcular o retorno do investimento (ROI)
C. Conduzir uma avaliação de capacidades

Resposta correta: A
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência:

PERGUNTA 160
Qual dos seguintes deve ser agendado para conclusão PRIMEIRO ao priorizar as iniciativas de melhoria?

A. Iniciativas mais fáceis de alcançar e que trarão benefícios comerciais

B. Iniciativas menos dispendiosas para diminuir o risco de falha
C. Iniciativas com o menor custo, independentemente do valor comercial esperado

Resposta correta: A
Seção: (nenhuma)
Explicação

Explicação/Referência: