DESCOMPLICANDO A

ELABORAÇÃO DO
GRO/PGR
ENTENDENDO O QUE É UM
GERENCIAMENTO DE RISCOS

 Fatores humanos
 Perigo
 Risco
 Perigo x Risco
 Análise de Riscos
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GERENCIAMENTO DE RISCOS
[ Fatores humanos ]

 São relacionados com a interação homem x máquina.

 Exercem influência direta, sendo responsável por aumentar ou diminuir o

nível de indução das pessoas ao erro.
Exercem influência direta, responsável por aumentar ou diminuir o nível de
indução das pessoas ao erro
ENTENDENDO O QUE É UM
GERENCIAMENTO DE RISCOS
[ Fatores humanos ]

 Devemos buscar meios práticos para reduzir o ambiente de indução ao erro,

considerando para isso, a influência de fatores humanos e da cultura de segurança
nesse ambiente.

“ Cometer erros é um fenômeno natural associado a incerteza humana quanto à

perfeita execução de tarefas futuras, e deixa de ser uma incerteza quando uma tarefa
não é perfeitamente executada.”
G. Bruno.
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GERENCIAMENTO DE RISCOS
[ Fatores humanos ]

 Podemos classificar erros humanos, como:

Lapsos – Falhas baseadas em requisitos de habilidades, pular algumas etapas da

atividade.
Falta de Capacitação – Falhas baseadas no descumprimento de regras técnicas,
por exemplo, acionar indevidamente o botão de emergência de uma máquina.
Falta de Conhecimento – Falhas baseadas em erros cognitivos, por exemplo,
diagnosticar um problema de maneira errada.
Violações – Falhas pela ação contrária ao procedimento, por exemplo desabilitar
um alarme.
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GERENCIAMENTO DE RISCOS
[ Fatores humanos ]

Sociotécnicos – Falhas ocorridas devido a influência da

cultura e clima operacional, por exemplo, falta de
confiança para tomar decisões em meio a uma
emergência. O comportamento humano pode
contribuir para um acidente, porém
Gerenciais – Falhas relacionadas a decisões e ações
ele é afetado por inúmeros fatores,
gerenciais erradas.
por exemplo:
Para evitar acidentes causado por erros humanos, devemos
nos concentrar na redução da indução ao erro e suas • Condição psicológica
consequências, atuando diretamente sobre o ambiente de • Estrutura de trabalho
indução ao erro. • Ergonomia
• Etc,
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GERENCIAMENTO DE RISCOS
[ Fatores humanos ]

 Abordagem ATH para fatores humanos

ADAPTAR O
TRABALHO AO
HUMANO

 Abordagem AHT
ADAPTAR O HUMANO
AO TRABALHO
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GERENCIAMENTO DE RISCOS
[ Fatores humanos ]

 A interação homem x Máquina deve levar em consideração:

1. O conforto humano nos postos onde as atividades são executadas;

2. As características dos dispositivos operacionais;
3. Condições de ergonomia;
4. Condições gerais no ambiente de trabalho.
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GERENCIAMENTO DE RISCOS
[ Fatores humanos ]

COMPORTAMENTO COLETIVO

COMPORTAMENTO
MAIOR DESAFIO

INDIVIDUAL

ATITUDE DE
CONSCIENTIZAÇÃO
ATITUDE DE
CONHECIMENTO

TEMPO NECESSÁRIO