Índice

CODEBA
COMPANHIA DAS DOCAS DO ESTADO DA
BAHIA
Técnico Portuário - Apoio Administrativo
EDITAL N° 01, DE 27 DE NOVEMBRO DE 2015

ARTIGO DO WILLIAM DOUGLAS

LÍNGUA PORTUGUESA

Gêneros textuais: descrição, narração, dissertação expositiva e argumentativa............................................................01

Tipos textuais: informativo, publicitário, didático, instrucional e preditivo...................................................................06
Marcas de textualidade: coesão, coerência e intertextualidade........................................................................................21
Morfologia, sintaxe e semântica: conceitos e funções textuais. Linguagem figurada.....................................................36
Norma culta...........................................................................................................................................................................55
Ortografia..............................................................................................................................................................................60
Acentuação gráfica................................................................................................................................................................68
Formação de palavras...........................................................................................................................................................70
Reescritura de frases.............................................................................................................................................................75

RACIOCÍNIO LÓGICO

Estrutura lógica de relações arbitrárias entre pessoas, lugares, objetos ou eventos fictícios; dedução de novas
informações das relações fornecidas e avaliação das condições usadas para estabelecer a estrutura daquelas relações. .01
Compreensão e análise da lógica de uma situação, utilizando as funções intelectuais: raciocínio verbal, raciocínio
matemático, raciocínio sequencial, orientação espacial e temporal, formação de conceitos, discriminação de elementos. 10
Operações com conjuntos.....................................................................................................................................................23
Raciocínio lógico envolvendo problemas aritméticos, geométricos e matriciais.............................................................29

Didatismo e Conhecimento
 Índice

NOÇÕES DE INFORMÁTICA

Fundamentos do Windows (XP ou 7): operações com janelas, menus, barra de tarefas, área de trabalho, trabalho
com pastas e arquivos, localização de arquivos e pastas, movimentação e cópia de arquivos e pastas, criação e exclusão
de arquivos e pastas, compartilhamentos e áreas de transferência. Configurações básicas: resolução da tela, cores, fontes,
impressoras, aparência, segundo plano e protetor de tela.......................................................................................................01
Conceito básico de Internet e intranet e utilização de tecnologias, ferramentas e aplicativos associados. Principais
navegadores. Ferramentas de busca e pesquisa........................................................................................................................18
MS Office 2010: Word – conceitos básicos; criação de documentos; abrir e salvar documentos; digitação; edição
de textos: estilos; formatação; tabelas e tabulações; cabeçalho e rodapés; configuração de página; corretor ortográfico;
impressão; ícones; atalhos de teclado.........................................................................................................................................35
Excel – conceitos básicos; criação de documentos; abrir e salvar documentos; estilos; formatação; fórmulas e funções;
gráficos; corretor ortográfico; impressão; ícones; atalhos de teclado; uso dos recursos. ....................................................55
Correio eletrônico: conceitos básicos; formatos de mensagens; transmissão e recepção de mensagens; catálogo de
endereços; arquivos anexados; uso dos recursos; ícones; atalhos de teclado........................................................................ 73
O processo administrativo: planejamento, organização, direção, controle; aspectos fundamentais da comunicação,
liderança, motivação, grupos, equipes e cultura organizacional.............................................................................................82

LEGISLAÇÃO

Lei dos Portos – Lei nº 12.815/2013. ...................................................................................................................................01

Decreto nº 8.033/2013............................................................................................................................................................12

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

Processo organizacional (planejamento, coordenação, direção, organização e controle). Planejamento estratégico..01

Organização: estrutura organizacional, departamentalização, centralização, descentralização e empowerment. ....03
Controle: objetivos, importância, princípios, etapas, técnicas, tipos, controle na Administração Pública. ................05
Comportamento Organizacional: cultura organizacional, clima organizacional, motivação, liderança, comunicação,
trabalho em equipe, relacionamento interpessoal..................................................................................................................... 11
Mudança organizacional......................................................................................................................................................15
Processo decisório..................................................................................................................................................................16
Gestão de Pessoas: recrutamento e seleção, desenho de cargos, avaliação de desempenho, treinamento e
desenvolvimento, sistemas de informação em recursos humanos...........................................................................................20
Noções sobre Administração de Materiais e Patrimônio...................................................................................................24
Logística: conceito, evolução, dimensão, processo logístico, transporte..........................................................................34
Comunicação Oficial: características, elaboração de documentos oficiais (relatório, ofício, memorando, carta, ata,
despachos, portaria, ordem de serviço, requerimento)............................................................................................................37
Arquivos: finalidade, classificação, fases, técnicas, sistemas e métodos de arquivamento.............................................54
Protocolo: finalidades, objetivos e atividades. ...................................................................................................................56
Administração Pública indireta...........................................................................................................................................70
Concessão e permissão de serviços públicos.......................................................................................................................71
Noções sobre Contratos Administrativos............................................................................................................................72
Noções de Contabilidade Geral: ativo, passivo, receita, despesa, balanço patrimonial.................................................75

Didatismo e Conhecimento
 SAC

Atenção
SAC
Dúvidas de Matéria
A NOVA APOSTILA oferece aos candidatos um serviço diferenciado - SAC (Serviço de Apoio ao Candidato).
O SAC possui o objetivo de auxiliar os candidatos que possuem dúvidas relacionadas ao conteúdo do edital.
O candidato que desejar fazer uso do serviço deverá enviar sua dúvida somente através do e-mail: professores@
novaconcursos.com.br.
Todas as dúvidas serão respondidas pela equipe de professores da Editora Nova, conforme a especialidade da
matéria em questão.
Para melhor funcionamento do serviço, solicitamos a especificação da apostila (apostila/concurso/cargo/Estado/
matéria/página). Por exemplo: Apostila Professor do Estado de São Paulo / Comum à todos os cargos - Disciplina:.
Português - paginas 82,86,90.
Havendo dúvidas em diversas matérias, deverá ser encaminhado um e-mail para cada especialidade, podendo
demorar em média 10 (dez) dias para retornar. Não retornando nesse prazo, solicitamos o reenvio do mesmo.

Erros de Impressão
Alguns erros de edição ou impressão podem ocorrer durante o processo de fabricação deste volume, caso
encontre algo, por favor, entre em contato conosco, pelo nosso e-mail, sac@novaconcursos.com.br.
Alertamos aos candidatos que para ingressar na carreira pública é necessário dedicação, portanto a NOVA
APOSTILA auxilia no estudo, mas não garante a sua aprovação. Como também não temos vínculos com a
organizadora dos concursos, de forma que inscrições, data de provas, lista de aprovados entre outros independe
de nossa equipe.
Havendo a retificação no edital, por favor, entre em contato pelo nosso e-mail, pois a apostila é elaborada com
base no primeiro edital do concurso, teremos o COMPROMISSO de enviar gratuitamente a retificação APENAS por
e-mail e também disponibilizaremos em nosso site, www.novaconcursos.com.br/, na opção ERRATAS.
Lembramos que nosso maior objetivo é auxiliá-los, portanto nossa equipe está igualmente à disposição para
quaisquer dúvidas ou esclarecimentos.

CONTATO COM A EDITORA:

2206-7700 / 0800-7722556

nova@novaapostila.com.br

@novaconcurso\\

/NOVAConcursosOficial

NovaApostila

Atenciosamente,
NOVA CONCURSOS
Grupo Nova Concursos
novaconcursos.com.br

Didatismo e Conhecimento
 Artigo
O conteúdo do artigo abaixo é de responsabilidade do autor William Douglas, autorizado gentilmente e sem cláusula
de exclusividade, para uso do Grupo Nova.
O conteúdo das demais informações desta apostila é de total responsabilidade da equipe do Grupo Nova.

A ETERNA COMPETIÇÃO ENTRE O LAZER E O ESTUDO

Por William Douglas, professor, escritor e juiz federal.

Todo mundo já se pegou estudando sem a menor concentração, pensando nos momentos de lazer, como também já deixou de
aproveitar as horas de descanso por causa de um sentimento de culpa ou mesmo remorso, porque deveria estar estudando.
Fazer uma coisa e pensar em outra causa desconcentração, estresse e perda de rendimento no estudo ou trabalho. Além da
perda de prazer nas horas de descanso.
Em diversas pesquisas que realizei durante palestras e seminários pelo país, constatei que os três problemas mais comuns de
quem quer vencer na vida são:
• medo do insucesso (gerando ansiedade, insegurança),
• falta de tempo e
• “competição” entre o estudo ou trabalho e o lazer.

E então, você já teve estes problemas?

Todo mundo sabe que para vencer e estar preparado para o dia-a-dia é preciso muito conhecimento, estudo e dedicação, mas
como conciliar o tempo com as preciosas horas de lazer ou descanso?
Este e outros problemas atormentavam-me quando era estudante de Direito e depois, quando passei à preparação para concursos
públicos. Não é à toa que fui reprovado em 5 concursos diferentes!
Outros problemas? Falta de dinheiro, dificuldade dos concursos (que pagam salários de até R$ 6.000,00/mês, com status e
estabilidade, gerando enorme concorrência), problemas de cobrança dos familiares, memória, concentração etc.
Contudo, depois de aprender a estudar, acabei sendo 1º colocado em outros 7 concursos, entre os quais os de Juiz de Direito,
Defensor Público e Delegado de Polícia. Isso prova que passar em concurso não é impossível e que quem é reprovado pode “dar a
volta por cima”.
É possível, com organização, disciplina e força de vontade, conciliar um estudo eficiente com uma vida onde haja espaço para
lazer, diversão e pouco ou nenhum estresse. A qualidade de vida associada às técnicas de estudo são muito mais produtivas do que a
tradicional imagem da pessoa trancafiada, estudando 14 horas por dia.
O sucesso no estudo e em provas (escritas, concursos, entrevistas etc.) depende basicamente de três aspectos, em geral,
desprezados por quem está querendo passar numa prova ou conseguir um emprego:
1º) clara definição dos objetivos e técnicas de planejamento e organização;
2º) técnicas para aumentar o rendimento do estudo, do cérebro e da memória;
3º) técnicas específicas sobre como fazer provas e entrevistas, abordando dicas e macetes que a experiência fornece, mas que
podem ser aprendidos.
O conjunto destas técnicas resulta em um aprendizado melhor e em mais sucesso nas provas escritas e orais (inclusive entrevistas).
Aos poucos, pretendemos ir abordando estes assuntos, mas já podemos anotar aqui alguns cuidados e providências que irão
aumentar seu desempenho.
Para melhorar a “briga” entre estudo e lazer, sugiro que você aprenda a administrar seu tempo. Para isto, como já disse, basta
um pouco de disciplina e organização.
O primeiro passo é fazer o tradicional quadro horário, colocando nele todas as tarefas a serem realizadas. Ao invés de servir
como uma “prisão”, este procedimento facilitará as coisas para você. Pra começar, porque vai levá-lo a escolher as coisas que não são
imediatas e a estabelecer suas prioridades. Experimente. Em pouco tempo, você vai ver que isto funciona.
Também é recomendável que você separe tempo suficiente para dormir, fazer algum exercício físico e dar atenção à família ou
ao namoro. Sem isso, o estresse será uma mera questão de tempo. Por incrível que pareça, o fato é que com uma vida equilibrada o
seu rendimento final no estudo aumenta.
Outra dica simples é a seguinte: depois de escolher quantas horas você vai gastar com cada tarefa ou atividade, evite pensar em
uma enquanto está realizando a outra. Quando o cérebro mandar “mensagens” sobre outras tarefas, é só lembrar que cada uma tem
seu tempo definido. Isto aumentará a concentração no estudo, o rendimento e o prazer e relaxamento das horas de lazer.
Aprender a separar o tempo é um excelente meio de diminuir o estresse e aumentar o rendimento, não só no estudo, como em
tudo que fazemos.

*William Douglas é juiz federal, professor universitário, palestrante e autor de mais de 30 obras, dentre elas o best-seller
“Como passar em provas e concursos” . Passou em 9 concursos, sendo 5 em 1º Lugar
www.williamdouglas.com.br
Conteúdo cedido gratuitamente, pelo autor, com finalidade de auxiliar os candidatos.

Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA

GÊNEROS TEXTUAIS: DESCRIÇÃO,
NARRAÇÃO, DISSERTAÇÃO EXPOSITIVA
E ARGUMENTATIVA.
Texto – é um conjunto de ideias organizadas e relacionadas
entre si, formando um todo significativo capaz de produzir
interação comunicativa (capacidade de codificar e decodificar).
Contexto – um texto é constituído por diversas frases. Em
cada uma delas, há uma certa informação que a faz ligar-se com a
anterior e/ou com a posterior, criando condições para a estruturação
do conteúdo a ser transmitido. A essa interligação dá-se o nome
de contexto. Nota-se que o relacionamento entre as frases é tão
grande, que, se uma frase for retirada de seu contexto original e
analisada separadamente, poderá ter um significado diferente
daquele inicial.
Intertexto - comumente, os textos apresentam referências
diretas ou indiretas a outros autores através de citações. Esse tipo
de recurso denomina-se intertexto.
Interpretação de Texto - o primeiro objetivo de uma
interpretação de um texto é a identificação de sua ideia principal. A
partir daí, localizam-se as ideias secundárias, ou fundamentações,
as argumentações, ou explicações, que levem ao esclarecimento
das questões apresentadas na prova.
Textos Ficcionais e Não Ficcionais
Os textos não ficcionais baseiam-se na realidade, e os
ficcionais inventam um mundo, onde os acontecimentos ocorrem
coerentemente com o que se passa no enredo da história.
Ficcionais: Conto; Crônica; Romance; Poemas; História em
Quadrinhos.
Não Ficcionais:
- Jornalísticos: notícia, editorial, artigos, cartas e textos de
divulgação científica.
- Instrucionais: didáticos, resumos, receitas, catálogos,
índices, listas, verbetes em geral, bulas e notas explicativas de
embalagens.
- Epistolares: bilhetes, cartas familiares e cartas formais.
- Administrativos: requerimentos, ofícios e etc.
FICCIONAIS
CONTO
É um gênero textual que apresenta um único conflito, tomado
já próximo do seu desfecho. Encerra uma história com poucas
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
personagens, e também tempo e espaço reduzido. A linguagem
pode ser formal ou informal. É uma obra de ficção que cria um
universo de seres e acontecimentos, de fantasia ou imaginação.
Como todos os textos de ficção, o conto apresenta um narrador,
personagens, ponto de vista e enredo. Classicamente, diz-se que o
conto se define pela sua pequena extensão. Mais curto que a novela
ou o romance, o conto tem uma estrutura fechada, desenvolve uma
história e tem apenas um clímax. Exemplo:
Lépida
Tudo lento, parado, paralisado.
- Maldição! - dizia um homem que tinha sido o melhor
corredor daquele lugar.
- Que tristeza a minha - lamentava uma pequena bailarina,
olhando para as suas sapatilhas cor-de-rosa.
Assim estava Lépida, uma cidade muito alegre que no passado
fora reconhecida pela leveza e agilidade de seus habitantes. Todos
muito fortes, andavam, corriam e nadavam pelos seus limpos
canais.
Até que chegou um terrível pirata à procura da riqueza
do lugar. Para dominar Lépida, roubou de um mago um elixir
paralisante e despejou no principal rio. Após beberem a água, os
habitantes ficaram muito lentos, tão lentos que não conseguiram
impedir a maldade do terrível pirata. Seu povo nunca mais foi o
mesmo. Lépida foi roubada em seu maior tesouro e permaneceu
estagnada por muitos anos.
Um dia nasceu um menino, que foi chamado de Zim. O único
entre tantos que ficou livre da maldição que passara de geração em
geração. Diferente de todos, era muito ágil e, ao crescer, saiu em
busca de uma solução. Encontrou pelo caminho bruxas de olhar
feroz, gigantes de três, cinco e sete cabeças, noites escuras, dias de
chuva, sol intenso. Zim tudo enfrentou.
E numa noite morna, ao deitar-se em sua cama de folhas, viu
ao seu lado um velho de olhos amarelos e brilhantes. Era o mago
que havia sido roubado pelo pirata muitos anos antes. Zim ficou
apreensivo. Mas o velho mago (que tudo sabia) deu-lhe um frasco.
Nele havia um antídoto e Zim compreendeu o que deveria fazer.
Despejou o líquido no rio de sua cidade.
Lépida despertou diferente naquela manhã. Um copo de água
aqui, um banho ali e eram novamente braços que se mexiam,
pernas que corriam, saltos e sorrisos. E a dança das sapatilhas cor-
de-rosa.
(Carla Caruso)
CRÔNICA
Em jornais e revistas, há textos normalmente assinados por um
escritor de ficção ou por uma pessoa especializada em determinada
área (economia, gastronomia, negócios, entre outras) que escreve
com periodicidade para uma seção (por exemplo, todos os domingos
para o Caderno de Economia). Esses textos, conhecidos como
crônicas, são curtos e em geral predominantemente narrativos,
podendo apresentar alguns trechos dissertativos. Exemplo:
1

A luta e a lição
Um brasileiro de 38 anos, Vítor Negrete, morreu no Tibete
após escalar pela segunda vez o ponto culminante do planeta, o
monte Everest. Da primeira, usou o reforço de um cilindro de
oxigênio para suportar a altura. Na segunda (e última), dispensou
o cilindro, devido ao seu estado geral, que era considerado ótimo.
As façanhas dele me emocionaram, a bem sucedida e a malograda.
Aqui do meu canto, temendo e tremendo toda a vez que viajo no
bondinho do Pão de Açúcar, fico meditando sobre os motivos que
levam alguns heróis a se superarem. Vitor já havia vencido o cume
mais alto do mundo. Quis provar mais, fazendo a escalada sem a
ajuda do oxigênio suplementar. O que leva um ser humano bem
sucedido a vencer desafios assim?
Ora, dirão os entendidos, é assim que caminha a humanidade.
Se cada um repetisse meu exemplo, ficando solidamente instalado
no chão, sem tentar a aventura, ainda estaríamos nas cavernas,
lascando o fogo com pedras, comendo animais crus e puxando
nossas mulheres pelos cabelos, como os trogloditas - se é que os
trogloditas faziam isso. Somos o que somos hoje devido a heróis
que trocam a vida pelo risco. Bem verdade que escalar montanhas,
em si, não traz nada de prático ao resto da humanidade que prefere
ficar na cômoda planície da segurança.
Mas o que há de louvável (e lamentável) na aventura de Vítor
Negrete é a aspiração de ir mais longe, de superar marcas, de
ir mais alto, desafiando os riscos. Não sei até que ponto ele foi
temerário ao recusar o oxigênio suplementar. Mas seu exemplo - e
seu sacrifício - é uma lição de luta, mesmo sendo uma luta perdida.
(Autor: Carlos Heitor Cony.
Publicado na Folha Online)
ROMANCE
O termo romance pode referir-se a dois gêneros literários. O
primeiro deles é uma composição poética popular, histórica ou
lírica, transmitida pela tradição oral, sendo geralmente de autor
anônimo; corresponde aproximadamente à balada medieval. E
como forma literária moderna, o termo designa uma composição
em prosa. Todo Romance se organiza a partir de uma trama, ou
seja, em torno dos acontecimentos que são organizados em uma
sequência temporal. A linguagem utilizada em um Romance é muito
variável, vai depender de quem escreve, de uma boa diferenciação
entre linguagem escrita e linguagem oral e principalmente do tipo
de Romance.
Quanto ao tipo de abordagem o Romance pode ser: Urbano,
Regionalista, Indianista e Histórico. E quanto à época ou Escola
Literária, o Romance pode ser: Romântico, Realista, Naturalista
e Modernista.
POEMA
Um poema é uma obra literária geralmente apresentada em
versos e estrofes (ainda que possa existir prosa poética, assim
designada pelo uso de temas específicos e de figuras de estilo
próprias da poesia). Efetivamente, existe uma diferença entre
poesia e poema. Segundo vários autores, o poema é um objeto
literário com existência material concreta, a poesia tem um
carácter imaterial e transcendente. Fortemente relacionado com
a música, beleza e arte, o poema tem as suas raízes históricas
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
nas letras de acompanhamento de peças musicais. Até a Idade
Média, os poemas eram cantados. Só depois o texto foi separado
do acompanhamento musical. Tal como na música, o ritmo tem
uma grande importância. Um poema também faz parte de um sarau
(reuniões em casas particulares para expressar artes, canções,
poemas, poesias etc). Obra em verso em que há poesia. Exemplo:
Soneto do amigo
Enfim, depois de tanto erro passado
Tantas retaliações, tanto perigo
Eis que ressurge noutro o velho amigo
Nunca perdido, sempre reencontrado.
É bom sentá-lo novamente ao lado
Com olhos que contêm o olhar antigo
Sempre comigo um pouco atribulado
E como sempre singular comigo.
Um bicho igual a mim, simples e humano
Sabendo se mover e comover
E a disfarçar com o meu próprio engano.
O amigo: um ser que a vida não explica
Que só se vai ao ver outro nascer
E o espelho de minha alma multiplica...
Vinicius de Moraes
HISTÓRIA EM QUADRINHOS
As primeiras manifestações das Histórias em Quadrinhos
surgiram no começo do século XX, na busca de novos meios
de comunicação e expressão gráfica e visual. Entre os primeiros
autores das histórias em quadrinhos estão o suíço Rudolph
Töpffer, o alemão Wilhelm Bush, o francês Georges, e o brasileiro
Ângelo Agostini. A origem dos balões presentes nas histórias
em quadrinhos pode ser atribuída a personagens, observadas em
ilustrações europeias desde o século XIV.
As histórias em quadrinhos começaram no Brasil no século
XIX, adotando um estilo satírico conhecido como cartuns, charges
ou caricaturas e que depois se estabeleceria com as populares tiras.
A publicação de revistas próprias de histórias em quadrinhos no
Brasil começou no início do século XX também. Atualmente, o
estilo cômicos dos super-heróis americanos é o predominante,
mas vem perdendo espaço para uma expansão muito rápida dos
quadrinhos japoneses (conhecidos como Mangá).
A leitura interpretativa de Histórias em Quadrinhos, assim
como de charges, requer uma construção de sentidos que, para que
ocorra, é necessário mobilizar alguns processos de significação,
como a percepção da atualidade, a representação do mundo, a
observação dos detalhes visuais e/ou linguísticos, a transformação
de linguagem conotativa (sentido mais usual) em denotativa
(sentido amplificado pelo contexto, pelos aspetos socioculturais
etc). Em suma, usa-se o conhecimento da realidade e de processos
linguísticos para “inverter” ou “subverter” produzindo, assim,
sentidos alternativos a partir de situações extremas. Exemplo:
Observe a tirinha em quadrinhos do Calvin:
2

O objetivo do Calvin era vender ao seu pai um desenho de
sua autoria pela exorbitante quantia de 500 dólares. Ele optou por
valorizar o desenho, mostrando todas as habilidades conquistadas
para conseguir produzi-lo. O pai, no último quadrinho, reconhece
o empenho do filho, utilizando-se de um conector de concessão
(“Ainda assim”), valorizando a importância de tudo aquilo.
Contudo, afirma que não pagaria o valor pedido (como se dissesse:
“sim, filho, foi um esforço absurdo, mas não vou pagar por isso!”).
A graça está no fato de Calvin elaborar um discurso
“maduro” em relação ao seu desenvolvimento cognitivo e motor
nos dois primeiros quadrinhos e, somente depois, ficar claro
para nós, leitores, que toda a força argumentativa foi em prol da
cobrança pelo desenho que ele mesmo fez. Em outras palavras,
o personagem empenha-se na construção de um raciocínio em
prol de uma finalidade absurda – o que nos faz sorrir no último
quadrinho, já que é somente nele que conseguimos “completar” o
sentido. Claro, se você conhece os quadrinhos do Calvin, sabe que
ele tem apenas 6 anos, o que torna tudo ainda mais hilário, mas a
falta deste conhecimento não prejudica em nada a interpretação
textual.
NÃO FICCIONAIS - JORNALÍSTICOS
NOTÍCIA
O principal objetivo da notícia é levar informação atual a
um público específico. A notícia conta o que ocorreu, quando,
onde, como e por quê. Para verificar se ela está bem elaborada,
o emissor deve responder às perguntas: O quê? (fato ou fatos);
Quando? (tempo); Onde? (local); Como? (de que forma) e Por
quê? (causas). A notícia apresenta três partes:
- Manchete (ou título principal) – resume, com objetividade,
o assunto da notícia. Essa frase curta e de impacto, em geral,
aparece em letras grandes e destacadas.
- Lide (ou lead) – complementa o título principal, fornecendo
as principais informações da notícia. Como a manchete, sua função
é despertar a atenção do leitor para o texto.
- Corpo – contém o desenvolvimento mais amplo e detalhado
dos fatos.
A notícia usa uma linguagem formal, que segue a norma culta
da língua. A ordem direta, a voz ativa, os verbos de ação e as frases
curtas permitem fluir as ideias. É preferível a linguagem acessível
e simples. Evite gírias, termos coloquiais e frases intercaladas.
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Os fatos, em geral, são apresentados de forma impessoal e
escritos em 3ª pessoa, com o predomínio da função referencial, já
que esse texto visa à informação.
A falta de tempo do leitor exige a seleção das informações
mais relevantes, vocabulário preciso e termos específicos que o
ajudem a compreender melhor os fatos. Em jornais ou revistas
impressos ou on-line, e em programas de rádio ou televisão, a
informação transmitida pela notícia precisa ser verídica, atual e
despertar o interesse do leitor.
EDITORIAL
Os editoriais são textos de um jornal em que o conteúdo
expressa a opinião da empresa, da direção ou da equipe de
redação, sem a obrigação de ter alguma imparcialidade ou
objetividade. Geralmente, grandes jornais reservam um espaço
predeterminado para os editoriais em duas ou mais colunas logo
nas primeiras páginas internas. Os boxes (quadros) dos editoriais
são normalmente demarcados com uma borda ou tipografia
diferente para marcar claramente que aquele texto é opinativo, e
não informativo. Exemplo:
Cidade paraibana é exemplo ao País
Em tempos em que estudantes escrevem receita de macarrão
instantâneo e transcrevem hino de clube de futebol na redação do
Exame Nacional do Ensino Médio e ainda obtém nota máxima no
teste, uma boa notícia vem de uma pequena cidade no interior da
Paraíba chamada Paulista, de cerca de 12 mil habitantes. Alunos da
Escola Municipal Cândido de Assis Queiroga obtiveram destaque
nas últimas edições da Olimpíada Brasileira de Matemática das
Escolas Públicas.
O segredo é absolutamente simples, e quem explica é a
professora Jonilda Alves Ferreira: a chave é ensinar Matemática
através de atividades do cotidiano, como fazer compras na feira
ou medir ingredientes para uma receita. Com essas ações práticas,
na edição de 2012 da Olimpíada, a escola conquistou nada menos
do que cinco medalhas de ouro, duas de prata, três de bronze e
12 menções honrosas. Orgulhosa, a professora conta que se sentia
triste com a repulsa dos estudantes aos números, e teve a ideia de
pô-los para vivenciar a Matemática em suas vidas, aproximando-
os da disciplina.
O que parecia ser um grande desafio tornou-se realidade
e, hoje, a cidade inteira orgulha-se de seus filhos campeões
olímpicos. Os estudantes paraibanos devem ser exemplo para
todo o País, que anda precisando, sim, de modelos a se inspirar.
O Programa Internacional de Avaliação de Estudantes (PISA, na
sigla em inglês) – o mais sério teste internacional para avaliar
o desempenho escolar e coordenado pela Organização para a
Cooperação e Desenvolvimento Econômico – continua sendo
implacável com o Brasil. No exame publicado de 2012, o País
aparece na incômoda penúltima posição entre 40 países avaliados.
O teste aponta que o aprendizado de Matemática, Leitura e
Ciências durante o ciclo fundamental é sofrível, e perdemos para
países como Colômbia, Tailândia e México. Já passa da hora de
as autoridades melhorarem a gestão de nossa Educação Pública e
seguir o exemplo da pequena Paulista.
Fonte: http://www.oestadoce.com.br/noticia/
editorial-cidade-paraibana-e-exemplo-ao-pais
3

ARTIGOS
É comum encontrar circulando no rádio, na TV, nas revistas,
nos jornais, temas polêmicos que exigem uma posição por parte
dos ouvintes, espectadores e leitores, por isso, o autor geralmente
apresenta seu ponto de vista sobre o tema em questão através do
artigo (texto jornalístico).
Nos gêneros argumentativos, o autor geralmente tem a intenção
de convencer seus interlocutores e, para isso, precisa apresentar
bons argumentos, que consistem em verdades e opiniões. O artigo
de opinião é fundamentado em impressões pessoais do autor do
texto e, por isso, são fáceis de contestar.
O artigo deve começar com uma breve introdução, que
descreva sucintamente o tema e refira os pontos mais importantes.
Um leitor deve conseguir formar uma ideia clara sobre o assunto
e o conteúdo do artigo ao ler apenas a introdução. Por favor tenha
em mente que embora esteja familiarizado com o tema sobre o
qual está a escrever, outros leitores da podem não o estar. Assim,
é importante clarificar cedo o contexto do artigo. Por exemplo, em
vez de escrever:
Guano é um personagem que faz o papel de mascote do grupo
Lily Mu. Seria mais informativo escrever:
Guano é um personagem da série de desenho animado Kappa
Mikey que faz o papel de mascote do grupo Lily Mu.
Caracterize o assunto, especialmente se existirem opiniões
diferentes sobre o tema. Seja objetivo. Evite o uso de eufemismos e
de calão ou gíria, e explique o jargão. No final do artigo deve listar
as referências utilizadas, e ao longo do artigo deve citar a fonte das
afirmações feitas, especialmente se estas forem controversas ou
suscitarem dúvidas.
CARTAS
Na maioria dos jornais e revistas, há uma seção destinada a
cartas do leitor. Ela oferece um espaço para o leitor elogiar ou
criticar uma matéria publicada, ou fazer sugestões. Os comentários
podem referir-se às ideias de um texto, com as quais o leitor
concorda ou não; à maneira como o assunto foi abordado; ou à
qualidade do texto em si. É possível também fazer alusão a outras
cartas de leitores, para concordar ou não com o ponto de vista
expresso nelas. A linguagem da carta costuma variar conforme
o perfil dos leitores da publicação. Pode ser mais descontraída,
se o público é jovem, ou ter um aspecto mais formal. Esse tipo
de carta apresenta formato parecido com o das cartas pessoais:
data, vocativo (a quem ela é dirigida), corpo do texto, despedida
e assinatura.
TEXTOS DE DIVULGAÇÃO CIENTÍFICA
Sua finalidade discursiva pauta-se pela divulgação de
conhecimentos acerca do saber científico, assemelhando-
se, portanto, com os demais gêneros circundantes no meio
educacional como um todo, entre eles, textos didáticos e verbetes
de enciclopédias. Mediante tal pressuposto, já temos a ideia do
caráter condizente à linguagem, uma vez que esta se perfaz de
características marcantes - a objetividade, isentando-se de traços
pessoais por parte do emissor, como também por obedecer ao
padrão formal da língua. Outro aspecto passível de destaque é o
fato de que no texto científico, às vezes, temos a oportunidade de
nos deparar com determinadas terminologias e conceitos próprios
da área científica a que eles se referem.
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Veiculados por diversos meios de comunicação, seja em
jornais, revistas, livros ou meio eletrônico, compartilham-se com
uma gama de interlocutores. Razão esta que incide na forma como
se estruturam, não seguindo um padrão rígido, uma vez que este
se interliga a vários fatores, tais como: assunto, público-alvo,
emissor, momento histórico, dentre outros. Mas, geralmente, no
primeiro e segundo parágrafos, o autor expõe a ideia principal,
sendo representada por uma ideia ou conceito. Nos parágrafos
que seguem, ocorre o desenvolvimento propriamente dito da
ideia, lembrando que tais argumentos são subsidiados em fontes
verdadeiramente passíveis de comprovação - comparações, dados
estatísticos, relações de causa e efeito, dentre outras.
NÃO FICCIONAIS – INSTRUCIONAIS
DIDÁTICOS
Na leitura de um texto didático, é preciso apanhar suas ideias
fundamentais. Um texto didático é um texto conceitual, ou seja,
não figurativo. Nele os termos significam exatamente aquilo que
denotam, sendo descabida a atribuição de segundos sentidos ou
valores conotativos aos termos. Num texto didático devem se
analisar ainda com todo o cuidado os elementos de coesão. Deve-
se observar a expectativa de sentido que eles criam, para que possa
entender bem o texto.
O entendimento do texto didático de uma determinada
disciplina requer o conhecimento do significado exato dos termos
com que ela opera. Conhecer esses termos significa conhecer um
conjunto de princípios e de conceitos sobre os quais repousa uma
determinada ciência, certa teoria, um campo do saber. O uso da
terminologia científica dá maior rigor à exposição, pois evita as
conotações e as imprecisões dos termos da linguagem cotidiana.
Por outro lado, a definição dos termos depende do nível de público
a que se destina.
Um manual de introdução à física, destinado a alunos de
primeiro grau, expõe um conceito de cada vez e, por conseguinte,
vai definindo paulatinamente os termos específicos dessa ciência.
Num livro de física para universitários não cabe a definição de
termos que os alunos já deveriam saber, pois senão quem escreve
precisaria escrever sobre tudo o que a ciência em que ele é
especialista já estudou.
RESUMOS
Resumo é uma exposição abreviada de um acontecimento.
Fazer um resumo significa apresentar o conteúdo de forma
sintética, destacando as informações essenciais do conteúdo de um
livro, artigo, argumento de filme, peça teatral, etc. A elaboração
de um resumo exige análise e interpretação do conteúdo para que
sejam transmitidas as ideias mais importantes.
Escrever um texto em poucas linhas ajuda o aluno a
desenvolver a sua capacidade de síntese, objetividade e clareza:
três fatores que serão muito importantes ao longo da vida escolar.
Além de ser um ótimo instrumento de estudo da matéria para fazer
um teste. Resumo é sinônimo de “recapitulação”, quando, ao final
de cada capítulo de um livro é apresentado um breve texto com as
ideias chave do assunto introduzido. Outros sinônimos de resumo
são: sinopse, sumário, síntese, epítome e compêndio.
4

RECEITAS
A receita tem como objetivo informar a fórmula de um
produto seja ele industrial ou caseiro, contando detalhadamente
sobre seu preparo. É uma sequência de passos para a preparação
de alimentos. As receitas geralmente vêm com seus verbos no
modo imperativo, para dar ordens de como preparar seu prato seja
ele qual for. Elas são encontradas em diversas fontes como: livros,
sites, programas (TV/Rádio), revistas ou até mesmo em jornais e
panfletos. A receita também ajuda a fazer vários tipos de pratos
típicos e saudáveis e até sobremesas deliciosas.
CATÁLOGOS
Catálogo é uma relação ordenada de coisas ou pessoas com
descrições curtas a respeito de cada uma. Espécie de livro, guia ou
sumário que contém informações sobre lugares, pessoas, produtos
e outros. Têm o objetivo de dar opções para uma melhor escolha.
ÍNDICES
Enumeração detalhada dos assuntos, nomes de pessoas,
nomes geográficos, acontecimentos, etc., com a indicação de sua
localização no texto.
LISTAS
Enumeração de elementos selecionados do texto, tais
como datas, ilustrações, exemplo, tabelas etc., na ordem de sua
ocorrência.
VERBETES EM GERAL
O verbete é um tipo de texto predominantemente descritivo.
A elaboração reflete o conflito seminal que define a elegância
científica: a negociação constante entre síntese e exaustividade.
Os padrões do gênero valorizam tanto a brevidade e a abordagem
direta dos temas quanto o detalhamento e a completude da
informação.
É um texto escrito, de caráter informativo, destinado a
explicar um conceito segundo padrões descritivos sistemáticos,
determinados pela obra de referência da qual faz parte: mais
comumente, um dicionário ou uma enciclopédia. O verbete
é essencialmente destinado a consulta, o que lhe impõe uma
construção discursiva sucinta e de acesso imediato, embora isso
não incorra necessariamente em curta extensão. Geralmente,
os verbetes abordam conceitos bem estabelecidos em algum
paradigma acadêmico-científico, ao invés de entrar em polêmicas
referentes a categorias teóricas discutíveis.
Por sua pretensão universalista e pela posição respeitável que
ocupa no sistema de valores da cultura racionalista, espera-se que
todo verbete siga as normas padrão de uso da língua escrita, em um
nível elevado de formalidade. Por sua natureza sistemática e por
ser destinado à consulta, espera-se que a linguagem do verbete seja
também o mais objetiva possível. As consequências gramaticais
desse princípio são: no nível lexical, precisão na escolha dos termos
e ausência de palavras que expressem subjetividade (opiniões,
impressões e sensações); no nível sintático, simplificação das
construções; e no nível estilístico, denotação (ausência de
ornamentos e figuras de linguagem).
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
É comum a presença de terminologia especializada na
construção do verbete, embora sua frequência varie conforme o
público consumidor da obra de referência em que se insere o texto.
Elementos de linguagens não verbais (especialmente pictóricos)
são tradicionalmente agregados ao verbete com função de
esclarecimento.
BULAS
Bula pode referir-se a:
Bula Pontifícia - documento expedido pela Santa Sé. Refere-
se não ao conteúdo e à solenidade de um documento pontifício,
como tal, mas à apresentação, à forma externa do documento, a
saber, lacrado com pequena bola (em latim, “bulla”) de cera ou
metal, em geral, chumbo. Assim, existem Litterae Apostolicae
(carta apostólica) em forma ou não de bula e também Constituição
Apostólica em forma de bula. Por exemplo, a carta apostólica
“Munificentissimus Deus”, bem como as Constituições Apostólicas
de criação de dioceses. A bula mais antiga que se conhece é do
Papa Agapito I (535), conservada apenas em desenho. O mais
antigo original conservado é do Papa Adeodato I (615-618).
Bula (medicamento) - folha com informações sobre
medicamentos. Nome que se dá ao conjunto de informações
sobre um medicamento que obrigatoriamente os laboratórios
farmacêuticos devem acrescentar à embalagem de seus produtos
vendidos no varejo. As informações podem ser direcionadas aos
usuários dos medicamentos, aos profissionais de saúde ou a ambos.
NOTAS EXPLICATIVAS DE EMBALAGENS
As notas explicativas servem para que o fabricante do
produto esclareça ou explique aspectos da composição, nutrição,
advertências a respeito do produto.
NÃO FICCIONAIS – EPISTOLARES
BILHETES
O bilhete é uma mensagem curta, trocada entre as pessoas,
para pedir, agradecer, oferecer, informar, desculpar ou perguntar.
O bilhete é composto normalmente de: data, nome do destinatário
antecedido de um cumprimento, mensagem, despedida e nome do
remetente. Exemplo:
Belinha,
Passei na sua casa para contar o que aconteceu comigo
ontem à noite.
Telefone para mim hoje à tarde, que eu vou contar tudinho
para você!
Um beijinho da amiga Juliana. 14/03/2013
CARTAS FAMILIARES E CARTAS FORMAIS
A carta é um dos instrumentos mais úteis em situações
diversas. É um dos mais antigos meios de comunicação. Em uma
carta formal é preciso ter cuidado na coerência do tratamento, por
exemplo, se começamos a carta no tratamento em terceira pessoa
5

devemos ir até o fim em terceira pessoa, seguindo também os
pronomes e formas verbais na terceira pessoa. Há vários tipos de
cartas, o formato da carta depende do seu conteúdo:
- Carta Pessoal é a carta que escrevemos para amigos,
parentes, namorado(a), o remetente é a própria pessoa que assina a
carta, estas cartas não têm um modelo pronto, são escritas de uma
maneira particular.
- Carta Comercial se torna o meio mais efetivo e seguro de
comunicação dentro de uma organização. A linguagem deve ser
clara, simples, correta e objetiva.  - Destinatário. O nome e o cargo da pessoa a quem é dirigida
A carta ao ser escrita deve ser primeiramente bem analisada
em termos de língua portuguesa, ou seja, deve-se observar a
concordância, a pontuação e a maneira de escrever com início, meio
e então o fim, contendo também um cabeçalho e se for uma carta
formal, deve conter pronomes de tratamento (Senhor, Senhora, V.
Ex.ª etc.) e por fim a finalização da carta que deve conter somente
um cumprimento formal ou não (grato, beijos, abraços, adeus
etc.). Depois de todos esses itens terem sido colocados na carta, a
mesma deverá ser colocada em um envelope para ser enviado ao
destinatário. Na parte de trás e superior do envelope deve-se conter
alguns dados muito importantes tais como: nome do destinatário,
endereço (rua, bairro e cidade) e por fim o CEP. Já o remetente
(quem vai enviar a carta), também deve inserir na carta os mesmos
dados que o do destinatário, que devem ser escritos na parte da
frente do envelope. E por fim deve ser colocado no envelope um
selo que serve para que a carta seja levada à pessoa mencionada.
NÃO FICCIONAIS – ADMINISTRATIVOS
REQUERIMENTOS
É o instrumento por meio do qual o interessado requer a uma
autoridade administrativa um direito do qual se julga detentor.
Estrutura:
- Vocativo, cargo ou função (e nome do destinatário), ou seja,
da autoridade competente.
- Texto incluindo: Preâmbulo, contendo nome do requerente
(grafado em letras maiúsculas) e respectiva qualificação:
nacionalidade, estado civil, profissão, documento de identidade,
idade (se maior de 60 anos, para fins de preferência na tramitação
do processo, segundo a Lei 10.741/03), e domicílio (caso o
requerente seja servidor da Câmara dos Deputados, precedendo à
qualificação civil deve ser colocado o número do registro funcional
e a lotação); Exposição do pedido, de preferência indicando os
fundamentos legais do requerimento e os elementos probatórios
de natureza fática.
- Fecho: “Nestes termos, Pede deferimento”.
- Local e data.
- Assinatura e, se for o caso de servidor, função ou cargo.
OFÍCIOS
O Ofício deve conter as seguintes partes:
- Tipo e número do expediente, seguido da sigla do órgão
que o expede. Exemplos:
Of. 123/2002-MME
Aviso 123/2002-SG
Mem. 123/2002-MF
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
- Local e data. Devem vir por extenso com alinhamento à
direita. Exemplo:
Brasília, 20 de maio de 2013
- Assunto. Resumo do teor do documento. Exemplos:
Assunto: Produtividade do órgão em 2012.
Assunto: Necessidade de aquisição de novos computadores.
a comunicação. No caso do ofício, deve ser incluído também o
endereço.
- Texto. Nos casos em que não for de mero encaminhamento
de documentos, o expediente deve conter a seguinte estrutura:
Introdução: que se confunde com o parágrafo de abertura,
na qual é apresentado o assunto que motiva a comunicação. Evite
o uso das formas: “Tenho a honra de”, “Tenho o prazer de”,
“Cumpreme informar que”, empregue a forma direta;
Desenvolvimento: no qual o assunto é detalhado; se o texto
contiver mais de uma ideia sobre o assunto, elas devem ser tratadas
em parágrafos distintos, o que confere maior clareza à exposição;
Conclusão: em que é reafirmada ou simplesmente
reapresentada a posição recomendada sobre o assunto.
Os parágrafos do texto devem ser numerados, exceto nos casos
em que estes estejam organizados em itens ou títulos e subtítulos.
TIPOS TEXTUAIS: INFORMATIVO,
PUBLICITÁRIO, DIDÁTICO,
INSTRUCIONAL E PREDITIVO.
Tipologia Textual
Tipo textual é a forma como um texto se apresenta. As únicas
tipologias existentes são: narração, descrição, dissertação ou ex-
posição, informação e injunção. É importante que não se confun-
da tipo textual com gênero textual.
Texto Narrativo - tipo textual em que se conta fatos que ocor-
reram num determinado tempo e lugar, envolvendo personagens e
um narrador. Refere-se a objeto do mundo real ou fictício. Possui
uma relação de anterioridade e posterioridade. O tempo verbal pre-
dominante é o passado.
- expõe um fato, relaciona mudanças de situação, aponta an-
tes, durante e depois dos acontecimentos (geralmente);
- é um tipo de texto sequencial;
- relato de fatos;
- presença de narrador, personagens, enredo, cenário, tempo;
- apresentação de um conflito;
- uso de verbos de ação;
- geralmente, é mesclada de descrições;
- o diálogo direto é frequente.
6

Texto Descritivo - um texto em que se faz um retrato por es-
crito de um lugar, uma pessoa, um animal ou um objeto. A classe
de palavras mais utilizada nessa produção é o adjetivo, pela sua
função caracterizadora. Numa abordagem mais abstrata, pode-se
até descrever sensações ou sentimentos. Não há relação de anterio-
ridade e posterioridade. É fazer uma descrição minuciosa do obje-
to ou da personagem a que o texto refere. Nessa espécie textual as
coisas acontecem ao mesmo tempo.
- expõe características dos seres ou das coisas, apresenta uma
visão;
- é um tipo de texto figurativo;
- retrato de pessoas, ambientes, objetos;
- predomínio de atributos;
- uso de verbos de ligação;
- frequente emprego de metáforas, comparações e outras
figuras de linguagem;
- tem como resultado a imagem física ou psicológica.
Texto Dissertativo - a dissertação é um texto que analisa, in-
terpreta, explica e avalia dados da realidade. Esse tipo textual re-
quer reflexão, pois as opiniões sobre os fatos e a postura crítica em
relação ao que se discute têm grande importância. O texto disserta-
tivo é temático, pois trata de análises e interpretações; o tempo ex-
plorado é o presente no seu valor atemporal; é constituído por uma
introdução onde o assunto a ser discutido é apresentado, seguido
por uma argumentação que caracteriza o ponto de vista do autor
sobre o assunto em evidência. Nesse tipo de texto a expressão das
ideias, valores, crenças são claras, evidentes, pois é um tipo de
texto que propõe a reflexão, o debate de ideias. A linguagem ex-
plorada é a denotativa, embora o uso da conotação possa marcar
um estilo pessoal. A objetividade é um fator importante, pois dá
ao texto um valor universal, por isso geralmente o enunciador não
aparece porque o mais importante é o assunto em questão e não
quem fala dele. A ausência do emissor é importante para que a
ideia defendida torne algo partilhado entre muitas pessoas, sendo
admitido o emprego da 1ª pessoa do plural - nós, pois esse não
descaracteriza o discurso dissertativo.
- expõe um tema, explica, avalia, classifica, analisa;
- é um tipo de texto argumentativo.
- defesa de um argumento: apresentação de uma tese que será
defendida; desenvolvimento ou argumentação; fechamento;
- predomínio da linguagem objetiva;
- prevalece a denotação.
Texto Argumentativo - esse texto tem a função de persuadir o
leitor, convencendo-o de aceitar uma ideia imposta pelo texto. É o
tipo textual mais presente em manifestos e cartas abertas, e quando
também mostra fatos para embasar a argumentação, se torna um
texto dissertativo-argumentativo.
Texto Injuntivo/Instrucional - indica como realizar uma
ação. Também é utilizado para predizer acontecimentos e com-
portamentos. Utiliza linguagem objetiva e simples. Os verbos são,
na sua maioria, empregados no modo imperativo, porém nota-se
também o uso do infinitivo e o uso do futuro do presente do modo
indicativo. Ex: Previsões do tempo, receitas culinárias, manuais,
leis, bula de remédio, convenções, regras e eventos.
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Narração
A Narração é um tipo de texto que relata uma história real,
fictícia ou mescla dados reais e imaginários. O texto narrativo
apresenta personagens que atuam em um tempo e em um espaço,
organizados por uma narração feita por um narrador. É uma série
de fatos situados em um espaço e no tempo, tendo mudança de um
estado para outro, segundo relações de sequencialidade e causali-
dade, e não simultâneos como na descrição. Expressa as relações
entre os indivíduos, os conflitos e as ligações afetivas entre esses
indivíduos e o mundo, utilizando situações que contêm essa vi-
vência.
Todas as vezes que uma história é contada (é narrada), o narra-
dor acaba sempre contando onde, quando, como e com quem ocor-
reu o episódio. É por isso que numa narração predomina a ação: o
texto narrativo é um conjunto de ações; assim sendo, a maioria dos
verbos que compõem esse tipo de texto são os verbos de ação. O
conjunto de ações que compõem o texto narrativo, ou seja, a his-
tória que é contada nesse tipo de texto recebe o nome de enredo.
As ações contidas no texto narrativo são praticadas pelas per-
sonagens, que são justamente as pessoas envolvidas no episódio
que está sendo contado. As personagens são identificadas (nomea-
das) no texto narrativo pelos substantivos próprios.
Quando o narrador conta um episódio, às vezes (mesmo sem
querer) ele acaba contando “onde” (em que lugar)  as ações do
enredo foram realizadas pelas personagens. O lugar onde ocorre
uma ação ou ações  é chamado de espaço, representado no texto
pelos advérbios de lugar.
Além de contar onde, o narrador também pode esclarecer
“quando” ocorreram as ações da história. Esse elemento da narra-
tiva é o tempo, representado no texto narrativo através dos tempos
verbais, mas principalmente pelos advérbios de tempo. É o tempo
que ordena as ações no texto narrativo: é ele que indica ao leitor
“como” o fato narrado aconteceu.
A história contada, por isso, passa por uma introdução (parte
inicial da história, também chamada de prólogo), pelo desenvolvi-
mento do enredo (é a história propriamente dita, o meio, o “miolo”
da narrativa, também chamada de trama) e termina com a conclu-
são da história (é o final ou epílogo). Aquele que conta a história
é o narrador,  que pode ser pessoal (narra em 1ª pessoa: Eu...) ou
impessoal (narra em 3ª pessoa: Ele...).
Assim, o texto narrativo é sempre estruturado por verbos de
ação, por advérbios de tempo, por advérbios de lugar e pelos subs-
tantivos que nomeiam as personagens, que são os agentes do texto,
ou seja, aquelas pessoas que fazem as ações expressas pelos ver-
bos, formando uma rede: a própria história contada.
Tudo na narrativa depende do narrador, da voz que conta a
história.
Elementos Estruturais (I):
- Enredo: desenrolar dos acontecimentos.
- Personagens: são seres que se movimentam, se relacionam e
dão lugar à trama que se estabelece na ação. Revelam-se por meio
de características físicas ou psicológicas. Os personagens podem
ser lineares (previsíveis), complexos, tipos sociais (trabalhador,
estudante, burguês etc.) ou tipos humanos (o medroso, o tímido, o
avarento etc.), heróis ou anti-heróis, protagonistas ou antagonistas.
7

- Narrador: é quem conta a história.
- Espaço: local da ação. Pode ser físico ou psicológico.
- Tempo: época em que se passa a ação. Cronológico: o tem-
po convencional (horas, dias, meses); Psicológico: o tempo inte-
rior, subjetivo.
Elementos Estruturais (II):
Personagens - Quem? Protagonista/Antagonista
Acontecimento - O quê? Fato
Tempo - Quando? Época em que ocorreu o fato
Espaço - Onde? Lugar onde ocorreu o fato
Modo - Como? De que forma ocorreu o fato
Causa - Por quê? Motivo pelo qual ocorreu o fato
Resultado - previsível ou imprevisível.
Final - Fechado ou Aberto.
Esses elementos estruturais combinam-se e articulam-se de
tal forma, que não é possível compreendê-los isoladamente, como
simples exemplos de uma narração. Há uma relação de implica-
ção mútua entre eles, para garantir coerência e verossimilhança
à história narrada. Quanto aos elementos da narrativa, esses não
estão, obrigatoriamente sempre presentes no discurso, exceto as
personagens ou o fato a ser narrado.
Exemplo:
Porquinho-da-índia
Quando eu tinha seis anos
Ganhei um porquinho-da-índía.
Que dor de coração me dava
Porque o bichinho só queria estar debaixo do fogão!
Levava ele pra sala
Pra os lugares mais bonitos mais limpinhos
Ele não gostava:
Queria era estar debaixo do fogão.
Não fazia caso nenhum das minhas ternurinhas...
- O meu porquinho-da-índia foi a minha primeira namorada.
Manuel Bandeira. Estrela da vida inteira. 4ª ed.
Rio de Janeiro, José Olympio, 1973, pág. 110.
Observe que, no texto acima, há um conjunto de transforma-
ções de situação: ganhar um porquinho-da-índia é passar da situa-
ção de não ter o animalzinho para a de tê-lo; levá-lo para a sala ou
para outros lugares é passar da situação de ele estar debaixo do
fogão para a de estar em outros lugares; ele não gostava: “queria
era estar debaixo do fogão” implica a volta à situação anterior;
“não fazia caso nenhum das minhas ternurinhas” dá a entender
que o menino passava de uma situação de não ser terno com o
animalzinho para uma situação de ser; no último verso tem-se a
passagem da situação de não ter namorada para a de ter.
Verifica-se, pois, que nesse texto há um grande conjunto de
mudanças de situação. É isso que define o que se chama o compo-
nente narrativo do texto, ou seja, narrativa é uma mudança de es-
tado pela ação de alguma personagem, é uma transformação de si-
tuação. Mesmo que essa personagem não apareça no texto, ela está
logicamente implícita. Assim, por exemplo, se o menino ganhou
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
um porquinho-da-índia, é porque alguém lhe deu o animalzinho.
Assim, há basicamente, dois tipos de mudança: aquele em que al-
guém recebe alguma coisa (o menino passou a ter o porquinho-da
índia) e aquele alguém perde alguma coisa (o porquinho perdia, a
cada vez que o menino o levava para outro lugar, o espaço confor-
tável de debaixo do fogão). Assim, temos dois tipos de narrativas:
de aquisição e de privação.
Existem três tipos de foco narrativo:
- Narrador-personagem: é aquele que conta a história na
qual é participante. Nesse caso ele é narrador e personagem ao
mesmo tempo, a história é contada em 1ª pessoa.
- Narrador-observador: é aquele que conta a história como
alguém que observa tudo que acontece e transmite ao leitor, a his-
tória é contada em 3ª pessoa.
- Narrador-onisciente: é o que sabe tudo sobre o enredo e as
personagens, revelando seus pensamentos e sentimentos íntimos.
Narra em 3ª pessoa e sua voz, muitas vezes, aparece misturada
com pensamentos dos personagens (discurso indireto livre).
Estrutura:
- Apresentação: é a parte do texto em que são apresentados
alguns personagens e expostas algumas circunstâncias da história,
como o momento e o lugar onde a ação se desenvolverá.
- Complicação: é a parte do texto em que se inicia propria-
mente a ação. Encadeados, os episódios se sucedem, conduzindo
ao clímax.
- Clímax: é o ponto da narrativa em que a ação atinge seu
momento crítico, tornando o desfecho inevitável.
- Desfecho: é a solução do conflito produzido pelas ações dos
personagens.
Tipos de Personagens:
Os personagens têm muita importância na construção de um
texto narrativo, são elementos vitais. Podem ser principais ou se-
cundários, conforme o papel que desempenham no enredo, po-
dem ser apresentados direta ou indiretamente.
A apresentação direta acontece quando o personagem aparece
de forma clara no texto, retratando suas características físicas e/ou
psicológicas, já a apresentação indireta se dá quando os persona-
gens aparecem aos poucos e o leitor vai construindo a sua imagem
com o desenrolar do enredo, ou seja, a partir de suas ações, do que
ela vai fazendo e do modo como vai fazendo.
- Em 1ª pessoa:
Personagem Principal: há um “eu” participante que conta a
história e é o protagonista. Exemplo:
“Parei na varanda, ia tonto, atordoado, as pernas bambas, o
coração parecendo querer sair-me pela boca fora. Não me atrevia
a descer à chácara, e passar ao quintal vizinho. Comecei a andar
de um lado para outro, estacando para amparar-me, e andava outra
vez e estacava.”
(Machado de Assis. Dom Casmurro)
8

Observador: é como se dissesse: É verdade, pode acreditar,
eu estava lá e vi. Exemplo:
“Batia nos noventa anos o corpo magro, mas sempre teso do
Jango Jorge, um que foi capitão duma maloca de contrabandista
que fez cancha nos banhados do Ibirocaí.
Esse gaúcho desabotinado levou a existência inteira a cruzar
os campos da fronteira; à luz do Sol, no desmaiado da Lua, na
escuridão das noites, na cerração das madrugadas...; ainda que
chovesse reiúnos acolherados ou que ventasse como por alma de
padre, nunca errou vau, nunca perdeu atalho, nunca desandou cru-
zada!...
(...)
Aqui há poucos – coitado! – pousei no arranchamento dele.
Casado ou doutro jeito, afamilhado. Não no víamos desde muito
tempo. (...)
Fiquei verdeando, à espera, e fui dando um ajutório na matan-
ça dos leitões e no tiramento dos assados com couro.
(J. Simões Lopes Neto – Contrabandista)
- Em 3ª pessoa:
Onisciente: não há um eu que conta; é uma terceira pessoa.
Exemplo:
“Devia andar lá pelos cinco anos e meio quando a fantasiaram
de borboleta. Por isso não pôde defender-se. E saiu à rua com ar
menos carnavalesco deste mundo, morrendo de vergonha da malha
de cetim, das asas e das antenas e, mais ainda, da cara à mostra,
sem máscara piedosa para disfarçar o sentimento impreciso de ri-
dículo.”
(Ilka Laurito. Sal do Lírico)
Narrador Objetivo: não se envolve, conta a história como
sendo vista por uma câmara ou filmadora. Exemplo:
Festa
Atrás do balcão, o rapaz de cabeça pelada e avental olha o
crioulão de roupa limpa e remendada, acompanhado de dois meni-
nos de tênis branco, um mais velho e outro mais novo, mas ambos
com menos de dez anos.
Os três atravessam o salão, cuidadosamente, mas resoluta-
mente, e se dirigem para o cômodo dos fundos, onde há seis mesas
desertas.
O rapaz de cabeça pelada vai ver o que eles querem. O ho-
mem pergunta em quanto fica uma cerveja, dois guaranás e dois
pãezinhos.
__ Duzentos e vinte.
O preto concentra-se, aritmético, e confirma o pedido.
__Que tal o pão com molho? – sugere o rapaz.
__ Como?
__ Passar o pão no molho da almôndega. Fica muito mais gos-
toso.
O homem olha para os meninos.
__ O preço é o mesmo – informa o rapaz.
__ Está certo.
Os três sentam-se numa das mesas, de forma canhestra, como
se o estivessem fazendo pela primeira vez na vida.
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
O rapaz de cabeça pelada traz as bebidas e os copos e, em se-
guida, num pratinho, os dois pães com meia almôndega cada um.
O homem e (mais do que ele) os meninos olham para dentro dos
pães, enquanto o rapaz cúmplice se retira.
Os meninos aguardam que a mão adulta leve solene o copo de
cerveja até a boca, depois cada um prova o seu guaraná e morde o
primeiro bocado do pão.
O homem toma a cerveja em pequenos goles, observando cri-
teriosamente o menino mais velho e o menino mais novo absorvi-
dos com o sanduíche e a bebida.
Eles não têm pressa. O grande homem e seus dois meninos.
E permanecem para sempre, humanos e indestrutíveis, sentados
naquela mesa.
(Wander Piroli)
Tipos de Discurso:
Discurso Direto: o narrador passa a palavra diretamente para
o personagem, sem a sua interferência. Exemplo:
Caso de Desquite
__ Vexame de incomodar o doutor (a mão trêmula na boca).
Veja, doutor, este velho caducando. Bisavô, um neto casado. Agora
com mania de mulher. Todo velho é sem-vergonha.
__ Dobre a língua, mulher. O hominho é muito bom. Só não
me pise, fico uma jararaca.
__ Se quer sair de casa, doutor, pague uma pensão.
__ Essa aí tem filho emancipado. Criei um por um, está bom?
Ela não contribuiu com nada, doutor. Só deu de mamar no primei-
ro mês.
__Você desempregado, quem é que fazia roça?
__ Isso naquele tempo. O hominho aqui se espalhava. Fui jo-
gado na estrada, doutor. Desde onze anos estou no mundo sem
ninguém por mim. O céu lá em cima, noite e dia o hominho aqui
na carroça. Sempre o mais sacrificado, está bom?
__ Se ficar doente, Severino, quem é que o atende?
__ O doutor já viu urubu comer defunto? Ninguém morre só.
Sempre tem um cristão que enterra o pobre.
__ Na sua idade, sem os cuidados de uma mulher...
__ Eu arranjo.
__ Só a troco de dinheiro elas querem você. Agora tem dois
cavalos. A carroça e os dois cavalos, o que há de melhor. Vai me
deixar sem nada?
__ Você tinha amula e a potranca. A mula vendeu e a potranca,
deixou morrer. Tenho culpa? Só quero paz, um prato de comida e
roupa lavada.
__ Para onde foi a lavadeira?
__ Quem?
__ A mulata.
(...)
(Dalton Trevisan – A guerra Conjugal)
Discurso Indireto: o narrador conta o que o personagem diz,
sem lhe passar diretamente a palavra. Exemplo:
9

Frio
O menino tinha só dez anos.
Quase meia hora andando. No começo pensou num bonde.
Mas lembrou-se do embrulhinho branco e bem feito que trazia,
afastou a idéia como se estivesse fazendo uma coisa errada. (Nos
bondes, àquela hora da noite, poderiam roubá-lo, sem que perce-
besse; e depois?... Que é que diria a Paraná?)
Andando. Paraná mandara-lhe não ficar observando as vitri-
nes, os prédios, as coisas. Como fazia nos dias comuns. Ia firme
e esforçando-se para não pensar em nada, nem olhar muito para
nada.
__ Olho vivo – como dizia Paraná.
Devagar, muita atenção nos autos, na travessia das ruas. Ele
ia pelas beiradas. Quando em quando, assomava um guarda nas
esquinas. O seu coraçãozinho se apertava.
Na estação da Sorocabana perguntou as horas a uma mulher.
Sempre ficam mulheres vagabundeando por ali, à noite. Pelo jar-
dim, pelos escuros da Alameda Cleveland. Ela lhe deu, ele seguiu.
Ignorava a exatidão de seus cálculos, mas provavelmente faltava
mais ou menos uma hora para chegar em casa. Os bondes passa-
vam.
(João Antônio – Malagueta, Perus e Bacanaço)
Discurso Indireto-Livre: ocorre uma fusão entre a fala do per-
sonagem e a fala do narrador. É um recurso relativamente recente.
Surgiu com romancistas inovadores do século XX. Exemplo:
A Morte da Porta-Estandarte
Que ninguém o incomode agora. Larguem os seus braços.
Rosinha está dormindo. Não acordem Rosinha. Não é preciso se-
gurá-lo, que ele não está bêbado... O céu baixou, se abriu... Esse
temporal assim é bom, porque Rosinha não sai. Tenham paciên-
cia... Largar Rosinha ali, ele não larga não... Não! E esses tambo-
res? Ui! Que venham... É guerra... ele vai se espalhar... Por que
não está malhando em sua cabeça?... (...) Ele vai tirar Rosinha da
cama... Ele está dormindo, Rosinha... Fugir com ela, para o fundo
do País... Abraçá-la no alto de uma colina...
(Aníbal Machado)
Sequência Narrativa:
Uma narrativa não tem uma única mudança, mas várias: uma
coordena-se a outra, uma implica a outra, uma subordina-se a ou-
tra.
A narrativa típica tem quatro mudanças de situação:
- uma em que uma personagem passa a ter um querer ou um
dever (um desejo ou uma necessidade de fazer algo);
- uma em que ela adquire um saber ou um poder (uma compe-
tência para fazer algo);
- uma em que a personagem executa aquilo que queria ou de-
via fazer (é a mudança principal da narrativa);
- uma em que se constata que uma transformação se deu e em
que se podem atribuir prêmios ou castigos às personagens (geral-
mente os prêmios são para os bons, e os castigos, para os maus).
Toda narrativa tem essas quatro mudanças, pois elas se pres-
supõem logicamente. Com efeito, quando se constata a realização
de uma mudança é porque ela se verificou, e ela efetua-se porque
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
quem a realiza pode, sabe, quer ou deve fazê-la. Tomemos, por
exemplo, o ato de comprar um apartamento: quando se assina a
escritura, realiza-se o ato de compra; para isso, é necessário poder
(ter dinheiro) e querer ou dever comprar (respectivamente, querer
deixar de pagar aluguel ou ter necessidade de mudar, por ter sido
despejado, por exemplo).
Algumas mudanças são necessárias para que outras se deem.
Assim, para apanhar uma fruta, é necessário apanhar um bambu
ou outro instrumento para derrubá-la. Para ter um carro, é preciso
antes conseguir o dinheiro.
Narrativa e Narração
Existe alguma diferença entre as duas? Sim. A narratividade é
um componente narrativo que pode existir em textos que não são
narrações. A narrativa é a transformação de situações. Por exem-
plo, quando se diz “Depois da abolição, incentivou-se a imigra-
ção de europeus”, temos um texto dissertativo, que, no entanto,
apresenta um componente narrativo, pois contém uma mudança
de situação: do não incentivo ao incentivo da imigração européia.
Se a narrativa está presente em quase todos os tipos de texto,
o que é narração?
A narração é um tipo de narrativa. Tem ela três características:
- é um conjunto de transformações de situação (o texto de Ma-
nuel Bandeira – “Porquinho-da-índia”, como vimos, preenche essa
condição);
- é um texto figurativo, isto é, opera com personagens e fatos
concretos (o texto “Porquinho-da-índia” preenche também esse
requisito);
- as mudanças relatadas estão organizadas de maneira tal que,
entre elas, existe sempre uma relação de anterioridade e posterio-
ridade (no texto “Porquinho-da-índia” o fato de ganhar o animal é
anterior ao de ele estar debaixo do fogão, que por sua vez é anterior
ao de o menino levá-lo para a sala, que por seu turno é anterior ao
de o porquinho-da-índia voltar ao fogão).
Essa relação de anterioridade e posterioridade é sempre perti-
nente num texto narrativo, mesmo que a sequência linear da tem-
poralidade apareça alterada. Assim, por exemplo, no romance ma-
chadiano Memórias póstumas de Brás Cubas, quando o narrador
começa contando sua morte para em seguida relatar sua vida, a
sequência temporal foi modificada. No entanto, o leitor reconstitui,
ao longo da leitura, as relações de anterioridade e de posteriorida-
de.
Resumindo: na narração, as três características explicadas
acima (transformação de situações, figuratividade e relações de
anterioridade e posterioridade entre os episódios relatados) devem
estar presentes conjuntamente. Um texto que tenha só uma ou duas
dessas características não é uma narração.
Esquema que pode facilitar a elaboração de seu texto narra-
tivo:
- Introdução: citar o fato, o tempo e o lugar, ou seja, o que
aconteceu, quando e onde.
- Desenvolvimento: causa do fato e apresentação dos perso-
nagens.
- Desenvolvimento: detalhes do fato.
- Conclusão: consequências do fato.
10

Caracterização Formal:
Em geral, a narrativa se desenvolve na prosa. O aspecto nar-
rativo apresenta, até certo ponto, alguma subjetividade, porquanto
a criação e o colorido do contexto estão em função da individuali-
dade e do estilo do narrador. Dependendo do enfoque do redator, a
narração terá diversas abordagens. Assim é de grande importância
saber se o relato é feito em primeira pessoa ou terceira pessoa. No
primeiro caso, há a participação do narrador; segundo, há uma in-
ferência do último através da onipresença e onisciência.
Quanto à temporalidade, não há rigor na ordenação dos acon-
tecimentos: esses podem oscilar no tempo, transgredindo o aspecto
linear e constituindo o que se denomina “flashback”. O narrador
que usa essa técnica (característica comum no cinema moderno)
demonstra maior criatividade e originalidade, podendo observar as
ações ziguezagueando no tempo e no espaço.
Exemplo - Personagens
“Aboletado na varanda, lendo Graciliano Ramos, O Dr.
Amâncio não viu a mulher chegar.
- Não quer que se carpa o quintal, moço?
Estava um caco: mal vestida, cheirando a fumaça, a face es-
calavrada. Mas os olhos... (sempre guardam alguma coisa do pas-
sado, os olhos).”
(Kiefer, Charles. A dentadura postiça. Porto Alegre: Mer-
cado Aberto, p. 5O)
Exemplo - Espaço
Considerarei longamente meu pequeno deserto, a redondeza
escura e uniforme dos seixos. Seria o leito seco de algum rio. Não
havia, em todo o caso, como negar-lhe a insipidez.”
(Linda, Ieda. As amazonas segundo tio Hermann. Porto
Alegre: Movimento, 1981, p. 51)
Exemplo - Tempo
“Sete da manhã. Honorato Madeira acorda e lembra-se: a mu-
lher lhe pediu que a chamasse cedo.”
(Veríssimo, Érico. Caminhos Cruzados. p.4)
Tipologia da Narrativa Ficcional:
- Romance
- Conto
- Crônica
- Fábula
- Lenda
- Parábola
- Anedota
- Poema Épico
Tipologia da Narrativa Não-Ficcional:
- Memorialismo
- Notícias
- Relatos
- História da Civilização
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Apresentação da Narrativa:
- visual: texto escrito; legendas + desenhos (história em qua-
drinhos) e desenhos.
- auditiva: narrativas radiofonizadas; fitas gravadas e discos.
- audiovisual: cinema; teatro e narrativas televisionadas.
Descrição
É a representação com palavras de um objeto, lugar, situa-
ção ou coisa, onde procuramos mostrar os traços mais particulares
ou individuais do que se descreve. É qualquer elemento que seja
apreendido pelos sentidos e transformado, com palavras, em ima-
gens. Sempre que se expõe com detalhes um objeto, uma pessoa
ou uma paisagem a alguém, está fazendo uso da descrição. Não é
necessário que seja perfeita, uma vez que o ponto de vista do ob-
servador varia de acordo com seu grau de percepção. Dessa forma,
o que será importante ser analisado para um, não será para outro.
A vivência de quem descreve também influencia na hora de trans-
mitir a impressão alcançada sobre determinado objeto, pessoa, ani-
mal, cena, ambiente, emoção vivida ou sentimento.
Exemplos:
(I) “De longe via a aleia onde a tarde era clara e redonda. Mas
a penumbra dos ramos cobria o atalho.
Ao seu redor havia ruídos serenos, cheiro de árvores, peque-
nas surpresas entre os cipós. Todo o jardim triturado pelos instan-
tes já mais apressados da tarde. De onde vinha o meio sonho pelo
qual estava rodeada? Como por um zunido de abelhas e aves. Tudo
era estranho, suave demais, grande demais.”
(extraído de “Amor”, Laços de Família, Clarice Lispector)
(II) Chamava-se Raimundo este pequeno, e era mole, aplica-
do, inteligência tarda. Raimundo gastava duas horas em reter aqui-
lo que a outros levava apenas trinta ou cinquenta minutos; vencia
com o tempo o que não podia fazer logo com o cérebro. Reunia a
isso grande medo ao pai. Era uma criança fina, pálida, cara doente;
raramente estava alegre. Entrava na escola depois do pai e retirava-
se antes. O mestre era mais severo com ele do que conosco.
(Machado de Assis. “Conto de escola”. Contos. 3ed.
São Paulo, Ática, 1974, págs. 31-32.)
Esse texto traça o perfil de Raimundo, o filho do professor da
escola que o escritor frequentava. Deve-se notar:
- que todas as frases expõem ocorrências simultâneas (ao
mesmo tempo que gastava duas horas para reter aquilo que os ou-
tros levavam trinta ou cinquenta minutos, Raimundo tinha grande
medo ao pai);
- por isso, não existe uma ocorrência que possa ser conside-
rada cronologicamente anterior a outra do ponto de vista do relato
(no nível dos acontecimentos, entrar na escola é cronologicamente
anterior a retirar-se dela; no nível do relato, porém, a ordem dessas
duas ocorrências é indiferente: o que o escritor quer é explicitar
uma característica do menino, e não traçar a cronologia de suas
ações);
- ainda que se fale de ações (como entrava, retirava-se), todas
elas estão no pretérito imperfeito, que indica concomitância em
relação a um marco temporal instalado no texto (no caso, o ano de
1840, em que o escritor frequentava a escola da rua da Costa) e,
portanto, não denota nenhuma transformação de estado;
11

- se invertêssemos a sequência dos enunciados, não correría-
mos o risco de alterar nenhuma relação cronológica - poderíamos
mesmo colocar o últímo período em primeiro lugar e ler o texto
do fim para o começo: O mestre era mais severo com ele do que
conosco. Entrava na escola depois do pai e retirava-se antes...
Evidentemente, quando se diz que a ordem dos enunciados
pode ser invertida, está-se pensando apenas na ordem cronológica,
pois, como veremos adiante, a ordem em que os elementos são
descritos produz determinados efeitos de sentido.
Quando alteramos a ordem dos enunciados, precisamos fazer
certas modificações no texto, pois este contém anafóricos (pala-
vras que retomam o que foi dito antes, como ele, os, aquele, etc. ou
catafóricos (palavras que anunciam o que vai ser dito, como este,
etc.), que podem perder sua função e assim não ser compreendi-
dos. Se tomarmos uma descrição como As flores manifestavam
todo o seu esplendor. O Sol fazia-as brilhar, ao invertermos a
ordem das frases, precisamos fazer algumas alterações, para que o
texto possa ser compreendido: O Sol fazia as flores brilhar. Elas
manifestavam todo o seu esplendor. Como, na versão original, o
pronome oblíquo as é um anafórico que retoma flores, se alterar-
mos a ordem das frases ele perderá o sentido. Por isso, precisamos
mudar a palavra flores para a primeira frase e retomá-la com o
anafórico elas na segunda.
Por todas essas características, diz-se que o fragmento do
conto de Machado é descritivo. Descrição é o tipo de texto em
que se expõem características de seres concretos (pessoas, objetos,
situações, etc.) consideradas fora da relação de anterioridade e de
posterioridade.
Características:
- Ao fazer a descrição enumeramos características, compara-
ções e inúmeros elementos sensoriais;
- As personagens podem ser caracterizadas física e psicologi-
camente, ou pelas ações;
- A descrição pode ser considerada um dos elementos consti-
tutivos da dissertação e da argumentação;
- É impossível separar narração de descrição;
- O que se espera não é tanto a riqueza de detalhes, mas sim
a capacidade de observação que deve revelar aquele que a realiza.
- Utilizam, preferencialmente, verbos de ligação. Exemplo:
“(...) Ângela tinha cerca de vinte anos; parecia mais velha pelo
desenvolvimento das proporções. Grande, carnuda, sanguínea e
fogosa, era um desses exemplares excessivos do sexo que pare-
cem conformados expressamente para esposas da multidão (...)”
(Raul Pompéia – O Ateneu)
- Como na descrição o que se reproduz é simultâneo, não exis-
te relação de anterioridade e posterioridade entre seus enunciados.
- Devem-se evitar os verbos e, se isso não for possível, que se
usem então as formas nominais, o presente e o pretério imperfeito
do indicativo, dando-se sempre preferência aos verbos que indi-
quem estado ou fenômeno.
- Todavia deve predominar o emprego das comparações, dos
adjetivos e dos advérbios, que conferem colorido ao texto.
A característica fundamental de um texto descritivo é essa
inexistência de progressão temporal. Pode-se apresentar, numa
descrição, até mesmo ação ou movimento, desde que eles sejam
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
sempre simultâneos, não indicando progressão de uma situação
anterior para outra posterior. Tanto é que uma das marcas linguís-
ticas da descrição é o predomínio de verbos no presente ou no pre-
térito imperfeito do indicativo: o primeiro expressa concomitância
em relação ao momento da fala; o segundo, em relação a um marco
temporal pretérito instalado no texto.
Para transformar uma descrição numa narração, bastaria in-
troduzir um enunciado que indicasse a passagem de um estado
anterior para um posterior. No caso do texto II inicial, para trans-
formá-lo em narração, bastaria dizer: Reunia a isso grande medo
do pai. Mais tarde, Iibertou-se desse medo...
Características Linguísticas:
O enunciado narrativo, por ter a representação de um aconte-
cimento, fazer-transformador, é marcado pela temporalidade, na
relação situação inicial e situação final, enquanto que o enunciado
descritivo, não tendo transformação, é atemporal.
Na dimensão linguística, destacam-se marcas sintático-se-
mânticas encontradas no texto que vão facilitar a compreensão:
- Predominância de verbos de estado, situação ou indicadores
de propriedades, atitudes, qualidades, usados principalmente no
presente e no imperfeito do indicativo (ser, estar, haver, situar-se,
existir, ficar).
- Ênfase na adjetivação para melhor caracterizar o que é des-
crito;
Exemplo:
“Era alto, magro, vestido todo de preto, com o pescoço entala-
do num colarinho direito. O rosto aguçado no queixo ia-se alargan-
do até à calva, vasta e polida, um pouco amolgado no alto; tingia
os cabelos que de uma orelha à outra lhe faziam colar por trás da
nuca - e aquele preto lustroso dava, pelo contraste, mais brilho à
calva; mas não tingia o bigode; tinha-o grisalho, farto, caído aos
cantos da boca. Era muito pálido; nunca tirava as lunetas escuras.
Tinha uma covinha no queixo, e as orelhas grandes muito despe-
gadas do crânio.”
(Eça de Queiroz - O Primo Basílio)
- Emprego de figuras (metáforas, metonímias, comparações,
sinestesias). Exemplo:
“Era o Sr. Lemos um velho de pequena estatura, não muito
gordo, mas rolho e bojudo como um vaso chinês. Apesar de seu
corpo rechonchudo, tinha certa vivacidade buliçosa e saltitante que
lhe dava petulância de rapaz e casava perfeitamente com os olhi-
nhos de azougue.”
(José de Alencar - Senhora)
- Uso de advérbios de localização espacial. Exemplo:
“Até os onze anos, eu morei numa casa, uma casa velha, e essa
casa era assim: na frente, uma grade de ferro; depois você entrava
tinha um jardinzinho; no final tinha uma escadinha que devia ter
uns cinco degraus; aí você entrava na sala da frente; dali tinha um
corredor comprido de onde saíam três portas; no final do corredor
tinha a cozinha, depois tinha uma escadinha que ia dar no quintal e
atrás ainda tinha um galpão, que era o lugar da bagunça...”
(Entrevista gravada para o Projeto NURC/RJ)
12

Recursos:
- Usar impressões cromáticas (cores) e sensações térmicas.
Ex: O dia transcorria amarelo, frio, ausente do calor alegre do sol.
- Usar o vigor e relevo de palavras fortes, próprias, exatas,
concretas. Ex: As criaturas humanas transpareciam um céu sereno,
uma pureza de cristal.
- As sensações de movimento e cor embelezam o poder da
natureza e a figura do homem. Ex: Era um verde transparente que
deslumbrava e enlouquecia qualquer um.
- A frase curta e penetrante dá um sentido de rapidez do texto.
Ex: Vida simples. Roupa simples. Tudo simples. O pessoal, muito
crente.
A descrição pode ser apresentada sob duas formas:
Descrição Objetiva: quando o objeto, o ser, a cena, a passa-
gem são apresentadas como realmente são, concretamente. Exem-
plo:
“Sua altura é 1,85m. Seu peso, 70kg. Aparência atlética, om-
bros largos, pele bronzeada. Moreno, olhos negros, cabelos ne-
gros e lisos”.
Não se dá qualquer tipo de opinião ou julgamento. Exemplo:
“A casa velha era enorme, toda em largura, com porta central
que se alcançava por três degraus de pedra e quatro janelas de gui-
lhotina para cada lado. Era feita de pau-a-pique barreado, dentro
de uma estrutura de cantos e apoios de madeira-de-lei. Telhado de
quatro águas. Pintada de roxo-claro. Devia ser mais velha que Juiz
de Fora, provavelmente sede de alguma fazenda que tivesse ficado,
capricho da sorte, na linha de passagem da variante do Caminho
Novo que veio a ser a Rua Principal, depois a Rua Direita – sobre
a qual ela se punha um pouco de esguelha e fugindo ligeiramente
do alinhamento (...).”
(Pedro Nava – Baú de Ossos)
Descrição Subjetiva: quando há maior participação da emo-
ção, ou seja, quando o objeto, o ser, a cena, a paisagem são transfi-
gurados pela emoção de quem escreve, podendo opinar ou expres-
sar seus sentimentos. Exemplo:
“Nas ocasiões de aparato é que se podia tomar pulso ao ho-
mem. Não só as condecorações gritavam-lhe no peito como uma
couraça de grilos. Ateneu! Ateneu! Aristarco todo era um anún-
cio; os gestos, calmos, soberanos, calmos, eram de um rei...”
(“O Ateneu”, Raul Pompéia)
“(...) Quando conheceu Joca Ramiro, então achou outra espe-
rança maior: para ele, Joca Ramiro era único homem, par-de-fran-
ça, capaz de tomar conta deste sertão nosso, mandando por lei, de
sobregoverno.”
(Guimarães Rosa – Grande Sertão: Veredas)
Os efeitos de sentido criados pela disposição dos elementos
descritivos:
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Como se disse anteriormente, do ponto de vista da progressão
temporal, a ordem dos enunciados na descrição é indiferente, uma
vez que eles indicam propriedades ou características que ocorrem
simultaneamente. No entanto, ela não é indiferente do ponto de
vista dos efeitos de sentido: descrever de cima para baixo ou vice-
versa, do detalhe para o todo ou do todo para o detalhe cria efeitos
de sentido distintos.
Observe os dois quartetos do soneto “Retrato Próprio”, de Bo-
cage:
Magro, de olhos azuis, carão moreno,
bem servido de pés, meão de altura,
triste de facha, o mesmo de figura,
nariz alto no meio, e não pequeno.
Incapaz de assistir num só terreno,
mais propenso ao furor do que à ternura;
bebendo em níveas mãos por taça escura
de zelos infernais letal veneno.
Obras de Bocage. Porto, Lello & Irmão, 1968, pág. 497.
O poeta descreve-se das características físicas para as caracte-
rísticas morais. Se fizesse o inverso, o sentido não seria o mesmo,
pois as características físicas perderiam qualquer relevo.
O objetivo de um texto descritivo é levar o leitor a visualizar
uma cena. É como traçar com palavras o retrato de um objeto,
lugar, pessoa etc., apontando suas características exteriores, facil-
mente identificáveis (descrição objetiva), ou suas características
psicológicas e até emocionais (descrição subjetiva).
Uma descrição deve privilegiar o uso frequente de adjetivos,
também denominado adjetivação. Para facilitar o aprendizado des-
ta técnica, sugere-se que o concursando, após escrever seu texto,
sublinhe todos os substantivos, acrescentando antes ou depois des-
te um adjetivo ou uma locução adjetiva.
Descrição de objetos constituídos de uma só parte:
- Introdução: observações de caráter geral referentes à proce-
dência ou localização do objeto descrito.
- Desenvolvimento: detalhes (lª parte) - formato (comparação
com figuras geométricas e com objetos semelhantes); dimensões
(largura, comprimento, altura, diâmetro etc.)
- Desenvolvimento: detalhes (2ª parte) - material, peso, cor/
brilho, textura.
- Conclusão: observações de caráter geral referentes a sua uti-
lidade ou qualquer outro comentário que envolva o objeto como
um todo.
Descrição de objetos constituídos por várias partes:
- Introdução: observações de caráter geral referentes à proce-
dência ou localização do objeto descrito.
- Desenvolvimento: enumeração e rápidos comentários das
partes que compõem o objeto, associados à explicação de como as
partes se agrupam para formar o todo.
- Desenvolvimento: detalhes do objeto visto como um todo
(externamente) - formato, dimensões, material, peso, textura, cor
e brilho.
- Conclusão: observações de caráter geral referentes a sua uti-
lidade ou qualquer outro comentário que envolva o objeto em sua
totalidade.
13

Descrição de ambientes:
- Introdução: comentário de caráter geral.
- Desenvolvimento: detalhes referentes à estrutura global do
ambiente: paredes, janelas, portas, chão, teto, luminosidade e aro-
ma (se houver).
- Desenvolvimento: detalhes específicos em relação a obje-
tos lá existentes: móveis, eletrodomésticos, quadros, esculturas ou
quaisquer outros objetos.
- Conclusão: observações sobre a atmosfera que paira no am-
biente.
Descrição de paisagens:
- Introdução: comentário sobre sua localização ou qualquer
outra referência de caráter geral.
- Desenvolvimento: observação do plano de fundo (explica-
ção do que se vê ao longe).
- Desenvolvimento: observação dos elementos mais próximos
do observador - explicação detalhada dos elementos que compõem
a paisagem, de acordo com determinada ordem.
- Conclusão: comentários de caráter geral, concluindo acerca
da impressão que a paisagem causa em quem a contempla.
Descrição de pessoas (I):
- Introdução: primeira impressão ou abordagem de qualquer
aspecto de caráter geral.
- Desenvolvimento: características físicas (altura, peso, cor da
pele, idade, cabelos, olhos, nariz, boca, voz, roupas).
- Desenvolvimento: características psicológicas (personali-
dade, temperamento, caráter, preferências, inclinações, postura,
objetivos).
- Conclusão: retomada de qualquer outro aspecto de caráter
geral.
Descrição de pessoas (II):
- Introdução: primeira impressão ou abordagem de qualquer
aspecto de caráter geral.
- Desenvolvimento: análise das características físicas, asso-
ciadas às características psicológicas (1ª parte).
- Desenvolvimento: análise das características físicas, asso-
ciadas às características psicológicas (2ª parte).
- Conclusão: retomada de qualquer outro aspecto de caráter
geral.
A descrição, ao contrário da narrativa, não supõe ação. É uma
estrutura pictórica, em que os aspectos sensoriais predominam.
Porque toda técnica descritiva implica contemplação e apreen-
são de algo objetivo ou subjetivo, o redator, ao descrever, precisa
possuir certo grau de sensibilidade. Assim como o pintor capta o
mundo exterior ou interior em suas telas, o autor de uma descrição
focaliza cenas ou imagens, conforme o permita sua sensibilidade.
Conforme o objetivo a alcançar, a descrição pode ser não-li-
terária ou literária. Na descrição não-literária, há maior preocu-
pação com a exatidão dos detalhes e a precisão vocabular. Por ser
objetiva, há predominância da denotação.
Textos descritivos não-literários: A descrição técnica é um
tipo de descrição objetiva: ela recria o objeto usando uma lingua-
gem científica, precisa. Esse tipo de texto é usado para descrever
aparelhos, o seu funcionamento, as peças que os compõem, para
descrever experiências, processos, etc. Exemplo:
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Folheto de propaganda de carro
Conforto interno - É impossível falar de conforto sem incluir
o espaço interno. Os seus interiores são amplos, acomodando tran-
quilamente passageiros e bagagens. O Passat e o Passat Variant
possuem direção hidráulica e ar condicionado de elevada capaci-
dade, proporcionando a climatização perfeita do ambiente.
Porta-malas - O compartimento de bagagens possui capacida-
de de 465 litros, que pode ser ampliada para até 1500 litros, com o
encosto do banco traseiro rebaixado.
Tanque - O tanque de combustível é confeccionado em plás-
tico reciclável e posicionado entre as rodas traseiras, para evitar a
deformação em caso de colisão.
Textos descritivos literários: Na descrição literária predo-
mina o aspecto subjetivo, com ênfase no conjunto de associações
conotativas que podem ser exploradas a partir de descrições de
pessoas; cenários, paisagens, espaço; ambientes; situações e coi-
sas. Vale lembrar que textos descritivos também podem ocorrer
tanto em prosa como em verso.
Dissertação
A dissertação é uma exposição, discussão ou interpretação de
uma determinada ideia. É, sobretudo, analisar algum tema. Pres-
supõe um exame crítico do assunto, lógica, raciocínio, clareza,
coerência, objetividade na exposição, um planejamento de traba-
lho e uma habilidade de expressão. É em função da capacidade
crítica que se questionam pontos da realidade social, histórica e
psicológica do mundo e dos semelhantes. Vemos também, que a
dissertação no seu significado diz respeito a um tipo de texto em
que a exposição de uma ideia, através de argumentos, é feita com
a finalidade de desenvolver um conteúdo científico, doutrinário ou
artístico. Exemplo:
Há três métodos pelos quais pode um homem chegar a ser pri-
meiro-ministro. O primeiro é saber, com prudência, como servir-se
de uma pessoa, de uma filha ou de uma irmã; o segundo, como
trair ou solapar os predecessores; e o terceiro, como clamar, com
zelo furioso, contra a corrupção da corte. Mas um príncipe discreto
prefere nomear os que se valem do último desses métodos, pois
os tais fanáticos sempre se revelam os mais obsequiosos e sub-
servientes à vontade e às paixões do amo. Tendo à sua disposição
todos os cargos, conservam-se no poder esses ministros subordi-
nando a maioria do senado, ou grande conselho, e, afinal, por via
de um expediente chamado anistia (cuja natureza lhe expliquei),
garantem-se contra futuras prestações de contas e retiram-se da
vida pública carregados com os despojos da nação.
Jonathan Swift. Viagens de Gulliver.
São Paulo, Abril Cultural, 1979, p. 234-235.
Esse texto explica os três métodos pelos quais um homem
chega a ser primeiro-ministro, aconselha o príncipe discreto a es-
colhê-lo entre os que clamam contra a corrupção na corte e justifi-
ca esse conselho. Observe-se que:
- o texto é temático, pois analisa e interpreta a realidade com
conceitos abstratos e genéricos (não se fala de um homem par-
ticular e do que faz para chegar a ser primeiro-ministro, mas do
homem em geral e de todos os métodos para atingir o poder);
14

- existe mudança de situação no texto (por exemplo, a mu-
dança de atitude dos que clamam contra a corrupção da corte no
momento em que se tornam primeiros-ministros);
- a progressão temporal dos enunciados não tem importân-
cia, pois o que importa é a relação de implicação (clamar contra a
corrupção da corte implica ser corrupto depois da nomeação para
primeiro-ministro).
Características:
- ao contrário do texto narrativo e do descritivo, ele é temático;
- como o texto narrativo, ele mostra mudanças de situação;
- ao contrário do texto narrativo, nele as relações de anteriori-
dade e de posterioridade dos enunciados não têm maior importân-
cia - o que importa são suas relações lógicas: analogia, pertinência,
causalidade, coexistência, correspondência, implicação, etc.
- a estética e a gramática são comuns a todos os tipos de reda-
ção. Já a estrutura, o conteúdo e a estilística possuem característi-
cas próprias a cada tipo de texto.
 
São partes da dissertação: Introdução / Desenvolvimento /
Conclusão.
Introdução: em que se apresenta o assunto; se apresenta a
ideia principal, sem, no entanto, antecipar seu desenvolvimento.
Tipos:
- Divisão: quando há dois ou mais termos a serem discutidos.
Ex: “Cada criatura humana traz duas almas consigo: uma que olha
de dentro para fora, outra que olha de fora para dentro...”
- Alusão Histórica: um fato passado que se relaciona a um
fato presente. Ex: “A crise econômica que teve início no começo
dos anos 80, com os conhecidos altos índices de inflação que a dé-
cada colecionou, agravou vários dos históricos problemas sociais
do país. Entre eles, a violência, principalmente a urbana, cuja es-
calada tem sido facilmente identificada pela população brasileira.”
- Proposição: o autor explicita seus objetivos.
- Convite: proposta ao leitor para que participe de alguma
coisa apresentada no texto. Ex: Você quer estar “na sua”? Quer se
sentir seguro, ter o sucesso pretendido? Não entre pelo cano! Faça
parte desse time de vencedores desde a escolha desse momento!
- Contestação: contestar uma idéia ou uma situação. Ex: “É
importante que o cidadão saiba que portar arma de fogo não é a
solução no combate à insegurança.”
- Características: caracterização de espaços ou aspectos.
- Estatísticas: apresentação de dados estatísticos. Ex: “Em
1982, eram 15,8 milhões os domicílios brasileiros com televisores.
Hoje, são 34 milhões (o sexto maior parque de aparelhos recepto-
res instalados do mundo). Ao todo, existem no país 257 emisso-
ras (aquelas capazes de gerar programas) e 2.624 repetidoras (que
apenas retransmitem sinais recebidos). (...)”
- Declaração Inicial: emitir um conceito sobre um fato.
- Citação: opinião de alguém de destaque sobre o assunto do
texto. Ex: “A principal característica do déspota encontra-se no
fato de ser ele o autor único e exclusivo das normas e das regras
que definem a vida familiar, isto é, o espaço privado. Seu poder,
escreve Aristóteles, é arbitrário, pois decorre exclusivamente de
sua vontade, de seu prazer e de suas necessidades.”
- Definição: desenvolve-se pela explicação dos termos que
compõem o texto.
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
- Interrogação: questionamento. Ex: “Volta e meia se faz a
pergunta de praxe: afinal de contas, todo esse entusiasmo pelo fu-
tebol não é uma prova de alienação?”
- Suspense: alguma informação que faça aumentar a curiosi-
dade do leitor.
- Comparação: social e geográfica.
- Enumeração: enumerar as informações. Ex: “Ação à dis-
tância, velocidade, comunicação, linha de montagem, triunfo das
massas, Holocausto: através das metáforas e das realidades que
marcaram esses 100 últimos anos, aparece a verdadeira doença do
século...”
- Narração: narrar um fato.
Desenvolvimento: é a argumentação da ideia inicial, de forma
organizada e progressiva. É a parte maior e mais importante do
texto. Podem ser desenvolvidos de várias formas:
- Trajetória Histórica: cultura geral é o que se prova com
este tipo de abordagem.
- Definição: não basta citar, mas é preciso desdobrar a idéia
principal ao máximo, esclarecendo o conceito ou a definição.
- Comparação: estabelecer analogias, confrontar situações
distintas.
- Bilateralidade: quando o tema proposto apresenta pontos
favoráveis e desfavoráveis.
- Ilustração Narrativa ou Descritiva: narrar um fato ou des-
crever uma cena.
- Cifras e Dados Estatísticos: citar cifras e dados estatísticos.
- Hipótese: antecipa uma previsão, apontando para prováveis
resultados.
- Interrogação: Toda sucessão de interrogações deve apre-
sentar questionamento e reflexão.
- Refutação: questiona-se praticamente tudo: conceitos, va-
lores, juízos.
- Causa e Consequência: estruturar o texto através dos por-
quês de uma determinada situação.
- Oposição: abordar um assunto de forma dialética.
- Exemplificação: dar exemplos.
Conclusão: é uma avaliação final do assunto, um fechamento
integrado de tudo que se argumentou. Para ela convergem todas as
ideias anteriormente desenvolvidas.
- Conclusão Fechada: recupera a ideia da tese.
- Conclusão Aberta: levanta uma hipótese, projeta um pen-
samento ou faz uma proposta, incentivando a reflexão de quem lê.
Exemplo:
Direito de Trabalho
Com a queda do feudalismo no século XV, nasce um novo
modelo econômico: o capitalismo, que até o século XX agia por
meio da inclusão de trabalhadores e hoje passou a agir por meio
da exclusão. (A)
A tendência do mundo contemporâneo é tornar todo o traba-
lho automático, devido à evolução tecnológica e a necessidade de
qualificação cada vez maior, o que provoca o desemprego. Outro
fator que também leva ao desemprego de um sem número de tra-
balhadores é a contenção de despesas, de gastos. (B)
15

Segundo a Constituição, “preocupada” com essa crise social
que provém dessa automatização e qualificação, obriga que seja
feita uma lei, em que será dada absoluta garantia aos trabalhado-
res, de que, mesmo que as empresas sejam automatizadas, não per-
derão eles seu mercado de trabalho. (C)
Não é uma utopia?!
Um exemplo vivo são os bóias-frias que trabalham na colheita
da cana de açúcar que devido ao avanço tecnológico e a lei do go-
vernador Geraldo Alkmin, defendendo o meio ambiente, proibindo
a queima da cana de açúcar para a colheita e substituindo-os então
pelas máquinas, desemprega milhares deles. (D)
Em troca os sindicatos dos trabalhadores rurais dão cursos de
cabeleleiro, marcenaria, eletricista, para não perderem o mercado
de trabalho, aumentando, com isso, a classe de trabalhos informais.
Como ficam então aqueles trabalhadores que passaram à vida
estudando, se especializando, para se diferenciarem e ainda estão
desempregados?, como vimos no último concurso da prefeitura do
Rio de Janeiro para “gari”, havia até advogado na fila de inscrição.
(E)
Já que a Constituição dita seu valor ao social que todos têm
o direito de trabalho, cabe aos governantes desse país, que almeja
um futuro brilhante, deter, com urgência esse processo de desní-
veis gritantes e criar soluções eficazes para combater a crise gene-
ralizada (F), pois a uma nação doente, miserável e desigual, não
compete a tão sonhada modernidade. (G)
1º Parágrafo – Introdução
A. Tema: Desemprego no Brasil.
Contextualização: decorrência de um processo histórico pro-
blemático.
2º ao 6º Parágrafo – Desenvolvimento
B. Argumento 1: Exploram-se dados da realidade que reme-
tem a uma análise do tema em questão.
C. Argumento 2: Considerações a respeito de outro dado da
realidade.
D. Argumento 3: Coloca-se sob suspeita a sinceridade de
quem propõe soluções.
E. Argumento 4: Uso do raciocínio lógico de oposição.
7º Parágrafo: Conclusão
F. Uma possível solução é apresentada.
G. O texto conclui que desigualdade não se casa com moder-
nidade.
É bom lembrarmos que é praticamente impossível opinar
sobre o que não se conhece. A leitura de bons textos é um dos
recursos que permite uma segurança maior no momento de dis-
sertar sobre algum assunto. Debater e pesquisar são atitudes que
favorecem o senso crítico, essencial no desenvolvimento de um
texto dissertativo.
Ainda temos:
Tema: compreende o assunto proposto para discussão, o as-
sunto que vai ser abordado.
Título: palavra ou expressão que sintetiza o conteúdo discu-
tido.
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Argumentação: é um conjunto de procedimentos linguísticos
com os quais a pessoa que escreve sustenta suas opiniões, de forma
a torná-las aceitáveis pelo leitor. É fornecer argumentos, ou seja,
razões a favor ou contra uma determinada tese.
Estes assuntos serão vistos com mais afinco posteriormente.
Alguns pontos essenciais desse tipo de texto são:
- toda dissertação é uma demonstração, daí a necessidade de
pleno domínio do assunto e habilidade de argumentação;
- em consequência disso, impõem-se à fidelidade ao tema;
- a coerência é tida como regra de ouro da dissertação;
- impõem-se sempre o raciocínio lógico;
- a linguagem deve ser objetiva, denotativa; qualquer ambi-
guidade pode ser um ponto vulnerável na demonstração do que se
quer expor. Deve ser clara, precisa, natural, original, nobre, correta
gramaticalmente. O discurso deve ser impessoal (evitar-se o uso
da primeira pessoa).
O parágrafo é a unidade mínima do texto e deve apresentar:
uma frase contendo a ideia principal (frase nuclear) e uma ou mais
frases que explicitem tal ideia.
Exemplo: “A televisão mostra uma realidade idealizada (ideia
central) porque oculta os problemas sociais realmente graves.
(ideia secundária)”.
Vejamos:
Ideia central: A poluição atmosférica deve ser combatida ur-
gentemente.
Desenvolvimento: A poluição atmosférica deve ser comba-
tida urgentemente, pois a alta concentração de elementos tóxicos
põe em risco a vida de milhares de pessoas, sobretudo daquelas
que sofrem de problemas respiratórios:
- A propaganda intensiva de cigarros e bebidas tem levado
muita gente ao vício.
- A televisão é um dos mais eficazes meios de comunicação
criados pelo homem.
- A violência tem aumentado assustadoramente nas cidades e
hoje parece claro que esse problema não pode ser resolvido apenas
pela polícia.
- O diálogo entre pais e filhos parece estar em crise atualmen-
te.
- O problema dos sem-terra preocupa cada vez mais a socie-
dade brasileira.
O parágrafo pode processar-se de diferentes maneiras:
Enumeração: Caracteriza-se pela exposição de uma série de
coisas, uma a uma. Presta-se bem à indicação de características,
funções, processos, situações, sempre oferecendo o complemente
necessário à afirmação estabelecida na frase nuclear. Pode-se enu-
merar, seguindo-se os critérios de importância, preferência, classi-
ficação ou aleatoriamente.
Exemplo:
1- O adolescente moderno está se tornando obeso por várias
causas: alimentação inadequada, falta de exercícios sistemáticos
e demasiada permanência diante de computadores e aparelhos de
Televisão.
16

2- Devido à expansão das igrejas evangélicas, é grande o nú-
mero de emissoras que dedicam parte da sua programação à veicu-
lação de programas religiosos de crenças variadas.
3-
- A Santa Missa em seu lar.
- Terço Bizantino.
- Despertar da Fé.
- Palavra de Vida.
- Igreja da Graça no Lar.
4-
- Inúmeras são as dificuldades com que se defronta o governo
brasileiro diante de tantos desmatamentos, desequilíbrios socioló-
gicos e poluição.
- Existem várias razões que levam um homem a enveredar
pelos caminhos do crime.
- A gravidez na adolescência é um problema seríssimo, porque
pode trazer muitas consequências indesejáveis.
- O lazer é uma necessidade do cidadão para a sua sobrevivên-
cia no mundo atual e vários são os tipos de lazer.
- O Novo Código Nacional de trânsito divide as faltas em vá-
rias categorias.
Comparação: A frase nuclear pode-se desenvolver através da
comparação, que confronta ideias, fatos, fenômenos e apresenta-
lhes a semelhança ou dessemelhança.
Exemplo:
“A juventude é uma infatigável aspiração de felicidade; a ve-
lhice, pelo contrário, é dominada por um vago e persistente senti-
mento de dor, porque já estamos nos convencendo de que a felici-
dade é uma ilusão, que só o sofrimento é real”.
(Arthur Schopenhauer)
Causa e Consequência: A frase nuclear, muitas vezes, encon-
tra no seu desenvolvimento um segmento causal (fato motivador)
e, em outras situações, um segmento indicando consequências (fa-
tos decorrentes).
Exemplos:
- O homem, dia a dia, perde a dimensão de humanidade que
abriga em si, porque os seus olhos teimam apenas em ver as coisas
imediatistas e lucrativas que o rodeiam.
- O espírito competitivo foi excessivamente exercido entre
nós, de modo que hoje somos obrigados a viver numa sociedade
fria e inamistosa.
Tempo e Espaço: Muitos parágrafos dissertativos marcam
temporal e espacialmente a evolução de ideias, processos.
Exemplos:
Tempo - A comunicação de massas é resultado de uma lenta
evolução. Primeiro, o homem aprendeu a grunhir. Depois deu um
significado a cada grunhido. Muito depois, inventou a escrita e só
muitos séculos mais tarde é que passou à comunicação de massa.
Espaço - O solo é influenciado pelo clima. Nos climas úmidos,
os solos são profundos. Existe nessas regiões uma forte decompo-
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
sição de rochas, isto é, uma forte transformação da rocha em terra
pela umidade e calor. Nas regiões temperadas e ainda nas mais
frias, a camada do solo é pouco profunda. (Melhem Adas)
Explicitação: Num parágrafo dissertativo pode-se conceituar,
exemplificar e aclarar as ideias para torná-las mais compreensí-
veis.
Exemplo: “Artéria é um vaso que leva sangue proveniente do
coração para irrigar os tecidos. Exceto no cordão umbilical e na
ligação entre os pulmões e o coração, todas as artérias contém san-
gue vermelho-vivo, recém oxigenado. Na artéria pulmonar, porém,
corre sangue venoso, mais escuro e desoxigenado, que o coração
remete para os pulmões para receber oxigênio e liberar gás carbô-
nico”.
Antes de se iniciar a elaboração de uma dissertação, deve de-
limitar-se o tema que será desenvolvido e que poderá ser enfocado
sob diversos aspectos. Se, por exemplo, o tema é a questão indíge-
na, ela poderá ser desenvolvida a partir das seguintes ideias:
- A violência contra os povos indígenas é uma constante na
história do Brasil.
- O surgimento de várias entidades de defesa das populações
indígenas.
- A visão idealizada que o europeu ainda tem do índio brasi-
leiro.
- A invasão da Amazônia e a perda da cultura indígena.
Depois de delimitar o tema que você vai desenvolver, deve
fazer a estruturação do texto.
A estrutura do texto dissertativo constitui-se de:
Introdução: deve conter a ideia principal a ser desenvolvida
(geralmente um ou dois parágrafos). É a abertura do texto, por
isso é fundamental. Deve ser clara e chamar a atenção para dois
itens básicos: os objetivos do texto e o plano do desenvolvimento.
Contém a proposição do tema, seus limites, ângulo de análise e a
hipótese ou a tese a ser defendida.
Desenvolvimento: exposição de elementos que vão funda-
mentar a ideia principal que pode vir especificada através da argu-
mentação, de pormenores, da ilustração, da causa e da consequên-
cia, das definições, dos dados estatísticos, da ordenação cronológi-
ca, da interrogação e da citação. No desenvolvimento são usados
tantos parágrafos quantos forem necessários para a completa expo-
sição da ideia. E esses parágrafos podem ser estruturados das cinco
maneiras expostas acima.
Conclusão: é a retomada da ideia principal, que agora deve
aparecer de forma muito mais convincente, uma vez que já foi fun-
damentada durante o desenvolvimento da dissertação (um pará-
grafo). Deve, pois, conter de forma sintética, o objetivo proposto
na instrução, a confirmação da hipótese ou da tese, acrescida da
argumentação básica empregada no desenvolvimento.
Texto Argumentativo
Texto Argumentativo é o texto em que defendemos uma
ideia, opinião ou ponto de vista, uma tese, procurando (por todos
os meios) fazer com que nosso ouvinte/leitor aceite-a, creia nela.
Num texto argumentativo, distinguem-se três componentes: a tese,
os argumentos e as estratégias argumentativas.
17

Tese, ou proposição, é a ideia que defendemos, necessaria-
mente polêmica, pois a argumentação implica divergência de opi-
nião.
Argumento tem uma origem curiosa: vem do latim Argumen-
tum, que tem o tema ARGU, cujo sentido primeiro é “fazer bri-
lhar”, “iluminar”, a mesma raiz de “argênteo”, “argúcia”, “arguto”.
Os argumentos de um texto são facilmente localizados: identifica-
da a tese, faz-se a pergunta por quê? Exemplo: o autor é contra a
pena de morte (tese). Por que... (argumentos).
Estratégias argumentativas são todos os recursos (verbais e
não-verbais) utilizados para envolver o leitor/ouvinte, para im-
pressioná-lo, para convencê-lo melhor, para persuadi-lo mais fa-
cilmente, para gerar credibilidade, etc.
A Estrutura de um Texto Argumentativo
A argumentação Formal
A nomenclatura é de Othon Garcia, em sua obra “Comunica-
ção em Prosa Moderna”. O autor, na mencionada obra, apresenta o
seguinte plano-padrão para o que chama de argumentação formal:
Proposição (tese): afirmativa suficientemente definida e limi-
tada; não deve conter em si mesma nenhum argumento.
Análise da proposição ou tese: definição do sentido da propo-
sição ou de alguns de seus termos, a fim de evitar mal-entendidos.
Formulação de argumentos: fatos, exemplos, dados estatís-
ticos, testemunhos, etc.
Conclusão.
Observe o texto a seguir, que contém os elementos referidos
do plano-padrão da argumentação formal.
Gramática e desempenho Linguístico
Pretende-se demonstrar no presente artigo que o estudo in-
tencional da gramática não traz benefícios significativos para o
desempenho linguístico dos utentes de uma língua.
Por “estudo intencional da gramática” entende-se o estudo de
definições, classificações e nomenclatura; a realização de análises
(fonológica, morfológica, sintática); a memorização de regras (de
concordância, regência e colocação) - para citar algumas áreas.
O “desempenho linguístico”, por outro lado, é expressão técnica
definida como sendo o processo de atualização da competência
na produção e interpretação de enunciados; dito de maneira mais
simples, é o que se fala, é o que se escreve em condições reais de
comunicação.
A polêmica pró-gramática x contra gramática é bem antiga;
na verdade, surgiu com os gregos, quando surgiram as primeiras
gramáticas. Definida como “arte”, “arte de escrever”, percebe-se
que subjaz à definição a ideia da sua importância para a prática da
língua. São da mesma época também as primeiras críticas, como se
pode ler em Apolônio de Rodes, poeta Alexandrino do séc. II a.C.:
“Raça de gramáticos, roedores que ratais na musa de outrem, estú-
pidas lagartas que sujais as grandes obras, ó flagelo dos poetas que
mergulhais o espírito das crianças na escuridão, ide para o diabo,
percevejos que devorais os versos belos”.
Na atualidade, é grande o número de educadores, filólogos e
linguistas de reconhecido saber que negam a relação entre o estudo
intencional da gramática e a melhora do desempenho linguístico
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
do usuário. Entre esses especialistas, deve-se mencionar o nome
do Prof. Celso Pedro Luft com sus obra “Língua e liberdade: por
uma nova concepção de língua materna e seu ensino” (L&PM,
1995). Com efeito, o velho pesquisar apaixonado pelos problemas
da língua, teórico de espírito lúcido e de larga formação linguísti-
ca, reúne numa mesma obra convincente fundamentação para seu
combate veemente contra o ensino da gramática em sala de aula.
Por oportuno, uma citação apenas:
“Quem sabe, lendo este livro muitos professores talvez aban-
donem a superstição da teoria gramatical, desistindo de querer en-
sinar a língua por definições, classificações, análises inconsistentes
e precárias hauridas em gramáticas. Já seria um grande benefício”.
Deixando-se de lado a perspectiva teórica do Mestre, acima
referida suponha-se que se deva recuperar linguisticamente um
jovem estudante universitário cujo texto apresente preocupantes
problemas de concordância, regência, colocação, ortografia, pon-
tuação, adequação vocabular, coesão, coerência, informatividade,
entre outros. E, estimando-lhe melhoras, lhe fosse dada uma gra-
mática que ele passaria a estudar: que é fonética? Que é fonolo-
gia? Que é fonemas? Morfema? Qual é coletivo de borboleta? O
feminino de cupim? Como se chama quem nasce na Província de
Entre-Douro-e-Minho? Que é oração subordinada adverbial con-
cessiva reduzida de gerúndio? E decorasse regras de ortografia,
fizesse lista de homônimos, parônimos, de verbos irregulares... e
estudasse o plural de compostos, todas regras de concordância, re-
gências... os casos de próclise, mesóclise e ênclise. E que, ao cabo
de todo esse processo, se voltasse a examinar o desempenho do
jovem estudante na produção de um texto. A melhora seria, indubi-
tavelmente, pouco significativa; uma pequena melhora, talvez, na
gramática da frase, mas o problema de coesão, de coerência, de in-
formatividade - quem sabe os mais graves - haveriam de continuar.
Quanto mais não seja porque a gramática tradicional não dá conta
dos mecanismos que presidem à construção do texto.
Poder-se-á objetar que a ilustração de há pouco é apenas hi-
potética e que, por isso, um argumento de pouco valor. Contra
argumentar-se-ia dizendo que situação como essa ocorre de fato
na prática. Na verdade, todo o ensino de 1° e 2° graus é grama-
ticalista, descritivista, definitório, classificatório, nomenclaturista,
prescritivista, teórico. O resultado? Aí estão as estatísticas dos ves-
tibulares. Valendo 40 pontos a prova de redação, os escores foram
estes no vestibular 1996/1, na PUC-RS: nota zero: 10% dos candi-
datos, nota 01: 30%; nota 02: 40%; nota 03: 15%; nota 04: 5%. Ou
seja, apenas 20% dos candidatos escreveram um texto que pode
ser considerado bom.
Finalmente pode-se invocar mais um argumento, lembran-
do que são os gramáticos, os linguistas - como especialistas das
línguas - as pessoas que conhecem mais a fundo a estrutura e o
funcionamento dos códigos linguísticos. Que se esperaria, de fato,
se houvesse significativa influência do conhecimento teórico da
língua sobre o desempenho? A resposta é óbvia: os gramáticos e os
linguistas seriam sempre os melhores escritores. Como na prática
isso realmente não acontece, fica provada uma vez mais a tese que
se vem defendendo.
Vale também o raciocínio inverso: se a relação fosse signifi-
cativa, deveriam os melhores escritores conhecer - teoricamente
- a língua em profundidade. Isso, no entanto, não se confirma na
realidade: Monteiro Lobato, quando estudante, foi reprovado em
língua portuguesa (muito provavelmente por desconhecer teoria
gramatical); Machado de Assis, ao folhar uma gramática declarou
18

que nada havia entendido; dificilmente um Luis Fernando Verís-
simo saberia o que é um morfema; nem é de se crer que todos os
nossos bons escritores seriam aprovados num teste de Português à
maneira tradicional (e, no entanto eles são os senhores da língua!).
Portanto, não há como salvar o ensino da língua, como re-
cuperar linguisticamente os alunos, como promover um melhor
desempenho linguístico mediante o ensino-estudo da teoria gra-
matical. O caminho é seguramente outro.
Gilberto Scarton
Eis o esquema do texto em seus quatro estágios:
Primeiro Estágio: primeiro parágrafo, em que se enuncia cla-
ramente a tese a ser defendida.
Segundo Estágio: segundo parágrafo, em que se definem as
expressões “estudo intencional da gramática” e “desempenho lin-
güístico”, citadas na tese.
Terceiro Estágio: terceiro, quarto, quinto, sexto, sétimo e oi-
tavo parágrafos, em que se apresentam os argumentos.
- Terceiro parágrafo: parágrafo introdutório à argumentação.
- Quarto parágrafo: argumento de autoridade.
- Quinto parágrafo: argumento com base em ilustração hipo-
tética.
- Sexto parágrafo: argumento com base em dados estatísticos.
- Sétimo e oitavo parágrafo: argumento com base em fatos.
Quarto Estágio: último parágrafo, em que se apresenta a con-
clusão.
A Argumentação Informal
A nomenclatura também é de Othon Garcia, na obra já referi-
da. A argumentação informal apresenta os seguintes estágios:
- Citação da tese adversária.
- Argumentos da tese adversária.
- Introdução da tese a ser defendida.
- Argumentos da tese a ser defendida.
- Conclusão.
Observe o texto exemplar de Luís Alberto Thompson Flores
Lenz, Promotor de Justiça.
Considerações sobre justiça e equidade
Hoje, floresce cada vez mais, no mundo jurídico a acadêmico
nacional, a ideia de que o julgador, ao apreciar os caos concretos
que são apresentados perante os tribunais, deve nortear o seu pro-
ceder mais por critérios de justiça e equidade e menos por razões
de estrita legalidade, no intuito de alcançar, sempre, o escopo da
real pacificação dos conflitos submetidos à sua apreciação.
Semelhante entendimento tem sido sistematicamente reitera-
do, na atualidade, ao ponto de inúmeros magistrados simplesmen-
te desprezarem ou desconsiderarem determinados preceitos de lei,
fulminando ditos dilemas legais sob a pecha de injustiça ou inade-
quação à realidade nacional.
Abstraída qualquer pretensão de crítica ou censura pessoal
aos insignes juízes que se filiam a esta corrente, alguns dos quais
reconhecidos como dos mais brilhantes do país, não nos furtamos,
todavia, de tecer breves considerações sobre os perigos da genera-
lização desse entendimento.
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Primeiro, porque o mesmo, além de violar os preceitos dos
arts. 126 e 127 do CPC, atenta de forma direta e frontal contra os
princípios da legalidade e da separação de poderes, esteio no qual
se assenta toda e qualquer ideia de democracia ou limitação de
atribuições dos órgãos do Estado.
Isso é o que salientou, e com a costumeira maestria, o insu-
perável José Alberto dos Reis, o maior processualista português,
ao afirmar que: “O magistrado não pode sobrepor os seus próprios
juízos de valor aos que estão encarnados na lei. Não o pode fazer
quando o caso se acha previsto legalmente, não o pode fazer mes-
mo quando o caso é omisso”.
Aceitar tal aberração seria o mesmo que ferir de morte qual-
quer espécie de legalidade ou garantia de soberania popular prove-
niente dos parlamentos, até porque, na lúcida visão desse mesmo
processualista, o juiz estaria, nessa situação, se arvorando, de for-
ma absolutamente espúria, na condição de legislador.
A esta altura, adotando tal entendimento, estaria instituciona-
lizada a insegurança social, sendo que não haveria mais qualquer
garantia, na medida em que tudo estaria ao sabor dos humores e
amores do juiz de plantão.
De nada adiantariam as eleições, eis que os representantes in-
dicados pelo povo não poderiam se valer de sua maior atribuição,
ou seja, a prerrogativa de editar as leis.
Desapareceriam também os juízes de conveniência e oportu-
nidade política típicos dessas casas legislativas, na medida em que
sempre poderiam ser afastados por uma esfera revisora excepcio-
nal.
A própria independência do parlamento sucumbiria integral-
mente frente à possibilidade de inobservância e desconsideração
de suas deliberações.
Ou seja, nada restaria, de cunho democrático, em nossa civi-
lização.
Já o Poder Judiciário, a quem legitimamente compete fiscali-
zar a constitucionalidade e legalidade dos atos dos demais poderes
do Estado, praticamente aniquilaria as atribuições destes, ditando
a eles, a todo momento, como proceder.
Nada mais é preciso dizer para demonstrar o desacerto dessa
concepção.
Entretanto, a defesa desse entendimento demonstra, sem som-
bra de dúvidas, o desconhecimento do próprio conceito de justiça,
incorrendo inclusive numa contradictio in adjecto.
Isto porque, e como magistralmente o salientou o insuperável
Calamandrei, “a justiça que o juiz administra é, no sistema da lega-
lidade, a justiça em sentido jurídico, isto é, no sentido mais aperta-
do, mas menos incerto, da conformidade com o direito constituído,
independentemente da correspondente com a justiça social”.
Para encerrar, basta salientar que a eleição dos meios concre-
tos de efetivação da Justiça social compete, fundamentalmente, ao
Legislativo e ao Executivo, eis que seus membros são indicados
diretamente pelo povo.
Ao Judiciário cabe administrar a justiça da legalidade, ade-
quando o proceder daqueles aos ditames da Constituição e da Le-
gislação.
Luís Alberto Thompson Flores Lenz
Eis o esquema do texto em seus cinco estágios;
Primeiro Estágio: primeiro parágrafo, em que se cita a tese
adversária.
19

Segundo Estágio: segundo parágrafo, em que se cita um argu-
mento da tese adversária “... fulminando ditos dilemas legais sob a
pecha de injustiça ou inadequação à realidade nacional”.
Terceiro Estágio: terceiro parágrafo, em que se introduz a tese
a ser defendida.
Quarto Estágio: do quarto ao décimo quinto, em que se apre-
sentam os argumentos.
Quinto Estágio: os últimos dois parágrafos, em que se conclui
o texto mediante afirmação que salienta o que ficou dito ao longo
da argumentação.
Texto Injuntivo/Instrucional
No texto injuntivo-instrucional, o leitor recebe orientações
precisas no sentido de efetuar uma transformação. É marcado pela
presença de tempos e modos verbais que apresentam um valor di-
retivo. Este tipo de texto distingue-se de uma sequencia narrativa
pela ausência de um sujeito responsável pelas ações a praticar e
pelo caráter diretivo dos tempos e modos verbais usado e uma se-
quência descritiva pela transformação desejada.
Nota: Uma frase injuntiva é uma frase que exprime uma or-
dem, dada ao locutor, para executar (ou não executar) tal ou tal
ação. As formas verbais específicas destas frases estão no modo
injuntivo e o imperativo é uma das formas do injuntivo.
Textos Injuntivo-Instrucionais: Instruções de montagem, re-
ceitas, horóscopos, provérbios, slogans... são textos que incitam à
ação, impõem regras; textos que fornecem instruções. São orienta-
dos para um comportamento futuro do destinatário.
Texto Injuntivo - A necessidade de explicar e orientar por es-
crito o modo de realizar determinados procedimentos, manipular
instrumentos, desenvolver atividades lúdicas e desempenhar algu-
mas funções profissionais, por exemplo, deu origem aos chamados
textos injuntivos, nos quais prevalece a função apelativa da lin-
guagem, criando-se uma relação direta com o receptor. É comum
aos textos dessa natureza o uso dos verbos no imperativo (Abra o
caderno de questões) ou no infinitivo (É preciso abrir o caderno
de questões, verificar o número de alternativas...). Não apresenta
caráter coercitivo, haja vista que apenas induz o interlocutor a pro-
ceder desta ou daquela forma. Assim, torna-se possível substituir
um determinado procedimento em função de outro, como é o caso
do que ocorre com os ingredientes de uma receita culinária, por
exemplo. São exemplos dessa modalidade:
- A mensagem revelada pela maioria dos livros de autoajuda;
- O discurso manifestado mediante um manual de instruções;
- As instruções materializadas por meio de uma receita culi-
nária.
Texto Instrucional - o texto instrucional é um tipo de texto
injuntivo, didático, que tem por objetivo justamente apresentar
orientações ao receptor para que ele realize determinada atividade.
Como as palavras do texto serão transformadas em ações visando
a um objetivo, ou seja, algo deverá ser concretizado, é de suma im-
portância que nele haja clareza e objetividade. Dependendo do que
se trata, é imprescindível haver explicações ou enumerações em
que estejam elencados os materiais a serem utilizados, bem como
os itens de determinados objetos que serão manipulados. Por conta
dessas características, é necessário um título objetivo. Quanto à
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
pontuação, frequentemente empregam-se dois pontos, vírgulas e
pontos e vírgulas. É possível separar as orientações por itens ou
de modo coeso, por meio de períodos. Alguns textos instrucionais
possuem subtítulos separando em tópicos as instruções, basta re-
parar nas bulas de remédios, manuais de instruções e receitas. Pelo
fato de o espaço destinado aos textos instrucionais geralmente não
ser muito extenso, recomenda-se o uso de períodos. Leia os exem-
plos.
Texto organizado em itens:
Para economizar nas compras
Quem deseja economizar ao comprar deve:
- estabelecer um valor máximo para gastar;
- escolher previamente aquilo que deseja comprar antes de ir à
loja ou entrar em sites de compra;
- pesquisar os preços em diferentes lojas e sites, se possível;
- não se deixar levar completamente pelas sugestões dos ven-
dedores nem pelos apelos das propagandas;
- optar pela forma de pagamento mais cômoda, sem se esque-
cer de que o uso do cartão de crédito exige certa cautela e plane-
jamento.
Do mais, é só ir às compras e aproveitar!
Texto organizado em períodos:
Para economizar nas compras
Para economizar ao comprar, primeiramente estabeleça um
valor máximo para gastar e então escolha previamente aquilo que
deseja comprar antes de ir à loja ou entrar em sites de compra. Se
possível, pesquise os preços em diferentes lojas e sites; não se dei-
xe levar completamente pelas sugestões dos vendedores nem pelos
apelos das propagandas e opte pela forma de pagamento mais cô-
moda: não se esqueça de que o uso do cartão de crédito exige certa
cautela e planejamento.
Do mais, aproveite as compras!
Observe que, embora ambos os textos tratem do mesmo assun-
to, o segundo é uma adaptação do primeiro: tanto o modo verbal
quanto a pontuação sofreram alterações; além disso, algumas pala-
vras foram omitidas e outras acrescentadas. Isso ocorreu para que
o aspecto instrucional, conferido pelos itens do primeiro exemplo,
não se perdesse no segundo texto, o qual, sem essas adaptações,
passaria a impressão de ser um mero texto expositivo.
20

MARCAS DE TEXTUALIDADE:
COESÃO, COERÊNCIA E
INTERTEXTUALIDADE.
Coesão
Uma das propriedades que distinguem um texto de um amon-
toado de frases é a relação existente entre os elementos que os
constituem. A coesão textual é a ligação, a relação, a conexão entre
palavras, expressões ou frases do texto. Ela manifesta-se por ele-
mentos gramaticais, que servem para estabelecer vínculos entre os
componentes do texto. Observe:
“O iraquiano leu sua declaração num bloquinho comum de
anotações, que segurava na mão.”
Nesse período, o pronome relativo “que” estabelece conexão
entre as duas orações. O iraquiano leu sua declaração num blo-
quinho comum de anotações e segurava na mão, retomando na
segunda um dos termos da primeira: bloquinho. O pronome relati-
vo é um elemento coesivo, e a conexão entre as duas orações, um
fenômeno de coesão. Leia o texto que segue:
Arroz-doce da infância
Ingredientes
1 litro de leite desnatado
150g de arroz cru lavado
1 pitada de sal
4 colheres (sopa) de açúcar
1 colher (sobremesa) de canela em pó
Preparo
Em uma panela ferva o leite, acrescente o arroz, a pitada de
sal e mexa sem parar até cozinhar o arroz. Adicione o açúcar e
deixe no fogo por mais 2 ou 3 minutos. Despeje em um recipiente,
polvilhe a canela. Sirva.
Cozinha Clássica Baixo Colesterol, nº4.
São Paulo, InCor, agosto de 1999, p. 42.
Toda receita culinária tem duas partes: lista dos ingredientes
e modo de preparar. As informações apresentadas na primeira são
retomadas na segunda. Nesta, os nomes mencionados pela primei-
ra vez na lista de ingredientes vêm precedidos de artigo definido,
o qual exerce, entre outras funções, a de indicar que o termo deter-
minado por ele se refere ao mesmo ser a que uma palavra idêntica
já fizera menção.
No nosso texto, por exemplo, quando se diz que se adiciona o
açúcar, o artigo citado na primeira parte. Se dissesse apenas adi-
cione açúcar, deveria adicionar, pois se trataria de outro açúcar,
diverso daquele citado no rol dos ingredientes.
Há dois tipos principais de mecanismos de coesão: retomada
ou antecipação de palavras, expressões ou frases e encadeamento
de segmentos.
Retomada ou Antecipação por meio de uma palavra gramatical
(pronome, verbos ou advérbios)
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
“No mercado de trabalho brasileiro, ainda hoje não há total
igualdade entre homens e mulheres: estas ainda ganham menos do
que aqueles em cargos equivalentes.”
Nesse período, o pronome demonstrativo “estas” retoma o
termo mulheres, enquanto “aqueles” recupera a palavra homens.
Os termos que servem para retomar outros são denominados
anafóricos; os que servem para anunciar, para antecipar outros são
chamados catafóricos. No exemplo a seguir, desta antecipa aban-
donar a faculdade no último ano:
“Já viu uma loucura desta, abandonar a faculdade no último
ano?”
São anafóricos ou catafóricos os pronomes demonstrativos, os
pronomes relativos, certos advérbios ou locuções adverbiais (nes-
se momento, então, lá), o verbo fazer, o artigo definido, os prono-
mes pessoais de 3ª pessoa (ele, o, a, os, as, lhe, lhes), os pronomes
indefinidos. Exemplos:
“Ele era muito diferente de seu mestre, a quem sucedera na
cátedra de Sociologia na Universidade de São Paulo.”
O pronome relativo “quem” retoma o substantivo mestre.
“As pessoas simplificam Machado de Assis; elas o veem como
um pensador cín iço e descrente do amor e da amizade.”
O pronome pessoal “elas” recupera o substantivo pessoas; o
pronome pessoal “o” retoma o nome Machado de Assis.
“Os dois homens caminhavam pela calçada, ambos trajando
roupa escura.”
O numeral “ambos” retoma a expressão os dois homens.
“Fui ao cinema domingo e, chegando lá, fiquei desanimado
com a fila.”
O advérbio “lá” recupera a expressão ao cinema.
“O governador vai pessoalmente inaugurar a creche dos fun-
cionários do palácio, e o fará para demonstrar seu apreço aos
servidores.”
A forma verbal “fará” retoma a perífrase verbal vai inaugu-
rar e seu complemento.
- Em princípio, o termo a que o anafórico se refere deve estar
presente no texto, senão a coesão fica comprometida, como neste
exemplo:
“André é meu grande amigo. Começou a namorá-la há vários
meses.”
A rigor, não se pode dizer que o pronome “la” seja um anafó-
rico, pois não está retomando nenhuma das palavras citadas antes.
Exatamente por isso, o sentido da frase fica totalmente prejudica-
do: não há possibilidade de se depreender o sentido desse prono-
me.
21

Pode ocorrer, no entanto, que o anafórico não se refira a ne-
nhuma palavra citada anteriormente no interior do texto, mas que
possa ser inferida por certos pressupostos típicos da cultura em que
se inscreve o texto. É o caso de um exemplo como este:
“O casamento teria sido às 20 horas. O noivo já estava de-
sesperado, porque eram 21 horas e ela não havia comparecido.”
Por dados do contexto cultural, sabe-se que o pronome “ela”
é um anafórico que só pode estar-se referindo à palavra noiva.
Num casamento, estando presente o noivo, o desespero só pode ser
pelo atraso da noiva (representada por “ela” no exemplo citado).
- O artigo indefinido serve geralmente para introduzir infor-
mações novas ao texto. Quando elas forem retomadas, deverão ser
precedidas do artigo definido, pois este é que tem a função de indi-
car que o termo por ele determinado é idêntico, em termos de valor
referencial, a um termo já mencionado.
“O encarregado da limpeza encontrou uma carteira na sala
de espetáculos. Curiosamente, a carteira tinha muito dinheiro
dentro, mas nem um documento sequer.”
- Quando, em dado contexto, o anafórico pode referir-se a dois
termos distintos, há uma ruptura de coesão, porque ocorre uma
ambiguidade insolúvel. É preciso que o texto seja escrito de tal
forma que o leitor possa determinar exatamente qual é a palavra
retomada pelo anafórico.
“Durante o ensaio, o ator principal brigou com o diretor por
causa da sua arrogância.”
O anafórico “sua” pode estar-se referindo tanto à palavra ator
quanto a diretor.
“André brigou com o ex-namorado de uma amiga, que traba-
lha na mesma firma.”
Não se sabe se o anafórico “que” está se referindo ao termo
amiga ou a ex-namorado. Permutando o anafórico “que” por “o
qual” ou “a qual”, essa ambiguidade seria desfeita.
Retomada por palavra lexical
(substantivo, adjetivo ou verbo)
Uma palavra pode ser retomada, que por uma repetição, quer
por uma substituição por sinônimo, hiperônimo, hipônimo ou an-
tonomásia.
Sinônimo é o nome que se dá a uma palavra que possui o
mesmo sentido que outra, ou sentido bastante aproximado: injúria
e afronta, alegre e contente.
Hiperônimo é um termo que mantém com outro uma relação
do tipo contém/está contido;
Hipônimo é uma palavra que mantém com outra uma relação
do tipo está contido/contém. O significado do termo rosa está con-
tido no de flor e o de flor contém o de rosa, pois toda rosa é uma
flor, mas nem toda flor é uma rosa. Flor é, pois, hiperônimo de
rosa, e esta palavra é hipônimo daquela.
Antonomásia é a substituição de um nome próprio por um
nome comum ou de um comum por um próprio. Ela ocorre, prin-
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
cipalmente, quando uma pessoa célebre é designada por uma ca-
racterística notória ou quando o nome próprio de uma personagem
famosa é usada para designar outras pessoas que possuam a mes-
ma característica que a distingue:
“O rei do futebol (=Pelé) som podia ser um brasileiro.”
“O herói de dois mundos (=Garibaldi) foi lembrado numa
recente minissérie de tevê.”
Referência ao fato notório de Giuseppe Garibaldi haver lutado
pela liberdade na Europa e na América.
“Ele é um hércules (=um homem muito forte).
Referência à força física que caracteriza o herói grego Hér-
cules.
“Um presidente da República tem uma agenda de trabalho
extremamente carregada. Deve receber ministros, embaixadores,
visitantes estrangeiros, parlamentares; precisa a todo momento
tomar graves decisões que afetam a vida de muitas pessoas; ne-
cessita acompanhar tudo o que acontece no Brasil e no mundo.
Um presidente deve começar a trabalhar ao raiar do dia e termi-
nar sua jornada altas horas da noite.”
A repetição do termo presidente estabelece a coesão entre o
último período e o que vem antes dele.
“Observava as estrelas, os planetas, os satélites. Os astros
sempre o atraíram.
Os dois períodos estão relacionados pelo hiperônimo astros,
que recupera os hipônimos estrelas, planetas, satélites.
“Eles (os alquimistas) acreditavam que o organismo do ho-
mem era regido por humores (fluidos orgânicos) que percorriam,
ou apenas existiam, em maior ou menor intensidade em nosso cor-
po. Eram quatro os humores: o sangue, a fleuma (secreção pulmo-
nar), a bile amarela e a bile negra. E eram também estes quatro
fluidos ligados aos quatro elementos fundamentais: ao Ar (seco),
à Água (úmido), ao Fogo (quente) e à Terra (frio), respectivamen-
te.”
Ziraldo. In: Revista Vozes, nº3, abril de 1970, p.18.
Nesse texto, a ligação entre o segundo e o primeiro períodos
se faz pela repetição da palavra humores; entre o terceiro e o se-
gundo se faz pela utilização do sinônimo fluidos.
É preciso manejar com muito cuidado a repetição de palavras,
pois, se ela não for usada para criar um efeito de sentido de inten-
sificação, constituirá uma falha de estilo. No trecho transcrito a
seguir, por exemplo, fica claro o uso da repetição da palavra vice
e outras parecidas (vicissitudes, vicejam, viciem), com a evidente
intenção de ridicularizar a condição secundária que um provável
flamenguista atribui ao Vasco e ao seu Vice-presidente:
“Recebi por esses dias um e-mail com uma série de piadas
sobre o pouco simpático Eurico Miranda. Faltam-me provas, mas
tudo leva a crer que o remetente seja um flamenguista.”
22

Segundo o texto, Eurico nasceu para ser vice: é vice-presiden-
te do clube, vice-campeão carioca e bi vice-campeão mundial. E
isso sem falar do vice no Carioca de futsal, no Carioca de basquete,
no Brasileiro de basquete e na Taça Guanabara. São vicissitudes
que vicejam. Espero que não viciem.
José Roberto Torero. In: Folha de S. Paulo, 08/03/2000, p.
4-7.
A elipse é o apagamento de um segmento de frase que pode
ser facilmente recuperado pelo contexto. Também constitui um
expediente de coesão, pois é o apagamento de um termo que seria
repetido, e o preenchimento do vazio deixado pelo termo apagado
(=elíptico) exige, necessariamente, que se faça correlação com ou-
tros termos presentes no contexto, ou referidos na situação em que
se desenrola a fala.
Vejamos estes versos do poema “Círculo vicioso”, de Macha-
do de Assis:
(...)
Mas a lua, fitando o sol, com azedume:
“Mísera! Tivesse eu aquela enorme, aquela
Claridade imorta, que toda a luz resume!”
Obra completa. Rio de Janeiro, Nova Aguilar, 1979, v.III,
p. 151.
Nesse caso, o verbo dizer, que seria enunciado antes daquilo
que disse a lua, isto é, antes das aspas, fica subentendido, é omitido
por ser facilmente presumível.
Qualquer segmento da frase pode sofrer elipse. Veja que, no
exemplo abaixo, é o sujeito meu pai que vem elidido (ou apagado)
antes de sentiu e parou:
“Meu pai começou a andar novamente, sentiu a pontada no
peito e parou.”
Pode ocorrer também elipse por antecipação. No exemplo que
segue, aquela promoção é complemento tanto de querer quanto de
desejar, no entanto aparece apenas depois do segundo verbo:
“Ficou muito deprimido com o fato de ter sido preferido. Afi-
nal, queria muito, desejava ardentemente aquela promoção.”
Quando se faz essa elipse por antecipação com verbos que têm
regência diferente, a coesão é rompida. Por exemplo, não se deve
dizer “Conheço e gosto deste livro”, pois o verbo conhecer rege
complemento não introduzido por preposição, e a elipse retoma
o complemento inteiro, portanto teríamos uma preposição inde-
vida: “Conheço (deste livro) e gosto deste livro”. Em “Implico
e dispenso sem dó os estranhos palpiteiros”, diferentemente, no
complemento em elipse faltaria a preposição “com” exigida pelo
verbo implicar.
Nesses casos, para assegurar a coesão, o recomendável é co-
locar o complemento junto ao primeiro verbo, respeitando sua
regência, e retomá-lo após o segundo por um anafórico, acres-
centando a preposição devida (Conheço este livro e gosto dele)
ou eliminando a indevida (Implico com estranhos palpiteiros e os
dispenso sem dó).
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Coesão por Conexão
Há na língua uma série de palavras ou locuções que são res-
ponsáveis pela concatenação ou relação entre segmentos do texto.
Esses elementos denominam-se conectores ou operadores discur-
sivos. Por exemplo: visto que, até, ora, no entanto, contudo, ou
seja.
Note-se que eles fazem mais do que ligar partes do texto: es-
tabelecem entre elas relações semânticas de diversos tipos, como
contrariedade, causa, consequência, condição, conclusão, etc. Es-
sas relações exercem função argumentativa no texto, por isso os
operadores discursivos não podem ser usados indiscriminadamen-
te.
Na frase “O time apresentou um bom futebol, mas não alcan-
çou a vitória”, por exemplo, o conector “mas” está adequadamen-
te usado, pois ele liga dois segmentos com orientação argumenta-
tiva contrária.
Se fosse utilizado, nesse caso, o conector “portanto”, o resul-
tado seria um paradoxo semântico, pois esse operador discursivo
liga dois segmentos com a mesma orientação argumentativa, sen-
do o segmento introduzido por ele a conclusão do anterior.
- Gradação: há operadores que marcam uma gradação numa
série de argumentos orientados para uma mesma conclusão. Divi-
dem-se eles, em dois subtipos: os que indicam o argumento mais
forte de uma série: até, mesmo, até mesmo, inclusive, e os que
subentendem uma escala com argumentos mais fortes: ao menos,
pelo menos, no mínimo, no máximo, quando muito.
“Ele é um bom conferencista: tem uma voz bonita, é bem arti-
culado, conhece bem o assunto de que fala e é até sedutor.”
Toda a série de qualidades está orientada no sentido de com-
provar que ele é bom conferencista; dentro dessa série, ser sedutor
é considerado o argumento mais forte.
“Ele é ambicioso e tem grande capacidade de trabalho. Che-
gará a ser pelo menos diretor da empresa.”
Pelo menos introduz um argumento orientado no mesmo
sentido de ser ambicioso e ter grande capacidade de trabalho; por
outro lado, subentende que há argumentos mais fortes para com-
provar que ele tem as qualidades requeridas dos que vão longe
(por exemplo, ser presidente da empresa) e que se está usando o
menos forte; ao menos, pelo menos e no mínimo ligam argumentos
de valor positivo.
“Ele não é bom aluno. No máximo vai terminar o segundo
grau.”
No máximo introduz um argumento orientado no mesmo sen-
tido de ter muita dificuldade de aprender; supõe que há uma escala
argumentativa (por exemplo, fazer uma faculdade) e que se está
usando o argumento menos forte da escala no sentido de provar a
afirmação anterior; no máximo e quando muito estabelecem liga-
ção entre argumentos de valor depreciativo.
23

- Conjunção Argumentativa: há operadores que assinalam
uma conjunção argumentativa, ou seja, ligam um conjunto de ar-
gumentos orientados em favor de uma dada conclusão: e, também,
ainda, nem, não só... mas também, tanto... como, além de, a par
de.
“Se alguém pode tomar essa decisão é você. Você é o diretor
da escola, é muito respeitado pelos funcionários e também é muito
querido pelos alunos.”
Arrolam-se três argumentos em favor da tese que é o interlo-
cutor quem pode tomar uma dada decisão. O último deles é intro-
duzido por “e também”, que indica um argumento final na mesma
direção argumentativa dos precedentes.
Esses operadores introduzem novos argumentos; não signifi-
cam, em hipótese nenhuma, a repetição do que já foi dito. Ou seja,
só podem ser ligados com conectores de conjunção segmentos que
representam uma progressão discursiva. É possível dizer “Dis-
farçou as lágrimas que o assaltaram e continuou seu discurso”,
porque o segundo segmento indica um desenvolvimento da expo-
sição. Não teria cabimento usar operadores desse tipo para ligar
dois segmentos como “Disfarçou as lágrimas que o assaltaram e
escondeu o choro que tomou conta dele”.
- Disjunção Argumentativa: há também operadores que in-
dicam uma disjunção argumentativa, ou seja, fazem uma conexão
entre segmentos que levam a conclusões opostas, que têm orienta-
ção argumentativa diferente: ou, ou então, quer... quer, seja... seja,
caso contrário, ao contrário.
“Não agredi esse imbecil. Ao contrário, ajudei a separar a
briga, para que ele não apanhasse.”
O argumento introduzido por ao contrário é diametralmente
oposto àquele de que o falante teria agredido alguém.
- Conclusão: existem operadores que marcam uma conclusão
em relação ao que foi dito em dois ou mais enunciados anteriores
(geralmente, uma das afirmações de que decorre a conclusão fica
implícita, por manifestar uma voz geral, uma verdade universal-
mente aceita): logo, portanto, por conseguinte, pois (o pois é con-
clusivo quando não encabeça a oração).
“Essa guerra é uma guerra de conquista, pois visa ao contro-
le dos fluxos mundiais de petróleo. Por conseguinte, não é moral-
mente defensável.”
Por conseguinte introduz uma conclusão em relação à afirma-
ção exposta no primeiro período.
- Comparação: outros importantes operadores discursivos são
os que estabelecem uma comparação de igualdade, superioridade
ou inferioridade entre dois elementos, com vistas a uma conclusão
contrária ou favorável a certa ideia: tanto... quanto, tão... como,
mais... (do) que.
“Os problemas de fuga de presos serão tanto mais graves
quanto maior for a corrupção entre os agentes penitenciários.”
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
O comparativo de igualdade tem no texto uma função argu-
mentativa: mostrar que o problema da fuga de presos cresce à me-
dida que aumenta a corrupção entre os agentes penitenciários; por
isso, os segmentos podem até ser permutáveis do ponto de vista
sintático, mas não o são do ponto de vista argumentativo, pois não
há igualdade argumentativa proposta, “Tanto maior será a cor-
rupção entre os agentes penitenciários quanto mais grave for o
problema da fuga de presos”.
Muitas vezes a permutação dos segmentos leva a conclusões
opostas: Imagine-se, por exemplo, o seguinte diálogo entre o dire-
tor de um clube esportivo e o técnico de futebol:
“__Precisamos promover atletas das divisões de base para
reforçar nosso time.
__Qualquer atleta das divisões de base é tão bom quanto os
do time principal.”
Nesse caso, o argumento do técnico é a favor da promoção,
pois ele declara que qualquer atleta das divisões de base tem, pelo
menos, o mesmo nível dos do time principal, o que significa que
estes não primam exatamente pela excelência em relação aos ou-
tros.
Suponhamos, agora, que o técnico tivesse invertido os seg-
mentos na sua fala:
“__Qualquer atleta do time principal é tão bom quanto os das
divisões de base.”
Nesse caso, seu argumento seria contra a necessidade da pro-
moção, pois ele estaria declarando que os atletas do time principal
são tão bons quanto os das divisões de base.
- Explicação ou Justificativa: há operadores que introduzem
uma explicação ou uma justificativa em relação ao que foi dito
anteriormente: porque, já que, que, pois.
“Já que os Estados Unidos invadiram o Iraque sem autori-
zação da ONU, devem arcar sozinhos com os custos da guerra.”
Já que inicia um argumento que dá uma justificativa para a
tese de que os Estados Unidos devam arcar sozinhos com o custo
da guerra contra o Iraque.
- Contrajunção: os operadores discursivos que assinalam
uma relação de contrajunção, isto é, que ligam enunciados com
orientação argumentativa contrária, são as conjunções adversati-
vas (mas, contudo, todavia, no entanto, entretanto, porém) e as
concessivas (embora, apesar de, apesar de que, conquanto, ainda
que, posto que, se bem que).
Qual é a diferença entre as adversativas e as concessivas, se
tanto umas como outras ligam enunciados com orientação argu-
mentativa contrária?
Nas adversativas, prevalece a orientação do segmento intro-
duzido pela conjunção.
“O atleta pode cair por causa do impacto, mas se levanta
mais decidido a vencer.”
Nesse caso, a primeira oração conduz a uma conclusão negati-
va sobre um processo ocorrido com o atleta, enquanto a começada
pela conjunção “mas” leva a uma conclusão positiva. Essa segun-
da orientação é a mais forte.
24

Compare-se, por exemplo, “Ela é simpática, mas não é boni-
ta” com “Ela não é bonita, mas é simpática”. No primeiro caso, o
que se quer dizer é que a simpatia é suplantada pela falta de beleza;
no segundo, que a falta de beleza perde relevância diante da sim-
patia. Quando se usam as conjunções adversativas, introduz-se um
argumento com vistas a determinada conclusão, para, em seguida,
apresentar um argumento decisivo para uma conclusão contrária.
Com as conjunções concessivas, a orientação argumentativa
que predomina é a do segmento não introduzido pela conjunção.
“Embora haja conexão entre saber escrever e saber gramáti-
ca, trata-se de capacidades diferentes.”
A oração iniciada por “embora” apresenta uma orientação ar-
gumentativa no sentido de que saber escrever e saber gramática
são duas coisas interligadas; a oração principal conduz à direção
argumentativa contrária.
Quando se utilizam conjunções concessivas, a estratégia ar-
gumentativa é a de introduzir no texto um argumento que, embo-
ra tido como verdadeiro, será anulado por outro mais forte com
orientação contrária.
A diferença entre as adversativas e as concessivas, portanto, é
de estratégia argumentativa. Compare os seguintes períodos:
“Por mais que o exército tivesse planejado a operação (argu-
mento mais fraco), a realidade mostrou-se mais complexa (argu-
mento mais forte).”
“O exército planejou minuciosamente a operação (argumen-
to mais fraco), mas a realidade mostrou-se mais complexa (argu-
mento mais forte).”
- Argumento Decisivo: há operadores discursivos que intro-
duzem um argumento decisivo para derrubar a argumentação con-
trária, mas apresentando-o como se fosse um acréscimo, como se
fosse apenas algo mais numa série argumentativa: além do mais,
além de tudo, além disso, ademais.
“Ele está num período muito bom da vida: começou a namo-
rar a mulher de seus sonhos, foi promovido na empresa, recebeu
um prêmio que ambicionava havia muito tempo e, além disso, ga-
nhou uma bolada na loteria.”
O operador discursivo introduz o que se considera a prova
mais forte de que “Ele está num período muito bom da vida”; no
entanto, essa prova é apresentada como se fosse apenas mais uma.
- Generalização ou Amplificação: existem operadores que
assinalam uma generalização ou uma amplificação do que foi dito
antes: de fato, realmente, como aliás, também, é verdade que.
“O problema da erradicação da pobreza passa pela geração
de empregos. De fato, só o crescimento econômico leva ao aumen-
to de renda da população.”
O conector introduz uma amplificação do que foi dito antes.
“Ele é um técnico retranqueiro, como aliás o são todos os que
atualmente militam no nosso futebol.
O conector introduz uma generalização ao que foi afirmado:
não “ele”, mas todos os técnicos do nosso futebol são retranquei-
ros.
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
- Especificação ou Exemplificação: também há operadores
que marcam uma especificação ou uma exemplificação do que foi
afirmado anteriormente: por exemplo, como.
“A violência não é um fenômeno que está disseminado apenas
entre as camadas mais pobres da população. Por exemplo, é cres-
cente o número de jovens da classe média que estão envolvidos em
toda sorte de delitos, dos menos aos mais graves.”
Por exemplo assinala que o que vem a seguir especifica,
exemplifica a afirmação de que a violência não é um fenômeno
adstrito aos membros das “camadas mais pobres da população”.
- Retificação ou Correção: há ainda os que indicam uma re-
tificação, uma correção do que foi afirmado antes: ou melhor, de
fato, pelo contrário, ao contrário, isto é, quer dizer, ou seja, em
outras palavras. Exemplo:
“Vou-me casar neste final de semana. Ou melhor, vou passar
a viver junto com minha namorada.”
O conector inicia um segmento que retifica o que foi dito an-
tes.
Esses operadores servem também para marcar um esclareci-
mento, um desenvolvimento, uma redefinição do conteúdo enun-
ciado anteriormente. Exemplo:
“A última tentativa de proibir a propaganda de cigarros nas
corridas de Fórmula 1 não vingou. De fato, os interesses dos fabri-
cantes mais uma vez prevaleceram sobre os da saúde.”
O conector introduz um esclarecimento sobre o que foi dito
antes.
Servem ainda para assinalar uma atenuação ou um reforço do
conteúdo de verdade de um enunciado. Exemplo:
“Quando a atual oposição estava no comando do país, não
fez o que exige hoje que o governo faça. Ao contrário, suas políti-
cas iam na direção contrária do que prega atualmente.
O conector introduz um argumento que reforça o que foi dito
antes.
- Explicação: há operadores que desencadeiam uma explica-
ção, uma confirmação, uma ilustração do que foi afirmado antes:
assim, desse modo, dessa maneira.
“O exército inimigo não desejava a paz. Assim, enquanto se
processavam as negociações, atacou de surpresa.”
O operador introduz uma confirmação do que foi afirmado
antes.
Coesão por Justaposição
É a coesão que se estabelece com base na sequência dos enun-
ciados, marcada ou não com sequenciadores. Examinemos os prin-
cipais sequenciadores.
25

- Sequenciadores Temporais: são os indicadores de anterio-
ridade, concomitância ou posterioridade: dois meses depois, uma
semana antes, um pouco mais tarde, etc. (são utilizados predomi-
nantemente nas narrações).
“Uma semana antes de ser internado gravemente doente, ele
esteve conosco. Estava alegre e cheio de planos para o futuro.”
- Sequenciadores Espaciais: são os indicadores de posição
relativa no espaço: à esquerda, à direita, junto de, etc. (são usados
principalmente nas descrições).
“A um lado, duas estatuetas de bronze dourado, represen-
tando o amor e a castidade, sustentam uma cúpula oval de forma
ligeira, donde se desdobram até o pavimento bambolins de cassa
finíssima. (...) Do outro lado, há uma lareira, não de fogo, que o
dispensa nosso ameno clima fluminense, ainda na maior força do
inverno.”
José de Alencar. Senhora.
São Paulo, FTD, 1992, p. 77.
- Sequenciadores de Ordem: são os que assinalam a ordem
dos assuntos numa exposição: primeiramente, em segunda, a se-
guir, finalmente, etc.
“Para mostrar os horrores da guerra, falarei, inicialmente,
das agruras por que passam as populações civis; em seguida, dis-
correrei sobre a vida dos soldados na frente de batalha; finalmen-
te, exporei suas consequências para a economia mundial e, por-
tanto, para a vida cotidiana de todos os habitantes do planeta.”
- Sequenciadores para Introdução: são os que, na conver-
sação principalmente, servem para introduzir um tema ou mudar
de assunto: a propósito, por falar nisso, mas voltando ao assunto,
fazendo um parêntese, etc.
“Joaquim viveu sempre cercado do carinho de muitas pes-
soas. A propósito, era um homem que sabia agradar às mulheres.”
- Operadores discursivos não explicitados: se o texto for
construído sem marcadores de sequenciação, o leitor deverá in-
ferir, a partir da ordem dos enunciados, os operadores discursivos
não explicitados na superfície textual. Nesses casos, os lugares dos
diferentes conectores estarão indicados, na escrita, pelos sinais de
pontuação: ponto-final, vírgula, ponto-e-vírgula, dois-pontos.
“A reforma política é indispensável. Sem a existência da fide-
lidade partidária, cada parlamentar vota segundo seus interesses
e não de acordo com um programa partidário. Assim, não há ba-
ses governamentais sólidas.”
Esse texto contém três períodos. O segundo indica a causa
de a reforma política ser indispensável. Portanto o ponto-final do
primeiro período está no lugar de um porque.
A língua tem um grande número de conectores e sequencia-
dores. Apresentamos os principais e explicamos sua função. É pre-
ciso ficar atento aos fenômenos de coesão. Mostramos que o uso
inadequado dos conectores e a utilização inapropriada dos anafó-
ricos ou catafóricos geram rupturas na coesão, o que leva o texto a
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
não ter sentido ou, pelo menos, a não ter o sentido desejado. Outra
falha comum no que tange a coesão é a falta de partes indispensá-
veis da oração ou do período. Analisemos este exemplo:
“As empresas que anunciaram que apoiariam a campanha de
combate à fome que foi lançada pelo governo federal.”
O período compõe-se de:
- As empresas
- que anunciaram (oração subordinada adjetiva restritiva da
primeira oração)
- que apoiariam a campanha de combate à fome (oração su-
bordinada substantiva objetiva direta da segunda oração)
- que foi lançada pelo governo federal (oração subordinada
adjetiva restritiva da terceira oração).
Observe-se que falta o predicado da primeira oração. Quem
escreveu o período começou a encadear orações subordinadas e
“esqueceu-se” de terminar a principal.
Quebras de coesão desse tipo são mais comuns em períodos
longos. No entanto, mesmo quando se elaboram períodos curtos é
preciso cuidar para que sejam sintaticamente completos e para que
suas partes estejam bem conectadas entre si.
Para que um conjunto de frases constitua um texto, não bas-
ta que elas estejam coesas: se não tiverem unidade de sentido,
mesmo que aparentemente organizadas, elas não passarão de um
amontoado injustificado. Exemplo:
“Vivo há muitos anos em São Paulo. A cidade tem excelentes
restaurantes. Ela tem bairros muito pobres. Também o Rio de Ja-
neiro tem favelas.”
Todas as frases são coesas. O hiperônimo cidade retoma o
substantivo São Paulo, estabelecendo uma relação entre o segun-
do e o primeiro períodos. O pronome “ela” recupera a palavra
cidade, vinculando o terceiro ao segundo período. O operador tam-
bém realiza uma conjunção argumentativa, relacionando o quar-
to período ao terceiro. No entanto, esse conjunto não é um texto,
pois não apresenta unidade de sentido, isto é, não tem coerência. A
coesão, portanto, é condição necessária, mas não suficiente, para
produzir um texto.
Coerência
Infância
O camisolão
O jarro
O passarinho
O oceano
A vista na casa que a gente sentava no sofá
Adolescência
Aquele amor
Nem me fale
Maturidade
O Sr. e a Sra. Amadeu
26

Participam a V. Exa.
O feliz nascimento
De sua filha
Gilberta
Velhice
O netinho jogou os óculos
Na latrina
Oswaldo de Andrade. Poesias reunidas.
4ª Ed. Rio de Janeiro
Civilização Brasileira, 1974, p. 160-161.
Talvez o que mais chame a atenção nesse poema, ao menos à
primeira vista, seja a ausência de elementos de coesão, quer reto-
mando o que foi dito antes, quer encadeando segmentos textuais.
No entanto, percebemos nele um sentido unitário, sobretudo se
soubermos que o seu título é “As quatro gares”, ou seja, as quatro
estações.
Com essa informação, podemos imaginar que se trata de fla-
shes de cada uma das quatro grandes fases da vida: a infância, a
adolescência, a maturidade e a velhice. A primeira é caracterizada
pelas descobertas (o oceano), por ações (o jarro, que certamente a
criança quebrara; o passarinho que ela caçara) e por experiências
marcantes (a visita que se percebia na sala apropriada e o cami-
solão que se usava para dormir); a segunda é caracterizada por
amores perdidos, de que não se quer mais falar; a terceira, pela
formalidade e pela responsabilidade indicadas pela participação
formal do nascimento da filha; a última, pela condescendência
para com a traquinagem do neto (a quem cabe a vez de assumir
a ação). A primeira parte é uma sucessão de palavras; a segunda,
uma frase em que falta um nexo sintático; a terceira, a participação
do nascimento de uma filha; e a quarta, uma oração completa, po-
rém aparentemente desgarrada das demais.
Como se explica que sejamos capazes de entender esse poema
em seus múltiplos sentidos, apesar da falta de marcadores de coe-
são entre as partes?
A explicação está no fato de que ele tem uma qualidade indis-
pensável para a existência de um texto: a coerência.
Que é a unidade de sentido resultante da relação que se esta-
belece entre as partes do texto. Uma ideia ajuda a compreender a
outra, produzindo um sentido global, à luz do qual cada uma das
partes ganha sentido. No poema acima, os subtítulos “Infância”,
“Adolescência”, “Maturidade” e “Velhice” garantem essa unidade.
Colocar a participação formal do nascimento da filha, por exem-
plo, sob o título “Maturidade” dá a conotação da responsabilida-
de habitualmente associada ao indivíduo adulto e cria um sentido
unitário.
Esse texto, como outros do mesmo tipo, comprova que um
conjunto de enunciados pode formar um todo coerente mesmo sem
a presença de elementos coesivos, isto é, mesmo sem a presença
explícita de marcadores de relação entre as diferentes unidades lin-
guísticas. Em outros termos, a coesão funciona apenas como um
mecanismo auxiliar na produção da unidade de sentido, pois esta
depende, na verdade, das relações subjacentes ao texto, da não-
contradição entre as partes, da continuidade semântica, em síntese,
da coerência.
A coerência é um fator de interpretabilidade do texto, pois
possibilita que todas as suas partes sejam englobadas num único
significado que explique cada uma delas. Quando esse sentido não
pode ser alcançado por faltar relação de sentido entre as partes,
lemos um texto incoerente, como este:
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
A todo ser humano foi dado o direito de opção entre a medio-
cridade de uma vida que se acomoda e a grandeza de uma vida
voltada para o aprimoramento intelectual.
A adolescência é uma fase tão difícil que todos enfrentam. De
repente vejo que não sou mais uma “criancinha” dependente do
“papai”. Chegou a hora de me decidir! Tenho que escolher uma
profissão para me realizar e ser independente financeiramente.
No país em que vivemos, que predomina o capitalismo, o mais
rico sempre é quem vence!
Apud: J. A. Durigan, M. B. M. Abaurre e Y. F. Vieira
(orgs).
A magia da mudança. Campinas, Unicamp, 1987, p. 53.
Nesses parágrafos, vemos três temas (direito de opção; adoles-
cência e escolha profissional; relações sociais sob o capitalismo)
que mantêm relações muito tênues entre si. Esse fato, prejudicando
a continuidade semântica entre as partes, impede a apreensão do
todo e, portanto, configura um texto incoerente.
Há no texto, vários tipos de relação entre as partes que o com-
põem, e, por isso, costuma-se falar em vários níveis de coerência.
Coerência Narrativa
A coerência narrativa consiste no respeito às implicações ló-
gicas entre as partes do relato. Por exemplo, para que um sujeito
realize uma ação, é preciso que ele tenha competência para tanto,
ou seja, que saiba e possa efetuá-la. Constitui, então, incoerên-
cia narrativa o seguinte exemplo: o narrador conta que foi a uma
festa onde todos fumavam e, por isso, a espessa fumaça impedia
que se visse qualquer coisa; de repente, sem mencionar nenhuma
mudança dessa situação, ele diz que se encostou a uma coluna e
passou a observar as pessoas, que eram ruivas, loiras, morenas.
Se o narrador diz que não podia enxergar nada, é incoerente dizer
que via as pessoas com tanta nitidez. Em outros termos, se nega a
competência para a realização de um desempenho qualquer, esse
desempenho não pode ocorrer. Isso por respeito às leis da coerên-
cia narrativa. Observe outro exemplo:
“Pior fez o quarto-zagueiro Edinho Baiano, do Paraná Clu-
be, entrevistado por um repórter da Rádio Cidade. O Paraná tinha
tomado um balaio de gols do Guarani de Campinas, alguns dias
antes. O repórter queria saber o que tinha acontecido. Edinho não
teve dúvida sobre os motivos:
__ Como a gente já esperava, fomos surpreendidos pelo ata-
que do Guarani.”
Ernâni Buchman. In: Folha de Londrina.
A surpresa implica o inesperado. Não se pode ser surpreendi-
do com o que já se esperava que acontecesse.
Coerência Argumentativa
A coerência argumentativa diz respeito às relações de im-
plicação ou de adequação entre premissas e conclusões ou entre
afirmações e consequências. Não é possível alguém dizer que é a
favor da pena de morte porque é contra tirar a vida de alguém. Da
mesma forma, é incoerente defender o respeito à lei e à Constitui-
ção Brasileira e ser favorável à execução de assaltantes no interior
de prisões.
27

Muitas vezes, as conclusões não são adequadas às premissas.
Não há coerência, por exemplo, num raciocínio como este:
Há muitos servidores públicos no Brasil que são verdadeiros
marajás.
O candidato a governador é funcionário público.
Portanto o candidato é um marajá.
Segundo uma lei da lógica formal, não se pode concluir nada
com certeza baseado em duas premissas particulares. Dizer que
muitos servidores públicos são marajás não permite concluir que
qualquer um seja.
A falta de relação entre o que se diz e o que foi dito anterior-
mente também constitui incoerência. É o que se vê neste diálogo:
“__ Vereador, o senhor é a favor ou contra o pagamento de
pedágio para circular no centro da cidade?
__ É preciso melhorar a vida dos habitantes das grandes ci-
dades. A degradação urbana atinge a todos nós e, por conseguin-
te, é necessário reabilitar as áreas que contam com abundante
oferta de serviços públicos.”
Coerência Figurativa
A coerência figurativa refere-se à compatibilidade das figuras
que manifestam determinado tema. Para que o leitor possa per-
ceber o tema que está sendo veiculado por uma série de figuras
encadeadas, estas precisam ser compatíveis umas com as outras.
Seria estranho (para dizer o mínimo) que alguém, ao descrever um
jantar oferecido no palácio do Itamarati a um governador estran-
geiro, depois de falar de baixela de prata, porcelana finíssima, flo-
res, candelabros, toalhas de renda, incluísse no percurso figurativo
guardanapos de papel.
Coerência Temporal
Por coerência temporal entende-se aquela que concerne à su-
cessão dos eventos e à compatibilidade dos enunciados do ponto
de vista de sua localização no tempo. Não se poderia, por exemplo,
dizer: “O assassino foi executado na câmara de gás e, depois,
condenado à morte”.
Coerência Espacial
A coerência espacial diz respeito à compatibilidade dos enun-
ciados do ponto de vista da localização no espaço. Seria incoeren-
te, por exemplo, o seguinte texto: “O filme ‘A Marvada Carne’
mostra a mudança sofrida por um homem que vivia lá no interior e
encanta-se com a agitação e a diversidade da vida na capital, pois
aqui já não suportava mais a mesmice e o tédio”. Dizendo lá no
interior, o enunciador dá a entender que seu pronunciamento está
sendo feito de algum lugar distante do interior; portanto ele não
poderia usar o advérbio “aqui” para localizar “a mesmice” e “o
tédio” que caracterizavam a vida interiorana da personagem. Em
síntese, não é coerente usar “lá” e “aqui” para indicar o mesmo
lugar.
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Coerência do Nível de Linguagem Utilizado
A coerência do nível de linguagem utilizado é aquela que con-
cerne à compatibilidade do léxico e das estruturas morfossintáti-
cas com a variante escolhida numa dada situação de comunicação.
Ocorre incoerência relacionada ao nível de linguagem quando, por
exemplo, o enunciador utiliza um termo chulo ou pertencente à
linguagem informal num texto caracterizado pela norma culta for-
mal. Tanto sabemos que isso não é permitido que, quando o faze-
mos, acrescentamos uma ressalva: com perdão da palavra, se me
permitem dizer. Observe um exemplo de incoerência nesse nível:
“Tendo recebido a notificação para pagamento da chama-
da taxa do lixo, ouso dirigir-me a V. Exª, senhora prefeita, para
expor-lhe minha inconformidade diante dessa medida, porque o
IPTU foi aumentado, no governo anterior, de 0,6% para 1% do
valor venal do imóvel exatamente para cobrir as despesas da mu-
nicipalidade com os gastos de coleta e destinação dos resíduos só-
lidos produzidos pelos moradores de nossa cidade. Francamente,
achei uma sacanagem esta armação da Prefeitura: jogar mais um
gasto nas costas da gente.”
Como se vê, o léxico usado no último período do texto destoa
completamente do utilizado no período anterior.
Ninguém há de negar a incoerência de um texto como este:
Saltou para a rua, abriu a janela do 5º andar e deixou um bilhe-
te no parapeito explicando a razão de seu suicídio, em que há
evidente violação da lei sucessivamente dos eventos. Entretanto
talvez nem todo mundo concorde que seja incoerente incluir guar-
danapos de papel no jantar do Itamarati descrito no item sobre
coerência figurativa, alguém poderia objetivar que é preconceito
considerá-los inadequados. Então, justifica-se perguntar: o que,
afinal, determina se um texto é ou não coerente?
A natureza da coerência está relacionada a dois conceitos bá-
sicos de verdade: adequação à realidade e conformidade lógica
entre os enunciados.
Vimos que temos diferentes níveis de coerência: narrativa, ar-
gumentativa, figurativa, etc. Em cada nível, temos duas espécies
diversas de coerência:
- extratextual: aquela que diz respeito à adequação entre o
texto e uma “realidade” exterior a ele.
- intratextual: aquela que diz respeito à compatibilidade, à
adequação, à não-contradição entre os enunciados do texto.
A exterioridade a que o conteúdo do texto deve ajustar-se
pode ser:
- o conhecimento do mundo: o conjunto de dados referentes
ao mundo físico, à cultura de um povo, ao conteúdo das ciências,
etc. que constitui o repertório com que se produzem e se entendem
textos. O período “O homem olhou através das paredes e viu onde
os bandidos escondiam a vítima que havia sido sequestrada” é
incoerente, pois nosso conhecimento do mundo diz que homens
não vêem através das paredes. Temos, então, uma incoerência fi-
gurativa extratextual.
- os mecanismos semânticos e gramaticais da língua: o con-
junto dos conhecimentos sobre o código linguístico necessário à
codificação de mensagens decodificáveis por outros usuários da
mesma língua. O texto seguinte, por exemplo, está absolutamente
sem sentido por inobservância de mecanismos desse tipo:
28

“Conscientizar alunos pré-sólidos ao ingresso de uma carrei-
ra universitária informações críticas a respeito da realidade pro-
fissional a ser optada. Deve ser ciado novos métodos criativos nos
ensinos de primeiro e segundo grau: estimulando o aluno a forma-
ção crítica de suas ideias as quais, serão a praticidade cotidiana.
Aptidões pessoais serão associadas a testes vocacionais sérios de
maneira discursiva a analisar conceituações fundamentais.”
Apud: J. A. Durigan et alii. Op. cit., p. 58.
Fatores de Coerência
- O contexto: para uma dada unidade linguística, funcio-
na como contexto a unidade linguística maior que ela: a sílaba é
contexto para o fonema; a palavra, para a sílaba; a oração, para a
palavra; o período, para a oração; o texto, para o período, e assim
por diante.
“Um chopps, dois pastel, o polpettone do Jardim de Napo-
li, cruzar a Ipiranga com a avenida São João, o “Parmera”, o
“Curíntia”, todo mundo estar usando cinto de segurança.”
À primeira vista, parece não haver nenhuma coerência na enu-
meração desses elementos. Quando ficamos sabendo, no entanto,
que eles fazem parte de um texto intitulado “100 motivos para
gostar de São Paulo”, o que aparentemente era caótico torna-se
coerente:
100 motivos para gostar de São Paulo
1. Um chopps
2. E dois pastel
(...)
5. O polpettone do Jardim de Napoli
(...)
30. Cruzar a Ipiranga com a av. São João
(...)
43. O “Parmera”
(...)
45. O “Curíntia”
(..)
59. Todo mundo estar usando cinto de segurança
(...)
O texto apresenta os traços culturais da cidade, e todos con-
vergem para um único significado: a celebração da capital do esta-
do de São Paulo no seu aniversário. Os dois primeiros itens de nos-
so exemplo referem-se a marcas linguísticas do falar paulistano; o
terceiro, a um prato que tornou conhecido o restaurante chamado
Jardim de Napoli; o quarto, a um verso da música “Sampa”, de
Caetano Veloso; o sexto e o sétimo, à maneira como os dois times
mais populares da cidade são denominados na variante linguística
popular; o último à obediência a uma lei que na época ainda não
vigorava no resto do país.
- A situação de comunicação:
__A telefônica.
__Era hoje?
Esse diálogo não seria compreendido fora da situação de in-
terlocução, porque deixa implícitos certos enunciados que, dentro
dela, são perfeitamente compreendidos:
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
__ O empregado da companhia telefônica que vinha conser-
tar o telefone está aí.
__ Era hoje que ele viria?
- O conhecimento de mundo:
31 de março / 1º de abril
Dúvida Revolucionária
Ontem foi hoje?
Ou hoje é que foi ontem?
Aparentemente, falta coerência temporal a esse poema: o que
significa “ontem foi hoje” ou “hoje é que foi ontem?”. No entanto,
as duas datas colocadas no início do poema e o título remetem a
um episódio da História do Brasil, o golpe militar de 1964, chama-
do Revolução de 1964. Esse fato deve fazer parte de nosso conhe-
cimento de mundo, assim como o detalhe de que ele ocorreu no dia
1º de abril, mas sua comemoração foi mudada para 31 de março,
para evitar relações entre o evento e o “dia da mentira”.
- As regras do gênero:
“O homem olhou através das paredes e viu onde os bandidos
escondiam a vítima que havia sido sequestrada.”
Essa frase é incoerente no discurso cotidiano, mas é comple-
tamente coerente no mundo criado pelas histórias de super-heróis,
em que o Super-Homem, por exemplo, tem força praticamente
ilimitada; pode voar no espaço a uma velocidade igual à da luz;
quando ultrapassa essa velocidade, vence a barreira do tempo e
pode transferir-se para outras épocas; seus olhos de raios X permi-
tem-lhe ver através de qualquer corpo, a distâncias infinitas, etc.
Nosso conhecimento de mundo não é restrito ao que efetiva-
mente existe, ao que se pode ver, tocar, etc.: ele inclui também os
mundos criados pela linguagem nos diferentes gêneros de texto,
ficção científica, contos maravilhosos, mitos, discurso religioso,
etc., regidos por outras lógicas. Assim, o que é incoerente num
determinado gênero não o é, necessariamente, em outro.
- O sentido não literal:
“As verdes ideias incolores dormem, mas poderão explodir a
qualquer momento.”
Tomando em seu sentido literal, esse texto é absurdo, pois,
nessa acepção, o termo ideias não pode ser qualificado por adjeti-
vos de cor; não se podem atribuir ao mesmo ser, ao mesmo tempo,
as qualidades verde e incolor; o verbo dormir deve ter como sujei-
to um substantivo animado.
No entanto, se entendermos ideias verdes em sentido não li-
teral, como concepções ambientalistas, o período pode ser lido da
seguinte maneira: “As idéias ambientalistas sem atrativo estão la-
tentes, mas poderão manifestar-se a qualquer momento.”
- O intertexto:
Falso diálogo entre Pessoa e Caeiro
__ a chuva me deixa triste...
__ a mim me deixa molhado.
José Paulo Paes. Op. Cit., p 79.
29
 LÍNGUA PORTUGUESA
Muitos textos retomam outros, constroem-se com base em Teresa
outros e, por isso, só ganham coerência nessa relação com o texto
sobre o qual foram construídos, ou seja, na relação de intertextua- A primeira vez que vi Teresa
lidade. É o caso desse poema. Para compreendê-lo, é preciso saber Achei que ela tinha pernas estúpidas
que Alberto Caeiro é um dos heterônimos do poeta Fernando Pes- Achei também que a cara parecia uma perna
soa; que heterônimo não é pseudônimo, mas uma individualidade
lírica distinta da do autor (o ortônimo); que para Caeiro o real é a Quando vi Teresa de novo
exterioridade e não devemos acrescentar-lhe impressões subjeti- Achei que seus olhos eram muito mais velhos
vas; que sua posição é antimetafísica; que não devemos interpre- [que o resto do corpo
tar a realidade pela inteligência, pois essa interpretação conduz a (Os olhos nasceram e ficaram dez anos esperando
simples conceitos vazios, em síntese, é preciso ter lido textos de [que o resto do corpo nascesse)
Caeiro. Por outro lado, é preciso saber que o ortônimo (Fernando
Da terceira vez não vi mais nada
Pessoa ele mesmo) exprime suas emoções, falando da solidão in-
Os céus se misturaram com a terra
terior, do tédio, etc.
E o espírito de Deus voltou a se mover sobre a face
[das águas.
Incoerência Proposital Poesias completas e prosa. Rio de Janeiro,
Aguilar, 1986, p. 214.
Existem textos em que há uma quebra proposital da coerência,
com vistas a produzir determinado efeito de sentido, assim como Para percebermos a coerência desse texto, é preciso, no míni-
existem outros que fazem da não-coerência o próprio princípio mo, que nosso conhecimento de mundo inclua o poema:
constitutivo da produção de sentido. Poderia alguém perguntar,
então, se realmente existe texto incoerente. Sem dúvida existe: é O Adeus de Teresa
aquele em que a incoerência é produzida involuntariamente, por
inabilidade, descuido ou ignorância do enunciador, e não usada A primeira vez que fitei Teresa,
funcionalmente para construir certo sentido. Como as plantas que arrasta a correnteza,
Quando se trata de incoerência proposital, o enunciador dis- A valsa nos levou nos giros seus...
semina pistas no texto, para que o leitor perceba que ela faz parte
de um programa intencionalmente direcionado para veicular de- Castro Alves
terminado tema. Se, por exemplo, num texto que mostra uma festa
muito luxuosa, aparecem figuras como pessoas comendo de boca Para identificarmos a relação de intertextualidade entre eles;
aberta, falando em voz muito alta e em linguagem chula, osten- que tenhamos noção da crítica do Modernismo às escolas literárias
tando sua últimas aquisições, o enunciador certamente não está precedentes, no caso, ao Romantismo, em que nenhuma musa se-
querendo manifestar o tema do luxo, do requinte, mas o da vulga- ria tratada com tanta cerimônia e muito menos teria “cara”; que fa-
ridade dos novos-ricos. Para ficar no exemplo da festa: em filmes çamos uma leitura não literal; que percebamos sua lógica interna,
como “Quero ser grande” (Big, dirigido por Penny Marshall em criada pela disseminação proposital de elementos que pareceriam
1988, com Tom Hanks) e “Um convidado bem trapalhão” (The absurdos em outro contexto.
party, Blake Edwards, 1968, com Peter Sellers), há cenas em que
os respectivos protagonistas exibem comportamento incompatível
com a ocasião, mas não há incoerência nisso, pois todo o enredo Intertextualidade
converge para que o espectador se solidarize com eles, por sua
A Intertextualidade pode ser definida como um diálogo entre
ingenuidade e falta de traquejo social. Mas, se aparece num texto
dois textos. Observe os dois textos abaixo e note como Murilo
uma figura incoerente uma única vez, o leitor não pode ter certeza Mendes (século XX) faz referência ao texto de Gonçalves Dias
de que se trata de uma quebra de coerência proposital, com vistas (século XIX):
a criar determinado efeito de sentido, vai pensar que se trata de
contradição devida a inabilidade, descuido ou ignorância do enun- Canção do Exílio  
ciador.
Dissemos também que há outros textos que fazem da inversão Minha terra tem palmeiras,
da realidade seu princípio constitutivo; da incoerência, um fator de Onde canta o Sabiá;
coerência. São exemplos as obras de Lewis Carrol “Alice no país As aves, que aqui gorjeiam,
das maravilhas” e “Através do espelho”, que pretendem apre- Não gorjeiam como lá.
sentar paradoxos de sentido, subverter o princípio da realidade, Nosso céu tem mais estrelas,
mostrar as aporias da lógica, confrontar a lógica do senso comum Nossas várzeas têm mais flores,
com outras. Nossos bosques têm mais vida,
Nossa vida mais amores.
Reproduzimos um poema de Manuel Bandeira que contém
mais de um exemplo do que foi abordado: Em cismar, sozinho, à noite,
Mais prazer encontro eu lá;
Minha terra tem palmeiras,
Onde canta o Sabiá.

Didatismo e Conhecimento 30
 LÍNGUA PORTUGUESA

=Minha terra tem primores,

Que tais não encontro eu cá;
Em cismar — sozinho, à noite —
Mais prazer encontro eu lá;
Minha terra tem palmeiras,
Onde canta o Sabiá.

Não permita Deus que eu morra, Pode-se definir então a intertextualidade como sendo a criação
Sem que eu volte para lá; de um texto a partir de um outro texto ja existente. Dependendo da
Sem que desfrute os primores situação, a intertextualidade tem funções diferentes que dependem
Que não encontro por cá; muito dos textos/contextos em que ela é inserida.
Sem qu’inda aviste as palmeiras, Evidentemente, o fenômeno da intertextualidade está ligado
Onde canta o Sabiá.” ao “conhecimento do mundo”, que deve ser compartilhado, ou
seja, comum ao produtor e ao receptor de textos. O diálogo pode
(Gonçalves Dias) ocorrer em diversas áreas do conhecimento, não se restringindo
única e exclusivamente a textos literários.
Canção do Exílio Na pintura tem-se, por exemplo, o quadro do pintor barroco
italiano Caravaggio e a fotografia da americana Cindy Sherman,
Minha terra tem macieiras da Califórnia
na qual quem posa é ela mesma. O quadro de Caravaggio foi pin-
onde cantam gaturamos de Veneza.
tado no final do século XVI, já o trabalho fotográfico de Cindy
Os poetas da minha terra
Sherman foi produzido quase quatrocentos anos mais tarde. Na
são pretos que vivem em torres de ametista,
foto, Sherman cria o mesmo ambiente e a mesma atmosfera sen-
os sargentos do exército são monistas, cubistas,
os filósofos são polacos vendendo a prestações. sual da pintura, reunindo um conjunto de elementos: a coroa de
gente não pode dormir flores na cabeça, o contraste entre claro e escuro, a sensualidade
com os oradores e os pernilongos. do ombro nu etc. A foto de Sherman é uma recriação do quadro de
Os sururus em família têm por testemunha a Caravaggio e, portanto, é um tipo de intertextualidade na pintura.
                                                       [Gioconda Na publicidade, por exemplo, a que vimos sobre anúncios do
Eu morro sufocado Bom Bril, o ator se veste e se posiciona como se fosse a Mona Lisa
em terra estrangeira. de Leonardo da Vinci e cujo slogan era “Mon Bijou deixa sua rou-
Nossas flores são mais bonitas pa uma perfeita obra-prima”. Esse enunciado sugere ao leitor que
nossas frutas mais gostosas o produto anunciado deixa a roupa bem macia e mais perfumada,
mas custam cem mil réis a dúzia. ou seja, uma verdadeira obra-prima (se referindo ao quadro de Da
Vinci). Nesse caso pode-se dizer que a intertextualidade assume
Ai quem me dera chupar uma carambola de  a função de não só persuadir o leitor como também de difundir a
                                        [verdade cultura, uma vez que se trata de uma relação com a arte (pintura,
e ouvir um sabiá com certidão de idade!  escultura, literatura etc).
Intertextualidade é a relação entre dois textos caracterizada
(Murilo Mendes) por um citar o outro.

Nota-se que há correspondência entre os dois textos. A paró- Tipos de Intertextualidade

dia piadista de Murilo Mendes é um exemplo de intertextualidade,
uma vez que seu texto foi criado tomando como ponto de partida o
texto de Gonçalves Dias.
Na literatura, e até mesmo nas artes, a intertextualidade é
persistente. Sabemos que todo texto, seja ele literário ou não, é
oriundo de outro, seja direta ou indiretamente. Qualquer texto que
se refere a assuntos abordados em outros textos é exemplo de in-
tertextualização.
A intertextualidade está presente também em outras áreas,
como na pintura, veja as várias versões da famosa pintura de Leo-
nardo da Vinci, Mona Lisa:
Mona Lisa, Leonardo da Vinci. Óleo sobre tela, 1503.
Mona Lisa, Marcel Duchamp, 1919.
Mona Lisa, Fernando Botero, 1978.
Mona Lisa, propaganda publicitária.
Pode-se destacar sete tipos de intertextualidade:
- Epígrafe: constitui uma escrita introdutória.
- Citação: é uma transcrição do texto alheio, marcada por as-
pas.
- Paráfrase: é a reprodução do texto do outro com a palavra do
autor. Ela não se confunde com o plágio, pois o autor deixa claro
sua intenção e a fonte.
- Paródia: é uma forma de apropriação que, em lugar de en-
dossar o modelo retomado, rompe com ele, sutil ou abertamente.
Ela perverte o texto anterior, visando a ironia ou a crítica.
- Pastiche: uma recorrência a um gênero.
- Tradução: está no campo da intertextualidade porque implica
a recriação de um texto.
- Referência e alusão.

Didatismo e Conhecimento 31
 LÍNGUA PORTUGUESA
Para ampliar esse conhecimento, vale trazer um exemplo de A relação intertextual é estabelecida, por exemplo, no texto
intertextualidade na literatura. Às vezes, a superposição de um de Oswald de Andrade, escrito no século XX, “Meus oito anos”,
texto sobre outro pode provocar uma certa atualização ou moder- quando este cita o poema , do século XIX, de Casimiro de Abreu,
nização do primeiro texto. Nota-se isso no livro “Mensagem”, de de mesmo nome.
Fernando Pessoa, que retoma, por exemplo, com seu poema “O
Monstrengo” o episódio do Gigante Adamastor de “Os Lusíadas” Meus oito anos
de Camões. Ocorre como que um diálogo entre os dois textos.
Em alguns casos, aproxima-se da paródia (canto paralelo), como
o poema “Madrigal Melancólico” de Manuel Bandeira, do livro Oh! Que saudade que tenho
“Ritmo Dissoluto”, que seguramente serviu de inspiração e assim Da aurora da minha vida,
se refletiu no seguinte poema: Da minha infância querida
Que os anos não trazem mais
Assim como Bandeira Que amor, que sonhos, que flores
Naquelas tardes fagueiras
O que amo em ti À sombra das bananeiras
não são esses olhos doces Debaixo dos laranjais!
delicados (Casimiro de Abreu)
nem esse riso de anjo adolescente.

O que amo em ti “Meus oito anos”

não é só essa pele acetinada
sempre pronta para a carícia renovada Oh! Que saudade que tenho
nem esse seio róseo e atrevido Da aurora da minha vida,
a desenhar-se sob o tecido. Da minha infância querida
Que os anos não trazem mais
O que amo em ti Naquele quintal de terra
não é essa pressa louca Da rua São Antonio
de viver cada vão momento Debaixo da bananeira
nem a falta de memória para a dor.
Sem nenhum laranjais!
O que amo em ti
não é apenas essa voz leve A intertextualidade acontece quando há uma referência explí-
que me envolve e me consome cita ou implícita de um texto em outro. Também pode ocorrer com
nem o que deseja todo homem outras formas além do texto, música, pintura, filme, novela etc.
flor definida e definitiva Toda vez que uma obra fizer alusão à outra ocorre a intertextua-
a abrir-se como boca ou ferida lidade.
nem mesmo essa juventude assim perdida. Apresenta-se explicitamente quando o autor informa o objeto
de sua citação. Num texto científico, por exemplo, o autor do texto
O que amo em ti citado é indicado, já na forma implícita, a indicação é oculta. Por
enigmática e solidária:
isso é importante para o leitor o conhecimento de mundo, um saber
É a Vida!
(Geraldo Chacon, Meu Caderno de Poesia, prévio, para reconhecer e identificar quando há um diálogo entre
Flâmula, 2004, p. 37) os textos. A intertextualidade pode ocorrer afirmando as mesmas
ideias da obra citada ou contestando-as. Vejamos duas das formas:
Madrigal Melancólico a Paráfrase e a Paródia.

O que eu adoro em ti Na paráfrase as palavras são mudadas, porém a ideia do texto

não é a tua beleza. é confirmada pelo novo texto, a alusão ocorre para atualizar, rea-
A beleza, é em nós que ela existe. firmar os sentidos ou alguns sentidos do texto citado. É dizer com
A beleza é um conceito. outras palavras o que já foi dito. Temos um exemplo citado por
E a beleza é triste.
Affonso Romano Sant’Anna em seu livro “Paródia, paráfrase &
Não é triste em si,
mas pelo que há nela de fragilidade e de incerteza. Cia” :
Texto Original
(...) Minha terra tem palmeiras
Onde canta o sabiá,
O que eu adoro em tua natureza, As aves que aqui gorjeiam
não é o profundo instinto maternal Não gorjeiam como lá.
em teu flanco aberto como uma ferida.
nem a tua pureza. Nem a tua impureza. (Gonçalves Dias, “Canção do exílio”)
O que eu adoro em ti – lastima-me e consola-me!
O que eu adoro em ti, é a vida.
Paráfrase
(Manuel Bandeira, Estrela da Vida Inteira,
Meus olhos brasileiros se fecham saudosos
José Olympio, 1980, p. 83)
Minha boca procura a ‘Canção do Exílio’.

Didatismo e Conhecimento 32

Como era mesmo a ‘Canção do Exílio’?
Eu tão esquecido de minha terra…
Ai terra que tem palmeiras
Onde canta o sabiá!
(Carlos Drummond de Andrade, “Europa, França e Bahia”)
Este texto de Gonçalves Dias, “Canção do Exílio”, é muito
utilizado como exemplo de paráfrase e de paródia, aqui o poeta
Carlos Drummond de Andrade retoma o texto primitivo conser-
vando suas ideias, não há mudança do sentido principal do texto
que é a saudade da terra natal.
A paródia é uma forma de contestar ou ridicularizar outros
textos, há uma ruptura com as ideologias impostas e por isso é
objeto de interesse para os estudiosos da língua e das artes. Ocorre,
aqui, um choque de interpretação, a voz do texto original é retoma-
da para transformar seu sentido, leva o leitor a uma reflexão crítica
de suas verdades incontestadas anteriormente, com esse proces-
so há uma indagação sobre os dogmas estabelecidos e uma busca
pela verdade real, concebida através do raciocínio e da crítica. Os
programas humorísticos fazem uso contínuo dessa arte, frequente-
mente os discursos de políticos são abordados de maneira cômica
e contestadora, provocando risos e também reflexão a respeito da
demagogia praticada pela classe dominante. Com o mesmo texto
utilizado anteriormente, teremos, agora, uma paródia.
Texto Original
Minha terra tem palmeiras
Onde canta o sabiá,
As aves que aqui gorjeiam
Não gorjeiam como lá.
(Gonçalves Dias, “Canção do exílio”)
Paródia
Minha terra tem palmares
onde gorjeia o mar
os passarinhos daqui
não cantam como os de lá.
(Oswald de Andrade, “Canto de regresso à pátria”)
O nome Palmares, escrito com letra minúscula, substitui a
palavra palmeiras, há um contexto histórico, social e racial neste
texto, Palmares é o quilombo liderado por Zumbi, foi dizimado
em 1695, há uma inversão do sentido do texto primitivo que foi
substituído pela crítica à escravidão existente no Brasil.
Na literatura relativa à Linguística Textual, é frequente apon-
tar-se como um dos fatores de textualidade a referência - explíci-
ta ou implícita - a outros textos, tomados estes num sentido bem
amplo (orais, escritos, visuais - artes plásticas, cinema - , música,
propaganda etc.) A esse “diálogo”entre textos dá-se o nome de in-
tertextualidade.
Evidentemente, a intertextualidade está ligada ao “conheci-
mento de mundo”, que deve ser compartilhado, ou seja, comum ao
produtor e ao receptor de textos.
A intertextualidade pressupõe um universo cultural muito am-
plo e complexo, pois implica a identificação / o reconhecimento de
remissões a obras ou a textos / trechos mais, ou menos conhecidos,
além de exigir do interlocutor a capacidade de interpretar a função
daquela citação ou alusão em questão.
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Entre os variadíssimos tipos de referências, há provérbios, di-
tos populares, frases bíblicas ou obras / trechos de obras constante-
mente citados, literalmente ou modificados, cujo reconhecimento é
facilmente perceptível pelos interlocutores em geral. Por exemplo,
uma revista brasileira adotou o slogan: “Dize-me o que lês e dir-te
-ei quem és”. Voltada fundamentalmente para um público de uma
determinada classe sociocultural, o produtor do mencionado anún-
cio espera que os leitores reconheçam a frase da Bíblia (“Dize-me
com quem andas e dir-te-ei quem és”). Ao adaptar a sentença, a
intenção da propaganda é, evidentemente, angariar a confiança do
leitor (e, consequentemente, a credibilidade das informações con-
tidas naquele periódico), pois a Bíblia costuma ser tomada como
um livro de pensamentos e ensinamentos considerados como
“verdades” universalmente assentadas e aceitas por diversas co-
munidades. Outro tipo comum de intertextualidade é a introdução
em textos de provérbios ou ditos populares, que também inspiram
confiança, pois costumam conter mensagens reconhecidas como
verdadeiras. São aproveitados não só em propaganda mas ainda
em variados textos orais ou escritos, literários e não-literários. Por
exemplo, ao iniciar o poema “Tecendo a manhã”, João Cabral de
Melo Neto defende uma ideia: “Um galo sozinho não tece uma
manhã”. Não é necessário muito esforço para reconhecer que
por detrás dessas palavras está o ditado “Uma andorinha só não
faz verão”. O verso inicial funciona, pois, como uma espécie de
“tese”, que o texto irá tentar comprovar através de argumentação
poética.
Há, no entanto, certos tipos de citações (literais ou construí-
das) e de alusões muito sutis que só são compartilhadas por um
pequeno número de pessoas. É o caso de referências utilizadas em
textos científicos ou jornalísticos (Seções de Economia, de Infor-
mática, por exemplo) e em obras literárias, prosa ou poesia, que às
vezes remetem a uma forma e/ou a um conteúdo bastante especí-
fico(s), percebido(s) apenas por um leitor/interlocutor muito bem
informado e/ou altamente letrado. Na literatura, podem-se citar,
entre muitos outros, autores estrangeiros, como James Joyce, T.S.
Eliot, Umberto Eco.
A remissão a textos e para-textos do circuito cultural (mídia,
propaganda, outdoors, nomes de marcas de produtos etc.) é es-
pecialmente recorrente em autores chamados pós-modernos. Para
ilustrar, pode-se mencionar, entre outros escritores brasileiros,
Ana Cristina Cesar, poetisa carioca, que usa e “abusa” da inter-
textualidade em seus textos, a tal ponto que, sem a identificação
das referências, o poema se torna, constantemente, ininteligível e
chega a ser considerado por algumas pessoas como um “amontoa-
do aleatório de enunciados”, sem coerência e, portanto, desprovido
de sentido.
Os teóricos costumam identificar tipos de intertextualidade,
entre os quais se destacam:
- a que se liga ao conteúdo (por exemplo, matérias jornalís-
ticas que se reportam a notícias veiculadas anteriormente na im-
prensa falada e/ou escrita: textos literários ou não-literários que
se referem a temas ou assuntos contidos em outros textos etc.).
Podem ser explícitas (citações entre aspas, com ou sem indicação
da fonte) ou implícitas (paráfrases, paródias etc.);
- a que se associa ao caráter formal, que pode ou não estar
ligado à tipologia textual como, por exemplo, textos que “imitam”
a linguagem bíblica, jurídica, linguagem de relatório etc. ou que
procuram imitar o estilo de um autor, em que comenta o seriado
da TV Globo, baseado no livro de Guimarães Rosa, procurando
manter a linguagem e o estilo do escritor);
33

- a que remete a tipos textuais (ou “fatores tipológicos”), liga-
dos a modelos cognitivos globais, às estruturas e superestruturas
ou a aspectos formais de caráter linguístico próprios de cada tipo
de discurso e/ou a cada tipo de texto: tipologias ligadas a estilos
de época. Por superestrutura entendem-se, entre outras, estruturas
argumentativas (Tese anterior), premissas - argumentos (contra
-argumentos - síntese), conclusão (nova tese), estruturas narrativas
(situação - complicação - ação ou avaliação – resolução), moral ou
estado final etc.;
Um outro aspecto que é mencionado muito superficialmente
é o da intertextualidade linguística. Ela está ligada ao que o lin-
guista romeno, Eugenio Coseriu, chama de formas do “discurso
repetido”:
- “textemas” ou “unidades de textos”: provérbios, ditados
populares; citações de vários tipos, consagradas pela tradição cul-
tural de uma comunidade etc.;
- “sintagmas estereotipados”: equivalentes a expressões idio-
máticas;
- “perífrases léxicas”: unidades multivocabulares, emprega-
das frequentemente mas ainda não lexicalizadas (ex. “gravemente
doente”, “dia útil”, “fazer misérias” etc.).
A intertextualidade tem funções diferentes, dependendo dos
textos/contextos em que as referências (linguísticas ou culturais)
estão inseridas. Chamo a isso “graus das funções da intertextua-
lidade”.
Didaticamente pode-se dizer que a referência cultural e/ou
linguística pode servir apenas de pretexto, é o caso de “epígrafes”
longinquamente vinculadas a um trabalho e/ou a um texto. Sem
dizer com isso que todas as epígrafes funcionem apenas como pre-
textos. Em geral, o produtor do texto elege algo pertinente e condi-
zente com a temática de que trata. Existam algumas, todavia, que
estão ali apenas para mostrar “conhecimento” de frases famosas e/
ou para servir de “decoração” no texto. Neste caso, o “intertexto”
não tem um papel específico nem na construção nem na camada
semântica do texto.
Outras vezes, o autor parte de uma frase ou de um verso que
ocorreu a ele repentinamente (texto “A última crônica”, em que o
autor confessa estar sem assunto e tem de escrever). Afirma então:
“Sem mais nada para contar, curvo a cabeça e tomo meu café,
enquanto o verso do poeta se repete na lembrança: assim eu que-
reria meu último poema.”
Descreve então uma cena passada em um botequim, em que
um casal comemora modestamente o aniversário da filha, com um
pedaço de bolo, uma coca cola e três velinhas brancas. O pai pare-
cia satisfeito com o sucesso da celebração, até que fica perturbado
por ter sido observado, mas acaba por sustentar a satisfação e se
abre num sorriso. O autor termina a crônica, parafraseando o verso
de Manuel Bandeira: “Assim eu quereria a minha última crônica:
que fosse pura como esse sorriso”. O verso de Bandeira não pode
ser considerado, nessa crônica, um mero pretexto. A intertextuali-
dade desempenha o papel de conferir uma certa “literariedade” à
crônica, além de explicar o título e servir de “fecho de ouro” para
um texto que se inicia sem um conteúdo previamente escolhido.
Não é, contudo, imprescindível à compreensão do texto.
O que parece importante é que não se encare a intertextualida-
de apenas como a “identificação” da fonte e, sim, que se procure
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
estudá-la como um enriquecimento da leitura e da produção de
textos e, sobretudo, que se tente mostrar a função da sua presença
na construção e no(s) sentido(s) dos textos.
Como afirmam Koch & Travaglia, “todas as questões ligadas
à intertextualidade influenciam tanto o processo de produção como
o de compreensão de textos”.
Considerada por alguns autores como uma das condições para
a existência de um texto, a intertextualidade se destaca por relacio-
nar um texto concreto com a memória textual coletiva, a memória
de um grupo ou de um indivíduo específico.
Trata-se da possibilidade de os textos serem criados a partir
de outros textos. As obras de caráter científico remetem explici-
tamente a autores reconhecidos, garantindo, assim, a veracidade
das afirmações. Nossas conversas são entrelaçadas de alusões a
inúmeras considerações armazenadas em nossas mentes. O jornal
está repleto de referências já supostamente conhecidas pelo leitor.
A leitura de um romance, de um conto, novela, enfim, de qualquer
obra literária, nos aponta para outras obras, muitas vezes de forma
implícita.
A nossa compreensão de textos (considerados aqui da forma
mais abrangente) muito dependerá da nossa experiência de vida,
das nossas vivências, das nossas leituras. Determinadas obras só se
revelam através do conhecimento de outras. Ao visitar um museu,
por exemplo, o nosso conhecimento prévio muito nos auxilia ao
nos depararmos com certas obras.
A noção de intertextualidade, da presença contínua de outros
textos em determinado texto, nos leva a refletir a respeito da indi-
vidualidade e da coletividade em termos de criação. Já vimos ante-
riormente que a citação de outros textos se faz de forma implícita
ou explícita. Mas, com que objetivo?
Um texto remete a outro para defender as ideias nele contidas
ou para contestar tais ideias. Assim, para se definir diante de deter-
minado assunto, o autor do texto leva em consideração as ideias de
outros “autores” e com eles dialoga no seu texto.
Ainda ressaltando a importância da intertextualidade, remete-
mos às considerações de Vigner: “Afirma-se aqui a importância do
fenômeno da intertextualidade como fator essencial à legibilidade
do texto literário, e, a nosso ver, de todos os outros textos. O tex-
to não é mais considerado só nas suas relações com um referente
extra-textual, mas primeiro na relação estabelecida com outros
textos”.
Como exemplo, temos um texto “Questão da Objetividade” e
uma crônica de Zuenir Ventura, “Em vez das células, as cédulas”
para concretizar um pouco mais o conceito de intertextualidade.
Questão da Objetividade
As Ciências Humanas invadem hoje todo o nosso espaço men-
tal. Até parece que nossa cultura assinou um contrato com tais dis-
ciplinas, estipulando que lhes compete resolver tecnicamente boa
parte dos conflitos gerados pela aceleração das atuais mudanças
sociais. É em nome do conhecimento objetivo que elas se julgam
no direito de explicar os fenômenos humanos e de propor soluções
de ordem ética, política, ideológica ou simplesmente humanitária,
sem se darem conta de que, fazendo isso, podem facilmente con-
verter-se em “comodidades teóricas” para seus autores e em “co-
modidades práticas” para sua clientela. Também é em nome do
rigor científico que tentam construir todo o seu campo teórico do
fenômeno humano, mas através da ideia que gostariam de ter dele,
34

visto terem renunciado aos seus apelos e às suas significações. O
equívoco olhar de Narciso, fascinado por sua própria beleza, esta-
ria substituído por um olhar frio, objetivo, escrupuloso, calculista
e calculador: e as disciplinas humanas seriam científicas!
(Introdução às Ciências Humanas. Hilton Japiassu.
São Paulo, Letras e Letras, 1994, pp.89/90)
Comentário: Neste texto, temos um bom exemplo do que se
define como intertextualidade. As relações entre textos, a citação
de um texto por outro, enfim, o diálogo entre textos. Muitas vezes,
para entender um texto na sua totalidade, é preciso conhecer o(s)
texto(s) que nele fora(m) citado(s).
No trecho, por exemplo, em que se discute o papel das Ciên-
cias Humanas nos tempos atuais e o espaço que estão ocupando,
é trazido à tona o mito de Narciso. É preciso, então, dispor do co-
nhecimento de que Narciso, jovem dotado de grande beleza, apai-
xonou-se por sua própria imagem quando a viu refletida na água de
uma fonte onde foi matar a sede. Suas tentativas de alcançar a bela
imagem acabaram em desespero e morte.
O último parágrafo, em que o mito de Narciso é citado, de-
monstra que, dado o modo como as Ciências Humanas são vistas
hoje, até o olhar de Narciso, antes “fascinado por sua própria be-
leza”, seria substituído por um “olhar frio, objetivo, escrupuloso,
calculista e calculador”, ou seja, o olhar de Narciso perderia o seu
tom de encantamento para se transformar em algo material, sem
sentimentos. A comparação se estende às Ciências Humanas, que,
de humanas, nada mais teriam, transformando-se em disciplinas
científicas.
Em vez das células, as cédulas
Nesses tempos de clonagem, recomenda-se assistir ao docu-
mentário Arquitetura da destruição, de Peter Cohen. A fantástica
história de Dolly, a ovelha, parece saída do filme, que conta a
aventura demente do nazismo, com seus sonhos de beleza e suas
fantasias genéticas, seus experimentos de eugenia e purificação da
raça.
Os cientistas são engraçados: bons para inventar e péssimos
para prever. Primeiro, descobrem; depois se assustam com o risco
da descoberta e aí então passam a gritar “cuidado, perigo”. Fize-
ram isso com quase todos os inventos, inclusive com a fissão nu-
clear, espantando-se quando “o átomo para a paz” tornou-se uma
mortífera arma de guerra. E estão fazendo o mesmo agora.
(...) Desde muito tempo se discute o quanto a ciência, ao pro-
curar o bem, pode provocar involuntariamente o mal. O que a Ar-
quitetura da destruição mostra é como a arte e a estética são capa-
zes de fazer o mesmo, isto é, como a beleza pode servir à morte, à
crueldade e à destruição.
Hitler julgava-se “o maior ator da Europa” e acreditava ser al-
guma coisa como um “tirano-artista” nietzschiano ou um “ditador
de gênio” wagneriano. Para ele, “a vida era arte,” e o mundo, uma
grandiosa ópera da qual era diretor e protagonista.
O documentário mostra como os rituais coletivos, os grandes
espetáculos de massa, as tochas acesas (...) tudo isso constituía um
culto estético - ainda que redundante (...) E o pior - todo esse apa-
rato era posto a serviço da perversa utopia de Hitler: a manipula-
ção genética, a possibilidade de purificação racial e de eliminação
das imperfeições, principalmente as físicas. Não importava que os
mais ilustres exemplares nazistas, eles próprios, desmoralizassem
o que pregavam em termos de eugenia.
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
O que importava é que as pessoas queriam acreditar na insen-
satez apesar dos insensatos, como ainda há quem continue acre-
ditando. No Brasil, felizmente, Dolly provoca mais piada do que
ameaça. Já se atribui isso ao fato de que a nossa arquitetura da
destruição é a corrupção. Somos craques mesmo é em clonagem
financeira. O que seriam nossos laranjas e fantasmas senão clones
e replicantes virtuais? Aqui, em vez de células, estamos interessa-
dos é em manipular cédulas.
(Zuenir Ventura, JB, 1997)
Comentário: Tendo como ponto de partida a alusão ao docu-
mentário Arquitetura da destruição, o texto mantém sua unidade
de sentido na relação que estabelece com outros textos, com dados
da História.
Nesta crônica, duas propriedades do texto são facilmente per-
ceptíveis: a intertextualidade e a inserção histórica.
O texto se constrói, à medida que retoma fatos já conhecidos.
Nesse sentido, quanto mais amplo for o repertório do leitor, o seu
acervo de conhecimentos, maior será a sua competência para per-
ceber como os textos “dialogam uns com os outros” por meio de
referências, alusões e citações.
Para perceber as intenções do autor desta crônica, ou seja, a
sua intencionalidade, é preciso que o leitor tenha conhecimento de
fatos atuais, como as referências ao documentário recém lançado
no circuito cinematográfico, à ovelha clonada Dolly, aos “laranjas”
e “fantasmas”, termos que dizem respeito aos envolvidos em tran-
sações econômicas duvidosas. É preciso que conheça também o
que foi o nazismo, a figura de Hitler e sua obsessão pela raça pura,
e ainda tenha conhecimento da existência do filósofo Nietzsche e
do compositor Wagner.
O vocabulário utilizado aponta para campos semânticos rela-
cionados à clonagem, à raça pura, aos binômios arte/beleza, arte/
destruição, corrupção.
- Clonagem: experimentos, avanços genéticos, ovelhas, cien-
tistas, inventos, células, clones replicantes, manipulação genética,
descoberta.
- Raça Pura: aventura, demente do nazismo, fantasias genéti-
cas, experimentos de eugenia, utopia perversa, manipulação gené-
tica, imperfeições físicas, eugenia.
- Arte/Beleza - Arte/Destruição: estética, sonhos de beleza,
crueldade, tirano artista ditador de gênio, nietzschiano, wagneria-
no, grandiosa ópera, diretor, protagonista, espetáculos de massa e
tochas acesas.
- Corrupção: laranjas, clonagem financeira, cédulas, fantas-
mas.
Esses campos semânticos se entrecruzam, porque englobam
referências múltiplas dentro do texto.
35

MORFOLOGIA, SINTAXE E SEMÂNTICA:
CONCEITOS E FUNÇÕES TEXTUAIS.
LINGUAGEM FIGURADA.
Artigo
Artigo é a palavra que acompanha o substantivo, indicando-
lhe o gênero e o número, determinando-o ou generalizando-o. Os
artigos podem ser:
- definidos: o, a, os, as; determinam os substantivos, trata de
um ser já conhecido; denota familiaridade: “A grande reforma do
ensino superior é a reforma do ensino fundamental e do médio.”
(Veja – maio de 2005)
- indefinidos: um, uma, uns, umas; estes; trata-se de um ser
desconhecido, dá ao substantivo valor vago: “...foi chegando um
caboclinho magro, com uma taquara na mão.” (A. Lima)
Usa-se o artigo definido:
- com a palavra ambos: falou-nos que ambos os culpados fo-
ram punidos.
- com nomes próprios geográficos de estado, pais, oceano,
montanha, rio, lago: o Brasil, o rio Amazonas, a Argentina, o ocea-
no Pacífico, a Suíça, o Pará, a Bahia. / Conheço o Canadá mas não
conheço Brasília.
- com nome de cidade se vier qualificada: Fomos à histórica
Ouro Preto.
- depois de todos/todas + numeral + substantivo: Todos os
vinte atletas participarão do campeonato.
- com toda a/todo o, a expressão que vale como totalidade,
inteira. Toda cidade será enfeitada para as comemorações de ani-
versário. Sem o artigo, o pronome todo/toda vale como qualquer.
Toda cidade será enfeitada para as comemorações de aniversário.
(qualquer cidade)
- com o superlativo relativo: Mariane escolheu as mais lindas
flores da floricultura.
- com a palavra outro, com sentido determinado: Marcelo tem
dois amigos: Rui é alto e lindo, o outro é atlético e simpático.
- antes dos nomes das quatro estações do ano: Depois da pri-
mavera vem o verão.
- com expressões de peso e medida: O álcool custa um real o
litro. (=cada litro)
Não se usa o artigo definido:
- antes de pronomes de tratamento iniciados por possessivos:
Vossa Excelência, Vossa Senhoria, Vossa Majestade, Vossa
Alteza.
Vossa Alteza estará presente ao debate?
“Nosso Senhor tinha o olhar em pranto / Chorava Nossa Se-
nhora.”
- antes de nomes de meses:
O campeonato aconteceu em maio de 2002. Mas: O campeo-
nato aconteceu no inesquecível maio de 2002.
- alguns nomes de países, como Espanha, França, Inglaterra,
Itália podem ser construídos sem o artigo, principalmente quando
regidos de preposição.
“Viveu muito tempo em Espanha.” / “Pelas estradas líricas de
França.” Mas: Sônia Salim, minha amiga, visitou a bela Veneza.
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
- antes de todos / todas + numeral: Eles são, todos quatro,
amigos de João Luís e Laurinha. Mas: Todos os três irmãos eu vi
nascer. (o substantivo está claro)
- antes de palavras que designam matéria de estudo, empre-
gadas com os verbos: aprender, estudar, cursar, ensinar: Estudo
Inglês e Cristiane estuda Francês.
O uso do artigo é facultativo:
- antes do pronome possessivo: Sua / A sua incompetência é
irritante.
- antes de nomes próprios de pessoas: Você já visitou Luciana
/ a Luciana?
- “Daqui para a frente, tudo vai ser diferente.” (para a frente:
exige a preposição)
Formas combinadas do artigo definido: Preposição + o = ao /
de + o,a = do, da / em + o, a = no, na / por + o, a = pelo, pela.
Usa-se o artigo indefinido:
- para indicar aproximação numérica: Nicole devia ter uns
oito anos / Não o vejo há uns meses.
- antes dos nomes de partes do corpo ou de objetos em pares:
Usava umas calças largas e umas botas longas.
- em linguagem coloquial, com valor intensivo: Rafaela é uma
meiguice só.
- para comparar alguém com um personagem célebre: Luís
August é um Rui Barbosa.
O artigo indefinido não é usado:
- em expressões de quantidade: pessoa, porção, parte, gente,
quantidade: Reservou para todos boa parte do lucro.
- com adjetivos como: escasso, excessivo, suficiente: Não há
suficiente espaço para todos.
- com substantivo que denota espécie: Cão que ladra não mor-
de.
Formas combinadas do artigo indefinido: Preposição de e em
+ um, uma = num, numa, dum, duma.
O artigo (o, a, um, uma) anteposto a qualquer palavra trans-
forma-a em substantivo. O ato literário é o conjunto do ler e do
escrever.
Exercícios
01. Em que alternativa o termo grifado indica aproximação:
a) Ao visitar uma cidade desconhecida, vibrava.
b) Tinha, na época, uns dezoito anos.
c) Ao aproximar de uma garota bonita, seus olhos brilhavam.
d) Não havia um só homem corajoso naquela guerra.
e) Uns diziam que ela sabia tudo, outros que não.
02. Determine o caso em que o artigo tem valor qualificativo:
a) Estes são os candidatos que lhe falei.
b) Procure-o, ele é o médico! Ninguém o supera.
c) Certeza e exatidão, estas qualidades não as tenho.
d) Os problemas que o afligem não me deixam descuidado.
e) Muito é a procura; pouca é a oferta.
36

03. Em uma destas frases, o artigo definido está empregado
erradamente. Em qual?
a) A velha Roma está sendo modernizada.
b) A “Paraíba” é uma bela fragata.
c) Não reconheço agora a Lisboa de meu tempo.
d) O gato escaldado tem medo de água fria.
e) O Havre é um porto de muito movimento.
04. Assinale a alternativa em que os topônimos não admitem
artigo:
a) Portugal, Copacabana.
b) Petrópolis, Espanha.
c) Viena, Rio de Janeiro.
d) Madri, Itália.
e) Alemanha, Curitiba.
Respostas: 01-B / 02-B / 03-D / 04-A /
Numeral
Os numerais exprimem quantidade, posição em uma série,
multiplicação e divisão. Daí a sua classificação, respectivamente,
em: cardinais, ordinais, multiplicativos e fracionários.
- Cardinal: indica número, quantidade: um, dois, três, oito,
vinte, cem, mil;
- Ordinal: indica ordem ou posição: primeiro, segundo, tercei-
ro, sétimo, centésimo;
- Fracionário: indica uma fração ou divisão: meio, terço,
quarto, quinto, um doze avos;
- Multiplicativo: indica a multiplicação de um número: duplo,
dobro, triplo, quíntuplo.
Os numerais que indicam conjunto de elementos de quan-
tidade exata são os coletivos: bimestre: período de dois meses;
centenário: período de cem anos; decálogo: conjunto de dez leis;
decúria: período de dez anos; dezena: conjunto de dez coisas; dís-
tico: dois versos; dúzia: conjunto de doze coisas; grosa: conjunto
de doze dúzias; lustro: período de cinco anos; milênio: período de
mil anos; milhar: conjunto de mil coisas; novena: período de nove
dias; quarentena: período de quarenta dias; quinquênio: período de
cinco anos; resma: quinhentas folhas de papel; semestre: período
de seis meses; septênio: período de sete meses; sexênio: período de
seis anos; terno: conjunto de três coisas; trezena: período de treze
dias; triênio: período de três anos; trinca: conjunto de três coisas.
Algarismos: Arábicos e Romanos, respectivamente: 1-I, 2-II,
3-III, 4-IV, 5-V, 6-VI, 7-VII, 8-VIII, 9-IX, 10-X, 11-XI, 12-XII,
13-XIII, 14-XIV, 15-XV, 16-XVI, 17-XVII, 18-XVIII, 19-XIX,
20-XX, 30-XXX, 40-XL, 50-L, 60-LX, 70-LXX, 80-LXXX, 90-
XC, 100-C, 200-CC, 300-CCC, 400-CD, 500-D, 600-DC, 700-
DCC, 800-DCCC, 900-CM, 1.000-M.
Numerais Cardinais: um, dois, três, quatro, cinco, seis, sete,
oito, nove, dez, onze, doze, treze, catorze ou quatorze, quinze, de-
zesseis, dezessete, dezoito, dezenove, vinte..., trinta..., quarenta...,
cinquenta..., sessenta..., setenta..., oitenta..., noventa..., cem..., du-
zentos..., trezentos..., quatrocentos..., quinhentos..., seiscentos...,
setecentos..., oitocentos..., novecentos..., mil.
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Numerais Ordinais: primeiro, segundo, terceiro, quarto,
quinto, sexto, sétimo, oitavo, nono, décimo, décimo primeiro,
décimo segundo, décimo terceiro, décimo quarto, décimo quinto,
décimo sexto, décimo sétimo, décimo oitavo, décimo nono, vigé-
simo..., trigésimo..., quadragésimo..., quinquagésimo..., sexagési-
mo..., septuagésimo..., octogésimo..., nonagésimo..., centésimo...,
ducentésimo..., trecentésimo..., quadringentésimo..., quingentési-
mo..., sexcentésimo..., septingentésimo..., octingentésimo..., non-
gentésimo..., milésimo.
Numerais Multiplicativos: dobro, triplo, quádruplo, quíntu-
plo, sêxtuplo, sétuplo, óctuplo, nônuplo, décuplo, undécuplo, duo-
décuplo, cêntuplo.
Numerais Fracionários: meia, metade, terço, quarto, quinto,
sexto, sétimo, oitavo, nono, décimo, onze avos, doze avos, treze
avos, catorze avos, quinze avos, dezesseis avos, dezessete avos,
dezoito avos, dezenove avos, vinte avos..., trinta avos..., quarenta
avos..., cinquenta avos..., sessenta avos..., setenta avos..., oitenta
avos..., noventa avos..., centésimo..., ducentésimo..., trecentési-
mo..., quadringentésimo..., quingentésimo..., sexcentésimo..., sep-
tingentésimo..., octingentésimo..., nongentésimo..., milésimo.
Flexão dos Numerais
Gênero
- os numerais cardinais um, dois e as centenas a partir de du-
zentos apresentam flexão de gênero: Um menino e uma menina
foram os vencedores. / Comprei duzentos gramas de presunto e
duzentas rosquinhas.
- os numerais ordinais variam em gênero: Marcela foi a nona
colocada no vestibular.
- os numerais multiplicativos, quando usados com o valor de
substantivos, são variáveis: A minha nota é o triplo da sua. (triplo
– valor de substantivo)
- quando usados com valor de adjetivo, apresentam flexão de
gênero: Eu fiz duas apostas triplas na lotofácil. (triplas valor de
adjetivo)
- os numerais fracionários concordam com os cardinais que
indicam o número das partes: Dois terços dos alunos foram con-
templados.
- o fracionário meio concorda em gênero e número com o
substantivo no qual se refere: O início do concurso será meio-dia e
meia. (hora) / Usou apenas meias palavras.
Número
- os numerais cardinais milhão, bilhão, trilhão, e outros, va-
riam em número: Venderam um milhão de ingressos para a festa
do peão. / Somos 180 milhões de brasileiros.
- os numerais ordinais variam em número: As segundas colo-
cadas disputarão o campeonato.
- os numerais multiplicativos são invariáveis quando usados
com valor de substantivo: Minha dívida é o dobro da sua. (valor de
substantivo – invariável)
- os numerais multiplicativos variam quando usados como ad-
jetivos: Fizemos duas apostas triplas. (valor de adjetivo – variável)
- os numerais fracionários variam em número, concordando
com os cardinais que indicam números das partes.
37

- Um quarto de litro equivale a 250 ml; três quartos equivalem
a 750 ml.
Grau
Na linguagem coloquial é comum a flexão de grau dos nume-
rais: Já lhe disse isso mil vezes. / Aquele quarentão é um “gato”! /
Morri com cincão para a “vaquinha”, lá da escola.
Emprego dos Numerais
- para designar séculos, reis, papas, capítulos, cantos (na poe-
sia épica), empregam-se: os ordinais até décimo: João Paulo II
(segundo). Canto X (décimo) / Luís IX (nono); os cardinais para
os demais: Papa Bento XVI (dezesseis); Século XXI (vinte e um).
- se o numeral vier antes do substantivo, usa-se o ordinal. O
XX século foi de descobertas científicas. (vigésimo século)
- com referência ao primeiro dia do mês, usa-se o numeral
ordinal: O pagamento do pessoal será sempre no dia primeiro.
- na enumeração de leis, decretos, artigos, circulares, portarias
e outros textos oficiais, emprega-se o numeral ordinal até o nono:
O diretor leu pausadamente a portaria 8ª. (portaria oitava)
- emprega-se o numeral cardinal, a partir de dez: O artigo 16
não foi justificado. (artigo dezesseis)
- enumeração de casa, páginas, folhas, textos, apartamentos,
quartos, poltronas, emprega-se o numeral cardinal: Reservei a pol-
trona vinte e oito. / O texto quatro está na página sessenta e cinco.
- se o numeral vier antes do substantivo, emprega-se o ordi-
nal. Paulo César é adepto da 7ª Arte. (sétima)
- não se usa o numeral um antes de mil: Mil e duzentos reais
é muito para mim.
- o artigo e o numeral, antes dos substantivos milhão, milhar
e bilhão, devem concordar no masculino:
- Quando o sujeito da oração é milhões + substantivo feminino
plural, o particípio ou adjetivo podem concordar, no masculino,
com milhões, ou com o substantivo, no feminino. Dois milhões de
notas falsas serão resgatados ou serão resgatadas (milhões resgata-
dos / notas resgatadas)
- os numerais multiplicativos quíntuplo, sêxtuplo, sétuplo e
óctuplo valem como substantivos para designar pessoas nascidas
do mesmo parto: Os sêxtuplos, nascidos em Lucélia, estão reagin-
do bem.
- emprega-se, na escrita das horas, o símbolo de cada unidade
após o numeral que a indica, sem espaço ou ponto: 10h20min –
dez horas, vinte minutos.
- não se emprega a conjunção e entre os milhares e as cente-
nas: mil oitocentos e noventa e seis. Mas 1.200 – mil e duzentos (o
número termina numa centena com dois zeros)
Exercícios
01. Marque o emprego incorreto do numeral:
a) século III (três)
b) página 102 (cento e dois)
c) 80º (octogésimo)
d) capítulo XI (onze)
e) X tomo (décimo)
 
Alternativa correta: A
O numeral quando for usado para designar Papas, reis, sécu-
los, capítulos etc, usam-se: Os ordinais de 1 a 10; Os cardinais de
11 em diante.
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Logo, a letra A está incorreta por está grafado século três,
quando o correto é século terceiro.
02. Indique o item em que os numerais estão corretamente
empregados:
a) Ao Papa Paulo seis sucedeu João Paulo primeiro.
b) após o parágrafo nono, virá o parágrafo dez.
c) depois do capítulo sexto, li o capítulo décimo primeiro.
d) antes do artigo décimo vem o artigo nono.
e) o artigo vigésimo segundo foi revogado.
Alternativa correta: B
Está corretamente grafado parágrafo nono e parágrafo dez na
alternativa B, pois os numerais ordinais são de 1 a 9. De 10 em
diante usamos os cardinais.
Pronome
É a palavra que acompanha ou substitui o nome, relacionan-
do-o a uma das três pessoas do discurso. As três pessoas do dis-
curso são:
1ª pessoa: eu (singular) nós (plural): aquela que fala ou emis-
sor;
2ª pessoa: tu (singular) vós (plural): aquela com quem se fala
ou receptor;
3ª pessoa: ele, ela (singular) eles, elas (plural): aquela de
quem se fala ou referente.
Dependendo da função de substituir ou acompanhar o nome,
o pronome é, respectivamente: pronome substantivo ou pronome
adjetivo.
Os pronomes são classificados em: pessoais, de tratamento,
possessivos, demonstrativos, indefinidos, interrogativos e relati-
vos.
Pronomes Pessoais: Os pronomes pessoais dividem-se em:
- retos exercem a função de sujeito da oração: eu, tu, ele, nós,
vós, eles:
- oblíquos exercem a função de complemento do verbo (ob-
jeto direto / objeto indireto) ou as, lhes. - Ela não vai conosco. (ela
pronome reto / vai verbo / conosco complemento nominal. São:
tônicos com preposição: mim, comigo, ti, contigo,si, consigo, co-
nosco, convosco; átonos sem preposição: me, te, se, o, a, lhe, nos,
vos, os,pronome oblíquo) - Eu dou atenção a ela. (eu pronome reto
/ dou verbo / atenção nome / ela pronome oblíquo)
Saiba mais sobre os Pronomes Pessoais
- Colocados antes do verbo, os pronomes oblíquos da 3ª pes-
soa, apresentam sempre a forma: o, a, os, as: Eu os vi saindo do
teatro.
- As palavras “só” e “todos” sempre acompanham os prono-
mes pessoais do caso reto: Eu vi só ele ontem.
- Colocados depois do verbo, os pronomes oblíquos da 3ª pes-
soa apresentam as formas:
o, a, os, as: se o verbo terminar em vogal ou ditongo oral:
Encontrei-a sozinha. Vejo-os diariamente.
o, a, os, as, precedidos de verbos terminados em: R/S/Z, as-
sumem as formas: lo, Ia, los, las, perdendo, consequentemente, as
38

terminações R, S, Z. Preciso pagar ao verdureiro. = pagá-lo; Fiz
os exercícios a lápis. = Fi-los a lápis.
lo, la, los, las: se vierem depois de: eis / nos / vos Eis a prova
do suborno. = Ei-la; O tempo nos dirá. = no-lo dirá. (eis, nos, vos
perdem o S)
no, na, nos, nas: se o verbo terminar em ditongo nasal: m, ão,
õe: Deram-na como vencedora; Põe-nos sobre a mesa.
lhe, lhes colocados depois do verbo na 1ª pessoa do plural,
terminado em S não modificado: Nós entregamoS-lhe a cópia do
contrato. (o S permanece)
nos: colocado depois do verbo na 1ª pessoa do plural, perde o
S: Sentamo-nos à mesa para um café rápido.
me, te, lhe, nos, vos: quando colocado com verbos transitivos
diretos (TD), têm sentido possessivo, equivalendo a meu, teu, seu,
dele, nosso, vosso: Os anos roubaram-lhe a esperança. (sua, dele,
dela possessivo)
as formas conosco e convosco são substituídas por: com +
nós, com + vós. seguidos de: ambos, todos, próprios, mesmos, ou-
tros, numeral: Mariane garantiu que viajaria com nós três.
o pronome oblíquo funciona como sujeito com os verbos: dei-
xar, fazer, ouvir, mandar, sentir e ver+verbo no infinitivo. Deixe-
me sentir seu perfume. (Deixe que eu sinta seu perfume me sujeito
do verbo deixar Mandei-o calar. (= Mandei que ele calasse), o=
sujeito do verbo mandar.
os pronomes pessoais oblíquos nos, vos, e se recebem o nome
de pronomes recíprocos quando expressam uma ação mútua ou re-
cíproca: Nós nos encontramos emocionados. (pronome recíproco,
nós mesmos). Nunca diga: Eu se apavorei. / Eu jà se arrumei; Eu
me apavorei. / Eu me arrumei. (certos)
- Os pronomes pessoais retos eu e tu serão substituídos por
mim e ti após preposição: O segredo ficará somente entre mim e ti.
- É obrigatório o emprego dos pronomes pessoais eu e tu,
quando funcionarem como Sujeito: Todos pediram para eu rela-
tar os fatos cuidadosamente. (pronome reto + verbo no infinitivo).
Lembre-se de que mim não fala, não escreve, não compra, não
anda. Somente o Tarzã e o Capitão Caverna dizem: mim gosta /
mim tem / mim faz. / mim quer.
- As formas oblíquas o, a, os, as são sempre empregadas
como complemento de verbos transitivos diretos ao passo que as
formas lhe, lhes são empregadas como complementos de verbos
transitivos indiretos; Dona Cecília, querida amiga, chamou-a.
(verbo transitivo direto, VTD); Minha saudosa comadre, Nircleia,
obedeceu-lhe. (verbo transitivo indireto,VTI)
- É comum, na linguagem coloquial, usar o brasileiríssimo a
gente, substituindo o pronome pessoal nós: A gente deve fazer ca-
ridade com os mais necessitados.
- Os pronomes pessoais retos ele, eles, ela, elas, nós e vós
serão pronomes pessoais oblíquos quando empregados como com-
plementos de um verbo e vierem precedidos de preposição. O
conserto da televisão foi feito por ele. (ele= pronome oblíquo)
- Os pronomes pessoais ele, eles e ela, elas podem se contrair
com as preposições de e em: Não vejo graça nele./ Já frequentei
a casa dela.
- Se os pronomes pessoais retos ele, eles, ela, elas estiverem
funcionando como sujeito, e houver uma preposição antes deles,
não poderá haver uma contração: Está na hora de ela decidir seu
caminho. (ela sujeito de decidir; sempre com verbo no infinitivo)
- Chamam-se pronomes pessoais reflexivos os pronomes pes-
soais que se referem ao sujeito: Eu me feri com o canivete. (eu 1ª
pessoa sujeito / me pronome pessoal reflexivo)
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
- Os pronomes pessoais oblíquos se, si e consigo devem ser
empregados somente como pronomes pessoais reflexivos e funcio-
nam como complementos de um verbo na 3ª pessoa, cujo sujeito
é também da 3ª pessoa: Nicole levantou-se com elegância e levou
consigo (com ela própria) todos os olhares. (Nicole sujeito, 3ª pes-
soa/ levantou verbo 3ª pessoa / se complemento 3ª pessoa / levou
verbo 3ª pessoa / consigo complemento 3ª pessoa)
- O pronome pessoal oblíquo não funciona como reflexivo se
não se referir ao sujeito: Ela me protegeu do acidente. (ela sujeito
3ª pessoa me complemento 1ª pessoa)
- Você é segunda ou terceira pessoa? Na estrutura da fala, você
é a pessoa a quem se fala e, portanto, da 2ª pessoa. Por outro lado,
você, como os demais pronomes de tratamento senhor, senhora,
senhorita, dona, pede o verbo na 3ª pessoa, e não na 2ª.
- Os pronomes oblíquos me, te, lhe, nos, vos, lhes (formas de
objeto indireto, 0I) juntam-se a o, a, os, as (formas de objeto dire-
to), assim: me+o: mo/+a: ma/+ os: mos/+as: mas: Recebi a carta e
agradeci ao jovem, que me trouxe. nos +o: no-lo / + a: no-la / + os:
no-los / +as: no-las: Venderíamos a casa, se no-la exigissem. te+ o:
to/+ a: ta/+ os: tos/+ as: tas: Deite os meus melhores dias. Dei-tos.
lhe+ o: lho/+ a: lha/+ os: lhos/+ as:lhas: Ofereci-lhe flores. Ofere-
ci-lhes. vos+ o: vo-lo/+ a: vo-la/+ os: vo-los/+ as: vo-las: Pedi-vos
conselho. Pedi vo-lo.
No Brasil, quase não se usam essas combinações (mo, to, lho,
no-lo, vo-lo), são usadas somente em escritores mais sofisticados.
Pronomes de Tratamento: São usados no trato com as pes-
soas. Dependendo da pessoa a quem nos dirigimos, do seu car-
go, idade, título, o tratamento será familiar ou cerimonioso: Vossa
Alteza-V.A.-príncipes, duques; Vossa Eminência-V.Ema-cardeais;
Vossa Excelência-V.Ex.a-altas autoridades, presidente, oficiais;
Vossa Magnificência-V.Mag.a-reitores de universidades; Vossa
Majestade-V.M.-reis, imperadores; Vossa Santidade-V.S.-Papa;
Vossa Senhoria-V.Sa-tratamento cerimonioso.
- São também pronomes de tratamento: o senhor, a senhora, a
senhorita, dona, você.
- Doutor não é forma de tratamento, e sim título acadêmico.
Nas comunicações oficiais devem ser utilizados somente dois fe-
chos:
- Respeitosamente: para autoridades superiores, inclusive para
o presidente da República.
- Atenciosamente: para autoridades de mesma hierarquia ou
de hierarquia inferior.
- A forma Vossa (Senhoria, Excelência) é empregada quando
se fala com a própria pessoa: Vossa Senhoria não compareceu à
reunião dos sem-terra? (falando com a pessoa)
- A forma Sua (Senhoria, Excelência ) é empregada quando
se fala sobre a pessoa: Sua Eminência, o cardeal, viajou para um
Congresso. (falando a respeito do cardeal)
- Os pronomes de tratamento com a forma Vossa (Senhoria,
Excelência, Eminência, Majestade), embora indiquem a 2ª pessoa
(com quem se fala), exigem que outros pronomes e o verbo sejam
usados na 3ª pessoa. Vossa Excelência sabe que seus ministros o
apoiarão.
Pronomes Possessivos: São os pronomes que indicam posse
em relação às pessoas da fala.
39

Singular: 1ª pessoa: meu, meus, minha, minhas; 2ª pessoa:
teu, teus, tua, tuas; 3ª pessoa: seu, seus, sua, suas;
Plural: 1ª pessoa: nosso/os nossa/as, 2ª pessoa: vosso/os vos-
sa/as. 3ª pessoa: seu, seus, sua, suas.
Emprego dos Pronomes Possessivos
- O uso do pronome possessivo da 3ª pessoa pode provocar,
às vezes, a ambiguidade da frase. João Luís disse que Laurinha
estava trabalhando em seu consultório.
- O pronome seu toma o sentido ambíguo, pois pode referir se
tanto ao consultório de João Luís como ao de Laurinha. No caso,
usa-se o pronome dele, dela para desfazer a ambiguidade.
- Os possessivos, às vezes, podem indicar aproximações nu-
méricas e não posse: Cláudia e Haroldo devem ter seus trinta anos.
- Na linguagem popular, o tratamento seu como em: Seu Ri-
cardo, pode entrar!, não tem valor possessivo, pois é uma alteração
fonética da palavra senhor
- Os pronomes possessivos podem ser substantivados: Dê
lembranças a todos os seus.
- Referindo-se a mais de um substantivo, o possessivo concor-
da com o mais próximo: Trouxe-me seus livros e anotações.
- Usam-se elegantemente certos pronomes oblíquos: me, te,
lhe, nos, vos, com o valor de possessivos. Vou seguir-lhe os passos.
(os seus passos)
- Deve-se observar as correlações entre os pronomes pessoais
e possessivos. “Sendo hoje o dia do teu aniversário, apresso-me
em apresentar-te os meus sinceros parabéns; Peço a Deus pela tua
felicidade; Abraça-te o teu amigo que te preza.”
- Não se emprega o pronome possessivo (seu, sua) quando se
trata de parte do corpo. Veja: “Um cavaleiro todo vestido de ne-
gro, com um falcão em seu ombro esquerdo e uma espada em sua,
mão”. (usa-se: no ombro; na mão)
Pronomes Demonstrativos: Indicam a posição dos seres de-
signados em relação às pessoas do discurso, situando-os no espaço
ou no tempo. Apresentam-se em formas variáveis e invariáveis.
- Em relação ao espaço:
Este (s), esta (s), isto: indicam o ser ou objeto que está próxi-
mo da pessoa que fala.
Esse (s), essa (s), isso: indicam o ser ou objeto que está próxi-
mo da pessoa,com quem se fala, que ouve (2ª pessoa)
Aquele (s), aquela (s), aquilo: indicam o ser ou objeto que está
longe de quem fala e da pessoa de quem se fala (3ª pessoa)
- Em relação ao tempo:
Este (s), esta (s), isto: indicam o tempo presente em relação ao
momento em que se fala. Este mês termina o prazo das inscrições
para o vestibular da FAL.
Esse (s), essa (s), isso: indicam o tempo passado há pouco ou
o futuro em relação ao momento em se fala. Onde você esteve essa
semana toda?
Aquele (s), aquela (s), aquilo: indicam um tempo distante em
relação ao momento em que se fala. Bons tempos aqueles em que
brincávamos descalços na rua...
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
- dependendo do contexto, também são considerados prono-
mes demonstrativos o, a, os, as, mesmo, próprio, semelhante, tal,
equivalendo a aquele, aquela, aquilo. O próprio homem destrói a
natureza; Depois de muito procurar, achei o que queria; O profes-
sor fez a mesma observação; Estranhei semelhante coincidência;
Tal atitude é inexplicável.
- para retomar elementos já enunciados, usamos aquele (e va-
riações) para o elemento que foi referido em 1º lugar e este (e
variações) para o que foi referido em último lugar. Pais e mães vie-
ram à festa de encerramento; aqueles, sérios e orgulhosos, estas,
elegantes e risonhas.
- dependendo do contexto os demonstrativos também servem
como palavras de função intensificadora ou depreciativa. Júlia fez
o exercício com aquela calma! (=expressão intensificadora). Não
se preocupe; aquilo é uma tranqueira! (=expressão depreciativa)
- as formas nisso e nisto podem ser usadas com valor de então
ou nesse momento. A festa estava desanimada; nisso, a orquestra
atacou um samba é todos caíram na dança.
- os demonstrativos esse, essa, são usados para destacar um
elemento anteriormente expresso. Ninguém ligou para o incidente,
mas os pais, esses resolveram tirar tudo a limpo.
Pronomes Indefinidos: São aqueles que se referem à 3ª pes-
soa do discurso de modo vago indefinido, impreciso: Alguém disse
que Paulo César seria o vencedor. Alguns desses pronomes são
variáveis em gênero e número; outros são invariáveis.
Variáveis: algum, nenhum, todo, outro, muito, pouco, certo,
vários, tanto, quanto, um, bastante, qualquer.
Invariáveis: alguém, ninguém, tudo, outrem, algo, quem,
nada, cada, mais, menos, demais.
Emprego dos Pronomes Indefinidos
Não sei de pessoa alguma capaz de convencê-lo. (alguma,
equivale a nenhum)
- Em frases de sentido negativo, nenhum (e variações) equi-
vale ao pronome indefinido um: Fiquei sabendo que ele não é ne-
nhum ignorante.
- O indefinido cada deve sempre vir acompanhado de um
substantivo ou numeral, nunca sozinho: Ganharam cem dólares
cada um. (inadequado: Ganharam cem dólares cada.)
- Colocados depois do substantivo, os pronomes algum/algu-
ma ganham sentido negativo. Este ano, funcionário público algum
terá aumento digno.
- Colocados antes do substantivo, os pronomes algum/algu-
ma ganham sentido positivo. Devemos sempre ter alguma espe-
rança.
- Certo, certa, certos, certas, vários, várias, são indefinidos
quando colocados antes do substantivo e adjetivos, quando coloca-
dos depois do substantivo: Certo dia perdi o controle da situação.
(antes do substantivo= indefinido); Eles voltarão no dia certo. (de-
pois do substantivo=adjetivo).
- Todo, toda (somente no singular) sem artigo, equivale a
qualquer: Todo ser nasce chorando. (=qualquer ser; indetermina,
generaliza).
- Outrem significa outra pessoa: Nunca se sabe o pensamento
de outrem.
40

- Qualquer, plural quaisquer: Fazemos quaisquer negócios.
Locuções Pronominais Indefinidas: São locuções pronomi-
nais indefinidas duas ou mais palavras que esquiva em ao pronome
indefinido: cada qual / cada um / quem quer que seja / seja quem
for / qualquer um / todo aquele que / um ou outro / tal qual (=certo)
/ tal e, ou qual /
Pronomes Relativos: São aqueles que representam, numa 2ª
oração, alguma palavra que já apareceu na oração anterior. Essa
palavra da oração anterior chama-se antecedente: Comprei um
carro que é movido a álcool e à gasolina. É Flex Power. Percebe-
se que o pronome relativo que, substitui na 2ª oração, o carro, por
isso a palavra que é um pronome relativo. Dica: substituir que por
o, a, os, as, qual / quais.
Os pronomes relativos estão divididos em variáveis e inva-
riáveis.
Variáveis: o qual, os quais, a qual, as quais, cujo, cujos, cuja,
cujas, quanto, quantos;
Invariáveis: que, quem, quando, como, onde.
Emprego dos Pronomes Relativos
- O relativo que, por ser o mais usado, é chamado de relati-
vo universal. Ele pode ser empregado com referência à pessoa ou
coisa, no plural ou no singular: Este é o CD novo que acabei de
comprar; João Adolfo é o cara que pedi a Deus.
- O relativo que pode ter por seu antecedente o pronome de-
monstrativo o, a, os, as: Não entendi o que você quis dizer. (o que
= aquilo que).
- O relativo quem refere se a pessoa e vem sempre precedido
de preposição: Marco Aurélio é o advogado a quem eu me referi.
- O relativo cujo e suas flexões equivalem a de que, do qual,
de quem e estabelecem relação de posse entre o antecedente e o
termo seguinte. (cujo, vem sempre entre dois substantivos)
- O pronome relativo pode vir sem antecedente claro, explí-
cito; é classificado, portanto, como relativo indefinido, e não vem
precedido de preposição: Quem casa quer casa; Feliz o homem
cujo objetivo é a honestidade; Estas são as pessoas de cujos no-
mes nunca vou me esquecer.
- Só se usa o relativo cujo quando o consequente é diferente
do antecedente: O escritor cujo livro te falei é paulista.
- O pronome cujo não admite artigo nem antes nem depois
de si.
- O relativo onde é usado para indicar lugar e equivale a: em
que, no qual: Desconheço o lugar onde vende tudo mais barato. (=
lugar em que)
- Quanto, quantos e quantas são relativos quando usados de-
pois de tudo, todos, tanto: Naquele momento, a querida comadre
Naldete, falou tudo quanto sabia.
Pronomes Interrogativos: São os pronomes em frases inter-
rogativas diretas ou indiretas. Os principais interrogativos são:
que, quem, qual, quanto:
Afinal, quem foram os prefeitos desta cidade? (interrogativa
direta, com o ponto de interrogação)
- Gostaria de saber quem foram os prefeitos desta cidade. (in-
terrogativa indireta, sem a interrogação)
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Exercícios
Reescreva os períodos abaixo, corrigindo-os quando for o
caso:
01. “Jamais haverá inimizade entre você e eu “, disse o rapaz
lamentando e chorando”.
02. “Venha e traga contigo todo o material que estiver aí!”
03. “Ela falou que era para mim comer, e depois, para mim
sair dali.”
04. Polidamente, mandei eles entrar e, depois, deixei eles sen-
tar”
05. “Durante toda a aula os alunos falaram sobre ti e sobre
mim.”
06. “Comunico-lhe que, quanto ao livro, deram-no ao profes-
sor.”
07. “Informamo- lhe que tudo estava bem conosco e com
eles.”
08. “Espero que V. Exa. e vossa distinta consorte nos honrem
com vossa visita.
09. “Vossa Majestade, Senhor Rei, sois generoso e bom para
com o vosso povo.”
10. “Ela irá com nós mesmo, disse o homem com voz grave
e solene.
11. “Ele falou do lugar onde foi com entusiasmo e saudade ao
mesmo tempo”
12. “Você já sabe aonde ela foi com aquele canalha?
13. “Espero que ele vá ao colégio e leve consigo o livro que
me pertence.
14. “Se vier, traga comigo o livro que lhe pedi”
15. “Mandaram-no à delegacia para explicar o caso da morte.”
16. Enviaremos lhe todo o estoque que estiver disponível.
17. “Para lhe dizer tudo, eu preciso de muito mais dinheiro.”
18. “Ela me disse apenas isto: me deixe passar que eu quero
morrer.”
19. “Me diga toda a verdade porque, assim as coisas ficam
mais fáceis.”
20. “Tenho informado-o sobre todos os pormenores da via-
gem.”
21. “Mandei-te todo o material de que precisas.”
22. “Dir-lhe-ei toda a verdade sobre o caso do roubo do ban-
co.”
23. Espero que lhe não digam nada a meu respeito.
24. “Haviam-lhe informado que ela só chegaria depois das
três horas.”
25. “Nesse ano, muitos alunos passarão no vestibular.”
26. “Corria o ano de 1964. Neste ano houve uma revolução
no Brasil.”
27. “Estes alunos que estão aqui podem sair, aqueles irão de-
pois.”
28. “Os livros cujas páginas estiverem rasgadas serão devol-
vidos.’
29. “Apalpei-lhe as pernas que se deixavam entrever pela saia
rasgada.”
30. “Agora, pegue a tua caneta e comece a substituir, abaixo
os complementos grifados pelo pronome oblíquo correspondente:
a) Mandamos o filho ao colégio.
b) Enviamos à menina um telegrama
41
 LÍNGUA PORTUGUESA
c) Informaram os meninos sobre a menina. 13 ...
d) Fez o exercício corretamente. 14 ... traga consigo.
e) Diremos aos professores toda a verdade. 15 ...
f) Ela nunca obedece aos superiores. 16 ... enviar-lhe-emos
g) Ontem, ela viu você com outra. 17 ...
h) Chamei a amiga para a festa. 18 ...deixe-me passar
19. Diga-me ...
31. Indique quando, na segunda frase, ocorre a substituição 20. Tenho- o...
errada das palavras destacadas na primeira, por um pronome: 21. Mandar- te- ei
a) O gerente chamou os empregados. 22 ...
O gerente chamou-os 23 ...
b) Quero muito a meu irmão. 24 ...
Quero-lhe muito. 25 ... neste ano
c) Perdoei sua falta por duas vezes. 26 ...
Perdoei-lhe por duas vezes 27 ...
d) Tentei convencer o diretor de que a solução não seria justa 28 ...
Tentei convencê-lo de que a solução não seria justa. 29 ...
e) A proposta não agradou aos jovens 30.
A proposta não lhe agradou. a) Mandamos-o...
32. Numa das frases, está usado indevidamente um pronome b) Enviamos-lhe...
de tratamento. Assinale-a: c) Informaram-nos
a) Os Reitores das Universidades recebem o título de Vossa d) Fê-lo
Magnificência. e) Dir-lhes-emos
b) Senhor Deputado, peço a Vossa Excelência que conclua a f) Ela nunca lhes obedece
sua oração. g) ...ela o viu...
c) Sua Eminência, o Papa Paulo VI, assistiu à solenidade. h) Chamei-a ...
d) Procurei a chefe da repartição, mas Sua Senhoria se recu- 31-A / 32-C /
sou a ouvir minhas explicações.
33-A
33. Em “O que estranhei é que as substâncias eram transferi-
das........! Partícula expletiva ou de realce: pode ser retirada da frase,
a) artigo - expletivo sem prejuízo algum para o sentido. Nesse caso, a palavra que não
b) pronome pessoal - pronome relativo exerce função sintática; como o próprio nome indica, é usada ape-
c) pronome demonstrativo - integrante nas para dar realce. Como partícula expletiva, aparece também na
d) pronome demonstrativo - expletivo expressão é que. Exemplo:
e) artigo - pronome relativo
- Quase que não consigo chegar a tempo.
34. Em “Todo sistema coordenado é...........”. “Mas o propó- - Elas é que conseguiram chegar.
sito de toda teoria física é.......”. As palavras destacadas são.... e
significam, respectivamente: Como Pronome, a palavra que pode ser:
a) pronomes substantivos indefinidos qualquer e qualquer
b) pronomes adjetivos indefinidos qualquer e inteiro - Pronome Relativo: retoma um termo da oração antecedente,
c) pronomes adjetivos demonstrativos inteiro e cada um projetando-o na oração consequente. Equivale a o qual e flexões.
d) pronomes adjetivos indefinidos inteiro e qualquer Exemplo: Não encontramos as pessoas que saíram.
e) pronomes adjetivos indefinidos qualquer e qualquer.
- Pronome Indefinido: nesse caso, pode funcionar como pro-
Respostas: nome substantivo ou pronome adjetivo.
01 .... entre você e mim.
02 ...Traga consigo... - Pronome Substantivo: equivale a que coisa. Quando for
03 ....para eu comer... para eu sair pronome substantivo, a palavra que exercerá as funções próprias
04 ... mandei-os entrar ... deixei-os sair do substantivo (sujeito, objeto direto, objeto indireto, etc.). Exem-
05 ...sobre ele... plo: Que aconteceu com você?
06 ...
07 ...bem com nós - Pronome Adjetivo: determina um substantivo. Nesse caso,
08 ...sua distinta ... com sua visita exerce a função sintática de adjunto adnominal. Exemplo: Que
09 ...é generoso e ...seu povo... vida é essa?
10 ...
11 ... aonde 34-D
12 ...

Didatismo e Conhecimento 42

Verbo
Verbo é a palavra que indica ação, movimento, fenômenos da
natureza, estado, mudança de estado. Flexiona-se em número (sin-
gular e plural), pessoa (primeira, segunda e terceira), modo (indi-
cativo, subjuntivo e imperativo, formas nominais: gerúndio, infi-
nitivo e particípio), tempo (presente, passado e futuro) e apresenta
voz (ativa, passiva, reflexiva). De acordo com a vogal temática, os
verbos estão agrupados em três conjugações:
1ª conjugação – ar: cantar, dançar, pular.
2ª conjugação – er: beber, correr, entreter.
3ª conjugação – ir: partir, rir, abrir.
O verbo pôr e seus derivados (repor, depor, dispor, compor,
impor) pertencem a 2ª conjugação devido à sua origem latina poer.
Elementos Estruturais do Verbo: As formas verbais apresen-
tam três elementos em sua estrutura: Radical, Vogal Temática e
Tema.
Radical: elemento mórfico (morfema) que concentra o signi-
ficado essencial do verbo. Observe as formas verbais da 1ª conju-
gação: contar, esperar, brincar. Flexionando esses verbos, nota-se
que há uma parte que não muda, e que nela está o significado real
do verbo.
cont é o radical do verbo contar;
esper é o radical do verbo esperar;
brinc é o radical do verbo brincar.
Se tiramos as terminações ar, er, ir do infinitivo dos verbos,
teremos o radical desses verbos. Também podemos antepor prefi-
xos ao radical: des nutr ir / re conduz ir.
Vogal Temática: é o elemento mórfico que designa a qual con-
jugação pertence o verbo. Há três vogais temáticas: 1ª conjugação:
a; 2ª conjugação: e; 3ª conjugação: i.
Tema: é o elemento constituído pelo radical mais a vogal te-
mática: contar: -cont (radical) + a (vogal temática) = tema. Se
não houver a vogal temática, o tema será apenas o radical: contei
= cont ei.
Desinências: são elementos que se juntam ao radical, ou ao
tema, para indicar as flexões de modo e tempo, desinências modo
temporais e número pessoa, desinências número pessoais.
Contávamos
Cont = radical
a = vogal temática
va = desinência modo temporal
mos = desinência número pessoal
Flexões Verbais: Flexão de número e de pessoa: o verbo varia
para indicar o número e a pessoa.
- eu estudo – 1ª pessoa do singular;
- nós estudamos – 1ª pessoa do plural;
- tu estudas – 2ª pessoa do singular;
- vós estudais – 2ª pessoa do singular;
- ele estuda – 3ª pessoa do singular;
- eles estudam – 3ª pessoa do plural.
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
- Algumas regiões do Brasil, usam o pronome tu de forma di-
ferente da fala culta, exigida pela gramática oficial, ou seja, tu foi,
tu pega, tu tem, em vez de: tu fostes, tu pegas, tu tens. O pronome
vós aparece somente em textos literários ou bíblicos. Os prono-
mes: você, vocês, que levam o verbo na 3ª pessoa, é o mais usado
no Brasil.
- Flexão de tempo e de modo – os tempos situam o fato ou a
ação verbal dentro de determinado momento; pode estar em plena
ocorrência, pode já ter ocorrido ou não. Essas três possibilidades
básicas, mas não únicas, são: presente, pretérito, futuro.
O modo indica as diversas atitudes do falante com relação ao
fato que enuncia. São três os modos:
- Modo Indicativo: a atitude do falante é de certeza, precisão:
o fato é ou foi uma realidade; Apresenta presente, pretérito perfei-
to, imperfeito e mais que perfeito, futuro do presente e futuro do
pretérito.
- Modo Subjuntivo: a atitude do falante é de incerteza, de dú-
vida, exprime uma possibilidade; O subjuntivo expressa uma in-
certeza, dúvida, possibilidade, hipótese. Apresenta presente, preté-
rito imperfeito e futuro. Ex: Tenha paciência, Lourdes; Se tivesse
dinheiro compraria um carro zero; Quando o vir, dê lembranças
minhas.
- Modo Imperativo: a atitude do falante é de ordem, um dese-
jo, uma vontade, uma solicitação. Indica uma ordem, um pedido,
uma súplica. Apresenta imperativo afirmativo e imperativo nega-
tivo
Emprego dos Tempos do Indicativo
- Presente do Indicativo: Para enunciar um fato momentâneo.
Ex: Estou feliz hoje. Para expressar um fato que ocorre com fre-
quência. Ex: Eu almoço todos os dias na casa de minha mãe. Na
indicação de ações ou estados permanentes, verdades universais.
Ex: A água é incolor, inodora, insípida.
- Pretérito Imperfeito: Para expressar um fato passado, não
concluído. Ex: Nós comíamos pastel na feira; Eu cantava muito
bem.
- Pretérito Perfeito: É usado na indicação de um fato passado
concluído. Ex: Cantei, dancei, pulei, chorei, dormi...
- Pretérito Mais-Que-Perfeito: Expressa um fato passado
anterior a outro acontecimento passado. Ex: Nós cantáramos no
congresso de música.
- Futuro do Presente: Na indicação de um fato realizado num
instante posterior ao que se fala. Ex: Cantarei domingo no coro da
igreja matriz.
- Futuro do Pretérito: Para expressar um acontecimento pos-
terior a um outro acontecimento passado. Ex: Compraria um car-
ro se tivesse dinheiro
1ª conjugação: -AR
Presente: danço, danças, dança, dançamos, dançais, dançam.
Pretérito Perfeito: dancei, dançaste, dançou, dançamos, dan-
çastes, dançaram.
Pretérito Imperfeito: dançava, dançavas, dançava, dançáva-
mos, dançáveis, dançavam.
Pretérito Mais-Que-perfeito: dançara, dançaras, dançara,
dançáramos, dançáreis, dançaram.
43

Futuro do Presente: dançarei, dançarás, dançará, dançare-
mos, dançareis, dançarão.
Futuro do Pretérito: dançaria, dançarias, dançaria, dançaría-
mos, dançaríeis, dançariam.
2ª Conjugação: -ER
Presente: como, comes, come, comemos, comeis, comem.
Pretérito Perfeito: comi, comeste, comeu, comemos, comes-
tes, comeram.
Pretérito Imperfeito: comia, comias, comia, comíamos, co-
míeis, comiam.
Pretérito Mais-Que-Perfeito: comera, comeras, comera,
comêramos, comêreis, comeram.
Futuro do Presente: comerei, comerás, comerá, comeremos,
comereis, comerão.
Futuro do Pretérito: comeria, comerias, comeria, comería-
mos, comeríeis, comeriam.
3ª Conjugação: -IR
Presente: parto, partes, parte, partimos, partis, partem.
Pretérito Perfeito: parti, partiste, partiu, partimos, partistes,
partiram.
Pretérito Imperfeito: partia, partias, partia, partíamos, par-
tíeis, partiam.
Pretérito Mais-Que-Perfeito: partira, partiras, partira, partí-
ramos, partíreis, partiram.
Futuro do Presente: partirei, partirás, partirá, partiremos,
partireis, partirão.
Futuro do Pretérito: partiria, partirias, partiria, partiríamos,
partiríeis, partiriam.
Emprego dos Tempos do Subjuntivo
Presente: é empregado para indicar um fato incerto ou duvi-
doso, muitas vezes ligados ao desejo, à suposição: Duvido de que
apurem os fatos; Que surjam novos e honestos políticos.
Pretérito Imperfeito: é empregado para indicar uma condi-
ção ou hipótese: Se recebesse o prêmio, voltaria à universidade.
Futuro: é empregado para indicar um fato hipotético, pode
ou não acontecer. Quando/Se você fizer o trabalho, será generosa-
mente gratificado.
1ª Conjugação –AR
Presente: que eu dance, que tu dances, que ele dance, que nós
dancemos, que vós danceis, que eles dancem.
Pretérito Imperfeito: se eu dançasse, se tu dançasses, se ele
dançasse, se nós dançássemos, se vós dançásseis, se eles danças-
sem.
Futuro: quando eu dançar, quando tu dançares, quando ele
dançar, quando nós dançarmos, quando vós dançardes, quando
eles dançarem.
2ª Conjugação -ER
Presente: que eu coma, que tu comas, que ele coma, que nós
comamos, que vós comais, que eles comam.
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Pretérito Imperfeito: se eu comesse, se tu comesses, se ele
comesse, se nós comêssemos, se vós comêsseis, se eles comessem.
Futuro: quando eu comer, quando tu comeres, quando ele co-
mer, quando nós comermos, quando vós comerdes, quando eles
comerem.
3ª conjugação – IR
Presente: que eu parta, que tu partas, que ele parta, que nós
partamos, que vós partais, que eles partam.
Pretérito Imperfeito: se eu partisse, se tu partisses, se ele
partisse, se nós partíssemos, se vós partísseis, se eles partissem.
Futuro: quando eu partir, quando tu partires, quando ele par-
tir, quando nós partirmos, quando vós partirdes, quando eles par-
tirem.
Emprego do Imperativo
Imperativo Afirmativo:
- Não apresenta a primeira pessoa do singular.
- É formado pelo presente do indicativo e pelo presente do
subjuntivo.
- O Tu e o Vós saem do presente do indicativo sem o “s”.
- O restante é cópia fiel do presente do subjuntivo.
Presente do Indicativo: eu amo, tu amas, ele ama, nós ama-
mos, vós amais, eles amam.
Presente do subjuntivo: que eu ame, que tu ames, que ele
ame, que nós amemos, que vós ameis, que eles amem.
Imperativo afirmativo: (X), ama tu, ame você, amemos nós,
amai vós, amem vocês.
Imperativo Negativo:
- É formado através do presente do subjuntivo sem a primeira
pessoa do singular.
- Não retira os “s” do tu e do vós.
Presente do Subjuntivo: que eu ame, que tu ames, que ele
ame, que nós amemos, que vós ameis, que eles amem.
Imperativo negativo: (X), não ames tu, não ame você, não
amemos nós, não ameis vós, não amem vocês.
Além dos três modos citados, os verbos apresentam ainda as
formas nominais: infinitivo – impessoal e pessoal, gerúndio e par-
ticípio.
Infinitivo Impessoal: Exprime a significação do verbo de
modo vago e indefinido, podendo ter valor e função de substan-
tivo. Por exemplo: Viver é lutar. (= vida é luta); É indispensável
combater a corrupção. (= combate à)
O infinitivo impessoal pode apresentar-se no presente (forma
simples) ou no passado (forma composta). Por exemplo: É preciso
ler este livro; Era preciso ter lido este livro.
Quando se diz que um verbo está no infinitivo impessoal, isso
significa que ele apresenta sentido genérico ou indefinido, não re-
lacionado a nenhuma pessoa, e sua forma é invariável. Assim, con-
sidera-se apenas o processo verbal. Por exemplo: Amar é sofrer; O
infinitivo pessoal, por sua vez, apresenta desinências de número e
pessoa.
44

Observe que, embora não haja desinências para a 1ª e 3ª pes-
soas do singular (cujas formas são iguais às do infinitivo impes-
soal), elas não deixam de referir-se às respectivas pessoas do dis-
curso (o que será esclarecido apenas pelo contexto da frase). Por
exemplo: Para ler melhor, eu uso estes óculos. (1ª pessoa); Para
ler melhor, ela usa estes óculos. (3ª pessoa)
As regras que orientam o emprego da forma variável ou inva-
riável do infinitivo não são todas perfeitamente definidas. Por ser
o infinitivo impessoal mais genérico e vago, e o infinitivo pessoal
mais preciso e determinado, recomenda-se usar este último sempre
que for necessário dar à frase maior clareza ou ênfase.
O Infinitivo Impessoal é usado:
- Quando apresenta uma ideia vaga, genérica, sem se referir
a um sujeito determinado; Por exemplo: Querer é poder; Fumar
prejudica a saúde; É proibido colar cartazes neste muro.
- Quando tiver o valor de Imperativo; Por exemplo: Soldados,
marchar! (= Marchai!)
- Quando é regido de preposição e funciona como comple-
mento de um substantivo, adjetivo ou verbo da oração anterior;
Por exemplo: Eles não têm o direito de gritar assim; As meninas
foram impedidas de participar do jogo; Eu os convenci a aceitar.
No entanto, na voz passiva dos verbos “contentar”, “tomar”
e “ouvir”, por exemplo, o Infinitivo (verbo auxiliar) deve ser fle-
xionado. Por exemplo: Eram pessoas difíceis de serem contenta-
das; Aqueles remédios são ruins de serem tomados; Os CDs que
você me emprestou são agradáveis de serem ouvidos.
Nas locuções verbais; Por exemplo:
- Queremos acordar bem cedo amanhã.
- Eles não podiam reclamar do colégio.
- Vamos pensar no seu caso.
Quando o sujeito do infinitivo é o mesmo do verbo da oração
anterior; Por exemplo:
- Eles foram condenados a pagar pesadas multas.
- Devemos sorrir ao invés de chorar.
- Tenho ainda alguns livros por (para) publicar.
Quando o infinitivo preposicionado, ou não, preceder ou es-
tiver distante do verbo da oração principal (verbo regente), pode
ser flexionado para melhor clareza do período e também para se
enfatizar o sujeito (agente) da ação verbal. Por exemplo:
- Na esperança de sermos atendidos, muito lhe agradecemos.
- Foram dois amigos à casa de outro, a fim de jogarem fute-
bol.
- Para estudarmos, estaremos sempre dispostos.
- Antes de nascerem, já estão condenadas à fome muitas
crianças.
Com os verbos causativos “deixar”, “mandar” e “fazer” e seus
sinônimos que não formam locução verbal com o infinitivo que os
segue; Por exemplo: Deixei-os sair cedo hoje.
Com os verbos sensitivos “ver”, “ouvir”, “sentir” e sinôni-
mos, deve-se também deixar o infinitivo sem flexão. Por exemplo:
Vi-os entrar atrasados; Ouvi-as dizer que não iriam à festa.
É inadequado o emprego da preposição “para” antes dos ob-
jetos diretos de verbos como “pedir”, “dizer”, “falar” e sinônimos;
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
- Pediu para Carlos entrar (errado),
- Pediu para que Carlos entrasse (errado).
- Pediu que Carlos entrasse (correto).
Quando a preposição “para” estiver regendo um verbo, como
na oração “Este trabalho é para eu fazer”, pede-se o emprego do
pronome pessoal “eu”, que se revela, neste caso, como sujeito. Ou-
tros exemplos:
- Aquele exercício era para eu corrigir.
- Esta salada é para eu comer?
- Ela me deu um relógio para eu consertar.
Em orações como “Esta carta é para mim!”, a preposição está
ligada somente ao pronome, que deve se apresentar oblíquo tônico.
Infinitivo Pessoal: É o infinitivo relacionado às três pessoas
do discurso. Na 1ª e 3ª pessoas do singular, não apresenta desinên-
cias, assumindo a mesma forma do impessoal; nas demais, flexio-
na-se da seguinte maneira:
2ª pessoa do singular: Radical + ES. Ex.: teres (tu)
1ª pessoa do plural: Radical + mos. Ex.: termos (nós)
2ª pessoa do plural: Radical + dês. Ex.: terdes (vós)
3ª pessoa do plural: Radical + em. Ex.: terem (eles)
Por exemplo: Foste elogiado por teres alcançado uma boa co-
locação.
Quando se diz que um verbo está no infinitivo pessoal, isso
significa que ele atribui um agente ao processo verbal, flexionan-
do-se.
O infinitivo deve ser flexionado nos seguintes casos:
- Quando o sujeito da oração estiver claramente expresso; Por
exemplo: Se tu não perceberes isto...; Convém vocês irem primei-
ro; O bom é sempre lembrarmos desta regra (sujeito desinencial,
sujeito implícito = nós).
- Quando tiver sujeito diferente daquele da oração principal;
Por exemplo: O professor deu um prazo de cinco dias para os alu-
nos estudarem bastante para a prova; Perdôo-te por me traíres; O
hotel preparou tudo para os turistas ficarem à vontade; O guarda
fez sinal para os motoristas pararem.
- Quando se quiser indeterminar o sujeito (utilizado na tercei-
ra pessoa do plural); Por exemplo: Faço isso para não me acharem
inútil; Temos de agir assim para nos promoverem; Ela não sai
sozinha à noite a fim de não falarem mal da sua conduta.
- Quando apresentar reciprocidade ou reflexibilidade de ação;
Por exemplo: Vi os alunos abraçarem-se alegremente; Fizemos os
adversários cumprimentarem-se com gentileza; Mandei as meni-
nas olharem-se no espelho.
Como se pode observar, a escolha do Infinitivo Flexionado é
feita sempre que se quer enfatizar o agente (sujeito) da ação ex-
pressa pelo verbo.
- Se o infinitivo de um verbo for escrito com “j”, esse “j” apa-
recerá em todas as outras formas. Por exemplo:
Enferrujar: enferrujou, enferrujaria, enferrujem, enferrujarão,
enferrujassem, etc. (Lembre, contudo, que o substantivo ferrugem
é grafado com “g”.).
45

Viajar: viajou, viajaria, viajem (3ª pessoa do plural do presen-
te do subjuntivo, não confundir com o substantivo viagem) viaja-
rão, viajasses, etc.
- Quando o verbo tem o infinitivo com “g”, como em “dirigir”
e “agir” este “g” deverá ser trocado por um “j” apenas na primeira
pessoa do presente do indicativo. Por exemplo: eu dirijo/ eu ajo
- O verbo “parecer” pode relacionar-se de duas maneiras dis-
tintas com o infinitivo. Quando “parecer” é verbo auxiliar de um
outro verbo: Elas parecem mentir. Elas parece mentirem. Neste
exemplo ocorre, na verdade, um período composto. “Parece” é o
verbo de uma oração principal cujo sujeito é a oração subordina-
da substantiva subjetiva reduzida de infinitivo “elas mentirem”.
Como desdobramento dessa reduzida, podemos ter a oração “Pa-
rece que elas mentem.”
Gerúndio: O gerúndio pode funcionar como adjetivo ou ad-
vérbio. Por exemplo: Saindo de casa, encontrei alguns amigos.
(função de advérbio); Nas ruas, havia crianças vendendo doces.
(função adjetivo)
Na forma simples, o gerúndio expressa uma ação em curso; na
forma composta, uma ação concluída. Por exemplo: Trabalhan-
do, aprenderás o valor do dinheiro; Tendo trabalhado, aprendeu o
valor do dinheiro.
Particípio: Quando não é empregado na formação dos tempos
compostos, o particípio indica geralmente o resultado de uma ação
terminada, flexionando-se em gênero, número e grau. Por exem-
plo: Terminados os exames, os candidatos saíram. Quando o par-
ticípio exprime somente estado, sem nenhuma relação temporal,
assume verdadeiramente a função de adjetivo (adjetivo verbal).
Por exemplo: Ela foi a aluna escolhida para representar a escola.
1ª Conjugação –AR
Infinitivo Impessoal: dançar.
Infinitivo Pessoal: dançar eu, dançares tu; dançar ele, dançar-
mos nós, dançardes vós, dançarem eles.
Gerúndio: dançando.
Particípio: dançado.
2ª Conjugação –ER
Infinitivo Impessoal: comer.
Infinitivo pessoal: comer eu, comeres tu, comer ele, comer-
mos nós, comerdes vós, comerem eles.
Gerúndio: comendo.
Particípio: comido.
3ª Conjugação –IR
Infinitivo Impessoal: partir.
Infinitivo pessoal: partir eu, partires tu, partir ele, partirmos
nós, partirdes vós, partirem eles.
Gerúndio: partindo.
Particípio: partido.
Verbos Auxiliares: Ser, Estar, Ter, Haver
Ser
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Modo Indicativo
Presente: eu sou, tu és, ele é, nós somos, vós sois, eles são.
Pretérito Imperfeito: eu era, tu eras, ele era, nós éramos, vós
éreis, eles eram.
Pretérito Perfeito Simples: eu fui, tu foste, ele foi, nós fo-
mos, vós fostes, eles foram.
Pretérito Perfeito Composto: tenho sido.
Mais-que-perfeito simples: eu fora, tu foras, ele fora, nós
fôramos, vós fôreis, eles foram.
Pretérito Mais-que-Perfeito Composto: tinha sido.
Futuro do Pretérito simples: eu seria, tu serias, ele seria, nós
seríamos, vós seríeis, eles seriam.
Futuro do Pretérito Composto: teria sido.
Futuro do Presente: eu serei, tu serás, ele será, nós seremos,
vós sereis, eles serão.
Futuro do Presente Composto: Terei sido.
Modo Subjuntivo
Presente: que eu seja, que tu sejas, que ele seja, que nós seja-
mos, que vós sejais, que eles sejam.
Pretérito Imperfeito: se eu fosse, se tu fosses, se ele fosse, se
nós fôssemos, se vós fôsseis, se eles fossem.
Pretérito Mais-que-Perfeito Composto: tivesse sido.
Futuro Simples: quando eu for, quando tu fores, quando ele
for, quando nós formos, quando vós fordes, quando eles forem.
Futuro Composto: tiver sido.
Modo Imperativo
Imperativo Afirmativo: sê tu, seja ele, sejamos nós, sede
vós, sejam eles.
Imperativo Negativo: não sejas tu, não seja ele, não sejamos
nós, não sejais vós, não sejam eles.
Infinitivo Pessoal: por ser eu, por seres tu, por ser ele, por
sermos nós, por serdes vós, por serem eles.
Formas Nominais
Infinitivo: ser
Gerúndio: sendo
Particípio: sido
Estar
Modo Indicativo
Presente: eu estou, tu estás, ele está, nós estamos, vós estais,
eles estão.
Pretérito Imperfeito: eu estava, tu estavas, ele estava, nós
estávamos, vós estáveis, eles estavam.
Pretérito Perfeito Simples: eu estive, tu estiveste, ele esteve,
nós estivemos, vós estivestes, eles estiveram.
Pretérito Perfeito Composto: tenho estado.
Pretérito Mais-que-Perfeito Simples: eu estivera, tu estive-
ras, ele estivera, nós estivéramos, vós estivéreis, eles estiveram.
Pretérito Mais-que-perfeito Composto: tinha estado
Futuro do Presente Simples: eu estarei, tu estarás, ele estará,
nós estaremos, vós estareis, eles estarão.
Futuro do Presente Composto: terei estado.
Futuro do Pretérito Simples: eu estaria, tu estarias, ele esta-
ria, nós estaríamos, vós estaríeis, eles estariam.
Futuro do Pretérito Composto: teria estado.
46

Modo Subjuntivo
Presente: que eu esteja, que tu estejas, que ele esteja, que nós
estejamos, que vós estejais, que eles estejam.
Pretérito Imperfeito: se eu estivesse, se tu estivesses, se ele
estivesse, se nós estivéssemos, se vós estivésseis, se eles estives-
sem.
Pretérito Mais-que-Perfeito Composto: tivesse estado
Futuro Simples: quando eu estiver, quando tu estiveres,
quando ele estiver, quando nós estivermos, quando vós estiverdes,
quando eles estiverem.
Futuro Composto: Tiver estado.
Modo Imperativo
Imperativo Afirmativo: está tu, esteja ele, estejamos nós, es-
tai vós, estejam eles.
Imperativo Negativo: não estejas tu, não esteja ele, não este-
jamos nós, não estejais vós, não estejam eles.
Infinitivo Pessoal: por estar eu, por estares tu, por estar ele,
por estarmos nós, por estardes vós, por estarem eles.
Formas Nominais
Infinitivo: estar
Gerúndio: estando
Particípio: estado
Ter
Modo Indicativo
Presente: eu tenho, tu tens, ele tem, nós temos, vós tendes,
eles têm.
Pretérito Imperfeito: eu tinha, tu tinhas, ele tinha, nós tínha-
mos, vós tínheis, eles tinham.
Pretérito Perfeito Simples: eu tive, tu tiveste, ele teve, nós
tivemos, vós tivestes, eles tiveram.
Pretérito Perfeito Composto: tenho tido.
Pretérito Mais-que-Perfeito Simples: eu tivera, tu tiveras,
ele tivera, nós tivéramos, vós tivéreis, eles tiveram.
Pretérito Mais-que-Perfeito Composto: tinha tido.
Futuro do Presente Simples: eu terei, tu terás, ele terá, nós
teremos, vós tereis, eles terão.
Futuro do Presente: terei tido.
Futuro do Pretérito Simples: eu teria, tu terias, ele teria, nós
teríamos, vós teríeis, eles teriam.
Futuro do Pretérito composto: teria tido.
Modo Subjuntivo
Presente: que eu tenha, que tu tenhas, que ele tenha, que nós
tenhamos, que vós tenhais, que eles tenham.
Pretérito Imperfeito: se eu tivesse, se tu tivesses, se ele ti-
vesse, se nós tivéssemos, se vós tivésseis, se eles tivessem.
Pretérito Mais-que-Perfeito Composto: tivesse tido.
Futuro: quando eu tiver, quando tu tiveres, quando ele tiver,
quando nós tivermos, quando vós tiverdes, quando eles tiverem.
Futuro Composto: tiver tido.
Modo Imperativo
Imperativo Afirmativo: tem tu, tenha ele, tenhamos nós, ten-
de vós, tenham eles.
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Imperativo Negativo: não tenhas tu, não tenha ele, não te-
nhamos nós, não tenhais vós, não tenham eles.
Infinitivo Pessoal: por ter eu, por teres tu, por ter ele, por
termos nós, por terdes vós, por terem eles.
Formas Nominais
Infinitivo: ter
Gerúndio: tendo
Particípio: tido
Haver
Modo Indicativo
Presente: eu hei, tu hás, ele há, nós havemos, vós haveis, eles
hão.
Pretérito Imperfeito: eu havia, tu havias, ele havia, nós ha-
víamos, vós havíeis, eles haviam.
Pretérito Perfeito Simples: eu houve, tu houveste, ele houve,
nós houvemos, vós houvestes, eles houveram.
Pretérito Perfeito Composto: tenho havido.
Pretérito Mais-que-Perfeito Simples: eu houvera, tu houve-
ras, ele houvera, nós houvéramos, vós houvéreis, eles houveram.
Pretérito Mais-que-Prefeito Composto: tinha havido.
Futuro do Presente Simples: eu haverei, tu haverás, ele ha-
verá, nós haveremos, vós havereis, eles haverão.
Futuro do Presente Composto: terei havido.
Futuro do Pretérito Simples: eu haveria, tu haverias, ele ha-
veria, nós haveríamos, vós haveríeis, eles haveriam.
Futuro do Pretérito Composto: teria havido.
Modo Subjuntivo
Presente: que eu haja, que tu hajas, que ele haja, que nós ha-
jamos, que vós hajais, que eles hajam.
Pretérito Imperfeito: se eu houvesse, se tu houvesses, se ele
houvesse, se nós houvéssemos, se vós houvésseis, se eles houves-
sem.
Pretérito Mais-que-Perfeito Composto: tivesse havido.
Futuro Simples: quando eu houver, quando tu houveres,
quando ele houver, quando nós houvermos, quando vós houver-
des, quando eles houverem.
Futuro Composto: tiver havido.
Modo Imperativo
Imperativo Afirmativo: haja ele, hajamos nós, havei vós,
hajam eles.
Imperativo Negativo: não hajas tu, não haja ele, não hajamos
nós, não hajais vós, não hajam eles.
Infinitivo Pessoal: por haver eu, por haveres tu, por haver ele,
por havermos nós, por haverdes vós, por haverem eles.
Formas Nominais
Infinitivo: haver
Gerúndio: havendo
Particípio: havido
Verbos Regulares: Não sofrem modificação no radical duran-
te toda conjugação (em todos os modos) e as desinências seguem
as do verbo paradigma (verbo modelo)
47
 LÍNGUA PORTUGUESA
Amar: (radical: am) Amo, Amei, Amava, Amara, Amarei, Verbos Abundantes: “São os verbos que têm duas ou mais
Amaria, Ame, Amasse, Amar. formas equivalentes, geralmente de particípio.” (Sacconi)
Comer: (radical: com) Como, Comi, Comia, Comera, Come-
rei, Comeria, Coma, Comesse, Comer. Infinitivo: Aceitar, Anexar, Acender, Desenvolver, Emergir,
Partir: (radical: part) Parto, Parti, Partia, Partira, Partirei, Par- Expelir.
tiria, Parta, Partisse, Partir. Particípio Regular: Aceitado, Anexado, Acendido, Desenvol-
vido, Emergido, Expelido.
Verbos Irregulares: São os verbos que sofrem modificações Particípio Irregular: Aceito, Anexo, Aceso, Desenvolto,
no radical ou em suas desinências.
Emerso, Expulso.
Dar: dou, dava, dei, dera, darei, daria, dê, desse, der
Caber: caibo, cabia, coube, coubera, caberei, caberia, caiba, Tempos Compostos: São formados por locuções verbais que
coubesse, couber. têm como auxiliares os verbos ter e haver e como principal, qual-
Agredir: agrido, agredia, agredi, agredira, agredirei, agrediria, quer verbo no particípio. São eles:
agrida, agredisse, agredir. - Pretérito Perfeito Composto do Indicativo: É a formação de
locução verbal com o auxiliar ter ou haver no Presente do Indi-
Anômalos: São aqueles que têm uma anomalia no radical. cativo e o principal no particípio, indicando fato que tem ocorrido
Ser, Ir com frequência ultimamente. Por exemplo: Eu tenho estudado de-
Ir mais ultimamente.
- Pretérito Perfeito Composto do Subjuntivo: É a formação
Modo Indicativo de locução verbal com o auxiliar ter ou haver no Presente do
Presente: eu vou, tu vais, ele vai, nós vamos, vós ides, eles Subjuntivo e o principal no particípio, indicando desejo de que
vão. algo já tenha ocorrido. Por exemplo: Espero que você tenha estu-
Pretérito Imperfeito: eu ia, tu ias, ele ia, nós íamos, vós íeis, dado o suficiente, para conseguir a aprovação.
eles iam. - Pretérito Mais-que-Perfeito Composto do Indicativo: É a
Pretérito Perfeito: eu fui, tu foste, ele foi, nós fomos, vós formação de locução verbal com o auxiliar ter ou haver no Preté-
fostes, eles foram. rito Imperfeito do Indicativo e o principal no particípio, tendo o
Pretérito Mais-que-Perfeito: eu fora, tu foras, ele fora, nós
mesmo valor que o Pretérito Mais-que-Perfeito do Indicativo sim-
fôramos, vós fôreis, eles foram.
ples. Por exemplo: Eu já tinha estudado no Maxi, quando conheci
Futuro do Presente: eu irei, tu irás, ele irá, nós iremos, vós
ireis, eles irão. Magali.
Futuro do Pretérito: eu iria, tu irias, ele iria, nós iríamos, vós - Pretérito Mais-que-perfeito Composto do Subjuntivo: É a
iríeis, eles iriam. formação de locução verbal com o auxiliar ter ou haver no Preté-
rito Imperfeito do Subjuntivo e o principal no particípio, tendo
Modo Subjuntivo o mesmo valor que o Pretérito Imperfeito do Subjuntivo simples.
Presente: que eu vá, que tu vás, que ele vá, que nós vamos, Por exemplo: Eu teria estudado no Maxi, se não me tivesse mu-
que vós vades, que eles vão. dado de cidade. Perceba que todas as frases remetem a ação obri-
Pretérito Imperfeito: se eu fosse, se tu fosses, se ele fosse, se gatoriamente para o passado. A frase Se eu estudasse, aprenderia
nós fôssemos, se vós fôsseis, se eles fossem. é completamente diferente de Se eu tivesse estudado, teria apren-
Futuro: quando eu for, quando tu fores, quando ele for, quan- dido.
do nós formos, quando vós fordes, quando eles forem. - Futuro do Presente Composto do Indicativo: É a formação
de locução verbal com o auxiliar ter ou haver no Futuro do Pre-
Modo Imperativo sente simples do Indicativo e o principal no particípio, tendo o
Imperativo Afirmativo: vai tu, vá ele, vamos nós, ide vós, mesmo valor que o Futuro do Presente simples do Indicativo. Por
vão eles. exemplo: Amanhã, quando o dia amanhecer, eu já terei partido.
Imperativo Negativo: não vás tu, não vá ele, não vamos nós, - Futuro do Pretérito Composto do Indicativo: É a formação
não vades vós, não vão eles.
de locução verbal com o auxiliar ter ou haver no Futuro do Pre-
Infinitivo Pessoal: ir eu, ires tu, ir ele, irmos nós, irdes vós,
térito simples do Indicativo e o principal no particípio, tendo o
irem eles.
mesmo valor que o Futuro do Pretérito simples do Indicativo. Por
Formas Nominais: exemplo: Eu teria estudado no Maxi, se não me tivesse mudado
Infinitivo: ir de cidade.
Gerúndio: indo - Futuro Composto do Subjuntivo: É a formação de locução
Particípio: ido verbal com o auxiliar ter ou haver no Futuro do Subjuntivo sim-
ples e o principal no particípio, tendo o mesmo valor que o Futuro
Verbos Defectivos: São aqueles que possuem um defeito. Não do Subjuntivo simples. Por exemplo: Quando você tiver terminado
têm todos os modos, tempos ou pessoas. sua série de exercícios, eu caminharei 6 Km. Veja os exemplos:
Quando você chegar à minha casa, telefonarei a Manuel.
Verbo Pronominal: É aquele que é conjugado com o prono- Quando você chegar à minha casa, já terei telefonado a Ma-
me oblíquo. Ex: Eu me despedi de mamãe e parti sem olhar para nuel.
o passado.

Didatismo e Conhecimento 48

Perceba que o significado é totalmente diferente em ambas as
frases apresentadas. No primeiro caso, esperarei “você” praticar
a sua ação para, depois, praticar a minha; no segundo, primeiro
praticarei a minha. Por isso o uso do advérbio “já”. Assim, observe
que o mesmo ocorre nas frases a seguir:
Quando você tiver terminado o trabalho, telefonarei a Manuel.
Quando você tiver terminado o trabalho, já terei telefonado a
Manuel.
- Infinitivo Pessoal Composto: É a formação de locução ver-
bal com o auxiliar ter ou haver no Infinitivo Pessoal simples e
o principal no particípio, indicando ação passada em relação ao
momento da fala. Por exemplo: Para você ter comprado esse carro,
necessitou de muito dinheiro
Exercícios
01. Assinale o período em que aparece forma verbal incorreta-
mente empregada em relação à norma culta da língua:
a) Se o compadre trouxesse a rabeca, a gente do ofício ficaria
exultante.
b) Quando verem o Leonardo, ficarão surpresos com os trajes
que usava.
c) Leonardo propusera que se dançasse o minuete da corte.
d) Se o Leonardo quiser, a festa terá ares aristocráticos.
e) O Leonardo não interveio na decisão da escolha do padri-
nho do filho.
02. ....... em ti; mas nem sempre ....... dos outros.
a) Creias – duvidas
b) Crê – duvidas
c) Creias – duvida
d) Creia – duvide
e) Crê - duvides
03. Assinale a frase em que há erro de conjugação verbal:
a) Os esportes entretêm a quem os pratica.
b) Ele antevira o desastre.
c) Só ficarei tranquilo, quando vir o resultado.
d) Eles se desavinham frequentemente.
e) Ainda hoje requero o atestado de bons antecedentes.
04. Dê, na ordem em que aparecem nesta questão, as seguintes
formas verbais:
advertir - no imperativo afirmativo, segunda pessoa do plural
compor - no futuro do subjuntivo, segunda pessoa do plural
rever - no perfeito do indicativo, segunda pessoa do plural
prover - no perfeito do indicativo, segunda pessoa do singular
a) adverti, componhais, revês, provistes
b) adverti, compordes, revestes, provistes
c) adverte, compondes, reveis, proviste
d) adverti, compuserdes, revistes, proveste
e) n.d.a
05. “Eu não sou o homem que tu procuras, mas desejava
ver-te, ou, quando menos, possuir o teu retrato.” Se o pronome
tu fosse substituído por Vossa Excelência, em lugar das palavras
destacadas no texto acima transcrito teríamos, respectivamente, as
seguintes formas:
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
a) procurais, ver-vos, vosso
b) procura, vê-la, seu
c) procura, vê-lo, vosso
d) procurais, vê-la, vosso
e) procurais, ver-vos, seu
06. Assinale a única alternativa que contém erro na passagem
da forma verbal, do imperativo afirmativo para o imperativo ne-
gativo:
a) parti vós - não partais vós
b) amai vós - não ameis vós
c) sede vós - não sejais vós
d) ide vós - não vais vós
e) perdei vós - não percais vós
07. Vi, mas não ............; o policial viu, e também não ............,
dois agentes secretos viram, e não ............ Se todos nós ............ ,
talvez .......... tantas mortes.
a) intervir - interviu - tivéssemos intervido - teríamos evitado
b) me precavi - se precaveio - se precaveram - nos precavísse-
mos - não teria havido
c) me contive - se conteve - contiveram - houvéssemos conti-
do - tivéssemos impedido
d) me precavi - se precaveu - precaviram - precavêssemo-nos
não houvesse
e) intervim - interveio - intervieram - tivéssemos intervindo -
houvéssemos evitado
08. Assinale a alternativa em que uma forma verbal foi empre-
gada incorretamente:
a) O superior interveio na discussão, evitando a briga.
b) Se a testemunha depor favoravelmente, o réu será absol-
vido.
c) Quando eu reouver o dinheiro, pagarei a dívida.
d) Quando você vir Campinas, ficará extasiado.
e) Ele trará o filho, se vier a São Paulo.
09. Assinale a alternativa incorreta quanto à forma verbal:
a) Ele reouve os objetos apreendidos pelo fiscal.
b) Se advierem dificuldades, confia em Deus.
c) Se você o vir, diga-lhe que o advogado reteve os documen-
tos.
d) Eu não intervi na contenda porque não pude.
e) Por não se cumprirem as cláusulas propostas, as partes de-
savieram-se e requereram rescisão do contrato.
10. Indique a incorreta:
a) Estão isentados das sanções legais os citados no artigo 6º.
b) Estão suspensas as decisões relativas ao parágrafo 3º do
artigo 2º.
c) Fica revogado o ato que havia extinguido a obrigatoriedade
de apresentação dos documentos mencionados.
d) Os pareceres que forem incursos na Resolução anterior são
de responsabilidade do Governo Federal.
e) Todas estão incorretas.
Respostas: 01-B / 02-E / 03-E / 04-D / 05-B / 06-D / 07-E /
08-B / 09-D / 10-A /
49

Advérbio
Advérbio é a palavra invariável que modifica um verbo (Che-
gou cedo), um outro advérbio (Falou muito bem), um adjetivo (Es-
tava muito bonita). De acordo com a circunstância que exprime, o
advérbio pode ser de:
Tempo: ainda, agora, antigamente, antes, amiúde (=sempre),
amanhã, breve, brevemente, cedo, diariamente, depois, depressa,
hoje, imediatamente, já, lentamente, logo, novamente, outrora.
Lugar: aqui, acolá, atrás, acima, adiante, ali, abaixo, além,
algures (=em algum lugar), aquém, alhures (= em outro lugar),
aquém,dentro, defronte, fora, longe, perto.
Modo: assim, bem, depressa, aliás (= de outro modo ), deva-
gar, mal, melhor pior, e a maior parte dos advérbios que termina
em mente: calmamente, suavemente, rapidamente, tristemente.
Afirmação: certamente, decerto, deveras, efetivamente, real-
mente, sim, seguramente.
Negação: absolutamente, de modo algum, de jeito nenhum,
nem, não, tampouco (=também não).
Intensidade: apenas, assaz bastante bastante, bem, de-
mais,mais, meio, menos, muito, quase, quanto, tão, tanto, pouco.
Dúvida: acaso, eventualmente, por ventura, quiçá, possivel-
mente, talvez.
Advérbios Interrogativos: São empregados em orações in-
terrogativas diretas ou indiretas. Podem exprimir: lugar, tempo,
modo, ou causa.
Onde fica o Clube das Acácias ? (direta)
Preciso saber onde fica o Clube das Acássias.(indireta)
Quando minha amiga Delma chegará de Campinas? (direta)
Gostaria de saber quando minha amiga Delma chegará de
Campinas. (indireta)
Locuçoes Adverbiais: São duas ou mais palavras que têm o
valor de advérbio: às cegas, às claras, às toa, às pressas, às escon-
didas, à noite, à tarde, às vezes, ao acaso, de repente, de chofre,
de cor, de improviso, de propósito, de viva voz, de medo, com
certeza, por perto, por um triz, de vez em quando, sem dúvida, de
forma alguma, em vão, por certo, à esquerda, à direta, a pé, a esmo,
por ali, a distância.
De repente o dia se fez noite.
Por um triz eu não me denunciei.
Sem dúvida você é o melhor.
Graus dos Advérbios: o advérbio não vai para o plural, são
palavras invariáveis, mas alguns admitem a flexão de grau: com-
parativo e superlativo.
Comparativo de:
Igualdade - tão + advérbio + quanto, como: Sou tão feliz
quanto / como você.
Superioridade - Analítico: mais do que: Raquel é mais ele-
gante do que eu.
- Sintético: melhor, pior que: Amanhã será melhor do que
hoje.
Inferioridade - menos do que: Falei menos do que devia.
Superlativo Absoluto:
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Analítico - mais, muito, pouco,menos: O candidato defendeu-
se muito mal.
Sintético - íssimo, érrimo: Localizei-o rapidíssimo.
Palavras e Locuções Denotativas: São palavras semelhantes
a advérbios e que não possuem classificação especial. Não se en-
quadram em nenhuma das dez classes de palavras. São chamadas
de denotativas e exprimem:
Afetividade: felizmente, infelizmente, ainda bem: Ainda bem
que você veio.
Designação, Indicação: eis: Eis aqui o herói da turma.
Exclusão: exclusive, menos, exceto, fora, salvo, senão, se-
quer: Não me disse sequer uma palavra de amor.
Inclusão: inclusive, também, mesmo, ainda, até, além disso,
de mais a mais: Também há flores no céu.
Limitação: só, apenas, somente, unicamente: Só Deus é per-
feito.
Realce: cá, lá, é que, sobretudo, mesmo: Sei lá o que ele quis
dizer!
Retificação: aliás, ou melhor, isto é, ou antes: Irei à Bahia na
próxima semana, ou melhor, no próximo mês.
Explicação: por exemplo, a saber: Você, por exemplo, tem
bom caráter.
Emprego do Advérbio
- Na linguagem coloquial, familiar, é comum o emprego do
sufixo diminutivo dando aos advérbios o valor de superlativo sin-
tético: agorinha, cedinho, pertinho, devagarinho, depressinha, ra-
pidinho (bem rápido): Rapidinho chegou a casa; Moro pertinho da
universidade.
- Frequentemente empregamos adjetivos com valor de advér-
bio: A cerveja que desce redondo. (redondamente)
- Bastante antes de adjetivo, é advérbio, portanto, não vai
para o plural; equivale a muito / a: Aquelas jovens são bastante
simpáticas e gentis.
- Bastante, antes de substantivo, é adjetivo, portanto vai para
o plural, equivale a muitos / as: Contei bastantes estrelas no céu.
- Não confunda mal (advérbio, oposto de bem) com mau (ad-
jetivo, oposto de bom): Mal cheguei a casa, encontrei a de mau
humor.
- Antes de verbo no particípio, diz-se mais bem, mais mal:
Ficamos mais bem informados depois do noticiário noturmo.
- Em frase negativa o advérbio já equivale a mais: Já não se
fazem professores como antigamente. (=não se fazem mais)
- Na locução adverbial a olhos vistos (=claramente), o particí-
pio permanece no masculino plural: Minha irmã Zuleide emagre-
cia a olhos vistos.
- Dois ou mais advérbios terminados em mente, apenas no
último permanece mente: Educada e pacientemente, falei a todos.
- A repetição de um mesmo advérbio assume o valor superla-
tivo: Levantei cedo, cedo.
Exercícios
01. Assinale a frase em que meio funciona como advérbio:
a) Só quero meio quilo.
b) Achei-o meio triste.
50
 LÍNGUA PORTUGUESA
c) Descobri o meio de acertar. d) Tranquilamente, realizou-se, hoje, o jogo.
d) Parou no meio da rua. e) Ela falou calma e sabiamente.
e) Comprou um metro e meio. 
10. Leia o texto que segue:
02. Só não há advérbio em:
a) Não o quero. “Não há muito tempo atrás
b) Ali está o material. Eu sonhava um dia ter
c) Tudo está correto. Esse ordenado enorme
d) Talvez ele fale. Que mal me dá pra viver.”
e) Já cheguei.  (Millôr Fernandes)

03. Qual das frases abaixo possui advérbio de modo? “Um dia” e “mal” exprimem, respectivamente, circunstâncias de:
a) Realmente ela errou. a) tempo / intensidade.
b) Antigamente era mais pacato o mundo. b) tempo / modo.
c) Lá está teu primo. c) lugar / intensidade.
d) Ela fala bem. d) tempo / causa.
e) Estava bem cansado.  e) lugar / modo.
04. Classifique a locução adverbial que aparece em “Machu-
cou-se com a lâmina”. Respostas: 01-B / 02-C / 03-D / 04-B / 05-C / 06-E / 07-E /
a) modo 08-B / 09-A / 10-B
b) instrumento Preposição
c) causa
d) concessão É a palavra invariável que liga um termo dependente a um ter-
e) fim mo principal, estabelecendo uma relação entre ambos. As prepo-
sições podem ser: essenciais ou acidentais. As preposições essen-
ciais atuam exclusivamente como preposições. São: a, ante, após,
05. Indique a alternativa gramaticalmente incorreta:
até, com, contra, de, desde, em, entre, para, perante, por, sem, sob,
a) A casa onde moro é excelente.
sobre, trás. Exemplos: Não dê atenção a fofocas; Perante todos
b) Disseram-me por que chegaram tarde.
disse, sim.
c) Aonde está o livro?
As preposições acidentais são palavras de outras classes que
d) É bom o colégio donde saímos.
atuam eventualmente como preposições. São: como (=na qualida-
e) O sítio aonde vais é pequeno. 
de de), conforme (=de acordo com), consoante, exceto, mediante,
salvo, visto, segundo, senão, tirante: Agia conforme sua vontade.
06. Ele ficou em casa. A palavra em é: (= de acordo com)
a) conjunção
b) pronome indefinido - O artigo definido a que vem sempre acompanhado de um
c) artigo definido substantivo, é flexionado: a casa, as casas, a árvore, as árvores, a
d) advérbio de lugar estrela, as estrelas. A preposição a nunca vai para o plural e não
e) preposição estabelece concordância com o substantivo. Exemplo: Fiz todo o
percurso a pé. (não há concordância com o substantivo masculino
07. Marque o exemplo em que ambas as palavras em negrito pé)
estão na mesma classe gramatical: - As preposições essenciais são sempre seguidas dos prono-
a) O seu talvez deixou preocupado o professor. mes pessoais oblíquos: Despediu-se de mim rapidamente. Não vá
b) Respondeu-nos simplesmente com um não. sem mim.
c) Boas notícias duram pouco.
d) Nossa irmã é mais nova que a sua. Locuções Prepositivas: É o conjunto de duas ou mais pala-
e) n.d.a vras que têm o valor de uma preposição. A última palavra é sempre
uma preposição. Veja quais são: abaixo de, acerca de, acima de,
08. Morfologicamente, a expressão sublinhada na frase abaixo ao lado de, a respeito de, de acordo com, dentro de, embaixo de,
é classificada como locução: “Estava à toa na vida...” em cima de, em frente a, em redor de, graças a, junto a, junto de,
a) adjetiva perto de, por causa de, por cima de, por trás de, a fim de, além de,
b) adverbial antes de, a par de, a partir de, apesar de, através de, defronte de, em
c) prepositiva favor de, em lugar de, em vez de, (=no lugar de), ao invés de (=ao
d) conjuntiva contrário de), para com, até a.
e) substantiva 
- Não confunda locução prepositiva com locução adverbial.
09. Em todas as opções há dois advérbios, exceto em: Na locução adverbial, nunca há uma preposição no final, e sim
a) Ele permaneceu muito calado. no começo: Vimos de perto o fenômeno do “tsunami”. (locução
b) Amanhã, não iremos ao cinema. adverbial); O acidente ocorreu perto de meu atelier. (locução pre-
c) O menino, ontem, cantou desafinadamente. positiva)

Didatismo e Conhecimento 51

- Uma preposição ou locução prepositiva pode vir com outra
preposição: Abola passou por entre as pernas do goleiro. Mas é
inadequado dizer: Proibido para menores de até 18 anos; Financia-
mento em até 24 meses.
Combinações e Contrações
Combinação: ocorre combinação quando não há perda de fo-
nemas: a+o,os= ao, aos / a+onde = aonde.
Contração: ocorre contração quando a preposição perde fone-
mas: de+a, o, as, os, esta, este, isto =da, do, das, dos, desta, deste,
disto.
- em+ um, uma, uns, umas,isto, isso, aquilo, aquele, aquela,
aqueles, aquelas = num, numa, nuns, numas, nisto, nisso, naquilo,
naquele, naquela, naqueles.
- de+ entre, aquele, aquela, aquilo = dentre, daquele, daquela,
daquilo.
- para+ a = pra.
A contração da preposição a com os artigos ou pronomes de-
monstrativos a, as, aquele, aquela, aquilo recebe o nome de crase
e é assinalada na escrita pelo acento grave ficando assim: à, às,
àquele, àquela, àquilo.
Valores das Preposições
A (movimento=direção): Foram a Lucélia comemorar os
Anos Dourados. modo: Partiu às pressas. tempo: Iremos nos ver
ao entardecer. A preposição a indica deslocamento rápido: Vamos
à praia. (ideia de passear)
Ante (diante de): Parou ante mim sem dizer nada, tanta era a
emoção. tempo (substituída por antes de): Preciso chegar ao en-
contro antes das quatro horas.
Após (depois de): Após alguns momentos desabou num choro
arrependido.
Até (aproximação): Correu até mim. tempo: Certamente te-
remos o resultado do exame até a semana que vem. Atenção: Se
a preposição até equivaler a inclusive, será palavra de inclusão e
não preposição. Os sonhadores amam até quem os despreza. (in-
clusive)
Com (companhia): Rir de alguém é falta de caridade; deve-se
rir com alguém. causa: A cidade foi destruída com o temporal. ins-
trumento: Feriu-se com as próprias armas. modo: Marfinha, minha
comadre, veste-se sempre com elegância.
Contra (oposição, hostilidade): Revoltou-se contra a decisão
do tribunal. direção a um limite: Bateu contra o muro e caiu.
De (origem): Descendi de pais trabalhadores e honestos. lu-
gar: Os corruptos vieram da capital. causa: O bebê chorava de
fome. posse: Dizem que o dinheiro do povo sumiu. assunto: Falá-
vamos do casamento da Mariele. matéria: Era uma casa de sapé.
A preposição de não deve contrair-se com o artigo, que precede o
sujeito de um verbo. É tempo de os alunos estudarem. (e não: dos
alunos estudarem)
Desde (afastamento de um ponto no espaço): Essa neblina
vem desde São Paulo. tempo: Desde o ano passado quero mudar
de casa.
Em (lugar): Moramos em Lucélia há alguns anos. matéria: As
queridas amigas Nilceia e Nadélgia moram em Curitiba. especia-
lidade: Minha amiga Cidinha formou-se em Letras. tempo: Tudo
aconteceu em doze horas.
Entre (posição entre dois limites): Convém colocar o vidro
entre dois suportes.
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Para direção: Não lhe interessava mais ir para a Europa.
tempo: Pretendo vê-lo lá para o final da semana. finalidade: Lute
sempre para viver com dignidade. A preposição para indica de
permanência definitiva. Vou para o litoral. (ideia de morar)
Perante (posição anterior): Permaneceu calado perante to-
dos.
Por (percurso, espaço, lugar): Caminhava por ruas desconhe-
cidas. causa: Por ser muito caro, não compramos um DVD novo.
espaço: Por cima dela havia um raio de luz.
Sem (ausência): Eu vou sem lenço sem documento.
Sob (debaixo de / situação): Prefiro cavalgar sob o luar. Viveu,
sob pressão dos pais.
Sobre (em cima de, com contato): Colocou ás taças de cristal
sobre a toalha rendada. assunto: Conversávamos sobre política
financeira.
Trás (situação posterior; é preposição fora de uso. É substi-
tuída por atrás de, depois de): Por trás desta carinha vê-se muita
falsidade.
Curiosidade: O símbolo @ (arroba) significa AT em Inglês,
que em Português significa em. Portanto, o nome está at, em algum
provedor.
Exercícios
01. Use o sinal de crase, se necessário:
a) Não vai a festas nem a reuniões.
b) Chegamos a Universidade as oito horas.
02. No final da Guerra Civil americana, o ex-coronel ianque
(...) sai à caça do soldado desertor que realizou assalto a trem com
confederados. O uso da preposição com permite diferentes inter-
pretações da frase acima.
a) Reescreva-a de duas maneiras diversas, de modo que haja
um sentido diferente em cada uma.
b) Indique, para cada uma das reações, a noção expressa da
preposição com.
03. No trecho: “(O Rio) não se industrializou, deixou explodir
a questão social, fermentada por mais de dois milhões de favela-
dos, e inchou, à exaustão, uma máquina administrativa que não
funciona...”, a preposição a (que está contraída com o artigo a)
traduz uma relação de:
a) fim
b) causa
c) concessão
d) limite
e) modo
04. Assinale a alternativa em que a norma culta não aceita a
contração da preposição de:
a) Aos prantos, despedi-me dela.
b) Está na hora da criança dormir.
c) Falava das colegas em público.
d) Retirei os livros das prateleiras para limpá-los.
e) O local da chacina estava interditado.
05. Assinale a alternativa em que a preposição destacada es-
tabeleça o mesmo tipo de relação que na frase matriz: Criaram-se
a pão e água.
52

a) Desejo todo o bem a você.
b) A julgar por esses dados, tudo está perdido.
c) Feriram-me a pauladas.
d) Andou a colher alguns frutos do mar.
e) Ao entardecer, estarei aí.
06. Assinale a opção em que a preposição com traduz uma
relação de instrumento:
a) “Teria sorte nos outros lugares, com gente estranha.”
b) “Com o meu avô cada vez mais perto de mim, o Santa Rosa
seria um inferno.”
c) “Não fumava, e nenhum livro com força de me prender.”
d) “Trancava-me no quarto fugindo do aperreio, matando-as
com jornais.”
e) “Andavam por cima do papel estendido com outras já pre-
gadas no breu.”
07. “O policial recebeu o ladrão a bala. Foi necessário apenas
um disparo; o assaltante recebeu a bala na cabeça e morreu na
hora.” No texto, os vocábulos em destaque são respectivamente:
a) preposição e artigo
b) preposição e preposição
c) artigo e artigo
d) artigo e preposição
e) artigo e pronome indefinido
08. “Depois a mãe recolhe as velas, torna a guardá-las na bol-
sa.”, os vocábulos em destaque são, respectivamente:
a) pronome pessoal oblíquo, preposição, artigo
b) artigo, preposição, pronome pessoal oblíquo
c) artigo, pronome demonstrativo, pronome pessoal oblíquo
d) artigo, preposição, pronome demonstrativo
e) preposição, pronome demonstrativo, pronome pessoal oblí-
quo.
09. Assinale a alternativa em que ocorre combinação de uma
preposição com um pronome demonstrativo:
a) Estou na mesma situação.
b) Neste momento, encerramos nossas transmissões.
c) Daqui não saio.
d) Ando só pela vida.
e) Acordei num lugar estranho.
10. Classifique a palavra como nas construções seguintes,
numerando, convenientemente, os parênteses. A seguir, assinale a
alternativa correta:
1) Preposição
2) Conjunção Subordinativa Causal
3) Conjunção Subordinativa Conformativa
4) Conjunção Coordenativa Aditiva
5) Advérbio Interrogativo de Modo
(     ) Perguntamos como chegaste aqui.
(     ) Percorrera as salas como eu mandara.
(     ) Tinha-o como amigo.
(     ) Como estivesse muito frio, fiquei em casa.
(     ) Tanto ele como o irmão são meus amigos.
a) 2 - 4 - 5 - 3 – 1
b) 4 -5 - 3 - 1 – 2
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
c) 5 - 3 - 1 - 2 – 4
d) 3 - 1 - 2 - 4 – 5
e) 1 - 2 - 4 - 5 - 3
Resolução:
01 - a) --------- b) Chegamos a Universidade às oito horas.
02
a) 1. No final da Guerra Civil americana, o ex-coronel ian-
que (...) sai à caça do soldado desertor que realizou assalto a trem
que levava confederados. 2. No final da Guerra Civil americana,
o ex-coronel ianque (...) sai à caça do soldado desertor, que, com
confederados, realizou assalto a trem.
b) Na frase 1, com indica a relação continente-conteúdo,
(trem-soldados), como em copo com água. Na frase 2, com  indica
“em companhia de”. Em 1, com introduz um adjunto adnominal
(de trem); em 2, introduz um adjunto adverbial de companhia.
03-E / 04-B / 05-C / 06-D / 07-A / 08-B / 09-B / 10-C /
Interjeição
É a palavra invariável que exprime emoções, sensações, es-
tados de espírito ou apelos: As interjeições são como que frases
resumidas: Ué ! =Eu não esperava essa! São proferidas com en-
tonação especial, que se representa, na escrita, com o ponto de
exclamação(!)
Locução Interjetiva: É o conjunto de duas ou mais palavras
com valor de uma interjeição: Muito bem! Que pena! Quem me
dera! Puxa, que legal!
Classificação das Interjeições e Locuções Interjetivas
As interjeições e as locuções interjetivas são classificadas,’de
acordo com o sentido que elas expressam em determinado contex-
to. Assim, uma mesma palavra ou expressão pode exprimir emo-
ções variadas.
Admiração ou Espanto: Oh!, Caramba!, Oba!, Nossa!, Meu
Deus!, Céus!
Advertência: Cuidado!, Atenção!, Alerta!, Calma!, Alto!,
Olha lá!
Alegria: Viva!, Oba!, Que bom!, Oh!, Ah!;
Ânimo: Avante!, Ânimo!, Vamos!, Força!, Eia!, Toca!
Aplauso: Bravo!, Parabéns!, Muito bem!
Chamamento: Olá!, Alô!, Psiu!, Psit!
Aversão: Droga!, Raios!, Xi!, Essa não!, lh!
Medo: Cruzes!, Credo!, Ui!, Jesus!, Uh! Uai!
Pedido de Silêncio: Quieto!, Bico fechado!, Silêncio!, Che-
ga!, Basta!
Saudação: Oi!, Olá!, Adeus!, Tchau!
Concordância: Claro!, Certo!, Sim!, Sem dúvida!
Desejo: Oxalá!, Tomara!, Pudera!, Queira Deus! Quem me
dera!
Observe na relação acima, que as interjeições muitas vezes
são formadas por palavras de outras classes gramaticais: Cuidado!
Não beba ao dirigir! (cuidado é substantivo).
53
 LÍNGUA PORTUGUESA
Exercício Geral 09. A alternativa que não apresenta erro de flexão verbal no
presente do indicativo é:
01. A alternativa que apresenta classes de palavras cujos sen- a) reavejo (reaver).
tidos podem ser modificados pelo advérbio são: b) precavo (precaver).
a) adjetivo - advérbio - verbo. c) coloro (colorir).
b) verbo - interjeição - conjunção. d) frijo (frigir).
c) conjunção - numeral - adjetivo. e) fedo (feder).
d) adjetivo - verbo - interjeição.
e) interjeição - advérbio - verbo. 10. A classe de palavras que é empregada para exprimir esta-
dos emotivos:
02. Das palavras abaixo, faz plural como “assombrações” a) adjetivo.
a) perdão. b) interjeição.
b) bênção. c) preposição.
c) alemão. d) conjunção.
d) cristão. e) advérbio.
e) capitão.
Respostas: 1-A / 2-A / 3-D / 4-A / 5-E / 6-B / 7-E / 8-E / 9-D
03. Na oração “Ninguém está perdido se der amor...”, a pala- / 10-B /
vra grifada pode ser classificada como: Conjunção
a) advérbio de modo.
b) conjunção adversativa. É a palavra que liga orações basicamente, estabelecendo entre
c) advérbio de condição. elas alguma relação (subordinação ou coordenação). As conjun-
d) conjunção condicional. ções classificam-se em:
e) preposição essencial.
Coordenativas, aquelas que ligam duas orações independentes
(coordenadas), ou dois termos que exercem a mesma função sintá-
04. Marque a frase em que o termo destacado expressa cir-
tica dentro da oração. Apresentam cinco tipos:
cunstância de causa:
- aditivas (adição): e, nem, mas também, como também, bem
a) Quase morri de vergonha.
como, mas ainda;
b) Agi com calma.
- adversativas (adversidade, oposição): mas, porém, todavia,
c) Os mudos falam com as mãos.
contudo, antes (= pelo contrário), não obstante, apesar disso;
d) Apesar do fracasso, ele insistiu.
e) Aquela rua é demasiado estreita. - alternativas (alternância, exclusão, escolha): ou, ou ... ou,
05. “Enquanto punha o motor em movimento.” O verbo des- ora ... ora, quer ... quer;
tacado encontra-se no: - conclusivas (conclusão): logo, portanto, pois (depois do ver-
a) Presente do subjuntivo. bo), por conseguinte, por isso;
b) Pretérito mais-que-perfeito do subjuntivo. - explicativas (justificação): - pois (antes do verbo), porque,
c) Presente do indicativo. que, porquanto.
d) Pretérito mais-que-perfeito do indicativo.
e) Pretérito imperfeito do indicativo. Subordinativas - ligam duas orações dependentes, subordi-
nando uma à outra. Apresentam dez tipos:
06. Aponte a opção em que muito é pronome indefinido: - causais: porque, visto que, já que, uma vez que, como, desde
a) O soldado amarelo falava muito bem. que;
b) Havia muito bichinho ruim. - comparativas: como, (tal) qual, assim como, (tanto) quanto,
c) Fabiano era muito desconfiado. (mais ou menos +) que;
d) Fabiano vacilava muito para tomar decisão. - condicionais: se, caso, contanto que, desde que, salvo se,
e) Muito eficiente era o soldado amarelo. sem que (= se não), a menos que;
- consecutivas (conseqüência, resultado, efeito): que (prece-
07. A flexão do número incorreta é: dido de tal, tanto, tão etc. - indicadores de intensidade), de modo
a) tabelião - tabeliães. que, de maneira que, de sorte que, de maneira que, sem que;
b) melão - melões. - conformativas (conformidade, adequação): conforme, se-
c) ermitão - ermitões. gundo, consoante, como;
d) chão - chãos. - concessiva: embora, conquanto, posto que, por muito que,
e) catalão - catalões. se bem que, ainda que, mesmo que;
- temporais: quando, enquanto, logo que, desde que, assim
08. Dos verbos abaixo apenas um é regular, identifique-o: que, mal (= logo que), até que;
a) pôr. - finais - a fim de que, para que, que;
b) adequar. - proporcionais: à medida que, à proporção que, ao passo
c) copiar. que, quanto mais (+ tanto menos);
d) reaver. - integrantes - que, se.
e) brigar.

Didatismo e Conhecimento 54

As conjunções integrantes introduzem as orações subordi-
nadas substantivas, enquanto as demais iniciam orações subordi-
nadas adverbiais. Muitas vezes a função de interligar orações é
desempenhada por locuções conjuntivas, advérbios ou pronomes.
NORMA CULTA.
Norma Culta
Norma culta ou linguagem culta é uma expressão empregada
pelos linguistas brasileiros para designar o conjunto de variedades
linguísticas efetivamente faladas, na vida cotidiana, pelos falantes
cultos, sendo assim classificados os cidadãos nascidos e criados
em zona urbana e com grau de instrução superior completo.
O Instituto Camões entende que a “noção de correção está
[...] baseada no valor social atribuído às [...] formas [linguísti-
cas]. Ainda assim, informa que a norma-padrão do português eu-
ropeu é o dialeto da região que abrange Lisboa e Coimbra; refere
também que se aceita no Brasil como norma-padrão a fala do Rio
e de São Paulo.
Aquisição da linguagem
Iniciamos o aprendizado da língua em casa, no contato com a
família, que é o primeiro círculo social para uma criança, imitando
o que se ouve e aprendendo, aos poucos, o vocabulário e as leis
combinatórias da língua. Um jovem falante também vai exerci-
tando o aparelho fonador, ou seja, a língua, os lábios, os dentes,
os maxilares, as cordas vocais para produzir sons que se transfor-
mam, mais tarde, em palavras, frases e textos.
Quando um falante entra em contato com outra pessoa, na rua,
na escola ou em qualquer outro local, percebe que nem todos falam
da mesma forma. Há pessoas que falam de forma diferente por per-
tencerem a outras cidades ou regiões do país, ou por terem idade
diferente da nossa, ou por fazerem parte de outro grupo ou classe
social. Essas diferenças no uso da língua constituem as variedades
linguísticas.
Variedades Linguísticas
Variedades linguísticas são as variações que uma língua apre-
senta, de acordo com as condições sociais, culturais, regionais e
históricas em que é utilizada.
Todas as variedades linguísticas são adequadas, desde que
cumpram com eficiência o papel fundamental de uma língua, o de
permitir a interação verbal entre as pessoas, isto é, a comunicação.
Apesar disso, uma dessas variedades, a norma culta ou nor-
ma padrão, tem maior prestígio social. É a variedade linguística
ensinada na escola, contida na maior parte dos livros e revistas e
também em textos científicos e didáticos, em alguns programas
de televisão, etc. As demais variedades, como a regional, a gíria
ou calão, o jargão de grupos ou profissões (a linguagem dos poli-
ciais, dos jogadores de futebol, dos metaleiros, dos surfistas), são
chamadas genericamente de dialeto popular ou linguagem popular.
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Propósito da Língua
A língua que utilizamos não transmite apenas nossas ideias,
transmite também um conjunto de informações sobre nós mesmos.
Certas palavras e construções que empregamos acabam denun-
ciando quem somos socialmente, ou seja, em que região do país
nascemos, qual nosso nível social e escolar, nossa formação e, às
vezes, até nossos valores, círculo de amizades e hobbies, como
skate, rock, surfe, etc. O uso da língua também pode informar nos-
sa timidez, sobre nossa capacidade de nos adaptarmos e situações
novas, nossa insegurança, etc.
A língua é um poderoso instrumento de ação social. Ela pode
tanto facilitar quanto dificultar o nosso relacionamento com as pes-
soas e com a sociedade em geral.
Língua Culta na Escola
O ensino da língua culta, na escola, não tem a finalidade de
condenar ou eliminar a língua que falamos em nossa família ou em
nossa comunidade. Ao contrário, o domínio da língua culta, soma-
do ao domínio de outras variedades linguísticas, torna-nos mais
preparados para nos comunicarmos. Saber usar bem uma língua
equivale a saber empregá-la de modo adequado às mais diferentes
situações sociais de que participamos.
Graus de Formalismo
São muitos os tipos de registro quanto ao formalismo, tais
como: o registro formal, que é uma linguagem mais cuidada; o
coloquial, que não tem um planejamento prévio, caracterizando-
se por construções gramaticais mais livres, repetições frequentes,
frases curtas e conectores simples; o informal, que se caracteriza
pelo uso de ortografia simplificada, construções simples e usado
entre membros de uma mesma família ou entre amigos.
As variações de registro ocorrem de acordo com o grau de
formalismo existente na situação de comunicação; com o modo
de expressão, isto é, se trata de um registro formal ou escrito; com
a sintonia entre interlocutores, que envolve aspectos como graus
de cortesia, deferência, tecnicidade (domínio de um vocabulário
específico de algum campo científico, por exemplo).
Atitudes não recomendadas
Expressões Condenáveis
- a nível de, ao nível. Opção: em nível, no nível.
- face a, frente a. Opção: ante, diante, em face de, em vista
de, perante.
- onde (quando não exprime lugar). Opção: em que, na qual,
nas quais, no qual, nos quais.
- (medidas) visando... Opção: (medidas) destinadas a.
- sob um ponto de vista. Opção: de um ponto de vista.
- sob um prisma. Opção: por (ou através de) um prisma.
- como sendo. Opção: suprimir a expressão.
- em função de. Opção: em virtude de, por causa de, em con-
sequência de, por, em razão de.
55

Expressões não recomendadas
- a partir de (a não ser com valor temporal). Opção: com base
em, tomando-se por base, valendo-se de...
- através de (para exprimir “meio” ou instrumento). Opção:
por, mediante, por meio de, por intermédio de, segundo...
- devido a. Opção: em razão de, em virtude de, graças a, por
causa de.
- dito. Opção: citado, mensionado.
- enquanto. Opção: ao passo que.
- fazer com que. Opção: compelir, constranger, fazer que, for-
çar, levar a.
- inclusive (a não ser quando significa incluindo-se). Opção:
até, ainda, igualmente, mesmo, também.
- no sentido de, com vistas a. Opção: a fim de, para, com o fito
(ou objetivo, ou intuito) de, com a finalidade de, tendo em vista.
- pois (no início da oração). Opção: já que, porque, uma vez
que, visto que.
- principalmente. Opção: especialmente, mormente, notada-
mente, sobretudo, em especial, em particular.
- sendo que. Opção: e.
Expressões que demandam atenção
- acaso, caso – com se, use acaso; caso rejeita o se
- aceitado, aceito – com ter e haver, aceitado; com ser e estar,
aceito
- acendido, aceso (formas similares) – idem
- à custa de – e não às custas de
- à medida que – à proporção que, ao mesmo tempo que, con-
forme
- na medida em que – tendo em vista que, uma vez que
- a meu ver – e não ao meu ver
- a ponto de – e não ao ponto de
- a posteriori, a priori – não tem valor temporal
- de modo (maneira, sorte) que – e não a
- em termos de – modismo; evitar
- em vez de – em lugar de
- ao invés de – ao contrário de
- enquanto que – o que é redundância
- entre um e outro – entre exige a conjunção e, e não a
- implicar em – a regência é direta (sem em)
- ir de encontro a – chocar-se com
- ir ao encontro de – concordar com
- junto a – usar apenas quando equivale a adido ou similar
- o (a, s) mesmo (a, s) – uso condenável para substituir pro-
nomes
- se não, senão – quando se pode substituir por caso não, sepa-
rado; quando se pode, junto
- todo mundo – todos
- todo o mundo – o mundo inteiro
- não-pagamento = hífen somente quando o segundo termo
for substantivo
- este e isto – referência próxima do falante (a lugar, a tempo
presente; a futuro próximo; ao anunciar e a que se está tratando)
- esse e isso – referência longe do falante e perto do ouvinte
(tempo futuro, desejo de distância; tempo passado próximo do pre-
sente, ou distante ao já mencionado e a ênfase).
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Erros Comuns
- “Hoje ao receber alguns presentes no qual completo vinte
anos tenho muitas novidades para contar”. Temos aí um exemplo
de uso inadequado do pronome relativo. Ele provoca falta de coe-
são, pois não consegue perceber a que antecedente ele se refere,
portanto nada conecta e produz relação absurda.
- “Tenho uma prima que trabalha num circo como mágica
e uma das mágicas mais engraçadas era uma caneta com tinta
invisível que em vez de tinta havia saído suco de lima”. Você per-
cebe aí a incapacidade do concursando ou vestibulando organizar
sintaticamente o período. Selecionar as frases e organizar as ideias
é necessário. Escrever com clareza é muito importante.
- “Ainda brincava de boneca quando conheci Davi, piloto de
cart, moreno, 20 anos, com olhos cor de mel. “Tudo começou na-
quele baile de quinze anos”, “...é aos dezoito anos que se começa
a procurar o caminho do amanhã e encontrar as perspectiva que
nos acompanham para sempre na estrada da vida”. Você pode ter
conhecimento do vocabulário e das regras gramaticais e, assim,
construir um texto sem erros. Entretanto, se você reproduz sem
nenhuma crítica ou reflexão expressões gastas, vulgarizadas pelo
uso contínuo. A boa qualidade do texto fica comprometida.
- Tema: Para você, as experiências genéticas de clonagem
põem em xeque todos os conceitos humanos sobre Deus e a vida?
“Bem a clonagem não é tudo, mas na vida tudo tem o seu valor e
os homens a todo momento necessitam de descobrir todos os mis-
térios da vida que nos cerca a todo instante”. É importante você
escrever atendendo ao que foi proposto no tema. Antes de começar
o seu texto leia atentamente todos os elementos que o examinador
apresentou para você utilizar. Esquematize suas ideias, veja se não
há falta de correspondência entre o tema proposto e o texto criado.
- “Uma biópsia do tumor retirado do fígado do meu primo
(...) mostrou que ele não era maligno”. Esta frase está ambígua,
pois não se sabe se o pronome ele refere-se ao fígado ou ao primo.
Para se evitar a ambiguidade, você deve observar se a relação entre
cada palavra do seu texto está correta.
- “Ele me tratava como uma criança, mas eu era apenas uma
criança”. O conectivo mas indica uma circunstância de oposição,
de ideia contrária a. Portanto, a relação adversativa introduzida
pelo “mas” no fragmento acima produz uma ideia absurda.
- “Entretanto, como já diziam os sábios: depois da tempes-
tade sempre vem a bonança. Após longo suplício, meu coração
apaziguava as tormentas e a sensatez me mostrava que só esta-
ríamos separadas carnalmente”. Não utilize provérbios ou ditos
populares. Eles empobrecem a redação, pois fazer parecer que seu
autor não tem criatividade ao lançar mão de formas já gastas pelo
uso frequente.
- “Estou sem inspiração para fazer uma redação. Escrever
sobre a situação dos sem-terra? Bem que o professor poderia pro-
por outro tema”. Você não deve falar de sua redação dentro do
próprio texto.
- “Todos os deputados são corruptos”. Evite pensamentos ra-
dicais. É recomendável não generalizar e evitar, assim, posições
extremistas.
- “Bem, acho que - você sabe - não é fácil dizer essas coisas.
Olhe, acho que ele não vai concordar com a decisão que você to-
mou, quero dizer, os fatos levam você a isso, mas você sabe - todos
sabem - ele pensa diferente. É bom a gente pensar como vai fazer
para, enfim, para ele entender a decisão”. Não se esqueça que o
ato de escrever é diferente do ato de falar. O texto escrito deve se
apresentar desprovido de marcas de oralidade.
56

- “Mal cheiro”, “mau-humorado”. Mal opõe-se a bem e mau,
a bom. Assim: mau cheiro (bom cheiro), mal-humorado (bem-hu-
morado). Igualmente: mau humor, mal-intencionado, mau jeito,
mal-estar.
- “Fazem” cinco anos. Fazer, quando exprime tempo, é impes-
soal: Faz cinco anos. / Fazia dois séculos. / Fez 15 dias.
- “Houveram” muitos acidentes. Haver, como existir, também
é invariável: Houve muitos acidentes. / Havia muitas pessoas. /
Deve haver muitos casos iguais.
- “Existe” muitas esperanças. Existir, bastar, faltar, restar e
sobrar admitem normalmente o plural: Existem muitas esperanças.
/ Bastariam dois dias. / Faltavam poucas peças. / Restaram alguns
objetos. / Sobravam ideias.
- Para “mim” fazer. Mim não faz, porque não pode ser sujeito.
Assim: Para eu fazer, para eu dizer, para eu trazer.
- Entre “eu” e você. Depois de preposição, usa-se mim ou ti:
Entre mim e você. / Entre eles e ti.
- “Há” dez anos “atrás”. Há e atrás indicam passado na frase.
Use apenas há dez anos ou dez anos atrás.
- “Entrar dentro”. O certo: entrar em. Veja outras redundân-
cias: Sair fora ou para fora, elo de ligação, monopólio exclusivo,
já não há mais, ganhar grátis, viúva do falecido.
- “Venda à prazo”. Não existe crase antes de palavra masculi-
na, a menos que esteja subentendida a palavra moda: Salto à (moda
de) Luís XV. Nos demais casos: A salvo, a bordo, a pé, a esmo, a
cavalo, a caráter.
- “Porque” você foi? Sempre que estiver clara ou implícita a
palavra razão, use por que separado: Por que (razão) você foi? /
Não sei por que (razão) ele faltou. / Explique por que razão você
se atrasou. Porque é usado nas respostas: Ele se atrasou porque o
trânsito estava congestionado.
- Vai assistir “o” jogo hoje. Assistir como presenciar exige a:
Vai assistir ao jogo, à missa, à sessão. Outros verbos com a: A
medida não agradou (desagradou) à população. / Eles obedeceram
(desobedeceram) aos avisos. / Aspirava ao cargo de diretor. / Pa-
gou ao amigo. / Respondeu à carta. / Sucedeu ao pai. / Visava aos
estudantes.
- Preferia ir “do que” ficar. Prefere-se sempre uma coisa a ou-
tra: Preferia ir a ficar. É preferível segue a mesma norma: É prefe-
rível lutar a morrer sem glória.
- O resultado do jogo, não o abateu. Não se separa com vírgula
o sujeito do predicado. Assim: O resultado do jogo não o abateu.
Outro erro: O prefeito prometeu, novas denúncias. Não existe o
sinal entre o predicado e o complemento: O prefeito prometeu no-
vas denúncias.
- Não há regra sem “excessão”. O certo é exceção. Veja ou-
tras grafias erradas e, entre parênteses, a forma correta: “paralizar”
(paralisar), “beneficiente” (beneficente), “xuxu” (chuchu), “previ-
légio” (privilégio), “vultuoso” (vultoso), “cincoenta” (cinquenta),
“zuar” (zoar), “frustado” (frustrado), “calcáreo” (calcário), “ad-
vinhar” (adivinhar), “benvindo” (bem-vindo), “ascenção” (as-
censão), “pixar” (pichar), “impecilho” (empecilho), “envólucro”
(invólucro).
- Quebrou “o” óculos. Concordância no plural: os óculos,
meus óculos. Da mesma forma: Meus parabéns, meus pêsames,
seus ciúmes, nossas férias, felizes núpcias.
- Comprei “ele” para você. Eu, tu, ele, nós, vós e eles não
podem ser objeto direto. Assim: Comprei-o para você. Também:
Deixe-os sair, mandou-nos entrar, viu-a, mandou-me.
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
- Nunca “lhe” vi. Lhe substitui a ele, a eles, a você e a vocês e
por isso não pode ser usado com objeto direto: Nunca o vi. / Não o
convidei. / A mulher o deixou. / Ela o ama.
- “Aluga-se” casas. O verbo concorda com o sujeito: Alugam-
se casas. / Fazem-se consertos. / É assim que se evitam acidentes.
/ Compram-se terrenos. / Procuram-se empregados.
- “Tratam-se” de. O verbo seguido de preposição não varia
nesses casos: Trata-se dos melhores profissionais. / Precisa-se de
empregados. / Apela-se para todos. / Conta-se com os amigos.
- Chegou “em” São Paulo. Verbos de movimento exigem a, e
não em: Chegou a São Paulo. / Vai amanhã ao cinema. / Levou os
filhos ao circo.
- Atraso implicará “em” punição. Implicar é direto no sentido
de acarretar, pressupor: Atraso implicará punição. / Promoção im-
plica responsabilidade.
- Vive “às custas” do pai. O certo: Vive à custa do pai. Use
também em via de, e não “em vias de”: Espécie em via de extin-
ção. / Trabalho em via de conclusão.
- Todos somos “cidadões”. O plural de cidadão é cidadãos.
Veja outros: caracteres (de caráter), juniores, seniores, escrivães,
tabeliães, gângsteres.
- O ingresso é “gratuíto”. A pronúncia correta é gratúito, assim
como circúito, intúito e fortúito (o acento não existe e só indica
a letra tônica). Da mesma forma: flúido, condôr, recórde, aváro,
ibéro, pólipo.
- A última “seção” de cinema. Seção significa divisão, repar-
tição, e sessão equivale a tempo de uma reunião, função: Seção
Eleitoral, Seção de Esportes, seção de brinquedos; sessão de cine-
ma, sessão de pancadas, sessão do Congresso.
- Vendeu “uma” grama de ouro. Grama, peso, é palavra mas-
culina: um grama de ouro, vitamina C de dois gramas. Femininas,
por exemplo, são a agravante, a atenuante, a alface, a cal, etc.
- “Por isso”. Duas palavras, por isso, como de repente e a par-
tir de.
- Não viu “qualquer” risco. É nenhum, e não “qualquer”, que
se emprega depois de negativas: Não viu nenhum risco. / Ninguém
lhe fez nenhum reparo. / Nunca promoveu nenhuma confusão.
- A feira “inicia” amanhã. Alguma coisa se inicia, se inaugura:
A feira inicia-se (inaugura-se) amanhã.
- Soube que os homens “feriram-se”. O que atrai o pronome:
Soube que os homens se feriram. / A festa que se realizou... O
mesmo ocorre com as negativas, as conjunções subordinativas e
os advérbios: Não lhe diga nada. / Nenhum dos presentes se pro-
nunciou. / Quando se falava no assunto... / Como as pessoas lhe
haviam dito... / Aqui se faz, aqui se paga. / Depois o procuro.
- O peixe tem muito “espinho”. Peixe tem espinha. Veja outras
confusões desse tipo: O “fuzil” (fusível) queimou. / Casa “germi-
nada” (geminada), “ciclo” (círculo) vicioso, “cabeçário” (cabeça-
lho).
- Não sabiam “aonde” ele estava. O certo: Não sabiam onde
ele estava. Aonde se usa com verbos de movimento, apenas: Não
sei aonde ele quer chegar. / Aonde vamos?
- “Obrigado”, disse a moça. Obrigado concorda com a pessoa:
“Obrigada”, disse a moça. / Obrigado pela atenção. / Muito obri-
gados por tudo.
- O governo “interviu”. Intervir conjuga-se como vir. Assim:
O governo interveio. Da mesma forma: intervinha, intervim, inter-
viemos, intervieram. Outros verbos derivados: entretinha, manti-
vesse, reteve, pressupusesse, predisse, conviesse, perfizera, entre-
vimos, condisser, etc.
57

- Ela era “meia” louca. Meio, advérbio, não varia: meio louca,
meio esperta, meio amiga.
- “Fica” você comigo. Fica é imperativo do pronome tu. Para
a 3.ª pessoa, o certo é fique: Fique você comigo. / Venha pra Caixa
você também. / Chegue aqui.
- A questão não tem nada “haver” com você. A questão, na
verdade, não tem nada a ver ou nada que ver. Da mesma forma:
Tem tudo a ver com você.
- A corrida custa 5 “real”. A moeda tem plural, e regular: A
corrida custa 5 reais.
- Vou “emprestar” dele. Emprestar é ceder, e não tomar por
empréstimo: Vou pegar o livro emprestado. Ou: Vou emprestar o
livro (ceder) ao meu irmão. Repare nesta concordância: Pediu em-
prestadas duas malas.
- Foi “taxado” de ladrão. Tachar é que significa acusar de: Foi
tachado de ladrão. / Foi tachado de leviano.
- Ele foi um dos que “chegou” antes. Um dos que faz a con-
cordância no plural: Ele foi um dos que chegaram antes (dos que
chegaram antes, ele foi um). / Era um dos que sempre vibravam
com a vitória.
- “Cerca de 18” pessoas o saudaram. Cerca de indica arredon-
damento e não pode aparecer com números exatos: Cerca de 20
pessoas o saudaram.
- Ministro nega que “é” negligente. Negar que introduz sub-
juntivo, assim como embora e talvez: Ministro nega que seja negli-
gente. / O jogador negou que tivesse cometido a falta. / Ele talvez
o convide para a festa. / Embora tente negar, vai deixar a empresa.
- Tinha “chego” atrasado. “Chego” não existe. O certo: Tinha
chegado atrasado.
- Tons “pastéis” predominam. Nome de cor, quando expresso
por substantivo, não varia: Tons pastel, blusas rosa, gravatas cinza,
camisas creme. No caso de adjetivo, o plural é o normal: Ternos
azuis, canetas pretas, fitas amarelas.
- Queria namorar “com” o colega. O com não existe: Queria
namorar o colega.
- O processo deu entrada “junto ao” STF. Processo dá entrada
no STF. Igualmente: O jogador foi contratado do (e não “junto
ao”) Guarani. / Cresceu muito o prestígio do jornal entre os (e não
“junto aos”) leitores. / Era grande a sua dívida com o (e não “junto
ao”) banco. / A reclamação foi apresentada ao (e não “junto ao”)
Procon.
- As pessoas “esperavam-o”. Quando o verbo termina em m,
ão ou õe, os pronomes o, a, os e as tomam a forma no, na, nos e
nas: As pessoas esperavam-no. / Dão-nos, convidam-na, põe-nos,
impõem-nos.
- Vocês “fariam-lhe” um favor? Não se usa pronome átono
(me, te, se, lhe, nos, vos, lhes) depois de futuro do presente, fu-
turo do pretérito (antigo condicional) ou particípio. Assim: Vocês
lhe fariam (ou far-lhe-iam) um favor? / Ele se imporá pelos co-
nhecimentos (e nunca “imporá-se”). / Os amigos nos darão (e não
“darão-nos”) um presente. / Tendo-me formado (e nunca tendo
“formado-me”).
- Chegou “a” duas horas e partirá daqui “há” cinco minutos.
Há indica passado e equivale a faz, enquanto a exprime distância
ou tempo futuro (não pode ser substituído por faz): Chegou há
(faz) duas horas e partirá daqui a (tempo futuro) cinco minutos. / O
atirador estava a (distância) pouco menos de 12 metros. / Ele partiu
há (faz) pouco menos de dez dias.
- Blusa “em” seda. Usa-se de, e não em, para definir o mate-
rial de que alguma coisa é feita: Blusa de seda, casa de alvenaria,
medalha de prata, estátua de madeira.
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
- A artista “deu à luz a” gêmeos. A expressão é dar à luz, ape-
nas: A artista deu à luz quíntuplos. Também é errado dizer: Deu “a
luz a” gêmeos.
- Estávamos “em” quatro à mesa. O em não existe: Estávamos
quatro à mesa. / Éramos seis. / Ficamos cinco na sala.
- Sentou “na” mesa para comer. Sentar-se (ou sentar) em é
sentar-se em cima de. Veja o certo: Sentou-se à mesa para comer. /
Sentou ao piano, à máquina, ao computador.
- Ficou contente “por causa que” ninguém se feriu. Embora
popular, a locução não existe. Use porque: Ficou contente porque
ninguém se feriu.
- O time empatou “em” 2 a 2. A preposição é por: O time em-
patou por 2 a 2. Repare que ele ganha por e perde por. Da mesma
forma: empate por.
- À medida «em» que a epidemia se espalhava... O certo é: À
medida que a epidemia se espalhava... Existe ainda na medida em
que (tendo em vista que): É preciso cumprir as leis, na medida em
que elas existem.
- Não queria que “receiassem” a sua companhia. O i não exis-
te: Não queria que receassem a sua companhia. Da mesma forma:
passeemos, enfearam, ceaste, receeis (só existe i quando o acento
cai no e que precede a terminação ear: receiem, passeias, enfeiam).
- Eles “tem” razão. No plural, têm é assim, com acento. Tem
é a forma do singular. O mesmo ocorre com vem e vêm e põe e
põem: Ele tem, eles têm; ele vem, eles vêm; ele põe, eles põem.
- A moça estava ali “há” muito tempo. Haver concorda com
estava. Portanto: A moça estava ali havia (fazia) muito tempo. /
Ele doara sangue ao filho havia (fazia) poucos meses. / Estava sem
dormir havia (fazia) três meses. (O havia se impõe quando o verbo
está no imperfeito e no mais-que-perfeito do indicativo.)
- Não “se o” diz. É errado juntar o se com os pronomes o, a,
os e as. Assim, nunca use: Fazendo-se-os, não se o diz (não se diz
isso), vê-se-a, etc.
- Acordos “políticos-partidários”. Nos adjetivos compostos,
só o último elemento varia: acordos político-partidários. Outros
exemplos: Bandeiras verde-amarelas, medidas econômico-finan-
ceiras, partidos social-democratas.
- Andou por “todo” país. Todo o (ou a) é que significa inteiro:
Andou por todo o país (pelo país inteiro). / Toda a tripulação (a
tripulação inteira) foi demitida. Sem o, todo quer dizer cada, qual-
quer: Todo homem (cada homem) é mortal. / Toda nação (qualquer
nação) tem inimigos.
- “Todos” amigos o elogiavam. No plural, todos exige os: To-
dos os amigos o elogiavam. / Era difícil apontar todas as contra-
dições do texto.
- Favoreceu “ao” time da casa. Favorecer, nesse sentido, rejei-
ta a: Favoreceu o time da casa. / A decisão favoreceu os jogadores.
- Ela “mesmo” arrumou a sala. Mesmo, quanto equivale a pró-
prio, é variável: Ela mesma (própria) arrumou a sala. / As vítimas
mesmas recorreram à polícia.
- Chamei-o e “o mesmo” não atendeu. Não se pode empregar
o mesmo no lugar de pronome ou substantivo: Chamei-o e ele não
atendeu. / Os funcionários públicos reuniram-se hoje: amanhã o
país conhecerá a decisão dos servidores (e não “dos mesmos”).
- Vou sair “essa” noite. É este que designa o tempo no qual se
está ou objeto próximo: Esta noite, esta semana (a semana em que
se está), este dia, este jornal (o jornal que estou lendo), este século
(o século 20).
58

- A temperatura chegou a 0 “graus”. Zero indica singular sem-
pre: Zero grau, zero-quilômetro, zero hora.
- Comeu frango “ao invés de” peixe. Em vez de indica substi-
tuição: Comeu frango em vez de peixe. Ao invés de significa ape-
nas ao contrário: Ao invés de entrar, saiu.
- Se eu “ver” você por aí... O certo é: Se eu vir, revir, previr.
Da mesma forma: Se eu vier (de vir), convier; se eu tiver (de ter),
mantiver; se ele puser (de pôr), impuser; se ele fizer (de fazer),
desfizer; se nós dissermos (de dizer), predissermos.
- Ele “intermedia” a negociação. Mediar e intermediar con-
jugam-se como odiar: Ele intermedeia (ou medeia) a negociação.
Remediar, ansiar e incendiar também seguem essa norma: Reme-
deiam, que eles anseiem, incendeio.
- Ninguém se “adequa”. Não existem as formas “adequa”,
“adeque”, etc., mas apenas aquelas em que o acento cai no a ou o:
adequaram, adequou, adequasse, etc.
- Evite que a bomba “expluda”. Explodir só tem as pessoas em
que depois do “d” vêm “e” e “i”: Explode, explodiram, etc. Por-
tanto, não escreva nem fale “exploda” ou “expluda”, substituindo
essas formas por rebente, por exemplo. Precaver-se também não se
conjuga em todas as pessoas. Assim, não existem as formas “pre-
cavejo”, “precavês”, “precavém”, “precavenho”, “precavenha”,
“precaveja”, etc.
- Governo “reavê” confiança. Equivalente: Governo recupera
confiança. Reaver segue haver, mas apenas nos casos em que este
tem a letra v: Reavemos, reouve, reaverá, reouvesse. Por isso, não
existem “reavejo”, “reavê”, etc.
- Disse o que “quiz”. Não existe z, mas apenas s, nas pessoas
de querer e pôr: Quis, quisesse, quiseram, quiséssemos; pôs, pus,
pusesse, puseram, puséssemos.
- O homem “possue” muitos bens. O certo: O homem possui
muitos bens. Verbos em uir só têm a terminação ui: Inclui, atribui,
polui. Verbos em uar é que admitem ue: Continue, recue, atue,
atenue.
- A tese “onde”... Onde só pode ser usado para lugar: A casa
onde ele mora. / Veja o jardim onde as crianças brincam. Nos de-
mais casos, use em que: A tese em que ele defende essa ideia. /
O livro em que... / A faixa em que ele canta... / Na entrevista em
que...
- Já “foi comunicado” da decisão. Uma decisão é comunica-
da, mas ninguém “é comunicado” de alguma coisa. Assim: Já foi
informado (cientificado, avisado) da decisão. Outra forma errada:
A diretoria “comunicou” os empregados da decisão. Opções corre-
tas: A diretoria comunicou a decisão aos empregados. / A decisão
foi comunicada aos empregados.
- “Inflingiu” o regulamento. Infringir é que significa transgre-
dir: Infringiu o regulamento. Infligir (e não “inflingir”) significa
impor: Infligiu séria punição ao réu.
- A modelo “pousou” o dia todo. Modelo posa (de pose).
Quem pousa é ave, avião, viajante, etc. Não confunda também
iminente (prestes a acontecer) com eminente (ilustre). Nem tráfico
(contrabando) com tráfego (trânsito).
- Espero que “viagem” hoje. Viagem, com g, é o substantivo:
Minha viagem. A forma verbal é viajem (de viajar): Espero que
viajem hoje. Evite também “comprimentar” alguém: de cumpri-
mento (saudação), só pode resultar cumprimentar. Comprimento
é extensão. Igualmente: Comprido (extenso) e cumprido (concre-
tizado).
- O pai “sequer” foi avisado. Sequer deve ser usado com ne-
gativa: O pai nem sequer foi avisado. / Não disse sequer o que
pretendia. / Partiu sem sequer nos avisar.
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
- Comprou uma TV “a cores”. Veja o correto: Comprou uma
TV em cores (não se diz TV “a” preto e branco). Da mesma forma:
Transmissão em cores, desenho em cores.
- “Causou-me” estranheza as palavras. Use o certo: Causa-
ram-me estranheza as palavras. Cuidado, pois é comum o erro
de concordância quando o verbo está antes do sujeito. Veja outro
exemplo: Foram iniciadas esta noite as obras (e não “foi iniciado”
esta noite as obras).
- A realidade das pessoas “podem” mudar. Cuidado: palavra
próxima ao verbo não deve influir na concordância. Por isso: A
realidade das pessoas pode mudar. / A troca de agressões entre os
funcionários foi punida (e não “foram punidas”).
- O fato passou “desapercebido”. Na verdade, o fato passou
despercebido, não foi notado. Desapercebido significa despreve-
nido.
- “Haja visto” seu empenho... A expressão é haja vista e não
varia: Haja vista seu empenho. / Haja vista seus esforços. / Haja
vista suas críticas.
- A moça “que ele gosta”. Como se gosta de, o certo é: A moça
de que ele gosta. Igualmente: O dinheiro de que dispõe, o filme a
que assistiu (e não que assistiu), a prova de que participou, o amigo
a que se referiu, etc.
- É hora «dele» chegar. Não se deve fazer a contração da pre-
posição com artigo ou pronome, nos casos seguidos de infinitivo:
É hora de ele chegar. / Apesar de o amigo tê-lo convidado... / De-
pois de esses fatos terem ocorrido...
- Vou “consigo”. Consigo só tem valor reflexivo (pensou con-
sigo mesmo) e não pode substituir com você, com o senhor. Por-
tanto: Vou com você, vou com o senhor. Igualmente: Isto é para o
senhor (e não “para si”).
- Já “é” 8 horas. Horas e as demais palavras que definem tem-
po variam: Já são 8 horas. / Já é (e não “são”) 1 hora, já é meio-dia,
já é meia-noite.
- A festa começa às 8 “hrs.”. As abreviaturas do sistema mé-
trico decimal não têm plural nem ponto. Assim: 8 h, 2 km (e não
“kms.”), 5 m, 10 kg.
- “Dado” os índices das pesquisas... A concordância é normal:
Dados os índices das pesquisas... / Dado o resultado... / Dadas as
suas ideias...
- Ficou “sobre” a mira do assaltante. Sob é que significa debai-
xo de: Ficou sob a mira do assaltante. / Escondeu-se sob a cama.
Sobre equivale a em cima de ou a respeito de: Estava sobre o te-
lhado. / Falou sobre a inflação. E lembre-se: O animal ou o piano
têm cauda e o doce, calda. Da mesma forma, alguém traz alguma
coisa e alguém vai para trás.
- “Ao meu ver”. Não existe artigo nessas expressões: A meu
ver, a seu ver, a nosso ver.
59

ORTOGRAFIA.
Ortografia
A palavra ortografia é formada pelos elementos gregos orto
“correto” e grafia “escrita” sendo a escrita correta das palavras da
língua portuguesa, obedecendo a uma combinação de critérios eti-
mológicos (ligados à origem das palavras) e fonológicos (ligados
aos fonemas representados).
Somente a intimidade com a palavra escrita, é que acaba tra-
zendo a memorização da grafia correta. Deve-se também criar o
hábito de consultar constantemente um dicionário.
Desde o dia primeiro de Janeiro de 2009 está em vigor o Novo
Acordo Ortográfico da Língua Portuguesa, por isso temos até 2012
para nos “habituarmos” com as novas regras, pois somente em
2013 que a antiga será abolida.
Esse material já se encontra segundo o Novo Acordo Orto-
gráfico.
Alfabeto
O alfabeto passou a ser formado por 26 letras. As letras “k”,
“w” e “y” não eram consideradas integrantes do alfabeto (agora
são). Essas letras são usadas em unidades de medida, nomes pró-
prios, palavras estrangeiras e outras palavras em geral. Exemplos:
km, kg, watt, playground, William, Kafka, kafkiano.
Vogais: a, e, i, o, u.
Consoantes: b,c,d,f,g,h,j,k,l,m,n,p,q,r,s,t,v,w,x,y,z.
Alfabeto: a,b,c,d,e,f,g,h,i,j,k,l,m,n,o,p,q,r,s,t,u,v,w,x,y,z.
Emprego da letra H
Esta letra, em início ou fim de palavras, não tem valor fonéti-
co; conservou-se apenas como símbolo, por força da etimologia e
da tradição escrita. Grafa-se, por exemplo, hoje, porque esta pala-
vra vem do latim hodie.
Emprega-se o H:
- Inicial, quando etimológico: hábito, hélice, herói, hérnia, he-
sitar, haurir, etc.
- Medial, como integrante dos dígrafos ch, lh e nh: chave, bo-
liche, telha, flecha companhia, etc.
- Final e inicial, em certas interjeições: ah!, ih!, hem?, hum!,
etc.
- Algumas palavras iniciadas com a letra H: hálito, harmo-
nia, hangar, hábil, hemorragia, hemisfério, heliporto, hematoma,
hífen, hilaridade, hipocondria, hipótese, hipocrisia, homenagear,
hera, húmus;
- Sem h, porém, os derivados baianos, baianinha, baião, baia-
nada, etc.
Não se usa H:
- No início de alguns vocábulos em que o h, embora etimoló-
gico, foi eliminado por se tratar de palavras que entraram na língua
por via popular, como é o caso de erva, inverno, e Espanha, res-
pectivamente do latim, herba, hibernus e Hispania. Os derivados
eruditos, entretanto, grafam-se com h: herbívoro, herbicida, hispâ-
nico, hibernal, hibernar, etc.
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Emprego das letras E, I, O e U
Na língua falada, a distinção entre as vogais átonas /e/ e /i/, /o/
e /u/ nem sempre é nítida. É principalmente desse fato que nascem
as dúvidas quando se escrevem palavras como quase, intitular, má-
goa, bulir, etc., em que ocorrem aquelas vogais.
Escrevem-se com a letra E:
- A sílaba final de formas dos verbos terminados em –uar: con-
tinue, habitue, pontue, etc.
- A sílaba final de formas dos verbos terminados em –oar:
abençoe, magoe, perdoe, etc.
- As palavras formadas com o prefixo ante– (antes, anterior):
antebraço, antecipar, antedatar, antediluviano, antevéspera, etc.
- Os seguintes vocábulos: Arrepiar, Cadeado, Candeeiro,
Cemitério, Confete, Creolina, Cumeeira, Desperdício, Destilar,
Disenteria, Empecilho, Encarnar, Indígena, Irrequieto, Lacrimo-
gêneo, Mexerico, Mimeógrafo, Orquídea, Peru, Quase, Quepe,
Senão, Sequer, Seriema, Seringa, Umedecer.
Emprega-se a letra I:
- Na sílaba final de formas dos verbos terminados em –air/–
oer /–uir: cai, corrói, diminuir, influi, possui, retribui, sai, etc.
- Em palavras formadas com o prefixo anti- (contra): antiaé-
reo, Anticristo, antitetânico, antiestético, etc.
- Nos seguintes vocábulos: aborígine, açoriano, artifício, ar-
timanha, camoniano, Casimiro, chefiar, cimento, crânio, criar,
criador, criação, crioulo, digladiar, displicente, erisipela, escárnio,
feminino, Filipe, frontispício, Ifigênia, inclinar, incinerar, inigualá-
vel, invólucro, lajiano, lampião, pátio, penicilina, pontiagudo, pri-
vilégio, requisito, Sicília (ilha), silvícola, siri, terebintina, Tibiriçá,
Virgílio.
Grafam-se com a letra O: abolir, banto, boate, bolacha, bole-
tim, botequim, bússola, chover, cobiça, concorrência, costume, en-
golir, goela, mágoa, mocambo, moela, moleque, mosquito, névoa,
nódoa, óbolo, ocorrência, rebotalho, Romênia, tribo.
Grafam-se com a letra U: bulir, burburinho, camundongo,
chuviscar, cumbuca, cúpula, curtume, cutucar, entupir, íngua,
jabuti, jabuticaba, lóbulo, Manuel, mutuca, rebuliço, tábua, tabua-
da, tonitruante, trégua, urtiga.
Parônimos: Registramos alguns parônimos que se diferen-
ciam pela oposição das vogais /e/ e /i/, /o/ e /u/. Fixemos a grafia e
o significado dos seguintes:
área = superfície
ária = melodia, cantiga
arrear = pôr arreios, enfeitar
arriar = abaixar, pôr no chão, cair
comprido = longo
cumprido = particípio de cumprir
comprimento = extensão
cumprimento = saudação, ato de cumprir
costear = navegar ou passar junto à costa
custear = pagar as custas, financiar
deferir = conceder, atender
diferir = ser diferente, divergir
delatar = denunciar
60

dilatar = distender, aumentar
descrição = ato de descrever
discrição = qualidade de quem é discreto
emergir = vir à tona
imergir = mergulhar
emigrar = sair do país
imigrar = entrar num país estranho
emigrante = que ou quem emigra
imigrante = que ou quem imigra
eminente = elevado, ilustre
iminente = que ameaça acontecer
recrear = divertir
recriar = criar novamente
soar = emitir som, ecoar, repercutir
suar = expelir suor pelos poros, transpirar
sortir = abastecer
surtir = produzir (efeito ou resultado)
sortido = abastecido, bem provido, variado
surtido = produzido, causado
vadear = atravessar (rio) por onde dá pé, passar a vau
vadiar = viver na vadiagem, vagabundear, levar vida de vadio
Emprego das letras G e J
Para representar o fonema /j/ existem duas letras; g e j. Grafa-
se este ou aquele signo não de modo arbitrário, mas de acordo com
a origem da palavra. Exemplos: gesso (do grego gypsos), jeito (do
latim jactu) e jipe (do inglês jeep).
Escrevem-se com G:
- Os substantivos terminados em –agem, -igem, -ugem: gara-
gem, massagem, viagem, origem, vertigem, ferrugem, lanugem.
Exceção: pajem
- As palavras terminadas em –ágio, -égio, -ígio, -ógio, -úgio:
contágio, estágio, egrégio, prodígio, relógio, refúgio.
- Palavras derivadas de outras que se grafam com g: massa-
gista (de massagem), vertiginoso (de vertigem), ferruginoso (de
ferrugem), engessar (de gesso), faringite (de faringe), selvageria
(de selvagem), etc.
- Os seguintes vocábulos: algema, angico, apogeu, auge, es-
trangeiro, gengiva, gesto, gibi, gilete, ginete, gíria, giz, hegemonia,
herege, megera, monge, rabugento, sugestão, tangerina, tigela.
Escrevem-se com J:
- Palavras derivadas de outras terminadas em –já: laranja (la-
ranjeira), loja (lojista, lojeca), granja (granjeiro, granjense), gorja
(gorjeta, gorjeio), lisonja (lisonjear, lisonjeiro), sarja (sarjeta), ce-
reja (cerejeira).
- Todas as formas da conjugação dos verbos terminados em
–jar ou –jear: arranjar (arranje), despejar (despejei), gorjear (gor-
jeia), viajar (viajei, viajem) – (viagem é substantivo).
- Vocábulos cognatos ou derivados de outros que têm j: laje
(lajedo), nojo (nojento), jeito (jeitoso, enjeitar, projeção, rejeitar,
sujeito, trajeto, trejeito).
- Palavras de origem ameríndia (principalmente tupi-guarani)
ou africana: canjerê, canjica, jenipapo, jequitibá, jerimum, jiboia,
jiló, jirau, pajé, etc.
- As seguintes palavras: alfanje, alforje, berinjela, cafajeste,
cerejeira, intrujice, jeca, jegue, Jeremias, Jericó, Jerônimo, jérsei,
jiu-jitsu, majestade, majestoso, manjedoura, manjericão, ojeriza,
pegajento, rijeza, sabujice, sujeira, traje, ultraje, varejista.
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
- Atenção: Moji palavra de origem indígena, deve ser escrita
com J. Por tradição algumas cidades de São Paulo adotam a grafia
com G, como as cidades de Mogi das Cruzes e Mogi Mirim.
Representação do fonema /S/
O fonema /s/, conforme o caso, representa-se por:
- C, Ç: acetinado, açafrão, almaço, anoitecer, censura, cimen-
to, dança, dançar, contorção, exceção, endereço, Iguaçu, maçarico,
maçaroca, maço, maciço, miçanga, muçulmano, muçurana, paço-
ca, pança, pinça, Suíça, suíço, vicissitude.
- S: ânsia, ansiar, ansioso, ansiedade, cansar, cansado, descan-
sar, descanso, diversão, excursão, farsa, ganso, hortênsia, preten-
são, pretensioso, propensão, remorso, sebo, tenso, utensílio.
- SS: acesso, acessório, acessível, assar, asseio, assinar, car-
rossel, cassino, concessão, discussão, escassez, escasso, essencial,
expressão, fracasso, impressão, massa, massagista, missão, neces-
sário, obsessão, opressão, pêssego, procissão, profissão, profissio-
nal, ressurreição, sessenta, sossegar, sossego, submissão, sucessi-
vo.
- SC, SÇ: acréscimo, adolescente, ascensão, consciência,
consciente, crescer, cresço, descer, desço, desça, disciplina, discí-
pulo, discernir, fascinar, florescer, imprescindível, néscio, oscilar,
piscina, ressuscitar, seiscentos, suscetível, suscetibilidade, susci-
tar, víscera.
- X: aproximar, auxiliar, auxílio, máximo, próximo, proximi-
dade, trouxe, trouxer, trouxeram, etc.
- XC: exceção, excedente, exceder, excelência, excelente, ex-
celso, excêntrico, excepcional, excesso, excessivo, exceto, excitar,
etc.
Homônimos
acento = inflexão da voz, sinal gráfico
assento = lugar para sentar-se
acético = referente ao ácido acético (vinagre)
ascético = referente ao ascetismo, místico
cesta = utensílio de vime ou outro material
sexta = ordinal referente a seis
círio = grande vela de cera
sírio = natural da Síria
cismo = pensão
sismo = terremoto
empoçar = formar poça
empossar = dar posse a
incipiente = principiante
insipiente = ignorante
intercessão = ato de interceder
interseção = ponto em que duas linhas se cruzam
ruço = pardacento
russo = natural da Rússia
Emprego de S com valor de Z
- Adjetivos com os sufixos –oso, -osa: gostoso, gostosa, gra-
cioso, graciosa, teimoso, teimosa, etc.
- Adjetivos pátrios com os sufixos –ês, -esa: português, portu-
guesa, inglês, inglesa, milanês, milanesa, etc.
- Substantivos e adjetivos terminados em –ês, feminino –esa:
burguês, burguesa, burgueses, camponês, camponesa, campone-
ses, freguês, freguesa, fregueses, etc.
61

- Verbos derivados de palavras cujo radical termina em –s:
analisar (de análise), apresar (de presa), atrasar (de atrás), extasiar
(de êxtase), extravasar (de vaso), alisar (de liso), etc.
- Formas dos verbos pôr e querer e de seus derivados: pus,
pusemos, compôs, impuser, quis, quiseram, etc.
- Os seguintes nomes próprios de pessoas: Avis, Baltasar,
Brás, Eliseu, Garcês, Heloísa, Inês, Isabel, Isaura, Luís, Luísa,
Queirós, Resende, Sousa, Teresa, Teresinha, Tomás, Valdês.
- Os seguintes vocábulos e seus cognatos: aliás, anis, arnês,
ás, ases, através, avisar, besouro, colisão, convés, cortês, corte-
sia, defesa, despesa, empresa, esplêndido, espontâneo, evasiva,
fase, frase, freguesia, fusível, gás, Goiás, groselha, heresia, hesitar,
manganês, mês, mesada, obséquio, obus, paisagem, país, paraíso,
pêsames, pesquisa, presa, presépio, presídio, querosene, raposa,
represa, requisito, rês, reses, retrós, revés, surpresa, tesoura, tesou-
ro, três, usina, vasilha, vaselina, vigésimo, visita.
Emprego da letra Z
- Os derivados em –zal, -zeiro, -zinho, -zinha, -zito, -zita: ca-
fezal, cafezeiro, cafezinho, avezinha, cãozito, avezita, etc.
- Os derivados de palavras cujo radical termina em –z: cruzei-
ro (de cruz), enraizar (de raiz), esvaziar (de vazio), etc.
- Os verbos formados com o sufixo –izar e palavras cognatas:
fertilizar, fertilizante, civilizar, civilização, etc.
- Substantivos abstratos em –eza, derivados de adjetivos e de-
notando qualidade física ou moral: pobreza (de pobre), limpeza
(de limpo), frieza (de frio), etc.
- As seguintes palavras: azar, azeite, azáfama, azedo, amizade,
aprazível, baliza, buzinar, bazar, chafariz, cicatriz, ojeriza, prezar,
prezado, proeza, vazar, vizinho, xadrez.
Sufixo –ÊS e –EZ
- O sufixo –ês (latim –ense) forma adjetivos (às vezes subs-
tantivos) derivados de substantivos concretos: montês (de monte),
cortês (de corte), burguês (de burgo), montanhês (de montanha),
francês (de França), chinês (de China), etc.
- O sufixo –ez forma substantivos abstratos femininos deri-
vados de adjetivos: aridez (de árido), acidez (de ácido), rapidez
(de rápido), estupidez (de estúpido), mudez (de mudo) avidez (de
ávido) palidez (de pálido) lucidez (de lúcido), etc.
Sufixo –ESA e –EZA
Usa-se –esa (com s):
- Nos seguintes substantivos cognatos de verbos terminados
em –ender: defesa (defender), presa (prender), despesa (despen-
der), represa (prender), empresa (empreender), surpresa (surpreen-
der), etc.
- Nos substantivos femininos designativos de títulos nobiliár-
quicos: baronesa, dogesa, duquesa, marquesa, princesa, consulesa,
prioresa, etc.
- Nas formas femininas dos adjetivos terminados em –ês: bur-
guesa (de burguês), francesa (de francês), camponesa (de campo-
nês), milanesa (de milanês), holandesa (de holandês), etc.
- Nas seguintes palavras femininas: framboesa, indefesa, lesa,
mesa, sobremesa, obesa, Teresa, tesa, toesa, turquesa, etc.
Usa-se –eza (com z):
- Nos substantivos femininos abstratos derivados de adjetivos
e denotado qualidades, estado, condição: beleza (de belo), fran-
queza (de franco), pobreza (de pobre), leveza (de leve), etc.
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Verbos terminados em –ISAR e -IZAR
Escreve-se –isar (com s) quando o radical dos nomes corres-
pondentes termina em –s. Se o radical não terminar em –s, grafa-
se –izar (com z): avisar (aviso + ar), analisar (análise + ar), alisar
(a + liso + ar), bisar (bis + ar), catalisar (catálise + ar), improvisar
(improviso + ar), paralisar (paralisia + ar), pesquisar (pesquisa +
ar), pisar, repisar (piso + ar), frisar (friso + ar), grisar (gris + ar),
anarquizar (anarquia + izar), civilizar (civil + izar), canalizar (ca-
nal + izar), amenizar (ameno + izar), colonizar (colono + izar),
vulgarizar (vulgar + izar), motorizar (motor + izar), escravizar (es-
cravo + izar), cicatrizar (cicatriz + izar), deslizar (deslize + izar),
matizar (matiz + izar).
Emprego do X
- Esta letra representa os seguintes fonemas:
Ch – xarope, enxofre, vexame, etc.
CS – sexo, látex, léxico, tóxico, etc.
Z – exame, exílio, êxodo, etc.
SS – auxílio, máximo, próximo, etc.
S – sexto, texto, expectativa, extensão, etc.
- Não soa nos grupos internos –xce- e –xci-: exceção, exceder,
excelente, excelso, excêntrico, excessivo, excitar, inexcedível, etc.
- Grafam-se com x e não com s: expectativa, experiente, ex-
piar, expirar, expoente, êxtase, extasiado, extrair, fênix, texto, etc.
- Escreve-se x e não ch: Em geral, depois de ditongo: caixa,
baixo, faixa, feixe, frouxo, ameixa, rouxinol, seixo, etc. Excetuam-
se caucho e os derivados cauchal, recauchutar e recauchutagem.
Geralmente, depois da sílaba inicial en-: enxada, enxame, enxa-
mear, enxaguar, enxaqueca, enxergar, enxerto, enxoval, enxugar,
enxurrada, enxuto, etc. Excepcionalmente, grafam-se com ch:
encharcar (de charco), encher e seus derivados (enchente, preen-
cher), enchova, enchumaçar (de chumaço), enfim, toda vez que se
trata do prefixo en- + palavra iniciada por ch. Em vocábulos de ori-
gem indígena ou africana: abacaxi, xavante, caxambu, caxinguelê,
orixá, maxixe, etc. Nas seguintes palavras: bexiga, bruxa, coaxar,
faxina, graxa, lagartixa, lixa, lixo, mexer, mexerico, puxar, rixa,
oxalá, praxe, vexame, xarope, xaxim, xícara, xale, xingar, xampu.
Emprego do dígrafo CH
Escreve-se com ch, entre outros os seguintes vocábulos: bu-
cha, charque, charrua, chavena, chimarrão, chuchu, cochilo, facha-
da, ficha, flecha, mecha, mochila, pechincha, tocha.
Homônimos
Bucho = estômago
Buxo = espécie de arbusto
Cocha = recipiente de madeira
Coxa = capenga, manco
Tacha = mancha, defeito; pequeno prego; prego de cabeça lar-
ga e chata, caldeira.
Taxa = imposto, preço de serviço público, conta, tarifa
Chá = planta da família das teáceas; infusão de folhas do chá
ou de outras plantas
Xá = título do soberano da Pérsia (atual Irã)
Cheque = ordem de pagamento
Xeque = no jogo de xadrez, lance em que o rei é atacado por
uma peça adversária
62

Consoantes dobradas
- Nas palavras portuguesas só se duplicam as consoantes C,
R, S.
- Escreve-se com CC ou CÇ quando as duas consoantes soam
distintamente: convicção, occipital, cocção, fricção, friccionar,
facção, sucção, etc.
- Duplicam-se o R e o S em dois casos: Quando, intervocá-
licos, representam os fonemas /r/ forte e /s/ sibilante, respectiva-
mente: carro, ferro, pêssego, missão, etc. Quando a um elemento
de composição terminado em vogal seguir, sem interposição do
hífen, palavra começada com /r/ ou /s/: arroxeado, correlação,
pressupor, bissemanal, girassol, minissaia, etc.
CÊ - cedilha
É a letra C que se pôs cedilha. Indica que o Ç passa a ter som
de /S/: almaço, ameaça, cobiça, doença, eleição, exceção, força,
frustração, geringonça, justiça, lição, miçanga, preguiça, raça.
Nos substantivos derivados dos verbos: ter e torcer e seus de-
rivados: ater, atenção; abster, abstenção; reter, retenção; torcer,
torção; contorcer, contorção; distorcer, distorção.
O Ç só é usado antes de A,O,U.
Emprego das iniciais maiúsculas
- A primeira palavra de período ou citação. Diz um provérbio
árabe: “A agulha veste os outros e vive nua”. No início dos versos
que não abrem período é facultativo o uso da letra maiúscula.
- Substantivos próprios (antropônimos, alcunhas, topônimos,
nomes sagrados, mitológicos, astronômicos): José, Tiradentes,
Brasil, Amazônia, Campinas, Deus, Maria Santíssima, Tupã, Mi-
nerva, Via-Láctea, Marte, Cruzeiro do Sul, etc.
- Nomes de épocas históricas, datas e fatos importantes, festas
religiosas: Idade Média, Renascença, Centenário da Independên-
cia do Brasil, a Páscoa, o Natal, o Dia das Mães, etc.
- Nomes de altos cargos e dignidades: Papa, Presidente da Re-
pública, etc.
- Nomes de altos conceitos religiosos ou políticos: Igreja, Na-
ção, Estado, Pátria, União, República, etc.
- Nomes de ruas, praças, edifícios, estabelecimentos, agremia-
ções, órgãos públicos, etc: Rua do Ouvidor, Praça da Paz, Aca-
demia Brasileira de Letras, Banco do Brasil, Teatro Municipal,
Colégio Santista, etc.
- Nomes de artes, ciências, títulos de produções artísticas, lite-
rárias e científicas, títulos de jornais e revistas: Medicina, Arqui-
tetura, Os Lusíadas, O Guarani, Dicionário Geográfico Brasileiro,
Correio da Manhã, Manchete, etc.
- Expressões de tratamento: Vossa Excelência, Sr. Presidente,
Excelentíssimo Senhor Ministro, Senhor Diretor, etc.
- Nomes dos pontos cardeais, quando designam regiões: Os
povos do Oriente, o falar do Norte. Mas: Corri o país de norte a
sul. O Sol nasce a leste.
- Nomes comuns, quando personificados ou individuados: o
Amor, o Ódio, a Morte, o Jabuti (nas fábulas), etc.
Emprego das iniciais minúsculas
- Nomes de meses, de festas pagãs ou populares, nomes gentí-
licos, nomes próprios tornados comuns: maia, bacanais, carnaval,
ingleses, ave-maria, um havana, etc.
- Os nomes a que se referem os itens 4 e 5 acima, quando em-
pregados em sentido geral: São Pedro foi o primeiro papa. Todos
amam sua pátria.
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
- Nomes comuns antepostos a nomes próprios geográficos: o
rio Amazonas, a baía de Guanabara, o pico da Neblina, etc.
- Palavras, depois de dois pontos, não se tratando de citação
direta: “Qual deles: o hortelão ou o advogado?”; “Chegam os ma-
gos do Oriente, com suas dádivas: ouro, incenso, mirra”.
- No interior dos títulos, as palavras átonas, como: o, a, com,
de, em, sem, grafam-se com inicial minúscula.
Algumas palavras ou expressões costumam apresentar dificul-
dades colocando em maus lençóis quem pretende falar ou redigir
português culto. Esta é uma oportunidade para você aperfeiçoar
seu desempenho. Preste atenção e tente incorporar tais palavras
certas em situações apropriadas.
A anos: a indica tempo futuro: Daqui a um ano iremos à Eu-
ropa.
Há anos: há indica tempo passado: não o vejo há meses.
“Procure o seu caminho
Eu aprendi a andar sozinho
Isto foi há muito tempo atrás
Mas ainda sei como se faz
Minhas mãos estão cansadas
Não tenho mais onde me agarrar.”
(gravação: Nenhum de Nós)
Atenção: Há muito tempo já indica passado. Não há necessi-
dade de usar atrás, isto é um pleonasmo.
Acerca de: equivale a (a respeito de): Falávamos acerca de
uma solução melhor.
Há cerca de: equivale a (faz tempo). Há cerca de dias resol-
vemos este caso.
Ao encontro de: equivale (estar a favor de): Sua atitude vai
ao encontro da verdade.
De encontro a: equivale a (oposição, choque): Minhas opi-
niões vão de encontro às suas.
A fim de: locução prepositiva que indica (finalidade): Vou a
fim de visitá-la.
Afim: é um adjetivo e equivale a (igual, semelhante): Somos
almas afins.
Ao invés de: equivale (ao contrário de): Ao invés de falar
começou a chorar (oposição).
Em vez de: equivale a (no lugar de): Em vez de acompanhar-
me, ficou só.´
Faça você a sua parte, ao invés de ficar me cobrando!
Quantas vezes usamos “ao invés de” quando queremos dizer
“no lugar de”!
Contudo, esse emprego é equivocado, uma vez que “invés”
significa “contrário”, “inverso”. Não que seja absurdamente errado
escrever “ao invés de” em frases que expressam sentido de “em
lugar de”, mas é preferível optar por “em vez de”.
Observe: Em vez de conversar, preferiu gritar para a escola
inteira ouvir! (em lugar de) Ele pediu que fosse embora ao invés
de ficar e discutir o caso. (ao contrário de)
Use “ao invés de” quando quiser o significado de “ao contrá-
rio de”, “em oposição a”, “avesso”, “inverso”.
63

Use “em vez de” quando quiser um sentido de “no lugar de”
ou “em lugar de”. No entanto, pode assumir o significado de “ao
invés de”, sem problemas. Porém, o que ocorre é justamente o
contrário, coloca-se “ao invés de” onde não poderia.
A par: equivale a (bem informado, ciente): Estamos a par das
boas notícias.
Ao par: indica relação (de igualdade ou equivalência entre
valores financeiros – câmbio): O dólar e o euro estão ao par.
Aprender: tomar conhecimento de: O menino aprendeu a
lição.
Apreender: prender: O fiscal apreendeu a carteirinha do
menino.
À toa: é uma locução adverbial de modo, equivale a (inutil-
mente, sem razão): Andava à toa pela rua.
À toa: é um adjetivo (refere-se a um substantivo), equivale
a (inútil, desprezível). Foi uma atitude à toa e precipitada. (até
01/01/2009 era grafada: à-toa)
Baixar: os preços quando não há objeto direto; os preços fun-
cionam como sujeito: Baixaram os preços (sujeito) nos supermer-
cados. Vamos comemorar, pessoal!
Abaixar: os preços empregado com objeto direto: Os postos
(sujeito) de combustível abaixaram os preços (objeto direto) da
gasolina.
Bebedor: é a pessoa que bebe: Tornei-me um grande bebedor
de vinho.
Bebedouro: é o aparelho que fornece água. Este bebedouro
está funcionando bem.
Bem Vindo: é um adjetivo composto: Você é sempre bem
vindo aqui, jovem.
Benvindo: é nome próprio: Benvindo é meu colega de classe.
Boêmia/Boemia: são formas variantes (usadas normalmente):
Vivia na boêmia/boemia.
Botijão/Bujão de gás: ambas formas corretas: Comprei um
botijão/bujão de gás.
Câmara: equivale ao local de trabalho onde se reúnem os
vereadores, deputados: Ficaram todos reunidos na Câmara Mu-
nicipal.
Câmera: aparelho que fotografa, tira fotos: Comprei uma câ-
mera japonesa.
Champanha/Champanhe (do francês): O champanha/
champanhe está bem gelado.
Cessão: equivale ao ato de doar, doação: Foi confirmada a
cessão do terreno.
Sessão: equivale ao intervalo de tempo de uma reunião: A ses-
são do filme durou duas horas.
Seção/Secção: repartição pública, departamento: Visitei hoje
a seção de esportes.
Demais: é advérbio de intensidade, equivale a muito, aparece
intensificando verbos, adjetivos ou o próprio advérbio. Vocês fa-
lam demais, caras!
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Demais: pode ser usado como substantivo, seguido de artigo,
equivale a os outros. Chamaram mais dez candidatos, os demais
devem aguardar.
De mais: é locução prepositiva, opõe-se a de menos, refere-se
sempre a um substantivo ou a um pronome: Não vejo nada de mais
em sua decisão.
Dia a dia: é um substantivo, equivale a cotidiano, diário, que
faz ou acontece todo dia. Meu dia a dia é cheio de surpresas. (até
01/01/2009, era grafado dia a dia)
Dia a dia: é uma expressão adverbial, equivale a diariamente.
O álcool aumenta dia a dia. Pode isso?
Descriminar: equivale a (inocentar, absolver de crime). O réu
foi descriminado; pra sorte dele.
Discriminar: equivale a (diferençar, distinguir, separar). Era
impossível discriminar os caracteres do documento. Cumpre dis-
criminar os verdadeiros dos falsos valores. /Os negros ainda são
discriminados.
Descrição: ato de descrever: A descrição sobre o jogador foi
perfeita.
Discrição: qualidade ou caráter de ser discreto, reservado:
Você foi muito discreto.
Entrega em domicílio: equivale a lugar: Fiz a entrega em
domicílio.
Entrega a domicílio com verbos de movimento: Enviou as
compras a domicílio.
As expressões “entrega em domicílio” e “entrega a domicílio”
são muito recorrentes em restaurantes, na propaganda televisa, no
outdoor, no folder, no panfleto, no catálogo, na fala. Convivem
juntas sem problemas maiores porque são entendidas da mesma
forma, com um mesmo sentido. No entanto, quando falamos de
gramática normativa, temos que ter cuidado, pois “a domicílio”
não é aceita. Por quê? A regra estabelece que esta última locução
adverbial deve ser usada nos casos de verbos que indicam movi-
mento, como: levar, enviar, trazer, ir, conduzir, dirigir-se.
Portanto, “A loja entregou meu sofá a casa” não está correto.
Já a locução adverbial “em domicílio” é usada com os verbos sem
noção de movimento: entregar, dar, cortar, fazer.
A dúvida surge com o verbo “entregar”: não indicaria movi-
mento? De acordo com a gramática purista não, uma vez que quem
entrega, entrega algo em algum lugar.
Porém, há aqueles que afirmam que este verbo indica sim mo-
vimento, pois quem entrega se desloca de um lugar para outro.
Contudo, obedecendo às normas gramaticais, devemos usar
“entrega em domicílio”, nos atentando ao fato de que a finalidade
é que vale: a entrega será feita no (em+o) domicílio de uma pessoa.
Espectador: é aquele que vê, assiste: Os espectadores se far-
taram da apresentação.
Expectador: é aquele que está na expectativa, que espera al-
guma coisa: O expectador aguardava o momento da chamada.
Estada: permanência de pessoa (tempo em algum lugar): A
estada dela aqui foi gratificante.
Estadia: prazo concedido para carga e descarga de navios ou
veículos: A estadia do carro foi prolongada por mais algumas se-
manas.
64

Fosforescente: adjetivo derivado de fósforo; que brilha no es-
curo: Este material é fosforescente.
Fluorescente: adjetivo derivado de flúor, elemento químico,
refere-se a um determinado tipo de luminosidade: A luz branca do
carro era fluorescente.
Haja - do verbo haver - É preciso que não haja descuido.
Aja - do verbo agir - Aja com cuidado, Carlinhos.
Houve: pretérito perfeito do verbo haver, 3ª pessoa do sin-
gular
Ouve: presente do indicativo do verbo ouvir, 3ª pessoa do
singular
Levantar: é sinônimo de erguer: Ginês, meu estimado cunha-
do, levantou sozinho a tampa do poço.
Levantar-se: pôr de pé: Luís e Diego levantaram-se cedo e,
dirigiram-se ao aeroporto.
Mal: advérbio de modo, equivale a erradamente, é oposto
de bem: Dormi mal. (bem). Equivale a nocivo, prejudicial, en-
fermidade; pode vir antecedido de artigo, adjetivo ou pronome: A
comida fez mal para mim. Seu mal é crer em tudo. Conjunção su-
bordinativa temporal, equivale a assim que, logo que: Mal chegou
começou a chorar desesperadamente.
Mau: adjetivo, equivale a ruim, oposto de bom; plural=maus;
feminino=má. Você é um mau exemplo (bom). Substantivo: Os
maus nunca vencem.
Mas: conjunção adversativa (ideia contrária), equivale a po-
rém, contudo, entretanto: Telefonei-lhe mas ela não atendeu.
Mais: pronome ou advérbio de intensidade, opõe-se a menos:
Há mais flores perfumadas no campo.
Nem um: equivale a nem um sequer, nem um único; a palavra
um expressa quantidade: Nem um filho de Deus apareceu para
ajudá-la.
Nenhum: pronome indefinido variável em gênero e número;
vem antes de um substantivo, é oposto de algum: Nenhum jornal
divulgou o resultado do concurso.
Obrigada: As mulheres devem dizer: muito obrigada, eu
mesma, eu própria.
Obrigado: Os homens devem dizer: muito obrigado, eu
mesmo, eu próprio.
Onde: indica o (lugar em que se está); refere-se a verbos que
exprimem estado, permanência: Onde fica a farmácia mais pró-
xima?
Aonde: indica (ideia de movimento); equivale (para onde) so-
mente com verbo de movimento desde que indique deslocamento,
ou seja, a+onde. Aonde vão com tanta pressa?
“Pode seguir a tua estrada
o teu brinquedo de estar
fantasiando um segredo
o ponto aonde quer chegar...”
(gravação: Barão Vermelho)
Por ora: equivale a (por este momento, por enquanto): Por
ora chega de trabalhar.
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Por hora: locução equivale a (cada sessenta minutos): Você
deve cobrar por hora.
Por que: escreve se separado; quando ocorre: preposição
por+que - advérbio interrogativo (Por que você mentiu?); prepo-
sição por+que – pronome relativo pelo/a qual, pelos/as quais (A
cidade por que passamos é simpática e acolhedora.) (=pela qual);
preposição por+que – conjunção subordinativa integrante; inicia
oração subordinada substantiva (Não sei por que tomaram esta
decisão. (=por que motivo, razão)
Por quê: final de frase, antes de um ponto final, de interroga-
ção, de exclamação, reticências; o monossílabo que passa a ser tô-
nico (forte), devendo, pois, ser acentuado: __O show foi cancelado
mas ninguém sabe por quê. (final de frase); __Por quê? (isolado)
Porque: conjunção subordinativa causal: equivale a: pela
causa, razão de que, pelo fato, motivo de que: Não fui ao encon-
tro porque estava acamado; conjunção subordinativa explicativa:
equivale a: pois, já que, uma vez que, visto que: “Mas a minha
tristeza é sossego porque é natural e justa.”; conjunção subordi-
nativa final (verbo no subjuntivo, equivale a para que): “Mas não
julguemos, porque não venhamos a ser julgados.”
Porquê: funciona como substantivo; vem sempre acompa-
nhado de um artigo ou determinante: Não foi fácil encontrar o
porquê daquele corre-corre.
Senão: equivale a (caso contrário, a não ser): Não fazia coisa
nenhuma senão criticar.
Se não: equivale a (se por acaso não), em orações adverbiais
condicionais: Se não houver homens honestos, o país não sairá
desta situação crítica.
Tampouco: advérbio, equivale a (também não): Não compa-
receu, tampouco apresentou qualquer justificativa.
Tão pouco: advérbio de intensidade: Encontramo-nos tão
pouco esta semana.
Trás ou Atrás = indicam lugar, são advérbios
Traz - do verbo trazer
Vultoso: volumoso: Fizemos um trabalho vultoso aqui.
Vultuoso: atacado de congestão no rosto: Sua face está vul-
tuosa e deformada.
Exercícios
01. Observe a ortografia correta das palavras: disenteria; pro-
grama; mortadela; mendigo; beneficente; caderneta; problema.
Empregue as palavras acima nas frases:
a) O......teve.....porque comeu......estragada.
b) O superpai protegeu demais seu filho e este lhe trouxe
um.........: sua.......escolar indicou péssimo aproveitamento.
c) A festa......teve um bom.......e, por isso, um bom aprovei-
tamento.
02. Passe as palavras para o diminutivo:
- asa; japonês; pai; homem; adeus; português; só; anel;
- beleza; rosa; país; avô; arroz; princesa; café;
- flor; Oscar; rei; bom; casa; lápis; pé.
65

03. Passe para o plural diminutivo: trem; pé; animal; só; pa-
pel; jornal; mão; balão; automóvel; pai; cão; mercadoria; farol;
rua; chapéu; flor.
04. Preencha as lacunas com as seguintes palavras: seção, ses-
são, cessão, comprimento, cumprimento, conserto, concerto
a) O pequeno jornaleiro foi à.........do jornal.
b) Na..........musical os pequenos cantores apresentaram-se
muito bem.
c) O........do jornaleiro é amável.
d) O..... das roupas é feito pela mãe do garoto.
e) O......do sapato custou muito caro.
f) Eu......meu amigo com amabilidade.
g) A.......de cinema foi um sucesso.
h) O vestido tem um.........bom.
i) Os pequenos violinistas participaram de um........ .
05. Dê a palavra derivada acrescentando os sufixos ESA ou
EZA: Portugal; certo; limpo; bonito; pobre; magro; belo; gentil;
duro; lindo; China; frio; duque; fraco; bravo; grande.
06. Forme substantivos dos adjetivos: honrado; rápido; escas-
so; tímido; estúpido; pálido; ácido; surdo; lúcido; pequeno.
07. Use o H quando for necessário: alucinar; élice, umilde,
esitar, oje, humano, ora, onra, aver, ontem, êxito, ábil, arpa, irôni-
co, orrível, árido, óspede, abitar.
8. Complete as lacunas com as seguintes formas verbais: Hou-
ve e Ouve.
a) O menino .....muitas recomendações de seu pai.
b) ........muita confusão na cabeça do pequeno.
c) A criança não.........a professora porque não a compreende.
d) Na escola........festa do Dia do Índio.
9. A letra X representa vários sons. Leia atentamente as pala-
vras oralmente: trouxemos, exercícios, táxi, executarei, exibir-se,
oxigênio, exercer, proximidade, tóxico, extensão, existir, experiên-
cia, êxito, sexo, auxílio, exame. Separe as palavras em três seções,
conforme o som do X.
- Som de Z;
- Som de KS;
- Som de S.
10. Complete com X ou CH: en.....er; dei.....ar; ......eiro;
fle......a; ei.....o; frou.....o; ma.....ucar; .....ocolate; en.....ada; en.....
ergar; cai......a; .....iclete; fai......a; .....u......u; salsi......a; bai.......a;
capri......o; me......erica; ria.......o; ......ingar; .......aleira; amei......a;
......eirosos; abaca.....i.
11. Complete com MAL ou MAU:
a) Disseram que Carlota passou......ontem.
b) Ele ficou de......humor após ter agido daquela forma.
c) O time se considera......preparado para tal jogo.
d) Carlota sofria de um..........curável.
e) O.......é se ter afeiçoado às coisas materiais.
f) Ele não é um........sujeito.
g) Mas o.......não durou muito tempo.
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
12. Complete as frases com porque ou por que corretamente:
a) ....... você está chateada?
b) Cuidar do animal é mais importante........ele fica limpinho.
c) .......... você não limpou o tapete?
d) Concordo com papai.............ele tem razão.
e) ..........precisamos cuidar dos animais de estimação.  
13. Preencha as lacunas com: mas = porém; mais = indica
quantidade; más = feminino de mau.
a) A mãe e o filho discutiram,.......não chegaram a um acordo.
b) Você quer.......razões para acreditar em seu pai?
c) Pessoas.........deveriam fazer reflexões para acreditar...... na
bondade do que no ódio.
d) Eu limpo,.........depois vou brincar.
e) O frio não prejudica .........o Tico.
f) Infelizmente Tico morreu, ........comprarei outro cãozinho.
g) Todas as atitudes ......devem ser perdoadas,.......jamais ser
repetidas, pois, quanto............se vive,.........se aprende.
14. Preencha as lacunas com: trás, atrás e traz.
a) ........... de casa havia um pinheiro.
b) A poluição.......consigo graves consequências.
c) Amarre-o por......... da árvore.
d) Não vou....... de comentários bobos..
15. Preencha as lacunas com: HÁ - indica tempo passado; A -
tempo futuro e espaço.
a) A loja fica ....... pouco quilômetros daqui.
b) .........instantes li sobre o Natal.
c) Eles não vão à loja porque ........ mais de dois dias a mer-
cadoria acabou.
d) .........três dias que todos se preparam para a festa do Natal.
e) Esse fato aconteceu ....... muito tempo.
f) Os alunos da escola dramatizarão a história do Natal daqui
......oito dias.
g) Ele estava......... três passos da casa de André.
h) ........ dois quarteirões existe uma bela árvore de Natal.
16. Atenção para as palavras: por cima; devagar; depressa; de
repente; por isso. Agora, empregue-as nas frases:
a) ......... uma bola atingiu o cenário e o derrubou.
b) Bem...........o povo começou a se retirar.
c) O rei descobriu a verdade,..........ficou irritado.
d) Faça sua tarefa............, para podermos ir ao dentista.
e) ......... de sua vestimenta real, o rei usava um manto.
17. Forme novas palavras usando ISAR ou IZAR: análise;
pesquisa; anarquia; canal; civilização; colônia; humano; suave;
revisão; real; nacional; final; oficial; monopólio; sintonia; central;
paralisia; aviso.
18. Haja ou aja. Use haja ou aja para completar as orações:
a) ........ com atenção para que não ........ muitos erros.
b) Talvez ......... greve; é preciso que........... cuidado e atenção.
c) Desejamos que ........ fraternidade nessa escola.
d) ...... com docilidade, meu filho!
19. A palavra MENOS não deve ser modificada para o femini-
no. Complete as frases com a palavra MENOS:
66

a) Conheço todos os Estados brasileiros,.....a Bahia.
b) Todos eram calmos,.........mamãe.
c) Quero levar.........sanduíches do que na semana passada.
d) Mamãe fazia doces e salgados........tortas grandes.
20. Use por que , por quê , porque e porquê:
a) ..........ninguém ri agora?
b) Eis........ ninguém ri.
c) Eis os princípios ............luto.
d) Ela não aprendeu, ...........?
e) Aproximei-me .........todos queriam me ouvir.
f) Você está assustado, ..........?
g) Eis o motivo........errei.
h) Creio que vou melhorar.......estudei muito.
i) O....... é difícil de ser estudado.
j) ........ os índios estão revoltados?
k) O caminho ........viemos era tortuoso.
21. Uso do S e Z. Complete as palavras com S ou Z. A se-
guir, copie as palavras na forma correta: pou....ando; pre....ença;
arte.....anato; escravi.....ar; nature.....a; va.....o; pre.....idente; fa.....
er; Bra.....il; civili....ação; pre....ente; atra....ados; produ......irem;
a....a; hori...onte; torrão....inho; fra....e; intru ....o; de....ejamos;
po....itiva; podero....o; de...envolvido; surpre ....a; va.....io; ca....o;
coloni...ação.
22. Complete com X ou S e copie as palavras com atenção:
e....trangeiro; e....tensão; e....tranho; e....tender; e....tenso; e....pon-
tâneo; mi...to; te....te; e....gotar; e....terior; e....ceção; e...plêndido;
te....to; e....pulsar; e....clusivo.
23. Tão Pouco / Tampouco
Complete as frases corretamente:
a) Eu tive ........oportunidades!
b) Tenho.......... alunos, que cabem todos naquela salinha.
c) Ele não veio;.......virão seus amigos.
d) Eu tenho .........tempo para estudar.
e) Nunca tive gosto para dançar;......para tocar piano.
f) As pessoas que não amam,........são felizes.
g) As pessoas têm.....atitudes de amizade.
h) O governo daquele país não resolve seus problemas,....... se
preocupa em resolvê-los.
Respostas
01. a) mendigo disenteria mortadela b) problema caderneta c)
beneficente programa
02.
- asinha; japonesinho; paizinho; homenzinho; adeusinho; por-
tuguesinho; sozinho; anelzinho;
- belezinha; rosinha; paisinho; avozinho; arrozinho; princesi-
nha; cafezinho;
- florzinha; Oscarzinho; reizinho; bonzinho; casinha; lapisi-
nho; pezinho.
03. trenzinhos; pezinhos; animaizinhos; sozinhos; papeizi-
nhos; jornaizinhos; mãozinhas; balõezinhos; automoveisinhos;
paizinhos; cãezinhos; mercadoriazinhas; faroisinhos; ruazinhas;
chapeuzinhos; florezinhas.
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
04. a) seção b) sessão c) cumprimento d) conserto e) conserto
f) cumprimento g) sessão h) comprimento i) concerto.
05. portuguesa; certeza; limpeza; boniteza; pobreza; magreza;
beleza; gentileza; dureza; lindeza; Chinesa; frieza; duquesa; fra-
queza; braveza; grandeza.
06. honradez; rapidez; escassez; timidez; estupidez; palidez;
acidez; surdez; lucidez; pequenez.
07. alucinar, ontem, hélice, êxito, humilde, hábil, hesitar, har-
pa, hoje, irônico, humano, horrível, hora, árido, honra, hóspede,
haver, habitar.
08. a) ouve b) Houve c) ouve d) houve
09.
Som de Z: exercícios, executarei, exibir-se, exercer, existir,
êxito e exame.
Som de KS: táxi, oxigênio, tóxico e sexo.
Som de S: trouxemos, proximidade, extensão, experiência e
auxílio.
10. encher, deixar, cheiro, flecha, eixo, frouxo, machucar, cho-
colate, enxada, enxergar, caixa, chiclete, faixa, chuchu, salsicha,
baixa, capricho, mexerica, riacho, xingar, chaleira, ameixa, chei-
rosos, abacaxi.
11. a) mal b) mau c) mal d) mal e) mau f) mau g) mal
12. a) Por que b) porque c) Por que d) porque e) Porque
13. a) mas b) más mais c) más d) mas e) mais f) mas g) más
mas mais mais
14. a) Atrás b) traz c) trás d) atrás
15. a) a b) Há c) há d) Há e) há f) a g) a h) A
16. a) De repente b) devagar c) por isso d) depressa e) Por
cima
17. analisar; pesquisar; anarquizar; canalizar; civilizar; coloni-
zar; humanizar; suavizar; revisar; realizar; nacionalizar; finalizar;
oficializar; monopolizar; sintonizar; centralizar; paralisar; avisar.
18. a) Aja haja b) haja haja c) haja d) Aja
19. a) menos b) menos c) menos d) menos
20. a) Por que b) por que c) por que d) por quê e) porque f) por
quê g) por que h) porque i) porquê j) Por que k) por que
21. Pousando; Presença; Artesanato; Escravizar; Natureza;
Vaso; Presidente; Fazer; Brasil; Civilização; Presente; Atrasados;
Produzirem; Asa; Horizonte; Torrãozinho; Frase; Intruso; Deseja-
mos; Positiva; Poderoso; Desenvolvido; Surpresa; Vazio; Caso;
Colonização.
67

22. estrangeiro; extensão; estranho; estender; extenso; Espon-
tâneo; Misto; Teste; Esgotar; Exterior; Exceção; Esplêndido; Tex-
to; Expulsar; Exclusivo.
23. a) tão poucas b) tão poucos c) tampouco d) tão pouco e)
tampouco f) tampouco g) tão poucas h) tampouco
ACENTUAÇÃO GRÁFICA.
Acentuação Gráfica
A acentuação é um dos requisitos que perfazem as regras es-
tabelecidas pela Gramática Normativa. Esta se compõe de algumas
particularidades, às quais devemos estar atentos, procurando esta-
belecer uma relação de familiaridade e, consequentemente, colo-
cando-as em prática na linguagem escrita.
À medida que desenvolvemos o hábito da leitura e a prática de
redigir, automaticamente aprimoramos essas competências, e logo
nos adequamos à forma padrão.
Regras básicas – Acentuação tônica
A acentuação tônica implica na intensidade com que são pro-
nunciadas as sílabas das palavras. Aquela que se dá de forma mais
acentuada, conceitua-se como sílaba tônica. As demais, como são
pronunciadas com menos intensidade, são denominadas de átonas.
De acordo com a tonicidade, as palavras são classificadas
como:
Oxítonas – São aquelas cuja sílaba tônica recai sobre a última
sílaba.
Ex.: café – coração – cajá – atum – caju – papel
Paroxítonas – São aquelas em que a sílaba tônica recai na
penúltima sílaba.
Ex.: útil – tórax – táxi – leque – retrato – passível
Proparoxítonas - São aquelas em que a sílaba tônica está na
antepenúltima sílaba.
Ex.: lâmpada – câmara – tímpano – médico – ônibus
Como podemos observar, os vocábulos possuem mais de uma
sílaba, mas em nossa língua existem aqueles com uma sílaba so-
mente: são os chamados monossílabos, que, quando pronuncia-
dos, apresentam certa diferenciação quanto à intensidade.
Tal diferenciação só é percebida quando os pronunciamos em
uma dada sequência de palavras. Assim como podemos observar
no exemplo a seguir:
“Sei que não vai dar em nada,
Seus segredos sei de cor”.
Os monossílabos em destaque classificam-se como tônicos; os
demais, como átonos (que, em, de).
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
Os acentos
acento agudo (´) – Colocado sobre as letras «a», «i», «u» e
sobre o «e» do grupo “em” - indica que estas letras representam
as vogais tônicas de palavras como Amapá, caí, público, parabéns.
Sobre as letras “e” e “o” indica, além da tonicidade, timbre aberto.
Ex.: herói – médico – céu (ditongos abertos)
acento circunflexo (^) – colocado sobre as letras “a”, “e” e
“o” indica, além da tonicidade, timbre fechado:
Ex.: tâmara – Atlântico – pêssego – supôs
acento grave (`) – indica a fusão da preposição “a” com arti-
gos e pronomes.
Ex.: à – às – àquelas – àqueles
trema ( ¨ ) – De acordo com a nova regra, foi totalmente abo-
lido das palavras. Há uma exceção: é utilizado em palavras deriva-
das de nomes próprios estrangeiros.
Ex.: mülleriano (de Müller)
til (~) – indica que as letras “a” e “o” representam vogais na-
sais.
Ex.: coração – melão – órgão – ímã
Regras fundamentais:
Palavras oxítonas:
Acentuam-se todas as oxítonas terminadas em: “a”, “e”, “o”,
“em”, seguidas ou não do plural(s):
Pará – café(s) – cipó(s) – armazém(s)
Essa regra também é aplicada aos seguintes casos:
Monossílabos tônicos terminados em “a”, “e”, “o”, seguidos
ou não de “s”.
Ex.: pá – pé – dó – há
Formas verbais terminadas em “a”, “e”, “o” tônicos, seguidas
de lo, la, los, las.
respeitá-lo – percebê-lo – compô-lo
Paroxítonas:
Acentuam-se as palavras paroxítonas terminadas em:
- i, is
táxi – lápis – júri
- us, um, uns
vírus – álbuns – fórum
- l, n, r, x, ps
automóvel – elétron - cadáver – tórax – fórceps
- ã, ãs, ão, ãos
ímã – ímãs – órfão – órgãos
-- Dica: Memorize a palavra LINURXÃO. Para quê? Repare
que essa palavra apresenta as terminações das paroxítonas que são
acentuadas: L, I N, U (aqui inclua UM = fórum), R, X, Ã, ÃO.
Assim ficará mais fácil a memorização!
-ditongo oral, crescente ou decrescente, seguido ou não de “s”.
água – pônei – mágoa – jóquei
68
 LÍNGUA PORTUGUESA
Regras especiais: Não se acentuam as letras “i” e “u” dos hiatos se vierem pre-
cedidas de vogal idêntica:
Os ditongos de pronúncia aberta “ei”, “oi” (ditongos abertos), xi-i-ta, pa-ra-cu-u-ba
que antes eram acentuados, perderam o acento de acordo com a
nova regra, mas desde que estejam em palavras paroxítonas. As formas verbais que possuíam o acento tônico na raiz, com
“u” tônico precedido de “g” ou “q” e seguido de “e” ou “i” não
Cuidado: Se os ditongos abertos estiverem em uma palavra serão mais acentuadas. Ex.:
oxítona (herói) ou monossílaba (céu) ainda são acentuados. Ex.: Antes Depois
Antes Agora apazigúe (apaziguar) apazigue
assembléia assembleia averigúe (averiguar) averigue
idéia ideia argúi (arguir) argui
geléia geleia
jibóia jiboia
Acentuam-se os verbos pertencentes à terceira pessoa do plu-
apóia (verbo apoiar) apoia
ral de:
paranóico paranoico
ele tem – eles têm
Quando a vogal do hiato for “i” ou “u” tônicos, acompanha- ele vem – eles vêm (verbo vir)
dos ou não de “s”, haverá acento:
Ex.: saída – faísca – baú – país – Luís A regra prevalece também para os verbos conter, obter, reter,
deter, abster.
Observação importante: ele contém – eles contêm
Não serão mais acentuados “i” e “u” tônicos, formando hiato ele obtém – eles obtêm
quando vierem depois de ditongo: Ex.: ele retém – eles retêm
Antes Agora ele convém – eles convêm
bocaiúva bocaiuva
feiúra feiura Não se acentuam mais as palavras homógrafas que antes eram
Sauípe Sauipe acentuadas para diferenciá-las de outras semelhantes (regra do
acento diferencial). Apenas em algumas exceções, como:
O acento pertencente aos encontros “oo” e “ee” foi abolido. A forma verbal pôde (terceira pessoa do singular do pretérito
Ex.: perfeito do modo indicativo) ainda continua sendo acentuada para
Antes Agora diferenciar-se de pode (terceira pessoa do singular do presente do
crêem creem indicativo). Ex:
lêem leem Ela pode fazer isso agora.
vôo voo Elvis não pôde participar porque sua mão não deixou...
enjôo enjoo O mesmo ocorreu com o verbo pôr para diferenciar da prepo-
sição por.
- Agora memorize a palavra CREDELEVÊ. São os verbos - Quando, na frase, der para substituir o “por” por “colocar”,
que, no plural, dobram o “e”, mas que não recebem mais acento então estaremos trabalhando com um verbo, portanto: “pôr”; nos
como antes: CRER, DAR, LER e VER. outros casos, “por” preposição. Ex:
Faço isso por você.
Repare:
Posso pôr (colocar) meus livros aqui?
1-) O menino crê em você
Os meninos creem em você.
2-) Elza lê bem!
Todas leem bem! Questões sobre Acentuação Gráfica
3-) Espero que ele dê o recado à sala.
Esperamos que os garotos deem o recado! 01. “Cadáver” é paroxítona, pois:
4-) Rubens vê tudo! A) Tem a última sílaba como tônica.
Eles veem tudo! B) Tem a penúltima sílaba como tônica.
C) Tem a antepenúltima sílaba como tônica.
- Cuidado! Há o verbo vir: D) Não tem sílaba tônica.
Ele vem à tarde!
Eles vêm à tarde! 02. Assinale a alternativa correta.
Não se acentuam o “i” e o “u” que formam hiato quando se- A palavra faliu contém um:
guidos, na mesma sílaba, de l, m, n, r ou z: A) hiato B) dígrafo
Ra-ul, ru-im, con-tri-bu-in-te, sa-ir, ju-iz C) ditongo decrescente D) ditongo crescente

Não se acentuam as letras “i” e “u” dos hiatos se estiverem 03. Em “O resultado da experiência foi, literalmente, aterra-
seguidas do dígrafo nh: dor.” a palavra destacada encontra-se acentuada pelo mesmo moti-
ra-i-nha, ven-to-i-nha. vo que:

Didatismo e Conhecimento 69
 LÍNGUA PORTUGUESA
A) túnel B) voluntário
C) até D) insólito FORMAÇÃO DE PALAVRAS.
E) rótulos

04. Assinale a alternativa correta.

A) “Contrário” e “prévias” são acentuadas por serem paroxí-
tonas terminadas em ditongo. Estrutura e Formação de Palavras
B) Em “interruptor” e “testaria” temos, respectivamente, en-
contro consonantal e hiato. Estudar a estrutura é conhecer os elementos formadores das
C) Em “erros derivam do mesmo recurso mental” as palavras palavras. Assim, compreendemos melhor o significado de cada
grifadas são paroxítonas. uma delas. As palavras podem ser divididas em unidades menores,
D) Nas palavras “seguida”, “aquele” e “quando” as partes des- a que damos o nome de elementos mórficos ou morfemas.
tacadas são dígrafos. Vamos analisar a palavra “cachorrinhas”. Nessa palavra ob-
E) A divisão silábica está correta em “co-gni-ti-va”, “p-si-có servamos facilmente a existência de quatro elementos. São eles:
-lo-ga” e “a-ci-o-na”. cachorr - este é o elemento base da palavra, ou seja, aquele
que contém o significado.
05. Todas as palavras abaixo são hiatos, EXCETO: inh - indica que a palavra é um diminutivo
A) saúde B) cooperar a - indica que a palavra é feminina
C) ruim D) creem s - indica que a palavra se encontra no plural
E) pouco
Morfemas: unidades mínimas de caráter significativo. Exis-
GABARITO tem palavras que não comportam divisão em unidades menores,
tais como: mar, sol, lua, etc. São elementos mórficos:
01. B 02. C 03. B 04. A 05. E - Raiz, Radical, Tema: elementos básicos e significativos
- Afixos (Prefixos, Sufixos), Desinência, Vogal Temática:
elementos modificadores da significação dos primeiros
COMENTÁRIOS
- Vogal de Ligação, Consoante de Ligação: elementos de li-
gação ou eufônicos.
1-) Separando as sílabas: Ca – dá – ver: a penúltima sílaba é a
tônica (mais forte; nesse caso, acentuada). Penúltima sílaba tônica
Raiz: É o elemento originário e irredutível em que se concen-
= paroxítona
tra a significação das palavras, consideradas do ângulo histórico.
É a raiz que encerra o sentido geral, comum às palavras da mesma
2-) fa - liu - temos aqui duas vogais na mesma sílaba, por-
família etimológica. Exemplo: Raiz noc [Latim nocere = prejudi-
tanto: ditongo. É decrescente porque apresenta uma vogal e uma
car] tem a significação geral de causar dano, e a ela se prendem,
semivogal. Na classificação, ambas são semivogais, mas quando
pela origem comum, as palavras nocivo, nocividade, inocente, ino-
juntas, a que “aparecer” mais na pronúncia será considerada “vo-
centar, inócuo, etc.
gal”.
Uma raiz pode sofrer alterações: at-o; at-or; at-ivo; aç-ão; ac
3-) ex – pe - ri – ên - cia : paroxítona terminada em ditongo
-ionar;
crescente (semivogal + vogal)
a-) Tú –nel: paroxítona terminada em L
Radical:
b-) vo – lun - tá – rio : paroxítona terminada em ditongo
c-) A - té – oxítona
Observe o seguinte grupo de palavras: livr-o; livr-inho; livr
d-) in – só – li – to : proparoxítona
-eiro; livr-eco. Você reparou que há um elemento comum nesse
e-) ró – tu los – proparoxítona
grupo? Você reparou que o elemento livr serve de base para o sig-
nificado? Esse elemento é chamado de radical (ou semantema).
4-) a-) correta
Elemento básico e significativo das palavras, consideradas sob o
b-) inteRRuptor: não é encontro consonantal, mas sim DÍ-
aspecto gramatical e prático. É encontrado através do despojo dos
GRAFO
elementos secundários (quando houver) da palavra. Exemplo: cer-
c-) todas são, exceto MENTAL, que é oxítona
t-o; cert-eza; in-cert-eza.
d-) são dígrafos, exceto QUANDO, que “ouço” o som do U,
portanto não é caso de dígrafo
Afixos: são elementos secundários (geralmente sem vida autô-
e-) cog – ni - ti – va / psi – có- lo- ga
noma) que se agregam a um radical ou tema para formar palavras
derivadas. Sabemos que o acréscimo do morfema “-mente”, por
5-) sa - ú - de / co - o - pe – rar / ru – im / cre - em
exemplo, cria uma nova palavra a partir de “certo”: certamente,
/ pou - co (ditongo)
advérbio de modo. De maneira semelhante, o acréscimo dos mor-
femas “a-” e “-ar” à forma “cert-” cria o verbo acertar. Observe
que a- e -ar são morfemas capazes de operar mudança de classe
gramatical na palavra a que são anexados.

Didatismo e Conhecimento 70

Quando são colocados antes do radical, como acontece com
“a-”, os afixos recebem o nome de prefixos. Quando, como “-ar”,
surgem depois do radical, os afixos são chamados de sufixos.
Exemplo: in-at-ivo; em-pobr-ecer; inter-nacion-al.
Desinências: são os elementos terminais indicativos das fle-
xões das palavras. Existem dois tipos:
- Desinências Nominais: indicam as flexões de gênero (mas-
culino e feminino) e de número (singular e plural) dos nomes.
Exemplos: aluno-o / aluno-s; alun-a / aluna-s. Só podemos falar
em desinências nominais de gêneros e de números em palavras
que admitem tais flexões, como nos exemplos acima. Em palavras
como mesa, tribo, telefonema, por exemplo, não temos desinência
nominal de gênero. Já em pires, lápis, ônibus não temos desinên-
cia nominal de número.
- Desinências Verbais: indicam as flexões de número e pes-
soa e de modo e tempo dos verbos. A desinência “-o”, presente
em “am-o”, é uma desinência número pessoal, pois indica que o
verbo está na primeira pessoa do singular; “-va”, de “ama-va”, é
desinência modo-temporal: caracteriza uma forma verbal do pre-
térito imperfeito do indicativo, na 1ª conjugação.
Vogal Temática: é a vogal que se junta ao radical, preparan-
do-o para receber as desinências. Nos verbos, distinguem-se três
vogais temáticas:
- Caracteriza os verbos da 1ª conjugação: buscar, buscavas,
etc.
- Caracteriza os verbos da 2ª conjugação: romper, rompemos,
etc.
- Caracteriza os verbos da 3ª conjugação: proibir, proibirá, etc.
Tema: é o grupo formado pelo radical mais vogal temática.
Nos verbos citados acima, os temas são: busca-, rompe-, proibi-
Vogais e Consoantes de Ligação: As vogais e consoantes de
ligação são morfemas que surgem por motivos eufônicos, ou seja,
para facilitar ou mesmo possibilitar a pronúncia de uma determi-
nada palavra. Exemplos: parisiense (paris= radical, ense=sufixo,
vogal de ligação=i); gas-ô-metro, alv-i-negro, tecn-o-cracia, pau-l
-ada, cafe-t-eira, cha-l-eira, inset-i-cida, pe-z-inho, pobr-e-tão, etc.
Formação das Palavras: existem dois processos básicos pe-
los quais se formam as palavras: a Derivação e a Composição. A
diferença entre ambos consiste basicamente em que, no processo
de derivação, partimos sempre de um único radical, enquanto no
processo de composição sempre haverá mais de um radical.
Derivação: é o processo pelo qual se obtém uma palavra nova,
chamada derivada, a partir de outra já existente, chamada primiti-
va. Exemplo: Mar (marítimo, marinheiro, marujo); terra (enterrar,
terreiro, aterrar). Observamos que «mar» e «terra» não se formam
de nenhuma outra palavra, mas, ao contrário, possibilitam a for-
mação de outras, por meio do acréscimo de um sufixo ou prefixo.
Logo, mar e terra são palavras primitivas, e as demais, derivadas.  bo palavra primitiva.
Tipos de Derivação
- Derivação Prefixal ou Prefixação: resulta do acréscimo de
prefixo à palavra primitiva, que tem o seu significado alterado:
crer- descrer; ler- reler; capaz- incapaz.
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
- Derivação Sufixal ou Sufixação: resulta de acréscimo de
sufixo à palavra primitiva, que pode sofrer alteração de significado
ou mudança de classe gramatical: alfabetização. No exemplo, o
sufixo -ção transforma em substantivo o verbo alfabetizar. Este,
por sua vez, já é derivado do substantivo alfabeto pelo acréscimo
do sufixo -izar.
A derivação sufixal pode ser:
Nominal, formando substantivos e adjetivos: papel – papela-
ria; riso – risonho.
Verbal, formando verbos: atual - atualizar.
Adverbial, formando advérbios de modo: feliz – felizmente.
- Derivação Parassintética ou Parassíntese: Ocorre quando a
palavra derivada resulta do acréscimo simultâneo de prefixo e sufi-
xo à palavra primitiva. Por meio da parassíntese formam-se nomes
(substantivos e adjetivos) e verbos. Considere o adjetivo “triste”.
Do radical “trist-” formamos o verbo entristecer através da junção
simultânea do prefixo  “en-” e do sufixo “-ecer”. A presença de
apenas um desses afixos não é suficiente para formar uma nova
palavra, pois em nossa língua não existem as palavras “entriste”,
nem “tristecer”. Exemplos:
emudecer
mudo – palavra inicial
e – prefixo
mud – radical
ecer – sufixo
desalmado
alma – palavra inicial
des – prefixo
alm – radical
ado – sufixo
Não devemos confundir derivação parassintética, em que o
acréscimo de sufixo e de prefixo é obrigatoriamente simultâneo,
com casos como os das palavras desvalorização e desigualdade.
Nessas palavras, os afixos são acoplados em sequência: desvalo-
rização provém de desvalorizar, que provém de valorizar, que por
sua vez provém de valor.
É impossível fazer o mesmo com palavras formadas por pa-
rassíntese: não se pode dizer que expropriar provém de “propriar”
ou de “expróprio”, pois tais palavras não existem. Logo, expro-
priar provém diretamente de próprio, pelo acréscimo concomitante
de prefixo e sufixo.
- Derivação Regressiva: ocorre derivação regressiva quando
uma palavra é formada não por acréscimo, mas por redução: com-
prar (verbo), compra (substantivo); beijar (verbo), beijo (substan-
tivo).
Para descobrirmos se um substantivo deriva de um verbo ou
se ocorre o contrário, podemos seguir a seguinte orientação:
- Se o substantivo denota ação, será palavra derivada, e o ver-
- Se o nome denota algum objeto ou substância, verifica-se o
contrário.
Vamos observar os exemplos acima: compra e beijo indicam
ações, logo, são palavras derivadas. O mesmo não ocorre, porém,
com a palavra âncora, que é um objeto. Neste caso, um substanti-
vo primitivo que dá origem ao verbo ancorar.
71

Por derivação regressiva, formam-se basicamente substanti-
vos a partir de verbos. Por isso, recebem o nome de substanti-
vos deverbais. Note que na linguagem popular, são frequentes os
exemplos de palavras formadas por derivação regressiva. o portu-
ga (de português); o boteco (de botequim); o comuna (de comu-
nista); agito (de agitar); amasso (de amassar); chego (de chegar)
O processo normal é criar um verbo a partir de um substanti-
vo. Na derivação regressiva, a língua procede em sentido inverso:
forma o substantivo a partir do verbo.
- Derivação Imprópria: A derivação imprópria ocorre quando
determinada palavra, sem sofrer qualquer acréscimo ou supressão
em sua forma, muda de classe gramatical. Neste processo:
Os adjetivos passam a substantivos: Os bons serão contem-
plados.
Os particípios passam a substantivos ou adjetivos: Aquele ga-
roto alcançou um feito passando no concurso.
Os infinitivos passam a substantivos: O andar de Roberta era
fascinante; O badalar dos sinos soou na cidadezinha.
Os substantivos passam a adjetivos: O funcionário fantasma
foi despedido; O menino prodígio resolveu o problema.
Os adjetivos passam a advérbios: Falei baixo para que nin-
guém escutasse.
Palavras invariáveis passam a substantivos: Não entendo o
porquê disso tudo.
Substantivos próprios tornam-se comuns: Aquele coordena-
dor é um caxias! (chefe severo e exigente)
Os processos de derivação vistos anteriormente fazem parte
da Morfologia porque implicam alterações na forma das palavras.
No entanto, a derivação imprópria lida basicamente com seu sig-
nificado, o que acaba caracterizando um processo semântico. Por
essa razão, entendemos o motivo pelo qual é denominada “impró-
pria”.
Composição: é o processo que forma palavras compostas, a
partir da junção de dois ou mais radicais. Existem dois tipos:
- Composição por Justaposição: ao juntarmos duas ou mais
palavras ou radicais, não ocorre alteração fonética: passatempo,
quinta-feira, girassol, couve-flor. Em «girassol» houve uma altera-
ção na grafia (acréscimo de um «s») justamente para manter inal-
terada a sonoridade da palavra.
- Composição por Aglutinação: ao unirmos dois ou mais
vocábulos ou radicais, ocorre supressão de um ou mais de seus
elementos fonéticos: embora (em boa hora); fidalgo (filho de algo
- referindo-se a família nobre); hidrelétrico (hidro + elétrico); pla-
nalto (plano alto). Ao aglutinarem-se, os componentes subordi-
nam-se a um só acento tônico, o do último componente.
- Redução: algumas palavras apresentam, ao lado de sua for-
ma plena, uma forma reduzida. Observe: auto - por automóvel;
cine - por cinema; micro - por microcomputador; Zé - por José.
Como exemplo de redução ou simplificação de palavras, podem
ser citadas também as siglas, muito frequentes na comunicação
atual.
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
- Hibridismo: ocorre hibridismo na palavra em cuja forma-
ção entram elementos de línguas diferentes: auto (grego) + móvel
(latim).
- Onomatopeia: numerosas palavras devem sua origem a uma
tendência constante da fala humana para imitar as vozes e os ruí-
dos da natureza. As onomatopeias são vocábulos que reproduzem
aproximadamente os sons e as vozes dos seres: miau, zumzum,
piar, tinir, urrar, chocalhar, cocoricar, etc.
Prefixos: os prefixos são morfemas que se colocam antes dos
radicais basicamente a fim de modificar-lhes o sentido; raramen-
te esses morfemas produzem mudança de classe gramatical. Os
prefixos ocorrentes em palavras portuguesas se originam do latim
e do grego, línguas em que funcionavam como preposições ou ad-
vérbios, logo, como vocábulos autônomos.  Alguns prefixos foram
pouco ou nada produtivos em português. Outros, por sua vez, tive-
ram grande vitalidade na formação de novas palavras: a- , contra- ,
des- , em-  (ou en-) , es- , entre- re- , sub- , super- , anti-.
Prefixos de Origem Grega
a-, an-: afastamento, privação, negação, insuficiência, carên-
cia: anônimo, amoral, ateu, afônico.
ana-: inversão, mudança, repetição: analogia, análise, anagra-
ma, anacrônico.
anfi-: em redor, em torno, de um e outro lado, duplicidade:
anfiteatro, anfíbio, anfibologia.
anti-: oposição, ação contrária: antídoto, antipatia, antagonis-
ta, antítese.
apo-: afastamento, separação: apoteose, apóstolo, apocalipse,
apologia.
arqui-, arce-: superioridade hierárquica, primazia, excesso:
arquiduque, arquétipo, arcebispo, arquimilionário.
cata-: movimento de cima para baixo: cataplasma, catálogo,
catarata.
di-:  duplicidade: dissílabo, ditongo, dilema.
dia-: movimento através de, afastamento: diálogo, diagonal,
diafragma, diagrama.
dis-: dificuldade, privação: dispneia, disenteria, dispepsia,
disfasia.
ec-, ex-, exo-, ecto-: movimento para fora: eclipse, êxodo, ec-
toderma, exorcismo.
en-, em-, e-:  posição interior, movimento para dentro: encé-
falo, embrião, elipse, entusiasmo.
endo-: movimento para dentro: endovenoso, endocarpo, en-
dosmose.
epi-: posição superior, movimento para: epiderme, epílogo,
epidemia, epitáfio.
eu-: excelência, perfeição, bondade: eufemismo, euforia, eu-
caristia, eufonia.
hemi-: metade, meio: hemisfério, hemistíquio, hemiplégico.
hiper-: posição superior, excesso: hipertensão, hipérbole, hi-
pertrofia.
hipo-: posição inferior, escassez: hipocrisia, hipótese, hipo-
dérmico.
meta-: mudança, sucessão: metamorfose, metáfora, metacar-
po.
para-: proximidade, semelhança, intensidade: paralelo, para-
sita, paradoxo, paradigma.
72

peri-: movimento ou posição em torno de: periferia, peripé-
cia, período, periscópio.
pro-: posição em frente, anterioridade: prólogo, prognóstico,
profeta, programa.
pros-: adjunção, em adição a: prosélito, prosódia.
proto-: início, começo, anterioridade: proto-história, protóti-
po, protomártir.
poli-: multiplicidade: polissílabo, polissíndeto, politeísmo.
sin-, sim-: simultaneidade, companhia: síntese, sinfonia, sim-
patia, sinopse.
tele-: distância, afastamento: televisão, telepatia, telégrafo.
Prefixos de Origem Latina
a-, ab-, abs-: afastamento, separação: aversão, abuso, absti-
nência, abstração.
a-, ad-: aproximação, movimento para junto: adjunto,advoga-
do, advir, aposto.
ante-: anterioridade, procedência: antebraço, antessala, an-
teontem, antever.
ambi-: duplicidade: ambidestro, ambiente, ambiguidade, am-
bivalente.
ben(e)-, bem-: bem, excelência de fato ou ação: benefício,
bendito.
bis-, bi-:  repetição, duas vezes: bisneto, bimestral, bisavô,
biscoito.
circu(m)-: movimento em torno: circunferência, circunscrito,
circulação.
cis-: posição aquém: cisalpino, cisplatino, cisandino.
co-, con-, com-: companhia, concomitância: colégio, coope-
rativa, condutor.
contra-: oposição: contrapeso, contrapor, contradizer.
de-: movimento de cima para baixo, separação, negação: de-
capitar, decair, depor.
de(s)-, di(s)-: negação, ação contrária, separação: desventura,
discórdia, discussão.
e-, es-, ex-: movimento para fora: excêntrico, evasão, expor-
tação, expelir.
en-, em-, in-: movimento para dentro, passagem para um es-
tado ou forma, revestimento: imergir, enterrar, embeber, injetar,
importar.
extra-: posição exterior, excesso: extradição, extraordinário,
extraviar.
i-, in-, im-: sentido contrário, privação, negação: ilegal, im-
possível, improdutivo.
inter-, entre-: posição intermediária: internacional, interpla-
netário.
intra-: posição interior: intramuscular, intravenoso, intraver-
bal.
intro-: movimento para dentro: introduzir, introvertido, in-
trospectivo.
justa-: posição ao lado: justapor, justalinear.
ob-, o-: posição em frente, oposição: obstruir, ofuscar, ocupar,
obstáculo.
per-: movimento através: percorrer, perplexo, perfurar, per-
verter.
pos-: posterioridade: pospor, posterior, pós-graduado.
pre-: anterioridade: prefácio, prever, prefixo, preliminar.
pro-: movimento para frente: progresso, promover, prosse-
guir, projeção.
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
re-: repetição, reciprocidade: rever, reduzir, rebater, reatar.
retro-: movimento para trás: retrospectiva, retrocesso, retroa-
gir, retrógrado.
so-, sob-, sub-, su-: movimento de baixo para cima, inferiori-
dade: soterrar, sobpor, subestimar.
super-, supra-, sobre-: posição superior, excesso: supercílio,
supérfluo.
soto-, sota-: posição inferior: soto-mestre, sota-voga, soto
-pôr.
trans-, tras-, tres-, tra-: movimento para além, movimento
através: transatlântico, tresnoitar, tradição.
ultra-: posição além do limite, excesso: ultrapassar, ultrarro-
mantismo, ultrassom, ultraleve, ultravioleta.
vice-, vis-: em lugar de: vice-presidente, visconde, vice-almi-
rante.
Sufixos: são elementos (isoladamente insignificativos) que,
acrescentados a um radical, formam nova palavra. Sua principal
característica é a mudança de classe gramatical que geralmente
opera. Dessa forma, podemos utilizar o significado de um verbo
num contexto em que se deve usar um substantivo, por exemplo.
Como o sufixo é colocado depois do radical, a ele são incorpora-
das as desinências que indicam as flexões das palavras variáveis.
Existem dois grupos de sufixos formadores de substantivos extre-
mamente importantes para o funcionamento da língua. São os que
formam nomes de ação e os que formam nomes de agente.
Sufixos que formam nomes de ação: -ada – caminhada;
-ança – mudança; -ância – abundância; -ção – emoção; -dão – so-
lidão; -ença – presença; -ez(a) – sensatez, beleza; -ismo – civismo;
-mento – casamento; -são – compreensão; -tude – amplitude; -ura
– formatura.
Sufixos que formam nomes de agente: -ário(a) – secretário;
-eiro(a) – ferreiro; -ista – manobrista; -or – lutador; -nte – fei-
rante.
Sufixos que formam nomes de lugar, depositório: -aria –
churrascaria; -ário – herbanário; -eiro – açucareiro; -or – corre-
dor; -tério – cemitério; -tório – dormitório.
Sufixos que formam nomes indicadores de abundância,
aglomeração, coleção: -aço – ricaço; -ada – papelada; -agem –
folhagem; -al – capinzal; -ame – gentame; -ario(a) - casario, in-
fantaria; -edo – arvoredo; -eria – correria; -io – mulherio; -ume
– negrume.
Sufixos que formam nomes técnicos usados na ciência:
-ite - bronquite, hepatite (inflamação), amotite (fósseis).
-oma - mioma, epitelioma, carcinoma (tumores).
-ato, eto, Ito - sulfato, cloreto, sulfito (sais), granito (pedra).
-ina - cafeína, codeína (alcaloides, álcalis artificiais).
-ol - fenol, naftol (derivado de hidrocarboneto).
-ema - morfema, fonema, semema, semantema (ciência lin-
guística).
-io - sódio, potássio, selênio (corpos simples)
Sufixo que forma nomes de religião, doutrinas filosóficas,
sistemas políticos: - ismo: budismo, kantismo, comunismo.
73
 LÍNGUA PORTUGUESA
Sufixos Formadores de Adjetivos 02. A palavra “aguardente” formou-se por:
a) hibridismo
- de substantivos: -aco – maníaco; -ado – barbado; -áceo(a) b) aglutinação
- herbáceo, liláceas; -aico – prosaico; -al – anual; -ar – escolar; c) justaposição
-ário - diário, ordinário; -ático – problemático; -az – mordaz; d) parassíntese
-engo – mulherengo; -ento – cruento; -eo – róseo; -esco – pito- e) derivação regressiva
resco; -este – agreste; -estre – terrestre; -enho – ferrenho; -eno
– terreno; -ício – alimentício; -ico – geométrico; -il – febril; -ino 03. Que item contém somente palavras formadas por justa-
– cristalino; -ivo – lucrativo; -onho – tristonho; -oso – bondoso;
posição?
-udo – barrigudo.
a) desagradável – complemente
- de verbos: b) vaga-lume - pé-de-cabra
-(a)(e)(i)nte: ação, qualidade, estado – semelhante, doente, c) encruzilhada – estremeceu
seguinte. d) supersticiosa – valiosas
-(á)(í)vel: possibilidade de praticar ou sofrer uma ação – lou- e) desatarraxou – estremeceu
vável, perecível, punível.
-io, -(t)ivo: ação referência, modo de ser – tardio, afirmativo, 04. “Sarampo” é:
pensativo. a) forma primitiva
-(d)iço, -(t)ício: possibilidade de praticar ou sofrer uma ação, b) formado por derivação parassintética
referência – movediço, quebradiço, factício. c) formado por derivação regressiva
-(d)ouro,-(t)ório: ação, pertinência – casadouro, preparatório. d) formado por derivação imprópria
e) formado por onomatopéia
Sufixos Adverbiais: Na Língua Portuguesa, existe apenas um
único sufixo adverbial: É o sufixo “-mente”, derivado do substan- 05. Numere as palavras da primeira coluna conforme os pro-
tivo feminino latino mens, mentis que pode significar “a mente, cessos de formação numerados à direita. Em seguida, marque a
o espírito, o intento”.Este sufixo juntou-se a adjetivos, na forma alternativa que corresponde à sequência numérica encontrada:
feminina, para indicar circunstâncias, especialmente a de modo. ( ) aguardente     1) justaposição
Exemplos: altiva-mente, brava-mente, bondosa-mente, nervo-
( ) casamento     2) aglutinação
sa-mente, fraca-mente, pia-mente. Já os advérbios que se derivam
( ) portuário         3) parassíntese
de adjetivos terminados em –ês (burgues-mente, portugues-men-
te, etc.) não seguem esta regra, pois esses adjetivos eram outrora ( ) pontapé         4) derivação sufixal
uniformes. Exemplos: cabrito montês / cabrita montês. ( ) os contras     5) derivação imprópria
( ) submarino     6) derivação prefixal
Sufixos Verbais: Os sufixos verbais agregam-se, via de regra, ( ) hipótese
ao radical de substantivos e adjetivos para formar novos verbos.
Em geral, os verbos novos da língua formam-se pelo acréscimo a) 1, 4, 3, 2, 5, 6, 1
da terminação-ar. Exemplos: esqui-ar; radiograf-ar; (a)doç-ar; b) 4, 1, 4, 1, 5, 3, 6
nivel-ar; (a)fin-ar; telefon-ar; (a)portugues-ar. c) 1, 4, 4, 1, 5, 6, 6
d) 2, 3, 4, 1, 5, 3, 6
Os verbos exprimem, entre outras ideias, a prática de ação. e) 2, 4, 4, 1, 5, 3, 6
-ar: cruzar, analisar, limpar
-ear: guerrear, golear 06. Indique a palavra que foge ao processo de formação de
-entar: afugentar, amamentar chapechape:
-ficar: dignificar, liquidificar a) zunzum
-izar: finalizar, organizar b) reco-reco
c) toque-toque
Verbo Frequentativo: é aquele que traduz ação repetida.
d) tlim-tlim
Verbo Factitivo: é aquele que envolve ideia de fazer ou cau-
sar. e) vivido
Verbo Diminutivo: é aquele que exprime ação pouco in-
tensa. 07. Em que alternativa a palavra sublinhada resulta de deriva-
ção imprópria?
Exercícios a) Às sete horas da manhã começou o trabalho principal: a
votação.
01. Assinale a opção em que todas as palavras se formam pelo b) Pereirinha estava mesmo com a razão. Sigilo... Voto secre-
mesmo processo: to... Bobagens, bobagens!
a) ajoelhar / antebraço / assinatura c) Sem radical reforma da lei eleitoral, as eleições continua-
b) atraso / embarque / pesca riam sendo uma farsa!
c) o jota / o sim / o tropeço d) Não chegaram a trocar um isto de prosa, e se entenderam.
d) entrega / estupidez / sobreviver e) Dr. Osmírio andaria desorientado, senão bufando de raiva.
e) antepor / exportação / sanguessuga

Didatismo e Conhecimento 74

08. Assinale a série de palavras em que todas são formadas
por parassíntese:
a) acorrentar, esburacar, despedaçar, amanhecer
b) solução, passional, corrupção, visionário
c) enrijecer, deslealdade, tortura, vidente
d) biografia, macróbio, bibliografia, asteróide
e) acromatismo, hidrogênio, litografar, idiotismo
09. As palavras couve-flor, planalto e aguardente são forma-
das por:
a) derivação
b) onomatopeia
c) hibridismo
d) composição
e) prefixação
10. Assinale a alternativa em que uma das palavras não é for-
mada por prefixação:
a) readquirir, predestinado, propor
b) irregular, amoral, demover
c) remeter, conter, antegozar
d) irrestrito, antípoda, prever
e) dever, deter, antever
Respostas: 1-B / 2-B / 3-B / 4-C / 5-E / 6-E / 7-D / 8-A / 9-D
/ 10-E /
REESCRITURA DE FRASES.
Frase: é todo enunciado capaz de transmitir, a quem nos ouve
ou lê, tudo o que pensamos, queremos ou sentimos. Pode revestir
as mais variadas formas, desde a simples palavra até o período
mais complexo, elaborado segundo os padrões sintáticos do idio-
ma. São exemplos de frases:
Socorro!
Muito obrigado!
Que horror!
Sentinela, alerta!
Cada um por si e Deus por todos.
Grande nau, grande tormenta.
Por que agridem a natureza?
“Tudo seco em redor.” (Graciliano Ramos)
“Boa tarde, mãe Margarida!” (Graciliano Ramos)
“Fumaça nas chaminés, o céu tranquilo, limpo o terreiro.”
(Adonias Filho)
“As luzes da cidade estavam amortecidas.” (Érico Veríssimo)
“Tropas do exército regular do Sul, ajustadas pelos seus alia-
dos brancos de além mar, tinham sido levadas em helicópteros
para o lugar onde se presumia estivesse o inimigo, mas este se
havia sumido por completo.” (Érico Veríssimo)
As frases são proferidas com entoação e pausas especiais, in-
dicadas na escrita pelos sinais de pontuação. Muitas frases, prin-
cipalmente as que se desviam do esquema sujeito + predicado, só
Didatismo e Conhecimento
LÍNGUA PORTUGUESA
pode ser entendidas dentro do contexto (= o escrito em que figu-
ram) e na situação (= o ambiente, as circunstâncias) em que o fa-
lante se encontra. Chamam-se frases nominais as que se apresen-
tam sem o verbo. Exemplo: Tudo parado e morto.
Quanto ao sentido, as frases podem ser:
Declarativas: aquela através da qual se enuncia algo, de for-
ma afirmativa ou negativa. Encerram a declaração ou enunciação
de um juízo acerca de alguém ou de alguma coisa:
Paulo parece inteligente. (afirmativa)
A retificação da velha estrada é uma obra inadiável. (afirmativa)
Nunca te esquecerei. (negativa)
Neli não quis montar o cavalo velho, de pêlo ruço. (negativa)
Interrogativas: aquela da qual se pergunta algo, direta (com
ponto de interrogação) ou indiretamente (sem ponto de interroga-
ção). São uma pergunta, uma interrogação:
Por que chegaste tão tarde?
Gostaria de saber que horas são.
“Por que faço eu sempre o que não queria” (Fernando Pessoa)
“Não sabe, ao menos, o nome do pequeno?” (Machado de Assis)
Imperativas: aquela através da qual expressamos uma ordem,
pedido ou súplica, de forma afirmativa ou negativa. Contêm uma
ordem, proibição, exortação ou pedido:
“Cale-se! Respeite este templo.” (afirmativa)
Não cometa imprudências. (negativa)
“Vamos, meu filho, ande depressa!” (afirmativa)
“Segue teu rumo e canta em paz.” (afirmativa)
“Não me leves para o mar.” (negativa)
Exclamativas: aquela através da qual externamos uma admi-
ração. Traduzem admiração, surpresa, arrependimento, etc.:
Como eles são audaciosos!
Não voltaram mais!
“Uma senhora instruída meter-se nestas bibocas!” (Graciliano
Ramos)
Optativas: É aquela através da qual se exprime um desejo:
Bons ventos o levem!
Oxalá não sejam vãos tantos sacrifícios!
“E queira Deus que te não enganes, menino!” (Carlos de Laet)
“Quem me dera ser como Casimiro Lopes!” (Graciliano Ramos)
Imprecativas: Encerram uma imprecação (praga, maldição):
“Esta luz me falte, se eu minto, senhor!” (Camilo Castelo Branco)
“Não encontres amor nas mulheres!” (Gonçalves Dias)
“Maldito seja quem arme ciladas no seu caminho!” (Domin-
gos Carvalho da Silva)
Como se vê dos exemplos citados, os diversos tipos de frase
podem encerrar uma afirmação ou uma negação. No primeiro caso,
a frase é afirmativa, no segundo, negativa. O que caracteriza e dis-
tingue esses diferentes tipos de frase é a entoação, ora ascendente
ora descendente.
Muitas vezes, as frases assumem sentidos que só podem ser
integralmente captados se atentarmos para o contexto em que
são empregadas. É o caso, por exemplo, das situações em que se
explora a ironia. Pense, por exemplo, na frase “Que educação!”,
75
 LÍNGUA PORTUGUESA
usada quando se vê alguém invadindo, com seu carro, a faixa de e) Já alguma vez foste ao Museu da Ciência?
pedestres. Nesse caso, ela expressa exatamente o contrário do que f) Atravessem a rua com cuidado.
aparentemente diz. g) Como é bom sentir a alegria de um dever cumprido!
A entoação é um elemento muito importante da frase falada, h) Antes de tomar banho no mar, deve-se olhar para a cor da
pois nos dá uma ampla possibilidade de expressão. Dependendo de bandeira.
como é dita, uma frase simples como “É ela.” pode indicar consta- i) Não te quero ver mais aqui!
tação, dúvida, surpresa, indignação, decepção, etc. j) Hoje saímos mais cedo.
A mesma frase pode assumir sentidos diferentes, conforme o
tom com que a proferimos. Observe: Respostas
Olavo esteve aqui. 1-“a” e “d”
Olavo esteve aqui? 2- a) interrogativa; b) imperativa; c) exclamativa; d) optativa;
Olavo esteve aqui?! e) interrogativa; f) declarativa; g) imperativa; h) declarativa
Olavo esteve aqui! 3- a) Eugênio e Marcelo, caminhem juntos!; b) Luisinho, pro-
cure os fósforos no bolso!; c) Meninos, olhem à sua volta!
Exercícios 4- a/b/d/g
5- a) exclamativa; b) interrogativa; c) declarativa; d) impera-
01. Marque apenas as frases nominais: tiva; e) interrogativa; f) imperativa; g) exclamativa; h) declarativa;
a) Que voz estranha! i) imperativa; j) declarativa
b) A lanterna produzia boa claridade.
c) As risadas não eram normais.
d) Luisinho, não!

02. Classifique as frases em declarativa, interrogativa, excla-

mativa, optativa ou imperativa.
a) Você está bem?
b) Não olhe; não olhe, Luisinho!
c) Que alívio!
d) Tomara que Luisinho não fique impressionado!
e) Você se machucou?
f) A luz jorrou na caverna.
g) Agora suma, seu monstro!
h) O túnel ficava cada vez mais escuro.

03. Transforme a frase declarativa em imperativa. Siga o mo-

delo:
Luisinho ficou pra trás. (declarativa)
Lusinho, fique para trás. (imperativa)
 
a) Eugênio e Marcelo caminhavam juntos.
b) Luisinho procurou os fósforos no bolso.
c) Os meninos olharam à sua volta.

04. Sabemos que frases verbais são aquelas que têm verbos.
Assinale, pois, as frases verbais:
a) Deus te guarde!
b) As risadas não eram normais.
c) Que ideia absurda!
d) O fósforo quebrou – se em três pedacinhos.
e) Tão preta como o túnel!
f) Quem bom!
g) As ovelhas são mansas e pacientes.
h) Que espírito irônico e livre!

05. Escreva para cada frase o tipo a que pertence: declarativa,

interrogativa, imperativa e exclamativa:
a) Que flores tão aromáticas!
b) Por que é que não vais ao teatro mais vezes?
c) Devemos manter a nossa escola limpa.
d) Respeitem os limites de velocidade.

Didatismo e Conhecimento 76
RACIOCÍNIO
LÓGICO
 RACIOCÍNIO LÓGICO
As proposições compostas são assim caracterizadas por apre-
ESTRUTURA LÓGICA DE RELAÇÕES sentarem mais de uma proposição conectadas pelos conectivos ló-
gicos. São indicadas pelas letras maiúsculas: P, Q, R, S, T...
ARBITRÁRIAS ENTRE PESSOAS,
Obs: A notação Q(r, s, t), por exemplo, está indicando que a
LUGARES, OBJETOS OU EVENTOS proposição composta Q é formada pelas proposições simples r, s
FICTÍCIOS; DEDUÇÃO DE NOVAS e t.
INFORMAÇÕES DAS RELAÇÕES Exemplo:
FORNECIDAS E AVALIAÇÃO DAS Proposições simples:
CONDIÇÕES USADAS PARA p: Meu nome é Raissa 
ESTABELECER A ESTRUTURA q: São Paulo é a maior cidade brasileira 
DAQUELAS RELAÇÕES. r: 2+2=5 
s: O número 9 é ímpar 
t: O número 13 é primo
Proposições compostas 
Estruturas lógicas P: O número 12 é divisível por 3 e 6 é o dobro de 12. 
Q: A raiz quadrada de 9 é 3 e 24 é múltiplo de 3. 
1. Proposição R(s, t): O número 9 é ímpar e o número 13 é primo.
Proposição ou sentença é um termo utilizado para exprimir
ideias, através de um conjunto de palavras ou símbolos. Este con- 6. Tabela-Verdade
junto descreve o conteúdo dessa ideia. A tabela-verdade é usada para determinar o valor lógico de
São exemplos de proposições: uma proposição composta, sendo que os valores das proposições
p: Pedro é médico. simples já são conhecidos. Pois o valor lógico da proposição com-
q: 5 > 8 posta depende do valor lógico da proposição simples. 
r: Luíza foi ao cinema ontem à noite. A seguir vamos compreender como se constrói essas tabelas-
verdade partindo da árvore das possibilidades dos valores lógicos
2. Princípios fundamentais da lógica das preposições simples, e mais adiante veremos como determinar
Princípio da Identidade: A é A. Uma coisa é o que é. O que o valor lógico de uma proposição composta.
é, é; e o que não é, não é. Esta formulação remonta a Parménides
de Eleia. Proposição composta do tipo P(p, q)
Principio da não contradição: Uma proposição não pode ser
verdadeira e falsa, ao mesmo tempo.
Principio do terceiro excluído: Uma alternativa só pode ser
verdadeira ou falsa.

3. Valor lógico 
Considerando os princípios citados acima, uma proposição é
classificada como verdadeira ou falsa.
Sendo assim o valor lógico será:
- a verdade (V), quando se trata de uma proposição verdadeira.
- a falsidade (F), quando se trata de uma proposição falsa. Proposição composta do tipo P(p, q, r)
4. Conectivos lógicos 
Conectivos lógicos são palavras usadas para conectar as pro-
posições formando novas sentenças.
Os principais conectivos lógicos são: 

~ não
∧ e
V Ou
Proposição composta do tipo P(p, q, r, s) 
→  se…então A tabela-verdade possui 24 = 16 linhas e é formada igualmente
↔ se e somente se as anteriores.

5. Proposições simples e compostas

As proposições simples são assim caracterizadas por apresen-
tarem apenas uma ideia. São indicadas pelas letras minúsculas: p, Proposição composta do tipo P(p1, p2, p3,..., pn)
q, r, s, t... A tabela-verdade possui 2n  linhas e é formada igualmente as
anteriores.

Didatismo e Conhecimento 1
 RACIOCÍNIO LÓGICO
7. O conectivo não e a negação 9. O conectivo ou e a disjunção
O conectivo não e a negação de uma proposição p é outra O conectivo ou e a disjunção de duas proposições p e q é ou-
proposição que tem como valor lógico V se p for falsa e F se p é tra proposição que tem como valor lógico V se alguma das propo-
verdadeira. O símbolo ~p (não p) representa a negação de p com sições for verdadeira e F se as duas forem falsas. O símbolo p ∨
a seguinte tabela-verdade:  q (p ou q) representa a disjunção, com a seguinte tabela-verdade: 

P ~P P q pVq
V F V V V
F V V F V
F V V
Exemplo:
F F F
p = 7 é ímpar  Exemplo:
~p = 7 não é ímpar 
p = 2 é par 
q = o céu é rosa 
P ~P p ν q = 2 é par ou o céu é rosa 
V F
P q pVq
q = 24 é múltiplo de 5 
~q = 24 não é múltiplo de 5  V F V

10. O conectivo se… então… e a condicional

q ~q A condicional se p então q é outra proposição que tem como
F V valor lógico F se p é verdadeira e q é falsa. O símbolo p → q re-
presenta a condicional, com a seguinte tabela-verdade: 
8. O conectivo e e a conjunção
O conectivo e e a conjunção de duas proposições p e q é outra P q p→q
proposição que tem como valor lógico V se p e q forem verda-
deiras, e F em outros casos. O símbolo p Λ q (p e q) representa a V V V
conjunção, com a seguinte tabela-verdade:  V F F
F V V
P q pΛq F F V
V V V
V F F Exemplo:
F V F
P: 7 + 2 = 9 
F F F Q: 9 – 7 = 2 
p → q: Se 7 + 2 = 9 então 9 – 7 = 2 
Exemplo
P q p→q
p = 2 é par 
q = o céu é rosa V V V
p Λ q = 2 é par e o céu é rosa 
p = 7 + 5 < 4 
P q pΛq q = 2 é um número primo 
p → q: Se 7 + 5 < 4 então 2 é um número primo. 
V F F

p = 9 < 6  P q p→q
q = 3 é par F V V
p Λ q: 9 < 6 e 3 é par 
p = 24 é múltiplo de 3 q = 3 é par 
P q pΛq p → q: Se 24 é múltiplo de 3 então 3 é par. 
F F F
P q p→q
V F F

Didatismo e Conhecimento 2
 RACIOCÍNIO LÓGICO
p = 25 é múltiplo de 2 
q = 12 < 3 
p → q: Se 25 é múltiplo de 2 então 2 < 3. 

P q p→q
F F V

11. O conectivo se e somente se e a bicondicional

A bicondicional p se e somente se q é outra proposição que tem como valor lógico V se p e q forem ambas verdadeiras ou ambas falsas,
e F nos outros casos. 
O símbolo     representa a bicondicional, com a seguinte tabela-verdade: 

P q p↔q
V V V
V F F
F V F
F F V

Exemplo

p = 24 é múltiplo de 3 
q = 6 é ímpar  
= 24 é múltiplo de 3 se, e somente se, 6 é ímpar. 

P q p↔q
V F F

12. Tabela-Verdade de uma proposição composta

Exemplo
Veja como se procede a construção de uma tabela-verdade da proposição composta P(p, q) = ((p ⋁ q) → (~p)) → (p ⋀ q), onde p e q são
duas proposições simples.
Resolução
Uma tabela-verdade de uma proposição do tipo P(p, q) possui 24 = 4 linhas, logo: 

p q pVq ~p (p V p)→(~p) pΛq ((p V p)→(~p))→(p Λ q)

V V          
V F          
F V          
F F          

Agora veja passo a passo a determinação dos valores lógicos de P.

a) Valores lógicos de p ν q

p q pVq ~p (p V p)→(~p) pΛq ((p V p)→(~p))→(p Λ q)

V V V        
V F V        
F V V        
F F F        

Didatismo e Conhecimento 3
 RACIOCÍNIO LÓGICO

b) Valores lógicos de ~P

p q pVq ~p (p V p)→(~p) pΛq ((p V p)→(~p))→(p Λ q)

V V V F      
V F V F      
F V V V      
F F F V      

c) Valores lógicos de (p V p)→(~p)

p q pVq ~p (p V p)→(~p) pΛq ((p V p)→(~p))→(p Λ q)

V V V F F    
V F V F F    
F V V V V    
F F F V V    

d) Valores lógicos de p Λ q

p q pVq ~p (p V p)→(~p) pΛq ((p V p)→(~p))→(p Λ q)

V V V F F V  
V F V F F F  
F V V V V F  
F F F V V F  

e) Valores lógicos de ((p V p)→(~p))→(p Λ q)

p q pVq ~p (p V p)→(~p) pΛq ((p V p)→(~p))→(p Λ q)

V V V F F V V
V F V F F F V
F V V V V F F
F F F V V F F

13. Tautologia
Uma proposição composta formada por duas ou mais proposições p, q, r, ... será dita uma Tautologia se ela for sempre verdadeira,
independentemente dos valores lógicos das proposições p, q, r, ... que a compõem.
Exemplos:
• Gabriela passou no concurso do INSS ou Gabriela não passou no concurso do INSS
• Não é verdade que o professor Zambeli parece com o Zé gotinha ou o professor Zambeli parece com o Zé gotinha.
Ao invés de duas proposições, nos exemplos temos uma única proposição, afirmativa e negativa. Vamos entender isso melhor.
Exemplo:
Grêmio cai para segunda divisão ou o Grêmio não cai para segunda divisão
Vamos chamar a primeira proposição de “p” a segunda de “~p” e o conetivo de “V”
Assim podemos representar a “frase” acima da seguinte forma: p V ~p

Exemplo
A proposição p ∨ (~p) é uma tautologia, pois o seu valor lógico é sempre V, conforme a tabela-verdade. 

p ~P pVq
V F V

Didatismo e Conhecimento 4
 RACIOCÍNIO LÓGICO

F V V la-verdade de P  →  Q, ou ainda que o valor lógico da condicio-

Exemplo nal P → Q será sempre V, ou então que P → Q é uma tautologia. 
A proposição (p Λ q) → (p  q) é uma tautologia, pois a última Exemplo
coluna da tabela-verdade só possui V.  A tabela-verdade da condicional (p Λ q) → (p ↔ q) será: 

p q pΛq p↔q (p Λ q)→(p↔q) p q pΛq P↔Q (p Λ q)→(P↔Q)

V V V V V V V V V V
V F F F V V F F F V
F V F F V
F V F F V
F F F V V
14. Contradição F F F V V
Uma proposição composta formada por duas ou mais proposi-
ções p, q, r, ... será dita uma contradição se ela for sempre falsa, Portanto, (p Λ q) → (p ↔ q) é uma tautologia, por isso (p Λ
independentemente dos valores lógicos das proposições p, q, r, ... q) ⇒ (p ↔q)
que a compõem 17. Equivalência lógica
Exemplos: Definição
• O Zorra total é uma porcaria e Zorra total não é uma porcaria Há equivalência entre as proposições P e Q somente quando a
• Suelen mora em Petrópolis e Suelen não mora em Petrópolis bicondicional P ↔ Q for uma tautologia ou quando P e Q tiverem
Ao invés de duas proposições, nos exemplos temos uma única a mesma tabela-verdade. P ⇔ Q (P é equivalente a Q) é o símbolo
proposição, afirmativa e negativa. Vamos entender isso melhor. que representa a equivalência lógica. 
Exemplo: Diferenciação dos símbolos ↔ e ⇔
Lula é o presidente do Brasil e Lula não é o presidente do O símbolo  ↔  representa uma operação entre as propo-
Brasil sições P e Q, que tem como resultado uma nova proposi-
Vamos chamar a primeira proposição de “p” a segunda de ção P ↔ Q com valor lógico V ou F.
“~p” e o conetivo de “^” O símbolo ⇔ representa a não ocorrência de VF e de FV na
Assim podemos representar a “frase” acima da seguinte for- tabela-verdade P ↔ Q, ou ainda que o valor lógico de P ↔ Q é
ma: p ^ ~p sempre V, ou então P ↔ Q é uma tautologia.
Exemplo Exemplo
A proposição (p Λ q) Λ (p Λ q) é uma contradição, pois o seu A tabela da bicondicional (p → q) ↔ (~q → ~p) será: 
valor lógico é sempre F conforme a tabela-verdade. Que significa p q ~q ~p p→q ~q→~p (p→q)↔(~q→~p)
que uma proposição não pode ser falsa e verdadeira ao mesmo
tempo, isto é, o princípio da não contradição. V V F F V V V
V F V F F F V
p ~P q Λ (~q) F V F V V V V
V F F F F V V V V V
F V F
Portanto, p → q é equivalente a ~q → ~p, pois estas proposi-
15. Contingência ções possuem a mesma tabela-verdade ou a bicondicional (p → q)
Quando uma proposição não é tautológica nem contra válida, ↔ (~q → ~p) é uma tautologia.
a chamamos de contingência ou proposição contingente ou propo- Veja a representação:
sição indeterminada. (p → q) ⇔ (~q → ~p)
A contingência ocorre quando há tanto valores V como F
na última coluna da tabela-verdade de uma proposição. Exem- EQUIVALÊNCIAS LOGICAS NOTÁVEIS
plos: P∧Q , P∨Q , P→Q ...
Dizemos que duas proposições são logicamente equivalentes
16. Implicação lógica (ou simplesmente equivalentes) quando os resultados de suas tabe-
Definição las-verdade são idênticos.
A proposição P implica a proposição Q, quando a condicio- Uma consequência prática da equivalência lógica é que ao tro-
nal P → Q for uma tautologia. car uma dada proposição por qualquer outra que lhe seja equiva-
O símbolo P ⇒ Q (P implica Q) representa a implicação ló- lente, estamos apenas mudando a maneira de dizê-la.
gica.  A equivalência lógica entre duas proposições, p e q, pode ser
Diferenciação dos símbolos → e ⇒ representada simbolicamente como: p q, ou simplesmente por p
O símbolo → representa uma operação matemática entre as = q.
proposições P e Q que tem como resultado a proposição P → Q, Começaremos com a descrição de algumas equivalências ló-
com valor lógico V ou F. gicas básicas.
O símbolo ⇒  representa a não ocorrência de  VF na tabe-

Didatismo e Conhecimento 5
 RACIOCÍNIO LÓGICO
Equivalências Básicas Equivalências com o Símbolo da Negação
Este tipo de equivalência já foi estudado. Trata-se, tão somen-
1. p e p = p te, das negações das proposições compostas! Lembremos:
Ex: André é inocente e inocente = André é inocente

2. p ou p = p
Ex: Ana foi ao cinema ou ao cinema = Ana foi ao cinema

3. p e q = q e p
Ex: O cavalo é forte e veloz = O cavalo é veloz e forte

4. p ou q = q ou p
Ex: O carro é branco ou azul = O carro é azul ou branco

5. p ↔ q = q ↔ p É possível que surja alguma dúvida em relação a última

Ex: Amo se e somente se vivo = Vivo se e somente se amo.
6. p ↔ q = (pq) e (qp)
Ex: Amo se e somente se vivo = Se amo então vivo, e se vivo
então amo
Para facilitar a memorização, veja a tabela abaixo:
linha da tabela acima. Porém, basta lembrarmos do que foi apren-
dido:
p↔q = (pq) e (qp)
(Obs: a BICONDICIONAL tem esse nome: porque equivale
a duas condicionais!)
Para negar a bicondicional, teremos na verdade que negar a
sua conjunção equivalente.
E para negar uma conjunção, já sabemos, nega-se as duas par-
tes e troca-se o E por OU. Fica para casa a demonstração da nega-
ção da bicondicional. Ok?

Outras equivalências
Algumas outras equivalências que podem ser relevantes são
as seguintes:

1) p e (p ou q) = p
Ex: Paulo é dentista, e Paulo é dentista ou Pedro é médico =
Paulo é dentista
2) p ou (p e q) = p
Equivalências da Condicional Ex: Paulo é dentista, ou Paulo é dentista e Pedro é médico =
Paulo é dentista
As duas equivalências que se seguem são de fundamental
importância. Estas equivalências podem ser verificadas, ou seja, Por meio das tabelas-verdade estas equivalências podem ser
demonstradas, por meio da comparação entre as tabelas-verdade. facilmente demonstradas.
Fica como exercício para casa estas demonstrações. As equivalên- Para auxiliar nossa memorização, criaremos a tabela seguinte:
cias da condicional são as seguintes:

1) Se p então q = Se não q então não p.

Ex: Se chove então me molho = Se não me molho então não
chove

2) Se p então q = Não p ou q. NEGAÇAO DE PROPOSIÇÕES COMPOSTAS

Ex: Se estudo então passo no concurso = Não estudo ou passo
no concurso
Colocando estes resultados em uma tabela, para ajudar a me-
morização, teremos:

Questoes comentadas:

Didatismo e Conhecimento 6
 RACIOCÍNIO LÓGICO
1. (PROCERGS - Técnico de Nível Médio - Técnico em Se- “Se o operário liga a britadeira, João sai de casa e Maria não
gurança do Trabalho - FUNDATEC/2012) A proposição “João ouve a televisão”, logo se Maria ouve a televisão, a britadeira não
comprou um carro novo ou não é verdade que João comprou um pode estar ligada.
carro novo e não fez a viagem de férias.” é:
A) um paradoxo. (TJ-AC - Técnico Judiciário - Informática - CESPE/2012)
B) um silogismo. Em decisão proferida acerca da prisão de um réu, depois de
C) uma tautologia. constatado pagamento de pensão alimentícia, o magistrado deter-
D) uma contradição. minou: “O réu deve ser imediatamente solto, se por outro motivo
E) uma contingência. não estiver preso”.
Considerando que a determinação judicial corresponde a uma
Tautologia é uma proposição composta cujo resultado é sem- proposição e que a decisão judicial será considerada descumprida
pre verdadeiro para todas as atribuições que se têm, independente- se, e somente se, a proposição correspondente for falsa, julgue os
mente dessas atribuições. itens seguintes.
Rodrigo, posso estar errada, mas ao construir a tabela-verdade
com a proposição que você propôs não vamos ter uma tautologia, 4. Se o réu permanecer preso, mesmo não havendo outro moti-
mas uma contingência. vo para estar preso, então, a decisão judicial terá sido descumprida.
A proposição a ser utilizada aqui seria a seguinte: P v ~(P ^ A) Certo
~Q), que, ao construirmos a tabela-verdade ficaria da seguinte for- B) Errado
ma: A decisão judicial é “O réu deve ser imediatamente solto, se
P Q ~Q (P/\~Q) ~(P/\~Q) P V ~(P/\~Q) por outro motivo não estiver preso”, logo se o réu continuar pre-
so sem outro motivo para estar preso, será descumprida a decisão
V V F F V V judicial.
V F V V F V
F V F F V V 5. Se o réu for imediatamente solto, mesmo havendo outro
motivo para permanecer preso, então, a decisão judicial terá sido
F F V F V V descumprida.
A) Certo
2. (PM-BA - Soldado da Polícia Militar - FCC /2012) B) Errado
A negação lógica da proposição: “Pedro é o mais velho da
classe ou Jorge é o mais novo da classe” é P = se houver outro motivo
A) Pedro não è o mais novo da classe ou Jorge não é o mais Q = será solto
velho da classe. A decisão foi: Se não P então Q, logo VV = V
B) Pedro é o mais velho da classe e Jorge não é o mais novo A questão afirma: Se P então Q, logo FV = V
da classe. Não contrariou, iria contrariar se a questão resultasse V + F = F
C) Pedro não é o mais velho da classe e Jorge não é o mais
novo da classe. 6. As proposições “Se o réu não estiver preso por outro mo-
D) Pedro não é o mais novo da classe e Jorge não é o mais tivo, deve ser imediatamente solto” e “Se o réu não for imediata-
velho da classe. mente solto, então, ele está preso por outro motivo” são logica-
E) Pedro é o mais novo da classe ou Jorge é o mais novo da mente equivalentes.
classe. A) Certo
B) Errado
p v q= Pedro é o mais velho da classe ou Jorge é o mais novo
da classe. O réu não estiver preso por outro motivo = ~P
~p=Pedro não é o mais velho da classe. Deve ser imediatamente solto = S
~q=Jorge não é o mais novo da classe. Se o réu não estiver preso por outro motivo, deve ser imedia-
~(p v q)=~p v ~q= Pedro não é o mais velho da classe ou Jorge tamente solto=P S
não é o mais novo da classe. Se o réu não for imediatamente solto, então, ele está preso por
outro motivo = ~SP
3. (PC-MA - Farmacêutico Legista - FGV/2012) De acordo com a regra de equivalência (A B) = (~B ~A) a
Em frente à casa onde moram João e Maria, a prefeitura está questão está correta.
fazendo uma obra na rua. Se o operário liga a britadeira, João sai
de casa e Maria não ouve a televisão. Certo dia, depois do almoço, 7. A negação da proposição relativa à decisão judicial estará
Maria ouve a televisão. corretamente representada por “O réu não deve ser imediatamente
Pode-se concluir, logicamente, que solto, mesmo não estando preso por outro motivo”.
A) João saiu de casa. A) Certo
B) João não saiu de casa. B) Errado
C) O operário ligou a britadeira.
D) O operário não ligou a britadeira. “O réu deve ser imediatamente solto, se por outro
E) O operário ligou a britadeira e João saiu de casa. motivo não estiver preso” está no texto, assim:

Didatismo e Conhecimento 7

P = “Por outro motivo não estiver preso”
Q = “O réu deve ser imediatamente solto”
PQ, a negação ~(P Q) = P e ~Q
P e ~Q = Por outro motivo estiver preso o réu não deve ser
imediatamente solto”
8. (Polícia Civil/SP - Investigador – VUNESP/2014) Um
antropólogo estadunidense chega ao Brasil para aperfeiçoar seu
conhecimento da língua portuguesa. Durante sua estadia em nos-
so país, ele fica muito intrigado com a frase “não vou fazer coisa
nenhuma”, bastante utilizada em nossa linguagem coloquial. A dú-
vida dele surge porque
A) a conjunção presente na frase evidencia seu significado.
B) o significado da frase não leva em conta a dupla negação.
C) a implicação presente na frase altera seu significado.
D) o significado da frase não leva em conta a disjunção.
E) a negação presente na frase evidencia seu significado.
~(~p) é equivalente a p
Logo, uma dupla negação é equivalente a afirmar.
RESPOSTA: “B”.
9. (Receita Federal do Brasil – Analista Tributário -
ESAF/2012) A negação da proposição “se Paulo estuda, então
Marta é atleta” é logicamente equivalente à proposição:
A) Paulo não estuda e Marta não é atleta.
B) Paulo estuda e Marta não é atleta.
C) Paulo estuda ou Marta não é atleta.
D) se Paulo não estuda, então Marta não é atleta.
E) Paulo não estuda ou Marta não é atleta.
A negação de uma condicional do tipo: “Se A, então B” (AB)
será da forma:
~(A B) A^ ~B
Ou seja, para negarmos uma proposição composta represen-
tada por uma condicional, devemos confirmar sua primeira parte
(“A”), trocar o conectivo condicional (“”) pelo conectivo conjun-
ção (“^”) e negarmos sua segunda parte (“~ B”). Assim, teremos:
RESPOSTA: “B”.
10. (ANVISA - TÉCNICO ADMINISTRATIVO - CE-
TRO/2012) Se Viviane não dança, Márcia não canta. Logo,
A) Viviane dançar é condição suficiente para Márcia cantar.
B) Viviane não dançar é condição necessária para Márcia não
cantar.
C) Viviane dançar é condição necessária para Márcia cantar.
D) Viviane não dançar é condição suficiente para Márcia can-
tar.
E) Viviane dançar é condição necessária para Márcia não can-
tar.
Inicialmente, reescreveremos a condicional dada na forma de
condição suficiente e condição necessária:
“Se Viviane não dança, Márcia não canta”
1ª possibilidade: Viviane não dançar é condição suficiente
para Márcia não cantar. Não há RESPOSTA: para essa possibi-
lidade.
2ª possibilidade: Márcia não cantar é condição necessária para
Viviane não dançar.. Não há RESPOSTA: para essa possibilidade.
Não havendo RESPOSTA: , modificaremos a condicional
inicial, transformando-a em outra condicional equivalente, nesse
caso utilizaremos o conceito da contrapositiva ou contra posição:
pq ~q ~p
Didatismo e Conhecimento
RACIOCÍNIO LÓGICO
“Se Viviane não dança, Márcia não canta” “Se Márcia canta,
Viviane dança”
Transformando, a condicional “Se Márcia canta, Viviane dan-
ça” na forma de condição suficiente e condição necessária, obtere-
mos as seguintes possibilidades:
1ª possibilidade: Márcia cantar é condição suficiente para Vi-
viane dançar. Não há RESPOSTA: para essa possibilidade.
2ª possibilidade: Viviane dançar é condição necessária para
Márcia cantar.
RESPOSTA: “C”.
11. (BRDE - ANALISTA DE SISTEMAS - AOCP/2012)
Considere a sentença: “Se Ana é professora, então Camila é médi-
ca.” A proposição equivalente a esta sentença é
A) Ana não é professora ou Camila é médica.
B) Se Ana é médica, então Camila é professora.
C) Se Camila é médica, então Ana é professora.
D) Se Ana é professora, então Camila não é médica.
E) Se Ana não é professora, então Camila não é médica.
Existem duas equivalências particulares em relação a uma
condicional do tipo “Se A, então B”.
1ª) Pela contrapositiva ou contraposição: “Se A, então B” é
equivalente a “Se ~B, então ~A”
“Se Ana é professora, então Camila é médica.” Será equiva-
lente a:
“Se Camila não é médica, então Ana não é professora.”
2ª) Pela Teoria da Involução ou Dupla Negação: “Se A, então
B” é equivalente a “~A ou B”
“Se Ana é professora, então Camila é médica.” Será equiva-
lente a:
“Ana não é professora ou Camila é médica.”
Ficaremos, então, com a segunda equivalência, já que esta
configura no gabarito.
RESPOSTA: “A”.
(PC/DF – Agente de Polícia - CESPE/UnB/2013) Consideran-
do que P e Q representem proposições conhecidas e que V e F re-
presentem, respectivamente, os valores verdadeiro e falso, julgue
os próximos itens. (374 a 376)
12. (PC/DF – Agente de Polícia - CESPE/UnB/2013) (PC/DF
– Agente de Polícia - CESPE/UnB/2013) As proposições Q e P (¬
Q) são, simultaneamente, V se, e somente se, P for F.
( )Certo ( ) Errado
Observando a tabela-verdade da proposição composta “P (¬
Q)”, em função dos valores lógicos de “P” e “Q”, temos:
P Q ¬Q P→(¬Q)
V V F F
V F V V
F V F V
F F V V
Observando-se a 3 linha da tabela-verdade acima, ―Q‖ e ―P
® (¬ Q) são, simultaneamente, V se, e somente se, ―P‖ for F.
Resposta: CERTO.
8
 RACIOCÍNIO LÓGICO
13. (PC/DF – Agente de Polícia - CESPE/UnB/2013) A pro-
posição [PvQ]Q é uma tautologia.
( )Certo ( ) Errado

Construindo a tabela-verdade da proposição composta: [P Ú

Q] ® Q, teremos como solução:

P Q Pv Q (Pv Q)→Q (p^~q)↔(~p v q)

V V V V→V V Sabendo-se que a condicional P3 é verdadeira e conhecen-
V F V V→F F do-se o valor lógico de sua 2ª parte como falsa (F), então o valor
F V V V→V V lógico de sua 1ª parte nunca poderá ser verdadeiro (V). Assim, a
proposição simples ―a justiça é eficaz‖ será considerada falsa (F).
F F F F→F V Se a proposição simples ―a justiça é eficaz‖ é considerada
falsa (F), então a 2ª parte da disjunção simples representada pela
P(P;Q) = VFVV premissa P2, também, será falsa (F).
Portanto, essa proposição composta é uma contingência ou
indeterminação lógica.
Resposta: ERRADO.
14. (PC/DF – Agente de Polícia - CESPE/UnB/2013) Se P for
F e P v Q for V, então Q é V.
( )Certo ( ) Errado

Lembramos que uma disjunção simples, na forma: “P vQ”,

será verdadeira (V) se, pelo menos, uma de suas partes for ver-
dadeira (V). Nesse caso, se “P” for falsa e “PvQ” for verdadeira,
então “Q” será, necessariamente, verdadeira.
Resposta: CERTO. Sendo verdadeira (V) a premissa P2 (disjunção simples) e
conhecendo-se o valor lógico de uma das partes como falsa (F),
(PC/DF – Agente de Polícia - CESPE/UnB/2013) então o valor lógico da outra parte deverá ser, necessariamente,
P1: Se a impunidade é alta, então a criminalidade é alta. verdadeira (V). Lembramos que, uma disjunção simples será con-
P2: A impunidade é alta ou a justiça é eficaz. siderada verdadeira (V), quando, pelo menos, uma de suas partes
P3: Se a justiça é eficaz, então não há criminosos livres. for verdadeira (V).
P4: Há criminosos livres. Sendo verdadeira (V) a proposição simples ―a impunidade
C: Portanto a criminalidade é alta. é alta‖, então, confirmaremos também como verdadeira (V), a 1ª
Considerando o argumento apresentado acima, em que P1, P2, parte da condicional representada pela premissa P1.
P3 e P4 são as premissas e C, a conclusão, julgue os itens subse-
quentes. (377 e 378)
15. (PC/DF – Agente de Polícia - CESPE/UnB/2013) O argu-
mento apresentado é um argumento válido.
( )Certo ( ) Errado

Verificaremos se as verdades das premissas P1, P2, P3 e P4

sustentam a verdade da conclusão. Nesse caso, devemos conside-
rar que todas as premissas são, necessariamente, verdadeiras.
P1: Se a impunidade é alta, então a criminalidade é alta. (V)
P2: A impunidade é alta ou a justiça é eficaz. (V)
P3: Se a justiça é eficaz, então não há criminosos livres. (V)
P4: Há criminosos livres. (V)
Portanto, se a premissa P4 – proposição simples – é verdadei- Considerando-se como verdadeira (V) a 1ª parte da condicio-
ra (V), então a 2ª parte da condicional representada pela premissa nal em P1, então, deveremos considerar também como verdadeira
P3 será considerada falsa (F). Então, veja: (V), sua 2ª parte, pois uma verdade sempre implica em outra ver-
dade.
Considerando a proposição simples ―a criminalidade é alta‖
como verdadeira (V), logo a conclusão desse argumento é, de fato,
verdadeira (V), o que torna esse argumento válido.
Resposta: CERTO.

Didatismo e Conhecimento 9

16. (PC/DF – Agente de Polícia - CESPE/UnB/2013) A nega-
ção da proposição P1 pode ser escrita como “Se a impunidade não
é alta, então a criminalidade não é alta”.
( )Certo ( ) Errado
Seja P1 representada simbolicamente, por:
A impunidade não é alta(p) então a criminalidade não é alta(q)
A negação de uma condicional é dada por:
~(pq)
Logo, sua negação será dada por: ~P1 a impunidade é alta e a
criminalidade não é alta.
Resposta:ERRADO.
COMPREENSÃO E ANÁLISE DA
LÓGICA DE UMA SITUAÇÃO,
UTILIZANDO AS FUNÇÕES
INTELECTUAIS: RACIOCÍNIO VERBAL,
RACIOCÍNIO MATEMÁTICO,
RACIOCÍNIO SEQUENCIAL,
ORIENTAÇÃO ESPACIAL E TEMPORAL,
FORMAÇÃO DE CONCEITOS,
DISCRIMINAÇÃO DE ELEMENTOS.
Raciocínio Lógico Matemático
Os estudos matemáticos ligados aos fundamentos lógicos
contribuem no desenvolvimento cognitivo dos estudantes, indu-
zindo a organização do pensamento e das ideias, na formação de
conceitos básicos, assimilação de regras matemáticas, construção
de fórmulas e expressões aritméticas e algébricas. É de extrema
importância que em matemática utilize-se atividades envolvendo
lógica, no intuito de despertar o raciocínio, fazendo com que se
utilize do potencial na busca por soluções dos problemas matemá-
ticos desenvolvidos e baseados nos conceitos lógicos.
A lógica está presente em diversos ramos da matemática,
como a probabilidade, os problemas de contagem, as progressões
aritméticas e geométricas, as sequências numéricas, equações,
funções, análise de gráficos entre outros. Os fundamentos lógicos
contribuem na resolução ordenada de equações, na percepção do
valor da razão de uma sequência, na elucidação de problemas arit-
méticos e algébricos e na fixação de conteúdos complexos.
A utilização das atividades lógicas contribui na formação de
indivíduos capazes de criar ferramentas e mecanismos responsá-
veis pela obtenção de resultados em Matemática. O sucesso na
Matemática está diretamente conectado à curiosidade, pesquisa,
deduções, experimentos, visão detalhada, senso crítico e organi-
zacional e todas essas características estão ligadas ao desenvolvi-
mento lógico.
Raciocínio Lógico Dedutivo
A dedução é uma inferência que parte do universal para o mais
particular. Assim considera-se que um raciocínio lógico é dedutivo
quando, de uma ou mais premissas, se conclui uma proposição que
é conclusão lógica da(s) premissa(s). A dedução é um raciocínio
Didatismo e Conhecimento
RACIOCÍNIO LÓGICO
de tipo mediato, sendo o silogismo uma das suas formas clássicas.
Iniciaremos com a compreensão das sequências lógicas, onde de-
vemos deduzir, ou até induzir, qual a lei de formação das figuras,
letras, símbolos ou números, a partir da observação dos termos
dados.
Humor Lógico
Orientações Espacial e Temporal
Orientação espacial e temporal verifica a capacidade de abs-
tração no espaço e no tempo. Costuma ser cobrado em questões
sobre a disposições de dominós, dados, baralhos, amontoados de
cubos com símbolos especificados em suas faces, montagem de
figuras com subfiguras, figuras fractais, dentre outras. Inclui tam-
bém as famosas sequências de figuras nas quais se pede a próxima.
Serve para verificar a capacidade do candidato em resolver proble-
mas com base em estímulos visuais.
Raciocínio Verbal
O raciocínio é o conjunto de atividades mentais que consiste
na associação de ideias de acordo com determinadas regras. No
caso do raciocínio verbal, trata-se da capacidade de raciocinar com
conteúdos verbais, estabelecendo entre eles princípios de classifi-
cação, ordenação, relação e significados. Ao contrário daquilo que
se possa pensar, o raciocínio verbal é uma capacidade intelectual
que tende a ser pouco desenvolvida pela maioria das pessoas. No
nível escolar, por exemplo, disciplinas como as línguas centram-se
em objetivos como a ortografia ou a gramática, mas não estimu-
lam/incentivam à aprendizagem dos métodos de expressão neces-
sários para que os alunos possam fazer um uso mais completo da
linguagem.
Por outro lado, o auge dos computadores e das consolas de
jogos de vídeo faz com que as crianças costumem jogar de forma
individual, isto é, sozinhas (ou com outras crianças que não se en-
contrem fisicamente com elas), pelo que não é feito um uso inten-
sivo da linguagem. Uma terceira causa que se pode aqui mencionar
para explicar o fraco raciocínio verbal é o fato de jantar em frente
à televisão. Desta forma, perde-se o diálogo no seio da família e a
arte de conversar.
Entre os exercícios recomendados pelos especialistas para de-
senvolver o raciocínio verbal, encontram-se as analogias verbais,
os exercícios para completar orações, a ordem de frases e os jogos
onde se devem excluir certos conceitos de um grupo. Outras pro-
postas implicam que sigam/respeitem certas instruções, corrijam a
palavra inadequada (o intruso) de uma frase ou procurem/descu-
bram antônimos e sinônimos de uma mesma palavra.
10
 RACIOCÍNIO LÓGICO
Lógica Sequencial Quadrados Perfeitos: Números naturais cujas raízes são
naturais.
Lógica Sequencial
1 4 9 16 25 36 49
O Raciocínio é uma operação lógica, discursiva e mental. Neste,
o intelecto humano utiliza uma ou mais proposições, para concluir Sequência de Letras
através de mecanismos de comparações e abstrações, quais são
os dados que levam às respostas verdadeiras, falsas ou prováveis. As sequências de letras podem estar associadas a uma série
Foi pelo processo do raciocínio que ocorreu o desenvolvimento de números ou não. Em geral, devemos escrever todo o alfabeto
do método matemático, este considerado instrumento puramente (observando se deve, ou não, contar com k, y e w) e circular as
teórico e dedutivo, que prescinde de dados empíricos. Logo, letras dadas para entender a lógica proposta.
resumidamente o raciocínio pode ser considerado também um dos
integrantes dos mecanismos dos processos cognitivos superiores ACFJOU
da formação de conceitos e da solução de problemas, sendo parte Observe que foram saltadas 1, 2, 3, 4 e 5 letras e esses números
do pensamento. estão em progressão.
Sequências Lógicas
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTU
As sequências podem ser formadas por números, letras,
pessoas, figuras, etc. Existem várias formas de se estabelecer uma B1 2F H4 8L N16 32R T64
sequência, o importante é que existam pelo menos três elementos
que caracterize a lógica de sua formação, entretanto algumas séries Nesse caso, associou-se letras e números (potências de 2),
necessitam de mais elementos para definir sua lógica. Algumas alternando a ordem. As letras saltam 1, 3, 1, 3, 1, 3 e 1 posições.
sequências são bastante conhecidas e todo aluno que estuda
lógica deve conhecê-las, tais como as progressões aritméticas ABCDEFGHIJKLMNOPQRST
e geométricas, a série de Fibonacci, os números primos e os
quadrados perfeitos. Sequência de Pessoas

Sequência de Números Na série a seguir, temos sempre um homem seguido de duas

mulheres, ou seja, aqueles que estão em uma posição múltipla de
Progressão Aritmética: Soma-se constantemente um mesmo três (3º, 6º, 9º, 12º,...) serão mulheres e a posição dos braços sempre
número. alterna, ficando para cima em uma posição múltipla de dois (2º, 4º,
6º, 8º,...). Sendo assim, a sequência se repete a cada seis termos,
tornando possível determinar quem estará em qualquer posição.

Progressão Geométrica: Multiplica-se constantemente um

mesmo número.
Sequência de Figuras

Esse tipo de sequência pode seguir o mesmo padrão visto na

sequência de pessoas ou simplesmente sofrer rotações, como nos
exemplos a seguir.
Incremento em Progressão: O valor somado é que está em
progressão.

Série de Fibonacci: Cada termo é igual a soma dos dois

anteriores.
Sequência de Fibonacci
1 1 2 3 5 8 13
Números Primos: Naturais que possuem apenas dois divisores O matemático Leonardo Pisa, conhecido como Fibonacci,
naturais. propôs no século XIII, a sequência numérica: (1, 1, 2, 3, 5, 8,
13, 21, 34, 55, 89, …). Essa sequência tem uma lei de formação
2 3 5 7 11 13 17 simples: cada elemento, a partir do terceiro, é obtido somando-
se os dois anteriores. Veja: 1 + 1 = 2, 2 + 1 = 3, 3 + 2 = 5 e

Didatismo e Conhecimento 11
 RACIOCÍNIO LÓGICO
assim por diante. Desde o século XIII, muitos matemáticos, além Como os dois retângulos indicados na figura são semelhantes
do próprio Fibonacci, dedicaram-se ao estudo da sequência que temos: (1).
foi proposta, e foram encontradas inúmeras aplicações para ela no
desenvolvimento de modelos explicativos de fenômenos naturais.
Veja alguns exemplos das aplicações da sequência de Como: b = y – a (2).
Fibonacci e entenda porque ela é conhecida como uma das Substituindo (2) em (1) temos: y2 – ay – a2 = 0.
maravilhas da Matemática. A partir de dois quadrados de lado 1,
podemos obter um retângulo de lados 2 e 1. Se adicionarmos a esse Resolvendo a equação:
retângulo um quadrado de lado 2, obtemos um novo retângulo 3
x 2. Se adicionarmos agora um quadrado de lado 3, obtemos um em que não convém.
retângulo 5 x 3. Observe a figura a seguir e veja que os lados dos
quadrados que adicionamos para determinar os retângulos formam Logo:
a sequência de Fibonacci. Esse número é conhecido como número de ouro e pode ser
representado por:

Todo retângulo e que a razão entre o maior e o menor lado

for igual a é chamado retângulo áureo como o caso da fachada do
Partenon.

As figuras a seguir possuem números que representam uma

sequência lógica. Veja os exemplos:
Se utilizarmos um compasso e traçarmos o quarto de
circunferência inscrito em cada quadrado, encontraremos uma Exemplo 1
espiral formada pela concordância de arcos cujos raios são os
elementos da sequência de Fibonacci.

O Partenon que foi construído em Atenas pelo célebre A sequência numérica proposta envolve multiplicações por 4.
arquiteto grego Fidias. A fachada principal do edifício, hoje em 6 x 4 = 24
ruínas, era um retângulo que continha um quadrado de lado igual à 24 x 4 = 96
altura. Essa forma sempre foi considerada satisfatória do ponto de 96 x 4 = 384
vista estético por suas proporções sendo chamada retângulo áureo 384 x 4 = 1536
ou retângulo de ouro.
Exemplo 2

Didatismo e Conhecimento 12
 RACIOCÍNIO LÓGICO
A diferença entre os números vai aumentando 1 unidade. QUESTÕES
13 – 10 = 3
17 – 13 = 4 01. Observe atentamente a disposição das cartas em cada linha
22 – 17 = 5 do esquema seguinte:
28 – 22 = 6
35 – 28 = 7

Exemplo 3

A carta que está oculta é:

Multiplicar os números sempre por 3.
1x3=3 (A) (B) (C)
3x3=9
9 x 3 = 27
27 x 3 = 81
81 x 3 = 243
243 x 3 = 729
729 x 3 = 2187
(D) (E)
Exemplo 4

02. Considere que a sequência de figuras foi construída

segundo um certo critério.

A diferença entre os números vai aumentando 2 unidades.

24 – 22 = 2
28 – 24 = 4
34 – 28 = 6 Se tal critério for mantido, para obter as figuras subsequentes,
42 – 34 = 8 o total de pontos da figura de número 15 deverá ser:
52 – 42 = 10 (A) 69
64 – 52 = 12 (B) 67
78 – 64 = 14 (C) 65
(D) 63
(E) 61

Didatismo e Conhecimento 13
 RACIOCÍNIO LÓGICO
03. O próximo número dessa sequência lógica é: 1000, 990, 07. As figuras da sequência dada são formadas por partes
970, 940, 900, 850, ... iguais de um círculo.
(A) 800
(B) 790
(C) 780
(D) 770

04. Na sequência lógica de números representados nos Continuando essa sequência, obtém-se exatamente 16 círculos
hexágonos, da figura abaixo, observa-se a ausência de um deles completos na:
que pode ser: (A) 36ª figura
(B) 48ª figura
(C) 72ª figura
(D) 80ª figura
(E) 96ª figura

08. Analise a sequência a seguir:

(A) 76
(B) 10
(C) 20 Admitindo-se que a regra de formação das figuras seguintes
(D) 78 permaneça a mesma, pode-se afirmar que a figura que ocuparia a
277ª posição dessa sequência é:
05. Uma criança brincando com uma caixa de palitos de (A) (B)
fósforo constrói uma sequência de quadrados conforme indicado
abaixo:

.............
(C) (D)
1° 2° 3°

Quantos palitos ele utilizou para construir a 7ª figura?

(A) 20 palitos
(B) 25 palitos
(C) 28 palitos
(E)
(D) 22 palitos

06. Ana fez diversas planificações de um cubo e escreveu em

cada um, números de 1 a 6. Ao montar o cubo, ela deseja que
a soma dos números marcados nas faces opostas seja 7. A única
alternativa cuja figura representa a planificação desse cubo tal 09. Observe a sequência: 2, 10, 12, 16, 17, 18, 19, ... Qual é o
como deseja Ana é: próximo número?
(A) 20
(A) (B) (B) 21
(C) 100
(D) 200

10. Observe a sequência: 3,13, 30, ... Qual é o próximo

número?
(C) (D) (A) 4
(B) 20
(C) 31
(D) 21

11. Os dois pares de palavras abaixo foram formados segundo

determinado critério.
(E) LACRAÇÃO → cal
AMOSTRA → soma
LAVRAR → ?

Didatismo e Conhecimento 14
 RACIOCÍNIO LÓGICO
Segundo o mesmo critério, a palavra que deverá ocupar o
lugar do ponto de interrogação é:
(A) alar
(B) rala
(C) ralar
(D) larva
(E) arval

12. Observe que as figuras abaixo foram dispostas, linha a

linha, segundo determinado padrão.

Considerando que na ordem alfabética usada são excluídas as

letra “K”, “W” e “Y”, a letra que substitui corretamente o ponto
de interrogação é:
(A) P
(B) O
(C) N
(D) M
(E) L

15. Considere que a sequência seguinte é formada pela

sucessão natural dos números inteiros e positivos, sem que os
Segundo o padrão estabelecido, a figura que substitui algarismos sejam separados.
corretamente o ponto de interrogação é:
1234567891011121314151617181920...

O algarismo que deve aparecer na 276ª posição dessa

sequência é:
(A) 9
(A) (B)

(C)
(B) 8
(C) 6
(D) 3
(E) 1

(D) 16. Em cada linha abaixo, as três figuras foram desenhadas de

(E) acordo com determinado padrão.

13. Observe que na sucessão seguinte os números foram

colocados obedecendo a uma lei de formação.

Os números X e Y, obtidos segundo essa lei, são tais que X +

Y é igual a:
(A) 40
(B) 42
(C) 44
(D) 46
(E) 48
14. A figura abaixo representa algumas letras dispostas em Segundo esse mesmo padrão, a figura que deve substituir o
forma de triângulo, segundo determinado critério. ponto de interrogação é:

Didatismo e Conhecimento 15
 RACIOCÍNIO LÓGICO
XBX XBX XBX
BBB BXB BXX

(A) (B) O padrão que completa a sequência é:

(A) (B) (C)

XXX XXB XXX
XXX XBX XXX
(C) (D) XXX BXX XXB

(D) (E)
XXX XXX
XBX XBX
(E) XXX BXX

21. Na série de Fibonacci, cada termo a partir do terceiro é

17. Observe que, na sucessão de figuras abaixo, os números igual à soma de seus dois termos precedentes. Sabendo-se que os
que foram colocados nos dois primeiros triângulos obedecem a um dois primeiros termos, por definição, são 0 e 1, o sexto termo da
mesmo critério. série é:
(A) 2
(B) 3
(C) 4
(D) 5
(E) 6

22. Nosso código secreto usa o alfabeto A B C D E F G H

Para que o mesmo critério seja mantido no triângulo da direita, I J L M N O P Q R S T U V X Z. Do seguinte modo: cada letra
o número que deverá substituir o ponto de interrogação é: é substituída pela letra que ocupa a quarta posição depois dela.
(A) 32 Então, o “A” vira “E”, o “B” vira “F”, o “C” vira “G” e assim por
(B) 36 diante. O código é “circular”, de modo que o “U” vira “A” e assim
(C) 38 por diante. Recebi uma mensagem em código que dizia: BSA HI
(D) 42 EDAP. Decifrei o código e li:
(E) 46 (A) FAZ AS DUAS;
(B) DIA DO LOBO;
18. Considere a seguinte sequência infinita de números: 3, 12, (C) RIO ME QUER;
27, __, 75, 108,... O número que preenche adequadamente a quarta (D) VIM DA LOJA;
posição dessa sequência é: (E) VOU DE AZUL.
(A) 36,
(B) 40, 23. A sentença “Social está para laicos assim como 231678
(C) 42, está para...” é melhor completada por:
(A) 326187;
(D) 44,
(B) 876132;
(E) 48
(C) 286731;
19. Observando a sequência (1, , , , , ...) o
(D) 827361;
(E) 218763.
próximo numero será:
24. A sentença “Salta está para Atlas assim como 25435 está
(A) para...” é melhor completada pelo seguinte número:
(A) 53452;
(B) 23455;
(B) (C) 34552;
(D) 43525;
(E) 53542.
(C) 25. Repare que com um número de 5 algarismos, respeitada
a ordem dada, podem-se criar 4 números de dois algarismos.
Por exemplo: de 34.712, podem-se criar o 34, o 47, o 71 e o 12.
(D) Procura-se um número de 5 algarismos formado pelos algarismos
4, 5, 6, 7 e 8, sem repetição. Veja abaixo alguns números desse
20. Considere a sequência abaixo: tipo e, ao lado de cada um deles, a quantidade de números de
dois algarismos que esse número tem em comum com o número
BBB BXB XXB procurado.

Didatismo e Conhecimento 16
 RACIOCÍNIO LÓGICO

Número Quantidade de números de (A) 37

dado 2 algarismos em comum (B) 39
(C) 45
48.765 1 (D) 49
86.547 0 (E) 51
87.465 2 Nas questões 29 e 30, observe que há uma relação entre o
48.675 1 primeiro e o segundo grupos de letras. A mesma relação deverá
existir entre o terceiro grupo e um dos cinco grupos que aparecem
O número procurado é: nas alternativas, ou seja, aquele que substitui corretamente o ponto
(A) 87456 de interrogação. Considere que a ordem alfabética adotada é a
(B) 68745 oficial e exclui as letras K, W e Y.
(C) 56874
(D) 58746 29. CASA: LATA: LOBO: ?
(E) 46875 (A) SOCO
(B) TOCO
26. Considere que os símbolos ♦ e ♣ que aparecem no quadro
seguinte, substituem as operações que devem ser efetuadas em (C) TOMO
cada linha, a fim de se obter o resultado correspondente, que se (D) VOLO
encontra na coluna da extrema direita. (E) VOTO

30. ABCA: DEFD: HIJH: ?

36 ♦ 4 ♣ 5 = 14 (A) IJLI
48 ♦ 6 ♣ 9 = 17 (B) JLMJ
54 ♦ 9 ♣ 7 = ? (C) LMNL
(D) FGHF
Para que o resultado da terceira linha seja o correto, o ponto de (E) EFGE
interrogação deverá ser substituído pelo número:
(A) 16
(B) 15 31. Os termos da sucessão seguinte foram obtidos considerando
(C) 14 uma lei de formação (0, 1, 3, 4, 12, 123,...). Segundo essa lei, o
(D) 13 décimo terceiro termo dessa sequência é um número:
(E) 12 (A) Menor que 200.
(B) Compreendido entre 200 e 400.
27. Segundo determinado critério, foi construída a sucessão (C) Compreendido entre 500 e 700.
seguinte, em que cada termo é composto de um número seguido (D) Compreendido entre 700 e 1.000.
de uma letra: A1 – E2 – B3 – F4 – C5 – G6 – .... Considerando (E) Maior que 1.000.
que no alfabeto usado são excluídas as letras K, Y e W, então, de
acordo com o critério estabelecido, a letra que deverá anteceder o Para responder às questões de números 32 e 33, você deve
número 12 é: observar que, em cada um dos dois primeiros pares de palavras
(A) J
(B) L dadas, a palavra da direita foi obtida da palavra da esquerda
(C) M segundo determinado critério. Você deve descobrir esse critério e
(D) N usá-lo para encontrar a palavra que deve ser colocada no lugar do
(E) O ponto de interrogação.
32. Ardoroso → rodo
28. Os nomes de quatro animais – MARÁ, PERU, TATU e Dinamizar → mina
URSO – devem ser escritos nas linhas da tabela abaixo, de modo Maratona → ?
que cada uma das suas respectivas letras ocupe um quadrinho e,
na diagonal sombreada, possa ser lido o nome de um novo animal. (A) mana
(B) toma
(C) tona
(D) tora
(E) rato

33. Arborizado → azar

Asteroide → dias
Articular → ?
(A) luar
Excluídas do alfabeto as letras K, W e Y e fazendo cada letra (B) arar
restante corresponder ordenadamente aos números inteiros de 1 a (C) lira
23 (ou seja, A = 1, B = 2, C = 3,..., Z = 23), a soma dos números (D) luta
que correspondem às letras que compõem o nome do animal é: (E) rara

Didatismo e Conhecimento 17

34. Preste atenção nesta sequência lógica e identifique quais
os números que estão faltando: 1, 1, 2, __, 5, 8, __,21, 34, 55, __,
144, __...
35. Uma lesma encontra-se no fundo de um poço seco de
10 metros de profundidade e quer sair de lá. Durante o dia, ela
consegue subir 2 metros pela parede; mas à noite, enquanto dorme,
escorrega 1 metro. Depois de quantos dias ela consegue chegar à
saída do poço?
RACIOCÍNIO LÓGICO
12.345.679 × 54 = 666.666.666
Para obter 999.999.999 devemos multiplicar 12.345.679 por
quanto?
42. Esta casinha está de frente para a estrada de terra. Mova
dois palitos e faça com que fique de frente para a estrada asfaltada.

36. Quantas vezes você usa o algarismo 9 para numerar as

páginas de um livro de 100 páginas?

37. Quantos quadrados existem na figura abaixo?

43. Remova dois palitos e deixe a figura com dois quadrados.

38. Retire três palitos e obtenha apenas três quadrados.

44. As cartas de um baralho foram agrupadas em pares,

segundo uma relação lógica. Qual é a carta que está faltando,
sabendo que K vale 13, Q vale 12, J vale 11 e A vale 1?

39. Qual será o próximo símbolo da sequência abaixo?

40. Reposicione dois palitos e obtenha uma figura com cinco

quadrados iguais. 45. Mova um palito e obtenha um quadrado perfeito.

46. Qual o valor da pedra que deve ser colocada em cima de

todas estas para completar a sequência abaixo?
41. Observe as multiplicações a seguir:
12.345.679 × 18 = 222.222.222
12.345.679 × 27 = 333.333.333
... ...

Didatismo e Conhecimento 18

47. Mova três palitos nesta figura para obter cinco triângulos.
48. Tente dispor 6 moedas em 3 fileiras de modo que em cada
fileira fiquem apenas 3 moedas.
49. Reposicione três palitos e obtenha cinco quadrados.
50. Mude a posição de quatro palitos e obtenha cinco
triângulos.
Respostas
01. Resposta: “A”.
A diferença entre os números estampados nas cartas 1 e 2, em
cada linha, tem como resultado o valor da 3ª carta e, além disso, o
naipe não se repete. Assim, a 3ª carta, dentro das opções dadas só
pode ser a da opção (A).
02. Resposta “D”.
Observe que, tomando o eixo vertical como eixo de simetria,
tem-se:
Na figura 1: 01 ponto de cada lado  02 pontos no total.
Na figura 2: 02 pontos de cada lado  04 pontos no total.
Na figura 3: 03 pontos de cada lado  06 pontos no total.
Na figura 4: 04 pontos de cada lado  08 pontos no total.
Na figura n: n pontos de cada lado  2.n pontos no total.
Didatismo e Conhecimento
RACIOCÍNIO LÓGICO
Em particular:
Na figura 15: 15 pontos de cada lado  30 pontos no total.
Agora, tomando o eixo horizontal como eixo de simetria, tem-
se:
Na figura 1: 02 pontos acima e abaixo  04 pontos no total.
Na figura 2: 03 pontos acima e abaixo  06 pontos no total.
Na figura 3: 04 pontos acima e abaixo  08 pontos no total.
Na figura 4: 05 pontos acima e abaixo  10 pontos no total.
Na figura n: (n+1) pontos acima e abaixo  2.(n+1) pontos
no total.
Em particular:
Na figura 15: 16 pontos acima e abaixo  32 pontos no total.
Incluindo o ponto central, que ainda não foi considerado, temos
para total de pontos da figura 15: Total de pontos = 30 + 32 + 1 =
63 pontos.
03. Resposta “B”.
Nessa sequência, observamos que a diferença: entre 1000 e
990 é 10, entre 990 e 970 é 20, entre o 970 e 940 é 30, entre 940
e 900 é 40, entre 900 e 850 é 50, portanto entre 850 e o próximo
número é 60, dessa forma concluímos que o próximo número é
790, pois: 850 – 790 = 60.
04. Resposta “D”
Nessa sequência lógica, observamos que a diferença: entre 24
e 22 é 2, entre 28 e 24 é 4, entre 34 e 28 é 6, entre 42 e 34 é 8, entre
52 e 42 é 10, entre 64 e 52 é 12, portanto entre o próximo número
e 64 é 14, dessa forma concluímos que o próximo número é 78,
pois: 76 – 64 = 14.
05. Resposta “D”.
Observe a tabela:
Figuras 1ª 2ª 3ª 4ª 5ª 6ª 7ª
Nº de Palitos 4 7 10 13 16 19 22
Temos de forma direta, pela contagem, a quantidade de palitos
das três primeiras figuras. Feito isto, basta perceber que cada figura
a partir da segunda tem a quantidade de palitos da figura anterior
acrescida de 3 palitos. Desta forma, fica fácil preencher o restante
da tabela e determinar a quantidade de palitos da 7ª figura.
06. Resposta “A”.
Na figura apresentada na letra “B”, não é possível obter
a planificação de um lado, pois o 4 estaria do lado oposto ao 6,
somando 10 unidades. Na figura apresentada na letra “C”, da
mesma forma, o 5 estaria em face oposta ao 3, somando 8, não
formando um lado. Na figura da letra “D”, o 2 estaria em face oposta
ao 4, não determinando um lado. Já na figura apresentada na letra
“E”, o 1 não estaria em face oposta ao número 6, impossibilitando,
portanto, a obtenção de um lado. Logo, podemos concluir que a
planificação apresentada na letra “A” é a única para representar
um lado.
07. Resposta “B”.
Como na 3ª figura completou-se um círculo, para completar
16 círculos é suficiente multiplicar 3 por 16 : 3 . 16 = 48. Portanto,
na 48ª figura existirão 16 círculos.
19

08. Resposta “B”.
A sequência das figuras completa-se na 5ª figura. Assim,
continua-se a sequência de 5 em 5 elementos. A figura de número
277 ocupa, então, a mesma posição das figuras que representam
número 5n + 2, com n N. Ou seja, a 277ª figura corresponde à 2ª
figura, que é representada pela letra “B”.
09. Resposta “D”.
A regularidade que obedece a sequência acima não se dá por
padrões numéricos e sim pela letra que inicia cada número. “Dois,
Dez, Doze, Dezesseis, Dezessete, Dezoito, Dezenove, ... Enfim, o
próximo só pode iniciar também com “D”: Duzentos.
RACIOCÍNIO LÓGICO
15. Resposta “B”.
A sequência de números apresentada representa a lista dos
números naturais. Mas essa lista contém todos os algarismos
dos números, sem ocorrer a separação. Por exemplo: 101112
representam os números 10, 11 e 12. Com isso, do número 1 até
o número 9 existem 9 algarismos. Do número 10 até o número 99
existem: 2 x 90 = 180 algarismos. Do número 100 até o número 124
existem: 3 x 25 = 75 algarismos. E do número 124 até o número
128 existem mais 12 algarismos. Somando todos os valores, tem-
se: 9 + 180 + 75 + 12 = 276 algarismos. Logo, conclui-se que o
algarismo que ocupa a 276ª posição é o número 8, que aparece no
número 128.

10. Resposta “C”. 16. Resposta “D”.

Esta sequência é regida pela inicial de cada número. Três, Na 1ª linha, internamente, a 1ª figura possui 2 “orelhas”, a 2ª
Treze, Trinta,... O próximo só pode ser o número Trinta e um, pois figura possui 1 “orelha” no lado esquerdo e a 3ª figura possui 1
ele inicia com a letra “T”. “orelha” no lado direito. Esse fato acontece, também, na 2ª linha,
mas na parte de cima e na parte de baixo, internamente em relação
11. Resposta “E”. às figuras. Assim, na 3ª linha ocorrerá essa regra, mas em ordem
Na 1ª linha, a palavra CAL foi retirada das 3 primeiras letras da inversa: é a 3ª figura da 3ª linha que terá 2 “orelhas” internas,
palavra LACRAÇÃO, mas na ordem invertida. Da mesma forma, uma em cima e outra em baixo. Como as 2 primeiras figuras da 3ª
na 2ª linha, a palavra SOMA é retirada da palavra AMOSTRA, linha não possuem “orelhas” externas, a 3ª figura também não terá
pelas 4 primeira letras invertidas. Com isso, da palavra LAVRAR, orelhas externas. Portanto, a figura que deve substituir o ponto de
ao se retirarem as 5 primeiras letras, na ordem invertida, obtém-se interrogação é a 4ª.
ARVAL.
17. Resposta “B”.
No 1º triângulo, o número que está no interior do triângulo
12. Resposta “C”.
dividido pelo número que está abaixo é igual à diferença entre
Em cada linha apresentada, as cabeças são formadas por
o número que está à direita e o número que está à esquerda do
quadrado, triângulo e círculo. Na 3ª linha já há cabeças com círculo
triângulo: 40 5 21 13 8.
e com triângulo. Portanto, a cabeça da figura que está faltando é
A mesma regra acontece no 2º triângulo: 42 ÷ 7 = 23 - 17 = 6.
um quadrado. As mãos das figuras estão levantadas, em linha reta
Assim, a mesma regra deve existir no 3º triângulo:
ou abaixadas. Assim, a figura que falta deve ter as mãos levantadas
? ÷ 3 = 19 - 7
(é o que ocorre em todas as alternativas). As figuras apresentam as
? ÷ 3 = 12
2 pernas ou abaixadas, ou 1 perna levantada para a esquerda ou 1 ? = 12 x 3 = 36.
levantada para a direita. Nesse caso, a figura que está faltando na
3ª linha deve ter 1 perna levantada para a esquerda. Logo, a figura 18. Resposta “E”.
tem a cabeça quadrada, as mãos levantadas e a perna erguida para Verifique os intervalos entre os números que foram fornecidos.
a esquerda. Dado os números 3, 12, 27, __, 75, 108, obteve-se os seguintes 9,
13. Resposta “A”. 15, __, __, 33 intervalos. Observe que 3x3, 3x5, 3x7, 3x9, 3x11.
Existem duas leis distintas para a formação: uma para a parte Logo 3x7 = 21 e 3x 9 = 27. Então: 21 + 27 = 48.
superior e outra para a parte inferior. Na parte superior, tem-se que: 19. Resposta “B”.
do 1º termo para o 2º termo, ocorreu uma multiplicação por 2; já do Observe que o numerador é fixo, mas o denominador é
2º termo para o 3º, houve uma subtração de 3 unidades. Com isso, formado pela sequência:
X é igual a 5 multiplicado por 2, ou seja, X = 10. Na parte inferior,
tem-se: do 1º termo para o 2º termo ocorreu uma multiplicação por
Primeiro Segundo Terceiro Quarto Quinto Sexto
3; já do 2º termo para o 3º, houve uma subtração de 2 unidades.
Assim, Y é igual a 10 multiplicado por 3, isto é, Y = 30. Logo, X 3x4= 4x5= 5x6=
1 1x2=2 2x3=6
+ Y = 10 + 30 = 40. 12 20 30

14. Resposta “A”. 20. Resposta “D”.

A sequência do alfabeto inicia-se na extremidade direita O que de início devemos observar nesta questão é a quantidade
do triângulo, pela letra “A”; aumenta a direita para a esquerda; de B e de X em cada figura. Vejamos:
continua pela 3ª e 5ª linhas; e volta para as linhas pares na ordem BBB BXB XXB
inversa – pela 4ª linha até a 2ª linha. Na 2ª linha, então, as letras são, XBX XBX XBX
da direita para a esquerda, “M”, “N”, “O”, e a letra que substitui BBB BXB BXX
corretamente o ponto de interrogação é a letra “P”. 7B e 2X 5B e 4X 3B e 6X

Didatismo e Conhecimento 20

Vê-se, que os “B” estão diminuindo de 2 em 2 e que os “X”
estão aumentando de 2 em 2; notem também que os “B” estão
sendo retirados um na parte de cima e um na parte de baixo e os
“X” da mesma forma, só que não estão sendo retirados, estão, sim,
sendo colocados. Logo a 4ª figura é:
XXX
XBX
XXX
1B e 8X
21. Resposta “D”.
Montando a série de Fibonacci temos: 0, 1, 1, 2, 3, 5, 8, 13, 21,
34... A resposta da questão é a alternativa “D”, pois como a questão
nos diz, cada termo a partir do terceiro é igual à soma de seus dois
termos precedentes. 2 + 3 = 5
22. Resposta “E”.
A questão nos informa que ao se escrever alguma mensagem,
cada letra será substituída pela letra que ocupa a quarta posição,
além disso, nos informa que o código é “circular”, de modo que a
letra “U” vira “A”. Para decifrarmos, temos que perceber a posição
do emissor e do receptor. O emissor ao escrever a mensagem conta
quatro letras à frente para representar a letra que realmente deseja,
enquanto que o receptor, deve fazer o contrário, contar quatro letras
atrás para decifrar cada letra do código. No caso, nos foi dada a
frase para ser decifrada, vê-se, pois, que, na questão, ocupamos a
posição de receptores. Vejamos a mensagem: BSA HI EDAP. Cada
letra da mensagem representa a quarta letra anterior de modo que:
VxzaB: B na verdade é V;
OpqrS: S na verdade é O;
UvxzA: A na verdade é U;
DefgH: H na verdade é D;
EfghI: I na verdade é E;
AbcdE: E na verdade é A;
ZabcD: D na verdade é Z;
UvxaA: A na verdade é U;
LmnoP: P na verdade é L;
23. Resposta “B”.
A questão nos traz duas palavras que têm relação uma
com a outra e, em seguida, nos traz uma sequência numérica. É
perguntado qual sequência numérica tem a mesma ralação com a
sequência numérica fornecida, de maneira que, a relação entre as
palavras e a sequência numérica é a mesma. Observando as duas
palavras dadas, podemos perceber facilmente que têm cada uma
6 letras e que as letras de uma se repete na outra em uma ordem
diferente. Tal ordem, nada mais é, do que a primeira palavra de
trás para frente, de maneira que SOCIAL vira LAICOS. Fazendo o
mesmo com a sequência numérica fornecida, temos: 231678 viram
876132, sendo esta a resposta.
24. Resposta “A”.
A questão nos traz duas palavras que têm relação uma com
a outra, e em seguida, nos traz uma sequência numérica. Foi
perguntado qual a sequência numérica que tem relação com a já
dada de maneira que a relação entre as palavras e a sequência
numérica é a mesma. Observando as duas palavras dadas podemos
perceber facilmente que tem cada uma 6 letras e que as letras
de uma se repete na outra em uma ordem diferente. Essa ordem
diferente nada mais é, do que a primeira palavra de trás para frente,
Didatismo e Conhecimento
RACIOCÍNIO LÓGICO
de maneira que SALTA vira ATLAS. Fazendo o mesmo com a
sequência numérica fornecida temos: 25435 vira 53452, sendo
esta a resposta.
25. Resposta “E”.
Pelo número 86.547, tem-se que 86, 65, 54 e 47 não acontecem
no número procurado. Do número 48.675, as opções 48, 86 e 67
não estão em nenhum dos números apresentados nas alternativas.
Portanto, nesse número a coincidência se dá no número 75. Como o
único número apresentado nas alternativas que possui a sequência
75 é 46.875, tem-se, então, o número procurado.
26. Resposta “D”.
O primeiro símbolo representa a divisão e o 2º símbolo
representa a soma. Portanto, na 1ª linha, tem-se: 36 ÷ 4 + 5 = 9
+ 5 = 14. Na 2ª linha, tem-se: 48 ÷ 6 + 9 = 8 + 9 = 17. Com isso,
na 3ª linha, ter-se-á: 54 ÷ 9 + 7 = 6 + 7 = 13. Logo, podemos
concluir então que o ponto de interrogação deverá ser substituído
pelo número 13.
27. Resposta “A”.
As letras que acompanham os números ímpares formam a
sequência normal do alfabeto. Já a sequência que acompanha os
números pares inicia-se pela letra “E”, e continua de acordo com a
sequência normal do alfabeto: 2ª letra: E, 4ª letra: F, 6ª letra: G, 8ª
letra: H, 10ª letra: I e 12ª letra: J.
28. Resposta “D”.
Escrevendo os nomes dos animais apresentados na lista
– MARÁ, PERU, TATU e URSO, na seguinte ordem: PERU,
MARÁ, TATU e URSO, obtém-se na tabela:
P E R U
M A R A
T A T U
U R S O
O nome do animal é PATO. Considerando a ordem do alfabeto,
tem-se: P = 15, A = 1, T = 19 e 0 = 14. Somando esses valores,
obtém-se: 15 + 1 + 19 + 14 = 49.
29. Resposta “B”.
Na 1ª e na 2ª sequências, as vogais são as mesmas: letra
“A”. Portanto, as vogais da 4ª sequência de letras deverão ser as
mesmas da 3ª sequência de letras: “O”. A 3ª letra da 2ª sequência
é a próxima letra do alfabeto depois da 3ª letra da 1ª sequência de
letras. Portanto, na 4ª sequência de letras, a 3ª letra é a próxima letra
depois de “B”, ou seja, a letra “C”. Em relação à primeira letra,
tem-se uma diferença de 7 letras entre a 1ª letra da 1ª sequência e a
1ª letra da 2ª sequência. Portanto, entre a 1ª letra da 3ª sequência e
a 1ª letra da 4ª sequência, deve ocorrer o mesmo fato. Com isso, a
1ª letra da 4ª sequência é a letra “T”. Logo, a 4ª sequência de letras
é: T, O, C, O, ou seja, TOCO.
21
 RACIOCÍNIO LÓGICO
30. Resposta “C”. Portanto, depois de 9 dias ela chegará na saída do poço.
Na 1ª sequência de letras, ocorrem as 3 primeiras letras do
alfabeto e, em seguida, volta-se para a 1ª letra da sequência. Na 2ª 36. 09 – 19 – 29 – 39 – 49 – 59 – 69 – 79 – 89 – 90 – 91 – 92
sequência, continua-se da 3ª letra da sequência anterior, formando- – 93 – 94 – 95 – 96 – 97 – 98 – 99. Portanto, são necessários 20
se DEF, voltando-se novamente, para a 1ª letra desta sequência: D. algarismos.
Com isto, na 3ª sequência, têm-se as letras HIJ, voltando-se para a
1ª letra desta sequência: H. Com isto, a 4ª sequência iniciará pela 37.
letra L, continuando por M e N, voltando para a letra L. Logo, a 4ª
sequência da letra é: LMNL.
= 16
31. Resposta “E”.
Do 1º termo para o 2º termo, ocorreu um acréscimo de 1
unidade. Do 2º termo para o 3º termo, ocorreu a multiplicação do
termo anterior por 3. E assim por diante, até que para o 7º termo
temos 13 . 3 = 39. 8º termo = 39 + 1 = 40. 9º termo = 40 . 3 = 120. = 09
10º termo = 120 + 1 = 121. 11º termo = 121 . 3 = 363. 12º termo
= 363 + 1 = 364. 13º termo = 364 . 3 = 1.092. Portanto, podemos
concluir que o 13º termo da sequência é um número maior que
1.000.

32. Resposta “D”. = 04

Da palavra “ardoroso”, retiram-se as sílabas “do” e “ro” e
inverteu-se a ordem, definindo-se a palavra “rodo”. Da mesma
forma, da palavra “dinamizar”, retiram-se as sílabas “na” e “mi”,
definindo-se a palavra “mina”. Com isso, podemos concluir que da
palavra “maratona”. Deve-se retirar as sílabas “ra” e “to”, criando-
se a palavra “tora”.

33. Resposta “A”. =01

Na primeira sequência, a palavra “azar” é obtida pelas letras
“a” e “z” em sequência, mas em ordem invertida. Já as letras “a” Portanto, há 16 + 9 + 4 + 1 = 30 quadrados.
e “r” são as 2 primeiras letras da palavra “arborizado”. A palavra
“dias” foi obtida da mesma forma: As letras “d” e “i” são obtidas 38.
em sequência, mas em ordem invertida. As letras “a” e “s” são as 2
primeiras letras da palavra “asteroides”. Com isso, para a palavras
“articular”, considerando as letras “i” e “u”, que estão na ordem
invertida, e as 2 primeiras letras, obtém-se a palavra “luar”.

34. O nome da sequência é Sequência de Fibonacci. O número

que vem é sempre a soma dos dois números imediatamente atrás
dele. A sequência correta é: 1, 1, 2, 3, 5, 8, 13, 21, 34, 55, 89, 144,
233...
35.
39. Os símbolos são como números em frente ao espelho.
Assim, o próximo símbolo será 88.
Dia Subida Descida
1º 2m 1m 40.
2º 3m 2m
3º 4m 3m
4º 5m 4m
5º 6m 5m
6º 7m 6m
7º 8m 7m
8º 9m 8m 41.
12.345.679 × (2×9) = 222.222.222
9º 10m ---- 12.345.679 × (3×9) = 333.333.333
... ...

Didatismo e Conhecimento 22
 RACIOCÍNIO LÓGICO
12.345.679 × (4×9) = 666.666.666 48.
Portanto, para obter 999.999.999 devemos multiplicar
12.345.679 por (9x9) = 81

42.

49.

43.

50.

44. Sendo A = 1, J = 11, Q = 12 e K = 13, a soma de cada par

de cartas é igual a 14 e o naipe de paus sempre forma par com
o naipe de espadas. Portanto, a carta que está faltando é o 6 de
espadas.

45. Quadrado perfeito em matemática, sobretudo na aritmética

e na teoria dos números, é um número inteiro não negativo que
pode ser expresso como o quadrado de um outro número inteiro.
Ex: 1, 4, 9...
No exercício 2 elevado a 2 = 4 OPERAÇÕES COM CONJUNTOS.

Conjuntos

É uma reunião, agrupamento de pessoas, seres ou objetos. Dá

a ideia de coleção.

46. Observe que: Conjuntos Primitivos

Os conceitos de conjunto, elemento e pertinência são

3 6 18 72 360 2160 15120
primitivos, ou seja, não são definidos.
x2 x3 x4 x5 x6 x7 Um cacho de bananas, um cardume de peixes ou uma porção
de livros são todos exemplos de conjuntos.
Portanto, a próxima pedra terá que ter o valor: 15.120 x 8 =
Conjuntos, como usualmente são concebidos, têm elementos.
120.960
Um elemento de um conjunto pode ser uma banana, um peixe ou
um livro. Convém frisar que um conjunto pode ele mesmo ser
47.
elemento de algum outro conjunto.
Por exemplo, uma reta é um conjunto de pontos; um feixe de
retas é um conjunto onde cada elemento (reta) é também conjunto
(de pontos).
Em geral indicaremos os conjuntos pelas letras maiúsculas A,
B, C, ..., X, e os elementos pelas letras minúsculas a, b, c, ..., x, y,
..., embora não exista essa obrigatoriedade.

Didatismo e Conhecimento 23

Em Geometria, por exemplo, os pontos são indicados por
letras maiúsculas e as retas (que são conjuntos de pontos) por
letras minúsculas.
Outro conceito fundamental é o de relação de pertinência que
nos dá um relacionamento entre um elemento e um conjunto.
Se x é um elemento de um conjunto A, escreveremos x ∈ A
Lê-se: x é elemento de A ou x pertence a A.
Se x não é um elemento de um conjunto A, escreveremos x
∉A
Lê-se x não é elemento de A ou x não pertence a A.
Como representar um conjunto
Pela designação de seus elementos: Escrevemos os elementos
entre chaves, separando os por vírgula.
Exemplos
- {3, 6, 7, 8} indica o conjunto formado pelos elementos 3,
6, 7 e 8.
{a; b; m} indica o conjunto constituído pelos elementos a, b
e m.
{1; {2; 3}; {3}} indica o conjunto cujos elementos são 1, {2;
3} e {3}.
Pela propriedade de seus elementos: Conhecida uma
propriedade P que caracteriza os elementos de um conjunto A, este
fica bem determinado.
P termo “propriedade P que caracteriza os elementos de um
conjunto A” significa que, dado um elemento x qualquer temos:
Assim sendo, o conjunto dos elementos x que possuem a
propriedade P é indicado por:
{x, tal que x tem a propriedade P}
Uma vez que “tal que” pode ser denotado por t.q. ou | ou ainda
:, podemos indicar o mesmo conjunto por:
{x, t . q . x tem a propriedade P} ou, ainda,
{x : x tem a propriedade P}
Exemplos
- { x, t.q. x é vogal } é o mesmo que {a, e, i, o, u}
- {x | x é um número natural menor que 4 } é o mesmo que
{0, 1, 2, 3}
- {x : x em um número inteiro e x2 = x } é o mesmo que {0, 1}
Pelo diagrama de Venn-Euler: O diagrama de Venn-Euler
consiste em representar o conjunto através de um “círculo” de tal
forma que seus elementos e somente eles estejam no “círculo”.
Exemplos
- Se A = {a, e, i, o, u} então
Didatismo e Conhecimento
RACIOCÍNIO LÓGICO
- Se B = {0, 1, 2, 3 }, então
Conjunto Vazio
Conjunto vazio é aquele que não possui elementos. Representa-
se pela letra do alfabeto norueguês 0/ ou, simplesmente { }.
Simbolicamente: ∀ x, x ∉ 0/
Exemplos
- 0/ = {x : x é um número inteiro e 3x = 1}
- 0/ = {x | x é um número natural e 3 – x = 4}
- 0/ = {x | x ≠ x}
Subconjunto
Sejam A e B dois conjuntos. Se todo elemento de A é também
elemento de B, dizemos que A é um subconjunto de B ou A é a
parte de B ou, ainda, A está contido em B e indicamos por A ⊂ B.
Simbolicamente: A ⊂ B ⇔ ( ∀ x)(x ∈ ∀ ⇒ x ∈ B)
Portanto, A ⊄ B significa que A não é um subconjunto de B
ou A não é parte de B ou, ainda, A não está contido em B.
Por outro lado, A ⊄ B se, e somente se, existe, pelo menos,
um elemento de A que não é elemento de B.
Simbolicamente: A ⊄ B ⇔ ( ∃ x)(x ∈ A e x ∉ B)
Exemplos
- {2 . 4} ⊂ {2, 3, 4}, pois 2 ∈ {2, 3, 4} e 4 ∈ {2, 3, 4}
- {2, 3, 4} ⊄ {2, 4}, pois 3 ∉ {2, 4}
- {5, 6} ⊂ {5, 6}, pois 5 ∈ {5, 6} e 6 ∈ {5, 6}
Inclusão e pertinência
A definição de subconjunto estabelece um relacionamento
entre dois conjuntos e recebe o nome de relação de inclusão ( ⊂ ).
A relação de pertinência ( ∈ ) estabelece um relacionamento
entre um elemento e um conjunto e, portanto, é diferente da
relação de inclusão.
Simbolicamente
x ∈ A ⇔ {x} ⊂ A
x ∉ A ⇔ {x} ⊄ A
24
 RACIOCÍNIO LÓGICO
Igualdade Se A tem n elementos então A possui 2n subconjuntos e,
portanto, P(A) possui 2n elementos.
Sejam A e B dois conjuntos. Dizemos que A é igual a B e
indicamos por A = B se, e somente se, A é subconjunto de B e B é União de conjuntos
também subconjunto de A.
Simbolicamente: A = B ⇔ A ⊂ B e B ⊂ A A união (ou reunião) dos conjuntos A e B é o conjunto formado
Demonstrar que dois conjuntos A e B são iguais equivale, por todos os elementos que pertencem a A ou a B. Representa-se
segundo a definição, a demonstrar que A ⊂ B e B ⊂ A. por A ∪ B.
Segue da definição que dois conjuntos são iguais se, e somente Simbolicamente: A 4 ∉ BN= {X | X ∈ A ou X ∈ B}
se, possuem os mesmos elementos.
Portanto A ≠ B significa que A é diferente de B. Portanto A ≠ B
se, e somente se, A não é subconjunto de B ou B não é subconjunto
de A. Simbolicamente: A ≠ B ⇔ A ⊄ B ou B ⊄ A

Exemplos

- {2,4} = {4,2}, pois {2,4} ⊂ {4,2} e {4,2} ⊂ {2,4}. Isto

nos mostra que a ordem dos elementos de um conjunto não deve
ser levada em consideração. Em outras palavras, um conjunto Exemplos
fica determinado pelos elementos que o mesmo possui e não pela
ordem em que esses elementos são descritos. - {2,3} ∪ {4,5,6}={2,3,4,5,6}
- {2,2,2,4} = {2,4}, pois {2,2,2,4} ⊂ {2,4} e {2,4} ⊂ - {2,3,4} ∪ {3,4,5}={2,3,4,5}
{2,2,2,4}. Isto nos mostra que a repetição de elementos é - {2,3} ∪ {1,2,3,4}={1,2,3,4}
desnecessária. - {a,b} ∪ φ {a,b}
- {a,a} = {a} Intersecção de conjuntos
- {a,b = {a} ⇔ a= b
- {1,2} = {x,y} ⇔ (x = 1 e y = 2) ou (x = 2 e y = 1) A intersecção dos conjuntos A e B é o conjunto formado por
Conjunto das partes todos os elementos que pertencem, simultaneamente, a A e a B.
Representa-se por A ∩ B. Simbolicamente: A ∩ B = {X | X ∈ A
Dado um conjunto A podemos construir um novo conjunto ou X ∈ B}
formado por todos os subconjuntos (partes) de A. Esse novo
conjunto chama-se conjunto dos subconjuntos (ou das partes) de A
e é indicado por P(A).
Simbolicamente: P(A)={X | X ⊂ A} ou X ⊂ P(A) ⇔ X ⊂
A

Exemplos

a) = {2, 4, 6} Exemplos
P(A) = { 0/ , {2}, {4}, {6}, {2,4}, {2,6}, {4,6}, A}
- {2,3,4} ∩ {3,5}={3}
b) = {3,5} - {1,2,3} ∩ {2,3,4}={2,3}
P(B) = { 0/ , {3}, {5}, B} - {2,3} ∩ {1,2,3,5}={2,3}
- {2,4} ∩ {3,5,7}= φ
c) = {8}
P(C) = { 0/ , C} Observação: Se A ∩ B= φ , dizemos que A e B são conjuntos
disjuntos.
d) = 0/
P(D) = { 0/ }

Propriedades

Seja A um conjunto qualquer e 0/ o conjunto vazio. Valem as

seguintes propriedades

Número de Elementos da União e da Intersecção de

0/ ≠( 0/ ) 0/ ∉ 0/ 0/ ⊂ 0/ 0/ ∈ { 0/ } Conjuntos
0/ ⊂ A ⇔ 0/ ∈ P(A) A ⊂ A ⇔ A ∈ P(A)

Didatismo e Conhecimento 25

Dados dois conjuntos A e B, como vemos na figura abaixo,
podemos estabelecer uma relação entre os respectivos números de
elementos.
Note que ao subtrairmos os elementos comuns
evitamos que eles sejam contados duas vezes.
Observações:
a) Se os conjuntos A e B forem disjuntos ou se mesmo um
deles estiver contido no outro, ainda assim a relação dada será
verdadeira.
b) Podemos ampliar a relação do número de elementos para
três ou mais conjuntos com a mesma eficiência.
Observe o diagrama e comprove.
Subtração
A diferença entre os conjuntos A e B é o conjunto formado
por todos os elementos que pertencem a A e não pertencem a B.
Representa-se por A – B. Simbolicamente: A – B = {X | X ∈ A e
X ∉ B}
Didatismo e Conhecimento
RACIOCÍNIO LÓGICO
O conjunto A – B é também chamado de conjunto
complementar de B em relação a A, representado por CAB.
Simbolicamente: CAB = A - B{X | X ∈ A e X ∉ B}
Exemplos
- A = {0, 1, 2, 3} e B = {0, 2}
CAB = A – B = {1,3} e CBA = B – A = φ
- A = {1, 2, 3} e B = {2, 3, 4}
CAB = A – B = {1} e CBA = B – A = {14}
- A = {0, 2, 4} e B = {1 ,3 ,5}
CAB = A – B = {0,2,4} e CBA = B – A = {1,3,5}
Observações: Alguns autores preferem utilizar o conceito de
completar de B em relação a A somente nos casos em que B ⊂ A.
- Se B ⊂ A representa-se por B o conjunto complementar
de B em relação a A. Simbolicamente: B ⊂ A ⇔ B = A – B =
CAB`
Exemplos
Seja S = {0, 1, 2, 3, 4, 5, 6}. Então:
a) A = {2, 3, 4} ⇒ A = {0, 1, 5, 6}
b) B = {3, 4, 5, 6 } ⇒ B = {0, 1, 2}
c) C = φ ⇒ C = S
Número de elementos de um conjunto
Sendo X um conjunto com um número finito de elementos,
representa-se por n(X) o número de elementos de X. Sendo, ainda,
A e B dois conjuntos quaisquer, com número finito de elementos
temos:
n(A ∪ B)=n(A)+n(B)-n(A ∩ B)
A ∩ B= φ ⇒ n(A ∪ B)=n(A)+n(B)
n(A -B)=n(A)-n(A ∩ B)
B ⊂ A ⇒ n(A-B)=n(A)-n(B)
Resolução de Problemas
Exemplo:
Numa escola mista existem 42 meninas, 24 crianças ruivas,
13 meninos não ruivos e 9 meninas ruivas. Pergunta-se
a) quantas crianças existem na escola?
b) quantas crianças são meninas ou são ruivas
26

Sejam:
A o conjunto dos meninos ruivos e n(A) = x
B o conjunto das meninas ruivas e n(B) = 9
C o conjunto dos meninos não ruivos e n(C) = 13
D o conjunto das meninas não ruivas e n(D) = y
De acordo com o enunciado temos:
n( B ∪ D) = n( B) + n( D) = 9 + y = 42 ⇔ y = 33
 mais de uma medalha do mesmo tipo (ouro, prata, bronze). De
n( A ∪ D) = n( A) + n( B) = x + 9 = 24 ⇔ x = 15
Assim sendo
a) O número total de crianças da escola é:
n( A ∪ B ∪ C ∪ D ) = n( A) + n( B ) + n(C ) + n( D ) = 15 + 9 + 13 + 33 = 70
b) O número de crianças que são meninas ou são ruivas é:
n[( A ∪ B ) ∪ ( B ∪ D )] = n( A) + n( B ) + n( D ) = 15 + 9 + 33 = 57
Questões
1 – (CÂMARA DE SÃO PAULO/SP – TÉCNICO ADMI-
NISTRATIVO – FCC/2014) Dos 43 vereadores de uma cidade,
13 dele não se inscreveram nas comissões de Educação, Saúde e
Saneamento Básico. Sete dos vereadores se inscreveram nas três
comissões citadas. Doze deles se inscreveram apenas nas comis-
sões de Educação e Saúde e oito deles se inscreveram apenas nas
comissões de Saúde e Saneamento Básico. Nenhum dos vereado-
res se inscreveu em apenas uma dessas comissões. O número de
vereadores inscritos na comissão de Saneamento Básico é igual a
A) 15.
B) 21.
C) 18.
D) 27.
E) 16.
2 – (TJ-SC) Num grupo de motoristas, há 28 que dirigem au-
tomóvel, 12 que dirigem motocicleta e 8 que dirigem automóveis
e motocicleta. Quantos motoristas há no grupo?
A) 16 motoristas
B) 32 motoristas
C) 48 motoristas
D) 36 motoristas
Didatismo e Conhecimento
RACIOCÍNIO LÓGICO
3 – (TRT 19ª – TÉCNICO JUDICIÁRIO – FCC/2014) Dos
46 técnicos que estão aptos para arquivar documentos 15 deles
também estão aptos para classificar processos e os demais estão
aptos para atender ao público. Há outros 11 técnicos que estão
aptos para atender ao público, mas não são capazes de arquivar
documentos. Dentre esses últimos técnicos mencionados, 4 deles
também são capazes de classificar processos. Sabe-se que aqueles
que classificam processos são, ao todo, 27 técnicos. Considerando
que todos os técnicos que executam essas três tarefas foram cita-
dos anteriormente, eles somam um total de
A) 58.
B) 65.
C) 76.
D) 53.
E) 95.
4 – (METRÔ/SP – OFICIAL LOGISTICA –ALMOXARI-
FADO I – FCC/2014) O diagrama indica a distribuição de atle-
tas da delegação de um país nos jogos universitários por medalha
conquistada. Sabe-se que esse país conquistou medalhas apenas
em modalidades individuais. Sabe-se ainda que cada atleta da de-
legação desse país que ganhou uma ou mais medalhas não ganhou
acordo com o diagrama, por exemplo, 2 atletas da delegação desse
país ganharam, cada um, apenas uma medalha de ouro.
A análise adequada do diagrama permite concluir corretamen-
te que o número de medalhas conquistadas por esse país nessa edi-
ção dos jogos universitários foi de
A) 15.
B) 29.
C) 52.
D) 46.
E) 40.
5 – (PREF. CAMAÇARI/BA – TÉC. VIGILÂNCIA EM
SAÚDE NM – AOCP/2014) Qual é o número de elementos que
formam o conjunto dos múltiplos estritamente positivos do núme-
ro 3, menores que 31?
A) 9
B) 10
C) 11
D) 12
E) 13
6 - (PREF. CAMAÇARI/BA – TÉC. VIGILÂNCIA EM
SAÚDE NM – AOCP/2014) Considere dois conjuntos A e B, sa-
bendo que A ∩ B = {3}, A ∪ B = {0; 1; 2; 3; 5} e A – B = {1 ; 2},
assinale a alternativa que apresenta o conjunto B.
27
 RACIOCÍNIO LÓGICO
A) {1; 2; 3} APENAS 12 se inscreveram em educação e saúde (o 12 não
B) {0; 3} deve ser tirado de 7 como costuma fazer nos conjuntos, pois ele já
C) {0; 1; 2; 3; 5} desconsidera os que se inscreveram nos três)
D) {3; 5} APENAS 8 se inscreveram em saúde e saneamento básico.
E) {0; 3; 5} São 30 vereadores que se inscreveram nessas 3 comissões,
pois 13 dos 43 não se inscreveram.
7 – (Agente Administrativo) Em uma cidade existem duas Portanto, 30-7-12-8=3
empresas de transporte coletivo, A e B. Exatamente 70% dos es- Se inscreveram em educação e saneamento 3 vereadores.
tudantes desta cidade utilizam a Empresa A e 50% a Empresa B.
Sabendo que todo estudante da cidade é usuário de pelo menos
uma das empresas, qual o % deles que utilizam as duas empresas?
A) 20%
B) 25%
C) 27%
D) 33%
E) 35%
8 – (METRÔ/SP – ENGENHEIRO SEGURANÇA DO
TRABALHO – FCC/2014) Uma pesquisa, com 200 pessoas, in-
vestigou como eram utilizadas as três linhas: A, B e C do Metrô Só em saneamento se inscreveram: 3+7+8=18
de uma cidade. Verificou-se que 92 pessoas utilizam a linha A; 94 2 – RESPOSTA: “B”
pessoas utilizam a linha B e 110 pessoas utilizam a linha C. Utili-
zam as linhas A e B um total de 38 pessoas, as linhas A e C um total
de 42 pessoas e as linhas B e C um total de 60 pessoas; 26 pessoas
que não se utilizam dessas linhas. Desta maneira, conclui-se cor-
retamente que o número de entrevistados que utilizam as linhas A
e B e C é igual a
A) 50.
Os que dirigem automóveis e motocicleta: 8
B) 26.
Os que dirigem apenas automóvel: 28-8 = 20
C) 56.
Os que dirigem apenas motocicleta: 12-8= 4
D) 10.
A quantidade de motoristas é o somatório: 20+8+4 = 32 mo-
E) 18.
toristas.
9 – TJ/RS – TÉCNICO JUDICIÁRIO – ÁREA JUDICIÁ-
RIA E ADMINISTRATIVA – FAURGS/2012) Observando-se, 3 - RESPOSTA: “B”.
durante certo período, o trabalho de 24 desenhistas do Tribunal de Técnicos arquivam e classificam: 15
Justiça, verificou-se que 16 executaram desenhos arquitetônicos, Arquivam e atendem: 46-15=31
15 prepararam croquis e 3 realizaram outras atividades. O número classificam e atendem: 4
de desenhistas que executaram desenho arquitetônico e prepara- Classificam: 15+4=19 como são 27 faltam 8
ram croquis, nesse período, é de Dos 11 técnicos aptos a atender ao público 4 são capazes de
A) 10. classificar processos, logo apenas 11-4 = 7 técnicos são aptos a
B) 11. atender ao público.
C) 12. Somando todos os valores obtidos no diagrama teremos:
D) 13. 31+15+7+4+8 = 65 técnicos.
E) 14.

10 - (TJ/RS – OFICIAL DE TRANSPORTE – CETRO/2013)

Dados os conjuntos A = {x | x é vogal da palavra CARRO} e B
= {x | x é letra da palavra CAMINHO}, é correto afirmar que A∩
B tem
A) 1 elemento.
B) 2 elementos.
C) 3 elementos.
D) 4 elementos.
E) 5 elementos.
F) 4 - RESPOSTA: “D”.
Respostas O diagrama mostra o número de atletas que ganharam meda-
lhas.
1 - RESPOSTA: “C” No caso das intersecções, devemos multiplicar por 2 por ser
De acordo com os dados temos: 2 medalhas e na intersecção das três medalhas multiplica-se por 3.
7 vereadores se inscreveram nas 3.

Didatismo e Conhecimento 28
 RACIOCÍNIO LÓGICO
Intersecções:

Somando as outras:
2+5+8+12+2+8+9=46 16-x+x+15-x+3=24 ➜ x+34 = 24 ➜ -x = 24-34 ➜ -x = -10,
como não existe variável negativa neste caso multiplica-se por (-1)
5 -RESPOSTA: “B”. ambos os lados , logo x = 10.
Se nos basearmos na tabuada do 3 , teremos o seguinte con-
junto 10 - RESPOSTA: “B”.
A={3,6,9,12,15,18,21,24,27,30} Como o conjunto A é dado pelas vogais: A={A,O}, e B é dado
10 elementos. pelas letras : B={ C,A,M,I,N,H,O}, portanto A∩ B={A,O}
6 - RESPOSTA: “E”.
A intersecção dos dois conjuntos, mostra que 3 é elemento
de B.
A-B são os elementos que tem em A e não em B. RACIOCÍNIO LÓGICO ENVOLVENDO
Então de A∪B, tiramos que B={0;3;5}. PROBLEMAS ARITMÉTICOS,
GEOMÉTRICOS E MATRICIAIS.
7 - Resposta “A”.

GEOMETRIA

A Geometria é a parte da matemática que estuda as figuras e

suas propriedades. A geometria estuda figuras abstratas, de uma
70 – 50 = 20. perfeição não existente na realidade. Apesar disso, podemos ter
20% utilizam as duas empresas. uma boa ideia das figuras geométricas, observando objetos reais,
como o aro da cesta de basquete que sugere uma circunferência,
8 - RESPOSTA: “E”. as portas e janelas que sugerem retângulos e o dado que sugere
um cubo.

Reta, semirreta e segmento de reta

92-[38-x+x+42-x]+94-[38-x+x+60-x]+110-[42-x+x+-
60-x]+(38-x)+x+(42-x)+(60-x)+26=200
92-[80-x]+94-[98-x]+110-[102-x]+38+42-x+60-x+26=200
92-80+x+94-98+x+110-102+x+166-2x=200
x+462-180=200 ➜ x+182 = 200 ➜ x = 200-182 ➜ x = 18
9 - RESPOSTA: “A”.
Definições.
a) Segmentos congruentes.
Dois segmentos são congruentes se têm a mesma medida.
b) Ponto médio de um segmento.
Um ponto P é ponto médio do segmento AB se pertence ao
segmento e divide AB em dois segmentos congruentes.
c) Mediatriz de um segmento.
É a reta perpendicular ao segmento no seu ponto médio

Didatismo e Conhecimento 29
 RACIOCÍNIO LÓGICO
Ângulo Área
Área é a medida de uma superfície.
A área do campo de futebol é a medida de sua superfície
(gramado).
Se pegarmos outro campo de futebol e colocarmos em uma
malha quadriculada, a sua área será equivalente à quantidade de
quadradinho. Se cada quadrado for uma unidade de área:

Definições.
a) Ângulo é a região plana limitada por duas semirretas de
mesma origem.
b) Ângulos congruentes: Dois ângulos são ditos congruentes
se têm a mesma medida.
c) Bissetriz de um ângulo: É a semirreta de origem no vértice
do ângulo que divide esse ângulo em dois ângulos congruentes.
Perímetro: entendendo o que é perímetro. Veremos que a área do campo de futebol é 70 unidades de
área.
Imagine uma sala de aula de 5m de largura por 8m de A unidade de medida da área é: m² (metros quadrados), cm²
comprimento. (centímetros quadrados), e outros.
Quantos metros lineares serão necessários para colocar rodapé Se tivermos uma figura do tipo:
nesta sala, sabendo que a porta mede 1m de largura e que nela não
se coloca rodapé?

A conta que faríamos seria somar todos os lados da sala,

menos 1m da largura da porta, ou seja:
P = (5 + 5 + 8 + 8) – 1
P = 26 – 1
P = 25 Sua área será um valor aproximado. Cada é uma unidade,
então a área aproximada dessa figura será de 4 unidades.
No estudo da matemática calculamos áreas de figuras planas e
para cada figura há uma fórmula pra calcular a sua área.

Retângulo
É o quadrilátero que tem todos os ângulos internos congruentes
e iguais a 90º.

Colocaríamos 25m de rodapé.

A soma de todos os lados da planta baixa se chama Perímetro.
Portanto, Perímetro é a soma dos lados de uma figura plana. No cálculo da área de qualquer retângulo podemos seguir o
raciocínio:

Didatismo e Conhecimento 30

Pegamos um retângulo e colocamos em uma malha
quadriculada onde cada quadrado tem dimensões de 1 cm. Se
contarmos, veremos que há 24 quadrados de 1 cm de dimensões
no retângulo. Como sabemos que a área é a medida da superfície
de uma figuras podemos dizer que 24 quadrados de 1 cm de
dimensões é a área do retângulo.
O retângulo acima tem as mesmas dimensões que o outro,
só que representado de forma diferente. O cálculo da área do
retângulo pode ficar também da seguinte forma:
A = 6 . 4 A = 24 cm²
Podemos concluir que a área de qualquer retângulo é:
A=b.h
Quadrado
É o quadrilátero que tem os lados congruentes e todos os
ângulos internos a congruentes (90º).
Sua área também é calculada com o produto da base pela
altura. Mas podemos resumir essa fórmula:
Didatismo e Conhecimento
RACIOCÍNIO LÓGICO
Como todos os lados são iguais, podemos dizer que base é
igual a e a altura igual a , então, substituindo na fórmula A = b .
h, temos:
A= .
A= ²
Trapézio
É o quadrilátero que tem dois lados paralelos. A altura de um
trapézio é a distância entre as retas suporte de suas bases.
Em todo trapézio, o segmento que une os pontos médios
dos dois lados não paralelos, é paralelo às bases e vale a média
aritmética dessas bases.
A área do trapézio está relacionada com a área do triângulo
que é calculada utilizando a seguinte fórmula:
A = b . h (b = base e h = altura).
2
Observe o desenho de um trapézio e os seus elementos mais
importantes (elementos utilizados no cálculo da sua área):
Um trapézio é formado por uma base maior (B), por uma base
menor (b) e por uma altura (h).
31
 RACIOCÍNIO LÓGICO
Para fazermos o cálculo da área do trapézio é preciso dividi-lo A = h (B + b)
em dois triângulos, veja como: 2
Primeiro: completamos as alturas no trapézio: h = altura
B = base maior do trapézio
b = base menor do trapézio

Losango

É o quadrilátero que tem os lados congruentes.

Segundo: o dividimos em dois triângulos:

Em todo losango as diagonais são:

a) perpendiculares entre si;

A área desse trapézio pode ser calculada somando as áreas dos b) bissetrizes dos ângulos internos.
dois triângulos (∆CFD e ∆CEF).
A área do losango é definida pela seguinte fórmula:
Antes de fazer o cálculo da área de cada triângulo
separadamente observamos que eles possuem bases diferentes e d .D Onde D é a diagonal maior e d é a menor.
alturas iguais. S=
Cálculo da área do ∆CEF: 2
Triângulo
A∆1 = B . h Figura geométrica plana com três lados.
2
Cálculo da área do ∆CFD:
A∆2 = b . h
2

Somando as duas áreas encontradas, teremos o cálculo da

área de um trapézio qualquer:

AT = A∆1 + A∆2

AT = B . h + b . h
2 2
Ângulo externo. O ângulo externo de qualquer polígono
convexo é o ângulo formado entre um lado e o prolongamento do
AT = B . h + b . h → colocar a altura (h) em evi- outro lado.
2
dência, pois é um termo comum aos dois fatores. Classificação dos triângulos.

a) quanto aos lados:

- triângulo equilátero.
AT = h (B + b) - triângulo isósceles.
2 - triângulo escaleno.

Portanto, no cálculo da área de um trapézio qualquer b) quanto aos ângulos:

utilizamos a seguinte fórmula: - triângulo retângulo.
- triângulo obtusângulo.
- triângulo acutângulo.

Didatismo e Conhecimento 32

Propriedades dos triângulos
1) Em todo triângulo, a soma das medidas dos 3 ângulos
internos é 180º.
2) Em todo triângulo, a medida de um ângulo externo é igual à
soma das medidas dos 2 ângulos internos não adjacentes.
3) Em todo triângulo, a soma das medidas dos 3 ângulos
externos é 360º.
4) Em todo triângulo isósceles, os ângulos da base são
congruentes. Observação - A base de um triângulo isósceles é o
seu lado diferente.
Altura - É a distância entre o vértice e a reta suporte do lado
oposto.
Didatismo e Conhecimento 33
RACIOCÍNIO LÓGICO
Área do triangulo
Segmentos proporcionais
Teorema de Tales.
Em todo feixe de retas paralelas, cortado por uma reta
transversal, a razão entre dois segmento quaisquer de uma
transversal é igual à razão entre os segmentos correspondentes da
outra transversal.
Semelhança de triângulos
Definição.
Dois triângulos são semelhantes se têm os ângulos dois a dois
congruentes e os lados correspondentes dois a dois proporcionais.
Definição mais “popular”.
Dois triângulos são semelhantes se um deles é a redução ou a
ampliação do outro.
Importante - Se dois triângulos são semelhantes, a
proporcionalidade se mantém constante para quaisquer dois
segmentos correspondentes, tais como: lados, medianas, alturas,
raios das circunferências inscritas, raios das circunferências
circunscritas, perímetros, etc.
 RACIOCÍNIO LÓGICO
Exercícios 8. Na figura a seguir, as distâncias dos pontos A e B à reta va-
lem 2 e 4. As projeções ortogonais de A e B sobre essa reta são os
1. Seja um paralelogramo com as medidas da base e da altura pontos C e D. Se a medida de CD é 9, a que distância de C deverá
respectivamente, indicadas por b e h. Se construirmos um outro estar o ponto E, do segmento CD, para que CÊA=DÊB
paralelogramo que tem o dobro da base e o dobro da altura do a)3
outro paralelogramo, qual será relação entre as áreas dos parale- b)4
logramos? c)5
d)6
2. Os lados de um triângulo equilátero medem 5 mm. Qual é a e)7
área deste triângulo equilátero?

3. Qual é a medida da área de um paralelogramo cujas medi-
das da altura e da base são respectivamente 10 cm e 2 dm?
4. As diagonais de um losango medem 10 cm e 15 cm. Qual é
a medida da sua superfície?
9. Para ladrilhar uma sala são necessários exatamente 400 pe-
ças iguais de cerâmica na forma de um quadrado. Sabendo-se que
a área da sala tem 36m², determine:
a) a área de cada peça, em m².
b) o perímetro de cada peça, em metros.

5. Considerando as informações constantes no triangulo PQR, 10. Na figura, os ângulos ABC, ACD, CÊD, são retos. Se
pode-se concluir que a altura PR desse triângulo mede: AB=2 3 m e CE= 3 m, a razão entre as áreas dos triângulos
ABC e CDE é:

a)6
b)4
c)3
d)2
e) 3

Respostas

1. A2 = (2b)(2h) = 4bh = 4A1

a)5 b)6 c)7 d)8 2. Segundo o enunciado temos:
6. Num cartão retangular, cujo comprimento é igual ao dobro l=5mm
de sua altura, foram feitos dois vincos AC e BF, que formam, entre
si, um ângulo reto (90°). Observe a figura: Substituindo na fórmula:

l² 3 5² 3
S
= S
⇒= = 6, 25 3 ⇒ =
S 10,8
4 4
3. Sabemos que 2 dm equivalem a 20 cm, temos:
h=10
b=20

Substituindo na fórmula:

Considerando AF=16cm e CB=9cm, determine: .h 20.10

S b=
= = 100cm
= ² 2dm²
a) as dimensões do cartão;
b) o comprimento do vinco AC 4. Para o cálculo da superfície utilizaremos a fórmula que en-
volve as diagonais, cujos valores temos abaixo:
7. Na figura, os ângulos assinalados são iguais, AC=2 e AB=6.
A medida de AE é: d1=10
a)6/5 b)7/4 c)9/5 d)3/2 e)5/4 d2=15

Utilizando na fórmula temos:

d1.d 2 10.15
S= ⇒ = 75cm ²
2 2

Didatismo e Conhecimento 34
 RACIOCÍNIO LÓGICO
5.
4 6 36
= ⇒ PR = =6
PR 9 6
x 9
6.
= ⇒ x ² = 144 ⇒ x = 12
16 x
=a ) x 12(
= altura ); 2 x 24(comprimento)
b) AC = 9² + x ² = 81 + 144 = 15

7.

8.

9.

10.

Didatismo e Conhecimento 35
 NOÇÕES DE
INFORMÁTICA
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Ícones
FUNDAMENTOS DO WINDOWS Figuras que representam recursos do computador, um ícone
pode representar um texto, música, programa, fotos e etc. você
(XP OU 7): OPERAÇÕES COM JANELAS, pode adicionar ícones na área de trabalho, assim como pode
MENUS, BARRA DE TAREFAS, ÁREA DE excluir. Alguns ícones são padrão do Windows:
TRABALHO, TRABALHO COM PASTAS E • Meu Computador;
ARQUIVOS, LOCALIZAÇÃO DE ARQUIVOS • Meus Documentos;
E PASTAS, MOVIMENTAÇÃO E CÓPIA • Meus locais de Rede;
DE ARQUIVOS E PASTAS, CRIAÇÃO E • Internet Explorer.
EXCLUSÃO DE ARQUIVOS E PASTAS,
COMPARTILHAMENTOS E ÁREAS DE Barra de tarefas
TRANSFERÊNCIA. CONFIGURAÇÕES
BÁSICAS: RESOLUÇÃO DA TELA, A barra de tarefas mostra quais as janelas estão abertas neste
CORES, FONTES, IMPRESSORAS, momento, mesmo que algumas estejam minimizadas ou ocultas
sob outra janela, permitindo assim, alternar entre estas janelas ou
APARÊNCIA, SEGUNDO PLANO entre programas com rapidez e facilidade.
E PROTETOR DE TELA. A barra de tarefas é muito útil no dia a dia. Imagine que você
esteja criando um texto em um editor de texto e um de seus colegas
lhe pede para você imprimir uma determinada planilha que está em
seu micro.
SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS XP Você não precisa fechar o editor de textos. Apenas salve o
arquivo que está trabalhando, abra a planilha e mande imprimir,
O Windows XP (o XP utilizado no nome vêm da palavra enquanto imprime você não precisa esperar que a planilha seja
eXPerience), que inicialmente foi chamado de Windows Whistler, totalmente impressa, deixe a impressora trabalhando e volte para
e que sucede o Windows Me e também o Windows 2000. o editor de textos, dando um clique no botão correspondente na
O WinXP possui duas versões: o Windows XP Home Edition Barra de tarefas e volte a trabalhar.
(que substitui o Windows Me) e o Windows XP Professional A barra de Tarefas, na visão da Microsoft, é uma das maiores
Edition (que substitui o Windows 2000 Professional). ferramentas de produtividade do Windows. Vamos abrir alguns
aplicativos e ver como ela se comporta.
Iniciando o Windows

Ao iniciar o Windows XP a primeira tela que temos é tela de

logon, nela, selecionamos o usuário que irá utilizar o computador.
Ao entrarmos com o nome do usuário, o Windows efetuará o O Botão Iniciar
Logon (entrada no sistema) e nos apresentará a área de trabalho:
O botão Iniciar é o principal elemento da Barra de Tarefas.
Ele dá acesso ao Menu Iniciar, de onde se pode acessar outros
menus que, por sua vez, acionam programas do Windows. Ao ser
acionado, o botão Iniciar mostra um menu vertical com várias
opções. Alguns comandos do menu Iniciar têm uma seta para a
direita, significando que há opções adicionais disponíveis em um
menu secundário. Se você posicionar o ponteiro sobre um item
com uma seta, será exibido outro menu.
O botão Iniciar é a maneira mais fácil de iniciar um programa
que estiver instalado no computador, ou fazer alterações nas
configurações do computador, localizar um arquivo, abrir um
documento.

Na Área de trabalho encontramos os seguintes itens:

• Ícones;
• Barra de tarefas;
• O Botão iniciar.

Didatismo e Conhecimento 1

Menu Iniciar
O botão iniciar pode ser configurado. No Windows XP, você
pode optar por trabalhar com o novo menu Iniciar ou, se preferir,
configurar o menu Iniciar para que tenha a aparência das versões
anteriores do Windows (95/98/Me). Clique na barra de tarefas com
o botão direito do mouse e selecione propriedades e então clique
na guia menu Iniciar.
Esta guia tem duas opções:
- Menu iniciar: Oferece a você acesso mais rápido a e-mail
e Internet, seus documentos, imagens e música e aos programas
usados recentemente, pois estas opções são exibidas ao se clicar no
botão Iniciar. Esta configuração é uma novidade do Windows XP.
- Menu Iniciar Clássico: Deixa o menu Iniciar com a aparência
das versões antigas do Windows, como o Windows ME, 98 e 95.
Propriedades do menu Iniciar
Todos os programas
O menu Todos os Programas, ativa automaticamente outro
submenu, no qual aparecem todas as opções de programas. Para
entrar neste submenu, arraste o mouse em linha reta para a direção
em que o submenu foi aberto. Assim, você poderá selecionar o
aplicativo desejado. Para executar, por exemplo, o Paint, basta
posicionar o ponteiro do mouse sobre a opção Acessórios. O
submenu Acessórios será aberto. Então aponte para Paint e dê um
clique com o botão esquerdo do mouse.
Logon e Logoff
Abre uma janela onde você poderá optar por fazer logoff ou
mudar de usuário. Veja a função de cada um:
• Trocar usuário: Clicando nesta opção, os programas que
o usuário atual está usando não serão fechados, e uma janela com
os nomes dos usuários do computador será exibida para que a troca
de usuário seja feita. Use esta opção na seguinte situação: Outro
usuário vai usar o computador, mas depois você irá continuar a
usá-lo. Então o Windows não fechará seus arquivos e programas, e
quando você voltar ao seu usuário, a área de trabalho estará exata-
mente como você deixou.
• Fazer logoff: este caso é também para a troca de usuário.
A grande diferença é que, ao efetuar o logoff, todos os programas
do usuário atual serão fechados, e só depois aparece a janela para
escolha do usuário.
Desligando o Windows XP
Didatismo e Conhecimento
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Clicando-se em Iniciar, desligar, teremos uma janela onde é
possível escolher entre três opções:
• Hibernar: Clicando neste botão, o Windows salvará o
estado da área de trabalho no disco rígido e depois desligará o
computador. Desta forma, quando ele for ligado novamente, a área
de trabalho se apresentará exatamente como você deixou, com os
programas e arquivos que você estava usando, abertos.
• Desativar: Desliga o Windows, fechando todos os pro-
gramas abertos para que você possa desligar o computador com
segurança.
• Reiniciar: Encerra o Windows e o reinicia.
Acessórios do Windows
O Windows XP inclui muitos programas e acessórios úteis.
São ferramentas para edição de texto, criação de imagens,
jogos, ferramentas para melhorar a performance do computador,
calculadora e etc.
Se fôssemos analisar cada acessório que temos,
encontraríamos várias aplicações, mas vamos citar as mais usadas
e importantes. Imagine que você está montando um manual para
ajudar as pessoas a trabalharem com um determinado programa
do computador. Neste manual, com certeza você acrescentaria a
imagem das janelas do programa. Para copiar as janelas e retirar
só a parte desejada, utilizaremos o Paint, que é um programa para
trabalharmos com imagens. As pessoas que trabalham com criação
de páginas para a Internet utilizam o acessório Bloco de Notas, que
é um editor de texto muito simples. Assim, vimos duas aplicações
para dois acessórios diferentes.
A pasta acessória é acessível dando-se um clique no botão
Iniciar na Barra de tarefas, escolhendo a opção Todos os Programas
e, no submenu que aparece, escolha Acessórios.
2

Meu Computador
No Windows XP, tudo o que você tem dentro do computador
- programas, documentos, arquivos de dados e unidades de disco,
por exemplo - torna-se acessível em um só local chamado Meu
Computador.
Quando você inicia o Windows XP, o Meu computador
aparece como um ícone na parte esquerda da tela, ou Área de
Trabalho (opcional).
O Meu computador é a porta de entrada para o usuário
navegar pelas unidades de disco (rígido, flexíveis e CD-ROM).
Normalmente, nas empresas existem vários departamentos como
administração, compras, estoque e outros. Para que os arquivos de
cada departamento não se misturem, utilizamos o Meu computador
para dividirmos o Disco em pastas que organizam os arquivos de
cada um dos departamentos. Em casa, se mais de uma pessoa
utiliza o computador, também criaremos pastas para organizar os
arquivos que cada um cria.
Exibir o conteúdo de uma pasta
Para você ter uma ideia prática de como exibir o conteúdo de
uma pasta (estas são utilizadas para organizar o disco rígido, como
se fossem gavetas de um armário), vamos, por exemplo, visualizar
o conteúdo de pasta Windows. Siga os seguintes passos:
1. Dê um clique sobre a pasta correspondente ao disco rígido
(C:)
2. será aberta uma janela com título correspondente ao rótulo
da unidade de disco rígido C:. Nesta janela aparecem as pastas
correspondentes às “gavetas” existentes no disco rígido C:, bem
como os ícones referentes aos arquivos gravados no “raiz” (pasta
principal) da unidade C.
3. Dê um clique sobre a pasta Windows. Ela será aberta como
uma janela cujo título é Windows, mostrando todas as pastas
(“gavetas”) e ícones de arquivos existentes na pasta Windows.
Criando pastas
Como já mencionado anteriormente, as pastas servem para
organizar o disco rígido. Para conseguirmos esta organização, é
necessário criarmos mais pastas e até mesmo subpastas destas.
Para criar uma pasta siga estes passos:
Didatismo e Conhecimento
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
1. Abra a pasta ou unidade de disco que deverá conter a nova
pasta que será criada.
2. clique no menu Arquivo / Novo / Pasta.
3. Aparecerá na tela uma Nova Pasta selecionada para que
você digite um nome.
4. Digite o nome e tecle ENTER
5. Pronto! A Pasta está criada.
Windows Explorer
O Windows Explorer tem a mesma função do Meu
Computador: Organizar o disco e possibilitar trabalhar com os
arquivos fazendo, por exemplo, cópia, exclusão e mudança no
local dos arquivos. Enquanto o Meu Computador traz como padrão
a janela sem divisão, você observará que o Windows Explorer traz
a janela dividida em duas partes. Mas tanto no primeiro como no
segundo, esta configuração pode ser mudada.
Podemos criar pastas para organizar o disco de uma empresa ou
casa, copiar arquivos para disquete, apagar arquivos indesejáveis
e muito mais.
Janela do Windows Explorer
No Windows Explorer, você pode ver a hierarquia das pastas
em seu computador e todos os arquivos e pastas localizados em
cada pasta selecionada. Ele é especialmente útil para copiar e
mover arquivos.
Ele é composto de uma janela dividida em dois painéis: O
painel da esquerda é uma árvore de pastas hierarquizada que mostra
todas as unidades de disco, a Lixeira, a área de trabalho ou Desktop
(também tratada como uma pasta); O painel da direita exibe o
conteúdo do item selecionado à esquerda e funciona de maneira
idêntica às janelas do Meu Computador (no Meu Computador,
como padrão ele traz a janela sem divisão, as é possível dividi-la
também clicando no ícone Pastas na Barra de Ferramentas) Para
abrir o Windows Explorer, clique no botão Iniciar, vá a opção
Todos os Programas / acessórios e clique sobre Windows Explorer
ou clique sob o botão iniciar com o botão direito do mouse e
selecione a opção Explorar.
Preste atenção na Figura da página anterior que o painel da
esquerda na figura acima, todas as pastas com um sinal de + (mais)
indicam que contêm outras pastas. As pastas que contêm um sinal
de - (menos) indicam que já foram expandidas (ou já estamos
visualizando as subpastas).
Quando você aprendeu a usar o Meu Computador, você viu
que, apesar da janela não aparecer dividida, você pode dividi-la
clicando no ícone que fica na barra de ferramentas.
3

Outra formatação que serve tanto para o Meu Computador,
quanto para o Windows Explorer é que você pode escolher se deseja
ou não exibir, do lado esquerdo da janela, um painel que mostra
as tarefas mais comuns para as pastas e links que mostram outras
partes do computador. Clicando no menu Ferramentas e depois
clicando em Opções de pasta, a janela seguinte é apresentada:
Lixeira do Windows
A Lixeira é uma pasta especial do Windows e ela se encontra
na Área de trabalho, como já mencionado, mas pode ser acessada
através do Windows Explorer. Se você estiver trabalhando com
janelas maximizadas, não conseguirá ver a lixeira. Use o botão
direito do mouse para clicar em uma área vazia da Barra de
Tarefas. Em seguida, clique em Minimizar todas as Janelas. Para
verificar o conteúdo da lixeira, dê um clique sobre o ícone e surgirá
a seguinte figura:
Vamos apagar um arquivo para poder comprovar que o mesmo
será colocado na lixeira. Para isso, vamos criar um arquivo de
texto vazio com o bloco de notas e salvá-lo em Meus documentos,
Didatismo e Conhecimento
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
após isto, abra a pasta, e selecione o arquivo recém-criado, e então
pressione a tecla DELETE. Surgirá uma caixa de dialogo como a
figura a seguir:
Clique em SIM e então o arquivo será enviado para Lixeira.
Esvaziando a Lixeira
Ao Esvaziar a Lixeira, você está excluindo definitivamente
os arquivos do seu Disco Rígido. Estes não poderão mais ser mais
recuperados pelo Windows. Então, esvazie a Lixeira somente
quando tiver certeza de que não precisa mais dos arquivos ali
encontrados.
1. Abra a Lixeira
2. No menu ARQUIVO, clique em Esvaziar Lixeira.
Você pode também esvaziar a Lixeira sem precisar abri-la,
para tanto, basta clicar com o botão DIREITO do mouse sobre
o ícone da Lixeira e selecionar no menu de contexto Esvaziar
Lixeira.
WordPad
O Windows traz junto dele um programa para edição de textos.
O WordPad. Com o WordPad é possível digitar textos, deixando-
os com uma boa aparência.
Como mencionado no parágrafo anterior, o WordPad é um
editor de textos que nos auxiliará na criação de vários tipos de
documentos. Mas poderíamos dizer que o Wordpad é uma versão
muito simplificada do Word.
Os usuários do Word vão se sentir familiarizados, pois ele
possui menus e barras de ferramentas similares. Porém o Word
tem um número muito maior de recursos. A vantagem do WordPad
é que ele já vem com o Windows. Então, se você não tem em seu
computador o Microsoft Word, poderá usar o WordPad na criação
de seus textos.
Para Abrir o WordPad, localize o item Acessórios no Menu
Iniciar. Ao abrir o programa a seguinte janela será exibida:
4
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Para que possamos formatar (alterar a forma) de um texto
todo, palavras ou apenas letras, devemos antes de tudo selecionar
o item em que iremos aplicar a formatação. Para selecionar,
mantenha pressionado o botão esquerdo do mouse e arraste sobre
a(s) palavra(s) ou letra(s) que deseja alterar:
Feito isto, basta apenas alterar as propriedades na barra de
formatação.
Você pode ainda formatar o texto ainda pela caixa de diálogo
para formatação, para isso clique em: Menu Formatar / Fonte, a
seguinte tela será apresentada:
Aqui, você também poderá fazer formatações do texto, bom
como colocar efeitos como Riscado e sublinhado.
Com o Neste menu (Formatar), temos também a opção
de formatar o parágrafo, definindo os recuos das margens e
alinhamento do texto.

Paint
Barra Padrão
O Paint é um acessório do Windows que permite o tratamento
Na barra Padrão, é aonde encontramos os botões para as de imagens e a criação de vários tipos de desenhos para nossos
tarefas que executamos com mais frequência, tais como: Abrir, trabalhos.
salvar, Novo documento, imprimir e etc. Através deste acessório, podemos criar logomarcas, papel de
parede, copiar imagens, capturar telas do Windows e usa-las em
documentos de textos.
Uma grande vantagem do Paint, é que para as pessoas que
estão iniciando no Windows, podem aperfeiçoar-se nas funções
básicas de outros programas, tais como: Abrir, salvar, novo,
Funções dos botões: desfazer. Além de desenvolver a coordenação motora no uso do
1. Novo documento mouse.
2. Abrir documento
3. Salvar Calculadora
4. Visualizar
5. Localizar (esmaecido) A calculadora do Windows contém muito mais recursos do
6. Recortar (esmaecido) que uma calculadora comum, pois além de efetuar as operações
7. Copiar (esmaecido) básicas, pode ainda trabalhar como uma calculadora científica.
8. Colar Para abri-la, vá até acessórios.
9. Desfazer A Calculadora padrão contém as funções básicas, enquanto
10. Inserir Data/Hora a calculadora cientifica é indicada para cálculos mais avançados.
Para alternar entre elas clique no menu Exibir
Barra de formatação
Logo abaixo da barra padrão, temos a barra de Formatação, Ferramentas do sistema
ela é usada para alterar o tipo de letra (fonte), tamanho, cor, estilo,
disposição de texto e etc. O Windows XP trás consigo uma serie de programas que
nos ajudam a manter o sistema em bom funcionamento. Esses
programas são chamados de Ferramentas do Sistema. Podemos
acessa-los através do Menu Acessórios, ou abrindo Meu
Funções dos botões: Computador e clicando com o botão direito do mouse sobre a
1. Alterar fonte unidade de disco a ser verificada, no menu de contexto, selecione
2. Alterar tamanho da fonte a opção propriedades:
3. Lista de conjunto de caracteres do idioma
4. Negrito
5. Itálico
6. Sublinhado
7. Cor da fonte
8. Texto alinhado á esquerda
9. Texto Centralizado
10. Texto alinhado a direita
11. Marcadores
Formatando o texto

Didatismo e Conhecimento 5
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA
As alterações feitas pela restauração do sistema são totalmente
reversíveis. O Computador cria automaticamente pontos de
restauração, mas você também pode usar a restauração do sistema
para criar seus próprios pontos de restauração. Isso é útil se você
estiver prestes a fazer uma alteração importante no sistema, como
a instalação de um novo programa ou alterações no registro.

OS SEGUINTES ATALHOS PODEM SER USADOS

COM O WINDOWS

Teclas Gerais do Windows

Para
•Consultar a Ajuda sobre o item selecionado na caixa de
diálogo
Pressione......F1
Na janela de Propriedades do Disco, clique na guia •Fechar um programa.
Ferramentas: Pressione......ALT+F4
Nesta janela, temos as seguintes opções: •Exibir o menu de atalhos para o item selecionado
Pressione......ESHIFT+F10
•Exibir o menu Iniciar
Pressione......CTRL+ESC
•Alternar para a janela anterior. Ou alternar para a próxima
janela mantendo pressionada a
tecla ALT enquanto pressiona TAB repetidamente
Pressione......ALT+TAB
•Recortar.
Pressione......CTRL+X
•Copiar
Pressione......CTRL+C
•Colar
Pressione......CTRL+V
•Excluir
Pressione......DEL
•Desfazer
Pressione......CTRL+Z
•Ignorar a auto - execução ao inserir um CD
Pressione......SHIFT enquanto insere o CD-ROM
Verificação de erros: Ferramenta que procura no disco erros, Para a área de trabalho, Meu Computador e Windows
defeitos ou arquivos danificados. Explorer
Desfragmentação: Quando o Windows grava um arquivo
no Disco, ele o grava em partes separadas, quando precisar abrir Quando um item está selecionado, você pode usar as seguintes
esse mesmo arquivo, o próprio Windows levará mais tempo, pois teclas de atalho.
precisa procurar por todo o disco. Usando esta ferramenta, ele
ajusta o disco e torna o computador até 20% mais rápido. Para
Backup: Ferramenta que cria uma cópia dos seus arquivos •Renomear um item.
ou de todo o sistema, para o case de algum problema, nada seja Pressione......F2
perdido. •Localizar uma pasta ou arquivo
Restauração do sistema: Além da ferramenta Backup, o Pressione......F3
Windows XP apresenta uma ferramenta mais avançada e simples •Excluir imediatamente sem colocar o item na Lixeira
de protegem o sistema contra erros e falhas, esta ferramenta Pressione......SHIFT+DEL
encontra-se em Acessórios / ferramentas do sistema. •Exibir as propriedades do item
Você pode usar a restauração do sistema para desfazer Pressione......ALT+ENTER OU ALT+clique duplo
alterações feitas no computador e restaurar configurações e o •Copiar um arquivo
desempenho. A restauração do sistema retorna o computador a Pressione......CTRL enquanto arrasta o arquivo
uma etapa anterior (ponto de restauração) sem que você perca •Criar atalho
trabalhos recentes, como documentos salvos, e-mail ou listas de Pressione......CTRL+SHIFT enquanto arrasta um arquivo
histórico e de favoritos da internet. Meu Computador

Didatismo e Conhecimento 6
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Para •Ativar e desativar as Teclas de Filtragem
•Selecionar tudo Pressione......SHIFT DIREITA Durante 8 segundos
Pressione......CTRL+A •Ativar e desativar as Teclas de Alternação
•Atualizar uma janela. Pressione......NUMLOCK Durante 5 segundos
Pressione......F5 •Ativar e desativar as Teclas do Mouse
•Exibir a pasta um nível Pressione......ALT ESQUERDA+ SHIFT ESQUERDA
Pressione......BACKSPACE +NUMLOCK
•Fechar a pasta selecionada e todas as pastas pai •Ativar e desativar o Alto Contraste
Pressione......SHIFT enquanto clica no botão “Fechar” Pressione......ALT ESQUERDA+ SHIFT ESQUERDA +
Somente para o Windows Explorer PRINTSCREEN
•Ir Para
Pressione......CTRL+G Propriedades
•Alternar entre os painéis esquerdo e direito Se clicarmos o botão direito do mouse sobre qualquer parte da
Pressione......F6 Área de Trabalho (ou pelo Painel de Controle/Aparência e temas/
•Expandir todas as subpastas sob a pasta selecionada Vídeo), aparecerá uma janela e, com ela, poderemos personalizar
Pressione......NUMLOCK+ ASTERISCO (* no teclado a área de trabalho.
numérico)
•Expandir a pasta selecionada
Pressione......NUMLOCK+SINAL DE ADIÇÃO (+ no
teclado numérico)
•Ocultar a pasta selecionada.
Pressione......NUMLOCK+SINAL DE SUBTRAÇÃO no
teclado numérico)
•Expandir a seleção atual se estiver oculta; caso contrário,
selecionar a primeira subpasta
Pressione......SETA À DIREITA
•Expandir a seleção atual se estiver expandida; caso contrário,
selecionar a pasta pai
Pressione......SETA À ESQUERDA

Para caixas de diálogo de propriedades

Opção Propriedade:
Para Quando você escolhe a opção PROPRIEDADES, você pode
•Mover-se entre as opções, para frente alterar o visual da área de trabalho mudando as cores, os tipos de
Pressione......TAB letras e outras coisas. A tela abaixo irá aparecer:
•Mover-se entre as opções, para traz
Pressione......SHIFT+TAB
•Mover-se entre as guias, para frente
Pressione......CTRL+TAB
•Mover-se entre as guias, para traz
Pressione......CTRL+SHIFT+TAB
Para caixas de diálogo Abrir e Salvar Como
Para
•Abrir a lista “Salvar em” ou “Procurar em”
Pressione......F4
•Atualizar
Pressione......F5
•Abrir a pasta um nível acima, se houver uma pasta selecionada
Pressione......BACKSPACE

Teclas de Atalho para Opções de Acessibilidade

Para usar teclas de atalho para Opções Acessibilidade, as Plano de Fundo:

teclas de atalho devem estar ativadas. Para maiores informações É onde você pode mudar o Papel de Parede, aquela imagem
consulte “Acessibilidade, teclas de atalho” no Índice da Ajuda. que enfeita a nossa área de trabalho.

Para
•Ativar e desativar as Teclas de Aderência
Pressione......SHIFT 5 vezes

Didatismo e Conhecimento 7

Proteção de tela:
Também pode ser chamada pelo termo em inglês “Screen
Saver”. A proteção de tela é um tipo de animação que aparece na
tela do computador, quando você o deixa ligado, sem mexer nele
por alguns minutos. Existem vários tipos de protetores de telas,
alguns já vêm com o Windows e outros são programas adicionais
que você instala no seu computador.
Quando o Protetor de tela estiver funcionando, e você quiser
voltar a usar o computador, asta mexer no mouse ou apertar uma
tecla, para que ele desapareça da tela.
Aparência:
Modifica a aparência da tela, mudando as cores, fontes,
tamanhos das janelas, dos ícones, área de trabalho, etc...
Didatismo e Conhecimento
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
AS PASTAS
O Windows usa pastas para agrupar aplicações, documentos
(arquivos) e, também, para unir recursos. Os ícones de pastas são
usados para representar esses grupos e, portanto, serão comentados
em diferentes áreas desse texto.
Criar, apagar, mover e copiar pastas serão tarefas que você
fará constantemente em Windows.
Assim, para que você realmente saiba quem são essas pastas
relacionaram-se vários exemplos delas.
O primeiro exemplo é a pasta “Acessórios”, que contém todos
os ícones de aplicativos de acessórios que são instalados com
Windows, a saber:
• WordPad,
• Paint,
• Calculadora,
• Bloco de Notas, entre outros.
Nesse caso, a pasta agrupa aplicações.
Ao clicar no botão “Iniciar”, o menu “Iniciar” será apresentado.
Nesse menu, você encontrará alguns submenus que, na realidade,
representam pastas. Se você apontar com o mouse para o submenu
“Programas”, será apresentada uma lista de pastas que podem
conter outras pastas ou conter ícones de aplicações. Apontar para
o submenu “Acessórios” exibirá todos os ícones de aplicação que
estão nessa pasta, e outras pastas, a saber:
• Fax,
• Ferramentas do Sistema,
• Jogos,
• Entretenimento.
Apontar para o submenu “Entretenimento” exibirá os ícones
de aplicações desse grupo.
E as pastas em Windows continuam. Se você der um duplo-
clique no ícone “Meu Computador”, você abrirá uma janela com
pelo menos mais duas pastas que são respectivamente “Painel de
Controle” e “Impressoras”. A pasta “Painel de Controle” possui
os ícones referentes a todos os programas necessários para
configuração do ambiente, do hardware e da rede, caso você esteja
usando uma. A pasta “Impressoras” possui a lista de drivers de
impressoras instalados em seu computador. Mas, ainda na janela
“Meu Computador”, você encontrará outras pastas. Se você der um
duplo-clique no ícone que representa o drive C (disco rígido) você
verá uma lista muito maior de pastas que dependerá inteiramente
da forma como os documentos foram organizados no disco.
Como você pode perceber, a sua área de trabalho será
organizada através das pastas que você criar, e essas pastas poderão
ter tanto os seus documentos como as suas ferramentas de trabalho
(aplicativos).
O CONCEITO DE CAMINHO
A estrutura de pastas dentro de um computador é como uma
árvore, com pastas principais ramificando-se em pastas menores.
As pastas podem estar dentro de outras pastas para criar
um nível mais profundo na organização de seu disco, como um
armário que pode ter gavetas e, dentro destas, divisórias para
separar as peças de roupa. Portanto, as pastas ficam organizadas
em uma forma hierárquica, como já foi mencionado. Em termos
lógicos, cada item em um nível hierárquico inferior pertence ao
item que o contém.
8

Essa forma hierárquica mostra que para se chegar a um
determinado item, deve-se percorrer um determinado caminho,
que corresponde à posição desse item dentro da estrutura de pastas.
Por exemplo, a figura exibe a barra de título da janela
“Explorando” quando você consulta a pasta “Acessórios” que foi
criada na instalação de Windows.
Se a barra de título de “Windows Explorer” estiver mostrando
apenas a pasta atualmente selecionada, clique no menu “Exibir”,
escolha o comando “Opções de pasta”, clique na guia “Modos de
exibição” e, ative a opção “Exibir caminho completo na barra de
títulos”.
A \ (barra invertida) é usada para separar as subpastas e
compor o caminho.
Veja a seguir um exemplo de caminho:
C:\EXCEL\EXCEL1\JANEIRO\LANÇAMENTO DE
ENTRADAS
Esse caminho mostra que o arquivo “LANÇAMENTO
DE ENTRADAS”, se encontra na pasta “JANEIRO” que
hierarquicamente está subordinada à pasta “EXCEL1” e este à
pasta “EXCEL” na unidade de disco C.
Se você clicar duas vezes na unidade de disco C da janela
“Windows Explorer”, você verá as pastas de seu computador
exibidas através de ramificações, onde uma pasta principal
ramifica-se em outras pastas menores.
Muitas vezes, você precisará dizer para o Windows onde
um arquivo está localizado, e para fazer isso necessitará saber
o caminho do arquivo. Por exemplo, veja a pasta “Microsoft
Shared”. Para que Windows encontre um arquivo armazenado lá,
ele começa pela unidade de disco (C:), percorre a pasta “Arquivos
de Programas”, percorre a pasta “Arquivos Comuns”, e só depois,
pesquisa a pasta “Microsoft Shared”. O (C:) significa a unidade
de disco, e todas as outras pastas estão dentro da grande pasta C:,
portanto, elas são listadas após a pasta C:.
Didatismo e Conhecimento
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
OPERAÇÕES SOBRE ARQUIVOS
Através de “Windows Explorer” e de “Meu Computador” é
possível a realização de diversas operações sobre arquivos, tais
como cópia, exclusão, renomeação, movimentação, etc. As tarefas
descritas a seguir poderão ser efetuadas tanto em “Windows
Explorer” como em “Meu Computador”.
Seleção de Arquivos
A maior parte das operações sobre arquivos podem ser
realizadas com apenas um arquivo ou com grupos de arquivos e/ou
pastas. Para trabalhar com grupos de arquivos ou pastas é preciso
efetuar antes a seleção deles com o mouse. Existem duas formas
de seleção, uma contínua e outra alternada.
Uma vez efetuada a seleção, operações podem ser feitas
sobre esses arquivos ou pastas, tais como cópia, movimentação
ou exclusão.
- Fazendo uma seleção contínua:
• Selecione o primeiro arquivo, clicando nele.
• Mantenha pressionada a tecla SHIFT.
• Clique no último arquivo da seleção.
- Fazendo uma seleção descontínua:
• Selecione um arquivo.
• Mantenha pressionada a tecla CTRL.
• Dê cliques em arquivos alternados dentro da janela de
conteúdo da pasta.
OPERAÇÕES SOBRE ARQUIVOS COM USO DO
MOUSE
Cópia ou movimentação de pastas ou arquivos podem ser
feitas de um local de origem para outro de destino no “Windows
Explorer” ou em “Meu Computador” usando o mouse com
operações de arraste.
9

Sequência de Passos para Cópia e Movimentação
Para efetuar as tarefas de cópia ou movimentação, procure
observar a sequência de passos a seguir:
• Selecione a(s) pasta(s) ou arquivo(s) a ser (em) copia-
do(s) ou movimentado(s).
• Decida se deseja realizar uma cópia ou movimentação.
• Efetue o arraste da(s) pasta(s) ou arquivo(s) seleciona-
do(s) com o mouse da origem para o destino, e mantenha pressio-
nado o botão do mouse. Observe atentamente se o desenho que
acompanha a pasta ou o ícone da pasta tem um sinal + (mais). Se
ele tiver esse sinal, a operação será de cópia, caso contrário será
de movimentação.
• Solte o mouse caso a operação é a que deseja. Caso con-
trário, verifique entre as teclas CTRL ou SHIFT aquela que define
a operação desejada.
• Observe atentamente se o desenho da pasta ou ícones
dos arquivos que estão sendo arrastados permaneceram ou não na
origem. Se permanecerem, a operação efetuada terá sido de cópia,
caso contrário terá sido de movimentação.
COPIA OU MOVIMENTAÇÃO DE PASTAS
•Estruturando hierarquicamente no mesmo disco:
1. Abra a janela de “Windows Explorer” ou de “Meu Com-
putador”.
2. Selecione a pasta de diretório que deseja copiar ou mo-
vimentar.
3. Efetue um arraste dessa pasta sobre a pasta de destino.
4. Solte o botão do mouse caso seja uma movimentação,
ou segure CTRL antes de soltar o botão do mouse caso seja uma
cópia.
•Copiando ou movimentando uma pasta em outra unidade de
disco:
1. Abra em tela as duas janelas de “Meu Computador” ou
“Windows Explorer”, a de origem e a de destino.
2. Selecione a pasta a ser copiada ou movimentada.
3. Efetue o arraste da pasta da janela da pasta de origem
sobre a pasta da janela de destino.
4. Para cópia, solte o botão do mouse. Para movimentação,
utilize a tecla SHIFT antes de soltar o botão do mouse.
5. Perceba, que se a pasta não desaparecer da antiga estrutu-
ra hierárquica, isto indicará que essa operação será uma cópia. Se a
tecla SHIFT for pressionada, a pasta irá desaparecer, e nesse caso a
operação será uma movimentação.
Didatismo e Conhecimento
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
•Copiando ou movimentando para uma unidade de disco
diretamente:
1. Selecione a pasta a ser copiada ou movimentada.
2. Efetue o arraste da pasta da janela de origem para sobre
o ícone da unidade de disco para a qual deseja que a operação seja
efetuada.
3. Para cópia, solte o botão do mouse. Para movimentação,
utilize a tecla SHIFT antes de soltar o botão do mouse.
O ponto mais importante a observar aqui se resume no
seguinte: “A pasta será copiada ou movimentada para a unidade de
disco de destino como uma pasta nessa unidade de disco”.
•Cópia ou Movimentação de Arquivos
A cópia ou movimentação de arquivos é, em linhas gerais,
semelhante ao que descrevemos em relação às pastas. Só que no
caso da cópia ou movimentação de uma pasta, todo o seu conteúdo
irá com ela.
•Estruturando hierarquicamente no mesmo disco:
Abra a janela de “Windows Explorer” ou de “Meu
Computador”.
Selecione a pasta de diretório que deseja copiar ou movimentar.
Efetue um arraste dessa pasta sobre a pasta de destino.
Solte o botão do mouse caso seja uma movimentação, ou
segure CTRL antes de soltar o botão do mouse caso seja uma cópia.
•Copiando ou movimentando para uma pasta em outra unidade
de disco:
1. Abra em tela as duas janelas de “Meu Computador” ou
“Windows Explorer”, a de origem e a de destino.
2. Selecione a pasta a ser copiada ou movimentada.
3. Efetue o arraste da pasta da janela da pasta de origem
sobre a pasta da janela de destino.
4. Para cópia, solte o botão do mouse. Para movimentação,
utilize a tecla SHIFT antes de soltar o botão do mouse.
O procedimento para efetuar a cópia de pastas de uma janela
de pastas para outra janela em forma de ícone, é o mesmo que
acabamos de utilizar.
•Copiando ou movimentando para uma unidade de disco
diretamente:
1. Selecione a pasta a ser copiada ou movimentada.
2. Efetue o arraste da pasta da janela de origem para sobre
o ícone da unidade de disco para a qual deseja que a operação seja
efetuada.
Para cópia, solte o botão do mouse. Para movimentação,
utilize a tecla SHIFT antes de soltar o botão do mouse.
Novamente, o ponto mais importante a observar aqui se
resume no seguinte: “A pasta será copiada ou movimentada para
a unidade de disco de destino como uma pasta nessa unidade de
disco”.
Obs.: para copiar uma pasta de um local a outro, tanto na
mesma unidade de disco quanto em outra, podemos utilizar o
seguinte procedimento:
Clique com o botão direito sobre a pasta, no menu que surge
escolher a opção “copiar” e no local desejado, repetir o processo,
selecionando desta vez a opção “colar”.
RENOMEAÇÃO DE ARQUIVOS
10

• O comando “Renomear” permite modificar o nome de
um arquivo, sem alterar o seu conteúdo.
• Renomeando um arquivo:
• Clique com o botão direito do mouse sobre o nome do
arquivo que deseja renomear.
• No menu de atalho, selecione “Renomear”. O nome do
arquivo é selecionado permitindo que você altere-o.
• Digite o novo nome e, em seguida, clique em um lugar
qualquer.
EXCLUSÃO DE ARQUIVOS
Excluindo um arquivo:
• Selecione o nome do arquivo que deseja excluir.
• Pressione a tecla DEL.
Se a configuração da “Lixeira” estiver selecionada para
armazenar temporariamente os arquivos apagados, uma caixa de
mensagem é exibida solicitando a confirmação da exclusão do
arquivo enviando-o para a “Lixeira”, caso contrário, o arquivo é
automaticamente eliminado do disco.
Se a configuração da “Lixeira” estiver selecionada para
armazenar temporariamente os arquivos apagados, uma caixa de
mensagem é exibida solicitando a confirmação da exclusão do
arquivo enviando-o para a “Lixeira”, caso contrário, o arquivo é
automaticamente eliminado do disco.
WINDOWS 7
O Windows é um sistema operacional produzidos pela Mi-
crosoft para uso em computadores. O Windows 7 foi lançado para
empresas no dia 22 de julho de 2009, e começou a ser vendido
livremente para usuários comuns dia 22 de outubro de 2009.
Diferente do Windows Vista, que introduziu muitas novidades,
o Windows 7 é uma atualização mais modesta e direcionada para a
linha Windows, tem a intenção de torná-lo totalmente compatível
com aplicações e hardwares com os quais o Windows Vista já era
compatível.
Apresentações dadas pela companhia no começo de 2008
mostraram que o Windows 7 apresenta algumas variações como
uma barra de tarefas diferente, um sistema de “network” chamada
de “HomeGroup”, e aumento na performance.
· Interface gráfica aprimorada, com nova barra de tarefas e
suporte para telas touch screen e multi-táctil (multi-touch)
· Internet Explorer 8;
· Novo menu Iniciar;
· Nova barra de ferramentas totalmente reformulada;
· Comando de voz (inglês);
· Gadgets sobre o desktop;
· Novos papéis de parede, ícones, temas etc.;
Didatismo e Conhecimento
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
· Conceito de Bibliotecas (Libraries), como no Windows
Media Player, integrado ao Windows Explorer;
· Arquitetura modular, como no Windows Server 2008;
· Faixas (ribbons) nos programas incluídos com o Windows
(Paint e WordPad, por exemplo), como no Office 2007;
· Aceleradores no Internet Explorer 8;
· Aperfeiçoamento no uso da placa de vídeo e memória RAM;
· Home Groups;
· Melhor desempenho;
· Windows Media Player 12;
· Nova versão do Windows Media Center;
· Gerenciador de Credenciais;
· Instalação do sistema em VHDs;
· Nova Calculadora, com interface aprimorada e com mais
funções;
· Reedição de antigos jogos, como Espadas Internet, Gamão
Internet e Internet Damas;
· Windows XP Mode;
· Aero Shake;
Apesar do Windows 7 conter muitos novos recursos o número
de capacidades e certos programas que faziam parte do Windows
Vista não estão mais presentes ou mudaram, resultando na remoção
de certas funcionalidades. Mesmo assim, devido ao fato de ainda
ser um sistema operacional em desenvolvimento, nem todos os
recursos podem ser definitivamente considerados excluídos.
Fixar navegador de internet e cliente de e-mail padrão no
menu Iniciar e na área de trabalho (programas podem ser fixados
manualmente).
Windows Photo Gallery, Windows Movie Maker, Windows
Mail e Windows
Calendar foram substituídos pelas suas respectivas contrapartes
do Windows Live, com a perda de algumas funcionalidades.
O Windows 7, assim como o Windows Vista, estará disponível
em cinco diferentes edições, porém apenas o Home Premium,
Professional e Ultimate serão vendidos na maioria dos países,
restando outras duas edições que se concentram em outros
mercados, como mercados de empresas ou só para países em
desenvolvimento. Cada edição inclui recursos e limitações, sendo
que só o Ultimate não tem limitações de uso. Segundo a Microsoft,
os recursos para todas as edições do Windows 7 são armazenadas
no computador.
Um dos principais objetivos da Microsoft com este novo
Windows é proporcionar uma melhor interação e integração do
sistema com o usuário, tendo uma maior otimização dos recursos do
Windows 7, como maior autonomia e menor consumo de energia,
voltado a profissionais ou usuários de internet que precisam
interagir com clientes e familiares com facilidade, sincronizando e
compartilhando facilmente arquivos e diretórios.
Comparando as edições
O Windows 7 tem três edições diferentes de um mesmo
sistema operacional, que se adéquam as necessidades diárias de
cada usuário essas edições são o Home Premium, o Professional
e Ultimate.
Essas edições apresentam variações de uma para outra, como
o Home Premium, que é uma edição básica, mas de grande uso
para usuários que não apresentam grandes necessidades.
11
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Os seus recursos são a facilidade para suas atividades diárias O recurso multitoque percebe o toque em diversos pontos da
com a nova navegação na área de trabalho, o usuário pode abrir tela ao mesmo tempo, assim tornando possível dimensionar uma
os programas mais rápida e facilmente e encontrar os documentos imagem arrastando simultaneamente duas pontas da imagem na
que mais usa em instantes. tela.
Tornar sua experiência na Web mais rápida, fácil e segura do O Touch Pack para Windows 7 é um conjunto de aplicativos
que nunca com o Internet Explorer 8, assistir a muitos dos seus e jogos para telas sensíveis ao toque. O Surface Collage é um
programas de TV favoritos de graça e onde quiser, com a TV na aplicativo para organizar e redimensionar fotos. Nele é possível
Internet e criar facilmente uma rede doméstica e conectar seus montar slide show de fotos e criar papeis de parede personalizados.
computadores a uma impressora com o Grupo Doméstico. Essas funções não são novidades, mas por serem feitas para usar
Já o Professional apresenta todos esses recursos adicionados uma tela sensível a múltiplos toques as tornam novidades.
de outros que o deixam mais completo como o usuário pode
executar vários programas de produtividade do Windows XP no
Modo Windows XP, conectar-se a redes corporativas facilmente e
com mais segurança com o Ingresso no Domínio e além do Backup
e Restauração de todo o sistema encontrado em todas as edições,
é possível fazer backup em uma rede doméstica ou corporativa.
O Ultimate também apresenta todos esses recursos acrescidos
de outros que tornam sua funcionalidade completa com todos os
recursos disponíveis nessa versão do sistema operacional como
ajuda para proteger os dados do seu computador e de dispositivos
de armazenamento portáteis contra perda ou roubo com o
BitLocker e poder trabalhar no idioma de sua escolha ou alternar
entre 35 idiomas.

Recursos

Segundo o site da própria Microsoft, os recursos encontrados

no Windows 7 são fruto das novas necessidades encontradas pelos
usuários. Muitos vêm de seu antecessor, Windows Vista, mas
existem novas funcionalidades exclusivas, feitas para facilitar a
utilização e melhorar o desempenho do SO (Sistema Operacional)
no computador.
Vale notar que, se você tem conhecimentos em outras versões
do Windows, não terá que jogar todo o conhecimento fora. Apenas
vai se adaptar aos novos caminhos e aprender “novos truques”
enquanto isso.
Tarefas Cotidianas
Já faz tempo que utilizar um computador no dia a dia se tornou
comum. Não precisamos mais estar em alguma empresa enorme
para precisar sempre de um computador perto de nós. O Windows
7 vem com ferramentas e funções para te ajudar em tarefas comuns
do cotidiano.
Microsoft Surface Collage, desenvolvido para usar tela sen-
sível ao toque.
Lista de Atalhos
Novidade desta nova versão, agora você pode abrir direta-
mente um arquivo recente, sem nem ao menos abrir o programa
que você utilizou. Digamos que você estava editando um relatório
em seu editor de texto e precisou fechá-lo por algum motivo.
Quando quiser voltar a trabalhar nele, basta clicar com o botão
direito sob o ícone do editor e o arquivo estará entre os recentes.
Ao invés de ter que abrir o editor e somente depois se preocu-
par em procurar o arquivo, você pula uma etapa e vai diretamente
para a informação, ganhando tempo.

Grupo Doméstico

Ao invés de um, digamos que você tenha dois ou mais

computadores em sua casa. Permitir a comunicação entre várias
estações vai te poupar de ter que ir fisicamente aonde a outra
máquina está para recuperar uma foto digital armazenada apenas
nele.
Com o Grupo Doméstico, a troca de arquivos fica simplificada
e segura. Você decide o que compartilhar e qual os privilégios que
os outros terão ao acessar a informação, se é apenas de visualização,
de edição e etc.

Tela sensível ao toque

O Windows 7 está preparado para a tecnologia sensível ao

toque com opção a multitoque, recurso difundido pelo iPhone. Exemplo de arquivos recentes no Paint.

Didatismo e Conhecimento 12
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Pode, inclusive, fixar conteúdo que você considere importan-
te. Se a edição de um determinado documento é constante, vale a
pena deixá-lo entre os “favoritos”, visto que a lista de recentes se
modifica conforme você abre e fecha novos documentos.

Snap

Ao se utilizar o Windows por muito tempo, é comum ver vá-

rias janelas abertas pelo seu monitor. Com o recurso de Snap, você
pode posicioná-las de um jeito prático e divertido. Basta apenas
clicar e arrastá-las pelas bordas da tela para obter diferentes posi-
cionamentos.
O Snap é útil tanto para a distribuição como para a compara-
ção de janelas. Por exemplo, jogue uma para a esquerda e a outra
na direita. Ambas ficaram abertas e dividindo igualmente o espaço
pela tela, permitindo que você as veja ao mesmo tempo.

Windows Search
Ao digitar “pai” temos os itens que contêm essas letras em
O sistema de buscas no Windows 7 está refinado e estendido. seu nome.
Podemos fazer buscas mais simples e específicas diretamente do
menu iniciar, mas foi mantida e melhorada a busca enquanto você Windows Explorer
navega pelas pastas.
O que você encontra pelo menu iniciar é uma pequena parte
Menu iniciar do total disponível.
Fazendo a busca pelo Windows Explorer – que é acionado
automaticamente quando você navega pelas pastas do seu compu-
As pesquisas agora podem ser feitas diretamente do menu
tador – você encontrará uma busca mais abrangente.
iniciar. É útil quando você necessita procurar, por exemplo, pelo Em versões anteriores, como no Windows XP, antes de se fa-
atalho de inicialização de algum programa ou arquivo de modo zer uma busca é necessário abrir a ferramenta de busca.
rápido. No Seven, precisamos apenas digitar os termos na caixa de
“Diferente de buscas com as tecnologias anteriores do Windo- busca, que fica no canto superior direito.
ws Search, a pesquisa do menu início não olha apenas aos nomes
de pastas e arquivos.
Considera-se o conteúdo do arquivo, tags e propriedades tam-
bém” (Jim Boyce; Windows 7 Bible, pg 770).
Os resultados são mostrados enquanto você digita e são divi-
didos em categorias, para facilitar sua visualização.
Abaixo as categorias nas quais o resultado de sua busca pode
ser dividido.
· Programas
· Painel de Controle
· Documentos
· Música
Windows Explorer com a caixa de busca (Jim Boyce; Windo-
· Arquivos
ws 7 Bible, pg 774).

A busca não se limita a digitação de palavras. Você pode apli-

car filtros, por exemplo, buscar, na pasta músicas, todas as can-
ções do gênero Rock. Existem outros, como data, tamanho e tipo.
Dependendo do arquivo que você procura, podem existir outras
classificações disponíveis.
Imagine que todo arquivo de texto sem seu computador possui
um autor. Se você está buscando por arquivos de texto, pode ter a
opção de filtrar por autores.

Controle dos pais

Não é uma tarefa fácil proteger os mais novos do que visuali-

zam por meio do computador. O Windows 7 ajuda a limitar o que
pode ser visualizado ou não. Para que essa funcionalidade fique

Didatismo e Conhecimento 13

disponível, é importante que o computador tenha uma conta de ad-
ministrador, protegida por senha, registrada. Além disso, o usuário
que se deseja restringir deve ter sua própria conta.
As restrições básicas que o Seven disponibiliza:
· Limite de Tempo: Permite especificar quais horas do dia que
o PC pode ser utilizado.
· Jogos: Bloqueia ou permite jogar, se baseando pelo horário
e também pela classificação do jogo. Vale notar que a classificação
já vem com o próprio game.
· Bloquear programas: É possível selecionar quais aplicativos
estão autorizados a serem executados.
Fazendo download de add-on’s é possível aumentar a quanti-
dade de restrições, como controlar as páginas que são acessadas, e
até mesmo manter um histórico das atividades online do usuário.
Central de ações
A central de ações consolida todas as mensagens de segurança
e manutenção do Windows. Elas são classificadas em vermelho
(importante – deve ser resolvido rapidamente) e amarelas (tarefas
recomendadas).
O painel também é útil caso você sinta algo de estranho no
computador. Basta checar o painel e ver se o Windows detectou
algo de errado.
A central de ações e suas opções.
- Do seu jeito
O ambiente que nos cerca faz diferença, tanto para nossa qua-
lidade de vida quanto para o desempenho no trabalho. O compu-
tador é uma extensão desse ambiente. O Windows 7 permite uma
alta personalização de ícones, cores e muitas outras opções, dei-
xando um ambiente mais confortável, não importa se utilizado no
ambiente profissional ou no doméstico.
Muitas opções para personalizar o Windows 7 estão na página
de Personalização1, que pode ser acessada por um clique com o
botão direito na área de trabalho e em seguida um clique em Per-
sonalizar.
É importante notar que algumas configurações podem deixarv
seu computador mais lento, especialmente efeitos de transparên-
cia. Abaixo estão algumas das opções de personalização mais in-
teressantes.
Didatismo e Conhecimento
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Papéis de Parede
Os papéis de parede não são tamanha novidade, virou prati-
camente uma rotina entre as pessoas colocarem fotos de ídolos,
paisagens ou qualquer outra figura que as agrade. Uma das novi-
dades fica por conta das fotos que você encontra no próprio SO.
Variam de uma foto focando uma única folha numa floresta até
uma montanha.
A outra é a possibilidade de criar um slide show com várias
fotos. Elas ficaram mudando em sequência, dando a impressão que
sua área de trabalho está mais viva.
Gadgets
As “bugigangas” já são conhecidas do Windows Vista, mas
eram travadas no canto direito. Agora elas podem ficar em qual-
quer local do desktop.
Servem para deixar sua área de trabalho com elementos sor-
tidos, desde coisas úteis – como uma pequena agenda – até as de
gosto mais duvidosas – como uma que mostra o símbolo do Corin-
thians. Fica a critério do usuário o que e como utilizar.
O próprio sistema já vem com algumas, mas se sentir necessi-
dade, pode baixar ainda mais opções da internet.
Gadgets de calendário e relógio.
Temas
Como nem sempre há tempo de modificar e deixar todas as
configurações exatamente do seu gosto, o Windows 7 disponibiliza
temas, que mudam consideravelmente os aspectos gráficos, como
em papéis de parede e cores.
ClearType
“Clear Type é uma tecnologia que faz as fontes parecerem
mais claras e suaves no monitor. É particularmente efetivo para
monitores LCD, mas também tem algum efeito nos antigos mode-
los CRT(monitores de tubo). O Windows 7 dá suporte a esta tec-
nologia” (Jim Boyce; Windows 7 Bible, pg 163, tradução nossa).
Novas possibilidades
Os novos recursos do Windows Seven abrem, por si só, novas
possibilidades de configuração, maior facilidade na navega, dentre
14
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA
outros pontos. Por enquanto, essas novidades foram diretamente Outro recurso de personalização é colocar imagem de conta
aplicadas no computador em uso, mas no Seven podemos também de usuário que ajuda a identificar a sua conta em um computador.
interagir com outros dispositivos. A imagem é exibida na tela de boas vindas e no menu Iniciar. Você
pode alterar a imagem da sua conta de usuário para uma das ima-
Reproduzir em gens incluídas no Windows ou usar sua própria imagem.
E para finalizar você pode adicionar “gadgets” de área de tra-
Permitindo acessando de outros equipamentos a um computa- balho, que são miniprogramas personalizáveis que podem exibir
dor com o Windows Seven, é possível que eles se comuniquem e continuamente informações atualizadas como a apresentação de
seja possível tocar, por exemplo, num aparelho de som as músicas slides de imagens ou contatos, sem a necessidade de abrir uma
que você tem no HD de seu computador. nova janela.
É apenas necessário que o aparelho seja compatível com o
Windows Seven – geralmente indicado com um logotipo “Compa- Aplicativos novos
tível com o Windows 7».
Uma das principais características do mundo Linux é suas
Streaming de mídia remoto versões virem com muitos aplicativos, assim o usuário não precisa
ficar baixando arquivos após instalar o sistema, o que não ocorre
Com o Reproduzir em é possível levar o conteúdo do compu- com as versões Windows.
tador para outros lugares da casa. Se quiser levar para fora dela, O Windows 7 começa a mudar essa questão, agora existe uma
uma opção é o Streaming de mídia remoto. serie de aplicativos juntos com o Windows 7, para que o usuário
Com este novo recurso, dois computadores rodando Windows não precisa baixar programas para atividades básicas.
7 podem compartilhar músicas através do Windows Media Player Com o Sticky Notes pode-se deixar lembretes no desktop e
12. É necessário que ambos estejam associados com um ID online, também suportar entrada por caneta e toque.
como a do Windows Live. No Math Input Center, utilizando recursos multitoque, equa-
Personalização ções matemáticas escritas na tela são convertidas em texto, para
poder adicioná-la em um processador de texto.
O print screen agora tem um aplicativo que permite capturar
Você pode adicionar recursos ao seu computador alterando o
de formas diferentes a tela, como por exemplo, a tela inteira, partes
tema, a cor, os sons, o plano de fundo da área de trabalho, a pro-
ou áreas desenhadas da tela com o mouse.
teção de tela, o tamanho da fonte e a imagem da conta de usuário.
Você pode também selecionar “gadgets” específicos para sua área
de trabalho.
Ao alterar o tema você inclui um plano de fundo na área de
trabalho, uma proteção de tela, a cor da borda da janela sons e, às
vezes, ícones e ponteiros de mouse.
Você pode escolher entre vários temas do Aero, que é um vi-
sual premium dessa versão do Windows, apresentando um design
como o vidro transparente com animações de janela, um novo
menu Iniciar, uma nova barra de tarefas e novas cores de borda
de janela.
Use o tema inteiro ou crie seu próprio tema personalizado al-
terando as imagens, cores e sons individualmente. Você também
pode localizar mais temas online no site do Windows. Você tam-
bém pode alterar os sons emitidos pelo computador quando, por
exemplo, você recebe um e-mail, inicia o Windows ou desliga o
computador.
O plano de fundo da área de trabalho, chamado de papel de
parede, é uma imagem, cor ou design na área de trabalho que cria
um fundo para as janelas abertas. Você pode escolher uma imagem Aplicativo de copiar tela (botão print screen).
para ser seu plano de fundo de área de trabalho ou pode exibir uma
apresentação de slides de imagens. Também pode ser usada uma O Paint foi reformulado, agora conta com novas ferramentas
proteção de tela onde uma imagem ou animação aparece em sua e design melhorado, ganhou menus e ferramentas que parecem do
tela quando você não utiliza o mouse ou o teclado por determinado Office 2007.
período de tempo. Você pode escolher uma variedade de proteções
de tela do Windows.
Aumentando o tamanho da fonte você pode tornar o texto, os
ícones e outros itens da tela mais fáceis de ver. Também é possível
reduzir a escala DPI, escala de pontos por polegada, para diminuir
o tamanho do texto e outros itens na tela para que caibam mais
informações na tela.

Didatismo e Conhecimento 15

Paint com novos recursos.
O WordPad também foi reformulado, recebeu novo visual
mais próximo ao Word 2007, também ganhou novas ferramentas,
assim se tornando um bom editor para quem não tem o Word 2007.
A calculadora também sofreu mudanças, agora conta com 2
novos modos, programador e estatístico.
No modo programador ela faz cálculos binários e tem opção
de álgebra booleana. A estatística tem funções de cálculos básicos.
Também foi adicionado recurso de conversão de unidades
como de pés para metros.
Calculadora: 2 novos modos.
WordPad remodelado
Didatismo e Conhecimento
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Requisitos
Apesar desta nova versão do Windows estar mais leve em
relação ao Vista, ainda é exigido uma configuração de hardware
(peças) relativamente boa, para que seja utilizado sem problemas
de desempenho.
Esta é a configuração mínima:
· Processador de 1 GHz (32-bit)
· Memória (RAM) de 1 GB
· Placa de Vídeo compatível com DirectX 9.0 e 32 MB de
memória (sem Windows Aero)
· Espaço requerido de 16GB
· DVD-ROM
· Saída de Áudio
Se for desejado rodar o sistema sem problemas de lentidão e
ainda usufruir derecursos como o Aero, o recomendado é a seguin-
te configuração.
Configuração Recomendada:
· Processador de 2 GHz (32 ou 64 bits)
· Memória (RAM) de 2 GB
· Espaço requerido de disco rígido: 16 GB
· Placa de vídeo com suporte a elementos gráficos DirectX 9
com 256 MB de memória (para habilitar o tema do Windows Aero)
· Unidade de DVD-R/W
· Conexão com a Internet (para obter atualizações)
Atualizar de um SO antigo
O melhor cenário possível para a instalação do Windows 7 é
com uma máquina nova, com os requisitos apropriados. Entretan-
to, é possível utilizá-lo num computador antigo, desde que atenda
as especificações mínimas.
Se o aparelho em questão possuir o Windows Vista instala-
do, você terá a opção de atualizar o sistema operacional. Caso sua
máquina utilize Windows XP, você deverá fazer a re-instalação do
sistema operacional.
Utilizando uma versão anterior a do XP, muito provavelmen-
te seu computador não atende aos requisitos mínimos. Entretanto,
nada impede que você tente fazer a reinstalação.
Atualização
“Atualizar é a forma mais conveniente de ter o Windows 7 em
seu computador, pois mantém os arquivos, as configurações e os
programas do Windows Vista no lugar” (Site da Microsoft, http://
windows.microsoft.com/pt-
BR/windows7/help/upgrading-from-windows-vista-to-win-
dows-7).
É o método mais adequado, se o usuário não possui conheci-
mento ou tempo para fazer uma instalação do método tradicional.
Optando por essa opção, ainda devesse tomar cuidado com a com-
patibilidade dos programas, o que funciona no Vista nem sempre
funcionará no 7.
16

Instalação
Por qualquer motivo que a atualização não possa ser efetuada,
a instalação completa se torna a opção mais viável.
Neste caso, é necessário fazer backup de dados que se deseja
utilizar, como drivers e documentos de texto, pois todas as infor-
mações no computador serão perdidas. Quando iniciar o Windows
7, ele vai estar sem os programas que você havia instalado e com
as configurações padrão.
Desempenho
De nada adiantariam os novos recursos do Windows 7 se ele
mantivesse a fama de lento e paranóico, adquirida por seu anteces-
sor. Testes indicam que a nova versão tem ganhou alguns pontos
na velocidade.
O Seven te ajuda automaticamente com o desempenho: “Seu
sistema operacional toma conta do gerenciamento do processador
e memória para você” (Jim Boyce; Windows 7 Bible, pg 1041,
tradução nossa).
Além disso, as tarefas recebem prioridades. Apesar de não
ajudar efetivamente no desempenho, o Windows 7 prioriza o que o
usuário está interagindo (tarefas “foreground”).
Outras, como uma impressão, tem baixa prioridade pois são
naturalmente lentas e podem ser executadas “longe da visão” do
usuário, dando a impressão que o computador não está lento.
Essa característica permite que o usuário não sinta uma lenti-
dão desnecessária no computador.
Entretanto, não se pode ignorar o fato que, com cada vez mais
recursos e “efeitos gráficos”, a tendência é que o sistema operacio-
nal se torne um forte consumidor de memória e processamento. O
Seven disponibiliza vários recursos de ponta e mantêm uma per-
formance satisfatória.
Monitor de desempenho
Apesar de não ser uma exclusividade do Seven, é uma ferra-
menta poderosa para verificar como o sistema está se portando.
Podem-se adicionar contadores (além do que já existe) para colher
ainda mais informações e gerar relatórios.
Monitor de recursos
Com o monitor de recursos, uma série de abas mostra infor-
mações sobre o uso do processador, da memória, disco e conexão
à rede.
PRINCIPAIS DIFERENÇAS ENTRE AS VERSÕES
Windows 7 Starter
Como o próprio título acima sugere, esta versão do Windows
é a mais simples e básica de todas. A Barra de Tarefas foi comple-
tamente redesenhada e não possui suporte ao famoso Aero Glass.
Uma limitação da versão é que o usuário não pode abrir mais do
que três aplicativos ao mesmo tempo.
Esta versão será instalada em computadores novo apenas nos
países em desenvolvimento, como Índia, Rússia e Brasil. Disponí-
vel apenas na versão de 32 bits.
Didatismo e Conhecimento
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Windows 7 Home Basic
Esta é uma versão intermediária entre as edições Starter e
Home Premium (que será mostrada logo abaixo). Terá também a
versão de 64 bits e permitirá a execução de mais de três aplicativos
ao mesmo tempo.
Assim como a anterior, não terá suporte para o Aero Glass
nem para as funcionalidades sensíveis ao toque, fugindo um pouco
da principal novidade do Windows 7. Computadores novos pode-
rão contar também com a instalação desta edição, mas sua venda
será proibida nos Estados Unidos.
Windows 7 Home Premium
Edição que os usuários domésticos podem chamar de “com-
pleta”, a Home Premium acumula todas as funcionalidades das
edições citadas anteriormente e soma mais algumas ao pacote.
Dentre as funções adicionadas, as principais são o suporte à
interface Aero Glass e também aos recursos Touch Windows (tela
sensível ao toque) e Aero Background, que troca seu papel de pa-
rede automaticamente no intervalo de tempo determinado. Haverá
ainda um aplicativo nativo para auxiliar no gerenciamento de redes
wireless, conhecido como Mobility Center.
Esta edição será colocada à venda em lojas de varejo e tam-
bém poderá ser encontrada em computadores novos.
Windows 7 Professional, voltado às pequenas empresas
Mais voltada para as pequenas empresas, a versão Professio-
nal do Windows 7 possuirá diversos recursos que visam facilitar
a comunicação entre computadores e até mesmo impressoras de
uma rede corporativa.
Para isso foram desenvolvidos aplicativos como o Domain
Join, que ajuda os computadores de uma rede a “se enxergarem”
e conseguirem se comunicar. O Location Aware Printing, por sua
vez, tem como objetivo tornar muito mais fácil o compartilhamen-
to de impressoras.
Como empresas sempre estão procurando maneiras para se
proteger de fraudes, o Windows 7 Professional traz o Encrypting
File System, que dificulta a violação de dados. Esta versão também
será encontrada em lojas de varejo ou computadores novos.
Windows 7 Enterprise, apenas para vários
17

Sim, é “apenas para vários” mesmo. Como esta é uma versão
mais voltada para empresas de médio e grande porte, só poderá
ser adquirida com licenciamento para diversas máquinas. Acumula
todas as funcionalidades citadas na edição Professional e possui
recursos mais sofisticados de segurança.
Dentre esses recursos estão o BitLocker, responsável pela
criptografia de dados e o AppLocker, que impede a execução de
programas não-autorizados. Além disso, há ainda o BrachCache,
para turbinar transferência de arquivos grandes e também o Di-
rectAccess, que dá uma super ajuda com a configuração de redes
corporativas.
Windows 7 Ultimate, o mais completo e mais caro
Esta será, provavelmente, a versão mais cara de todas, pois
contém todas as funcionalidades já citadas neste artigo e mais al-
gumas. Apesar de sua venda não ser restrita às empresas, o Mi-
crosoft disponibilizará uma quantidade limitada desta versão do
sistema.
Isso porque grande parte dos aplicativos e recursos presentes
na Ultimate são dedicados às corporações, não interessando muito
aos usuários comuns.
CONCEITO BÁSICO DE INTERNET
E INTRANET E UTILIZAÇÃO DE
TECNOLOGIAS, FERRAMENTAS E
APLICATIVOS ASSOCIADOS.
PRINCIPAIS NAVEGADORES.
FERRAMENTAS DE BUSCA E PESQUISA.
INTERNET
“Imagine que fosse descoberto um continente tão vasto
que suas dimensões não tivessem fim. Imagine um mundo
novo, com tantos recursos que a ganância do futuro não seria ca-
paz de esgotar; com tantas oportunidades que os empreendedores
seriam poucos para aproveitá-las; e com um tipo peculiar de
imóvel que se expandiria com o desenvolvimento.”
John P. Barlow
Os Estados Unidos temiam que em um ataque nuclear ficas-
sem sem comunicação entre a Casa Branca e o Pentágono.
Este meio de comunicação “infalível”, até o fim da década de
60, ficou em poder exclusivo do governo conectando bases milita-
res, em quatro localidades.
Didatismo e Conhecimento
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Nos anos 70, seu uso foi liberado para instituições norte
-americanas de pesquisa que desejassem aprimorar a tecnologia,
logo vinte e três computadores foram conectados, porém o padrão
de conversação entre as máquinas se tornou impróprio pela quan-
tidade de equipamentos.
Era necessário criar um modelo padrão e universal para
que as máquinas continuassem trocando dados, surgiu então o
Protocolo Padrão TCP/IP, que permitiria portanto que mais outras
máquinas fossem inseridas àquela rede.
Com esses avanços, em 1972 é criado o correio eletrônico, o
E-mail, permitindo a troca de mensagens entre as máquinas que
compunham aquela rede de pesquisa, assim no ano seguinte a rede
se torna internacional.
Na década de 80, a Fundação Nacional de Ciência do Brasil
conectou sua grande rede à ARPANET, gerando aquilo que co-
nhecemos hoje como internet, auxiliando portanto o processo de
pesquisa em tecnologia e outras áreas a nível mundial, além de
alimentar as forças armadas brasileiras de informação de todos os
tipos, até que em 1990 caísse no domínio público.
Com esta popularidade e o surgimento de softwares de nave-
gação de interface amigável, no fim da década de 90, pessoas que
não tinham conhecimentos profundos de informática começaram a
utilizar a rede internacional.
Acesso à Internet
O ISP, Internet Service Provider, ou Provedor de Serviço de
Internet, oferece principalmente serviço de acesso à Internet, adi-
cionando serviços como e-mail, hospedagem de sites ou blogs, ou
seja, são instituições que se conectam à Internet com o ob-
jetivo de fornecer serviços à ela relacionados, e em função do
serviço classificam-se em:
• Provedores de Backbone: São instituições que constroem e
administram backbones de longo alcance, ou seja, estrutura física
de conexão, com o objetivo de fornecer acesso à Internet para re-
des locais;
• Provedores de Acesso: São instituições que se conectam à
Internet via um ou mais acessos dedicados e disponibilizam acesso
à terceiros a partir de suas instalações;
• Provedores de Informação: São instituições que disponibili-
zam informação através da Internet.
Endereço Eletrônico ou URL
Para se localizar um recurso na rede mundial, deve-se conhe-
cer o seu endereço.
Este endereço, que é único, também é considerado sua URL
(Uniform Resource Locator), ou Localizador de Recursos Univer-
sal. Boa parte dos endereços apresenta-se assim: www.xxxx.com.
br
Onde:
www = protocolo da World Wide Web
xxx = domínio
com = comercial
br = brasil
WWW = World Wide Web ou Grande Teia Mundial
É um serviço disponível na Internet que possui um conjun-
to de documentos espalhados por toda rede e disponibilizados a
qualquer um.
18

Estes documentos são escritos em hipertexto, que utiliza uma
linguagem especial, chamada HTML.
Domínio
Designa o dono do endereço eletrônico em questão, e
onde os hipertextos deste empreendimento estão localizados.
Quanto ao tipo do domínio, existem:
.com = Instituição comercial ou provedor de serviço
.edu = Instituição acadêmica
.gov = Instituição governamental
.mil = Instituição militar norte-americana
.net = Provedor de serviços em redes
.org = Organização sem fins lucrativos
HTTP, Hyper Texto Transfer Protocol ou Protocolo de Trasfe-
rência em Hipertexto
É um protocolo ou língua específica da internet, responsável
pela comunicação entre computadores.
Um hipertexto é um texto em formato digital, e pode le-
var a outros, fazendo o uso de elementos especiais (palavras,
frases, ícones, gráficos) ou ainda um Mapa Sensitivo o qual leva
a outros conjuntos de informação na forma de blocos de textos,
imagens ou sons.
Assim, um link ou hiperlink, quando acionado com o mouse,
remete o usuário à outra parte do documento ou outro documento.
Home Page
Sendo assim, home page designa a página inicial, principal do
site ou web page.
É muito comum os usuários confundirem um Blog ou Perfil
no Orkut com uma Home Page, porém são coisas distintas, aonde
um Blog é um diário e um Perfil no Orkut é um Profile, ou seja um
hipertexto que possui informações de um usuário dentro de uma
comunidade virtual.
HTML, Hyper Text Markut language ou Linguagem de Mar-
cação de Hipertexto
É a linguagem com a qual se cria as páginas para a web.
Suas principais características são:
• Portabilidade (Os documentos escritos em HTML devem ter
aparência semelhante nas diversas plataformas de trabalho);
• Flexibilidade (O usuário deve ter a liberdade de “customi-
zar” diversos elementos do documento, como o tamanho padrão
da letra, as cores, etc);
• Tamanho Reduzido (Os documentos devem ter um ta-
manho reduzido, a fim de economizar tempo na transmissão
através da Internet, evitando longos períodos de espera e
congestionamento na rede).
Browser ou Navegador
É o programa específico para visualizar as páginas da web.
O Browser lê e interpreta os documentos escritos em HTML,
apresentando as páginas formatadas para os usuários.
ARQUITETURAS DE REDES
Didatismo e Conhecimento
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
As modernas redes de computadores são projetadas de forma
altamente estruturada. Nas seções seguintes examinaremos com
algum detalhe a técnica de estruturação.
HIERARQUIAS DE PROTOCOLOS
Para reduzir a complexidade de projeto, a maioria das redes é
organizada em camadas ou níveis, cada uma construída sobre sua
predecessora. O número de camadas, o nome, o conteúdo e a fun-
ção de cada camada diferem de uma rede para outra. No entanto,
em todas as redes, o propósito de cada camada é oferecer certos
serviços às camadas superiores, protegendo essas camadas dos de-
talhes de como os serviços oferecidos são de fato implementados.
A camada n em uma máquina estabelece uma conversão com
a camada n em outra máquina. As regras e convenções utilizadas
nesta conversação são chamadas coletivamente de protocolo da
camada n, conforme ilustrado na Figura abaixo para uma rede
com sete camadas. As entidades que compõem as camadas cor-
respondentes em máquinas diferentes são chamadas de processos
parceiros. Em outras palavras, são os processos parceiros que se
comunicam utilizando o protocolo.
Na verdade, nenhum dado é transferido diretamente da cama-
da n em uma máquina para a camada n em outra máquina. Em vez
disso, cada camada passa dados e informações de controle para
a camada imediatamente abaixo, até que o nível mais baixo seja
alcançado. Abaixo do nível 1 está o meio físico de comunicação,
através do qual a comunicação ocorre. Na Figura abaixo, a comu-
nicação virtual é mostrada através de linhas pontilhadas e a comu-
nicação física através de linhas sólidas.
Entre cada par de camadas adjacentes há uma interface. A
interface define quais operações primitivas e serviços a camada
inferior oferece à camada superior. Quando os projetistas decidem
quantas camadas incluir em uma rede e o que cada camada deve
fazer, uma das considerações mais importantes é definir interfaces
limpas entre as camadas. Isso requer, por sua vez, que cada camada
desempenhe um conjunto específico de funções bem compreendi-
das. Além de minimizar a quantidade de informações que deve ser
passada de camada em camada, interfaces bem definidas também
tornam fácil a troca da implementação de uma camada por outra
implementação completamente diferente (por exemplo, trocar to-
das as linhas telefônicas por canais de satélite), pois tudo o que é
exigido da nova implementação é que ela ofereça à camada supe-
rior exatamente os mesmos serviços que a implementação antiga
oferecia.
19

O conjunto de camadas e protocolos é chamado de arquitetura
de rede. A especificação de arquitetura deve conter informações
suficientes para que um implementador possa escrever o programa
ou construir o hardware de cada camada de tal forma que obedeça
corretamente ao protocolo apropriado. Nem os detalhes de imple-
mentação nem a especificação das interfaces são parte da arquite-
tura, pois esses detalhes estão escondidos dentro da máquina e não
são visíveis externamente. Não é nem mesmo necessário que as in-
terfaces em todas as máquinas em uma rede sejam as mesmas, des-
de que cada máquina possa usar corretamente todos os protocolos.
O endereço IP
Quando você quer enviar uma carta a alguém, você... Ok,
você não envia mais cartas; prefere e-mail ou deixar um recado
no Facebook. Vamos então melhorar este exemplo: quando você
quer enviar um presente a alguém, você obtém o endereço da pes-
soa e contrata os Correios ou uma transportadora para entregar. É
graças ao endereço que é possível encontrar exatamente a pessoa
a ser presenteada. Também é graças ao seu endereço - único para
cada residência ou estabelecimento - que você recebe suas contas
de água, aquele produto que você comprou em uma loja on-line,
enfim.
Na internet, o princípio é o mesmo. Para que o seu computa-
dor seja encontrado e possa fazer parte da rede mundial de com-
putadores, necessita ter um endereço único. O mesmo vale para
websites: este fica em um servidor, que por sua vez precisa ter um
endereço para ser localizado na internet. Isto é feito pelo endereço
IP (IP Address), recurso que também é utilizado para redes locais,
como a existente na empresa que você trabalha, por exemplo.
O endereço IP é uma sequência de números composta de 32
bits. Esse valor consiste em um conjunto de quatro sequências de
8 bits. Cada uma destas é separada por um ponto e recebe o nome
de octeto ou simplesmente byte, já que um byte é formado por
8 bits. O número 172.31.110.10 é um exemplo. Repare que cada
octeto é formado por números que podem ir de 0 a 255, não mais
do que isso.
A divisão de um IP em quatro partes facilita a organização da
rede, da mesma forma que a divisão do seu endereço em cidade,
bairro, CEP, número, etc, torna possível a organização das casas
da região onde você mora. Neste sentido, os dois primeiros octetos
de um endereço IP podem ser utilizados para identificar a rede, por
exemplo. Em uma escola que tem, por exemplo, uma rede para
alunos e outra para professores, pode-se ter 172.31.x.x para uma
rede e 172.32.x.x para a outra, sendo que os dois últimos octetos
são usados na identificação de computadores.
Classes de endereços IP
Neste ponto, você já sabe que os endereços IP podem ser utili-
zados tanto para identificar o seu computador dentro de uma rede,
quanto para identificá-lo na internet.
Didatismo e Conhecimento
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Se na rede da empresa onde você trabalha o seu computador
tem, como exemplo, IP 172.31.100.10, uma máquina em outra rede
pode ter este mesmo número, afinal, ambas as redes são distintas
e não se comunicam, sequer sabem da existência da outra. Mas,
como a internet é uma rede global, cada dispositivo conectado nela
precisa ter um endereço único. O mesmo vale para uma rede local:
nesta, cada dispositivo conectado deve receber um endereço único.
Se duas ou mais máquinas tiverem o mesmo IP, tem-se então um
problema chamado “conflito de IP”, que dificulta a comunicação
destes dispositivos e pode inclusive atrapalhar toda a rede.
Para que seja possível termos tanto IPs para uso em redes
locais quanto para utilização na internet, contamos com um es-
quema de distribuição estabelecido pelas entidades IANA (Inter-
net Assigned Numbers Authority) e ICANN (Internet Corporation
for Assigned Names and Numbers) que, basicamente, divide os
endereços em três classes principais e mais duas complementares.
São elas:
Classe A: 0.0.0.0 até 127.255.255.255 - permite até 128 redes,
cada uma com até 16.777.214 dispositivos conectados;
Classe B: 128.0.0.0 até 191.255.255.255 - permite até 16.384
redes, cada uma com até 65.536 dispositivos;
Classe C: 192.0.0.0 até 223.255.255.255 - permite até
2.097.152 redes, cada uma com até 254 dispositivos;
Classe D: 224.0.0.0 até 239.255.255.255 - multicast;
Classe E: 240.0.0.0 até 255.255.255.255 - multicast reserva-
do.
As três primeiras classes são assim divididas para atender às
seguintes necessidades:
- Os endereços IP da classe A são usados em locais onde são
necessárias poucas redes, mas uma grande quantidade de máqui-
nas nelas. Para isso, o primeiro byte é utilizado como identificador
da rede e os demais servem como identificador dos dispositivos
conectados (PCs, impressoras, etc);
- Os endereços IP da classe B são usados nos casos onde a
quantidade de redes é equivalente ou semelhante à quantidade de
dispositivos. Para isso, usam-se os dois primeiros bytes do ende-
reço IP para identificar a rede e os restantes para identificar os
dispositivos;
- Os endereços IP da classe C são usados em locais que reque-
rem grande quantidade de redes, mas com poucos dispositivos em
cada uma. Assim, os três primeiros bytes são usados para identifi-
car a rede e o último é utilizado para identificar as máquinas.
Quanto às classes D e E, elas existem por motivos especiais:
a primeira é usada para a propagação de pacotes especiais para a
comunicação entre os computadores, enquanto que a segunda está
reservada para aplicações futuras ou experimentais.
Vale frisar que há vários blocos de endereços reservados para
fins especiais. Por exemplo, quando o endereço começa com 127,
geralmente indica uma rede “falsa”, isto é, inexistente, utilizada
para testes. No caso do endereço 127.0.0.1, este sempre se refere à
própria máquina, ou seja, ao próprio host, razão esta que o leva a
ser chamado de localhost. Já o endereço 255.255.255.255 é utili-
zado para propagar mensagens para todos os hosts de uma rede de
maneira simultânea.
Endereços IP privados
Há conjuntos de endereços das classes A, B e C que são pri-
vados. Isto significa que eles não podem ser utilizados na internet,
sendo reservados para aplicações locais. São, essencialmente, es-
tes:
20

-Classe A: 10.0.0.0 à 10.255.255.255;
-Classe B: 172.16.0.0 à 172.31.255.255;
-Classe C: 192.168.0.0 à 192.168.255.255.
Suponha então que você tenha que gerenciar uma rede com
cerca de 50 computadores. Você pode alocar para estas máquinas
endereços de 192.168.0.1 até 192.168.0.50, por exemplo. Todas
elas precisam de acesso à internet. O que fazer? Adicionar mais um
IP para cada uma delas? Não. Na verdade, basta conectá-las a um
servidor ou equipamento de rede - como um roteador - que receba
a conexão à internet e a compartilhe com todos os dispositivos
conectados a ele. Com isso, somente este equipamento precisará
de um endereço IP para acesso à rede mundial de computadores.
Máscara de sub-rede
As classes IP ajudam na organização deste tipo de endereça-
mento, mas podem também representar desperdício. Uma solução
bastante interessante para isso atende pelo nome de máscara de
sub-rede, recurso onde parte dos números que um octeto destina-
do a identificar dispositivos conectados (hosts) é “trocado” para
aumentar a capacidade da rede. Para compreender melhor, vamos
enxergar as classes A, B e C da seguinte forma:
- A: N.H.H.H;
- B: N.N.H.H;
- C: N.N.N.H.
N significa Network (rede) e H indica Host. Com o uso de
máscaras, podemos fazer uma rede do N.N.H.H se “transformar”
em N.N.N.H. Em outras palavras, as máscaras de sub-rede per-
mitem determinar quantos octetos e bits são destinados para a
identificação da rede e quantos são utilizados para identificar os
dispositivos.
Para isso, utiliza-se, basicamente, o seguinte esquema: se um
octeto é usado para identificação da rede, este receberá a máscara
de sub-rede 255. Mas, se um octeto é aplicado para os dispositivos,
seu valor na máscara de sub-rede será 0 (zero). A tabela a seguir
mostra um exemplo desta relação:
Identifica- Identificador
Endereço Máscara de
Classe dor da do compu-
IP sub-rede
rede tador
A 10.2.68.12 10 2.68.12 255.0.0.0
B 172.31.101.25 172.31 101.25 255.255.0.0
C 192.168.0.10 192.168.0 10 255.255.255.0
Você percebe então que podemos ter redes com máscara
255.0.0.0, 255.255.0.0 e 255.255.255.0, cada uma indicando uma
classe. Mas, como já informado, ainda pode haver situações onde
há desperdício. Por exemplo, suponha que uma faculdade tenha
que criar uma rede para cada um de seus cinco cursos. Cada curso
possui 20 computadores. A solução seria então criar cinco redes
classe C? Pode ser melhor do que utilizar classes B, mas ainda
haverá desperdício. Uma forma de contornar este problema é criar
uma rede classe C dividida em cinco sub-redes. Para isso, as más-
caras novamente entram em ação.
Nós utilizamos números de 0 a 255 nos octetos, mas estes, na
verdade, representam bytes (linguagem binária). 255 em binário
é 11111111. O número zero, por sua vez, é 00000000. Assim, a
máscara de um endereço classe C, 255.255.255.0, é:
Didatismo e Conhecimento
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
11111111.11111111.11111111.00000000
Perceba então que, aqui, temos uma máscara formada por 24
bits 1: 11111111 + 11111111 + 11111111. Para criarmos as nossas
sub-redes, temos que ter um esquema com 25, 26 ou mais bits,
conforme a necessidade e as possibilidades. Em outras palavras,
precisamos trocar alguns zeros do último octeto por 1.
Suponha que trocamos os três primeiros bits do último octeto
(sempre trocamos da esquerda para a direita), resultando em:
11111111.11111111.11111111.11100000
Se fizermos o número 2 elevado pela quantidade de bits “tro-
cados”, teremos a quantidade possível de sub-redes. Em nosso
caso, temos 2^3 = 8. Temos então a possibilidade de criar até oito
sub-redes. Sobrou cinco bits para o endereçamento dos host. Fa-
zemos a mesma conta: 2^5 = 32. Assim, temos 32 dispositivos em
cada sub-rede (estamos fazendo estes cálculos sem considerar li-
mitações que possam impedir o uso de todos os hosts e sub-redes).
11100000 corresponde a 224, logo, a máscara resultante é
255.255.255.224.
Perceba que esse esquema de “trocar” bits pode ser empre-
gado também em endereços classes A e B, conforme a necessi-
dade. Vale ressaltar também que não é possível utilizar 0.0.0.0 ou
255.255.255.255 como máscara.
IP estático e IP dinâmico
IP estático (ou fixo) é um endereço IP dado permanentemente
a um dispositivo, ou seja, seu número não muda, exceto se tal ação
for executada manualmente. Como exemplo, há casos de assina-
turas de acesso à internet via ADSL onde o provedor atribui um
IP estático aos seus assinantes. Assim, sempre que um cliente se
conectar, usará o mesmo IP.
O IP dinâmico, por sua vez, é um endereço que é dado a um
computador quando este se conecta à rede, mas que muda toda
vez que há conexão. Por exemplo, suponha que você conectou seu
computador à internet hoje. Quando você conectá-lo amanhã, lhe
será dado outro IP. Para entender melhor, imagine a seguinte situa-
ção: uma empresa tem 80 computadores ligados em rede. Usan-
do IPs dinâmicos, a empresa disponibiliza 90 endereços IP para
tais máquinas. Como nenhum IP é fixo, um computador receberá,
quando se conectar, um endereço IP destes 90 que não estiver sen-
do utilizado. É mais ou menos assim que os provedores de internet
trabalham.
O método mais utilizado na distribuição de IPs dinâmicos é o
protocolo DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol).
IP nos sites
Você já sabe que os sites na Web também necessitam de um IP.
Mas, se você digitar em seu navegador www.infowester.com, por
exemplo, como é que o seu computador sabe qual o IP deste site ao
ponto de conseguir encontrá-lo?
Quando você digitar um endereço qualquer de um site, um
servidor de DNS (Domain Name System) é consultado. Ele é
quem informa qual IP está associado a cada site. O sistema DNS
possui uma hierarquia interessante, semelhante a uma árvore (ter-
mo conhecido por programadores). Se, por exemplo, o site www.
infowester.com é requisitado, o sistema envia a solicitação a um
servidor responsável por terminações “.com”. Esse servidor loca-
lizará qual o IP do endereço e responderá à solicitação. Se o site
solicitado termina com “.br”, um servidor responsável por esta ter-
minação é consultado e assim por diante.
21

IPv6
O mundo está cada vez mais conectado. Se, em um passado
não muito distante, você conectava apenas o PC da sua casa à in-
ternet, hoje o faz com o celular, com o seu notebook em um serviço
de acesso Wi-Fi no aeroporto e assim por diante. Somando este
aspecto ao fato de cada vez mais pessoas acessarem a internet no
mundo inteiro, nos deparamos com um grande problema: o núme-
ro de IPs disponíveis deixa de ser suficiente para toda as (futuras)
aplicações.
A solução para este grande problema (grande mesmo, afinal,
a internet não pode parar de crescer!) atende pelo nome de IPv6,
uma nova especificação capaz de suportar até - respire fundo - 340.
282.366.920.938.463.463.374.607.431.768.211.456 de endereços,
um número absurdamente alto!
O IPv6 não consiste, necessariamente, apenas no aumento da
quantidade de octetos. Um endereço do tipo pode ser, por exemplo:
FEDC:2D9D:DC28:7654:3210:FC57:D4C8:1FFF
Finalizando
Com o surgimento do IPv6, tem-se a impressão de que a es-
pecificação tratada neste texto, o IPv4, vai sumir do mapa. Isso até
deve acontecer, mas vai demorar bastante. Durante essa fase, que
podemos considerar de transição, o que veremos é a “convivência”
entre ambos os padrões. Não por menos, praticamente todos os
sistemas operacionais atuais e a maioria dos dispositivos de rede
estão aptos a lidar tanto com um quanto com o outro. Por isso, se
você é ou pretende ser um profissional que trabalha com redes ou
simplesmente quer conhecer mais o assunto, procure se aprofundar
nas duas especificações.
A esta altura, você também deve estar querendo descobrir qual
o seu IP. Cada sistema operacional tem uma forma de mostrar isso.
Se você é usuário de Windows, por exemplo, pode fazê-lo digi-
tando cmd em um campo do Menu Iniciar e, na janela que surgir,
informar ipconfig /all e apertar Enter. Em ambientes Linux, o co-
mando é ifconfig.
Didatismo e Conhecimento
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Perceba, no entanto, que se você estiver conectado a partir
de uma rede local - tal como uma rede wireless - visualizará o IP
que esta disponibiliza à sua conexão. Para saber o endereço IP do
acesso à internet em uso pela rede, você pode visitar sites como
whatsmyip.org.
Provedor
O provedor é uma empresa prestadora de serviços que oferece
acesso à Internet. Para acessar a Internet, é necessário conectar-se
com um computador que já esteja na Internet (no caso, o prove-
dor) e esse computador deve permitir que seus usuários também
tenham acesso a Internet.
No Brasil, a maioria dos provedores está conectada à Embra-
tel, que por sua vez, está conectada com outros computadores fora
do Brasil. Esta conexão chama-se link, que é a conexão física que
interliga o provedor de acesso com a Embratel. Neste caso, a Em-
bratel é conhecida como backbone, ou seja, é a “espinha dorsal”
da Internet no Brasil. Pode-se imaginar o backbone como se fosse
uma avenida de três pistas e os links como se fossem as ruas que
estão interligadas nesta avenida.
Tanto o link como o backbone possui uma velocidade de
transmissão, ou seja, com qual velocidade ele transmite os dados.
Esta velocidade é dada em bps (bits por segundo). Deve ser feito
um contrato com o provedor de acesso, que fornecerá um nome de
usuário, uma senha de acesso e um endereço eletrônico na Internet.
URL - Uniform Resource Locator
Tudo na Internet tem um endereço, ou seja, uma identificação
de onde está localizado o computador e quais recursos este com-
putador oferece. Por exemplo, a URL:
http://www.novaconcursos.com.br
Será mais bem explicado adiante.
Como descobrir um endereço na Internet?
Para que possamos entender melhor, vamos exemplificar.
Você estuda em uma universidade e precisa fazer algumas
pesquisas para um trabalho. Onde procurar as informações que
preciso?
Para isso, existem na Internet os “famosos” sites de procura,
que são sites que possuem um enorme banco de dados (que contém
o cadastro de milhares de Home Pages), que permitem a procura
por um determinado assunto. Caso a palavra ou o assunto que foi
procurado exista em alguma dessas páginas, será listado toda esta
relação de páginas encontradas.
22

A pesquisa pode ser realizada com uma palavra, referente ao
assunto desejado. Por exemplo, você quer pesquisar sobre amor-
tecedores, caso não encontre nada como amortecedores, procure
como autopeças, e assim sucessivamente.
Barra de endereços
A Barra de Endereços possibilita que se possa navegar em pá-
ginas da internet, bastando para isto digitar o endereço da página.
Alguns sites interessantes:
• www.diariopopular.com.br (Jornal Diário Popular)
• www.ufpel.tche.br (Ufpel)
• www.cefetrs.tche.br (Cefet)
• www.servidor.gov.br (Informações sobre servidor público)
• www.siapenet.gog.br (contracheque)
• www.pelotas.com.br (Site Oficial de Pelotas)
• www.mec.gov.br (Ministério da Educação)
Identificação de endereços de um site
Exemplo: http://www.pelotas.com.br
http:// -> (Hiper Text Tranfer Protocol) protocolo de comu-
nicação
WWW -> (World Wide Web) Grande rede mundial
pelotas -> empresa ou organização que mantém o site
.com -> tipo de organização
......br -> identifica o país
Tipos de Organizações:
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
http://www.yahoo.com/Computers_and_Internet/Software/
Internet/World_Wide_Web/Browsers/Plug_Ins/Indices/
Atualmente existem vários tipos de plug-ins. Abaixo temos
uma relação de alguns deles:
- 3D e Animação (Arquivos VRML, MPEG, QuickTime, etc.).
- Áudio/Vídeo (Arquivos WAV, MID, AVI, etc.).
- Visualizadores de Imagens (Arquivos JPG, GIF, BMP, PCX,
etc.).
- Negócios e Utilitários
- Apresentações
FTP - Transferência de Arquivos
Permite copiar arquivos de um computador da Internet para o
seu computador.
Os programas disponíveis na Internet podem ser:
• Freeware: Programa livre que pode ser distribuído e uti-
lizado livremente, não requer nenhuma taxa para sua utilização, e
não é considerado “pirataria” a cópia deste programa.
• Shareware: Programa demonstração que pode ser uti-
lizado por um determinado prazo ou que contém alguns limites,
para ser utilizado apenas como um teste do programa. Se o usuário
gostar ele compra, caso contrário, não usa mais o programa. Na
maioria das vezes, esses programas exibem, de tempos em tem-
pos, uma mensagem avisando que ele deve ser registrado. Outros
tipos de shareware têm tempo de uso limitado. Depois de expirado
este tempo de teste, é necessário que seja feito a compra deste
programa.
Navegar nas páginas

.edu -> instituições educacionais. Exemplo: michigam.edu Consiste percorrer as páginas na internet a partir de um docu-
.com -> instituções comerciais. Exemplo: microsoft.com mento normal e de links das próprias páginas.
.gov -> governamental. Exemplo: fazenda.gov
.mil -> instalação militar. Exemplo: af.mil Como salvar documentos, arquivos e sites
.net -> computadores com funções de administrar redes.
Exemplo: embratel.net Clique no menu Arquivo e na opção Salvar como.
.org -> organizações não governamentais. Exemplo: care.org
Como copiar e colar para um editor de textos
Home Page
Selecionar o conteúdo ou figura da página. Clicar com o botão
Pela definição técnica temos que uma Home Page é um arqui- direito do mouse e escolha a opção Copiar.
vo ASCII (no formato HTML) acessado de computadores rodando
um Navegador (Browser), que permite o acesso às informações em
um ambiente gráfico e multimídia. Todo em hipertexto, facilitando
a busca de informações dentro das Home Pages.
O endereço de Home Pages tem o seguinte formato:
http://www.endereço.com/página.html
Por exemplo, a página principal da Pronag:
http://www.pronag.com.br/index.html

PLUG-INS

Os plug-ins são programas que expandem a capacidade do

Browser em recursos específicos - permitindo, por exemplo, que Abra o editor de texto clique em colar
você toque arquivos de som ou veja filmes em vídeo dentro de
uma Home Page. As empresas de software vêm desenvolvendo
plug-ins a uma velocidade impressionante. Maiores informações e
endereços sobre plug-ins são encontradas na página:

Didatismo e Conhecimento 23

INTERNET
“Imagine que fosse descoberto um continente tão vasto
que suas dimensões não tivessem fim. Imagine um mundo
novo, com tantos recursos que a ganância do futuro não seria ca-
paz de esgotar; com tantas oportunidades que os empreendedores
seriam poucos para aproveitá-las; e com um tipo peculiar de
imóvel que se expandiria com o desenvolvimento.”
John P. Barlow
Os Estados Unidos temiam que em um ataque nuclear ficas-
sem sem comunicação entre a Casa Branca e o Pentágono.
Este meio de comunicação “infalível”, até o fim da década de
60, ficou em poder exclusivo do governo conectando bases milita-
res, em quatro localidades.
Nos anos 70, seu uso foi liberado para instituições norte
-americanas de pesquisa que desejassem aprimorar a tecnologia,
logo vinte e três computadores foram conectados, porém o padrão
de conversação entre as máquinas se tornou impróprio pela quan-
tidade de equipamentos.
Era necessário criar um modelo padrão e universal para
que as máquinas continuassem trocando dados, surgiu então o
Protocolo Padrão TCP/IP, que permitiria portanto que mais outras
máquinas fossem inseridas àquela rede.
Com esses avanços, em 1972 é criado o correio eletrônico, o
E-mail, permitindo a troca de mensagens entre as máquinas que
compunham aquela rede de pesquisa, assim no ano seguinte a rede
se torna internacional.
Na década de 80, a Fundação Nacional de Ciência do Brasil
conectou sua grande rede à ARPANET, gerando aquilo que co-
nhecemos hoje como internet, auxiliando portanto o processo de
pesquisa em tecnologia e outras áreas a nível mundial, além de
alimentar as forças armadas brasileiras de informação de todos os
tipos, até que em 1990 caísse no domínio público.
Com esta popularidade e o surgimento de softwares de nave-
gação de interface amigável, no fim da década de 90, pessoas que
não tinham conhecimentos profundos de informática começaram a
utilizar a rede internacional.
Acesso à Internet
O ISP, Internet Service Provider, ou Provedor de Serviço de
Internet, oferece principalmente serviço de acesso à Internet, adi-
cionando serviços como e-mail, hospedagem de sites ou blogs, ou
seja, são instituições que se conectam à Internet com o ob-
jetivo de fornecer serviços à ela relacionados, e em função do
serviço classificam-se em:
• Provedores de Backbone: São instituições que constroem e
administram backbones de longo alcance, ou seja, estrutura física
de conexão, com o objetivo de fornecer acesso à Internet para re-
des locais;
• Provedores de Acesso: São instituições que se conectam à
Internet via um ou mais acessos dedicados e disponibilizam acesso
à terceiros a partir de suas instalações;
• Provedores de Informação: São instituições que disponibili-
zam informação através da Internet.
Endereço Eletrônico ou URL
Para se localizar um recurso na rede mundial, deve-se conhe-
cer o seu endereço.
Didatismo e Conhecimento
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Este endereço, que é único, também é considerado sua URL
(Uniform Resource Locator), ou Localizador de Recursos Univer-
sal. Boa parte dos endereços apresenta-se assim: www.xxxx.com.
br
Onde:
www = protocolo da World Wide Web
xxx = domínio
com = comercial
br = brasil
WWW = World Wide Web ou Grande Teia Mundial
É um serviço disponível na Internet que possui um conjun-
to de documentos espalhados por toda rede e disponibilizados a
qualquer um.
Estes documentos são escritos em hipertexto, que utiliza uma
linguagem especial, chamada HTML.
Domínio
Designa o dono do endereço eletrônico em questão, e
onde os hipertextos deste empreendimento estão localizados.
Quanto ao tipo do domínio, existem:
.com = Instituição comercial ou provedor de serviço
.edu = Instituição acadêmica
.gov = Instituição governamental
.mil = Instituição militar norte-americana
.net = Provedor de serviços em redes
.org = Organização sem fins lucrativos
HTTP, Hyper Texto Transfer Protocol ou Protocolo de Trasfe-
rência em Hipertexto
É um protocolo ou língua específica da internet, responsável
pela comunicação entre computadores.
Um hipertexto é um texto em formato digital, e pode le-
var a outros, fazendo o uso de elementos especiais (palavras,
frases, ícones, gráficos) ou ainda um Mapa Sensitivo o qual leva
a outros conjuntos de informação na forma de blocos de textos,
imagens ou sons.
Assim, um link ou hiperlink, quando acionado com o mouse,
remete o usuário à outra parte do documento ou outro documento.
Home Page
Sendo assim, home page designa a página inicial, principal do
site ou web page.
É muito comum os usuários confundirem um Blog ou Perfil
no Orkut com uma Home Page, porém são coisas distintas, aonde
um Blog é um diário e um Perfil no Orkut é um Profile, ou seja um
hipertexto que possui informações de um usuário dentro de uma
comunidade virtual.
HTML, Hyper Text Markut language ou Linguagem de Mar-
cação de Hipertexto
É a linguagem com a qual se cria as páginas para a web.
Suas principais características são:
• Portabilidade (Os documentos escritos em HTML devem ter
aparência semelhante nas diversas plataformas de trabalho);
24

• Flexibilidade (O usuário deve ter a liberdade de “customi-
zar” diversos elementos do documento, como o tamanho padrão
da letra, as cores, etc);
• Tamanho Reduzido (Os documentos devem ter um ta-
manho reduzido, a fim de economizar tempo na transmissão
através da Internet, evitando longos períodos de espera e
congestionamento na rede).
Browser ou Navegador
É o programa específico para visualizar as páginas da web.
O Browser lê e interpreta os documentos escritos em HTML,
apresentando as páginas formatadas para os usuários.
ARQUITETURAS DE REDES
As modernas redes de computadores são projetadas de forma
altamente estruturada. Nas seções seguintes examinaremos com
algum detalhe a técnica de estruturação.
HIERARQUIAS DE PROTOCOLOS
Para reduzir a complexidade de projeto, a maioria das redes é
organizada em camadas ou níveis, cada uma construída sobre sua
predecessora. O número de camadas, o nome, o conteúdo e a fun-
ção de cada camada diferem de uma rede para outra. No entanto,
em todas as redes, o propósito de cada camada é oferecer certos
serviços às camadas superiores, protegendo essas camadas dos de-
talhes de como os serviços oferecidos são de fato implementados.
A camada n em uma máquina estabelece uma conversão com
a camada n em outra máquina. As regras e convenções utilizadas
nesta conversação são chamadas coletivamente de protocolo da
camada n, conforme ilustrado na Figura abaixo para uma rede
com sete camadas. As entidades que compõem as camadas cor-
respondentes em máquinas diferentes são chamadas de processos
parceiros. Em outras palavras, são os processos parceiros que se
comunicam utilizando o protocolo.
Na verdade, nenhum dado é transferido diretamente da cama-
da n em uma máquina para a camada n em outra máquina. Em vez
disso, cada camada passa dados e informações de controle para
a camada imediatamente abaixo, até que o nível mais baixo seja
alcançado. Abaixo do nível 1 está o meio físico de comunicação,
através do qual a comunicação ocorre. Na Figura abaixo, a comu-
nicação virtual é mostrada através de linhas pontilhadas e a comu-
nicação física através de linhas sólidas.
Didatismo e Conhecimento
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Entre cada par de camadas adjacentes há uma interface. A
interface define quais operações primitivas e serviços a camada
inferior oferece à camada superior. Quando os projetistas decidem
quantas camadas incluir em uma rede e o que cada camada deve
fazer, uma das considerações mais importantes é definir interfaces
limpas entre as camadas. Isso requer, por sua vez, que cada camada
desempenhe um conjunto específico de funções bem compreendi-
das. Além de minimizar a quantidade de informações que deve ser
passada de camada em camada, interfaces bem definidas também
tornam fácil a troca da implementação de uma camada por outra
implementação completamente diferente (por exemplo, trocar to-
das as linhas telefônicas por canais de satélite), pois tudo o que é
exigido da nova implementação é que ela ofereça à camada supe-
rior exatamente os mesmos serviços que a implementação antiga
oferecia.
O conjunto de camadas e protocolos é chamado de arquitetura
de rede. A especificação de arquitetura deve conter informações
suficientes para que um implementador possa escrever o programa
ou construir o hardware de cada camada de tal forma que obedeça
corretamente ao protocolo apropriado. Nem os detalhes de imple-
mentação nem a especificação das interfaces são parte da arquite-
tura, pois esses detalhes estão escondidos dentro da máquina e não
são visíveis externamente. Não é nem mesmo necessário que as in-
terfaces em todas as máquinas em uma rede sejam as mesmas, des-
de que cada máquina possa usar corretamente todos os protocolos.
O endereço IP
Quando você quer enviar uma carta a alguém, você... Ok,
você não envia mais cartas; prefere e-mail ou deixar um recado
no Facebook. Vamos então melhorar este exemplo: quando você
quer enviar um presente a alguém, você obtém o endereço da pes-
soa e contrata os Correios ou uma transportadora para entregar. É
graças ao endereço que é possível encontrar exatamente a pessoa
a ser presenteada. Também é graças ao seu endereço - único para
cada residência ou estabelecimento - que você recebe suas contas
de água, aquele produto que você comprou em uma loja on-line,
enfim.
Na internet, o princípio é o mesmo. Para que o seu computa-
dor seja encontrado e possa fazer parte da rede mundial de com-
putadores, necessita ter um endereço único. O mesmo vale para
websites: este fica em um servidor, que por sua vez precisa ter um
25

endereço para ser localizado na internet. Isto é feito pelo endereço
IP (IP Address), recurso que também é utilizado para redes locais,
como a existente na empresa que você trabalha, por exemplo.
O endereço IP é uma sequência de números composta de 32
bits. Esse valor consiste em um conjunto de quatro sequências de
8 bits. Cada uma destas é separada por um ponto e recebe o nome
de octeto ou simplesmente byte, já que um byte é formado por
8 bits. O número 172.31.110.10 é um exemplo. Repare que cada
octeto é formado por números que podem ir de 0 a 255, não mais
do que isso.
A divisão de um IP em quatro partes facilita a organização da
rede, da mesma forma que a divisão do seu endereço em cidade,
bairro, CEP, número, etc, torna possível a organização das casas
da região onde você mora. Neste sentido, os dois primeiros octetos
de um endereço IP podem ser utilizados para identificar a rede, por
exemplo. Em uma escola que tem, por exemplo, uma rede para
alunos e outra para professores, pode-se ter 172.31.x.x para uma
rede e 172.32.x.x para a outra, sendo que os dois últimos octetos
são usados na identificação de computadores.
Classes de endereços IP
Neste ponto, você já sabe que os endereços IP podem ser utili-
zados tanto para identificar o seu computador dentro de uma rede,
quanto para identificá-lo na internet.
Se na rede da empresa onde você trabalha o seu computador
tem, como exemplo, IP 172.31.100.10, uma máquina em outra rede
pode ter este mesmo número, afinal, ambas as redes são distintas
e não se comunicam, sequer sabem da existência da outra. Mas,
como a internet é uma rede global, cada dispositivo conectado nela
precisa ter um endereço único. O mesmo vale para uma rede local:
nesta, cada dispositivo conectado deve receber um endereço único.
Se duas ou mais máquinas tiverem o mesmo IP, tem-se então um
problema chamado “conflito de IP”, que dificulta a comunicação
destes dispositivos e pode inclusive atrapalhar toda a rede.
Para que seja possível termos tanto IPs para uso em redes
locais quanto para utilização na internet, contamos com um es-
quema de distribuição estabelecido pelas entidades IANA (Inter-
net Assigned Numbers Authority) e ICANN (Internet Corporation
for Assigned Names and Numbers) que, basicamente, divide os
endereços em três classes principais e mais duas complementares.
São elas:
Classe A: 0.0.0.0 até 127.255.255.255 - permite até 128 redes,
cada uma com até 16.777.214 dispositivos conectados;
Classe B: 128.0.0.0 até 191.255.255.255 - permite até 16.384
redes, cada uma com até 65.536 dispositivos;
Classe C: 192.0.0.0 até 223.255.255.255 - permite até
2.097.152 redes, cada uma com até 254 dispositivos;
Classe D: 224.0.0.0 até 239.255.255.255 - multicast;
Classe E: 240.0.0.0 até 255.255.255.255 - multicast reserva-
do.
As três primeiras classes são assim divididas para atender às
seguintes necessidades:
Didatismo e Conhecimento
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
- Os endereços IP da classe A são usados em locais onde são
necessárias poucas redes, mas uma grande quantidade de máqui-
nas nelas. Para isso, o primeiro byte é utilizado como identificador
da rede e os demais servem como identificador dos dispositivos
conectados (PCs, impressoras, etc);
- Os endereços IP da classe B são usados nos casos onde a
quantidade de redes é equivalente ou semelhante à quantidade de
dispositivos. Para isso, usam-se os dois primeiros bytes do ende-
reço IP para identificar a rede e os restantes para identificar os
dispositivos;
- Os endereços IP da classe C são usados em locais que reque-
rem grande quantidade de redes, mas com poucos dispositivos em
cada uma. Assim, os três primeiros bytes são usados para identifi-
car a rede e o último é utilizado para identificar as máquinas.
Quanto às classes D e E, elas existem por motivos especiais:
a primeira é usada para a propagação de pacotes especiais para a
comunicação entre os computadores, enquanto que a segunda está
reservada para aplicações futuras ou experimentais.
Vale frisar que há vários blocos de endereços reservados para
fins especiais. Por exemplo, quando o endereço começa com 127,
geralmente indica uma rede “falsa”, isto é, inexistente, utilizada
para testes. No caso do endereço 127.0.0.1, este sempre se refere à
própria máquina, ou seja, ao próprio host, razão esta que o leva a
ser chamado de localhost. Já o endereço 255.255.255.255 é utili-
zado para propagar mensagens para todos os hosts de uma rede de
maneira simultânea.
Endereços IP privados
Há conjuntos de endereços das classes A, B e C que são pri-
vados. Isto significa que eles não podem ser utilizados na internet,
sendo reservados para aplicações locais. São, essencialmente, es-
tes:
-Classe A: 10.0.0.0 à 10.255.255.255;
-Classe B: 172.16.0.0 à 172.31.255.255;
-Classe C: 192.168.0.0 à 192.168.255.255.
Suponha então que você tenha que gerenciar uma rede com
cerca de 50 computadores. Você pode alocar para estas máquinas
endereços de 192.168.0.1 até 192.168.0.50, por exemplo. Todas
elas precisam de acesso à internet. O que fazer? Adicionar mais um
IP para cada uma delas? Não. Na verdade, basta conectá-las a um
servidor ou equipamento de rede - como um roteador - que receba
a conexão à internet e a compartilhe com todos os dispositivos
conectados a ele. Com isso, somente este equipamento precisará
de um endereço IP para acesso à rede mundial de computadores.
Máscara de sub-rede
As classes IP ajudam na organização deste tipo de endereça-
mento, mas podem também representar desperdício. Uma solução
bastante interessante para isso atende pelo nome de máscara de
sub-rede, recurso onde parte dos números que um octeto destina-
do a identificar dispositivos conectados (hosts) é “trocado” para
aumentar a capacidade da rede. Para compreender melhor, vamos
enxergar as classes A, B e C da seguinte forma:
- A: N.H.H.H;
- B: N.N.H.H;
- C: N.N.N.H.
N significa Network (rede) e H indica Host. Com o uso de
máscaras, podemos fazer uma rede do N.N.H.H se “transformar”
em N.N.N.H. Em outras palavras, as máscaras de sub-rede per-
26

mitem determinar quantos octetos e bits são destinados para a
identificação da rede e quantos são utilizados para identificar os
dispositivos.
Para isso, utiliza-se, basicamente, o seguinte esquema: se um
octeto é usado para identificação da rede, este receberá a máscara
de sub-rede 255. Mas, se um octeto é aplicado para os dispositivos,
seu valor na máscara de sub-rede será 0 (zero). A tabela a seguir
mostra um exemplo desta relação:
Identifica- Identificador
Endereço Máscara de
Classe dor da do compu-
IP sub-rede
rede tador
A 10.2.68.12 10 2.68.12 255.0.0.0
B 172.31.101.25 172.31 101.25 255.255.0.0
C 192.168.0.10 192.168.0 10 255.255.255.0
Você percebe então que podemos ter redes com máscara
255.0.0.0, 255.255.0.0 e 255.255.255.0, cada uma indicando uma
classe. Mas, como já informado, ainda pode haver situações onde
há desperdício. Por exemplo, suponha que uma faculdade tenha
que criar uma rede para cada um de seus cinco cursos. Cada curso
possui 20 computadores. A solução seria então criar cinco redes
classe C? Pode ser melhor do que utilizar classes B, mas ainda
haverá desperdício. Uma forma de contornar este problema é criar
uma rede classe C dividida em cinco sub-redes. Para isso, as más-
caras novamente entram em ação.
Nós utilizamos números de 0 a 255 nos octetos, mas estes, na
verdade, representam bytes (linguagem binária). 255 em binário
é 11111111. O número zero, por sua vez, é 00000000. Assim, a
máscara de um endereço classe C, 255.255.255.0, é:
11111111.11111111.11111111.00000000
Perceba então que, aqui, temos uma máscara formada por 24
bits 1: 11111111 + 11111111 + 11111111. Para criarmos as nossas
sub-redes, temos que ter um esquema com 25, 26 ou mais bits,
conforme a necessidade e as possibilidades. Em outras palavras,
precisamos trocar alguns zeros do último octeto por 1.
Suponha que trocamos os três primeiros bits do último octeto
(sempre trocamos da esquerda para a direita), resultando em:
11111111.11111111.11111111.11100000
Se fizermos o número 2 elevado pela quantidade de bits “tro-
cados”, teremos a quantidade possível de sub-redes. Em nosso
caso, temos 2^3 = 8. Temos então a possibilidade de criar até oito
sub-redes. Sobrou cinco bits para o endereçamento dos host. Fa-
zemos a mesma conta: 2^5 = 32. Assim, temos 32 dispositivos em
cada sub-rede (estamos fazendo estes cálculos sem considerar li-
mitações que possam impedir o uso de todos os hosts e sub-redes).
11100000 corresponde a 224, logo, a máscara resultante é
255.255.255.224.
Perceba que esse esquema de “trocar” bits pode ser empre-
gado também em endereços classes A e B, conforme a necessi-
dade. Vale ressaltar também que não é possível utilizar 0.0.0.0 ou
255.255.255.255 como máscara.
IP estático e IP dinâmico
IP estático (ou fixo) é um endereço IP dado permanentemente
a um dispositivo, ou seja, seu número não muda, exceto se tal ação
for executada manualmente. Como exemplo, há casos de assina-
Didatismo e Conhecimento
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
turas de acesso à internet via ADSL onde o provedor atribui um
IP estático aos seus assinantes. Assim, sempre que um cliente se
conectar, usará o mesmo IP.
O IP dinâmico, por sua vez, é um endereço que é dado a um
computador quando este se conecta à rede, mas que muda toda
vez que há conexão. Por exemplo, suponha que você conectou seu
computador à internet hoje. Quando você conectá-lo amanhã, lhe
será dado outro IP. Para entender melhor, imagine a seguinte situa-
ção: uma empresa tem 80 computadores ligados em rede. Usan-
do IPs dinâmicos, a empresa disponibiliza 90 endereços IP para
tais máquinas. Como nenhum IP é fixo, um computador receberá,
quando se conectar, um endereço IP destes 90 que não estiver sen-
do utilizado. É mais ou menos assim que os provedores de internet
trabalham.
O método mais utilizado na distribuição de IPs dinâmicos é o
protocolo DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol).
IP nos sites
Você já sabe que os sites na Web também necessitam de um IP.
Mas, se você digitar em seu navegador www.infowester.com, por
exemplo, como é que o seu computador sabe qual o IP deste site ao
ponto de conseguir encontrá-lo?
Quando você digitar um endereço qualquer de um site, um
servidor de DNS (Domain Name System) é consultado. Ele é
quem informa qual IP está associado a cada site. O sistema DNS
possui uma hierarquia interessante, semelhante a uma árvore (ter-
mo conhecido por programadores). Se, por exemplo, o site www.
infowester.com é requisitado, o sistema envia a solicitação a um
servidor responsável por terminações “.com”. Esse servidor loca-
lizará qual o IP do endereço e responderá à solicitação. Se o site
solicitado termina com “.br”, um servidor responsável por esta ter-
minação é consultado e assim por diante.
IPv6
O mundo está cada vez mais conectado. Se, em um passado
não muito distante, você conectava apenas o PC da sua casa à in-
ternet, hoje o faz com o celular, com o seu notebook em um serviço
de acesso Wi-Fi no aeroporto e assim por diante. Somando este
aspecto ao fato de cada vez mais pessoas acessarem a internet no
mundo inteiro, nos deparamos com um grande problema: o núme-
ro de IPs disponíveis deixa de ser suficiente para toda as (futuras)
aplicações.
A solução para este grande problema (grande mesmo, afinal,
a internet não pode parar de crescer!) atende pelo nome de IPv6,
uma nova especificação capaz de suportar até - respire fundo - 340.
282.366.920.938.463.463.374.607.431.768.211.456 de endereços,
um número absurdamente alto!
27

O IPv6 não consiste, necessariamente, apenas no aumento da
quantidade de octetos. Um endereço do tipo pode ser, por exemplo:
FEDC:2D9D:DC28:7654:3210:FC57:D4C8:1FFF
Finalizando
Com o surgimento do IPv6, tem-se a impressão de que a es-
pecificação tratada neste texto, o IPv4, vai sumir do mapa. Isso até
deve acontecer, mas vai demorar bastante. Durante essa fase, que
podemos considerar de transição, o que veremos é a “convivência”
entre ambos os padrões. Não por menos, praticamente todos os
sistemas operacionais atuais e a maioria dos dispositivos de rede
estão aptos a lidar tanto com um quanto com o outro. Por isso, se
você é ou pretende ser um profissional que trabalha com redes ou
simplesmente quer conhecer mais o assunto, procure se aprofundar
nas duas especificações.
A esta altura, você também deve estar querendo descobrir qual
o seu IP. Cada sistema operacional tem uma forma de mostrar isso.
Se você é usuário de Windows, por exemplo, pode fazê-lo digi-
tando cmd em um campo do Menu Iniciar e, na janela que surgir,
informar ipconfig /all e apertar Enter. Em ambientes Linux, o co-
mando é ifconfig.
Perceba, no entanto, que se você estiver conectado a partir
de uma rede local - tal como uma rede wireless - visualizará o IP
que esta disponibiliza à sua conexão. Para saber o endereço IP do
acesso à internet em uso pela rede, você pode visitar sites como
whatsmyip.org.
Provedor
O provedor é uma empresa prestadora de serviços que oferece
acesso à Internet. Para acessar a Internet, é necessário conectar-se
com um computador que já esteja na Internet (no caso, o prove-
dor) e esse computador deve permitir que seus usuários também
tenham acesso a Internet.
No Brasil, a maioria dos provedores está conectada à Embra-
tel, que por sua vez, está conectada com outros computadores fora
do Brasil. Esta conexão chama-se link, que é a conexão física que
interliga o provedor de acesso com a Embratel. Neste caso, a Em-
bratel é conhecida como backbone, ou seja, é a “espinha dorsal”
da Internet no Brasil. Pode-se imaginar o backbone como se fosse
uma avenida de três pistas e os links como se fossem as ruas que
estão interligadas nesta avenida.
Tanto o link como o backbone possui uma velocidade de
transmissão, ou seja, com qual velocidade ele transmite os dados.
Esta velocidade é dada em bps (bits por segundo). Deve ser feito
um contrato com o provedor de acesso, que fornecerá um nome de
usuário, uma senha de acesso e um endereço eletrônico na Internet.
Didatismo e Conhecimento
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
URL - Uniform Resource Locator
Tudo na Internet tem um endereço, ou seja, uma identificação
de onde está localizado o computador e quais recursos este com-
putador oferece. Por exemplo, a URL:
http://www.novaconcursos.com.br
Será mais bem explicado adiante.
Como descobrir um endereço na Internet?
Para que possamos entender melhor, vamos exemplificar.
Você estuda em uma universidade e precisa fazer algumas
pesquisas para um trabalho. Onde procurar as informações que
preciso?
Para isso, existem na Internet os “famosos” sites de procura,
que são sites que possuem um enorme banco de dados (que contém
o cadastro de milhares de Home Pages), que permitem a procura
por um determinado assunto. Caso a palavra ou o assunto que foi
procurado exista em alguma dessas páginas, será listado toda esta
relação de páginas encontradas.
A pesquisa pode ser realizada com uma palavra, referente ao
assunto desejado. Por exemplo, você quer pesquisar sobre amor-
tecedores, caso não encontre nada como amortecedores, procure
como autopeças, e assim sucessivamente.
Barra de endereços
A Barra de Endereços possibilita que se possa navegar em pá-
ginas da internet, bastando para isto digitar o endereço da página.
Alguns sites interessantes:
• www.diariopopular.com.br (Jornal Diário Popular)
• www.ufpel.tche.br (Ufpel)
• www.cefetrs.tche.br (Cefet)
• www.servidor.gov.br (Informações sobre servidor público)
• www.siapenet.gog.br (contracheque)
• www.pelotas.com.br (Site Oficial de Pelotas)
• www.mec.gov.br (Ministério da Educação)
Identificação de endereços de um site
Exemplo: http://www.pelotas.com.br
http:// -> (Hiper Text Tranfer Protocol) protocolo de comu-
nicação
WWW -> (World Wide Web) Grande rede mundial
pelotas -> empresa ou organização que mantém o site
.com -> tipo de organização
......br -> identifica o país
Tipos de Organizações:
.edu -> instituições educacionais. Exemplo: michigam.edu
.com -> instituções comerciais. Exemplo: microsoft.com
.gov -> governamental. Exemplo: fazenda.gov
.mil -> instalação militar. Exemplo: af.mil
.net -> computadores com funções de administrar redes.
Exemplo: embratel.net
.org -> organizações não governamentais. Exemplo: care.org
28

Home Page
Pela definição técnica temos que uma Home Page é um arqui-
vo ASCII (no formato HTML) acessado de computadores rodando
um Navegador (Browser), que permite o acesso às informações em
um ambiente gráfico e multimídia. Todo em hipertexto, facilitando
a busca de informações dentro das Home Pages.
O endereço de Home Pages tem o seguinte formato:
http://www.endereço.com/página.html
Por exemplo, a página principal da Pronag:
http://www.pronag.com.br/index.html
PLUG-INS
Os plug-ins são programas que expandem a capacidade do
Browser em recursos específicos - permitindo, por exemplo, que
você toque arquivos de som ou veja filmes em vídeo dentro de
uma Home Page. As empresas de software vêm desenvolvendo
plug-ins a uma velocidade impressionante. Maiores informações e
endereços sobre plug-ins são encontradas na página:
http://www.yahoo.com/Computers_and_Internet/Software/
Internet/World_Wide_Web/Browsers/Plug_Ins/Indices/
Atualmente existem vários tipos de plug-ins. Abaixo temos
uma relação de alguns deles:
- 3D e Animação (Arquivos VRML, MPEG, QuickTime, etc.).
- Áudio/Vídeo (Arquivos WAV, MID, AVI, etc.).
- Visualizadores de Imagens (Arquivos JPG, GIF, BMP, PCX,
etc.).
- Negócios e Utilitários
- Apresentações
FTP - Transferência de Arquivos
Permite copiar arquivos de um computador da Internet para o
seu computador.
Os programas disponíveis na Internet podem ser:
• Freeware: Programa livre que pode ser distribuído e uti-
lizado livremente, não requer nenhuma taxa para sua utilização, e
não é considerado “pirataria” a cópia deste programa.
• Shareware: Programa demonstração que pode ser uti-
lizado por um determinado prazo ou que contém alguns limites,
para ser utilizado apenas como um teste do programa. Se o usuário
gostar ele compra, caso contrário, não usa mais o programa. Na
maioria das vezes, esses programas exibem, de tempos em tem-
pos, uma mensagem avisando que ele deve ser registrado. Outros
tipos de shareware têm tempo de uso limitado. Depois de expirado
este tempo de teste, é necessário que seja feito a compra deste
programa.
Navegar nas páginas
Consiste percorrer as páginas na internet a partir de um docu-
mento normal e de links das próprias páginas.
Como salvar documentos, arquivos e sites
Clique no menu Arquivo e na opção Salvar como.
Como copiar e colar para um editor de textos
Didatismo e Conhecimento
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Selecionar o conteúdo ou figura da página. Clicar com o botão
direito do mouse e escolha a opção Copiar.
Abra o editor de texto clique em colar
Navegadores
O navegador de WWW é a ferramenta mais importante para
o usuário de Internet. É com ele que se podem visitar museus,
ler revistas eletrônicas, fazer compras e até participar de novelas
interativas. As informações na Web são organizadas na forma
de páginas de hipertexto, cada um com seu endereço próprio,
conhecido como URL. Para começar a navegar, é preciso digitar
um desses endereços no campo chamado Endereço no navegador.
O software estabelece a conexão e traz, para a tela, a página
correspondente.
O navegador não precisa de nenhuma configuração especial
para exibir uma página da Web, mas é necessário ajustar alguns
parâmetros para que ele seja capaz de enviar e receber algumas
mensagens de correio eletrônico e acessar grupos de discussão
(news).
O World Wide Web foi inicialmente desenvolvido no Centro
de Pesquisas da CERN (Conseil Europeen pour la Recherche
Nucleaire), Suíça. Originalmente, o WWW era um meio para
físicos da CERN trocar experiências sobre suas pesquisas através
da exibição de páginas de texto. Ficou claro, desde o início, o
imenso potencial que o WWW possuía para diversos tipos de
aplicações, inclusive não científicas.
O WWW não dispunha de gráficos em seus primórdios, apenas
de hipertexto. Entretanto, em 1993, o projeto WWW ganhou força
extra com a inserção de um visualizador (também conhecido como
browser) de páginas capaz não apenas de formatar texto, mas
também de exibir gráficos, som e vídeo. Este browser chamava-se
Mosaic e foi desenvolvido dentro da NCSA, por um time chefiado
por Mark Andreesen. O sucesso do Mosaic foi espetacular.
Depois disto, várias outras companhias passaram a produzir
browsers que deveriam fazer concorrência ao Mosaic. Mark
Andreesen partiu para a criação da Netscape Communications,
criadora do browser Netscape.
Surgiram ainda o Cello, o AIR Mosaic, o SPRY Mosaic, o
Microsoft Internet Explorer, o Mozilla Firefox e muitos outros
browsers.
Busca e pesquisa na web
Os sites de busca servem para procurar por um determinado
assunto ou informação na internet.
Alguns sites interessantes:
• www.google.com.br
29
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA
• http://br.altavista.com
• http://cade.search.yahoo.com
• http://br.bing.com/
Como fazer a pesquisa
Digite na barra de endereço o endereço do site de pesquisa.
Por exemplo: Diretórios: pesquisa o conteúdo da internet organizados por
www.google.com.br assunto em categorias. Exemplo:

Como escolher palavra-chave

• Busca com uma palavra: retorna páginas que incluam a

palavra digitada.
• “Busca entre aspas”: a pesquisa só retorna páginas que
incluam todos os seus termos de busca, ou seja, toda a sequência
Em pesquisar pode-se escolher onde será feita a pesquisa. de termos que foram digitadas.
• Busca com sinal de mais (+): a pesquisa retorna páginas
que incluam todas
• as palavras aleatoriamente na página.
• Busca com sinal de menos (-): as palavras que ficam an-
tes do sinal de
• menos são excluídas da pesquisa.
• Resultado de um cálculo: pode ser efetuado um cálculo
em um site de pesquisa.
Os sites de pesquisa em geral não fazem distinção na pesquisa
com letras maiúsculas e minúsculas e nem palavras com ou sem Por exemplo: 3+4
acento. Irá retornar:

Opções de pesquisa

Web: pesquisa em todos os sites O resultado da pesquisa

Imagens: pesquisa por imagens anexadas nas páginas. O resultado da pesquisa é visualizado da seguinte forma:
Exemplo do resultado se uma pesquisa.

FERRAMENTAS DE BUSCA E PESQUISA

Grupos: pesquisa nos grupos de discussão da Usenet.
Exemplo: Um motor de busca é um sistema de software projetado para
encontrar informações armazenadas em um sistema computacio-
nal a partir de palavras-chave indicadas pelo utilizador, reduzindo
o tempo necessário para encontrar informações.

Didatismo e Conhecimento 30

Os motores de busca surgiram logo após o aparecimento da
Internet, com a intenção de prestar um serviço extremamente im-
portante: a busca de qualquer informação na rede, apresentando os
resultados de uma forma organizada, e também com a proposta de
fazer isto de uma maneira rápida e eficiente. A partir deste preceito
básico, diversas empresas se desenvolveram, chegando algumas a
valer milhões de dólares. Entre as maiores empresas encontram-se
o Google, o Yahoo, o Lycos, o Cadê e, mais recentemente, a Ama-
zon.com com o seu mecanismo de busca A9 porém inativo. Os
buscadores se mostraram imprescindíveis para o fluxo de acesso e
a conquista novos visitantes.
Antes do advento da Web, havia sistemas para outros proto-
colos ou usos, como o Archie para sites FTP anônimos e o Vero-
nica para o Gopher (protocolo de redes de computadores que foi
desenhado para indexar repositórios de documentos na Internet,
baseando-se em menus).
Conceito
Um motor de busca é feito para auxiliar a procura de informa-
ções armazenadas na rede mundial (WWW), dentro de uma rede
corporativa ou de um computador pessoal. Ele permite que uma
pessoa solicite conteúdo de acordo com um critério específico (ti-
picamente contendo uma dada palavra ou frase) e responde com
uma lista de referências que combinam com tal critério, ou seja
é uma espécie de catálogo mágico. Ao se realizar uma consulta,
a lista de ocorrências de assuntos é criada previamente por meio
de um conjunto de softwares de computadores, conhecidos como
Web_crawler, que vasculham toda a Web em busca de ocorrências
de um determinado assunto em uma página. Ao encontrar uma pá-
gina com muitos links, os spiders embrenham-se por eles, conse-
guindo, inclusive, vasculhar os diretórios internos - aqueles que
tenham permissão de leitura para usuários - dos sites nos quais
estão trabalhando.
Os motores de busca usam regularmente índices atualizados
para funcionar de forma rápida e eficiente. Sem maior especifica-
ção, ele normalmente refere-se ao serviço de busca Web, que pro-
cura informações na rede pública da Internet. Outros tipos incluem
motores de busca para empresas (Intranets), motores de busca
pessoais e motores de busca móveis. De qualquer forma, enquan-
to diferente seleção e relevância podem aplicar-se em diferentes
ambientes, o utilizador provavelmente perceberá uma pequena di-
ferença entre as operações neles. Alguns motores também extraem
dados disponíveis em grupos de notícias, grandes bancos de dados
ou diretórios abertos como a DMOZ.org. Ao contrário dos diretó-
rios Web, que são mantidos por editores humanos, os serviços de
busca funcionam algoritmicamente. A maioria dos sites que cha-
mam os motores de busca são, na verdade, uma “interface” (front
end) para os sistemas de busca de outras empresas .
História
Os primeiros motores de busca (como o Yahoo) baseavam-se
na indexação de páginas através da sua categorização. Posterior-
mente surgiram as meta-buscas. A mais recente geração de mo-
tores de busca (como a do Google) utiliza tecnologias diversas,
como a procura por palavras-chave diretamente nas páginas e o
uso de referências externas espalhadas pela web, permitindo até
a tradução direta de páginas (embora de forma básica ou errada)
para a língua do utilizador. O Google, além de fazer a busca pela
Didatismo e Conhecimento
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Internet, oferece também o recurso de se efetuar a busca somente
dentro de um site específico. É essa a ferramenta usada na comu-
nidade Wiki.
Os motores de busca são buscadores que baseiam sua coleta
de páginas em um robô que varre a Internet à procura de páginas
novas para introduzir em sua base de dados automaticamente. Mo-
tores de busca típicos são Google, Yahoo e Altavista.
A primeira ferramenta utilizada para busca na Internet foi o
Archie (da palavra em Inglês, “archive” sem a letra “v”). Foi cria-
do em 1990 por Alan Emtage, um estudante da McGill University
em Montreal. O programa baixava as listas de diretório de todos
arquivos localizados em sites públicos de FTP (File Transfer Pro-
tocol) anônimos, criando uma base de dados que permitia busca
por nome de arquivos.
Enquanto o Archie indexava arquivos de computador, o Go-
pher indexava documentos de texto. Ele foi criado em 1991, por
Mark McCahill da Universidade de Minessota, cujo nome veio do
mascote da escola. Devido ao fato de serem arquivos de texto, a
maior parte dos sites Gopher tornaram-se websites após a criação
da World Wide Web.
Dois outros programas, Veronica e Jughead, buscavam os ar-
quivos armazenados nos sistemas de índice do Gopher. Veronica
(Very Easy Rodent-Oriented Net-wide Index to Computerized Ar-
chives) provia uma busca por palavras para a maioria dos títulos
de menu em todas listas do Gopher. Jughead (Jonzy’s Universal
Gopher Hierarchy Excavation And Display) era uma ferramenta
para obter informações de menu de vários servidores Gopher.
O primeiro search engine Web foi o Wandex, um índice atual-
mente extinto feito pela World Wide Web Wanderer, um web cra-
wler (programa automatizado que acessa e percorre os sites se-
guindo os links presentes nas páginas.) desenvolvido por Matthew
Gray no MIT, em 1993. Outro sistema antigo, Aliweb, também
apareceu no mesmo ano e existe até hoje. O primeiro sistema “full
text” baseado em crawler foi o WebCrawler, que saiu em 1994. Ao
contrário de seus predecessores, ele permite aos usuários buscar
por qualquer palavra em qualquer página, o que tornou-se padrão
para todos serviços de busca desde então. Também foi o primeiro
a ser conhecido pelo grande público. Ainda em 1994, o Lycos (que
começou na Carnegie Mellon University) foi lançado e tornou-se
um grande sucesso comercial.
Logo depois, muitos sistemas apareceram, incluindo Excite,
Infoseek, Inktomi, Northern Light, e AltaVista. De certa forma,
eles competiram com diretórios populares como o Yahoo!. Poste-
riormente, os diretórios integraram ou adicionaram a tecnologia de
search engine para maior funcionalidade.
Os sistemas de busca também eram conhecidos como a “mina
de ouro” no frenesi de investimento na Internet que ocorreu no fim
dos anos 1990s. Várias empresas entraram no mercado de forma
espetacular, com recorde em ganhos durante seus primeiros anos
de existência. Algumas fecharam seu sistema público, e estão ofe-
recendo versões corporativas somente, como a Northern Light.
Mais recentemente, os sistemas de busca também estão utili-
zando XML ou RSS, permitindo indexar dados de sites com efi-
cácia, sem a necessidade de um crawler complexo. Os sites sim-
plesmente provêm um xml feed o qual é indexado pelo sistema
de busca. Os XML feeds estão sendo cada vez mais fornecidos
de forma automática por weblogs. Exemplos são o feedster, que
inclui o LjFind Search que provê serviços para os blogs do site
LiveJournal.
31

Tipos de buscador
Pesquisa mostrando os três maiores sites de busca no mundo
Existem variados tipos de buscadores:
Buscadores globais são buscadores que pesquisam todos os
documentos na rede, e a apresentação do resultado é aleatória,
dependendo do ranking de acessos aos sites. As informações po-
dem referir-se a qualquer tema. O buscador global mais recente é
o Wiglr, que utiliza dados muito parecidos com o Google e Bing,
é também o primeiro buscador criado nesta década (2010-2020).
Google, Yahoo e Bing são os buscadores globais mais acessados.
Buscadores verticais são buscadores que realizam pesquisas
“especializadas” em bases de dados próprias de acordo com suas
propensões. Geralmente, a inclusão em um buscador vertical está
relacionada ao pagamento de uma mensalidade ou de um valor
por clique. Trovit, BizRate, AchaNoticias, Oodle, Catho, SAPO,
BuscaPé, Zura e Become.com são alguns exemplos de buscadores
verticais.
Guias locais são buscadores exclusivamente locais ou regio-
nais. As informações se referem a endereços de empresas ou pres-
tadores de serviços. O resultado é priorizados pelo destaque de
quem contrata o serviço. Listão, GuiaMais, AcheCerto, EuAchei-
Fácil, Zeen! entre outras. Geralmente são cadastros e publicações
pagas. É indicado para profissionais e empresas que desejam ofe-
recer seus produtos ou serviços em uma região, Estado ou Cidade.
Guias de busca local ou buscador local são buscadores de
abrangência nacional que lista as empresas e prestadores de servi-
ços próximas ao endereço do internauta a partir de um texto digi-
tado. A proximidade é avaliada normalmente pelo cep, Donavera.
com, ou por coordenadas de GPs. Os cadastros Básicos são gratui-
tos para que as micros empresas ou profissionais liberais possam
estar presente na WEB sem que invistam em um sites próprio. É
indicado para profissionais e empresas que desejam oferecer seus
produtos ou serviços em uma Localidade, rua, bairro, cidade ou
Estado e possibilitando ainda a forma mais rápida de atualização
dos registros de contatos por seus clientes ou fornecedores.
Diretórios de websites são índices de sites, usualmente orga-
nizados por categorias e subcategorias. Tem como finalidade prin-
cipal permitir ao usuário encontrar rapidamente sites que desejar,
buscando por categorias, e não por palavras-chave. Os diretórios
de sites geralmente possuem uma busca interna, para que usuários
possam encontrar sites dentro de seu próprio índice. Diretórios po-
dem ser a nível regional, nacional (como o Achei no Brasil) ou
global, e até mesmo especializados em determinado assunto. Open
Directory Project é exemplo de diretórios de sites.
Didatismo e Conhecimento
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
A divulgação de sites de empresas com negócios regionais são
acessados em sua grande maioria quando os profissionais da WEB
cadastram seus sites nos Buscadores Locais para aumentarem as
visitas de internautas, pois não há um sistema de atualização au-
tomática dos dados que abranja todos os tipos de categorias e em
rapidez necessária. Por esta razão, somente cerca de 20% a 25% de
tudo que existe na WEB é publicada nos buscadores.
A novidade agora são os ontobuscadores, isto é, buscadores
baseados em Ontologias, como o Ontoweb.
Funcionamento
Um search engine opera na seguinte ordem:
Web crawling (percorrer por links)
Indexação
Busca
Os sistemas de busca trabalham armazenando informações
sobre um grande número de páginas, as quais eles obtém da pró-
pria WWW. Estas páginas são recuperadas por um Web crawler
(também conhecido como spider) — um Web browser automa-
tizado que segue cada link que vê. As exclusões podem ser feitas
pelo uso do robots.txt. O conteúdo de cada página então é anali-
sado para determinar como deverá ser indexado (por exemplo, as
palavras são extraídas de títulos, cabeçalhos ou campos especiais
chamados meta tags). Os dados sobre as páginas são armazenados
em um banco de dados indexado para uso nas pesquisas futuras.
Alguns sistemas, como o do Google, armazenam todo ou parte da
página de origem (referido como um cache) assim como informa-
ções sobre as páginas, no qual alguns armazenam cada palavra de
cada página encontrada, como o AltaVista. Esta página em cache
sempre guarda o próprio texto de busca pois, como ele mesmo foi
indexado, pode ser útil quando o conteúdo da página atual foi atua-
lizado e os termos de pesquisa não mais estão contidos nela. Este
problema pode ser considerado uma forma moderada de linkrot
(perda de links em documentos da Internet, ou seja, quando os
sites deixaram de existir ou mudaram de endereço), e a maneira
como o Google lida com isso aumenta a usabilidade ao satisfazer
as expectativas dos usuários pelo fato de o termo de busca estarão
na página retornada. Isto satisfaz o princípio de “menos surpresa”,
pois o usuário normalmente espera que os termos de pesquisa es-
tejam nas páginas retornadas. A relevância crescente das buscas
torna muito útil estas páginas em cache, mesmo com o fato de
que podem manter dados que não mais estão disponíveis em outro
lugar.
Quando um usuário faz uma busca, tipicamente digitando pa-
lavras-chave, o sistema procura o índice e fornece uma lista das
páginas que melhor combinam ao critério, normalmente com um
breve resumo contendo o título do documento e, às vezes, partes
do seu texto. A maior parte dos sistemas suportam o uso de termos
booleanos AND, OR e NOT para melhor especificar a busca. E
uma funcionalidade avançada é a busca aproximada, que permite
definir a distância entre as palavras-chave.
A utilidade de um sistema de busca depende da relevância do
resultado que retorna. Enquanto pode haver milhões de páginas
que incluam uma palavra ou frase em particular, alguns sites po-
dem ser mais relevantes ou populares do que outros. A maioria
dos sistemas de busca usam métodos para criar um ranking dos
resultados para prover o “melhor” resultado primeiro. Como um
sistema decide quais páginas são melhores combinações, e qual
ordem os resultados aparecerão, varia muito de um sistema para
32

outro. Os métodos também modificam-se ao longo do tempo, en-
quanto o uso da Internet muda e novas técnicas evoluem. A maior
parte dos sistemas de busca são iniciativas comerciais suportadas
por rendimentos de propaganda e, como resultado, alguns usam a
prática controversa de permitir aos anunciantes pagar para ter sua
listagem mais alta no ranking nos resultados da busca.
A vasta maioria dos serviços de pesquisa são rodados por em-
presas privadas usando algoritmos proprietários e bancos de da-
dos fechados, sendo os mais populares o Google, Bing e Yahoo!
Search. De qualquer forma, a tecnologia de código-aberto para
sistemas de busca existe, tal como ht://Dig, Nutch, Senas, Egothor,
OpenFTS, DataparkSearch e muitos outros.
Custos de armazenamento e tempo de crawling
Os custos de armazenamento não são o recurso limitador na
implementação de um sistema de busca. Armazenar simplesmen-
te 10 bilhões de páginas de 10 kbytes cada (comprimidas) requer
100TB e outros aproximados 100TB para índices, dando um cus-
to de hardware total em menos de $200k: 400 drives de disco de
500GB em 100 PCs baratos.
De qualquer forma, um sistema público de busca considera-
velmente requer mais recursos para calcular os resultados e prover
alta disponibilidade. E os custos de operar uma grande server farm
não são triviais.
Passar por 10B páginas com 100 máquinas percorrendo links
a 100 páginas/segundo levaria 1M segundos, ou 11.6 dias em uma
conexão de Internet de alta capacidade. A maior parte dos sistemas
percorre uma pequena fatia da Web (10-20% das páginas) perto
desta freqüência ou melhor, mas também percorre sites dinâmicos
(por exemplo, sites de notícias e blogs) em uma freqüência muito
mais alta.
Motores de busca geoespaciais
Uma recente melhoria na tecnologia de busca é a adição de
geocodificação e geoparsing para o processamento dos documen-
tos ingeridos. O geoparsing tenta combinar qualquer referência
encontrada a lugares para um quadro geoespacial de referência,
como um endereço de rua, localizações de dicionário de termos
geográficos, ou a uma área (como um limite poligonal para uma
municipalidade). Através deste processo de geoparsing, as latitu-
des e longitudes são atribuídas aos lugares encontrados e são inde-
xadas para uma busca espacial posterior. Isto pode melhorar muito
o processo de busca pois permite ao usuário procurar documentos
para uma dada extensão do mapa, ou ao contrário, indicar a loca-
lização de documentos combinando com uma dada palavra-chave
para analisar incidência e agrupamento, ou qualquer combinação
dos dois. Uma empresa que desenvolveu este tipo de tecnologia é
a MetaCarta, que disponibiliza seu produto como um XML Web
Service para permitir maior integração às aplicações existentes.
A MetaCarta também provê uma extensão para o programa
GIS como a ArcGIS (ESRI) para permitir aos analistas fazerem
buscas interativamente e obter documentos em um contexto avan-
çado geoespacial e analítico.
Fórum de Discussão
Um Fórum de Discussão é, antes de qualquer coisa, um espa-
ço de interatividade.
Didatismo e Conhecimento
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Essa regra básica vale, também, para os Fóruns construídos
especificamente para a Internet.
Em um Fórum-web, você pode “depositar” suas dúvidas, críti-
cas e indignações, dar dicas interessantes, deixar lembretes e, ain-
da, trocar informações com outros internautas.
Trata-se, portanto, de um espaço democrático onde é possível
expor ideias, estabelecer contatos e viabilizar ricos processos de
aprendizado.
Um Fórum ou Grupo de Discussão é, basicamente, uma fer-
ramenta que permite que um grupo de usuários, possam trocar
informações sobre um determinado assunto ou tema. Por exem-
plo, em um fórum de Saúde Pública, podem participar usuários
interessados em aprender mais sobre Saúde Pública. Quando um
participante tem uma dúvida ele coloca uma mensagem no fórum,
descrevendo a dúvida. Os demais participantes acessam a mensa-
gem e, se um ou mais deles souber a resposta, ele coloca a resposta
no fórum, para que todos compartilhem a dica. Vejam que desta
forma um fórum de discussão é uma ferramenta poderosa para que
se possam compartilhar conhecimentos e dicas, e resolver dúvidas
através da Internet.
Os fóruns disponibilizam uma série de ferramentas que fa-
cilitam a sua utilização e a localização das informações deseja-
das. Todas as mensagens “postadas” no fórum são arquivadas. Se
você se inscreve em um fórum hoje, você poderá acessar todas as
mensagens postadas anteriormente, desde que o fórum foi inau-
gurado. Estão também disponíveis ferramentas para pesquisar nas
mensagens arquivadas e para ordená-las por assunto, por data de
postagem, por autor e assim por diante. Você também tem dife-
rentes opções para ter acesso às mensagens. As mais comuns são:
1) receber cada mensagem individualmente via e-mail (eu não
recomendo esta opção, pois em fóruns muito movimentados, são
geradas centenas de mensagens, diariamente), 2) receber um único
e-mail, com todas as mensagens do dia (eu recomendo esta opção),
3) consultar as mensagens diretamente via Internet. Existem tam-
bém ferramentas para que os participantes possam compartilhar
arquivos, existem fóruns que permitem que cada participante dis-
ponibilize uma ou mais fotos, etc.
- http://br.groups.yahoo.com: Um dos maiores sites com gru-
pos de discussão em Português. Existem fóruns sobre os mais
variados assuntos, desde assuntos esotéricos, ecologia, história,
geografia, informática, segurança na Internet, esportes de aventu-
ra, religião, trabalhos escolares, empreendedorismo, etc. Existem
milhares de grupos, divididos em categorias. São realmente muitas
opções. Você também tem a opção de criar um ou mais fóruns,
sobre assuntos de seu interesse.
- http://www.msn.com.br: Serviço muito semelhante ao do
Yahoo. Disponibiliza milhares de fóruns de discussão e também
permite que você crie seus próprios fóruns.
- http://www.babooforum.com.br/: Excelentes fóruns, com
conteúdo realmente muito bom, relacionados aos mais diversos
assuntos de informática, tais como: Windows XP, Windows 2000,
Hardware, dicas de segurança na Internet, Word, Excel, Access,
PowerPoint, Banco de dados, programação, Redes de computa-
dores, etc.
33

Wikis
Por trás da badalada Wikipédia, enciclopédia livre que con-
quistou milhões de leitores e ganhou o status de “tão confiável
quanto a Britânica”, se esconde uma tecnologia que começa a ga-
nhar adeptos no mundo corporativo: os softwares de wiki. Entre
eles, destacam-se pesos-pesados como a IBM, que aposta na fer-
ramenta para facilitar a colaboração a avançar em projetos de uma
das suas áreas mais estratégicas: a de inovação.
Para definir o que fazem os wikis, ninguém melhor do que ela,
a própria Wikipédia: “software colaborativo que permite a edição
coletiva dos documentos usando um singelo sistema e sem que o
conteúdo tenha que ser revisto antes da sua publicação”.
O conceito é realmente simples - textos publicados na web
que podem ser modificados por qualquer usuário via browser, sem
a necessidade de autorização prévia, aliados a um sistema que re-
gistra todas as alterações e as exibe, de forma transparente, tornan-
do a construção do conhecimento muito mais fluída.
Uma das características definitivas da tecnologia wiki é a faci-
lidade com que as páginas são criadas e alteradas - geralmente não
existe qualquer revisão antes de as modificações serem aceitas, e
a maioria dos wikis são abertos a todo o público ou pelo menos a
todas as pessoas que têm acesso ao servidor wiki. Nem o registro
de usuários é obrigatório em todos os wikis.
As aplicações são as mais diversas. Na web, é possível en-
contrar desde guias de viagem e sites de notícias até verdadeiros
manuais de tecnologia, abordando temas como Mac, Linux e Java,
todos construídos colaborativamente. Dentro das empresas, as
possibilidades também são infinitas. “É possível desenvolver pro-
dutos, elaborar propostas comercias de forma cooperada, criar um
wiki que ajude a definir as melhores formas de atender um cliente
ou estabelecer políticas de recursos humanos, por exemplo”, ex-
plora Sérgio Lozinsky, líder em estratégia corporativa para Améri-
ca Latina da IBM Global Business Services.
Os wikis são um dos elementos da chamada Web 2.0, de for-
ma bastante geral, baseia-se em um novo paradigma de produção
de conteúdo, que parte dos usuários para os próprios usuários -
sites de compartilhamento de vídeos (como o YouTube), de fotos
(Flickr), bookmarks (Del.icio.us), blogs e redes sociais atestam a
crescente popularidade do modelo.
No mundo corporativo, a aplicação deste modelo pressupõe
não mais uma comunicação hierarquizada, que parte da cúpula
para a base, mas uma construção difusa das ideias dentro da em-
presa. Em outras palavras, sai de cena a intranet e entram os wikis.
No Brasil, este é um modelo ainda não muito difundido entre
as empresas. “Sabemos de algumas experiências, mas ainda está
muito restrito a empresas da área de Tecnologia da Informação.
No futuro, esta tecnologia poderá ser usada por empresas da área
farmacêutica, para criar um novo remédio, por exemplo. Pensando
além, podem ser criados wikis que extrapolam o ambiente interno
e se estendem à cadeia de parceiros das empresas”.
Protocolos da Internet
É um conjunto de regras e padrões que descrevem modos e
operação para que os computadores possam trocar dados.
A Internet é uma Rede baseada no sistema Unix, sendo estru-
turada de acordo com o modelo de camadas OSI - Open Systems
Interconnect. Esse modelo revolucionou a interligação de compu-
tadores, através da independência entre os fornecedores de softwa-
re, pois prevê um padrão rígido para conexão de computadores em
vários aspectos, desde a ligação física até a ligação de aplicações.
Didatismo e Conhecimento
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Fórum de Discussão
Um Fórum de Discussão é, antes de qualquer coisa, um espa-
ço de interatividade.
Essa regra básica vale, também, para os Fóruns construídos
especificamente para a Internet.
Em um Fórum-web, você pode “depositar” suas dúvidas, críti-
cas e indignações, dar dicas interessantes, deixar lembretes e, ain-
da, trocar informações com outros internautas.
Trata-se, portanto, de um espaço democrático onde é possível
expor ideias, estabelecer contatos e viabilizar ricos processos de
aprendizado.
Um Fórum ou Grupo de Discussão é, basicamente, uma fer-
ramenta que permite que um grupo de usuários, possam trocar
informações sobre um determinado assunto ou tema. Por exem-
plo, em um fórum de Saúde Pública, podem participar usuários
interessados em aprender mais sobre Saúde Pública. Quando um
participante tem uma dúvida ele coloca uma mensagem no fórum,
descrevendo a dúvida. Os demais participantes acessam a mensa-
gem e, se um ou mais deles souber a resposta, ele coloca a resposta
no fórum, para que todos compartilhem a dica. Vejam que desta
forma um fórum de discussão é uma ferramenta poderosa para que
se possam compartilhar conhecimentos e dicas, e resolver dúvidas
através da Internet.
Os fóruns disponibilizam uma série de ferramentas que fa-
cilitam a sua utilização e a localização das informações deseja-
das. Todas as mensagens “postadas” no fórum são arquivadas. Se
você se inscreve em um fórum hoje, você poderá acessar todas as
mensagens postadas anteriormente, desde que o fórum foi inau-
gurado. Estão também disponíveis ferramentas para pesquisar nas
mensagens arquivadas e para ordená-las por assunto, por data de
postagem, por autor e assim por diante. Você também tem dife-
rentes opções para ter acesso às mensagens. As mais comuns são:
1) receber cada mensagem individualmente via e-mail (eu não
recomendo esta opção, pois em fóruns muito movimentados, são
geradas centenas de mensagens, diariamente), 2) receber um único
e-mail, com todas as mensagens do dia (eu recomendo esta opção),
3) consultar as mensagens diretamente via Internet. Existem tam-
bém ferramentas para que os participantes possam compartilhar
arquivos, existem fóruns que permitem que cada participante dis-
ponibilize uma ou mais fotos, etc.
- http://br.groups.yahoo.com: Um dos maiores sites com gru-
pos de discussão em Português. Existem fóruns sobre os mais
variados assuntos, desde assuntos esotéricos, ecologia, história,
geografia, informática, segurança na Internet, esportes de aventu-
ra, religião, trabalhos escolares, empreendedorismo, etc. Existem
milhares de grupos, divididos em categorias. São realmente muitas
opções. Você também tem a opção de criar um ou mais fóruns,
sobre assuntos de seu interesse.
- http://www.msn.com.br: Serviço muito semelhante ao do
Yahoo. Disponibiliza milhares de fóruns de discussão e também
permite que você crie seus próprios fóruns.
- http://www.babooforum.com.br/: Excelentes fóruns, com
conteúdo realmente muito bom, relacionados aos mais diversos
assuntos de informática, tais como: Windows XP, Windows 2000,
Hardware, dicas de segurança na Internet, Word, Excel, Access,
PowerPoint, Banco de dados, programação, Redes de computa-
dores, etc.
34
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA

MS OFFICE 2010: WORD – CONCEITOS

BÁSICOS; CRIAÇÃO DE DOCUMENTOS;
ABRIR E SALVAR DOCUMENTOS;
DIGITAÇÃO; EDIÇÃO DE TEXTOS:
ESTILOS; FORMATAÇÃO; TABELAS
E TABULAÇÕES; CABEÇALHO E
RODAPÉS; CONFIGURAÇÃO DE PÁGINA;
CORRETOR ORTOGRÁFICO; IMPRESSÃO;
ÍCONES; ATALHOS DE TECLADO.

O Word possui também guias contextuais quando determina-

dos elementos dentro de seu texto são selecionados, por exemplo,
ao selecionar uma imagem, ele criar na barra de guias, uma guia
com a possibilidade de manipulação do elemento selecionado.

MS WORD

O Word faz parte da suíte de aplicativos Office, e é considera-

do um dos principais produtos da Microsoft sendo a suíte que do-
mina o mercado de suítes de escritório, mesmo com o crescimento
de ferramentas gratuitas como Google Docs e Open Office.

Interface
No cabeçalho de nosso programa temos a barra de títulos Trabalhando com documentos
do documento , que Ao iniciarmos o Word temos um documento em branco que
como é um novo documento apresenta como título “Documento1”. é sua área de edição de texto. Vamos digitar um pequeno texto
Na esquerda temos a Barra de acesso rápido, que conforme abaixo:
permite acessar alguns comandos mais rapidamente como salvar,
desfazer. Você pode personalizar essa barra, clicando no menu de
contexto (flecha para baixo) à direita dela.
Mais a esquerda tem a ABA Arquivo.
Através dessa ABA, podemos criar novos documentos, abrir
arquivos existentes, salvar documentos, imprimir, preparar o do-
cumento (permite adicionar propriedades ao documento, cripto-
grafar, adicionar assinaturas digitais, etc.). Vamos utilizar alguns
destes recursos no andamento de nosso curso.

ABAS

Os comandos para a edição de nosso texto agora ficam agru-

padas dentro destas guias. Dentro destas guias temos os grupos de
ferramentas, por exemplo, na guia Inicio, temos “Fonte”, “Pará-
grafo”, etc., nestes grupos fica visíveis para os usuários os princi-
pais comandos, para acessar os demais comandos destes grupos de
ferramentas, alguns destes grupos possuem pequenas marcações
na sua direita inferior.

Didatismo e Conhecimento 35
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Salvando Arquivos Observe que o nome de seu arquivo agora aparece na barra
É importante ao terminar um documento, ou durante a digita- de títulos.
ção do mesmo, quando o documento a ser criado é longo, salvar
seu trabalho. Salvar consiste em armazenar se documento em for- Abrindo um arquivo do Word
ma de arquivo em seu computador, pendrive, ou outro dispositivo
de armazenamento. Para salvar seu documento, clique no botão Para abrir um arquivo, você precisa clicar na ABA Arquivo.
salvar no topo da tela. Será aberta uma tela onde você poderá defi-
nir o nome, local e formato de seu arquivo.

Na esquerda da janela, o botão abrir é o segundo abaixo de

novo, observe também que ele mostra uma relação de documen-
tos recentes, nessa área serão mostrados os últimos documentos
abertos pelo Word facilitando a abertura. Ao clicar em abrir, será
Observe na janela de salvar que o Word procura salvar seus necessário localizar o arquivo no local onde o mesmo foi salvo.
arquivos na pasta Documents do usuário, você pode mudar o local
do arquivo a ser salvo, pela parte esquerda da janela. No campo
nome do arquivo, o Word normalmente preenche com o título do
documento, como o documento não possui um título, ele pega os
primeiros 255 caracteres e atribui como nome, é aconselhável co-
locar um nome menor e que se aproxime do conteúdo de seu texto.
“Em Tipo a maior mudança, até versão 2003, os documentos eram
salvos no formato”. DOC”, a partir da versão 2010, os documentos
são salvos na versão”. DOCX”, que não são compatíveis com as
versões anteriores. Para poder salvar seu documento e manter ele
compatível com versões anteriores do Word, clique na direita des-
sa opção e mude para Documento do Word 97-2003.

Caso necessite salvar seu arquivo em outro formato, outro lo-

cal ou outro nome, clique no botão Office e escolha Salvar Como.

Visualização do Documento

Podemos alterar a forma de visualização de nosso documento.

No rodapé a direta da tela temos o controle de Zoom.·. Anterior a
este controle de zoom temos os botões de forma de visualização
de seu documento, que podem também ser acessados
pela Aba Exibição.

Didatismo e Conhecimento 36
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA
para documentações, então é comum escutar “o documento tem
que estar dentro das normas”, não vou me atentar a nenhuma das
normas especificas, porém vou ensinar como e onde estão as op-
Os cinco primeiros botões são os mesmos que temos em mi- ções de configuração de um documento.
niaturas no rodapé. No Word 2010 a ABA que permite configurar sua página é a
• Layout de Impressão: Formato atual de seu documento é ABA Layout da Página.
o formato de como seu documento ficará na folha impressa.
• Leitura em Tela Inteira: Ele oculta as barras de seu do-
cumento, facilitando a leitura em tela, observe que no rodapé do
documento à direita, ele possui uma flecha apontado para a próxi-
ma página. Para sair desse modo de visualização, clique no botão
fechar no topo à direita da tela.
• Layout da Web: Aproxima seu texto de uma visualização
na Internet, esse formato existe, pois muitos usuários postam tex-
tos produzidos no Word em sites e blogs na Internet.
• Estrutura de Tópicos: Permite visualizar seu documento
em tópicos, o formato terá melhor compreensão quando trabalhar-
mos com marcadores.
• Rascunho: É o formato bruto, permite aplicar diversos
recursos de produção de texto, porém não visualiza como impres-
são nem outro tipo de meio.
O terceiro grupo de ferramentas da Aba exibição permite tra-
balhar com o Zoom da página. Ao clicar no botão Zoom o Word
apresenta a seguinte janela:

O grupo “Configurar Página”, permite definir as margens de

seu documento, ele possui alguns tamanhos pré-definidos, como
também personalizá-las.
Ao personalizar as margens, é possível alterar as margens su-
perior, esquerda, inferior e direita, definir a orientação da página,
se retrato ou paisagem, configurar a fora de várias páginas, como
normal, livro, espelho. Ainda nessa mesma janela temos a guia
Papel.

Onde podemos utilizar um valor de zoom predefinido, ou co-

locarmos a porcentagem desejada, podemos visualizar o documen-
to em várias páginas. E finalizando essa aba temos as formas de
exibir os documentos aberto em uma mesma seção do Word.

Nesta guia podemos definir o tipo de papel, e fonte de alimen-

tação do papel.
Configuração de Documentos

Um dos principais cuidados que se deve ter com seus docu-

mentos é em relação à configuração da página. A ABNT (Associa-
ção Brasileira de Normas Técnicas) possui um manual de regras

Didatismo e Conhecimento 37
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Ao clicar em mais Colunas, é possível personalizar as suas
colunas, o Word disponibiliza algumas opções pré-definidas, mas
você pode colocar em um número maior de colunas, adicionar li-
nha entre as colunas, definir a largura e o espaçamento entre as
colunas. Observe que se você pretende utilizar larguras de colunas
diferentes é preciso desmarcar a opção “Colunas de mesma largu-
ra”. Atente também que se preciso adicionar colunas a somente
uma parte do texto, eu preciso primeiro selecionar esse texto.

A terceira guia dessa janela chama-se Layout. A primeira

opção dessa guia chama-se seção. Aqui se define como será uma
nova seção do documento, vamos aprender mais frente como tra-
balhar com seções. Números de Linha
Em cabeçalhos e rodapés podemos definir se vamos utilizar
cabeçalhos e rodapés diferentes nas páginas pares e ímpares, e se É bastante comum em documentos acrescentar numeração nas
quero ocultar as informações de cabeçalho e rodapé da primeira páginas dos documentos, o Word permite que você possa fazer fa-
página. Em Página, pode-se definir o alinhamento do conteúdo do cilmente, clicando no botão “Números de Linhas”.
texto na página. O padrão é o alinhamento superior, mesmo que
fique um bom espaço em branco abaixo do que está editado. Ao es-
colher a opção centralizada, ele centraliza o conteúdo na vertical.
A opção números de linha permite adicionar numeração as linhas
do documento.

Ao clicar em “Opções de Numeração de Linhas...”, abre-se a

janela que vimos em Layout.

Plano de Fundo da Página

Colunas

Podemos adicionar as páginas do documento, marcas d’água,

cores e bordas. O grupo Plano de Fundo da Página possui três bo-
tões para modificar o documento.
Clique no botão Marca d’água.

Didatismo e Conhecimento 38

O Word apresenta alguns modelos, mais abaixo temos o item
Personalizar Marca D’água. Clique nessa opção.
Nesta janela podemos definir uma imagem como marca
d’água, basta clicar em Selecionar Imagem, escolher a imagem
e depois definir a dimensão e se a imagem ficará mais fraca (des-
botar) e clicar em OK. Como também é possível definir um texto
como marca d’água. O segundo botão permite colocar uma cor de
fundo em seu texto, um recurso interessante é que o Word verifica
a cor aplicada e automaticamente ele muda a cor do texto.
Didatismo e Conhecimento
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
O botão Bordas da Página, já estudamos seu funcionamento
ao clicar nas opções de Margens.
Selecionando Textos
Embora seja um processo simples, a seleção de textos é indis-
pensável para ganho de tempo na edição de seu texto. Através da
seleção de texto podemos mudar a cor, tamanho e tipo de fonte,
etc.
Selecionando pelo Mouse
Ao posicionar o mouse mais a esquerda do texto, o cursor
aponta para a direita.
• Ao dar um clique ele seleciona toda a linha
• Ao dar um duplo clique ele seleciona todo o parágrafo.
• Ao dar um triplo clique seleciona todo o texto
Com o cursor no meio de uma palavra:
• Ao dar um clique o cursor se posiciona onde foi clicado
• Ao dar um duplo clique, ele seleciona toda a palavra.
• Ao dar um triplo clique ele seleciona todo o parágrafo
Podemos também clicar, manter o mouse pressionado e arras-
tar até onde se deseja selecionar. O problema é que se o mouse for
solto antes do desejado, é preciso reiniciar o processo, ou pressio-
nar a tecla SHIFT no teclado e clicar ao final da seleção desejada.
Podemos também clicar onde começa a seleção, pressionar a tecla
SHIFT e clicar onde termina a seleção. É possível selecionar pala-
vras alternadas. Selecione a primeira palavra, pressione CTRL e vá
selecionando as partes do texto que deseja modificar.
Copiar e Colar
O copiar e colar no Word funciona da mesma forma que qual-
quer outro programa, pode-se utilizar as teclas de atalho CTRL+C
(copiar), CTRL+X (Recortar) e CTRL+V(Colar), ou o primeiro
grupo na ABA Inicio.
Este é um processo comum, porém um cuidado importante é
quando se copia texto de outro tipo de meio como, por exemplo,
da Internet. Textos na Internet possuem formatações e padrões de-
ferentes dos editores de texto. Ao copiar um texto da Internet, se
você precisa adequá-lo ao seu documento, não basta apenas clicar
em colar, é necessário clicar na setinha apontando para baixo no
botão Colar, escolher Colar Especial.
39
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Formatação de texto
Um dos maiores recursos de uma edição de texto é a possibi-
lidade de se formatar o texto. No Office 2010 a ABA responsável
pela formatação é a Inicio e os grupo Fonte, Parágrafo e Estilo.

Observe na imagem que ele traz o texto no formato HTML.
Precisa-se do texto limpo para que você possa manipulá-lo, mar-
que a opção Texto não formatado e clique em OK.
Localizar e Substituir
Ao final da ABA Inicio temos o grupo edição, dentro dela te-
mos a opção Localizar e a opção Substituir. Clique na opção Subs-
tituir.
Formatação de Fonte
A formatação de fonte diz respeito ao tipo de letra, tamanho
de letra, cor, espaçamento entre caracteres, etc., para formatar uma
palavra, basta apenas clicar sobre ela, para duas ou mais é neces-
sário selecionar o texto, se quiser formatar somente uma letra tam-
bém é necessário selecionar a letra. No grupo Fonte, temos visível
o tipo de letra, tamanho, botões de aumentar fonte e diminuir fon-
te, limpar formatação, negrito, itálico, sublinhado, observe que ao
lado de sublinhado temos uma seta apontando para baixo, ao clicar
nessa seta, é possível escolher tipo e cor de linha.

A janela que se abre possui três guias, localizar, Substituir e Ao lado do botão de sublinhado temos o botão Tachado – que
Ir para. A guia substituir que estamos vendo, permite substituir em coloca um risco no meio da palavra, botão subscrito e sobrescrito
seu documento uma palavra por outra. A substituição pode ser feita e o botão Maiúsculas e Minúsculas.
uma a uma, clicando em substituir, ou pode ser todas de uma única
vez clicando-se no botão Substituir Tudo.
Algumas vezes posso precisar substituir uma palavra por ela
mesma, porém com outra cor, ou então somente quando escrita em
maiúscula, etc., nestes casos clique no botão Mais. As opções são:
• Pesquisar: Use esta opção para indicar a direção da pes-
quisa;
• Diferenciar maiúsculas de minúsculas: Será localizada
exatamente a palavra como foi digitada na caixa localizar.
• Palavras Inteiras: Localiza uma palavra inteira e não par-
te de uma palavra. Ex: Atenciosamente.
• Usar caracteres curinga: Procura somente as palavras que Este botão permite alterar a colocação de letras maiúsculas e
você especificou com o caractere coringa. Ex. Se você digitou *ão minúsculas em seu texto. Após esse botão temos o de realce – que
o Word vai localizar todas as palavras terminadas em ão. permite colocar uma cor de fundo para realçar o texto e o botão de
• Semelhantes: Localiza palavras que tem a mesma sonori- cor do texto.
dade, mas escrita diferente. Disponível somente para palavras em
inglês.
• Todas as formas de palavra: Localiza todas as formas da
palavra, não será permitida se as opções usar caractere coringa e
semelhantes estiverem marcadas.
• Formatar: Localiza e Substitui de acordo com o especifi-
cado como formatação.
• Especial: Adiciona caracteres especiais à caixa localizar.
A caixa de seleção usar caracteres curinga.

Didatismo e Conhecimento 40

Podemos também clicar na Faixa no grupo Fonte.
A janela fonte contém os principais comandos de formatação
e permite que você possa observar as alterações antes de aplica.
Ainda nessa janela temos a opção Avançado.
Didatismo e Conhecimento
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Podemos definir a escala da fonte, o espaçamento entre os
caracteres que pode ser condensado ou comprimido, a posição é
referente ao sobrescrito e subscrito, permitindo que se faça algo
como: .
Kerning: é o acerto entre o espaço dentro das palavras, pois al-
gumas vezes acontece de as letras ficaram com espaçamento entre
elas de forma diferente. Uma ferramenta interessante do Word é a
ferramenta pincel, pois com ela você pode copiar toda a formata-
ção de um texto e aplicar em outro.
Formatação de parágrafos
A principal regra da formatação de parágrafos é que indepen-
dente de onde estiver o cursor a formatação será aplicada em todo
o parágrafo, tendo ele uma linha ou mais. Quando se trata de dois
ou mais parágrafos será necessário selecionar os parágrafos a se-
rem formatados. A formatação de parágrafos pode ser localizada
na ABA Inicio, e os recuos também na ABA Layout da Página.
No grupo da Guia Inicio, temos as opções de marcadores (bul-
lets e numeração e listas de vários níveis), diminuir e aumentar
recuo, classificação e botão Mostrar Tudo, na segunda linha temos
os botões de alinhamentos: esquerda, centralizado, direita e justifi-
cado, espaçamento entre linhas, observe que o espaçamento entre
linhas possui uma seta para baixo, permitindo que se possa definir
qual o espaçamento a ser utilizado.
Cor do Preenchimento do Parágrafo.
41
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Bordas no parágrafo. As opções disponíveis são praticamente as mesmas disponí-
veis pelo grupo.

Podemos trabalhar os recuos de texto também pelas réguas

superiores.

Marcadores e Numeração

Os marcadores e numeração fazem parte do grupo parágrafos,

mas devido a sua importância, merecem um destaque. Existem
dois tipos de marcadores: Símbolos e Numeração.

Na guia parágrafo da ABA Layout de Página temos apenas

os recuos e os espaçamentos entre parágrafos. Ao clicar na Faixa
do grupo Parágrafos, será aberta a janela de Formatação de Pará-
grafos.

A opção vários níveis é utilizada quando nosso texto tenha

níveis de marcação como, por exemplo, contratos e petições. Os
marcadores do tipo Símbolos como o nome já diz permite adicio-
nar símbolos a frente de seus parágrafos.
Se precisarmos criar níveis nos marcadores, basta clicar antes
do inicio da primeira palavra do parágrafo e pressionar a tecla TAB
no teclado.

Você pode observar que o Word automaticamente adicionou

outros símbolos ao marcador, você pode alterar os símbolos dos
marcadores, clicando na seta ao lado do botão Marcadores e esco-
lhendo a opção Definir Novo Marcador.

Didatismo e Conhecimento 42

Ao clicar em Símbolo, será mostrada a seguinte janela:
Onde você poderá escolher a Fonte (No caso aconselha-se a
utilizar fontes de símbolos como a Winddings, Webdings), e de-
pois o símbolo. Ao clicar em Imagem, você poderá utilizar uma
imagem do Office, e ao clicar no botão importar, poderá utilizar
uma imagem externa.
Bordas e Sombreamento
Podemos colocar bordas e sombreamentos em nosso texto.
Podem ser bordas simples aplicadas a textos e parágrafos. Bordas
na página como vimos quando estudamos a ABA Layout da Página
e sombreamentos. Selecione o texto ou o parágrafo a ser aplicado
à borda e ao clicar no botão de bordas do grupo Parágrafo, você
pode escolher uma borda pré-definida ou então clicar na última
opção Bordas e Sombreamento.
Didatismo e Conhecimento
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Podemos começar escolhendo uma definição de borda (caixa,
sombra, 3D e outra), ou pode-se especificar cada uma das bordas
na direita onde diz Visualização. Pode-se pelo meio da janela es-
pecificar cor e largura da linha da borda. A Guia Sombreamento
permite atribuir um preenchimento de fundo ao texto selecionado.
Você pode escolher uma cor base, e depois aplicar uma textura
junto dessa cor.
Cabeçalho e Rodapé
O Word sempre reserva uma parte das margens para o cabeça-
lho e rodapé. Para acessar as opções de cabeçalho e rodapé, clique
na ABA Inserir, Grupo Cabeçalho e Rodapé.
Ele é composto de três opções Cabeçalho, Rodapé e Número
de Página.
43
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Para aplicar números de páginas automaticamente em seu ca-
beçalho basta clicar em Números de Página, apenas tome o cui-
dado de escolher Inicio da Página se optar por Fim da Página ele
aplicará o número da página no rodapé. Podemos também aplicar
cabeçalhos e rodapés diferentes a um documento, para isso basta
que ambos estejam em seções diferentes do documento. O cuidado
é ao aplicar o cabeçalho ou o rodapé, desmarcar a opção Vincular
ao anterior.
O funcionamento para o rodapé é o mesmo para o cabeçalho,
apenas deve-se clicar no botão Rodapé.

Data e Hora

O Word Permite que você possa adicionar um campo de Data

Ao clicar em Cabeçalho o Word disponibiliza algumas opções e Hora em seu texto, dentro da ABA Inserir, no grupo Texto, temos
de caixas para que você possa digitar seu texto. Ao clicar em Edi- o botão Data e Hora.
tar Cabeçalho o Word edita a área de cabeçalho e a barra superior
passa a ter comandos para alteração do cabeçalho.

A área do cabeçalho é exibida em um retângulo pontilhado, o

restante do documento fica em segundo plano. Tudo o que for inse-
rido no cabeçalho será mostrado em todas as páginas, com exceção
se você definiu seções diferentes nas páginas.

Basta escolher o formato a ser aplicado e clicar em OK. Se

precisar que esse campo sempre atualize data, marque a opção
Atualizar automaticamente.

Inserindo Elementos Gráficos

O Word permite que se insira em seus documentos arquivos
gráficos como Imagem, Clip-art, Formas, etc., as opções de inser-
ção estão disponíveis na ABA Inserir.

Imagens
O primeiro elemento gráfico que temos é o elemento Imagem.
Para inserir uma imagem clique no botão com o mesmo nome no
grupo Ilustrações na ABA Inserir. Na janela que se abre, localize o
arquivo de imagem em seu computador.

Didatismo e Conhecimento 44
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA

Pode-se aplicar a compactação a imagem selecionada, ou a

todas as imagens do texto. Podemos alterar a resolução da ima-
gem. A opção Redefinir Imagem retorna a imagem ao seu estado
inicial, abandonando todas as alterações feitas. O próximo grupo
chama-se Sombra, como o próprio nome diz, permite adicionar
uma sombra a imagem que foi inserida.
A imagem será inserida no local onde estava seu cursor.
O que será ensinado agora é praticamente igual para todo os
elementos gráficos, que é a manipulação dos elementos gráficos.
Ao inserir a imagem é possível observar que a mesma enquan-
to selecionada possui uma caixa pontilhadas em sua volta, para
mover a imagem de local, basta clicar sobre ela e arrastar para o
local desejado, se precisar redimensionar a imagem, basta clicar
em um dos pequenos quadrados em suas extremidades, que são No botão Efeitos de Sombra, você poderá escolher algumas
chamados por Alças de redimensionamento. Para sair da seleção posições de sombra (Projetada, Perspectiva) e cor da sombra. Ao
da imagem, basta apenas clicar em qualquer outra parte do texto. lado deste botão é possível definir a posição da sombra e no meio a
Ao clicar sobre a imagem, a barra superior mostra as configurações opção de ativar e desativar a sombra. No grupo Organizar é possí-
de manipulação da imagem. vel definir a posição da imagem em relação ao texto.

O primeiro grupo é o Ajustar, dentre as opções temos Brilho e

Contraste, que permite clarear ou escurecer a imagem e adicionar
ou remover o contraste. Podemos recolorir a imagem.
O primeiro dos botões é a Posição, ela permite definir em qual
posição a imagem deverá ficar em relação ao texto.

Entre as opções de recolorir podemos colocar nossa imagem

em tons de cinza, preto e branco, desbotar a imagem e remover
uma cor da imagem. Este recurso permite definir uma imagem
com fundo transparente. A opção Compactar Imagens permite dei-
xar sua imagem mais adequada ao editor de textos. Ao clicar nesta
opção o Word mostra a seguinte janela:
Ao clicar na opção Mais Opções de Layout abre-se a jane-
la Layout Avançado que permite trabalhar a disposição da ima-
gem em relação ao bloco de texto no qual ela esta inserida. Essas
mesmas opções estão disponíveis na opção Quebra Automática

Didatismo e Conhecimento 45

de Texto nesse mesmo grupo. Ao colocar a sua imagem em uma
disposição com o texto, é habilitado alguns recursos da barra de
imagens. Como bordas
Através deste grupo é possível acrescentar bordas a sua ima-
gem E no grupo Organizar ele habilita as opções de Trazer para
Frente, Enviar para Trás e Alinhar. Ao clicar no botão Trazer para
Frente, ele abre três opções: Trazer para Frente e Avançar, são uti-
lizadas quando houver duas ou mais imagens e você precisa mu-
dar o empilhamento delas. A opção Trazer para Frente do Texto
faz com que a imagem flutue sobre o Texto. Ao ter mais de uma
imagem e ao selecionar as imagens (Utilize a tecla SHIFT), você
poderá alinhar as suas imagens.
O último grupo é referente às dimensões da imagem.
Neste grupo você pode cortar a sua imagem, ou redimensionar
a imagem definindo Largura e Altura.
Didatismo e Conhecimento
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Os comandos vistos até o momento estavam disponíveis da
seguinte forma, pois nosso documento esta salvo em.DOC – ver-
são compatível com Office XP e 2003. Ao salvar o documento em
.DOCX compatível somente com a versão 2010, acontecem algu-
mas alterações na barra de imagens.
No grupo Ajustar já temos algumas alterações, ao clicar no
item Cor. Em estilos de imagem podemos definir bordas e som-
breamentos para a imagem.
Podemos aplicar também os Efeitos de Imagem
Clip Art
Clip-Art são imagens, porém são imagens que fazem parte
do pacote Office. Para inserir um clipart, basta pela ABA Inserir,
clicar na opção Clip-Art. Na direita da tela abre-se a opção de con-
sulta aos clip-Art.
46
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Para desenhar uma forma, o processo é simples, basta clicar
na forma desejada e arrastar o mouse na tela para definir as suas
dimensões. Ao desenhar a sua forma a barra passa a ter as proprie-
dade para modificar a forma.

O primeiro grupo chama-se Inserir Forma, ele possui a fer-

ramenta de Inserir uma forma. Ao lado temos a ferramenta Editar
Forma essa ferramenta permite trabalhar os nós da forma – Algu-
mas formas bloqueiam a utilização dessa ferramenta. Abaixo dela
temos a ferramenta de caixa de texto, que permite adicionar uma
caixa de texto ao seu documento. Estando com uma forma fecha-
da, podemos transformar essa forma em uma caixa de texto. Ao
lado temos o Grupo Estilos de Forma.

Clique sobre a imagem a ser adicionada ao seu texto com o

botão direito e escolha Copiar (CTRL+C). Clique em seu texto
Os primeiros botões permitem aplicar um estilo a sua forma.
onde o Clip-Art deve ser adicionado e clique em Colar (CTRL+V)
As configurações de manipulação do clip-art são as mesmas das
imagens.
Formas

Podemos também adicionar formas ao nosso conteúdo do texto

Ainda nesse grupo temos a opção de trabalharmos as cores,

contorno e alterar a forma.

Didatismo e Conhecimento 47
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA

Na guia gradiente, temos as opções de Uma cor, Duas cores e

Pré-definidas.
Ao escolher uma cor você pode escolher a cor a ser aplicada,
se quer ela mais para o claro ou escuro, pode definir a transparên-
cia do gradiente e como será o sombreamento.
A opção Imagem preenche sua forma com alguma imagem. A
opção Gradação permite aplicar tons de gradiente em sua forma.

Ao clicar na opção Duas Cores, você pode definir a cor 1 e cor

2, o nível de transparência e o sombreamento.

Ao clicar em Mais Gradações, será possível personalizar a

forma como será o preenchimento do gradiente.

Didatismo e Conhecimento 48
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Ao clicar em Pré-definidas, o Office possui algumas cores de
preenchimento prontas.

Basta selecionar o tipo de organograma a ser trabalhado e cli-

que em OK. Porém se o formato de seu documento for DOCX, a
janela a ser mostrada será:
A Guia Textura permite aplicar imagens como texturas ao
preenchimento, a guia Padrão permite aplicar padrões de preenchi-
mento e imagem permite aplicar uma imagem Após o grupo Esti-
los de Forma temos o grupo sombra e após ele o grupo Efeitos 3D.

Em hierarquia, escolha o primeiro da segunda linha e clique

em OK.

Podemos aplicar efeitos tridimensionais em nossas formas.

Além de aplicar o efeitos podemos mudar a cor do 3D, alterar a
profundidade, a direção, luminosidade e superfície. As demais op-
ções da Forma são idênticas as das imagens.

SmartArt

O SmartArt permite ao você adicionar Organogramas ao seu

documento. Se você estiver usando o Office 2003 ou seu docu-
mento estiver salvo em DOC, ao clicar nesse botão, ele habilita a
seguinte janela: Altere os textos conforme a sua necessidade. Ao clicar no topo
em Ferramentas SmartArt, serão mostradas as opções de alteração
do objeto.

Didatismo e Conhecimento 49

O primeiro botão é o de Adicionar uma forma. Basta clicar em
um botão do mesmo nível do que será criado e clicar neste botão.
Outra forma de se criar novas caixas dentro de um mesmo nível é
ao terminar de digitar o texto pressionar ENTER. Ainda no grupo
Criar Gráfico temos os botões de Elevar / Rebaixar que permite
mudar o nível hierárquico de nosso organograma.
No grupo Layout podemos mudar a disposição de nosso or-
ganograma.
O próximo grupo é o Estilos de SmartArt que permite mudar
as cores e o estilo do organograma.
WordArt
Para finalizarmos o trabalho com elementos gráficos temo
os WordArt que já um velho conhecido da suíte Office, ele ainda
mantém a mesma interface desde a versão do Office 97 No grupo
Texto da ABA Inserir temos o botão de WorArt Selecione um for-
mato de WordArt e clique sobre ele.
Didatismo e Conhecimento
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Será solicitado a digitação do texto do WordArt. Digite seu
texto e clique em OK. Será mostrada a barra do WordArt
O primeiro grupo é o Texto, nesse grupo podemos editar o
texto digitado e definir seu espaçamento e alinhamentos. No grupo
Estilos de WordArt pode-se mudar a forma do WordArt, depois
temos os grupos de Sombra, Efeitos 3D, Organizar e Tamanho.
Tabelas
As tabelas são com certeza um dos elementos mais importan-
tes para colocar dados em seu documento.
Use tabelas para organizar informações e criar formas de pá-
ginas interessantes e disponibilizar seus dados.
Para inserir uma tabela, na ABA Inserir clique no botão Ta-
bela.
Ao clicar no botão de Tabela, você pode definir a quantidade
de linhas e colunas, pode clicar no item Inserir Tabela ou Desenhar
a Tabela, Inserir uma planilha do Excel ou usar uma Tabela Rápida
que nada mais são do que tabelas prontas onde será somente neces-
sário alterar o conteúdo.
50

Você pode criar facilmente uma tabela mais complexa, por
exemplo, que contenha células de diferentes alturas ou um número
variável de colunas por linha semelhante à maneira como você usa
uma caneta para desenhar uma tabela.
Ao desenhar a caixa que fará parte da tabela, você pode uti-
lizar o topo
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Nesta janela existem quatro Guias.
A primeira é relativa à tabela, pode-se definir a largura da ta-
bela, o alinhamento e a quebra do texto na tabela. Ao clicar no
botão Bordas e Sombreamento abre-se a janela de bordas e som-
breamento estudada anteriormente. Ao clicar em Opções é possí-
vel definir as margens das células e o espaçamento entre as células.

Ferramentas de Tabela.

Através do grupo Opções de Estilo de Tabela é possível defi-

nir células de cabeçalho. O grupo Estilos de Tabela permite aplicar
uma formatação a sua tabela e o grupo Desenhar Bordas permite
definir o estilo, espessura e cor da linha. O botão Desenhar Tabela
transforma seu cursor em um lápis para desenhar as células de sua
tabela, e o botão Borracha apaga as linhas da tabela.

Você pode observar também que ao estar com alguma célula

da tabela com o cursor o Word acrescenta mais uma ABA ao final, O segundo grupo é o Linhas e Colunas permite adicionar e
chamada Layout, clique sobre essa ABA. remover linhas e colunas de sua tabela.

O primeiro grupo Tabela permite selecionar em sua tabela,

apenas uma célula, uma linha, uma coluna ou toda a tabela.

Ao clicar na Faixa deste grupo ele abre uma janela onde é

possível deslocar células, inserir linhas e colunas. O terceiro grupo
é referente à divisão e mesclagem de células.

Ao clicar na opção Propriedades será aberto uma janela com

as propriedades da janela.

A opção Mesclar Células, somente estará disponível se você

selecionar duas ou mais células. Esse comando permite fazer com
que as células selecionadas tornem-se uma só.

A opção dividir células permite dividir uma célula. Ao clicar

nessa opção será mostrada uma janela onde você deve definir em
quantas linhas e colunas a célula será dividida.

Didatismo e Conhecimento 51

A opção dividir tabela insere um parágrafo acima da célula
que o cursor está, dividindo a tabela. O grupo Tamanho da Célula
permite definir a largura e altura da célula. A opção AutoAjuste
tem a função de ajustar sua célula de acordo com o conteúdo den-
tro dela.
O grupo Alinhamento permite definir o alinhamento do con-
teúdo da tabela. O botão Direção do Texto permite mudar a direção
de seu texto. A opção Margens da Célula, permite alterar as mar-
gens das células como vimos anteriormente.
O grupo Dados permite classificar, criar cálculos, etc., em sua
tabela.
A opção classificar como o próprio nome diz permite classifi-
car os dados de sua tabela.
Ele abre a seguinte janela e coloca sua primeira linha como a
linha de cabeçalho, você pode colocar até três colunas como crité-
rios de classificação.
Didatismo e Conhecimento
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
O botão Converter em Texto permite transformar sua tabela
em textos normal. A opção fórmula permite fazer cálculos na ta-
bela.
ABA Revisão
A ABA revisão é responsável por correção, proteção, comen-
tários etc., de seu documento.
O primeiro grupo Revisão de Texto tem como principal botão
o de ortografia e Gramática, clique sobre ele.
O objetivo desta ferramenta e verificar todo o seu documento
em busca de erros.
Os de ortografia ele marca em vermelho e os de gramática em
verde. É importante lembrar que o fato dele marcar com cores para
verificação na impressão sairá com as cores normais. Ao encontrar
uma palavra considerada pelo Word como errada você pode:
• Ignorar uma vez: Ignora a palavra somente nessa parte
do texto.
•
• Ignorar Todas: Ignora a palavra quando ela aparecer em
qualquer parte do texto.
•
• Adicionar ao dicionário: Adiciona a palavra ao dicioná-
rio do Word, ou seja, mesmo que ela apareça em outro texto ela
não será grafada como errada. Esta opção deve ser utilizada quan-
do palavras que existam, mas que ainda não façam parte do Word.
•
• Alterar: Altera a palavra. Você pode alterá-la por uma
palavra que tenha aparecido na caixa de sugestões, ou se você a
corrigiu no quadro superior.
•
• Alterar Todas: Faz a alteração em todas as palavras que
estejam da mesma forma no texto.
Impressão
Para imprimir seu documento o processo é muito simples. Cli-
que no botão Office e ao posicionar o mouse em Imprimir ele abre
algumas opções.
52
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA

Estilos

Os estilos podem ser considerados formatações prontas a se-

rem aplicadas em textos e parágrafos. O Word disponibiliza uma
grande quantidade de estilos através do grupo estilos.

Para aplicar um estilo ao um texto é simples. Se você clicar em

seu texto sem selecioná-lo, e clicar sobre um estilo existente, ele Será mostrado todos os estilos presentes no documento em
aplica o estilo ao parágrafo inteiro, porém se algum texto estiver uma caixa à direita. Na parte de baixo da janela existem três bo-
selecionado o estilo será aplicado somente ao que foi selecionado. tões, o primeiro deles chama-se Novo Estilo, clique sobre ele.

Observe na imagem acima que foi aplicado o estilo Título2

em ambos os textos, mas no de cima como foi clicado somente no
texto, o estilo está aplicado ao parágrafo, na linha de baixo o texto
foi selecionado, então a aplicação do estilo foi somente no que
estava selecionado. Ao clicar no botão Alterar Estilos é possível
acessar a diversas definições de estilos através da opção Conjunto
de Estilos.

No exemplo dei o nome de Citações ao meu estilo, defini que

ele será aplicado a parágrafos, que a base de criação dele foi o
estilo corpo e que ao finalizar ele e iniciar um novo parágrafo o
próximo será também corpo.
Abaixo definir a formatação a ser aplicada no mesmo. Na par-
te de baixo mantive a opção dele aparecer nos estilos rápidos e que
o mesmo está disponível somente a este documento. Ao finalizar
clique em OK. Veja um exemplo do estilo aplicado:
Podemos também se necessário criarmos nossos próprios esti-
los. Clique na Faixa do grupo Estilo.

Didatismo e Conhecimento 53
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA

Índices

Sumário
O Sumário ou Índice Analítico é o mais utilizado, ele normal-
mente aparece no inicio de documentos. A principal regra é que
todo parágrafo que faça parte de seu índice precisa estar atrelado a
um estilo. Clique no local onde você precisa que fique seu índice
e clique no botão Sumário. Serão mostrados alguns modelos de
sumário, clique em Inserir Sumário.

Será aberta outra janela, nesta janela aparecem todos os estilos

presentes no documento, então é nela que você define quais estilos
farão parte de seu índice.

No exemplo apliquei o nível 1 do índice ao estilo Título 1, o

nível 2 ao Título 2 e o nível 3 ao Título 3. Após definir quais serão
suas entradas de índice clique em OK.

Retorna-se a janela anterior, onde você pode definir qual será

o preenchimento entre as chamadas de índice e seu respectivo nú-
mero de página e na parte mais abaixo, você pode definir o Forma-
to de seu índice e quantos níveis farão parte do índice.

Ao clicar em Ok, seu índice será criado.

Quando houver necessidade de atualizar o índice, basta clicar

com o botão direito do mouse em qualquer parte do índice e esco-
lher Atualizar Campo.

Será mostrada uma janela de configuração de seu índice. Cli-

que no botão Opções.

Na janela que se abre escolha Atualizar o índice inteiro.

Didatismo e Conhecimento 54
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA

EXCEL – CONCEITOS BÁSICOS;

CRIAÇÃO DE DOCUMENTOS;
ABRIR E SALVAR DOCUMENTOS;
ESTILOS; FORMATAÇÃO; FÓRMULAS
E FUNÇÕES; GRÁFICOS; CORRETOR
ORTOGRÁFICO; IMPRESSÃO; ÍCONES;
ATALHOS DE TECLADO; USO DOS
RECURSOS.

MS EXCEL
O Excel é uma das melhores planilhas existentes no mercado.
As planilhas eletrônicas são programas que se assemelham a uma
folha de trabalho, na qual podemos colocar dados ou valores em
forma de tabela e aproveitar a grande capacidade de cálculo e
armazenamento do computador para conseguir efetuar trabalhos
que, normalmente, seriam resolvidos com uma calculadora, lápis
e papel. A tela do computador se transforma numa folha onde
podemos observar uma série de linhas (números) e colunas
(letras). A cada encontro de uma linha com uma coluna temos uma
célula onde podemos armazenar um texto, um valor, funções ou
fórmula para os cálculos. O Excel oferece, inicialmente, em uma
única pasta de trabalho três planilhas, mas é claro que você poderá
inserir mais planilhas conforma sua necessidade.
Na janela que é mostrada é possível inserir uma nova planilha,
excluir uma planilha existente, renomear uma planilha, mover ou
copiar essa planilha, etc...
Movimentação na planilha
Para selecionar uma célula ou torná-la ativa, basta movimen-
tar o retângulo (cursor) de seleção para a posição desejada. A mo-
vimentação poderá ser feita através do mouse ou teclado.
Com o mouse para selecionar uma célula basta dar um clique
em cima dela e observe que a célula na qual você clicou é mostrada
como referência na barra de fórmulas.

Interface
A interface do Excel segue o padrão dos aplicativos Office,
com ABAS, Botão Office, controle de Zoom na direita. O que
muda são alguns grupos e botões exclusivos do Excel e as guias de
planilha no rodapé à esquerda:

Se você precisar selecionar mais de uma célula, basta manter

pressionado o mouse e arrastar selecionando as células em sequên-
cia.

Guias de Planilha

Um arquivo do Excel ao iniciar com três guias de planilha, Se precisar selecionar células alternadamente, clique sobre a
estas guias permite que se possa em um único arquivo armazenar primeira célula a ser selecionada, pressione CTRL e vá clicando
mais de uma planilha, inicialmente o Excel possui três planilhas, nas que você quer selecionar.
e ao final da Plan3 temos o ícone de inserir planilha que cria uma
nova planilha. Você pode clicar com o botão direito do mouse em
uma planilha existente para manipular as planilhas.

Didatismo e Conhecimento 55

Podemos também nos movimentar com o teclado, neste caso
usamos a combinação das setas do teclado com a tecla SHIFT.
Entrada de textos e números
Na área de trabalho do Excel podem ser digitados caracteres,
números e fórmulas. Ao finalizar a digitação de seus dados, você
pode pressionar a tecla ENTER, ou com as setas mudar de célula,
esse recurso somente não será válido quando estiver efetuando um
cálculo. Caso precise alterar o conteúdo de uma célula sem preci-
sar redigitar tudo novamente, clique sobre ela e pressione F2, faça
sua alteração e pressione ENTER em seu teclado.
Salvando e Abrindo Arquivos
Para salvar uma planilha o processo é igual ao feito no Word,
clique no botão Office e clique me Salvar.
Didatismo e Conhecimento
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Dê um nome ao seu arquivo, defina o local onde ele deverá ser
salvo e clique em Salvar, o formato padrão das planilhas do Excel
2010 é o xlsx, se precisar salvar em xls para manter compatibilida-
de com as versões anteriores é preciso em tipo definir como Pasta
de Trabalho do Excel 97 – 2003.
Para abrir um arquivo existente, clique no botão Office e de-
pois no botão Abrir, localize seu arquivo e clique sobre ele e depois
em abrir.
Operadores e Funções
A função é um método utilizado para tornar mais fácil e rápido
a montagem de fórmulas que envolvem cálculos mais complexos
e vários valores.
Existem funções para os cálculos matemáticos, financeiros e
estatísticos. Por exemplo, na função: =SOMA (A1:A10) seria o
mesmo que (A1+A2+A3+A4+A5+A6+A7+A8+A9+A10), só que
com a função o processo passa a ser mais fácil. Ainda conforme
o exemplo pode-se observar que é necessário sempre iniciar um
cálculo com sinal de igual (=) e usa-se nos cálculos a referência de
células (A1) e não somente valores.
A quantidade de argumentos empregados em uma função de-
pende do tipo de função a ser utilizada. Os argumentos podem ser
números, textos, valores lógicos, referências, etc...
Operadores
Operadores são símbolos matemáticos que permitem fazer
cálculos e comparações entre as células. Os operadores são:
Vamos montar uma planilha simples.
56

Observe que o conteúdo de algumas células é maior que a sua
largura, podemos acertar isso da seguinte forma.
Se precisar trabalhar a largura de uma coluna, posiciono o
mouse entre as colunas, o mouse fica com o formato de uma flecha
de duas pontas, posso arrastar para definir a nova largura, ou posso
dar um duplo clique que fará com que a largura da coluna acerte-
se com o conteúdo. Posso também clicar com o botão direito do
mouse e escolher Largura da Coluna.
O objetivo desta planilha é calcularmos o valor total de cada
produto (quantidade multiplicado por valor unitário) e depois o
total de todos os produtos.
Para o total de cada produto precisamos utilizar o operador de
multiplicação (*), no caso do Mouse temos que a quantidade está
na célula A4 e o valor unitário está na célula C4, o nosso caçulo
será feito na célula D4.
Poderíamos fazer o seguinte cálculo =1*20 que me traria o re-
sultado, porém bastaria alterar o valor da quantidade ou o V. unitá-
rio que eu precisaria fazer novamente o cálculo. O correto é então
Didatismo e Conhecimento
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
é fazer =A4*C4 com isso eu multiplico referenciando as células,
independente do conteúdo dela, ele fará a multiplicação, desde que
ali se tenha um número.
Observe que ao fazer o cálculo é colocado também na barra
de fórmulas, e mesmo após pressionar ENTER, ao clicar sobre a
célula onde está o resultado, você poderá ver como se chegou ao
resultado pela barra de fórmulas.
Para o cálculo do teclado é necessário então fazer o cálculo da
segunda linha A5*C5 e assim sucessivamente. Observamos então
que a coluna representada pela letra não muda, muda-se somente
o número que representa a linha, e se nossa planilha tivesse uma
grande quantidade de produtos, repetir o cálculo seria cansativo e
com certeza sujeita a erros. Quando temos uma sequência de cál-
culos como a nossa planilha o Excel permite que se faça um único
cálculo e ao posicionar o cursor do mouse no canto inferior direito
da célula o cursor se transforma em uma cruz (não confundir com
a seta branca que permite mover o conteúdo da célula e ao pres-
sionar o mouse e arrastar ele copia a fórmula poupando tempo).
Para calcular o total você poderia utilizar o seguinte cálculo
D4+D5+D6+D7+D8, porém isso não seria nada pratico em plani-
lhas maiores. Quando tenho sequências de cálculos o Excel per-
mite a utilização de funções.
No caso a função a ser utilizada é a função SOMA, a sua es-
trutura é =SOMA(CelIni:Celfim), ou seja, inicia-se com o sinal de
igual (=), escreve-se o nome da função, abrem-se parênteses, cli-
57
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA
ca-se na célula inicial da soma e arrasta-se até a última célula a
ser somada, este intervalo é representado pelo sinal de dois pontos
(:), e fecham-se os parênteses.

Embora você possa fazer manualmente na célula o Excel pos-

sui um assistente de função que facilita e muito a utilização das
mesmas em sua planilha. Na ABA Inicio do Excel dentro do grupo
Edição existe o botão de função.

A primeira função é justamente Soma, então clique na célula e

clique no botão de função.

A guia mostrada nesta janela é a Fonte nela temos o tipo da le-

tra, estilo, tamanho, sublinhado e cor, observe que existem menos
recursos de formatação do que no Word.
A guia Número permite que se formatem os números de suas
células. Ele dividido em categorias e dentro de cada categoria ele
possui exemplos de utilização e algumas personalizações como,
por exemplo, na categoria Moeda em que é possível definir o sím-
bolo a ser usado e o número de casas decimais.

Observe conforme a imagem que o Excel acrescenta a soma

e o intervalo de células pressione ENTER e você terá seu cálculo.

Formatação de células
A formatação de células é muito semelhante a que vimos para
formatação de fonte no Word, basta apenas que a célula onde será
aplicada a formatação esteja selecionada, se precisar selecionar
mais de uma célula, basta selecioná-las.
As opções de formatação de célula estão na ABA Inicio.

Temos o grupo Fonte que permite alterar a fonte a ser utili-

zada, o tamanho, aplicar negrito, itálico e sublinhado, linhas de
grade, cor de preenchimento e cor de fonte. Ao clicar na faixa do
grupo será mostrada a janela de fonte.
A guia Alinhamento permite definir o alinhamento do conteú-
do da célula na horizontal e vertical, além do controle do texto.

Didatismo e Conhecimento 58

A guia Bordas permite adicionar bordas a sua planilha, em-
bora a planilha já possua as linhas de grade que facilitam a identi-
ficação de suas células, você pode adicionar bordas para dar mais
destaque.
A guia Preenchimento permite adicionar cores de preenchi-
mento às suas células.
Vamos então formatar nossa planilha, inicialmente selecione
todas as células de valores em moeda. Você pode utilizar a janela
de formatação como vimos antes, como pode também no grupo
Número clicar sobre o botão moeda.
Didatismo e Conhecimento
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Vamos colocar também a linha onde estão Quant, Produto
etc... em negrito e centralizado.
O título Relação de Produtos ficará melhor visualmente se es-
tiver centralizado entra a largura da planilha, então selecione desde
a célula A1 até a célula D1 depois clique no botão Mesclar e Cen-
tralizar centralize e aumente um pouco o tamanho da fonte.
Para finalizar selecione toda a sua planilha e no botão de bor-
das, selecione uma borda externa.
Estilos
Esta opção é utilizada par aplicar, automaticamente um for-
mato pré-definido a uma planilha selecionada.
O botão estilo de Célula permite que se utilize um estilo de
cor para sua planilha.
59
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Auto Preenchimento das Células
Vimos no exemplo anterior que é possível copiar uma fórmula
que o Excel entende que ali temos uma fórmula e faz a cópia. Po-
demos usar este recurso em outras situações, se eu tiver um texto
comum ou um número único, e aplicar este recurso, ele copia sem
alterar o que será copiado, mas posso utilizar este recurso para
ganhar tempo.
Se eu criar uma sequência numérica, por exemplo, na célula
A1 o número 1 e na célula A2 o número 2, ao selecionar ambos, o
Excel entende que preciso copiar uma sequência.
Se eu colocar na célula A1 o número 1 e na célula A2 o núme-
ro 3, ele entende que agora a sequência é de dois em dois.

A segunda opção Formatar como Tabela permite também apli-

car uma formatação a sua planilha, porém ele já começa a trabalhar
com Dados.

Esta mesma sequência pode ser aplicada a dias da semana,

horas, etc...
Inserção de linhas e colunas
Para adicionar ou remover linhas e colunas no Excel é sim-
ples. Para adicionar, basta clicar com o botão direito do mouse em
uma linha e depois clicar em Inserir, a linha será adicionada acima
da selecionada, no caso a coluna será adicionada à esquerda. Para
excluir uma linha ou uma coluna, basta clicar com o botão direito
na linha ou coluna a ser excluída.

Este processo pode ser feito também pelo grupo Células que
está na ABA inicio.

Ele acrescenta uma coluna superior com indicações de colu-

nas e abre uma nova ABA chamada Design

No grupo Opções de Estilo de Tabela desmarque a opção Li- Através da opção Formatar podemos também definir a largura
nhas de Cabeçalho. das linhas e colunas.
Para poder manipular também os dados de sua planilha é ne-
cessário selecionar as células que pretende manipular como pla-
nilha e no grupo Ferramentas clique no botão Converter em In-
tervalo.

Didatismo e Conhecimento 60
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Congelar Painéis Pelo grupo Mostrar / Ocultar podemos retirar as linhas de gra-
de, as linhas de cabeçalho de coluna e linha e a barra de formulas.
Algumas planilhas quando muito longas necessitam que se-
jam mantidos seus cabeçalho e primeiras linhas, evitando-se assim
a digitação de valores em locais errados. Esse recurso chama-se
congelar painéis e está disponível na ABA exibição.

No grupo Janela temos o botão Congelar Painéis, clique na

opção congelar primeira linha e mesmo que você role a tela a pri- Trabalhando com Referências
meira linha ficará estática. Percebemos que ao copiar uma fórmula, automaticamente são
alteradas as referências, isso ocorre, pois trabalhamos até o mo-
mento com valores relativos.
Porém, vamos adicionar em nossa planilha mais uma
coluna onde pretendo calcular qual a porcentagem cada produto
representa no valor total

Ainda dentro desta ABA podemos criar uma nova janela da

planilha Ativa clicando no botão Nova Janela, podemos organizar O cálculo ficaria para o primeiro produto =D4/D9 e depois
as janelas abertas clicando no botão Organizar Tudo, bastaria aplicar a formatação de porcentagem e acrescentar duas
casas decimais.

Didatismo e Conhecimento 61

Porém se utilizarmos o conceito aprendido de copiar a célula
E4 para resolver os demais cálculos na célula E5 à fórmula fica-
rá =D5/D10, porém se observarmos o correto seria ficar =D5/D9,
pois a célula D9 é a célula com o valor total, ou seja, esta é a célula
comum a todos os cálculos a serem feitos, com isso não posso
copiar a fórmula, pelo menos não como está.
Uma solução seria fazer uma a uma, mas a ideia de uma pla-
nilha é ganhar-se tempo.
A célula D9 então é um valor absoluto, ele não muda é tam-
bém chamado de valor constante.
A solução é então travar a célula dentro da formula, para isso
usamos o símbolo do cifrão ($), na célula que fizemos o cálculo
E4 de clique sobre ela, depois clique na barra de fórmulas sobre a
referência da célula D9.
Pressione em seu teclado a tecla F4. Será então adicionado
o símbolo de cifrão antes da letra D e antes do número 9. $D$9.
Pressione ENTER e agora você poderá copiar a sua célula.
Didatismo e Conhecimento
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
No exemplo acima foi possível travar toda a células, existem
casos em que será necessário travar somente a linha e casos onde
será necessário travar somente a coluna.
As combinações então ficariam (tomando como base a célula
D9)
D9 - Relativa, não fixa linha nem coluna
$D9 - Mista, fixa apenas a coluna, permitindo a variação da
linha.
D$9 - Mista, fixa apenas a linha, permitindo a variação da
coluna.
$D$9 - Absoluta, fixa a linha e a coluna.
Algumas outras funções
Vamos inicialmente montar a seguinte planilha
Em nosso controle de atletas vamos através de algumas outras
funções saber algumas outras informações de nossa planilha.
O Excel possui muitas funções, você pode conhecer mais so-
bre elas através do assistente de função.
62

Ao clicar na opção Mais Funções abre-se a tela de Inserir
Função, você pode digitar uma descrição do que gostaria de saber
calcular, pode buscar por categoria, como Financeira,m Data Hora
etc..., ao escolher uma categoria, na caixa central serão mostradas
todas as funções relativas a essa categoria.
Ao selecionar, por exemplo, a categoria Estatística e dentro
do conjunto de funções desta categoria a função Máximo abaixo é
apresentado uma breve explicação da utilização desta função. Se
precisar de mais detalhes da utilização da função clique sobre o
link Ajuda sobre esta função.
Máximo
Mostra o valor MAIOR de uma seleção de células.
Em nossa planilha vamos utilizar essa função para saber é a
maior idade, maior peso e a maior altura.
Em nossa planilha clique na célula abaixo da coluna de idade
na linha de valores máximos E15 e monte a seguinte função =MA-
XIMO(E4:E13). Com essa função estamos buscando no intervalo
das células E4 à E13 qual é valor máximo encontrado.
Didatismo e Conhecimento
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Vamos repetir o processo para os valores máximos do peso e
da altura.
MIN
Mostra o valor mínimo de uma seleção de células.
Vamos utilizar essa função em nossa planilha para saber os
valores mínimos nas características de nossos atletas.
Em nossa planilha clique na célula abaixo da coluna de ida-
de na linha de valores máximos E16 e monte a seguinte função
=MIN(E4:E13). Com essa função está buscando no intervalo das
células E4 à E13 qual é valor máximo encontrado.
Para calcular os valores mínimos para o peso e a altura o pro-
cesso é o mesmo.
Média
Calcula a média aritmética de uma seleção de valores.
Vamos utilizar essa função em nossa planilha para saber os
valores médios nas características de nossos atletas.
Em nossa planilha clique na célula abaixo da coluna de idade
na linha de valores máximos E17 e monte a seguinte função =ME-
DIA(E4:E13). Com essa função estamos buscando no intervalo
das células E4 à E13 qual é valor máximo encontrado.
63
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA
VALOR FALSO - Valor a ser apresentado na célula quando o
teste lógico for falso, pode ser outra célula, um caçulo, um número
ou um texto, apenas lembrando que se for um texto deverá estar
entre aspas.
Para exemplificar o funcionamento da função vamos acres-
centar em nossa planilha de controle de atletas uma coluna cha-
mada categoria.

Para o peso e a altura basta apenas repetir o processo

Vamos utilizar essa função em nossa planilha de controle de
atletas. Vamos utilizar a função nos valores médios da planilha,
deixaremos com duas casas decimais.

Vamos aproveitar também o exemplo para utilizarmos um re-

curso muito interessante do Excel que é o aninhamento de funções,
ou seja, uma função fazendo parte de outra.
A função para o cálculo da média da Idade é =MÉDIA(E4:E13) Vamos atribuir inicialmente que atletas com idade menor que
clique na célula onde está o cálculo e depois clique na barra de 18 anos serão da categoria Juvenil e acima disso categoria Profis-
fórmulas. sional. Então a lógica da função será que quando a Idade do atleta
Altere a função para =ARRED(MÉDIA(E4:E13);1) com isso for menor que 18 ele será Juvenil e quando ela for igual ou maior
fizemos com que caso exista números após a vírgula o mesmo que 18 ele será Profissional.
será arredonda a somente uma casa decimal. Caso você não queira Convertendo isso para a função e baseando-se que a idade do
casas decimais coloque após o ponto e vírgula o número zero. primeiro atleta está na célula E4 à função ficará:
=SE(E4<18;”Juvenil”;”Profissional”.)
Nesta situação deve-se ter uma atenção grande em relação aos
parênteses, observe que foi aberto uma após a função ARRED e
um a pós a função MÉDIA então se deve ter o cuidado de fechá-los
corretamente. O que auxilia no fechamento correto dos parênte-
ses é que o Excel vai colorindo os mesmos enquanto você faz o
cálculo.

Função SE
Explicando a função.
Esta é com certeza uma das funções mais importantes do Ex-
=SE(E4<18: inicio da função e teste lógico, aqui é verificado
cel e provavelmente uma das mais complexas para quem está ini-
se o conteúdo da célula E4 é menor que 18.
ciando.
“Juvenil”: Valor a ser apresentado como verdadeiro.
“Profissional”: Valor a ser apresentado como falso.
Esta função retorna um valor de teste_lógico que permite ava- )
liar uma célula ou um cálculo e retornar um valor verdadeiro ou Vamos incrementar um pouco mais nossa planilha, vamos
um valor falso. criar uma tabela em separado com a seguinte definição. Até 18
anos será juvenil, de 18 anos até 30 anos será considerado profis-
Sua sintaxe é =SE (TESTELÓGICO;VALOR sional e acima dos 30 anos será considerado Master.
VERDADEIRO;VALOR FALSO).
=SE - Atribuição de inicio da função; Nossa planilha ficará da seguinte forma.
TESTELÓGICO - Teste a ser feito par validar a célula;
VALOR VERDADEIRO - Valor a ser apresentado na célula
quando o teste lógico for verdadeiro, pode ser outra célula, um
caçulo, um número ou um texto, apenas lembrando que se for um
texto deverá estar entre aspas.

Didatismo e Conhecimento 64

Temos então agora na coluna J a referência de idade, e na
coluna K a categoria.
Então agora preciso verificar a idade de acordo com o valor na
coluna J e retornar com valores verdadeiros e falsos o conteúdo da
coluna K. A função então ficará da seguinte forma:
=SE(E4<J4;K4;SE(E4<J5;K5;K6))
Temos então:
=SE(E4<J4: Aqui temos nosso primeiro teste lógico, onde
verificamos se a idade que consta na célula E4 é menor que o
valor que consta na célula J4.
K4: Célula definida a ser retornada como verdadeiro deste tes-
te lógico, no caso o texto “Juvenil”.
SE(E4<J5: segundo teste lógico, onde verificamos se valor
da célula E4 é menor que 30, se for real retorna o segundo valor
verdadeiro, é importante ressaltar que este teste lógico somente
será utilizado se o primeiro teste der como falso.
K5: Segundo valor verdadeiro, será retornado se o segundo
teste lógico estiver correto.
K6: Valor falso, será retornado se todos os testes lógicos de-
rem como falso.
Permite contar em um intervalo de valores quantas vezes se
repete determinado item. Vamos aplicar a função em nossa plani-
lha de controle de atletas
Adicione as seguintes linhas abaixo de sua planilha
Então vamos utilizar a função CONT.SE para buscar em nossa
planilha quantos atletas temos em cada categoria.
Didatismo e Conhecimento
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
A função ficou da seguinte forma =CONT.SE(H4:H13;K4)
onde se faz a contagem em um intervalo de H3:H13 que é o
resultado calculado pela função
SE e retorna a célula K4 onde está a categoria juvenil de atle-
tas. Para as demais categorias basta repetir o cálculo mudando-se
somente a categoria que está sendo buscada.
Funções de Data e Hora
Podemos trabalhar com diversas funções que se baseiam na
data e hora de seu computador. As principais funções de data e
hora são:
=HOJE( ) Retorna a data atual.
=MÊS(HOJE()) Retorna o mês atual
=ANO(HOJE()) Retorna o ano atual
=HORA(AGORA()) Retorna à hora atual
=MINUTO(AGORA()) Retorna o minuto atual
=SEGUNDO(AGORA()) Retorna o segundo atual
=AGORA( ) Retorna a data e à hora
=DIA.DA.SEMANA(HOJE()) Retorna o dia da semana em
número
=DIAS360( ) Calcula o número de dias que há entre uma
data inicial e uma data final.
Para exemplificar monte a seguinte planilha.
Em V.Diário, vamos calcular quantas horas foram trabalhadas
durante cada dia.
=B3-B2+B5-B4, pegamos a data de saída e subtraímos pela
data de entrada de manhã, com isso sabemos quantas horas foram
trabalhadas pela manhã na mesma função faço a subtração da saída
no período da tarde pela entrada do período da tarde e somo os dois
períodos.
65

Repita o processo para todos os demais dias da semana, so-
mente no sábado é preciso apenas calcular a parte da manhã, ou
seja, não precisa ser feito o cálculo do período da tarde.
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Ao observar atentamente o valor calculado ele mostra 20:40,
porém nessa semana o funcionário trabalhou mais de 40 horas,
isso ocorre pois o cálculo de horas zera ao chegar em 23:59:59,
então preciso fazer com que o Excel entenda que ele precisa con-
tinuar a contagem. Clique na faixa do grupo número na ABA
Inicio, na janela que se abre clique na categoria Hora e escolha o
formato 37:30:55 esse formato faz com que a contagem continue.

Para calcular o V. da hora que o funcionário recebe coloque

um valor, no caso adicione 15 e coloquei no formato Moeda. Va-
mos agora então calcular quanto ele ganhou por dia, pois temos
quantas horas ele trabalhou durante o dia e sabemos o valor da
hora. Como temos dois formatos de números precisamos durante
o cálculo fazer a conversão.
Para a segunda-feira o cálculo fica da seguinte forma:
=HORA(B6)*B7+MINUTO(B6)*B7/60. Crie um novo campo abaixo da Tabela e coloque V. a receber
Inicialmente utilizamos a função HORA e pegamos como re- e faça a soma dos valores totais.
ferência de hora o valor da célula B6, multiplicamos pelo valor que
está em B7, essa parte calcula somente à hora cheia então precisa-
mos somar os minutos que pega a função MINUTO e multiplica a
quantidade de horas pelo valor da hora, como o valor é para a hora
o dividimos então por 60
Após isso coloque o valor em formato Moeda.

Planilhas 3D

O conceito de planilha 3D foi implantado no Excel na versão

Para os demais cálculos o V.Hora será igual há todos os dias
então ele precisa ser fixo para que o cálculo possa ser copiado, o
número 60 por ser um número não é muda.
=HORA(B6)*$B$7+MINUTO(B6)*$B$7/60
Para sabermos quantas horas o funcionário trabalhou na sema-
na, faça a soma de todos os dias trabalhados.
5 do programa, ele é chamado dessa forma pois permite que se
façam referências de uma planilha em outra.
Posso por exemplo fazer uma soma de valores que estejam em
outra planilha, ou seja quando na planilha matriz algum valor seja
alterado na planilha que possui referência com ela também muda.
Vamos a um exemplo

Didatismo e Conhecimento 66
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Faremos uma planilha para conversão de valores, então na
planilha 1 vamos ter um campo para que se coloque o valore em
real e automaticamente ele fará a conversão para outras moedas,
monte a seguinte planilha.

Vamos renomear a planilha para resultado.

Para isso dê um duplo clique no nome de sua planilha Plan1 e

digite o novo nome. Com isso toda vez que eu alterar na planilha valores o valor do
dólar, ele atualiza na planilha resultado.
Salve seu arquivo e clique na guia Plan2 e digite a seguinte Faça o cálculo para o valor do dólar para venda, a função fica-
planilha rá da seguinte forma: =B2/valores!C2.

Para poder copiar a fórmula para as demais células, bloqueie a

célula B2 que é referente ao valor em real.
O ideal nesta planilha é que a única célula onde o usuário pos-
sa manipular seja a célula onde será digitado valor em real para a
conversão, então vamos bloquear a planilha deixando essa célula
desprotegia.
Clique na célula onde será digitado o valor em real depois na
ABA Inicio no grupo Fonte clique na faixa e na janela que se abre
clique na guia Proteção.
Desmarque a opção Bloqueadas, isso é necessário, pois esta
célula é a única que poderá receber dados.

Renomeie essa planilha para valores

Retorne a planilha resultado e coloque um valor qualquer no

campo onde será digitado valor.

Clique agora na ABA Revisão e no grupo Alterações clique no

botão Proteger Planilha.
Clique agora no campo onde será colocado o valor de compra
do dólar na célula B4 e clique na célula onde está o valor que aca-
bou de digitar célula B2, adicione o sinal de divisão (/) e depois cli-
que na planilha valores ele vai colocar o nome da planilha seguido
de um ponto de exclamação (!) e clique onde está o valor de com-
pra do dólar. A função ficará da seguinte forma =B2/valores!B2.
Será mostrada mais uma janela coloque uma senha (recomen-
dável)

Didatismo e Conhecimento 67
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA

Podemos inserir Imagens, clip-arts, formas, SmartArt, caixas

de texto, WordArt, objetos, símbolos, etc.

Como a maioria dos elementos já sabemos como implementar

vamos focar em Gráficos.

Gráficos

A utilização de um gráfico em uma planilha além de deixá-la

com uma aparência melhor também facilita na hora de mostrar
resultados. As opções de gráficos, esta no grupo Gráficos na ABA
Inserir do Excel

Para criar um gráfico é importante decidir quais dados serão

avaliados para o gráfico. Vamos utilizar a planilha Atletas para
criarmos nosso gráfico, vamos criar um gráfico que mostre os atle-
tas x peso.

Selecione a coluna com o nome dos atletas, pressione CTRL e

Ao tentar alterar uma célula protegida será mostrado o seguin- selecione os valores do peso.
te aviso

Se precisar alterar alguma célula protegida basta clicar no bo-

tão Desproteger Planilha no grupo Alterações.

Ao clicar em um dos modelos de gráfico no grupo Gráficos

você poderá selecionar um tipo de gráfico disponível, no exemplo
cliquei no estilo de gráfico de colunas.

Inserção de Objetos

A inserção de objetos no Excel é muito semelhante ao que

aprendemos no Word, as opções de inserção de objetos estão na
ABA Inserir.

Didatismo e Conhecimento 68
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Escolha no subgrupo coluna 2D a primeira opção e seu gráfico Ainda em Layout do Gráfico podemos modificar a distribui-
será criado. ção dos elementos do Gráfico.

Para mover o gráfico para qualquer parte de sua planilha basta

clicar em uma área em branco de o gráfico manter o mouse pres-
sionado e arrastar para outra parte.
Na parte superior do Excel é mostrada a ABA Design (Acima
dela Ferramentas de Gráfico).
Podemos também modificar o estilo de nosso gráfico através
do grupo Estilos de Gráfico

Se você quiser mudar o estilo de seu gráfico, você pode clicar

no botão Alterar Tipo de Gráfico.

Para alterar a exibição entre linhas e colunas, basta clicar no

botão Alterar Linha/Coluna.

Podemos também deixar nosso gráfico isolado em uma nova

planilha, basta clicar no botão Mover Gráfico.

Didatismo e Conhecimento 69

Dados
O Excel possui uma ABA chamada Dados que permite impor-
tar dados de outras fontes, ou trabalhar os dados de uma planilha
do Excel
Classificação
Vamos agora trabalhar com o gerenciamento de dados criados
no Excel.
Vamos utilizar para isso a planilha de Atletas.
Classificar uma lista de dados é muito fácil, e este recurso
pode ser obtido pelo botão Classificar e Filtrar na ABA Inicio, ou
pelo grupo Classificar e Filtrar na ABA Dados.
Vamos então selecionar os dados de nossa planilha que serão
classificados.
Clique no botão Classificar.
Didatismo e Conhecimento
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Você precisa definir quais serão os critérios de sua classifica-
ção, onde diz
Classificar por clique e escolha nome, depois clique no botão
Adicionar Nível e coloque Modalidade.
Antes de clicar em OK, verifique se está marcada a opção
Meus dados contêm cabeçalhos, pois selecionamos a linha de títu-
los em nossa planilha e clique em OK.
Você pode mudar a ordem de classificação sempre que for ne-
cessário, basta clicar no botão de Classificar.
Auto Filtro
Este é um recurso que permite listar somente os dados que
você precisa visualizar no momento em sua planilha. Com seus
dados selecionados clique no botão Filtro e observe que será adi-
cionado junto a cada célula do cabeçalho da planilha uma seta.
Estas setas permite visualizar somente os dados que te interes-
sam na planilha, por exemplo caso eu precise da relação de atletas
do sexo feminino, basta eu clicar na seta do cabeçalho sexo e mar-
car somente Feminino, que os demais dados da planilha ficarão
ocultos.
70
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA

Posso ainda refinar mais a minha filtragem, caso precise saber

dentro do sexo feminino quantos atletas estão na categoria Profis-
sional, eu faço um novo filtro na coluna Categoria.

Subtotais
Podemos agrupar nossos dados através de seus valores, vamos
inicialmente classificar nossa planilha pelo sexo dos atletas rela-
cionado com a idade.

Observe que as colunas que estão com filtro possuem um íco- Depois clique no botão Subtotal.
ne em forma de funil no lugar da seta. Em A cada alteração em: coloque sexo e em Adicionar subto-
tal a deixe marcado apenas Peso, depois clique em OK.
Para remover os filtros, basta clicar nos cabeçalhos com filtro
e escolher a opção selecionar tudo.
Você também pode personalizar seus filtros através da opção
Filtros de Texto e Filtro de número (quando conteúdo da célula for
um número).

Didatismo e Conhecimento 71

Observe na esquerda que são mostrados os níveis de visuali-
zação dos subtotais e que ele faz um total a cada sequência do sexo
dos atletas.
Para remover os subtotais, basta clicar no botão Subtotal e na
janela que aparece clique em Remover Todos.
Impressão
O processo de impressão no Excel é muito parecido com o que
fizemos no Word.
Clique no botão Office e depois em Imprimir e escolha Visua-
lizar Impressão.
No caso escolhi a planilha atletas, podemos observar que a
mesma não cabe em uma única página. Clique no botão Configurar
Página.
Didatismo e Conhecimento
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Marque a opção Paisagem e clique em OK.
Teclas de atalho do Excel
CTRL + !: quando se está trabalhando com planilhas grandes,
quando os dados precisam ser apresentados a um gerente, ou mes-
mo só para facilitar sua vida, a melhor maneira de destacar certas
informações é formatar a célula, de modo que a fonte, a cor do tex-
to, as bordas e várias outras configurações de formatação. Mas ter
que usar o mouse para encontrar as opções de formatação faz você
perder muito tempo. Portanto, pressionando CTRL + !, você fará
com que a janela de opções de formatação da célula seja exibida.
Lembre-se que você pode selecionar várias células para aplicar a
formatação de uma só vez.
CTRL + (: muitas vezes você precisa visualizar dados que não
estão próximos uns dos outros. Para isso o Excel fornece a opção
de ocultar células e colunas. Pressionando CTRL + (, você fará
com que as linhas correspondentes à seleção sejam ocultadas. Se
houver somente uma célula ativa, só será ocultada a linha corres-
pondente. Por exemplo: se você selecionar células que estão nas
linhas 1, 2, 3 e 4 e pressionar as teclas mencionadas, essas quatro
linhas serão ocultadas.
Para reexibir aquilo que você ocultou, selecione uma célula
da linha anterior e uma da próxima, depois utilize as teclas CTRL
+ SHIFT + (. Por exemplo: se você ocultou a linha 14 e precisa
reexibi-la, selecione uma célula da linha 13, uma da linha 15 e
pressione as teclas de atalho.
CTRL + ): esse atalho funciona exatamente como o anterior,
porém, ele não oculta linhas, mas sim COLUNAS. Para reexibir as
colunas que você ocultou, utilize as teclas CTRL + SHIFT + ). Por
exemplo: você ocultou a coluna C e quer reexibi-la. Selecione uma
célula da coluna B e uma da célula D, depois pressione as teclas
mencionadas.
CTRL + SHIFT + $: quando estiver trabalhando com valores
monetários, você pode aplicar o formato de moeda utilizando esse
atalho. Ele coloca o símbolo R$ no número e duas casas decimais.
Valores negativos são colocados entre parênteses.
CTRL + SHIFT + Asterisco (*): esse comando é extremamen-
te útil quando você precisa selecionar os dados que estão envolta
da célula atualmente ativa. Caso existam células vazias no meio
dos dados, elas também serão selecionadas. Veja na imagem abai-
xo um exemplo. A célula selecionada era a D6.
72

CTRL + Sinal de adição (+): quando você precisar inserir cé-
lulas, linhas ou colunas no meio dos dados, ao invés de clicar com
o mouse no número da linha ou na letra da coluna, basta pressionar
esse comando.
*Utilize o sinal de adição do teclado numérico ou a combina-
ção CTRL + SHIFT + Sinal de adição que fica à esquerda da tecla
backspace, pois ela tem o mesmo efeito.
CTRL + Sinal de subtração (-): para excluir células, linhas
ou colunas inteiras, pressione essas teclas. Esse comando funciona
tanto no teclado normal quanto no teclado numérico.
CTRL + D: você pode precisar que todas as células de deter-
minada coluna tenham o mesmo valor. Apertando CTRL + D, você
fará com que a célula ativa seja preenchida com o mesmo valor da
célula que está acima dela. Por exemplo: você digitou o número
5432 na célula A1 e quer que ele se repita até a linha 30. Selecione
da célula A1 até a A30 e pressione o comando. Veja que todas as
células serão preenchidas com o valor 5432.
CTRL + R: funciona da mesma forma que o comando acima,
mas para preenchimento de colunas. Exemplo: selecione da célula
A1 até a E1 e pressione CTRL + R. Todas as células selecionadas
terão o mesmo valor da A1.
CTRL + ALT + V: você já deve ter cometido o erro de copiar
uma célula e colar em outro local, acabando com a formatação que
tinha definido anteriormente, pois as células de origem eram azuis
e as de destino eram verdes. Ou seja, você agora tem células azuis
onde tudo deveria ser verde. Para que isso não aconteça, você pode
utilizar o comando “colar valores”, que fará com que somente os
valores das células copiadas apareçam, sem qualquer formatação.
Para não precisar usar o mouse, copie as células desejadas e na
hora de colar utilize as teclas CTRL + ALT + V.
CTRL + PAGE DOWN: não há como ser rápido utilizando
o mouse para alternar entre as planilhas de um mesmo arquivo.
Utilize esse comando para mudar para a próxima planilha da sua
pasta de trabalho.
CTRL + PAGE UP: similar ao comando anterior. Porém, exe-
cutando-o você muda para a planilha anterior.
*É possível selecionar as planilhas que estão antes ou depois
da atual, pressionando também o SHIFT nos dois comando acima.
Teclas de função
Poucas pessoas conhecem todo o potencial das teclas que fi-
cam na mesma linha do “Esc”. Assim como o CTRL, as teclas de
função podem ser utilizadas em combinação com outras, para pro-
duzir comandos diferentes do padrão atribuído a elas. Veja alguns
deles abaixo.
F2: se você cometer algum erro enquanto está inserindo fór-
mulas em uma célula, pressione o F2 para poder mover o cursor do
teclado dentro da célula, usando as setas para a direita e esquerda.
Caso você pressione uma da setas sem usar o F2, o cursor será
movido para outra célula.
ALT + SHIFT + F1: inserir novas planilhas dentro de um ar-
quivo do Excel também exige vários cliques com o mouse, mas
você pode usar o comando ALT + SHIFT + F1 para ganhar algum
tempo. As teclas SHIFT + F11 produzem o mesmo efeito.
Didatismo e Conhecimento
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
F8: use essa tecla para ligar ou desligar o modo de seleção
estendida. Esse pode ser usado da mesma forma que o SHIFT. Po-
rém, ele só será desativado quando for pressionado novamente,
diferente do SHIFT, que precisa ser mantido pressionado para que
você possa selecionar várias células da planilha.
Veja abaixo outros comandos úteis:
CTRL + Setas de direção: move o cursor para a última célula
preenchida. Se houve alguma célula vazia no meio, o cursor será
movido para a última célula preenchida que estiver antes da vazia.
END: pressione essa tecla uma vez para ativar ou desativar o
“Modo de Término”. Sua função é parecida com o comando ante-
rior. Pressiona uma vez para ativar e depois pressione uma tecla de
direção para mover o cursor para a última célula preenchida.
*Se a tecla Scroll Lock estiver ativada, pressionar END fará
com que o cursor seja movido para a célula que estiver visível no
canto inferior direito da janela.
CTRL + BARRA DE ESPAÇO: utilize essa atalho se você
quiser selecionar a coluna inteira onde está o cursor.
SHIFT + BARRA DE ESPAÇOS: semelhante ao comando
acima, porém, seleciona a linha inteira onde está o cursor.
CORREIO ELETRÔNICO: CONCEITOS
BÁSICOS; FORMATOS DE MENSAGENS;
TRANSMISSÃO E RECEPÇÃO DE
MENSAGENS; CATÁLOGO DE
ENDEREÇOS; ARQUIVOS ANEXADOS;
USO DOS RECURSOS; ÍCONES;
ATALHOS DE TECLADO.
Correio Eletrônico
Um Pouco de História
Foi em 1971 que tudo começou (na realidade começou antes,
com pesquisas), com um engenheiro de computação da BBN (Bolt
Beranek e Newman), chamado Ray Tomlinson. Utilizando um
programa chamado SNDMSG, abreviação do inglês “Send Messa-
ge”, e o ReadMail, Ray conseguiu enviar mensagem de um com-
putador para outro. Depois de alguns testes mandando mensagens
para ele mesmo, Ray tinha criado o maior e mais utilizado meio de
comunicação da Internet, o correio eletrônico do inglês “eletronic
mail” ou simplesmente como todos conhecem e-mail.
O símbolo @ foi utilizado por Tomlinson para separar o nome
do computador do nome do usuário, esta convenção é utilizada
até hoje. Como não poderia deixar de ser, o primeiro endereço de
e-mail foi criado por Tomlinson, tomlinson@bbn-tenexa. O sím-
bolo @ (arroba) é lido no inglês com “at”, que significa em, algo
como: o endereço tomlinson está no computador bbn-tenexa.
Durante um bom tempo, o e-mail foi usado, quase que exclu-
sivamente, por pesquisadores da área de computação e militares.
Foi com o desenvolvimento e o aumento de usuários da Internet,
que o e-mail se popularizou e passou a ser a aplicação mais utiliza-
da na internet. Hoje, até mesmo pessoas que usam a Internet muito
pouco, tem um e-mail.
73

O correio eletrônico se parece muito com o correio tradicio-
nal. Todo usuário tem um endereço próprio e uma caixa postal, o
carteiro é a Internet. Você escreve sua mensagem, diz pra quem
que mandar e a Internet cuida do resto. Mas por que o e-mail se
popularizou tão depressa? A primeira coisa é pelo custo. Você não
paga nada por uma comunicação via e-mail, apenas os custos de
conexão com a Internet. Outro fator é a rapidez, enquanto o correio
tradicional levaria dias para entregar uma mensagem, o eletrônico
faz isso quase que instantaneamente e não utiliza papel. Por ulti-
mo, a mensagem vai direto ao destinatário, não precisa passa de
mão-em-mão (funcionário do correio, carteiro, etc.), fica na sua
caixa postal onde somente o dono tem acesso e, apesar de cada
pessoa ter seu endereço próprio, você pode acessar seu e-mail de
qualquer computador conectado à Internet.
Bem, o e-mail mesclou a facilidade de uso do correio conven-
cional com a velocidade do telefone, se tornando um dos melhores
e mais utilizado meio de comunicação.
Estrutura e Funcionalidade do e-mail
Como no primeiro e-mail criado por Tomlinson, todos os en-
dereços eletrônicos seguem uma estrutura padrão, nome do usuá-
rio + @ + host, onde:
» Nome do Usuário – é o nome de login escolhido pelo usuá-
rio na hora de fazer seu e-mail. Exemplo: sergiodecastro.
» @ - é o símbolo, definido por Tomlinson, que separa o nome
do usuário do seu provedor.
» Host – é o nome do provedor onde foi criado o endereço
eletrônico. Exemplo: click21.com.br .
» Provedor – é o host, um computador dedicado ao serviço 24
horas por dia.
Vejamos um exemplo real: sergiodecastro@click21.com.br
A caixa postal é composta pelos seguintes itens:
» Caixa de Entrada – Onde ficam armazenadas as mensagens
recebidas.
» Caixa de Saída – Armazena as mensagens ainda não envia-
das.
» E-mails Enviados – Como o nome diz, ficam os e-mails que
foram enviados.
» Rascunho – Guarda as mensagens que você ainda não ter-
minou de redigir.
» Lixeira – Armazena as mensagens excluídas.
Ao redigir mensagem, os seguintes campos estão presentes:
» Para – é o campo onde será inserido o endereço do destina-
tário.
» Cc – este campo é utilizado para mandar cópias da mesma
mensagem, ao usar este campo os endereços aparecerão para todos
os destinatários.
» Cco – sua funcionalidade é igual ao campo anterior, no en-
tanto os endereços só aparecerão para os respectivos donos.
» Assunto – campo destinado ao assunto da mensagem.
» Anexos – são dados que são anexados à mensagem (ima-
gens, programas, música, arquivos de texto, etc.).
» Corpo da Mensagem – espaço onde será redigida a mensa-
gem.
Didatismo e Conhecimento
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Alguns nomes podem mudar de servidor para servidor, porém
representando as mesmas funções. Além dos destes campos tem
ainda os botões para EVIAR, ENCAMINHAR e EXCLUIR as
mensagens, este botões bem como suas funcionalidades veremos
em detalhes, mais a frente.
Para receber seus e-mails você não precisa está conectado
à Internet, pois o e-mail funciona com provedores. Mesmo você
não estado com seu computador ligado, seus e-mail são recebidos
e armazenados na sua caixa postal, localizada no seu provedor.
Quando você acessa sua caixa postal, pode ler seus e-mail on-line
(diretamente na Internet, pelo WebMail) ou baixar todos para seu
computador através de programas de correio eletrônico. Um pro-
grama muito conhecido é o Outlook Express, o qual detalhar mais
a frente.
A sua caixa postal é identificada pelo seu endereço de e-mail
e qualquer pessoa que souber esse endereço, pode enviar mensa-
gens para você. Também é possível enviar mensagens para várias
pessoas ao mesmo tempo, para isto basta usar os campos “Cc” e
“Cco” descritos acima.
Atualmente, devido a grande facilidade de uso, a maioria das
pessoas acessa seu e-mail diretamente na Internet através do nave-
gador. Este tipo de correio é chamado de WebMail. O WebMail é
responsável pela grande popularização do e-mail, pois mesmo as
pessoas que não tem computador, podem acessar sua caixa postal
de qualquer lugar (um cyber, casa de um amigo, etc.). Para ter um
endereço eletrônico basta querer e acessar a Internet, é claro. Exis-
te quase que uma guerra por usuários. Os provedores, também,
disputam quem oferece maior espaço em suas caixas postais. Há
pouco tempo encontrar um e-mail com mais de 10 Mb, grátis, não
era fácil. Lembro que, quando a Embratel ofereceu o Click21 com
30 Mb, achei que era muito espaço, mas logo o iBest ofereceu 120
Mb e não parou por ai, a “guerra” continuo culminando com o
anúncio de que o Google iria oferecer 1 Gb (1024 Mb). A ultima
campanha do GMail, e-mail do Google, é de aumentar sua caixa
postal constantemente, a ultima vez que acessei estava em 2663
Mb.
WebMail
O WebMail, como descrito acima, é uma aplicação acessada
diretamente na Internet, sem a necessidade de usar programa de
correio eletrônico. Praticamente todos os e-mails possuem aplica-
ções para acesso direto na Internet. É grande o número de prove-
dores que oferecem correio eletrônico gratuitamente, logo abaixo
segue uma lista dos mais populares.
» Hotmail – http://www.hotmail.com
» GMail – http://www.gmail.com
» iBest Mail – http://www.ibestmail.com.br
» iG Mail – http://www.ig.com.br
» Yahoo – http://www.yahoo.com.br
» Click21 – http://www.click21.com.br
Para criar seu e-mail basta visitar o endereço acima e seguir
as instruções do site. Outro importante fator a ser observado é o
tamanho máximo permitido por anexo, este foi outro fator que au-
mentou muito de tamanho, há pouco tempo a maioria dos prove-
dores permitiam em torno de 2 Mb, mas atualmente a maioria já
oferecem em média 10 Mb. Porém tem alguns mais generosos que
chegam a oferecer mais que isso, é o caso do Click21 que oferece
21 Mb, claro que essas limitações são preocupantes quando se tra-
74

ta de e-mail grátis, pois a final de contas quando pagamos o bolso
é quem manda. Além de caixa postal os provedores costumam ofe-
recer serviços de agenda e contatos.
Todos os WebMail acima são ótimos, então fica a critério de
cada um escolher o seu, ou até mesmo os seus, eu, por exemplo,
procuro aqueles que oferecem uma interface com o menor propa-
ganda possível.
» Criando seu e-mail
Fazer sua conta de e-mail é uma tarefa extremamente sim-
ples, eu escolhi o iBestMail, pois a interface deste WebMail não
tem propagandas e isso ajudar muito os entendimentos, no entanto
você pode acessar qualquer dos endereços informados acima ou
ainda qualquer outro que você conheça. O processo de cadastro é
muito simples, basta preencher um formulário e depois você terá
sua conta de e-mail pronta para ser usada. Alguns provedores exi-
gem CPF para o cadastro, o iBest e o iG são exemplos, já outros
você informa apenas dados pessoais, o Yahoo e o Gmail são exem-
plos, este último é preciso ter um convite.
Vamos aos passos:
1. Acesse a pagina do provedor (www.ibestmail.com.br) ou
qualquer outro de sua preferência.
2. Clique no botão “CADASTRE-SE JÁ”, será aberto um for-
mulário, preencha-o observando todos os campos. Os campos do
formulário têm suas particularidades de provedor para provedor,
no entanto todos trazem a mesma ideia, colher informações do
usuário. Este será a primeira parte do seu e-mail e é igual a este em
qualquer cadastro, no exemplo temos “@ibest.com.br”. A junção
do nome de usuário com o nome do provedor é que será seu en-
dereço eletrônico. No exemplo ficaria o seguinte: seunome@ibest.
com.br.
3. Após preencher todo o formulário clique no botão “Aceito”,
pronto seu cadastro estará efetivado.
Pelo fato de ser gratuito e ter muitos usuários é comum que
muitos nomes já tenham sido cadastrados por outros usuários,
neste caso será exibida uma mensagem lhe informando do pro-
blema. Isso acontece porque dentro de um mesmo provedor não
pode ter dois nomes de usuários iguais. A solução é procurar outro
nome que ainda esteja livre, alguns provedores mostram sugestões
como: seunome2005; seunome28, etc. Se ocorrer isso com você (o
que é bem provável que acontecerá) escolha uma das sugestões ou
informe outro nome (não desista, você vai conseguir), finalize seu
cadastro que seu e-mail vai está pronto para ser usado.
» Entendendo a Interface do WebMail
A interface é a parte gráfica do aplicativo de e-mail que nos
liga do mundo externo aos comandos do programa. Estes conheci-
mentos vão lhe servir para qualquer WebMail que você tiver e tam-
bém para o Outlook Express que é um programa de gerenciamento
de e-mails, vamos ver este programa mais adiante.
1. Chegou e-mail? – Este botão serve para atualizar sua caixa
de entrar, verificando se há novas mensagens no servidor.
2. Escrever – Ao clicar neste botão a janela de edição de
e-mail será aberta. A janela de edição é o espaço no qual você vai
redigir, responder e encaminhar mensagens. Semelhante à função
novo e-mail do Outlook.
3. Contatos – Abre a seção de contatos. Aqui os seus endere-
ços de e-mail são previamente guardados para utilização futura,
nesta seção também é possível criar grupos para facilitar o geren-
ciamento dos seus contatos.
Didatismo e Conhecimento
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
4. Configurações – Este botão abre (como o próprio nome já
diz) a janela de configurações. Nesta janela podem ser feitas di-
versas configurações, tais como: mudar senha, definir número de
e-mail por página, assinatura, resposta automática, etc.
5. Ajuda – Abre, em outra janela do navegador, uma seção
com vários tópicos de ajuda.
6. Sair – Este botão é muito importante, pois é através dele que
você vai fechar sua caixa postal, muito recomendado quando o uso
de seu e-mail ocorrer em computadores de terceiros.
7. Espaço – Esta seção é apenas informativa, exibe seu ende-
reço de e-mail; quantidade total de sua caixa posta; parte utilizada
em porcentagem e um pequeno gráfico.
8. Seção atual – Mostra o nome da seção na qual você está, no
exemplo a Caixa de Entrada.
9. Número de Mensagens – Exibe o intervalo de mensagens
que estão na tela e também o total da seção selecionada.
10. Caixa de Comandos – Neste menu suspenso estão todos
os comandos relacionados com as mensagens exibidas. Para usar
estes comandos, selecione uma ou mais mensagens o comando
desejado e clique no botão “OK”. O botão “Bloquear”, bloqueia
o endereço de e-mail da mensagem, útil para bloquear e-mails in-
desejados. Já o botão “Contas externas” abre uma seção para con-
figurar outras contas de e-mails que enviarão as mensagens a sua
caixa postal. Para o correto funcionamento desta opção é preciso
que a conta a ser acessada tenha serviço POP3 e SMTP.
11. Lista de Páginas – Este menu suspenso exibe a lista de
página, que aumenta conforme a quantidade de e-mails na seção.
Para acessar selecione a página desejada e clique no botão “OK”.
Veja que todos os comandos estão disponíveis também na parte
inferior, isto para facilitar o uso de sua caixa postal.
12. Pastas do Sistema – Exibe as pastas padrões de um correio
eletrônico. Caixa de Entrada; Mensagens Enviadas; Rascunho e
Lixeira. Um detalhe importante é o estilo do nome, quando está
normal significa que todas as mensagens foram abertas, porém
quando estão em negrito, acusam que há uma ou mais mensagens
que não foram lidas, o número entre parêntese indica a quantidade.
Este detalhe funciona para todas as pastas e mensagens do correio.
13. Painel de Visualização – Espaço destinado a exibir as
mensagens. Por padrão, ao abrir sua caixa postal, é exibido o
conteúdo da Caixa de Entrada, mas este painel exibe também as
mensagens das diversas pastas existentes na sua caixa postal. A
observação feita no item anterior, sobre negrito, também é válida
para esta seção. Observe as caixas de seleção localizadas do lado
esquerdo de cada mensagem, é através delas que as mensagens são
selecionadas. A seleção de todos os itens ao mesmo tempo, tam-
bém pode ser feito pela caixa de seleção do lado esquerdo do título
da coluna “Remetente”. O título das colunas, além de nomeá-las,
também serve para classificar as mensagens que por padrão estão
classificadas através da coluna “Data”, para usar outra coluna na
classificação basta clicar sobre nome dela.
14. Gerenciador de Pastas – Nesta seção é possível adicio-
nar, renomear e apagar as suas pastas. As pastas são um modo de
organizar seu conteúdo, armazenando suas mensagens por temas.
Quando seu e-mail é criado não existem pastas nesta seção, isso
deve ser feito pelo usuário de acordo com suas necessidades.
15. Contas Externas – Este item é um link que abrirá a seção
onde pode ser feita uma configuração que permitirá você acessar
outras caixas postais diretamente da sua. O próximo link, como o
nome já diz, abre a janela de configuração dos e-mails bloqueados
e mais abaixo o link para baixar um plug-in que lhe permite fazer
uma configuração automática do Outlook Express. Estes dois pri-
meiros links são os mesmos apresentados no item 10.
75
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA
MS OUTLOOK 2010 1. Inicie o Outlook.
2. Quando solicitado a configurar uma conta de email, cli-
O Microsoft Outlook 2010 oferece excelentes ferramentas de que em Avançar.
gerenciamento de emails profissionais e pessoais para mais de 500
milhões de usuários do Microsoft Office no mundo todo. Com o
lançamento do Outlook 2010, você terá uma série de experiências
mais ricas para atender às suas necessidades de comunicação no
trabalho, em casa e na escola.
Do visual redesenhado aos avançados recursos de organização
de emails, pesquisa, comunicação e redes sociais, o Outlook 2010
proporciona uma experiência fantástica para você se manter pro-
dutivo e em contato com suas redes pessoais e profissionais.

Adicionar uma conta de email

Antes de poder enviar e receber emails no Outlook 2010, você
precisa adicionar e configurar uma conta de email. Se tiver usado
uma versão anterior do Microsoft Outlook no mesmo computador
em que instalou o Outlook 2010, suas configurações de conta serão
importadas automaticamente.
Se você não tem experiência com o Outlook ou se estiver ins-
talando o Outlook 2010 em um computador novo, o recurso Con- 3. Para adicionar uma conta de email, clique em Sim e de-
figuração Automática de Conta será iniciado automaticamente e pois em Avançar.
o ajudará a configurar as definições de suas contas de email. Essa 4. Insira seu nome, endereço de email e senha e clique em
configuração exige somente seu nome, endereço de email e senha. Avançar.
Se não for possível configurar sua conta de email automaticamen-
te, será necessário digitar as informações adicionais obrigatórias
manualmente.
1. Clique na guia Arquivo.
2. Em Dados da Conta e clique em Adicionar Conta.

Sobre contas de email

O Outlook dá suporte a contas do Microsoft Exchange, POP3 Observação: Quando o seu computador está conectado a um
e IMAP. Seu ISP (provedor de serviços de Internet) ou administra- domínio de rede de uma organização que usa o Microsoft Exchan-
dor de emails pode lhe fornecer as informações necessárias para a ge Server, suas informações de email são automaticamente inseri-
configuração da sua conta de email no Outlook. das. A senha não aparece porque a sua senha de rede é usada. Um
Contas de email estão contidas em um perfil. Um perfil é com- indicador de progresso é exibido à medida que a sua conta está
posto de contas, arquivos de dados e configurações que especifi- sendo configurada. O processo de configuração pode levar vários
cam onde as suas mensagens de email são salvas. Um novo perfil minutos.
é criado automaticamente quando o Outlook é executando pela
primeira vez.
Adicionar uma conta de email ao iniciar o Outlook 2010 pela
primeira vez
Se você ainda não tem experiência com o Outlook ou se esti-
ver instalando o Outlook 2010 em um computador novo, o recurso
Configuração Automática de Conta será iniciado automaticamente
e o ajudará a definir as configurações das suas contas de email.
Esse processo exige somente seu nome, endereço de email e senha.
Se não for possível configurar a sua conta de email automatica-
mente, você precisará inserir as informações adicionais obrigató-
rias manualmente.

Didatismo e Conhecimento 76

Se a tentativa inicial de configurar a conta falhar, uma segunda
tentativa poderá ser feita com o uso de uma conexão não crip-
tografada com o servidor de email. Se você vir essa mensagem,
clique em Avançar para continuar. Se a conexão não criptografada
também falhar, não será possível configurar a sua conta de email
automaticamente.
Clique em Repetir ou marque a caixa de seleção Configurar
servidor manualmente.
Depois que a conta for adicionada com êxito, você poderá adi-
cionar mais contas clicando em Adicionar outra conta.
5. Para sair da caixa de diálogo Adicionar Nova Conta, cli-
que em Concluir.
Se você tiver adicionado uma conta do Exchange Server, de-
verá sair e reiniciar o Outlook para que essa conta apareça e possa
ser usada no Outlook.
  Observação: Se o seu perfil já tiver uma conta do Micro-
soft Exchange Server e você quiser adicionar outra, será neces-
sário usar a Configuração Automática de Conta. Para configurar
manualmente uma conta adicional do Exchange Server, você deve
sair do Outlook e depois usar o módulo Email no Painel de Con-
trole.
Adicionar uma conta de email manualmente
Existem três maneiras de adicionar manualmente sua conta de
email. A maioria das pessoas só possui um perfil e deverá usar a
seção Adicionar ao perfil em execução.
 Observação   A configuração manual de contas do Microsoft
Exchange não pode ser feita enquanto o Outlook estiver em exe-
cução. Use as etapas das seções Adicionar a um perfil existente ou
Adicionar a um novo perfil.
Didatismo e Conhecimento
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Adicionar ao perfil em execução
1. Clique na guia Arquivo.
2. Na guia Info, em Informações da Conta, clique em Con-
figurações de Conta.
3. Clique em Configurações de Conta.
4. Clique em Adicionar Conta.
Adicionar a um perfil existente
1. Feche o Outlook.
2. No Painel de Controle, clique ou clique duas vezes em
Email.
A barra de título da caixa de diálogo Configurar Email contém
o nome do perfil atual. Para selecionar um perfil diferente já exis-
tente, clique em Mostrar Perfis, selecione o nome do perfil e, em
seguida, clique em Propriedades.
3. Clique em Contas de Email.
Adicionar a um novo perfil
1. Feche o Outlook.
2. No Painel de Controle, clique ou clique duas vezes no
módulo Email.
3. Em Perfis, clique em Mostrar Perfis.
4. Clique em Adicionar.
5. Na caixa de diálogo Novo Perfil, digite um nome para o
perfil e, em seguida, clique em OK.
Trata-se do nome que você vê ao iniciar o Outlook caso confi-
gure o Outlook para solicitar o perfil a ser usado.
6. Clique em Contas de Email.
Configurar manualmente uma conta POP3 ou IMAP
Uma conta POP3 é o tipo mais comum de conta de email.
Uma conta IMAP é um tipo avançado de conta de email que
oferece várias pastas de email em um servidor de emails. As contas
do Google GMail e da AOL podem ser usadas no Outlook 2010
como contas IMAP.
Se não souber ao certo qual é o tipo da sua conta, entre em
contato com o seu provedor de serviços de Internet (ISP) ou admi-
nistrador de email.
1. Clique em Definir manualmente as configurações do ser-
vidor ou tipos de servidor adicionais e em Avançar.
2. Clique em Email da Internet e em Avançar.
3. Em Informações do Usuário, faça o seguinte:
• Na caixa Nome, digite seu nome da forma que aparecerá
para as outras pessoas.
• Na caixa Endereço de Email, digite o endereço de email
completo atribuído por seu administrador de email ou ISP. Não se
esqueça de incluir o nome de usuário, o símbolo @ e o nome do
domínio como, por exemplo, pat@contoso.com.
• Nas caixas Senha e Confirmar Senha, digite a senha atri-
buída ou criada por você.
 Dica: A senha poderá diferenciar maiúsculas de minúsculas.
Verifique se a tecla CAPS LOCK foi pressionada durante a inser-
ção da sua senha.
4. Em Informações do Servidor, faça o seguinte:
• Na caixa de listagem Tipo de Conta, escolha POP3 ou
IMAP.
• Na caixa Servidor de entrada de emails, digite o nome
completo do servidor fornecido pelo provedor de serviços de In-
ternet ou pelo administrador de email. Geralmente, é mail. seguido
do nome de domínio, por exemplo, mail.contoso.com.
77

• Na caixa Servidor de saída de emails (SMTP), digite o
nome completo do servidor fornecido pelo provedor de serviços
de Internet ou pelo administrador de email. Geralmente, é mail.
seguido do nome do domínio, por exemplo, mail.contoso.com.
5. Em Informações de Logon, faça o seguinte:
• Na caixa Nome de Usuário, digite o nome do usuário
fornecido pelo provedor ou pelo administrador de email. Ele pode
fazer parte do seu endereço de email antes do símbolo @, como
pat, ou pode ser o seu endereço de email completo, como pat@
contoso.com.
• Na caixa Senha, digite a senha fornecida pelo provedor
ou pelo administrador de email ou uma senha que tenha sido criada
por você.
• Marque a caixa de seleção Lembrar senha.
 Observação: Você tem a opção de salvar sua senha digitando
-a na caixa Senha e marcando a caixa de seleção Lembrar senha.
Se você escolheu essa opção, não precisará digitar a senha sempre
que acessar a conta. No entanto, isso também torna a conta vulne-
rável a qualquer pessoa que tenha acesso ao seu computador.
Opcionalmente, você poderá denominar sua conta de email
como ela aparece no Outlook. Isso será útil caso você esteja usan-
do mais de uma conta de email. Clique em Mais Configurações.
Na guia Geral, em Conta de Email, digite um nome que ajudará a
identificar a conta, por exemplo, Meu Email de Provedor de Servi-
ços de Internet Residencial.
A sua conta de email pode exigir uma ou mais das configura-
ções adicionais a seguir. Entre em contato com o seu ISP se tiver
dúvidas sobre quais configurações usar para sua conta de email.
• Autenticação de SMTP     Clique em Mais Configura-
ções. Na guia Saída, marque a caixa de seleção Meu servidor de
saída de emails requer autenticação, caso isso seja exigido pela
conta.
• Criptografia de POP3     Para contas POP3, clique em
Mais Configurações. Na guia Avançada, em Números das portas
do servidor, em Servidor de entrada (POP3), marque a caixa de
seleção O servidor requer uma conexão criptografada (SSL), caso
o provedor de serviços de Internet instrua você a usar essa confi-
guração.
• Criptografia de IMAP     Para contas IMAP, clique em
Mais Configurações. Na guia Avançada, em Números das portas
do servidor, em Servidor de entrada (IMAP), para a opção Usar o
seguinte tipo de conexão criptografada, clique em Nenhuma, SSL,
TLS ou Automática, caso o provedor de serviços de Internet ins-
trua você a usar uma dessas configurações.
• Criptografia de SMTP    Clique em Mais Configurações.
Na guia Avançada, em Números das portas do servidor, em Servi-
dor de saída (SMTP), para a opção Usar o seguinte tipo de conexão
criptografada, clique em Nenhuma, SSL, TLS ou Automática, caso
o provedor de serviços de internet instrua você a usar uma dessas
configurações.
Opcionalmente, clique em Testar Configurações da Conta
para verificar se a conta está funcionando. Se houver informações
ausentes ou incorretas, como a senha, será solicitado que sejam
fornecidas ou corrigidas. Verifique se o computador está conectado
com a Internet.
Clique em Avançar.
Clique em Concluir.
Didatismo e Conhecimento
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Configurar manualmente uma conta do Microsoft Ex-
change
As contas do Microsoft Exchange são usadas por organizações
como parte de um pacote de ferramentas de colaboração incluindo
mensagens de email, calendário e agendamento de reuniões e con-
trole de tarefas. Alguns provedores de serviços de Internet (ISPs)
também oferecem contas do Exchange hospedadas. Se não estiver
certo sobre o tipo de conta que utiliza, entre em contato com o seu
ISP ou administrador de email.
A configuração manual de contas do Microsoft Exchange não
pode ser feita enquanto o Outlook estiver em execução. Para adi-
cionar uma conta do Microsoft Exchange, siga as etapas de Adi-
cionar a um perfil existente ou Adicionar a um novo perfil e siga
um destes procedimentos:
1. Clique em Definir manualmente as configurações do ser-
vidor ou tipos de servidor adicionais e em Avançar.
2. Clique em Microsoft Exchange e, em seguida, clique em
Avançar.
3. Digite o nome atribuído pelo administrador de email para
o servidor executando o Exchange.
4. Para usar as Configurações do Modo Cache do Exchan-
ge, marque a caixa de seleção Usar o Modo Cache do Exchange.
5. Na caixa Nome de Usuário, digite o nome do usuário
atribuído ao administrador de email. Ele não costuma ser seu nome
completo.
6. Opcionalmente, siga um destes procedimentos:
• Clique em Mais Configurações. Na guia Geral em Con-
ta de Email, digite o nome que ajudará a identificar a conta, por
exemplo, Meu Email de Trabalho.
• Clique em Mais Configurações. Em qualquer uma das
guias, configure as opções desejadas.
• Clique em Verificar Nomes para confirmar se o servidor
reconhece o seu nome e se o computador está conectado com a
rede. Os nomes de conta e de servidor especificados nas etapas 3
e 5 devem se tornar sublinhados. Se isso não acontecer, entre em
contato com o administrador do Exchange.
7. Se você clicou em Mais Configurações e abriu a caixa de
diálogo Microsoft Exchange Server, clique em OK.
8. Clique em Avançar.
9. Clique em Concluir.
Remover uma conta de email
1. Clique na guia Arquivo.
2. Em Informações da Conta, clique em Configurações de
Conta e depois em Configurações de Conta.
78

3. Selecione a conta de email que você deseja remover e
clique em Remover.
4. Para confirmar a remoção da conta, clique em Sim.
Para remover uma conta de email de um perfil diferente, en-
cerre e reinicie o Outlook com o outro perfil e siga as etapas an-
teriores. Você também pode remover contas de outros perfis da
seguinte forma:
1. Saia do Outlook.
2. No Painel de Controle, clique ou clique duas vezes em
Email.
A barra de título da caixa de diálogo Configurar Email contém
o nome do perfil atual. Para selecionar um perfil diferente já exis-
tente, clique em Mostrar Perfis, selecione o nome do perfil e, em
seguida, clique em Propriedades.
3. Clique em Contas de Email.
4. Selecione a conta e clique em Remover.
5. Para confirmar a remoção da conta, clique em Sim.
 Observações  cipalmente quando houver listas de distribuição ou um grande nú-
• A remoção de uma conta de email POP3 ou IMAP não
exclui os itens enviados e recebidos com o uso dessa conta. Se
você estiver usando uma conta POP3, ainda poderá usar o Arquivo
de Dados do Outlook (.pst) para trabalhar com os seus itens.
• Se estiver usando uma conta do Exchange, seus dados
permanecerão no servidor de email, a não ser que eles sejam mo-
vidos para um Arquivo de Dados do Outlook (.pst).
Criar uma mensagem de email
1. Na guia Página Inicial, no grupo Novo, clique em Novo
Email.
Atalho do teclado  Para criar uma mensagem de email a partir
de qualquer pasta do Outlook, pressione CTRL+SHIFT+M
2. Na caixa Assunto, digite o assunto da mensagem.
3. Insira os endereços de email ou os nomes dos destina-
tários na caixa Para, Cc ou Cco. Separe vários destinatários por
ponto-e-vírgula.
Para selecionar os nomes dos destinatários em uma lista no
Catálogo de Endereços, clique em Para, Cc ou Cco e clique nos
nomes desejados.
4. Depois de redigir a mensagem, clique em Enviar.
Responder ou encaminhar uma mensagem de email
Quando você responde a uma mensagem de email, o reme-
tente da mensagem original é automaticamente adicionado à caixa
Para. De modo semelhante, quando você usa Responder a Todos,
uma mensagem é criada e endereçada ao remetente e a todos os
destinatários adicionais da mensagem original. Seja qual for sua
escolha, você poderá alterar os destinatários nas caixas Para, Cc
e Cco.
Didatismo e Conhecimento
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Ao encaminhar uma mensagem, as caixas Para, Cc e Cco fi-
cam vazias e é preciso fornecer pelo menos um destinatário.
Responder ao remetente ou a outros destinatários
Você poder responder apenas ao remetente de uma mensagem
ou a qualquer combinação de pessoas existente nas linhas Para e
Cc. Pode também adicionar novos destinatários.
1. Na guia Página Inicial ou na guia Mensagem, no grupo
Responder, clique em Responder ou em Responder a Todos.
 Observação: O nome da guia depende da condição da men-
sagem, se está selecionada na lista de mensagens ou se está aberta
na respectiva janela.
Para remover o nome das linhas Para e Cc, clique no nome
e pressione DELETE. Para adicionar um destinatário, clique na
caixa Para, Cc ou Cco e especifique o destinatário.
2. Escreva sua mensagem.
3. Clique em Enviar.
 Dica   Seja cuidadoso ao clicar em Responder a Todos, prin-
mero de destinatários em sua resposta. Geralmente, o melhor é
usar Responder e adicionar somente os destinatários necessários,
ou então usar Responder a Todos, mas remover os destinatários
desnecessários e as listas de distribuição.
Encaminhar uma mensagem
Ao encaminhar uma mensagem, ela incluirá todos os anexos
que estavam incluídos na mensagem original. Para incluir mais
anexos, consulte Anexar um arquivo ou outro item a uma mensa-
gem de email.
1. Na guia Página Inicial ou Mensagem, no grupo Respon-
der, clique em Encaminhar.
Observação: O nome da guia depende da condição da mensa-
gem, se está selecionada na lista de mensagens ou se está aberta na
respectiva janela.
2. Especifique destinatários nas caixas Para, Cc ou Cco.
3. Escreva sua mensagem.
4. Clique em Enviar.
Dica: Se quiser encaminhar duas ou mais mensagens para os
mesmos destinatários, como se fossem uma só, em Email, clique
em uma das mensagens, pressione CTRL e clique em cada mensa-
gem adicional. Na guia Página Inicial, no grupo Responder, clique
em Encaminhar. Cada mensagem será encaminhada como anexo
de uma nova mensagem.
Adicionar um anexo a uma mensagem de email
Arquivos podem ser anexados a uma mensagem de email.
Além disso, outros itens do Outlook, como mensagens, contatos
ou tarefas, podem ser incluídos com as mensagens enviadas.
1. Crie uma mensagem ou, para uma mensagem existente,
clique em Responder, Responder a Todos ou Encaminhar.
2. Na janela da mensagem, na guia Mensagem, no grupo
Incluir, clique em Anexar Arquivo.
79

Abrir e salvar anexos
Anexos são arquivos ou itens que podem ser incluídos em uma
mensagem de email. As mensagens com anexos são identificadas
por um ícone de clipe de papel   na lista de mensagens. Depen-
dendo do formato da mensagem recebida, os anexos são exibidos
em um de dois locais na mensagem.
• Se o formato da mensagem for HTML ou texto sem for-
matação, os anexos serão exibidos na caixa de anexo, sob a linha
Assunto.
• Se o formato da mensagem for o formato menos comum
RTF (Rich Text Format), os anexos serão exibidos no corpo da
mensagem. Mesmo que o arquivo apareça no corpo da mensagem,
ele continua sendo um anexo separado.
Observação   O formato utilizado na criação da mensagem é
indicado na barra de título, na parte superior da mensagem.
Abrir um anexo
Um anexo pode ser aberto no Painel de Leitura ou em uma
mensagem aberta. Em qualquer um dos casos, clique duas vezes
no anexo para abri-lo.
Para abrir um anexo na lista de mensagens, clique com o botão
direito do mouse na mensagem que contém o anexo, clique em
Exibir Anexos e clique no nome do anexo.
 Observações  3. Clique em uma local de pasta e clique em OK.
• Você pode visualizar anexos de mensagens HTML ou
com texto sem formatação no Painel de Leitura e em mensagens
abertas. Clique no anexo a ser visualizado e ele será exibido no
corpo da mensagem. Para voltar à mensagem, na guia Ferramentas
de Anexo, no grupo Mensagem, clique em Mostrar Mensagem. O
recurso de visualização não está disponível para mensagens RTF.
• Por padrão, o Microsoft Outlook bloqueia arquivos de
anexo potencialmente perigosos (inclusive os arquivos .bat, .exe,
.vbs e .js), os quais possam conter vírus. Se o Outlook bloquear
algum arquivo de anexo em uma mensagem, uma lista dos tipos
de arquivos bloqueados será exibida na Barra de Informações, na
parte superior da mensagem.
Salvar um anexo
Após abrir e exibir um anexo, você pode preferir salvá-lo em
uma unidade de disco. Se a mensagem tiver mais de um anexo,
você poderá salvar os vários anexos como um grupo ou um de
cada vez.
Salvar um único anexo de mensagem
Execute um dos seguintes procedimentos:
• Se a mensagem estiver no formato HTML ou de texto
sem formatação     Clique no anexo, no Painel de Leitura, ou abra
a mensagem. Na guia Anexos, no grupo Ações, clique em Salvar
como. É possível clicar com o botão direito do mouse no anexo e
então clicar em Salvar como.
• Se a mensagem estiver no formato RTF     No Painel
de Leitura ou na mensagem aberta, clique com o botão direito do
mouse no anexo e clique em Salvar como.
Didatismo e Conhecimento
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Escolha uma local de pasta e clique em Salvar.
Salvar vários anexos de uma mensagem
1. No Painel de Leitura ou na mensagem aberta, selecione
os anexos a serem salvos. Para selecionar vários anexos, clique
neles mantendo pressionada a tecla CTRL.
2. Execute um dos seguintes procedimentos:
• Se a mensagem estiver no formato HTML ou de texto
sem formatação     Na guia Anexos, no grupo Ações, clique em
Salvar como.
• Se a mensagem estiver no formato RTF     Clique com
o botão direito do mouse em uma das mensagens selecionadas e
depois clique em Salvar como.
3. Clique em uma local de pasta e clique em OK.
Salvar todos os anexos de uma mensagem
1. No Painel de Leitura ou na mensagem aberta, clique em
um anexo.
2. Siga um destes procedimentos:
• Se a mensagem estiver no formato HTML ou de texto
sem formatação     Na guia Anexos, no grupo Ações, clique em
Salvar Todos os Anexos.
• Se a mensagem estiver no formato RTF     Clique na guia
Arquivo para abrir o modo de exibição Backstage. Em seguida,
clique em Salvar anexos e depois em OK.
Adicionar uma assinatura de email às mensagens
Você pode criar assinaturas personalizadas para suas mensa-
gens de email que incluem texto, imagens, seu Cartão de Visita
Eletrônico, um logotipo ou até mesmo uma imagem da sua assina-
tura manuscrita.
Criar uma assinatura
• Abra uma nova mensagem. Na guia Mensagem, no gru-
po Incluir, clique em Assinatura e em Assinaturas.
• Na guia Assinatura de Email, clique em Novo.
Adicionar uma assinatura
• Em uma nova mensagem, na guia Mensagem, no grupo
Incluir, clique em Assinatura e clique na assinatura desejada.
Criar um compromisso de calendário
Compromissos são atividades que você agenda no seu calen-
dário e que não envolvem convites a outras pessoas nem reserva
de recursos.
80

• Em Calendário, na guia Página Inicial, no grupo Novo,
clique em Novo Compromisso. Como alternativa, você pode clicar
com o botão direito do mouse em um bloco de tempo em sua grade
de calendário e clicar em Novo Compromisso.
Atalho do teclado: Para criar um compromisso, pressione
CTRL+SHIFT+A.
Agendar uma reunião com outras pessoas
Uma reunião é um compromisso que inclui outras pessoas e
pode incluir recursos como salas de conferência. As respostas às
suas solicitações de reunião são exibidas na Caixa de Entrada.
• Em Calendário, na guia Página Inicial, no grupo Novo,
clique em Nova Reunião.
Atalho do teclado: Para criar uma nova solicitação de reunião
de qualquer pasta no Outlook, pressione CTRL+SHIFT+Q.
Definir um lembrete
Você pode definir ou remover lembretes para vários itens, in-
cluindo mensagens de email, compromissos e contatos.
Para compromissos ou reuniões
Em um item aberto, na guia Compromisso ou Reunião, no
grupo Opções, na lista suspensa Lembrete, selecione o período de
tempo antes do compromisso ou da reunião para que o lembrete
apareça. Para desativar um lembrete, selecione Nenhum.
Para mensagens de email, contatos e tarefas
• Na guia Página Inicial, no grupo Marcas, clique em
Acompanhar e em Adicionar Lembrete.
Didatismo e Conhecimento
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
 Dica: Você pode sinalizar rapidamente mensagens de email
como itens de tarefas pendentes usando lembretes. Clique com o
botão direito do mouse na coluna Status do Sinalizador na lista de
mensagens. Ou, se a mensagem estiver aberta, na guia Mensagem,
no grupo Controle, clique em Acompanhamento e, em seguida,
clique em Adicionar Lembrete.
Criar um contato
Contatos podem ser tão simples quanto um nome e endereço
de email ou incluir outras informações detalhadas, como endereço
físico, vários telefones, uma imagem, datas de aniversário e quais-
quer outras informações que se relacionem ao contato.
• Em Contatos, na guia Página Inicial, no grupo Novo, cli-
que em Novo Contato.
Atalho do teclado: Para criar um contato de qualquer pasta no
Outlook, pressione CTRL+SHIFT+C.
Criar uma tarefa
 Muitas pessoas mantêm uma lista de coisas a fazer  — em
papel, em uma planilha ou com uma combinação de papel e méto-
dos eletrônicos. No Microsoft Outlook, você pode combinar várias
listas em uma só, receber lembretes e controlar o andamento das
tarefas.
• Em Tarefas, na guia Página Inicial, no grupo Novo, cli-
que em Nova Tarefa.
•
•
•
•
•
Atalho do teclado: Para criar uma nova tarefa, pressione CTR-
L+SHIFT+K.
Criar uma anotação
Anotações são o equivalente eletrônico de notas adesivas em
papel. Use-as para rascunhar dúvidas, ideias, lembretes e qualquer
coisa que você escreveria em papel.
• Em Anotações, no grupo Novo, clique em Nova Anota-
ção.
Atalho do teclado: Para criar uma anotação, pressione CTR-
L+SHIFT+N.
81

O PROCESSO ADMINISTRATIVO:
PLANEJAMENTO, ORGANIZAÇÃO,
DIREÇÃO, CONTROLE; ASPECTOS
FUNDAMENTAIS DA COMUNICAÇÃO,
LIDERANÇA, MOTIVAÇÃO, GRUPOS,
EQUIPES E CULTURA ORGANIZACIONAL.
PLANEJAR
É a função administrativa em que se estima os meios que
possibilitarão realizar os objetivos (prever), a fim de poder tomar
decisões acertadas, com antecipação, de modo que sejam evitados
entraves ou interrupções nos processos organizacionais.
É também uma forma de se evitar a improvisação.
Nesta função, o gerente especifica e seleciona os objetivos a
serem alcançados e como fazer para alcançá-los.
Exemplos: o chefe de seção dimensiona os recursos necessá-
rios (materiais, humanos, etc.), em face dos objetivos e metas a se-
rem atingidos; a montagem de um plano de ação para recuperação
de uma área avariada.
Planejamento: funciona como a primeira função administra-
dora, pois serve de base para as demais.
• É uma reflexão que antecede a ação;
• É um processo permanente e contínuo;
• É sempre voltado para o futuro;
• É uma relação entre as coisas a serem feitas e o tempo
disponível para tanto;
• É mais uma questão de comportamento e atitude da ad-
ministração do que propriamente um elenco de planos e programas
de ação;
• É a busca da racionalidade nas tomada de decisões;
• É um curso de ação escolhido entre várias alternativas de
caminhos potenciais;
• É interativo, pois pressupõem avanços e recuos, altera-
ções e modificações em função de eventos novos ocorridos no am-
biente externo e interno da empresa.
• O planejamento é um processo essencialmente participa-
tivo, e todos os funcionários que são objetos do processo devem
participar.
• Para realizar o planejamento, a empresa deve saber onde
está agora (presente) e onde pretende chegar (futuro).
• tunidades e ameaças do setor, em cada uma das quatro caixas:
Para isso, deve dividir o planejamento em sete fases sequen-
ciais, como veremos abaixo.
Didatismo e Conhecimento
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Etapas do planejamento
1.Definir: visão e missão do negócio 
Visão 
É a direção em que a empresa pretende seguir, ou ainda, um
quadro do que a empresa deseja ser. Deve refletir as aspirações da
empresa e suas crenças.
Fórmula base para definição da visão:
Verbo em perspectiva futura + objetivos desafiadores + até
quando.
 
Missão
A declaração de missão da empresa deve refletir a razão de ser
da empresa, qual o seu propósito e o que a empresa faz.
Fórmula base para definição da Missão:
Fazer o quê + Para quem (qual o público?) + De que forma.
2. Analisar o ambiente externo 
Uma vez declarada a visão e missão da empresa, seus dirigen-
tes devem conhecer as partes do ambiente que precisam monitorar
para atingir suas metas. É preciso analisar as forças macroambien-
tais (demográficas, econômicas, tecnológicas, políticas, legais,
sociais e culturais) e os atores microambientais (consumidores,
concorrentes, canais de distribuição, fornecedores) que afetam sua
habilidade de obter lucro.
Oportunidades
Um importante propósito da análise ambiental é identificar
novas oportunidades de marketing e mercado. 
 
Ameaças
Ameaça ambiental é um desafio decorrente de uma tendência
desfavorável que levaria a deterioração das vendas ou lucro. 
 
3. Analisar o ambiente interno
Você saberia dizer quais são as qualidades e o que pode ou
deve ser melhorado na sua empresa? Esses são os pontos fortes/
forças e fracos/fraquezas do seu negócio.
4. Analisar a situação atual 
Depois de identificados os pontos fortes e pontos fracos e
analisadas as oportunidades e ameaças, pode-se obter a matriz
FOFA (força ou fortalezas, oportunidades, fraquezas e ameaças)
ou SWOT (strengths, weaknesses, opportunities e threats). Inclua
os pontos fortes e fracos de sua empresa, juntamente com as opor-
82

A análise FOFA fornece uma orientação estratégica útil.
5. Definir objetivos e Metas
São elementos que identificam de forma clara e precisa o que
a empresa deseja e pretende alcançar. A partir dos objetivos e de
todos os dados levantados acima, são definidas as metas.
As Metas existem para monitorar o progresso da empresa.
Para cada meta existe normalmente um plano operacional, que é o
conjunto de ações necessárias para atingi-la; Toda meta, ao ser de-
finida, deve conter a unidade de medida e onde se pretende chegar.
 
6. Formular e Implementar a estratégia  •Horizontal: É aquela que se estabelece entre as outras pes-
Até aqui, você definiu a missão e visão do seu negócio e de-
finiu metas e objetivos visando atender sua missão em direção à
visão declarada. Agora, é necessário definir-se um plano para se
atingir as metas estabelecidas, ou seja, a empresa precisa de uma
formulação de estratégias para serem implantadas.
Após o desenvolvimento das principais estratégias da empre-
sa, deve-se adotar programas de apoio detalhados com responsá-
veis, áreas envolvidas, recursos e prazos definidos.
7. Gerar Feedback e Controlar
À medida que implementa sua estratégia, a empresa precisa
rastrear os resultados e monitorar os novos desenvolvimentos nos
ambientes interno e externo. Alguns ambientes mantêm-se está-
veis de um ano para outro. O ideal é estar sempre atento à realiza-
ção das metas e estratégias, para que sua empresa possa melhorar
a cada dia.
Princípios aplicados ao planejamento
I- Princípio da definição dos objetivos (devem ser traçados
com clareza, precisão)
II- Princípio da flexibilidade do planejamento (poderá e deve-
rá ser alterado sempre que necessário e possível).
 
Com esta primeira função montaremos o plano teórico, com-
pletando assim o ciclo de planejamento: Estabelecer objetivos, to-
mar decisões e elaborar planos.
ORGANIZAR
É a função administrativa que visa dispor adequadamente os
diferentes elementos (materiais, humanos, processos, etc.) que
compõem (ou vierem a compor) a organização, como objetivo de
aumentar a sua eficiência, eficácia e efetividade.
DIREÇÃO
Podemos dividir essa função em duas subfunções:
COMANDAR
É a função administrativa que consiste basicamente em:
Decidir a respeito de “que” (como, onde, quando, com que,
com quem) fazer, tendo em vista determinados objetivos a serem
conseguidos.
Determinar as pessoas, as tarefas que tem que executar.
É fundamental para quem comanda desfrutar de certo poder:
•Poder de decisão.
•Poder de determinação de tarefas a outras pessoas.
•Poder de delegar – a possibilidade de conferir á outro parte
do próprio poder.
Didatismo e Conhecimento
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
•Poder de propor sanções àqueles que cumpriram ou não ás
determinações feitas.
COORDENAR
É a função administrativa que visa ligar, unir, harmonizar to-
dos os atos e todos os esforços coletivos através da qual se esta-
belece um conjunto de medidas, que tem por objetivo harmonizar
recursos e processos. Dois tipos de Coordenação:
•Vertical/Hierárquico: É aquela que se faz com as pessoas
sempre dentro de uma rigorosa observância das linhas de comando
(ou escalões hierárquicos estabelecidos).
soas sem observância dos níveis hierárquicos dessas mesmas pes-
soas. Essa coordenação possibilita a comunicação entre as pessoas
de vários departamentos e de diferentes níveis hierárquicos. Risco
Básico: Desmoralização ou destruição das linhas de comando ou
hierarquia.
CONTROLAR
Esta função se aplica tanto a coisas quanto a pessoas.
Para que a função de controle possa efetivamente se processar
e aumentar a eficiência do trabalho, é fundamental que o estabele-
cido ou determinado esteja perfeito, claramente explicado.
“O que perturba o bom entendimento não são regras do jogo
muito exigentes, mas sim regras esclarecidas após o jogo inicia-
do.”
É a função administrativa através da qual se verifica se o que
foi estabelecido ou determinado foi cumprido (sem entrar especifi-
camente nos méritos e se deu ou não bons resultados).
Um sistema de controle deve ter:
•um objetivo, um padrão, uma linha de atuação, uma norma,
uma regra “decisorial”, um critério, uma unidade de medida;
•um meio de medir a atividade desenvolvida;
•um procedimento para comparar tal atividade com o critério
fixado;
•algum mecanismo que corrija a atividade como critério fi-
xado. O processo de controle é realizado em quatro fases a saber:
a) Estabelecimento de padrões ou critérios;
b) Observação do desempenho;
c) Comparação do desempenho com o padrão estabelecido;
d) Ação para corrigir o desvio entre o desempenho atual e o
desempenho esperado.
COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL
Ser um comunicador habilidoso é essencial para ser um bom
administrador e líder de equipe. Mas a comunicação também deve
ser administrada em toda a organização. A cada minuto de cada
dia, incontáveis bits de informação são transmitidos em uma orga-
nização. Serão discutidas as comunicações de cima para baixo, de
baixo para cima, horizontal e informal nas organizações.
Comunicação de Cima Para Baixo
A comunicação de cima para baixo refere-se ao fluxo de
informação que parte dos níveis mais altos da hierarquia da orga-
nização, chegando aos mais baixos. Entre os exemplos estão um
gerente passando umas atribuições a sua secretária, um supervisor
fazendo um anúncio a seus subordinados e o presidente de uma
empresa dando uma palestra para sua equipe de administração. Os
83

funcionários devem receber a informação de que precisam para
desempenhar suas funções e se tornar (e permanecer) membros
leais da organização.
Muitas vezes, os funcionários ficam sem a informação ade-
quada. Um problema é a sobrecarga de informação: os funcioná-
rios são bombardeados com tanta informação que não conseguem
absorver tudo. Grande parte da informação não é muito impor-
tante, mas seu volume faz com que muitos pontos relevantes se
percam.
Quanto menor o número de níveis de autoridade através dos
quais as comunicações devem passar, tanto menor será a perda ou
distorção da informação.
Administração da comunicação de cima para baixo
Os administradores podem fazer muitas coisas para melhorar
a comunicação de cima para baixo. Em primeiro lugar, a admi-
nistração deve desenvolver procedimentos e políticas de comu-
nicação. Em segundo lugar, a informação deve estar disponível
àqueles que dela necessitam. Em terceiro lugar, a informação deve
ser comunicada de forma adequada e eficiente. As linhas de comu-
nicação devem ser tão diretas, breves e pessoais quanto possível.
A informação deve ser clara, consistente e pontual - nem muito
precoce nem (o que é um problema mais comum) muito atrasada.
Comunicação de Baixo Para Cima
A comunicação de baixo para cima vai dos níveis mais bai-
xos da hierarquia para os mais altos.
Os administradores devem facilitar a comunicação de baixo
para cima.
Mas os administradores devem também motivar as pessoas a
fornecer informações valiosas.
Comunicação Horizontal
Muita informação precisa ser partilhada entre pessoas do mes-
mo nível hierárquico. Essa comunicação horizontal pode ocorrer
entre pessoas da mesma equipe de trabalho. Outro tipo de comuni-
cação importante deve ocorrer entre pessoas de departamentos di-
ferentes. Por exemplo, um agente de compras discute um problema
com um engenheiro de produção, ou uma força-tarefa de chefes de
departamento se reúne para discutir uma preocupação particular.
Especialmente em ambientes complexos, nos quais as deci-
sões de uma unidade afetam a outra, a informação deve ser parti-
lhada horizontalmente.
As empresas integrantes da GE poderiam operar de forma
completamente independente. Mas cada uma deve ajudar as ou-
tras. Transferem entre si recursos técnicos, pessoas, informação,
ideias e dinheiro. A GE atinge esse alto nível de comunicação e
cooperação através de um fácil acesso entre as divisões e ao CEO;
uma cultura de abertura, honestidade, confiança e obrigação mú-
tua; e reuniões trimestrais em que todos os altos executivos se reú-
nem informalmente para partilhar informações e ideias. Os mes-
mos tipos de coisas são feitas também nos níveis inferiores.
Comunicação Formal e Informal
As comunicações organizacionais diferem em sua formalida-
de. As comunicações formais são oficiais, episódios de transmis-
são de informação sancionados pela organização. Podem mover-se
de baixo para cima, de cima para baixo ou horizontalmente, muitas
vezes envolvendo papel.
Didatismo e Conhecimento
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
A comunicação informal é menos oficial.
A função de controle está relacionada com as demais funções
do processo administrativo: o planejamento, a organização e a
direção repercutem nas atividades de controle da ação empresa-
rial. Muitas vezes se torna necessário modificar o planejamento, a
organização ou a direção, para que os sistemas de controle possam
ser mais eficazes.
A avaliação intimida. É comum os gerentes estarem ocupados
demais para se manterem a par daquilo que as pessoas estão fazen-
do e com qual grau de eficiência. É quando gerentes não sabem
o que seu pessoal está fazendo, não podem avaliar corretamente.
Como resultado, sentem-se incapazes de substanciar suas impres-
sões e comentários sobre desempenho - por isso evitam a tarefa.
Mas quando a seleção e o direcionamento são feitos corre-
tamente, a avaliação se torna um processo lógico de fácil imple-
mentação. Se você sabe o que seu pessoal deveria fazer e atribui
tarefas, responsabilidades e objetivos com prazos a cada funcioná-
rio especificamente, então você terá critérios com os quais medir
o desempenho daquele indivíduo. Nessa situação, a avaliação se
torna uma simples questão de determinar se, e com que eficiência,
uma pessoa atingiu ou não aquelas metas.
Os gerentes costumam suor que se selecionarem boas pessoas
e as direcionarem naquilo que é esperado, as coisas serão bem
feitas. Eles têm razão. As coisas serão feitas, mas se serão bem
feitas e quanto tempo levará para fazê-las são fatores incertos. A
avaliação permite que se determine até que ponto uma coisa foi
bem feita e se foi realizada no tempo certo. De certa forma, a ava-
liação é como um guarda de trânsito. Você pode colocar todas as
placas indicadoras de limite de velocidade do mundo: não serão
respeitadas a não ser que as pessoas saibam que as infrações serão
descobertas e multadas.
Isso parece lógico, mas é surpreendente quantos gerentes
adiam continuamente a avaliação enquanto se concentram em
atribuições urgentes mas, em última análise, menos importantes.
Quando a avaliação é adiada, os prazos também são prorrogados,
porque funcionários começam a sentir que pontualidade e qualida-
de não são importantes. Quando o desempenho cai, mais respon-
sabilidades são deslocadas para o gerente - que, assim, tem ainda
menos tempo para direcionar e avaliar funcionários.
Motivação
Afinal o que é motivação? É ser feliz? É enxergar o mundo
com outros olhos? É conquistar resultados, é superar obstáculos, é
ser persistente, é acreditar nos seus sonhos, é o que? 
Motivação segundo o dicionário é o ato de motivar; exposi-
ção de motivos ou causas ; conjunto de fatores psicológicos, cons-
cientes ou não, de ordem fisiológica, intelectual ou afetiva, que
determinam um certo tipo de conduta em alguém. Sendo assim
Motivação está intimamente ligado aos Motivos que segundo o
dicionário é fato que leva uma pessoa a algum estado ou atividade. 
Motivação vem de motivos que estão ligados simplesmente
ao que você quer da vida , e seus motivos são pessoais , intransfe-
ríveis e estão dentro da sua cabeça (e do coração também) , logo
seus motivos são abstratos e só têm significado pra você , por isso
motivação é algo tão pessoal , porque vêm de dentro.
84
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Em relação às teorias, podemos ainda citar as linhas teóricas,
que se dividem em Teorias de Conteúdo e Teorias de Processo,
onde, em cada uma delas, identificamos as correntes pertencentes.

A motivação é uma força interior que se modifica a cada mo-

mento durante toda a vida, onde direciona e intensifica os objetivos Ainda sobre motivação, precisamos entender o processo que
de um indivíduo. Dessa forma, quando dizemos que a motivação leva o indivíduo a tomar uma ação em busca de um objetivo, con-
é algo interior, ou seja, que está dentro de cada pessoa de forma forme mostra o Ciclo Motivacional.
particular erramos em dizer que alguém nos motiva ou desmotiva,
pois ninguém é capaz de fazê-lo. Existem pessoas que pregam a O Ciclo Motivacional
automotivação, mas tal termo é erroneamente empregado, já que
a motivação é uma força intrínseca, ou seja, interior e o emprego
desse prefixo deve ser descartado.
Segundo Abraham Maslow, o homem se motiva quando suas
necessidades são todas supridas de forma hierárquica. Maslow or-
ganiza tais necessidades da seguinte forma:
- Autorrealização
- Autoestima
- Sociais
- Segurança
- Fisiológicas

Tais necessidades devem ser supridas primeiramente no ali-

cerce das necessidades escritas, ou seja, as necessidades fisiológi-
cas são as iniciantes do processo motivacional, porém, cada indi-
víduo pode sentir necessidades acima das que está executando ou
abaixo, o que quer dizer que o processo não é engessado, e sim
flexível.
Teoria dos Dois Fatores - Para Frederick Herzberg, a moti-
vação é alcançada através de dois fatores: Fatores higiênicos que
são estímulos externos que melhoram o desempenho e a ação de
indivíduos, mas que não consegue motivá-los.
Fatores motivacionais que são internos, ou seja, são sentimen-
tos gerados dentro de cada indivíduo a partir do reconhecimento e
da autorrealização gerada através de seus atos.
Já David McClelland identificou três necessidades que seriam
pontos-chave para a motivação: poder, afiliação e realização.
Para McClelland, tais necessidades são “secundárias”, são ad-
quiridas ao longo da vida, mas que trazem prestígio, status e outras
sensações que o ser humano gosta de sentir.
O ciclo motivacional percorre as seguintes etapas: uma neces-
sidade rompe o estado de equilíbrio do organismo, causando um
estado de tensão, insatisfação, desconforto e desequilíbrio. Esse
estado de tensão leva o indivíduo a um comportamento ou ação,
capaz de descarregar a tensão ou livrá-lo do desconforto e do dese-
quilíbrio. Se o comportamento ‘for eficaz o indivíduo encontrará a
satisfação da necessidade e, portanto, a descarga da tensão provo-
cada por ela’. Satisfeita a necessidade, o organismo volta ao estado
de equilíbrio anterior e à sua forma de ajustamento ao ambiente.
As necessidades ou motivos não são estáticos, pelo contra-
rio, são forças dinâmicas e persistentes que provocam compor-
tamentos. Com a aprendizagem e a repetição (reforço positivo),
os comportamentos tornam-se gradativamente mais eficazes na
satisfação, de certas necessidades. E quando uma necessidade é
satisfeita ela não é mais motivadora de comportamento já que não
causa tensão ou desconforto.

Didatismo e Conhecimento 85
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA
O ciclo motivacional pode alcançar vários níveis de resolução da tensão: uma necessidade pode ser satisfeita, frustrada (quando a satis-
fação é impedida ou bloqueada) ou compensada (a satisfação é transferida para objeto). Muitas vezes a tensão provocada pelo surgimento
da necessidade encontra uma barreira ou obstáculo para a sua liberação. Não encontrando a saída normal, a tensão represada no organismo
procura um meio indireto de saída, seja por via psicológica (agressividade, descontentamento, tensão emocional, apatia, indiferença etc.)
seja por via fisiológica (tensão nervosa, insônia, repercussões cardíacas ou digestivas etc.). Outras vezes, a necessidade não é satisfeita
nem frustrada, mas é transferida ou compensada. Isto se dá quando a satisfação de outra necessidade reduz ou aplaca a intensidade de uma
necessidade que não pode ser satisfeita.
A satisfação de alguma necessidade é temporal e passageira, ou seja, a motivação humana é cíclica e orientada pelas diferentes neces-
sidades. O comportamento é quase um processo de resolução de problemas, de satisfação de necessidade, à medida que elas vão surgindo.
O conceito de motivação – ao nível individual – conduz ao de clima organizacional – ao nível da organização. Os seres humanos estão
continuamente engajados no ajustamento a uma variedade de situações, no sentido de satisfazer suas necessidades e manter um equilíbrio
emocional. Isto pode ser definido com um estado de ajustamento. Tal ajustamento não se refere somente à satisfação das necessidades de
pertencer a um grupo social de estima e de autorrealização. É a frustração dessas necessidades que causa muitos dos problemas de ajusta-
mento. Como a satisfação dessas necessidades superiores depende muito de outras pessoas, particularmente daquelas que estão em posições
de autoridade, torna-se importante para a administração compreender a natureza do ajustamento e do desajustamento das pessoas.
O ajustamento – assim como a inteligência ou as aptidões – varia de uma pessoa para outra e dentro do mesmo indivíduo de um mo-
mento para outro. Varia dentro de um continuum e pode ser definido em vários graus, mas do que em tipos. Um bom ajustamento denota
“saúde mental”. Uma das maneiras de se definir saúde mental é descrever as características de pessoas mentalmente sadias. As característi-
cas básicas de saúde mental são:

- As pessoas sentem-se bem consigo mesmas;

- As pessoas sentem-se bem em relação às outras pessoas;
- As pessoas são capazes de enfrentar por si as demandas da vida.

Abaixo uma tabela que demonstra os sete níveis de motivação onde, em cada um desses níveis, identificamos a necessidade a ser supri-
da, com suas respectivas características de ação.

Remunerar as pessoas é um dos fatores mais importantes na gestão de pessoas. Quando uma pessoa ingressa em uma determinada
organização, ela cria uma série de expectativas quanto aos retornos pretendidos pelo trabalho que irá executar. Para remunerar bem os fun-
cionários a organização deve ter uma boa administração para trabalhar com essas variáveis de modo que a equipe perceba que esta sendo
recompensada na mesma medida que a sua contribuição para organização, e que se sintam satisfeitos com o retorno do investimento em
recompensa. Há pessoas que preferem trabalhar em uma empresa recebendo pouco pelo simples fato de serem reconhecidas e  bem tratadas.

Didatismo e Conhecimento 86

A palavra remunerar não significa apenas dinheiro, mas receber
algo mais do que isso, receber o que o dinheiro não pode comprar!   o bolso e a preocupação com o ser humano. Mas, qual desses dois
O ambiente de trabalho perfeito é aquele que preenche nossas
necessidades. Há quem busque salário, mas há quem aceite ganhar
menos em troca de reconhecimento, satisfação pessoal, qualidade
de vida, desafios, carreira ou visibilidade na sua área.
Profissionais motivados para o trabalho e que amam o que
fazem é o que toda empresa busca. O desafio é atender aos an-
seios das pessoas, tratando-as de forma individualizada e da ma-
neira como elas desejam. Segundo Shoshana Zuboff, professora de
Harvard (JACOMINO, 2004), “as pessoas não querem ser tratadas
como um número na multidão, mas entendidas por suas necessida-
des específicas”. As empresas que satisfazem essas necessidades
conseguem reter seus talentos, são realizadoras de sonhos; as que
não perceberam isso, ainda, somente os detêm, e correm o risco
de perdê-los.
A relação dos profissionais com as empresas mudou drasti-
camente nos últimos anos, principalmente com a revolução do
conhecimento. Antes as pessoas “vestiam a camiseta”, seduzidas
por estabilidade, salários e assistência médica, hoje isso já não
basta. Elas almejam organizações alinhadas com seus valores em
um processo que precisa ser alimentado e renovado todos os dias,
assim como num casamento. Os funcionários precisam ser vistos
como pessoas por inteiro, não mais apenas como “mão de obra”.
A ideia de que o profissional é quem deve se adaptar ao perfil
da companhia está acabando. “Hoje, é ele quem deve se informar
sobre a organização na qual gostaria de trabalhar e compreender
sua cultura”, diz Alexandre Gracioso (2002). Assim, o alinhamen-
to de interesses torna-se fundamental para que a pessoa desenvolva
todo o seu potencial e se realize, conduzido pela motivação a pro-
duzir mais e melhor.
Dinheiro, é claro, ainda é prioridade para muita gente. É o que
move boa parte das pessoas a sair de casa para trabalhar, porque
elas necessitam pagar suas contas e manter-se financeiramente.
“Um contracheque gordo pode não segurar um talento, mas a fal-
ta dele o leva rapidinho para a concorrência”, diz Jorge Alberto
Viani, da William Mercer Consultoria (FONTANA, 2001). Mas
essa ser a primeira escolha torna-se arriscado, pois, em um merca-
do cada vez mais agressivo e competitivo, é difícil manter-se por
muito tempo em uma empresa só por dinheiro, por maior que seja
o contracheque.
Não há dinheiro que pague a realização pessoal. A realiza-
ção no trabalho inclui mais que salário, compreende a chance de
crescer e ter novos desafios. É a possibilidade de as pessoas da-
rem significado ao que fazem. É fato que salário ruim desmotiva
o profissional, mas recebê-lo acima da média de mercado não é
suficiente para que a pessoa se sinta estimulada para o trabalho, ou
seja, não garante a satisfação do funcionário em relação à empresa.
A motivação dos funcionários é tarefa cada vez mais impor-
tante para o sucesso empresarial, pois envolve sentimento de reali-
zação, de reconhecimento e de crescimento profissional. Conforme
Chiavenato (2006), o colaborador sente-se mais motivado quando
lhes são atribuídas tarefas significativas e desafiadoras. Assim,
motivar as pessoas é fazer com que sintam orgulho de trabalhar
na empresa, é despertar o sentimento de afiliação, permitindo-lhes
trazer seus valores para o ambiente de trabalho.
Comprometimento gera comprometimento, e isso sim, com
certeza, irá potencializar os efeitos das estratégias de negócio, au-
mentando os lucros. A pergunta é: existe uma forma correta para
Didatismo e Conhecimento
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
motivar as pessoas? Segundo especialistas, as duas principais são
modos de motivação é o melhor? Se levarmos em conta o desem-
penho financeiro, os dois lados são igualmente eficazes. O que
muda é o tipo de profissional que a empresa irá atrair, ou seja, o
tipo de incentivo a ser oferecido deve estar alinhado ao perfil dos
profissionais que a organização gostaria de ter. Segundo o pesqui-
sador Leon Martel (CUNHA, 2002), isso seria a transição dos va-
lores materialistas, do apego à riqueza, para os pós-materialistas,
aqueles que buscam o bem-estar.
Assim, o que importa é a criatividade e a capacidade das em-
presas de focar as necessidades específicas de seu pessoal, uma vez
que sem os investimentos financeiros é o que vai fazer diferença
para os funcionários. O fato é que não existe uma fórmula, existe
sim, uma mudança no mercado de trabalho, que sinaliza para a ne-
cessidade da valorização do maior bem da empresa: o seu capital
intelectual.
LIDERANÇA
Uma característica essencial das organizações é que elas são
sistemas sociais, com divisão de tarefas. É aí que entra o conceito
de Gestão de Pessoas! Gestão de Pessoas é um modelo geral de
como as organizações se relacionam com as pessoas.
Gestão de Pessoas atua na área do subsistema social, e há na
organização também o subsistema técnico. A interação da gestão
de pessoas com outros subsistemas, especialmente o técnico, en-
volve alinhar objetivos organizacionais e individuais.
A gestão de pessoas é uma das áreas que mais tem sofrido
mudanças e transformações nos últimos anos.
Profissionais capazes de liderar, de exercer poder e influência
sobre as pessoas, fazem a diferença para muitas organizações. É
uma atividade que, se bem feita, mantém a saúde das relações en-
tre os indivíduos. Por isso, é muito importante essa atenção dada
aos fundamentos da psicologia.
A liderança não deve ser confundida com direção nem com
gerência. Um bom administrador deve ser necessariamente um
bom líder. Por outro lado, nem sempre um líder é um administra-
dor. Na verdade, os líderes devem estar presentes no nível insti-
tucional, intermediário e operacional das organizações. Todas as
organizações precisam de líderes em todos os seus níveis e em
todas as suas áreas de atuação.
A liderança é um fenômeno tipicamente social que ocorre
exclusivamente em grupos sociais e nas organizações. Podemos
definir liderança como uma influência interpessoal exercida numa
dada situação e dirigida através do processo de comunicação hu-
mana para a consecução de um ou mais objetivos específicos. Os
elementos que caracterizam a liderança são, portanto, quatro: a
influência, a situação, o processo de comunicação e os objetivos
a alcançar.
A liderança envolve o uso da influência e todas as relações
interpessoais podem envolver liderança. Todas as relações dentro
de uma organização envolvem líderes e liderados: as comissões,
os grupos de trabalho, as relações entre linha e assessoria, supervi-
sores e subordinados etc. Outro elemento importante no conceito
de liderança é a comunicação. A clareza e a exatidão da comuni-
cação afetam o comportamento e o desempenho dos liderados. A
87

dificuldade de comunicar é uma deficiência que prejudica a lide-
rança. O terceiro elemento é a consecução de metas. O líder eficaz
terá de lidar com indivíduos, grupos e metas. A eficácia do líder é
geralmente considerada em termos de grau de realização de uma
meta ou combinação de metas. Mas, por outro lado, os indivíduos
podem considerar o líder como eficaz ou ineficaz, em termos de
satisfação decorrente da experiência total do trabalho. De fato, a
aceitação das diretrizes e comandos de um líder apoia-se muito
nas expectativas dos liderados de que suas respostas favoráveis os
levarão a bons resultados. Nesse caso, o líder serve ao grupo como
um instrumento para ajudar a alcançar objetivos.
Teorias sobre Liderança
Teorias de Traços de Personalidade
As mais antigas teorias sobre liderança se preocupavam em
identificar os traços de personalidade capazes de caracterizar os
líderes. O pressuposto era que se poderia encontrar um número
finito de características pessoais, intelectuais, emocionais e físicas
que identificassem os líderes de sucesso, como:
• Habilidade de interpretar objetivos e missões;
• Habilidade de estabelecer prioridades;
• Habilidade de planejar e programar atividades da equipe;
• Facilidade em solucionar problemas e conflitos;
• Facilidade em supervisionar e orientar pessoas;
• Habilidade de delegar responsabilidades para os outros.
As críticas à teoria de traços de personalidade residem em
dois aspectos principais. O primeiro é que as características de
personalidade são geralmente medidas de maneira pouco precisa.
O segundo é que essa teoria não considera a situação dentro da
qual atua a liderança, ou seja, os elementos do ambiente que são
importantes para determinar quem será um líder eficaz. Alguns tra-
ços de personalidade são importantes em certas situações, mas não
em outras. Um líder de empresa pode ser o último a falar em casa.
Muitas vezes é a situação que define um líder. Quando a situação
se modifica, a liderança passa para outras mãos.
Teoria Sobre Estilos de Liderança
Um dos mais populares expoentes da teoria comportamental,
Douglas McGregor, publicou um livro clássico, em que procura
mostrar com simplicidade que cada administrador possui uma
concepção própria a respeito da natureza das pessoas que tende
a moldar o seu comportamento em relação aos subordinados. Ele
chegou à conclusão de que há duas maneiras diferentes e antagôni-
cas de encarar a natureza humana. Uma delas é antiga e negativa,
baseada na desconfiança nas pessoas. A outra é moderna e positiva,
baseada na confiança nas pessoas. McGregor denominou-as, res-
pectivamente, Teoria X e Teoria Y.
Teoria X
O administrador que pensa e age de acordo com a Teoria X
tende a dirigir e controlar os subordinados de maneira rígida e in-
tensiva, fiscalizando seu trabalho, pois considera que as pessoas
são passivas, indolentes, relutantes e sem qualquer iniciativa pes-
soal. Nesse estilo de liderança, o administrador pensa que não se
deve confiar nas pessoas, porque elas não têm ambição e evitam
a responsabilidade. Ele não lhes delega responsabilidades porque
acredita que elas são dependentes e preferem ser dirigidas. Com
todas essas restrições, o administrador cria um ambiente autocráti-
co de trabalho, uma atitude de desconfiança, vigilância e controle
Didatismo e Conhecimento
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
coercitivo que não estimula ninguém a trabalhar. Pessoas tratadas
dessa maneira tendem naturalmente a responder com falta de in-
teresse e de estímulo, alienação, desencorajamento, pouco esforço
pessoal e baixa produtividade, situação que vai reforçar o ponto de
vista do administrador, fazendo-o aumentar ainda mais a pressão,
a vigilância e a fiscalização. A ação constrangedora do adminis-
trador provoca reação acomodada das pessoas. Quanto mais ele
obriga, tanto mais elas tendem a se alienar em relação ao trabalho.
Teoria Y
Já o administrador que pensa e age de acordo com a teoria Y,
tende a dirigir as pessoas com maior participação, liberdade e res-
ponsabilidade no trabalho, pois considera que elas são aplicadas,
gostam de trabalhar e têm iniciativa própria. Ele tende a delegar
e a ouvir opiniões, pois acredita que as pessoas sejam criativas e
habilidosas. Compartilha com elas os desafios do trabalho, por-
que pensa que elas são capazes de assumir responsabilidades, com
autocontrole e autodireção no seu comportamento. Esse estilo de
administrar tende a criar um ambiente democrático de trabalho e
oportunidades para que as pessoas possam satisfazer suas neces-
sidades pessoais mais elevadas através do alcance dos objetivos
organizacionais. Pessoas que trabalham com respeito, confiança e
participação tendem a responder com iniciativa, prazer em traba-
lhar, dedicação, envolvimento pessoal, entusiasmo e elevada pro-
dutividade em seu trabalho. A situação impulsionadora do admi-
nistrador provoca uma reação empreendedora das pessoas. Quanto
mais ele impulsiona, tanto mais elas tendem a tomar iniciativa e
responsabilidade no trabalho.
Onde se situar? Qual o estilo de liderança a adotar? Essa ques-
tão é simples. Em um modelo burocrático, provavelmente a teoria
X seria a mais indicada como estilo de liderança para submeter
rigidamente todas as pessoas às regras e regulamentos vigentes.
Porém, na medida em que se adota um modelo adaptativo, a teoria
Y torna-se imprescindível para o sucesso organizacional. Contudo,
independentemente do modelo organizacional, o mundo moder-
no está abandonando a teoria X e trocando-a definitivamente pela
teoria Y.
Comportamentos de Liderança
A abordagem comportamental tenta identificar o que fazem
os líderes. Os líderes devem concentrar-se em fazer com que as
tarefas sejam cumpridas ou em manter seus seguidores felizes? Na
abordagem comportamental, as características pessoais são con-
sideradas menos importantes que o real comportamento exibido
pelos líderes.
Três categorias gerais do comportamento de liderança rece-
beram atenção particular: comportamentos relacionados ao de-
sempenho de tarefas, à manutenção do grupo e à participação do
empregado nas tomadas de decisão.
Desempenho de Tarefas
A liderança exige fazer com que as tarefas sejam desempenha-
das. Os comportamentos de desempenho de tarefas são os esforços
do líder para garantir que a unidade de trabalho ou a organização
atinjam suas metas. Essa dimensão é às vezes mencionada como
preocupação com produção, liderança diretiva, estrutura iniciado-
ra ou proximidade de supervisão. Inclui o enfoque na velocidade,
qualidade e precisão do trabalho, quantidade de produção e na obe-
diência às regras.
88

Manutenção do Grupo
Ao exibir o comportamento de manutenção do grupo, os lí-
deres agem para garantir a satisfação dos membros do grupo, para
desenvolver e manter relações harmoniosas de trabalho e preser-
var a estabilidade social do grupo. Essa dimensão é algumas vezes
chamada de preocupação com as pessoas, liderança de apoio ou
consideração. Inclui enfoque nos sentimentos e no bem-estar das
pessoas, apreciação por elas e redução do estresse.
Líderes positivos e negativos
Existem diferenças entre maneiras pelas quais os líderes foca-
lizam a motivação das pessoas. Se o enfoque enfatiza recompensas
– econômicas ou outras – o líder usa a liderança positiva. Quanto
melhor for a educação do empregado, maior é a sua solicitação de
independência, e outros fatores trabalham a favor da motivação,
mais dependente da liderança positiva. Se a ênfase é colocada em
penalidades, o líder está se utilizando da liderança negativa. Este
enfoque pode conseguir um desempenho aceitável em suas situa-
ções, mas tem custos humanos altos. Líderes de estilo negativo
agem de forma a dominarem e serem superiores às pessoas. Para
conseguirem que um trabalho seja feito, eles submetem o seu pes-
soal a personalidades tais como perda do emprego, reprimendas
frente a outros e descontos de dias trabalhados. Exibem sua auto-
ridade a partir da falsa crença que podem amedrontar todos para
que atinjam a produtividade. Eles são mais chefes do que líderes.
Existe um contínuo de estilo de liderança que classifica desde o
fortemente positivo até o fortemente negativo. Quase todos os ge-
rentes usam ambos os estilos indicados em algum lugar do contí-
nuo todos os dias, mas o estilo dominante deve afirmar-se com o
grupo. O estilo está relacionado com o modelo de comportamento
organizacional da pessoa. O modelo autocrático tende a produzir o
estilo chamado de negativo, o modelo protetor é de alguma forma
positivo; e os modelos de apoio ou corporativo são claramente po-
sitivos. A liderança positiva geralmente atinge níveis mais altos de
satisfação no trabalho e desempenho.
Líderes autocráticos
O líder centraliza totalmente a autoridade e as decisões. Os
subordinados não têm nenhuma liberdade de escolha. O líder au-
tocrático é dominador, emite ordens e espera obediência plena e
cega dos subordinados. Os grupos submetidos à liderança auto-
crática apresentaram o maior volume de trabalho produzido, com
evidentes sinais de tensão, frustração e agressividade. O líder é
temido pelo grupo, que só trabalha quando ele está presente. A
liderança autocrática enfatiza somente o líder. O líder autocrático
é tipicamente negativo, baseia suas ações em ameaças e punições:
mas também podem ser positivos, como foi demonstrado no caso
de um autocrata benevolente que faz escolhas para dar algumas
recompensas a seus subordinados.
Algumas vantagens do estilo de liderança autocrática é que
ele geralmente satisfaz como líder, favorece decisões rápidas, uti-
liza favoravelmente os subordinados menos competentes, ofere-
cendo segurança e base estruturais para os empregados. A maior
desvantagem é que a maioria dos subordinados não gosta desse
estilo, especialmente se for usado de maneira extrema a ponto de
criar medo e frustração.
Na liderança autocrática, o líder centraliza o poder e mantém
o controle de tudo e de todos em suas mãos.
Didatismo e Conhecimento
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Grupos com líder autoritário. Tendia a ser mais agressivo e
briguento. Quando se exprimia a agressão, esta tendia a ser dirigi-
da aos outros membros do grupo e não ao líder. Alguns indivíduos
passaram a depender completamente do líder e só trabalhavam
quando ele estava presente. Quando o líder se afastava do grupo,
o trabalho não progredia com a mesma intensidade. Nas frustra-
ções, esses grupos tendem a se dissolver, através de recriminações
e acusações pessoais.
Líderes democráticos
Os líderes participativos ou democráticos descentralizam a
autoridade. As decisões participativas não são unilaterais, como
no caso do estilo autocrata, pois elas saem da consulta aos subordi-
nados, bem como de sua participação. O líder e seus subordinados
atuam como uma unidade social. Os empregados são informados
sobre as condições que afetam seu trabalho e encorajados a ex-
pressar suas ideias, bem como a fazer sugestões. A tendência geral
é no sentido de ampliar o uso das práticas participativas, pois elas
são consistentes com os modelos de apoio colegiado do comporta-
mento organizacional.
O líder é extremamente comunicativo, encoraja a participa-
ção das pessoas e se preocupa igualmente com o trabalho e com
o grupo. O líder atua como um facilitador para orientar o grupo,
ajudando-o na definição dos problemas e nas soluções, coordenan-
do atividades e sugerindo ideias. Os grupos submetidos à liderança
democrática apresentaram boa quantidade de trabalho e qualidade
surpreendentemente melhor, acompanhadas de um clima de sa-
tisfação, integração grupal, responsabilidade e comprometimento
das pessoas.
Na liderança democrática ou participativa, o líder trabalha e
toma decisões em conjunto com os subordinados, ouvindo, orien-
tando e impulsionando os membros.
Grupos com líder democrático. Os indivíduos convivem ami-
gavelmente. Há mais atitudes amistosas e ligadas às tarefas. As
relações com o chefe são mais espontâneas e livres. O trabalho
progredia de maneira suave e espontânea, mesmo quando o chefe
está ausente. Sob frustrações, originadas na situação de trabalho,
responde o grupo através de ataques organizados às dificuldades.
Líderes liberais
Os líderes liberais ou rédeas soltas evitam o poder e a respon-
sabilidade. Eles dependem muito do grupo, quanto ao estabeleci-
mento dos seus próprios objetivos e resolução dos seus próprios
problemas. São os membros do grupo que treinam a si mesmos e
promovem suas próprias motivações. O líder tem apenas um papel
secundário. Na liderança do tipo rédeas soltas a contribuição do lí-
der é ignorada aproximadamente da mesma forma que na liderança
do tipo autocrática o líder ignora o grupo. Essa forma de liderança
tende a permitir que diferentes unidades da organização elaborem
objetivos cruzados, e que pode degenerar num caos. Por essa razão
normalmente não é usada como um estilo dominante, mas mostra-
se útil naquelas situações nas quais o líder pode deixar as escolhas
inteiramente por conta do grupo.
O líder permite total liberdade para a tomada de decisões in-
dividuais ou grupais, participando delas apenas quando solicitado
pelo grupo. O comportamento do líder é evasivo e sem firmeza.
Os grupos submetidos à liderança liberal não se saíram bem, nem
quanto à quantidade nem quanto à qualidade do trabalho, com for-
tes sinais de individualismo, desagregação do grupo, insatisfação,
agressividade e pouco respeito ao líder. O líder é ignorado pelo
grupo. A liderança liberal enfatiza somente o grupo.
89

Na liderança liberal, o líder omite-se e deixa a situação fluir à
vontade, sem intervir ou mudar o rumo dos acontecimentos.
Grupos com líder permissivo. O trabalho progredia desorde-
nadamente e pouco. Embora houvesse considerável atividade, a
maior parte dela era improdutiva. Perdeu-se um tempo considerá-
vel em discussões e conversas sobre assuntos meramente pessoais
entre os componentes do grupo.
Um líder usa todos três tipos de estilos durante um período
de tempo, mas um deles tende a ser dominante. Os pesquisadores
notaram diferença na atmosfera de trabalho, no comportamento
dos elementos do grupo e nas realizações no desempenho dos três
grupos.
Como um Líder Deve Agir
A gestão situacional é a habilidade de mudar a situação, quan-
do for necessário. E para realizar essa mudança, deve o líder ter
uma variedade de comportamentos para adaptar-se à situação.
Esse fato chama-se residência de estilo, que é a capacidade de
manter um estilo adequado a cada situação.
Já o repertório de estilos consiste na habilidade do gerente (ou
líder) em variar seu próprio estilo básico de comportamento.
Comportamento do líder
As pesquisas sobre liderança levaram os psicólogos a obser-
var duas estruturas gerais de comportamento do líder. Vejamos:
• Líder orientado para a tarefa (OT). Dentro dessa estru-
tura de comportamento, o líder (gerente) dirige os seus esforços e
o de seus subordinados para a tarefa, visando iniciar, organizar e
dirigir um trabalho.
• Líder orientado para as relações interpessoais (OR). O
gerente (líder) voltado para essa orientação tem relações pessoais
mais amplas no trabalho, caracterizado por ouvir, confiar e enco-
rajar.
Baseado nessa orientação, Reddin propôs quatro combinações
de estilos de liderança.
• Líder separado: Esse estilo de liderança dá ao gerente
baixa orientação para o trabalho e pouca orientação para as rela-
ções humanas.
• Líder relacionado: Tem apenas alta orientação para as
relações humanas.
• Líder integrado: Possui uma elevada orientação para o
trabalho e também interesses altos; é voltado para as relações hu-
manas.
• Líder dedicado: Tem apenas alta orientação para o tra-
balho.
CULTURA ORGANIZACIONAL
A cultura organizacional  é um conceito desenvolvido por
pesquisadores para explicar os valores e as crenças de uma orga-
nização. De um modo geral, ela é vista como as normas e atitudes
comuns de indivíduos e grupos dentro de uma organização. Atra-
vés deste conjunto de entendimentos mútuos, a Cultura Organiza-
cional controla a maneira como os indivíduos interagem uns com
os outros dentro do ambiente laboral, bem como com clientes, for-
necedores e outras partes interessadas existentes fora dos limites
da empresa.
Todas as empresas, independentemente do tamanho, do seg-
mento em que atuam e dos bens ou serviços que produzem, pos-
Didatismo e Conhecimento
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
suem cultura organizacional, formalmente instituída ou não. As-
sim, cultura organizacional é um sistema de valores compartilha-
dos pelos seus membros, em todos os níveis, que diferencia uma
organização das demais. Em última análise, trata-se de um conjun-
to de características-chave que a organização valoriza, compartilha
e utiliza para atingir seus objetivos e adquirir a imortalidade. 
A título organizacional, várias pesquisas sugerem que uma
Cultura Organizacional saudável e vigorosa é capaz de proporcio-
nar vários benefícios, incluindo os seguintes:
• Vantagem competitiva derivada de inovação e serviço ao
cliente;
• Maior desempenho dos empregados;
• Coesão da equipe;
• Alto nível de alinhamento na busca da realização de ob-
jetivos.
Características
De acordo com pesquisadores do assunto, existem sete carac-
terísticas básicas que, em conjunto, capturam a essência da cultura
de uma organização: 
Inovação e assunção de riscos: o grau em que os funcioná-
rios são estimulados a inovar e assumir riscos.
Atenção aos detalhes: o grau em que se espera que os funcio-
nários demonstrem precisão, análise e atenção aos detalhes.
Orientação para os resultados: o grau em que os dirigentes
focam mais os resultados do que as técnicas e os processos empre-
gados para seu alcance.
Orientação para as pessoas: o grau em que as decisões dos
dirigentes levam em consideração o efeito dos resultados sobre as
pessoas dentro da organização.
Orientação para as equipes: o grau em que as atividades de
trabalho são mais organizadas em termos de equipes do que de
indivíduos.
Agressividade: o grau em que as pessoas são competitivas e
agressivas em vez de dóceis e acomodadas.
Estabilidade: o grau em que as atividades organizacionais
enfatizam a manutenção do status quo em contraste com o cres-
cimento.
Tipos de cultura:
Culturas adaptativas: Caracterizam-se pela sua maleabilida-
de e flexibilidade e são voltadas para a inovação e a mudança. São
organizações que adotam e fazem constantes revisões e atualiza-
ções, em suas culturas adaptativas se caracterizam pela criativida-
de, inovação e mudanças. De um lado, a necessidade de mudança
e a adaptação para garantir a atualização e modernização, e de ou-
tro, a necessidade de estabilidade e permanência para garantir a
identidade da organização. O Japão, por exemplo, é um país que
convive com tradições milenares ao mesmo tempo em que cultua
e incentiva a mudança e a inovação constantes.
Culturas conservadoras: Se caracterizam pela manutenção
de ideias, valores, costumes e tradições que permanecem arraiga-
dos e que não mudam ao longo do tempo. São organizações con-
servadoras que se mantêm inalteradas como se nada tivesse muda-
do no mundo ao seu redor.
Culturas fortes: Seus valores são compartilhados intensa-
mente pela maioria dos funcionários e influencia comportamentos
e expectativas.
90

Culturas fracas: São culturas mais facilmente mudadas.
Como exemplo, seria uma empresa pequena e jovem, como está
no início, é mais fácil para a administração comunicar os novos
valores, isto explica a dificuldade que as grandes corporações tem
para mudar sua cultura.
Com base nesse conjunto, pode-se dizer que a cultura organi-
zacional onde você está inserido é representada pela forma como
os colaboradores em geral percebem as características da cultura
da empresa.
Por que é importante entender a cultura organizacional? Acei-
tar melhor a sua existência, compreender os seus meandros, en-
tender como ela é criada, sustentada e aprendida, pode melhorar
a sua capacidade de sobrevivência na empresa, além de ajudá-lo a
explicar e prever o comportamento dos colegas no trabalho.
QUESTÕES
1- Com relação ao sistema operacional Windows, assinale
a opção correta.
(A) A desinstalação de um aplicativo no Windows deve ser
feita a partir de opção equivalente do Painel de Controle, de modo
a garantir a correta remoção dos arquivos relacionados ao aplicati-
vo, sem prejuízo ao sistema operacional.
(B) O acionamento simultâneo das teclas CTRL, ALT e DE-
LETE constitui ferramenta poderosa de acesso direto aos diretó-
rios de programas instalados na máquina em uso.
(C) O Windows oferece acesso facilitado a usuários de um
computador, pois bastam o nome do usuário e a senha da máquina
para se ter acesso às contas dos demais usuários possivelmente
cadastrados nessa máquina.
(D) O Windows oferece um conjunto de acessórios disponí-
veis por meio da instalação do pacote Office, entre eles, calculado-
ra, bloco de notas, WordPad e Paint.
(E) O comando Fazer Logoff, disponível a partir do botão Ini-
ciar do Windows, oferece a opção de se encerrar o Windows, dar
saída no usuário correntemente em uso na máquina e, em seguida,
desligar o computador.
Comentários: Para desinstalar um programa de forma segura
deve-se acessar Painel de Controle / Adicionar ou remover pro-
gramas
Resposta – Letra A
2- Nos sistemas operacionais como o Windows, as infor-
mações estão contidas em arquivos de vários formatos, que são
armazenados no disco fixo ou em outros tipos de mídias remo-
víveis do computador, organizados em:
(A) telas.
(B) pastas.
(C) janelas.
(D) imagens.
(E) programas.
Comentários: O Windows Explorer, mostra de forma bem cla-
ra a organização por meio de PASTAS, que nada mais são do que
compartimentos que ajudam a organizar os arquivos em endereços
específicos, como se fosse um sistema de armário e gavetas.
Resposta: Letra B
Didatismo e Conhecimento
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
3- Um item selecionado do Windows XP pode ser excluído
permanentemente, sem colocá-Lo na Lixeira, pressionando-se
simultaneamente as teclas
(A) Ctrl + Delete.
(B) Shift + End.
(C) Shift + Delete.
(D) Ctrl + End.
(E) Ctrl + X.
Comentário: Quando desejamos excluir permanentemente um
arquivo ou pasta no Windows sem enviar antes para a lixeira, bas-
ta pressionarmos a tecla Shift em conjunto com a tecla Delete. O
Windows exibirá uma mensagem do tipo “Você tem certeza que
deseja excluir permanentemente este arquivo?” ao invés de “Você
tem certeza que deseja enviar este arquivo para a lixeira?”.
Resposta: C
4- Qual a técnica que permite reduzir o tamanho de arqui-
vos, sem que haja perda de informação?
(A) Compactação
(B) Deleção
(C) Criptografia
(D) Minimização
(E) Encolhimento adaptativo
Comentários: A compactação de arquivos é uma técnica am-
plamente utilizada. Alguns arquivos compactados podem conter
extensões ZIP, TAR, GZ, RAR e alguns exemplos de programas
compactadores são o WinZip, WinRar, SolusZip, etc.
Resposta: A
5- A figura a seguir foi extraída do MS-Excel:
Se o conteúdo da célula D1 for copiado (Ctrl+C) e colado
(Ctrl+V) na célula D3, seu valor será:
(A) 7
(B) 56
(C) 448
(D) 511
(E) uma mensagem de erro
Comentários: temos que D1=SOMA(A1:C1). Quando copia-
mos uma célula que contém uma fórmula e colamos em outra célu-
la, a fórmula mudará ajustando-se à nova posição. Veja como saber
como ficará a nova fórmula ao ser copiada de D1 para D3:
91
 NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Resposta: B.
7- Sobre os conceitos de utilização da Internet e correio
eletrônico, analise:
I. A URL digitada na barra de Endereço é usada pelos navega-
dores da Web (Internet Explorer, Mozilla e Google Chrome) para
localizar recursos e páginas da Internet (Exemplo: http://www.
google.com.br).
II. Download significa descarregar ou baixar; é a transferência
de dados de um servidor ou computador remoto para um compu-
tador local.
III. Upload é a transferência de dados de um computador local
Agora é só substituir os valores: A fórmula diz para somar
para um servidor ou computador remoto.
todas as células de A3 até C3(dois pontos significam ‘até’), sendo
IV. Anexar um arquivo em mensagem de e-mail significa mo-
assim teremos que somar A3,  , B3, C3 obtendo-se o resultado 448.
vê-lo definitivamente da máquina local, para envio a um destinatá-
rio, com endereço eletrônico.
Resposta: C.
Estão corretas apenas as afirmativas:
A) I, II, III, IV
6- “O correio eletrônico é um método que permite compor,
B) I, II
enviar e receber mensagens através de sistemas eletrônicos de
C) I, II, III
comunicação”. São softwares gerenciadores de email, EXCE-
D) I, II, IV
TO:
E) I, III, IV
A) Mozilla Thunderbird.
B) Yahoo Messenger.
Comentários: O URL é o endereço (único) de um recurso na
C) Outlook Express.
Internet. A questão parece diferenciar um recurso de página, mas
D) IncrediMail.
na verdade uma página é um recurso (o mais conhecido, creio) da
E) Microsoft Office Outlook 2003.
Web. Item verdadeiro.
Comentários: Podemos citar vários gerenciadores de e-mail
É comum confundir os itens II e III, por isso memorize: down
(eletronic mail ou correio eletrônico), mas devemos memorizar
= baixo = baixar para sua máquina, descarregar. II e III são ver-
que os sistemas que trabalham o correio eletrônico podem fun-
dadeiros.
cionar por meio de um software instalado em nosso computador
local ou por meio de um programa que funciona dentro de um
navegador, via acesso por Internet. Este programa da Internet, que
não precisa ser instalado, e é chamado de WEBMAIL, enquanto o
software local é o gerenciador de e-mail citado pela questão.

Principais Vantagens do Gerenciador de e-mail:

• Pode ler e escrever mensagens mesmo quando está des-
conectado da Internet;
• Permite armazenar as mensagens localmente (no com-
putador local);
No item IV encontramos o item falso da questão, o que nos
• Permite utilizar várias caixas de e-mail ao mesmo tempo;
leva ao gabarito – letra C. Anexar um arquivo em mensagem de
Maiores Desvantagens:
e-ma
• Ocupam espaço em disco;
il significa copiar e não mover!
• Compatibilidade com os servidores de e-mail (nem sem-
Resposta: C.
pre são compatíveis).
A seguir, uma lista de gerenciadores de e-mail (em negrito os
8- A respeito dos modos de utilização de aplicativos do am-
mais conhecidos e utilizados atualmente):
biente MS Office, assinale a opção correta.
Microsoft Office Outlook
(A) Ao se clicar no nome de um documento gravado com a
Microsoft Outlook Express;
extensão .xls a partir do Meu Computador, o Windows ativa o MS
Mozilla Thunderbird;
Access para a abertura do documento em tela.
IcrediMail
(B) As opções Copiar e Colar, que podem ser obtidas ao se
Eudora
acionar simultaneamente as teclas CTRL + C e CTRL + V,respecti-
Pegasus Mail
vamente, estão disponíveis no menu Editar de todos os aplicativos
Apple Mail (Apple)
da suíte MS Office.
Kmail (Linux)
(C) A opção Salvar Como, disponível no menu das aplicações
Windows Mail
do MS Office, permite que o usuário salve o documento corren-
A questão cita o Yahoo Mail, mas este é um WEBMAIL, ou
temente aberto com outro nome. Nesse caso, a versão antiga do
seja, não é instalado no computador local. Logo, é o gabarito da
documento é apagada e só a nova versão permanece armazenada
questão.
no computador.

Didatismo e Conhecimento 92

(D) O menu Exibir permite a visualização do documento aber-
to correntemente, por exemplo, no formato do MS Word para ser
aberto no MS PowerPoint.
(E) Uma das vantagens de se utilizar o MS Word é a elabora-
ção de apresentações de slides que utilizem conteúdo e imagens de
maneira estruturada e organizada.
Comentários: O menu editar geralmente contém os comandos
universais dos programas da Microsoft como é o caso dos atalhos
CTRL + C, CTRL + V, CTRL + X, além do localizar.
Em relação às outras letras:
Letra A – Incorreto – A extensão .xls abre o aplicativo Excel
e não o Access
Letra C – Incorreto – A opção salvar como, cria uma cópia do
arquivo corrente e não apaga a sua versão antiga.
Letra D – Incorreto – O menu exibir mostra formas de exibi-
ção do documento dentro do contexto de cada programa e não de
um programa para o outro como é o caso da afirmativa.
Letra E – Incorreto – O Ms Word não faz apresentação de
slides e sim o Ms Power Point.
Resposta: B
9- Com relação a conceitos de Internet e  intranet, assinale
a opção correta.
(A) Domínio é o nome dado a um servidor que controla a en-
trada e a saída de conteúdo em uma rede, como ocorre na Internet.
(B) A intranet só pode ser acessada por usuários da Internet
que possuam uma conexão http, ao digitarem na barra de endere-
ços do navegador: http://intranet.com.
(C) Um modem ADSL não pode ser utilizado em uma rede
local, pois sua função é conectar um computador à rede de tele-
fonia fixa.
(D) O modelo cliente/servidor, em que uma máquina denomi-
nada cliente requisita serviços a outra, denominada servidor, ainda
é o atual paradigma de acesso à Internet.
(E) Um servidor de páginas web é a máquina que armazena
os nomes dos usuários que possuem permissão de acesso a uma
quantidade restrita de páginas da Internet.
Comentários: O modelo cliente/servidor é questionado em ter-
mos de internet pois não é tão robusto quanto redes P2P pois, en-
quanto no primeiro modelo uma queda do servidor central impede
o acesso aos usuários clientes, no segundo mesmo que um servidor
“caia” outros servidores ainda darão acesso ao mesmo conteúdo
permitindo que o download continue. Ex: programas torrent, Emu-
le, Limeware, etc.
Em relação às outras letras:
letra A – Incorreto – Domínio é um nome que serve para loca-
lizar e identificar conjuntos de computadores na Internet e corres-
ponde ao endereço que digitamos no navegador.
letra B – Incorreto – A intranet é acessada da mesma forma
que a internet, contudo, o ambiente de acesso a rede é restrito a
uma rede local e não a internet como um todo.
letra C – Incorreto – O modem ADSL conecta o computador
a internet, como o acesso a intranet se faz da mesma forma só que
de maneira local, o acesso via ADSL pode sim acessar redes locais.
letra E – Incorreto – Um servidor é um sistema de computação
que fornece serviços a uma rede de computadores. E não necessa-
riamente armazena nomes de usuários e/ou restringe acessos.
Didatismo e Conhecimento
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Resposta: D
10- Com relação à Internet, assinale a opção correta.
(A) A URL é o endereço físico de uma máquina na Internet,
pois, por esse endereço, determina-se a cidade onde está localizada
tal máquina.
(B) O SMTP é um serviço que permite a vários usuários se co-
nectarem a uma mesma máquina simultaneamente, como no caso
de salas de bate-papo.
(C) O servidor Pop é o responsável pelo envio e recebimento
de arquivos na Internet.
(D) Quando se digita o endereço de uma página web, o termo
http significa o protocolo de acesso a páginas em formato HTML,
por exemplo.
(E) O protocolo FTP é utilizado quando um usuário de correio
eletrônico envia uma mensagem com anexo para outro destinatário
de correio eletrônico.
Comentários: Os itens apresentados nessa questão estão rela-
cionados a protocolos de acesso. Segue abaixo os protocolos mais
comuns:
- HTTP(Hypertext Transfer Protocol) – Protocole de carrega-
mento de páginas de Hipertexto –  HTML
- IP (Internet Protocol) – Identificação lógica de uma máquina
na rede
- POP (Post Office Protocol) – Protocolo de recebimento de
emails direto no PC via gerenciador de emails
- SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) – Protocolo padrão
de envio de emails
- IMAP(Internet Message Access Protocol) – Semelhante ao
POP, no entanto, possui mais recursos e dá ao usuário a possibili-
dade de armazenamento e acesso a suas mensagens de email direto
no servidor.
- FTP(File Transfer Protocol) – Protocolo para transferência
de arquivos
Resposta: D
11- Quanto ao Windows Explorer, assinale a opção correta.
(A) O Windows Explorer é utilizado para gerenciar pastas e
arquivos e por seu intermédio não é possível acessar o Painel de
Controle, o qual só pode ser acessado pelo botão Iniciar do Win-
dows.
(B) Para se obter a listagem completa dos arquivos salvos em
um diretório, exibindo-se tamanho, tipo e data de modificação, de-
ve-se selecionar Detalhes nas opções de Modos de Exibição.
(C) No Windows Explorer, o item Meus Locais de Rede ofere-
ce um histórico de páginas visitadas na Internet para acesso direto
a elas.
(D) Quando um arquivo estiver aberto no Windows e a opção
Renomear for acionada no Windows Explorer com o botão direito
do mouse,será salva uma nova versão do arquivo e a anterior con-
tinuará aberta com o nome antigo.
(E) Para se encontrar arquivos armazenados na estrutura de
diretórios do Windows, deve-se utilizar o sítio de busca Google,
pois é ele que dá acesso a todos os diretórios de máquinas ligadas
à Internet.
Comentários: Na opção Modos de Exibição, os arquivos são
mostrados de várias formas como Listas, Miniaturas e Detalhes.
93

Resposta: B
Atenção: Para responder às questões de números 12 e 13,
considere integralmente o texto abaixo:
Todos os textos produzidos no editor de textos padrão deverão
ser publicados em rede interna de uso exclusivo do órgão, com
tecnologia semelhante à usada na rede mundial de computadores.
Antes da impressão e/ou da publicação os textos deverão ser
verificados para que não contenham erros. Alguns artigos digita-
dos deverão conter a imagem dos resultados obtidos em planilhas
eletrônicas, ou seja, linhas, colunas, valores e totais.
Todo trabalho produzido deverá ser salvo e cuidados devem
ser tomados para a recuperação em caso de perda e também para
evitar o acesso por pessoas não autorizadas às informações guar-
dadas.
Os funcionários serão estimulados a realizar pesquisas na in-
ternet visando o atendimento do nível de qualidade da informação
prestada à sociedade, pelo órgão.
O ambiente operacional de computação disponível para rea-
lizar estas operações envolve o uso do MS-Windows, do MS-Offi-
ce, das ferramentas Internet Explorer e de correio eletrônico, em
português e em suas versões padrões mais utilizadas atualmente.
Observação: Entenda-se por mídia removível disquetes, CD’s
e DVD’s graváveis, Pen Drives (mídia removível acoplada em por-
tas do tipo USB) e outras funcionalmente semelhantes.
12- As células que contêm cálculos feitos na planilha eletrô-
nica,
(A) quando “coladas” no editor de textos, apresentarão resul-
tados diferentes do original.
(B) não podem ser “coladas” no editor de textos.
(C) somente podem ser copiadas para o editor de textos dentro
de um limite máximo de dez linhas e cinco colunas.
(D) só podem ser copiadas para o editor de texto uma a uma.
(E) quando integralmente selecionadas, copiadas e “coladas”
no editor de textos, serão exibidas na forma de tabela.
Comentários: Sempre que se copia células de uma planilha
eletrônica e cola-se no Word, estas se apresentam como uma tabe-
la simples, onde as fórmulas são esquecidas e só os números são
colados.
Resposta: E
13- O envio do arquivo que contém o texto, por meio do cor-
reio eletrônico, deve considerar as operações de
(A) anexação de arquivos e de inserção dos endereços eletrô-
nicos dos destinatários no campo “Cco”.
(B) de desanexação de arquivos e de inserção dos endereços
eletrônicos dos destinatários no campo “Para”.
(C) de anexação de arquivos e de inserção dos endereços ele-
trônicos dos destinatários no campo “Cc”.
(D) de desanexação de arquivos e de inserção dos endereços
eletrônicos dos destinatários no campo “Cco”.
(E) de anexação de arquivos e de inserção dos endereços ele-
trônicos dos destinatários no campo “Para”.
 
Comentários: Claro que, para se enviar arquivos pelo correio
eletrônico deve-se recorrer ao uso de anexação, ou seja, anexar o
arquivo à mensagem. Quando colocamos os endereços dos desti-
natários no campo Cco, ou seja, no campo “com cópia oculta”, um
destinatário não ficará sabendo quem mais recebeu aquela mensa-
gem, o que atende a segurança solicitada no enunciado.
Resposta: A
Didatismo e Conhecimento
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
14. (Caixa Econômica Federal - Técnico Bancário Novo -
CESGRANRIO/2012) Usado para o manuseio de arquivos em
lotes, também denominados scripts, o shell de comando é um
programa que fornece comunicação entre o usuário e o sistema
operacional de forma direta e independente. Nos sistemas ope-
racionais Windows XP, esse programa pode ser acessado por
meio de um comando da pasta Acessórios denominado
(A) Prompt de Comando
(B) Comandos de Sistema
(C) Agendador de Tarefas
(D) Acesso Independente
(E) Acesso Direto
Resposta: “A”
Comentários
Prompt de Comando é um recurso do Windows que oferece
um ponto de entrada para a digitação de comandos do MSDOS
(Microsoft Disk Operating System) e outros comandos do com-
putador. O mais importante é o fato de que, ao digitar comandos,
você pode executar tarefas no computador sem usar a interface
gráfica do Windows. O Prompt de Comando é normalmente usado
apenas por usuários avançados.
15. (Caixa Econômica Federal - Técnico Bancário Novo
- CESGRANRIO/2012) Seja o texto a seguir digitado no apli-
cativo Word. Aplicativos para edição de textos. Aplicando-se
a esse texto o efeito de fonte Tachado, o resultado obtido será
Resposta: “C”
Comentários:
Temos 3 itens com a formatação taxado aplicada: c, d, e. En-
tretanto, temos que observar que na questão os itens d, e, além de
receberem taxado, também ficaram em caixa alta. O único que re-
cebe apenas o taxada, sem alterar outras formatações foi o item c.
16. (Caixa Econômica Federal - Técnico Bancário Novo -
CESGRANRIO/2012) O envio e o recebimento de um arquivo
de textos ou de imagens na internet, entre um servidor e um
cliente, constituem, em relação ao cliente, respectivamente, um
(A) download e um upload
(B) downgrade e um upgrade
(C) downfile e um upfile
(D) upgrade e um downgrade
(E) upload e um download
Resposta: “E”.
Comentários:
 Up – Cima / Down – baixo  / Load – Carregar;
Upload – Carregar para cima (enviar).
Download – Carregar para baixo (receber ou “baixar”)
94
LEGISLAÇÃO ESPECÍFICA

LEI DOS PORTOS – LEI Nº 12.815/2013.
LEI Nº 12.815, DE 5 DE JUNHO DE 2013.
Dispõe sobre a exploração direta e indireta pela União de por-
tos e instalações portuárias e sobre as atividades desempenhadas
pelos operadores portuários; altera as Leis nos 5.025, de 10 de ju-
nho de 1966, 10.233, de 5 de junho de 2001, 10.683, de 28 de
maio de 2003, 9.719, de 27 de novembro de 1998, e 8.213, de 24
de julho de 1991; revoga as Leis nos 8.630, de 25 de fevereiro de
1993, e 11.610, de 12 de dezembro de 2007, e dispositivos das Leis
nos 11.314, de 3 de julho de 2006, e 11.518, de 5 de setembro de
2007; e dá outras providências.
A PRESIDENTA DA REPÚBLICA Faço saber que o Con-
gresso Nacional decreta e eu sanciono a seguinte Lei:
CAPÍTULO I
DEFINIÇÕES E OBJETIVOS
Art. 1o Esta Lei regula a exploração pela União, direta ou
indiretamente, dos portos e instalações portuárias e as atividades
desempenhadas pelos operadores portuários.
§ 1o A exploração indireta do porto organizado e das insta-
lações portuárias nele localizadas ocorrerá mediante concessão e
arrendamento de bem público.
§ 2o A exploração indireta das instalações portuárias locali-
zadas fora da área do porto organizado ocorrerá mediante autori-
zação, nos termos desta Lei.
§ 3o As concessões, os arrendamentos e as autorizações de
que trata esta Lei serão outorgados a pessoa jurídica que demons-
tre capacidade para seu desempenho, por sua conta e risco.
Art. 2o Para os fins desta Lei, consideram-se:
I - porto organizado: bem público construído e aparelhado
para atender a necessidades de navegação, de movimentação de
passageiros ou de movimentação e armazenagem de mercadorias,
e cujo tráfego e operações portuárias estejam sob jurisdição de au-
toridade portuária;
II - área do porto organizado: área delimitada por ato do Poder
Executivo que compreende as instalações portuárias e a infraestru-
tura de proteção e de acesso ao porto organizado;
III - instalação portuária: instalação localizada dentro ou fora
da área do porto organizado e utilizada em movimentação de pas-
sageiros, em movimentação ou armazenagem de mercadorias, des-
tinadas ou provenientes de transporte aquaviário;
IV - terminal de uso privado: instalação portuária explorada
mediante autorização e localizada fora da área do porto organi-
zado;
V - estação de transbordo de cargas: instalação portuária ex-
plorada mediante autorização, localizada fora da área do porto or-
ganizado e utilizada exclusivamente para operação de transbordo
de mercadorias em embarcações de navegação interior ou cabo-
tagem;
VI - instalação portuária pública de pequeno porte: instalação
portuária explorada mediante autorização, localizada fora do porto
organizado e utilizada em movimentação de passageiros ou merca-
dorias em embarcações de navegação interior;
Didatismo e Conhecimento
LEGISLAÇÃO ESPECÍFICA
VII - instalação portuária de turismo: instalação portuária
explorada mediante arrendamento ou autorização e utilizada em
embarque, desembarque e trânsito de passageiros, tripulantes e
bagagens, e de insumos para o provimento e abastecimento de em-
barcações de turismo;
VIII - (VETADO):
a) (VETADO);
b) (VETADO); e
c) (VETADO);
IX - concessão: cessão onerosa do porto organizado, com vis-
tas à administração e à exploração de sua infraestrutura por prazo
determinado;
X - delegação: transferência, mediante convênio, da adminis-
tração e da exploração do porto organizado para Municípios ou
Estados, ou a consórcio público, nos termos da Lei nº 9.277, de 10
de maio de 1996;
XI - arrendamento: cessão onerosa de área e infraestrutura pú-
blicas localizadas dentro do porto organizado, para exploração por
prazo determinado;
XII - autorização: outorga de direito à exploração de instala-
ção portuária localizada fora da área do porto organizado e forma-
lizada mediante contrato de adesão; e
XIII - operador portuário: pessoa jurídica pré-qualificada para
exercer as atividades de movimentação de passageiros ou movi-
mentação e armazenagem de mercadorias, destinadas ou prove-
nientes de transporte aquaviário, dentro da área do porto organi-
zado.
Art. 3o A exploração dos portos organizados e instalações
portuárias, com o objetivo de aumentar a competitividade e o de-
senvolvimento do País, deve seguir as seguintes diretrizes:
I - expansão, modernização e otimização da infraestrutura e
da superestrutura que integram os portos organizados e instalações
portuárias;
II - garantia da modicidade e da publicidade das tarifas e pre-
ços praticados no setor, da qualidade da atividade prestada e da
efetividade dos direitos dos usuários;
III - estímulo à modernização e ao aprimoramento da gestão
dos portos organizados e instalações portuárias, à valorização e à
qualificação da mão de obra portuária e à eficiência das atividades
prestadas;
IV - promoção da segurança da navegação na entrada e na
saída das embarcações dos portos; e
V - estímulo à concorrência, incentivando a participação do
setor privado e assegurando o amplo acesso aos portos organiza-
dos, instalações e atividades portuárias.
CAPÍTULO II
DA EXPLORAÇÃO DOS PORTOS E INSTALAÇÕES POR-
TUÁRIAS
Seção I
Da Concessão de Porto Organizado e do Arrendamento de
Instalação Portuária
Art. 4o A concessão e o arrendamento de bem público desti-
nado à atividade portuária serão realizados mediante a celebração
de contrato, sempre precedida de licitação, em conformidade com
o disposto nesta Lei e no seu regulamento.
1

Art. 5o São essenciais aos contratos de concessão e arrenda-
mento as cláusulas relativas:
I - ao objeto, à área e ao prazo;
II - ao modo, forma e condições da exploração do porto orga-
nizado ou instalação portuária;
III - aos critérios, indicadores, fórmulas e parâmetros defini-
dores da qualidade da atividade prestada, assim como às metas e
prazos para o alcance de determinados níveis de serviço;
IV - ao valor do contrato, às tarifas praticadas e aos critérios e
procedimentos de revisão e reajuste;
V - aos investimentos de responsabilidade do contratado;
VI - aos direitos e deveres dos usuários, com as obrigações
correlatas do contratado e as sanções respectivas;
VII - às responsabilidades das partes;
VIII - à reversão de bens;
IX - aos direitos, garantias e obrigações do contratante e do
contratado, inclusive os relacionados a necessidades futuras de
suplementação, alteração e expansão da atividade e consequente
modernização, aperfeiçoamento e ampliação das instalações;
X - à forma de fiscalização das instalações, dos equipamentos
e dos métodos e práticas de execução das atividades, bem como à
indicação dos órgãos ou entidades competentes para exercê-las;
XI - às garantias para adequada execução do contrato;
XII - à responsabilidade do titular da instalação portuária pela
inexecução ou deficiente execução das atividades;
XIII - às hipóteses de extinção do contrato;
XIV - à obrigatoriedade da prestação de informações de in-
teresse do poder concedente, da Agência Nacional de Transportes
Aquaviários - ANTAQ e das demais autoridades que atuam no se-
tor portuário, inclusive as de interesse específico da Defesa Nacio-
nal, para efeitos de mobilização;
XV - à adoção e ao cumprimento das medidas de fiscalização
aduaneira de mercadorias, veículos e pessoas;
XVI - ao acesso ao porto organizado ou à instalação portuária
pelo poder concedente, pela Antaq e pelas demais autoridades que
atuam no setor portuário;
XVII - às penalidades e sua forma de aplicação; e
XVIII - ao foro.
§ 1o (VETADO).
§ 2o Findo o prazo dos contratos, os bens vinculados à con-
cessão ou ao arrendamento reverterão ao patrimônio da União, na
forma prevista no contrato.
Art. 6o Nas licitações dos contratos de concessão e arrenda-
mento, serão considerados como critérios para julgamento, de for-
ma isolada ou combinada, a maior capacidade de movimentação,
a menor tarifa ou o menor tempo de movimentação de carga, e
outros estabelecidos no edital, na forma do regulamento.
§ 1o As licitações de que trata este artigo poderão ser realiza-
das na modalidade leilão, conforme regulamento.
§ 2o Compete à Antaq, com base nas diretrizes do poder con-
cedente, realizar os procedimentos licitatórios de que trata este
artigo.
§ 3o Os editais das licitações de que trata este artigo serão ela-
borados pela Antaq, observadas as diretrizes do poder concedente.
§ 4o (VETADO).
§ 5o Sem prejuízo das diretrizes previstas no art. 3o, o poder
concedente poderá determinar a transferência das competências de
elaboração do edital e a realização dos procedimentos licitatórios
de que trata este artigo à Administração do Porto, delegado ou não.
Didatismo e Conhecimento
LEGISLAÇÃO ESPECÍFICA
§ 6o O poder concedente poderá autorizar, mediante requeri-
mento do arrendatário, na forma do regulamento, expansão da área
arrendada para área contígua dentro da poligonal do porto organi-
zado, sempre que a medida trouxer comprovadamente eficiência
na operação portuária.
Art. 7o A Antaq poderá disciplinar a utilização em caráter
excepcional, por qualquer interessado, de instalações portuárias
arrendadas ou exploradas pela concessionária, assegurada a remu-
neração adequada ao titular do contrato.
Seção II
Da Autorização de Instalações Portuárias
Art. 8o Serão exploradas mediante autorização, precedida de
chamada ou anúncio públicos e, quando for o caso, processo sele-
tivo público, as instalações portuárias localizadas fora da área do
porto organizado, compreendendo as seguintes modalidades:
I - terminal de uso privado;
II - estação de transbordo de carga;
III - instalação portuária pública de pequeno porte;
IV - instalação portuária de turismo;
V - (VETADO).
§ 1o A autorização será formalizada por meio de contrato de
adesão, que conterá as cláusulas essenciais previstas no caput do
art. 5o, com exceção daquelas previstas em seus incisos IV e VIII.
§ 2o A autorização de instalação portuária terá prazo de até
25 (vinte e cinco) anos, prorrogável por períodos sucessivos, desde
que:
I - a atividade portuária seja mantida; e
II - o autorizatário promova os investimentos necessários para
a expansão e modernização das instalações portuárias, na forma
do regulamento.
§ 3o A Antaq adotará as medidas para assegurar o cumpri-
mento dos cronogramas de investimento previstos nas autoriza-
ções e poderá exigir garantias ou aplicar sanções, inclusive a cas-
sação da autorização.
§ 4o (VETADO).
Art. 9o Os interessados em obter a autorização de instalação
portuária poderão requerê-la à Antaq a qualquer tempo, na forma
do regulamento.
§ 1o Recebido o requerimento de autorização de instalação
portuária, a Antaq deverá:
I - publicar o extrato do requerimento, inclusive na internet; e
II - promover a abertura de processo de anúncio público, com
prazo de 30 (trinta) dias, para identificar a existência de outros
interessados na obtenção de autorização de instalação portuária na
mesma região e com características semelhantes.
§ 2o (VETADO).
§ 3o (VETADO).
Art. 10. O poder concedente poderá determinar à Antaq, a
qualquer momento e em consonância com as diretrizes do plane-
jamento e das políticas do setor portuário, a abertura de processo
de chamada pública para identificar a existência de interessados
na obtenção de autorização de instalação portuária, na forma do
regulamento e observado o prazo previsto no inciso II do § 1o do
art. 9o.
2

Art. 11. O instrumento da abertura de chamada ou anúncio
público indicará obrigatoriamente os seguintes parâmetros:
I - a região geográfica na qual será implantada a instalação
portuária;
II - o perfil das cargas a serem movimentadas; e
III - a estimativa do volume de cargas ou de passageiros a ser
movimentado nas instalações portuárias.
Parágrafo único. O interessado em autorização de instalação
portuária deverá apresentar título de propriedade, inscrição de
ocupação, certidão de aforamento, cessão de direito real ou outro
instrumento jurídico que assegure o direito de uso e fruição do
respectivo terreno, além de outros documentos previstos no instru-
mento de abertura.
Art. 12. Encerrado o processo de chamada ou anúncio públi-
co, o poder concedente deverá analisar a viabilidade locacional
das propostas e sua adequação às diretrizes do planejamento e das
políticas do setor portuário.
§ 1o Observado o disposto no regulamento, poderão ser expe-
didas diretamente as autorizações de instalação portuária quando:
I - o processo de chamada ou anúncio público seja concluído
com a participação de um único interessado; ou
II - havendo mais de uma proposta, não haja impedimento
locacional à implantação de todas elas de maneira concomitante.
§ 2o Havendo mais de uma proposta e impedimento locacio-
nal que inviabilize sua implantação de maneira concomitante, a
Antaq deverá promover processo seletivo público, observados os
princípios da legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade
e eficiência.
§ 3o O processo seletivo público de que trata o § 2o atenderá
ao disposto no regulamento e considerará como critério de julga-
mento, de forma isolada ou combinada, a maior capacidade de mo-
vimentação, a menor tarifa ou o menor tempo de movimentação de
carga, e outros estabelecidos no edital.
§ 4o Em qualquer caso, somente poderão ser autorizadas as
instalações portuárias compatíveis com as diretrizes do planeja-
mento e das políticas do setor portuário, na forma do caput.
Art. 13. A Antaq poderá disciplinar as condições de acesso,
por qualquer interessado, em caráter excepcional, às instalações
portuárias autorizadas, assegurada remuneração adequada ao titu-
lar da autorização.
Seção III
Dos Requisitos para a Instalação dos Portos e Instalações
Portuárias
Art. 14. A celebração do contrato de concessão ou arrenda-
mento e a expedição de autorização serão precedidas de:
I - consulta à autoridade aduaneira;
II - consulta ao respectivo poder público municipal; e
III - emissão, pelo órgão licenciador, do termo de referência
para os estudos ambientais com vistas ao licenciamento.
Seção IV
Da Definição da Área de Porto Organizado
Art. 15. Ato do Presidente da República disporá sobre a de-
finição da área dos portos organizados, a partir de proposta da Se-
cretaria de Portos da Presidência da República.
Didatismo e Conhecimento
LEGISLAÇÃO ESPECÍFICA
Parágrafo único. A delimitação da área deverá considerar a
adequação dos acessos marítimos e terrestres, os ganhos de efi-
ciência e competitividade decorrente da escala das operações e as
instalações portuárias já existentes.
CAPÍTULO III
DO PODER CONCEDENTE
Art. 16. Ao poder concedente compete:
I - elaborar o planejamento setorial em conformidade com as
políticas e diretrizes de logística integrada;
II - definir as diretrizes para a realização dos procedimentos li-
citatórios, das chamadas públicas e dos processos seletivos de que
trata esta Lei, inclusive para os respectivos editais e instrumentos
convocatórios;
III - celebrar os contratos de concessão e arrendamento e ex-
pedir as autorizações de instalação portuária, devendo a Antaq fis-
calizá-los em conformidade com o disposto na Lei no 10.233, de
5 de junho de 2001; e
IV - estabelecer as normas, os critérios e os procedimentos
para a pré-qualificação dos operadores portuários.
§ 1o Para os fins do disposto nesta Lei, o poder concedente
poderá celebrar convênios ou instrumentos congêneres de coope-
ração técnica e administrativa com órgãos e entidades da admi-
nistração pública federal, dos Estados, do Distrito Federal e dos
Municípios, inclusive com repasse de recursos.
§ 2o No exercício da competência prevista no inciso II do
caput, o poder concedente deverá ouvir previamente a Agência
Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis sempre que
a licitação, a chamada pública ou o processo seletivo envolver
instalações portuárias voltadas à movimentação de petróleo, gás
natural, seus derivados e biocombustíveis.
CAPÍTULO IV
DA ADMINISTRAÇÃO DO PORTO ORGANIZADO
Seção I
Das Competências
Art. 17. A administração do porto é exercida diretamente pela
União, pela delegatária ou pela entidade concessionária do porto
organizado.
§ 1o Compete à administração do porto organizado, denomi-
nada autoridade portuária:
I - cumprir e fazer cumprir as leis, os regulamentos e os con-
tratos de concessão;
II - assegurar o gozo das vantagens decorrentes do melhora-
mento e aparelhamento do porto ao comércio e à navegação;
III - pré-qualificar os operadores portuários, de acordo com as
normas estabelecidas pelo poder concedente;
IV - arrecadar os valores das tarifas relativas às suas ativida-
des;
V - fiscalizar ou executar as obras de construção, reforma, am-
pliação, melhoramento e conservação das instalações portuárias;
VI - fiscalizar a operação portuária, zelando pela realização
das atividades com regularidade, eficiência, segurança e respeito
ao meio ambiente;
VII - promover a remoção de embarcações ou cascos de em-
barcações que possam prejudicar o acesso ao porto;
3

VIII - autorizar a entrada e saída, inclusive atracação e desa-
tracação, o fundeio e o tráfego de embarcação na área do porto,
ouvidas as demais autoridades do porto;
IX - autorizar a movimentação de carga das embarcações,
ressalvada a competência da autoridade marítima em situações de
assistência e salvamento de embarcação, ouvidas as demais auto-
ridades do porto;
X - suspender operações portuárias que prejudiquem o funcio-
namento do porto, ressalvados os aspectos de interesse da autori-
dade marítima responsável pela segurança do tráfego aquaviário;
XI - reportar infrações e representar perante a Antaq, visando
à instauração de processo administrativo e aplicação das penalida-
des previstas em lei, em regulamento e nos contratos;
XII - adotar as medidas solicitadas pelas demais autoridades
no porto;
XIII - prestar apoio técnico e administrativo ao conselho de
autoridade portuária e ao órgão de gestão de mão de obra;
XIV - estabelecer o horário de funcionamento do porto, ob-
servadas as diretrizes da Secretaria de Portos da Presidência da
República, e as jornadas de trabalho no cais de uso público; e
XV - organizar a guarda portuária, em conformidade com a
regulamentação expedida pelo poder concedente.
§ 2o A autoridade portuária elaborará e submeterá à aprova-
ção da Secretaria de Portos da Presidência da República o respec-
tivo Plano de Desenvolvimento e Zoneamento do Porto.
§ 3o O disposto nos incisos IX e X do § 1o não se aplica à
embarcação militar que não esteja praticando comércio.
§ 4o A autoridade marítima responsável pela segurança do
tráfego pode intervir para assegurar aos navios da Marinha do Bra-
sil a prioridade para atracação no porto.
§ 5o (VETADO).
Art. 18. Dentro dos limites da área do porto organizado, com-
pete à administração do porto:
I - sob coordenação da autoridade marítima:
a) estabelecer, manter e operar o balizamento do canal de
acesso e da bacia de evolução do porto;
b) delimitar as áreas de fundeadouro, de fundeio para carga e
descarga, de inspeção sanitária e de polícia marítima;
c) delimitar as áreas destinadas a navios de guerra e subma-
rinos, plataformas e demais embarcações especiais, navios em re-
paro ou aguardando atracação e navios com cargas inflamáveis ou
explosivas;
d) estabelecer e divulgar o calado máximo de operação dos
navios, em função dos levantamentos batimétricos efetuados sob
sua responsabilidade; e
e) estabelecer e divulgar o porte bruto máximo e as dimensões
máximas dos navios que trafegarão, em função das limitações e
características físicas do cais do porto;
II - sob coordenação da autoridade aduaneira:
a) delimitar a área de alfandegamento; e
b) organizar e sinalizar os fluxos de mercadorias, veículos,
unidades de cargas e de pessoas.
Art. 19. A administração do porto poderá, a critério do poder
concedente, explorar direta ou indiretamente áreas não afetas às
operações portuárias, observado o disposto no respectivo Plano de
Desenvolvimento e Zoneamento do Porto.
Didatismo e Conhecimento
LEGISLAÇÃO ESPECÍFICA
Parágrafo único. O disposto no caput não afasta a aplicação
das normas de licitação e contratação pública quando a adminis-
tração do porto for exercida por órgão ou entidade sob controle
estatal.
Art. 20. Será instituído em cada porto organizado um conse-
lho de autoridade portuária, órgão consultivo da administração do
porto.
§ 1o O regulamento disporá sobre as atribuições, o funcio-
namento e a composição dos conselhos de autoridade portuária,
assegurada a participação de representantes da classe empresarial,
dos trabalhadores portuários e do poder público.
§ 2o A representação da classe empresarial e dos trabalhado-
res no conselho a que alude o caput será paritária.
§ 3o A distribuição das vagas no conselho a que alude o caput
observará a seguinte proporção:
I - 50% (cinquenta por cento) de representantes do poder pú-
blico;
II - 25% (vinte e cinco por cento) de representantes da classe
empresarial; e
III - 25% (vinte e cinco por cento) de representantes da classe
trabalhadora.
Art. 21. Fica assegurada a participação de um representante
da classe empresarial e outro da classe trabalhadora no conselho
de administração ou órgão equivalente da administração do porto,
quando se tratar de entidade sob controle estatal, na forma do re-
gulamento.
Parágrafo único. A indicação dos representantes das classes
empresarial e trabalhadora a que alude o caput será feita pelos res-
pectivos representantes no conselho de autoridade portuária.
Art. 22. A Secretaria de Portos da Presidência da República
coordenará a atuação integrada dos órgãos e entidades públicos
nos portos organizados e instalações portuárias, com a finalidade
de garantir a eficiência e a qualidade de suas atividades, nos termos
do regulamento.
Seção II
Da Administração Aduaneira nos Portos Organizados e nas
Instalações Portuárias Alfandegadas
Art. 23. A entrada ou a saída de mercadorias procedentes do
exterior ou a ele destinadas somente poderá efetuar-se em portos
ou instalações portuárias alfandegados.
Parágrafo único. O alfandegamento de portos organizados e
instalações portuárias destinados à movimentação e armazenagem
de mercadorias importadas ou à exportação será efetuado após
cumpridos os requisitos previstos na legislação específica.
Art. 24. Compete ao Ministério da Fazenda, por intermédio
das repartições aduaneiras:
I - cumprir e fazer cumprir a legislação que regula a entrada, a
permanência e a saída de quaisquer bens ou mercadorias do País;
II - fiscalizar a entrada, a permanência, a movimentação e a
saída de pessoas, veículos, unidades de carga e mercadorias, sem
prejuízo das atribuições das outras autoridades no porto;
III - exercer a vigilância aduaneira e reprimir o contrabando e
o descaminho, sem prejuízo das atribuições de outros órgãos;
4

IV - arrecadar os tributos incidentes sobre o comércio exterior;
V - proceder ao despacho aduaneiro na importação e na ex-
portação;
VI - proceder à apreensão de mercadoria em situação irregu-
lar, nos termos da legislação fiscal;
VII - autorizar a remoção de mercadorias da área portuária
para outros locais, alfandegados ou não, nos casos e na forma pre-
vista na legislação aduaneira;
VIII - administrar a aplicação de regimes suspensivos, exone-
rativos ou devolutivos de tributos às mercadorias importadas ou a
exportar;
IX - assegurar o cumprimento de tratados, acordos ou conven-
ções internacionais no plano aduaneiro; e
X - zelar pela observância da legislação aduaneira e pela defe-
sa dos interesses fazendários nacionais.
§ 1o No exercício de suas atribuições, a autoridade aduaneira
terá livre acesso a quaisquer dependências do porto ou instalação
portuária, às embarcações atracadas ou não e aos locais onde se en-
contrem mercadorias procedentes do exterior ou a ele destinadas.
§ 2o No exercício de suas atribuições, a autoridade aduanei-
ra poderá, sempre que julgar necessário, requisitar documentos e
informações e o apoio de força pública federal, estadual ou muni-
cipal.
CAPÍTULO V
DA OPERAÇÃO PORTUÁRIA
Art. 25. A pré-qualificação do operador portuário será efetua-
da perante a administração do porto, conforme normas estabeleci-
das pelo poder concedente.
§ 1o As normas de pré-qualificação devem obedecer aos prin-
cípios da legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e
eficiência.
§ 2o A administração do porto terá prazo de 30 (trinta) dias,
contado do pedido do interessado, para decidir sobre a pré-quali-
ficação.
§ 3o Em caso de indeferimento do pedido mencionado no §
2o, caberá recurso, no prazo de 15 (quinze) dias, dirigido à Secre-
taria de Portos da Presidência da República, que deverá apreciá-lo
no prazo de 30 (trinta) dias, nos termos do regulamento.
§ 4o Considera-se pré-qualificada como operador portuário a
administração do porto.
Art. 26. O operador portuário responderá perante:
I - a administração do porto pelos danos culposamente cau-
sados à infraestrutura, às instalações e ao equipamento de que a
administração do porto seja titular, que se encontre a seu serviço
ou sob sua guarda;
II - o proprietário ou consignatário da mercadoria pelas perdas
e danos que ocorrerem durante as operações que realizar ou em
decorrência delas;
III - o armador pelas avarias ocorridas na embarcação ou na
mercadoria dada a transporte;
IV - o trabalhador portuário pela remuneração dos serviços
prestados e respectivos encargos;
V - o órgão local de gestão de mão de obra do trabalho avulso
pelas contribuições não recolhidas;
VI - os órgãos competentes pelo recolhimento dos tributos in-
cidentes sobre o trabalho portuário avulso; e
Didatismo e Conhecimento
LEGISLAÇÃO ESPECÍFICA
VII - a autoridade aduaneira pelas mercadorias sujeitas a
controle aduaneiro, no período em que lhe estejam confiadas ou
quando tenha controle ou uso exclusivo de área onde se encontrem
depositadas ou devam transitar.
Parágrafo único. Compete à administração do porto respon-
der pelas mercadorias a que se referem os incisos II e VII do caput
quando estiverem em área por ela controlada e após o seu rece-
bimento, conforme definido pelo regulamento de exploração do
porto.
Art. 27. As atividades do operador portuário estão sujeitas às
normas estabelecidas pela Antaq.
§ 1o O operador portuário é titular e responsável pela coorde-
nação das operações portuárias que efetuar.
§ 2o A atividade de movimentação de carga a bordo da em-
barcação deve ser executada de acordo com a instrução de seu
comandante ou de seus prepostos, responsáveis pela segurança
da embarcação nas atividades de arrumação ou retirada da carga,
quanto à segurança da embarcação.
Art. 28. É dispensável a intervenção de operadores portuários
em operações:
I - que, por seus métodos de manipulação, suas características
de automação ou mecanização, não requeiram a utilização de mão
de obra ou possam ser executadas exclusivamente pela tripulação
das embarcações;
II - de embarcações empregadas:
a) em obras de serviços públicos nas vias aquáticas do País,
executadas direta ou indiretamente pelo poder público;
b) no transporte de gêneros de pequena lavoura e da pesca,
para abastecer mercados de âmbito municipal;
c) na navegação interior e auxiliar;
d) no transporte de mercadorias líquidas a granel; e
e) no transporte de mercadorias sólidas a granel, quando a
carga ou descarga for feita por aparelhos mecânicos automáticos,
salvo quanto às atividades de rechego;
III - relativas à movimentação de:
a) cargas em área sob controle militar, quando realizadas por
pessoal militar ou vinculado a organização militar;
b) materiais por estaleiros de construção e reparação naval; e
c) peças sobressalentes, material de bordo, mantimentos e
abastecimento de embarcações; e
IV - relativas ao abastecimento de aguada, combustíveis e lu-
brificantes para a navegação.
Parágrafo único. (VETADO).
Art. 29. As cooperativas formadas por trabalhadores portuá-
rios avulsos, registrados de acordo com esta Lei, poderão estabele-
cer-se como operadores portuários.
Art. 30. A operação portuária em instalações localizadas
fora da área do porto organizado será disciplinada pelo titular da
respectiva autorização, observadas as normas estabelecidas pelas
autoridades marítima, aduaneira, sanitária, de saúde e de polícia
marítima.
Art. 31. O disposto nesta Lei não prejudica a aplicação das
demais normas referentes ao transporte marítimo, inclusive as de-
correntes de convenções internacionais ratificadas, enquanto vin-
cularem internacionalmente o País.
5

CAPÍTULO VI
DO TRABALHO PORTUÁRIO
Art. 32. Os operadores portuários devem constituir em cada
porto organizado um órgão de gestão de mão de obra do trabalho
portuário, destinado a:
I - administrar o fornecimento da mão de obra do trabalhador
portuário e do trabalhador portuário avulso;
II - manter, com exclusividade, o cadastro do trabalhador por-
tuário e o registro do trabalhador portuário avulso;
III - treinar e habilitar profissionalmente o trabalhador portuá-
rio, inscrevendo-o no cadastro;
IV - selecionar e registrar o trabalhador portuário avulso;
V - estabelecer o número de vagas, a forma e a periodicidade
para acesso ao registro do trabalhador portuário avulso;
VI - expedir os documentos de identificação do trabalhador
portuário; e
VII - arrecadar e repassar aos beneficiários os valores devidos
pelos operadores portuários relativos à remuneração do trabalha-
dor portuário avulso e aos correspondentes encargos fiscais, so-
ciais e previdenciários.
Parágrafo único. Caso celebrado contrato, acordo ou conven-
ção coletiva de trabalho entre trabalhadores e tomadores de servi-
ços, o disposto no instrumento precederá o órgão gestor e dispen-
sará sua intervenção nas relações entre capital e trabalho no porto.
Art. 33. Compete ao órgão de gestão de mão de obra do tra-
balho portuário avulso:
I - aplicar, quando couber, normas disciplinares previstas em
lei, contrato, convenção ou acordo coletivo de trabalho, no caso de
transgressão disciplinar, as seguintes penalidades:
a) repreensão verbal ou por escrito;
b) suspensão do registro pelo período de 10 (dez) a 30 (trinta)
dias; ou
c) cancelamento do registro;
II - promover:
a) a formação profissional do trabalhador portuário e do traba-
lhador portuário avulso, adequando-a aos modernos processos de
movimentação de carga e de operação de aparelhos e equipamen-
tos portuários;
b) o treinamento multifuncional do trabalhador portuário e do
trabalhador portuário avulso; e
c) a criação de programas de realocação e de cancelamento do
registro, sem ônus para o trabalhador;
III - arrecadar e repassar aos beneficiários contribuições des-
tinadas a incentivar o cancelamento do registro e a aposentadoria
voluntária;
IV - arrecadar as contribuições destinadas ao custeio do órgão;
V - zelar pelas normas de saúde, higiene e segurança no traba-
lho portuário avulso; e
VI - submeter à administração do porto propostas para apri-
moramento da operação portuária e valorização econômica do
porto.
§ 1o O órgão não responde por prejuízos causados pelos tra-
balhadores portuários avulsos aos tomadores dos seus serviços ou
a terceiros.
§ 2o O órgão responde, solidariamente com os operadores
portuários, pela remuneração devida ao trabalhador portuário
avulso e pelas indenizações decorrentes de acidente de trabalho.
Didatismo e Conhecimento
LEGISLAÇÃO ESPECÍFICA
§ 3o O órgão pode exigir dos operadores portuários garantia
prévia dos respectivos pagamentos, para atender a requisição de
trabalhadores portuários avulsos.
§ 4o As matérias constantes nas alíneas a e b do inciso II deste
artigo serão discutidas em fórum permanente, composto, em cará-
ter paritário, por representantes do governo e da sociedade civil.
§ 5o A representação da sociedade civil no fórum previsto no
§ 4o será paritária entre trabalhadores e empresários.
Art. 34. O exercício das atribuições previstas nos arts. 32 e 33
pelo órgão de gestão de mão de obra do trabalho portuário avulso
não implica vínculo empregatício com trabalhador portuário avul-
so.
Art. 35. O órgão de gestão de mão de obra pode ceder tra-
balhador portuário avulso, em caráter permanente, ao operador
portuário.
Art. 36. A gestão da mão de obra do trabalho portuário avulso
deve observar as normas do contrato, convenção ou acordo cole-
tivo de trabalho.
Art. 37. Deve ser constituída, no âmbito do órgão de gestão
de mão de obra, comissão paritária para solucionar litígios decor-
rentes da aplicação do disposto nos arts. 32, 33 e 35.
§ 1o Em caso de impasse, as partes devem recorrer à arbitra-
gem de ofertas finais.
§ 2o Firmado o compromisso arbitral, não será admitida a
desistência de qualquer das partes.
§ 3o Os árbitros devem ser escolhidos de comum acordo entre
as partes, e o laudo arbitral proferido para solução da pendência
constitui título executivo extrajudicial.
§ 4o As ações relativas aos créditos decorrentes da relação
de trabalho avulso prescrevem em 5 (cinco) anos até o limite de
2 (dois) anos após o cancelamento do registro ou do cadastro no
órgão gestor de mão de obra.
Art. 38. O órgão de gestão de mão de obra terá obrigatoria-
mente 1 (um) conselho de supervisão e 1 (uma) diretoria executiva.
§ 1o O conselho de supervisão será composto por 3 (três)
membros titulares e seus suplentes, indicados na forma do regula-
mento, e terá como competência:
I - deliberar sobre a matéria contida no inciso V do caput do
art. 32;
II - editar as normas a que se refere o art. 42; e
III - fiscalizar a gestão dos diretores, examinar, a qualquer
tempo, os livros e papéis do órgão e solicitar informações sobre
quaisquer atos praticados pelos diretores ou seus prepostos.
§ 2o A diretoria executiva será composta por 1 (um) ou mais
diretores, designados e destituíveis na forma do regulamento, cujo
prazo de gestão será de 3 (três) anos, permitida a redesignação.
§ 3o Até 1/3 (um terço) dos membros do conselho de supervi-
são poderá ser designado para cargos de diretores.
§ 4o No silêncio do estatuto ou contrato social, competirá
a qualquer diretor a representação do órgão e a prática dos atos
necessários ao seu funcionamento regular.
Art. 39. O órgão de gestão de mão de obra é reputado de utili-
dade pública, sendo-lhe vedado ter fins lucrativos, prestar serviços
a terceiros ou exercer qualquer atividade não vinculada à gestão
de mão de obra.
6

Art. 40. O trabalho portuário de capatazia, estiva, conferência
de carga, conserto de carga, bloco e vigilância de embarcações,
nos portos organizados, será realizado por trabalhadores portuários
com vínculo empregatício por prazo indeterminado e por trabalha-
dores portuários avulsos.
§ 1o Para os fins desta Lei, consideram-se:
I - capatazia: atividade de movimentação de mercadorias nas
instalações dentro do porto, compreendendo o recebimento, confe-
rência, transporte interno, abertura de volumes para a conferência
aduaneira, manipulação, arrumação e entrega, bem como o carre-
gamento e descarga de embarcações, quando efetuados por apare-
lhamento portuário;
II - estiva: atividade de movimentação de mercadorias nos
conveses ou nos porões das embarcações principais ou auxiliares,
incluindo o transbordo, arrumação, peação e despeação, bem como
o carregamento e a descarga, quando realizados com equipamen-
tos de bordo;
III - conferência de carga: contagem de volumes, anotação de
suas características, procedência ou destino, verificação do estado
das mercadorias, assistência à pesagem, conferência do manifes-
to e demais serviços correlatos, nas operações de carregamento e
descarga de embarcações;
IV - conserto de carga: reparo e restauração das embalagens
de mercadorias, nas operações de carregamento e descarga de
embarcações, reembalagem, marcação, remarcação, carimbagem,
etiquetagem, abertura de volumes para vistoria e posterior recom-
posição;
V - vigilância de embarcações: atividade de fiscalização da
entrada e saída de pessoas a bordo das embarcações atracadas ou
fundeadas ao largo, bem como da movimentação de mercadorias
nos portalós, rampas, porões, conveses, plataformas e em outros
locais da embarcação; e
VI - bloco: atividade de limpeza e conservação de embarca-
ções mercantes e de seus tanques, incluindo batimento de ferru-
gem, pintura, reparos de pequena monta e serviços correlatos.
§ 2o A contratação de trabalhadores portuários de capatazia,
bloco, estiva, conferência de carga, conserto de carga e vigilância
de embarcações com vínculo empregatício por prazo indetermina-
do será feita exclusivamente dentre trabalhadores portuários avul-
sos registrados.
§ 3o O operador portuário, nas atividades a que alude o caput,
não poderá locar ou tomar mão de obra sob o regime de trabalho
temporário de que trata a Lei no 6.019, de 3 de janeiro de 1974.
§ 4o As categorias previstas no caput constituem categorias
profissionais diferenciadas.
Art. 41. O órgão de gestão de mão de obra:
I - organizará e manterá cadastro de trabalhadores portuários
habilitados ao desempenho das atividades referidas no § 1o do art.
40; e
II - organizará e manterá o registro dos trabalhadores portuá-
rios avulsos.
§ 1o A inscrição no cadastro do trabalhador portuário depen-
derá exclusivamente de prévia habilitação profissional do traba-
lhador interessado, mediante treinamento realizado em entidade
indicada pelo órgão de gestão de mão de obra.
§ 2o O ingresso no registro do trabalhador portuário avulso
depende de prévia seleção e inscrição no cadastro de que trata o
inciso I do caput, obedecidas a disponibilidade de vagas e a ordem
cronológica de inscrição no cadastro.
Didatismo e Conhecimento
LEGISLAÇÃO ESPECÍFICA
§ 3o A inscrição no cadastro e o registro do trabalhador por-
tuário extinguem-se por morte ou cancelamento.
Art. 42. A seleção e o registro do trabalhador portuário avulso
serão feitos pelo órgão de gestão de mão de obra avulsa, de acordo
com as normas estabelecidas em contrato, convenção ou acordo
coletivo de trabalho.
Art. 43. A remuneração, a definição das funções, a compo-
sição dos ternos, a multifuncionalidade e as demais condições do
trabalho avulso serão objeto de negociação entre as entidades re-
presentativas dos trabalhadores portuários avulsos e dos operado-
res portuários.
Parágrafo único. A negociação prevista no caput contemplará
a garantia de renda mínima inserida no item 2 do
Art.go 2 da Convenção no 137 da Organização Internacional
do Trabalho - OIT.
Art. 44. É facultada aos titulares de instalações portuárias
sujeitas a regime de autorização a contratação de trabalhadores a
prazo indeterminado, observado o disposto no contrato, convenção
ou acordo coletivo de trabalho.
Art. 45. (VETADO).
CAPÍTULO VII
DAS INFRAÇÕES E PENALIDADES
Art. 46. Constitui infração toda ação ou omissão, voluntária
ou involuntária, que importe em:
I - realização de operações portuárias com infringência ao dis-
posto nesta Lei ou com inobservância dos regulamentos do porto;
II - recusa injustificada, por parte do órgão de gestão de mão
de obra, da distribuição de trabalhadores a qualquer operador por-
tuário; ou
III - utilização de terrenos, área, equipamentos e instalações
portuárias, dentro ou fora do porto organizado, com desvio de fi-
nalidade ou com desrespeito à lei ou aos regulamentos.
Parágrafo único. Responde pela infração, conjunta ou iso-
ladamente, qualquer pessoa física ou jurídica que, intervindo na
operação portuária, concorra para sua prática ou dela se beneficie.
Art. 47. As infrações estão sujeitas às seguintes penas, apli-
cáveis separada ou cumulativamente, de acordo com a gravidade
da falta:
I - advertência;
II - multa;
III - proibição de ingresso na área do porto por período de 30
(trinta) a 180 (cento e oitenta) dias;
IV - suspensão da atividade de operador portuário, pelo perío-
do de 30 (trinta) a 180 (cento e oitenta) dias; ou
V - cancelamento do credenciamento do operador portuário.
Parágrafo único. Sem prejuízo do disposto nesta Lei, apli-
cam-se subsidiariamente às infrações previstas no art. 46 as pe-
nalidades estabelecidas na Lei nº 10.233, de 5 de junho de 2001,
separada ou cumulativamente, de acordo com a gravidade da falta.
Art. 48. Apurada, no mesmo processo, a prática de 2 (duas)
ou mais infrações pela mesma pessoa física ou jurídica, aplicam-se
cumulativamente as penas a elas cominadas, se as infrações não
forem idênticas.
7

§ 1o Serão reunidos em um único processo os diversos autos
ou representações de infração continuada, para aplicação da pena.
§ 2o Serão consideradas continuadas as infrações quando se
tratar de repetição de falta ainda não apurada ou objeto do pro-
cesso, de cuja instauração o infrator não tenha conhecimento, por
meio de intimação.
Art. 49. Na falta de pagamento de multa no prazo de 30 (trin-
ta) dias, contado da ciência pelo infrator da decisão final que impu-
ser a penalidade, será realizado processo de execução.
Art. 50. As importâncias pecuniárias resultantes da aplicação
das multas previstas nesta Lei reverterão para a Antaq, na forma
do inciso V do caput do art. 77 da Lei nº 10.233, de 5 de junho de
2001.
Art. 51. O descumprimento do disposto nos arts. 36, 39 e 42
desta Lei sujeitará o infrator à multa prevista no inciso I do art. 10
da Lei no 9.719, de 27 de novembro de 1998, sem prejuízo das
demais sanções cabíveis.
Art. 52. O descumprimento do disposto no caput e no § 3o
do art. 40 desta Lei sujeitará o infrator à multa prevista no inciso
III do art. 10 da Lei nº 9.719, de 27 de novembro de 1998, sem
prejuízo das demais sanções cabíveis.
CAPÍTULO VIII
DO PROGRAMA NACIONAL DE DRAGAGEM PORTUÁ-
RIA E HIDROVIÁRIA II
Art. 53. Fica instituído o Programa Nacional de Dragagem
Portuária e Hidroviária II, a ser implantado pela Secretaria de Por-
tos da Presidência da República e pelo Ministério dos Transportes,
nas respectivas áreas de atuação.
§ 1o O Programa de que trata o caput abrange, dentre outras
atividades:
I - as obras e serviços de engenharia de dragagem para manu-
tenção ou ampliação de áreas portuárias e de hidrovias, inclusive
canais de navegação, bacias de evolução e de fundeio, e berços de
atracação, compreendendo a remoção do material submerso e a
escavação ou derrocamento do leito;
II - o serviço de sinalização e balizamento, incluindo a aqui-
sição, instalação, reposição, manutenção e modernização de sinais
náuticos e equipamentos necessários às hidrovias e ao acesso aos
portos e terminais portuários;
III - o monitoramento ambiental; e
IV - o gerenciamento da execução dos serviços e obras.
§ 2o Para fins do Programa de que trata o caput, consideram-
se:
I - dragagem: obra ou serviço de engenharia que consiste na
limpeza, desobstrução, remoção, derrocamento ou escavação de
material do fundo de rios, lagos, mares, baías e canais;
II - draga: equipamento especializado acoplado à embarcação
ou à plataforma fixa, móvel ou flutuante, utilizado para execução
de obras ou serviços de dragagem;
III - material dragado: material retirado ou deslocado do leito
dos corpos d’água decorrente da atividade de dragagem e transferi-
do para local de despejo autorizado pelo órgão competente;
IV - empresa de dragagem: pessoa jurídica que tenha por ob-
jeto a realização de obra ou serviço de dragagem com a utilização
ou não de embarcação; e
Didatismo e Conhecimento
LEGISLAÇÃO ESPECÍFICA
V - sinalização e balizamento: sinais náuticos para o auxílio à
navegação e à transmissão de informações ao navegante, de forma
a possibilitar posicionamento seguro de acesso e tráfego.
Art. 54. A dragagem por resultado compreende a contratação
de obras de engenharia destinadas ao aprofundamento, alargamen-
to ou expansão de áreas portuárias e de hidrovias, inclusive canais
de navegação, bacias de evolução e de fundeio e berços de atraca-
ção, bem como os serviços de sinalização, balizamento, monitora-
mento ambiental e outros com o objetivo de manter as condições
de profundidade e segurança estabelecidas no projeto implantado.
§ 1o As obras ou serviços de dragagem por resultado poderão
contemplar mais de um porto, num mesmo contrato, quando essa
medida for mais vantajosa para a administração pública.
§ 2o Na contratação de dragagem por resultado, é obrigatória
a prestação de garantia pelo contratado.
§ 3o A duração dos contratos de que trata este artigo será de
até 10 (dez) anos, improrrogável.
§ 4o As contratações das obras e serviços no âmbito do Pro-
grama Nacional de Dragagem Portuária e Hidroviária II poderão
ser feitas por meio de licitações internacionais e utilizar o Regi-
me Diferenciado de Contratações Públicas, de que trata a Lei nº
12.462, de 4 de agosto de 2011.
§ 5o A administração pública poderá contratar empresa para
gerenciar e auditar os serviços e obras contratados na forma do
caput.
Art. 55. As embarcações destinadas à dragagem sujeitam-se
às normas específicas de segurança da navegação estabelecidas
pela autoridade marítima e não se submetem ao disposto na Lei nº
9.432, de 8 de janeiro de 1997.
CAPÍTULO IX
DISPOSIÇÕES FINAIS E TRANSITÓRIAS
Art. 56. (VETADO).
Parágrafo único. (VETADO).
Art. 57. Os contratos de arrendamento em vigor firmados sob
a Lei n° 8.630, de 25 de fevereiro de 1993, que possuam previsão
expressa de prorrogação ainda não realizada, poderão ter sua pror-
rogação antecipada, a critério do poder concedente.
§ 1o A prorrogação antecipada de que trata o caput depende-
rá da aceitação expressa de obrigação de realizar investimentos,
segundo plano elaborado pelo arrendatário e aprovado pelo poder
concedente em até 60 (sessenta) dias.
§ 2o (VETADO).
§ 3o Caso, a critério do poder concedente, a antecipação das
prorrogações de que trata o caput não seja efetivada, tal decisão
não implica obrigatoriamente na recusa da prorrogação contratual
prevista originalmente.
§ 4o (VETADO).
§ 5o O Poder Executivo deverá encaminhar ao Congresso Na-
cional, até o último dia útil do mês de março de cada ano, relató-
rio detalhado sobre a implementação das iniciativas tomadas com
base nesta Lei, incluindo, pelo menos, as seguintes informações:
I - relação dos contratos de arrendamento e concessão em
vigor até 31 de dezembro do ano anterior, por porto organizado,
indicando data dos contratos, empresa detentora, objeto detalhado,
área, prazo de vigência e situação de adimplemento com relação
às cláusulas contratuais;
8

II - relação das instalações portuárias exploradas mediante au-
torizações em vigor até 31 de dezembro do ano anterior, segundo a
localização, se dentro ou fora do porto organizado, indicando data
da autorização, empresa detentora, objeto detalhado, área, prazo
de vigência e situação de adimplemento com relação às cláusulas
dos termos de adesão e autorização;
III - relação dos contratos licitados no ano anterior com base
no disposto no art. 56 desta Lei, por porto organizado, indicando
data do contrato, modalidade da licitação, empresa detentora, ob-
jeto, área, prazo de vigência e valor dos investimentos realizados e
previstos nos contratos de concessão ou arrendamento;
IV - relação dos termos de autorização e os contratos de ade-
são adaptados no ano anterior, com base no disposto nos arts. 58 e
59 desta Lei, indicando data do contrato de autorização, empresa
detentora, objeto, área, prazo de vigência e valor dos investimen-
tos realizados e previstos nos termos de adesão e autorização;
V - relação das instalações portuárias operadas no ano ante-
rior com base no previsto no art. 7o desta Lei, indicando empre-
sa concessionária, empresa que utiliza efetivamente a instalação
portuária, motivo e justificativa da utilização por interessado não
detentor do arrendamento ou concessão e prazo de utilização.
Art. 58. Os termos de autorização e os contratos de adesão em
vigor deverão ser adaptados ao disposto nesta Lei, em especial ao
previsto nos §§ 1o a 4o do art. 8o, independentemente de chamada
pública ou processo seletivo.
Parágrafo único. A Antaq deverá promover a adaptação de
que trata o caput no prazo de 1 (um) ano, contado da data de pu-
blicação desta Lei.
Art. 59. As instalações portuárias enumeradas nos incisos I a
IV do caput do art. 8o, localizadas dentro da área do porto organi-
zado, terão assegurada a continuidade das suas atividades, desde
que realizada a adaptação nos termos do art. 58.
Parágrafo único. Os pedidos de autorização para exploração
de instalações portuárias enumeradas nos incisos I a IV do art. 8o,
localizadas dentro da área do porto organizado, protocolados na
Antaq até dezembro de 2012, poderão ser deferidos pelo poder
concedente, desde que tenha sido comprovado até a referida data
o domínio útil da área.
Art. 60. Os procedimentos licitatórios para contratação de
dragagem homologados e os contratos de dragagem em vigor na
data da publicação desta Lei permanecem regidos pelo disposto na
Lei no 11.610, de 12 de dezembro de 2007.
Art. 61. Até a publicação do regulamento previsto nesta Lei,
ficam mantidas as regras para composição dos conselhos da auto-
ridade portuária e dos conselhos de supervisão e diretorias execu-
tivas dos órgãos de gestão de mão de obra.
Art. 62. O inadimplemento, pelas concessionárias, arrenda-
tárias, autorizatárias e operadoras portuárias no recolhimento de
tarifas portuárias e outras obrigações financeiras perante a admi-
nistração do porto e a Antaq, assim declarado em decisão final,
impossibilita a inadimplente de celebrar ou prorrogar contratos de
concessão e arrendamento, bem como obter novas autorizações.
§ 1o Para dirimir litígios relativos aos débitos a que se refere
o caput, poderá ser utilizada a arbitragem, nos termos da Lei no
9.307, de 23 de setembro de 1996. (Regulamento)
Didatismo e Conhecimento
LEGISLAÇÃO ESPECÍFICA
§ 2o O impedimento previsto no caput também se aplica às
pessoas jurídicas, direta ou indiretamente, controladoras, contro-
ladas, coligadas, ou de controlador comum com a inadimplente.
Art. 63. As Companhias Docas observarão regulamento sim-
plificado para contratação de serviços e aquisição de bens, obser-
vados os princípios constitucionais da publicidade, impessoalida-
de, moralidade, economicidade e eficiência.
Art. 64. As Companhias Docas firmarão com a Secretaria de
Portos da Presidência da República compromissos de metas e de-
sempenho empresarial que estabelecerão, nos termos do regula-
mento:
I - objetivos, metas e resultados a serem atingidos, e prazos
para sua consecução;
II - indicadores e critérios de avaliação de desempenho;
III - retribuição adicional em virtude do seu cumprimento; e
IV - critérios para a profissionalização da gestão das Docas.
Art. 65. Ficam transferidas à Secretaria de Portos da Presi-
dência da República as competências atribuídas ao Ministério
dos Transportes e ao Departamento Nacional de Infraestrutura de
Transportes - DNIT em leis gerais e específicas relativas a portos
fluviais e lacustres, exceto as competências relativas a instalações
portuárias públicas de pequeno porte.
Art. 66. Aplica-se subsidiariamente às licitações de concessão
de porto organizado e de arrendamento de instalação portuária o
disposto nas Leis nºs 12.462, de 4 de agosto de 2011, 8.987, de 13
de fevereiro de 1995, e 8.666, de 21 de junho de 1993.
Art. 67. Aplica-se subsidiariamente a esta Lei o disposto na
Lei nº 10.233, de 5 de junho de 2001, em especial no que se refere
às competências e atribuições da Antaq.
Art. 68. As poligonais de áreas de portos organizados que não
atendam ao disposto no art. 15 deverão ser adaptadas no prazo de
1 (um) ano.
Art. 69. (VETADO).
Art. 70. O art. 29 da Lei no 5.025, de 10 de junho de 1966,
passa a vigorar com a seguinte redação:
“
Art. 29. Os serviços públicos necessários à importação e ex-
portação deverão ser centralizados pela administração pública em
todos os portos organizados.
§ 1o Os serviços de que trata o caput serão prestados em horá-
rio corrido e coincidente com a operação de cada porto, em turnos,
inclusive aos domingos e feriados.
§ 2o O horário previsto no § 1o poderá ser reduzido por ato do
Poder Executivo, desde que não haja prejuízo à segurança nacional
e à operação portuária.
...................................................................................” (NR)
Art. 71. A Lei nº 10.233, de 5 de junho de 2001, passa a vigo-
rar com as seguintes alterações:
“
9

Art. 13. Ressalvado o disposto em legislação específica, as
outorgas a que se refere o inciso I docaput do art. 12 serão realiza-
das sob a forma de:
...................................................................................” (NR)
“ Fazenda;
Art. 14. Ressalvado o disposto em legislação específica, o
disposto no art. 13 aplica-se conforme as seguintes diretrizes:
.............................................................................................
III - depende de autorização:
.............................................................................................
c) a construção e a exploração das instalações portuárias de
que trata o art. 8o da Lei na qual foi convertida a Medida Provisó-
ria nº 595, de 6 de dezembro de 2012;
.............................................................................................
g) (revogada);
h) (revogada);
...................................................................................” (NR)
“ arrendamento de instalações portuárias quanto à manutenção e re-
Art. 20. ...........................................................
I - implementar, nas respectivas esferas de atuação, as políti-
cas formuladas pelo Conselho Nacional de Integração de Políticas
de Transporte, pelo Ministério dos Transportes e pela Secretaria
de Portos da Presidência da República, nas respectivas áreas de
competência, segundo os princípios e diretrizes estabelecidos nes-
ta Lei;
...................................................................................” (NR)
“ .............................................................................................
Art. 21. Ficam instituídas a Agência Nacional de Transpor-
tes Terrestres - ANTT e a Agência Nacional de Transportes Aqua-
viários - ANTAQ, entidades integrantes da administração federal
indireta, submetidas ao regime autárquico especial e vinculadas,
respectivamente, ao Ministério dos Transportes e à Secretaria de
Portos da Presidência da República, nos termos desta Lei.
...................................................................................” (NR)
“ XXVII - (revogado).
Art. 23. Constituem a esfera de atuação da Antaq:
.............................................................................................
II - os portos organizados e as instalações portuárias neles lo-
calizadas;
III - as instalações portuárias de que trata o art. 8o da Lei na
qual foi convertida a Medida Provisória no 595, de 6 de dezembro
de 2012;
.............................................................................................
§ 1º A Antaq articular-se-á com órgãos e entidades da admi-
nistração, para resolução das interfaces do transporte aquaviário
com as outras modalidades de transporte, com a finalidade de pro-
mover a movimentação intermodal mais econômica e segura de
pessoas e bens.
...................................................................................” (NR)
“ Art. 34-A. ...........................................................
Art. 27. ...........................................................
I - promover estudos específicos de demanda de transporte
aquaviário e de atividades portuárias;
.............................................................................................
III - propor ao Ministério dos Transportes o plano geral de
outorgas de exploração da infraestrutura aquaviária e de prestação
de serviços de transporte aquaviário;
a) (revogada);
b) (revogada);
Didatismo e Conhecimento
LEGISLAÇÃO ESPECÍFICA
.............................................................................................
VII - promover as revisões e os reajustes das tarifas portuá-
rias, assegurada a comunicação prévia, com antecedência mínima
de 15 (quinze) dias úteis, ao poder concedente e ao Ministério da
.............................................................................................
XIV - estabelecer normas e padrões a serem observados pelas
administrações portuárias, concessionários, arrendatários, autori-
zatários e operadores portuários, nos termos da Lei na qual foi
convertida a Medida Provisória nº 595, de 6 de dezembro de 2012;
XV - elaborar editais e instrumentos de convocação e promo-
ver os procedimentos de licitação e seleção para concessão, arren-
damento ou autorização da exploração de portos organizados ou
instalações portuárias, de acordo com as diretrizes do poder con-
cedente, em obediência ao disposto na Lei na qual foi convertida a
Medida Provisória nº 595, de 6 de dezembro de 2012;
XVI - cumprir e fazer cumprir as cláusulas e condições dos
contratos de concessão de porto organizado ou dos contratos de
posição dos bens e equipamentos reversíveis à União de que trata
o inciso VIII do caput do art. 5o da Lei na qual foi convertida a
Medida Provisória nº 595, de 6 de dezembro de 2012;
.............................................................................................
XXII - fiscalizar a execução dos contratos de adesão das au-
torizações de instalação portuária de que trata o art. 8o da Lei na
qual foi convertida a Medida Provisória nº 595, de 6 de dezembro
de 2012;
XXV - celebrar atos de outorga de concessão para a explora-
ção da infraestrutura aquaviária, gerindo e fiscalizando os respec-
tivos contratos e demais instrumentos administrativos;
XXVI - fiscalizar a execução dos contratos de concessão de
porto organizado e de arrendamento de instalação portuária, em
conformidade com o disposto na Lei na qual foi convertida a Me-
dida Provisória nº 595, de 6 de dezembro de 2012;
§ 1o .......................................................................
.............................................................................................
II - participar de foros internacionais, sob a coordenação do
Poder Executivo; e
.............................................................................................
§ 3º (Revogado).
§ 4º (Revogado).” (NR)
“
Art. 33. Ressalvado o disposto em legislação específica, os
atos de outorga de autorização, concessão ou permissão editados
e celebrados pela ANTT e pela Antaq obedecerão ao disposto na
Lei no 8.987, de 13 de fevereiro de 1995, nas Subseções II, III, IV
e V desta Seção e nas regulamentações complementares editadas
pelas Agências.” (NR)
“
.............................................................................................
§ 2º O edital de licitação indicará obrigatoriamente, ressalva-
do o disposto em legislação específica:
...................................................................................” (NR)
“
Art. 35. O contrato de concessão deverá refletir fielmente as
condições do edital e da proposta vencedora e terá como cláusu-
las essenciais, ressalvado o disposto em legislação específica, as
relativas a:
10

...................................................................................” (NR)
“ “
Art. 43. A autorização, ressalvado o disposto em legislação
específica, será outorgada segundo as diretrizes estabelecidas nos
arts. 13 e 14 e apresenta as seguintes características:
...................................................................................” (NR)
“ ficas da autoridade marítima.
Art. 44. A autorização, ressalvado o disposto em legislação
específica, será disciplinada em regulamento próprio e será outor-
gada mediante termo que indicará:
...................................................................................” (NR)
“ “
Art. 51-A. Fica atribuída à Antaq a competência de fiscaliza-
ção das atividades desenvolvidas pelas administrações de portos
organizados, pelos operadores portuários e pelas arrendatárias ou
autorizatárias de instalações portuárias, observado o disposto na
Lei na qual foi convertida a Medida Provisória no 595, de 6 de
dezembro de 2012.
§ 1º Na atribuição citada no caput incluem-se as administra-
ções dos portos objeto de convênios de delegação celebrados nos
termos da Lei no 9.277, de 10 de maio de 1996.
§ 2º A Antaq prestará ao Ministério dos Transportes ou à Se-
cretaria de Portos da Presidência da República todo apoio necessá-
rio à celebração dos convênios de delegação.” (NR)
“
Art. 56. ...........................................................
Parágrafo único. Cabe ao Ministro de Estado dos Transportes
ou ao Ministro de Estado Chefe da Secretaria de Portos da Presi-
dência da República, conforme o caso, instaurar o processo ad-
ministrativo disciplinar, competindo ao Presidente da República
determinar o afastamento preventivo, quando for o caso, e proferir
o julgamento.” (NR)
“ Art. 27. ...........................................................
Art. 67. As decisões das Diretorias serão tomadas pelo voto
da maioria absoluta de seus membros, cabendo ao Diretor-Geral o
voto de qualidade, e serão registradas em atas.
Parágrafo único. As datas, as pautas e as atas das reuniões de
Diretoria, assim como os documentos que as instruam, deverão
ser objeto de ampla publicidade, inclusive por meio da internet, na
forma do regulamento.” (NR)
“
Art. 78. A ANTT e a Antaq submeterão ao Ministério dos
Transportes e à Secretaria de Portos da Presidência da República,
respectivamente, suas propostas orçamentárias anuais, nos termos
da legislação em vigor.
...................................................................................” (NR)
“ res portuários avulsos, com mais de 60 (sessenta) anos, que não
Art. 78-A. ...........................................................
§ 1º Na aplicação das sanções referidas no caput, a Antaq
observará o disposto na Lei na qual foi convertida a Medida Provi-
sória nº 595, de 6 de dezembro de 2012.
§ 2º A aplicação da sanção prevista no inciso IV do caput,
quando se tratar de concessão de porto organizado ou arrendamen-
to e autorização de instalação portuária, caberá ao poder conceden-
te, mediante proposta da Antaq.” (NR)
“
Art. 81. ...........................................................
.............................................................................................
III - instalações e vias de transbordo e de interface intermodal,
exceto as portuárias;
Didatismo e Conhecimento
LEGISLAÇÃO ESPECÍFICA
IV - (revogado).” (NR)
Art. 82. ...........................................................
.............................................................................................
§ 2º No exercício das atribuições previstas neste artigo e rela-
tivas a vias navegáveis, o DNIT observará as prerrogativas especí-
...................................................................................” (NR)
Art. 72. A Lei no 10.683, de 28 de maio de 2003, passa a
vigorar com as seguintes alterações:
Art. 24-A. À Secretaria de Portos compete assessorar direta
e imediatamente o Presidente da República na formulação de po-
líticas e diretrizes para o desenvolvimento e o fomento do setor de
portos e instalações portuárias marítimos, fluviais e lacustres e, es-
pecialmente, promover a execução e a avaliação de medidas, pro-
gramas e projetos de apoio ao desenvolvimento da infraestrutura
e da superestrutura dos portos e instalações portuárias marítimos,
fluviais e lacustres.
.............................................................................................
§ 2o ...........................................................
.............................................................................................
III - a elaboração dos planos gerais de outorgas;
.............................................................................................
V - o desenvolvimento da infraestrutura e da superestrutura
aquaviária dos portos e instalações portuárias sob sua esfera de
atuação, com a finalidade de promover a segurança e a eficiência
do transporte aquaviário de cargas e de passageiros.
...................................................................................” (NR)
“
.............................................................................................
XXII - ...............................................................
a) política nacional de transportes ferroviário, rodoviário e
aquaviário;
b) marinha mercante e vias navegáveis; e
c) participação na coordenação dos transportes aeroviários;
...................................................................................” (NR)
Art. 73. A Lei no 9.719, de 27 de novembro de 1998, passa a
vigorar acrescida do seguinte art. 10-A:
“
Art. 10-A. É assegurado, na forma do regulamento, benefício
assistencial mensal, de até 1 (um) salário mínimo, aos trabalhado-
cumprirem os requisitos para a aquisição das modalidades de apo-
sentadoria previstas nos arts. 42, 48, 52 e 57 da Lei no 8.213, de
24 de julho de 1991, e que não possuam meios para prover a sua
subsistência.
Parágrafo único. O benefício de que trata este artigo não pode
ser acumulado pelo beneficiário com qualquer outro no âmbito da
seguridade social ou de outro regime, salvo os da assistência mé-
dica e da pensão especial de natureza indenizatória.”
Art. 74. (VETADO).
Art. 75. Esta Lei entra em vigor na data de sua publicação.
11

Art. 76. Ficam revogados:
I - a Lei nº 8.630, de 25 de fevereiro de 1993;
II - a Lei nº 11.610, de 12 de dezembro de 2007;
III - o art. 21 da Lei nº 11.314, de 3 de julho de 2006;
IV - o art. 14 da Lei nº 11.518, de 5 de setembro de 2007;
V - os seguintes dispositivos da Lei nº 10.233, de 5 de junho
de 2001:
a) as alíneas g e h do inciso III do caput do art. 14;
b) as alíneas a e b do inciso III do caput do art. 27;
c) o inciso XXVII do caput do art. 27;
d) os §§ 3º e 4º do art. 27; e
e) o inciso IV do caput do art. 81; e
VI - o art. 11 da Lei no 9.719, de 27 de novembro de 1998.
Brasília, 5 de junho de 2013; 192o da Independência e 125o
da República.
DILMA ROUSSEFF
José Eduardo Cardozo
Guido Mantega
César Borges
Manoel Dias
Miriam Belchior
Garibaldi Alves Filho
Luis Inácio Lucena Adams
Mário Lima Júnior
Este texto não substitui o publicado no DOU de 5.6.2013 -
edição extra
DECRETO Nº 8.033/2013.
Regulamenta o disposto na Lei no 12.815, de 5 de junho de
2013, e as demais disposições legais que regulam a exploração de
portos organizados e de instalações portuárias.
A PRESIDENTA DA REPÚBLICA, no uso das atribuições
que lhe conferem os arts. 84, caput, incisos IV e VI, alínea “a”, e
21, caput, inciso XII, alínea “f”, da Constituição, e tendo em vista
o disposto nas Leis no 12.815, de 5 de junho de 2013, no 10.233,
de 5 de junho de 2001, e no 10.683, de 28 de maio de 2003,
DECRETA:
CAPÍTULO I
DISPOSIÇÕES PRELIMINARES
Art. 1o Este Decreto regulamenta o disposto na Lei no 12.815,
de 5 de junho de 2013, e as demais disposições legais que regulam
a exploração de portos organizados e de instalações portuárias.
Parágrafo único. O poder concedente será exercido por inter-
médio da Secretaria de Portos da Presidência da República.
Art. 2o Sem prejuízo de outras atribuições previstas na legis-
lação específica, compete ao poder concedente:
I - elaborar o plano geral de outorgas do setor portuário;
II - disciplinar conteúdo, forma e periodicidade de atualização
dos planos de desenvolvimento e zoneamento dos portos;
Didatismo e Conhecimento
LEGISLAÇÃO ESPECÍFICA
III - definir diretrizes para a elaboração dos regulamentos de
exploração dos portos;
IV - aprovar a transferência de controle societário ou de titula-
ridade de contratos de concessão ou de arrendamento, previamen-
te analisados pela Agência Nacional de Transportes Aquaviários
- Antaq;
V - aprovar a realização de investimentos não previstos nos
contratos de concessão ou de arrendamento, previamente analisa-
dos pela Antaq;
VI - conduzir e aprovar, sempre que necessários, os estudos de
viabilidade técnica, econômica e ambiental do objeto da concessão
ou do arrendamento; e
VII - aprovar e encaminhar ao Congresso Nacional o relatório
de que trata o § 5o do art. 57 da Lei no 12.815, de 2013.
Art. 3o Sem prejuízo de outras atribuições previstas na legis-
lação específica, compete à Antaq:
I - analisar a transferência de controle societário ou de titulari-
dade de contratos de concessão ou de arrendamento;
II - analisar as propostas de realização de investimentos não
previstos nos contratos de concessão ou de arrendamento;
III - arbitrar, na esfera administrativa, os conflitos de interes-
ses e as controvérsias sobre os contratos não solucionados entre a
administração do porto e a arrendatária;
IV - arbitrar, em grau de recurso, os conflitos entre agentes
que atuem no porto organizado, ressalvadas as competências das
demais autoridades públicas;
V - apurar, de ofício ou mediante provocação, práticas abusi-
vas ou tratamentos discriminatórios, ressalvadas as competências
previstas na Lei no 12.529, de 30 de novembro de 2011; e
VI - elaborar o relatório de que trata o § 5º do art. 57 da Lei nº
12.815, de 2013, e encaminhá-lo ao poder concedente.
Parágrafo único. A Antaq deverá cumprir o disposto no plano
geral de outorgas para a realização das licitações de concessão e
de arrendamento e das chamadas públicas para autorização de ins-
talações portuárias.
Art. 4o Sem prejuízo de outras atribuições previstas na legis-
lação específica, compete à administração do porto:
I - estabelecer o regulamento de exploração do porto, observa-
das as diretrizes do poder concedente; e
II - decidir sobre conflitos que envolvam agentes que atuam
no porto organizado, ressalvadas as competências das demais au-
toridades públicas.
Parágrafo único. Nas concessões de porto organizado, o con-
trato disciplinará a extensão e a forma do exercício das competên-
cias da administração do porto.
CAPÍTULO II
DA EXPLORAÇÃO DOS PORTOS E DAS INSTALAÇÕES
PORTUÁRIAS LOCALIZADAS DENTRO DA ÁREA DO
PORTO ORGANIZADO
Seção I
Das disposições gerais sobre a licitação da concessão e do
arrendamento
Art. 5o A licitação para a concessão e para o arrendamento de
bem público destinado à atividade portuária será regida pelo dis-
posto na Lei no 12.815, de 2013, na Lei no 12.462, de 4 de agosto
de 2011, neste Decreto e, subsidiariamente, no Decreto no 7.581,
de 11 de outubro de 2011.
12
 LEGISLAÇÃO ESPECÍFICA
Parágrafo único. Na hipótese de transferência das competên- Art. 9o Nas licitações de concessão e de arrendamento, se-
cias para a elaboração do edital ou para a realização dos procedi- rão utilizados como critérios para julgamento, de forma isolada ou
mentos licitatórios de que trata o § 5o do art. 6o da Lei no 12.815, combinada, a maior capacidade de movimentação, a menor tarifa
de 2013, a administração do porto deverá observar o disposto nes- ou o menor tempo de movimentação de carga.
te Decreto, sem prejuízo do acompanhamento dos atos e procedi-
mentos pela Antaq. Art. 9º Nas licitações de concessão e de arrendamento, serão
utilizados, de forma combinada ou isolada, os seguintes critérios
Art. 6o A realização dos estudos prévios de viabilidade técni- para julgamento: (Redação dada pelo Decreto nº 8.464, de
ca, econômica e ambiental do objeto do arrendamento ou da con- 2015)
cessão, quando necessária, deverá observar as diretrizes do plane- I - maior capacidade de movimentação; (Incluído pelo
jamento do setor portuário. Decreto nº 8.464, de 2015)
§ 1o Os estudos de que trata o caput poderão ser realizados II - menor tarifa; (Incluído pelo Decreto nº 8.464, de
em versão simplificada, conforme disciplinado pela Antaq, sempre 2015)
que: III - menor tempo de movimentação de carga; (Incluído
I - não haja alteração substancial da destinação da área objeto pelo Decreto nº 8.464, de 2015)
da concessão ou do arrendamento; IV - maior valor de investimento; (Incluído pelo Decreto
II - não haja alteração substancial das atividades desempenha- nº 8.464, de 2015)
das pela concessionária ou arrendatária; ou V - menor contraprestação do poder concedente; (Incluído
III - o objeto e as condições da concessão ou do arrendamento pelo Decreto nº 8.464, de 2015)
permitam, conforme estabelecido pelo poder concedente. VI - melhor proposta técnica, conforme critérios objetivos es-
§ 2o As administrações dos portos encaminharão ao poder tabelecidos pelo poder concedente; ou (Incluído pelo Decreto
concedente e à Antaq todos os documentos e informações necessá- nº 8.464, de 2015)
rios ao desenvolvimento dos estudos previstos neste artigo. VII - maior valor de outorga. (Incluído pelo Decreto nº
§ 3o O poder concedente poderá autorizar a elaboração, por 8.464, de 2015)
qualquer interessado, dos estudos de que trata ocaput e, caso esses § 1o O edital poderá prever ainda a utilização de um dos
sejam utilizados para a licitação, deverá assegurar o ressarcimento seguintes critérios para julgamento, associado com um ou mais
dos dispêndios correspondentes. dos critérios previstos no caput: (Revogado pelo Decreto nº
8.464, de 2015)
Art. 7o Definido o objeto da licitação, a Antaq deverá adotar I - maior valor de investimento; (Revogado pelo Decreto
as providências previstas no art. 14 da Lei no 12.815, de 2013. nº 8.464, de 2015)
Seção II II - menor contraprestação do poder concedente; ou (Re-
Do edital da licitação vogado pelo Decreto nº 8.464, de 2015)
III - melhor proposta técnica, conforme critérios objetivos es-
Art. 8o O edital definirá os critérios objetivos para o julga- tabelecidos pelo poder concedente. (Revogado pelo Decreto
mento da licitação e disporá sobre: nº 8.464, de 2015)
I - o objeto, a área, o prazo e a possibilidade de prorrogação § 2o A capacidade de movimentação poderá ser definida
do contrato; como:
II - os prazos, os locais, os horários e as formas de recebimen- I - capacidade estática, entendida como a quantidade máxima
to da documentação exigida para a habilitação e das propostas, do de carga que pode ser armazenada na instalação portuária a qual-
julgamento da licitação e da assinatura dos contratos; quer tempo;
III - os prazos, os locais e os horários em que serão fornecidos II - capacidade dinâmica, entendida como a quantidade má-
aos interessados os dados, estudos e projetos necessários à elabo- xima de carga que pode ser movimentada na instalação portuária
ração dos orçamentos e à apresentação das propostas; durante certo período de tempo e em nível adequado de serviço; ou
IV - os critérios e a relação dos documentos exigidos para III - capacidade efetiva, entendida como a quantidade de car-
aferição da capacidade técnica e econômico-financeira, da regula- ga movimentada na instalação portuária, durante certo período de
ridade jurídica e fiscal dos licitantes e da garantia da proposta e da tempo e em nível adequado de serviço.
execução do contrato; § 3o O menor tempo de movimentação poderá corresponder:
V - a relação dos bens afetos ao arrendamento ou à concessão; I - ao menor tempo médio de movimentação de determinadas
VI - as regras para pedido de esclarecimento, impugnação ad- cargas;
ministrativa e interposição de recursos; e II - ao menor tempo médio de atendimento de uma embarca-
VII - a minuta do contrato de arrendamento ou de concessão ção de referência; ou
e seus anexos. III - a outros critérios de aferição da eficiência do terminal na
Parágrafo único. O edital de licitação poderá impor ao ven- movimentação de cargas, conforme fixado no edital.
cedor a obrigação de indenizar o antigo titular pela parcela não
amortizada dos investimentos realizados em bens afetos ao arren-
damento ou à concessão, desde que tenham sido aprovados pelo Art. 10. Na fase de habilitação das licitações previstas neste
poder concedente. Decreto, será aplicado, no que couber, o disposto nosarts. 27 a 33
da Lei no 8.666, de 21 de junho de 1993.

Didatismo e Conhecimento 13

Parágrafo único. Para a qualificação técnica nas licitações de
arrendamento, o edital poderá estabelecer que o licitante assuma o
compromisso de:
I - obter sua pré-qualificação como operador portuário perante
a administração do porto; ou
II - contratar um operador portuário pré-qualificado perante a
administração do porto para o desempenho das operações portuá-
rias, sem prejuízo do integral cumprimento das metas de qualidade
e de outras obrigações estabelecidas no contrato.
Art. 11. Deverá ser adotado o prazo mínimo de trinta dias
para a apresentação de propostas, contado da data de publicação
do edital.
§ 1o Será conferida publicidade ao edital mediante:
I - publicação de extrato do edital no Diário Oficial da União;
e oportunidade; ou
II - divulgação em sítio eletrônico oficial da Secretaria de Por-
tos da Presidência da República e da Antaq.
§ 2o As eventuais modificações no edital serão divulgadas no
mesmo prazo dos atos e procedimentos originais, exceto quando a
alteração não comprometer a formulação das propostas.
§ 3o A Antaq deverá convocar, com antecedência mínima
de dez dias úteis de sua realização, audiência pública que deverá
ocorrer com antecedência mínima de quinze dias úteis da data pre-
vista para a publicação do edital.
Seção III
Do procedimento licitatório
Art. 12. O procedimento licitatório observará as fases e a or-
dem previstas no art. 12 da Lei nº 12.462, de 2011.
Parágrafo único. As licitações adotarão preferencialmente os
modos de disputa aberto ou combinado.
Art. 13. Após o encerramento da fase de apresentação de pro-
postas, a comissão de licitação classificará as propostas em ordem
decrescente, observadas as particularidades dos critérios de julga-
mento adotados.
§1o A comissão de licitação poderá negociar condições mais
vantajosas com os licitantes.
§2o A negociação de que trata o § 1o será promovida segun-
do a ordem de classificação das propostas, assegurada a publicida-
de sobre seus termos e condições.
§ 3o Encerrada a sessão de julgamento, será dada publicidade
à respectiva ata, com a ordem de classificação das propostas.
Art. 14 O procedimento licitatório terá fase recursal única,
que se seguirá à habilitação do vencedor, exceto na hipótese de
inversão de fases.
§ 1o Na fase recursal, serão analisados os recursos referentes
ao julgamento das propostas ou lances e à habilitação do vencedor.
§ 2o Os licitantes que desejarem recorrer em face dos atos
do julgamento da proposta ou da habilitação deverão manifestar,
imediatamente após o término de cada sessão, sua intenção de re-
correr, sob pena de preclusão.
Art. 15. O recurso será dirigido à Diretoria da Antaq, por in-
termédio da comissão de licitação, que apreciará sua admissibili-
dade.
Didatismo e Conhecimento
LEGISLAÇÃO ESPECÍFICA
§ 1o A comissão de licitação poderá, de ofício ou mediante
provocação, reconsiderar sua decisão em até cinco dias úteis ou,
nesse mesmo prazo, encaminhar o recurso à Antaq devidamente
instruído.
§ 2o A Antaq deverá proferir sua decisão no prazo de cinco
dias úteis, contado da data de seu recebimento.
Art. 16. Exauridos os recursos administrativos, o procedi-
mento licitatório será encerrado e encaminhado ao poder conce-
dente, que poderá:
I - determinar o retorno dos autos para saneamento de irregu-
laridades que forem supríveis;
II - anular o procedimento, no todo ou em parte, por vício
insanável;
III - revogar o procedimento por motivo de conveniência e
IV - adjudicar o objeto.
§ 1o As normas referentes à anulação e à revogação de lici-
tações previstas no art. 49 da Lei no 8.666, de 1993, aplicam-se às
contratações regidas por este Decreto.
§ 2o Caberá recurso da anulação ou da revogação da licitação
no prazo de cinco dias úteis, contado da data da decisão.
Art. 17. Convocado para assinar o contrato, o interessado
deverá observar os prazos e as condições estabelecidos no edital,
sob pena de decadência do direito à contratação, sem prejuízo das
sanções previstas na Lei no12.462, de 2011, e na Lei nº 8.666, de
1993.
§ 1o É facultado ao poder concedente, quando o convocado
não assinar o contrato no prazo e nas condições estabelecidos:
I - determinar à Antaq que revogue a licitação, sem prejuízo
da aplicação das cominações previstas na Lei no8.666, de 1993; ou
II - determinar à Antaq que convoque os licitantes remanes-
centes, na ordem de classificação, para a celebração do contrato
nas condições ofertadas pelo licitante vencedor.
§ 2o Na hipótese de nenhum dos licitantes aceitar a contra-
tação nos termos do inciso II do § 1o, o poder concedente poderá
determinar à Antaq que convoque os licitantes remanescentes, na
ordem de classificação, para a celebração do contrato nas condi-
ções por eles ofertadas, desde que a proposta apresente condições
melhores que o mínimo estipulado no edital.
Art. 18. Nos procedimentos licitatórios regidos por este De-
creto, caberão:
I - pedidos de esclarecimento e impugnações ao edital, com
antecedência mínima de cinco dias úteis da data de abertura das
propostas; e
II - representações, no prazo de cinco dias úteis, contado da
data da intimação, relativamente a atos de que não caiba recurso
hierárquico.
§ 1o O prazo para apresentação de contrarrazões será o mes-
mo do recurso e começará imediatamente após o encerramento do
prazo recursal.
§ 2o É assegurado aos licitantes vista dos documentos indis-
pensáveis à defesa de seus interesses.
14

Seção IV
Dos contratos de concessão e de arrendamento
Art. 19. Os contratos de concessão e de arrendamento terão
prazo de até vinte e cinco anos, prorrogável uma única vez, por pe-
ríodo não superior ao originalmente contratado, a critério do poder
concedente.
Art. 20. O objeto do contrato de concessão poderá abranger:
I - o desempenho das funções da administração do porto e a
exploração direta e indireta das instalações portuárias;
II - o desempenho das funções da administração do porto e a
exploração indireta das instalações portuárias, vedada a sua explo-
ração direta; ou
III - o desempenho, total ou parcial, das funções de adminis-
tração do porto, vedada a exploração das instalações portuárias.
Art. 21. Os contratos celebrados entre a concessionária e ter-
ceiros serão regidos pelas normas de direito privado, não se esta-
belecendo qualquer relação jurídica entre os terceiros e o poder
concedente, sem prejuízo das atividades regulatória e fiscalizatória
da Antaq.
§ 1o A execução das atividades contratadas com terceiros
pressupõe o cumprimento:
I - do plano de desenvolvimento e zoneamento do porto;
II - das normas aplicáveis aos serviços concedidos e contra-
tados; e
III - das condições estabelecidas no edital de licitação e no
contrato de concessão, inclusive quanto às tarifas e aos preços pra-
ticados.
§ 2o Os contratos celebrados entre a concessionária e tercei-
ros terão sua vigência máxima limitada ao prazo previsto para a
concessão.
Art. 22. Os contratos de arrendamento e demais instrumentos
voltados à exploração de áreas nos portos organizados vigentes
no momento da celebração do contrato de concessão poderão ter
sua titularidade transferida à concessionária, conforme previsto no
edital de licitação.
§ 1o A concessionária deverá respeitar os termos contratuais
originalmente pactuados.
§ 2o A transferência da titularidade afasta a aplicação das
normas de direito público sobre os contratos.
Art. 23. Os contratos de concessão e arrendamento deverão
resguardar o direito de passagem de infraestrutura de terceiros na
área objeto dos contratos, conforme disciplinado pela Antaq e me-
diante justa indenização.
Art. 24. A aplicação do disposto no § 6º do art. 6º da Lei no
12.815, de 2013, só será permitida quando comprovada a inviabi-
lidade técnica, operacional e econômica de realização de licitação
de novo arrendamento.
Art. 24. A aplicação do disposto no § 6º do art. 6º da Lei nº
12.815, de 2013, só será permitida quando comprovada a inviabili-
dade técnica, operacional ou econômica de realização de licitação
de novo arrendamento. (Redação dada pelo Decreto nº 8.464,
de 2015)
Didatismo e Conhecimento
LEGISLAÇÃO ESPECÍFICA
Parágrafo único. A expansão da área do arrendamento ense-
jará a revisão de metas, tarifas e outros parâmetros contratuais, de
forma a incorporar ao contrato os ganhos de eficiência referidos no
§ 6o do art. 6o da Lei no 12.815, de 2013.
Seção V
Da exploração direta ou indireta de áreas não afetas às
operações portuárias
Art. 25. As áreas não afetas às operações portuárias e suas
destinações serão previstas no plano de desenvolvimento e zonea-
mento do porto.
Parágrafo único. Para a exploração indireta das áreas referi-
das no caput, a administração do porto submeterá à aprovação do
poder concedente a proposta de uso da área.
CAPÍTULO III
DA AUTORIZAÇÃO DE INSTALAÇÕES PORTUÁRIAS
Art. 26. Serão exploradas mediante autorização, formalizada
por meio da celebração de contrato de adesão, as instalações por-
tuárias localizadas fora da área do porto organizado, compreen-
dendo as seguintes modalidades:
I - terminal de uso privado;
II - estação de transbordo de carga;
III - instalação portuária pública de pequeno porte; e
IV - instalação portuária de turismo.
§ 1o O início da operação da instalação portuária deverá ocor-
rer no prazo de três anos, contado da data de celebração do con-
trato de adesão, prorrogável uma única vez, por igual período, a
critério do poder concedente.
§ 2o O pedido de prorrogação do prazo para o início da ope-
ração deverá ser justificado e acompanhado de documentação que
comprove a exequibilidade do novo cronograma.
Art. 27. Os interessados em obter a autorização de instalação
portuária poderão requerê-la à Antaq, a qualquer tempo, mediante
a apresentação dos seguintes documentos, entre outros que pode-
rão ser exigidos pela Antaq:
I - memorial descritivo das instalações, com as especificações
estabelecidas pela Antaq, que conterá, no mínimo:
a) descrição da poligonal das áreas por meio de coordenadas
georreferenciadas, discriminando separadamente a área pretendida
em terra, a área pretendida para instalação de estrutura física sobre
a água, a área pretendida para berços de atracação e a área neces-
sária para a bacia de evolução e para o canal de acesso;
b) descrição dos acessos terrestres e aquaviários existentes e
a serem construídos;
c) descrição do terminal, inclusive quanto às instalações de
acostagem e armazenagem, seus berços de atracação e finalidades;
d) especificação da embarcação-tipo por berço;
e) descrição dos principais equipamentos de carga e descarga
das embarcações e de movimentação das cargas nas instalações
de armazenagem, informando a quantidade existente, capacidade
e utilização;
f) cronograma físico e financeiro para a implantação da insta-
lação portuária;
g) estimativa da movimentação de cargas ou passageiros; e
h) valor global do investimento; e
15

II - título de propriedade, inscrição de ocupação, certidão de
aforamento ou contrato de cessão sob regime de direito real, ou
outro instrumento jurídico que assegure o direito de uso e fruição
do da área.
Parágrafo único. Recebido o requerimento de autorização, a
Antaq deverá:
I - publicar em seu sítio eletrônico, em até cinco dias, a íntegra
do conteúdo do requerimento e seus anexos; e
II - desde que a documentação esteja em conformidade com o
disposto no caput, promover, em até dez dias, a abertura de proces-
so de anúncio público, com prazo de trinta dias, a fim de identificar
a existência de outros interessados em autorização de instalação
portuária na mesma região e com características semelhantes.
Art. 28. O poder concedente poderá determinar à Antaq, a
qualquer momento e em consonância com as diretrizes do plane-
jamento e das políticas do setor portuário, a abertura de processo
de chamada pública para identificar a existência de interessados na
obtenção de autorização de instalação portuária.
Art. 29. O instrumento da abertura de chamada ou de anún-
cio públicos, cujos extratos serão publicados no Diário Oficial da
União e no sítio eletrônico da Antaq, indicará obrigatoriamente os
seguintes parâmetros:
I - a região geográfica na qual será implantada a instalação
portuária;
II - o perfil das cargas a serem movimentadas; e
III - a estimativa do volume de cargas ou de passageiros a ser
movimentado nas instalações portuárias.
§ 1o O perfil de cargas a serem movimentadas será classifica-
do conforme uma ou mais das seguintes modalidades:
I - granel sólido;
II - granel líquido e gasoso;
III - carga geral; ou
IV - carga conteinerizada.
§ 2o Todas as propostas apresentadas durante o prazo de
chamada ou de anúncio públicos, que se encontrem na mesma re-
gião geográfica, deverão ser reunidas em um mesmo procedimento
e analisadas conjuntamente, independentemente do tipo de carga.
§ 3o Para participar de chamada ou de anúncio públicos, os
demais interessados deverão apresentar a documentação exigida
no caput do art. 27.
Art. 30. Encerrado o processo de chamada ou de anúncio pú-
blicos, o poder concedente deverá analisar a viabilidade locacional
das propostas e sua adequação às diretrizes do planejamento e das
políticas do setor portuário.
Parágrafo único. Para os fins deste Decreto, considera-se via-
bilidade locacional a possibilidade da implantação física de duas
ou mais instalações portuárias na mesma região geográfica que não
gere impedimento operacional a qualquer uma delas.
Art. 31. Poderão ser expedidas diretamente, independente da
realização de processo seletivo público, as autorizações de instala-
ção portuária quando:
I - o processo de chamada ou anúncio públicos for concluído
com a participação de um único interessado; ou
II - não existir impedimento locacional à implantação conco-
mitante de todas as instalações portuárias solicitadas.
Didatismo e Conhecimento
LEGISLAÇÃO ESPECÍFICA
Parágrafo único. Em qualquer caso, somente poderão ser au-
torizadas as instalações portuárias compatíveis com as diretrizes
do planejamento e das políticas do setor portuário.
Art. 32. Nos casos de inviabilidade locacional à implanta-
ção concomitante das instalações portuárias solicitadas, a Antaq
deverá:
I - definir os critérios de julgamento a serem utilizados no pro-
cesso seletivo público; e
II - conferir prazo de trinta dias para que os interessados re-
formulem suas propostas, adaptando-as à participação no processo
seletivo público.
§ 1o Eliminado o impedimento locacional após a reformula-
ção prevista no inciso II do caput, as propostas deverão ser nova-
mente submetidas à aprovação do poder concedente, que poderá
autorizar as instalações portuárias na forma do art. 31.
§ 2o Mantido o impedimento locacional após a reformulação
prevista no inciso II do caput, caberá à Antaq promover processo
seletivo público para seleção da melhor proposta.
§ 3o A Antaq disciplinará os procedimentos e prazos para
realização do processo seletivo público de que trata este artigo.
Art. 33. Encerrada a chamada ou anúncio públicos na forma
do art. 31 ou encerrado o processo seletivo público na forma do
art. 32, os interessados terão o prazo de noventa dias, contado da
data de publicação da decisão, para apresentar à Antaq os seguin-
tes documentos, além de outros que venham a ser exigidos por
norma específica:
I - comprovação de atendimento do disposto no art. 14 da Lei
no 12.815, de 2013;
II - as garantias de execução a serem firmadas no momento
de emissão da autorização, nos termos estabelecidos pela Antaq;
III - a documentação comprobatória de sua regularidade pe-
rante as Fazendas federal, estadual e municipal da sede da pessoa
jurídica e o Fundo de Garantia do Tempo de Serviço - FGTS; e
IV - parecer favorável da autoridade marítima, que deverá res-
ponder à consulta em prazo não superior a quinze dias.
Parágrafo único. O descumprimento do prazo a que se refere
o caput ou a apresentação de documentação em desconformidade
com o disposto neste Decreto ou nas normas da Antaq ensejará a
desclassificação da proposta e a convocação dos demais interessa-
dos na ordem de classificação no processo seletivo público.
Art. 34. Encerrados os procedimentos para autorização, a An-
taq enviará a documentação ao poder concedente que deverá, no
prazo de quinze dias, contado da data do recebimento, analisar e
deliberar sobre o resultado do processo e a celebração dos contra-
tos de adesão.
Parágrafo único. Celebrados os contratos de adesão, os pro-
cessos serão restituídos à Antaq para acompanhamento.
Art. 35. Não dependerão da celebração de novo contrato de
adesão, bastando a aprovação pelo poder concedente:
I - a transferência de titularidade da autorização, desde que
preservadas as condições estabelecidas no contrato de adesão ori-
ginal; ou
II - o aumento da capacidade de movimentação ou de arma-
zenagem da instalação portuária, desde que não haja expansão de
área original.
16

Parágrafo único. Sem prejuízo do disposto no caput, o poder
concedente poderá, conforme disciplinado em ato do Ministro de
Estado Chefe da Secretaria de Portos da Presidência da República,
dispensar a emissão de nova autorização nas hipóteses de:
I - a alteração do tipo de carga movimentada; ou
II - a ampliação da área da instalação portuária, localizada
fora do porto organizado, que não exceda a vinte e cinco por cento
da área original, desde que haja viabilidade locacional.
CAPÍTULO IV
DO CONSELHO DE AUTORIDADE PORTUÁRIA
Art. 36. Será instituído em cada porto organizado um conse-
lho de autoridade portuária, órgão consultivo da administração do
porto.
§ 1o Compete ao conselho de autoridade portuária sugerir:
I - alterações do regulamento de exploração do porto;
II - alterações no plano de desenvolvimento e zoneamento do
porto;
III - ações para promover a racionalização e a otimização do
uso das instalações portuárias;
IV - medidas para fomentar a ação industrial e comercial do
porto;
V - ações com objetivo de desenvolver mecanismos para atra-
ção de cargas;
VI - medidas que visem estimular a competitividade; e
VII - outras medidas e ações de interesse do porto.
§ 2o Compete ao conselho de autoridade portuária aprovar o
seu regimento interno.
Art. 37. Cada conselho de autoridade portuária será constituí-
do pelos membros titulares e seus suplentes:
I - do Poder Público, sendo:
a) quatro representantes da União, dentre os quais será esco-
lhido o presidente do conselho;
b) um representante da autoridade marítima;
c) um representante da administração do porto;
d) um representante do Estado onde se localiza o porto; e
e) um representante dos Municípios onde se localizam o porto
ou os portos organizados abrangidos pela concessão;
II - da classe empresarial, sendo:
a) dois representantes dos titulares de arrendamentos de ins-
talações portuárias;
b) um representante dos operadores portuários; e
c) um representante dos usuários; e
III - da classe dos trabalhadores portuários, sendo:
a) dois representantes dos trabalhadores portuários avulsos; e
b) dois representante dos demais trabalhadores portuários.
§ 1o Para os efeitos do disposto neste artigo, os membros e
seus suplentes do conselho serão indicados:
I - pelo Ministro de Estado Chefe da Secretaria de Portos da
Presidência da República; pelo Comandante da Marinha; pela ad-
ministração do porto; pelo Governador de Estado e pelo Prefeito
do Município, respectivamente, no caso do inciso I do caput; e
II - pelas entidades de classe local das respectivas categorias
profissionais e econômicas, nos casos dos incisos II e III do caput.
§ 2o Ato do Ministro de Estado Chefe da Secretaria de Por-
tos definirá as entidades responsáveis pela indicação de que trata
o inciso II do § 1o e os procedimentos a serem adotados para as
indicações.
Didatismo e Conhecimento
LEGISLAÇÃO ESPECÍFICA
§ 3o Os membros do conselho serão designados por ato do
Ministro de Estado Chefe da Secretaria de Portos da Presidência
da República para um mandato de dois anos, admitida a recondu-
ção uma única vez, por igual período.
§ 4o A participação no conselho de autoridade portuária será
considerada prestação de serviço público relevante, não remune-
rada.
§ 5o As deliberações do conselho serão tomadas de acordo
com as seguintes regras:
I - cada representante terá direito a um voto; e
II - o presidente do conselho terá voto de qualidade.
§ 6o Perderá o mandato o membro do conselho que faltar,
injustificadamente, a três reuniões consecutivas ou seis alternadas,
assumindo a vaga o seu suplente até a efetivação de nova indicação.
CAPÍTULO V
DO ÓRGÃO GESTOR DE MÃO DE OBRA
Art. 38. O órgão de gestão de mão de obra terá, obrigatoria-
mente, um conselho de supervisão e uma diretoria-executiva.
§ 1o O conselho de supervisão será composto por três mem-
bros titulares e seus suplentes, sendo:
I - dois indicados pelas entidades de classe local das respecti-
vas categorias econômicas; e
II - um indicado pelas entidades de classe local das categorias
profissionais relativas às atividades previstas no § 1º do art. 40 da
Lei nº 12.815, de 2013.
§ 2o Ato do Ministro de Estado Chefe da Secretaria de Portos
definirá as entidades responsáveis pela indicação de que trata o §
1o e os procedimentos a serem adotados para as indicações.
§ 3o A Diretoria-Executiva será composta por um ou mais
diretores, designados e destituíveis, a qualquer tempo, pelos ope-
radores portuários que atuam no respectivo porto organizado, cujo
prazo de gestão será de três anos, permitida a redesignação.
§ 4o Caso a Diretoria-Executiva seja composta por dois
membros ou mais, um deles poderá ser indicado pelas respectivas
entidades de classe das categorias profissionais relativas às ativi-
dades previstas no § 1o do art. 40 da Lei no12.815, de 2013, con-
forme definido em convenção coletiva.
§ 5o Até um terço dos membros do conselho de supervisão
poderá ser designado para exercício de cargos de diretores.
CAPÍTULO VI
DO FÓRUM PERMANENTE PARA QUALIFICAÇÃO DO
TRABALHADOR PORTUÁRIO
E DO SINE-PORTO
Art. 39. Fica instituído o Fórum Nacional Permanente para
Qualificação do Trabalhador Portuário, com a finalidade de discu-
tir as questões relacionadas a formação, qualificação e certificação
profissional do trabalhador portuário e do trabalhador portuário
avulso, em especial:
I - sua adequação aos modernos processos de movimentação
de carga e de operação de aparelhos e equipamentos portuários; e
II - o treinamento multifuncional do trabalhador portuário e
do trabalhador portuário avulso.
§1o Integrarão o Fórum Nacional Permanente para Qualifica-
ção do Trabalhador Portuário:
17

I - um representante de cada um dos seguintes órgãos e enti-
dades:
a) Ministério do Trabalho e Emprego, que o coordenará;
b) Secretaria de Portos da Presidência da República;
c) Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão;
d) Ministério da Educação;
e) Secretaria-Geral da Presidência da República; e
f) Comando da Marinha;
II - três representantes de entidades empresariais, sendo:
a) um representante dos titulares de arrendamentos de insta-
lações portuárias;
b) um representante dos operadores portuários; e
c) um representante dos usuários; e
III - três representantes da classe trabalhadora, sendo:
a) dois representantes dos trabalhadores portuários avulsos; e
b) um representante dos demais trabalhadores portuários.
§ 2o Os representantes de que tratam os incisos II e III do § 1o
cumprirão mandatos de dois anos, permitida a recondução.
§ 3o Perderá o mandato o membro do Fórum de que tratam os
incisos II e III do § 1o que faltar, injustificadamente, a três reuniões
consecutivas ou seis alternadas, assumindo a vaga o seu suplente
até a efetivação de nova indicação.
§ 4o Ato do Ministro de Estado Chefe da Secretaria de Portos
definirá as entidades responsáveis pela indicação de que trata os
incisos II e III do § 1o e os procedimentos a serem adotados para
as indicações.
§ 5o A participação no Fórum será considerada prestação de
serviço público relevante, não remunerada.
Art. 40. O Ministério do Trabalho e Emprego instituirá, no
âmbito do Sistema Nacional de Emprego - SINE, banco de dados
específico para trabalhadores portuários avulsos e demais trabalha-
dores portuários, com o objetivo de organizar a identificação e a
oferta de mão de obra qualificada para o setor portuário, intitulado
SINE-PORTO.
§ 1o O SINE-PORTO será de uso facultativo pelos trabalha-
dores e pelos operadores portuários, arrendatários ou autorizatá-
rios de instalações portuárias.
§ 2o Constarão do SINE-PORTO, no mínimo, as seguintes
informações:
I - identificação do trabalhador;
II - qualificação profissional obtida para o exercício das fun-
ções; e
III - registro ou cadastramento em órgão de gestão de mão de
obra, quando couber.
§ 3o Os trabalhadores portuários avulsos inscritos no respec-
tivo órgão de gestão de mão de obra, constantes no SINE-PORTO,
terão preferência no acesso a programas de formação ou qualifi-
cação profissional oferecidos no âmbito do SINE ou do Programa
Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego - Pronatec, de
que trata a Lei no 12.513, de 26 de outubro de 2011.
Art. 40. O Ministério do Trabalho e Emprego instituirá, no
âmbito do Sistema Nacional de Emprego - SINE, banco de dados
específico com o objetivo de organizar a identificação e a oferta
de mão de obra qualificada para o setor portuário, intitulado SINE
-PORTO. (Redação dada pelo Decreto nº 8.071, de 2013)
§ 1o Constarão do SINE-PORTO, no mínimo, as seguintes
informações: (Redação dada pelo Decreto nº 8.071, de 2013)
Didatismo e Conhecimento
LEGISLAÇÃO ESPECÍFICA
I - identificação do trabalhador; (Incluído pelo Decreto nº
8.071, de 2013)
II - qualificação profissional obtida para o exercício das fun-
ções; e (Incluído pelo Decreto nº 8.071, de 2013)
III - registro ou cadastramento em órgão de gestão de mão de
obra, quando couber. (Incluído pelo Decreto nº 8.071, de 2013)
§ 2o Os trabalhadores portuários avulsos inscritos no respec-
tivo órgão de gestão de mão de obra, constantes no SINE-PORTO,
terão preferência no acesso a programas de formação ou qualifi-
cação profissional oferecidos no âmbito do SINE ou do Programa
Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego - Pronatec, de
que trata a Lei nº 12.513, de 26 de outubro de 2011. (Redação
dada pelo Decreto nº 8.071, de 2013)
CAPÍTULO VII
DISPOSIÇÕES FINAIS
Art. 41. A participação de um representante da classe empre-
sarial e outro da classe trabalhadora no conselho de administração
ou órgão equivalente da administração do porto, quando se tratar
de entidade sob controle estatal, deverá estar prevista nos estatutos
sociais das empresas públicas e sociedades de economia mista.
§ 1o A indicação dos representantes das classes empresarial
e trabalhadora de que trata o caput será feita pelos respectivos re-
presentantes no conselho de autoridade portuária.
§ 2o A indicação do representante da classe trabalhadora e
seu suplente recairá obrigatoriamente sobre empregado da entida-
de sob controle estatal.
§ 3o Os representantes da classe empresarial e da classe tra-
balhadora estão sujeitos aos critérios e exigências para o cargo de
conselheiro de administração previstos em lei e no estatuto da res-
pectiva entidade.
§ 4o Serão observadas, quanto aos requisitos e impedimen-
tos para a participação nos conselhos de que trata oart. 21 da Lei
nº 12.815, de 2013, as disposições constantes da legislação sobre
conflitos de interesse no âmbito da administração pública federal
e, subsidiariamente, da Lei no 6.404, de 15 de dezembro de 1976.
Art. 42. A realização de investimentos não previstos nos con-
tratos deverá ser precedida:
I - de comunicação à Antaq, no caso das instalações portuárias
autorizadas; e
II - de análise da Antaq e de aprovação pelo poder concedente,
no caso das concessões e arrendamentos.
Art. 43. Os requerimentos de autorização de instalação por-
tuária apresentados à Antaq até a data de publicação deste Decreto
e que atendam ao disposto na Lei no 12.815, de 2013, poderão
ensejar a abertura imediata de processo de anúncio público.
Parágrafo único. Na hipótese de os requerimentos de que
trata o caput não atenderem integralmente ao disposto no inciso
I do caput do art. 27, os interessados poderão apresentar à Antaq
a documentação faltante durante o prazo de trinta dias, a que se
refere o inciso II do parágrafo único do art. 27.
Art. 44. A Antaq disciplinará, após consulta pública, as con-
dições de acesso por qualquer interessado, em caráter excepcional,
às instalações portuárias arrendadas, autorizadas ou exploradas
pela concessionária, assegurada remuneração adequada a seu ti-
tular.
18

Art. 45. Ato conjunto dos Ministros de Estado da Fazenda,
do Planejamento, Orçamento e Gestão, da Previdência Social, do
Desenvolvimento Social e Combate à Fome e Chefe da Secretaria
de Portos da Presidência da República disporá sobre a concessão
do benefício assistencial de que trata o art. 10-A da Lei no 9.719,
de 27 de novembro de 1998, e disciplinará:
I - o valor do benefício;
II - os critérios para a comprovação pelo trabalhador portuário
avulso da insuficiência de meios para prover a sua subsistência;
III - os procedimentos para o requerimento e a concessão do
benefício; e
IV - as hipóteses de perda ou cassação do benefício.
Parágrafo único. Para fins de habilitação ao benefício será
exigida, cumulativamente, a comprovação de:
I - no mínimo quinze anos de registro ou cadastro como traba-
lhador portuário avulso;
II - comparecimento a, no mínimo, oitenta por cento das cha-
madas realizadas pelo respectivo órgão de gestão de mão de obra;
e
III - comparecimento a, no mínimo, oitenta por cento dos tur-
nos de trabalho para os quais tenha sido escalado no período.
Art. 46. Ato conjunto dos Ministros de Estado do Planeja-
mento, Orçamento e Gestão e Chefe da Secretaria de Portos da
Presidência da República estabelecerá os procedimentos para ces-
são de áreas públicas da União, com vistas à implantação de ins-
talações portuárias.
Art. 47. Deverão ser publicados em até cento e oitenta dias,
contados da data de publicação deste Decreto, os atos a que se
referem os seguintes dispositivos:
I - § 2o do art. 37;
II - § 2o do art. 38;
III - § 4o do art. 39;
IV - art. 44;
V - art. 45; e
VI - art. 46.
Art. 48. Ficam revogados:
I - o Decreto no 4.391, de 26 de setembro de 2002; e
II - o Decreto no 6.620, de 29 de outubro de 2008.
Art. 49. Este Decreto entra em vigor na data de sua publica-
ção.
Brasília, 27 de junho de 2013; 192º da Independência e 125º
da República.
DILMA ROUSSEFF
Guido Mantega
Manoel Dias
Miriam Belchio
Garibaldi Alves Filho
Tereza Campello
Gilberto Carvalho
Luís Inácio Lucena Adams
Leônidas Cristino
Este texto não substitui o publicado no DOU de 28.6.2013 e
retificado em 1º.7.2013
Didatismo e Conhecimento
LEGISLAÇÃO ESPECÍFICA
RESOLUÇÃO ANTAQ Nº 3.274, DE 6 DE
FEVEREIRO DE 2014.
APROVA A NORMA QUE DISPÕE SOBRE A FISCALI-
ZAÇÃO DA PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS PORTUÁRIOS E
ESTABELECE INFRAÇÕES ADMINISTRATIVAS.
O DIRETOR-GERAL DA AGÊNCIA NACIONAL DE
TRANSPORTES
AQUAVIÁRIOS – ANTAQ, tendo em vista a competência
que lhe é conferida pelo art. 27, inciso IV, nos termos do art. 68, da
Lei nº 10.233, de 5 de junho de 2001, na redação dada pela Medida
Provisória nº 2.217-3, de 4 de setembro de 2001, considerando o
que consta do processo nº 50300.000891/2013-11, ad referendum
da Diretoria,
Resolve:
Art. 1º Aprovar a norma que dispõe sobre a fiscalização da
prestação dos
serviços portuários e estabelece infrações administrativas.
Art. 2º A norma anexa a esta Resolução se destina às admi-
nistrações dos
portos organizados, aos arrendatários de áreas e instalações
portuárias, aos operadores portuários e aos autorizatários de ins-
talações portuárias previstas no art. 8º da Lei nº 12.815, de 5 de
junho de 2013
Art. 3º Ficam revogados a Resolução nº 858-ANTAQ, de 23
de agosto de
2007, o Capítulo VI da Resolução nº 1.556-ANTAQ, de 11 de
dezembro de 2009; o
Capítulo V da Resolução nº 1.660-ANTAQ, de 8 de abril de
2010; o Capítulo VII da Resolução nº 2.390-ANTAQ, de 16 de fe-
vereiro de 2012; e o Capítulo VII da Resolução nº 2.520-ANTAQ,
de 20 de junho de 2012.
Art. 4º Esta Resolução entra em vigor na data de sua publica-
ção no Diário Oficial da União.
MÁRIO POVIA Respondendo pela Diretoria Geral
Publicada no DOU de 07/02/2014, seção I
ANEXO DA RESOLUÇÃO No 3274-ANTAQ, DE 6 DE FE-
VEREIRO DE 2014, QUE APROVA A NORMA QUE DISPÕE
SOBRE A FISCALIZAÇÃO DA PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS
PORTUÁRIOS E ESTABELECE INFRAÇÕES ADMINISTRA-
TIVAS.
CAPÍTULO I
DO OBJETO
Art. 1º Esta norma se destina às administrações dos portos or-
ganizados, aos arrendatários de áreas e instalações portuárias, aos
operadores portuários e aos autorizatários de instalações portuárias
previstas no art. 8º da Lei 12.815, de 5 de junho de 2013, e tem por
objeto estabelecer obrigações para a administração do porto e para
a prestação de serviço adequado, bem como definir as respectivas
infrações administrativas, nos termos da Lei nº 10.233, de 5 de
junho de 2001, e da Lei nº 12.815, de 5 de junho de 2013.
19

CAPÍTULO II
DOS DIREITOS E DEVERES DOS USUÁRIOS
Art. 2º São direitos básicos e deveres do Usuário, sem pre-
juízo de outros estabelecidos em legislação específica e contra-
tualmente:
I - receber serviço adequado:
a) com observância dos padrões de regularidade, continui-
dade, eficiência, segurança, atualidade, generalidade, cortesia, mo-
dicidade, respeito ao meio ambiente e outros requisitos definidos
pela ANTAQ;
b) com cumprimento das práticas recomendadas de prote-
ção à vida e à saúde dos usuários e à integridade da carga;
c) com o conhecimento prévio de todos os serviços presta-
dos e suas características, da composição dos correspondentes va-
lores das tarifas e preços cobrados pelos serviços individualmente
considerados, e dos riscos envolvidos;
d) com horário definido e compatível com o bom atendi-
mento;
e) com instalações limpas, sinalizadas, acessíveis e condi-
zentes com o serviço; e
f) com urbanidade, respeito e ética;
II - obter e utilizar o serviço, com liberdade de escolha en-
tre vários prestadores de serviços, quando for o caso, observadas
as normas do poder concedente;
III - dispor de informação transparente, correta e precisa por
meio de canais de comunicação acessíveis, vedada a publicidade
enganosa e abusiva;
IV - dispor de tratamento isonômico, vedado qualquer tipo
de discriminação;
V - levar ao conhecimento da ANTAQ e da Administração
do Porto as irregularidades de que tenha conhecimento, referentes
ao serviço prestado;
VI - comunicar à ANTAQ as infrações à lei e à regulamen-
tação cometidas pela Administração do Porto, arrendatários, auto-
rizatários e operadores portuários na prestação do serviço; e
VII - contribuir para a permanência das boas condições dos
bens públicos através dos quais lhes são prestados os serviços.
CAPÍTULO III
DO SERVIÇO PORTUÁRIO
Art. 3º A Autoridade Portuária, o arrendatário, o autorizatá-
rio e o operador portuário devem observar permanentemente, sem
prejuízo de outras obrigações constantes da regulamentação apli-
cável e dos respectivos contratos, as seguintes condições mínimas:
I - regularidade, mantendo a oferta de janelas de atracação,
as condições operacionais e utilidades portuárias compatíveis com
as necessidades das embarcaçõestipo contratualmente estabeleci-
das;
II - continuidade, não interrompendo injustificadamente as
atividades portuárias por período superior a seis meses contínuos
ou 12 meses intercaladamente; III - eficiência, por meio de:
a) cumprimento dos parâmetros de desempenho estabeleci-
dos contratualmente;
b) adoção de procedimentos operacionais que evitem perda,
dano ou extravio de cargas e bagagens e minimizem custos a serem
suportados pelos usuários;
Didatismo e Conhecimento
LEGISLAÇÃO ESPECÍFICA
c) melhoria contínua da qualidade, produtividade e dos ín-
dices de movimentação de carga pela busca da expansão, atuali-
dade, modernização e otimização da infraestrutura e da superes-
trutura do porto organizado e das instalações portuárias, dentro de
padrões estabelecidos pela ANTAQ;
d) manutenção de pessoal técnico e administrativo em
quantitativo suficiente;
e) execução diligente de suas atividades, de modo a não in-
terferir nos serviços prestados pelos demais agentes atuantes no
porto organizado, quando for o caso; e
f) outros critérios estabelecidos pela ANTAQ;IV - seguran-
ça, por meio de:
a) segregação nos armazéns e pátios, de cargas perigosas ou
especiais, com marcação dos volumes avariados, com diferença de
peso, com indício de violação e em trânsito aduaneiro, e, também,
indicação das características de cada volume e a natureza da avaria
ou da especificidade verificada, em conformidade com as normas
de segurança, aduaneiras, ambientais e regulatórias aplicáveis;
b) demarcação da área de operações com sinalização hori-
zontal e vertical adequada e demarcação como “ÁREA DE SEGU-
RANÇA”, conforme plano de segurança apresentado à ANTAQ;
c) elaboração e submissão à aprovação do órgão ambien-
tal competente de plano de emergência individual para controle e
combate à poluição por manuseio de cargas de óleo, substâncias
nocivas ou perigosas;
d) cumprimento das determinações da Comissão Nacional
de Segurança Pública nos Portos, Terminais e Vias Navegáveis
(CONPORTOS), quanto à implantação, à manutenção e à execu-
ção dos Planos de Segurança;
e) controle de acesso e sistema de segurança nas áreas in-
terna e externa conforme requisitos mínimos exigidos pela Polícia
Federal ou Receita Federal do Brasil, ou pelo Código Internacional
para a Proteção de Navios e Instalações Portuárias (Código
ISPS), quando cabível;
f) cumprimento de normas técnicas que regulam a armaze-
nagem ou movimentação de cargas ou materiais perigosos;
g) armazenamento ou movimentação de petróleo e seus de-
rivados, gás natural e biocombustíveis, de acordo com normativo
editado pela Agência Nacional de
Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis (ANP);
h) prevenção de incêndios, acidentes ou desastres nos por-
tos organizados e instalações portuárias; e
i) outras determinações, normas e regulamentos relativos
à segurança portuária a serem editados pela ANTAQ e demais ór-
gãos; V - atualidade, através da:
a) promoção de treinamento de funcionários;
b) modernização das técnicas, dos equipamentos e das ins-
talações dentro de padrões estabelecidos pela ANTAQ;
c) manutenção em bom estado de conservação e funciona-
mento dos equipamentos e instalações portuárias e promoção de
sua substituição ou reforma ou de execução das obras de constru-
ção, manutenção, reforma, ampliação e melhoramento; e
d) atendimento a plano de manutenção de equipamentos
terrestres de movimentação de carga, com periodicidade mínima
anual, elaborado por pessoa física ou jurídica devidamente regis-
trada no Conselho Regional de Engenharia e Agronomia
(CREA), com o registro dos laudos junto à Autoridade Portuá-
ria ou ao autorizatário;
20

VI - generalidade, assegurando a oferta de serviços, de forma
indiscriminada
e isonômica a todos os usuários e se abstendo de práticas lesi-
vas à livre concorrência;
VII - modicidade, adotando tarifas ou preços em bases justas,
transparentes e não discriminatórias aos usuários e que reflitam a
complexidade e os custos das atividades, observando as tarifas ou
preços-teto, desde que estabelecidos pela ANTAQ;
VIII - higiene e limpeza, por meio de remoção, armazenagem
e destinação adequada dos resíduos e demais materiais inservíveis,
assim como controle de pragas e instalação de mecanismos de ve-
dação à entrada de insetos e animais nocivos nos recintos de arma-
zenagem ou destinados à movimentação de passageiros;
IX - livre acesso das empresas prestadoras de serviços à área
portuária, sujeito a prévio agendamento, desde que devidamente
credenciadas junto à Autoridade Portuária, quando couber;
X - abstenção de práticas lesivas à livre concorrência, tais
como, entre outras:
a) opor obstáculo ao exercício dos direitos ou à execução dos
serviços; b) formar cartel;
c) concentrar ou dominar mercados;
d) opor obstáculo ou resistência à entrada de novas empresa
no mercado;
e) impedir ou prejudicar o acesso de concorrente às fon-
tes de insumo, matérias-primas, equipamentos ou tecnologia, bem
como aos canais de distribuição; e
f) prestar serviços injustificadamente abaixo do preço de
custo.
CAPÍTULO IV
DA AUTORIDADE PORTUÁRIA
Art. 4º A exploração do porto organizado terá como objetivo
permanente o desenvolvimento econômico e a eficiência na execu-
ção dos serviços portuários, observadas a legislação e regulamen-
tação pertinentes.
Art. 5º A Autoridade Portuária deve orientar sua atuação para
a racionalização e otimização do porto organizado, garantindo a
livre concorrência e tratamento isonômico aos usuários, aos arren-
datários, aos autorizatários e aos operadores portuários, dentro de
seus respectivos segmentos.
Art. 6º Cabe à Autoridade Portuária assegurar ao comércio e
à navegação a fruição das vantagens decorrentes do melhoramento
e aparelhamento do porto.
Art. 7º Compete à Autoridade Portuária estabelecer, no âm-
bito do regulamento do porto, o horário de seu funcionamento e,
sem prejuízo do atendimento às diretrizes estabelecidas pelo poder
concedente, os critérios e procedimentos de:
I - habilitação ao tráfego e às operações;
II - movimentação e armazenagem de carga, conforme suas
especificidades
e periculosidade;
III - ordem e prioridades de atracação e de uso das instala-
ções portuárias;
IV - uso de armazéns, pátios, galpões e silos;
V - jornada de trabalho no cais público; e
VI - cessão de equipamentos de sua propriedade.
Didatismo e Conhecimento
LEGISLAÇÃO ESPECÍFICA
Art. 8º A Autoridade Portuária poderá exigir, para as ope-
rações portuárias que impliquem obrigações pecuniárias, caução
em moeda corrente, fiança bancária ou seguro-garantia contratado
com instituição financeira.
Art. 9º A Autoridade Portuária poderá alterar a programação
do fluxo de embarcações, de forma a melhor atender a condição
ou circunstância operacional superveniente, devendo, nessas situa-
ções, comunicar a modificação aos envolvidos.
Art. 10. A Autoridade Portuária deverá publicar tabelas de
tarifas portuárias
em seu sítio eletrônico no prazo de dez dias a contar de sua
aprovação pela ANTAQ com a descrição detalhada de cada serviço
portuário, da infraestrutura e dos equipamentos colocados à dispo-
sição e destinados às operações portuárias.
CAPÍTULO V
DO ARRENDATÁRIO
Art. 11. A ANTAQ exercerá a fiscalização sobre o arrendatá-
rio com o objetivo de avaliar o seu desempenho operacional, bem
como supervisionar, inspecionar e auditar os contratos de arrenda-
mento, visando ao seu cumprimento.
Art. 12. Além do disposto no art. 3º desta norma, o arrenda-
tário explorará a área e/ou instalação portuária em consonância
com os termos e destinação estabelecidos no respectivo contrato e
com observância do dever de manutenção e conservação dos bens
vinculados e seu registro atualizado em inventário.
Art. 13. Caberá ao arrendatário apresentar a previsão de atra-
cação à Autoridade Portuária, com antecedência mínima de 24
horas.
Art. 14. O arrendatário se responsabiliza por toda e qualquer
pessoa, máquina ou veículo que adentrar na área portuária a seu
serviço.
Parágrafo único. Todos os veículos de carga a serviço do ar-
rendatário que adentrarem na área pública do porto devem pos-
suir Registro Nacional de Transportador Rodoviário de Carga
(RNTRC), observado o disposto no Código de Trânsito Brasileiro
(CTB) e em normativos da Agência Nacional de Transportes Ter-
restres (ANTT) e do Conselho Nacional de Trânsito (Contran).
CAPÍTULO VI
DO OPERADOR PORTUÁRIO
Art. 15. Nos portos organizados, a operação portuária será
realizada exclusivamente por operador portuário pré-qualificado
pela Autoridade Portuária, arrendatário ou não, ressalvadas as hi-
póteses do art. 28 da Lei nº 12.815, de 5 de junho de 2013.
Art. 16. Sem prejuízo da fiscalização permanente da ANTAQ,
a fiscalização direta da operação portuária é de responsabilidade da
Autoridade Portuária, a qual reportará eventuais infrações admi-
nistrativas à ANTAQ dentro do prazo de 72 horas de sua ocorrên-
cia ou conhecimento.
21

Art. 17. O operador portuário somente poderá exercer suas
atividades após pré-qualificação realizada pela Autoridade Portuá-
ria, observadas as normas, os critérios e os procedimentos estabe-
lecidos pelo poder concedente.
Art. 18. Após 30 dias da decisão administrativa definitiva da
Autoridade Portuária, o inadimplente quanto ao pagamento de ta-
rifas portuárias ficará impedido de utilizar os equipamentos e in-
fraestrutura do Porto.
Art. 19. Compete ao operador portuário dirigir e coordenar
as operações portuárias sob sua responsabilidade, sem prejuízo da
supervisão e acompanhamento da Autoridade Portuária.
Art. 20. Os serviços portuários serão livremente contratados
entre o operador portuário e o tomador de serviço.
Art. 21. Quando houver execução da movimentação ou ar-
mazenagem de carga, compartilhada por dois ou mais operadores
dentro do porto ou de uma mesma instalação portuária, esses serão
solidariamente responsáveis perante o usuário ou a Administração
do Porto e a ANTAQ.
Parágrafo único. Ainda que executado por terceiros, o serviço
permanecerá sob responsabilidade do operador portuário a que es-
tiver afeta a atividade portuária.
Art. 22. O operador portuário deverá recusar o recebimento
de mercadorias destinadas a embarque ou provenientes de desem-
barque, quando se apresentarem em condições inadequadas ao
transporte, armazenagem, manipulação, e entrega à embarcação,
devendo comunicar o ocorrido à Autoridade Portuária.
Art. 23. O operador portuário se responsabiliza por qualquer
pessoa, máquinas, equipamento ou veículo que adentrar na área
portuária a seu serviço.
Parágrafo único. Todos os veículos de carga a serviço do ope-
rador portuário que adentrarem na área pública do porto devem
possuir RNTRC, observado o disposto no CTB e em normativos
da ANTT e do Contran.
CAPÍTULO VII
DOS AUTORIZATÁRIOS
Art. 24. Além do disposto nos arts. 2º e 3º desta norma, o au-
torizatário explorará a área ou instalação portuária em consonância
com os termos e destinação estabelecidos no respectivo contrato
de adesão ou termo de autorização.
Art. 25. O autorizatário deverá editar regulamento próprio,
disciplinando a movimentação e armazenagem de cargas, confor-
me suas especificidades e periculosidade.
Didatismo e Conhecimento
LEGISLAÇÃO ESPECÍFICA
CAPÍTULO VIII
DAS INFRAÇÕES E SANÇÕES ADMINISTRATIVAS
SEÇÃO I
DAS DISPOSIÇÕES GERAIS
Art. 26. As infrações estão sujeitas às seguintes penas, aplicá-
veis, separada ou cumulativamente, de acordo com a gravidade da
falta e observadas as demais disposições da norma disciplinadora
do procedimento sancionador:
I - advertência;
II - multa;
III - proibição de ingresso na área do porto organizado por
período de 30 a 180 dias;
IV - suspensão da atividade de operador portuário, pelo pe-
ríodo de 30 a 180 dias;
V - cancelamento do credenciamento do operador portuá-
rio;
VI - suspensão;
VII - cassação; e
VIII - declaração de inidoneidade.
Art. 27. A sanção de advertência poderá ser aplicada em subs-
tituição à penalidade pecuniária, apenas para as infrações de natu-
reza leve e média, quando não se julgar recomendável a cominação
de multa e desde que não seja verificado prejuízo à prestação do
serviço, aos usuários, ao mercado, ao meio ambiente ou ao patri-
mônio público.
Art. 28. A aplicação da sanção de cassação de concessão de
porto organizado, arrendamento ou autorização de instalação por-
tuária caberá ao poder concedente, mediante proposta da ANTAQ.
Art. 29. A declaração de inidoneidade será aplicada a quem
tenha praticado atos ilícitos visando a frustrar os objetivos de lici-
tação ou a execução de contrato.
Art. 30. As penalidades de suspensão, cassação, decla-
ração de inidoneidade e declaração de caducidade devem ser apli-
cadas em caráter excepcional, quando os antecedentes do infrator,
a natureza ou a gravidade da infração indicarem a ineficácia de
outras sanções para a correção das irregularidades, observado o
disposto nos artigos 78-G, 78-H, 78-I e 78-J da Lei nº 10.233, de 5
de junho de 2001.
Art. 31. São Autoridades Julgadoras:
I - o Chefe da Unidade Administrativa Regional (UAR),
nas infrações de natureza leve ocorridas em área sob sua jurisdição
direta;
II - o Gerente de Fiscalização, nas infrações de natureza
leve ocorridas em local sem jurisdição de UAR e nas infrações de
natureza média;
III - o Superintendente de Fiscalização e Coordenação das
UAR, nas infrações de natureza grave;
IV - a Diretoria Colegiada, nas infrações de natureza gravís-
sima e/ou em que
o Parecer Técnico Instrutório recomende a cominação de
sanções de proibição de ingresso na área do porto organizado por
período de 30 a 180 dias; cancelamento do credenciamento do
operador portuário; suspensão da atividade de operador portuário,
pelo período de 30 a 180 dias; suspensão; cassação; e declaração
de inidoneidade.
22

SEÇÃO II
DAS INFRAÇÕES COMUNS AOS AGENTES
Art. 32. Constituem infrações administrativas a que se su-
jeitam a Autoridade Portuária, o arrendatário, o autorizatário e o
operador portuário, observadas as responsabilidades legal, regu-
lamentar e contratualmente atribuídas a cada um desses agentes:
I - receber, fazer adentrar na área do porto ou encaminhar
a pátio regulador cadastrado, quando houver, veículo de carga sem
o devido agendamento, quando exigido, conforme regulamento do
porto organizado ou da instalação portuária, bem como recebê-lo
fora do período previamente agendado: multa de R$ 1.000,00 (um
mil reais) a R$ 2.000,00 (dois mil reais) por veículo em situação
irregular;
II - não manter em local visível e em bom estado de con-
servação placa indicativa dos meios de comunicação dos usuários
com a ANTAQ, após o prazo de 15 dias contado da data da notifi-
cação: multa de R$ 5.000,00 (cinco mil reais) a R$ 10.000,00 (dez
mil reais);
III - não receber ou não adotar as providências para solu-
cionar as reclamações ou demandas dos usuários: multa de R$
5.000,00 (cinco mil reais) a R$ 10.000,00 (dez mil reais);
IV - não disponibilizar serviço de atendimento aos usuários:
multa de R$
5.000,00 (cinco mil reais) a R$ 10.000,00 (dez mil reais);
V - deixar de comprovar junto à ANTAQ a regularidade pe-
rante a Fazenda
Federal, a Fazenda Estadual, a Fazenda Municipal da sede da
pessoa jurídica, do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) e
do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS), e a ausência
de registro de processos de falência ou recuperação judicial ou ex-
trajudicial, após o prazo de 15 dias contado da data da notificação:
multa de R$
5.000,00 (cinco mil reais) a R$ 10.000,00 (dez mil reais);
VI - não informar à ANTAQ no prazo de 30 dias da ocorrên-
cia, alterações de denominação social, de endereço, de represen-
tante legal ou de administrador, diretor ou conselheiro de adminis-
tração: multa de R$ 5.000,00 (cinco mil reais) a R$ 10.000,00 (dez
mil reais);
VII - deixar de prestar à ANTAQ, por meio de sistema infor-
matizado relativo
ao acompanhamento de preços portuários, informações relati-
vas à movimentação de carga e às receitas provenientes dos servi-
ços portuários, de acordo com norma específica a ser editada pela
ANTAQ: multa de R$ 5.000,00 (cinco mil reais) a R$ 10.000,00
(dez mil reais);
VIII - não comunicar aos passageiros atraso, cancelamento e
alteração na programação: multa de R$ 5.000,00 (cinco mil reais)
R$ 10.000,00 (dez mil reais); IX - deixar de encaminhar à AN-
TAQ:
a) relatório informando os estágios de construção, reforma,
ampliação ou modernização do porto organizado ou da instalação
portuária, com abordagem dos eventuais impactos ambientais e
com informações sobre a infraestrutura e a superestrutura dispo-
nibilizadas, até o 15º dia do mês subsequente ao semestre de refe-
rência: multa de R$ 5.000,00 (cinco mil reais) a R$ 10.000,00 (dez
mil reais); e
Didatismo e Conhecimento
LEGISLAÇÃO ESPECÍFICA
b) relatório de recepção de resíduos provenientes de embar-
cações, conforme a responsabilidade da operação, até o 15º dia
do mês subsequente ao semestre de referência, ou, se houver, no
prazo contratualmente estabelecido: multa de R$ 10.000,00 (dez
mil reais) a R$ 20.000,00 (vinte mil reais);
X - não manter a seguinte estrutura básica para serviço de pas-
sageiros no porto organizado ou na instalação portuária arrendada
ou autorizada:
a) acessibilidade ou atendimento diferenciado e prioritário
às pessoas com deficiência, aos idosos, às gestantes, às lactantes e
às pessoas acompanhadas por crianças de colo, nos termos da Lei
nº 10.048, de 8 de novembro de 2000, da Lei nº 11.126, de 27 de
junho de 2005, que dispõe sobre o direito da pessoa com deficiên-
cia visual de ingressar e permanecer em ambientes de uso coletivo
acompanhado de cãoguia, e do Decreto nº 5.296, de 2 de dezembro
de 2004: multa de R$ 10.000,00 (dez mil reais) a R$ 20.000,00
(vinte mil reais);
b) segregação das áreas de embarque e desembarque de
passageiros daquelas destinadas à movimentação e armazenagem
de carga, uso compartilhado com separação física entre ambas, ou
estabelecimento de procedimento específico para operação não si-
multânea: multa de R$ 10.000,00 (dez mil reais) a R$ 20.000,00
(vinte mil reais);
c) plataforma para embarque e desembarque de passagei-
ros, com piso plano e antiderrapante e de acordo com a norma
ABNT NBR 15450: multa de R$
10.000,00 (dez mil reais) a R$ 20.000,00 (vinte mil reais);
d) instalações para atendimento aos passageiros e venda de
passagens: multa de R$ 10.000,00 (dez mil reais) a R$ 20.000,00
(vinte mil reais);
e) instalações para espera abrigadas e providas de assentos
em número compatível com o fluxo de passageiros: multa de R$
10.000,00 (dez mil reais) a R$
20.000,00 (vinte mil reais);
f) instalações para recepção e restituição de bagagem, di-
mensionadas e equipadas com observância dos aspectos ergonô-
micos para livre movimentação de passageiros com volumes, do-
tadas de sistema de informações confiável e controle de bagagem:
multa de R$ 10.000,00 (dez mil reais) a R$ 20.000,00 (vinte mil
reais);
g) controle de acesso e sistema de segurança nas áreas in-
terna e externa conforme requisitos mínimos exigidos pela Polícia
Federal ou Receita Federal do Brasil, ou pelo Código ISPS, quan-
do cabível: multa de R$ 10.000,00 (dez mil reais) a R$
20.000,00 (vinte mil reais);
h) instalações para a administração do terminal, agentes
de autoridade pública, fornecedores e prestadores de serviços e,
nas instalações portuárias de turismo, para receptivo: multa de R$
10.000,00 (dez mil reais) a R$ 20.000,00 (vinte mil reais);
i) instalações sanitárias para uso geral dimensionadas ao
fluxo de passageiros: multa de R$ 10.000,00 (dez mil reais) a R$
20.000,00 (vinte mil reais);
j) serviços e instalações de apoio, tais como telefones pú-
blicos, acesso à internet, informações turísticas e pré-atendimento
em emergências médicas: multa de R$
10.000,00 (dez mil reais) a R$ 20.000,00 (vinte mil reais); e
k) áreas para estacionamento de veículos de receptivo de
turismo e, no caso de instalação portuária de turismo plena ou de
trânsito, dos prestadores de serviço às embarcações de turismo:
multa de R$ 10.000,00 (dez mil reais) a R$ 20.000,00 (vinte mil
reais);
23

XI - não assegurar condições mínimas de higiene e limpeza
nas áreas e instalações: multa de R$ 10.000,00 (dez mil reais) a R$
20.000,00 (vinte mil reais);
XII - não informar à ANTAQ, no prazo de 24 horas da ocor-
rência, a interrupção da atividade portuária por mais de 24 horas
ou seu reinício: multa de R$ 10.000,00 (dez mil reais) a 20.000,00
(vinte mil reais);
XIII - não manter atualizado controle de omissões de embar-
cações no porto organizado ou nas instalações portuárias arrenda-
das ou autorizadas, com a indicação dos respectivos armadores,
datas, horários, usuários prejudicados e justificativa apresentada:
multa de R$ 10.000,00 (dez mil) a R$ 20.000,00 (vinte mil reais);
XIV - permitir a atracação, no porto organizado ou na instala-
ção portuária, de embarcação estrangeira em operação na navega-
ção de cabotagem, na navegação de apoio portuário ou na navega-
ção de apoio marítimo, sem a prévia apresentação de Certificado
de Autorização de Afretamento exigido pela ANTAQ, ou fora das
condições previstas nesse documento: multa de R$ 25.000,00 (vin-
te e cinco mil reais) a R$
50.000,00 (cinquenta mil reais) por embarcação;
XV - não pagar a tarifa portuária devida pela utilização da
infraestruturaportuária e pelo recebimento de serviços de natureza
operacional e de uso comum providos pela Autoridade Portuária:
multa de R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais) a R$ 100.000,00 (cem
mil reais);
XVI - não prestar, nos prazos fixados, ou ainda, omitir, re-
tardar ou recusar o fornecimento de informações ou documentos
solicitados pela ANTAQ: multa de R$ 50.000,00 (cinquenta mil
reais) a R$ 100.000,00 (cem mil reais);
XVII - não obter ou não manter atualizadas licen-
ças ambientais pertinentes: multa de R$ 50.000,00 (cinquenta mil
reais) a R$ 100.000,00 (cem mil reais);
XVIII - não contratar ou deixar de renovar seguro
patrimonial de todos os equipamentos e instalações, inclusive es-
truturas de atracação e acostagem, de responsabilidade civil e de
acidentes pessoais para cobertura face a usuários e terceiros: multa
de R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais) a R$ 100.000,00 (cem mil
reais);
XIX - deixar de prestar o apoio necessário às equipes de fisca-
lização da ANTAQ ou, no caso de arrendatários e operadores por-
tuários, à Autoridade Portuária, garantindo-lhes livre acesso, em
qualquer época, às obras, aos equipamentos, às instalações, bem
assim o exame de todos os documentos e sistemas inerentes à ges-
tão portuária e ao desempenho operacional, comercial, econômi-
co-financeiro e administrativo: multa de R$ 50.000,00 (cinquenta
mil reais) a R$ 100.000,00 (cem mil reais);
XX - executar obras em desacordo com os projetos autoriza-
dos pela ANTAQ
e/ou poder concedente: multa de R$ 50.000,00 (cinquenta mil
reais) a R$ 100.000,00 (cem mil reais);
XXI - deixar de obter ou de manter atualizados licenças e
alvarás expedidos pelas autoridades competentes que atestem a
segurança contra incêndio e acidentes nos equipamentos e instala-
ções portuárias: multa de R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais) a R$
100.000,00 (cem mil reais);
XXII - negligenciar a segurança portuária, conforme
critérios do inciso IV do art. 3º desta norma: multa de R$ 50.000,00
(cinquenta mil reais) a R$ 100.000,00 (cem mil reais);
Didatismo e Conhecimento
LEGISLAÇÃO ESPECÍFICA
XXIII - não assegurar a oferta de serviços, de for-
ma indiscriminada e isonômica a todos os usuários: multa de R$
50.000,00 (cinquenta mil reais) a R$ 100.000,00 (cem mil reais);
XXIV - contratar, permitir ou tolerar a prestação de
serviços por empresa de navegação não autorizada pela ANTAQ:
multa de R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais) a R$ 100.000,00 (cem
mil reais);
XXV - adotar tarifas ou preços abusivos, em bases
não transparentes ou discriminatórias, ou não refletindo a comple-
xidade e custos das atividades: multa de R$ 100.000,00 (cem mil
reais) a R$ 200.000,00 (duzentos mil reais);
XXVI - deixar de suspender operações portuárias que
prejudiquem o funcionamento do porto ou da instalação portuária;
ou deixar de atender, no prazo fixado, a intimação da ANTAQ para
suspender ou regularizar a execução de obra ou operação portuá-
ria: multa de R$ 100.000,00 (cem mil reais) a R$ 200.000,00 (du-
zentos mil reais);
XXVII - adotar práticas de propaganda enganosa ou
abusiva, ou que possam acarretar a cobrança indevida de valores ao
usuário: multa de R$ 100.000,00 (cem mil reais) a R$ 200.000,00
(duzentos mil reais);
XXVIII - negligenciar a organização e controle de aces-
so dos navios ao porto: multa de R$ 100.000,00 (cem mil reais) a
R$ 200.000,00 (duzentos mil reais);
XXIX - cobrar, exigir ou receber valores dos usuários
que não estejam devidamente estabelecidos em tabela, ou ainda,
que não representem contraprestação do serviço contratado: multa
de R$ 100.000,00 (cem mil reais) a R$ 200.000,00 (duzentos mil
reais);
XXX - não assegurar a eficiência na execução do ser-
viço portuário, conforme critérios expressos no art. 3º, III desta
norma: multa de R$ 100.000,00 (cem mil reais) a R$ 200.000,00
(duzentos mil reais);
XXXI - não assegurar a regularidade na execução do
serviço portuário conforme critérios expressos no art. 3º, I desta
norma: multa de R$100.000,00 (cem mil reais) a R$ 200.000,00
(duzentos mil reais);
XXXII - deixar de assegurar a atualidade na execução
do serviço portuário conforme critérios expressos no art. 3º, V des-
ta norma: multa de R$100.000,00 (cem mil reais) a R$ 200.000,00
(duzentos mil reais);
XXXIII - prestar informação falsa ou falsear dado en-
viado à ANTAQ: multa de R$ 250.000,00 (duzentos e cinquenta
mil reais) a R$ 500.000,00 (quinhentos mil reais;
XXXIV - dar causa, por qualquer meio, a dano ambien-
tal nas áreas e instalações portuárias ou áreas adjacentes, ou ainda,
não adotar as providências necessárias à sua prevenção, mitigação
ou cessação: multa de R$ 250.000,00 (duzentos e cinquenta mil
reais) a R$ 500.000,00 (quinhentos mil reais);
XXXV - utilizar ou, no caso de Autoridade Portuá-
ria, permitir que sejam utilizados terrenos, áreas, equipamentos
e instalações portuárias com desvio de finalidade: multa de R$
250.000,00 (duzentos e cinquenta mil reais) a R$ 500.000,00 (qui-
nhentos mil reais);
XXXVI - não assegurar a continuidade do serviço por-
tuário conforme critérios expressos no art. 3º, II, desta norma:
multa de R$ 250.000,00 (duzentos e cinquenta mil reais) a R$
500.000,00 (quinhentos mil reais);
24

XXXVII - dar causa, por qualquer meio, a incêndio ou
desastre nas instalações portuárias: multa de R$ 250.000,00 (du-
zentos e cinquenta mil reais) a R$ 500.000,00 (quinhentos mil
reais);
XXXVIII - não cumprir ou não fazer cumprir as leis, a
regulamentação da ANTAQ, o contrato de concessão, o convênio
de delegação, o contrato de arrendamento, o contrato de adesão, o
regulamento do porto organizado, normas de segurança do Código
ISPS e as determinações da ANTAQ, da Autoridade Portuária, da
CONPORTOS e do poder concedente, exceto quando a conduta
infracional se enquadrar em tipo específico contemplado nesta
norma: multa de até R$ 1.000.000,00 (um milhão de reais); e
XXXIX - subempreitar, transferir ou delegar qualquer
operação portuária sob sua responsabilidade a operador portuá-
rio não pré-qualificado: multa de R$ 500.000,00 (quinhentos mil
reais) a 1.000.000,00 (um milhão de reais).
§1º As penas estabelecidas no art. 26 poderão ser aplicadas,
isolada ou cumulativamente, às infrações dispostas neste artigo,
conforme sua gravidade e circunstâncias.
§2º A infração administrativa disposta no inciso I deste artigo
não se aplica à Autoridade Portuária.
§3º As infrações administrativas dispostas nos incisos V, IX,
X e XVIII deste artigo não se aplicam ao operador portuário sem
arrendamento ou contratado pelo arrendatário ou autorizatário.
§4º A infração administrativa disposta no inciso XXXIX des-
te artigo não se aplica ao autorizatário, titular de instalação portuá-
ria privada localizada fora da área do porto organizado.
SEÇÃO III
DAS INFRAÇÕES DA AUTORIDADE PORTUÁRIA
Art. 33. Constituem infrações administrativas da Autoridade
Portuária, sujeitando-a à cominação das respectivas sanções:
I - deixar de divulgar mensalmente, em sua página na in-
ternet, os dados relativos ao volume de movimentação de cargas e
passageiros, por terminal e segmento e bem como as linhas regu-
lares de navegação que frequentaram os terminais arrendados no
âmbito do Porto Organizado e a relação atualizada dos operadores
portuários préqualificados: multa de R$ 10.000,00 (dez mil reais)
a R$ 20.000,00 (vinte mil reais);
II - deixar de comunicar antecipadamente aos participan-
tes das reuniões de programação as alterações de programação
de manobras, nos termos do art. 9º desta Resolução: multa de R$
10.000,00 (dez mil reais) a R$ 20.000 (vinte mil reais);
III - deixar de decidir sobre conflitos que envolvam agen-
tes que atuam no porto organizado, ressalvadas as competências
das demais autoridades públicas: multa de R$ 5.000,00 (cinco mil
reais) a R$ 10.000,00 (dez mil reais);
IV - deixar de encaminhar, através de sistema eletrônico,
disponível na página eletrônica da ANTAQ, até o décimo dia do
mês subsequente, informações relativas a:
a) natureza, tipo, quantidade e peso, na unidade de medida
estabelecida pela ANTAQ, do total de cargas movimentadas: mul-
ta de R$ 5.000,00 (cinco mil reais) a R$ 10.000,00 (dez mil reais);
b) quantidade de movimentação de passageiros: multa de
R$ 5.000,00 (cinco mil reais) a R$ 10.000,00 (dez mil reais);
c) dados temporais de embarcações desatracadas no mês de
referência, considerando as datas e horas registradas no momento
do fundeio até a respectiva desatracação: multa de R$ 5.000,00
(cinco mil reais) a R$ 10.000,00 (dez mil reais); e
Didatismo e Conhecimento
LEGISLAÇÃO ESPECÍFICA
d) receitas tarifárias faturadas no mês de referência, por
atracação: multa de R$ 5.000,00 (cinco mil reais) a R$ 10.000,00
(dez mil reais).
V - deixar de encaminhar à ANTAQ:
a) contratos e respectivos aditamentos dos contratos de ar-
rendamento não operacional, de uso temporário, de cessão de uso
onerosa e não onerosa, de autorização de uso e de passagem, no
prazo de 30 dias após a sua celebração: multa de R$ 5.000,00 (cin-
co mil reais) a R$ 10.000,00 (dez mil reais) por documento;
b) relatório semestral de acompanhamento das operações
realizadas no porto organizado, contendo o resumo dos procedi-
mentos de fiscalização adotados e reportando as principais ocor-
rências, quando solicitado: multa de R$ 5.000,00 (cinco mil reais)
a R$ 10.000,00 (dez mil reais);
c) relatório de recepção de resíduos provenientes de embar-
cações, conforme a responsabilidade da operação, até o 15º dia do
mês subsequente ao semestre de referência: multa de R$ 10.000,00
(dez mil reais) a R$ 20.000,00 (vinte mil reais);
d) inventário atualizado da Autoridade Portuária sobre bens
da União sob sua gestão, com discriminação dos bens próprios e
bens reversíveis, até 30 de abril do ano subsequente, contendo, no
mínimo, a descrição, número patrimonial, valor e data de aquisi-
ção, depreciação e registro de desincorporação ocorrida: multa de
R$ 5.000,00 (cinco mil reais) a R$ 10.000,00 (dez mil reais);
e) demonstrações financeiras do último exercício social,
acompanhadas do relatório dos auditores independentes, no prazo
de 30 dias de sua aprovação, acompanhado de Relatório de Admi-
nistração e Gestão: multa de R$ 5.000,00 (cinco mil reais) a R$
10.000,00 (dez mil reais);
f) cadastro de equipamentos e relação de infraestruturas
portuárias disponíveis no porto organizado, atualizado, até 30 de
abril do ano subsequente, ou mesmo quando solicitado pela AN-
TAQ: multa de R$ 5.000,00 (cinco mil reais) a R$
10.000,00 (dez mil reais); e
g) informações sobre receitas não tarifárias, até 30 de abril
do ano subsequente: multa de R$ 5.000,00 (cinco mil reais) a R$
10.000,00 (dez mil reais);
VI - deixar de realizar o adequado controle de acesso e cir-
culação de pessoas, provendo a respectiva sinalização: multa de
R$ 10.000,00 (dez mil reais) a R$ 20.000,00 (vinte mil reais);
VII - negar ou obstar injustificadamente o acesso das empre-
sas prestadoras
de serviço ao porto organizado: multa de R$ 10.000,00 (dez
mil) a R$ 20.000,00 (vinte mil reais);
VIII - permitir ou tolerar que máquinas ou veículos estacio-
nem ou transitem pelas vias de circulação do porto de forma pre-
judicial ao tráfego de cargas e às operações portuárias: multa de
R$ 10.000,00 (dez mil reais) a R$ 20.000,00 (vinte mil reais) por
máquina ou veículo em situação irregular;
IX - permitir que veículos de carga adentrem na área do por-
to sem o
RNTRC, observado o disposto no CTB e em normativos da
ANTT e do Contran: multa de R$ 10.000,00 (dez mil reais) a R$
20.000,00 (vinte mil reais) por veículo em situação irregular;
X - deixar de prestar apoio técnico e administrativo ao
conselho de autoridade portuária (CAP) e ao órgão de gestão de
mão de obra (OGMO): multa de R$ 10.000,00 (dez mil reais) a R$
20.000,00 (vinte mil reais);
25

XI - deixar de submeter o Plano de Desenvolvimento e Zo-
neamento do Porto (PDZ) à aprovação do poder concedente ou
deixar de cumprir ou de fazer cumprir o PDZ aprovado pelo poder
concedente: multa de R$ 25.000,00 (vinte e cinco mil reais) a R$
50.000,00 (cinquenta mil reais);
XII - deixar de autorizar, previamente ouvidas as demais au-
toridades no porto, a entrada e a saída, inclusive a atracação e a
desatracação, o fundeio e o tráfego de embarcação na área do porto
e a movimentação de carga de embarcação: multa de R$ 25.000,00
(vinte e cinco mil reais) a R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais);
XIII - deixar de organizar a guarda portuária, em conformida-
de com a regulamentação expedida pelo poder concedente: multa
de R$ 25.000,00 (vinte e cinco mil reais) a R$ 50.000,00 (cinquen-
ta mil reais);
XIV - deixar de realizar, dentro dos limites da área do porto
organizado, sob coordenação da autoridade aduaneira:
a) a delimitação da área de alfandegamento: multa de R$
10.000,00 (dez mil reais) a R$ 20.000,00 (vinte mil reais); e
b) a organização e sinalização dos fluxos de mercadorias,
veículos, unidades de cargas e de pessoas, nas áreas sob alfan-
degamento: multa de R$ 25.000,00 (vinte e cinco mil reais) a R$
50.000,00 (cinquenta mil reais);
XV - deixar de promover a remoção de embarcações ou cas-
cos de embarcações que possam prejudicar o acesso ao porto: mul-
ta de R$50.000,00 (cinquenta mil reais) a R$ 100.000,00 (cem mil
reais);
XVI - deixar de fiscalizar as obras de construção, reforma,
ampliação, melhoramento e conservação das instalações portuá-
rias: multa de R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais) a R$ 100.000,00
(cem mil reais);
XVII - deixar de pré-qualificar os operadores portuá-
rios, de acordo com as normas estabelecidas pelo poder conce-
dente, ou permitir que realizem operações portuárias sem estarem
pré-qualificados: multa de R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais) a
R$ 100.000,00 (cem mil reais);
XVIII - deixar de fiscalizar os operadores portuários
quanto à manutenção das condições de pré-qualificação: multa
de R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais) a R$ 100.000,00 (cem mil
reais);
XIX - deixar de submeter à prévia análise da ANTAQ e apro-
vação do poder concedente a realização de projetos e investi-
mentos não previstos nos contratos de concessão ou no convênio
de delegação: multa de R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais) a R$
100.000,00 (cem mil reais);
XX - deixar de aplicar os recursos financeiros, inclusive os
provenientes de alienação e baixa de bens, conforme sua destina-
ção e prazos estabelecidos nos contratos de concessão ou convênio
de delegação: multa de R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais) a R$
100.000,00 (cem mil reais);
XXI - deixar de arrecadar os valores das tarifas portuárias
relativas às suas atividades ou pelos serviços e utilização das in-
fraestruturas portuárias ou aquaviárias: multa de R$ 50.000,00
(cinquenta mil reais) a R$ 100.000,00 (cem mil reais);
XXII - deixar de arrecadar os valores devidos a título
de arrendamento: multa de R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais) a
R$ 100.000,00 (cem mil reais);
XXIII - deixar de submeter, à prévia aprovação do po-
der concedente, proposta de exploração indireta de área não afeta
à operação portuária: multa de R$ 100.000,00 (cem mil reais) a R$
200.000,00 (duzentos mil reais);
Didatismo e Conhecimento
LEGISLAÇÃO ESPECÍFICA
XXIV - deixar de realizar, dentro dos limites da área
do porto organizado, sob coordenação da autoridade marítima:
a) delimitação das áreas de fundeadouro, de fundeio para
carga e descarga, de inspeção sanitária e de polícia marítima: mul-
ta de R$ 10.000,00 (dez mil reais) a R$
20.000,00 (vinte mil reais);
b) delimitação das áreas destinadas a navios de guerra e
submarinos, plataformas e demais embarcações especiais, navios
em reparo ou aguardando atracação e navios com cargas inflamá-
veis ou explosivas: multa de R$ 10.000,00 (dez mil reais) a R$
20.000,00 (vinte mil reais);
c) estabelecimento, manutenção ou operação de sinaliza-
ção e o balizamento do canal de acesso e da bacia de evolução do
porto: multa de R$ 100.000,00 (cem mil reais) a R$ 200.000,00
(duzentos mil reais);
d) estabelecimento e divulgação do calado máximo de ope-
ração das embarcações, em função dos levantamentos batimétricos
efetuados sob sua responsabilidade: multa de R$ 100.000,00 (cem
mil reais) a R$ 200.000,00 (duzentos mil reais); e
e) estabelecimento e divulgação do porte bruto máximo e
dimensões máximas das embarcações, em função das limitações
e características físicas do cais do porto: multa de R$ 100.000,00
(cem mil reais) a R$ 200.000,00 (duzentos mil reais);
XXV - deixar de manter a profundidade de projeto
do canal de acesso, dos berços e da bacia de evolução, quando for
o caso: multa de R$ 100.000,00 (cem mil reais) a R$ 200.000,00
(duzentos mil reais);
XXVI - deixar de submeter à prévia análise da AN-
TAQ, e aprovação do poder concedente, alteração de controle
societário decorrente de alienação, celebração ou alteração de
acordo de acionistas ou outras operações societárias: multa de R$
100.000,00 (cem mil reais) a R$ 200.000,00 (duzentos mil reais);
XXVII - deixar de estabelecer, de atualizar ou de fazer
cumprir o regulamento de exploração do porto, conforme diretri-
zes do poder concedente, ou de dispor sobre as matérias de que
trata o art. 7º desta norma: multa de R$ 100.000,00 (cem mil reais)
a R$ 200.000,00 (duzentos mil reais);
XXVIII - deixar de reportar infrações à ANTAQ para a
instauração de procedimento sancionador, dentro do prazo de 72
horas após sua ocorrência: multa de R$ 100.000,00 (cem mil reais)
a R$ 200.000,00 (duzentos mil reais);
XXIX - deixar de submeter a revisão ou reajuste das
tarifas portuárias à prévia aprovação da ANTAQ: multa de R$
100.000,00 (cem mil reais) a R$ 200.000,00 (duzentos mil reais);
XXX - deixar de fiscalizar a operação portuária
quanto à prestação de serviço adequado: multa de R$ 250.000,00
(duzentos e cinquenta mil reais) a R$ 500.000,00 (quinhentos mil
reais); e
XXXI - permitir que se explore ou se ocupe área ou
instalação portuária, sem prévio procedimento licitatório, sem as-
sinatura ou vencido o competente instrumento contratual, ressal-
vadas as exceções legais: multa de R$ 500.000,00 (quinhentos mil
reais) a R$ 1.000.000,00 (um milhão de reais).
Parágrafo único. As penas estabelecidas no art. 26 poderão
ser aplicadas, isolada ou cumulativamente, às infrações dispostas
neste artigo, conforme sua gravidade e circunstâncias.
26

SEÇÃO IV
DAS INFRAÇÕES DO ARRENDATÁRIO
Art. 34. Constituem infrações administrativas dos Arrendatá-
rios de áreas e instalações portuárias localizadas no porto organi-
zado, sujeitando-os à cominação das respectivas sanções:
I - não divulgar em seu sítio eletrônico e em local visível
nos acessos do bem arrendado a tabela com os valores máximos de
referência de Preços e Tarifas de Serviço, bem como a descrição
detalhada dos serviços passíveis de serem cobrados dos Usuários,
dentro do prazo estabelecido no Contrato de Arrendamento, ou, na
omissão deste, em até 30 dias a partir da assinatura do Contrato de
Arrendamento: multa de R$
5.000,00 (cinco mil reais) a R$ 10.000,00 (dez mil reais);
II - não informar à ANTAQ a inclusão de novos serviços ou
revisão de preçosda tabela, com até 30 dias de antecedência: multa
de R$ 5.000,00 (cinco mil reais) a R$ 10.000,00 (dez mil reais);
III - não encaminhar à ANTAQ:
a) inventário atualizado sobre bens da União sob sua ges-
tão, com discriminação entre bens próprios e bens reversíveis e
comprovação de respectivo registro, até 30 de abril do ano subse-
quente, ou, se houver, no prazo contratualmente estabelecido, con-
tendo, no mínimo, a descrição, valor e data de aquisição e registro
de desincorporação ocorrida e informações atualizadas acerca da
depreciação: multa de R$
5.000,00 (cinco mil reais) a R$ 10.000,00 (dez mil reais);
b) demonstrações financeiras do último exercício social,
acompanhadas do relatório dos auditores independentes, no prazo
de 30 dias de sua aprovação, acompanhado de Relatório de Admi-
nistração e Gestão: multa de R$ 5.000,00 (cinco mil reais) a R$
10.000,00 (dez mil reais); e
c) relatório com diagnóstico das condições e integridade
das instalações e equipamentos vinculados ao Arrendamento, bem
como seu plano de conservação, até 30 de abril do ano subsequen-
te: multa de R$ 5.000,00 (cinco mil reais) a R$ 10.000,00 (dez mil
reais);
IV - estacionar ou transitar máquina ou veículo, a seu servi-
ço ou sob sua responsabilidade, nas vias de circulação do porto, de
forma prejudicial ao tráfego de cargas ou às operações portuárias:
multa de R$ 10.000,00 (dez mil reais) a R$ 20.000,00 (vinte mil
reais) por máquina ou veículo em situação irregular;
V - deixar de submeter à prévia análise da ANTAQ e apro-
vação do poder concedente a desincorporação e a baixa de bens
vinculados ao contrato de arrendamento: multa de R$ 25.000,00
(vinte e cinco mil reais) a R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais);
VI - deixar de submeter à prévia análise da ANTAQ e apro-
vação do poder concedente a realização de investimentos não
previstos nos contratos de arrendamento: multa de R$ 25.000,00
(vinte e cinco mil reais) a R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais);
VII - não providenciar, quando couber, o alfandegamento do
Arrendamento junto à Autoridade Aduaneira ou perder esta condi-
ção: multa de R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais) a R$ 100.000,00
(cem mil reais);
VIII - não efetuar o pagamento à Autoridade Portuária dos
valores devidos a título de arrendamento: multa de R$ 50.000,00
(cinquenta mil reais) a R$ 100.000,00 (cem mil reais);
IX - deixar de submeter à prévia análise da ANTAQ e apro-
vação do poder concedente, transferência, total ou parcial, direta
ou indireta, de controle societário ou outras operações societárias:
Didatismo e Conhecimento
LEGISLAÇÃO ESPECÍFICA
multa de R$ 100.000,00 (cem mil reais) a R$ 200.000,00 (duzen-
tos mil reais);
X - por qualquer meio interferir, prejudicar ou impedir in-
justificadamente operação portuária devidamente autorizada e rea-
lizada por outro operador ou arrendatário: multa de R$ 100.000,00
(cem mil reais) a R$ 200.000,00 (duzentos milreais);
XI - causar, em decorrência de uso indevido ou inobservân-
cia de normas de segurança, dano a equipamento ou instalação por-
tuária: multa de R$ 100.000,00 (cem mil reais) a R$ 200.000,00
(duzentos mil reais);
XII - não manter em bom estado de conservação e funciona-
mento os equipamentos e as instalações portuárias vinculados ao
arrendamento, deixando de promover sua substituição ou reforma
ou de executar as obras de construção, reforma, ampliação e me-
lhoramento, quando necessárias: multa de R$ 100.000,00 (cem mil
reais) a R$ 200.000,00 (duzentos mil reais);
XIII - armazenar ou movimentar petróleo e seus derivados,
gás natural e biocombustíveis, sem estar autorizado pela ANP:
multa de R$ 250.000,00 (duzentos e cinquenta mil reais) a R$
500.000,00 (quinhentos mil reais);
XIV - explorar ou ocupar área ou instalação portuária, a qual-
quer título, sem
o devido procedimento licitatório ou com o competente ins-
trumento contratual vencido, ressalvados os casos permitidos em
normas e regulamentos: multa R$ 500.000,00 (quinhentos mil
reais) a R$ 1.000.000,00 (um milhão de reais); e
XV - realizar subcontratação, subarrendamento ou transferên-
cia de arrendamento, sem autorização expressa do poder conceden-
te: multa R$ 500.000,00 (quinhentos mil reais) a R$ 1.000.000,00
(um milhão de reais).
Parágrafo único. As penas estabelecidas no art. 26 poderão
ser aplicadas, isolada ou cumulativamente, às infrações dispostas
neste artigo, conforme sua gravidade e circunstâncias.
SEÇÃO V
DAS INFRAÇÕES DO OPERADOR PORTUÁRIO
Art. 35. Constituem infrações administrativas dos operadores
portuários com atividade nos portos organizados, sujeitando-os à
cominação das respectivas sanções:
I - não informar à ANTAQ, no prazo de 30 dias da ocor-
rência, alteração do capital social ou controle societário decorren-
te de alienação; celebração ou alteração de acordo de acionistas
ou outras operações societárias: multa de R$ 5.000,00 (cinco mil
reais) a R$ 10.000,00 (dez mil reais);
II - receber ou fazer adentrar na área do porto, veículo a
seu serviço sem o RNTRC, observado o disposto no CTB e em
normativos da ANTT e do Contran: multa de R$ 5.000,00 (cinco
mil reais) a R$ 10.000,00 (dez mil reais) por veículo em situação
irregular;
III - estacionar ou transitar máquina ou veículo, a seu servi-
ço ou sob sua responsabilidade, nas vias de circulação do porto, de
forma prejudicial ao tráfego de cargas ou às operações portuárias:
multa de R$ 10.000,00 (dez mil reais) a R$ 20.000,00 (vinte mil
reais) por máquina ou veículo em situação irregular;
IV - dar início às atividades sem inscrição no Concentrador
de DadosPortuários e/ou sem apresentar à Autoridade Portuária
apólice de seguro, conforme estabelecido em norma de pré-quali-
ficação editada pelo poder concedente: multa de R$
27

25.000,00 (vinte e cinco mil reais) a R$ 50.000,00 (cinquenta
mil reais);
V - deixar de atender às condições de pré-qualificação, nos
termos de norma estabelecida pelo poder concedente: multa de R$
50.000,00 (cinquenta mil reais) a R$ 100.000,00 (cem mil reais);
VI - por qualquer meio interferir, prejudicar ou impedir in-
justificadamente operação portuária devidamente autorizada e rea-
lizada por outro operador ou arrendatário: multa de R$ 100.000,00
(cem mil reais) a R$ 200.000,00 (duzentos mil reais);
VII - causar, em decorrência de uso indevido ou inobservân-
cia de normas de segurança, dano a equipamento ou instalação por-
tuária: multa de R$ 100.000,00 (cem mil reais) a R$ 200.000,00
(duzentos mil reais);
VIII - falsear ou omitir qualquer dado ou documento com o
objetivo de obtenção de Certificado de Operador Portuário: multa
de R$ 100.000,00 (cem mil reais) a R$ 200.000,00 (duzentos mil
reais; e
IX - realizar atividades sem estar devidamente pré-qualifica-
do pela Autoridade Portuária: multa de R$ 250.000,00 (duzentos e
cinquenta mil reais) a R$ 500.000,00 (quinhentos mil reais).
§1º As penas estabelecidas no art. 26 poderão ser aplicadas,
isolada ou cumulativamente, às infrações dispostas neste artigo,
conforme sua gravidade e circunstâncias.
§2º A Autoridade Portuária e os arrendatários também ficam
sujeitos às sanções estabelecidas neste artigo, no que couber, e en-
quanto realizarem operações portuárias.
SEÇÃO VI
DAS INFRAÇÕES DO AUTORIZATÁRIO
Art. 36. Constituem infrações administrativas dos autorizatá-
rios, sujeitando-
os à cominação das respectivas sanções:
I - deixar de assegurar a infraestrutura necessária e deixar
de prover apoio de pessoal às embarcações nas operações de atra-
cação e desatracação, neste último caso, quando a instalação por-
tuária privada tiver como objeto a movimentação de passageiros:
multa de R$ 5.000,00 (cinco mil reais) a R$ 10.000,00 (dez mil
reais);
II - deixar de encaminhar à ANTAQ, até 30 de abril do ano
subsequente ao ano de referência, para comprovação da expansão
e da modernização das instalações portuárias, relatórios de acom-
panhamento operacional, com informações sobre a infraestrutura e
a superestrutura disponibilizadas na instalação portuária: multa de
R$ 5.000,00 (cinco mil reais) a R$ 10.000,00 (dez mil reais);
III - deixar de encaminhar à ANTAQ, semestralmente, rela-
tório de recepção
de resíduos provenientes de embarcações, conforme a res-
ponsabilidade da operação, até o 15º dia do mês subsequente a
cada período apurado: multa de R$ 10.000,00 (dez mil reais) a R$
20.000,00 (vinte mil reais);
IV - deixar de enviar à ANTAQ, trimestralmente, relatório
informando o estágio de evolução da construção ou da ampliação
da instalação portuária privada: multa de R$ 10.000,00 (dez mil
reais) a R$ 20.000,00 (vinte mil reais);
V - estacionar ou transitar máquina ou veículo, a seu servi-
ço ou sob sua responsabilidade, nas vias de circulação do porto, de
forma prejudicial ao tráfego de cargas ou às operações portuárias:
multa de R$ 10.000,00 (dez mil reais) a R$ 20.000,00 (vinte mil
reais) por máquina ou veículo em situação irregular;
Didatismo e Conhecimento
LEGISLAÇÃO ESPECÍFICA
VI - deixar de estabelecer ou de divulgar o calado máxi-
mo de operação das embarcações em função dos levantamentos
batimétricos efetuados sob sua responsabilidade: multa de R$
50.000,00 (cinquenta mil reais) a R$ 100.000,00 (cem mil reais);
VII - deixar de estabelecer ou de divulgar o porte bruto máxi-
mo e as dimensões máximas das embarcações que irão trafegar em
função das limitações e características físicas das instalações de
acostagem da instalação portuária privada: multa de R$ 50.000,00
(cinquenta mil reais) a R$ 100.000,00 (cem mil reais);
VIII - deixar de fazer a delimitação das áreas de fundeadouro
ou de fundeio para carga e descarga, de inspeção sanitária ou de
polícia marítima, quando esses serviços não forem de atribuição da
administração do porto organizado: multa de R$ 50.000,00 (cin-
quenta mil reais) a R$ 100.000,00 (cem mil reais);
IX - deixar de delimitar a área de alfandegamento da insta-
lação portuária privada, quando se tratar de terminal: multa de R$
50.000,00 (cinquenta mil reais) a R$ 100.000,00 (cem mil reais);
X - deixar de submeter à prévia análise da ANTAQ e apro-
vação do poder concedente, transferência, total ou parcial, direta
ou indireta, de controle societário ou outras operações societárias:
multa de R$ 100.000,00 (cem mil reais) a R$ 200.000,00 (duzen-
tos mil reais);
XI - deixar de cumprir comando estabelecido pela ANTAQ
na norma específica para a respectiva outorga de autorização que
implique perda de condição para prestação do serviço adequado:
multa de R$ 100.000,00 (cem mil reais) a R$ 200.000,00 (duzen-
tos mil reais);
XII - transferir a titularidade da autorização da instalação
portuária privada sem expressa autorização do poder concedente:
multa de R$ 100.000,00 (cem mil reais) a R$ 200.000,00 (duzen-
tos mil reais);
XIII - ampliar instalação portuária privada sem autorização
prévia da ANTAQ, ou em desacordo com as regras estabelecidas
pelo poder concedente: multa de R$
250.000,00 (duzentos e cinquenta mil reais) a R$ 500.000,00
(quinhentos mil reais);
XIV - não dar início à construção da instalação portuária no
prazo estipulado em norma da ANTAQ após a obtenção da outor-
ga, atrasar em mais de 20% (vinte por cento) o cronograma físico-
financeiro dos investimentos estipulados, ou não concluir as obras
de construção da instalação no prazo estabelecido no ato de autori-
zação: multa de R$ 250.000,00 (duzentos e cinquenta mil reais) a
R$ 500.000,00 (quinhentos mil reais); e
XV - construir e/ou explorar instalação portuária privada sem
autorização da ANTAQ: multa de R$ 500.000,00 (quinhentos mil
reais) a R$ 1.000.000,00 (um milhão de reais).
Parágrafo único. As penas estabelecidas no art. 26 poderão
ser aplicadas, isolada ou cumulativamente, às infrações dispostas
neste artigo, conforme sua gravidade e circunstâncias.
SEÇÃO VII
DA CLASSIFICAÇÃO DAS INFRAÇÕES
Art. 37. As infrações de que trata este capítulo são classifica-
das, conforme sua gravidade, em:
I - Natureza leve: a infração administrativa que preveja a
cominação de multa de até R$ 150.000,00 (cento e cinquenta mil
reais);
28
 LEGISLAÇÃO ESPECÍFICA
II - Natureza média: a infração administrativa que preveja
a cominação de multa acima de R$ 150.000,00 (cento e cinquenta
mil reais) e até R$ 300.000,00 (trezentos mil reais);
III - Natureza grave: a infração administrativa que preveja a
cominação de multa acima de R$ 300.000,00 (trezentos mil reais)
e até R$ 600.000,00 (seiscentos mil reais); e
IV - Natureza gravíssima: a infração administrativa que pre-
veja a cominação de multa acima de R$ 600.000,00 (seiscentos mil
reais).

CAPÍTULO IX
DA RESPONSABILIDADE DOS ADMINISTRADORES E
CONTROLADORES

Art. 38. Quando o administrador ou controlador, ainda que

dentro de suas atribuições ou poderes legais, contratuais ou es-
tatutários, tiver agido, por ação ou omissão, com culpa ou dolo
no cometimento da infração administrativa, sujeita-se à sanção de
multa na proporção de 2% (dois por cento) a 20% (vinte por cento)
daquela aplicada à pessoa jurídica, se houver culpa; e de 5% (cinco
por cento) a 30% (trinta por cento), se houver dolo.
§ 1º Considera-se administrador o grupo de pessoas ou pes-
soa designada em contrato social, ato separado ou qualquer outro
instrumento legal, para o exercício da Administração de pessoa
jurídica.
§ 2º Considera-se acionista controlador a pessoa, natural ou
jurídica, ou o grupo de pessoas vinculadas por acordo de voto, ou
sob controle comum, que:
a) é titular de direitos de sócio que lhe assegurem, de modo
permanente, a maioria dos votos nas deliberações da assembleia
geral e o poder de eleger a maioria dos administradores da compa-
nhia; e
b) usa efetivamente seu poder para dirigir as atividades so-
ciais e orientar o funcionamento dos órgãos da companhia.

Art. 39. O administrador ou controlador não será responsabi-

lizado pela prática de infração perpetrada por outro administrador
ou controlador, salvo se com ela tiver sido conivente, ou se omiti-
do em impedi-la.

Art. 40. A ANTAQ poderá, a seu critério, comunicar ao Tri-

bunal de Contas da União e ao Ministério Público a ocorrência de
infração, visando à apuração de responsabilidade civil e penal do
administrador ou controlador.

CAPÍTULO X
DAS DISPOSIÇÕES FINAIS

Art. 41. A aplicação de sanções em razão de infrações ad-

ministrativas estabelecidas nesta norma observará o disposto na
regulamentação da ANTAQ que disciplina o procedimento sancio-
nador e a dosimetria.

Art. 42. A imposição de penalidades contratuais de qualquer

natureza não exclui ou atenua a cominação das sanções adminis-
trativas previstas nesta norma.

Art. 43. Os prazos de que trata esta Norma são contados de

acordo com o disposto na Lei nº 9.784, de 29 de janeiro de 1999,
que regula o processo administrativo no âmbito da Administração
Pública Federal.

Didatismo e Conhecimento 29
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
PROCESSO ORGANIZACIONAL (PLANEJA-
MENTO, COORDENAÇÃO, DIREÇÃO, OR-
GANIZAÇÃO E CONTROLE).
A administração assim como suas funções sofreram cons-
tantes mudanças, muito visíveis no último século. Com a chegada
de novas tecnologias, novas formas de produção, vendas, logística
e mudanças na parte contábil e financeira as teorias assim como a
prática precisaram adaptar-se a uma nova realidade administrativa.
Das  funções da administração de Henri Fayol (precursor
dessa teoria), podemos encontrar as seguintes que são demonstra-
das como PO3C: A primeira delas é:
Planejar, isso significa que você terá que criar planos para
o futuro de sua organização. Nesse momento começamos a pro-
gramar o que estava no planejamento com o objetivo, claro, de
colocar em prática o que está no papel, e é durante esse passo da
programação que vemos a estrutura organizacional, a situação da
empresa e das pessoas que compõe ela.
A segunda função da administração é Organizar. Afinal, qual
o sentido de ser uma pessoa organizada? é aquela que sabe onde,
fisicamente, se encontra o que é necessário no momento certo,
que transforma o ambiente/local de trabalho dela em um ambiente
de fácil entendimento para qualquer um encontrar o que precisa?
Também, mas no sentido que Fayol define é que as empresas são
feitas de pessoas e estrutura física, essa função administrativa uti-
liza da parte material e social da empresa.
A terceira função é Comandar. Essa função serve para orien-
tar a organização, dirigir também. Se a empresa está rumo a um
caminho e encontra obstáculos, caberá ao administrador dirigir,
se for preciso, ou orientar a organização para traçar o objetivo, às
vezes é preciso intervir e tomar as rédeas da organização e orien-
tá-la e dirigi-la.
A quarta função é Coordenar. Sem dúvidas, essa é uma fun-
ção primordial para motivar as pessoas que estão em um ambiente
de trabalho, tanto para aprender cada vez mais quanto ao que tem
relação em se esforçarem com o objetivo de cumprirem metas e,
de forma coletiva, alcançar objetivos traçados pelo administrador
da empresa.
E por último, a quinta função administrativa é Controlar.
Uma organização sem normas e regras, certamente, terá menos
desempenho que uma. Segundo Fayol, essas cinco funções admi-
nistrativas conduzem a uma administração eficaz das atividades
da organização. Mas, com o passar do tempo, as funções Coman-
do e Coordenação formaram uma só função, a de Direção. Então
as funções de POCCC passaram para PODC (Planejar, Organizar,
Dirigir e Controlar).
Em síntese, dentro do modelo atual temos:
Planejamento - consiste em definir objetivos para traçar me-
tas, assim identificando forças, fraquezas, oportunidades e amea-
ças. Interpretam-se dados, analisam-se recursos. O planejamento
ocorre com base em muito estudo, muita pesquisa, antes da im-
plantação de qualquer coisa, ele pode durar meses ou até anos.
Didatismo e Conhecimento
Organização - significa preparar processos a fim de obter os
resultados planejados.
Direção - neste procedimento decisões são necessárias, para
que os objetivos relacionados no planejamento continuem alinha-
dos.
Controle - aqui é possível vislumbrar todo o processo de pla-
nejar, organizar e direcionar. Liderar e discernir se o resultado foi
o almejado. Assim é possível recomeçar um novo ciclo com mais
planejamento e suas etapas subsequentes.
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO.
A partir de agora falaremos sobre o princípio do Planejamento
e tudo o que ocorre em função dele.
Se prestarmos atenção, “Planejar” é algo muito comum em
nossa rotina. Planejamos nosso dia, nossos compromissos, nossas
compras, nossas prioridades, nossas ações, enfim, o planejamento
está presente em quase toda situação.
Nas organizações também não poderia ser diferente, inclusi-
ve, planejamento dentro da gestão é elemento vital.
Planejamento é a primeira das funções administrativas, e está
relacionada com tudo aquilo que a organização pretende fazer,
executar, alcançar.
Podemos considerar o planejamento como “o ato de determi-
nar as metas da organização e os meios para alcançá-las”.
Dentro do conceito Planejamento, encontramos alguns princí-
pios, abaixo uma conceituação feita por Djalma de Oliveira, para
melhor entendermos esses princípios.
Princípio da precedência: corresponde a uma função adminis-
trativa que vem antes das outras (organização, direção e controle).
Na realidade é difícil separar e sequenciar as funções administrati-
vas, mas pode-se considerar que, de maneira geral, o planejamento
“do que é e como vai ser feito” aparece na ponta do processo.
Como consequência, o planejamento assume uma situação de
maior importância no processo administrativo.
Princípio da contribuição aos objetivos: o planejamento deve,
sempre, visar aos objetivos  máximos da empresa. No processo de
planejamento devem-se hierarquizar os objetivos estabelecidos e
procurar alcançá-los em sua totalidade, tendo em vista a interliga-
ção entre eles.
Princípio da universalidade: prevê que abrange toda a organi-
zação e pode provocar mudança em todas suas esferas.
Princípio da maior eficiência, eficácia e efetividade: O pla-
nejamento deve procurar maximizar os resultados e minimizar
as deficiências. Através desses aspectos, o planejamento procura
proporcionar a empresa uma situação de eficiência, eficácia e efe-
tividade.
Partes do Planejamento
• Planejamento dos fins – especificação do estado futuro
desejado: a visão, missão, os propósitos, os objetivos, os objetivos
setoriais, os desafios e as metas
1
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
• Planejamento dos meios - proposição de caminhos para a empresa chegar ao estado futuro desejado
• Planejamento organizacional – esquematização dos requisitos organizacionais para poder realizar os meios propostos
• Planejamento dos recursos – dimensionamento de recursos humanos, tecnológicos e materiais. Estabelece-se programas, proje-
tos e planos de ação necessários ao alcance do futuro desejado.
• Planejamento da implantação e do controle – corresponde à atividade de planejar o acompanhamento da implantação do em-
preendimento

Na prática, podem-se distinguir três tipos de planejamento:

Planejamento Estratégico – é conceituado como um processo gerencial que possibilita ao executivo estabelecer o rumo a ser seguido
pela empresa com o seu ambiente.
Relaciona-se a objetivos de longo prazo e com maneiras e ações par alcança-los, que afetam a empresa como um todo.

Planejamento Tático – relaciona-se a objetivos de curto prazo, e com maneiras e ações que, geralmente, afetam somente uma parte da
empresa.
Tem como eixo central otimizar determinadas áreas de resultados, e não a empresa como um todo. Portanto, trabalha com decomposição
dos objetivos e políticas estabelecidas no planejamento estratégico.

Desenvolvimento de planejamentos táticos

Planejamento Operacional – pode ser considerado como a formalização, principalmente através de documentos escrito das metodo-
logias de desenvolvimento e implantações estabelecidas. Portanto, nesta situação, tem-se basicamente os planos de ação, ou planos opera-
cionais.
Os planejamentos operacionais correspondem a um conjunto de partes homogêneas do planejamento tático, e devem conter com deta-
lhes: os recursos necessários a seu desenvolvimento e implantação; os procedimentos básicos a serem adotados; os produtos ou resultados
finais esperados; os prazos estabelecidos e os responsáveis pela sua execução e implantação.

Didatismo e Conhecimento 2
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
Ciclo básico dos três tipos de planejamento

Em resumo:
• O PLANEJAMENTO ADMINISTRATIVO cuida do relacionamento e da integração interna da organização (atribuição de Recur-
sos Humanos e de Finanças).
• O PLANEJAMENTO OPERACIONAL cuida das operações da empresa (atribuição de Compras, Vendas e Produção).

ORGANIZAÇÃO: ESTRUTURA
ORGANIZACIONAL,
DEPARTAMENTALIZAÇÃO,
CENTRALIZAÇÃO, DESCENTRALIZAÇÃO
E EMPOWERMENT.

ORGANIZAÇÃO ADMINISTRATIVA

A organização do Estado na Constituição do brasileiro é o termo referente a um conjunto de dispositivos contidos na Constituição Fe-
deral de 1988, destinados a determinar a organização político-administrativa, ou seja, das atribuições de cada ente da federação.
O Brasil adotou a Federação como forma de organizar o Estado, a Federação é uma aliança de Estados para a finalidade de formação de
um único Estado, em que as unidades federadas preservam parte da sua autonomia política, entretanto a soberania é transferida ao Estado
Federal. Dentro da estrutura organizacional do Estado Federal Brasileiro temos as seguintes entidades federativas: A União, os Estados, o
Distrito Federal e os Municípios.
Além de adotar a federação, institui-se a República que é uma forma de organização política do Estado, na qual os principais agentes
do poder político são escolhidos pelo povo atraves do voto.
Dessa maneira, diante das disposições constitucional, o Estado Brasileiro integra a República Federativa do Brasil em um organico úni-
co e indissoluvel, formado pelos Estados, Municípios e distrito Federal, fundamentado na soberania, na cidadania, na dignidade da pessoa
humana, nos valores sociais e no pluralismo politico.
De acordo com os ensinamentos do jurista administrativo Hely Lopes Meirelles, organização da Administração Pública é “todo o apa-
relhamento do Estado preordenado à realização de serviços, visando à satisfação das necessidades coletivas”.
De maneira objetiva, temos que Organização da Administração Pública é toda a atividade concreta e imediata desenvolvida pelo Estado
para o alcance dos interesses públicos.

Didatismo e Conhecimento 3
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
De maneira subjetiva, podemos afirmar que trata-se do con-
junto de órgãos e de agentes públicos aos quais a lei atribui o exer-
cício da função administrativa do Estado.
CENTRALIZAÇÃO, DESCENTRALIZAÇÃO, CON-
CENTRAÇÃO E DESCONCENTRAÇÃO.
Ocorre a centralização administrativa quando o Estado exer-
ce suas funções diretamente, por meio de seus órgãos e agentes pú-
blicos integrantes, assim, dizemos que a atividade administrativa
do estado é centralizada quando é exercida pelo próprio Estado, ou
seja, pelo conjunto orgânico que lhe compõe.
Ocorre a chamada descentralização administrativa quando o
Estado desempenha algumas de suas atribuições por meio de ou-
tras pessoas, e não pela sua administração direta. Assim, dizemos
que a atividade administrativa do Estado é descentralizada quando
é exercida por pessoas distintas do Estado, sendo que há transfe-
rência de competência para a execução do serviço público que lhe
são pertinentes para seus auxiliares.
A descentralização é efetivada por meio de outorga quando o
estado cria, por meio de lei, uma entidade ou pessoa jurídica, e a
ela lhe transfere determinado serviço público.
De outro modo, a descentralização é efetivada pó meio de
delegação quando a Administração Pública transfere, mediante
contrato administrativo (concessão ou permissão de serviços pú-
blicos), ou por meio de ato unilateral (autorização de serviços pú-
blicos), a execução do serviço.
A concentração, ou “concentração de competência”, ou ain-
da “administração concentrada” é o sistema em que o superior
hierárquico mais elevado é o único e exclusivo órgão competente
para tomar decisões, ficando os seus subordinados restritos e limi-
tados às tarefas de preparação e execução das decisões do superior
hierárquico.
A desconcentração é o fenômeno, ou forma de organização
administrativa, de distribuição interna de competências. Diferen-
temente da descentralização, que envolve sempre mais de uma
pessoa jurídica de direito público, a desconcentração ocorre ex-
clusivamente dentro da estrutura de uma mesma pessoa jurídica.
Trata-se, a desconcentração, de mera técnica administrativa
de distribuição interna de competências de uma pessoa jurídica.
Ocorre desconcentração administrativa quando uma pessoa
política ou uma entidade da administração indireta distribui com-
petências no âmbito de sua própria estrutura com a finalidade de
conferir mais agilidade e eficiência a prestação dos serviços.
ADMINISTRAÇÃO DIRETA – ENTIDADES POLÍTI-
CAS
É o conjunto de órgãos que integram as pessoas políticas do
Estado (União, estados, municípios e Distrito Federal), aos quais
foi atribuída competência para o exercício, de maneira centraliza-
da, de atividades administrativas, é composta por órgãos ligados
diretamente ao poder central, seja na esfera federal, estadual ou
municipal.
A organização da Administração Pública Federal está regu-
lamentada por meio do Decreto 200/67, que assim dispõe sobre a
Administração Direta:
Didatismo e Conhecimento
DECRETO-LEI Nº 200, DE 25 DE FEVEREIRO DE
1967.
Art. 4° A Administração Federal compreende:
I - A Administração Direta, que se constitui dos serviços in-
tegrados na estrutura administrativa da Presidência da República
e dos Ministérios.
ADMINISTRAÇÃO INDIRETA – ENTIDADES ADMI-
NISTRATIVAS
É o conjunto de pessoas jurídicas – desprovidas de autonomia
política – que, vinculadas à Administração Direta, têm a compe-
tência para o exercício, de maneira descentralizada, de atividades
administrativas. São composta por entidades com personalidade
jurídica própria, que foram criadas para realizar atividades de
Governo de forma descentralizada. São exemplos as Autarquias,
Fundações, Empresas Públicas e Sociedades de Economia Mista.
A organização da Administração Pública Federal está regu-
lamentada por meio do Decreto 200/67, que assim dispõe sobre a
Administração Indireta:
DECRETO-LEI Nº 200, DE 25 DE FEVEREIRO DE
1967.
Art. 4° A Administração Federal compreende:
...
II - A Administração Indireta, que compreende as seguintes
categorias de entidades, dotadas de personalidade jurídica pró-
pria:
a) Autarquias;
b) Empresas Públicas;
c) Sociedades de Economia Mista.
d) fundações públicas. Parágrafo único. As entidades com-
preendidas na Administração Indireta vinculam-se ao Ministério
em cuja área de competência estiver enquadrada sua principal
atividade.
Art. 5º Para os fins desta lei, considera-se:
I - Autarquia - o serviço autônomo, criado por lei, com per-
sonalidade jurídica, patrimônio e receita próprios, para executar
atividades típicas da Administração Pública, que requeiram, para
seu melhor funcionamento, gestão administrativa e financeira des-
centralizada.
II - Empresa Pública - a entidade dotada de personalidade
jurídica de direito privado, com patrimônio próprio e capital ex-
clusivo da União, criado por lei para a exploração de atividade
econômica que o Governo seja levado a exercer por forca de con-
tingência ou de conveniência administrativa podendo revestir-se
de qualquer das formas admitidas em direito.
III - Sociedade de Economia Mista - a entidade dotada de
personalidade jurídica de direito privado, criada por lei para a
exploração de atividade econômica, sob a forma de sociedade
anônima, cujas ações com direito a voto pertençam em sua maio-
ria à União ou a entidade da Administração Indireta.
IV - Fundação Pública - a entidade dotada de personalidade
jurídica de direito privado, sem fins lucrativos, criada em virtude
de autorização legislativa, para o desenvolvimento de atividades
4
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
que não exijam execução por órgãos ou entidades de direito pú-
blico, com autonomia administrativa, patrimônio próprio gerido
pelos respectivos órgãos de direção, e funcionamento custeado
por recursos da União e de outras fontes.
§ 1º No caso do inciso III, quando a atividade for submetida a
regime de monopólio estatal, a maioria acionária caberá apenas
à União, em caráter permanente.
§ 2º O Poder Executivo enquadrará as entidades da Adminis-
tração Indireta existentes nas categorias constantes deste artigo.
§ 3º As entidades de que trata o inciso IV deste artigo adqui-
rem personalidade jurídica com a inscrição da escritura pública
de sua constituição no Registro Civil de Pessoas Jurídicas, não se
lhes aplicando as demais disposições do Código Civil concernen-
tes às fundações.
Assim, temos doutrinariamente:
Autarquias: É o serviço autônomo, criado por lei, com per-
sonalidade jurídica, patrimônio e receita próprios, para executar
atividades típicas da Administração Pública, que requeiram, para
seu melhor funcionamento, gestão administrativa e financeira des-
centralizada.
Trata-se de pessoa jurídica de direito público, o que significa
dizer que tem praticamente as mesmas prerrogativas e sujeições da
administração direta, entretanto, exerce suas atividades adminis-
trativas de forma descentralizada.
O seu regime jurídico pouco se diferencia do estabelecido
para os órgãos da Admininstração Direta, aparecendo, perante ter-
ceiros, como a própria Administração Pública.
Difere da União, Estados e Municípios (pessoas públicas po-
líticas) por não ter capacidade política, ou seja, o poder de criar o
próprio direito, é pessoa pública administrativa, porque tem apenas
o poder de auto-administração, nos limites estabelecidos em lei.
Desta forma, temos que a autarquia é um tipo de administra-
ção indireta que está diretamente relacionada à administração cen-
tral, visto que não pode legislar em relação a si, mas deve obedecer
à legislação da administração à qual está subordinada.
É ainda importante destacar que as autarquias possuem bens
e receita próprios, assim, não se confundem com bens de proprie-
dade da Administração direta à qual estão vinculadas. Igualmente,
são responsáveis por seus próprios atos, não envolvendo a Admi-
nistração central, exceto no exercício da responsabilidade subsi-
diária.
Empresa Pública: Trata-se da entidade dotada de personali-
dade jurídica de direito privado, com patrimônio próprio e capital
exclusivo da União, criado por lei para a exploração de atividade
econômica que o Governo seja levado a exercer por forca de con-
tingência ou de conveniência administrativa podendo revestir-se
de qualquer das formas admitidas em direito.
Sendo considerada como pessoa jurídica de direito privado,
cuja administração fica sob responsabilidade exclusivamente pelo
Poder Público, instituído por um ente estatal, com a finalidade de-
finida em lei específica e sendo de propriedade única do Estado.
A finalidade pode ser de atividade econômica ou de presta-
ção de serviços públicos. Trata-se de pessoa jurídica que tem sua
criação autorizada por lei, como instrumento de ação do Estado,
dotada de personalidade de direito privado mas submetida a certas
regras decorrente da finalidade pública, constituídas sob qualquer
Didatismo e Conhecimento
das formas admitidas em direito, cujo capital seja formado por ca-
pital formado unicamente e exclusivamente por recursos públicos
de pessoa de administração direta ou indireta. Pode ser Federal,
municipal ou estadual.
Sociedade de Economia Mista: É a entidade dotada de perso-
nalidade jurídica de direito privado, criada por lei para a explora-
ção de atividade econômica, sob a forma de sociedade anônima,
cujas ações com direito a voto pertençam em sua maioria à União
ou a entidade da Administração Indireta.
Trata-se de uma sociedade na qual há colaboração entre o Es-
tado e particulares ambos reunindo e unificando recursos para a
realização de uma finalidade, sempre de objetivo econômico. A
sociedade de economia mista é uma pessoa jurídica de direito pri-
vado e não se beneficia de isenções fiscais ou de foro privilegiado.
O Estado poderá ter uma participação majoritária ou mino-
ritária; entretanto, mais da metade das ações com direito a voto
devem pertencer ao Estado. A sociedade de economia mista é do
gênero de sociedade anonima, e seus funcionários são regidos pela
Consolidação das Leis Trabalhistas – CLT.
Fundação Pública: É a entidade dotada de personalidade ju-
rídica de direito privado, sem fins lucrativos, criada em virtude
de autorização legislativa, para o desenvolvimento de atividades
que não exijam execução por órgãos ou entidades de direito pú-
blico, com autonomia administrativa, patrimônio próprio gerido
pelos respectivos órgãos de direção, e funcionamento custeado por
recursos da União e de outras fontes.
As fundações públicas são organizações dotadas de persona-
lidade jurídica de direito privado, sem fins lucrativos, criadas para
um fim específico de interesse coletivo, como educação, cultura e
pesquisa, sempre merecedoras de um amparo legal. As fundações
públicas são autonomas admininstrativamente, patrimônio pró-
prio, e funcionamento custeado, principalmente, por recursos do
poder público, mesmo que sob a forma de prestação de serviços.
CONTROLE: OBJETIVOS, IMPORTÂNCIA,
PRINCÍPIOS, ETAPAS, TÉCNICAS,
TIPOS, CONTROLE NA ADMINISTRAÇÃO
PÚBLICA.
CONTROLE DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA:
É através do exercício das funções administrativas, ou, pela
expedição de atos administrativos que o Estado, no uso de suas
prerrogativas em face do indivíduo, estabelece a formação de re-
lações jurídico-administrativas entre a Administração Pública e o
Administrado.
Com a edição dos atos administrativos pela Administração
Pública deve atender, alem da manifestação da vontade, do objeto
e da forma, ao motivo e ainda à finalidade, dentro de um contexto
rígido de legitimidade e de legalidade.
5
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
Ao divergir com qualquer um dos princípios constitucionais,
quais sejam: legalidade, moralidade, publicidade ou impessoalida-
de, o administrador público ofende o próprio Estado, além de vio-
lar direitos diversos do administrado. Observa-se então que, quan-
do tais questões são levadas em juízo, em quase todas as ações são
ajuizadas em face do administrador e não contra o Estado.
Por controle entende-se a faculdade atribuída a um Poder para
exercer vigilância, garantida a faculdade de correção, sobre a con-
duta de outro, dentro dos limites previstos constitucionalmente.
Como é sabido, todo ato emanado da Administração Pública
deve ser motivado, que justifica o próprio ato, e funciona como
meio de controle dos atos administrativos, seja ele vinculado ou
discricionário.
CONTROLE ADMINISTRATIVO
O Controle Administrativo, ou também chamado de controle
interno, tem como finalidade principal obter a harmonia e a padro-
nização da ação administrativa, a eficácia dos serviços administra-
tivos e, bem assim, a retidão e a competência dos funcionários que
guarnecem a administração.
A auto-revisão do ato administrativo fundamenta-se na hie-
rarquia que, como vínculo que subordina os demais órgãos admi-
nistrativos, graduando a autoridade de cada um, deriva o poder
de vigilância e o poder de direção, bem como o poder de revisão,
pelos quais se garante a completa unidade de direção ao sistema
administrativo.
Temos então que controle interno é aquele controle exercido
pela entidade ou órgão responsável pela atividade controlada, na
esfera da própria Administração, assim, qualquer controle efetivo
realizado pelo Poder Executivo sobre os seus serviços ou agentes
é considerado interno, assim como o controle do Poder Legislativo
ou do Poder Judiciário, por seus órgãos de Administração, sobre
seus agentes e também sobre os atos administrativos praticados.
Assim, com o objetivo de serem observadas as normas funda-
mentais, os responsáveis pelo controle interno, ao tomarem conhe-
cimento de qualquer irregularidade ou ilegalidade, dela deverão
dar ciência imediata ao Tribunal de Contas respectivo, sob pena de
responsabilidade solidária, sendo considerada parte legitima para
a prática dos atos de denuncia, qualquer cidadão, partido político,
associação ou sindicato.
Da Revisão “Ex-officio”:
A revisão “ex-officio” pode ser entendida de maneira geral
como a revisão espontânea exercida pela Administração sobre seus
próprios atos, que decorre em virtude da hierarquia e da autotutela.
Diante da verificação de que o ato administrativo não atende
aos requisitos prescritos em, ou em presença reconhecida da in-
conveniência ou da inoportunidade, a autoridade prolatora pode
rever diretamente o ato ou ele pode ser revisto pelo agente de hie-
rarquia superior, independente de provocação de parte interessada.
Da Revisão Provocada:
A revisão provocada, na instância administrativa, realiza-se
através de recurso, de pedido de reconsideração, de reclamação ou
de representação.
Tal recurso, além da tranquilidade psicológica que assegura
ao administrado ou servidor, visa corrigir os possíveis e eventuais
erros do ato administrativo, inscrevendo-se como um direito potes-
tativo do administrado, com natureza subjetiva, que ele pode usar
sempre que julgar preterido um direito seu ou incorreto, em seu
desfavor, um ato administrativo.
Didatismo e Conhecimento
Diante de uma situação desfavorável, de natureza subjetiva,
ou repleto de desobediência às formalidades legais, de natureza
objetiva, ao administrado prejudicado é assegurado o direito à
interposição de recurso através de petição dirigida à autoridade
superior, devidamente motivada, como forma de provocação da
atuação do controle interno da Administração.
A representação tem o conceito voltado à exposição direcio-
nada à autoridade superior, é um recurso com natureza constitucio-
nal que consiste na denuncia formal de irregularidades existentes
em uma ato administrativo.
A reclamação nada mais é do que um pedido dirigido à auto-
ridade hierárquica superior, em forma de protesto ou queixa, por
meio do qual o autor da reclamação reivindica a reparação de ato
que reputar injusto.
O pedido de reconsideração é dirigido à própria autoridade
que editou o ato, buscando nova deliberação.
CONTROLE JUDICIAL
Controle judicial pode ser assim entendido como sinônimo
de reexame ou revisão, ou seja, é a verificação, pelo Poder Judi-
ciário, quando provocado, da legalidade dos atos praticados pela
Administração Pública, isto porque a jurisdição civil, contenciosa
e voluntária, é exercida pelos juízes, em todo o território nacional.
Para que haja a ocorrência do controle jurisdicional, atra-
vés da propositura de uma ação, além da ilegalidade dos atos da
Administração, há que existir, por parte de quem aciona o Poder
Judiciário, legítimo interesse econômico ou moral e legitimidade,
entendendo-se por interesse a possibilidade de haver benefício ou
prejuízo como decorrência da ação da Administração e por legiti-
midade a conformidade com a lei.
Assim, em razão da atuação administrativa, no decorrer da
execução de seus fins, podem ocorrer conflitos de interesses entre
a Administração e o administrado que levem ao estabelecimento
de incertezas e dúvidas a respeito da razão ou da justiça do ato
praticado, o que demanda a necessidade de eleição de um árbitro
alheio e parcial à relação jurídica.
O modelo de Estado de Direito impõe-se, de um lado a sujei-
ção do Estado à ordem jurídica por ele mesmo estabelecida, de-
corrente do princípio da legalidade, e, de outro lado, o controle
jurídico dessa sujeição, em busca da eliminação do árbitro.
Desta feita, diante da presença de um conflito de interesses en-
tre a Administração e o administrado, ao Poder Judiciário, quando
provocado, compete à solução do litígio, tendo lugar o conheci-
do controle jurisdicional. O controle jurisdicional somente ocorre
quando houver provocação da parte interessada em presença de
um fato concreto.
Todo direito é protegido por uma ação e a Constituição Fede-
ral assegura aos administrados o direito de petição ao Poder Judi-
ciário em defesa de direito ou contra ilegalidade ou ainda eventual
abuso de poder, conforme garante o artigo 5º, inciso XXXIV, da
Constituição Federal.
O reexame da ação da Administração pelo Poder Judiciário
limita-se à verificação da legalidade do ato, isto porque à Admi-
nistração e só a ela compete a análise da oportunidade e da conve-
niência da ação administrativa.
Assim, só o direito e não o interesse do administrado poderá
ser objeto da ação revisória do Poder Judiciário. Não pode o Poder
Judiciário adentrar no mérito do ato administrativo para indagar a
oportunidade e a conveniência, mas tão somente a legitimidade,
isto é, a sua conformidade com a lei.
6
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
Quando o Poder Judiciário é provocado, chamado a se ma-
nifestar deve circunscrever o âmbito da sua real atuação ao caso
sobre o qual tenha sido chamado ou provocado a atuar.
É sabido que a Administração Pública somente pode agir de
acordo com o que prescreve a lei, contudo, pode deixar, por mo-
tivada por flagrantes interesses públicos, de cumprir exatamente
com a lei, isto é, deixar de executá-la em um determinado momen-
to, sem que isto implique em quebra de princípio da legalidade.
Apesar da disposição constitucional prevista no artigo 5º, inci-
so XXXV, que não exclui da apreciação do Poder Judiciário lesão
ou ameaça de direito, em presença da independência dos Poderes,
regularmente definida no artigo 2º, da Constituição Federal, são
impostas restrições legais à apreciação dos atos administrativos
pelo Poder Judiciário.
Há uma grande necessidade de subtrair a Administração a uma
prevalência do Poder Judiciário, capaz de diminuí-la, ou até mes-
mo de anulá-la em suas atividades peculiares, se põem restrições à
apreciação jurisdicional dos atos administrativos, no que respeita à
extensão e consequências, para que assim se respeite a autonomia
constitucionalmente firmada entre os três Poderes.
É vedada ao Poder Judiciário a apreciação do ao administrati-
vo quanto ao mérito, protegendo assim o poder discricionário que
a Administração Pública goza, ficando assim restrita essa análise e
apreciação somente quanto à sua conformidade com a lei, respei-
tando o principio da legalidade.
CONTROLE LEGISLATIVO
O controle legislativo, integrante do sistema de controle exter-
no, que muitos denominam parlamentar sem que vigore no país o
regime parlamentarista, que é exercido sob os aspectos de correção
e fiscalização, tendo em vista o interesse publico.
O controle externo legislativo é desempenhado de forma dire-
ta e indireta. Será direto quando exercido pelo Congresso Nacio-
nal, em nível federal; pelas Assembleias Legislativas, nível esta-
dual e distrital; e pelas Câmaras Municipais, em nível municipal.
Será legislativo indireto o controle exercitado pelos Tribunais
de Contas, que funcionam como órgãos auxiliares de Poder Le-
gislativo.
Controle Legislativo Direto: Compete ao Congresso Nacio-
nal, ou seja, às duas Casas Legislativas Federais (Senado Federal
e Câmara dos Deputados), de acordo com o que dispõe o artigo
49, V, da Constituição Federal, sustar os atos normativos do Poder
Executivo que exorbitem do poder regulamentar ou dos limites de
delegação legislativa. Possui também como função, no exercício
do controle externo de acompanhamento da execução orçamentá-
ria, com parecer técnico de Comissão Mista (artigo 166, §1º, II da
Constituição Federal) e em atendimento a solicitação do Tribunal
de Contas da União, sustar ato do Poder Executivo que possa cau-
sar dano irreparável ou grave lesão à economia pública.
O Congresso Nacional, ou qualquer de suas comissões, po-
derão convocar Ministro de Estado ou qualquer titular de órgãos
diretamente subordinados à Presidência da República para, caso
haja necessidade, prestar de maneira pessoal, informações sobre
assuntos previamente determinado, podendo ser enquadrado como
crime de responsabilidade, a ausência a tal convocação, sem justi-
ficação adequada.
Compete ainda ao Congresso Nacional, para apuração dos fa-
tos controversos, instaurar Comissão de Inquérito, nos termos da
Lei 1.579/52.
Didatismo e Conhecimento
Dentro das atribuições de controle externo, o Congresso Na-
cional é competente para realizar o julgamento das contas que o
Presidente da República deve apresentar anualmente, e ainda apre-
ciar os atos sobre a execução dos planos de governo.
É de competência privativamente ao Senado Federal, no
exercício do controle externo, nos termos do artigo 52 da Consti-
tuição Federal, processar e julgar o Presidente da República bem
como o Vice-Presidente nos crimes de responsabilidade, e os Mi-
nistros de Estado nos crimes com a mesma natureza conexos com
aqueles.
Da mesma maneira, compete ao Senado Federal, o processa-
mento e consequente julgamento dos Ministros do Supremo Tribu-
nal Federal, o Procurador-Geral da República e o Advogado-Geral
da União nos crimes de responsabilidade.
Ao Senado Federal incumbe a função de aprovar, previamen-
te, mediante voto secreto, depois de realizada arguição pública a
escolha de magistrados (nos casos específicos normatizados pela
Constituição Federal), escolha de Ministros para composição do
Tribunal de Contas da União, previamente indicados pelo Presi-
dente da República (um terço), escolha de Governado de Territó-
rio, presidente e diretores do Banco Central, Procurador-Geral da
República, escolha (após arguição em seção secreta) dos chefes
integrantes de missão diplomática de caráter permanente.
Deve ainda ser apreciado e autorizado pelo Senado Federal a
realização de operações externas de natureza financeira, de inte-
resse da União, dos Estados, do Distrito Federal, dos Territórios
e dos Municípios e estabelecer limites globais e condições para o
montante da dívida mobiliária dos Estados, do Distrito Federal e
dos Municípios. Além de dispor sobre limites e condições para a
concessão de garantia da União em operação de crédito externo e
interno.
Já a competência da Câmara dos Deputados, nos exatos ter-
mos do artigo 51, inciso I, da Constituição Federal, autorizar, pelo
voto de dois terços de seus membros, a instauração de processo
contra o Presidente da República e o Vice-Presidente da Repúbli-
ca, assim como os Ministros de Estado.
A Câmara dos Deputados, no exercício do controle externo, é
competente a tomada de contas do Presidente da República, quan-
do não apresentada ao Congresso Nacional, dentro do prazo de
sessenta dias após a abertura da sessão legislativa, nos termos do
artigo 51, inciso II da Constituição Federal.
O controle exercido pelas Câmaras Municipais, diante do
Poder Executivo Municipal vem definido nas Leis Orgânicas pró-
prias de cada Município.
Controle Legislativo Indireto: Durante o Império brasileiro
não existiu no país nenhum Tribunal de Contas, embora em Portu-
gal tivesse existido as Casas de Contas que eram responsáveis pela
arrecadação e fiscalização das receitas públicas, mas em nada pode
ser comparado com as Cortes de Contas.
Os primeiros esboços da ideia da formação de um Tribunal de
Contas surgiram com a observância da ineficiência dos parlamen-
tos na função da fiscalização dos bens e gastos públicos, quando do
surgimento das monarquias parlamentaristas.
Assim, verificou-se a necessidade de um Tribunal, auxilian-
do o exercício do Poder Legislativo de fiscalização e controle dos
gastos públicos. Assim, os Tribunais de Contas da União, dos Es-
tados e de alguns Municípios, atuam como órgãos auxiliares do
Poder Legislativo, exercendo o controle externo, ou indireto, da
Administração Pública, buscando em sua atuação a fiscalização da
gestão financeira, orçamentária e patrimonial do Estado.
7
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
O Tribunal de Contas da União é regularmente composto
por nove ministros, devidamente sediado no Distrito Federal e
possui jurisdição em todo território nacional e tem suas atividades
regulamentadas pela Lei nº 8.443, de 16 de julho de 1992.
É de competência do Presidente da República a nomeação,
após aprovação pelo Senado Federal por votação secreta e após
arguição pública, de um terço dos membros do Tribunal de Contas
da União. O restante, ou seja, os outros dois terços são escolhidos
pelo Congresso Nacional, obedecida a regulamentação definida
pelo Decreto Legislativo nº 6, de 22 de abril de 1993.
Os Ministros do Tribunal de Contas da União serão nomea-
dos dentre brasileiros, com idade superior a 35 anos e inferior a
65 anos, que possuam idoneidade moral e reputação ilibada, com
notórios conhecimentos jurídicos, contábeis, econômicos e finan-
ceiros ou administração pública, que tenha mais de dez anos de
exercício de função ou de efetiva atividade profissional que exija
tais conhecimentos, de acordo com o que dispõe o artigo 73, § 1º
da Constituição Federal, seguido do artigo 71 da Lei nº 8.443/92.
No caso de ausência ou impedimentos legais os Ministros são
substituídos, mediante convocação do Presidente do Tribunal, pe-
los Auditores, observada a ordem de antiguidade no cargo, ou a
maior idade, no caso de idêntica antiguidade.
O artigo 71 da Constituição Federal normatiza que o contro-
le externo, de competência do Congresso Nacional, será exercido
com auxilio do Tribunal de Contas da União. Ampliando o cam-
po de atuação do Tribunal de Contas da União, dentro dos limites
constitucionais, a Lei nº 8.443/92 estabelece, em seu artigo 1º, as
limitações de competência do mesmo Tribunal.
A composição dos Tribunais de Contas dos Estados vem
definida nas Constituições e nas legislações complementares de
cada Estado. Para o regular desempenho de sua competência o Tri-
bunal de Contas receberá da Secretaria de Estado da Fazenda e das
Prefeituras Municipais, em cada exercício, o rol dos responsáveis
por dinheiro, valores e bens públicos, e outros documentos ou in-
formações que considerar necessários.
Cumpre destacar que os pareceres emitidos pelo Tribunal de
Contas referentes às contas prestadas pelo Governador e pelos Pre-
feitos Municipais não têm poder vinculante, podendo ser aceitos
ou não pelo Poder Legislativo.
As contas que devem ser prestadas pelas Mesas da Câmara
dos deputados, do Senado Federal, das Assembleias Legislativas,
das Câmaras Municipais e ainda pelos Tribunais (Poder Judiciário
Federal e Estadual), eram julgadas pelos Tribunais de Contas da
União ou dos Estados, dependendo da esfera a qual pertence.
Entretanto, a Lei Complementar nº 101, de 04 de maio de
2000, estabelece, em seu artigo 56, que as contas prestadas pelos
Chefes do Poder Executivo incluirão, além das contas próprias, as
dos Presidentes dos órgãos dos Poderes Legislativo e Judiciário e
do Chefe do Ministério Público, as quais receberão parecer prévio,
separadamente, do respectivo Tribunal de Contas.
Assim, a nova legislação desvincula os Chefes dos outros Po-
deres das disposições normativas contida no artigo 71, inciso II, da
Constituição Federal.
Só com relação às contas dos Chefes do Executivo é que o
pronunciamento do Tribunal de Contas constitui mero parecer pré-
vio, sujeito à apreciação final do Poder Legislativo, antes do qual
não há inelegibilidade. As contas de todos os demais responsáveis
por dinheiro e bens públicos são julgadas pelo Tribunal de Contas
e suas decisões geram inelegibilidade.
Didatismo e Conhecimento
RESPONSABILIDADE CIVIL DO ESTADO NO DIREI-
TO BRASILEIRO:
Temos pacificado o entendimento em nosso ordenamento ju-
rídico que um ato praticado por uma pessoa poderá gerar conse-
quências a outrem, em três esferas distintas do Direito Brasileiro.
Inicialmente, se o ato praticado pelo autor for tipificado em
lei como crime ou contravenção, este responderá na esfera penal.
Caso o ato praticado caracterizar infração a normas administra-
tivas, o autor do ato deverá responder na esfera administrativa,
entretanto, se o ato ocasionar dano ao patrimônio de outrem ou sua
moral, o autor da pratica do ato deverá responder de acordo com as
leis civis do nosso ordenamento jurídico.
Assim, via de regra, as esferas do direito acima descritas são
autônomas e independentes entre si, com ritos e procedimentos
diferentes para a apuração da responsabilidade e aplicação das
sanções aplicáveis em cada caso e em cada esfera do Direito, en-
tretanto, poderá ocorrer à imputação de responsabilidade cumula-
tiva, caso o ato praticado pelo autor gere sua responsabilização nas
diferentes esferas acima demonstradas.
EVOLUÇÃO HISTÓRICA E FUNDAMENTOS JURÍDI-
COS:
Para chegarmos ao modelo de Responsabilidade do Estado
diante dos prejuízos causados a terceiros, passamos a discorrer
rapidamente sobre a evolução histórica deste instituto bem como
seus fundamentos jurídicos.
- 1ª Etapa: Irresponsabilidade do Estado - inicialmente tínha-
mos o entendimento majoritário em diversas escolas do Direito
pelo mundo que o Estado não tinha qualquer responsabilidade
pelos seus atos, ou seja, o Poder Público era isento de qualquer
responsabilidade perante terceiros, essa período ficou conhecido
como “The King can do no wrong” ou “O Rei não erra nunca”.
- 2ª Etapa: Responsabilidade Subjetiva – A partir dessa fase,
o Poder Público passou a responder baseado no conceito de cul-
pa, culpa anônima, quando o serviço que deveriam prestar ou não
prestou, ou ainda quando prestou de forma deficiente. A culpa não
recaia em alguém particular, bastava para tanto constatar que o
serviço não foi efetuado, ou então feito com deficiência para a cul-
pa recair sobre o serviço e não sobre a pessoa. Este período ficou
conhecido pela expressão “Culpa do Serviço”.
- 3ª Etapa: Responsabilidade Objetiva – O Poder Público pas-
sa a responder com fundamento no nexo de causalidade, ou seja, a
relação de causa e efeito entre o fato ocorrido e as consequências
dela resultantes. O Estado responde sem a comprovação de dolo
ou culpa.
A teoria da responsabilidade objetiva surge com a Constitui-
ção Federal de 1946, substituindo a teoria subjetiva baseada na
“Culpa do Serviço”. O texto constitucional de 1946 estabelece
a responsabilidade direta do Estado, exigindo culpa ou dolo do
funcionário apenas para estabelecer o direito regressivo do Estado
contra seu agente.
8
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
DA REPARAÇÃO DO DANO
Denomina-se responsabilidade na esfera civil a obrigação
imposta a uma pessoa de indenizar ou ressarcir os danos experi-
mentados por alguém. A responsabilidade pode ser contratual ou
extracontratual.
Quando estamos diante da responsabilidade civil contratual,
a mesma segue os princípios gerais dos contratos, entretanto, a
responsabilidade civil extracontratual baseia-se na culpa do agente
causador do dano.
A responsabilidade civil patrimonial extracontratual decorre
de atos que causem lesão patrimonial, dano moral, ou ambos. Via
de regra, para a imputação de responsabilidade civil deve restar ca-
balmente demonstrada não só a ocorrência do dano, mas também a
relação entre um ato e o dano, ou seja, é necessária a comprovação
de que o dano é resultado de um ato praticado por determinado
agente, este elo entre o ato, dano e o agente causado a doutrina
jurídica nomeou de nexo causal, sendo utilizado como parâmetro
para averiguar a culpa do agente que praticou o ato que resultou
em dano.
Assim, comprovado a ocorrência do nexo causal, o grau de
culpabilidade do agente que praticou o ato e a extensão do dano,
esgota-se a responsabilidade civil com a correspondente indeniza-
ção pela lesão causada.
Temos então, diante da introdução explanada, que a essa mo-
dalidade de responsabilidade civil, a qual exige a comprovação
da culpa do agente para sua caracterização, o caráter subjetivo,
ou seja, a responsabilidade civil subjetiva leva em consideração a
conduta do agente causador do dano, exigindo que ele tenha atua-
do com culpa, para que ele possa ser responsabilizado e compelido
ao pagamento de indenização correspondente a extensão do dano
(patrimonial e/ou moral).
Entretanto, ao Poder Público não é aplicado este modelo de
responsabilidade civil subjetiva, visto que, de acordo com o orde-
namento jurídico vigente, inclusive constitucional, e os posicio-
namentos doutrinários majoritários, temos que a Administração
Pública possui o dever de indenizar aquele que for lesado por ação
ou omissão de seus agentes públicos (ou delegatário de serviço pú-
blico), que agindo nesta qualidade, praticou o ato gerador do dano.
Assim, o particular lesado, deverá ajuizar ação diretamente
contra a Administração Pública, e não contra o agente público que
praticou o ato lesivo, bastando ao particular comprovar em juízo
a relação de causa e consequência entre a atuação lesiva da Ad-
ministração Pública e o dano decorrente, bem como a valoração
patrimonial do dano.
Isto ocorre porque, diferentemente da responsabilidade civil
subjetiva, a Administração pública responde perante os usuários
dos serviços públicos de forma objetiva, bastando a demonstração
do nexo causal e o dano para surgir a obrigação de indenizar, não
sendo necessária a demonstração de que houve culpa do agente
público (ou delegatário de serviço público) na falha da execução
de suas funções públicas, que originaram a lesão ao particular.
Para o jurista Celso Antônio Bandeira de Mello, o conceito de
responsabilidade objetiva do Estado é “a obrigação de indenizar
que incumbe a alguém em razão de um procedimento licito ou ilí-
cito que produziu uma lesão na esfera juridicamente protegida de
outrem. Para configurá-la basta, pois, a mera relação causal entre
o comportamento e o dano”.
Didatismo e Conhecimento
Diante de tais esclarecimentos, temos que a responsabilidade
civil do Estado, bem como de seus prestadores de serviço público
é objetiva, bastando para tanto a demonstração da relação de causa
e efeito entre o serviço público e o dano, para gerar a obrigação de
indenização.
Dessa maneira não se cogita a ideia de que, aquele que sofreu
danos, comprovar culpa ou dolo, quando figure no polo passivo, a
administração pública, bastando para tanto a incidência do nexo
de causalidade. É dessa maneira que garante o artigo 37, § 6º da
Constituição Federal, senão vejamos:
“As pessoas jurídicas de direito público e as de direito pri-
vado, prestadoras de serviços públicos, responderão pelos danos
que seus agentes, nessa qualidade, causarem a terceiros, assegu-
rado o direito de regresso contra o responsável nos casos de dolo
ou culpa.”
Neste sentido, estão enquadrados a Administração Pública em
todas as suas vertentes, ou seja, toda a esfera administrativa está
sujeita a responsabilidade objetiva pelos danos que causar a ter-
ceiros, seja a Administração Direta, Indireta, Concessionárias e/ou
Permissionárias de Serviços Públicos.
DO DIREITO DE REGRESSO:
Cumpre ressaltar o direito que a Administração Pública tem
de ingressar com ação judicial visando a apuração das responsa-
bilidades de seus agente no cometimento do dano a terceiros, dai
surge o direito de regresso conferido ao Poder Público visando a
verificação de dolo ou culpa de seus agente e possível ressarcimen-
to de valores.
Há dois aspectos peculiares que ensejam o direito de regresso
da Administração Pública contra seu agente:
- A Administração Pública para ingressar com ação regressiva
contra seu agente, deverá comprovar previamente já ter sido con-
denada a indenizar o particular lesado, haja vista que seu direito
regressivo é originário a partir de sentença final condenatória, sem
possibilidades de reversão recursal.
- Ocorrência de dolo ou culpa do agente público na lesão ex-
perimentada pelo particular, ou seja, é necessária a comprovação
de que o agente agiu com dolo ou culpa para ser responsabilizado
(responsabilidade subjetiva do agente).
Em linhas gerais, temos que a Administração Pública, ou de-
legatária de execução dos serviços públicos, cujo agente praticou
o ato lesivo, indeniza o particular independentemente de compro-
vação de dolo ou culpa do Poder Público, entretanto, o agente pú-
blico somente será condenado a ressarcir a Administração Pública
regressivamente se houver a comprovação de dolo ou culpa de sua
parte, durante o exercício de suas funções públicas.
RESPONSABILIDADE POR ATO COMISSIVO DO ES-
TADO:
O Estado, por sua natureza jurídica, tem o poder-dever de agir
em todas as hipóteses de anseios sociais, ou seja, o Estado é movi-
do pela busca ao interesse coletivo.
É neste aspecto que reside à responsabilidade do Estado por
ato comissivo, quando há efetiva atuação estatal e tal atuação se
torna, em algum momento, lesiva ao direito de particulares.
9
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
Como mencionado, o Estado em sua busca ao atendimento
aos interesses coletivos detém o monopólio da força estatal, ditan-
do sua presença perante a coletividade, possuindo o dever de inter-
vir na esfera de direitos individuais dos administrados, praticando
atos em benefício de todos, os quais, em algum momento, podem
acarretar em danos e prejuízos a indivíduos determinados.
Tais condutas, ou atos administrativos praticados pela Admi-
nistração Pública na busca do atendimento ao interesse público,
que eventualmente geram danos a terceiros, são chamados de con-
duta comissiva legítima.
É assim entendida como legítima, pois, a finalidade da ati-
vidade administrativa que causou dano a determinado indivíduo,
somente foi praticado pela Administração Pública em virtude de
necessidade imperiosa em atender necessidades da coletividade.
Durante a atividade estatal, temos ainda a atuação da admi-
nistração pública fundada em ato ilícito. Nestes casos a doutrina
classifica tal ato administrativo como conduta comissiva ilegítima.
Muitas vezes o ato administrativo está revestido de ilegalidade ou
ilegitimidade, o que poderá acarretar em danos aos terceiros.
Entretanto, o que temos no ordenamento jurídico brasileiro
é que tanto as condutas comissivas legítimas como as ilegítimas,
quando causarem prejuízos a terceiros, devem ser reparadas, pos-
suindo o Estado a responsabilidade objetiva em indenizar e reparar
os danos causados em virtude de sua ação administrativa, e por tal
razão, não se torna necessário a demonstração de ação legítima ou
ilegítima do Estado para se apurar à responsabilidade estatal.
RESPONSABILIDADE POR OMISSÃO DO ESTADO
A Constituição Federal de 1988 não traz em seu texto legal ne-
nhuma regra expressa relativa à responsabilidade civil do Estado
por omissão administrativa, ficando sob os cuidados da doutrina e
da jurisprudência enfrentar o tema.
No que tange a responsabilidade por omissão do Estado, o
Professor Celso Antônio Bandeira de Mello, em sua obra “Curso
de Direito Administrativo” assim entende sobre tal assunto:
“Se o Estado, devendo agir, por imposição legal, não agiu ou
o fez deficientemente, comportando-se abaixo dos padrões legais
que normalmente deveriam caracterizá-lo, responde por esta in-
cúria, negligência ou deficiência, que traduzem um ilícito enseja-
dor do dano não evitado quando, de direito, devia sê-lo”.
Diante de tal lição, temos que o Estado somente responde na
forma omissiva quando, ficar comprovado pelo terceiro lesado,
que o dano somente ocorreu em virtude de falta de serviço público
ou serviço ineficiente.
Entretanto, cumpre esclarecer que, quando se trata de respon-
sabilidade do Estado por omissão, admite prova excludente de
responsabilidade estatal. Para tanto, o Estado pode eximir-se de
responsabilidade se provar que sua omissão foi escusável, ou seja,
quando a Administração Pública adotou todas as medidas que lhe
competia para evitar o dano, e mesmo assim o dano ocorreu.
Em outras palavras, mesmo que a atuação administrativa te-
nha ocorrido em sua totalidade, objetivando a prevenção do dano
a terceiros, não tenha sido suficiente para evitar a situação danosa,
ou então ficar comprovado que o dano ocorreu por culpa exclusiva
da vítima, o Estado poderá ter sua responsabilidade excluída ou
diminuída, dependendo de cada caso.
Didatismo e Conhecimento
Para tal fenômeno a doutrina confere o instituto da Respon-
sabilidade Civil Subjetiva na modalidade culpa administrativa,
devendo a pessoa que sofreu o dano comprovar que houve falta
da prestação dos serviços que deveriam ter sido prestados pelo Es-
tado, provando ainda que essa omissão estatal foi a responsável
direta pelo dano sofrido.
Muito embora seja considerada pela doutrina, nos casos de
omissão, responsabilidade subjetiva, não exige que haja compro-
vação de culpa de um agente público específico e individualizado.
Temos dessa forma que se trata de culpa administrativa ou culpa
anônima justamente para esclarecer que não há individualização
de um agente determinado que tenha atuado culposamente, mas
sim para que seja necessária a apuração se houve de fato responsa-
bilidade estatal pela falta ou falha no serviço público.
REQUISITOS PARA DEMONSTRAÇÃO DA RESPON-
SABILIDADE DO ESTADO.
Conforme estudado até o presente momento, temos que, via
de regra, a Responsabilidade do Estado em reparar os danos cau-
sados a terceiros é na modalidade objetiva.
Dessa forma, temos que para o terceiro prejudicado possa
pleitear a reparação dos danos sofridos é necessário a demonstra-
ção do dano e do nexo causal.
Para tanto, basta que exista o dano decorrente da atuação de
agente público, agindo nessa qualidade, e a relação de causalidade
entre a ação ou omissão do Estado e o resultado final (dano pro-
priamente dito).
Assim, demonstrado os dois elementos fundamentais (dano +
nexo causal) significa dizer que não importa verificar e comprovar
a culpa de determinado agente público, para que nasça a responsa-
bilidade do Estado em reparar os danos causados.
CAUSAS EXCLUDENTES E ATENUANTES DA RES-
PONSABILIDADE DO ESTADO.
Nos casos de responsabilidade objetiva, o Estado somente não
será responsabilizado por danos causados a terceiros quando faltar
à comprovação da relação de nexo de causalidade de sua atuação
administrativa e o dano.
Nas palavras do jurista Celso Antônio Bandeira de Mello, te-
mos no caso de responsabilidade objetiva que o Estado somente
exime-se: “apenas se não produziu a lesão que lhe é imputada ou
se a situação de risco inculcada a ele inexistiu ou foi sem relevo
decisivo para a eclosão do dano. Fora daí responderá sempre. Em
suma: realizados os pressupostos da responsabilidade objetiva,
não há evasão possível.
Como verificado, temos que para a comprovação da respon-
sabilidade do Estado em reparar o dano reside na simples demons-
tração do dano e do nexo de causalidade.
Assim, temos que o nexo de causalidade é o fundamento prin-
cipal (junto com o dano) para a imputação de responsabilidade ao
Estado em reparar os danos causados, sendo certo que tal respon-
sabilidade deixará de existir, ou então será atenuada quando a pres-
tação do serviço público não for a causa do dano, ou na hipótese de
não ser a única causa.
Dessa maneira é apontada como causas da excludente ou ate-
nuante de responsabilidade a força maior e/ou a culpa exclusiva
da vítima.
10
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
A hipótese de ocorrência de força maior é o acontecimento
imprevisível, não sendo imputável responsabilidade à Administra-
ção Pública quando não houver o nexo de causalidade entre o dano
sofrido e o comportamento da Administração Pública.
Entretanto tal regra não é absoluta e comporta exceção, ou
seja, mesmo que seja configurada a ocorrência de motivo de força
maior, a Administração Pública poderá ser responsabilizada nos
casos em que, juntamente com o motivo de força maior ocorrer
omissão do Estado na prestação de serviços públicos.
Como exemplo pode citar os casos de enchente em decorrên-
cia de grande volume de chuvas. Caso se comprove que, muito
embora o volume de chuva fosse elevado, não houve o correto es-
coamento da água nas galerias mantidas pela Administração, seja
pela falta de limpeza das galerias ou simplesmente falta de sistema
de drenagem (deficiência no serviço publicou) o Estado responde-
rá pelos danos causados.
No tocante a culpa da vítima, é necessária observar se sua
culpa é exclusiva ou concorrente com a atuação estatal.
No caso comprovado de culpa exclusiva da vítima o Estado
não possui responsabilidade, pois não houve participação do Es-
tado na ocorrência do evento danoso; entretanto, se a culpa for
concorrente, temos possibilidade de causa atenuante da responsa-
bilidade estatal, atribuindo parte da responsabilidade à vítima e
outra parte à Administração Pública.
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL:
CULTURA ORGANIZACIONAL, CLIMA
ORGANIZACIONAL, MOTIVAÇÃO,
LIDERANÇA, COMUNICAÇÃO,
TRABALHO EM EQUIPE,
RELACIONAMENTO INTERPESSOAL.
Comportamento organizacional
As organizações possuem aspectos formais, tais como organo-
grama, normas, relatórios, logotipo, símbolos, relações definidas
de chefia.
As pessoas, porém, são complexas, pouco previsíveis, e seus
comportamentos são influenciados por uma infinidade de variá-
veis.
É este o objeto de estudo do comportamento organizacional: a
dinâmica da organização e suas influências sobre o comportamen-
to humano. Com o estudo sistemático do comportamento humano
nas organizações, podemos identificar elementos que influenciam
tal comportamento. Entre as principais variáveis estudadas neste
campo da administração, podemos citar temas como motivação,
liderança, trabalho em equipe, cultura e clima organizacional.
Relações indivíduo/organização
As relações entre indivíduo e organização podem ser com-
preendidas como uma troca. Por exemplo, se temos um vínculo
empregatício, esperamos uma relação que inclua recompensa sala-
rial justa, políticas de gestão de pessoas adequadas, oportunidades
de desenvolvimento e crescimento na carreira etc. A organização,
por sua vez, espera que trabalhemos de maneira adequada, com
um desempenho capaz de melhorar os resultados organizacionais
Didatismo e Conhecimento
Os objetivos individuais e organizacionais são particulares e
decorrentes de tal relação. Se a organização tem objetivos abran-
gentes, tal como o lucro, o indivíduo tem objetivos específicos,
tais como o salário adequado. Existe, nesse caso, uma relação de
troca, e a gestão de pessoas é parte fundamental nesta troca. São as
políticas de gestão de pessoas que irão garantir que, para ambas as
partes, as relações sejam satisfatórias.
Motivação
Trata-se de processos psíquicos que a pessoa tem que a im-
pulsiona à ação. Existe uma influência tanto individual como pelo
contexto em que essa pessoa se encontre. Indivíduos motivados
tendem a ter um
melhor desempenho, o que faz com que a organização invista
em estímulos para promover essa motivação.
A ideia de hierarquizar os motivos humanos foi, sem dúvida,
a solução inovadora para que se pudesse compreender melhor o
comportamento humano na sua variedade. Um mesmo indivíduo
ora persegue objetivos que atendem a uma necessidade, ora busca
satisfazer outras. Tudo depende da sua carência naquele momento.
Duas pessoas não perseguem necessariamente o mesmo objetivo
no mesmo momento. O problema das diferenças individuais as-
sume importância preponderante quando falamos de motivação.
O indivíduo precisa suprir suas necessidades para motivar-se
e alcançar seus objetivos. Podemos identificar os seguintes tipos
de motivação:
• Motivação Externa: a pessoa realiza determinadas tarefas
por ser “obrigada”, ou seja, são impostas determinações para que
essa pessoa cumpra. É a forma mais “primitiva” de motivação,
baseada na hierarquia e normalmente utilizando as punições como
fator principal de motivação. Trata-se de “fazer o ordenado para
não ser punido”, “cumprir ordens”.
• Pressão Social: a pessoa cumpre as atividades porque ou-
tras pessoas também o fazem. Ela não age por si, mas sim, para
acompanhar um grupo e cumprir as expectativas de outras pessoas.
Aqui, estamos falando de “fazer o que os outros fazem para ser
aceito, fazer parte do grupo”.
• Automotivação: a pessoa automotivada age por iniciativa
própria, em função de objetivos que escolheu. A automotivação é a
convicção que a pessoa tem de que deseja os frutos das suas ações.
É “fazer o que creio ser adequado aos meus objetivos”.
Não existe motivação “certa”. Em situações de emergência,
por exemplo, provavelmente a simples obediência seja a ação mais
indicada. O sucesso de uma ação coletiva pode depender da con-
formidade das ações individuais à orientação do grupo. Por outro
lado, uma pessoa pode ser fortemente auto motivada a objetivos
destrutivos, como uma ambição excessiva.
O ideal seria o alinhamento de todos estes tipos de motivação;
pessoas auto motivadas atuando em grupos coesos, com orientação
clara, sólida e coerente.
11
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
O Ciclo Motivacional
O ciclo motivacional percorre as seguintes etapas: uma neces-
sidade rompe o estado de equilíbrio do organismo, causando um
estado de tensão, insatisfação, desconforto e desequilíbrio. Esse
estado de tensão leva o indivíduo a um comportamento ou ação,
capaz de descarregar a tensão ou livrá-lo do desconforto e do dese-
quilíbrio. Se o comportamento ‘for eficaz o indivíduo encontrará a
satisfação da necessidade e, portanto, a descarga da tensão provo-
cada por ela’. Satisfeita a necessidade, o organismo volta ao estado
de equilíbrio anterior e à sua forma de ajustamento ao ambiente.
As necessidades ou motivos não são estáticos, pelo contra-
rio, são forças dinâmicas e persistentes que provocam compor-
tamentos. Com a aprendizagem e a repetição (reforço positivo),
os comportamentos tornam-se gradativamente mais eficazes na
satisfação, de certas necessidades. E quando uma necessidade é
satisfeita ela não é mais motivadora de comportamento já que não
causa tensão ou desconforto.
O ciclo motivacional pode alcançar vários níveis de resolução
da tensão: uma necessidade pode ser satisfeita, frustrada (quando
a satisfação é impedida ou bloqueada) ou compensada (a satisfa-
ção é transferida para objeto). Muitas vezes a tensão provocada
pelo surgimento da necessidade encontra uma barreira ou obstá-
culo para a sua liberação. Não encontrando a saída normal, a ten-
são represada no organismo procura um meio indireto de saída,
seja por via psicológica (agressividade, descontentamento, tensão
emocional, apatia, indiferença etc.) seja por via fisiológica (ten-
são nervosa, insônia, repercussões cardíacas ou digestivas etc.).
Outras vezes, a necessidade não é satisfeita nem frustrada, mas é
transferida ou compensada. Isto se dá quando a satisfação de outra
necessidade reduz ou aplaca a intensidade de uma necessidade que
não pode ser satisfeita.
A satisfação de alguma necessidade é temporal e passageira,
ou seja, a motivação humana é cíclica e orientada pelas diferentes
necessidades. O comportamento é quase um processo de resolução
de problemas, de satisfação de necessidade, à medida que elas vão
surgindo.
O conceito de motivação – ao nível individual – conduz ao de
clima organizacional – ao nível da organização. Os seres humanos
estão continuamente engajados no ajustamento a uma variedade
Didatismo e Conhecimento
de situações, no sentido de satisfazer suas necessidades e manter
um equilíbrio emocional. Isto pode ser definido com um estado
de ajustamento. Tal ajustamento não se refere somente à satisfa-
ção das necessidades de pertencer a um grupo social de estima e
de auto-realização. É a frustração dessas necessidades que causa
muitos dos problemas de ajustamento. Como a satisfação dessas
necessidades superiores depende muito de outras pessoas, particu-
larmente daquelas que estão em posições de autoridade, torna-se
importante para a administração compreender a natureza do ajus-
tamento e do desajustamento das pessoas.
O ajustamento – assim como a inteligência ou as aptidões –
varia de uma pessoa para outra e dentro do mesmo indivíduo de
um momento para outro. Varia dentro de um continuum e pode ser
definido em vários graus, mas do que em tipos. Um bom ajusta-
mento denota “saúde mental”. Uma das maneiras de se definir saú-
de mental é descrever as características de pessoas mentalmente
sadias. As características básicas de saúde mental são:
- As pessoas sentem-se bem consigo mesmas;
- As pessoas sentem-se bem em relação às outras pessoas;
- As pessoas são capazes de enfrentar por si as demandas da
vida.
Existem algumas teorias mais clássicas sobre motivação que
veremos abaixo:
 Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow:
Organiza as necessidades humanas em cinco categorias hie-
rárquicas:
necessidades fisiológicas, necessidades de segurança, neces-
sidades sociais, necessidades de auto-estima e necessidades de
auto-realização.
 Teoria ERC de Alderfer:
Tentou aperfeiçoar a hierarquia das necessidades de Maslow,
criando três categorias: Existência (necessidades fisiológicas e de
segurança), Relacionamento (dividiu a estima em duas partes: o
componente externo da estima
(social) e o componente interno da estima (auto-estima) in-
cluindo nessa categoria as necessidades sociais e o componente
externo da estima) e Crescimento (incluindo aqui auto-estima e a
necessidade de auto-realização).
 Teoria dos dois fatores de Herzberg:
Herzberg descobriu que há dois grandes blocos de necessida-
de humanas: os fatores de higiene (extrínsecos) e os fatores moti-
vacionais (intrínsecos). Os fatores de Higiene são fatores extrínse-
cos ou exteriores ao trabalho. Para Herzberg, eles podem causar a
insatisfação e desmotivação se não atendidos, mas, se atendidos,
não necessariamente causarão a motivação. Exemplos: segurança,
status, relações de poder, vida pessoal, salário, condições de tra-
balho, supervisão, política e administração da empresa. Os fatores
motivadores são os fatores intrínsecos, internos ao trabalho. Estes
fatores podem causar a satisfação e a motivação. Exemplos: cres-
cimento, progresso,
responsabilidade, o próprio trabalho, o reconhecimento e a
realização.
 Teoria da determinação de metas:
Considera que a determinação de metas motiva os trabalha-
dores. A equipe deve participar na definição das metas (construção
conjunta), que devem ser claras, desafiadoras mas alcançáveis.
12
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
 Teoria da equidade:
Também conhecida como teoria da comparação social. A mo-
tivação seria influenciada fortemente pela percepção de igualdade
e justiça existente no ambiente profissional .
 Teoria da expectativa (ou expectância) de Victor Vroom:
Construída em função da relação entre três variáveis: Valên-
cia, força (instrumentalidade) e expectativa, referentes a um de-
terminado objetivo. Valência, ou valor, é a orientação afetiva em
direção a resultados particulares. Pode-se traduzi-la como a prefe-
rência em direção, ou não, a determinados objetivos. Valência po-
sitiva atrai o comportamento em sua direção, valência zero é indi-
ferente e valência negativa é algo que o indivíduo prefere não bus-
car. Expectativa é o grau de probabilidade que o indivíduo atribui
a determinado evento, em função da relação entre o esforço que
vai ser despendido no evento e o resultado que se busca alcançar.
Força, ou instrumentalidade, por sua vez, é o grau de energia que
o indivíduo irá ter que gastar em sua ação para alcançar o objetivo.
 Teorias X e Y:
McGregor afirmava que havia duas abordagens principais de
motivação e liderança: as teorias X e Y.A teoria X apresentava uma
visão negativa da natureza humana: pressupunha que os indiví-
duos são naturalmente preguiçosos, não gostam de trabalhar, pre-
cisam ser guiados, orientados e controlados para realizarem a con-
tento os trabalhos. A teoria Y é o oposto: diz que os indivíduos são
auto-motivados, gostam de assumir desafios e responsabilidades e
irão contribuir criativamente para o processo se tiverem suficientes
oportunidades de participação.
Liderança
Liderança é uma habilidade que o indivíduo tem para influen-
ciar os outros, levando-os a fazerem aquilo que ele deseja.
A Liderança é necessária em todos os tipos de organização
humana, principalmente nas empresas, onde uma boa liderança
pode gerar satisfação num grupo de pessoas envolvidas pelo líder,
assim como uma má liderança pode gerar separação do grupo não
atingindo o mesmo objetivo da organização.
Liderança é uma questão de redução de incertezas do grupo,
pois o indivíduo que passa a contribuir mais com orientações e
assistência ao grupo (auxiliando para tomada de decisões eficazes)
tem maiores possibilidades de ser considerado seu líder. Assim, a
Liderança é uma questão de tomada de decisões do grupo.
A Liderança é uma influência interpessoal, a influência envol-
ve conceitos como poder e autoridade, abrangendo todas as ma-
neiras pelas quais se introduzem mudanças no comportamento de
pessoas ou de grupos de pessoas. A importância da Liderança, so-
bretudo nas empresas, é bastante visível nos dias de hoje, pois se a
liderança é uma influência interpessoal, que modifica o comporta-
mento, esta, deve ser dirigida à aumentar a satisfação na conquista
de determinada meta e na diminuição dos riscos.
O líder apresenta traços marcantes pôr meio dos quais pode
influenciar o comportamento das pessoas, passando para elas parte
das suas ações, a maneira de agir em determinada situação, como
lidar com pessoas temperamentais, enfim alguns líderes possuem
traços tão marcantes que pode até influenciar a missões importan-
tes como religião ou uma missão militar.
Hoje em dia o espírito de Liderança é muito valorizado, tanto
no âmbito profissional como no pessoal, ser Líder não é ser o “che-
fe” ou o “gerente”, é muito diferente disto. Os Líderes autênticos
Didatismo e Conhecimento
são pessoas que já absorveram a verdade fundamental da existên-
cia: que não é possível fugir das contradições inerentes à vida.
A mente de Liderança é ampla. O comportamento de Liderança
envolve funções como planejar, dar informações, avaliar, arbitrar,
controlar, recompensar, estimular, punir etc., deve ajudar o grupo
a satisfazer suas necessidades. Um líder inato pode ser facilmente
reconhecido perante o grupo, pois sua capacidade de coordenar,
direcionar, conduzir o grupo a atingir seus objetivos ficam eviden-
tes e o tornam uma espécie de guia representativo do grupo.
A liderança está baseada no prestígio pessoal do administra-
dor e na aceitação pelos dirigidos ou subordinados. Três fatores,
pelo menos, influem no poder de liderança de um administrador:
· posição hierárquica (status) - decorrente de sua função de
autoridade (direito de mandar e de se fazer obedecer);
·competência funcional - resultante de seus conhecimentos
gerais e especializados (cultura geral e técnica).
· personalidade dinâmica - produto de suas características e
qualidades pessoais (aspecto físico, temperamento, caráter, etc.).
Os estilos de liderança determinam o tipo de relação dos líde-
res com os grupos, dependendo da diversidade da situação e das
diversas forças que afetam a conduta dos liderados.
A liderança autocrática é aquela em que as decisões são to-
madas
unicamente pelo líder, sem a participação da equipe.
A liderança liberal é aquela que praticamente não conta com
a participação do líder.
Na liderança democrática, o líder participa e estimula na
equipe os comportamentos desejados, mas a equipe possui relativa
autonomia para, com apoio do líder, decidir.
A liderança situacional depende da relação entre líder, lidera-
dos e situação, não estando sujeita a um único estilo.
Avaliação de Desempenho: objetivos, métodos, vantagens
e desvantagens.
A Avaliação de Desempenho é uma importante ferramenta de
Gestão de Pessoas que corresponde a uma análise sistemática do
desempenho do profissional em função das atividades que reali-
za, das metas estabelecidas, dos resultados alcançados e do seu
potencial de desenvolvimento. O objetivo final da Avaliação de
Desempenho é contribuir para o desenvolvimento das pessoas na
organização.
A Avaliação do Desempenho é um procedimento que avalia
e estimula o potencial dos funcionários na empresa. Seu caráter é
fundamentalmente orientador, uma vez que redireciona os desvios,
aponta para as dificuldades e promove incentivos em relação aos
pontos fortes.
Avaliação de desempenho é um momento formal no qual o
funcionário recebe uma nota ou um conceito que classificará seu
desempenho em determinado período. Ocorre a comparação entre
os resultados alcançados e os esperados e identificam-se as causas
para eventuais dissonâncias.
Os objetivos fundamentais da avaliação de desempenho:
 Permitir condições de medição do potencial humano no
sentido de determinar plena aplicação.
 Permitir o tratamento dos Recursos Humanos como um
recurso básico da organização e cuja produtividade pode ser de-
senvolvida indefinidamente, dependendo, obviamente, da forma
de administração.
13
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
 Fornecer oportunidades de crescimento e condições de
efetiva participação a todos os membros da organização, tendo em
vista, de um lado, os objetivos organizacionais e, de outro, os ob-
jetivos individuais. Definir o grau de contribuição de cada funcio-
nário para a organização;
 Identificar funcionários que necessitam de treinamento;
 Dar suporte para a tomada de decisão acerca de promo-
ção, remuneração, remanejamento, atribuição de novas responsa-
bilidades, dispensa e identificação de talentos;
 Promover o autoconhecimento e o autodesenvolvimento
dos
 empregados;
 Estimular a produtividade.
APLICAÇÃO
A Avaliação de Desempenho é uma sistemática apreciação do
comportamento das pessoas nos cargos que ocupam. Apesar de ser
uma responsabilidade de linha é uma função de Staff, em algumas
empresas, a avaliação do desempenho pode ser um encargo do su-
pervisor direto do próprio empregado, ou ainda de uma comissão
de avaliação, dependendo dos objetivos da avaliação. A avaliação
com o empregado avaliado constitui o ponto principal do sistema:
a comunicação que serve de retroação e que reduz as distâncias
entre o superior e o subordinado.
BENEFÍCIOS
Quando um programa de avaliação é bem planejado, coorde-
nado e desenvolvido, traz benefícios a curto, médio e longo prazo.
1. Benefícios para o chefe:
• melhor avaliar o desempenho e o comportamento dos subor-
dinados, contando com uma avaliação que elimina a subjetividade.
• propor medidas e providências no sentido de melhorar o pa-
drão de comportamento de seus subordinados.
•comunicar-se com seus subordinados, fazendo-os compreen-
der a mecânica da avaliação do desempenho como um sistema
objetivo.
2. Benefícios para o subordinado:
• aprendem quais são os aspectos de comportamento e de de-
sempenho que a empresa mais valoriza em seus funcionários.
• fica conhecendo quais as expectativas de seu chefe a respeito
de seu desempenho e seus pontos fortes e fracos, segundo a ava-
liação do chefe.
• conhece as providências tomadas por seu chefe quanto à
melhoria de seu desempenho (programa de treinamento, estágios,
etc.) e as que ele próprio deverá tomar (auto correção, maior ca-
pricho, mais atenção no trabalho, cursos por conta própria, etc.).
• condições para fazer avaliação e crítica para o seu próprio
desenvolvimento e controle.
3. Benefícios para a organização:
• mais condições para avaliar seu potencial humano a curto,
médio e longo prazo e definir a contribuição de cada empregado.
• identificação dos empregados que necessitam de reciclagem
e/ou aperfeiçoamento em determinadas áreas de atividade e sele-
cionar os empregados com condições de promoção ou transferên-
cias.
• pode dinamizar sua política de recursos humanos, ofere-
cendo oportunidades aos empregados (não só de promoções, mas
principalmente de crescimento e desenvolvimento pessoal), esti-
mulando a produtividade e melhorando o relacionamento humano
no trabalho.
Didatismo e Conhecimento
MÉTODOS DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
A avaliação de desempenho humano pode ser efetuada por in-
termédio de técnicas que podem variar intensamente, não de uma
organização para outra, mas dentro da mesma organização quer se
trate de níveis diferentes de pessoal ou áreas de atividades diver-
sas. Geralmente a sistemática avaliação de desempenho humano
atende a determinados objetivos, traçados com base uma política
de RH. Assim, como as políticas de RH variam conforme a orga-
nização, não é de se estranhar que cada organização desenvolva a
sua própria sistemática para medir a conduta de seus empregados.
Como, de maneira geral, a aplicação do pessoal é definida confor-
me o nível e as posições dos cargos, geralmente as organizações
utilizam mais de uma avaliação de desempenho. E relativamente
comum encontrar organizações que desenvolvem sistemáticas es-
pecíficas conforme o nível e as áreas de distribuição de seu pes-
soal. Cada sistemática atende a determinados objetivos específicos
e a determinadas características das várias categorias de pessoal.
A quem diga que a avaliação de desempenho no fundo não passa
de uma boa sistemática de comunicações, atuando no sentido ho-
rizontal e vertical da organização. As avaliações de desempenho
para serem eficazes devem basear-se inteiramente nos resultados
das atividades do homem no trabalho e nunca apenas em suas ca-
racterísticas de personalidade.
Abaixo uma síntese das principais técnicas e métodos de ava-
liação de desempenho tradicionais, com suas vantagens e desvan-
tagens:
a) Relatório: considerado o procedimento mais simples de
avaliação de desempenho. Têm lugar quando os chefes são solici-
tados a dar seu parecer sobre a eficiência de cada empregado sob
sua responsabilidade.
Vantagens: rapidez, favorece a livre expressão e deixam docu-
mentada a opinião emitida.
Desvantagens: são incompletos, favorecem o subjetivismo,
podem deixar dúvida quanto ao significado dos termos emprega-
dos e dificultam a tabulação dos dados obtidos.
b) Escalas gráficas: É um formulário de dupla entrada, no
qual as linhas representam os fatores que estão sendo avaliados
e as colunas o grau de avaliação. Os fatores correspondem às ca-
racterísticas que se deseja avaliar em cada funcionário e devem
ser definidos de maneira clara, sintética e objetiva. Os graus de
variação indicam quão satisfatório é o desempenho do empregado
em relação a cada um dos fatores.
Vantagens: método simples, não exige treinamento intenso
dos avaliadores, fácil tabulação, apresenta mais objetividade que
os relatórios.
Desvantagens: Apenas classifica os funcionários em bons,
médios ou fracos, sem oferecer maiores esclarecimentos acerca
das necessidades de treinamento e potencial de desenvolvimento.
c) Pesquisa de campo: é desenvolvida com base em entrevis-
tas feitas por especialistas em gestão de pessoas aos supervisores.
A partir delas avalia-se o desempenho dos subordinados e procu-
ra-se identificar as causas do desempenho deficiente, bem como
propor ações corretivas.
Vantagens: é um método bastante abrangente, pois conduz a
avaliação a um entrosamento com treinamento, planos de carreira
e outros processos de gestão de pessoas.
Desvantagem: custo elevado para manutenção dos especialis-
tas que realizam as entrevistas e lentidão do procedimento.
14
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
d) Método da Escolha Forçada: Desenvolvido durante a
Segunda Guerra Mundial para a escolha de oficiais a serem pro-
movidos. Esse método, aplicado experimentalmente, possibilitou
resultados amplamente satisfatórios, sendo posteriormente adap-
tado e implantado em várias empresas. Ele consiste em avaliar o
desempenho dos indivíduos por intermédio das frases descritivas
de determinadas alternativas de tipos de desempenho individual.
Em cada bloco, ou conjunto composto de duas, quatro ou mais
frases, o avaliador deve escolher obrigatoriamente apenas uma ou
duas que mais se aplicam ao desempenho do avaliado.
a) Dentro de cada bloco há duas frases de significado positivo
e duas de significado negativo. O avaliador escolhe a frase que
mais se aplica e a que menos se aplica ao desempenho do avaliado.
b) Em cada bloco há quatro frases de significado apenas posi-
tivo. São escolhidas as frases que mais se aplicam ao desempenho
do avaliado. No formulário com blocos de significados positivo e
negativo, o avaliador localiza as frases que possivelmente contam
pontos, podendo assim, distorcer o resultado da avaliação. No en-
tanto, no formulário com blocos de significado apenas positivo,
a presença de frases com um único sentido dificulta a avaliação
dirigida, levando o avaliador a refletir e ponderar sobre cada bloco,
escolhendo a frase mais descritiva do desempenho do avaliado.
As frases são selecionadas por meio de um procedimento es-
tatístico que visa verificar a adequação do funcionário à empresa.
Vantagem:
1. Propicia resultados mais confiáveis e isentos de influencias
subjetivas e pessoais, pois elimina o efeito da estereotipação (hallo
effect);
2. Sua aplicação e simples e não exige preparo intenso ou so-
fisticado dos avaliadores.
Desvantagem:
1. Sua elaboração e montagem são complexas, exigindo um
planejamento muito cuidadoso e demorado;
2. É um método fundamentalmente comparativo e discrimina-
tivo e apresenta resultados globais; Discrimina apenas empregados
bons, médios e fracos, sem informações maiores;
3. Quando utilizado para fins de desenvolvimento de RH ne-
cessita de uma complementação de informações de necessidade de
treinamento, potencial de desenvolvimento etc.
4. Deixa o avaliador sem noção alguma do resultado da ava-
liação que faz a respeito de seus subordinados.
e) Comparação binária: método em que cada indivíduo do
grupo é comparado com cada um dos outros elementos do grupo
em relação a diversos fatores de desempenho.
Vantagem: aplicação simples.
Desvantagens: muito baseado em comparação, esclarece pou-
co a respeito dos comportamentos que caracterizam as diferenças
individuais no trabalho.
f) Auto-avaliação: é o método pelo qual o empregado avalia
seu próprio desempenho. Pode assumir a forma de relatórios, esca-
las gráficas e até frases descritivas. Só apresenta validade quando
aplicado a grupos com notório grau de maturidade profissional.
g) Incidentes críticos: consiste no destaque de características
ou comportamentos extremos (incidentes críticos), que são desem-
penhos altamente positivos ou negativos. O método não leva em
conta o desempenho normal, preocupa-se apenas com os excep-
cionais, sejam eles bons ou ruins. Assim, os pontos fortes e fracos
de cada funcionários são levantados a partir de seus incidentes
críticos.
Didatismo e Conhecimento
h) Avaliação 360º
Nos métodos de avaliação tradicionais o funcionário é ava-
liado apenas pelo seu chefe imediato. Quando muito, ocorre tam-
bém uma auto avaliação. Já a avaliação 360 graus inclui, além da
auto avaliação, a avaliação dos pares, subordinados e superiores.
O funcionário costuma ser avaliado também por pessoas externas à
organização, como os clientes, fornecedores e parceiros.
MUDANÇA ORGANIZACIONAL.
Mudança Organizacional
Todo processo de mudança nas empresas requer reestrutura-
ções profundas em sua organização, independentemente da área.
As pessoas necessitam de um tempo de adaptação, pois toda mu-
dança envolve algum tipo de perda, sendo comum enxergar mu-
danças como sendo um perigo ou ameaça.
Segundo BRUNO-FARIA (2000) mudança organizacional é
qualquer alteração, planejada ou não, ocorrida na organização, de-
corrente de fatores internos e/ou externos à organização que traz
algum impacto nos resultados e/ou nas relações entre as pessoas
no trabalho.
E quando acontece algum tipo de mudança na organização,
provavelmente haverá resistências e defesas. PEREIRA e FONSE-
CA (1997) esclarecem que existem várias formas de resistência a
mudanças como isolar-se; boicotar; resistir ativamente defenden-
do princípios e posições com rigidez, elegância e bravura; resistir
passivamente referindo-se à dissimulação, a não fazer, nem deixar
que os demais façam.
Todo processo de mudança nas empresas requer reestrutura-
ções profundas em sua organização, independentemente da área.
Há empresa que vive um clima de estabilidade, com muitos fun-
cionários acomodados e com muito tempo de serviço na organi-
zação, crescendo na hierarquia funcional, até mesmo sem terem
qualificação para isso.
Devido ao ambiente estável, talvez não haja uma preocupação
com qualificação profissional, treinamento para novas funções,
etc.
Sempre há um impacto nos funcionários devido às possíveis
mudanças - como novas contratações, novas políticas de carreira,
cargos e salários, novas tecnologias, treinamento para mudança de
funções na empresa, etc. Isso pode gerar um clima de instabilidade
nos colaboradores, que temem mudanças em suas carreiras advin-
das da nova administração.
Para que o processo de reestruturação tenha um menor impac-
to negativo na empresa, e até em seus funcionários, é fundamental
que haja um planejamento prévio para a implantação de todos os
processos de mudança, de forma transparente.
Para que haja uma verdadeira mudança é preciso que o pro-
cesso aconteça de dentro para fora, ou seja, a mudança requer que
se conheça a razão de mudar, exigindo-se conhecer o que se quer
mudar.
Deve-se, também, abandonar velhos hábitos, valores e con-
ceitos pré-concebidos, pois ao se fazer as mesmas coisas, se obtém
sempre os mesmos resultados.
15
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
O período entre o que se conhece e o novo é a transição, onde
se move daquilo que é familiar para o desconhecido.Portanto, o
funcionário resiste à mudança porque sente medo do desconhecido
e não quer sair da sua zona de conforto.
Ademais, sempre que há um processo de mudança, as pessoas
necessitam de um tempo de adaptação, pois toda mudança envolve
algum tipo de perda, sendo comum enxergá-la como sendo um
perigo ou ameaça.
Por fim, cabe aos dirigentes ou líderes organizar e gerenciar o
processo de mudança para que suas possíveis perdas ou ameaças
sejam minimizadas, sendo mostrado aos envolvidos seu lado posi-
tivo - novo aprendizado, novas experiências, etc.
Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/car-
reira/mudanca-organizacional/47222/
PROCESSO DECISÓRIO.
Nos dias de hoje, com a competitividade cada vez mais acir-
rada entre as organizações, a todo momento necessitamos tomar
decisões sempre que estamos diante de um problema que apresen-
ta mais de uma alternativa de solução. Mesmo quando possuímos
uma única opção para solucioná-lo, poderemos ter a alternativa de
adotar ou não essa opção.
O processo de escolher o caminho mais adequado para a em-
presa, naquela circunstância, também é conhecido como tomada
de decisão.
Os administradores devem ter como objetivo em suas tomadas
de decisão:
• minimizar perdas;
• maximizar ganhos; e
• alcançar uma situação em que, comparativamente, o gestor
julgue que haverá um ganho entre o estado em que se encontra a
organização e o estado em que irá se encontrar depois de imple-
mentada a decisão.
Para que se tome a melhor decisão em determinadas situações
de problema, cabe à pessoa que vai tomar a decisão elaborar to-
das as alternativas possíveis sobre o problema em questão, visan-
do escolher o melhor caminho para otimizar a opção pela qual se
decidiu, possibilitando à empresa crescer e desenvolver-se nesse
contexto de competitividade tão agressiva.
O que significa decidir
• “Tomar decisões é o processo de escolher uma dentre um
conjunto de alternativas.”(Caravantes)
• “Uma decisão pode ser descrita, de forma simplista, como
uma escolha entre alternativas ou possibilidades com o objetivo de
resolver um problema ou aproveitar uma oportunidade.” (Sobral)
• “A tomada de decisão ocorre em reação a um problema, isto
é, existe uma discrepância entre o estado atual das coisas e o es-
tado desejável que exige uma consideração sobre cursos de ação
alternativos. (...) O conhecimento sobre a existência de um proble-
ma e sobre a necessidade de uma decisão depende da percepção da
pessoa.” (Robbins)
Didatismo e Conhecimento
• “(...) Embora tudo aquilo que um administrador faz envol-
va a tomada de decisões, isso não significa que todas as decisões
sejam complexas e demoradas. Naturalmente, as decisões estraté-
gicas têm mais visibilidade, mas os administradores tomam muitas
pequenas decisões todos os dias. Aliás, quase sempre as decisões
gerenciais são de rotina. No entanto, é o conjunto dessas decisões
que permite à organização resolver problemas, aproveitar oportu-
nidades e, com isso, alcançar seus objetivos.” (Sobral)
Administrar é, em última análise, tomar decisões.
Para atingir os resultados organizacionais de forma eficiente e
eficaz, é preciso fazer escolhas.
Qual o negócio da organização? Qual estratégia vai ser utili-
zada? Qual tecnologia vai ser empregada? Que fonte de recursos
financeiros vai ser utilizada? A máquina será comprada ou aluga-
da? Estas e inúmeras outras perguntas precisam ser respondidas
durante a gestão de uma organização. Para respondê-las é preciso
fazer escolhas, é preciso decidir!
Técnicas de análise e solução de problemas
O MASP — Método de Análise e Solução de Problemas é um
método gerencial que é utilizado para a criação, manutenção ou
melhoria de padrões. É uma metodologia para se manter e con-
trolar a qualidade, e deve ser de amplo conhecimento de todos, ou
seja, deve ser dominada por todas as partes envolvidas dentro de
uma organização.
Esse método apresenta duas grandes vantagens:
• permite a solução de problemas de modo eficaz;
• permite que os indivíduos de uma organização se capacitem
de maneira a solucionar os problemas que sejam de sua responsa-
bilidade.
O MASP é um caminho ordenado, composto de passos e
sub-passos pré-definidos para a escolha de um problema, análise
de suas causas, determinação e planejamento de um conjunto de
ações que consistem uma solução, verificação do resultado da so-
lução e realimentação do processo para a melhoria do aprendizado
e da própria forma de aplicação em ciclos posteriores.
Partindo também do pressuposto de que em toda solução há
um custo associado, a solução que se pretende descobrir é aquela
que maximize os resultados, minimizando os custos envolvidos.
Há portanto, um ponto ideal para a solução, em que se pode obter
o maior benefício para o menor esforço, o que pode ser definido
como decisão ótima (BAZERMAN).
A construção do MASP como método destinado a solucionar
problemas dentro das organizações passou pela idealização de um
conceito, o ciclo PDCA, para incorporar um conjunto de ideias
inter-relacionadas que envolve a tomada de decisões, a formulação
e comprovação de hipóteses, a objetivação da análise dos fenôme-
nos, dentre outros, o que lhe confere um caráter sistêmico.
Embora o MASP derive do ciclo PDCA, é importante que não
se confunda os dois métodos, pois: O MASP é um método eficaz,
ele procura resolver problemas de forma rápida e objetiva e com
menor custo a empresa, ou seja, é um método que tem como carac-
terística a racionalidade utilizando lógica e dados.
16
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
O MASP é formado por oito etapas:
1. Identificação do problema
A identificação do problema é a primeira etapa do processo de
melhoria em que o MASP é empregado. Se feita de forma clara e
criteriosa pode facilitar o desenvolvimento do trabalho e encurtar
o tempo necessário à obtenção do resultado.
A identificação do problema tem pelo menos duas finalidades:
(a) selecionar um tópico dentre uma série de possibilidades, con-
centrando o esforço para a obtenção do maior resultado possível;
e (b) aplicar critérios para que a escolha recaia sobre um problema
que mereça ser resolvido.
O que é um problema?
Não é fácil explicar precisamente o que é um problema, mas,
de maneira geral, podemos dizer que é uma questão que nos propo-
mos resolver. Perceba que solucionar um problema não significa,
necessariamente, ter-se um método para solucioná-lo.
Exemplo:
– Uma pessoa enfrenta problemas para alcançar certos objeti-
vos e não sabe que ações deve tomar para conseguir solucioná-los.
Então, ao resolver um problema identificamos os seguintes
componentes:
• um objetivo a ser alcançado;
• um conjunto de ações pré-pensadas para resolvê-lo; e
• a situação inicial do problema.
Outro exemplo:
Imaginemos uma produção de parafusos. Considera-se nor-
mal a existência de 10 defeitos por milhão de parafusos fabricados.
Admite-se a ocorrência de um problema apenas quando for cons-
tatado um número de defeitos que ultrapasse a razão de mais de 10
parafusos defeituosos por milhão produzido.
Nesse sentido, um problema é sempre um resultado indese-
jável (Falconi), mas geralmente a solução implica o retorno a um
desempenho anterior aceitável.
Didatismo e Conhecimento
Na abordagem do autor Maximiano, “um problema é uma si-
tuação que exige uma decisão ou solução, e para tanto oferece um
conjunto de possibilidades, entre as quais é necessário escolher
uma ou mais”. Na abordagem desse autor, os problemas podem
ser caracterizados por: (a) diferença entre situação real e ideal; (b)
situação adversa; (c) missões e objetivos; (d) situação que oferece
escolhas; (e) obstáculos ao tentar atingir metas; e (f) desvios do
comportamento esperado.
Passos da Etapa 1 - Identificação do problema
• Identificação dos problemas mais comuns
• Levantamento do histórico dos problemas
• Evidência das perdas existentes e ganhos possíveis
• Escolha do problema
• Formar a equipe e definir responsabilidades
• Definir o problema e a meta
2. Observação
A observação do problema é a segunda etapa do MASP e
consiste averiguar as condições em que o problema ocorre e suas
características específicas do problema sob uma ampla gama de
pontos de vista.
O ponto preponderante da etapa de Observação é coletar in-
formações que podem ser úteis para direcionar um processo de
análise que será feito na etapa posterior. Kume compara esta etapa
com uma investigação criminal observando que “os detetives com-
parecem ao local do crime e investigam cuidadosamente o local
procurando evidências” o que se assemelha a um pesquisador ou
equipe que buscam a solução para um problema.
1. Análise
A etapa de análise é aquela em que serão determinadas as
principais causas do problema. Se não identificamos claramente
as causas provavelmente serão perdidos tempo e dinheiro em vá-
rias tentativas infrutíferas de solução. Por isso ela é a etapa mais
importante do processo de solução de problemas. Para Kume a
análise se compõe de duas grandes partes que é a identificação de
hipóteses e o teste dessas hipóteses para confirmação das causas.
A identificação das causas deve ser feita de maneira “científica”
o que consiste da utilização de ferramentas da qualidade, infor-
mações, fatos e dados que dêem ao processo um caráter objetivo.
Essa etapa consiste em fazer uma análise das perdas que estão
ocorrendo, que estão sendo causadas pelo problema em questão,
assim como os potenciais ganhos que o MASP pode trazer. O item
“quanto” da fase anterior pode subsidiar a presente. Falconi afirma
que nesta fase se deve responder, basicamente, a duas coisas: o que
se está perdendo e o que é possível ganhar.
Lembramos que quando nos referirmos a perdas de natureza
qualitativa temos grande dificuldade para medir seu custo para a
organização ou até mesmo podemos dizer que isso seja impossível.
Quais podem ser os custos do aumento do número de ocor-
rências de reclamações dos clientes? Quais serão os custos para a
imagem da organização, provocados pela perda de credibilidade
em decorrência de algum defeito existente em um determinado
produto?
Passos da Etapa 3 - Análise
• Levantamento das variáveis que influenciam no proble-
ma
• Escolha das causas mais prováveis (hipóteses)
• Coleta de dados nos processos
• Análise das causas mais prováveis; confirmação das hi-
póteses
17
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
• Teste de consistência da causa fundamental
• Foi descoberta a causa fundamental?
2. Plano de Ação
Uma vez que as verdadeiras causas do problema foram iden-
tificadas, ou pelo menos as causas mais relevantes entre várias, as
formas de eliminá-las devem então serem encontradas Para Ho-
sotani esta etapa consiste em definir estratégias para eliminar as
verdadeiras causas do problema identificadas pela análise e então
transformar essas estratégias em ação. Conforme a complexidade
do processo em que o problema se apresenta, é possível que possa
existir um conjunto de possíveis soluções. As ações que eliminam
as causas devem, portanto, ser priorizadas, pois somente elas po-
dem evitar que o problema se repita novamente.
Passos da Etapa 4: Plano de ação
• Definir estratégia de ação.
• Elaborar plano de ação.
Essa fase consiste no estabelecimento de metas a atingir, isto
é, elas devem ser alcançadas com o método MASP. Na maioria dos
MASPs de manutenção, o objetivo é, de maneira geral, o retorno
às condições ideais anteriores à ocorrência do problema.
3. Ação
Na sequência da elaboração do plano de ação, está o desen-
volvimento das tarefas e atividades previstas no plano. Esta etapa
do MASP consiste em nomear os responsáveis pela sua execução,
iniciando-se por meio da comunicação do plano com as pessoas
envolvidas, passando pela execução propriamente dita, e termi-
nando com o acompanhamento dessas ações para verificar se sua
execução foi feita de forma correta e conforme planejado.
Passos da Etapa 5 - Ação
• Divulgação e alinhamento
• Execução das ações
• Acompanhamento das ações
4. Verificação
Essa etapa do MASP representa a fase de check do ciclo
PDCA e consiste na coleta de dados sobre as causas, sobre o efeito
final (problema) e outros aspectos para analisar as variações posi-
tivas e negativas possibilitando concluir pela efetividade ou não
das ações de melhoria (contramedidas). É nesta etapa que se ve-
rifica se as expectativas foram satisfeitas, possibilitando aumento
da auto-estima, crescimento pessoal e a descoberta do prazer e ex-
citação que a solução de problemas pode proporcionar às pessoas
(HOSOTANI).
Parker observa que “nenhum problema pode ser considerado
resolvido até que as ações estejam completamente implantadas,
ela esteja sob controle e apresente uma melhoria em performan-
ce”. Assim, o monitoramento e medição da efetividade da solução
implantada são essenciais por um período de tempo para que haja
confiança na solução adotada. Hosotani também enfatiza este pon-
to ao afirmar que os resultados devem ser medidos em termos nu-
méricos, comparados com os valores definidos e analisados usan-
do ferramentas da qualidade para ver se as melhorias prescritas
foram ou não atingidas.
Didatismo e Conhecimento
Passos da Etapa 6 – Verificação
• Comparar resultados obtidos com os previstos.
• Listar efeitos colaterais não previstos.
• Verificar nível do bloqueio observado (grau de eficácia
do plano de ação)
5. Padronização
Uma vez que as ações de bloqueio ou contramedidas tenham
sido aprovadas e satisfatórias para o alcance dos objetivos ela po-
dem ser instituídas como novos métodos de trabalho. De acordo
com Kume existem dois objetivos para a padronização. Primeiro,
afirma o autor, sem padrões o problema irá gradativamente retor-
nar à condição anterior, o que levaria à reincidência. Segundo, o
problema provavelmente acontecerá novamente quando novas
pessoas (empregados, transferidos ou temporários) se envolverem
com o trabalho.
A preocupação neste momento é, portanto, a reincidência do
problema, que pode ocorrer pela ação ou pela falta da ação hu-
mana. A padronização não se faz apenas por meio de documen-
tos. Os padrões devem ser incorporados para se tornar “uma dos
pensamentos e hábitos dos trabalhadores” (KUME), o que inclui a
educação e o treinamento.
Passos da Etapa 7 - Padronização
• Elaboração ou alteração de documentos
• Registro e comunicação
• Definir mudanças que devem ser incorporadas ao Proce-
dimento Padrão Operacional — PPO.
• Revisar padrão (Modificar / Comunicar).
• Treinar pessoal (no PPO revisado).
• Comunicação clara e adequada dos motivos do treina-
mento.
• Auditar cumprimento do padrão
•
6. Conclusão
A etapa de Conclusão fecha o método de análise e solução
de problemas. Os objetivos da conclusão são basicamente rever
todo o processo de solução de problemas e planejar os trabalhos
futuros. Parker reconhece a importância de fazer um balanço do
aprendizado, aplicar a lições aprendidas em novas oportunidades
de melhoria.
Passos da Etapa 8 - Conclusão
• Identificação dos problemas remanescentes
• Planejamento das ações anti-reincidência
• Balanço do aprendizado
• Concluir MASP e elaborar relatório sobre o mesmo.
O MASP é um método que permanece atual e em prática con-
tínua, resistindo às ondas do modismo, incluindo aí a da Gestão
da Qualidade Total, sendo aplicado regularmente até progressiva-
mente por organizações de todos os portes e ramos.
18
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
FATORES QUE AFETAM A DECISÃO
São inúmeros os fatores que afetam a decisão, tais como cus-
tos envolvidos, fatores políticos, objetivos, riscos que podem ser
assumidos, tempo disponível para decidir, quantidade de informa-
ções disponíveis, viabilidade das soluções, autoridade e responsa-
bilidade do tomador de decisão, estrutura de poder da organização
etc.
Chiavenato destaca três condições sob as quais a decisão pode
ser tomada:
Certeza: É a situação em que temos sob controle todos os fato-
res que afetam a tomada de decisão. Sabemos quais são os riscos e
probabilidades de ocorrência de eventos, temos informações sobre
custos, sabemos quais são os fatores potencializadores e restrito-
res, temos estudos de viabilidade das alternativas etc.
Risco: É a situação em que sabemos a probabilidade de ocor-
rência de um evento, mas que tomamos diferentes decisões, de
acordo com os riscos que estamos dispostos a assumir.
Incerteza: Situação em que o tomador de decisão tem pouca
ou nenhuma informação a respeito da probabilidade de ocorrência
de cada evento futuro.
Tipos de decisões
Maximiano ensina que uma decisão é uma escolha entre alter-
nativas ou possibilidades.
Didatismo e Conhecimento
As decisões são escolhas necessárias para a resolução de pro-
blemas ou aproveitamento de oportunidades, sejam elas relativas a
aspectos operacionais, como comprar ou alugar uma máquina, ou
estratégicos, como entrar ou não no mercado internacional.
Todos sabemos que o tipo e a qualidade de decisões tomadas
nas organizações afetam todo o seu contexto, podendo influenciar
estratégias organizacionais, políticas ou até mesmo uma determi-
nada parcela da sociedade onde elas estejam inseridas.
Por essa razão, ao longo do tempo, os gestores vêm se apoian-
do em diversos fatores para que a tomada de decisão seja o mais
assertiva possível e o tomador de decisão possa estar mais seguro
diante de possíveis e prováveis problemas que possam surgir.
De maneira geral, podemos dizer que os gestores, no momen-
to da tomada de decisão, poderão se defrontar com dois tipos de
situação que, de acordo com sua natureza, terão e abordagem dife-
rente para se alcançar as soluções adequadas.
O processo de tomar decisões, ou processo decisório, se com-
põe de uma sequência de etapas, que vão da identificação da ques-
tão a ser resolvida até a ação, quando uma alternativa de solução é
colocada em prática.
As decisões nas organizações se dividem em duas categorias
principais: as programadas e as não programadas.
Podemos considerar decisões programadas aquelas que to-
mamos quando percebemos os problemas como bem compreendi-
dos, altamente estruturados, rotineiros, repetitivos e para cuja so-
lução podemos utilizar procedimentos e regras sistemáticos. Essas
decisões são sempre semelhantes.
As decisões programadas ou estruturadas compõem o acervo,
o estoque de soluções armazenadas pela organização, com base
nas experiências anteriores por que passou.
São utilizadas, portanto, para resolver problemas que já foram
enfrentados antes e que possuem um comportamento semelhante.
Para estes tipos de problemas, não há necessidade de criação
de alternativas de solução e escolha da mais adequada. Basta se-
guir as ações que já foram exercidas com sucesso nas ocasiões
anteriores. Por este motivo, são mais comuns no nível operacional,
na base da pirâmide hierárquica.
Como exemplo podemos citar uma situação de incêndio, onde
já há um roteiro de etapas a serem seguidas, já se sabe qual ca-
minho os ocupantes de cada andar do prédio devem seguir, pois
todo o estudo da melhor rota de fuga já foi feito com antecedência.
Esses são exemplos de decisões programadas, pois são repetitivas
e rotineiras.
Por este motivo, são mais comuns no nível operacional, na
base da pirâmide hierárquica.
As decisões não programadas ou não estruturadas são neces-
sárias em situações em que as decisões programadas não conse-
guem resolver.
Quando nos referimos a decisões não programadas nos re-
ferimos àquelas que resultam de problemas que não são bem com-
preendidos, são “pobres” de estruturação, tendem a ser singulares
e não se prestam aos procedimentos sistêmicos ou rotineiros.
São situações inesperadas, que a organização está enfrentando
pela primeira vez e que admitem diferentes formas de resolução,
cada uma com suas vantagens e desvantagens.
Estas situações exigem uma análise mais profunda, um diag-
nóstico para o perfeito entendimento do problema até a tomada
de decisão que vai levar à ação. Por este motivo são mais comuns
no nível institucional ou estratégico da organização, no topo da
pirâmide hierárquica.
19
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
Os problemas que exigem esse tipo de decisões serão solucio-
nados a partir da habilidade dos gerentes em tomar decisões, já que
não existem soluções rotineiras.
Como exemplo podemos citar os gerentes, principalmente
nos níveis mais altos da organização, que muitas vezes necessitam
tomar decisões não programadas durante o curso de definição de
metas e estratégias de uma empresa e em suas atividades diárias.
Em muitas ocasiões eles utilizam sua própria experiência na solu-
ção desse tipo de problema, procurando princípios e soluções que
possam ser aplicados à situação, mas sempre levando em consi-
deração que as metodologias de solução de problemas passados
podem não ser aplicáveis no caso em questão.
Pelo fato de as decisões não programadas serem tão importan-
tes para as empresas e tão comuns para a gerência, a eficiência de
um gerente muitas vezes será julgada de acordo com a qualidade
de sua tomada de decisão.
Também há tipos de decisão quanto ao nível organizacional
em que ela é tomada. Assim, decisões estratégicas são aquelas
mais amplas, referentes à organização como um todo e sua relação
com o ambiente. São tomadas nos níveis mais altos da hierarquia e
possuem consequências de longo prazo.
As decisões táticas ou administrativas são tomadas nos níveis
das unidades organizacionais ou departamentos.
Decisões operacionais, por sua vez, são aquelas tomadas no
dia-a-dia, relacionadas a tarefas e aspectos cotidianos da realidade
organizacional. Vimos, nos elementos da decisão, a definição de
tomador da decisão. Maximiano nos ensina uma outra tipologia,
referente a quem é o tomador de decisões:
Decisões autocráticas: São decisões tomadas sem discussões,
acordos e debates. O tomador de decisão deve ser um gerente ou
alguém com responsabilidade e autoridade para tal. É uma forma
rápida de tomada de decisão e não deve ser questionada. Muitas
vezes, são decisões de cunho estritamente técnico.
Decisões compartilhadas: São aquelas decisões tomadas de
forma compartilhada, entre gerente e equipe. Têm características
marcantes, tais como o debate, participação e busca de consenso.
Podem ser consultivas, quando a decisão é tomada após a consul-
ta,ou participativa, quando a decisão é tomada de forma conjunta.
Decisões delegadas: “São tomadas pela equipe ou pessoa que
recebeu poderes para isso. As decisões delegadas não precisam
ser aprovadas ou revistas pela administração. A pessoa ou grupo
assume plena responsabilidade pelas decisões, tendo para isso a
informação,a maturidade, as qualificações e as atitudes suficientes
para decidir da melhor maneira possível”  Gestão de pessoas “é o conjunto de decisões integradas sobre
Identificamos ainda, dentro do conceito de elementos da de-
cisão o item de: Certeza, risco e incerteza - Podemos chamar
de incerteza aquela situação que, muitas vezes, se configura por
existirem informações insuficientes e dúbias para os tomadores
de decisão. Isso certamente inviabiliza a clareza das alternativas e
traz consigo riscos inerentes, fazendo com que a decisão tomada se
torne mais difícil de ser operacionalizada.
Mas, para escolher a alternativa mais eficaz, além de ser ne-
cessário identificar claramente qual é o problema e de se ter em
mãos informações de qualidade, o gestor precisa possuir também
um conhecimento aprofundado do mercado em que atua, conhe-
cendo seus concorrentes e a capacidade organizacional deles. É
assim que são geridas empresas bem estruturadas e administradas.
Esse grupo é composto especialmente pelas organizações de gran-
de porte.
Didatismo e Conhecimento
É importante que o gestor decida com rapidez e que reduza
a incerteza. Agindo assim poderá planejar de maneira estratégica
possíveis ações futuras que poderão dar à sua empresa vantagem
competitiva em relação às concorrentes.
• decisão em condições de certeza – ocorre quando há total
conhecimento de todos os estados da natureza do processo deci-
sório.
Chamamos de certeza saber 100% sobre a situação que está
ocorrendo no instante em que se está tomando a decisão.
• decisão em condições de risco – ocorre quando não são
conhecidas as probabilidades associadas a cada um dos estados da
natureza do processo decisório.
A situação é pouco conhecida. Para a tomada de decisão em
condições de risco, a certeza irá variar entre 0% e 100%. Sob con-
dições de risco, o gestor utiliza a experiência pessoal, sua intuição
ou informações secundárias para mensurar as chances de acerto de
alternativas ou resultados.
• decisão em condições de incerteza ou em condições de
ignorância – ocorre quando não se obtiveram informações e da-
dos sobre as circunstâncias do processo decisório ou em relação à
parcela dessa situação. Para decidir numa situação dessas deve-se
recorrer à intuição e à criatividade.
• decisão em condições de competição ou em condições de
conflito – ocorre quando a estratégia e a situação em si do processo
de tomada de decisão são determinadas pela ação de competidores.
Quando ocorre de um gestor, ao tomar uma decisão, prever que
não haverá nenhum resultado não previsto, classificamos essa de-
cisão como uma decisão programada.
GESTÃO DE PESSOAS: RECRUTAMENTO
E SELEÇÃO, DESENHO DE CARGOS,
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO,
TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO,
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO EM
RECURSOS HUMANOS.
A Gestão de Pessoas é fundamental para o sucesso de uma
empresa no mundo empresarial cada fez mais globalizado e com-
petitivo.
as relações de emprego que influenciam a eficácia dos funcionários
e das organizações. Assim, todos os gerentes são, em certo senti-
do, gerentes de pessoas, porque todos eles estão envolvidos em
atividades como recrutamento, entrevistas, seleção e treinamento”
(CHIAVENATO, 2005, p 9).
A gestão de pessoas é uma das áreas que mais tem sofrido
mudanças e transformações nos últimos anos. Não apenas nos seus
aspectos tangíveis e concretos como principalmente nos aspectos
conceituais e intangíveis. A visão que se tem hoje da área é total-
mente diferente de sua tradicional configuração, quando recebia o
nome Administração de Recursos Humanos (ARH). Muita coisa
mudou. A Gestão de Pessoas tem sido a responsável pela excelên-
cia das organizações bem sucedidas e pelo aporte de capital inte-
lectual que simboliza, mais do que tudo, a importância do fator
humano em plena Era da Informação.
20
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
A Gestão de Pessoas é uma área muito sensível à mentalidade
que predomina nas organizações. Ela é contingencial e situacional,
pois depende de vários aspectos, como a cultura que existe em
cada organização, da estrutura organizacional adotada, das carac-
terísticas do contexto ambiental, do negócio da organização, da
tecnologia utilizada, dos processos internos e de uma infinidade de
outras variáveis importantes.
O papel da Administração para a Gestão de Pessoas tem como
definição, o ato de trabalhar com e através de pessoas para realizar
os objetivos tanto da organização quanto de seus membros.
A maneira pela qual as pessoas se comportam, decidem, age,
trabalham, executam, melhoram suas atividades, cuidam dos
clientes e tocam os negócios das empresas varia em enormes di-
mensões. E essa variação depende, em grande parte, das políticas
e diretrizes das organizações a respeito de como lidar com as pes-
soas em suas atividades. Em muitas organizações, falava-se até
pouco tempo em relações industriais, em outras organizações, fa-
la-se em administração de recursos humanos, fala-se agora em ad-
ministração de pessoas, com uma abordagem que tende a perso-
nalizar e a visualizar as pessoas como seres humanos, dotados de
habilidades e capacidades intelectuais. No entanto, a tendência que
hoje se verifica está voltada para mais além: fala-se agora em ad-
ministração com as pessoas.
Administrar com as pessoas significa tocar a organização
juntamente com os colaboradores e parceiros internos que mais
entendem dela, dos seus negócios e do seu futuro. Uma nova visão
das pessoas não mais como um recurso organizacional, um objeto
servil ou mero sujeito passivo do processo, mas fundamentalmente
como um sujeito ativo e provocador das decisões, empreendedor
das ações e criador da inovação dentro das organizações. Mais do
que isso, um agente proativo dotado de visão própria e, sobre tudo,
de inteligência, a maior e a mais avançada e sofisticada habilidade
humana.
Em um paradigma mais antigo, o da Administração de Re-
cursos Humanos (ARH), as pessoas eram vistas como mais um
recurso. Na Gestão de Pessoas, elas são vistas como parceiras, co-
laboradoras ativas.
Gestão de Pessoas atua na área do subsistema social, e há na
organização também o subsistema técnico. A interação da gestão
de pessoas com outros subsistemas, especialmente o técnico, en-
volve alinhar objetivos organizacionais e individuais. As pessoas
precisam ter competência para realizar as atividades e entregas que
possam contribuir com a organização, do contrário poderia haver
inúmeras consequências negativas nas mais diferentes áreas (fi-
nanceira, por exemplo). É também por isso que a área de gestão de
pessoas sempre atua em parceria com outras áreas.
A Gestão de Pessoas se baseia em três aspectos fundamen-
tais:
1. As pessoas como seres humanos: dotados de personalidade
própria, profundamente diferentes entre si, com uma história par-
ticular e diferenciada, possuidores de conhecimentos, habilidades,
destrezas e capacidades indispensáveis à adequada gestão dos re-
cursos organizacionais. Pessoas como pessoas e não como meros
recursos da organização.
2. As pessoas como ativadores inteligentes de recursos orga-
nizacionais: como elementos impulsionadores da organização e
capazes de dotá-la de inteligência, talento e aprendizados indis-
pensáveis à sua constante renovação e competitividade em um
mundo de mudanças e desafios. As pessoas como fonte de impulso
próprio que dinamiza a organização e não como agentes passivos,
inertes e estáticos.
Didatismo e Conhecimento
3. As pessoas como parceiros da organização: capazes de
conduzi-la à excelência e ao sucesso. Como parceiros, as pessoas
fazem investimentos na organização — como esforço, dedicação,
responsabilidade, comprometimento, riscos etc. — na expectativa
de colher retornos desses investimentos — como salários, incen-
tivos financeiros, crescimento profissional, carreira etc. Qualquer
investimento somente se justifica quando traz um retorno razoá-
vel. Na medida em que o retorno é bom e sustentado, a tendência
certamente será a manutenção ou aumento do investimento. Daí o
caráter de reciprocidade na interação entre pessoas e organizações.
E também o caráter de atividade e autonomia e não mais de pas-
sividade e inércia das pessoas. Pessoas como parceiros ativos da
organização e não como meros sujeitos passivos.
Evolução dos modelos de gestão de pessoas
A administração de recursos humanos é definida como a fun-
ção organizacional destinada a prover, treinar, desenvolver, moti-
var e manter os recursos humanos. Um de seus principais papéis
consiste em buscar o equilíbrio entre os objetivos organizacionais
e as necessidades dos empregados, a fim de obter baixos índices de
rotatividade (conhecida como turn-over). A importância dos recur-
sos humanos tem sido justamente reconhecida nos últimos anos.
Estes recursos hoje são considerados como o ativo mais valioso
das empresas.
Por outro lado, é hoje unanimemente aceito que o potencial
econômico e tecnológico das empresas será subaproveitado se a
sua exploração não for acompanhada por uma política de formação
e de desenvolvimento do potencial humano da empresa.
Objetivos
Tanto os indivíduos como as organizações possuem objetivos.
Os objetivos organizacionais são voltados para as empresas, en-
quanto os objetivos pessoais são voltados para os empregados.
As organizações recrutam e selecionam seus recursos huma-
nos para, com eles e por meio deles, alcançarem objetivos orga-
nizacionais. Entretanto, os indivíduos também têm objetivos pes-
soais que lutam para atingir e, muitas vezes, servem-se da organi-
zação para consegui-los.
O modelo mais adequado para evitar possíveis conflitos de in-
teresses é a empresa procurar manter ambos os objetivos paralelos
um ou outro. Quando ocorrem divergências entre estes objetivos a
consequência direta é o fim do elo entre a empresa e o funcionário.
OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS
• Sobrevivência
• Crescimento Sustentado
• Lucratividade
• Produtividade
• Qualidade nos Produtos/Serviços
• Redução de Custos
• Participação no Mercado
• Novos Mercados
• Novos Clientes
• Competitividade
• Imagem no Mercado
OBJETIVOS INDIVIDUAIS
• Melhores Salários
• Melhores Benefícios
• Estabilidade no Emprego
21
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
• Segurança no Trabalho
• Qualidade de Vida no Trabalho
• Satisfação no Trabalho
• Consideração e Respeito
• Oportunidades de Crescimento
• Liberdade para Trabalhar
• Liderança Liberal
• Orgulho da Organização
Em relação ao seu quadro de empregados, os principais obje-
tivos de uma organização são:
• proporcionar à empresa os recursos humanos mais ade-
quados ao seu funcionamento e as suas operações.
• proporcionar boas condições de trabalho e remuneração.
• proporcionar motivação para permanência dos emprega-
dos.
• proporcionar ajustamento entre os objetivos da empresa
e os objetivos pessoais dos empregados.
A administração de recursos humanos tem assumido papel es-
tratégico e vital porque as organizações estão tentando transformar
seus recursos humanos em fonte de vantagem competitiva. Isto
quer dizer que ela não cuida somente da remuneração, da avaliação
ou do treinamento das pessoas, mas do seu desenvolvimento como
um todo. Encarrega-se, especificamente de promover a integração
do trabalhador à organização, por meio da coordenação de interes-
ses entre a empresa e a mão de obra disponível.
Um bom desempenho das organizações está diretamente liga-
do às pessoas que nela trabalham.
Pessoas
As pessoas constituem simplesmente o início e o fim da admi-
nistração de recursos humanos. Cada pessoa pode ser considera-
da como um fenômeno multidimensional, sujeito a influências de
uma enorme variedade de variáveis.
São os fatores internos:
• personalidade;
• aprendizagem;
• motivação;
• percepção;
• valores.
E os fatores externos:
• ambiente;
• organizacional;
• regras e regulamentos;
• cultura;
• política;
• métodos e processos;
• recompensas;
• punições;
• grau de confiança.
Agora que também já entendemos sobre as particularidades
das pessoas, podemos, enfim, trabalhar com o conceito das pessoas
nas organizações. Os conhecimentos e o desempenho dos empre-
gados e administradores devem ser continuamente aperfeiçoados.
Didatismo e Conhecimento
A satisfação dessa exigência envolve atividades de treinamen-
to e desenvolvimento e também avaliações de desempenho para
propósitos de feedback, a fim de motivar as pessoas para o melhor
desempenho possível.
Dentre os principais fatores que envolvem este tema, temos
cinco que são de importância máxima para um bom clima orga-
nizacional: divisão do trabalho, controle e avaliação, motivação,
liderança e comunicação.
Divisão do Trabalho
Entre os princípios básicos que Fayol relacionou como forma
de complementar os estudos de Taylor, está o conceito de divisão
do trabalho, que, em linhas gerais, consiste na especialização de
todos os funcionários de uma organização, de forma a aumentar a
produtividade e ampliar a eficiência de todos.
A ideia básica era a de que as organizações com maior divi-
são de trabalho seriam mais eficientes do que aquelas com pouca
divisão do trabalho.
Para a Teoria Clássica, a divisão do trabalho é essencial para a
razão da organização. Enquanto a Administração Científica preo-
cupava-se com a divisão do trabalho no nível operário, a Teoria
Clássica preocupava-se com a divisão dos departamentos, divi-
sões, seções etc., no nível gerencial.
Em qualquer organização é impossível definir atividades sem
enquadrá-las em duas direções:
• Verticalmente: quando a hierarquia define a graduação das
responsabilidades (níveis de controle);
• Horizontalmente: em um mesmo nível hierárquico, cada de-
partamento ou seção passa a ser responsável por uma atividade
específica e própria (níveis de especialização).
É importante ressaltar que a divisão do trabalho no sentido ho-
rizontal é chamada de departamentalização. Naquela época, quan-
to mais departamentalizada a organização, mais eficiente ela seria.
Planejamento e Sistema de Informação de RH
O principal objetivo de um Sistema de Informação Gerencial
(SIG) é auxiliar na tomada de decisões do administrador. Para isso,
a informação deve ser colhida, processada e armazenada.
A tomada de decisão vem com o conhecimento oportuno ge-
rado pelo sistema de informação. Esse conhecimento é gerado por
meio de dados trabalhados. Segundo Chiavenato, dados são apenas
índices, uma manifestação objetiva, passível de análise subjetiva.
Informações são dados classificados, armazenados e relacionados
entre si que permitem gerar a própria informação, sendo ambas
necessitadas de processamento.
O Papel de Recursos Humanos nas Organizações
Para um melhor entendimento quanto à importância de Recur-
sos Humanos nas organizações, deve-se, primeiramente, entender
o caminho histórico e os principais conceitos básicos para a análise
das transformações ocorridas nesta área, além de entender o con-
texto no qual uma organização está inserida, seus processos e as
suas pessoas.
Gestão de Pessoas é considerada como: a função gerencial que
visa à cooperação das pessoas que atuam nas organizações para o
alcance dos objetivos tanto organizacionais quanto individuais.
Constitui, a rigor, uma evolução das áreas designadas no pas-
sado como Administração de Pessoal, Relações Industriais e Ad-
ministração de RH. Essa expressão aparece no final do século XX
e guarda similaridade com outras que também vêm popularizando-
se, tais como Gestão de Talentos, Gestão de Parceiros e Gestão do
Capital Humano.
22
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
Os principais desafios para a gestão de pessoas são:
• Ambientais: as grandes revoluções tecnológicas e de co-
municação, globalização, ampliação do setor de serviços, diversi-
ficação da força de trabalho e a ampliação do nível de exigência
do mercado.
• Organizacionais: integração dos empregados à cadeia de
valor, competitividade, descentralização, terceirização e cultura
organizacional.
• Individuais: identificação do funcionário com a empresa,
conduta ética, produtividade, segurança no emprego, qualidade de
vida e manutenção dos talentos.
Os diferentes modelos e propostas de gestão de recursos hu-
manos são resultados diretos da discussão e decisão dos líderes das
organizações, definindo quais são os melhores modelos e práticas
que atenderão às necessidades da empresa e do seu negócio.
Em uma forma geral, podem-se resumir os principais modelos
de gestão de Recursos Humanos da seguinte forma:
• Valorização do controle.
• Função centralizada.
• Função de baixo nível hierárquico.
• Administração burocrática dos contratos (aspectos legais).
• Valorização dos objetivos estratégicos da organização.
• Ser humano como fonte de potencialidades (recurso estra-
tégico).
• Responsabilidade Pessoal.
• Valorização do desenvolvimento gerencial.
• Responsabilidades delegadas aos gerentes.
• Técnicas modernas para administrar recursos.
O modelo estratégico de Administração de Recursos Huma-
nos consiste em valorizar e atender aos objetivos estratégicos da
organização, atuando como área prestadora de serviços às gerên-
cias, prestando assessoria no desenvolvimento de normas, proce-
dimentos e políticas que visam à valorização e desenvolvimento
dos clientes internos.
A empresa que adota estes conceitos em todos os seus níveis
tem como resultado um clima favorável, motivador e participativo,
fazendo com que indivíduos tenham espaço para atuarem como
agentes de transformação.1
Desafios
Retenção de talentos - Para manter e reter um talento, a em-
presa deve se valer de instrumentos de identificação de poten-
ciais. Esse é o primeiro passo para investir no desenvolvimento
ou aprimoramento de pessoas. As empresas mais desejadas pelos
profissionais são as que fazem um processo de gestão de pessoas
planejado. A montagem de um banco de talentos, no qual estas são
preparadas para assumir posições-chave é um caminho.
Essa alternativa pode ser combinada com um planejamento
estratégico que indicará que tipo de pessoas serão necessárias a
médio e a longo prazo. O uso dessas táticas diferenciadas distingue
claramente as empresas que estão sempre na vanguarda, onde o
talento da casa consolida e abre novos mercados com inovações,
enquanto outras correm atrás na tentativa de recuperar o profissio-
nal e o espaço perdido.
É preciso dar contrapartidas para reter os colaboradores, o que
se faz buscando alternativas para oferecer o que os jovens estão
buscando. As redes sociais ampliaram muito as informações, le-
vando-os a identificar mais oportunidades no mercado de trabalho.
1 Texto adaptado de Juliana Godoy / Helton
Didatismo e Conhecimento
Choque de gerações - As gerações se diferenciam em carac-
terísticas, porém as competências podem e devem ser trabalhadas.
Elas se ajustam ao que ocorre no meio ambiente. Os baby boo-
mers, por exemplo, estão acostumados a hierarquias mais vertica-
lizadas. A Geração Y não tende a fidelização. Para conter sua im-
pulsividade é preciso identificar o que querem os jovens e ofertar
algo adequado.
Nesse caso, nem sempre a remuneração tem maior peso, mas
sim, a liberdade, a autonomia, a criação, o respeito e o reconheci-
mento. O conflito de gerações reflete-se nos resultados das orga-
nizações. O embate ocorre quando não há qualquer planejamento
por parte destas. Cada geração futura virá com características pró-
prias diferenciadas e um jeito distinto de olhar o mundo.
Ambiente - Hoje, com a presença maciça dos jovens no mer-
cado de trabalho, ambientes e benefícios diferenciados têm sido
uma expectativa e uma exigência da nova geração. Não são todas
as empresas que podem oferecer todos os benefícios pleiteados.
Em um processo industrial, a maturação leva um pouco mais de
tempo. O setor de prestação de serviços e das empresas de tecnolo-
gia da informação e da comunicação tem mais facilidade em criar
ambientes propícios à liberdade e à criatividade.
Papel dos Recursos Humanos - A área de Recursos Humanos
precisa sair do operacional para assumir uma cadeira nas decisões
estratégicas. Deve participar opinando e mostrando alternativas
de preparação dos profissionais. Antes disso, é preciso estar mais
próximo dos clientes internos para acompanhar mudanças, expec-
tativas e identificar quem pode fazer parte de um plano de carreira
e de desenvolvimento.
O profissional de RH precisa ser muito antenado, versátil e
flexível para atender às necessidades internas e as de mercado. O
desafio das empresas é a estruturação de um processo de carreira,
tanto horizontal quanto vertical. As pessoas devem começar a ser
valorizadas pelas entregas, inovações e projetos que fazem e não
mais só pela posição que ocupam.
Trabalho além fronteiras  - há muitas empresas brasileiras
em processo de internacionalização, expandindo operações para
o Mercosul, Ásia, Europa e Estados Unidos. Esse processo requer
profissionais especialmente treinados e preparados que ocupem es-
tes cargos-chave para gerir os negócios em outros países.
O movimento mostra que as empresas brasileiras estão no ca-
minho certo e são competitivas. Para os profissionais, o avanço ao
mercado global é uma oportunidade de fazer uma carreira interna-
cional e desenvolver competências; para as empresas, uma forma
de atingir vantagem competitiva.
Características
A Gestão de Pessoas é caracterizada pela:
participação, capacitação, envolvimento e desenvolvimen-
to do bem mais precioso de uma organização que é o capital huma-
no que nada mais são que as pessoas que a compõem.
Cabe a área de gestão de pessoas a função de humanizar as
empresas. A gestão de pessoas é um assunto tão atual na área de
administração, mas que ainda é um discurso para muitas organi-
zações, ou seja, em muitas delas ainda não se tornou uma ação
pratica.
Atualmente nas relações de trabalho vem ocorrendo mudan-
ças conforme as exigências que o mercado impõe ou na forma de
gerir pessoas. Devido a isto, pode-se observar uma importante mu-
dança nos modelos de gestão, e neste processo o de “gestão de pes-
soas” para que possam alcançar o nível de competência desejado.
23
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
Participação:
As pessoas são capazes de conduzir a organização ao sucesso.
Com a participação as pessoas fazem investimentos como esforço,
dedicação e responsabilidade, na esperança de retorno por meio de
incentivos financeiros, carreira, etc.
Capacitação: Pessoas com competências essenciais ao suces-
so organizacional. A construção de uma competência é extrema-
mente difícil, leva tempo para o aprendizado e maturação.
Envolvimento:
A pessoa que agrega inteligência ao negócio da organização a
torna competitiva, isto significa, saber criar, desenvolver e aplicar
as habilidades e competências na força de trabalho.
Desenvolvimento: Construir e proteger o mais valioso patri-
mônio da organização é preparar e capacitar de forma contínua as
pessoas. O trabalho deve estar adequado às suas competências de
forma balanceada.
NOÇÕES SOBRE ADMINISTRAÇÃO DE
MATERIAIS E PATRIMÔNIO.
Recurso – Conceito = É aquele que gera, potencialmente ou
de forma efetiva, riqueza.
Administração de Recursos - Conceitos - Atividade que pla-
neja, executa e controla, nas condições mais eficientes e econômi-
cas, o fluxo de material, partindo das especificações dos artigos e
comprar até a entrega do produto terminado para o cliente.
É um sistema integrado com a finalidade de prover à adminis-
tração, de forma contínua, recursos, equipamentos e informações
essenciais para a execução de todas as atividades da Organização.
Evolução da Administração de Recursos Materiais e Pa-
trimoniais
A evolução da Administração de Materiais processou-se em
várias fases:
• A Atividade exercida diretamente pelo proprietário da
empresa, pois comprar era a essência do negócio;
• Atividades de compras como apoio às atividades produ-
tivas se, portanto, integradas à área de produção;
• Condenação dos serviços envolvendo materiais, come-
çando com o planejamento das matérias-primas e a entrega de
produtos acabados, em uma organização independente da área
produtiva;
• Agregação à área logística das atividades de suporte à
área de marketing.
As Três Fases da Administração de Recursos Materiais e Pa-
trimoniais
1 – Aumentar a produtividade. Busca pela eficiência.
2 – Aumentar a qualidade sem preocupação em prejudicar ou-
tras áreas da Organização. Busca pela eficácia.
3 – Gerar a quantidade certa, no momento certo par atender
bem o cliente, sem desperdício. Busca pela efetividade.
Visão Operacional e Visão Estratégica
Na visão operacional busca-se a melhoria relacionada a ativi-
dades específicas. Melhorar algo que já existe.
Na visão estratégica busca-se o diferencial. Fazer as coisas de
um modo novo. Aqui se preocupa em garantir a alta performance
de maneira sistêmica. Ou seja, envolvendo toda a organização de
maneira interrelacional.
Com relação à Fábula de La Fontaine, a preocupação do au-
tor era, conforme sua época, garantir a melhoria quantitativa das
ações dos empregados. Aqueles que mantêm uma padronização de
são recompensados pela Organização. Na moderna interpretação
da Fábula a autora passa a idéia de que precisamos além de traba-
lhar investir no nosso talento de maneira diferencial. Assim, pode-
remos não só garantir a sustentabilidade da Organização para os
diversos invernos como, também, fazê-los em Paris.
Historicamente, a administração de recursos materiais e patri-
moniais tem seu foco na eficiência de processos – visão operacio-
nal. Hoje em dia, a administração de materiais passa a ser chamada
de área de logística dentro das Organizações devido à ênfase na
melhor maneira de facilitar o fluxo de produtos entre produtores
e consumidores, de forma a obter o melhor nível de rentabilidade
para a organização e maior satisfação dos clientes.
A Administração de Materiais possui hoje uma Visão Estra-
tégica. Ou seja, foco em ser a melhor por meio da INOVAÇÃO e
não baseado na melhor no que já existe. A partir da visão estratégi-
ca a Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais passa ser
conhecida por LOGISTICA.

Com a mecanização, racionalização e automação, o excedente

de produção se torna cada vez menos necessário, e nesse caso a
Administração de Materiais é uma ferramenta fundamental para
manter o equilíbrio dos estoques, para que não falte a matéria-pri-
ma, porém não haja excedentes.
Essa evolução da Administração de Materiais ao longo dessas
fases produtivas baseou-se principalmente, pela necessidade de
produzir mais, com custos mais baixos. Atualmente a Administra-
ção de Materiais tem como função principal o controle de produ-
ção e estoque, como também a distribuição dos mesmos.

Didatismo e Conhecimento 24
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
Sendo assim:

VISÃO OPERACIONAL VISÃO ESTRATÉGICA

EFICIENCIA EFETIVIDADE
ESPECIFICA SISTEMICA
QUANTITATIVA QUANTITATIVA E QUALTAITIVA
MELHORAR O QUE JÁ EXISTE INOVAÇÃO
QUANTO QUANDO

Princípios da Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais

1. Qualidade do material;
2. Quantidade necessária;
3. Prazo de entrega
4. Preço;
5. Condições de pagamento.

 Qualidade do Material
O material deverá apresentar qualidade tal que possibilite sua aceitação dentro e fora da empresa (mercado).
 Quantidade
Deverá ser estritamente suficiente para suprir as necessidades da produção e estoque, evitando a falta de material para o abastecimento
geral da empresa bem como o excesso em estoque.
 Prazo de Entrega
Deverá ser o menor possível, a fim de levar um melhor atendimento aos consumidores e evitar falta do material. 
 Menor Preço
O preço do produto deverá ser tal que possa situá-lo em posição da concorrência no mercado, proporcionando à empresa um lucro
maior.
 Condições de pagamento
Deverão ser as melhores possíveis para que a empresa tenha maior flexibilidade na transformação ou venda do produto.

Diferença Básica entre Administração de Materiais e Administração Patrimonial

A diferença básica entre Administração de Materiais e Administração Patrimonial é que a primeira se tem por produto final a distribui-
ção ao consumidor externo e a área patrimonial é responsável, apenas, pela parte interna da logística. Seu produto final é a conservação e
manutenção de bens.

A Administração de Materiais é portanto um conjunto de atividades desenvolvidas dentro de uma empresa, de forma centralizada ou
não, destinadas a suprir as diversas unidades, com os materiais necessários ao desempenho normal das respectivas atribuições. Tais ativida-
des abrangem desde o circuito de reaprovisionamento, inclusive compras, o recebimento, a armazenagem dos materiais, o fornecimento dos
mesmos aos órgãos requisitantes, até as operações gerais de controle de estoques etc.
A Administração de Materiais destina-se a dotar a administração dos meios necessários ao suprimento de materiais imprescindíveis ao
funcionamento da organização, no tempo oportuno, na quantidade necessária, na qualidade requerida e pelo menor custo.
A oportunidade, no momento certo para o suprimento de materiais, influi no tamanho dos estoques. Assim, suprir antes do momento
oportuno acarretará, em regra, estoques altos, acima das necessidades imediatas da organização. Por outro lado, a providência do suprimento
após esse momento poderá levar a falta do material necessário ao atendimento de determinada necessidade da administração.
São tarefas da Administração de Materiais:
 Controle da produção;
 Controle de estoque;
 Compras;
 Recepção;
 Inspeção das entradas;
 Armazenamento;
 Movimentação;
 Inspeção de saída
 Distribuição.

Didatismo e Conhecimento 25
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
Sem o estoque de certas quantidades de materiais que aten-
dam regularmente às necessidades dos vários setores da organiza-
ção, não se pode garantir um bom funcionamento e um padrão de
atendimento desejável. Estes materiais, necessários à manutenção,
aos serviços administrativos e à produção de bens e serviços, for-
mam grupos ou classes que comumente constituem a classificação
de materiais. Estes grupos recebem denominação de acordo com
o serviço a que se destinam (manutenção, limpeza, etc.), ou à na-
tureza dos materiais que neles são relacionados (tintas, ferragens,
etc.), ou do tipo de demanda, estocagem, etc.
Classificar um material então é agrupá-lo segundo sua forma,
dimensão, peso, tipo, uso etc. A classificação não deve gerar con-
fusão, ou seja, um produto não poderá ser classificado de modo
que seja confundido com outro, mesmo sendo semelhante. A clas-
sificação, ainda, deve ser feita de maneira que cada gênero de ma-
terial ocupe seu respectivo local. Por exemplo: produtos químicos
poderão estragar produtos alimentícios se estiverem próximos en-
tre si. Classificar material, em outras palavras, significa ordená-lo
segundo critérios adotados, agrupando-o de acordo com a seme-
lhança, sem, contudo, causar confusão ou dispersão no espaço e
alteração na qualidade.
O objetivo da classificação de materiais é definir uma cata-
logação, simplificação, especificação, normalização, padronização
e codificação de todos os materiais componentes do estoque da
empresa.
O sistema de classificação é primordial para qualquer Depar-
tamento de Materiais, pois sem ele não poderia existir um controle
eficiente dos estoques, armazenagem adequada e funcionamento
correto do almoxarifado.
O princípio da classificação de materiais está relacionado à:
• Catalogação
A Catalogação é a primeira fase do processo de classificação
de materiais e consiste em ordenar, de forma lógica, todo um con-
junto de dados relativos aos itens identificados, codificados e ca-
dastrados, de modo a facilitar a sua consulta pelas diversas áreas
da empresa.
Simplificar material é, por exemplo, reduzir a grande diver-
sidade de um item empregado para o mesmo fim. Assim, no caso
de haver duas peças para uma finalidade qualquer, aconselha-se a
simplificação, ou seja, a opção pelo uso de uma delas. Ao simpli-
ficarmos um material, favorecemos sua normalização, reduzimos
as despesas ou evitamos que elas oscilem. Por exemplo, cadernos
com capa, número de folhas e formato idênticos contribuem para
que haja a normalização. Ao requisitar uma quantidade desse ma-
terial, o usuário irá fornecer todos os dados (tipo de capa, número
de folhas e formato), o que facilitará sobremaneira não somente
sua aquisição, como também o desempenho daqueles que se ser-
vem do material, pois a não simplificação (padronização) pode
confundir o usuário do material, se este um dia apresentar uma
forma e outro dia outra forma de maneira totalmente diferente.
• Especificação
Aliado a uma simplificação é necessária uma especificação do
material, que é uma descrição minuciosa para possibilitar melhor
entendimento entre consumidor e o fornecedor quanto ao tipo de
material a ser requisitado.
• Normalização
Didatismo e Conhecimento
A normalização se ocupa da maneira pela qual devem ser utili-
zados os materiais em suas diversas finalidades e da padronização
e identificação do material, de modo que o usuário possa requisitar
e o estoquista possa atender os itens utilizando a mesma termino-
logia. A normalização é aplicada também no caso de peso, medida
e formato.
• Codificação
É a apresentação de cada item através de um código, com as
informações necessárias e suficientes, por meio de números e/ou
letras. É utilizada para facilitar a localização de materiais armaze-
nados no estoque, quando a quantidade de itens é muito grande.
Em função de uma boa classificação do material, poderemos partir
para a codificação do mesmo, ou seja, representar todas as infor-
mações necessárias, suficientes e desejadas por meios de números
e/ou letras. Os sistemas de codificação mais comumente usados
são: o alfabético (procurando aprimorar o sistema de codificação,
passou-se a adotar de uma ou mais letras o código numérico), alfa-
numérico e numérico, também chamado “decimal”. A escolha do
sistema utilizado deve estar voltada para obtenção de uma codifi-
cação clara e precisa, que não gere confusão e evite interpretações
duvidosas a respeito do material.. Este processo ficou conhecido
como “código alfabético”. Entre as inúmeras vantagens da codi-
ficação está a de afastar todos os elementos de confusão que por-
ventura se apresentarem na pronta identificação de um material.
O sistema classificatório permite identificar e decidir priori-
dades referentes a suprimentos na empresa. Uma eficiente gestão
de estoques, em que os materiais necessários ao funcionamento da
empresa não faltam, depende de uma boa classificação dos mate-
riais.
Para Viana um bom método de classificação deve ter algumas
características: ser abrangente, flexível e prático.
• Abrangência: deve tratar de um conjunto de caracterís-
ticas, em vez de reunir apenas materiais para serem classificados;
• Flexibilidade: deve permitir interfaces entre os diversos
tipos de classificação de modo que se obtenha ampla visão do ge-
renciamento do estoque;
• Praticidade: a classificação deve ser simples e direta.
Para atender às necessidades de cada empresa, é necessária
uma divisão que norteie os vários tipos de classificação.
Dentro das empresas existem vários tipos de classificação de
materiais.
Para o autor Viana os principais tipos de classificação são:
• Por tipo de demanda
• materiais críticos
• perecibilidade
• quanto à periculosidade
• possibilidade de fazer ou comprar
• tipos de estocagem
• dificuldade de aquisição
• mercado fornecedor.
• Por tipo de demanda: A classificação por tipo de de-
manda se divide em materiais não de estoque e materiais de esto-
que. Materiais não de estoque: são materiais de demanda impre-
visível para os quais não são definidos parâmetros para o ressu-
primento. Esses materiais são utilizados imediatamente, ou seja,
a inexistência de regularidade de consumo faz com que a compra
desses materiais somente seja feita por solicitação direta do usuá-
rio, na ocasião em que isso se faça necessário. O usuário é que
solicita sua aquisição quando necessário. Devem ser comprados
26
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
para uso imediato e se forem utilizados posteriormente, devem fi-
car temporariamente no estoque. A outra divisão são os Materiais
de estoques: são materiais que devem sempre existir nos estoques
para uso futuro e para que não haja sua falta são criadas regras
e critérios de ressuprimento automático. Deve existir no estoque,
seu ressuprimento deve ser automático, com base na demanda pre-
vista e na importância para a empresa.
Os materiais de estoque se subdividem ainda; Quanto à apli-
cação, Quanto ao valor de consumo e Quanto à importância ope-
racional.
• Quanto à aplicação eles podem ser: Materiais produti-
vos que compreendem todo material ligado direta ou indiretamen-
te ao processo produtivo. Matéria prima que são materiais básicos
e insumos que constituem os itens iniciais e fazem parte do proces-
Analisar em profundidade milhares de itens num estoque é
so produtivo. Produtos em fabricação que são também conhecidos
como materiais em processamento que estão sendo processados ao uma tarefa extremamente difícil e, na grande maioria das vezes,
longo do processo produtivo. Não estão mais no estoque porque já desnecessária. É conveniente que os itens mais importantes, se-
não são mais matérias-primas, nem no estoque final porque ainda gundo algum critério, tenham prioridade sobre os menos impor-
não são produtos acabados. Produtos acabados: produtos já pron- tantes. Assim, economiza-se tempo e recursos.
tos. Materiais de manutenção: materiais aplicados em manuten- Para simplificar a construção de uma curva ABC, separamos o
ção com utilização repetitiva. Materiais improdutivos: materiais processo em 6 etapas a seguir:
não incorporados ao produto no processo produtivo da empresa. 1º) Definir a variável a ser analisada: A análise dos estoques
Materiais de consumo geral: materiais de consumo, aplicados em pode ter vários objetivos e a variável deverá ser adequada para
diversos setores da empresa. cada um deles. No nosso caso, a variável a ser considerada é o
• Quanto ao valor de consumo: Para que se alcance a efi- custo do estoque médio, mas poderia ser: o giro de vendas, o mar-
cácia na gestão de estoque é necessário que se separe de forma k-up, etc.
clara, aquilo que é essencial do que é secundário em termos de 2º) Coleta de dados: Os dados necessários neste caso são:
valor de consumo. Para fazer essa separação nós contamos com quantidade de cada item em estoque e o seu custo unitário. Com
uma ferramenta chamada de Curva ABC ou Curva de Pareto, ela esses dados obtemos o custo total de cada item, multiplicando a
determina a importância dos materiais em função do valor expres- quantidade pelo custo unitário.
so pelo próprio consumo em determinado período. Curva ABC é 3º) Ordenar os dados: Calculado o custo total de cada item, é
um importante instrumento para se examinar estoques, permitindo preciso organizá-los em ordem decrescente de valor, como mostra
a identificação daqueles itens que justificam atenção e tratamento a tabela a seguir:
adequados quanto à sua administração. Ela consiste na verificação,
em certo espaço de tempo (normalmente 6 meses ou 1 ano), do
consumo em valor monetário, ou quantidade dos itens do estoque,
para que eles possam ser classificados em ordem decrescente de
importância.
Os materiais são classificados em:
- Classe A: Grupo de itens mais importante que devem ser tra-
balhados com uma atenção especial pela administração. Os dados
aqui classificados correspondem, em média, a 80% do valor mone-
tário total e no máximo 20% dos itens estudados (esses valores são
orientativos e não são regra).
- Classe B: São os itens intermediários que deverão ser trata-
dos logo após as medidas tomadas sobre os itens de classe A; são
os segundos em importância. Os dados aqui classificados corres-
pondem em média, a 15% do valor monetário total do estoque e no
máximo 30% dos itens estudados (esses valores são orientadores
e não são regra).
- Classe C: Grupo de itens menos importantes em termos de
movimentação, no entanto, requerem atenção pelo fato de gera-
rem custo de manter estoque. Deverão ser tratados, somente, após
todos os itens das classes A e B terem sido avaliados. Em geral,
somente 5% do valor monetário total representam esta classe, po-
rém, mais de 50% dos itens formam sua estrutura (esses valores
são orientadores e não são regra).
A Curva ABC é muito usada para a administração de estoques,
para a definição de políticas de vendas, para estabelecimento de
prioridades, para a programação da produção.

Didatismo e Conhecimento 27
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo

Custo total Ordem

Item Quant. Média em estoque (A) Custo unitário (B)
(A x B)
Unidades R$/unid. R$
Apontador 5 2.000,00 10.000,00 3º
Bola 10 70,00 700,00 10º
Caixa 1 800,00 800,00 9º
Dado 100 50,00 5.000,00 5º
Esquadro 5000 1,50 7.500,00 4º
Faca 800 100,00 80.000,00 1º
Giz 40 4,00 160,00 11º
Herói 50 20,00 1.000,00 8º
Isqueiro 4 30,00 120,00 12º
Jarro 240 150,00 36.000,00 2º
Key 300 7,50 2.250,00 6º
Livro 2000 0,60 1.200,00 7º
TOTAL 144.730,00

4º) Calcular os percentuais: Na tabela a seguir, os dados foram organizados pela coluna “Ordem” e calcula-se o custo total acumulado
e os percentuais do custo total acumulado de cada item em relação ao total.

Ordem Item Quant. Média em Custo unitário Custo total (A Custo total Percentuais
estoque (A) (B) x B) acumulado %
Unidades R$/unid. R$
1º Faca 800 100,00 80.000,00 80.000,00 55,3
2º Jarro 240 150,00 36.000,00 116.000,00 80,1
3º Apontador 5 2.000,00 10.000,00 126.000,00 87,1
4º Esquadro 5000 1,50 7.500,00 133.500,00 92,2
5º Dado 100 50,00 5.000,00 138.500,00 95,7
6º Key 300 7,50 2.250,00 140.750,00 97,3
7º Livro 2000 0,60 1.200,00 141.950,00 98,1
8º Herói 50 20,00 1.000,00 142.950,00 98,8
9º Caixa 1 800,00 800,00 143.750,00 99,3
10º Bola 10 70,00 700,00 144.450,00 99,8
11º Giz 40 4,00 160,00 144.610,00 99,9
12º Isqueiro 4 30,00 120,00 144.730,00 100,0
TOTAL 144.730,00

5º) Construir a curva ABC

Desenha-se um plano cartesiano, onde no eixo “x” são distribuídos os itens do estoque e no eixo “y”, os percentuais do custo total
acumulado.

Didatismo e Conhecimento 28
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo

6º) Análise dos resultados

Os itens em estoque devem ser analisados segundo o critério ABC. Na verdade, esse critério é qualitativo, mas a tabela abaixo mostra
algumas indicações para sua elaboração:

Classe % itens Valor acumulado Importância

A 20 80% Grande
B 30 15% Intermediária
C 50 5% Pequena

Pelo nosso exemplo, chegamos à seguinte distribuição:

Classe Nº itens % itens Valor acumulado Itens em estoque

A 2 16,7% 80,1% Faca, Jarro
B 3 25,0% 15,6% Apontador, Esquadro, Dado
C 7 58,3% 4,3% Key, Livro, Herói, Caixa, Bola,
Giz, Isqueiro.

A aplicação prática dessa classificação ABC pode ser vista quando, por exemplo, reduzimos 20% do valor em estoque dos itens A
(apenas 2 itens), representando uma redução de 16% no valor total, enquanto que uma redução de 50% no valor em estoque dos itens C
(sete itens), impactará no total em apenas 2,2%. Logo, reduzir os estoques do grupo A, desde que calculadamente, seria uma ação mais
rentável para a empresa do nosso exemplo.
• Quanto à importância operacional: Esta classificação leva em conta a imprescindibilidade ou ainda o grau de dificuldade para se
obter o material.
Os materiais são classificados em materiais:
- Materiais X: materiais de aplicação não importante, com similares na empresa;
- Materiais Y: materiais de média importância para a empresa, com ou sem similar;
- Materiais Z: materiais de importância vital, sem similar na empresa, e sua falta ocasiona paralisação da produção.
Quando ocorre a falta no estoque de materiais classificados como “Z”, eles provocam a paralisação de atividades essenciais e podem
colocar em risco o ambiente, pessoas e patrimônio da empresa. São do tipo que não possuem substitutos em curto prazo. Os materiais
classificados como “Y” são também imprescindíveis para as atividades da organização. Entretanto podem ser facilmente substituídos em
curto prazo. Os itens “X” por sua vez são aqueles que não paralisam atividades essenciais, não oferecem riscos à segurança das pessoas, ao
ambiente ou ao patrimônio da organização e são facilmente substituíveis por equivalentes e ainda são fáceis de serem encontrados.
Para a identificação dos itens críticos devem ser respondidas as seguintes perguntas: O material é imprescindível à empresa? Pode ser
adquirido com facilidade? Existem similares? O material ou seu similar podem ser encontrados facilmente?.
Ainda em relação aos tipos de materiais temos;
• Materiais Críticos: São materiais de reposição específica, cuja demanda não é previsível e a decisão de estocar tem como base o
risco. Por serem sobressalentes vitais de equipamentos produtivos, devem permanecer estocados até sua utilização, não estando, portanto,
sujeitos ao controle de obsolescência.

Didatismo e Conhecimento 29
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
A quantidade de material cadastrado como material crítico
dentro de uma empresa deve ser mínimo.
Os materiais são classificados como críticos segundo os se-
guintes critérios: Críticos por problemas de obtenção de material
importado, único fornecedor, falta no mercado, estratégico e de
difícil obtenção ou fabricação; Críticos por razões econômicas de
materiais de valor elevado com alto custo de armazenagem ou de
transporte; Críticos por problemas de armazenagem ou transporte
de materiais perecíveis, de alta periculosidade, elevado peso ou
grandes dimensões; Críticos por problema de previsão, por ser di-
fícil prever seu uso; Críticos por razões de segurança de materiais
de alto custo de reposição ou para equipamento vital da produção.
• Perecibilidade: Os materiais também podem ser classi-
ficados de acordo com a possibilidade de extinção de suas proprie-
dades físico-químicas. Muitas vezes, o fator tempo influencia na
classificação; assim, quando a empresa adquire um material para
ser usado em um período, e nesse período o consumo não ocorre,
sua utilização poderá não ser mais necessária, o que inviabiliza a
estocagem por longos períodos. Ex. alimentos, remédios;
• Quanto à periculosidade: O uso dessa classificação per-
mite a identificação de materiais que devido a suas características
físico-químicas, podem oferecer risco à segurança no manuseio,
transporte, armazenagem. Ex. líquidos inflamáveis.
• Possibilidade de fazer ou comprar: Esta classificação
visa determinar quais os materiais que poderão ser recondiciona-
dos, fabricados internamente ou comprados:
- Fazer internamente: fabricados na empresa;
- Comprar: adquiridos no mercado;
- Decisão de comprar ou fazer: sujeito à análise de custos;
- Recondicionar: materiais passíveis de recuperação sujeitos
a análise de custos.
• Tipos de estocagem: Os materiais podem ser classifica-
dos em materiais de estocagem permanente e temporária.
- Permanente: materiais para os quais foram aprovados níveis
de estoque e que necessitam de ressuprimento constantes.
- Temporária: materiais de utilização imediata e sem ressupri-
mento, ou seja, é um material não de estoque.
• Dificuldade de aquisição: Os materiais podem ser clas-
sificados por suas dificuldades de compra em materiais de difícil
aquisição e materiais de fácil aquisição. As dificuldades podem
advir de: Fabricação especial: envolve encomendas especiais com
cronograma de fabricação longo; Escassez no mercado: há pouca
oferta no mercado e pode colocar em risco o processo produtivo;
Sazonalidade: há alteração da oferta do material em determinados
períodos do ano; Monopólio ou tecnologia exclusiva: dependência
de um único fornecedor; Logística sofisticada: material de trans-
porte especial, ou difícil acesso; Importações: os materiais sofrer
entraves burocráticos, liberação de verbas ou financiamentos ex-
ternos.
• Mercado fornecedor: Esta classificação está intima-
mente ligada à anterior e a complementa. Assim temos: Materiais
do mercado nacional: materiais fabricados no próprio país; Ma-
teriais do mercado estrangeiro: materiais fabricados fora do país;
Materiais em processo de nacionalização: materiais aos quais es-
tão desenvolvendo fornecedores nacionais.
COMPRAS:
O sistema de compras baseia-se em uma ação que envolve
atividades de pesquisas para a melhor adequação dos objetivos or-
ganizacionais.
Didatismo e Conhecimento
Suas atividades básicas são: analisar ordem de pedido, buscar
melhores preços, encontrar fornecedores certos, fontes de forneci-
mentos, novos materiais, novos mercados e assim por diante.
Compras dependem de sistemas de gestão moderna e com uso
de tecnologia, são fontes geradoras de benefícios e de lucros para
as empresas. Compra deve trabalhar com pesquisa constante em
todo seu envolvimento. Podemos ressaltar as seguintes ações;
Suprimentos e de Apoio.
Ações de suprimento: Solicitação de compras; Coleta de pre-
ços; Análise dos preços; Pedido de Compras; Acompanhamento
do pedido.
Ações de apoio: Desenvolvimento de fornecedores; Desen-
volvimento de novos materiais; Qualificação de fornecedores; Ne-
gociação Solicitação de Compras. É o documento que contém as
informações sobre o que comprar. Pode ser originado por vários
setores, dependendo do tipo de material: Material processo de fa-
bricação (matéria-prima, material de manutenção e material auxi-
liar) – Estoque; Material de uso específico do solicitante, originado
nos setores funcionais da empresa.
O Objetivo da função de compras: Apesar da variedade de
compras que uma empresa realiza, há alguns objetivos básicos da
atividade de compras, que são válidos para todos os materiais e
serviços comprados. Materiais e serviços podem: Ser da qualidade
certa; Ser entregues rapidamente, se necessário; Ser entregues no
momento certo e na quantidade correta; Ser capazes de alteração
em termos de especificação, tempo de entrega ou quantidade (fle-
xibilidade); Ter preço correto.
Um aspecto das compras a ser analisado periodicamente diz
respeito aos tipos de produtos ou mercadorias que se compra. Nas
empresas industriais a análise é fácil de fazer, pois o que define os
tipos de matérias-primas e insumos a serem adquiridos são as li-
nhas de produtos fabricados pela empresa. Nas firmas prestadoras
de serviços, também é simples analisar e avaliar o que está sendo
comprado, pois os produtos são definidos em função dos tipos de
serviços prestados pela empresa. Já na empresa comercial, analisar
que tipos de mercadorias estão sendo compradas é uma questão
difícil e complexa. De um modo geral, podemos classificar as mer-
cadorias de uma empresa comercial em três tipos, de acordo com a
rotatividade de seus estoques: Mercadorias de alto giro; Mercado-
rias de médio giro; Mercadorias de baixo giro.
As mercadorias de alto giro são aquelas destinadas a provocar
tráfego no salão de vendas. Esse tipo de mercadoria quase sempre
dá pouco lucro, mas exerce um efeito de atração da clientela. Num
bar, por exemplo, são aquelas que ficam bem à vista do freguês:
cigarro, fósforo, chicletes, balinhas etc.
As mercadorias de médio e baixo giro são aquelas que apre-
sentam uma rotação de estoque mais lenta. Permitem taxas de mar-
cação mais elevadas para compensar a demora de suas saídas.
Como pode ser observado, para analisar se o que você está
comprando para vender no varejo são os tipos de mercadorias
ideais para o seu ramo de atividade, tem-se, obrigatoriamente, de
levar em consideração a rotatividade dos seus estoques, utilizando
o seguinte roteiro: Agrupamento das mercadorias de acordo com
a sua frequência de saída (alta, média ou baixa rotatividade); Le-
vantamento dos custos das mercadorias em estoque, por grupos,
de acordo com o seu giro; Somatório dos valores encontrados nos
grupos de mercadorias; Cálculo do percentual correspondente a
cada grupo, em relação ao somatório; Análise dos percentuais en-
contrados.
30
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
ORGANIZAÇÃO DO SETOR DE COMPRAS.
Os princípios básicos da organização de compras constituem-se de normas fundamentais assim consideradas: autoridade para compra;
registro de compras; registro de preços; registro de estoques e consumo; registro de fornecedores; arquivos e especificações; arquivos de
catálogos.
Completando a organização, podemos incluir como atividades típicas da seção de compras:
1. Pesquisa dos fornecedores: estudo do mercado; estudo dos materiais; análise dos custos; investigação das fontes de fornecimento;
inspeção das fábricas dos fornecedores; desenvolvimento de fontes de fornecimento; desenvolvimento de fontes de materiais alternativos.
2. Aquisição: conferência de requisições; análise das cotações; decidir comprar por meio de contratos ou no mercado aberto; entre-
vistar vendedores; negociar contratos; efetuar as encomendas de compras; acompanhar o recebimento de materiais.
3. Administração: manutenção de estoques mínimos; transferências de materiais; evitar excessos e obsolescência de estoque; padro-
nizar o que for possível.
4. Diversos: fazer estimativa de custo; dispor de materiais desnecessários, obsoletos ou excedentes; cuidar das relações comerciais
recíprocas.
Além das atividades típicas dentro da organização de compras, outras responsabilidades poderão ser partilhadas com outros setores:
determinação do que fabricar ou comprar; padronização e simplificação; especificações e substituições de materiais; testes comparativos;
controle de estoques; seleção de equipamentos de produção; programas de produção independentes da disponibilidade de materiais.
É lógico que esses não são completos, pois variam de empresa para empresa, devendo adaptar-se ao tipo de organização de cada uma.
Normalmente as grandes empresas envolvem várias fábricas; quase sempre enquadram-se nesses casos as multinacionais. O volume de
operações de compras, dependendo do empreendimento, pode alcançar quantidades apreciáveis; nesses casos é necessário saber se todas as
compras da organização devem ser feitas em um ponto centralizado, ou estabelecer-se em seções de compras separadas para cada fábrica
ou divisão operacional. Ambos os métodos poderão ser empregados. As razões para se estabelecer a descentralização das compras podem
ser assim resumidas: distância geográfica; tempo necessário para a aquisição de materiais; facilidade de diálogo.
A centralização completa das compras reúne certas vantagens, conforme podemos verificar: oportunidade de negociar maiores quanti-
dades de materiais; homogeneidade da qualidade dos materiais adquiridos; controle de materiais e estoques.
A organização de compras por divisão de grupos é funcional quando as seções são de tamanho moderado e quando tais atribuições são
entregues a compradores individuais. Os itens de cada grupo são especificados de acordo com a origem, necessidade e valor do material. A
figura a seguir mostra um organograma de uma seção de compras.

Didatismo e Conhecimento 31
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
ETAPAS DO PROCESSO.

As Etapas do processo de compra são as seguintes:

1) Coleta de Preços: Documento de registro da pesquisa de preços que fazemos em função de ter recebido a solicitação de compra dos
fornecedores que temos aprovado para este material específico. Nele anotamos os dados recebidos dos fornecedores.
2) Pedido de Compras: É o contrato formal entre a empresa e o fornecedor, deverá representar todas as condições estabelecidas nas
negociações. No pedido deverá constar: preço unitário e total, condições de fornecimento, prazo de entrega, condições de pagamento, espe-
cificações técnicas do fornecimento, embalagens e transporte.
3) Acompanhamento do Pedido: Conhecido como follow-up, é o procedimento para manter sob controle todos os pedidos, até o mo-
mento em que ele é liberado para o processo de nossa empresa. Sua finalidade é evitar atrasos, problemas para o cliente na entrega do pedido.
4) Desenvolvimento de fornecedores: É o procedimento que possibilita à empresa selecionar os futuros fornecedores sendo os melhores
fornecedores do mercado e que tenham condições de atender a todas especificações e exigências da empresa.
5) Desenvolvimento de novos materiais: É o procedimento que possibilita à empresa pesquisar e selecionar novos materiais ou ma-
teriais alternativos o principal objetivo é estabelecer alternativas econômicas ou técnicas para melhorar o desempenho dos produtos no
mercado. Baseando-se em especificações e parâmetros fornecidos pelo mercado ou pela engenharia.
6) Qualificação de fornecedores: É responsabilidade da área de engenharia; a área de compras tem um a função de ligação entre o for-
necedor e a engenharia, ou seja, pesquisa de mercado.
7) Negociação: É um procedimento de relacionamento entre a empresa e o fornecedor , quando ambas as partes ganham, esse procedi-
mento é fácil não cria conflito entre as partes, é um importante elemento de fortalecimento dos laços de interesses, de melhorias contínuas
e principalmente de aumento dos lucros para ambas empresas.
Compras e Desenvolvimento de Fornecedores: A atividade de compras é realizada no lado do suprimento da empresa, estabelecendo
contratos com fornecedores para adquirir materiais e serviços, ligados ou não à atividade principal.
Os gestores de compras fazem uma ligação vital entre a empresa e seus fornecedores. Para serem eficazes, precisam compreender tanto
as necessidades de todos os processos da empresa, como as capacitações dos fornecedores que podem fornecer produtos e serviços para a
organização. A figura abaixo demonstra as etapas da interação empresa/fornecedor:

Didatismo e Conhecimento 32
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
A compra interfere diretamente nas vendas. A qualidade,
quantidade, preço e prazo dos produtos fabricados numa indústria
dependem muito das condições em que foram adquiridos os insu-
mos e as matérias-primas. No comércio, as compras de mercado-
rias realizadas em melhores condições proporcionam venda mais
rápida e, possivelmente, com maior margem de lucro.
A gestão de compras é tida como um fator estratégico nos ne-
gócios. Comprar significa procurar, adquirir e receber mercadorias
e insumos necessários à manutenção, funcionamento e expansão
da empresa. As compras são responsáveis por uma margem de
50% a 80% dos gastos da empresa e, portanto, causa grande im-
pacto nos lucros.
MODALIDADES DE COMPRA.
É muito importante refletir sobre como a empresa desenvolve
suas compras. Vejamos quais são as modalidades de compras mais
utilizadas:
• Compras de emergência – realizadas às pressas para
atender uma necessidade surgida de surpresa. Isso é desvantajoso
porque reduz seu poder de negociação com o fornecedor e a com-
petitividade da empresa no mercado. As compras de emergência
ocasionam aquisição de mercadorias com preços altos e rupturas
no estoque, além da paralisação da unidade, motivado por falta
de controle por parte de quem requisita ou compra. Assim, para
reduzir ou anular as compras de emergência, a empresa deve esta-
belecer controle de estoque adequado.
• Compras especulativas – são feitas para especular com
possível alta de preços, geralmente antes da necessidade se apre-
sentar. Esta modalidade é perigosa, pois além de comprometer o
capital de giro pode acarretar prejuízos para a empresa, se não
acontecer a alta de preços prevista.
• Compras contratadas – realizadas por meio de contra-
tos que preveem a entrega dos produtos em épocas preestabeleci-
das. Esta modalidade é muito utilizada na indústria, para forneci-
mento de matéria-prima e no comércio, para mercadorias espe-
ciais, modelos exclusivos ou produtos novos não lançados ainda
no mercado.
• Compras de reposição – compras realizadas para adqui-
rir mercadorias que apresentam comportamento estável de vendas.
É muito utilizada no comércio, principalmente em supermercados,
onde os produtos de primeira necessidade (pão, leite, arroz, feijão,
outros produtos alimentícios) e produtos de higiene e limpeza pes-
soal (sabonete, pasta de dentes e outros) apresentam um comporta-
mento de vendas equilibrado, durante o ano todo.
A compra pode ser feita em empresas atacadistas ou em gran-
des varejistas. Mas no momento em que você começa a analisar
mais profundamente esta questão, vai notar que não é tão fácil
definir quais os fornecedores que apresentam todas as condições
necessárias: se o preço de aquisição é justo e oferece condições de
marcar um preço de venda que permita concorrer no mercado e,
ao mesmo tempo, obter uma boa margem de lucro; se a qualidade
dos produtos oferecidos tem a perfeição do acabamento exigida
pelo consumidor; se a quantidade oferecida é suficiente para as
necessidades de produção e vendas de um determinado período;
se os prazos de entrega satisfazem as programações de vendas da
empresa; se os prazos de pagamento cobrem os prazos médios de
vendas e não comprometem o capital de giro próprio.
Didatismo e Conhecimento
PERFIL DO COMPRADOR.
O comprador é um elemento experiente e a função é tida e
reconhecida como uma das mais importantes em uma empresa. O
padrão atual exige que um comprador tenha ótimas qualificações e
esteja preparado para usá-las em todas as ocasiões. Para conduzir
eficazmente suas compras, deve demonstrar conhecimentos am-
plos das características dos produtos, dos processos e das fases de
fabricação dos itens comprados. Deve estar preparado para discutir
em igual nível de conhecimento com os fornecedores.
O comprador ideal deve saber ouvir atentamente os argumen-
tos apresentados pelo vendedor, para depois agir sensatamente.
Muitas vezes as razões e opiniões apresentadas pelo vendedor
poderão ser bem contra-argumentadas, levando a negociação a re-
presentar um benefício para a empresa. Assim, uma agressividade
bem orientada, por firmeza de convicções leva a um bom termo
uma negociação que, à primeira vista, poderia parecer de resultado
inglório.
Outra característica do com comprador é estar perfeitamente
identificado com a política e os padrões de ética definidos pela em-
presa, como, por exemplo, a manutenção do sigilo nas negociações
que envolvam mais de um fornecedor ou até mesmo quando um
só está envolvido.
Compradores com boa qualificação profissional fornecem às
empresas condições de fazer bons negócios; daí vem a maior res-
ponsabilidade, constituindo o comprador uma força vital, que faz
parte da própria vida da empresa, pois o objetivo é comprar bem e
eficientemente, e com isso atender aos objetivos de lucro, uma vez
que o departamento de compras é, em igualdade de condições com
outras áreas, um centro de lucro. E será mais ainda um centro de
lucro quando os fornecedores forem encorajados a enfrentar novas
ideias e novos projetos, dispondo-se a aproveitar a oportunidade
de fazerem novos negócios.
As atividades de compras nas pequenas empresas, geralmen-
te são funções exercidas pelo proprietário. De qualquer modo o
encarregado de compras – seja ele o próprio dono ou um funcio-
nário – deve conhecer e seguir algumas regras básicas ao bom
desempenho de suas funções: Ele conhece bem o mercado? Ele
conhece bem os estoques da empresa? Ele conhece o orçamento
da empresa? Ele é cauteloso? Ele acompanha permanentemente
os pedidos? Ele faz os pedidos por escrito? Ele é atualizado? Ele
possui requisitos para desenvolver suas tarefas (responsabilidade;
paciência; habilidade no trato com pessoas; bom senso e iniciativa;
capacidade para se comunicar; senso de organização; boa memó-
ria; gosto pela leitura)?
CADASTRO DE FORNECEDORES.
Um dos documentos primordiais do Departamento de Com-
pras é o Cadastro de Fornecedor e a Ficha de Material, quando
então existem condições de escolher o fornecedor ou prováveis
fornecedores de determinado material. Através deste cadastro é
que se realizará a seleção dos fornecedores que atendam a quatro
condições básicas de uma boa compra: preço, prazo, qualidade e
condições de pagamento.
Toda empresa deve possuir um bom cadastro, onde são regis-
tradas as informações necessárias sobre os fornecedores (endere-
ço, número do CNPJ, número da inscrição, objetivos sociais, pes-
soas para contato, linhas de produtos ou mercadorias, prazo médio
de entrega, condições de pagamento, política de descontos etc.).
33
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
O setor de compras deve possuir dois tipos de cadastro, um
por fornecedor e outro por tipo de material, dos quais apresenta-
mos modelos. O cadastro de fornecedor reúne fichas de diversos
fornecedores, especificando os materiais que fabricam, ou que re-
presentam; o cadastro de material são fichas em que se identificam
os fornecedores aprovados dos quais se pode adquirir. A necessida-
de desses dois cadastros é devida a situações em que o comprador
desconhece o fornecedor de determinado produto; nesse ele deve
consultar o cadastro de material.
Uma excelente fonte de informação sobre a performance do
fornecedor é também acompanhar as suas entregas, tendo como
finalidade registrar as compras efetuadas, os recebimentos, as de-
voluções, as alterações de preço e condições de pagamento, os
cancelamentos e as alterações de prazos de entrega.
Textos adaptados de: Geronimo Mendes / Wagner Rabello Jr/
José Benedito Regina, Epa – Evolução Do Pensamento Adminis-
trativo/ Heidy Ruth De Oliveira -, Brasil Da Caliper Estratégias
Humanas/Marcos Antonio Benetti/ Elisabete Moreira/Rogerio
Araujo /Vinicius Oliveira Ribeiro/ Carlos Ramos/Elisabete Mo-
reira
LOGÍSTICA: CONCEITO, EVOLUÇÃO,
DIMENSÃO, PROCESSO LOGÍSTICO,
TRANSPORTE.
Logística é o processo de planejar, implementar e controlar
o fluxo e armazenagem, eficaz e eficiente em termos de custos,
de matérias-primas, materiais em elaboração e produtos acabados,
bem como as Informações correlatas, desde o ponto de origem até
o ponto de consumo, com o propósito de atender às exigências dos
clientes.
Logística: é a parte do Gerenciamento da Cadeia de Abasteci-
mento que planeja, implementa e controla o fluxo e armazenamen-
to eficiente e econômico de matérias-primas, materiais semiacaba-
dos e produtos acabados, bem como as informações a eles relativas
desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o propósito
de atender às exigências dos clientes.
Dentro da logística integrada temos que fazer uma diferencia-
ção entre as variantes da logística:
A logística de abastecimento:
A logística de abastecimento é a atividade que administra o
transporte de materiais dos fornecedores para a empresa, o descar-
regamento no recebimento e armazenamento das matérias primas
e concorrentes. Estruturação da modulação de abastecimento, em-
balagem de materiais, administração do retorno das embalagens e
decisões sobre acordos no sistema de abastecimento da empresa.
A logística de distribuição:
A logística de distribuição é a administração do centro de dis-
tribuição, localização de unidades de movimentação nos seus en-
dereços, abastecimento da área de separação de pedidos, controle
da expedição, transporte de cargas entre fábricas e centro de distri-
buição e coordenação dos roteiros de transportes urbanos.
Didatismo e Conhecimento
A logística de manufatura:
A logística de manufatura é a atividade que administra a mo-
vimentação para abastecer os postos de conformação e montagem,
segundo ordens e cronogramas estabelecidos pela programação da
produção. Desovas das peças conformadas como semiacabados e
componentes, armazenamento nos almoxarifados de semiacaba-
dos. Deslocamento dos produtos acabados no final das linhas de
montagem para os armazéns de produtos acabados.
A logística organizacional:
A logística organizacional é a logística dentro de um sistema
organizacional, em função da organização, planejamento, contro-
le e execução do fluxo de produtos, desde o desenvolvimento e
aquisição até produção e distribuição para o consumidor final, para
atender às necessidades do mercado a custos reduzidos e uso mí-
nimo de capital.
A Logística Reversa:
Um outro fator importante que surgiu com a evolução da lo-
gística foi a Logística Reversa, que é a área da logística empresa-
rial associada a retornos de produtos, reciclagem, substituição de
materiais, reutilização de materiais, descarte de resíduos e refor-
mas, reparos e remanufatura.
Áreas da Logística:
A evolução da logística empresarial tem início a partir de
1980, com as demandas decorrentes da globalização, alteração
estrutural da economia mundial e desenvolvimento tecnológico,
tendo como consequência a segmentação da logística empresarial
em três grandes áreas: Administração de materiais:
Administração de materiais: que é o conjunto de operações
associadas ao fluxo de materiais e informações, desde a fonte de
matéria-prima até a entrada na fábrica; em resumo é “disponibili-
zar para produção”; sendo que participam desta área os setores de:
Suprimentos, Transportes, Armazenagem e Planejamento e Con-
trole de Estoques.
Movimentação de materiais:
Movimentação de materiais: transporte eficiente de produtos
acabados do final de linha de produção até o consumidor; sendo
que fazem parte o PCP (Planejamento e Controle da Produção),
Estocagem em processo e Embalagem.
Distribuição física:
Distribuição física: que é o conjunto de operações associadas
à transferência dos bens objeto de uma transação desde o local
de sua produção até o local designado no destino e no fluxo de
informação associado, devendo garantir que os bens cheguem ao
destino em boas condições comerciais, oportunamente e a preços
competitivos; em resumo é “tirar da produção e fazer chegar ao
cliente”. Participam os setores de Planejamento dos Recursos da
Distribuição, Armazenagem, Transportes e Processamento de Pe-
dido.
Atividades da logística
Seriam atividades principais, •Transportes, Manutenção de
Estoques, Processamento de Pedidos, e secundárias •Armazena-
gem, Manuseio de materiais, Embalagem, Suprimentos, Planeja-
mento e Sistema de informação.
34
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
Atividades primárias da Logística
— Transporte
— Gestão de Estoque
— Processamento de Pedidos
As atividades primárias são primordiais para atingir os obje-
tivos logísticos de custo e nível de serviços já que ou elas contri-
buem com a maior parcela do custo total da logística ou elas são
essenciais para a coordenação e o cumprimento da tarefa logística.
Transportes: Atividade muito importante, pois absorve de um
a dois terços dos custos logísticos. É essencial, pois nenhuma firma
moderna pode operar sem providenciar a movimentação de suas
matérias-primas ou de seus produtos acabados de alguma forma.
Adiciona valor de lugar ao produto.
Gestão de Estoques: Para se atingir um grau razoável de dis-
ponibilidade de produto, é necessário manter estoques, que agem
como reguladores entre a oferta e a demanda. Responsável por
aproximadamente um a dois terços dos custos logísticos. Agrega
valor de tempo ao produto.
Processamento de Pedidos: Sua importância deriva no fato de
ser um elemento crítico em termos de tempo necessário para levar
bens e serviços aos clientes.
Atividades de apoio
— Armazenagem
— Manuseio de Materiais
— Embalagem
— Obtenção
— Administração de Informações
Apesar de transportes, manutenção de estoques e processa-
mento de pedidos serem os principais elementos que contribuem
para a disponibilidade e a condição física de bens e serviços, há
uma série de atividades adicionais que apoiam estas atividades pri-
márias. Elas são:
Armazenagem: Refere-se à administração do espaço necessá-
rio para manter estoques. Envolve problemas como: localização,
dimensionamento da área, arranjo físico, configuração do arma-
zém.
Manuseio de Materiais: Está associada com a armazenagem e
também apoia a manutenção de estoques. Está relacionada à movi-
mentação do produto no local de estocagem.
Embalagem: Seu objetivo é movimentar bens sem danificá-los
além do economicamente razoável.
Obtenção: É a atividade que deixa o produto disponível para
o sistema logístico. Trata da seleção das fontes de suprimento, das
quantidades a serem adquiridas, da programação de compras e da
forma pela qual o produto é comprado. Não deve ser confundida
com a função de compras, pois esta envolve detalhes de procedi-
mento, tais como a negociação de preços e avaliação de vendedo-
res, que não são relacionados com a tarefa logística.
Administração de Informações: Nenhuma função logística
dentro de uma firma poderia operar eficientemente sem as neces-
sárias informações de custo e desempenho. Manter uma base de
dados com informações importantes – por exemplo: localização
dos clientes, volumes de vendas, padrões de entregas e níveis de
estoques – apoia a administração eficiente e efetiva das atividades
primárias e de apoio.
Didatismo e Conhecimento
Desafios do gerenciamento logístico:
Encurtar o fluxo logístico:
As empresas tendem a encurtar os fluxos logísticos e trazê-los
para próximo de suas plantas o que permite a operação adotando-
se os princípios de Just-in-Time na entrega, e na fabricação, agili-
zando a colocação dos produtos no mercado.
Entende-se por just-in-time como filosofia de manufatura ba-
seada na eliminação de toda e qualquer perda e na melhoria contí-
nua da produtividade. Envolve a execução com sucesso de todas as
atividades de manufatura necessárias para gerar um produto final,
desde o projeto até a entrega. Os elementos principais do Just-in-
Time são: ter somente o estoque necessário, quando necessário;
melhorar a qualidade tendendo a zero defeito; redução de tempo
e tamanhos de lotes da produção; revisar as operações e realizar
tudo isto a um custo mínimo. De forma ampla, aplica-se a todas as
formas de manufatura, seções de trabalho e processos, bem como
as atividades repetitivas.
Melhorar a visibilidade do fluxo logístico:
A visibilidade do fluxo logístico é de vital importância para
a identificação dos gargalos de produção e na redução dos esto-
ques, para isto as barreiras departamentais devem ser quebradas e
as informações compartilhadas. As estruturas devem ser voltadas
para o mercado, caracterizadas pela qualidade dos sistemas de in-
formação.
Gerenciar a logística como um sistema:
O processo logístico deve ser gerenciado de forma sistêmica,
pela importância na combinação da capacidade de produção com
as necessidades do mercado. É importante que o processo reconhe-
ça os inter-relacionamentos e interligações da cadeia de eventos
que conectam fornecedor ao cliente.
É importante entender que o impacto de uma decisão em qual-
quer parte do sistema causará reflexos no sistema inteiro.
Os gerentes devem identificar como finalidade principal adi-
cionar valor ao seu negócio pelo enfoque no fluxo de materiais.
A logística tem como essência a preocupação de obter van-
tagem competitiva em mercados cada vez mais voláteis, sobrevi-
vendo às empresas que conseguirem adicionar valor ao cliente em
prazos cada vez menores.
A finalidade principal de qualquer sistema lógico é a satis-
fação do cliente. Esta é uma ideia simples, nem sempre fácil de
entender por gerentes envolvidos com o planejamento da produção
ou controle de estoque, que parecem estar distante do mercado.
O fato evidente é que todas as organizações possuem o serviço
ao cliente como meta. Em verdade, muitas pessoas de empresas
bem sucedidas começaram a examinar os padrões de seus servi-
ços internos para que todas as pessoas que trabalham no negócio
compreendessem que elas deveriam prestar serviços para alguém,
no caso o cliente.
O objetivo deve ser estabelecido de uma cadeia de clientes,
que liga as pessoas em todos os níveis de organização, direta ou
indiretamente, ao mercado; o administrador é forçado a pensar e
agir de forma sistêmica, transformando a logística, de ferramenta
operacional em ferramenta estratégica para as empresas.
LOGÍSTICA NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
Está mais que comprovado que atualmente, devido ao adven-
to da globalização, a competição entre as corporações é cada vez
mais acirrada. O aumento das demandas dos clientes por níveis de
35
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
serviços mais elevados leva as organizações a adotarem sistemas
e processos mais eficazes e eficientes, que possam obter ganhos e
representar vantagens para a sobrevivência das empresas.
Diante deste cenário, a Logística Empresarial, outrora enca-
rada como um simples centro gerador de custos, assume um papel
de extrema importância, quer seja na administração privada, quer
seja na administração pública, passando a ser gerida como centro
gerador de resultados. Segundo o Council of Supply Chain Mana-
gement (Conselho de Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos),
Logística é a parte do Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos
que planeja, implementa e controla o fluxo e armazenamento efi-
ciente e econômico de matérias-primas, materiais semi-acabados
e produtos acabados, bem como as informações a eles relativas,
desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o propósito
de atender às exigências dos clientes. Se pararmos para pensar, o
conceito nos remete tanto a esfera privada quanto a pública, visto
que esta também possui o seu fluxo de suprimentos.
Porém, é correto afirmar que suas operações diferem das ope-
rações de empresas privadas, visto que uma busca incessantemente
a lucratividade, e a outra busca um reconhecimento da população,
que paga os tributos e impostos necessários à manutenção do ser-
viço público, através de uma maior transparência em seus proces-
sos. As organizações públicas ainda carecem de uma profissiona-
lização nesta ciência.
Implementar tarefas que maximizem os processos logísticos
na esfera pública e controlá-las não é tão complexo como se pa-
rece, entretanto exige um conhecimento que deve estar alinhado
aos conceitos existentes na esfera privada à realidade e operacio-
nalidade da esfera pública. Prover o abastecimento de materiais no
lugar certo, na hora certa e na quantidade certa requer uma dose de
planejamento alinhado aos parâmetros legais e culturais vivencia-
dos nas organizações públicas.
Hoje, devido aos avanços da tecnologia, ferramentas como
Leilão Reverso, Pregão Eletrônico, entre outros, reduzem signi-
ficativamente o tempo nas operações de aquisição, trazem ganhos
e não deixam de evidenciar a transparência necessária aos pro-
cessos. Outro ponto é a contratação de operadores logísticos bem
estruturados. Já existem empresas deste porte, especializadas na
gestão de processos logísticos que envolvem desde as operações
de armazenagem até as operações de distribuição física dos ma-
teriais, mas este é tema para outro assunto: Terceirização. O uso
de indicadores de gestão, também é uma importante ferramenta
que pode ser utilizada para implementação e gerenciamento dos
processos logísticos na organização pública. Os índices não serão
iguais aos praticados pelo mercado de empresas privadas, visto
que a realidade é outra, mas ajuda na eficácia e eficiência das ope-
rações. Por fim, ajustar as operações logísticas nas organizações
públicas não é um “bicho de sete cabeças” e pode ser executado
sem ferir os preceitos exigidos na legislação pertinente, necessita-
se apenas de um bom planejamento e de um pouco de criatividade.
A gestão eficiente do fluxo de bens e serviços do ponto de
origem ao ponto de consumo requer de maneira sequencial, o pla-
nejamento, a programação e o controle de um conjunto de ativida-
des que reúnem: insumos básicos (matérias-primas); materiais em
processamento; materiais acabados; serviços e informações dispo-
níveis. Como resultado da administração destas atividades gera-
se o movimento de bens e serviços aos clientes (cidadão/usuário),
havendo como decorrência a geração das chamadas utilidades de
Didatismo e Conhecimento
tempo e/ou de lugar, que por sua vez são fatores fundamentais para
as funções logísticas. Para a administração pública, tanto recursos
quanto o público-alvo organizacional estão espalhados em áreas
de distintos tamanhos, além da diversidade sócio-cultural dos re-
sidentes locais. Esse é o problema que a logística tem a missão de
resolver. Ou seja, diminuir o hiato entre o resultado do processo
de transformação da organização e a demanda, de modo que os
consumidores (cidadão-cliente/sociedade/usuário) tenham bens e
serviços quando e onde quiserem, na condição que desejarem, e
com o menor custo.
ARMAZENAGEM
Definição: Atividade que diz respeito a estocagem ordenada e
a distribuição de produtos acabados dentro da fabrica ou em locais
destinados a este fim, pelos fabricantes, ou através de um processo
de distribuição.
A Função da Logistica da Armazenagem
No passado, um armazém era definido como “ um lugar para
guardar materiais”.
Hoje é Armazenagem integra a politica da empresa no que diz
respeito a produção , marketing, finanças.
A essência fundamental da armazenagem é estar provido de
espaço para o fluxo de materiais entre as funções comerciais e
operacionais que em grande parte não mantem uma freqüência de
fluxo, variando em função da demanda e capacidade de produção.
A redução dos custos de armazenagem estão baseadas :
• Praticas operacionais;
• Administração de inventários;
• Técnicas de movimentação de materiais;
• Métodos de estocagem;
• Processamento de pedidos;
• Administração de trafego;
Estas atividades devem mutuamente integrar o mais alto nível
de serviço para atender seus clientes dentro de prazos e custos re-
duzidos. E ainda se responsabilizando pelo recebimento, cuidados,
entrega pontual do produto certo, na hora certa, na quantidade cer-
ta, condições adequadas e ao menor custo possível.
A movimentação de materiais é uma atividade de controle,
desta forma a armazenagem controla e protege os materiais. A ati-
vidade de movimentação não transforma nada, a principal função
da armazenagem é o controle.
A armazenagem é o conjunto de funções de recepção, descar-
ga, carregamento, arrumação e conservação de matérias-primas,
pro­dutos acabados ou semi-acabados. Uma vez que este processo
envolve mercadorias, este apenas produz resultados quando são
realizadas operações com o objetivo de acrescentar valor a este
por meio da melhoria da qualidade de recepção das cargas e ma-
nutenção. Pode-se definir a missão da armazenagem como o com-
promisso entre os custos e a melhor solução para as empresas. Na
prática isto só é possível se tiver em conta fatores que influenciam
os custos de armazenagem, bem como a importância do mesmo.
O armazém deve ir de encontro das necessidades das em-
presas uma vez que os materiais têm tempos mortos ao longo do
pro­cesso, e necessitam de armazenagem racional e obedecendo à
algumas exigências de:
36
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
Quantidade: a suficiente para a produção planejada;
Qualidade: a recomendada ou pré-definida como conveniente
no momento da sua utilização;
Oportunidade: a disponibilidade no local e momento deseja-
do;
Preço: o mais econômico possível dentro dos parâmetros
mencionados.
Quando efetuada de uma forma racional a armazenagem
poderá trazer inúmeros benefícios, que traduzem diretamente na
redu­ção de custos dos produtos na Cadeia Logística.
§ Redução de risco de acidente e consequente aumento da se-
gurança;
Satisfação e aumento da motivação dos trabalhadores;
Incremento na produção e maior utilização da tecnologia;
Melhor aproveitamento do espaço;
Redução dos custos de movimentações bem como das exis-
tências;
Facilidade na fiscalização do processo e consequente diminui-
ção de erros;
Redução de perdas e inutilidades;
Versatilidade perante novas condições
Algumas desvantagens da armazenagem são:
§ Os materiais armazenados estão sujeitos a juros a pagar;
A armazenagem requer a ocupação de recintos próprios ou o
aluguel que se traduz em rendas;
A armazenagem requer serviços administrativos;
A mercadoria armazenada têm prazos de validade que têm de
ser respeitados;
Grandes armazéns implica elevados custos de movimentações
e de maquinas com tecnologia.
Fatores que Influenciam a Armazenagem:
Cada caso e têm um papel preponderante na realização de uma
boa armazenagem.
O material - principal item da armazenagem. Pode ser diferen-
ciado pela sua utilização, consumo, e apresentação. Normal­mente
o material é construído para ser adaptável. O material é classifica-
do pelos seus diversos itens.
A espera - é a impulsionadora da armazenagem. Esta traduz-
se na antecipação com que os materiais devem ser colocados na
empresa à espera de serem utilizados no processo.
A existência – é a acumulação ou reunião de materiais em si-
tuação de espera. Este conceito também se pode estender à quanti­
dade de cada material em espera num armazém .
O tráfego - está incutido no processo de armazenagem. Envol-
ve a reunião de homens, máquinas e principalmente dos materi­ais.
O tráfego contém geralmente operações com
Ø desacomodação
Ø carregamento
Ø movimentações internas do local
Ø movimentações externas do local
Ø descarregamento
Ø colocações
Tipos de Armazenagem:
Ø Armazenagem temporária - podem ser criadas armações
corridas de modo a conseguir uma arrumação fácil do material,
colocação de estrados para uma armazenagem direta, pranchas en-
tre outros. Aqui a força da gravidade joga a favor.
Didatismo e Conhecimento
Ø Armazenagem permanente - É um processo predefinido
num local destinado ao depósito de matérias. O fluxo de mate­rial
determina:
o A disposição do armazém - critério de armazenagem;
o A técnica de armazenagem - espaço físico no armazém;
o Os acessórios do armazém;
o A organização da armazenagem
Ø Armazenagem interior/exterior – é a armazenagem ao ar
livre. Representa uma clara vantagem a nível econó­mico, sendo
esta muito utilizada para material de ferragens e essencialmente
material pesado, mas neces­sário observar critérios como seguran-
ça e tipo de material.
COMUNICAÇÃO OFICIAL:
CARACTERÍSTICAS, ELABORAÇÃO DE
DOCUMENTOS OFICIAIS (RELATÓRIO,
OFÍCIO, MEMORANDO, CARTA, ATA,
DESPACHOS, PORTARIA, ORDEM DE
SERVIÇO, REQUERIMENTO).
ARTE I 
AS COMUNICAÇÕES OFICIAIS
CAPÍTULO I 
ASPECTOS GERAIS DA REDAÇÃO OFICIAL
O que é Redação Oficial
Em uma frase, pode-se dizer que redação oficial é a maneira
pela qual o Poder Público redige atos normativos e comunicações.
Interessa-nos tratá-la do ponto de vista do Poder Executivo.
A redação oficial deve caracterizar-se pela impessoalidade,
uso do padrão culto de linguagem, clareza, concisão, formalidade
e uniformidade. Fundamentalmente esses atributos decorrem da
Constituição, que dispõe, no artigo 37: “A administração públi-
ca direta, indireta ou fundacional, de qualquer dos Poderes da
União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios obe-
decerá aos princípios de legalidade, impessoalidade, moralidade,
publicidade e eficiência (...)”. Sendo a publicidade e a impessoali-
dade princípios fundamentais de toda administração pública, claro
está que devem igualmente nortear a elaboração dos atos e comu-
nicações oficiais.
Não se concebe que um ato normativo de qualquer nature-
za seja redigido de forma obscura, que dificulte ou impossibilite
sua compreensão. A transparência do sentido dos atos normativos,
bem como sua inteligibilidade, são requisitos do próprio Estado de
Direito: é inaceitável que um texto legal não seja entendido pelos
cidadãos. A publicidade implica, pois, necessariamente, clareza e
concisão.
Além de atender à disposição constitucional, a forma dos atos
normativos obedece a certa tradição. Há normas para sua elabo-
ração que remontam ao período de nossa história imperial, como,
por exemplo, a obrigatoriedade – estabelecida por decreto imperial
de 10 de dezembro de 1822 – de que se aponha, ao final desses
atos, o número de anos transcorridos desde a Independência. Essa
prática foi mantida no período republicano.
37
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
Esses mesmos princípios (impessoalidade, clareza, uniformi-
dade, concisão e uso de linguagem formal) aplicam-se às comuni-
cações oficiais: elas devem sempre permitir uma única interpreta-
ção e ser estritamente impessoais e uniformes, o que exige o uso
de certo nível de linguagem.
Nesse quadro, fica claro também que as comunicações oficiais
são necessariamente uniformes, pois há sempre um único comu-
nicador (o Serviço Público) e o receptor dessas comunicações ou
é o próprio Serviço Público (no caso de expedientes dirigidos por
um órgão a outro) – ou o conjunto dos cidadãos ou instituições
tratados de forma homogênea (o público).
Outros procedimentos rotineiros na redação de comunicações
oficiais foram incorporados ao longo do tempo, como as formas de
tratamento e de cortesia, certos clichês de redação, a estrutura dos
expedientes, etc. Mencione-se, por exemplo, a fixação dos fechos
para comunicações oficiais, regulados pela Portaria no 1 do Minis-
tro de Estado da Justiça, de 8 de julho de 1937, que, após mais de
meio século de vigência, foi revogado pelo Decreto que aprovou a
primeira edição deste Manual.
Acrescente-se, por fim, que a identificação que se buscou fazer
das características específicas da forma oficial de redigir não deve
ensejar o entendimento de que se proponha a criação – ou se aceite
a existência – de uma forma específica de linguagem administrati-
va, o que coloquialmente e pejorativamente se chama burocratês.
Este é antes uma distorção do que deve ser a redação oficial, e se
caracteriza pelo abuso de expressões e clichês do jargão burocráti-
co e de formas arcaicas de construção de frases.
A redação oficial não é, portanto, necessariamente árida e in-
fensa à evolução da língua. É que sua finalidade básica – comu-
nicar com impessoalidade e máxima clareza – impõe certos parâ-
metros ao uso que se faz da língua, de maneira diversa daquele da
literatura, do texto jornalístico, da correspondência particular, etc.
Apresentadas essas características fundamentais da redação
oficial, passemos à análise pormenorizada de cada uma delas.
A Impessoalidade
A finalidade da língua é comunicar, quer pela fala, quer pela
escrita. Para que haja comunicação, são necessários: a) alguém
que comunique, b) algo a ser comunicado, e c) alguém que receba
essa comunicação. No caso da redação oficial, quem comunica é
sempre o Serviço Público (este ou aquele Ministério, Secretaria,
Departamento, Divisão, Serviço, Seção); o que se comunica é
sempre algum assunto relativo às atribuições do órgão que comu-
nica; o destinatário dessa comunicação ou é o público, o conjunto
dos cidadãos, ou outro órgão público, do Executivo ou dos outros
Poderes da União.
Percebe-se, assim, que o tratamento impessoal que deve ser
dado aos assuntos que constam das comunicações oficiais decorre:
a) da ausência de impressões individuais de quem comunica:
embora se trate, por exemplo, de um expediente assinado por Che-
fe de determinada Seção, é sempre em nome do Serviço Público
que é feita a comunicação. Obtém-se, assim, uma desejável padro-
nização, que permite que comunicações elaboradas em diferentes
setores da Administração guardem entre si certa uniformidade;
b) da impessoalidade de quem recebe a comunicação, com
duas possibilidades: ela pode ser dirigida a um cidadão, sempre
concebido como público, ou a outro órgão público. Nos dois casos,
temos um destinatário concebido de forma homogênea e impes-
soal;
Didatismo e Conhecimento
c) do caráter impessoal do próprio assunto tratado: se o uni-
verso temático das comunicações oficiais se restringe a questões
que dizem respeito ao interesse público, é natural que não cabe
qualquer tom particular ou pessoal.
Desta forma, não há lugar na redação oficial para impressões
pessoais, como as que, por exemplo, constam de uma carta a um
amigo, ou de um artigo assinado de jornal, ou mesmo de um texto
literário. A redação oficial deve ser isenta da interferência da indi-
vidualidade que a elabora.
A concisão, a clareza, a objetividade e a formalidade de que
nos valemos para elaborar os expedientes oficiais contribuem, ain-
da, para que seja alcançada a necessária impessoalidade.
A Linguagem dos Atos e Comunicações Oficiais
A necessidade de empregar determinado nível de linguagem
nos atos e expedientes oficiais decorre, de um lado, do próprio
caráter público desses atos e comunicações; de outro, de sua fi-
nalidade. Os atos oficiais, aqui entendidos como atos de caráter
normativo, ou estabelecem regras para a conduta dos cidadãos, ou
regulam o funcionamento dos órgãos públicos, o que só é alcança-
do se em sua elaboração for empregada a linguagem adequada. O
mesmo se dá com os expedientes oficiais, cuja finalidade precípua
é a de informar com clareza e objetividade.
As comunicações que partem dos órgãos públicos federais
devem ser compreendidas por todo e qualquer cidadão brasileiro.
Para atingir esse objetivo, há que evitar o uso de uma linguagem
restrita a determinados grupos. Não há dúvida que um texto mar-
cado por expressões de circulação restrita, como a gíria, os regio-
nalismos vocabulares ou o jargão técnico, tem sua compreensão
dificultada.
Ressalte-se que há necessariamente uma distância entre a lín-
gua falada e a escrita. Aquela é extremamente dinâmica, reflete de
forma imediata qualquer alteração de costumes, e pode eventual-
mente contar com outros elementos que auxiliem a sua compreen-
são, como os gestos, a entoação, etc., para mencionar apenas al-
guns dos fatores responsáveis por essa distância. Já a língua escrita
incorpora mais lentamente as transformações, tem maior vocação
para a permanência, e vale-se apenas de si mesma para comunicar.
A língua escrita, como a falada, compreende diferentes ní-
veis, de acordo com o uso que dela se faça. Por exemplo, em uma
carta a um amigo, podemos nos valer de determinado padrão de
linguagem que incorpore expressões extremamente pessoais ou
coloquiais; em um parecer jurídico, não se há de estranhar a pre-
sença do vocabulário técnico correspondente. Nos dois casos, há
um padrão de linguagem que atende ao uso que se faz da língua, a
finalidade com que a empregamos.
O mesmo ocorre com os textos oficiais: por seu caráter im-
pessoal, por sua finalidade de informar com o máximo de clareza
e concisão, eles requerem o uso do padrão culto da língua. Há
consenso de que o padrão culto é aquele em que a) se observam
as regras da gramática formal, e b) se emprega um vocabulário
comum ao conjunto dos usuários do idioma. É importante ressaltar
que a obrigatoriedade do uso do padrão culto na redação oficial
decorre do fato de que ele está acima das diferenças lexicais, mor-
fológicas ou sintáticas regionais, dos modismos vocabulares, das
idiossincrasias lingüísticas, permitindo, por essa razão, que se atin-
ja a pretendida compreensão por todos os cidadãos.
38
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
Lembre-se que o padrão culto nada tem contra a simplicidade
de expressão, desde que não seja confundida com pobreza de ex-
pressão. De nenhuma forma o uso do padrão culto implica empre-
go de linguagem rebuscada, nem dos contorcionismos sintáticos e
figuras de linguagem próprios da língua literária.
Pode-se concluir, então, que não existe propriamente um “pa-
drão oficial de linguagem”; o que há é o uso do padrão culto nos
atos e comunicações oficiais. É claro que haverá preferência pelo
uso de determinadas expressões, ou será obedecida certa tradição
no emprego das formas sintáticas, mas isso não implica, necessa-
riamente, que se consagre a utilização de uma forma de linguagem
burocrática. O jargão burocrático, como todo jargão, deve ser evi-
tado, pois terá sempre sua compreensão limitada.
A linguagem técnica deve ser empregada apenas em situações
que a exijam, sendo de evitar o seu uso indiscriminado. Certos
rebuscamentos acadêmicos, e mesmo o vocabulário próprio a de-
terminada área, são de difícil entendimento por quem não esteja
com eles familiarizado. Deve-se ter o cuidado, portanto, de expli-
citá-los em comunicações encaminhadas a outros órgãos da admi-
nistração e em expedientes dirigidos aos cidadãos.
Outras questões sobre a linguagem, como o emprego de neo-
logismo e estrangeirismo, são tratadas em detalhe em 9.3. Semân-
tica.
Formalidade e Padronização
As comunicações oficiais devem ser sempre formais, isto é,
obedecem a certas regras de forma: além das já mencionadas exi-
gências de impessoalidade e uso do padrão culto de linguagem, é
imperativo, ainda, certa formalidade de tratamento. Não se trata
somente da eterna dúvida quanto ao correto emprego deste ou da-
quele pronome de tratamento para uma autoridade de certo nível
(v. a esse respeito 2.1.3. Emprego dos Pronomes de Tratamento);
mais do que isso, a formalidade diz respeito à polidez, à civilidade
no próprio enfoque dado ao assunto do qual cuida a comunicação.
A formalidade de tratamento vincula-se, também, à necessária
uniformidade das comunicações. Ora, se a administração federal é
una, é natural que as comunicações que expede sigam um mesmo
padrão. O estabelecimento desse padrão, uma das metas deste Ma-
nual, exige que se atente para todas as características da redação
oficial e que se cuide, ainda, da apresentação dos textos.
A clareza datilográfica, o uso de papéis uniformes para o texto
definitivo e a correta diagramação do texto são indispensáveis para
a padronização. Consulte o Capítulo II, As Comunicações Oficiais,
a respeito de normas específicas para cada tipo de expediente.
Concisão e Clareza
A concisão é antes uma qualidade do que uma característi-
ca do texto oficial. Conciso é o texto que consegue transmitir um
máximo de informações com um mínimo de palavras. Para que
se redija com essa qualidade, é fundamental que se tenha, além
de conhecimento do assunto sobre o qual se escreve, o necessário
tempo para revisar o texto depois de pronto. É nessa releitura que
muitas vezes se percebem eventuais redundâncias ou repetições
desnecessárias de ideias.
O esforço de sermos concisos atende, basicamente ao princí-
pio de economia linguística, à mencionada fórmula de empregar
o mínimo de palavras para informar o máximo. Não se deve de
forma alguma entendê-la como economia de pensamento, isto é,
Didatismo e Conhecimento
não se devem eliminar passagens substanciais do texto no afã de
reduzi-lo em tamanho. Trata-se exclusivamente de cortar palavras
inúteis, redundâncias, passagens que nada acrescentem ao que já
foi dito.
Procure perceber certa hierarquia de ideias que existe em todo
texto de alguma complexidade: ideias fundamentais e ideias se-
cundárias. Estas últimas podem esclarecer o sentido daquelas, de-
talhá-las, exemplificá-las; mas existem também ideias secundárias
que não acrescentam informação alguma ao texto, nem têm maior
relação com as fundamentais, podendo, por isso, ser dispensadas.
A clareza  deve ser a qualidade básica de todo texto oficial,
conforme já sublinhado na introdução deste capítulo. Pode-se defi-
nir como claro aquele texto que possibilita imediata compreensão
pelo leitor. No entanto a clareza não é algo que se atinja por si
só: ela depende estritamente das demais características da redação
oficial. Para ela concorrem:
a) a impessoalidade, que evita a duplicidade de interpretações
que poderia decorrer de um tratamento personalista dado ao texto;
b) o uso do padrão culto de linguagem, em princípio, de en-
tendimento geral e por definição avesso a vocábulos de circulação
restrita, como a gíria e o jargão;
c) a formalidade e a padronização, que possibilitam a impres-
cindível uniformidade dos textos;
d) a concisão, que faz desaparecer do texto os excessos lin-
guísticos que nada lhe acrescentam.
É pela correta observação dessas características que se redige
com clareza. Contribuirá, ainda, a indispensável releitura de todo
texto redigido. A ocorrência, em textos oficiais, de trechos obs-
curos e de erros gramaticais provém principalmente da falta da
releitura que torna possível sua correção.
Na revisão de um expediente, deve-se avaliar, ainda, se ele
será de fácil compreensão por seu destinatário. O que nos parece
óbvio pode ser desconhecido por terceiros. O domínio que adqui-
rimos sobre certos assuntos em decorrência de nossa experiência
profissional muitas vezes faz com que os tomemos como de conhe-
cimento geral, o que nem sempre é verdade. Explicite, desenvolva,
esclareça, precise os termos técnicos, o significado das siglas e
abreviações e os conceitos específicos que não possam ser dispen-
sados.
A revisão atenta exige, necessariamente, tempo. A pressa com
que são elaboradas certas comunicações quase sempre comprome-
te sua clareza. Não se deve proceder à redação de um texto que
não seja seguida por sua revisão. “Não há assuntos urgentes, há
assuntos atrasados”, diz a máxima. Evite-se, pois, o atraso, com
sua indesejável repercussão no redigir.
Por fim, como exemplo de texto obscuro, que deve ser evita-
do em todas as comunicações oficiais, transcrevemos a seguir um
pitoresco quadro, constante de obra de Adriano da Gama Kury , a
partir do qual podem ser feitas inúmeras frases, combinando-se as
expressões das várias colunas em qualquer ordem, com uma carac-
terística comum: nenhuma delas tem sentido! O quadro tem aqui
a função de sublinhar a maneira de como não se deve escrever:
39
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
Como não se deve escrever:

COLUNA A COLUNA B COLUNA C COLUNA D COLUNA E COLUNA F COLUNA G

uma correta relação numa ótica pre- a transparência
1. A necessidade se caracteri- no interesse primá- substanciando e
entre estrutura e supe- ventiva e não de cada ato deci-
emergente za por rio da população, vitalizando,
restrutura mais curativa, sional.
a superação de cada sem prejudicar não assumindo no contexto um indispensável
2. O quadro nor-
prefigura obstáculo e/ou resis- o atual nível das nunca como de um sistema salto de quali-
mativo
tência passiva contribuições, implícito, integrado, dade.
o aplanamento
a pontual correspon- na medida em
3. O critério me- reconduz a com critérios não- potenciando e de discrepâncias
dência entre objetivos que isso seja
todológico sínteses -dirigísticos, incrementando, e discrasias exis-
e recursos factível,
tentes.
o redirecionamento para além das con- em termos de a adoção de uma
4. O modelo de evidenciando e
incrementa das linhas de tendên- tradições e dificul- eficácia e efi- metodologia
desenvolvimento explicitando
cias em ato dades iniciais, ciência, diferenciada.
o incorporamento das numa visão orgâ- a cavaleiro da a redefinição de
5. O novo tema ativando e im-
propicia funções e a descentra- nica e não totali- situação contin- uma nova figura
social plementando,
lização decisional zante, gente, profissional.
não omitindo com as devidas o co-envolvi-
o reconhecimento da mediante meca-
6. O método par- ou calando, mas e imprescindí- mento ativo de
propõe-se a demanda não satis- nismos da partici-
ticipativo antes particula- veis enfatiza- operadores e
feita pação,
rizando, ções, utentes.
uma coligação orgâ- segundo um como sua pre-
recuperando, ou uma congruente
7. A utilização nica interdisciplinar módulo de inter- missa indispen-
privilegia antes revalori- flexibilidade das
potencial para uma práxis de dependência hori- sável e condi-
zando, estruturas.
trabalho de grupo, zontal, cionante,

CAPÍTULO II 
AS COMUNICAÇÕES OFICIAIS

Introdução
A redação das comunicações oficiais deve, antes de tudo, seguir os preceitos explicitados no Capítulo I, Aspectos Gerais da Redação
Oficial. Além disso, há características específicas de cada tipo de expediente, que serão tratadas em detalhe neste capítulo. Antes de pas-
sarmos à sua análise, vejamos outros aspectos comuns a quase todas as modalidades de comunicação oficial: o emprego dos pronomes de
tratamento, a forma dos fechos e a identificação do signatário.

Pronomes de Tratamento

Breve História dos Pronomes de Tratamento

O uso de pronomes e locuções pronominais de tratamento tem larga tradição na língua portuguesa. De acordo com Said Ali, após serem
incorporados ao português os pronomes latinos tu e vos, “como tratamento direto da pessoa ou pessoas a quem se dirigia a palavra”, pas-
sou-se a empregar, como expediente linguístico de distinção e de respeito, a segunda pessoa do plural no tratamento de pessoas de hierarquia
superior. Prossegue o autor:
“Outro modo de tratamento indireto consistiu em fingir que se dirigia a palavra a um atributo ou qualidade eminente da pessoa de ca-
tegoria superior, e não a ela própria. Assim aproximavam-se os vassalos de seu rei com o tratamento de vossa mercê, vossa senhoria(...);
assim usou-se o tratamento ducal de vossa excelência e adotaram-se na hierarquia eclesiástica vossa reverência, vossa paternidade, vossa
eminência, vossa santidade.”
A partir do final do século XVI, esse modo de tratamento indireto já estava em voga também para os ocupantes de certos cargos públi-
cos. Vossa mercê evoluiu para vosmecê, e depois para o coloquial você. E o pronome vós, com o tempo, caiu em desuso. É dessa tradição
que provém o atual emprego de pronomes de tratamento indireto como forma de dirigirmo-nos às autoridades civis, militares e eclesiásticas.

Concordância com os Pronomes de Tratamento

Os pronomes de tratamento (ou de segunda pessoa indireta) apresentam certas peculiaridades quanto à concordância verbal, nominal
e pronominal. Embora se refiram à segunda pessoa gramatical (à pessoa com quem se fala, ou a quem se dirige a comunicação), levam a
concordância para a terceira pessoa. É que o verbo concorda com o substantivo que integra a locução como seu núcleo sintático: “Vossa Se-
nhoria nomeará o substituto»; «Vossa Excelência conhece o assunto».

Didatismo e Conhecimento 40
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
Da mesma forma, os pronomes possessivos referidos a pro- A Sua Excelência o
nomes de tratamento são sempre os da terceira pessoa: “Vossa Se- A Sua Excelência A Sua Excelência
Senhor Fulano de
nhoria nomeará seu substituto» (e não «Vossa ... vosso...”). o Senhor Fulano o Senhor Senador
Tal Juiz de Direito
Já quanto aos adjetivos referidos a esses pronomes, o gêne- de Tal Ministro de Fulano de Tal
da 10a Vara Cível
ro gramatical deve coincidir com o sexo da pessoa a que se re- Estado da Justiça Senado Federal
Rua ABC, no 123
fere, e não com o substantivo que compõe a locução. Assim, se 70.064-900 – Bra- 70.165-900 – Bra-
01.010-000 – São
nosso interlocutor for homem, o correto é “Vossa Excelência está sília. DF sília. DF
Paulo. SP
atarefado”, “Vossa Senhoria deve estar satisfeito”; se for mulher,
“Vossa Excelência está atarefada”, “Vossa Senhoria deve estar Em comunicações oficiais, está abolido o uso do tratamen-
satisfeita”. to  digníssimo  (DD), às autoridades arroladas na lista anterior. A
dignidade é pressuposto para que se ocupe qualquer cargo público,
Emprego dos Pronomes de Tratamento sendo desnecessária sua repetida evocação.
Como visto, o emprego dos pronomes de tratamento obedece Vossa Senhoria é empregado para as demais autoridades e
a secular tradição. São de uso consagrado: para particulares. O vocativo adequado é:
Vossa Excelência, para as seguintes autoridades: Senhor Fulano de Tal,
a) do Poder Executivo; (...)
Presidente da República; No envelope, deve constar do endereçamento:
Ao Senhor
Vice-Presidente da República;
Fulano de Tal
Ministros de Estado;
Rua ABC, no 123
Governadores e Vice-Governadores de Estado e do Distrito 70.123 – Curitiba. PR
Federal;
Oficiais-Generais das Forças Armadas; Como se depreende do exemplo acima, fica dispensado o em-
Embaixadores; prego do superlativo ilustríssimo para as autoridades que recebem
Secretários-Executivos de Ministérios e demais ocupantes de o tratamento de Vossa Senhoria e para particulares. É suficiente o
cargos de natureza especial; uso do pronome de tratamento Senhor.
Secretários de Estado dos Governos Estaduais; Acrescente-se que doutor não é forma de tratamento, e sim
Prefeitos Municipais. título acadêmico. Evite usá-lo indiscriminadamente. Como regra
b) do Poder Legislativo: geral, empregue-o apenas em comunicações dirigidas a pessoas
Deputados Federais e Senadores; que tenham tal grau por terem concluído curso universitário de
Ministro do Tribunal de Contas da União; doutorado. É costume designar pordoutor os bacharéis, especial-
Deputados Estaduais e Distritais; mente os bacharéis em Direito e em Medicina. Nos demais casos,
Conselheiros dos Tribunais de Contas Estaduais; o tratamento Senhor confere a desejada formalidade às comuni-
Presidentes das Câmaras Legislativas Municipais. cações.
c) do Poder Judiciário: Mencionemos, ainda, a forma Vossa Magnificência, emprega-
Ministros dos Tribunais Superiores; da por força da tradição, em comunicações dirigidas a reitores de
universidade. Corresponde-lhe o vocativo:
Membros de Tribunais;
Magnífico Reitor,
Juízes;
(...)
Auditores da Justiça Militar.
Os pronomes de tratamento para religiosos, de acordo com a
O vocativo a ser empregado em comunicações dirigidas aos hierarquia eclesiástica, são:
Chefes de Poder é Excelentíssimo Senhor, seguido do cargo res- Vossa Santidade, em comunicações dirigidas ao Papa. O vo-
pectivo: cativo correspondente é:
Excelentíssimo Senhor Presidente da República, Santíssimo Padre,
Excelentíssimo Senhor Presidente do Congresso Nacional, (...)
Excelentíssimo Senhor Presidente do Supremo Tribunal Fe- Vossa Eminência ou Vossa Eminência Reverendíssima, em co-
deral. municações aos Cardeais. Corresponde-lhe o vocativo:
As demais autoridades serão tratadas com o vocativo Senhor, Eminentíssimo Senhor Cardeal, ou
seguido do cargo respectivo: Eminentíssimo e Reverendíssimo Senhor Cardeal,
Senhor Senador, (...)
Senhor Juiz, Vossa Excelência Reverendíssima é usado em comunicações
Senhor Ministro, dirigidas a Arcebispos e Bispos; Vossa Reverendíssima ou Vossa
Senhor Governador, Senhoria Reverendíssima para Monsenhores, Cônegos e superio-
No envelope, o endereçamento das comunicações dirigidas às res religiosos. Vossa Reverência é empregado para sacerdotes, clé-
autoridades tratadas por Vossa Excelência, terá a seguinte forma: rigos e demais religiosos.

Didatismo e Conhecimento 41
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
Fechos para Comunicações
O fecho das comunicações oficiais possui, além da finalidade
óbvia de arrematar o texto, a de saudar o destinatário. Os mode-
los para fecho que vinham sendo utilizados foram regulados pela
Portaria no 1 do Ministério da Justiça, de 1937, que estabelecia
quinze padrões. Com o fito de simplificá-los e uniformizá-los, este
Manual estabelece o emprego de somente dois fechos diferentes
para todas as modalidades de comunicação oficial:
a) para autoridades superiores, inclusive o Presidente da Re-
pública:
Respeitosamente,
b) para autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia in-
ferior:
Atenciosamente,
Ficam excluídas dessa fórmula as comunicações dirigidas a
autoridades estrangeiras, que atendem a rito e tradição próprios,
devidamente disciplinados no Manual de Redação do Ministério
das Relações Exteriores.
Identificação do Signatário
Excluídas as comunicações assinadas pelo Presidente da Re-
pública, todas as demais comunicações oficiais devem trazer o
nome e o cargo da autoridade que as expede, abaixo do local de
sua assinatura. A forma da identificação deve ser a seguinte:
(espaço para assinatura)
Nome
Chefe da Secretaria-Geral da Presidência da República
(espaço para assinatura)
Nome
Ministro de Estado da Justiça
Para evitar equívocos, recomenda-se não deixar a assinatura
em página isolada do expediente. Transfira para essa página ao
menos a última frase anterior ao fecho.
O Padrão Ofício
Há três tipos de expedientes que se diferenciam antes pela fi-
nalidade do que pela forma: o ofício, o aviso e o memorando. Com
o fito de uniformizá-los, pode-se adotar uma diagramação única,
que siga o que chamamos de padrão ofício. As peculiaridades de
cada um serão tratadas adiante; por ora busquemos as suas seme-
lhanças.
Partes do documento no Padrão Ofício
O aviso, o ofício e o memorando devem conter as seguintes
partes:
a) tipo e número do expediente, seguido da sigla do órgão
que o expede:
Exemplos:
Mem. 123/2002-MF Aviso 123/2002-SG Of. 123/2002-MME
b) local e data em que foi assinado, por extenso, com alinha-
mento à direita:
Exemplo:
Brasília, 15 de março de 1991.
c) assunto: resumo do teor do documento
Exemplos:
Assunto: Produtividade do órgão em 2002.
Assunto: Necessidade de aquisição de novos computadores.
d) destinatário: o nome e o cargo da pessoa a quem é diri-
gida a comunicação. No caso do ofício deve ser incluído também
o endereço.
Didatismo e Conhecimento
e) texto: nos casos em que não for de mero encaminhamento
de documentos, o expediente deve conter a seguinte estrutura:
– introdução, que se confunde com o parágrafo de abertura, na
qual é apresentado o assunto que motiva a comunicação. Evite o
uso das formas: “Tenho a honra de”, “Tenho o prazer de”, “Cum-
pre-me informar que”, empregue a forma direta;
– desenvolvimento, no qual o assunto é detalhado; se o texto
contiver mais de uma ideia sobre o assunto, elas devem ser tratadas
em parágrafos distintos, o que confere maior clareza à exposição;
– conclusão, em que é reafirmada ou simplesmente reapresen-
tada a posição recomendada sobre o assunto.
Os parágrafos do texto devem ser numerados, exceto nos ca-
sos em que estes estejam organizados em itens ou títulos e subtí-
tulos.
Já quando se tratar de mero encaminhamento de documentos
a estrutura é a seguinte:
– introdução: deve iniciar com referência ao expediente que
solicitou o encaminhamento. Se a remessa do documento não tiver
sido solicitada, deve iniciar com a informação do motivo da comu-
nicação, que é encaminhar, indicando a seguir os dados completos
do documento encaminhado (tipo, data, origem ou signatário, e
assunto de que trata), e a razão pela qual está sendo encaminhado,
segundo a seguinte fórmula:
“Em resposta ao Aviso nº 12, de 1º de fevereiro de 1991, en-
caminho, anexa, cópia do Ofício nº 34, de 3 de abril de 1990, do
Departamento Geral de Administração, que trata da requisição do
servidor Fulano de Tal.”
ou
“Encaminho, para exame e pronunciamento, a anexa cópia
do telegrama no 12, de 1o de fevereiro de 1991, do Presidente da
Confederação Nacional de Agricultura, a respeito de projeto de
modernização de técnicas agrícolas na região Nordeste.»
– desenvolvimento: se o autor da comunicação desejar fazer
algum comentário a respeito do documento que encaminha, pode-
rá acrescentar parágrafos de desenvolvimento; em caso contrário,
não há parágrafos de desenvolvimento em aviso ou ofício de mero
encaminhamento.
f) fecho (v. 2.2. Fechos para Comunicações);
g) assinatura do autor da comunicação; e
h) identificação do signatário (v. 2.3. Identificação do Sig-
natário).
Forma de diagramação
Os documentos do Padrão Ofício devem obedecer à seguinte
forma de apresentação:
a) deve ser utilizada fonte do tipo Times New Roman de corpo
12 no texto em geral, 11 nas citações, e 10 nas notas de rodapé;
b) para símbolos não existentes na fonte Times New Ro-
man poder-se-á utilizar as fontes Symbol e Wingdings;
c) é obrigatória constar a partir da segunda página o número
da página;
d) os ofícios, memorandos e anexos destes poderão ser im-
pressos em ambas as faces do papel. Neste caso, as margens es-
querda e direta terão as distâncias invertidas nas páginas pares
(“margem espelho”);
e) o início de cada parágrafo do texto deve ter 2,5 cm de dis-
tância da margem esquerda;
f) o campo destinado à margem lateral esquerda terá, no míni-
mo, 3,0 cm de largura;
42
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
g) o campo destinado à margem lateral direita terá 1,5 cm;
h) deve ser utilizado espaçamento simples entre as linhas e de 6 pontos após cada parágrafo, ou, se o editor de texto utilizado não com-
portar tal recurso, de uma linha em branco;
i) não deve haver abuso no uso de negrito, itálico, sublinhado, letras maiúsculas, sombreado, sombra, relevo, bordas ou qualquer outra
forma de formatação que afete a elegância e a sobriedade do documento;
j) a impressão dos textos deve ser feita na cor preta em papel branco. A impressão colorida deve ser usada apenas para gráficos e ilus-
trações;
l) todos os tipos de documentos do Padrão Ofício devem ser impressos em papel de tamanho A-4, ou seja, 29,7 x 21,0 cm;
m) deve ser utilizado, preferencialmente, o formato de arquivo Rich Text nos documentos de texto;
n) dentro do possível, todos os documentos elaborados devem ter o arquivo de texto preservado para consulta posterior ou aproveita-
mento de trechos para casos análogos;
o) para facilitar a localização, os nomes dos arquivos devem ser formados da seguinte maneira:
tipo do documento + número do documento + palavras-chaves do conteúdo
Ex.: “Of. 123 - relatório produtividade ano 2002”

Aviso e Ofício

Definição e Finalidade
Aviso e ofício são modalidades de comunicação oficial praticamente idênticas. A única diferença entre eles é que o aviso é expedido
exclusivamente por Ministros de Estado, para autoridades de mesma hierarquia, ao passo que o ofício é expedido para e pelas demais auto-
ridades. Ambos têm como finalidade o tratamento de assuntos oficiais pelos órgãos da Administração Pública entre si e, no caso do ofício,
também com particulares.

Forma e Estrutura
Quanto a sua forma, aviso e ofício seguem o modelo do padrão ofício, com acréscimo do vocativo, que invoca o destinatário (v. 2.1
Pronomes de Tratamento), seguido de vírgula.
Exemplos:
Excelentíssimo Senhor Presidente da República
Senhora Ministra
Senhor Chefe de Gabinete
Devem constar do cabeçalho ou do rodapé do ofício as seguintes informações do remetente:
– nome do órgão ou setor;
– endereço postal;
– telefone e endereço de correio eletrônico.

Didatismo e Conhecimento 43
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
Exemplo de Ofício

(297 x 210mm)

Didatismo e Conhecimento 44
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo

Didatismo e Conhecimento 45
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
Exemplo de Aviso

Memorando
Definição e Finalidade
O memorando é a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que podem estar hierarquicamente
em mesmo nível ou em nível diferente. Trata-se, portanto, de uma forma de comunicação eminentemente interna.
Pode ter caráter meramente administrativo, ou ser empregado para a exposição de projetos, ideias, diretrizes, etc. a serem adotados por
determinado setor do serviço público.

Didatismo e Conhecimento 46
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
Sua característica principal é a agilidade. A tramitação do memorando em qualquer órgão deve pautar-se pela rapidez e pela simplici-
dade de procedimentos burocráticos. Para evitar desnecessário aumento do número de comunicações, os despachos ao memorando devem
ser dados no próprio documento e, no caso de falta de espaço, em folha de continuação. Esse procedimento permite formar uma espécie de
processo simplificado, assegurando maior transparência à tomada de decisões, e permitindo que se historie o andamento da matéria tratada
no memorando.

Forma e Estrutura
Quanto a sua forma, o memorando segue o modelo do padrão ofício, com a diferença de que o seu destinatário deve ser mencionado
pelo cargo que ocupa.
Exemplos:
Ao Sr. Chefe do Departamento de Administração Ao Sr. Subchefe para Assuntos Jurídicos

Exemplo de Memorando

(297 x 210mm)

Didatismo e Conhecimento 47
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
Exposição de Motivos
Definição e Finalidade
Exposição de motivos é o expediente dirigido ao Presidente da República ou ao Vice-Presidente para:
a) informá-lo de determinado assunto;
b) propor alguma medida; ou
c) submeter a sua consideração projeto de ato normativo.
Em regra, a exposição de motivos é dirigida ao Presidente da República por um Ministro de Estado.
Nos casos em que o assunto tratado envolva mais de um Ministério, a exposição de motivos deverá ser assinada por todos os Ministros
envolvidos, sendo, por essa razão, chamada de interministerial.

Forma e Estrutura
Formalmente, a exposição de motivos tem a apresentação do padrão ofício (v. 3. O Padrão Ofício). O anexo que acompanha a exposi-
ção de motivos que proponha alguma medida ou apresente projeto de ato normativo, segue o modelo descrito adiante.
A exposição de motivos, de acordo com sua finalidade, apresenta duas formas básicas de estrutura: uma para aquela que tenha caráter
exclusivamente informativo e outra para a que proponha alguma medida ou submeta projeto de ato normativo.
No primeiro caso, o da exposição de motivos que simplesmente leva algum assunto ao conhecimento do Presidente da República, sua
estrutura segue o modelo antes referido para o padrão ofício.

Exemplo de Exposição de Motivos de caráter informativo

(297 x 210mm)

Didatismo e Conhecimento 48
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
Já a exposição de motivos que submeta à consideração do Pre-
sidente da República a sugestão de alguma medida a ser adotada
ou a que lhe apresente projeto de ato normativo – embora sigam
também a estrutura do padrão ofício –, além de outros comentá-
rios julgados pertinentes por seu autor, devem, obrigatoriamente,
apontar:
a) na introdução: o problema que está a reclamar a adoção da
medida ou do ato normativo proposto;
b) no desenvolvimento: o porquê de ser aquela medida ou
aquele ato normativo o ideal para se solucionar o problema, e
eventuais alternativas existentes para equacioná-lo;
c) na conclusão, novamente, qual medida deve ser tomada, ou
qual ato normativo deve ser editado para solucionar o problema.
Deve, ainda, trazer apenso o formulário de anexo à exposição
de motivos, devidamente preenchido, de acordo com o seguinte
modelo previsto no Anexo II do Decreto no 4.176, de 28 de março
de 2002.
Anexo à Exposição de Motivos do (indicar nome do Ministé-
rio ou órgão equivalente) no    , de   de       de 200.
1. Síntese do problema ou da situação que reclama providên-
cias
2. Soluções e providências contidas no ato normativo ou na
medida proposta
3. Alternativas existentes às medidas propostas
Mencionar:
• se há outro projeto do Executivo sobre a matéria;
• se há projetos sobre a matéria no Legislativo;
• outras possibilidades de resolução do problema.
4. Custos
Mencionar:
• se a despesa decorrente da medida está prevista na lei
orçamentária anual; se não, quais as alternativas para custeá-la;
• se é o caso de solicitar-se abertura de crédito
extraordinário, especial ou suplementar;
• valor a ser despendido em moeda corrente;
5. Razões que justificam a urgência (a ser preenchido somente
se o ato proposto for medida provisória ou projeto de lei que deva
tramitar em regime de urgência)
Mencionar:
• se o problema configura calamidade pública;
• por que é indispensável a vigência imediata;
• se se trata de problema cuja causa ou agravamento não
tenham sido previstos;
• se se trata de desenvolvimento extraordinário de situa-
ção já prevista.
6. Impacto sobre o meio ambiente (sempre que o ato ou medi-
da proposta possa vir a tê-lo)
Didatismo e Conhecimento
7. Alterações propostas
Texto atual Texto proposto
   
8. Síntese do parecer do órgão jurídico
• Com base em avaliação do ato normativo ou da medida
proposta à luz das questões levantadas no item 10.4.3.
A falta ou insuficiência das informações prestadas pode acar-
retar, a critério da Subchefia para Assuntos Jurídicos da Casa Civil,
a devolução do projeto de ato normativo para que se complete o
exame ou se reformule a proposta.
O preenchimento obrigatório do anexo para as exposições de
motivos que proponham a adoção de alguma medida ou a edição
de ato normativo tem como finalidade:
a) permitir a adequada reflexão sobre o problema que se busca
resolver;
b) ensejar mais profunda avaliação das diversas causas do
problema e dos efeitos que pode ter a adoção da medida ou a edi-
ção do ato, em consonância com as questões que devem ser ana-
lisadas na elaboração de proposições normativas no âmbito do
Poder Executivo (v. 10.4.3.).
c) conferir perfeita transparência aos atos propostos.
Dessa forma, ao atender às questões que devem ser analisadas
na elaboração de atos normativos no âmbito do Poder Executivo,
o texto da exposição de motivos e seu anexo complementam-se
e formam um todo coeso: no anexo, encontramos uma avaliação
profunda e direta de toda a situação que está a reclamar a adoção
de certa providência ou a edição de um ato normativo; o problema
a ser enfrentado e suas causas; a solução que se propõe, seus efei-
tos e seus custos; e as alternativas existentes. O texto da exposição
de motivos fica, assim, reservado à demonstração da necessidade
da providência proposta: por que deve ser adotada e como resol-
verá o problema.
Nos casos em que o ato proposto for questão de pessoal (no-
meação, promoção, ascensão, transferência, readaptação, rever-
são, aproveitamento, reintegração, recondução, remoção, exone-
ração, demissão, dispensa, disponibilidade, aposentadoria), não é
necessário o encaminhamento do formulário de anexo à exposição
de motivos.
Ressalte-se que:
– a síntese do parecer do órgão de assessoramento jurídi-
co não dispensa o encaminhamento do parecer completo;
– o tamanho dos campos do anexo à exposição de motivos
pode ser alterado de acordo com a maior ou menor extensão dos
comentários a serem ali incluídos.
Ao elaborar uma exposição de motivos, tenha presente que a
atenção aos requisitos básicos da redação oficial (clareza, conci-
são, impessoalidade, formalidade, padronização e uso do padrão
culto de linguagem) deve ser redobrada. A exposição de motivos é
a principal modalidade de comunicação dirigida ao Presidente da
República pelos Ministros. Além disso, pode, em certos casos, ser
encaminhada cópia ao Congresso Nacional ou ao Poder Judiciário
ou, ainda, ser publicada no Diário Oficial da União, no todo ou
em parte.
49
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
Mensagem
Definição e Finalidade
É o instrumento de comunicação oficial entre os Chefes dos
Poderes Públicos, notadamente as mensagens enviadas pelo Chefe
do Poder Executivo ao Poder Legislativo para informar sobre fato
da Administração Pública; expor o plano de governo por ocasião
da abertura de sessão legislativa; submeter ao Congresso Nacional
matérias que dependem de deliberação de suas Casas; apresentar
veto; enfim, fazer e agradecer comunicações de tudo quanto seja
de interesse dos poderes públicos e da Nação.
Minuta de mensagem pode ser encaminhada pelos Ministérios
à Presidência da República, a cujas assessorias caberá a redação
final.
As mensagens mais usuais do Poder Executivo ao Congresso
Nacional têm as seguintes finalidades:
a) encaminhamento de projeto de lei ordinária, complementar
ou financeira.
Os projetos de lei ordinária ou complementar são enviados
em regime normal (Constituição, art. 61) ou de urgência (Cons-
tituição, art. 64, §§ 1o a 4o). Cabe lembrar que o projeto pode ser
encaminhado sob o regime normal e mais tarde ser objeto de nova
mensagem, com solicitação de urgência.
Em ambos os casos, a mensagem se dirige aos Membros do
Congresso Nacional, mas é encaminhada com aviso do Chefe da
Casa Civil da Presidência da República ao Primeiro Secretário
da Câmara dos Deputados, para que tenha início sua tramitação
(Constituição, art. 64, caput).
Quanto aos projetos de lei financeira (que compreendem pla-
no plurianual, diretrizes orçamentárias, orçamentos anuais e cré-
ditos adicionais), as mensagens de encaminhamento dirigem-se
aos Membros do Congresso Nacional, e os respectivos avisos são
endereçados ao Primeiro Secretário do Senado Federal. A razão é
que o art. 166 da Constituição impõe a deliberação congressual so-
bre as leis financeiras em sessão conjunta, mais precisamente, «na
forma do regimento comum”. E à frente da Mesa do Congresso
Nacional está o Presidente do Senado Federal (Constituição, art.
57, § 5o), que comanda as sessões conjuntas.
As mensagens aqui tratadas coroam o processo desenvolvi-
do no âmbito do Poder Executivo, que abrange minucioso exame
técnico, jurídico e econômico-financeiro das matérias objeto das
proposições por elas encaminhadas.
Tais exames materializam-se em pareceres dos diversos ór-
gãos interessados no assunto das proposições, entre eles o da Ad-
vocacia-Geral da União. Mas, na origem das propostas, as análises
necessárias constam da exposição de motivos do órgão onde se
geraram (v. 3.1. Exposição de Motivos) – exposição que acompa-
nhará, por cópia, a mensagem de encaminhamento ao Congresso.
b) encaminhamento de medida provisória.
Para dar cumprimento ao disposto no art. 62 da Constituição,
o Presidente da República encaminha mensagem ao Congresso,
dirigida a seus membros, com aviso para o Primeiro Secretário do
Senado Federal, juntando cópia da medida provisória, autenticada
pela Coordenação de Documentação da Presidência da República.
c) indicação de autoridades.
As mensagens que submetem ao Senado Federal a indicação
de pessoas para ocuparem determinados cargos (magistrados dos
Tribunais Superiores, Ministros do TCU, Presidentes e Diretores
do Banco Central, Procurador-Geral da República, Chefes de Mis-
são Diplomática, etc.) têm em vista que a Constituição, no seu art.
52, incisos III e IV, atribui àquela Casa do Congresso Nacional
competência privativa para aprovar a indicação.
Didatismo e Conhecimento
O curriculum vitae do indicado, devidamente assinado, acom-
panha a mensagem.
d) pedido de autorização para o Presidente ou o Vice-Presi-
dente da República se ausentarem do País por mais de 15 dias.
Trata-se de exigência constitucional (Constituição, art. 49, III,
e 83), e a autorização é da competência privativa do Congresso
Nacional.
O Presidente da República, tradicionalmente, por cortesia,
quando a ausência é por prazo inferior a 15 dias, faz uma comuni-
cação a cada Casa do Congresso, enviando-lhes mensagens idên-
ticas.
e) encaminhamento de atos de concessão e renovação de con-
cessão de emissoras de rádio e TV.
A obrigação de submeter tais atos à apreciação do Congresso
Nacional consta no inciso XII do artigo 49 da Constituição. So-
mente produzirão efeitos legais a outorga ou renovação da con-
cessão após deliberação do Congresso Nacional (Constituição, art.
223, § 3o). Descabe pedir na mensagem a urgência prevista no art.
64 da Constituição, porquanto o § 1o do art. 223 já define o prazo
da tramitação.
Além do ato de outorga ou renovação, acompanha a mensa-
gem o correspondente processo administrativo.
f) encaminhamento das contas referentes ao exercício anterior.
O Presidente da República tem o prazo de sessenta dias após
a abertura da sessão legislativa para enviar ao Congresso Nacio-
nal as contas referentes ao exercício anterior (Constituição, art.
84, XXIV), para exame e parecer da Comissão Mista permanente
(Constituição, art. 166, § 1o), sob pena de a Câmara dos Deputados
realizar a tomada de contas (Constituição, art. 51, II), em procedi-
mento disciplinado no art. 215 do seu Regimento Interno.
g) mensagem de abertura da sessão legislativa.
Ela deve conter o plano de governo, exposição sobre a situa-
ção do País e solicitação de providências que julgar necessárias
(Constituição, art. 84, XI).
O portador da mensagem é o Chefe da Casa Civil da Presi-
dência da República. Esta mensagem difere das demais porque vai
encadernada e é distribuída a todos os Congressistas em forma de
livro.
h) comunicação de sanção (com restituição de autógrafos).
Esta mensagem é dirigida aos Membros do Congresso Nacio-
nal, encaminhada por Aviso ao Primeiro Secretário da Casa onde
se originaram os autógrafos. Nela se informa o número que tomou
a lei e se restituem dois exemplares dos três autógrafos recebidos,
nos quais o Presidente da República terá aposto o despacho de
sanção.
i) comunicação de veto.
Dirigida ao Presidente do Senado Federal (Constituição, art.
66, § 1o), a mensagem informa sobre a decisão de vetar, se o veto
é parcial, quais as disposições vetadas, e as razões do veto. Seu
texto vai publicado na íntegra no Diário Oficial da União (v. 4.2.
Forma e Estrutura), ao contrário das demais mensagens, cuja pu-
blicação se restringe à notícia do seu envio ao Poder Legislativo.
(v. 19.6.Veto)
j) outras mensagens.
Também são remetidas ao Legislativo com regular freqüência
mensagens com:
– encaminhamento de atos internacionais que acarretam en-
cargos ou compromissos gravosos (Constituição, art. 49, I);
– pedido de estabelecimento de alíquotas aplicáveis às opera-
ções e prestações interestaduais e de exportação (Constituição, art.
155, § 2o, IV);
50
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
– proposta de fixação de limites globais para o montante da dívida consolidada (Constituição, art. 52, VI);
– pedido de autorização para operações financeiras externas (Constituição, art. 52, V); e outros.
Entre as mensagens menos comuns estão as de:
– convocação extraordinária do Congresso Nacional (Constituição, art. 57, § 6o);
– pedido de autorização para exonerar o Procurador-Geral da República (art. 52, XI, e 128, § 2o);
– pedido de autorização para declarar guerra e decretar mobilização nacional (Constituição, art. 84, XIX);
– pedido de autorização ou referendo para celebrar a paz (Constituição, art. 84, XX);
– justificativa para decretação do estado de defesa ou de sua prorrogação (Constituição, art. 136, § 4o);
– pedido de autorização para decretar o estado de sítio (Constituição, art. 137);
– relato das medidas praticadas na vigência do estado de sítio ou de defesa (Constituição, art. 141, parágrafo único);
– proposta de modificação de projetos de leis financeiras (Constituição, art. 166, § 5o);
– pedido de autorização para utilizar recursos que ficarem sem despesas correspondentes, em decorrência de veto, emenda ou rejeição
do projeto de lei orçamentária anual (Constituição, art. 166, § 8o);
– pedido de autorização para alienar ou conceder terras públicas com área superior a 2.500 ha (Constituição, art. 188, § 1o); etc.

Forma e Estrutura
As mensagens contêm:
a) a indicação do tipo de expediente e de seu número, horizontalmente, no início da margem esquerda:
Mensagem no
b) vocativo, de acordo com o pronome de tratamento e o cargo do destinatário, horizontalmente, no início da margem esquerda;
Excelentíssimo Senhor Presidente do Senado Federal,
c) o texto, iniciando a 2 cm do vocativo;
d) o local e a data, verticalmente a 2 cm do final do texto, e horizontalmente fazendo coincidir seu final com a margem direita.
A mensagem, como os demais atos assinados pelo Presidente da República, não traz identificação de seu signatário.

Didatismo e Conhecimento 51
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
Exemplo de Mensagem

(297 x 210mm)

Didatismo e Conhecimento 52
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
Telegrama
Definição e Finalidade
Com o fito de uniformizar a terminologia e simplificar os procedimentos burocráticos, passa a receber o título de telegrama toda co-
municação oficial expedida por meio de telegrafia, telex, etc.
Por tratar-se de forma de comunicação dispendiosa aos cofres públicos e tecnologicamente superada, deve restringir-se o uso do tele-
grama apenas àquelas situações que não seja possível o uso de correio eletrônico ou fax e que a urgência justifique sua utilização e, também
em razão de seu custo elevado, esta forma de comunicação deve pautar-se pela concisão (v. 1.4. Concisão e Clareza).

Forma e Estrutura
Não há padrão rígido, devendo-se seguir a forma e a estrutura dos formulários disponíveis nas agências dos Correios e em seu sítio na
Internet.

Fax
Definição e Finalidade
O fax (forma abreviada já consagrada de fac-simile) é uma forma de comunicação que está sendo menos usada devido ao desenvolvi-
mento da Internet. É utilizado para a transmissão de mensagens urgentes e para o envio antecipado de documentos, de cujo conhecimento há
premência, quando não há condições de envio do documento por meio eletrônico. Quando necessário o original, ele segue posteriormente
pela via e na forma de praxe.
Se necessário o arquivamento, deve-se fazê-lo com cópia xerox do fax e não com o próprio fax, cujo papel, em certos modelos, se
deteriora rapidamente.

Forma e Estrutura
Os documentos enviados por fax mantêm a forma e a estrutura que lhes são inerentes.
É conveniente o envio, juntamente com o documento principal, de folha de rosto, i. é., de pequeno formulário com os dados de identi-
ficação da mensagem a ser enviada, conforme exemplo a seguir:
 
[Órgão Expedidor]
[setor do órgão expedidor]
[endereço do órgão expedidor]
________________________________________________________________________________
Destinatário:_____________________________________________________________________
    No do fax de destino:_____________________________________ Data:_______/_______/____
    Remetente: _____________________________________________________________________
   Tel. p/ contato:____________________ Fax/correio eletrônico:____________________________
   No de páginas: esta +___________________________No do documento:___________________
   Observações:____________________________________________________________________
      ______________________________________________________________________________
 

Correio Eletrônico
Definição e finalidade
O correio eletrônico (“e-mail”), por seu baixo custo e celeridade, transformou-se na principal forma de comunicação para transmissão
de documentos.

Forma e Estrutura
Um dos atrativos de comunicação por correio eletrônico é sua flexibilidade. Assim, não interessa definir forma rígida para sua estrutura.
Entretanto, deve-se evitar o uso de linguagem incompatível com uma comunicação oficial (v. 1.2 A Linguagem dos Atos e Comunicações
Oficiais).
O campo assunto do formulário de correio eletrônico mensagem deve ser preenchido de modo a facilitar a organização documental
tanto do destinatário quanto do remetente.
Para os arquivos anexados à mensagem deve ser utilizado, preferencialmente, o formato Rich Text. A mensagem que encaminha algum
arquivo deve trazer informações mínimas sobre seu conteúdo..
Sempre que disponível, deve-se utilizar recurso de confirmação de leitura. Caso não seja disponível, deve constar da mensagem pedido
de confirmação de recebimento.

Valor documental
Nos termos da legislação em vigor, para que a mensagem de correio eletrônico tenha valor documental, i. é, para que possa ser aceito
como documento original, é necessário existir certificação digital que ateste a identidade do remetente, na forma estabelecida em lei.

Didatismo e Conhecimento 53
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
ARQUIVOS: FINALIDADE,
CLASSIFICAÇÃO, FASES, TÉCNICAS,
SISTEMAS E MÉTODOS DE
ARQUIVAMENTO.
A arquivística ou arquivologia é uma ciência que estuda as
funções do arquivo, e também os princípios e técnicas a serem
observados durante a atuação de um arquivista sobre os arquivos.
É a Ciência e disciplina que objetiva gerenciar todas as informa-
ções que possam ser registradas em documentos de arquivos. Para
tanto, utiliza-se de princípios, normas, técnicas e procedimentos
diversos, que são aplicados nos processos de composição, coleta,
análise, identificação, organização, processamento, desenvolvi-
mento, utilização, publicação, fornecimento, circulação, armaze-
namento e recuperação de informações.
O arquivista é um profissional de nível superior, com for-
mação em arquivologia ou experiência reconhecida pelo Estado.
Ele pode trabalhar em instituições públicas ou privadas, centros
de documentação, arquivos privados ou públicos, instituições
culturais etc. É o responsável pelo gerenciamento da informação,
gestão documental, conservação, preservação e disseminação da
informação contida nos documentos. Também tem por função a
preservação do patrimônio documental de um pessoa (física ou
jurídica), institução e, em última instância, da sociedade como um
todo. Ocupa-se, ainda, da recuperação da informação e da elabo-
ração de instrumentos de pesquisa, observando as três idades dos
arquivos: corrente, intermediária e permanente.
O arquivista atua desenvolvendo planejamentos, estudos e
técnicas de organização sistemática e conservação de arquivos, na
elaboração de projetos e na implantação de instituições e sistemas
arquivísticos, no gerenciamento da informação e na programação e
organização de atividades culturais que envolvam informação do-
cumental produzida pelos arquivos públicos e privados. Uma gran-
de dificuldade é que muitas organizações não se preocupam com
seus arquivos, desconhecendo ou desqualificando o trabalho deste
profissional, delegando a outros profissionais as atividades espe-
cíficas do arquivista. Isto provoca problemas quanto à qualidade
do serviço e de tudo o que, direta ou indiretamente, depende dela.
Arquivo é um conjunto de documentos criados ou recebidos
por uma organização, firma ou indivíduo, que os mantém ordena-
damente como fonte de informação para a execução de suas ati-
vidades. Os documentos preservados pelo arquivo podem ser de
vários tipos e em vários suportes. As entidades mantenedoras de
arquivos podem ser públicas (Federal, Estadual Distrital, Munici-
pal), institucionais, comerciais e pessoais.
Um documento (do latim documentum, derivado de docere
“ensinar, demonstrar”) é qualquer meio, sobretudo gráfico, que
comprove a existência de um fato, a exatidão ou a verdade de uma
afirmação etc. No meio jurídico, documentos são frequentemente
sinônimos de atos, cartas ou escritos que carregam um valor pro-
batório.
Documento arquivístico: Informação registrada, independen-
te da forma ou do suporte, produzida ou recebida no decorrer da
atividade de uma instituição ou pessoa e que possui conteúdo, con-
texto e estrutura suficientes para servir de prova dessa atividade.
Didatismo e Conhecimento
Desde o desenvolvimento da Arquivologia como disciplina, a
partir da segunda metade do século XIX, talvez nada tenha sido tão
revolucionário quanto o desenvolvimento da concepção teórica e
dos desdobramentos práticos da gestão.
PRINCÍPIOS:
Os princípios arquivísticos constituem o marco principal da
diferença entre a arquivística e as outras “ciências” documentárias.
São eles:
Princípio da Proveniência: Fixa a identidade do documento,
relativamente a seu produtor. Por este princípio, os arquivos de-
vem ser organizados em obediência à competência e às atividades
da instituição ou pessoa legitimamente responsável pela produção,
acumulação ou guarda dos documentos. Arquivos originários de
uma instituição ou de uma pessoa devem manter a respectiva in-
dividualidade, dentro de seu contexto orgânico de produção, não
devendo ser mesclados a outros de origem distinta.
Princípio da Organicidade: As relações administrativas or-
gânicas se refletem nos conjuntos documentais. A organicidade
é a qualidade segundo a qual os arquivos espelham a estrutura,
funções e atividades da entidade produtora/acumuladora em suas
relações internas e externas.
Princípio da Unicidade: Não obstante, forma, gênero, tipo
ou suporte, os documentos de arquivo conservam seu caráter úni-
co, em função do contexto em que foram produzidos.
Princípio da Indivisibilidade ou integridade: Os fundos de
arquivo devem ser preservados sem dispersão, mutilação, aliena-
ção, destruição não autorizada ou adição indevida.
Princípio da Cumulatividade: O arquivo é uma formação
progressiva, natural e orgânica.
LEGISLAÇÃO
LEI No 8.159, DE 8 DE JANEIRO DE 1991.
Dispõe sobre a política nacional de arquivos públicos e priva-
dos e dá outras providências.
O PRESIDENTE DA REPÚBLICA, faço saber que o Con-
gresso Nacional decreta e eu sanciono a seguinte Lei:
CAPÍTULO I
DISPOSIÇÕES GERAIS
Art. 1º - É dever do Poder Público a gestão documental e a
proteção especial a documentos de arquivos, como instrumento de
apoio à administração, à cultura, ao desenvolvimento científico e
como elementos de prova e informação.
Art. 2º - Consideram-se arquivos, para os fins desta Lei, os
conjuntos de documentos produzidos e recebidos por órgãos pú-
blicos, instituições de caráter público e entidades privadas, em
decorrência do exercício de atividades específicas, bem como por
pessoa física, qualquer que seja o suporte da informação ou a na-
tureza dos documentos.
54
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
Art. 3º - Considera-se gestão de documentos o conjunto de
procedimentos e operações técnicas referentes à sua produção, tra-
mitação, uso, avaliação e arquivamento em fase corrente e inter-
mediária, visando a sua eliminação ou recolhimento para guarda
permanente.
Art. 4º - Todos têm direito a receber dos órgãos públicos in-
formações de seu interesse particular ou de interesse coletivo ou
geral, contidas em documentos de arquivos, que serão prestadas
no prazo da lei, sob pena de responsabilidade, ressalvadas aquelas
cujos sigilo seja imprescindível à segurança da sociedade e do Es-
tado, bem como à inviolabilidade da intimidade, da vida privada,
da honra e da imagem das pessoas.
Art. 5º - A Administração Pública franqueará a consulta aos
documentos públicos na forma desta Lei.
Art. 6º - Fica resguardado o direito de indenização pelo dano
material ou moral decorrente da violação do sigilo, sem prejuízo
das ações penal, civil e administrativa.
CAPÍTULO II
DOS ARQUIVOS PÚBLICOS
Art. 7º - Os arquivos públicos são os conjuntos de documentos
produzidos e recebidos, no exercício de suas atividades, por órgãos
públicos de âmbito federal, estadual, do Distrito Federal e munici-
pal em decorrência de suas funções administrativas, legislativas e
judiciárias.     Regulamento
§ 1º - São também públicos os conjuntos de documentos pro-
duzidos e recebidos por instituições de caráter público, por enti-
dades privadas encarregadas da gestão de serviços públicos no
exercício de suas atividades.
§ 2º - A cessação de atividades de instituições públicas e de
caráter público implica o recolhimento de sua documentação à
instituição arquivística pública ou a sua transferência à instituição
sucessora.
Art. 8º - Os documentos públicos são identificados como cor-
rentes, intermediários e permanentes.
§ 1º - Consideram-se documentos correntes aqueles em curso
ou que, mesmo sem movimentação, constituam objeto de consul-
tas frequentes.
§ 2º - Consideram-se documentos intermediários aqueles que,
não sendo de uso corrente nos órgãos produtores, por razões de
interesse administrativo, aguardam a sua eliminação ou recolhi-
mento para guarda permanente.
§ 3º - Consideram-se permanentes os conjuntos de documen-
tos de valor histórico, probatório e informativo que devem ser de-
finitivamente preservados.
Art. 9º - A eliminação de documentos produzidos por institui-
ções públicas e de caráter público será realizada mediante autori-
zação da instituição arquivística pública, na sua específica esfera
de competência.
Art. 10º - Os documentos de valor permanente são inaliená-
veis e imprescritíveis.
Didatismo e Conhecimento
CAPÍTULO III
DOS ARQUIVOS PRIVADOS
Art. 11 - Consideram-se arquivos privados os conjuntos de
documentos produzidos ou recebidos por pessoas físicas ou jurídi-
cas, em decorrência de suas atividades.      Regulamento
Art. 12 - Os arquivos privados podem ser identificados pelo
Poder Público como de interesse público e social, desde que sejam
considerados como conjuntos de fontes relevantes para a história e
desenvolvimento científico nacional.     Regulamento
Art. 13 - Os arquivos privados identificados como de interesse
público e social não poderão ser alienados com dispersão ou perda
da unidade documental, nem transferidos para o exterior.     Regu-
lamento
Parágrafo único - Na alienação desses arquivos o Poder Públi-
co exercerá preferência na aquisição.
Art. 14 - O acesso aos documentos de arquivos privados iden-
tificados como de interesse público e social poderá ser franqueado
mediante autorização de seu proprietário ou possuidor.     Regula-
mento
Art. 15 - Os arquivos privados identificados como de interes-
se público e social poderão ser depositados a título revogável, ou
doados a instituições arquivísticas públicas.     Regulamento
Art. 16 - Os registros civis de arquivos de entidades religiosas
produzidos anteriormente à vigência do Código Civil ficam identi-
ficados como de interesse público e social.     Regulamento
CAPÍTULO IV
DA ORGANIZAÇÃO E ADMINISTRAÇÃO DE INSTI-
TUIÇÕES ARQUIVÍSTICAS PÚBLICAS
Art. 17 - A administração da documentação pública ou de ca-
ráter público compete às instituições arquivísticas federais, esta-
duais, do Distrito Federal e municipais.
§ 1º - São Arquivos Federais o Arquivo Nacional os do Poder
Executivo, e os arquivos do Poder Legislativo e do Poder Judiciá-
rio. São considerados, também, do Poder Executivo os arquivos do
Ministério da Marinha, do Ministério das Relações Exteriores, do
Ministério do Exército e do Ministério da Aeronáutica.
§ 2º - São Arquivos Estaduais os arquivos do Poder Executi-
vo, o arquivo do Poder Legislativo e o arquivo do Poder Judiciário.
§ 3º - São Arquivos do Distrito Federal o arquivo do Poder
Executivo, o Arquivo do Poder Legislativo e o arquivo do Poder
Judiciário.
§ 4º - São Arquivos Municipais o arquivo do Poder Executivo
e o arquivo do Poder Legislativo.
§ 5º - Os arquivos públicos dos Territórios são organizados de
acordo com sua estrutura político-jurídica.
Art. 18 - Compete ao Arquivo Nacional a gestão e o recolhi-
mento dos documentos produzidos e recebidos pelo Poder Exe-
cutivo Federal, bem como preservar e facultar o acesso aos do-
cumentos sob sua guarda, e acompanhar e implementar a política
nacional de arquivos.
55
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
Parágrafo único - Para o pleno exercício de suas funções, o
Arquivo Nacional poderá criar unidades regionais.
Art. 19 - Competem aos arquivos do Poder Legislativo Fede-
ral a gestão e o recolhimento dos documentos produzidos e recebi-
dos pelo Poder Legislativo Federal no exercício das suas funções,
bem como preservar e facultar o acesso aos documentos sob sua
guarda.
Art. 20 - Competem aos arquivos do Poder Judiciário Federal
a gestão e o recolhimento dos documentos produzidos e recebidos
pelo Poder Judiciário Federal no exercício de suas funções, tra-
mitados em juízo e oriundos de cartórios e secretarias, bem como
preservar e facultar o acesso aos documentos sob sua guarda.
Art. 21 - Legislação estadual, do Distrito Federal e municipal
definirá os critérios de organização e vinculação dos arquivos esta-
duais e municipais, bem como a gestão e o acesso aos documentos,
observado o disposto na Constituição Federal e nesta Lei.
CAPÍTULO V
DO ACESSO E DO SIGILO DOS DOCUMENTOS PÚ-
BLICOS
Art. 22 - É assegurado o direito de acesso pleno aos documen-
tos públicos. (Revogado pela Lei nº 12.527, de 2011)
Art - 23. Decreto fixará as categorias de sigilo que deverão ser
obedecidas pelos órgãos públicos na classificação dos documentos
por eles produzidos. Regulamento  (Revogado pela Lei nº 12.527,
de 2011)
§ 1º - Os documentos cuja divulgação ponha em risco a se-
gurança da sociedade e do Estado, bem como aqueles necessários
ao resguardo da inviolabilidade da intimidade, da vida privada,
da honra e da imagem das pessoas são originariamente sigilosos.
(Revogado pela Lei nº 12.527, de 2011)
§ 2º - O acesso aos documentos sigilosos referentes à seguran-
ça da sociedade e do Estado será restrito por um prazo máximo de
30 (trinta) anos, a contar da data de sua produção, podendo esse
prazo ser prorrogado, por uma única vez, por igual período.(Revo-
gado pela Lei nº 12.527, de 2011)
§ 3º - O acesso aos documentos sigilosos referente à honra e
à imagem das pessoas será restrito por um prazo máximo de 100
(cem) anos, a contar da sua data de produção.(Revogado pela Lei
nº 12.527, de 2011)
Art. 24 - Poderá o Poder Judiciário, em qualquer instância,
determinar a exibição reservada de qualquer documento sigiloso,
sempre que indispensável à defesa de direito próprio ou esclareci-
mento de situação pessoal da parte. (Revogado pela Lei nº 12.527,
de 2011)
Parágrafo único - Nenhuma norma de organização administra-
tiva será interpretada de modo a, por qualquer forma, restringir o
disposto neste artigo.(Revogado pela Lei nº 12.527, de 2011)
DISPOSIÇÕES FINAIS
Art. 25 - Ficará sujeito à responsabilidade penal, civil e admi-
nistrativa, na forma da legislação em vigor, aquele que desfigurar
ou destruir documentos de valor permanente ou considerado como
de interesse público e social.
Didatismo e Conhecimento
Art. 26 - Fica criado o Conselho Nacional de Arquivos (CO-
NARQ), órgão vinculado ao Arquivo Nacional, que definirá a
política nacional de arquivos, como órgão central de um Sistema
Nacional de Arquivos (SINAR).
§ 1º - O Conselho Nacional de Arquivos será presidido pelo
Diretor-Geral do Arquivo Nacional e integrado por representantes
de instituições arquivísticas e acadêmicas, públicas e privadas.
§ 2º - A estrutura e funcionamento do conselho criado neste
artigo serão estabelecidos em regulamento.
Art. 27 - Esta Lei entra em vigor na data de sua publicação.
Art. 28 -  Revogam-se as disposições em contrário.
Brasília, 8 de janeiro de 1991; 170º da Independência e 103º
da República.
FERNANDO COLLOR
Jarbas Passarinho
Este texto não substitui o publicado no DOU de 9.1.1991 e re-
tificado em 28.1.1991
PROTOCOLO: FINALIDADES,
OBJETIVOS E ATIVIDADES.
Administrar, organizar e gerenciar a informação é, hoje, uma
preocupação entre as empresas e entidades públicas e privadas de
pequeno, médio e grande porte de diversos segmentos, que en-
contram na Tecnologia da Gestão de Documentos uma poderosa
aliada para a tomada de decisões e um facilitador para a gestão de
suas atividades.
A Gestão de Documentos é também um caminho seguro, rá-
pido e eficiente para as empresas se destacarem dos seus concor-
rentes e conquistarem certificações.
A Gestão de Documentos contribui no processo de Acredita-
ção e Certificação ISO, porque assegura que a informação produzi-
da e utilizada será bem gerenciada, garantindo a confidencialidade
e a rastreabilidade das informações, além de proporcionar benefí-
cios como: racionalização dos espaços de guarda de documentos,
eficiência e rapidez no desenvolvimento das atividades diárias e
o controle do documento desde o momento de sua produção até a
destinação final.
Com relação à Acreditação, a Gestão de Documentos é fator
determinante também para cumprir a Resolução 1.639/2002, do
Conselho Federal de Medicina, onde é definido que os prontuários
médicos são de guarda definitiva e, portanto, não podem ser des-
cartados sem o devido planejamento de como garantir a preserva-
ção das informações.
Administrar e gerenciar documentos, a partir de conceitos da
Gestão Documental, proporciona às empresas privadas e entida-
des públicas maior controle sobre as informações que produzem e
recebem.
A implantação da Gestão de Documentos associada ao uso
adequado da microfilmagem e das tecnologias do GED (Gerencia-
mento Eletrônico de Documentos) deve ser efetiva visando à ga-
rantia no processo de atualização da documentação, interrupção no
processo de deterioração dos documentos e na eliminação do risco
de perda do acervo, através de backup ou pela utilização de sis-
temas que permitam acesso à informação pela internet e intranet.
56
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
A eficiente gestão dos arquivos públicos municipais contribui
para uma melhor administração dos recursos das cidades e municí-
pios, além de resguardar os mesmos de penalidades civis e admi-
nistrativas, que estes estão sujeitos se não cumprirem a legislação
em vigor ou ainda, se destruírem documentos de valor permanente
ou de interesse público e social.
A Gestão de Documentos no âmbito da administração pública
atua na elaboração dos planos de classificação dos documentos,
TTD (Tabela Temporalidade Documental) e comissão permanente
de avaliação. Desta forma é assegurado o acesso rápido à informa-
ção e preservação dos documentos.
Protocolo: recebimento, registro, distribuição, tramitação e
expedição de documentos.
Para que todo esse processo acima seja desenvolvido é neces-
sário trabalhar com a gestão de documentos, que nada mais é que
um conjunto de procedimentos e operações técnicas referentes à
sua produção, tramitação, uso, avaliação e arquivamento em fase
corrente e intermediária, visando a sua eliminação ou recolhimen-
to para a guarda permanente.
Protocolo é a denominação geralmente atribuída a setores en-
carregados do recebimento, registro, distribuição e movimentação
dos documentos em curso. É de conhecimento comum o grande
avanço que a humanidade teve nos últimos anos, avanços esses
que contribuíram para o aumento da produção de documentos.
Cabe ressaltar que tal aumento teve sua importância para a área da
arquivística, no sentido de ter despertado nas pessoas a importân-
cia dos arquivos. Entretanto, seja por descaso ou mesmo por falta
de conhecimento, a acumulação de massas documentais desneces-
sárias foi um problema que foi surgindo. Essas massas acabam por
inviabilizar que os arquivos cumpram suas funções fundamentais.
Para tentar sanar esse e outros  problemas, que é recomendável o
uso de um sistema de protocolo.
É sabido que durante a sua tramitação, os arquivos correntes
podem exercer funções de protocolo (recebimento, registro, distri-
buição, movimentação e expedição de documentos), daí a deno-
minação comum de alguns órgãos como Protocolo e Arquivo.  No
entanto, pode acontecer de as pessoas que lidam com o recebimen-
to de documentos não saberem, ou mesmo não serem orientadas
sobre como proceder para que o documento cumpra a sua função
na instituição.
Como alternativa para essa questão, sistemas de base de dados
podem ser utilizados, de forma que se faça o registro dos docu-
mentos assim que eles cheguem às repartições.
Algumas rotinas devem ser adotadas no registro documental,
afim de que não se perca o controle, bem como administrar proble-
mas que facilmente poderiam ser destaca-se:
Receber as correspondências, separando as de caráter oficial
da de caráter particular, distribuindo as de caráter particular a seus
destinatários.
Separar as correspondências de caráter ostensivo das de cará-
ter sigiloso, encaminhado as de caráter sigiloso aos seus respecti-
vos destinatários;
Tomar conhecimento das correspondências de caráter ostensi-
vos por meio da leitura, requisitando a existência de antecedentes,
se existirem;
Classificar o documento de acordo com o método da institui-
ção, carimbando-o em seguida;
Didatismo e Conhecimento
Elaborar um resumo e encaminhar os documentos ao proto-
colo.
Preparar a ficha de protocolo, em duas vias, anexando a se-
gunda via da ficha ao documento;
Rearquivar as fichas de procedência e assunto, agora com os
dados das fichas de protocolo;
Arquivar as fichas de protocolo.
A tramitação de um documento dentro de uma instituição
depende diretamente se as etapas anteriores foram feitas da for-
ma correta. Se feitas, fica mais fácil, com o auxílio do protocolo,
saber sua exata localização, seus dados principais, como data de
entrada, setores por que já passou, enfim, acompanhar o desenrolar
de suas funções dentro da instituição. Isso agiliza as ações dentro
da instituição, acelerando assim, processos que anteriormente en-
contravam dificuldades, como a não localização de documentos,
não se podendo assim, usá-los no sentido de valor probatório, por
exemplo.
Após cumprirem suas respectivas funções, os documentos de-
vem ter seu destino decidido, seja este a sua eliminação ou reco-
lhimento. É nesta etapa que a expedição de documentos torna-se
importante, pois por meio dela, fica mais fácil fazer uma avaliação
do documento, podendo-se assim decidir de uma forma mais con-
fiável, o destino do documento.  Dentre as recomendações com
relação à expedição de documentos, destacam-se:
Receber a correspondência, verificando a falta de anexos e
completando dados;
Separar as cópias, expedindo o original;
Encaminhar as cópias ao Arquivo.
É importante citar que essas rotinas são apenas sugestões, afi-
nal, cada instituição desenvolverá os processos próprios, no entan-
to, a aplicação dessas rotinas inquestionavelmente facilita todo o
processo de protocolo e arquivo.
Sistemas de Classificação
Os principais Sistemas ou Tipos de classificação utilizados em
arquivos são:
 Classificação Alfabética
 Classificação Numérica
 Classificação Alfa-numérica
 Classificação Cronológica
 Classificação Geográfica
 Classificação Ideológica
 Classificação Decimal
 Classificação Decimal Universal (CDU)
 Classificação Automática
A indexação é a operação que consiste em descrever e caracte-
rizar um documento com o auxilio de representações dos conceitos
contidos nesses documentos, isto é, em transcrever para lingua-
gem documental os conceitos depois de terem sido extraídos dos
documentos por meio de uma análise dos mesmos. A indexação
permite uma pesquisa eficaz das informações contidas no acervo
documental.
A indexação conduz ao registro dos conceitos contidos num
documento de uma forma organizada e facilmente acessível, me-
diante a constituição de instrumentos de pesquisa documental
como índices e catálogos alfabéticos de matérias. A informação
contida num documento é representada por um conjunto de con-
ceitos ou combinações de conceitos.
57
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
A indexação processa-se em duas fases:
a. Reconhecimento dos conceitos que contêm informação:
• Apreensão do conteúdo total do documento;
• Identificação dos conceitos que representam esse conteú-
do;
• Seleção dos conceitos necessários para uma pesquisa
posterior.
b. Representação dos conceitos em linguagem documental
com o auxílio dos instrumentos de indexação:
• Servem ao indexador para indexar o documento;
• Servem ao utilizador para recuperar a informação;
• Contribuem para a uniformidade e consistência da inde-
xação;
Nos arquivos e centros, ou serviços de documentação, utili-
zam-se, normalmente, a indexação coordenada e a indexação por
temas.
Os parâmetros a ter em conta para realizar tarefa de indexação
são:
a) Exaustividade
 Todos os assuntos (conceitos) de que trata o
documento estão representados na indexação;
 Não existe seleção de termos. Especificidade.
 A descrição do conteúdo traduz, o mais próxi-
mo possível, a informação que o documento contém;
 Não se utilizam termos de indexação dema-
siados genéricos ou demasiado específicos, relativamente aos con-
ceitos expressos no documento.
b)  Uniformidade
 É um parâmetro muito importante ligado a
qualidade da indexação;
 Procura anular a sinonímia (palavras de sig-
nificação idêntica ou parecida, mas não tem o mesmo valor e em-
prego), representando para um mesmo conceito a escolha de um
mesmo termo;
 Utiliza, sempre que possível, termos de estru-
tura idêntica para a representação de conceitos análogos.
c)  Coerência
 Aplicação dos mesmos princípios e critérios
de escolha para a resolução de casos análogos, implicando uma
uniformidade intrínseca ao próprio sistema.
d) Pertinência
 A indexação deve ser feita sempre em função
do utilizador.
e) Eficácia
 Capacidade de um sistema de informação re-
cuperar a informação relevante, nele armazenada de uma forma
eficaz e com o mínimo de custo. A qualidade num processo de
indexação é influenciada pelos seguintes parâmetros:
• Características dos instrumentos de indexação utilizados;
• Características do indexador:
Didatismo e Conhecimento
• Pessoais: objetividade, imparcialidade, espírito de análi-
se, capacidade de síntese, desenvolvimento intelectual, sociabili-
dade, cultura geral, cultura específica e outras.
• Profissionais: conhecimento técnicos que permitam de-
cisões acertadas, conhecimentos profundos acerca do sistema de
indexação em que está integrado.
Plano de Classificação
O objetivo primordial de uma eficaz estruturação dos arquivos
consiste na criação de condições para a recuperação da informação
de forma rápida, segura e eficaz. Por esta razão, se deve estabele-
cer no início de funcionamento de um arquivo, o plano de classifi-
cação ou plano do arquivo.
O conceito de classificação e o respectivo sistema classifica-
tivo a ser adotado, são de uma importância decisiva na elaboração
de um plano de classificação que permita um bom funcionamento
do arquivo. É uma tarefa muito importante, primordial, difícil e
morosa e deve ser elaborada com o máximo cuidado de forma a
não se cometerem erros que se repercutirão na estrutura e bom
funcionamento do arquivo.
Um bom plano de classificação deve possuir as seguintes ca-
racterísticas:
• Satisfazer as necessidades práticas do serviço, adotando
critérios que potenciem a resolução dos problemas. Quanto mais
simples forem as regras de classificação adotadas, tanto melhor se
efetuará a ordenação da documentação;
• A sua construção deve estar de acordo com as atribuições
do organismo (divisão de competências) ou em última análise, fo-
cando a estrutura das entidades de onde provém a correspondência;
• Deverá ter em conta a evolução futura das atribuições do
serviço deixando espaço livre para novas inclusões;
• Ser revista periodicamente, corrigindo os erros ou classi-
ficações mal efetuadas, e promover a sua atualização sempre que
se entender conveniente.
A função da gestão de documentos e arquivos nos sistemas
nacionais de informação, segundo o qual um programa geral de
gestão de documentos, para alcançar economia e eficácia, envolve
as seguintes fases:
• produção: concepção e gestão de formulários, prepara-
ção e gestão de correspondência, gestão de informes e diretrizes,
fomento de sistemas de gestão da informação e aplicação de tec-
nologias modernas a esses processos;
• utilização e conservação: criação e melhoramento dos
sistemas de arquivos e de recuperação de dados, gestão de correio
e telecomunicações, seleção e uso de equipamento reprográfico,
análise de sistemas, produção e manutenção de programas de do-
cumentos vitais e uso de automação e reprografia nestes processos;
• destinação: a identificação e descrição das séries docu-
mentais, estabelecimento de programas de avaliação e destinação
de documentos, arquivamento intermediário, eliminação e reco-
lhimento dos documentos de valor permanente às instituições ar-
quivísticas.
O código de classificação de documentos de arquivo é um ins-
trumento de trabalho utilizado para classificar todo e qualquer do-
cumento produzido ou recebido por um órgão no exercício de suas
funções e atividades. A classificação por assuntos é utilizada com
o objetivo de agrupar os documentos sob um mesmo tema, como
forma de agilizar sua recuperação e facilitar as tarefas arquivísticas
58
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
relacionadas com a avaliação, seleção, eliminação, transferência,
recolhimento e acesso a esses documentos, uma vez que o traba-
lho arquivístico é realizado com base no conteúdo do documento,
o qual reflete a atividade que o gerou e determina o uso da infor-
mação nele contida. A classificação define, portanto, a organização
física dos documentos arquivados, constituindo-se em referencial
básico para sua recuperação.
No código de classificação, as funções, atividades, espécies e
tipos documentais genericamente denominados assuntos, encon-
tram-se hierarquicamente distribuídos de acordo com as funções e
atividades desempenhadas pelo órgão. Em outras palavras, os as-
suntos recebem códigos numéricos, os quais refletem a hierarquia
funcional do órgão, definida através de classes, subclasses, grupos
e subgrupos, partindo-se sempre do geral para o particular.
A classificação deve ser realizada por servidores treinados, de
acordo com as seguintes operações.
a) ESTUDO: consiste na leitura de cada documento, a fim de
verificar sob que assunto deverá ser classificado e quais as re-
ferências cruzadas que lhe corresponderão. A referência cruzada
é um mecanismo adotado quando o conteúdo do documento se
refere a dois ou mais assuntos.
b) CODIFICAÇÃO: consiste na atribuição do código corres-
pondente ao assunto de que trata o documento.
Rotinas correspondentes às operações de classificação
1. Receber o documento para classificação;
2. Ler o documento, identificando o assunto principal e o(s)
secundário(s) de
acordo com seu conteúdo;
3. Localizar o(s) assunto(s) no Código de classificação de do-
cumentos de arquivo, utilizando o índice, quando necessário;
4. Anotar o código na primeira folha do documento;
5. Preencher a(s) folha(s) de referência, para os assuntos se-
cundários.
A avaliação constitui-se em atividade essencial do ciclo de
vida documental arquivístico, na medida em que define quais do-
cumentos serão preservados para fins administrativos ou de pes-
quisa e em que momento poderão ser eliminados ou destinados
aos arquivos intermediário e permanente, segundo o valor e o po-
tencial de uso que apresentam para a administração que os gerou
e para a sociedade.
Os primeiros atos legais destinados a disciplinar a avaliação
de documentos no serviço público datam do final do século pas-
sado, em países da Europa, nos Estados Unidos e no Canadá. No
Brasil, a preocupação com a avaliação de documentos públicos
não é recente, mas o primeiro passo para sua regulamentação ocor-
reu efetivamente com a lei federal nº 8.159, de 8 de janeiro de
1991, que em seu artigo 9º dispõe que “a eliminação de documen-
tos produzidos por instituições públicas e de caráter público será
realizada mediante autorização de instituição arquivística pública,
na sua específica esfera de competência”.
O Arquivo Nacional publicou em 1985 manual técnico sob o
título Orientação para avaliação e arquivamento intermediário em
arquivos públicos, do qual constam diretrizes gerais para a realiza-
ção da avaliação e para a elaboração de tabelas de temporalidade.
Em 1986, iniciaram-se as primeiras atividades de avaliação dos
acervos de caráter intermediário sob a guarda da então Divisão de
Didatismo e Conhecimento
Pré-Arquivo do Arquivo Nacional, desta vez com a preocupação
de estabelecer prazos de guarda com vista à eliminação e, conse-
quentemente, à redução do volume documental e racionalização
do espaço físico.
A metodologia adotada à época envolveu pesquisas na legis-
lação que regula a prescrição de documentos administrativos, e
entrevistas com historiadores e servidores responsáveis pela exe-
cução das atividades nos órgãos públicos, que forneceram as in-
formações relativas aos valores primário e secundário dos docu-
mentos, isto é, ao seu potencial de uso para fins administrativos e
de pesquisa, respectivamente. Concluídos os trabalhos, ainda que
restrito à documentação já depositada no arquivo intermediário do
Arquivo Nacional, foi constituída, em 1993, uma Comissão Inter-
na de Avaliação que referendou os prazos de guarda e destinação
propostos.
Com o objetivo de elaborar uma tabela de temporalidade para
documentos da então Secretaria de Planejamento, Orçamento e
Coordenação (SEPLAN), foi criado, em 1993, um grupo de traba-
lho composto por técnicos do Arquivo Nacional e daquela secre-
taria, cujos resultados, relativos às atividade-meio, serviriam de
subsídio ao estabelecimento de prazos de guarda e destinação para
os documentos da administração pública federal. A tabela, elabora-
da com base nas experiências já desenvolvidas pelos dois órgãos,
foi encaminhada, em 1994, à Direção Geral do Arquivo Nacional
para aprovação.
Com a instalação do Conselho Nacional de Arquivos (Co-
narq), em novembro de 1994, foi criada, dentre outras, a Câmara
Técnica de Avaliação de Documentos (Ctad) para dar suporte às
atividades do conselho. Sua primeira tarefa foi analisar e discutir a
tabela de temporalidade elaborada pelo grupo de trabalho Arquivo
Nacional/SEPLAN, com o objetivo de torná-la aplicável também
aos documentos produzidos pelos órgãos públicos nas esferas es-
tadual e municipal, servindo como orientação a todos os órgãos
participantes do Sistema Nacional de Arquivos (Sinar).
O modelo ora apresentado constitui-se em instrumento básico
para elaboração de tabelas referentes às atividade-meio do serviço
público, podendo ser adaptado de acordo com os conjuntos docu-
mentais produzidos e recebidos. Vale ressaltar que a aplicação da
tabela deverá estar condicionada à aprovação por instituição arqui-
vística pública na sua específica esfera de competência.
Arquivamento e ordenação de documentos
O arquivamento é o conjunto de técnicas e procedimentos que
visa ao acondicionamento e armazenamento dos documentos no
arquivo.Devemos considerar duas formas de arquivamento: A ho-
rizontal e a vertical.
Arquivamento Horizontal: os documentos são dispostos uns
sobre os outros, ―deitados‖, dentro do mobiliário. É indicado para
arquivos permanentes e para documentos de grandes dimensões,
pois evitam marcas e dobras nos mesmos.
Arquivamento Vertical: os documentos são dispostos uns
atrás dos outros dentro do mobiliário. É indicado para arquivos
correntes, pois facilita a busca pela mobilidade na disposição dos
documentos. Para o arquivamento e ordenação dos documentos
no arquivo, devemos considerar tantos os métodos quanto os sis-
temas. Os Sistemas de Arquivamento nada mais são do que a pos-
sibilidade ou não de recuperação da informação sem o uso de ins-
trumentos. Tudo o que isso quer dizer é apenas se precisa ou não
de uma ferramenta (índice, tabela ou qualquer outro semelhante)
59
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
para localizar um documento em um arquivo. Quando NÃO HÁ
essa necessidade, dizemos que é um sistema direto de busca e/ou
recuperação, como por exemplo, os métodos alfabético e geográfi-
co, que estudaremos nesta aula. Quando HÁ essa necessidade, di-
zemos que é um sistema indireto de busca e/ou recuperação, como
são os métodos numéricos. Existe ainda outro sistema, chamado
semidireto , que não aparece em provas, mas que serve apenas para
agregar o método alfanumérico, que estudaremos adiante. Este
método se caracteriza pela ―necessidade parcial da utilização de
instrumentos de pesquisa. Por exemplo, precisamos de uma tabela
para localizar uma estante, mas não para localizar uma gaveta ou
prateleira: a partir da localização da estante, a prateleira será loca-
lizada deforma direta.
A tabela de temporalidade deverá contemplar as atividade-
meio e atividades-fim de cada órgão público. Desta forma, caberá
aos mesmos definir a temporalidade e destinação dos documentos
relativos às suas atividades específicas, complementando a tabela
básica. Posteriormente, esta deverá ser encaminhada à instituição
arquivística pública para aprovação e divulgação, por meio de ato
legal que lhe confira legitimidade.
A tabela de temporalidade é um instrumento arquivístico
resultante de avaliação, que tem por objetivos definir prazos de
guarda e destinação de documentos, com vista a garantir o acesso
à informação a quantos dela necessitem. Sua estrutura básica deve
necessariamente contemplar os conjuntos documentais produzidos
e recebidos por uma instituição no exercício de suas atividades, os
prazos de guarda nas fases corrente e intermediária, a destinação
final – eliminação ou guarda permanente, além de um campo para
observações necessárias à sua compreensão e aplicação.
Apresentam-se a seguir diretrizes para a correta utilização do
instrumento:
1. Assunto: Neste campo são apresentados os conjuntos do-
cumentais produzidos e recebidos, hierarquicamente distribuídos
de acordo com as funções e atividades desempenhadas pela ins-
tituição. Para possibilitar melhor identificação do conteúdo da in-
formação, foram empregadas funções, atividades, espécies e tipos
documentais, genericamente denominados assuntos, agrupados
segundo um código de classificação, cujos conjuntos constituem o
referencial para o arquivamento dos documentos.
Como instrumento auxiliar, pode ser utilizado o índice, que
contém os conjuntos documentais ordenados alfabeticamente para
agilizar a sua localização na tabela.
2. Prazos de guarda: Referem-se ao tempo necessário para
arquivamento dos documentos nas fases corrente e intermediária,
visando atender exclusivamente às necessidades da administração
que os gerou, mencionado, preferencialmente, em anos. Excepcio-
nalmente, pode ser expresso a partir de uma ação concreta que
deverá necessariamente ocorrer em relação a um determinado con-
junto documental. Entretanto, deve ser objetivo e direto na defini-
ção da ação – exemplos: até aprovação das contas; até homologa-
ção da aposentadoria; e até quitação da dívida. O prazo estabeleci-
do para a fase corrente relaciona-se ao período em que o documen-
to é frequentemente consultado, exigindo sua permanência junto
às unidades organizacionais. A fase intermediária relaciona-se ao
período em que o documento ainda é necessário à administração,
porém com menor frequência de uso, podendo ser transferido para
depósito em outro local, embora à disposição desta.
Didatismo e Conhecimento
A realidade arquivística no Brasil aponta para variadas formas
de concentração dos arquivos, seja ao nível da administração (fa-
ses corrente e intermediária), seja no âmbito dos arquivos públicos
(permanentes ou históricos). Assim, a distribuição dos prazos de
guarda nas fases corrente e intermediária foi definida a partir das
seguintes variáveis:
I – Órgãos que possuem arquivo central e contam com servi-
ços de arquivamento intermediário:
Para os órgãos federais, estaduais e municipais que se enqua-
dram nesta variável, há necessidade de redistribuição dos prazos,
considerando-se as características de cada fase, desde que o prazo
total de guarda não seja alterado, de forma a contemplar os seguin-
tes setores arquivísticos:
- arquivo setorial (fase corrente, que corresponde ao arquivo
da unidade organizacional);
- arquivo central (fase intermediária I, que corresponde ao se-
tor de arquivo geral/central da instituição);
- arquivo intermediário (fase intermediária II, que correspon-
de ao depósito de arquivamento intermediário, geralmente subor-
dinado à instituição arquivística pública nas esferas federal, esta-
dual e municipal).
II – Órgãos que possuem arquivo central e não contam com
serviços de arquivamento intermediário: Nos órgãos situados nesta
variável, as unidades organizacionais são responsáveis pelo ar-
quivamento corrente e o arquivo central funciona como arquivo
intermediário, obedecendo aos prazos previstos para esta fase e
efetuando o recolhimento ao arquivo permanente.
III – Órgãos que não possuem arquivo central e contam com
serviços de arquivamento intermediário: Nesta variável, as unida-
des organizacionais também funcionam como arquivo corrente,
transferindo os documentos – depois de cessado o prazo previsto
para esta fase – para o arquivo intermediário, que promoverá o
recolhimento ao arquivo permanente.
IV – Órgãos que não possuem arquivo central nem contam
com serviços de arquivamento intermediário:
Quanto aos órgãos situados nesta variável, as unidades orga-
nizacionais são igualmente responsáveis pelo arquivamento cor-
rente, ficando a guarda intermediária a cargo das mesmas ou do
arquivo público, o qual deverá assumir tais funções.
3. Destinação final: Neste campo é registrada a destinação es-
tabelecida que pode ser a eliminação, quando o documento não
apresenta valor secundário (probatório ou informativo) ou a guar-
da permanente, quando as informações contidas no documento são
consideradas importantes para fins de prova, informação e pesqui-
sa.
A guarda permanente será sempre nas instituições arquivísti-
cas públicas (Arquivo Nacional e arquivos públicos estaduais, do
Distrito Federal e municipais), responsáveis pela preservação dos
documentos e pelo acesso às informações neles contidas. Outras
instituições poderão manter seus arquivos permanentes, seguindo
orientação técnica dos arquivos públicos, garantindo o intercâm-
bio de informações sobre os respectivos acervos.
4. Observações: Neste campo são registradas informações
complementares e justificativas, necessárias à correta aplicação da
tabela. Incluem-se, ainda, orientações quanto à alteração do supor-
te da informação e aspectos elucidativos quanto à destinação dos
documentos, segundo a particularidade dos conjuntos documentais
avaliados.
60
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
A necessidade de comunicação é tão antiga como a formação
da sociedade humana, o homem, talvez na ânsia de se perpetuar,
teve sempre a preocupação de registrar suas observações, seu pen-
samento, para os legar às gerações futuras.
Assim começou a escrita. Na sua essência. Isto nada mais é do
que registrar e guardar. Por sua vez, no seu sentido mais simples,
guardar é arquivar.
Por muito tempo reinou uma completa confusão sobre o ver-
dadeiro sentido da biblioteca, museu e arquivo. Indiscutivelmente,
por anos e anos, estas instituições tiveram mais ou menos o mesmo
objetivo. Eram elas depósitos de tudo o que se produzira a mente
humana, isto é, do resultado do trabalho intelectual e espiritual do
homem.
O arquivo, quando bem organizado, transmite ordens, evita
repetição desnecessárias de experiências, diminui a duplicidade de
documentos, revela o que está por ser feito, o que já foi feito e os
resultados obtidos. Constitui fonte de pesquisa para todos os ramos
administrativos e auxilia o administrador a tomada de decisões.
Acondicionamento, Armazenamento, Preservação e Con-
servação de Documentos de Arquivo
Nos processos de produção, tramitação, organização e acesso
aos documentos, deverão ser observados procedimentos específi-
cos, de acordo com os diferentes gêneros documentais, com vistas
a assegurar sua preservação durante o prazo de guarda estabeleci-
do na tabela de temporalidade e destinação.
Alguns documentos, conforme as normas vigentes deverão
ser produzidos em formatos padronizados. Os documentos iden-
tificados nas tabelas de temporalidade e destinação como de valor
permanente deverão ser produzidos em papéis alcalinos.
Cabe acrescentar que:
- Os papéis das capas de processos devem ser alcalinos;
- As presilhas devem ser em plástico ou metal não oxidável;
- As práticas de grampear e de colar documentos devem ser
evitadas;
- Os dossiês, processos e volumes devem ser arquivados em
pastas suspensas ou em caixas, de acordo com suas dimensões.
Todos os documentos devem ser preservados em condições
adequadas ao seu uso, pelos prazos de guarda estabelecidos nas
tabelas de temporalidade e destinação de documentos.
A informação deve estar adequadamente identificada, classifi-
cada e controlada, para que a localização e a devolução ao local de
depósito sejam realizadas de forma ágil e sem riscos de danos ou
extravios. Para que esses procedimentos sejam efetivos e possam
assegurar a manutenção das condições de acesso, eles devem ser
regularmente revistos.
É importante que os registros relativos aos documentos sejam
incorporados a um sistema de informações, como um banco de
dados, e que os sistemas de recuperação sejam amplamente com-
patíveis.
Áreas de Armazenamento
Todos os documentos devem ser armazenados em locais que
apresentem condições ambientais apropriadas às suas necessida-
des de preservação, pelo prazo de guarda estabelecido em tabela
de temporalidade e destinação.
Didatismo e Conhecimento
Áreas Externas
A localização de um depósito de arquivo deve prever facilida-
des de acesso e de segurança contra perigos iminentes, evitando-
se, por exemplo:
- áreas de risco de vendavais e outras intempéries, e de inun-
dações, como margens de rios e subsolos;
- áreas de risco de incêndios, próximas a postos de combustí-
veis, depósitos e distribuidoras de gases, e construções irregulares;
- áreas próximas a indústrias pesadas com altos índices de po-
luição atmosférica, como refinarias de petróleo;
- áreas próximas a instalações estratégicas, como indústrias e
depósitos de munições, de material bélico e aeroportos.
Áreas Internas
As áreas de trabalho e de circulação de público deverão aten-
der às necessidades de funcionalidade e conforto, enquanto as de
armazenamento de documentos devem ser totalmente independen-
tes das demais. O manual Recomendações para a construção de
arquivos, publicado pelo CONARQ em 2000, reúne as indicações
para a construção, reforma e adequação de edifícios de arquivos.
• Áreas de Depósito
Nas áreas de depósito, os cuidados devem ser dirigidos a:
- evitar, principalmente, os subsolos e porões, em razão do
grande risco de inundações, dando preferência a terrenos mais ele-
vados, distanciados do lençol freático. No caso de depósitos em
andares térreos, prever pisos mais elevados em relação ao solo e
com boas condições de drenagem deste, pelas mesmas razões;
- prever condições estruturais de resistência a cargas, de acor-
do com as Recomendações para a construção de arquivos, do CO-
NARQ;
- a área dos depósitos não deve exceder a 200m2. Se necessá-
rio, os depósitos deverão ser compartimentados. Os compartimen-
tos devem ser independentes entre si, separados por corredores,
com acessos equipados com portas corta-fogo e, de preferência,
também com sistemas independentes de energia elétrica, de aera-
ção ou de climatização;
- evitar tubulações hidráulicas, caixas d’água e quadros de
energia elétrica sobre as áreas de depósito;
- evitar todo tipo de material que possa promover risco de pro-
pagação de fogo ou formação de gases, como madeiras, pinturas
e revestimentos;
- aumentar a resistência térmica ou a estanqueidade das pare-
des externas, em especial daquelas sujeitas à ação direta de raios
solares, por meio de isolamento térmico e/ou pintura de cor clara,
de efeito reflexivo. Além dos recursos construtivos utilizados para
amenizar as temperaturas internas, sempre que for possível, posi-
cionar os depósitos nos prismas de menor insolação;
- promover a ventilação dos ambientes de forma natural ou
artificial com soluções de baixo custo, inclusive com a disposição
adequada do mobiliário, de forma a facilitar o fluxo do ar;
- evitar a presença de pessoas em trabalho ou consulta em tais
ambientes;
- manter suprimento elétrico de emergência.
Nas áreas de depósito, os documentos devem ser armazenados
separadamente, de acordo com o seu suporte e suas especificida-
des, a saber:
- documentos textuais, como manuscritos e impressos;
- documentos encadernados;
- documentos textuais de grande formato;
61
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
- documentos cartográficos, como mapas e plantas arquitetô-
nicas;
- documentos iconográficos, como desenhos, gravuras e car-
tazes;
- documentos em meio micrográficos;
- documentos fotográficos;
- documentos sonoros;
- documentos cinematográficos;
- documentos em meios magnéticos e ópticos.
Os filmes em bases de nitrato e de acetato de celulose devem
ser armazenados separadamente, de acordo com sua base e condi-
ção de preservação.
Condições Ambientais
Quanto às condições climáticas, as áreas de pesquisa e de tra-
balho devem receber tratamento diferenciado das áreas dos depó-
sitos, as quais, por sua vez, também devem se diferenciar entre si,
considerando-se as necessidades específicas de preservação para
cada tipo de suporte.
Recomenda-se um estudo prévio das condições climáticas da
região, nos casos de se elaborar um projeto de construção ou refor-
ma, com vistas a obter os melhores benefícios, com baixo custo,
em favor da preservação dos acervos.
A deterioração natural dos suportes dos documentos, ao longo
do tempo, ocorre por reações químicas, que são aceleradas por flu-
tuações e extremos de temperatura e umidade relativa do ar e pela
exposição aos poluentes atmosféricos e às radiações luminosas,
especialmente dos raios ultravioleta.
A adoção dos parâmetros recomendados por diferentes auto-
res (de temperatura entre 15° e 22° C e de umidade relativa entre
45% e 60%) exige, nos climas quentes e úmidos, o emprego de
meios mecânicos sofisticados, resultando em altos custos de inves-
timento em equipamentos, manutenção e energia.
Os índices muito elevados de temperatura e umidade relativa
do ar, as variações bruscas e a falta de ventilação promovem a
ocorrência de infestações de insetos e o desenvolvimento de mi-
croorganismos, que aumentam as proporções dos danos.
Com base nessas constatações, recomenda-se:
- armazenar todos os documentos em condições ambientais
que assegurem sua preservação, pelo prazo de guarda estabeleci-
do, isto é, em temperatura e umidade relativa do ar adequadas a
cada suporte documental;
- monitorar as condições de temperatura e umidade relativa
do ar, utilizando pessoal treinado, a partir de metodologia previa-
mente definida;
- utilizar preferencialmente soluções de baixo custo direciona-
das à obtenção de níveis de temperatura e umidade relativa estabi-
lizados na média, evitando variações súbitas;
- reavaliar a utilidade de condicionadores mecânicos quando
os equipamentos de climatização não puderem ser mantidos em
funcionamento sem interrupção;
- proteger os documentos e suas embalagens da incidência di-
reta de luz solar, por meio de filtros, persianas ou cortinas;
- monitorar os níveis de luminosidade, em especial das radia-
ções ultravioleta;
- reduzir ao máximo a radiação UV emitida por lâmpadas
fluorescentes, aplicando filtros bloqueadores aos tubos ou às lu-
minárias;
Didatismo e Conhecimento
- promover regularmente a limpeza e o controle de insetos
rasteiros nas áreas de armazenamento;
- manter um programa integrado de higienização do acervo e
de prevenção de insetos;
- monitorar as condições do ar quanto à presença de poeira e
poluentes, procurando reduzir ao máximo os contaminantes, uti-
lizando cortinas, filtros, bem como realizando o fechamento e a
abertura controlada de janelas;
- armazenar os acervos de fotografias, filmes, meios magné-
ticos e ópticos em condições climáticas especiais, de baixa tem-
peratura e umidade relativa, obtidas por meio de equipamentos
mecânicos bem dimensionados, sobretudo para a manutenção da
estabilidade dessas condições, a saber: fotografias em preto e bran-
co T 12ºC ± 1ºC e UR 35% ± 5% fotografias em cor T 5ºC ± 1ºC
e UR 35% ± 5% filmes e registros magnéticos T 18ºC ± 1ºC e UR
40% ± 5%.
Acondicionamento
Os documentos devem ser acondicionados em mobiliário e
invólucros apropriados, que assegurem sua preservação.
A escolha deverá ser feita observando-se as características fí-
sicas e a natureza de cada suporte. A confecção e a disposição do
mobiliário deverão acatar as normas existentes sobre qualidade e
resistência e sobre segurança no trabalho.
O mobiliário facilita o acesso seguro aos documentos, pro-
move a proteção contra danos físicos, químicos e mecânicos. Os
documentos devem ser guardados em arquivos, estantes, armários
ou prateleiras, apropriados a cada suporte e formato.
Os documentos de valor permanente que apresentam grandes
formatos, como mapas, plantas e cartazes, devem ser armazenados
horizontalmente, em mapotecas adequadas às suas medidas, ou
enrolados sobre tubos confeccionados em cartão alcalino e acon-
dicionados em armários ou gavetas. Nenhum documento deve ser
armazenado diretamente sobre o chão.
As mídias magnéticas, como fitas de vídeo, áudio e de com-
putador, devem ser armazenadas longe de campos magnéticos que
possam causar a distorção ou a perda de dados. O armazenamento
será preferencialmente em mobiliário de aço tratado com pintura
sintética, de efeito antiestático.
As embalagens protegem os documentos contra a poeira e da-
nos acidentais, minimizam as variações externas de temperatura e
umidade relativa e reduzem os riscos de danos por água e fogo em
casos de desastre.
As caixas de arquivo devem ser resistentes ao manuseio, ao
peso dos documentos e à pressão, caso tenham de ser empilhadas.
Precisam ser mantidas em boas condições de conservação e limpe-
za, de forma a proteger os documentos.
As medidas de caixas, envelopes ou pastas devem respeitar
formatos padronizados, e devem ser sempre superiores às dos do-
cumentos que irão abrigar.
Todos os materiais usados para o armazenamento de docu-
mentos permanentes devem manter-se quimicamente estáveis ao
longo do tempo, não podendo provocar quaisquer reações que afe-
tem a preservação dos documentos.
Os papéis e cartões empregados na produção de caixas e in-
vólucros devem ser alcalinos e corresponder às expectativas de
preservação dos documentos.
No caso de caixas não confeccionados em cartão alcalino, re-
comenda-se o uso de invólucros internos de papel alcalino, para
evitar o contato direto de documentos com materiais instáveis.
62
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
Manuseio e Transporte
O manuseio requer cuidados especiais, tanto pelos técnicos,
durante o tratamento dos documentos, quanto pelos usuários, me-
recendo recomendações afixadas nas salas de trabalho e de con-
sulta, a saber:
- manusear os documentos originais com mãos limpas, de pre-
ferência fazendo uso de luvas. Além de luvas, os técnicos devem
também utilizar guarda-pós, e máscaras para o manuseio de docu-
mentos.
Esta recomendação atende à saúde de usuários e técnicos,
considerando-se que no passado foi frequente o uso de inseticidas,
que em muitos casos ainda preservam elevados níveis de toxidez.
Esporos de microorganismos também podem ser fatores de
contaminação e toxidez;
- utilizar também luvas e máscaras ao manusear fotografias,
filmes, microfilmes, discos e suportes magnéticos e ópticos, con-
siderando-se a fragilidade desses materiais e a necessidade de pro-
teção dos usuários;
- manusear documentos de grandes formatos em mesas de
grandes dimensões;
- utilizar escadas seguras, especialmente desenhadas para a
retirada de documentos das estantes, bem como carrinhos, para
o seu transporte entre o depósito e a sala de consulta, visando à
segurança no trabalho e à integridade dos documentos;
- transportar documentos entre seções, para exposições ou
para empréstimos externos ou serviços de terceiros, como micro-
filmagem e conservação, seguindo procedimentos padronizados de
embalagem, transporte e manuseio, visando à preservação e segu-
rança dos documentos.
Segurança
Toda instituição arquivística deve contar com um Plano de
Emergência escrito, direcionado para a prevenção contra riscos
potenciais e para o salvamento de acervos em situações de calami-
dade com fogo, água, insetos, roubo e vandalismo.
Este plano deve incluir:
Um programa de manutenção do edifício, partindo de um
diagnóstico prévio do prédio e de sua localização, para identificar:
- riscos geográficos e climáticos que possam ameaçar o prédio
e o acervo;
- vulnerabilidades do edifício, quanto à sua função de proteger
os acervos;
- níveis de vulnerabilidade dos materiais que compõem o
acervo;
- vulnerabilidades administrativas (ex.: seguro, segurança).
Um plano de metas concretas e cronograma de prioridades
para a eliminação do maior número possível de riscos:
- inspecionar regularmente o prédio;
- manter em perfeitas condições de funcionamento os sistemas
elétrico, hidráulico e de esgoto do prédio;
- implantar um programa integrado contra pragas;
- instalar sistemas confiáveis de detecção e combate de incên-
dio e de suprimento elétrico de emergência;
- manter todo o acervo documental identificado e inventaria-
do;
- implantar procedimentos de segurança e de limpeza periódi-
ca nos depósitos.
Didatismo e Conhecimento
Um plano de salvamento e de segurança humanos:
- formar e treinar periodicamente a brigada de incêndio;
- utilizar sinalização de segurança e de escape para casos de
emergência;
- efetuar treinamentos e simulações periódicas de emergência.
Um plano de salvamento de acervos (plano de emergência):
As instituições depositárias de acervos deverão ter um plano
de emergência escrito para salvamento do acervo em casos de ca-
lamidade, atendendo às especificidades de seu acervo e às condi-
ções de localização do mesmo em suas dependências.
Uma vez elaborados, os planos de emergência irão requerer
recursos materiais e humanos, sendo interessante poder organizá
-los de forma cooperativa, entre instituições de uma mesma cidade
ou região.
Um plano de emergência contém as providências necessárias
para o salvamento dos documentos. Entre os preparativos estão os
de minimizar ao máximo os riscos de fogo, por meio de sistemas
de alarmes e supressão automática, e todos os outros riscos poten-
ciais, como vimos, por meio de vistorias e manutenção periódicas.
Acervos de grande importância para a instituição deverão ser
identificados com antecedência. O ideal é que este procedimento
inclua uma planta baixa que indique claramente a localização dos
acervos prioritários para efeito de resgate.
O plano de emergência contará com uma equipe técnica e uma
administrativa com atribuições específicas, para as várias ativida-
des que irão demandar a pronta resposta e a recuperação dos acer-
vos atingidos, no caso de algum sinistro.
Cada instituição deverá ter o seu próprio coordenador de emer-
gência, mesmo que esteja organizada em um plano cooperativo.
a) Coordenador – tomará as decisões e irá interagir com os de-
mais membros do grupo, com as equipes de resgate técnica e admi-
nistrativa e com as áreas técnicas e administrativas da instituição;
b) Agentes de comunicação – farão contato com:
- autoridades policiais, Corpo de Bombeiros ou Defesa Civil;
- áreas técnicas da instituição;
- demais instituições, imprensa;
- empresas fornecedoras de materiais.
c) Especialistas de conservação, para os diferentes tipos de
acervo, que poderão ser da própria instituição ou externos, dentro
de um programa de cooperação entre instituições.
d) Equipe técnica substituta – quando os integrantes da equipe
titular não conseguirem chegar ao local a tempo. Esta equipe deve-
rá participar de todos os treinamentos e simulações.
O plano deve ser testado e revisto em intervalos regulares, e
todo o pessoal da instituição precisa estar familiarizado com ele,
seja tendo participado de sua elaboração, ou pelo treinamento nos
procedimentos de emergência.
Preservação e conservação de documentos de arquivo
Preservação: é um conjunto de medidas e estratégias de or-
dem administrativa, política e operacional que contribuem direta
ou indiretamente para a preservação da integridade dos materiais.
Conservação: é um conjunto de ações estabilizadoras que vi-
sam desacelerar o processo de degradação de documentos ou ob-
jetos, por meio de controle ambiental e de tratamentos específicos
(higienização, reparos e acondicionamento).
63
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
Restauração: é um conjunto de medidas que objetivam a es-
tabilização ou a reversão de danos físicos ou químicos adquiridos
pelo documento ao longo do tempo e do uso, intervindo de modo a
não comprometer sua integridade e seu caráter histórico.
FATORES DE DETERIORAÇÃO EM ACERVOS DE AR-
QUIVOS
Conhecendo-se a natureza dos materiais componentes dos
acervos e seu comportamento diante dos fatores aos quais estão
expostos, torna-se bastante fácil detectar elementos nocivos e tra-
çar políticas de conservação para minimizá-los.
Os acervos de bibliotecas e arquivos são em geral constituídos
de livros, mapas, fotografias, obras de arte, revistas, manuscritos
etc., que utilizam, em grande parte, o papel como suporte da infor-
mação, além de tintas das mais diversas composições.
O papel, por mais variada que possa ser sua com posição, é
formado basicamente por fibras de celulose provenientes de dife-
rentes origens.
Cabe-nos, portanto, encontrar soluções que permitam oferecer
o melhor conforto e estabilidade ao suporte da maioria dos docu-
mentos, que é o papel.
A degradação da celulose ocorre quando agentes nocivos ata-
cam as ligações celulósicas, rompendo-as ou fazendo com que se
agreguem a elas novos componentes que, uma vez instalados na
molécula, desencadeiam reações químicas que levam ao rompi-
mento das cadeias celulósicas.
A acidez e a oxidação são os maiores processos de deteriora-
ção química da celulose. Também há os agentes físicos de deterio-
ração, responsáveis pelos danos mecânicos dos documentos. Os
mais frequentes são os insetos, os roedores e o próprio homem.
Resumindo, podemos dizer que consideramos agentes de de-
terioração dos acervos de bibliotecas e arquivos aqueles que levam
os documentos a um estado de instabilidade física ou química,
com comprometimento de sua integridade e existência.
Embora, com muita frequência, não possamos eliminar total-
mente as causas do processo de deterioração dos documentos, com
certeza podemos diminuir consideravelmente seu ritmo, através de
cuidados com o ambiente, o manuseio, as intervenções e a higiene,
entre outros.
Antes de citar os principais fatores de degradação, torna-se
indispensável dizer que existe estreita ligação entre eles, o que faz
com que o processo de deterioração tome proporções devastado-
ras.
Para facilitar a compreensão dos efeitos nocivos nos acervos
podemos classificar os agentes de deterioração em Fatores Am-
bientais, Fatores Biológicos, Intervenções Impróprias, Agentes
Biológicos, Furtos e Vandalismo.
Fatores ambientais
Os agentes ambientais são exatamente aqueles que existem no
ambiente físico do acervo: Temperatura, Umidade Relativa do Ar,
Radiação da Luz, Qualidade do Ar.
Num levantamento cuidadoso das condições de conservação
dos documentos de um acervo, é possível identificar facilmente as
consequências desses fatores, quando não controlados dentro de
uma margem de valores aceitável.
Todos fazem parte do ambiente e atuam em conjunto.
Sem a pretensão de aprofundar as explicações científicas de
tais fatores, podemos resumir suas ações da seguinte forma:
Didatismo e Conhecimento
Temperatura e umidade relativa: O calor e a umidade con-
tribuem significativamente para a destruição dos documentos,
principalmente quando em suporte-papel. O desequilíbrio de um
interfere no equilíbrio do outro. O calor acelera a deterioração.
A velocidade de muitas reações químicas, inclusive as de dete-
rioração, é dobrada a cada aumento de 10°C. A umidade relativa
alta proporciona as condições necessárias para desencadear inten-
sas reações químicas nos materiais. Evidências de temperatura e
umidade relativa altas são detectadas com a presença de colônias
de fungos nos documentos, sejam estes em papel, couro, tecido ou
outros materiais.
Umidade relativa do ar e temperatura muito baixas transpare-
cem em documentos distorcidos e ressecados.
As flutuações de temperatura e umidade relativa do ar são
muito mais nocivas do que os índices superiores aos considerados
ideais, desde que estáveis e constantes. Todos os materiais encon-
trados nos acervos são higroscópicos, isto é, absorvem e liberam
umidade muito facilmente e, portanto, se expandem e se contraem
com as variações de temperatura e umidade relativa do ar.
Essas variações dimensionais aceleram o processo de deterio-
ração e provocam danos visíveis aos documentos, ocasionando o
craquelamento de tintas, ondulações nos papéis e nos materiais de
revestimento de livros, danos nas emulsões de fotos etc..
O mais recomendado é manter a temperatura o mais próximo
possível de 20°C e a umidade relativa de 45% a 50%, evitando-se
de todas as formas as oscilações de 3°C de temperatura e 10% de
umidade relativa.
O monitoramento, que nos dá as diretrizes para qualquer pro-
jeto de mudança, é feito através do termo higrômetro (aparelho
medidor da umidade e temperatura simultaneamente).
A circulação do ar ambiente representa um fator bastante im-
portante para amenizar os efeitos da temperatura e umidade rela-
tiva elevada.
Radiação da luz
Toda fonte de luz, seja ela natural ou artificial, emite radiação
nociva aos materiais de acervos, provocando consideráveis danos
através da oxidação.
O papel se torna frágil, quebradiço, amarelecido, escurecido.
As tintas desbotam ou mudam de cor, alterando a legibilidade dos
documentos textuais, dos iconográficos e das encadernações.
O componente da luz que mais merece atenção é a radiação
ultravioleta (UV). Qualquer exposição à luz, mesmo que por pou-
co tempo, é nociva e o dano é cumulativo e irreversível. A luz pode
ser de origem natural (sol) e artificial, proveniente de lâmpadas
incandescentes (tungstênio) e fluorescentes (vapor de mercúrio).
Deve-se evitar a luz natural e as lâmpadas fluorescentes, que são
fontes geradoras de UV. A intensidade da luz é medida através de
um aparelho denominado luxímetro ou fotômetro.
Algumas medidas podem ser tomadas para proteção dos acer-
vos:
- As janelas devem ser protegidas por cortinas ou persianas
que bloqueiem totalmente o sol; essa medida também ajuda no
controle de temperatura, minimizando a geração de calor durante
o dia.
- Filtros feitos de filmes especiais também ajudam no controle
da radiação UV, tanto nos vidros de janelas quanto em lâmpadas
fluorescentes (esses filmes têm prazo de vida limitado).
- Cuidados especiais devem ser considerados em exposições
de curto, médio e longo tempo:
64
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
- não expor um objeto valioso por muito tempo;
- manter o nível de luz o mais baixo possível;
- não colocar lâmpadas dentro de vitrines;
- proteger objetos com filtros especiais;
- certificar-se de que as vitrines sejam feitas de materiais que
não danifiquem os documentos.
Qualidades do ar: O controle da qualidade do ar é essencial
num programa de conservação de acervos. Os poluentes contri-
buem pesadamente para a deterioração de materiais de bibliotecas
e arquivos.
Há dois tipos de poluentes – os gases e as partículas sólidas –
que podem ter duas origens: os que vêm do ambiente externo e os
gerados no próprio ambiente.
Os poluentes externos são principalmente o dióxido de enxo-
fre (SO2), óxidos de nitrogênio (NO e NO2) e o Ozônio (O3). São
gases que provocam reações químicas, com formação de ácidos
que causam danos sérios e irreversíveis aos materiais. O papel fica
quebradiço e descolorido; o couro perde a pele e deteriora.
As partículas sólidas, além de carregarem gases poluentes,
agem como abrasivos e desfiguram os documentos.
Agentes poluentes podem ter origem no próprio ambiente do
acervo, como no caso de aplicação de vernizes, madeiras, adesi-
vos, tintas etc., que podem liberar gases prejudiciais à conservação
de todos os materiais.
Agentes biológicos
Os agentes biológicos de deterioração de acervos são, entre
outros, os insetos (baratas, brocas, cupins), os roedores e os fun-
gos, cuja presença depende quase que exclusivamente das condi-
ções ambientais reinantes nas dependências onde se encontram os
documentos.
Para que atuem sobre os documentos e proliferem, necessitam
de conforto ambiental e alimentação. O conforto ambiental para
praticamente todos os seres vivos está basicamente na tempera-
tura e umidade relativa elevadas, pouca circulação de ar, falta de
higiene etc.
Fungos
Os fungos representam um grupo grande de organismos.
São conhecidos mais de 100.000 tipos que atuam em diferentes
ambientes, atacando diversos substratos. No caso dos acervos de
bibliotecas e arquivos, são mais comuns aqueles que vivem dos
nutrientes encontrados nos documentos.
Os fungos são organismos que se reproduzem através de es-
poros e de forma muito intensa e rápida dentro de determinadas
condições. Como qualquer outro ser vivo, necessitam de alimento
e umidade para sobreviver e proliferar. O alimento provém dos
papéis, amidos (colas), couros, pigmentos, tecidos etc. A umidade
é fator indispensável para o metabolismo dos nutrientes e para sua
proliferação. Essa umidade é encontrada na atmosfera local, nos
materiais atacados e na própria colônia de fungos. Além da umi-
dade e nutrientes, outras condições contribuem para o crescimento
das colônias: temperatura elevada, falta de circulação de ar e falta
de higiene.
Os fungos, além de atacarem o substrato, fragilizando o su-
porte, causam manchas de coloração diversas e intensas de difícil
remoção. A proliferação se dá através dos esporos que, em cir-
cunstâncias propícias, se reproduzem de forma abundante e rápida.
Didatismo e Conhecimento
Se as condições, entretanto, forem adversas, esses esporos
se tornam “dormentes”. A dormência ocorre quando as condições
ambientais se tornam desfavoráveis, como, por exemplo, a umida-
de relativa do ar com índices baixos.
Quando dormentes, os esporos ficam inativos e, portanto, não
se reproduzem nem atacam os documentos. Esse estado, porém,
é reversível; se as condições forem ideais, os esporos revivem e
voltam a crescer e agir, mesmo que tenham sido submetidos a con-
gelamento ou secagem.
Os esporos ativos ou dormentes estão presentes em todos os
lugares, em todas as salas, em cada peça do acervo e em todas as
pessoas, mas não é tão difícil controlá-los.
As medidas a serem adotadas para manter os acervos sob con-
trole de infestação de fungos são:
- estabelecer política de controle ambiental, principalmente
temperatura, umidade relativa e ar circulante, mantendo os índices
o mais próximo possível do ideal e evitando oscilações acentuadas;
- praticar a higienização tanto do local quanto dos documen-
tos, com metodologia e técnicas adequadas;
- instruir o usuário e os funcionários com relação ao manuseio
dos documentos e regras de higiene do local;
- manter vigilância constante dos documentos contra aciden-
tes com água, secando-os imediatamente caso ocorram.
Observações importantes:
- O uso de fungicidas não é recomendado; os danos causados
superam em muito a eficiência dos produtos sobre os documentos.
- Caso se detecte situação de infestação, chamar profissionais
especializados em conservação de acervos.
- Não limpar o ambiente com água, pois esta, ao secar, eleva
a umidade relativa do ar, favorecendo a proliferação de colônias
de fungos.
- Na higienização do ambiente, é recomendado o uso de as-
pirador.
Alguns conselhos para limpeza de material com fungos:
- Usar proteção pessoal: luvas de látex, máscaras, aventais,
toucas e óculos de proteção (nos casos de sensibilidade alérgica).
- Luvas, toucas e máscaras devem ser descartáveis.
Roedores
A presença de roedores em recintos de bibliotecas e arquivos
ocorre pelos mesmos motivos citados acima. Tentar obstruir as
possíveis entradas para os ambientes dos acervos é um começo. As
iscas são válidas, mas para que surtam efeito devem ser definidas
por especialistas em zoonose. O produto deve ser eficiente, desde
que não provoque a morte dos roedores no recinto. A profilaxia
se faz nos mesmos moldes citados acima: temperatura e umidade
relativa controladas, além de higiene periódica.
Ataques de insetos
Baratas – Esses insetos atacam tanto papel quanto revestimen-
tos. A variedade também é grande. O ataque tem características
bem próprias, revelando-se principalmente por perdas de super-
fície e manchas de excrementos. As baratas se reproduzem no
próprio local e se tornam infestação muito rapidamente, caso não
sejam combatidas. São atraídas pelos mesmos fatores já menciona-
dos: temperatura e umidade elevadas, resíduos de alimentos, falta
de higiene no ambiente e no acervo.
Existem iscas para combater as baratas, mas, uma vez insta-
lada a infestação, devemos buscar a orientação de profissionais.
65
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
Brocas (Anobídios) – São insetos que causam danos imensos
em acervos, principalmente em livros.
A sua presença se dá principalmente por falta de programa
de higienização das coleções e do ambiente e ocorre muitas vezes
por contato com material contaminado, cujo ingresso no acervo
não foi objeto de controle. Exigem vigilância constante, devido ao
tipo de ataque que exercem. Os sintomas desse ataque são claros e
inconfundíveis. Para combatê-lo se torna necessário conhecer sua
natureza e comportamento. As brocas têm um ciclo de vida em
quatro fases: ovos – larva – pupa – adulta.
A fase de ataque ao acervo é a de larva. Esse inseto se re-
produz por acasalamento, que ocorre no próprio acervo. Uma vez
instalado, ataca não só o papel e seus derivados, como também a
madeira do mobiliário, portas, pisos e todos os materiais à base de
celulose.
O ataque causa perda de suporte. A larva digere os materiais
para chegar à fase adulta. Na fase adulta, acasala e põe ovos. Os
ovos eclodem e o ciclo se repete.
As brocas precisam encontrar condições especiais que, como
todos os outros agentes biológicos, são temperatura e umidade re-
lativa elevadas, falta de ar circulante e falta de higienização perió-
dica no local e no acervo.
A característica do ataque é o pó que se encontra na estante em
contato com o documento.
Este pó contém saliva, excrementos, ovos e resíduos de cola,
papel etc. Em geral as brocas vão em busca do adesivo de amido,
instalando-se nos papelões das capas, no miolo e no suporte do
miolo dos livros. As perdas são em forma de orifícios bem redon-
dinhos.
A higienização metódica é a única forma de se fazer o controle
das condições de conservação dos documentos e, assim, detectar a
presença dos insetos. Uma medida que deve ser obedecida sempre
é a higienização e separação de todo exemplar que for incorporado
ao acervo, seja ele originário de doação, aquisição ou recolhimen-
to.
Quando o ataque se torna uma infestação, é preciso buscar a
ajuda de um profissional especializado.
A providência a ser tomada é identificar o documento atacado
e, se possível, isolá-lo até tratamento. A higienização de infestados
por brocas deve ser feita em lugar distante, devido ao risco de es-
palhar ovos ou muitas larvas pelo ambiente.
Estes insetos precisam ser muito bem controlados: por mais
que se higienize o ambiente e se removam as larvas e resíduos,
corre-se o risco de não eliminar totalmente os ovos. Portanto, após
a higienização, os documentos devem ser revistos de tempos em
tempos.
Todo tratamento mais agressivo deve ser feito por profissio-
nais especializados, pois o uso de qualquer produto químico pode
acarretar danos intensos aos documentos.
Cupins (Térmitas) – Os cupins representam risco não só para
as coleções como para o prédio em si.
Vivem em sociedades muito bem organizadas, reproduzem-se
em ninhos e a ação é devastadora onde quer que ataquem. Na gran-
de maioria das vezes, sua presença só é detectada depois de terem
causado grandes danos.
Os cupins percorrem áreas internas de alvenaria, tubulações,
conduítes de instalações elétricas, rodapés, batentes de portas e
janelas etc., muitas vezes fora do alcance dos nossos olhos.
Chegam aos acervos em ataques massivos, através de estantes
coladas às paredes, caixas de interruptores de luz, assoalhos etc.
Didatismo e Conhecimento
Os ninhos não precisam obrigatoriamente estar dentro dos
edifícios das bibliotecas e arquivos.
Podem estar a muitos metros de distância, inclusive na base de
árvores ou outros prédios.
Com muita frequência, quando os cupins atacam o acervo, já
estão instalados em todo o prédio. Da mesma forma que os outros
agentes citados anteriormente, os cupins se instalam em ambientes
com índices de temperatura e umidade relativa elevados, ausência
de boa circulação de ar, falta de higienização e pouco manuseio
dos documentos.
No caso de ataque de cupim, não há como solucionar o pro-
blema sozinho. O ideal é buscar auxílio com um profissional es-
pecializado na área de conservação de acervos para cuidar dos
documentos atacados e outro profissional capacitado para cuidar
do extermínio dos cupins que estão na parte física do prédio. O
tratamento recomendado para o extermínio dos cupins ou para pre-
venção contra novos ataques é feito mediante barreiras químicas
adequadamente projetadas.
Intervenções inadequadas nos acervos
Chamamos de intervenções inadequadas todos os procedi-
mentos de conservação que realizamos em um conjunto de do-
cumentos com o objetivo de interromper ou melhorar seu estado
de degradação. Muitas vezes, com a boa intenção de protegê-los,
fazemos intervenções que resultam em danos ainda maiores.
Nos acervos formados por livros, fotografias, documentos im-
pressos, documentos manuscritos, mapas, plantas de arquitetura,
obras de arte etc., é preciso ver que, segundo sua natureza, cada
um apresenta suportes, tintas, pigmentos, estruturas etc. comple-
tamente diferentes.
Qualquer tratamento que se queira aplicar exige um conheci-
mento das características individuais dos documentos e dos mate-
riais a serem empregados no processo de conservação. Todos os
profissionais de bibliotecas e arquivos devem ter noções básicas
de conservação dos documentos com que lidam, seja para efetiva-
mente executá-la, seja para escolher os técnicos capazes de fazê
-lo, controlando seu trabalho. Os conhecimentos de conservação
ajudam a manter equipes de controle ambiental, controle de infes-
tações, higienização do ambiente e dos documentos, melhorando
as condições do acervo.
Pequenos reparos e acondicionamentos simples podem ser
realizados por aqueles que tenham sido treinados nas técnicas e
critérios básicos de intervenção.
Problemas no manuseio de livros e documentos
O manuseio inadequado dos documentos é um fator de degra-
dação muito frequente em qualquer tipo de acervo.
O manuseio abrange todas as ações de tocar no documento,
sejam elas durante a higienização pelos funcionários da instituição,
na remoção das estantes ou arquivos para uso do pesquisador, nas
foto-reproduções, na pesquisa pelo usuário etc. O suporte-papel
tem uma resistência determinada pelo seu estado de conservação.
Os critérios para higienização, por exemplo, devem ser formula-
dos mediante avaliação do estado de degradação do documento.
Os limites devem ser obedecidos. Há documentos que, por mais
que necessitem de limpeza, não podem ser manipulados durante
um procedimento de higienização, porque o tratamento seria mui-
to mais nocivo à sua integridade, que é o item mais importante a
preservar, do que a eliminação da sujidade.
66
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
Furto e vandalismo
Um volume muito grande de documentos em nossos acervos
é vítima de furtos e vandalismo.
A falta de segurança e nenhuma política de controle são a cau-
sa desse desastre.
Além do furto, o vandalismo é muito frequente. A quantidade
de documentos mutilados aumenta dia a dia. Esse é o tipo de dano
que, muitas vezes, só se constata muito tempo depois. É necessário
implantar uma política de proteção, mesmo que seja através de um
sistema de segurança simples.
Durante o período de fechamento das instituições, a melhor
proteção é feita com alarmes e detectores internos. O problema é
durante o horário de funcionamento, que é quando os fatos acon-
tecem.
O recomendado é que se tenha uma só porta de entrada e saída
das instalações onde se encontra o acervo, para ser usada tanto
pelos consulentes/pesquisadores quanto pelos funcionários.
As janelas devem ser mantidas fechadas e trancadas. Nas
áreas destinadas aos usuários, o encarregado precisa ter uma visão
de todas as mesas, permanecendo no local durante todo o horário
de funcionamento. As chaves das salas de acervo e o acesso a elas
devem estar disponíveis apenas a um número restrito de funcio-
nários.
Na devolução dos documentos, é preciso que o funcionário
faça uma vistoria geral em cada um.
Fatores de deterioração - conclusão
Como podemos ver, os danos são intensos e muitos são irre-
versíveis. Apesar de toda a problemática dos custos de uma po-
lítica de conservação, existem medidas que podemos tomar sem
despender grandes somas de dinheiro, minimizando drasticamente
os efeitos desses agentes.
Alguns investimentos de baixo custo devem ser feitos, a co-
meçar por:
• treinamento dos profissionais na área da conservação e pre-
servação;
• atualização desses profissionais (a conservação é uma ciên-
cia em desenvolvimento constante e a cada dia novas técnicas,
materiais e equipamentos surgem para facilitar e melhorar a con-
servação dos documentos);
• monitoração do ambiente – temperatura e umidade relativa
em níveis aceitáveis;
• uso de filtros e protetores contra a luz direta nos documentos;
• adoção de política de higienização do ambiente e dos acer-
vos;
• contato com profissionais experientes que possam assessorar
em caso de necessidade.
Conservação: critérios de intervenção para a estabilização de
documentos
Os documentos que sofrem algum tipo de dano apresentam
um processo de deterioração que progressivamente vai levá-los a
um estado de perda total. Para evitar esse desfecho, interrompe-se
o processo através de intervenções que levam à estabilização do
documento.
Estabilizar um documento é, portanto, interromper um proces-
so que esteja deteriorando o suporte e/ou seus agregados, através
de procedimentos mínimos de intervenção. Por exemplo: estabili-
zar por higienização significa que uma limpeza mecânica corrige o
processo de deterioração. No capítulo anterior, vimos os fatores de
deterioração e seus efeitos nos documentos. O segundo passo será
a intervenção nesse processo de deterioração, através de estabili-
zação dos documentos danificados.
Didatismo e Conhecimento
Para se fazer qualquer intervenção, deve-se obedecer a cri-
térios de prioridade estabelecidos no tratamento dos acervos: de
coleções gerais ou de obras raras, no caso de bibliotecas, de docu-
mentos antigos ou mais recentes, no caso de arquivos.
Antes de qualquer intervenção, a primeira avaliação é se nós
somos capazes de executá-la.
Alguns de nós seremos capazes e muitos outros não. Esse é o
primeiro critério a seguir.
Caso não nos julguemos com conhecimentos necessários, a
solução é buscar algum especialista da área ou acondicionar o do-
cumento enquanto aguardamos o momento oportuno de intervir.
Características gerais dos materiais empregados em conser-
vação
Nos projetos de conservação/preservação de acervos de bi-
bliotecas, arquivos e museus, é recomendado apenas o uso de ma-
teriais de qualidade arquivística, isto é, daqueles materiais livres
de quaisquer impurezas, quimicamente estáveis, resistentes, du-
ráveis. Suas características, em relação aos documentos onde são
aplicados, distinguem-se pela estabilidade, neutralidade, reversibi-
lidade e inércia. Os materiais não enquadrados nessa classificação
não podem ser usados, pois apresentam problemas de instabilida-
de, reagem com o tempo e decompõem-se em outras substâncias
que vão deteriorar os documentos com os quais estão em contato.
Além disso, são de natureza irreversível, ou seja, uma vez aplica-
dos aos documentos não podem ser removidos.
Dentro das especificações positivas, encontramos vários mate-
riais: os papéis e cartões alcalinos, os poliésteres inertes, os adesi-
vos alcalinos e reversíveis, os papéis orientais, borrachas plásticas
etc., usados tanto para pequenas intervenções sobre os documentos
como para acondicionamento.
Critérios para a escolha de técnicas e de materiais para a con-
servação de acervos
Como já enfatizamos anteriormente, é muito importante ter
conhecimentos básicos sobre os materiais que integram nossos
acervos para que não corramos o risco de lhes causar mais danos.
Vários são os procedimentos que, apesar de simples, são de
grande importância para a estabilização dos documentos.
Higienização
A sujidade é o agente de deterioração que mais afeta os docu-
mentos. A sujidade não é inócua e, quando conjugada a condições
ambientais inadequadas, provoca reações de destruição de todos os
suportes num acervo. Portanto, a higienização das coleções deve
ser um hábito de rotina na manutenção de bibliotecas ou arquivos,
razão por que é considerada a conservação preventiva por exce-
lência.
Durante a higienização de documentos, procedemos também
de forma simultânea a um levantamento de dados sobre suas con-
dições de conservação, para efeitos de futuras intervenções. É hora
Durante a higienização de documentos, procedemos também de
forma simultânea a um levantamento de dados sobre suas condi-
ções de conservação, para efeitos de futuras intervenções. É hora
também de executar os primeiros socorros para que um processo
de deterioração em andamento seja interrompido, mesmo que não
possa ser sanado no momento.
67
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
Processos de higienização
Limpeza de superfície
O processo de limpeza de acervos de bibliotecas e arquivos
se restringe à limpeza de superfície e, portanto, é mecânica, feita
a seco. A técnica é aplicada com o objetivo de reduzir poeira, par-
tículas sólidas, incrustações, resíduos de excrementos de insetos
ou outros depósitos de superfície. Nesse processo, não se usam
solventes. A limpeza de superfície é uma etapa independente de
qualquer tratamento mais intenso de conservação; é, porém, sem-
pre a primeira etapa a ser realizada.
8.1.2 Razões que levam a realizar a limpeza do acervo • A su-
jidade escurece e desfigura o documento, prejudicando-o do ponto
de vista estético.
• As manchas ocorrem quando as partículas de poeira se ume-
decem, com a alta umidade relativa ou mesmo por ataque de água,
e penetram rapidamente no papel. A sujeira e outras substâncias
dissolvidas se depositam nas margens das áreas molhadas, provo-
cando a formação de manchas. A remoção dessas manchas requer
a intervenção de um restaurador.
• Os poluentes atmosféricos são altamente ácidos e, portanto,
extremamente nocivos ao papel. São rapidamente absorvidos, al-
terando seriamente o pH do papel.
Avaliação do objeto a ser limpo
Cada objeto deve ser avaliado individualmente para determi-
nar se a higienização é necessária e se pode ser realizada com se-
gurança. No caso de termos as condições abaixo, provavelmente o
tratamento não será possível:
• Fragilidade física do suporte – Objetos com áreas finas, per-
das, rasgos intensos podem estar muito frágeis para limpeza. Áreas
com manchas e áreas atacadas por fungos podem não resistir à lim-
peza: o suporte torna-se escuro, quebradiço, manchado e, portanto,
muito facilmente danificado.
Quando o papel se degrada, até mesmo um suave contato com
o pó de borracha pode provocar a fragmentação do documento.
• Papéis de textura muito porosa – Não se deve passar borra-
cha nesses materiais, pois a remoção das partículas residuais com
pincel se torna difícil:
- papel japonês;
- papel de textura fragilizada pelo ataque de fungos (que de-
gradam a celulose, consumindo a encolagem);
- papel molhado (que perde a encolagem e, após a secagem,
torna-se frágil).
Materiais usados para limpeza de superfície
A remoção da sujidade superficial (que está solta sobre o do-
cumento) é feita através de pincéis, flanela macia, aspirador e inú-
meras outras ferramentas que se adaptam à técnica.
Como já foi dito anteriormente, essa etapa é obrigatória e
sempre se realiza como primeiro tratamento, quaisquer que sejam
as outras intervenções previstas.
• Pincéis: são muitos os tipos de pincéis utilizados na limpeza
mecânica, de diferentes formas, tamanhos, qualidade e tipos de
cerdas (podem ser usados com carga estática atritando as cerdas
contra o nylon, material sintético ou lã);
• Flanela: serve para remover sujidade de encadernações, por
exemplo;
Didatismo e Conhecimento
• Aspirador de pó: sempre com proteção de bocal e com potên-
cia de sucção controlada;
• Outros materiais usados para a limpeza: bisturi, pinça, espá-
tula, agulha, cotonete;
• Materiais de apoio necessários para limpeza mecânica:
- raladores de plástico ou aço inox; borrachas de vinil;
- fita-crepe;
- lápis de borracha;
- luvas de látex ou algodão;
- máscaras;
- papel mata-borrão;
- pesos;
- poliéster (mylar);
- folhas de papel siliconado;
- microscópios;
Os livros, além do suporte-papel, exigem também tratamen-
to de revestimento. Assim, o couro(inclui-se aqui o pergaminho),
tecidos e plastificados fazem parte dos materiais pertencentes aos
livros.
Para a limpeza de livros utilizamos trinchas de diferentes ta-
manhos, pincéis, flanelas macias, aspiradores de baixa potência
com proteção de boca, pinças, espátulas de metal, entre outros
materiais.
Na limpeza do couro, é recomendável somente a utilização
de pincel e flanela macia, caso o couro esteja íntegro. Não se deve
tratá-lo com óleos e solventes.
A encadernação em pergaminho não necessita do mesmo tra-
tamento do couro. Como é muito sensível à umidade, o tratamento
aquoso deve ser evitado. Para sua limpeza, apresenta bons resul-
tados o uso de algodão embebido em solvente de 50% de água
e álcool. O algodão precisa estar bem enxuto, e deve-se sempre
buscar trabalhar o suporte em pequenas áreas de cada vez. Nessa
limpeza, é importante ter muito cuidado com os pergaminhos mui-
to ressecados e distorcidos. A fragilidade é intensa e o documento
pode desintegrar-se. A estabilização de pergaminhos, nesse caso,
requer os serviços de especialistas.
Há muita controvérsia no uso de Leather Dressing para a hi-
dratação dos couros. Os componentes das diversas fórmulas do
produto variam muito (óleos, graxas, gorduras) e, se mal aplica-
dos, podem causar sérios problemas de conservação ao couro. A
fórmula do British Museum é a mais usada e recomendada. O uso
deve ser criterioso e não indiscriminado. Em casos específicos de
livros novos de coleções de bibliotecas, pode ser apropriado o seu
uso como parte integrante de um programa de manutenção.
No caso dos revestimentos em tecido, a aplicação de trincha
ou aspirador é recomendável, caso sua integridade o permita.
Nas capas de livros revestidas em papel, pode ser utilizado pó
de borracha ou diretamente a borracha, caso a integridade do papel
e das tintas não fique comprometida com essa ação.
E, nos revestimentos plastificados (percalux e outros), deve-se
usar apenas uma flanela seca e bem macia.
Na limpeza do miolo do livro, utilizamos um pincel macio,
sem aplicar borracha ou pó de borracha. Além de agredir as tin-
tas, o resíduo de borracha é permanente e de difícil remoção. Os
resíduos agem como abrasivos e permanecerão em contato com o
suporte para sempre.
68
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
Limpeza de livros – metodologia em mesa de higienização
- Encadernação (capa do livro) – limpar com trincha, pincel
macio, aspirador, flanela macia, conforme o estado da encaderna-
ção;
- Miolo (livro em si) – segurar firmemente o livro pela lom-
bada, apertando o miolo. Com uma trincha ou pincel, limpar os
cortes, começando pela cabeça do livro, que é a área que está mais
exposta à sujidade. Quando a sujeira está muito incrustada e inten-
sa, utilizar, primeiramente, aspirador de pó de baixa potência ou
ainda um pedaço de carpete sem uso;
- O miolo deve ser limpo com pincel folha a folha, numa pri-
meira higienização;
- Oxigenar as folhas várias vezes.
Num programa de manutenção, pode-se limpar a encaderna-
ção, cortes e aproximadamente as primeiras e últimas 15 folhas,
que são as mais sujeitas a receber sujidade, devido à estrutura das
encadernações. Nos livros mais frágeis, deve-se suportar o volume
em estruturas adequadas durante a operação para evitar danos na
manipulação e tratamento.
Todo o documento que contiver gravuras ou outra técnica de
obra de arte no seu interior necessita um cuidado redobrado. Antes
de qualquer intervenção com pincéis, trinchas, flanelas, é necessá-
rio examinar bem o documento, pois, nesse caso, só será recomen-
dada a limpeza de superfície se não houver nenhum risco de dano.
No caso dos documentos impressos como os livros, existe
uma grande margem de segurança na resistência das tintas em
relação ao pincel. Mesmo assim, devemos escolher o pincel de
maciez adequada para cada situação. Em relação às obras de arte,
as técnicas são tão variadas e as tintas de composições tão diversas
que, de modo algum, se deve confiar na sua estabilidade frente à
ação do pincel ou outro material.
Higienização de documentos de arquivo
Materiais arquivísticos têm os seus suportes geralmente que-
bradiços, frágeis, distorcidos ou fragmentados. Isso se deve prin-
cipalmente ao alto índice de acidez resultante do uso de papéis de
baixa qualidade. As más condições de armazenamento e o excesso
de manuseio também contribuem para a degradação dos materiais.
Tais documentos têm que ser higienizados com muito critério e
cuidado.
Documentos manuscritos
Os mesmos cuidados para com os livros devem ser tomados
em relação aos manuscritos. O exame dos documentos, testes de
estabilidade de seus componentes para o uso dos materiais de
limpeza mecânica e critérios de intervenção devem ser cuidado-
samente realizados.
As tintas ferrogálicas, conforme o caso podem destruir um
documento pelo seu alto índice de acidez. Todo cuidado é pouco
para manusear esses documentos. As espessas tintas encontradas
em partituras de música, por exemplo, podem estar soltas ou em
estado de pó.
Tintas, como de cópias de carbono, são fáceis de “borrar”, ao
mesmo tempo em que o tipo de papel utilizado para isso é fino e
quebradiço, tornando o manuseio muito arriscado e a limpeza de
superfície desaconselhável. As áreas ilustradas e decorativas dos
manuscritos iluminados são desenhadas com tintas à base de água
que podem estar secas e pulverulentas. A limpeza mecânica, nes-
ses casos, deve ser evitada.
Didatismo e Conhecimento
Documentos em grande formato
Desenhos de Arquitetura – Os papéis de arquitetura (no geral
em papel vegetal) podem ser limpos com pó de borracha, após tes-
tes. Pode-se também usar um cotonete - bem enxuto e embebido
em álcool. Muito sensíveis à água, esses papéis podem ter dis-
torções causadas pela umidade que são irreversíveis ou de difícil
remoção.
Posters (Cartazes) – As tintas e suportes de posters são muito
frágeis. Não se recomenda limpar a área pictórica. Todo cuidado é
pouco, até mesmo na escolha de seu acondicionamento.
Mapas – Os mapas coloridos à mão merecem uma atenção es-
pecial na limpeza. Em mapas impressos, desde que em boas condi-
ções, o pó de borracha pode ser aplicado para tratar grandes áreas.
Os grandes mapas impressos, muitas vezes, têm várias folhas de
papel coladas entre si nas margens, visando permitir uma impres-
são maior. Ao fazer a limpeza de um documento desses, o cuida-
do com as emendas deve ser redobrado, pois nessas, geralmente,
ocorrem descolamentos que podem reter resíduos de borracha da
limpeza, gerando degradação. Outros mapas são montados em li-
nho ou algodão com cola de amido. O verso desses documentos
retém muita sujidade. Recomenda-se remover o máximo com as-
pirador de pó (munido das devidas proteções em seu bocal e no
documento).
Pequenos reparos
Os pequenos reparos são diminutas intervenções que podemos
executar visando interromper um processo de deterioração em an-
damento. Essas pequenas intervenções devem obedecer a critérios
rigorosos de ética e técnica e têm a função de melhorar o estado
de conservação dos documentos. Caso esses critérios não sejam
obedecidos, o risco de aumentar os danos é muito grande e muitas
vezes de caráter irreversível.
Os livros raros e os documentos de arquivo mais antigos de-
vem ser tratados por especialistas da área. Os demais documentos
permitem algumas intervenções, de simples a moderadas. Os ma-
teriais utilizados para esse fim devem ser de qualidade arquivística
e de caráter reversível. Da mesma forma, toda a intervenção deve
obedecer a técnicas e procedimentos reversíveis. Isso significa
que, caso seja necessário reverter o processo, não pode existir ne-
nhum obstáculo na técnica e nos materiais utilizados.
Os procedimentos e técnicas para a realização de reparos em
documentos exigem os seguintes instrumentos:
- mesa de trabalho;
- pinça;
- papel mata-borrão;
- entretela sem cola;
- placa de vidro;
- peso de mármore;
- espátula de metal;
- espátula de osso;
- pincel chato;
- pincel fino;
- filme de poliéster.
EPIs – Equipamentos de Proteção Individual - São os dispo-
sitivos de uso pessoal destinados a resguardar a saúde e a integri-
dade física do trabalhador. Devemos trabalhar sempre protegidos
com avental, luva, máscara, toucas, óculos de proteção e pró-pé/
bota.
69
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
A não-utilização de EPIs durante a realização do trabalho,
pode acarretar diversas manifestações alérgicas, como rinite, irri-
tação ocular, problemas respiratórios.
Texto adaptado de Maiko Gomes
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA INDIRETA.
A Administração Pública Direta é o conjunto de órgãos pú-
blicos vinculados diretamente ao chefe da esfera governamental
que integram. Não possuem personalidade jurídica própria, patri-
mônio e autonomia administrativa e cujas despesas são realizadas
diretamente através do orçamento da referida esfera.
Assim, ela é responsável pela gestão dos serviços públicos
executados pelas pessoas políticas via de um conjunto de órgãos
que estão integrados na sua estrutura.
Sua competência abarca os diversos órgãos que compõem a
entidade pública por eles responsáveis. Exemplos: Ministérios, Se-
cretarias, Departamentos e outros que, como característica ineren-
te da Administração Pública Direta, não possuem personalidade
jurídica, pois não podem contrair direitos e assumir obrigações,
haja vista que estes pertencem à pessoa política (União, Estado,
Distrito Federal e Municípios).
A Administração Direta não possui capacidade postulatória,
ou seja, não pode ingressar como autor ou réu em relação proces-
sual. Exemplo: Servidor público estadual lotado na Secretaria da
Fazenda que pretende interpor ação judicial pugnando o recebi-
mento de alguma vantagem pecuniária. Ele não irá propor a de-
manda em face da Secretaria, mas sim em desfavor do Estado que
é a pessoa política dotada de personalidade jurídica para estar no
outro polo da lide.
Administração Pública Indireta
São integrantes da Administração indireta as fundações, as au-
tarquias, as empresas públicas e as sociedades de economia mista.
Essas quatro pessoas são criadas para a prestação de serviços
públicos ou para a exploração de atividades econômicas, com o
objetivo de aumentar o grau de especialidade e eficiência da pres-
tação do serviço público.
O Poder Público só poderá explorar atividade econômica a
título de exceção em duas situações previstas na CF/88, no seu
art. 173:
• para fazer frente à uma situação de relevante interesse
coletivo;
• para fazer frente à uma situação de segurança nacional.
O Poder Público não tem a obrigação de gerar lucro quando
explora atividade econômica. Quando estiver atuando na atividade
econômica, entretanto, estará concorrendo em grau de igualdade
com os particulares, estando sob o regime do art. 170 da CF/88,
inclusive quanto à livre concorrência.
Feitas essas considerações iniciais, passamos à análise das
pessoas jurídicas que compõem a Administração Pública Indireta:
Autarquias:
É o serviço autônomo, criado por lei, com personalidade
jurídica, patrimônio e receita próprios, para executar atividades
típicas da Administração Pública, que requeiram, para seu melhor
funcionamento, gestão administrativa e financeira descentralizada.
Didatismo e Conhecimento
Trata-se de pessoa jurídica de direito público, o que significa
dizer que tem praticamente as mesmas prerrogativas e sujeições da
administração direta. O seu regime jurídico pouco se diferencia do
estabelecido para os órgãos da Administração Direta, aparecendo,
perante terceiros, como a própria Administração Pública. Difere da
União, Estados e Municípios (pessoas públicas políticas) por não
ter capacidade política, ou seja, o poder de criar o próprio direito,
é pessoa pública administrativa, porque tem apenas o poder de au-
toadministração, nos limites estabelecidos em lei.
Desta forma, temos que a autarquia é um tipo de administra-
ção indireta e está diretamente relacionada à administração central,
visto que não pode legislar em relação a si, mas deve obedecer à
legislação da administração à qual está subordinada.
É ainda importante destacar que as autarquias possuem bens
e receita próprios, assim, não se confundem com bens de proprie-
dade da Administração direta à qual estão vinculadas. Igualmente,
são responsáveis por seus próprios atos, não envolvendo a Admi-
nistração central, exceto no exercício da responsabilidade subsi-
diária.
Empresa Pública:
Trata-se da entidade dotada de personalidade jurídica de
direito privado, com patrimônio próprio e capital exclusivo da
União, criado por lei para a exploração de atividade econômica
que o Governo seja levado a exercer por forca de contingência
ou de conveniência administrativa podendo revestir-se de qualquer
das formas admitidas em direito.
Sendo considerada como pessoa jurídica de direito privado,
cuja administração fica sob responsabilidade exclusivamente pelo
Poder Público, instituído por um ente estatal, com a finalidade
definida em lei específica e sendo de propriedade única do Estado.
A finalidade pode ser de atividade econômica ou de prestação
de serviços públicos. Trata-se de pessoa jurídica que tem sua
criação autorizada por lei, como instrumento de ação do Estado,
dotada de personalidade de direito privado mas submetida a certas
regras decorrente da finalidade pública, constituídas sob qualquer
das formas admitidas em direito, cujo capital seja formado por
capital formado unicamente e exclusivamente por recursos
públicos de pessoa de administração direta ou indireta. Pode ser
Federal, municipal ou estadual.
Sociedade de Economia Mista
É a entidade dotada de personalidade jurídica de direito
privado, criada por lei para a exploração de atividade econômica,
sob a forma de sociedade anônima, cujas ações com direito a voto
pertençam em sua maioria à União ou a entidade da Administração
Indireta.
Trata-se de uma sociedade na qual há colaboração entre o Es-
tado e particulares ambos reunindo e unificando recursos para a
realização de uma finalidade, sempre de objetivo econômico. A
sociedade de economia mista é uma pessoa jurídica de direito pri-
vado e não se beneficia de isenções fiscais ou de foro privilegiado.
O Estado poderá ter uma participação majoritária ou minoritária;
entretanto, mais da metade das ações com direito a voto devem
pertencer ao Estado. A sociedade de economia mista é do gênero
de sociedade anonima, e seus funcionários são regidos pela Con-
solidação das Leis Trabalhistas – CLT.
Fundação Pública:
É a entidade dotada de personalidade jurídica de direito
privado, sem fins lucrativos, criada em virtude de autorização
70
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
legislativa, para o desenvolvimento de atividades que não exijam
execução por órgãos ou entidades de direito público, com autonomia
administrativa, patrimônio próprio gerido pelos respectivos órgãos
de direção, e funcionamento custeado por recursos da União e de
outras fontes.
As fundações públicas são organizações dotadas de
personalidade jurídica de direito público ou de direito privado,
sem fins lucrativos, criadas para um fim específico de interesse
coletivo, como educação, cultura e pesquisa, sempre merecedoras
de um amparo legal. As fundações públicas são autônomas
administrativamente, patrimônio próprio, e funcionamento
custeado, principalmente, por recursos do poder público, mesmo
que sob a forma de prestação de serviços.
ENTIDADES PARAESTATAIS E O TERCEIRO SETOR
O terceiro setor abrange as entidades do setor privado sem
fins lucrativos, que desenvolvem atividade de interesse público,
atuando paralelamente ao Estado, mas, colaborando com ele, e
cooperando, por isso chamam-se entidades paraestatais ou entes
de cooperação.
As atividades do terceiro setor são muito reconhecidas pelo
trabalho das ONGs que são organizações não governamentais, le-
galmente constituídas, não integrando, entretanto, a estrutura do
Estado. Sua natureza jurídica é de associação ou fundação priva-
da; que terá seus próprios recursos, e não visa finalidade lucrativa,
portanto, podendo depender de doações ou ainda, poderá ter auxí-
lio do poder público, tendo em vista a atividade administrativa de
fomento.
Para tanto, podem criar convênios com o Estado, e para regu-
lamentar o setor, a administração pública concederá títulos a essas
pessoas jurídicas, se preencherem os requisitos necessários, por-
tanto, uma entidade poderá receber títulos, tais como, Utilidade
Pública Municipal (UPM), Utilidade Pública Federal (UPF), Utili-
dade Pública Estadual (UPE), Organização Social (OS), Organiza-
ção da Sociedade Civil de Interesse Público (OSCIP), Certificado
de Entidade Beneficente de Assistência Social (CEBAS).
O serviço social autônomo são pessoas jurídicas de direito
privado sem fins lucrativos, que atuam na realização de atividade
de interesse público, de atividade não exclusiva do Estado, não fa-
zendo parte da administração direta, mas, para serem criados, de-
pendem de lei, que não o cria, mas autoriza a instituição. Portanto,
dependem de lei para a sua criação – instituição – e são mantidos
por dotações orçamentárias e por contribuições parafiscais, e seus
empregados são celetistas.
As organizações sociais são pessoas jurídicas de direito pri-
vado, sem finalidade lucrativa, que realizem atividades dirigidas
ao ensino, pesquisa científica, desenvolvimento tecnológico, pro-
teção e preservação do meio ambiente, cultura e saúde. Vale dizer,
organização social não é entidade da administração indireta. Ao
receber o titulo de organização social, a entidade será declarada
como de interesse social e utilidade pública, e pode celebrar con-
trato de gestão com o poder público, contrato este que será o ins-
trumento de formalização da parceria.
Didatismo e Conhecimento
A organização da sociedade civil de interesse público (OS-
CIP) é uma qualificação, uma associação ou fundação privada re-
cebe a qualificação, e com a outorga do título, não passa a integrar
a administração indireta. Atente-se para o fato que não poderá ser
OSCIP uma sociedade comercial, sindicato, associação de classe
ou de representação de categoria profissional, instituições hospita-
lares privadas não gratuitas e suas mantenedoras.
CONCESSÃO E PERMISSÃO DE
SERVIÇOS PÚBLICOS.
CONCEITO AGENTES PÚBLICOS
Considera-se “Agente Público” toda pessoa física que exerça,
mesmo que de maneira temporária e transitória, com ou sem remu-
neração, mediante eleição, nomeação, designação, contratação ou
qualquer outra forma de investidura ou vínculo, mandato, cargo,
emprego ou função pública.
Conforme se pode observar do conceito de Agente Público,
seu sentido é amplo, englobando todas as pessoas físicas que, de
qualquer modo e a qualquer título, exercem uma função pública,
mediante remuneração ou gratuita, permanente ou temporária, po-
lítica ou administrativa, atuando em nome do Estado.
Assim, temos que o Agente Público é a pessoa natural me-
diante o qual a Administração Pública se manifesta e atua, são
competentes para exteriorizar as vontades do Estado, em razão de
vínculos jurídicos existentes entre o Poder Público e o individuo
que está exercendo função pública.
ESPÉCIES.
- Servidores Públicos: Servidores públicos, em sentido amplo,
no entender de Hely Lopes Meirelles, são todos os agentes públi-
cos vinculados à Administração Pública, direta e indireta, do Esta-
do, mediante regime jurídico estatutário regular, geral ou peculiar,
ou administrativo especial, ou, ainda, celetista, que é regido pela
Consolidação das Leis do Trabalho – CLT, que possui natureza
profissional e empregatícia.
Aponta o estudioso que a classificação dos servidores públi-
cos em sentido amplo gera divergências doutrinárias. Conforme
a Constituição Federal, de acordo com a redação resultante da
Emenda Constitucional nº 19, denominada de Emenda da Refor-
ma Administrativa, bem como da Emenda Constitucional nº 20,
os servidores públicos são classificados em quatro espécies, quais
sejam: agentes políticos, servidores públicos em sentido estrito ou
estatutários, empregados públicos e os contratados por tempo de-
terminado.
Servidores Públicos em sentido estrito, na definição do jurista
Celso Antônio Bandeira de Mello, temos que são servidores públi-
cos: “Todos aqueles que mantêm vínculo de trabalho profissional
com as entidades governamentais, integrados em cargos ou em-
pregos da União, Estados, Distrito Federal, Municípios, respecti-
71
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
vas autarquias e fundações de Direito Público. Em suma: são os
que entretêm com o Estado e com as pessoas de Direito Público da
Administração indireta relação de trabalho de natureza profissio-
nal e caráter não eventual”.
Em outras palavras, podemos definir servidor público como
aqueles que gozam da titularidade de cargos públicos de provi-
mento efetivo ou de provimento de cargo em comissão, são agen-
tes administrativos, de caráter estatutário.
- Empregados Públicos: são aqueles que mantêm vínculo fun-
cional com a administração pública, ocupantes de empregos públi-
cos, sujeitando-se a regime jurídico contratual de trabalho, regidos
especificamente pelas regras e normas previstas na Consolidação
das Leis do Trabalho (CLT).
- Agentes Temporários: são os particulares contratados pela
Administração Pública com tempo de prestação de serviço deter-
minado, para atender necessidades temporárias de excepcional
interesse público, são ocupantes de função pública remunerada e
temporária, com contrato de trabalho regido pelas normas do Di-
reito Público, e não trabalhista (CLT), mas também não possui o
caráter estatutário. É uma forma especial de prestação de serviço
público temporário, urgente e excepcional.
- Agentes Políticos: são os integrantes dos mais altos graus do
Poder Público, aos quais incumbe a elaboração das diretrizes de
atuação do governo, e das funções de direção, orientação e fiscali-
zação geral da atuação da Administração Pública.
São Agentes Políticos: os chefes do Poder Executivo, em suas
diferentes esferas (Presidente da República, governadores e prefei-
tos), seus auxiliares imediatos (Ministros e secretários estaduais ou
municipais), bem como os membros do Poder Legislativo (senado-
res, deputados e vereadores);
- Agentes Honoríficos: são os indivíduos requisitados ou
designados para colaborarem com o Poder Público (de maneira
transitória) para a prestação de serviços específicos, levado em
consideração sua condição cívica, de sua honorabilidade ou então
pela sua notória capacidade profissional. Em regra não são remu-
nerados e não possui qualquer vinculo profissional com a Admi-
nistração Pública.
Exemplos de Agentes Honoríficos: Jurados, Mesários eleito-
rais, etc.
- Agentes Delegados: são os particulares que recebem a atri-
buição de exercerem determinada atividade, obra ou serviço pú-
blico, fazendo-o em nome próprio e por sua conta em risco, sob a
fiscalização permanente do poder delegante.
Ressalta-se que não possuem caráter de servidores públicos,
nem mesmo atuam em nome da administração pública, são colabo-
radores que se sujeitam durante a prestação dos serviços públicos a
responsabilidade civil objetiva.
Exemplos de Agentes Delegados: As Concessionárias e Per-
missionárias de serviços públicos, leiloeiros, tradutores públicos,
etc.
Didatismo e Conhecimento
CARGO, EMPREGO E FUNÇÃO PÚBLICA.
- Cargos públicos: Nos ensinamentos do professor e jurista
Celso Antônio Bandeira de Mello os cargos públicos: “São as
mais simples e indivisíveis unidades de competência a serem ex-
pressadas por um agente, prevista em número certo, com deno-
minações próprias, retribuídas por pessoas jurídicas de Direito
Público e criadas por lei”.
Importante esclarecer que aqueles que são titulares de cargos
públicos são submetidos ao regime estatutário, são servidores pú-
blicos efetivos e/ou comissionados.
- Empregos Públicos: para Celso Antônio Bandeira de Mello,
“São núcleos de encargos de trabalho permanentes a serem preen-
chidos por agentes contratados para desempenhá-los, sob relação
trabalhista”.
Destaca-se que os ocupantes de empregos públicos são regi-
dos ao regime contratual, obedecidos às regras da CLT, com natu-
reza trabalhista.
- Funções Públicas: são as funções de confiança e ainda as
funções exercidas por agentes públicos contratado por tempo cer-
to e determinado para atender interesse de caráter excepcional de
interesse público, não havendo a necessidade de abertura de con-
curso público para tal contratação, dada sua urgência e excepcio-
nalidade.
NOÇÕES SOBRE CONTRATOS
ADMINISTRATIVOS.
CONTRATOS ADMINISTRATIVOS
CONCEITO: Contrato, sejam eles de caráter público ou pri-
vado, é a convenção estabelecida entre duas ou mais pessoas, com
as respectivas manifestações de vontades, para constituir, regula-
mentar ou extinguir entre as partes uma relação jurídica, sendo
certo que para a validade do contrato exige acordo de vontades,
agente capaz, objeto lícito e forma prescrita ou não proibida em
lei.
Assim, segundo os ensinamentos do jurista Celso Antônio
Bandeira de Mello, temos o conceito de contratos administrativos:
“É um tipo de avença travada entre a Administração e tercei-
ros na qual, por força de lei, de cláusulas pactuadas ou do tipo do
objeto, a permanência do vínculo e as condições preestabelecidas
assujeitam-se a cambiáveis imposições de interesse público, res-
salvado os interesses patrimoniais do contratante privado”.
Em outras palavras, temos que contrato administrativo é a
convenção firmada pela Administração Pública, agindo nesta qua-
lidade, com particulares ou então com outras entidades adminis-
trativas mesmo, nos termos pactuados pela contratante (adminis-
tração pública), de acordo com o interesse coletivo, e sob a esfera
do direito público, ficando o particular contratado condicionado
a suportar as cláusulas impostas pela administração, em razão do
atendimento do interesse público.
72
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
Não se pode confundir contrato administrativo com contrato
da administração, visto que nos contratos da administração, temos
o ajuste firmando entre a administração pública e o particular, en-
tretanto, o poder público não figura utilizando-se de suas prerroga-
tivas, sendo que tal avença é regida pelo direito privado.
CARACTERÍSTICAS GERAIS DOS CONTRATOS AD-
MINISTRATIVOS:
Em razão dos poderes e prerrogativas conferidos a Adminis-
tração Pública, fica autorizada a determinar alterações e modifica-
ções nas prestações devidas pelo particular contratado, em razão
das necessidades públicas, e ainda tem o poder de acompanhar e
fiscalizar sistematicamente a execução, podendo impor sanções
estipuladas previamente quando irregularidades a ensejarem e a
rescindir o contrato de forma unilateral, quando houver legitimo
interesse público.
Em suma, temos que os contratos administrativos revelam-se
na seguinte dualidade: inicialmente, temos a Administração Públi-
ca podendo gozar de todas as suas prerrogativas e poderes indis-
pensáveis a proteção aos direitos e interesses públicos, e de outro
modo, temos que é de competência do particular conferir integral
garantia aos interesses privados que ditaram sua participação nos
estreitos limites contratuais.
Assim, a doutrina administrativa identifica como principais
características pertinentes aos contratos administrativos seu cará-
ter consensual, formais, onerosos, entre outros. Entretanto, mere-
cem maiores esclarecimentos outras características, senão vejamos
a seguir.
Contrato de Adesão: Os contratos administrativos têm a ca-
racterística de serem típicos contratos de adesão, onde uma das
partes (neste caso a Administração Pública) propõe as cláusulas e
a outra parte não pode propor alterações, supressões ou acréscimo,
simplesmente aceita as suas condições e cláusulas ou não.
Formalismo: Em regras gerais, todos os contratos adminis-
trativos devem ser formais e escritos, sendo que todo o contrato
deve mencionar obrigatoriamente os nomes das partes e seus re-
presentantes legais, a finalidade do contrato, o ato administrativo
que autorizou a sua celebração, o número do processo de licitação,
da possível dispensa ou inexigibilidade de licitação, a sujeição dos
contratantes às normas específicas da Lei 8.666/93 e as cláusulas
contratuais.
Fiscalização: A execução do contrato deverá ser acompanha-
da e fiscalizada por um representante da Administração Pública
especialmente designado para tal fim, permitida a contratação de
terceiros para assisti-lo e subsidiá-lo de informações pertinentes a
essa atribuição.
O representante da Administração anotará em registro próprio
todas as ocorrências relacionadas com a execução do contrato,
determinando o que for necessário à regularização das faltas ou
defeitos por ele observados.
As decisões e providências que ultrapassarem a competência
do representante deverão ser solicitadas a seus superiores em tem-
po hábil para a adoção das medidas convenientes.
Didatismo e Conhecimento
Pessoalidade: Os contratos administrativos são, em regra,
contratos pessoais, e a execução dos termos contratados devem
ser cumpridos pelas pessoas (físicas ou jurídicas) que se obrigou
diante o Poder Público. É imprescindível a pessoalidade nos con-
tratos administrativos, tendo em vista que há celebração após a
realização de licitação em que se busca não apenas a proposta mais
favorável a Administração Pública, mais também a selecionar a
pessoa (física ou jurídica) que ofereça as condições necessárias de
assegurar a execução do objeto contratado.
DAS CLÁUSULAS EXORBITANTES DOS CONTRA-
TOS ADMINISTRATIVOS:
Os contratos administrativos possuem características peculia-
res, diferenciando-os dos contratos privados, que é a existência de
cláusulas exorbitantes.
Tais cláusulas decorrem de lei e conferem a administração pu-
blica prerrogativas especificas de direito público, são denominadas
de “exorbitantes” porque as cláusulas extrapolam aquilo que seria
admitido no direito privado.
- Exigência de Garantia: A exigência de que os licitantes e
contratados prestem garantias, visa assegurar o adequado adim-
plemento do contrato, ou nas hipóteses de inexecução do objeto
contratado, facilitar o ressarcimento dos prejuízos sofridos pela
Administração Pública.
- Alteração Unilateral do Contrato: A possibilidade de alte-
ração unilateral do contrato efetuado entre a Administração e o
contratado deve sempre ter o objetivo de sua adequação às fina-
lidades do interesse coletivo, devem ainda respeitar os direitos
do administrado, principalmente o direito ao restabelecimento do
equilíbrio econômico-financeiro originalmente estabelecido em
contrato.
- Aplicação Direta de Sanções: A possibilidade de aplicação
de sanções administrativas pelo Poder Público, quando verificada
irregularidades do particular na execução do contrato , independe
de prévia manifestação do Poder Judiciário.
- Possibilidade de Rescisão Unilateral do Contrato: A possibi-
lidade de rescindir de maneira unilateral o contrato administrativo
se dá diante da supremacia jurídica da administração pública pe-
rante o particular, tendo em vista que o contrato administrativo foi
celebrado sob a esfera do direito público.
EXTINÇÃO DO CONTRATO ADMINISTRATIVO:
A extinção do contrato administrativo é o término do vínculo
de obrigações assumidas entre a administração pública e o parti-
cular contratado. E extinção pode se dar em razão de da conclusão
do objete contratado, ou então do termino do prazo previsto para
a vigência do contrato, ou ainda a ocorrência de anulação ou res-
cisão do contrato.
- Anulação: A anulação de um contrato administrativo segue
as regras análogas dos Atos Administrativos, ou seja, um contrato
administrativo deve ser anulado quando constatado ilegalidades
em sua celebração. A anulação de contrato administrativo pode ser
realizada pelo próprio Poder Público, de oficio ou quando provo-
cado, ou então pelo Poder Judiciário, mediante prévia provocação
e sempre por motivo de ilegalidade ou ilegitimidade.
73
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
- Rescisão: As causas gerais que ensejam a rescisão de con-
trato administrativo estão descritas no artigo 78, e seus incisos da
Lei 8.666/93.
Há hipóteses em que autorizam a rescisão unilateral pela ad-
ministração do contrato administrativo, e outras que ensejam resci-
são judicial ou rescisão consensual entre os contratantes, havendo
ainda causas de rescisão decorrentes de interesse público superve-
niente e de força maior ou caso fortuito. Para tanto é necessário o
estudo das hipóteses previstas na Lei 8.666/93.
SANÇÃO ADMINISTRATIVA:
- Do Atraso Injustificado: O atraso injustificado na execu-
ção do contrato sujeitará o contratado à multa de mora, na forma
prevista no instrumento convocatório ou no contrato. A aplicação
da multa administrativa não impede que a Administração Pública
promova a rescisão unilateral do contrato e ainda aplique demais
sanções.
A multa, aplicada após regular processo administrativo, será
descontada da garantia do respectivo contratado, e caso a multa for
de valor superior ao valor da garantia prestada, além da perda desta
garantia em favor da Administração, responderá o contratado pela
sua diferença, a qual será descontada dos pagamentos eventual-
mente devidos pela Administração ou ainda, quando for o caso,
cobrada judicialmente.
- Da Inexecução total ou parcial do Contrato: Pela inexecução
total ou parcial do contrato a Administração poderá, sempre ga-
rantida a prévia defesa, aplicar ao contratado as seguintes sanções:
a) Advertência;
b) Multa, na forma prevista no instrumento convocatório ou
no contrato;
c) Suspensão temporária de participação em licitação e im-
pedimento de contratar com a Administração, por prazo não supe-
rior a 2 (dois) anos;
d) Declaração de inidoneidade para licitar ou contratar com
a Administração Pública enquanto perdurarem os motivos deter-
minantes da punição ou até que seja promovida a reabilitação pe-
rante a própria autoridade que aplicou a penalidade, que será con-
cedida sempre que o contratado ressarcir a Administração pelos
prejuízos resultantes e após decorrido o prazo da sanção aplicada
com base no inciso anterior.
DO REEQUILÍBRIO ECONÔMICO-FINANCEIRO:
A alteração do contrato administrativo se dará visando o res-
tabelecimento da que relação que as partes pactuaram inicialmente
entre encargos e remuneração, objetivando a manutenção do equi-
líbrio da equação financeira inicial na hipótese de sobrevirem fatos
supervenientes, imprevisíveis ou previsíveis de consequências in-
calculáveis que possam retardar ou impedir a execução do contrato
em caso de força maior, caso fortuito, fato do príncipe que configu-
ra uma alteração econômica extraordinária e extracontratual.
Didatismo e Conhecimento
Entretanto, para que seja possível a identificação de eventual
desequilíbrio entre os valores pactuados no contrato administra-
tivo e a realidade praticada no mercado privado, é importante o
acompanhamento e a gestão do contrato, bem como a fiscaliza-
ção sobre a boa execução das cláusulas e obrigações pactuadas.
Para tanto é conferida a Administração Pública as prerroga-
tivas e cláusulas exorbitantes, objetivando sempre a supremacia
do interesse coletivo sobre o interesse privado. Quando, durante
a gestão e fiscalização do cumprimento do contrato administra-
tivo, a Administração Pública verificar descumprimento de cláu-
sula contratual, atrasos na execução dos serviços contratados, má
execução de serviços, entre outras situações que possam lesar o
interesse público, o Poder Público poderá adotar as providencias
no sentido de punir a empresa contratada.
GARANTIA CONTRATUAL:
A garantia contratual não excederá a 5% (cinco por cento) do
valor do contrato e terá seu valor atualizado nas mesmas condições
pactuadas contratualmente.
Entretanto, nos casos de obras, serviços e fornecimentos de
grande vulto envolvendo alta complexidade técnica e riscos finan-
ceiros consideráveis, demonstrados através de parecer tecnica-
mente aprovado pela autoridade competente, o limite de garantia
poderá ser elevado para até 10% (dez por cento) do valor do con-
trato.
A garantia prestada pelo contratado será liberada ou restituída
após a execução do contrato e, quando em dinheiro, atualizada mo-
netariamente. Nos casos de contratos que importem na entrega de
bens pela Administração, dos quais o contratado ficará depositário,
ao valor da garantia deverá ser acrescido o valor desses bens.
A regulamentação dos Contratos Administrativos está previs-
tas na Lei Federal nº 8.666/93, já exposta na presente apostila no
tópico das Licitações Públicas, assim, é de suma importância a
leitura atenta do que dispõe os artigos 54 a 88 do referido diploma
legal.
CONVÊNIOS E CONSÓRCIOS PÚBLICOS:
Trata-se de, entre outros, dois dos instrumentos jurídicos de
que dispõe a Administração Pública na execução de suas ativida-
des públicas são, exatamente, os convênios e consórcios adminis-
trativos, meios de ação da Administração através dos quais esta
obtém bens e recursos de toda ordem, que precisa para implantar
seus planos, concretizar seus projetos, concluir seus empreendi-
mentos de necessidade ou utilidade pública.
Os convênios e consórcios administrativos são instrumentos
que permitem a uma determinada pessoa jurídica de direito públi-
co, conjugar e unir esforços com outros entes, com vistas à realiza-
ção de um determinado objetivo que diz com o interesse público.
Na esfera do direito administrativo nacional, surgem, funda-
mentalmente, como instrumentos jurídicos que permitem a coo-
peração de diferentes pessoas de direito público, ou como sugere
alguns doutrinadores, entre estas e particulares.
Neste sentido, impõe à Administração Pública tarefas da
maior responsabilidade, é que estes instrumentos de cooperação,
enquanto possibilitam a conjugação de esforços e união de diver-
sos entes naquilo que isoladamente não são capazes de realizar.
74
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
Os convênios em primeiro plano, e os consórcios em menor
grau, são os instrumentos jurídicos que permitem com que União,
Estados e Municípios realizem esforços conjuntos na realização
do interesse público. Tanto nas áreas que a Constituição Federal
indicou a competência concorrente de todos ou de dois dos entes
públicos, quanto naquelas em que, embora a norma de competên-
cia indique um ente como responsável, a realização material da
finalidade pública diz com o interesse geral e, portanto, também
assista aos demais cooperarem naquilo que for possível.
Assim, diante da breve introdução, temos conceitualmente
que:
Convênios Administrativos - são acordos firmados por enti-
dades públicas de qualquer espécie, ou entre estas e organizações
particulares, para realização de objetivos de interesse comum dos
partícipes.
Consórcios Administrativos - são acordos firmados entre en-
tidades estatais, autárquicas, fundacionais ou paraestatais, sempre
da mesma espécie, para realização de objetivos de interesse co-
mum dos partícipes.
NOÇÕES DE CONTABILIDADE GERAL:
ATIVO, PASSIVO, RECEITA, DESPESA,
BALANÇO PATRIMONIAL.
CONCEITOS FUNDAMENTAIS DE
CONTABILIDADE;
CONCEITO
A Contabilidade é a ciência que estuda, interpreta e registra
os fenômenos que afetam o patrimônio de uma entidade. Ela al-
cança sua finalidade através do registro e análise de todos os fatos
relacionados com a formação, a movimentação e as variações do
patrimônio administrativo, vinculado à entidade, com o fim de as-
segurar seu controle e fornecer a seus administradores as informa-
ções necessárias à ação administrativa, bem como a seus titulares
(proprietários do patrimônio) e demais pessoas com ele relaciona-
das, as informações sobre o estado patrimonial e o resultado das
atividades desenvolvidas pela entidade para alcançar os seus fins.
Diversas técnicas são usadas pela contabilidade para que seus
objetivos sejam atingidos: a escrituração é uma forma própria des-
ta ciência de registrar as ocorrências patrimoniais; as demonstra-
ções contábeis são demonstrações expositivas para reunir os fatos
de maneira a obter maiores informações, e a análise de balanços é
uma técnica que permite decompor, comparar e interpretar o con-
teúdo das demonstrações contábeis, fornecendo informações ana-
líticas, cuja utilidade vai além do administrador.
Existe ainda uma dificuldade em classificar a contabilidade.
Apesar de no geral ser considerada uma ciência social, assim como
economia e administração, algumas vezes ela é chamada técnica
ou arte.
Didatismo e Conhecimento
No entanto, independente de sua classificação, é esta técni-
ca, arte ou ciência que adquire cada vez maior importância, dado
o crescimento das corporações, entidades e empresas, que exige
grande eficácia dos profissionais da contabilidade, para que sejam
capazes de trabalhar a infinita gama de informações que são neces-
sárias ao estudo e controle do patrimônio.
A contabilidade é uma das ciências mais antigas do mundo.
Existem diversos registros que as civilizações antigas já possuíam
um esboço de técnicas contábeis.
Em termos de registro histórico é importante destacar a obra
Summa de Arithmetica, Geométrica, Proportioni et Proportiona-
lita, do Frei Luca Pacioli, publicado em Veneza em 1494 (pouco
depois da invenção da imprensa e um dos primeiros impressos no
mundo).
Esta obra descreve, num dos seus capítulos, um método em-
pregado por mercadores de Veneza no controle de suas operações,
posteriormente denominado método das partidas dobradas ou mé-
todo de Veneza.
Nos séculos seguintes ao livro de Pacioli, a contabilidade ex-
pandiu sua utilização para instituições como a Igreja e o Estado e
foi um importante instrumento no desenvolvimento do capitalis-
mo, conforme opinião de importantes estudiosos como o sociólogo
Max Weber.
No entanto as técnicas e as informações ficavam restritas ao
dono do empreendimento, pois os livros contábeis eram conside-
rados sigilosos. Isto limitou consideravelmente o desenvolvimento
da ciência uma vez que não existia troca de ideias entre os profis-
sionais.
Mais recentemente, com o desenvolvimento do mercado
acionário e a fortalecimento da sociedade anônima como forma
de sociedade comercial, a contabilidade passou a ser considerada
também como um importante instrumento para a sociedade. Diz-se
que o usuário das informações contábeis já não era mais somente
o proprietário; outros usuários hoje também tem interesse em sa-
ber sobre uma empresa: sindicatos, governo, fisco, investidores,
credores, etc..
Áreas de Atuação
As principais áreas de atuação são as seguintes:
Contabilidade Fiscal - Participa do processo de elaboração
de informações para o fisco, sendo responsável pelo planejamento
tributário da empresa. Esta área de atuação possui uma remunera-
ção bastante atrativa para os profissionais de primeiro nível.
Contabilidade Pública – Atua no controle e gestão das finan-
ças das empresas públicas, sendo que este é um campo que possui
bastante mercado de trabalho em Brasília.
Contabilidade de Custos - Talvez hoje a área mais valorizada
no Brasil e no Mundo. Tornou-se muito importante com a redução
da taxa de inflação e a abertura econômica aos produtos estran-
geiros. Fornece importantes informações na formação de preço da
empresa.
Contabilidade Gerencial - Voltada para a melhor utilização
dos recursos econômicos da empresa, através de um adequado
controle dos insumos efetuado por um sistema de informação ge-
rencial. O controler é um dos profissionais com melhores remune-
rações no mercado.
75
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
Contabilidade Comercial – Contabilidade específica voltada
para as empresas com atividades comerciais.
Contabilidade Industrial – Contabilidade voltada para as
empresas com atividades industriais.
Contabilidade Rural - Voltada especialmente para as empre-
sas rurais, que exercem atividade agrícola, zootécnica ou agroin-
dustrial.
Auditoria - Através de empresas de auditoria ou através de
setores internos da organização controla a confiabilidade das infor-
mações e a legalidade dos atos praticados pelos administradores.
Com os recentes escândalos do Banco Nacional e Econômico, tem
estado sob suspeita por parte da sociedade. No entanto, o profissio-
nal tem uma remuneração bastante atrativa.
Perícia Contábil - Atuando na elaboração de laudos em pro-
cessos judiciais ou extrajudiciais. Área de atuação exclusiva do
contador.
Contabilidade Financeira - responsável pela elaboração e con-
solidação das demonstrações contábeis para fins externos.
Análise Econômico - financeira - Denominação moderna
para a análise de balanços. Atua na elaboração de análises sobre a
situação patrimonial de uma organização a partir de seus relatórios
contábeis.
Avaliação de Projetos - Elaboração e análise de projetos de
viabilidade de longo prazo, com a estimativa do fluxo de caixa e o
cálculo de sua atratividade para a empresa.
ÁREAS EMERGENTES
Além das áreas citadas anteriormente é importante destacar
algumas áreas emergentes onde existe uma grande perspectiva de
crescimento profissional. Estas áreas poderão vir a ser um grande
campo de trabalho para o contador do ano 2000:
Contabilidade Ambiental - responsável por informações so-
bre o impacto ambiental da empresa no meio-ambiente.
Contabilidade Social - dimensionando o impacto social da
empresa, com sua agregação de riqueza e seus custos sociais, pro-
dutividade, distribuição da riqueza etc.
Local de Trabalho: O contador pode ser requisitado para tra-
balhar no governo ou em organizações privadas. Além disto, existe
um mercado para o profissional autônomo que gostaria de exercer
funções de consultoria ou de prestação de serviços.
Regulamentação da Profissão.
O Conselho Federal de Contabilidade - CFC e os Conselhos
Regionais normatizam e fiscalizam a profissão. Alguns órgãos do
governo também produzem normas e instruções na área contábil.
A profissão é reconhecida em lei.
Quem utiliza a contabilidade
Os usuários da contabilidade podem ser:
Didatismo e Conhecimento
 Internos (pessoas que fazem parte da empresa); ou
 Externos (pessoas que NÃO fazem parte da em-
presa)
Os usuários podem ter interesses diversificados, razão pela
qual as informações contábeis devem ser amplas e confiáveis.
No mínimo, as informações devem ser suficientes para a ava-
liação da situação patrimonial da empresa e das mutações sofridas
pelo seu patrimônio.
Usuários Internos
Os usuários internos das informações produzidas pela con-
tabilidade, para fins de administração da empresa de modo geral
temos:
 O titular da firma individual, os sócios e os acio-
nistas da sociedade.
 Os diretores, os gerentes e os administradores de
todos o níveis
Usuários Externos
Os usuários externos concentram suas atenções, de forma
geral, em aspectos mais genéricos expressos nas demonstrações
contábeis.
Como usuários externos das informações produzidas pela
contabilidade temos:
 Bancos e fornecedores
 Governo ( fiscalização )
 Auditores Externos
 Investidores do mercado de capital ( no caso de
sociedades anônimas de capital aberto )
OBJETO
O objeto da Contabilidade é o Patrimônio das entidades eco-
nômico-administrativas sob dois aspectos, o estático e o dinâmico. 
Estático  - O Patrimônio da empresa é apresentado em sua
composição, em determinado momento. É uma “fotografia” do
patrimônio;
Dinâmico - Estudo das mudanças ocorridas na composição
patrimonial, através da Contabilidade no decorrer do  período. 
Partindo do pressuposto que o patrimônio empresarial não é
estático, alterando-se a cada operação, e sabendo que o volume de
transações requer um controle próprio, exige-se da Contabilidade
este trabalho, que deverá ser feito de forma coordenada e que a
informação produzida por este departamento tenha os seguintes
atributos: 
Confiável: Os trabalhos elaborados pela contabilidade devem
inspirar confiança, a tal ponto que o usuário da informação tenha
segurança nas informações fornecidas; 
Tempestiva: Pode-se elaborar um belo trabalho contábil,
mas, se o mesmo não for apresentado em tempo hábil para ser usu-
fruído, perde o sentido da informação, principalmente em países
de economia instável; 
Elucidativa: Cada usuário da informação tem um grau de co-
nhecimento; identificá-lo é primordial para que os trabalhos sejam
elucidativos. 
76
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
Fonte de tomada de decisão: Nenhuma decisão que envolva
negócios é tomada a esmo, pois está em jogo o patrimônio que não
se constitui de maneira tranquila; assim, quem controla o Patrimô-
nio tem obrigação de gerar o alicerce para a decisão. Não tendo
isto, a Administração se utilizará outros meios, como as informa-
ções passadas pelo departamento comercial e financeiro.
A Contabilidade possui objeto próprio – o Patrimônio das En-
tidades – e consiste em conhecimentos obtidos por metodologia
racional, com as condições de generalidade, certeza e busca das
causas, em nível qualitativo semelhante às demais ciências sociais.
A Resolução alicerça-se na premissa de que a Contabilidade é
uma ciência social com plena fundamentação epistemológica. Por
consequência, todas as demais classificações – método, conjun-
to de procedimentos, técnica, sistema, arte, para citarmos as mais
correntes – referem-se a simples facetas ou aspectos da Contabili-
dade, usualmente concernentes à sua aplicação prática, na solução
de questões concretas.
O objeto delimita o campo de abrangência de uma ciência,
tanto nas ciências formais quanto nas factuais, das quais fazem
parte as ciências sociais. Na Contabilidade, o objeto é sempre o
PATRIMÔNIO de uma Entidade, definido como um conjunto de
bens, direitos e de obrigações para com terceiros, pertencente a
uma pessoa física, a um conjunto de pessoas, como ocorre nas so-
ciedades informais, ou a uma sociedade ou instituição de qualquer
natureza, independentemente da sua finalidade, que pode, ou não,
incluir o lucro. O essencial é que o patrimônio disponha de autono-
mia em relação aos demais patrimônios existentes, o que significa
que a Entidade dele pode dispor livremente, claro que nos limites
estabelecidos pela ordem jurídica e, sob certo aspecto, da raciona-
lidade econômica e administrativa.
O Patrimônio também é objeto de outras ciências sociais –
por exemplo, da Economia, da Administração e do Direito – que,
entretanto, o estudam sob ângulos diversos daquele da Contabili-
dade, que o estuda nos seus aspectos quantitativos e qualitativos. A
Contabilidade busca, primordialmente, apreender, no sentido mais
amplo possível, e entender as mutações sofridas pelo Patrimônio,
tendo em mira, muitas vezes, uma visão prospectiva de possíveis
variações. As mutações tanto podem decorrer de ação do homem,
quanto, embora quase sempre secundariamente, dos efeitos da na-
tureza sobre o Patrimônio.
Por aspecto qualitativo do patrimônio entende-se a natureza
dos elementos que o compõem, como dinheiro, valores a receber
ou a pagar expressos em moeda, máquinas, estoques de materiais
ou de mercadorias, etc.
A delimitação qualitativa desce, em verdade, até o grau de
particularização que permita a perfeita compreensão do compo-
nente patrimonial. Assim, quando falamos em “máquinas” ainda
estamos a empregar um substantivo coletivo, cuja expressão pode-
rá ser de muita utilidade em determinadas análises.
Mas a Contabilidade, quando aplicada a um patrimônio parti-
cular, não se limitará às “máquinas” como categoria, mas se ocu-
pará de cada máquina em particular, na sua condição do compo-
nente patrimonial, de forma que não possa ser confundida com
qualquer outra máquina, mesmo de tipo idêntico.
O atributo quantitativo refere-se à expressão dos componentes
patrimoniais em valores, o que demanda que a Contabilidade assu-
ma posição sobre o que seja “Valor”, porquanto os conceitos sobre
a matéria são extremamente variados.
Didatismo e Conhecimento
Do Patrimônio deriva o conceito de Patrimônio Líquido, me-
diante a equação considerada como básica na contabilidade:
(Bens+Direitos) – (Obrigações) = Patrimônio Líquido 
Quando o resultado da equação é negativo, convenciona-se
denominá-lo de “Passivo a Descoberto”.
O Patrimônio Líquido não é uma dívida da Entidade para com
seus sócios ou acionistas, pois estes não emprestam recursos para
que possa ter vida própria, mas, sim, os entregam, para que com
eles forme o Patrimônio da Entidade.
O conhecimento que a Contabilidade tem do seu objeto está
em constante desenvolvimento como, aliás, ocorre nas demais
ciências em relação aos respectivos objetos. Por esta razão, de-
ve-se aceitar como natural o fato da existência de possíveis com-
ponentes do patrimônio cuja apreensão ou avaliação se apresenta
difícil ou inviável em determinado momento.
OBJETIVO
Objetivo principal da contabilidade > permitir que os usuários
avaliem a situação financeira e econômica da entidade e possam
inferir sobre as tendências futuras da mesma.
Os objetivos da contabilidade devem contribuir para o proces-
so decisório dos usuários, não se justificando por si mesma. Antes,
deve ser um instrumento útil à tomada de decisões.
Para tal, devem ser observados dois pontos:
1. As empresas devem evidenciar ou divulgar todas aquelas
informações que contribuem para a adequada avaliação de sua si-
tuação patrimonial e de resultados, permitindo inferências em re-
lação ao futuro. As informações que não estiverem explícitas nas
demonstrações, devem constar em Notas Explicativas ou Quadros
Complementares.
2. A contabilidade tem íntimo relacionamento do com os as-
pectos jurídicos os quais, muitas vezes não conseguem retratar a
essência econômica. Visando bem informar, a contabilidade deve
seguir a essência ao invés da forma.
Exemplo:
Uma empresa faz a venda de um ativo, assumindo o compro-
misso de efetuar sua recompra por um certo valor em determinada
data. Obedecendo a essência ao invés da forma, deve-se registrar
na contabilidade uma operação de financiamento (essência) e não
de compra de venda (forma).
A não utilização da informação contábil ou utilização restrita
pode ser resultado de:
a)    deficiências na estrutura do modelo informativo;
b)    limitações do próprio usuário;
c)    baixa credibilidade por parte dos usuários;
d)    linguagem inadequada nas demonstrações contábeis.
Antigamente a contabilidade tinha por objetivo informar ao
dono qual foi o lucro obtido numa empreitada comercial. No capi-
talismo moderno isto somente não é mais suficiente. Os sindicatos
precisam saber qual a capacidade de pagamento de salários, o go-
verno demanda a agregação de riqueza à economia e a capacidade
de pagamento de impostos, os ambientalistas exigem conhecer a
contribuição para o meio ambiente, os credores querem calcular o
77
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
nível de endividamento e a probabilidade de pagamento das dívi- FUNÇÃO FUNDAMENTAL DA CONTABILIDADE:
das, os gerentes da empresa precisam de informações para ajudar Fornecer informações úteis para TOMADA DE DECISÃO ECO-
no processo decisório e reduzir as incertezas, e assim por diante. NÔMICA. 
Diante deste quadro pode-se afirmar que o grande objetivo da
contabilidade é planejar e colocar em prática um sistema de infor- CAMPO DE APLICAÇÃO/ USUÁRIOS/ ORIGEM DOS
mação para uma organização, com ou sem fins lucrativos. CAPITAIS

FINALIDADE  Abrange todas as entidades econômico-administrativas, e até

Quanto as finalidades é social, uma vez que por suas avalia- as pessoas de direito público, como a: União, Estados, Municípios,
ções do progresso das entidades, permite conhecer-se a posição de Autarquias etc.
rentabilidade e financeira, e de forma indireta auxilia os acionis-  Entidades econômico–administrativas são organizações que
tas, tomadores de decisões, investidores a aumentar a riqueza da reúnem: pessoas, patrimônio, titular, ação administrativa e fim de-
entidade. terminado.
As empresas realizam operações econômico-financeiras, com  As entidades econômico-administrativas, de acordo com o
a finalidade de ampliar seu patrimônio. São os dados decorrentes fim a que se destina, podem ser classificadas como: INSTITUI-
destas operações que vão para a contabilidade, que se faz presente ÇÕES (sociedades civis) E EMPRESAS (sociedades comerciais).
através  dos demonstrativos contábeis. Estes, por sua vez, servem  As empresas de acordo com a origem do seu capital podem
para dar subsídios aos diversos setores da empresa para tomada de ser: públicas, particulares e mistas.
decisões.  Públicas: Constituídas com o capital do governo ex: CEF,
Quando falamos em operações econômico-financeiras, o eco- Correios.
nômico é medido através da D.R.E (Demonstração do Resulta- Privadas: constituídas com capital de particulares ex: padaria
do do Exercício). Isso é, mede a lucratividade (qual a margem do seu Zé, bar da esquina, indústria tal e qual...
da empresa), mede a produtividade (eficiência da empresa), e a Mistas: constituída parte com capital privado e parte com ca-
rentabilidade. O financeiro através do Balanço Patrimonial (B.P.) pital do governo ex: Banco do Brasil, Petrobrás, Banco do Estado
fornece informações como, por exemplo, se a empresa tem valores do Rio de Janeiro.
disponíveis para honrar seus compromissos. A análise dos índi-
ces, com dados das demonstrações Contábeis, que se têm estas PRINCÍPIOS CONTÁBEIS 
certezas. Portanto, estas evidencias são obtidas pela analise dos
relatórios contábeis (Demonstrações Contábeis), pelos índices de Resolução CFC n.º 750/93
liquidez, rentabilidade, endividamento, como liquidez corrente, li-
quidez seca etc, análise capital de giro, etc.  (Esta Resolução possui o Apêndice II aprovado pela Reso-
Estes demonstrativos contábeis (D.R.E e B.P.) facilitam lução CFC nº 1111/07).
que diversos interessados pela situação financeira e econômica da
empresa tenham estas informações. São eles: Dispõe sobre os Princípios de Contabilidade (PC). (Redação
Investidores: investem mais, menos ou se deixam de empre- dada pela Resolução CFC nº. 1.282/10)
gar seu capital nesta empresa,
Administradores: orientam-se através destes relatórios no
que se refere às decisões mais favoráveis à empresa,
O CONSELHO FEDERAL DE CONTABILIDADE, no
Os fornecedores: através destes relatórios, julgam se a em-
exercício de suas atribuições legais e regimentais,
presa tem condições de quitar suas obrigações para com eles, se
abrem mais crédito ou se restringem  para este cliente; 
CONSIDERANDO a necessidade de prover fundamenta-
Governo: verifica se o valor dos impostos pagos por essa em-
ção apropriada para interpretação e aplicação das Normas Brasi-
presa esta de acordo com o informado; 
leiras de Contabilidade, (Redação dada pela Resolução CFC nº.
Stakeholders: Acionistas, Comunidade, Concorrentes. Estes
1.282/10)
poderão tomar certas decisões com base nas informações contá-
beis da sua empresa. O interesse dos concorrentes seria ver como
estão as vendas, pagamentos a fornecedores da empresa analisada,  RESOLVE:
com isso podendo adotar padrões diferentes. 
Pode-se afirmar, então, que as principais finalidades da utili- CAPÍTULO I
zação das informações contábeis são: como controle e como pla- DOS PRINCÍPIOS E DE SUA OBSERVÂNCIA
nejamento.

FUNÇÕES DA CONTABILIDADE Art. 1º Constituem PRINCÍPIOS DE CONTABILIDADE

  (PC) os enunciados por esta Resolução.
FUNÇÃO ADMINISTRATIVA: Controlar o patrimônio da
entidade, tanto sob o aspecto estático quanto ao dinâmico.  § 1º A observância dos Princípios de Contabilidade é obriga-
FUNÇÃO ECONÔMICA: Apurar o resultado (rédito), isto tória no exercício da profissão e constitui condição de legitimidade
é, apurar o lucro ou o prejuízo da entidade  das Normas Brasileiras de Contabilidade (NBC).

Didatismo e Conhecimento 78
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
§ 2º Na aplicação dos Princípios de Contabilidade há situa-
ções concretas e a essência das transações deve prevalecer sobre
seus aspectos formais. (Redação dada pela Resolução CFC nº.
1.282/10)
CAPÍTULO II
DA CONCEITUAÇÃO, DA AMPLITUDE
E DA ENUMERAÇÃO
Art. 2º Os Princípios de Contabilidade representam a essên-
cia das doutrinas e teorias relativas à Ciência da Contabilidade,
consoante o entendimento predominante nos universos científico
e profissional de nosso País. Concernem, pois, à Contabilidade
no seu sentido mais amplo de ciência social, cujo objeto é o pa-
trimônio das entidades. (Redação dada pela Resolução CFC nº.
1.282/10)
Art. 3º São Princípios de Contabilidade: (Redação dada pela
Resolução CFC nº. 1.282/10)
- o da ENTIDADE;
- o da CONTINUIDADE;
- o da OPORTUNIDADE;
- o do REGISTRO PELO VALOR ORIGINAL;
- o da ATUALIZAÇÃO MONETÁRIA; (Revogado pela Re-
solução CFC nº. 1.282/10)
o da COMPETÊNCIA; e
VII) o da PRUDÊNCIA.
SEÇÃO I
O PRINCÍPIO DA ENTIDADE
Art. 4º O Princípio da ENTIDADE reconhece o Patrimônio
como objeto da Contabilidade e afirma a autonomia patrimonial, a
necessidade da diferenciação de um Patrimônio particular no uni-
verso dos patrimônios existentes, independentemente de pertencer
a uma pessoa, um conjunto de pessoas, uma sociedade ou institui-
ção de qualquer natureza ou finalidade, com ou sem fins lucrativos.
Por conseqüência, nesta acepção, o Patrimônio não se confunde
com aqueles dos seus sócios ou proprietários, no caso de sociedade
ou instituição.
Parágrafo único – O PATRIMÔNIO pertence à ENTIDADE,
mas a recíproca não é verdadeira. A soma ou agregação contábil
de patrimônios autônomos não resulta em nova ENTIDADE, mas
numa unidade de natureza econômico-contábil.
SEÇÃO II
O PRINCÍPIO DA CONTINUIDADE
Art. 5º O Princípio da Continuidade pressupõe que a Entidade
continuará em operação no futuro e, portanto, a mensuração e a
apresentação dos componentes do patrimônio levam em conta esta
circunstância. (Redação dada pela Resolução CFC nº. 1.282/10)
Didatismo e Conhecimento
SEÇÃO III
O PRINCÍPIO DA OPORTUNIDADE
Art. 6º O Princípio da Oportunidade refere-se ao processo de
mensuração e apresentação dos componentes patrimoniais para
produzir informações íntegras e tempestivas.
Parágrafo único. A falta de integridade e tempestividade na
produção e na divulgação da informação contábil pode ocasionar
a perda de sua relevância, por isso é necessário ponderar a relação
entre a oportunidade e a confiabilidade da informação. (Redação
dada pela Resolução CFC nº. 1.282/10)
SEÇÃO IV
O PRINCÍPIO DO REGISTRO PELO VALOR ORIGINAL
Art. 7º O Princípio do Registro pelo Valor Original determina
que os componentes do patrimônio devem ser inicialmente regis-
trados pelos valores originais das transações, expressos em moeda
nacional.
§ 1º As seguintes bases de mensuração devem ser utilizadas
em graus distintos e combinadas, ao longo do tempo, de diferentes
formas:
I – Custo histórico. Os ativos são registrados pelos valores
pagos ou a serem pagos em caixa ou equivalentes de caixa ou pelo
valor justo dos recursos que são entregues para adquiri-los na data
da aquisição. Os passivos são registrados pelos valores dos recur-
sos que foram recebidos em troca da obrigação ou, em algumas
circunstâncias, pelos valores em caixa ou equivalentes de caixa,
os quais serão necessários para liquidar o passivo no curso normal
das operações; e
II – Variação do custo histórico. Uma vez integrado ao pa-
trimônio, os componentes patrimoniais, ativos e passivos, podem
sofrer variações decorrentes dos seguintes fatores:
a) Custo corrente. Os ativos são reconhecidos pelos valores
em caixa ou equivalentes de caixa, os quais teriam de ser pagos
se esses ativos ou ativos equivalentes fossem adquiridos na data
ou no período das demonstrações contábeis. Os passivos são re-
conhecidos pelos valores em caixa ou equivalentes de caixa, não
descontados, que seriam necessários para liquidar a obrigação na
data ou no período das demonstrações contábeis;
b) Valor realizável. Os ativos são mantidos pelos valores em
caixa ou equivalentes de caixa, os quais poderiam ser obtidos pela
venda em uma forma ordenada. Os passivos são mantidos pelos
valores em caixa e equivalentes de caixa, não descontados, que se
espera seriam pagos para liquidar as correspondentes obrigações
no curso normal das operações da Entidade;
c) Valor presente. Os ativos são mantidos pelo valor presen-
te, descontado do fluxo futuro de entrada líquida de caixa que se
espera seja gerado pelo item no curso normal das operações da
Entidade. Os passivos são mantidos pelo valor presente, descon-
tado do fluxo futuro de saída líquida de caixa que se espera seja
necessário para liquidar o passivo no curso normal das operações
da Entidade;
79
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
d) Valor justo. É o valor pelo qual um ativo pode ser trocado,
ou um passivo liquidado, entre partes conhecedoras, dispostas a
isso, em uma transação sem favorecimentos; e
e) Atualização monetária. Os efeitos da alteração do poder
aquisitivo da moeda nacional devem ser reconhecidos nos regis-
tros contábeis mediante o ajustamento da expressão formal dos
valores dos componentes patrimoniais.
§ 2º São resultantes da adoção da atualização monetária:
I – a moeda, embora aceita universalmente como medida de
valor, não representa unidade constante em termos do poder aqui-
sitivo;
II – para que a avaliação do patrimônio possa manter os va-
lores das transações originais, é necessário atualizar sua expressão
formal em moeda nacional, a fim de que permaneçam substanti-
vamente corretos os valores dos componentes patrimoniais e, por
consequência, o do Patrimônio Líquido; e
III – a atualização monetária não representa nova avaliação,
mas tão somente o ajustamento dos valores originais para deter-
minada data, mediante a aplicação de indexadores ou outros ele-
mentos aptos a traduzir a variação do poder aquisitivo da moeda
nacional em um dado período. (Redação dada pela Resolução CFC
nº. 1.282/10)
O PRINCÍPIO DA ATUALIZAÇÃO MONETÁRIA
Art. 8º Os efeitos da alteração do poder aquisitivo da moeda
nacional devem ser reconhecidos nos registros contábeis através
do ajustamento da expressão formal dos valores dos componentes
patrimoniais.
Parágrafo único – São resultantes da adoção do Princípio da
ATUALIZAÇÃO MONETÁRIA:
I – a moeda, embora aceita universalmente como medida de
valor, não representa unidade constante em termos do poder aqui-
sitivo;
II – para que a avaliação do patrimônio possa manter os va-
lores das transações originais (art. 7º), é necessário atualizar sua
expressão formal em moeda nacional, a fim de que permaneçam
substantivamente corretos os valores dos componentes patrimo-
niais e, por conseqüência, o do patrimônio líquido;
III – a atualização monetária não representa nova avaliação,
mas, tão-somente, o ajustamento dos valores originais para deter-
minada data, mediante a aplicação de indexadores, ou outros ele-
mentos aptos a traduzir a variação do poder aquisitivo da moeda
nacional em um dado período. (Revogado pela Resolução CFC nº.
1.282/10)
Didatismo e Conhecimento
SEÇÃO VI
O PRINCÍPIO DA COMPETÊNCIA
Art. 9º O Princípio da Competência determina que os efeitos
das transações e outros eventos sejam reconhecidos nos períodos a
que se referem, independentemente do recebimento ou pagamento.
Parágrafo único. O Princípio da Competência pressupõe a si-
multaneidade da confrontação de receitas e de despesas correlatas.
(Redação dada pela Resolução CFC nº. 1.282/10)
SEÇÃO VII
O PRINCÍPIO DA PRUDÊNCIA
Art. 10. O Princípio da PRUDÊNCIA determina a adoção do
menor valor para os componentes do ATIVO e do maior para os do
PASSIVO, sempre que se apresentem alternativas igualmente vá-
lidas para a quantificação das mutações patrimoniais que alterem
o patrimônio líquido.
Parágrafo único. O Princípio da Prudência pressupõe o empre-
go de certo grau de precaução no exercício dos julgamentos neces-
sários às estimativas em certas condições de incerteza, no sentido
de que ativos e receitas não sejam superestimados e que passivos e
despesas não sejam subestimados, atribuindo maior confiabilidade
ao processo de mensuração e apresentação dos componentes patri-
moniais. (Redação dada pela Resolução CFC nº. 1.282/10)
§ 2º Observado o disposto no art. 7º, o Princípio da PRU-
DÊNCIA somente se aplica às mutações posteriores, constituindo-
se ordenamento indispensável à correta aplicação do Princípio da
COMPETÊNCIA. (Revogado pela Resolução CFC nº. 1.282/10)
§ 3º A aplicação do Princípio da PRUDÊNCIA ganha ênfase
quando, para definição dos valores relativos às variações patri-
moniais, devem ser feitas estimativas que envolvem incertezas de
grau variável. (Revogado pela Resolução CFC nº. 1.282/10)
Art. 11. A inobservância dos Princípios de Contabilidade
constitui infração nas alíneas “c”, “d” e “e” do art. 27 do Decre-
to-Lei n.º 9.295, de 27 de maio de 1946 e, quando aplicável, ao
Código de Ética Profissional do Contabilista. (Redação dada pela
Resolução CFC nº. 1.282/10)
Art. 12. Revogada a Resolução CFC n.º 530/81, esta Resolu-
ção entra em vigor a partir de 1º de janeiro de 1994.
Brasília, 29 de dezembro de 1993.
Contador IVAN CARLOS GATTI
Presidente
PATRIMÔNIO
A escola Patrimonialista, mais aceita atualmente, define a
Contabilidade como sendo a ciência que estuda o patrimônio, em
seus aspectos dinâmico e estático.
80
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
Se a contabilidade analisa e controla o patrimônio das empre-
sas, vamos começar nosso estudo pelo patrimônio.
PATRIMONIO = BENS + DIREITOS E OBRIGAÇÕES
Bens: são valores  que pertencem à organização e que estão
em seu poder . Estes bens são se dividem em:
 BENS NUMERÁRIOS – Caixa, Banco c/ Movimento, Apli-
cações de Liquidez Imediata, Numerário em Trânsito (Cheques em
ordens de pagamento, dinheiro remetido para filiais)
 BENS DE VENDA: Mercadorias, Matérias-Prima, Produtos
em Fabricação, Produtos Acabados.
  BENS FIXOS OU DE USO: Imóveis, Terrenos, Móveis e
utensílios, Veículos, Máquinas e Equipamentos, Computadores e
Terminais, Instalações.
 BENS DE USO IMATERIAS OU INTANGÍVEIS:    Marcas
e Patentes, Fundo de Comércio Luvas, Concessões obtidas. Não
possuem corpo, não tem matéria. São gastos efetuados pela empre-
sa, que por sua natureza, integram o patrimônio. Ex: benfeitorias
em imóveis de terceiros, caso seja feito alguma reforma ou benfei-
toria em imóvel de terceiros, esta benfeitoria será contabilizada no
patrimônio como bem imaterial, sendo lançada com o título ben-
feitoria em imóveis de terceiros.
 Outro exemplo é o fundo de comércio, isto é, a diferença
apurada na compra de dado comércio ex: certo comerciante quer
vender o seu comércio. Ele avalia seus bens, direitos e obrigações
em R$ 20 e coloca-o a venda por R$ 30. A diferença R$ 10(valor
que achou valer sua clientela, fama da loja, tempo de atuação na-
quele local) será registrada como bem imaterial com o título Fun-
do de Comércio e finalmente, a Patente onde a importância gasta
para se registrar algum produto inventado pela empresa somada as
despesas referentes a pesquisas serão registradas na contabilidade
como bem imaterial.
 BENS DE RENDA:  Adquiridos com finalidade de produzir
renda. Participações Societárias de caráter permanente ou tempo-
rário, I      móveis de Aluguel, CDB, Ouro...
  DIREITOS: valores que pertencem a organização porém
estão nas mãos de terceiros ex:  dinheiro depositado em bancos,
valores a receber referentes venda a prazo (geralmente aparecem
com a expressão a receber.) Ex: Dupl. A Receber, Cheques a
Receber, Bancos (pois estão em mãos de terceiros, Caderneta
de Poupança (idem).
 OBRIGAÇÕES: Valores materiais que estão em poder da or-
ganização, porém, pertencentes a terceiros. Ex: empréstimos con-
traídos, valores a pagar por compras efetuadas a prazo. Geralmente
as obrigações aparecem com a expressão a pagar.
Conceitos de: receita, custo e despesa
Receita: é a renda que a empresa obtem pelas vendas de mer-
cadorias e produtos, pela prestação de serviços etc. ( quer receba
os valores à vista, quer não )
Custo: é o gasto relativo à aquisição ou produção de um bem
de venda ou de uso.
Despesa: é o gasto com as demais “ utilidades “, ou seja,
os gastos com as vendas (comissões pagas a vendedores), com a
administração da empresa ( aluguel, água, luz, telefone ), com os
juros de empréstimos bancários ( despesas financeiras ), etc. In-
formações Complementares
Didatismo e Conhecimento
a) Note que os direitos e as obrigações são fáceis de se conhe-
cer, pois, na contabilidade, normalmente representam um elemen-
to seguido pelas expressões “a Receber” ou “a Pagar”.
Entretanto, há exceções a essa regra: clientes e fornecedores
representam direitos e obrigações respectivamente, e não aparece
a expressão “a receber” e “a pagar”. As vendas a prazo efetuadas
para os clientes geram, para a empresa direitos; e as compras a
prazo efetuadas dos fornecedores, geram para a empresa, obriga-
ções. Não é necessário contudo, escrever “clientes a receber ou
fornecedores a pagar”.
b) É bom saber que os compromissos que a empresa tem para
com entidades governamentais poderão ser contabilizados com in-
titulações que contenham a expressão “a recolher” ou “a pagar”.
Os impostos e as contribuições, quando descontados de terceiros
(Imposto de Renda e Contribuição da Previdência retidos dos sa-
lários dos funcionários), devem ser contabilizados com intitulação
de “Impostos e contribuições a Recolher”. Quando representam
encargos da empresa, devem ser contabilizados com intitulação de
“Impostos e Contribuições a Pagar”.
ASPECTOS QUALITATIVOS E QUANTITATIVOS DO PA-
TRIMÔNIO
Para melhor avaliação do patrimônio, deve-se observar o as-
pecto qualitativo e quantitativo deste. O aspecto qualitativo con-
siste em qualificar os bens como segue:
Bens: dinheiro, veículos, máquinas.
Direitos: duplicatas a receber, promissórias a receber.
Obrigações: duplicatas a pagar, impostos a pagar.
 
O aspecto quantitativo consiste em conhecer os valores do
patrimônio de minha empresa. Ex:
Bens
Dinheiro = R$5.000
Veículos = R$ 5.000
Máquinas = R$ 5.000 
Direitos
Duplicatas a receber = R$5,000
Promissórias a receber = R$ 5,000 
Obrigações
Duplicatas a pagar = R$ 5,000
Impostos a pagar = R$ 5,000 
Com isso, tem-se uma ideia de quanto e o que a empresa tem
de bens, direitos e obrigações.
  REPRESENTAÇÃO GRÁFICA DO PATRIMÔNIO
EQUAÇÃO PATRIMONIAL
Origens e Aplicações de Recursos
Ao observarmos um Balanço Patrimonial, podemos visualizar
o total de recursos que a empresa obteve e que estão à sua dispo-
sição. O lado do Passivo mostra onde a empresa conseguiu esses
recursos; o lado do Ativo, onde ela aplicou os referidos recursos.
PASSIVO – Origem dos Recursos
Os recursos totais que estão à disposição da empresa podem
originar-se de duas fontes:
81
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
Recursos de terceiros: correspondem às obrigações, isto é, são recursos de terceiros que a empresa utiliza no seu giro normal. Esses
recursos, por sua vez, provêm de duas fontes:
• Dívidas de funcionamento: obrigações que surgem das atividades normais de gestão da organização, tais como obrigações com
fornecedores, salários a pagar, impostos a pagar, etc.
• Dívidas de financiamentos: são recursos obtidos pela organização junto a instituições financeiras, destinadas a financiar as ativi-
dades normais da empresa.

Recursos Próprios – também podem provir de duas fontes:

• Proprietários ou sócios: parcela do capital que foi investida na empresa pelo titular ou pelos sócios;
• Resultado da gestão: acréscimos ocorridos no Patrimônio Líquido em decorrência da gestão normal da empresa. Esses acréscimos
são obtidos pelos lucros, que poderão ser representados na conta de Lucros Acumulados ou em Conta de Reservas.

ATIVO - Aplicação de Recursos

O lado do Ativo mostra onde a empresa aplicou os recursos que têm à sua disposição. O Ativo representa o conjunto de bens e direitos
à disposição da empresa.

Para melhor visualizar a situação do patrimônio, este será representado em forma de T. E SERÁ CHAMADO DE BALANÇO PATRI-
MONIAL.
 Ao lado esquerdo deste T está o ATIVO, onde se coloca os bens e direitos, (que são positivos do patrimônio) e ao lado direito PASSIVO
onde se coloca as obrigações (que são elementos negativos do patrimônio).
 
Obrigações para com terceiros: refere-se às operações da empresa com outras empresas ou, até mesmo, com pessoas físicas. (Ex: Du-
plicatas a Pagar).
 Obrigações com os Sócios: São relacionadas no Patrimônio Líquido (ex: Capital, Reservas).
 Com isso os bens e direito formam o grupo dos elementos positivos, o que ela tem efetivamente (bens), e o que ela tem para receber
(direitos), formando estes os componentes do Ativo. As obrigações formam o grupo dos elementos negativos ou o que a empresa tem que
pagar (obrigações), formando este o componente do Passivo.

SITUAÇÃO LÍQUIDA PATRIMONIAL

É A DIFERENÇA ENTRE O ATIVO E O PASSIVO

Somando os bens os direitos têm-se o total do ativo e o total das obrigações denomina-se passivo.
O total do ativo (-) o total das obrigações (passivo) resulta na Situação Líquida Patrimonial.
Bens+ direitos (-) obrigações = Situação Líquida Patrimonial. O total da situação líquida é sempre colocado do lado direito do T.
Deve-se ter a soma e o lado do ativo + o passivo de forma a igualar a situação.
Exemplos:
 
 Vejam: O total dos bens mais o total dos Direitos menos o total das obrigações denomina-se SITUAÇÃO LÍQUIDA PATRIMO-
NIAL. Logo: 
Ativo..........................R$ 150
(-) Passivo(Obr)........R$    80
...............................   R$    70 SITUAÇÃO LÍQUIDA PATRIMONIAL

BENS + DIREITOS – OBRIGAÇÕES = SITUAÇÃO LÍQUIDA

 O título correto para esta forma de (T), será daqui pra frente chamada de BALANÇO PATRIMONIAL.
 Ex: PATRIMÔNIO

SITUAÇÃO LÍQUIDA PATRIMONIAIS POSSÍVEIS 

1º Ativo MAIOR que Passivo:

Bens....................................................................................................R$ 200

Direitos................................................................................................R$ 100
Obrigações..........................................................................................R$ 180

Veja:
Os dois lados não têm o mesmo total. Logo, precisamos igualá-los. Como:

Didatismo e Conhecimento 82
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
 A diferença R$ 120 é chamada SITUAÇÃO LÍQUIDA, e será colocada do lado do Passivo e adicionada ao valor das obrigações, já
que a situação líquida é positiva.
Logo, o Balanço Patrimonial fica assim:

Neste caso, a Situação Líquida chama-se:

a-Situação Líquida Positiva
b-Situação Líquida Ativa
c-Situação Líquida Superavitária 

a) Situação Líquida Positiva: Ativo MAIOR que Passivo(ISSO É, BENS E DIREITOS MAIOR QUE OBRIGAÇÕES. O QUE QUER
DIZER ISSO?) então se têm lucros(A QUEM PERTENCE ESSES LUCRO?) e este pertence aos sócios que verão a melhor forma de utili-
zá-lo, ou reinvestem ou distribuem-no. 
b) Situação Líquida Ativa: Ativo MAIOR que Passivo,  Porque o total do Ativo (B + D) supera o total do Passivo (O) em 120. 
c) Situação Líquida Superavitária: Vendendo os bens (no caso de liquidar a empresa).

2º- Ativo MENOR que Passivo

Bens....................................................................................................R$ 200
Direitos................................................................................................R$ 100
Obrigações..........................................................................................R$ 340
 
Vejamos:
Sendo a diferença NEGATIVA (pois está do lado do passivo)
 
Neste caso, a Situação Líquida chama-se:
 
a)Situação Líquida Negativa
b) Situação Líquida Passiva
c) Situação. Líquida. Deficitária
d)Passivo a Descoberto 
As Obrigações são maiores que os direitos. Com isso, se for preciso liquidar a empresa ao preço de custo tem-se R$ 200. Recebendo
os direitos, vendendo os bens ter-se-ia R$ 100, portanto, a empresa teria disponível R$ 300 em mãos. para saldar seus compromissos. En-
tretanto,  precisar-se-ia de R$ 340, que é o valor das obrigações. Logo faltam R$ 40. Por isso, a situação  líquida é deficitária. O total dos
elementos positivos é insuficiente para saldar os compromissos.
 PASSIVO A DESCOBERTO: PORQUE O TOTAL DO ATIVO NÃO É SUFICIENTE PARA COBRIR O TOTAL DO PASSIVO.

 3º Ativo = ao lado do Passivo

 
Bens....................................................................................................R$ 200
Direitos................................................................................................R$ 100
Obrigações..........................................................................................R$ 300
 

Neste caso, o ativo é inteiramente absorvido pelas Obrigações, e a SIT. LÍQ NULA, Inexistente ou nula. 
Situação Líquida Nula: Ativo = Passivo, com isso, caso os sócios queiram liquidar esta empresa, tudo que precisam fazer será apurar
as vendas dos bens e efetuar o recebimento dos direitos para cobrir as obrigações. 
Com isso vemos que a situação líquida de uma empresa é sempre apresentada no passivo e deve ser chamada de PATRIMÔNIO LÍ-
QUIDO. 
O total do grupo patrimônio líquido é igual ao valor da situação líquida de uma empresa.
Ex: se a situação líquida for positiva o Patrimônio Líquido será positivo. Idem o contrário. Enfim a situação líquida refletirá sempre no
grupo do PL. 
O PL é composto por:
Capital: principal fonte  do PL. É a soma dos valores investidos pelos proprietários.

PATRIMÔNIO LÍQUIDO

O Patrimônio Líquido é o quarto grupo de elementos patrimoniais que juntamente com os Bens, os Direitos e as Obrigações, completará
a Demonstração Contábil denominada “Balanço Patrimonial”.
O total do grupo Patrimônio Líquido é igual ao valor da Situação Líquida da empresa. Assim, se a situação líquida for positiva, o total
do grupo Patrimônio Líquido será igualmente POSITIVO; se por outro lado, a situação líquida da empresa for negativa, o total do grupo
Patrimônio Líquido será igualmente NEGATIVA; e ainda, se a situação líquida for nula, o grupo Patrimônio Líquido também refletirá essa
situação, sendo NULA.
Esse grupo no Balanço Patrimonial de uma empresa, aparece sempre do lado direito, juntamente com as Obrigações, logo abaixo
como segue:

Didatismo e Conhecimento 83
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
PATRIMÔNIO
ATIVO PASSIVO
Bens Obrigações
Direitos Patrimônio Líquido
( o 4º grupo)
O Patrimônio Líquido é composto pelos seguintes elemen-
tos:
 Capital
 Reservas
 Lucros ou Prejuízos Acumulados
Capital: Na fase de constituição da empresa, representa a
soma dos valores que os sócios investiram.
Reservas: Corresponde a parte dos lucros que são retiradas
(reservadas) para determinados fins, como por exemplo aumentar
o Capital Social da empresa.
Prejuízos: Representa o que a empresa obtém no final de cada
exercício.
BALANÇO PATRIMONIAL
O Balanço Patrimonial está regulamentado nos Artigos 178 a
184 da Lei nº 6.404/1976, com as alterações implementadas pela
Lei nº 11.638/2007 e 11.941/2009.
No Ativo, as contas serão dispostas em ordem decrescente
de grau de liquidez dos elementos nelas registrados, nos seguin-
tes grupos: Ativo Circulante; Ativo Não-Circulante, composto por
Ativo Realizável a Longo Prazo, Investimentos, Imobilizado e In-
tangível.
No Passivo, as contas serão classificadas nos seguintes gru-
pos: Passivo Circulante; Passivo Não-Circulante; e Patrimônio Lí-
quido, dividido em Capital Social, Reservas de Capital, Ajustes de
Avaliação Patrimonial, Reservas de Lucros, Ações em Tesouraria
e Prejuízos Acumulados.
Ativo
As contas no Ativo serão classificadas do seguinte modo:
a) no ativo circulante: as disponibilidades, os direitos realizá-
veis no curso do exercício social subsequente e as aplicações de
recursos em despesas do exercício seguinte;
b) no ativo realizável a longo prazo: os direitos realizáveis
após o término do exercício seguinte, assim como os derivados de
vendas, adiantamentos ou empréstimos a sociedades coligadas ou
controladas (Art. 243 da Lei nº 6.404/1976), diretores, acionistas
ou participantes no lucro da companhia, que não constituírem ne-
gócios usuais na exploração do objeto da companhia;
c) em investimentos: as participações permanentes em outras
sociedades e os direitos de qualquer natureza, não classificáveis no
ativo circulante, e que não se destinem à manutenção da atividade
da companhia ou da empresa;
Didatismo e Conhecimento
d) no ativo imobilizado: os direitos que tenham por objeto
bens corpóreos destinados à manutenção das atividades da com-
panhia ou da empresa ou exercidos com essa finalidade, inclusive
os decorrentes de operações que transfiram à companhia os bene-
fícios, riscos e controle desses bens;
e) no intangível: os direitos que tenham por objeto bens incor-
póreos destinados à manutenção da companhia ou exercidos com
essa finalidade, inclusive o fundo de comércio adquirido.
Na companhia em que o ciclo operacional da empresa tiver
duração maior que o exercício social, a classificação no circulante
ou longo prazo terá por base o prazo desse ciclo.
Passivo
As contas no Passivo serão classificadas do seguinte modo:
a) no Passivo Circulante deverão ser registradas as obrigações
da companhia, inclusive financiamentos para aquisição de direitos
do ativo permanente, quando vencerem no exercício seguinte, e no
passivo exigível a longo prazo, se tiverem vencimento em prazo
maior;
b) no Passivo Não-Circulante deverão ser registradas as obri-
gações da companhia, inclusive financiamentos para aquisição de
direitos do ativo permanente, quando vencerem após o exercício
seguinte;
c) no Patrimônio Líquido:
c.1) na conta do Capital Social será discriminado o montante
subscrito e, por dedução, a parcela ainda não realizada;
c.2) nas Reservas de Capital serão classificadas as contas que
registrarem a contribuição do subscritor de ações que ultrapassar
o valor nominal e a parte do preço de emissão das ações sem valor
nominal que ultrapassar a importância destinada à formação do
capital social, inclusive nos casos de conversão em ações de de-
bêntures ou partes beneficiárias; o produto da alienação de partes
beneficiárias e bônus de subscrição e o resultado da correção mo-
netária do capital realizado, enquanto não-capitalizado;
c.3) serão classificadas como ajustes de avaliação patrimonial,
enquanto não computadas no resultado do exercício em obediên-
cia ao regime de competência, as contrapartidas de aumentos ou
diminuições de valor atribuídos a elementos do ativo e do passivo,
em decorrência da sua avaliação a valor justo, nos casos previs-
tos nesta Lei ou em normas expedidas pela Comissão de Valores
Mobiliários, com base na competência conferida pelo § 3º
do art. 177 da Lei nº 6.404/1976;
c.4) nas Reservas de Lucros serão lançadas as contas consti-
tuídas pela apropriação de lucros da companhia;
c.5) as Ações em Tesouraria deverão ser destacadas no balan-
ço como dedução da conta do patrimônio líquido que registrar a
origem dos recursos aplicados na sua aquisição.
84
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo

DEMONSTRAÇÃO DO RESULTADO DO EXERCÍCIO

Na determinação do resultado do exercício serão computados as receitas e os rendimentos ganhos no período, independentemente da
sua realização em moeda, e os custos, despesas, encargos e perdas, pagos ou incorridos, correspondentes a essas receitas e rendimentos. Na
Demonstração do Resultado do Exercício deverão estar demonstradas as seguintes informações:
a) a receita bruta das vendas e serviços, as deduções das vendas, os abatimentos e os impostos;
b) a receita líquida das vendas e serviços, o custo das mercadorias e serviços vendidos e o lucro bruto;
c) as despesas com as vendas, as despesas financeiras, deduzidas das receitas, as despesas gerais e administrativas, e outras despesas
operacionais;
d) o lucro ou prejuízo operacional, as outras receitas e as outras despesas;
e) o resultado do exercício antes do Imposto sobre a Renda e a provisão para o imposto;
f) as participações de debêntures, empregados, administradores e partes beneficiárias, mesmo na forma de instrumentos financeiros, e
de instituições ou fundos de assistência ou previdência de empregados, que não se caracterizem como despesa;
g) o lucro ou prejuízo líquido do exercício e o seu montante por ação do capital social.

Didatismo e Conhecimento 85
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
A Demonstração do Resultado do Exercício tem como obje-
tivo principal apresentar de forma vertical resumida o resultado
apurado em relação ao conjunto de operações realizadas num de-
terminado período, normalmente, de doze meses.
Como fazer DRE (Demonstração do Resultado do Exer-
cício)
  
 Mesmo os contadores mais organizados enfrentam uma série
de questionamentos ao apresentar o balanço aos seus clientes. Eles
analisam aqueles valores e perguntam: “Quanto a empresa ven-
deu?”, “Quanto é seu custo, quais são suas despesas?”, “Quanto
rendeu a aplicação deste ou daquele mês?”. É impossível respon-
der tudo isso só com os balanços. Para isso, existe o Demonstrati-
vo de Resultado do Exercício. O DRE, como também é chamado,
é o confronto das receitas, custos e resultados do exercício, para
obter o resultado líquido do mesmo.
A lei brasileira prevê que os seguintes itens devem estar na
Demonstração do Resultado do Exercício.
—A receita bruta das vendas e serviços e eventuais deduções
(como os impostos);
—A receita líquida das vendas e serviços, e, por fim o lucro
bruto;
—As despesas com as vendas, as despesas financeiras, dedu-
zidas das receitas, as despesas gerais e administrativas, e outras
despesas operacionais;
—O lucro ou prejuízo operacional, as outras receitas e as ou-
tras despesas;
—O resultado do exercício antes do Imposto de Renda e a
previsão para tal imposto;
—As participações de quaisquer partes e de instituições ou
fundos de assistências e previdência de empregados
Veja abaixo um tutorial de como calcular o DRE:
Faturamento Bruto (venda de produtos)
Subtraia:
Impostos Industriais (o IPI é o mais comum)
= Lucro ou Prejuízo líquido do exercício
Receita Bruta de Vendas
Subtraia:
Impostos e sobre Mercadorias e Serviços (ISS, ICMS, PIS/
COFINS)
Descontos incondicionais concedidos
Devoluções de Vendas
Abatimentos sobre Vendas
Some:
Reversão dos Impostos
=
Receita Líquida de Vendas
Subtraia:
Custo dos Produtos Vendidos (inclua frete, seguros e afins)
Custo das Mercadorias Vendidas (inclua frete, seguros e afins)
Custo dos Serviços Prestados
=
Lucro Operacional Bruto
Subtraia
Despesas Comerciais (inclua gastos com publicidade e propa-
ganda, eventuais manutenções, salários de vendedores, despesas
com devedores, etc)
Didatismo e Conhecimento
Despesas Financeiras (como o IOF, variações monetárias pas-
sivas, descontos condicionais concedidos, etc)
Despesas Gerais e Administrativas (inclua impostos e alu-
guéis, honorários, depreciações e eventuais manutenções)
Outras Despesas Operacionais
Some:
Receitas financeiras (como as variações monetárias ativas,
descontos condicionais obtidos, etc).
Outras Receitas Operacionais
=
Lucro ou Prejuízo Operacional Líquido
Subtraia:
Outras Despesas Não Operacionais (inclua o custo de venda
de ativo imobilizado, etc)
Some:
Outras Receitas Não Operacionais (inclua a receita de venda
de ativo imobilizado, etc)
=
Lucro/prejuízo antes do Imposto de Renda e da contribuição
social sobre o lucro líquido
Subtraia
Despesa com Imposto de Renda
Despesa com Contribuição Social Sobre o Lucro Líquido
=
Lucro ou Prejuízo líquido antes das participações
(As participações abaixo precisam ser calculadas obrigatoria-
mente nesta ordem, isto porque para o cálculo da próxima deve ser
abatido o valor da participação anteriormente calculada)
Subtraia:
Debêntures (dedutível do Imposto de Renda)
Empregados (dedutível do Imposto de Renda)
Administradores
Partes Beneficiárias
Fundos de Assistência e Previdência para Empregados
=
Se desejar saber qual o lucro ou prejuízo de cada ação, basta
dividir o Lucro/Prejuízo Líquido do Exercício pelo total de ações.
É um calculo trabalhoso, mas relativamente simples que dá
uma visão geral do andamento do negócio, possibilitando análise
de gastos e receitas e, portanto, dicas claras de como aumentar o
faturamento do negócio.
86
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo

DFC - DEMONSTRAÇÃO DOS FLUXOS DE CAIXA

A Demonstração do Fluxo de Caixa (DFC) passou a ser um relatório obrigatório pela contabilidade para todas as sociedades de capital
aberto ou com patrimônio líquido superior a R$ 2.000.000,00 (dois milhões de reais).
Esta obrigatoriedade vigora desde 01.01.2008, por força da Lei 11.638/2007, e desta forma torna-se mais um importante relatório para
a tomada de decisões gerenciais.
A Deliberação CVM 547/2008 aprovou o Pronunciamento Técnico CPC 03, que trata da Demonstração do Fluxo de Caixa.
De forma condensada, esta demonstração indica a origem de todo o dinheiro que entrou no caixa em determinado período e, ainda, o
Resultado do Fluxo Financeiro. Assim como a Demonstração de Resultados de Exercícios, a DFC é uma demonstração dinâmica e também
está contida no balanço patrimonial.
A Demonstração do Fluxo de Caixa irá indicar quais foram às saídas e entradas de dinheiro no caixa durante o período e o resultado
desse fluxo.

Didatismo e Conhecimento 87
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
APRESENTAÇÃO DO RELATÓRIO DE FLUXO DE CAIXA

Seguindo as tendências internacionais, o fluxo de caixa pode ser incorporado às demonstrações contábeis tradicionalmente publicadas
pelas empresas. Basicamente, o relatório de fluxo de caixa deve ser segmentado em três grandes áreas:
I - Atividades Operacionais;
II - Atividades de Investimento;
III - Atividades de Financiamento.
As Atividades Operacionais são explicadas pelas receitas e gastos decorrentes da industrialização, comercialização ou prestação de
serviços da empresa. Estas atividades têm ligação com o capital circulante líquido da empresa.
As Atividades de Investimento são os gastos efetuados no Realizável a Longo Prazo, em Investimentos, no Imobilizado ou no Intangí-
vel, bem como as entradas por venda dos ativos registrados nos referidos subgrupos de contas.
As Atividades de Financiamento são os recursos obtidos do Passivo Não Circulante e do Patrimônio Líquido. Devem ser incluídos aqui
os empréstimos e financiamentos de curto prazo. As saídas correspondem à amortização destas dívidas e os valores pagos aos acionistas a
título de dividendos, distribuição de lucros.

ATOS E FATOS ADMINISTRATIVOS

Atos Administrativos é uma ação praticada pela administração que não provoca (podendo vir a provocar) alteração qualitativa e/ou
quantitativa no patrimônio da entidade, portanto, a princípio, não interessa à contabilidade.
Como exemplos deste atos, temos: Admissão de empregados, assinaturas de contratos de seguros, o aval (garantia) dada em títulos, etc.
etc.
Casos estes atos sejam registrados contabilmente, utilizaremos um tipo especial de contas que são denominadas CONTAS DE COM-
PENSAÇÃO, que são utilizadas aos pares e não alteram o Patrimônio.
Fatos Administrativos, que também são conhecidos como FATOS CONTABEIS, são acontecimentos verificados na empresa que pro-
vocam variações nos elementos patrimoniais, podendo alterar ou não, a situação Líquida Patrimonial.
Os Fatos Contábeis, são classificados em: Permutativos ou Compensativos, Modificativos e Mistos.

Fatos Contábeis Permutativos ou Compensativos são os que acarretam uma troca (permuta) de valores dentro do Patrimônio Líquido
(PL) mas não alteram a Situação Líquida.

Como exemplo temos:

a) - Investimento inicial, a integralização do capital em dinheiro no valor de R$ 400.000,00. Se levantássemos um balanço na ocasião,
teríamos a seguinte situação:

BALANÇO PATRIMONIAL
ATIVO
Caixa/bancos R$ 400.000,00
Total do Ativo R$ 400.000,00

Didatismo e Conhecimento 88
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
PASSIVO
PATRIMÔNIO LÍQUIDO
Capital Social R$ 400.000,00
Total do Passivo R$ 400.000,00
Fato contábil modificativo são os que provocam alterações no
valor do Patrimônio Líquido (PL), sendo que esta modificação é
refletida na Situação Líquida. Esta modificação citada acima, na
situação Líquida Patrimonial, pode ser para mais ou para menos,
por este motivo os Fatos Contábeis Modificativos podem ser Au-
mentativos ou Diminutivos.
São Fatos Contábeis Modificativos aumentativos: Recebi-
mentos de juros, recebimento de alugueis, recebimento de comis-
sões etc. etc.
São Fatos Contábeis Modificativos Diminutivos: Pagamento
de imposto, pagamento de juros, pagamentos de comissões, etc.
etc.
Fato contábil misto são os que combinam fatos permutati-
vos com fatos modificativos, determinando variação qualitativa
e quantitativa do patrimônio, ou VARIAÇÃO PATRIMONIAL
MISTA. São aqueles que ao mesmo tempo permutam (trocam) e
modificam valores dentro do Patrimônio e consequentemente alte-
ram a Situação Líquida Patrimonial.
As alterações provocadas pelos Fatos Contábeis Mistos, tam-
bém podem ser para mais ou para menos, por este motivo, eles
também são classificados em Aumentativos e Diminutivos.
São Fatos Contábeis Mistos Aumentativos: Pagamento de
uma Duplicata com descontos, recebimentos de uma Duplicata
com acréscimo de juros etc. etc.
São Fatos Contábeis Mistos Diminutivos: Recebimento de
duplicatas com descontos, pagamentos de uma Duplicata com
acréscimo de juros, etc. etc.
FATOS CONTÁBEIS - PERMUTATIVOS, MODIFICA-
TIVOS E MISTOS.
Existem três espécies de fatos contábeis: permutativos, modi-
ficativos e mistos, cujas características estudaremos a seguir.
FATOS PERMUTATIVOS OU COMPENSATIVOS
Fatos permutativos ou compensativos são os que trazem va-
riações do ponto de vista específico, sem alterar a situação líquida
do patrimônio.
Assim, podem ocorrer permutações entre componentes do ati-
vo ou do passivo, ou, ainda, compensações entre componentes do
ativo e do passivo, sem reduzir ou aumentar a situação líquida.
Como exemplo de permutação de componentes do ativo, te-
mos o recebimento de duplicata. Por esta operação, há diminuição
do ativo, porque desaparece o crédito do patrimônio sobre o valor
do título, mas ao mesmo tempo ocorre aumento do ativo pela en-
trada de dinheiro em caixa. Não há, portanto, como vemos, altera-
ção na situação líquida do patrimônio, mas apenas permutação de
seus elementos constitutivos, pois a saída de um foi compensada
pela entrada de outro de igual valor.
LANÇAMENTO (Permutação no ativo)
D CAIXA
C DUPLICATAS A RECEBER
Recebido de H. Marques, valor da Duplicata nº 74 1.800
Didatismo e Conhecimento
O aumento de ativo e passivo pode ocorrer com a compra de
mercadorias a prazo, operação à qual veremos no exemplo a se-
guir. Essa operação aumenta o ativo pela entrada de mercadorias,
e , ao mesmo tempo, o passivo, com o acréscimo da responsabili-
dade em Fornecedores.
LANÇAMENTO (Compra de mercadorias a prazo)
D MERCADORIAS
C FORNECEDORES
Cia. Industrial Brasileira s/nota fiscal nº 7.654 28.500
Como exemplo de diminuição de ativo e passivo citemos o pa-
gamento de duplicata. Há, com essa operação, diminuição de ativo
pela saída de dinheiro e, ao mesmo tempo, diminuição de passivo
pela extinção de responsabilidade.
LANÇAMENTO (Diminuição de ativo e passivo)
D DUPLICATAS A PAGAR
C CAIXA
Pagamento da duplicata 2.134, de G.Moura & Cia.
11.200
FATOS MODIFICATIVOS
Fatos modificativos são os que produzem alterações na si-
tuação líquida do patrimônio, diminuindo-a ou aumentado-a. Há
diminuição na situação líquida quando um bem é consumido ou
quando há gastos ou despesa decorrentes da atividade econômica,
necessária para alcançar os fins da empresa. Assim, quando se pa-
gam empregados, aluguel do prédio, impostos, além de inúmeros
outros gastos que se não recuperam, há diminuição do patrimônio
líquido.
O aumento do patrimônio líquido ocorre quando há receita,
ou seja, recebimento de importâncias por serviços prestados, por
juros de capitais aplicados, por descontos obtidos com pagamentos
antecipados, além de receitas secundárias. A principal receita da
empresa mercantil é o lucro com a venda de mercadorias.
Classificamos os fatos modificativos em diminutivos e au-
mentativos, conforme determinem diminuição ou aumento na si-
tuação líquida do patrimônio.
FATOS MODIFICATIVOS DIMINUTIVOS
O pagamento de despesa traz diminuição de ativo, pois há
saída de dinheiro sem correspondente entrada de outro valor no
ativo. No caso de pagamento de aluguel, por exemplo, teríamos o
seguinte lançamento:
LANÇAMENTO (Diminuição da situação líquida positiva do
patrimônio, por diminuição de ativo)
D ALUGUÉIS
C CAIXA
Pago aluguel do mês de março 1.500
FATOS MODIFICATIVOS AUMENTATIVOS
Como exemplo de aumento de ativo, temos o recebimento de
juros pela aplicação de capitais ou pelo atraso de devedores no
pagamento de títulos. O lançamento nesse caso, seria o seguinte:
LANÇAMENTO (Aumento da situação líquida positiva do
patrimônio, por aumento de ativo)
D CAIXA
C JUROS (ou receitas financeiras)
Recebido de J. Saraiva, juros de mora à razão
De 1% ao mês pelo atraso de um mês no pagamento
De nossa duplicata 71, no valor de $5.000 50
89
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
FATOS MISTOS OU COMPOSTOS
Fatos mistos são os que conjugam a permutação ou compensa-
ção de valores com modificação na situação líquida do patrimônio.
Na realidade, só existem duas espécies de fatos: os permutati-
vos e os modificativos, porquanto os mistos ou compostos podem
ser desdobrados nos dois antecedentes.
Como exemplo de permutação aumentativa de ativo (aumen-
to de situação líquida positiva do patrimônio) temos a venda de
mercadorias com lucro, que, como já tivemos ocasião de dizer, é a
principal fonte de renda da empresa comercial, pois o objetivo de
sua atividade é o lucro com a venda de mercadorias
Se a mercadoria custou 10 e foi vendida por 12 produz lucro
de 2. Houve , com essa operação, a seguinte modificação no ativo:
diminuição de 10 com a saída da mercadoria, e aumento de 12 com
a entrada de dinheiro. Houve permutação no ativo e , ao mesmo
tempo, aumento da situação líquida positiva do patrimônio, por
aumento de ativo. Essa operação requer o seguinte lançamento:
LANÇAMENTO (Permutação no ativo, com aumento da si-
tuação líquida positiva do patrimônio)
D CAIXA
C MERCADORIAS
Custo de mercadorias vendidas à vista 10.000
C LUCRO NA VENDA DE MERCADORIAS
Lucro na veda supra 2.000 12.000
RECEITAS E DESPESAS OPERACIONAIS NÃO
OPERACIONAIS CONCEITO
Com a alteração promovida pela MP 449/2008 foi extinto o
grupo de as receitas e despesas não operacionais, as receitas e as
despesas não devem ser mais segregadas como operacionais e não
operacionais.
Cabe neste ponto a definição receitas e despesas não opera-
cionais:
- Receitas e despesas operacionais são aquelas receitas e des-
pesas decorrentes de transações incluídas nas atividades principais
ou acessórias que constituam objeto da empresa.
- Demais/Outras Receitas e Despesas operacionais são aque-
las receitas e despesas decorrentes de transações não incluídas nas
atividades principais ou acessórias que constituam objeto da em-
presa.
- Receitas e Despesas não operacionais são basicamente, a
transações com bens do ativo permanente. Conforme arts. 418 a
445, o RIR/1999 e IN SRF nº 11, de 1996, art. 36, § 1o.
Assim pelas novas definições as entidades deverão contabili-
zar em “ outras receitas/despesas” as receitas que anteriormente já
vinha sendo registradas neste grupo e ainda as Receitas e Despesas
não operacionais.
As estes valores ficarão desta forma demonstrados:
RECEITAS
RECEITAS OPERACIONAIS
VENDAS
Receita de Vendas de Produtos
Receita de Vendas de Mercadorias
Receita de Prestação de Serviços
Didatismo e Conhecimento
OUTRAS RECEITAS
Juros Ativos
Juros de Aplicações Financeiras
Descontos Obtidos
Variações Monetárias e Cambiais Ativas
Aluguéis e Arrendamentos
Vendas de Sucatas e Resíduos
Indenizações Recebidas
Receita na Venda de Bens do Ativo Não Circulante
Resultado Positivo da Equivalência Patrimonial
DESPESAS
Despesas Operacionais
Despesas Administrativas
Despesas com Vendas
OUTRAS DESPESAS
Custo das Vendas do Ativo Não Circulante
Resultado Negativo da Equivalência Patrimonial
Juros Passivos
Variações Monetárias e Cambiais Passivas
Descontos Concedidos
TRATAMENTO FISCAL
O tratamento fiscal dos resultados operacionais e não-opera-
cionais, para fins de apuração e compensação de prejuízos fiscais,
permanece o mesmo, que já vem sendo adotado anteriormente.
EXERCÍCIOS
01. (CGE/MA – Auditor - FGV/2014) O Estado, ao descon-
centrar-se, especializa determinadas funções e atividades adminis-
trativas, por meio da criação de órgãos dedicados a atuar de forma
específica. Para explicar a delineação jurídica dessa desconcentra-
ção, a doutrina criou a teoria do órgão. A esse respeito, assinale a
afirmativa correta.
A)Esta teoria, também chamada de teoria da imputação, es-
tabelece que a vontade manifestada pelo agente público não é a
vontade do órgão, mas a sua própria.
B) O Estado é a pessoa jurídica de direito público, e, dentro de
seu organismo, cria órgãos despersonalizados, dedicados a deter-
minadas atividades administrativas.
C) A vontade do agente se imputa ao órgão ao qual pertence,
mas não se imputa ao Estado.
D) Tecnicamente, o agente representa o órgão, pois a vontade
que ali manifesta é a sua própria, em seu nome, e não em nome do
Estado.
E) Os órgãos estatais são divisões internas com personalidade
jurídica própria.
02. (DESENVOLVESP – Auditor - VUNES/2014) Analise
as informações a seguir, com relação ao regramento e à natureza
jurídica da administração pública, classificando-as como (V) ver-
dadeira ou (F) Falsa.
( ) Uma lei que reestruture a carreira de determinada categoria
de servidores públicos pode também dispor acerca da criação de
uma autarquia.
( ) O controle das entidades que compõem a administração
indireta da União é feito pela sistemática da supervisão ministerial.
90
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
( ) As autarquias podem ter personalidade jurídica de direito
privado.
( ) As autarquias têm prerrogativas típicas de pessoas jurídicas
de direito público, entre as quais se inclui a de serem seus débitos
apurados judicialmente, executados pelo sistema de precatórios.
A classificação correta, de cima para baixo, é:
A)V, V, V, V
B) V, F, V, F
C) F, V, F, V.
D) F, V, V, V.
E) F, F, F, V.
03. (TRT/GO - Juiz do Trabalho - FCC/2014) Ao criar uma
entidade da Administração indireta, o ente político pode optar por
constituí-la sob regime de direito privado. Dentre as entidades que
podem ser instituídas sob tal regime, estão.
A)as autarquias, as fundações e as agências executivas.
B) as sociedades de economia mista, os consórcios públicos
e as fundações.
C) as empresas públicas, as sociedades de economia mista e
as agências reguladoras.
D) as autarquias corporativas, as empresas públicas e as socie-
dades de economia mista.
E) as agências reguladoras, as sociedades de economia mista
e as fundações.
04. (CAU/RJ - Assistente de Fiscalização - IADES/2014)
Considerando a legislação vigente, é correto afirmar que fazem
parte da administração indireta as (os):
A)fundações públicas e privadas e as autarquias.
B) autarquias e as fundações públicas, apenas.
C) ministérios, as autarquias e as empresas públicas, apenas.
D) ministérios, as autarquias, as fundações públicas, as em-
presas públicas e as sociedades de economia mista.
E) autarquias e as empresas públicas.
05. (POLITEC/MT - Perito Médico Legista - FUN-
CAB/2013) Assinale a alternativa da qual constam apenas enti-
dades da administração indireta com personalidade jurídica de
direito público.
A) autarquias, empresas públicas e fundações públicas.
B) agências reguladoras, associações públicas e sociedades de
economia mista.
C) empresas públicas, fundações públicas, e sociedades de
economia mista.
D) associações públicas, empresas públicas, e fundações pú-
blicas
E) autarquias, fundações públicas e agências reguladoras.
06. (TRT/GO - Analista Judiciário - FCC/2013) As autar-
quias integram a Administração indireta. São pessoas
A) políticas, com personalidade jurídica própria e têm poder
de criar suas próprias normas.
B) jurídicas de direito público, cuja criação e indicação dos
fins e atividades é autorizada por lei, autônomas e não sujeitas à
tutela da administração direta.
C) jurídicas de direito semipúblico, porque sujeitas ao regime
jurídico de direito público, excepcionada a aplicação da lei de li-
citações.
Didatismo e Conhecimento
D) políticas, com personalidade jurídica própria, criadas por
lei, com autonomia e capacidade de autoadministração, não sujei-
tas, portanto, ao poder de tutela da administração.
E) jurídicas de direito público, criadas por lei, com capacidade
de autoadministração, mas sujeitas ao poder de tutela do ente que
as criou.
07. (MPE/ES - Agente de Apoio Administrativo - VU-
NESP/2013) São, entre outras, entidades que integram a Adminis-
tração Pública Indireta:
A) agência reguladora, consórcio público e empresa pública.
B) autarquia, empresa pública e agência bancária.
C) empresa pública, agência bancária e sociedade de econo-
mia mista.
D) fundação pública, órgão público e autarquia.
E) sociedade de economia mista, órgão público e consórcio
público.
08. (TJ/SE - Técnico Judiciário - Área Judiciária - CES-
PE/2014) No tocante aos atos e aos poderes administrativos, jul-
gue os próximos itens.
Os atos administrativos gozam da presunção de legitimidade,
o que significa que são considerados válidos até que sobrevenha
prova em contrário.
( ) Certo
( ) Errado
09. (TJ/SE - Analista Judiciário – Direito - CESPE/2014)
No que concerne às regras e aos princípios específicos que regem
a atuação da administração pública, julgue os itens subsequentes.
Os atos com vício de forma ou finalidade são convalidáveis.
( ) Certo
( ) Errado
10 (CEFET/RJ – Auditor - CESGRANRIO/2014) Os atos
administrativos podem ser classificados de diversas formas. As-
sim, quando se indica que o ato administrativo de desapropriação
representa a onipotência do Estado e o seu poder de coerção, está-
se fazendo referência ao ato de:
A)gestão
B) expediente
C) império
D) internalização
E) alienação
11. (Fundacentro- Analista em Ciência e Tecnologia Pleno
- VUNESP/2014) A discricionariedade no ato administrativo
A)permite ao administrador agir conforme a sua consciência
e tomar decisões baseadas em seus próprios critérios, que venham
a fazer a devida justiça.
B) obriga o administrador público a agir exatamente como a
lei prevê na solução a ser adotada, especificando em regra “como”
e “quando” o administrador deve editar o ato.
C) é a base legal para que o administrador público tome deci-
sões arbitrárias, que serão impostas coercitivamente ao particular.
D) é expressamente vedada pela lei, para que o interesse pú-
blico seja devidamente protegido.
E) autoriza o administrador público a decidir com base na
conveniência e oportunidade do ato, respeitado sempre o interesse
público.
91
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
12. (Fundacentro- Analista em Ciência e Tecnologia Pleno
- VUNESP/2014) Os elementos do ato administrativo são:
A)competência, finalidade, forma, motivo e objeto.
B) imperatividade, discricionariedade e definitividade.
C) finalidade, intenção, motivação e conteúdo.
D) autoexecutoriedade, objeto e finalidade.
E) forma, conteúdo, arbitrariedade e motivação.
13. (CESPE - 2013 - SEFAZ-ES - Auditor Fiscal da Receita
Estadual) Em determinada secretaria de governo, as ações volta-
das ao desenvolvimento de planos para capacitação dos servidores
eram realizadas de forma esporádica, inexistindo setor específico
para tal finalidade. A fim de dar maior concretude a uma política
de prestação de serviço público de qualidade naquela secretaria,
criou- se um departamento de capacitação dos servidores.
Nessa situação hipotética, a criação do referido departamento
é considerada.
a) desconcentração administrativa.
b) centralização administrativa.
c) descentralização administrativa.
d) medida gerencial interna.
e) concentração administrativa.
14. (FCC - 2013 - AL-RN - Analista Legislativo) Considere
as seguintes assertivas:
I. A desconcentração está relacionada ao tema “hierarquia”.  período em que será avaliado para o desempenho do cargo sob os
II. Na desconcentração, há uma distribuição de competências
dentro da mesma pessoa jurídica.  tividade e responsabilidade. Durante o estágio probatório poderá
III. Quando, por exemplo, o poder público (União, Estados e
Municípios) cria uma pessoa jurídica de direito público, como a
autarquia, e a ela atribui a titularidade e a execução de determinado
serviço público, ocorre a chamada desconcentração.  b) por prêmio de assiduidade.
IV. Quando, por exemplo, a execução do serviço público é
transferida para um particular, por meio de concessão ou permis-
são, ocorre a chamada descentralização.
Está correto o que se afirma APENAS em
a) II.
b) II, III e IV.
c) I e III.
d) I, II e IV.
e) III e IV.
15. (CESPE - 2013 - TCE-ES - Analista Administrativo -
Direito) No que concerne à organização administrativa, assinale a
opção correta.
a) Na composição do capital da sociedade de economia
mista, é dispensável a presença de capital votante privado.
b) Embora a autarquia responda objetivamente pelos pre-
juízos que seus agentes, nessa qualidade, causarem a terceiros, é
admitida a responsabilidade subsidiária do ente federativo que a
tenha criado.
c) Para a empresa pública adquirir personalidade, não se lhe
exige o registro de seus atos constitutivos em cartório nem na junta
comercial.
d) As empresas públicas são criadas para exercerem exclu-
sivamente atividades econômicas.
e) A autarquia é pessoa jurídica de direito público criada
por lei para o desempenho de atividade própria do Estado, dotada
de autonomia administrativa, circunstância que não afasta a rela-
ção hierárquica que a autarquia mantém com o federativo que a
tenha criado
Didatismo e Conhecimento
16. (CESPE - 2010 - DPU - Defensor Público) No caso de
requisição de bem particular, se este sofrer qualquer dano, caberá
indenização ao proprietário.
( ) Certo
( ) Errado
17. (FCC - 2011 - TJ-AP - Titular de Serviços de Notas e
de Registros) - Acerca dos modos de intervenção do Estado na
propriedade, é correto afirmar que a requisição
a) é assunto de competência legislativa concorrente da União,
dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios.
b) gera o dever do Poder Público de indenização prévia, justa
e em dinheiro em favor do proprietário.
c) tal qual a desapropriação, implica, ao final, a aquisição da
propriedade privada pelo Poder Público.
d) não obriga o Poder Público a obter autorização judicial para
uso de um bem privado.
e) tem por escopo destinar ao assentamento de colonos as gle-
bas até então exploradas para culturas ilegais de plantas psicotró-
picas.
18. (TRT - 15ª REGIÃO – TÉCNICO JUDICIÁRIO –
FCC/2013) Ao entrar em exercício, todo servidor nomeado para
cargo de provimento efetivo ficará sujeito a estágio probatório,
fatores da assiduidade, disciplina, capacidade de iniciativa, produ-
ser concedida ao servidor a licença
a) para capacitação.
 
c) para atividade política.
d) para tratar de interesses particulares. 
e) para desempenho de mandato classista.
19. (TRT - 5ª REGIÃO/BA – ANALISTA JUDICIÁRIO –
FCC/2013) A investidura em cargo público ocorre com a posse e
dependerá de prévia inspeção médica oficial. Todavia, nos termos
do Regime Jurídico dos Servidores Públicos Civis da União, so-
mente haverá posse nos casos de provimento de cargo por 
A) nomeação.
B) promoção.
C) readaptação.
D) reintegração.
E) recondução.
20. (TRT – 5ª REGIÃO/BA – TÉCNICO JUDICIÁRIO –
FCC/2013) Um servidor do Tribunal Regional do Trabalho da 5ª
Região - TRT/BA foi trabalhar em outra localidade para acompa-
nhar cônjuge, também servidor público civil, que foi deslocado no
interesse da Administração. Esse ato é denominado 
A) remoção.
B) transferência.
C) redistribuição.
D) readaptação.
E) disponibilidade.
21. (TRT - 8ª REGIÃO/PA E AP – TÉCNICO JUDICIÁ-
RIO – CESPE/2013) No que tange às licenças e aos afastamentos
disciplinados pela Lei n.º 8.112/1990, assinale a opção correta.
92
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
a) Um dos requisitos necessários para a autorização de afas-
tamento de servidor público, para estudo no exterior, destinado à
realização de programa de doutorado, consiste na exigência de que
o servidor titular de cargo efetivo esteja no respectivo órgão há
pelo menos quatro anos, incluído o período de estágio probatório.
b) O servidor público federal investido em mandato de de-
putado federal será afastado do cargo, sendo-lhe facultado optar
pela sua remuneração.
c) A licença para capacitação concedida dentro de noventa
dias do término de outra da mesma espécie será considerada como
prorrogação.
d) O estágio probatório deve ser interrompido durante a li-
cença para atividade política e será reiniciado a partir do término
do impedimento.
e) É assegurado ao servidor o direito a licença, sem prejuízo
da remuneração, para o desempenho de mandato classista.
22. (TRF – 3ª REGIÃO – ANALISTA JUDICIÁRIO –
FCC/2014) Claudio, servidor público federal ocupante de cargo
efetivo, foi colocado em disponibilidade em face da extinção do
órgão no qual estava lotado. Posteriormente, o Órgão Central do
Sistema de Pessoal Civil determinou o imediato provimento, por
Cláudio, de vaga aberta junto a outro órgão da Administração pú-
blica federal. De acordo com as disposições da Lei no 8.112/90,
referida situação caracteriza
a) aproveitamento, cabível desde que se trate de cargo com
vencimentos e atribuições compatíveis com o anteriormente ocu-
pado pelo servidor.
b) recondução, obrigatória apenas se o servidor estiver em
disponibilidade há menos de 5 (cinco) anos.
c) reintegração, somente obrigatória em se tratando de ór-
gão sucessor do extinto nas respectivas atribuições.
d) reversão, facultativa para o servidor, que poderá optar
por permanecer em disponibilidade, recebendo 50% (cinquenta
por cento) de seus vencimentos.
e) redistribuição, obrigatória para o servidor, independente-
mente dos vencimentos do novo cargo.
23. (TRF – 3ª REGIÃO – Técnico Judiciário – FCC/2014)
Pedro Henrique, servidor público federal ocupante de cargo efe-
tivo, participava, concomitantemente ao exercício da função pú-
blica, da administração de sociedade privada. Instaurado processo
disciplinar para apuração da potencial falta administrativa, Pedro
Henrique, de acordo com as disposições da Lei nº 8.112/90, poderá
sofrer pena de
A) advertência, com a correspondente anotação em seu
prontuário e determinação de cessação da atividade privada.
B) suspensão, que não pode exceder 30 dias, passível de
conversão em multa.
C) suspensão, que não pode exceder 60 dias, vedada con-
versão em multa.
D) demissão, salvo se atuava na qualidade de acionista, co-
tista ou comanditário.
E) demissão, que incompatibiliza o ex-servidor para nova
investidura em cargo público federal.
24. (TRT – 19ª Região (AL) – ANALISTA JUDICIÁRIO
– FCC/2014) Lara, servidora pública federal do Tribunal Regional
do Trabalho da 19a Região, está ansiosa para receber sua gratifi-
cação natalina, a fim de comprar presentes para seus familiares e
quitar alguns débitos que ainda possui. A propósito da gratificação
narrada e nos termos da Lei no 8.112/90, é INCORRETO afirmar
que  e) convite.
Didatismo e Conhecimento
a) a gratificação será paga até o dia 20 (vinte) do mês de
dezembro de cada ano. 
b) a gratificação natalina corresponde a 1/12 (um doze avos)
da remuneração a que o servidor fizer jus no mês de dezembro, por
mês de exercício no respectivo ano. 
c) a fração igual ou superior a 15 (quinze) dias será consi-
derada como mês integral. 
d) a gratificação natalina será considerada para o cálculo de
toda e qualquer vantagem pecuniária. 
e) o servidor exonerado perceberá sua gratificação natalina,
proporcionalmente aos meses de exercício, calculada sobre a re-
muneração do mês da exoneração. 
25. (ANATEL - ANALISTA ADMINISTRATIVO – CES-
PE/2012) Julgue o item abaixo, acerca de licitações.
Caso a administração pública necessite contratar um serviço
que somente possa ser prestado por determinada empresa, de modo
que seja inviável a competição, deverá haver dispensa de licitação.
( )CERTO
( ) ERRADO
26. (IBAMA - TÉCNICO ADMINISTRATIVO – CES-
PE/2012) Acerca de edital, conhecido como a lei interna da licita-
ção, julgue o item abaixo.
No edital, são definidas as normas do procedimento licitató-
rio, com a determinação dos direitos e das obrigações da adminis-
tração e dos licitantes.
( ) CERTO
( ) ERRADO
27. (PGM - JOÃO PESSOA/PB - PROCURADOR MU-
NICIPAL – FCC/2012) A característica que diferencia o procedi-
mento do pregão - Lei no 10.520/02, de todos os demais procedi-
mentos licitatórios previstos na Lei no 8.666/93 (Lei de Licitações)
é
a) o uso de lances para definição do vencedor do certame.
b) a realização da fase de habilitação em momento posterior
à fase de julgamento.
c) a possibilidade de substituição da apresentação de docu-
mentos de habilitação pela comprovação de registro em cadastro
de fornecedores mantido pela Administração.
d) a condução do procedimento por autoridade designada
pela Administração, ao invés de comissão de licitação.
e) o uso do critério de menor preço para julgamento das
propostas.
28. (TJ/RO - ANALISTA JUDICIÁRIO – CESPE/2012)
De acordo com a Lei de Licitações e Contratos, a modalidade de
licitação ocorrida entre interessados devidamente cadastrados ou
que atendam a todas as condições exigidas para cadastramento até
o terceiro dia anterior à data do recebimento das propostas, obser-
vada a necessária qualificação, denomina-se
a) leilão.
b) concorrência.
c) tomada de preços.
d) concurso.
93
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS/Técnico Portuário - Apoio Administrativo
29. (TRT - 8ª Região/PA e AP - TÉCNICO JUDICIÁRIO
– CESPE/2013) A propósito das modalidades de licitação convite,
concurso e leilão, assinale a opção correta.
A) O leilão pode ser cometido a leiloeiro indicado pelos in-
teressados ou a servidor designado pela administração, proceden-
do- se na forma da legislação pertinente.
B) O prazo mínimo até o recebimento das propostas é de dez GABARITO:
dias úteis para a modalidade convite, contados a partir da expedi-
ção do convite. 01 B
C) Quando, por manifesto desinteresse dos convidados, for
impossível a obtenção de três licitantes e tal circunstância for de- 02 C
vidamente justificada no processo, não será necessária a repetição 03 B
do convite. 04 E
D) Concurso é a modalidade de licitação realizada entre
quaisquer interessados para escolha de trabalho técnico, científico 05 E
ou artístico, mediante a instituição exclusiva de remuneração aos 06 E
vencedores, conforme critérios constantes no edital. 07 A
E) Deve ser adotada a modalidade de licitação leilão para a
08 ERRADO
alienação de bens imóveis da administração pública cuja aquisição
haja derivado de procedimentos administrativos ou de dação em 09 ERRADO
pagamento. 10 C
11 E
30. (POLÍCIA FEDERAL - DELEGADO DE POLÍCIA –
CESPE/2013) O pregão, modalidade de licitação para aquisição 12 A
de bens e serviços comuns, independentemente do valor estimado 13 A
da contratação, aplica-se tanto aos órgãos da administração direta 14 D
quanto às entidades integrantes da administração indireta, inclusi-
ve aos fundos especiais. 15 B
( ) CERTO 16 CERTO
( ) ERRADO 17 D
18 C
19 A
20 A
21 A
22 A
23 D
24 D
25 ERRADO
26 CERTO
27 B
28 C
29 C
30 CERTO

Didatismo e Conhecimento 94