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PETROBRAS
PETRÓLEO BRASILEIRO S.A

Ênfase 12: Suprimento

de Bens e Serviços,
Administração

EDITAL Nº 1 - PETROBRAS/PSP RH 2023.1

CÓD: SL-087FV-23
7908433232865
 INTRODUÇÃO

Como passar em um concurso público?

Todos nós sabemos que é um grande desafio ser aprovado em concurso público, dessa maneira é muito importante o concurseiro
estar focado e determinado em seus estudos e na sua preparação. É verdade que não existe uma fórmula mágica ou uma regra de como
estudar para concursos públicos, é importante cada pessoa encontrar a melhor maneira para estar otimizando sua preparação.

Algumas dicas podem sempre ajudar a elevar o nível dos estudos, criando uma motivação para estudar. Pensando nisso, a Solução
preparou esta introdução com algumas dicas que irão fazer toda a diferença na sua preparação.

Então mãos à obra!

• Esteja focado em seu objetivo: É de extrema importância você estar focado em seu objetivo: a aprovação no concurso. Você vai ter
que colocar em sua mente que sua prioridade é dedicar-se para a realização de seu sonho;

• Não saia atirando para todos os lados: Procure dar atenção a um concurso de cada vez, a dificuldade é muito maior quando você
tenta focar em vários certames, pois as matérias das diversas áreas são diferentes. Desta forma, é importante que você defina uma
área e especializando-se nela. Se for possível realize todos os concursos que saírem que englobe a mesma área;

• Defina um local, dias e horários para estudar: Uma maneira de organizar seus estudos é transformando isso em um hábito,
determinado um local, os horários e dias específicos para estudar cada disciplina que irá compor o concurso. O local de estudo não
pode ter uma distração com interrupções constantes, é preciso ter concentração total;

• Organização: Como dissemos anteriormente, é preciso evitar qualquer distração, suas horas de estudos são inegociáveis. É
praticamente impossível passar em um concurso público se você não for uma pessoa organizada, é importante ter uma planilha
contendo sua rotina diária de atividades definindo o melhor horário de estudo;

• Método de estudo: Um grande aliado para facilitar seus estudos, são os resumos. Isso irá te ajudar na hora da revisão sobre o assunto
estudado. É fundamental que você inicie seus estudos antes mesmo de sair o edital, buscando editais de concursos anteriores. Busque
refazer a provas dos concursos anteriores, isso irá te ajudar na preparação.

• Invista nos materiais: É essencial que você tenha um bom material voltado para concursos públicos, completo e atualizado. Esses
materiais devem trazer toda a teoria do edital de uma forma didática e esquematizada, contendo exercícios para praticar. Quanto mais
exercícios você realizar, melhor será sua preparação para realizar a prova do certame;

• Cuide de sua preparação: Não são só os estudos que são importantes na sua preparação, evite perder sono, isso te deixará com uma
menor energia e um cérebro cansado. É preciso que você tenha uma boa noite de sono. Outro fator importante na sua preparação, é
tirar ao menos 1 (um) dia na semana para descanso e lazer, renovando as energias e evitando o estresse.

A motivação é a chave do sucesso na vida dos concurseiros. Compreendemos que nem sempre é fácil, e às vezes bate aquele desânimo
com vários fatores ao nosso redor. Porém tenha garra ao focar na sua aprovação no concurso público dos seus sonhos.

Como dissemos no começo, não existe uma fórmula mágica, um método infalível. O que realmente existe é a sua garra, sua dedicação
e motivação para realizar o seu grande sonho de ser aprovado no concurso público. Acredite em você e no seu potencial.

A Solução tem ajudado, há mais de 36 anos, quem quer vencer a batalha do concurso público. Vamos juntos!

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 ÍNDICE

Língua Portuguesa
1. Compreensão e interpretação de textos de gêneros variados. Reconhecimento de tipos textuais: narração, descrição, disser-
tação............................................................................................................................................................................................ 7
2. Domínio da ortografia oficial....................................................................................................................................................... 15
3. Emprego das classes de palavras: substantivos, adjetivos, verbos, conjunções, preposições, pronomes, advérbios................. 16
4. Reconhecimento e emprego das estruturas morfossintáticas do texto...................................................................................... 24
5. Relações de regência entre termos. . .......................................................................................................................................... 27
6. Relações de concordância entre termos...................................................................................................................................... 29
7. Sinais de pontuação..................................................................................................................................................................... 30
8. Reescritura de frases e parágrafos do texto................................................................................................................................. 32

Matemática
1. Teoria dos conjuntos.................................................................................................................................................................... 37
2. Conjuntos numéricos. Relações entre conjuntos......................................................................................................................... 38
3. Funções exponenciais, logarítmicas e trigonométricas............................................................................................................... 41
4. Equações de 1º grau. Equações polinomiais reduzidas ao 2º grau. Equações exponenciais, logarítmicas e trigonométricas.... 49
5. Análise combinatória: permutação, arranjo, combinação. Eventos independentes.................................................................... 52
6. Progressão aritmética. Progressão geométrica........................................................................................................................... 56
7. Matrizes. Determinantes. Sistemas lineares................................................................................................................................ 58
8. Trigonometria. Geometria plana. Geometria espacial................................................................................................................. 66
9. Geometria analítica: equação da reta, parábola e círculo........................................................................................................... 78
10. Matemática financeira: capital, juros simples, juros compostos, montante................................................................................ 83

Conhecimentos Específicos - Bloco I

1. Noções de Administração: Planejamento (Estratégico, Tático e Operacional)............................................................................ 89
2. Administração da Qualidade . ..................................................................................................................................................... 95
3. Gestão por Processos . ................................................................................................................................................................ 97
4. Atendimento ao Cliente .............................................................................................................................................................. 99
5. Conceitos de Logística e Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos: Gestão de Compras......................................................... 101
6. Estratégias de Negociação .......................................................................................................................................................... 102
7. Seleção e Avaliação de Fornecedores ......................................................................................................................................... 105
8. Gestão e Fiscalização de Contratos ............................................................................................................................................. 106
9. Sustentabilidade na Cadeia de Suprimentos . ............................................................................................................................. 109
10. Gestão de Transporte de Cargas ................................................................................................................................................. 113
11. Gestão de Estoques e Almoxarifados...................................................................................................................................... 116

Conhecimentos Específicos - Bloco II

1. Legislação. Artigos 28 a 91 da Lei 13.303/16 (Estatuto jurídico da empresa pública, da sociedade de economia mista e de suas
subsidiárias).................................................................................................................................................................................. 129
2. Regulamento de Licitações e Contratos da Petrobras - RLCP........................................................................................................ 141

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 ÍNDICE

Conhecimentos Específicos - Bloco III

1. Noções de Contabilidade e Tributário. Conceitos, Objetivos e Finalidades da Contabilidade..................................................... 167
2. Receita, Despesa, Custos e Resultados........................................................................................................................................ 170
3. Administração Tributária.............................................................................................................................................................. 176

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 LÍNGUA PORTUGUESA
COMPREENSÃO E INTERPRETAÇÃO DE TEXTOS DE GÊNE-
ROS VARIADOS. RECONHECIMENTO DE TIPOS TEXTUAIS:
NARRAÇÃO, DESCRIÇÃO, DISSERTAÇÃO
Definição Geral
Embora correlacionados, esses conceitos se distinguem, pois
sempre que compreendemos adequadamente um texto e o objetivo
de sua mensagem, chegamos à interpretação, que nada mais é
do que as conclusões específicas. Exemplificando, sempre que
nos é exigida a compreensão de uma questão em uma avaliação,
a resposta será localizada no próprio no texto, posteriormente,
ocorre a interpretação, que é a leitura e a conclusão fundamentada
em nossos conhecimentos prévios.
Compreensão de Textos
Resumidamente, a compreensão textual consiste na análise do
que está explícito no texto, ou seja, na identificação da mensagem.
É assimilar (uma devida coisa) intelectualmente, fazendo uso
da capacidade de entender, atinar, perceber, compreender.
Compreender um texto é apreender de forma objetiva a mensagem
transmitida por ele. Portanto, a compreensão textual envolve a
decodificação da mensagem que é feita pelo leitor. Por exemplo,
ao ouvirmos uma notícia, automaticamente compreendemos
a mensagem transmitida por ela, assim como o seu propósito
comunicativo, que é informar o ouvinte sobre um determinado
evento.
Interpretação de Textos
É o entendimento relacionado ao conteúdo, ou melhor, os
resultados aos quais chegamos por meio da associação das ideias
e, em razão disso, sobressai ao texto. Resumidamente, interpretar
é decodificar o sentido de um texto por indução.
A interpretação de textos compreende a habilidade de se
chegar a conclusões específicas após a leitura de algum tipo de
texto, seja ele escrito, oral ou visual.
Grande parte da bagagem interpretativa do leitor é resultado
da leitura, integrando um conhecimento que foi sendo assimilado
ao longo da vida. Dessa forma, a interpretação de texto é subjetiva,
podendo ser diferente entre leitores.
Exemplo de compreensão e interpretação de textos
Para compreender melhor a compreensão e interpretação de
textos, analise a questão abaixo, que aborda os dois conceitos em
um texto misto (verbal e visual):
FGV > SEDUC/PE > Agente de Apoio ao Desenvolvimento Escolar Espe-
cial > 2015
Português > Compreensão e interpretação de textos
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A imagem a seguir ilustra uma campanha pela inclusão social.
“A Constituição garante o direito à educação para todos e a
inclusão surge para garantir esse direito também aos alunos com
deficiências de toda ordem, permanentes ou temporárias, mais ou
menos severas.”
A partir do fragmento acima, assinale a afirmativa incorreta.
(A) A inclusão social é garantida pela Constituição Federal de
1988.
(B) As leis que garantem direitos podem ser mais ou menos
severas.
(C) O direito à educação abrange todas as pessoas, deficientes
ou não.
(D) Os deficientes temporários ou permanentes devem ser
incluídos socialmente.
(E) “Educação para todos” inclui também os deficientes.
Comentário da questão:
Em “A” – Errado: o texto é sobre direito à educação, incluindo as
pessoas com deficiência, ou seja, inclusão de pessoas na sociedade.
Em “B” – Certo: o complemento “mais ou menos severas” se
refere à “deficiências de toda ordem”, não às leis.
Em “C” – Errado: o advérbio “também”, nesse caso, indica a
inclusão/adição das pessoas portadoras de deficiência ao direito à
educação, além das que não apresentam essas condições.
Em “D” – Errado: além de mencionar “deficiências de
toda ordem”, o texto destaca que podem ser “permanentes ou
temporárias”.
Em “E” – Errado: este é o tema do texto, a inclusão dos
deficientes.
Resposta: Letra B.
IDENTIFICANDO O TEMA DE UM TEXTO
O tema é a ideia principal do texto. É com base nessa ideia
principal que o texto será desenvolvido. Para que você consiga
identificar o tema de um texto, é necessário relacionar as diferen-
7
 LÍNGUA PORTUGUESA

tes informações de forma a construir o seu sentido global, ou seja, A ironia consiste na utilização de determinada palavra ou ex-
você precisa relacionar as múltiplas partes que compõem um todo pressão que, em um outro contexto diferente do usual, ganha um
significativo, que é o texto. novo sentido, gerando um efeito de humor.
Em muitas situações, por exemplo, você foi estimulado a ler um Exemplo:
texto por sentir-se atraído pela temática resumida no título. Pois o
título cumpre uma função importante: antecipar informações sobre
o assunto que será tratado no texto.
Em outras situações, você pode ter abandonado a leitura por-
que achou o título pouco atraente ou, ao contrário, sentiu-se atraí-
do pelo título de um livro ou de um filme, por exemplo. É muito
comum as pessoas se interessarem por temáticas diferentes, de-
pendendo do sexo, da idade, escolaridade, profissão, preferências
pessoais e experiência de mundo, entre outros fatores.
Mas, sobre que tema você gosta de ler? Esportes, namoro, se-
xualidade, tecnologia, ciências, jogos, novelas, moda, cuidados com
o corpo? Perceba, portanto, que as temáticas são praticamente in-
finitas e saber reconhecer o tema de um texto é condição essen-
cial para se tornar um leitor hábil. Vamos, então, começar nossos
estudos?
Propomos, inicialmente, que você acompanhe um exercício
bem simples, que, intuitivamente, todo leitor faz ao ler um texto:
reconhecer o seu tema. Vamos ler o texto a seguir?

CACHORROS
Os zoólogos acreditam que o cachorro se originou de uma
espécie de lobo que vivia na Ásia. Depois os cães se juntaram aos
seres humanos e se espalharam por quase todo o mundo. Essa ami-
zade começou há uns 12 mil anos, no tempo em que as pessoas
precisavam caçar para se alimentar. Os cachorros perceberam que,
se não atacassem os humanos, podiam ficar perto deles e comer a
comida que sobrava. Já os homens descobriram que os cachorros
podiam ajudar a caçar, a cuidar de rebanhos e a tomar conta da
casa, além de serem ótimos companheiros. Um colaborava com o
outro e a parceria deu certo.
Ao ler apenas o título “Cachorros”, você deduziu sobre o pos-
sível assunto abordado no texto. Embora você imagine que o tex-
to vai falar sobre cães, você ainda não sabia exatamente o que ele
falaria sobre cães. Repare que temos várias informações ao longo
do texto: a hipótese dos zoólogos sobre a origem dos cães, a asso-
ciação entre eles e os seres humanos, a disseminação dos cães pelo
mundo, as vantagens da convivência entre cães e homens.
As informações que se relacionam com o tema chamamos de
subtemas (ou ideias secundárias). Essas informações se integram,
ou seja, todas elas caminham no sentido de estabelecer uma unida-
de de sentido. Portanto, pense: sobre o que exatamente esse texto
fala? Qual seu assunto, qual seu tema? Certamente você chegou à
conclusão de que o texto fala sobre a relação entre homens e cães.
Se foi isso que você pensou, parabéns! Isso significa que você foi
capaz de identificar o tema do texto!
Fonte: https://portuguesrapido.com/tema-ideia-central-e-ideias-se-
cundarias/
IDENTIFICAÇÃO DE EFEITOS DE IRONIA OU HUMOR EM
TEXTOS VARIADOS
Ironia
Ironia é o recurso pelo qual o emissor diz o contrário do que
está pensando ou sentindo (ou por pudor em relação a si próprio ou
com intenção depreciativa e sarcástica em relação a outrem).
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Na construção de um texto, ela pode aparecer em três mo-
dos: ironia verbal, ironia de situação e ironia dramática (ou satírica).
Ironia verbal
Ocorre quando se diz algo pretendendo expressar outro sig-
nificado, normalmente oposto ao sentido literal. A expressão e a
intenção são diferentes.
Exemplo: Você foi tão bem na prova! Tirou um zero incrível!
Ironia de situação
A intenção e resultado da ação não estão alinhados, ou seja, o
resultado é contrário ao que se espera ou que se planeja.
Exemplo: Quando num texto literário uma personagem planeja
uma ação, mas os resultados não saem como o esperado. No li-
vro “Memórias Póstumas de Brás Cubas”, de Machado de Assis, a
personagem título tem obsessão por ficar conhecida. Ao longo da
vida, tenta de muitas maneiras alcançar a notoriedade sem suces-
so. Após a morte, a personagem se torna conhecida. A ironia é que
planejou ficar famoso antes de morrer e se tornou famoso após a
morte.
Ironia dramática (ou satírica)
A ironia dramática é um efeito de sentido que ocorre nos textos
literários quando o leitor, a audiência, tem mais informações do que
tem um personagem sobre os eventos da narrativa e sobre inten-
ções de outros personagens. É um recurso usado para aprofundar

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 LÍNGUA PORTUGUESA
os significados ocultos em diálogos e ações e que, quando captado
pelo leitor, gera um clima de suspense, tragédia ou mesmo comé-
dia, visto que um personagem é posto em situações que geram con-
flitos e mal-entendidos porque ele mesmo não tem ciência do todo
da narrativa.
Exemplo: Em livros com narrador onisciente, que sabe tudo o
que se passa na história com todas as personagens, é mais fácil apa-
recer esse tipo de ironia. A peça como Romeu e Julieta, por exem-
plo, se inicia com a fala que relata que os protagonistas da história
irão morrer em decorrência do seu amor. As personagens agem ao
longo da peça esperando conseguir atingir seus objetivos, mas a
plateia já sabe que eles não serão bem-sucedidos.
Humor
Nesse caso, é muito comum a utilização de situações que pare-
çam cômicas ou surpreendentes para provocar o efeito de humor.
Situações cômicas ou potencialmente humorísticas comparti-
lham da característica do efeito surpresa. O humor reside em ocor-
rer algo fora do esperado numa situação.
Há diversas situações em que o humor pode aparecer. Há as ti-
rinhas e charges, que aliam texto e imagem para criar efeito cômico;
há anedotas ou pequenos contos; e há as crônicas, frequentemente
acessadas como forma de gerar o riso.
Os textos com finalidade humorística podem ser divididos em
quatro categorias: anedotas, cartuns, tiras e charges.
Exemplo:
ANÁLISE E A INTERPRETAÇÃO DO TEXTO SEGUNDO O GÊ-
NERO EM QUE SE INSCREVE
Compreender um texto trata da análise e decodificação do que
de fato está escrito, seja das frases ou das ideias presentes. Inter-
pretar um texto, está ligado às conclusões que se pode chegar ao
conectar as ideias do texto com a realidade. Interpretação trabalha
com a subjetividade, com o que se entendeu sobre o texto.
Interpretar um texto permite a compreensão de todo e qual-
quer texto ou discurso e se amplia no entendimento da sua ideia
principal. Compreender relações semânticas é uma competência
imprescindível no mercado de trabalho e nos estudos.
Quando não se sabe interpretar corretamente um texto pode-
-se criar vários problemas, afetando não só o desenvolvimento pro-
fissional, mas também o desenvolvimento pessoal.
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Busca de sentidos
Para a busca de sentidos do texto, pode-se retirar do mesmo
os tópicos frasais presentes em cada parágrafo. Isso auxiliará na
apreensão do conteúdo exposto.
Isso porque é ali que se fazem necessários, estabelecem uma
relação hierárquica do pensamento defendido, retomando ideias já
citadas ou apresentando novos conceitos.
Por fim, concentre-se nas ideias que realmente foram explici-
tadas pelo autor. Textos argumentativos não costumam conceder
espaço para divagações ou hipóteses, supostamente contidas nas
entrelinhas. Deve-se ater às ideias do autor, o que não quer dizer
que o leitor precise ficar preso na superfície do texto, mas é fun-
damental que não sejam criadas suposições vagas e inespecíficas.
Importância da interpretação
A prática da leitura, seja por prazer, para estudar ou para se
informar, aprimora o vocabulário e dinamiza o raciocínio e a inter-
pretação. A leitura, além de favorecer o aprendizado de conteúdos
específicos, aprimora a escrita.
Uma interpretação de texto assertiva depende de inúmeros fa-
tores. Muitas vezes, apressados, descuidamo-nos dos detalhes pre-
sentes em um texto, achamos que apenas uma leitura já se faz sufi-
ciente. Interpretar exige paciência e, por isso, sempre releia o texto,
pois a segunda leitura pode apresentar aspectos surpreendentes
que não foram observados previamente. Para auxiliar na busca de
sentidos do texto, pode-se também retirar dele os tópicos frasais
presentes em cada parágrafo, isso certamente auxiliará na apreen-
são do conteúdo exposto. Lembre-se de que os parágrafos não es-
tão organizados, pelo menos em um bom texto, de maneira aleató-
ria, se estão no lugar que estão, é porque ali se fazem necessários,
estabelecendo uma relação hierárquica do pensamento defendido,
retomando ideias já citadas ou apresentando novos conceitos.
Concentre-se nas ideias que de fato foram explicitadas pelo au-
tor: os textos argumentativos não costumam conceder espaço para
divagações ou hipóteses, supostamente contidas nas entrelinhas.
Devemos nos ater às ideias do autor, isso não quer dizer que você
precise ficar preso na superfície do texto, mas é fundamental que
não criemos, à revelia do autor, suposições vagas e inespecíficas.
Ler com atenção é um exercício que deve ser praticado à exaustão,
assim como uma técnica, que fará de nós leitores proficientes.
Diferença entre compreensão e interpretação
A compreensão de um texto é fazer uma análise objetiva do
texto e verificar o que realmente está escrito nele. Já a interpreta-
ção imagina o que as ideias do texto têm a ver com a realidade. O
leitor tira conclusões subjetivas do texto.
Gêneros Discursivos
Romance: descrição longa de ações e sentimentos de perso-
nagens fictícios, podendo ser de comparação com a realidade ou
totalmente irreal. A diferença principal entre um romance e uma
novela é a extensão do texto, ou seja, o romance é mais longo. No
romance nós temos uma história central e várias histórias secun-
dárias.
Conto: obra de ficção onde é criado seres e locais totalmente
imaginário. Com linguagem linear e curta, envolve poucas perso-
nagens, que geralmente se movimentam em torno de uma única
ação, dada em um só espaço, eixo temático e conflito. Suas ações
encaminham-se diretamente para um desfecho.
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 LÍNGUA PORTUGUESA
Novela: muito parecida com o conto e o romance, diferencia-
do por sua extensão. Ela fica entre o conto e o romance, e tem a
história principal, mas também tem várias histórias secundárias. O
tempo na novela é baseada no calendário. O tempo e local são de-
finidos pelas histórias dos personagens. A história (enredo) tem um
ritmo mais acelerado do que a do romance por ter um texto mais
curto.
Crônica: texto que narra o cotidiano das pessoas, situações que
nós mesmos já vivemos e normalmente é utilizado a ironia para
mostrar um outro lado da mesma história. Na crônica o tempo não
é relevante e quando é citado, geralmente são pequenos intervalos
como horas ou mesmo minutos.
Poesia: apresenta um trabalho voltado para o estudo da lin-
guagem, fazendo-o de maneira particular, refletindo o momento,
a vida dos homens através de figuras que possibilitam a criação de
imagens.
Editorial: texto dissertativo argumentativo onde expressa a
opinião do editor através de argumentos e fatos sobre um assunto
que está sendo muito comentado (polêmico). Sua intenção é con-
vencer o leitor a concordar com ele.
Entrevista: texto expositivo e é marcado pela conversa de um
entrevistador e um entrevistado para a obtenção de informações.
Tem como principal característica transmitir a opinião de pessoas
de destaque sobre algum assunto de interesse.
Cantiga de roda: gênero empírico, que na escola se materiali-
za em uma concretude da realidade. A cantiga de roda permite as
crianças terem mais sentido em relação a leitura e escrita, ajudando
os professores a identificar o nível de alfabetização delas.
Receita: texto instrucional e injuntivo que tem como objetivo
de informar, aconselhar, ou seja, recomendam dando uma certa li-
berdade para quem recebe a informação.
DISTINÇÃO DE FATO E OPINIÃO SOBRE ESSE FATO
Fato
O fato é algo que aconteceu ou está acontecendo. A existência
do fato pode ser constatada de modo indiscutível. O fato pode é
uma coisa que aconteceu e pode ser comprovado de alguma manei-
ra, através de algum documento, números, vídeo ou registro.
Exemplo de fato:
A mãe foi viajar.
Interpretação
É o ato de dar sentido ao fato, de entendê-lo. Interpretamos
quando relacionamos fatos, os comparamos, buscamos suas cau-
sas, previmos suas consequências.
Entre o fato e sua interpretação há uma relação lógica: se apon-
tamos uma causa ou consequência, é necessário que seja plausível.
Se comparamos fatos, é preciso que suas semelhanças ou diferen-
ças sejam detectáveis.
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Exemplos de interpretação:
A mãe foi viajar porque considerou importante estudar em ou-
tro país.
A mãe foi viajar porque se preocupava mais com sua profissão
do que com a filha.
Opinião
A opinião é a avaliação que se faz de um fato considerando um
juízo de valor. É um julgamento que tem como base a interpretação
que fazemos do fato.
Nossas opiniões costumam ser avaliadas pelo grau de coerên-
cia que mantêm com a interpretação do fato. É uma interpretação
do fato, ou seja, um modo particular de olhar o fato. Esta opinião
pode alterar de pessoa para pessoa devido a fatores socioculturais.
Exemplos de opiniões que podem decorrer das interpretações
anteriores:
A mãe foi viajar porque considerou importante estudar em ou-
tro país. Ela tomou uma decisão acertada.
A mãe foi viajar porque se preocupava mais com sua profissão
do que com a filha. Ela foi egoísta.
Muitas vezes, a interpretação já traz implícita uma opinião.
Por exemplo, quando se mencionam com ênfase consequên-
cias negativas que podem advir de um fato, se enaltecem previsões
positivas ou se faz um comentário irônico na interpretação, já esta-
mos expressando nosso julgamento.
É muito importante saber a diferença entre o fato e opinião,
principalmente quando debatemos um tema polêmico ou quando
analisamos um texto dissertativo.
Exemplo:
A mãe viajou e deixou a filha só. Nem deve estar se importando
com o sofrimento da filha.
ESTRUTURAÇÃO DO TEXTO E DOS PARÁGRAFOS
Uma boa redação é dividida em ideias relacionadas entre si
ajustadas a uma ideia central que norteia todo o pensamento do
texto. Um dos maiores problemas nas redações é estruturar as
ideias para fazer com que o leitor entenda o que foi dito no texto.
Fazer uma estrutura no texto para poder guiar o seu pensamento
e o do leitor.
Parágrafo
O parágrafo organizado em torno de uma ideia-núcleo, que é
desenvolvida por ideias secundárias. O parágrafo pode ser forma-
do por uma ou mais frases, sendo seu tamanho variável. No texto
dissertativo-argumentativo, os parágrafos devem estar todos rela-
cionados com a tese ou ideia principal do texto, geralmente apre-
sentada na introdução.
Embora existam diferentes formas de organização de parágra-
fos, os textos dissertativo-argumentativos e alguns gêneros jornalís-
ticos apresentam uma estrutura-padrão. Essa estrutura consiste em
três partes: a ideia-núcleo, as ideias secundárias (que desenvolvem
a ideia-núcleo) e a conclusão (que reafirma a ideia-básica). Em pa-
rágrafos curtos, é raro haver conclusão.
 LÍNGUA PORTUGUESA
Introdução: faz uma rápida apresentação do assunto e já traz
uma ideia da sua posição no texto, é normalmente aqui que você
irá identificar qual o problema do texto, o porque ele está sendo
escrito. Normalmente o tema e o problema são dados pela própria
prova.
Desenvolvimento: elabora melhor o tema com argumentos e
ideias que apoiem o seu posicionamento sobre o assunto. É possí-
vel usar argumentos de várias formas, desde dados estatísticos até
citações de pessoas que tenham autoridade no assunto.
Conclusão: faz uma retomada breve de tudo que foi abordado
e conclui o texto. Esta última parte pode ser feita de várias maneiras
diferentes, é possível deixar o assunto ainda aberto criando uma
pergunta reflexiva, ou concluir o assunto com as suas próprias con-
clusões a partir das ideias e argumentos do desenvolvimento.
Outro aspecto que merece especial atenção são os conecto-
res. São responsáveis pela coesão do texto e tornam a leitura mais
fluente, visando estabelecer um encadeamento lógico entre as
ideias e servem de ligação entre o parágrafo, ou no interior do pe-
ríodo, e o tópico que o antecede.
Saber usá-los com precisão, tanto no interior da frase, quanto
ao passar de um enunciado para outro, é uma exigência também
para a clareza do texto.
Sem os conectores (pronomes relativos, conjunções, advér-
bios, preposições, palavras denotativas) as ideias não fluem, muitas
vezes o pensamento não se completa, e o texto torna-se obscuro,
sem coerência.
Esta estrutura é uma das mais utilizadas em textos argumenta-
tivos, e por conta disso é mais fácil para os leitores.
Existem diversas formas de se estruturar cada etapa dessa es-
trutura de texto, entretanto, apenas segui-la já leva ao pensamento
mais direto.
NÍVEIS DE LINGUAGEM
Definição de linguagem
Linguagem é qualquer meio sistemático de comunicar ideias
ou sentimentos através de signos convencionais, sonoros, gráficos,
gestuais etc. A linguagem é individual e flexível e varia dependendo
da idade, cultura, posição social, profissão etc. A maneira de arti-
cular as palavras, organizá-las na frase, no texto, determina nossa
linguagem, nosso estilo (forma de expressão pessoal).
As inovações linguísticas, criadas pelo falante, provocam, com
o decorrer do tempo, mudanças na estrutura da língua, que só as
incorpora muito lentamente, depois de aceitas por todo o grupo
social. Muitas novidades criadas na linguagem não vingam na língua
e caem em desuso.
Língua escrita e língua falada
A língua escrita não é a simples reprodução gráfica da língua
falada, por que os sinais gráficos não conseguem registrar grande
parte dos elementos da fala, como o timbre da voz, a entonação, e
ainda os gestos e a expressão facial. Na realidade a língua falada é
mais descontraída, espontânea e informal, porque se manifesta na
conversação diária, na sensibilidade e na liberdade de expressão
do falante. Nessas situações informais, muitas regras determinadas
pela língua padrão são quebradas em nome da naturalidade, da li-
berdade de expressão e da sensibilidade estilística do falante.
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Linguagem popular e linguagem culta
Podem valer-se tanto da linguagem popular quanto da lingua-
gem culta. Obviamente a linguagem popular é mais usada na fala,
nas expressões orais cotidianas. Porém, nada impede que ela esteja
presente em poesias (o Movimento Modernista Brasileiro procurou
valorizar a linguagem popular), contos, crônicas e romances em que
o diálogo é usado para representar a língua falada.
Linguagem Popular ou Coloquial
Usada espontânea e fluentemente pelo povo. Mostra-se quase
sempre rebelde à norma gramatical e é carregada de vícios de lin-
guagem (solecismo – erros de regência e concordância; barbarismo
– erros de pronúncia, grafia e flexão; ambiguidade; cacofonia; pleo-
nasmo), expressões vulgares, gírias e preferência pela coordenação,
que ressalta o caráter oral e popular da língua. A linguagem popular
está presente nas conversas familiares ou entre amigos, anedotas,
irradiação de esportes, programas de TV e auditório, novelas, na
expressão dos esta dos emocionais etc.
A Linguagem Culta ou Padrão
É a ensinada nas escolas e serve de veículo às ciências em que
se apresenta com terminologia especial. É usada pelas pessoas ins-
truídas das diferentes classes sociais e caracteriza-se pela obediên-
cia às normas gramaticais. Mais comumente usada na linguagem
escrita e literária, reflete prestígio social e cultural. É mais artificial,
mais estável, menos sujeita a variações. Está presente nas aulas,
conferências, sermões, discursos políticos, comunicações científi-
cas, noticiários de TV, programas culturais etc.
Gíria
A gíria relaciona-se ao cotidiano de certos grupos sociais como
arma de defesa contra as classes dominantes. Esses grupos utilizam
a gíria como meio de expressão do cotidiano, para que as mensa-
gens sejam decodificadas apenas por eles mesmos.
Assim a gíria é criada por determinados grupos que divulgam
o palavreado para outros grupos até chegar à mídia. Os meios de
comunicação de massa, como a televisão e o rádio, propagam os
novos vocábulos, às vezes, também inventam alguns. A gíria pode
acabar incorporada pela língua oficial, permanecer no vocabulário
de pequenos grupos ou cair em desuso.
Ex.: “chutar o pau da barraca”, “viajar na maionese”, “galera”,
“mina”, “tipo assim”.
Linguagem vulgar
Existe uma linguagem vulgar relacionada aos que têm pouco
ou nenhum contato com centros civilizados. Na linguagem vulgar
há estruturas com “nóis vai, lá”, “eu di um beijo”, “Ponhei sal na
comida”.
Linguagem regional
Regionalismos são variações geográficas do uso da língua pa-
drão, quanto às construções gramaticais e empregos de certas pala-
vras e expressões. Há, no Brasil, por exemplo, os falares amazônico,
nordestino, baiano, fluminense, mineiro, sulino.
Tipos e genêros textuais
Os tipos textuais configuram-se como modelos fixos e abran-
gentes que objetivam a distinção e definição da estrutura, bem
como aspectos linguísticos de narração, dissertação, descrição e
explicação. Eles apresentam estrutura definida e tratam da forma
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 LÍNGUA PORTUGUESA
como um texto se apresenta e se organiza. Existem cinco tipos clás-
sicos que aparecem em provas: descritivo, injuntivo, expositivo (ou
dissertativo-expositivo) dissertativo e narrativo. Vejamos alguns
exemplos e as principais características de cada um deles.
Tipo textual descritivo
A descrição é uma modalidade de composição textual cujo
objetivo é fazer um retrato por escrito (ou não) de um lugar, uma
pessoa, um animal, um pensamento, um sentimento, um objeto,
um movimento etc.
Características principais:
• Os recursos formais mais encontrados são os de valor adje-
tivo (adjetivo, locução adjetiva e oração adjetiva), por sua função
caracterizadora.
• Há descrição objetiva e subjetiva, normalmente numa enu-
meração.
• A noção temporal é normalmente estática.
• Normalmente usam-se verbos de ligação para abrir a defini-
ção.
• Normalmente aparece dentro de um texto narrativo.
• Os gêneros descritivos mais comuns são estes: manual, anún-
cio, propaganda, relatórios, biografia, tutorial.
Exemplo:
Era uma casa muito engraçada
Não tinha teto, não tinha nada
Ninguém podia entrar nela, não
Porque na casa não tinha chão
Ninguém podia dormir na rede
Porque na casa não tinha parede
Ninguém podia fazer pipi
Porque penico não tinha ali
Mas era feita com muito esmero
Na rua dos bobos, número zero
(Vinícius de Moraes)
TIPO TEXTUAL INJUNTIVO
A injunção indica como realizar uma ação, aconselha, impõe,
instrui o interlocutor. Chamado também de texto instrucional, o
tipo de texto injuntivo é utilizado para predizer acontecimentos e
comportamentos, nas leis jurídicas.
Características principais:
• Normalmente apresenta frases curtas e objetivas, com ver-
bos de comando, com tom imperativo; há também o uso do futuro
do presente (10 mandamentos bíblicos e leis diversas).
• Marcas de interlocução: vocativo, verbos e pronomes de 2ª
pessoa ou 1ª pessoa do plural, perguntas reflexivas etc.
Exemplo:
Impedidos do Alistamento Eleitoral (art. 5º do Código Eleito-
ral) – Não podem alistar-se eleitores: os que não saibam exprimir-se
na língua nacional, e os que estejam privados, temporária ou defi-
nitivamente dos direitos políticos. Os militares são alistáveis, desde
que oficiais, aspirantes a oficiais, guardas-marinha, subtenentes ou
suboficiais, sargentos ou alunos das escolas militares de ensino su-
perior para formação de oficiais.
Editora
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a solução para o seu concurso!
Tipo textual expositivo
A dissertação é o ato de apresentar ideias, desenvolver racio-
cínio, analisar contextos, dados e fatos, por meio de exposição,
discussão, argumentação e defesa do que pensamos. A dissertação
pode ser expositiva ou argumentativa.
A dissertação-expositiva é caracterizada por esclarecer um as-
sunto de maneira atemporal, com o objetivo de explicá-lo de ma-
neira clara, sem intenção de convencer o leitor ou criar debate.
Características principais:
• Apresenta introdução, desenvolvimento e conclusão.
• O objetivo não é persuadir, mas meramente explicar, infor-
mar.
• Normalmente a marca da dissertação é o verbo no presente.
• Amplia-se a ideia central, mas sem subjetividade ou defesa
de ponto de vista.
• Apresenta linguagem clara e imparcial.
Exemplo:
O texto dissertativo consiste na ampliação, na discussão, no
questionamento, na reflexão, na polemização, no debate, na ex-
pressão de um ponto de vista, na explicação a respeito de um de-
terminado tema.
Existem dois tipos de dissertação bem conhecidos: a disserta-
ção expositiva (ou informativa) e a argumentativa (ou opinativa).
Portanto, pode-se dissertar simplesmente explicando um as-
sunto, imparcialmente, ou discutindo-o, parcialmente.
Tipo textual dissertativo-argumentativo
Este tipo de texto — muito frequente nas provas de concur-
sos — apresenta posicionamentos pessoais e exposição de ideias
apresentadas de forma lógica. Com razoável grau de objetividade,
clareza, respeito pelo registro formal da língua e coerência, seu in-
tuito é a defesa de um ponto de vista que convença o interlocutor
(leitor ou ouvinte).
Características principais:
• Presença de estrutura básica (introdução, desenvolvimento
e conclusão): ideia principal do texto (tese); argumentos (estraté-
gias argumentativas: causa-efeito, dados estatísticos, testemunho
de autoridade, citações, confronto, comparação, fato, exemplo,
enumeração...); conclusão (síntese dos pontos principais com su-
gestão/solução).
• Utiliza verbos na 1ª pessoa (normalmente nas argumentações
informais) e na 3ª pessoa do presente do indicativo (normalmente
nas argumentações formais) para imprimir uma atemporalidade e
um caráter de verdade ao que está sendo dito.
• Privilegiam-se as estruturas impessoais, com certas modali-
zações discursivas (indicando noções de possibilidade, certeza ou
probabilidade) em vez de juízos de valor ou sentimentos exaltados.
• Há um cuidado com a progressão temática, isto é, com o de-
senvolvimento coerente da ideia principal, evitando-se rodeios.
Exemplo:
A maioria dos problemas existentes em um país em desenvol-
vimento, como o nosso, podem ser resolvidos com uma eficiente
administração política (tese), porque a força governamental certa-
mente se sobrepõe a poderes paralelos, os quais – por negligência
de nossos representantes – vêm aterrorizando as grandes metró-
poles. Isso ficou claro no confronto entre a força militar do RJ e os
 LÍNGUA PORTUGUESA

traficantes, o que comprovou uma verdade simples: se for do desejo Expositivo Seminários
dos políticos uma mudança radical visando o bem-estar da popula- Palestras
ção, isso é plenamente possível (estratégia argumentativa: fato- Conferências
-exemplo). É importante salientar, portanto, que não devemos ficar Entrevistas
de mãos atadas à espera de uma atitude do governo só quando o Trabalhos acadêmicos
caos se estabelece; o povo tem e sempre terá de colaborar com uma Enciclopédia
cobrança efetiva (conclusão). Verbetes de dicionários
Tipo textual narrativo Dissertativo-argumentativo Editorial Jornalístico
O texto narrativo é uma modalidade textual em que se conta Carta de opinião
um fato, fictício ou não, que ocorreu num determinado tempo e lu- Resenha
gar, envolvendo certos personagens. Toda narração tem um enredo, Artigo
personagens, tempo, espaço e narrador (ou foco narrativo). Ensaio
Monografia, dissertação de
Características principais: mestrado e tese de doutorado
• O tempo verbal predominante é o passado. Narrativo Romance
• Foco narrativo com narrador de 1ª pessoa (participa da his- Novela
tória – onipresente) ou de 3ª pessoa (não participa da história – Crônica
onisciente). Contos de Fada
• Normalmente, nos concursos públicos, o texto aparece em Fábula
prosa, não em verso. Lendas

Exemplo: Sintetizando: os tipos textuais são fixos, finitos e tratam da for-

Solidão ma como o texto se apresenta. Os gêneros textuais são fluidos, infi-
João era solteiro, vivia só e era feliz. Na verdade, a solidão era nitos e mudam de acordo com a demanda social.
o que o tornava assim. Conheceu Maria, também solteira, só e fe-
liz. Tão iguais, a afinidade logo se transforma em paixão. Casam-se. ARGUMENTAÇÃO
Dura poucas semanas. Não havia mesmo como dar certo: ao se uni-
rem, um tirou do outro a essência da felicidade. — Definição
Nelson S. Oliveira Argumentação é um recurso expressivo da linguagem
empregado nas produções textuais que objetivam estimular as
Fonte: https://www.recantodasletras.com.br/contossurreais/4835684 reflexões críticas e o diálogo, a partir de um grupo de proposições.
A elaboração de um texto argumentativo requer coerência e
GÊNEROS TEXTUAIS coesão, ou seja, clareza de ideia e o emprego adequado das
Já os gêneros textuais (ou discursivos) são formas diferentes normas gramaticais. Desse modo, a ação de argumentar promove
de expressão comunicativa. As muitas formas de elaboração de um a potencialização das capacidades intelectuais, visto que se pauta
texto se tornam gêneros, de acordo com a intenção do seu pro- expressão de ideias e em pontos de vista ordenados e estabelecidos
dutor. Logo, os gêneros apresentam maior diversidade e exercem com base em um tema específico, visando, especialmente,
funções sociais específicas, próprias do dia a dia. Ademais, são persuadir o receptor da mensagem. É importante ressaltar que a
passíveis de modificações ao longo do tempo, mesmo que preser- argumentação compreende, além das produções textuais escritas,
vando características preponderantes. Vejamos, agora, uma tabela as propagandas publicitárias, os debates políticos, os discursos
que apresenta alguns gêneros textuais classificados com os tipos orais, entre outros.  
textuais que neles predominam.
Os tipos de argumentação
Tipo Textual Predominante Gêneros Textuais – Argumentação de autoridade: recorre-se a uma
personalidade conhecida por sua atuação em uma determinada
Descritivo Diário
área ou a uma renomada instituição de pesquisa para enfatizar os
Relatos (viagens, históricos, etc.)
conceitos influenciar a opinião do leitor. Por exemplo, recorrer ao
Biografia e autobiografia
parecer de um médico infectologista para prevenir as pessoas sobre
Notícia
os riscos de contrair o novo corona vírus.  
Currículo
– Argumentação histórica: recorre-se a acontecimentos e
Lista de compras
marcos da história que remetem ao assunto abordado. Exemplo:
Cardápio
“A desigualdade social no Brasil nos remete às condutas racistas
Anúncios de classificados
desempenhadas instituições e pela população desde o início do
Injuntivo Receita culinária século XVI, conhecido como período escravista.”
Bula de remédio – Argumentação de exemplificação: recorre a narrativas do
Manual de instruções cotidiano para chamar a atenção para um problema e, com isso,
Regulamento auxiliar na fundamentação de uma opinião a respeito. Exemplo:
Textos prescritivos “Os casos de feminicídio e de agressões domésticas sofridas pelas

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 LÍNGUA PORTUGUESA
mulheres no país são evidenciados pelos sucessivos episódios de
violência vividos por Maria da Penha no período em que ela esteve
casada com seu ex-esposo. Esses episódios motivaram a criação de
uma lei que leva seu nome, e que visa à garantia da segurança das
mulheres.”
– Argumentação de comparação: equipara ideias divergentes
com o propósito de construir uma perspectiva indicando as
diferenças ou as similaridades entre os conceitos abordados.
Exemplo: No reino Unido, os desenvolvimentos na educação
passaram, em duas décadas, por sucessivas políticas destinadas
ao reconhecimento do professor e à sua formação profissional. No
Brasil, no entanto, ainda existe um um déficit na formação desses
profissionais, e o piso nacional ainda é muito insuficiente.”
– Argumentação por raciocínio lógico: recorre-se à relação
de causa e efeito, proporcionando uma interpretação voltada
diretamente para o parecer defendido pelo emissor da mensagem.
Exemplo: “Promover o aumento das punições no sistema penal
em diversos países não reduziu os casos de violência nesses locais,
assim, resultados semelhantes devem ser observados se o sistema
penal do Brasil aplicar maiores penas e rigor aos transgressores das
leis.”
Os gêneros argumentativos
– Texto dissertativo-argumentativo: esse texto apresenta um
tema, de modo que a argumentação é um recurso fundamental de
seu desenvolvimento. Por meio da argumentação, o autor defende
seu ponto de vista e realiza a exposição de seu raciocínio. Resenhas,
ensaios e artigos são alguns exemplos desse tipo de texto.   indireta, que é uma clara exploração das informações, mas sem
– Resenha crítica: a argumentação também é um recurso
fundamental desse tipo de texto, além de se caracterizar pelo pelo
juízo de valor, isto é, se baseia na exposição de ideias com grande
potencial persuasivo.
– Crônica argumentativa: esse tipo de texto se assemelha aos
artigos de opinião, e trata de temas e eventos do cotidiano. Ao
contrário das crônicas cômicas e históricas, a argumentativa recorre
ao juízo de valor para acordar um dado ponto de vista sempre com
vistas ao convencimento e à persuasão do leitor.   reconhecer as marcas intertextuais e, em casos mais específicos,
– Ensaio: por expor ideias, pensamentos e pontos de vista,
esse texto caracteriza-se como argumentativo. Recebe esse
nome exatamente por estar relacionado à ação de ensaiar, isto
é, demonstrar as proposições argumentativas com flexibilidade e
despretensão.
– Texto editorial: dentre os textos jornalísticos, o editorial é
aquele que faz uso da argumentação, pois se trata de uma produção
que considera a subjetividade do autor, pela sua natureza crítica e
opinativa.
– Artigos de opinião: são textos semelhantes aos editoriais, por
apresentarem a opinião ao autor acerca de assuntos atuais, porém,
em vez de uma síntese do tema, esses textos são elaborados por
especialistas, pois seu objetivo é fazer uso da argumentação para
propagar conhecimento.
INTERTEXTUALIDADE
— Definições gerais
Intertextualidade é, como o próprio nome sugere, uma relação
entre textos que se exerce com a menção parcial ou integral de
elementos textuais (formais e/ou semânticos) que fazem referência
a uma ou a mais produções pré-existentes; é a inserção em um texto
de trechos extraídos de outros textos. Esse diálogo entre textos
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não se restringe a textos verbais (livros, poemas, poesias, etc.) e
envolve, também composições de natureza não verbal (pinturas,
esculturas, etc.) ou mista (filmes, peças publicitárias, música,
desenhos animados, novelas, jogos digitais, etc.).
— Intertextualidade Explícita x Implícita
– Intertextualidade explícita: é a reprodução fiel e integral
da passagem conveniente, manifestada aberta e diretamente nas
palavras do autor. Em caso de desconhecimento preciso sobre a
obra que originou a referência, o autor deve fazer uma prévia da
existência do excerto em outro texto, deixando a hipertextualidade
evidente.
As características da intertextualidade explícita são:
– Conexão direta com o texto anterior;
– Obviedade, de fácil identificação por parte do leitor, sem
necessidade de esforço ou deduções;
– Não demanda que o leitor tenha conhecimento preliminar
do conteúdo;
– Os elementos extraídos do outro texto estão claramente
transcritos e referenciados.
– Intertextualidade explícita direta e indireta: em textos
acadêmicos, como dissertações e monografias, a intertextualidade
explícita é recorrente, pois a pesquisa acadêmica consiste
justamente na contribuição de novas informações aos saberes já
produzidos. Ela ocorre em forma de citação, que, por sua vez, pode
ser direta, com a transcrição integral (cópia) da passagem útil, ou
transcrição, re-elaborada e explicada nas palavras do autor.
– Intertextualidade implícita: esse modo compreende os textos
que, ao aproveitarem conceitos, dados e informações presentes em
produções prévias, não fazem a referência clara e não reproduzem
integralmente em sua estrutura as passagens envolvidas. Em
outras palavras, faz-se a menção sem revelá-la ou anunciá-la.
De qualquer forma, para que se compreenda o significado da
relação estabelecida, é indispensável que o leitor seja capaz de
ter lido e compreendido o primeiro material. As características da
intertextualidade implícita são: conexão indireta com o texto fonte;
o leitor não a reconhece com facilidade; demanda conhecimento
prévio do leitor; exigência de análise e deduções por parte do leitor;
os elementos do texto pré-existente não estão evidentes na nova
estrutura.
— Tipos de Intertextualidade
1 – Paródia: é o processo de intertextualidade que faz uso da
crítica ou da ironia, com a finalidade de subverter o sentido original
do texto. A modificação ocorre apenas no conteúdo, enquanto a
estrutura permanece inalterada. É muito comum nas músicas, no
cinema e em espetáculos de humor. Observe o exemplo da primeira
estrofe do poema “Vou-me embora pra Pasárgada”, de Manuel
Bandeira:
TEXTO ORIGINAL
“Vou-me embora para Pasárgada
Lá sou amigo do rei
Lá tenho a mulher que eu quero
Na cama que escolherei?”
 LÍNGUA PORTUGUESA
PARÓDIA DE MILLÔR FERNANDES
“Que Manoel Bandeira me perdoe, mas vou-me embora de
Pasárgada
Sou inimigo do Rei
Não tenho nada que eu quero
Não tenho e nunca terei”
2 – Paráfrase: aqui, ocorre a reafirmação sentido do texto
inicial, porém, a estrutura da nova produção nada tem a ver com
a primeira. É a reprodução de um texto com as palavras de quem
escreve o novo texto, isto é, os conceitos do primeiro texto são
preservados, porém, são relatados de forma diferente. Exemplos:
observe as frases originais e suas respectivas paráfrases:
“Deus ajuda quem cedo madruga” – A professora ajuda quem
muito estuda.
“To be or not to be, that is the question” – Tupi or not tupi, that
is the question.
3 – Alusão: é a referência, em um novo texto, de uma dada
obra, situação ou personagem já retratados em textos anteriores,
de forma simples, objetiva e sem quaisquer aprofundamentos. Veja
o exemplo a seguir:
“Isso é presente de grego” – alusão à mitologia em que os
troianos caem em armadilhada armada pelos gregos durante a
Guerra de Troia.
4 – Citação: trata-se da reescrita literal de um texto, isto é,
consiste em extrair o trecho útil de um texto e copiá-lo em outro.
A citação está sempre presente em trabalhos científicos, como
artigos, dissertações e teses. Para que não configure plágio (uma
falta grave no meio acadêmico e, inclusive, sujeita a processo
judicial), a citação exige a indicação do autor original e inserção
entre aspas. Exemplo:
“Na natureza, nada se cria, nada se perde, tudo se transforma.”
(Lavoisier, Antoine-Laurent, 1773).
5 – Crossover: com denominação em inglês que significa
“cruzamento”, esse tipo de intertextualidade tem sido muito
explorado nas mídias visuais e audiovisuais, como televisão, séries
e cinema. Basicamente, é a inserção de um personagem próprio de
um universo fictício em um mundo de ficção diferente. Freddy &
Jason” é um grande crossover do gênero de horror no cinema.
Exemplo:
Fonte: https://www.correiobraziliense.com.br
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6) Epígrafe: é a transição de uma pequena passagem do texto
de origem na abertura do texto corrente. Em geral, a epígrafe está
localizada no início da página, à direita e em itálico. Mesmo sendo
uma passagem “solta”, esse tipo de intertextualidade está sempre
relacionado ao teor do novo texto.
Exemplo:
“A tarefa não é tanto ver aquilo que ninguém viu,
mas pensar o que ninguém ainda pensou sobre
aquilo que todo mundo vê.”
Arthur Schopenhause
DOMÍNIO DA ORTOGRAFIA OFICIAL
ORTOGRAFIA
— Definições
Com origem no idioma grego, no qual orto significa “direito”,
“exato”, e grafia quer dizer “ação de escrever”, ortografia é o nome
dado ao sistema de regras definido pela gramática normativa que
indica a escrita correta das palavras. Já a Ortografia Oficial se refere
às práticas ortográficas que são consideradas oficialmente como
adequadas no Brasil. Os principais tópicos abordados pela ortografia
são: o emprego de acentos gráficos que sinalizam vogais tônicas,
abertas ou fechadas; os processos fonológicos (crase/acento grave);
os sinais de pontuação elucidativos de funções sintáticas da língua e
decorrentes dessas funções, entre outros.  
Os acentos: esses sinais modificam o som da letra sobre
a qual recaem, para que palavras com grafia similar possam
ter leituras diferentes, e, por conseguinte, tenham significados
distintos.  Resumidamente, os acentos são agudo (deixa o som da
vogal mais aberto), circunflexo (deixa o som fechado), til (que faz
com que o som fique nasalado) e acento grave (para indicar crase).
O alfabeto: é a base de qualquer língua. Nele, estão
estabelecidos os sinais gráficos e os sons representados por cada
um dos sinais; os sinais, por sua vez, são as vogais e as consoantes.  
As letras K, Y e W: antes consideradas estrangeiras, essas letras
foram integradas oficialmente ao alfabeto do idioma português
brasileiro em 2009, com a instauração do Novo Acordo Ortográfico.
As possibilidades da vogal Y e das consoantes K e W são, basicamente,
para nomes próprios e abreviaturas, como abaixo:  
– Para grafar símbolos internacionais e abreviações, como Km
(quilômetro), W (watt) e Kg (quilograma).
– Para transcrever nomes próprios estrangeiros ou seus
derivados na língua portuguesa, como Britney, Washington, Nova
York.  
Relação som X grafia: confira abaixo os casos mais complexos
do emprego da ortografia correta das palavras e suas principais
regras:
«ch” ou “x”?: deve-se empregar o X nos seguintes casos:
– Em palavras de origem africana ou indígena. Exemplo: oxum,
abacaxi.  
– Após ditongos. Exemplo: abaixar, faixa.
– Após a sílaba inicial “en”. Exemplo: enxada, enxergar.
– Após a sílaba inicial “me”. Exemplo: mexilhão, mexer,
mexerica.   
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s” ou “x”?: utiliza-se o S nos seguintes casos:

– Nos sufixos “ese”, “isa”, “ose”. Exemplo: síntese, avisa, verminose.
– Nos sufixos “ense”, “osa” e “oso”, quando formarem adjetivos. Exemplo: amazonense, formosa, jocoso.
– Nos sufixos “ês” e “esa”, quando designarem origem, título ou nacionalidade. Exemplo: marquês/marquesa, holandês/holandesa,
burguês/burguesa.
– Nas palavras derivadas de outras cujo radical já apresenta “s”. Exemplo: casa – casinha – casarão; análise – analisar.

Porque, Por que, Porquê ou Por quê?

– Porque (junto e sem acento): é conjunção explicativa, ou seja, indica motivo/razão, podendo substituir o termo pois. Portanto, toda
vez que essa substituição for possível, não haverá dúvidas de que o emprego do porque estará correto. Exemplo: Não choveu, porque/pois
nada está molhado.  
– Por que (separado e sem acento): esse formato é empregado para introduzir uma pergunta ou no lugar de “o motivo pelo qual”, para
estabelecer uma relação com o termo anterior da oração. Exemplos: Por que ela está chorando? / Ele explicou por que do cancelamento
do show.  
– Porquê (junto e com acento): trata-se de um substantivo e, por isso, pode estar acompanhado por artigo, adjetivo, pronome ou
numeral. Exemplo: Não ficou claro o porquê do cancelamento do show.  
– Por quê (separado e com acento): deve ser empregado ao fim de frases interrogativas. Exemplo: Ela foi embora novamente. Por quê?  

Parônimos e homônimos
– Parônimos: são palavras que se assemelham na grafia e na pronúncia, mas se divergem no significado. Exemplos: absolver (perdoar)
e absorver (aspirar); aprender (tomar conhecimento) e apreender (capturar).
– Homônimos: são palavras com significados diferentes, mas que divergem na pronúncia. Exemplos: “gosto” (substantivo) e “gosto”
(verbo gostar) / “este” (ponto cardeal) e “este” (pronome demonstrativo).

EMPREGO DAS CLASSES DE PALAVRAS: SUBSTANTIVOS, ADJETIVOS, VERBOS, CONJUNÇÕES, PREPOSIÇÕES, PRONOMES,
ADVÉRBIOS

CLASSES DE PALAVRAS

— Definição
Classes gramaticais são grupos de palavras que organizam o estudo da gramática. Isto é, cada palavra existente na língua portuguesa
condiz com uma classe gramatical, na qual ela é inserida em razão de sua função. Confira abaixo as diversas funcionalidades de cada classe
gramatical.

— Artigo
É a classe gramatical que, em geral, precede um substantivo, podendo flexionar em número e em gênero.

A classificação dos artigos

Artigos definidos: servem para especificar um substantivo ou para referirem-se a um ser específico por já ter sido mencionado ou por
ser conhecido mutuamente pelos interlocutores. Eles podem flexionar em número (singular e plural) e gênero (masculino e feminino).
Artigos indefinidos: indicam uma generalização ou a ocorrência inicial do representante de uma dada espécie, cujo conhecimento não
é compartilhado entre os interlocutores, por se tratar da primeira vez em que aparece no discurso. Podem variar em número e gênero.
Observe:

NÚMERO/GÊNERO MASCULINO FEMININO EXEMPLOS

Preciso de um pedreiro.
Singular Um Uma
Vi uma moça em frente à casa.
Localizei uns documentos antigos.
Plural Umas Umas
Joguei fora umas coisas velhas.

Outras funções do artigo

Substantivação: é o nome que se dá ao fenômeno de transformação de adjetivos e verbos em substantivos a partir do emprego do
artigo. Observe:  
– Em “O caminhar dela é muito elegante.”, “caminhar”, que teria valor de verbo, passou a ser o substantivo do enunciado.

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Indicação de posse: antes de palavras que atribuem parentesco ou de partes do corpo, o artigo definido pode exprimir relação de
posse. Por exemplo:
“No momento em que ela chegou, o marido já a esperava.”
Na frase, o artigo definido “a” esclarece que se trata do marido do sujeito “ela”, omitindo o pronome possessivo dela.

Expressão de valor aproximado: devido à sua natureza de generalização, o artigo indefinido inserido antes de numeral indica valor
aproximado. Mais presente na linguagem coloquial, esse emprego dos artigos indefinidos representa expressões como “por volta de” e
“aproximadamente. Observe:
“Faz em média uns dez anos que a vi pela última vez.”
“Acrescente aproximadamente umas três ou quatro gotas de baunilha.”

Contração de artigos com preposições

Os artigos podem fazer junção a algumas preposições, criando uma única palavra contraída. A tabela abaixo ilustra como esse processo
ocorre:

PREPOSIÇÃO
de em a per/por
singular o do no ao pelo
masculino
plural os dos nos aos pelos
ARTIGOS
DEFINIDOS singular a da na à pela
feminino plural as das nas às pelas
singular um dum num
masculino plural uns duns nuns
ARTIGOS
INDEFINIDOS singular uma duma numa
feminino plural umas dumas numas

— Substantivo
Essa classe atribui nome aos seres em geral (pessoas, animais, qualidades, sentimentos, seres mitológicos e espirituais). Os substantivos
se subdividem em:
Próprios ou Comuns: são próprios os substantivos que nomeiam algo específico, como nomes de pessoas (Pedro, Paula) ou lugares
(São Paulo, Brasil). São comuns os que nomeiam algo na sua generalidade (garoto, caneta, cachorro).
Primitivos ou derivados: se não for formado por outra palavra, é substantivo primitivo (carro, planeta); se formado por outra palavra,
é substantivo derivado (carruagem, planetário).
Concretos ou abstratos: os substantivos que nomeiam seres reais ou imaginativos, são concretos (cavalo, unicórnio); os que nomeiam
sentimentos, qualidades, ações ou estados são abstratos.  
Substantivos coletivos: são os que nomeiam os seres pertencentes ao mesmo grupo. Exemplos: manada (rebanho de gado),
constelação (aglomerado de estrelas), matilha (grupo de cães).  

— Adjetivo
É a classe de palavras que se associa ao substantivo para alterar o seu significado, atribuindo-lhe caracterização conforme uma
qualidade, um estado e uma natureza, bem como uma quantidade ou extensão à palavra, locução, oração, pronome, enfim, ao que quer
que seja nomeado.

Os tipos de adjetivos
Simples e composto: com apenas um radical, é adjetivo simples (bonito, grande, esperto, miúdo, regular); apresenta mais de um
radical, é composto (surdo-mudo, afrodescendente, amarelo-limão).  
Primitivo e derivado: o adjetivo que origina outros adjetivos é primitivo (belo, azul, triste, alegre); adjetivos originados de verbo,
substantivo ou outro adjetivo são classificados como derivados (ex.: substantivo morte → adjetivo mortal; adjetivo lamentar → adjetivo
lamentável).
Pátrio ou gentílico: é a palavra que indica a nacionalidade ou origem de uma pessoa (paulista, brasileiro, mineiro, latino).  

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O gênero dos adjetivos – Radical: nutr (a parte principal da palavra, onde reside seu
Uniformes: possuem forma única para feminino e masculino, significado).
isto é, não flexionam seu termo. Exemplo: “Fred é um amigo leal.” – Desinência: “-ir”, no caso, pois é a terminação da palavra e,
/ “Ana é uma amiga leal.”   tratando-se dos verbos, indica pessoa (1a, 2a, 3a), número (singular
Biformes: os adjetivos desse tipo possuem duas formas, que ou plural), modo (indicativo, subjuntivo ou imperativo) e tempo
variam conforme o gênero. Exemplo: “Menino travesso.” / “Menina (pretérito, presente ou futuro). Perceba que a conjugação desse
travessa”. no presente do indicativo: o radical não sofre quaisquer alterações,
tampouco a desinência. Portanto, o verbo nutrir é regular: Eu nutro;
O número dos adjetivos tu nutre; ele/ela nutre; nós nutrimos; vós nutris; eles/elas nutrem.
Por concordarem com o número do substantivo a que se – Verbos irregulares: os verbos irregulares, ao contrário dos
referem, os adjetivos podem estar no singular ou no plural. Assim, regulares, têm seu radical modificado quando conjugados e /ou
a sua composição acompanha os substantivos. Exemplos: pessoa têm desinência diferente da apresentada pelo verbo paradigma.
instruída → pessoas instruídas; campo formoso → campos Exemplo: analise o verbo dizer conjugado no pretérito perfeito
formosos. do indicativo: Eu disse; tu dissestes; ele/ela disse; nós dissemos;
vós dissestes; eles/elas disseram. Nesse caso, o verbo da segunda
O grau dos adjetivos conjugação (-er) tem seu radical, diz, alterado, além de apresentar
Quanto ao grau, os adjetivos se classificam em comparativo duas desinências distintas do verbo paradigma”. Se o verbo dizer
(compara qualidades) e superlativo (intensifica qualidades). fosse regular, sua conjugação no pretérito perfeito do indicativo
seria: dizi, dizeste, dizeu, dizemos, dizestes, dizeram.
Comparativo de igualdade: “O novo emprego é tão bom
quanto o anterior.”   — Pronome
Comparativo de superioridade: “Maria é mais prestativa do O pronome tem a função de indicar a pessoa do discurso (quem
que Luciana.” fala, com quem se fala e de quem se fala), a posse de um objeto
Comparativo de inferioridade: “O gerente está menos atento e sua posição. Essa classe gramatical é variável, pois flexiona em
do que a equipe.”    número e gênero. Os pronomes podem suplantar o substantivo
Superlativo absoluto: refere-se a apenas um substantivo, ou acompanhá-lo; no primeiro caso, são denominados “pronome
podendo ser: substantivo” e, no segundo, “pronome adjetivo”. Classificam-se em:
– Analítico - “A modelo é extremamente bonita.” pessoais, possessivos, demonstrativos, interrogativos, indefinidos e
– Sintético - “Pedro é uma pessoa boníssima.” relativos.

Superlativo relativo: refere-se a um grupo, podendo ser de: Pronomes pessoais

– Superioridade - “Ela é a professora mais querida da escola.” Os pronomes pessoais apontam as pessoas do discurso
– Inferioridade - “Ele era o menos disposto do grupo.”   (pessoas gramaticais), e se subdividem em pronomes do caso reto
(desempenham a função sintática de sujeito) e pronomes oblíquos
Pronome adjetivo (atuam como complemento), sendo que, para cada caso reto, existe
Recebem esse nome porque, assim como os adjetivos, esses um correspondente oblíquo.
pronomes alteram os substantivos aos quais se referem. Assim,
esse tipo de pronome flexiona em gênero e número para fazer CASO RETO CASO OBLÍQUO
concordância com os substantivos. Exemplos: “Esta professora é
a mais querida da escola.” (o pronome adjetivo esta determina o Eu Me, mim, comigo.
substantivo comum professora). Tu Te, ti, contigo.

Locução adjetiva Ele Se, o, a , lhe, si, consigo.

Uma locução adjetiva é formada por duas ou mais palavras, Nós Nos, conosco.
que, associadas, têm o valor de um único adjetivo. Basicamente,
Vós Vos, convosco.
consiste na união preposição + substantivo ou advérbio.
Exemplos: Eles Se, os, as, lhes, si, consigo.
– Criaturas da noite (criaturas noturnas).
– Paixão sem freio (paixão desenfreada). Observe os exemplos:
– Associação de comércios (associação comercial). – Na frase “Maria está feliz. Ela vai se casar.”, o pronome cabível
é do caso reto. Quem vai se casar? Maria.  
— Verbo – Na frase “O forno? Desliguei-o agora há pouco. O pronome
É a classe de palavras que indica ação, ocorrência, desejo, “o” completa o sentido do verbo. Fechei o que? O forno.
fenômeno da natureza e estado. Os verbos se subdividem em:
Verbos regulares: são os verbos que, ao serem conjugados, não Lembrando que os pronomes oblíquos o, a, os, as, lo, la, los, las,
têm seu radical modificado e preservam a mesma desinência do no, na nos, e nas desempenham apenas a função de objeto direto.  
verbo paradigma, isto é, terminado em “-ar” (primeira conjugação),
“-er” (segunda conjugação) ou “-ir” (terceira conjugação).  Observe
o exemplo do verbo “nutrir”:

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Pronomes possessivos
Esses pronomes indicam a relação de posse entre o objeto e a pessoa do discurso.

PESSOA DO DISCURSO PRONOME

1 pessoa – Eu
a
Meu, minha, meus, minhas
2 pessoa – Tu
a
Teu, tua, teus, tuas
3 pessoa–
a
Seu, sua, seus, suas

Exemplo: “Nossos filhos cresceram.” → o pronome indica que o objeto pertence à 1ª pessoa (nós).

Pronomes de tratamento
Tratam-se termos solenes que, em geral, são empregados em contextos formais — a única exceção é o pronome você. Eles têm a
função de promover uma referência direta do locutor para interlocutor (parceiros de comunicação). São divididos conforme o nível de
formalidade, logo, para cada situação, existe um pronome de tratamento específico. Apesar de expressarem interlocução (diálogo), à qual
seria adequado o emprego do pronome na segunda pessoa do discurso (“tu”), no caso dos pronomes de tratamento, os verbos devem ser
usados em 3a pessoa.

PRONOME USO ABREVIAÇÕES

Você situações informais V./VV
Senhor (es) e
pessoas mais velhas Sr. Sr.a (singular) e Srs. , Sra.s. (plural)
Senhora (s)
Vossa Senhoria em correspondências e outros textos redigidos V. S.a/V.Sas
altas autoridades, como Presidente da República, senadores,
Vossa Excelência V. Ex.a/ V. Ex.as
deputados, embaixadores
Vossa Magnificência reitores das Universidades V. Mag.a/V. Mag.as
Vossa Alteza príncipes, princesas, duques V.A (singular) e V.V.A.A. (plural)
Vossa Reverendíssima sacerdotes e religiosos em geral V. Rev. m.a/V. Rev. m. as
Vossa Eminência cardeais V. Ex.a/V. Em.as
Vossa Santidade Papa V.S.

Pronomes demonstrativos
Sua função é indicar a posição dos seres no que se refere ao tempo ao espaço e à pessoa do discurso – nesse último caso, o pronome
determina a proximidade entre um e outro. Esses pronomes flexionam-se em gênero e número.

PESSOA DO DISCURSO PRONOMES POSIÇÃO

1a pessoa Este, esta, estes, estas, isto. Os seres ou objetos estão próximos da pessoa que fala.
2a pessoa Esse, essa, esses, essas, isso. Os seres ou objetos estão próximos da pessoa com quem se fala.
3 pessoa
a
Aquele, aquela, aqueles, aquelas, aquilo. Com quem se fala.

Observe os exemplos:
“Esta caneta é sua?”
“Esse restaurante é bom e barato.”

Pronomes Indefinidos
Esses pronomes indicam indeterminação ou imprecisão, assim, estão sempre relacionados à 3ª pessoa do discurso. Os pronomes
indefinidos podem ser variáveis (flexionam conforme gênero e número) ou invariáveis (não flexionam). Analise os exemplos abaixo:
– Em “Alguém precisa limpar essa sujeira.”, o termo “alguém” quer dizer uma pessoa de identidade indefinida ou não especificada).
– Em “Nenhum convidado confirmou presença.”, o termo “nenhum” refere-se ao substantivo “convidado” de modo vago, pois não se
sabe de qual convidado se trata.
– Em “Cada criança vai ganhar um presente especial.”, o termo “cada” refere-se ao substantivo da frase “criança”, sem especificá-lo.
– Em “Outras lojas serão abertas no mesmo local.”, o termo “outras” refere-se ao substantivo “lojas” sem especificar de quais lojas se
trata.
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Confira abaixo a tabela com os pronomes indefinidos:

CLASSIFICAÇÃO PRONOMES INDEFINIDOS

VARIÁVEIS Muito, pouco, algum, nenhum, outro, qualquer, certo, um, tanto, quanto, bastante, vários, quantos, todo.
INVARIÁVEIS Nada, ninguém, cada, algo, alguém, quem, demais, outrem, tudo.

Pronomes relativos
Os pronomes relativos, como sugere o nome, se relacionam ao termo anterior e o substituem, sendo importante, portanto, para
prevenir a repetição indevida das palavras em um texto. Eles podem ser variáveis (o qual, cujo, quanto) ou invariáveis (que, quem, onde).
Observe os exemplos:
– Em “São pessoas cuja história nos emociona.”, o pronome “cuja” se apresenta entre dois substantivos (“pessoas” e “história”) e se
relaciona àquele que foi dito anteriormente (“pessoas”).
– Em “Os problemas sobre os quais conversamos já estão resolvidos.” , o pronome “os quais” retoma o substantivo dito anteriormente
(“problemas”).

CLASSIFICAÇÃO PRONOMES RELATIVOS

VARIÁVEIS O qual, a qual, os quais, cujo, cuja, cujos, cujas, quanto, quanta, quantos, quantas.
INVARIÁVEIS Quem, que, onde.

Pronomes interrogativos
Os pronomes interrogativos são palavras variáveis e invariáveis cuja função é formular perguntas diretas e indiretas. Exemplos:
“Quanto vai custar a passagem?” (oração interrogativa direta)
“Gostaria de saber quanto custará a passagem.” (oração interrogativa indireta)

CLASSIFICAÇÃO PRONOMES INTERROGATIVOS

VARIÁVEIS Qual, quais, quanto, quantos, quanta, quantas.
INVARIÁVEIS Quem, que.

— Advérbio
É a classe de palavras invariável que atua junto aos verbos, aos adjetivos e mesmo aos advérbios, com o objetivo de modificar ou
intensificar seu sentido, ao adicionar-lhes uma nova circunstância. De modo geral, os advérbios exprimem circunstâncias de tempo, modo,
lugar, qualidade, causa, intensidade, oposição, aprovação, afirmação, negação, dúvida, entre outras noções. Confira na tabela:

CLASSIFICAÇÃO PRINCIPAIS TERMOS EXEMPLOS

Bem, mal, assim, melhor, pior, depressa, devagar.
“Coloquei-o cuidadosamente no berço.”
ADVÉRBIO DE MODO Grande parte das palavras terminam em “-mente”,
“Andou depressa por causa da chuva”
como cuidadosamente, calmamente, tristemente.
“O carro está fora.”
ADVERBIO DE LUGAR Perto, longe, dentro, fora, aqui, ali, lá e atrás. “Foi bem no teste?”
“Demorou, mas chegou longe!”
Antes, depois, hoje, ontem, amanhã sempre, nunca, “Sempre que precisar de algo, basta chamar-me.”
ADVÉRBIO DE TEMPO
cedo e tarde. “Cedo ou tarde, far-se-á justiça.”
“Eles formam um casal tão bonito!”
ADVÉRBIO DE
Muito, pouco, bastante, tão, demais, tanto. “Elas conversam demais”
INTENSIDADE
“Você saiu muito depressa”
Sim e decerto e palavras afirmativas com o sufixo
“Decerto passaram por aqui”
ADVÉRBIO DE “-mente” (certamente, realmente). Palavras como
“Claro que irei!”
AFIRMAÇÃO claro e positivo, podem ser advérbio, dependendo do
“Entendi, sim.”
contexto.
Não e nem. Palavras como negativo, nenhum, nunca, “Jamais reatarei meu namoro com ele.”
ADVÉRBIO DE
jamais, entre outras, podem ser advérbio de negação, “Sequer pensou para falar.”
NEGAÇÃO
conforme o contexto. “Não pediu ajuda.”

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Talvez, quiçá, porventura e palavras que expressem “Quiçá seremos recebidas.”

ADVÉRBIO DE
dúvida acrescidas do sufixo “-mente”, como “Provavelmente sairei mais cedo.”
DÚVIDA
possivelmente. “Talvez eu saia cedo.”
“Por que vendeu o livro?” (oração interrogativa
Quando, como, onde, aonde, donde, por que. Esse direta, que indica causa)
ADVÉRBIO DE advérbio pode indicar circunstâncias de modo, “Quando posso sair?” (oração interrogativa direta,
INTERROGAÇÃO tempo, lugar e causa. É usado somente em frases que indica tempo)
interrogativas diretas ou indiretas. “Explica como você fez isso.”
(oração interrogativa indireta, que indica modo).

— Conjunção
As conjunções integram a classe de palavras que tem a função de conectar os elementos de um enunciado ou oração e, com isso,
estabelecer uma relação de dependência ou de independência entre os termos ligados. Em função dessa relação entre os termos
conectados, as conjunções podem ser classificadas, respectivamente e de modo geral, como coordenativas ou subordinativas. Em outras
palavras, as conjunções são um vínculo entre os elementos de uma sentença, atribuindo ao enunciado uma maior mais clareza e precisão
ao enunciado.

Conjunções coordenativas: observe o exemplo:

“Eles ouviram os pedidos de ajuda. Eles chamaram o socorro.” – “Eles ouviram os pedidos de ajuda e chamaram o socorro.”

No exemplo, a conjunção “e” estabelece uma relação de adição ao enunciado, ao conectar duas orações em um mesmo período: além
de terem ouvido os pedidos de ajuda, chamaram o socorro. Perceba que não há relação de dependência entre ambas as sentenças, e que,
para fazerem sentido, elas não têm necessidade uma da outra. Assim, classificam-se como orações coordenadas, e a conjunção que as
relaciona, como coordenativa.

Conjunções subordinativas: analise este segundo caso:

“Não passei na prova, apesar de ter estudado muito.”

Neste caso, temos uma locução conjuntiva (duas palavras desempenham a função de conjunção). Além disso, notamos que o sentido
da segunda sentença é totalmente dependente da informação que é dada na primeira. Assim, a primeira oração recebe o nome de oração
principal, enquanto a segunda, de oração subordinada. Logo, a conjunção que as relaciona é subordinativa.

Classificação das conjunções

Além da classificação que se baseia no grau de dependência entre os termos conectados (coordenação e subordinação), as conjunções
possuem subdivisões.
Conjunções coordenativas: essas conjunções se reclassificam em razão do sentido que possuem cinco subclassificações, em função o
sentido que estabelecem entre os elementos que ligam. São cinco:

CLASSIFICAÇÃO FUNÇÃO EXEMPLOS

Estabelecer relação de adição (positiva
“No safári, vimos girafas, leões e zebras.” /
Conjunções coordenativas ou negativa). As principais conjunções
“Ela ainda não chegou, nem sabemos quando vai
aditivas coordenativas aditivas são “e”, “nem” e
chegar.”
“também”.
Estabelecer relação de oposição. As principais
“Havia flores no jardim, mas estavam murchando.” /
Conjunções coordenativas conjunções coordenativas adversativas
“Era inteligente e bom com palavras, entretanto,
adversativas são “mas”, “porém”, “contudo”, “todavia”,
estava nervoso na prova.”
“entretanto”.
Estabelecer relação de alternância. As principais “Pode ser que o resultado saia amanhã ou depois.” /
Conjunções coordenativas
conjunções coordenativas alternativas são “ou”, “Ora queria viver ali para sempre, ora queria mudar
alternativas
“ou... ou”, “ora... ora”, “talvez... talvez”.. de país.”
Estabelecer relação de conclusão. As principais “Não era bem remunerada, então decidi trocar de
Conjunções coordenativas
conjunções coordenativas conclusivas são emprego.” /
conclusivas
“portanto”, “então”, “assim”, “logo”. “Penso, logo existo.”
Estabelecer relação de explicação. As principais “Quisemos viajar porque não conseguiríamos
Conjunções coordenativas
conjunções coordenativas explicativas são descansar aqui em casa.” /
explicativas
“porque”, “pois”, “porquanto”. “Não trouxe o pedido, pois não havia ouvido.”

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Conjunções subordinativas: com base no sentido construído entre as duas orações relacionadas, a conjunção subordinativa pode ser
de dois subtipos:  

1 – Conjunções integrantes: introduzem a oração que cumpre a função de sujeito, objeto direto, objeto indireto, predicativo,
complemento nominal ou aposto de outra oração. Essas conjunções são que e se. Exemplos:  
«É obrigatório que o senhor compareça na data agendada.”   
“Gostaria de saber se o resultado sairá ainda hoje.”

2 – Conjunções adverbiais: introduzem sintagmas adverbiais (orações que indicam uma circunstância adverbial relacionada à oração
principal) e se subdividem conforme a tabela abaixo:

CLASSIFICAÇÃO FUNÇÃO EXEMPLOS

Conjunções Integrantes
Conjunções subornativas
causais
Estabelecer relação de alternância. As principais
Conjunções subornativas
conjunções coordenativas alternativas são “ou”,
conformativas
Conjunções subornativas
condicionais necessária para que seja realizada ou não o fato
Conjunções subornativas
comparativas
Conjunções subornativas
concessivas
Conjunções subornativas
proporcionais
Conjunções subornativas Introduzem uma oração subordinada indicadora
temporais
Conjunções subornativas
consecutivas
Conjunções subornativas
finais
São empregadas para introduzir a oração que
cumpre a função de sujeito, objeto direito,
objeto indireto, predicativo, complemento
nominal ou aposto de outra oração.
Introduzem uma oração subordinada que
denota causa.
“ou... ou”, “ora... ora”, “talvez... talvez”..
Introduzem uma oração subordinada em que
é indicada uma hipótese ou uma condição
principal.
Introduzem uma oração que expressa uma
comparação.
Indicam uma oração em que se admite um
fato contrário à ação principal, mas incapaz de
impedí-la.
Introduzem uma oração, cujos acontecimentos
são simultâneos, concomitantes, ou seja,
ocorrem no mesmo espaço temporal daqueles
contidos na outra oração.
de circunstância de tempo.
Introduzem uma oração na qual é indicada a
consequência do que foi declarado na oração
anterior.
Introduzem uma oração indicando a finalidade
da oração principal.
Que e se. Analise:
“É obrigatório que o senhor compareça na data
agendada.” e
“Gostaria de saber se o resultado sairá ainda hoje.”
Porque, pois, por isso que, uma vez que, já que, visto
que, que, porquanto.
Conforme, segundo, como, consoante.
Se, caso, salvo se, desde que, contanto que, dado
que, a menos que, a não ser que.
Mais, menos, menor, maior, pior, melhor, seguidas
de que ou do que. Qual depois de tal. Quanto depois
de tanto. Como, assim como, como se, bem como,
que nem.
Por mais que, por menos que, apesar de que,
embora, conquanto, mesmo que, ainda que, se bem
que.
À proporção que, ao passo que, à medida que, à
proporção que.
Depois que, até que, desde que, cada vez que, todas
as vezes que, antes que, sempre que, logo que, mal,
quando.
Tal, tão, tamanho, tanto (em uma oração, seguida
pelo que em outra oração). De maneira que, de
forma que, de sorte que, de modo que.
A fim de que, para que.

— Numeral
É a classe de palavra variável que exprime um número determinado ou a colocação de alguma coisa dentro de uma sequência. Os
numerais podem ser: cardinais (um, dois, três), ordinais (primeiro, segundo, terceiro), fracionários (meio, terço, quarto) e multiplicativos
(dobro, triplo, quádruplo). Antes de nos aprofundarmos em cada caso, vejamos o emprego dos numerais, que tem três principais finalidades:
1 – Indicar leis e decretos: nesses casos, emprega-se o numeral ordinal somente até o número nono; após, devem ser utilizados os
numerais cardinais. Exemplos: Parágrafo 9° (parágrafo nono); Parágrafo 10 (Parágrafo 10).
2 – Indicar os dias do mês: nessas situações, empregam-se os numerais cardinais, sendo que a única exceção é a indicação do primeiro
dia do mês, para a qual deve-se utilizar o numeral ordinal. Exemplos: dezesseis de outubro; primeiro de agosto.
3 – Indicar capítulos, séculos, capítulos, reis e papas: após o substantivo emprega-se o numeral ordinal até o décimo; após o décimo
utiliza-se o numeral cardinal. Exemplos: capítulo X (décimo); século IV (quarto); Henrique VIII (oitavo), Bento XVI (dezesseis).
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Os tipos de numerais Classificação das preposições

Cardinais: são os números em sua forma fundamental e
exprimem quantidades.
Exemplos: um dois, dezesseis, trinta, duzentos, mil.   antes, após, até, com, contra, de, desde, em, entre, para, perante,
– Alguns deles flexionam em gênero (um/uma, dois/duas,
quinhentos/quinhentas).
– Alguns números cardinais variam em número, como é o caso:
milhão/milhões, bilhão/bilhões, trilhão/trilhões, e assim por diante.
– Apalavra ambos(as) é considerada um numeral cardinal, pois
significa os dois/as duas. Exemplo: Antônio e Pedro fizeram o teste,
mas os dois/ambos foram reprovados.
Preposições essenciais: são aquelas que só aparecem na língua
propriamente como preposições, sem outra função. São elas: a,
por (ou per, em dadas variantes geográficas ou históricas), sem,
sob, sobre, trás.
Exemplo 1 – ”Luís gosta de viajar.” e “Prefiro doce de coco.” Em
ambas as sentenças, a preposição de manteve-se sempre sendo
preposição, apesar de ter estabelecido relação entre unidades
linguísticas diferentes, garantindo-lhes classificações distintas
conforme o contexto.

Ordinais: indicam ordem de uma sequência (primeiro, segundo, Exemplo 2 – “Estive com ele até o reboque chegar.” e “Finalizei
décimo, centésimo, milésimo…), isto é, apresentam a ordem de o quadro com textura.” Perceba que nas duas fases, a mesma
sucessão e uma série, seja ela de seres, de coisas ou de objetos. preposição tem significados distintos: na primeira, indica recurso/
– Os numerais ordinais variam em gênero (masculino e instrumento; na segunda, exprime companhia. Por isso, afirma-se
feminino) e número (singular e plural). Exemplos: primeiro/ que a preposição tem valor semântico, mesmo que secundário ao
primeira, primeiros/primeiras, décimo/décimos, décima/décimas, valor estrutural (gramática).
trigésimo/trigésimos, trigésima/trigésimas.  
– Alguns numerais ordinais possuem o valor de adjetivo. Classificação das preposições
Exemplo: A carne de segunda está na promoção.   Preposições acidentais: são aquelas que, originalmente, não
apresentam função de preposição, porém, a depender do contexto,
Fracionários: servem para indicar a proporções numéricas podem assumir essa atribuição.  São elas: afora, como, conforme,
reduzidas, ou seja, para representar uma parte de um todo. durante, exceto, feito, fora, mediante, salvo, segundo, visto, entre
Exemplos: meio ou metade (½), um quarto (um quarto (¼), três outras.
quartos (¾), 1/12 avos.   Exemplo: ”Segundo o delegado, os depoimentos do
– Os números fracionários flexionam-se em gênero (masculino suspeito apresentaram contradições.” A palavra “segundo”, que,
e feminino) e número (singular e plural). Exemplos: meio copo de normalmente seria um numeral (primeiro, segundo, terceiro), ao
leite, meia colher de açúcar; dois quartos do salário-mínimo.    ser inserida nesse contexto, passou a ser uma preposição acidental,
por tem o sentido de “de acordo com”, “em conformidade com”.  
Multiplicativos: esses numerais estabelecem relação entre
um grupo, seja de coisas ou objetos ou coisas, ao atribuir-lhes uma Locuções prepositivas
característica que determina o aumento por meio dos múltiplos. Recebe esse nome o conjunto de palavras com valor e
Exemplos: dobro, triplo, undécuplo, doze vezes, cêntuplo.   emprego de uma preposição. As principais locuções prepositivas
– Em geral, os multiplicativos são invariáveis, exceto quando são constituídas por advérbio ou locução adverbial acrescido da
atuam como adjetivo, pois, nesse caso, passam a flexionar número preposição de, a ou com. Confira algumas das principais locuções
e gênero (masculino e feminino). Exemplos: dose dupla de elogios, prepositivas.
duplos sentidos.
abaixo de de acordo junto a
Coletivos: correspondem aos substantivos que exprimem
quantidades precisas, como dezena (10 unidades) ou dúzia (12 acerca de debaixo de junto de
unidades). acima de de modo a não obstante
– Os numerais coletivos sofrem a flexão de número: unidade/
unidades, dúzia/dúzias, dezena/dezenas, centena/centenas. a fim de dentro de para com
à frente de diante de por debaixo de
— Preposição
antes de embaixo de por cima de
Essa classe de palavras cujo objetivo é marcar as relações
gramaticais que outras classes (substantivos, adjetivos, verbos e a respeito de em cima de por dentro de
advérbios) exercem no discurso. Por apenas marcarem algumas atrás de em frente de por detrás de
relações entre as unidades linguísticas dentro do enunciado,
as preposições não possuem significado próprio se isoladas no através de em razão de quanto a
discurso. Em razão disso, as preposições são consideradas classe com respeito a fora de sem embargo de
gramatical dependente, ou seja, sua função gramatical (organização
e estruturação) é principal, embora o desempenho semântico, que — Interjeição
gera significado e sentido, esteja presente, possui um valor menor. É a palavra invariável ou sintagma que compõem frases que
manifestam por parte do emissor do enunciado uma surpresa, uma
hesitação, um susto, uma emoção, um apelo, uma ordem, etc.,
por parte do emissor do enunciado. São as chamadas unidades
autônomas, que usufruem de independência em relação aos demais

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elementos do enunciado. As interjeições podem ser empregadas
também para chamar exigir algo ou para chamar a atenção do
interlocutor e são unidades cuja forma pode sofrer variações como:
– Locuções interjetivas: são formadas por grupos e palavras
que, associadas, assumem o valor de interjeição. Exemplos: “Ai de
mim!”, “Minha nossa!” Cruz credo!”.
– Palavras da língua: “Eita!” “Nossa!”
– Sons vocálicos: “Hum?!”, “Ué!”, “Ih…!»
A ordem das palavras: associada à pontuação apropriada,
a disposição das palavras na frase também é fundamental para a
compreensão da informação escrita, e deve seguir os padrões da
Língua Portuguesa. Observe que a frase “A professora já vai falar.”
Pode ser modificada para, por exemplo, “Já vai falar a professora.” ,
sem que haja prejuízo de sentido. No entanto, a construção “Falar a
já professora vai.” , apesar da combinação das palavras, não poderá
ser compreendida pelo interlocutor.

Os tipos de interjeição Oração

De acordo com as reações que expressam, as interjeições É uma unidade sintática que se estrutura em redor de um
podem ser de: verbo ou de uma locução verbal. Uma frase pode ser uma oração,
desde que tenha um verbo e um predicado; quanto ao sujeito, nem
ADMIRAÇÃO “Ah!”, “Oh!”, “Uau!” sempre consta em uma oração, assim como o sentido completo. O
importante é que seja compreensível pelo receptor da mensagem.
ALÍVIO “Ah!, “Ufa!” Analise, abaixo, uma frase que é oração com uma que não é.
ANIMAÇÃO “Coragem!”, “Força!”, “Vamos!” 1 – Silêncio!”: É uma frase, mas não uma oração, pois não
contém verbo.
APELO “Ei!”, “Oh!”, “Psiu!” 2 – “Eu quero silêncio.”: A presença do verbo classifica a frase
APLAUSO “Bravo!”, “Bis!” como oração.

DESPEDIDA/SAUDAÇÃO “Alô!”, “Oi!”, “Salve!”, “Tchau!” Unidade sintática (ou termo sintático): a sintaxe de uma
oração é formada por cada um dos termos, que, por sua vez,
DESEJO “Tomara!” estabelecem relação entre si para dar atribuir sentido à frase. No
DOR “Ai!”, “Ui!” exemplo supracitado, a palavra “quero” deve unir-se às palavras
“Eu” e “silêncio” para que o receptor compreenda a mensagem.
DÚVIDA “Hã?!”, “Hein?!”, “Hum?!” Dessa forma, cada palavra desta oração recebe o nome de termo
ESPANTO “Eita!”, “Ué!” ou unidade sintática, desempenhando, cada qual, uma função
sintática diferente.
IMPACIÊNCIA
“Puxa!”
(FRUSTRAÇÃO) Classificação das orações: as orações podem ser simples ou
IMPOSIÇÃO “Psiu!”, “Silêncio!” compostas. As orações simples apresentam apenas uma frase; as
compostas apresentam duas ou mais frases na mesma oração.
SATISFAÇÃO “Eba!”, “Oba!”
Analise os exemplos abaixo e perceba que a oração composta tem
SUSPENSÃO “Alto lá!”, “Basta!”, “Chega!” duas frases, e cada uma tem seu próprio sentido.
– Oração simples: “Eu quero silêncio.”
– Oração composta: “Eu quero silêncio para poder ouvir o
RECONHECIMENTO E EMPREGO DAS ESTRUTURAS MOR- noticiário”.
FOSSINTÁTICAS DO TEXTO
Período
É a construção composta por uma ou mais orações, sempre com
Definição: sintaxe é a área da Gramática que se dedica ao sentido completo. Assim como as orações, o período também pode
estudo da ordenação das palavras em uma frase, das frases em um ser simples ou composto, que se diferenciam em razão do número
discurso e também da coerência (relação lógica) que estabelecem de orações que apresenta: o período simples contém apenas uma
entre si. Sempre que uma frase é construída, é fundamental que oração, e o composto mais de uma. Lembrando que a oração é uma
ela contenha algum sentido para que possa ser compreendida pelo frase que contém um verbo. Assim, para não ter dúvidas quanto à
receptor. Por fazer a mediação da combinação entre palavras e classificação, basta contar quantos verbos existentes na frase.
orações, a sintaxe é essencial para que essa compreensão se efetive. – Período simples: “Resolvo esse problema até amanhã.” -
Para que se possa compreender a análise sintática, é importante apresenta apenas um verbo.
retomarmos alguns conceitos, como o de frase, oração e período. – Período composto: Resolvo esse problema até amanhã ou
Vejamos: ficarei preocupada.” - contém dois verbos.

Frase — Análise Sintática

Trata-se de um enunciado que carrega um sentido completo É o nome que se dá ao processo que serve para esmiuçar a
que possui sentido integral, podendo ser constituída por somente estrutura de um período e das orações que compõem um período.
uma ou várias palavras podendo conter verbo (frase verbal) ou Termos da oração: é o nome dado às palavras que atribuem
não (frase nominal). Uma frase pode exprimir ideias, sentimentos, sentido a uma frase verbal. A reunião desses elementos forma o
apelos ou ordens. Exemplos: “Saia!”, “O presidente vai fazer seu que chamamos de estrutura de um período. Os termos essenciais
discurso.”, “Atenção!”, “Que horror!”. se subdividem em: essenciais, integrantes e acessórios. Acompanhe
a seguir as especificidades de cada tipo.
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1 – Termos Essenciais (ou fundamentais) da oração
Sujeito e Predicado: enquanto um é o ser sobre quem/o qual
se declara algo, o outro é o que se declara sobre o sujeito e, por
isso, sempre apresenta um verbo ou uma locução verbal, como nos
respectivos exemplos a seguir:
Exemplo: em “Fred fez um lindo discurso.”, o sujeito é “Fred”,
que “fez um lindo discurso” (é o restante da oração, a declaração
sobre o sujeito).
Nem sempre o sujeito está no início da oração (sujeito direto),
podendo apresentar-se também no meio da fase ou mesmo após
o predicado (sujeito inverso). Veja um exemplo para cada um dos
respectivos casos:
“Fred fez um lindo discurso.”
“Um lindo discurso Fred fez.”
“Fez um lindo discurso, Fred.”
– Sujeito determinado: é aquele identificável facilmente pela
concordância verbal.
– Sujeito determinado simples: possui apenas um núcleo
ligado ao verbo. Ex.: “Júlia passou no teste”.
– Sujeito determinado composto: possui dois ou mais núcleos.
Ex.: “Júlia e Felipe passaram no teste.”
– Sujeito determinado implícito: não aparece facilmente na
oração, mas a frase é dotada de entendimento. Ex.: “Passamos no
teste.” Aqui, o termo “nós” não está explícito na oração, mas a
concordância do verbo o destaca de forma indireta.
– Sujeito indeterminado: é o que não está visível na oração
e, diferente do caso anterior, não há concordância verbal para
determiná-lo.
Esse sujeito pode aparecer com:
– Verbo na 3a pessoa do plural. Ex.: “Reformaram a casa velha”.
– Verbo na 3a pessoa do singular + pronome “se”: “Contrata-se
padeiro.”».
– Verbo no infinitivo impessoal: “Vai ser mais fácil se você
estiver lá.”
– Orações sem sujeito: são compostas somente por predicado,
e sua mensagem está centralizada no verbo, que é impessoal.
Essas orações podem ter verbos que constituam fenômenos da
natureza, ou os verbos ser, estar, haver e fazer quando indicativos
de fenômeno meteorológico ou tempo. Observe os exemplos:
“Choveu muito ontem”.
“Era uma hora e quinze”.
– Predicados Verbais: resultam da relação entre sujeito e
verbo, ou entre verbo e complementos. Os verbos, por sua vez,
também recebem sua classificação, conforme abaixo:
– Verbo transitivo: é o verbo que transita, isto é, que vai adiante
para passar a informação adequada. Em outras palavras, é o verbo
que exige complemento para ser entendido. Para produzir essa
compreensão, esse trânsito do verbo, o complemento pode ser
direto ou indireto. No primeiro caso, a ligação direta entre verbo e
complemento. Ex.: “Quero comprar roupas.”. No segundo, verbo e
complemento são unidos por preposição. Ex.: “Preciso de dinheiro.”
– Verbo intransitivo: não requer complemento, é provido de
sentido completo. São exemplos: morrer, acordar, nascer, nadar,
cair, mergulhar, correr.
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– Verbo de ligação: servem para expressar características de
estado ao sujeito, sendo eles: estado permanente (“Pedro é alto.”),
estado de transição (“Pedro está acamado.”), estado de mutação
(“Pedro esteve enfermo.”), estado de continuidade (“Pedro continua
esbelto.”) e estado aparente (“Pedro parece nervoso.”).
– Predicados nominais: são aqueles que têm um nome
(substantivo ou adjetivo) como cujo núcleo significativo da oração.
Ademais, ele se caracteriza pela indicação de estado ou qualidade,
e é composto por um verbo de ligação mais o predicativo do sujeito.
– Predicativo do sujeito: é um termo que atribui características
ao sujeito por meio de um verbo. Exemplo: em “Marta é
inteligente.”, o adjetivo é o predicativo do sujeito “Marta”, ou seja,
é sua característica de estado ou qualidade. Isso é comprovado pelo
“ser” (é), que é o verbo de ligação entre Marta e sua característica
atual. Esse elemento não precisa ser, obrigatoriamente, um adjetivo,
mas pode ser uma locução adjetiva, ou mesmo um substantivo ou
palavra substantivada.
– Predicado Verbo-Nominal: esse tipo deve apresentar sempre
um predicativo do sujeito associado a uma ação do sujeito acrescida
de uma qualidade sua. Exemplo: “As meninas saíram mais cedo da
aula. Por isso, estavam contentes.
O sujeito “As meninas” possui como predicado o verbo “sair”
e também o adjetivo “contentes”. Logo, “estavam contentes” é o
predicativo do sujeito e o verbo de ligação é “estar”.
2 – Termos integrantes da oração
Basicamente, são os termos que completam os verbos de uma
oração, atribuindo sentindo a ela. Eles podem ser complementos
verbais, complementos nominais ou mesmo agentes da passiva.
– Complementos Verbais: como sugere o nome, esses termos
completam o sentido de verbos, e se classificam da seguinte forma:
– Objeto direto: completa verbos transitivos diretos, não
exigindo preposição.
– Objeto indireto: complementam verbos transitivos indiretos,
isto é, aqueles que dependem de preposição para que seu sentido
seja compreendido.
Quanto ao objeto direto, podemos ter:
– Um pronome substantivo: “A equipe que corrigiu as provas.”
– Um pronome oblíquo direto: “Questionei-a sobre o
acontecido.”
– Um substantivo ou expressão substantivada: “Ele consertou
os aparelhos.»
– Complementos Nominais: esses termos completam o sentido
de uma palavra, mas não são verbos; são nomes (substantivos,
adjetivos ou advérbios), sempre seguidos por preposição. Observe
os exemplos:
– “Maria estava satisfeita com seus resultados.” – observe que
“satisfeita” é adjetivo, e “com seus resultados” é complemento
nominal.
– “O entregador atravessou rapidamente pela viela. –
“rapidamente” é advérbio de modo.
– “Eu tenho medo do cachorro.” – Nesse caso, “medo” é um
substantivo.
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– Agentes da Passiva: são os termos de uma oração que praticam
a ação expressa pelo verbo, quando este está na voz passiva. Assim,
estão normalmente acompanhados pelas preposições de e por.
Observe os exemplos do item anterior modificados para a voz
passiva:
– “Os resultados foram motivo de satisfação de Maria.”
– “O cachorro foi alvo do meu medo.”
– “A viela foi atravessada rapidamente pelo entregador.”
3 – Termos acessórios da oração
Diversamente dos termos essenciais e integrantes, os termos
acessórios não são fundamentais o sentido da oração, mas servem
para complementar a informação, exprimindo circunstância,
determinando o substantivo ou caracterizando o sujeito. Confira
abaixo quais são eles:
– Adjunto adverbial: são os termos que modificam o sentido
do verbo, do adjetivo ou do advérbio. Analise os exemplos:
“Dormimos muito.”
O termo acessório “muito” classifica o verbo “dormir”.
“Ele ficou pouco animado com a notícia.”
O termo acessório “pouco” classifica o adjetivo “animado”
“Maria escreve bastante bem.”
O termo acessório “bastante” modifica o advérbio “bem”.
Os adjuntos adverbiais podem ser:
– Advérbios: pouco, bastante, muito, ali, rapidamente longe, etc.
– Locuções adverbiais: o tempo todo, às vezes, à beira-mar, etc.
– Orações: «Quando a mercadoria chegar, avise.” (advérbio de
tempo).
– Adjunto adnominal: é o termo que especifica o substantivo,
com função de adjetivo. Em razão disso, pode ser representado
por adjetivos, locuções adjetivas, artigos, numerais adjetivos ou
pronomes adjetivos. Analise o exemplo:
“O jovem apaixonado presenteou um lindo buquê à sua colega
de escola.”
– Sujeito: “jovem apaixonado”
– Núcleo do predicado verbal: “presenteou”
– Objeto direto do verbo entregar: “um lindo buquê”
– Objeto indireto: “à amiga de classe” – Adjuntos adnominais:
no sujeito, temos o artigo “o” e “apaixonado”, pois caracterizam
o “jovem”, núcleo do sujeito; o numeral “um” e o adjetivo “lindo”
fazem referência a “buquê” (substantivo); o artigo “à” (contração
da preposição + artigo feminino) e a locução “de trabalho” são os
adjuntos adnominais de “colega”.
– Aposto: é o termo que se relaciona com o sujeito para
caracterizá-lo, contribuindo para a complementação uma
informação já completa. Observe os exemplos:
“Michael Jackson, o rei do pop, faleceu há uma década.”
“Brasília, capital do Brasil, foi construída na década de 1950.”
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– Vocativo: esse termo não apresenta relação sintática nem
com sujeito nem com predicado, tendo sua função no chamamento
ou na interpelação de um ouvinte, e se relaciona com a 2a pessoa
do discurso. Os vocativos são o receptor da mensagem, ou seja, a
quem ela é dirigida. Podem ser acompanhados de interjeições de
apelo. Observe:
“Ei, moça! Seu documento está pronto!”
“Senhor, tenha misericórdia de nós!”
“Vista o casaco, filha!”
— Estudo da relação entre as orações
Os períodos compostos são formados por várias orações.
As orações estabelecem entre si relações de coordenação ou de
subordinação.
– Período composto por coordenação: é formado por
orações independentes. Apesar de estarem unidas por conjunções
ou vírgulas, as orações coordenadas podem ser entendidas
individualmente porque apresentam sentidos completos.
Acompanhe a seguir a classificação das orações coordenadas:
– Oração coordenada aditiva: “Assei os salgados e preparei os
doces.”
– Oração coordenada adversativa: “Assei os salgados, mas não
preparei os doces.”
– Oração coordenada alternativa: “Ou asso os salgados ou
preparo os doces.”
– Oração coordenada conclusiva: “Marta estudou bastante,
logo, passou no exame.”
– Oração coordenada explicativa: “Marta passou no exame
porque estudou bastante.”
– Período composto por subordinação: são constituídos por
orações dependentes uma da outra. Como as orações subordinadas
apresentam sentidos incompletos, não podem ser entendidas
de forma separada. As orações subordinadas são divididas em
substantivas, adverbiais e adjetivas. Veja os exemplos:
– Oração subordinada substantiva subjetiva: “Ficou provado
que o suspeito era realmente o culpado.”
– Oração subordinada substantiva objetiva direta: “Eu não
queria que isso acontecesse.”
– Oração subordinada substantiva objetiva indireta: “É
obrigatório de que todos os estudantes sejam assíduos.”
– Oração subordinada substantiva completiva nominal: “Tenho
expectativa de que os planos serão melhores em breve!”
– Oração subordinada substantiva predicativa: “O que importa
é que meus pais são saudáveis.”
– Oração subordinada substantiva apositiva: “Apenas saiba
disto: que tudo esteja organizado quando eu voltar!”
– Oração subordinada adverbial causal: “Não posso me
demorar porque tenho hora marcada na psicóloga.”
– Oração subordinada adverbial consecutiva: “Ficamos tão
felizes que pulamos de alegria.”
– Oração subordinada adverbial final: “Eles ficaram vigiando
para que nós chegássemos a casa em segurança.”
– Oração subordinada adverbial temporal: “Assim que eu
cheguei, eles iniciaram o trabalho.”
– Oração subordinada adverbial condicional: “Se você vier logo,
espero por você.»
– Oração subordinada adverbial concessiva: “Ainda que
estivesse cansado, concluiu a maratona.”
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– Oração subordinada adverbial comparativa: “Marta sentia como se ainda vivesse no interior.”
– Oração subordinada adverbial conformativa: “Conforme combinamos anteriormente, entregarei o produto até amanhã.”
– Oração subordinada adverbial proporcional: “Quanto mais me exercito, mais tenho disposição.”
– Oração subordinada adjetiva explicativa: “Meu filho, que passou no concurso, mudou-se para o interior.”
– Oração subordinada adjetiva restritiva: “A aluna que esteve enferma conseguiu ser aprovada nas provas.”

RELAÇÕES DE REGÊNCIA ENTRE TERMOS.

Visão geral: na Gramática, regência é o nome dado à relação de subordinação entre dois termos. Quando, em um enunciado ou
oração, existe influência de um tempo sobre o outro, identificamos o que se denomina termo determinante, essa relação entre esses
termos denominamos regência.

— Regência Nominal
É a relação entre um nome o seu complemento por meio de uma preposição. Esse nome pode ser um substantivo, um adjetivo ou um
advérbio e será o termo determinante.
O complemento preenche o significado do nome, cujo sentido estaria impreciso ou ambíguo se não fosse pelo complemento.
Observe os exemplos:
“A nova entrada é acessível a cadeirantes.”
“Eu tenho o sonho de viajar para o nordeste.”
“Ele é perito em investigações como esta.”

Na primeira frase, adjetivo “acessível” exige a preposição a, do contrário, seu sentido ficaria incompleto. O mesmo ocorre com os
substantivos “sonho“ e “perito”, nas segunda e terceira frases, em que os nomes exigem as preposições de e em para completude de seus
sentidos. Veja nas tabelas abaixo quais são os nomes que regem. Veja nas tabelas abaixo quais são os nomes que regem uma preposição
para que seu sentido seja completo.

REGÊNCIA COM A PREPOSIÇÃO A

acessível a cego a fiel a nocivo a
agradável a cheiro a grato a oposto a
alheio a comum a horror a perpendicular a
análogo a contrário a idêntico a posterior a
anterior a desatento a inacessível a prestes a
apto a equivalente a indiferente a surdo a
atento a estranho a inerente a visível a
avesso a favorável a necessário a

REGÊNCIA COM A PREPOSIÇÃO POR

admiração por devoção por responsável por
ansioso por respeito por

REGÊNCIA COM A PREPOSIÇÃO DE

sedento
amante de cobiçoso de digno de inimigo de natural de
de
amigo de contemporâneo de dotado de livre de obrigação de seguro de
ávido de desejoso de fácil de longe de orgulhoso de sonho de
capaz de diferente de impossível de louco de passível de
cheio de difícil de incapaz de maior de possível de

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REGÊNCIA COM A PREPOSIÇÃO EM

doutor em hábil em interesse em negligente em primeiro em
exato em incessante em lento em parco em versado em
firme em indeciso em morador em perito em

REGÊNCIA COM A PREPOSIÇÃO PARA

apto para essencial para mau para
bastante para impróprio para pronto para
bom para inútil para próprio para

REGÊNCIA COM A PREPOSIÇÃO COM

amoroso com compatível com descontente com intolerante com
aparentado com cruel com furioso com liberal com
caritativo com cuidadoso com impaciente com solícito com

— Regência Verbal
Os verbos são os termos regentes, enquanto os objetos (direto e indireto) e adjuntos adverbiais são os termos regidos. Um verbo
possui a mesma regência do nome do qual deriva.

Observe as duas frases:

I – “Eles irão ao evento.” O verbo ir requer a preposição a (quem vai, vai a algum lugar), e isso o classifica como verbo transitivo direto;
“ao evento” são os termos regidos pelo verbo, isto é, constituem seu complemento.  
II – “Ela mora em região pantanosa.” O verbo morar exige a preposição em (quem mora mora em algum lugar), portanto, é verbo
transitivo indireto.  

REGE
VERBO No sentido de / pela transitividade EXEMPLO
PREPOSIÇÃO?
ajudar, dar assistência NÃO “Por favor, assista o time.”
Assistir ver SIM “Você assistiu ao jogo?”
pertencer SIM “Assiste aos cidadãos o direito de protestar.”
valor, preço NÃO “Esse imóvel custa caro.”
Custar
desafio, dano, peso moral SIM “Dizer a verdade custou a ela.”
fundamento / verbo instransitivo NÃO “Isso não procede.”
Proceder
origem SIM “Essa conclusão procede de muito vivência.”
finalidade, objetivo SIM “Visando à garantia dos direitos.”
Visar
avistar, enxergar NÃO “O vigia logo visou o suspeito.”
desejo NÃO “Queremos sair cedo.”
Querer
estima SIM “Quero muito aos meus sogros.”
pretensão SIM “Aspiro a ascensão política.”
Aspirar
absorção ou respiração NÃO “Evite aspirar fumaça.”
consequência / verbo transitivo
NÃO “A sua solicitação implicará alteração do meu trajeto.”
Implicar direto
insistência, birra SIM “Ele implicou com o cachorro.”

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convocação NÃO “Chame todos!”

“Chamo a Talita de Tatá.”
Chamar Rege complemento, “Chamo Talita de Tatá.”
apelido
com e sem preposição “Chamo a Talita Tatá.”
“Chamo Talita Tatá.”
o que se paga NÃO “Paguei o aluguel.”
Pagar
a quem se paga SIM “Pague ao credor.”
quem chega, chega a algum lugar /
Chegar SIM “Quando chegar ao local, espere.”
verbo transitivo indireto
quem obedece a algo / alguém /
Obedecer SIM “Obedeçam às regras.”
transitivo indireto
Esquecer verbo transitivo direito NÃO “Esqueci as alianças.”
... exige um
verbo transitivo direito e indireto,
Informar complemento sem e “Informe o ocorrido ao gerente.”
portanto...
outro com preposição
quem vai vai a algum lugar / verbo
Ir SIM “Vamos ao teatro.”
transitivo indireto
Quem mora em algum lugar (verbo “Eles moram no interior.”
Morar SIM
transitivo indireto) (Preposição “em” + artigo “o”).
Namorar verbo transitivio direito NÃO “Júlio quer namorar Maria.”
Preferir verbo bi transitivo (direto e indireto) SIM “Prefira assados a frituras.”
quem simpatiza simpatiza com algo/
Simpatizar SIM “Simpatizei-me com todos.”
alguém/ verbo transitivo indireto

RELAÇÕES DE CONCORDÂNCIA ENTRE TERMOS

CONCORDÂNCIA

Visão Geral: sumariamente, as concordâncias verbal e nominal estudam a sintonia entre os componentes de uma oração.
– Concordância verbal: refere-se ao verbo relacionado ao sujeito, sendo que o primeiro deve, obrigatoriamente, concordar em
número (flexão em singular e plural) e pessoa (flexão em 1a, 2a, ou 3a pessoa) com o segundo. Isto é, ocorre quando o verbo é flexionado
para concordar com o sujeito.
– Concordância nominal: corresponde à harmonia em gênero (flexão em masculino e feminino) e número entre os vários nomes da
oração, ocorrendo com maior frequência sobre os substantivos e o adjetivo. Em outras palavras, refere-se ao substantivo e suas formas
relacionadas: adjetivo, numeral, pronome, artigo. Tal concordância ocorre em gênero e pessoa

Casos específicos de concordância verbal

Concordância verbal com o infinitivo pessoal: existem três situações em que o verbo no infinitivo é flexionado:
I – Quando houver um sujeito definido;
II – Sempre que se quiser determinar o sujeito;
III – Sempre que os sujeitos da primeira e segunda oração forem distintos.

Observe os exemplos:
“Eu pedir para eles fazerem a solicitação.”
“Isto é para nós solicitarmos.”

Concordância verbal com o infinitivo impessoal: não há flexão verbal quando o sujeito não for definido, ou sempre que o sujeito da
segunda oração for igual ao da primeira oração, ou mesmo em locuções verbais, com verbos preposicionados e com verbos imperativos.

Exemplos:
“Os membros conseguiram fazer a solicitação.”
“Foram proibidos de realizar o atendimento.”
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Concordância verbal com verbos impessoais: nesses casos,
verbo ficará sempre em concordância com a 3a pessoa do singular,
tendo em vista que não existe um sujeito.
Observe os casos a seguir:
– Verbos que indicam fenômenos da natureza, como anoitecer,
nevar, amanhecer.
Exemplo: “Não chove muito nessa região” ou “Já entardeceu.»
– O verbo haver com sentido de existir. Exemplo: “Havia duas
professoras vigiando as crianças.”
– O verbo fazer indicando tempo decorrido. Exemplo: “Faz
duas horas que estamos esperando.”
Concordância verbal com o verbo ser: diante dos pronomes
tudo, nada, o, isto, isso e aquilo como sujeito, há concordância
verbal com o predicativo do sujeito, podendo o verbo permanecer
no singular ou no plural:
– “Tudo que eu desejo é/são férias à beira-mar.”
– “Isto é um exemplo do que o ocorreria.” e “Isto são exemplos
do que ocorreria.”
Concordância verbal com pronome relativo quem: o verbo,
ou faz concordância com o termo precedente ao pronome, ou
permanece na 3a pessoa do singular:
– “Fui eu quem solicitou.» e “Fomos nós quem solicitou.»
Concordância verbal com pronome relativo que: o verbo
concorda com o termo que antecede o pronome:
– “Foi ele que fez.» e “Fui eu que fiz.»
– “Foram eles que fizeram.” e “Fomos nós que fizemos.»
Concordância verbal com a partícula de indeterminação do
sujeito se: nesse caso, o verbo cria concordância com a 3a pessoa do
singular sempre que a oração for constituída por verbos intransitivos
ou por verbos transitivos indiretos:
– «Precisa-se de cozinheiro.” e «Precisa-se de cozinheiros.”
Concordância com o elemento apassivador se: aqui, verbo
concorda com o objeto direto, que desempenha a função de sujeito
paciente, podendo aparecer no singular ou no plural:
– Aluga-se galpão.” e “Alugam-se galpões.”
Concordância verbal com as expressões a metade, a maioria,
a maior parte: preferencialmente, o verbo fará concordância com
a 3° pessoa do singular. Porém, a 3a pessoa do plural também pode
ser empregada:
– “A maioria dos alunos entrou” e “A maioria dos alunos
entraram.”
– “Grande parte das pessoas entendeu.” e “Grande parte das
pessoas entenderam.”
Concordância nominal muitos substantivos: o adjetivo deve
concordar em gênero e número com o substantivo mais próximo,
mas também concordar com a forma no masculino plural:
– “Casa e galpão alugado.” e “Galpão e casa alugada.”
– “Casa e galpão alugados.” e “Galpão e casa alugados.”
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Concordância nominal com pronomes pessoais: o adjetivo
concorda em gênero e número com os pronomes pessoais:
– “Ele é prestativo.” e “Ela é prestativa.”
– “Eles são prestativos.” e “Elas são prestativas.”
Concordância nominal com adjetivos: sempre que existir dois
ou mais adjetivos no singular, o substantivo permanece no singular,
se houver um artigo entre os adjetivos. Se o artigo não aparecer, o
substantivo deve estar no plural:
– “A blusa estampada e a colorida.” e “O casaco felpudo e o
xadrez.”
– “As blusas estampada e colorida.” e “Os casacos felpudo e
xadrez.”
Concordância nominal com é proibido e é permitido: nessas
expressões, o adjetivo flexiona em gênero e número, sempre que
houver um artigo determinando o substantivo. Caso não exista
esse artigo, o adjetivo deve permanecer invariável, no masculino
singular:
– “É proibida a circulação de pessoas não identificadas.” e “É
proibido circulação de pessoas não identificadas.”
– “É permitida a entrada de crianças.” e “É permitido entrada
de crianças acompanhadas.”
Concordância nominal com menos: a palavra menos
permanece é invariável independente da sua atuação, seja ela
advérbio ou adjetivo:
– “Menos pessoas / menos pessoas”.
– “Menos problema /menos problemas.”
Concordância nominal com muito, pouco, bastante, longe,
barato, meio e caro: esses termos instauram concordância em
gênero e número com o substantivo quando exercem função de
adjetivo:
– “Tomei bastante suco.” e “Comprei bastantes frutas.”
– “A jarra estava meia cheia.” e “O sapato está meio gasto”.
– “Fizemos muito barulho.” e “Compramos muitos presentes.
SINAIS DE PONTUAÇÃO
— Visão Geral
O sistema de pontuação consiste em um grupo de sinais
gráficos que, em um período sintático, têm a função primordial
de indicar um nível maior ou menor de coesão entre estruturas
e, ocasionalmente, manifestar as propriedades da fala (prosódias)
em um discurso redigido. Na escrita, esses sinais substituem os
gestos e as expressões faciais que, na linguagem falada, auxiliam a
compreensão da frase.
O emprego da pontuação tem as seguintes finalidades:
– Garantir a clareza, a coerência e a coesão interna dos diversos
tipos textuais;
– Garantir os efeitos de sentido dos enunciados;
– Demarcar das unidades de um texto;
– Sinalizar os limites das estruturas sintáticas.
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— Sinais de pontuação que auxiliam na elaboração de um
enunciado
Vírgula
De modo geral, sua utilidade é marcar uma pausa do enunciado
para indicar que os termos por ela isolados, embora compartilhem
da mesma frase ou período, não compõem unidade sintática. Mas,
se, ao contrário, houver relação sintática entre os termos, estes
não devem ser isolados pela vírgula. Isto quer dizer que, ao mesmo
tempo que existem situações em que a vírgula é obrigatória, em
outras, ela é vetada. Confira os casos em que a vírgula deve ser
empregada:
• No interior da sentença
1 – Para separar elementos de uma enumeração e repetição:
ENUMERAÇÃO
Adicione leite, farinha, açúcar, ovos, óleo e chocolate.
Paguei as contas de água, luz, telefone e gás.
REPETIÇÃO
Os arranjos estão lindos, lindos!
Sua atitude foi, muito, muito, muito indelicada.
2 – Isolar o vocativo
“Crianças, venham almoçar!”
“Quando será a prova, professora?”
3 – Separar apostos
“O ladrão, menor de idade, foi apreendido pela polícia.”
4 – Isolar expressões explicativas:
“As CPIs que terminaram em pizza, ou seja, ninguém foi
responsabilizado.”
5 – Separar conjunções intercaladas
“Não foi explicado, porém, o porquê das falhas no sistema.”
6 – Isolar o adjunto adverbial anteposto ou intercalado:
“Amanhã pela manhã, faremos o comunicado aos funcionários
do setor.”
“Ele foi visto, muitas vezes, vagando desorientado pelas ruas.”
7 – Separar o complemento pleonástico antecipado:
“Estas alegações, não as considero legítimas.”
8 – Separar termos coordenados assindéticos (não conectadas
por conjunções)
“Os seres vivos nascem, crescem, reproduzem-se, morrem.”
9 – Isolar o nome de um local na indicação de datas:
“São Paulo, 16 de outubro de 2022”.
10 – Marcar a omissão de um termo:
“Eu faço o recheio, e você, a cobertura.” (omissão do verbo
“fazer”).
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• Entre as sentenças
1 – Para separar as orações subordinadas adjetivas explicativas
“Meu aluno, que mora no exterior, fará aulas remotas.”
2 – Para separar as orações coordenadas sindéticas e
assindéticas, com exceção das orações iniciadas pela conjunção “e”:
“Liguei para ela, expliquei o acontecido e pedi para que nos
ajudasse.”
3 – Para separar as orações substantivas que antecedem a
principal:
“Quando será publicado, ainda não foi divulgado.”
4 – Para separar orações subordinadas adverbiais desenvolvidas
ou reduzidas, especialmente as que antecedem a oração principal:
Reduzida Por ser sempre assim, ninguém dá atenção!
Desenvolvida Porque é sempre assim, já ninguém dá atenção!
5 – Separar as sentenças intercaladas:
“Querida, disse o esposo, estarei todos os dias aos pés do seu
leito, até que você se recupere por completo.”
• Antes da conjunção “e”
1 – Emprega-se a vírgula quando a conjunção “e” adquire
valores que não expressam adição, como consequência ou
diversidade, por exemplo.
“Argumentou muito, e não conseguiu convencer-me.”
2 – Utiliza-se a vírgula em casos de polissíndeto, ou seja, sempre
que a conjunção “e” é reiterada com com a finalidade de destacar
alguma ideia, por exemplo:
“(…) e os desenrolamentos, e os incêndios, e a fome, e a sede;
e dez meses de combates, e cem dias de cancioneiro contínuo; e o
esmagamento das ruínas...” (Euclides da Cunha)
3 – Emprega-se a vírgula sempre que orações coordenadas
apresentam sujeitos distintos, por exemplo:
“A mulher ficou irritada, e o marido, constrangido.”
O uso da vírgula é vetado nos seguintes casos: separar sujeito
e predicado, verbo e objeto, nome de adjunto adnominal, nome
e complemento nominal, objeto e predicativo do objeto, oração
substantiva e oração subordinada (desde que a substantivo não seja
apositiva nem se apresente inversamente).
Ponto
1 – Para indicar final de frase declarativa:
“O almoço está pronto e será servido.”
2 – Abrevia palavras:
– “p.” (página)
– “V. Sra.” (Vossa Senhoria)
– “Dr.” (Doutor)
3 – Para separar períodos:
“O jogo não acabou. Vamos para os pênaltis.”
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Ponto e Vírgula Ponto de Exclamação

1 – Para separar orações coordenadas muito extensas ou 1 – Após interjeição:
orações coordenadas nas quais já se tenha utilizado a vírgula: “Nossa Que legal!”
“Gosto de assistir a novelas; meu primo, de jogos de RPG;
nossa amiga, de praticar esportes.” 2 – Após palavras ou sentenças com carga emotiva
“Infelizmente!”
2 – Para separar os itens de uma sequência de itens:
“Os planetas que compõem o Sistema Solar são: 3 – Após vocativo
Mercúrio; “Ana, boa tarde!”
Vênus;
Terra; 4 – Para fechar de frases imperativas:
Marte; “Entre já!”
Júpiter;
Saturno; Parênteses
Urano; a) Para isolar datas, palavras, referências em citações, frases
Netuno.” intercaladas de valor explicativo, podendo substituir o travessão ou
a vírgula:
Dois Pontos “Mal me viu, perguntou (sem qualquer discrição, como sempre)
1 – Para introduzirem apostos ou orações apositivas, quem seria promovido.”
enumerações ou sequência de palavras que explicam e/ou resumem
ideias anteriores. Travessão
“Anote o endereço: Av. Brasil, 1100.” 1 – Para introduzir a fala de um personagem no discurso direto:
“Não me conformo com uma coisa: você ter perdoado aquela “O rapaz perguntou ao padre:
grande ofensa.” — Amar demais é pecado?”

2 – Para introduzirem citação direta: 2 – Para indicar mudança do interlocutor nos diálogos:
“Desse estudo, Lavoisier extraiu o seu princípio, atualmente “— Vou partir em breve.
muito conhecido: “Nada se cria, nada se perde, tudo se transforma’.” — Vá com Deus!”
3 – Para iniciar fala de personagens:
“Ele gritava repetidamente: 3 – Para unir grupos de palavras que indicam itinerários:
– Sou inocente!” “Esse ônibus tem destino à cidade de São Paulo — SP.”

Reticências 4 – Para substituir a vírgula em expressões ou frases explicativas:

1 – Para indicar interrupção de uma frase incompleta
sintaticamente:
“Quem sabe um dia...”
2 – Para indicar hesitação ou dúvida:
“Então... tenho algumas suspeitas... mas prefiro não revelar
ainda.”
3 – Para concluir uma frase gramaticalmente inacabada com o
objetivo de prolongar o raciocínio:
“Sua tez, alva e pura como um foco de algodão, tingia-se nas
faces duns longes cor-de-rosa...” (Cecília - José de Alencar).
“Michael Jackson — o retorno rei do pop — era imbatível.”
Aspas
1 – Para isolar palavras ou expressões que violam norma culta,
como termos populares, gírias, neologismos, estrangeirismos,
arcaísmos, palavrões, e neologismos.
“Na juventude, ‘azarava’ todas as meninas bonitas.”
“A reunião será feita ‘online’.”
2 – Para indicar uma citação direta:
“A índole natural da ciência é a longanimidade.” (Machado de
Assis)

4 – Suprimem palavras em uma transcrição:

“Quando penso em você (...) menos a felicidade.” (Canteiros - REESCRITURA DE FRASES E PARÁGRAFOS DO TEXTO
Raimundo Fagner).

Ponto de Interrogação A reescrita é tão importante quanto a escrita, visto que, difi-
1 – Para perguntas diretas: cilmente, sobretudo para os escritores mais cuidadosos, chegamos
“Quando você pode comparecer?” ao resultado que julgamos ideal na primeira tentativa. Aquele que
observa um resultado ruim na primeira versão que escreveu terá,
2 – Algumas vezes, acompanha o ponto de exclamação para na reescrita, a possibilidade de alcançar um resultado satisfatório.
destacar o enunciado: A reescrita é um processo mais trabalhoso do que a revisão, pois,
“Não brinca, é sério?!” nesta, atemo-nos apenas aos pequenos detalhes, cuja ausência não
implicaria em uma dificuldade do leitor para compreender o texto.

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a solução para o seu concurso!
 LÍNGUA PORTUGUESA

Quando reescrevemos, refazemos nosso texto, é um proces-
so bem mais complexo, que parte do pressuposto de que o autor
tenha observado aquilo que está ruim para que, posteriormente,
possa melhorar seu texto até chegar a uma versão final, livre dos er-
ros iniciais. Além de aprimorar a leitura, a reescrita auxilia a desen-
volver e melhorar a escrita, ajudando o aluno-escritor a esclarecer
melhor seus objetivos e razões para a produção de textos.
Nessa perspectiva, esse autor considera que reescrever seja
um processo de descoberta da escrita pelo próprio autor, que passa
a enfocá-la como forma de trabalho, auxiliando o desenvolvimento
do processo de escrever do aluno.
Operações linguísticas de reescrita:
A literatura sobre reescrita aponta para uma tipologia de ope-
rações linguísticas encontradas neste momento específico da cons-
trução do texto escrito.
- Adição, ou acréscimo: pode tratar-se do acréscimo de um ele-
mento gráfico, acento, sinal de pontuação, grafema (...) mas tam-
bém do acréscimo de uma palavra, de um sintagma, de uma ou de
várias frases.
- Supressão: supressão sem substituição do segmento suprimi-
do. Ela pode ser aplicada sobre unidades diversas, acento, grafe-
mas, sílabas, palavras sintagmáticas, uma ou diversas frases.
- Substituição: supressão, seguida de substituição por um ter-
mo novo. Ela se aplica sobre um grafema, uma palavra, um sintag-
ma, ou sobre conjuntos generalizados.
- Deslocamento: permutação de elementos, que acaba por mo-
dificar sua ordem no processo de encadeamento.
– entre um e outro – entre exige a conjunção e, e não a
– implicar em – a regência é direta (sem em)
– ir de encontro a – chocar-se com
– ir ao encontro de – concordar com
– se não, senão – quando se pode substituir por caso não, se-
parado; quando não se pode, junto
– todo mundo – todos
– todo o mundo – o mundo inteiro
– não pagamento = hífen somente quando o segundo termo
for substantivo
– este e isto – referência próxima do falante (a lugar, a tempo
presente; a futuro próximo; ao anunciar e a que se está tratando)
– esse e isso – referência longe do falante e perto do ouvinte
(tempo futuro, desejo de distância; tempo passado próximo do pre-
sente, ou distante ao já mencionado e a ênfase).
Expressões não recomendadas
– a partir de (a não ser com valor temporal).
Opção: com base em, tomando-se por base, valendo-se de...
– através de (para exprimir “meio” ou instrumento).
Opção: por, mediante, por meio de, por intermédio de, se-
gundo...
– devido a.
Opção: em razão de, em virtude de, graças a, por causa de.
– dito.
Opção: citado, mencionado.

Graus de Formalismo – enquanto.

São muitos os tipos de registros quanto ao formalismo, tais
como: o registro formal, que é uma linguagem mais cuidada; o colo-
quial, que não tem um planejamento prévio, caracterizando-se por
construções gramaticais mais livres, repetições frequentes, frases
curtas e conectores simples; o informal, que se caracteriza pelo uso
de ortografia simplificada e construções simples ( geralmente usado
entre membros de uma mesma família ou entre amigos).
Opção: ao passo que.
– inclusive (a não ser quando significa incluindo-se).
Opção: até, ainda, igualmente, mesmo, também.
– no sentido de, com vistas a.
Opção: a fim de, para, com a finalidade de, tendo em vista.

As variações de registro ocorrem de acordo com o grau de for- – pois (no início da oração).
malismo existente na situação de comunicação; com o modo de Opção: já que, porque, uma vez que, visto que.
expressão, isto é, se trata de um registro formal ou escrito; com a
sintonia entre interlocutores, que envolve aspectos como graus de – principalmente.
cortesia, deferência, tecnicidade (domínio de um vocabulário espe- Opção: especialmente, sobretudo, em especial, em particular.
cífico de algum campo científico, por exemplo).

Expressões que demandam atenção

– acaso, caso – com se, use acaso; caso rejeita o se
– aceitado, aceito – com ter e haver, aceitado; com ser e estar,
aceito
– acendido, aceso (formas similares) – idem
– à custa de – e não às custas de
– à medida que – à proporção que, ao mesmo tempo que, con-
forme
– na medida em que – tendo em vista que, uma vez que
– a meu ver – e não ao meu ver
– a ponto de – e não ao ponto de
– a posteriori, a priori – não tem valor temporal
– em termos de – modismo; evitar
– enquanto que – o que é redundância
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a solução para o seu concurso!
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4. (VUNESP – TJ/SP – ESCREVENTE TÉCNICO JUDICIÁRIO – 2011)

QUESTÕES Assinale a alternativa em que a concordância verbal está correta.
(A) Haviam cooperativas de catadores na cidade de São Paulo.
(B) O lixo de casas e condomínios vão para aterros.
(C) O tratamento e a destinação corretos do lixo evitaria que
1. (FCC – METRÔ/SP – ASSISTENTE ADMINISTRATIVO JÚNIOR –
35% deles fosse despejado em aterros.
2012) A frase que apresenta INCORREÇÕES quanto à ortografia é:
(D) Fazem dois anos que a prefeitura adia a questão do lixo.
(A) Quando jovem, o compositor demonstrava uma capacidade
(E) Somos nós quem paga a conta pelo descaso com a coleta
extraordinária de imitar vários estilos musicais.
de lixo.
(B) Dizem que o músico era avesso à ideia de expressar senti-
mentos pessoais por meio de sua música.
5. (Prefeitura de Piracicaba - SP - Professor - Educação Infantil
(C) Poucos estudiosos se despõem a discutir o empacto das
- VUNESP - 2020)
composições do músico na cultura ocidental.
(D) Salvo algumas exceções, a maioria das óperas do compo-
Escola inclusiva
sitor termina em uma cena de reconciliação entre os persona-
gens.
É alvissareira a constatação de que 86% dos brasileiros
(E) Alguns acreditam que o valor da obra do compositor se
concordam que há melhora nas escolas quando se incluem alunos
deve mais à árdua dedicação do que a arroubos de inspiração.
com deficiência.
Uma década atrás, quando o país aderiu à Convenção sobre
2. (CESGRANRIO – CMB – ASSISTENTE TÉCNICO ADMINISTRA-
os Direitos das Pessoas com Deficiência e assumiu o dever de uma
TIVO – 2012) Algumas palavras são acentuadas com o objetivo ex-
educação inclusiva, era comum ouvir previsões negativas para tal
clusivo de distingui-las de outras. Uma palavra acentuada com esse
perspectiva generosa. Apesar das dificuldades óbvias, ela se tornou
objetivo é a seguinte:
lei em 2015 e criou raízes no tecido social.
(A) pôr.
A rede pública carece de profissionais satisfatoriamente qualifi-
(B) ilhéu.
cados até para o mais básico, como o ensino de ciências; o que dizer
(C) sábio.
então de alunos com gama tão variada de dificuldades.
(D) também.
Os empecilhos vão desde o acesso físico à escola, como o en-
(E) lâmpada.
frentado por cadeirantes, a problemas de aprendizado criados por
limitações sensoriais – surdez, por exemplo – e intelectuais.
3. (FCC – INFRAERO – ADMINISTRADOR – 2011) Está inteira-
Bastaram alguns anos de convívio em sala, entretanto, para
mente correta a pontuação do seguinte período:
minorar preconceitos. A maioria dos entrevistados (59%), hoje, dis-
(A) Os personagens principais de uma história, responsáveis
corda de que crianças com deficiência devam aprender só na com-
pelo sentido maior dela, dependem, muitas vezes, de peque-
panhia de colegas na mesma condição.
nas providências que, tomadas por figurantes aparentemente
Tal receptividade decerto não elimina o imperativo de contar
sem importância, ditam o rumo de toda a história.
com pessoal capacitado, em cada estabelecimento, para lidar com
(B) Os personagens principais, de uma história, responsáveis
necessidades específicas de cada aluno. O censo escolar indica 1,2
pelo sentido maior dela, dependem muitas vezes, de pequenas
milhão de alunos assim categorizados. Embora tenha triplicado o
providências que tomadas por figurantes, aparentemente sem
número de professores com alguma formação em educação espe-
importância, ditam o rumo de toda a história.
cial inclusiva, contam-se não muito mais que 100 mil deles no país.
(C) Os personagens principais de uma história, responsáveis
Não se concebe que possa haver um especialista em cada sala de
pelo sentido maior dela dependem muitas vezes de pequenas
aula.
providências, que, tomadas por figurantes aparentemente,
As experiências mais bem-sucedidas criaram na escola uma es-
sem importância, ditam o rumo de toda a história.
trutura para o atendimento inclusivo, as salas de recursos. Aí, ao
(D) Os personagens principais, de uma história, responsáveis
menos um profissional preparado se encarrega de receber o aluno
pelo sentido maior dela, dependem, muitas vezes de pequenas
e sua família para definir atividades e de auxiliar os docentes do
providências, que tomadas por figurantes aparentemente sem
período regular nas técnicas pedagógicas.
importância, ditam o rumo de toda a história.
Não faltam casos exemplares na rede oficial de ensino. Compe-
(E) Os personagens principais de uma história, responsáveis,
te ao Estado disseminar essas iniciativas exitosas por seus estabele-
pelo sentido maior dela, dependem muitas vezes de peque-
cimentos. Assim se combate a tendência ainda existente a segregar
nas providências, que tomadas por figurantes, aparentemente,
em salas especiais os estudantes com deficiência – que não se con-
sem importância, ditam o rumo de toda a história.
funde com incapacidade, como felizmente já vamos aprendendo.

(Editorial. Folha de S.Paulo, 16.10.2019. Adaptado)

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a solução para o seu concurso!
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Assinale a alternativa em que, com a mudança da posição do
pronome em relação ao verbo, conforme indicado nos parênteses,
a redação permanece em conformidade com a norma-padrão de
colocação dos pronomes.
(A) ... há melhora nas escolas quando se incluem alunos com
deficiência. (incluem-se)
(B) ... em educação especial inclusiva, contam-se não muito
mais que 100 mil deles no país. (se contam)
(C) Não se concebe que possa haver um especialista em cada
sala de aula. (concebe-se)
(D) Aí, ao menos um profissional preparado se encarrega de
receber o aluno... (encarrega-se)
(E) ... que não se confunde com incapacidade, como felizmente
já vamos aprendendo. (confunde-se)
6. (FGV – SENADO FEDERAL – POLICIAL LEGISLATIVO FEDERAL –
2008) Assinale a alternativa em que se tenha optado corretamente
por utilizar ou não o acento grave indicativo de crase.
(A) Vou à Brasília dos meus sonhos.
(B) Nosso expediente é de segunda à sexta.
(C) Pretendo viajar a Paraíba.
(D) Ele gosta de bife à cavalo.
7. (ESAF – SRF – AUDITOR-FISCAL DA RECEITA FEDERAL – 2003)
Indique o item em que todas as palavras estão corretamente em-
pregadas e grafadas.
(A) A pirâmide carcerária assegura um contexto em que o po-
der de infringir punições legais a cidadãos aparece livre de
qualquer excesso e violência.
(B) Nos presídios, os chefes e subchefes não devem ser exata-
mente nem juízes, nem professores, nem contramestres, nem
suboficiais, nem “pais”, porém avocam a si um pouco de tudo
isso, num modo de intervenção específico.
(C) O carcerário, ao homogeinizar o poder legal de punir e o
poder técnico de disciplinar, ilide o que possa haver de violento
em um e de arbitrário no outro, atenuando os efeitos de revol-
ta que ambos possam suscitar.
(D) No singular poder de punir, nada mais lembra o antigo po-
der do soberano iminente que vingava sua autoridade sobre o
corpo dos supliciados.
(E) A existência de uma proibição legal cria em torno dela um
campo de práticas ilegais, sob o qual se chega a exercer con-
trole e aferir lucro ilícito, mas que se torna manejável por sua
organização em delinqüência.
8. (ESAF – CGU – ANALISTA DE FINANÇAS E CONTROLE – 2012)
Assinale a opção que fornece a correta justificativa para as relações
de concordância no texto abaixo.
O bom desempenho do lado real da economia proporcionou
um período de vigoroso crescimento da arrecadação. A maior lucra-
tividade das empresas foi decisiva para os resultados fiscais favo-
ráveis. Elevaram-se, de forma significativa e em valores reais, de-
flacionados pelo Índice de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA), as
receitas do Imposto de Renda Pessoa Jurídica (IRPJ), a Contribuição
Social sobre o Lucro Líquido (CSLL), e a Contribuição para o Finan-
ciamento da Seguridade Social (Cofins). O crescimento da massa de
salários fez aumentar a arrecadação do Imposto de Renda Pessoa
Física (IRPF) e a receita de tributação sobre a folha da previdência
social. Não menos relevantes foram os elevados ganhos de capital,
responsáveis pelo aumento da arrecadação do IRPF.
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a solução para o seu concurso!
(A) O uso do plural em “valores” é responsável pela flexão de
plural em “deflacionados”.
(B) O plural em “resultados” é responsável pela flexão de plural
em “Elevaram-se”.
(C) Emprega-se o singular em “proporcionou” para respeitar as
regras de concordância com “economia”.
(D) O singular em “a arrecadação” é responsável pela flexão de
singular em “fez aumentar”.
(E) A flexão de plural em “foram” justifica-se pela concordância
com “relevantes”.
9. (Prefeitura de Blumenau - SC - Professor - Português – Matu-
tino - FURB – 2019)
Determinado, batalhador, estudioso, dedicado e inquieto. Mui-
tos são os adjetivos que encontramos nos livros de história para
definir Hermann Blumenau. Desde os primeiros anos da colônia, es-
teve determinado a construir uma casa melhor para viver com sua
família, talvez em um terreno que lhe pertencia no morro do aipim.
Infelizmente, nunca concretizou este sonho, porém, nunca deixou
de zelar por tudo aquilo que lhe dizia respeito.[...]
Disponível em: <https://www.blumenau.sc.gov.br/secretarias/funda-
cao-cultural/fcblu/memaoria-digital-ao-comemoraacaao-200-anos-dr-
-blumenau85>. Acesso em: 05 set. 2019. [adaptado]
Sobre a colocação dos pronomes átonos nos excertos: “...talvez
em um terreno que lhe pertencia no morro do aipim.” e “...zelar por
tudo aquilo que lhe dizia respeito.”, podemos afirmar que ambas
as próclises estão corretas, pois o verbo está precedido de palavras
que atraem o pronome para antes do verbo. Assinale a alternativa
que identifica essas palavras atrativas dos excertos:
(A) palavras de sentido negativo
(B) advérbios
(C) conjunções subordinativas
(D) pronomes demonstrativos
(E) pronomes relativos
10. (FDC – MAPA – ANALISTA DE SISTEMAS – 2010) Na oração
“Eles nos deixaram À VONTADE” e no trecho “inviabilizando o ata-
que, que, naturalmente, deveria ser feito À DISTÂNCIA”, observa-se
a ocorrência da crase nas locuções adverbiais em caixa-alta. Nas
locuções das frases abaixo também ocorre a crase, que deve ser
marcada com o acento, EXCETO em:
(A) Todos estavam à espera de uma solução para o problema.
(B) À proporção que o tempo passava, maior era a angústia do
eleitorado pelo resultado final.
(C) Um problema à toa emperrou o funcionamento do sistema.
(D) Os técnicos estavam face à face com um problema insolú-
vel.
(E) O Tribunal ficou à mercê dos hackers que invadiram o sis-
tema.
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GABARITO
1 C
2 A
3 A
4 E
5 D
6 A
7 B
8 A
9 E
10 D
ANOTAÇÕES
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TEORIA DOS CONJUNTOS
A teoria dos conjuntos é a teoria matemática capaz de agrupar
elementos1.
Dessa forma, os elementos (que podem ser qualquer coisa: nú-
meros, pessoas, frutas) são indicados por letra minúscula e defini-
dos como um dos componentes do conjunto.
Exemplo: o elemento “a” ou a pessoa “x”
Logo:
A C B (A está contido em B, ou seja, todos os elementos de A
estão em B);
C Ȼ B (C não está contido em B, na medida em que os elemen-
tos do conjunto são diferentes);
B Ɔ A (B contém A, donde os elementos de A estão em B).
— Conjunto Vazio
O conjunto vazio é o conjunto em que não há elementos; é re-
presentado por duas chaves { } ou pelo símbolo Ø. Note que o con-
junto vazio está contido (C) em todos os conjuntos.

Assim, enquanto os elementos do conjunto são indicados pela — União, Intersecção e Diferença entre Conjuntos
letra minúscula, os conjuntos, são representados por letras maiús- A união dos conjuntos, representada pela letra (U), correspon-
culas e, normalmente, dentro de chaves ({ }). de a união dos elementos de dois conjuntos, por exemplo:
Além disso, os elementos são separados por vírgula ou ponto e A = {a,e,i,o,u}
vírgula, por exemplo: B = {1,2,3,4}
A = {a,e,i,o,u}
Logo:
— Diagrama de Euler-Venn AB = {a,e,i,o,u,1,2,3,4}.
No modelo de Diagrama de Euler-Venn (Diagrama de Venn), os
conjuntos são representados graficamente:

— Relação de Pertinência
A relação de pertinência é um conceito muito importante na
“Teoria dos Conjuntos”. A intersecção dos conjuntos, representada pelo símbolo (∩),
Ela indica se o elemento pertence (e) ou não pertence (ɇ) ao corresponde aos elementos em comum de dois conjuntos, por
determinado conjunto, por exemplo: exemplo:
D = {w,x,y,z} C = {a, b, c, d, e} ∩ D = {b, c, d}
Logo:
w e D (w pertence ao conjunto D);
j ɇ D (j não pertence ao conjunto D).

— Relação de Inclusão
A relação de inclusão aponta se tal conjunto está contido (C),
não está contido (Ȼ) ou se um conjunto contém o outro (Ɔ), por
exemplo:
A = {a,e,i,o,u}
B = {a,e,i,o,u,m,n,o}
C = {p,q,r,s,t}

1 https://www.todamateria.com.br/teoria-dos-conjuntos/
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a solução para o seu concurso!
 MATEMÁTICA

Logo:
CD = {b, c, d} CONJUNTOS NUMÉRICOS. RELAÇÕES ENTRE CONJUNTOS

A diferença entre conjuntos corresponde ao conjunto de ele-
mentos que estão no primeiro conjunto, e não aparecem no segun-
do, por exemplo:
A = {a, b, c, d, e} – B = {b, c, d}
— Conjuntos Numéricos
O grupo de termos ou elementos que possuem características
parecidas, que são similares em sua natureza, são chamados de
conjuntos. Quando estudamos matemática, se os elementos pare-
cidos ou com as mesmas características são números, então dize-
mos que esses grupos são conjuntos numéricos2.
Em geral, os conjuntos numéricos são representados grafica-
mente ou por extenso – forma mais comum em se tratando de ope-
rações matemáticas. Quando os representamos por extenso, escre-
vemos os números entre chaves {}. Caso o conjunto seja infinito, ou
seja, tenha incontáveis números, os representamos com reticências
depois de colocar alguns exemplos. Exemplo: N = {0, 1, 2, 3, 4…}.
Existem cinco conjuntos considerados essenciais, pois eles são
os mais usados em problemas e questões no estudo da Matemáti-
ca. São eles: Naturais, Inteiros, Racionais, Irracionais e Reais.

Logo: Conjunto dos Números Naturais (N)

A-B = {a,e} O conjunto dos números naturais é representado pela letra N.
Ele reúne os números que usamos para contar (incluindo o zero) e
é infinito. Exemplo:
N = {0, 1, 2, 3, 4…}

Além disso, o conjunto dos números naturais pode ser dividido

— Igualdade dos Conjuntos
Na igualdade dos conjuntos, os elementos de dois conjuntos
são idênticos, por exemplo nos conjuntos A e B:
A = {1,2,3,4,5}
B = {3,5,4,1,2}
Logo:
A = B (A igual a B).
— Conjuntos Numéricos
Os conjuntos numéricos são formados pelos:
- Números Naturais: N = {0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12...}.
- Números Inteiros: Z = {..., -3, -2, -1, 0, 1, 2, 3...}.
- Números Racionais: Q = {..., -3, -2, -1, 0, 1, 2, 3,4,5,6...}.
- Números Irracionais: I = {..., √2, √3, √7, 3, 141592…}.
- Números Reais (R): N (números naturais) + Z (números
inteiros) + Q (números racionais) + I (números irracionais).
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a solução para o seu concurso!
em subconjuntos:
N* = {1, 2, 3, 4…} ou N* = N – {0}: conjunto dos números natu-
rais não nulos, ou sem o zero.
Np = {0, 2, 4, 6…}, em que n ∈ N: conjunto dos números natu-
rais pares.
Ni = {1, 3, 5, 7..}, em que n ∈ N: conjunto dos números naturais
ímpares.
P = {2, 3, 5, 7..}: conjunto dos números naturais primos.
Conjunto dos Números Inteiros (Z)
O conjunto dos números inteiros é representado pela maiús-
cula Z, e é formado pelos números inteiros negativos, positivos e o
zero. Exemplo: Z = {-4, -3, -2, -1, 0, 1, 2, 3, 4…}
O conjunto dos números inteiros também possui alguns sub-
conjuntos:
Z+ = {0, 1, 2, 3, 4…}: conjunto dos números inteiros não nega-
tivos.
Z- = {…-4, -3, -2, -1, 0}: conjunto dos números inteiros não po-
sitivos.
Z*+ = {1, 2, 3, 4…}: conjunto dos números inteiros não negati-
vos e não nulos, ou seja, sem o zero.
Z*- = {… -4, -3, -2, -1}: conjunto dos números inteiros não posi-
tivos e não nulos.
Conjunto dos Números Racionais (Q)
Números racionais são aqueles que podem ser representados
em forma de fração. O numerador e o denominador da fração preci-
sam pertencer ao conjunto dos números inteiros e, é claro, o deno-
minador não pode ser zero, pois não existe divisão por zero.
O conjunto dos números racionais é representado pelo Q. Os
números naturais e inteiros são subconjuntos dos números racio-
nais, pois todos os números naturais e inteiros também podem ser
2 https://matematicario.com.br/
 MATEMÁTICA

representados por uma fração. Além destes, números decimais e
dízimas periódicas também estão no conjunto de números racio-
nais.
Vejamos um exemplo de um conjunto de números racionais
com 4 elementos:
Qx = {-4, 1/8, 2, 10/4}
Também temos subconjuntos dos números racionais:
Q* = subconjunto dos números racionais não nulos, formado
pelos números racionais sem o zero.
Q+ = subconjunto dos números racionais não negativos, forma-
do pelos números racionais positivos.
Q*+ = subconjunto dos números racionais positivos, formado
pelos números racionais positivos e não nulos.
Q- = subconjunto dos números racionais não positivos, forma-
do pelos números racionais negativos e o zero.
Q*- = subconjunto dos números racionais negativos, formado
pelos números racionais negativos e não nulos.
Conjunto dos Números Irracionais (I)
O conceito de números irracionais é dependente da definição
de números racionais. Assim, pertencem ao conjunto dos números
irracionais os números que não pertencem ao conjunto dos racio-
nais.
Em outras palavras, ou um número é racional ou é irracional.
Não há possibilidade de pertencer aos dois conjuntos ao mesmo
tempo. Por isso, o conjunto dos números irracionais é complemen-
tar ao conjunto dos números racionais dentro do universo dos nú-
meros reais.
Outra forma de saber quais números formam o conjunto dos
números irreais é saber que os números irracionais não podem ser
escritos em forma de fração. Isso acontece, por exemplo, com deci-
mais infinitos e raízes não exatas.
Os decimais infinitos são números que têm infinitas casas de-
cimais e que não são dízimas periódicas. Como exemplo, temos
0,12345678910111213, π, √3 etc.
Conjunto dos Números Reais (R)
O conjunto dos números reais é representado pelo R e é forma-
do pela junção do conjunto dos números racionais com o conjunto
dos números irracionais. Não esqueça que o conjunto dos racionais
é a união dos conjuntos naturais e inteiros. Podemos dizer que en-
tre dois números reais existem infinitos números.
Entre os conjuntos números reais, temos:
R*= {x ∈ R│x ≠ 0}: conjunto dos números reais não-nulos.
R+ = {x ∈ R│x ≥ 0}: conjunto dos números reais não-negativos.
R*+ = {x ∈ R│x > 0}: conjunto dos números reais positivos.
R– = {x ∈ R│x ≤ 0}: conjunto dos números reais não-positivos.
R*– = {x ∈ R│x < 0}: conjunto dos números reais negativos.
Devido a isso, encontraremos subconjuntos dos números in-
teiros, pois os elementos dos conjuntos dos múltiplos e divisores
são elementos do conjunto dos números inteiros. Para entender o
que são números primos, é necessário compreender o conceito de
divisores.
Múltiplos de um Número
Sejam a e b dois números inteiros conhecidos, o número a é
múltiplo de b se, e somente se, existir um número inteiro k tal que
a = b · k. Desse modo, o conjunto dos múltiplos de a é obtido multi-
plicando a por todos os números inteiros, os resultados dessas mul-
tiplicações são os múltiplos de a.
Por exemplo, listemos os 12 primeiros múltiplos de 2. Para isso
temos que multiplicar o número 2 pelos 12 primeiros números in-
teiros, assim:
2·1=2
2·2=4
2·3=6
2·4=8
2 · 5 = 10
2 · 6 = 12
2 · 7 = 14
2 · 8 = 16
2 · 9 = 18
2 · 10 = 20
2 · 11 = 22
2 · 12 = 24
Portanto, os múltiplos de 2 são:
M(2) = {2, 4, 6, 8, 10, 12, 14, 16, 18, 20, 22, 24}
Observe que listamos somente os 12 primeiros números, mas
poderíamos ter listado quantos fossem necessários, pois a lista de
múltiplos é dada pela multiplicação de um número por todos os
inteiros. Assim, o conjunto dos múltiplos é infinito.
Para verificar se um número é ou não múltiplo de outro, de-
vemos encontrar um número inteiro de forma que a multiplicação
entre eles resulte no primeiro número. Veja os exemplos:
– O número 49 é múltiplo de 7, pois existe número inteiro que,
multiplicado por 7, resulta em 49.
49 = 7 · 7
– O número 324 é múltiplo de 3, pois existe número inteiro
que, multiplicado por 3, resulta em 324.
324 = 3 · 108
– O número 523 não é múltiplo de 2, pois não existe número
inteiro que, multiplicado por 2, resulte em 523.
523 = 2 · ?”

— Múltiplos e Divisores • Múltiplos de 4

Os conceitos de múltiplos e divisores de um número natural Como vimos, para determinar os múltiplos do número 4, deve-
estendem-se para o conjunto dos números inteiros3. Quando tra- mos multiplicar o número 4 por números inteiros. Assim:
tamos do assunto múltiplos e divisores, referimo-nos a conjuntos 4·1=4
numéricos que satisfazem algumas condições. Os múltiplos são en- 4·2=8
contrados após a multiplicação por números inteiros, e os divisores 4 · 3 = 12
são números divisíveis por um certo número. 4 · 4 = 16
4 · 5 = 20
4 · 6 = 24
3 https://brasilescola.uol.com.br/matematica/multiplos-divisores.htm 4 · 7 = 28
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 MATEMÁTICA

4 · 8 = 32 Assim, temos o dividendo N = 525 e o divisor d = 8. Veja que

4 · 9 = 36 as propriedades são satisfeitas, pois (525 – 5 + 8) = 528 é divisível
4 · 10 = 40 por 8 e:
4 · 11 = 44 528 = 8 · 66
4 · 12 = 48
— Números Primos
... Os números primos são aqueles que apresentam apenas dois
divisores: um e o próprio número4. Eles fazem parte do conjunto
Portanto, os múltiplos de 4 são: dos números naturais.
M(4) = {4, 8, 12, 16, 20. 24, 28, 32, 36, 40, 44, 48, … } Por exemplo, 2 é um número primo, pois só é divisível por um
e ele mesmo.
Divisores de um Número Quando um número apresenta mais de dois divisores eles são
Sejam a e b dois números inteiros conhecidos, vamos dizer que chamados de números compostos e podem ser escritos como um
b é divisor de a se o número b for múltiplo de a, ou seja, a divisão produto de números primos.
entre b e a é exata (deve deixar resto 0). Por exemplo, 6 não é um número primo, é um número com-
Veja alguns exemplos: posto, já que tem mais de dois divisores (1, 2 e 3) e é escrito como
– 22 é múltiplo de 2, então, 2 é divisor de 22. produto de dois números primos 2 x 3 = 6.
– 63 é múltiplo de 3, logo, 3 é divisor de 63. Algumas considerações sobre os números primos:
– 121 não é múltiplo de 10, assim, 10 não é divisor de 121. – O número 1 não é um número primo, pois só é divisível por
ele mesmo;
Para listar os divisores de um número, devemos buscar os nú- – O número 2 é o menor número primo e, também, o único
meros que o dividem. Veja: que é par;
– Liste os divisores de 2, 3 e 20. – O número 5 é o único número primo terminado em 5;
D(2) = {1, 2} – Os demais números primos são ímpares e terminam com os
D(3) = {1, 3} algarismos 1, 3, 7 e 9.
D(20) = {1, 2, 4, 5, 10, 20}
Uma maneira de reconhecer um número primo é realizando
Observe que os números da lista dos divisores sempre são di- divisões com o número investigado. Para facilitar o processo, veja
visíveis pelo número em questão e que o maior valor que aparece alguns critérios de divisibilidade:
nessa lista é o próprio número, pois nenhum número maior que ele – Divisibilidade por 2: todo número cujo algarismo da unidade
será divisível por ele. é par é divisível por 2;
Por exemplo, nos divisores de 30, o maior valor dessa lista é o – Divisibilidade por 3: um número é divisível por 3 se a soma
próprio 30, pois nenhum número maior que 30 será divisível por dos seus algarismos é um número divisível por 3;
ele. Assim: – Divisibilidade por 5: um número será divisível por 5 quando o
D(30) = {1, 2, 3, 5, 6, 10, 15, 30}. algarismo da unidade for igual a 0 ou 5.

Propriedade dos Múltiplos e Divisores Se o número não for divisível por 2, 3 e 5 continuamos as divi-
Essas propriedades estão relacionadas à divisão entre dois in- sões com os próximos números primos menores que o número até
teiros. Observe que quando um inteiro é múltiplo de outro, é tam- que:
bém divisível por esse outro número. – Se for uma divisão exata (resto igual a zero) então o número
Considere o algoritmo da divisão para que possamos melhor não é primo.
compreender as propriedades. – Se for uma divisão não exata (resto diferente de zero) e o quo-
N = d · q + r, em que q e r são números inteiros. ciente for menor que o divisor, então o número é primo.
– Se for uma divisão não exata (resto diferente de zero) e o
Lembre-se de que: quociente for igual ao divisor, então o número é primo.
N: dividendo;
d, divisor; Exemplo: verificar se o número 113 é primo.
q: quociente; Sobre o número 113, temos:
r: resto. – Não apresenta o último algarismo par e, por isso, não é
divisível por 2;
– Propriedade 1: A diferença entre o dividendo e o resto (N – r) – A soma dos seus algarismos (1+1+3 = 5) não é um número
é múltipla do divisor, ou o número d é divisor de (N – r). divisível por 3;
– Propriedade 2: (N – r + d) é um múltiplo de d, ou seja, o nú- – Não termina em 0 ou 5, portanto não é divisível por 5.
mero d é um divisor de (N – r + d).
Como vimos, 113 não é divisível por 2, 3 e 5. Agora, resta saber
Veja o exemplo: se é divisível pelos números primos menores que ele utilizando a
Ao realizar a divisão de 525 por 8, obtemos quociente q = 65 e operação de divisão.
resto r = 5.

4 https://www.todamateria.com.br/o-que-sao-numeros-primos/
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Divisão pelo número primo 7: Abaixo representamos o gráfico da função exponencial.

Divisão pelo número primo 11:

Observe que chegamos a uma divisão não exata cujo quociente

é menor que o divisor. Isso comprova que o número 113 é primo.
FUNÇÕES EXPONENCIAIS, LOGARÍTMICAS E TRIGONOMÉ-
TRICAS
— Função Crescente ou Decrescente
A função exponencial pode ser crescente ou decrescente.
Será crescente quando a base for maior que 1. Por exemplo, a
função y = 2x é uma função crescente.

Para constatar que essa função é crescente, atribuímos valores

Função Exponencial é aquela que a variável está no expoente e para x no expoente da função e encontramos a sua imagem. Os va-
cuja base é sempre maior que zero e diferente de um5. lores encontrados estão na tabela abaixo.
Essas restrições são necessárias, pois 1 elevado a qualquer nú-
mero resulta em 1. Assim, em vez de exponencial, estaríamos dian-
te de uma função constante.
Além disso, a base não pode ser negativa, nem igual a zero, pois
para alguns expoentes a função não estaria definida.
Por exemplo, a base igual a - 3 e o expoente igual a 1/2. Como
no conjunto dos números reais não existe raiz quadrada de número
negativo, não existiria imagem da função para esse valor.

Exemplos:
f(x) = 4x
f(x) = (0,1)x
f(x) = (⅔)x

Nos exemplos acima 4, 0,1 e ⅔ são as bases, enquanto x é o

expoente.

— Gráfico da Função Exponencial

O gráfico desta função passa pelo ponto (0,1), pois todo núme-
ro elevado a zero é igual a 1. Além disso, a curva exponencial não
toca no eixo x.
Na função exponencial a base é sempre maior que zero, por-
tanto, a função terá sempre imagem positiva. Assim sendo, não
apresenta pontos nos quadrantes III e IV (imagem negativa).

5 https://www.todamateria.com.br/funcao-exponencial/
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 MATEMÁTICA

Observando a tabela, notamos que quando aumentamos o valor de x, a sua imagem também aumenta. Abaixo, representamos o
gráfico desta função.

Por sua vez, as funções cujas bases são valores maiores que zero e menores que 1, são decrescentes. Por exemplo, f(x) = (1/2)x é uma
função decrescente.
Calculamos a imagem de alguns valores de x e o resultado encontra-se na tabela abaixo.

Notamos que para esta função, enquanto os valores de x aumentam, os valores das respectivas imagens diminuem. Desta forma,
constatamos que a função f(x) = (1/2)x é uma função decrescente.

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 MATEMÁTICA

Com os valores encontrados na tabela, traçamos o gráfico dessa função. Note que quanto maior o x, mais perto do zero a curva ex-
ponencial fica.

— Função Logarítmica
A função logarítmica de base a é definida como f (x) = loga x, com a real, positivo e a ≠ 16. A função inversa da função logarítmica é a
função exponencial.
O logaritmo de um número é definido como o expoente ao qual se deve elevar a base a para obter o número x, ou seja:

Exemplos:
f (x) = log3 x

g (x) =

h (x) = log10 x = log x

6 https://www.todamateria.com.br/funcao-logaritmica/
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— Gráfico da Função Logarítmica Observando a tabela, notamos que quando o valor de x au-
De uma forma geral, o gráfico da função y = loga x está localiza- menta, a sua imagem também aumenta. Abaixo, representamos o
do no I e IV quadrantes, pois a função só é definida para x > 0. gráfico desta função.
Além disso, a curva da função logarítmica não toca o eixo y e
corta o eixo x no ponto de abscissa igual a 1, pois y = loga 1 = 0, para
qualquer valor de a.

Abaixo, apresentamos o esboço do gráfico da função logarít-

mica.

Por sua vez, as funções cujas bases são valores maiores que
zero e menores que 1 são decrescentes, ou seja, x1 < x2 ⇔ loga x1 >
loga x2. Por exemplo, é uma função decrescente,
pois a base é igual a .

Calculamos a imagem de alguns valores de x desta função e o

resultado encontra-se na tabela abaixo:

— Função Crescente e Decrescente

Uma função logarítmica será crescente quando a base a for
maior que 1, ou seja, x1 < x2 ⇔ loga x1 < loga x2. Por exemplo, a fun-
ção f (x) = log2 x é uma função crescente, pois a base é igual a 2.
Para verificar que essa função é crescente, atribuímos valores
para x na função e calculamos a sua imagem. Os valores encontra-
dos estão na tabela abaixo.

Notamos que, enquanto os valores de x aumentam, os valores

das respectivas imagens diminuem. Desta forma, constatamos que
a função é uma função decrescente.

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 MATEMÁTICA

Com os valores encontrados na tabela, traçamos o gráfico des- f (0) = 4

sa função. Note que quanto menor o valor de x, mais perto do zero a . 0² + b . 0 + c = 4
a curva logarítmica fica, sem, contudo, cortar o eixo y. c = 4 (equação II)

f (2) = 2
a . 2² + b . 2 + c = 2
4a + 2b + c = 2 (equação III)

Pela segunda função f (0) = 4, já temos o valor de c = 4.

Assim, vamos substituir o valor obtido para c nas equações I e
III para determinar as outras incógnitas (a e b):

(Equação I)
a-b+4=8
a-b=4
a=b+4
Já que temos a equação de a pela Equação I, vamos substituir
na III para determinar o valor de b:

(Equação III)
4a + 2b + 4 = 2
4a + 2b = - 2
4 (b + 4) + 2b = - 2
FUNÇÃO QUADRÁTICA 4b + 16 + 2b = - 2
A função quadrática, também chamada de função polinomial 6b = - 18
de 2º grau, é uma função representada pela seguinte expressão7: b=-3
f(x) = ax² + bx + c
Por fim, para encontrar o valor de a substituímos os valores de
Onde a, b e c são números reais e a ≠ 0. b e c que já foram encontrados. Logo:

Exemplo: (Equação I)
f(x) = 2x² + 3x + 5, a-b+c=8
a - (- 3) + 4 = 8
sendo, a=-3+4
a=2 a=1
b=3
c=5 Sendo assim, os coeficientes da função quadrática dada são:
a=1
Nesse caso, o polinômio da função quadrática é de grau 2, pois b=-3
é o maior expoente da variável. c=4

— Como resolver uma função quadrática — Raízes da Função

Confira abaixo o passo-a-passo por meio um exemplo de reso- As raízes ou zeros da função do segundo grau representam aos
lução da função quadrática: valores de x tais que f(x) = 0. As raízes da função são determinadas
pela resolução da equação de segundo grau:
Exemplo: Determine a, b e c na função quadrática dada por: f(x)
= ax² + bx + c, sendo: f(x) = ax² +bx + c = 0
f (-1) = 8
f (0) = 4 Para resolver a equação do 2º grau podemos utilizar vários
f (2) = 2 métodos, sendo um dos mais utilizados é aplicando a Fórmula de
Bhaskara, ou seja:
Primeiramente, vamos substituir o x pelos valores de cada fun-
ção e assim teremos:
f (-1) = 8
a (-1)² + b (–1) + c = 8
a - b + c = 8 (equação I)

7 https://www.todamateria.com.br/funcao-quadratica/
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Exemplo: Encontre os zeros da função f(x) = x2 – 5x + 6.

Sendo:
a=1
b=–5
c=6

Substituindo esses valores na fórmula de Bhaskara, temos:

Portanto, as raízes são 2 e 3.

Observe que a quantidade de raízes de uma função quadrática vai depender do valor obtido pela expressão: Δ = b² – 4. ac, o qual é
chamado de discriminante.

Assim,
- Se Δ > 0, a função terá duas raízes reais e distintas (x1 ≠ x2);
- Se Δ < 0, a função não terá uma raiz real;
- Se Δ = 0, a função terá duas raízes reais e iguais (x1 = x2).

— Gráfico da Função Quadrática

O gráfico das funções do 2º grau são curvas que recebem o nome de parábolas. Diferente das funções do 1º grau, onde conhecendo
dois pontos é possível traçar o gráfico, nas funções quadráticas são necessários conhecer vários pontos.
A curva de uma função quadrática corta o eixo x nas raízes ou zeros da função, em no máximo dois pontos dependendo do valor do
discriminante (Δ). Assim, temos:
- Se Δ > 0, o gráfico cortará o eixo x em dois pontos;
- Se Δ < 0, o gráfico não cortará o eixo x;
- Se Δ = 0, a parábola tocará o eixo x em apenas um ponto.

Existe ainda um outro ponto, chamado de vértice da parábola, que é o valor máximo ou mínimo da função. Este ponto é encontrado
usando-se a seguinte fórmula:

O vértice irá representar o ponto de valor máximo da função quando a parábola estiver voltada para baixo e o valor mínimo quando
estiver para cima.

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 MATEMÁTICA

É possível identificar a posição da concavidade da curva analisando apenas o sinal do coeficiente a. Se o coeficiente for positivo, a
concavidade ficará voltada para cima e se for negativo ficará para baixo, ou seja:

Assim, para fazer o esboço do gráfico de uma função do 2º grau, podemos analisar o valor do a, calcular os zeros da função, seu vértice
e o ponto em que a curva corta o eixo y, ou seja, quando x = 0.
A partir dos pares ordenados dados (x, y), podemos construir a parábola num plano cartesiano, por meio da ligação entre os pontos
encontrados.

FRAÇÃO ALGÉBRICA
Frações algébricas são expressões algébricas que possuem pelo menos uma incógnita (número desconhecido representado por letra)
no denominador8.
Em Matemática, a palavra “algébrico” é reservada para expressões e operações numéricas que possuem pelo menos um número
desconhecido, chamado de incógnita. As expressões algébricas que possuem uma incógnita no denominador são chamadas de frações
algébricas.
Desse modo, qualquer expressão algébrica que, expressa na forma de fração, possua uma letra no denominador é uma fração algébri-
ca. Como ela é formada por números (alguns conhecidos, outros não), valem as propriedades das operações de números reais para elas.
Veja:

— Adição e Subtração de Fração Algébrica

De agora em diante utilizaremos apenas a palavra “adição” para representar as operações de soma e subtração, pois elas são realiza-
das da mesma maneira, levando em conta as regras de sinais para números inteiros, que também valem para os números reais.
A adição de frações algébricas é dividida em dois casos e deve ser realizada do mesmo modo que a adição de frações numéricas.

1º caso: Quando os denominadores são iguais

Se os denominadores forem iguais, realize a operação indicada (soma ou subtração) apenas com os numeradores e repita o denomi-
nador no resultado:

2º caso: Quando os denominadores são diferentes

Nesse caso, é necessário igualá-los antes. Para tanto, o procedimento é igual ao da soma de frações com denominadores diferentes:
1) Encontre o MMC dos denominadores. No caso das frações algébricas, eles podem ser monômios ou polinômios. Exemplo9:
mmc entre 10x e 5x² – 15x
10x = 2 * 5 * x
5x² – 15x = 5x * (x – 3)
mmc = 2 * 5 * x * (x – 3) = 10x * (x – 3) ou 10x² – 30x

8 https://brasilescola.uol.com.br/matematica/fracoes-algebricas.htm
9 https://brasilescola.uol.com.br/matematica/minimo-multiplo-comum-polinomios.htm
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 MATEMÁTICA
2) Reescrever o mínimo múltiplo comum encontrado como de-
nominador das frações e encontrar os respectivos numeradores da
seguinte maneira:
- Dividir o MMC pelo denominador da fração original e multipli-
car o resultado por seu numerador;
- Repetir o último procedimento para todas as frações.
Observe o exemplo de adição de frações algébricas com deno-
minadores diferentes a seguir:
O MMC entre 3y e 2y² é 6y², logo:
Para preencher as lacunas, basta dividir 6y² pelo denominador
da primeira fração e multiplicar o resultado pelo seu numerador.
Isso dará o numerador para a primeira lacuna. Para a segunda, repi-
ta o procedimento com a segunda fração.
— Multiplicação de Fração Algébrica
A multiplicação de fração algébrica segue o mesmo padrão da
multiplicação de frações: multiplique numerador por numerador e
denominador por denominador. De forma prática, multiplique pri-
meiramente os coeficientes, coloque o resultado numérico e parta
para a multiplicação das incógnitas. Elas devem ser multiplicadas
por meio das propriedades de potência.
Observe que incógnitas diferentes, que aparecem apenas uma
vez em um fator, não devem ser multiplicadas entre si, mas apenas
repetidas.
Observe também que existe uma multiplicação implícita entre
números e incógnitas nas frações acima, portanto: 4xy = 4·x·y.
— Divisão de Fração Algébrica
Essa operação é exatamente igual à divisão de frações. Portan-
to, para realizá-la, multiplique a primeira fração algébrica pelo in-
verso da segunda. Observe:
Editora
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a solução para o seu concurso!
— Potenciação de Fração Algébrica
A potenciação de frações é uma extensão da multiplicação de
frações. A solução do problema é dada da mesma maneira, con-
tudo, com fatores iguais sempre. Como a multiplicação é feita de
numerador para numerador e de denominador para denominador,
as potências de frações algébricas são calculadas para numerador e
depois para denominador separadamente. Observe:
— Radiciação de Fração Algébrica
A radiciação segue o mesmo padrão da potenciação. Quando
houver raiz de uma fração algébrica, calcule a raiz do numerador e
do denominador separadamente. Veja:
— Simplificando Frações Algébricas
Simplificar uma fração algébrica segue o mesmo fundamento
de simplificar uma fração numérica. É preciso dividir numerador
e denominador por um mesmo número. Observe um exemplo de
simplificação de fração:
A fração acima foi simplificada por 2, depois por 3 e depois por
5. Para fundamentar o procedimento de simplificação de frações
algébricas, reescreveremos a primeira fração acima em sua forma
fatorada:
Perceba que os números 2, 3 e 5 repetem-se no numerador e
no denominador e que eles foram exatamente os mesmos núme-
ros pelos quais a fração foi simplificada. No contexto das frações
algébricas, o procedimento é parecido, pois é necessário fatorar os
polinômios presentes no numerador e no denominador. Após isso,
devemos avaliar se é possível simplificar alguns deles. Exemplo:
Simplifique a fração algébrica seguinte:
Fatore cada uma das incógnitas e números presentes na fração:
 MATEMÁTICA

Agora realize as divisões que forem possíveis, conforme feito
anteriormente para a fração numérica: Os números que aparecem
tanto no numerador quanto no denominador desaparecem, isto
é, são “cortados”. Também é possível escrever que o resultado de
cada uma dessas simplificações é 1. Observe:
Nesse caso, o número que aparece do mesmo lado de x é o 4 e
ele está somando. Para isolar a incógnita, ele vai para o outro lado
da igualdade fazendo a operação inversa (subtração):

2° exemplo:

O número que está do mesmo lado de x é o 12 e ele está sub-

traindo. Nesse exemplo, ele vai para o outro lado da igualdade com
a operação inversa, que é a soma:

EQUAÇÕES DE 1º GRAU. EQUAÇÕES POLINOMIAIS REDU-

ZIDAS AO 2º GRAU. EQUAÇÕES EXPONENCIAIS, LOGARÍT-
MICAS E TRIGONOMÉTRICAS
3° exemplo:

— Equação do 1° Grau
Na Matemática, a equação é uma igualdade que envolve uma
ou mais incógnitas10. Quem determina o “grau” dessa equação é Vamos analisar os números que estão no mesmo lado da incóg-
o expoente dessa incógnita, ou seja, se o expoente for 1, temos a nita, o 4 e o 2. O número 2 está somando e vai para o outro lado da
equação do 1º grau. Se o expoente for 2, a equação será do 2º grau; igualdade subtraindo e o número 4, que está multiplicando, passa
se o expoente for 3, a equação será de 3º grau. Exemplos: para o outro lado dividindo.
4x + 2 = 16 (equação do 1º grau)
x² + 2x + 4 = 0 (equação do 2º grau)
x³ + 2x² + 5x – 2 = 0 (equação do 3º grau)

A equação do 1º grau é apresentada da seguinte forma:

É importante dizer que a e b representam qualquer número

real e a é diferente de zero (a 0). A incógnita x pode ser representa-
da por qualquer letra, contudo, usualmente, utilizamos x ou y como
valor a ser encontrado para o resultado da equação. O primeiro 4° exemplo:
membro da equação são os números do lado esquerdo da igualda- Esse exemplo envolve números negativos e, antes de passar o
de, e o segundo membro, o que estão do lado direito da igualdade. número para o outro lado, devemos sempre deixar o lado da incóg-
nita positivo, por isso vamos multiplicar toda a equação por -1.
Como resolver uma equação do primeiro grau
Para resolvermos uma equação do primeiro grau, devemos
achar o valor da incógnita (que vamos chamar de x) e, para que isso
seja possível, é só isolar o valor do x na igualdade, ou seja, o x deve
ficar sozinho em um dos membros da equação. Passando o número 3, que está multiplicando x, para o outro
O próximo passo é analisar qual operação está sendo feita no lado, teremos:
mesmo membro em que se encontra x e “jogar” para o outro lado
da igualdade fazendo a operação oposta e isolando x.
1° exemplo:

10https://escolakids.uol.com.br/matematica/equacao-primeiro-grau.
htm#:~:text=Na%20Matem%C3%A1tica%2C%20a%20equa%C3%A7%-
C3%A3o%20%C3%A9,equa%C3%A7%C3%A3o%20ser%C3%A1%20
de%203%C2%BA%20grau.
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a solução para o seu concurso!
 MATEMÁTICA
— Propriedade Fundamental das Equações
A propriedade fundamental das equações é também chamada
de regra da balança. Não é muito utilizada no Brasil, mas tem a van-
tagem de ser uma única regra. A ideia é que tudo que for feito no
primeiro membro da equação deve também ser feito no segundo
membro com o objetivo de isolar a incógnita para se obter o resul-
tado. Veja a demonstração nesse exemplo:
Começaremos com a eliminação do número 12. Como ele está
somando, vamos subtrair o número 12 nos dois membros da equa-
ção:
Para finalizar, o número 3 que está multiplicando a incógnita
será dividido por 3 nos dois membros da equação:
EQUAÇÃO DO 2° GRAU
Toda equação que puder ser escrita na forma ax2 + bx + c = 0
será chamada equação do segundo grau11. O único detalhe é que
a, b e c devem ser números reais, e a não pode ser igual a zero em
hipótese alguma.
Uma equação é uma expressão que relaciona números conhe-
cidos (chamados coeficientes) a números desconhecidos (chama-
dos incógnitas), por meio de uma igualdade. Resolver uma equação
é usar as propriedades dessa igualdade para descobrir o valor nu-
mérico desses números desconhecidos. Como eles são representa-
dos pela letra x, podemos dizer que resolver uma equação é encon-
trar os valores que x pode assumir, fazendo com que a igualdade
seja verdadeira.
— Como resolver equações do 2º grau?
Conhecemos como soluções ou raízes da equação ax² + bx + c
= 0 os valores de x que fazem com que essa equação seja verdadei-
ra12. Uma equação do 2º grau pode ter no máximo dois números
reais que sejam raízes dela. Para resolver equações do 2º grau com-
pletas, existem dois métodos mais comuns:
- Fórmula de Bhaskara;
- Soma e produto.
O primeiro método é bastante mecânico, o que faz com que
muitos o prefiram. Já para utilizar o segundo, é necessário o conhe-
cimento de múltiplos e divisores. Além disso, quando as soluções
da equação são números quebrados, soma e produto não é uma
alternativa boa.
11https://escolakids.uol.com.br/matematica/equacoes-segundo-grau.
htm#:~:text=Toda%20equa%C3%A7%C3%A3o%20que%20puder%20
ser,a%20zero%20em%20hip%C3%B3tese%20alguma.
12 https://www.preparaenem.com/matematica/equacao-do-2-grau.
htm
Editora
50
50
a solução para o seu concurso!
— Fórmula de Bhaskara
1) Determinar os coeficientes da equação
Os coeficientes de uma equação são todos os números que não
são a incógnita dessa equação, sejam eles conhecidos ou não. Para
isso, é mais fácil comparar a equação dada com a forma geral das
equações do segundo grau, que é: ax2 + bx + c = 0. Observe que o
coeficiente “a” multiplica x2, o coeficiente “b” multiplica x, e o coe-
ficiente “c” é constante.
Por exemplo, na seguinte equação:
x² + 3x + 9 = 0
O coeficiente a = 1, o coeficiente b = 3 e o coeficiente c = 9.
Na equação:
– x² + x = 0
O coeficiente a = – 1, o coeficiente b = 1 e o coeficiente c = 0.
2) Encontrar o discriminante
O discriminante de uma equação do segundo grau é represen-
tado pela letra grega Δ e pode ser encontrado pela seguinte fór-
mula:
Δ = b² – 4·a·c
Nessa fórmula, a, b e c são os coeficientes da equação do se-
gundo grau. Na equação: 4x² – 4x – 24 = 0, por exemplo, os coefi-
cientes são: a = 4, b = – 4 e c = – 24. Substituindo esses números na
fórmula do discriminante, teremos:
Δ = b² – 4 · a · c
Δ= (– 4)² – 4 · 4 · (– 24)
Δ = 16 – 16 · (– 24)
Δ = 16 + 384
Δ = 400
— Quantidade de soluções de uma equação
As equações do segundo grau podem ter até duas soluções re-
ais13. Por meio do discriminante, é possível descobrir quantas solu-
ções a equação terá. Muitas vezes, o exercício solicita isso em vez
de perguntar quais as soluções de uma equação. Então, nesse caso,
não é necessário resolvê-la, mas apenas fazer o seguinte:
Se Δ < 0, a equação não possui soluções reais.
Se Δ = 0, a equação possui apenas uma solução real.
Se Δ > 0, a equação possui duas soluções reais.
Isso acontece porque, na fórmula de Bhaskara, calcularemos a
raiz de Δ. Se o discriminante é negativo, é impossível calcular essas
raízes.
3) Encontrar as soluções da equação
Para encontrar as soluções de uma equação do segundo grau
usando fórmula de Bhaskara, basta substituir coeficientes e discri-
minante na seguinte expressão:
13https://mundoeducacao.uol.com.br/matematica/discriminante-u-
ma-equacao-segundo-grau.htm
 MATEMÁTICA
Observe a presença de um sinal ± na fórmula de Bhaskara. Esse
sinal indica que deveremos fazer um cálculo para √Δ positivo e outro
para √Δ negativo. Ainda no exemplo 4x2 – 4x – 24 = 0, substituire-
mos seus coeficientes e seu discriminante na fórmula de Bhaskara:
Então, as soluções dessa equação são 3 e – 2, e seu conjunto de
solução é: S = {3, – 2}.
— Soma e Produto
Nesse método é importante conhecer os divisores de um nú-
mero. Ele se torna interessante quando as raízes da equação são
números inteiros, porém, quando são um número decimal, esse
método fica bastante complicado.
A soma e o produto é uma relação entre as raízes x1 e x2 da
equação do segundo grau, logo devemos buscar quais são os possí-
veis valores para as raízes que satisfazem a seguinte relação:
Exemplo: Encontre as soluções para a equação x² – 5x + 6 = 0.
1º passo: encontrar a, b e c.
a=1
b = -5
c=6
2º passo: substituir os valores de a, b e c na fórmula.
Editora
a solução para o seu concurso!
3º passo: encontrar o valor de x1 e x2 analisando a equação.
Nesse caso, estamos procurando dois números cujo produto
seja igual a 6 e a soma seja igual a 5.
Os números cuja multiplicação é igual a 6 são:
I. 6 x 1 = 6
II. 3 x 2 =6
III. (-6) x (-1) = 6
IV. (-3) x (-2) = 6
Dos possíveis resultados, vamos buscar aquele em que a soma
seja igual a 5. Note que somente a II possui soma igual a 5, logo as
raízes da equação são x1 = 3 e x2 = 2.
— Equação do 2º Grau Incompleta
Equação do 2º grau é incompleta quando ela possui b e/ou c
iguais a zero4. Existem três tipos dessas equações, cada um com um
método mais adequado para sua resolução.
Uma equação do 2º grau é conhecida como incompleta quando
um dos seus coeficientes, b ou c, é igual a zero. Existem três casos
possíveis de equações incompletas, que são:
- Equações que possuem b = 0, ou seja, ax² + c = 0;
- Equações que possuem c = 0, ou seja, ax² + bx = 0;
- Equações em que b = 0 e c = 0, então a equação será ax² = 0.
Em cada caso, é possível utilizar métodos diferentes para
encontrar o conjunto de soluções da equação. Por mais que seja
possível resolvê-la utilizando a fórmula de Bhaskara, os métodos
específicos de cada equação incompleta acabam sendo menos tra-
balhosos. A diferença entre a equação completa e a equação in-
completa é que naquela todos os coeficientes são diferentes de 0,
já nesta pelo menos um dos seus coeficientes é zero.
Como Resolver Equações do 2º Grau Incompletas
Para encontrar as soluções de uma equação do 2º grau, é bas-
tante comum a utilização da fórmula de Bhaskara, porém existem
métodos específicos para cada um dos casos de equações incom-
pletas, a seguir veremos cada um deles.
Quando c = 0
Quando o c = 0, a equação do 2º grau é incompleta e é uma
equação do tipo ax² + bx = 0. Para encontrar seu conjunto de solu-
ções, colocamos a variável x em evidência, reescrevendo essa equa-
ção como uma equação produto. Vejamos um exemplo a seguir.
Exemplo: Encontre as soluções da equação 2x² + 5x = 0.
1º passo: colocar x em evidência.
Reescrevendo a equação colocando x em evidência, temos que:
2x² + 5x = 0
x · (2x + 5) = 0
2º passo: separar a equação produto em dois casos.
Para que a multiplicação entre dois números seja igual a zero,
um deles tem que ser igual a zero, no caso, temos que:
x · (2x + 5) = 0
x = 0 ou 2x + 5 = 0
51
 MATEMÁTICA

3º passo: encontrar as soluções.

Já encontramos a primeira solução, x = 0, agora falta encontrar o valor de x que faz com que 2x + 5 seja igual a zero, então, temos que:
2x + 5 = 0
2x = -5
x = -5/2

Então encontramos as duas soluções da equação, x = 0 ou x = -5/2.

Quando b = 0
Quando b = 0, encontramos uma equação incompleta do tipo ax² + c = 0. Nesse caso, vamos isolar a variável x até encontrar as possí-
veis soluções da equação. Vejamos um exemplo:
Exemplo: Encontre as soluções da equação 3x² – 12 = 0.
Para encontrar as soluções, vamos isolar a variável.
3x² – 12 = 0
3x² = 12
x² = 12 : 3
x² = 4

Ao extrair a raiz no segundo membro, é importante lembrar que existem sempre dois números e que, ao elevarmos ao quadrado,
encontramos como solução o número 4 e, por isso, colocamos o símbolo de ±.
x = ±√4
x = ±2
Então as soluções possíveis são x = 2 e x = -2.

Quando b = 0 e c = 0
Quando tanto o coeficiente b quanto o coeficiente c são iguais a zero, a equação será do tipo ax² = 0 e terá sempre como única solução
x = 0. Vejamos um exemplo a seguir.
Exemplo:
3x² = 0
x² = 0 : 3
x² = 0
x = ±√0
x = ±0
x=0

ANÁLISE COMBINATÓRIA: PERMUTAÇÃO, ARRANJO, COMBINAÇÃO. EVENTOS INDEPENDENTES

A análise combinatória ou combinatória é a parte da Matemática que estuda métodos e técnicas que permitem resolver problemas
relacionados com contagem14.
Muito utilizada nos estudos sobre probabilidade, ela faz análise das possibilidades e das combinações possíveis entre um conjunto de
elementos.

— Princípio Fundamental da Contagem

O princípio fundamental da contagem, também chamado de princípio multiplicativo, postula que:
“quando um evento é composto por n etapas sucessivas e independentes, de tal modo que as possibilidades da primeira etapa é x e as
possibilidades da segunda etapa é y, resulta no número total de possibilidades de o evento ocorrer, dado pelo produto (x) . (y)”.

Em resumo, no princípio fundamental da contagem, multiplica-se o número de opções entre as escolhas que lhe são apresentadas.
Exemplo: Uma lanchonete vende uma promoção de lanche a um preço único. No lanche, estão incluídos um sanduíche, uma bebida
e uma sobremesa. São oferecidas três opções de sanduíches: hambúrguer especial, sanduíche vegetariano e cachorro-quente completo.
Como opção de bebida pode-se escolher 2 tipos: suco de maçã ou guaraná. Para a sobremesa, existem quatro opções: cupcake de cereja,
cupcake de chocolate, cupcake de morango e cupcake de baunilha. Considerando todas as opções oferecidas, de quantas maneiras um
cliente pode escolher o seu lanche?

14 https://www.todamateria.com.br/analise-combinatoria/
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52
a solução para o seu concurso!
 MATEMÁTICA

Solução: Podemos começar a resolução do problema apresentado, construindo uma árvore de possibilidades, conforme ilustrado
abaixo:

Acompanhando o diagrama, podemos diretamente contar quantos tipos diferentes de lanches podemos escolher. Assim, identifica-
mos que existem 24 combinações possíveis.
Podemos ainda resolver o problema usando o princípio multiplicativo. Para saber quais as diferentes possibilidades de lanches, basta
multiplicar o número de opções de sanduíches, bebidas e sobremesa.
Total de possibilidades: 3.2.4 = 24.
Portanto, temos 24 tipos diferentes de lanches para escolher na promoção.

— Tipos de Combinatória
O princípio fundamental da contagem pode ser usado em grande parte dos problemas relacionados com contagem. Entretanto, em
algumas situações seu uso torna a resolução muito trabalhosa.
Desta maneira, usamos algumas técnicas para resolver problemas com determinadas características. Basicamente há três tipos de
agrupamentos: arranjos, combinações e permutações.
Antes de conhecermos melhor esses procedimentos de cálculo, precisamos definir uma ferramenta muito utilizada em problemas de
contagem, que é o fatorial.
O fatorial de um número natural é definido como o produto deste número por todos os seus antecessores. Utilizamos o símbolo ! para
indicar o fatorial de um número.
Define-se ainda que o fatorial de zero é igual a 1.
Exemplo:
0! = 1.
1! = 1.
3! = 3.2.1 = 6.
7! = 7.6.5.4.3.2.1 = 5.040.
10! = 10.9.8.7.6.5.4.3.2.1 = 3.628.800.

Note que o valor do fatorial cresce rapidamente, conforme cresce o número. Então, frequentemente usamos simplificações para efe-
tuar os cálculos de análise combinatória.

— Arranjos
Nos arranjos, os agrupamentos dos elementos dependem da ordem e da natureza dos mesmos.
Para obter o arranjo simples de n elementos tomados, p a p (p ≤ n), utiliza-se a seguinte expressão:

Exemplo: Como exemplo de arranjo, podemos pensar na votação para escolher um representante e um vice-representante de uma
turma, com 20 alunos. Sendo que o mais votado será o representante e o segundo mais votado o vice-representante.
Dessa forma, de quantas maneiras distintas a escolha poderá ser feita? Observe que nesse caso, a ordem é importante, visto que
altera o resultado.

Logo, o arranjo pode ser feito de 380 maneiras diferentes.

Editora
53
a solução para o seu concurso!
 MATEMÁTICA
— Permutações
As permutações são agrupamentos ordenados, onde o número
de elementos (n) do agrupamento é igual ao número de elementos
disponíveis.
Note que a permutação é um caso especial de arranjo, quando
o número de elementos é igual ao número de agrupamentos. Desta
maneira, o denominador na fórmula do arranjo é igual a 1 na per-
mutação.
Assim a permutação é expressa pela fórmula:
Exemplo: Para exemplificar, vamos pensar de quantas maneiras
diferentes 6 pessoas podem se sentar em um banco com 6 lugares.
Como a ordem em que irão se sentar é importante e o número
de lugares é igual ao número de pessoas, iremos usar a permuta-
ção:
Logo, existem 720 maneiras diferentes para as 6 pessoas se
sentarem neste banco.
— Combinações
As combinações são subconjuntos em que a ordem dos ele-
mentos não é importante, entretanto, são caracterizadas pela na-
tureza dos mesmos.
Assim, para calcular uma combinação simples de n elementos
tomados p a p (p ≤ n), utiliza-se a seguinte expressão:
Exemplo: A fim de exemplificar, podemos pensar na escolha de
3 membros para formar uma comissão organizadora de um evento,
dentre as 10 pessoas que se candidataram.
De quantas maneiras distintas essa comissão poderá ser for-
mada?
Note que, ao contrário dos arranjos, nas combinações a ordem
dos elementos não é relevante. Isso quer dizer que escolher Maria,
João e José é equivalente a escolher João, José e Maria.
Observe que para simplificar os cálculos, transformamos o fato-
rial de 10 em produto, mas conservamos o fatorial de 7, pois, desta
forma, foi possível simplificar com o fatorial de 7 do denominador.
Assim, existem 120 maneiras distintas formar a comissão.
— Probabilidade e Análise Combinatória
A Probabilidade permite analisar ou calcular as chances de
obter determinado resultado diante de um experimento aleatório.
São exemplos as chances de um número sair em um lançamento de
dados ou a possibilidade de ganhar na loteria.
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a solução para o seu concurso!
A partir disso, a probabilidade é determinada pela razão en-
tre o número de eventos possíveis e número de eventos favoráveis,
sendo apresentada pela seguinte expressão:
Sendo:
P (A): probabilidade de ocorrer um evento A.
n (A): número de resultados favoráveis.
n (Ω): número total de resultados possíveis.
Para encontrar o número de casos possíveis e favoráveis, mui-
tas vezes necessitamos recorrer as fórmulas estudadas em análise
combinatória.
Exemplo: Qual a probabilidade de um apostador ganhar o prê-
mio máximo da Mega-Sena, fazendo uma aposta mínima, ou seja,
apostar exatamente nos seis números sorteados?
Solução: Como vimos, a probabilidade é calculada pela razão
entre os casos favoráveis e os casos possíveis. Nesta situação, temos
apenas um caso favorável, ou seja, apostar exatamente nos seis nú-
meros sorteados.
Já o número de casos possíveis é calculado levando em consi-
deração que serão sorteados, ao acaso, 6 números, não importando
a ordem, de um total de 60 números.
Para fazer esse cálculo, usaremos a fórmula de combinação,
conforme indicado abaixo:
Assim, existem 50 063 860 modos distintos de sair o resultado.
A probabilidade de acertarmos então será calculada como:
— Probabilidade
A teoria da probabilidade é o campo da Matemática que estu-
da experimentos ou fenômenos aleatórios e através dela é possível
analisar as chances de um determinado evento ocorrer15.
Quando calculamos a probabilidade, estamos associando um
grau de confiança na ocorrência dos resultados possíveis de expe-
rimentos, cujos resultados não podem ser determinados antecipa-
damente. Probabilidade é a medida da chance de algo acontecer.
Desta forma, o cálculo da probabilidade associa a ocorrência de
um resultado a um valor que varia de 0 a 1 e, quanto mais próximo
de 1 estiver o resultado, maior é a certeza da sua ocorrência.
Por exemplo, podemos calcular a probabilidade de uma pessoa
comprar um bilhete da loteria premiado ou conhecer as chances de
um casal ter 5 filhos, todos meninos.
15 https://www.todamateria.com.br/probabilidade/
 MATEMÁTICA
— Experimento Aleatório
Um experimento aleatório é aquele que não é possível conhe-
cer qual resultado será encontrado antes de realizá-lo.
Os acontecimentos deste tipo quando repetidos nas mesmas
condições, podem dar resultados diferentes e essa inconstância é
atribuída ao acaso.
Um exemplo de experimento aleatório é jogar um dado não vi-
ciado (dado que apresenta uma distribuição homogênea de massa)
para o alto. Ao cair, não é possível prever com total certeza qual das
6 faces estará voltada para cima.
— Fórmula da Probabilidade
Em um fenômeno aleatório, as possibilidades de ocorrência de
um evento são igualmente prováveis.
Sendo assim, podemos encontrar a probabilidade de ocorrer
um determinado resultado através da divisão entre o número de
eventos favoráveis e o número total de resultados possíveis:
Sendo:
P(A): probabilidade da ocorrência de um evento A.
n(A): número de casos favoráveis ou, que nos interessam
(evento A).
n(Ω): número total de casos possíveis.
O resultado calculado também é conhecido como probabilida-
de teórica.
Para expressar a probabilidade na forma de porcentagem, bas-
ta multiplicar o resultado por 100.
Exemplo: Se lançarmos um dado perfeito, qual a probabilidade
de sair um número menor que 3?
Solução: Sendo o dado perfeito, todas as 6 faces têm a mesma
chance de caírem voltadas para cima. Vamos então, aplicar a fórmu-
la da probabilidade.
Para isso, devemos considerar que temos 6 casos possíveis (1,
2, 3, 4, 5, 6) e que o evento “sair um número menor que 3” tem 2
possibilidades, ou seja, sair o número 1 ou 2. Assim, temos:
Para responder na forma de uma porcentagem, basta multipli-
car por 100.
Portanto, a probabilidade de sair um número menor que 3 é
de 33%.
Editora
a solução para o seu concurso!
— Ponto Amostral
Ponto amostral é cada resultado possível gerado por um expe-
rimento aleatório.
Exemplo: Seja o experimento aleatório lançar uma moeda e ve-
rificar a face voltada para cima, temos os pontos amostrais cara e
coroa. Cada resultado é um ponto amostral.
— Espaço Amostral
Representado pela letra Ω(ômega), o espaço amostral corres-
ponde ao conjunto de todos os pontos amostrais, ou, resultados
possíveis obtidos a partir de um experimento aleatório.
Por exemplo, ao retirar ao acaso uma carta de um baralho, o
espaço amostral corresponde às 52 cartas que compõem este ba-
ralho.
Da mesma forma, o espaço amostral ao lançar uma vez um
dado, são as seis faces que o compõem:
Ω = {1, 2, 3, 4, 5, 6}.
A quantidade de elementos em um conjunto chama-se cardi-
nalidade, expressa pela letra n seguida do símbolo do conjunto en-
tre parênteses.
Assim, a cardinalidade do espaço amostral do experimento lan-
çar um dado é n(Ω) = 6.
— Espaço Amostral Equiprovável
Equiprovável significa mesma probabilidade. Em um espaço
amostral equiprovável, cada ponto amostral possui a mesma pro-
babilidade de ocorrência.
Exemplo: Em uma urna com 4 esferas de cores: amarela, azul,
preta e branca, ao sortear uma ao acaso, quais as probabilidades de
ocorrência de cada uma ser sorteada?
Sendo experimento honesto, todas as cores possuem a mesma
chance de serem sorteadas.
— Tipos de Eventos
Evento é qualquer subconjunto do espaço amostral de um ex-
perimento aleatório.
Evento certo
O conjunto do evento é igual ao espaço amostral.
Exemplo: Em uma delegação feminina de atletas, uma ser sor-
teada ao acaso e ser mulher.
Evento Impossível
O conjunto do evento é vazio.
Exemplo: Imagine que temos uma caixa com bolas numeradas
de 1 a 20 e que todas as bolas são vermelhas.
O evento “tirar uma bola vermelha” é um evento certo, pois
todas as bolas da caixa são desta cor. Já o evento “tirar um número
maior que 30”, é impossível, visto que o maior número na caixa é
20.
Evento Complementar
Os conjuntos de dois eventos formam todo o espaço amostral,
sendo um evento complementar ao outro.
55
 MATEMÁTICA
Exemplo: No experimento lançar uma moeda, o espaço amos-
tral é Ω = {cara, coroa}.
Seja o evento A sair cara, A = {cara}, o evento B sair coroa é
complementar ao evento A, pois, B={coroa}. Juntos formam o pró-
prio espaço amostral.
Evento Mutuamente Exclusivo
Os conjuntos dos eventos não possuem elementos em comum.
A intersecção entre os dois conjuntos é vazia.
Exemplo: Seja o experimento lançar um dado, os seguintes
eventos são mutuamente exclusivos
A: ocorrer um número menor que 5, A = {1, 2, 3, 4}.
B: ocorrer um número maior que 5, A = {6}.
— Probabilidade Condicional
A probabilidade condicional relaciona as probabilidades entre
eventos de um espaço amostral equiprovável. Nestas circunstân-
cias, a ocorrência do evento A, depende ou, está condicionada a
ocorrência do evento B.
A probabilidade do evento A dado o evento B é definida por:
Onde o evento B não pode ser vazio.
Exemplo de caso de probabilidade condicional: Em um encon-
tro de colaboradores de uma empresa que atua na França e no Bra-
sil, um sorteio será realizado e um dos colaboradores receberá um
prêmio. Há apenas colaboradores franceses e brasileiros, homens
e mulheres.
Como evento de probabilidade condicional, podemos associar
a probabilidade de sortear uma mulher (evento A) dado que seja
francesa (evento B).
Neste caso, queremos saber a probabilidade de ocorrer A (ser
mulher), apenas se for francesa (evento B).
PROGRESSÃO ARITMÉTICA. PROGRESSÃO GEOMÉTRICA
— Sequência Numérica
Na matemática, a sequência numérica ou sucessão numérica
corresponde a uma função dentro de um agrupamento de núme-
ros.
De tal modo, os elementos agrupados numa sequência numéri-
ca seguem uma sucessão, ou seja, uma ordem no conjunto16.
— Classificação
As sequências numéricas podem ser finitas ou infinitas, por
exemplo:
SF = (2, 4, 6, ..., 8).
SI = (2,4,6,8...).
16 https://www.todamateria.com.br/sequencia-numerica/
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a solução para o seu concurso!
Note que quando as sequências são infinitas, elas são indicadas
pelas reticências no final. Além disso, vale lembrar que os elemen-
tos da sequência são indicados pela letra a. Por exemplo:
1° elemento: a1 = 2.
4° elemento: a4 = 8.
O último termo da sequência é chamado de enésimo, sendo
representado por an. Nesse caso, o an da sequência finita acima se-
ria o elemento 8.
Assim, podemos representá-la da seguinte maneira:
SF = (a1, a2, a3,...,an).
SI = (a1, a2, a3, an...).
— Lei de Formação
A Lei de Formação ou Termo Geral é utilizada para calcular
qualquer termo de uma sequência, expressa pela expressão:
an = 2n² - 1
— Lei de Recorrência
A Lei da Recorrência permite calcular qualquer termo de uma
sequência numérica a partir de elementos antecessores:
an = an-1, an-2,...a1
— Progressão Aritmética (PA)
Uma progressão aritmética é uma sequência formada por ter-
mos que se diferenciam um do outro por um valor constante, que
recebe o nome de razão, calculado por17:
r = a2 – a1
Onde:
r é a razão da PA;
a2 é o segundo termo;
a1 é o primeiro termo.
Sendo assim, os termos de uma progressão aritmética podem
ser escritos da seguinte forma:
Note que em uma PA de n termos a fórmula do termo geral (an)
da sequência é:
an = a1 + (n – 1) . r
Alguns casos particulares são: uma PA de 3 termos é represen-
tada por (x - r, x, x + r) e uma PA de 5 termos tem seus componentes
representados por (x - 2r, x - r, x, x + r, x + 2r).
Tipos de PA
De acordo com o valor da razão, as progressões aritméticas são
classificadas em 3 tipos:
1. Constante: quando a razão for igual a zero e os termos da
PA são iguais.
Exemplo: PA = (2, 2, 2, 2, 2, ...), onde r = 0
2. Crescente: quando a razão for maior que zero e um termo a
partir do segundo é maior que o anterior;
Exemplo: PA = (2, 4, 6, 8, 10, ...), onde r = 2
17 https://www.todamateria.com.br/pa-e-pg/
 MATEMÁTICA

3. Decrescente: quando a razão for menor que zero e um termo 3. Soma dos termos
a partir do segundo é menor que o anterior.
Exemplo: PA = (4, 2, 0, - 2, - 4, ...), onde r = - 2

As progressões aritméticas ainda podem ser classificadas em

finitas, quando possuem um determinado número de termos, e in-
finitas, ou seja, com infinitos termos.

Soma dos Termos de uma PA

A soma dos termos de uma progressão aritmética é calculada — Progressão Geométrica (PG)
pela fórmula: Uma progressão geométrica é formada quando uma sequência
tem um fator multiplicador resultado da divisão de dois termos con-
secutivos, chamada de razão comum, que é calculada por:

Onde, n é o número de termos da sequência, a1 é o primeiro

termo e an é o enésimo termo. A fórmula é útil para resolver ques-
tões em que são dados o primeiro e o último termo. Onde,
Quando um problema apresentar o primeiro termo e a razão q é a razão da PG;
da PA, você pode utilizar a fórmula: a2 é o segundo termo;
a1 é o primeiro termo.

Uma progressão geométrica de n termos pode ser representa-

da da seguinte forma:

Essas duas fórmulas são utilizadas para somar os termos de

uma PA finita.
Sendo a1 o primeiro termo, o termo geral da PG é calculado
Termo médio da PA por a1.q(n-1).
Para determinar o termo médio ou central de uma PA com um
número ímpar de termos calculamos a média aritmética com o pri- Tipos de PG
meiro e último termo (a1 e an): De acordo com o valor da razão (q), podemos classificar as Pro-
gressões Geométricas em 4 tipos:
1. Crescente: com a razão q > 1 e termos positivos ou, 0 < q < 1
e termos negativos;

Já o termo médio entre três números consecutivos de uma PA
corresponde à média aritmética do antecessor e do sucessor.
Exemplo: Dada a PA (2, 4, 6, 8, 10, 12, 14) vamos determinar a
razão, o termo médio e a soma dos termos.
1. Razão da PA
Exemplos:
PG: (3, 9, 27, 81, ...), onde q = 3.
PG: (-90, -30, -15, -5, ...), onde q = 1/3.
2. Decrescente: com a razão q > 1 e termos negativos ou, 0 < q
< 1 e os termos positivos;

Exemplo:
PG: (-3, -9, -27, -81, ...), onde q = 3.
PG: (90, 30, 15, 5, ...), onde q = 1/3.

3. Oscilante: a razão é negativa (q < 0) e os termos são números

2. Termo médio negativos e positivos;
Exemplo: PG: (3, -6, 12, -24, 48, -96, …), onde q = - 2.

4. Constante: a razão é sempre igual a 1 e os termos possuem

o mesmo valor.

Exemplo: PG: (3, 3, 3, 3, 3, 3, 3, ...), onde q = 1.

Editora
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a solução para o seu concurso!
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Soma dos Termos de uma PG Soma dos termos

A soma dos termos de uma progressão geométrica é calculada
pela fórmula:

Sendo a1 o primeiro termo, q a razão comum e n o número de

termos.
Se a razão da PG for menor que 1, então utilizaremos a fórmula
a seguir para determinar a soma dos termos.

Essas fórmulas são utilizadas para uma PG finita. Caso a soma

pedida seja de uma PG infinita com 0 < q < 1, a fórmula utilizada é:
MATRIZES. DETERMINANTES. SISTEMAS LINEARES

Termo Médio da PG
Para determinar o termo médio ou central de uma PG com um
número ímpar de termos calculamos a média geométrica com o pri-
meiro e último termo (a1 e an):
— Matriz
Matriz é uma representação matemática que inclui em linhas
(horizontais) e colunas (verticais) alguns números naturais não-nu-
los18.
Os números, chamados de elementos, são representados entre
parênteses ou colchetes.

Exemplo: Dada a PG (1, 3, 9, 27 e 81) vamos determinar a razão,

o termo médio e a soma dos termos.
1. Razão da PG

— Classificação das Matrizes

Há quatro tipos de matrizes especiais:

2. Termo médio Matriz Linha: formada por uma única linha, por exemplo:

Matriz Coluna: formada por uma única coluna, por exemplo:

18 https://www.todamateria.com.br/tipos-de-matrizes/
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Matriz Nula: formada por elementos iguais a zero, por exem- Matriz Inversa
plo: A matriz inversa é uma matriz quadrada. Ela ocorre quando o
produto de duas matrizes for igual a uma matriz identidade quadra-
da de mesma ordem.
A . B = B . A = In (quando a matriz B é inversa da matriz A)

Matriz Quadrada: formada pelo mesmo número de linhas e

colunas, por exemplo:

A é uma matriz quadrada 2 x 2 ou A é quadrada de ordem 2

Obs.: Para encontrar a matriz inversa utiliza-se a multiplicação
Matriz Transposta de matrizes.
A matriz transposta (indicada pela letra t) é aquela que apre-
senta os mesmos elementos de uma linha ou coluna comparada — Igualdade de Matrizes
com outra matriz. Quando temos matrizes iguais, os elementos das linhas e das
No entanto, os elementos iguais entre as duas são invertidos, colunas são correspondentes:
ou seja, a linha de uma apresenta os mesmos elementos que a colu-
na de outra. Ou ainda, a coluna de uma possui os mesmos elemen-
tos da linha de outra.

Para que as matrizes A e B sejam iguais os valores devem ser:

a=3
Matriz Oposta b = -5
Na matriz oposta, os elementos entre duas matrizes apresen- c=2
tam sinais diferentes, por exemplo: d=1

— Multiplicação de Matrizes
A multiplicação de matrizes corresponde ao produto entre
duas matrizes19. O número de linhas da matriz é definido pela letra
m e o número de colunas pela letra n.
Já as letras i e j representam os elementos presentes nas linhas
Matriz Identidade e colunas respectivamente.
A matriz identidade ocorre quando os elementos da diagonal
principal são todos iguais a 1 e os outros elementos são iguais a 0
(zero):

Exemplo: A3x3 (a matriz A possui três linhas e três colunas).

Obs.: Importante ressaltar que na multiplicação de matrizes, a

ordem dos elementos afeta o resultado. Ou seja, ela não é comu-
tativa:
A.B≠B.A

19 https://www.todamateria.com.br/multiplicacao-de-matrizes/
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— Cálculo: Como Multiplicar Matrizes? Inicialmente, vamos multiplicar os elementos da linha 1 de A

com os da coluna 1 de B. Encontrados os produtos, somamos esses
Sejam as matrizes: valores:
c11 = 2 . 1 + 3 . 0 + 1 . 4 = 6
Por conseguinte, vamos multiplicar e somar os elementos da
linha 1 de A com a coluna 2 de B:
Onde: c12 = 2 . (-2) + 3 . 5 + 1 . 1 = 12
Depois disso, vamos passar para a linha 2 de A e multiplicar e
somar com a coluna 1 de B:
c21 = (-1) . 1 + 0 . 0 + 2 . 4 = 7
— Quando é Possível Multiplicar Matrizes? Ainda na linha 2 de A, vamos multiplicar e somar com a coluna
Para ser possível multiplicar matrizes, é primordial que o nú- 2 de B:
mero de colunas da primeira matriz seja igual ao número de linhas c22 = (-1) . (-2) + 0 . 5 + 2 . 1 = 4
da segunda matriz. Por fim, temos que a multiplicação de A . B é:

Multiplicação de um Número Real por uma Matriz

No caso de multiplicar um número real por uma matriz, deve-
-se multiplicar cada elemento da matriz por esse número:

A matriz C, resultado da multiplicação A . B, tem as dimensões

m x p, ou seja, o número de linhas da primeira matriz e o número
de colunas da segunda.

Exemplo de Multiplicação de Matrizes

No exemplo abaixo, temos que a matriz A é do tipo 2x3 e a
matriz B é do tipo 3x2. Portanto, o produto entre elas (matriz C)
resultará numa matriz 2x2.
— Determinantes
O determinante é um número associado a uma matriz quadra-
da20. Esse número é encontrado fazendo-se determinadas opera-
ções com os elementos que compõe a matriz.
Indicamos o determinante de uma matriz A por det A. Pode-
mos ainda, representar o determinante por duas barras entre os
elementos da matriz.

Determinantes de 1.ª Ordem

O determinante de uma matriz de Ordem 1, é igual ao próprio
elemento da matriz, pois esta apresenta apenas uma linha e uma
coluna.

Exemplos:

Assim, a matriz C genérica é:

Determinantes de 2.ª Ordem
As matrizes de Ordem 2 ou matriz 2x2, são aquelas que apre-
sentam duas linhas e duas colunas.
O determinante de uma matriz desse tipo é calculado, primeiro
multiplicando os valores constantes nas diagonais, uma principal e
outra secundária.

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A seguir, subtraindo os resultados obtidos dessa multiplicação. Seguimos os seguintes passos:

1) Calculamos a multiplicação em diagonal. Para tanto, traça-
Exemplos: mos setas diagonais que facilitam o cálculo.
Matriz A = As primeiras setas são traçadas da esquerda para a direita e
correspondem às diagonais principais:

Matriz B =

2) Calculamos a multiplicação do outro lado da diagonal. Assim,

traçamos novas setas.
Agora, as setas são traçadas da direita para a esquerda e cor-
respondem à diagonal secundária:

Matriz A =

Determinantes de 3.ª Ordem

As matrizes de Ordem 3 ou matriz 3x3, são aquelas que apre-
sentam três linhas e três colunas:

Para calcular o determinante desse tipo de matriz, utilizamos a 3) Somamos cada uma delas:
Regra de Sarrus, que consiste em repetir as duas primeiras colunas
logo a seguir à terceira:

4) Subtraímos cada um desses resultados:

Logo, o determinante é: .
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— Sistemas Lineares Exemplo: Classificando o sistema abaixo:

Sistemas Lineares são conjuntos de equações associadas entre
elas que apresentam a forma a seguir21:

Para identificar o tipo de sistema, vamos calcular a razão entre

os coeficientes das equações:

A chave do lado esquerdo é o símbolo usado para sinalizar que

as equações fazem parte de um sistema. O resultado do sistema é
dado pelo resultado de cada equação.
Os coeficientes am, am2, am3, ... , an3, an2, an1 das incógnitas x1, xm2,
xm3, ... , xn3, xn2, xn1 são números reais.
Ao mesmo tempo, b também é um número real que é chamado
de termo independente.
Sistemas lineares homogêneos são aqueles cujo termo inde-
pendente é igual a 0 (zero): a1x1 + a2x2 = 0.
Portanto, aqueles que apresentam termo independente dife- Como , então o sistema é impossível.
rente de 0 (zero) indica que o sistema não é homogêneo: a1x1 + a2x2
= 3. — Como Resolver um Sistema de Equações do 1º Grau?
As matrizes associadas a um sistema linear podem ser comple- Podemos resolver um sistema de equações do 1º grau, com
tas ou incompletas. São completas as matrizes que consideram os duas incógnitas, usando o método da substituição ou o da soma.22
termos independentes das equações.
Os sistemas lineares são classificados como normais quando o Método da Substituição
número de equações é o mesmo que o número de incógnitas. Além Esse método consiste em escolher uma das equações e isolar-
disso, quando o determinante da matriz incompleta desse sistema mos uma das incógnitas, para determinar o seu valor em relação a
não é igual a zero. outra incógnita. Depois, substituímos esse valor na outra equação.
Desta forma, a segunda equação ficará com uma única incóg-
— Classificação nita e, assim, poderemos encontrar o seu valor final. Para finalizar,
Os sistemas lineares podem ser classificados conforme o nú- substituímos na primeira equação o valor encontrado e, assim, en-
mero de soluções possíveis. Lembrando que a solução das equa- contramos também o valor da outra incógnita.
ções é encontrada pela substituição das variáveis por valores.
Sistema Possível e Determinado (SPD): há apenas uma solu- Exemplo: Resolva o seguinte sistema de equações:
ção possível, o que acontece quando o determinante é diferente de
zero (D ≠ 0). Isso acontecerá quando:

Sistema Possível e Indeterminado (SPI): as soluções possíveis

são infinitas. A condição para que um sistema seja desse tipo é:

Sistema Impossível (SI): não é possível apresentar qualquer

tipo de solução. Nesse tipo de sistema temos:

21 https://www.todamateria.com.br/sistemas-lineares/ 22 https://www.todamateria.com.br/sistemas-de-equacoes/
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Solução: Vamos começar escolhendo a primeira equação do sistema, que é a equação mais simples, para isolar o x. Assim temos:

Após substituir o valor de x, na segunda equação, podemos resolvê-la, da seguinte maneira:

Agora que encontramos o valor do y, podemos substituir esse valor da primeira equação, para encontrar o valor do x:

Assim, a solução para o sistema dado é o par ordenado (8, 4). Repare que esse resultado torna ambas as equações verdadeiras, pois
8 + 4 = 12 e 3.8 - 4 = 20.

Método da Adição
No método da adição buscamos juntar as duas equações em uma única equação, eliminando uma das incógnitas.
Para isso, é necessário que os coeficientes de uma das incógnitas sejam opostos, isto é, devem ter o mesmo valor e sinais contrários.
Exemplo: Para exemplificar o método da adição, vamos resolver o mesmo sistema anterior:

Note que nesse sistema a incógnita y possui coeficientes opostos, ou seja, 1 e - 1. Então, iremos começar a calcular somando as duas
equações, conforme indicamos abaixo:

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 MATEMÁTICA
Ao anular o y, a equação ficou apenas com o x, portanto agora,
podemos resolver a equação:
Para encontrar o valor do y, basta substituir esse valor em uma
das duas equações. Vamos substituir na mais simples:
Note que o resultado é o mesmo que já havíamos encontrado,
usando o método da substituição.
Quando as equações de um sistema não apresentam incógni-
tas com coeficientes opostos, podemos multiplicar todos os termos
por um determinado valor, a fim de tornar possível utilizar esse mé-
todo.
Por exemplo, no sistema abaixo, os coeficientes de x e de y não
são opostos:
Portanto, não podemos, inicialmente, anular nenhuma das in-
cógnitas. Neste caso, devemos multiplicar por algum número que
transforme o coeficiente em um número oposto do coeficiente da
outra equação.
Podemos, por exemplo, multiplicar a primeira equação por - 2.
Contudo, devemos ter o cuidado de multiplicarmos todos os termos
por - 2, para não modificarmos a igualdade.
Assim, o sistema equivalente ao que queremos calcular é:
Agora, é possível resolver o sistema por adição, conforme apre-
sentado abaixo:
Logo, x = - 12, não podemos esquecer de substituir esse valor
em uma das equações para encontrar o valor do y. Substituindo na
primeira equação, temos:
Assim, a solução para o sistema é o par ordenado (- 12, 60)
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a solução para o seu concurso!
— Escalonamento de Sistemas Lineares
Escalonamento é um método para resolver sistemas de equa-
ções lineares, quando existe solução23. Também é usado para classi-
ficar estes sistemas que podem possuir quaisquer ordens.
Escalonar um sistema linear é modificar suas equações e ter-
mos de modo a obter um novo sistema, escalonado, em que ambos
são equivalentes, pois possuem as mesmas soluções.
Forma Escalonada de Sistemas
Um sistema linear de equações está na forma escalonada
quando:
- As incógnitas das equações são escritas na mesma ordem;
- O 1.º elemento diferente de zero de uma equação, está à es-
querda do 1.º elemento diferente de zero da linha seguinte;
- Uma linha com todos os elementos nulos, deve estar abaixo
de todas as outras.
Exemplo 1: Um sistema 2x2 escalonado, com duas equações e
duas incógnitas, x e y. Na segunda equação o 1.º termo é nulo (x =
0).
Exemplo 2: Um sistema 3x3 escalonado, com três equações e
três incógnitas: x, y e z. A primeira equação possui todos os termos
não-nulos (diferentes de zero). A segunda equação tem o 1.º termo
nulo (x=0) e, a terceira equação possui x e y iguais a zero.
Repare que os sistemas escalonados estão na forma de escada,
diminuindo a quantidade de termos a cada linha.
Como Escalonar um Sistema Linear
Para escalonar um sistema linear podemos utilizar as seguintes
operações:
- Troca da ordem das equações.
Podemos passar a equação da linha 2 para a linha 1.
23 https://www.todamateria.com.br/escalonamento-de-sistemas-li-
neares/
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- Multiplicação (ou divisão) de todos os termos de uma equação Começamos a resolução a partir da última equação, de baixo
por um mesmo número real diferente de zero. para cima.
Podemos multiplicar todos os termos de uma equação qual- Substituindo z na segunda equação:
quer do sistema.

Multiplicando todos os termos por 3:

O procedimento continua até a primeira equação, determinan-

do todas as incógnitas.
- Multiplicação dos termos de uma equação por um número Substituindo y e z na primeira equação:
real e, soma (ou subtração) do resultado aos termos corresponden-
tes de outra equação do sistema.

Podemos multiplicar todos os elementos da equação da pri-

meira linha por 2:

- Número de equações menor que o número de incógnitas.

Exemplo: 2 equações e 3 incógnitas.

Somamos a equação obtida termo a termo com a equação da

segunda linha e substituímos na segunda linha o resultado.

1. Identificamos a variável livre

Variável livre é aquela que não inicia equações, no exemplo, é
a variável z.
2. Transpomos a variável livre para o outro lado da igualdade,
Obtemos o sistema escalonado. no segundo membro da equação.

Devemos realizar tantas transformações quanto forem neces- 3. Atribuímos para z um valor numérico real k parêntese es-
sárias, até obtermos um sistema na forma escalonada, equivalente querdo k pertence reto números reais parêntese direito, z=k.
ao primeiro.

Resolução de Sistemas Lineares Escalonados

Resolver um sistema de equações é determinar seu conjunto
solução, os valores numéricos que ao substituí-los pelas incógnitas,
tornam verdadeiras as igualdades. 4. Substituímos y na primeira equação pelo segundo membro
Para resolver sistemas lineares escalonados consideramos dois da segunda equação e resolvemos para x.
casos e realizamos as seguintes estratégias:

- Número de equações igual o número de incógnitas.

5. O conjunto solução é: .
Como k pode assumir qualquer valor real, o sistema é possível
e indeterminado.
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TRIGONOMETRIA. GEOMETRIA PLANA. GEOMETRIA ESPACIAL

A trigonometria é a parte da matemática que estuda as relações existentes entre os lados e os ângulos dos triângulos24.
Ela é utilizada também em outras áreas de estudo como física, química, biologia, geografia, astronomia, medicina, engenharia etc.

— Funções Trigonométricas
As funções trigonométricas são as funções relacionadas aos triângulos retângulos, que possuem um ângulo de 90°. São elas: seno,
cosseno e tangente.

As funções trigonométricas estão baseadas nas razões existentes entre dois lados do triângulo em função de um ângulo.
Elas são formadas por dois catetos (oposto e adjacente) e a hipotenusa:

Lê-se cateto oposto sobre a hipotenusa.

Lê-se cateto adjacente sobre a hipotenusa.

Lê-se cateto oposto sobre cateto adjacente.

Ângulos Notáveis
Os chamados ângulos notáveis são os que surgem com maior frequência nos estudos de razões trigonométricas25.
Veja a tabela abaixo com o valor dos ângulos de 30°; 45° e 60°:

24 https://www.todamateria.com.br/trigonometria/
25 https://www.todamateria.com.br/razoes-trigonometricas/
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— Círculo Trigonométrico Dessa maneira, sua fórmula é representada da seguinte ma-

O círculo trigonométrico ou círculo unitário é usado no estudo neira:
das funções trigonométricas: seno, cosseno e tangente.

Lei das Tangentes

A Lei das Tangentes estabelece a relação entre as tangentes
de dois ângulos de um triângulo e os comprimentos de seus lados
opostos.
Dessa forma, para um triângulo ABC, de lados a, b, c, e ângulos
α, β e γ, opostos a estes três lados, têm-se a expressão:

— Teoria Euclidiana
Alguns conceitos importantes da geometria euclidiana nos es-
tudos da trigonometria são:

Lei dos Senos

A Lei dos Senos estabelece que num determinado triângulo, a
razão entre o valor de um lado e o seno de seu ângulo oposto, será
sempre constante.
Dessa forma, para um triângulo ABC de lados a, b, c, a Lei dos
Senos é representada pela seguinte fórmula:

Teorema de Pitágoras
O Teorema de Pitágoras, criado pelo filósofo e matemático gre-
go, Pitágoras de Samos, (570 a.C. - 495 a.C.), é muito utilizado nos
estudos trigonométricos.
Ele prova que no triângulo retângulo, composto por um ângulo
interno de 90° (ângulo reto), a soma dos quadrados de seus catetos
corresponde ao quadrado de sua hipotenusa:

Lei dos Cossenos

A Lei dos Cossenos estabelece que em qualquer triângulo, o
quadrado de um dos lados, corresponde à soma dos quadrados dos
outros dois lados, menos o dobro do produto desses dois lados pelo
cosseno do ângulo entre eles.

a² = b² + c²

Sendo:
a: hipotenusa;
b e c: catetos.
Editora
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a solução para o seu concurso!
 MATEMÁTICA

Relações Fundamentais Como todos os pontos da circunferência trigonométrica estão

A trigonometria ao longo dos anos foi se tornando mais abran-
gente, não se restringindo apenas aos estudos dos triângulos26.
Dentro deste novo contexto, define-se o círculo unitário, tam-
bém chamado de circunferência trigonométrica. Ele é utilizado para
estudar as funções trigonométricas.
a uma distância de 1 unidade da origem, podemos usar o teorema
de Pitágoras. O que resulta na seguinte relação trigonométrica fun-
damental:

Circunferência Trigonométrica
A circunferência trigonométrica é uma circunferência orienta- Podemos definir ainda a tg x, de um arco de medida x, no círcu-
da de raio igual a 1 unidade de comprimento. Associamos a ela um lo trigonométrico como sendo:
sistema de coordenadas cartesianas.
Os eixos cartesianos dividem a circunferência em 4 partes, cha-
madas de quadrantes. O sentido positivo é anti-horário, conforme
figura abaixo:
— Outras Relações Fundamentais

Cotangente do Arco de Medida x

Secante do Arco de Medida x

Cossecante do Arco de Medida x

— Funções Trigonométricas
Usando a circunferência trigonométrica, as razões que a prin- As funções trigonométricas, também chamadas de funções cir-
cípio foram definidas para ângulos agudos (menores que 90º), pas- culares, estão relacionadas com as demais voltas no ciclo trigono-
sam a ser definidas para arcos maiores de 90º. métrico27.
Para isso, associamos um ponto P, cuja abscissa é o cosseno de As principais funções trigonométricas são:
θ e cuja ordenada é o seno de θ. - Função Seno;
- Função Cosseno;
- Função Tangente.

26 https://www.todamateria.com.br/relacoes-trigonometricas/ 27 https://www.todamateria.com.br/funcoes-trigonometricas/
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a solução para o seu concurso!
 MATEMÁTICA

No círculo trigonométrico temos que cada número real está associado a um ponto da circunferência.

Figura do Círculo Trigonométrico dos ângulos expressos em graus e radianos.

Funções Periódicas
As funções periódicas são funções que possuem um comportamento periódico. Ou seja, que ocorrem em determinados intervalos de
tempo.
O período corresponde ao menor intervalo de tempo em que acontece a repetição de determinado fenômeno.
Uma função f: A → B é periódica se existir um número real positivo p tal que
f(x) = f (x+p), ∀ x ∈ A

O menor valor positivo de p é chamado de período de f.

Note que as funções trigonométricas são exemplos de funções periódicas visto que apresentam certos fenômenos periódicos.

Função Seno
A função seno é uma função periódica e seu período é 2π. Ela é expressa por:
f(x) = sen x

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a solução para o seu concurso!
 MATEMÁTICA

No círculo trigonométrico, o sinal da função seno é positivo quando x pertence ao primeiro e segundo quadrantes. Já no terceiro e
quarto quadrantes, o sinal é negativo.

Além disso, no primeiro e quarto quadrantes a função f é crescente. Já no segundo e terceiro quadrantes a função f é decrescente.
O domínio e o contradomínio da função seno são iguais a R. Ou seja, ela está definida para todos os valores reais: Dom(sen)=R.
Já o conjunto da imagem da função seno corresponde ao intervalo real [-1, 1]: -1 < sen x < 1.
Em relação à simetria, a função seno é uma função ímpar: sen(-x) = -sen(x).
O gráfico da função seno f(x) = sen x é uma curva chamada de senoide:

Função Cosseno
A função cosseno é uma função periódica e seu período é 2π. Ela é expressa por:
f(x) = cos x

No círculo trigonométrico, o sinal da função cosseno é positivo quando x pertence ao primeiro e quarto quadrantes. Já no segundo e
terceiro quadrantes, o sinal é negativo.

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a solução para o seu concurso!
 MATEMÁTICA

Além disso, no primeiro e segundo quadrantes a função f é decrescente. Já no terceiro e quarto quadrantes a função f é crescente.
O domínio e o contradomínio da função cosseno são iguais a R. Ou seja, ela está definida para todos os valores reais: Dom(cos)=R.
Já o conjunto da imagem da função cosseno corresponde ao intervalo real [-1, 1]: -1 < cos x < 1.
Em relação à simetria, a função cosseno é uma função par: cos(-x) = cos(x).
O gráfico da função cosseno f(x) = cos x é uma curva chamada de cossenoide:

Função Tangente
A função tangente é uma função periódica e seu período é π. Ela é expressa por:
f(x) = tg x

No círculo trigonométrico, o sinal da função tangente é positiva quando x pertence ao primeiro e terceiro quadrantes. Já no segundo
e quarto quadrantes, o sinal é negativo.

Além disso, a função f definida por f(x) = tg x é sempre crescente em todos os quadrantes do círculo trigonométrico.
O domínio da função tangente é: Dom(tan)={x ∈ R│x ≠ de π/2 + kπ; K ∈ Z}. Assim, não definimos tg x, se x = π/2 + kπ.
Já o conjunto da imagem da função tangente corresponde a R, ou seja, o conjunto dos números reais.
Em relação à simetria, a função tangente é uma função ímpar: tg(-x) = -tg(x).

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a solução para o seu concurso!
 MATEMÁTICA

O gráfico da função tangente f(x) = tg x é uma curva chamada Algumas fórmulas de geometria plana:
de tangentoide:
— Teorema de Pitágoras
Uma das fórmulas mais importantes para esta frente matemá-
tica é o Teorema de Pitágoras.
Em um triângulo retângulo (com um ângulo de 90º), a soma
dos quadrados dos catetos (os “lados” que formam o ângulo reto) é
igual ao quadrado da hipotenusa (a aresta maior da figura).
Teorema de Pitágoras: a² + b² = c²

— Lei dos Senos

Lembre-se que o Teorema de Pitágoras é válido apenas para
triângulos retângulos. A lei dos senos e lei dos cossenos existe para
facilitar os cálculos para todos os tipos de triângulos.
Veja a fórmula abaixo. Onde a, b e c são lados do triângulo.
Para qualquer triângulo ABC inscrito em uma circunferência de
centro O e raio R, temos que:

Geometria
A geometria é uma área da matemática que estuda as formas
geométricas desde comprimento, área e volume28. O vocábulo ge-
ometria corresponde a união dos termos “geo” (terra) e “metron”
(medir), ou seja, a “medida de terra”.
A Geometria é dividida em três categorias:
- Geometria Analítica;
- Geometria Plana;
- Geometria Espacial;

Assim, a geometria analítica, também chamada de geometria

cartesiana, une conceitos de álgebra e geometria através dos sis-
temas de coordenadas. Os conceitos mais utilizados são o ponto e
a reta.
Enquanto a geometria plana ou euclidiana reúne os estudos
sobre as figuras planas, ou seja, as que não apresentam volume,
a geometria espacial estuda as figuras geométricas que possuem
volume e mais de uma dimensão.
— Lei dos Cossenos
A lei dos cossenos pode ser utilizada para qualquer tipo de tri-
ângulo, mesmo que ele não tenha um ângulo de 90º. Basta conhe-
cer o cosseno de um dos ângulos e o valor de dois lados (arestas)
do triângulo.

— Geometria Plana
É a área da matemática que estuda as formas que não possuem
volume. Triângulos, quadriláteros, retângulos, circunferências são
alguns exemplos de figuras de geometria plana (polígonos)29.
Para geometria plana, é importante saber calcular a área, o pe-
rímetro e o(s) lado(s) de uma figura a partir das relações entre os
ângulos e as outras medidas da forma geométrica.

28 https://www.todamateria.com.br/matematica/geometria/#:~:-
text=A%20geometria%20%C3%A9%20uma%20%C3%A1rea,Geome-
tria%20Anal%C3%ADtica
29 https://bityli.com/BMvcWO
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a solução para o seu concurso!
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Veja a fórmula abaixo. Onde a, b e c são lados do triângulo. — Teorema de Tales

Para qualquer triângulo ABC, temos que: O Teorema de Tales é uma propriedade para retas paralelas.

— Relações Métricas do Triângulo Retângulo

As relações trigonométricas no triângulo retângulo são fórmu-
las simplificadas. Elas podem facilitar a resolução das questões em
que o Teorema de Pitágoras é aplicável.
Para um triângulo retângulo, sua altura relativa à hipotenusa e
as projeções ortogonais dos catetos, temos o seguinte:
- Onde a é hipotenusa;
- b e c são catetos; Se as retas CC’, BB’ e AA’ são paralelas, então:
- m e n são projeções ortogonais;
- h é altura.

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 MATEMÁTICA

— Fórmulas Básicas de Geometria Plana

Polígonos
O perímetro é a soma de todos os lados da figura, ou seja, o comprimento do polígono.
Onde A é a área da figura, veja as principais fórmulas:

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 MATEMÁTICA

Fórmulas da Circunferência

Conversão para radiano, comprimento e área do círculo:

Conversão de unidades: π rad corresponde a 180°.
Comprimento de uma circunferência: C = 2 · π · R.
Área de uma circunferência: A = π · R²

— Geometria Espacial
É a frente matemática que estuda a geometria no espaço. Ou seja, é o estudo das formas que possuem três dimensões: comprimento,
largura e altura.
Apenas as figuras de geometria espacial têm volume.
Uma das primeiras figuras geométricas que você estuda em geometria espacial é o prisma. Ele é uma figura formada por retângulos,
e duas bases. Outros exemplos de figuras de geometria espacial são cubos, paralelepípedos, pirâmides, cones, cilindros e esferas. Veja a
aula de Geometria espacial sobre prisma e esfera.

— Fórmulas de Geometria Espacial

Fórmula do Poliedro: Relação de Euler
Para saber a quantidade de vértices e arestas de uma figura espacial, utilize a Relação de Euler:
Onde V é o número de vértices, F é a quantidade de faces e A é a quantidade de arestas, temos:
V+F=A+2

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 MATEMÁTICA

Fórmulas da Esfera

Fórmulas do Cone
Onde r é o raio da base, g é a geratriz e H é a altura.
Área lateral do cone: Š = π · R . g
Área da base do cone: A = π · R²
Área da superfície total do cone: S = Š + A
Volume do cone: V = 1/3 . A . H

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 MATEMÁTICA

Fórmulas do cilindro Fórmulas da Pirâmide Regular

Área da base de um cilindro: Ab = π · r².

Área da superfície lateral de um cilindro: Al = 2 · π · r · h.
Volume de um cilindro: V = Ab · h = π · r² · h.
Secção meridiana: corte feito na “vertical”; a área desse corte
será 2r · h. Para uma pirâmide regular reta, temos:
Área da Base (AB): área do polígono que serve de base para a
Fórmulas do Prisma pirâmide.
O prisma é um sólido formado por laterais retangulares e duas Área Lateral (AL): soma das áreas das faces laterais, todas trian-
bases. Na imagem a seguir, o prisma tem base retangular, sendo um gulares.
paralelepípedo. O cubo é um paralelepípedo e um prisma. Área Total (AT): soma das áreas de todas as faces: AT = AB + AL.
Volume (V): V = . AB . h.

E sendo a (apótema da base), h (altura), g (apótema da pirâ-

mide), r (raio da base), b (aresta da base) e t (aresta lateral), temos
pela aplicação de Pitágoras nos triângulos retângulos.
h² + r² = t²

h² + a² = g²

Fórmulas do Tetraedro Regular

Para o tetraedro regular de aresta medindo a, temos:
Diagonal de um paralelepípedo: .
Área total de um paralelepípedo:

Volume de um paralelepípedo: .
Prismas retos são sólidos cujas faces laterais são formadas por
retângulos.
Volume de um prisma:

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 MATEMÁTICA

Exemplo: Um P(3,-1) está em qual quadrante?

Altura da face = x>0 e y<0 IV quadrante.

Altura do tetraedro = Distância entre Dois Pontos

Dados os pontos P(xp,yp) e Q(xq,yq), a distância dAB entre eles é
Área da face: AF = uma função das coordenadas de P e Q:

Área total: AT =

Volume do tetraedro:

GEOMETRIA ANALÍTICA: EQUAÇÃO DA RETA, PARÁBOLA E

CÍRCULO

Estudo do Ponto

Podemos localizar um ponto P em um plano α utilizando um

sistema de eixos cartesianos. Ponto Médio
- A é a abscissa do ponto P
- B é a ordenada do ponto P
- P ϵ 1ºQuad

Dados os pontos P(xp,yp) e Q(xq,yp), as coordenadas do ponto

M(xM, yM) médio entre A e B, serão dadas pelas semi-somas das co-
ordenadas de P e Q.

O ponto M terá as seguintes coordenadas:

Fonte: www.matematicadidatica.com.br

1º Quadrante: x>o e y>o

2º Quadrante: x<0 e y>0
3º Quadrante: x<0 e y<0
4º Quadrante: x>0 e y>0

Para representar o par ordenado P(x,y)

Vale a pena lembrar que o eixo x é chamado de abscissa e o
eixo y de ordenada.

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 MATEMÁTICA

Três pontos estão alinhados se, e somente se, pertencerem à 1º caso: 0° < a < 90°
mesma reta.

Para verificarmos se os pontos estão alinhados, podemos uti-

lizar a construção gráfica determinando os pontos de acordo com
suas coordenadas posicionais. Outra forma de determinar o alinha-
mento dos pontos é através do cálculo do determinante pela regra Sendo o triângulo ABC retângulo ( é reto), temos:
de Sarrus envolvendo a matriz das coordenadas.

2º caso: 90° < a < 180°

Exemplo
Dados os pontos A (2, 5), B (3, 7) e C (5, 11), vamos determinar
se estão alinhados.

Do triângulo retângulo ABC, vem:

(14 + 25 + 33)–(35 + 22 + 15)
72 – 72 = 0

Os pontos somente estarão alinhados se o determinante da

matriz quadrada calculado pela regra de Sarrus for igual a 0.

Estudo da Reta
Cálculo do coeficiente angular
Consideremos a reta r que passa pelos pontos A(x1,y1) e B(x2,y2),
com x1 ≠ x2, e que forma com o eixo x um ângulo de medida a.
Portanto, para os dois casos, temos:

Coeficiente angular

Coeficiente angular m de uma reta não - perpendicular ao eixo

é o valor da tangente do ângulo de inclinação dessa reta.

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 MATEMÁTICA

m = tan a A equação fundamental de r é dada por:

Equação Geral da Reta

Ax + by + c = 0

Equação Segmentária

O valor do coeficiente angular m varia em função de a.

0 < a < 90° → m > 0

Equação reduzida da reta

Vamos determinar a equação da reta r que passa por Q(0,q) e
tem coeficiente angular m = tan a:

y - q = m(x - 0)
a=0→m=0 y - q = mx
y = mx + q

a = 90° → m
Toda equação na forma y = mx + q é chamada equação reduzi-
da da reta, em que m é o coeficiente.

Posições relativas de duas retas

Considere duas retas distintas do plano cartesiano:

Podemos classificá-las como paralelas ou concorrentes.

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 MATEMÁTICA

Retas paralelas De fato:

As retas r e s têm o mesmo coeficiente angular.

ar = as ↔ mr = ms

Como:

Assim, para r // s, temos:

Então:

Retas concorrentes
As retas r e s têm coeficientes angulares diferentes.

ar ≠ as ↔ mr ≠ ms E, reciprocamente, se

Assim, para r e s concorrentes, temos:

Logo,

Distância de ponto a reta

Considere uma reta r, de equação ax + by + c = 0, e um ponto
P( x0, y0 ) não pertencente a r. Pode-se demonstrar que a distância
entre P e r( dPr ) é dada por:

Retas perpendiculares
Duas retas, r e s, não - verticais são perpendiculares se, e so-
mente se, os seus coeficientes angulares são tais que

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 MATEMÁTICA

Ângulo entre duas retas Assim, sendo C(a, b) o centro e P(x, y) um ponto qualquer da
Conhecendo os coeficientes angulares mr e ms de duas retas, r circunferência, a distância de C a P(dCP) é o raio dessa circunferên-
e s, não paralelas aos eixos , podemos determinar o ângu- cia. Então:
lo 0 agudo formado entre elas:

Se uma das retas for vertical, teremos:

Portanto, (x - a)2 + (y - b)2 =r2 é a equação reduzida da circunfe-

rência e permite determinar os elementos essenciais para a cons-
trução da circunferência: as coordenadas do centro e o raio.
Observação: Quando o centro da circunfer6encia estiver na ori-
gem (C(0,0)), a equação da circunferência será x2 + y2 = r2.

Equação Geral
Desenvolvendo a equação reduzida, obtemos a equação geral
da circunferência:

Circunferência: Equações da circunferência e Equação reduzida

Circunferência é o conjunto de todos os pontos de um plano
equidistantes de um ponto fixo, desse mesmo plano, denominado
centro da circunferência: Como exemplo, vamos determinar a equação geral da circunfe-
rência de centro C(2, -3) e raio r = 4.

A equação reduzida da circunferência é:

( x - 2 )2 +( y + 3 )2 = 16

Desenvolvendo os quadrados dos binômios, temos:

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 MATEMÁTICA
Determinação do centro e do raio da circunferência, dada a
equação geral
Dada a equação geral de uma circunferência, utilizamos o pro-
cesso de fatoração de trinômio quadrado perfeito para transformá-
-la na equação reduzida e, assim, determinamos o centro e o raio
da circunferência.
Para tanto, a equação geral deve obedecer a duas condições:
- Os coeficientes dos termos x2 e y2 devem ser iguais a 1;
- Não deve existir o termo xy.
Então, vamos determinar o centro e o raio da circunferência
cuja equação geral é x2 + y2 - 6x + 2y - 6 = 0.
Observando a equação, vemos que ela obedece às duas con-
dições.
Assim:
1º passo: agrupamos os termos em x e os termos em y e isola-
mos o termo independente
x2 - 6x + _ + y2 + 2y + _ = 6
2º passo: determinamos os termos que completam os quadra-
dos perfeitos nas variáveis x e y, somando a ambos os membros as
parcelas correspondentes
3º passo: fatoramos os trinômios quadrados perfeitos
( x - 3 ) 2 + ( y + 1 ) 2 = 16
4º passo: obtida a equação reduzida, determinamos o centro
e o raio
MATEMÁTICA FINANCEIRA: CAPITAL, JUROS SIMPLES, JU-
ROS COMPOSTOS, MONTANTE
Matemática Financeira
A Matemática Financeira possui diversas aplicações no atual
sistema econômico. Algumas situações estão presentes no cotidia-
no das pessoas, como financiamentos de casa e carros, realizações
de empréstimos, compras a crediário ou com cartão de crédito,
aplicações financeiras, investimentos em bolsas de valores, entre
outras situações. Todas as movimentações financeiras são baseadas
na estipulação prévia de taxas de juros. Ao realizarmos um emprés-
timo a forma de pagamento é feita através de prestações mensais
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acrescidas de juros, isto é, o valor de quitação do empréstimo é
superior ao valor inicial do empréstimo. A essa diferença damos o
nome de juros.
Capital
O Capital é o valor aplicado através de alguma operação finan-
ceira. Também conhecido como: Principal, Valor Atual, Valor Pre-
sente ou Valor Aplicado. Em inglês usa-se Present Value (indicado
pela tecla PV nas calculadoras financeiras).
Taxa de juros e Tempo
A taxa de juros indica qual remuneração será paga ao dinheiro
emprestado, para um determinado período. Ela vem normalmente
expressa da forma percentual, em seguida da especificação do perí-
odo de tempo a que se refere:
8 % a.a. - (a.a. significa ao ano).
10 % a.t. - (a.t. significa ao trimestre).
Outra forma de apresentação da taxa de juros é a unitária, que
é igual a taxa percentual dividida por 100, sem o símbolo %:
0,15 a.m. - (a.m. significa ao mês).
0,10 a.q. - (a.q. significa ao quadrimestre)
Montante
Também conhecido como valor acumulado é a soma do Capi-
tal Inicial com o juro produzido em determinado tempo.
Essa fórmula também será amplamente utilizada para resolver
questões.
M=C+J
M = montante
C = capital inicial
J = juros
M=C+C.i.n
M=C(1+i.n)
Juros Simples
Chama-se juros simples a compensação em dinheiro pelo em-
préstimo de um capital financeiro, a uma taxa combinada, por um
prazo determinado, produzida exclusivamente pelo capital inicial.
Em Juros Simples a remuneração pelo capital inicial aplicado
é diretamente proporcional ao seu valor e ao tempo de aplicação.
A expressão matemática utilizada para o cálculo das situações
envolvendo juros simples é a seguinte:
J = C i n, onde:
J = juros
C = capital inicial
i = taxa de juros
n = tempo de aplicação (mês, bimestre, trimestre, semestre,
ano...)
Observação importante: a taxa de juros e o tempo de aplica-
ção devem ser referentes a um mesmo período. Ou seja, os dois
devem estar em meses, bimestres, trimestres, semestres, anos... O
que não pode ocorrer é um estar em meses e outro em anos, ou
qualquer outra combinação de períodos.
Dica: Essa fórmula J = C i n, lembra as letras das palavras “JU-
ROS SIMPLES” e facilita a sua memorização.
Outro ponto importante é saber que essa fórmula pode ser tra-
balhada de várias maneiras para se obter cada um de seus valores,
ou seja, se você souber três valores, poderá conseguir o quarto, ou
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 MATEMÁTICA

seja, como exemplo se você souber o Juros (J), o Capital Inicial (C)
e a Taxa (i), poderá obter o Tempo de aplicação (n). E isso vale para QUESTÕES
qualquer combinação.

Exemplo 1. PREFEITURA DE GUZOLÂNDIA/SP - ESCRITURÁRIO -

Maria quer comprar uma bolsa que custa R$ 85,00 à vista. OMNI/2021
Como não tinha essa quantia no momento e não queria perder a Podemos definir um número primo, como um número natu-
oportunidade, aceitou a oferta da loja de pagar duas prestações de ral, que é divisível por exatamente dois números naturais. Como os
R$ 45,00, uma no ato da compra e outra um mês depois. A taxa de números racionais são números escritos como a fração entre dois
juros mensal que a loja estava cobrando nessa operação era de: números inteiros, assinale a opção CORRETA em relação aos núme-
(A) 5,0% ros primos e racionais.
(B) 5,9% (A) Os números primos não são racionais, já que não podemos
(C) 7,5% escrevê-los na forma de uma fração.
(D) 10,0% (B) O único número primo e racional é o número 1.
(E) 12,5% (C) Todos os números primos também são racionais.
Resposta Letra “e”. (D) Não existe número primo que seja par.

O juros incidiu somente sobre a segunda parcela, pois a pri- 2. PREFEITURA DE PAULÍNIA/SP - CARGOS DE NÍVEL FUNDA-
meira foi à vista. Sendo assim, o valor devido seria R$40 (85-45) e a MENTAL - FGV/2021
parcela a ser paga de R$45. Observe o exemplo seguinte.
Aplicando a fórmula M = C + J: O número 10 possui 4 divisores, pois os únicos números que
45 = 40 + J dividem 10 exatamente são: 1, 2, 5 e 10.
J=5 O número de divisores de 48 é
Aplicando a outra fórmula J = C i n: (A) 6.
5 = 40 X i X 1 (B) 7.
i = 0,125 = 12,5% (C) 8.
(D) 9.
Juros Compostos (E) 10.
o juro de cada intervalo de tempo é calculado a partir do saldo
no início de correspondente intervalo. Ou seja: o juro de cada in- 3. PREFEITURA DE ITATIBA/SP - PROFESSOR DE EDUCAÇÃO BÁ-
tervalo de tempo é incorporado ao capital inicial e passa a render SICA - AVANÇA SP/2020
juros também. No que se refere aos Conjuntos Numéricos, julgue os itens a
seguir e, ao final, assinale a alternativa correta:
Quando usamos juros simples e juros compostos? I – Reúnem diversos conjuntos cujos elementos são quase to-
A maioria das operações envolvendo dinheiro utilizajuros com- dos números.
postos. Estão incluídas: compras a médio e longo prazo, compras II – São formados por números naturais, inteiros, racionais, ir-
com cartão de crédito, empréstimos bancários, as aplicações finan- racionais e reais.
ceiras usuais como Caderneta de Poupança e aplicações em fundos III – O ramo da Matemática que estuda os conjuntos numéricos
de renda fixa, etc. Raramente encontramos uso para o regime de é a Teoria dos Sistemas.
juros simples: é o caso das operações de curtíssimo prazo, e do pro-
cesso de desconto simples de duplicatas. (A) Apenas o item I é verdadeiro.
(B) Apenas o item II é verdadeiro.
O cálculo do montante é dado por: (C) Apenas o item III é verdadeiro.
M = C (1 + i)t (D) Apenas os itens I e III são verdadeiros.
(E) Todos os itens são verdadeiros.
Exemplo
Calcule o juro composto que será obtido na aplicação de 4. PREFEITURA DE ARAPONGAS/PR - FISCAL AMBIENTAL - FA-
R$25000,00 a 25% ao ano, durante 72 meses FIPA/2020
C = 25000 O conjunto dos números reais (ℝ) é formado pela união de ou-
i = 25%aa = 0,25 tros conjuntos numéricos: naturais (ℕ), inteiros (ℤ), racionais (ℚ) e
i = 72 meses = 6 anos irracionais. Das alternativas a seguir, qual representa um conjunto
de múltiplos de um número real e, ao mesmo tempo, um subcon-
M = C (1 + i)t junto dos números naturais?
M = 25000 (1 + 0,25)6 (A) {1, 5, 7, 9, 11, 13}.
M = 25000 (1,25)6 (B) {−1, 5, −7, 9, −11, 13}.
M = 95367,50 (C) {1, −5, 7, −9, 11, −13}.
(D) {⋯ , 27, 36, 45, 54, 63, 72, ⋯ }.
M=C+J (E) {1, 5, 7, −9, −11, −13}.
J = 95367,50 - 25000 = 70367,50

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5. CRMV/AM - SERVIÇOS GERAIS – QUADRIX/2020 9. CREF - 21ª REGIÃO (MA) - AUXILIAR ADMINISTRATIVO - QUA-
DRIX/2021
O ser humano pode carregar, no máximo, 10% do seu peso,
sem prejudicar sua coluna. Em uma loja, um funcionário que pesa
80 kg transportou 1.000 pacotes de folhas de papel de uma estante
A para uma estante B. Cada pacote contém 100 folhas de papel e
cada folha pesa 5 g.
Com base nessa situação hipotética e sabendo-se que o funcio-
nário não prejudicou sua coluna, é correto afirmar que o número
mínimo de vezes que ele se deslocou da estante A para a estante
B é igual a:
(A) 61.
(B) 62.
(C) 63.
(D) 64.
(E) 65.

10. PREFEITURA DE BOA VISTA/RR - NUTRICIONISTA - SELE-

A partir dos números escritos no quadro acima, julgue o item. CON/2020
Os números 13 e 17 são primos. Para calcular a capacidade de um caldeirão, usa-se a fórmula V
( ) CERTO = π x R² x h (altura). Considerando-se que o caldeirão possui 1 metro
( ) ERRADO de diâmetro e 0,50 cm de altura, a capacidade média em litros é
(considere π = 3,14):
6. PREFEITURA DE MINISTRO ANDREAZZA/RO - AGENTE ADMI- (A) 252,5
NISTRATIVO - IBADE/2020 (B) 302,6
Em uma determinada loja de departamentos, o fogão custava (C) 337,5
R$ 400,00. Após negociação o vendedor aplicou um desconto de R$ (D) 392,5
25,00. O valor percentual de desconto foi de:
(A) 5,57% 11. PREFEITURA DE VILA VELHA/ES - PROFESSOR - IBADE/2020
(B) 8,75% A cidade de Vila Velha é separada da capital, Vitória, pela Baía
(C) 12,15% de Vitória, mas unidas por pontes. A maior delas é a monumental,
(D) 6,25% Terceira Ponte, com 3,33 km de extensão, um cartão postal das duas
(E) 6,05% cidades.
O comprimento da ponte, em metros, corresponde a:
7. ALEPI - CONSULTOR LEGISLATIVO - COPESE - UFPI/2020 (A) 0,333
Marina comprou 30% de uma torta de frango e 80% de um bolo (B) 33,3
em uma padaria. Após Marina deixar a padaria, Pedro comprou o (C) 333
que sobrou da torta de frango por 14 reais e o que sobrou do bolo (D) 3.330
por 6 reais, o valor que Marina pagou em reais é: (E) 33.300
(A) 28
(B) 30 12. CREFONO - 1ª REGIÃO - AGENTE FISCAL - QUADRIX/2020
(C) 32 Com base nessa situação hipotética, julgue o item.
(D) 34 Supondo-se que um cachorro de pequeno porte precise de 600
(E) 36 mL de água por dia para se manter hidratado e que 1 g de água
ocupe o volume de 1 cm3, é correto afirmar que a quantidade de
8. PREFEITURA DE PIRACICABA/SP - PROFESSOR - VUNESP/2020 água necessária para um cachorro de pequeno porte se manter hi-
Do número total de candidatos inscritos em um processo se- dratado é superior a meio quilo.
letivo, apenas 30 não compareceram para a realização da prova. ( ) CERTO
Se o número de candidatos que fizeram a prova representa 88% ( ) ERRADO
do total de inscritos, então o número de candidatos que realizaram
essa prova é 13. AVAREPREV/SP - OFICIAL DE MANUTENÇÃO E SERVIÇOS -
(A) 320. VUNESP/2020
(B) 300. A capacidade de uma caixa d´água é de 8,5 m³. Essa capacidade
(C) 250. em litros é de:
(D) 220. (A) 8,5.
(E) 200. (B) 85.
(C) 850.
(D) 8500.

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14. COMUR DE NOVO HAMBURGO/RS - AGENTE DE ATENDI- 19. AVAREPREV/SP - OFICIAL DE MANUTENÇÃO E SERVIÇOS -
MENTO E VENDAS - FUNDATEC/2021 Qual o resultado da equação VUNESP/2020
de primeiro grau 2x - 7 = 28 - 5x? Paulo vai alugar um carro e pesquisou os preços em duas agên-
(A) 3. cias. A tabela a seguir apresenta os valores cobrados para a locação
(B) 5. de um mesmo tipo de carro nessas duas agências.
(C) 7. Agência Taxa inicial Taxa por quilômetro rodado
(D) -4,6. I R$ 40,00 R$ 8,00
(E) Não é possível resolver essa equação. II R$ 20,00 R$ 5,00

15. PREFEITURA DE PEREIRAS/SP - ASSISTENTE SOCIAL - AVAN- O valor do aluguel é calculado somando-se a taxa inicial com
ÇA SP/2021 o valor correspondente ao total de quilômetros rodados. Se Paulo
Assinale a alternativa que apresenta o resultado correto para a escolher a agência II e rodar 68 km, ele pagará pelo aluguel a quan-
seguinte equação de primeiro grau: tia de
x + 5 = 20 – 4x (A) R$ 360,00.
(B) R$ 420,00.
(A) x = 1. (C) R$ 475,00.
(B) x = 2. (D) R$ 584,00.
(C) x = 3.
(D) x = 4. 20. PREFEITURA DE TAUBATÉ/SP - ESCRITURÁRIO - VU-
(E) x = 5. NESP/2022
Um mestre de obras precisa de um pedaço de madeira cortada
16. PREFEITURA DE CERQUILHO/SP - PROFESSOR DE ENSINO em formato de triângulo retângulo, com o maior lado medindo 37
FUNDAMENTAL II - METROCAPITAL SOLUÇÕES/2020 cm, e o menor lado medindo 12 cm. O perímetro desse pedaço de
Assinale a alternativa que apresenta corretamente o resultado madeira triangular deve ser de:
para a seguinte equação de primeiro grau: (A) 81 cm.
13x - 23 -45 = -7x +12 (B) 82 cm.
(C) 83 cm.
(A) 2. (D) 84 cm.
(B) 3. (E) 85 cm.
(C) 4.
(D) 5. 21. CÂMARA DE IPIRANGA DO NORTE/MT - ASSISTENTE ADMI-
(E) 6. NISTRATIVO - OBJETIVA/2022
Um terreno retangular com comprimento de 16m e largura de
17. PREFEITURA DE VENÂNCIO AIRES/RS - PSICOPEDAGOGO - 12m será dividido ao meio por uma de suas diagonais. Supondo-se
OBJETIVA/2021 que será utilizado uma cerca para fazer essa divisão, ao todo, quan-
Um posto de combustível está com promoção em prol de uma tos metros de cerca serão necessários?
entidade. Em dias normais, o litro da gasolina está R$ 4,00, mas, na (A) 18m
promoção, abastecendo o carro e doando o valor de R$ 20,00 para (B) 20m
uma entidade beneficente, o litro da gasolina sai por R$ 3,75. A pro- (C) 22m
moção feita pelo posto pode ser descrita por uma função. Como é (D) 24m
chamada essa função e como podemos escrevê-la?
(A) Função de primeiro grau, f(x) = 4x − 3,75x + 20 22. PREFEITURA DE LARANJAL PAULISTA/SP - PEB II - AVANÇA
(B) Função de segundo grau, f(x) = 4x2 − 3,75x + 20 SP/2022
(C) Função de segundo grau, f(x) = 3,75x2 + 20 Raquel deseja comprar 15 litros de uma bebida vendida na se-
(D) Função de primeiro grau, f(x) = 3,75x + 20 guinte embalagem:
(E) Função de segundo grau, f(x) = 4x + 3,75 + 20

18. PREFEITURA DE SANTO AUGUSTO/RS - AUDITOR FISCAL DE

TRIBUTOS MUNICIPAIS - FUNDATEC/2020
Considerando as seguintes frações: f(x) = 2x + 8 e g(x) = 3x – 2,
assinale a alternativa que apresenta o resultado de f(6)/g(2).
(A) 3.
(B) 5.
(C) 8.
(D) 16.
(E) 24.

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a solução para o seu concurso!
 MATEMÁTICA

Quantas embalagens iguais a essa, no mínimo, devem ser ad- Após analisar as propostas, este homem percebeu que o valor
quiridas? a ser pago ao fim do período de 2 anos eram os mesmos para am-
(A) 15 embalagens. bos os casos. Dessa forma, qual é o valor de i?
(B) 30 embalagens. (A) 12.
(C) 34 embalagens. (B) 15.
(D) 45 embalagens. (C) 18.
(E) 53 embalagens. (D) 20.

23. CRF/GO - ADVOGADO - QUADRIX/2022 28. PREFEITURA DE VICTOR GRAEFF/RS - PROFESSOR - OBJETI-
Considerando uma esfera com 36 π metros cúbicos de volume, VA/2021
julgue o item. Sabendo-se que a razão entre a altura de certa árvore e a pro-
O raio dessa esfera é igual a 3 metros. jeção de sua sombra é igual a 3/4 e que a sua sombra mede 1,6m,
( ) CERTO ao todo, qual a altura dessa árvore?
( ) ERRADO (A) 1m
(B) 1,1m
24. PREFEITURA DE VACARIA/RS - PROFESSOR DE ENSINO FUN- (C) 1,2m
DAMENTAL - FUNDATEC/2021 (D) 1,3m
O ponto A (-1,7) pertence à reta de equação reduzida:
(A) y = 2x + 7. 29. PREFEITURA DE JARDINÓPOLIS/SC - FISCAL DE VIGILÂNCIA
(B) y = 2x + 9. SANITÁRIA - GS ASSESSORIA E CONCURSOS/2021
(C) y = -2x + 7. Na construção de um muro 8 pedreiros levaram 12 dias para
(D) y = -x + 7. conclui-lo. Se a disponibilidade para fazer esse muro fosse de 6 ho-
(E) y = x + 7. mens em quanto tempo estaria concluído?
(A) 16
25. PREFEITURA DE ICAPUÍ/CE - AGENTE ADMINISTRATIVO - (B) 14
CETREDE/2021 (C) 20
Se tenho R$150,00 em julho e aplico essa quantia a juros sim- (D) 21
ples de 3% ao mês, qual o valor que terei em outubro? (E) 18
(A) R$133,50.
(B) R$163,50. 30. PREFEITURA DE PIRACICABA/SP - PROFESSOR - VU-
(C) R$173,00. NESP/2020
(D) R$183,50. Uma escola tem aulas nos períodos matutino e vespertino.
(E) R$193,00. Nessa escola, estudam 400 alunos, sendo o número de alunos do
período vespertino igual a 2/3 do número de alunos do período ma-
26. PREFEITURA DE LARANJAL PAULISTA/SP - AUXILIAR ADMI- tutino. A razão entre o número de alunos do período vespertino e o
NISTRATIVO - AVANÇA SP/2021 número total de alunos dessa escola é:
Um pai e uma mãe, no dia do nascimento do seu filho, resol- (A) 1/4
veram aplicar uma determinada quantia em um investimento. Esse (B) 1/3
dinheiro será resgatado quando o filho fizer 18 anos. Considerando (C) 2/5
que o valor aplicado foi de R$ 15.000,00 com taxa de juros simples (D) 3/5
de 1,5 % ao mês, qual será o valor do resgate? (E) 2/3
(A) R$ 48.600,00
(B) R$ 63.600,00
(C) R$ 78.600,00 GABARITO
(D) R$ 83.600,00
(E) R$ 98.600,00
1 C
27. PREFEITURA DE SÃO BENTO DO SUL/ - PROFESSOR DE ANOS
FINAIS - OMNI/2021 2 E
Um homem, precisando fazer um empréstimo, consultou uma 3 B
agência bancária para analisar suas possibilidades. Ele quer fazer
um empréstimo no valor de R$ 5 000,00 e pagá-lo em uma única 4 D
parcela dois anos após a data do empréstimo. Para isso o banco 5 CERTO
apresentou duas propostas:
6 D
• Modalidade de juros simples, com uma taxa de 10 · i % ao
ano. 7 B
• Modalidade de juros compostos, com uma taxa de · i % ao 8 D
ano.
9 C

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a solução para o seu concurso!
 MATEMÁTICA

10 D ______________________________________________________

11 D ______________________________________________________
12 CERTO ______________________________________________________
13 D
______________________________________________________
14 B
15 C ______________________________________________________
16 C ______________________________________________________
17 D
______________________________________________________
18 B
______________________________________________________
19 A
20 D ______________________________________________________
21 B ______________________________________________________
22 C
______________________________________________________
23 CERTO
24 B ______________________________________________________
25 B ______________________________________________________
26 B
______________________________________________________
27 C
______________________________________________________
28 C
29 A ______________________________________________________
30 C ______________________________________________________

______________________________________________________
ANOTAÇÕES
______________________________________________________

______________________________________________________ ______________________________________________________

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______________________________________________________ ______________________________________________________

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 CONHECIMENTOS
ESPECÍFICOS - BLOCO I
Ênfase 12: Suprimento de Bens e
Serviços, Administração
Idalberto Chiavenato diz: “Planejamento é um processo de
NOÇÕES DE ADMINISTRAÇÃO: PLANEJAMENTO (ESTRATÉ- estabelecer objetivos e definir a maneira como alcança-los”.
GICO, TÁTICO E OPERACIONAL) • Processo: Sequência de etapas que levam a um determi-
nado fim. O resultado final do processo de planejamento é o
PLANO;
Funções de administração • Estabelecer objetivos: Processo de estabelecer um fim;
• Definir a maneira: um meio, maneira de como alcançar.
• Planejamento, organização, direção e controle
• PLANEJAMENTO, ORGANIZAÇÃO, DIREÇÃO E CON- • Passos do Planejamento
TROLE — Definição dos objetivos: O que quer, onde quer chegar.
— Determinar a situação atual: Situar a Organização.
— Desenvolver possibilidades sobre o futuro: Antecipar
eventos.
— Analisar e escolher entre as alternativas.
— Implementar o plano e avaliar o resultado.

• Vantagens do Planejamento
— Dar um “norte” – direcionamento;
— Ajudar a focar esforços;
— Definir parâmetro de controle;
— Ajuda na motivação;
— Planejamento — Auxilia no autoconhecimento da organização.
Processo desenvolvido para o alcance de uma situação futu- — Processo de planejamento
ra desejada. A organização estabelece num primeiro momento,
através de um processo de definição de situação atual, de opor- • Planejamento estratégico ou institucional
tunidades, ameaças, forças e fraquezas, que são os objetos do Estratégia é o caminho escolhido para que a organização
processo de planejamento. O planejamento não é uma tarefa possa chegar no destino desejado pela visão estratégica. É o ní-
isolada, é um processo, uma sequência encadeada de atividades vel mais amplo de planejamento, focado a longo prazo. É desdo-
que trará um plano. brado no Planejamento Tático, e o Planejamento Tático é desdo-
• Ele é o passo inicial; brado no Planejamento Operacional.
• É uma maneira de ampliar as chances de sucesso; — Global — Objetivos gerais e genéricos — Diretrizes estra-
• Reduzir a incerteza, jamais eliminá-la; tégicas — Longo prazo — Visão forte do ambiente externo.
• Lida com o futuro: Porém, não se trata de adivinhar o fu-
turo; Fases do Planejamento Estratégico:
• Reconhece como o presente pode influenciar o futuro, — Definição do negócio, missão, visão e valores organiza-
como as ações presentes podem desenhar o futuro; cionais;
• Organização ser PROATIVA e não REATIVA; — Diagnóstico estratégico (análise interna e externa);
• Onde a Organização reconhecerá seus limites e suas com- — Formulação da estratégia;
petências; — Implantação;
• O processo de Planejamento é muito mais importante do — Controle.
que seu produto final (assertiva);

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a solução para o seu concurso!
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO I
• Planejamento tático ou intermediário
Complexidade menor que o nível estratégico e maior que o
operacional, de média complexidade e compõe uma abrangên-
cia departamental, focada em médio prazo.
— Observa as diretrizes do Planejamento Estratégico;
— Determina objetivos específicos de cada unidade ou de-
partamento;
— Médio prazo.
• Planejamento operacional ou chão de fábrica
Baixa complexidade, uma vez que falamos de somente uma
única tarefa, focado no curto ou curtíssimo prazo. Planejamento
mais diário, tarefa a tarefa de cada dia para o alcance dos obje-
tivos. Desdobramento minucioso do Planejamento Estratégico.
— Observa o Planejamento Estratégico e Tático;
— Determina ações específicas necessárias para cada ativi-
dade ou tarefa importante;
— Seus objetivos são bem detalhados e específicos.
Com a ação de planejar, busca-se:
• Eficiência: medida do rendimento individual dos compo-
nentes do sistema. É fazer certo o que está sendo feito. Refe-
re-se à otimização dos recursos utilizados para a obtenção dos
resultados.
• Eficácia: medida do rendimento global do sistema. É fazer
o que é preciso ser feito. Refere-se à contribuição dos resultados
obtidos para alcance dos objetivos globais da empresa.
• Efetividade: refere-se à relação entre os resultados alcan-
çados e os objetivos propostos ao longo do tempo.
No setor privado, os conceitos de eficiência, eficácia e efeti-
vidade são assim resumidos por Oliveira (1999):
Eficiência
- fazer as coisas de maneira adequada;
- resolver problemas;
- salvaguardar os recursos aplicados;
- cumprir o seu dever; e
- reduzir os custos.
Eficácia
- fazer as coisas certas;
- produzir alternativas criativas;
- maximizar a utilização de recursos;
- obter resultados; e
- aumentar o lucro.
Efetividade
- manter-se no ambiente; e
- apresentar resultados globais positivos ao longo do tempo
(permanentemente)
Eficiência – relação entre o custo e o benefício envolvido na
execução de um procedimento ou na prestação de um serviço.
Eficácia – grau de atingimento de uma meta ou dos resulta-
dos institucionais da organização.
Efetividade – eliminar ou reduzir sensivelmente o problema
que afeta a sociedade, alcançando a satisfação do cidadão.
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a solução para o seu concurso!
• Negócio, Missão, Visão e Valores
Negócio, Visão, Missão e Valores fazem parte do Referencial
estratégico: A definição da identidade a organização.
— Negócio = O que é a organização e qual o seu campo de
atuação. Atividade efetiva. Aspecto mais objetivo.
— Missão = Razão de ser da organização. Função maior. A
Missão contempla o Negócio, é através do Negócio que a orga-
nização alcança a sua Missão. Aspecto mais subjetivo. Missão é
a função do presente.
— Visão = Qual objetivo e a visão de futuro. Define o “gran-
de plano”, onde a organização quer chegar e como se vê no fu-
turo, no destino desejado. Direção mais geral. Visão é a função
do futuro.
— Valores = Crenças, Princípios da organização. Atitudes bá-
sicas que sem elas, não há negócio, não há convivência. Tutoriza
a escolha das estratégias da organização.
• Análise SWOT
Strenghs – Weaknesses – Opportunities – Threats.
Ou FFOA
Forças – Fraquezas – Oportunidades – Ameaças.
É a principal ferramenta para perceber qual estratégia a or-
ganização deve ter.
É a análise que prescreve um comportamento a partir do
cruzamento de 4 variáveis, sendo 2 do ambiente interno e 2 do
ambiente externo. Tem por intenção perceber a posição da or-
ganização em relação às suas ameaças e oportunidades, perce-
ber quais são as forças e as fraquezas organizacionais, para que
a partir disso, a organização possa estabelecer posicionamento
no mercado, sendo elas: Posição de Sobrevivência, de Manu-
tenção, de Crescimento ou Desenvolvimento. Em que para cada
uma das posições a organização terá uma estratégia definida.
Ambiente Interno: É tudo o que influencia o negócio da or-
ganização e ela tem o poder de controle. Pontos Fortes: Elemen-
tos que influenciam positivamente. Pontos Fracos: Elementos
que influenciam negativamente.
Ambiente Externo: É tudo o que influencia o negócio da or-
ganização e ela NÃO tem o poder de controle. Oportunidades:
Elementos que influenciam positivamente. Ameaças: Elementos
que influenciam negativamente.
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO I

• Matriz GUT
Gravidade + Urgência + Tendência
Gravidade: Pode afetar os resultados da Organização.
Urgência: Quando ocorrerá o problema.
Tendência: Irá se agravar com o passar do tempo.
Determinar essas 3 métricas plicando uma nota de 1-5, sendo 5 mais crítico, impactante e 1 menos crítico e com menos impac-
to. Somando essas notas. Levando em consideração o problema que obtiver maior total.

PROBLEMA GRAVIDADE URGÊNCIA TENDÊNCIA TOTAL

X 1 3 3 7
Y 3 2 1 6

• Ferramenta 5W2H
Ferramenta que ajuda o gestor a construir um Plano de Ação. Facilitando a definição das tarefas e dos responsáveis por cada
uma delas. Funciona para todos os tipos de negócio, visando atingir objetivos e metas.
5W: What? – O que será feito? - Why? Porque será feito? - Where? Onde será feito? - When? Quando será feito? – Who? Quem
fará? 2H: How? Como será feito? – How much? Quanto irá custar para fazer?
Não é uma ferramenta para buscar causa de problemas, mas sim elaborar o Plano de Ação.

WHAT WHY WHERE WHEN WHO HOW HOW MUCH

Padronização de Otimizar tempo Coordenação Agosto 2021 João Silva Contratação de Assessoria 2.500,00
Rotinas externa
Sistema de Impedir entrada Setor Compras 20/08/21 Paulo Santos Compra de equipamentos 4.000,00
Segurança Portaria de pessoas não e instalação
Central autorizadas

• Análise competitiva e estratégias genéricas

Gestão Estratégica: “É um processo que consiste no conjunto de decisões e ações que visam proporcionar uma adequação
competitivamente superior entre a organização e seu ambiente, de forma a permitir que a organização alcance seus objetivos”.
Michael Porter, Economista e professor norte-americano, nascido em 1947, propõe o segundo grande essencial conceito para
a compreensão da vantagem competitiva, o conceito das “estratégias competitivas genéricas”.
Porter apresenta a estratégia competitiva como sendo sinônimo de decisões, onde devem acontecer ações ofensivas ou defen-
sivas com finalidade de criar uma posição que possibilite se defender no mercado, para conseguir lidar com as cinco forças compe-
titivas e com isso conseguir e expandir o retorno sobre o investimento.
Observa ainda, que há distintas maneiras de posicionar-se estrategicamente, diversificando de acordo com o setor de atuação,
capacidade e características da Organização. No entanto, Porter desenha que há três grandes pilares estratégicos que atuarão dire-
tamente no âmbito da criação da vantagem competitiva.

As 3 Estratégias genéricas de Porter são:

1. Estratégia de Diferenciação: Aumentar o valor – valor é a percepção que você tem em relação a determinado produto. Exem-
plo: Existem determinadas marcas que se posicionam no mercado com este alto valor agregado.
2. Estratégia de Liderança em custos: Baixar o preço – preço é quanto custo, ser o produto mais barato no mercado. Quanto
vai custar na etiqueta.
3. Estratégia de Foco ou Enfoque: Significa perceber todo o mercado e selecionar uma fatia dele para atuar especificamente.

• As 5 forças Estratégicas
Chamada de as 5 Forças de Porter (Michael Porter) – é uma análise em relação a determinado mercado, levando em considera-
ção 5 elementos, que vão descrever como aquele mercado funciona.
1. Grau de Rivalidade entre os concorrentes: com que intensidade eles competem pelos clientes e consumidores. Essa força
tenciona as demais forças.
2. Ameaça de Produtos substitutos: ameaça de que novas tecnologias venham a substituir o produto ou serviço que o mercado
oferece.
3. Ameaça de novos entrantes: ameaças de que novas organizações, ou pessoas façam aquilo que já está sendo feito.
4. Poder de Barganha dos Fornecedores: Capacidade negocial das empresas que oferecem matéria-prima à organização, poder
de negociar preços e condições.
5. Poder de Barganha dos Clientes: Capacidade negocial dos clientes, poder de negociar preços e condições.

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a solução para o seu concurso!
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO I
• Redes e alianças
Formações que as demais organizações fazem para que te-
nham uma espécie de fortalecimento estratégico em conjunto.
A formação de redes e alianças estratégicas de modo a poder
compartilhar recursos e competências, além de reduzir seus cus-
tos.
Redes possibilitam um fortalecimento estratégico da orga-
nização diante de seus concorrentes, sem aumento significativo
de custos. Permite que a organização dê saltos maiores do que
seriam capazes sozinhas, ou que demorariam mais tempo para
alcançar individualmente.
Tipos: Joint ventures – Contratos de fornecimento de longo
prazo – Investimentos acionários minoritário – Contratos de for-
necimento de insumos/ serviços – Pesquisas e desenvolvimento
em conjunto – Funções e aquisições.
Vantagens: Ganho na posição de barganha (negociação)
com seus fornecedores e Aumento do custo de entrada dos po-
tenciais concorrentes em um mercado = barreira de entrada.
• Administração por objetivos
A Administração por objetivos (APO) foi criada por Peter
Ducker que se trata do esforço administrativo que vem de baixo
para cima, para fazer com que as organizações possam ser geri-
das através dos objetivos.
Trata-se do envolvimento de todos os membros organiza-
cionais no processo de definição dos objetivos. Parte da premis-
sa de que se os colaboradores absorverem a ideia e negociarem
os objetivos, estarão mais dispostos e comprometidos com o
atingimento dos mesmos.
Fases: Especificação dos objetivos – Desenvolvimento de
planos de ação – Monitoramento do processo – Avaliação dos
resultados.
• Balanced scorecard
Percepção de Kaplan e Norton de que existem bens que são
intangíveis e que também precisam ser medidos. É necessário
apresentar mais do que dados financeiros, porém, o financeiro
ainda faz parte do Balanced scorecard.
Ativos tangíveis são importantes, porém ativos intangíveis
merecem atenção e podem ser ponto de diferenciação de uma
organização para a outra.
Por fim, é a criação de um modelo que complementa os da-
dos financeiros do passado com indicadores que buscam medir
os fatores que levarão a organização a ter sucesso no futuro.
• Processo decisório
É o processo de escolha do caminho mais adequado à orga-
nização em determinada circunstância.
Uma organização precisa estar capacitada a otimizar recur-
sos e atividades, assim como criar um modelo competitivo que a
possibilite superar os rivais. Julgando que o mercado é dinâmico
e vive em constante mudança, onde as ideias emergem devido
às pressões.
Para que um negócio ganhe a vantagem competitiva é ne-
cessário que ele alcance um desempenho superior. Para tanto, a
organização deve estabelecer uma estratégia adequada, toman-
do as decisões certas.
Editora
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92
a solução para o seu concurso!
— Organização
• Estrutura organizacional
A estrutura organizacional na administração é classificada
como o conjunto de ordenações, ou conjunto de responsabilida-
des, sejam elas de autoridade, das comunicações e das decisões
de uma organização ou empresa.
É estabelecido através da estrutura organizacional o desen-
volvimento das atividades da organização, adaptando toda e
qualquer alteração ou mudança dentro da organização, porém
essa estrutura pode não ser estabelecida unicamente, deve-se
estar pronta para qualquer transformação.
Essa estrutura é dividida em duas formas, estrutura informal
e estrutura formal, a estrutura informal é instável e mais flexível
e não está sujeita a um controle tão rígido, enquanto a estrutura
formal é estável e está sujeita a controle.
• Tipos de departamentalização
É uma forma de sistematização da estrutura organizacional,
visa agrupar atividades que possuem uma mesma linha de ação
com o objetivo de melhorar a eficiência operacional da empre-
sa. Assim, a organização junta recursos, unidades e pessoas que
tenham esse ponto em comum.
Quando tratamos sobre organogramas, entramos em con-
ceitos de divisão do trabalho no sentido vertical, ou seja, ligado
aos níveis de autoridade e hierarquia existentes. Quando fala-
mos sobre departamentalização tratamos da especialização ho-
rizontal, que tem relação com a divisão e variedade de tarefas.
• Departamentalização funcional ou por funções: É a forma
mais utilizada dentre as formas de departamentalização, se tra-
tando do agrupamento feito sob uma lógica de identidade de
funções e semelhança de tarefas, sempre pensando na especia-
lização, agrupando conforme as diferentes funções organizacio-
nais, tais como financeira, marketing, pessoal, dentre outras.
Vantagens: especialização das pessoas na função, facilitan-
do a cooperação técnica; economia de escala e produtividade,
mais indicada para ambientes estáveis.
Desvantagens: falta de sinergia entre os diferentes departa-
mentos e uma visão limitada do ambiente organizacional como
um todo, com cada departamento estando focado apenas nos
seus próprios objetivos e problemas.
• Por clientes ou clientela: Este tipo de departamentalização
ocorre em função dos diferentes tipos de clientes que a orga-
nização possui. Justificando-se assim, quando há necessidades
heterogêneas entre os diversos públicos da organização. Por
exemplo (loja de roupas): departamento masculino, departa-
mento feminino, departamento infantil.
Vantagem: facilitar a flexibilidade no atendimento às de-
mandas específicas de cada nicho de clientes.
Desvantagens: dificuldade de coordenação com os objetivos
globais da organização e multiplicação de funções semelhantes
nos diferentes departamentos, prejudicando a eficiência, além
de poder gerar uma disputa entre as chefias de cada departa-
mento diferente, por cada uma querer maiores benefícios ao
seu tipo de cliente.
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO I
• Por processos: Resume-se em agregar as atividades da or-
ganização nos processos mais importantes para a organização.
Sendo assim, busca ganhar eficiência e agilidade na produção de
produtos/serviços, evitando o desperdício de recursos na pro-
dução organizacional. É muito utilizada em linhas de produção.
Vantagem: facilita o emprego de tecnologia, das máquinas e
equipamentos, do conhecimento e da mão-de-obra e possibilita
um melhor arranjo físico e disposição racional dos recursos, au-
mentando a eficiência e ganhos em produtividade.
• Departamentalização por produtos: A organização se es-
trutura em torno de seus diferentes tipos de produtos ou ser-
viços. Justificando-se quando a organização possui uma gama
muito variada de produtos que utilizem tecnologias bem diver-
sas entre si, ou mesmo que tenham especificidades na forma de
escoamento da produção ou na prestação de cada serviço.
Vantagem: facilitar a coordenação entre os departamentos
envolvidos em um determinado nicho de produto ou serviço,
possibilitando maior inovação na produção.
Desvantagem: a “pulverização” de especialistas ao longo da
organização, dificultando a coordenação entre eles.
• Departamentalização geográfica: Ou departamentalização
territorial, trata-se de critério de departamentalização em que
a empresa se estabelece em diferentes pontos do país ou do
mundo, alocando recursos, esforços e produtos conforme a de-
manda da região.
Aqui, pensando em uma organização Multinacional, pressu-
pondo-se que há uma filial em Israel e outra no Brasil. Obvia-
mente, os interesses, hábitos e costumes de cada povo justifica-
rão que cada filial tenha suas especificidades, exatamente para
atender a cada povo. Assim, percebemos que, dentro de cada
filial nacional, poderão existir subdivisões, para atender às dife-
rentes regiões de cada país, com seus costumes e desejos. Como
cada filial estará estabelecida em uma determinada região geo-
gráfica e as filiais estarão focadas em atender ao público dessa
região. Logo, provavelmente haverá dificuldade em conciliar os
interesses de cada filial geográfica com os objetivos gerais da
empresa.
• Departamentalização por projetos: Os departamentos são
criados e os recursos alocados em cada projeto da organização.
Exemplo (construtora): pode dividir sua organização em torno
das construções “A”, “B” e “C”. Aqui, cada projeto tende a ter
grande autonomia, o que viabiliza a melhor consecução dos ob-
jetivos de cada projeto.
Vantagem: grande flexibilidade, facilita a execução do pro-
jeto e proporciona melhores resultados.
Desvantagem: as equipes perdem a visão da empresa como
um todo, focando apenas no seu projeto, duplicação de estru-
turas (sugando mais recursos), e insegurança nos empregados
sobre sua continuidade ou não na empresa quando o projeto no
qual estão alocados se findar.
• Departamentalização matricial
Também é chamada de organização em grade, e é uma mis-
tura da departamentalização funcional (mais verticalizada), com
uma outra mais horizontalizada, que geralmente é a por proje-
tos.
Editora
a solução para o seu concurso!
Nesse contexto, há sempre autoridade dupla ou dual, por
responder ao comando da linha funcional e ao gerente da ho-
rizontal. Assim, há a matricial forte, a fraca e a equilibrada ou
balanceada:
• Forte – aqui, o responsável pelo projeto tem mais autori-
dade;
• Fraca – aqui, o gerente funcional tem mais autoridade;
• Equilibrada ou Balanceada – predomina o equilíbrio entre
os gerentes de projeto e funcional.
Porém, não há consenso na literatura se a departamentali-
zação matricial de fato é um critério de departamentalização, ou
um tipo de estrutura organizacional.
Desvantagens: filiais, ou projetos, possuírem grande auto-
nomia para realizar seu trabalho, dificultando o processo admi-
nistrativo geral da empresa. Além disso, a dupla subordinação a
que os empregados são submetidos pode gerar ambiguidade de
decisões e dificuldade de coordenação.
• Organização formal e informal
Organização formal trata-se de uma organização onde duas
ou mais pessoas se reúnem para atingir um objetivo comum com
um relacionamento legal e oficial. A organização é liderada pela
alta administração e tem um conjunto de regras e regulamentos
a seguir. O principal objetivo da organização é atingir as metas
estabelecidas. Como resultado, o trabalho é atribuído a cada
indivíduo com base em suas capacidades. Em outras palavras,
existe uma cadeia de comando com uma hierarquia organizacio-
nal e as autoridades são delegadas para fazer o trabalho.
Além disso, a hierarquia organizacional determina a relação
lógica de autoridade da organização formal e a cadeia de coman-
do determina quem segue as ordens. A comunicação entre os
dois membros é apenas por meio de canais planejados.
Tipos de estruturas de organização formal:
— Organização de Linha
— Organização de linha e equipe
— Organização funcional
— Organização de Gerenciamento de Projetos
— Organização Matricial
Organização informal refere-se a uma estrutura social inter-
ligada que rege como as pessoas trabalham juntas na vida real. É
possível formar organizações informais dentro das organizações.
Além disso, esta organização consiste em compreensão mútua,
ajuda e amizade entre os membros devido ao relacionamento
interpessoal que constroem entre si. Normas sociais, conexões
e interações governam o relacionamento entre os membros, ao
contrário da organização formal.
Embora os membros de uma organização informal tenham
responsabilidades oficiais, é mais provável que eles se relacio-
nem com seus próprios valores e interesses pessoais sem dis-
criminação.
A estrutura de uma organização informal é plana. Além dis-
so, as decisões são tomadas por todos os membros de forma co-
letiva. A unidade é a melhor característica de uma organização
informal, pois há confiança entre os membros. Além disso, não
93
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO I
existem regras e regulamentos rígidos dentro das organizações
informais; regras e regulamentos são responsivos e adaptáveis​​
às mudanças.
Ambos os conceitos de organização estão inter-relaciona-
dos. Existem muitas organizações informais dentro de organiza-
ções formais, portanto, eles são mutuamente exclusivos.
• Cultura organizacional
A cultura organizacional é responsável por reunir os hábitos,
comportamentos, crenças, valores éticos e morais e as políticas
internas e externas da organização.
— Direção
Direção essencialmente como uma função humana, apên-
dice de psicologia organizacional. Recrutar e ajustar os esforços
para que os indivíduos consigam alcançar os resultados preten-
didos pela organização.
Direção = Rota – Intensidade = Grau – Persistência = Capaci-
dade de sobrevivência (gatilhos da motivação)
• Motivação
“Pode ser entendido como o conjunto de razões, causa e
motivos que são responsáveis pela direção, intensidade e per-
sistência do comportamento humano em busca de resultados.
” É o que desperta no ser a vontade de alcançar os objetivos
pretendidos. Algo acontece no indivíduo e ele reage. Estímulos:
quanto mais atingível parecer o resultado maior a motivação e
vice-e-versa.
A (Razão, Causas, Motivos) pode ser: Intrínseca (Interna):
do próprio ser ou, Extrínseca (Externa): algo que vem do meio.
Porém a motivação é sempre um processo do indivíduo,
sempre uma resposta interna aos estímulos.
Editora
94
94
a solução para o seu concurso!
Liderança
Fenômeno social, depende da relação das pessoas. Aspecto
ligado a relação dos indivíduos. Capacidade de exercer liderança
– influência: fazer com que as pessoas façam aquilo que elas não
fariam sem a presença do líder. Importante utilização do poder
para influenciar o comportamento de outras pessoas, ocorrendo
em uma dada situação.
— Liderança precisa de pessoas.
— Influência: capacidade de fazer com que o indivíduo
mude de comportamento.
— Poder: que não está relacionado ao cargo, pode ser por
via informal.
— Situação: em determinadas situações a liderança pode
aparecer.
Não confunda: Chefia (posição formal) – Autoridade (dada
por algum aspecto) – Liderança – Poder.
A influência acontece e gera a liderança, o poder é por onde
essa influência acontece. Esse poder pode ser formal ou infor-
mal.
Segundo Max Weber: “Poder é a capacidade de algo ou al-
guém fazer com que um indivíduo ou algo, faça alguma coisa,
mesmo que este ofereça resistência. ” – Exemplo: votação, alis-
tamento militar para homens.
— Poderes formais são aqueles que estão relacionados ao
cargo e ficam no cargo independente de quem o ocupe. Já pode-
res informais são aqueles que ficam com a pessoa, independen-
te do cargo que o indivíduo ocupe.
— Autoridade: Direito formal e legítimo, que algo ou al-
guém tem, para te dar ordens, alocar recursos, tomar decisões
e de conduzir ações.
— Dilema chefia e liderança: Chefe é aquele que toma
ações baseadas em seu cargo, onde sofre a influência dos po-
deres formais. E o líder é aquele que toma as decisões, recebe
e consegue liderar os indivíduos, através de seu poder informal,
independente do cargo que ocupe.
Conceito de Poder, segundo o Dilema chefia e liderança é o
que consegue agrupar os dois distintos tipos de poder, os pode-
res formais e informais.
• Tipos de Liderança:
Transacional: Baseada na troca. Liderança tradicional, in-
centivos materiais. Funciona bem em ambientes estáveis, pois
líderes e liderados precisam estar “satisfeitos” com o negócio
em si.
Transformacional: Baseada na mudança. Liderança atual:
Inspira seus subordinados. Quando construída, gera resultados
acima da transacional, já que os subordinados alcançam uma po-
sição de agentes de mudança e inovação.
• Comunicação
É a ligação entre a liderança e a motivação. Para motivar é
necessário comunicar-se bem. A comunicação é essencial para
o todo dentro da organização. A organização que possui uma
boa comunicação, tende a ser valorizada pelos indivíduos, con-
sequentemente gera melhores resultados.
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO I
A comunicação organizacional eficiente é fundamental para
o êxito na organização. Caso a comunicação seja deficiente,
acarretará um grau de incompreensão no ambiente organizacio-
nal, dificultando a organização de atingir seus objetivos.
Através da comunicação a organização, bem como sua li-
derança, obtém maior engajamento de seus colaboradores de
forma mais efetiva.
A comunicação interna tem como objetivo manter os indiví-
duos informados quanto as diretrizes, filosofia, cultura, valores
e resultados obtidos pela organização. Agregando valor e tor-
nando a organização competitiva no mercado.
• Descentralização e delegação
Centralização ocorre quando uma organização decide que
a maioria das decisões deve ser tomadas pelos ocupantes dos
cargos no topo somente. Descentralização ocorre quando o con-
trário acontece, ou seja, quando a autoridade para tomar as de-
cisões está dispersa pela empresa, na base, através dos diversos
setores.
Delegação é o processo usado para transferir autoridade e
responsabilidade para os membros organizacionais em níveis
hierárquicos inferiores.
— Controle
Segundo Djalma de Oliveira:
“Controle é uma função do processo administrativo que,
mediante a comparação com padrões previamente estabeleci-
dos, procura medir e avaliar o desempenho e o resultado das
ações, com a finalidade de realimentar os tomadores de deci-
sões, de forma que possam corrigir ou reforçar esse desempe-
nho ou interferir em funções do processo administrativo, para
assegurar que os resultados satisfaçam aos desafios e aos obje-
tivos estabelecidos. ”
Segundo Robbins e Coulter:
“O processo de monitorar as atividades de forma a assegu-
rar que elas estejam sendo realizadas conforme o planejado e
corrigir quaisquer desvios significativos. ”
Segundo Maximiano:
“Consiste em fazer comparação e tomar a decisão de con-
firmar ou modificar os objetivos e os recursos empregados em
sua realização. ”
No processo administrativo o controle aparece como a eta-
pa final, porém, o controle acontece durante todas as fases do
processo, é contínua.
• Objetivo:
— Identificar os problemas, falhas, erros e desvios.
— Fazer com que os resultados obtidos estejam próximos
dos resultados esperados.
— Fazer com que a organização trabalhe de forma mais ade-
quada.
— Proporcionar informações gerenciais periódicas.
— Redefinir e retroalimentar os objetivos (feedback).
• Características
- Monitorar e avaliar ações.
- Verificar desvios (positivos e negativos)
- Promover mudanças (correção e aprimoramento)
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• Tipos, vantagens e desvantagens.
— Preventivo (ex-ante): Controle proativo. Objetiva preve-
nir, evitar e identificar possíveis problemas, antes que eles acon-
teçam.
— Simultâneo: Controle reativo. Acontece durante a exe-
cução das tarefas. Controle estatístico da produção, verificar as
margens de erro de produção. Avaliação, monitoramento.
— Posterior (ex-post): Controle reativo. Inspeção no final do
processo produtivo se avalia o resultado dado. Acontece após.
• Sistema de medição de desempenho organizacional
Faz parte das etapas do Processo de Controle os sistemas de
medição de desempenho, onde pode-se:
— Estabelecer padrões: definição de objetivos, metas e de-
sempenho esperado.
— Monitorar desempenho: acompanhar, coletar informa-
ção, andar simultaneamente ao processo. Determinar o que me-
dir, como medir e quando medir.
— Comparação com o padrão: análise dos resultados reais
em comparação com o objetivo previamente estabelecido.
— Medidas Corretivas: tomar as decisões que levem a orga-
nização a atingir os resultados desejados. Caminhos: Não mudar
nada. Corrigir desempenho. Alterar padrões.
Cada vez mais, as equipes se tornam a forma básica de
trabalho nas organizações do mundo contemporâneo. As evi-
dências sugerem que as equipes são capazes de melhorar o
desempenho dos indivíduos quando a tarefa requer múltiplas
habilidades, julgamentos e experiências. Quando as organiza-
ções se reestruturaram para competir de modo mais eficiente e
eficaz, escolheram as equipes como forma de utilizar melhor os
talentos dos seus funcionários. As empresas descobriram que as
equipes são mais flexíveis e reagem melhor às mudanças do que
os departamentos tradicionais ou outras formas de agrupamen-
tos permanentes. As equipes têm capacidade para se estruturar,
iniciar seu trabalho, redefinir seu foco e se dissolver rapidamen-
te. Outras características importantes é que as equipes são uma
forma eficaz de facilitar a participação dos trabalhadores nos
processos decisórios aumentar a motivação dos funcionários.
ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE
— Principais teóricos e suas contribuições para a gestão da
qualidade
Gestão da Qualidade: “Capacidade de satisfazer desejos” – Wil-
liam Edward Deming.
“Grau em que um produto está de acordo com as especifica-
ções” – Gilmore
Qualidade é uma relação entre a expectativa em relação a algo
e a realidade daquele algo.
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 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO I

Quando a expectativa é suprida efetivamente, aparece em — Principais autores

cena a Qualidade, que é a relação entre Expectativa e Realidade.
Essa relação pode-se dar de 3 maneiras: Walter Shewart
1. A Expectativa ser igual a Realidade = Qualidade. Quando as Pai do Controle Estatístico: começa-se a utilizar modelos ma-
especificações do produto ou serviço se adequam à Expectativa (sa- temáticos para aceitar limites de erros. A margem de erros começa
tisfazem as necessidades intrínsecas) do cliente. a ser inserida nos processos, classificando como erros aceitáveis e
2. A Expectativa ser menor que a Realidade = Excelência. Quan- não aceitáveis.
do as especificações do produto ou serviço surpreendem positiva- — Gráfico de Controle.
mente, satisfazendo ou superando as Expectativas do cliente. Exce- — Inicia-se a amostragem, não mais a necessidade de avaliação
lência é Qualidade (superando-a, acima da Qualidade) individual, um a um e sim amostras, acelerando o processo.
3. A Expectativa ser maior que a Realidade = Frustração. Quan- — Buscar evitar as causas do erro e não o erro em si.
do as especificações do produto ou serviço não atendem ou satisfa- — Criou o ciclo PDCA (chamado ciclo de Deming), porém o cria-
zem as Expectativas do cliente. dor desse ciclo foi Walter Shewart.
A Qualidade é dinâmica, sofre mudanças, depende do momen- — Inspirou os 2 grandes nomes da Qualidade: William Edward
to e dos indivíduos. Nas primeiras eras a relação de Qualidade es- Deming e Joseph Juran.
tava muito mais ligada a Gilmore, em que a Qualidade do produto
estava muito mais ligado à capacidade de repetir as especificações William Edward Deming
dele. Relação mais Industrial de Qualidade. Para Deming o cliente é o foco da Qualidade, que muda assim
A organização ou prestador de serviços pode atuar tanto no como os desejos do cliente.
Realidade, quanto na Expectativa para obter essa relação (Quali- Traz 14 princípios da Qualidade:
dade). 1. Aperfeiçoamento constante do produto ou serviço.
2. Estabelecer Nova Filosofia da Qualidade.
— Eras da Qualidade 3. Acabar com a dependência da inspeção – fazer certo desde
o início.
Era da Inspeção 4. Acabar com o lucro na base do preço – aumentar a margem
A Qualidade era analisar o produto posterior à sua produção. de lucro, baixando o custo de produção.
Era a relação do produto com o padrão estabelecido. 5. Aperfeiçoamento constante do processo – diminuindo os
Desvantagem: Quando a preocupação da Qualidade é somen- desperdícios.
te na produção final dos produtos, tem-se um desperdício grande. 6. Treinamento on the job (no trabalho) – capacitação dos indi-
Não havia durante esse processo a retroalimentação, não há análise víduos dentro das atividades em si.
anterior das fases de produção. 7. Estabelecer a Liderança – é necessário direcionamento e mo-
nitoramento do controle.
Era do Controle Estatístico 8. Eliminar o medo de inovar.
A Qualidade era analisar o produto posterior à sua produção. 9. Quebrar as barreiras entre os departamentos – trabalharem
Era a relação do produto com o padrão estabelecido, porém, a ava- juntos.
liação ocorria entre as fases de produção, para que havendo des- 10. Eliminar slogam sobre Qualidade – Qualidade não é meta,
perdício, se encontre em que momento aconteceu a falha, para não é princípio, é valor.
se repetir. Gerando agora padrões estatísticos para que não ocorra 11. Eliminar padrões artificiais – colocar a base da Qualidade
novamente, minimizando então o desperdício. Retroalimentação. no propósito e não na meta em si.
12. Permita que as pessoas tenham orgulho de trabalhar na
Era da Garantia da Qualidade – William Edward Deming: organização.
O Planejamento como método de prevenção a priori. Pro-ativi- 13. Programa de educação contínua.
dade na produção. 14. Qualidade objetivo de todos – todos devem estar envolvi-
Treinamento dos indivíduos, análise gerando melhoramento e dos.
eficiência nos processos, principalmente antes da produção, mini-
mizando erros e desperdícios. Philip Crosby
Principal ponto deste autor é a intolerância com margem de
Era da Gestão da Qualidade Total erro.
Opera além das Eras anteriores, o conceito agora é a Qualidade — Conceito “Defeito Zero” ;
passando a ser um Diferencial Competitivo. Pesquisa de mercado, — Fazer certo desde a primeira vez;
Avaliação de Experiência do Produto ou Serviço, fazem parte do — Intolerância;
processo. — Quem comanda a perspectiva de Qualidade é o cliente e é
Preocupação não somente durante o processo, mas também mutável.
com o que os clientes, fornecedores e colaboradores pensam. Pas-
sa-se a ver a Qualidade não só durante o processo, ou somente den- Joseph Juran
tro da Organização, a Qualidade acontece antes da produção com — Conceito da Trilogia da Qualidade: Planejamento + Controle
os fornecedores, durante a produção dentro da organização com os + Aperfeiçoamento = PCAQ.
colaboradores e fora dela, com seus clientes. — Planejamento: Identificar as necessidades do cliente e com
base nisso, desenhar e projetar serviços e produtos.

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 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO I
— Controle de Qualidade: Avaliar desempenho > Comparar o
que almejava com o que foi alcançado > Propor melhorias.
— Aperfeiçoamento: Melhora contínua, Treinamento, Motiva-
ção e Apoio das Equipes.
Armand Feigenbaum
Conceito de que a Qualidade é um Esforço Sistêmico. A Quali-
dade deve ser disseminada da diretoria da organização para os de-
mais colaboradores, não só uma parte, mas do todo.
— Trabalha custo relacionados a garantia da Qualidade e rela-
cionados à falta de Qualidade.
— Garantia: Focado na Prevenção e Avaliação – Existe um custo
nesses processos e são avaliados;
— Falta de Qualidade: Focado nas Falhas Internas: perdas de
processos produtivos e Falhas Externas: perdas ligadas a imagem da
organização e de competitividade em relação ao mercado.
Kauru Ishikawa
Um dos principais tradutores dos conceitos americanos para a
realidade japonesa. Responsável pela disseminação dos CCQs - Cír-
culos de Controle de Qualidade: pequenos grupos de 6,12 ou mais
pessoas que são responsáveis por repensar a Qualidade dentro da
organização.
— Filosofia da melhoria continua.
— Diagrama Causa ou Efeito ou Espinha de Peixe: Encontrar o
Efeito – Listar as Possíveis Causas e Sub-causas que vão responder
ao Efeito.
Principal herança do diagrama Causa e Efeito é que a organiza-
ção consiga entender o problema como um efeito e consiga erradi-
car a causa para que não se repita.
— Ferramentas de gestão da qualidade (ou de processos)
• Análise (gráfico) de Pareto
Conceito: uma pequena parcela das soluções, resolvem gran-
des parcelas de problemas, assim uma pequena parcela de soluções
porem resolver, por exemplo 80% dos problemas. Assim, 20% das
causas são responsáveis por 80% dos problemas. Curva ABC.
• Diagrama de causa-efeito – Ishikawa
A organização consegue entender o problema como um efeito
e levanta as causas para erradicar e não se repetir. Espinha de peixe.
• Histograma
Gráfico em barras junto com o histograma representam uma
ferramenta que analisa frequência dos fatos. Quantas vezes eles
acontecem.
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• Carta de controle ou gráfico de controle remoto da quali-
dade
Tipo de gráfico utilizado para o acompanhamento durante um
processo, determina uma faixa chamada de limites de controle pela
linha superior (limite superior de controlo) e uma linha inferior (li-
mite inferior de controlo) e uma linha média do processo (limite
central), estatisticamente determinadas. Objetiva verificar se o pro-
cesso está sob controle.
Tipos de Gráficos de Controle: Controle por variáveis e Con-
trole por atributos.
• Diagramas de dispersão
Representações de dados de duas ou mais variáveis que são
organizadas por um gráfico. O gráfico de dispersão usa coordena-
das cartesianas para mostrar valores de um conjunto de dados. Os
dados são exibidos por pontuação, cada um com valor de uma va-
riável, determinando assim, a posição no eixo horizontal e o valor
da outra variável determinando a posição no eixo vertical (em caso
de duas variáveis).
• Listas de controle
Ou folhas de verificação são planilhas ou tabelas utilizadas para
facilitação da coleta e análise de dados. O uso de folhas de verifica-
ção visa economizar tempo, eliminando o trabalho de se desenhar
figuras ou escrever números repetitivos. Além disso elas evitam
comprometer a análise dos dados.
• Fluxogramas
Tipo de diagrama que pode ser entendido como uma repre-
sentação esquemática de um processo ou algoritmo, comumente
expresso por gráficos que ilustram de forma descomplicada a tran-
sição de informações entre os elementos que o compõem, ou seja,
é a sequência operacional do desenvolvimento de um processo, o
qual caracteriza: o trabalho que está sendo realizado, o tempo ne-
cessário para sua realização, a distância percorrida pelos processos,
quem está realizando o trabalho e como ele flui entre os participan-
tes deste processo.
GESTÃO POR PROCESSOS
Um processo é uma sequência de atividades rotineiras que, em
conjunto com outros processos, compõe a forma pela qual a orga-
nização funcionará. É a abordagem pela qual esses processos serão
desenhados, descritos, medidos, supervisionados e controlados.
Segundo a Fundação Nacional da Qualidade - FNQ, esse tipo
de gestão necessita de visão sistêmica, pois sem ela é impossível
perceber como o todo significa muito mais, do que a uma simples
soma das partes. A abordagem sistêmica dentro de uma organiza-
ção faz com que o foco de sua gestão esteja voltado não só para o
seu ambiente interno, mas para o externo também, ou seja, que
haja uma sinergia entre as partes para que os objetivos planejados
sejam alcançados.
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 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO I

A gestão de processos realiza diversos papéis dentro da organização. Sendo o primeiro passo para organizar e entender como as áreas,
bem como seus processos funcionam internamente. É por meio dela que os responsáveis compreenderão como melhorar o aproveita-
mento dos recursos disponíveis e quais ações necessitam ser tomadas para aperfeiçoar o fluxo de trabalho e otimizando e adequando a
organização para o mercado vigente.

Gerenciamento de Processo ou Gestão de Processos é o entendimento de como funciona a organização. A série de atividades estru-
turadas para a produção do produto/serviço. Anteriormente à compreensão desses processos, setorizava-se os trabalhos com base na
departamentalização, onde os procedimentos existentes dentro de cada setor da organização eram separados por departamentos e cada
área pensava separadamente, sem sinergia umas com as outras. Focada em cilos verticais separados.

Objetivos da Gestão de Processos

— Gerir sistemas de rotinas que envolve o cotidiano da organização e delegar responsabilidades;
— Administrar os processos com o objetivo de alcançar resultados perceptíveis (e não tarefas específicas);
— Ampliar e detectar melhorias contínuas na comunicação e relação entre participantes e áreas da organização;
— Facilitar o planejamento, padronizando-o com acompanhando de perto o que acontece no ambiente;
— Perceber oportunidades de otimização de processos através de gargalos encontrados;
— Ao invés de criar novos modelos; concentrar-se na melhoria de processos que já existem.
— Efetuar toda e qualquer correção que possam surgir nos processos antes de automatizá-los, para não acelerar o que está desorga-
nizado.

Análise de Processos
Geralmente é nessa etapa que a empresa é mapeada. É preciso analisar com exatidão como acontece cada processo no negócio atual-
mente. Assim, os processos são listados e descritos pelo conjunto de atividades que os compõem.
É preciso conhecer realmente como funciona a empresa, para realizar esse mapeamento. Somente sim o gestor terá conhecimento
dos pontos de melhoria na operação com clareza.

Nessa etapa verifica-se:

— A compreensão do negócio com os processos principais que o compõem;
— Plano estratégico com metas e indicadores;
— Senso comum dos processos;
— Entradas e saídas, incluindo clientes e fornecedores;
— Responsabilidades de diferentes áreas e equipes;
— Avaliação dos recursos disponíveis.

— Noções de estatística aplicada ao controle e à melhoria de processos

• Execução
É importante estudar os recursos necessários, antes de institucionalizar as mudanças, como: remanejar equipe, ferramentas, mudan-
ças no layout da organização, aquisição de programas (softwares), entre outras.
Existem duas vertentes para a implantação das novas estratégias:
— Implantação sistêmica, quando são utilizados softwares para isso
— Implantação não sistêmica, que não necessitam de ferramentas desse tipo.
A visão dessa execução deve ser positiva, pois irá auxiliar organização a estruturar melhor seus processos, não sendo que atrapalhará
o ciclo de trabalho.

• Monitoramento
Através dos indicadores de desempenho pré-definidos, os novos processos devem ser constantemente acompanhados. Geralmente,
algumas das métricas a constar em cada processo são: o tempo de duração, o custo, a capacidade (quanto cada processo realmente pro-
duz) e a qualidade (medida com indicadores próprios que variam de processo a processo).
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 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO I
• Melhoria de Processos
Nessa etapa, observa-se os indicadores previamente levanta-
dos, onde se torna possível identificar quais são os principais garga-
los em todo processo e se os objetivos estão sendo conquistados.
As melhorias podem ser concernentes a inclusão ou exclusão de
atividades, realocação de responsabilidades, documentação, novas
ferramentas de apoio e sequências diferentes, por exemplo.
Melhorar o desempenho para reduzir custos, aumentar a efi-
ciência, aprimorar a qualidade do produto/serviço e melhorar o re-
lacionamento com o cliente, devem ser o objetivo.
O processo todo em si é cíclico: finalizando essa fase, volta-se a
analisar a situação no negócio, investigam se os processos estão si-
nérgicos ao objetivo da empresa, mapeia-se novas situações diante
das melhorias apontadas. Executa-se as mudanças, monitorando-as
e otimizando-as!
• Técnicas de Mapeamento
• Modelo AS-IS /
Levantar e documentar a atual situação dos processos, geral-
mente realizado pelos usuários diretamente envolvidos nos proces-
sos-chaves.
O levantamento das principais oportunidades de melhorias é
realizado com as equipes através de entrevistas feitas com essas
pessoas, que relatarão como são realizadas as atividades.
• TO-BE
Após, é realizado o mapeamento “To-Be”, que define a meta a
ser alcançada e as mudanças que será necessário implementar para
isso. Nesse processo é importante documentar pontos de melho-
rias e acréscimos esperados quantitativamente, realizar a definição
dos recursos, ferramentas e responsabilidades de cada atividade.
• Tipos de Mapeamento
Fluxograma de processos: Desenho simplificado de um proces-
so usando símbolos padronizados. Forma simples de representar
visualmente a teia de atividades envolvidas na operação.
Fluxograma horizontal: Visando uma melhor representação
dos processos, o fluxograma horizontal foi criado, possibilitando as-
sim mais alternativas ao gestor.
Em uma matriz o fluxo de tarefas é detalhado, cujo o eixo hori-
zontal indica quais processos estão em andamento e o eixo vertical
mostra as etapas de produção ou os responsáveis por cada proces-
so. Possibilitando assim, uma visão mais clara em relação ao fluxo-
grama de processos.
Mapofluxograma: Principal mapeamento utilizado para linhas
de produção, por exemplo.
É a união de um fluxograma dentro de um layout industrial.
Aqui, o fluxograma é representado sobre o desenho da planta.
Isso facilita a visão e compreensão da movimentação de materiais
e pessoas.
BPMN: Tipo de modelagem de processos mais utilizado, aten-
dendo inclusive às normas especiais.
Os símbolos são padronizados com formas e cores previamente
definidas, facilita muito mais a compreensão e representação de
um processo complexo. Como é de uma “linguagem universal”, se
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torna também possível apresentar o fluxo para clientes, possibilita
que novos integrantes façam alterações agregando valor aos pro-
cessos.
— BPM
Gestão de Processos de Negócio (Business Process Manage-
ment ou BPM) é um conceito que une gestão de negócios e tec-
nologia da informação com foco na otimização dos resultados das
organizações por meio da melhoria dos processos de negócio.
A utilização do BPM, ao longo dos últimos anos, vem crescendo
de forma bastante significativa, dada a sua utilidade e rapidez com
que melhora os processos nas empresas onde já foi implementado.
A sua perspectiva de crescimento é muito grande.
O termo ‘processos operacionais’ se refere aos processos de
rotina (repetitivos) desempenhados pelas organizações no seu dia a
dia, ao contrário de ‘processos de decisão estratégica’, os quais são
desempenhados pela alta direção. O BPM difere da remodelagem
de processos de negócio, uma abordagem sobre gestão bem popu-
lar na década de 90, cujo enfoque não eram as alterações revolu-
cionárias nos processos de negócio, mas a sua melhoria contínua.
Adicionalmente, as ferramentas denominadas sistemas de ges-
tão de processos do negócio (sistemas BPM) monitoram o anda-
mento dos processos de uma forma rápida e barata. Dessa forma,
os gestores podem analisar e alterar processos baseados em dados
reais e não apenas por intuição.
A alta direção da empresa pode enxergar, por exemplo, onde
estão os gargalos, quem está atrasando (e o quanto está atrasando)
determinada tarefa, com que frequência isso ocorre, o percentual
de processos concluídos e em andamento, entre outros. Como con-
sequência, fatores cruciais para o bom desempenho da organização
podem ser analisados com extrema facilidade e rapidez o que geral-
mente não ocorre com outras ferramentas que não o BPM.
ATENDIMENTO AO CLIENTE
O atendimento ao cliente é a interação direta entre um
consumidor que faz uma compra e o representante da empresa que
está vendendo. A maioria dos varejistas enxergam essa interação
direta como um fator crítico para garantir a satisfação do comprador
e incentivar a repetição de negócios.
Ainda hoje, quando grande parte do atendimento ao cliente é
feito por sistemas automatizados de autoatendimento, a opção de
falar com um ser humano é vista como necessária para a maioria das
empresas. É um aspecto fundamental no atendimento humanizado.
Nos bastidores da maioria das empresas estão pessoas que
nunca encontram ou cumprimentam as pessoas que compram
seus produtos. Os representantes de atendimento ao cliente são
os que têm contato direto com os compradores. As percepções dos
compradores sobre a empresa e o produto são moldadas em parte
por sua experiência em lidar com essa pessoa.
Por esse motivo, muitas empresas trabalham arduamente para
aumentar os níveis de satisfação de seus clientes.
O custo da satisfação do cliente
Durante décadas, as empresas de muitos setores procuraram
reduzir os custos de pessoal automatizando seus processos o
máximo possível.
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 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO I
No atendimento ao cliente, isso tem levado muitas empresas
a implementar sistemas online e por telefone que tiram o máximo
de dúvidas ou resolvem o máximo de problemas sem a presença
humana.
Mas, no final, há questões de atendimento ao cliente para as
quais a interação humana é indispensável, criando uma vantagem
competitiva.
A Amazon é um exemplo de empresa que está fazendo de tudo
para automatizar uma operação vasta e complexa. Já que entregou
4,2 bilhões de pacotes nas portas de seus clientes em 2020.
No entanto, a Amazon ainda oferece atendimento ao cliente
24 horas por dia, por telefone, além de serviços de e-mail e chat
ao vivo.
A maioria das empresas bem-sucedidas reconhece a
importância de fornecer um excelente atendimento ao cliente. A
interação cortês e empática com um representante de atendimento
ao cliente treinado pode significar a diferença entre perder ou reter
um cliente.
Principais componentes do bom atendimento ao cliente
Proprietários de pequenos negócios bem-sucedidos entendem
instintivamente a necessidade de um bom atendimento ao cliente.
Grandes empresas estudam o assunto em profundidade e têm
algumas conclusões básicas sobre os principais componentes:
– A atenção oportuna às questões levantadas pelos clientes
é crítica. Exigir que um cliente espere na fila ou fique em espera
prejudica uma interação antes de começar.
– O atendimento ao cliente deve ser um processo de etapa
única para o consumidor.
– Se um cliente ligar para uma linha de apoio, o representante
deve, sempre que possível, acompanhar o problema até à sua
resolução.
– Se um cliente precisar ser transferido para outro
departamento, o representante original deve acompanhar o cliente
para garantir que o problema foi resolvido.
— Atendimento interno
O atendimento ao cliente interno envolve tudo o que uma
organização pode fazer para ajudar seus funcionários a cumprir suas
obrigações, atingir suas metas e desfrutar de seu trabalho. Abrange
como diferentes departamentos se comunicam uns com os outros
e como os indivíduos interagem com seus colegas, subordinados e
superiores. É um aspecto vital dos negócios modernos, pois cria o
ambiente no qual uma empresa tem mais chances de sucesso.
Por que o atendimento ao cliente interno é importante?
A importância do atendimento ao cliente interno não pode
ser exagerada, especialmente para um departamento como o de
recursos humanos, onde as interações internas são parte integrante
de suas tarefas diárias. Existem vários benefícios em cultivar um
bom atendimento ao cliente interno como uma de suas metas
de negócios, por isso é fácil entender por que é um aspecto tão
valorizado dos negócios modernos.
Os benefícios incluem:
– Aumentar a produtividade da equipe.
– Aumentar a satisfação dos funcionários com sua experiência
de trabalho.
– Criação de canais de comunicação claros.
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– Estimular a fidelidade dos funcionários.
– Resolver problemas mais rapidamente.
– Melhorar o atendimento ao cliente externo.
Existem muitas dicas e práticas recomendadas de atendimento
ao cliente que podem ser implementadas em uma empresa para
desenvolver um excelente atendimento ao cliente interno. A
criação de um programa que consiste em todos ou na maioria
desses elementos pode ter um grande impacto na produtividade e
no moral da equipe.
— Atendimento externo
Muito provavelmente, você pode se lembrar vividamente de
experiências boas e ruins ao interagir com o atendimento ao cliente
externo pessoalmente ou por telefone. Você interage com a equipe
externa de atendimento ao cliente ao fazer reservas para jantar,
verificar um livro na biblioteca ou comprar um carro novo, para citar
apenas alguns exemplos encontrados na vida cotidiana. O trabalho
de um representante externo de atendimento ao cliente é ajudá-lo
– o cliente – dentro dos parâmetros da política da empresa.
Atendimento ao cliente externo é o negócio de ajudar indivíduos
e entidades fora da organização a obter bens, produtos, informações
e serviços. Os usuários finais podem ser compradores, patronos de
cinema, turistas, clientes empresariais ou empresas interessadas
em contratar serviços. O atendimento ao cliente externo avalia as
necessidades do usuário final e estabelece processos e protocolos
para atender a essas expectativas.
A pessoa média não distingue entre atendimento ao cliente
externo e atendimento ao cliente em geral. No entanto, os termos
são mais sutis nos negócios. As grandes organizações tendem a ser
muito claras sobre os papéis e suas funções de atendimento para
com o cliente externo versus interno. Ambas as áreas são essenciais
para o bom funcionamento e sucesso de uma organização.
Atendimento ao Cliente Externo x Interno
O atendimento externo existe para prestar os mais diversos
tipos de atendimento àqueles que estão fora da organização.
Por outro lado, o atendimento ao cliente interno refere-se ao
atendimento, suporte e assistência estendidos aos funcionários e
partes interessadas filiadas à organização. O help desk de TI e os
recursos humanos, por exemplo, se esforçam para fornecer um
atendimento eficiente ao cliente interno. Departamentos e equipes
que dependem uns dos outros são provedores e receptores de
atendimento ao cliente interno.
Importância do Atendimento ao Cliente Externo
O Advertising Specialty Institute, ou ASI, afirma que o
atendimento ao cliente externo trata de atender e exceder as
necessidades e desejos dos clientes. Exemplos de bom atendimento
ao cliente externo incluem saudar calorosamente um hóspede do
hotel, servir alegremente os clientes do restaurante, emitir um
reembolso sem complicações e processar um pedido com eficiência.
Empresas que valorizam o relacionamento com o cliente vão além
para conhecer seus clientes e atender seus desejos e expectativas
de qualidade.
A ASI observa ainda que um bom atendimento ao cliente
interno e externo anda de mãos dadas. Clientes internos, como
funcionários, parceiros de negócios e acionistas, têm maior
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO I
probabilidade de serem bons embaixadores da empresa e prestar
atendimento ao cliente com um sorriso se estiverem genuinamente
felizes e leais à empresa.
Receita e Rentabilidade
A qualidade do atendimento ao cliente externo afeta o
comportamento do consumidor e os resultados de uma empresa
em todos os setores industriais. A menos que um monopólio
venda um produto muito necessário e tenha uma vantagem no
mercado, o atendimento ao cliente externo desempenha um papel
fundamental na lucratividade. Clientes satisfeitos que gostam e
confiam na empresa continuarão voltando e comprando.
De acordo com a Ameritas – uma seguradora de vida que se
orgulha de seu excelente atendimento ao cliente – os benefícios
de um ótimo atendimento ao cliente externo são mensuráveis. Por
exemplo, de acordo com Ameritas:
– 97% dos clientes satisfeitos compartilham suas experiências
de atendimento ao cliente.
– 70% dos compradores gastam mais dinheiro se obtiverem um
bom atendimento ao cliente.
– 59% mudarão para uma nova empresa para obter um melhor
atendimento ao cliente.
Lealdade do consumidor
As qualidades de atendimento ao cliente externo mais
valorizadas pelos clientes são eficiência, cortesia, empatia e uma
conexão pessoal. Fornecer um ótimo serviço cria uma base de
clientes leais que oferece uma proteção contra concorrentes
famintos que entram no mercado. Mesmo que os preços em
uma pequena empresa sejam um pouco mais altos do que os
encontrados em um grande varejista, os clientes podem pagar mais
para obter assistência imediata, informações confiáveis, atenção
pessoal e uma garantia confiável.
Os clientes que são ignorados, maltratados ou frustrados
por suas interações com o atendimento ao cliente externo
provavelmente comprarão na próxima vez que precisarem comprar
um item idêntico ou semelhante. Com a crescente popularidade do
merchandising online, os clientes têm infinitas opções quando se
trata de gastar seu dinheiro. Uma equipe externa de atendimento
ao cliente ineficaz, inacessível, mal treinada ou rude pode levar
uma empresa à falência com o tempo.
CONCEITOS DE LOGÍSTICA E GERENCIAMENTO DA CADEIA
DE SUPRIMENTOS: GESTÃO DE COMPRAS
Organização do setor de compras
O Setor de Compras se organiza conforme uma estrutura for-
mada, basicamente, por quatro divisões principais, sendo elas:
Planejamento: ponto de partida para que as ações do setor de
compras sejam bem sucedidas, envolve, sequencialmente, defini-
ção da política interna da empresa: determinação das normas de
conduta e de controle dos departamentos interno e qualificação
dos empregados para colocarem essa política em prática na sua
atuação dentro da organização; definição, com base nas respon-
sabilidades do setor, das metas do setor de compras, que devem
abranger as seguintes ações e conceitos:
Editora
a solução para o seu concurso!
• Aquisição de mercadorias e serviços em grau de qualidade e
quantidade precisas.
• Pesquisa de mercado para garantir menor custo na compra,
mantendo o do padrão de qualidade determinado.
• Localização de fornecedores confiáveis e construção de uma
parceria propícia
• Controle dos processos internos para exercer a interação com
os fornecedores e a gestão dos recursos.
• Estabelecimento de responsabilidades e funções, como
quem será o encarregado por especificar as compras, eleição do
fornecedor, negociação das condições, emissão dos pedidos de
compra, etc.
Etapas do processo
1. Recepção e análise dos pedidos de compra: os pedidos de
compras têm origem com o setor ou o colaborador que será o seu
usuário final. Em geral, as informações básicas de um pedido de
compras são:
a) Identificação do solicitante, assinatura do gestor (aprova-
ção), centro de custo
b) Caracterização do item
c) Quantidade / medida
d) Data e local de entrega requeridos
e) Informações complementares, se necessário
2. Seleção de fornecedores: seja para mercadorias cotidianas
ou mesmo para compra de um item pela primeira vez, é necessário
possuir uma listagem de fornecedores qualificados. Sempre que for
o caso de primeira compra ou os registros não apresentarem for-
necedor habilitado para compra específica, é necessária uma nova
pesquisa.
3. Solicitação de orçamentos e cotações: para mercadorias de
maior valor, ou em grande quantidade, deve-se fazer uma requisi-
ção por escrito a uma quantidade razoável de fornecedores, para
assegurar um rol de cotações confiáveis e competitivas, para que
se possa alcançar a melhor oferta possível. A análise das cotações
recebidas deve levar em conta o preço, a conformidade com as es-
pecificações, as condições e o contrato de venda, prazos e formas
de entrega e de pagamento.
4. Estabelecer o preço justo: deve-se fazer negociação do pre-
ço, para se chegar ao valor mais satisfatório junto ao fornecedor.
5. Emissão de pedidos de compra: a ordem de compra é uma
proposta legal de compra. Ao ser aprovada pelo fornecedor, passa
a constituir contrato legal para entrega dos produtos ou prestação
de serviço conforme os termos e as condições indicadas no contrato
de compra e venda. O pedido de compra é elaborado a partir das
cotações ou da requisição de compra. Uma cópia dessa requisição é
enviada ao fornecedor, enquanto outra é retida pelo setor de com-
pras; outras, ainda, são despachadas para outros setores, como o
setor solicitante da compra, o departamento de contabilidade e o
setor de recebimento.
6. Acompanhamento e entrega: Cabe ao setor de compras ga-
rantir que o fornecedor entregue a mercadoria conforme termos
acordados, tomando as medidas necessárias em caso de dúvidas
quanto aos cumprimentos dos prazos. Entre as principais ações, es-
tão a interação junto ao fornecedor para evitar problemas, agilizar
o transporte, buscar por fontes alternativas de provimentos, repro-
gramar a produção, entre outras.
101
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO I
7. Recebimento e aceite de mercadorias: no ato da entrega, o
setor de recebimento realiza a inspeção para assegurar conformida-
de de itens, quantidade e ausência de danos no transporte. O rece-
bimento utiliza a sua via do pedido de compra para essa conferência
e, em seguida, preenche o recibo, anotando quaisquer observações
necessárias. Caso o pedido não esteja completo, será mantido “em
aberto”, até que se conclua a entrega integral.
8. Anuência da fatura: ao se receber a fatura do fornecedor,
deve-se verificar a conformidade dos seguintes documentos: pedi-
do de compra, relatório de recebimento e fatura. Itens e quanti-
dades devem constar iguais em todos os registros; preços e seus
acréscimos ou abatimentos precisam coincidir na requisição de
compra e na fatura. Aprovada a fatura, esta deve ser encaminhada
ao setor de pagamentos.
Perfil do comprador
Dentro de uma organização, o comprador é componente cru-
cial para garantia de resultados no que diz respeito à produtividade
e lucratividade, devendo tomar decisões que visem ao atendimento
das solicitações e à redução de despesas. Em poucas palavras, o
gestor de materiais, como também pode-se chamar esse profissio-
nal, deve:
• representar a organização nas transações comerciais com for-
necedores, refletindo seus conceitos e valores corporativos, assim
como suas políticas comerciais, pois ele é o principal elo com os
parceiros e fornecedores.
• possuir conhecimento integral de todos os procedimentos
que serão praticados, estando alinhado com os objetivos gerais da
organização, não apenas focando no sucesso de suas tarefas.
• possuir habilidade de negociação, prática essencial nas tran-
sações comerciais; as negociações realizadas pelo comprador de-
vem apresentar resultados e lucratividade.
• possuir resiliência, autoridade e flexibilidade na tomada de
decisões; um profissional com essas características é capaz de am-
pliar as possibilidades de maximização dos resultados, pois é o com-
prador que comunica ao fornecedor as necessidades e exigências
da organização, recebendo como retorno as ofertas do mercado.
• possuir idoneidade, capacidade de decisão, iniciativa e objeti-
vidade, para que possa gerar bons resultados, tanto no suporte para
alavancar as vendas, como na minimização de despesas ou mesmo
nas operações de compra. Essas características e habilidades são
importantes para situações em que as necessidades da organização
(lote adquirido, acondicionamento da mercadoria, lead-time, prazo
de entrega, etc.) não estiverem alinhadas. Em outras palavras, é ne-
cessária a capacidade de criação de estratégias junto ao fornecedor
para impulsionar as transações.
Modalidades de compras
• Compra de Reposição: para aquisição de produtos com esta-
bilidade de vendas, como itens de limpeza e higiene.
• Compra de Emergência: realizada às pressas, sem que tenha
sido feito planejamento.
• Compra Especulativa: dispõe-se a conjecturar um provável
aumento de preços, sendo efetuada a aquisição de um item antes
mesmo que haja necessidade.
• Compra Antecipada: efetuada para suprir as reais necessida-
des da organização em um período específico.
• Compra Contratada: efetuada a partir da previsão da entrega
dos pedidos em datas pré-estabelecidas.
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a solução para o seu concurso!
• Licitação: modalidade de compras praticada no âmbito go-
vernamental. Ocorre nas esferas municipal, estadual e federal. A
licitação tem a sua subcategoria de modalidades, sendo elas:
— concorrência pública: utilizada para compras de qualquer
valor, e obrigatória para valores maiores que 1.430.000 mil reais,
em compras gerais, ou 3.300.00 mil reais, para serviços e obras de
engenharia; não exige cadastro prévio.
— tomada de preços: os interessados devem estar previamen-
te cadastrados e serem qualificados para cumprir com as exigências
para cadastro até, no máximo, três dias antes do prazo final de acei-
tação das propostas.
— carta-convite: na mais simples das subcategorias, os interes-
sados (no mínimo três) são convidados a fazer parte do processo.
Porém, até o dia anterior à realização da sessão, outros fornecedo-
res podem manifestar interesse em participar, desde que estejam
previamente cadastrados na organização.
— leilão: também chamada de concurso, essa modalidade de
licitação destina-se especialmente para vendas de bens móveis cujo
uso não constitui mais serventia para a Administração Pública.
— pregão: destinado para aquisição de bens e serviços comuns.
Essa concorrência se dá mediante assembleia pública, a partir de
ofertas de preços (por escrito) e lances (oral), para classificação e
qualificação do interessado com a oferta de menor preço.
ESTRATÉGIAS DE NEGOCIAÇÃO
Análise de mercado
A análise de mercado é um dos componentes do plano de ne-
gócios que está relacionado ao marketing da organização. Ela apre-
senta o entendimento do mercado da empresa, seus clientes, seus
concorrentes e quanto a empresa conhece, em dados e informa-
ções, o mercado onde atua1.
A análise do mercado permite ainda se conhecer de perto o
ambiente onde o produto/serviço se encontra. O mercado está
composto pelo ambiente onde a empresa e produto se localizam,
pela concorrência e pelo perfil do consumidor.
A definição do mercado leva em conta:
• Análise da Indústria/Setor
A análise da indústria deve apresentar as informações a respei-
to do tamanho, crescimento e estrutura da indústria/setor em que
sua organização está inserida. Inicia-se com a coleta de informação
do setor ao qual pertence o produto/serviço.
Essa informação é geralmente discriminada em termos dos ob-
jetivos e pode estar relacionada com a estrutura da indústria e do
setor em termos estatísticos, práticas de marketing e o composto
de marketing. Também pode ser usada para monitorar mudanças
no setor e aproveitar as oportunidades decorrentes dessas mudan-
ças em nichos específicos.
• Descrição do Segmento de Mercado
O segmento de mercado é definido a partir das características
do produto, estilo de vida do consumidor (idade, sexo, renda, pro-
fissão, família, personalidade, etc.) e outros fatores que afetam de
uma maneira direta o consumo do produto, como localização geo-
gráfica por exemplo.
1 https://www.fca.unesp.br/Home/Instituicao/Departamentos/Ges-
taoetecnologia/analise-de-mercado.pdf
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO I

Geralmente, para segmentar um mercado é necessário ter um conhecimento mais abrangente, não somente qualitativo, mas também
quantitativo do mesmo.
Um segmento de mercado é um conjunto de clientes que tem necessidades e desejos em comum. Ao agrupar clientes semelhantes,
pode-se satisfazer suas necessidades específicas de forma mais eficaz.

• Análise SWOT do Produto/Serviço

Os pontos fortes e fracos dos principais concorrentes em relação ao produto/serviço devem ser avaliados, de maneira a se tentar
eliminar as ameaças dos concorrentes e os riscos envolvidos.

• Análise da Concorrência
A concorrência deve ser avaliada em relação a produtos/serviços e à organização (nesse caso, sua análise já ocorreu na etapa de pla-
nejamento estratégico).

Forças competitivas
Na luta por participação de mercado, a competição não se manifesta apenas através dos demais concorrentes. Pelo contrário, a com-
petição de um setor industrial tem suas raízes em sua respectiva economia subjacente e existem forças competitivas que vão bem além do
que esteja representado unicamente pelos concorrentes estabelecidos nesse setor em particular2.
Os clientes, os fornecedores, os novos entrantes em potencial e os produtos substitutos são todos competidores que podem ser mais
ou menos proeminentes ou ativos, dependendo do setor industrial.
O estado de competição em um segmento industrial depende de cinco forças básicas, que estão esquematizadas na figura abaixo. O
vigor coletivo destas forças determina o lucro potencial máximo de um setor industrial, variando de intenso e suave.

Forças que governam a competição em um setor industrial

O conhecimento dessas fontes básicas de pressão competitiva propicia o trabalho preliminar para uma agenda estratégica de ação.
Elas acentuam os esforços críticos e os pontos fracos da empresa, dão vida ao posicionamento da empresa no setor, tornam claras as áreas
onde as mudanças estratégias possam oferecer maiores vantagens e acentuam os lugares onde as tendências do setor prometem ser da
maior importância, seja como oportunidade, seja como ameaça.
Entender essas fontes passa a ser também uma forma de ajuda quando forem consideradas áreas para diversificação. As forças mais
competitivas determinam a lucratividade de um setor e, portanto, são da maior importância na formulação estratégica.

Imagem institucional
A Imagem Institucional é formada pelo conjunto de ações que formam a reputação da empresa. Acredita-se que a imagem institucio-
nal de uma empresa é positiva quando a comunicação bilateral tem eficiência. Ou seja, o cliente consegue obter respostas que satisfaçam
as dúvidas.

2 MONTGOMERY, Cynthia; PORTER, Michael (org.). Estratégia: a busca da vantagem competitiva. 7ª edição. Rio de Janeiro: Campus, 1992.
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a solução para o seu concurso!
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO I
A imagem se refere ao conjunto de representações mentais
atribuídas a uma organização, construídas por um indivíduo ou gru-
po a partir de percepções e experiências concretas, informações e
influências recebidas por terceiros ou da mídia. Todas as práticas
da organização são importantes e influenciam como a sua imagem
é percebida pelos stakeholders (agentes interessados e envolvidos
direta e indiretamente com a organização).
Define-se como Imagem Corporativa, o conjunto das percep-
ções em relação a uma empresa, tanto junto a seus consumidores
como a outros grupos de pessoas e ao mercado como um todo. Es-
sas percepções são a visão externa em relação a diversos aspectos
da empresa.
Ou seja, a imagem corporativa pode ser percebida de várias
formas de acordo com a subjetividade de cada público em particu-
lar. Imagem corporativa é como a empresa é vista, percebida pelos
públicos de interesse.
• Comunicação Empresarial
Durante muitos anos a comunicação empresarial clássica se
segmentou em três conjuntos de esforços:
1) Comunicação de Marketing: para cuidar da marca, dos pro-
dutos e serviços, voltada para clientes e consumidores;
2) Comunicação Institucional: refere-se à empresa e é voltada
para formadores de opinião e à opinião da sociedade em geral;
3) Comunicação Interna: voltada para funcionários e seus fa-
miliares.
Esse tipo de trabalho é ainda muito encontrado no mercado e
faz com que a empresa tenha processos internos diferentes para
cada segmento acima citado. Na maioria das vezes, os departamen-
tos estão isolados e possuem estratégias individuais e diferentes.
Para o melhor desempenho de comunicação de uma organi-
zação, é fundamental que se aplique o Processo Único de Comuni-
cação Empresarial (PUC). Este integra todas as funções e departa-
mentos voltados à comunicação, como marketing, vendas, recursos
humanos, relações públicas, advogados, serviço de atendimento ao
cliente, telemarketing, agências de publicidade, entre outros, e faz
com que todos trabalhem sob o mesmo processo de comunicação.
Nada impede que as funções tenham suas estratégias próprias,
mas, no momento da comunicação empresarial, as ações devem
ser coordenadas. Outro aspecto relevante a se abordar, é que a au-
ditoria de imagem compreende o estudo, a pesquisa e a análise da
imagem e/ou reputação de uma organização junto aos seus públi-
cos de interesse (stakeholders).
Em outras palavras, é uma atividade que tem como objetivo ve-
rificar de que forma os veículos e os públicos avaliam uma empresa,
entidade ou pessoa.
Identidade e posicionamento
• Identidade
A Identidade Corporativa, diferentemente da imagem ou da
reputação, representa o conjunto de produtos, significados, valo-
res, marcas e princípios de uma organização e que contribui para
distingui-la do mercado, inclusive dos seus concorrentes.
A identidade incorpora a sua missão e visão, sua forma de ges-
tão, o seu capital intelectual, e também a sua identidade visual.
Identidade corporativa é quem de fato ela é, ou seja, crenças, va-
lores, cultura.
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a solução para o seu concurso!
• Posicionamento
O marketing direcionado também abrange o posicionamento
de mercado pretendido pela empresa em relação ao mercado alvo
e à concorrência. O posicionamento permite evidenciar a empresa
no cenário competitivo, pela oferta de um produto destacado pe-
rante o consumidor, que se baseia na satisfação mais plena de sua
necessidade para decidir a sua preferência.
A doutrina majoritária define duas conceituações para posicio-
namento de mercado, quais sejam:
1) Valoriza-se a análise da concorrência para se definir o posi-
cionamento, pois é a imagem que os clientes têm de um produto,
especialmente em relação aos concorrentes3;
2) Entende-se a importância do registro de uma marca específi-
ca na mente dos consumidores, ao destacar que o posicionamento,
é o ato de desenvolver a oferta e a imagem da empresa, de manei-
ra que ocupem uma posição competitiva distinta e significativa nas
mentes dos consumidores-alvos4.
Agrupando-se ambas as definições, tem-se um entendimento
generalizado de qualquer tipo de planejamento, a saber: onde esta-
mos, para onde queremos ir, como chegarmos e, no caso específico
do posicionamento de mercado, qual a posição do produto frente à
concorrência. A partir do momento que a empresa tenha definido
seu mercado-alvo, é necessário posicionar o produto nesse mercado.
O Posicionamento de Produto significa conseguir que um pro-
duto ocupe um lugar claro, distinto e desejável, em relação aos pro-
dutos concorrentes na mente dos consumidores-alvo. A estratégia
de posicionamento do produto é fundamental para desenvolver o
composto de marketing adequado.
O Posicionamento da Oferta é composto por um complexo
grupo de percepções, impressões e sentimentos. Os profissionais
de Marketing devem planejar a posição da oferta de forma que dê
o maior lucro possível.
• Estratégias de Posicionamento
Por mais comoditizado5 que seja o produto para o cliente, as
empresas devem converter um produto indiferenciado em uma
oferta diferenciada. Os profissionais podem posicionar a oferta de
várias maneiras, seguindo as principais estratégias de posiciona-
mento elencadas abaixo:
— Atributos específicos do produto (desempenho);
— Benefícios do produto;
— Ocasiões de uso dos produtos;
— Classes de usuários;
— Contra os concorrentes (comparação de uma empresa com
outra direta ou indiretamente);
— Em contraste aos concorrentes, (na contramão dos concor-
rentes);
3 SIMPSON, P. M. Segmentação de Mercado e Mercados-alvo. Porto
Alegre: Bookman: 2001.
4 KOTLER, P.; ARMSTRONG, G. Princípios de marketing. 7. ed. São
Paulo: Pearson Prentice Hall,1998.
5 A palavra comoditização vem da palavra inglesa “commodity”. Em
uma definição clara, significa dizer, que aos olhos de um cliente não
há diferença entre o produto A, B ou C. Se não existe diferença para
o cliente, o mesmo certamente irá escolher aquele que lhe ofereça o
menor preço ou a melhor oferta.
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO I
— Classes de produtos;
— Preço/qualidade (enfatiza o valor derivado do produto seja
em termos de qualidade ou de preço);
— Símbolo (as empresas utilizam um símbolo ou ícone para
posicionar o seu produto nas mentes dos consumidores, assim, ao
longo do tempo, o símbolo torna-se um sinônimo da empresa ou
do produto).
SELEÇÃO E AVALIAÇÃO DE FORNECEDORES
Gestão de fornecedores
• Gerenciamento e central de risco de fornecedores: assegu-
rar que falhas e conflitos no processo de conformidade com as nor-
mas internas e externas da organização (Compliance) não acarre-
tem quaisquer prejuízos, prevendo e identificando possíveis riscos
(matriz de riscos).
• Qualificação de fornecedores: consiste no processo de coleta
de dados, certificados e documentação dos fornecedores, para ga-
rantir que a situação de cada um deles está de acordo com as Leis
correntes dos órgãos tributários, trabalhistas, socioambientais e de
fiscalização.
• Cadastro de fornecedores homologados: consiste no moni-
toramento e na manutenção dos fornecedores, como forma de as-
segurar que eles se mantenham em conformidade com a cadeia de
suprimentos da organização.
• Negociação: a negociação com fornecedores homologados
é importante porque, raramente, uma organização disporá de um
único fornecedor, pois isso pode representar sérios riscos ao seu
funcionamento. Assim, com uma cadeia de suprimentos (suplly
chain) composta por uma diversidade de fornecedores homologa-
dos é fundamental que a organização tenha um orçamento aberto
em cada fornecedor para cada uma de suas necessidades. Com isso,
será plenamente viável que se preserve o padrão de qualidade de-
terminado na política da organização, negociando a aquisição de
produtos e serviços pelo menor custo possível.
• Avaliação: consiste na análise dos aspectos relacionados à
solicitação de compra, como precisão dos produtos e serviços e pra-
zos de pagamento, além dos indicadores essenciais de performance
(KPI- Key Performance Indicators), adotados pelo setor de compras
para realização das análise do desempenho dos fornecedores, bem
como para verificação das compras recebidas, a fim de saber se es-
tão sendo introduzidos ao fluxo produtivo da organização, de forma
que não dê margem à redução do nível de qualidade, ao retardo
no fornecimento, aos pedidos excedentes, ao estoque parado ou
quaisquer problemas potenciais.
Cadastro de fornecedores
O Cadastro de Fornecedores é um instrumento de gerencia-
mento que possibilita às organizações públicas que efetuam licita-
ções regularmente a abreviar a etapa de qualificação e habilitação
dos processos licitatórios por meio do registro preexistente dos for-
necedores que pretendem concorrer; também auxilia a gestão de
contratos na pesquisa das condições de pagamento na ocasional
assinatura de aditivo de contrato.
O fornecedor cadastrado, em contrapartida, tem a garantia da
verificação assegura prévia de seus documentos para qualificação
de habilitação; viabiliza a remessa automática de e-mail para avi-
sar a respeito de publicação de licitações de seu interesse; viabiliza
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a solução para o seu concurso!
isenção da apresentação de documentação nos processos licitató-
rios, de acordo com o edital; elimina a necessidade de o mesmo for-
necedor enviar os mesmos documentos repetidas vezes, caso tenha
mais de um contrato com a instituição ou órgão público; acima de
tudo, fortalece o relacionamento empresarial.
Fornecedor como cliente: em casos de devoluções de merca-
dorias, remessa para industrialização, retorno para conserto, é ne-
cessário que o fornecedor conste também como cliente, a fim de
possibilitar o lançamento de notas fiscais de entrada e saída.
Objeto de licitação
Diversos mecanismos legais da Lei nº 8.666/1993 (Lei de Lici-
tação) indicam como transmissor da atividade administrativa e res-
ponsabilidade do gestor da área pública a designação dos atributos
do produto. É dever da Administração informar o objeto pretendido
no processo licitatório, além dos aspectos fundamentais à qualida-
de adequada.
Descrição do objeto
• Obrigatoriedade da Especificação: o objeto pretendido da
licitação precisa ter ser definido de forma distinta e esclarecedora,
sem margem a ambiguidades; esse é o primeiro e mais importante
ponto para um resultado satisfatório de um processo licitatório. No
pregão, inclusive, a regra é destacada de tal forma que a Lei somen-
te reconhece um objeto como comum, se sua descrição for possível
(garantia da qualidade).
• Características detalhadas: antes da deliberação para licita-
ção ou da sua declaração de inexigibilidade e da compra em si, as
instituições públicas têm o dever de estabelecer a descrição do ob-
jeto pretendido com suas características apropriadas, assim como
de todos as suas peculiaridades concernentes.6
• Conhecimento técnico: é fundamental que se tenha entendi-
mento especializado suficiente para descrever o objeto da licitação,
assim como para certificar-se da qualidade da mercadoria adqui-
rida no ato do recebimento. Exemplo: distinguir um papel branco
e resistente, com composição e gramatura específicos, que não se
possa confundir com um papel de cor amarelada e com facilidade
de rasgo.
• Garantia de qualidade do objeto de licitação: o gestor públi-
co tem o direito de adquirir mercadorias pleiteando:
— a discriminação integral do item conforme as normas ergo-
nômicas
— a realização de testes laboratoriais por parte do contratado
— a apresentação de amostras da mercadoria por parte do
contratado, assegurando ao licitador a prerrogativa a contraprova
Edital de Licitação
• Definição: trata-se do convite destinado a fornecedores de
produtos e serviços, ou seja, é o ato de convocação, cujo objetivo é
atender a licitação, demanda governamental que pode correspon-
der à aquisição de mercadorias, locação, realização de eventos, exe-
cução de obras ou prestação de quaisquer outros tipos de serviços.
6 Sistema de Registro de Preços e Pregão Presencial Eletrônico – Edito-
ra Fórum – 6. ed., 2013.
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 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO I
• Finalidade: o Edital determinada as regras da licitação para os
interessados em participar do processo, desde as candidaturas dos
fornecedores até a escolha do vencedor.
• Informações obrigatórias do Edital: nesse documento, cons-
tam as informações referentes ao certame e as exigências, como:
— número do processo
— detalhes sobre o órgão licitador
— documentos de habilitação
— meios de julgamento das propostas
— sanções
— condições de participação
— prazos
— datas e horários
— especificações do objeto
• Principais seções do Edital: regras para participação, regras
de conduta e as sanções em caso de inadimplemento (podem acar-
retar na extinção do direito de participar da licitação).
• Princípio de Publicidade: em atendimento a esse princípio,
o Edital de Licitação deve ser divulgado para todos os fornecedores
que se interessarem em participar da concorrência.
• Edital de pregões eletrônicos: essa modalidade, regida pela
Lei no 10.520/2002, requer especificações diferenciadas, o que quer
dizer que, pela natureza do processo, para um edital desse tipo de
certame não são obrigatórios pormenores como dados de contato
do licitante, tópicos sobre aprovação de preços e critérios de julga-
mento.
GESTÃO E FISCALIZAÇÃO DE CONTRATOS
Gestão de contratos
A gestão de contratos refere-se ao acompanhamento e a
fiscalização, pela Administração, da execução de todos seus
contratos e deve ser promovida por todos os órgãos públicos.
A gestão do contrato é realizada por um representante da
Administração, conforme exigência do artigo 67 da Lei nº8.666/937.
Este representante é denominado gestor do contrato:
Artigo 67 – A execução do contrato deverá ser acompanhada
e fiscalizada por um responsável da Administração especialmente
designado, permitida a contratação de terceiros para assisti-lo e
subsidiá-lo de informações pertinentes a essa atribuição.
Competência da Gestão
A gestão de contratos abrange uma série de condutas e
procedimentos a serem aplicados pelo agente público e por seus
representantes desde o planejamento da contratação, a seleção do
fornecedor, e a fiscalização da execução contratual, que contribuem
para o bom uso do dinheiro público, e, para que as necessidades da
Administração e da população sejam atendidas da melhor forma
possível.
7 Lembrando que de acordo com o Art. 193 da Lei nº 14.133, de 1º de abril de
2021 (Lei de Licitações e Contratos Administrativos), REVOGA-SE a Lei nº 8.666,
de 21 de junho de 1993, após decorridos 2 (dois) anos da publicação oficial desta
Lei.
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a solução para o seu concurso!
Finalidade da gestão de contratos
A gestão de contratos deve garantir que os contratados pela
Administração forneçam os bens ou prestem os serviços pactuados,
e que tais bens e serviços sejam da melhor qualidade possível. Deve
atuar na tentativa de aliar a busca pelo bem ou serviço de menor
preço e o atendimento ao princípio constitucional da eficiência,
evitando desperdícios e oferecendo bens e serviços públicos de
qualidade à população.
Outra finalidade da gestão de contratos é a de evitar prejuízos
aos cofres públicos ocasionados pela necessidade de novas
contratações para substituir ou concluir obras e serviços não
prestados ou insatisfatórios, e pela condenação da Administração,
nas esferas trabalhista e previdenciária, ao pagamento de encargos
devidos aos empregados e fornecedores inadimplentes.
A gestão dos contratos abrange duas esferas de trabalho a
serem desenvolvidas, sendo uma de perfil administrativo, cujo
foco é a relação jurídica com a contratada, efetuada pelo Gestor de
Contratos; e outra, de perfil técnico, que tem como foco o próprio
objeto, sua execução, que é a fiscalização.
O Fiscal de Contratos necessita ter conhecimento técnico e
domínio do objeto para que possa avaliá-lo.
Diferença entre Gestão e Fiscalização
Não podemos, entretanto, confundir gestão com fiscalização.
A Gestão é o serviço geral de gerenciamento dos contratos; a
fiscalização é pontual.
É necessário diferenciarmos estas duas funções, tão comumente
confundidas, visto que possuem atribuições semelhantes, não
esquecendo que os responsáveis pelas mesmas, ou seja, gestor de
contrato e fiscal, devem atuar em perfeita sintonia, pois objetivam,
cada um a seu tempo e modo, a perfeita execução do contrato.
Na gestão do contrato cuida-se, por exemplo, do equilíbrio
econômico-financeiro, de incidentes relativos a pagamentos,
de questões ligadas à documentação, ao controle dos prazos de
vencimento, de prorrogações, etc. É um serviço administrativo
propriamente dito, que pode ser exercido por uma pessoa ou um
setor.
Já a fiscalização, exercida necessariamente por um representante
da Administração, especialmente designado, como preceitua a lei,
cuida pontualmente de cada contrato. Cada órgão deve organizar
e regulamentar a gestão dos contratos de acordo com o pessoal
disponível, o número de contratos existentes e a complexidade dos
objetos contratados.
A lei exige que pelo menos um servidor seja responsável pelo
acompanhamento da execução, exercendo a função de gestor
do contrato. Ele pode ser auxiliado por outros servidores ou por
terceiros contratados, mediante processo licitatório dispensa ou
inexigibilidade de licitação, conforme o caso, quando tecnicamente
justificável, para auxiliá-lo.
Em sendo estas tarefas exercidas por apenas um servidor, é
recomendável que ele tenha formação ou conhecimento na área
do objeto a ser fiscalizado.
Da contratação dos serviços
A contratação de particulares pela Administração Pública é
necessária para atender uma necessidade do próprio órgão ou da
população. Em todos os casos, a necessidade a ser atendida deve
ser identificada e bem conhecida pelos setores responsáveis.
É importante que se estabeleça uma perfeita comunicação entre
o setor que necessita o objeto (Requisitante) e o setor encarregado
do expediente licitatório (Serviço de Compras).
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO I
Muitas vezes, há requisição de compra de determinado produto/
serviço, sem que se descreva com nitidez as características, as
peculiaridades daquilo que se precisa. Na etapa seguinte o Serviço
de Compras acaba por fazer uma descrição do objeto que não
atende rigorosamente ao interesse de quem o solicitou.
Todas as informações sobre os serviços e obras devem ser
reunidas e organizadas em um Memorial Descritivo (Projeto Básico).
Este memorial serve, portanto, para descrever a necessidade da
Administração que justifica a contratação de uma empresa ou
profissional da iniciativa privada.
Ao mesmo tempo, ele contém as informações sobre o objeto
a ser contratado, que são utilizadas pelos setores responsáveis
pela elaboração do edital e da minuta do contrato. Além disso, as
informações do Memorial Descritivo são essenciais para que as
empresas e profissionais conheçam as características do serviço ou
da obra e possam decidir se têm condições técnicas para executá-
las, optando por participar da licitação ou não.
Por isso é importante que a Administração elabore um
Memorial Descritivo claro e detalhado, que descreva com precisão a
necessidade pública que deve ser atendida e o padrão de qualidade
exigido, ou ainda, a descrição do objeto no Memorial Descritivo
deve ter como foco o resultado pretendido pela Administração.
O artigo 6º, inciso IX, da Lei de Licitações, define o Memorial
Descritivo (Projeto Básico) e lista os elementos que ele deve conter
(alíneas “a” a “f”). Em linhas gerais, o Memorial Descritivo deve:
descrever a solução escolhida para a necessidade a ser atendida;
especificar as técnicas que podem ou devem ser utilizadas;
enumerar os serviços principais e assessórios a serem executados e
tipos de materiais necessários; descrever as condições de execução
do serviço ou da obra (organização, periodicidade, horários, etc.);
fixar obrigações das partes, prazos, garantias contratuais, forma e
condições de pagamento; conter orçamento detalhado do custo
global da obra ou serviço, e outras informações relevantes para a
descrição do objeto, conforme o caso.
É muito importante, também, que conste no Memorial
Descritivo e no Termo Contratual o procedimento de fiscalização
das obrigações trabalhistas e previdenciárias da Contratada, e que
o gestor do contrato execute este procedimento e arquive toda a
respectiva documentação.
Como medida de resguardo de incidentes, a recomendação
é de que a descrição do objeto seja feita pelo funcionário que o
requisita; ou seja, que este busque o assessoramento técnico
para fazê-lo. Sem isso, corremos o risco de termos um contrato
impróprio, com dinheiro público desperdiçado, ou com remendos
na execução, transferindo ao contratado encargos de trocas ou
ajustes e caracterizando ineficiência da Administração.
Do Termo Contratual
O contrato deve conter cláusulas referentes ao gestor e
à fiscalização, estabelecendo que a execução do objeto seja
acompanhada e fiscalizada por um representante da Administração
(gestor do contrato), além de conter cláusulas que definam como
a prestação do serviço, obra ou fornecimento de bem que será
avaliada por este representante. O nome do servidor especialmente
designado para acompanhar a execução pode constar em cláusula
do contrato, sendo este aditado para alteração desta cláusula caso
seja necessário substituir o gestor do contrato.
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a solução para o seu concurso!
É possível também fazer constar no contrato que o gestor será
nomeado através de portaria, pela autoridade competente. Além
disso, é importante fazer constar expressamente as prerrogativas e
atribuições do gestor do contrato.
Gestor de Contratos
É o servidor especialmente designado pela Administração,
através de Portaria, para cumprir as atribuições legais definidas
no artigo 67 da Lei de Licitações. Ele é o responsável por tomar as
medidas necessárias ao fiel cumprimento da avença administrativa,
cabendo-lhe as estratégias de gestão, tais como as questões
relacionadas a: verificação da execução do objeto [serviço, obra
ou fornecimento de bem contratado, constatação da adequação
do objeto contratado às especificações constantes nas cláusulas
contratuais que descrevem a forma de execução, observando o
desempenho do serviço prestado ou a qualidade da obra ou do
bem fornecido e as eventuais irregularidades ou imperfeições;
equilíbrio econômico financeiro do contrato; responsável pela
conferência dos valores faturados, assinando o aceite definitivo nas
Notas Fiscais emitidas pela Contratada; encaminhamento das notas
fiscais ao setor responsável, para que proceda o pagamento.
O gestor do contrato deve ainda acompanhar o cumprimento
das obrigações decorrentes da execução contratual (trabalhistas,
previdenciárias e garantias contratual e técnica), e penalidades.
É tarefa do gestor fiscalizar a manutenção, pela contratada,
das condições de habilitação exigida pela Lei de Licitações, edital e
contrato, solicitando os documentos comprobatórios pertinentes.
Em relação à fiscalização de ausência de débitos trabalhistas e
previdenciários, o gestor deve:
– Nos casos em que o contrato condiciona o pagamento
à apresentação de certidões negativas, recolher e conferir as
certidões antes de atestar as notas fiscais;
– Nos casos em que o contrato exige que a Contratada viabilize
o acesso de seus funcionários aos sistemas do INSS e FGTS, solicitar
mensalmente aos funcionários, por amostragem, que consultem
seus respectivos extratos e confirmem se os recolhimentos estão
em ordem;
– Silenciando o contrato sobre o procedimento de fiscalização, o
gestor pode, a qualquer tempo, requerer da contratada as certidões
negativas de débitos, com amparo nos artigos 71 e 55, inciso XIII, da
Lei de Licitações.
O descumprimento dessas obrigações deve ser comunicado à
autoridade competente para que esta aplique as penalidades legais
e as previstas no contrato, como a execução da garantia contratual
e até mesmo a rescisão contratual, após notificar a Contratada a
apresentar justificativas para o inadimplemento. Caso verifique
que há necessidade de prorrogação do prazo contratual conforme
hipótese prevista no artigo 57 da Lei de Licitações, o gestor do
contrato deve informar esta necessidade à autoridade competente,
encaminhando as justificativas para a prorrogação.
Se a prorrogação não for cabível na forma da lei, o gestor
deve informar a necessidade de realização de nova licitação antes
do término do prazo contratual, de modo que a nova empresa
Contratada comece a atuar logo após o término do contrato
anterior. Caso constate a necessidade de alterações em cláusulas
contratuais, para melhor execução do objeto, atendimento do
objetivo da contratação ou gestão do contrato, o gestor deve
solicitar a alteração à autoridade competente, apresentando as
justificativas do seu pedido.
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 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO I
Nos casos de complexidade técnica do objeto, é importante
que ele encaminhe também pareceres ou relatórios elaborados
por servidores da área ou por profissionais contratados para
auxiliá-lo, que contenham as informações técnicas necessárias. Se
a Contratada tem interesse que alguma cláusula do contrato seja
alterada ou que o prazo seja prorrogado, esta pode apresentar
justificativas e comprovações necessárias à Administração, que
deve analisar a legalidade e conveniência da alteração contratual,
observando o disposto no artigo 65 da Lei de Licitações.
O gestor deve assinar o termo de recebimento definitivo do
serviço, para que seja efetivado o pagamento do Contratado.
A situação ideal é que o servidor que vai atuar como gestor
acompanhe todas as fases da contratação, desde o planejamento e
elaboração do Memorial Descritivo (Projeto Básico), para conhecer
todos os detalhes do objeto a ser fiscalizado.
Caso não tenha participado das fases de Planejamento e
Licitação, é imprescindível que o gestor leia atentamente o
Memorial Descritivo, o Projeto Executivo (quando for o caso)
e o Contrato, prestando especial atenção às cláusulas que
descrevem as especificações do objeto, as condições de execução,
os procedimentos de fiscalização e as penalidades aplicáveis à
Contratada.
De acordo com o parágrafo 1º do artigo 67 da Lei de Licitações,
este representante da Administração deverá anotar em registro
próprio todas as ocorrências relacionadas à execução do contrato,
ou seja, registrar por escrito tanto o cumprimento de etapas,
especificações e condições de execução do objeto, quanto falhas
e imperfeições verificadas, comunicações à Administração e à
Contratada e respostas obtidas, fatores externos que causaram
atrasos ou alterações nas especificações ou cronograma,
determinando o que for necessário à regularização das ocorrências
das faltas ou defeitos observados.
Esta determinação deverá ser feita na forma escrita e mencionada
ou anexada ao registro de ocorrências, pois é fato relacionado à
execução do contrato. Caso haja um Fiscal nomeado para apoiar
o trabalho do Gestor, estes registros de acompanhamento diário
ficam à cargo do mesmo.
No parágrafo 2º do artigo 67 da Lei de Licitações temos que
as decisões e providências que ultrapassarem a competência
do representante deverão ser solicitadas a seus superiores em
tempo hábil para a adoção de medidas convenientes. As decisões
e providências de que trata este parágrafo são, por exemplo,
alterações contratuais necessárias, prorrogação de prazos e
aplicações de penalidades à Contratada, ou até mesmo a rescisão
do contrato.
A partir das cláusulas contratuais, o gestor pode elaborar
um roteiro, um plano de trabalho e/ou um check list (modelo
anexo) com os prazos, etapas e especificações a serem conferidos
durante a execução do objeto, para facilitar seu trabalho, podendo
inclusive apresentar este roteiro à autoridade que o designou,
para que verifique a compatibilidade com o que foi estipulado
contratualmente. O gestor deve optar pelo formato do registro de
ocorrências da execução contratual que entender apropriado ao
tipo de contrato e às atividades que lhe foram atribuídas na Portaria
de Designação e cláusulas contratuais.
Este registro pode ser, por exemplo, em forma de processo, no
qual são anexadas todas as manifestações, relatórios e documentos,
em formato de livro ou de relatório (em todos os casos, as folhas
devem ser numeradas).
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a solução para o seu concurso!
Quando o gestor for o único servidor designado para exercer
a função de gestão e fiscalização, é recomendável que o mesmo
tenha formação ou conhecimento técnico na área do objeto a ser
fiscalizado.
Responsabilidades do Gestor
A Administração e a Contratada respondem pelos danos que
seus agentes, nessa qualidade, causarem a terceiros. Porém ambas
podem processar administrativamente ou judicialmente, conforme
o caso, o responsável pelos danos, se este agiu com dolo ou culpa.
A culpa verifica-se na ação ou omissão lesiva, resultante de
imprudência, negligência ou imperícia do agente; o dolo ocorre
quando o agente deseja a ação ou omissão lesiva ou assume o risco
de produzi-la. Desta forma, a Administração pode abrir processo
administrativo, ingressar com ação civil ou penal, conforme o caso,
para apurar a responsabilidade do servidor por danos causados ao
erário ou a terceiros no exercício de suas funções.
Tanto na esfera administrativa quanto na civil e penal, a
conduta do servidor será examinada para apuração da culpa ou
dolo. O gestor do contrato é responsável por sua conduta, ou
seja, pelo desempenho das atividades que lhe foram atribuídas
na portaria de designação e no contrato, respondendo se não
tomar as providências que estiverem ao seu alcance e forem de
sua competência para garantir o fiel cumprimento das cláusulas
contratuais e atingimento do objetivo da contratação, ou para
interromper a execução em desconformidade com o pactuado e
evitar prejuízos à Administração.
Assim sendo, ressaltamos a importância da formalização de
todos os atos do gestor de contrato. Ele deve comunicar-se sempre
por escrito com o ordenador de despesas, com os servidores que
auxiliam na fiscalização e, principalmente, com os representantes
da Contratada.
Além de registrar por escrito todas as ocorrências relacionadas
com a execução do objeto, sobretudo nos casos de falhas e defeitos,
ele deve fotografar tanto o cumprimento quanto o descumprimento
de etapas, condições e especificações contratuais. Se tudo estiver
documentado, será possível comprovar qual foi a conduta do gestor
em cada situação, bem como as condutas dos demais servidores
envolvidos, do ordenador de despesas (autoridade que assinou o
contrato) e da Contratada.
Essa comprovação será necessária nos casos de falhas
na execução do contrato, danos causados a terceiros e/ou
inadimplemento das obrigações trabalhistas e previdenciárias
devidas a funcionários terceirizados, quando a conduta de cada um
dos envolvidos na execução contratual irá determinar o responsável
pela falha, dano ou inadimplemento, conforme o caso.
Finalmente, não podemos deixar de lembrar sobre a
Responsabilidade Fiscal. É sabido que a impropriamente chamada
Lei de Responsabilidade Fiscal trouxe um novo elenco de atribuições
ao gestor. Em seu primeiro artigo, a lei indica o ponto de cautela: ela
não é a lei de responsabilidade, mas é a lei de responsabilidade do
gestor na gerência fiscal.
Capacitação do Gestor/Fiscal do contrato
Dadas as responsabilidades que envolvem o acompanhamento
da execução contratual, é necessário que a Administração/
Ordenador de Despesas tome medidas para informar e capacitar
os servidores que designa, bem como estes servidores devem
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO I

adotar condutas e tomar precauções necessárias ao bom e seguro desempenho da gestão contratual, a fim de que tenham condições de
acompanhar e fiscalizar os contratos firmados, evitando que a nomeação destes gestores se limite ao cumprimento de formalidades e
trazendo benefícios reais para a Administração.
Nesse sentido, sempre que possível, o ordenador de despesas pode custear a participação de seus servidores em cursos de capacitação
em gestão de contratos oferecidos por órgãos públicos e empresas privadas. A qualificação dos servidores contribui para que desempenhem
melhor suas funções.
Caso o servidor designado não tenha conhecimentos técnicos sobre o objeto, deve informar este fato, por escrito, à autoridade que
o designou, solicitando inclusive a designação de servidores da área para auxiliá-lo ou a contratação de profissionais, conforme o caso.

SUSTENTABILIDADE NA CADEIA DE SUPRIMENTOS

Antes de se discutir o gerenciamento da cadeia de suprimentos ou gerenciamento da cadeia de fornecimento8, é necessário compreen-
der o que é a cadeia de fornecimento ou também chamada de cadeia de suprimento ou ainda de cadeia de abastecimento:
A Cadeia de Suprimentos representa um conjunto de atividades que envolvem as atividades de compra, armazenamento, transforma-
ção embalagem, transporte, movimentação interna distribuição e todo o suporte necessário para que tudo possa acontecer.
Na logística os suprimentos são os atores principais de toda a cadeia, é com base nas características dos suprimentos, que a logística
define seus parâmetros de lead time, tipos de embalagem, as características dos equipamentos de movimentação, modais de transporte,
áreas de armazenamento e os recursos humanos e financeiros necessários.
Cadeia de suprimentos é o conjunto de materiais necessários para o funcionamento de uma empresa comercial ou fabricante. A cadeia
de suprimentos envolve todos os níveis de fornecimento do produto desde a matéria-prima bruta até a entrega do produto no seu destino
final [2], além do fluxo reverso de materiais para reciclagem, descarte e devoluções.

Veja algumas outras definições:

“É o processo da movimentação de bens desde o pedido do cliente através dos estágios de aquisição de matéria prima, produção até
a distribuição dos bens para os clientes”. (Rockford Consulting Group – RCG, 2001)
“Uma rede de organizações conectadas e interdependentes, trabalhando conjuntamente, em regime de cooperação mútua, para con-
trolar, gerenciar e aperfeiçoar o fluxo de matérias-primas e informações dos fornecedores para os clientes finais”. (Martin CHRISTOPHER,
2009).

A partir disso, é possível compreender que tal cadeia de suprimentos / fornecimento / abastecimento pode ter um gerenciamento
estratégico.
Assim, temos que a globalização tem aumentado consideravelmente a competitividade entre as empresas. Em países como o Brasil,
até anos atrás acostumado com o protecionismo econômico viu-se, de um momento para outro, tendo que assimilar novidades que, lá
fora, já vinham sendo discutidas.
Desta maneira, práticas industriais até há pouco utilizadas estão sendo substituídas ou adaptadas para suportar a nova ordem mundial
e obter as devidas vantagens competitivas. O SCM - Supply Chain Management (ou, em português, Gerenciamento da Cadeia de Suprimen-
tos ou Gerenciamento da cadeia de Fornecimento) é uma destas práticas.
O Supply Chain pode ser considerado uma visão mais atualizada e expandida da Administração de Materiais tradicional (e ainda hoje
vista em faculdades de Administração de Empresas). Até 1.950, esta administração de materiais era restrita ao almoxarifado e o diretor
da organização. Cerca de seis anos depois, os empresários deixaram de focar apenas nos materiais e passaram a pensar nos investimentos
monetários em materiais (isso permitiu que materiais deixassem de ser vistos apenas como artigos físicos, focando o lado monetário da
questão).
Entre os anos 1980 e 1990, a administração de materiais passou a ser vista sobre um ângulo mais complexo: a de sistema - o que im-
plica num conjunto de variáveis inter-relacionadas e interdependentes na busca de objetivos comuns. Tal definição propiciou o surgimento
de uma visão ainda mais abrangente: a do Supply Chain.

O princípio básico do SCM é que toda a cadeia produtiva deve ser levada em conta quando se visa o aumento da competitividade.
Entenda-se por cadeia produtiva todas as partes envolvidas na produção de qualquer item, tais como:
- Fornecedor da minha empresa;
- Fornecedor do meu fornecedor;
- Minha empresa;
- Meu cliente;
- Cliente do meu cliente, e assim por diante.

8 COSTA, Jaciane Cristina. et al. A gestão da cadeia de suprimentos: teoria e prática. Porto Alegre: XXV ENEGEP, 2005.
RAZZOLINI FILHO, Edelvino. Logística empresarial e cadeias de suprimentos. Curitiba, 2009.
CARRETONI, ÊNIO, Administração de Materiais – Uma Visão Sistêmica, Ed. PSY, Campinas/SP, 1.993
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a solução para o seu concurso!
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO I

O grau de profundidade desta cadeia pode variar dependendo dos objetivos que se deseja atingir.

Fonte: Bertaglia, Logística e Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento

Definição de Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos ou Supply Chain Management (SCM).

O conceito de gestão da cadeia de suprimentos pressupõe a integração de todas as atividades da cadeia mediante melhoria nos relacio-
namentos entre as diversas organizações de diferentes tipos, interagindo em busca da construção de vantagens competitivas sustentáveis
para a cadeia como um todo. A cadeia de suprimentos deve ser vista como uma rede de empresas independentes que agem em sintonia
de forma a criar valor para o usuário final através da distribuição de produtos. Essa sintonia é exatamente o objetivo do Supply Chain Ma-
nagement (BATALHA, 1999).
A SCM pode ser definida como uma rede de empresas autônomas ou semiautônomas, coletivamente responsáveis pelas atividades de
obtenção, fabricação e distribuição, associados com uma ou mais famílias de determinados produtos.
A gestão ou gerenciamento da Cadeia de Suprimentos pode ser definida como uma integração dos processos-chave de negócios desde
o usuário final até os fornecedores originais que proveem produtos, serviços e informações que agregam valor para os consumidores e
demais interessados no negócio (LAMBERT). O escopo original de uma cadeia de suprimentos tem sido a integração entre as firmas.

O que caracteriza a SCM

1) Redes de cooperação entre os agentes de uma mesma cadeia de suprimentos;
2) Competição entre as cadeias de suprimentos;

O Objetivo do SCM
O SCM propõe uma rede de facilidades e opções de distribuição para garantir a obtenção de materiais e a transformação destes em
produto intermediário ou final; e, depois, a distribuição destes para os consumidores. O SCM pode ser implantado tanto em organizações
de manufatura quanto em prestadoras de serviços.
Para compreender melhor a ideia do SCM, observe o exemplo de uma grande siderúrgica. Não basta apenas que se tenha aço e energia
elétrica como garantias de produtividade e, sim, garantir também materiais de escritório (canetas, papéis, lápis), de informática (cartuchos
para impressoras, computadores), e outros. Já é possível se ter uma ideia dos canais envolvidos nesta cadeia.
Por questões de competitividade, não basta o produto final ser bom, mas é necessário que esta siderúrgica, ao precisar de um cartu-
cho de tinta, possa solicitá-lo ao seu fornecedor e este possa disponibilizá-lo imediatamente - o que significa que deve haver uma grande
sincronia na integração entre as duas empresas.
Portanto, o objetivo básico do SCM é maximizar e tornar realidade as potenciais sinergias das partes envolvidas na cadeia produtiva,
para que o consumidor possa ser atendido de maneira mais eficiente e a um custo menor para quem produz.
Trata-se, claro, de um investimento de alto risco, já que tem por objetivo gerenciar toda uma cadeia complexa de atividades. Porém, o
SCM tem permitido práticas eficazes em grandes corporações ao redor do mundo, da seguinte maneira:

Reestruturação Fornecedores
Reduzir o número de fornecedores e escolhê-los adequadamente constituem uma reestruturação válida, já que torna mais fácil o ge-
renciamento das matérias-primas (ou outros materiais) e permite um aprofundamento das relações entre as entidades envolvidas;

Integração de Infraestrutura
Sistemas de informática integrados com os do fornecedor e os do cliente têm permitido a reposição automática de determinados pro-
dutos nas prateleiras. Sistemas de EDI (Eletronic Data Interchange) vêm sendo muito usados com essa finalidade e têm permitido entregas
mais rápidas e níveis de estoques mais baixos;

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a solução para o seu concurso!
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO I
Desenvolvimento de Novos Produtos
A participação do fornecedor no desenvolvimento de novos
produtos de seus clientes tem propiciado uma redução dos custos
e do tempo de desenvolvimento dos mesmos. O acompanhamento
da fase inicial torna-se, então, um importante item de SCM.
Boa parte dos pacotes de gestão incluem um módulo de Supply
Chain. Mas não basta o software. Além disso, é preciso negociar
com fornecedores e clientes, e usar meios online (como a Internet)
para receber e emitir pedidos.
Portanto, o SCM deverá integrar as informações de todos os for-
necedores, além daquelas relacionadas à verificação de processos
internos como fabricação e despacho. A partir dessa integração, são
gerados dois fluxos principais: de materiais e financeiro.
O fluxo de materiais ocorre quando há uma “configuração do
produto” conforme os requisitos do consumidor, ou seja, saem dos
fornecedores os componentes, as embalagens, etc., agregando va-
lor à proporção que passam pelos participantes dos canais de distri-
buição, até chegar ao consumidor final.
O fluxo financeiro inicia-se com a aquisição de componentes
pelo fornecedor, para a fabricação do produto, e vai até a aquisição
do produto pelo consumidor, passando pelos canais de distribuição
necessários.
O SCM oferece grandes perspectivas de ganhos para quem o
utiliza, na medida em que exista não somente um aumento de es-
cala nos volumes transacionados entre os participantes, como tam-
bém a transferência de tecnologias para as empresas menos desen-
volvidas, de maneira a possibilitar custos operacionais menores e
melhorias na qualidade dos produtos fabricados (Savoi, 1998, apud
Pereira e Hamacher, 2000).
De maneira resumida, temos:
Objetivos do SCM
1) Melhorar o atendimento ao cliente com o menor custo total
possível;
2) Desenvolver e utilizar tecnologias de informações;
3) Promover a tomada de decisões com baixa margem de risco;
4) Operar com maiores níveis de eficiência;
5) Melhorar a comunicação com clientes e fornecedores da me-
lhor maneira possível
As Decisões no SCM
Tipicamente, costuma-se classificar as decisões para gerência
da cadeia de suprimentos em duas categorias: estratégica e opera-
cional. A primeira, como sugere o nome, envolve decisões a longo
prazo e lidera as atividades de SCM baseadas em perspectivas. São,
portanto, decisões globais, com a finalidade de unir os vários aspec-
tos do Supply-Chain.
Por outro lado, decisões operacionais são mais imediatistas, fo-
cando as atividades baseadas no dia-a-dia da companhia. A soma
destes dois conceitos produz esforços no sentido de gerenciar, efi-
caz e eficientemente, o fluxo de produção.
Olhando estas decisões mais de perto, perceberemos que ainda
podemos desdobrar estes tópicos em quatro outras áreas de deci-
sões de grande importância:
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Decisões sobre Localização
O local geográfico das facilidades de produção, estocagem e re-
cursos é o, naturalmente, o primeiro passo para se criar um SCM.
Este local de facilidades envolve assegurar disponibilidade de recur-
sos a longo prazo. Uma vez determinado, é possível distinguir por
qual caminho o produto flui até o consumidor final. Trata-se de uma
estratégia muito significativa para a empresa, já que irá determinar
o acesso aos mercados consumidores e terá um considerável im-
pacto nos custos de venda e níveis de serviço.
Decisões de Produção
Decisões estratégicas incluem quais produtos produzir, quais
fábricas para produzi-los serão usadas e alocação de fornecedores.
Do mesmo modo que o item anterior, este também terá impacto
crucial no custo de venda e no nível de serviço da empresa. Outro
ponto crítico é a capacidade de facilidades de manufatura, que de-
pende do grau de integração vertical dentro da firma.
Decisões de Inventário
Aqui define-se quais inventários serão gerenciados, isto é, de
quais itens se deverá fazer inventário. Inventários devem existir em
todos os estágios da cadeia de suprimentos, tais como matérias-pri-
mas, produtos semiacabados, produtos-acabados, produtos finais,
etc.
Decisões de Transporte
O aspecto que deve ser levado em conta neste tópico é, basica-
mente, estratégico: como transportar o produto? Enquanto despa-
chos aéreos tendem a ser mais velozes, são também mais caros. Já
despachos marítimos tendem a ser menos custosos, porém neces-
sitam de inventários mais descritivos e detalhados para ir de encon-
tro à incerteza inerente desse tipo de transporte. Todavia, o nível do
serviço ao consumidor e a localidade geográfica ditam regras vitais
nestes casos, qualquer que seja a escolha. O transporte representa
cerca de 30% do custo logístico e, assim sendo, operar eficiente-
mente traz economias consideráveis.
Implementação da SCM o que se deve visar:
1) Parcerias com fornecedores/cliente (redes);
2) Sincronização da produção;
3) Redução de estoques em toda a cadeia;
4) Revisão dos processos;
5) Melhoria dos sistemas de comunicação e informação;
6) Gestão da demanda.
Operação de Risco: Os Riscos do SCM
A ideia de Supply-Chain Management, apesar de envolver várias
partes, parece simples, mas por ser extremamente abrangente, se
não for bem pensada e estudada, pode surtir no efeito contrário:
aumento de custos e desencontros com clientes e fornecedores.
Deve-se conversar com os clientes e fornecedores, conhecê-los
e conhecer seus produtos, além dos métodos de trabalho de cada
um. Adaptar fornecedores e clientes para fazer parte de uma cadeia
de suprimentos não é fácil já que, por si só, cada empresa possui
seus próprios objetivos e uni-los em um projeto de SCM requer es-
tudar item por item destes objetivos.
No entanto, SCM é uma prática que vem sendo bastante usada
ao redor do mundo.
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 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO I

A Tecnologia da Informação na gestão da cadeia de suprimentos9

A TI tem afetado a competição ao alterar a estrutura do setor, criar novos negócios e proporcionar vantagens competitivas. Nesse
sentido, a TI permeia toda a cadeia de valor e também o sistema de valor, impactando processos, estruturas e até mesmo produtos. As
empresas estão recorrendo à aplicação de TI nas cadeias de suprimento visando à obtenção de vantagem competitiva e automatização dos
processos produtivos. Os gestores envolvidos na cadeia de suprimentos veem a TI como a principal fonte de melhorias na produtividade e
na capacidade competitiva e é empregada diferentemente de outros recursos já que possibilita um aumento de velocidade de transmissão
e de capacidade de dados e simultaneamente reduz custos.
A TI está proporcionando a virtualidade das relações no âmbito da gestão da cadeia de suprimentos. A SCM virtualizada é mais do
que apenas ligações eletrônicas entre elos da cadeia, representa configurações e estruturas organizacionais orientadas para este relacio-
namento eletrônico, o que facilita o efetivo e eficiente fluxo de bens e informações. Isto resulta em maior flexibilidade e capacidade de
adaptação da organização e da própria cadeia ao ambiente de negócios. A virtualização da SCM pode representar uma oportunidade de
inovação ou também uma ameaça à vitalidade da organização à medida que aumentam os riscos e as dificuldades de coordenação entre
os parceiros da cadeia. O quadro abaixo apresenta algumas das definições da TI utilizadas na cadeia de suprimentos:

Quadro: sistemas de informações logísticas (Tecnologias e Definições)

Tecnologias Definições
Sistema que mantém o controle e rastreamento do movimento de estoques por meio dos depósi-
Sistemas de gestão de
tos, desde o recebimento até a expedição. O WMS gerencia a utilização de recursos tais como espaço
armazéns (WMS)
e pessoal.
Tecnologia que suporta comunicações sem fio para a leitura e transmissão de dados. São utiliza-
Identificação por rádio
dos nas cadeias de suprimento por etiquetas rastreáveis que possibilitam o controle do posicionamen-
frequência (RFID)
to de produtos.
Equipamentos de rastreamento de frotas são comumente utilizados em caminhões e reboques
Rastreamento de frotas de modo a acompanhar a localização e alimentar sistemas de informação. Podem utilizar tecnologias
como satélites ou sistemas celulares para a localização dos móveis.
Sistema de etiquetas padronizadas utilizadas para identificação de produtos, esses códigos são
Códigos de barras
utilizados na aquisição de dados por parte dos sistemas de informações logísticas.
Intercâmbio eletrônico Sistema para intercâmbio de dados por tecnologia eletrônica que possibilita transmissões de
de dados (EDI) dados mais ágeis entre parceiros da cadeia de suprimentos
Estoque administrado Tem como objetivo fazer com que os fornecedores, por meio de sistema de EDI, verifique as neces-
pelo fornecedor (VMI): sidades do cliente por um produto, no momento certo e na quantidade certa
Compras eletrônicas Sistemas utilizados para a automação dos processos de compras. Podem utilizar a internet como
(e-procurement) plataforma de modo a possibilitar maior integração com fornecedores.
Sistemas integrados de Têm como objetivo apoiar a gestão organizacional integrando os processos e operações da em-
gestão (SIG) presa, mantendo uma base unificada de informações.

Fonte: Maçada et. al. Impacto da tecnologia da informação na gestão das cadeias de suprimentos – um estudo de casos múltiplos. São Carlos,
2007.

Diante do aumento da competitividade, as instituições tem buscado formas para agilizar os processos, e com isso, algumas ferramen-
tas gerenciais tem sido adotadas para facilitar a administração de materiais, abaixo segue algumas das principais ferramentas utilizadas:
1. WMS (Warehouse Management System): O WMS é um Sistema de automação e gerenciamento e depósitos, armazéns e linhas de
produção, que fornece a rotação dirigida de estoques, diretivas inteligentes de picking, consolidação e cross-docking para maximizar o uso
dos espaços nos armazéns.

2. TMS (Transportation management System): É um software para a melhoria da qualidade e produtividade de todo o processo de dis-
tribuição, que permite controlar toda a operação e gestão de transportes de forma integrada, e tem como finalidade identificar e controlar
os custos inerentes a cada operação. Esse sistema é desenvolvido em módulos, de acordo com as necessidades dos clientes.

3. ERP (Enterprise Resource Planning): É um sistema de gestão empresarial que integra todos os dados de uma organização, formando
um único sistema ou banco de dados. Desenvolvido para integrar todos os departamentos de uma empresa, possibilitando a automação e
armazenamento das informações geradas por cada operação realizada. A sua integração pode ser vista por duas perspectivas, a funcional
e a sistêmica.

9 Maçada et. al. Impacto da tecnologia da informação na gestão das cadeias de suprimentos – um estudo de casos múltiplos. São Carlos, 2007.
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 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO I
4. MRP (Material Requirement Planning): É o planejamento
das necessidades de materiais, em que transforma a previsão de
demanda de um determinado produto em uma programação das
necessidades dos itens para comporem este mesmo produto. O
MRP permite a coordenação do fluxo de compra de recursos e ma-
teriais, se baseando nas previsões de entrada e de vendas da or-
ganização, e sua finalidade é auxiliar os gestores a determinarem
a quantidade certa e o momento ideal para realizar a compra dos
materiais que a instituição necessita.
GESTÃO DE TRANSPORTE DE CARGAS
Rotas
A área da logística gira em torno do termo otimização, que re-
duz os desperdícios e possibilita a maximização dos lucros. Sendo
assim, é sempre muito importante garantir que todas as etapas
estejam alinhadas corretamente e que isso se dê da maneira mais
econômica possível, sem comprometer o nível da qualidade.
O planejamento de rotas é um sistema que proporciona um
alto índice de otimização. Mas para que isso seja possível, é preciso
conhecer muito bem essa ferramenta. Neste artigo vamos abordar
os benefícios trazidos pelo planejamento de rotas, bem como al-
gumas dicas para elaborá-lo de forma mais eficiente e otimizada.
Confira!
Qual a importância do planejamento de rotas?
O planejamento de rotas proporciona uma maior organização
do calendário de entregas, o que torna possível um planejamento
melhor sobre todas as etapas que envolvem o processo de distribui-
ção. Dessa forma, a empresa passa a analisar mais todas as alterna-
tivas de entrega.
Veja a seguir os principais benefícios gerados pelo planejamen-
to de rotas, tanto para o setor de transportes quanto para as ativi-
dades da empresa de forma geral.
Utilização do melhor trajeto
Com o estudo dos pontos de entrega e das possibilidades de
caminho, considerando variáveis como tempo ou trânsito, se tor-
na viável traçar o melhor trajeto a ser percorrido. Isso traz muitas
vantagens e, certamente, a principal delas é a economia de tempo.
Economia de combustível
Um dos benefícios mais fáceis de serem notados, pois gera um
resultado imediato. Por meio das rotas mais inteligentes, com um
planejamento mais adiantado, percorrendo o melhor e mais eco-
nômico caminho, o gasto com combustível cai significativamente.
Redução dos impactos ambientais
É visível o aumento da preocupação com as questões
ambientais, da sociedade em geral e, é claro, do consumidor
final. Rodando por menos tempo nas estradas, se queima menos
combustível. Logo, emite-se uma quantidade menor de gases
poluentes. Isso é bom tanto para questões ecológicas quanto para
a construção da imagem da sua marca.
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Como elaborar um planejamento de rotas mais eficiente?
Para conseguir alcançar todos esses benefícios, é preciso levar
em consideração uma série de fatores no momento de elaboração
do planejamento de rotas:
Realize o rastreamento dos veículos
Essa ferramenta já é utilizada para garantir ao cliente um acom-
panhamento em tempo real de seu pedido. Mas, além disso, o ras-
treamento de veículos pode ser utilizado pelo gestor para que ele
possa analisar o desempenho dos motoristas, os problemas com
tempo, a ocorrência de imprevistos, etc.
Isso também pode viabilizar a comparação de rotas, permitin-
do a escolha daquela mais adequada.
Considere imprevistos
É sempre importante levar em conta uma margem de erro.
Em todos os lugares, principalmente em cidades grandes, há uma
iminente possibilidade de um imprevisto acontecer. Para evitar ser
pega de surpresa, a empresa pode utilizar dados históricos para
prever e se preparar caso eles ocorram. Sendo assim, é possível
traçar as alternativas mais viáveis.
Leve em conta as restrições dos clientes
Uma parcela dos consumidores finais tem algumas restrições
em relação às entregas, principalmente relativas ao horário ou à
ordem de recebimento. Portanto, é recomendado verificar essas
restrições a fim de evitar a ocorrência de problemas, que acarretam
custos com devoluções e re-entregas.
Utilize indicadores de desempenho
Os indicadores de desempenho permitem que a empresa men-
sure os resultados de suas ações. Assim, é possível definir o que
está dando certo e o que não está e, a partir dessas informações,
estabelecer mudanças e correções em sua estratégia.
O planejamento de rotas melhora o nível das entregas, que se
tornam mais ágeis, rápidas e certeiras. Para isso, é necessário ali-
nhar uma série de estratégias. Um planejamento de rotas eficiente
e otimizado contribui muito para a empresa, reduzindo custos, con-
quistando clientes e aumentando lucros.
Riscos
O transporte de cargas é uma atividade que apresenta diferen-
tes riscos. Muitos deles trazem consequências graves e são causa-
dos por 3 fatores principais: imperícia, imprudência e negligência.
Isso comprova que a falta de preparo e de gerenciamento dos riscos
é um problema constante e que deve receber a atenção especial
das empresas.
Riscos do transporte de cargas
Muitas vezes, imperícia, imprudência e negligência são enten-
didos como sinônimos. Mas, na realidade, esses conceitos são bem
diferentes. É importante entender cada um deles para evitar que os
riscos ocorram durante o transporte de cargas.
Imperícia
Está relacionada à falta de habilidade ou de capacidade do tra-
balhador. No caso do transporte de cargas, a imperícia pode levar a
acidentes, já que o motorista não tem a habilidade necessária para
evitá-los. À empresa cabe a responsabilidade de contratar trabalha-
dores experientes ou capacitá-los.Por exemplo: um caminhão mui-
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 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO I
to carregado ou que transporte uma carga maior do que ele (como
equipamentos para refinaria) pode tombar facilmente. Por isso, o
motorista deve ter a perícia necessária para transitar em baixa velo-
cidade e acomodar a carga da melhor forma possível.
Imprudência
Ocorre quando o trabalhador é seguro de seu trabalho. É uma
situação de inconveniência, inadvertência. Por exemplo: um tra-
balhador que executa a mesma função há 5 anos pode deixar de
tomar algumas medidas de segurança por achar que já sabe o que
fazer. Esta é uma atitude imprudente.
No entanto, a imprudência também pode aparecer quando a
pessoa é proativa e quer mostrar trabalho, mas não tem o conheci-
mento necessário. Nesse caso, ele quer ajudar, mas acaba tomando
uma atitude errada.
Por exemplo: acomodando mal a carga no veículo de transpor-
te, levando ao tombamento.
Negligência
Aparece por um descuido, uma falta de atenção. A negligência
é a situação mais comum, ocorrendo em diferentes situações. Por
exemplo: quando o motorista de um caminhão atende o celular,
quando o trabalhador conversa com outra pessoa e acaba deixando
de prestar atenção à tarefa que está executando etc.
Assim, a negligência pode aparecer em atividades mais sim-
ples, como o transporte de uma caixa por meio de uma empilhadei-
ra móvel. Como a caixa pode impedir a visão do trabalhador, a car-
ga pode cair por um simples desnível no chão. Considerando esses
problemas, o que pode ser feito para reduzir os riscos da atividade
de transporte de cargas? Uma das respostas é:
Gerenciamento de riscos
Essa prática é uma das melhores para impedir que acidentes
aconteçam. Basicamente, ela se constitui em um conjunto de recur-
sos que podem ser utilizados para reduzir os riscos, considerando a
logística aplicada pela empresa. Assim, o gerenciamento de riscos
envolve os aspectos materiais e humanos a fim de controlar, dirigir,
organizar e planejar as melhores práticas, evitando a ocorrência de
acidentes.
Por exemplo: essa prática pode prever a capacitação profissio-
nal dos trabalhadores e a substituição de equipamentos e veículos
antigos, que podem ocasionar acidentes no transporte de cargas.
O resultado é facilitar o processo de transporte, assegurando as
melhores práticas. Para isso, é elaborado o Plano de Gerenciamento
de Riscos, que prevê a análise da logística, as técnicas mais adequa-
das para o contexto e a realidade da empresa e o monitoramento
das atividades.
Assim, as principais vantagens do gerenciamento de risco são:
- Alinhamento dos riscos com as estratégias da empresa.
- Fortalecimento das tomadas de decisão a respeito dos riscos.
- Redução de prejuízos operacionais.
- Identificação e gestão dos riscos.
- Aproveitamento de oportunidades.
- Otimização do capital.
Controlando os riscos do transporte, a empresa evita prejuízos
e garante a segurança dos trabalhadores e da sua mercadoria.
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Custos de Frete
Um estudo de caso desenvolvido pelo administrador Roberto
Vatan dos Santos analisa os custos operacionais e a formação de
preço do frete no transporte de carga. Segundo a pesquisa, o setor
de transporte fatura mais de R$ 40 bilhões e movimenta dois terços
do total de cargas do país. A estimativa é de que 65% dos fretes se-
jam feitos por caminhões, o que explica o intenso fluxo de veículos
de transporte de cargas pelo modal rodoviário.
O transporte de carga no Brasil é feito tanto por profissionais
autônomos quanto por micro e pequenas empresas ou grandes
operadores logísticos. Segundo dados do Anuário CNT do Transpor-
te, nos últimos 15 anos as rodovias pavimentadas cresceram 23,2%
no Brasil, mas a frota de veículos aumentou 184,2% no mesmo pe-
ríodo.
Por outro lado, uma reportagem publicada pela Folha de São
Paulo afirma que 43% dos caminhões trafegam vazios, isso só no
estado de São Paulo. A ausência da carga de retorno é um dos mo-
tivos que eleva o custo de frete e gera essa sobrecarga de veículos
circulando a capacidade ociosa.
Entenda a composição de custo do transporte de carga
Muitas empresas que se valem de transportadoras para efetuar
suas entregas, ou mesmo os consumidores finais, são os primeiros
a afirmar e reclamar do custo do frete no Brasil, considerado muito
elevado se comparado a outros países. Porém, poucos param para
refletir sobre quais os aspectos interferem e, principalmente, con-
tribuem para esse alto valor.
As justificativas para o alto custo são diversas, contudo, algu-
mas se destacam, a exemplo citamos:
Riscos nos Deslocamentos
Nesse contexto, um dos fatores que mais impacta o valor do
frete no Brasil são os riscos envolvidos nos deslocamentos nas es-
tradas. De acordo com dados divulgados em março de 2017 pela
Firjan (Federação das Indústrias do Estado do Rio de Janeiro), as
ocorrências de roubo de carga causaram um rombo estimado em
R$ 1.6 bilhão durante o ano de 2016.
Para se ter ideia da proporção desse problema que as empresas
de transporte e os caminhoneiros sofrem, segundo a federação, a
cada 23 minutos um caminhão é roubado no país. Uma estatística
expressiva e que corrobora com os altos prejuízos sofridos no setor,
que são estimados em R$ 6,1 bilhões.
O Brasil, segundo a Joint Cargo Comitte, ocupa o oitavo lugar
na lista dos países mais perigosos do mundo para o transporte de
cargas, considerando dados de 57 países
Custos Fixos X Custos Variáveis
Para calcular o gasto operacional do transporte de carga é pre-
ciso classificar os gastos como variáveis e fixos. Combustível, lubrifi-
cantes, pneus, peças e demais valores para a manutenção do cami-
nhão são classificados como gastos variáveis. Já os custos fixos são:
o salário do motorista, a depreciação do caminhão, o seguro obri-
gatório do veículo e demais impostos, como emplacamento e IPVA.
Nesse ponto temos um dos itens que mais indignam os profis-
sionais do ramo de transporte: o preço do combustível. Nos últimos
anos, o brasileiro vem sofrendo com aumentos sucessivos no preço
da gasolina e etanol principalmente, o que não significa que o diesel
— combustível mais utilizado nos transportes — também não tenha
sofrido acréscimos.
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO I
No mês de abril de 2017, por exemplo, a Petrobras anunciou
que no corrente mês os preços da gasolina e diesel subiriam 2,2% e
4,3% respectivamente. O que, segundo a empresa, representa um
aumento de até R$ 0,09 por litro de diesel e R$ 0,04 no litro de
gasolina.
Cálculo do Gasto Unitário
Como cada caminhão tem uma característica própria, isso sig-
nifica que a despesa variável é diferente para cada veículo. Portan-
to, o cálculo deve ser unitário para cada carreta, truck ou qualquer
outro modelo.
Além disso, é preciso sempre levar em conta o consumo do
veículo por quilômetro rodado, seu ano de fabricação, garantia do
fabricante etc. São custos que interferem no transporte de carga e
nem sempre são calculados de forma unitária.
As empresas de transporte, principalmente as grandes, tem a
política de substituição periódica da frota, justamente para minimi-
zar os gastos com caminhões mais antigos e menos modernos. Hoje,
os caminhões já saem da fábrica com sistemas inovadores capazes
de melhorar o consumo e indicar a melhor maneira de conduzi-lo.
Nesse ponto, a tecnologia surge como uma aliada dos moto-
ristas e das empresas, pois, ao mesmo tempo que oferece mais
conforto e segurança, ainda fornece uma redução nos custos ope-
racionais.
Contudo, é preciso lembrar que tecnologia custa caro e, por
isso, nem todas as empresas têm condições de aproveitar dos be-
nefícios de veículos novos — tanto o é, que, segundo levantamento
realizado pela CNT (Confederação Nacional do Transporte), a frota
de caminhões no Brasil está envelhecendo, sendo que a média de
idade do veículo é:
16,9 anos para motoristas autônomos;
7,5 anos para empregados de frota;
13,9 anos para caminhoneiros.
Rotas de Coleta e Entrega
Depois de estimar os custos fixos, variáveis e o gasto unitário
de cada veículo, o passo seguinte é calcular o preço efetivo para o
transporte de carga. Esse cômputo é feito costumeiramente, pois
consiste em definir as despesas desde a coleta da mercadoria, até
a sua entrega.
Para não deixar nenhum gasto operacional fora da conta é pre-
ciso somar a hora do custo fixo com a hora do custo variável, de
acordo com o veículo escolhido, e multiplicar pelo número de qui-
lômetros rodados.
Além da distância percorrida, há também de considerar que
nem todas as regiões do Brasil oferecem a mesma disponibilida-
de de infraestrutura e acesso. Desse modo, fretes menos comuns,
como para o extremo norte do país, no qual as condições das ro-
dovias são piores e o acesso é mais difícil, ainda que a distância
seja menor, o custo do transporte pode sofrer uma grande oscilação
para compensar todas essas variáveis negativas.
Características E Peso
Além da distância a ser percorrida, existem outros aspectos
que também influenciam o valor do transporte de carga, como o
peso e a especificidade da carga. É fundamental avaliar essas duas
características antes de definir o veículo que fará o transporte, pois
cargas perecíveis requerem caminhões adaptados. Quanto maiores
forem as exigências para o deslocamento da carga, mais caro tende
a ser o preço do serviço.
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Por exemplo, o transporte de produtos inflamáveis ou tóxicos
certamente tem um valor mais alto, dada a complexidade que o
deslocamento envolve e a capacitação do motorista, que é obriga-
do a frequentar curso específico para o transporte desse tipo de
carga.
Rotas Ociosas
O transporte de carga para rotas com menor demanda é outro
fator que deve ser considerado na composição de custos. Além de
encarecer o preço do frete, é um aspecto que interfere na preserva-
ção do meio ambiente e manutenção das estradas.
Além disso, o frete para regiões menos povoadas faz com que
a probabilidade de que o motorista encontre uma carga de retorno
é menor. Assim, essa variável também será considerada na hora de
fixar o valor, visto que é provável que o caminhão terá que circular
vazio, o que só representa gastos.
Redução Dos Custos Logísticos Com Relação Aos Transportes
Como é possível perceber, o transporte de cargas envolve mui-
tos custos, por isso a importância de buscar alternativas que sejam
eficientes e, ao mesmo tempo, gerem economia.
Algumas medidas podem contribuir significativamente para a
redução dos custos do transporte, seja minimizando riscos de pre-
juízos, como a ocorrência de acidentes e roubos, ou otimizando
a condução do veículo, capacitando o motorista para um melhor
aproveitamento da máquina, reduzindo o desgaste e consumo de
combustível.
Redução Dos Riscos No Transporte
As empresas e profissionais que lidam diretamente com o
transporte de cargas não têm outra opção além de investir em so-
luções para reduzir os riscos nos deslocamentos. O monitoramento
e rastreamento eletrônicos, por exemplo, são formas de prevenir a
ocorrência de roubos de cargas.
Conhecendo as rotas e os horários em que o risco de roubo é
maior, visto que há mais incidentes, a empresa consegue elaborar
um plano de operação em conjunto com o motorista, orientando
ele sobre os riscos em determinadas localidades e pedindo um cui-
dado redobrado nessas áreas.
Nesse contexto, algumas orientações são primordiais, como:
Não faça paradas em locais perigosos: parece óbvio, mas nem
sempre o motorista sabe exatamente onde está. Por isso, a empre-
sa sabendo que a área oferece risco para o tipo de carga transpor-
tada, deve prontamente informar ao motorista para que ele pro-
grame a sua parada antes ou depois de passar pelo trecho indicado
como crítico.
Viaje em comboio: se o trecho possui um alto índice de roubo
de cargas, é recomendado que o motorista passe por ela junto a
outros colegas, pois os alvos mais comuns desse tipo de ação crimi-
nosa são veículos que trafegam isolados.
Utilize rastreadores: hoje essa tecnologia é bastante comum no
transporte de cargas, dada a grande incidência de roubos. O comum
é que o rastreador seja instalado no caminhão, porém já existe a
possibilidade de instalar na própria carga e até mesmo no celular
do motorista.
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 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO I
Roteirização Eficiente E Otimização Do Veículo
Os dois pilares para alcançar uma redução de custos em trans-
porte de carga são uma roteirização eficiente e a otimização do veí-
culo. A roteirização evita a onerosa situação de ter que deslocar
com o caminhão vazio, gastando combustível e desgastando o veí-
culo sem ter nenhum retorno — no Brasil, a título de informação,
40% dos veículos de carga que circulam pelas rodovias estão vazios,
o que demonstra a grande necessidade de um melhor planejamen-
to de rotas.
O ideal é que, sempre que um veículo sai com destino progra-
mado, haja um planejamento para que exista a carga de retorno.
Nesse ponto, é necessário ser estratégico para que o veículo não
fique parado esperando carga, nem trafegue vazio.
Investimento Em Tecnologia
O uso da tecnologia pode simplificar a conexão entre embar-
cadores e transportadores. O cruzamento entre as informações de
quem necessita de frete e quem oferece esse serviço permite pre-
ver carga de retorno, minimizar as rotas ociosas, aumentar o apro-
veitamento dos espaços e, com isso, reduzir o custo do transporte
de carga. A tecnologia ainda possibilita que o embarcador acompa-
nhe o posicionamento da carga, etapas do transporte e até dados
do caminhoneiro.
Além disso, como já pontuamos — e agora reforçamos —,
atualmente, a tecnologia permite saber praticamente todas as in-
formações sobre o veículo de forma remota, desde seu destino,
carga transportada, velocidade, autonomia etc. Todos esses dados
podem servir de base para uma negociação de frete por região, for-
necendo uma estimativa mais confiável dos custos envolvidos.
Estabelecimento De Rotas Padrão
Com uma maior demanda sobre determinadas localidades
é possível desenvolver um trabalho logístico mais otimizado para
aquele determinado percurso. Assim, a empresa adquire uma
maior experiência em transportes em regiões específicas, permitin-
do que a negociação de valores seja mais interessante.
Antecipação De Demandas
O mercado é dinâmico, de modo que oscilações nas demandas
acontecem com frequência. Sabendo disso, as empresas necessi-
tam se antecipar a esse tipo de situação para que não sejam sur-
preendidas.
Planejar e antecipar demandas evita que a empresa tenha que
adotar medidas emergenciais para conseguir supri-las e, em razão
disso, tenha gastos extraordinários. Por exemplo, se uma compa-
nhia não antecipa as demandas de final de ano — típica época de
grande volume de vendas — e é surpreendido com um fluxo alto
de solicitações que não é capaz de suprir, ela terá que recorrer aos
serviços de terceiros, por exemplo contratando uma transportadora
terceirizada. No entanto, esse gasto poderia ter sido evitado, caso a
situação já fosse prevista.
Mapeamento de Processos
Mapear processos nada mais é do que o estudo detalhado de
como os métodos de trabalho são executados no dia a dia da orga-
nização. Essa medida visa, principalmente, identificar falhas e suas
possíveis causas. Assim, fica mais fácil encontrar inconsistências
nas operações, que possam gerar desperdício — seja de materiais,
tempo, mão de obra etc. —, que acabem por onerar os custos ope-
racionais.
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O foco do mapeamento de processos é encontrar as causas-
-base de cada falha e criar soluções mais acertadas para cada uma
delas, a fim de que a eficiência da empresa não seja afetada e nem
os custos sejam alterados.
Padronização de Processos
A padronização auxilia muito na execução do trabalho, espe-
cialmente no treinamento de novos colaboradores, já que existe um
roteiro de ações que pode ser seguido, simplificando o aperfeiçoa-
mento da atividade.
Além disso, a padronização contribui para a redução no núme-
ro de erros e necessidade de retrabalho, pois o funcionário respon-
sável já está habituado com a tarefa, o que afeta também os custos
operacionais.
Portanto, os custos operacionais do transporte de carga com-
portam diferentes fatores, o que dificulta um pouco a vida dos ge-
rentes na hora de criar estratégias para conter gastos. No entanto,
algumas medidas são essenciais, como a redução de riscos no trans-
porte, investimento em tecnologia, dentre outras que listamos.
GESTÃO DE ESTOQUES E ALMOXARIFADOS
Funções Do Almoxarifado
Esse termo é derivado de um vocábulo árabe que significa “de-
positar”.
Como um dos mais importantes setores de uma organização, o
almoxarifado consiste em um lugar destinado ao armazenamento
adequado para cada produto de uso interno. No campo da adminis-
tração se tornou também, uma das principais matérias de estudo.
Carlos Henrique Klipel em seu artigo publicado em 2014 desta-
ca que é o setor responsável pela gestão física dos estoques e tem a
função de guardar, preservar, receber e expedir materiais.
Suas funções:
• Garantir que o material adequado esteja, em sua quantidade
devida, no local correto, quando se fizer necessário;
• Evitar que haja divergência de inventário e/ou perda, desvios
de qualquer natureza;
• Resguardar a qualidade e as quantidades exatas de cada ma-
terial;
• Obter as devidas instalações, de forma adequadas, bem
como recursos de movimentação e distribuição suficientes para um
atendimento rápido e eficiente.
Função Dos Estoques
O estoque é todo o material ou produtos disponíveis para o uso
da empresa no processo de fabricação ou comercialização direta ao
consumidor final.
Funções:
• Receber para armazenagem e proteção os materiais adquiri-
dos pela empresa;
• Entrega dos materiais mediante requisições autorizadas aos
setores da organização;
• Assegurar que os registros necessários estejam sempre atu-
alizados;
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO I
• Controle: que deve fazer parte do conjunto de atribuições de
cada setor envolvido, qual seja recebimento, armazenagem e dis-
tribuição.
Critérios Para Armazenamento No Almoxarifado
O almoxarifado constituía-se em um depósito, em sua maioria
o pior e mais inadequado local da empresa, onde os materiais fica-
vam acumulados de qualquer maneira, não havia mão de obra qua-
lificada para tal função. Com o passar do tempo surgiram sistemas
de armazenagem e processos mais sofisticados, acarretando no au-
mento da produtividade, segurança nas operações de agilidade na
obtenção das informações.
As tarefas de recebimento compreendem desde a recepção do
material pelo fornecedor na entrega, até a entrada nos estoques. A
tarefa de recebimento dos materiais é módula de um sistema global
integrado, com as áreas de contabilidade, compras e transportes, e
é definida em sinergia com o atendimento do pedido pelo fornece-
dor e os estoques físico e contábil.
O recebimento dispõe de quatro etapas:
1ª Entrada de materiais;
2ª Conferência quantitativa;
3ª Conferência qualitativa;
4ª Regularização.
Ao armazenar materiais no almoxarifado, são necessários al-
guns cuidados especiais, eles devem ser definidos dentro do siste-
ma de instalação e no layout adotado pela organização. Deve pro-
porcionar condições físicas adequadas que resguardem a qualidade
dos materiais, visando a ocupação plena e a ordenação da arruma-
ção.
Etapas
Verificação das condições de recebimento do
1ª
material
2ª Identificação do material
3ª Depositar na localização destinada
Informação da localização física de armazenagem
4ª
ao controle
Verificar periodicamente as condições de proteção
5ª
e armazenamento
6ª Separação para distribuição
Controle De Entradas E Saídas
O controle de entrada e saída de produtos/matérias de esto-
que pode ser realizado de forma manual (para organizações não
informatizadas), por meio de planilhas, memorandos, fichas de
controle, formulários criados pela própria organização, ou ainda por
softwares de controle de estoque, que são programas elaborados
de forma a viabilizar toda a rotina administrativa do setor.
As etapas do processo de controle de entrada e saídas, bem
como seus critérios e definições, são elaboradas pela gestão da or-
ganização e o responsável pelo almoxarifado, em sinergia com os
demais setores, de maneira a abranger e sanar a necessidade da
organização.
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Tipos De Armazenamento
O setor de almoxarifado exige o controle do estoque, como
quantidade, reposição, armazenamento, validade, controle do uso,
etc.
Para as mercadorias e produtos (de limpeza, de escritório, ser-
viços, etc.),
Materiais de aquisição (levantamento de preços, pesquisa de
fornecedores, registro das compras feitas e a fazer, arquivamento
de notas) e outras tarefas ligadas ao almoxarife ou estoquista. Estas
funções necessitam observar critérios de racionalização, acondicio-
namento, localização, precisão, padronização, indicadores e docu-
mentação.
Na organização do almoxarifado, deve-se observar o cálculo
das quantidades de produtos que deverá possuir em estoque. No
acondicionamento deve-se almejar a otimização das distâncias en-
tre o local de estocagem e o local a ser utilizado, a adequação do
espaço de armazenagem com o melhor uso de sua capacidade em
volume.
Quanto a localização deve-se observar a facilidade em encon-
trar o que está sendo procurado, por meio de etiquetagem, ordem
alfabética, ou utilização setorial, por exemplo, a fim de se evitar a
entrega errônea de materiais, acarretando em problemas de con-
trole e em tempo desperdiçado.
Precisão de operação: exatidão nas informações de controle
com a realidade dos itens armazenados. A inexatidão dos dados
acarreta falhas de contabilidade, fornecimento, e etc.
Os itens do almoxarifado devem ser padronizados, com a finali-
dade de melhoria no controle das compras (fornecimento), e evitar
falhas como a duplicidade de itens registrados.
O setor deve apresentar relatórios de eficiência, com os devi-
dos indicadores das atividades, proporcionando otimização do ge-
renciamento, controle do histórico dos itens, etc.
Recomendações Gerais Para Almoxarifado: Treinamento, Fer-
ramentas, Manutenção
A eficácia de um almoxarifado tange fundamentalmente:
• Reduzir as distâncias internas percorridas pela carga e con-
sequentemente o aumento do número das viagens de ida e volta
(desperdício de tempo);
• Do aumento do tamanho médio das unidades armazenadas;
• Da melhor utilização de sua capacidade em volume.
O caminho tomado pelas organizações no mercado que rea-
lizam esse controle e sanam este impasse de minimizar erros no
controle de estoque, devido a forma manual (ou não informatizada)
de se realizar a manutenção periódica, visa através de ferramen-
tas como softwares de controle de almoxarifado, conseguir obter o
acompanhamento da gestão do estoque, empréstimos de patrimô-
nios e relatórios gerenciais para compra, por exemplo.
Através de treinamentos e aperfeiçoamento da equipe voltada
para o setor, o controle de almoxarifado pode minimizar o tempo
nas tarefas (como entrada, verificação e saída de produtos/mate-
riais), mão-de-obra (conferência), bem como desperdícios em ter-
mos de compra de produtos/materiais.
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 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO I
Um software de controle de almoxarifado pode realizar:
• Um melhor controle de compras juntamente com alertas de
estoque mínimo e máximo.
• Agilizar solicitações de produtos e patrimônios pelos próprios
usuários.
• Facilitar a consulta rápida de produtos.
• Realizar Entrada e Saída de produtos, de forma rápida e sim-
ples.
• Controlar os itens consignados.
• Organizar mediante criação de grupos e subgrupos de pro-
dutos.
• Empréstimos e Devoluções de Patrimônios.
• Emissões de etiquetas para identificação fácil dos produtos
ou patrimônios.
• Controlar pedidos e recebimentos de materiais.
• Gerenciar usuários e níveis de acesso.
• Criar eventos e definir produtos e patrimônios que serão uti-
lizados.
• Transferência de produtos/ materiais entre estoques.
• Relatórios de controle detalhados.
De Equipamento, Ventilação, Limpeza, Identificação, Formu-
lários, Itens Diversos
Os equipamentos utilizados nos locais de armazenamento ba-
sicamente são:
Empilhadeiras: que são as protagonistas de um sistema de
logística para a movimentação de mercadorias. Paleteiras, entre
outros, como: Guindastes, Comboio, Esteira transportadora, Mono-
vias, Transportador de roletes, Transelevadores.
Além disso, o almoxarife deve sempre preservar:
— As áreas de circulação localizadas entre as áreas de estoca-
gem e/ou áreas livres, destinadas à movimentação do material e ao
trânsito de pessoas e equipamentos.
— Os espaços decorrentes da divisão de uma área de estoca-
gem, destinados a definir a localização do material nas unidades de
estocagem e/ou áreas livres, podem ser:
ABERTOS: para materiais de alta rotatividade ou que não re-
queira condições especiais de segurança e/ou preservação) e
FECHADOS: delimitados por paredes e teto, destinados à se-
gurança e/ou preservação de materiais, tais como: eletrodos, pro-
dutos perecíveis, ferramentas, instrumentos de precisão, material
radioativo, produtos químicos, hospitalares, cirúrgicos, farmacêu-
ticos, etc.).
São procedimentos promovidos sistematicamente pelos cola-
boradores do almoxarifado, da segurança e da limpeza, que englo-
bam medidas para prevenir incêndios, furtos, roubos e acidentes
pessoais, bem como medidas que assegurem o patrimônio.
Os critérios básicos para identificar o material são a descrição
e a codificação.
A descrição do material para identificação, pode ser feita com
base nas características físicas do material recebido e aceito. Isto
porque a descrição do item na nota de empenho pode não coincidir
com a descrição que o almoxarifado utilize. O material aceito deve
ser catalogado de acordo com uma descrição que possibilite fácil
identificação visual por parte dos usuários externos também.
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a solução para o seu concurso!
Carga Unitária: Conceito, Tipos, Vantagens
Carga unitária: Materiais acondicionados em volume único.
Conceito - Toda a carga constituída de embalagens de transpor-
te que condicionam uma certa quantidade de material para possi-
bilitar o seu manuseio, transporte e armazenamento como se fosse
uma unidade.
Tipo - A formação de carga unitária se dá através de pallets.
Vantagem - Isto é feito para facilitar o transporte e a armaze-
nagem do produto.
Pallet: Conceito, Tipos, Vantagem
O palete (do inglês pallet, ou francês pallette) é uma plataforma
ou estrado, que geralmente é feito em madeira, plástico ou metal,
utilizado para empilhamento ou transporte de materiais por meio
de empilhadeiras. Geralmente é fabricado com medidas pré-deter-
minadas, para poder ser carregado pelas máquinas existentes no
mercado e otimizar os espaços por onde as mercadorias transitam.
A paletização é um sistema consolidado no meio logístico e muito
utilizado por empresas de varejo, para armazenagem e transporte
de cargas.
A principal função dos paletes é otimizar e facilitar o transporte
e armazenamento de mercadorias, com um tamanho padrão, em
porta-paletes e com o uso de paleteiras e/ou empilhadeiras, etc.
Vantagens dos pallets: Otimizar a tarefa de expedição de pedi-
dos. Com a utilização de pallets é possível tornar o fluxo de entrada
e saída de mercadorias cada vez mais ágil. Organização sistemática:
Diminuindo o prazo de entrega e aumentando a qualidade do aten-
dimento prestado. Redução de custos: Reduzir custos com estoque
e aumentar a produtividade.
Equipamentos Gerais De Um Almoxarifado
Os equipamentos utilizados em um almoxarifado, em sua
maioria são: Empilhadeiras, Paleteiras, Guindastes, Comboio, Estei-
ra transportadora, Monovias, Transportador de roletes e Transele-
vadores.
Tipos De Estoques
▪ Estoque de antecipação ou sazonal
Que se refere a mercadorias com época específica de utilização
(entrada/saída). É muito útil em datas comemorativas, por exem-
plo. Ao longo do ano, podemos identificar épocas em que há picos
de compras, dos quais vale a pena mencionar: Dia das Mães; Natal;
e etc.
De modo a atender a toda essa demanda, a empresa deve se
preparar com antecedência e tomar todas as medidas necessárias
para estar preparada para a demanda. Nesse momento o estoque
sazonal se torna essencial. Essa estratégia costuma ser adotada
quando o gestor identifica um aumento na expectativa de vendas,
onde a produção ou aquisição dos produtos é intensificada com o
objetivo de tentar assegurar ao consumidor o pronto atendimento
de seu pedido, permitindo que a empresa aproveite a oportunidade
de ampliar suas vendas e lucros. Diante dessa variação relevante,
pode ser realizado também o reforço do estoque.
Destaca-se que esse modelo também é utilizado quando o ges-
tor percebe o risco de sofrer alguma interrupção ou que poderá
enfrentar problemas com o fornecimento de algum item devido a
alguma situação inesperada — como um estoque de contingência.
Assim, para evitar prejuízos ao atendimento dos pedidos, é realiza-
da uma compra antecipada e em maior volume.
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO I
▪ Estoque consignado
É mantido por terceiros, que podem ser distribuidores ou
clientes.
Nesse caso, a guarda dos produtos é transferida, mas a proprie-
dade continua sendo da empresa.
Esse modelo tem se mostrado interessante principalmente
quando o negócio não dispõe de muito espaço livre, precisa agilizar
o processo de distribuição ou deseja ampliar seus canais de vendas.
Na prática, o estoque é abastecido por fornecedores que, em geral,
são fabricantes,
distribuidores ou importadores. Os itens ficam armazenados
nesse local e, conforme a demanda do cliente final, são distribuí-
dos. Podendo ser realizado em dois modelos:
O estoque em poder próprio: o fornecedor mantém a estrutura
para a venda em consignação pelo revendedor; O estoque do forne-
cedor em posse de terceiros: o fornecedor transfere provisoriamen-
te a guarda dos produtos a um terceiro.
▪ Estoque inativo
Destinado a verificação e separação de itens em estoque que
não tiveram um bom desempenho nas saídas e, por isso, estão pa-
rados há algum tempo, se tornando obsoletos.
Essa situação, apesar de não ser produtiva para a empresa, é
relativamente comum e configura o chamado estoque inativo.
Essa questão está intimamente relacionada ao giro de estoque,
que mostra o nível de atividade de cada produto: fast mover (alto
giro), low mover (baixo giro) e no mover (sem giro). Ou seja, quanto
maior é a rotatividade das mercadorias no estoque, menor o núme-
ro de produtos inativos.
Para determinar que o produto se tornou obsoleto, diversas
questões precisam ser analisadas. Em geral, o tipo de mercadoria e
o prazo de validade devem ser levados em consideração para que o
negócio não sofra prejuízos.
▪ Estoque máximo
É preciso compreender que ele trabalha com a perspectiva da
quantidade máxima de produtos que deve existir no estoque em
um determinado período. Por exemplo: uma empresa pode definir
que um certo tipo de material tenha o estoque máximo do produto
de 100 unidades em um mês, ao atingir esse número, portanto, as
compras devem ser suspensas. A entrada desse produto no estoque
fica interrompida (exceto por razões sazonais ou inesperadas), pois
isso evita que os itens se tornem obsoletos e se transformem em
um estoque inativo.
Destaca-se que diversos fatores influenciam na determina-
ção desse estoque máximo, como o espaço físico disponível para
armazenamento e a própria disponibilidade orçamentária — além
de cálculos realizados por algoritmos de reposição de estoque, em
soluções tecnológicas de
ressuprimento, baseados nas vendas ao consumidor final.
▪ Estoque mínimo
Conhecido também como ponto de ressuprimento, consiste na
menor quantidade possível de um produto armazenado. Esse nú-
mero é definido com antecedência pelo gestor e leva em conside-
ração a demanda por aquele item. Sua intenção é evitar que o item
acabe antes do ressuprimento.
Na prática, uma empresa pode definir, por exemplo, que o es-
toque mínimo de um produto específico seja de 50 peças. Com isso,
mesmo que ela faça uma compra de 100 unidades — que pode ser
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o seu estoque máximo —, quando a quantidade dessa mercadoria
atingir o ponto de ressuprimento, é importante negociar uma nova
compra.
▪ Estoque de proteção ou estoque isolador
Apesar de evitarem o mesmo risco, o estoque de proteção e o
estoque mínimo, tratam-se de conceitos distintos.
Esse é um dos modelos de estoque mais utilizados por setores
robustos, como o alimentício e o automobilístico. Seu objetivo é
proteger as vendas e garantir a disponibilidade dos produtos mes-
mo em situações pouco favoráveis, como: alta nos preços; greve
de fornecedores; greve no setor de transportes; súbita elevação na
demanda do mercado.
Caso algum desses problemas surja, o estoque de proteção é
utilizado até que o abastecimento retorne ao normal e as novas
mercadorias sejam cadastradas. Para isso, alguns itens adicionais
são mantidos no estoque.
▪ Estoque de segurança
É importante para grande parte das empresas. Os varejistas
precisam manter em estoque todos os produtos que o cliente de-
seja, e a indústria deve ter um estoque de matérias-primas para
assegurar o ritmo de produção.
Como o nome sugere, esse tipo de estoque visa reduzir o ris-
co de o negócio perder vendas ou atrasar entregas em razão de
problemas inesperados, como um imprevisto durante a negociação
com o fornecedor. Com uma gestão eficiente do estoque de segu-
rança, é possível desfrutar de benefícios importantes e que fazem a
diferença para o crescimento empresarial, como: cumprimento de
prazos; aumento da satisfação dos clientes; manutenção do fluxo
de produção; redução de gastos com armazenagem; diminuição do
acúmulo de produtos sazonais e perecíveis; liberação de recursos
para investir em setores estratégicos.
Nessa metodologia, o desafio do gestor é encontrar a quanti-
dade exata de estoque de segurança. Isso significa definir quantos
produtos armazenar, de modo que exista um equilíbrio entre inves-
timento e lucros — por isso o apoio da tecnologia é tão importante.
▪ Estoque regulador
É uma excelente opção para manter equilíbrio. Ele é mantido
por uma das filias com o objetivo de suprir uma eventual neces-
sidade dos demais pontos de vendas. Em geral, a filial que possui
melhor espaço físico para armazenamento de mercadorias mantém
um estoque maior. Assim, caso a demanda aumente em outra uni-
dade, ela consegue transferir mercadorias sem afetar a sua própria
segurança. Esse modelo já é bem aplicado pelos varejistas, mas vale
ressaltar que a gestão dos itens precisa ser executada com o auxílio
de um software.
É imprescindível que exista uma comunicação efetiva entre to-
das as filiais. O sistema precisa ser integrado, já que o gestor deve
ter acesso às informações e agir antes que o desabastecimento
ocorra — isto é, ele precisa reequilibrar o estoque com antecedên-
cia.
▪ Estoque de ciclo
Por meio dele, a produção e o planejamento de estoque serão
organizados em períodos determinados. A ideia é suprir totalmente
a demanda e manter o desempenho econômico do negócio. Esse
modelo é muito utilizado em indústrias devido às suas caracterís-
ticas permitirem que os itens em estoque circulem internamente.
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 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO I
Em uma fabricante de carros, por exemplo, há várias linhas de pro-
dução, e cada uma se responsabiliza por um componente — como
a parte elétrica, a mecânica e os assentos. Com isso, cada grupo
fabrica e estoca o item de acordo com um ciclo produtivo que visa
assegurar que o produto (o carro) seja finalizado em tempo hábil.
▪ Estoque em trânsito
Faz parte da rotina de toda empresa. Ele se refere aos produ-
tos que estão em rota de deslocamento pelas transportadoras. Por
exemplo: o gestor terá em mãos a informação precisa de quanto
tempo as suas mercadorias permanecem nos veículos de transpor-
te.
Além disso, é possível ter uma visão mais exata sobre o esto-
que global, isto é, a quantidade exata de todos os produtos que a
empresa possui armazenado — os que estão na empresa e os que
ainda estão sendo transportados. Portanto, o estoque em trânsito é
um modelo intermediário de estoque, responsável por controlar o
trânsito das mercadorias entre a origem
(o fornecedor) e o destino (o varejista). Vale lembrar que esse
controle de estoque é tão necessário quanto os demais.
▪ Dropshipping
O dropshipping é um tipo de estoque voltado para e-commerce
pequenos marketplaces. Nesse modelo, após a conclusão da venda
ao consumidor é aberta uma ordem de serviço que é encaminhada
ao fornecedor.
Esse fornecedor é que será o responsável por enviar a merca-
doria ao cliente. Ou seja, a mercadoria sai do centro de distribuição
do fornecedor direto para a residência do consumidor final, mesmo
tendo sido vendido no site de um distribuidor ou revendedor.
Perceba que o e-commerce funciona aqui como um interme-
diário entre o cliente e o fornecedor. Ele não precisa investir em
sistemas de armazenagem, tampouco reservar capitar para gestão
de estoque.
Estoque de materiais ou matérias-primas
• Estoques de Insumos: os insumos correspondem a todo tipo
de matéria-prima, ou demais materiais que se encontram armaze-
nados ou estocados na empresa, aguardando o processo de pro-
dução, ou outro tipo de processo, ou momento, para ser utilizado.
Estoque de material em processo
• Estoque de Produtos em Processamento: Durante o processo
de produção também é possível manter-se estoques dos produtos
e dos componentes que estão sendo produzidos, ou serão produzi-
dos no processo completo de produção. Isso é possível em virtude
de que cada processo de fabricação é composto por fases, e depen-
dendo do produto final, as fases são complexas e contínuas, além
de serem numerosas. Por isso a importância desse tipo de estoque.
Critérios de classificação de materiais
Os critérios de classificação de materiais e os parâmetros a se-
guir podem ser utilizados para diferenciar o material permanente,
do material de consumo. Um material é considerado de consumo
caso atenda a um dos critérios a seguir:
• Durabilidade: em uso normal perde ou tem reduzidas as suas
condições de funcionamento, no prazo máximo estabelecido;
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a solução para o seu concurso!
• Fragilidade: sua estrutura poderá ser danificada, ou se for
quebradiça, deformável, caracterizando sua perda ou não podendo
ser recuperada sua identidade ou funcionalidade;
• Perecibilidade: está sujeito a modificações (físicas ou quími-
cas), se há como deteriorar-se, ou perde sua característica pelo uso
normal;
• Incorporabilidade: destina-se a incorporação a outro bem e
não podendo ser retirado sem prejuízo das características físicas
e funcionais do principal. Pode ser utilizado para constituir novos
bens, adições ou melhorias complementares de bens em utilização
• Transformabilidade: caso tenha sido adquirido com a finalida-
de de transformação.
Objetivos Da Codificação
Consiste em metodizar o processo, sendo utilizada interna-
mente pelo setor de almoxarifado. A codificação de cada material
poderá ser do tipo alfanumérico, em que a letra inicial do item
será acrescida de três números que serão gerados numa sequên-
cia numérica crescente. Exemplo: açúcar cristal marca Coité, código
A-001. O próximo item que o nome na descrição começa com a le-
tra “A” terá o código A-002, e assim por diante.
A lista com os códigos de cada material deve ser atualizada
sempre que um novo material estiver disponível para o forneci-
mento.
Fluxo Contábil E Administrativo Dos Materiais
Existem etapas em que o almoxarife (responsável pelo almo-
xarifado), deve responsabilizar-se para o bom desenvolvimento do
fluxo administrativo e contábil do setor, como:
• Garantir que os produtos/materiais estejam armazenados em
local seguro e na quantidade ideal de suprimento;
• Reparar as divergências de inventário e perdas de qualquer
natureza;
• Garantir a qualidade e as quantidades corretas e observar a
adequação das instalações e se os recursos de movimentação e dis-
tribuição são suficientes para um atendimento rápido e eficiente.
• Recebimento e conferência dos materiais adquiridos ou cedi-
dos de acordo com o documento de compra (Nota de Empenho e
Nota Fiscal) ou equivalentes;
• Registrar em sistema próprio manual ou software de controle
de estoque, as notas fiscais dos materiais recebidos;
• Encaminhamento ao Departamento de Contabilidade e Fi-
nanças as notas fiscais para o devido pagamento;
• Elaboração de estatísticas de consumo por materiais e cen-
tros de custos para previsão das compras;
• Elaboração de balancetes dos materiais existentes e demais
relatórios solicitados por outros setores;
• Preservação da qualidade e as quantidades dos materiais es-
tocados;
• Viabilização do inventário anual ou periódico (de acordo com
a organização) dos materiais estocados;
• Garantir que as instalações estejam adequadas para a devida
movimentação e retiradas dos materiais, visando um atendimento
eficiente com agilidade;
• Organizar de forma atualizada o registro de estoque do ma-
terial existente;
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO I
• Proporcionar políticas e diretrizes relativas a estoques e pro-
gramação de aquisição, bem como o fornecimento de material de
expediente;
• Estabelecer normas de armazenamento dos materiais esto-
cados;
• Estabelecer as necessidades de aquisição dos materiais de
consumo para fins de reposição de estoque, e assim solicitar sua
aquisição.
Recebimento De Mercadorias
O recebimento de produtos/materiais pode ser classificado em
dois tipos:
• Recebimento provisório:
Que se refere ao ato da entrega de um bem ao órgão no lo-
cal previamente designado pela organização, para fins de posterior
conferência e verificação de conformidade do material com a espe-
cificação, não configurando sua aceitação definitiva.
• Recebimento definitivo:
Os produtos/materiais serão recebidos somente após verifica-
ção da qualidade e quantidade e consequente validação de recebi-
mento e aceitação da mercadoria.
• Recebimento e aceitação:
As etapas de recebimento e aceitação compreendem desde
a recepção do material na entrega pelo fornecedor até a entrada
da mercadoria nos estoques. A etapa de recebimento e aceitação
de materiais abrange um sistema global integrado com as áreas de
contabilidade e compras, e é caracterizada como uma conexão en-
tre o atendimento do pedido pelo fornecedor e os estoques físico
e contábil.O recebimento e aceitação compõe as seguintes etapas:
Compreende no ato pelo qual os produtos/materiais adquiri-
dos são entregues no local designado previamente (almoxarifado).
Independentemente do local físico que os produtos/ materiais fo-
rem recebidos, todo o registro de entrada e distribuição de material
deverá ser de responsabilidade do Almoxarifado. O recebimento
dispõe de duas etapas:
Ordem de compra
É o documento pelo qual os usuários requisitam os materiais
no Almoxarifado. A requisição de materiais é um pedido oficial, por-
menorizado, do setor que vai consumir o material. Ao receber uma
requisição, o almoxarife terá que preliminarmente efetuar as devi-
das conferências, como por exemplo:verificar se o setor emitiu a
requisição dentro dos padrões previamente definidos, constatar se
as quantidades pedidas estão normais e dentro das possibilidades
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a solução para o seu concurso!
do estoque. Toda solicitação tem que ser objetiva, oferecendo ao
usuário, Almoxarifado e a Contabilidade todos os dados necessários
para um perfeito controle dos materiais e dos gastos.
Quando o almoxarife receber a requisição de materiais, deve
fornecer no máximo a quantidade solicitada pelo requisitante. As
requisições de materiais devem ser arquivadas pelo setor de Al-
moxarifado de forma a estar disponível para posteriores consultas,
caso necessário.
Notas fiscais
Recebimentos de bens com nota fiscal dependerão da impres-
são da sua autenticidade, que pode ser obtida através do site Portal
da Nota Fiscal.
Divergências e irregularidades que são insanáveis, geralmente
constatadas em relação às condições de contrato (compras não au-
torizadas, entrega fora do prazo, autenticidade não autorizada da
nota fiscal etc.) devem nortear a recusa do recebimento. Anota-se
então, no canhoto da Nota Fiscal recebida, os motivos da recusa,
assim também, nos documentos do transportador, comunicando
imediatamente ao setor responsável ela compra e/ou ao fornece-
dor, como a gestão definir ser melhor ao fluxo interno. Sugere-se
também que seja tirado uma cópia do documento no qual foi ano-
tado o motivo da recusa de recebimento e que seja solicitado ao
entregador um visto de ciência.
São considerados documentos aptos para o recebimento de
produtos/materiais:
• Nota Fiscal, Fatura e Nota Fiscal/Fatura;
• Termo de Cessão, Doação;
• Declaração exarada no processo relativo à permuta;
• Guia de Remessa de Material ou Nota de Transferência;
• Guia de Produção.
Ficha de controle de estoque
As documentações do setor, resultam na confecção do manual
técnico de almoxarifado, definido um modo preciso às normas de
identificação dos materiais, inventário, inclusão de novos itens, en-
tre outros.
Utiliza-se os seguintes documentos para atendimento das di-
versas rotinas de trabalho no Almoxarifado:
• Ficha de controle de estoque (para organizações ainda não
informatizadas): documento que visa controlar manualmente o es-
toque, por meio da anotação das quantidades de entradas e saídas,
destinado ao reabastecimento;
• Ficha de Localização (para organizações ainda não informati-
zadas): documento destinado a indicar as localizações (onde o ma-
terial está guardado), através de códigos,
• Comunicação de Irregularidades: documento destinado a es-
clarecer ao fornecedor os motivos da devolução, quanto os aspec-
tos qualitativo e quantitativo;
• Relatório técnico de inspeção: documento destinado a defi-
nir, qualitativamente o aceite ou a recusa do material adquirido do
fornecedor;
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 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO I
• Requisição de material: documento destinado a retirada de
materiais do almoxarifado;
• Devolução de material: documento destinado a devolver ao
estoque do almoxarifado, as quantidades de material, outrora, re-
quisitadas além do necessário.
Armazenamento centralizado x descentralizado
Um estoque centralizado mantém as mercadorias em Centros
de Distribuição (CD).
Um estoque descentralizado faz com que todas as mercadorias
sigam diretamente para seus (PVs) pontos de vendas.
• Centralizado: materiais são armazenados em um único local
– CD.
• Descentralizado: não há um ponto central e os materiais são
armazenados em vários lugares conectados entre si que podem es-
tar em um mesmo local físico ou dispersos - PVs
Técnicas para armazenagem de materiais
As técnicas de armazenagem variam conforme o segmento de
atuação da empresa.
Por exemplo: se as atividades envolvem produtos químicos, é
necessário adotar alguns procedimentos exclusivos, que cumpram
as regras de regulamentação para transporte e armazenagem.
Para ser mais eficiente, a empresa também deve implantar sis-
temas para o endereçamento de estoque e implantação de códigos
de barras, que facilitam o encaminhamento, localização e uso dos
itens armazenados.
A definição de um método de controle de estoque (FIFO e LIFO,
por exemplo) é outro item necessário.
A opção deve ser feita a partir do vencimento da validade do
item armazenado.
Exemplos de Técnicas de armazenagem:
▪ Armazenamento de produtos químicos
Nesse caso, a logística e o transporte desse tipo de produto é
mais complexa e, por isso, há várias regras que precisam ser segui-
das. Algumas diretrizes são:
NBR 7502, que determina como deve ser feito o transporte de
cargas perigosas;
Código Marítimo Internacional de Mercadorias Perigosas;
Decreto 2.657, que aborda o uso de produtos químicos no tra-
balho.
O ideal é que você analise o tipo de produto químico que utiliza
e verifique as normas impostas pela legislação.
▪ Uso de planos metálicos
Nesse caso as opções são bastante variadas. Estantes porta-pa-
letes é uma delas, já que exclui a necessidade de paletização.
Além disso, o equipamento é transformado em uma gôndola
rapidamente, o que traz mais flexibilidade para o transporte e o ar-
mazenamento.
▪ Sistemas de gestão de estoque
Nesse caso o uso de suporte tecnológico é uma necessidade,
especialmente se o estoque da empresa for grande. Pode-se usar
um software ERP, que reúne várias informações em um só local e
garante a atualização dos dados automática.
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a solução para o seu concurso!
▪ Endereçamento de estoque
Essa técnica facilita muito na hora de encontrar algum item
estocado. O objetivo é denominar as áreas e alocar os materiais
conforme os critérios estabelecidos. Duas opções são:
RPA: rua, posição e altura; e ARMNV: área, rua, módulo, nível
e vão.
Em ambos os casos são utilizados apenas números, que facili-
tam a nomeação dos elementos.
▪ Paletização
Esse sistema de unitização abrange uma quantidade de produ-
tos grande em apenas um palete. Depois disso, os itens podem ser
colocados em porta-paletes, como já indicado, ou agrupados por
meio de pirâmides ou torres, geralmente se utiliza os mesmos pro-
dutos com as mesmas datas, o que simplifica a movimentação e o
controle.
▪ FEFO, ou PVPS
Esse método de controle de estoque indica que o primeiro
produto que vence é o primeiro que sai. É uma técnica bastante
indicada para bens perecíveis, que possuem prazos de vencimento
curto ou médio, como é o caso dos iogurtes, leites, carnes não con-
geladas, entre outros alimentos.
Outra indicação é quando você recebe o mesmo produto a
partir de fábricas distintas ou quando negocia com os fornecedores
para ter acesso a itens com prazos menores de venda.
▪ FIFO, ou PEPS
Nesse caso, a ideia é que o primeiro que entra é o primeiro que
sai. Esse sistema de armazenamento não considera a data de ven-
cimento, mas sim a de entrada. Por isso, é indicada para produtos
que não têm prazo de validade ou ele é muito longo, como é o caso
dos eletrônicos.
Contagem cíclica
Contagem cíclica ou inventário cíclico, rotativo refere-se à con-
tagem do estoque que é realizada periodicamente, em intervalos
regulares ao longo do ano, sejam eles diários, mensais, bimestrais,
semestrais, etc. Possibilita a precisão dos processos e pode ser uti-
lizada para focar em itens de maior valor, maior taxa de movimen-
tação ou críticos os processos da empresa. Menor interrupção – A
contagem cíclica como parte dos processos contínuos da logística
diminuem a interrupção das operações de armazém.
Método de classificação ABC
Esse método dispõe de vários nomes como: Curva ABC, Princí-
pio de Pareto, Análise de Pareto ou até mesmo Regra 80/20. Sendo
essa uma ferramenta (geralmente em forma gráfica de colunas),
que tem como objetivo o agrupamento e ordenamento de diversas
ocorrências para identificar problemas nas empresas. O entendi-
mento é simples: 80% das consequências originam-se de 20% das
causas.
É uma ferramenta muito usada na gestão de estoques, pois ela
permite determinar quais itens são mais importantes para a empre-
sa e, portanto, merecem maior atenção no acompanhamento de
níveis de estoque ou na realização de inventários.
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO I
Classe A – a maior importância, valor ou quantidade da análise,
o que corresponde a 20% do total;
Classe B – importância, valor ou quantidade intermediária, o
que corresponder a 30% do total;
Classe C – de menor importância, valor ou quantidade, o que
corresponde a 50% do total.
Neste sentido, a curva ABC existe para dar tempo e disciplina
fundamentais para lidar com a demanda e entender a relação de
casualidade dentro das empresas. Serve para tornar o trabalho no
dia a dia mais estratégicos, direcionado àquilo que realmente faz a
diferença para gerar melhores resultados.
Inventário físico: benefícios, periodicidade, etapas e reco-
mendações
O inventário físico de estoque é o processo de contagem físi-
ca de todas as mercadorias que a empresa possui para que então,
após essa contagem, seja feita uma comparação entre a quantidade
dos produtos existentes na empresa e a quantidade que está cadas-
trada no sistema de controle de estoque utilizado.
Benefícios
Redução das perdas - Um bom inventário de estoque é capaz
de diminuir os gastos e evitar desperdícios. Caso a relação de itens
do inventário físico estiver em desarmonia com a área contábil, será
mais fácil saber se ocorreu extravios e furtos, por exemplo.
Melhoria do atendimento ao cliente - Ao entender quais mer-
cadorias estão disponíveis no estoque, é possível melhorar suas saí-
das e também ampliar a credibilidade com os clientes. Quando não
existe controle de estoque, a possibilidade de erros é bem maior:
vender um produto indisponível e comprometer a entrega.
Cumprimento da legislação -Incoerências entre o inventário
físico e o contábil podem fazer com que a empresa entre na mira
do Fisco. Se o fiscal constatar que há divergências entre o estoque
declarado de mercadorias e o real, pode ocorrer penalização com
aplicação de multas, ameaçando, dessa forma, a saúde financeira
da sua empresa.
Periodicidade
Definir a periodicidade do inventário de estoque é muito im-
portante, quando se realiza um inventário de estoque, nada mais é
feito do que a contagem de tudo que está armazenado. Essa conta-
gem, portanto, deve ser referenciada de alguma forma.
O objetivo de um inventário é muito simples: É o procedimento
que vai garantir o controle, de modo que possíveis problemas sejam
identificados e corrigidos. Como todo estoque apresenta rotativida-
de, definir inventários periódicos se torna obrigatório.
Destaca-se que a prestação de contas junto ao Fisco envolve a
declaração de bens em estoque.
Se sua empresa não sabe o quanto tem estocado de tempos
em tempos, vai se arriscar a passar informações erradas.
A consequência disso é aplicação de multas que vão desfalcar
as suas reservas e, consequentemente, trazer prejuízos e perdas.
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a solução para o seu concurso!
Etapas
Antes da contagem dos produtos estocados, é fundamental sa-
ber onde eles permanecerão, evitando o retrabalho de retirar item
por item para acessar aquele produto mal posicionado na pratelei-
ra. Tudo isso se relaciona diretamente com a necessária elaboração
de uma estratégia de reposição de estoque.
Fazer a contagens e recontagens dos itens para consolidar o
inventário e conferir se está de acordo com a real quantidade.
É imprescindível que todos os itens sejam identificados com
códigos, que são usados também para a checagem e conferência na
hora do recebimento dos produtos dos fornecedores. Uma alterna-
tiva tecnologicamente mais avançada são as etiquetas RFID.
A contagem dos produtos em estoque pode ser feita por equi-
pes. Se o estoque não conta com pessoal suficiente, podem ser des-
tacados funcionários para a tarefa, desde que eles tenham perfil
compatível com a responsabilidade envolvida, que exige muita con-
centração e atenção aos detalhes.
Recomendações
Toda empresa busca atender as demandas do cliente na hora
certa e na quantidade ideal. Porém, isso só é alcançado por meio
de uma distribuição rápida e precisa das mercadorias. Nesse con-
texto, a gestão de estoque exerce um papel crucial para qualquer
empreendimento, pois ajuda a alcançar o estoque ideal, sem faltas
e excessos e de acordo com a demanda do consumidor. Em outras
palavras, para que se consiga manter a disponibilidade de produtos
nas prateleiras, é indispensável que a empresa conte com um esto-
que organizado e completo, de acordo com a demanda da empresa.
Uma boa gestão de estoque permite que o negócio tenha cla-
reza sobre os fatores que prejudicam suas vendas, os produtos com
menor saída e as situações que geram aumento dos custos logísti-
cos. E o sell-out é a chave para manter o nível de estoque ideal e
toda cadeia de suprimentos em sincronia.
Destaca-se que sua utilização leva em consideração inúme-
ros fatores, como o tipo de produto e a própria infraestrutura da
empresa. Mas que, independentemente do modelo, é importante
sempre orientar os processos pelas vendas ao consumidor final.
Sem dúvida, o primeiro passo para se alcançar resultados positivos
com a gestão de estoque é conhecer a realidade do negócio e as
opções à sua disposição.
O inventário de estoque é uma tarefa trabalhosa e driblar os
entraves deste processo só é possível por meio de planejamento,
para tanto se faz necessário um olhar pontual para esse tema, as-
sim, destaca-se algumas recomendações importantes, como:
Definir o melhor momento para realizar o inventário, categori-
zar os produtos, organizar os espaços físicos, desenvolver um méto-
do de contagem e padronizar os registros.
123
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO I
QUESTÕES
1-Os estoques têm a função de atuar como reguladores do
fluxo de negócios. Sobre o tema, analise as assertivas abaixo:
I. Os estoques de produtos em processos correspondem a
todos os itens que já entraram no processo produtivo, mas que
ainda não são produtos acabados. São os materiais que começaram
a sofrer alterações, sem, contudo, estar finalizados.
II. Os estoques de produtos acabados são todos os itens que já
estão prontos para ser entregues aos consumidores finais. São os
produtos finais da empresa. Itens como os de revenda enquadram-
se nessa categoria.
III. Os estoques em consignação correspondem a todos os
itens que já foram despachados de uma unidade fabril para outra,
normalmente da mesma empresa, e que ainda não chegaram a seu
destino final.
Quais estão corretas?
(A) Apenas I.
(B) Apenas II.
(C) Apenas III.
(D) Apenas I e II.
(E) I, II e III.
2-A redução dos custos na gestão do estoque é algo que
deve ser perseguido pelas organizações. Neste sentido, analise as
sentenças abaixo e assinale com “V” as Verdadeiras e com “F” as
Falsas.
( ) A empresa deve se preparar para um período de alta nas
vendas, adquirindo mercadorias com muita antecedência.
( ) Negociar melhores descontos com fornecedores favorece
uma expressiva redução nos custos.
( ) Evitar, a todo custo, desperdícios que geram gastos
desnecessários mantém o estoque em um ótimo nível.
( ) Um estoque bem gerenciado pode proporcionar um uso
otimizado dos recursos.
A sequência correta, de cima para baixo, é:
(A) V, F, F, V.
(B) V, V, V, F.
(C) F, F, F, V.
(D) V, V, V, V.
(E) F, F, V, V.
3-Para que os princípios de organização sejam implantados, é
importante reconhecer a necessidade de desenvolver diferentes
áreas funcionais especializadas que cuidam de aspectos igualmente
relevantes de uma empresa. Num contexto de escassez, a área
funcional que cuida da determinação e garantia de suprimento
das necessidades de insumos e materiais (quantidade e prazos)
necessários à produção é essencial.
Essa área funcional é conhecida como
(A) financeiro.
(B) gestão de estoques.
(C) recursos humanos.
(D) marketing.
(E) distribuição.
Editora
124
124
a solução para o seu concurso!
4-O estoque empenhado na administração de materiais
representa
(A) a quantidade de determinado item, com utilização certa,
comprometida previamente e que por alguma razão permane-
ce temporariamente em almoxarifado.
(B) o estoque que sofre flutuações quanto à quantidade, volu-
me, peso e custo em consequência de entradas e saídas.
(C) a quantidade de itens constituídos por sobras de retiradas
de estoque, sem condições de uso, mas passíveis de aproveita-
mento após recuperação.
(D) a quantidade de itens em estoque, novos ou recuperados,
obsoletos ou inúteis, que devem ser eliminados.
(E) a menor quantidade de um artigo ou item que deverá exis-
tir em estoque para prevenir qualquer eventualidade ou emer-
gência.
5-Em uma organização há diferentes tipos de estoques.
é onde são armazenados os produtos praticamente acabados que
estão em algum estágio intermediário de produção. Assinale a
alternativa que preencha corretamente a lacuna.
(A) Almoxarifado de manutenção
(B) Almoxarifado de materiais em processo
(C) Almoxarifado de produtos acabados
(D) Almoxarifado de matéria-prima
(E) Almoxarifado de reserva
6-Gilmar é responsável pelo processo de compras de um órgão
governamental e precisa solicitar a compra de um produto feito com
um tecido com fio especial, fornecido somente por uma empresa
no mercado. Assim, acredita que possa fazer a compra sem passar
pelo processo de licitação, informando sobre a exclusividade do
fornecimento. Para isso, ele deve anexar ao processo de compra,
dentre outros documentos,
(A) carta explicativa do gestor da área solicitante, com aprova-
ção de diretor responsável da área, informando o fato de for-
necimento exclusivo.
(B) atestado fornecido pelo órgão de registro do comércio do
local em que se realizaria a licitação, ou pelo Sindicato, Federa-
ção ou Confederação Patronal.
(C) contrato da empresa fornecedora, especificando a exclusivi-
dade do produto no mercado.
(D) relatório detalhado de busca pelo produto na internet, cer-
tificado pela área de tecnologia do órgão público que ateste o
fornecimento exclusivo do material.
(E) contrato da empresa fornecedora e carta explicativa do ges-
tor da área solicitante.
7-A administração de materiais pode ser dividida em três
especialidades complementares: gestão de estoques, gestão de
compras e gestão dos centros de distribuição. A gestão de compras
(A) resulta no controle físico dos materiais armazenados.
(B) trata do gerenciamento dos materiais, analisando a neces-
sidade de reposição de itens das diversas áreas da empresa.
(C) envolve atividades vinculadas ao recebimento de materiais,
movimentação e estocagem.
(D) aplica os sistemas de controles dos estoques.
(E) atende às necessidades de reposição dos materiais dos es-
toques planejados.
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO I
8-As empresas precisam de matérias-primas, materiais,
máquinas, equipamentos, serviços e uma grande variedade de
insumos que provêm do ambiente externo, com o objetivo de
abastecer suas operações. Nesse contexto, a função compras
envolve:
(A) aquisição de materiais priorizando os menores preços
(B) gerar as especificações dos produtos de cada setor da em-
presa
(C) aquisição do máximo de quantidade para suprir estoques
(D) todo processo de localização de fornecedores e fontes de
suprimento
9-Questões como a centralização ou a descentralização da
atividade de compras devem atender às características de cada
empresa e suas necessidades. É uma vantagem dos sistemas
descentralizados de compras:
(A) maior conhecimento dos fornecedores locais
(B) qualidade uniforme dos materiais adquiridos
(C) maior especialização dos compradores
(D) padronização dos procedimentos de compra
10-De acordo com VIANA, considerando-se a administração de
materiais, o ato de comprar inclui algumas etapas, EXCETO:
(A) Determinar o que, quanto e quando comprar.
(B) Estudar os fabricantes e seus familiares.
(C) Promover a concorrência para selecionar o fornecedor ven-
cedor.
(D) Encerrar o processo após recebimento do material, contro-
le da qualidade e da quantidade.
11-“Modais de transporte são os modos de se realizar a
locomoção de uma carga, ou seja, os tipos de transporte. Todos
os tipos apresentam vantagens e desvantagens, mas geralmente a
escolha é determinada pela carga que será deslocada”.
O modal de transporte que está relacionado ao conceito de
cabotagem e apresenta como uma de suas principais vantagens o
baixo impacto ambiental é o?
(A) Aquaviário.
(B) Dutoviário.
(C) Rodoviário.
(D) Aeroviário.
(E) Ferroviário.
12-Administração de Materiais: Escolha a alternativa que
corresponde aos modais de transporte mais usados no comércio
internacional:
(A) Lacustre, Portuário e Internacional.
(B) Comboiado, Ferroviário, Duto e Contêiner.
(C) Pluvial, Paletizado, e Intra-canal.
(D) Portuário, Sub-aquatico, Logístico.
(E) Aéreo, Marítimo, Rodoviário e Ferroviário.
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a solução para o seu concurso!
13-A respeito das características das modalidades de
transporte, assinale a opção correta.
(A) O transporte rodoviário é o modal mais utilizado no país
devido ao seu baixo custo.
(B) O transporte ferroviário é destinado a cargas de maior volu-
me e grande peso, cujos prazos de entrega sejam relativamente
curtos.
(C) O transporte intermodal encontra-se em desuso devido ao
alto custo de carga e descarga, transbordo e recepção, além do
elevado risco de perda de mercadorias.
(D) O transporte aeroviário é indicado para o transporte de pe-
quenos volumes, de baixo peso, de alta sofisticação e de preço
elevado, em que o fator tempo seja imperioso.
(E) O transporte rodoviário é destinado a volumes menores,
distâncias maiores ou entregas com prazos relativamente lon-
gos.
14-O gestor de uma fábrica, após a análise dos efeitos da
pandemia da Covid-19 na empresa e em seus negócios, verificou
que, desde que tornou o uso de álcool gel parte do protocolo da
organização, o número de funcionários acometidos por outras
doenças reduziu-se drasticamente. Em razão disso, ele decide
comprar um grande volume do produto para o ano de 2022.
Considerando que não existem limitações para a localização,
que a entrega não tem urgência e é crucial a utilização de um frete
de baixo custo, o modal adequado para essa entrega será o
(A) aquaviário.
(B) aeroviário.
(C) dutoviário.
(D) rodoviário.
(E) infoviário.
15-A respeito da Gestão Logística da Cadeia de Suprimentos, é
incorreto afirmar que:
(A) A logística inclui todas as atividades necessárias para movi-
mentar produtos e informações de, para e entre membros de
uma cadeia de suprimentos.
(B) O conceito de logística integrada é desenvolvido por meio
da discussão sobre o modo como tarefas específicas se con-
jugam para apoiar o atendimento aos stakeholders da cadeia
produtiva.
(C) A cadeia de suprimentos oferece a estrutura para que em-
presas e fornecedores, em conjunto, desenvolvam produtos,
serviços e informações de modo eficiente, eficaz, relevante e
sustentável para os clientes.
(D) Um dos principais desafios na gestão integrada da cadeia
de suprimentos é o planejamento multifuncional e interempre-
sarial, e a implementação operacional.
125
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO I

16-No atual cenário, as empresas precisam buscar práticas 18-Sobre planejamento, analise as afirmativas abaixo.
eficazes para atuarem na dinâmica que envolve a gestão de I. Planejamento estratégico é o processo de definir atividades
materiais e logística para se manterem no mercado. O grande e recursos, ele é feito na base da pirâmide e para realização de
desafio é garantir produtos e serviços com a qualidade, o prazo qualquer objetivo.
e os custos requeridos pelo cliente. Acerca da administração de II. Planos funcionais são elaborados para possibilitar a
materiais, assinale a alternativa INCORRETA. realização de planos do topo da organização.
(A) A cadeia de suprimentos é uma cadeia que abrange to- III. Planejamento operacional é o processo de definir objetivos
das as atividades relacionadas ao fluxo de informações e de e formas de realizá-los e definem planos para toda a organização.
transformações de matérias-primas em produto acabado para
o consumidor. Estão corretas as afirmativas:
(B) No contexto de administração de materiais, a logística é (A) I, II e III
considerada um dos fatores de competitividade. Além da qua- (B) I e III apenas
lidade exigida, é preciso garantir também agilidade na entrega, (C) I apenas
com custos reduzidos. (D) II apenas
(C) No processo de logística de compra de insumo à manufa- (E) III apenas
tura, a preocupação deve ser voltada para o abastecimento do
produto para a entrega ao cliente. 19-O processo de planejamento tem finalidades tais como
(D) Na gestão de estoque, além das funções de planejar e a antecipação de situações previsíveis e de preservação da lógica
controlar, existe também a necessária função da retroalimen- entre eventos. Deste modo, os planos ________ são aqueles que
tação, ou seja, “renovar” o planejamento com as informações definem objetivos específicos, indicando qual a ação a ser realizada.
relevantes e os pontos de melhoria identificados na etapa de Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
controle. (A) estratégicos
(E) Na etapa de planejamento de estoque, devem ser estabele- (B) financeiros
cidos os valores que o estoque terá. Também ocorre a definição (C) de marketing
das datas de entrada e saída dos materiais do estoque, bem (D) operacionais
como das quantidades necessárias.
20-Relacione os diferentes níveis de planejamento para os
17-Qualquer que seja o sistema de produção utilizado pela projetos de uma empresa, com suas respectivas descrições.
empresa, por encomenda, lotes ou produção contínua, o processo 1. Planejamento Operacional
produtivo é sempre uma complicada e contínua transformação de 2. Planejamento Estratégico
matérias-primas, materiais e informações em produtos acabados ou 3. Planejamento Tático
serviços prestados. Acerca da administração de materiais, assinale a
alternativa correta. ( ) Processo mais gerencial no qual se define o rumo a ser
(A) Os materiais precisam ficar estáticos dentro das empresas seguido pela empresa no longo prazo.
para facilitar o fluxo das mercadorias. ( ) Planejamento que reúne informações para serem
(B) As matérias-primas são também denominadas componen- formalizadas no médio prazo.
tes. ( ) Medidas de curto prazo em que se formalizam e implementam
(C) A palavra suprimento serve para designar todas as ativida- os desenvolvimentos estabelecidos nas etapas anteriores.
des que visam ao abastecimento ou fornecimento de materiais
à produção. Assinale a opção que indica a relação correta na ordem
(D) De acordo com o fluxo dos materiais, os materiais semiaca- apresentada.
bados se transformaram diretamente em produtos acabados. (A) 1 – 2 – 3.
(E) A entrada de materiais dos fornecedores é de maneira di- (B) 2 – 1 – 3.
reta para o processo de produção, sem que haja o processo de (C) 2 – 3 – 1.
estocagem. (D) 3 – 1 – 2.
(E) 3 – 2 – 1.

GABARITO

1 D
2 D
3 B
4 A
5 B
6 B
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126
a solução para o seu concurso!
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO I

______________________________________________________
7 E
8 D ______________________________________________________
9 A ______________________________________________________
10 B
______________________________________________________
11 A
12 E ______________________________________________________
13 D ______________________________________________________
14 A
______________________________________________________
15 B
______________________________________________________
16 C
17 C ______________________________________________________
18 D ______________________________________________________
19 D
______________________________________________________
20 C
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ANOTAÇÕES ______________________________________________________

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 CONHECIMENTOS
ESPECÍFICOS - BLOCO II
LEGISLAÇÃO. ARTIGOS 28 A 91 DA LEI 13.303/16 (ESTATUTO
JURÍDICO DA EMPRESA PÚBLICA, DA SOCIEDADE DE ECO-
NOMIA MISTA E DE SUAS SUBSIDIÁRIAS)
LEI Nº 13.303, DE 30 DE JUNHO DE 2016.
Dispõe sobre o estatuto jurídico da empresa pública, da socie-
dade de economia mista e de suas subsidiárias, no âmbito da União,
dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios.
CAPÍTULO I
DAS LICITAÇÕES
SEÇÃO I
DA EXIGÊNCIA DE LICITAÇÃO E DOS CASOS DE DISPENSA E DE
INEXIGIBILIDADE
Art. 28. Os contratos com terceiros destinados à prestação de
serviços às empresas públicas e às sociedades de economia mista,
inclusive de engenharia e de publicidade, à aquisição e à locação
de bens, à alienação de bens e ativos integrantes do respectivo pa-
trimônio ou à execução de obras a serem integradas a esse patri-
mônio, bem como à implementação de ônus real sobre tais bens,
serão precedidos de licitação nos termos desta Lei, ressalvadas as
hipóteses previstas nos arts. 29 e 30.
§ 1º Aplicam-se às licitações das empresas públicas e das socie-
dades de economia mista as disposições constantes dos arts. 42 a
49 da Lei Complementar nº 123, de 14 de dezembro de 2006 .
§ 2º O convênio ou contrato de patrocínio celebrado com pes-
soas físicas ou jurídicas de que trata o § 3º do art. 27 observará, no
que couber, as normas de licitação e contratos desta Lei.
§ 3º São as empresas públicas e as sociedades de economia
mista dispensadas da observância dos dispositivos deste Capítulo
nas seguintes situações:
I - comercialização, prestação ou execução, de forma direta,
pelas empresas mencionadas no caput , de produtos, serviços ou
obras especificamente relacionados com seus respectivos objetos
sociais;
II - nos casos em que a escolha do parceiro esteja associada a
suas características particulares, vinculada a oportunidades de ne-
gócio definidas e específicas, justificada a inviabilidade de procedi-
mento competitivo.
§ 4º Consideram-se oportunidades de negócio a que se refere
o inciso II do § 3º a formação e a extinção de parcerias e outras
formas associativas, societárias ou contratuais, a aquisição e a alie-
Editora
a solução para o seu concurso!
Ênfase 12: Suprimento de Bens e
Serviços, Administração
nação de participação em sociedades e outras formas associativas,
societárias ou contratuais e as operações realizadas no âmbito do
mercado de capitais, respeitada a regulação pelo respectivo órgão
competente.
Art. 29. É dispensável a realização de licitação por empresas
públicas e sociedades de economia mista:
I - para obras e serviços de engenharia de valor até R$
100.000,00 (cem mil reais), desde que não se refiram a parcelas de
uma mesma obra ou serviço ou ainda a obras e serviços de mesma
natureza e no mesmo local que possam ser realizadas conjunta e
concomitantemente;
II - para outros serviços e compras de valor até R$ 50.000,00
(cinquenta mil reais) e para alienações, nos casos previstos nesta
Lei, desde que não se refiram a parcelas de um mesmo serviço,
compra ou alienação de maior vulto que possa ser realizado de uma
só vez;
III - quando não acudirem interessados à licitação anterior e
essa, justificadamente, não puder ser repetida sem prejuízo para
a empresa pública ou a sociedade de economia mista, bem como
para suas respectivas subsidiárias, desde que mantidas as condi-
ções preestabelecidas;
IV - quando as propostas apresentadas consignarem preços
manifestamente superiores aos praticados no mercado nacional ou
incompatíveis com os fixados pelos órgãos oficiais competentes;
V - para a compra ou locação de imóvel destinado ao atendi-
mento de suas finalidades precípuas, quando as necessidades de
instalação e localização condicionarem a escolha do imóvel, desde
que o preço seja compatível com o valor de mercado, segundo ava-
liação prévia;
VI - na contratação de remanescente de obra, de serviço ou de
fornecimento, em consequência de rescisão contratual, desde que
atendida a ordem de classificação da licitação anterior e aceitas as
mesmas condições do contrato encerrado por rescisão ou distrato,
inclusive quanto ao preço, devidamente corrigido;
VII - na contratação de instituição brasileira incumbida regi-
mental ou estatutariamente da pesquisa, do ensino ou do desen-
volvimento institucional ou de instituição dedicada à recuperação
social do preso, desde que a contratada detenha inquestionável
reputação ético-profissional e não tenha fins lucrativos;
VIII - para a aquisição de componentes ou peças de origem na-
cional ou estrangeira necessários à manutenção de equipamentos
durante o período de garantia técnica, junto ao fornecedor original
desses equipamentos, quando tal condição de exclusividade for in-
dispensável para a vigência da garantia;
129
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO II
IX - na contratação de associação de pessoas com deficiência
física, sem fins lucrativos e de comprovada idoneidade, para a pres-
tação de serviços ou fornecimento de mão de obra, desde que o
preço contratado seja compatível com o praticado no mercado;
X - na contratação de concessionário, permissionário ou auto-
rizado para fornecimento ou suprimento de energia elétrica ou gás
natural e de outras prestadoras de serviço público, segundo as nor-
mas da legislação específica, desde que o objeto do contrato tenha
pertinência com o serviço público.
XI - nas contratações entre empresas públicas ou sociedades de
economia mista e suas respectivas subsidiárias, para aquisição ou
alienação de bens e prestação ou obtenção de serviços, desde que
os preços sejam compatíveis com os praticados no mercado e que
o objeto do contrato tenha relação com a atividade da contratada
prevista em seu estatuto social;
XII - na contratação de coleta, processamento e comerciali-
zação de resíduos sólidos urbanos recicláveis ou reutilizáveis, em
áreas com sistema de coleta seletiva de lixo, efetuados por associa-
ções ou cooperativas formadas exclusivamente por pessoas físicas
de baixa renda que tenham como ocupação econômica a coleta de
materiais recicláveis, com o uso de equipamentos compatíveis com
as normas técnicas, ambientais e de saúde pública;
XIII - para o fornecimento de bens e serviços, produzidos ou
prestados no País, que envolvam, cumulativamente, alta complexi-
dade tecnológica e defesa nacional, mediante parecer de comissão
especialmente designada pelo dirigente máximo da empresa públi-
ca ou da sociedade de economia mista;
XIV - nas contratações visando ao cumprimento do disposto
nos arts. 3º, 4º, 5º e 20 da Lei nº 10.973, de 2 de dezembro de 2004
, observados os princípios gerais de contratação dela constantes;
XV - em situações de emergência, quando caracterizada ur-
gência de atendimento de situação que possa ocasionar prejuízo
ou comprometer a segurança de pessoas, obras, serviços, equipa-
mentos e outros bens, públicos ou particulares, e somente para os
bens necessários ao atendimento da situação emergencial e para
as parcelas de obras e serviços que possam ser concluídas no prazo
máximo de 180 (cento e oitenta) dias consecutivos e ininterruptos,
contado da ocorrência da emergência, vedada a prorrogação dos
respectivos contratos, observado o disposto no § 2º ;
XVI - na transferência de bens a órgãos e entidades da adminis-
tração pública, inclusive quando efetivada mediante permuta;
XVII - na doação de bens móveis para fins e usos de interesse
social, após avaliação de sua oportunidade e conveniência socio-
econômica relativamente à escolha de outra forma de alienação;
XVIII - na compra e venda de ações, de títulos de crédito e de
dívida e de bens que produzam ou comercializem. (Vide ADIN
5624) (Vide ADIN 5846) (Vide ADIN 5924) (Vide ADIN 6029)
§ 1º Na hipótese de nenhum dos licitantes aceitar a contratação
nos termos do inciso VI do caput , a empresa pública e a sociedade
de economia mista poderão convocar os licitantes remanescentes,
na ordem de classificação, para a celebração do contrato nas condi-
ções ofertadas por estes, desde que o respectivo valor seja igual ou
inferior ao orçamento estimado para a contratação, inclusive quan-
to aos preços atualizados nos termos do instrumento convocatório.
§ 2º A contratação direta com base no inciso XV do caput não
dispensará a responsabilização de quem, por ação ou omissão, te-
nha dado causa ao motivo ali descrito, inclusive no tocante ao dis-
posto na Lei nº 8.429, de 2 de junho de 1992 .
Editora
130
130
a solução para o seu concurso!
§ 3º Os valores estabelecidos nos incisos I e II do caput podem
ser alterados, para refletir a variação de custos, por deliberação
do Conselho de Administração da empresa pública ou sociedade
de economia mista, admitindo-se valores diferenciados para cada
sociedade.
Art. 30. A contratação direta será feita quando houver inviabili-
dade de competição, em especial na hipótese de:
I - aquisição de materiais, equipamentos ou gêneros que só
possam ser fornecidos por produtor, empresa ou representante co-
mercial exclusivo;
II - contratação dos seguintes serviços técnicos especializados,
com profissionais ou empresas de notória especialização, vedada a
inexigibilidade para serviços de publicidade e divulgação:
a) estudos técnicos, planejamentos e projetos básicos ou exe-
cutivos;
b) pareceres, perícias e avaliações em geral;
c) assessorias ou consultorias técnicas e auditorias financeiras
ou tributárias;
d) fiscalização, supervisão ou gerenciamento de obras ou ser-
viços;
e) patrocínio ou defesa de causas judiciais ou administrativas;
f) treinamento e aperfeiçoamento de pessoal;
g) restauração de obras de arte e bens de valor histórico.
§ 1º Considera-se de notória especialização o profissional ou a
empresa cujo conceito no campo de sua especialidade, decorrente
de desempenho anterior, estudos, experiência, publicações, orga-
nização, aparelhamento, equipe técnica ou outros requisitos rela-
cionados com suas atividades, permita inferir que o seu trabalho é
essencial e indiscutivelmente o mais adequado à plena satisfação
do objeto do contrato.
§ 2º Na hipótese do caput e em qualquer dos casos de dispen-
sa, se comprovado, pelo órgão de controle externo, sobrepreço ou
superfaturamento, respondem solidariamente pelo dano causado
quem houver decidido pela contratação direta e o fornecedor ou o
prestador de serviços.
§ 3º O processo de contratação direta será instruído, no que
couber, com os seguintes elementos:
I - caracterização da situação emergencial ou calamitosa que
justifique a dispensa, quando for o caso;
II - razão da escolha do fornecedor ou do executante;
III - justificativa do preço.
SEÇÃO II
DISPOSIÇÕES DE CARÁTER GERAL SOBRE LICITAÇÕES E CON-
TRATOS
Art. 31. As licitações realizadas e os contratos celebrados por
empresas públicas e sociedades de economia mista destinam-se a
assegurar a seleção da proposta mais vantajosa, inclusive no que
se refere ao ciclo de vida do objeto, e a evitar operações em que
se caracterize sobrepreço ou superfaturamento, devendo observar
os princípios da impessoalidade, da moralidade, da igualdade, da
publicidade, da eficiência, da probidade administrativa, da econo-
micidade, do desenvolvimento nacional sustentável, da vinculação
ao instrumento convocatório, da obtenção de competitividade e do
julgamento objetivo.
§ 1º Para os fins do disposto no caput , considera-se que há:
I - sobrepreço quando os preços orçados para a licitação ou os
preços contratados são expressivamente superiores aos preços re-
ferenciais de mercado, podendo referir-se ao valor unitário de um
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO II
item, se a licitação ou a contratação for por preços unitários de ser-
viço, ou ao valor global do objeto, se a licitação ou a contratação for
por preço global ou por empreitada;
II - superfaturamento quando houver dano ao patrimônio da
empresa pública ou da sociedade de economia mista caracterizado,
por exemplo:
a) pela medição de quantidades superiores às efetivamente
executadas ou fornecidas;
b) pela deficiência na execução de obras e serviços de enge-
nharia que resulte em diminuição da qualidade, da vida útil ou da
segurança;
c) por alterações no orçamento de obras e de serviços de enge-
nharia que causem o desequilíbrio econômico-financeiro do contra-
to em favor do contratado;
d) por outras alterações de cláusulas financeiras que gerem
recebimentos contratuais antecipados, distorção do cronograma
físico-financeiro, prorrogação injustificada do prazo contratual com
custos adicionais para a empresa pública ou a sociedade de econo-
mia mista ou reajuste irregular de preços.
§ 2º O orçamento de referência do custo global de obras e ser-
viços de engenharia deverá ser obtido a partir de custos unitários
de insumos ou serviços menores ou iguais à mediana de seus cor-
respondentes no Sistema Nacional de Pesquisa de Custos e Índices
da Construção Civil (Sinapi), no caso de construção civil em geral,
ou no Sistema de Custos Referenciais de Obras (Sicro), no caso de
obras e serviços rodoviários, devendo ser observadas as peculiari-
dades geográficas.
§ 3º No caso de inviabilidade da definição dos custos consoante
o disposto no § 2º, a estimativa de custo global poderá ser apurada
por meio da utilização de dados contidos em tabela de referência
formalmente aprovada por órgãos ou entidades da administração
pública federal, em publicações técnicas especializadas, em banco
de dados e sistema específico instituído para o setor ou em pesqui-
sa de mercado.
§ 4º A empresa pública e a sociedade de economia mista po-
derão adotar procedimento de manifestação de interesse privado
para o recebimento de propostas e projetos de empreendimentos
com vistas a atender necessidades previamente identificadas, ca-
bendo a regulamento a definição de suas regras específicas.
§ 5º Na hipótese a que se refere o § 4º, o autor ou financiador
do projeto poderá participar da licitação para a execução do em-
preendimento, podendo ser ressarcido pelos custos aprovados pela
empresa pública ou sociedade de economia mista caso não vença
o certame, desde que seja promovida a cessão de direitos de que
trata o art. 80.
Art. 32. Nas licitações e contratos de que trata esta Lei serão
observadas as seguintes diretrizes:
I - padronização do objeto da contratação, dos instrumentos
convocatórios e das minutas de contratos, de acordo com normas
internas específicas;
II - busca da maior vantagem competitiva para a empresa públi-
ca ou sociedade de economia mista, considerando custos e benefí-
cios, diretos e indiretos, de natureza econômica, social ou ambien-
tal, inclusive os relativos à manutenção, ao desfazimento de bens e
resíduos, ao índice de depreciação econômica e a outros fatores de
igual relevância;
III - parcelamento do objeto, visando a ampliar a participação
de licitantes, sem perda de economia de escala, e desde que não
atinja valores inferiores aos limites estabelecidos no art. 29, incisos
I e II;
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a solução para o seu concurso!
IV - adoção preferencial da modalidade de licitação denomi-
nada pregão, instituída pela Lei nº 10.520, de 17 de julho de 2002
, para a aquisição de bens e serviços comuns, assim considerados
aqueles cujos padrões de desempenho e qualidade possam ser ob-
jetivamente definidos pelo edital, por meio de especificações usu-
ais no mercado;
V - observação da política de integridade nas transações com
partes interessadas.
§ 1º As licitações e os contratos disciplinados por esta Lei de-
vem respeitar, especialmente, as normas relativas à:
I - disposição final ambientalmente adequada dos resíduos só-
lidos gerados pelas obras contratadas;
II - mitigação dos danos ambientais por meio de medidas con-
dicionantes e de compensação ambiental, que serão definidas no
procedimento de licenciamento ambiental;
III - utilização de produtos, equipamentos e serviços que, com-
provadamente, reduzam o consumo de energia e de recursos na-
turais;
IV - avaliação de impactos de vizinhança, na forma da legislação
urbanística;
V - proteção do patrimônio cultural, histórico, arqueológico e
imaterial, inclusive por meio da avaliação do impacto direto ou indi-
reto causado por investimentos realizados por empresas públicas e
sociedades de economia mista;
VI - acessibilidade para pessoas com deficiência ou com mobi-
lidade reduzida.
§ 2º A contratação a ser celebrada por empresa pública ou so-
ciedade de economia mista da qual decorra impacto negativo so-
bre bens do patrimônio cultural, histórico, arqueológico e imaterial
tombados dependerá de autorização da esfera de governo encar-
regada da proteção do respectivo patrimônio, devendo o impacto
ser compensado por meio de medidas determinadas pelo dirigente
máximo da empresa pública ou sociedade de economia mista, na
forma da legislação aplicável.
§ 3º As licitações na modalidade de pregão, na forma eletrôni-
ca, deverão ser realizadas exclusivamente em portais de compras
de acesso público na internet.
§ 4º Nas licitações com etapa de lances, a empresa pública ou
sociedade de economia mista disponibilizará ferramentas eletrôni-
cas para envio de lances pelos licitantes.
Art. 33. O objeto da licitação e do contrato dela decorrente será
definido de forma sucinta e clara no instrumento convocatório.
Art. 34. O valor estimado do contrato a ser celebrado pela em-
presa pública ou pela sociedade de economia mista será sigiloso,
facultando-se à contratante, mediante justificação na fase de pre-
paração prevista no inciso I do art. 51 desta Lei, conferir publicidade
ao valor estimado do objeto da licitação, sem prejuízo da divulgação
do detalhamento dos quantitativos e das demais informações ne-
cessárias para a elaboração das propostas.
§ 1º Na hipótese em que for adotado o critério de julgamento
por maior desconto, a informação de que trata o caput deste artigo
constará do instrumento convocatório.
§ 2º No caso de julgamento por melhor técnica, o valor do prê-
mio ou da remuneração será incluído no instrumento convocatório.
§ 3º A informação relativa ao valor estimado do objeto da li-
citação, ainda que tenha caráter sigiloso, será disponibilizada a ór-
gãos de controle externo e interno, devendo a empresa pública ou
a sociedade de economia mista registrar em documento formal sua
disponibilização aos órgãos de controle, sempre que solicitado.
§ 4º (VETADO).
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 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO II
Art. 35. Observado o disposto no art. 34, o conteúdo da pro-
posta, quando adotado o modo de disputa fechado e até sua aber-
tura, os atos e os procedimentos praticados em decorrência desta
Lei submetem-se à legislação que regula o acesso dos cidadãos às
informações detidas pela administração pública, particularmente
aos termos da Lei nº 12.527, de 18 de novembro de 2011 .
Art. 36. A empresa pública e a sociedade de economia mista
poderão promover a pré-qualificação de seus fornecedores ou pro-
dutos, nos termos do art. 64.
Art. 37. A empresa pública e a sociedade de economia mista
deverão informar os dados relativos às sanções por elas aplicadas
aos contratados, nos termos definidos no art. 83, de forma a man-
ter atualizado o cadastro de empresas inidôneas de que trata o art.
23 da Lei nº 12.846, de 1º de agosto de 2013 .
§ 1º O fornecedor incluído no cadastro referido no caput não
poderá disputar licitação ou participar, direta ou indiretamente, da
execução de contrato.
§ 2º Serão excluídos do cadastro referido no caput , a qualquer
tempo, fornecedores que demonstrarem a superação dos motivos
que deram causa à restrição contra eles promovida.
Art. 38. Estará impedida de participar de licitações e de ser con-
tratada pela empresa pública ou sociedade de economia mista a
empresa:
I - cujo administrador ou sócio detentor de mais de 5% (cinco
por cento) do capital social seja diretor ou empregado da empresa
pública ou sociedade de economia mista contratante;
II - suspensa pela empresa pública ou sociedade de economia
mista;
III - declarada inidônea pela União, por Estado, pelo Distrito Fe-
deral ou pela unidade federativa a que está vinculada a empresa
pública ou sociedade de economia mista, enquanto perdurarem os
efeitos da sanção;
IV - constituída por sócio de empresa que estiver suspensa, im-
pedida ou declarada inidônea;
V - cujo administrador seja sócio de empresa suspensa, impedi-
da ou declarada inidônea;
VI - constituída por sócio que tenha sido sócio ou administra-
dor de empresa suspensa, impedida ou declarada inidônea, no pe-
ríodo dos fatos que deram ensejo à sanção;
VII - cujo administrador tenha sido sócio ou administrador de
empresa suspensa, impedida ou declarada inidônea, no período
dos fatos que deram ensejo à sanção;
VIII - que tiver, nos seus quadros de diretoria, pessoa que parti-
cipou, em razão de vínculo de mesma natureza, de empresa decla-
rada inidônea.
Parágrafo único. Aplica-se a vedação prevista no caput :
I - à contratação do próprio empregado ou dirigente, como pes-
soa física, bem como à participação dele em procedimentos licitató-
rios, na condição de licitante;
II - a quem tenha relação de parentesco, até o terceiro grau
civil, com:
a) dirigente de empresa pública ou sociedade de economia
mista;
b) empregado de empresa pública ou sociedade de economia
mista cujas atribuições envolvam a atuação na área responsável
pela licitação ou contratação;
c) autoridade do ente público a que a empresa pública ou so-
ciedade de economia mista esteja vinculada.
Editora
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132
a solução para o seu concurso!
III - cujo proprietário, mesmo na condição de sócio, tenha ter-
minado seu prazo de gestão ou rompido seu vínculo com a respecti-
va empresa pública ou sociedade de economia mista promotora da
licitação ou contratante há menos de 6 (seis) meses.
Art. 39. Os procedimentos licitatórios, a pré-qualificação e os
contratos disciplinados por esta Lei serão divulgados em portal es-
pecífico mantido pela empresa pública ou sociedade de economia
mista na internet, devendo ser adotados os seguintes prazos míni-
mos para apresentação de propostas ou lances, contados a partir da
divulgação do instrumento convocatório:
I - para aquisição de bens:
a) 5 (cinco) dias úteis, quando adotado como critério de julga-
mento o menor preço ou o maior desconto;
b) 10 (dez) dias úteis, nas demais hipóteses;
II - para contratação de obras e serviços:
a) 15 (quinze) dias úteis, quando adotado como critério de jul-
gamento o menor preço ou o maior desconto;
b) 30 (trinta) dias úteis, nas demais hipóteses;
III - no mínimo 45 (quarenta e cinco) dias úteis para licitação
em que se adote como critério de julgamento a melhor técnica ou a
melhor combinação de técnica e preço, bem como para licitação em
que haja contratação semi-integrada ou integrada.
Parágrafo único. As modificações promovidas no instrumento
convocatório serão objeto de divulgação nos mesmos termos e pra-
zos dos atos e procedimentos originais, exceto quando a alteração
não afetar a preparação das propostas.
Art. 40. As empresas públicas e as sociedades de economia
mista deverão publicar e manter atualizado regulamento interno de
licitações e contratos, compatível com o disposto nesta Lei, espe-
cialmente quanto a:
I - glossário de expressões técnicas;
II - cadastro de fornecedores;
III - minutas-padrão de editais e contratos;
IV - procedimentos de licitação e contratação direta;
V - tramitação de recursos;
VI - formalização de contratos;
VII - gestão e fiscalização de contratos;
VIII - aplicação de penalidades;
IX - recebimento do objeto do contrato.
Art. 41. Aplicam-se às licitações e contratos regidos por esta
Lei as normas de direito penal contidas nos arts. 89 a 99 da Lei nº
8.666, de 21 de junho de 1993 .
SEÇÃO III
DAS NORMAS ESPECÍFICAS PARA OBRAS E SERVIÇOS
Art. 42. Na licitação e na contratação de obras e serviços por
empresas públicas e sociedades de economia mista, serão observa-
das as seguintes definições:
I - empreitada por preço unitário: contratação por preço certo
de unidades determinadas;
II - empreitada por preço global: contratação por preço certo
e total;
III - tarefa: contratação de mão de obra para pequenos traba-
lhos por preço certo, com ou sem fornecimento de material;
IV - empreitada integral: contratação de empreendimento em
sua integralidade, com todas as etapas de obras, serviços e instala-
ções necessárias, sob inteira responsabilidade da contratada até a
sua entrega ao contratante em condições de entrada em operação,
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO II
atendidos os requisitos técnicos e legais para sua utilização em con-
dições de segurança estrutural e operacional e com as característi-
cas adequadas às finalidades para as quais foi contratada;
V - contratação semi-integrada: contratação que envolve a ela-
boração e o desenvolvimento do projeto executivo, a execução de
obras e serviços de engenharia, a montagem, a realização de tes-
tes, a pré-operação e as demais operações necessárias e suficientes
para a entrega final do objeto, de acordo com o estabelecido nos §§
1º e 3º deste artigo;
VI - contratação integrada: contratação que envolve a elabora-
ção e o desenvolvimento dos projetos básico e executivo, a execu-
ção de obras e serviços de engenharia, a montagem, a realização
de testes, a pré-operação e as demais operações necessárias e sufi-
cientes para a entrega final do objeto, de acordo com o estabeleci-
do nos §§ 1º, 2º e 3º deste artigo;
VII - anteprojeto de engenharia: peça técnica com todos os ele-
mentos de contornos necessários e fundamentais à elaboração do
projeto básico, devendo conter minimamente os seguintes elemen-
tos:
a) demonstração e justificativa do programa de necessidades,
visão global dos investimentos e definições relacionadas ao nível de
serviço desejado;
b) condições de solidez, segurança e durabilidade e prazo de
entrega;
c) estética do projeto arquitetônico;
d) parâmetros de adequação ao interesse público, à economia
na utilização, à facilidade na execução, aos impactos ambientais e
à acessibilidade;
e) concepção da obra ou do serviço de engenharia;
f) projetos anteriores ou estudos preliminares que embasaram
a concepção adotada;
g) levantamento topográfico e cadastral;
h) pareceres de sondagem;
i) memorial descritivo dos elementos da edificação, dos com-
ponentes construtivos e dos materiais de construção, de forma a
estabelecer padrões mínimos para a contratação;
VIII - projeto básico: conjunto de elementos necessários e su-
ficientes, com nível de precisão adequado, para, observado o dis-
posto no § 3º, caracterizar a obra ou o serviço, ou o complexo de
obras ou de serviços objeto da licitação, elaborado com base nas
indicações dos estudos técnicos preliminares, que assegure a viabi-
lidade técnica e o adequado tratamento do impacto ambiental do
empreendimento e que possibilite a avaliação do custo da obra e a
definição dos métodos e do prazo de execução, devendo conter os
seguintes elementos:
a) desenvolvimento da solução escolhida, de forma a fornecer
visão global da obra e a identificar todos os seus elementos consti-
tutivos com clareza;
b) soluções técnicas globais e localizadas, suficientemente de-
talhadas, de forma a minimizar a necessidade de reformulação ou
de variantes durante as fases de elaboração do projeto executivo e
de realização das obras e montagem;
c) identificação dos tipos de serviços a executar e de materiais
e equipamentos a incorporar à obra, bem como suas especifica-
ções, de modo a assegurar os melhores resultados para o empre-
endimento, sem frustrar o caráter competitivo para a sua execução;
d) informações que possibilitem o estudo e a dedução de mé-
todos construtivos, instalações provisórias e condições organiza-
cionais para a obra, sem frustrar o caráter competitivo para a sua
execução;
Editora
a solução para o seu concurso!
e) subsídios para montagem do plano de licitação e gestão da
obra, compreendendo a sua programação, a estratégia de supri-
mentos, as normas de fiscalização e outros dados necessários em
cada caso;
f) (VETADO);
IX - projeto executivo: conjunto dos elementos necessários e
suficientes à execução completa da obra, de acordo com as normas
técnicas pertinentes;
X - matriz de riscos: cláusula contratual definidora de riscos e
responsabilidades entre as partes e caracterizadora do equilíbrio
econômico-financeiro inicial do contrato, em termos de ônus finan-
ceiro decorrente de eventos supervenientes à contratação, conten-
do, no mínimo, as seguintes informações:
a) listagem de possíveis eventos supervenientes à assinatura
do contrato, impactantes no equilíbrio econômico-financeiro da
avença, e previsão de eventual necessidade de prolação de termo
aditivo quando de sua ocorrência;
b) estabelecimento preciso das frações do objeto em que ha-
verá liberdade das contratadas para inovar em soluções metodoló-
gicas ou tecnológicas, em obrigações de resultado, em termos de
modificação das soluções previamente delineadas no anteprojeto
ou no projeto básico da licitação;
c) estabelecimento preciso das frações do objeto em que não
haverá liberdade das contratadas para inovar em soluções meto-
dológicas ou tecnológicas, em obrigações de meio, devendo haver
obrigação de identidade entre a execução e a solução pré-definida
no anteprojeto ou no projeto básico da licitação.
§ 1º As contratações semi-integradas e integradas referidas,
respectivamente, nos incisos V e VI do caput deste artigo restringir-
-se-ão a obras e serviços de engenharia e observarão os seguintes
requisitos:
I - o instrumento convocatório deverá conter:
a) anteprojeto de engenharia, no caso de contratação integra-
da, com elementos técnicos que permitam a caracterização da obra
ou do serviço e a elaboração e comparação, de forma isonômica,
das propostas a serem ofertadas pelos particulares;
b) projeto básico, nos casos de empreitada por preço unitário,
de empreitada por preço global, de empreitada integral e de contra-
tação semi-integrada, nos termos definidos neste artigo;
c) documento técnico, com definição precisa das frações do
empreendimento em que haverá liberdade de as contratadas ino-
varem em soluções metodológicas ou tecnológicas, seja em termos
de modificação das soluções previamente delineadas no antepro-
jeto ou no projeto básico da licitação, seja em termos de detalha-
mento dos sistemas e procedimentos construtivos previstos nessas
peças técnicas;
d) matriz de riscos;
II - o valor estimado do objeto a ser licitado será calculado com
base em valores de mercado, em valores pagos pela administração
pública em serviços e obras similares ou em avaliação do custo glo-
bal da obra, aferido mediante orçamento sintético ou metodologia
expedita ou paramétrica;
III - o critério de julgamento a ser adotado será o de menor pre-
ço ou de melhor combinação de técnica e preço, pontuando-se na
avaliação técnica as vantagens e os benefícios que eventualmente
forem oferecidos para cada produto ou solução;
133
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO II
IV - na contratação semi-integrada, o projeto básico poderá
ser alterado, desde que demonstrada a superioridade das inova-
ções em termos de redução de custos, de aumento da qualidade,
de redução do prazo de execução e de facilidade de manutenção
ou operação.
§ 2º No caso dos orçamentos das contratações integradas:
I - sempre que o anteprojeto da licitação, por seus elementos
mínimos, assim o permitir, as estimativas de preço devem se basear
em orçamento tão detalhado quanto possível, devendo a utilização
de estimativas paramétricas e a avaliação aproximada baseada em
outras obras similares ser realizadas somente nas frações do em-
preendimento não suficientemente detalhadas no anteprojeto da
licitação, exigindo-se das contratadas, no mínimo, o mesmo nível
de detalhamento em seus demonstrativos de formação de preços;
II - quando utilizada metodologia expedita ou paramétrica para
abalizar o valor do empreendimento ou de fração dele, considera-
das as disposições do inciso I, entre 2 (duas) ou mais técnicas esti-
mativas possíveis, deve ser utilizada nas estimativas de preço-base
a que viabilize a maior precisão orçamentária, exigindo-se das lici-
tantes, no mínimo, o mesmo nível de detalhamento na motivação
dos respectivos preços ofertados.
§ 3º Nas contratações integradas ou semi-integradas, os riscos
decorrentes de fatos supervenientes à contratação associados à
escolha da solução de projeto básico pela contratante deverão ser
alocados como de sua responsabilidade na matriz de riscos.
§ 4º No caso de licitação de obras e serviços de engenharia, as
empresas públicas e as sociedades de economia mista abrangidas
por esta Lei deverão utilizar a contratação semi-integrada, prevista
no inciso V do caput , cabendo a elas a elaboração ou a contrata-
ção do projeto básico antes da licitação de que trata este parágrafo,
podendo ser utilizadas outras modalidades previstas nos incisos do
caput deste artigo, desde que essa opção seja devidamente justifi-
cada.
§ 5º Para fins do previsto na parte final do § 4º, não será admi-
tida, por parte da empresa pública ou da sociedade de economia
mista, como justificativa para a adoção da modalidade de contrata-
ção integrada, a ausência de projeto básico.
Art. 43. Os contratos destinados à execução de obras e serviços
de engenharia admitirão os seguintes regimes:
I - empreitada por preço unitário, nos casos em que os objetos,
por sua natureza, possuam imprecisão inerente de quantitativos
em seus itens orçamentários;
II - empreitada por preço global, quando for possível definir
previamente no projeto básico, com boa margem de precisão, as
quantidades dos serviços a serem posteriormente executados na
fase contratual;
III - contratação por tarefa, em contratações de profissionais
autônomos ou de pequenas empresas para realização de serviços
técnicos comuns e de curta duração;
IV - empreitada integral, nos casos em que o contratante neces-
site receber o empreendimento, normalmente de alta complexida-
de, em condição de operação imediata;
V - contratação semi-integrada, quando for possível definir pre-
viamente no projeto básico as quantidades dos serviços a serem
posteriormente executados na fase contratual, em obra ou serviço
de engenharia que possa ser executado com diferentes metodolo-
gias ou tecnologias;
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a solução para o seu concurso!
VI - contratação integrada, quando a obra ou o serviço de en-
genharia for de natureza predominantemente intelectual e de ino-
vação tecnológica do objeto licitado ou puder ser executado com
diferentes metodologias ou tecnologias de domínio restrito no mer-
cado.
§ 1º Serão obrigatoriamente precedidas pela elaboração de
projeto básico, disponível para exame de qualquer interessado, as
licitações para a contratação de obras e serviços, com exceção da-
quelas em que for adotado o regime previsto no inciso VI do caput
deste artigo.
§ 2º É vedada a execução, sem projeto executivo, de obras e
serviços de engenharia.
Art. 44. É vedada a participação direta ou indireta nas licitações
para obras e serviços de engenharia de que trata esta Lei:
I - de pessoa física ou jurídica que tenha elaborado o antepro-
jeto ou o projeto básico da licitação;
II - de pessoa jurídica que participar de consórcio responsável
pela elaboração do anteprojeto ou do projeto básico da licitação;
III - de pessoa jurídica da qual o autor do anteprojeto ou do
projeto básico da licitação seja administrador, controlador, geren-
te, responsável técnico, subcontratado ou sócio, neste último caso
quando a participação superar 5% (cinco por cento) do capital vo-
tante.
§ 1º A elaboração do projeto executivo constituirá encargo do
contratado, consoante preço previamente fixado pela empresa pú-
blica ou pela sociedade de economia mista.
§ 2º É permitida a participação das pessoas jurídicas e da pes-
soa física de que tratam os incisos II e III do caput deste artigo em
licitação ou em execução de contrato, como consultor ou técnico,
nas funções de fiscalização, supervisão ou gerenciamento, exclusi-
vamente a serviço da empresa pública e da sociedade de economia
mista interessadas.
§ 3º Para fins do disposto no caput , considera-se participação
indireta a existência de vínculos de natureza técnica, comercial,
econômica, financeira ou trabalhista entre o autor do projeto bási-
co, pessoa física ou jurídica, e o licitante ou responsável pelos servi-
ços, fornecimentos e obras, incluindo-se os fornecimentos de bens
e serviços a estes necessários.
§ 4º O disposto no § 3º deste artigo aplica-se a empregados
incumbidos de levar a efeito atos e procedimentos realizados pela
empresa pública e pela sociedade de economia mista no curso da
licitação.
Art. 45. Na contratação de obras e serviços, inclusive de enge-
nharia, poderá ser estabelecida remuneração variável vinculada ao
desempenho do contratado, com base em metas, padrões de qua-
lidade, critérios de sustentabilidade ambiental e prazos de entrega
definidos no instrumento convocatório e no contrato.
Parágrafo único. A utilização da remuneração variável respeita-
rá o limite orçamentário fixado pela empresa pública ou pela socie-
dade de economia mista para a respectiva contratação.
Art. 46. Mediante justificativa expressa e desde que não impli-
que perda de economia de escala, poderá ser celebrado mais de
um contrato para executar serviço de mesma natureza quando o
objeto da contratação puder ser executado de forma concorrente e
simultânea por mais de um contratado.
§ 1º Na hipótese prevista no caput deste artigo, será mantido
controle individualizado da execução do objeto contratual relativa-
mente a cada um dos contratados.
§ 2º (VETADO).
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO II
SEÇÃO IV
DAS NORMAS ESPECÍFICAS PARA AQUISIÇÃO DE BENS
Art. 47. A empresa pública e a sociedade de economia mista, na
licitação para aquisição de bens, poderão:
I - indicar marca ou modelo, nas seguintes hipóteses:
a) em decorrência da necessidade de padronização do objeto;
b) quando determinada marca ou modelo comercializado por
mais de um fornecedor constituir o único capaz de atender o objeto
do contrato;
c) quando for necessária, para compreensão do objeto, a iden-
tificação de determinada marca ou modelo apto a servir como refe-
rência, situação em que será obrigatório o acréscimo da expressão
“ou similar ou de melhor qualidade”;
II - exigir amostra do bem no procedimento de pré-qualificação
e na fase de julgamento das propostas ou de lances, desde que jus-
tificada a necessidade de sua apresentação;
III - solicitar a certificação da qualidade do produto ou do pro-
cesso de fabricação, inclusive sob o aspecto ambiental, por institui-
ção previamente credenciada.
Parágrafo único. O edital poderá exigir, como condição de acei-
tabilidade da proposta, a adequação às normas da Associação Bra-
sileira de Normas Técnicas (ABNT) ou a certificação da qualidade
do produto por instituição credenciada pelo Sistema Nacional de
Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial (Sinmetro) .
Art. 48. Será dada publicidade, com periodicidade mínima se-
mestral, em sítio eletrônico oficial na internet de acesso irrestrito, à
relação das aquisições de bens efetivadas pelas empresas públicas
e pelas sociedades de economia mista, compreendidas as seguintes
informações:
I - identificação do bem comprado, de seu preço unitário e da
quantidade adquirida;
II - nome do fornecedor;
III - valor total de cada aquisição.
SEÇÃO V
DAS NORMAS ESPECÍFICAS PARA ALIENAÇÃO DE BENS
Art. 49. A alienação de bens por empresas públicas e por socie-
dades de economia mista será precedida de:
I - avaliação formal do bem contemplado, ressalvadas as hipó-
teses previstas nos incisos XVI a XVIII do art. 29;
II - licitação, ressalvado o previsto no § 3º do art. 28.
Art. 50. Estendem-se à atribuição de ônus real a bens integran-
tes do acervo patrimonial de empresas públicas e de sociedades
de economia mista as normas desta Lei aplicáveis à sua alienação,
inclusive em relação às hipóteses de dispensa e de inexigibilidade
de licitação.
SEÇÃO VI
DO PROCEDIMENTO DE LICITAÇÃO
Art. 51. As licitações de que trata esta Lei observarão a seguinte
sequência de fases:
I - preparação;
II - divulgação;
III - apresentação de lances ou propostas, conforme o modo de
disputa adotado;
IV - julgamento;
V - verificação de efetividade dos lances ou propostas;
Editora
a solução para o seu concurso!
VI - negociação;
VII - habilitação;
VIII - interposição de recursos;
IX - adjudicação do objeto;
X - homologação do resultado ou revogação do procedimento.
§ 1º A fase de que trata o inciso VII do caput poderá, excepcio-
nalmente, anteceder as referidas nos incisos III a VI do caput , desde
que expressamente previsto no instrumento convocatório.
§ 2º Os atos e procedimentos decorrentes das fases enume-
radas no caput praticados por empresas públicas, por sociedades
de economia mista e por licitantes serão efetivados preferencial-
mente por meio eletrônico, nos termos definidos pelo instrumento
convocatório, devendo os avisos contendo os resumos dos editais
das licitações e contratos abrangidos por esta Lei ser previamente
publicados no Diário Oficial da União, do Estado ou do Município e
na internet.
Art. 52. Poderão ser adotados os modos de disputa aberto ou
fechado, ou, quando o objeto da licitação puder ser parcelado, a
combinação de ambos, observado o disposto no inciso III do art.
32 desta Lei.
§ 1º No modo de disputa aberto, os licitantes apresentarão lan-
ces públicos e sucessivos, crescentes ou decrescentes, conforme o
critério de julgamento adotado.
§ 2º No modo de disputa fechado, as propostas apresentadas
pelos licitantes serão sigilosas até a data e a hora designadas para
que sejam divulgadas.
Art. 53. Quando for adotado o modo de disputa aberto, pode-
rão ser admitidos:
I - a apresentação de lances intermediários;
II - o reinício da disputa aberta, após a definição do melhor lan-
ce, para definição das demais colocações, quando existir diferença
de pelo menos 10% (dez por cento) entre o melhor lance e o sub-
sequente.
Parágrafo único. Consideram-se intermediários os lances:
I - iguais ou inferiores ao maior já ofertado, quando adotado o
julgamento pelo critério da maior oferta;
II - iguais ou superiores ao menor já ofertado, quando adotados
os demais critérios de julgamento.
Art. 54. Poderão ser utilizados os seguintes critérios de julga-
mento:
I - menor preço;
II - maior desconto;
III - melhor combinação de técnica e preço;
IV - melhor técnica;
V - melhor conteúdo artístico;
VI - maior oferta de preço;
VII - maior retorno econômico;
VIII - melhor destinação de bens alienados.
§ 1º Os critérios de julgamento serão expressamente identifi-
cados no instrumento convocatório e poderão ser combinados na
hipótese de parcelamento do objeto, observado o disposto no inci-
so III do art. 32.
§ 2º Na hipótese de adoção dos critérios referidos nos incisos
III, IV, V e VII do caput deste artigo, o julgamento das propostas será
efetivado mediante o emprego de parâmetros específicos, defini-
dos no instrumento convocatório, destinados a limitar a subjetivi-
dade do julgamento.
§ 3º Para efeito de julgamento, não serão consideradas vanta-
gens não previstas no instrumento convocatório.
§ 4º O critério previsto no inciso II do caput :
135
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO II
I - terá como referência o preço global fixado no instrumento
convocatório, estendendo-se o desconto oferecido nas propostas
ou lances vencedores a eventuais termos aditivos;
II - no caso de obras e serviços de engenharia, o desconto in-
cidirá de forma linear sobre a totalidade dos itens constantes do
orçamento estimado, que deverá obrigatoriamente integrar o ins-
trumento convocatório.
§ 5º Quando for utilizado o critério referido no inciso III do
caput , a avaliação das propostas técnicas e de preço considerará o
percentual de ponderação mais relevante, limitado a 70% (setenta
por cento).
§ 6º Quando for utilizado o critério referido no inciso VII do
caput , os lances ou propostas terão o objetivo de proporcionar eco-
nomia à empresa pública ou à sociedade de economia mista, por
meio da redução de suas despesas correntes, remunerando-se o
licitante vencedor com base em percentual da economia de recur-
sos gerada.
§ 7º Na implementação do critério previsto no inciso VIII do
caput deste artigo, será obrigatoriamente considerada, nos termos
do respectivo instrumento convocatório, a repercussão, no meio
social, da finalidade para cujo atendimento o bem será utilizado
pelo adquirente.
§ 8º O descumprimento da finalidade a que se refere o § 7º
deste artigo resultará na imediata restituição do bem alcançado ao
acervo patrimonial da empresa pública ou da sociedade de econo-
mia mista, vedado, nessa hipótese, o pagamento de indenização em
favor do adquirente.
Art. 55. Em caso de empate entre 2 (duas) propostas, serão uti-
lizados, na ordem em que se encontram enumerados, os seguintes
critérios de desempate:
I - disputa final, em que os licitantes empatados poderão apre-
sentar nova proposta fechada, em ato contínuo ao encerramento
da etapa de julgamento;
II - avaliação do desempenho contratual prévio dos licitantes,
desde que exista sistema objetivo de avaliação instituído;
III - os critérios estabelecidos no art. 3º da Lei nº 8.248, de 23
de outubro de 1991 , e no § 2º do art. 3º da Lei nº 8.666, de 21 de
junho de 1993 ;
IV - sorteio.
Art. 56. Efetuado o julgamento dos lances ou propostas, será
promovida a verificação de sua efetividade, promovendo-se a des-
classificação daqueles que:
I - contenham vícios insanáveis;
II - descumpram especificações técnicas constantes do instru-
mento convocatório;
III - apresentem preços manifestamente inexequíveis;
IV - se encontrem acima do orçamento estimado para a contra-
tação de que trata o § 1º do art. 57, ressalvada a hipótese prevista
no caput do art. 34 desta Lei;
V - não tenham sua exequibilidade demonstrada, quando exi-
gido pela empresa pública ou pela sociedade de economia mista;
VI - apresentem desconformidade com outras exigências do
instrumento convocatório, salvo se for possível a acomodação a
seus termos antes da adjudicação do objeto e sem que se prejudi-
que a atribuição de tratamento isonômico entre os licitantes.
§ 1º A verificação da efetividade dos lances ou propostas pode-
rá ser feita exclusivamente em relação aos lances e propostas mais
bem classificados.
Editora
136
136
a solução para o seu concurso!
§ 2º A empresa pública e a sociedade de economia mista pode-
rão realizar diligências para aferir a exequibilidade das propostas ou
exigir dos licitantes que ela seja demonstrada, na forma do inciso V
do caput .
§ 3º Nas licitações de obras e serviços de engenharia, conside-
ram-se inexequíveis as propostas com valores globais inferiores a
70% (setenta por cento) do menor dos seguintes valores:
I - média aritmética dos valores das propostas superiores a 50%
(cinquenta por cento) do valor do orçamento estimado pela empre-
sa pública ou sociedade de economia mista; ou
II - valor do orçamento estimado pela empresa pública ou so-
ciedade de economia mista.
§ 4º Para os demais objetos, para efeito de avaliação da exequi-
bilidade ou de sobrepreço, deverão ser estabelecidos critérios de
aceitabilidade de preços que considerem o preço global, os quanti-
tativos e os preços unitários, assim definidos no instrumento con-
vocatório.
Art. 57. Confirmada a efetividade do lance ou proposta que ob-
teve a primeira colocação na etapa de julgamento, ou que passe a
ocupar essa posição em decorrência da desclassificação de outra
que tenha obtido colocação superior, a empresa pública e a socie-
dade de economia mista deverão negociar condições mais vantajo-
sas com quem o apresentou.
§ 1º A negociação deverá ser feita com os demais licitantes,
segundo a ordem inicialmente estabelecida, quando o preço do pri-
meiro colocado, mesmo após a negociação, permanecer acima do
orçamento estimado.
§ 2º (VETADO).
§ 3º Se depois de adotada a providência referida no § 1º deste
artigo não for obtido valor igual ou inferior ao orçamento estimado
para a contratação, será revogada a licitação.
Art. 58. A habilitação será apreciada exclusivamente a partir
dos seguintes parâmetros:
I - exigência da apresentação de documentos aptos a compro-
var a possibilidade da aquisição de direitos e da contração de obri-
gações por parte do licitante;
II - qualificação técnica, restrita a parcelas do objeto técnica ou
economicamente relevantes, de acordo com parâmetros estabele-
cidos de forma expressa no instrumento convocatório;
III - capacidade econômica e financeira;
IV - recolhimento de quantia a título de adiantamento, tratan-
do-se de licitações em que se utilize como critério de julgamento a
maior oferta de preço.
§ 1º Quando o critério de julgamento utilizado for a maior ofer-
ta de preço, os requisitos de qualificação técnica e de capacidade
econômica e financeira poderão ser dispensados.
§ 2º Na hipótese do § 1º, reverterá a favor da empresa pública
ou da sociedade de economia mista o valor de quantia eventual-
mente exigida no instrumento convocatório a título de adiantamen-
to, caso o licitante não efetue o restante do pagamento devido no
prazo para tanto estipulado.
Art. 59. Salvo no caso de inversão de fases, o procedimento
licitatório terá fase recursal única.
§ 1º Os recursos serão apresentados no prazo de 5 (cinco) dias
úteis após a habilitação e contemplarão, além dos atos praticados
nessa fase, aqueles praticados em decorrência do disposto nos inci-
sos IV e V do caput do art. 51 desta Lei.
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO II
§ 2º Na hipótese de inversão de fases, o prazo referido no § 1º
será aberto após a habilitação e após o encerramento da fase pre-
vista no inciso V do caput do art. 51, abrangendo o segundo prazo
também atos decorrentes da fase referida no inciso IV do caput do
art. 51 desta Lei.
Art. 60. A homologação do resultado implica a constituição de
direito relativo à celebração do contrato em favor do licitante ven-
cedor.
Art. 61. A empresa pública e a sociedade de economia mista
não poderão celebrar contrato com preterição da ordem de classifi-
cação das propostas ou com terceiros estranhos à licitação.
Art. 62. Além das hipóteses previstas no § 3º do art. 57 desta
Lei e no inciso II do § 2º do art. 75 desta Lei, quem dispuser de com-
petência para homologação do resultado poderá revogar a licitação
por razões de interesse público decorrentes de fato superveniente
que constitua óbice manifesto e incontornável, ou anulá-la por ile-
galidade, de ofício ou por provocação de terceiros, salvo quando for
viável a convalidação do ato ou do procedimento viciado.
§ 1º A anulação da licitação por motivo de ilegalidade não gera
obrigação de indenizar, observado o disposto no § 2º deste artigo.
§ 2º A nulidade da licitação induz à do contrato.
§ 3º Depois de iniciada a fase de apresentação de lances ou
propostas, referida no inciso III do caput do art. 51 desta Lei, a revo-
gação ou a anulação da licitação somente será efetivada depois de
se conceder aos licitantes que manifestem interesse em contestar o
respectivo ato prazo apto a lhes assegurar o exercício do direito ao
contraditório e à ampla defesa.
§ 4º O disposto no caput e nos §§ 1º e 2º deste artigo aplica-se,
no que couber, aos atos por meio dos quais se determine a contra-
tação direta.
SEÇÃO VII
DOS PROCEDIMENTOS AUXILIARES DAS LICITAÇÕES
Art. 63. São procedimentos auxiliares das licitações regidas por
esta Lei:
I - pré-qualificação permanente;
II - cadastramento;
III - sistema de registro de preços;
IV - catálogo eletrônico de padronização.
Parágrafo único. Os procedimentos de que trata o caput deste
artigo obedecerão a critérios claros e objetivos definidos em regu-
lamento.
Art. 64. Considera-se pré-qualificação permanente o procedi-
mento anterior à licitação destinado a identificar:
I - fornecedores que reúnam condições de habilitação exigidas
para o fornecimento de bem ou a execução de serviço ou obra nos
prazos, locais e condições previamente estabelecidos;
II - bens que atendam às exigências técnicas e de qualidade da
administração pública.
§ 1º O procedimento de pré-qualificação será público e perma-
nentemente aberto à inscrição de qualquer interessado.
§ 2º A empresa pública e a sociedade de economia mista po-
derão restringir a participação em suas licitações a fornecedores ou
produtos pré-qualificados, nas condições estabelecidas em regula-
mento.
§ 3º A pré-qualificação poderá ser efetuada nos grupos ou seg-
mentos, segundo as especialidades dos fornecedores.
Editora
a solução para o seu concurso!
§ 4º A pré-qualificação poderá ser parcial ou total, contendo
alguns ou todos os requisitos de habilitação ou técnicos necessários
à contratação, assegurada, em qualquer hipótese, a igualdade de
condições entre os concorrentes.
§ 5º A pré-qualificação terá validade de 1 (um) ano, no máximo,
podendo ser atualizada a qualquer tempo.
§ 6º Na pré-qualificação aberta de produtos, poderá ser exigida
a comprovação de qualidade.
§ 7º É obrigatória a divulgação dos produtos e dos interessados
que forem pré-qualificados.
Art. 65. Os registros cadastrais poderão ser mantidos para efei-
to de habilitação dos inscritos em procedimentos licitatórios e se-
rão válidos por 1 (um) ano, no máximo, podendo ser atualizados a
qualquer tempo.
§ 1º Os registros cadastrais serão amplamente divulgados e fi-
carão permanentemente abertos para a inscrição de interessados.
§ 2º Os inscritos serão admitidos segundo requisitos previstos
em regulamento.
§ 3º A atuação do licitante no cumprimento de obrigações as-
sumidas será anotada no respectivo registro cadastral.
§ 4º A qualquer tempo poderá ser alterado, suspenso ou can-
celado o registro do inscrito que deixar de satisfazer as exigências
estabelecidas para habilitação ou para admissão cadastral.
Art. 66. O Sistema de Registro de Preços especificamente desti-
nado às licitações de que trata esta Lei reger-se-á pelo disposto em
decreto do Poder Executivo e pelas seguintes disposições:
§ 1º Poderá aderir ao sistema referido no caput qualquer órgão
ou entidade responsável pela execução das atividades contempla-
das no art. 1º desta Lei.
§ 2º O registro de preços observará, entre outras, as seguintes
condições:
I - efetivação prévia de ampla pesquisa de mercado;
II - seleção de acordo com os procedimentos previstos em re-
gulamento;
III - desenvolvimento obrigatório de rotina de controle e atuali-
zação periódicos dos preços registrados;
IV - definição da validade do registro;
V - inclusão, na respectiva ata, do registro dos licitantes que
aceitarem cotar os bens ou serviços com preços iguais ao do licitan-
te vencedor na sequência da classificação do certame, assim como
dos licitantes que mantiverem suas propostas originais.
§ 3º A existência de preços registrados não obriga a adminis-
tração pública a firmar os contratos que deles poderão advir, sendo
facultada a realização de licitação específica, assegurada ao licitante
registrado preferência em igualdade de condições.
Art. 67. O catálogo eletrônico de padronização de compras, ser-
viços e obras consiste em sistema informatizado, de gerenciamento
centralizado, destinado a permitir a padronização dos itens a serem
adquiridos pela empresa pública ou sociedade de economia mista
que estarão disponíveis para a realização de licitação.
Parágrafo único. O catálogo referido no caput poderá ser utili-
zado em licitações cujo critério de julgamento seja o menor preço
ou o maior desconto e conterá toda a documentação e todos os
procedimentos da fase interna da licitação, assim como as espe-
cificações dos respectivos objetos, conforme disposto em regula-
mento.
137
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO II
CAPÍTULO II
DOS CONTRATOS
SEÇÃO I
DA FORMALIZAÇÃO DOS CONTRATOS
Art. 68. Os contratos de que trata esta Lei regulam-se pelas
suas cláusulas, pelo disposto nesta Lei e pelos preceitos de direito
privado.
Art. 69. São cláusulas necessárias nos contratos disciplinados
por esta Lei:
I - o objeto e seus elementos característicos;
II - o regime de execução ou a forma de fornecimento;
III - o preço e as condições de pagamento, os critérios, a data-
-base e a periodicidade do reajustamento de preços e os critérios
de atualização monetária entre a data do adimplemento das obri-
gações e a do efetivo pagamento;
IV - os prazos de início de cada etapa de execução, de conclu-
são, de entrega, de observação, quando for o caso, e de recebimen-
to;
V - as garantias oferecidas para assegurar a plena execução do
objeto contratual, quando exigidas, observado o disposto no art.
68;
VI - os direitos e as responsabilidades das partes, as tipificações
das infrações e as respectivas penalidades e valores das multas;
VII - os casos de rescisão do contrato e os mecanismos para
alteração de seus termos;
VIII - a vinculação ao instrumento convocatório da respectiva
licitação ou ao termo que a dispensou ou a inexigiu, bem como ao
lance ou proposta do licitante vencedor;
IX - a obrigação do contratado de manter, durante a execução
do contrato, em compatibilidade com as obrigações por ele assumi-
das, as condições de habilitação e qualificação exigidas no curso do
procedimento licitatório;
X - matriz de riscos.
§ 1º (VETADO).
§ 2º Nos contratos decorrentes de licitações de obras ou ser-
viços de engenharia em que tenha sido adotado o modo de dispu-
ta aberto, o contratado deverá reelaborar e apresentar à empresa
pública ou à sociedade de economia mista e às suas respectivas
subsidiárias, por meio eletrônico, as planilhas com indicação dos
quantitativos e dos custos unitários, bem como do detalhamento
das Bonificações e Despesas Indiretas (BDI) e dos Encargos Sociais
(ES), com os respectivos valores adequados ao lance vencedor, para
fins do disposto no inciso III do caput deste artigo.
Art. 70. Poderá ser exigida prestação de garantia nas contrata-
ções de obras, serviços e compras.
§ 1º Caberá ao contratado optar por uma das seguintes moda-
lidades de garantia:
I - caução em dinheiro;
II - seguro-garantia;
III - fiança bancária.
§ 2º A garantia a que se refere o caput não excederá a 5% (cin-
co por cento) do valor do contrato e terá seu valor atualizado nas
mesmas condições nele estabelecidas, ressalvado o previsto no §
3º deste artigo.
§ 3º Para obras, serviços e fornecimentos de grande vulto en-
volvendo complexidade técnica e riscos financeiros elevados, o limi-
te de garantia previsto no § 2º poderá ser elevado para até 10% (dez
por cento) do valor do contrato.
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a solução para o seu concurso!
§ 4º A garantia prestada pelo contratado será liberada ou resti-
tuída após a execução do contrato, devendo ser atualizada moneta-
riamente na hipótese do inciso I do § 1º deste artigo.
Art. 71. A duração dos contratos regidos por esta Lei não exce-
derá a 5 (cinco) anos, contados a partir de sua celebração, exceto:
I - para projetos contemplados no plano de negócios e inves-
timentos da empresa pública ou da sociedade de economia mista;
II - nos casos em que a pactuação por prazo superior a 5 (cinco)
anos seja prática rotineira de mercado e a imposição desse prazo
inviabilize ou onere excessivamente a realização do negócio.
Parágrafo único. É vedado o contrato por prazo indeterminado.
Art. 72. Os contratos regidos por esta Lei somente poderão ser
alterados por acordo entre as partes, vedando-se ajuste que resulte
em violação da obrigação de licitar.
Art. 73. A redução a termo do contrato poderá ser dispensada
no caso de pequenas despesas de pronta entrega e pagamento das
quais não resultem obrigações futuras por parte da empresa públi-
ca ou da sociedade de economia mista.
Parágrafo único. O disposto no caput não prejudicará o registro
contábil exaustivo dos valores despendidos e a exigência de recibo
por parte dos respectivos destinatários.
Art. 74. É permitido a qualquer interessado o conhecimento
dos termos do contrato e a obtenção de cópia autenticada de seu
inteiro teor ou de qualquer de suas partes, admitida a exigência de
ressarcimento dos custos, nos termos previstos na Lei nº 12.527, de
18 de novembro de 2011 .
Art. 75. A empresa pública e a sociedade de economia mista
convocarão o licitante vencedor ou o destinatário de contratação
com dispensa ou inexigibilidade de licitação para assinar o termo
de contrato, observados o prazo e as condições estabelecidos, sob
pena de decadência do direito à contratação.
§ 1º O prazo de convocação poderá ser prorrogado 1 (uma) vez,
por igual período.
§ 2º É facultado à empresa pública ou à sociedade de economia
mista, quando o convocado não assinar o termo de contrato no pra-
zo e nas condições estabelecidos:
I - convocar os licitantes remanescentes, na ordem de classifi-
cação, para fazê-lo em igual prazo e nas mesmas condições propos-
tas pelo primeiro classificado, inclusive quanto aos preços atualiza-
dos em conformidade com o instrumento convocatório;
II - revogar a licitação.
Art. 76. O contratado é obrigado a reparar, corrigir, remover,
reconstruir ou substituir, às suas expensas, no total ou em parte, o
objeto do contrato em que se verificarem vícios, defeitos ou incor-
reções resultantes da execução ou de materiais empregados, e res-
ponderá por danos causados diretamente a terceiros ou à empresa
pública ou sociedade de economia mista, independentemente da
comprovação de sua culpa ou dolo na execução do contrato.
Art. 77. O contratado é responsável pelos encargos trabalhis-
tas, fiscais e comerciais resultantes da execução do contrato.
§ 1º A inadimplência do contratado quanto aos encargos tra-
balhistas, fiscais e comerciais não transfere à empresa pública ou à
sociedade de economia mista a responsabilidade por seu pagamen-
to, nem poderá onerar o objeto do contrato ou restringir a regula-
rização e o uso das obras e edificações, inclusive perante o Registro
de Imóveis.
§ 2º (VETADO).
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO II
Art. 78. O contratado, na execução do contrato, sem prejuízo
das responsabilidades contratuais e legais, poderá subcontratar
partes da obra, serviço ou fornecimento, até o limite admitido, em
cada caso, pela empresa pública ou pela sociedade de economia
mista, conforme previsto no edital do certame.
§ 1º A empresa subcontratada deverá atender, em relação ao
objeto da subcontratação, as exigências de qualificação técnica im-
postas ao licitante vencedor.
§ 2º É vedada a subcontratação de empresa ou consórcio que
tenha participado:
I - do procedimento licitatório do qual se originou a contrata-
ção;
II - direta ou indiretamente, da elaboração de projeto básico
ou executivo.
§ 3º As empresas de prestação de serviços técnicos especializa-
dos deverão garantir que os integrantes de seu corpo técnico execu-
tem pessoal e diretamente as obrigações a eles imputadas, quando
a respectiva relação for apresentada em procedimento licitatório
ou em contratação direta.
Art. 79. Na hipótese do § 6º do art. 54, quando não for gera-
da a economia prevista no lance ou proposta, a diferença entre a
economia contratada e a efetivamente obtida será descontada da
remuneração do contratado.
Parágrafo único. Se a diferença entre a economia contratada e
a efetivamente obtida for superior à remuneração do contratado,
será aplicada a sanção prevista no contrato, nos termos do inciso VI
do caput do art. 69 desta Lei.
Art. 80. Os direitos patrimoniais e autorais de projetos ou ser-
viços técnicos especializados desenvolvidos por profissionais au-
tônomos ou por empresas contratadas passam a ser propriedade
da empresa pública ou sociedade de economia mista que os tenha
contratado, sem prejuízo da preservação da identificação dos res-
pectivos autores e da responsabilidade técnica a eles atribuída.
SEÇÃO II
DA ALTERAÇÃO DOS CONTRATOS
Art. 81. Os contratos celebrados nos regimes previstos nos inci-
sos I a V do art. 43 contarão com cláusula que estabeleça a possibili-
dade de alteração, por acordo entre as partes, nos seguintes casos:
I - quando houver modificação do projeto ou das especifica-
ções, para melhor adequação técnica aos seus objetivos;
II - quando necessária a modificação do valor contratual em
decorrência de acréscimo ou diminuição quantitativa de seu objeto,
nos limites permitidos por esta Lei;
III - quando conveniente a substituição da garantia de execu-
ção;
IV - quando necessária a modificação do regime de execução
da obra ou serviço, bem como do modo de fornecimento, em face
de verificação técnica da inaplicabilidade dos termos contratuais
originários;
V - quando necessária a modificação da forma de pagamento,
por imposição de circunstâncias supervenientes, mantido o valor
inicial atualizado, vedada a antecipação do pagamento, com rela-
ção ao cronograma financeiro fixado, sem a correspondente contra-
prestação de fornecimento de bens ou execução de obra ou serviço;
VI - para restabelecer a relação que as partes pactuaram inicial-
mente entre os encargos do contratado e a retribuição da adminis-
tração para a justa remuneração da obra, serviço ou fornecimento,
objetivando a manutenção do equilíbrio econômico-financeiro ini-
Editora
a solução para o seu concurso!
cial do contrato, na hipótese de sobrevirem fatos imprevisíveis, ou
previsíveis porém de consequências incalculáveis, retardadores ou
impeditivos da execução do ajustado, ou, ainda, em caso de força
maior, caso fortuito ou fato do príncipe, configurando álea econô-
mica extraordinária e extracontratual.
§ 1º O contratado poderá aceitar, nas mesmas condições con-
tratuais, os acréscimos ou supressões que se fizerem nas obras, ser-
viços ou compras, até 25% (vinte e cinco por cento) do valor inicial
atualizado do contrato, e, no caso particular de reforma de edifício
ou de equipamento, até o limite de 50% (cinquenta por cento) para
os seus acréscimos.
§ 2º Nenhum acréscimo ou supressão poderá exceder os limi-
tes estabelecidos no § 1º, salvo as supressões resultantes de acordo
celebrado entre os contratantes.
§ 3º Se no contrato não houverem sido contemplados preços
unitários para obras ou serviços, esses serão fixados mediante acor-
do entre as partes, respeitados os limites estabelecidos no § 1º.
§ 4º No caso de supressão de obras, bens ou serviços, se o
contratado já houver adquirido os materiais e posto no local dos
trabalhos, esses materiais deverão ser pagos pela empresa públi-
ca ou sociedade de economia mista pelos custos de aquisição re-
gularmente comprovados e monetariamente corrigidos, podendo
caber indenização por outros danos eventualmente decorrentes da
supressão, desde que regularmente comprovados.
§ 5º A criação, a alteração ou a extinção de quaisquer tributos
ou encargos legais, bem como a superveniência de disposições le-
gais, quando ocorridas após a data da apresentação da proposta,
com comprovada repercussão nos preços contratados, implicarão a
revisão destes para mais ou para menos, conforme o caso.
§ 6º Em havendo alteração do contrato que aumente os encar-
gos do contratado, a empresa pública ou a sociedade de economia
mista deverá restabelecer, por aditamento, o equilíbrio econômico-
-financeiro inicial.
§ 7º A variação do valor contratual para fazer face ao reajus-
te de preços previsto no próprio contrato e as atualizações, com-
pensações ou penalizações financeiras decorrentes das condições
de pagamento nele previstas, bem como o empenho de dotações
orçamentárias suplementares até o limite do seu valor corrigido,
não caracterizam alteração do contrato e podem ser registrados por
simples apostila, dispensada a celebração de aditamento.
§ 8º É vedada a celebração de aditivos decorrentes de eventos
supervenientes alocados, na matriz de riscos, como de responsabi-
lidade da contratada.
SEÇÃO III
DAS SANÇÕES ADMINISTRATIVAS
Art. 82. Os contratos devem conter cláusulas com sanções ad-
ministrativas a serem aplicadas em decorrência de atraso injustifi-
cado na execução do contrato, sujeitando o contratado a multa de
mora, na forma prevista no instrumento convocatório ou no con-
trato.
§ 1º A multa a que alude este artigo não impede que a empresa
pública ou a sociedade de economia mista rescinda o contrato e
aplique as outras sanções previstas nesta Lei.
§ 2º A multa, aplicada após regular processo administrativo,
será descontada da garantia do respectivo contratado.
139
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO II
§ 3º Se a multa for de valor superior ao valor da garantia presta-
da, além da perda desta, responderá o contratado pela sua diferen-
ça, a qual será descontada dos pagamentos eventualmente devidos
pela empresa pública ou pela sociedade de economia mista ou, ain-
da, quando for o caso, cobrada judicialmente.
Art. 83. Pela inexecução total ou parcial do contrato a empresa
pública ou a sociedade de economia mista poderá, garantida a pré-
via defesa, aplicar ao contratado as seguintes sanções:
I - advertência;
II - multa, na forma prevista no instrumento convocatório ou
no contrato;
III - suspensão temporária de participação em licitação e impe-
dimento de contratar com a entidade sancionadora, por prazo não
superior a 2 (dois) anos.
§ 1º Se a multa aplicada for superior ao valor da garantia pres-
tada, além da perda desta, responderá o contratado pela sua dife-
rença, que será descontada dos pagamentos eventualmente devi-
dos pela empresa pública ou pela sociedade de economia mista ou
cobrada judicialmente.
§ 2º As sanções previstas nos incisos I e III do caput poderão ser
aplicadas juntamente com a do inciso II, devendo a defesa prévia do
interessado, no respectivo processo, ser apresentada no prazo de
10 (dez) dias úteis.
Art. 84. As sanções previstas no inciso III do art. 83 poderão
também ser aplicadas às empresas ou aos profissionais que, em ra-
zão dos contratos regidos por esta Lei:
I - tenham sofrido condenação definitiva por praticarem, por
meios dolosos, fraude fiscal no recolhimento de quaisquer tributos;
II - tenham praticado atos ilícitos visando a frustrar os objetivos
da licitação;
III - demonstrem não possuir idoneidade para contratar com a
empresa pública ou a sociedade de economia mista em virtude de
atos ilícitos praticados.
CAPÍTULO III
DA FISCALIZAÇÃO PELO ESTADO E PELA SOCIEDADE
Art. 85. Os órgãos de controle externo e interno das 3 (três) es-
feras de governo fiscalizarão as empresas públicas e as sociedades
de economia mista a elas relacionadas, inclusive aquelas domicilia-
das no exterior, quanto à legitimidade, à economicidade e à eficácia
da aplicação de seus recursos, sob o ponto de vista contábil, finan-
ceiro, operacional e patrimonial.
§ 1º Para a realização da atividade fiscalizatória de que trata o
caput , os órgãos de controle deverão ter acesso irrestrito aos do-
cumentos e às informações necessários à realização dos trabalhos,
inclusive aqueles classificados como sigilosos pela empresa pública
ou pela sociedade de economia mista, nos termos da Lei nº 12.527,
de 18 de novembro de 2011 .
§ 2º O grau de confidencialidade será atribuído pelas empre-
sas públicas e sociedades de economia mista no ato de entrega
dos documentos e informações solicitados, tornando-se o órgão de
controle com o qual foi compartilhada a informação sigilosa corres-
ponsável pela manutenção do seu sigilo.
§ 3º Os atos de fiscalização e controle dispostos neste Capítu-
lo aplicar-se-ão, também, às empresas públicas e às sociedades de
economia mista de caráter e constituição transnacional no que se
refere aos atos de gestão e aplicação do capital nacional, indepen-
dentemente de estarem incluídos ou não em seus respectivos atos
e acordos constitutivos.
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a solução para o seu concurso!
Art. 86. As informações das empresas públicas e das socieda-
des de economia mista relativas a licitações e contratos, inclusive
aqueles referentes a bases de preços, constarão de bancos de da-
dos eletrônicos atualizados e com acesso em tempo real aos órgãos
de controle competentes.
§ 1º As demonstrações contábeis auditadas da empresa públi-
ca e da sociedade de economia mista serão disponibilizadas no sítio
eletrônico da empresa ou da sociedade na internet, inclusive em
formato eletrônico editável.
§ 2º As atas e demais expedientes oriundos de reuniões, ordi-
nárias ou extraordinárias, dos conselhos de administração ou fiscal
das empresas públicas e das sociedades de economia mista, inclu-
sive gravações e filmagens, quando houver, deverão ser disponibili-
zados para os órgãos de controle sempre que solicitados, no âmbito
dos trabalhos de auditoria.
§ 3º O acesso dos órgãos de controle às informações referidas
no caput e no § 2º será restrito e individualizado.
§ 4º As informações que sejam revestidas de sigilo bancário,
estratégico, comercial ou industrial serão assim identificadas, res-
pondendo o servidor administrativa, civil e penalmente pelos danos
causados à empresa pública ou à sociedade de economia mista e a
seus acionistas em razão de eventual divulgação indevida.
§ 5º Os critérios para a definição do que deve ser considerado
sigilo estratégico, comercial ou industrial serão estabelecidos em
regulamento.
Art. 87. O controle das despesas decorrentes dos contratos e
demais instrumentos regidos por esta Lei será feito pelos órgãos do
sistema de controle interno e pelo tribunal de contas competente,
na forma da legislação pertinente, ficando as empresas públicas e
as sociedades de economia mista responsáveis pela demonstração
da legalidade e da regularidade da despesa e da execução, nos ter-
mos da Constituição.
§ 1º Qualquer cidadão é parte legítima para impugnar edital
de licitação por irregularidade na aplicação desta Lei, devendo pro-
tocolar o pedido até 5 (cinco) dias úteis antes da data fixada para
a ocorrência do certame, devendo a entidade julgar e responder à
impugnação em até 3 (três) dias úteis, sem prejuízo da faculdade
prevista no § 2º.
§ 2º Qualquer licitante, contratado ou pessoa física ou jurídica
poderá representar ao tribunal de contas ou aos órgãos integrantes
do sistema de controle interno contra irregularidades na aplicação
desta Lei, para os fins do disposto neste artigo.
§ 3º Os tribunais de contas e os órgãos integrantes do sistema
de controle interno poderão solicitar para exame, a qualquer tem-
po, documentos de natureza contábil, financeira, orçamentária, pa-
trimonial e operacional das empresas públicas, das sociedades de
economia mista e de suas subsidiárias no Brasil e no exterior, obri-
gando-se, os jurisdicionados, à adoção das medidas corretivas per-
tinentes que, em função desse exame, lhes forem determinadas.
Art. 88. As empresas públicas e as sociedades de economia
mista deverão disponibilizar para conhecimento público, por meio
eletrônico, informação completa mensalmente atualizada sobre a
execução de seus contratos e de seu orçamento, admitindo-se re-
tardo de até 2 (dois) meses na divulgação das informações.
§ 1º A disponibilização de informações contratuais referentes a
operações de perfil estratégico ou que tenham por objeto segredo
industrial receberá proteção mínima necessária para lhes garantir
confidencialidade.
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO II
§ 2º O disposto no § 1º não será oponível à fiscalização dos
órgãos de controle interno e do tribunal de contas, sem prejuízo da
responsabilização administrativa, civil e penal do servidor que der
causa à eventual divulgação dessas informações.
Art. 89. O exercício da supervisão por vinculação da empresa
pública ou da sociedade de economia mista, pelo órgão a que se
vincula, não pode ensejar a redução ou a supressão da autonomia
conferida pela lei específica que autorizou a criação da entidade
supervisionada ou da autonomia inerente a sua natureza, nem au-
toriza a ingerência do supervisor em sua administração e funciona-
mento, devendo a supervisão ser exercida nos limites da legislação
aplicável.
Art. 90. As ações e deliberações do órgão ou ente de controle não
podem implicar interferência na gestão das empresas públicas e das
sociedades de economia mista a ele submetidas nem ingerência no
exercício de suas competências ou na definição de políticas públicas.
TÍTULO III
DISPOSIÇÕES FINAIS E TRANSITÓRIAS
Art. 91. A empresa pública e a sociedade de economia mista
constituídas anteriormente à vigência desta Lei deverão, no prazo
de 24 (vinte e quatro) meses, promover as adaptações necessárias
à adequação ao disposto nesta Lei.
§ 1º A sociedade de economia mista que tiver capital fechado
na data de entrada em vigor desta Lei poderá, observado o prazo
estabelecido no caput , ser transformada em empresa pública, me-
diante resgate, pela empresa, da totalidade das ações de titularida-
de de acionistas privados, com base no valor de patrimônio líquido
constante do último balanço aprovado pela assembleia-geral.
§ 2º (VETADO).
§ 3º Permanecem regidos pela legislação anterior procedimen-
tos licitatórios e contratos iniciados ou celebrados até o final do pra-
zo previsto no caput .
REGULAMENTO DE LICITAÇÕES E CONTRATOS DA PETRO-
BRAS - RLCP
REGULAMENTO DE LICITAÇÕES E CONTRATOS DA PETROBRAS
Adotado pela PBEN-P em 26/05/2022 , Ata RDE Nº 013/2022
Os administradores, tendo em vista o disposto na Lei nº 13.303,
de 30 de junho de 2016, no uso da atribuição que lhe confere o Art.
71, §1º, do Decreto nº 8.945, de 27 de dezembro de 2016.
DECIDEM:
Art.1º O estatuto jurídico de licitações e contratos da PBEN-P,
de que trata a Lei nº 13.303, fica disciplinado por este Regulamento.
Art.1º O estatuto jurídico de licitações e contratos da PETROBRAS,
de que trata a Lei nº 13.303, fica disciplinado por este Regulamento.
TÍTULO I
DO GLOSSÁRIO DE EXPRESSÕES TÉCNICAS
Art. 2º Para os fins deste Regulamento considera-se:
I- Aditivo - Instrumento jurídico pelo qual se alteram as estipu-
lações contratuais originais.
II- Adjudicação - Ato que reconhece formalmente a validade e a
conveniência da proposta do Licitante vencedor e que a ele atribui
o direito de não ser preterido.
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III- Alienação - Ato de transferência da propriedade de um bem
ou direito a outrem.
IV- Autoridade Competente - Autoridade detentora de compe-
tência estatutária ou de limite de competência para a prática de
determinado ato.
V- Autoridade Superior - Autoridade responsável pela constitui-
ção de Comissão de Licitação ou Comissão de Negociação ou desig-
nação de Pregoeiro e equipe de apoio.
VI- Carta-Contrato - Instrumento contratual em formato sim-
plificado.
VII- Certificado de Cadastramento - Documento fornecido ao
fornecedor de bem ou prestador de serviços, após análise pela PE-
TROBRAS, atestando sua condição de parcial ou totalmente cadas-
trada na forma deste Regulamento.
VIII- Comissão de Licitação - Comissão, permanente ou espe-
cial, formalmente designada para conduzir processo de licitação de
acordo com a regulamentação vigente.
IX- Comissão de Negociação - Comissão, permanente ou espe-
cial, formalmente designada para conduzir processo de Contrata-
ção Direta ou de Aditivo contratual de acordo com a regulamenta-
ção vigente.
X- Comissão Especial - Comissão composta por empregados da
PETROBRAS designada para atuar em um determinado processo de
contratação.
XI- Comissão para Análise de Aplicação de Sanções (CAASE):
Comissão específica constituída pela Unidade Organizacional onde
aconteceu o fato gerador, ou, no caso de contrato com múltiplas in-
terfaces, da Unidade Gestora do Contrato. A CAASE terá a finalidade
de apurar fatos certos e determinados que causem potenciais ou
efetivos danos à Companhia. RLCP REVISÃO 4
XII- Comissão Permanente - Comissão composta por emprega-
dos da PETROBRAS designada em caráter permanente para condu-
zir diversos processos durante um período pré-determinado.
XIII- Contratação Direta - Processo de contratação realizado
com base nas hipóteses de dispensa, inexigibilidade ou inaplicabili-
dade de licitação.
XIV- Contrato de Propriedade Intelectual - Inclui os contratos
de transferência de tecnologia (contratos de tecnologia não paten-
teada, incluindo know how, segredo e fornecimento de informa-
ções não amparadas por direitos de propriedade industrial e ser-
viços de assistência técnica); contratos de cessão (transferência de
titularidade do direito de propriedade intelectual) e contratos de
licenciamento (licenciamento de uso, exclusivo ou não, de direito
de propriedade intelectual).
XV- Convocação - Instrumento Convocatório por meio do qual
se divulgam as regras de procedimentos auxiliares, aos quais se
vinculam tanto a PETROBRAS quanto os participantes interessados,
durante o prazo nele definido.
XVI- Demonstrativo de Formação de Preços (DFP) - Documento
hábil a demonstrar a formação dos preços a partir do detalhamento
de todas as parcelas (custos, insumos etc.) que o compõem dentro
de parâmetros previamente exigidos pela PETROBRAS.
XVII- Edital - Instrumento Convocatório por meio do qual são
divulgadas as regras do procedimento licitatório e ao qual se vincu-
lam tanto a PETROBRAS quanto os Licitantes.
XVIII- Equipe de Apoio - Equipe designada junto com o Pregoei-
ro, para auxiliá-lo na condução do Pregão.
XIX- Escopo - Aspectos atinentes ao Objeto Contratual como
especificações, local e metodologia de execução.
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 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO II
XX- Jurídico - Unidade Organizacional da Estrutura Geral que
tem por atribuição orientar e avaliar os processos normativo, con-
sultivo, assessoramento legal e contencioso de natureza jurídica,
coordenando ou executando ações de interesse corporativo, asse-
gurando a conformidade legal dos processos de negócio da Com-
panhia.
XXI- Licitante - Todo aquele que apresentar documentação para
fins de participação em processo licitatório.
XXII- Matriz de Riscos - Distribuição de responsabilidades e ris-
cos entre as partes, caracterizadoras do equilíbrio econômico-finan-
ceiro inicial do contrato, e que deverá ser considerada na avaliação
da ocorrência de eventual ônus financeiro adicional decorrente de
eventos supervenientes à contratação que RLCP REVISÃO 4 atinja
uma ou ambas as partes no Contrato, e que possa vir a ensejar, em
razão de sua efetiva ocorrência e materialidade, alguma alteração
dos termos e condições originalmente acordados.
XXIII- Objeto Contratual - Prestação a ser cumprida pelo contra-
tado, concernente às condutas de dar, fazer ou não fazer.
XXIV– Orçamento Referencial - Premissas e elementos que
compõem o valor estimado para o objeto da contratação, seja de
um determinado bem, serviço, patrocínio, convênio ou termo de
cooperação.
XXV- Partes Interessadas - Indivíduos ou entidades que assu-
mam algum tipo de risco ou possuam algum interesse, direto ou
indireto, em face da PETROBRAS. São elas, além dos acionistas, os
empregados, clientes, fornecedores, credores, entes públicos, en-
tre outros.
XXVI- Pequena Despesa de Pronta Entrega - Desembolso ocorri-
do uma única vez, em contrato cujo valor não ultrapasse o limite de
contratação de dispensa por valor e cuja execução ocorra de modo
instantâneo ou diferido e do qual não resultem obrigações futuras.
XXVII- Preço Atualizado - Valor proposto pelo Licitante, somen-
te podendo incidir nesse valor atualização de acordo com a cláusula
de reajustamento de preços.
XXVIII– Pregoeiro - Operador responsável pela condução da
fase externa do pregão (presencial ou eletrônico).
XXIX- Registro de Pré-Qualificação - Informação disponibilizada
em sistema eletrônico referente à aprovação ou renovação da pré-
-qualificação de determinado fornecedor ou produto, nos termos
da Convocação, indicando que, durante a sua validade, a empresa
ou o produto está pré-qualificado para futuras licitações.
XXX– Repreensão Formal – Medida aplicada pela Petrobras
para alertar o Fornecedor quanto à reprovação dos atos por este
praticados, bem como quanto aos efeitos dela decorrentes, con-
forme previstos no Título VIII, Capítulo I deste Regulamento e no
Edital.
XXXI- Risco Tecnológico – possibilidade real de insucesso no
desenvolvimento da solução em função do grau de maturidade e
escopo do projeto, do conhecimento técnico-científico disponível
quando se decide pela sua realização ou do próprio comportamen-
to da tecnologia na solução do problema colocado. RLCP REVISÃO 4
XXXII– Startup - organizações empresariais ou societárias, nas-
centes ou em operação recente, cuja atuação caracteriza-se pela
inovação aplicada a modelo de negócios ou a produtos ou serviços
ofertados.
XXXIII- Unidade Organizacional - Constitui-se no componente
da estrutura organizacional configurado para atender necessidades
provenientes da divisão de trabalho, contando com gerente e equi-
pe próprios, estando definido no plano de contas da Companhia.
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a solução para o seu concurso!
XXXIV- Valor Inicial Atualizado do Contrato - Valor contratado
inicialmente, sem a incidência de acréscimos ou supressões, so-
mente podendo incidir nesse valor atualização de acordo com a
cláusula de reajustamento de preços ou eventual reequilíbrio eco-
nômico-financeiro.
TÍTULO II
DISPOSIÇÕES GERAIS
Art. 3º A PETROBRAS tem compromisso permanente com a éti-
ca, a integridade e a transparência na condução de seus negócios,
com tolerância zero a qualquer tipo de desvio de conduta, em espe-
cial à fraude, à corrupção, à lavagem de dinheiro e ao financiamen-
to do terrorismo, cultivando a credibilidade junto aos seus públicos
de interesse.
Art. 4º O Programa PETROBRAS de Prevenção à Corrupção
(PPPC), programa de integridade corporativa, estabelece mecanis-
mos de prevenção, detecção e correção de atos não condizentes
com as condutas estabelecidas e requeridas pela Companhia. As
diretrizes do PPPC devem ser conhecidas e pautar a atuação das
Partes Interessadas em iniciar e manter relacionamento com a PE-
TROBRAS.
§ 1º: As Partes Interessadas em iniciar ou manter relaciona-
mento com a PETROBRAS nos termos deste Regulamento devem
demonstrar conformidade ao Programa PETROBRAS de Prevenção
à Corrupção (PPPC), bem como assumir o compromisso de cumprir
as leis anticorrupção e as políticas, procedimentos e regras de inte-
gridade aplicáveis, incluindo, sem limitação, o Código de Conduta
Ética da PETROBRAS.
§ 2º As Partes Interessadas em iniciar e manter relacionamento
com a PETROBRAS serão submetidas a diligências apropriadas, à luz
do PPPC, sendo-lhes atribuído grau de risco de integridade baixo,
médio ou alto.
§ 3º As Partes Interessadas às quais seja atribuído grau de ris-
co de integridade alto não poderão participar de procedimentos de
contratação com a PETROBRAS, salvo exceções previstas em nor-
mas internas da Companhia.
§ 4º O procedimento de avaliação de integridade e as exceções
previstas no parágrafo anterior estarão disponíveis em portal ele-
trônico.
Art. 5º As decisões relativas a licitações e contratos na PETRO-
BRAS podem ser de competência do Conselho de Administração, da
Diretoria Executiva ou de seus membros individualmente, dentro
de sua área de atuação, assessorados por Comitês Técnicos Esta-
tuários compostos por Gerentes Executivos, conforme disposto no
Estatuto Social e demais normas internas da Companhia.
§ 1º A competência para decidir sobre licitações e contratos
pode ser parcialmente delegada.
§ 2º As decisões relativas a licitações e contratos, no âmbito
gerencial, ocorrerão de forma compartilhada, por pelo menos duas
Autoridades Competentes e sem relação de subordinação entre
elas, salvo exceções previstas em normas internas da Companhia.
Art. 6º Nas contratações da PETROBRAS devem ser adotadas
as minutas-padrão de instrumentos convocatórios e de contratos,
previamente examinadas e aprovadas pelo Jurídico.
Parágrafo único. O uso de minuta-padrão não impede a PETRO-
BRAS de, a cada contratação, realizar as adaptações julgadas neces-
sárias para adequá-la ao caso concreto.
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO II
Art. 7º A PETROBRAS pode estabelecer a obrigatoriedade de
que os proponentes apresentem o Demonstrativo de Formação de
Preços (DFP) referente a sua proposta comercial.
Parágrafo único. Será garantido tratamento sigiloso aos DFP
apresentados pelos proponentes. Art. 8º Na contagem de prazos
exclui-se o dia do início e inclui-se o do vencimento.
§ 1º Os prazos se iniciam e expiram exclusivamente em dia útil
no âmbito da Unidade Organizacional responsável pela licitação.
§ 2º Os prazos contados em dias úteis consideram os dias úteis
na localidade da Unidade responsável pela licitação.
TÍTULO III
DOS PROCEDIMENTOS AUXILIARES
CAPÍTULO I
DA PRÉ-QUALIFICAÇÃO
SEÇÃO I
DISPOSIÇÕES GERAIS
Art. 9º A PETROBRAS poderá promover a pré-qualificação:
I- subjetiva, quando destinada a identificar fornecedores que
reúnam condições de habilitação exigidas na Convocação para o
fornecimento de bem ou a execução de serviço ou obra nos prazos,
locais e condições previamente estabelecidos; e
II- objetiva, destinada a identificar bens que atendam às exi-
gências técnicas e de qualidade estabelecidas pela PETROBRAS.
§ 1º A pré-qualificação subjetiva poderá ser efetuada por gru-
pos ou segmentos de objetos a serem contratados, segundo as es-
pecialidades dos fornecedores.
§ 2º A pré-qualificação não se confunde com o registro cadas-
tral de que trata o Capítulo II abaixo, embora a avaliação dos dados
para fins de pré-qualificação possa ser utilizada como insumo para
o preenchimento do registro cadastral do fornecedor de bem ou
prestador de serviço.
Art. 10. Sem prejuízo da avaliação dos outros parâmetros de
habilitação de que trata a Lei 13.303/16, a pré-qualificação será:
I- parcial, quando contemplar somente alguns dos requisitos de
habilitação técnica necessários à contratação; ou
II- total, quando contemplar todos os requisitos de habilitação
ou técnicos necessários à contratação.
Parágrafo único. A pré-qualificação não impede a avaliação, no
curso da licitação, de requisitos adicionais julgados necessários pela
PETROBRAS e incluídos no Edital, assegurada, em qualquer hipóte-
se, a igualdade de condições entre os concorrentes.
Art. 11. O procedimento de pré-qualificação ficará permanen-
temente aberto para a inscrição dos eventuais interessados.
Art. 12. Os pré-qualificados serão inseridos no Registro de Pré-
-Qualificação.
Parágrafo único. O Registro de Pré-Qualificação pode substituir,
integral ou parcialmente, os documentos de habilitação em proce-
dimento licitatório realizado durante o seu prazo de validade, nos
termos do Edital.
Art. 13. O Registro de Pré-Qualificação terá validade máxima de
1 ano, contado da sua concessão, podendo a pré-qualificação ser
atualizada a qualquer tempo.
§ 1º Decorrido o prazo de validade descrito acima, caberá ao
pré-qualificado atualização das informações, caso deseje renovar a
validade do Registro de Pré-Qualificação.
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a solução para o seu concurso!
§ 2º A ausência de renovação da Pré-Qualificação implica a per-
da de validade do Registro de Pré-Qualificação emitido para aquele
bem ou fornecedor.
§ 3º A Convocação estará aberta à participação de quaisquer
interessados, independentemente de terem participado ou não de
pré-qualificações anteriores.
§ 4º A Convocação exigirá daqueles que desejem manter o sta-
tus de pré-qualificados a apresentação dos documentos que por-
ventura não estejam mais válidos, bem como de comprovação do
atendimento de exigências adicionais feitas pela PETROBRAS.
Art. 14. A existência de pré-qualificação não obriga a PETRO-
BRAS a licitar o objeto nela mencionado, tampouco condiciona lici-
tações posteriores ao uso da lista de pré-qualificados.
SEÇÃO II
DA PRÉ-QUALIFICAÇÃO SUBJETIVA
Art. 15. A pré-qualificação subjetiva consiste na identificação
dos fornecedores, dentre todos aqueles que respondam a Convo-
cação divulgada pela PETROBRAS, que reúnam as condições de ha-
bilitação exigidas para o fornecimento de bem ou a execução de
serviço ou obra nos prazos, locais e condições previamente estabe-
lecidos, conforme definido na Convocação.
Art. 16. Caso seja necessária a avaliação presencial da capaci-
dade do interessado em fornecer o bem ou prestar o serviço, a Con-
vocação poderá prever como requisito de habilitação a realização
de visita técnica às instalações do interessado.
Parágrafo único. A avaliação presencial poderá ser realizada di-
retamente pela PETROBRAS ou por preposto por ela indicado, nos
termos da Convocação.
SEÇÃO III
DA PRÉ-QUALIFICAÇÃO OBJETIVA
Art. 17. A pré-qualificação objetiva consiste na identificação de
bens que atendam às exigências técnicas e de qualidade da PETRO-
BRAS, conforme definido na Convocação.
§ 1º A Convocação poderá exigir a comprovação de qualidade
do bem, inclusive através da apresentação de amostra.
§ 2º Na hipótese de exigência de amostra, o resultado da pré-
-qualificação estará condicionado à análise, pela PETROBRAS, do
bem amostral e à sua aprovação.
§ 3º A amostra poderá ser substituída por documentação que
ateste a qualidade do produto, a critério da PETROBRAS, na forma
da Convocação.
SEÇÃO IV
DA CONVOCAÇÃO PARA PRÉ-QUALIFICAÇÃO
Art. 18. Sempre que a PETROBRAS entender conveniente iniciar
procedimento de pré- qualificação de fornecedores ou bens, publi-
cará Convocação para que quaisquer interessados demonstrem o
cumprimento das exigências, na forma da Convocação.
Parágrafo único. A Convocação será realizada mediante divul-
gação em portal eletrônico.
Art. 19. O atendimento das exigências constantes da Convo-
cação deverá ser comprovado através do envio, preferencialmente
por meio eletrônico, da respectiva documentação, conforme instru-
ções contidas na própria Convocação.
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 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO II
Parágrafo único. Sempre que for necessária a realização de visi-
ta técnica ou o envio de amostra de produto, a Convocação deverá
explicitar as condições.
Art. 20. A Convocação deverá definir, de forma clara, os requi-
sitos de habilitação ou técnicos, necessários para atender à PETRO-
BRAS.
§ 1º A Convocação pode prever a substituição da documenta-
ção ali exigida por Certificado de Cadastramento, quando cabível,
com as complementações pertinentes.
§ 2º Poderão ser incluídos na Convocação outros requisitos
que, a critério da PETROBRAS, devam ser avaliados através de pré-
-qualificação, além do parâmetro técnico.
§ 3º A Convocação poderá admitir a participação de empresas
consorciadas, através da apresentação de compromisso de consti-
tuição de consórcio.
§ 4º Na hipótese de que trata o § 3º, a substituição de con-
sorciado no momento de realização da futura licitação ou da ce-
lebração do contrato após a licitação fica condicionada à prévia e
expressa autorização pela PETROBRAS, observando-se o disposto
no Art. 106 e seguintes deste Regulamento.
Art. 21. Uma vez analisada a documentação e não identifica-
dos impedimentos previstos na Lei 13.303/16, nesse Regulamento
ou na Convocação, a PETROBRAS divulgará resultado preliminar da
pré-qualificação, conferindo ao interessado prazo de 05 (cinco) dias
úteis para recurso, na forma da Convocação.
§ 1º A divulgação do resultado preliminar será realizada por
meio de portal eletrônico, exceto se presentes ao ato todos os inte-
ressados, quando então a divulgação será feita naquele momento e
iniciada a contagem do prazo recursal.
§ 2º O resultado da pré-qualificação será divulgado em portal
eletrônico e mantido disponível para consulta a qualquer tempo.
CAPÍTULO II
DO REGISTRO CADASTRAL
SEÇÃO I
DISPOSIÇÕES GERAIS
Art. 22. O atendimento aos parâmetros de habilitação pelos
fornecedores em licitação, Contratação Direta ou durante os proce-
dimentos auxiliares de pré-qualificação e manifestação de interesse
privado poderá ser comprovado por meio do registro cadastral, for-
malizado por meio do Certificado de Cadastramento.
§ 1º O cadastro é o banco de dados que reúne as informações
de prestadores de serviços e fornecedores de bens e ficará perma-
nentemente aberto para inscrição de novos interessados.
§ 2º Para melhor administrar sua base de dados de registro ca-
dastral, a PETROBRAS poderá elaborar calendário anual de atuali-
zação e renovação de sua base cadastral, por grupos ou segmentos
de objetos, segundo as especialidades dos fornecedores, quando
então novos interessados em se cadastrar poderão apresentar sua
documentação para análise.
§ 3º Na hipótese de a pessoa física ou jurídica contratada pela
PETROBRAS não possuir registro cadastral, a PETROBRAS poderá
realizar a inscrição cadastral de ofício, utilizando, para tanto, a do-
cumentação apresentada para fins de habilitação, sem ônus para a
contratada.
§ 4º Qualquer interessado poderá consultar em portal eletrô-
nico se determinado fornecedor de bens ou prestador de serviços
consta no cadastro.
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a solução para o seu concurso!
SEÇÃO II
DO PROCESSO DE CADASTRAMENTO
Art. 23. O registro cadastral dos fornecedores poderá conter
todos ou alguns dos parâmetros de habilitação definidos nos incisos
I, II e III do Art.58 da Lei 13.303/16, além de outras informações
julgadas necessárias pela PETROBRAS a depender da natureza do
serviço ou fornecimento.
Parágrafo único. Os interessados deverão apresentar os docu-
mentos exigidos para inscrição cadastral por meio da utilização de
recursos de tecnologia da informação, indicados em portal eletrô-
nico.
Art. 24. O cadastramento poderá ser:
I- total, quando atender a todos os parâmetros de habilitação
definidos nos incisos I, II e III do Art. 58 da Lei 13.303/16, sem pre-
juízo de outras informações exigidas pela PETROBRAS na forma do
Art. 23 deste Regulamento.
II- parcial, quando atender a pelo menos um dos parâmetros de
habilitação definidos nos incisos I, II e III do Art. 58 da Lei 13.303/16.
SEÇÃO III
DA COMPROVAÇÃO DO STATUS DE CADASTRADO
Art. 25. O cadastrado receberá certificado atestando seu status
de cadastrado quando atender ao disposto no Art.24 deste Regu-
lamento.
§ 1º O cadastrado será classificado de acordo com a especifi-
cidade do item cadastral, considerando as peculiaridades do bem
a ser fornecido ou serviço a ser prestado, bem como os resultados
apresentados pelo inscrito para cada parâmetro.
§ 2º O Certificado de Cadastramento mencionará expressa-
mente se o cadastro é total ou parcial, na forma do Art. 24, incisos
I e II, detalhando quais parâmetros de habilitação foram atendidos.
§ 3º O Certificado de Cadastramento terá validade de até 1
(um) ano, nele indicada, podendo ser atualizado a qualquer tempo.
§ 4º A PETROBRAS poderá estabelecer prazos diferenciados
para revisão periódica do critério de habilitação técnica constante
do cadastro, que poderão ser maiores do que o prazo de 1 (um) ano
previsto para os demais critérios, a depender da especificidade do
item cadastral, considerando as peculiaridades do bem a ser forne-
cido ou serviço a ser prestado.
§ 5º O cadastrado deverá, antes do término do prazo de valida-
de, encaminhar a documentação necessária à renovação do regis-
tro, sob pena de perda do Certificado de Cadastramento.
Art. 26. A apresentação de Certificado de Cadastramento não
exime a interessada em contratar com a PETROBRAS ou em parti-
cipar de procedimento de pré-qualificação ou de manifestação de
interesse privado da obrigação de apresentar documentação adi-
cional, de atualizar informações ou outras comprovações, na forma
do Edital ou da negociação.
SEÇÃO IV
DA ALTERAÇÃO, SUSPENSÃO E CANCELAMENTO DO REGIS-
TRO CADASTRAL
Art. 27. O desempenho das empresas que se relacionam com
a PETROBRAS na execução dos contratos, medido segundo critérios
objetivos por ela previamente definidos, será anotado no respecti-
vo registro cadastral.
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO II
§ 1º O registro cadastral poderá ser alterado, suspenso ou can-
celado a qualquer tempo, quando o fornecedor de bem ou presta-
dor de serviço deixar de satisfazer as exigências estabelecidas para
habilitação ou para admissão cadastral, ou por resultado da avalia-
ção do desempenho das empresas na execução contratual, ou ain-
da como resultado da aplicação de sanção administrativa.
§ 2º A alteração, suspensão ou cancelamento de que trata o
item acima será comunicada pela PETROBRAS ao fornecedor de
bem ou prestador de serviço.
CAPÍTULO III
DO SISTEMA DE REGISTRO DE PREÇOS
Art. 28. O Sistema de Registro de Preços (SRP) é o conjunto de
procedimentos para registro formal de preços relativos à prestação
de serviços e aquisição de bens, para as contratações futuras.
Parágrafo único. O Sistema de Registro de Preços de que trata
a Lei 13.303/16 reger-se-á pelo disposto em decreto do Poder Exe-
cutivo.
CAPÍTULO IV
DO CATÁLOGO ELETRÔNICO DE PADRONIZAÇÃO
Art. 29. O Catálogo Eletrônico de Padronização de compras,
serviços e obras (CEP) consiste em sistema informatizado, de ge-
renciamento centralizado, destinado a permitir a padronização dos
bens ou serviços a serem adquiridos pela PETROBRAS que estarão
disponíveis para a realização de licitação.
§ 1º O CEP poderá ser utilizado em licitações cujo critério de
julgamento seja o menor preço ou o maior desconto e poderá con-
ter:
I - especificação de bens, serviços ou obras, inclusive quando se
tratar de item padronizado; II - descrição de requisitos de habilita-
ção de Licitantes, conforme o objeto da licitação; e
III - modelos de:
a)instrumentos convocatórios e declarações a eles anexas;
b)minutas de contratos;
c)termos de referência e projetos referência; e
d)outros documentos necessários ao procedimento de licita-
ção que possam ser padronizados.
§ 2º O uso do CEP não impede a PETROBRAS de, a cada licita-
ção, realizar na documentação padronizada as adaptações julgadas
necessárias para adequá-la ao caso concreto.
CAPÍTULO V
PROCEDIMENTO DE MANIFESTAÇÃO DE INTERESSE PRIVADO
SEÇÃO I
DISPOSIÇÕES GERAIS
Art. 30. A PETROBRAS poderá abrir Procedimento de Manifes-
tação de Interesse Privado (PMIP) para a apresentação, por pessoa
física ou jurídica, de projetos, levantamentos, investigações ou estu-
dos, com a finalidade de subsidiá-la na estruturação de seus empre-
endimentos, atendendo necessidades previamente identificadas.
Parágrafo único. O PMIP poderá ser aplicado à atualização,
complementação ou revisão de projetos, levantamentos, investiga-
ções e estudos já elaborados.
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SEÇÃO II
DA ABERTURA DO PMIP
Art. 31. O PMIP será aberto por meio de publicação de Convo-
cação em portal eletrônico. Art. 32. A Convocação deverá conter no
mínimo os seguintes elementos:
I– definição do Escopo dos projetos, levantamentos, investiga-
ções ou estudos, mediante termo de referência ou outro documen-
to técnico;
II– indicação de:
a)diretrizes e premissas do projeto que orientem sua elabora-
ção;
b)prazo máximo e forma de apresentação do projeto, levan-
tamento, investigação e estudo, considerando a complexidade do
objeto;
c)critérios para avaliação e seleção do projeto, levantamento,
investigação e estudo apresentado;
d)valor nominal máximo para eventual ressarcimento;
III– divulgação das informações disponíveis para a realização de
projetos, levantamentos, investigações ou estudos; e
IV– expressa previsão quanto à cessão dos direitos de proprie-
dade intelectual e autorais relativos ao projeto aprovado, pelo autor
e pelo financiador, para a PETROBRAS, sem prejuízo da preservação
da identificação dos respectivos autores e da responsabilidade téc-
nica a eles atribuída.
§ 1º A definição de Escopo poderá se restringir à indicação do
problema a ser resolvido, deixando ao interessado a possibilidade
de sugerir diferentes meios para sua solução.
§ 2º A Convocação poderá estabelecer prazos intermediários
para apresentação de informações e relatórios de andamento no
desenvolvimento de projetos, levantamentos, investigações ou es-
tudos.
§ 3º A Convocação poderá solicitar exclusivamente a apresen-
tação de estudos preliminares sobre a viabilidade do projeto, fican-
do a solicitação dos demais projetos, estudos, investigações e levan-
tamentos condicionada às conclusões obtidas a partir dos estudos
preliminares apresentados.
§ 4º O ressarcimento dos custos referentes aos projetos, le-
vantamentos, investigações e estudos estará condicionado ao aten-
dimento da necessidade de sua atualização e de sua adequação,
até a abertura da licitação do empreendimento, em decorrência de
alteração de premissas regulatórias e de atos normativos aplicáveis
ou recomendações e determinações dos órgãos de controle, dentre
outros aspectos aplicáveis a cada caso.
Art. 33. Os atos relativos ao PMIP serão realizados preferencial-
mente por meio eletrônico.
SEÇÃO III
DA APRESENTAÇÃO DE PROJETOS
Art. 34. O interessado em participar do PMIP deverá apresen-
tar, na forma da Convocação: I - habilitação jurídica, na forma do
inciso I do Art.58 da Lei 13.303/16;
II- habilitação técnica;
III- detalhamento das atividades que pretende realizar, con-
siderado o Escopo dos projetos, levantamentos, investigações e
estudos definidos na solicitação, inclusive com a apresentação de
cronograma que indique as datas de conclusão de cada etapa e a
data final para a entrega dos trabalhos;
145
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO II
IV- indicação de valor do ressarcimento pretendido, acompa-
nhado de informações e parâmetros utilizados para sua definição; e
V- declaração de transferência à PETROBRAS dos direitos asso-
ciados aos projetos, levantamentos, investigações e estudos apro-
vados, inclusive os direitos de propriedade intelectual correlatos,
apta a produzir efeitos na hipótese de o projeto, levantamento, in-
vestigação ou estudo apresentado pelo interessado ser o escolhido
pela PETROBRAS.
§ 1º A demonstração de experiência poderá consistir na jun-
tada de documentos que comprovem as qualificações técnicas de
profissionais vinculados ao interessado, resguardada a possibilida-
de de que o interessado contrate terceiros para tanto.
§ 2º Fica facultado aos interessados se associarem para apre-
sentação de projetos, levantamentos, investigações e estudos em
conjunto, hipótese em que deverá ser feita a indicação do respon-
sável pela interlocução com a PETROBRAS e indicada a proporção
da repartição do eventual valor devido a título de ressarcimento.
Art. 35. Analisada a documentação apresentada pelo interessa-
do, a PETROBRAS emitirá autorização para apresentação do projeto,
levantamento, investigação ou estudo objeto do PMIP para os inte-
ressados que atenderem as exigências constantes da Convocação.
Parágrafo único. A autorização para apresentação de projetos,
levantamentos, investigações e estudos:
I- será conferida sem exclusividade;
II- não gerará direito de preferência no processo licitatório;
III- não obrigará a PETROBRAS a realizar licitação ou contrata-
ção;
IV- não implicará, por si só, direito a ressarcimento de valores
envolvidos em sua elaboração; e V - será pessoal e intransferível.
Art. 36. Além de outros itens previstos na Convocação, o pro-
jeto, estudo, levantamento ou investigação poderá contemplar o
seguinte conteúdo:
I– justificativa da opção pela modalidade de contratação suge-
rida pelo interessado a ser adotada pela PETROBRAS;
II– viabilidade econômica do empreendimento;
III– estudo preliminar de impacto ambiental e social do empre-
endimento, a partir de termo de referência ou documento equiva-
lente expedido pelo órgão ambiental competente, ou atendendo
aos critérios pré-estabelecidos na Convocação;
IV– projeto ou anteprojeto e planilha quantitativa e orçamentá-
ria da obra e demais investimentos;
V– sugestões de requisitos legais recomendados para a abertu-
ra do procedimento licitatório futuro, quando cabível.
Art. 37. A PETROBRAS poderá, a qualquer momento, cancelar
o PMIP, sem que isso gere direito de ressarcimento dos valores já
dispendidos pelos interessados na elaboração de projetos, levan-
tamentos, investigações e estudos, ou quaisquer outras formas de
reembolso ou indenização.
Art. 38. O participante do PMIP poderá, a qualquer tempo, de-
sistir de apresentar ou concluir os projetos, levantamentos, investi-
gações e estudos, mediante prévia comunicação à PETROBRAS.
Art. 39. A autorização para apresentação de projetos, levanta-
mentos, investigações e estudos não implica corresponsabilidade
da PETROBRAS perante terceiros pelos atos praticados pela pessoa
autorizada.
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146
146
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SEÇÃO IV
DA AVALIAÇÃO, SELEÇÃO E APROVAÇÃO DE PROJETOS, LE-
VANTAMENTOS, INVESTIGAÇÕES E ESTUDOS
Art. 40. Os critérios de avaliação e seleção dos projetos, levan-
tamentos, investigações e estudos serão especificados na Convoca-
ção e considerarão:
I - a observância de diretrizes e premissas definidas pela PE-
TROBRAS na Convocação; II - a consistência das informações que
subsidiaram sua elaboração;
III- a adoção das melhores técnicas de elaboração, segundo
normas e procedimentos pertinentes, e a utilização de equipamen-
tos e processos recomendados pela melhor tecnologia aplicada ao
setor;
IV- a compatibilidade com a legislação aplicável ao setor e com
as normas técnicas emitidas pelos órgãos e pelas entidades com-
petentes;
V- indicadores positivos e satisfatórios da viabilidade econômi-
co-financeira do projeto ou do empreendimento;
VI- razoabilidade dos valores apresentados para eventual res-
sarcimento, considerando projetos, levantamentos, investigações e
estudos similares e condicionado ao disposto no Art.34, IV acima;
VII- impactos sociais e ambientais; e
VIII- demonstração comparativa de custo e benefício do em-
preendimento em relação a opções funcionalmente equivalentes,
se existentes.
Art. 41. Ao final da avaliação, será selecionado um projeto, le-
vantamento, investigação ou estudo, com a possibilidade de apro-
vação parcial de seu conteúdo.
Parágrafo único. Na hipótese de aprovação parcial, o valor de
ressarcimento será calculado proporcionalmente com base nas in-
formações efetivamente utilizadas em eventual licitação.
Art. 42. A PETROBRAS comunicará formalmente aos participan-
tes o resultado do procedimento de seleção, conferindo aos parti-
cipantes prazo de 05 (cinco) dias úteis para recurso, na forma da
Convocação.
Parágrafo único. Os projetos, levantamentos, investigações e
estudos rejeitados pela PETROBRAS serão descartados em até 30
dias contados da data de publicação da decisão.
Art. 43. A aprovação de projetos, levantamentos, investigações
e estudos selecionados não vincula a PETROBRAS a sua efetiva utili-
zação futura, podendo ela avaliar, opinar e aprovar posteriormente
a legalidade, a consistência e a suficiência dos projetos, levanta-
mentos, investigações e estudos eventualmente apresentados.
Art. 44. Concluída a seleção do projeto, levantamento, investi-
gação ou estudo, a PETROBRAS realizará a verificação dos valores de
ressarcimento daquele que tiver sido selecionado, ficando tal valor
limitado ao valor nominal máximo de que trata o Art.34, IV, acima.
Parágrafo único. O valor de ressarcimento deverá ser aceito por
escrito, com expressa renúncia a outros valores pecuniários.
Art. 45. A correção ou alteração do projeto, levantamento, in-
vestigação ou estudo de que trata o §4.º do Art.32 poderá ser feita
diretamente pela PETROBRAS, hipótese na qual esta assumirá
o custo e a responsabilidade da alteração realizada.
Parágrafo único. Na hipótese de a PETROBRAS solicitar ao autor
correções e alterações dos projetos, levantamentos, investigações e
estudos, na forma do §4º do Art.32, a PETROBRAS poderá arbitrar
novos valores para o eventual ressarcimento, com a devida funda-
mentação.
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO II
TÍTULO IV
DAS LICITAÇÕES
CAPÍTULO I
DISPOSIÇÕES GERAIS
Art. 46. As licitações da PETROBRAS serão processadas prefe-
rencialmente por meio eletrônico, de acordo com os seguintes pro-
cedimentos estabelecidos neste Regulamento:
I- rito do pregão;
II- modo de disputa aberto;
III- modo de disputa fechado;
IV- modo de disputa combinado.
§ 1º Nos termos do Art. 32, inciso IV da Lei 13.303/16, para a
contratação de bens e serviços comuns, assim considerados aque-
les cujos padrões de desempenho e qualidade possam ser objeti-
vamente definidos pelo Edital, por meio de especificações usuais
no mercado, a licitação pelo rito do pregão é preferencial, podendo
ser substituída pelos demais procedimentos mediante justificativa.
§ 2º As licitações conduzidas pelo rito do pregão serão proces-
sadas e julgadas por um Pregoeiro, auxiliado por uma Equipe de
Apoio.
Art. 47. A qualquer tempo, a Comissão de Licitação, o Pregoei-
ro, a Autoridade Superior e/ou a Autoridade Competente poderão
determinar a realização de diligências de esclarecimentos.
§ 1º A Comissão de Licitação, o Pregoeiro, a Autoridade Supe-
rior e/ou a Autoridade Competente devem anular seus próprios
atos, quando possuírem vício de legalidade, e podem revogá-los
por motivo de conveniência ou oportunidade, respeitados os direi-
tos adquiridos.
§ 2º Os atos que apresentarem defeitos sanáveis poderão ser
convalidados pela PETROBRAS, de ofício ou mediante provocação,
quando a decisão não acarretar lesão ao interesse público nem pre-
juízo a terceiros.
Art. 48. Os documentos que formalizam os atos do procedi-
mento licitatório são públicos. São exceções os casos de sigilo de-
corrente de legislação, as informações declaradas e aceitas pela
Comissão de Licitação ou Pregoeiro como segredos de negócio dos
Licitantes, bem como as informações classificadas como sigilosas
segundo orientações internas da PETROBRAS.
Art. 49. Aplicam-se às licitações da PETROBRAS as disposições
constantes dos Arts. 42 a 49 da Lei Complementar nº 123, de 14 de
dezembro de 2006 (Estatuto Nacional da Microempresa e da Em-
presa de Pequeno Porte).
Art. 50. As contratações de bens e serviços da PETROBRAS po-
derão ser realizadas por meio de portal eletrônico, com base nos
termos e condições divulgados no próprio portal.
CAPÍTULO II
DA UTILIZAÇÃO DE PROCEDIMENTO AUXILIAR PREVIAMENTE
À LICITAÇÃO
SEÇÃO I
DA LICITAÇÃO PRECEDIDA DE PRÉ-QUALIFICAÇÃO
Art. 51. Aos procedimentos licitatórios precedidos de pré-qua-
lificação aplicam-se as seguintes regras, sem prejuízo de outras pre-
vistas neste Regulamento e no Edital:
I– na pré-qualificação objetiva, fica dispensada a apresentação
de nova amostra de bem já pré- qualificado;
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II- o Edital deve prever o atendimento, pelos interessados não
pré-qualificados, das exigências de habilitação constantes do proce-
dimento de pré-qualificação.
Art. 52. Os procedimentos licitatórios, realizados com base em
determinada pré-qualificação, poderão ser restritos aos pré-qualifi-
cados, condicionadas ao atendimento dos seguintes requisitos:
I- publicação de aviso prévio informando que a licitação será
restrita aos pré-qualificados, nos termos do Art. 66 deste Regula-
mento;
II- os avisos prévios devem incluir a definição do Objeto Contra-
tual a ser licitado e mencionar a respectiva Convocação.
§ 1º Na hipótese de realização de licitação restrita aos fornece-
dores ou produtos pré- qualificados:
I I. somente poderão participar da futura licitação os forne-
cedores cujos pedidos de pré- qualificação tenham sido homologa-
dos ou que derem entrada no pedido de pré-qualificação até a data
indicada no aviso a ser publicado antes da realização da respectiva
licitação;
I II. somente serão aceitos na futura licitação os produtos
que tenham sido considerados pré-qualificados e homologados ou
cuja documentação ou mesmo amostra tenha sido apresentada até
a data indicada no aviso a ser publicado antes da realização da res-
pectiva licitação.
Art. 53. No caso de realização de licitação precedida de pré-
-qualificação, a PETROBRAS poderá informar sua realização a todos
os pré-qualificados no respectivo segmento através de meio eletrô-
nico.
Parágrafo único. A comunicação de que trata este artigo não
exclui a obrigatoriedade de publicação do Edital em portal eletrô-
nico e no Diário Oficial da União, na forma do Art. 66 deste Regu-
lamento.
SEÇÃO II
DA LICITAÇÃO PRECEDIDA DE PMIP
Art.54. O autor ou financiador do projeto poderá participar da
licitação para a execução do empreendimento.
§ 1º Considera-se financiador, a pessoa física ou jurídica de di-
reito privado que tenha contribuído financeiramente, por qualquer
meio e montante, para custeio da elaboração de projetos, levanta-
mentos, investigações ou estudos a serem utilizados em licitação
para a contratação à qual se refere o PMIP.
§ 2º Equiparam-se aos autores do projeto as empresas inte-
grantes do mesmo grupo econômico do autor.
§ 3º Caso o autor ou financiador do projeto não participe da
licitação ou não seja dela vencedor, deverá ser ressarcido pelos cus-
tos aprovados pela PETROBRAS, na forma do Art. 32 deste Regula-
mento.
Art.55. Os valores relativos a projetos, levantamentos, investi-
gações e estudos selecionados na forma acima constarão do Edital
de licitação e serão ressarcidos pelo vencedor da licitação, desde
que efetivamente utilizados.
Parágrafo único. Nenhum pagamento será devido pela PETRO-
BRAS em razão da participação do interessado no PMIP, indepen-
dentemente de ter ele incorrido em custos para a realização do
projeto, levantamento, investigação ou estudo.
Art.56. A assinatura do contrato pelo vencedor da licitação pre-
cedida de PMIP estará condicionada ao ressarcimento, pelo ven-
cedor da licitação, dos valores relativos à elaboração dos projetos,
levantamentos, investigações e estudos utilizados na licitação.
147
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO II
CAPÍTULO III
DA FASE DE PREPARAÇÃO
Art. 57. Na preparação da Licitação, que constitui fase interna,
a PETROBRAS elaborará os documentos e praticará os atos necessá-
rios para caracterização do objeto a ser licitado e para definição dos
parâmetros do certame, tais como:
I - justificativa da contratação; II - definição:
a)do objeto da contratação;
b)do Orçamento, elaborado conforme os critérios da Lei
13.303/16;
c)do preço de referência, remuneração ou prêmio, se houver,
conforme critério de julgamento adotado;
d)dos requisitos de conformidade das propostas;
e)dos requisitos de habilitação dos Licitantes;
f)das cláusulas que deverão constar do contrato, inclusive as
referentes a sanções e, quando for o caso, a prazos de fornecimen-
to;
g)do procedimento da licitação, com a indicação da forma de
execução, do modo de disputa e do critério de julgamento;
h)da necessidade de realizar procedimento auxiliar prévio; e
i)da necessidade de aplicação de tratamento diferenciado e
simplificado a microempresas e empresas de pequeno porte, nos
termos dos Arts. 47 a 49 da Lei Complementar nº 123.
III- especificação técnica que contenha conjunto de elementos
necessários e suficientes, com nível de precisão adequado, para
caracterizar os serviços a serem contratados ou os bens a serem
fornecidos;
IV– anteprojeto, projeto básico ou projeto executivo para a
contratação de obras e serviços de engenharia;
V- justificativa para duração contratual superior a 5 (cinco)
anos, nos casos permitidos pelo Art. 71 da Lei 13.303/16;
VI– justificativa para restrição do certame aos Licitantes pré-
-qualificados, quando for o caso; VII - Edital;
VIII- minuta do contrato; e
IX- ato de designação da Comissão de Licitação ou Pregoeiro e
Equipe de Apoio.
Art. 58. Para as contratações de obras e serviços devem ser ob-
servadas as disposições dos Arts. 42 a 46 da Lei 13.303/16.
Art. 59. Para a aquisição de bens devem ser observadas as dis-
posições do Art. 47 da Lei 13.303/16.
Art. 60. Para a Alienação de bens devem ser observadas as dis-
posições dos Arts. 49 e 50 da Lei 13.303/16.
CAPÍTULO IV
DA ALIENAÇÃO DE IMÓVEIS
Art. 61. A alienação de imóveis da Petrobras será precedida de
avaliação formal do bem.
§ 1º A avaliação formal será feita observando-se as normas téc-
nicas aplicáveis, podendo abranger intervalo de variação em torno
da estimativa de tendência central da avaliação do imóvel.
§2º Os laudos de avaliação dos imóveis elaborados por tercei-
ros avaliadores serão homologados pela PETROBRAS, conforme cri-
térios definidos em procedimento interno.
§3º Quando a avaliação dos imóveis for realizada por terceiros
será necessária a identificação da pessoa física ou jurídica contrata-
da e do(s) profissional(is) responsável(is) pela avaliação.
Editora
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a solução para o seu concurso!
§ 4º A PETROBRAS poderá estabelecer que o laudo de avaliação
preveja o valor para a venda do imóvel em espaço de tempo menor
do que o normalmente observado no mercado, podendo utilizar
este valor para fins de venda do imóvel, desde que justificadamente
atenda o seu melhor interesse.
Art. 62 A licitação para alienação será publicada no site da Pe-
trobras, podendo também ser divulgada em jornais de grande cir-
culação e em mídias e fóruns especializados, conforme o imóvel.
Art. 63 Caso não acudam interessados ao primeiro procedi-
mento de licitação de imóveis, a PETROBRAS poderá, justificada-
mente, após reavaliar a estratégia de alienação, realizar segundo
procedimento de licitação com desconto de até 25% (vinte e cinco
por cento) sobre o limite inferior da avaliação.
Art. 64. Os imóveis poderão ser disponibilizados para venda di-
reta, na hipótese de procedimento de licitação deserto ou fracassa-
do por duas vezes consecutivas e esse, justificadamente, não puder
ser repetido sem prejuízo para a PETROBRAS.
CAPÍTULO V
DA COMISSÃO DE LICITAÇÃO E DO PREGOEIRO
Art. 65. As licitações promovidas pela PETROBRAS serão pro-
cessadas e julgadas por Comissão Permanente ou Especial de licita-
ções, composta por empregados pertencentes aos quadros perma-
nentes da Companhia ou por Pregoeiro.
Art. 66. Os membros da Comissão de Licitação responderão
pelos atos praticados pela comissão e o Pregoeiro por seus atos,
na medida de sua responsabilidade, sendo recomendada a ressalva
em ata de reunião em caso de posição individual divergente.
Art. 67. São atribuições da Comissão de Licitação e do Prego-
eiro:
I– verificar se o fornecedor ou prestador de serviços está im-
pedido de participar de licitações ou de ser contratado pela PETRO-
BRAS nos termos dos Arts. 38 e 44 da Lei 13.303/16;
II- processar licitações, receber e responder a pedidos de es-
clarecimentos, receber e decidir as impugnações contra o Edital,
receber, analisar os recursos, apreciar a sua admissibilidade, com
reconsideração de sua decisão ou encaminhamento à apreciação
da Autoridade Superior;
III- receber, examinar e julgar as propostas conforme requisi-
tos e critérios estabelecidos no Edital, promovendo as diligências
necessárias ao esclarecimento de questões sobre as quais pairem
dúvidas;
IV- desclassificar propostas ou lances nas hipóteses previstas
no Art. 56 da Lei 13.303/16; V - negociar condições mais vantajosas,
nos termos do Art. 57 da Lei 13.303/16;
VI - recomendar:
a)a contratação do objeto licitado; ou
b)a anulação da licitação em caso de ilegalidade; ou
c)a revogação da licitação; ou
d)o encerramento da licitação, nas hipóteses em que licitação
seja deserta ou fracassada.
Parágrafo único. Caberá à Equipe de Apoio auxiliar o Pregoeiro
em todas as fases da licitação.
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO II
CAPÍTULO VI
DO EDITAL
Art. 68. O Edital definirá:
II - o objeto da licitação e do contrato dela decorrente;
IIII - a forma de execução da licitação, eletrônica ou presencial;
IIIIII - o modo de disputa, aberto, fechado ou com combinação,
ou a utilização do rito do pregão, os critérios de classificação para
cada etapa da disputa e as regras para apresentação de propostas
e de lances;
IVIV - os requisitos de conformidade das propostas;
VV - o prazo de apresentação de proposta pelos Licitantes, que
não poderá ser inferior aos previstos no Art. 39 da Lei 13.303/16;
VIVI - o critério de julgamento, dentre os estabelecidos no Art.
54 da Lei 13.303/16; ressalvada a previsão do inc. III, do §1º, do Art.
42 da Lei 13.303/16.
VIIVII - os critérios de desempate;
VIIIVIII - os requisitos de habilitação e, excepcionalmente, caso
decidido na fase de preparação, informação sobre a inversão dessa
fase;
IXIX - a exigência, quando for o caso, nos termos do Art. 47 da
Lei 13.303/16:
a)de marca ou modelo;
b)de amostra;
c)de certificação de qualidade do produto ou do processo de
fabricação. I X - o prazo de validade da proposta;
IIXI - os prazos e meios para apresentação de pedidos de escla-
recimentos, impugnações e recursos;
IIIXII - os prazos e condições para a entrega do objeto;
IVXIII - as formas, condições e prazos de pagamento, bem como
o critério de reajuste, quando for o caso;
VXIV - a exigência de garantias e seguros, quando for o caso;
VIXV - os critérios objetivos de avaliação do desempenho do
contratado, bem como os requisitos da remuneração variável,
quando for o caso;
VIIXVI - as sanções;
VIIIXVII - outras indicações específicas da licitação, como, por
exemplo:
a)o valor estimado do objeto da licitação, quando adotado o
critério de julgamento por maior desconto;
b)valor da remuneração ou do prêmio, quando adotado o crité-
rio de julgamento por melhor técnica ou conteúdo artístico;
c)o preço mínimo de Alienação de bens móveis, quando adota-
do o critério de julgamento por maior oferta de preço;
d)limites para subcontratação quando permitida, nos termos
definidos no Art. 78 da Lei 13.303/16;
e)os parâmetros específicos, na hipótese de adoção dos crité-
rios de melhor combinação de técnica e preço, melhor técnica, me-
lhor conteúdo artístico ou maior retorno econômico; e
f)os parâmetros específicos de qualificação técnica para as par-
celas do objeto técnica ou economicamente relevantes.
XVIII – a exigência de outros documentos, declarações e infor-
mações, inclusive quanto ao atendimento dos Arts. 3º e 4º deste
Regulamento.
§ 1º Integram o Edital, como anexos:
I – a especificação técnica; II – a minuta do contrato;
III – as especificações complementares e as normas de execu-
ção; IV - Matriz de Riscos, quando cabível.
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§ 2º Nos casos de contratações semi-integradas e integradas,
restritas a obras e serviços de engenharia, conterá, ainda, nos ter-
mos do §1º, do Art. 42, da Lei 13.303/16:
II - anteprojeto de engenharia, no caso de contratação integra-
da, com elementos técnicos que permitam a caracterização da obra
ou do serviço e a elaboração e comparação, de forma isonômica,
das propostas a serem ofertadas pelos particulares;
IIII - projeto básico, nos casos de empreitada por preço unitá-
rio, de empreitada por preço global, de empreitada integral e de
contratação semi-integrada, nos termos definidos neste artigo;
IIIIII - documento técnico, com definição precisa das frações do
empreendimento em que haverá liberdade de as contratadas ino-
varem em soluções Imetodológicas ou tecnológicas, seja em termos
de modificação das soluções previamente delineadas no antepro-
jeto ou no projeto básico da licitação, seja em termos de detalha-
mento dos sistemas e procedimentos construtivos previstos nessas
peças técnicas;
IIIV - Matriz de Riscos, nos termos do inciso X do Art. 42 da Lei
13.303/16.
CAPÍTULO VII
DA DIVULGAÇÃO
Art. 69. A publicidade do Edital, sem prejuízo da faculdade de
divulgação direta aos potenciais interessados, cadastrados ou não,
será realizada mediante:
II - publicação de extrato do Edital no Diário Oficial da União; e
IIII - divulgação do Edital em portal eletrônico.
Art. 70. O extrato do Edital conterá a definição precisa, suficien-
te e clara do objeto, a indicação dos locais, dias e horários em que
poderá ser consultada ou obtida a íntegra do Edital, bem como o
endereço, a data e hora onde ocorrerá a sessão pública.
Parágrafo único. Alternativamente, o extrato do Edital informa-
rá que a licitação se dará de forma eletrônica, por meio da internet,
contendo, ainda, a indicação do respectivo site em que poderá ser
consultada ou obtida a íntegra do Edital, bem como a data e hora
de sua realização.
Art. 71. Eventuais modificações no Edital serão divulgadas nos
mesmos prazos dos atos e procedimentos originais, exceto quando
a alteração não comprometer a formulação das propostas.
Art. 72. Caberá impugnação ao Edital de licitação por irregu-
laridade na aplicação da Lei 13.303/16, por qualquer cidadão ou
interessado em participar do certame, no prazo de 5 (cinco) dias
úteis antes da data fixada para a ocorrência do certame, devendo
a impugnação ser julgada e respondida pela Comissão de Licitação
em até 3 (três) dias úteis.
CAPÍTULO VIII
DOS PROCEDIMENTOS PARA APRESENTAÇÃO DAS PROPOS-
TAS OU LANCES
SEÇÃO I
DO RITO DO PREGÃO
Art. 73. O pregão será realizado conforme os procedimentos
dispostos nas Subseções I e II abaixo.
Parágrafo único. As normas deste Regulamento referentes aos
demais procedimentos licitatórios se aplicarão ao procedimento do
pregão no que couber.
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 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO II
SUBSEÇÃO I
PREGÃO PRESENCIAL
Art. 74. O pregão presencial observará o seguinte procedimen-
to:
I- no dia, hora e local designados, será realizada sessão pública
para recebimento das propostas, devendo o interessado, ou seu re-
presentante, identificar-se e, se for o caso, comprovar a existência
dos necessários poderes para formulação de propostas e para a prá-
tica de todos os demais atos inerentes ao certame;
II- aberta a sessão, os interessados ou seus representantes
apresentarão declaração dando ciência de que cumprem plena-
mente os requisitos de habilitação e entregarão os envelopes con-
tendo a indicação do objeto e do preço oferecidos, procedendo-se à
sua imediata abertura e à verificação da conformidade das propos-
tas com os requisitos estabelecidos no instrumento convocatório;
III- para julgamento e classificação das propostas, serão adota-
dos os critérios de menor preço ou de maior desconto, observados
os prazos máximos para fornecimento, as especificações técnicas
e parâmetros mínimos de desempenho e qualidade definidos no
Edital;
IV- encerrada a etapa competitiva por meio da apresentação
de lances, o Pregoeiro verificará a incidência de eventual direito de
preferência a ser concedido à Licitante enquadrada na condição de
microempresa, empresa de pequeno porte;
V– após o encerramento da etapa de lances, o Pregoeiro pode
verificar se a diferença entre o melhor lance e o segundo colocado
é de pelo menos 10% (dez por cento). Sendo confirmada esta dife-
rença, o Pregoeiro poderá reiniciar a fase competitiva, convocando
os Licitantes posicionados a partir do segundo lugar, para apresen-
tarem novos lances, visando à definição destas posições; RLCP RE-
VISÃO 4
VI- examinada a proposta classificada em primeiro lugar, quan-
to ao objeto e valor, caberá ao Pregoeiro decidir motivadamente a
respeito da sua aceitabilidade;
VII- encerrada a etapa competitiva e ordenadas as ofertas, o
Pregoeiro procederá à abertura do invólucro contendo os documen-
tos de habilitação do Licitante que apresentou a melhor proposta,
para verificação do atendimento das condições fixadas no Edital;
VIII- a habilitação far-se-á de acordo com o disposto no Edital e
neste Regulamento;
IX- os documentos de habilitação poderão ser total ou parcial-
mente substituídos por Certificado de Cadastramento, compatível
com a exigência para o objeto do contrato, nos termos do Edital;
X- verificado o atendimento das exigências fixadas no Edital, o
Licitante será declarado vencedor;
XI- se a oferta não for aceitável ou se o Licitante não atender
às exigências habilitatórias, o Pregoeiro examinará as ofertas subse-
quentes e a qualificação dos Licitantes, na ordem de classificação, e
assim sucessivamente, até a apuração de uma que atenda ao Edital,
sendo o respectivo Licitante declarado vencedor;
XII- o Pregoeiro poderá intentar negociação visando a obtenção
de melhores condições de preço ou qualidade diretamente com o
proponente autor da proposta melhor classificada;
XIII- declarado o vencedor, qualquer Licitante poderá manifes-
tar imediata e motivadamente a intenção de recorrer, quando lhe
será concedido o prazo de 3 (três) dias úteis para apresentação das
razões do recurso, ficando os demais Licitantes desde logo intima-
Editora
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a solução para o seu concurso!
dos para apresentar impugnações em igual prazo, que começarão a
correr do término do prazo do recorrente, sendo- lhes assegurada
vista dos autos;
XIV- o acolhimento de recurso importará a invalidação apenas
dos atos insuscetíveis de aproveitamento;
XV- a falta de manifestação imediata e motivada do Licitante
importará a decadência do direito de recurso e a Adjudicação do
objeto da licitação pelo Pregoeiro ao vencedor;
XVI– finalizada a fase recursal, a PETROBRAS adjudicará o ob-
jeto em favor do Licitante vencedor e homologará o resultado ou
revogará, ou anulará, o procedimento; RLCP REVISÃO 4
XVII- Será concedido aos Licitantes o direito à contestação da
revogação ou anulação, nos termos do art. 117 deste Regulamento;
XVIII- homologada a licitação, o adjudicatário será convocado
para assinar o contrato no prazo definido em Edital.
SUBSEÇÃO II
PREGÃO ELETRÔNICO
Art. 75. O pregão eletrônico observará o seguinte procedimen-
to:
I- a partir do horário previsto no Edital, a sessão pública na in-
ternet será aberta por comando do Pregoeiro com a utilização de
sua chave de acesso e senha;
II- os Licitantes poderão participar da sessão pública na inter-
net, devendo utilizar sua chave de acesso e senha;
III- o Pregoeiro verificará as propostas apresentadas, desclassi-
ficando aquelas que não estejam em conformidade com os requisi-
tos estabelecidos no Edital;
IV- a desclassificação de proposta será sempre fundamentada
e registrada no sistema, com acompanhamento em tempo real por
todos os participantes;
V- as propostas contendo a descrição do objeto, valor e eventu-
ais anexos estarão disponíveis em portal eletrônico;
VI- o portal eletrônico disponibilizará campo próprio para troca
de mensagens entre o Pregoeiro e os Licitantes;
VII- o portal eletrônico ordenará, automaticamente, as propos-
tas classificadas pelo Pregoeiro, sendo que somente estas participa-
rão da fase de lance;
VIII- classificadas as propostas, o Pregoeiro dará início à fase
competitiva, quando então os Licitantes poderão encaminhar lan-
ces exclusivamente por meio do portal eletrônico;
IX- no que se refere aos lances, o Licitante será imediatamente
informado do seu recebimento e do valor consignado no registro;
X- os Licitantes poderão oferecer lances sucessivos, observados
o horário fixado para abertura da sessão e as regras estabelecidas
no Edital;
XI- o Licitante somente poderá oferecer lance inferior ao último
por ele ofertado e registrado pelo portal eletrônico;
XII- serão aceitos dois ou mais lances iguais, prevalecendo
aquele que for recebido e registrado primeiro no sistema eletrônico
utilizado pela PETROBRAS;
XIII- durante a sessão pública na internet, os Licitantes serão
informados, em tempo real, do valor do menor lance registrado,
vedada a identificação do Licitante;
XIV- a etapa de lances da sessão pública na internet será encer-
rada por decisão do Pregoeiro, em prazo nunca inferior a 15 (quinze)
minutos, com exceção aos pregões em que tenha sido classificada
apenas uma proposta, que poderá ser encerrado em prazo inferior;
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO II
XV– a partir do encerramento da etapa de lances pelo Prego-
eiro, dar-se-á início a etapa de lances por tempo randômico, que
poderá durar até 30 (trinta) minutos. O sistema eletrônico utilizado
pela PETROBRAS encaminhará aviso de término iminente do tempo
da etapa dos lances, findo o qual será automaticamente encerrada
a recepção de lances;
XVI– após o encerramento da etapa de lances, o Pregoeiro
pode verificar se a diferença entre o melhor lance e o segundo co-
locado é de pelo menos 10% (dez por cento). Sendo confirmada
esta diferença, o Pregoeiro poderá reiniciar a fase competitiva, con-
vocando os Licitantes posicionados a partir do segundo lugar, para
apresentarem novos lances, visando à definição destas posições;
XVII- para julgamento e classificação das propostas, serão ado-
tados os critérios de menor preço ou de maior desconto, observa-
dos os prazos máximos para fornecimento, as especificações técni-
cas e parâmetros mínimos de desempenho e qualidade definidos
no Edital;
XVIII- encerrada a etapa competitiva por meio da apresenta-
ção de lances, será verificada a incidência de eventual direito de
preferência a ser concedido a Licitante enquadrada na condição de
microempresa ou empresa de pequeno porte, observado o proce-
dimento constante nos Arts. 44 e 45 da Lei Complementar nº 123,
de 14 de dezembro de 2006;
XIX- após o encerramento da etapa de lances da sessão pública
na internet, o Pregoeiro poderá encaminhar, pelo portal eletrônico,
contraproposta ao Licitante que tenha apresentado lance mais van-
tajoso, para que sejam obtidas melhores condições;
XX- a negociação será realizada por meio de portal eletrônico,
podendo ser acompanhada pelos demais Licitantes;
XXI- no caso de desconexão do Pregoeiro, no decorrer da etapa
de lances, se o portal eletrônico permanecer acessível aos Licitan-
tes, os lances continuarão sendo recebidos, sem prejuízo dos atos
realizados; RLCP REVISÃO 4
XXII- quando a desconexão do Pregoeiro persistir por tempo
superior a 10 (dez) minutos, a sessão do pregão eletrônico será sus-
pensa e reiniciada somente após comunicação aos participantes, no
portal eletrônico;
XXIII- encerrada a etapa de lances, o Pregoeiro examinará a
proposta classificada em primeiro lugar quanto à compatibilidade
do preço em relação ao estimado para contratação e verificará a
habilitação do Licitante conforme disposições do Edital;
XXIV- a habilitação dos Licitantes será realizada de acordo com
o disposto neste Regulamento e no Edital;
XXV- se a proposta não for aceitável ou se o Licitante não aten-
der às exigências habilitatórias, o Pregoeiro examinará a proposta
subsequente e, assim sucessivamente, na ordem de classificação,
até a apuração de uma proposta que atenda ao Edital;
XXVI- constatado o atendimento às exigências fixadas no Edital,
o Licitante será declarado vencedor;
XXVII- declarado o vencedor, qualquer Licitante poderá, no
prazo do Edital, de forma motivada, em campo próprio do portal
eletrônico, manifestar sua intenção de recorrer, quando lhe será
concedido o prazo de 3 (três) dias úteis para apresentar as razões
de recurso, ficando os demais Licitantes, desde logo, intimados
para, querendo, apresentarem impugnações em igual prazo, que
começará a contar do término do prazo do recorrente, sendo-lhes
assegurada vista imediata dos elementos indispensáveis à defesa
dos seus interesses;
Editora
a solução para o seu concurso!
XXVIII- a falta de manifestação motivada do Licitante quanto à
intenção de recorrer, nos termos do inciso anterior, importará na
decadência desse direito, ficando o Pregoeiro autorizado a adjudi-
car o objeto ao Licitante declarado vencedor;
XXIX- o acolhimento de recurso importará na invalidação ape-
nas dos atos insuscetíveis de aproveitamento;
XXX- finalizada a fase recursal, a PETROBRAS adjudicará o ob-
jeto em favor do Licitante vencedor e homologará o resultado ou
revogará, ou anulará, o procedimento;
XXXI- Será concedido aos Licitantes o direito à contestação da
revogação ou anulação, nos termos do art. 121 deste Regulamento;
XXXII- homologada a licitação, o adjudicatário será convocado
para assinar o contrato no prazo definido em Edital. RLCP REVISÃO 4
SEÇÃO II
DO MODO DE DISPUTA ABERTO
Art. 76. No modo de disputa aberto, os Licitantes apresentarão
propostas escritas ou eletrônicas em sessão pública e, na sequên-
cia, ofertarão lances públicos e sucessivos, crescentes ou decres-
centes, conforme o critério de julgamento adotado.
§ 1º O Edital poderá estabelecer intervalo mínimo de diferença
de valores entre os lances, que incidirá tanto em relação aos lances
intermediários quanto em relação à proposta que cobrir a melhor
oferta.
§ 2º Caso a licitação de modo de disputa aberto seja realizada
sob a forma presencial, serão adotados, adicionalmente, os seguin-
tes procedimentos:
I- as propostas iniciais serão ordenadas de acordo com a ordem
de vantajosidade, conforme o critério de julgamento adotado;
II- a Comissão de Licitação convidará individual e sucessivamen-
te os Licitantes, de forma sequencial, a apresentar lances verbais, a
partir do autor da proposta menos vantajosa, seguido dos demais; e
III- a desistência do Licitante em apresentar lance verbal, quan-
do convocado, implicará sua exclusão da etapa de lances verbais
e a manutenção do último preço por ele apresentado, para efeito
de ordenação das propostas, exceto no caso de ser o detentor da
melhor proposta, hipótese em que poderá apresentar novos lances
sempre que esta for coberta, observado o disposto no § 1º do Art.
76 deste Regulamento.
§ 3º O Edital poderá estabelecer a possibilidade de apresen-
tação de lances intermediários pelos Licitantes durante a disputa
aberta.
I - São considerados intermediários os lances:
a)iguais ou inferiores ao maior já ofertado, mas superiores ao
último lance dado pelo próprio Licitante, quando adotado o julga-
mento pelo critério da maior oferta de preço; ou
b)iguais ou superiores ao menor já ofertado, mas inferiores ao
último lance dado pelo próprio Licitante, quando adotados os de-
mais critérios de julgamento.
Art. 77. Após a identificação da melhor proposta, se a diferença
em relação à segunda for de pelo menos 10% (dez por cento), a Comis-
são de Licitação poderá admitir o reinício da disputa aberta, nos ter-
mos estabelecidos no Edital, para a definição das demais colocações.
§ 1º Após o reinício previsto no caput, os Licitantes serão con-
vocados a apresentar lances.
§ 2º Os Licitantes poderão apresentar lances intermediários
nos termos do § 3º do Art. 76 deste Regulamento.
§ 3º Os lances iguais serão classificados conforme a ordem de
apresentação.
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 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO II
SEÇÃO III
DO MODO DE DISPUTA FECHADO
Art. 78. No modo de disputa fechado, as propostas apresen-
tadas pelos Licitantes serão sigilosas até a data e hora designadas
para sua divulgação.
Parágrafo único. No caso de licitação presencial, as propostas
deverão ser apresentadas em envelopes lacrados, abertos em ses-
são pública e ordenadas conforme critério de julgamento adotado.
SEÇÃO IV
DA COMBINAÇÃO DOS MODOS DE DISPUTA
Art. 79. O Edital poderá estabelecer que os modos de disputa
sejam combinados, quando o objeto puder ser parcelado.
Parágrafo único. Na hipótese de combinação de modos de
disputa, cada parte do objeto será avaliada conforme as regras do
modo de disputa escolhido, nos termos do Edital.
CAPÍTULO IX
DO JULGAMENTO DAS PROPOSTAS
SEÇÃO I
DISPOSIÇÕES GERAIS
Art. 80. O julgamento é a fase em que as propostas serão or-
denadas de acordo com um dos seguintes critérios de julgamento:
I- menor preço;
II- maior desconto;
III- melhor combinação de técnica e preço; IV - melhor técnica;
V - melhor conteúdo artístico; VI - maior oferta de preço;
VII- maior retorno econômico;
VIII- melhor destinação de bens alienados.
Seção II
DO MENOR PREÇO OU MAIOR DESCONTO
Art. 81. Os critérios de julgamento pelo menor preço ou pelo
maior desconto considerarão o menor dispêndio para a PETROBRAS,
atendidos os parâmetros mínimos de qualidade definidos no Edital.
§ 1º Os custos indiretos, relacionados às despesas de manuten-
ção, utilização, reposição, depreciação e impacto ambiental, entre
outros fatores, poderão ser considerados para a definição do menor
dispêndio, sempre que objetivamente mensuráveis, conforme pa-
râmetros definidos no Edital.
§ 2º O critério de julgamento por maior desconto utilizará
como referência o preço global fixado pelo Edital.
§ 3º No caso de obras ou serviços de engenharia, o percentual de
desconto apresentado pelos Licitantes incidirá linearmente sobre os
preços de todos os itens do Orçamento estimado constante do Edital.
SEÇÃO III
DA MELHOR COMBINAÇÃO DE TÉCNICA E PREÇO
Art. 82. Será escolhido o critério de julgamento de melhor com-
binação de técnica e preço quando a avaliação e a ponderação da
qualidade técnica das propostas forem relevantes aos fins pretendi-
dos pela PETROBRAS.
Art. 83. No julgamento pelo critério de melhor combinação de
técnica e preço, deverão ser avaliadas e ponderadas as propostas
técnicas e de preço apresentadas pelos Licitantes, segundo fatores
de ponderação objetivos previstos no Edital.
Editora
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a solução para o seu concurso!
§ 1º O fator de ponderação mais relevante será limitado a 70%
(setenta por cento).
§ 2º Poderão ser utilizados parâmetros de sustentabilidade am-
biental para a pontuação das propostas técnicas.
§ 3º O Edital estabelecerá pontuação mínima para as propostas
técnicas, cujo não atingimento implicará desclassificação.
SEÇÃO IV
DA MELHOR TÉCNICA
Art. 84. O critério de julgamento pela melhor técnica poderá
ser utilizado para a contratação de projetos e trabalhos de natureza
técnica, científica, incluídos os projetos arquitetônicos e excluídos
os projetos de engenharia.
§ 1º O critério de julgamento pela melhor técnica considerará
exclusivamente as propostas técnicas apresentadas pelos Licitan-
tes, segundo parâmetros objetivos inseridos no Edital.
§ 2º O Edital definirá o prêmio ou a remuneração que será atri-
buída ao vencedor.
§ 3º Poderão ser utilizados parâmetros de sustentabilidade am-
biental para a pontuação das propostas nas licitações.
§ 4º O Edital poderá estabelecer pontuação mínima para as
propostas, cujo não atingimento implicará desclassificação.
SEÇÃO V
DO CONTEÚDO ARTÍSTICO
Art. 85. O critério de julgamento pelo melhor conteúdo artísti-
co poderá ser utilizado para a contratação de projetos e trabalhos
de natureza artística.
Art. 86. O critério de julgamento pelo melhor conteúdo artísti-
co considerará exclusivamente as propostas artísticas apresentadas
pelos Licitantes, segundo parâmetros objetivos inseridos no Edital.
§ 1º O Edital definirá o prêmio ou a remuneração que será atri-
buída ao vencedor.
§ 2º Poderão ser utilizados parâmetros de sustentabilidade am-
biental para a pontuação das propostas nas licitações.
§ 3º O Edital poderá estabelecer pontuação mínima para as
propostas, cujo não atingimento implicará desclassificação.
Art. 87. Nas licitações que adotem o critério de julgamento pelo
melhor conteúdo artístico, a Comissão de Licitação poderá ser auxi-
liada por Comissão Especial integrada por, no mínimo, três pessoas
de reputação ilibada e notório conhecimento da matéria em exame.
Parágrafo único. Os membros da Comissão Especial a que se
refere o caput responderão pelos atos praticados, na medida de sua
responsabilidade, sendo recomendada a ressalva em ata de reunião
em caso de posição individual divergente.
SEÇÃO VI
DA MAIOR OFERTA DE PREÇO
Art. 88. O critério de julgamento pela maior oferta de preço
será utilizado no caso de contratos que resultem em receita para a
PETROBRAS.
§ 1º Poderá ser dispensado o cumprimento dos requisitos
de qualificação técnica e econômico- financeira, desde que assim
apontado no Edital.
§ 2º Poderá ser requisito de habilitação a comprovação do reco-
lhimento de quantia como garantia, limitada a 5% (cinco por cento) do
valor mínimo de Alienação, no prazo para tanto estipulado no Edital.
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO II
§ 3º Na hipótese do § 2º, o Licitante vencedor perderá a quan-
tia em favor da PETROBRAS caso não efetue o pagamento devido
no prazo estipulado.
Art. 89. Os bens e direitos a serem licitados pelo critério previs-
to no Art. 88 deste Regulamento serão previamente avaliados para
fixação do valor mínimo de arrematação.
Art. 90. O Edital estabelecerá as condições para a entrega do
bem ao arrematante, quando for o caso. RLCP REVISÃO 4
SEÇÃO VII
DO MAIOR RETORNO ECONÔMICO
Art. 91. No critério de julgamento pelo maior retorno econômi-
co os lances ou propostas terão o objetivo de proporcionar econo-
mia à PETROBRAS, por meio da redução de suas despesas corren-
tes, remunerando-se o Licitante vencedor com base em percentual
da economia de recursos gerada.
§ 1º O Edital deverá prever parâmetros objetivos de mensu-
ração da economia gerada com a execução do contrato, sendo o
contratado remunerado com base em percentual da economia de
recursos gerada.
§ 2º Para efeito de julgamento da proposta, o retorno econô-
mico é o resultado da economia que se estima gerar com a execu-
ção do contrato de acordo com a proposta de trabalho, deduzida a
proposta de preço.
Art. 92. Nas licitações que adotem o critério de julgamento
pelo maior retorno econômico, os Licitantes apresentarão:
I- proposta de trabalho, que deverá contemplar:
a)as obras, serviços ou bens, com respectivos prazos de realiza-
ção ou fornecimento; e
b)a economia que se estima gerar, expressa em unidade de
medida associada à obra, bem ou serviço e expressa em unidade
monetária.
II- proposta de preço, que corresponderá a um percentual so-
bre a economia que se estima gerar durante determinado período,
expressa em unidade monetária.
Art. 93. O contrato deverá prever que nos casos em que não for
gerada a economia contratada:
I- a diferença entre a economia contratada e a efetivamente
obtida será descontada da remuneração do contratado;
II- se a diferença entre a economia contratada e a efetivamen-
te obtida for superior à remuneração do contratado, será aplicada
multa por inexecução contratual; e
III– aplicação de outras sanções cabíveis, caso a diferença entre
a economia contratada e a efetivamente obtida seja superior ao li-
mite máximo estabelecido no contrato.
SEÇÃO VIII
DA MELHOR DESTINAÇÃO DOS BENS ALIENADOS
Art. 94. Na implementação deste critério será obrigatoriamen-
te considerada, nos termos do respectivo Edital, a repercussão, no
meio social, da finalidade para cujo atendimento o bem será utiliza-
do pelo adquirente.
Parágrafo único. O adquirente do bem deverá comprovar por
documento escrito a destinação do bem.
Art. 95. O descumprimento da finalidade a que se refere o Art.
94 deste Regulamento resultará na imediata restituição do bem al-
cançado ao acervo patrimonial da PETROBRAS, vedado, nessa hipó-
tese, o pagamento de indenização em favor do adquirente.
Editora
a solução para o seu concurso!
Parágrafo único. Nos casos em que a restituição não for pos-
sível, o adquirente deverá indenizar o valor avaliado do bem à PE-
TROBRAS, além de eventuais perdas e danos.
SEÇÃO IX
DA PREFERÊNCIA E DESEMPATE
Art. 96. No caso de empate entre duas ou mais propostas, de-
verão ser observados, os seguintes critérios de desempate, nesta
ordem:
I- disputa final, em que os Licitantes empatados poderão apre-
sentar nova proposta fechada, em ato contínuo ao encerramento
da etapa de julgamento;
II- avaliação do desempenho contratual prévio dos Licitantes,
desde que exista sistema objetivo de avaliação instituído;
III- os critérios estabelecidos no Art. 3º da Lei nº 8.248, de 23
de outubro de 1991 (Lei de Informática e Automação), e no § 2º do
Art. 3º da Lei nº 8.666, de 21 de junho de 1993 (Lei de Licitações e
Contratos Administrativos);
IV- sorteio.
§ 1º Caso algum dos Licitantes seja microempresa ou empresa
de pequeno porte, antes da aplicação dos incisos anteriores, será
observado o procedimento constante nos Arts. 44 e 45 da Lei Com-
plementar nº 123, de 14 de dezembro de 2006.
§ 2º Para o critério constante do inciso II deste artigo, somente
poderão ser utilizadas avaliações de contratos de objeto similar.
CAPÍTULO X
DA VERIFICAÇÃO DA EFETIVIDADE
Art. 97. Efetuado o julgamento dos lances ou propostas, será
promovida a verificação de sua efetividade, nos termos do Art. 56
da Lei 13.303/16, promovendo-se a desclassificação daqueles que:
I- contenham vícios insanáveis;
II- descumpram especificações técnicas constantes do Edital; III
- apresentem preços manifestamente inexequíveis;
IV- se encontrem acima do Orçamento estimado para a con-
tratação, após adotado o procedimento descrito no § 1º do Art. 99
deste Regulamento;
V- não tenham sua exequibilidade demonstrada, quando exigi-
do pela PETROBRAS;
VI- apresentem desconformidade com outras exigências do
Edital, salvo se for possível a acomodação a seus termos antes da
Adjudicação do objeto e sem que se prejudique a atribuição de tra-
tamento isonômico entre os Licitantes.
§ 1º Para os fins do § 1º do Art. 56 da Lei 13.303/16, poderão
ser definidos em Edital critérios para limitar a verificação da efetivi-
dade aos lances e propostas mais bem classificados.
§ 2º Caso após verificada a efetividade das propostas dos Lici-
tantes que atendam aos critérios definidos nos termos do parágrafo
anterior, não haja proposta válida, poderá ser analisada a efetivida-
de das demais propostas na sequência da classificação.
Art. 98. Quando todas as propostas forem desclassificadas, a
PETROBRAS poderá fixar aos Licitantes o prazo de 8 (oito) dias úteis
para a apresentação de nova documentação ou de novas propostas
sanadas as causas da desclassificação.
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 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO II
CAPÍTULO XI
DA NEGOCIAÇÃO
Art. 99. Confirmada a efetividade do lance ou proposta que ob-
teve a primeira colocação na etapa de julgamento, ou que passe a
ocupar essa posição em decorrência da desclassificação de outra
que tenha obtido colocação superior, a PETROBRAS deverá negociar
condições mais vantajosas com quem o apresentou.
§ 1º A negociação deverá ser feita com os demais Licitantes,
segundo a ordem inicialmente estabelecida, quando o preço do pri-
meiro colocado, mesmo após a negociação, permanecer acima do
Orçamento estimado.
§ 2º Se depois de adotada a providência referida no § 1º não
for obtido valor igual ou inferior ao Orçamento estimado para a
contratação, será revogada a licitação.
Art. 100. O Licitante que apresentou a melhor proposta no cer-
tame deverá reelaborar e apresentar à Comissão de Licitação, por
meio eletrônico, conforme prazo estabelecido no Edital, as plani-
lhas com indicação dos quantitativos e dos custos unitários, bem
como do detalhamento das Bonificações e Despesas Indiretas (BDI)
e dos Encargos Sociais (ES), com os respectivos valores adequados
ao lance/proposta negociado, para fins do disposto no inciso III do
Art. 69 da Lei 13.303/16.
CAPÍTULO XII
DA HABILITAÇÃO
SEÇÃO I
DISPOSIÇÕES GERAIS
Art. 101. Será exigida a apresentação dos documentos de habi-
litação apenas pelo Licitante classificado em primeiro lugar, exceto
no caso de inversão de fases, previsto como excepcionalidade no
§1º do Art. 51 da Lei 13.303/16.
Parágrafo único. Os documentos poderão ser total ou parcial-
mente substituídos por Certificado de Cadastramento ou por Regis-
tro de Pré-Qualificação, compatível com a exigência para o objeto
do contrato, nos termos do Edital.
Art. 102. Em caso de inabilitação, serão requeridos e avaliados
os documentos de habilitação dos Licitantes subsequentes, por or-
dem de classificação.
Parágrafo único. Quando todos os Licitantes forem inabilitados,
a PETROBRAS poderá fixar aos Licitantes o prazo de 8 (oito) dias
úteis para a apresentação de nova documentação sanadas as cau-
sas da inabilitação.
Art. 103. Caso ocorra a inversão de fases:
I - os Licitantes apresentarão simultaneamente os documentos
de habilitação e as propostas; II - serão verificados os documentos
de habilitação de todos os Licitantes; e
III - serão julgadas apenas as propostas dos Licitantes habilita-
dos.
§ 1º Nesta hipótese, caberá recurso relativo à habilitação após
esta fase, observando-se o disposto no Art. 113 e seguintes deste
Regulamento, sem prejuízo do recurso após a fase de negociação,
que não poderá ter por objeto a decisão relativa à habilitação.
§ 2º A PETROBRAS poderá realizar a inscrição cadastral dos Lici-
tantes habilitados, desde que haja previsão no Edital e concordân-
cia dos Licitantes.
Editora
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a solução para o seu concurso!
Art. 104. Em qualquer caso, os documentos relativos à regu-
laridade fiscal poderão ser exigidos em momento posterior ao jul-
gamento das propostas, apenas em relação ao Licitante mais bem
classificado.
Art. 105. O Edital definirá o prazo para a apresentação dos do-
cumentos de habilitação.
Art. 106. A habilitação será apreciada a partir dos parâmetros
previstos no Art. 58 da Lei 13.303/16, segundo requisitos específi-
cos previstos no Edital.
SEÇÃO II
DA PARTICIPAÇÃO DE CONSÓRCIO
Art. 107. O Edital pode prever a participação de interessados
em Consórcio, devendo ser observadas as seguintes condições:
I- impedimento de participação de consorciado, na mesma lici-
tação, em mais de um consórcio ou isoladamente;
II- comprovação do compromisso público ou particular de
constituição de consórcio, subscrito pelos consorciados, constando
o objetivo e composição do Consórcio, com a indicação do percen-
tual de participação individual de cada consorciado no Escopo da
contratação;
III- indicação da pessoa jurídica responsável pelo consórcio,
que deverá atender às condições de liderança fixadas no Edital;
RLCP REVISÃO 4
IV- apresentação dos documentos exigidos no Edital quanto a
cada consorciado, podendo o Edital admitir, para efeito de qualifi-
cação técnica do Consórcio, o somatório da qualificação de cada
consorciado;
V- declaração expressa de compromissos e obrigações dos con-
sorciados, dentre os quais o de que cada consorciado responderá,
individual e solidariamente, pelas exigências de ordem fiscal, ad-
ministrativa e contratuais pertinentes ao objeto da licitação, até a
conclusão do Objeto Contratual;
VI- comprovação de qualificação econômico-financeira, me-
diante apresentação do somatório dos valores dos consorciados e
demonstração do atendimento aos requisitos contábeis definidos
no Edital, por cada consorciado.
Art. 108. O Edital deverá exigir que conste cláusula de respon-
sabilidade solidária:
I - no compromisso de constituição de consórcio a ser firmado
pelos consorciados; e II - no contrato a ser celebrado pelo consórcio
vencedor.
Art. 109. Nos Consórcios compostos por brasileiros e estran-
geiros, a representação legal cabe ao consorciado brasileiro, nos
termos do inciso III do Art. 107 deste Regulamento.
Art. 110. O Licitante vencedor fica obrigado a promover, antes
da celebração do contrato, a constituição e o registro do consórcio,
nos termos do compromisso referido no inciso II do Art. 107 deste
Regulamento.
Art. 111. A modificação da composição do consórcio somente
poderá ocorrer caso seja expressamente autorizada pela PETRO-
BRAS, até a conclusão do Objeto Contratual.
Parágrafo único. Não se aplicará a proibição constante no caput
quando os consorciados decidirem fundir-se em uma só pessoa ju-
rídica, que as suceda para todos os efeitos legais, mantendo-se a
solidariedade dos consorciados nos termos do Art. 108 deste Re-
gulamento.
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO II
Art. 112. O Edital poderá fixar a quantidade máxima de socie-
dades empresárias por consórcios e estabelecerá prazo para que
o compromisso de consorciação seja substituído pelo contrato de
constituição definitiva do consórcio, na forma do disposto no Art.
279 da Lei nº 6.404 de 15 de dezembro de 1976, sob pena de can-
celamento da eventual Adjudicação.
CAPÍTULO XIII
DOS RECURSOS
Art. 113. A fase recursal é única, após o término da habilitação,
salvo em caso de inversão de fases.
Parágrafo único. No caso da inversão de fases prevista no § 1º
do Art. 51 da Lei 13.303/16, os Licitantes poderão apresentar re-
cursos após a habilitação e após a verificação de efetividade, neste
caso abrangendo os atos decorrentes das fases de verificação de
efetividade e de julgamento.
Art. 114. Após a divulgação do encerramento da fase de habili-
tação, os recursos e respectivas impugnações deverão ser apresen-
tados no prazo e na forma estabelecida no edital.
Parágrafo único. Os recursos interpostos possuem efeito sus-
pensivo até sua decisão final.
Art. 115. É assegurado aos Licitantes obter vista dos elementos
dos autos indispensáveis à defesa de seus interesses, respeitado o
sigilo do Orçamento e de documentos relativos à formação de pre-
ços dos Licitantes, bem como de demais documentos resguardados
pelo sigilo bancário, estratégico, comercial ou industrial.
Art. 116. O recurso será dirigido à Autoridade Superior, por
intermédio da Comissão de Licitação, que apreciará sua admissibi-
lidade, cabendo a esta reconsiderar sua decisão ou endereça-lo à
Autoridade Superior.
Art. 117. O acolhimento de recurso implicará invalidação ape-
nas dos atos insuscetíveis de aproveitamento.
Art. 118. A decisão que julgar o recurso será irrecorrível.
CAPÍTULO XIV
DA ADJUDICAÇÃO DO OBJETO E HOMOLOGAÇÃO DO RESUL-
TADO OU REVOGAÇÃO DO PROCEDIMENTO
Art. 119. Os dispositivos deste capítulo aplicam-se, no que cou-
ber, aos atos por meio dos quais se determine a Contratação Direta,
salvo o Art. 121 deste Regulamento.
Art. 120. Finalizada a fase recursal, a PETROBRAS adjudicará o
objeto em favor do Licitante vencedor e homologará o resultado ou
revogará, ou anulará o procedimento.
Art. 121. Será concedido aos Licitantes, que tenham manifesta-
do interesse em contestar, prazo de 5 (cinco) dias úteis para apre-
sentação de contestação, contados da divulgação da anulação ou
revogação da licitação, nos casos em que a anulação ou revogação
ocorrer depois de iniciada a fase de apresentação de lances ou pro-
postas.
§ 1º A contestação será dirigida à autoridade hierarquicamente
superior àquela que praticou o ato contestado, por intermédio da
Comissão de Licitação, que apreciará sua admissibilidade.
§ 2º A autoridade que praticou o ato pode reconsiderar sua
decisão ou endereçar a autoridade hierarquicamente superior para
decisão final.
Art. 122. Convocado para assinar o instrumento contratual, o
interessado deverá observar os prazos e condições estabelecidos,
sob pena de decair o direito à contratação.
Editora
a solução para o seu concurso!
Parágrafo único. Perderá a condição para assinatura do contra-
to o interessado que não mantiver as condições de efetividade da
proposta, no momento da assinatura do instrumento contratual.
Art. 123. É facultado à PETROBRAS, quando o convocado não
assinar o instrumento contratual, no prazo e condições estabele-
cidos:
I- convocar os Licitantes remanescentes, na ordem de classifi-
cação, para fazê-lo em igual prazo e nas mesmas condições propos-
tas pelo primeiro classificado, inclusive quanto aos Preços Atualiza-
dos em conformidade com o Edital; ou
II- revogar a licitação.
Parágrafo único. A recusa do convocado em celebrar o contra-
to pode ensejar a aplicação de sanção administrativa, na forma do
Art.83 da Lei 13.303/16.
TÍTULO V
DA CONTRATAÇÃO DIRETA
Art. 124. Poderão ser realizadas contratações sem prévia licita-
ção nos seguintes casos: I - Inaplicabilidade de Licitação, prevista no
Art. 28, § 3º da Lei 13.303/16;
II- Dispensa de Licitação, nas hipóteses descritas, em rol taxati-
vo, no Art. 29 da Lei 13.303/16;
III- Inexigibilidade de Licitação, nos casos de inviabilidade de
competição, na forma do Art. 30 da Lei 13.303/16.
§ 1º As disposições deste Título não se aplicam às hipóteses de
que tratam o Inciso I deste Artigo.
§ 2º São dispensadas da observância dos procedimentos licita-
tórios, na forma do Art. 28, § 3º, I, da Lei 13.303/16, as atividades
relacionadas à comercialização de produtos decorrentes da explo-
ração e produção de hidrocarbonetos, gás natural e seus derivados,
de produtos de indústrias químicas, para importação, exportação e
troca desses produtos, seu transporte, beneficiamento e armaze-
namento.
Art. 125. Verificada a necessidade de contratação e estando
consubstanciada hipótese permissiva de Contratação Direta, de-
vem ser identificadas as condições do contrato a ser negociado, as
premissas comerciais e demais elementos inerentes à negociação.
Parágrafo único. Previamente à negociação visando Contrata-
ção Direta, a Unidade Organizacional responsável pela contratação
deve diligenciar quanto à pertinência do objeto a ser contratado
em relação ao contrato ou Estatuto Social da empresa com a qual
pretende negociar.
Art. 126. A partir dessa análise prévia, podem ser realizadas
as negociações pertinentes, considerando-se a(s) estimativa(s) da
PETROBRAS, as condições de mercado e as praxes comerciais.
Art. 127. As contratações diretas devem ser conduzidas por
Comissão de Negociação nas hipóteses previstas em procedimento
interno.
Art. 128. Excetuada a hipótese prevista no Art. 131 deste Regu-
lamento, os demais casos de dispensa e inexigibilidade, bem como
as hipóteses de inaplicabilidade de licitação devem ser celebrados
por escrito, observando-se os Arts. 129 e 130 deste Regulamento,
além do devido registro dos seguintes elementos:
I- circunstâncias de fato justificadoras do pedido ou da necessi-
dade de assunção do compromisso;
II- razão da escolha do fornecedor de bens ou prestador do ser-
viço; e III - justificativa do preço/ valor total contratado.
155
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO II
TÍTULO VI
DA CONTRATAÇÃO DE SOLUÇÕES INOVADORAS
SEÇÃO I DISPOSIÇÕES GERAIS
Art.128-A. A PETROBRAS poderá contratar soluções inovado-
ras por meio de Licitação na Modalidade Especial, na forma da Lei
Complementar nº 182, de 1º de junho de 2021, que institui o marco
legal das startups e do empreendedorismo inovador (LC 182/21),
consoante o disposto no art. 12, §2º dessa mesma lei.
§ 1º Como forma de maximizar a probabilidade de sucesso nos
objetivos da contratação, poderá ser admitida a participação de
pessoas físicas ou jurídicas, individualmente ou em consórcio, in-
clusive com a presença de estrangeiros, quando e na forma prevista
no edital.
Art. 128-B O processo de contratação pode envolver um ou
mais desafios a serem resolvidos, podendo ser celebrado mais de
um contrato para o mesmo desafio, conforme art. 13 §6º da LC
182/2021.
Art. 128-C A Licitação na Modalidade Especial será conduzi-
da preferencialmente de forma eletrônica, com observância da LC
182/2021.
Art.128-D O edital de Licitação na Modalidade Especial será di-
vulgado no portal/plataforma eletrônica empregada pela Petrobras
e seu extrato no Diário Oficial da União, sendo previsto, no edital, o
prazo para apresentação de propostas.
§ 1º O extrato do Edital conterá a delimitação do escopo da
licitação, a indicação dos locais, dias e horários em que poderá ser
consultada ou obtida a íntegra do Edital, datas limite para apresen-
tação de propostas e a indicação do portal eletrônico em que o pro-
cedimento será realizado.
Ar.128-E As propostas para cada desafio serão avaliadas e julga-
das por comissão especial integrada por, no mínimo, 3 (três) pesso-
as com reconhecido conhecimento nos assuntos objeto do desafio.
§ 1º A Petrobras, em atenção às peculiaridades da contratação,
poderá convidar membros externos para atuar na comissão espe-
cial acima referida, de forma a ampliar a cooperação e a interação
com os entes públicos, entre os setores público e privado e entre
as empresas.
§ 2º O edital poderá prever etapas intermediarias de seleção
de desafios para intensificar a interação técnica entre a PETROBRAS
e os participantes, visando o refinamento e a adequação da pro-
posta inicial, considerando, entre outros, os aspectos técnicos e as
condições reais de aplicação da solução. RLCP REVISÃO 4
Art. 128-F As propostas serão julgadas conforme os critérios
previstos no art. 13, §§ 4º e 5º da LC 182/2021, sem prejuízo da
possibilidade de a PETROBRAS incluir outros critérios que considere
necessários.
Art.128-G Poderá ser dispensada a habilitação de que tratam
o CAPÍTULO XII desse Regulamento e o art. 58 da Lei 13.303/16,
considerando as peculiaridades de cada processo.
Parágrafo único. Quando dispensados os requisitos de habilita-
ção na forma acima prevista, os critérios de julgamento e seleção de
proposta deverão conter mecanismos que permitam avaliar:
a)a possibilidade da aquisição de direitos e de obrigações por
parte da contratada;
b)a regularidade junto aos tributos que custeiam a Seguridade
Social, na forma do § 3º do art. 195 da Constituição Federal; e
c)a capacidade técnica de trabalhar na proposta de solução dos
problemas.
Editora
156
156
a solução para o seu concurso!
Art. 128-H Concluída a fase de julgamento das propostas, a
PETROBRAS poderá negociar com os selecionados condições eco-
nômicas mais vantajosas, inclusive, a depender da rota tecnológica
e estágio de desenvolvimento de cada proposta de solução, os cri-
térios de remuneração que serão adotados na forma do art. 128-N.
Parágrafo único. Encerrada a fase de julgamento e de negocia-
ção, na hipótese de o preço ser superior à estimativa, a PETROBRAS
poderá, mediante justificativa expressa, aceitar o preço ofertado
adotando a sistemática prevista no art. 13 §10° da LC 182/2021.
Art. 128-I. A apresentação e julgamento dos recursos serão re-
alizados conforme previsto no Edital.
Art. 128-J. Ao final da licitação, seu resultado será homologa-
do, divulgando-se no portal eletrônico o(s) participante(s) selecio-
nado(s) para cada desafio.
Art. 128-K Concluída a fase de seleção das propostas e divulga-
do o resultado da Licitação na Modalidade Especial, a Petrobras po-
derá celebrar Contrato Público para Solução Inovadora (CPSI) com
as proponentes selecionadas, com vigência limitada a 12 (doze) me-
ses, prorrogável por mais um período de até 12 (doze) meses.
Art. 128-L O CPSI deve ter como objeto a entrega de uma so-
lução para atender a um desafio específico, com base no que foi
delimitado na licitação conforme previsto no § 1º do art. 13 da LC
182/2021, não sendo obrigatório o alcance dos resultados espera-
dos, em função do potencial risco tecnológico envolvido.
Art. 128-M O CPSI deverá conter, entre outras, as cláusulas pre-
vistas no artigo 14, §1º da LC 182/21.
Art. 128-N Cada CPSI terá valor limitado a R$ 1.600.000,00 (um
milhão e seiscentos mil reais), sem prejuízo da possibilidade de o
edital estabelecer limites inferiores.
§ 1° O valor estabelecido no caput poderá ser anualmente atu-
alizado pela PETROBRAS, na forma do art. 12 §3° da LC 182/2021 e
será divulgado no edital da contratação.
§ 2º A remuneração da contratada deverá adotar um dos crité-
rios previstos no art. 14, § 3º da LC 182/21, podendo ser definido
cronograma de execução e pagamento por etapa concluída, bem
como a atribuição de critérios diferentes de pagamento para cada
uma das etapas, na forma dos §§ 4º a 6º do art. 13 da LC 182/21.
§ 3º A PETROBRAS poderá prever no contrato pagamento ante-
cipado de uma parcela do preço anteriormente ao início da execu-
ção do objeto, na forma do art.14 §§ 7º e 8º da LC 182/21.
§ 4º Na hipótese de que trata o § 3º acima, o edital preverá
os parâmetros que possibilitarão o pagamento inicial, as condições
para sua utilização e os limites de valor aplicáveis.
Art. 128-O Encerrado o CPSI com resultados satisfatórios, a
PETROBRAS poderá celebrar com a mesma contratada, sem nova
licitação, contrato para o fornecimento do produto, do processo ou
da solução resultante do CPSI ou, se for o caso, para integração da
solução à infraestrutura tecnológica ou ao processo de trabalho da
PETROBRAS.
§ 1º A PETROBRAS poderá optar por não celebrar o Contrato de
Fornecimento ainda que o resultado do CPSI tenha sido satisfatório.
§ 2º O Contrato de Fornecimento será limitado a:
I- 24 (vinte e quatro) meses, prorrogável por mais um período
de até 24 (vinte e quatro) meses;
II- 5 (cinco) vezes o valor definido no art. 128-N deste Regula-
mento, incluídas as eventuais prorrogações.
§ 3º O limite de valor previsto no § 2º, II acima poderá ser ul-
trapassado nos casos de reajuste de preços e dos acréscimos de que
trata o art. 81, § 1º da Lei nº 13.303/16.
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO II
Art. 128-P. Aplicam-se ao CPSI e ao Contrato de Fornecimento
de que tratam este Título as previsões dos Títulos VI (DOS CONTRA-
TOS E OUTRAS FIGURAS NEGOCIAIS), VII (DA GESTÃO E
FISCALIZAÇÃO) e VIII (DA APLICAÇÃO DE PENALIDADES) deste
Regulamento que não conflitarem com a sistemática prevista na LC
182/21 e neste Título.
TÍTULO VII
DOS CONTRATOS E OUTRAS FIGURAS NEGOCIAIS CAPÍTULO I
FORMALIZAÇÃO DOS CONTRATOS
SEÇÃO I
DAS NORMAS GERAIS
Art. 129. Os instrumentos jurídicos negociais firmados pela
PETROBRAS são regidos por suas cláusulas, pelo disposto na Lei
13.303/16, pelos preceitos de direito privado, bem como pelas re-
gras contidas no presente Regulamento.
Art. 130. A formalização dos contratos é obrigatória, podendo
ser realizada por meio de instrumento jurídico simplificado, deno-
minado Carta-Contrato, nas hipóteses definidas em procedimento
interno.
Art. 131. Apenas nas contratações envolvendo Pequenas Des-
pesas de Pronta Entrega está dispensada a formalização de instru-
mento contratual.
Parágrafo único. O gestor deve arquivar na pasta de contratação
dos processos de Pequenas Despesas de Pronta Entrega documento
hábil a comprovar a entrega do bem ou a execução do serviço e
os recibos/notas fiscais fornecidos pelo contratado, observando o
registro contábil exaustivo dos valores despendidos.
Art. 132. Os instrumentos contratuais deverão conter as cláu-
sulas necessárias constantes do Art. 69 da Lei 13.303/16.
Art. 133. Nos casos em que o critério de julgamento for o de
maior retorno econômico, a periodicidade da verificação da efetiva
economia deve ser estabelecida no contrato. RLCP REVISÃO 4
Art. 134. As estipulações contratuais devem reproduzir fielmen-
te os termos da minuta contratual que acompanhou, como anexo, o
Edital da licitação ou os termos negociados em Contratação Direta.
Parágrafo único. A minuta contratual pode sofrer alterações em
decorrência da negociação nos termos do Art. 57, da Lei 13.303/16.
Art. 135. O objeto do contrato deve ser definido de forma su-
cinta e clara, permitindo a identificação dos elementos característi-
cos da contratação.
Art. 136. Como condição de celebração do contrato, a empresa
a ser contratada deve estar em situação regular com o Fundo de
Garantia por Tempo de Serviço (FGTS) e com a Seguridade Social.
Art. 137. Em qualquer caso, a Unidade Organizacional respon-
sável deve manter, em arquivo, os instrumentos probantes da con-
tratação por prazo suficiente a resguardar os interesses da PETRO-
BRAS.
Art. 138. A legitimidade específica para celebração dos contra-
tos, quando não decorrente de previsão estatutária, deve ser esta-
belecida em instrumento de mandato, no qual devem constar ex-
pressamente os poderes conferidos e as condições do seu exercício.
Art. 139. Nas contratações em que for exigida a prestação de
garantias devem ser observadas as disposições do Art. 70 da Lei
13.303/16.
Editora
a solução para o seu concurso!
Art. 140. Nos contratos regidos por este Regulamento, poderá
ser admitido o emprego dos mecanismos privados de resolução de
disputas, inclusive a arbitragem e a mediação, para dirimir conflitos
decorrentes da sua execução ou a ela relacionados.
SEÇÃO II
DOS PRAZOS
Art. 141. O prazo total dos contratos não poderá exceder a 5
(cinco) anos, contados a partir de sua celebração, incluindo even-
tuais Aditivos de prorrogação, ressalvadas as exceções do Art. 71,
da Lei 13.303/16.
Art. 142. Nos casos em que a pactuação de prazo contratual su-
perior a 5 (cinco) anos seja prática rotineira de mercado e a imposi-
ção do limite de 5 (cinco) anos inviabilize ou onere excessivamente
a realização do negócio, o gestor deverá justificar, sob a perspectiva
técnico- econômica, a necessidade desse prazo superior.
Parágrafo único. A justificativa apresentada deve constar do
documento de instauração da contratação. RLCP REVISÃO 4
SEÇÃO III
DA SUBCONTRATAÇÃO
Art. 143. É vedada a subcontratação total do Objeto Contratual.
Art. 144. O contratado poderá subcontratar parcialmente o Ob-
jeto Contratual desde que haja previsão no contrato e autorização
prévia, por escrito, da PETROBRAS, observado o disposto no Art. 78
da Lei 13.303/16.
SEÇÃO IV
DA MATRIZ DE RISCO
Art. 145. Os contratos de obras e serviços de engenharia, ce-
lebrados nos regimes de contratação semi-integrada e integrada,
devem conter Matriz de Risco, com a alocação dos riscos de respon-
sabilidade de cada uma das partes.
SEÇÃO V
DOS CONTRATOS DE OBRAS E SERVIÇOS DE ENGENHARIA
Art. 146. Nos contratos de obras e serviços de engenharia, a
execução de cada etapa será precedida do respectivo projeto exe-
cutivo para a etapa e da conclusão e aprovação, pela PETROBRAS,
dos trabalhos relativos às etapas anteriores.
§ 1º O projeto executivo de etapa posterior poderá ser desen-
volvido concomitantemente com a execução das obras e serviços
de etapa anterior, desde que autorizado pela PETROBRAS.
§ 2º No caso da contratação integrada, a análise e a aceitação
do projeto deverá limitar-se a sua adequação técnica em relação
aos parâmetros definidos no Edital, em conformidade com o Art.
42, § 1º, inciso I, alínea “a” da Lei 13.303/16, devendo ser asse-
gurado que as parcelas desembolsadas observem ao cronograma
financeiro estabelecido contratualmente.
§ 3º A aceitação a que se refere o § 2º não enseja a assunção
de qualquer responsabilidade técnica sobre o projeto pela PETRO-
BRAS.
157
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO II
CAPÍTULO II
DA ALTERAÇÃO DOS CONTRATOS
Art. 147. O contrato, no curso de sua vigência, pode ser alte-
rado em razão de fatos supervenientes ou oportunidades que im-
ponham a revisão das estipulações iniciais, ou ainda em razão da
necessidade de correção de erros materiais, respeitada a vedação
prevista no § 8º do Art. 81 da Lei 13.303/16.
Art. 148. As alterações contratuais devem ocorrer durante a
vigência do contrato, mediante a celebração de Aditivos, os quais
devem receber numeração sequencial.
Art. 149. As previsões dos § 1º a § 8º do Art. 81 da Lei 13.303/16,
aplicam-se a todos os contratos regidos por este Capítulo.
Art. 150. Salvo no regime de contratação integrada, os contra-
tos destinados à execução de obras e serviços de engenharia deve-
rão conter cláusulas que estabeleçam a possibilidade de alteração
contratual nos casos previstos nos incisos I a VI do Art. 81 da Lei
13.303/16.
Art. 151. As alterações contratuais devem ser negociadas por
Comissões de Negociação nas hipóteses previstas em procedimen-
to interno.
Art. 152. O instrumento de Aditivo deve conter:
I- Os nomes e qualificação das partes;
II- A numeração do instrumento contratual que está sendo al-
terado;
III- A descrição pormenorizada das alterações, indicando os
itens contratuais que estão sendo alterados e detalhamento dos
seus valores;
IV- A ratificação das estipulações contratuais não alteradas; V -
A data de sua celebração;
VI - As assinaturas das partes, das testemunhas e, quando for o
caso, dos intervenientes e cessionários.
Parágrafo único. Nos casos de alteração de cláusula contratual,
o Aditivo deve descrever o que está sendo alterado, repetindo a
cláusula com a nova redação.
Art. 153. Celebrado o Aditivo, suas estipulações passam a inte-
grar o instrumento contratual.
Art. 154. Os Aditivos que impliquem aumento do valor depen-
dem da existência ou previsão de recursos orçamentários.
Art. 155. Os contratos podem sofrer alterações no Escopo, des-
de que não importem em alteração do seu objeto.
Art. 156. Os contratos podem sofrer acréscimos, substituições
ou decréscimos de serviços ou fornecimentos. RLCP REVISÃO 4
Art. 157. Alterações contratuais, que redundem ou não em al-
teração no valor contratual, devem ter demonstrada a sua necessi-
dade e justificativa técnica e/ou econômica.
Art. 158. O cálculo para enquadramento do percentual de limi-
te previsto no § 1º do Art. 81 da Lei 13.303/16, deve ser realizado
como base no Valor Inicial Atualizado do Contrato, considerando
isoladamente tanto os acréscimos quanto os decréscimos, não se
admitindo compensação entre esses.
Art. 159. As alterações contratuais decorrentes de desequilí-
brio da equação econômico- financeira devem ser submetidas pre-
viamente ao Jurídico.
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a solução para o seu concurso!
CAPÍTULO III
DOS CONTRATOS EM ESPÉCIE
SEÇÃO I
CONTRATOS DE PATROCÍNIO
Art. 160. Os contratos de patrocínio visam ao fortalecimento
das marcas, produtos e serviços da PETROBRAS através da associa-
ção a projeto de iniciativa de terceiro para promoção de atividades
culturais, sociais, esportivas, educacionais e de inovação tecnológi-
ca, objetivando obter ganho à imagem institucional, ao relaciona-
mento com seu público e sua reputação.
Art. 161. Os contratos de patrocínio deverão possuir verbas de-
finidas na dotação orçamentária da PETROBRAS, respeitado o limite
previsto no Art. 93 da Lei 13.303/16.
Art. 162. Os patrocínios serão previamente submetidos à análi-
se da área responsável pela Comunicação e Marcas ou pela Respon-
sabilidade Social, dependendo da natureza do projeto ou evento a
ser patrocinado.
Art. 163. Nos contratos de patrocínio em que houver incentivo
fiscal deve constar cláusula detalhando os aspectos necessários à
sua fruição.
Art. 164. Deve constar, obrigatoriamente, dos contratos de pa-
trocínio, cláusula de contrapartidas.
Parágrafo único. Os contratos de patrocínio devem conter, tam-
bém, cláusula com disposição de que todo e qualquer material con-
feccionado com as marcas da PETROBRAS só poderá ser utilizado e
veiculado após aprovação pela PETROBRAS.
Art. 165. Os contratos de patrocínio, além das multas contratu-
ais, devem prever cláusula que legitime a PETROBRAS a ressarcir-se
dos valores pagos, no mesmo percentual de descumprimento das
contrapartidas.
Art. 166. Os pagamentos devem atender ao cronograma espe-
cificado em cada contrato de patrocínio.
Art. 167. Nas contratações de patrocínio, a PETROBRAS deve
diligenciar quanto à pertinência do objeto a ser contratado em rela-
ção ao contrato ou Estatuto Social da contratada.
Art. 168. A PETROBRAS exigirá do patrocinado a comprovação
da realização da iniciativa patrocinada e das contrapartidas previs-
tas no contrato.
SEÇÃO II
CONTRATOS DE COMODATO
Art. 169. O contrato de comodato caracteriza-se pelo emprés-
timo gratuito de coisas não fungíveis, ou seja, de coisas que não
podem ser substituídas por outras da mesma espécie, qualidade e
quantidade.
Art. 170. Aos contratos de comodato não se aplicam as normas
contidas na Lei 13.303/16.
Art. 171. O contrato de comodato somente poderá ser cele-
brado mediante a presença de benefícios para a Companhia, seus
empregados ou para a comunidade.
Art. 172. Os contratos de comodato deverão ser precedidos
de avaliação do bem a ser cedido em comodato, seja ele móvel ou
imóvel.
Art. 173. A execução de obras, modificações e/ou benfeitorias
no bem necessitam de prévia anuência, por escrito, da PETROBRAS.
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO II
Art. 174. A conveniência e oportunidade de eventual cessão ou
transferência do contrato de comodato devem ser avaliadas pela
Autoridade Competente, tendo em vista o caráter personalíssimo
deste contrato.
SEÇÃO III
CONTRATOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL SUBSEÇÃO I
DAS NORMAS GERAIS
Art. 175. A PETROBRAS poderá celebrar Contratos de Proprie-
dade Intelectual sobre bens de sua titularidade, sejam eles passí-
veis ou não de registro e/ou privilégio legal.
§ 1º Aos contratos que envolvam cessão de titularidade e aos
que estabeleçam exclusividade de uso aplicam-se as regras relativas
à Alienação de bens dadas na Lei 13.303/16. A celebração de tais
contratos deve ser precedida de argumentação técnica e econômi-
ca que, sob critérios objetivos, demonstre que tal opção de negócio
é a mais vantajosa para a PETROBRAS.
§ 2º Especificamente quanto aos negócios com cláusula de ex-
clusividade, na minuta do contrato correlato deverá constar a obri-
gação de que o uso do bem deverá observar o prazo e demais con-
dições dispostas no mesmo instrumento, sob pena de revogação
automática da licença e, neste caso, com a faculdade de que a PE-
TROBRAS possa estabelecer novos negócios sobre o mesmo bem.
§ 3º Os contratos que não envolvam cessão de titularidade ou
que não assegurem exclusividade de uso não estão sujeitos às re-
gras da Lei 13.303/16, e podem ser celebrados independentemente
de prévia licitação.
Art. 176. Aos Contratos de Propriedade Intelectual em que a
PETROBRAS figure como receptora de bens intelectuais de terceiros
aplicam-se as normas contidas na Lei 13.303/16.
SUBSEÇÃO II
LICENCIAMENTO DE USO DE PROGRAMA DE COMPUTADOR
DA PETROBRAS
SUBSEÇÃO II.A
LICENCIAMENTO DE USO DE PROGRAMA DE COMPUTADOR
DA PETROBRAS PARA FIM ACADÊMICO
Art. 177. O contrato de licenciamento de uso de programa de
computador é o instrumento jurídico adequado para permissão de
uso pela classe acadêmica, visando fomentar o desenvolvimento de
pesquisa e tecnologias nacionais.
SUBSEÇÃO II.B
LICENCIAMENTO DE USO DE PROGRAMA DE COMPUTADOR
DA PETROBRAS PARA COMERCIALIZAÇÃO
Art. 178. Nos casos excepcionais em que houver a contratação
de licenciamento de programa de computador para comercializa-
ção, deverá ser elaborado estudo de mercado a fim de justificar o
valor a ser pago à PETROBRAS a título de royalties, bem como o
prazo do licenciamento.
Art. 179. Na minuta de contrato devem constar, ao menos, as
seguintes disposições:
I- Disponibilização, sem custo para a PETROBRAS, do release e/
ou da nova versão do programa de computador.
Editora
a solução para o seu concurso!
II- Definição percentual de desconto a ser conferido à PETRO-
BRAS na hipótese de a licenciada vier a prestar serviços para a PE-
TROBRAS, quando a contratação não for precedida de procedimen-
to licitatório.
III- Definição de como a PETROBRAS fará o monitoramento da
exploração comercial e autorização expressa para que a PETRO-
BRAS, a qualquer tempo, mesmo após o encerramento do contrato,
examine os livros contábeis da empresa licenciada, visando aferir os
royalties na respectiva exploração comercial.
SUBSEÇÃO II.C
LICENCIAMENTO DE USO DE PROGRAMA DE COMPUTADOR
DA PETROBRAS PARA EMPRESAS SUBSIDIÁRIAS E CONTRO-
LADAS
Art. 180. A PETROBRAS poderá realizar o licenciamento de pro-
grama de computador, a título não oneroso e não exclusivo, para
empresas controladas e subsidiárias, desde que não cause perda ou
limitação de direitos, bem como que esteja devidamente caracteri-
zada a vantagem para ambas as empresas.
Art. 181. Nesta hipótese de licenciamento, a licenciada não po-
derá exigir da PETROBRAS garantias quanto ao funcionamento do
programa, excluindo a responsabilidade da PETROBRAS por qual-
quer erro ou defeito do software.
Art. 182. Caso o licenciamento acarrete custos para PETRO-
BRAS, como necessidade de apoio técnico, correção de erros, me-
lhorias específicas etc., os referidos custos deverão ser ressarcidos à
PETROBRAS em contrato de compartilhamento de custos.
SUBSEÇÃO III
CONTRATAÇÃO DE LICENCIAMENTO DE USO DE PROGRAMA
DE COMPUTADOR DE TERCEIROS
Art. 183. Na contratação de licenciamento de programa de
computador de terceiros para uso pela PETROBRAS se aplicam as
normas contidas na Lei 13.303/16.
Art. 184. Previamente à contratação, a Unidade Organizacional
responsável pela Tecnologia da Informação deverá emitir um Pare-
cer Técnico que tenha por objetivo verificar, dentre as soluções exis-
tentes no mercado, quais são capazes de atender satisfatoriamente
à demanda da PETROBRAS.
Parágrafo único. Caso o Parecer Técnico conclua pela existên-
cia de uma única solução tecnológica que atenda satisfatoriamente
a PETROBRAS, a contratação poderá ser feita diretamente, desde
que devidamente caracterizada hipótese de inexigibilidade, com o
detentor de sua titularidade autoral, sem distribuidores, represen-
tantes comerciais, ou com um destes na hipótese de exclusividade,
comprovada esta por documento hábil.
Art. 185. A contratação de programa de computador em uso na
PETROBRAS dependerá de Parecer Técnico, onde constem as justifi-
cativas para a manutenção do padrão corporativo.
SEÇÃO IV
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PELA PETROBRAS
Art. 186. A prestação de serviços pela PETROBRAS, relativos à
sua atividade-fim e correlatos se realiza mediante a celebração de
contratos apropriados, aos quais não se aplicam as normas contidas
na Lei 13.303/16.
159
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO II
SEÇÃO V
ACORDOS SUBSEÇÃO I
ACORDOS COMERCIAIS
Art. 187. Aos acordos comerciais para realização da ativida-
de-fim da PETROBRAS não se aplicam as normas contidas na Lei
13.303/16.
Art. 188. Em tais acordos serão adotadas as praxes mercadoló-
gicas, consoante os usos e costumes comerciais envolvidos.
Art. 189. A PETROBRAS também poderá firmar acordos comer-
ciais de apoio logístico por ela utilizado, estendendo-o a terceiros,
de forma a obter economicidade nas suas atividades-meio, não se
aplicando as normas contidas na Lei 13.303/16.
SUBSEÇÃO II
ACORDOS DE CONFIDENCIALIDADE
Art. 190. Aos acordos de confidencialidade não se aplicam as
normas contidas na Lei 13.303/16.
Art. 191. Podem ser celebrados acordos de confidencialidade,
desde que em conformidade com as orientações de segurança da
informação vigentes na PETROBRAS.
CAPÍTULO IV
OUTRAS FIGURAS NEGOCIAIS
SEÇÃO I
CONVÊNIOS
Art. 192. Os Convênios podem ser celebrados quando ocor-
rerem interesses mútuos e precípuos entre a PETROBRAS e outras
entidades, visando à execução de projetos de cunho social, educa-
cional, cultural ou esportivo, mediante ação conjunta.
Art. 193. Na celebração dos Convênios, serão observados os
seguintes parâmetros cumulativos:
I - a convergência de interesses entre as partes; II - a execução
em regime de mútua cooperação;
III- o alinhamento com a função social de realização do interes-
se coletivo;
IV- a análise prévia da conformidade do Convênio com a políti-
ca de transações com partes relacionadas;
V- a análise prévia do histórico de envolvimento com corrupção
ou fraude, por parte da instituição beneficiada, e da existência de
controles e políticas de integridade na instituição; e
VI- a vedação de celebrar Convênio com dirigente de partido
político, titular de mandato eletivo, empregado ou administrador
da empresa estatal, ou com seus parentes consanguíneos ou afins
até o terceiro grau, e também com pessoa jurídica cujo proprietário
ou administrador seja uma dessas pessoas.
Art. 194. A celebração de Convênio depende de aprovação pré-
via de Plano de Trabalho, para execução do seu objeto.
Parágrafo único. O Plano de Trabalho pode conter a previsão de
aporte financeiro, assim como sua forma de repasse, para realiza-
ção do objeto do Convênio, e deve estabelecer prazos e etapas de
execução. RLCP REVISÃO 4
Art. 195. Os aportes financeiros devem ser empregados exclu-
sivamente no objeto do Convênio.
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a solução para o seu concurso!
Art. 196. Do instrumento de Convênio devem constar, dentre
outras cláusulas, aquelas que estabeleçam os encargos dos partí-
cipes, o aporte financeiro, a forma de repasse, prazo de vigência,
previsão de encerramento e denúncia.
§ 1º Havendo aporte financeiro, na forma de repasse deve
estar estabelecida a forma e prazo para comprovação de uso dos
repasses, que, em não sendo atendidos, importarão na impossibili-
dade de realização do repasse subsequente.
§ 2º Deve estar explicitado que, por ocasião do advento do ter-
mo, encerramento ou denúncia, impondo a extinção do Convênio,
o Partícipe Beneficiário do aporte financeiro deve realizar prestação
de contas final, sob pena de legitimar o Partícipe Repassador a exi-
gi-la judicialmente.
§ 3º Quando do encerramento do Convênio, mediante a pres-
tação de contas final, o Partícipe Repassador deve exigir a restitui-
ção de saldos do aporte financeiro que, apesar de repassados, não
tenham sido utilizados ou tenham sido indevidamente utilizados
pelo Partícipe Beneficiário.
Art. 197. A celebração de Convênio, bem como a realização de
alterações a seus termos, devem observar as regras de licitações e
contratos previstas neste Regulamento, no que couber.
SEÇÃO II
TERMOS DE COOPERAÇÃO
Art. 198. Quando ocorrerem interesses mútuos e precípuos en-
tre a PETROBRAS e outras entidades, visando à execução do objeto
de cunho tecnológico, tais como desenvolvimento de protótipos,
testes de equipamentos, realização de estudos técnicos, Projeto de
Pesquisa, Desenvolvimento & Inovação (PD&I), pode ser celebrado
termo de cooperação.
Art. 199. Aos Termos de Cooperação aplicam-se as regras pro-
cedimentais atinentes aos Convênios.
SEÇÃO III
PROTOCOLO DE INTENÇÕES
Art. 200. A PETROBRAS pode firmar Protocolos de Intenções,
visando explicitar intenções futuras quanto a projetos de interesse
comum das partes, desde que tais protocolos não contemplem a
assunção de encargos e obrigações. RLCP REVISÃO 4
Parágrafo único. Quando os Protocolos de Intenções previrem
a realização de estudos pelas partes, deverá haver a repartição dos
custos, prevista em cláusula específica.
TÍTULO VIII
DA GESTÃO E FISCALIZAÇÃO
CAPÍTULO I
Art. 201. A Gestão e a Fiscalização do contrato terão por objeti-
vo verificar o cumprimento das obrigações da empresa contratada,
visando assegurar que as atividades sejam executadas atendendo
ao estipulado no contrato.
Art. 202. Cabe à atividade de Gestão e Fiscalização:
I- Transmitir, quando for o caso, as instruções e determinações
da PETROBRAS à empresa contratada, na forma do contrato.
II- Sustar ou recusar qualquer atividade ou parcela executada
em desacordo com o contrato ou capaz de comprometer a seguran-
ça de pessoas e bens da PETROBRAS ou de terceiros.
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO II
III- Acompanhar o cumprimento das obrigações contratuais,
podendo solicitar informações e esclarecimentos a respeito das ati-
vidades, equipamentos e materiais a eles relacionados.
IV- Avaliar o desempenho da empresa contratada com base em
critérios como prazo, qualidade, gestão e Segurança, Meio Ambien-
te e Saúde (SMS) que podem considerar, por exemplo, materiais,
equipamentos, máquinas, veículos, ferramentas e instalações, sua
qualidade e eficácia, e recursos humanos empregados na execução
das atividades. Os resultados dessas avaliações serão comunicados
ao longo da execução contratual ou quando solicitados pela empre-
sa contratada nos termos do contrato.
V- Registrar as reclamações, impugnações, irregularidades, fa-
lhas e outros registros quanto a fatos que sejam considerados re-
levantes pela Fiscalização, na execução das atividades contratadas.
Parágrafo único. A ação ou omissão, total ou parcial, da Ges-
tão e Fiscalização não exime a contratada da total responsabilidade
pela completa execução do objeto, nos exatos termos contratados.
Art. 203. A PETROBRAS disponibilizará para conhecimento pú-
blico, por meio eletrônico, informação sobre a execução dos con-
tratos por ela firmados e sobre os bens adquiridos, nos termos da
Lei 13.303/16.
Art. 204. O encerramento do contrato ocorrerá nas seguintes
hipóteses: I - com a entrega de todo o Objeto Contratual;
II- na data final do prazo contratual;
III- no caso de consumo antecipado da verba total contratual,
caso previsto no contrato; IV - nas demais hipóteses previstas em lei
e no instrumento contratual.
Art. 205. O recebimento definitivo do Objeto Contratual se dará
na sua conclusão, mediante a assinatura, pelas partes, do Termo de
Recebimento Definitivo (TRD).
§ 1º A assinatura do Termo de Recebimento Definitivo (TRD)
deve ser precedida da solução, pela contratada, de todas as pen-
dências identificadas pela gestão e fiscalização do contrato, sem
ônus para a PETROBRAS.
§ 2º As parcelas registradas no documento de medição serão
consideradas como provisoriamente recebidas apenas para efeito
de pagamento parcial.
§ 3º A assinatura do Termo de Recebimento Definitivo (TRD)
não exime a contratada das responsabilidades que lhe são cometi-
das pela legislação em vigor e pelo contrato, nem exclui as garantias
legais e contratuais, as quais podem ser arguidas pela PETROBRAS,
dentro dos prazos de garantia e responsabilidade previstos em lei,
se outro prazo não for estipulado no contrato.
§ 4º Nos casos de obras e serviços de engenharia, a assinatura
do Termo de Recebimento Definitivo (TRD) fixa a data do início dos
prazos previstos no Art. 618, do Código Civil.
§ 5º Poderão ser lavrados e assinados pelas partes Termos de
Recebimento Parcial, quando uma parte bem definida dos serviços
estiver concluído e já realizada a respectiva medição.
TÍTULO IX
DA APLICAÇÃO DE PENALIDADES
CAPÍTULO I
DAS MEDIDAS EDITALÍCIAS
Art. 206. Os Editais poderão conter previsão de aplicação de
Repreensão Formal, nos casos em que o Licitante, por ação ou
omissão e de forma injustificável, der causa a sua eliminação do
processo, tais como:
Editora
a solução para o seu concurso!
I- não apresentação, pelo Licitante, após a conclusão da etapa
de lances, da Planilha de Preços (PPU) ajustada ao lance final;
II- não manutenção da proposta, pelo Licitante mais bem colo-
cado, após a etapa de verificação de efetividade;
III- não apresentação dos documentos da habilitação ou sua
entrega em desconformidade ao Edital, mesmo após prazo confe-
rido para correção das inconsistências ou os defeitos constatados; e
IV- não assinatura do contrato no prazo estabelecido no Edital,
quando convocada dentro do prazo de validade de sua proposta.
§ 1º Será caracterizado como injustificável o motivo apresen-
tado pelo Licitante e não aceito de forma fundamentada pela PE-
TROBRAS.
§ 2º O Edital poderá prever outros casos que, se praticados por
Licitante, de forma injustificável, poderão ensejar a aplicação das
medidas previstas neste Capítulo.
Art. 207. O Licitante reincidente, na forma prevista neste Capí-
tulo, perderá a condição de participar de procedimentos licitatórios
futuros da Petrobras que possuam escopo semelhante ao da licita-
ção na qual seja verificada a ocorrência de reincidência.
Parágrafo Único. Por reincidente, entende-se o Licitante que,
no período de 12 meses contados da aplicação da última medida
editalícia prevista neste Capítulo, praticar nova conduta sujeita as
medidas previstas neste Capítulo.
Art. 208. O prazo de vigência da perda da condição de partici-
par de licitações da Petrobras, citado neste Capítulo, será fixado no
Edital.
Art. 209. O processo prévio à aplicação das medidas constantes
deste Capítulo constará do Edital, sendo garantidos o contraditório
e a ampla defesa ao Licitante.
Art. 210. Caso no período de perda da condição de participar
de procedimentos licitatórios futuros com escopo semelhante, a Li-
citante que, ao participar de licitação com escopo diverso, venha
a praticar nova conduta sujeita a pena nos termos deste Capítulo
estará sujeito a abertura de Processo Administrativo de Responsa-
bilização de Pessoas Jurídicas (PAR).
CAPÍTULO II
DAS MULTAS CONTRATUAIS
Art. 211. Os contratos poderão conter previsão de multas con-
tratuais, nos termos do Direito Privado e da Lei 13.303/16.
Art. 212. Em decorrência de mora ou inexecução parcial ou to-
tal obrigacional, a PETROBRAS poderá aplicar à empresa contratada
multa de mora ou compensatória, nos termos do Direito Privado, na
forma prevista no Edital ou no contrato, sem prejuízo da aplicação
de outras sanções previstas neste Regulamento e/ou no contrato.
Parágrafo único. A aplicação de multa citada acima não impede
que a PETROBRAS rescinda o contrato, quando for o caso, e aplique
outras sanções previstas neste Regulamento e/ou no contrato.
CAPÍTULO III
DAS SANÇÕES ADMINISTRATIVAS
Art. 213. A PETROBRAS pode aplicar as sanções administrativas
previstas na Lei 13.303/16 e reproduzidas neste Regulamento às
empresas ou profissionais que com ela negociem e contratam, pela
prática de atos ilícitos ou atos que causem ou tenham potencial de
causar prejuízos à PETROBRAS.
Parágrafo único. Por profissionais, entende-se, pessoas físicas,
que negociem ou contratem com a PETROBRAS.
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 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO II
Art. 214. De acordo com a gravidade do ato praticado cabe a
aplicação das seguintes sanções I - advertência;
II– multa administrativa, na forma prevista no instrumento con-
vocatório ou no contrato;
III- suspensão temporária de participação em licitação e impe-
dimento de contratar com a PETROBRAS e suspensão e impedimen-
to de inscrição cadastral, por prazo não superior a 2 (dois) anos.
Parágrafo único. Comprovado risco iminente de dano e haven-
do a plausibilidade nos fatos imputados, poderá ser determinada,
sem a prévia manifestação do interessado, medida cautelar de sus-
pensão.
Art. 215. A competência para aplicação das sanções administra-
tivas previstas neste capítulo é do Gerente Geral da Unidade Orga-
nizacional Responsável pela Base de Fornecedores da PETROBRAS.
Parágrafo único. A competência para aplicação de sanções ad-
ministrativas previstas neste capítulo, a serem apuradas e julgadas
conjuntamente com os atos lesivos previstos na Lei 12.846/13, é da
autoridade julgadora dos Processos Administrativos de Responsabi-
lização da PETROBRAS (PAR-PB).
Art. 216. A sanção de advertência é cabível sempre que o ato
praticado não tenha acarretado danos à PETROBRAS, suas instala-
ções, pessoas, imagem, meio ambiente ou a terceiros, e que não
justifique a imposição de penalidade mais gravosa.
§ 1º A aplicação de tal penalidade importa na comunicação da
advertência à empresa, registrando-se a penalidade junto ao siste-
ma de informação do Gestor da Base de Fornecedores da PETRO-
BRAS.
§ 2º A penalidade de advertência se inicia a partir da notifica-
ção de sua aplicação.
§ 3º A reincidência de prática punível com advertência, ocor-
rida num período de até 2 (dois) anos do último sancionamento,
pode ensejar a aplicação de penalidade de suspensão branda.
Art. 217. A sanção de suspensão é cabível sempre que for pra-
ticada ação ou omissão com potencialidade de causar ou que tenha
causado dano à PETROBRAS, suas instalações, pessoas, imagem,
meio ambiente ou a terceiros, e que não justifique a imposição de
penalidade menos gravosa.
Art. 218. Estão sujeitas à instauração de processo administra-
tivo de sanção e à eventual aplicação de pena de suspensão, nos
moldes previstos no art. 84 da Lei 13.303/2016, as licitantes que
dentre outros:
I- pratiquem atos ilícitos visando a frustrar os objetivos da lici-
tação;
II- venham a desistir da proposta após a fase de apresentação,
sem a comprovação de motivo justo;
III- se recusem a assinar o contrato, sem a apresentação de mo-
tivo justo, após declaradas vencedoras.
Art. 219. Praticada conduta sujeita à aplicação da penalidade
de suspensão, esta pode ser aplicada de acordo com a gravidade do
fato, nos seguintes termos:
I - suspensão branda, pelo prazo de 1 a 6 meses; II – suspensão
média, pelo prazo de 7 a 12 meses;
III – suspensão grave, pelo prazo de 13 a 24 meses.
§ 1º Na fixação da gradação da penalidade prevista neste artigo
a PETROBRAS levará em conta a potencialidade do dano ou a exten-
são do dano causado.
§ 2º O prazo da penalidade de suspensão se inicia a partir da
notificação de sua aplicação.
§ 3º A sanção de suspensão importa, durante sua vigência:
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a solução para o seu concurso!
I- na suspensão de registro cadastral, no Registro de Pré-Qua-
lificação ou no impedimento de inscrição cadastral e da Pré-Quali-
ficação;
II- na impossibilidade de participar nas licitações e de contratar
com a PETROBRAS.
§ 4º A aplicação de tal sanção importa na comunicação da sus-
pensão à empresa ou ao profissional, ficando registrado tal fato nos
sistemas de informação da Base de Fornecedores da Petrobras.
§ 5º Se existir contrato vigente entre a PETROBRAS e a em-
presa ou profissional sancionado, a PETROBRAS tem a faculdade
de rescindi-lo de plano ou mantê-lo vigente. A PETROBRAS poderá
condicionar a manutenção de vigência de determinado contrato
à apresentação de garantia, na modalidade por ela determinada,
proporcional ao prazo restante da contratação e sem que a garantia
impacte no preço contratual.
§ 6º A reincidência de prática punível com suspensão, ocorri-
da num período de até 2 (dois) anos a contar do último sanciona-
mento, pode implicar no agravamento da sanção a ser aplicada, se
cabível.
Art. 220. Em substituição à sanção de suspensão, havendo jus-
tificativa, poderá ser aplicada a sanção de multa administrativa pre-
vista neste Capítulo.
Parágrafo único. O valor da multa administrativa deve consi-
derar o valor e o disposto no contrato ou no instrumento convo-
catório, o impacto causado à PETROBRAS e o porte da empresa a
ser sancionada, dispensado o último requisito quando se tratar de
pessoa física.
Art. 221. O Gerente Geral ou equivalente da Unidade Organi-
zacional onde ocorreu o fato deve nomear Comissão para Análise
de Aplicação de Sanções (CAASE), para a qual devem ser remetidas
informações sobre ato considerado passível de sanção administra-
tiva.
Art. 222. Qualquer empregado da PETROBRAS que tome ciên-
cia quanto à ocorrência de fato que possa se enquadrar em hipóte-
se que justifique a instauração de Processo de Aplicação de Sanção
Administrativa conduzido por CAASE deve comunicar o ocorrido
ao Gerente Geral ou equivalente da Unidade Organizacional onde
aconteceu o fato para providências.
Art. 223. A CAASE, tomando conhecimento do ato e de posse
das evidências e provas, deve notificar a empresa ou profissional
para em 10 (dez) dias úteis apresentar defesa escrita.
Art. 224. Apresentada ou não a defesa, a CAASE deve elaborar
relatório, do qual conste: I - a discriminação dos fatos, evidências e
provas existentes;
II- o resumo do teor da defesa, se apresentada, com a análise
dos argumentos expostos pela empresa ou profissional;
III- a definição sobre a ocorrência, ou não, de ato passível de
aplicação de sanção;
IV- a proposta de aplicação de sanção, inclusive, se for o caso,
de aplicação concomitante de multa administrativa prevista no ins-
trumento convocatório e seu valor.
Parágrafo único. A CAASE pode realizar diligências para apurar
e esclarecer os fatos.
Art. 225. A CAASE deve encaminhar a minuta de relatório, bem
como todo o procedimento ao Jurídico, para análise do cumprimen-
to dos trâmites regulares e da proporcionalidade na aplicação da
pena sugerida.
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO II
Art. 226. Caso a decisão seja pela aplicação de penalidade, da
notificação deve constar a sanção aplicada, inclusive, se for o caso,
a aplicação concomitante de multa administrativa prevista no ins-
trumento convocatório e contrato, já estipulados seu valor e prazo
para pagamento.
Art. 227. A empresa ou profissional sancionado no âmbito da
CAASE poderá interpor recurso contra a decisão que lhe aplicar san-
ção administrativa, no prazo de 10 dias úteis, a contar do recebi-
mento da notificação de aplicação de sanção.
§ 1º O recurso deverá ser interposto na forma escrita e endere-
çado à Autoridade constante da notificação de aplicação de sanção.
§ 2º Se a autoridade mencionada no parágrafo 1º não reconsi-
derar sua decisão, no prazo de 30 (trinta) dias, encaminhará o recur-
so à Autoridade Superior.
Art. 228. As hipóteses de penalidades previstas neste Título não
impedem ou não excluem o emprego do regramento previsto na Lei
nº12.846/2013, sobretudo acerca da instauração de Processo Ad-
ministrativo de Responsabilização (PAR), podendo, inclusive, ocor-
rer a aplicação das sanções previstas na citada Lei nº12.846/2013
concomitantemente àquelas previstas neste Capítulo.
Art. 229. O fornecedor sancionado com a pena de suspensão
poderá, nos termos do art. 37 §2º da Lei 13.303/16, ter sua situação
revista, a qualquer tempo, caso demonstre a superação dos moti-
vos que deram causa à sanção.
§1º A revisão deverá ser solicitada pelo fornecedor sancionado,
por meio de requerimento escrito, sendo indispensável a compro-
vação de fatos novos que demonstrem a superação dos motivos
que deram causa à sanção de suspensão.
§2º O requerimento referido neste artigo não se confunde com
a fase recursal do Processo de Aplicação de Sanção Administrativa
tratada no art. 227 deste Regulamento.
§3º A revisão de que trata este artigo deve ser autorizada, de
forma compartilhada, pelo Gerente Geral da Unidade Organiza-
cional Responsável pela Base de Fornecedores da PETROBRAS e o
Gerente Geral da Unidade Organizacional onde aconteceu o fato
gerador.
TÍTULO X
DAS DISPOSIÇÕES FINAIS E TRANSITÓRIAS
Art. 230. Recomenda-se que o presente Regulamento seja apli-
cado às contratações das sociedades integrantes do Conglomerado
PETROBRAS, com seus devidos ajustes, devendo ser previamente
submetido à aprovação dos respectivos Conselhos de Administra-
ção, se houver, ou da Assembleia Geral de Acionistas.
Art. 231. As contratações de bens e serviços efetuadas pelos
consórcios operados pela PETROBRAS e que visem a atender a de-
mandas exclusivas dos consórcios ficarão sujeitas ao regime próprio
das empresas privadas, hipótese em que não se aplica o procedi-
mento previsto na Lei nº 13.303, observados os princípios da admi-
nistração pública previstos na Constituição.
Parágrafo único. As contratações de bens e serviços efetuadas
pela PETROBRAS que visem a atender, simultaneamente, demandas
da PETROBRAS e de consórcios por ela operados deverão seguir o
regime da Lei nº 13.303.
Art. 232. As situações especiais não previstas neste Regula-
mento, bem como aquelas oriundas de fatos supervenientes, que
demandem alterações neste Regulamento devem ser objeto de
Editora
a solução para o seu concurso!
análise pela Unidade de Suprimento de Bens e Serviços e Jurídico,
em articulação com as demais Unidades Organizacionais, sujeitas as
alterações à aprovação da Diretoria Executiva da PETROBRAS.
Art. 233. Qualquer integrante da força de trabalho da PETRO-
BRAS que tome ciência de possível ocorrência de atos ilícitos contra
a PETROBRAS, nos termos previstos na Lei nº 12.846/2013, deve
registrar o caso no Canal Denúncia da Petrobras, por meio do sítio
eletrônico.
Parágrafo único. O público externo pode registrar no Canal De-
núncia da Petrobras as possíveis ocorrências previstas no caput.
Art. 234. As informações referentes a licitações na forma ele-
trônica, procedimentos licitatórios, pré-qualificação e contratos, re-
lação de bens adquiridos e atualizações do presente Regulamento,
serão disponibilizadas em portal eletrônico.
Art. 235. Este Regulamento entra em vigor na data de sua pu-
blicação, produzindo efeitos de modo progressivo por Unidades Or-
ganizacionais, na forma do cronograma de implantação.
§ 1º O cronograma de implantação será divulgado no portal da
Petrobras na internet.
§ 2º Permanecem regidos pela legislação anterior procedimen-
tos licitatórios e contratações iniciados ou celebrados antes da vi-
gência deste Regulamento, inclusive eventuais Aditivos
QUESTÕES
1. FGV - 2022 - Senado Federal - Advogado- O estatuto jurídico
das empresas estatais estabelece que as empresas públicas e as so-
ciedades de economia mista deverão observar, no mínimo, alguns
requisitos de transparência.
De acordo com a Lei nº 13.303/2016, assinale a opção que não
contém um desses requisitos em relação a uma empresa estatal,
em nível federal.
(A) Divulgação anual de relatório integrado ou de sustentabi-
lidade.
(B) Elaboração de política de distribuição de dividendos, à luz
do interesse público que justificou a criação da empresa públi-
ca ou da sociedade de economia mista;
(C) Divulgação, em nota explicativa às demonstrações finan-
ceiras, dos dados operacionais e financeiros das atividades re-
lacionadas à consecução dos fins de interesse coletivo ou de
segurança nacional;
(D) Elaboração e divulgação da política de transações com par-
tes relacionadas, em conformidade com os requisitos de com-
petitividade, conformidade, transparência, equidade e comu-
tatividade, que deverá ser revista, no mínimo, anualmente, e
aprovada pelo Senado Federal.
(E) Divulgação tempestiva e atualizada de informações rele-
vantes, em especial as relativas a atividades desenvolvidas,
estrutura de controle, fatores de risco, dados econômico-finan-
ceiros, comentários dos administradores sobre o desempenho,
políticas e práticas de governança corporativa e descrição da
composição e da remuneração da administração.
163
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO II
2. IBFC - 2022 - AFEAM - Especialista de Fomento - Administra-
ção- De acordo com a Lei nº 13.303/2016 e as disposições aplicá-
veis às empresas públicas, às sociedades de economia mista e às
suas subsidiárias que explorem atividade econômica de produção
ou comercialização de bens ou de prestação de serviços, ainda que
a atividade econômica esteja sujeita ao regime de monopólio da
união, ou seja, de prestação de serviços públicos, assinale a alter-
nativa correta.
(A) É inexigível a realização de licitação na contratação de as-
sociação de pessoas com deficiência física, sem fins lucrativos
e de comprovada idoneidade, para a prestação de serviços ou
fornecimento de mão de obra, desde que o preço contratado
seja compatível com o praticado no mercado
(B) É dispensável a realização de licitação na contratação de re-
manescente de obra, de serviço ou de fornecimento, em con-
sequência de rescisão contratual, desde que atendida a ordem
de classificação da licitação anterior e aceitas as mesmas con-
dições do contrato encerrado por rescisão ou distrato, inclusive
quanto ao preço, devidamente corrigido
(C) É inviável a realização de licitação na transferência de bens a
órgãos e entidades da administração pública, inclusive quando
efetivada mediante permuta
(D) É dispensada a realização de licitação para aquisição de ma-
teriais, equipamentos ou gêneros que só possam ser fornecidos
por produtor, empresa ou representante comercial exclusivo.
3. IBFC - 2022 - AFEAM - Especialista de Fomento - Adminis-
tração- A Lei nº 13.303/2016 dispõe sobre o estatuto jurídico da
empresa pública, da sociedade de economia mista e de suas subsi-
diárias, no âmbito da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos
Municípios. Com relação ao regime societário das empresas esta-
tais, assinale a alternativa correta.
(A) Os custos e receitas das obrigações e responsabilidades que
a empresa pública e a sociedade de economia mista que explo-
rem atividade econômica e assumam em condições distintas
às de qualquer outra empresa do setor privado não precisam
estar inseridos no plano contábil
(B) O estatuto da empresa pública, da sociedade de economia
mista e de suas subsidiárias deverá observar regras de gover-
nança corporativa, de transparência e de estruturas, práticas
de gestão de riscos e de controle interno, composição da admi-
nistração e, havendo acionistas, mecanismos para sua proteção
(C) As sociedades de economia mista com registro na Comissão
de Valores Mobiliários não se sujeitam ao regime informacional
estabelecido por essa autarquia, mas devem divulgar as infor-
mações previstas nas resoluções pertinentes
(D) A área responsável pela verificação de cumprimento de
obrigações e de gestão de riscos deverá ser vinculada ao Presi-
dente da República e liderada pelo sócio majoritário, devendo
o estatuto social prever as atribuições da área, bem como es-
tabelecer mecanismos que assegurem atuação independente
Editora
164
164
a solução para o seu concurso!
4. IBFC - 2022 - PC-BA - Investigador de Polícia Civil- A Lei nº
13.303/2016 (Lei das Estatais) dispõe que a empresa pública e a
sociedade de economia mista terão a função social de realização
do interesse coletivo ou de atendimento a imperativo da segurança
nacional expressa no instrumento de autorização legal para a sua
criação. Sobre o assunto, assinale a alternativa incorreta.
(A) A realização do interesse coletivo visa à ampliação econo-
micamente sustentada do acesso de consumidores aos produ-
tos e serviços da empresa pública ou da sociedade de econo-
mia mista
(B) A empresa pública e a sociedade de economia mista de-
verão, nos termos da lei, adotar práticas de sustentabilidade
ambiental e de responsabilidade social corporativa compatíveis
com o mercado em que atuam
(C) Ainda que não haja comprovação sobre a vinculação ao
fortalecimento de sua marca, a empresa pública e a sociedade
de economia mista deverão celebrar convênio ou contrato de
patrocínio com pessoa física ou com pessoa jurídica para pro-
moção de atividades culturais, sociais, esportivas, educacionais
e de inovação tecnológica
(D) Para a realização do interesse coletivo, as estatais estão
orientadas ao desenvolvimento ou emprego de tecnologia bra-
sileira para produção e oferta de produtos e serviços da em-
presa pública ou da sociedade de economia mista, sempre de
maneira economicamente justificada
(E) A realização do interesse coletivo deverá ser orientada para
o alcance do bem-estar econômico e para a alocação social-
mente eficiente dos recursos geridos pela empresa pública e
pela sociedade de economia mista
5. IBFC - 2022 - PC-BA - Investigador de Polícia Civil- A Lei nº
13.303/2016 dispõe sobre o estatuto jurídico da empresa pública,
da sociedade de economia mista e de suas subsidiárias e traz dis-
posições sobre o Comitê de Auditoria Estatutário. Sobre o assunto,
analise as afirmativas abaixo e dê valores de Verdadeiro (V) ou Falso
(F).
( ) A empresa pública e a sociedade de economia mista deverão
possuir em sua estrutura societária Comitê de Auditoria Estatutário
como órgão auxiliar do Conselho de Administração, ao qual se re-
portará diretamente.
( ) O Comitê de Auditoria Estatutário deverá possuir meios para
receber denúncias, inclusive sigilosas, internas e externas à empre-
sa pública ou à sociedade de economia mista, em matérias relacio-
nadas ao escopo de suas atividades.
( ) O Comitê de Auditoria Estatutário deverá se reunir quando
necessário, no mínimo anualmente, de modo que as informações
contábeis sejam sempre apreciadas antes de sua divulgação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de
cima para baixo.
(A) V - V - V
(B) V - F - V
(C) F - F - V
(D) V - V - F
(E) F - V - F
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO II
6. VUNESP - 2022 - PC-SP - Delegado de Polícia- Uma empre-
sa pública realizou licitação com vistas a contratar equipamentos
de escritório, que deverão ser disponibilizados a seu pessoal, que
se encontra em regime de trabalho remoto (home office). Foram
adquiridos computadores e impressoras, que permanecerão de
propriedade da entidade, mas poderão ser utilizadas pelos funcio-
nários em suas residências, dado o novo regime de trabalho ado-
tado pela entidade. O Tribunal de Contas instaurou procedimento
para apurar a validade da contratação. Com base na situação hipo-
tética, na jurisprudência do Supremo Tribunal Federal e na Lei n°
13.303/16, é correto afirmar que
(A) o Tribunal de Contas não poderá investigar a contratação,
caso a empresa pública esteja domiciliada no exterior.
(B) a estatal, independentemente do seu objeto, estará sujeita
ao controle do Tribunal de Contas, desde que a medida não
implique em interferência na gestão da empresa.
(C) na realização da atividade fiscalizatória, o Tribunal de Con-
tas deverá ter acesso irrestrito aos documentos e às informa-
ções necessárias a realização dos trabalhos, excluídos os classi-
ficados como sigilosos.
(D) a instauração do procedimento não é válida, pois a Consti-
tuição Federal somente autoriza a apuração de contas dos ad-
ministradores de bens e valores públicos.
(E) a apuração somente poderá ser realizada se a empresa tiver
como objeto a prestação de serviços públicos.
7. FUNDATEC - 2022 - AGERGS - Técnico Superior Advogado-
A Lei nº 13.303/2016 dispõe sobre o estatuto jurídico da empresa
pública, da sociedade de economia mista e de suas subsidiárias, no
âmbito da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios.
À luz do referido diploma normativo, assinale a alternativa correta.
(A) Aplicam-se a todas as empresas públicas, às sociedades de
economia mista de capital fechado e as suas subsidiárias as
disposições da Lei nº 6.404/1976, e as normas da Comissão
de Valores Mobiliários sobre escrituração e elaboração de de-
monstrações financeiras, exceto a obrigatoriedade de auditoria
independente por auditor registrado nesse órgão.
(B) A empresa pública poderá lançar debêntures ou valores
mobiliários, conversíveis em ações.
(C) A empresa pública poderá emitir partes beneficiárias.
(D) O acionista controlador da empresa pública e da sociedade
de economia mista responderá pelos atos praticados com abu-
so de poder nos termos da Lei nº 6.404/1976.
(E) O Conselho de Administração deve ser composto, no míni-
mo, por 50% (cinquenta por cento) de membros independen-
tes ou por pelo menos 1 (um), caso haja decisão pelo exercício
da faculdade do voto múltiplo pelos acionistas minoritários,
nos termos do art. 141 da Lei nº 6.404/1976.
8. FCC - 2022 - Prefeitura de Teresina - PI - Procurador do Mu-
nicípio- Ao lado de diversas regras de caráter comum, o regime jurí-
dico da empresa pública diferencia-se do aplicável às sociedades de
economia mista em vários aspectos. Dentre os traços diferenciado-
res estatuídos pela Lei Federal nº 13.303, de 30 de junho de 2016,
Lei das Estatais, inclui-se a
(A) presença de Conselho de Administração na estrutura de go-
vernança, aplicável apenas às sociedades de economia mista.
(B) imunidade tributária, aplicável apenas às empresas públicas.
(C) submissão ao regime licitatório, aplicável apenas às empre-
sas públicas.
Editora
a solução para o seu concurso!
(D) vedação à emissão de partes beneficiárias, aplicável apenas
às empresas públicas.
(E) possibilidade de criação de subsidiárias, aplicável apenas às
sociedades de economia mista.
9. CESGRANRIO - 2022 - ELETROBRAS-ELETRONUCLEAR - Ad-
vogado- Um contador pretende se especializar na área de contro-
ladoria. Para isso, ele estuda os trâmites dos atos no âmbito das
sociedades públicas e privadas.
Nos termos da Lei nº 13.303/2016, a sociedade de economia
mista adotará regras de estruturas e práticas de gestão de riscos e
controle interno que abranjam, dentre outros atos, o
(A) Conselho de Auditoria Interna
(B) Código Fiscal Popular
(C) Centro de Conformidade Social
(D) Comitê de Auditoria Estatutário
(E) Conservatório de Transparência Administrativa
10. IBFC - 2022 - DETRAN-AM - Analista Jurídico- A Lei das Esta-
tais (Lei nº 13.303/2016) dispõe sobre o estatuto jurídico da empre-
sa pública, da sociedade de economia mista e de suas subsidiárias,
no âmbito da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municí-
pios. Sobre o assunto, assinale a alternativa incorreta.
(A) O interesse público da empresa pública e da sociedade de econo-
mia mista, respeitadas as razões que motivaram a autorização legis-
lativa, manifesta-se por meio do alinhamento entre seus objetivos e
aqueles de políticas públicas, na forma explicitada na carta anual
(B) O estatuto deverá observar regras de governança corpo-
rativa, de transparência e de estruturas, práticas de gestão de
riscos e de controle interno, composição da administração e,
havendo acionistas, mecanismos para sua proteção
(C) A sociedade de economia mista será constituída sob a forma
de sociedade limitada ou sociedade anônima. A empresa pública
poderá ser constituída sobre qualquer modalidade empresarial
(D) A área responsável pela verificação de cumprimento de
obrigações e de gestão de riscos deverá ser vinculada ao di-
retor-presidente e liderada por diretor estatutário, devendo o
estatuto social prever as atribuições da área, bem como esta-
belecer mecanismos que assegurem atuação independente
GABARITO
1 D
2 B
3 B
4 C
5 D
6 B
7 D
8 D
9 D
10 C
165
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO II

ANOTAÇÕES

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a solução para o seu concurso!
 CONHECIMENTOS
ESPECÍFICOS - BLOCO III
Ênfase 12: Suprimento de Bens e
Serviços, Administração
NOÇÕES DE CONTABILIDADE E TRIBUTÁRIO. CONCEITOS,
OBJETIVOS E FINALIDADES DA CONTABILIDADE
Conceito
Contabilidade é ciência social que registra fenômenos financei-
ros e econômicos que estão atrelados com PATRIMÔNIO (bens, di-
reitos e obrigações) da entidade (pode ser pessoa física ou jurídica;
exemplo empresa, organização ou cia). Gerar relatórios com inter-
pretação das mudanças que ocorreram com patrimônio da empresa
e auxiliando na tomada de decisões pelos usuários.
Objetivo
Objetivo da Contabilidade é estudar e compreender o patrimô-
nio, que é formado por:
• BENS – prédios, veículos, máquinas, estoque, etc;
• DIREITOS – contas a receber (exemplo, cliente que efetua o
pagamento) que pode ser de curto ou longo prazo;
• OBRIGAÇÕES – contas a pagar (exemplo, boletos de fornece-
dores, empréstimos) que são em curto ou longo prazo;
E com identificação das alterações do patrimônio expor os da-
dos aos usuários ligados a entidade (internos e externos) para de-
senvolver objetivos a organização.
Finalidade
Contabilidade tem finalidade de organizar, analisar e mensu-
rar a riqueza da empresa. Com coleta e registro das mudanças do
patrimônio, é possível visualizar o desenvolvimento da organização
junto ao mercado.
Além de acompanhar os resultados, compreendendo os da-
dos financeiro é possível a tomada de decisão pelos usuários da
entidade. Com atual cenário econômico no mundo, a contabilidade
passou a ser importante direcionador de estratégias definindo dire-
trizes a serem tomadas pelas empresas.
Usuários
Com as informações contábeis analisadas e registradas, os da-
dos para criação de medidas ficam adequadas para os usuários in-
ternos e externos. Que são:
Internos – São aqueles que estão ligados diretamente com
empresa, que precisam acompanhar o crescimento, rentabilidade,
verificar a criação de projetos. Com os dados os usuários internos
podem saber o melhor momento de expansão da empresa, como
criação de filial; aumentar folha de pagamento; aumenta ou dimi-
nuição dos lucros.
Editora
a solução para o seu concurso!
• Sócios e proprietários;
• Acionista;
• Empregados;
• Administradores.
Externos - Esses usuários costumam analisar qual situação da
empresa no mercado, eles procuram saber quais as condições fi-
nanceiras da empresa, tem capacidade de cumprir com suas obri-
gações para realizar operações de crédito (score), se estão em dia
com suas obrigações tributárias. Resumindo, os usuários externos
precisão saber se empresa está cumprindo com os seus compromis-
sos para que assim possam negociar.
• Concorrentes;
• Bancos;
• Fornecedores;
• Governo; e
• Investidores.
Funções da Contabilidade
As principais funções na contabilidade é:
• Registrar os fatos ocorridos identificado na escrituração em
livros contábeis;
• Organizar adequar sistema para empresa, exemplo, arquiva-
mento de documentos físicos ou eletrônicos;
• Demonstrar, expor por meio de relatórios a situações econô-
mica, com base nos dados adquiridos no registro, exemplo elaborar
balanço das contas contábeis;
• Analisar as demonstrações com finalidade de apuração de
resultado, exemplo análise do balanço patrimonial;
• Acompanhar o planejamento financeiro definidos após aná-
lise dos resultados. Normalmente fica uma equipe responsável por
controlar o desempenho dos eventos financeiro, e verificando se os
planos estabelecidos estão sendo cumpridos e se existe necessida-
de de ajustes.
Princípios Contábeis
A contabilidade é estudo das mudanças econômicas por acom-
panhar as alterações do mercado é definida como ciência social, e
para manter confiabilidade e segurança sobre estes estudos surgi
os Princípios Fundamentas da Contabilidade. Resumindo, os princí-
pios são como “leis” para regulamentar os conhecimentos técnicos
e nenhum órgão (como Banco Central, Receita Federal ou Comitê
de Pronunciamentos Contábeis) pode ultrapassá-las.
Os princípios contábeis foram elaborados pela Resolução do
CFC (Conselho Federal de Contabilidade) nº 750, de 29/12/1993
(posteriormente alterado pela Resolução nº 1282/2010), e nº 774,
de 16/12/1994. São eles:
167
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO III

— Princípio da Entidade – reconhece que o patrimônio da empresa é independente dos patrimônios dos sócios. Objetivo é diferenciar
as contas da pessoa física, no caso dos proprietários, das contas da pessoa jurídica (entidade).
— Princípio da Continuidade – determina a continuidade das atividades da entidade, considerando as mudanças patrimoniais, classifi-
cando e avaliando de forma quantitativa e qualitativa. Exemplo, é confirmação que a contabilidade vai manter os registros atualizados das
mutações financeiras durante tempo de vida da entidade.
— Princípio da Oportunidade – afirma que os registros financeiros devem ser computados no mesmo tempo que são realizadas.

Exemplo:
Empresa fez compra de matéria prima no dia 25/04/2021 por R$ 50.000,00. Essa movimentação deve ser lançada no livro:
Data: 25/04/2021 D - Estoque
C - Banco 50.000,00

Obs.: D – DÉBITO
C - CRÉDITO

— Princípio do Registro pelo valor Original – considera os registros dos verdadeiros valores dos componentes do patrimônio fiéis as
transações e configuração em moeda nacional.

Usando o exemplo acima, no momento de registrar o valor da compra correto, identificar os descontos, e no caso de moeda estran-
geira, dever realizar a conversão para moeda do país.
— Princípio da atualização monetária - este princípio estabelece que os valores originais do patrimônio devam sempre ser atualizados,
e utilizando indexadores econômicos para ajustar conforme moeda nacional.

— Princípio da Prudência – procurar medidas aceitáveis e que não sofram grandes impactos no patrimônio, seria cautela para que as
ações realizadas não prejudiquem o Patrimônio Líquido da empresa. Exemplo, seria controlar os gastos mensais para que isso não interfira
no lucro no fechamento do balanço.

Todos esses princípios tem intenção de ajudar o contabilista salvar- guarda informações ligados a entidade. Por tanto o contador se-
guindo esses princípios auxilia os gestores e sócios na realização de tomadas de decisão mantendo segurança financeira, realiza atividades
dentro da conduta ética do profissional de contabilidade.

Patrimônio
Patrimônio é conjunto de bens, direitos e obrigações de uma empresa. Bens e direitos são denominados como ATIVO e as obrigações
denominados PASSIVO, junto com passivo inclui o PQTRIMÔNIO LIQUIDO.

▪ Ativos
Onde constitui os direitos e bens da empresa e é identificada no lado esquerdo do Balanço Patrimonial.
Os bens são classificados como Tangíveis (que são materiais), exemplo carro, computador, e bens Intangíveis (não são materiais),
exemplo: no hall, marcas e patentes.
Direitos é tudo que é de direito da empresa, exemplo, é direito da empresa receber seus dividendos, manter conta bancária e que
pode ser mensurado.

No ativo é identificado as seguintes contas:

• Caixa;
• Banco;
• Estoque;
• Duplicatas a receber;
• Imobilizado.

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168
a solução para o seu concurso!
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO III

▪ Passivos
Representado pelas obrigações da empresa, conhecidas como as dívidas, que pode ser boleto, cobranças, empréstimos, folha de pa-
gamento, recolhimento de tributos. O passivo fica no lado direito do Balanço Patrimonial, e com o total somado das obrigações tem que
igualar ao valor do total do ativo. Exemplo:

As contas do passivo são classificadas em Circulante, Exigível a longo prazo e Patrimônio Líquido. No circulante é identificado as obri-
gações de curto prazo (mensais):
• Fornecedores;
• Alugueis a pagar;
• Salários a pagar;
• Impostos a pagar.

As contas do exigível a longo prazo, são os que tem mais de um ano:

• Empréstimos a longo prazo;
• Financiamento.

Patrimônio Liquido
Patrimônio Líquido pode ser identificado como riqueza liquida da empresa, é a dedução entre o ativo e passivo e as contas, são:
• Capital Social;
• Reserva de Capital;
• Lucros Acumulados.

Todas as contas identificadas a cima representa o patrimônio da empresa e agrupadas formam o demonstrativo BALANÇO PATRI-
MONIAL, onde o profissional de contabilidade irá informar a evolução financeira da instituição frequentemente seguindo os princípios
contábeis:
• Princípio da Entidade;
• Princípio da Continuidade;
• Princípio da Oportunidade;
• Princípio do Registro pelo valor Original;
• Princípio da atualização monetária; e
• Princípio da Prudência.

Desta forma a contabilidade como uma ciência constitui de princípios éticos para evitar irregularidades e distorções dos fatos contá-
beis, isso faz com que exista uma padronização na apresentação da movimentação financeira das organizações.

Editora
169
a solução para o seu concurso!
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO III
RECEITA, DESPESA, CUSTOS E RESULTADOS
Receita e Despesa
Receita1 é a entrada bruta de benefícios econômicos durante o
período que ocorre no curso das atividades ordinárias de uma em-
presa, quando tais entradas resultam em aumento do patrimônio
líquido, excluídos aqueles decorrentes de contribuições dos pro-
prietários, acionistas ou cotistas.
Nas contas do grupo de receitas2 são registrados todos os
valores que são recebidos pela empresa. Estes valores podem
ser provenientes da operação direta da empresa, como venda de
produtos, mercadorias ou serviços, ou ainda podem ser receitas
não operacionais, como juros recebidos ou até mesmo da venda de
um ativo não mais utilizado.
Receita Financeira3
São considerados como receita financeira, para fins tributários:
1) Os juros recebidos, os descontos obtidos, o lucro na opera-
ção de reporte, o prêmio de resgate de títulos ou debêntures e os
rendimentos nominais relativos a aplicações financeiras de renda
fixa, auferidos pela empresa no período de apuração, compõem as
receitas financeiras e como tal deverão ser incluídas no lucro opera-
cional. Tais receitas, quando derivados de operações ou títulos com
vencimento posterior ao encerramento do período de apuração,
poderão ser rateados pelos períodos a que competirem.
2) A atualização monetária dos valores de tributos pagos indevi-
damente ou a maior, bem como saldos negativos de IRPJ e CSLL, su-
jeitos à taxa de juros Selic a partir do mês seguinte ao do pagamento
indevido/ou a maior e, no caso de Saldo Negativo de IRPJ e CSLL, a
partir do mês seguinte ao do fechamento do período de apuração
(trimestral ou anual).
3) As variações monetárias dos direitos de crédito e das
obrigações do contribuinte em função da taxa de câmbio ou de
índices ou coeficientes aplicáveis por disposição legal ou contratual
serão consideradas para efeitos da legislação do Imposto de Renda,
como receitas financeiras, quando for o caso (Lei 9.718/98, art. 9°).
4) Os juros sobre capital próprio (TJLP) - Lei 9.249/1995, artigo
9°.
Para efeito de apuração do IRPJ e da CSLL, as receitas financei-
ras são receitas tributáveis tanto para as pessoas jurídicas que ado-
tem o Lucro Presumido quanto para as que tributam pelas regras
do Lucro Real.
Despesa Financeira4
São consideradas despesas financeiras os juros pagos ou incor-
ridos, os quais serão dedutíveis como custos ou despesa operacio-
nais observadas às seguintes normas (RIR/1999, art. 374):
1 http://www.portaldecontabilidade.com.br/ibracon/npc14.htm
2 https://www.treasy.com.br/blog/o-que-classificacao-contabil-ativo-passivo-recei-
ta-e-despesa
3 http://www.portaltributario.com.br/artigos/conceito-tributario-receitas-financeiras.
htm
4 https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/educacao/despesas-finan-
ceiras/38869
Editora
170
170
a solução para o seu concurso!
a) Os juros pagos antecipadamente, os descontos de títulos
de créditos e o deságio concedido na colocação de debêntures ou
títulos de crédito, deverão ser apropriados proporcionalmente ao
tempo decorrido (pro rata tempore), nos períodos de apuração a
que competirem;
b) Os juros de empréstimos contraídos para financiar a aquisi-
ção ou construção de bens do ativo permanente, incorridos durante
as fases de construção e pré-operacional, podem ser registrados no
ativo diferido, para serem amortizados.
c) A partir de 01 /01/1999, as variações monetárias dos direitos
de créditos e das obrigações do contribuinte, em função da taxa
de câmbio ou de índices ou coeficientes aplicáveis por disposição
legal ou contratual, serão consideradas, para efeitos da legislação
do imposto de renda e da contribuição social sobre o lucro líquido
(e também da contribuição para o PIS/PASEP e da COFINS), como
despesas financeiras, quando passivas (Lei nº 9.718, de 1998, art.
9 º e 17, inciso II).
Despesa é saída ou decréscimo de recursos econômicos
durante o período, que ocorre no curso das atividades ordinárias
de uma empresa, excluídas as reduções patrimoniais decorrentes
de pagamento de recursos efetuados aos proprietários, acionistas
ou cotistas.
O grupo de despesas é composto pelas contas onde são regis-
tradas todas os desembolsos realizados pela organização, como pa-
gamento de funcionários e fornecedores, compra de matéria-prima
ou equipamentos, pagamento por serviços de terceiros etc.
Apuração dos resultados
A demonstração ou apuração do resultado do exercício (DRE) é
uma demonstração contábil que cruza receitas, custos e resultados
com o objetivo de determinar o resultado líquido em um período
de tempo.
Empreender envolve uma série de coisas boas e também mui-
tos desafios, afinal, a lista de novos aprendizados para quem está
começando é grande e apuração do resultado do exercício é a mais
importante delas. Entre as habilidades a serem aprendidas, existe a
necessidade de organizar o financeiro da empresa. Sem ela, qual-
quer empreendedor pode quebrar ou entrar em crise em pouco
tempo.
A melhor ferramenta para medir a rentabilidade de uma orga-
nização é a DRE: Demonstração ou Apuração do Resultado do Exer-
cício. Essa técnica permite saber quanto foi seu lucro no último mês
ou nos últimos 6 meses, por exemplo. Consequentemente, pode
revelar o futuro do negócio e mostrar se ele está crescendo ou se
está tendo prejuízos.
Conceito
A demonstração ou apuração do resultado do exercício (DRE) é
uma demonstração contábil que cruza receitas, custos e resultados
com o objetivo de determinar o resultado líquido em um período de
tempo. De forma simplificada, é um resumo financeiro que aponta
se a empresa teve lucro ou prejuízo. O termo “resultado” represen-
ta as contas de receita (dinheiro que entra) e de gastos (despesas e
custos). O DRE é elaborado anualmente para prestação de contas,
mas pode ser feito mensalmente pela administração da empresa
para acompanhar os resultados.
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO III
Segundo a legislação brasileira, a apuração do resultado do
exercício apresentada anualmente deve detalhar:
- A receita bruta das vendas de produtos e serviços, as dedu-
ções (descontos) das vendas, os abatimentos e os impostos;
- A receita líquida das vendas de produtos e de serviços, o custo
das mercadorias vendidas ou dos serviços prestados e o lucro bruto;
- Todas as despesas operacionais, como as despesas com as
vendas, as financeiras, as deduzidas das receitas, as despesas gerais
e as administrativas;
- O lucro ou o prejuízo operacional, as outras despesas e as re-
ceitas;
- O resultado do exercício antes do Imposto de Renda e a pro-
visão para o imposto;
- As participações de empregados, debêntures, partes benefi-
ciárias e administradores mesmo na forma de instrumentos finan-
ceiros, e de fundos ou instituições de assistências e previdência de
empregados;
- O lucro ou o prejuízo líquido do exercício e o seu montante
por ação do capital social.
A DRE representa um desafio até mesmo para os profissionais
de contabilidade, já que é uma bastante complexa. Porém, o 1º pas-
so para tornar tudo mais claro é entender a finalidade da apuração
do resultado do exercício.
Lucro x Prejuízo
O objetivo da DRE é determinar se uma empresa está obtendo
lucros ou prejuízos a partir das suas atividades, listando as opera-
ções que alteram o patrimônio líquido contábil, tanto positivamen-
te (receitas) como negativamente (despesas).
Tudo parece bastante simples se pensarmos que é só pegar
o valor das receitas e subtrair as despesas. Entretanto, a empresa
pode vender um produto neste mês e só receber o pagamento da-
qui alguns meses, da mesma forma que existem vendas parceladas.
Quando a empresa faz um investimento (por exemplo, a com-
pra de produtos para o estoque), é difícil determinar quanto esse
investimento trouxe de resultado, já que os produtos não são ven-
didos no mesmo mês — e, mesmo que sejam, o pagamento nem
sempre entra de imediato.
O mesmo vale para as despesas, que muitas vezes são difíceis
de identificar, pois nem sempre são provenientes apenas da compra
de mercadorias. Existem itens como aluguel, refeições, horas extras
e diversos outros.
Por todas essas questões, a DRE é uma ferramenta capaz de
demonstrar com exatidão qual foi o resultado líquido (lucro) obtido
por uma empresa dentro de um determinado período.
DICA: Vale lembrar que as empresas pagam impostos como o
Imposto de Renda da pessoa jurídica e a Contribuição Social sobre
o lucro líquido. Esses tributos são calculados em cima do lucro apu-
rado pela DRE.
Ou seja, se houver algum erro na apuração, consequentemente
existirá um erro no pagamento dos impostos. Nesse caso, a empre-
sa sempre sairá perdendo. Se o erro na apuração do lucro for para
menos, o imposto pago também será menor e a empresa estará su-
jeita a uma multa da Receita Federal ou qualquer outro órgão fiscal.
Se o erro for para mais, a empresa acabará desperdiçando dinheiro,
o que também é totalmente indesejado.
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Incorporação e Distribuição de Lucros
A incorporação de lucros é uma das diversas formas para au-
mentar o capital social das empresas.
Sob perspectiva fiscal, é tratado no artigo 41 do Regulamento
do Imposto de Renda - RIR/1999. O regulamento afasta a incidência
do imposto de renda sobre os valores decorrentes de aumento de
capital mediante a incorporação de reservas ou lucros, desde que
apurados:
Quando o lucro da pessoa jurídica5 não tributado em virtude
de isenção ou redução do imposto de renda, apurado com base
no lucro da exploração, pode ser distribuído aos sócios, desde
que deduzido do correspondente imposto de renda não pago.
Portanto, o valor que deixar de ser pago em virtude dessas isenções
ou reduções, não poderá ser distribuído aos sócios e constituirá
reserva de capital da pessoa jurídica, que somente poderá ser
utilizada para absorção de prejuízos ou aumento de capital.
Considera-se distribuição do valor do imposto a restituição de
capital aos sócios, em casos de redução do capital social, até o mon-
tante do aumento com incorporação da reserva. Considera-se, tam-
bém, distribuição do valor do imposto a partilha do acervo líquido
da sociedade dissolvida, até o valor do saldo da reserva de capital.
Dividendos
Conforme a ITG 08 (R1) Contabilização da Proposta de Paga-
mento de Dividendos - a legislação societária brasileira, Lei nº.
6.404/76, determina a distribuição de dividendo obrigatório aos
acionistas por meio do artigo 202:
“Art. 202. Os acionistas têm direito de receber como dividendo
obrigatório, em cada exercício, a parcela dos lucros estabelecida no
estatuto ou, se este for omisso, a importância determinada de acor-
do com as seguintes normas…”
A lei societária prevê que o dividendo obrigatório pode deixar
de ser distribuído ou pode ser distribuído por valor inferior ao de-
terminado no estatuto social da entidade, quando não houver lu-
cro realizado em montante suficiente (art. 202, inciso II). Quando
o dividendo obrigatório, devido por força do estatuto social ou da
própria lei, excede o montante do lucro líquido do exercício realiza-
do financeiramente, pode a parcela não distribuída ser destinada à
constituição da reserva de lucros a realizar.
A lei societária ainda prevê que o dividendo obrigatório pode
deixar de ser distribuído quando os órgãos da administração infor-
marem à Assembleia Geral Ordinária ser ele incompatível com a
situação financeira da companhia (art. 202, § 4º). É uma discricio-
nariedade conferida por lei aos administradores com vistas a evitar
o comprometimento da gestão de caixa e equivalente de caixa da
entidade, desde que observadas outras condicionantes legais. A
parcela dos lucros não distribuída deve ser destinada à constituição
de reserva especial.
Em ambos os casos, o procedimento estabelecido em lei é a
retenção de lucros por meio da constituição de reservas de lucros
que poderão não necessariamente ser destinadas ao pagamento de
dividendos, já que poderão vir a ser absorvidas por prejuízos em
exercícios subsequentes. Consta na lei:
- Os lucros registrados na reserva de lucros a realizar, quando
realizados e se não tiverem sido absorvidos por prejuízos em exer-
cícios subsequentes, deverão ser acrescidos ao primeiro dividendo
declarado após a realização.” (Art. 202, inciso III)
5 http://www.crcba.org.br/boletim/edicoes/tfis.htm
171
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO III
- Os lucros que deixarem de ser distribuídos nos termos do §
4º serão registrados como reserva especial e, se não absorvidos por
prejuízos em exercícios subsequentes, deverão ser pagos como di-
videndo assim que o permitir a situação financeira da companhia”
(Art. 202, §5º)
O dividendo obrigatório pode também deixar de ser distribuí-
do, ou pode ser distribuído por um valor inferior ao determinado
no estatuto social da entidade ou na lei, por decisão soberana e
unânime da Assembleia Geral de Acionistas de:
- companhia aberta, se com registro na CVM exclusivamente
para captação de recursos por debêntures não conversíveis em
ações; ou
- companhia fechada, exceto se controlada por companhia
aberta registrada na CVM para captação de recursos por meio de
qualquer valor mobiliário que não seja uma debênture não conver-
sível em ações (Art. 202, §3º).
Segundo a IAS 106 – Eventos após o período de relatório quan-
do forem declarados dividendos após o período de relatório, porém
antes da autorização para emissão das demonstrações financeiras,
os dividendos não devem ser reconhecidos como passivo no final
do período. Tal tratamento é devido, pois os critérios de uma obri-
gação presente segundo a IAS 37 – Provisões, passivo contingente
e ativo contingente não são atendidos. De acordo com a IAS 37 a
obrigação presente existe quando existe uma obrigação legal que
faça a entidade não ter outra alternativa realista a não ser liquidar
a obrigação.
Vamos a um pequeno exemplo:
Alpha declara em 20 de fevereiro de 2010 que vai distribuir
R$ 5 milhões em dividendos referentes ao exercício findo em 31
de dezembro de 2009, a data de autorização para emissão das de-
monstrações financeiras é 10 de março de 2010. Segundo o estatu-
to social de Alpha, o dividendo mínimo obrigatório a ser distribuído
corresponde a 10% do lucro líquidos após impostos. O lucro líquido
de Alpha em 2009 foi de $ 20 milhões.
Assim, a obrigação de pagamento de 10% do lucro líquido (R$ 2
milhões) atende aos requisitos para o reconhecimento do passivo,
porém qualquer montante acima do mínimo obrigatório (R$ 3 mi-
lhões) não deve ser reconhecido no passivo, sendo reconhecido em
conta patrimonial (i.e. dividendo adicional proposto).
Reservas de Capital
A Reserva de capital, são consideradas contribuições dos pro-
prietários, sócios, acionistas, ou de terceiros que investem no pa-
trimônio de uma determinada empresa por meio da compra dos
seus títulos.
São apresentados como reserva de capital os valores que não
representam receitas, mas sim uma origem de capital que não exige
uma contrapartida de entrega de bens ou prestação de serviços. É
por esta razão que não devem transitar por contas de resultado,
pois não são tributadas.
6 http://ifrsbrasil.com/outros-assuntos/diversos/exemplo-pratico-pagamento-de-di-
videndos-e-a-ias-10
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Fluxo de Caixa
Muitos empreendedores acreditam que o lucro da empresa é
identificado no fluxo de caixa, mas esse é um equívoco.
O fluxo de caixa registra as movimentações financeiras, mos-
trando se a empresa pagou todas as contas do período e se faltou
ou sobrou dinheiro. Porém, fechar o caixa no vermelho — ou seja,
faltar dinheiro para pagar as contas — não quer dizer que a empre-
sa não dá lucro. A organização pode ter altos valores em direitos a
receber, por exemplo.
Muitas vezes, a ausência de dinheiro no caixa pode acontecer
devido ao aumento do volume de compra (para abastecer o esto-
que, digamos) devido a um aumento nas vendas. Pode ser que a
empresa esteja vendendo à prazo, mas comprando à vista.
Daí a importância de analisar a situação por meio da apura-
ção do resultado do exercício. Só ela vai mostrar se a empresa está
efetivamente operando com lucro, ajudando a encontrar falhas de
gestão que podem ir desde a precificação até os custos e despesas
variáveis.
Elaboração da Apuração dos Resultados
Antes de entrarmos em um exemplo de apuração do resultado
do exercício, é importante compreender alguns conceitos e defini-
ções básicas das variáveis que estarão contidas na própria DRE.
- Ativo: representa todos os bens, os direitos e os valores a re-
ceber de uma entidade. Por exemplo: dinheiro em caixa, mercado-
rias e depósitos bancários;
- Passivo: representa todas as obrigações financeiras de uma
empresa junto a terceiros, ou seja, todas as dívidas contraídas, con-
tas a pagar, fornecedores etc;
- Patrimônio líquido: representa o registro de valor que os pro-
prietários de uma empresa têm aplicado no negócio;
- Receita: são os grupos de contas que registram as operações
que levam ao aumento do patrimônio, como aumento de dinheiro
ou de direitos, como contas a receber;
- Custos: são grupos de contas que registram as operações que
causam uma redução no patrimônio. Vale lembrar que os custos
estão sempre diretamente associados às vendas, ou seja, um custo
ocorre quando há diminuição de um ativo por meio de uma venda
(por exemplo: a diminuição do número de mercadorias);
- Despesas: são grupos de contas que registram as operações
que levam a uma redução no patrimônio. É importante se atentar
para o fato de que as despesas não estão diretamente associadas às
vendas, diferenciando-se dos custos por essa característica. Ainda
assim, também representam a diminuição de um ativo, geralmente
dinheiro.
Custo x Despesa
- Custo: Ao vender uma mercadoria, a empresa faz a entrega e
tem a diminuição de um ativo (mercadorias). Em contrapartida, re-
cebe dinheiro pela venda. Ou seja, nessa operação há um custo de
mercadoria vendida, já que a saída da mercadoria está diretamente
associada à venda que foi feita
- Despesa: Por outro lado, o pagamento de uma conta (aluguel,
por exemplo) também causa a diminuição de um ativo (dinheiro),
mas não está associada a uma venda. Afinal, a conta do aluguel será
paga mesmo que a empresa não efetue nenhuma venda
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO III
Etapas para a Apuração do Resultado do Exercício
São 5 etapas para a apuração do resultado do exercício, sendo
que o Resultado Líquido do Exercício é o valor que deve ser identifi-
cado ao final do processo.
1. Conhecer a Receita Operacional Líquida - Receita Opera-
cional Líquida = Receita Operacional Bruta – Deduções da Receita
Bruta, sendo que:
- A Receita Operacional Bruta é formada por: Vendas de Produ-
tos + Vendas de Mercadorias + Prestação de Serviços;
- E as Deduções da Receita Bruta são formadas por: Devoluções
de Vendas + Abatimentos + Impostos e Contribuições Incidentes so-
bre Vendas.
2. Conhecer o Resultado Operacional Bruto
Resultado Operacional Bruto = Receita Operacional Líquida –
Custos das Vendas
Sendo que:
- Os Custos das Vendas são formados por: Custo dos Produtos
Vendidos + Custo das Mercadorias + Custo dos Serviços Prestados
3. Conhecer o Resultado Operacional antes do Imposto de
Renda e da Contribuição Social sobre o Lucro
Resultado Operacional pré-IR/Contribuição Social = Resultado
Operacional Bruto – Despesas Operacionais – Despesas Financeiras
Líquidas – Outras Receitas e Despesas
Sendo que:
- As Despesas Operacionais são formadas por: Despesas Com
Vendas + Despesas Administrativas;
- As Despesas Financeiras Líquidas são formadas por: (Despe-
sas Financeiras – Receitas Financeiras) + (Variações Monetárias e
Cambiais Passivas – Variações Monetárias e Cambiais Ativas);
- As Outras Receitas e Despesas são formadas por: (Resultado
da Equivalência Patrimonial) + (Venda de Bens e Direitos do Ativo
Não Circulante – Custo da Venda de Bens e Direitos do Ativo Não
Circulante).
4. Conhecer o Lucro Líquido antes das participações
Lucro Líquido Antes das Participações = Resultado Operacional
pré-IR/Contribuição Social – Provisão para Imposto de Renda e Con-
tribuição Social Sobre o Lucro
5. Conhecer o Resultado Líquido do Exercício
Resultado Líquido do Exercício = Lucro Líquido Antes das Par-
ticipações – Empregados, Partes Beneficiárias, Participações de
Administradores, Debêntures, Fundos de Previdência e Assistência
para Empregados.
Lançamentos Contábeis
Por ocasião da compra de matéria prima:
D - Estoque de MP
C - Fornecedores
Por ocasião da provisão da Mão de Obra (salário):
D - Salários
C - Salários a pagar
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Por ocasião de início da produção:
D - Estoque de Produto em elaboração
C - Estoque de MP
C - Salários
Por ocasião de término da produção:
D - Estoque de Produtos Acabados
C - Estoque de Produtos em elaboração
Por ocasião da venda:
D - CPV
C - Estoque de Produtos Acabados
Dica: Apresentaremos os lançamentos contábeis referente a
distribuição de lucros:
Exemplificando que uma sociedade empresária limitada
apurou lucro apurado no fechamento do Demonstrativo de R$
150.000,00 e cujo contrato social preveja distribuição de lucros de
50% (R$ 75.000,00):
D – Lucros Acumulados (Patrimônio Líquido) R$ 150.000,00
C – Lucros a Pagar (Passivo Circulante) R$ 75.000,00
C – Reserva de Lucros (Patrimônio Líquido) R$ 75.000,00
No Momento do Pagamento
D – Lucros a Pagar (Passivo Circulante)
C – Caixa/Bancos (Ativo Circulante – disponibilidades) R$
75.000,00
É fundamental lembrar que a Demonstração do Resultado do
Exercício (DRE) está prevista na lei brasileira e deve ser apresentada
pelas empresas anualmente. Portanto, o 1º cuidado a ser tomado
é a realização periódica da apuração, evitando que a empresa seja
punida por essa omissão.
Em 2º lugar, é importante recordar que a empresa está sujeita a
multas e medidas judiciais caso efetue de forma equivocada o paga-
mento de impostos. Como os impostos são justamente calculados
sobre o lucro, a DRE deve ser executado com precisão para que ne-
nhuma consequência negativa venha a ocorrer.
Além disso, obviamente, uma empresa que negligencia a DRE
está sujeita a complicações financeiras por não conhecer o real de-
sempenho da organização. Isso prejudica imensamente a tomada
de decisões, podendo levar a companhia à falência ou a uma grave
crise.
Atualmente, a maior parte das empresas opta por utilizar um
software para ajudar na gestão financeira. Esses programas são
conhecidos como sistemas de gestão e, ao contrário do que muita
gente pensa, não são de uso exclusivo das grandes organizações.
Pelo contrário: existem softwares desenvolvidos especialmente
para auxiliar as pequenas e médias empresas a organizar sua conta-
bilidade no cotidiano da rotina corporativa.
Hoje em dia são raras as empresas que optam por fazer toda a
sua contabilidade manualmente. No caso da DRE, o próprio sistema
de gestão se encarrega de zerar as contas de resultado e fazer a
transferência para o Patrimônio Líquido, facilitando muito o proces-
so e ajudando a prevenir erros.
Uma das vantagens de contar com um sistema de gestão é
que não há necessidade de investir em infraestrutura (como com-
putadores e equipe) se o software for totalmente armazenado na
nuvem. Assim não é preciso se preocupar com instalações. Isso
173
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO III
também traz mais segurança para os dados da empresa, além de
possibilitar o acesso via internet de qualquer lugar para os usuários
cadastrados.
Uma das dificuldades da contabilidade e da DRE em si é a visu-
alização dos dados, que nem sempre é clara ou rápida de ser feita,
podendo levar a erros. Os softwares de gestão financeira exibem
informações em tempo real, de forma visual e objetiva. Assim os
profissionais da equipe otimizam seu trabalho, já que não precisam
gastar tempo com pesquisas e análises. Um software é capaz de
gerar gráficos de resultados com muita eficiência, facilitando a vi-
sualização dos dados, o controle financeiro e, consequentemente, a
tomada de decisões dentro da empresa.
Demonstração do Resultado do Exercício7
É na Demonstração do Resultado do Exercício (DRE) que apare-
cerão todas as contas de Receitas e Despesas do período, que são
contas transitórias, ou seja, ao final do período de apuração estarão
com seus saldos zerados.
A DRE tem por objetivo evidenciar a situação econômica da
entidade em um determinado período por meio da apuração do
resultado do exercício (lucro ou prejuízo)
Além disso, a DRE é uma demonstração dedutiva e dinâmica,
mostrando o cálculo do resultado do exercício, enquanto o Balanço
Patrimonial é uma é uma demonstração estática, pois mostra a si-
tuação patrimonial em um dado momento.
Portando, a demonstração do resultado destina-se a evidenciar
a composição do resultado formado em determinado período de
operações da entidade. As demonstrações do resultado do período
devem, no mínimo, obedecer as determinações legais e as seguin-
tes rubricas:
Receitas
Receita Operacional Bruta: é a somatória de todas as vendas
ou serviços que foram efetuados e que tenham sido faturados, ou
seja, que tenham gerado a emissão de uma nota fiscal em determi-
nado período, obedecendo ao princípio da competência.
Dedução da Receita Bruta: são representadas pelas contas de
devolução (vendas canceladas), abatimentos, descontos comerciais
e impostos incidentes sobre venda de produtos ou serviços. Para
efeito de análise, as receitas não são demonstradas de forma líqui-
da, ou seja, registram-se as receitas na forma bruta e, em separado,
suas respectivas deduções:
- Devolução ou Vendas Canceladas: correspondem à anulação
de valores registrados como receita, decorrentes do cancelamen-
to de vendas, devoluções totais ou parciais, quebras ou avarias na
mercadoria vendida, pela não concretização da entrega dos produ-
tos ou pela má qualidade na prestação de serviços.
- Abatimentos: também conhecidos como descontos incon-
dicionais, são concedidos aos clientes quando, após a entrega do
produto, este apresenta defeitos de qualidade, caracterizados por
quebras ou avarias, por exemplo. Esses descontos não podem ser
confundidos com descontos financeiros, nem tampouco com des-
contos de preço de venda (promoções).
- Impostos Incidentes sobre Vendas de Produtos e Prestação
de Serviços: também serão deduzidos da receita bruta, pois são os
que guardam proporcionalidade com o preço da venda efetuada ou
do serviço prestado. São exemplos de impostos incidentes sobre o
faturamento: IPI - Imposto sobre produtos Industrializados (União);
7 MORAES, Júnior, José Jayme – Contabilidade Geral, Contabilidade Avançada e
Análise das Demonstrações Contábeis – 5ª ed – Rio de Janeiro – Impetus, 2016.
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a solução para o seu concurso!
PIS - Programa de Integração Social (União); COFINS - Contribuição
para Financiamento da Seguridade Social (União); ICMS - Imposto
sobre Operações Relativas à Circulação de Mercadorias e sobre
Prestação de Serviços de Transporte Interestadual e Intermunicipal,
de Comunicação e Energia Elétrica (Estado); ISSQN - Imposto sobre
Serviços de Qualquer Natureza (Município).
Receita Operacional Líquida: Constitui a base de cálculo para
a análise das receitas efetivamente realizadas pela empresa em de-
terminado período. Evidencia o valor da venda líquida de bens e
serviços, oriundos da atividade da empresa, subtraindo as dedu-
ções incidentes sobre a receita bruta (faturamento).
Custos dos Produtos, das Mercadorias ou dos Serviços Ven-
didos
Os custos a serem atribuídos como CMV, CSP ou CPV no exercí-
cio devem ser correspondentes às receitas de vendas dos produtos
e serviços reconhecidos como tal no mesmo período, obedecendo
ao princípio da competência.
Cálculo do Custo da Mercadoria Vendida – CMV
CMV= EI + C – EF
Onde:
CMV = Custo das Mercadorias Vendidas
EI = Estoque Inicial
C = Compras
EF = Estoque Final (inventário final)
Cálculo do Custo do Serviço Prestado (CSP)
CSP = Sin + (MO + GDS + GIS) – Sfi
Onde:
CSV = Custo dos Serviços Vendidos
Sin = Saldo Inicial dos Serviços em Andamento
MO = Mão de Obra Direta aplicada nos serviços vendidos
GDS = Gastos Diretos (locação de equipamentos, subcontrata-
ções, etc.) aplicados nos serviços vendidos
GIS = Gastos Indiretos (luz, mão de obra indireta, depreciações
de equipamentos, etc.) aplicados nos serviços vendidos
Sfi = Saldo Final dos Serviços em Andamento
Cálculo do Custo do Produto Vendido – (CPV)
CPV = EI + (In + MO + GGF) – EF
Onde:
CPV = Custo dos Produtos Vendidos
EI = Estoque Inicial
In = Insumos (matérias primas, materiais de embalagem e ou-
tros materiais) aplicados nos produtos vendidos
MO = Mão de Obra Direta aplicada nos produtos vendidos
GGF = Gastos Gerais de Fabricação (aluguéis, energia, depre-
ciações, mão de obra indireta, etc.) aplicada nos produtos vendidos
EF = Estoque Final (inventário final)
Lucro Bruto
De acordo com o artigo 187, item II, da Lei nº 6.404/76, deve
ser computado na DRE o custo das mercadorias e serviços vendidos
ou prestados no exercício, que deduzido das receitas corresponden-
tes, gera o Lucro Bruto.
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO III
Despesas com Vendas, Gerais, Administrativas e Outras Des-
pesas e Receitas Operacionais
Despesas de Vendas: Têm a função de registrar as despesas
com a comercialização dos produtos, mercadorias ou serviços
para atender aos objetivos da empresa. São alguns exemplos de
despesas com vendas: despesas com pessoal de vendas; marketing;
distribuição; administrativo interno de vendas; comissões sobre
vendas; propaganda e publicidade; garantia de produtos; despesas
com estimativas de perdas com duplicatas derivadas de vendas a
prazo (provisão para devedores duvidosos), etc.
Despesas Administrativas: Representam os gastos pagos ou
incorridos necessários para arcar com despesas para a gestão ou
direção da empresa. Sua função é registrar, em cada conta espe-
cífica, as despesas com a administração do negócio para atender
aos objetivos da empresa. Dentre as despesas administrativas mais
comuns, temos: honorários da administração; salários e encargos
do pessoal administrativo; despesas legais e judiciais; material de
escritório; depreciação de móveis e utensílios; seguro do escritório;
energia elétrica; telefone, etc.
Despesas Operacionais: Segundo a Lei das S.A. – Lei 6.404/76,
as despesas operacionais correspondem ao esforço financeiro ne-
cessário para que a empresa possa funcionar, ou seja, financiar suas
atividades de vendas, produção e prestação de serviços. Constituem
as despesas pagas ou incorridas no período (princípio da competên-
cia). Não estão relacionadas a elas aquelas alocadas na fabricação
de produtos ou na prestação dos serviços, pois estas compõem os
custos das mercadorias ou dos serviços.
Ganho de Equivalência Patrimonial
Resultados Financeiros Líquidos: O art. 187 da Lei das S.A. – Lei
nº 6.404/76 define como despesas operacionais as despesas finan-
ceiras deduzidas das receitas, ou seja, as receitas financeiras deve-
rão ser compensadas das despesas financeiras.
Ex.: Valor das Receitas Financeiras – Valor das Despesas Finan-
ceiras = Valor dos Resultados Financeiros Líquidos.
Receitas Financeiras - São receitas geradas em função de:
- Descontos obtidos;
- Juros recebidos;
- Rendimentos de aplicações financeiras (fundos de investi-
mentos, por exemplo).
Perda de Equivalência Patrimonial
Despesas Financeiras - São caracterizadas por serem despesas
decorrentes da necessidade de Capital de Giro ou do financiamento
do Ativo:
- Juros pagos;
- Descontos concedidos;
- Despesas bancárias (IOF, manutenção da conta corrente, den-
tre outras, por exemplo)
Resultado antes das Receitas e Despesas Financeiras
São as chamadas atividades acessórias do objetivo social da
empresa. Compõem-se de itens que não são provenientes da ati-
vidade fim da empresa, tais como: participação nos resultados de
coligadas e controladas pelo método de equivalência patrimonial;
dividendos e rendimentos de outros investimentos; amortização de
ágio ou deságio de investimentos; vendas diversas que não corres-
pondem à atividade fim da empresa (venda de sucatas).
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Resultado operacional antes do Imposto de Renda (IR) e Con-
tribuição Social sobre o Lucro Líquido (CSLL) - lucro ou prejuízo: o
resultado obtido até este ponto na DRE constitui base de cálculo da
Provisão para Imposto de Renda e da Provisão para Contribuição
Social. Caso o resultado obtido seja negativo, caracterizando prejuí-
zo em sua movimentação, não haverá incidência de IR e CSLL. Para
o cálculo do imposto de renda a pagar, que deverá ser recolhido
pela empresa, a base de cálculo (lucro tributável) é denominada
Lucro Real, que será obtido mediante a escrituração do livro fiscal
denominado LALUR - Livro de apuração do Lucro Real. Nesse livro,
registram-se os ajustes necessários (adições e exclusões ou com-
pensações) de acordo com a legislação vigente.
- Participações e Contribuições: após a apuração do “Resultado
depois do IR e CSLL”, deve-se calcular e deduzir outras participa-
ções do resultado, tais como dos empregados, administradores e
de assistência ou previdência do empregado. Essas participações
normalmente estão previstas no estatuto da empresa.
- Resultado líquido do exercício (lucro ou prejuízo): o Resultado
Líquido corresponde ao resultado final do exercício “à disposição”
dos proprietários (sócios ou acionistas) que, apoiados em determi-
nações legais e estatutárias, determinam a forma como será feita a
sua distribuição.
O saldo remanescente integrará o Patrimônio Líquido da em-
presa nas contas Reservas de Lucros - caso ocorra lucro - e Prejuízos
Acumulados - caso ocorra prejuízo, no qual compõe os seguintes
itens:
- Resultado líquido após tributos das operações descontinua-
das;
- Resultado após os tributos decorrente da mensuração ao va-
lor justo menos despesas de vendas ou na baixa dos ativos ou do
grupo de ativo à disposição para venda que constituem a unidade
operacional descontinuada;
- Resultado líquido do exercício.
DICAS:
- Resultado do período é o total das receitas deduzido das des-
pesas, exceto os itens reconhecidos como outros resultados abran-
gentes ao patrimônio líquido;
- Operação descontinuada corresponde ao componente da
entidade que foi baixado ou está classificado como mantido para
venda e:
a) Representa uma importante linha separada de negócios ou
área geográfica de operações;
b) É parte integrante de um único plano coordenado para
venda de uma importante linha separada de negócios ou área
geográfica de operações;
c) É uma empresa controlada adquirida exclusivamente com
objetivo de revenda, ou seja, são ativos imobilizados que a empresa
de uma linha separada de negócios ou área geográfica de opera-
ções que ficaram obsoletos ou descontinuados e foram colocados à
venda, ou um investimento de aquisição de uma empresa controla-
da adquirida com o objetivo de revenda.
175
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO III

Exemplo de DRE:
ADMINISTRAÇÃO TRIBUTÁRIA
RECEITA OPERACIONAL BRUTA
Vendas de Produtos
Fiscalização
Vendas de Mercadorias As regras sobre a administração tributária se referem às for-
Prestação de Serviços malidades acerca dos órgãos e agentes responsáveis pela concre-
tização das normas tributárias. A Emenda Constitucional nº 42/03
(-) DEDUÇÕES DA RECEITA BRUTA previu expressamente na CF/88 que as administrações tributárias
Devoluções de Vendas são atividades essenciais ao funcionamento do Estado, exercidas
por servidores de carreiras específicas, tendo recursos prioritários
Abatimentos
para a realização de suas atividades, mediante, inclusive, vinculação
Impostos e Contribuições Incidentes sobre Vendas de receitas de impostos para tais fins.
(=) RECEITA OPERACIONAL LÍQUIDA A fiscalização é atividade indispensável à efetividade da tribu-
tação, estando a ela sujeitas todas as pessoas. Ela não se confunde
(-) CUSTOS DAS VENDAS
com o resultado da fiscalização, que pode encerrar em lançamento
Custo dos Produtos Vendidos de tributos e imposição de multas.
Custo das Mercadorias Contra a fiscalização regularmente efetivada ninguém pode se
opor, tendo, inclusive, o dever de facilitá-la, já contra eventuais lan-
Custo dos Serviços Prestados çamentos e aplicações de multas, diferentemente, há vários meios
(=) RESULTADO OPERACIONAL BRUTO de impugnação, seja na esfera administrativa ou judicial.
(-) DESPESAS OPERACIONAIS
• Poderes das Autoridades Fiscais
Despesas Com Vendas Tais poderes são concedidos pelo legislador na exata medida
Despesas Administrativas para o eficiente exercício das atividades de fiscalização e arrecada-
ção, levando em consideração a natureza específica de cada tributo
(-) DESPESAS FINANCEIRAS LÍQUIDAS
ou em caráter geral.
Despesas Financeiras A legislação relativa à fiscalização aplica-se às pessoas naturais
(-) Receitas Financeiras ou jurídicas, contribuintes ou não, inclusive às que gozem de imuni-
dade tributária ou de isenção de caráter pessoal. Nesse sentido, é o
Variações Monetárias e Cambiais Passivas texto do Código Tributário Nacional, dos Artigos 194 a 200:
(-) Variações Monetárias e Cambiais Ativas
TÍTULO IV
OUTRAS RECEITAS E DESPESAS
ADMINISTRAÇÃO TRIBUTÁRIA
Resultado da Equivalência Patrimonial
Venda de Bens e Direitos do Ativo Não Circulante CAPÍTULO I
FISCALIZAÇÃO
(-) Custo da Venda de Bens e Direitos do Ativo Não Circu-
lante
Art. 194. A legislação tributária, observado o disposto nesta
(=) RESULTADO OPERACIONAL ANTES DO IMPOSTO DE Lei, regulará, em caráter geral, ou especificamente em função da
RENDA E DA CONTRIBUIÇÃO SOCIAL E SOBRE O LUCRO natureza do tributo de que se tratar, a competência e os poderes
(-) Provisão para Imposto de Renda e Contribuição Social das autoridades administrativas em matéria de fiscalização da sua
Sobre o Lucro aplicação.
Parágrafo único. A legislação a que se refere este artigo apli-
(=) LUCRO LÍQUIDO ANTES DAS PARTICIPAÇÕES ca-se às pessoas naturais ou jurídicas, contribuintes ou não, inclusi-
(-) Debêntures, Empregados, Participações de Administra- ve às que gozem de imunidade tributária ou de isenção de caráter
dores, Partes Beneficiárias, Fundos de Assistência e Previdência pessoal.
para Empregados Art. 195. Para os efeitos da legislação tributária, não têm apli-
cação quaisquer disposições legais excludentes ou limitativas do
(=) RESULTADO LÍQUIDO DO EXERCÍCIO
direito de examinar mercadorias, livros, arquivos, documentos, pa-
péis e efeitos comerciais ou fiscais, dos comerciantes industriais ou
produtores, ou da obrigação destes de exibi-los.
Parágrafo único. Os livros obrigatórios de escrituração comer-
cial e fiscal e os comprovantes dos lançamentos neles efetuados se-
rão conservados até que ocorra a prescrição dos créditos tributários
decorrentes das operações a que se refiram.

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 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO III
Art. 196. A autoridade administrativa que proceder ou presidir
a quaisquer diligências de fiscalização lavrará os termos necessá-
rios para que se documente o início do procedimento, na forma da
legislação aplicável, que fixará prazo máximo para a conclusão da-
quelas.
Parágrafo único. Os termos a que se refere este artigo serão
lavrados, sempre que possível, em um dos livros fiscais exibidos;
quando lavrados em separado deles se entregará, à pessoa sujei-
ta à fiscalização, cópia autenticada pela autoridade a que se refere
este artigo.
Art. 197. Mediante intimação escrita, são obrigados a prestar à
autoridade administrativa todas as informações de que disponham
com relação aos bens, negócios ou atividades de terceiros:
I - os tabeliães, escrivães e demais serventuários de ofício;
II - os bancos, casas bancárias, Caixas Econômicas e demais ins-
tituições financeiras;
III - as empresas de administração de bens;
IV - os corretores, leiloeiros e despachantes oficiais;
V - os inventariantes;
VI - os síndicos, comissários e liquidatários;
VII - quaisquer outras entidades ou pessoas que a lei designe,
em razão de seu cargo, ofício, função, ministério, atividade ou pro-
fissão.
Parágrafo único. A obrigação prevista neste artigo não abrange
a prestação de informações quanto a fatos sobre os quais o infor-
mante esteja legalmente obrigado a observar segredo em razão de
cargo, ofício, função, ministério, atividade ou profissão.
Art. 198. Sem prejuízo do disposto na legislação criminal, é ve-
dada a divulgação, por parte da Fazenda Pública ou de seus servi-
dores, de informação obtida em razão do ofício sobre a situação
econômica ou financeira do sujeito passivo ou de terceiros e sobre a
natureza e o estado de seus negócios ou atividades.
§ 1º Excetuam-se do disposto neste artigo, além dos casos pre-
vistos no art. 199, os seguintes:
I – requisição de autoridade judiciária no interesse da justiça;
II – solicitações de autoridade administrativa no interesse da
Administração Pública, desde que seja comprovada a instauração
regular de processo administrativo, no órgão ou na entidade res-
pectiva, com o objetivo de investigar o sujeito passivo a que se refe-
re a informação, por prática de infração administrativa.
§ 2º O intercâmbio de informação sigilosa, no âmbito da Admi-
nistração Pública, será realizado mediante processo regularmente
instaurado, e a entrega será feita pessoalmente à autoridade solici-
tante, mediante recibo, que formalize a transferência e assegure a
preservação do sigilo.
§ 3º Não é vedada a divulgação de informações relativas a:
I – representações fiscais para fins penais;
II – inscrições na Dívida Ativa da Fazenda Pública;
III - parcelamento ou moratória; e (Redação dada pela Lei Com-
plementar nº 187, de 2021)
IV - incentivo, renúncia, benefício ou imunidade de natureza tri-
butária cujo beneficiário seja pessoa jurídica. (Incluído pela Lei
Complementar nº 187, de 2021)
Art. 199. A Fazenda Pública da União e as dos Estados, do Dis-
trito Federal e dos Municípios prestar-se-ão mutuamente assistên-
cia para a fiscalização dos tributos respectivos e permuta de infor-
mações, na forma estabelecida, em caráter geral ou específico, por
lei ou convênio.
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Parágrafo único. A Fazenda Pública da União, na forma estabe-
lecida em tratados, acordos ou convênios, poderá permutar infor-
mações com Estados estrangeiros no interesse da arrecadação e da
fiscalização de tributos.
Art. 200. As autoridades administrativas federais poderão re-
quisitar o auxílio da força pública federal, estadual ou municipal, e
reciprocamente, quando vítimas de embaraço ou desacato no exer-
cício de suas funções, ou quando necessário à efetivação dê medida
prevista na legislação tributária, ainda que não se configure fato
definido em lei como crime ou contravenção.
Dívida ativa
Pode-se conceituar a Dívida Ativa da Fazenda Pública como o
conjunto de créditos líquidos e certos que compõe o Ativo Perma-
nente (após a Medida Provisória 449/2008, o Ativo Permanente
passou a integrar o Ativo Não Circulante).
Assim, constitui dívida ativa o valor originário de débito, tribu-
tário ou não, a favor dos governos em todas as esferas, registrado
com essa chancela na Procuradoria Geral da Fazenda Nacional, no
caso da União, e nos Estados e Municípios em suas respectivas sec-
cionais, pelo não pagamento de tributo juridicamente constituído e
esgotadas as exigências de prazos e cobranças.
Em síntese, dívida ativa tributária é aquela que reúne os crédi-
tos relativos a tributos lançados e não arrecadados. É o crédito da
Fazenda Pública proveniente da obrigação legal relativa a tributos e
respectivos adicionais e multas.
O Código Tributário Nacional dispõe sobre a matéria dos Arti-
gos 201 a 204:
CAPÍTULO II
DÍVIDA ATIVA
Art. 201. Constitui dívida ativa tributária a proveniente de cré-
dito dessa natureza, regularmente inscrita na repartição adminis-
trativa competente, depois de esgotado o prazo fixado, para paga-
mento, pela lei ou por decisão final proferida em processo regular.
Parágrafo único. A fluência de juros de mora não exclui, para os
efeitos deste artigo, a liquidez do crédito.
Art. 202. O termo de inscrição da dívida ativa, autenticado pela
autoridade competente, indicará obrigatoriamente:
I - o nome do devedor e, sendo caso, o dos corresponsáveis,
bem como, sempre que possível, o domicílio ou a residência de um
e de outros;
II - a quantia devida e a maneira de calcular os juros de mora
acrescidos;
III - a origem e natureza do crédito, mencionada especificamen-
te a disposição da lei em que seja fundado;
IV - a data em que foi inscrita;
V - sendo caso, o número do processo administrativo de que se
originar o crédito.
Parágrafo único. A certidão conterá, além dos requisitos deste
artigo, a indicação do livro e da folha da inscrição.
Art. 203. A omissão de quaisquer dos requisitos previstos no
artigo anterior, ou o erro a eles relativo, são causas de nulidade da
inscrição e do processo de cobrança dela decorrente, mas a nulida-
de poderá ser sanada até a decisão de primeira instância, mediante
substituição da certidão nula, devolvido ao sujeito passivo, acusado
ou interessado o prazo para defesa, que somente poderá versar so-
bre a parte modificada.
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 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO III
Art. 204. A dívida regularmente inscrita goza da presunção de
certeza e liquidez e tem o efeito de prova pré-constituída.
Parágrafo único. A presunção a que se refere este artigo é re-
lativa e pode ser ilidida por prova inequívoca, a cargo do sujeito
passivo ou do terceiro a que aproveite.
Certidões negativas
As certidões negativas são documentos aptos a comprovar a
inexistência de débito de determinado contribuinte, de determina-
do tributo ou relativo a determinado período. A inscrição do contri-
buinte na dívida ativa gera uma certidão positiva de débito do con-
tribuinte (sujeito passivo da obrigação tributária) demonstrando
sua inadimplência e determinando prazos e penalidades previstas
na lei.
• Certidões Positivas com Efeitos de Negativa (ou Certidão de
Regularização)
São certidões nas quais, apesar da existência de débitos peran-
te o fisco, o sujeito passivo se encontra regular. Com elas, o sujeito
poderá praticar quaisquer atos que dependam da apresentação de
certidão negativa.
Ocorrem em três situações:
a) Quando os créditos ainda não estiverem vencidos;
b) Quando os créditos estão em curso de cobrança executiva
em que tenha sido efetivada a penhora;
c) Quando os créditos estiverem com a exigibilidade suspensa.
O servidor que emitir certidão errada por dolo ou fraude res-
ponderá pessoalmente pelo crédito tributário e juros de mora. Se
emitir errada culposamente, não será responsabilizado.
Dispõe o CTN sobre o assunto em seus Artigos 205 a 208. Ve-
jamos:
CAPÍTULO III
CERTIDÕES NEGATIVAS
Art. 205. A lei poderá exigir que a prova da quitação de deter-
minado tributo, quando exigível, seja feita por certidão negativa,
expedida à vista de requerimento do interessado, que contenha to-
das as informações necessárias à identificação de sua pessoa, do-
micílio fiscal e ramo de negócio ou atividade e indique o período a
que se refere o pedido.
Parágrafo único. A certidão negativa será sempre expedida nos
termos em que tenha sido requerida e será fornecida dentro de 10
(dez) dias da data da entrada do requerimento na repartição.
Art. 206. Tem os mesmos efeitos previstos no artigo anterior
a certidão de que conste a existência de créditos não vencidos, em
curso de cobrança executiva em que tenha sido efetivada a penho-
ra, ou cuja exigibilidade esteja suspensa.
Art. 207. Independentemente de disposição legal permissiva,
será dispensada a prova de quitação de tributos, ou o seu suprimen-
to, quando se tratar de prática de ato indispensável para evitar a
caducidade de direito, respondendo, porém, todos os participantes
no ato pelo tributo porventura devido, juros de mora e penalidades
cabíveis, exceto as relativas a infrações cuja responsabilidade seja
pessoal ao infrator.
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Art. 208. A certidão negativa expedida com dolo ou fraude, que
contenha erro contra a Fazenda Pública, responsabiliza pessoal-
mente o funcionário que a expedir, pelo crédito tributário e juros de
mora acrescidos.
Parágrafo único. O disposto neste artigo não exclui a responsa-
bilidade criminal e funcional que no caso couber.
QUESTÕES
1. São Princípios Fundamentais de Contabilidade, EXCETO:
(A) Entidade;
(B) Continuidade;
(C) Prudência;
(D) Oportunidade;
(E) Ética.
2. O Patrimônio da empresa é divido em quantas partes?
(A) Duas;
(B) Quatro;
(C) Três.
3. Quem são os usuários externos na contabilidade:
(A) Funcionários, investidor, concorrentes;
(B) Fornecedores, clientes e sócios;
(C) Diretores, empregados e administradores;
(D) Bancos, concorrentes e fornecedores
4- (CEGAS – Assistente Técnico – Administrativo e Financeiro –
IESES) O lucro líquido de uma organização é apresentado em qual
demonstração contábil?
(A) Demonstração do Resultado do Exercício.
(B) Demonstração de Fluxo de Caixa.
(C) Balanço Patrimonial.
(D) Inventário Periódico.
5- (UFG – Auditor – CS-UFG) A partir do conhecimento das re-
ceitas e despesas, pode-se estruturar a Demonstração de Resulta-
do, que tem como objetivo principal apresentar, de forma vertical
resumida,
(A) O resultado apurado em relação ao conjunto de opera-
ções realizadas num determinado período.
(B) A capacidade da entidade de pagar seus empregados e
proporcionar-lhes outros benefícios.
(C) O rendimento vinculado às políticas tributárias e de distri-
buição de lucros e dividendos.
(D) A decisão de manter ou vender um investimento em ações
resultantes de operações financeiras.
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO III
6. (CODEVASF – ANALISTA EM DESENVOLVIMENTO REGIONAL
– CESPE/CEBRASPE/2021) No mês de janeiro de 20X1, o município
de Petrolina efetuou a emissão dos boletos de pagamento do IPTU
municipal com vencimento para março, abril e maio de 20X1.
Com base nessa situação hipotética, julgue o item subsequente.
Esgotado o prazo fixado para o pagamento do IPTU, o muni-
cípio deverá fazer a inscrição no cadastro de dívida ativa daqueles
que não tiverem recolhido o imposto municipal, para viabilizar a
cobrança judicial do IPTU.
( ) CERTO
( ) ERRADO
7. (CÂMARA DE BOITUVA/SP - ANALISTA JURÍDICO – VU-
NESP/2020) Devedor por débitos de natureza tributária devida-
mente inscritos em Dívida Ativa e devidamente citado no âmbito de
execução fiscal deixa de realizar o pagamento ou apresentar bens à
penhora no prazo legal e começa a alienar bens do seu patrimônio
a terceiros. Supondo que a dívida seja no valor de R$ 100.000,00, e
o patrimônio conhecido do devedor no valor de R$ 2.000.000,00, é
correto afirmar sobre a situação hipotética, com base na legislação
e jurisprudência nacionais, que
(A) o juiz deverá decretar a indisponibilidade da totalidade dos
bens e direitos do devedor até que sejam penhorados bens em
valor suficiente à garantia da dívida.
(B) o juiz poderá, de ofício, declarar nulas as alienações rea-
lizadas pelo devedor, em homenagem à liquidez e certeza do
crédito tributário inscrito em dívida ativa.
(C) não responderão pela dívida os bens do devedor eventual-
mente gravados por ônus real ou cláusula de inalienabilidade
ou impenhorabilidade.
(D) considerando o valor da dívida em relação ao patrimônio
do devedor, conclui-se pela impossibilidade de apresentação
de medida cautelar fiscal pela Fazenda Pública.
(E) se presumem fraudulentas as alienações, exceto se tiverem
sido reservados, pelo devedor, bens ou rendas suficientes ao
total pagamento da dívida inscrita.
8. (PREFEITURA DE MORRO AGUDO/SP – FISCAL DE TRIBUTOS
– VUNESP/2020) Entre outras informações, o termo de inscrição
da dívida ativa, autenticado pela autoridade competente, indicará
obrigatoriamente:
(A) o nome do devedor e do seu cônjuge ou companheiro, bem
como, sempre que possível, o domicílio ou a residência de um
e de outro.
(B) a quantia devida e a maneira de calcular os juros de mora
acrescidos.
(C) a existência de indícios de crime contra a ordem tributária
na origem da dívida.
(D) a data em que houve a ocorrência do fato gerador do tri-
buto.
(E) o número do processo judicial de que se originar o crédito.
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9. (PREFEITURA DE SANTO AUGUSTO/RS – AUDITOR FISCAL
DE TRIBUTOS – FUNDATEC/2020) Os livros obrigatórios de escritu-
ração comercial e fiscal e os comprovantes dos lançamentos neles
efetuados, de acordo com o Código Tributário Nacional, devem ser
conservados:
(A) Até cinco anos após a decadência dos créditos tributários
decorrentes das operações a que se refiram.
(B) Até cinco anos após a prescrição dos créditos tributários de-
correntes das operações a que se refiram.
(C) Até que ocorra a decadência dos créditos tributários decor-
rentes das operações a que se refiram.
(D) Até que ocorra a prescrição dos créditos tributários decor-
rentes das operações a que se refiram.
(E) Nenhuma das alternativas está correta.
10. (PREFEITURA DE BARÃO DE COCAIS/MG – FISCAL DE REN-
DAS E TRIBUTOS – FUNDEP/Gestão de Concursos/2020) Sobre os
procedimentos presentes no Código Tributário Nacional (CTN), assi-
nale a alternativa correta.
(A) Apenas mediante intimação judicial, as empresas de admi-
nistração de bens são obrigadas a prestar à autoridade admi-
nistrativa todas as informações de que disponham com relação
aos bens, negócios ou atividades de terceiros.
(B) A Certidão Negativa expedida com dolo ou fraude, que con-
tenha erro contra a Fazenda Pública, não responsabiliza pes-
soalmente o funcionário que a expedir pelo crédito tributário e
juros de mora acrescidos.
(C) É vedada a divulgação, por parte da Fazenda Pública ou de
seus servidores, de informações relativas a representações fis-
cais para fins penais, a inscrições na Dívida Ativa da Fazenda
Pública e a parcelamento ou moratória.
(D) Os livros obrigatórios de escrituração comercial e fiscal e
os comprovantes dos lançamentos neles efetuados serão con-
servados até que ocorra a prescrição dos créditos tributários
decorrentes das operações a que se refiram.
GABARITO
1 E
2 A
3 D
4 A
5 A
6 CERTO
7 E
8 B
9 D
10 D
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 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - BLOCO III

ANOTAÇÕES

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