Assistente Administração Prefeitura Capanema

Prefeitura Municipal
de Capanema/PA
Assistente Administrativo
Língua Portuguesa
1. Leitura e interpretação de textos. ................................................................................................................................1
2. Gêneros e tipos de texto. ................................................................................................................................................3
3. Ortografia: divisão silábica; acentuação gráfica; emprego do sinal indicativo da crase. ................................. 11
4. Estrutura e formação de palavras. ............................................................................................................................ 21
5. Classes de palavras, flexão e emprego. ..................................................................................................................... 22
6. Sintaxe da oração e do período. ................................................................................................................................. 53
7. Concordância nominal e verbal. ................................................................................................................................ 63
8. Regência nominal e verbal. ......................................................................................................................................... 67
9. Colocação pronominal. ................................................................................................................................................ 70
10. Semântica: sinonímia, antonímia, homonímia, paronímia, conotação e denotação, figuras de sintaxe, de
pensamento e de linguagem. .......................................................................................................................................... 71
11. Pontuação. ................................................................................................................................................................... 77
12. Redação oficial: estrutura e organização de documentos oficiais (requerimento, carta, certidão, atestado,
declaração, ofício, memorando, ata de reunião, relatório, etc.); expressões de tratamento. ............................. 79
Matemática e Raciocínio Lógico

1. Situações problema, envolvendo equações e sistema de equações do 1º e 2º graus. .........................................1
2. Matemática comercial e financeira: razão, proporção, regra de três simples e composta, porcentagem e juros
simples. .................................................................................................................................................................................6
3. Situações problema, envolvendo cálculo de perímetro e área das principais figuras planas com suas
respectivas unidades de medida. ................................................................................................................................... 14
4. Tratamento da informação: interpretação de situações apresentadas na forma de tabela ou gráfico.......... 19
5. Problemas simples de contagem e de raciocínio lógico, compatíveis com o nível médio. .............................. 24
Noções de Informática
1. Conceitos básicos de ambiente Windows e suas funcionalidades: ícones, atalhos de teclado, janelas,
arquivos, pastas, programas, impressão, Word e Excel. ...............................................................................................1
2. Conceitos básicos de Internet e utilização de ferramentas de navegação: browsers, Internet Explorer, correio
eletrônico e busca e pesquisa na internet. Noções de serviços: Internet e Intranet. ........................................... 47
3. Conceitos básicos de tarefas e procedimentos de informática: organização e gerenciamento de arquivos,
pastas e programas. ......................................................................................................................................................... 72
Apostila Digital Licenciada para Carlos Eduardo Ferreira e Silva - eduardo.cefs@live.com (Proibida a Revenda) - www.apostilasopcao.com.br
Conhecimentos Específicos
1. Legislação da administração pública. ..........................................................................................................................1
2. Estrutura e funcionamento de um órgão público. .................................................................................................. 85
3. Ética profissional e sigilo profissional. ...................................................................................................................... 98
4. Rotinas administrativas e de escritório: utilização de equipamentos ...............................................................104
5. Atendimento ao público ............................................................................................................................................113
Comunicação telefônica..................................................................................................................................................118
6. Organização e arquivamento de documentos .......................................................................................................120
7. Gestão e planejamento de atividades: melhoria de processos. ..........................................................................123
8. Redação e correspondência oficial: formas de tratamento e abreviações. ......................................................123
9. Relações humanas na organização. ..........................................................................................................................135
10. Elaboração e manutenção de banco de dados. ...................................................................................................137
11. Estrutura e funcionamento de Órgão Público. ....................................................................................................139
12. Gestão de qualidade: análise de melhoria de processos. ...................................................................................139
13. Organização de Agenda. ..........................................................................................................................................152
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LÍNGUA PORTUGUESA
APOSTILAS OPÇÃO
Não saber interpretar corretamente um texto pode gerar
inúmeros problemas, afetando não só o desenvolvimento
profissional, mas também o desenvolvimento pessoal. O mundo
moderno cobra de nós inúmeras competências, uma delas é a
proficiência na língua, e isso não se refere apenas a uma boa
comunicação verbal, mas também à capacidade de entender
aquilo que está sendo lido. O analfabetismo funcional está
1. Leitura e interpretação de relacionado com a dificuldade de decifrar as entrelinhas do
textos. código, pois a leitura mecânica é bem diferente da leitura
interpretativa, aquela que fazemos ao estabelecer analogias e
criar inferências. Para que você não sofra mais com a análise de
Interpretação de Texto
textos, elaboramos algumas dicas para você seguir e tirar suas
dúvidas.
A leitura é o meio mais importante para chegarmos ao
Uma interpretação de texto competente depende de
conhecimento, portanto, precisamos aprender a ler e não
inúmeros fatores, mas nem por isso deixaremos de contemplar
apenas “passar os olhos sobre algum texto”. Ler, na verdade,
alguns que se fazem essenciais para esse exercício. Muitas vezes,
é dar sentido à vida e ao mundo, é dominar a riqueza de
apressados, descuidamo-nos das minúcias presentes em um
qualquer texto, seja literário, informativo, persuasivo, narrativo,
texto, achamos que apenas uma leitura já se faz suficiente, o que
possibilidades que se misturam e as tornam infinitas. É preciso,
não é verdade. Interpretar demanda paciência e, por isso, sempre
para uma boa leitura, exercitar-se na arte de pensar, de captar
releia, pois uma segunda leitura pode apresentar aspectos
ideias, de investigar as palavras… Para isso, devemos entender,
surpreendentes que não foram observados anteriormente.
primeiro, algumas definições importantes:
Para auxiliar na busca de sentidos do texto, você pode também
retirar dele os tópicos frasais presentes em cada parágrafo,
Texto
isso certamente auxiliará na apreensão do conteúdo exposto.
O texto (do latim textum: tecido) é uma unidade básica de
Lembre-se de que os parágrafos não estão organizados, pelo
organização e transmissão de ideias, conceitos e informações de
menos em um bom texto, de maneira aleatória, se estão no lugar
modo geral. Em sentido amplo, uma escultura, um quadro, um
que estão, é porque ali se fazem necessários, estabelecendo
símbolo, um sinal de trânsito, uma foto, um filme, uma novela de
uma relação hierárquica do pensamento defendido, retomando
televisão também são formas textuais.
ideias supracitadas ou apresentando novos conceitos.
Para finalizar, concentre-se nas ideias que de fato foram
Interlocutor
explicitadas pelo autor: os textos argumentativos não costumam
É a pessoa a quem o texto se dirige.
conceder espaço para divagações ou hipóteses, supostamente
contidas nas entrelinhas. Devemos nos ater às ideias do autor,
Texto-modelo
isso não quer dizer que você precise ficar preso na superfície
“Não é preciso muito para sentir ciúme. Bastam três – você,
do texto, mas é fundamental que não criemos, à revelia do
uma pessoa amada e uma intrusa. Por isso todo mundo sente.
autor, suposições vagas e inespecíficas. Quem lê com cuidado
Se sua amiga disser que não, está mentindo ou se enganando.
certamente incorre menos no risco de tornar-se um analfabeto
Quem agüenta ver o namorado conversando todo animado com
funcional e ler com atenção é um exercício que deve ser
outra menina sem sentir uma pontinha de não-sei-o-quê? (…)
praticado à exaustão, assim como uma técnica, que fará de nós
É normal você querer o máximo de atenção do seu namorado,
leitores proficientes e sagazes. Agora que você já conhece nossas
das suas amigas, dos seus pais. Eles são a parte mais importante
dicas, desejamos a você uma boa leitura e bons estudos!
da sua vida.”
Fonte: http://portugues.uol.com.br/redacao/dicas-para-uma-boa-
(Revista Capricho)
interpretacao-texto.html
Modelo de Perguntas
1) Considerando o texto-modelo, é possível identificar quem
Questões
é o seu interlocutor preferencial?
Um leitor jovem.
O uso da bicicleta no Brasil
2) Quais são as informações (explícitas ou não) que permitem
A utilização da bicicleta como meio de locomoção no Brasil
a você identificar o interlocutor preferencial do texto?
ainda conta com poucos adeptos, em comparação com países
Do contexto podemos extrair indícios do interlocutor
como Holanda e Inglaterra, por exemplo, nos quais a bicicleta
preferencial do texto: uma jovem adolescente, que pode ser
é um dos principais veículos nas ruas. Apesar disso, cada vez
acometida pelo ciúme. Observa-se ainda , que a revista Capricho
mais pessoas começam a acreditar que a bicicleta é, numa
tem como público-alvo preferencial: meninas adolescentes.
comparação entre todos os meios de transporte, um dos que
A linguagem informal típica dos adolescentes.
oferecem mais vantagens.
A bicicleta já pode ser comparada a carros, motocicletas
09 DICAS PARA MELHORAR A INTERPRETAÇÃO DE TEXTOS
e a outros veículos que, por lei, devem andar na via e jamais
01) Ler todo o texto, procurando ter uma visão geral do
na calçada. Bicicletas, triciclos e outras variações são todos
assunto;
considerados veículos, com direito de circulação pelas ruas e
02) Se encontrar palavras desconhecidas, não interrompa a
prioridade sobre os automotores.
leitura;
Alguns dos motivos pelos quais as pessoas aderem à bicicleta
03) Ler, ler bem, ler profundamente, ou seja, ler o texto pelo
no dia a dia são: a valorização da sustentabilidade, pois as bikes
menos duas vezes;
não emitem gases nocivos ao ambiente, não consomem petróleo
04) Inferir;
e produzem muito menos sucata de metais, plásticos e borracha;
05) Voltar ao texto tantas quantas vezes precisar;
a diminuição dos congestionamentos por excesso de veículos
06) Não permitir que prevaleçam suas ideias sobre as do
motorizados, que atingem principalmente as grandes cidades; o
autor;
favorecimento da saúde, pois pedalar é um exercício físico muito
07) Fragmentar o texto (parágrafos, partes) para melhor
bom; e a economia no combustível, na manutenção, no seguro e,
compreensão;
claro, nos impostos.
08) Verificar, com atenção e cuidado, o enunciado de cada
No Brasil, está sendo implantado o sistema de
questão;
compartilhamento de bicicletas. Em Porto Alegre, por exemplo,
09) O autor defende ideias e você deve percebê-las;
o BikePOA é um projeto de sustentabilidade da Prefeitura, em
Fonte: http://portuguesemfoco.com/09-dicas-para-melhorar-a-
parceria com o sistema de Bicicletas SAMBA, com quase um
interpretacao-de-textos-em-provas/
ano de operação. Depois de Rio de Janeiro, São Paulo, Santos,
Sorocaba e outras cidades espalhadas pelo país aderirem a
Língua Portuguesa 1
APOSTILAS OPÇÃO
esse sistema, mais duas capitais já estão com o projeto pronto Considerando a relação entre o título e a imagem, é correto
em 2013: Recife e Goiânia. A ideia do compartilhamento é concluir que um dos temas diretamente explorados no cartum é
semelhante em todas as cidades. Em Porto Alegre, os usuários (A) o aumento da circulação de ciclistas nas vias públicas.
devem fazer um cadastro pelo site. O valor do passe mensal é (B) a má qualidade da pavimentação em algumas ruas.
R$ 10 e o do passe diário, R$ 5, podendo-se utilizar o sistema (C) a arbitrariedade na definição dos valores das multas.
durante todo o dia, das 6h às 22h, nas duas modalidades. Em (D) o número excessivo de automóveis nas ruas.
todas as cidades que já aderiram ao projeto, as bicicletas estão (E) o uso de novas tecnologias no transporte público.
espalhadas em pontos estratégicos.
A cultura do uso da bicicleta como meio de locomoção 04. Considere o cartum de Douglas Vieira.
não está consolidada em nossa sociedade. Muitos ainda não Televisão
sabem que a bicicleta já é considerada um meio de transporte,
ou desconhecem as leis que abrangem a bike. Na confusão de
um trânsito caótico numa cidade grande, carros, motocicletas,
ônibus e, agora, bicicletas, misturam-se, causando, muitas vezes,
discussões e acidentes que poderiam ser evitados.
Ainda são comuns os acidentes que atingem ciclistas. A
verdade é que, quando expostos nas vias públicas, eles estão
totalmente vulneráveis em cima de suas bicicletas. Por isso
é tão importante usar capacete e outros itens de segurança. A
maior parte dos motoristas de carros, ônibus, motocicletas e
caminhões desconhece as leis que abrangem os direitos dos
ciclistas. Mas muitos ciclistas também ignoram seus direitos
e deveres. Alguém que resolve integrar a bike ao seu estilo de
vida e usá-la como meio de locomoção precisa compreender (http://iiiconcursodecartumuniversitario.blogspot.com.br.
que deverá gastar com alguns apetrechos necessários para Adaptado)
poder trafegar. De acordo com o Código de Trânsito Brasileiro,
as bicicletas devem, obrigatoriamente, ser equipadas com É correto concluir que, de acordo com o cartum,
campainha, sinalização noturna dianteira, traseira, lateral e nos (A) os tipos de entretenimento disponibilizados pelo livro ou
pedais, além de espelho retrovisor do lado esquerdo. pela TV são equivalentes.
(Bárbara Moreira, http://www.eusoufamecos.net. Adaptado) (B) o livro, em comparação com a TV, leva a uma imaginação
mais ativa.
01. De acordo com o texto, o uso da bicicleta como meio de (C) o indivíduo que prefere ler a assistir televisão é alguém
locomoção nas metrópoles brasileiras que não sabe se distrair.
(A) decresce em comparação com Holanda e Inglaterra (D) a leitura de um bom livro é tão instrutiva quanto assistir
devido à falta de regulamentação. a um programa de televisão.
(B) vem se intensificando paulatinamente e tem sido (E) a televisão e o livro estimulam a imaginação de modo
incentivado em várias cidades. idêntico, embora ler seja mais prazeroso.
(C) tornou-se, rapidamente, um hábito cultivado pela
maioria dos moradores. Leia o texto para responder às questões:
(D) é uma alternativa dispendiosa em comparação com os
demais meios de transporte. Propensão à ira de trânsito
(E) tem sido rejeitado por consistir em uma atividade
arriscada e pouco salutar. Dirigir um carro é estressante, além de inerentemente
perigoso. Mesmo que o indivíduo seja o motorista mais seguro
02. A partir da leitura, é correto concluir que um dos do mundo, existem muitas variáveis de risco no trânsito, como
objetivos centrais do texto é clima, acidentes de trânsito e obras nas ruas.
(A) informar o leitor sobre alguns direitos e deveres do E com relação a todas as outras pessoas nas ruas? Algumas
ciclista. não são apenas maus motoristas, sem condições de dirigir, mas
(B) convencer o leitor de que circular em uma bicicleta é também se engajam num comportamento de risco – algumas até
mais seguro do que dirigir um carro. agem especificamente para irritar o outro motorista ou impedir
(C) mostrar que não há legislação acerca do uso da bicicleta que este chegue onde precisa.
no Brasil. Essa é a evolução de pensamento que alguém poderá
(D) explicar de que maneira o uso da bicicleta como meio de ter antes de passar para a ira de trânsito de fato, levando um
locomoção se consolidou no Brasil. motorista a tomar decisões irracionais.
(E) defender que, quando circular na calçada, o ciclista deve Dirigir pode ser uma experiência arriscada e emocionante.
dar prioridade ao pedestre. Para muitos de nós, os carros são a extensão de nossa
personalidade e podem ser o bem mais valioso que possuímos.
03. Considere o cartum de Evandro Alves. Dirigir pode ser a expressão de liberdade para alguns, mas
Afogado no Trânsito também é uma atividade que tende a aumentar os níveis de
estresse, mesmo que não tenhamos consciência disso no
momento.
Dirigir é também uma atividade comunitária. Uma vez que
entra no trânsito, você se junta a uma comunidade de outros
motoristas, todos com seus objetivos, medos e habilidades ao
volante. Os psicólogos Leon James e Diane Nahl dizem que um
dos fatores da ira de trânsito é a tendência de nos concentrarmos
em nós mesmos, descartando o aspecto comunitário do ato de
dirigir.
Como perito do Congresso em Psicologia do Trânsito, o
Dr. James acredita que a causa principal da ira de trânsito não
são os congestionamentos ou mais motoristas nas ruas, e sim
como nossa cultura visualiza a direção agressiva. As crianças
aprendem que as regras normais em relação ao comportamento
(http://iiiconcursodecartumuniversitario.blogspot.com.br) e à civilidade não se aplicam quando dirigimos um carro. Elas
podem ver seus pais envolvidos em comportamentos de disputa
APOSTILAS OPÇÃO
ao volante, mudando de faixa continuamente ou dirigindo em Distinguindo
alta velocidade, sempre com pressa para chegar ao destino. É essencial saber distinguir o que é gênero textual, gênero
Para complicar as coisas, por vários anos psicólogos literário e tipo textual. Cada uma dessas classificações é
sugeriam que o melhor meio para aliviar a raiva era descarregar referente aos textos, porém é preciso ter atenção, cada uma
a frustração. Estudos mostram, no entanto, que a descarga de possui um significado totalmente diferente da outra. Veja uma
frustrações não ajuda a aliviar a raiva. Em uma situação de ira breve descrição do que é um gênero literário e um tipo textual:
de trânsito, a descarga de frustrações pode transformar um
incidente em uma violenta briga. Gênero Literário – nestes os textos abordados são apenas os
Com isso em mente, não é surpresa que brigas violentas literários, diferente do gênero textual, que abrange todo tipo de
aconteçam algumas vezes. A maioria das pessoas está texto. O gênero literário é classificado de acordo com a sua forma,
predisposta a apresentar um comportamento irracional quando podendo ser do gênero líricos, dramático, épico, narrativo e etc.
dirige. Dr. James vai ainda além e afirma que a maior parte das
pessoas fica emocionalmente incapacitada quando dirige. O que Tipo textual – este é a forma como o texto se apresenta,
deve ser feito, dizem os psicólogos, é estar ciente de seu estado podendo ser classificado como narrativo, argumentativo,
emocional e fazer as escolhas corretas, mesmo quando estiver dissertativo, descritivo, informativo ou injuntivo. Cada uma
tentado a agir só com a emoção. dessas classificações varia de acordo como o texto se apresenta
(Jonathan Strickland. Disponível em: http://carros.hsw.uol.com.br/ e com a finalidade para o qual foi escrito.
furia-no-transito1 .htm. Acesso em: 01.08.2013. Adaptado)
Tipos de Gêneros Textuais
05. Tomando por base as informações contidas no texto, é
correto afirmar que Cada texto possuiu uma linguagem e estrutura; note que
(A) os comportamentos de disputa ao volante acontecem à existem inúmeros gêneros textuais dentro das categorias
medida que os motoristas se envolvem em decisões conscientes. tipológicas de texto. Em outras palavras, gênero textual são
(B) segundo psicólogos, as brigas no trânsito são causadas estruturas textuais peculiares que surgem dos tipos de textos:
pela constante preocupação dos motoristas com o aspecto narrativo, descritivo, dissertativo-argumentativo, expositivo e
comunitário do ato de dirigir. injuntivo.
(C) para Dr. James, o grande número de carros nas ruas é
o principal motivo que provoca, nos motoristas, uma direção
agressiva.
(D) o ato de dirigir um carro envolve uma série de
experiências e atividades não só individuais como também
sociais.
(E) dirigir mal pode estar associado à falta de controle das
emoções positivas por parte dos motoristas.
Respostas
1. (B) / 2. (A) / 3. (D) / 4. (B) / 5. (D)
Texto Narrativo
2. Gêneros e tipos de texto. Os textos narrativos apresentam ações de personagens no
tempo e no espaço. Sua estrutura é dividida em: apresentação,
desenvolvimento, clímax e desfecho. Alguns exemplos de
gêneros textuais narrativos:
Gêneros Textuais Romance
Novela
Os gêneros textuais são classificações de textos de acordo Crônica
com o objetivo e o contexto em que são empregados. Dessa Contos de Fada
maneira, os gêneros textuais são definidos pelas características Fábula
dos diversos tipos de textos, os quais apresentam características Lendas
comuns em relação à linguagem e ao conteúdo.
Texto Descritivo
Os textos descritivos se ocupam de relatar e expor
determinada pessoa, objeto, lugar, acontecimento. Dessa
forma, são textos repletos de adjetivos os quais descrevem ou
apresentam imagens a partir das percepções sensoriais do
locutor (emissor). São exemplos de gêneros textuais descritivos:
Diário
Relatos (viagens, históricos, etc.)
Biografia e autobiografia
Notícia
Currículo
Lista de compras
Cardápio
Anúncios de classificados
Lembre-se que existem muitos gêneros textuais, os quais
promovem uma interação entre os interlocutores (emissor e Texto Dissertativo-Argumentativo
receptor) de determinado discurso, seja uma resenha crítica Os textos dissertativos são aqueles encarregados de expor
jornalística, publicidade, receita de bolo, menu do restaurante, um tema ou assunto por meio de argumentações; são marcados
bilhete ou lista de supermercado; porém, faz-se necessário pela defesa de um ponto de vista, ao mesmo tempo que tenta
considerar seu contexto, função e finalidade. persuadir o leitor. Sua estrutura textual é dividida em três
O gênero textual pode conter mais de um tipo textual, ou partes: tese (apresentação), antítese (desenvolvimento), nova
seja, uma receita de bolo, apresenta a lista de ingredientes tese (conclusão). Exemplos de gêneros textuais dissertativos:
necessários (texto descritivo) e o modo de preparo (texto Editorial Jornalístico
injuntivo). Carta de opinião
Resenha
APOSTILAS OPÇÃO
Artigo Tipos Textuais
Ensaio
Monografia, dissertação de mestrado e tese de doutorado Para escrever um texto, necessitamos de técnicas que
Veja também: Texto Dissertativo. implicam no domínio de capacidades linguísticas. Temos dois
momentos: o de formular pensamentos (o que se quer dizer)
Texto Expositivo e o de expressá-los por escrito (o escrever propriamente dito).
Os textos expositivos possuem a função de expor determinada Fazer um texto, seja ele de que tipo for, não significa apenas
ideia, por meio de recursos como: definição, conceituação, escrever de forma correta, mas sim, organizar ideias sobre
informação, descrição e comparação. Assim, alguns exemplos de determinado assunto.
gêneros textuais expositivos: E para expressarmos por escrito, existem alguns modelos de
Seminários expressão escrita: Descrição – Narração – Dissertação.
Palestras
Conferências Descrição
Entrevistas
Trabalhos acadêmicos Expõe características dos seres ou das coisas, apresenta uma
Enciclopédia visão;
Verbetes de dicionários É um tipo de texto figurativo;
Texto Injuntivo Retrato de pessoas, ambientes, objetos;

O texto injuntivo, também chamado de texto instrucional, é Predomínio de atributos;
aquele que indica uma ordem, de modo que o locutor (emissor)
objetiva orientar e persuadir o interlocutor (receptor); por isso, Uso de verbos de ligação;
apresentam, na maioria dos casos, verbos no imperativo. Alguns Frequente emprego de metáforas, comparações e outras
exemplos de gêneros textuais injuntivos: figuras de linguagem;
Propaganda
Receita culinária Tem como resultado a imagem física ou psicológica.
Bula de remédio
Manual de instruções Narração
Regulamento
Textos prescritivos Expõe um fato, relaciona mudanças de situação, aponta
antes, durante e depois dos acontecimentos (geralmente);
Exemplos de gêneros textuais
Diário – é escrito em linguagem informal, sempre consta É um tipo de texto sequencial;
a data e não há um destinatário específico, geralmente, é Relato de fatos;
para a própria pessoa que está escrevendo, é um relato dos
acontecimentos do dia. O objetivo desse tipo de texto é guardar Presença de narrador, personagens, enredo, cenário, tempo;
as lembranças e em alguns momentos desabafar. Veja um Apresentação de um conflito;
exemplo:
“Domingo, 14 de junho de 1942 Uso de verbos de ação;
Vou começar a partir do momento em que ganhei você, Geralmente, é mesclada de descrições;
quando o vi na mesa, no meio dos meus outros presentes de
aniversário. (Eu estava junto quando você foi comprado, e com O diálogo direto é frequente.
isso eu não contava.)
Na sexta-feira, 12 de junho, acordei às seis horas, o que Dissertação
não é de espantar; afinal, era meu aniversário. Mas não me
deixam levantar a essa hora; por isso, tive de controlar minha Expõe um tema, explica, avalia, classifica, analisa;
curiosidade até quinze para as sete. Quando não dava mais para
esperar, fui até a sala de jantar, onde Moortje (a gata) me deu as É um tipo de texto argumentativo.
boas-vindas, esfregando-se em minhas pernas.” Defesa de um argumento:
Trecho retirado do livro “Diário de Anne Frank”. a) apresentação de uma tese que será defendida,
b) desenvolvimento ou argumentação,
Carta – esta, dependendo do destinatário pode ser informal, c) fechamento;
quando é destinada a algum amigo ou pessoa com quem se tem
intimidade. E formal quando destinada a alguém mais culto Predomínio da linguagem objetiva;
ou que não se tenha intimidade. Dependendo do objetivo da Prevalece a denotação.
carta a mesma terá diferentes estilos de escrita, podendo ser
dissertativa, narrativa ou descritiva. As cartas se iniciam com Carta
a data, em seguida vem a saudação, o corpo da carta e para
finalizar a despedida.
Esse é um tipo de texto que se caracteriza por envolver um
Propaganda – este gênero geralmente aparece na forma remetente e um destinatário;
oral, diferente da maioria dos outros gêneros. Suas principais É normalmente escrita em primeira pessoa, e sempre visa um
características são a linguagem argumentativa e expositiva, tipo de leitor;
pois a intenção da propaganda é fazer com que o destinatário
se interesse pelo produto da propaganda. O texto pode conter É necessário que se utilize uma linguagem adequada com
algum tipo de descrição e sempre é claro e objetivo. o tipo de destinatário e que durante a carta não se perca a
visão daquele para quem o texto está sendo escrito.
Notícia – este é um dos tipos de texto que é mais fácil de
identificar. Sua linguagem é narrativa e descritiva e o objetivo Descrição
desse texto é informar algo que aconteceu.
É a representação com palavras de um objeto, lugar, situação
Fontes: http://www.todamateria.com.br/generos-textuais/ ou coisa, onde procuramos mostrar os traços mais particulares
http://www.estudopratico.com.br/generos-textuais/ ou individuais do que se descreve. É qualquer elemento que seja
http://mundoeducacao.bol.uol.com.br/redacao/genero-textual. apreendido pelos sentidos e transformado, com palavras, em
htm imagens.
APOSTILAS OPÇÃO
Sempre que se expõe com detalhes um objeto, uma pessoa - Como na descrição o que se reproduz é simultâneo, não
ou uma paisagem a alguém, está fazendo uso da descrição. Não existe relação de anterioridade e posterioridade entre seus
é necessário que seja perfeita, uma vez que o ponto de vista do enunciados;
observador varia de acordo com seu grau de percepção. Dessa - Devem-se evitar os verbos e, se isso não for possível, que
forma, o que será importante ser analisado para um, não será se usem então as formas nominais, o presente e o pretério
para outro. imperfeito do indicativo, dando-se sempre preferência aos
A vivência de quem descreve também influencia na hora de verbos que indiquem estado ou fenômeno.
transmitir a impressão alcançada sobre determinado objeto, - Todavia deve predominar o emprego das comparações, dos
pessoa, animal, cena, ambiente, emoção vivida ou sentimento. adjetivos e dos advérbios, que conferem colorido ao texto.
Exemplos: A característica fundamental de um texto descritivo é essa

(I) “De longe via a aleia onde a tarde era clara e redonda. Mas inexistência de progressão temporal. Pode-se apresentar, numa
a penumbra dos ramos cobria o atalho. descrição, até mesmo ação ou movimento, desde que eles sejam
Ao seu redor havia ruídos serenos, cheiro de árvores, sempre simultâneos, não indicando progressão de uma situação
pequenas surpresas entre os cipós. Todo o jardim triturado anterior para outra posterior. Tanto é que uma das marcas
pelos instantes já mais apressados da tarde. De onde vinha o linguísticas da descrição é o predomínio de verbos no presente
meio sonho pelo qual estava rodeada? Como por um zunido de ou no pretérito imperfeito do indicativo: o primeiro expressa
abelhas e aves. Tudo era estranho, suave demais, grande demais.” concomitância em relação ao momento da fala; o segundo, em
relação a um marco temporal pretérito instalado no texto.
(extraído de “Amor”, Laços de Família, Clarice Lispector) Para transformar uma descrição numa narração, bastaria
introduzir um enunciado que indicasse a passagem de um
(II) Chamava-se Raimundo este pequeno, e era mole, estado anterior para um posterior. No caso do texto II inicial,
aplicado, inteligência tarda. Raimundo gastava duas horas em para transformá-lo em narração, bastaria dizer: Reunia a isso
reter aquilo que a outros levava apenas trinta ou cinquenta grande medo do pai. Mais tarde, Iibertou-se desse medo...
minutos; vencia com o tempo o que não podia fazer logo com o
cérebro. Reunia a isso grande medo ao pai. Era uma criança fina, Características Linguísticas:
pálida, cara doente; raramente estava alegre. Entrava na escola O enunciado narrativo, por ter a representação de
depois do pai e retiravase antes. O mestre era mais severo com um acontecimento, fazer-transformador, é marcado pela
ele do que conosco. temporalidade, na relação situação inicial e situação final,
enquanto que o enunciado descritivo, não tendo transformação,
(Machado de Assis. “Conto de escola”. Contos. 3ed. São é atemporal.
Paulo, Ática, 1974, págs. 3132.) Na dimensão linguística, destacam-se marcas sintático-
semânticas encontradas no texto que vão facilitar a compreensão:
Esse texto traça o perfil de Raimundo, o filho do professor da - Predominância de verbos de estado, situação ou indicadores
escola que o escritor frequentava. de propriedades, atitudes, qualidades, usados principalmente
Deve-se notar: no presente e no imperfeito do indicativo (ser, estar, haver,
- que todas as frases expõem ocorrências simultâneas (ao situar-se, existir, ficar).
mesmo tempo que gastava duas horas para reter aquilo que os - Ênfase na adjetivação para melhor caracterizar o que é
outros levavam trinta ou cinquenta minutos, Raimundo tinha descrito;
grande medo ao pai); - Emprego de figuras (metáforas, metonímias, comparações,
- por isso, não existe uma ocorrência que possa ser sinestesias).
considerada cronologicamente anterior a outra do ponto de - Uso de advérbios de localização espacial.
vista do relato (no nível dos acontecimentos, entrar na escola é
cronologicamente anterior a retirar-se dela; no nível do relato, Recursos:
porém, a ordem dessas duas ocorrências é indiferente: o que o - Usar impressões cromáticas (cores) e sensações térmicas.
escritor quer é explicitar uma característica do menino, e não Ex: O dia transcorria amarelo, frio, ausente do calor alegre do
traçar a cronologia de suas ações); sol.
- ainda que se fale de ações (como entrava, retirava-se), todas - Usar o vigor e relevo de palavras fortes, próprias, exatas,
elas estão no pretérito imperfeito, que indica concomitância em concretas. Ex: As criaturas humanas transpareciam um céu
relação a um marco temporal instalado no texto (no caso, o ano sereno, uma pureza de cristal.
de 1840, em que o escritor frequentava a escola da Rua da Costa) - As sensações de movimento e cor embelezam o poder da
e, portanto, não denota nenhuma transformação de estado; natureza e a figura do homem. Ex: Era um verde transparente
- se invertêssemos a sequência dos enunciados, não que deslumbrava e enlouquecia qualquer um.
correríamos o risco de alterar nenhuma relação cronológica - A frase curta e penetrante dá um sentido de rapidez do
poderíamos mesmo colocar o últímo período em primeiro lugar texto. Ex: Vida simples. Roupa simples. Tudo simples. O pessoal,
e ler o texto do fim para o começo: O mestre era mais severo com muito crente.
ele do que conosco. Entrava na escola depois do pai e retirava-se
antes... A descrição pode ser apresentada sob duas formas:
Descrição Objetiva: quando o objeto, o ser, a cena, a passagem
Características: são apresentadas como realmente são, concretamente. Ex: “Sua
- Ao fazer a descrição enumeramos características, altura é 1,85m. Seu peso, 70 kg. Aparência atlética, ombros largos,
comparações e inúmeros elementos sensoriais; pele bronzeada. Moreno, olhos negros, cabelos negros e lisos”.
- As personagens podem ser caracterizadas física e Não se dá qualquer tipo de opinião ou julgamento. Exemplo:
psicologicamente, ou pelas ações; “ A casa velha era enorme, toda em largura, com porta central
- A descrição pode ser considerada um dos elementos que se alcançava por três degraus de pedra e quatro janelas de
constitutivos da dissertação e da argumentação; guilhotina para cada lado. Era feita de pau-a-pique barreado,
- é impossível separar narração de descrição; dentro de uma estrutura de cantos e apoios de madeira-de-lei.
- O que se espera não é tanto a riqueza de detalhes, mas sim a Telhado de quatro águas. Pintada de roxo-claro. Devia ser mais
capacidade de observação que deve revelar aquele que a realiza; velha que Juiz de Fora, provavelmente sede de alguma fazenda
- Utilizam, preferencialmente, verbos de ligação. Exemplo: que tivesse ficado, capricho da sorte, na linha de passagem da
“(...) Ângela tinha cerca de vinte anos; parecia mais velha pelo variante do Caminho Novo que veio a ser a Rua Principal, depois
desenvolvimento das proporções. Grande, carnuda, sanguínea a Rua Direita – sobre a qual ela se punha um pouco de esguelha
e fogosa, era um desses exemplares excessivos do sexo que e fugindo ligeiramente do alinhamento (...).” (Pedro Nava – Baú
parecem conformados expressamente para esposas da multidão de Ossos)
(...)” (Raul Pompéia – O Ateneu);
APOSTILAS OPÇÃO
Descrição Subjetiva: quando há maior participação da - Conclusão: observações de caráter geral referentes a sua
emoção, ou seja, quando o objeto, o ser, a cena, a paisagem são utilidade ou qualquer outro comentário que envolva o objeto em
transfigurados pela emoção de quem escreve, podendo opinar sua totalidade.
ou expressar seus sentimentos. Ex: “Nas ocasiões de aparato é
que se podia tomar pulso ao homem. Não só as condecorações Descrição de ambientes:
gritavam-lhe no peito como uma couraça de grilos. Ateneu! Ateneu! - Introdução: comentário de caráter geral.
Aristarco todo era um anúncio; os gestos, calmos, soberanos, - Desenvolvimento: detalhes referentes à estrutura global do
calmos, eram de um rei...” (“O Ateneu”, Raul Pompéia) ambiente: paredes, janelas, portas, chão, teto, luminosidade e
“(...) Quando conheceu Joca Ramiro, então achou outra aroma (se houver).
esperança maior: para ele, Joca Ramiro era único homem, par- - Desenvolvimento: detalhes específicos em relação a objetos
de-frança, capaz de tomar conta deste sertão nosso, mandando lá existentes: móveis, eletrodomésticos, quadros, esculturas ou
por lei, de sobregoverno.” quaisquer outros objetos.
(Guimarães Rosa – Grande Sertão: Veredas) - Conclusão: observações sobre a atmosfera que paira no
ambiente.
Os efeitos de sentido criados pela disposição dos elementos
descritivos: Descrição de paisagens:
Como se disse anteriormente, do ponto de vista da progressão - Introdução: comentário sobre sua localização ou qualquer
temporal, a ordem dos enunciados na descrição é indiferente, outra referência de caráter geral.
uma vez que eles indicam propriedades ou características que - Desenvolvimento: observação do plano de fundo
ocorrem simultaneamente. No entanto, ela não é indiferente do (explicação do que se vê ao longe).
ponto de vista dos efeitos de sentido: descrever de cima para - Desenvolvimento: observação dos elementos mais
baixo ou viceversa, do detalhe para o todo ou do todo para o próximos do observador explicação detalhada dos elementos
detalhe cria efeitos de sentido distintos. que compõem a paisagem, de acordo com determinada ordem.
Observe os dois quartetos do soneto “Retrato Próprio”, de - Conclusão: comentários de caráter geral, concluindo acerca
Bocage: da impressão que a paisagem causa em quem a contempla.
Magro, de olhos azuis, carão moreno, Descrição de pessoas (I):

bem servido de pés, meão de altura, - Introdução: primeira impressão ou abordagem de qualquer
triste de facha, o mesmo de figura, aspecto de caráter geral.
nariz alto no meio, e não pequeno. - Desenvolvimento: características físicas (altura, peso, cor
da pele, idade, cabelos, olhos, nariz, boca, voz, roupas).
Incapaz de assistir num só terreno, - Desenvolvimento: características psicológicas
mais propenso ao furor do que à ternura; (personalidade, temperamento, caráter, preferências,
bebendo em níveas mãos por taça escura inclinações, postura, objetivos).
de zelos infernais letal veneno. - Conclusão: retomada de qualquer outro aspecto de caráter
Obras de Bocage. Porto, Lello & Irmão,1968, pág. 497. geral.
O poeta descreve-se das características físicas para as Descrição de pessoas (II):

características morais. Se fizesse o inverso, o sentido não seria - Introdução: primeira impressão ou abordagem de qualquer
o mesmo, pois as características físicas perderiam qualquer aspecto de caráter geral.
relevo. - Desenvolvimento: análise das características físicas,
O objetivo de um texto descritivo é levar o leitor a associadas às características psicológicas (1ª parte).
visualizar uma cena. É como traçar com palavras o retrato de - Desenvolvimento: análise das características físicas,
um objeto, lugar, pessoa etc., apontando suas características associadas às características psicológicas (2ª parte).
exteriores, facilmente identificáveis (descrição objetiva), ou - Conclusão: retomada de qualquer outro aspecto de caráter
suas características psicológicas e até emocionais (descrição geral.
subjetiva).
Uma descrição deve privilegiar o uso frequente de adjetivos, A descrição, ao contrário da narrativa, não supõe ação. É uma
também denominado adjetivação. Para facilitar o aprendizado estrutura pictórica, em que os aspectos sensoriais predominam.
desta técnica, sugere-se que o concursando, após escrever seu Porque toda técnica descritiva implica contemplação e
texto, sublinhe todos os substantivos, acrescentando antes ou apreensão de algo objetivo ou subjetivo, o redator, ao descrever,
depois deste um adjetivo ou uma locução adjetiva. precisa possuir certo grau de sensibilidade. Assim como o pintor
capta o mundo exterior ou interior em suas telas, o autor de uma
Descrição de objetos constituídos de uma só parte: descrição focaliza cenas ou imagens, conforme o permita sua
- Introdução: observações de caráter geral referentes à sensibilidade.
procedência ou localização do objeto descrito.
- Desenvolvimento: detalhes (lª parte) formato (comparação Conforme o objetivo a alcançar, a descrição pode ser não-
com figuras geométricas e com objetos semelhantes); dimensões literária ou literária. Na descrição não-literária, há maior
(largura, comprimento, altura, diâmetro etc.) preocupação com a exatidão dos detalhes e a precisão vocabular.
- Desenvolvimento: detalhes (2ª parte) material, peso, cor/ Por ser objetiva, há predominância da denotação.
brilho, textura.
- Conclusão: observações de caráter geral referentes a sua Textos descritivos não-literários: A descrição técnica é
utilidade ou qualquer outro comentário que envolva o objeto um tipo de descrição objetiva: ela recria o objeto usando uma
como um todo. linguagem científica, precisa. Esse tipo de texto é usado para
descrever aparelhos, o seu funcionamento, as peças que os
Descrição de objetos constituídos por várias partes: compõem, para descrever experiências, processos, etc.
- Introdução: observações de caráter geral referentes à Exemplo:
procedência ou localização do objeto descrito. Folheto de propaganda de carro
- Desenvolvimento: enumeração e rápidos comentários das Conforto interno - É impossível falar de conforto sem incluir
partes que compõem o objeto, associados à explicação de como o espaço interno. Os seus interiores são amplos, acomodando
as partes se agrupam para formar o todo. tranquilamente passageiros e bagagens. O Passat e o Passat
- Desenvolvimento: detalhes do objeto visto como um todo Variant possuem direção hidráulica e ar condicionado de
(externamente) formato, dimensões, material, peso, textura, cor elevada capacidade, proporcionando a climatização perfeita do
e brilho. ambiente.
APOSTILAS OPÇÃO
Porta-malas - O compartimento de bagagens possui protagonistas ou antagonistas.
capacidade de 465 litros, que pode ser ampliada para até 1500 - Narrador: é quem conta a história.
litros, com o encosto do banco traseiro rebaixado. - Espaço: local da ação. Pode ser físico ou psicológico.
Tanque - O tanque de combustível é confeccionado em - Tempo: época em que se passa a ação. Cronológico: o
plástico reciclável e posicionado entre as rodas traseiras, para tempo convencional (horas, dias, meses); Psicológico: o tempo
evitar a deformação em caso de colisão. interior, subjetivo.
Textos descritivos literários: Na descrição literária Elementos Estruturais (II):

predomina o aspecto subjetivo, com ênfase no conjunto de Personagens Quem? Protagonista/Antagonista
associações conotativas que podem ser exploradas a partir de Acontecimento O quê? Fato
descrições de pessoas; cenários, paisagens, espaço; ambientes; Tempo Quando? Época em que ocorreu o fato
situações e coisas. Vale lembrar que textos descritivos também Espaço Onde? Lugar onde ocorreu o fato
podem ocorrer tanto em prosa como em verso. Modo Como? De que forma ocorreu o fato
Causa Por quê? Motivo pelo qual ocorreu o fato
Narração Resultado - previsível ou imprevisível.
Final - Fechado ou Aberto.
A Narração é um tipo de texto que relata uma história real,
fictícia ou mescla dados reais e imaginários. O texto narrativo Esses elementos estruturais combinam-se e articulam-se
apresenta personagens que atuam em um tempo e em um de tal forma, que não é possível compreendê-los isoladamente,
espaço, organizados por uma narração feita por um narrador. como simples exemplos de uma narração. Há uma relação
É uma série de fatos situados em um espaço e no tempo, de implicação mútua entre eles, para garantir coerência e
tendo mudança de um estado para outro, segundo relações verossimilhança à história narrada.
de sequencialidade e causalidade, e não simultâneos como na Quanto aos elementos da narrativa, esses não estão,
descrição. Expressa as relações entre os indivíduos, os conflitos e obrigatoriamente sempre presentes no discurso, exceto as
as ligações afetivas entre esses indivíduos e o mundo, utilizando personagens ou o fato a ser narrado.
situações que contêm essa vivência.
Todas as vezes que uma história é contada (é narrada), Existem três tipos de foco narrativo:
o narrador acaba sempre contando onde, quando, como e
com quem ocorreu o episódio. É por isso que numa narração - Narrador-personagem: é aquele que conta a história na
predomina a ação: o texto narrativo é um conjunto de ações; qual é participante. Nesse caso ele é narrador e personagem ao
assim sendo, a maioria dos verbos que compõem esse tipo de mesmo tempo, a história é contada em 1ª pessoa.
texto são os verbos de ação. O conjunto de ações que compõem - Narrador-observador: é aquele que conta a história como
o texto narrativo, ou seja, a história que é contada nesse tipo de alguém que observa tudo que acontece e transmite ao leitor, a
texto recebe o nome de enredo. história é contada em 3ª pessoa.
As ações contidas no texto narrativo são praticadas pelas - Narrador-onisciente: é o que sabe tudo sobre o enredo
personagens, que são justamente as pessoas envolvidas e as personagens, revelando seus pensamentos e sentimentos
no episódio que está sendo contado. As personagens são íntimos. Narra em 3ª pessoa e sua voz, muitas vezes, aparece
identificadas (nomeadas) no texto narrativo pelos substantivos misturada com pensamentos dos personagens (discurso
próprios. indireto livre).
Quando o narrador conta um episódio, às vezes (mesmo sem
querer) ele acaba contando “onde” (em que lugar) as ações do Estrutura:
enredo foram realizadas pelas personagens. O lugar onde ocorre - Apresentação: é a parte do texto em que são apresentados
uma ação ou ações é chamado de espaço, representado no texto alguns personagens e expostas algumas circunstâncias da
pelos advérbios de lugar. história, como o momento e o lugar onde a ação se desenvolverá.
Além de contar onde, o narrador também pode esclarecer - Complicação: é a parte do texto em que se inicia
“quando” ocorreram as ações da história. Esse elemento da propriamente a ação. Encadeados, os episódios se sucedem,
narrativa é o tempo, representado no texto narrativo através conduzindo ao clímax.
dos tempos verbais, mas principalmente pelos advérbios de - Clímax: é o ponto da narrativa em que a ação atinge seu
tempo. É o tempo que ordena as ações no texto narrativo: é ele momento crítico, tornando o desfecho inevitável.
que indica ao leitor “como” o fato narrado aconteceu. - Desfecho: é a solução do conflito produzido pelas ações
A história contada, por isso, passa por uma introdução dos personagens.
(parte inicial da história, também chamada de prólogo), pelo
desenvolvimento do enredo (é a história propriamente dita, Tipos de Personagens:
o meio, o “miolo” da narrativa, também chamada de trama) Os personagens têm muita importância na construção de um
e termina com a conclusão da história (é o final ou epílogo). texto narrativo, são elementos vitais. Podem ser principais ou
Aquele que conta a história é o narrador, que pode ser pessoal secundários, conforme o papel que desempenham no enredo,
(narra em 1ª pessoa: Eu) ou impessoal (narra em 3ª pessoa: podem ser apresentados direta ou indiretamente.
Ele). A apresentação direta acontece quando o personagem
Assim, o texto narrativo é sempre estruturado por verbos aparece de forma clara no texto, retratando suas características
de ação, por advérbios de tempo, por advérbios de lugar e pelos físicas e/ou psicológicas, já a apresentação indireta se dá quando
substantivos que nomeiam as personagens, que são os agentes os personagens aparecem aos poucos e o leitor vai construindo
do texto, ou seja, aquelas pessoas que fazem as ações expressas a sua imagem com o desenrolar do enredo, ou seja, a partir de
pelos verbos, formando uma rede: a própria história contada. suas ações, do que ela vai fazendo e do modo como vai fazendo.
Tudo na narrativa depende do narrador, da voz que conta a
história. - Em 1ª pessoa:
Personagem Principal: há um “eu” participante que conta a
Elementos Estruturais (I): história e é o protagonista.
- Enredo: desenrolar dos acontecimentos. Observador: é como se dissesse: É verdade, pode acreditar,
- Personagens: são seres que se movimentam, se relacionam eu estava lá e vi.
e dão lugar à trama que se estabelece na ação. Revelam-se por
meio de características físicas ou psicológicas. Os personagens - Em 3ª pessoa:
podem ser lineares (previsíveis), complexos, tipos sociais Onisciente: não há um eu que conta; é uma terceira pessoa.
(trabalhador, estudante, burguês etc.) ou tipos humanos (o Narrador Objetivo: não se envolve, conta a história como
medroso, o tímido, o avarento etc.), heróis ou antiheróis, sendo vista por uma câmara ou filmadora. Exemplo:
APOSTILAS OPÇÃO
Tipos de Discurso: Resumindo: na narração, as três características explicadas
Discurso Direto: o narrador passa a palavra diretamente acima (transformação de situações, figuratividade e relações
para o personagem, sem a sua interferência. de anterioridade e posterioridade entre os episódios relatados)
Discurso Indireto: o narrador conta o que o personagem devem estar presentes conjuntamente. Um texto que tenha só
diz, sem lhe passar diretamente a palavra. uma ou duas dessas características não é uma narração.
Discurso Indireto-Livre: ocorre uma fusão entre a fala do
personagem e a fala do narrador. É um recurso relativamente Esquema que pode facilitar a elaboração de seu texto
recente. Surgiu com romancistas inovadores do século XX. narrativo:
- Introdução: citar o fato, o tempo e o lugar, ou seja, o que
Sequência Narrativa: aconteceu, quando e onde.
- Desenvolvimento: causa do fato e apresentação dos
Uma narrativa não tem uma única mudança, mas várias: personagens.
uma coordenase a outra, uma implica a outra, uma subordinase - Desenvolvimento: detalhes do fato.
a outra. - Conclusão: consequências do fato.
A narrativa típica tem quatro mudanças de situação:
- uma em que uma personagem passa a ter um querer ou um Caracterização Formal:
dever (um desejo ou uma necessidade de fazer algo); Em geral, a narrativa se desenvolve na prosa. O aspecto
- uma em que ela adquire um saber ou um poder (uma narrativo apresenta, até certo ponto, alguma subjetividade,
competência para fazer algo); porquanto a criação e o colorido do contexto estão em função
- uma em que a personagem executa aquilo que queria ou da individualidade e do estilo do narrador. Dependendo do
devia fazer (é a mudança principal da narrativa); enfoque do redator, a narração terá diversas abordagens. Assim
- uma em que se constata que uma transformação se deu e é de grande importância saber se o relato é feito em primeira
em que se podem atribuir prêmios ou castigos às personagens pessoa ou terceira pessoa. No primeiro caso, há a participação
(geralmente os prêmios são para os bons, e os castigos, para os do narrador; segundo, há uma inferência do último através da
maus). onipresença e onisciência.
Quanto à temporalidade, não há rigor na ordenação dos
Toda narrativa tem essas quatro mudanças, pois elas se acontecimentos: esses podem oscilar no tempo, transgredindo
pressupõem logicamente. Com efeito, quando se constata a o aspecto linear e constituindo o que se denomina “flashback”.
realização de uma mudança é porque ela se verificou, e ela O narrador que usa essa técnica (característica comum no
efetuase porque quem a realiza pode, sabe, quer ou deve fazêla. cinema moderno) demonstra maior criatividade e originalidade,
Tomemos, por exemplo, o ato de comprar um apartamento: podendo observar as ações ziguezagueando no tempo e no
quando se assina a escritura, realizase o ato de compra; para espaço.
isso, é necessário poder (ter dinheiro) e querer ou dever
comprar (respectivamente, querer deixar de pagar aluguel ou
ter necessidade de mudar, por ter sido despejado, por exemplo). Exemplo - Personagens
Algumas mudanças são necessárias para que outras se “Aboletado na varanda, lendo Graciliano Ramos, O Dr.
deem. Assim, para apanhar uma fruta, é necessário apanhar um Amâncio não viu a mulher chegar.
bambu ou outro instrumento para derrubála. Para ter um carro, Não quer que se carpa o quintal, moço?
é preciso antes conseguir o dinheiro. Estava um caco: mal vestida, cheirando a fumaça, a face
escalavrada. Mas os olhos... (sempre guardam alguma coisa do
Narrativa e Narração passado, os olhos).”
(Kiefer, Charles. A dentadura postiça. Porto Alegre: Mercado
Existe alguma diferença entre as duas? Sim. A narratividade Aberto, p. 5O)
é um componente narrativo que pode existir em textos que
não são narrações. A narrativa é a transformação de situações. Exemplo - Espaço
Por exemplo, quando se diz “Depois da abolição, incentivouse
a imigração de europeus”, temos um texto dissertativo, que, Considerarei longamente meu pequeno deserto, a redondeza
no entanto, apresenta um componente narrativo, pois contém escura e uniforme dos seixos. Seria o leito seco de algum rio. Não
uma mudança de situação: do não incentivo ao incentivo da havia, em todo o caso, como negarlhe a insipidez.”
imigração européia.
Se a narrativa está presente em quase todos os tipos de texto, (Linda, Ieda. As amazonas segundo tio Hermann. Porto
o que é narração? Alegre: Movimento, 1981, p. 51)
A narração é um tipo de narrativa. Tem ela três características:
- é um conjunto de transformações de situação (o texto de Exemplo - Tempo
Manuel Bandeira – “Porquinho-da-índia”, como vimos, preenche
essa condição); “Sete da manhã. Honorato Madeira acorda e lembrase: a
- é um texto figurativo, isto é, opera com personagens e fatos mulher lhe pediu que a chamasse cedo.”
concretos (o texto “Porquinho-daíndia» preenche também esse
requisito); (Veríssimo, Érico. Caminhos Cruzados. p.4)
- as mudanças relatadas estão organizadas de maneira tal
que, entre elas, existe sempre uma relação de anterioridade e Tipologia da Narrativa Ficcional:
posterioridade (no texto “Porquinhodaíndia» o fato de ganhar - Romance
o animal é anterior ao de ele estar debaixo do fogão, que por - Conto
sua vez é anterior ao de o menino leválo para a sala, que por seu - Crônica
turno é anterior ao de o porquinhoda-índia voltar ao fogão). - Fábula
- Lenda
Essa relação de anterioridade e posterioridade é sempre - Parábola
pertinente num texto narrativo, mesmo que a sequência linear - Anedota
da temporalidade apareça alterada. Assim, por exemplo, no - Poema Épico
romance machadiano Memórias póstumas de Brás Cubas,
quando o narrador começa contando sua morte para em Tipologia da Narrativa NãoFiccional:
seguida relatar sua vida, a sequência temporal foi modificada. - Memorialismo
No entanto, o leitor reconstitui, ao longo da leitura, as relações - Notícias
de anterioridade e de posterioridade. - Relatos
- História da Civilização
APOSTILAS OPÇÃO
Apresentação da Narrativa: aparelhos receptores instalados do mundo). Ao todo, existem
- visual: texto escrito; legendas + desenhos (história em no país 257 emissoras (aquelas capazes de gerar programas) e
quadrinhos) e desenhos. 2.624 repetidoras (que apenas retransmitem sinais recebidos).
- auditiva: narrativas radiofonizadas; fitas gravadas e discos. (...)”
- audiovisual: cinema; teatro e narrativas televisionadas. - Declaração Inicial: emitir um conceito sobre um fato.
- Citação: opinião de alguém de destaque sobre o assunto do
Dissertação texto. Ex: “A principal característica do déspota encontra-se no
fato de ser ele o autor único e exclusivo das normas e das regras
A dissertação é uma exposição, discussão ou interpretação que definem a vida familiar, isto é, o espaço privado. Seu poder,
de uma determinada ideia. É, sobretudo, analisar algum tema. escreve Aristóteles, é arbitrário, pois decorre exclusivamente de
Pressupõe um exame crítico do assunto, lógica, raciocínio, sua vontade, de seu prazer e de suas necessidades.”
clareza, coerência, objetividade na exposição, um planejamento - Definição: desenvolve-se pela explicação dos termos que
de trabalho e uma habilidade de expressão. compõem o texto.
É em função da capacidade crítica que se questionam - Interrogação: questionamento. Ex: “Volta e meia se faz a
pontos da realidade social, histórica e psicológica do mundo pergunta de praxe: afinal de contas, todo esse entusiasmo pelo
e dos semelhantes. Vemos também, que a dissertação no seu futebol não é uma prova de alienação?”
significado diz respeito a um tipo de texto em que a exposição - Suspense: alguma informação que faça aumentar a
de uma ideia, através de argumentos, é feita com a finalidade curiosidade do leitor.
de desenvolver um conteúdo científico, doutrinário ou artístico. - Comparação: social e geográfica.
Observe-se que: - Enumeração: enumerar as informações. Ex: “Ação à
- o texto é temático, pois analisa e interpreta a realidade distância, velocidade, comunicação, linha de montagem, triunfo
com conceitos abstratos e genéricos (não se fala de um homem das massas, Holocausto: através das metáforas e das realidades
particular e do que faz para chegar a ser primeiroministro, mas que marcaram esses 100 últimos anos, aparece a verdadeira
do homem em geral e de todos os métodos para atingir o poder); doença do século...”
- existe mudança de situação no texto (por exemplo, a - Narração: narrar um fato.
mudança de atitude dos que clamam contra a corrupção da corte
no momento em que se tornam primeirosministros); Desenvolvimento: é a argumentação da ideia inicial,
- a progressão temporal dos enunciados não tem importância, de forma organizada e progressiva. É a parte maior e mais
pois o que importa é a relação de implicação (clamar contra a importante do texto. Podem ser desenvolvidos de várias formas:
corrupção da corte implica ser corrupto depois da nomeação - Trajetória Histórica: cultura geral é o que se prova com
para primeiroministro). este tipo de abordagem.
- Definição: não basta citar, mas é preciso desdobrar a ideia
principal ao máximo, esclarecendo o conceito ou a definição.
Características: - Comparação: estabelecer analogias, confrontar situações
- ao contrário do texto narrativo e do descritivo, ele é distintas.
temático; - Bilateralidade: quando o tema proposto apresenta pontos
- como o texto narrativo, ele mostra mudanças de situação; favoráveis e desfavoráveis.
- ao contrário do texto narrativo, nele as relações de - Ilustração Narrativa ou Descritiva: narrar um fato ou
anterioridade e de posterioridade dos enunciados não têm maior descrever uma cena.
importância o que importa são suas relações lógicas: analogia, - Cifras e Dados Estatísticos: citar cifras e dados estatísticos.
pertinência, causalidade, coexistência, correspondência, - Hipótese: antecipa uma previsão, apontando para
implicação, etc. prováveis resultados.
- a estética e a gramática são comuns a todos os tipos de - Interrogação: Toda sucessão de interrogações deve
redação. Já a estrutura, o conteúdo e a estilística possuem apresentar questionamento e reflexão.
características próprias a cada tipo de texto. - Refutação: questiona-se praticamente tudo: conceitos,
valores, juízos.
São partes da dissertação: Introdução / Desenvolvimento - Causa e Consequência: estruturar o texto através dos
/ Conclusão. porquês de uma determinada situação.
- Oposição: abordar um assunto de forma dialética.
Introdução: em que se apresenta o assunto; se apresenta a - Exemplificação: dar exemplos.
ideia principal, sem, no entanto, antecipar seu desenvolvimento.
Tipos: Conclusão: é uma avaliação final do assunto, um fechamento
- Divisão: quando há dois ou mais termos a serem discutidos. integrado de tudo que se argumentou. Para ela convergem todas
Ex: “Cada criatura humana traz duas almas consigo: uma que as ideias anteriormente desenvolvidas.
olha de dentro para fora, outra que olha de fora para dentro...” - Conclusão Fechada: recupera a ideia da tese.
- Alusão Histórica: um fato passado que se relaciona a um - Conclusão Aberta: levanta uma hipótese, projeta um
fato presente. Ex: “A crise econômica que teve início no começo pensamento ou faz uma proposta, incentivando a reflexão de
dos anos 80, com os conhecidos altos índices de inflação que quem lê.
a década colecionou, agravou vários dos históricos problemas
sociais do país. Entre eles, a violência, principalmente a urbana, 1º Parágrafo – Introdução
cuja escalada tem sido facilmente identificada pela população
brasileira.” A. Tema: Desemprego no Brasil.
- Proposição: o autor explicita seus objetivos. Contextualização: decorrência de um processo histórico
- Convite: proposta ao leitor para que participe de alguma problemático.
coisa apresentada no texto. Ex: Você quer estar “na sua”? Quer
se sentir seguro, ter o sucesso pretendido? Não entre pelo cano! 2º ao 6º Parágrafo – Desenvolvimento
Faça parte desse time de vencedores desde a escolha desse
momento! B. Argumento 1: Exploram-se dados da realidade que
- Contestação: contestar uma ideia ou uma situação. Ex: “É remetem a uma análise do tema em questão.
importante que o cidadão saiba que portar arma de fogo não é a C. Argumento 2: Considerações a respeito de outro dado da
solução no combate à insegurança.” realidade.
- Características: caracterização de espaços ou aspectos. D. Argumento 3: Coloca-se sob suspeita a sinceridade de
- Estatísticas: apresentação de dados estatísticos. Ex: quem propõe soluções.
“Em 1982, eram 15,8 milhões os domicílios brasileiros com E. Argumento 4: Uso do raciocínio lógico de oposição.
televisores. Hoje, são 34 milhões (o sexto maior parque de
APOSTILAS OPÇÃO
7º Parágrafo: Conclusão e demasiada permanência diante de computadores e aparelhos
F. Uma possível solução é apresentada. de Televisão.
G. O texto conclui que desigualdade não se casa com
modernidade. 2- Devido à expansão das igrejas evangélicas, é grande o
número de emissoras que dedicam parte da sua programação à
É bom lembrarmos que é praticamente impossível opinar veiculação de programas religiosos de crenças variadas.
sobre o que não se conhece. A leitura de bons textos é um dos
recursos que permite uma segurança maior no momento de 3-
dissertar sobre algum assunto. Debater e pesquisar são atitudes - A Santa Missa em seu lar.
que favorecem o senso crítico, essencial no desenvolvimento de - Terço Bizantino.
um texto dissertativo. - Despertar da Fé.
- Palavra de Vida.
Ainda temos: - Igreja da Graça no Lar.
Tema: compreende o assunto proposto para discussão, o
assunto que vai ser abordado. 4-
Título: palavra ou expressão que sintetiza o conteúdo - Inúmeras são as dificuldades com que se defronta o governo
discutido. brasileiro diante de tantos desmatamentos, desequilíbrios
Argumentação: é um conjunto de procedimentos sociológicos e poluição.
linguísticos com os quais a pessoa que escreve sustenta suas - Existem várias razões que levam um homem a enveredar
opiniões, de forma a torná-las aceitáveis pelo leitor. É fornecer pelos caminhos do crime.
argumentos, ou seja, razões a favor ou contra uma determinada - A gravidez na adolescência é um problema seríssimo,
tese. porque pode trazer muitas consequências indesejáveis.
- O lazer é uma necessidade do cidadão para a sua
Estes assuntos serão vistos com mais afinco posteriormente. sobrevivência no mundo atual e vários são os tipos de lazer.
- O Novo Código Nacional de trânsito divide as faltas em
Alguns pontos essenciais desse tipo de texto são: várias categorias.
- toda dissertação é uma demonstração, daí a necessidade de
pleno domínio do assunto e habilidade de argumentação; Comparação: A frase nuclear pode-se desenvolver através
- em consequência disso, impõem-se à fidelidade ao tema; da comparação, que confronta ideias, fatos, fenômenos e
- a coerência é tida como regra de ouro da dissertação; apresenta-lhes a semelhança ou dessemelhança.
- impõem-se sempre o raciocínio lógico; Exemplo:
- a linguagem deve ser objetiva, denotativa; qualquer
ambiguidade pode ser um ponto vulnerável na demonstração “A juventude é uma infatigável aspiração de felicidade; a
do que se quer expor. Deve ser clara, precisa, natural, original, velhice, pelo contrário, é dominada por um vago e persistente
nobre, correta gramaticalmente. O discurso deve ser impessoal sentimento de dor, porque já estamos nos convencendo de que a
(evitar-se o uso da primeira pessoa). felicidade é uma ilusão, que só o sofrimento é real”.
(Arthur Schopenhauer)
O parágrafo é a unidade mínima do texto e deve apresentar:
uma frase contendo a ideia principal (frase nuclear) e uma ou Causa e Consequência: A frase nuclear, muitas vezes,
mais frases que explicitem tal ideia. encontra no seu desenvolvimento um segmento causal (fato
Exemplo: “A televisão mostra uma realidade idealizada motivador) e, em outras situações, um segmento indicando
(ideia central) porque oculta os problemas sociais realmente consequências (fatos decorrentes).
graves. (ideia secundária)”.
Vejamos: Tempo e Espaço: Muitos parágrafos dissertativos marcam
Ideia central: A poluição atmosférica deve ser combatida temporal e espacialmente a evolução de ideias, processos.
urgentemente.
Explicitação: Num parágrafo dissertativo pode-se
Desenvolvimento: A poluição atmosférica deve ser conceituar, exemplificar e aclarar as ideias para torná-las mais
combatida urgentemente, pois a alta concentração de elementos compreensíveis.
tóxicos põe em risco a vida de milhares de pessoas, sobretudo Exemplo: “Artéria é um vaso que leva sangue proveniente do
daquelas que sofrem de problemas respiratórios: coração para irrigar os tecidos. Exceto no cordão umbilical e na
ligação entre os pulmões e o coração, todas as artérias contém
- A propaganda intensiva de cigarros e bebidas tem levado sangue vermelho-vivo, recém-oxigenado. Na artéria pulmonar,
muita gente ao vício. porém, corre sangue venoso, mais escuro e desoxigenado, que o
- A televisão é um dos mais eficazes meios de comunicação coração remete para os pulmões para receber oxigênio e liberar
criados pelo homem. gás carbônico”.
- A violência tem aumentado assustadoramente nas cidades
e hoje parece claro que esse problema não pode ser resolvido Antes de se iniciar a elaboração de uma dissertação, deve
apenas pela polícia. delimitar-se o tema que será desenvolvido e que poderá ser
- O diálogo entre pais e filhos parece estar em crise enfocado sob diversos aspectos. Se, por exemplo, o tema é a
atualmente. questão indígena, ela poderá ser desenvolvida a partir das
- O problema dos sem-terra preocupa cada vez mais a seguintes ideias:
sociedade brasileira.
- A violência contra os povos indígenas é uma constante na
O parágrafo pode processar-se de diferentes maneiras: história do Brasil.
- O surgimento de várias entidades de defesa das populações
Enumeração: Caracteriza-se pela exposição de uma série de indígenas.
coisas, uma a uma. Presta-se bem à indicação de características, - A visão idealizada que o europeu ainda tem do índio
funções, processos, situações, sempre oferecendo o complemento brasileiro.
necessário à afirmação estabelecida na frase nuclear. Pode-se - A invasão da Amazônia e a perda da cultura indígena.
enumerar, seguindo-se os critérios de importância, preferência,
classificação ou aleatoriamente. Depois de delimitar o tema que você vai desenvolver, deve
Exemplo: fazer a estruturação do texto.
1- O adolescente moderno está se tornando obeso por várias
causas: alimentação inadequada, falta de exercícios sistemáticos
APOSTILAS OPÇÃO
A estrutura do texto dissertativo constitui-se de: 03.
Câncer 21/06 a 21/07
Introdução: deve conter a ideia principal a ser desenvolvida
(geralmente um ou dois parágrafos). É a abertura do texto, por O eclipse em seu signo vai desencadear mudanças na sua
isso é fundamental. Deve ser clara e chamar a atenção para dois autoestima e no seu modo de agir. O corpo indicará onde você
itens básicos: os objetivos do texto e o plano do desenvolvimento. falha – se anda engolindo sapos, a área gástrica se ressentirá. O
Contém a proposição do tema, seus limites, ângulo de análise e a que ficou guardado virá à tona, pois este novo ciclo exige uma
hipótese ou a tese a ser defendida. “desintoxicação”. Seja comedida em suas ações, já que precisará
Desenvolvimento: exposição de elementos que vão de energia para se recompor. Há preocupação com a família,
fundamentar a ideia principal que pode vir especificada e a comunicação entre os irmãos trava. Lembre-se: palavra
através da argumentação, de pormenores, da ilustração, da preciosa é palavra dita na hora certa. Isso ajuda também na vida
causa e da consequência, das definições, dos dados estatísticos, amorosa, que será testada. Melhor conter as expectativas e ter
da ordenação cronológica, da interrogação e da citação. No calma, avaliando as próprias carências de modo maduro. Sentirá
desenvolvimento são usados tantos parágrafos quantos vontade de olhar além das questões materiais – sua confiança
forem necessários para a completa exposição da ideia. E esses virá da intimidade com os assuntos da alma.
parágrafos podem ser estruturados das cinco maneiras expostas Revista Cláudia. Nº 7, ano 48, jul. 2009.
acima.
Conclusão: é a retomada da ideia principal, que agora deve O reconhecimento dos diferentes gêneros textuais, seu
aparecer de forma muito mais convincente, uma vez que já contexto de uso, sua função específica, seu objetivo comunicativo
foi fundamentada durante o desenvolvimento da dissertação e seu formato mais comum relacionam-se com os conhecimentos
(um parágrafo). Deve, pois, conter de forma sintética, o construídos socioculturalmente. A análise dos elementos
objetivo proposto na instrução, a confirmação da hipótese constitutivos desse texto demonstra que sua função é:
ou da tese, acrescida da argumentação básica empregada no a) vender um produto anunciado.
desenvolvimento. b) informar sobre astronomia.
c) ensinar os cuidados com a saúde.
Questões d) expor a opinião de leitores em um jornal.
e) aconselhar sobre amor, família, saúde, trabalho.
01. MOSTRE QUE SUA MEMÓRIA É MELHOR DO QUE A DE
COMPUTADOR E GUARDE ESTA CONDIÇÃO: 12X SEM JUROS. 04. Leia o texto a seguir para responder à questão:
Revista Época. N° 424, 03 jul. 2006. A outra noite
Ao circularem socialmente, os textos realizam-se como Outro dia fui a São Paulo e resolvi voltar à noite, uma noite de
práticas de linguagem, assumindo funções específicas, formais vento sul e chuva, tanto lá como aqui. Quando vinha para casa de
e de conteúdo. Considerando o contexto em que circula o texto táxi, encontrei um amigo e o trouxe até Copacabana; e contei a
publicitário, seu objetivo básico é ele que lá em cima, além das nuvens, estava um luar lindo, de lua
a) definir regras de comportamento social pautadas no cheia; e que as nuvens feias que cobriam a cidade eram, vistas de
combate ao consumismo exagerado. cima, enluaradas, colchões de sonho, alvas, uma paisagem irreal.
b) influenciar o comportamento do leitor, por meio de apelos Depois que o meu amigo desceu do carro, o chofer aproveitou
que visam à adesão ao consumo. o sinal fechado para voltar-se para mim:
c) defender a importância do conhecimento de informática - O senhor vai desculpar, eu estava aqui a ouvir sua conversa.
pela população de baixo poder aquisitivo. Mas, tem mesmo luar lá em cima?
d) facilitar o uso de equipamentos de informática pelas Confirmei: sim, acima da nossa noite preta e enlamaçada e
classes sociais economicamente desfavorecidas. torpe havia uma outra – pura, perfeita e linda.
e) questionar o fato de o homem ser mais inteligente que a - Mas, que coisa...
máquina, mesmo a mais moderna. Ele chegou a pôr a cabeça fora do carro para olhar o céu
fechado de chuva. Depois continuou guiando mais lentamente.
02. Partindo do pressuposto de que um texto estrutura-se Não sei se sonhava em ser aviador ou pensava em outra coisa.
a partir de características gerais de um determinado gênero, - Ora, sim senhor...
identifique os gêneros descritos a seguir: E, quando saltei e paguei a corrida, ele me disse um “boa
I. Tem como principal característica transmitir a opinião de noite” e um “muito obrigado ao senhor” tão sinceros, tão
pessoas de destaque sobre algum assunto de interesse. Algumas veementes, como se eu lhe tivesse feito um presente de rei.
revistas têm uma seção dedicada a esse gênero;
II. Caracteriza-se por apresentar um trabalho voltado Rubem Braga
para o estudo da linguagem, fazendo-o de maneira particular,
refletindo o momento, a vida dos homens através de figuras que Analisando as principais características do texto lido,
possibilitam a criação de imagens; podemos dizer que seu gênero predominante é:
III. Gênero que apresenta uma narrativa informal ligada à a) Conto.
vida cotidiana. Apresenta certa dose de lirismo e sua principal b) Poesia.
característica é a brevidade; c) Prosa.
IV. Linguagem linear e curta, envolve poucas personagens, d) Crônica.
que geralmente se movimentam em torno de uma única ação, e) Diário.
dada em um só espaço, eixo temático e conflito. Suas ações Respostas
encaminham-se diretamente para um desfecho; 01 (B) \02. (C)\03.(E)\04. (D)
V. Esse gênero é predominantemente utilizado em manuais
de eletrodomésticos, jogos eletrônicos, receitas, rótulos de 3. Ortografia: divisão silábica;
produtos, entre outros.
São, respectivamente:
acentuação gráfica; emprego
a) texto instrucional, crônica, carta, entrevista e carta do sinal indicativo da crase.
argumentativa.
b) carta, bula de remédio, narração, prosa, crônica.
c) entrevista, poesia, crônica, conto, texto instrucional. Ortografia
d) entrevista, poesia, conto, crônica, texto instrucional.
e) texto instrucional, crônica, entrevista, carta e carta A ortografia se caracteriza por estabelecer padrões para a
argumentativa. forma escrita das palavras. Essa escrita está relacionada tanto
APOSTILAS OPÇÃO
a critérios etimológicos (ligados à origem das palavras) quanto Para representar o fonema /j/ na forma escrita, a grafia
fonológicos (ligados aos fonemas representados). É importante considerada correta é aquela que ocorre de acordo com a origem
compreender que a ortografia é fruto de uma convenção. A da palavra. Veja os exemplos:
forma de grafar as palavras é produto de acordos ortográficos gesso: Origina-se do grego gypsos
que envolvem os diversos países em que a língua portuguesa é jipe: Origina-se do inglês jeep.
oficial. A melhor maneira de treinar a ortografia é ler, escrever e
consultar o dicionário sempre que houver dúvida. Emprega-se o G:
1) Nos substantivos terminados em -agem, -igem, -ugem
O Alfabeto Exemplos: barragem, miragem, viagem, origem, ferrugem
O alfabeto da língua portuguesa é formado por 26 letras. Cada Exceção: pajem
letra apresenta uma forma minúscula e outra maiúscula. Veja:
a A (á) b B (bê) 2) Nas palavras terminadas em -ágio, -égio, -ígio, -ógio, -úgio
c C (cê) d D (dê) Exemplos: estágio, privilégio, prestígio, relógio, refúgio
e E (é) f F (efe)
g G (gê ou guê) h H (agá) 3) Nas palavras derivadas de outras que se grafam com g
i I (i) j J (jota) Exemplos: engessar (de gesso), massagista (de massagem),
k K (cá) l L (ele) vertiginoso (de vertigem)
m M (eme) n N (ene)
o O (ó) p P (pê) 4) Nos seguintes vocábulos:
q Q (quê) r R (erre) algema, auge, bege, estrangeiro, geada, gengiva, gibi, gilete,
s S (esse) t T (tê) hegemonia, herege, megera, monge, rabugento, vagem.
u U (u) v V (vê)
w W (dáblio) x X (xis) Emprega-se o J:
y Y (ípsilon) z Z (zê) 1) Nas formas dos verbos terminados em -jar ou -jear
Exemplos:
Observação: emprega-se também o ç, que representa o arranjar: arranjo, arranje, arranjem
fonema /s/ diante das letras: a, o, e u em determinadas palavras. despejar: despejo, despeje, despejem
gorjear: gorjeie, gorjeiam, gorjeando
Emprego das letras K, W e Y enferrujar: enferruje, enferrujem
Utilizam-se nos seguintes casos: viajar: viajo, viaje, viajem
a) Em antropônimos originários de outras línguas e seus
derivados. 2) Nas palavras de origem tupi, africana, árabe ou exótica
Exemplos: Kant, kantismo; Darwin, darwinismo; Taylor, Exemplos: biju, jiboia, canjica, pajé, jerico, manjericão, Moji
taylorista.
3) Nas palavras derivadas de outras que já apresentam j
b) Em topônimos originários de outras línguas e seus Exemplos:
derivados. laranja- laranjeira loja- lojista lisonja -
Exemplos: Kuwait, kuwaitiano. lisonjeador nojo- nojeira
cereja- cerejeira varejo- varejista rijo- enrijecer
c) Em siglas, símbolos, e mesmo em palavras adotadas como jeito- ajeitar
unidades de medida de curso internacional.
Exemplos: K (Potássio), W (West), kg (quilograma), km 4) Nos seguintes vocábulos:
(quilômetro), Watt. berinjela, cafajeste, jeca, jegue, majestade, jeito, jejum, laje,
traje, pegajento
Emprego de X e Ch
Emprega-se o X: Emprego das Letras S e Z
1) Após um ditongo. Emprega-se o S:
Exemplos: caixa, frouxo, peixe 1) Nas palavras derivadas de outras que já apresentam s no
Exceção: recauchutar e seus derivados radical
2) Após a sílaba inicial “en”. Exemplos:

Exemplos: enxame, enxada, enxaqueca análise- analisar catálise- catalisador
Exceção: palavras iniciadas por “ch” que recebem o prefixo casa- casinha, casebre liso- alisar
“en-”
Exemplos: encharcar (de charco), enchiqueirar (de chiqueiro), 2) Nos sufixos -ês e -esa, ao indicarem nacionalidade, título
encher e seus derivados (enchente, enchimento, preencher...) ou origem
Exemplos:
3) Após a sílaba inicial “me-”. burguês- burguesa inglês- inglesa
Exemplos: mexer, mexerica, mexicano, mexilhão chinês- chinesa milanês- milanesa
Exceção: mecha
3) Nos sufixos formadores de adjetivos -ense, -oso e -osa
4) Em vocábulos de origem indígena ou africana e nas palavras Exemplos:
inglesas aportuguesadas. catarinense gostoso- gostosa amoroso- amorosa
Exemplos: abacaxi, xavante, orixá, xará, xerife, xampu palmeirense gasoso- gasosa teimoso- teimosa
5) Nas seguintes palavras: 4) Nos sufixos gregos -ese, -isa, -osa

bexiga, bruxa, coaxar, faxina, graxa, lagartixa, lixa, lixo, puxar, Exemplos:
rixa, oxalá, praxe, roxo, vexame, xadrez, xarope, xaxim, xícara, xale, catequese, diocese, poetisa, profetisa, sacerdotisa, glicose,
xingar, etc. metamorfose, virose
Emprega-se o dígrafo Ch: 5) Após ditongos

1) Nos seguintes vocábulos: Exemplos:
bochecha, bucha, cachimbo, chalé, charque, chimarrão, coisa, pouso, lousa, náusea
chuchu, chute, cochilo, debochar, fachada, fantoche, ficha, flecha,
mochila, pechincha, salsicha, tchau, etc.
APOSTILAS OPÇÃO
6) Nas formas dos verbos pôr e querer, bem como em seus deter- detenção distorcer-distorção
derivados manter- manutenção contorcer- contorção
Exemplos:
pus, pôs, pusemos, puseram, pusera, pusesse, puséssemos Emprega-se o X:
quis, quisemos, quiseram, quiser, quisera, quiséssemos Em alguns casos, a letra X soa como Ss
repus, repusera, repusesse, repuséssemos Exemplos:
auxílio, expectativa, experto, extroversão, sexta, sintaxe, texto,
7) Nos seguintes nomes próprios personativos: trouxe
Baltasar, Heloísa, Inês, Isabel, Luís, Luísa, Resende, Sousa,
Teresa, Teresinha, Tomás Emprega-se Sc:
Nos termos eruditos
8) Nos seguintes vocábulos: Exemplos:
abuso, asilo, através, aviso, besouro, brasa, cortesia, acréscimo, ascensorista, consciência, descender, discente,
decisão,despesa, empresa, freguesia, fusível, maisena, mesada, fascículo, fascínio, imprescindível, miscigenação, miscível,
paisagem, paraíso, pêsames, presépio, presídio, querosene, plebiscito, rescisão, seiscentos, transcender, etc.
raposa, surpresa, tesoura, usura, vaso, vigésimo, visita, etc.
Emprega-se Sç:
Emprega-se o Z: Na conjugação de alguns verbos
1) Nas palavras derivadas de outras que já apresentam z no Exemplos:
radical nascer- nasço, nasça
Exemplos: crescer- cresço, cresça
deslize- deslizar razão- razoável vazio- esvaziar descer- desço, desça
raiz- enraizar cruz-cruzeiro
Emprega-se Ss:
2) Nos sufixos -ez, -eza, ao formarem substantivos abstratos a Nos substantivos derivados de verbos terminados em “gredir”,
partir de adjetivos “mitir”, “ceder” e “cutir”
Exemplos: Exemplos:
inválido- invalidez limpo-limpeza macio- maciez agredir- agressão demitir- demissão ceder- cessão
rígido- rigidez discutir- discussão
frio- frieza nobre- nobreza pobre-pobreza surdo- progredir- progressão t r a n s m i t i r - t r a n s m i s s ã o
surdez exceder- excesso repercutir- repercussão
3) Nos sufixos -izar, ao formar verbos e -ização, ao formar Emprega-se o Xc e o Xs:

substantivos
Exemplos: Em dígrafos que soam como Ss
civilizar- civilização hospitalizar- hospitalização Exemplos:
colonizar- colonização realizar- realização exceção, excêntrico, excedente, excepcional, exsudar
4) Nos derivados em -zal, -zeiro, -zinho, -zinha, -zito, -zita Observações sobre o uso da letra X
Exemplos: 1) O X pode representar os seguintes fonemas:
cafezal, cafezeiro, cafezinho, arvorezinha, cãozito, avezita /ch/ - xarope, vexame
5) Nos seguintes vocábulos: /cs/ - axila, nexo

azar, azeite, azedo, amizade, buzina, bazar, catequizar, chafariz,
cicatriz, coalizão, cuscuz, proeza, vizinho, xadrez, verniz, etc. /z/ - exame, exílio
6) Nos vocábulos homófonos, estabelecendo distinção no /ss/ - máximo, próximo

contraste entre o S e o Z
Exemplos: /s/ - texto, extenso
cozer (cozinhar) e coser (costurar)
prezar( ter em consideração) e presar (prender) 2) Não soa nos grupos internos -xce- e -xci-
traz (forma do verbo trazer) e trás (parte posterior) Exemplos: excelente, excitar
Observação: em muitas palavras, a letra X soa como Z. Veja os Emprego das letras E e I
exemplos: Na língua falada, a distinção entre as vogais átonas /e/ e /i /
exame exato exausto exemplo existir exótico pode não ser nítida. Observe:
inexorável
Emprego de S, Ç, X e dos Dígrafos Sc, Sç, Ss, Xc, Xs Emprega-se o E:

Existem diversas formas para a representação do fonema /S/. 1) Em sílabas finais dos verbos terminados em -oar, -uar
Observe: Exemplos:
magoar - magoe, magoes
Emprega-se o S: continuar- continue, continues
Nos substantivos derivados de verbos terminados em
“andir”,”ender”, “verter” e “pelir” 2) Em palavras formadas com o prefixo ante- (antes, anterior)
Exemplos: Exemplos: antebraço, antecipar
expandir- expansão pretender- pretensão verter-
versão expelir- expulsão 3) Nos seguintes vocábulos:
estender- extensão suspender- suspensão cadeado, confete, disenteria, empecilho, irrequieto, mexerico,
converter - conversão repelir- repulsão orquídea, etc.
Emprega-se Ç: Emprega-se o I :
Nos substantivos derivados dos verbos “ter” e “torcer” 1) Em sílabas finais dos verbos terminados em -air, -oer, -uir
Exemplos: Exemplos:
ater- atenção torcer- torção cair- cai
APOSTILAS OPÇÃO
doer- dói e esquecer o mundo inteiro.”
influir- influi
- Depois de dois pontos, não se tratando de citação direta, usa-
2) Em palavras formadas com o prefixo anti- (contra) se letra minúscula.
Exemplos: Por Exemplo:
Anticristo, antitetânico “Chegam os magos do Oriente, com suas dádivas: ouro,
incenso, mirra.” (Manuel Bandeira)
3) Nos seguintes vocábulos:
aborígine, artimanha, chefiar, digladiar, penicilina, privilégio, b) Nos antropônimos, reais ou fictícios.
etc. Exemplos:
Pedro Silva, Cinderela, D. Quixote.
Emprego das letras O e U
Emprega-se o O/U: c) Nos topônimos, reais ou fictícios.
A oposição o/u é responsável pela diferença de significado de Exemplos:
algumas palavras. Veja os exemplos: Rio de Janeiro, Rússia, Macondo.
comprimento (extensão) e cumprimento (saudação,
realização) d) Nos nomes mitológicos.
soar (emitir som) e suar (transpirar) Exemplos:
Dionísio, Netuno.
Grafam-se com a letra O: bolacha, bússola, costume,
moleque. e) Nos nomes de festas e festividades.
Exemplos:
Grafam-se com a letra U: camundongo, jabuti, Manuel, tábua Natal, Páscoa, Ramadã.
Emprego da letra H f) Em siglas, símbolos ou abreviaturas internacionais.

Esta letra, em início ou fim de palavras, não tem valor fonético. Exemplos:
Conservou-se apenas como símbolo, por força da etimologia e ONU, Sr., V. Ex.ª.
da tradição escrita. A palavra hoje, por exemplo, grafa-se desta
forma devido a sua origem na forma latina hodie. g) Nos nomes que designam altos conceitos religiosos,
políticos ou nacionalistas.
Emprega-se o H: Exemplos:
1) Inicial, quando etimológico Igreja (Católica, Apostólica, Romana), Estado, Nação, Pátria,
Exemplos: hábito, hesitar, homologar, Horácio União, etc.
2) Medial, como integrante dos dígrafos ch, lh, nh Observação: esses nomes escrevem-se com inicial minúscula
Exemplos: flecha, telha, companhia quando são empregados em sentido geral ou indeterminado.
Exemplo:
3) Final e inicial, em certas interjeições Todos amam sua pátria.
Exemplos: ah!, ih!, eh!, oh!, hem?, hum!, etc.
Emprego FACULTATIVO de letra maiúscula:
4) Em compostos unidos por hífen, no início do segundo a) Nos nomes de logradouros públicos, templos e edifícios.
elemento, se etimológico Exemplos:
Exemplos: anti-higiênico, pré-histórico, super-homem, etc. Rua da Liberdade ou rua da Liberdade
Igreja do Rosário ou igreja do Rosário
Observações: Edifício Azevedo ou edifício Azevedo
1) No substantivo Bahia, o “h” sobrevive por tradição. Note que
nos substantivos derivados como baiano, baianada ou baianinha 2) Utiliza-se inicial minúscula:
ele não é utilizado. a) Em todos os vocábulos da língua, nos usos correntes.
Exemplos:
2) Os vocábulos erva, Espanha e inverno não possuem a carro, flor, boneca, menino, porta, etc.
letra “h” na sua composição. No entanto, seus derivados eruditos
sempre são grafados com h. Veja: b) Nos nomes de meses, estações do ano e dias da semana.
herbívoro, hispânico, hibernal. Exemplos:
janeiro, julho, dezembro, etc.
Emprego das Iniciais Maiúsculas e Minúsculas segunda, sexta, domingo, etc.
1) Utiliza-se inicial maiúscula: primavera, verão, outono, inverno
a) No começo de um período, verso ou citação direta.
Exemplos: c) Nos pontos cardeais.
Disse o Padre Antonio Vieira: “Estar com Cristo em qualquer Exemplos:
lugar, ainda que seja no inferno, é estar no Paraíso.” Percorri o país de norte a sul e de leste a oeste.
Estes são os pontos colaterais: nordeste, noroeste, sudeste,
“Auriverde pendão de minha terra, sudoeste.
Que a brisa do Brasil beija e balança,
Estandarte que à luz do sol encerra Observação: quando empregados em sua forma absoluta, os
As promessas divinas da Esperança…” pontos cardeais são grafados com letra maiúscula.
(Castro Alves) Exemplos:
Nordeste (região do Brasil)
Observações: Ocidente (europeu)
- No início dos versos que não abrem período, é facultativo o Oriente (asiático)
uso da letra maiúscula.
Lembre-se:
Por Exemplo: Depois de dois-pontos, não se tratando de citação direta, usa-
“Aqui, sim, no meu cantinho, se letra minúscula.
vendo rir-me o candeeiro,
gozo o bem de estar sozinho Exemplo:
APOSTILAS OPÇÃO
“Chegam os magos do Oriente, com suas dádivas: ouro, 1. Por que (pergunta)
incenso, mirra.” (Manuel Bandeira) 2. Porque (resposta)
3. Por quê (fim de frase: motivo)
Emprego FACULTATIVO de letra minúscula: 4. O Porquê (substantivo)
a) Nos vocábulos que compõem uma citação bibliográfica.
Exemplos: Emprego de outras palavras
Crime e Castigo ou Crime e castigo
Grande Sertão: Veredas ou Grande sertão: veredas Senão: equivale a “caso contrário”, “a não ser”: Não fazia coisa
Em Busca do Tempo Perdido ou Em busca do tempo perdido nenhuma senão criticar.
Se não: equivale a “se por acaso não”, em orações adverbiais
b) Nas formas de tratamento e reverência, bem como em condicionais: Se não houver homens honestos, o país não sairá
nomes sagrados e que designam crenças religiosas. desta situação crítica.
Exemplos:
Governador Mário Covas ou governador Mário Covas Tampouco: advérbio, equivale a “também não”: Não
Papa João Paulo II ou papa João Paulo II compareceu, tampouco apresentou qualquer justificativa.
Excelentíssimo Senhor Reitor ou excelentíssimo senhor reitor Tão pouco: advérbio de intensidade: Encontramo-nos tão
Santa Maria ou santa Maria. pouco esta semana.
c) Nos nomes que designam domínios de saber, cursos e Trás ou Atrás = indicam lugar, são advérbios.
disciplinas. Traz - do verbo trazer.
Exemplos:
Português ou português Vultoso: volumoso: Fizemos um trabalho vultoso aqui.
Línguas e Literaturas Modernas ou línguas e literaturas Vultuoso: atacado de congestão no rosto: Sua face está
modernas vultuosa e deformada.
História do Brasil ou história do Brasil Questões
Arquitetura ou arquitetura
01. Que mexer o esqueleto é bom para a saúde já virou
Fonte: http://www.soportugues.com.br/secoes/fono/ até sabedoria popular. Agora, estudo levanta hipóteses sobre
fono24.php ........................ praticar atividade física..........................benefícios
Emprego do Porquê para a totalidade do corpo. Os resultados podem levar a novas
terapias para reabilitar músculos contundidos ou mesmo para
Orações .......................... e restaurar a perda muscular que ocorre com o
Interrogativas Exemplo: avanço da idade.
(Ciência Hoje, março de 2012)
(pode ser Por que devemos nos
substituído por: preocupar com o meio As lacunas do texto devem ser preenchidas, correta e
Por por qual motivo, ambiente? respectivamente, com:
Que por qual razão) (A) porque … trás … previnir
Exemplo: (B) porque … traz … previnir
Equivalendo (C) porquê … tras … previnir
a “pelo qual” Os motivos por que não (D) por que … traz … prevenir
respondeu são desconhecidos. (E) por quê … tráz … prevenir
Exemplos: 02.
Você ainda tem coragem de

Final de
Por perguntar por quê?
frases e seguidos
Quê
de pontuação
Você não vai? Por quê?
Não sei por quê!

Exemplos:
Conjunção
A situação agravou-se Considerando a ortografia e a acentuação da norma-
que indica
porque ninguém reclamou. padrão da língua portuguesa, as lacunas estão, correta e
explicação ou
causa respectivamente, preenchidas por:
Ninguém mais o espera, (A) mal ... por que ... intuíto
Porque porque ele sempre se atrasa. (B) mau ... por que ... intuito
Conjunção de (C) mau ... porque ... intuíto
Exemplos: (D) mal ... porque ... intuito
Finalidade –
equivale a “para (E) mal ... por quê ... intuito
Não julgues porque não te
que”, “a fim de
que”.
julguem. 03. Assinale a alternativa que preenche, correta e
respectivamente, as lacunas do trecho a seguir, de acordo com
Função de a norma-padrão.
Exemplos:
substantivo Além disso, ___certamente ____entre nós ____do fenômeno da
– vem corrupção e das fraudes.
Não é fácil encontrar o
acompanhado
Porquê porquê de toda confusão.
de artigo ou (A) a … concenso … acerca
pronome (B) há … consenso … acerca
Dê-me um porquê de sua
saída. (C) a … concenso … a cerca
(D) a … consenso … há cerca
(E) há … consenço … a cerca
APOSTILAS OPÇÃO
04. Assinale a alternativa cujas palavras se apresentam - Paroxítonos: são aqueles cuja sílaba tônica é a penúltima.
flexionadas de acordo com a norma-padrão. Exemplos: dócil, suavemente, banana
(A) Os tabeliãos devem preparar o documento. - Proparoxítonos: são aqueles cuja sílaba tônica é a
(B) Esses cidadões tinham autorização para portar fuzis. antepenúltima. Exemplos: máximo, parábola, íntimo
(C) Para autenticar as certidãos, procure o cartório local.
(D) Ao descer e subir escadas, segure-se nos corrimãos. Saiba que:
(E) Cuidado com os degrais, que são perigosos! - São palavras oxítonas, entre outras: cateter, mister, Nobel,
novel, ruim, sutil, transistor, ureter.
Respostas - São palavras paroxítonas, entre outras: avaro, aziago,
01. D/02. D/03. B/04. D boêmia, caracteres, cartomancia, celtibero, circuito, decano,
filantropo, fluido, fortuito, gratuito, Hungria, ibero, impudico,
Sílaba inaudito, intuito, maquinaria, meteorito, misantropo, necropsia
(alguns dicionários admitem também necrópsia), Normandia,
A palavra amor está dividida em grupos de fonemas pegada, policromo, pudico, quiromancia, rubrica, subido (a).
pronunciados separadamente: a - mor. A cada um desses grupos - São palavras proparoxítonas, entre outras: aerólito, bávaro,
pronunciados numa só emissão de voz dá-se o nome de sílaba. bímano, crisântemo, ímprobo, ínterim, lêvedo, ômega, pântano,
Em nossa língua, o núcleo da sílaba é sempre uma vogal: não trânsfuga.
existe sílaba sem vogal e nunca há mais do que uma vogal em - As seguintes palavras, entre outras, admitem dupla
cada sílaba. Dessa forma, para sabermos o número de sílabas tonicidade: acróbata/acrobata, hieróglifo/hieroglifo, Oceânia/
de uma palavra, devemos perceber quantas vogais tem essa Oceania, ortoépia/ortoepia, projétil/projetil, réptil/reptil,
palavra. Atenção: as letras i e u (mais raramente com as letras e
e o) podem representar semivogais. zângão/zangão.
Questões:
Classificação das palavras quanto ao número de sílabas
- Monossílabas: possuem apenas uma sílaba. Exemplos: mãe, 01-Assinale o item em que a divisão silábica é incorreta:
flor, lá, meu; A) gra-tui-to;
- Dissílabas: possuem duas sílabas. Exemplos: ca-fé, i-ra, a-í, B) ad-vo-ga-do;
trans-por; C) tran-si-tó-ri-o;
- Trissílabas: possuem três sílabas. Exemplos: ci-ne-ma, pró- D) psi-co-lo-gi-a;
xi-mo, pers-pi-caz, O-da-ir; E) in-ter-stí-cio.
- Polissílabas: possuem quatro ou mais sílabas. Exemplos:
a-ve-ni-da, li-te-ra-tu-ra, a-mi-ga-vel-men-te, o-tor-ri-no-la-rin- 02-Assinale o item em que a separação silábica é incorreta:
go-lo-gis-ta. A) psi-có-ti-co;
B) per-mis-si-vi-da-de;
Divisão Silábica C) as-sem-ble-ia;
Na divisão silábica das palavras, cumpre observar as D) ob-ten-ção;
seguintes normas: E) fa-mí-lia.
- Não se separam os ditongos e tritongos. Exemplos: foi-ce,
a-ve-ri-guou;
03-Assinale o item em que todos os vocábulos têm as sílabas
- Não se separam os dígrafos ch, lh, nh, gu, qu. Exemplos: cha-
corretamente separadas:
ve, ba-ra-lho, ba-nha, fre-guês, quei-xa;
A) al-dei-a, caa-tin-ga , tran-si-ção;
- Não se separam os encontros consonantais que iniciam
B) pro-sse-gui-a, cus-tó-dia, trans-ver-sal;
sílaba. Exemplos: psi-có-lo-go, re-fres-co;
C) a-bsur-do, pra-ia, in-cons-ci-ên-cia;
- Separam-se as vogais dos hiatos. Exemplos: ca-a-tin-ga, fi-
D) o-ccip-tal, gra-tui-to, ab-di-car;
el, sa-ú-de;
E) mis-té-ri-o, ap-ti-dão, sus-ce-tí-vel.
- Separam-se as letras dos dígrafos rr, ss, sc, sç xc. Exemplos:
car-ro, pas-sa-re-la, des-cer, nas-ço, ex-ce-len-te;
04-Assinale o item em que todas as sílabas estão
- Separam-se os encontros consonantais das sílabas internas,
corretamente separadas:
excetuando-se aqueles em que a segunda consoante é l ou r.
A) a-p-ti-dão;
Exemplos: ap-to, bis-ne-to, con-vic-ção, a-brir, a-pli-car.
B) so-li-tá-rio;
C) col-me-i-a;
Acento Tônico
D) ar-mis-tí-ci-o;
Na emissão de uma palavra de duas ou mais sílabas, percebe-
E) trans-a-tlân-ti-co.
se que há uma sílaba de maior intensidade sonora do que as
demais.
05- Assinale o item em que a divisão silábica está errada:
calor - a sílaba lor é a de maior intensidade.
A) tran-sa-tlân-ti-co / de-sin-fe-tar;
faceiro - a sílaba cei é a de maior intensidade.
B) subs-ta-be-le-cer / de-su-ma-no;
sólido - a sílaba só é a de maior intensidade.
C) cis-an-di-no / sub-es-ti-mar;
Obs.: a presença da sílaba de maior intensidade nas palavras,
D) ab-di-ca-ção / a-bla-ti-vo;
em meio à sílabas de menor intensidade, é um dos elementos
E) fri-is-si-mo / ma-ci-is-si-mo.
que dão melodia à frase.

Respostas
Classificação da sílaba quanto à intensidade
01-E / 02-C / 03-E / 04-B / 05-C
-Tônica: é a sílaba pronunciada com maior intensidade.
- Átona: é a sílaba pronunciada com menor intensidade.
Acentuação
- Subtônica: é a sílaba de intensidade intermediária. Ocorre,
principalmente, nas palavras derivadas, correspondendo à
A acentuação é um dos requisitos que perfazem as regras
tônica da palavra primitiva.
estabelecidas pela Gramática Normativa. Esta se compõe de
algumas particularidades, às quais devemos estar atentos,
Classificação das palavras quanto à posição da sílaba
procurando estabelecer uma relação de familiaridade e,
tônica
consequentemente, colocando-as em prática na linguagem
De acordo com a posição da sílaba tônica, os vocábulos
escrita.
da língua portuguesa que contêm duas ou mais sílabas são
classificados em:
Regras básicas – Acentuação tônica
- Oxítonos: são aqueles cuja sílaba tônica é a última. Exemplos:
A acentuação tônica implica na intensidade com que são
avó, urubu, parabéns
pronunciadas as sílabas das palavras. Aquela que se dá de
APOSTILAS OPÇÃO
forma mais acentuada, conceitua-se como sílaba tônica. As Paroxítonas:
demais, como são pronunciadas com menos intensidade, são Acentuam-se as palavras paroxítonas terminadas em:
denominadas de átonas. - i, is
táxi – lápis – júri
De acordo com a tonicidade, as palavras são classificadas - us, um, uns
como: vírus – álbuns – fórum
- l, n, r, x, ps
Oxítonas – São aquelas cuja sílaba tônica recai sobre a automóvel – elétron - cadáver – tórax – fórceps
última sílaba. - ã, ãs, ão, ãos
Ex.: café – coração – cajá – atum – caju – papel ímã – ímãs – órfão – órgãos
Paroxítonas – São aquelas em que a sílaba tônica se - Dica: Memorize a palavra LINURXÃO. Para quê? Repare que
evidencia na penúltima sílaba. essa palavra apresenta as terminações das paroxítonas que são
Ex.: útil – tórax – táxi – leque – retrato – passível acentuadas: L, I N, U (aqui inclua UM =fórum), R, X, Ã, ÃO. Assim
ficará mais fácil a memorização!
Proparoxítonas - São aquelas em que a sílaba tônica se
evidencia na antepenúltima sílaba. - ditongo oral, crescente ou decrescente, seguido ou não de “s”.
Ex.: lâmpada – câmara – tímpano – médico – ônibus
água – pônei – mágoa – jóquei
Como podemos observar, mediante todos os exemplos
mencionados, os vocábulos possuem mais de uma sílaba, mas Regras especiais:
em nossa língua existem aqueles com uma sílaba somente:
são os chamados monossílabos, que, quando pronunciados, Os ditongos de pronúncia aberta “ei”, “oi” ( ditongos abertos),
apresentam certa diferenciação quanto à intensidade. que antes eram acentuados, perderam o acento de acordo com
a nova regra, mas desde que estejam em palavras paroxítonas.
Tal diferenciação só é percebida quando os pronunciamos
em uma dada sequência de palavras. Assim como podemos Cuidado: Se os ditongos abertos estiverem em uma
observar no exemplo a seguir: palavra oxítona (herói) ou monossílaba (céu) ainda são
acentuados. Mas caso não forem ditongos perdem o acento.
“Sei que não vai dar em nada, seus segredos sei de cor”. Ex.:
Antes Agora
Os monossílabos em destaque classificam-se como tônicos;
assembléia assembleia
os demais, como átonos (que, em, de).
idéia ideia
jibóia jiboia
Os Acentos Gráficos
apóia (verbo apoiar) apoia
acento agudo (´) – Colocado sobre as letras “a”, “i”, “u” e
Quando a vogal do hiato for “i” ou “u” tônicos, acompanhados
sobre o “e” do grupo “em” - indica que estas letras representam
ou não de “s”, haverá acento:
as vogais tônicas de palavras como Amapá, caí, público, parabéns.
Ex.: saída – faísca – baú – país – Luís
Sobre as letras “e” e “o” indica, além da tonicidade, timbre aberto.
Ex.: herói – médico – céu(ditongos abertos)
Observação importante:
Não serão mais acentuados “i” e “u” tônicos, formando hiato
acento circunflexo (^) – colocado sobre as letras “a”, “e” e
quando vierem depois de ditongo: Ex.:
“o” indica, além da tonicidade, timbre fechado:
Ex.: tâmara – Atlântico – pêssego – supôs
Antes Agora
bocaiúva bocaiuva
acento grave (`) – indica a fusão da preposição “a” com
feiúra feiura
artigos e pronomes.
Ex.: à – às – àquelas – àqueles
O acento pertencente aos encontros “oo” e “ee” foi abolido.
Ex.:
trema (¨) – De acordo com a nova regra, foi totalmente
abolido das palavras. Há uma exceção: é utilizado em palavras
Antes Agora
derivadas de nomes próprios estrangeiros.
crêem creem
Ex.: mülleriano (de Müller)
vôo voo
til (~) – indica que as letras “a” e “o” representam vogais
- Agora memorize a palavra CREDELEVÊ. São os verbos que,
nasais.
no plural, dobram o “e”, mas que não recebem mais acento
Ex.: coração – melão – órgão – ímã
como antes: CRER, DAR, LER e VER.
Regras fundamentais:
Repare:
1-) O menino crê em você
Palavras oxítonas:
Os meninos creem em você.
Acentuam-se todas as oxítonas terminadas em: “a”, “e”, “o”,
2-) Elza lê bem!
“em”, seguidas ou não do plural(s):
Todas leem bem!
Pará – café(s) – cipó(s) – armazém(s)
3-) Espero que ele dê o recado à sala.
Esperamos que os dados deem efeito!
Essa regra também é aplicada aos seguintes casos:
4-) Rubens vê tudo!
Eles veem tudo!
Monossílabos tônicos terminados em “a”, “e”, “o”, seguidos
ou não de “s”.
- Cuidado! Há o verbo vir:
Ex.: pá – pé – dó – há
Ele vem à tarde!
Eles vêm à tarde!
Formas verbais terminadas em “a”, “e”, “o” tônicos, seguidas
Não se acentuam o “i” e o “u” que formam hiato quando
de lo, la, los, las.
seguidos, na mesma sílaba, de l, m, n, r ou z:
respeitá-lo – percebê-lo – compô-lo
APOSTILAS OPÇÃO
Ra-ul, ru-im, con-tri-bu-in-te, sa-ir, ju-iz D) insólito
E) rótulos
Não se acentuam as letras “i” e “u” dos hiatos se estiverem
seguidas do dígrafo nh: 04. Assinale a alternativa correta.
ra-i-nha, ven-to-i-nha. A) “Contrário” e “prévias” são acentuadas por serem
paroxítonas terminadas em ditongo.
Não se acentuam as letras “i” e “u” dos hiatos se vierem B) Em “interruptor” e “testaria” temos, respectivamente,
precedidas de vogal idêntica: encontro consonantal e hiato.
xi-i-ta, pa-ra-cu-u-ba C) Em “erros derivam do mesmo recurso mental” as palavras
grifadas são paroxítonas.
As formas verbais que possuíam o acento tônico na raiz, com D) Nas palavras “seguida”, “aquele” e “quando” as partes
“u” tônico precedido de “g” ou “q” e seguido de “e” ou “i” não destacadas são dígrafos.
serão mais acentuadas. Ex.: E) A divisão silábica está correta em “co-gni-ti-va”, “p-si-có-
lo-ga” e “a-ci-o-na”.
Antes Depois
apazigúe (apaziguar) apazigue 05. Todas as palavras abaixo são hiatos, EXCETO:
argúi (arguir) argui A) saúde
B) cooperar
Acentuam-se os verbos pertencentes à terceira pessoa do C) ruim
plural de: D) creem
E) pouco
ele tem – eles têm
ele vem – eles vêm (verbo vir) Respostas
1-B / 2-C / 3-B / 4-A / 5-E
A regra prevalece também para os verbos conter, obter, reter,
deter, abster. Crase
ele contém – eles contêm
ele obtém – eles obtêm A palavra crase é de origem grega e significa «fusão»,
ele retém – eles retêm «mistura». Na língua portuguesa, é o nome que se dá à «junção»
ele convém – eles convêm de duas vogais idênticas. É de grande importância a crase da
preposição “a” com o artigo feminino “a” (s), com o “a” inicial dos
Não se acentuam mais as palavras homógrafas que antes pronomes aquele(s), aquela (s), aquilo e com o “a” do relativo a
eram acentuadas para diferenciá-las de outras semelhantes qual (as quais). Na escrita, utilizamos o acento grave ( ` ) para
(regra do acento diferencial). Apenas em algumas exceções, indicar a crase. O uso apropriado do acento grave depende da
como: compreensão da fusão das duas vogais. É fundamental também,
para o entendimento da crase, dominar a regência dos verbos
A forma verbal pôde (terceira pessoa do singular do e nomes que exigem a preposição “a”. Aprender a usar a
pretérito perfeito do modo indicativo) ainda continua crase, portanto, consiste em aprender a verificar a ocorrência
sendo acentuada para diferenciar-se de pode (terceira simultânea de uma preposição e um artigo ou pronome.
pessoa do singular do presente do indicativo). Ex:
Observe:
Ela pode fazer isso agora. Vou a + a igreja.
Elvis não pôde participar porque sua mão não deixou... Vou à igreja.
O mesmo ocorreu com o verbo pôr para diferenciar da No exemplo acima, temos a ocorrência da
preposição por. preposição “a”, exigida pelo verbo ir (ir a algum lugar) e a
ocorrência do artigo “a” que está determinando o substantivo
- Quando, na frase, der para substituir o “por” por “colocar”, feminino igreja. Quando ocorre esse encontro das duas vogais e
então estaremos trabalhando com um verbo, portanto: “pôr”; elas se unem, a união delas é indicada pelo acento grave. Observe
nos outros casos, “por” preposição. Ex: os outros exemplos:
Faço isso por você. Conheço a aluna.

Posso pôr (colocar) meus livros aqui? Refiro-me à aluna.
No primeiro exemplo, o verbo é transitivo direto (conhecer
Questões algo ou alguém), logo não exige preposição e a crase não pode
ocorrer. No segundo exemplo, o verbo é transitivo indireto
01. “Cadáver” é paroxítona, pois: (referir-se a algo ou a alguém) e exige a preposição “a”.
A) Tem a última sílaba como tônica. Portanto, a crase é possível, desde que o termo seguinte seja
B) Tem a penúltima sílaba como tônica. feminino e admita o artigo feminino “a” ou um dos pronomes já
C) Tem a antepenúltima sílaba como tônica. especificados.
D) Não tem sílaba tônica. Veja os principais casos em que a crase NÃO ocorre:
02. Assinale a alternativa correta. 1-) diante de substantivos masculinos:

A palavra faliu contém um: Andamos a cavalo.
A) hiato Fomos a pé.
B) dígrafo
C) ditongo decrescente 2-) diante de verbos no infinitivo:
D) ditongo crescente A criança começou a falar.
Ela não tem nada a dizer.
03. Em “O resultado da experiência foi, literalmente,
aterrador.” a palavra destacada encontra-se acentuada pelo Obs.: como os verbos não admitem artigos, o “a” dos
mesmo motivo que: exemplos acima é apenas preposição, logo não ocorrerá crase.
A) túnel
B) voluntário 3-) diante da maioria dos pronomes e das expressões de
C) até tratamento, com exceção das formas senhora, senhorita e dona:
APOSTILAS OPÇÃO
Diga a ela que não estarei em casa amanhã. - Minha dica: use a regrinha “Vou A volto DA, crase HÁ; vou A
Entreguei a todos os documentos necessários. volto DE, crase PRA QUÊ?”
Ele fez referência a Vossa Excelência no discurso de ontem. Ex: Vou a Campinas. = Volto de Campinas.
Vou à praia. = Volto da praia.
Os poucos casos em que ocorre crase diante dos pronomes
podem ser identificados pelo método: troque a palavra feminina - ATENÇÃO: quando o nome de lugar estiver especificado,
por uma masculina, caso na nova construção surgir a forma ao, ocorrerá crase. Veja:
ocorrerá crase. Por exemplo: Retornarei à São Paulo dos bandeirantes. =
mesmo que, pela regrinha acima, seja a do “VOLTO DE”
Refiro-me à mesma pessoa. (Refiro-me ao mesmo indivíduo.) Irei à Salvador de Jorge Amado.
Informei o ocorrido à senhora. (Informei o ocorrido ao senhor.)
Peça à própria Cláudia para sair mais cedo. (Peça ao próprio Crase diante dos Pronomes Demonstrativos Aquele (s),
Cláudio para sair mais cedo.) Aquela (s), Aquilo
4-) diante de numerais cardinais: Haverá crase diante desses pronomes sempre que o termo
Chegou a duzentos o número de feridos regente exigir a preposição “a”. Por exemplo:
Daqui a uma semana começa o campeonato.
Refiro-me a + aquele atentado.
Casos em que a crase SEMPRE ocorre: Preposição Pronome
1-) diante de palavras femininas: Refiro-me àquele atentado.

Amanhã iremos à festa de aniversário de minha colega.
Sempre vamos à praia no verão. O termo regente do exemplo acima é o verbo transitivo
Ela disse à irmã o que havia escutado pelos corredores. indireto referir (referir-se a algo ou alguém) e exige preposição,
Sou grata à população. portanto, ocorre a crase. Observe este outro exemplo:
Fumar é prejudicial à saúde.
Este aparelho é posterior à invenção do telefone. Aluguei aquela casa.
2-) diante da palavra “moda”, com o sentido de “à moda de” O verbo “alugar” é transitivo direto (alugar algo) e não exige
(mesmo que a expressão moda de fique subentendida): preposição. Logo, a crase não ocorre nesse caso.
O jogador fez um gol à (moda de) Pelé. Veja outros exemplos:
Usava sapatos à (moda de) Luís XV. Dediquei àquela senhora todo o meu trabalho.
Estava com vontade de comer frango à (moda de) passarinho. Quero agradecer àqueles que me socorreram.
O menino resolveu vestir-se à (moda de) Fidel Castro. Refiro-me àquilo que aconteceu com seu pai.
Não obedecerei àquele sujeito.
3-) na indicação de horas:
Acordei às sete horas da manhã. Crase com os Pronomes Relativos A Qual, As Quais
Elas chegaram às dez horas.
Foram dormir à meia-noite. A ocorrência da crase com os pronomes relativos a qual e as
quais depende do verbo. Se o verbo que rege esses pronomes
4-) em locuções adverbiais, prepositivas e conjuntivas de exigir a preposição «a», haverá crase. É possível detectar a
que participam palavras femininas. Por exemplo: ocorrência da crase nesses casos utilizando a substituição do
à tarde às ocultas às pressas à medida que termo regido feminino por um termo regido masculino.
Por exemplo:
à noite às claras às escondidas à força A igreja à qual me refiro fica no centro da cidade.
O monumento ao qual me refiro fica no centro da cidade
à vontade à beça à larga à escuta
às avessas à revelia à exceção de à imitação de Caso surja a forma ao com a troca do termo, ocorrerá a crase.
Veja outros exemplos:
à esquerda às turras às vezes à chave
São normas às quais todos os alunos devem obedecer.
à direita à procura à deriva à toa Esta foi a conclusão à qual ele chegou.
Várias alunas às quais ele fez perguntas não souberam
à proporção
à luz à sombra de à frente de responder nenhuma das questões.
que
A sessão à qual assisti estava vazia.
à
semelhança às ordens à beira de Crase com o Pronome Demonstrativo “a”
de
A ocorrência da crase com o pronome
Crase diante de Nomes de Lugar demonstrativo “a” também pode ser detectada através da
substituição do termo regente feminino por um termo regido
Alguns nomes de lugar não admitem a anteposição do masculino.
artigo “a”. Outros, entretanto, admitem o artigo, de modo que Veja:
diante deles haverá crase, desde que o termo regente exija a Minha revolta é ligada à do meu país.
preposição “a”. Para saber se um nome de lugar admite ou não Meu luto é ligado ao do meu país.
a anteposição do artigo feminino “a”, deve-se substituir o termo As orações são semelhantes às de antes.
regente por um verbo que peça a preposição “de” ou “em”. A Os exemplos são semelhantes aos de antes.
ocorrência da contração “da” ou “na” prova que esse nome de Suas perguntas são superiores às dele.
lugar aceita o artigo e, por isso, haverá crase. Seus argumentos são superiores aos dele.
Por exemplo: Sua blusa é idêntica à de minha colega.
Vou à França. (Vim da [de+a] França. Estou na [em+a] Seu casaco é idêntico ao de minha colega.
França.)
Cheguei à Grécia. (Vim da Grécia. Estou na Grécia.) A Palavra Distância
Retornarei à Itália. (Vim da Itália. Estou na Itália)
Vou a Porto Alegre. (Vim de Porto Alegre. Estou em Porto Se a palavra distância estiver especificada, determinada, a
Alegre.) crase deve ocorrer.
APOSTILAS OPÇÃO
Por exemplo: As lacunas do texto devem ser preenchidas, correta e
Sua casa fica à distância de 100 Km daqui. (A palavra está respectivamente, com:
determinada) (A) aos … à … a … a
Todos devem ficar à distância de 50 metros do palco. (A (B) aos … a … à … a
palavra está especificada.) (C) a … a … à … à
(D) à … à … à … à
Se a palavra distância não estiver especificada, a (E) a … a … a … a
crase não pode ocorrer.
Por exemplo: 02. Leia o texto a seguir.
Os militares ficaram a distância. Foi por esse tempo que Rita, desconfiada e medrosa, correu
Gostava de fotografar a distância. ______ cartomante para consultá-la sobre a verdadeira causa do
Ensinou a distância. procedimento de Camilo. Vimos que ______ cartomante restituiu-
Dizem que aquele médico cura a distância. lhe ______ confiança, e que o rapaz repreendeu-a por ter feito o
Reconheci o menino a distância. que fez.
(Machado de Assis. A cartomante. In: Várias histórias. Rio de
Observação: por motivo de clareza, para evitar ambiguidade, Janeiro: Globo, 1997, p. 6)
pode-se usar a crase.
Veja: Preenchem corretamente as lacunas da frase acima, na
Gostava de fotografar à distância. ordem dada:
Ensinou à distância. A) à – a – a
Dizem que aquele médico cura à distância. B) a – a – à
C) à – a – à
Casos em que a ocorrência da crase é FACULTATIVA D) à – à – a
E) a – à – à
1-) diante de nomes próprios femininos:
Observação: é facultativo o uso da crase diante de nomes 03 “Nesta oportunidade, volto ___ referir-me ___ problemas já
próprios femininos porque é facultativo o uso do artigo. Observe: expostos ___ V. Sª ___ alguns dias”.
Paula é muito bonita. Laura é minha amiga. a) à - àqueles - a - há
A Paula é muito bonita. A Laura é minha amiga. b) a - àqueles - a - há
c) a - aqueles - à - a
Como podemos constatar, é facultativo o uso do artigo d) à - àqueles - a - a
feminino diante de nomes próprios femininos, então podemos e) a - aqueles - à - há
escrever as frases abaixo das seguintes formas:
04. Leia o texto a seguir.
Entreguei o cartão a Paula. Entreguei o cartão a
Roberto. Comunicação
Entreguei o cartão à Paula. Entreguei o cartão ao
Roberto. O público ledor (existe mesmo!) é sensorial: quer ter um autor
ao vivo, em carne e osso. Quando este morre, há uma queda de
2-) diante de pronome possessivo feminino: popularidade em termos de venda. Ou, quando teatrólogo, em
Observação: é facultativo o uso da crase diante de termos de espetáculo. Um exemplo: G. B. Shaw. E, entre nós, o
pronomes possessivos femininos porque é facultativo o uso do suave fantasma de Cecília Meireles recém está se materializando,
artigo. Observe: tantos anos depois.
Minha avó tem setenta anos. Minha irmã está Isto apenas vem provar que a leitura é um remédio para
esperando por você. a solidão em que vive cada um de nós neste formigueiro. Claro
A minha avó tem setenta anos. A minha irmã está que não me estou referindo a essa vulgar comunicação festiva e
esperando por você. efervescente.
Porque o autor escreve, antes de tudo, para expressar-se. Sua
Sendo facultativo o uso do artigo feminino diante de comunicação com o leitor decorre unicamente daí. Por afinidades.
pronomes possessivos femininos, então podemos escrever as É como, na vida, se faz um amigo.
frases abaixo das seguintes formas: E o sonho do escritor, do poeta, é individualizar cada
formiga num formigueiro, cada ovelha num rebanho − para que
Cedi o lugar a minha avó. Cedi o lugar a meu avô. sejamos humanos e não uma infinidade de xerox infinitamente
Cedi o lugar à minha avó. Cedi o lugar ao meu avô. reproduzidos uns dos outros.
Mas acontece que há também autores xerox, que nos invadem
3-) depois da preposição até: com aqueles seus best-sellers...
Fui até a praia. ou Fui até à praia. Será tudo isto uma causa ou um efeito?
Acompanhe-o até a porta. ou Acompanhe-o até à porta. Tristes interrogações para se fazerem num mundo que já foi
A palestra vai até as cinco horas da tarde. ou civilizado.
A palestra vai até às cinco horas da tarde.
(Mário Quintana. Poesia completa. Rio de Janeiro: Nova Aguilar, 1.
Questões ed., 2005. p. 654)
01. No Brasil, as discussões sobre drogas parecem limitar- Claro que não me estou referindo a essa vulgar comunicação
se ______aspectos jurídicos ou policiais. É como se suas únicas festiva e efervescente.
consequências estivessem em legalismos, tecnicalidades O vocábulo a deverá receber o sinal indicativo de crase se o
e estatísticas criminais. Raro ler ____respeito envolvendo segmento grifado for substituído por:
questões de saúde pública como programas de esclarecimento A) leitura apressada e sem profundidade.
e prevenção, de tratamento para dependentes e de reintegração B) cada um de nós neste formigueiro.
desses____ vida. Quantos de nós sabemos o nome de um médico C) exemplo de obras publicadas recentemente.
ou clínica ____quem tentar encaminhar um drogado da nossa D) uma comunicação festiva e virtual.
própria família? E) respeito de autores reconhecidos pelo público.
(Ruy Castro, Da nossa própria família. Folha de S.Paulo, 05. O Instituto Nacional de Administração Prisional
17.09.2012. Adaptado) (INAP) também desenvolve atividades lúdicas de apoio______
APOSTILAS OPÇÃO
ressocialização do indivíduo preso, com o objetivo de prepará- Podemos concluir, assim, que existem morfemas que indicam
lo para o retorno______ sociedade. Dessa forma, quando em as flexões das palavras. Esses morfemas sempre surgem no fim
liberdade, ele estará capacitado______ ter uma profissão e uma das palavras variáveis e recebem o nome de desinências. Há
vida digna. desinências nominais e desinências verbais.
(Disponível em:
www.metropolitana.com.br/blog/qual_e_a_importancia_da_ Desinências nominais: indicam o gênero e o número dos
ressocializacao_de_presos. Acesso em: 18.08.2012. Adaptado) nomes. Para a indicação de gênero, o português costuma opor as
desinências -o/-a: garoto/garota; menino/menina.
Assinale a alternativa que preenche, correta e Para a indicação de número, costuma-se utilizar o
respectivamente, as lacunas do texto, de acordo com a norma- morfema –s, que indica o plural em oposição à ausência de
padrão da língua portuguesa. morfema, que indica o singular: garoto/garotos; garota/garotas;
A) à … à … à menino/meninos; menina/meninas.
B) a … a … à No caso dos nomes terminados em –r e –z, a desinência de
C) a … à … à plural assume a forma -es:
D) à … à ... a mar/mares;
E) a … à … a revólver/revólveres;
cruz/cruzes.
Respostas
1-B / 2-A / 3-B / 4-A / 5-D Desinências verbais: em nossa língua, as desinências
verbais pertencem a dois tipos distintos. Há aqueles que indicam
o modo e o tempo (desinências modo-temporais) e aquelas que
4. Estrutura e formação de indicam o número e a pessoa dos verbos (desinência número-
palavras. pessoais):
cant-á-va-mos
cant-á-sse-is
Estrutura e formação das palavras cant: radical
cant: radical
Observe as seguintes palavras: -á-: vogal temática
escol-a -á-: vogal temática
escol-ar
escol-arização -va-: desinência modo-temporal(caracteriza o pretérito
escol-arizar imperfeito do indicativo)
sub-escol-arização -sse-: desinência modo-temporal (caracteriza o pretérito
imperfeito do subjuntivo)
Percebemos que há um elemento comum a todas elas: a -mos: desinência número-pessoal (caracteriza a primeira
forma escol-. Além disso, em todas há elementos destacáveis, pessoa do plural)
responsáveis por algum detalhe de significação. Compare, por -is: desinência número-pessoal (caracteriza a segunda
exemplo, escola e escolar: partindo de escola, formou-se escolar pessoa do plural)
pelo acréscimo do elemento destacável: ar.
Por meio desse trabalho de comparação entre as diversas Vogal temática
palavras que selecionamos, podemos depreender a existência Observe que, entre o radical cant- e as desinências verbais,
de diferentes elementos formadores. Cada um desses elementos surge sempre o morfema –a.
formadores é uma unidade mínima de significação, um elemento Esse morfema, que liga o radical às desinências, é chamado
significativo indecomponível, a que damos o nome de morfema. de vogal temática. Sua função é ligar-se ao radical, constituindo
o chamado tema. É ao tema (radical + vogal temática) que se
Classificação dos morfemas: acrescentam as desinências. Tanto os verbos como os nomes
Radical apresentam vogais temáticas.
Há um morfema comum a todas as palavras que estamos
analisando: escol-. Vogais temáticas nominais: São -a, -e, e -o, quando átonas
É esse morfema comum – o radical – que faz com que as finais, como em mesa, artista, busca, perda, escola, triste, base,
consideremos palavras de uma mesma família de significação – combate. Nesses casos, não poderíamos pensar que essas
os cognatos. O radical é a parte da palavra responsável por sua terminações são desinências indicadoras de gênero, pois a mesa,
significação principal. escola, por exemplo, não sofrem esse tipo de flexão. É a essas
vogais temáticas que se liga a desinência indicadora de plural:
Afixos mesa-s, escola-s, perda-s. Os nomes terminados em vogais
Como vimos, o acréscimo do morfema – ar - cria uma tônicas (sofá, café, cipó, caqui, por exemplo) não apresentam
nova palavra a partir de escola. De maneira semelhante, vogal temática.
o acréscimo dos morfemas sub e arização à forma escol
criou subescolarização. Esses morfemas recebem o nome de Vogais temáticas verbais: São -a, -e e -i, que caracterizam
afixos. três grupos de verbos a que se dá o nome de conjugações.
Quando são colocados antes do radical, como acontece Assim, os verbos cuja vogal temática é -a pertencem à primeira
com sub, os afixos recebem o nome de prefixos. Quando, como conjugação; aqueles cuja vogal temática é -e pertencem à
arização, surgem depois do radical os afixos são chamados segunda conjugação e os que têm vogal temática -i pertencem à
de sufixos. terceira conjugação.
Prefixos e sufixos, além de operar mudança de classe
gramatical, são capazes de introduzir modificações de primeira conjug. segunda conjug. terceira conjug.
significado no radical a que são acrescentados. govern-a-va estabelec-e-sse defin-i-ra
atac-a-va cr-e-ra imped-i-sse
Desinências realiz-a-sse mex-e-rá g-i-mos
Quando se conjuga o verbo amar, obtêm-se formas como
amava, amavas, amava, amávamos, amáveis, amavam. Essas Vogal ou consoante de ligação
modificações ocorrem à medida que o verbo vai sendo flexionado
em número (singular e plural) e pessoa (primeira, segunda ou As vogais ou consoantes de ligação são morfemas que
terceira). Também ocorrem se modificarmos o tempo e o modo surgem por motivos eufônicos, ou seja, para facilitar ou mesmo
do verbo (amava, amara, amasse, por exemplo). possibilitar a leitura de uma determinada palavra. Temos um
APOSTILAS OPÇÃO
exemplo de vogal de ligação na palavra escolaridade: o - i - entre metropolitano – metrô
os sufixos -ar- e -dade facilita a emissão vocal da palavra. Outros extraordinário – extra
exemplos: gasômetro, alvinegro, tecnocracia, paulada, cafeteira, otorrinolaringologista – otorrino
chaleira, tricota. telefone – fone
pneumático – pneu
Processos de formação de palavras:
1-) Composição - Onomatopeia: Consiste em criar palavras, tentando
Haverá composição quando se juntarem dois ou mais imitar sons da natureza ou sons repetidos. Por exemplo: zum-
radicais para formar nova palavra. Há dois tipos de composição; zum, cri-cri, tique-taque, pingue-pongue, blá-blá-blá.
justaposição e aglutinação.
1.1-) Justaposição: ocorre quando os elementos que - Siglas: As siglas são formadas pela combinação das
formam o composto são postos lado a lado, ou seja, justapostos: letras iniciais de uma sequência de palavras que constitui um
Corre-corre, guarda-roupa, segunda-feira, girassol. nome. Por exemplo:IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e
1.2-) Aglutinação: ocorre quando os elementos que Estatística); IPTU (Imposto Predial, Territorial e Urbano).
formam o composto se aglutinam e pelo menos um deles perde As siglas escrevem-se com todas as letras maiúsculas, a não
sua integridade sonora: Aguardente (água + ardente), planalto ser que haja mais de três letras e a sigla seja pronunciável sílaba
(plano + alto), pernalta (perna + alta), vinagre (vinho + acre) por sílaba. Por exemplo: Unicamp, Petrobras.

Derivação por acréscimo de afixos Questões
É o processo pelo qual se obtêm palavras novas (derivadas)
pela anexação de afixos à palavra primitiva. A derivação pode 01. Assinale a opção em que todas as palavras se formam
ser: prefixal, sufixal e parassintética. pelo mesmo processo:
1-) Prefixal (ou prefixação): a palavra nova é obtida por A) ajoelhar / antebraço / assinatura
acréscimo de prefixo. B) atraso / embarque / pesca
In------ --feliz des----------leal C) o jota / o sim / o tropeço
Prefixo radical prefixo radical D) entrega / estupidez / sobreviver
E) antepor / exportação / sanguessuga
2-) Sufixal (ou sufixação): a palavra nova é obtida por
acréscimo de sufixo. 02. A palavra “aguardente” formou-se por:
Feliz---- mente leal------dade A) hibridismo
Radical sufixo radical sufixo B) aglutinação
C) justaposição
3-) Parassintética: a palavra nova é obtida pelo acréscimo D) parassíntese
simultâneo de prefixo e sufixo (não posso retirar o prefixo nem o E) derivação regressiva
sufixo que estão ligados ao radical, pois a palavra não “existiria”).
Por parassíntese formam-se principalmente verbos. 03. Que item contém somente palavras formadas por
En-- -----trist- ----ecer justaposição?
Prefixo radical sufixo A) desagradável - complemente
B) vaga-lume - pé-de-cabra
en----- ---tard--- --ecer C) encruzilhada - estremeceu
prefixo radical sufixo D) supersticiosa - valiosas
E) desatarraxou - estremeceu
Outros tipos de derivação
Há dois casos em que a palavra derivada é formada sem que 04. “Sarampo” é:
haja a presença de afixos. São eles: a derivação regressiva e a A) forma primitiva
derivação imprópria. B) formado por derivação parassintética
C) formado por derivação regressiva
1-) Derivação regressiva: a palavra nova é obtida por D) formado por derivação imprópria
redução da palavra primitiva. Ocorre, sobretudo, na formação E) formado por onomatopeia
de substantivos derivados de verbos. Exemplo: A pesca está
proibida. (pescar). Proibida a caça. (caçar) 05.As palavras são formadas através de derivação
parassintética em
2-) Derivação imprópria: a palavra nova (derivada) A)infelizmente, desleal, boteco, barraco.
é obtida pela mudança de categoria gramatical da palavra B)ajoelhar, anoitecer, entristecer, entardecer.
primitiva. Não ocorre, pois, alteração na forma, mas tão somente C)caça, pesca, choro, combate.
na classe gramatical. D)ajoelhar, pesca, choro, entristecer.
Não entendi o porquê da briga. (o substantivo porquê deriva
da conjunção porque) Respostas
Seu olhar me fascina! (o verbo olhar tornou-se, aqui, 01. (B) / 2. (B) / 3. (B) / 4. (C) / 5. (B)
substantivo)
Outros processos de formação de palavras:

5. Classes de palavras, flexão e
emprego.
- Hibridismo: é a palavra formada com elementos oriundos
de línguas diferentes.
automóvel (auto: grego; móvel: latim) Classes de Palavras
sociologia (socio: latim; logia: grego)
sambódromo (samba: dialeto africano; dromo: grego) Artigo
Fonte: http://www.brasilescola.com/gramatica/estrutura-e-
formacao-de-palavras-i.htm Artigo é a palavra que, vindo antes de um substantivo, indica
se ele está sendo empregado de maneira definida ou indefinida.
- Abreviação vocabular, cujo traço peculiar manifesta- Além disso, o artigo indica, ao mesmo tempo, o gênero e o
se por meio da eliminação de um segmento de uma palavra número dos substantivos.
no intuito de se obter uma forma mais reduzida, geralmente
aquelas mais longas. Vejamos alguns exemplos:
APOSTILAS OPÇÃO
Classificação dos Artigos - Nunca deve ser usado artigo depois do pronome relativo
cujo (e flexões).
Artigos Definidos: determinam os substantivos de maneira Este é o homem cujo amigo desapareceu.
precisa: o, a, os, as. Por exemplo: Eu matei o animal. Este é o autor cuja obra conheço.
Artigos Indefinidos: determinam os substantivos - Não se deve usar artigo antes das palavras casa (no sentido
de maneira vaga: um, uma, uns, umas. Por exemplo: Eu de lar, moradia) e terra (no sentido de chão firme), a menos que
matei um animal. venham especificadas.
Eles estavam em casa.
Combinação dos Artigos Eles estavam na casa dos amigos.
É muito presente a combinação dos artigos definidos e Os marinheiros permaneceram em terra.
indefinidos com preposições. Este quadro apresenta a forma Os marinheiros permanecem na terra dos anões.
assumida por essas combinações:
- Não se emprega artigo antes dos pronomes de tratamento,
Preposições Artigos com exceção de senhor(a), senhorita e dona.
- o, os Vossa excelência resolverá os problemas de Sua Senhoria.
a ao, aos - Não se une com preposição o artigo que faz parte do nome
de do, dos de revistas, jornais, obras literárias.
Li a notícia em O Estado de S. Paulo.
em no, nos
por (per) pelo, pelos Morfossintaxe
a, as um, uns uma, umas Para definir o que é artigo é preciso mencionar suas relações
à, às - - com o substantivo. Assim, nas orações da língua portuguesa,
o artigo exerce a função de adjunto adnominal do substantivo
da, das dum, duns duma, dumas a que se refere. Tal função independe da função exercida pelo
na, nas num, nuns numa, numas substantivo:
pela, pelas - - A existência é uma poesia.
Uma existência é a poesia.
- As formas à e às indicam a fusão da preposição a com o
artigo definido a. Essa fusão de vogais idênticas é conhecida Questões
por crase.
01. Determine o caso em que o artigo tem valor qualificativo:
Constatemos as circunstâncias em que os artigos se A) Estes são os candidatos que lhe falei.
manifestam: B) Procure-o, ele é o médico! Ninguém o supera.
C) Certeza e exatidão, estas qualidades não as tenho.
- Considera-se obrigatório o uso do artigo depois do numeral D) Os problemas que o afligem não me deixam descuidado.
“ambos”: E) Muito é a procura; pouca é a oferta.
Ambos os garotos decidiram participar das olimpíadas.
02. Em qual dos casos o artigo denota familiaridade?
- Nomes próprios indicativos de lugar admitem o uso do A) O Amazonas é um rio imenso.
artigo, outros não: B) D. Manuel, o Venturoso, era bastante esperto.
São Paulo, O Rio de Janeiro, Veneza, A Bahia... C) O Antônio comunicou-se com o João.
D) O professor João Ribeiro está doente.
- Quando indicado no singular, o artigo definido pode indicar E) Os Lusíadas são um poema épico
toda uma espécie:
O trabalho dignifica o homem. 03.Assinale a alternativa em que o uso do artigo está
substantivando uma palavra.
- No caso de nomes próprios personativos, denotando a ideia A) A liberdade vai marcar a poesia social de Castro Alves.
de familiaridade ou afetividade, é facultativo o uso do artigo: B) Leitor perspicaz é aquele que consegue ler as entrelinhas.
O Pedro é o xodó da família. C) A navalha ia e vinha no couro esticado.
D) Haroldo ficou encantado com o andar de bailado de Joana.
- No caso de os nomes próprios personativos estarem no E) Bárbara dirigia os olhos para a lua encantada.
plural, são determinados pelo uso do artigo:
Os Maias, os Incas, Os Astecas... Respostas
1-B / 2-C / 3-D
- Usa-se o artigo depois do pronome indefinido todo(a) para
conferir uma ideia de totalidade. Sem o uso dele (o artigo), o Substantivo
pronome assume a noção de qualquer.
Toda a classe parabenizou o professor. (a sala toda) Tudo o que existe é ser e cada ser tem um nome. Substantivo é
Toda classe possui alunos interessados e desinteressados. a classe gramatical de palavras variáveis, as quais denominam
(qualquer classe) os seres. Além de objetos, pessoas e fenômenos, os substantivos
também nomeiam:
- Antes de pronomes possessivos, o uso do artigo é facultativo: -lugares: Alemanha, Porto Alegre...
Adoro o meu vestido longo. Adoro meu vestido longo. -sentimentos: raiva, amor...
- A utilização do artigo indefinido pode indicar uma ideia de -estados: alegria, tristeza...
aproximação numérica: -qualidades: honestidade, sinceridade...
O máximo que ele deve ter é uns vinte anos. -ações: corrida, pescaria...
- O artigo também é usado para substantivar palavras Morfossintaxe do substantivo
oriundas de outras classes gramaticais:
Não sei o porquê de tudo isso. Nas orações de língua portuguesa, o substantivo em geral
exerce funções diretamente relacionadas com o verbo: atua
APOSTILAS OPÇÃO
como núcleo do sujeito, dos complementos verbais (objeto Note que, no primeiro caso, para indicar plural, foi necessário
direto ou indireto) e do agente da passiva. Pode ainda funcionar repetir o substantivo: uma abelha, outra abelha, mais outra
como núcleo do complemento nominal ou do aposto, como abelha...
núcleo do predicativo do sujeito ou do objeto ou como núcleo No segundo caso, utilizaram-se duas palavras no plural.
do vocativo. Também encontramos substantivos como núcleos No terceiro caso, empregou-se um substantivo no singular
de adjuntos adnominais e de adjuntos adverbiais - quando essas (enxame) para designar um conjunto de seres da mesma espécie
funções são desempenhadas por grupos de palavras. (abelhas).
O substantivo enxame é um substantivo coletivo.
Classificação dos Substantivos
Substantivo Coletivo: é o substantivo comum que, mesmo
1- Substantivos Comuns e Próprios estando no singular, designa um conjunto de seres da mesma
Observe a definição: espécie.
Formação dos Substantivos
s.f. 1: Povoação maior que vila, com muitas casas e edifícios, Substantivos Simples e Compostos
dispostos em ruas e avenidas (no Brasil, toda a sede de município
é cidade). 2. O centro de uma cidade (em oposição aos bairros). Chuva - subst. Fem. 1 - água caindo em gotas sobre a terra.
Qualquer “povoação maior que vila, com muitas casas e O substantivo chuva é formado por um único elemento ou
edifícios, dispostos em ruas e avenidas” será chamada cidade. radical. É um substantivo simples.
Isso significa que a palavra cidade é um substantivo comum. Substantivo Simples: é aquele formado por um único
Substantivo Comum é aquele que designa os seres de uma elemento.
mesma espécie de forma genérica. Outros substantivos simples: tempo, sol, sofá, etc. Veja agora:
cidade, menino, homem, mulher, país, cachorro. O substantivo guarda-chuva é formado por dois elementos
(guarda + chuva). Esse substantivo é composto.
Estamos voando para Barcelona. Substantivo Composto: é aquele formado por dois ou mais
elementos.
O substantivo Barcelona designa apenas um ser da espécie Outros exemplos: beija-flor, passatempo.
cidade. Esse substantivo é próprio. Substantivo Próprio: é
aquele que designa os seres de uma mesma espécie de forma Substantivos Primitivos e Derivados
particular. Meu limão meu limoeiro,
meu pé de jacarandá...
Londres, Paulinho, Pedro, Tietê, Brasil.
O substantivo limão é primitivo, pois não se originou de
2 - Substantivos Concretos e Abstratos nenhum outro dentro de língua portuguesa.
Substantivo Primitivo: é aquele que não deriva de nenhuma
LÂMPADA MALA outra palavra da própria língua portuguesa.
O substantivo limoeiro é derivado, pois se originou a partir
Os substantivos lâmpada e mala designam seres com da palavra limão.
existência própria, que são independentes de outros seres. São Substantivo Derivado: é aquele que se origina de outra
assim, substantivos concretos. palavra.
Substantivo Concreto: é aquele que designa o ser que existe,
independentemente de outros seres. Flexão dos substantivos
O substantivo é uma classe variável. A palavra é variável
quando sofre flexão (variação). A palavra menino, por exemplo,
Obs.: os substantivos concretos designam seres do mundo pode sofrer variações para indicar:
real e do mundo imaginário. Plural: meninos
Feminino: menina
Seres do mundo real: homem, mulher, cadeira, cobra, Brasília, Aumentativo: meninão
etc. Diminutivo: menininho
Seres do mundo imaginário: saci, mãe-d’água, fantasma, etc.
Flexão de Gênero
Observe agora: Gênero é a propriedade que as palavras têm de indicar
sexo real ou fictício dos seres. Na língua portuguesa,
Beleza exposta há dois gêneros: masculino e feminino. Pertencem ao
Jovens atrizes veteranas destacam-se pelo visual. gênero masculino os substantivos que podem vir precedidos dos
artigos o, os, um, uns. Veja estes títulos de filmes:
O substantivo beleza designa uma qualidade. O velho e o mar
Substantivo Abstrato: é aquele que designa seres que Um Natal inesquecível
dependem de outros para se manifestar ou existir. Os reis da praia
Pense bem: a beleza não existe por si só, não pode ser
observada. Só podemos observar a beleza numa pessoa ou coisa Pertencem ao gênero feminino os substantivos que podem
que seja bela. A beleza depende de outro ser para se manifestar. vir precedidos dos artigos a, as, uma, umas:
Portanto, a palavra beleza é um substantivo abstrato. A história sem fim
Os substantivos abstratos designam estados, qualidades, Uma cidade sem passado
ações e sentimentos dos seres, dos quais podem ser abstraídos, As tartarugas ninjas
e sem os quais não podem existir.
vida (estado), rapidez (qualidade), viagem (ação), saudade Substantivos Biformes e Substantivos Uniformes
(sentimento).
Substantivos Biformes (= duas formas): ao indicar nomes
3 - Substantivos Coletivos de seres vivos, geralmente o gênero da palavra está relacionado
Ele vinha pela estrada e foi picado por uma abelha, outra ao sexo do ser, havendo, portanto, duas formas, uma para o
abelha, mais outra abelha. masculino e outra para o feminino. Observe: gato – gata, homem
Ele vinha pela estrada e foi picado por várias abelhas. – mulher, poeta – poetisa, prefeito - prefeita
Ele vinha pela estrada e foi picado por um enxame.
APOSTILAS OPÇÃO
Substantivos Uniformes: são aqueles que apresentam uma A palavra crianças refere-se tanto a seres do sexo masculino,
única forma, que serve tanto para o masculino quanto para o quanto a seres do sexo feminino. Nesse caso, nem o artigo nem
feminino. Classificam-se em: um possível adjetivo permitem identificar o sexo dos seres a que
- Epicenos: têm um só gênero e nomeiam bichos. se refere a palavra. Veja:
a cobra macho e a cobra fêmea, o jacaré macho e o jacaré A criança chorona chamava-se João.
fêmea. A criança chorona chamava-se Maria.
- Sobrecomuns: têm um só gênero e nomeiam pessoas. Outros substantivos sobrecomuns:
a criança, a testemunha, a vítima, o cônjuge, o gênio, o ídolo, a criatura = João é uma boa criatura. Maria é uma boa
o indivíduo. criatura.
o cônjuge = O cônjuge de João faleceu. O
- Comuns de Dois Gêneros: indicam o sexo das pessoas por cônjuge de Marcela faleceu
meio do artigo.
o colega e a colega, o doente e a doente, o artista e a artista. Comuns de Dois Gêneros:
Saiba que:
- Substantivos de origem grega terminados em ema ou oma, Motorista tem acidente idêntico 23 anos depois.
são masculinos. Quem sofreu o acidente: um homem ou uma mulher?
o axioma, o fonema, o poema, o sistema, o sintoma, o teorema. É impossível saber apenas pelo título da notícia, uma vez
- Existem certos substantivos que, variando de gênero, que a palavra motorista é um substantivo uniforme. O restante
variam em seu significado. da notícia informa-nos de que se trata de um homem.
o rádio (aparelho receptor) e a rádio (estação emissora) o A distinção de gênero pode ser feita através da análise do
capital (dinheiro) e a capital (cidade) artigo ou adjetivo, quando acompanharem o substantivo.
o colega - a colega
Formação do Feminino dos Substantivos Biformes um jovem - uma jovem
a) Regra geral: troca-se a terminação -o por -a. artista famoso - artista famosa
aluno - aluna
- A palavra personagem é usada indistintamente nos dois
b) Substantivos terminados em -ês: acrescenta-se -a ao gêneros.
masculino. a) Entre os escritores modernos nota-se acentuada
freguês - freguesa preferência pelo masculino:
O menino descobriu nas nuvens os personagens dos contos de
c) Substantivos terminados em -ão: fazem o feminino de três carochinha.
formas: b) Com referência a mulher, deve-se preferir o feminino:
- troca-se -ão por -oa. = patrão – patroa O problema está nas mulheres de mais idade, que não aceitam
- troca-se -ão por -ã. = campeão - campeã a personagem.
- troca-se -ão por ona. = solteirão - solteirona Não cheguei assim, nem era minha intenção, a criar uma
personagem.
Exceções: barão – baronesa ladrão- ladra sultão - sultana - Diz-se: o (ou a) manequim Marcela, o (ou a) modelo
fotográfico Ana Belmonte.
d) Substantivos terminados em -or:
- acrescenta-se -a ao masculino = doutor – doutora Observe o gênero dos substantivos seguintes:
- troca-se -or por -triz: = imperador - imperatriz
Masculinos
e) Substantivos com feminino em -esa, -essa, -isa: o tapa
cônsul - consulesa abade - abadessa poeta - poetisa o eclipse
duque - duquesa conde - condessa profeta - profetisa o lança-perfume
o dó (pena)
f) Substantivos que formam o feminino trocando o -e final o sanduíche
por -a: o clarinete
elefante - elefanta o champanha
o sósia
g) Substantivos que têm radicais diferentes no masculino e o maracajá
no feminino: o clã
bode – cabra boi - vaca o hosana
o herpes
h) Substantivos que formam o feminino de maneira especial, o pijama
isto é, não seguem nenhuma das regras anteriores:
czar – czarina réu - ré Femininos
a dinamite
Formação do Feminino dos Substantivos Uniformes a áspide
a derme
- Epicenos: a hélice
Novo jacaré escapa de policiais no rio Pinheiros. a alcíone
Não é possível saber o sexo do jacaré em questão. Isso ocorre a filoxera
porque o substantivo jacaré tem apenas uma forma para indicar a clâmide
o masculino e o feminino. a omoplata
Alguns nomes de animais apresentam uma só forma para a cataplasma
designar os dois sexos. Esses substantivos são chamados de a pane
epicenos. No caso dos epicenos, quando houver a necessidade a mascote
de especificar o sexo, utilizam-se palavras macho e fêmea. a gênese
A cobra macho picou o marinheiro. a entorse
A cobra fêmea escondeu-se na bananeira. a libido
Sobrecomuns: - São geralmente masculinos os substantivos de origem

grega terminados em -ma:
Entregue as crianças à natureza. o grama (peso)
APOSTILAS OPÇÃO
o quilograma o lente (professor)
o plasma a lente (vidro de aumento)
o apostema
o diagrama o moral (ânimo)
o epigrama a moral (honestidade, bons costumes, ética)
o telefonema
o estratagema o nascente (lado onde nasce o Sol)
o dilema a nascente (a fonte)
o teorema
o apotegma Flexão de Número do Substantivo
o trema
o eczema Em português, há dois números gramaticais: o singular, que
o edema indica um ser ou um grupo de seres, e
o magma o plural, que indica mais de um ser ou grupo de seres. A
característica do plural é o “s” final.
Exceções: a cataplasma, a celeuma, a fleuma, etc.
Plural dos Substantivos Simples
Gênero dos Nomes de Cidades:
a) Os substantivos terminados em vogal, ditongo oral e “n”
Com raras exceções, nomes de cidades são femininos. fazem o plural pelo acréscimo de “s”.
A histórica Ouro Preto. pai – pais ímã - ímãs hífen - hifens (sem acento, no
A dinâmica São Paulo. plural).
A acolhedora Porto Alegre. Exceção: cânon - cânones.
Uma Londres imensa e triste.
b) Os substantivos terminados em “m” fazem o plural em
Exceções: o Rio de Janeiro, o Cairo, o Porto, o Havre. “ns”.
homem - homens.
Gênero e Significação:
c) Os substantivos terminados em “r” e “z” fazem o plural
Muitos substantivos têm uma significação no masculino e pelo acréscimo de “es”.
outra no feminino. revólver – revólveres raiz - raízes
Observe: Atenção: O plural de caráter é caracteres.
o baliza (soldado que, que à frente da tropa, indica os d) Os substantivos terminados em al, el, ol, ul flexionam-se
movimentos que se deve realizar em conjunto; o que vai à frente no plural, trocando o “l” por “is”.
de um bloco carnavalesco, manejando um bastão) quintal - quintais caracol – caracóis hotel - hotéis
a baliza (marco, estaca; sinal que marca um limite ou Exceções: mal e males, cônsul e cônsules.
proibição de trânsito)
e) Os substantivos terminados em “il” fazem o plural de duas
o cabeça (chefe) maneiras:
a cabeça (parte do corpo) - Quando oxítonos, em “is”: canil - canis
- Quando paroxítonos, em “eis”: míssil - mísseis.
o cisma (separação religiosa, dissidência) Obs.: a palavra réptil pode formar seu plural de duas
a cisma (ato de cismar, desconfiança) maneiras: répteis ou reptis (pouco usada).
o cinza (a cor cinzenta) f) Os substantivos terminados em “s” fazem o plural de duas

a cinza (resíduos de combustão) maneiras:
- Quando monossilábicos ou oxítonos, mediante o acréscimo
o capital (dinheiro) de “es”: ás – ases / retrós - retroses
a capital (cidade) - Quando paroxítonos ou proparoxítonos, ficam invariáveis:
o lápis - os lápis / o ônibus - os ônibus.
o coma (perda dos sentidos)
a coma (cabeleira) g) Os substantivos terminados em “ao” fazem o plural de três
maneiras.
o coral (pólipo, a cor vermelha, canto em coro) - substituindo o -ão por -ões: ação - ações
a coral (cobra venenosa) - substituindo o -ão por -ães: cão - cães
- substituindo o -ão por -ãos: grão - grãos
o crisma (óleo sagrado, usado na administração da crisma e h) Os substantivos terminados em “x” ficam invariáveis: o
de outros sacramentos) látex - os látex.
a crisma (sacramento da confirmação)
Plural dos Substantivos Compostos
o cura (pároco) A formação do plural dos substantivos compostos depende
a cura (ato de curar) da forma como são grafados, do tipo de palavras que formam
o composto e da relação que estabelecem entre si. Aqueles que
o estepe (pneu sobressalente) são grafados sem hífen comportam-se como os substantivos
a estepe (vasta planície de vegetação) simples:
aguardente e aguardentes girassol e girassóis
o guia (pessoa que guia outras) pontapé e pontapés malmequer e malmequeres
a guia (documento, pena grande das asas das aves)
O plural dos substantivos compostos cujos elementos são
o grama (unidade de peso) ligados por hífen costuma provocar muitas dúvidas e discussões.
a grama (relva) Algumas orientações são dadas a seguir:
o caixa (funcionário da caixa) a) Flexionam-se os dois elementos, quando formados de:

a caixa (recipiente, setor de pagamentos) substantivo + substantivo = couve-flor e couves-flores
APOSTILAS OPÇÃO
substantivo + adjetivo = amor-perfeito e amores-perfeitos os shows os shorts os jazz
adjetivo + substantivo = gentil-homem e gentis-homens Substantivos já aportuguesados flexionam-se de acordo com
numeral + substantivo = quinta-feira e quintas-feiras as regras de nossa língua:
os clubes os chopes
b) Flexiona-se somente o segundo elemento, quando os jipes os esportes
formados de: as toaletes os bibelôs
verbo + substantivo = guarda-roupa e guarda-roupas os garçons os réquiens
palavra invariável + palavra variável = alto-falante e alto-
falantes Observe o exemplo:
palavras repetidas ou imitativas = reco-reco e reco-recos Este jogador faz gols toda vez que joga.
O plural correto seria gois (ô), mas não se usa.
c) Flexiona-se somente o primeiro elemento, quando
formados de: Plural com Mudança de Timbre
substantivo + preposição clara + substantivo = água-de-
colônia e águas-de-colônia Certos substantivos formam o plural com mudança de
substantivo + preposição oculta + substantivo = cavalo- timbre da vogal tônica (o fechado / o aberto). É um fato fonético
vapor e cavalos-vapor chamado metafonia (plural metafônico).
substantivo + substantivo que funciona como determinante
do primeiro, ou seja, especifica a função ou o tipo do termo
anterior. Singular Plural Singular Plural
palavra-chave - palavras-chave corpo (ô) corpos (ó) osso (ô) ossos (ó)
bomba-relógio - bombas-relógio esforço esforços ovo ovos
notícia-bomba - notícias-bomba fogo fogos poço poços
homem-rã - homens-rã forno fornos porto portos
fosso fossos posto postos
d) Permanecem invariáveis, quando formados de: imposto impostos rogo rogos
verbo + advérbio = o bota-fora e os bota-fora olho olhos tijolo tijolos
verbo + substantivo no plural = o saca-rolhas e os saca-rolhas
Têm a vogal tônica fechada (ô): adornos, almoços, bolsos,
e) Casos Especiais
esposos, estojos, globos, gostos, polvos, rolos, soros, etc.
o louva-a-deus e os louva-a-deus
Obs.: distinga-se molho (ô) = caldo (molho de carne), de
o bem-te-vi e os bem-te-vis
molho (ó) = feixe (molho de lenha).
o bem-me-quer e os bem-me-queres
o joão-ninguém e os joões-ninguém.
Particularidades sobre o Número dos Substantivos
Plural das Palavras Substantivadas
a) Há substantivos que só se usam no singular:
As palavras substantivadas, isto é, palavras de outras classes
o sul, o norte, o leste, o oeste, a fé, etc.
gramaticais usadas como substantivo, apresentam, no plural, as
flexões próprias dos substantivos.
b) Outros só no plural:
Pese bem os prós e os contras.
as núpcias, os víveres, os pêsames, as espadas/os paus
O aluno errou na prova dos noves.
(naipes de baralho), as fezes.
Ouça com a mesma serenidade os sins e os nãos.
Obs.: numerais substantivados terminados em “s” ou “z” não
c) Outros, enfim, têm, no plural, sentido diferente do singular:
variam no plural.
bem (virtude) e bens (riquezas)
Nas provas mensais consegui muitos seis e alguns dez.
honra (probidade, bom nome) e honras (homenagem,
títulos)
Plural dos Diminutivos
d) Usamos às vezes, os substantivos no singular, mas com
Flexiona-se o substantivo no plural, retira-se o “s” final e
sentido de plural:
acrescenta-se o sufixo diminutivo.
Aqui morreu muito negro.
pãe(s) + zinhos = pãezinhos
Celebraram o sacrifício divino muitas vezes em capelas
animai(s) + zinhos = animaizinhos
improvisadas.
botõe(s) + zinhos = botõezinhos
chapéu(s) + zinhos = chapeuzinhos
Flexão de Grau do Substantivo
farói(s) + zinhos = faroizinhos
Grau é a propriedade que as palavras têm de exprimir as
tren(s) + zinhos = trenzinhos
variações de tamanho dos seres. Classifica-se em:
colhere(s) + zinhas = colherezinhas
flore(s) + zinhas = florezinhas
- Grau Normal - Indica um ser de tamanho considerado
mão(s) + zinhas = mãozinhas
normal. Por exemplo: casa
papéi(s) + zinhos = papeizinhos
nuven(s) + zinhas = nuvenzinhas
- Grau Aumentativo - Indica o aumento do tamanho do ser.
funi(s) + zinhos = funizinhos
Classifica-se em:
pé(s) + zitos = pezitos
Analítico = o substantivo é acompanhado de um adjetivo que
indica grandeza. Por exemplo: casa grande.
Plural dos Nomes Próprios Personativos
Sintético = é acrescido ao substantivo um sufixo indicador de
aumento. Por exemplo: casarão.
Devem-se pluralizar os nomes próprios de pessoas sempre
que a terminação preste-se à flexão.
- Grau Diminutivo - Indica a diminuição do tamanho do ser.
Os Napoleões também são derrotados.
Pode ser:
As Raquéis e Esteres.
Analítico = substantivo acompanhado de um adjetivo que
indica pequenez. Por exemplo: casa pequena.
Plural dos Substantivos Estrangeiros
Sintético = é acrescido ao substantivo um sufixo indicador de
Substantivos ainda não aportuguesados devem ser escritos
diminuição. Por exemplo: casinha.
como na língua original, acrescentando -se “s” (exceto quando
Fonte: http://www.soportugues.com.br/secoes/morf/morf12.php
terminam em “s” ou “z”).
APOSTILAS OPÇÃO
Questões Bélgica belgo- / Por exemplo: Acampamentos belgo-
franceses
01. A flexão de número do termo “preços-sombra” também
ocorre com o plural de China sino- / Por exemplo: Acordos sino-japoneses
(A) reco-reco.
Espanha hispano- / Por exemplo: Mercado hispano-
(B) guarda-costa.
português
(C) guarda-noturno.
(D) célula-tronco. Europa euro- / Por exemplo: Negociações euro-
(E) sem-vergonha. americanas
França franco- ou galo- / Por exemplo: Reuniões
02. Assinale a alternativa cujas palavras se apresentam
franco-italianas
flexionadas de acordo com a norma-padrão.
(A) Os tabeliãos devem preparar o documento. Grécia greco- / Por exemplo: Filmes greco-romanos
(B) Esses cidadões tinham autorização para portar fuzis.
Inglaterra anglo- / Por exemplo: Letras anglo-
(C) Para autenticar as certidãos, procure o cartório local.
portuguesas
(D) Ao descer e subir escadas, segure-se nos corrimãos.
(E) Cuidado com os degrais, que são perigosos! Itália ítalo- / Por exemplo: Sociedade ítalo-
portuguesa
03. Indique a alternativa em que a flexão do substantivo está
Japão nipo- / Por exemplo: Associações nipo-
errada:
brasileiras
A) Catalães.
B) Cidadãos. Portugal luso- / Por exemplo: Acordos luso-brasileiros
C) Vulcães.
D) Corrimões. Flexão dos adjetivos
Respostas
1-D / 2-D / 3-C O adjetivo varia em gênero, número e grau.
Adjetivo Gênero dos Adjetivos
Adjetivo é a palavra que expressa uma qualidade ou Os adjetivos concordam com o substantivo a que se referem
característica do ser e se relaciona com o substantivo. (masculino e feminino). De forma semelhante aos substantivos,
Ao analisarmos a palavra bondoso, por exemplo, percebemos classificam-se em:
que, além de expressar uma qualidade, ela pode ser colocada ao Biformes - têm duas formas, sendo uma para o masculino e
lado de um substantivo: homem bondoso, moça bondosa, pessoa outra para o feminino.
bondosa.
Já com a palavra bondade, embora expresse uma qualidade, Por exemplo: ativo e ativa, mau e má, judeu e judia.
não acontece o mesmo; não faz sentido dizer: homem bondade,
moça bondade, pessoa bondade. Se o adjetivo é composto e biforme, ele flexiona no feminino
Bondade, portanto, não é adjetivo, mas substantivo. somente o último elemento.
Por exemplo: o moço norte-americano, a moça norte-
Morfossintaxe do Adjetivo: americana.
O adjetivo exerce sempre funções sintáticas (função dentro
de uma oração) relativas aos substantivos, atuando como adjunto Uniformes - têm uma só forma tanto para o masculino como
adnominal ou como predicativo (do sujeito ou do objeto). para o feminino. Por exemplo: homem feliz e mulher feliz.
Se o adjetivo é composto e uniforme, fica invariável no
Adjetivo Pátrio feminino. Por exemplo: conflito político-social e desavença
Indica a nacionalidade ou o lugar de origem do ser. Observe político-social.
alguns deles:
Estados e cidades brasileiros: Número dos Adjetivos
Plural dos adjetivos simples

Alagoas alagoano
Os adjetivos simples flexionam-se no plural de acordo com
Amapá amapaense as regras estabelecidas para a flexão numérica dos substantivos
simples.
Aracaju aracajuano ou aracajuense
Por exemplo:
Amazonas amazonense ou baré mau e maus
feliz e felizes
Belo Horizonte belo-horizontino
ruim e ruins
Brasília brasiliense boa e boas
Cabo Frio cabo-friense
Caso o adjetivo seja uma palavra que também exerça função
Campinas campineiro ou campinense de substantivo, ficará invariável, ou seja, se a palavra que estiver
qualificando um elemento for, originalmente, um substantivo,
Adjetivo Pátrio Composto ela manterá sua forma primitiva. Exemplo: a palavra cinza é
Na formação do adjetivo pátrio composto, o primeiro originalmente um substantivo; porém, se estiver qualificando
elemento aparece na forma reduzida e, normalmente, erudita. um elemento, funcionará como adjetivo. Ficará, então, invariável.
Observe alguns exemplos: Logo: camisas cinza, ternos cinza.
Veja outros exemplos:
África afro- / Por exemplo: Cultura afro-americana Motos vinho (mas: motos verdes)
Alemanha germano- ou teuto- / Por exemplo: Paredes musgo (mas: paredes brancas).
Competições teuto-inglesas Comícios monstro (mas: comícios grandiosos).
América américo- / Por exemplo: Companhia
américo-africana
APOSTILAS OPÇÃO
Adjetivo Composto 4) Sou menos alto (do) que você. = Comparativo de
Inferioridade
É aquele formado por dois ou mais elementos. Normalmente, Sou menos passivo (do) que tolerante.
esses elementos são ligados por hífen. Apenas o último elemento
concorda com o substantivo a que se refere; os demais ficam Superlativo
na forma masculina, singular. Caso um dos elementos que
formam o adjetivo composto seja um substantivo adjetivado, O superlativo expressa qualidades num grau muito
todo o adjetivo composto ficará invariável. Por exemplo: a elevado ou em grau máximo. O grau superlativo pode ser
palavra rosa é originalmente um substantivo, porém, se estiver absoluto ou relativo e apresenta as seguintes modalidades:
qualificando um elemento, funcionará como adjetivo. Caso se Superlativo Absoluto: ocorre quando a qualidade de um
ligue a outra palavra por hífen, formará um adjetivo composto; ser é intensificada, sem relação com outros seres. Apresenta-se
como é um substantivo adjetivado, o adjetivo composto inteiro nas formas:
ficará invariável. Por exemplo: Analítica: a intensificação se faz com o auxílio de palavras
que dão ideia de intensidade (advérbios). Por exemplo: O
Camisas rosa-claro. secretário é muito inteligente.
Ternos rosa-claro. Sintética: a intensificação se faz por meio do acréscimo de
Olhos verde-claros. sufixos.
Calças azul-escuras e camisas verde-mar. Por exemplo:
Telhados marrom-café e paredes verde-claras. O secretário é inteligentíssimo.
Observe Observe alguns superlativos sintéticos:

- Azul-marinho, azul-celeste, ultravioleta e qualquer adjetivo
composto iniciado por cor-de-... são sempre invariáveis.
- O adjetivo composto pele-vermelha têm os dois elementos benéfico beneficentíssimo
flexionados. bom boníssimo ou ótimo
Grau do Adjetivo comum comuníssimo

cruel crudelíssimo
Os adjetivos flexionam-se em grau para indicar a
intensidade da qualidade do ser. São dois os graus do adjetivo: difícil dificílimo
o comparativo e o superlativo. doce dulcíssimo
Comparativo fácil facílimo

fiel fidelíssimo
Nesse grau, comparam-se a mesma característica
atribuída a dois ou mais seres ou duas ou mais características Superlativo Relativo: ocorre quando a qualidade de um ser
atribuídas ao mesmo ser. O comparativo pode ser de igualdade, é intensificada em relação a um conjunto de seres. Essa relação
de superioridade ou de inferioridade. Observe os exemplos pode ser:
abaixo: De Superioridade: Clara é a mais bela da sala.
De Inferioridade: Clara é a menos bela da sala.
1) Sou tão alto como você. = Comparativo de Igualdade
No comparativo de igualdade, o segundo termo da Note bem:
comparação é introduzido pelas palavras como, quanto ou quão. 1) O superlativo absoluto analítico é expresso por meio
dos advérbios muito, extremamente, excepcionalmente, etc.,
2) Sou mais alto (do) que você. = Comparativo de antepostos ao adjetivo.
Superioridade Analítico 2) O superlativo absoluto sintético apresenta-se sob duas
No comparativo de superioridade analítico, entre os dois formas : uma erudita, de origem latina, outra popular, de origem
substantivos comparados, um tem qualidade superior. A forma é vernácula. A forma erudita é constituída pelo radical do adjetivo
analítica porque pedimos auxílio a “mais...do que” ou “mais...que”. latino + um dos sufixos -íssimo, -imo ou érrimo. Por exemplo:
fidelíssimo, facílimo, paupérrimo.
3) O Sol é maior (do) que a Terra. = Comparativo de A forma popular é constituída do radical do adjetivo
Superioridade Sintético português + o sufixo -íssimo: pobríssimo, agilíssimo.
3) Em vez dos superlativos normais seriíssimo, precariíssimo,
Alguns adjetivos possuem, para o comparativo de necessariíssimo, preferem-se, na linguagem atual, as formas
superioridade, formas sintéticas, herdadas do latim. seríssimo, precaríssimo, necessaríssimo, sem o desagradável
São eles: hiato i-í.
bom-melhor
pequeno-menor Questões
mau-pior
alto-superior 01. Leia o texto a seguir.
grande-maior
baixo-inferior Violência epidêmica
Observe que: A violência urbana é uma enfermidade contagiosa. Embora

a) As formas menor e pior são comparativos de superioridade, possa acometer indivíduos vulneráveis em todas as classes
pois equivalem a mais pequeno e mais mau, respectivamente. sociais, é nos bairros pobres que ela adquire características
b) Bom, mau, grande e pequeno têm formas sintéticas epidêmicas.
(melhor, pior, maior e menor), porém, em comparações feitas A prevalência varia de um país para outro e entre as cidades
entre duas qualidades de um mesmo elemento, deve-se usar de um mesmo país, mas, como regra, começa nos grandes
as formas analíticas mais bom, mais mau, mais grande e mais centros urbanos e se dissemina pelo interior.
pequeno. As estratégias que as sociedades adotam para combater a
Por exemplo: Pedro é maior do que Paulo - Comparação de violência variam muito e a prevenção das causas evoluiu muito
dois elementos. pouco no decorrer do século 20, ao contrário dos avanços
Pedro é mais grande que pequeno - comparação de duas ocorridos no campo das infecções, câncer, diabetes e outras
qualidades de um mesmo elemento. enfermidades.
APOSTILAS OPÇÃO
A agressividade impulsiva é consequência de perturbações Pronome
nos mecanismos biológicos de controle emocional. Tendências
agressivas surgem em indivíduos com dificuldades adaptativas Pronome é a palavra que se usa em lugar do nome, ou a ele
que os tornam despreparados para lidar com as frustrações de se refere, ou ainda, que acompanha o nome qualificando-o de
seus desejos. alguma forma.
A violência é uma doença. Os mais vulneráveis são os que A moça era mesmo bonita. Ela morava nos meus sonhos!
tiveram a personalidade formada num ambiente desfavorável ao [substituição do nome]
desenvolvimento psicológico pleno.
A revisão de estudos científicos permite identificar três A moça que morava nos meus sonhos era mesmo bonita!
fatores principais na formação das personalidades com maior [referência ao nome]
inclinação ao comportamento violento:
1) Crianças que apanharam, foram vítimas de abusos, Essa moça morava nos meus sonhos!
humilhadas ou desprezadas nos primeiros anos de vida. [qualificação do nome]
2) Adolescentes vivendo em famílias que não lhes Grande parte dos pronomes não possuem significados
transmitiram valores sociais altruísticos, formação moral e não fixos, isto é, essas palavras só adquirem significação dentro de
lhes impuseram limites de disciplina. um contexto, o qual nos permite recuperar a referência exata
3) Associação com grupos de jovens portadores de daquilo que está sendo colocado por meio dos pronomes no
comportamento antissocial. ato da comunicação. Com exceção dos pronomes interrogativos
Na periferia das cidades brasileiras vivem milhões de crianças e indefinidos, os demais pronomes têm por função principal
que se enquadram nessas três condições de risco. Associados à apontar para as pessoas do discurso ou a elas se relacionar,
falta de acesso aos recursos materiais, à desigualdade social, indicando-lhes sua situação no tempo ou no espaço. Em virtude
esses fatores de risco criam o caldo de cultura que alimenta a dessa característica, os pronomes apresentam uma forma
violência crescente nas cidades. específica para cada pessoa do discurso.
Na falta de outra alternativa, damos à criminalidade a
resposta do aprisionamento. Porém, seu efeito é passageiro: o Minha carteira estava vazia quando eu fui assaltada.
criminoso fica impedido de delinquir apenas enquanto estiver [minha/eu: pronomes de 1ª pessoa = aquele que fala]
preso.
Ao sair, estará mais pobre, terá rompido laços familiares Tua carteira estava vazia quando tu foste assaltada?
e sociais e dificilmente encontrará quem lhe dê emprego. Ao [tua/tu: pronomes de 2ª pessoa = aquele a quem se fala]
mesmo tempo, na prisão, terá criado novas amizades e conexões
mais sólidas com o mundo do crime. A carteira dela estava vazia quando ela foi assaltada.
Construir cadeias custa caro; administrá-las, mais ainda. [dela/ela: pronomes de 3ª pessoa = aquele de quem se fala]
Obrigados a optar por uma repressão policial mais ativa,
aumentaremos o número de prisioneiros. As cadeias continuarão Em termos morfológicos, os pronomes são palavras
superlotadas. variáveis em gênero (masculino ou feminino) e em número
Seria mais sensato investir em educação, para prevenir a (singular ou plural). Assim, espera-se que a referência através
criminalidade e tratar os que ingressaram nela. do pronome seja coerente em termos de gênero e número
Na verdade, não existe solução mágica a curto prazo. (fenômeno da concordância) com o seu objeto, mesmo quando
Precisamos de uma divisão de renda menos brutal, motivar os este se apresenta ausente no enunciado.
policiais a executar sua função com dignidade, criar leis que
acabem com a impunidade dos criminosos bem-sucedidos e Fala-se de Roberta. Ele quer participar do desfile
construir cadeias novas para substituir as velhas. da nossa escola neste ano.
Enquanto não aprendermos a educar e oferecer medidas [nossa: pronome que qualifica “escola” = concordância
preventivas para que os pais evitem ter filhos que não serão adequada]
capazes de criar, cabe a nós a responsabilidade de integrá-los [neste: pronome que determina “ano” = concordância
na sociedade por meio da educação formal de bom nível, das adequada]
práticas esportivas e da oportunidade de desenvolvimento [ele: pronome que faz referência à “Roberta” = concordância
artístico. inadequada]
(Drauzio Varella. In Folha de S.Paulo, 9 mar.2002. Adaptado)
Existem seis tipos de pronomes: pessoais, possessivos,
Em – características epidêmicas –, o adjetivo epidêmicas demonstrativos, indefinidos, relativos e interrogativos.
corresponde a – características de epidemias.
Assinale a alternativa em que, da mesma forma, o adjetivo Pronomes Pessoais
em destaque corresponde, corretamente, à expressão indicada.
A) água fluvial – água da chuva. São aqueles que substituem os substantivos, indicando
B) produção aurífera – produção de ouro. diretamente as pessoas do discurso. Quem fala ou escreve
C) vida rupestre – vida do campo. assume os pronomes “eu” ou “nós”, usa os pronomes “tu”, “vós”,
D) notícias brasileiras – notícias de Brasília. “você” ou “vocês” para designar a quem se dirige e “ele”, “ela”,
E) costela bovina – costela de porco. “eles” ou “elas” para fazer referência à pessoa ou às pessoas de
quem fala.
02.Não se pluraliza os adjetivos compostos abaixo, exceto: Os pronomes pessoais variam de acordo com as funções
A) azul-celeste que exercem nas orações, podendo ser do caso reto ou do caso
B) azul-pavão oblíquo.
C) surda-muda
D) branco-gelo Pronome Reto
03.Assinale a única alternativa em que os adjetivos não Pronome pessoal do caso reto é aquele que, na sentença,
estão no grau superlativo absoluto sintético: exerce a função de sujeito ou predicativo do sujeito.
A) Arquimilionário/ ultraconservador; Nós lhe ofertamos flores.
B) Supremo/ ínfimo;
C) Superamigo/ paupérrimo; Os pronomes retos apresentam flexão de número, gênero
D) Muito amigo/ Bastante pobre (apenas na 3ª pessoa) e pessoa, sendo essa última a principal
flexão, uma vez que marca a pessoa do discurso. Dessa forma, o
Respostas quadro dos pronomes retos é assim configurado:
1-B / 2-C / 3-D - 1ª pessoa do singular: eu
APOSTILAS OPÇÃO
- 2ª pessoa do singular: tu Atenção:
- 3ª pessoa do singular: ele, ela Os pronomes o, os, a, as assumem formas especiais depois
- 1ª pessoa do plural: nós de certas terminações verbais. Quando o verbo termina em -z,
- 2ª pessoa do plural: vós -s ou -r, o pronome assume a forma lo, los, la ou las, ao mesmo
- 3ª pessoa do plural: eles, elas tempo que a terminação verbal é suprimida.
Por exemplo: fiz + o = fi-lo
Atenção: esses pronomes não costumam ser usados como fazei + o = fazei-os
complementos verbais na língua-padrão. Frases como “Vi dizer + a = dizê-la
ele na rua”, “Encontrei ela na praça”, “Trouxeram eu até aqui”,
comuns na língua oral cotidiana, devem ser evitadas na língua Quando o verbo termina em som nasal, o pronome assume
formal escrita ou falada. Na língua formal, devem ser usados os as formas no, nos, na, nas. Por exemplo:
pronomes oblíquos correspondentes: “Vi-o na rua”, “Encontrei-a viram + o: viram-no
na praça”, “Trouxeram-me até aqui”. repõe + os = repõe-nos
Obs.: frequentemente observamos a omissão do pronome retém + a: retém-na
reto em Língua Portuguesa. Isso se dá porque as próprias formas tem + as = tem-nas
verbais marcam, através de suas desinências, as pessoas do
verbo indicadas pelo pronome reto. Pronome Oblíquo Tônico
Fizemos boa viagem. (Nós)
Os pronomes oblíquos tônicos são sempre
Pronome Oblíquo precedidos por preposições, em geral as preposições a, para, de
e com. Por esse motivo, os pronomes tônicos exercem a função
Pronome pessoal do caso oblíquo é aquele que, na sentença, de objeto indireto da oração. Possuem acentuação tônica forte.
exerce a função de complemento verbal (objeto direto ou O quadro dos pronomes oblíquos tônicos é assim
indireto) ou complemento nominal. configurado:
Ofertaram-nos flores. (objeto indireto) - 1ª pessoa do singular (eu): mim, comigo

Obs.: em verdade, o pronome oblíquo é uma forma variante - 2ª pessoa do singular (tu): ti, contigo
do pronome pessoal do caso reto. Essa variação indica a função - 3ª pessoa do singular (ele, ela): ele, ela
diversa que eles desempenham na oração: pronome reto marca - 1ª pessoa do plural (nós): nós, conosco
o sujeito da oração; pronome oblíquo marca o complemento da - 2ª pessoa do plural (vós): vós, convosco
oração. - 3ª pessoa do plural (eles, elas): eles, elas
Os pronomes oblíquos sofrem variação de acordo com
a acentuação tônica que possuem, podendo ser átonos ou tônicos. Observe que as únicas formas próprias do pronome tônico
são a primeira pessoa (mim) e segunda pessoa (ti). As demais
Pronome Oblíquo Átono repetem a forma do pronome pessoal do caso reto.
- As preposições essenciais introduzem sempre pronomes
São chamados átonos os pronomes oblíquos que não são pessoais do caso oblíquo e nunca pronome do caso reto. Nos
precedidos de preposição. Possuem acentuação tônica fraca. contextos interlocutivos que exigem o uso da língua formal, os
Ele me deu um presente. pronomes costumam ser usados desta forma:
Não há mais nada entre mim e ti.
O quadro dos pronomes oblíquos átonos é assim configurado: Não se comprovou qualquer ligação entre ti e ela.
- 1ª pessoa do singular (eu): me Não há nenhuma acusação contra mim.
- 2ª pessoa do singular (tu): te Não vá sem mim.
- 3ª pessoa do singular (ele, ela): o, a, lhe
- 1ª pessoa do plural (nós): nos Atenção:
- 2ª pessoa do plural (vós): vos Há construções em que a preposição, apesar de surgir
- 3ª pessoa do plural (eles, elas): os, as, lhes anteposta a um pronome, serve para introduzir uma oração cujo
verbo está no infinitivo. Nesses casos, o verbo pode ter sujeito
Observações: expresso; se esse sujeito for um pronome, deverá ser do caso
O “lhe” é o único pronome oblíquo átono que já se reto.
apresenta na forma contraída, ou seja, houve a união entre o
pronome “o” ou “a” e preposição “a” ou “para”. Por acompanhar Trouxeram vários vestidos para eu experimentar.
diretamente uma preposição, o pronome “lhe” exerce sempre a Não vá sem eu mandar.
função de objeto indireto na oração.
- A combinação da preposição “com” e alguns pronomes
Os pronomes me, te, nos e vos podem tanto ser objetos originou as formas especiais comigo, contigo, consigo,
diretos como objetos indiretos. conosco e convosco. Tais pronomes oblíquos tônicos
Os pronomes o, a, os e as atuam exclusivamente como frequentemente exercem a função de adjunto adverbial de
objetos diretos. companhia.
Ele carregava o documento consigo.
Saiba que:
Os pronomes me, te, lhe, nos, vos e lhes podem combinar-se - As formas “conosco” e “convosco” são substituídas por “com
com os pronomes o, os, a, as, dando origem a formas como mo, nós” e “com vós” quando os pronomes pessoais são reforçados
mos, ma, mas; to, tos, ta, tas; lho, lhos, lha, lhas; no-lo, no-los, no- por palavras como outros, mesmos, próprios, todos, ambos ou
la, no-las, vo-lo, vo-los, vo-la, vo-las. Observe o uso dessas formas algum numeral.
nos exemplos que seguem: Você terá de viajar com nós todos.
Estávamos com vós outros quando chegaram as más notícias.
Ele disse que iria com nós três.
- Trouxeste o pacote? - Não contaram a novidade a
vocês? Pronome Reflexivo
- Sim, entreguei-to ainda há - Não, no-la contaram.
pouco. São pronomes pessoais oblíquos que, embora funcionem
como objetos direto ou indireto, referem-se ao sujeito da oração.
No português do Brasil, essas combinações não são usadas; Indicam que o sujeito pratica e recebe a ação expressa pelo
até mesmo na língua literária atual, seu emprego é muito raro. verbo.
APOSTILAS OPÇÃO
O quadro dos pronomes reflexivos é assim configurado: pessoa. Assim, os verbos, os pronomes possessivos e os
pronomes oblíquos empregados em relação a eles devem ficar
- 1ª pessoa do singular (eu): me, mim. na 3ª pessoa.
Eu não me vanglorio disso. Basta que V. Ex.ª cumpra a terça parte das suas promessas,
Olhei para mim no espelho e não gostei do que vi. para que seus eleitores lhe fiquem reconhecidos.
- 2ª pessoa do singular (tu): te, ti. c) Uniformidade de Tratamento: quando escrevemos ou

Assim tu te prejudicas. nos dirigimos a alguém, não é permitido mudar, ao longo do
Conhece a ti mesmo. texto, a pessoa do tratamento escolhida inicialmente. Assim,
por exemplo, se começamos a chamar alguém de “você”, não
- 3ª pessoa do singular (ele, ela): se, si, consigo. poderemos usar “te” ou “teu”. O uso correto exigirá, ainda, verbo
Guilherme já se preparou. na terceira pessoa.
Ela deu a si um presente. Quando você vier, eu te abraçarei e enrolar-me-ei nos teus
Antônio conversou consigo mesmo. cabelos. (errado)
Quando você vier, eu a abraçarei e enrolar-me-ei nos seus
- 1ª pessoa do plural (nós): nos. cabelos. (correto)
Lavamo-nos no rio. Quando tu vieres, eu te abraçarei e enrolar-me-ei nos teus
cabelos. (correto)
- 2ª pessoa do plural (vós): vos.
Vós vos beneficiastes com a esta conquista. Pronomes Possessivos
- 3ª pessoa do plural (eles, elas): se, si, consigo. São palavras que, ao indicarem a pessoa gramatical
Eles se conheceram. (possuidor), acrescentam a ela a ideia de posse de algo (coisa
Elas deram a si um dia de folga. possuída).
Este caderno é meu. (meu = possuidor: 1ª pessoa do singular)
A Segunda Pessoa Indireta
Observe o quadro:
A chamada segunda pessoa indireta manifesta-se quando
utilizamos pronomes que, apesar de indicarem nosso Número Pessoa Pronome
interlocutor ( portanto, a segunda pessoa), utilizam o verbo na singular primeira meu(s), minha(s)
terceira pessoa. É o caso dos chamados pronomes de tratamento,
que podem ser observados no quadro seguinte: singular segunda teu(s), tua(s)
singular terceira seu(s), sua(s)
Pronomes de Tratamento
plural primeira nosso(s), nossa(s)
Vossa Alteza V. A. príncipes, duques plural segunda vosso(s), vossa(s)
Vossa Eminência V. Ema.(s) cardeais
Vossa Reverendíssima V. Revma.(s) sacerdotes e bispos plural terceira seu(s), sua(s)
Vossa Excelência V. Ex.ª (s) altas autoridades e
oficiais-generais Note que: A forma do possessivo depende da pessoa
Vossa Magnificência V. Mag.ª (s) reitores de gramatical a que se refere; o gênero e o número concordam com
universidades o objeto possuído.
Vossa Majestade V. M. reis e rainhas Ele trouxe seu apoio e sua contribuição naquele momento
Vossa Majestade Imperial V. M. I. Imperadores difícil.
Vossa Santidade V. S. Papa
Vossa Senhoria V. S.ª (s) tratamento Observações:
cerimonioso
Vossa Onipotência V. O. Deus 1 - A forma “seu” não é um possessivo quando resultar da
alteração fonética da palavra senhor.
Também são pronomes de tratamento o senhor, a - Muito obrigado, seu José.
senhora e você, vocês. “O senhor” e “a senhora” são empregados
no tratamento cerimonioso; “você” e “vocês”, no tratamento 2 - Os pronomes possessivos nem sempre indicam posse.
familiar. Você e vocês são largamente empregados no português Podem ter outros empregos, como:
do Brasil; em algumas regiões, a forma tu é de uso frequente; a) indicar afetividade.
em outras, pouco empregada. Já a forma vós tem uso restrito à - Não faça isso, minha filha.
linguagem litúrgica, ultraformal ou literária. b) indicar cálculo aproximado.
Ele já deve ter seus 40 anos.
Observações: c) atribuir valor indefinido ao substantivo.
a) Vossa Excelência X Sua Excelência: os pronomes de Marisa tem lá seus defeitos, mas eu gosto muito dela.
tratamento que possuem “Vossa (s)” são empregados em
relação à pessoa com quem falamos. 3- Em frases onde se usam pronomes de tratamento, o
Espero que V. Ex.ª, Senhor Ministro, compareça a este pronome possessivo fica na 3ª pessoa.
encontro. Vossa Excelência trouxe sua mensagem?
Emprega-se “Sua (s)” quando se fala a respeito da pessoa.
Todos os membros da C.P.I. afirmaram que Sua Excelência, o 4- Referindo-se a mais de um substantivo, o possessivo
Senhor Presidente da República, agiu com propriedade. concorda com o mais próximo.
Trouxe-me seus livros e anotações.
- Os pronomes de tratamento representam uma forma
indireta de nos dirigirmos aos nossos interlocutores. Ao 5- Em algumas construções, os pronomes pessoais oblíquos
tratarmos um deputado por Vossa Excelência, por exemplo, átonos assumem valor de possessivo.
estamos nos endereçando à excelência que esse deputado Vou seguir-lhe os passos. (= Vou seguir seus passos.)
supostamente tem para poder ocupar o cargo que ocupa.
Pronomes Demonstrativos
b) 3ª pessoa: embora os pronomes de tratamento dirijam- Os pronomes demonstrativos são utilizados para explicitar a
se à 2ª pessoa, toda a concordância deve ser feita com a 3ª posição de uma certa palavra em relação a outras ou ao contexto.
APOSTILAS OPÇÃO
Essa relação pode ocorrer em termos de espaço, no tempo ou e) O pronome demonstrativo tal pode ter conotação irônica.
discurso. A menina foi a tal que ameaçou o professor?
f) Pode ocorrer a contração das preposições a, de, em com
No espaço: pronome demonstrativo: àquele, àquela, deste, desta, disso,
Compro este carro (aqui). O pronome este indica que o carro nisso, no, etc.
está perto da pessoa que fala. Não acreditei no que estava vendo. (no = naquilo)
Compro esse carro (aí). O pronome esse indica que o carro
está perto da pessoa com quem falo, ou afastado da pessoa que Pronomes Indefinidos
fala.
Compro aquele carro (lá). O pronome aquele diz que o carro São palavras que se referem à terceira pessoa do discurso,
está afastado da pessoa que fala e daquela com quem falo. dando-lhe sentido vago (impreciso) ou expressando quantidade
indeterminada.
Atenção: em situações de fala direta (tanto ao vivo quanto Alguém entrou no jardim e destruiu as mudas recém-
por meio de correspondência, que é uma modalidade escrita de plantadas.
fala), são particularmente importantes o este e o esse - o primeiro Não é difícil perceber que “alguém” indica uma pessoa
localiza os seres em relação ao emissor; o segundo, em relação de quem se fala (uma terceira pessoa, portanto) de forma
ao destinatário. Trocá-los pode causar ambiguidade. imprecisa, vaga. É uma palavra capaz de indicar um ser humano
que seguramente existe, mas cuja identidade é desconhecida ou
Dirijo-me a essa universidade com o objetivo de solicitar não se quer revelar.
informações sobre o concurso vestibular. (trata-se da universidade
destinatária). Classificam-se em:
Reafirmamos a disposição desta universidade em participar
no próximo Encontro de Jovens. (trata-se da universidade que - Pronomes Indefinidos Substantivos: assumem o lugar
envia a mensagem). do ser ou da quantidade aproximada de seres na frase. São
eles: algo, alguém, fulano, sicrano, beltrano, nada, ninguém,
No tempo: outrem, quem, tudo.
Este ano está sendo bom para nós. O pronome este se refere Algo o incomoda?
ao ano presente. Quem avisa amigo é.
Esse ano que passou foi razoável. O pronome esse se refere a
um passado próximo. - Pronomes Indefinidos Adjetivos: qualificam um ser
Aquele ano foi terrível para todos. O pronome aquele está se expresso na frase, conferindo-lhe a noção de quantidade
referindo a um passado distante. aproximada. São eles: cada, certo(s), certa(s).
Cada povo tem seus costumes.
- Os pronomes demonstrativos podem ser variáveis ou Certas pessoas exercem várias profissões.
invariáveis, observe:
Note que: Ora são pronomes indefinidos substantivos, ora
Variáveis: este(s), esta(s), esse(s), essa(s), aquele(s), aquela(s). pronomes indefinidos adjetivos:
Invariáveis: isto, isso, aquilo. algum, alguns, alguma(s), bastante(s) (= muito, muitos),
demais, mais, menos, muito(s), muita(s), nenhum, nenhuns,
- Também aparecem como pronomes demonstrativos: nenhuma(s), outro(s), outra(s), pouco(s), pouca(s), qualquer,
- o(s), a(s): quando estiverem antecedendo o “que” e puderem quaisquer, qual, que, quanto(s), quanta(s), tal, tais, tanto(s),
ser substituídos por aquele(s), aquela(s), aquilo. tanta(s), todo(s), toda(s), um, uns, uma(s), vários, várias.
Não ouvi o que disseste. (Não ouvi aquilo que disseste.)
Essa rua não é a que te indiquei. (Esta rua não é aquela que Menos palavras e mais ações.
te indiquei.) Alguns se contentam pouco.
- mesmo(s), mesma(s):
Estas são as mesmas pessoas que o procuraram ontem. Os pronomes indefinidos podem ser divididos
- próprio(s), própria(s): em variáveis e invariáveis. Observe:
Os próprios alunos resolveram o problema.
Variáveis = algum, nenhum, todo, muito, pouco, vário, tanto,
- semelhante(s): outro, quanto, alguma, nenhuma, toda, muita, pouca, vária,
Não compre semelhante livro. tanta, outra, quanta, qualquer, quaisquer, alguns, nenhuns,
- tal, tais: todos, muitos, poucos, vários, tantos, outros, quantos, algumas,
Tal era a solução para o problema. nenhumas, todas, muitas, poucas, várias, tantas, outras, quantas.
Invariáveis = alguém, ninguém, outrem, tudo, nada, algo,
Note que: cada.
a) Não raro os demonstrativos aparecem na frase, em
construções redundantes, com finalidade expressiva, para São locuções pronominais indefinidas: cada qual, cada um,
salientar algum termo anterior. Por exemplo: qualquer um, quantos quer (que), quem quer (que), seja quem for,
Manuela, essa é que dera em cheio casando com o José Afonso. seja qual for, todo aquele (que), tal qual (= certo), tal e qual, tal ou
Desfrutar das belezas brasileiras, isso é que é sorte! qual, um ou outro, uma ou outra, etc.
b) O pronome demonstrativo neutro ou pode representar Cada um escolheu o vinho desejado.
um termo ou o conteúdo de uma oração inteira, caso em que
aparece, geralmente, como objeto direto, predicativo ou aposto. Indefinidos Sistemáticos
O casamento seria um desastre. Todos o pressentiam.
c) Para evitar a repetição de um verbo anteriormente Ao observar atentamente os pronomes indefinidos,
expresso, é comum empregar-se, em tais casos, o verbo fazer, percebemos que existem alguns grupos que criam oposição
chamado, então, verbo vicário (= que substitui, que faz as vezes de sentido. É o caso de: algum/alguém/algo, que têm sentido
de). afirmativo, e nenhum/ninguém/nada, que têm sentido negativo;
Ninguém teve coragem de falar antes que ela o fizesse. todo/tudo, que indicam uma totalidade afirmativa, e nenhum/
d) Em frases como a seguinte, este se refere à pessoa nada, que indicam uma totalidade negativa; alguém/ninguém,
mencionada em último lugar; aquele, à mencionada em primeiro que se referem à pessoa, e algo/nada, que se referem à coisa;
lugar. certo, que particulariza, e qualquer, que generaliza.
O referido deputado e o Dr. Alcides eram amigos íntimos; Essas oposições de sentido são muito importantes na
aquele casado, solteiro este. [ou então: este solteiro, aquele casado] construção de frases e textos coerentes, pois delas muitas
APOSTILAS OPÇÃO
vezes dependem a solidez e a consistência dos argumentos Ele fez tudo quanto havia falado.
expostos. Observe nas frases seguintes a força que os pronomes (antecedente)
indefinidos destacados imprimem às afirmações de que fazem
parte: f) O pronome “quem” se refere a pessoas e vem sempre
Nada do que tem sido feito produziu qualquer resultado precedido de preposição.
prático.
Certas pessoas conseguem perceber sutilezas: não são É um professor a quem muito devemos.
pessoas quaisquer. (preposição)
Pronomes Relativos g) “Onde”, como pronome relativo, sempre possui

antecedente e só pode ser utilizado na indicação de lugar.
São aqueles que representam nomes já mencionados A casa onde morava foi assaltada.
anteriormente e com os quais se relacionam. Introduzem as
orações subordinadas adjetivas. h) Na indicação de tempo, deve-se empregar quando ou em
O racismo é um sistema que afirma a superioridade de um que.
grupo racial sobre outros. Sinto saudades da época em que (quando) morávamos no
(afirma a superioridade de um grupo racial sobre outros = exterior.
oração subordinada adjetiva).
O pronome relativo “que” refere-se à palavra “sistema” e i) Podem ser utilizadas como pronomes relativos as palavras:
introduz uma oração subordinada. Diz-se que a palavra “sistema” - como (= pelo qual)
é antecedente do pronome relativo que. Não me parece correto o modo como você agiu semana
O antecedente do pronome relativo pode ser o pronome passada.
demonstrativo o, a, os, as. - quando (= em que)
Não sei o que você está querendo dizer. Bons eram os tempos quando podíamos jogar videogame.
Às vezes, o antecedente do pronome relativo não vem
expresso. j) Os pronomes relativos permitem reunir duas orações
Quem casa, quer casa. numa só frase.
O futebol é um esporte.
Observe: O povo gosta muito deste esporte.
Pronomes relativos variáveis = o qual, cujo, quanto, os quais, O futebol é um esporte de que o povo gosta muito.
cujos, quantos, a qual, cuja, quanta, as quais, cujas, quantas.
Pronomes relativos invariáveis = quem, que, onde. k) Numa série de orações adjetivas coordenadas, pode
ocorrer a elipse do relativo “que”.
Note que: A sala estava cheia de gente que conversava, (que) ria,
a) O pronome “que” é o relativo de mais largo emprego, (que) fumava.
sendo por isso chamado relativo universal. Pode ser substituído
por o qual, a qual, os quais, as quais, quando seu antecedente for Pronomes Interrogativos
um substantivo.
São usados na formulação de perguntas, sejam elas diretas
O trabalho que eu fiz refere-se à corrupção. (= o qual) ou indiretas. Assim como os pronomes indefinidos, referem-
A cantora que acabou de se apresentar é péssima. (= a qual) se à 3ª pessoa do discurso de modo impreciso. São pronomes
Os trabalhos que eu fiz referem-se à corrupção. (= os quais) interrogativos: que, quem, qual (e variações), quanto (e variações).
As cantoras que se apresentaram eram péssimas. (= as quais)
Quem fez o almoço?/ Diga-me quem fez o almoço.
b) O qual, os quais, a qual e as quais são exclusivamente Qual das bonecas preferes? / Não sei qual das bonecas
pronomes relativos: por isso, são utilizados didaticamente para preferes.
verificar se palavras como “que”, “quem”, “onde” (que podem ter Quantos passageiros desembarcaram? / Pergunte quantos
várias classificações) são pronomes relativos. Todos eles são passageiros desembarcaram.
usados com referência à pessoa ou coisa por motivo de clareza
ou depois de determinadas preposições: Sobre os pronomes:
Regressando de São Paulo, visitei o sítio de minha tia, o O pronome pessoal é do caso reto quando tem função de
qual me deixou encantado. (O uso de “que”, neste caso, geraria sujeito na frase. O pronome pessoal é do caso oblíquo quando
ambiguidade.) desempenha função de complemento. Vamos entender,
primeiramente, como o pronome pessoal surge na frase e que
Essas são as conclusões sobre as quais pairam muitas função exerce. Observe as orações:
dúvidas? (Não se poderia usar “que” depois de sobre.) 1. Eu não sei essa matéria, mas ele irá me ajudar.
2. Maria foi embora para casa, pois não sabia se devia ajudá-
c) O relativo “que” às vezes equivale a o que, coisa que, e se lo.
refere a uma oração.
Na primeira oração os pronomes pessoais “eu” e “ele”
Não chegou a ser padre, mas deixou de ser poeta, que era a exercem função de sujeito, logo, são pertencentes ao caso reto.
sua vocação natural. Já na segunda oração, observamos o pronome “lhe” exercendo
função de complemento, e, consequentemente, é do caso oblíquo.
d) O pronome “cujo” não concorda com o seu antecedente, Os pronomes pessoais indicam as pessoas do discurso,
mas com o consequente. Equivale a do qual, da qual, dos quais, o pronome oblíquo “lhe”, da segunda oração, aponta para a
das quais. segunda pessoa do singular (tu/você): Maria não sabia se devia
Este é o caderno cujas folhas estão rasgadas. ajudar.... Ajudar quem? Você (lhe).
(antecedente) (consequente) Importante: Em observação à segunda oração, o emprego do
pronome oblíquo “lhe” é justificado antes do verbo intransitivo
e) “Quanto” é pronome relativo quando tem por antecedente “ajudar” porque o pronome oblíquo pode estar antes, depois ou
um pronome indefinido: tanto (ou variações) e tudo: entre locução verbal, caso o verbo principal (no caso “ajudar”)
estiver no infinitivo ou gerúndio.
Emprestei tantos quantos foram necessários. Eu desejo lhe perguntar algo.
(antecedente) Eu estou perguntando-lhe algo.
APOSTILAS OPÇÃO
Os pronomes pessoais oblíquos podem ser átonos ou tônicos: II. O segmento elos fracos retoma o segmento uma forma
os primeiros não são precedidos de preposição, diferentemente superficial de amizade.
dos segundos que são sempre precedidos de preposição. III. Na frase Nós não nos conhecemos, o pronome Nós refere-
- Pronome oblíquo átono: Joana me perguntou o que eu se aos pronomes eu e você.
estava fazendo.
- Pronome oblíquo tônico: Joana perguntou para mim o que Quais estão corretas?
eu estava fazendo. (A) Apenas I.
(B) Apenas II.
Questões (C) Apenas III.
(D) Apenas I e II.
01. Observe as sentenças abaixo. (E) I, II e III.
I. Esta é a professora de cuja aula todos os alunos gostam.
II. Aquela é a garota com cuja atitude discordei - tornamo- 03. Observe a charge a seguir.
nos inimigas desde aquele episódio.
III. A criança cuja a família não compareceu ficou inconsolável.
O pronome ‘cuja’ foi empregado de acordo com a norma

culta da língua portuguesa em:
(A) apenas uma das sentenças
(B) apenas duas das sentenças.
(C) nenhuma das sentenças.
(D) todas as sentenças.
02. Um estudo feito pela Universidade de Michigan constatou

que o que mais se faz no Facebook, depois de interagir com
amigos, é olhar os perfis de pessoas que acabamos de conhecer.
Se você gostar do perfil, adicionará aquela pessoa, e estará
formado um vínculo. No final, todo mundo vira amigo de todo
mundo. Mas, não é bem assim. As redes sociais têm o poder de Em relação à charge acima, assinale a afirmativa inadequada.
transformar os chamados elos latentes (pessoas que frequentam (A) A fala do personagem é uma modificação intencional de
o mesmo ambiente social, mas não são suas amigas) em elos uma fala de Cristo.
fracos – uma forma superficial de amizade. Pois é, por mais (B) As duas ocorrências do pronome “eles” referem-se a
que existam exceções _______qualquer regra, todos os estudos pessoas distintas.
mostram que amizades geradas com a ajuda da Internet são (C) A crítica da charge se dirige às autoridades políticas no
mais fracas, sim, do que aquelas que nascem e se desenvolvem poder.
fora dela. (D) A posição dos braços do personagem na charge repete a
Isso não é inteiramente ruim. Os seus amigos do peito de Cristo na cruz.
geralmente são parecidos com você: pertencem ao mesmo (E) Os elementos imagísticos da charge estão distribuídos de
mundo e gostam das mesmas coisas. Os elos fracos, não. Eles forma equilibrada.
transitam por grupos diferentes do seu e, por isso, podem lhe
apresentar novas pessoas e ampliar seus horizontes – gerando Respostas
uma renovação de ideias que faz bem a todos os relacionamentos, 01. A\02. E\03. B
inclusive às amizades antigas. O problema é que a maioria das
redes na Internet é simétrica: se você quiser ter acesso às Verbo
informações de uma pessoa ou mesmo falar reservadamente com
ela, é obrigado a pedir a amizade dela. Como é meio grosseiro Verbo é a classe de palavras que se flexiona em pessoa,
dizer “não” ________ alguém que você conhece, todo mundo acaba número, tempo, modo e voz. Pode indicar, entre outros
adicionando todo mundo. E isso vai levando ________ banalização processos: ação (correr); estado (ficar); fenômeno (chover);
do conceito de amizade. ocorrência (nascer); desejo (querer).
É verdade. Mas, com a chegada de sítios como o Twitter, ficou O que caracteriza o verbo são as suas flexões, e não os seus
diferente. Esse tipo de sítio é uma rede social completamente possíveis significados. Observe que palavras como corrida,
assimétrica. E isso faz com que as redes de “seguidores” e chuva e nascimento têm conteúdo muito próximo ao de alguns
“seguidos” de alguém possam se comunicar de maneira muito verbos mencionados acima; não apresentam, porém, todas as
mais fluida. Ao estudar a sua própria rede no Twitter, o sociólogo possibilidades de flexão que esses verbos possuem.
Nicholas Christakis, da Universidade de Harvard, percebeu
que seus amigos tinham começado a se comunicar entre si Estrutura das Formas Verbais
independentemente da mediação dele. Pessoas cujo único ponto
em comum era o próprio Christakis acabaram ficando amigas. Do ponto de vista estrutural, uma forma verbal pode
No Twitter, eu posso me interessar pelo que você tem a dizer e apresentar os seguintes elementos:
começar a te seguir. Nós não nos conhecemos.
Mas você saberá quando eu o retuitar ou mencionar seu a) Radical: é a parte invariável, que expressa o significado
nome no sítio, e poderá falar comigo. Meus seguidores também essencial do verbo. Por exemplo:
podem se interessar pelos seus tuítes e começar a seguir você. fal-ei; fal-ava; fal-am. (radical fal-)
Em suma, nós continuaremos não nos conhecendo, mas as
pessoas que estão ________ nossa volta podem virar amigas entre b) Tema: é o radical seguido da vogal temática que indica a
si. conjugação a que pertence o verbo. Por exemplo: fala-r
Adaptado de: COSTA, C. C.. Disponível em:
<http://super.abril.com.br/cotidiano/como-internet- São três as conjugações:
estamudando-amizade-619645.shtml>. 1ª - Vogal Temática - A - (falar)
2ª - Vogal Temática - E - (vender)
Considere as seguintes afirmações sobre a relação que se 3ª - Vogal Temática - I - (partir)
estabelece entre algumas palavras do texto e os elementos a que
se referem. c) Desinência modo-temporal: é o elemento que designa o
I. No segmento que nascem, a palavra que se refere a tempo e o modo do verbo.
amizades. Por exemplo:
APOSTILAS OPÇÃO
falávamos ( indica o pretérito imperfeito do indicativo.) 4. o verbo deu + para da língua popular, equivalente de “ser
falasse ( indica o pretérito imperfeito do subjuntivo.) possível”. Por exemplo:
Não deu para chegar mais cedo.
d) Desinência número-pessoal: é o elemento que designa Dá para me arrumar uns trocados?
a pessoa do discurso ( 1ª, 2ª ou 3ª) e o número (singular ou
plural). - Unipessoais: são aqueles que, tendo sujeito, conjugam-se
falamos (indica a 1ª pessoa do plural.) apenas nas terceiras pessoas, do singular e do plural.
falavam (indica a 3ª pessoa do plural.) A fruta amadureceu.
As frutas amadureceram.
Observação: o verbo pôr, assim como seus derivados
(compor, repor, depor, etc.), pertencem à 2ª conjugação, pois a Obs.: os verbos unipessoais podem ser usados como verbos
forma arcaica do verbo pôr era poer. A vogal “e”, apesar de haver pessoais na linguagem figurada:
desaparecido do infinitivo, revela-se em algumas formas do Teu irmão amadureceu bastante.
verbo: põe, pões, põem, etc. Entre os unipessoais estão os verbos que significam vozes de
animais; eis alguns:
Formas Rizotônicas e Arrizotônicas bramar: tigre
bramir: crocodilo
Ao combinarmos os conhecimentos sobre a estrutura dos cacarejar: galinha
verbos com o conceito de acentuação tônica, percebemos com coaxar: sapo
facilidade que nas formas rizotônicas, o acento tônico cai no cricrilar: grilo
radical do verbo: opino, aprendam, nutro, por exemplo. Nas
formas arrizotônicas, o acento tônico não cai no radical, mas sim Os principais verbos unipessoais são:
na terminação verbal: opinei, aprenderão, nutriríamos. 1. cumprir, importar, convir, doer, aprazer, parecer,
ser (preciso, necessário, etc.).
Classificação dos Verbos Cumpre trabalharmos bastante. (Sujeito: trabalharmos
bastante.)
Classificam-se em: Parece que vai chover. (Sujeito: que vai chover.)
a) Regulares: são aqueles que possuem as desinências É preciso que chova. (Sujeito: que chova.)
normais de sua conjugação e cuja flexão não provoca alterações 2. fazer e ir, em orações que dão ideia de tempo, seguidos da
no radical. conjunção que.
Por exemplo: canto cantei cantarei cantava cantasse Faz dez anos que deixei de fumar. (Sujeito: que deixei de
b) Irregulares: são aqueles cuja flexão provoca alterações fumar.)
no radical ou nas desinências. Vai para (ou Vai em ou Vai por) dez anos que não vejo Cláudia.
Por exemplo: faço fiz farei fizesse (Sujeito: que não vejo Cláudia)
c) Defectivos: são aqueles que não apresentam conjugação Obs.: todos os sujeitos apontados são oracionais.
completa. Classificam-se em impessoais, unipessoais e pessoais.
- Pessoais: não apresentam algumas flexões por motivos
- Impessoais: são os verbos que não têm sujeito. morfológicos ou eufônicos. Por exemplo:
Normalmente, são usados na terceira pessoa do singular. Os verbo falir. Este verbo teria como formas do presente do
principais verbos impessoais são: indicativo falo, fales, fale, idênticas às do verbo falar - o que
a) haver, quando sinônimo de existir, acontecer, realizar-se provavelmente causaria problemas de interpretação em certos
ou fazer (em orações temporais). contextos.
Havia poucos ingressos à venda. (Havia = Existiam) verbo computar. Este verbo teria como formas do presente do
Houve duas guerras mundiais. (Houve = Aconteceram) indicativo computo, computas, computa - formas de sonoridade
Haverá reuniões aqui. (Haverá = Realizar-se-ão) considerada ofensiva por alguns ouvidos gramaticais. Essas
Deixei de fumar há muitos anos. (há = faz) razões muitas vezes não impedem o uso efetivo de formas
verbais repudiadas por alguns gramáticos: exemplo disso é
b) fazer, ser e estar (quando indicam tempo) o próprio verbo computar, que, com o desenvolvimento e a
Faz invernos rigorosos no Sul do Brasil. popularização da informática, tem sido conjugado em todos os
Era primavera quando a conheci. tempos, modos e pessoas.
Estava frio naquele dia.
d) Abundantes: são aqueles que possuem mais de uma
c) Todos os verbos que indicam fenômenos da natureza forma com o mesmo valor. Geralmente, esse fenômeno costuma
são impessoais: chover, ventar, nevar, gear, trovejar, amanhecer, ocorrer no particípio, em que, além das formas regulares
escurecer, etc. Quando, porém, se constrói, “Amanheci mal- terminadas em -ado ou -ido, surgem as chamadas formas
humorado”, usa-se o verbo “amanhecer” em sentido figurado. curtas (particípio irregular). Observe:
Qualquer verbo impessoal, empregado em sentido figurado,
deixa de ser impessoal para ser pessoal.
Amanheci mal-humorado. (Sujeito desinencial: eu) Infinitivo Particípio regular Particípio irregular
Choveram candidatos ao cargo. (Sujeito: candidatos)
Fiz quinze anos ontem. (Sujeito desinencial: eu) Anexar Anexado Anexo
d) São impessoais, ainda: Dispersar Dispersado Disperso

1. o verbo passar (seguido de preposição), indicando tempo. Eleger Elegido Eleito
Ex.: Já passa das seis.
2. os verbos bastar e chegar, seguidos da preposição de, Envolver Envolvido Envolto
indicando suficiência. Ex.: Imprimir Imprimido Impresso
Basta de tolices. Chega de blasfêmias.
3. os verbos estar e ficar em orações tais como Está bem, Matar Matado Morto
Está muito bem assim, Não fica bem, Fica mal, sem referência Morrer Morrido Morto
a sujeito expresso anteriormente. Podemos, ainda, nesse caso,
classificar o sujeito como hipotético, tornando-se, tais verbos, Pegar Pegado Pego
então, pessoais. Soltar Soltado Solto
APOSTILAS OPÇÃO
e) Anômalos: são aqueles que incluem mais de um radical Infinitivo Pessoal : ser eu, seres tu, ser ele, sermos
em sua conjugação. nós, serdes vós, serem eles.
Por exemplo:
ESTAR - Modo Indicativo
Ir Pôr Ser Saber
Presente: eu estou, tu estás, ele está, nós estamos, vós estais,
vou ponho sou sei eles estão.
vais pus és sabes Pretérito Imperfeito: eu estava, tu estavas, ele estava, nós
ides pôs fui soube estávamos, vós estáveis, eles estavam.
fui punha foste saiba Pretérito Perfeito Simples: eu estive, tu estiveste, ele
foste seja esteve, nós estivemos, vós estivestes, eles estiveram.
Pretérito Perfeito Composto: tenho estado.
Pretérito Mais-que-Perfeito Simples: eu estivera, tu
f) Auxiliares
estiveras, ele estivera, nós estivéramos, vós estivéreis, eles
São aqueles que entram na formação dos tempos
estiveram.
compostos e das locuções verbais. O verbo principal, quando
Pretérito Mais-que-perfeito Composto: tinha estado
acompanhado de verbo auxiliar, é expresso numa das formas
Futuro do Presente Simples: eu estarei, tu estarás, ele
nominais: infinitivo, gerúndio ou particípio.
estará, nós estaremos, vós estareis, eles estarão.

Futuro do Presente Composto: terei estado.
Vou espantar as moscas.
Futuro do Pretérito Simples: eu estaria, tu estarias, ele
(verbo auxiliar) (verbo principal no infinitivo)
estaria, nós estaríamos, vós estaríeis, eles estariam.
Futuro do Pretérito Composto: teria estado.
Está chegando a hora do debate.
(verbo auxiliar) (verbo principal no gerúndio)
ESTAR - Modo Subjuntivo e Imperativo

Obs.: os verbos auxiliares mais usados são: ser, estar, ter e
Presente: que eu esteja, que tu estejas, que ele esteja, que
haver.
nós estejamos, que vós estejais, que eles estejam.
Pretérito Imperfeito: se eu estivesse, se tu estivesses, se
Conjugação dos Verbos Auxiliares
ele estivesse, se nós estivéssemos, se vós estivésseis, se eles
estivessem.
SER - Modo Indicativo
Pretérito Mais-que-Perfeito Composto: tivesse estado
Futuro Simples: quando eu estiver, quando tu estiveres,
Presente: eu sou, tu és, ele é, nós somos, vós sois, eles são.
quando ele estiver, quando nós estivermos, quando vós
Pretérito Imperfeito: eu era, tu eras, ele era, nós éramos,
estiverdes, quando eles estiverem.
vós éreis, eles eram.
Futuro Composto: Tiver estado.
Pretérito Perfeito Simples: eu fui, tu foste, ele foi, nós
fomos, vós fostes, eles foram.
Imperativo Afirmativo: está tu, esteja ele, estejamos nós,
Pretérito Perfeito Composto: tenho sido.
estai vós, estejam eles.
Mais-que-perfeito simples: eu fora, tu foras, ele fora, nós
Imperativo Negativo: não estejas tu, não esteja ele, não
fôramos, vós fôreis, eles foram.
estejamos nós, não estejais vós, não estejam eles.
Pretérito Mais-que-Perfeito Composto: tinha sido.
Infinitivo Pessoal: por estar eu, por estares tu, por estar ele,
Futuro do Pretérito simples: eu seria, tu serias, ele seria,
por estarmos nós, por estardes vós, por estarem eles.
nós seríamos, vós seríeis, eles seriam.
Futuro do Pretérito Composto: terei sido.
Formas Nominais
Futuro do Presente: eu serei, tu serás, ele será, nós seremos,
Infinitivo: estar
vós sereis, eles serão.
Gerúndio: estando
Futuro do Pretérito Composto: Teria sido.
Particípio: estado
SER - Modo Subjuntivo
ESTAR - Formas Nominais
Presente: que eu seja, que tu sejas, que ele seja, que nós
Infinitivo Impessoal: estar
sejamos, que vós sejais, que eles sejam.
Infinitivo Pessoal: estar, estares, estar, estarmos, estardes,
Pretérito Imperfeito: se eu fosse, se tu fosses, se ele fosse,
estarem.
se nós fôssemos, se vós fôsseis, se eles fossem.
Gerúndio: estando
Pretérito Mais-que-Perfeito Composto: tivesse sido.
Particípio: estado
Futuro Simples: quando eu for, quando tu fores, quando ele

for, quando nós formos, quando vós fordes, quando eles forem.
HAVER - Modo Indicativo
Futuro Composto: tiver sido.
Presente: eu hei, tu hás, ele há, nós havemos, vós haveis, eles
SER - Modo Imperativo
hão.
Pretérito Imperfeito: eu havia, tu havias, ele havia, nós
Imperativo Afirmativo: sê tu, seja ele, sejamos nós, sede
havíamos, vós havíeis, eles haviam.
vós, sejam eles.
Pretérito Perfeito Simples: eu houve, tu houveste, ele
Imperativo Negativo: não sejas tu, não seja ele, não sejamos
houve, nós houvemos, vós houvestes, eles houveram.
nós, não sejais vós, não sejam eles.
Pretérito Perfeito Composto: tenho havido.
Infinitivo Pessoal: por ser eu, por seres tu, por ser ele, por
Pretérito Mais-que-Perfeito Simples: eu houvera, tu
sermos nós, por serdes vós, por serem eles.
houveras, ele houvera, nós houvéramos, vós houvéreis, eles
houveram.
SER - Formas Nominais
Pretérito Mais-que-Prefeito Composto: tinha havido.
Futuro do Presente Simples: eu haverei, tu haverás, ele
Formas Nominais
haverá, nós haveremos, vós havereis, eles haverão.
Infinitivo: ser
Futuro do Presente Composto: terei havido.
Gerúndio: sendo
Futuro do Pretérito Simples: eu haveria, tu haverias, ele
Particípio: sido
haveria, nós haveríamos, vós haveríeis, eles haveriam.
Futuro do Pretérito Composto: teria havido.
APOSTILAS OPÇÃO
HAVER - Modo Subjuntivo e Imperativo - 1. Essenciais: são aqueles que sempre se conjugam com os
pronomes oblíquos me, te, se, nos, vos, se. São poucos: abster-se,
Modo Subjuntivo ater-se, apiedar-se, atrever-se, dignar-se, arrepender-se, etc. Nos
Presente: que eu haja, que tu hajas, que ele haja, que nós verbos pronominais essenciais a reflexibilidade já está implícita
hajamos, que vós hajais, que eles hajam. no radical do verbo. Por exemplo:
Pretérito Imperfeito: se eu houvesse, se tu houvesses, se Arrependi-me de ter estado lá.
ele houvesse, se nós houvéssemos, se vós houvésseis, se eles A ideia é de que a pessoa representada pelo sujeito (eu) tem
houvessem. um sentimento (arrependimento) que recai sobre ela mesma,
Pretérito Mais-que-Perfeito Composto: tivesse havido. pois não recebe ação transitiva nenhuma vinda do verbo; o
Futuro Simples: quando eu houver, quando tu houveres, pronome oblíquo átono é apenas uma partícula integrante do
quando ele houver, quando nós houvermos, quando vós verbo, já que, pelo uso, sempre é conjugada com o verbo. Diz-
houverdes, quando eles houverem. se que o pronome apenas serve de reforço da ideia reflexiva
Futuro Composto: tiver havido. expressa pelo radical do próprio verbo.
Veja uma conjugação pronominal essencial (verbo e
Modo Imperativo respectivos pronomes):
Imperativo Afirmativo: haja ele, hajamos nós, havei vós, Eu me arrependo
hajam eles. Tu te arrependes
Imperativo Negativo: não hajas tu, não haja ele, não Ele se arrepende
hajamos nós, não hajais vós, não hajam eles. Nós nos arrependemos
Infinitivo Pessoal: por haver eu, por haveres tu, por haver Vós vos arrependeis
ele, por havermos nós, por haverdes vós, por haverem eles. Eles se arrependem
HAVER - Formas Nominais - 2. Acidentais: são aqueles verbos transitivos diretos em que
a ação exercida pelo sujeito recai sobre o objeto representado por
Infinitivo Impessoal: haver, haveres, haver, havermos, pronome oblíquo da mesma pessoa do sujeito; assim, o sujeito
haverdes, haverem. faz uma ação que recai sobre ele mesmo. Em geral, os verbos
Infinitivo Pessoal: haver transitivos diretos ou transitivos diretos e indiretos podem ser
Gerúndio: havendo conjugados com os pronomes mencionados, formando o que se
Particípio: havido chama voz reflexiva. Por exemplo: Maria se penteava.
A reflexibilidade é acidental, pois a ação reflexiva pode
TER - Modo Indicativo ser exercida também sobre outra pessoa. Por exemplo: Maria
penteou-me.
Presente: eu tenho, tu tens, ele tem, nós temos, vós tendes,
eles têm. Observações:
Pretérito Imperfeito: eu tinha, tu tinhas, ele tinha, nós 1- Por fazerem parte integrante do verbo, os pronomes
tínhamos, vós tínheis, eles tinham. oblíquos átonos dos verbos pronominais não possuem função
Pretérito Perfeito Simples: eu tive, tu tiveste, ele teve, nós sintática.
tivemos, vós tivestes, eles tiveram. 2- Há verbos que também são acompanhados de pronomes
Pretérito Perfeito Composto: tenho tido. oblíquos átonos, mas que não são essencialmente pronominais,
Pretérito Mais-que-Perfeito Simples: eu tivera, tu tiveras, são os verbos reflexivos. Nos verbos reflexivos, os pronomes,
ele tivera, nós tivéramos, vós tivéreis, eles tiveram. apesar de se encontrarem na pessoa idêntica à do sujeito,
Pretérito Mais-que-Perfeito Composto: tinha tido. exercem funções sintáticas.
Futuro do Presente Simples: eu terei, tu terás, ele terá, nós Por exemplo:
teremos, vós tereis, eles terão. Eu me feri. = Eu(sujeito) - 1ª pessoa do singular me (objeto
Futuro do Presente: terei tido. direto) - 1ª pessoa do singular
Futuro do Pretérito Simples: eu teria, tu terias, ele teria,
nós teríamos, vós teríeis, eles teriam. Modos Verbais
Futuro do Pretérito composto: teria tido.
Dá-se o nome de modo às várias formas assumidas pelo
TER - Modo Subjuntivo e Imperativo verbo na expressão de um fato. Em Português, existem três
modos:
Modo Subjuntivo Indicativo - indica uma certeza, uma realidade. Por exemplo:
Presente: que eu tenha, que tu tenhas, que ele tenha, que Eu sempre estudo.
nós tenhamos, que vós tenhais, que eles tenham. Subjuntivo - indica uma dúvida, uma possibilidade. Por
Pretérito Imperfeito: se eu tivesse, se tu tivesses, se ele exemplo: Talvez eu estude amanhã.
tivesse, se nós tivéssemos, se vós tivésseis, se eles tivessem. Imperativo - indica uma ordem, um pedido. Por
Pretérito Mais-que-Perfeito Composto: tivesse tido. exemplo: Estuda agora, menino.
Futuro: quando eu tiver, quando tu tiveres, quando ele tiver,
quando nós tivermos, quando vós tiverdes, quando eles tiverem. Formas Nominais
Futuro Composto: tiver tido. Além desses três modos, o verbo apresenta ainda formas
que podem exercer funções de nomes (substantivo, adjetivo,
Modo Imperativo advérbio), sendo por isso denominadas formas nominais.
Imperativo Afirmativo: tem tu, tenha ele, tenhamos nós, Observe:
tende vós, tenham eles. - a) Infinitivo Impessoal: exprime a significação do verbo
Imperativo Negativo: não tenhas tu, não tenha ele, não de modo vago e indefinido, podendo ter valor e função de
tenhamos nós, não tenhais vós, não tenham eles. substantivo. Por exemplo: Viver é lutar. (= vida é luta)
Infinitivo Pessoal: por ter eu, por teres tu, por ter ele, por É indispensável combater a corrupção. (= combate à)
termos nós, por terdes vós, por terem eles. O infinitivo impessoal pode apresentar-se no presente
(forma simples) ou no passado (forma composta). Por exemplo:
g) Pronominais: São aqueles verbos que se conjugam com É preciso ler este livro. Era preciso ter lido este livro.
os pronomes oblíquos átonos me, te, se, nos, vos, se, na mesma
pessoa do sujeito, expressando reflexibilidade (pronominais b) Infinitivo Pessoal: é o infinitivo relacionado às três
acidentais) ou apenas reforçando a ideia já implícita no próprio pessoas do discurso. Na 1ª e 3ª pessoas do singular, não
sentido do verbo (reflexivos essenciais). Veja: apresenta desinências, assumindo a mesma forma do impessoal;
nas demais, flexiona- -se da seguinte maneira:
APOSTILAS OPÇÃO
2ª pessoa do singular: Radical + ES Ex.: teres(tu) Obs.: o pretérito imperfeito é também usado nas construções
1ª pessoa do plural: Radical + MOS Ex.:termos (nós) em que se expressa a ideia de condição ou desejo. Por exemplo:
2ª pessoa do plural: Radical + DES Ex.:terdes (vós) Se ele viesse ao clube, participaria do campeonato.
3ª pessoa do plural: Radical + EM Ex.:terem (eles) - Pretérito Perfeito (composto) - Expressa um fato totalmente
terminado num momento passado. Por exemplo: Embora tenha
Por exemplo: estudado bastante, não passou no teste.
Foste elogiado por teres alcançado uma boa colocação. - Futuro do Presente (simples) - Enuncia um fato que pode
ocorrer num momento futuro em relação ao atual. Por exemplo:
- c) Gerúndio: o gerúndio pode funcionar como adjetivo ou Quando ele vier à loja, levará as encomendas.
advérbio. Por exemplo: Obs.: o futuro do presente é também usado em frases que
Saindo de casa, encontrei alguns amigos. (função de indicam possibilidade ou desejo. Por exemplo: Se ele vier à loja,
advérbio) levará as encomendas.
Nas ruas, havia crianças vendendo doces. (função adjetivo) - Futuro do Presente (composto) - Enuncia um fato posterior
Na forma simples, o gerúndio expressa uma ação em curso; ao momento atual mas já terminado antes de outro fato
na forma composta, uma ação concluída. Por exemplo: futuro. Por exemplo: Quando ele tiver saído do hospital, nós o
Trabalhando, aprenderás o valor do dinheiro. visitaremos.
Tendo trabalhado, aprendeu o valor do dinheiro.
Presente do Indicativo
- d) Particípio: quando não é empregado na formação dos
tempos compostos, o particípio indica geralmente o resultado 1ª conjugação/2ª conjugação/3ª conjugação / Desinência
de uma ação terminada, flexionando-se em gênero, número e pessoal
grau. Por exemplo: CANTAR VENDER PARTIR
Terminados os exames, os candidatos saíram. cantO vendO partO O
Quando o particípio exprime somente estado, sem nenhuma cantaS vendeS parteS S
relação temporal, assume verdadeiramente a função de adjetivo canta vende parte -
(adjetivo verbal). Por exemplo: cantaMOS vendeMOS partiMOS MOS
Ela foi a aluna escolhida para representar a escola. cantaIS vendeIS partIS IS
cantaM vendeM parteM M
Tempos Verbais
Pretérito Perfeito do Indicativo
Tomando-se como referência o momento em que se fala,
a ação expressa pelo verbo pode ocorrer em diversos tempos. 1ª conjugação/2ª conjugação/3ª conjugação/Desinência
Veja: pessoal
CANTAR VENDER PARTIR
1. Tempos do Indicativo canteI vendI partI I
cantaSTE vendeSTE partISTE STE
- Presente - Expressa um fato atual. Por exemplo: cantoU vendeU partiU U
Eu estudo neste colégio. cantaMOS vendeMOS partiMOS MOS
- Pretérito Imperfeito - Expressa um fato ocorrido num cantaSTES vendeSTES partISTES STES
momento anterior ao atual, mas que não foi completamente cantaRAM vendeRAM partiRAM AM
terminado. Por exemplo: Ele estudava as lições quando foi
interrompido. Pretérito mais-que-perfeito
- Pretérito Perfeito (simples) - Expressa um fato ocorrido
num momento anterior ao atual e que foi totalmente terminado. 1ª conj. / 2ª conj. / 3ª conj. /Desin. Temp. /Desin. Pess.
Por exemplo: Ele estudou as lições ontem à noite. 1ª/2ª e 3ª conj.
- Pretérito Perfeito (composto) - Expressa um fato que teve CANTAR VENDER PARTIR - -
início no passado e que pode se prolongar até o momento atual. cantaRA vendeRA partiRA RA Ø
Por exemplo: Tenho estudado muito para os exames. cantaRAS vendeRAS partiRAS RA S
- Pretérito-Mais-Que-Perfeito - Expressa um fato ocorrido cantaRA vendeRA partiRA RA Ø
antes de outro fato já terminado. Por exemplo: Ele já tinha cantáRAMOS vendêRAMOS partíRAMOS RA MOS
estudado as lições quando os amigos chegaram. (forma cantáREIS vendêREIS partíREIS RE IS
composta) Ele já estudara as lições quando os amigos chegaram. cantaRAM vendeRAM partiRAM RA M
(forma simples)
- Futuro do Presente (simples) - Enuncia um fato que deve Pretérito Imperfeito do Indicativo
ocorrer num tempo vindouro com relação ao momento atual.
Por exemplo: Ele estudará as lições amanhã. 1ª conjugação / 2ª conjugação / 3ª conjugação
- Futuro do Presente (composto) - Enuncia um fato que deve CANTAR VENDER PARTIR
ocorrer posteriormente a um momento atual, mas já terminado cantAVA vendIA partIA
antes de outro fato futuro. Por exemplo: Antes de bater o sinal, cantAVAS vendIAS partAS
os alunos já terão terminado o teste. CantAVA vendIA partIA
- Futuro do Pretérito (simples) - Enuncia um fato que pode cantÁVAMOS vendÍAMOS partÍAMOS
ocorrer posteriormente a um determinado fato passado. Por cantÁVEIS vendÍEIS partÍEIS
exemplo: Se eu tivesse dinheiro, viajaria nas férias. cantAVAM vendIAM partIAM
- Futuro do Pretérito (composto) - Enuncia um fato que
poderia ter ocorrido posteriormente a um determinado fato Futuro do Presente do Indicativo
passado. Por exemplo: Se eu tivesse ganho esse dinheiro, teria
viajado nas férias. 1ª conjugação 2ª conjugação 3ª conjugação
2. Tempos do Subjuntivo cantar ei vender ei partir ei
cantar ás vender ás partir ás
- Presente - Enuncia um fato que pode ocorrer no momento cantar á vender á partir á
atual. Por exemplo: É conveniente que estudes para o exame. cantar emos vender emos partir emos
- Pretérito Imperfeito - Expressa um fato passado, mas cantar eis vender eis partir eis
posterior a outro já ocorrido. Por exemplo: Eu esperava que cantar ão vender ão partir ão
ele vencesse o jogo.
APOSTILAS OPÇÃO
Futuro do Pretérito do Indicativo Tu cantas CantA tu Que tu cantes
Ele canta Cante você Que ele cante
1ª conjugação 2ª conjugação 3ª conjugação Nós cantamos Cantemos nós Que nós cantemos
CANTAR VENDER PARTIR Vós cantais CantAI vós Que vós canteis
cantarIA venderIA partirIA Eles cantam Cantem vocês Que eles cantem
cantarIAS venderIAS partirIAS
cantarIA venderIA partirIA Imperativo Negativo
cantarÍAMOS venderÍAMOS partirÍAMOS
cantarÍEIS venderÍEIS partirÍEIS Para se formar o imperativo negativo, basta antecipar a
cantarIAM venderIAM partirIAM negação às formas do presente do subjuntivo.
Presente do Subjuntivo Presente do Subjuntivo Imperativo Negativo

Que eu cante ---
Para se formar o presente do subjuntivo, substitui-se a Que tu cantes Não cantes tu
desinência -o da primeira pessoa do singular do presente do Que ele cante Não cante você
indicativo pela desinência -E (nos verbos de 1ª conjugação) ou Que nós cantemos Não cantemos nós
pela desinência -A (nos verbos de 2ª e 3ª conjugação). Que vós canteis Não canteis vós
Que eles cantem Não cantem eles
1ª conj./2ª conj./3ª conju./Des.Temp./Des.temp./Des. pess
1ª conj. 2ª/3ª conj. Observações:
cantE vendA partA E A Ø - No modo imperativo não faz sentido usar na 3ª pessoa
cantES vendAS partAS E A S (singular e plural) as formas ele/eles, pois uma ordem, pedido
cantE vendA partA E A Ø ou conselho só se aplicam diretamente à pessoa com quem se
cantEMOS vendAMOS partAMOS E A MOS fala. Por essa razão, utiliza-se você/vocês.
cantEIS vendAIS partAIS E A IS - O verbo SER, no imperativo, faz excepcionalmente: sê (tu),
cantEM vendAM partAM E A M sede (vós).
Pretérito Imperfeito do Subjuntivo Infinitivo Impessoal

1ª conjugação 2ª conjugação 3ª conjugação
Para formar o imperfeito do subjuntivo, elimina-se a CANTAR VENDER PARTIR
desinência -STE da 2ª pessoa do singular do pretérito perfeito,
obtendo-se, assim, o tema desse tempo. Acrescenta-se a esse Infinitivo Pessoal
tema a desinência temporal -SSE mais a desinência de número
e pessoa correspondente. 1ª conjugação 2ª conjugação 3ª conjugação
1ª conj. 2ª conj. 3ª conj. Des. temporal Desin. pessoal cantar vender partir
1ª /2ª e 3ª conj. cantarES venderES partirES
CANTAR VENDER PARTIR cantar vender partir
cantaSSE vendeSSE partiSSE SSE Ø cantarMOS venderMOS partirMOS
cantaSSES vendeSSES partiSSES SSE S cantarDES venderDES partirDES
cantaSSE vendeSSE partiSSE SSE Ø cantarEM venderEM partirEM
cantáSSEMOS vendêSSEMOS partíssemos SSE MOS
cantáSSEIS vendêSSEIS partíSSEIS SSE IS Questões
cantaSSE vendeSSEM partiSSEM SSE M
01. Considere o trecho a seguir. É comum que objetos
Futuro do Subjuntivo ___ esquecidos em locais públicos. Mas muitos transtornos
poderiam ser evitados se as pessoas ______ a atenção voltada
Para formar o futuro do subjuntivo elimina-se a desinência para seus pertences, conservando-os junto ao corpo. Assinale a
-STE da 2ª pessoa do singular do pretérito perfeito, obtendo- alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas
se, assim, o tema desse tempo. Acrescenta-se a esse tema a do texto.
desinência temporal -R mais a desinência de número e pessoa (A) sejam … mantesse
correspondente. (B) sejam … mantivessem
(C) sejam … mantém
1ª conj. / 2ª conj. / 3ª conj. / Des. temp. /Desin. pess. (D) seja … mantivessem
1ª /2ª e 3ª conj. (E) seja … mantêm
cantaR vendeR partiR Ø 02. Na frase –… os níveis de pessoas sem emprego estão
cantaRES vendeRES partiRES R ES apresentando quedas sucessivas de 2005 para cá. –, a locução
cantaR vendeR partiR R Ø verbal em destaque expressa ação
cantaRMOS vendeRMOS partiRMOS R MOS (A) concluída.
cantaRDES vendeRDES partiRDES R DES (B) atemporal.
cantaREM vendeREM PartiREM R EM (C) contínua.
(D) hipotética.
Imperativo (E) futura.
Imperativo Afirmativo 03. (Escrevente TJ SP Vunesp) Sem querer estereotipar,

mas já estereotipando: trata--se de um ser cujas interações sociais
Para se formar o imperativo afirmativo, toma-se do presente terminam, 99% das vezes, diante da pergunta “débito ou crédito?”.
do indicativo a 2ª pessoa do singular (tu) e a segunda pessoa do Nesse contexto, o verbo estereotipar tem sentido de
plural (vós) eliminando-se o “S” final. As demais pessoas vêm, (A) considerar ao acaso, sem premeditação.
sem alteração, do presente do subjuntivo. Veja: (B) aceitar uma ideia mesmo sem estar convencido dela.
(C) adotar como referência de qualidade.
Pres. do Indicativo Imperativo Afirm. Pres. do Subjuntivo (D) julgar de acordo com normas legais.
Eu canto --- Que eu cante (E) classificar segundo ideias preconcebidas.
APOSTILAS OPÇÃO
Respostas de designação: Eis
1-B / 2-C / 3-E de interrogação: onde?(lugar), como?(modo),
quando?(tempo), por quê?(causa), quanto?(preço e intensidade),
Advérbio para quê?(finalidade)
O advérbio, assim como muitas outras palavras existentes Locução adverbial

na Língua Portuguesa, advém de outras línguas. Assim sendo, É reunião de duas ou mais palavras com valor de advérbio.
tal qual o adjetivo, o prefixo “ad-” indica a ideia de proximidade, Exemplo:
contiguidade. Carlos saiu às pressas. (indicando modo)
Maria saiu à tarde. (indicando tempo)
Essa proximidade faz referência ao processo verbal, no
sentido de caracterizá-lo, ou seja, indicando as circunstâncias Há locuções adverbiais que possuem advérbios
em que esse processo se desenvolve. correspondentes.
Exemplo:
O advérbio relaciona-se aos verbos da língua, no sentido de Carlos saiu às pressas. = Carlos saiu apressadamente.
caracterizar os processos expressos por ele. Contudo, ele não
é modificador exclusivo desta classe (verbos), pois também Apenas os advérbios de intensidade, de lugar e de modo são
modifica o adjetivo e até outro advérbio. Seguem alguns flexionados, sendo que os demais são todos invariáveis. A única
exemplos: flexão propriamente dita que existe na categoria dos advérbios
é a de grau:
Para quem se diz distantemente alheio a esse assunto,
você está até bem informado.
Superlativo: aumenta a intensidade. Exemplos: longe
Temos o advérbio “distantemente” que modifica o adjetivo - longíssimo, pouco - pouquíssimo, inconstitucionalmente -
alheio, representando uma qualidade, característica. inconstitucionalissimamente, etc;
Diminutivo: diminui a intensidade.
O artista canta muito mal. Exemplos: perto - pertinho, pouco - pouquinho, devagar -
devagarinho,
Nesse caso, o advérbio de intensidade “muito” modifica outro
advérbio de modo – “mal”. Em ambos os exemplos pudemos Questões
verificar que se tratava de somente uma palavra funcionando
como advérbio. No entanto, ele pode estar demarcado por 01. Leia os quadrinhos para responder a questão.
mais de uma palavra, que mesmo assim não deixará de ocupar
tal função. Temos aí o que chamamos de locução adverbial,
representada por algumas expressões, tais como: às vezes, sem
dúvida, frente a frente, de modo algum, entre outras.
Mediante tais postulados, afirma-se que, dependendo das

circunstâncias expressas pelos advérbios, eles se classificam em
distintas categorias, uma vez expressas por:
de modo: Bem, mal, assim, depressa, devagar, às pressas, às
claras, às cegas, à toa, à vontade, às escondidas, aos poucos, desse
jeito, desse modo, dessa maneira, em geral, frente a frente, lado
a lado, a pé, de cor, em vão, e a maior parte dos que terminam
em -mente: calmamente, tristemente, propositadamente,
pacientemente, amorosamente, docemente, escandalosamente,
bondosamente, generosamente
de intensidade: Muito, demais, pouco, tão, menos, em
excesso, bastante, pouco, mais, menos, demasiado, quanto, quão,
tanto, que(equivale a quão), tudo, nada, todo, quase, de todo, de
muito, por completo.
de tempo: Hoje, logo, primeiro, ontem, tarde outrora,
amanhã, cedo, dantes, depois, ainda, antigamente, antes,
doravante, nunca, então, ora, jamais, agora, sempre, já, enfim,
afinal, breve, constantemente, entrementes, imediatamente,
primeiramente, provisoriamente, sucessivamente, às vezes,
à tarde, à noite, de manhã, de repente, de vez em quando, de
quando em quando, a qualquer momento, de tempos em tempos,
em breve, hoje em dia
de lugar: Aqui, antes, dentro, ali, adiante, fora, acolá, atrás, (Leila Lauar Sarmento e Douglas Tufano. Português. Volume
além, lá, detrás, aquém, cá, acima, onde, perto, aí, abaixo, aonde, Único)
longe, debaixo, algures, defronte, nenhures, adentro, afora,
alhures, nenhures, aquém, embaixo, externamente, a distância, No primeiro e segundo quadrinhos, estão em destaque dois
à distância de, de longe, de perto, em cima, à direita, à esquerda, advérbios: AÍ e ainda.
ao lado, em volta Considerando que advérbio é a palavra que modifica
de negação : Não, nem, nunca, jamais, de modo algum, de um verbo, um outro advérbio ou um adjetivo, expressando
forma nenhuma, tampouco, de jeito nenhum a circunstância em que determinado fato ocorre, assinale
de dúvida: Acaso, porventura, possivelmente, a alternativa que classifica, correta e respectivamente, as
provavelmente, quiçá, talvez, casualmente, por certo, quem sabe circunstâncias expressas por eles.
de afirmação: Sim, certamente, realmente, decerto, A) Lugar e negação.
efetivamente, certo, decididamente, realmente, deveras, B) Lugar e tempo.
indubitavelmente C) Modo e afirmação.
de exclusão: Apenas, exclusivamente, salvo, senão, somente, D) Tempo e tempo.
simplesmente, só, unicamente E) Intensidade e dúvida.
de inclusão: Ainda, até, mesmo, inclusivamente, também
de ordem: Depois, primeiramente, ultimamente
APOSTILAS OPÇÃO
02. Leia o texto a seguir. prática. Já a cultura científica, que muitos ainda tratam com uma
ponta de desprezo, torna-se cada vez mais fundamental, mesmo
Impunidade é motor de nova onda de agressões para quem não pretende ser engenheiro ou seguir carreiras
técnicas.
Repetidos episódios de violência têm sido noticiados nas Como sobreviver à era do crédito farto sem saber calcular as
últimas semanas. Dois que chamam a atenção, pela banalidade armadilhas que uma taxa de juros pode esconder? Hoje, é difícil
com que foram cometidos, estão gerando ainda uma série de até posicionar-se de forma racional sobre políticas públicas sem
repercussões. assimilar toda a numeralha que idealmente as informa.
Em Natal, um garoto de 19 anos quebrou o braço da Conhecimentos rudimentares de estatística são pré-requisito
estudante de direito R.D., 19, em plena balada, porque ela teria para compreender as novas pesquisas que trazem informações
recusado um beijo. O suposto agressor já responde a uma ação relevantes para nossa saúde e bem-estar.
penal, por agressão, movida por sua ex-mulher. A matemática está no centro de algumas das mais intrigantes
No mesmo final de semana, dois amigos que saíam de uma especulações cosmológicas da atualidade. Se as equações da
boate em São Paulo também foram atacados por dois jovens mecânica quântica indicam que existem universos paralelos,
que estavam na mesma balada, e um dos agredidos teve a perna isso basta para que acreditemos neles? Ou, no rastro de Eugene
fraturada. Esses dois jovens teriam tentado se aproximar, sem Wigner, podemos nos perguntar por que a matemática é tão
sucesso, de duas garotas que eram amigas dos rapazes que eficaz para exprimir as leis da física.
saíam da boate. Um dos suspeitos do ataque alega que tudo não Releia os trechos apresentados a seguir.
passou de um engano e que o rapaz teria fraturado a perna ao - Aqueles que não simpatizavam muito com Pitágoras
cair no chão. podiam simplesmente escolher carreiras nas quais os números
Curiosamente, também é possível achar um blog que diz não encontravam muito espaço... (1.º parágrafo)
que R.D., em Natal, foi quem atacou o jovem e que seu braço se - Já a cultura científica, que muitos ainda tratam com uma
quebrou ao cair no chão. ponta de desprezo, torna-se cada vez mais fundamental...(3.º
Em ambos os casos, as câmeras dos estabelecimentos parágrafo)
felizmente comprovam os acontecimentos, e testemunhas vão
ajudar a polícia na investigação. Os advérbios em destaque nos trechos expressam, correta e
O fato é que é difícil acreditar que tanta gente ande se respectivamente, circunstâncias de
quebrando por aí ao cair no chão, não é mesmo? As agressões A) afirmação e de intensidade.
devem ser rigorosamente apuradas e, se houver culpados, que B) modo e de tempo.
eles sejam julgados e condenados. C) modo e de lugar.
A impunidade é um dos motores da onda de violência que D) lugar e de tempo.
temos visto. O machismo e o preconceito são outros. O perfil E) intensidade e de negação.
impulsivo de alguns jovens (amplificado pela bebida e por
outras substâncias) completa o mecanismo que gera agressões. Respostas
Sem interferir nesses elementos, a situação não vai mudar. 1-B / 2-C / 3-B
Maior rigor da justiça, educação para a convivência com o outro,
aumento da tolerância à própria frustração e melhor controle Preposição
sobre os impulsos (é normal levar um “não”, gente!) são alguns
dos caminhos. Preposição é uma palavra invariável que serve para ligar
(Jairo Bouer, Folha de S.Paulo, 24.10.2011. Adaptado) termos ou orações. Quando esta ligação acontece, normalmente
há uma subordinação do segundo termo em relação ao
Assinale a alternativa cuja expressão em destaque apresenta primeiro. As preposições são muito importantes na estrutura
circunstância adverbial de modo. da língua, pois estabelecem a coesão textual e possuem valores
A) Repetidos episódios de violência (...) estão gerando ainda semânticos indispensáveis para a compreensão do texto.
uma série de repercussões.
B) ...quebrou o braço da estudante de direito R. D., 19, em Tipos de Preposição
plena balada…
C) Esses dois jovens teriam tentado se aproximar, sem 1. Preposições essenciais: palavras que atuam exclusivamente
sucesso, de duas amigas… como preposições.
D) Um dos suspeitos do ataque alega que tudo não passou A, ante, perante, após, até, com, contra, de, desde, em, entre,
de um engano... para, por, sem, sob, sobre, trás, atrás de, dentro de, para com.
E) O fato é que é difícil acreditar que tanta gente ande se
quebrando por aí… 2. Preposições acidentais: palavras de outras classes
gramaticais que podem atuar como preposições.
03. Leia o texto a seguir. Como, durante, exceto, fora, mediante, salvo, segundo, senão,
visto.
Cultura matemática
Hélio Schwartsman 3. Locuções prepositivas: duas ou mais palavras valendo
como uma preposição, sendo que a última palavra é uma delas.
SÃO PAULO – Saiu mais um estudo mostrando que o ensino Abaixo de, acerca de, acima de, ao lado de, a respeito de, de
de matemática no Brasil não anda bem. A pergunta é: podemos acordo com, em cima de, embaixo de, em frente a, ao redor de,
viver sem dominar o básico da matemática? Durante muito graças a, junto a, com, perto de, por causa de, por cima de, por
tempo, a resposta foi sim. Aqueles que não simpatizavam muito trás de.
com Pitágoras podiam simplesmente escolher carreiras nas
quais os números não encontravam muito espaço, como direito, A preposição, como já foi dito, é invariável. No entanto pode
jornalismo, as humanidades e até a medicina de antigamente. unir-se a outras palavras e assim estabelecer concordância em
Como observa Steven Pinker, ainda hoje, nos meios gênero ou em número. Ex: por + o = pelo por + a = pela
universitários, é considerado aceitável que um intelectual se
vanglorie de ter passado raspando em física e de ignorar o beabá Vale ressaltar que essa concordância não é característica da
da estatística. Mas ai de quem admitir nunca ter lido Joyce ou preposição, mas das palavras às quais ela se une.
dizer que não gosta de Mozart. Sobre ele recairão olhares tão
recriminadores quanto sobre o sujeito que assoa o nariz na Esse processo de junção de uma preposição com outra
manga da camisa. palavra pode se dar a partir de dois processos:
Joyce e Mozart são ótimos, mas eles, como quase toda a
cultura humanística, têm pouca relevância para nossa vida
APOSTILAS OPÇÃO
1. Combinação: A preposição não sofre alteração. Creio que conhecemos nossa mãe melhor que ninguém. /
preposição a + artigos definidos o, os Creio que a conhecemos melhor que ninguém.
a + o = ao
preposição a + advérbio onde 2. Algumas relações semânticas estabelecidas por meio das
a + onde = aonde preposições:
Destino = Irei para casa.
2. Contração: Quando a preposição sofre alteração. Modo = Chegou em casa aos gritos.
Lugar = Vou ficar em casa;
Preposição + Artigos Assunto = Escrevi um artigo sobre adolescência.
De + o(s) = do(s) Tempo = A prova vai começar em dois minutos.
De + a(s) = da(s) Causa = Ela faleceu de derrame cerebral.
De + um = dum Fim ou finalidade = Vou ao médico para começar o
De + uns = duns tratamento.
De + uma = duma Instrumento = Escreveu a lápis.
De + umas = dumas Posse = Não posso doar as roupas da mamãe.
Em + o(s) = no(s) Autoria = Esse livro de Machado de Assis é muito bom.
Em + a(s) = na(s) Companhia = Estarei com ele amanhã.
Em + um = num Matéria = Farei um cartão de papel reciclado.
Em + uma = numa Meio = Nós vamos fazer um passeio de barco.
Em + uns = nuns Origem = Nós somos do Nordeste, e você?
Em + umas = numas Conteúdo = Quebrei dois frascos de perfume.
A + à(s) = à(s) Oposição = Esse movimento é contra o que eu penso.
Por + o = pelo(s) Preço = Essa roupa sai por R$ 50 à vista.
Por + a = pela(s)
Questões
Preposição + Pronomes
De + ele(s) = dele(s) 01. Leia o texto a seguir.
De + ela(s) = dela(s)
De + este(s) = deste(s) “Xadrez que liberta”: estratégia, concentração e reeducação
De + esta(s) = desta(s)
De + esse(s) = desse(s) João Carlos de Souza Luiz cumpre pena há três anos e dois
De + essa(s) = dessa(s) meses por assalto. Fransley Lapavani Silva está há sete anos
De + aquele(s) = daquele(s) preso por homicídio. Os dois têm 30 anos. Além dos muros,
De + aquela(s) = daquela(s) grades, cadeados e detectores de metal, eles têm outros pontos
De + isto = disto em comum: tabuleiros e peças de xadrez.
De + isso = disso O jogo, que eles aprenderam na cadeia, além de uma válvula
De + aquilo = daquilo de escape para as horas de tédio, tornou-se uma metáfora para o
De + aqui = daqui que pretendem fazer quando estiverem em liberdade.
De + aí = daí “Quando você vai jogar uma partida de xadrez, tem que pensar
De + ali = dali duas, três vezes antes. Se você movimenta uma peça errada,
De + outro = doutro(s) pode perder uma peça de muito valor ou tomar um xeque-mate,
De + outra = doutra(s) instantaneamente. Se eu for para a rua e movimentar a peça
Em + este(s) = neste(s) errada, eu posso perder uma peça muito importante na minha
Em + esta(s) = nesta(s) vida, como eu perdi três anos na cadeia. Mas, na rua, o problema
Em + esse(s) = nesse(s) maior é tomar o xeque-mate”, afirma João Carlos.
Em + aquele(s) = naquele(s) O xadrez faz parte da rotina de cerca de dois mil internos
Em + aquela(s) = naquela(s) em 22 unidades prisionais do Espírito Santo. É o projeto “Xadrez
Em + isto = nisto que liberta”. Duas vezes por semana, os presos podem praticar
Em + isso = nisso a atividade sob a orientação de servidores da Secretaria de
Em + aquilo = naquilo Estado da Justiça (Sejus). Na próxima sexta-feira, será realizado
A + aquele(s) = àquele(s) o primeiro torneio fora dos presídios desde que o projeto foi
A + aquela(s) = àquela(s) implantado. Vinte e oito internos de 14 unidades participam da
A + aquilo = àquilo disputa, inclusive João Carlos e Fransley, que diz que a vitória
não é o mais importante.
Dicas sobre preposição “Só de chegar até aqui já estou muito feliz, porque eu não
esperava. A vitória não é tudo. Eu espero alcançar outras coisas
1. O “a” pode funcionar como preposição, pronome pessoal devido ao xadrez, como ser olhado com outros olhos, como
oblíquo e artigo. Como distingui-los? estou sendo olhado de forma diferente aqui no presídio devido
ao bom comportamento”.
- Caso o “a” seja um artigo, virá precedendo a um substantivo. Segundo a coordenadora do projeto, Francyany Cândido
Ele servirá para determiná-lo como um substantivo singular Venturin, o “Xadrez que liberta” tem provocado boas mudanças
e feminino. no comportamento dos presos. “Tem surtido um efeito positivo
A dona da casa não quis nos atender. por eles se tornarem uma referência positiva dentro da unidade,
Como posso fazer a Joana concordar comigo? já que cumprem melhor as regras, respeitam o próximo e
pensam melhor nas suas ações, refletem antes de tomar uma
- Quando é preposição, além de ser invariável, liga dois atitude”.
termos e estabelece relação de subordinação entre eles. Embora a Sejus não monitore os egressos que ganham a
Cheguei a sua casa ontem pela manhã. liberdade, para saber se mantêm o hábito do xadrez, João Carlos
Não queria, mas vou ter que ir à outra cidade para procurar já faz planos. “Eu incentivo não só os colegas, mas também
um tratamento adequado. minha família. Sou casado e tenho três filhos. Já passei para a
minha família: xadrez, quando eu sair para a rua, todo mundo
- Se for pronome pessoal oblíquo estará ocupando o lugar e/ vai ter que aprender porque vai rolar até o torneio familiar”.
ou a função de um substantivo. “Medidas de promoção de educação e que possibilitem que o
Temos Maria como parte da família. / A temos como parte egresso saia melhor do que entrou são muito importantes. Nós
da família não temos pena de morte ou prisão perpétua no Brasil. O preso
APOSTILAS OPÇÃO
tem data para entrar e data para sair, então ele tem que sair Nessa frase as expressões de natação, de futebol são partes
sem retornar para o crime”, analisa o presidente do Conselho ou termos de uma mesma oração. Logo, a palavra “e” está
Estadual de Direitos Humanos, Bruno Alves de Souza Toledo. ligando termos de uma mesma oração.
(Disponível em: www.inapbrasil.com.br/en/noticias/xadrez-que-
liberta-estrategia-concentracao-e-reeducacao/6/noticias. Adaptado) Conjunção é a palavra invariável que liga duas orações
ou dois termos semelhantes de uma mesma oração.
No trecho –... xadrez, quando eu sair para a rua, todo mundo
vai ter que aprender porque vai rolar até o torneio familiar.– o Morfossintaxe da Conjunção
termo em destaque expressa relação de
A) espaço, como em – Nosso diretor foi até Brasília para falar As conjunções, a exemplo das preposições, não exercem
do projeto “Xadrez que liberta”. propriamente uma função sintática: são conectivos.
B) inclusão, como em – O xadrez mudou até o nosso modo
de falar. Classificação - Conjunções Coordenativas- Conjunções
C) finalidade, como em – Precisamos treinar até junho para Subordinativas
termos mais chances de vencer o torneio de xadrez.
D) movimento, como em – Só de chegar até aqui já estou Conjunções coordenativas
muito feliz, porque eu não esperava. Dividem-se em:
E) tempo, como em – Até o ano que vem, pretendo conseguir
a revisão da minha pena. - ADITIVAS: expressam a ideia de adição, soma.
Ex. Gosto de cantar e de dançar.
02. Considere o trecho a seguir. Principais conjunções aditivas: e, nem, não só...mas também,
O metrô paulistano, ________quem a banda recebe apoio, não só...como também.
garante o espaço para ensaios e os equipamentos; e a estabilidade
no emprego, vantagem________ que muitos trabalhadores sonham, - ADVERSATIVAS: Expressam ideias contrárias, de oposição,
é o que leva os integrantes do grupo a permanecerem na de compensação.
instituição. Ex. Estudei, mas não entendi nada.
Principais conjunções adversativas: mas, porém, contudo,
As preposições que preenchem o trecho, correta, todavia, no entanto, entretanto.
respectivamente e de acordo com a norma-padrão, são:
A) a ...com - ALTERNATIVAS: Expressam ideia de alternância.
B) de ...com Ou você sai do telefone ou eu vendo o aparelho.
C) de ...a Principais conjunções alternativas: Ou...ou, ora...ora, quer...
D) com ...a quer, já...já.
E) para ...de
- CONCLUSIVAS: Servem para dar conclusões às orações. Ex.
03. Assinale a alternativa cuja preposição em destaque Estudei muito, por isso mereço passar.
expressa ideia de finalidade. Principais conjunções conclusivas: logo, por isso, pois
A) Além disso, aumenta a punição administrativa, de R$ (depois do verbo), portanto, por conseguinte, assim.
957,70 para R$ 1.915,40.
B) ... o STJ (Superior Tribunal de Justiça) decidiu que - EXPLICATIVAS: Explicam, dão um motivo ou razão. Ex. É
o bafômetro e o exame de sangue eram obrigatórios para melhor colocar o casaco porque está fazendo muito frio lá fora.
comprovar o crime. Principais conjunções explicativas: que, porque, pois (antes
C) “... Ele é encaminhado para a delegacia para o perito fazer do verbo), porquanto.
o exame clínico”...
D) Já para o juiz criminal de São Paulo, Fábio Munhoz Conjunções subordinativas
Soares, um dos que devem julgar casos envolvendo pessoas - CAUSAIS
embriagadas ao volante, a mudança “é um avanço”. Principais conjunções causais: porque, visto que, já que, uma
E) Para advogados, a lei aumenta o poder da autoridade vez que, como (= porque).
policial de dizer quem está embriagado... Ele não fez o trabalho porque não tem livro.
Respostas - COMPARATIVAS
Principais conjunções comparativas: que, do que, tão...como,
1-B / 2-B / 3-B mais...do que, menos...do que.
Ela fala mais que um papagaio.
Conjunção
- CONCESSIVAS
Conjunção é a palavra invariável que liga duas orações ou Principais conjunções concessivas: embora, ainda que,
dois termos semelhantes de uma mesma oração. Por exemplo: mesmo que, apesar de, se bem que.
Indicam uma concessão, admitem uma contradição, um fato
A menina segurou a boneca e mostrou quando viu as inesperado. Traz em si uma ideia de “apesar de”.
amiguinhas.
Deste exemplo podem ser retiradas três informações: Embora estivesse cansada, fui ao shopping. (= apesar de estar
cansada)
1-) segurou a boneca 2-) a menina mostrou 3-) viu as Apesar de ter chovido fui ao cinema.
amiguinhas
- CONFORMATIVAS
Cada informação está estruturada em torno de um verbo: Principais conjunções conformativas: como, segundo,
segurou, mostrou, viu. Assim, há nessa frase três orações: conforme, consoante
1ª oração: A menina segurou a boneca 2ª oração: e mostrou Cada um colhe conforme semeia.
3ª oração: quando viu as amiguinhas. Expressam uma ideia de acordo, concordância, conformidade.
A segunda oração liga-se à primeira por meio do “e”, e a
terceira oração liga-se à segunda por meio do “quando”. As - CONSECUTIVAS
palavras “e” e “quando” ligam, portanto, orações. Expressam uma ideia de consequência.
Principais conjunções consecutivas: que (após “tal”, “tanto”,
Observe: Gosto de natação e de futebol. “tão”, “tamanho”).
APOSTILAS OPÇÃO
Falou tanto que ficou rouco. a arte da elite às massas. Antes de Edison, diziam os utópicos,
as sinfonias de Beethoven só podiam ser ouvidas em salas de
- FINAIS concerto selecionadas. Agora, as gravações levam a mensagem
Expressam ideia de finalidade, objetivo. de Beethoven aos confins do planeta, convocando a multidão
Todos trabalham para que possam sobreviver. saudada na “Ode à alegria”: “Abracem-se, milhões!”. Glenn Gould,
Principais conjunções finais: para que, a fim de que, porque depois de afastar-se das apresentações ao vivo em 1964, previu
(=para que), que dentro de um século o concerto público desapareceria no éter
eletrônico, com grande efeito benéfico sobre a cultura musical.
- PROPORCIONAIS (Adaptado de Alex Ross. Escuta só. Tradução Pedro Maia
Principais conjunções proporcionais: à medida que, quanto Soares. São Paulo, Cia. das Letras, 2010, p. 76-77)
mais, ao passo que, à proporção que.
À medida que as horas passavam, mais sono ele tinha. No entanto, a música não é mais algo que fazemos nós mesmos,
ou até que observamos outras pessoas fazerem diante de nós.
- TEMPORAIS
Principais conjunções temporais: quando, enquanto, logo Considerando-se o contexto, é INCORRETO afirmar que o
que. elemento grifado pode ser substituído por:
Quando eu sair, vou passar na locadora. A) Porém.
B) Contudo.
Importante: C) Todavia.
D) Entretanto.
Diferença entre orações causais e explicativas E) Conquanto.
Quando estudamos Orações Subordinadas Adverbiais (OSA) 02. Observando as ocorrências da palavra “como” em –
e Coordenadas Sindéticas (CS), geralmente nos deparamos Como fomos programados para ver o mundo como um lugar
com a dúvida de como distinguir uma oração causal de uma ameaçador… – é correto afirmar que se trata de conjunção
explicativa. Veja os exemplos: (A) comparativa nas duas ocorrências.
(B) conformativa nas duas ocorrências.
1º) Na frase “Não atravesse a rua, porque você pode ser (C) comparativa na primeira ocorrência.
atropelado”: (D) causal na segunda ocorrência.
a) Temos uma CS Explicativa, que indica uma justificativa ou (E) causal na primeira ocorrência.
uma explicação do fato expresso na oração anterior.
b) As orações são coordenadas e, por isso, independentes 03. Leia o texto a seguir.
uma da outra. Neste caso, há uma pausa entre as orações que
vêm marcadas por vírgula. Participação
Não atravesse a rua. Você pode ser atropelado.
b) Outra dica é, quando a oração que antecede a OC (Oração Num belo poema, intitulado “Traduzir-se”, Ferreira Gullar
Coordenada) vier com verbo no modo imperativo, ela será aborda o tema de uma divisão muito presente em cada um de
explicativa. nós: a que ocorre entre o nosso mundo interior e a nossa atuação
Façam silêncio, que estou falando. (façam= verbo imperativo) junto aos outros, nosso papel na ordem coletiva. A divisão não é
simples: costuma-se ver como antagônicas essas duas “partes”
2º) Na frase “Precisavam enterrar os mortos em outra cidade de nós, nas quais nos dividimos. De fato, em quantos momentos
porque não havia cemitério no local.” da nossa vida precisamos escolher entre o atendimento de um
a) Temos uma OSA Causal, já que a oração subordinada interesse pessoal e o cumprimento de um dever ético? Como poeta
(parte destacada) mostra a causa da ação expressa pelo e militante político, Ferreira Gullar deixou-se atrair tanto pela
verbo da oração principal. Outra forma de reconhecê- expressão das paixões mais íntimas quanto pela atuação de um
la é colocá-la no início do período, introduzida pela convicto socialista. Em seu poema, o diálogo entre as duas partes
conjunção como - o que não ocorre com a CS Explicativa. é desenvolvido de modo a nos fazer pensar que são incompatíveis.
Como não havia cemitério no local, precisavam enterrar os mortos
em outra cidade. Mas no último momento do poema deparamo-nos com esta
b) As orações são subordinadas e, por isso, totalmente estrofe:
dependentes uma da outra. “Traduzir uma parte na outra parte − que é uma questão de
vida ou morte − será arte?”
Questões
O poeta levanta a possibilidade da “tradução” de uma parte
01. Leia o texto a seguir. na outra, ou seja, da interação de ambas, numa espécie de
A música alcançou uma onipresença avassaladora em nosso espelhamento. Isso ocorreria quando o indivíduo conciliasse
mundo: milhões de horas de sua história estão disponíveis em verdadeiramente a instância pessoal e os interesses de uma
disco; rios de melodia digital correm na internet; aparelhos comunidade; quando deixasse de haver contradição entre a razão
de mp3 com 40 mil canções podem ser colocados no bolso. No particular e a coletiva. Pergunta-se o poeta se não seria arte esse
entanto, a música não é mais algo que fazemos nós mesmos, ou tipo de integração. Realmente, com muita frequência a arte se
até que observamos outras pessoas fazerem diante de nós. mostra capaz de expressar tanto nossa subjetividade como nossa
Ela se tornou um meio radicalmente virtual, uma arte sem identidade social.
rosto. Quando caminhamos pela cidade num dia comum, nossos Nesse sentido, traduzir uma parte na outra parte significaria
ouvidos registram música em quase todos os momentos − pedaços vencer a parcialidade e chegar a uma autêntica participação,
de hip-hop vazando dos fones de ouvido de adolescentes no metrô, de sentido altamente político. O poema de Gullar deixa-nos essa
o sinal do celular de um advogado tocando a “Ode à alegria”, de hipótese provocadora, formulada com um ar de convicção.
Beethoven −, mas quase nada disso será resultado imediato de (Belarmino Tavares, inédito)
um trabalho físico de mãos ou vozes humanas, como se dava no
passado. Os seguintes fatos, referidos no texto, travam entre si uma
Desde que Edison inventou o cilindro fonográfico, em1877, relação de causa e efeito:
existe gente que avalia o que a gravação fez em favor e desfavor A) ser poeta e militante político / confronto entre
da arte da música. Inevitavelmente, a conversa descambou para subjetividade e atuação social
os extremos retóricos. No campo oposto ao dos que diziam que a B) ser poeta e militante político / divisão permanente em
tecnologia acabaria com a música estão os utópicos, que alegam cada um de nós
que a tecnologia não aprisionou a música, mas libertou-a, levando C) ser movido pelas paixões / esposar teses socialistas
APOSTILAS OPÇÃO
D) fazer arte / obliterar uma questão de vida ou morte bolas!
E) participar ativamente da política / formular hipóteses A ideia expressa pela interjeição depende muitas vezes
com ar de convicção da entonação com que é pronunciada; por isso, pode ocorrer que
uma interjeição tenha mais de um sentido. Por exemplo:
Respostas Oh! Que surpresa desagradável! (ideia de contrariedade)
Oh! Que bom te encontrar. (ideia de alegria)
1-E / 2-E / 3-A
Classificação das Interjeições
Interjeição
Comumente, as interjeições expressam sentido de:
- Advertência: Cuidado!, Devagar!, Calma!, Sentido!,
Interjeição é a palavra invariável que exprime emoções,
Atenção!, Olha!, Alerta!
sensações, estados de espírito, ou que procura agir sobre o
- Afugentamento: Fora!, Passa!, Rua!, Xô!
interlocutor, levando-o a adotar certo comportamento sem que,
- Alegria ou Satisfação: Oh!, Ah!,Eh!, Oba!, Viva!
para isso, seja necessário fazer uso de estruturas linguísticas
- Alívio: Arre!, Uf!, Ufa! Ah!
mais elaboradas. Observe o exemplo:
- Animação ou Estímulo: Vamos!, Força!, Coragem!, Eia!,
Droga! Preste atenção quando eu estou falando!
Ânimo!, Adiante!, Firme!, Toca!
No exemplo acima, o interlocutor está muito bravo. Toda sua
- Aplauso ou Aprovação: Bravo!, Bis!, Apoiado!, Viva!, Boa!
raiva se traduz numa palavra: Droga!
- Concordância: Claro!, Sim!, Pois não!, Tá!, Hã-hã!
Ele poderia ter dito: - Estou com muita raiva de você! Mas usou
- Repulsa ou Desaprovação: Credo!, Irra!, Ih!, Livra!, Safa!,
simplesmente uma palavra. Ele empregou a interjeição Droga!
Fora!, Abaixo!, Francamente!, Xi!, Chega!, Basta!, Ora!
As sentenças da língua costumam se organizar de forma
- Desejo ou Intenção: Oh!, Pudera!, Tomara!, Oxalá!
lógica: há uma sintaxe que estrutura seus elementos e os distribui
- Desculpa: Perdão!
em posições adequadas a cada um deles. As interjeições, por
- Dor ou Tristeza: Ai!, Ui!, Ai de mim!, Que pena!, Ah!, Oh!,
outro lado, são uma espécie de “palavra-frase”, ou seja, há uma
Eh!
ideia expressa por uma palavra (ou um conjunto de palavras -
- Dúvida ou Incredulidade: Qual!, Qual o quê!, Hum!, Epa!,
locução interjetiva) que poderia ser colocada em termos de uma
Ora!
sentença.
- Espanto ou Admiração: Oh!, Ah!, Uai!, Puxa!, Céus!, Quê!,
Veja os exemplos:
Caramba!, Opa!, Virgem!, Vixe!, Nossa!, Hem?!, Hein?, Cruz!, Putz!
Bravo! Bis!
- Impaciência ou Contrariedade: Hum!, Hem!, Irra!, Raios!,
bravo e bis: interjeição / sentença (sugestão): «Foi muito
Diabo!, Puxa!, Pô!, Ora!
bom! Repitam!»
- Pedido de Auxílio: Socorro!, Aqui!, Piedade!
Ai! Ai! Ai! Machuquei meu pé...
- Saudação, Chamamento ou Invocação: Salve!, Viva!,
ai: interjeição / sentença (sugestão): “Isso está doendo!” ou
Adeus!, Olá!, Alô!, Ei!, Tchau!, Ô, Ó, Psiu!, Socorro!, Valha-me,
“Estou com dor!”
Deus!
- Silêncio: Psiu!, Bico!, Silêncio!
A interjeição é um recurso da linguagem afetiva, em que
- Terror ou Medo: Credo!, Cruzes!, Uh!, Ui!, Oh!
não há uma ideia organizada de maneira lógica, como são as
sentenças da língua, mas sim a manifestação de um suspiro, Saiba que: As interjeições são palavras invariáveis, isto é,
um estado da alma decorrente de uma situação particular, um não sofrem variação em gênero, número e grau como os nomes,
momento ou um contexto específico. Exemplos: nem de número, pessoa, tempo, modo, aspecto e voz como os
Ah, como eu queria voltar a ser criança! verbos. No entanto, em uso específico, algumas interjeições
ah: expressão de um estado emotivo = interjeição sofrem variação em grau. Deve-se ter claro, neste caso, que
Hum! Esse pudim estava maravilhoso! não se trata de um processo natural dessa classe de palavra,
hum: expressão de um pensamento súbito = interjeição mas tão só uma variação que a linguagem afetiva permite.
Exemplos: oizinho, bravíssimo, até loguinho.
O significado das interjeições está vinculado à maneira
Locução Interjetiva
como elas são proferidas. Desse modo, o tom da fala é que dita
o sentido que a expressão vai adquirir em cada contexto de
Ocorre quando duas ou mais palavras formam uma
enunciação. Exemplos:
expressão com sentido de interjeição. Por exemplo
Psiu!
Ora bolas!
contexto: alguém pronunciando essa expressão na rua;
Quem me dera!
significado da interjeição (sugestão): “Estou te chamando! Ei,
Virgem Maria!
espere!”
Meu Deus!
Psiu!
Ai de mim!
contexto: alguém pronunciando essa expressão em um
Valha-me Deus!
hospital; significado da interjeição (sugestão): “Por favor, faça
Graças a Deus!
silêncio!”
Alto lá!
Puxa! Ganhei o maior prêmio do sorteio!
Muito bem!
puxa: interjeição; tom da fala: euforia
Puxa! Hoje não foi meu dia de sorte!
Observações:
puxa: interjeição; tom da fala: decepção
1) As interjeições são como frases resumidas, sintéticas. Por
As interjeições cumprem, normalmente, duas funções:
exemplo:
a) Sintetizar uma frase exclamativa, exprimindo alegria,
tristeza, dor, etc.
Ué! = Eu não esperava por essa!
Você faz o que no Brasil?
Perdão! = Peço-lhe que me desculpe.
Eu? Eu negocio com madeiras.
Ah, deve ser muito interessante.
2) Além do contexto, o que caracteriza a interjeição é o seu
b) Sintetizar uma frase apelativa
tom exclamativo; por isso, palavras de outras classes gramaticais
Cuidado! Saia da minha frente.
podem aparecer como interjeições.
As interjeições podem ser formadas por:
a) simples sons vocálicos: Oh!, Ah!, Ó, Ô.
Viva! Basta! (Verbos)
b) palavras: Oba!, Olá!, Claro!
Fora! Francamente! (Advérbios)
c) grupos de palavras (locuções interjetivas): Meu Deus!, Ora
APOSTILAS OPÇÃO
3) A interjeição pode ser considerada uma “palavra-frase” Leitura dos Numerais
porque sozinha pode constituir uma mensagem.
Socorro! Separando os números em centenas, de trás para frente,
Ajudem-me! obtêm-se conjuntos numéricos, em forma de centenas e, no
Silêncio! início, também de dezenas ou unidades. Entre esses conjuntos
Fique quieto! usa-se vírgula; as unidades ligam-se pela conjunção “e”.
1.203.726 = um milhão, duzentos e três mil, setecentos e vinte
4) Há, também, as interjeições onomatopaicas ou imitativas, e seis.
que exprimem ruídos e vozes. 45.520 = quarenta e cinco mil, quinhentos e vinte.
Pum! Miau! Bumba! Zás! Plaft! Pof!
Catapimba! Tique-taque! Quá-quá-quá!, etc. Flexão dos numerais
5) Não se deve confundir a interjeição de apelo “ó” com a sua Os numerais cardinais que variam em gênero são um/uma,
homônima “oh!”, que exprime admiração, alegria, tristeza, etc. dois/duas e os que indicam centenas de duzentos/duzentas em
Faz-se uma pausa depois do” oh!” exclamativo e não a fazemos diante: trezentos/trezentas; quatrocentos/quatrocentas, etc.
depois do “ó” vocativo. Cardinais como milhão, bilhão, trilhão, variam em número:
milhões, bilhões, trilhões. Os demais cardinais são invariáveis.
“Ó natureza! ó mãe piedosa e pura!» (Olavo Bilac)
Oh! a jornada negra!» (Olavo Bilac) Os numerais ordinais variam em gênero e número:
primeiro segundo milésimo
6) Na linguagem afetiva, certas interjeições, originadas primeira segunda milésima
de palavras de outras classes, podem aparecer flexionadas no primeiros segundos milésimos
diminutivo ou no superlativo. primeiras segundas milésimas
Calminha! Adeusinho! Obrigadinho!
Interjeições, leitura e produção de textos Os numerais multiplicativos são invariáveis quando atuam
em funções substantivas:
Usadas com muita frequência na língua falada informal, Fizeram o dobro do esforço e conseguiram o triplo de
quando empregadas na língua escrita, as interjeições costumam produção.
conferir-lhe certo tom inconfundível de coloquialidade. Além Quando atuam em funções adjetivas, esses numerais
disso, elas podem muitas vezes indicar traços pessoais do falante flexionam-se em gênero e número:
- como a escassez de vocabulário, o temperamento agressivo ou Teve de tomar doses triplas do medicamento.
dócil, até mesmo a origem geográfica. É nos textos narrativos - Os numerais fracionários flexionam-se em gênero e número.
particularmente nos diálogos - que comumente se faz uso Observe: um terço/dois terços, uma terça parte/duas terças
das interjeições com o objetivo de caracterizar personagens partes
e, também, graças à sua natureza sintética, agilizar as falas. Os numerais coletivos flexionam-se em número. Veja: uma
Natureza sintética e conteúdo mais emocional do que dúzia, um milheiro, duas dúzias, dois milheiros.
racional fazem das interjeições presença constante nos textos É comum na linguagem coloquial a indicação de grau nos
publicitários. numerais, traduzindo afetividade ou especialização de sentido.
Fonte: http://www.soportugues.com.br/secoes/morf/ É o que ocorre em frases como:
morf89.php “Me empresta duzentinho...”
É artigo de primeiríssima qualidade!
Numeral O time está arriscado por ter caído na segundona. (= segunda
divisão de futebol)
Numeral é a palavra que indica os seres em termos
numéricos, isto é, que atribui quantidade aos seres ou os situa Emprego dos Numerais
em determinada sequência.
Os quatro últimos ingressos foram vendidos há pouco. *Para designar papas, reis, imperadores, séculos e partes em
[quatro: numeral = atributo numérico de “ingresso”] que se divide uma obra, utilizam-se os ordinais até décimo e a
Eu quero café duplo, e você? partir daí os cardinais, desde que o numeral venha depois do
[duplo: numeral = atributo numérico de “café”] substantivo:
A primeira pessoa da fila pode entrar, por favor! Ordinais Cardinais
[primeira: numeral = situa o ser “pessoa” na sequência de João Paulo II (segundo) Tomo XV (quinze)
“fila”] D. Pedro II (segundo) Luís XVI (dezesseis)
Ato II (segundo) Capítulo XX (vinte)
Note bem: os numerais traduzem, em palavras, o que Século VIII (oitavo) Século XX (vinte)
os números indicam em relação aos seres. Assim, quando a Canto IX (nono) João XXIII ( vinte e três)
expressão é colocada em números (1, 1°, 1/3, etc.) não se trata
de numerais, mas sim de algarismos. *Para designar leis, decretos e portarias, utiliza-se o ordinal
Além dos numerais mais conhecidos, já que refletem a até nono e o cardinal de dez em diante:
ideia expressa pelos números, existem mais algumas palavras
consideradas numerais porque denotam quantidade, proporção Artigo 1.° (primeiro) Artigo 10 (dez)
ou ordenação. São alguns exemplos: década, dúzia, par, Artigo 9.° (nono) Artigo 21 (vinte e um)
ambos(as), novena.
*Ambos/ambas são considerados numerais. Significam “um
Classificação dos Numerais e outro”, “os dois” (ou “uma e outra”, “as duas”) e são largamente
empregados para retomar pares de seres aos quais já se fez
Cardinais: indicam contagem, medida. É o número básico: referência.
um, dois, cem mil, etc.
Ordinais: indicam a ordem ou lugar do ser numa série dada: Pedro e João parecem ter finalmente percebido a importância
primeiro, segundo, centésimo, etc. da solidariedade. Ambos agora participam das atividades
Fracionários: indicam parte de um inteiro, ou seja, a divisão comunitárias de seu bairro.
dos seres: meio, terço, dois quintos, etc.
Multiplicativos: expressam ideia de multiplicação dos Obs.: a forma “ambos os dois” é considerada enfática.
seres, indicando quantas vezes a quantidade foi aumentada: Atualmente, seu uso indica afetação, artificialismo.
dobro, triplo, quíntuplo, etc.
APOSTILAS OPÇÃO
Cardinais Ordinais Multiplicativos Fracionários Flexão nominal e verbal.
um primeiro - -
dois segundo dobro, duplo meio Flexão nominal
três terceiro triplo, tríplice terço
quatro quarto quádruplo quarto Flexão de número
cinco quinto quíntuplo quinto Os nomes (substantivo, adjetivo etc.), de modo geral,
seis sexto sêxtuplo sexto admitem a flexão de número: singular e plural.
sete sétimo sétuplo sétimo Ex.: animal − animais
oito oitavo óctuplo oitavo
nove nono nônuplo nono Palavras simples
dez décimo décuplo décimo 1) Na maioria das vezes, acrescenta-se S.
onze décimo primeiro - onze avos Ex.: ponte − pontes
doze décimo segundo - doze avos bonito − bonitos
treze décimo terceiro - treze avos
catorze décimo quarto - catorze avos 2) Palavras terminadas em R ou Z: acrescenta-se ES.
quinze décimo quinto - quinze avos Ex.: éter − éteres
dezesseis décimo sexto - dezesseis avos avestruz − avestruzes
dezessete décimo sétimo - dezessete avos Obs.: O pronome qualquer faz o plural no meio: quaisquer.
dezoito décimo oitavo - dezoito avos
dezenove décimo nono - dezenove avos 3) Palavras oxítonas terminadas em S: acrescenta-se ES.
vinte vigésimo - vinte avos Ex.: ananás − ananases,
trinta trigésimo - trinta avos Obs.: As paroxítonas e as proparoxítonas são invariáveis.
quarenta quadragésimo - quarenta avos Ex.: o pires − os pires, o ônibus − os ônibus
cinquenta quinquagésimo - cinquenta avos
sessenta sexagésimo - sessenta avos 4) Palavras terminadas em IL:
setenta septuagésimo - setenta avos a) átono: trocam IL por EIS.
oitenta octogésimo - oitenta avos Ex.: fóssil − fósseis
noventa nonagésimo - noventa avos
cem centésimo cêntuplo centésimo b) tônico: trocam L por S.
duzentos ducentésimo - ducentésimo Ex.: funil − funis
trezentos trecentésimo - trecentésimo
quatrocentos quadringentésimo - quadringentésimo 5) Palavras terminadas em EL:
quinhentos quingentésimo - quingentésimo a) átono: plural em EIS.
seiscentos sexcentésimo - sexcentésimo Ex.: nível − níveis
setecentos septingentésimo - septingentésimo b) tônico: plural em ÉIS.
oitocentos octingentésimo - octingentésimo Ex.: carretel − carretéis
novecentos nongentésimo
ou noningentésimo - nongentésimo 6) Palavras terminadas em X são invariáveis.
mil milésimo - milésimo Ex.: o clímax − os clímax
milhão milionésimo - milionésimo
bilhão bilionésimo - bilionésimo 7) Há palavras cuja sílaba tônica avança.
Ex.: júnior − juniores; caráter − caracteres
Questões Obs.: A palavra caracteres é plural tanto de caractere quanto
de caráter.
01.Na frase “Nessa carteira só há duas notas de cinco reais”
temos exemplos de numerais: 8) Palavras terminadas em ÃO
Fazem o plural em ÃOS, ÃES e ÕES.
A) ordinais; Veja alguns muito importantes.
B) cardinais; a) Em ões: balões, corações, grilhões, melões, gaviões.
C) fracionários;
D) romanos; b) Em ãos: pagãos, cristãos, cidadãos, bênçãos, órgãos.
E) Nenhuma das alternativas. Obs.: Os paroxítonos, como os dois últimos, sempre fazem o
plural em ÃOS.
02.Aponte a alternativa em que os numerais estão bem
empregados. c) Em ães: escrivães, tabeliães, capelães, capitães, alemães
A) Ao papa Paulo Seis sucedeu João Paulo Primeiro. d) Em ões ou ãos: corrimões/corrimãos, verões/verãos,
B) Após o parágrafo nono virá o parágrafo décimo. anões/anãos
C) Depois do capítulo sexto, li o capitulo décimo primeiro.
D) Antes do artigo dez vem o artigo nono. e) Em ões ou ães: charlatões/charlatães, guardiões/
E) O artigo vigésimo segundo foi revogado. guardiães, cirugiões/cirurgiães
03. Os ordinais referentes aos números 80, 300, 700 e 90 f) Em ões, ãos ou ães: anciões/anciãos/anciães, ermitões/
são, respectivamente ermitãos/ermitães
A) octagésimo, trecentésimo, septingentésirno, 9) Plural dos diminutivos com a letra z

nongentésimo Coloca-se a palavra no plural, corta-se o s e acrescenta-se
B) octogésimo, trecentésimo, septingentésimo, nonagésimo zinhos (ou zinhas).
C) octingentésimo, tricentésimo, septuagésimo, nonagésimo
D) octogésimo, tricentésimo, septuagésimo, nongentésimo Ex.: coraçãozinho
corações → coraçõe → coraçõezinhos
Respostas
azulzinha
1-B / 2-D / 3-B azuis → azui → azuizinhas
APOSTILAS OPÇÃO
10) Plural com metafonia (ô → ó) interjeição, prefixo etc.) mais substantivo ou adjetivo.
Ex.: arranha-céu − arranha-céus
Algumas palavras, quando vão ao plural, abrem o timbre da sempre-viva − sempre-vivas
vogal o; outras, não. super-homem − super-homens
Veja a seguir.
d) Quando os elementos são repetidos ou onomatopaicos
Com metafonia (representam sons).
Ex.: reco-reco − reco-recos
singular (ô) plural (ó) pingue-pongue − pingue-pongues
coro - coros bem-te-vi − bem-te-vis
corvo - corvos
destroço - destroços Observações
forno - fornos a) Como se vê pelo segundo exemplo, pode haver alguma
fosso - fossos alteração nos elementos, ou seja, não serem iguais.
poço - poços
rogo - rogos b) Se forem verbos repetidos, admite-se também pôr os dois
no plural.
Sem metafonia Ex.: pisca-pisca − pisca-piscas ou piscas-piscas
singular (ô) - plural (ô) 4) Nenhum elemento varia.

adorno - adornos
bolso - bolsos a) Quando há verbo mais palavra invariável.
endosso - endossos Ex.: O cola-tudo − os cola-tudo
esgoto - esgotos
estojo - estojos b) Quando há dois verbos de sentido oposto.
gosto - gostos Ex.: o perde-ganha − os perde-ganha
11) Casos especiais: c) Nas frases substantivas (frases que se transformam em

aval − avales e avais substantivos).
cal − cales e cais Ex.: O maria-vai-com-as-outras − os maria-vai-com-as-
cós − coses e cós outras
fel − feles e féis
mal e cônsul − males e cônsules Observações
a) São invariáveis arco-íris, louva-a-deus, sem-vergonha,
Palavras compostas sem-teto e sem-terra.
1) Os dois elementos variam. Ex.: Os sem-terra apreciavam os arco-íris.
Quando os compostos são formados por substantivo mais
palavra variável (adjetivo, substantivo, numeral, pronome). b) Admitem mais de um plural:
Ex.: amor-perfeito − amores-perfeitos pai-nosso − pais-nossos ou pai-nossos
couve-flor − couves-flores padre-nosso − padres-nossos ou padre-nossos
segunda-feira − segundas-feiras terra-nova − terras-novas ou terra-novas
salvo-conduto − salvos-condutos ou salvo-condutos
2) Só o primeiro elemento varia. xeque-mate − xeques-mates ou xeques-mate
a) Quando há preposição no composto, mesmo que oculta.
Ex.: pé-de-moleque − pés-de-moleque c) Casos especiais: palavras que não se encaixam nas regras.
cavalo-vapor − cavalos-vapor (de ou a vapor) o bem-me-quer − os bem-me-queres
o joão-ninguém − os joões-ninguém
b) Quando o segundo substantivo determina o primeiro (fim o lugar-tenente − os lugar-tenentes
ou semelhança). o mapa-múndi − os mapas-múndi
Ex.: banana-maçã − bananas-maçã (semelhante a maçã)
navio-escola − navios-escola (a finalidade é a escola) Flexão de gênero
Os substantivos e as palavras que o acompanham na frase
Observações admitem a flexão de gênero: masculino e feminino.
a) Alguns autores admitem a flexão dos dois elementos. É Ex.: Meu amigo diretor recebeu o primeiro salário.
uma situação polêmica. Minha amiga diretora recebeu a primeira prestação.
Ex.: mangas-espada (preferível) ou mangas-espadas A flexão de feminino pode ocorrer de duas maneiras.
b) Quando dizemos (e isso vai ocorrer outras vezes) que é 1) Com a troca de o ou e por a.
uma situação polêmica, discutível, convém ter em mente que a Ex.: lobo − loba
questão do concurso deve ser resolvida por eliminação, ou seja, mestre − mestra
analisando bem as outras opções.
2) Por meio de diferentes sufixos nominais de gênero, muitas
3) Apenas o último elemento varia. vezes com alterações do radical.
a) Quando os elementos são adjetivos.
Ex.: hispano-americano − hispano-americanos Veja alguns femininos importantes.
Obs.: A exceção é surdo-mudo, em que os dois adjetivos se ateu − atéia
flexionam: surdos-mudos. bispo − episcopisa
b) Nos compostos em que aparecem os adjetivos GRÃO, GRÃ conde − condessa
e BEL. duque − duquesa
Ex.: grão-duque − grão-duques frade − freira
grã-cruz − grã-cruzes ilhéu − ilhoa
bel-prazer − bel-prazeres judeu − judia
marajá − marani
c) Quando o composto é formado por verbo ou qualquer monje − monja
elemento invariável (advérbio, pigmeu − pigméia
APOSTILAS OPÇÃO
Alguns substantivos são uniformes quanto ao gênero, ou Observações
seja, possuem uma única forma para masculino e feminino. a) O grau superlativo absoluto corresponde a um aumento
Podem ser: do adjetivo. Pode ser expresso por um sufixo (íssimo, érrimo
1) Sobrecomuns: admitem apenas um artigo, podendo ou imo) ou uma palavra de apoio, como muito, bastante,
designar os dois sexos. demasiadamente, enorme etc.
Ex.: a pessoa, o cônjuge, a testemunha
2) Comuns de dois gêneros: admitem os dois artigos, b) As palavras maior, menor, melhor e pior constituem
podendo então ser masculinos ou femininos. sempre graus de superioridade.
Ex.: o estudante − a estudante, o cientista − a cientista, o Ex.: O carro é menor que o ônibus.
patriota − a patriota menor (mais pequeno): comparativo de superioridade.
3) Epicenos: admitem apenas um artigo, designando os Ele é o pior do grupo.
animais. pior (mais mau): superlativo relativo de superioridade.
Ex.: O jacaré, a cobra, o polvo
c) Alguns superlativos absolutos sintéticos que podem
Observações apresentar dúvidas.
a) O feminino de elefante é elefanta, e não elefoa. Aliá é acre − acérrimo
correto, mas designa apenas uma espécie de elefanta. amargo − amaríssimo
b) Mamão, para alguns gramáticos, deve ser considerado amigo − amicíssimo
epiceno. É algo discutível. antigo − antiquíssimo
c) Há substantivos de gênero duvidoso, que as pessoas cruel − crudelíssimo
costumam trocar. Veja alguns que convém gravar. doce − dulcíssimo
fácil − facílimo
Masculinos - Femininos feroz − ferocíssimo
champanha - aguardente fiel − fidelíssimo
dó - alface geral − generalíssimo
eclipse - cal humilde − humílimo
formicida - cataplasma magro − macérrimo
grama (peso) - grafite negro − nigérrimo
milhar - libido pobre − paupérrimo
plasma - omoplata sagrado − sacratíssimo
soprano - musse sério − seriíssimo
suéter - preá soberbo – superbíssimo
telefonema
Questões
d) Existem substantivos que admitem os dois gêneros.
Ex.: diabetes (ou diabete), laringe, usucapião etc. 1) Assinale a alternativa que apresenta erro de plural.
a) o balãozinho – os balõezinhos, o júnior – os juniores
Flexão de grau b) o lápis – os lápis, o projetil − os projéteis
c) o arroz – os arrozes, o éter – os éteres
Por razões meramente didáticas, incluo, aqui, o grau entre os d) o mel – os meles, o gol – os goles
processos de flexão.
Alguns autores também o fazem, talvez pelo mesmo motivo. 2) Está mal flexionada em número a palavra:
a) o paul − os pauis
Grau do substantivo b) o látex − os látex
c) a gravidez − as gravidezes
1) Normal ou positivo: sem nenhuma alteração. d) o caráter − os caráteres
Ex.: chapéu
3) Assinale o item em que todas as palavras são masculinas.
2) Aumentativo a) dinamite, pijama, eclipse
a) sintético: chapelão b) grafite, formicida, omoplata
b) analítico: chapéu grande, chapéu enorme etc. c) grama (peso), dó, telefonema
d) suéter, faringe, clã
3) Diminutivo
a) sintético: chapeuzinho 4) Marque a opção em que todas as palavras são femininas.
b) analítico: chapéu pequeno, chapéu reduzido etc. a) agravante, aguardente, libido
Obs.: Um grau é sintético quando formado por sufixo; b) milhar, alface, musse
analítico, por meio de outras palavras. c) cataplasma, lança-perfume, champanha
d) cal, soprano, laringe
Grau do adjetivo
1) Normal ou positivo: João é forte. Respostas
2) Comparativo 1–B/ 2–D /3–C /4–A
a) de superioridade: João é mais forte que André. (ou do que)
b) de inferioridade: João é menos forte que André. (ou do Flexão verbal
que)
c) de igualdade: João é tão forte quanto André. (ou como) 1) Número: singular ou plural
3) Superlativo Ex.: ando, andas, anda → singular
a) absoluto andamos, andais, andam → plural
sintético: João é fortíssimo.
analítico: João é muito forte. (bastante forte, forte demais 2) Pessoas: são três.
etc.) a) A primeira é aquela que fala; corresponde aos pronomes
eu (singular) e nós (plural).
b) relativo Ex.: escreverei, escreveremos
de superioridade: João é o mais forte da turma.
de inferioridade: João é o menos forte da turma. b) A segunda é aquela com quem se fala; corresponde aos
pronomes tu (singular) e vós (plural).
APOSTILAS OPÇÃO
Ex.: escreverás, escrevereis Ex.: beba
bebas → não bebas (tu)
c) A terceira é aquela acerca de quem se fala; corresponde beba → não beba (você)
aos pronomes ele ou ela (singular) e eles ou elas (plural). bebamos → não bebamos (nós)
Ex.: escreverá, escreverão bebais → não bebais (vós)
bebam → não bebam (vocês)
3) Modos: são três. Assim, temos: não bebas, não beba, não bebamos, não
a) Indicativo: apresenta o fato verbal de maneira positiva, bebais, não bebam.
indubitável.
Ex.: vendo Observações
a) No imperativo não existe a primeira pessoa do singular,
b) Subjuntivo: apresenta o fato verbal de maneira duvidosa, eu; a terceira pessoa é você.
hipotética. b) O verbo ser não segue a regra nas pessoas que saem do
Ex.: que eu venda presente do indicativo. Eis o seu imperativo:
afirmativo: sê, seja, sejamos, sede, sejam
c) Imperativo: apresenta o fato verbal como objeto de uma negativo: não sejas, não seja, não sejamos, não sejais, não
ordem. sejam
Ex.: venda! c) O tratamento dispensado a alguém numa frase não pode
mudar. Se começamos a tratar a pessoa por você, não podemos
4) Tempos: são três. passar para tu, e vice-versa.
a) Presente: falo Ex.: Pede agora a tua comida. (tratamento: tu)
Peça agora a sua comida. (tratamento: você)
b) Pretérito d) Os verbos que têm z no radical podem, no imperativo
perfeito: falei afirmativo, perder também a letra e que aparece antes da
imperfeito: falava desinência s.
mais-que-perfeito: falara Ex.: faze (tu) ou faz (tu)
dize (tu) ou diz (tu)
Obs.: O pretérito perfeito indica uma ação extinta; o e) Procure ter “na ponta da língua” a formação e o emprego
imperfeito, uma ação que se prolongava num determinado do imperativo. É assunto muito cobrado em concursos públicos.
ponto do passado; o mais-que-perfeito, uma ação passada em
relação a outra ação, também passada. Tempos primitivos e tempos derivados
Ex.: Eu cantei aquela música. (perfeito)
Eu cantava aquela música. (imperfeito) 1) O presente do indicativo é tempo primitivo. Da primeira
Quando ele chegou, eu já cantara. (mais-que-perfeito) pessoa do singular sai todo o presente do subjuntivo.
Ex.: digo → que eu diga, que tu digas, que ele diga etc.
c) Futuro dizes
do presente: estudaremos diz
do pretérito: estudaríamos Obs.: Isso não ocorre apenas com os poucos verbos que não
apresentam a desinência o na primeira pessoa do singular.
Obs.: No modo subjuntivo, com relação aos tempos simples, Ex.: eu sou → que eu seja
temos apenas o presente, o pretérito imperfeito e o futuro (sem eu sei → que eu saiba
divisão). Os tempos compostos serão estudados mais adiante.
2) O pretérito perfeito é tempo primitivo. Da segunda pessoa
5) Vozes: são três do singular saem:
a) Ativa: o sujeito pratica a ação verbal. a) o mais-que-perfeito.

Ex.: O carro derrubou o poste. Ex.: coubeste → coubera, couberas, coubera, coubéramos,
coubéreis, couberam
b) Passiva: o sujeito sofre a ação verbal.
analítica ou verbal: com o particípio e um verbo auxiliar. b) o imperfeito do subjuntivo.
Ex.: O poste foi derrubado pelo carro. Ex.: coubeste → coubesse, coubesses, coubesse, coubéssemos,
sintética ou pronominal: com o pronome apassivador se. coubésseis, coubessem
Ex.: Derrubou-se o poste.
c) o futuro do subjuntivo.
Obs.: Estudaremos bem o pronome apassivador (ou partícula Ex.: coubeste → couber, couberes, couber, coubermos,
apassivadora) na sétima lição: concordância verbal. couberdes, couberem
c) Reflexiva: o sujeito pratica e sofre a ação verbal; aparece 3) Do infinitivo impessoal derivam:
um pronome reflexivo.
Ex.: O garoto se machucou. a) o imperfeito do indicativo.
Ex.: caber → cabia, cabias, cabia, cabíamos, cabíeis, cabiam
Formação do imperativo
1) Afirmativo: tu e vós saem do presente do indicativo b) o futuro do presente.
menos a letra s; você, nós e vocês, do presente do subjuntivo. Ex.: caber → caberei, caberás, caberá, caberemos, cabereis,
Ex.: Imperativo afirmativo do verbo beber caberão
Bebo → beba
bebes → bebe (tu) bebas c) o futuro do pretérito.
bebe beba → beba (você) Ex.: caber → caberia, caberias, caberia, caberíamos, caberíeis,
bebemos bebamos → bebamos (nós) caberiam
bebeis → bebei (vós) bebais
bebem bebam → bebam (vocês) d) o infinitivo pessoal.
Reunindo, temos: bebe, beba, bebamos, bebei, bebam. Ex.: caber → caber, caberes, caber, cabermos, caberdes,
caberem
2) Negativo: sai do presente do subjuntivo mais a palavra
não. e) o gerúndio.
APOSTILAS OPÇÃO
Ex.: caber → cabendo b) presente do subjuntivo: adira, adiras, adira, adiramos,
adirais, adiram.
f) o particípio.
Ex.: caber → cabido Obs.: Esses verbos mudam o e do infinitivo para i na primeira
pessoa do singular do presente do indicativo e em todas do
Tempos compostos presente do subjuntivo.
Formam-se os tempos compostos com o verbo auxiliar (ter 8) Aguar, desaguar, enxaguar, minguar:
ou haver) mais o particípio do verbo que se quer conjugar. a) presente do indicativo: águo, águas, água; enxáguo,
enxáguas, enxágua
1) Perfeito composto: presente do verbo auxiliar mais
particípio do verbo principal. b) presente do subjuntivo: águe, águes, águe; enxágue,
Ex.: tenho falado ou hei falado → perfeito composto do enxágues, enxágue
indicativo tenha falado ou haja falado → perfeito composto do
subjuntivo 9) Arguir, no presente do indicativo: arguo, argúis, argúi,
arguimos, arguis, argúem
2) Mais-que-perfeito composto: imperfeito do auxiliar mais
particípio do principal. 10) Apaziguar, averiguar, obliquar, no presente do
Ex.: tinha falado → mais-que-perfeito composto do indicativo subjuntivo: apazigúe, apazigúes, apazigúe, apaziguemos,
tivesse falado → mais-que-perfeito composto do subjuntivo apazigueis, apazigúem
3) Demais tempos: basta classificar o verbo auxiliar. 11) Mobiliar:

Ex.: terei falado → futuro do presente composto (terei é a) presente do indicativo: mobílio, mobílias, mobília,
futuro do presente) mobiliamos, mobiliais, mobíliam
Verbos irregulares comuns em concursos b) presente do subjuntivo: mobílie, mobílies, mobílie,

mobiliemos, mobilieis, mobíliem
É importante saber a conjugação dos verbos que seguem.
Eles estão conjugados apenas nas pessoas, tempos e modos mais 12) Polir, no presente do indicativo: pulo, pules, pule,
problemáticos. polimos, polis, pulem
1) Compor, repor, impor, expor, depor etc.: seguem
integralmente o verbo pôr. 13) Passear, recear, pentear, ladear (e todos os outros
Ex.: ponho → componho, imponho, deponho etc. terminados em ear)
pus → compus, repus, expus etc.
a) presente do indicativo: passeio, passeias, passeia,
2) Deter, conter, reter, manter etc.: seguem integralmente o passeamos, passeais, passeiam
verbo ter.
Ex.: tivermos → contivermos, mantivermos etc. b) presente do subjuntivo: passeie, passeies, passeie,
tiveste → retiveste, mantiveste etc. passeemos, passeeis, passeiem
3) Intervir, advir, provir, convir etc.: seguem integralmente Observações

o verbo vir. a) Os verbos desse grupo (importantíssimo) apresentam
Ex.: vierem → intervierem, provierem etc. o ditongo ei nas formas risotônicas, mas apenas nos dois
vim → intervim, convim etc presentes.
4) Rever, prever, antever etc.: seguem integralmente o verbo b) Os verbos estrear e idear apresentam ditongo aberto.
ver. Ex.: estreio, estreias, estreia; ideio, ideias, ideia
Ex.: vi → revi, previ etc.
víssemos → prevíssemos, antevíssemos etc. 14) Confiar, renunciar, afiar, arriar etc.: verbos regulares.
Ex.: confio, confias, confia, confiamos, confiais, confiam
Observações
a) Como se vê nesses quatro itens iniciais, o verbo derivado Observações
segue a conjugação do seu primitivo. Basta conjugar o verbo a) Esses verbos não têm o ditongo ei nas formas risotônicas.
primitivo e recolocar o prefixo. Há outros verbos que dão origem
a verbos derivados. Por exemplo, dizer, haver e fazer. Para eles, b) Mediar, ansiar, remediar, incendiar, odiar e intermediar,
vale a mesma regra explicada acima. apesar de terminarem em iar, apresentam o ditongo ei.
Ex.: eu houve → eu reouve (e não reavi, como normalmente Ex.: medeio, medeias, medeia, mediamos, mediais, medeiam
se fala por aí) medeie, medeies, medeie, mediemos, medieis, medeiem
15) Requerer: só é irregular na 1ª pessoa do singular do
b) Requerer e prover não seguem integralmente os verbos presente do indicativo e,
querer e ver. Eles serão mostrados mais adiante. consequentemente, em todo o presente do subjuntivo.
Ex.: requeiro, requeres, requer
5) Crer, no pretérito perfeito do indicativo: cri, creste, creu, requeira, requeiras, requeira
cremos, crestes, creram. requeri, requereste, requereu
6) Estourar, roubar, aleijar, inteirar etc.: mantém o ditongo 16) Prover: conjuga-se como verbo regular no pretérito
fechado em todos os tempos, inclusive o presente do indicativo. perfeito, no mais-que-perfeito, no imperfeito do subjuntivo,
Ex.: A bomba estoura. (e não estóra, como normalmente se no futuro do subjuntivo e no particípio; nos demais tempos,
diz) acompanha o verbo ver.
Eu inteiro (e não intéro)
Ex.: Provi, proveste, proveu; provera, proveras, provera;
7) Aderir, competir, preterir, discernir, concernir, impelir, provesse, provesses, provesse etc.
expelir, repelir: provejo, provês, provê; provia, provias, provia; proverei,
a) presente do indicativo: adiro, aderes, adere, aderimos, proverás, proverá etc.
aderimos, aderem.
APOSTILAS OPÇÃO
17) Reaver, precaver-se, falir, adequar, remir, abolir, colorir, A menina banhou-se na cachoeira.
ressarcir, demolir, A menina – sujeito
acontecer, doer são verbos defectivos. Estude o que falamos banhou-se na cachoeira – predicado
sobre eles na lição anterior, no item sobre a classificação dos Choveu durante a noite. (a oração toda predicado)
verbos.
Ex.: Reaver, no presente do indicativo: reavemos, reaveis O sujeito é o termo da frase que concorda com o verbo em
número e pessoa. É normalmente o «ser de quem se declara
Questões algo», «o tema do que se vai comunicar».
O predicado é a parte da oração que contém “a informação
1) Marque o erro de flexão verbal. nova para o ouvinte”. Normalmente, ele se refere ao sujeito,
a) Teus amigos só veem problemas na empresa. constituindo a declaração do que se atribui ao sujeito.
b) Eles vêm cedo para o trabalho.
c) Se nós virmos a solução, a brincadeira perderá a graça. Observe: O amor é eterno. O tema, o ser de quem se declara
d) Viemos agora tentar um acordo. algo, o sujeito, é “O amor”. A declaração referente a “o amor”, ou
seja, o predicado, é «é eterno».
2) Assinale a única forma verbal correta.
a) Tudo que ele contradizer deve ser analisado. Já na frase: Os rapazes jogam futebol. O sujeito é “Os rapazes”,
b) Se o guarda retesse o trânsito, haveria enorme que identificamos por ser o termo que concorda em número e
engarrafamento. pessoa com o verbo “jogam”. O predicado é “jogam futebol”.
c) Carlos preveu uma desgraça.
d) Eu não intervinha no seu trabalho. Núcleo de um termo é a palavra principal (geralmente um
substantivo, pronome ou verbo), que encerra a essência de
3) Aponte a frase sem erro no que toca à flexão verbal. sua significação. Nos exemplos seguintes, as palavras amigo e
a) Os funcionários reporam a mercadoria. revestiu são o núcleo do sujeito e do predicado, respectivamente:
b) Se ele manter a calma, poderá ser aprovado. “O amigo retardatário do presidente prepara-se para
c) Quando eu revesse o processo, acharia o erro. desembarcar.” (Aníbal Machado)
d) Àquela altura, já tínhamos intervindo na conversa. A avezinha revestiu o interior do ninho com macias plumas.
4) Assinale a frase com erro de flexão verbal. Os termos da oração da língua portuguesa são classificados
a) Eu já reouve meu relógio. em três grandes níveis:
b) Isso não condizeria com meus ideais. - Termos Essenciais da Oração: Sujeito e Predicado.
c) Enquanto depúnhamos, ele procurava novas provas.
d) Quando contiverdes as emoções, sereis felizes. - Termos Integrantes da Oração: Complemento Nominal e
Complementos Verbais (Objeto Direto, Objeto indireto e Agente
5) Assinale a opção que apresenta um verbo que não é da Passiva).
defectivo.
a) polir, abolir - Termos Acessórios da Oração: Adjunto Adnominal,
b) adequar, falir Adjunto Adverbial, Aposto e Vocativo.
c) acontecer, doer
d) precaver, reaver Termos Essenciais da Oração: São dois os termos essenciais
(ou fundamentais) da oração: sujeito e predicado. Exemplos:
Respostas
1-D / 2-D / 3-B / 4-B / 5-A
Sujeito Predicado
6. Sintaxe da oração e do Pobreza não é vileza.

período. Os sertanistas capturavam os índios.
Um vento áspero sacudia as árvores.
Oração Sujeito: é equivocado dizer que o sujeito é aquele que pratica

uma ação ou é aquele (ou aquilo) do qual se diz alguma coisa. Ao
Oração: é todo enunciado linguístico dotado de sentido, fazer tal afirmação estamos considerando o aspecto semântico
porém há, necessariamente, a presença do verbo. A oração do sujeito (agente de uma ação) ou o seu aspecto estilístico
encerra uma frase (ou segmento de frase), várias frases ou um (o tópico da sentença). Já que o sujeito é depreendido de uma
período, completando um pensamento e concluindo o enunciado análise sintática, vamos restringir a definição apenas ao seu
através de ponto final, interrogação, exclamação e, em alguns papel sintático na sentença: aquele que estabelece concordância
casos, através de reticências. com o núcleo do predicado. Quando se trata de predicado verbal,
Em toda oração há um verbo ou locução verbal (às vezes o núcleo é sempre um verbo; sendo um predicado nominal, o
elípticos). Não têm estrutura sintática, portanto não são orações, núcleo é sempre um nome. Então têm por características básicas:
não podem ser analisadas sintaticamente frases como: - estabelecer concordância com o núcleo do predicado;
- apresentar-se como elemento determinante em relação ao
Socorro! predicado;
Com licença! - constituir-se de um substantivo, ou pronome substantivo
Que rapaz impertinente! ou, ainda, qualquer palavra substantivada.
Muito riso, pouco siso.
Exemplo:
Na oração as palavras estão relacionadas entre si, como A padaria está fechada hoje.
partes de um conjunto harmônico: elas formam os termos está fechada hoje: predicado nominal
ou as unidades sintáticas da oração. Cada termo da oração fechada: nome adjetivo = núcleo do predicado
desempenha uma função sintática. Geralmente apresentam dois a padaria: sujeito
grupos de palavras: um grupo sobre o qual se declara alguma padaria: núcleo do sujeito - nome feminino singular
coisa (o sujeito), e um grupo que apresenta uma declaração (o
predicado), e, excepcionalmente, só o predicado. Exemplo: No interior de uma sentença, o sujeito é o termo determinante,
ao passo que o predicado é o termo determinado. Essa posição
de determinante do sujeito em relação ao predicado adquire
APOSTILAS OPÇÃO
sentido com o fato de ser possível, na língua portuguesa, uma Agente e Paciente: quando o sujeito realiza a ação expressa
sentença sem sujeito, mas nunca uma sentença sem predicado. por um verbo reflexivo e ele mesmo sofre ou recebe os efeitos
Exemplo: dessa ação: O operário feriu-se durante o trabalho; Regina
trancou-se no quarto.
As formigas invadiram minha casa. Indeterminado: quando não se indica o agente da ação
as formigas: sujeito = termo determinante verbal: Atropelaram uma senhora na esquina. (Quem atropelou
invadiram minha casa: predicado = termo determinado a senhora? Não se diz, não se sabe quem a atropelou.); Come-se
Há formigas na minha casa. bem naquele restaurante.
há formigas na minha casa: predicado = termo determinado
sujeito: inexistente Observações:
- Não confundir sujeito indeterminado com sujeito oculto.
O sujeito sempre se manifesta em termos de sintagma - Sujeito formado por pronome indefinido não é
nominal, isto é, seu núcleo é sempre um nome. Quando esse indeterminado, mas expresso: Alguém me ensinará o caminho.
nome se refere a objetos das primeira e segunda pessoas, o Ninguém lhe telefonou.
sujeito é representado por um pronome pessoal do caso reto (eu, - Assinala-se a indeterminação do sujeito usando-se o
tu, ele, etc.). Se o sujeito se refere a um objeto da terceira pessoa, verbo na 3ª pessoa do plural, sem referência a qualquer agente
sua representação pode ser feita através de um substantivo, de já expresso nas orações anteriores: Na rua olhavam-no com
um pronome substantivo ou de qualquer conjunto de palavras, admiração; “Bateram palmas no portãozinho da frente.”; “De
cujo núcleo funcione, na sentença, como um substantivo. qualquer modo, foi uma judiação matarem a moça.”
Exemplos: - Assinala-se a indeterminação do sujeito com um verbo
Eu acompanho você até o guichê. ativo na 3ª pessoa do singular, acompanhado do pronome se. O
eu: sujeito = pronome pessoal de primeira pessoa pronome se, neste caso, é índice de indeterminação do sujeito.
Vocês disseram alguma coisa? Pode ser omitido junto de infinitivos.
vocês: sujeito = pronome pessoal de segunda pessoa Aqui vive-se bem.
Marcos tem um fã-clube no seu bairro. Devagar se vai ao longe.
Marcos: sujeito = substantivo próprio Quando se é jovem, a memória é mais vivaz.
Ninguém entra na sala agora. Trata-se de fenômenos que nem a ciência sabe explicar.
ninguém: sujeito = pronome substantivo
O andar deve ser uma atividade diária. - Assinala-se a indeterminação do sujeito deixando-se o
o andar: sujeito = núcleo: verbo substantivado nessa oração verbo no infinitivo impessoal: Era penoso carregar aqueles
fardos enormes; É triste assistir a estas cenas repulsivas.
Além dessas formas, o sujeito também pode se constituir
de uma oração inteira. Nesse caso, a oração recebe o nome de Normalmente, o sujeito antecede o predicado; todavia, a
oração substantiva subjetiva: posposição do sujeito ao verbo é fato corriqueiro em nossa
língua.
É difícil optar por esse ou aquele doce... Exemplos:
É difícil: oração principal É fácil este problema!
optar por esse ou aquele doce: oração substantiva subjetiva Vão-se os anéis, fiquem os dedos.
“Breve desapareceram os dois guerreiros entre as árvores.”
O sujeito é constituído por um substantivo ou pronome, ou (José de Alencar)
por uma palavra ou expressão substantivada. Exemplos:
Sem Sujeito: constituem a enunciação pura e absoluta de um
O sino era grande. fato, através do predicado; o conteúdo verbal não é atribuído a
Ela tem uma educação fina. nenhum ser. São construídas com os verbos impessoais, na 3ª
Vossa Excelência agiu com imparcialidade. pessoa do singular: Havia ratos no porão; Choveu durante o jogo.
Isto não me agrada. Observação: São verbos impessoais: Haver (nos sentidos
de existir, acontecer, realizar-se, decorrer), Fazer, passar, ser
O núcleo (isto é, a palavra base) do sujeito é, pois, um e estar, com referência ao tempo e Chover, ventar, nevar, gear,
substantivo ou pronome. Em torno do núcleo podem aparecer relampejar, amanhecer, anoitecer e outros que exprimem
palavras secundárias (artigos, adjetivos, locuções adjetivas, etc.). fenômenos meteorológicos.
Exemplo: “Todos os ligeiros rumores da mata tinham uma
voz para a selvagem filha do sertão.” (José de Alencar) Predicado: assim como o sujeito, o predicado é um
segmento extraído da estrutura interna das orações ou das
O sujeito pode ser: frases, sendo, por isso, fruto de uma análise sintática. Nesse
sentido, o predicado é sintaticamente o segmento linguístico
Simples: quando tem um só núcleo: As rosas têm espinhos; que estabelece concordância com outro termo essencial
“Um bando de galinhas-d’angola atravessa a rua em fila indiana.” da oração, o sujeito, sendo este o termo determinante (ou
Composto: quando tem mais de um núcleo: “O burro e o subordinado) e o predicado o termo determinado (ou principal).
cavalo nadavam ao lado da canoa.” Não se trata, portanto, de definir o predicado como “aquilo
Expresso: quando está explícito, enunciado: Eu viajarei que se diz do sujeito” como fazem certas gramáticas da língua
amanhã. portuguesa, mas sim estabelecer a importância do fenômeno
Oculto (ou elíptico): quando está implícito, isto é, quando da concordância entre esses dois termos essenciais da oração.
não está expresso, mas se deduz do contexto: Viajarei amanhã. Então têm por características básicas: apresentar-se como
(sujeito: eu, que se deduz da desinência do verbo); “Um soldado elemento determinado em relação ao sujeito; apontar um
saltou para a calçada e aproximou-se.” (o sujeito, soldado, está atributo ou acrescentar nova informação ao sujeito.
expresso na primeira oração e elíptico na segunda: e (ele)
aproximou-se.); Crianças, guardem os brinquedos. (sujeito: Exemplo:
vocês)
Agente: se faz a ação expressa pelo verbo da voz ativa: O Nilo Carolina conhece os índios da Amazônia.
fertiliza o Egito. sujeito: Carolina = termo determinante
Paciente: quando sofre ou recebe os efeitos da ação expressa predicado: conhece os índios da Amazônia = termo
pelo verbo passivo: O criminoso é atormentado pelo remorso; determinado
Muitos sertanistas foram mortos pelos índios; Construíram-se
açudes. (= Açudes foram construídos.) Nesse exemplo podemos observar que a concordância é
estabelecida entre algumas poucas palavras dos dois termos
APOSTILAS OPÇÃO
essenciais. No exemplo, entre “Carolina” e “conhece”. Isso se dá Observe que, sem os seus complementos, os verbos puxou,
porque a concordância é centrada nas palavras que são núcleos, invejo, aspiro, etc., não transmitiriam informações completas:
isto é, que são responsáveis pela principal informação naquele puxou o quê? Não invejo a quem? Não aspiro a quê?
segmento. No predicado o núcleo pode ser de dois tipos: um Os verbos de predicação completa denominam-se
nome, quase sempre um atributo que se refere ao sujeito da intransitivos e os de predicação incompleta, transitivos. Os
oração, ou um verbo (ou locução verbal). No primeiro caso, verbos transitivos subdividem-se em: transitivos diretos,
temos um predicado nominal (seu núcleo significativo é um transitivos indiretos e transitivos diretos e indiretos
nome, substantivo, adjetivo, pronome, ligado ao sujeito por (bitransitivos).
um verbo de ligação) e no segundo um predicado verbal (seu Além dos verbos transitivos e intransitivos, quem encerram
núcleo é um verbo, seguido, ou não, de complemento(s) ou uma noção definida, um conteúdo significativo, existem os de
termos acessórios). Quando, num mesmo segmento o nome e o ligação, verbos que entram na formação do predicado nominal,
verbo são de igual importância, ambos constituem o núcleo do relacionando o predicativo com o sujeito.
predicado e resultam no tipo de predicado verbo-nominal (tem Quanto à predicação classificam-se, pois os verbos em:
dois núcleos significativos: um verbo e um nome). Exemplos: Intransitivos: são os que não precisam de complemento,
pois têm sentido completo.
Minha empregada é desastrada. “Três contos bastavam, insistiu ele.” (Machado de Assis)
predicado: é desastrada “Os guerreiros Tabajaras dormem.” (José de Alencar)
núcleo do predicado: desastrada = atributo do sujeito “A pobreza e a preguiça andam sempre em companhia.”
tipo de predicado: nominal (Marquês de Maricá)
O núcleo do predicado nominal chama-se predicativo Observações: Os verbos intransitivos podem vir
do sujeito, porque atribui ao sujeito uma qualidade ou acompanhados de um adjunto adverbial e mesmo de um
característica. Os verbos de ligação (ser, estar, parecer, etc.) predicativo (qualidade, características): Fui cedo; Passeamos
funcionam como um elo entre o sujeito e o predicado. pela cidade; Cheguei atrasado; Entrei em casa aborrecido.
As orações formadas com verbos intransitivos não podem
A empreiteira demoliu nosso antigo prédio. “transitar” (= passar) para a voz passiva. Verbos intransitivos
predicado: demoliu nosso antigo prédio passam, ocasionalmente, a transitivos quando construídos com
núcleo do predicado: demoliu = nova informação sobre o o objeto direto ou indireto.
sujeito - “Inutilmente a minha alma o chora!” (Cabral do Nascimento)
tipo de predicado: verbal - “Depois me deitei e dormi um sono pesado.” (Luís Jardim)
- “Morrerás morte vil da mão de um forte.” (Gonçalves Dias)
Os manifestantes desciam a rua desesperados. - “Inútil tentativa de viajar o passado, penetrar no mundo
predicado: desciam a rua desesperados que já morreu...” (Ciro dos Anjos)
núcleos do predicado: desciam = nova informação sobre o
sujeito; desesperados = atributo do sujeito Alguns verbos essencialmente intransitivos: anoitecer,
tipo de predicado: verbo-nominal crescer, brilhar, ir, agir, sair, nascer, latir, rir, tremer, brincar,
chegar, vir, mentir, suar, adoecer, etc.
Nos predicados verbais e verbo-nominais o verbo é
responsável também por definir os tipos de elementos que Transitivos Diretos: são os que pedem um objeto direto, isto
aparecerão no segmento. Em alguns casos o verbo sozinho basta é, um complemento sem preposição. Pertencem a esse grupo:
para compor o predicado (verbo intransitivo). Em outros casos julgar, chamar, nomear, eleger, proclamar, designar, considerar,
é necessário um complemento que, juntamente com o verbo, declarar, adotar, ter, fazer, etc. Exemplos:
constituem a nova informação sobre o sujeito. De qualquer Comprei um terreno e construí a casa.
forma, esses complementos do verbo não interferem na tipologia “Trabalho honesto produz riqueza honrada.” (Marquês de
do predicado. Maricá)
Entretanto, é muito comum a elipse (ou omissão) do verbo, “Então, solenemente Maria acendia a lâmpada de sábado.”
quando este puder ser facilmente subentendido, em geral por (Guedes de Amorim)
estar expresso ou implícito na oração anterior. Exemplos:
Dentre os verbos transitivos diretos merecem destaque os
“A fraqueza de Pilatos é enorme, a ferocidade dos algozes que formam o predicado verbo nominal e se constrói com o
inexcedível.” (Machado de Assis) (Está subentendido o verbo é complemento acompanhado de predicativo. Exemplos:
depois de algozes) Consideramos o caso extraordinário.
“Mas o sal está no Norte, o peixe, no Sul” (Paulo Moreira da Inês trazia as mãos sempre limpas.
Silva) (Subentende-se o verbo está depois de peixe) O povo chamava-os de anarquistas.
“A cidade parecia mais alegre; o povo, mais contente.” (Povina Julgo Marcelo incapaz disso.
Cavalcante) (isto é: o povo parecia mais contente)
Observações: Os verbos transitivos diretos, em geral, podem
Chama-se predicação verbal o modo pelo qual o verbo ser usados também na voz passiva; Outra característica desses
forma o predicado. verbos é a de poderem receber como objeto direto, os pronomes
Há verbos que, por natureza, tem sentido completo, o, a, os, as: convido-o, encontro-os, incomodo-a, conheço-as; Os
podendo, por si mesmos, constituir o predicado: são os verbos verbos transitivos diretos podem ser construídos acidentalmente
de predicação completa denominados intransitivos. Exemplo: com preposição, a qual lhes acrescenta novo matiz semântico:
As flores murcharam. arrancar da espada; puxar da faca; pegar de uma ferramenta;
Os animais correm. tomar do lápis; cumprir com o dever; Alguns verbos transitivos
As folhas caem. diretos: abençoar, achar, colher, avisar, abraçar, comprar,
castigar, contrariar, convidar, desculpar, dizer, estimar, elogiar,
Outros verbos há, pelo contrário, que para integrarem entristecer, encontrar, ferir, imitar, levar, perseguir, prejudicar,
o predicado necessitam de outros termos: são os verbos de receber, saldar, socorrer, ter, unir, ver, etc.
predicação incompleta, denominados transitivos. Exemplos:
Transitivos Indiretos: são os que reclamam um
João puxou a rede. complemento regido de preposição, chamado objeto indireto.
“Não invejo os ricos, nem aspiro à riqueza.” (Oto Lara Exemplos:
Resende) “Ninguém perdoa ao quarentão que se apaixona por uma
“Não simpatizava com as pessoas investidas no poder.” adolescente.” (Ciro dos Anjos)
(Camilo Castelo Branco)
APOSTILAS OPÇÃO
“Populares assistiam à cena aparentemente apáticos e Além desse tipo de predicativo, outro existe que entra na
neutros.” (Érico Veríssimo) constituição do predicado verbo-nominal. Exemplos:
“Lúcio não atinava com essa mudança instantânea.” (José O trem chegou atrasado. (=O trem chegou e estava
Américo) atrasado.)
“Do que eu mais gostava era do tempo do retiro espiritual.” O menino abriu a porta ansioso.
(José Geraldo Vieira) Todos partiram alegres.
Observações: Entre os verbos transitivos indiretos importa Observações: O predicativo subjetivo às vezes está
distinguir os que se constroem com os pronomes objetivos lhe, preposicionado; Pode o predicativo preceder o sujeito e até
lhes. Em geral são verbos que exigem a preposição a: agradar-lhe, mesmo ao verbo: São horríveis essas coisas!; Que linda
agradeço-lhe, apraz-lhe, bate-lhe, desagrada-lhe, desobedecem- estava Amélia!; Completamente feliz ninguém é.; Raros são os
lhe, etc. Entre os verbos transitivos indiretos importa distinguir verdadeiros líderes.; Quem são esses homens?; Lentos e tristes,
os que não admitem para objeto indireto as formas oblíquas os retirantes iam passando.; Novo ainda, eu não entendia certas
lhe, lhes, construindo-se com os pronomes retos precedidos de coisas.; Onde está a criança que fui?
preposição: aludir a ele, anuir a ele, assistir a ela, atentar nele, Predicativo do Objeto: é o termo que se refere ao objeto de
depender dele, investir contra ele, não ligar para ele, etc. um verbo transitivo. Exemplos:
Em princípio, verbos transitivos indiretos não comportam O juiz declarou o réu inocente.
a forma passiva. Excetuam-se pagar, perdoar, obedecer, e O povo elegeu-o deputado.
pouco mais, usados também como transitivos diretos: João
paga (perdoa, obedece) o médico. O médico é pago (perdoado, Observações: O predicativo objetivo, como vemos dos
obedecido) por João. Há verbos transitivos indiretos, como exemplos acima, às vezes vem regido de preposição. Esta, em
atirar, investir, contentar-se, etc., que admitem mais de uma certos casos, é facultativa; O predicativo objetivo geralmente
preposição, sem mudança de sentido. Outros mudam de sentido se refere ao objeto direto. Excepcionalmente, pode referir-se
com a troca da preposição, como nestes exemplos: Trate de sua ao objeto indireto do verbo chamar. Chamavam-lhe poeta;
vida. (tratar=cuidar). É desagradável tratar com gente grosseira. Podemos antepor o predicativo a seu objeto: O advogado
(tratar=lidar). Verbos como aspirar, assistir, dispor, servir, etc., considerava indiscutíveis os direitos da herdeira.; Julgo
variam de significação conforme sejam usados como transitivos inoportuna essa viagem.; “E até embriagado o vi muitas
diretos ou indiretos. vezes.”; “Tinha estendida a seus pés uma planta rústica da
cidade.”; “Sentia ainda muito abertos os ferimentos que aquele
Transitivos Diretos e Indiretos: são os que se usam com choque com o mundo me causara.”
dois objetos: um direto, outro indireto, concomitantemente.
Exemplos: Termos Integrantes da Oração
No inverno, Dona Cléia dava roupas aos pobres.
A empresa fornece comida aos trabalhadores. Chamam-se termos integrantes da oração os que completam
Oferecemos flores à noiva. a significação transitiva dos verbos e nomes. Integram (inteiram,
Ceda o lugar aos mais velhos. completam) o sentido da oração, sendo por isso indispensável à
compreensão do enunciado. São os seguintes:
De Ligação: Os que ligam ao sujeito uma palavra ou - Complemento Verbais (Objeto Direto e Objeto Indireto);
expressão chamada predicativo. Esses verbos, entram na - Complemento Nominal;
formação do predicado nominal. Exemplos: - Agente da Passiva.
A Terra é móvel.
A água está fria. Objeto Direto: é o complemento dos verbos de predicação
O moço anda (=está) triste. incompleta, não regido, normalmente, de preposição. Exemplos:
A Lua parecia um disco. As plantas purificaram o ar.
“Nunca mais ele arpoara um peixe-boi.” (Ferreira Castro)
Observações: Os verbos de ligação não servem apenas de Procurei o livro, mas não o encontrei.
anexo, mas exprimem ainda os diversos aspectos sob os quais Ninguém me visitou.
se considera a qualidade atribuída ao sujeito. O verbo ser, por
exemplo, traduz aspecto permanente e o verbo estar, aspecto O objeto direto tem as seguintes características:
transitório: Ele é doente. (aspecto permanente); Ele está doente. - Completa a significação dos verbos transitivos diretos;
(aspecto transitório). Muito desses verbos passam à categoria - Normalmente, não vem regido de preposição;
dos intransitivos em frases como: Era =existia) uma vez uma - Traduz o ser sobre o qual recai a ação expressa por um
princesa.; Eu não estava em casa.; Fiquei à sombra.; Anda com verbo ativo: Caim matou Abel.
dificuldades.; Parece que vai chover. - Torna-se sujeito da oração na voz passiva: Abel foi morto
por Caim.
Os verbos, relativamente à predicação, não têm classificação
fixa, imutável. Conforme a regência e o sentido que apresentam O objeto direto pode ser constituído:
na frase, podem pertencer ora a um grupo, ora a outro. Exemplos: - Por um substantivo ou expressão substantivada: O lavrador
O homem anda. (intransitivo) cultiva a terra.; Unimos o útil ao agradável.
O homem anda triste. (de ligação) - Pelos pronomes oblíquos o, a, os, as, me, te, se, nos, vos:
Espero-o na estação.; Estimo-os muito.; Sílvia olhou-se ao
O cego não vê. (intransitivo) espelho.; Não me convidas?; Ela nos chama.; Avisamo-lo a
O cego não vê o obstáculo. (transitivo direto) tempo.; Procuram-na em toda parte.; Meu Deus, eu vos amo.;
“Marchei resolutamente para a maluca e intimei-a a ficar
Não dei com a chave do enigma. (transitivo indireto) quieta.”; “Vós haveis de crescer, perder-vos-ei de vista.”
Os pais dão conselhos aos filhos. (transitivo direto e indireto) - Por qualquer pronome substantivo: Não vi ninguém na
loja.; A árvore que plantei floresceu. (que: objeto direto de
Predicativo: Há o predicativo do sujeito e o predicativo do plantei); Onde foi que você achou isso? Quando vira as folhas do
objeto. livro, ela o faz com cuidado.; “Que teria o homem percebido nos
meus escritos?”
Predicativo do Sujeito: é o termo que exprime um atributo,
um estado ou modo de ser do sujeito, ao qual se prende por um Frequentemente transitivam-se verbos intransitivos, dando-
verbo de ligação, no predicado nominal. Exemplos: se-lhes por objeto direto uma palavra cognata ou da mesma
A bandeira é o símbolo da Pátria. esfera semântica:
A mesa era de mármore.
APOSTILAS OPÇÃO
“Viveu José Joaquim Alves vida tranquila e patriarcal.”
(Vivaldo Coaraci) Objeto Indireto: É o complemento verbal regido de
“Pela primeira vez chorou o choro da tristeza.” (Aníbal preposição necessária e sem valor circunstancial. Representa,
Machado) ordinariamente, o ser a que se destina ou se refere à ação verbal:
“Nenhum de nós pelejou a batalha de Salamina.” (Machado “Nunca desobedeci a meu pai”. O objeto indireto completa a
de Assis) significação dos verbos:
Em tais construções é de rigor que o objeto venha
acompanhado de um adjunto. - Transitivos Indiretos: Assisti ao jogo; Assistimos à missa e
à festa; Aludiu ao fato; Aspiro a uma vida calma.
Objeto Direto Preposicionado: Há casos em que o objeto - Transitivos Diretos e Indiretos (na voz ativa ou passiva):
direto, isto é, o complemento de verbos transitivos diretos, vem Dou graças a Deus; Ceda o lugar aos mais velhos; Dedicou sua
precedido de preposição, geralmente a preposição a. Isto ocorre vida aos doentes e aos pobres; Disse-lhe a verdade. (Disse a
principalmente: verdade ao moço.)
- Quando o objeto direto é um pronome pessoal tônico:
Deste modo, prejudicas a ti e a ela.; “Mas dona Carolina amava O objeto indireto pode ainda acompanhar verbos de outras
mais a ele do que aos outros filhos.”; “Pareceu-me que Roberto categorias, os quais, no caso, são considerados acidentalmente
hostilizava antes a mim do que à ideia.”; “Ricardina lastimava o transitivos indiretos: A bom entendedor meia palavra basta;
seu amigo como a si própria.”; “Amava-a tanto como a nós”. Sobram-lhe qualidades e recursos. (lhe=a ele); Isto não lhe
- Quando o objeto é o pronome relativo quem: “Pedro convém; A proposta pareceu-lhe aceitável.
Severiano tinha um filho a quem idolatrava.”; “Abraçou a todos;
deu um beijo em Adelaide, a quem felicitou pelo desenvolvimento Observações: Há verbos que podem construir-se com dois
das suas graças.”; “Agora sabia que podia manobrar com ele, com objetos indiretos, regidos de preposições diferentes: Rogue a
aquele homem a quem na realidade também temia, como todos Deus por nós.; Ela queixou-se de mim a seu pai.; Pedirei para
ali”. ti a meu senhor um rico presente; Não confundir o objeto direto
- Quando precisamos assegurar a clareza da frase, evitando com o complemento nominal nem com o adjunto adverbial; Em
que o objeto direto seja tomado como sujeito, impedindo frases como “Para mim tudo eram alegrias”, “Para ele nada é
construções ambíguas: Convence, enfim, ao pai o filho amado.; impossível”, os pronomes em destaque podem ser considerados
“Vence o mal ao remédio.”; “Tratava-me sem cerimônia, como a adjuntos adverbiais.
um irmão.”; A qual delas iria homenagear o cavaleiro?
- Em expressões de reciprocidade, para garantir a clareza e a O objeto indireto é sempre regido de preposição, expressa
eufonia da frase: “Os tigres despedaçam-se uns aos outros.”; “As ou implícita. A preposição está implícita nos pronomes objetivos
companheiras convidavam-se umas às outras.”; “Era o abraço de indiretos (átonos) me, te, se, lhe, nos, vos, lhes. Exemplos:
duas criaturas que só tinham uma à outra”. Obedece-me. (=Obedece a mim.); Isto te pertence. (=Isto
- Com nomes próprios ou comuns, referentes a pessoas, pertence a ti.); Rogo-lhe que fique. (=Rogo a você...); Peço-
principalmente na expressão dos sentimentos ou por amor da vos isto. (=Peço isto a vós.). Nos demais casos a preposição é
eufonia da frase: Judas traiu a Cristo.; Amemos a Deus sobre expressa, como característica do objeto indireto: Recorro a
todas as coisas. “Provavelmente, enganavam é a Pedro.”; “O Deus.; Dê isto a (ou para) ele.; Contenta-se com pouco.; Ele
estrangeiro foi quem ofendeu a Tupã”. só pensa em si.; Esperei por ti.; Falou contra nós.; Conto com
- Em construções enfáticas, nas quais antecipamos o objeto você.; Não preciso disto.; O filme a que assisti agradou ao
direto para dar-lhe realce: A você é que não enganam!; Ao público.; Assisti ao desenrolar da luta.; A coisa de que mais
médico, confessor e letrado nunca enganes.; “A este confrade gosto é pescar.; A pessoa a quem me refiro você a conhece.; Os
conheço desde os seus mais tenros anos”. obstáculos contra os quais luto são muitos.; As pessoas com
- Sendo objeto direto o numeral ambos(as): “O aguaceiro quem conto são poucas.
caiu, molhou a ambos.”; “Se eu previsse que os matava a
ambos...”. Como atestam os exemplos acima, o objeto indireto é
- Com certos pronomes indefinidos, sobretudo referentes a representado pelos substantivos (ou expressões substantivas)
pessoas: Se todos são teus irmãos, por que amas a uns e odeias a ou pelos pronomes. As preposições que o ligam ao verbo são: a,
outros?; Aumente a sua felicidade, tornando felizes também aos com, contra, de, em, para e por.
outros.; A quantos a vida ilude!.
- Em certas construções enfáticas, como puxar (ou arrancar) Objeto Indireto Pleonástico: à semelhança do objeto direto,
da espada, pegar da pena, cumprir com o dever, atirar com os o objeto indireto pode vir repetido ou reforçado, por ênfase.
livros sobre a mesa, etc.: “Arrancam das espadas de aço fino...”; Exemplos: “A mim o que me deu foi pena.”; “Que me importa
“Chegou a costureira, pegou do pano, pegou da agulha, pegou a mim o destino de uma mulher tísica...? “E, aos brigões,
da linha, enfiou a linha na agulha e entrou a coser.”; “Imagina-se incapazes de se moverem, basta-lhes xingarem-se a distância.”
a consternação de Itaguaí, quando soube do caso.”
Complemento Nominal: é o termo complementar reclamado
Observações: Nos quatro primeiros casos estudados a pela significação transitiva, incompleta, de certos substantivos,
preposição é de rigor, nos cinco outros, facultativa; A substituição adjetivos e advérbios. Vem sempre regido de preposição.
do objeto direto preposicionado pelo pronome oblíquo átono, Exemplos: A defesa da pátria; Assistência às aulas; “O ódio ao
quando possível, se faz com as formas o(s), a(s) e não lhe, mal é amor do bem, e a ira contra o mal, entusiasmo divino.”;
lhes: amar a Deus (amá-lo); convencer ao amigo (convencê- “Ah, não fosse ele surdo à minha voz!”
lo); O objeto direto preposicionado, é obvio, só ocorre com
verbo transitivo direto; Podem resumir-se em três as razões Observações: O complemento nominal representa o
ou finalidades do emprego do objeto direto preposicionado: recebedor, o paciente, o alvo da declaração expressa por um
a clareza da frase; a harmonia da frase; a ênfase ou a força da nome: amor a Deus, a condenação da violência, o medo de
expressão. assaltos, a remessa de cartas, útil ao homem, compositor
de músicas, etc. É regido pelas mesmas preposições usadas
Objeto Direto Pleonástico: Quando queremos dar destaque no objeto indireto. Difere deste apenas porque, em vez de
ou ênfase à ideia contida no objeto direto, colocamo-lo no complementar verbos, complementa nomes (substantivos,
início da frase e depois o repetimos ou reforçamos por meio do adjetivos) e alguns advérbios em –mente. Os nomes que
pronome oblíquo. A esse objeto repetido sob forma pronominal requerem complemento nominal correspondem, geralmente, a
chama-se pleonástico, enfático ou redundante. Exemplos: verbos de mesmo radical: amor ao próximo, amar o próximo;
O dinheiro, Jaime o trazia escondido nas mangas da camisa. perdão das injúrias, perdoar as injúrias; obediente aos pais,
O bem, muitos o louvam, mas poucos o seguem. obedecer aos pais; regresso à pátria, regressar à pátria; etc.
“Seus cavalos, ela os montava em pelo.” (Jorge Amado)
APOSTILAS OPÇÃO
Agente da Passiva: é o complemento de um verbo na voz esteja enganado.; Pelas locuções ou expressões adverbiais: Às
passiva. Representa o ser que pratica a ação expressa pelo verbo vezes viajava de trem.; Compreendo sem esforço.; Saí com meu
passivo. Vem regido comumente pela preposição por, e menos pai.; Júlio reside em Niterói.; Errei por distração.; Escureceu
frequentemente pela preposição de: Alfredo é estimado pelos de repente.
colegas; A cidade estava cercada pelo exército romano; “Era
conhecida de todo mundo a fama de suas riquezas.” Observações: Pode ocorrer a elipse da preposição antes
de adjuntos adverbiais de tempo e modo: Aquela noite, não
O agente da passiva pode ser expresso pelos substantivos ou dormi. (=Naquela noite...); Domingo que vem não sairei. (=No
pelos pronomes: domingo...); Ouvidos atentos, aproximei-me da porta. (=De
As flores são umedecidas pelo orvalho. ouvidos atentos...); Os adjuntos adverbiais classificam-se de
A carta foi cuidadosamente corrigida por mim. acordo com as circunstâncias que exprimem: adjunto adverbial
de lugar, modo, tempo, intensidade, causa, companhia, meio,
O agente da passiva corresponde ao sujeito da oração na voz assunto, negação, etc. É importante saber distinguir adjunto
ativa: adverbial de adjunto adnominal, de objeto indireto e de
A rainha era chamada pela multidão. (voz passiva) complemento nominal: sair do mar (ad.adv.); água do mar (adj.
A multidão aclamava a rainha. (voz ativa) adn.); gosta do mar (obj.indir.); ter medo do mar (compl.nom.).
Ele será acompanhado por ti. (voz passiva)
Aposto: É uma palavra ou expressão que explica ou esclarece,
Observações: desenvolve ou resume outro termo da oração. Exemplos:
Frase de forma passiva analítica sem complemento agente D. Pedro II, imperador do Brasil, foi um monarca sábio.
expresso, ao passar para a ativa, terá sujeito indeterminado “Nicanor, ascensorista, expôs-me seu caso de consciência.”
e o verbo na 3ª pessoa do plural: Ele foi expulso da cidade. (Carlos Drummond de Andrade)
(Expulsaram-no da cidade.); As florestas são devastadas.
(Devastam as florestas.); Na passiva pronominal não se declara O núcleo do aposto é um substantivo ou um pronome
o agente: Nas ruas assobiavam-se as canções dele pelos substantivo:
pedestres. (errado); Nas ruas eram assobiadas as canções dele Foram os dois, ele e ela.
pelos pedestres. (certo); Assobiavam-se as canções dele nas Só não tenho um retrato: o de minha irmã.
ruas. (certo)
O aposto não pode ser formado por adjetivos. Nas frases
Termos Acessórios da Oração seguintes, por exemplo, não há aposto, mas predicativo do
sujeito:
Termos acessórios são os que desempenham na oração Audaciosos, os dois surfistas atiraram-se às ondas.
uma função secundária, qual seja a de caracterizar um ser, As borboletas, leves e graciosas, esvoaçavam num balé de
determinar os substantivos, exprimir alguma circunstância. São cores.
três os termos acessórios da oração: adjunto adnominal, adjunto
adverbial e aposto. Os apostos, em geral, destacam-se por pausas, indicadas, na
escrita, por vírgulas, dois pontos ou travessões. Não havendo
Adjunto adnominal: É o termo que caracteriza ou determina pausa, não haverá vírgula, como nestes exemplos:
os substantivos. Exemplo: Meu irmão veste roupas vistosas. Minha irmã Beatriz; o escritor João Ribeiro; o romance Tóia;
(Meu determina o substantivo irmão: é um adjunto adnominal o rio Amazonas; a Rua Osvaldo Cruz; o Colégio Tiradentes, etc.
– vistosas caracteriza o substantivo roupas: é também adjunto “Onde estariam os descendentes de Amaro vaqueiro?”
adnominal). (Graciliano Ramos)
O adjunto adnominal pode ser expresso: Pelos adjetivos:
água fresca, terras férteis, animal feroz; Pelos artigos: o O aposto pode preceder o termo a que se refere, o qual, às
mundo, as ruas, um rapaz; Pelos pronomes adjetivos: nosso tio, vezes, está elíptico. Exemplos:
este lugar, pouco sal, muitas rãs, país cuja história conheço, Rapaz impulsivo, Mário não se conteve.
que rua?; Pelos numerais: dois pés, quinto ano, capítulo sexto; Mensageira da ideia, a palavra é a mais bela expressão da
Pelas locuções ou expressões adjetivas que exprimem qualidade, alma humana.
posse, origem, fim ou outra especificação:
- presente de rei (=régio): qualidade O aposto, às vezes, refere-se a toda uma oração. Exemplos:
- livro do mestre, as mãos dele: posse, pertença Nuvens escuras borravam os espaços silenciosos, sinal de
- água da fonte, filho de fazendeiros: origem tempestade iminente.
- fio de aço, casa de madeira: matéria O espaço é incomensurável, fato que me deixa atônito.
- casa de ensino, aulas de inglês: fim, especialidade
Um aposto pode referir-se a outro aposto:
Observações: Não confundir o adjunto adnominal formado “Serafim Gonçalves casou-se com Lígia Tavares, filha do
por locução adjetiva com complemento nominal. Este representa velho coronel Tavares, senhor de engenho.” (Ledo Ivo)
o alvo da ação expressa por um nome transitivo: a eleição do
presidente, aviso de perigo, declaração de guerra, empréstimo O aposto pode vir precedido das expressões explicativas isto
de dinheiro, plantio de árvores, colheita de trigo, destruidor é, a saber, ou da preposição acidental como:
de matas, descoberta de petróleo, amor ao próximo, etc. O
adjunto adnominal formado por locução adjetiva representa
o agente da ação, ou a origem, pertença, qualidade de alguém Dois países sul-americanos, isto é, a Bolívia e o Paraguai,
ou de alguma coisa: o discurso do presidente, aviso de amigo, não são banhados pelo mar.
declaração do ministro, empréstimo do banco, a casa do Este escritor, como romancista, nunca foi superado.
fazendeiro, folhas de árvores, farinha de trigo, beleza das
matas, cheiro de petróleo, amor de mãe. O aposto que se refere a objeto indireto, complemento
nominal ou adjunto adverbial vem precedido de preposição:
Adjunto adverbial: É o termo que exprime uma circunstância
(de tempo, lugar, modo, etc.) ou, em outras palavras, que modifica O rei perdoou aos dois: ao fidalgo e ao criado.
o sentido de um verbo, adjetivo ou advérbio. Exemplo: “Meninas “Acho que adoeci disso, de beleza, da intensidade das
numa tarde brincavam de roda na praça”. O adjunto adverbial coisas.” (Raquel Jardim)
é expresso: Pelos advérbios: Cheguei cedo.; Ande devagar.; De cobras, morcegos, bichos, de tudo ela tinha medo.
Maria é mais alta.; Não durma ao volante.; Moramos aqui.;
Ele fala bem, fala corretamente.; Volte bem depressa.; Talvez
APOSTILAS OPÇÃO
Vocativo: (do latim vocare = chamar) é o termo (nome, título, Período
apelido) usado para chamar ou interpelar a pessoa, o animal ou
a coisa personificada a que nos dirigimos: Período: Toda frase com uma ou mais orações constitui um
período, que se encerra com ponto de exclamação, ponto de
“Elesbão? Ó Elesbão! Venha ajudar-nos, por favor!” (Maria interrogação ou com reticências.
de Lourdes Teixeira) O período é simples quando só traz uma oração, chamada
“A ordem, meus amigos, é a base do governo.” (Machado de absoluta; o período é composto quando traz mais de uma
Assis) oração. Exemplo: Pegou fogo no prédio. (Período simples, oração
“Correi, correi, ó lágrimas saudosas!” (Fagundes Varela) absoluta.); Quero que você aprenda. (Período composto.)
Observação: Profere-se o vocativo com entoação exclamativa. Existe uma maneira prática de saber quantas orações há
Na escrita é separado por vírgula(s). No exemplo inicial, os num período: é contar os verbos ou locuções verbais. Num
pontos interrogativo e exclamativo indicam um chamado alto e período haverá tantas orações quantos forem os verbos ou as
prolongado. O vocativo se refere sempre à 2ª pessoa do discurso, locuções verbais nele existentes. Exemplos:
que pode ser uma pessoa, um animal, uma coisa real ou entidade Pegou fogo no prédio. (um verbo, uma oração)
abstrata personificada. Podemos antepor-lhe uma interjeição de Quero que você aprenda. (dois verbos, duas orações)
apelo (ó, olá, eh!): Está pegando fogo no prédio. (uma locução verbal, uma
“Tem compaixão de nós , ó Cristo!” (Alexandre Herculano) oração)
“Ó Dr. Nogueira, mande-me cá o Padilha, amanhã!” Deves estudar para poderes vencer na vida. (duas locuções
(Graciliano Ramos) verbais, duas orações)
“Esconde-te, ó sol de maio, ó alegria do mundo!” (Camilo
Castelo Branco) Há três tipos de período composto: por coordenação, por
O vocativo é um tempo à parte. Não pertence à estrutura da subordinação e por coordenação e subordinação ao mesmo
oração, por isso não se anexa ao sujeito nem ao predicado. tempo (também chamada de misto).
Questões Período Composto por Coordenação – Orações

Coordenadas
01. O termo em destaque é adjunto adverbial de intensidade
em: Considere, por exemplo, este período composto:
(A) pode aprender e assimilar MUITA coisa Passeamos pela praia, / brincamos, / recordamos os tempos
(B) enfrentamos MUITAS novidades de infância.
(C) precisa de um parceiro com MUITO caráter 1ª oração: Passeamos pela praia
(D) não gostam de mulheres MUITO inteligentes 2ª oração: brincamos
(E) assumimos MUITO conflito e confusão 3ª oração: recordamos os tempos de infância
As três orações que compõem esse período têm sentido
02. Assinale a alternativa correta: “para todos os males, há próprio e não mantêm entre si nenhuma dependência sintática:
dois remédios: o tempo e o silêncio”, os termos grifados são elas são independentes. Há entre elas, é claro, uma relação de
respectivamente: sentido, mas, como já dissemos, uma não depende da outra
(A) sujeito – objeto direto; sintaticamente.
(B) sujeito – aposto; As orações independentes de um período são chamadas
(C) objeto direto – aposto; de orações coordenadas (OC), e o período formado só de
(D) objeto direto – objeto direto; orações coordenadas é chamado de período composto por
(E) objeto direto – complemento nominal. coordenação.
As orações coordenadas são classificadas em assindéticas e
03. Assinale a alternativa em que o termo destacado é objeto sindéticas.
indireto.
(A) “Quem faz um poema abre uma janela.” (Mário Quintana) - As orações coordenadas são assindéticas (OCA) quando
(B) “Toda gente que eu conheço e que fala comigo / Nunca não vêm introduzidas por conjunção. Exemplo:
teve um ato ridículo / Nunca sofreu enxovalho (...)” (Fernando Os torcedores gritaram, / sofreram, / vibraram.
Pessoa) OCA OCA OCA
(C) “Quando Ismália enlouqueceu / Pôs-se na torre a sonhar
/ Viu uma lua no céu, / Viu uma lua no mar.” (Alphonsus de “Inclinei-me, apanhei o embrulho e segui.” (Machado de
Guimarães) Assis)
(D) “Mas, quando responderam a Nhô Augusto: ‘– É a “A noite avança, há uma paz profunda na casa deserta.”
jagunçada de seu Joãozinho Bem-Bem, que está descendo para (Antônio Olavo Pereira)
a Bahia.’ – ele, de alegre, não se pôde conter.” (Guimarães Rosa) “O ferro mata apenas; o ouro infama, avilta, desonra.”
(Coelho Neto)
04. “Recebeu o prêmio o jogador que fez o gol”. Nessa frase
o sujeito de “fez”? - As orações coordenadas são sindéticas (OCS) quando vêm
(A) o prêmio; introduzidas por conjunção coordenativa. Exemplo:
(B) o jogador;
(C) que; O homem saiu do carro / e entrou na casa.
(D) o gol; OCA OCS
(E) recebeu.
As orações coordenadas sindéticas são classificadas de
05. Assinale a alternativa correspondente ao período onde acordo com o sentido expresso pelas conjunções coordenativas
há predicativo do sujeito: que as introduzem. Pode ser:
(A) como o povo anda tristonho!
(B) agradou ao chefe o novo funcionário; - Orações coordenadas sindéticas aditivas: e, nem, não só...
(C) ele nos garantiu que viria; mas também, não só... mas ainda.
(D) no Rio não faltam diversões; Saí da escola / e fui à lanchonete.
(E) o aluno ficou sabendo hoje cedo de sua aprovação. OCA OCS Aditiva
Respostas Observe que a 2ª oração vem introduzida por uma conjunção

01. D\02. C\03. D\04. C\05. A que expressa idéia de acréscimo ou adição com referência à
APOSTILAS OPÇÃO
oração anterior, ou seja, por uma conjunção coordenativa aditiva. (A) causa
(B) explicação
A doença vem a cavalo e volta a pé. (C) conclusão
As pessoas não se mexiam nem falavam. (D) proporção
“Não só findaram as queixas contra o alienista, mas até (E) comparação
nenhum ressentimento ficou dos atos que ele praticara.”
(Machado de Assis) 03. “Entrando na faculdade, procurarei emprego”, oração
- Orações coordenadas sindéticas adversativas: mas, sublinhada pode indicar uma ideia de:
porém, todavia, contudo, entretanto, no entanto. (A) concessão
(B) oposição
Estudei bastante / mas não passei no teste. (C) condição
OCA OCS Adversativa (D) lugar
(E) consequência
Observe que a 2ª oração vem introduzida por uma conjunção
que expressa idéia de oposição à oração anterior, ou seja, por 04. Assinale a sequência de conjunções que estabelecem,
uma conjunção coordenativa adversativa. entre as orações de cada item, uma correta relação de sentido.
1. Correu demais, ... caiu.
A espada vence, mas não convence. 2. Dormiu mal, ... os sonhos não o deixaram em paz.
“É dura a vida, mas aceitam-na.” (Cecília Meireles) 3. A matéria perece, ... a alma é imortal.
4. Leu o livro, ... é capaz de descrever as personagens com
- Orações coordenadas sindéticas conclusivas: portanto, detalhes.
por isso, pois, logo. 5. Guarde seus pertences, ... podem servir mais tarde.
Ele me ajudou muito, / portanto merece minha gratidão. (A) porque, todavia, portanto, logo, entretanto
OCA OCS Conclusiva (B) por isso, porque, mas, portanto, que
(C) logo, porém, pois, porque, mas
Observe que a 2ª oração vem introduzida por uma conjunção (D) porém, pois, logo, todavia, porque
que expressa ideia de conclusão de um fato enunciado na oração (E) entretanto, que, porque, pois, portanto
anterior, ou seja, por uma conjunção coordenativa conclusiva.
05. Reúna as três orações em um período composto por
Vives mentindo; logo, não mereces fé. coordenação, usando conjunções adequadas.
Ele é teu pai: respeita-lhe, pois, a vontade.
Os dias já eram quentes.
- Orações coordenadas sindéticas alternativas: ou,ou... ou, A água do mar ainda estava fria.
ora... ora, seja... seja, quer... quer. As praias permaneciam desertas.
Seja mais educado / ou retire-se da reunião! Respostas

OCA OCS Alternativa
01.
Observe que a 2ª oração vem introduzida por uma Ouviu-se o som da bateria e os primeiros foliões surgiram.
conjunção que estabelece uma relação de alternância ou escolha Não durma sem cobertor, pois a noite está fria.
com referência à oração anterior, ou seja, por uma conjunção Quero desculpar-me, mas consigo encontrá-los.
coordenativa alternativa.
02. E\03. C\04. B
Venha agora ou perderá a vez.
“Jacinta não vinha à sala, ou retirava-se logo.” (Machado de 05. Os dias já eram quentes, mas a água do mar ainda estava
Assis) fria, por isso as praias permaneciam desertas.
“Em aviação, tudo precisa ser bem feito ou custará preço
muito caro.” (Renato Inácio da Silva) Período Composto por Subordinação
“A louca ora o acariciava, ora o rasgava freneticamente.”
(Luís Jardim) Observe os termos destacados em cada uma destas orações:
Vi uma cena triste. (adjunto adnominal)
- Orações coordenadas sindéticas explicativas: que, Todos querem sua participação. (objeto direto)
porque, pois, porquanto. Não pude sair por causa da chuva. (adjunto adverbial de
Vamos andar depressa / que estamos atrasados. causa)
OCA OCS Explicativa
Observe que a 2ª oração é introduzida por uma conjunção Veja, agora, como podemos transformar esses termos em
que expressa ideia de explicação, de justificativa em relação orações com a mesma função sintática:
à oração anterior, ou seja, por uma conjunção coordenativa Vi uma cena / que me entristeceu. (oração subordinada
explicativa. com função de adjunto adnominal)
Leve-lhe uma lembrança, que ela aniversaria amanhã. Todos querem / que você participe. (oração subordinada
“A mim ninguém engana, que não nasci ontem.” (Érico com função de objeto direto)
Veríssimo) Não pude sair / porque estava chovendo. (oração
subordinada com função de adjunto adverbial de causa)
Questões
Em todos esses períodos, a segunda oração exerce uma
01. Relacione as orações coordenadas por meio de certa função sintática em relação à primeira, sendo, portanto,
conjunções: subordinada a ela. Quando um período é constituído de pelo
(A) Ouviu-se o som da bateria. Os primeiros foliões surgiram. menos um conjunto de duas orações em que uma delas (a
(B) Não durma sem cobertor. A noite está fria. subordinada) depende sintaticamente da outra (principal), ele
(C) Quero desculpar-me. Não consigo encontrá-los. é classificado como período composto por subordinação. As
orações subordinadas são classificadas de acordo com a função
02. Em: “... ouviam-se amplos bocejos, fortes como o marulhar que exercem: adverbiais, substantivas e adjetivas.
das ondas...” a partícula como expressa uma ideia de:
APOSTILAS OPÇÃO
Orações Subordinadas Adverbiais Aproximei-me dele a fim de que me ouvisse melhor.
“Fiz-lhe sinal que se calasse.” (Machado de Assis) (que =
As orações subordinadas adverbiais (OSA) são aquelas para que)
que exercem a função de adjunto adverbial da oração principal “Instara muito comigo não deixasse de frequentar as
(OP). São classificadas de acordo com a conjunção subordinativa recepções da mulher.” (Machado de Assis) (não deixasse =
que as introduz: para que não deixasse)
- Causais: Expressam a causa do fato enunciado na oração - Consecutivas: Expressam a consequência do que foi
principal. Conjunções: porque, que, como (= porque), pois que, enunciado na oração principal. Conjunções: porque, que, como
visto que. (= porque), pois que, visto que.
Não fui à escola / porque fiquei doente. A chuva foi tão forte / que inundou a cidade.
OP OSA Causal OP OSA Consecutiva
O tambor soa porque é oco. Fazia tanto frio que meus dedos estavam endurecidos.
Como não me atendessem, repreendi-os severamente. “A fumaça era tanta que eu mal podia abrir os olhos.” (José
Como ele estava armado, ninguém ousou reagir. J. Veiga)
“Faltou à reunião, visto que esteve doente.” (Arlindo de De tal sorte a cidade crescera que não a reconhecia mais.
Sousa) As notícias de casa eram boas, de maneira que pude
prolongar minha viagem.
- Condicionais: Expressam hipóteses ou condição para a
ocorrência do que foi enunciado na principal. Conjunções: se, - Comparativas: Expressam ideia de comparação com
contanto que, a menos que, a não ser que, desde que. referência à oração principal. Conjunções: como, assim como,
Irei à sua casa / se não chover. tal como, (tão)... como, tanto como, tal qual, que (combinado com
OP OSA Condicional menos ou mais).
Ela é bonita / como a mãe.
Deus só nos perdoará se perdoarmos aos nossos OP OSA Comparativa
ofensores.
Se o conhecesses, não o condenarias. A preguiça gasta a vida como a ferrugem consome o ferro.”
“Que diria o pai se soubesse disso?” (Carlos Drummond de (Marquês de Maricá)
Andrade) Ela o atraía irresistivelmente, como o imã atrai o ferro.
A cápsula do satélite será recuperada, caso a experiência Os retirantes deixaram a cidade tão pobres como vieram.
tenha êxito. Como a flor se abre ao Sol, assim minha alma se abriu à luz
- Concessivas: Expressam ideia ou fato contrário ao da daquele olhar.
oração principal, sem, no entanto, impedir sua realização.
Conjunções: embora, ainda que, apesar de, se bem que, por mais Obs.: As orações comparativas nem sempre apresentam
que, mesmo que. claramente o verbo, como no exemplo acima, em que está
Ela saiu à noite / embora estivesse doente. subentendido o verbo ser (como a mãe é).
OP OSA Concessiva - Proporcionais: Expressam uma ideia que se relaciona
Admirava-o muito, embora (ou conquanto ou posto que proporcionalmente ao que foi enunciado na principal.
ou se bem que) não o conhecesse pessoalmente. Conjunções: à medida que, à proporção que, ao passo que, quanto
Embora não possuísse informações seguras, ainda assim mais, quanto menos.
arriscou uma opinião. Quanto mais reclamava / menos atenção recebia.
Cumpriremos nosso dever, ainda que (ou mesmo quando OSA Proporcional OP
ou ainda quando ou mesmo que) todos nos critiquem.
Por mais que gritasse, não me ouviram. À medida que se vive, mais se aprende.
À proporção que avançávamos, as casas iam rareando.
- Conformativas: Expressam a conformidade de um fato O valor do salário, ao passo que os preços sobem, vai
com outro. Conjunções: conforme, como (=conforme), segundo. diminuindo.
O trabalho foi feito / conforme havíamos planejado.
OP OSA Conformativa Orações Subordinadas Substantivas
O homem age conforme pensa. As orações subordinadas substantivas (OSS) são aquelas
Relatei os fatos como (ou conforme) os ouvi. que, num período, exercem funções sintáticas próprias de
Como diz o povo, tristezas não pagam dívidas. substantivos, geralmente são introduzidas pelas conjunções
O jornal, como sabemos, é um grande veículo de informação. integrantes que e se. Elas podem ser:
- Temporais: Acrescentam uma circunstância de tempo ao - Oração Subordinada Substantiva Objetiva Direta: É
que foi expresso na oração principal. Conjunções: quando, assim aquela que exerce a função de objeto direto do verbo da oração
que, logo que, enquanto, sempre que, depois que, mal (=assim que). principal. Observe: O grupo quer a sua ajuda. (objeto direto)
Ele saiu da sala / assim que eu cheguei. O grupo quer / que você ajude.
OP OSA Temporal OP OSS Objetiva Direta
Formiga, quando quer se perder, cria asas. O mestre exigia que todos estivessem presentes. (= O
“Lá pelas sete da noite, quando escurecia, as casas se mestre exigia a presença de todos.)
esvaziam.” (Carlos Povina Cavalcânti) Mariana esperou que o marido voltasse.
“Quando os tiranos caem, os povos se levantam.” (Marquês Ninguém pode dizer: Desta água não beberei.
de Maricá) O fiscal verificou se tudo estava em ordem.
Enquanto foi rico, todos o procuravam.
- Finais: Expressam a finalidade ou o objetivo do que foi - Oração Subordinada Substantiva Objetiva Indireta: É
enunciado na oração principal. Conjunções: para que, a fim de aquela que exerce a função de objeto indireto do verbo da oração
que, porque (=para que), que. principal. Observe: Necessito de sua ajuda. (objeto indireto)
Abri a porta do salão / para que todos pudessem entrar. Necessito / de que você me ajude.
OP OSA Final OP OSS Objetiva Indireta
“O futuro se nos oculta para que nós o imaginemos.” Não me oponho a que você viaje. (= Não me oponho à sua
(Marquês de Maricá) viagem.)
APOSTILAS OPÇÃO
Aconselha-o a que trabalhe mais. Não sei quando ele chegou.
Daremos o prêmio a quem o merecer. Diga-me como resolver esse problema.
Lembre-se de que a vida é breve.
Orações Subordinadas Adjetivas
- Oração Subordinada Substantiva Subjetiva: É aquela
que exerce a função de sujeito do verbo da oração principal. As orações subordinadas Adjetivas (OSA) exercem
Observe: É importante sua colaboração. (sujeito) a função de adjunto adnominal de algum termo da oração
É importante / que você colabore. principal. Observe como podemos transformar um adjunto
OP OSS Subjetiva adnominal em oração subordinada adjetiva:
Desejamos uma paz duradoura. (adjunto adnominal)
A oração subjetiva geralmente vem: Desejamos uma paz / que dure. (oração subordinada
- depois de um verbo de ligação + predicativo, em construções adjetiva)
do tipo é bom, é útil, é certo, é conveniente, etc. Ex.: É certo que
ele voltará amanhã. As orações subordinadas adjetivas são sempre introduzidas
- depois de expressões na voz passiva, como sabe-se, conta- por um pronome relativo (que , qual, cujo, quem, etc.) e podem
se, diz-se, etc. Ex.: Sabe-se que ele saiu da cidade. ser classificadas em:
- depois de verbos como convir, cumprir, constar, urgir,
ocorrer, quando empregados na 3ª pessoa do singular e seguidos - Subordinadas Adjetivas Restritivas: São restritivas
das conjunções que ou se. Ex.: Convém que todos participem quando restringem ou especificam o sentido da palavra a que se
da reunião. referem. Exemplo:
É necessário que você colabore. (= Sua colaboração é O público aplaudiu o cantor / que ganhou o 1º lugar.
necessária.) OP OSA Restritiva
Parece que a situação melhorou.
Aconteceu que não o encontrei em casa. Nesse exemplo, a oração que ganhou o 1º lugar especifica
Importa que saibas isso bem. o sentido do substantivo cantor, indicando que o público não
aplaudiu qualquer cantor mas sim aquele que ganhou o 1º lugar.
- Oração Subordinada Substantiva Completiva Nominal:
É aquela que exerce a função de complemento nominal de um Pedra que rola não cria limo.
termo da oração principal. Observe: Estou convencido de sua Os animais que se alimentam de carne chamam-se
inocência. (complemento nominal) carnívoros.
Estou convencido / de que ele é inocente. Rubem Braga é um dos cronistas que mais belas páginas
OP OSS Completiva Nominal escreveram.
“Há saudades que a gente nunca esquece.” (Olegário
Sou favorável a que o prendam. (= Sou favorável à prisão Mariano)
dele.) - Subordinadas Adjetivas Explicativas: São explicativas
Estava ansioso por que voltasses. quando apenas acrescentam uma qualidade à palavra a que se
Sê grato a quem te ensina. referem, esclarecendo um pouco mais seu sentido, mas sem
“Fabiano tinha a certeza de que não se acabaria tão cedo.” restringi-lo ou especificá-lo. Exemplo:
(Graciliano Ramos) O escritor Jorge Amado, / que mora na Bahia, / lançou um
novo livro.
- Oração Subordinada Substantiva Predicativa: É aquela OP OSA Explicativa OP
que exerce a função de predicativo do sujeito da oração principal,
vindo sempre depois do verbo ser. Observe: O importante é sua Deus, que é nosso pai, nos salvará.
felicidade. (predicativo) Valério, que nasceu rico, acabou na miséria.
O importante é / que você seja feliz. Ele tem amor às plantas, que cultiva com carinho.
OP OSS Predicativa Alguém, que passe por ali à noite, poderá ser assaltado.
Seu receio era que chovesse. (Seu receio era a chuva.) Orações Reduzidas
Minha esperança era que ele desistisse. Observe que as orações subordinadas eram sempre
Meu maior desejo agora é que me deixem em paz. introduzidas por uma conjunção ou pronome relativo e
Não sou quem você pensa. apresentavam o verbo numa forma do indicativo ou do
subjuntivo. Além desse tipo de orações subordinadas há outras
- Oração Subordinada Substantiva Apositiva: É aquela que se apresentam com o verbo numa das formas nominais
que exerce a função de aposto de um termo da oração principal. (infinitivo, gerúndio e particípio). Exemplos:
Observe: Ele tinha um sonho: a união de todos em benefício
do país. (aposto) - Ao entrar nas escola, encontrei o professor de inglês.
Ele tinha um sonho / que todos se unissem em benefício do (infinitivo)
país. - Precisando de ajuda, telefone-me. (gerúndio)
OP OSS Apositiva - Acabado o treino, os jogadores foram para o vestiário.
(particípio)
Só desejo uma coisa: que vivam felizes. (Só desejo uma As orações subordinadas que apresentam o verbo numa das
coisa: a sua felicidade) formas nominais são chamadas de reduzidas.
Só lhe peço isto: honre o nosso nome. Para classificar a oração que está sob a forma reduzida,
“Talvez o que eu houvesse sentido fosse o presságio disto: de devemos procurar desenvolvê-la do seguinte modo: colocamos
que virias a morrer...” (Osmã Lins) a conjunção ou o pronome relativo adequado ao sentido e
“Mas diga-me uma cousa, essa proposta traz algum motivo passamos o verbo para uma forma do indicativo ou subjuntivo,
oculto?” (Machado de Assis) conforme o caso. A oração reduzida terá a mesma classificação
As orações apositivas vêm geralmente antecedidas de dois- da oração desenvolvida.
pontos. Podem vir, também, entre vírgulas, intercaladas à oração
principal. Exemplo: Seu desejo, que o filho recuperasse a Ao entrar na escola, encontrei o professor de inglês.
saúde, tornou-se realidade. Quando entrei na escola, / encontrei o professor de inglês.
OSA Temporal
Observação: Além das conjunções integrantes que e se, Ao entrar na escola: oração subordinada adverbial temporal,
as orações substantivas podem ser introduzidas por outros reduzida de infinitivo.
conectivos, tais como quando, como, quanto, etc. Exemplos:
APOSTILAS OPÇÃO
Precisando de ajuda, telefone-me. 03.“Esses produtos podem ser encontrados nos
Se precisar de ajuda, / telefone-me. supermercados com rótulos como ‘sênior’ e com características
OSA Condicional adaptadas às dificuldades para mastigar e para engolir dos
Precisando de ajuda: oração subordinada adverbial mais velhos, e preparados para se encaixar em seus hábitos de
condicional, reduzida de gerúndio. consumo”. O segmento “para se encaixar” pode ter sua forma
verbal reduzida adequadamente desenvolvida em
Acabado o treino, os jogadores foram para o vestiário. (A) para se encaixarem.
Assim que acabou o treino, / os jogadores foram para o (B) para seu encaixotamento.
vestiário. (C) para que se encaixassem.
OSA Temporal (D) para que se encaixem.
Acabado o treino: oração subordinada adverbial temporal, (E) para que se encaixariam.
reduzida de particípio.
04. A palavra “se” é conjunção integrante (por introduzir
Observações: oração subordinada substantiva objetiva direta) em qual das
orações seguintes?
- Há orações reduzidas que permitem mais de um tipo de (A) Ele se mordia de ciúmes pelo patrão.
desenvolvimento. Há casos também de orações reduzidas (B) A Federação arroga-se o direito de cancelar o jogo.
fixas, isto é, orações reduzidas que não são passíveis de (C) O aluno fez-se passar por doutor.
desenvolvimento. Exemplo: Tenho vontade de visitar essa (D) Precisa-se de operários.
cidade. (E) Não sei se o vinho está bom.
- O infinitivo, o gerúndio e o particípio não constituem
orações reduzidas quando fazem parte de uma locução verbal. 05. “Lembro-me de que ele só usava camisas brancas.” A
Exemplos: oração sublinhada é:
Preciso terminar este exercício. (A) subordinada substantiva completiva nominal
Ele está jantando na sala. (B) subordinada substantiva objetiva indireta
Essa casa foi construída por meu pai. (C) subordinada substantiva predicativa
- Uma oração coordenada também pode vir sob a forma (D) subordinada substantiva subjetiva
reduzida. Exemplo: (E) subordinada substantiva objetiva direta
O homem fechou a porta, saindo depressa de casa.
O homem fechou a porta e saiu depressa de casa. (oração Respostas
coordenada sindética aditiva) 01. B\02. A\03. D\04. E\05. B
Saindo depressa de casa: oração coordenada reduzida de
gerúndio.
Qual é a diferença entre as orações coordenadas explicativas 7. Concordância nominal.
e as orações subordinadas causais, já que ambas podem ser
iniciadas por que e porque? Às vezes não é fácil estabelecer a
diferença entre explicativas e causais, mas como o próprio nome
indica, as causais sempre trazem a causa de algo que se revela na Concordância Verbal
oração principal, que traz o efeito.
Note-se também que há pausa (vírgula, na escrita) entre Ao falarmos sobre a concordância verbal, estamos nos
a oração explicativa e a precedente e que esta é, muitas vezes, referindo à relação de dependência estabelecida entre um termo
imperativa, o que não acontece com a oração adverbial causal. e outro mediante um contexto oracional. Desta feita, os agentes
Essa noção de causa e efeito não existe no período composto por principais desse processo são representados pelo sujeito, que no
coordenação. Exemplo: Rosa chorou porque levou uma surra. caso funciona como subordinante; e o verbo, o qual desempenha
Está claro que a oração iniciada pela conjunção é causal, visto a função de subordinado.
que a surra foi sem dúvida a causa do choro, que é efeito. Dessa forma, temos que a concordância verbal caracteriza-
Rosa chorou, porque seus olhos estão vermelhos. O se pela adaptação do verbo, tendo em vista os quesitos “número
período agora é composto por coordenação, pois a oração e pessoa” em relação ao sujeito. Exemplificando, temos: O aluno
iniciada pela conjunção traz a explicação daquilo que se revelou chegou
na coordena anterior. Não existe aí relação de causa e efeito: o Temos que o verbo apresenta-se na terceira pessoa do
fato de os olhos de Elisa estarem vermelhos não é causa de ela singular, pois faz referência a um sujeito, assim também expresso
ter chorado. (ele). Como poderíamos também dizer: os alunos chegaram
atrasados.
Ela fala / como falaria / se entendesse do assunto. Temos aí o que podemos chamar de princípio básico.
OP OSA Comparativa OSA Condicional Contudo, a intenção a que se presta o artigo em evidência é
eleger as principais ocorrências voltadas para os casos de sujeito
Questões simples e para os de sujeito composto. Dessa forma, vejamos:
01. Na frase: “Maria do Carmo tinha a certeza de que estava Casos referentes a sujeito simples
para ser mãe”, a oração destacada é: 1) Em caso de sujeito simples, o verbo concorda com o
(A) subordinada substantiva objetiva indireta núcleo em número e pessoa: O aluno chegou atrasado.
(B) subordinada substantiva completiva nominal
(C) subordinada substantiva predicativa 2) Nos casos referentes a sujeito representado por
(D) coordenada sindética conclusiva substantivo coletivo, o verbo permanece na terceira pessoa do
(E) coordenada sindética explicativa singular: A multidão, apavorada, saiu aos gritos.
Observação:
02. “Na ‘Partida Monção’, não há uma atitude inventada. - No caso de o coletivo aparecer seguido de adjunto adnominal
Há reconstituição de uma cena como ela devia ter sido na no plural, o verbo permanecerá no singular ou poderá ir para o
realidade.” A oração sublinhada é: plural: Uma multidão de pessoas saiu aos gritos.
(A) adverbial conformativa Uma multidão de pessoas saíram aos gritos.
(B) adjetiva
(C) adverbial consecutiva 3) Quando o sujeito é representado por expressões partitivas,
(D) adverbial proporcional representadas por “a maioria de, a maior parte de, a metade de,
(E) adverbial causal uma porção de, entre outras”, o verbo tanto pode concordar
com o núcleo dessas expressões quanto com o substantivo
APOSTILAS OPÇÃO
que a segue: A maioria dos alunos resolveu ficar. A maioria permanece no plural: Os Estados Unidos são uma potência
dos alunos resolveram ficar. mundial.
- Casos em que o artigo figura no singular ou em que ele nem
4) No caso de o sujeito ser representado por expressões aparece, o verbo permanece no singular: Estados Unidos é uma
aproximativas, representadas por “cerca de, perto de”, o verbo potência mundial.
concorda com o substantivo determinado por elas: Cerca de
vinte candidatos se inscreveram no concurso de piadas. Casos referentes a sujeito composto
5) Em casos em que o sujeito é representado pela expressão 1) Nos casos relativos a sujeito composto de pessoas
“mais de um”, o verbo permanece no singular: Mais de gramaticais diferentes, o verbo deverá ir para o plural, estando
um candidato se inscreveu no concurso de piadas. relacionado a dois pressupostos básicos:
Observação: - Quando houver a 1ª pessoa, esta prevalecerá sobre as
- No caso da referida expressão aparecer repetida ou demais: Eu, tu e ele faremos um lindo passeio.
associada a um verbo que exprime reciprocidade, o verbo, - Quando houver a 2ª pessoa, o verbo poderá
necessariamente, deverá permanecer no plural: Mais de um flexionar na 2ª ou na 3ª pessoa: Tu e ele sois primos.
aluno, mais de um professor contribuíram na campanha de Tu e ele são primos.
doação de alimentos.
Mais de um formando se abraçaram durante as solenidades 2) Nos casos em que o sujeito composto aparecer anteposto
de formatura. ao verbo, este permanecerá no plural: O pai e seus dois
filhos compareceram ao evento.
6) Quando o sujeito for composto da expressão “um dos
que”, o verbo permanecerá no plural: Esse jogador foi um dos 3) No caso em que o sujeito aparecer posposto ao verbo, este
que atuaram na Copa América. poderá concordar com o núcleo mais próximo ou permanecer
no plural: Compareceram ao evento o pai e seus dois filhos.
7) Em casos relativos à concordância com locuções Compareceu ao evento o pai e seus dois filhos.
pronominais, representadas por “algum de nós, qual de vós,
quais de vós, alguns de nós”, entre outras, faz-se necessário nos 4) Nos casos relacionados a sujeito simples, porém com
atermos a duas questões básicas: mais de um núcleo, o verbo deverá permanecer no singular:
- No caso de o primeiro pronome estar expresso no plural, Meu esposo e grande companheiro merece toda a felicidade do
o verbo poderá com ele concordar, como poderá também mundo.
concordar com o pronome pessoal: Alguns de nós o receberemos.
/ Alguns de nós o receberão. 5) Casos relativos a sujeito composto de palavras sinônimas
- Quando o primeiro pronome da locução estiver expresso ou ordenado por elementos em gradação, o verbo poderá
no singular, o verbo permanecerá, também, no singular: Algum permanecer no singular ou ir para o plural: Minha vitória,
de nós o receberá. minha conquista, minha premiação são frutos de meu esforço.
/ Minha vitória, minha conquista, minha premiação é fruto de
8) No caso de o sujeito aparecer representado pelo pronome meu esforço.
“quem”, o verbo permanecerá na terceira pessoa do singular
ou poderá concordar com o antecedente desse pronome: Questões
Fomos nós quem contou toda a verdade para ela. / Fomos
nós quem contamos toda a verdade para ela. 01. A concordância realizou-se adequadamente em qual
alternativa?
9) Em casos nos quais o sujeito aparece realçado pela palavra (A) Os Estados Unidos é considerado, hoje, a maior potência
“que”, o verbo deverá concordar com o termo que antecede essa econômica do planeta, mas há quem aposte que a China, em
palavra: Nesta empresa somos nós que tomamos as decisões. / breve, o ultrapassará.
Em casa sou eu que decido tudo. (B) Em razão das fortes chuvas haverão muitos candidatos
que chegarão atrasados, tenho certeza disso.
10) No caso de o sujeito aparecer representado por (C) Naquela barraca vendem-se tapiocas fresquinhas, pode
expressões que indicam porcentagens, o verbo concordará com o comê-las sem receio!
numeral ou com o substantivo a que se refere essa porcentagem: (D) A multidão gritaram quando a cantora apareceu na
50% dos funcionários aprovaram a decisão da diretoria. / 50% janela do hotel!
do eleitorado apoiou a decisão.
Observações: 02. “Se os cachorros correm livremente, por que eu não
- Caso o verbo aparecer anteposto à expressão de posso fazer isso também?”, pergunta Bob Dylan em “New
porcentagem, esse deverá concordar com o numeral: Aprovaram Morning”. Bob Dylan verbaliza um anseio sentido por todos
a decisão da diretoria 50% dos funcionários. nós, humanos supersocializados: o anseio de nos livrarmos
- Em casos relativos a 1%, o verbo permanecerá no singular: de todos os constrangimentos artificiais decorrentes do fato
1% dos funcionários não aprovou a decisão da diretoria. de vivermos em uma sociedade civilizada em que às vezes nos
- Em casos em que o numeral estiver acompanhado de sentimos presos a uma correia. Um conjunto cultural de regras
determinantes no plural, o verbo permanecerá no plural: Os tácitas e inibições está sempre governando as nossas interações
50% dos funcionários apoiaram a decisão da diretoria. cotidianas com os outros.
Uma das razões pelas quais os cachorros nos atraem é o fato
11) Nos casos em que o sujeito estiver representado por de eles serem tão desinibidos e livres. Parece que eles jogam
pronomes de tratamento, o verbo deverá ser empregado na terceira com as suas próprias regras, com a sua própria lógica interna.
pessoa do singular ou do plural: Vossas Majestades gostaram das Eles vivem em um universo paralelo e diferente do nosso - um
homenagens. Vossa Majestade agradeceu o convite. universo que lhes concede liberdade de espírito e paixão pela
vida enormemente atraentes para nós. Um cachorro latindo ao
12) Casos relativos a sujeito representado por substantivo vento ou uivando durante a noite faz agitar-se dentro de nós
próprio no plural se encontram relacionados a alguns aspectos alguma coisa que também quer se expressar.
que os determinam: Os cachorros são uma constante fonte de diversão para
- Diante de nomes de obras no plural, seguidos do verbo ser, nós porque não prestam atenção as nossas convenções sociais.
este permanece no singular, contanto que o predicativo também Metem o nariz onde não são convidados, pulam para cima
esteja no singular: Memórias póstumas de Brás Cubas é uma do sofá, devoram alegremente a comida que cai da mesa. Os
criação de Machado de Assis. cachorros raramente se refreiam quando querem fazer alguma
- Nos casos de artigo expresso no plural, o verbo também coisa. Eles não compartilham conosco as nossas inibições. Suas
APOSTILAS OPÇÃO
emoções estão ã flor da pele e eles as manifestam sempre que A frase em que as regras de concordância estão plenamente
as sentem. respeitadas é:
(Adaptado de Matt Weistein e Luke Barber. Cão que (A) Podem haver estudos que comprovem que, no passado,
late não morde. Trad. de Cristina Cupertino. S.Paulo: Francis, as formas mais complexas de vida - cujo habitat eram oceanos
2005. p 250) ricos em nutrientes - se alimentavam por osmose.
(B) Cada um dos organismos simples que vivem na natureza
A frase em que se respeitam as normas de concordância sobrevivem de forma quase automática, sem se valerem de
verbal é: criatividade e planejamento.
(A) Deve haver muitas razões pelas quais os cachorros nos (C) Desde que observe cuidados básicos, como obter energia
atraem. por meio de alimentos, os organismos simples podem preservar
(B) Várias razões haveriam pelas quais os cachorros nos a vida ao longo do tempo com relativa facilidade.
atraem. (D) Alguns animais tem de se adaptar a um ambiente cheio de
(C) Caberiam notar as muitas razões pelas quais os cachorros dificuldades para obter a energia necessária a sua sobrevivência
nos atraem. e nesse processo expõe- se a inúmeras ameaças.
(D) Há de ser diversas as razões pelas quais os cachorros nos (E) A maioria dos organismos mais complexos possui um
atraem. sistema nervoso muito desenvolvido, capaz de se adaptar a
(E) Existe mesmo muitas razões pelas quais os cachorros mudanças ambientais, como alterações na temperatura.
nos atraem.
05. De acordo com a norma-padrão da língua portuguesa, a
03. Uma pergunta concordância verbal está correta em:
(A) Ela não pode usar o celular e chamar um taxista, pois
Frequentemente cabe aos detentores de cargos de acabou os créditos.
responsabilidade tomar decisões difíceis, de graves (B) Esta empresa mantêm contato com uma rede de táxis
consequências. Haveria algum critério básico, essencial, para que executa diversos serviços para os clientes.
amparar tais escolhas? Antonio Gramsci, notável pensador (C) À porta do aeroporto, havia muitos táxis disponíveis para
e político italiano, propôs que se pergunte, antes de tomar a os passageiros que chegavam à cidade.
decisão: - Quem sofrerá? (D) Passou anos, mas a atriz não se esqueceu das calorosas
Para um humanista, a dor humana é sempre prioridade a se lembranças que seu tio lhe deixou.
considerar. (E) Deve existir passageiros que aproveitam a corrida de táxi
(Salvador Nicola, inédito) para bater um papo com o motorista.
O verbo indicado entre parênteses deverá flexionar-se no Respostas

singular para preencher adequadamente a lacuna da frase: 01. C\02. A\03. C\04. E\05. C
(A) A nenhuma de nossas escolhas ...... (poder) deixar de
corresponder nossos valores éticos mais rigorosos. Concordância Nominal
(B) Não se ...... (poupar) os que governam de refletir sobre o
peso de suas mais graves decisões. Concordância nominal é que o ajuste que fazemos aos
(C) Aos governantes mais responsáveis não ...... (ocorrer) demais termos da oração para que concordem em gênero e
tomar decisões sem medir suas consequências. número com o substantivo. Teremos que alterar, portanto, o
(D) A toda decisão tomada precipitadamente ...... (costumar) artigo, o adjetivo, o numeral e o pronome. Além disso, temos
sobrevir consequências imprevistas e injustas. também o verbo, que se flexionará à sua maneira.
(E) Diante de uma escolha, ...... (ganhar) prioridade,
recomenda Gramsci, os critérios que levam em conta a dor Regra geral: O artigo, o adjetivo, o numeral e o pronome
humana. concordam em gênero e número com o substantivo.
- A pequena criança é uma gracinha.
04. Em um belo artigo, o físico Marcelo Gleiser, analisando a - O garoto que encontrei era muito gentil e simpático.
constatação do satélite Kepler de que existem muitos planetas
com características físicas semelhantes ao nosso, reafirmou sua Casos especiais: Veremos alguns casos que fogem à regra
fé na hipótese da Terra rara, isto é, a tese de que a vida complexa geral mostrada acima.
(animal) é um fenômeno não tão comum no Universo.
Gleiser retoma as ideias de Peter Ward expostas de modo a) Um adjetivo após vários substantivos
persuasivo em “Terra Rara”. Ali, o autor sugere que a vida 1 - Substantivos de mesmo gênero: adjetivo vai para o plural
microbiana deve ser um fenômeno trivial, podendo pipocar até ou concorda com o substantivo mais próximo.
em mundos inóspitos; já o surgimento de vida multicelular na - Irmão e primo recém-chegado estiveram aqui.
Terra dependeu de muitas outras variáveis físicas e históricas, - Irmão e primo recém-chegados estiveram aqui.
o que, se não permite estimar o número de civilizações
extra terráqueas, ao menos faz com que reduzamos nossas 2 - Substantivos de gêneros diferentes: vai para o
expectativas. plural masculino ou concorda com o substantivo mais próximo.
Uma questão análoga só arranhada por Ward é a da - Ela tem pai e mãe louros.
inexorabilidade da inteligência. A evolução de organismos - Ela tem pai e mãe loura.
complexos leva necessariamente à consciência e à inteligência?
Robert Wright diz que sim, mas seu argumento é mais 3 - Adjetivo funciona como predicativo: vai obrigatoriamente
matemático do que biológico: complexidade engendra para o plural.
complexidade, levando a uma corrida armamentista entre - O homem e o menino estavam perdidos.
espécies cujo subproduto é a inteligência. - O homem e sua esposa estiveram hospedados aqui.
Stephen J. Gould e Steven Pinker apostam que não. Para
eles, é apenas devido a uma sucessão de pré-adaptações e b) Um adjetivo anteposto a vários substantivos
coincidências que alguns animais transformaram a capacidade 1 - Adjetivo anteposto normalmente concorda com o mais
de resolver problemas em estratégia de sobrevivência. Se próximo.
rebobinássemos o filme da evolução e reencenássemos o Comi delicioso almoço e sobremesa.
processo mudando alguns detalhes do início, seriam grandes as Provei deliciosa fruta e suco.
chances de não chegarmos a nada parecido com a inteligência. 2 - Adjetivo anteposto funcionando como predicativo:
concorda com o mais próximo ou vai para o plural.
(Adaptado de Hélio Schwartsman. Folha de S. Paulo, Estavam feridos o pai e os filhos.
28/10/2012) Estava ferido o pai e os filhos.
APOSTILAS OPÇÃO
c) Um substantivo e mais de um adjetivo Comi meia (metade) laranja pela manhã.
1- antecede todos os adjetivos com um artigo.
Falava fluentemente a língua inglesa e a espanhola. n) Só
2- coloca o substantivo no plural. 1- apenas, somente (advérbio): invariável.
Falava fluentemente as línguas inglesa e espanhola. Só consegui comprar uma passagem.
2- sozinho (adjetivo): variável.
d) Pronomes de tratamento Estiveram sós durante horas.
1 - sempre concordam com a 3ª pessoa.
Vossa Santidade esteve no Brasil. Questões
e) Anexo, incluso, próprio, obrigado 01. Indique o uso INCORRETO da concordância verbal ou
1 - Concordam com o substantivo a que se referem. nominal:
As cartas estão anexas. (A) Será descontada em folha sua contribuição sindical.
A bebida está inclusa. (B) Na última reunião, ficou acordado que se realizariam
Precisamos de nomes próprios. encontros semanais com os diversos interessados no assunto.
Obrigado, disse o rapaz. (C) Alguma solução é necessária, e logo!
(D) Embora tenha ficado demonstrado cabalmente a
f) Um(a) e outro(a), num(a) e noutro(a) ocorrência de simulação na transferência do imóvel, o pedido
1 - Após essas expressões o substantivo fica sempre no não pode prosperar.
singular e o adjetivo no plural. (E) A liberdade comercial da colônia, somada ao fato de D.
Renato advogou um e outro caso fáceis. João VI ter também elevado sua colônia americana à condição de
Pusemos numa e noutra bandeja rasas o peixe. Reino Unido a Portugal e Algarves, possibilitou ao Brasil obter
certa autonomia econômica.
g) É bom, é necessário, é proibido
1- Essas expressões não variam se o sujeito não vier 02. Aponte a alternativa em que NÃO ocorre silepse (de
precedido de artigo ou outro determinante. gênero, número ou pessoa):
Canja é bom. / A canja é boa. (A) “A gente é feito daquele tipo de talento capaz de fazer a
É necessário sua presença. / É necessária a sua presença. diferença.”
É proibido entrada de pessoas não autorizadas. / A entrada (B) Todos sabemos que a solução não é fácil.
é proibida. (C) Essa gente trabalhadora merecia mais, pois acordam às
cinco horas para chegar ao trabalho às oito da manhã.
h) Muito, pouco, caro (D) Todos os brasileiros sabem que esse problema vem de
1- Como adjetivos: seguem a regra geral. longe...
Comi muitas frutas durante a viagem. (E) Senhor diretor, espero que Vossa Senhoria seja mais
Pouco arroz é suficiente para mim. compreensivo.
Os sapatos estavam caros.
03. A concordância nominal está INCORRETA em:
2- Como advérbios: são invariáveis. (A) A mídia julgou desnecessária a campanha e o
Comi muito durante a viagem. envolvimento da empresa.
Pouco lutei, por isso perdi a batalha. (B) A mídia julgou a campanha e a atuação da empresa
Comprei caro os sapatos. desnecessária.
(C) A mídia julgou desnecessário o envolvimento da empresa
i) Mesmo, bastante e a campanha.
1- Como advérbios: invariáveis (D) A mídia julgou a campanha e a atuação da empresa
Preciso mesmo da sua ajuda. desnecessárias.
Fiquei bastante contente com a proposta de emprego.
04. Complete os espaços com um dos nomes colocados nos
2- Como pronomes: seguem a regra geral. parênteses.
Seus argumentos foram bastantes para me convencer.
Os mesmos argumentos que eu usei, você copiou. (A) Será que é ____ essa confusão toda? (necessário/
necessária)
j) Menos, alerta (B) Quero que todos fiquem ____. (alerta/ alertas)
1- Em todas as ocasiões são invariáveis. (C) Houve ____ razões para eu não voltar lá. (bastante/
bastantes)
Preciso de menos comida para perder peso. (D) Encontrei ____ a sala e os quartos. (vazia/vazios)
Estamos alerta para com suas chamadas. (E) A dona do imóvel ficou ____ desiludida com o inquilino.
(meio/ meia)
k) Tal Qual
1- “Tal” concorda com o antecedente, “qual” concorda com o 05. Quanto à concordância nominal, verifica-se ERRO em:
consequente.
As garotas são vaidosas tais qual a tia. (A) O texto fala de uma época e de um assunto polêmicos.
Os pais vieram fantasiados tais quais os filhos. (B) Tornou-se clara para o leitor a posição do autor sobre o
assunto.
l) Possível (C) Constata-se hoje a existência de homem, mulher e
1- Quando vem acompanhado de “mais”, “menos”, “melhor” criança viciadas.
ou “pior”, acompanha o artigo que precede as expressões. (D) Não será permitido visita de amigos, apenas a de
A mais possível das alternativas é a que você expôs. parentes.
Os melhores cargos possíveis estão neste setor da empresa. Respostas
As piores situações possíveis são encontradas nas favelas da
cidade. 01. D\02. D\03. B
m) Meio 04. a) necessária b) alerta c) bastantes d) vazia e) meio

1- Como advérbio: invariável.
Estou meio (um pouco) insegura. 05. C
2- Como numeral: segue a regra geral.
APOSTILAS OPÇÃO
verbos, devemos lembrar que os pronomes oblíquos o, a, os,
as atuam como objetos diretos. Esses pronomes podem assumir
8. Regência nominal e verbal. as formas lo, los, la, las (após formas verbais terminadas em -r,
-s ou -z) ou no, na, nos, nas (após formas verbais terminadas em
sons nasais), enquanto lhe e lhes são, quando complementos
Regência Verbal e Nominal verbais, objetos indiretos.
São verbos transitivos diretos, dentre outros: abandonar,
Dá-se o nome de regência à relação de subordinação que abençoar, aborrecer, abraçar, acompanhar, acusar, admirar,
ocorre entre um verbo (ou um nome) e seus complementos. adorar, alegrar, ameaçar, amolar, amparar, auxiliar, castigar,
Ocupa-se em estabelecer relações entre as palavras, criando condenar, conhecer, conservar,convidar, defender, eleger, estimar,
frases não ambíguas, que expressem efetivamente o sentido humilhar, namorar, ouvir, prejudicar, prezar, proteger, respeitar,
desejado, que sejam corretas e claras. socorrer, suportar, ver, visitar.
Na língua culta, esses verbos funcionam exatamente como o
Regência Verbal verbo amar:
Amo aquele rapaz. / Amo-o.
Termo Regente: VERBO Amo aquela moça. / Amo-a.
Amam aquele rapaz. / Amam-no.
A regência verbal estuda a relação que se estabelece entre Ele deve amar aquela mulher. / Ele deve amá-la.
os verbos e os termos que os complementam (objetos diretos e
objetos indiretos) ou caracterizam (adjuntos adverbiais). Obs.: os pronomes lhe, lhes só acompanham esses verbos para
O estudo da regência verbal permite-nos ampliar nossa indicar posse (caso em que atuam como adjuntos adnominais).
capacidade expressiva, pois oferece oportunidade de Quero beijar-lhe o rosto. (= beijar seu rosto)
conhecermos as diversas significações que um verbo pode Prejudicaram-lhe a carreira. (= prejudicaram sua carreira)
assumir com a simples mudança ou retirada de uma preposição. Conheço-lhe o mau humor! (= conheço seu mau humor)
Observe:
A mãe agrada o filho. -> agradar significa acariciar, contentar. Verbos Transitivos Indiretos
A mãe agrada ao filho. -> agradar significa “causar agrado ou Os verbos transitivos indiretos são complementados por
prazer”, satisfazer. objetos indiretos. Isso significa que esses verbos exigem uma
preposição para o estabelecimento da relação de regência.
Logo, conclui-se que “agradar alguém” é diferente de Os pronomes pessoais do caso oblíquo de terceira pessoa que
“agradar a alguém”. podem atuar como objetos indiretos são o “lhe”, o “lhes”, para
substituir pessoas. Não se utilizam os pronomes o, os, a, as como
Saiba que: complementos de verbos transitivos indiretos. Com os objetos
O conhecimento do uso adequado das preposições é um indiretos que não representam pessoas, usam-se pronomes
dos aspectos fundamentais do estudo da regência verbal (e oblíquos tônicos de terceira pessoa (ele, ela) em lugar dos
também nominal). As preposições são capazes de modificar pronomes átonos lhe, lhes.
completamente o sentido do que se está sendo dito. Veja os
exemplos: Os verbos transitivos indiretos são os seguintes:
Cheguei ao metrô. a) Consistir - Tem complemento introduzido pela
Cheguei no metrô. preposição “em”.
A modernidade verdadeira consiste em direitos iguais para
No primeiro caso, o metrô é o lugar a que vou; no segundo todos.
caso, é o meio de transporte por mim utilizado. A oração “Cheguei b) Obedecer e Desobedecer - Possuem seus complementos
no metrô”, popularmente usada a fim de indicar o lugar a que se introduzidos pela preposição “a”.
vai, possui, no padrão culto da língua, sentido diferente. Aliás, é Devemos obedecer aos nossos princípios e ideais.
muito comum existirem divergências entre a regência coloquial, Eles desobedeceram às leis do trânsito.
cotidiana de alguns verbos, e a regência culta. c) Responder - Tem complemento introduzido pela
Para estudar a regência verbal, agruparemos os verbos de preposição “a”. Esse verbo pede objeto indireto para indicar “a
acordo com sua transitividade. A transitividade, porém, não é quem” ou “ao que” se responde.
um fato absoluto: um mesmo verbo pode atuar de diferentes Respondi ao meu patrão.
formas em frases distintas. Respondemos às perguntas.
Respondeu-lhe à altura.
Verbos Intransitivos Obs.: o verbo responder, apesar de transitivo indireto
Os verbos intransitivos não possuem complemento. É quando exprime aquilo a que se responde, admite voz passiva
importante, no entanto, destacar alguns detalhes relativos analítica. Veja:
aos adjuntos adverbiais que costumam acompanhá-los. O questionário foi respondido corretamente.
a) Chegar, Ir Todas as perguntas foram respondidas satisfatoriamente.
Normalmente vêm acompanhados de adjuntos adverbiais d) Simpatizar e Antipatizar - Possuem seus complementos
de lugar. Na língua culta, as preposições usadas para introduzidos pela preposição “com”.
indicar destino ou direção são: a, para. Antipatizo com aquela apresentadora.
Fui ao teatro. Simpatizo com os que condenam os políticos que governam
Adjunto Adverbial de Lugar para uma minoria privilegiada.
Ricardo foi para a Espanha. Verbos Transitivos Diretos e Indiretos

Adjunto Adverbial de Lugar Os verbos transitivos diretos e indiretos são acompanhados
b) Comparecer de um objeto direto e um indireto. Merecem destaque, nesse
O adjunto adverbial de lugar pode ser introduzido grupo:
por em ou a.
Comparecemos ao estádio (ou no estádio) para ver o último Agradecer, Perdoar e Pagar
jogo. São verbos que apresentam objeto direto
relacionado a coisas e objeto indireto relacionado a pessoas.
Verbos Transitivos Diretos Veja os exemplos:
Os verbos transitivos diretos são complementados por Agradeço aos ouvintes a audiência.
objetos diretos. Isso significa que não exigem preposição para Objeto Indireto Objeto Direto
o estabelecimento da relação de regência. Ao empregar esses Cristo ensina que é preciso perdoar o pecado ao pecador.
APOSTILAS OPÇÃO
Obj. Direto Objeto Indireto AGRADAR
Paguei o débito ao cobrador. 1) Agradar é transitivo direto no sentido de fazer carinhos,
Objeto Direto Objeto Indireto acariciar.
Sempre agrada o filho quando o revê. / Sempre o agrada
- O uso dos pronomes oblíquos átonos deve ser feito com quando o revê.
particular cuidado. Observe: Cláudia não perde oportunidade de agradar o gato. / Cláudia
Agradeci o presente. / Agradeci-o. não perde oportunidade de agradá-lo.
Agradeço a você. / Agradeço-lhe.
Perdoei a ofensa. / Perdoei-a. 2) Agradar é transitivo indireto no sentido de causar agrado
Perdoei ao agressor. / Perdoei-lhe. a, satisfazer, ser agradável a. Rege complemento introduzido
Paguei minhas contas. / Paguei-as. pela preposição “a”.
Paguei aos meus credores. / Paguei-lhes. O cantor não agradou aos presentes.
O cantor não lhes agradou.
Informar
- Apresenta objeto direto ao se referir a coisas e objeto ASPIRAR
indireto ao se referir a pessoas, ou vice-versa. 1) Aspirar é transitivo direto no sentido de sorver, inspirar
Informe os novos preços aos clientes. (o ar), inalar.
Informe os clientes dos novos preços. (ou sobre os novos Aspirava o suave aroma. (Aspirava-o)
preços)
2) Aspirar é transitivo indireto no sentido de desejar, ter
- Na utilização de pronomes como complementos, veja as como ambição.
construções: Aspirávamos a melhores condições de vida. (Aspirávamos a
Informei-os aos clientes. / Informei-lhes os novos preços. elas)
Informe-os dos novos preços. / Informe-os deles. (ou sobre Obs.: como o objeto direto do verbo “aspirar” não é pessoa,
eles) mas coisa, não se usam as formas pronominais átonas “lhe”
Obs.: a mesma regência do verbo informar é usada para os e “lhes” e sim as formas tônicas “a ele (s)”, “ a ela (s)”. Veja o
seguintes: avisar, certificar, notificar, cientificar, prevenir. exemplo:
Aspiravam a uma existência melhor. (= Aspiravam a ela)
Comparar
Quando seguido de dois objetos, esse verbo admite as ASSISTIR
preposições “a” ou “com” para introduzir o complemento 1) Assistir é transitivo direto no sentido de ajudar, prestar
indireto. assistência a, auxiliar. Por Exemplo:
Comparei seu comportamento ao (ou com o) de uma criança. As empresas de saúde negam-se a assistir os idosos.
As empresas de saúde negam-se a assisti-los.
Pedir
Esse verbo pede objeto direto de coisa (geralmente na forma 2) Assistir é transitivo indireto no sentido de ver, presenciar,
de oração subordinada substantiva) e indireto de pessoa. estar presente, caber, pertencer.
Pedi-lhe favores.
Objeto Indireto Objeto Direto Exemplos:
Assistimos ao documentário.
Pedi-lhe que mantivesse em silêncio. Não assisti às últimas sessões.
Objeto Indireto Oração Subordinada Substantiva Essa lei assiste ao inquilino.
Objetiva Direta Obs.: no sentido de morar, residir, o verbo “assistir” é
intransitivo, sendo acompanhado de adjunto adverbial de lugar
Saiba que: introduzido pela preposição “em”.
1) A construção “pedir para”, muito comum na linguagem Assistimos numa conturbada cidade.
cotidiana, deve ter emprego muito limitado na língua culta. No
entanto, é considerada correta quando a palavra licença estiver CHAMAR
subentendida. 1) Chamar é transitivo direto no sentido de convocar,
Peço (licença) para ir entregar-lhe os catálogos em casa. solicitar a atenção ou a presença de.
Observe que, nesse caso, a preposição “para” introduz uma Por gentileza, vá chamar sua prima. / Por favor, vá chamá-la.
oração subordinada adverbial final reduzida de infinitivo (para Chamei você várias vezes. / Chamei-o várias vezes.
ir entregar-lhe os catálogos em casa).
2) A construção “dizer para”, também muito usada 2) Chamar no sentido de denominar, apelidar pode
popularmente, é igualmente considerada incorreta. apresentar objeto direto e indireto, ao qual se refere predicativo
preposicionado ou não.
Preferir A torcida chamou o jogador mercenário.
Na língua culta, esse verbo deve apresentar objeto A torcida chamou ao jogador mercenário.
indireto introduzido pela preposição “a”. Por Exemplo: A torcida chamou o jogador de mercenário.
Prefiro qualquer coisa a abrir mão de meus ideais. A torcida chamou ao jogador de mercenário.
Prefiro trem a ônibus.
Obs.: na língua culta, o verbo “preferir” deve ser usado sem CUSTAR
termos intensificadores, tais como: muito, antes, mil vezes, um 1) Custar é intransitivo no sentido de ter determinado valor
milhão de vezes, mais. A ênfase já é dada pelo prefixo existente ou preço, sendo acompanhado de adjunto adverbial.
no próprio verbo (pre). Frutas e verduras não deveriam custar muito.
Mudança de Transitividade versus Mudança de 2) No sentido de ser difícil, penoso, pode ser intransitivo ou
Significado transitivo indireto.
Muito custa viver tão longe da família.
Há verbos que, de acordo com a mudança de transitividade, Verbo Oração Subordinada Substantiva Subjetiva
apresentam mudança de significado. O conhecimento das Intransitivo Reduzida de Infinitivo
diferentes regências desses verbos é um recurso linguístico
muito importante, pois além de permitir a correta interpretação Custa-me (a mim) crer que tomou realmente aquela atitude.
de passagens escritas, oferece possibilidades expressivas a Objeto Oração Subordinada Substantiva Subjetiva
quem fala ou escreve. Dentre os principais, estão: Indireto Reduzida de Infinitivo
APOSTILAS OPÇÃO
Obs.: a Gramática Normativa condena as construções que apresenta em __ “No dia em que o chamaram de Ubirajara,
atribuem ao verbo “custar” um sujeito representado por pessoa. Quaresma ficou reservado, taciturno e mudo”:
Observe o exemplo abaixo: (A) pelos seus feitos, chamaram-lhe o salvador da pátria;
Custei para entender o problema. (B) bateram à porta, chamando Rodrigo;
Forma correta: Custou-me entender o problema. (C) naquele momento difícil, chamou por Deus e pelo Diabo;
(D) o chefe chamou-os para um diálogo franco;
IMPLICAR (E) mandou chamar o médico com urgência.
1) Como transitivo direto, esse verbo tem dois sentidos:
03. A regência verbal está correta na alternativa:
a) dar a entender, fazer supor, pressupor (A) Ela quer namorar com o meu irmão.
Suas atitudes implicavam um firme propósito. (B) Perdi a hora da entrevista porque fui à pé.
(C) Não pude fazer a prova do concurso porque era de menor.
b) Ter como consequência, trazer como consequência, (D) É preferível ir a pé a ir de carro.
acarretar, provocar
Liberdade de escolha implica amadurecimento político de um 04. Em todas as alternativas, o verbo grifado foi empregado
povo. com regência certa, exceto em:
(A) a vista de José Dias lembrou-me o que ele me dissera.
2) Como transitivo direto e indireto, significa comprometer, (B) estou deserto e noite, e aspiro sociedade e luz.
envolver (C) custa-me dizer isto, mas antes peque por excesso;
Implicaram aquele jornalista em questões econômicas. (D) redobrou de intensidade, como se obedecesse a voz do
mágico;
Obs.: no sentido de antipatizar, ter implicância, é transitivo (E) quando ela morresse, eu lhe perdoaria os defeitos.
indireto e rege com preposição “com”.
Implicava com quem não trabalhasse arduamente. 05. A regência verbal está INCORRETA em:
(A) Proibiram-no de fumar.
PROCEDER (B) Ana comunicou sua mudança aos parentes mais íntimos.
1) Proceder é intransitivo no sentido de ser decisivo, (C) Prefiro Português a Matemática.
ter cabimento, ter fundamento ou portar-se, comportar-se, (D) A professora esqueceu da chave de sua casa no carro da
agir. Nessa segunda acepção, vem sempre acompanhado de amiga.
adjunto adverbial de modo. (E) O jovem aspira à carreira militar.
As afirmações da testemunha procediam, não havia como
refutá-las. Respostas
Você procede muito mal. 01. B\02. A\03. D\04. B\05. D
2) Nos sentidos de ter origem, derivar-se (rege a preposição” Regência Nominal

de”) e fazer, executar (rege complemento introduzido pela
preposição “a”) é transitivo indireto. É o nome da relação existente entre um nome (substantivo,
O avião procede de Maceió. adjetivo ou advérbio) e os termos regidos por esse nome. Essa
Procedeu-se aos exames. relação é sempre intermediada por uma preposição. No estudo
O delegado procederá ao inquérito. da regência nominal, é preciso levar em conta que vários nomes
apresentam exatamente o mesmo regime dos verbos de que
QUERER derivam. Conhecer o regime de um verbo significa, nesses casos,
1) Querer é transitivo direto no sentido de desejar, ter conhecer o regime dos nomes cognatos. Observe o exemplo:
vontade de, cobiçar. Verbo obedecer e os nomes correspondentes: todos regem
Querem melhor atendimento. complementos introduzidos pela preposição «a”.Veja:
Queremos um país melhor.
Obedecer a algo/ a alguém.
2) Querer é transitivo indireto no sentido de ter afeição, Obediente a algo/ a alguém.
estimar, amar.
Quero muito aos meus amigos. Apresentamos a seguir vários nomes acompanhados
Ele quer bem à linda menina. da preposição ou preposições que os regem. Observe-os
Despede-se o filho que muito lhe quer. atentamente e procure, sempre que possível, associar esses
nomes entre si ou a algum verbo cuja regência você conhece.
VISAR
1) Como transitivo direto, apresenta os sentidos de mirar, Substantivos
fazer pontaria e de pôr visto, rubricar. Admiração a, por
O homem visou o alvo. Devoção a, para, com, por
O gerente não quis visar o cheque. Medo a, de
2) No sentido de ter em vista, ter como meta, ter como Aversão a, para, por
objetivo, é transitivo indireto e rege a preposição “a”. Doutor em
O ensino deve sempre visar ao progresso social. Obediência a
Prometeram tomar medidas que visassem ao bem-estar Atentado a, contra
público. Dúvida acerca de, em, sobre
Questões Ojeriza a, por
Bacharel em
01. Todas as alternativas estão corretas quanto ao emprego Horror a
correto da regência do verbo, EXCETO: Proeminência sobre
(A) Faço entrega em domicílio. Capacidade de, para
(B) Eles assistem o espetáculo. Impaciência com
(C) João gosta de frutas. Respeito a, com, para com, por
(D) Ana reside em São Paulo.
(E) Pedro aspira ao cargo de chefe. Adjetivos
Acessível a
02. Assinale a opção em que o verbo Diferente de
chamar é empregado com o mesmo sentido que Necessário a
APOSTILAS OPÇÃO
Acostumado a, com (B) a que, no qual
Entendido em (C) de que, o qual
Nocivo a (D) às quais, cujo
Afável com, para com (E) que, em cujo
Equivalente a
Paralelo a 05. Com relação à Regência Nominal, indique a alternativa
Agradável a em que esta foi corretamente empregada.
Escasso de (A) A colocação de cartazes na rua foi proibida.
Parco em, de (B) É bom aspirar ao ar puro do campo.
Alheio a, de (C) Ele foi na Grécia.
Essencial a, para (D) Obedeço o Código de Trânsito.
Passível de
Análogo a Respostas
Fácil de 01. D\02. A\03. D\04. D\05. A
Preferível a
Ansioso de, para, por
Fanático por 9. Colocação pronominal.
Prejudicial a
Apto a, para
Favorável a
Prestes a Colocação dos Pronomes Oblíquos
Ávido de Átonos
Generoso com
Propício a De acordo com as autoras Rose Jordão e Clenir Bellezi, a
Benéfico a colocação pronominal é a posição que os pronomes pessoais
Grato a, por oblíquos átonos ocupam na frase em relação ao verbo a que se
Próximo a referem.
Capaz de, para
Hábil em São pronomes oblíquos átonos: me, te, se, o, os, a, as, lhe,
Relacionado com lhes, nos e vos.
Compatível com O pronome oblíquo átono pode assumir três posições na
Habituado a oração em relação ao verbo:
Relativo a
Contemporâneo a, de 1. próclise: pronome antes do verbo
Idêntico a 2. ênclise: pronome depois do verbo
3. mesóclise: pronome no meio do verbo
Advérbios
Longe de Perto de Próclise
Obs.: os advérbios terminados em -mente tendem a seguir A próclise é aplicada antes do verbo quando temos:
o regime dos adjetivos de que são formados: paralela a; - Palavras com sentido negativo:
paralelamente a; relativa a; relativamente a. Nada me faz querer sair dessa cama.
Fonte: http://www.soportugues.com.br/secoes/sint/sint61.php Não se trata de nenhuma novidade.
Questões - Advérbios:
Nesta casa se fala alemão.
01. Assinale a alternativa em que a preposição “a” não deva Naquele dia me falaram que a professora não veio.
ser empregada, de acordo com a regência nominal.
(A) A confiança é necessária ____ qualquer relacionamento. - Pronomes relativos:
(B) Os pais de Pâmela estão alheios ____ qualquer decisão. A aluna que me mostrou a tarefa não veio hoje.
(C) Sirlene tem horror ____ aves. Não vou deixar de estudar os conteúdos que me falaram.
(D) O diretor está ávido ____ melhores metas.
(E) É inegável que a tecnologia ficou acessível ____ toda - Pronomes indefinidos:
população. Quem me disse isso?
Todos se comoveram durante o discurso de despedida.
02. Quanto a amigos, prefiro João.....Paulo,.....quem sinto......
simpatia. - Pronomes demonstrativos:
(A) a, por, menos Isso me deixa muito feliz!
(B) do que, por, menos Aquilo me incentivou a mudar de atitude!
(C) a, para, menos
(D) do que, com, menos - Preposição seguida de gerúndio:
(E) do que, para, menos Em se tratando de qualidade, o Brasil Escola é o site mais
indicado à pesquisa escolar.
03. Assinale a opção em que todos adjetivos podem ser
seguidos pela mesma preposição: - Conjunção subordinativa:
(A) ávido, bom, inconsequente Vamos estabelecer critérios, conforme lhe avisaram.
(B) indigno, odioso, perito
(C) leal, limpo, oneroso Ênclise
(D) orgulhoso, rico, sedento
(E) oposto, pálido, sábio A ênclise é empregada depois do verbo. A norma culta não
aceita orações iniciadas com pronomes oblíquos átonos. A
04. “As mulheres da noite,......o poeta faz alusão a colorir ênclise vai acontecer quando:
Aracaju,........coração bate de noite, no silêncio”. A opção que
completa corretamente as lacunas da frase acima é: - O verbo estiver no imperativo afirmativo:
(A) as quais, de cujo Amem-se uns aos outros.
APOSTILAS OPÇÃO
Sigam-me e não terão derrotas. Respostas
- O verbo iniciar a oração: 01. D/02. E/03. C/04. D
Diga-lhe que está tudo bem.
Chamaram-me para ser sócio. 10. Semântica: sinonímia,
- O verbo estiver no infinitivo impessoal regido da preposição antonímia, homonímia,
“a”: paronímia, conotação e
Naquele instante os dois passaram a odiar-se. denotação, figuras de sintaxe, de
Passaram a cumprimentar-se mutuamente. pensamento e de linguagem.
- O verbo estiver no gerúndio:
Não quis saber o que aconteceu, fazendo-se de
despreocupada. Significação das palavras
Despediu-se, beijando-me a face.
Na língua portuguesa, uma PALAVRA (do latim parabola, que
- Houver vírgula ou pausa antes do verbo: por sua vez deriva do grego parabolé) pode ser definida como
Se passar no vestibular em outra cidade, mudo-me no sendo um conjunto de letras ou sons de uma língua, juntamente
mesmo instante. com a ideia associada a este conjunto.
Se não tiver outro jeito, alisto-me nas forças armadas.
Sinônimos: são palavras de sentido igual ou aproximado.
Mesóclise Exemplo:
- Alfabeto, abecedário.
A mesóclise acontece quando o verbo está flexionado no - Brado, grito, clamor.
futuro do presente ou no futuro do pretérito: - Extinguir, apagar, abolir, suprimir.
A prova realizar-se-á neste domingo pela manhã. (= ela se - Justo, certo, exato, reto, íntegro, imparcial.
realizará) Na maioria das vezes não é indiferente usar um sinônimo
Far-lhe-ei uma proposta irrecusável. (= eu farei uma pelo outro. Embora irmanados pelo sentido comum, os
proposta a você) sinônimos diferenciam-se, entretanto, uns dos outros, por
Fontes: matizes de significação e certas propriedades que o escritor não
http://www.soportugues.com.br/secoes/morf/morf42.php pode desconhecer. Com efeito, estes têm sentido mais amplo,
http://www.brasilescola.com/gramatica/colocacao-pronominal. aqueles, mais restrito (animal e quadrúpede); uns são próprios
htm da fala corrente, desataviada, vulgar, outros, ao invés, pertencem
Questões à esfera da linguagem culta, literária, científica ou poética
(orador e tribuno, oculista e oftalmologista, cinzento e cinéreo).
01. Considerada a norma culta escrita, há correta substituição A contribuição Greco-latina é responsável pela existência,
de estrutura nominal por pronome em: em nossa língua, de numerosos pares de sinônimos. Exemplos:
(A) Agradeço antecipadamente sua Resposta // Agradeço- - Adversário e antagonista.
lhes antecipadamente. - Translúcido e diáfano.
(B) do verbo fabricar se extraiu o substantivo fábrica. // do - Semicírculo e hemiciclo.
verbo fabricar se extraiu-lhe. - Contraveneno e antídoto.
(C) não faltam lexicógrafos // não faltam-os. - Moral e ética.
(D) Gostaria de conhecer suas considerações // Gostaria de - Colóquio e diálogo.
conhecê-las. - Transformação e metamorfose.
(E) incluindo a palavra ‘aguardo’ // incluindo ela. - Oposição e antítese.
O fato linguístico de existirem sinônimos chama-se sinonímia,
02. Caso fosse necessário substituir o termo destacado em palavra que também designa o emprego de sinônimos.
“Basta apresentar um documento” por um pronome, de acordo
com a norma-padrão, a nova redação deveria ser Antônimos: são palavras de significação oposta. Exemplos:
(A) Basta apresenta-lo. - Ordem e anarquia.
(B) Basta apresentar-lhe. - Soberba e humildade.
(C) Basta apresenta-lhe. - Louvar e censurar.
(D) Basta apresentá-la. - Mal e bem.
(E) Basta apresentá-lo.
A antonímia pode originar-se de um prefixo de sentido
03. Em qual período, o pronome átono que substitui o oposto ou negativo. Exemplos: Bendizer/maldizer, simpático/
sintagma em destaque tem sua colocação de acordo com a antipático, progredir/regredir, concórdia/discórdia, explícito/
norma-padrão? implícito, ativo/inativo, esperar/desesperar, comunista/
(A) O porteiro não conhecia o portador do embrulho – anticomunista, simétrico/assimétrico, pré-nupcial/pós-nupcial.
conhecia-o
(B) Meu pai tinha encontrado um marinheiro na praça Mauá Homônimos: são palavras que têm a mesma pronúncia, e às
– tinha encontrado-o. vezes a mesma grafia, mas significação diferente. Exemplos:
(C) As pessoas relatarão as suas histórias para o registro no - São (sadio), são (forma do verbo ser) e são (santo).
Museu – relatá-las-ão. - Aço (substantivo) e asso (verbo).
(D) Quem explicou às crianças as histórias de seus Só o contexto é que determina a significação dos homônimos.
antepassados? – explicou-lhes. A homonímia pode ser causa de ambiguidade, por isso é
(E) Vinham perguntando às pessoas se aceitavam a ideia de considerada uma deficiência dos idiomas.
um museu virtual – Lhes vinham perguntando. O que chama a atenção nos homônimos é o seu aspecto
fônico (som) e o gráfico (grafia). Daí serem divididos em:
04. A substituição do elemento grifado pelo pronome
correspondente foi realizada de modo INCORRETO em: Homógrafos Heterofônicos: iguais na escrita e diferentes
(A) que permitiu à civilização = que lhe permitiu no timbre ou na intensidade das vogais.
(B) envolveu diferentes fatores = envolveu-os - Rego (substantivo) e rego (verbo).
(C) para fazer a dragagem = para fazê-la - Colher (verbo) e colher (substantivo).
(D) que desviava a água = que lhe desviava - Jogo (substantivo) e jogo (verbo).
(E) supriam a necessidade = supriam-na - Apoio (verbo) e apoio (substantivo).
APOSTILAS OPÇÃO
- Para (verbo parar) e para (preposição). Questões
- Providência (substantivo) e providencia (verbo).
- Às (substantivo), às (contração) e as (artigo). 01. McLuhan já alertava que a aldeia global resultante das
- Pelo (substantivo), pelo (verbo) e pelo (contração de mídias eletrônicas não implica necessariamente harmonia,
per+o). implica, sim, que cada participante das novas mídias terá um
envolvimento gigantesco na vida dos demais membros, que terá
Homófonos Heterográficos: iguais na pronúncia e a chance de meter o bedelho onde bem quiser e fazer o uso que
diferentes na escrita. quiser das informações que conseguir. A aclamada transparência
- Acender (atear, pôr fogo) e ascender (subir). da coisa pública carrega consigo o risco de fim da privacidade
- Concertar (harmonizar) e consertar (reparar, emendar). e a superexposição de nossas pequenas ou grandes fraquezas
- Concerto (harmonia, sessão musical) e conserto (ato de morais ao julgamento da comunidade de que escolhemos
consertar). participar.
- Cegar (tornar cego) e segar (cortar, ceifar). Não faz sentido falar de dia e noite das redes sociais, apenas
- Apreçar (determinar o preço, avaliar) e apressar (acelerar). em número de atualizações nas páginas e na capacidade dos
- Cela (pequeno quarto), sela (arreio) e sela (verbo selar). usuários de distinguir essas variações como relevantes no
- Censo (recenseamento) e senso (juízo). conjunto virtualmente infinito das possibilidades das redes. Para
- Cerrar (fechar) e serrar (cortar). achar o fio de Ariadne no labirinto das redes sociais, os usuários
- Paço (palácio) e passo (andar). precisam ter a habilidade de identificar e estimar parâmetros,
- Hera (trepadeira) e era (época), era (verbo). aprender a extrair informações relevantes de um conjunto finito
- Caça (ato de caçar), cassa (tecido) e cassa (verbo cassar = de observações e reconhecer a organização geral da rede de que
anular). participam.
- Cessão (ato de ceder), seção (divisão, repartição) e sessão O fluxo de informação que percorre as artérias das redes
(tempo de uma reunião ou espetáculo). sociais é um poderoso fármaco viciante. Um dos neologismos
recentes vinculados à dependência cada vez maior dos jovens
Homófonos Homográficos: iguais na escrita e na pronúncia. a esses dispositivos é a “nomobofobia” (ou “pavor de ficar sem
- Caminhada (substantivo), caminhada (verbo). conexão no telefone celular”), descrito como a ansiedade e o
- Cedo (verbo), cedo (advérbio). sentimento de pânico experimentados por um número crescente
- Somem (verbo somar), somem (verbo sumir). de pessoas quando acaba a bateria do dispositivo móvel ou
- Livre (adjetivo), livre (verbo livrar). quando ficam sem conexão com a Internet. Essa informação,
- Pomos (substantivo), pomos (verbo pôr). como toda nova droga, ao embotar a razão e abrir os poros da
- Alude (avalancha), alude (verbo aludir). sensibilidade, pode tanto ser um remédio quanto um veneno
para o espírito.
Parônimos: são palavras parecidas na escrita e na (Vinicius Romanini, Tudo azul no universo das redes.
pronúncia: Coro e couro, cesta e sesta, eminente e iminente, Revista USP, no 92. Adaptado)
tetânico e titânico, atoar e atuar, degradar e degredar, cético e
séptico, prescrever e proscrever, descrição e discrição, infligir As expressões destacadas nos trechos – meter o bedelho
(aplicar) e infringir (transgredir), osso e ouço, sede (vontade / estimar parâmetros / embotar a razão – têm sinônimos
de beber) e cede (verbo ceder), comprimento e cumprimento, adequados respectivamente em:
deferir (conceder, dar deferimento) e diferir (ser diferente,
divergir, adiar), ratificar (confirmar) e retificar (tornar reto, a) procurar / gostar de / ilustrar
corrigir), vultoso (volumoso, muito grande: soma vultosa) e b) imiscuir-se / avaliar / enfraquecer
vultuoso (congestionado: rosto vultuoso). c) interferir / propor / embrutecer
d) intrometer-se / prezar / esclarecer
Sentido Próprio e Figurado das Palavras e) contrapor-se / consolidar / iluminar
Pela própria definição acima destacada podemos perceber
que a palavra é composta por duas partes, uma delas relacionada 02. A entrada dos prisioneiros foi comovedora (...) Os
a sua forma escrita e os seus sons (denominada significante) e a combatentes contemplavam-nos entristecidos. Surpreendiam-
outra relacionada ao que ela (palavra) expressa, ao conceito que se; comoviam-se. O arraial, in extremis, punhalhes adiante,
ela traz (denominada significado). naquele armistício transitório, uma legião desarmada,
mutilada faminta e claudicante, num assalto mais duro que o
Em relação ao seu SIGNIFICADO as palavras subdividem-se das trincheiras em fogo. Custava-lhes admitir que toda aquela
assim: gente inútil e frágil saísse tão numerosa ainda dos casebres
- Sentido Próprio - é o sentido literal, ou seja, o sentido bombardeados durante três meses. Contemplando-lhes os
comum que costumamos dar a uma palavra. rostos baços, os arcabouços esmirrados e sujos, cujos molambos
- Sentido Figurado - é o sentido “simbólico”, “figurado”, que em tiras não encobriam lanhos, escaras e escalavros – a vitória
podemos dar a uma palavra. tão longamente apetecida decaía de súbito. Repugnava aquele
triunfo. Envergonhava. Era, com efeito, contraproducente
Vamos analisar a palavra cobra utilizada em diferentes compensação a tão luxuosos gastos de combates, de reveses e de
contextos: milhares de vidas, o apresamento daquela caqueirada humana –
1. A cobra picou o menino. (cobra = tipo de réptil peçonhento) do mesmo passo angulhenta e sinistra, entre trágica e imunda,
2. A sogra dele é uma cobra. (cobra = pessoa desagradável, passando-lhes pelos olhos, num longo enxurro de carcaças e
que adota condutas pouco apreciáveis) molambos...
3. O cara é cobra em Física! (cobra = pessoa que conhece Nem um rosto viril, nem um braço capaz de suspender
muito sobre alguma coisa, “expert”) uma arma, nem um peito resfolegante de campeador domado:
No item 1 aplica-se o termo cobra em seu sentido comum mulheres, sem-número de mulheres, velhas espectrais,
(ou literal); nos itens 2 e 3 o termo cobra é aplicado em sentido moças envelhecidas, velhas e moças indistintas na mesma
figurado. fealdade, escaveiradas e sujas, filhos escanchados nos quadris
Podemos então concluir que um mesmo significante (parte desnalgados, filhos encarapitados às costas, filhos suspensos
concreta) pode ter vários significados (conceitos). aos peitos murchos, filhos arrastados pelos braços, passando;
Fonte: crianças, sem-número de crianças; velhos, sem-número de
http://www.tecnolegis.com/estudo-dirigido/oficial-de-justica-tjm- velhos; raros homens, enfermos opilados, faces túmidas e
sp/lingua-portuguesa-sentido-proprio-e-figurado-das-palavras.html mortas, de cera, bustos dobrados, andar cambaleante.
(CUNHA, Euclides da. Os sertões: campanha de Canudos.

Edição Especial. Rio de Janeiro: Francisco Alves, 1980.)
APOSTILAS OPÇÃO
Em qual das alternativas abaixo NÃO há um par de sinônimos? O centro da cidade do Rio de Janeiro retorna assim à
a) Armistício – destruição contemplação de um drama bem antigo, e há o partido das
b) Claudicante – manco pombas e o partido do gavião. Os pombistas ou pombeiros
c) Reveses – infortúnios (qualquer palavra é melhor que “columbófilo”) querem matar
d) Fealdade – feiura o gavião. Os amigos deste dizem que ele não é malvado tal; na
e) Opilados – desnutridos verdade come a sua pombinha com a mesma inocência com que
a pomba come seu grão de milho.
03. Atento ao emprego dos Homônimos, analise as palavras Não tomarei partido; admiro a túrgida inocência das pombas
sublinhadas e identifique a alternativa CORRETA: e também o lance magnífico em que o gavião se despenca sobre
a) Ainda vivemos no Brasil a descriminação racial. Isso é uma delas. Comer pombas é, como diria Saint-Exupéry, “a
crime! verdade do gavião”, mas matar um gavião no ar com um belo tiro
b) Com a crise política, a renúncia já parecia eminente. pode também ser a verdade do caçador.
c) Descobertas as manobras fiscais, os políticos irão Que o gavião mate a pomba e o homem mate alegremente o
agora expiar seus crimes. gavião; ao homem, se não houver outro bicho que o mate, pode
d) Em todos os momentos, para agir corretamente, é preciso lhe suceder que ele encontre seu gavião em outro homem.
o bom censo.
e) Prefiro macarronada com molho, mas sem estrato de (Rubem Braga. Ai de ti, Copacabana, 1999. Adaptado)
tomate.
O termo gavião, destacado em sua última ocorrência no
04. Assinale a alternativa em que as palavras podem servir texto – … pode lhe suceder que ele encontre seu gavião em outro
de exemplos de parônimos: homem. –, é empregado com sentido
a) Cavaleiro (Homem a cavalo) – Cavalheiro (Homem gentil). a) próprio, equivalendo a inspiração.
b) São (sadio) – São (Forma reduzida de Santo). b) próprio, equivalendo a conquistador.
c) Acento (sinal gráfico) – Assento (superfície onde se senta). c) figurado, equivalendo a ave de rapina.
d) Nenhuma das alternativas. d) figurado, equivalendo a alimento.
05. Na língua portuguesa, há muitas palavras parecidas, e) figurado, equivalendo a predador.
seja no modo de falar ou no de escrever. A palavra sessão, por 08. CONTRATEMPOS
exemplo, assemelha-se às palavras cessão e seção, mas cada
uma apresenta sentido diferente. Esse caso, mesmo som, grafias Ele nunca entendeu o tédio, essa impressão de que existem
diferentes, denomina-se homônimo homófono. Assinale a mais horas do que coisas para se fazer com elas. Sempre faltou
alternativa em que todas as palavras se encontram nesse caso. tempo para tanta coisa: faltou minuto para tanta música, faltou
a) taxa, cesta, assento dia para tanto sol, faltou domingo para tanta praia, faltou noite
b) conserto, pleito, ótico para tanto filme, faltou ano para tanta vida.
c) cheque, descrição, manga Existem dois tipos de pessoa. As pessoas com mais coisa que
d) serrar, ratificar, emergir tempo e as pessoas com mais tempo que coisas para fazer com
o tempo.
06. A fuga dos rinocerontes As pessoas com menos tempo que coisa são as que buzinam
Espécie ameaçada de extinção escapa dos caçadores da assim que o sinal fica verde, e ficam em pé no avião esperando
maneira mais radical possível – pelo céu. a porta se abrir, e empurram e atropelam as outras para entrar
primeiro no vagão do trem, e leem livros que enumeram os
Os rinocerontes-negros estão entre os bichos mais visados “livros que você tem que ler antes de morrer” ao invés de ler
da África, pois sua espécie é uma das preferidas pelo turismo de diretamente os livros que você tem de ler antes de morrer.
caça. Para tentar salvar alguns dos 4.500 espécimes que ainda Esse é o caso dele, que chega ao trabalho perguntando onde
restam na natureza, duas ONG ambientais apelaram para uma é a festa, e chega à festa querendo saber onde é a próxima, e
solução extrema: transportar os rinocerontes de helicóptero. A chega à próxima festa pedindo táxi para a outra, e chega à outra
ação utilizou helicópteros militares para remover 19 espécimes – percebendo que era melhor ter ficado na primeira, e quando
com 1,4 toneladas cada um – de seu habitat original, na província chega a casa já está na hora de ir para o trabalho.
de Cabo Oriental, no sudeste da África do Sul, e transferi-los para Ela sempre pertenceu ao segundo tipo de pessoa. Sempre teve
a província de Lampopo, no norte do país, a 1.500 quilômetros tempo de sobra, por isso sempre leu romances longos, e passou
de distância, onde viverão longe dos caçadores. Como o trajeto tardes longas vendo pela milésima vez a segunda temporada de
tem áreas inacessíveis de carro, os rinocerontes tiveram de “Grey’s Anatomy” mas, por ter tempo demais, acabava sobrando
voar por 24 quilômetros. Sedados e de olhos vendados (para tempo demais para se preocupar com uma hérnia imaginária,
ou para tentar fazer as pazes com pessoas que nem sabiam que
evitar sustos caso acordassem), os rinocerontes foram içados estavam brigadas com ela, ou escrever cartas longas dentro da
pelos tornozelos e voaram entre 10 e 20 minutos. Parece meio cabeça para o ex-namorado, os pais, o país, ou culpar o sol ou
brutal? Os responsáveis pela operação dizem que, além de mais a chuva, ou comentar “e esse calor dos infernos?”, achando que
eficiente para levar os paquidermes a locais de difícil acesso, o a culpa é do mau tempo quando na verdade a culpa é da sobra
procedimento é mais gentil. de tempo, porque se ela não tivesse tanto tempo não teria nem
(BADÔ, F. A fuga dos rinocerontes tempo para falar do tempo.
Superinteressante, nº 229, 2011.) Quando se conheceram, ele percebeu que não adiantava
correr atrás do tempo porque o tempo sempre vai correr mais
A palavra radical pode ser empregada com várias acepções, rápido, e ela percebeu que às vezes é bom correr para pensar
por isso denomina-se polissêmica. Assinale o sentido menos, e pensar menos é uma maneira de ser feliz, e ambos
dicionarizado que é mais adequado no contexto acima. perceberam que a felicidade é uma questão de tempo. Questão
a) Que existe intrinsecamente num indivíduo ou coisa. de ter tempo o suficiente para ser feliz, mas não o bastante para
b) Brusco; violento; difícil. perceber que essa felicidade não faz o menor sentido.
c) Que não é tradicional, comum ou usual. (Gregório Duvivier. Folha de S.
d) Que exige destreza, perícia ou coragem. Paulo, 30.11.2015. Adaptado)
07. O gavião É correto afirmar que o título do texto tem sentido

a) próprio, indicando os obstáculos que cada personagem
Gente olhando para o céu: não é mais disco voador. Disco encontra quando depara com o tempo.
voador perdeu o cartaz com tanto satélite beirando o sol e a lua. b) próprio, fazendo referência às reações das pessoas às
Olhamos todos para o céu em busca de algo mais sensacional e atitudes das personagens.
comovente – o gavião malvado, que mata pombas. c) figurado, indicando que o tempo é intangível, pouco
importando as consequências de subestimá-lo.
APOSTILAS OPÇÃO
d) figurado, indicando o contraste na maneira como as 4) figuras de construção ou sintaxe.
personagens se relacionam com o tempo.
e) figurado, se associado a “ele”, mas próprio, se associado a 1) FIGURAS DE PALAVRA
“ela”, pois se trata do tempo real. As figuras de palavra são figuras de linguagem que consistem
no emprego de um termo com sentido diferente daquele
09. A entrada dos prisioneiros foi comovedora (...) Os convencionalmente empregado, a fim de se conseguir um efeito
combatentes contemplavam-nos entristecidos. Surpreendiam- mais expressivo na comunicação.
se; comoviam-se. O arraial, in extremis, punhalhes adiante,
naquele armistício transitório, uma legião desarmada, São figuras de palavras:
mutilada faminta e claudicante, num assalto mais duro que o a) comparação e) catacrese
das trincheiras em fogo. Custava-lhes admitir que toda aquela b) metáfora f) sinestesia
gente inútil e frágil saísse tão numerosa ainda dos casebres c) metonímia g) antonomásia
bombardeados durante três meses. Contemplando-lhes os d) sinédoque h) alegoria
rostos baços, os arcabouços esmirrados e sujos, cujos molambos
em tiras não encobriam lanhos, escaras e escalavros – a vitória Comparação: Ocorre comparação quando se estabelece
tão longamente apetecida decaía de súbito. Repugnava aquele aproximação entre dois elementos que se identificam, ligados
triunfo. Envergonhava. Era, com efeito, contraproducente por conectivos comparativos explícitos – feito, assim como,
compensação a tão luxuosos gastos de combates, de reveses e de tal, como, tal qual, tal como, qual, que nem – e alguns verbos –
milhares de vidas, o apresamento daquela caqueirada humana – parecer, assemelhar-se e outros.
do mesmo passo angulhenta e sinistra, entre trágica e imunda,
passando-lhes pelos olhos, num longo enxurro de carcaças e Exemplos: “Amou daquela vez como se fosse máquina.
molambos... Beijou sua mulher como se fosse lógico.
Nem um rosto viril, nem um braço capaz de suspender
uma arma, nem um peito resfolegante de campeador domado: Metáfora: Ocorre metáfora quando um termo substitui
mulheres, sem-número de mulheres, velhas espectrais, outro através de uma relação de semelhança resultante da
moças envelhecidas, velhas e moças indistintas na mesma subjetividade de quem a cria. A metáfora também pode ser
fealdade, escaveiradas e sujas, filhos escanchados nos quadris entendida como uma comparação abreviada, em que o conectivo
desnalgados, filhos encarapitados às costas, filhos suspensos não está expresso, mas subentendido.
aos peitos murchos, filhos arrastados pelos braços, passando; Exemplo: “Supondo o espírito humano uma vasta concha, o
crianças, sem-número de crianças; velhos, sem-número de meu fim, Sr. Soares, é ver se posso extrair pérolas, que é a razão.”
velhos; raros homens, enfermos opilados, faces túmidas e
mortas, de cera, bustos dobrados, andar cambaleante. Metonímia: Ocorre metonímia quando há substituição de
(CUNHA, Euclides da. Os sertões: campanha de Canudos. uma palavra por outra, havendo entre ambas algum grau de
Edição Especial. Rio de Janeiro: Francisco Alves, 1980.) semelhança, relação, proximidade de sentido ou implicação
mútua. Tal substituição fundamenta-se numa relação objetiva,
Em qual dos trechos foi empregada palavra ou expressão em real, realizando-se de inúmeros modos:
sentido conotativo?
a) “A entrada dos prisioneiros foi comovedora” - A causa pelo efeito e vice-versa:
b) “Nem um rosto viril, nem um braço capaz de suspender
uma arma, nem um peito resfolegante...” “E assim o operário ia
c) “Era, com efeito, contraproducente compensação a tão Com suor e com cimento*
luxuosos gastos de combates...” Erguendo uma casa aqui
d) “...os arcabouços esmirrados e sujos...” Adiante um apartamento.”
e) “faces túmidas e mortas, de cera, bustos dobrados, andar *Com trabalho.
cambaleante”
10. O termo (ou expressão) em destaque, que está empregado - O lugar de origem ou de produção pelo produto:
em seu sentido próprio, denotativo, ocorre em:
a) Estou morta de cansada. Comprei uma garrafa do legítimo porto*.
b) Aquela mulher fala mal de todos na vizinhança! É *O vinho da cidade do Porto.
uma cobra.
c) Todo cuidado é pouco. As paredes têm ouvidos. - O autor pela obra:
d) Reclusa desde que seu cachorrinho morreu, Filomena
finalmente saiu de casa ontem. Ela parecia ler Jorge Amado*.
e) Minha amiga é tão agitada! A bateria dela nunca acaba! *A obra de Jorge Amado.
- O abstrato pelo concreto e vice-versa:
Respostas
01. B\02. A\03. C\04. A\05. A\06. C\07. E\08. D\ Não devemos contar com o seu coração*.
09. E\10. D *Sentimento, sensibilidade.
Figuras de Linguagem Sinédoque: Ocorre sinédoque quando há substituição de

um termo por outro, havendo ampliação ou redução do sentido
As figuras de linguagem ou de estilo, de acordo com Renan usual da palavra numa relação quantitativa. Encontramos
Bardine, são empregadas para valorizar o texto, tornando sinédoque nos seguintes casos:
a linguagem mais expressiva. É um recurso linguístico para
expressar experiências comuns de formas diferentes, conferindo - O todo pela parte e vice-versa:
originalidade, emotividade ou poeticidade ao discurso.
As figuras revelam muito da sensibilidade de quem as “A cidade inteira (1) viu assombrada, de queixo caído, o
produz, traduzindo particularidades estilísticas do autor. A pistoleiro sumir de ladrão, fugindo nos cascos (2) de seu cavalo.”
palavra empregada em sentido figurado, não-denotativo, passa *1 O povo. 2 Parte das patas.
a pertencer a outro campo de significação, mais amplo e criativo.
- O singular pelo plural e vice-versa:
As figuras de linguagem classificam-se em:
1) figuras de palavra; O paulista (3) é tímido; o carioca (4), atrevido.
2) figuras de harmonia; *3 Todos os paulistas. 4 Todos os cariocas.
3) figuras de pensamento;
APOSTILAS OPÇÃO
- O indivíduo pela espécie (nome próprio pelo nome comum): Exemplo: “Toda gente homenageia Januária na janela.”
Para os artistas ele foi um mecenas (5). Assonância: Ocorre assonância quando há repetição da
*5 Protetor. mesma vogal ao longo de um verso ou poema.
Exemplo: “Sou Ana, da cama
Modernamente, a metonímia engloba a sinédoque. da cana, fulana, bacana
Sou Ana de Amsterdam.”
Catacrese: A catacrese é um tipo de especial de metáfora,
“é uma espécie de metáfora desgastada, em que já não se sente Paronomásia: Ocorre paronomásia quando há reprodução
nenhum vestígio de inovação, de criação individual e pitoresca. de sons semelhantes em palavras de significados diferentes.
É a metáfora tornada hábito lingüístico, já fora do âmbito
estilístico.” (Othon M. Garcia) Exemplo: “Berro pelo aterro pelo desterro
berro por seu berro pelo seu erro
Exemplos: folhas de livro, pele de tomate, dente de alho, quero que você ganhe que você me apanhe
montar em burro, céu da boca, cabeça de prego, mão de direção, sou o seu bezerro gritando mamãe.”
ventre da terra, asa da xícara, sacar dinheiro no banco.
Onomatopeia: Ocorre quando uma palavra ou conjunto de
Sinestesia: A sinestesia consiste na fusão de sensações palavras imita um ruído ou som.
diferentes numa mesma expressão. Essas sensações podem ser Exemplo: “O silêncio fresco despenca das árvores.
físicas (gustação, audição, visão, olfato e tato) ou psicológicas Veio de longe, das planícies altas,
(subjetivas). Dos cerrados onde o guaxe passe rápido…
Vvvvvvvv… passou.”
3) FIGURAS DE PENSAMENTO
Exemplo: “A minha primeira recordação é um muro velho, no
quintal de uma casa indefinível. Tinha várias feridas no reboco As figuras de pensamento são recursos de linguagem que se
e veludo de musgo. Milagrosa aquela mancha verde [sensação referem ao significado das palavras, ao seu aspecto semântico.
visual] e úmida, macia [sensações táteis], quase irreal.” (Augusto São figuras de linguagem de pensamento:
Meyer) a) antítese d) apóstrofe g) paradoxo
b) eufemismo e) gradação h) hipérbole
Antonomásia: Ocorre antonomásia quando designamos c) ironia f) prosopopéia i) perífrase
uma pessoa por uma qualidade, característica ou fato que a
distingue. Antítese: Ocorre antítese quando há aproximação de
palavras ou expressões de sentidos opostos.
Na linguagem coloquial, antonomásia é o mesmo que apelido,
alcunha ou cognome, cuja origem é um aposto (descritivo, Exemplo: “Amigos ou inimigos estão, amiúde, em posições
especificativo etc.) do nome próprio. trocadas. Uns nos querem mal, e fazem-nos bem. Outros nos
almejam o bem, e nos trazem o mal.” (Rui Barbosa)
Exemplos:
“E ao rabi simples(1), que a igualdade prega, Apóstrofe: Ocorre apóstrofe quando há invocação de uma
Rasga e enlameia a túnica inconsútil; pessoa ou algo, real ou imaginário, que pode estar presente
*1 Cristo ou ausente. Corresponde ao vocativo na análise sintática e é
Pelé (= Edson Arantes do Nascimento) utilizada para dar ênfase à expressão.
O poeta dos escravos (= Castro Alves)
O Dante Negro (= Cruz e Souza) Exemplo: “Deus! ó Deus! onde estás, que não respondes?”
O Corso (= Napoleão) (Castro Alves)
Alegoria: A alegoria é uma acumulação de metáforas Paradoxo: Ocorre paradoxo não apenas na aproximação
referindo-se ao mesmo objeto; é uma figura poética que de palavras de sentido oposto, mas também na de idéias que
consiste em expressar uma situação global por meio de outra se contradizem referindo-se ao mesmo termo. É uma verdade
que a evoque e intensifique o seu significado. Na alegoria, todas enunciada com aparência de mentira. Oxímoro (ou oximoron) é
as palavras estão transladadas para um plano que não lhes é outra designação para paradoxo.
comum e oferecem dois sentidos completos e perfeitos – um
referencial e outro metafórico. Exemplo: “Amor é fogo que arde sem se ver;
É ferida que dói e não se sente;
Exemplo: “A vida é uma ópera, é uma grande ópera. O tenor É um contentamento descontente;
e o barítono lutam pelo soprano, em presença do baixo e dos É dor que desatina sem doer;” (Camões)
comprimários, quando não são o soprano e o contralto que
lutam pelo tenor, em presença do mesmo baixo e dos mesmos Eufemismo: Ocorre eufemismo quando uma palavra ou
comprimários. Há coros numerosos, muitos bailados, e a expressão é empregada para atenuar uma verdade tida como
orquestra é excelente… (Machado de Assis) penosa, desagradável ou chocante.
2) FIGURAS DE HARMONIA Ex:“E pela paz derradeira(1) que enfim vai nos redimir
Deus lhe pague” (Chico Buarque)
Chamam-se figuras de som ou de harmonia os efeitos *1 paz derradeira: morte
produzidos na linguagem quando há repetição de sons ou, ainda,
quando se procura “imitar”sons produzidos por coisas ou seres. Gradação: Ocorre gradação quando há uma seqüência de
palavras que intensificam uma mesma idéia.
As figuras de linguagem de harmonia ou de som são:
Exemplo: “Aqui… além… mais longe por onde eu movo o
a) aliteração c) assonância passo.” (Castro Alves)
b) paronomásia d) onomatopéia
Hipérbole: Ocorre hipérbole quando há exagero de uma
Aliteração: Ocorre aliteração quando há repetição da idéia, a fim de proporcionar uma imagem emocionante e de
mesma consoante ou de consoantes similares, geralmente em impacto.
posição inicial da palavra. Exemplo: “Rios te correrão dos olhos, se chorares!” (Olavo
Bilac)
APOSTILAS OPÇÃO
Ironia: Ocorre ironia quando, pelo contexto, pela entonação, Exemplo: “Foi saqueada a vida, e assassinados os partidários
pela contradição de termos, sugere-se o contrário do que as dos Felipes.” 1
palavras ou orações parecem exprimir. A intenção é depreciativa 1 Zeugma do verbo: “e foram assassinados…”
ou sarcástica.
Anáfora: Ocorre anáfora quando há repetição intencional de
Exemplo: “Moça linda, bem tratada, palavras no início de um período, frase ou verso.
três séculos de família, Exemplo: “Depois o areal extenso…
burra como uma porta: Depois o oceano de pó…
um amor.” (Mário de Andrade) Depois no horizonte imenso
Desertos… desertos só…” (Castro Alves)
Prosopopéia: Ocorre prosopopéia (ou animização ou
personificação) quando se atribui movimento, ação, fala, Pleonasmo: Ocorre pleonasmo quando há repetição da
sentimento, enfim, caracteres próprios de seres animados a mesma ideia, isto é, redundância de significado.
seres inanimados ou imaginários.
a) Pleonasmo literário: É o uso de palavras redundantes para
Também a atribuição de características humanas a seres reforçar uma ideia, tanto do ponto de vista semântico quanto
animados constitui prosopopéia o que é comum nas fábulas do ponto de vista sintático. Usado como um recurso estilístico,
e nos apólogos, como este exemplo de Mário de Quintana: “O enriquece a expressão, dando ênfase à mensagem.
peixinho (…) silencioso e levemente melancólico…” Exemplo: “Iam vinte anos desde aquele dia
Exemplos: “… os rios vão carregando as queixas do caminho.” Quando com os olhos eu quis ver de perto
(Raul Bopp) Quando em visão com os da saudade via.” (Alberto
Um frio inteligente (…) percorria o jardim…” (Clarice de Oliveira)
Lispector)
“Ó mar salgado, quando do teu sal
Perífrase: Ocorre perífrase quando se cria um torneio de São lágrimas de Portugal” (Fernando Pessoa)
palavras para expressar algum objeto, acidente geográfico ou
situação que não se quer nomear. b) Pleonasmo vicioso: É o desdobramento de ideias que
Exemplo: “Cidade maravilhosa já estavam implícitas em palavras anteriormente expressas.
Cheia de encantos mil Pleonasmos viciosos devem ser evitados, pois não têm valor de
Cidade maravilhosa reforço de uma idéia, sendo apenas fruto do descobrimento do
Coração do meu Brasil.” (André Filho) sentido real das palavras.
4) FIGURAS DE SINTAXE Exemplos: subir para cima, entrar para dentro, repetir de
novo, ouvir com os ouvidos, hemorragia de sangue, monopólio
As figuras de sintaxe ou de construção dizem respeito a exclusivo, breve alocução, principal protagonista
desvios em relação à concordância entre os termos da oração,
sua ordem, possíveis repetições ou omissões. Polissíndeto: Ocorre polissíndeto quando há repetição
Elas podem ser construídas por: enfática de uma conjunção coordenativa mais vezes do que exige
a) omissão: assíndeto, elipse e zeugma; a norma gramatical ( geralmente a conjunção e). É um recurso
b) repetição: anáfora, pleonasmo e polissíndeto; que sugere movimentos ininterruptos ou vertiginosos.
c) inversão: anástrofe, hipérbato, sínquise e hipálage; Exemplo: “Vão chegando as burguesinhas pobres,
d) ruptura: anacoluto; e as criadas das burguesinhas ricas
e) concordância ideológica: silepse. e as mulheres do povo, e as lavadeiras da redondeza.”
Portanto, são figuras de linguagem de construção ou sintaxe: (Manuel Bandeira)
a) assíndeto e) elipse i) zeugma Anástrofe: Ocorre anástrofe quando há uma simples
b) anáfora f) pleonasmo j) polissíndeto inversão de palavras vizinhas (determinante / determinado).
c) anástrofe g) hiperbato l) sínquise Exemplo: “Tão leve estou (1) que nem sombra tenho.” (Mário
d) hipálage h) anacoluto m) silepse Quintana)
*1 Estou tão leve…
Assíndeto: Ocorre assíndeto quando orações ou palavras
deveriam vir ligadas por conjunções coordenativas, aparecem Hipérbato: Ocorre hipérbato quando há uma inversão
justapostas ou separadas por vírgulas. completa de membros da frase.
Exemplo: “Passeiam à tarde, as belas na Avenida. ” 1 (Carlos
Exigem do leitor atenção maior no exame de cada fato, por Drummond de Andrade)
exigência das pausas rítmicas (vírgulas). *1 As belas passeiam na Avenida à tarde.
Exemplo: “Não nos movemos, as mãos é que se estenderam Sínquise: Ocorre sínquise quando há uma inversão violenta
pouco a pouco, todas quatro, pegando-se, apertando-se, de distantes partes da frase. É um hipérbato exagerado.
fundindo-se.” (Machado de Assis) Exemplo: “A grita se alevanta ao Céu, da gente. ” 1 (Camões)
*1 A grita da gente se alevanta ao Céu.
Elipse: Ocorre elipse quando omitimos um termo ou
oração que facilmente podemos identificar ou subentender no Hipálage: Ocorre hipálage quando há inversão da posição do
contexto. Pode ocorrer na supressão de pronomes, conjunções, adjetivo: uma qualidade que pertence a uma objeto é atribuída a
preposições ou verbos. É um poderoso recurso de concisão e outro, na mesma frase.
dinamismo. Exemplo: “… as lojas loquazes dos barbeiros.” 2 (Eça de
Queiros)
Exemplo: “Veio sem pinturas, em vestido leve, sandálias *2 … as lojas dos barbeiros loquazes.
coloridas.”
1 Elipse do pronome ela (Ela veio) e da preposição de (de Anacoluto: Ocorre anacoluto quando há interrupção
sandálias…) do plano sintático com que se inicia a frase, alterando-lhe a
seqüência lógica. A construção do período deixa um ou mais
Zeugma: Ocorre zeugma quando um termo já expresso na termos – que não apresentam função sintática definida –
frase é suprimido, ficando subentendida sua repetição. desprendidos dos demais, geralmente depois de uma pausa
sensível.
APOSTILAS OPÇÃO
Exemplo: “Essas empregadas de hoje, não se pode confiar (A) O equilíbrio ou desequilíbrio depende do ambiente
nelas.” (Alcântara Machado) familiar.
(B) Temos medo de sair às ruas.
Silepse: Ocorre silepse quando a concordância não é feita (C) Nestes dias começamos a ter medo também dentro dos
com as palavras, mas com a ideia a elas associada. shoppings.
a) Silepse de gênero: Ocorre quando há discordância entre (D) Somos esse novelo de dons.
os gêneros gramaticais (feminino ou masculino). (E) As notícias da imprensa nos dão medo em geral.
Exemplo: “Quando a gente é novo, gosta de fazer bonito.”
(Guimarães Rosa) 05. No verso “Essa dor doeu mais forte”, pode-se perceber a
presença de uma figura de linguagem denominada:
b) Silepse de número: Ocorre quando há discordância (A) ironia
envolvendo o número gramatical (singular ou plural). (B) pleonasmo
Exemplo: Corria gente de todos lados, e gritavam.” (Mário (C) comparação
Barreto) (D) metonímia
c) Silepse de pessoa: Ocorre quando há discordância entre o Respostas

sujeito expresso e a pessoa verbal: o sujeito que fala ou escreve 01. D\02. D\03. B\04. D\05. B
se inclui no sujeito enunciado.
Exemplo: “Na noite seguinte estávamos reunidas algumas
pessoas.” (Machado de Assis) 11. Pontuação.
Questões
01. Ao dizer que os shoppings são “cidades”, o autor do texto Pontuação

faz uso de um tipo de linguagem figurada denominada
Os sinais de pontuação são marcações gráficas que servem
(A) metonímia. para compor a coesão e a coerência textual além de ressaltar
(B) eufemismo. especificidades semânticas e pragmáticas. Vejamos as principais
(C) hipérbole. funções dos sinais de pontuação conhecidos pelo uso da língua
(D) metáfora. portuguesa.
(E) catacrese.
Ponto
02. Identifique a figura de linguagem presente na tira 1- Indica o término do discurso ou de parte dele.
seguinte: - Façamos o que for preciso para tirá-la da situação em que
se encontra.
- Gostaria de comprar pão, queijo, manteiga e leite.
- Acordei. Olhei em volta. Não reconheci onde estava.
2- Usa-se nas abreviações - V. Exª. - Sr.
Ponto e Vírgula ( ; )
1- Separa várias partes do discurso, que têm a mesma
importância.
(A) metonímia - “Os pobres dão pelo pão o trabalho; os ricos dão pelo pão
(B) prosopopeia a fazenda; os de espíritos generosos dão pelo pão a vida; os de
(C) hipérbole nenhum espírito dão pelo pão a alma...” (VIEIRA)
(D) eufemismo
(E) onomatopeia 2- Separa partes de frases que já estão separadas por
vírgulas.
03. - Alguns quiseram verão, praia e calor; outros montanhas, frio
Está tão quente que dá para fritar um ovo no asfalto. e cobertor.
O dito popular é, na maioria das vezes, uma figura de 3- Separa itens de uma enumeração, exposição de motivos,
linguagem. Entre as 14h30min e às 15h desta terça-feira, decreto de lei, etc.
horário do dia em que o calor é mais intenso, a temperatura - Ir ao supermercado;
do asfalto, medida com um termômetro de contato, chegou a - Pegar as crianças na escola;
65ºC. Para fritar um ovo, seria preciso que o local alcançasse - Caminhada na praia;
aproximadamente 90 ºC. - Reunião com amigos.
Disponível em: http://zerohora.clicrbs.com.br. Acesso em:
22 jan. 2014. Dois pontos
1- Antes de uma citação
O texto cita que o dito popular “está tão quente que dá para - Vejamos como Afrânio Coutinho trata este assunto:
fritar um ovo no asfalto” expressa uma figura de linguagem. O
autor do texto refere-se a qual figura de linguagem? 2- Antes de um aposto
(A) Eufemismo. - Três coisas não me agradam: chuva pela manhã, frio à tarde
(B) Hipérbole. e calor à noite.
(C) Paradoxo.
(D) Metonímia. 3- Antes de uma explicação ou esclarecimento
(E) Hipérbato. - Lá estava a deplorável família: triste, cabisbaixa, vivendo a
rotina de sempre.
04. A linguagem por meio da qual interagimos no nosso
dia a dia pode revestir-se de nuances as mais diversas: pode 4- Em frases de estilo direto
apresentar-se em sentido literal, figurado, metafórico. A opção Maria perguntou:
em cujo trecho utilizou-se linguagem metafórica é - Por que você não toma uma decisão?
APOSTILAS OPÇÃO
Ponto de Exclamação Questões
1- Usa-se para indicar entonação de surpresa, cólera, susto,
súplica, etc. 01. Assinale a alternativa em que a pontuação está
- Sim! Claro que eu quero me casar com você! corretamente empregada, de acordo com a norma-padrão da
língua portuguesa.
2- Depois de interjeições ou vocativos (A) Diante da testemunha, o homem abriu a bolsa e, embora,
- Ai! Que susto! experimentasse, a sensação de violar uma intimidade, procurou
- João! Há quanto tempo! a esmo entre as coisinhas, tentando encontrar algo que pudesse
ajudar a revelar quem era a sua dona.
Ponto de Interrogação (B) Diante, da testemunha o homem abriu a bolsa e, embora
Usa-se nas interrogações diretas e indiretas livres. experimentasse a sensação, de violar uma intimidade, procurou
“- Então? Que é isso? Desertaram ambos?” (Artur Azevedo) a esmo entre as coisinhas, tentando encontrar algo que pudesse
Reticências ajudar a revelar quem era a sua dona.
1- Indica que palavras foram suprimidas. (C) Diante da testemunha, o homem abriu a bolsa e, embora
- Comprei lápis, canetas, cadernos... experimentasse a sensação de violar uma intimidade, procurou
a esmo entre as coisinhas, tentando encontrar algo que pudesse
2- Indica interrupção violenta da frase. ajudar a revelar quem era a sua dona.
“- Não... quero dizer... é verdad... Ah!” (D) Diante da testemunha, o homem, abriu a bolsa e, embora
experimentasse a sensação de violar uma intimidade, procurou
3- Indica interrupções de hesitação ou dúvida a esmo entre as coisinhas, tentando, encontrar algo que pudesse
- Este mal... pega doutor? ajudar a revelar quem era a sua dona.
(E) Diante da testemunha, o homem abriu a bolsa e, embora,
4- Indica que o sentido vai além do que foi dito experimentasse a sensação de violar uma intimidade, procurou
- Deixa, depois, o coração falar... a esmo entre as coisinhas, tentando, encontrar algo que pudesse
ajudar a revelar quem era a sua dona.
Vírgula
Não se usa vírgula 02. Assinale a opção em que está corretamente indicada a
*separando termos que, do ponto de vista sintático, ligam-se ordem dos sinais de pontuação que devem preencher as lacunas
diretamente entre si: da frase abaixo:
“Quando se trata de trabalho científico ___ duas coisas devem
a) entre sujeito e predicado. ser consideradas ____ uma é a contribuição teórica que o trabalho
Todos os alunos da sala foram advertidos. oferece ___ a outra é o valor prático que possa ter.
Sujeito predicado A) dois pontos, ponto e vírgula, ponto e vírgula
B) dois pontos, vírgula, ponto e vírgula;
b) entre o verbo e seus objetos. C) vírgula, dois pontos, ponto e vírgula;
O trabalho custou sacrifício aos realizadores. D) pontos vírgula, dois pontos, ponto e vírgula;
V.T.D.I. O.D. O.I. E) ponto e vírgula, vírgula, vírgula.
03. Os sinais de pontuação estão empregados corretamente
c) entre nome e complemento nominal; entre nome e adjunto em:
adnominal. A) Duas explicações, do treinamento para consultores
A surpreendente reação do governo contra os sonegadores iniciantes receberam destaque, o conceito de PPD e a construção
despertou reações entre os empresários. de tabelas Price; mas por outro lado, faltou falar das metas de
adj. adnominal nome adj. adn. complemento nominal vendas associadas aos dois temas.
Usa-se a vírgula: B) Duas explicações do treinamento para consultores
- Para marcar intercalação: iniciantes receberam destaque: o conceito de PPD e a construção
a) do adjunto adverbial: O café, em razão da sua abundância, de tabelas Price; mas, por outro lado, faltou falar das metas de
vem caindo de preço.
b) da conjunção: Os cerrados são secos e áridos. Estão vendas associadas aos dois temas.
produzindo, todavia, altas quantidades de alimentos. C) Duas explicações do treinamento para consultores
c) das expressões explicativas ou corretivas: As indústrias iniciantes receberam destaque; o conceito de PPD e a construção
não querem abrir mão de suas vantagens, isto é, não querem abrir de tabelas Price, mas por outro lado, faltou falar das metas de
mão dos lucros altos. vendas associadas aos dois temas.
D) Duas explicações do treinamento para consultores
- Para marcar inversão: iniciantes, receberam destaque: o conceito de PPD e a construção
a) do adjunto adverbial (colocado no início da oração): de tabelas Price, mas, por outro lado, faltou falar das metas de
Depois das sete horas, todo o comércio está de portas fechadas. vendas associadas aos dois temas.
b) dos objetos pleonásticos antepostos ao verbo: Aos
pesquisadores, não lhes destinaram verba alguma. E) Duas explicações, do treinamento para consultores
c) do nome de lugar anteposto às datas: Recife, 15 de maio iniciantes, receberam destaque; o conceito de PPD e a construção
de 1982. de tabelas Price, mas por outro lado, faltou falar das metas, de
vendas associadas aos dois temas.
- Para separar entre si elementos coordenados (dispostos
em enumeração): 04. Assinale a alternativa em que o período, adaptado da
Era um garoto de 15 anos, alto, magro. revista Pesquisa Fapesp de junho de 2012, está correto quanto à
A ventania levou árvores, e telhados, e pontes, e animais. regência nominal e à pontuação.
(A) Não há dúvida que as mulheres ampliam, rapidamente,
- Para marcar elipse (omissão) do verbo: seu espaço na carreira científica ainda que o avanço seja mais
Nós queremos comer pizza; e vocês, churrasco. notável em alguns países, o Brasil é um exemplo, do que em
outros.
- Para isolar: (B) Não há dúvida de que, as mulheres, ampliam rapidamente
- o aposto: seu espaço na carreira científica; ainda que o avanço seja mais
São Paulo, considerada a metrópole brasileira, possui um notável, em alguns países, o Brasil é um exemplo!, do que em
trânsito caótico. outros.
(C) Não há dúvida de que as mulheres, ampliam rapidamente
- o vocativo: seu espaço, na carreira científica, ainda que o avanço seja mais
Ora, Thiago, não diga bobagem. notável, em alguns países: o Brasil é um exemplo, do que em
outros.
APOSTILAS OPÇÃO
(D) Não há dúvida de que as mulheres ampliam rapidamente quanto ao léxico (seleção vocabular), à sintaxe (estrutura
seu espaço na carreira científica, ainda que o avanço seja mais gramatical das orações) e à morfologia (ortografia, acentuação
notável em alguns países – o Brasil é um exemplo – do que em gráfica etc.).
outros. Por padrão culto do idioma devese entender a língua
(E) Não há dúvida que as mulheres ampliam rapidamente, referendada pelos bons gramáticos e pelo uso nas situações
seu espaço na carreira científica, ainda que, o avanço seja mais formais de comunicação. Devem-se excluir da Redação Oficial
notável em alguns países (o Brasil é um exemplo) do que em a erudição minuciosa e os preciosismos vocabulares que criam
outros. entraves inúteis à compreensão do significado. Não faz sentido
usar “perfunctório” em lugar de “superficial” ou “doesto” em vez
05. Assinale a alternativa em que a frase mantém-se correta de “acusação” ou “calúnia”. São descabidos também as citações
após o acréscimo das vírgulas.
em língua estrangeira e os latinismos, tão ao gosto da linguagem
(A) Se a criança se perder, quem encontrá-la, verá na pulseira
instruções para que envie, uma mensagem eletrônica ao grupo forense. Os manuais de Redação Oficial, que vários órgãos têm
ou acione o código na internet. feito publicar, são unânimes em desaconselhar a utilização de
(B) Um geolocalizador também, avisará, os pais de onde o certas formas sacramentais, protocolares e de anacronismos
código foi acionado. que ainda se leem em documentos oficiais, como: “No dia 20
(C) Assim que o código é digitado, familiares cadastrados, de maio, do ano de 2011 do nascimento de Nosso Senhor Jesus
recebem automaticamente, uma mensagem dizendo que a Cristo”, que permanecem nos registros cartorários antigos.
criança foi encontrada. Não cabem também, nos textos oficiais, coloquialismos,
(D) De fabricação chinesa, a nova pulseirinha, chega primeiro neologismos, regionalismos, bordões da fala e da linguagem
às, areias do Guarujá. oral, bem como as abreviações e imagens sígnicas comuns na
(E) O sistema permite, ainda, cadastrar o nome e o telefone comunicação eletrônica.
de quem a encontrou e informar um ponto de referência Diferentemente dos textos escolares, epistolares,
jornalísticos ou artísticos, a Redação Oficial não visa ao efeito
Resposta estético nem à originalidade. Ao contrário, impõe uniformidade,
1-C 2-C 3-B 4-D 5-E sobriedade, clareza, objetividade, no sentido de se obter a maior
compreensão possível com o mínimo de recursos expressivos
necessários. Portarias lavradas sob forma poética, sentenças e
12. Redação oficial: estrutura e despachos escritos em versos rimados pertencem ao “folclore”
organização de documentos jurídico administrativo e são práticas inaceitáveis nos textos
oficiais (requerimento, carta, oficiais. São também inaceitáveis nos textos oficiais os vícios
certidão, atestado, declaração, de linguagem, provocados por descuido ou ignorância, que
ofício, memorando, ata constituem desvios das normas da língua padrão. Enumeram-
se, a seguir, alguns desses vícios:
de reunião, relatório, etc.);
expressões de tratamento. - Barbarismos: São desvios:
- da ortografia: “advinhar” em vez de adivinhar; “excessão”
em vez de exceção.
- da pronúncia: “rúbrica” em vez de rubrica.
Redação Oficial - da morfologia: “interviu” em vez de interveio.
- da semântica: desapercebido (sem recursos) em vez de
Conceito despercebido (não percebido, sem ser notado).
Entende-se por Redação Oficial o conjunto de normas e - pela utilização de estrangeirismos: galicismo (do francês):
práticas que devem reger a emissão dos atos normativos e “miseenscène” em vez de encenação; anglicismo (do inglês):
comunicações do poder público, entre seus diversos organismos “delivery” em vez de entrega em domicílio.
ou nas relações dos órgãos públicos com as entidades e os - Arcaísmos: Utilização de palavras ou expressões
cidadãos. anacrônicas, fora de uso. Ex.: “asinha” em vez de ligeira, depressa.
A Redação Oficial inscreve-se na confluência de dois
universos distintos: a forma rege-se pelas ciências da linguagem - Neologismos: Palavras novas que, apesar de formadas de
(morfologia, sintaxe, semântica, estilística etc.); o conteúdo acordo com o sistema morfológico da língua, ainda não foram
submete-se aos princípios jurídico administrativos impostos à incorporadas pelo idioma. Ex.: “imexível” em vez de imóvel, que
União, aos Estados e aos Municípios, nas esferas dos poderes não se pode mexer; “talqualmente” em vez de igualmente.
Executivo, Legislativo e Judiciário.
Pertencente ao campo da linguagem escrita, a Redação - Solecismos: São os erros de sintaxe e podem ser:
Oficial deve ter as qualidades e características exigidas do texto - de concordância: “sobrou” muitas vagas em vez de
escrito destinado à comunicação impessoal, objetiva, clara, sobraram.
correta e eficaz. - de regência: os comerciantes visam apenas “o lucro” em
Por ser “oficial”, expressão verbal dos atos do poder público, vez de ao lucro.
essa modalidade de redação ou de texto subordina-se aos - de colocação: “não tratava-se” de um problema sério em
princípios constitucionais e administrativos aplicáveis a todos vez de não se tratava.
os atos da administração pública, conforme estabelece o artigo
37 da Constituição Federal: - Ambiguidade: Duplo sentido não intencional. Ex.:
O desconhecido faloume de sua mãe. (Mãe de quem? Do
“A administração pública direta e indireta de qualquer dos desconhecido? Do interlocutor?)
Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios
obedecerá aos princípios de legalidade, impessoalidade, - Cacófato: Som desagradável, resultante da junção de duas
moralidade, publicidade e eficiência ( ... )”. ou mais palavras da cadeia da frase. Ex.: Darei um prêmio por
cada eleitor que votar em mim (por cada e porcada).
A forma e o conteúdo da Redação Oficial devem convergir
na produção dos textos dessa natureza, razão pela qual, muitas - Pleonasmo: Informação desnecessariamente redundante.
vezes, não há como separar uma do outro. Indicamse, a seguir, Exemplos: As pessoas pobres, que não têm dinheiro, vivem na
alguns pressupostos de como devem ser redigidos os textos miséria; Os moralistas, que se preocupam com a moral, vivem
oficiais. vigiando as outras pessoas.
Padrão culto do idioma A Redação Oficial supõe, como receptor, um operador

A redação oficial deve observar o padrão culto do idioma linguístico dotado de um repertório vocabular e de uma
APOSTILAS OPÇÃO
articulação verbal minimamente compatíveis com o registro A utilização da segunda pessoa do plural (vós), com que
médio da linguagem. Nesse sentido, deve ser um texto neutro, os textos oficiais procuravam revestir-se de um tom solene e
sem facilitações que intentem suprir as deficiências cognitivas cerimonioso no passado, é hoje incomum, anacrônica e pedante,
de leitores precariamente alfabetizados. salvo em algumas peças oratórias envolvendo tribunais ou
juizes, herdeiras, no Brasil, da tradição retórica de Rui Barbosa
Como exceção, citam-se as campanhas e comunicados e seus seguidores.
destinados a públicos específicos, que fazem uma aproximação Outro aspecto das formalidades requeridas na Redação
com o registro linguístico do público alvo. Mas esse é um campo Oficial é a necessidade prática de padronização dos expedientes.
que refoge aos objetivos deste material, para se inserir nos Assim, as prescrições quanto à diagramação, espaçamento,
domínios e técnicas da propaganda e da persuasão. caracteres tipográficos etc., os modelos inevitáveis de ofício,
Se o texto oficial não pode e não deve baixar ao nível de requerimento, memorando, aviso e outros, além de facilitar a
compreensão de leitores precariamente equipados quanto legibilidade, servem para agilizar o andamento burocrático, os
à linguagem, fica evidente o falo de que a alfabetização e despachos e o arquivamento.
a capacidade de apreensão de enunciados são condições É também por essa razão que quase todos os órgãos públicos
inerentes à cidadania. Ninguém é verdadeiramente cidadão se editam manuais com os modelos dos expedientes que integram
não consegue ler e compreender o que leu. O domínio do idioma sua rotina burocrática. A Presidência da República, a Câmara
é equipamento indispensável à vida em sociedade. dos Deputados, o Senado, os Tribunais Superiores, enfim, os
poderes Executivo, Legislativo e Judiciário têm os próprios ritos
Impessoalidade e Objetividade na elaboração dos textos e documentos que lhes são pertinentes.
Ainda que possam ser subscritos por um ente público Concisão e Clareza
(funcionário, servidor etc.), os textos oficiais são expressão do
poder público e é em nome dele que o emissor se comunica, Houve um tempo em que escrever bem era escrever “difícil”.
sempre nos termos da lei e sobre atos nela fundamentados. Períodos longos, subordinações sucessivas, vocábulos raros,
Não cabe na Redação Oficial, portanto, a presença do “eu” inversões sintáticas, adjetivação intensiva, enumerações,
enunciador, de suas impressões subjetivas, sentimentos ou gradações, repetições enfáticas já foram considerados virtudes
opiniões. Mesmo quando o agente público manifesta-se em estilísticas. Atualmente, a velocidade que se impõe a tudo o que
primeira pessoa, em formas verbais comuns como: declaro, se faz, inclusive ao escrever e ao ler, tornou esses recursos quase
resolvo, determino, nomeio, exonero etc., é nos termos da lei que sempre obsoletos. Hoje, a concisão, a economia vocabular, a
ele o faz e é em função do cargo que exerce que se identifica e se precisão lexical, ou seja, a eficácia do discurso, são pressupostos
manifesta. não só da Redação Oficial, mas da própria literatura. Basta
O que interessa é aquilo que se comunica, é o conteúdo, observar o estilo “enxuto” de Graciliano Ramos, de Carios
o objeto da informação. A impessoalidade contribui para Drummond de Andrade, de João Cabral de Melo Neto, de Dalton
a necessária padronização, reduzindo a variabilidade da Trevisan, mestres da linguagem altamente concentrada.
linguagem a certos padrões, sem o que cada texto seria suscetível Não têm mais sentido os imensos “prolegômenos” e
de inúmeras interpretações. “exórdios” que se repetiam como ladainhas nos textos oficiais,
Por isso, a Redação Oficial não admite adjetivação. O como o exemplo risível e caricato que segue:
adjetivo, ao qualificar, exprime opinião e evidencia um juízo “Preliminarmente, antes de mais nada, indispensável se faz
de valor pessoal do emissor. São inaceitáveis também a que nos valhamos do ensejo para congratularmo-nos com Vossa
pontuação expressiva, que amplia a significação (! ... ), ou o Excelência pela oportunidade da medida proposta à apreciação
emprego de interjeições (Oh! Ah!), que funcionam como índices de seus nobres pares. Mas, quem sou eu, humilde servidor público,
do envolvimento emocional do redator com aquilo que está para abordar questões de tamanha complexidade, a respeito das
escrevendo. quais divergem os hermeneutas e exegetas.
Se nos trabalhos artísticos, jornalísticos e escolares o estilo Entrementes, numa análise ainda que perfunctória das causas
individual é estimulado e serve como diferencial das qualidades primeiras, que fundamentaram a proposição tempestivamente
autorais, a função pública impõe a despersonalização do sujeito, encaminhada por Vossa Excelência, indispensável se faz uma
do agente público que emite a comunicação. São inadmissíveis, abordagem preliminar dos antecedentes imediatos, posto que
portanto, as marcas individualizadoras, as ousadias estilísticas, estes antecedentes necessariamente antecedem os consequentes”.
a linguagem metafórica ou a elíptica e alusiva. A Redação Oficial Observe que absolutamente nada foi dito ou informado.
prima pela denotação, pela sintaxe clara e pela economia
vocabular, ainda que essa regularidade imponha certa As Comunicações Oficiais
“monotonia burocrática” ao discurso.
Reafirma-se que a intermediação entre o emissor e o A redação das comunicações oficiais obedece a preceitos de
receptor nas Redações Oficiais é o código linguístico, dentro do objetividade, concisão, clareza, impessoalidade, formalidade,
padrão culto do idioma; uma linguagem “neutra”, referendada padronização e correção gramatical.
pelas gramáticas, dicionários e pelo uso em situações formais, Além dessas, há outras características comuns à comunicação
acima das diferenças individuais, regionais, de classes sociais e oficial, como o emprego de pronomes de tratamento, o tipo
de níveis de escolaridade. de fecho (encerramento) de uma correspondência e a forma
de identificação do signatário, conforme define o Manual de
Formalidade e Padronização Redação da Presidência da República. Outros órgãos e instituições
do poder público também possuem manual de redação próprio,
As comunicações oficiais impõem um tratamento polido como a Câmara dos Deputados, o Senado Federal, o Ministério
e respeitoso. Na tradição iberoamericana, afeita a títulos e a das Relações Exteriores, diversos governos estaduais, órgãos do
tratamentos reverentes, a autoridade pública revela sua posição Judiciário etc.
hierárquica por meio de formas e de pronomes de tratamento
sacramentais. “Excelentíssimo”, “Ilustríssimo”, “Meritíssimo”, Pronomes de Tratamento
“Reverendíssimo” são vocativos que, em algumas instâncias do
poder, tornaramse inevitáveis. Entenda-se que essa solenidade A regra diz que toda comunicação oficial deve ser formal
tem por consideração o cargo, a função pública, e não a pessoa e polida, isto é, ajustada não apenas às normas gramaticais,
de seu exercente. como também às normas de educação e cortesia. Para isso, é
Vale lembrar que os pronomes de tratamento são fundamental o emprego de pronomes de tratamento, que devem
obrigatoriamente regidos pela terceira pessoa. São erros muito ser utilizados de forma correta, de acordo com o destinatário e
comuns construções como “Vossa Excelência sois bondoso(a)”; as regras gramaticais.
o correto é “Vossa Excelência é bondoso(a)”.
APOSTILAS OPÇÃO
Embora os pronomes de tratamento se refiram à segunda Juiz de Direito da l0ª Vara Cível
pessoa (Vossa Excelência, Vossa Senhoria), a concordância é Rua ABC, nº 123
feita em terceira pessoa. 01010000 São Paulo. SP
Concordância verbal:
Vossa Senhoria falou muito bem. Conforme o Manual de Redação da Presidência, “em
Vossa Excelência vai esclarecer o tema. comunicações oficiais, está abolido o uso do tratamento
Vossa Majestade sabe que respeitamos sua opinião. digníssimo (DD) às autoridades na lista anterior. A dignidade é
pressuposto para que se ocupe qualquer cargo público, sendo
Concordância pronominal: desnecessária sua repetida evocação”.
Pronomes de tratamento concordam com pronomes Vossa Senhoria: É o pronome de tratamento empregado para
possessivos na terceira pessoa. as demais autoridades e para particulares. O vocativo adequado
Vossa Excelência escolheu seu candidato. (e não “vosso...”). é: Senhor Fulano de Tal / Senhora Fulana de Tal.
Concordância nominal: No envelope, deve constar do endereçamento:

Ao Senhor
Os adjetivos devem concordar com o sexo da pessoa a que se Fulano de Tal
refere o pronome de tratamento. Rua ABC, nº 123
Vossa Excelência ficou confuso. (para homem) 70123-000 – Curitiba.PR
Vossa Excelência ficou confusa. (para mulher)
Vossa Senhoria está ocupado. (para homem) Conforme o Manual de Redação da Presidência, em
Vossa Senhoria está ocupada. (para mulher) comunicações oficiais “fica dispensado o emprego do superlativo
Sua Excelência - de quem se fala (ele/ela). Ilustríssimo para as autoridades que recebem o tratamento
Vossa Excelência - com quem se fala (você) de Vossa Senhoria e para particulares. É suficiente o uso do
pronome de tratamento Senhor.
Emprego dos Pronomes de Tratamento O Manual também esclarece que “doutor não é forma de
tratamento, e sim título acadêmico”. Por isso, recomenda-se
As normas a seguir fazem parte do Manual de Redação da empregá-lo apenas em comunicações dirigidas a pessoas que
Presidência da República. tenham concluído curso de doutorado. No entanto, ressalva-se
Vossa Excelência: É o tratamento empregado para as que “é costume designar por doutor os bacharéis, especialmente
seguintes autoridades: os bacharéis em Direito e em Medicina”.
Vossa Magnificência: É o pronome de tratamento dirigido a
- Do Poder Executivo - Presidente da República; Vice- reitores de universidade. Correspondelhe o vocativo: Magnífico
presidente da República; Ministros de Estado; Governadores Reitor.
e vicegovernadores de Estado e do Distrito Federal; Oficiais Vossa Santidade: É o pronome de tratamento empregado em
generais das Forças Armadas; Embaixadores; Secretários comunicações dirigidas ao Papa. O vocativo correspondente é:
executivos de Ministérios e demais ocupantes de cargos Santíssimo Padre.
de natureza especial; Secretários de Estado dos Governos Vossa Eminência ou Vossa Eminência Reverendíssima: São os
Estaduais; Prefeitos Municipais. pronomes empregados em comunicações dirigidas a cardeais.
- Do Poder Legislativo - Deputados Federais e Senadores; Os vocativos correspondentes são: Eminentíssimo Senhor
Ministro do Tribunal de Contas da União; Deputados Estaduais Cardeal, ou Eminentíssimo e Reverendíssimo Senhor Cardeal.
e Distritais; Conselheiros dos Tribunais de Contas Estaduais; Nas comunicações oficiais para as demais autoridades
Presidentes das Câmaras Legislativas Municipais. eclesiásticas são usados: Vossa Excelência Reverendíssima (para
- Do Poder Judiciário - Ministros dos Tribunais Superiores; arcebispos e bispos); Vossa Reverendíssima ou Vossa Senhoria
Membros de Tribunais; Juizes; Auditores da Justiça Militar. Reverendíssima (para monsenhores, cônegos e superiores
Vocativos religiosos); Vossa Reverência (para sacerdotes, clérigos e demais
religiosos).
O vocativo a ser empregado em comunicações dirigidas
aos chefes de poder é Excelentíssimo Senhor, seguido do cargo Fechos para Comunicações
respectivo: Excelentíssimo Senhor Presidente da República;
Excelentíssimo Senhor Presidente do Congresso Nacional; De acordo com o Manual da Presidência, o fecho das
Excelentíssimo Senhor Presidente do Supremo Tribunal Federal. comunicações oficiais “possui, além da finalidade óbvia de
As demais autoridades devem ser tratadas com o vocativo arrematar o texto, a de saudar o destinatário”, ou seja, o fecho
Senhor ou Senhora, seguido do respectivo cargo: Senhor Senador é a maneira de quem expede a comunicação despedir-se de seu
/ Senhora Senadora; Senhor Juiz/ Senhora Juiza; Senhor Ministro destinatário.
/ Senhora Ministra; Senhor Governador / Senhora Governadora. Até 1991, quando foi publicada a primeira edição do atual
Manual de Redação da Presidência da República, havia 15 padrões
Endereçamento de fechos para comunicações oficiais. O Manual simplificou a
lista e reduziu-os a apenas dois para todas as modalidades de
De acordo com o Manual de Redação da Presidência, no comunicação oficial. São eles:
envelope, o endereçamento das comunicações dirigidas às
autoridades tratadas por Vossa Excelência, deve ter a seguinte Respeitosamente: para autoridades superiores, inclusive o
forma: presidente da República.
A Sua Excelência o Senhor Atenciosamente: para autoridades de mesma hierarquia ou
Fulano de Tal de hierarquia inferior.
Ministro de Estado da Justiça
70064900 Brasília. DF “Ficam excluídas dessa fórmula as comunicações dirigidas
a autoridades estrangeiras, que atenderem a rito e tradição
A Sua Excelência o Senhor próprios, devidamente disciplinados no Manual de Redação do
Senador Fulano de Tal Ministério das Relações Exteriores”, diz o Manual de Redação da
Senado Federal Presidência da República.
70165900 Brasília. DF A utilização dos fechos “Respeitosamente” e “Atenciosamente”
é recomendada para os mesmos casos pelo Manual de Redação
A Sua Excelência o Senhor da Câmara dos Deputados e por outros manuais oficiais. Já os
Fulano de Tal fechos para as cartas particulares ou informais ficam a critério
APOSTILAS OPÇÃO
do remetente, com preferência para a expressão “Cordialmente”, “Em resposta ao Aviso nº 112, de 10 de fevereiro de 2011,
para encerrar a correspondência de forma polida e sucinta. encaminho, anexa, cópia do Ofício nº 34, de 3 de abril de 2010, do
Departamento Geral de Administração, que trata da requisição do
Identificação do Signatário servidor Fulano de Tal.”
Conforme o Manual de Redação da Presidência do República, ou

com exceção das comunicações assinadas pelo presidente da
República, em todas as comunicações oficiais devem constar “Encaminho, para exame e pronunciamento, a anexa cópia do
o nome e o cargo da autoridade que as expede, abaixo de sua telegrama nº 112, de 11 de fevereiro de 2011, do Presidente da
assinatura. A forma da identificação deve ser a seguinte: Confederação Nacional de Agricultura, a respeito de projeto de
modernização de técnicas agrícolas na região Nordeste.”
(espaço para assinatura)
Nome Desenvolvimento: se o autor da comunicação desejar fazer
Chefe da Secretaria Geral da Presidência da República algum comentário a respeito do documento que encaminha,
poderá acrescentar parágrafos de desenvolvimento; em caso
(espaço para assinatura) contrário, não há parágrafos de desenvolvimento em aviso ou
Nome ofício de mero encaminhamento.
Ministro de Estado da Justiça - Fecho.
“Para evitar equívocos, recomenda-se não deixar a assinatura - Assinatura.
em página isolada do expediente. Transfira para essa página ao - Identificação do Signatário
menos a última frase anterior ao fecho”, alerta o Manual.
Forma de Diagramação
Padrões e Modelos
Os documentos do padrão ofício devem obedecer à seguinte
O Padrão Ofício forma de apresentação:
O Manual de Redação da Presidência da República lista três - deve ser utilizada fonte do tipo Times New Roman de corpo
tipos de expediente que, embora tenham finalidades diferentes, 12 no texto em geral, 11 nas citações, e 10 nas notas de rodapé;
possuem formas semelhantes: Ofício, Aviso e Memorando. A - para símbolos não existentes na fonte Times New Roman,
diagramação proposta para esses expedientes é denominada poder-se-ão utilizar as fontes symbol e Wíngdings;
padrão ofício. - é obrigatório constar a partir da segunda página o número
O Ofício, o Aviso e o Memorando devem conter as seguintes da página;
partes: - os ofícios, memorandos e anexos destes poderão ser
- Tipo e número do expediente, seguido da sigla do órgão impressos em ambas as faces do papel. Neste caso, as margens
que o expede. Exemplos: esquerda e direita terão as distâncias invertidas nas páginas
Of. 123/2002-MME pares (“margem espelho”);
Aviso 123/2002-SG - o início de cada parágrafo do texto deve ter 2,5 cm de
Mem. 123/2002-MF distância da margem esquerda;
- Local e data. Devem vir por extenso com alinhamento à - o campo destinado à margem lateral esquerda terá, no
direita. Exemplo: mínimo 3,0 cm de largura;
Brasília, 20 de maio de 2011 - o campo destinado à margem lateral direita terá 1,5 cm;
- deve ser utilizado espaçamento simples entre as linhas e de
- Assunto. Resumo do teor do documento. Exemplos: 6 pontos após cada parágrafo, ou, se o editor de texto utilizado
Assunto: Produtividade do órgão em 2010. não comportar tal recurso, de uma linha em branco;
Assunto: Necessidade de aquisição de novos computadores. - não deve haver abuso no uso de negrito, itálico, sublinhado,
- Destinatário. O nome e o cargo da pessoa a quem é dirigida letras maiúsculas, sombreado, sombra, relevo, bordas ou
a comunicação. No caso do ofício, deve ser incluído também o qualquer outra forma de formatação que afete a elegância e a
endereço. sobriedade do documento;
- Texto. Nos casos em que não for de mero encaminhamento - a impressão dos textos deve ser feita na cor preta em
de documentos, o expediente deve conter a seguinte estrutura: papel branco. A impressão colorida deve ser usada apenas para
gráficos e ilustrações;
Introdução: que se confunde com o parágrafo de abertura, - todos os tipos de documento do padrão ofício devem ser
na qual é apresentado o assunto que motiva a comunicação. impressos em papel de tamanho A4, ou seja, 29,7 x 21,0 cm;
Evite o uso das formas: “Tenho a honra de”, “Tenho o prazer de”, - deve ser utilizado, preferencialmente, o formato de arquivo
“Cumpre-me informar que”,empregue a forma direta; Rich Text nos documentos de texto;
- dentro do possível, todos os documentos elaborados devem
Desenvolvimento: no qual o assunto é detalhado; se o texto ter o arquivo de texto preservado para consulta posterior ou
contiver mais de uma ideia sobre o assunto, elas devem ser aproveitamento de trechos para casos análogos;
tratadas em parágrafos distintos, o que confere maior clareza à - para facilitar a localização, os nomes dos arquivos devem
exposição; ser formados da seguinte maneira: tipo do documento + número
do documento + palavras chave do conteúdo. Exemplo:
Conclusão: em que é reafirmada ou simplesmente
reapresentada a posição recomendada sobre o assunto. “Of. 123 relatório produtividade ano 2010”
Os parágrafos do texto devem ser numerados, exceto nos
casos em que estes estejam organizados em itens ou títulos e Aviso e Ofício (Comunicação Externa)
subtítulos.
Quando se tratar de mero encaminhamento de documentos, São modalidades de comunicação oficial praticamente
a estrutura deve ser a seguinte: idênticas. A única diferença entre eles é que o aviso é expedido
exclusivamente por Ministros de Estado, para autoridades de
Introdução: deve iniciar com referência ao expediente que mesma hierarquia, ao passo que o ofício é expedido para e pelas
solicitou o encaminhamento. Se a remessa do documento não demais autoridades. Ambos têm como finalidade o tratamento
tiver sido solicitada, deve iniciar com a informação do motivo de assuntos oficiais pelos órgãos da Administração Pública
da comunicação, que é encaminhar, indicando a seguir os dados entre si e, no caso do ofício, também com particulares.
completos do documento encaminhado (tipo, data, origem ou Quanto a sua forma, Aviso e Ofício seguem o modelo
signatário, e assunto de que trata), e a razão pela qual está sendo do padrão ofício, com acréscimo do vocativo, que invoca o
encaminhado, segundo a seguinte fórmula: destinatário, seguido de vírgula. Exemplos:
APOSTILAS OPÇÃO
Deve, ainda, trazer apenso o formulário de anexo à exposição
Excelentíssimo Senhor Presidente da República, de motivos, devidamente preenchido, de acordo com o seguinte
Senhora Ministra, modelo previsto no Anexo II do Decreto nº 4.1760, de 28 de
Senhor Chefe de Gabinete, março de 2010.
Anexo à exposição de motivos do (indicar nome do Ministério
Devem constar do cabeçalho ou do rodapé do ofício as ou órgão equivalente) nº ______, de ____ de ______________ de 201_.
seguintes informações do remetente: - Síntese do problema ou da situação que reclama
- nome do órgão ou setor; providências;
- endereço postal; - Soluções e providências contidas no ato normativo ou na
- telefone e endereço de correio eletrônico. medida proposta;
- Alternativas existentes às medidas propostas. Mencionar:
Memorando ou Comunicação Interna - se há outro projeto do Executivo sobre a matéria;
- se há projetos sobre a matéria no Legislativo;
O Memorando é a modalidade de comunicação entre - outras possibilidades de resolução do problema.
unidades administrativas de um mesmo órgão, que podem estar - Custos. Mencionar:
hierarquicamente em mesmo nível ou em nível diferente. Trata- - se a despesa decorrente da medida está prevista na lei
se, portanto, de uma forma de comunicação eminentemente orçamentária anual; se não, quais as alternativas para custeá-la;
interna. - se a despesa decorrente da medida está prevista na lei
Pode ter caráter meramente administrativo, ou ser orçamentária anual; se não, quais as alternativas para custeá-la;
empregado para a exposição de projetos, ideias, diretrizes etc. a - valor a ser despendido em moeda corrente;
serem adotados por determinado setor do serviço público. - Razões que justificam a urgência (a ser preenchido somente
Sua característica principal é a agilidade. A tramitação do se o ato proposto for medida provisória ou projeto de lei que
memorando em qualquer órgão deve pautar-se pela rapidez deva tramitar em regime de urgência). Mencionar:
e pela simplicidade de procedimentos burocráticos. Para - se o problema configura calamidade pública;
evitar desnecessário aumento do número de comunicações, - por que é indispensável a vigência imediata;
os despachos ao memorando devem ser dados no próprio - se se trata de problema cuja causa ou agravamento não
documento e, no caso de falta de espaço, em folha de continuação. tenham sido previstos;
Esse procedimento permite formar uma espécie de processo - se se trata de desenvolvimento extraordinário de situação
simplificado, assegurando maior transparência a tomada de já prevista.
decisões, e permitindo que se historie o andamento da matéria - Impacto sobre o meio ambiente (somente que o ato ou
tratada no memorando. medida proposta possa vir a tê-lo)
Quanto a sua forma, o memorando segue o modelo do - Alterações propostas. Texto atual, Texto proposto;
padrão ofício, com a diferença de que seu destinatário deve ser - Síntese do parecer do órgão jurídico.
mencionado pelo cargo que ocupa. Exemplos:
Com base em avaliação do ato normativo ou da medida
Ao Sr. Chefe do Departamento de Administração proposa à luz das questões levantadas no item 10.4.3.
Ao Sr. Subchefe para Assuntos Jurídicos. A falta ou insuficiência das informações prestadas pode
acarretar, a critério da Subchefia para Assuntos Jurídicos da
Exposição de Motivos Casa Civil, a devolução do projeto de ato normativo para que se
complete o exame ou se reformule a proposta.
É o expediente dirigido ao presidente da República ou ao O preenchimento obrigatório do anexo para as exposições
vice-presidente para: de motivos que proponham a adoção de alguma medida ou a
- informá-lo de determinado assunto; edição de ato normativo tem como finalidade:
- propor alguma medida; ou - permitir a adequada reflexão sobre o problema que se
- submeter a sua consideração projeto de ato normativo. busca resolver;
Em regra, a exposição de motivos é dirigida ao Presidente - ensejar mais profunda avaliação das diversas causas do
da República por um Ministro de Estado. Nos casos em que o problema e dos defeitos que pode ter a adoção da medida ou a
assunto tratado envolva mais de um Ministério, a exposição de edição do ato, em consonância com as questões que devem ser
motivos deverá ser assinada por todos os Ministros envolvidos, analisadas na elaboração de proposições normativas no âmbito
sendo, por essa razão, chamada de interministerial. do Poder Executivo (v. 10.4.3.)
Formalmente a exposição de motivos tem a apresentação - conferir perfeita transparência aos atos propostos.
do padrão ofício. De acordo com sua finalidade, apresenta duas
formas básicas de estrutura: uma para aquela que tenha caráter Dessa forma, ao atender às questões que devem ser analisadas
exclusivamente informativo e outra para a que proponha alguma na elaboração de atos normativos no âmbito do Poder Executivo,
medida ou submeta projeto de ato normativo. o texto da exposição de motivos e seu anexo complementam-se
No primeiro caso, o da exposição de motivos que e formam um todo coeso: no anexo, encontramos uma avaliação
simplesmente leva algum assunto ao conhecimento do profunda e direta de toda a situação que está a reclamar a
Presidente da República, sua estrutura segue o modelo antes adoção de certa providência ou a edição de um ato normativo; o
referido para o padrão ofício. problema a ser enfrentado e suas causas; a solução que se propõe,
Já a exposição de motivos que submeta à consideração seus efeitos e seus custos; e as alternativas existentes. O texto da
do Presidente da República a sugestão de alguma medida a exposição de motivos fica, assim, reservado à demonstração da
ser adotada ou a que lhe apresente projeto de ato normativo, necessidade da providência proposta: por que deve ser adotada
embora sigam também a estrutura do padrão ofício, além de e como resolverá o problema.
outros comentários julgados pertinentes por seu autor, devem, Nos casos em que o ato proposto for questão de pessoal
obrigatoriamente, apontar: (nomeação, promoção, ascenção, transferência, readaptação,
- na introdução: o problema que está a reclamar a adoção reversão, aproveitamento, reintegração, recondução,
da medida ou do ato normativo proposto; remoção, exoneração, demissão, dispensa, disponibilidade,
- no desenvolvimento: o porquê de ser aquela medida ou aposentadoria), não é necessário o encaminhamento do
aquele ato normativo o ideal para se solucionar o problema, e formulário de anexo à exposição de motivos. Ressalte-se que:
eventuais alternativas existentes para equacioná-lo; - a síntese do parecer do órgão de assessoramento jurídico
- na conclusão, novamente, qual medida deve ser tomada, não dispensa o encaminhamento do parecer completo;
ou qual ato normativo deve ser editado para solucionar o - o tamanho dos campos do anexo à exposição de motivos
problema. pode ser alterado de acordo com a maior ou menor extensão dos
comentários a serem alí incluídos.
APOSTILAS OPÇÃO
Ao elaborar uma exposição de motivos, tenha presente que - Pedido de autorização para o presidente ou o vice-
a atenção aos requisitos básicos da Redação Oficial (clareza, presidente da República se ausentarem do País por mais
concisão, impessoalidade, formalidade, padronização e uso do de 15 dias: Trata-se de exigência constitucional (Constituição,
padrão culto de linguagem) deve ser redobrada. A exposição de art. 49, III, e 83), e a autorização é da competência privativa do
motivos é a principal modalidade de comunicação dirigida ao Congresso Nacional.
Presidente da República pelos Ministros. Além disso, pode, em O presidente da República, tradicionalmente, por cortesia,
certos casos, ser encaminhada cópia ao Congresso Nacional ou quando a ausência é por prazo inferior a 15 dias, faz uma
ao Poder Judiciário ou, ainda, ser publicada no Diário Oficial da comunicação a cada Casa do Congresso, enviando-lhes
União, no todo ou em parte. mensagens idênticas.
Mensagem - Encaminhamento de atos de concessão e renovação de

É o instrumento de comunicação oficial entre os Chefes dos concessão de emissoras de rádio e TV: A obrigação de submeter
Poderes Públicos, notadamente as mensagens enviadas pelo tais atos à apreciação do Congresso Nacional consta no inciso
Chefe do Poder Executivo ao Poder Legislativo para informar XII do artigo 49 da Constituição. Somente produzirão efeitos
sobre fato da Administração Pública; expor o plano de governo legais a outorga ou renovação da concessão após deliberação do
por ocasião da abertura de sessão legislativa; submeter ao Congresso Nacional (Constituição, art. 223, § 3º). Descabe pedir
Congresso Nacional matérias que dependem de deliberação na mensagem a urgência prevista no art. 64 da Constituição,
de suas Casas; apresentar veto; enfim, fazer e agradecer porquanto o § 1º do art. 223 já define o prazo da tramitação.
comunicações de tudo quanto seja de interesse dos poderes Além do ato de outorga ou renovação, acompanha a
públicos e da Nação. mensagem o correspondente processo administrativo.
Minuta de mensagem pode ser encaminhada pelos
Ministérios à Presidência da República, a cujas assessorias - Encaminhamento das contas referentes ao exercício
caberá a redação final. anterior: O Presidente da República tem o prazo de sessenta
As mensagens mais usuais do Poder Executivo ao Congresso dias após a abertura da sessão legislativa para enviar ao
Nacional têm as seguintes finalidades: Congresso Nacional as contas referentes ao exercício anterior
(Constituição, art. 84, XXIV), para exame e parecer da Comissão
- Encaminhamento de projeto de lei ordinária, Mista permanente (Constituição, art. 166, § 1º), sob pena
complementar ou financeira: Os projetos de lei ordinária ou de a Câmara dos Deputados realizar a tomada de contas
complementar são enviados em regime normal (Constituição, (Constituição, art. 51, II), em procedimento disciplinado no art.
art. 61) ou de urgência (Constituição, art. 64, §§ 1º a 4º). Cabe 215 do seu Regimento Interno.
lembrar que o projeto pode ser encaminhado sob o regime
normal e mais tarde ser objeto de nova mensagem, com - Mensagem de abertura da sessão legislativa: Ela deve
solicitação de urgência. conter o plano de governo, exposição sobre a situação do País e
Em ambos os casos, a mensagem se dirige aos Membros do solicitação de providências que julgar necessárias (Constituição,
Congresso Nacional, mas é encaminhada com aviso do Chefe da art. 84, XI).
Casa Civil da Presidência da República ao Primeiro Secretário O portador da mensagem é o Chefe da Casa Civil da
da Câmara dos Deputados, para que tenha início sua tramitação Presidência da República. Esta mensagem difere das demais
(Constituição, art. 64, caput). porque vai encadernada e é distribuída a todos os congressistas
Quanto aos projetos de lei financeira (que compreendem em forma de livro.
plano plurianual, diretrizes orçamentárias, orçamentos anuais e
créditos adicionais), as mensagens de encaminhamento dirigem- - Comunicação de sanção (com restituição de autógrafos):
se aos membros do Congresso Nacional, e os respectivos avisos Esta mensagem é dirigida aos membros do Congresso Nacional,
são endereçados ao Primeiro Secretário do Senado Federal. encaminhada por Aviso ao Primeiro Secretário da Casa onde se
A razão é que o art. 166 da Constituição impõe a deliberação originaram os autógrafos. Nela se informa o número que tomou a
congressual sobre as leis financeiras em sessão conjunta, mais lei e se restituem dois exemplares dos três autógrafos recebidos,
precisamente, “na forma do regimento comum”. E à frente da nos quais o Presidente da República terá aposto o despacho de
Mesa do Congresso Nacional está o Presidente do Senado Federal sanção.
(Constituição, art. 57, § 5º), que comanda as sessões conjuntas.
As mensagens aqui tratadas coroam o processo desenvolvido - Comunicação de veto: Dirigida ao Presidente do Senado
no âmbito do Poder Executivo, que abrange minucioso exame Federal (Constituição, art. 66, § 1º), a mensagem informa sobre
técnico, jurídico e econômico-financeiro das matérias objeto das a decisão de vetar, se o veto é parcial, quais as disposições
proposições por elas encaminhadas. vetadas, e as razões do veto. Seu texto vai publicado na íntegra
Tais exames materializam-se em pareceres dos diversos no Diário Oficial da União, ao contrário das demais mensagens,
órgãos interessados no assunto das proposições, entre eles o cuja publicação se restringe à notícia do seu envio ao Poder
da Advocacia Geral da União. Mas, na origem das propostas, as Legislativo.
análises necessárias constam da exposição de motivos do órgão
onde se geraram, exposição que acompanhará, por cópia, a - Outras mensagens: Também são remetidas ao Legislativo
mensagem de encaminhamento ao Congresso. com regular frequência mensagens com:
- encaminhamento de atos internacionais que acarretam
- Encaminhamento de medida provisória: Para dar encargos ou compromissos gravosos (Constituição, art. 49, I);
cumprimento ao disposto no art. 62 da Constituição, o Presidente - pedido de estabelecimento de alíquolas aplicáveis
da República encaminha mensagem ao Congresso, dirigida a às operações e prestações interestaduais e de exportação
seus membros, com aviso para o Primeiro Secretário do Senado (Constituição, art. 155, § 2º, IV);
Federal, juntando cópia da medida provisória, autenticada pela - proposta de fixação de limites globais para o montante da
Coordenação de Documentação da Presidência da República. dívida consolidada (Constituição, art. 52, VI);
- pedido de autorização para operações financeiras externas
- Indicação de autoridades: As mensagens que submetem (Constituição, art. 52, V); e outros.
ao Senado Federal a indicação de pessoas para ocuparem
determinados cargos (magistrados dos Tribunais Superiores, Entre as mensagens menos comuns estão as de:
Ministros do TCU, Presidentes e diretores do Banco Central, - convocação extraordinária do Congresso Nacional
Procurador Geral da República, Chefes de Missão Diplomática (Constituição, art. 57, § 6º);
etc.) têm em vista que a Constituição, no seu art. 52, incisos III - pedido de autorização para exonerar o Procurador Geral da
e IV, atribui àquela Casa do Congresso Nacional competência República (art. 52, XI, e 128, § 2º);
privativa para aprovar a indicação. O currículum vitae do - pedido de autorização para declarar guerra e decretar
indicado, devidamente assinado, acompanha a mensagem. mobilização nacional (Constituição, art. 84, XIX);
APOSTILAS OPÇÃO
- pedido de autorização ou referendo para celebrara paz Um dos atrativos de comunicação por correio eletrônico é
(Constituição, art. 84, XX); sua flexibilidade. Assim, não interessa definir forma rígida para
- justificativa para decretação do estado de defesa ou de sua sua estrutura. Entretanto, deve-se evitar o uso de linguagem
prorrogação (Constituição, art. 136, § 4º); incompatível com uma comunicação oficial.
- pedido de autorização para decretar o estado de sítio O campo assunto do formulário de correio eletrônico
(Constituição, art. 137); mensagem deve ser preenchido de modo a facilitar a organização
- relato das medidas praticadas na vigência do estado de documental tanto do destinatário quanto do remetente.
sítio ou de defesa (Constituição, art. 141, parágrafo único); Para os arquivos anexados à mensagem deve ser utilizado,
- proposta de modificação de projetas de leis financeiras preferencialmente, o formato Rich Text. A mensagem que
(Constituição, art. 166, § 5º); encaminha algum arquivo deve trazer informações mínimas
- pedido de autorização para utilizar recursos que ficarem sobre seu conteúdo.
sem despesas correspondentes, em decorrência de veto, emenda Sempre que disponível, deve-se utilizar recurso de
confirmação de leitura. Caso não seja disponível, deve constar
ou rejeição do projeto de lei orçamentária anual (Constituição, da mensagem pedido de confirmação de recebimento.
art. 166, § 8º); Nos termos da legislação em vigor, para que a mensagem
- pedido de autorização para alienar ou conceder terras de correio eletrônico tenha valor documental, isto é, para que
públicas com área superior a 2.500 ha (Constituição, art. 188, possa ser aceita como documento original, é necessário existir
§ 1º); etc. certificação digital que ateste a identidade do remetente, na
forma estabelecida em lei.
As mensagens contêm:
- a indicação do tipo de expediente e de seu número, Apostila
horizontalmente, no início da margem esquerda:
É o aditamento que se faz a um documento com o objetivo
Mensagem nº de retificação, atualização, esclarecimento ou fixar vantagens,
evitando-se assim a expedição de um novo título ou documento.
- vocativo, de acordo com o pronome de tratamento e o Estrutura:
cargo do destinatário, horizontalmente, no início da margem - Título: APOSTILA, centralizado.
esquerda: - Texto: exposição sucinta da retificação, esclarecimento,
atualização ou fixação da vantagem, com a menção, se for o caso,
Excelentíssimo Senhor Presidente do Senado Federal, onde o documento foi publicado.
- Local e data.
- o texto, iniciando a 2 cm do vocativo; - Assinatura: nome e função ou cargo da autoridade que
- o local e a data, verticalmente a 2 cm do final do texto, e constatou a necessidade de efetuar a apostila.
horizontalmente fazendo coincidir seu final com a margem
direita. A mensagem, como os demais atos assinados pelo Não deve receber numeração, sendo que, em caso de
Presidente da República, não traz identificação de seu signatário. documento arquivado, a apostila deve ser feita abaixo dos textos
ou no verso do documento.
Telegrama
Em caso de publicação do ato administrativo originário,
Com o fito de uniformizar a terminologia e simplificar a apostila deve ser publicada com a menção expressa do ato,
os procedimentos burocráticos, passa a receber o título de número, dia, página e no mesmo meio de comunicação oficial no
telegrama toda comunicação oficial expedida por meio de qual o ato administrativo foi originalmente publicado, a fim de
telegrafia, telex etc. Por se tratar de forma de comunicação que se preserve a data de validade.
dispendiosa aos cofres públicos e tecnologicamente superada,
deve restringir-se o uso do telegrama apenas àquelas situações ATA
que não seja possível o uso de correio eletrônico ou fax e que
a urgência justifique sua utilização e, também em razão de seu É o instrumento utilizado para o registro expositivo dos fatos
custo elevado, esta forma de comunicação deve pautar-se pela e deliberações ocorridos em uma reunião, sessão ou assembleia.
concisão. Estrutura:
Não há padrão rígido, devendo-se seguir a forma e a - Título ATA. Em se tratando de atas elaboradas
estrutura dos formulários disponíveis nas agências dos Correios sequencialmente, indicar o respectivo número da reunião ou
e em seu sítio na Internet. sessão, em caixa alta.
- Texto, incluindo: Preâmbulo registro da situação espacial
Fax e temporal e participantes; Registro dos assuntos abordados e
de suas decisões, com indicação das personalidades envolvidas,
O fax (forma abreviada já consagrada de facsímile) é uma se for o caso; Fecho termo de encerramento com indicação,
forma de comunicação que está sendo menos usada devido ao se necessário, do redator, do horário de encerramento, de
desenvolvimento da Internet. É utilizado para a transmissão de convocação de nova reunião etc.
mensagens urgentes e para o envio antecipado de documentos, A ATA será assinada e/ou rubricada portodos os presentes
de cujo conhecimento há premência, quando não há condições à reunião ou apenas pelo presidente e relator, dependendo das
de envio do documento por meio eletrônico. Quando necessário exigências regimentais do órgão.
o original, ele segue posteriormente pela via e na forma de praxe. A fim de se evitarem rasuras nas atas manuscritas, deve-se,
Se necessário o arquivamento, deve-se fazê-lo com cópia em caso de erro, utilizar o termo “digo”, seguido da informação
xerox do fax e não com o próprio fax, cujo papel, em certos correta a ser registrada. No caso de omissão de informações ou
modelos, se deteriora rapidamente. de erros constatados após a redação, usa-se a expressão “Em
Os documentos enviados por fax mantêm a forma e a tempo” ao final da ATA, com o registro das informações corretas.
estrutura que lhes são inerentes. É conveniente o envio,
juntamente com o documento principal, de folha de rosto, isto Carta
é, de pequeno formulário com os dados de identificação da
mensagem a ser enviada. É a forma de correspondência emitida por particular,
ou autoridade com objetivo particular, não se confundindo
Correio Eletrônico com o memorando (correspondência interna) ou o ofício
(correspondência externa), nos quais a autoridade que assina
O correio eletrônico (“email”), por seu baixo custo e expressa uma opinião ou dá uma informação não sua, mas, sim,
celeridade, transformou-se na principal forma de comunicação do órgão pelo qual responde. Em grande parte dos casos da
para transmissão de documentos. correspondência enviada por deputados, deve-se usar a carta,
APOSTILAS OPÇÃO
não o memorando ou ofício, por estar o parlamentar emitindo Parecer
parecer, opinião ou informação de sua responsabilidade, e não
especificamente da Câmara dos Deputados. O parlamentar É a opinião fundamentada, emitida em nome pessoal ou de
deverá assinar memorando ou ofício apenas como titular de órgão administrativo, sobre tema que lhe haja sido submetido
função oficial específica (presidente de comissão ou membro da para análise e competente pronunciamento. Visa fornecer
Mesa, por exemplo). Estrutura: subsídios para tomada de decisão. Estrutura:
- Local e data. - Número de ordem (quando necessário).
- Endereçamento, com forma de tratamento, destinatário, - Número do processo de origem.
cargo e endereço. - Ementa (resumo do assunto).
- Vocativo. - Texto, compreendendo: Histórico ou relatório (introdução);
- Texto. Parecer (desenvolvimento com razões e justificativas); Fecho
- Fecho. opinativo (conclusão).
- Assinatura: nome e, quando necessário, função ou cargo. - Local e data.
- Assinatura, nome e função ou cargo do parecerista.
Se o gabinete usar cartas com frequência, poderá numerá- Além do Parecer Administrativo, acima conceituado, existe o
las. Nesse caso, a numeração poderá apoiar-se no padrão básico Parecer Legislativo, que é uma proposição, e, como tal, definido
de diagramação. no art. 126 do Regimento Interno da Câmara dos Deputados.
O fecho da carta segue, em geral, o padrão da correspondência O desenvolvimento do parecer pode ser dividido em tantos
oficial, mas outros fechos podem ser usados, a exemplo de itens (e estes intitulados) quantos bastem ao parecerista para
“Cordialmente”, quando se deseja indicar relação de proximidade o fim de melhor organizar o assunto, imprimindo-lhe clareza e
ou igualdade de posição entre os correspondentes. didatismo.
Declaração Portaria
É o documento em que se informa, sob responsabilidade, É o ato administrativo pelo qual a autoridade estabelece
algo sobre pessoa ou acontecimento. Estrutura: regras, baixa instruções para aplicação de leis ou trata da
- Título: DECLARAÇÃO, centralizado. organização e do funcionamento de serviços dentro de sua
- Texto: exposição do fato ou situação declarada, com esfera de competência. Estrutura:
finalidade, nome do interessado em destaque (em maiúsculas) e - Título: PORTARIA, numeração e data.
sua relação com a Câmara nos casos mais formais. - Ementa: síntese do assunto.
- Local e data. - Preâmbulo e fundamentação: denominação da autoridade
- Assinatura: nome da pessoa que declara e, no caso de que expede o ato e citação da legislação pertinente, seguida da
autoridade, função ou cargo. palavra “resolve”.
A declaração documenta uma informação prestada por - Texto: desenvolvimento do assunto, que pode ser dividido
autoridade ou particular. No caso de autoridade, a comprovação em artigos, parágrafos, incisos, alíneas e itens.
do fato ou o conhecimento da situação declarada deve serem - Assinatura: nome da autoridade competente e indicação do
razão do cargo que ocupa ou da função que exerce. cargo.
Declarações que possuam características específicas podem
receber uma qualificação, a exemplo da “declaração funcional”. Certas portarias contêm considerandos, com as razões que
justificam o ato. Neste caso, a palavra “resolve” vem depois deles.
A ementa justifica-se em portarias de natureza normativa.
Em portarias de matéria rotineira, como nos casos de
nomeação e exoneração, por exemplo, suprime-se a ementa.
Despacho Relatório
É o pronunciamento de autoridade administrativa em É o relato exposilivo, detalhado ou não, do funcionamento

petição que lhe é dirigida, ou ato relativo ao andamento do de uma instituição, do exercício de atividades ou acerca do
processo. Pode ter caráter decisório ou apenas de expediente. desenvolvimento de serviços específicos num determinado
Estrutura: período. Estrutura:
- Nome do órgão principal e secundário. - Título RELATÓRIO ou RELATÓRIO DE...
- Número do processo. - Texto registro em tópicos das principais atividades
- Data. desenvolvidas, podendo ser indicados os resultados parciais e
- Texto. totais, com destaque, se for o caso, para os aspectos positivos
- Assinatura e função ou cargo da autoridade. e negativos do período abrangido. O cronograma de trabalho a
O despacho pode constituir-se de uma palavra, de uma ser desenvolvido, os quadros, os dados estatísticos e as tabelas
expressão ou de um texto mais longo. poderão ser apresentados como anexos.
- Local e data.
Ordem de Serviço - Assinatura e função ou cargo do(s) funcionário(s)
relator(es).
É o instrumento que encerra orientações detalhadas e/ou No caso de Relatório de Viagem, aconselha-se registrar
pontuais para a execução de serviços por órgãos subordinados uma descrição sucinta da participação do servidor no evento
da Administração. Estrutura: (seminário, curso, missão oficial e outras), indicando o período
- Título: ORDEM DE SERVIÇO, numeração e data. e o trecho compreendido. Sempre que possível, o Relatório de
- Preâmbulo e fundamentação: denominação da autoridade Viagem deverá ser elaborado com vistas ao aproveitamento
que expede o ato (em maiúsculas) e citação da legislação efetivo das informações tratadas no evento para os trabalhos
pertinente ou por força das prerrogativas do cargo, seguida da legislativos e administrativos da Casa.
palavra “resolve”. Quanto à elaboração de Relatório de Atividades, deve-se
- Texto: desenvolvimento do assunto, que pode ser dividido atentar para os seguintes procedimentos:
em itens, incisos, alíneas etc. - abster-se de transcrever a competência formal das unidades
- Assinatura: nome da autoridade competente e indicação da administrativas já descritas nas normas internas;
função. - relatar apenas as principais atividades do órgão;
A Ordem de Serviço se assemelha à Portaria, porém possui - evitar o detalhamento excessivo das tarefas executadas
caráter mais específico e detalhista. Objetiva, essencialmente, a pelas unidades administrativas que lhe são subordinadas;
otimização e a racionalização de serviços. - priorizar a apresentação de dados agregados, grandes metas
realizadas e problemas abrangentes que foram solucionados;
APOSTILAS OPÇÃO
- destacar propostas que não puderam ser concretizadas, 2. Esclarecemos que estão sendo tomadas todas as medidas
identificando as causas e indicando as prioridades para os necessárias para o cumprimento dos prazos estipulados e o
próximos anos; atingimento das metas estabelecidas.
- gerar um relatório final consolidado, limitado, se possível, A redação do documento acima indica tratar-se
ao máximo de dez páginas para o conjunto da Diretoria, (A) do encaminhamento de uma ata.
Departamento ou unidade equivalente. (B) do início de um requerimento.
(C) de trecho do corpo de um ofício.
Requerimento (Petição) (D) da introdução de um relatório.
(E) do fecho de um memorando.
É o instrumento por meio do qual o interessado requer
a uma autoridade administrativa um direito do qual se julga 02. A redação inteiramente apropriada e correta de um
detentor. Estrutura: documento oficial é:
- Vocativo, cargo ou função (e nome do destinatário), ou seja, (A) Estamos encaminhando à Vossa Senhoria algumas
da autoridade competente. reivindicações, e esperamos poder estar sendo recebidos em
- Texto incluindo: Preâmbulo, contendo nome do requerente vosso gabinete para discutir nossos problemas salariais.
(grafado em letras maiúsculas) e respectiva qualificação: (B) O texto ora aprovado em sessão extraordinária prevê a
nacionalidade, estado civil, profissão, documento de identidade, redistribuição de pessoal especializado em serviços gerais para
idade (se maior de 60 anos, para fins de preferência na os departamentos que foram recentemente criados.
tramitação do processo, segundo a Lei 10.741/03), e domicílio (C) Estou encaminhando a presença de V. Sª. este jovem,
(caso o requerente seja servidor da Câmara dos Deputados, muito inteligente e esperto, que lhe vai resolver os problemas
precedendo à qualificação civil deve ser colocado o número do sistema de informatização de seu gabinete.
do registro funcional e a lotação); Exposição do pedido, de (D) Quando se procurou resolver os problemas de pessoal
preferência indicando os fundamentos legais do requerimento aqui neste departamento, faltaram um número grande de
e os elementos probatórios de natureza fática. servidores para os andamentos do serviço.
- Fecho: “Nestes termos, Pede deferimento”. (E) Do nosso ponto de vista pessoal, fica difícil vos informar
- Local e data. de quais providências vão ser tomadas para resolver essa
- Assinatura e, se for o caso de servidor, função ou cargo. confusão que foi criado pelos manifestantes.
Quando mais de uma pessoa fizer uma solicitação, 03. A frase cuja redação está inteiramente correta e
reivindicação ou manifestação, o documento utilizado será um apropriada para uma correspondência oficial é:
abaixoassinado, com estrutura semelhante à do requerimento, (A) É com muito prazer que encaminho à V. Exª. Os
devendo haver identificação das assinaturas. convites para a reunião de gala deste Conselho, em que se
A Constituição Federal assegura a todos, independentemente fará homenagens a todos os ilustres membros dessa diretoria,
do pagamento de taxas, o direito de petição aos Poderes importantíssima na execução dos nossos serviços.
Públicos em defesa de direitos ou contra ilegalidade ou abuso (B) Por determinação hoje de nosso Excelentíssimo Chefe do
de poder (art. 51, XXXIV, “a”), sendo que o exercício desse direito Setor, nos dirigimos a todos os de vosso gabinete, para informar
se instrumentaliza por meio de requerimento. No que concerne de que as medidas de austeridade recomendadas por V. Sa. já
especificamente aos servidores públicos, a lei que institui o está sendo tomadas, para evitar-se os atrasos dos prazos.
Regime único estabelece que o requerimento deve ser dirigido (C) Estamos encaminhando a V. Sa. os resultados a que
à autoridade competente para decidi-lo e encaminhado por chegaram nossos analistas sobre as condições de funcionamento
intermédio daquela a que estiver imediatamente subordinado o deste setor, bem como as providências a serem tomadas
requerente (Lei nº 8.112/90, art. 105). para a consecução dos serviços e o cumprimento dos prazos
estipulados.
Protocolo (D) As ordens expressas a todos os funcionários é de que se
O registro de protocolo (ou simplesmente “o protocolo“) possa estar tomando as medidas mais do que importantes para
é o livro (ou, mais atualmente, o suporte informático) em que tornar nosso departamento mais eficiente, na agilização dos
são transcritos progressivamente os documentos e os atos trâmites legais dos documentos que passam por aqui.
em entrada e em saída de um sujeito ou entidade (público ou (E) Peço com todo o respeito a V. Exª., que tomeis
privado). Este registro, se obedecerem a normas legais, têm fé providências cabíveis para vir novos funcionários para esse
pública, ou seja, tem valor probatório em casos de controvérsia nosso setor, que se encontra em condições difíceis de agilizar
jurídica. todos os documentos que precisamos enviar.
O termo protocolo tem um significado bastante amplo,
identificando-se diretamente com o próprio procedimento. Por 04. A respeito dos padrões de redação de um ofício, é
extensão de sentido, “protocolo” significa também um trâmite INCORRETO afirmar que:
a ser seguido para alcançar determinado objetivo (“seguir o (A) Deve conter o número do expediente, seguido da sigla do
protocolo”). órgão que o expede.
A gestão do protocolo é normalmente confiada a uma (B) Deve conter, no início, com alinhamento à direita, o local
repartição determinada, que recebe o material documentário de onde é expedido e a data em que foi assinado.
do sujeito que o produz em saída e em entrada e os anota num (C) Deverá constar, resumidamente, o teor do assunto do
registro (atualmente em programas informáticos), atruibuindo- documento.
lhes um número e também uma posição de arquivo de acordo (D) O texto deve ser redigido em linguagem clara e direta,
com suas características. respeitando-se a formalidade que deve haver nos expedientes
O registro tem quatro elementos necessários e obrigatórios: oficiais.
- Número progressivo. (E) O fecho deverá caracterizar-se pela polidez, como por
- Data de recebimento ou de saída. exemplo: Agradeço a V. Sª. a atenção dispensada.
- Remetente ou destinatário.
- Regesto, ou seja, breve resumo do conteúdo da 05. Haveria coerência com as ideias do texto e respeitaria
correspondência. as normas de redação de documentos oficiais se o texto
apresentado fosse incluído como parágrafo inicial em um ofício
Questões complementado pelo parágrafo final e os fechos apresentados
a seguir.
01. Analise:
1. Atendendo à solicitação contida no expediente acima Solicita-se, portanto, a divulgação desses dados junto aos
referido, vimos encaminhar a V. Sª. as informações referentes ao órgãos competentes.
andamento dos serviços sob responsabilidade deste setor.
APOSTILAS OPÇÃO
Atenciosamente,
Pedro Santos
Pedro Santos
Secretário do Conselho
Respostas
01-C / 02-B / 03-C / 04-E / 05-C (correta)
Anotações
MATEMÁTICA E RACIOCÍNIO
LÓGICO
APOSTILAS OPÇÃO
- Se a + b = c, conclui-se que a = c – b.
Na primeira igualdade, a parcela b aparece somando no

lado esquerdo; na segunda, a parcela b aparece subtraindo no
lado direito da igualdade.
- Se a . b = c, conclui-se que a = c : b, desde que b ≠ 0.
Na primeira igualdade, o número b aparece multiplicando

1. Situações problema, no lado esquerdo; na segunda, ele aparece dividindo no lado
envolvendo equações e direito da igualdade.
sistema de equações do 1º e 2º Questões
graus.
01. O gráfico mostra o número de gols marcados, por jogo,
de um determinado time de futebol, durante um torneio.
EQUAÇÃO DO 1º GRAU OU LINEAR
Equação é toda sentença matemática aberta que exprime

uma relação de igualdade e uma incógnita ou variável (x, y,
z,...).
Exemplos:
2x + 8 = 0
5x – 4 = 6x + 8
- Não são equações:

4 + 8 = 7 + 5 (Não é uma sentença aberta) Sabendo que esse time marcou, durante esse torneio, um
x – 5 < 3 (Não é igualdade) total de 28 gols, então, o número de jogos em que foram
5 ≠ 7 (não é sentença aberta, nem igualdade) marcados 2 gols é:
(A) 3.
Termo Geral da equação do 1º grau (B) 4.
Onde a e b (a≠0) são números conhecidos e a diferença de (C) 5.
0, se resolve de maneira simples: subtraindo b dos dois lados (D) 6.
obtemos: (E) 7.
ax + b – b = 0 – b → ax = -b → x = -b / a
02. Certa quantia em dinheiro foi dividida igualmente
Termos da equação do 1º grau entre três pessoas, cada pessoa gastou a metade do dinheiro
3x + 2 = x - 4 que ganhou e 1/3(um terço) do restante de cada uma foi
Nesta equação cada membro possui dois termos: colocado em um recipiente totalizando R$900,00(novecentos
1º membro composto por 3x e 2 reais), qual foi a quantia dividida inicialmente?
2º membro composto pelo termo x e -4 (A) R$900,00
(B) R$1.800,00
Resolução da equação do 1º grau (C) R$2.700,00
O método que usamos para resolver a equação de 1º grau (D) R$5.400,00
é isolando a incógnita, isto é, deixar a incógnita sozinha em um
dos lados da igualdade. O método mais utilizado para isso é 03. Um grupo formado por 16 motoristas organizou um
invertermos as operações. Vejamos churrasco para suas famílias. Na semana do evento, seis deles
Resolvendo a equação 2x + 600 = x + 750, passamos os desistiram de participar. Para manter o churrasco, cada um
termos que tem x para um lado e os números para o outro dos motoristas restantes pagou R$ 57,00 a mais.
invertendo as operações. O valor total pago por eles, pelo churrasco, foi:
2x – x = 750 – 600, com isso eu posso resolver minha (A) R$ 570,00
equação → x = 150 (B) R$ 980,50
(C) R$ 1.350,00
Outros exemplo: (D) R$ 1.480,00
Resolução da equação 3x – 2 = 16, invertendo operações. (E) R$ 1.520,00
Procedimento e justificativa: Se 3x – 2 dá 16, conclui-se Respostas

que 3x dá 16 + 2, isto é, 18 (invertemos a subtração). Se 3x é
igual a 18, é claro que x é igual a 18: 3, ou seja, 6 (invertemos a 01. Resposta: E.
multiplicação por 3). 0.2 + 1.8 + 2.x + 3.2 = 28
Registro: 0 + 8 + 2x + 6 = 28 → 2x = 28 – 14 → x = 14 / 2
3x – 2 = 16 x=7
3x = 16 + 2
3x = 18 02. Resposta: D.
18 Quantidade a ser recebida por cada um: x
x= Se 1/3 de cada um foi colocado em um recipiente e deu
3 R$900,00, quer dizer que cada uma colocou R$300,00.
x=6 𝑥
𝑥 3
= + 300
Há também um processo prático, bastante usado, que se 3 2
baseia nessas ideias e na percepção de um padrão visual.
Matemática e Raciocínio Lógico 1

APOSTILAS OPÇÃO
𝑥 𝑥 – x2 – 2x2 + 8x – 16 = 0
= + 300
3 6 – 3x2 + 8x – 16 = 0
𝑥 𝑥
− = 300 Raízes de uma equação do 2º grau
3 6 Raiz é o número real que, ao substituir a incógnita de uma
2𝑥 − 𝑥 equação, transforma-a numa sentença verdadeira. As raízes
= 300 formam o conjunto verdade ou solução de uma equação.
6
𝑥 Resolução das equações incompletas do 2º grau com
= 300 uma incógnita.
6
x = 1800 Primeiramente devemos saber duas importante
Recebida: 1800.3=5400 propriedades dos números Reais que é o nosso conjunto
Universo.
03. Resposta: E.
Vamos chamar de ( x ) o valor para cada motorista. Assim: 1º) Se x ϵ R, y ϵ R e x.y=0, então x= 0 ou y=0
16 . x = Total 2º) Se x ϵ R, y ϵ R e x2=y, então x= √y ou x=-√y
Total = 10 . (x + 57) (pois 6 desistiram)
Combinando as duas equações, temos: 1º Caso) A equação é da forma ax2 + bx = 0.
16.x = 10.x + 570 → 16.x – 10.x = 570 x2 – 9x = 0  colocamos x em evidência
6.x = 570 → x = 570 / 6 → x = 95 x . (x – 9) = 0 , aplicando a 1º propriedade dos reais temos:
O valor total é: 16 . 95 = R$ 1520,00. x=0 ou x–9=0
x=9
EQUAÇÃO DO 2º GRAU Logo, S = {0, 9} e os números 0 e 9 são as raízes da equação.
Uma equação é uma expressão matemática que possui em 2º Caso) A equação é da forma ax2 + c = 0.
sua composição incógnitas, coeficientes, expoentes e um sinal x2 – 16 = 0  Fatoramos o primeiro membro, que é uma
de igualdade. As equações são caracterizadas de acordo com o diferença de dois quadrados.
maior expoente de uma das incógnitas. (x + 4) . (x – 4) = 0, aplicando a 1º propriedade dos reais
temos:
x+4=0 x–4=0
Em que a, b, c são números reais e a ≠ 0. x=–4 x=4
ou
Nas equações de 2º grau com uma incógnita, os números x2 – 16 = 0 → x2 = 16 → √x2 = √16 → x = ± 4, (aplicando a
reais expressos por a, b, c são chamados coeficientes da segunda propriedade).
equação. Logo, S = {–4, 4}.
Equação completa e incompleta: Resolução das equações completas do 2º grau com

- Quando b ≠ 0 e c ≠ 0, a equação do 2º grau se diz uma incógnita.
completa. Para este tipo de equação utilizaremos a Fórmula de
Exemplos: Bháskara. Essa fórmula é chamada fórmula resolutiva ou
x2 - 5x + 6 = 0= 0 é uma equação completa (a = 1, b = – 5, c fórmula de Bháskara.
= 6).
-3y2 + 2y - 15 = 0 é uma equação completa (a = -3, b = 2, c
= -15).
- Quando b = 0 ou c = 0 ou b = c = 0, a equação do 2º grau se

diz incompleta.
Todas essas equações estão escritas na forma ax2 + bx + c Nesta fórmula, o fato de x ser ou não número real vai
= 0, que é denominada forma normal ou forma reduzida de depender do discriminante Δ; temos então, três casos a
uma equação do 2º grau com uma incógnita. estudar.
Há, porém, algumas equações do 2º grau que não estão Duas raízes reais distintas.
escritas na forma ax2 + bx + c = 0; por meio de transformações
convenientes, em que aplicamos o princípio aditivo e o b 
multiplicativo, podemos reduzi-las a essa forma. Δ>0
x' 
Exemplo: Pelo princípio aditivo. 1º caso
(Positivo)
2.a
2x2 – 7x + 4 = 1 – x2 b 
2x2 – 7x + 4 – 1 + x2 = 0 x '' 
2x2 + x2 – 7x + 4 – 1 = 0 2.a
3x2 – 7x + 3 = 0 Duas raízes reais iguais.
Δ=0 b
2º caso x’ = x” =
Exemplo: Pelo princípio multiplicativo. (Nulo)
2 1 x 2a
 
x 2 x4
Δ<0 Não temos raízes reais.
3º caso
(Negativo)
4.x  4  xx  4 2x 2

2 x x  4  2 x x  4 
A existência ou não de raízes reais e o fato de elas serem
4(x – 4) – x(x – 4) = 2x2 duas ou uma única dependem, exclusivamente, do
4x – 16 – x2 + 4x = 2x2 discriminante Δ = b2 – 4.a.c; daí o nome que se dá a essa
– x2 + 8x – 16 = 2x2 expressão.

APOSTILAS OPÇÃO
Exemplo: 02. Resposta: D.

1) Resolver a equação 3x2 + 7x + 9 = 0 no conjunto R. Como as raízes foram dadas, para saber qual a equação:
Temos: a = 3, b = 7 e c = 9 x² - Sx +P=0, usando o método da soma e produto; S= duas
raízes somadas resultam no valor numérico de b; e P= duas
raízes multiplicadas resultam no valor de c.
3 5
𝑆 =1+ = =𝑏
2 2
−7 ± √−59 3 3
𝑥= 𝑃 =1∙ = = 𝑐 ; 𝑠𝑢𝑏𝑠𝑡𝑖𝑡𝑢𝑖𝑛𝑑𝑜
6 2 2
Como Δ < 0, a equação não tem raízes reais. 5 3
Então: S = ᴓ 𝑥2 − 𝑥 + = 0
2 2
Relação entre os coeficientes e as raízes 2𝑥 2 − 5𝑥 + 3 = 0

As equações do 2º grau possuem duas relações entre suas
raízes, são as chamadas relações de Girard, que são a Soma (S) 03. Resposta: B.
e o Produto (P). x²-6x+8=0
∆= (−6)2 − 4.1.8 ⇒ 36 − 32 = 4
𝒃
1) Soma das raízes é dada por: 𝑺 = 𝒙𝟏 + 𝒙𝟐 = −
𝒂 −(−6)±√4 6±2
𝑥= ⇒𝑥=
𝒄 2.1 2
2) Produto das raízes é dada por: 𝑷 = 𝒙𝟏 . 𝒙𝟐 =
𝒂
6+2
𝑥1 = =4
2
Logo podemos reescrever a equação da seguinte forma:
6−2
𝑥2 = =2
x2 – Sx + P=0 2
Exemplo:
Determine uma equação do 2º grau cujas raízes sejam os Dobro da menor raiz: 22=4
números 2 e 7.
Resolução: SISTEMA DO 1º GRAU
Pela relação acima temos:
S = 2+7 = 9 e P = 2.7 = 14 → Com esses valores montamos Um sistema de equação do primeiro grau com duas
a equação: x2 -9x +14 =0 incógnitas x e y, pode ser definido como um conjunto formado
por duas equações do primeiro grau. Lembrando que equação
Referências do primeiro grau é aquela que em todas as incógnitas estão
www.somatematica.com.br elevadas à potência 1.
Questões - Observações gerais

Já estudamos sobre equações do primeiro grau com duas
01. Para que a equação (3m-9)x²-7x+6=0 seja uma incógnitas, como exemplo: x + y = 7; x – y = 30; x + 2y = 9 x –
equação de segundo grau, o valor de m deverá, 3y = 15
necessariamente, ser diferente de: Foi visto também que as equações do 1º grau com duas
(A) 1. variáveis admitem infinitas soluções:
(B) 2. x+y=6x–y=7
(C) 3.
(D) 0.
(E) 9.
02. Qual a equação do 2º grau cujas raízes são 1 e 3/2?

(A) x²-3x+4=0
(B) -3x²-5x+1=0
(C) 3x²+5x+2=0
(D) 2x²-5x+3=0 Vendo a tabela acima de soluções das duas equações, é
possível checar que o par (4;2), isto é, x = 4 e y = 2, é a solução
03. O dobro da menor raiz da equação de 2º grau dada por para as duas equações.
x²-6x=-8 é:
(A) 2 Assim, é possível dizer que as equações
(B) 4 x+y=6
(C) 8 x–y=7
(D) 12
{ Observe este símbolo. A matemática convencionou
Respostas
neste caso para indicar que duas ou mais equações formam um
01. Resposta: C. sistema.
Neste caso o valor de a ≠ 0, 𝑙𝑜𝑔𝑜:
3m - 9 ≠ 0 → 3m ≠ 9 → m ≠ 3 - Resolução de sistemas
Resolver um sistema significa encontrar um par de valores
das incógnitas x e y que faça verdadeira as equações que fazem
parte do sistema.

APOSTILAS OPÇÃO
Exemplo: -6x - 9y = -3 +
O par (4,3) pode ser a solução do sistema -5y = 5
x–y=2 y = -1
x+y=6
Substituindo:
Para saber se estes valores satisfazem ao sistema, basta 2x + 3y = 1
substituir os valores em ambas as equações: 2x + 3.(-1) = 1
x - y = 2; x + y = 6 2x = 1 + 3
4 – 3 = 1; 4 + 3 = 7 x=2
1 ≠ 2 (falso) 7 ≠ 6 (falso)
A resposta então é falsa. O par (4,3) não é a solução do Verificando:
sistema de equações acima. 3x + 2y = 4 → 3.(2) + 2(-1) = 4 → 6 – 2 = 4
2x + 3y = 1 → 2.(2) + 3(-1) = 1 → 4 – 3 = 1
- Métodos para solução de sistemas do 1º grau.
- Gráfico de um sistema do 1º grau
Método de substituição Dispondo de dois pontos, podemos representa-los
Esse método de resolução de um sistema de 1º grau graficamente em um plano cartesiano. A figura formada por
estabelece que “extrair” o valor de uma incógnita é substituir esses pontos é uma reta.
esse valor na outra equação. Exemplo:
Observe: Dado x + y = 4, vamos traçar o gráfico desta equação.
x–y=2 Vamos atribuir valores a x e a y para acharmos os pontos no
x+y=4 gráfico.
Vamos escolher uma das equações para “extrair” o valor de Unindo os pontos traçamos a reta, que contém todos os
uma das incógnitas, ou seja, estabelecer o valor de acordo com pontos da equação. A essa reta damos o nome de reta suporte.
a outra incógnita, desta forma:
x–y=2→x=2+y
Agora iremos substituir o “x” encontrado acima, na “x” da
segunda equação do sistema:
x+y=4
(2 + y) + y = 4
2 + 2y = 4 → 2y = 4 – 2 → 2y = 2 → y = 1
Temos que: x = 2 + y, então
x=2+1
x=3
Assim, o par (3, 1) torna-se a solução verdadeira do
sistema.
Método da adição
Este método de resolução de sistema do 1º grau consiste Questões
apenas em somas os termos das equações fornecidas.
Observe: 01. Em uma gincana entre as três equipes de uma escola
x–y=-2 (amarela, vermelha e branca), foram arrecadados 1 040
3x + y = 5 quilogramas de alimentos. A equipe amarela arrecadou 50
Neste caso de resolução, somam-se as equações dadas: quilogramas a mais que a equipe vermelha e esta arrecadou 30
x – y = -2 quilogramas a menos que a equipe branca. A quantidade de
3x + y = 5 + alimentos arrecadada pela equipe vencedora foi, em
4x = 3 quilogramas, igual a
x = 3/4 (A) 310
Veja nos cálculos que quando somamos as duas equações (B) 320
o termo “y” se anula. Isto tem que ocorrer para que possamos (C) 330
achar o valor de “x”. (D) 350
Agora, e quando ocorrer de somarmos as equações e os (E) 370
valores de “x” ou “y” não se anularem para ficar somente uma
incógnita? 02. Os cidadãos que aderem voluntariamente à Campanha
Neste caso, é possível usar uma técnica de cálculo de Nacional de Desarmamento recebem valores de indenização
multiplicação pelo valor excludente negativo. entre R$150,00 e R$450,00 de acordo com o tipo e calibre do
Ex.: armamento. Em uma determinada semana, a campanha
3x + 2y = 4 arrecadou 30 armas e pagou indenizações somente de
2x + 3y = 1 R$150,00 e R$450,00, num total de R$7.500,00.
Determine o total de indenizações pagas no valor de
Ao somarmos os termos acima, temos: R$150,00.
5x + 5y = 5, então para anularmos o “x” e encontramos o (A) 20
valor de “y”, fazemos o seguinte: (B) 25
» multiplica-se a 1ª equação por +2 (C) 22
» multiplica-se a 2ª equação por – 3 (D) 24
(E) 18
Vamos calcular então:
3x + 2y = 4 (x +2)
2x + 3y = 1 (x -3)
6x +4y = 8

APOSTILAS OPÇÃO
03. A razão entre a idade de Cláudio e seu irmão Otávio é Exemplo:

3, e a soma de suas idades é 28. Então, a idade de Marcos que Com uma corda de 10 m de comprimento, Pedro deseja
é igual a diferença entre a idade de Cláudio e a idade de Otávio cercar uma área retangular de 4 m². Quais as medidas dos
é lados desse retângulo?
(A) 12.
(B) 13.
(C) 14.
(D) 15.
(E) 16.
Respostas
01. Resposta: E. Temos:

Amarela: x Comprimento: x
Vermelha: y Largura: y
Branca: z
x = y + 50 Deduzimos acima que seu perímetro é 10 → x + y + x + y =
y = z - 30 10 ou 2x + 2y = 10 → x + y = 5 (dividindo todos os termos por
z = y + 30 2).
𝑥 + 𝑦 + 𝑧 = 1040 E sua área é 4, como a área do retângulo é dada por largura
{ 𝑥 = 𝑦 + 50 x comprimento, temos:
𝑧 = 𝑦 + 30 x.y = 4
Substituindo a II e a III equação na I:
𝑦 + 50 + 𝑦 + 𝑦 + 30 = 1040 Montando o sistema temos:
3𝑦 = 1040 − 80
y = 320 𝑥+𝑦 = 5
{ → ( isolando x na 1ª equação ) x = 5 – y,→
Substituindo na equação II 𝑥. 𝑦 = 4
x = 320 + 50 = 370 (substituindo na 2ª equação) (5 – y).y = 4
z=320+30=350
A equipe que mais arrecadou foi a amarela com 370kg Resolvendo:
5y – y2 = 4 → - y2 + 5y – 4 = 0.(.-1) → y2 – 5y + 4 =0
02. Resposta: A. (Temos então uma equação do 2ª grau)
Armas de R$150,00: x
Armas de R$450,00: y a = 1 ; b= -5 e c= 4
150𝑥 + 450𝑦 = 7500
{
𝑥 + 𝑦 = 30 −𝑏 ± √𝑏 2 − 4𝑎𝑐
𝑥= →𝑥
2𝑎
x = 30 – y
Substituindo na 1ª equação: −(−5) ± √(−5)2 − 4.1. (4) 5 ± √25 − 16
150(30 − 𝑦) + 450𝑦 = 7500 = →𝑥=
2.1 2
4500 − 150𝑦 + 450𝑦 = 7500
300𝑦 = 3000 5 ± √9 5−3 2 5+3
𝑦 = 10 𝑥= ∴ 𝑥1 = = = 1 𝑒 𝑥2 =
𝑥 = 30 − 10 = 20 2 2 2 2
8
O total de indenizações foi de 20. = =4
2
03. Resposta: C. Logo :
Cláudio :x Se x = 1 → y=5-1 → y=4
Otávio: y Se x= 4 → y = 5 -4 → y = 1
𝑥
=3
𝑦
𝑥 = 3𝑦 Observando temos os valores 1 e 4 ,tanto para x como para
{ y. Então as medidas dos lados são 1 e 4 , podendo x ou y
𝑥 + 𝑦 = 28
𝑥 + 𝑦 = 28 assumirem os mesmos.
3y + y = 28 Fazendo a conferência temos:
4y = 28 x + y = 5 ∴ x.y = 4
y = 7 x = 21 4+1=5 4.1 = 4
Marcos: x – y = 21 – 7 = 14 5=5 4=4
O par ordenado (1,4) ou (4,1) satisfaz o sistema de
SISTEMA DO 2º GRAU equações.
Questões
Utilizamos o mesmo princípio da resolução dos sistemas
de 1º grau, por adição, substituições, etc. A diferença é que 01. A soma entre dois números positivos é 37. Se o produto
teremos como solução um sistema pares ordenados. entre eles é 330, então o valor da diferença entre o maior e o
Uma sequência prática para acharmos sua solução é: menor número é:
- Estabelecer o sistema de equações que traduzam o (A) 7.
problema para a linguagem matemática; (B) 23.
- Resolver o sistema de equações; (C) 61.
- Interpretar as raízes encontradas, verificando se são (D) 17.
compatíveis com os dados do problema. (E) 49.

APOSTILAS OPÇÃO
02. Marque, dentre as alternativas abaixo, a que identifica ∆ = 25 + 2000

os pontos comuns aos gráficos de y = x2 + 2x e y = x + 2. ∆ = 2025
(A) (-2, 1) e (-1,3).
(B) (-2, 0) e (-1,3). 𝐿=
−𝑏±√∆
(C) (2,0) e (1,3). 2𝑎
(D) (-2,0) e (1,3).
−5±√2025 −5±45 −5+45 40
𝐿= = →𝐿 = = = 20 ou
2.1 2 2 2
03. Sabe-se que o produto da idade de Miguel pela idade −5−45 −50
𝐿= = = −25 esta não convém pois L (idade)
de Lucas é 500. Miguel é 5 anos mais velho que Lucas. Qual a 2 2
soma das idades de Miguel e Lucas? tem que ser positivo.
(A) 40. Então L = 20 → M.20 = 500 → m = 500 : 20 = 25
(B) 55. M + L = 25 + 20 = 45
(C) 65.
(D) 50.
(E) 45. 2. Matemática comercial e
Respostas financeira: razão, proporção,
regra de três simples e
01. Resposta: A.
Sendo x e y os dois números procurados: composta, porcentagem e
x + y = 37 (I) juros simples.
x.y = 330 (II)
isolando y na equação (I) temos x + y = 37 → y = 37 – x,
substituindo na equação (II): RAZÃO
x.(37 – x) = 330
37x – x2 = 330 É o quociente entre dois números (quantidades, medidas,
x2 – 37x + 330 = 0 , a = 1; b = - 37 e c = 330 grandezas).
∆ = b2 – 4.a.c Sendo a e b dois números a sua razão, chama-se razão de a
∆ = (- 37)2 – 4.1.330 para b:
∆ = 1369 – 1320
𝑎
∆ = 49 𝑜𝑢 𝑎: 𝑏 , 𝑐𝑜𝑚 𝑏 ≠ 0
𝑏
−𝑏±√∆ −(−37)±√49 37±7
Onde:
𝑥= →𝑥 = = →
2.𝑎 2.1 2
37+7 44 37−7 30
𝑥= = = 22 ou 𝑥 = = = 15
2 2 2 2
Se x = 22 → y = 37 – 22 = 15 Exemplo:
Em um vestibular para o curso de marketing, participaram
22 – 15 = 7 3600 candidatos para 150 vagas. A razão entre o número de
vagas e o número de candidatos, nessa ordem, foi de
02. Resposta: D.
Do enunciado y = x2 + 2x e y = x + 2, então: 𝑛ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑣𝑎𝑔𝑎𝑠 150 1
x2 + 2x = x + 2 = =
𝑛ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑐𝑎𝑛𝑑𝑖𝑑𝑎𝑡𝑜𝑠 3600 24
x2 + 2x – x – 2 = 0
x2 + x – 2 = 0, a = 1, b = 1 e c = - 2 Lemos a fração como: Um vinte e quatro avós.
∆= 𝑏 2 − 4𝑎𝑐 - Quando a e b forem medidas de uma mesma grandeza,

∆= 12 − 4.1. (−2) essas devem ser expressas na mesma unidade.
∆=1+8=9
−𝑏±√∆ - Razões Especiais
𝑥=
2𝑎 Escala → Muitas vezes precisamos ilustrar distâncias
muito grandes de forma reduzida, então utilizamos a escala,
−1±√9
𝑥= que é a razão da medida no mapa com a medida real (ambas
2.1
na mesma unidade).
−1±3 −1+3 −1−3 𝑚𝑒𝑑𝑖𝑑𝑎 𝑛𝑜 𝑚𝑎𝑝𝑎
𝑥= →𝑥 = = 1 ou 𝑥 = = −2 𝐸=
2 2 2 𝑚𝑒𝑑𝑖𝑑𝑎 𝑟𝑒𝑎𝑙
Se x = 1 → y = 1 + 2 = 3 (1, 3) Velocidade média → É a razão entre a distância percorrida
Se x = - 2 → y = - 2 + 2 = 0 (-2, 0) e o tempo total de percurso. As unidades utilizadas são km/h,
m/s, entre outras.
03. Resposta: E. 𝑑𝑖𝑠𝑡â𝑛𝑐𝑖𝑎 𝑝𝑒𝑐𝑜𝑟𝑟𝑖𝑑𝑎
Sendo Miguel M e Lucas L: 𝑉=
𝑡𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙
M.L = 500 (I)
M = L + 5 (II) Densidade → É a razão entre a massa de um corpo e o seu
substituindo II em I, temos: volume. As unidades utilizadas são g/cm³, kg/m³, entre outras.
(L + 5).L = 500 𝑚𝑎𝑠𝑠𝑎 𝑑𝑜 𝑐𝑜𝑟𝑝𝑜
L2 + 5L – 500 = 0, a = 1, b = 5 e c = - 500 𝐷=
𝑣𝑜𝑙𝑢𝑚𝑒 𝑑𝑜 𝑐𝑜𝑟𝑝𝑜
∆ = b2 – 4ac
∆ = 52 – 4.1.(- 500)

APOSTILAS OPÇÃO
PROPORÇÃO Questões
É uma igualdade entre duas razões. 01. André, Bruno, Carlos e Diego são irmãos e suas idades
formam, na ordem apresentada, uma proporção. Considere
𝑎 𝑐 𝑎 𝑐
Dada as razões e , à setença de igualdade = chama- que André tem 3 anos, Diego tem 18 anos e Bruno é 3 anos
𝑏 𝑑 𝑏 𝑑
se proporção. mais novo que Carlos. Assim, a soma das idades, destes quatro
Onde: irmãos, é igual a
(A) 30
(B) 32;
(C) 34;
(D) 36.
- Propriedades da Proporção 02. Alfredo irá doar seus livros para três bibliotecas da
1 - Propriedade Fundamental universidade na qual estudou. Para a biblioteca de
O produto dos meios é igual ao produto dos extremos, isto matemática, ele doará três quartos dos livros, para a biblioteca
é, a . d = b . c de física, um terço dos livros restantes, e para a biblioteca de
Exemplo: química, 36 livros. O número de livros doados para a biblioteca
45 9 de física será
Na proporção = ,(lê-se: “45 esta para 30 , assim como (A) 16.
30 6
9 esta para 6.), aplicando a propriedade fundamental , temos: (B) 22.
45.6 = 30.9 = 270 (C) 20.
(D) 24.
2 - A soma dos dois primeiros termos está para o primeiro (E)18.
(ou para o segundo termo), assim como a soma dos dois
últimos está para o terceiro (ou para o quarto termo). 03. Foram construídos dois reservatórios de água. A razão
𝑎 𝑐 𝑎+𝑏 𝑐+𝑑 𝑎+𝑏 𝑐+𝑑 entre os volumes internos do primeiro e do segundo é de 2
= → = 𝑜𝑢 =
𝑏 𝑑 𝑎 𝑐 𝑏 𝑑 para 5, e a soma desses volumes é 14m³. Assim, o valor
absoluto da diferença entre as capacidades desses dois
3 - A diferença entre os dois primeiros termos está para o reservatórios, em litros, é igual a
primeiro (ou para o segundo termo), assim como a diferença (A) 8000.
entre os dois últimos está para o terceiro (ou para o quarto (B) 6000.
termo). (C) 4000.
𝑎 𝑐 𝑎−𝑏 𝑐−𝑑 𝑎−𝑏 𝑐−𝑑 (D) 6500.
= → = 𝑜𝑢 =
𝑏 𝑑 𝑎 𝑐 𝑏 𝑑 (E) 9000.
4 - A soma dos antecedentes está para a soma dos Comentários

consequentes, assim como cada antecedente está para o seu
consequente. 01. Resposta: D.
𝑎 𝑐 𝑎+𝑐 𝑎 𝑎+𝑐 𝑐
= → = 𝑜𝑢 = Pelo enunciado temos que:
𝑏 𝑑 𝑏+𝑑 𝑏 𝑏+𝑑 𝑑 A=3
B=C–3
5 - A diferença dos antecedentes está para a diferença dos C
consequentes, assim como cada antecedente está para o seu D = 18
consequente. Como eles são proporcionais podemos dizer que:
𝑎 𝑐 𝑎−𝑐 𝑎 𝑎−𝑐 𝑐
= → = 𝑜𝑢 = 𝐴 𝐶 3 𝐶
𝑏 𝑑 𝑏−𝑑 𝑏 𝑏−𝑑 𝑑 = → = → 𝐶 2 − 3𝐶 = 3.18 → 𝐶 2 − 3𝐶 − 54 = 0
𝐵 𝐷 𝐶 − 3 18
- Problema envolvendo razão e proporção
Vamos resolver a equação do 2º grau:
Em um concurso participaram 3000 pessoas e foram
aprovadas 1800. A razão do número de candidatos aprovados
para o total de candidatos participantes do concurso é: −𝑏 ± √𝑏 2 − 4𝑎𝑐
𝑥=
A) 2/3 2𝑎
B) 3/5
C) 5/10 −(−3) ± √(−3)2 − 4.1. (−54) 3 ± √225
D) 2/7 → →
2.1 2
E) 6/7
3 ± 15
→
Resolução: 2
3 + 15 18 3 − 15 −12
𝑥1 = = = 9 ∴ 𝑥2 = = = −6
Resposta “B” 2 2 2 2
Referências Como não existe idade negativa, então vamos considerar

IEZZI, Gelson – Fundamentos da Matemática – Vol. 11 – Financeira e somente o 9. Logo C = 9
Estatística Descritiva B=C–3=9–3=6
IEZZI, Gelson – Matemática Volume Único
http://educacao.globo.com
Somando teremos: 3 + 6 + 9 + 18 = 36
02. Resposta: E.
X = total de livros
Matemática = ¾ x, restou ¼ de x
Física = 1/3.1/4 = 1/12

APOSTILAS OPÇÃO
Química = 36 livros Exemplos:

Logo o número de livros é: 3/4x + 1/12x + 36 = x 1) Um carro faz 180 km com 15L de álcool. Quantos litros
Fazendo o mmc dos denominadores (4,12) = 12 de álcool esse carro gastaria para percorrer 210 km?
Logo: O problema envolve duas grandezas: distância e litros de
9𝑥 + 1𝑥 + 432 = 12𝑥 álcool.
→ 10𝑥 + 432 = 12𝑥
12 Indiquemos por x o número de litros de álcool a ser
consumido.
→ 12𝑥 − 10𝑥 = 432 → 2𝑥 = 432 → Coloquemos as grandezas de mesma espécie em uma
432 mesma coluna e as grandezas de espécies diferentes que se
𝑥= → 𝑥 = 216
2 correspondem em uma mesma linha:
Como a Biblioteca de Física ficou com 1/12x, logo teremos: Distância (km) Litros de álcool
1 216 180 ---- 15
. 216 = = 18
12 12 210 ---- x
03. Resposta: B. Na coluna em que aparece a variável x (“litros de álcool”),

Primeiro:2k vamos colocar uma flecha:
Segundo:5k
2k + 5k = 14 → 7k = 14 → k = 2
Primeiro: 2.2 = 4
Segundo5.2=10
Diferença: 10 – 4 = 6 m³ Observe que, se duplicarmos a distância, o consumo de
1m³------1000L álcool também duplica. Então, as grandezas distância e litros
6--------x de álcool são diretamente proporcionais. No esquema que
x = 6000 l estamos montando, indicamos esse fato colocando uma flecha
na coluna “distância” no mesmo sentido da flecha da coluna
REGRA DE TRÊS SIMPLES “litros de álcool”:
Os problemas que envolvem duas grandezas diretamente

ou inversamente proporcionais podem ser resolvidos através
de um processo prático, chamado regra de três simples.
Vejamos a tabela abaixo:
Armando a proporção pela orientação das flechas, temos:
Grandezas Relação Descrição
Nº de MAIS funcionários 180 15
funcionário x Direta contratados demanda MAIS =
210 𝑥
serviço serviço produzido → 𝑜𝑚𝑜 180 𝑒 210 𝑝𝑜𝑑𝑒𝑚 𝑠𝑒𝑟 𝑠𝑖𝑚𝑝𝑙𝑖𝑓𝑖𝑐𝑎𝑑𝑜𝑠 𝑝𝑜𝑟 30, 𝑡𝑒𝑚𝑜𝑠:
Nº de MAIS funcionários 180: 30 15 1806 15
funcionário x Inversa contratados exigem MENOS = =
210: 30 𝑥 2107 𝑥
tempo tempo de trabalho
Nº de MAIS eficiência (dos → 𝑚𝑢𝑙𝑡𝑖𝑝𝑙𝑖𝑐𝑎𝑛𝑑𝑜 𝑐𝑟𝑢𝑧𝑎𝑑𝑜(𝑝𝑟𝑜𝑑𝑢𝑡𝑜 𝑑𝑜 𝑚𝑒𝑖𝑜 𝑝𝑒𝑙𝑜𝑠 𝑒𝑥𝑡𝑟𝑒𝑚𝑜𝑠)
funcionário x Inversa funcionários) exige MENOS 105
eficiência funcionários contratados → 6𝑥 = 7.156𝑥 = 105 → 𝑥 = = 𝟏𝟕, 𝟓
6
Nº de Quanto MAIOR o grau de Resposta: O carro gastaria 17,5 L de álcool.
funcionário x dificuldade de um serviço,
Direta
grau MAIS funcionários deverão 2) Viajando de automóvel, à velocidade de 50 km/h, eu
dificuldade ser contratados gastaria 7 h para fazer certo percurso. Aumentando a
MAIS serviço a ser produzido velocidade para 80 km/h, em quanto tempo farei esse
Serviço x
Direta exige MAIS tempo para percurso?
tempo
realiza-lo
Quanto MAIOR for a Indicando por x o número de horas e colocando as
Serviço x
Direta eficiência dos funcionários, grandezas de mesma espécie em uma mesma coluna e as
eficiência
MAIS serviço será produzido grandezas de espécies diferentes que se correspondem em
Quanto MAIOR for o grau de uma mesma linha, temos:
Serviço x grau dificuldade de um serviço,
Inversa Velocidade (km/h) Tempo (h)
de dificuldade MENOS serviços serão
produzidos 50 ---- 7
Quanto MAIOR for a 80 ---- x
eficiência dos funcionários,
Tempo x Na coluna em que aparece a variável x (“tempo”), vamos
Inversa MENOS tempo será
eficiência colocar uma flecha:
necessário para realizar um
determinado serviço
Quanto MAIOR for o grau de
dificuldade de um serviço,
Tempo x grau
Direta MAIS tempo será necessário Observe que, se duplicarmos a velocidade, o tempo fica
de dificuldade
para realizar determinado reduzido à metade. Isso significa que as grandezas velocidade
serviço e tempo são inversamente proporcionais. No nosso
esquema, esse fato é indicado colocando-se na coluna
“velocidade” uma flecha em sentido contrário ao da flecha da
coluna “tempo”:

APOSTILAS OPÇÃO
(A) 70%.
(B) 65%.
(C) 60%.
(D) 55%.
(E) 50%.
Na montagem da proporção devemos seguir o sentido das
flechas. Assim, temos: 02. (FUNDUNESP – Assistente Administrativo –
7 80 7 808 VUNESP) Um título foi pago com 10% de desconto sobre o
= , 𝑖𝑛𝑣𝑒𝑟𝑡𝑒𝑚𝑜𝑠 𝑒𝑠𝑡𝑒 𝑙𝑎𝑑𝑜 → = 5 → 7.5 = 8. 𝑥 valor total. Sabendo-se que o valor pago foi de R$ 315,00, é
𝑥 50 𝑥 50
correto afirmar que o valor total desse título era de
35 (A) R$ 345,00.
𝑥= → 𝑥 = 4,375 ℎ𝑜𝑟𝑎𝑠 (B) R$ 346,50.
8
(C) R$ 350,00.
Como 0,375 corresponde 22 minutos (0,375 x 60 minutos), (D) R$ 358,50.
então o percurso será feito em 4 horas e 22 minutos (E) R$ 360,00.
aproximadamente.
03. (PREF. IMARUÍ – AGENTE EDUCADOR – PREF.
3) Ao participar de um treino de fórmula Indy, um IMARUÍ) Manoel vendeu seu carro por R$27.000,00(vinte e
competidor, imprimindo a velocidade média de 180 km/h, faz sete mil reais) e teve um prejuízo de 10%(dez por cento) sobre
o percurso em 20 segundos. Se a sua velocidade fosse de 300 o valor de custo do tal veículo, por quanto Manoel adquiriu o
km/h, que tempo teria gasto no percurso? carro em questão?
(A) R$24.300,00
Vamos representar pela letra x o tempo procurado. (B) R$29.700,00
Estamos relacionando dois valores da grandeza velocidade (C) R$30.000,00
(180 km/h e 300 km/h) com dois valores da grandeza tempo (D)R$33.000,00
(20 s e x s). (E) R$36.000,00
Queremos determinar um desses valores, conhecidos os
outros três. Respostas
01. Resposta: E.
Utilizaremos uma regra de três simples:
ano %
Se duplicarmos a velocidade inicial do carro, o tempo gasto 11442 ------- 100
para fazer o percurso cairá para a metade; logo, as grandezas 17136 ------- x
são inversamente proporcionais. Assim, os números 180 e 300 11442.x = 17136 . 100 x = 1713600 / 11442 = 149,8%
são inversamente proporcionais aos números 20 e x. (aproximado)
Daí temos: 149,8% – 100% = 49,8%
3600 Aproximando o valor, teremos 50%
180.20 = 300. 𝑥 → 300𝑥 = 3600 → 𝑥 =
300
𝑥 = 12 02. Resposta: C.
Conclui-se, então, que se o competidor tivesse andando em Se R$ 315,00 já está com o desconto de 10%, então R$
300 km/h, teria gasto 12 segundos para realizar o percurso. 315,00 equivale a 90% (100% - 10%).
Questões $ %
315 ------- 90
01. (PM/SP – Oficial Administrativo – VUNESP) Em 3 de x ------- 100
maio de 2014, o jornal Folha de S. Paulo publicou a seguinte 90.x = 315 . 100 x = 31500 / 90 = R$ 350,00
informação sobre o número de casos de dengue na cidade de
Campinas. 03. Resposta: C.
Como ele teve um prejuízo de 10%, quer dizer 27000 é
90% do valor total.
Valor %
27000 ------ 90
X ------- 100
27000 909 27000 9

= 10 → = → 9.x = 27000.10 → 9x = 270000
𝑥 100 𝑥 10
→ x = 30000.
REGRA DE TRÊS COMPOSTA
O processo usado para resolver problemas que envolvem

mais de duas grandezas, diretamente ou inversamente
proporcionais, é chamado regra de três composta.
Exemplos:
1) Em 4 dias 8 máquinas produziram 160 peças. Em
De acordo com essas informações, o número de casos quanto tempo 6 máquinas iguais às primeiras produziriam
registrados na cidade de Campinas, até 28 de abril de 2014, 300 dessas peças?
teve um aumento em relação ao número de casos registrados Indiquemos o número de dias por x. Coloquemos as
em 2007, aproximadamente, de grandezas de mesma espécie em uma só coluna e as grandezas

APOSTILAS OPÇÃO
de espécies diferentes que se correspondem em uma mesma

linha. Na coluna em que aparece a variável x (“dias”),
coloquemos uma flecha:
Comparemos cada grandeza com aquela em que está o x.

Como já haviam 210 pessoas trabalhando, logo 315 – 210
As grandezas peças e dias são diretamente proporcionais. = 105 pessoas.
No nosso esquema isso será indicado colocando-se na coluna Reposta: Devem ser contratados 105 pessoas.
“peças” uma flecha no mesmo sentido da flecha da coluna
Referências
“dias”: MARIANO, Fabrício – Matemática Financeira para Concursos – 3ª Edição –
Rio de Janeiro: Elsevier,2013.
Questões
01. (CÂMARA DE SÃO PAULO/SP – TÉCNICO

ADMINISTRATIVO – FCC) O trabalho de varrição de 6.000 m²
As grandezas máquinas e dias são inversamente de calçada é feita em um dia de trabalho por 18 varredores
proporcionais (duplicando o número de máquinas, o número trabalhando 5 horas por dia. Mantendo-se as mesmas
de dias fica reduzido à metade). No nosso esquema isso será proporções, 15 varredores varrerão 7.500 m² de calçadas, em
indicado colocando-se na coluna (máquinas) uma flecha no um dia, trabalhando por dia, o tempo de
sentido contrário ao da flecha da coluna “dias”: (A) 8 horas e 15 minutos.
(B) 9 horas.
(C) 7 horas e 45 minutos.
(D) 7 horas e 30 minutos.
(E) 5 horas e 30 minutos.
Agora vamos montar a proporção, igualando a razão que 02. (PREF. CORBÉLIA/PR – CONTADOR – FAUEL) Uma
4 equipe constituída por 20 operários, trabalhando 8 horas por
contém o x, que é , com o produto das outras razões, dia durante 60 dias, realiza o calçamento de uma área igual a
x 4800 m². Se essa equipe fosse constituída por 15 operários,
 6 160  trabalhando 10 horas por dia, durante 80 dias, faria o
obtidas segundo a orientação das flechas  . : calçamento de uma área igual a:
 8 300  (A) 4500 m²
(B) 5000 m²
(C) 5200 m²
(D) 6000 m²
(E) 6200 m²
Simplificando as proporções obtemos:
4 2 4.5 03. (PC/SP – OFICIAL ADMINISTRATIVO – VUNESP) Dez
= → 2𝑥 = 4.5 → 𝑥 = → 𝑥 = 10 funcionários de uma repartição trabalham 8 horas por dia,
𝑥 5 2
durante 27 dias, para atender certo número de pessoas. Se um
Resposta: Em 10 dias. funcionário doente foi afastado por tempo indeterminado e
outro se aposentou, o total de dias que os funcionários
2) Uma empreiteira contratou 210 pessoas para restantes levarão para atender o mesmo número de pessoas,
pavimentar uma estrada de 300 km em 1 ano. Após 4 meses de trabalhando uma hora a mais por dia, no mesmo ritmo de
serviço, apenas 75 km estavam pavimentados. Quantos trabalho, será:
empregados ainda devem ser contratados para que a obra seja (A) 29.
concluída no tempo previsto? (B) 30.
(C) 33.
Comparemos cada grandeza com aquela em que está o x. (D) 28.
As grandezas “pessoas” e “tempo” são inversamente (E) 31.
proporcionais (duplicando o número de pessoas, o tempo fica
reduzido à metade). No nosso esquema isso será indicado Respostas
colocando-se na coluna “tempo” uma flecha no sentido
contrário ao da flecha da coluna “pessoas”: 01. Resposta: D.
Comparando- se cada grandeza com aquela onde esta o x.
M² varredores horas
6000--------------18-------------- 5
7500--------------15--------------- x
Quanto mais a área, mais horas (diretamente
proporcionais)
As grandezas “pessoas” e “estrada” são diretamente Quanto menos trabalhadores, mais horas (inversamente
proporcionais. No nosso esquema isso será indicado proporcionais)
colocando-se na coluna “estrada” uma flecha no mesmo 5 6000 15
sentido da flecha da coluna “pessoas”: = ∙
𝑥 7500 18

APOSTILAS OPÇÃO
6000 ∙ 15 ∙ 𝑥 = 5 ∙ 7500 ∙ 18 Lucro (L) = Preço de Venda (V) – Preço de Custo (C).
90000𝑥 = 675000
𝑥 = 7,5 ℎ𝑜𝑟𝑎𝑠 Podemos ainda escrever:
Como 0,5 h equivale a 30 minutos, logo o tempo será de 7 C + L = V ou L = V - C
horas e 30 minutos. P = C – V ou V = C - P
02. Resposta: D. A forma percentual é:

Operários horas dias área
20-----------------8-------------60-------4800
15----------------10------------80-------- x
Todas as grandezas são diretamente proporcionais, logo:
4800 20 8 60
= ∙ ∙
𝑥 15 10 80 Exemplo:
20 ∙ 8 ∙ 60 ∙ 𝑥 = 4800 ∙ 15 ∙ 10 ∙ 80 Um objeto custa R$ 75,00 e é vendido por R$ 100,00.
9600𝑥 = 57600000 Determinar:
𝑥 = 6000𝑚² a) a porcentagem de lucro em relação ao preço de custo;
b) a porcentagem de lucro em relação ao preço de venda.
03. Resposta: B.
Temos 10 funcionários inicialmente, com os afastamento Resolução:
esse número passou para 8. Se eles trabalham 8 horas por dia, Preço de custo + lucro = preço de venda → 75 + lucro =100
passarão a trabalhar uma hora a mais perfazendo um total de → Lucro = R$ 25,00
9 horas, nesta condições temos:
Funcionários horas dias 𝑙𝑢𝑐𝑟𝑜
10---------------8--------------27 𝑎) . 100% ≅ 33,33%
𝑝𝑟𝑒ç𝑜 𝑑𝑒 𝑐𝑢𝑠𝑡𝑜
8----------------9-------------- x
Quanto menos funcionários, mais dias devem ser 𝑙𝑢𝑐𝑟𝑜
trabalhados (inversamente proporcionais). 𝑏) . 100% = 25%
𝑝𝑟𝑒ç𝑜 𝑑𝑒 𝑣𝑒𝑛𝑑𝑎
Quanto mais horas por dia, menos dias devem ser
trabalhados (inversamente proporcionais). - Aumento e Desconto Percentuais
Funcionários horas dias A) Aumentar um valor V em p%, equivale a multiplicá-lo
8---------------9-------------- 27 𝒑
por (𝟏 + ).V .
10----------------8----------------x 𝟏𝟎𝟎
Logo:
𝒑
27
=
8
∙
9
→ x.8.9 = 27.10.8 → 72x = 2160 → x = 30 dias. VA = (𝟏 + ).V
𝟏𝟎𝟎
𝑥 10 8
PORCENTAGEM Exemplo:
1 - Aumentar um valor V de 20%, equivale a multiplicá-lo
Razões de denominador 100 que são chamadas de por 1,20, pois:
20
razões centesimais ou taxas percentuais ou simplesmente de (1 + ).V = (1+0,20).V = 1,20.V
100
porcentagem. Servem para representar de uma
maneira prática o "quanto" de um "todo" se está B) Diminuir um valor V em p%, equivale a multiplicá-lo
referenciando. por (𝟏 −
𝒑
).V.
𝟏𝟎𝟎
Costumam ser indicadas pelo numerador seguido do
Logo:
símbolo % (Lê-se: “por cento”). 𝒑
V D = (𝟏 − ).V
𝟏𝟎𝟎
𝒙
𝒙% = Exemplo:
𝟏𝟎𝟎
Diminuir um valor V de 40%, equivale a multiplicá-lo por
Exemplo: 0,60, pois:
Em uma classe com 30 alunos, 18 são rapazes e 12 são 40
(1 − ). V = (1-0,40). V = 0, 60.V
100
moças. Qual é a taxa percentual de rapazes na classe?
Resolução: A razão entre o número de rapazes e o total de 𝒑 𝒑
18 A esse valor final de (𝟏 + ) ou (𝟏 − ), é o que
alunos é . Devemos expressar essa razão na forma 𝟏𝟎𝟎 𝟏𝟎𝟎
30 chamamos de fator de multiplicação, muito útil para
centesimal, isto é, precisamos encontrar x tal que: resolução de cálculos de porcentagem. O mesmo pode ser um
acréscimo ou decréscimo no valor do produto.
18 𝑥
= ⟹ 𝑥 = 60
30 100 - Aumentos e Descontos Sucessivos
São valores que aumentam ou diminuem sucessivamente.
E a taxa percentual de rapazes é 60%. Poderíamos ter
Para efetuar os respectivos descontos ou aumentos, fazemos
divido 18 por 30, obtendo:
uso dos fatores de multiplicação.
18
= 0,60(. 100%) = 60% Vejamos alguns exemplos:
30 1) Dois aumentos sucessivos de 10% equivalem a um
único aumento de...?
- Lucro e Prejuízo 𝑝
É a diferença entre o preço de venda e o preço de custo. Utilizando VA = (1 + ).V → V. 1,1 , como são dois de
100
Caso a diferença seja positiva, temos o lucro(L), caso seja 10% temos → V. 1,1 . 1,1 → V. 1,21 Analisando o fator de
negativa, temos prejuízo(P). multiplicação 1,21; concluímos que esses dois aumentos
significam um único aumento de 21%.

APOSTILAS OPÇÃO
Observe que: esses dois aumentos de 10% equivalem a * Dep. R.H.:

20
. 10 =
200
= 2 → 2 (estagiários)
100 100
21% e não a 20%.
𝑛ú𝑚𝑒𝑟𝑜𝑠 𝑒𝑠𝑡𝑎𝑔𝑖á𝑟𝑖𝑜𝑠 5 1
2) Dois descontos sucessivos de 20% equivalem a um ∗ 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 = = =
único desconto de: 𝑛ú𝑚𝑒𝑟𝑜𝑠 𝑑𝑒 𝑓𝑢𝑛𝑐𝑖𝑜𝑛á𝑟𝑖𝑜𝑠 30 6
𝑝
Utilizando VD = (1 − ).V → V. 0,8 . 0,8 → V. 0,64 . .
100 03. Resposta: D.
Analisando o fator de multiplicação 0,64, observamos que 15% de 1130 = 1130.0,15 ou 1130.15/100 → 169,50
esse percentual não representa o valor do desconto, mas sim
o valor pago com o desconto. Para sabermos o valor que JUROS SIMPLES
representa o desconto é só fazermos o seguinte cálculo:
100% - 64% = 36% Em regime linear de juros (ou juros simples), o juro é
Observe que: esses dois descontos de 20% equivalem a determinado tomando como base de cálculo o capital da
36% e não a 40%. operação, e o total do juro é devido ao credor (aquele que
empresta) no final da operação. As operações aqui são de
Referências
IEZZI, Gelson – Fundamentos da Matemática – Vol. 11 – Financeira e
curtíssimo prazo, exemplo: desconto simples de duplicata,
Estatística Descritiva “Hot Money” entre outras.
IEZZI, Gelson – Matemática Volume Único No juros simples o juro de cada intervalo de tempo sempre
http://www.porcentagem.org é calculado sobre o capital inicial emprestado ou aplicado.
http://www.infoescola.com
Chamamos de simples os juros que são somados ao capital
inicial no final da aplicação.
Questões
01. Marcos comprou um produto e pagou R$ 108,00, já Devemos sempre relacionar taxa e tempo numa mesma
inclusos 20% de juros. Se tivesse comprado o produto, com unidade:
25% de desconto, então, Marcos pagaria o valor de: Taxa anual Tempo em anos
(A) R$ 67,50 Taxa mensal Tempo em meses
(B) R$ 90,00 Taxa diária Tempo em dias
(C) R$ 75,00 E assim sucessivamente
(D) R$ 72,50
Exemplo:
02. O departamento de Contabilidade de uma empresa tem Uma pessoa empresta a outra, a juros simples, a quantia de
20 funcionários, sendo que 15% deles são estagiários. O R$ 4. 000,00, pelo prazo de 5 meses, à taxa de 3% ao mês.
departamento de Recursos Humanos tem 10 funcionários, Quanto deverá ser pago de juros?
sendo 20% estagiários. Em relação ao total de funcionários Resolução:
desses dois departamentos, a fração de estagiários é igual a - Capital aplicado (C): R$ 4.000,00
(A) 1/5. - Tempo de aplicação (t): 5 meses
(B) 1/6. - Taxa (i): 3% ou 0,03 a.m. (= ao mês)
(C) 2/5.
(D) 2/9. Fazendo o cálculo, mês a mês:
(E) 3/5. - No final do 1º período (1 mês), os juros serão: 0,03 x R$
4.000,00 = R$ 120,00
03. Quando calculamos 15% de 1.130, obtemos, como - No final do 2º período (2 meses), os juros serão: R$
resultado 120,00 + R$ 120,00 = R$ 240,00
(A) 150 - No final do 3º período (3 meses), os juros serão: R$
(B) 159,50; 240,00 + R$ 120,00 = R$ 360,00
(C) 165,60; - No final do 4º período (4 meses), os juros serão: R$
(D) 169,50. 360,00 + R$ 120,00 = R$ 480,00
- No final do 5º período (5 meses), os juros serão: R$
Comentários 480,00 + R$ 120,00 = R$ 600,00
01. Resposta: A. Desse modo, no final da aplicação, deverão ser pagos R$

Como o produto já está acrescido de 20% juros sobre o seu 600,00 de juros.
preço original, temos que:
100% + 20% = 120%
Precisamos encontrar o preço original (100%) da
mercadoria para podermos aplicarmos o desconto.
Utilizaremos uma regra de 3 simples para encontrarmos:
R$ %
108 ---- 120
X ----- 100
120x = 108.100 → 120x = 10800 → x = 10800/120 → x =
90,00
O produto sem o juros, preço original, vale R$ 90,00 e
representa 100%. Logo se receber um desconto de 25%,
significa ele pagará 75% (100 – 25 = 75%) → 90. 0,75 = 67,50 Fazendo o cálculo, período a período:
Então Marcos pagou R$ 67,50. - No final do 1º período, os juros serão: i.C
- No final do 2º período, os juros serão: i.C + i.C
02. Resposta: B. - No final do 3º período, os juros serão: i.C + i.C + i.C
15 30 ------------------------------------------------------------------------------
* Dep. Contabilidade: . 20 = = 3 → 3 (estagiários)
100 10 - No final do período t, os juros serão: i.C + i.C + i.C + ... + i.C

APOSTILAS OPÇÃO
Portanto, temos: (D) 2,5% ao bimestre.

J=C.i.t (E) 12% ao semestre.
1) O capital cresce linearmente com o tempo; 02. (CODAR – Motorista II – EXATUS-PR/2016) Mirtes
2) O capital cresce a uma progressão aritmética de aplicou um capital de R$ 670,00 à taxa de juros simples, por
razão: J = C.i um período de 16 meses. Após esse período, o montante
3) A taxa i e o tempo t devem ser expressos na mesma retirado foi de R$ 766,48. A taxa de juros praticada nessa
unidade. transação foi de:
4) Nessa fórmula, a taxa i deve ser expressa na forma (A) 9% a.a.
decimal. (B) 10,8% a.a.
5) Chamamos de montante (M) ou FV (valor futuro) a (C) 12,5% a.a.
soma do capital com os juros, ou seja: (D) 15% a.a.
Na fórmula J= C . i . t, temos quatro variáveis. Se três
delas forem valores conhecidos, podemos calcular o 4º 03. (Pref.de Flores da Cunha/RS – Atendente de
valor. Farmácia – UMA Concursos) Qual o valor do capital que
M = C + J  M = C. (1+i.t) aplicado por um ano e meio, a uma taxa de 1,3% ao mês, em
regime de juros simples resulta em um montante de R$
68.610,40 no final do período?
Exemplos: (A) R$ 45.600,00
1) A que taxa esteve empregado o capital de R$ 25.000,00 (B) R$ 36.600,00
para render, em 3 anos, R$ 45.000,00 de juros? (Observação: (C) R$ 55.600,00
Como o tempo está em anos devemos ter uma taxa anual.) (D) R$ 60.600,00
C = R$ 25.000,00
t = 3 anos Respostas
j = R$ 45.000,00
i = ? (ao ano) 01. Resposta: E.
C.i.t C = 1.000.000,00
j= M = 1.240.000,00
100 t = 12 meses
25000.i.3 i=?
45 000 = M = C.(1+it) → 1240000 = 1000000(1 + 12i) → 1 + 12i =
100 1240000 / 1000000 → 1 + 12i = 1,24 → 12i = 1,24 – 1 → 12i =
45 000 = 750 . i
0,24 → i = 0,24 / 12 → i = 0,02 → i = 0,02x100 → i = 2% a.m
45.000 Como não encontramos esta resposta nas alternativas,
i=
750 vamos transformar, uma vez que sabemos a taxa mensal:
i = 60 Um bimestre tem 2 meses → 2 x 2 = 4% a.b.
Resposta: 60% ao ano. Um trimestre tem 3 meses → 2 x 3 = 6% a.t.
Um semestre tem 6 meses → 2 x 6 = 12% a.s.
2) Qual o valor dos juros correspondentes a um Um ano tem 1 ano 12 meses → 2 x 12 = 24% a.a.
empréstimo de R$ 10.000,00, pelo prazo de 15 meses,
sabendo-se que a taxa cobrada é de 3% a m.? 02. Resposta: B.
Dados: Pelo enunciado temos:
PV = 10.000,00 C = 670
n = 15 meses i=?
i = 3% a.m = 0,03 n = 16 meses
J=? M = 766,48
Solução: Aplicando a fórmula temos: M = C.(1+in) → 766,48 = 670
J = PV.i.n → J = 10.000 x 0,03 x 15 → J = 4.500,00 (1+16i) → 1 + 16i = 766,48 / 670 →1 + 16i = 1,144 → 16i =
1,144 – 1 → 16i = 0,144 → i = 0,144 / 16 → i = 0,009 x 100 → i
Para não esquecer!!! = 0,9% a.m.
Só podemos efetuar operações algébricas com valores Observe que as taxas das alternativas são dadas em ano,
referenciados na mesma unidade, ou seja, se apresentarmos logo como 1 ano tem 12 meses: 0,9 x 12 = 10,8% a.a.
a taxa de juros como a anual, o prazo em questão também
deve ser referenciado em anos. Ou seja, as unidades de tempo 03. Resposta: C.
referentes à taxa de juros (i) e do período (t), tem de ser C=?
necessariamente iguais. Este é um detalhe importantíssimo, n = 1 ano e meio = 12 + 6 = 18 meses
que não pode ser esquecido! i = 1,3% a.m = 0,013
M = 68610,40
Aplicando a fórmula: M = C (1+in) → 68610,40 = C
Questões (1+0,013.18) → 68610,40 = C (1+0,234) → C = 68610,40 =
C.1,234 → C = 68610,40 / 1,234 → C = 55600,00.
01. (BAHIAGAS – Analista de Processos
Organizacionais – Administração – IESES/2016) Uma
aplicação de R$ 1.000.000,00 resultou em um montante de R$
1.240.000,00 após 12 meses. Dentro do regime de Juros
Simples, a que taxa o capital foi aplicado?
(A) 1,5% ao mês.
(B) 4% ao trimestre.
(C) 20% ao ano.

APOSTILAS OPÇÃO
3. Situações problema,
envolvendo cálculo de
perímetro e área das
principais figuras planas com
suas respectivas unidades de
A noção de capacidade relaciona-se com a de volume. Se o
medida. volume da água que enche um tanque é de 7.000 litros,
dizemos que essa é a capacidade do tanque. A unidade
fundamental para medir capacidade é o litro (l); 1l equivale a
SISTEMA MÉTRICO DECIMAL E NÃO DECIMAL
1 dm3.
Cada unidade vale 10 vezes a unidade menor seguinte.
Sistema de Medidas Decimais
Um sistema de medidas é um conjunto de unidades de
medida que mantém algumas relações entre si. O sistema
métrico decimal é hoje o mais conhecido e usado no mundo
todo. Na tabela seguinte, listamos as unidades de medida de
comprimento do sistema métrico. A unidade fundamental é o
metro, porque dele derivam as demais.
O sistema métrico decimal inclui ainda unidades de
medidas de massa. A unidade fundamental é o grama(g).
Unidades de Massa e suas Transformações
Há, de fato, unidades quase sem uso prático, mas elas têm
uma função. Servem para que o sistema tenha um padrão: cada Dessas unidades, só têm uso prático o quilograma, o grama
unidade vale sempre 10 vezes a unidade menor seguinte. e o miligrama. No dia-a-dia, usa-se ainda a tonelada (t).
Por isso, o sistema é chamado decimal. Medidas Especiais:
1 Tonelada(t) = 1000 Kg
E há mais um detalhe: embora o decímetro não seja útil na 1 Arroba = 15 Kg
prática, o decímetro cúbico é muito usado com o nome popular 1 Quilate = 0,2 g
de litro.
As unidades de área do sistema métrico correspondem às Relações entre unidades:
unidades de comprimento da tabela anterior.
São elas: quilômetro quadrado (km2), hectômetro
quadrado (hm2), etc. As mais usadas, na prática, são o
quilômetro quadrado, o metro quadrado e o hectômetro
quadrado, este muito importante nas atividades rurais com o
nome de hectare (há): 1 hm2 = 1 há.
No caso das unidades de área, o padrão muda: uma
unidade é 100 vezes a menor seguinte e não 10 vezes, como
nos comprimentos. Entretanto, consideramos que o sistema Temos que:
continua decimal, porque 100 = 102. 1 kg = 1l = 1 dm3
Existem outras unidades de medida mas que não 1 hm2 = 1 ha = 10.000m2
pertencem ao sistema métrico decimal. Vejamos as relações 1 m3 = 1000 l
entre algumas essas unidades e as do sistema métrico
decimal (valores aproximados): Questões
1 polegada = 25 milímetros
3
1 milha = 1 609 metros 01. O suco existente em uma jarra preenchia da sua
4
1 légua = 5 555 metros capacidade total. Após o consumo de 495 mL, a quantidade de
1 pé = 30 centímetros 1
suco restante na jarra passou a preencher da sua capacidade
5
total. Em seguida, foi adicionada certa quantidade de suco na
jarra, que ficou completamente cheia. Nessas condições, é
correto afirmar que a quantidade de suco adicionada foi igual,
em mililitros, a
(A) 580.
(B) 720.
(C) 900.
(D) 660.
A nomenclatura é a mesma das unidades de comprimento
(E) 840.
acrescidas de quadrado.
Agora, vejamos as unidades de volume. De novo, temos a
02. Em uma casa há um filtro de barro que contém, no
lista: quilômetro cúbico (km3), hectômetro cúbico (hm3), etc.
início da manhã, 4 litros de água. Desse filtro foram retirados
Na prática, são muitos usados o metro cúbico(m3) e o
800 mL para o preparo da comida e meio litro para consumo
centímetro cúbico(cm3).
próprio. No início da tarde, foram colocados 700 mL de água
Nas unidades de volume, há um novo padrão: cada unidade
dentro desse filtro e, até o final do dia, mais 1,2 litros foram
vale 1000 vezes a unidade menor seguinte. Como 1000 = 103,
utilizados para consumo próprio. Em relação à quantidade de
o sistema continua sendo decimal.

APOSTILAS OPÇÃO
água que havia no filtro no início da manhã, pode-se concluir Para passar de uma unidade para a menor seguinte,
que a água que restou dentro dele, no final do dia, corresponde multiplica-se por 60.
a uma porcentagem de
(A) 60%. Exemplo:
(B) 55%. 0,3h não indica 30 minutos nem 3 minutos, quantos
(C) 50%. minutos indica 0,3 horas?
(D) 45%.
(E) 40%.
Efetuando temos: 0,3 . 60 = 1. x → x = 18 minutos.
03. Admita que cada pessoa use, semanalmente, 4 bolsas
Concluímos que 0,3horas = 18 minutos.
plásticas para embrulhar suas compras, e que cada bolsa é
composta de 3 g de plástico. Em um país com 200 milhões de
- Adição e Subtração de Medida de tempo
pessoas, quanto plástico será utilizado pela população em um
Ao adicionarmos ou subtrairmos medidas de tempo,
ano, para embrulhar suas compras? Dado: admita que o ano é
precisamos estar atentos as unidades. Vejamos os exemplos:
formado por 52 semanas. Indique o valor mais próximo do
obtido.
A) 1 h 50 min + 30 min
(A) 108 toneladas
(B) 107 toneladas
(C) 106 toneladas
(D) 105 toneladas
(E) 104 toneladas
Observe que ao somar 50 + 30, obtemos 80 minutos, como
Respostas sabemos que 1 hora tem 60 minutos, temos, então
acrescentamos a hora +1, e subtraímos 80 – 60 = 20 minutos,
01. Resposta: B. é o que resta nos minutos:
Vamos chamar de x a capacidade total da jarra. Assim:
3 1
. 𝑥 − 495 = . 𝑥
4 5
3 1
.𝑥 − . 𝑥 = 495
4 5
5.3.𝑥 − 4.𝑥=20.495
20
Logo o valor encontrado é de 2 h 20 min.
15x – 4x = 9900
11x = 9900 B) 2 h 20 min – 1 h 30 min
x = 9900 / 11
x = 900 mL (capacidade total)
Como havia 1/5 do total (1/5 . 900 = 180 mL), a quantidade
adicionada foi de 900 – 180 = 720 mL
Observe que não podemos subtrair 20 min de 30 min,
02. Resposta: B. então devemos passar uma hora (+1) dos 2 para a coluna
4 litros = 4000 ml; 1,2 litros = 1200 ml; meio litro = 500 minutos.
ml
4000 – 800 – 500 + 700 – 1200 = 2200 ml (final do dia)
ml %
4000 ------- 100
2200 ------- x Então teremos novos valores para fazermos nossa
4000.x = 2200 . 100 x = 220000 / 4000 = 55% subtração, 20 + 60 = 80:
03. Resposta: D.
4 . 3 . 200000000 . 52 = 1,248 . 1011 g = 1,248 . 105 t
MEDIDAS DE TEMPO
Logo o valor encontrado é de 50 min.
Não Decimais
Questões
Medidas de Tempo (Hora) e suas Transformações
01. Joana levou 3 horas e 53 minutos para resolver uma
prova de concurso, já Ana levou 2 horas e 25 minutos para
resolver a mesma prova. Comparando o tempo das duas
candidatas, qual foi a diferença encontrada?
(A) 67 minutos.
(B) 75 minutos.
Desse grupo, o sistema hora – minuto – segundo, que mede (C) 88 minutos.
intervalos de tempo, é o mais conhecido. A unidade utilizada (D) 91 minutos.
como padrão no Sistema Internacional (SI) é o segundo. (E) 94 minutos.
1h → 60 minutos → 3 600 segundos

APOSTILAS OPÇÃO
02. A tabela a seguir mostra o tempo, aproximado, que um PERÍMETRO E ÁREA DAS FIGURAS PLANAS
professor leva para elaborar cada questão de matemática.
Questão (dificuldade) Tempo (minutos) Perímetro: é a soma de todos os lados de uma figura plana.
Fácil 8 Exemplo:
Média 10
Difícil 15
Muito difícil 20
O gráfico a seguir mostra o número de questões de

matemática que ele elaborou.
Perímetros de algumas das figuras planas:
O tempo, aproximado, gasto na elaboração dessas questões

foi
(A) 4h e 48min.
(B) 5h e 12min.
(C) 5h e 28min. Área é a medida da superfície de uma figura plana.
(D) 5h e 42min. A unidade básica de área é o m2 (metro quadrado), isto é,
(E) 6h e 08min. uma superfície correspondente a um quadrado que tem 1 m de
lado.
03. Para obter um bom acabamento, um pintor precisa dar
duas demãos de tinta em cada parede que pinta. Sr. Luís utiliza
uma tinta de secagem rápida, que permite que a segunda
demão seja aplicada 50 minutos após a primeira. Ao terminar
a aplicação da primeira demão nas paredes de uma sala, Sr.
Fórmulas de área das principais figuras planas:
Luís pensou: “a segunda demão poderá ser aplicada a partir
das 15h 40min.”
Se a aplicação da primeira demão demorou 2 horas e 15 1) Retângulo
minutos, que horas eram quando Sr. Luís iniciou o serviço? - sendo b a base e h a altura:
(A) 12h 25 min
(B) 12h 35 min
(C) 12h 45 min
(D) 13h 15 min
(E) 13h 25 min
2. Paralelogramo
Respostas - sendo b a base e h a altura:
01. Resposta: C.
3. Trapézio
Como 1h tem 60 minutos.
- sendo B a base maior, b a base menor e h a altura:
Então a diferença entre as duas é de 60+28=88 minutos.
02. Resposta: D.
T = 8 . 4 + 10 . 6 + 15 . 10 + 20 . 5 =
= 32 + 60 + 150 + 100 = 342 min
Fazendo: 342 / 60 = 5 h, com 42 min (resto)
4. Losango
03. Resposta: B. - sendo D a diagonal maior e d a diagonal menor:
15 h 40 – 2 h 15 – 50 min = 12 h 35min

APOSTILAS OPÇÃO
5. Quadrado 03. Um grande terreno foi dividido em 6 lotes retangulares

- sendo l o lado: congruentes, conforme mostra a figura, cujas dimensões
indicadas estão em metros.
6. Triângulo: essa figura tem 6 fórmulas de área,

dependendo dos dados do problema a ser resolvido.
I) sendo dados a base b e a altura h:
Sabendo-se que o perímetro do terreno original, delineado

em negrito na figura, mede x + 285, conclui-se que a área total
desse terreno é, em m2, igual a:
(A) 2 400.
(B) 2 600.
II) sendo dados as medidas dos três lados a, b e c:
(C) 2 800.
(D) 3000.
(E) 3 200.
Respostas
III) sendo dados as medidas de dois lados e o ângulo 01.Resposta: C.
formado entre eles: Sendo l o lado do quadrado e d a diagonal:
Utilizando o Teorema de Pitágoras:

IV) triângulo equilátero (tem os três lados iguais):
d2 = l2 + l2
2
(2√7) = 2l2
4.7 = 2l2
2l2 = 28
28
l2 =
2
V) circunferência inscrita: A = 14 cm2
02. Resposta: A.
- um quadrado terá perímetro x
x
o lado será l = e o outro quadrado terá perímetro 30 – x
4
30−x
o lado será l1 = , sabendo que a área de um quadrado
4
é dada por S = l , temos:
2
VI) circunferência circunscrita: S = S1 + S2

S=l²+l1²
x 2 30−x 2
S=( ) +( )
4 4
x2 (30−x)2
S= + , como temos o mesmo denominador 16:
16 16
x 2 + 302 − 2.30. x + x 2
S=
Questões 16
x 2 + 900 − 60x + x 2
S=
01. A área de um quadrado cuja diagonal mede 2√7 cm é, 16
2x2 60x 900
em cm2, igual a: S= − + ,
16 16 16
(A) 12
(B) 13 sendo uma equação do 2º grau onde a = 2/16; b = -60/16
(C) 14 e c = 900/16 e o valor de x será o x do vértice que e dado pela
(D) 15 −b
fórmula: x = , então:
(E) 16 2a
02. Corta-se um arame de 30 metros em duas partes. Com −60 60

−( )
16 = 16
cada uma das partes constrói-se um quadrado. Se S é a soma xv =
4
2
das áreas dos dois quadrados, assim construídos, então o 2.
16 16
menor valor possível para S é obtido quando: xv =
60 16
. =
60
= 15,
(A) o arame é cortado em duas partes iguais. 16 4 4
(B) uma parte é o dobro da outra.
(C) uma parte é o triplo da outra. logo l = 15 e l1 = 30 – 15 = 15.
(D) uma parte mede 16 metros de comprimento.

APOSTILAS OPÇÃO
03. Resposta: D.
Observando a figura temos que cada retângulo tem lados
medindo x e 0,8x:
Perímetro = x + 285
8.0,8x + 6x = x + 285
6,4x + 6x – x = 285
11,4x = 285
x = 285:11,4
x = 25
Sendo S a área do retângulo: Questões
S= b.h
S= 0,8x.x 01. A figura abaixo mostra três círculos, cada um com 10
S = 0,8x2 cm de raio, tangentes entre si.
Sendo St a área total da figura:
St = 6.0,8x2
St = 4,8.252
St = 4,8.625
St = 3000
Considerando √3 ≅ 1,73 e 𝜋 ≅ 3,14, o valor da área
ÁREA DO CIRCULO E SUAS PARTES sombreada, em cm2, é:
(A) 320.
I- Círculo: (B) 330.
Quem primeiro descreveu a área de um círculo foi o (C) 340.
matemático grego Arquimedes (287/212 a.C.), de Siracusa, (D) 350.
mais ou menos por volta do século II antes de Cristo. Ele (E) 360.
concluiu que quanto mais lados tem um polígono regular mais
ele se aproxima de uma circunferência e o apótema (a) deste 02. A área de um círculo, cuja circunferência tem
polígono tende ao raio r. Assim, como a fórmula da área de um comprimento 20𝜋 cm, é:
polígono regular é dada por A = p.a (onde p é semiperímetro e (A) 100𝜋 cm2.
2𝜇𝑟
a é o apótema), temos para a área do círculo 𝐴 = . 𝑟, então (B) 80 𝜋 cm2.
2
temos: (C) 160 𝜋 cm2.
(D) 400 𝜋 cm2.
03. Quatro tanques de armazenamento de óleo, cilíndricos

e iguais, estão instalados em uma área retangular de 24,8 m de
comprimento por 20,0 m de largura, como representados na
figura abaixo.
II- Coroa circular:
É uma região compreendida entre dois círculos
concêntricos (tem o mesmo centro). A área da coroa circular é
igual a diferença entre as áreas do círculo maior e do círculo
menor. A = 𝜋R2 – 𝜋r2, como temos o 𝜋 como fator comum,
podemos colocá-lo em evidência, então temos:
2
Se as bases dos quatro tanques ocupam da área
5
retangular, qual é, em metros, o diâmetro da base de cada
tanque?
Dado: use 𝜋=3,1
(A) 2.
III- Setor circular: (B) 4.
É uma região compreendida entre dois raios distintos de (C) 6.
um círculo. O setor circular tem como elementos principais o (D) 8.
raio r, um ângulo central 𝛼 e o comprimento do arco l, então (E) 16.
temos duas fórmulas:
Comentários
01. Resposta: B.
Unindo os centros das três circunferências temos um
triângulo equilátero de lado 2r ou seja l = 2.10 = 20 cm. Então
a área a ser calculada será:
IV- Segmento circular:

É uma região compreendida entre um círculo e uma corda
(segmento que une dois pontos de uma circunferência) deste
círculo. Para calcular a área de um segmento circular temos
que subtrair a área de um triângulo da área de um setor
circular, então temos:

APOSTILAS OPÇÃO
𝐴𝑐𝑖𝑟𝑐 Exemplo:
𝐴 = 𝐴𝑐𝑖𝑟𝑐 + 𝐴𝑡𝑟𝑖𝑎𝑛𝑔 +
2
𝐴𝑐𝑖𝑟𝑐
𝐴= + 𝐴𝑡𝑟𝑖𝑎𝑛𝑔
2
𝜋𝑟 2
𝐴= + 𝐴𝑡𝑟𝑖𝑎𝑛𝑔
2
𝜋𝑟 2 𝑙 2 √3
𝐴= +
2 4
(3,14 ∙ 102 ) 202 ∙ 1,73
𝐴= +
2 4 Fonte: SEBRAE
400 ∙ 1,73
𝐴 = 1,57 ∙ 100 +
4 Observação: nas tabelas e nos gráficos podemos notar que
𝐴 = 157 + 100 ∙ 1,73 = 157 + 173 = 330
a um título e uma fonte. O título é utilizado para evidenciar a
02. Resposta: A. principal informação apresentada, e a fonte identifica de onde
A fórmula do comprimento de uma circunferência é C = os dados foram obtidos.
2π.r, Então:
C = 20π Tipos de Gráficos
2π.r = 20π
20π Gráfico de linhas: são utilizados, em geral, para
r= representar a variação de uma grandeza em certo período de
2π
r = 10 cm tempo.
A = π.r2 → A = π.102 → A = 100π cm2 Marcamos os pontos determinados pelos pares
ordenados (classe, frequência) e os ligados por segmentos de
03. Resposta: D. reta. Nesse tipo de gráfico, apenas os extremos dos
Primeiro calculamos a área do retângulo (A = b.h) segmentos de reta que compõem a linha oferecem
Aret = 24,8.20 informações sobre o comportamento da amostra. Exemplo:
Aret = 496 m2
2
4.Acirc = .Aret
5
2
4.πr2 = .496
5
992
4.3,1.r2 =
5
12,4.r2 = 198,4
r2 = 198,4 : 12, 4 → r2 = 16 → r = 4
d = 2r =2.4 = 8
4. Tratamento da
informação: interpretação de
situações apresentadas na
forma de tabela ou gráfico.
Gráfico de barras: também conhecido como gráficos de

TABELAS E GRÁFICOS
colunas, são utilizados, em geral, quando há uma grande
quantidade de dados. Para facilitar a leitura, em alguns casos,
O nosso cotidiano é permeado das mais diversas
os dados numéricos podem ser colocados acima das colunas
informações, sendo muito delas expressas em formas de
correspondentes. Eles podem ser de dois tipos: barras
tabelas e gráficos, as quais constatamos através do noticiários
verticais e horizontais.
televisivos, jornais, revistas, entre outros. Os gráficos e tabelas
- Gráfico de barras verticais: as frequências são
fazem parte da linguagem universal da Matemática, e
indicadas em um eixo vertical. Marcamos os pontos
compreensão desses elementos é fundamental para a leitura
determinados pelos pares ordenados (classe, frequência) e os
de informações e análise de dados.
ligamos ao eixo das classes por meio de barras verticais.
A parte da Matemática que organiza e apresenta dados
Exemplo:
numéricos e a partir deles fornecer conclusões é chamada de
Estatística.
Tabelas: as informações nela são apresentadas em linhas

e colunas, possibilitando uma melhor leitura e interpretação.

APOSTILAS OPÇÃO
- Gráfico de barras horizontais: as frequências são área representativa no gráfico será demarcada da seguinte
indicadas em um eixo horizontal. Marcamos os pontos maneira:
determinados pelo pares ordenados (frequência, classe) e os
ligamos ao eixo das classes por meio de barras horizontais.
Exemplo:
Com as informações, traçamos os ângulos da

circunferência e assim montamos o gráfico:
Observação: em um gráfico de colunas, cada barra deve

ser proporcional à informação por ela representada.
Gráfico de setores: são utilizados, em geral, para

visualizar a relação entre as partes e o todo.
Dividimos um círculo em setores, com ângulos de
medidas diretamente proporcionais às frequências de classes. Pictograma ou gráficos pictóricos: em alguns casos,
A medida α, em grau, do ângulo central que corresponde a certos gráficos, encontrados em jornais, revistas e outros
uma classe de frequência F é dada por: meios de comunicação, apresentam imagens relacionadas ao
360° contexto. Eles são desenhos ilustrativos. Exemplo:
𝛼= .𝐹
𝐹𝑡
Onde:
Ft = frequência total
Exemplo:
Preferência por modalidades esportivas

Número de Frequência
Esportes
praticantes (F) relativa
Futebol 160 40%
Vôlei 120 30%
Basquete 60 15%
Natação 40 10%
Outros 20 5%
Total (Ft) 400 100% Histograma: o consiste em retângulos contíguos com base
Dados fictícios nas faixas de valores da variável e com área igual à frequência
relativa da respectiva faixa. Desta forma, a altura de cada
Para acharmos a frequência relativa, podemos fazer uma retângulo é denominada densidade de frequência ou
regra de três simples: simplesmente densidade definida pelo quociente da área pela
400 --- 100% amplitude da faixa. Alguns autores utilizam a frequência
160 --- x absoluta ou a porcentagem na construção do histograma, o que
x = 160 .100/ 400 = 40% , e assim sucessivamente. pode ocasionar distorções (e, consequentemente, más
interpretações) quando amplitudes diferentes são utilizadas
Aplicando a fórmula teremos: nas faixas. Exemplo:
360° 360°
−𝐹𝑢𝑡𝑒𝑏𝑜𝑙: 𝛼 = .𝐹 → 𝛼 = . 160 → 𝛼 = 144°
𝐹𝑡 400
360° 360°
−𝑉ô𝑙𝑒𝑖: 𝛼 = .𝐹 → 𝛼 = . 120 → 𝛼 = 108°
𝐹𝑡 400
360° 360°
−𝐵𝑎𝑠𝑞𝑢𝑒𝑡𝑒: 𝛼 = .𝐹 → 𝛼 = . 60 → 𝛼 = 54°
𝐹𝑡 400
360° 360°
−𝑁𝑎𝑡𝑎çã𝑜: 𝛼 = .𝐹 → 𝛼 = . 20 → 𝛼 = 18°
𝐹𝑡 400
Polígono de Frequência: semelhante ao histograma, mas
Como o gráfico é de setores, os dados percentuais serão construído a partir dos pontos médios das classes. Exemplo:
distribuídos levando-se em conta a proporção da área a ser
representada relacionada aos valores das porcentagens. A

APOSTILAS OPÇÃO
Centro de Estudos Avançados em Economia Aplicada (CEPEA).

Almanaque abril 2010. São Paulo: Abril, ano 36 (adaptado)
Esse gráfico foi usado em uma palestra na qual o orador

Gráfico de Ogiva: apresenta uma distribuição de ressaltou uma queda da participação do agronegócio no PIB
frequências acumuladas, utiliza uma poligonal ascendente brasileiro e a posterior recuperação dessa participação, em
utilizando os pontos extremos. termos percentuais.
Segundo o gráfico, o período de queda ocorreu entre os
anos de
A) 1998 e 2001.
B) 2001 e 2003.
C) 2003 e 2006.
D) 2003 e 2007.
E) 2003 e 2008.
Resolução:
Segundo o gráfico apresentado na questão, o período de
queda da participação do agronegócio no PIB brasileiro se
deu no período entre 2003 e 2006. Esta informação é extraída
através de leitura direta do gráfico: em 2003 a participação
Cartograma: é uma representação sobre uma carta era de 28,28%, caiu para 27,79% em 2004, 25,83% em 2005,
geográfica. Este gráfico é empregado quando o objetivo é de chegando a 23,92% em 2006 – depois deste período, a
figurar os dados estatísticos diretamente relacionados com participação volta a aumentar.
áreas geográficas ou políticas. Resposta: C
(Enem 2012) O gráfico mostra a variação da extensão

média de gelo marítimo, em milhões de quilômetros
quadrados, comparando dados dos anos 1995, 1998, 2000,
2005 e 2007. Os dados correspondem aos meses de junho a
setembro. O Ártico começa a recobrar o gelo quando termina
o verão, em meados de setembro. O gelo do mar atua como o
sistema de resfriamento da Terra, refletindo quase toda a luz
solar de volta ao espaço. Águas de oceanos escuros, por sua
vez, absorvem a luz solar e reforçam o aquecimento do Ártico,
ocasionando derretimento crescente do gelo.
Interpretação de tabelas e gráficos

Para uma melhor interpretação de tabelas e gráficos
devemos ter em mente algumas considerações: Com base no gráfico e nas informações do texto, é possível
- Observar primeiramente quais informações/dados estão inferir que houve maior aquecimento global em
presentes nos eixos vertical e horizontal, para então fazer a A)1995.
leitura adequada do gráfico; B)1998.
- Fazer a leitura isolada dos pontos. C) 2000.
- Leia com atenção o enunciado e esteja atento ao que D)2005.
pede o enunciado. E)2007.
Exemplos: Resolução:
(Enem 2011) O termo agronegócio não se refere apenas O enunciado nos traz uma informação bastante importante
à agricultura e à pecuária, pois as atividades ligadas a essa e interessante, sendo chave para a resolução da questão. Ele
produção incluem fornecedores de equipamentos, serviços associa a camada de gelo marítimo com a reflexão da luz solar
para a zona rural, industrialização e comercialização dos e consequentemente ao resfriamento da Terra. Logo, quanto
produtos. menor for a extensão de gelo marítimo, menor será o
O gráfico seguinte mostra a participação percentual do resfriamento e portanto maior será o aquecimento global.
agronegócio no PIB brasileiro: O ano que, segundo o gráfico, apresenta a menor extensão
de gelo marítimo, é 2007.

APOSTILAS OPÇÃO
em abordar elementos da estatística, da combinatória e da

probabilidade, desde os ciclos iniciais” (BRASIL, 1997).
Observe os gráficos e analise as informações.
Resposta: E
Mais alguns exemplos:
1) Todos os objetos estão cheios de água.
Qual deles pode conter exatamente 1 litro de água?

(A) A caneca
(B) A jarra A partir das informações contidas nos gráficos, é correto
(C) O garrafão afirmar que:
(D) O tambor (A) nos dias 03 e 14 choveu a mesma quantidade em
Fortaleza e Florianópolis.
O caminho é identificar grandezas que fazem parte do dia (B) a quantidade de chuva acumulada no mês de março foi
a dia e conhecer unidades de medida, no caso, o litro. Preste maior em Fortaleza.
atenção na palavra exatamente, logo a resposta está na (C) Fortaleza teve mais dias em que choveu do que
alternativa B. Florianópolis.
(D) choveu a mesma quantidade em Fortaleza e
2) No gráfico abaixo, encontra-se representada, em bilhões Florianópolis.
de reais, a arrecadação de impostos federais no período de
2003 a 2006. Nesse período, a arrecadação anual de impostos 02. (DEPEN – Agente Penitenciário Federal – CESPE)
federais:
(A) nunca ultrapassou os 400 bilhões de reais.

Ministério da Justiça — Departamento Penitenciário Nacional
(B) sempre foi superior a 300 bilhões de reais. — Sistema Integrado de Informações Penitenciárias – InfoPen,
(C) manteve-se constante nos quatro anos. Relatório Estatístico Sintético do Sistema Prisional Brasileiro,
(D) foi maior em 2006 que nos outros anos. dez./2013 Internet:<www.justica.gov.br> (com adaptações)
(E) chegou a ser inferior a 200 bilhões de reais.
Analisando cada alternativa temos que a única resposta A tabela mostrada apresenta a quantidade de detentos
correta é a D. no sistema penitenciário brasileiro por região em 2013.
Nesse ano, o déficit relativo de vagas — que se define pela
Questões razão entre o déficit de vagas no sistema penitenciário e a
quantidade de detentos no sistema penitenciário —
01. (Pref. Fortaleza/CE – Pedagogia – Pref. registrado em todo o Brasil foi superior a 38,7%, e, na
Fortaleza/2016) “Estar alfabetizado, neste final de século, média nacional, havia 277,5 detentos por 100 mil
supõe saber ler e interpretar dados apresentados de maneira habitantes.
organizada e construir representações, para formular e Com base nessas informações e na tabela apresentada,
resolver problemas que impliquem o recolhimento de dados e julgue o item a seguir.
a análise de informações. Essa característica da vida Em 2013, mais de 55% da população carcerária no
contemporânea traz ao currículo de Matemática uma demanda Brasil se encontrava na região Sudeste.
( )certo ( ) errado

APOSTILAS OPÇÃO
03. (TJ/SP – Estatístico Judiciário – VUNESP) A 05. (SEJUS/ES – Agente Penitenciário – VUNESP)
distribuição de salários de uma empresa com 30 Observe os gráficos e analise as afirmações I, II e III.
funcionários é dada na tabela seguinte.
Salário (em salários mínimos) Funcionários

1,8 10
2,5 8
3,0 5
5,0 4
8,0 2
15,0 1
Pode-se concluir que

(A) o total da folha de pagamentos é de 35,3 salários.
(B) 60% dos trabalhadores ganham mais ou igual a 3
salários.
(C) 10% dos trabalhadores ganham mais de 10 salários.
(D) 20% dos trabalhadores detêm mais de 40% da renda
total.
(E) 60% dos trabalhadores detêm menos de 30% da renda
total. I. Em 2010, o aumento percentual de matrículas em
cursos tecnológicos, comparado com 2001, foi maior que
04. (TJ/SP – Estatístico Judiciário – VUNESP) 1000%.
Considere a tabela de distribuição de frequência seguinte, II. Em 2010, houve 100,9 mil matrículas a mais em
em que x i é a variável estudada e fi é a frequência absoluta cursos tecnológicos que no ano anterior.
dos dados. III. Em 2010, a razão entre a distribuição de matrículas
no curso tecnológico presencial e à distância foi de 2 para
xi fi 5.
30-35 4 É correto o que se afirma em
35-40 12 (A) I e II, apenas.
(B) II, apenas.
40-45 10
(C) I, apenas.
45-50 8
(D) II e III, apenas.
50-55 6
(E) I, II e III.
TOTAL 40
Assinale a alternativa em que o histograma é o que Respostas
melhor representa a distribuição de frequência da tabela.
01. Resposta: C.
A única alternativa que contém a informação correta com
ao gráficos é a C.
(A) 02. Resposta: CERTO.

555----100%
306----x
X=55,13%
(B) 03. Resposta: D.

(A) 1,8*10+2,5*8+3,0*5+5,0*4+8,0*2+15,0*1=104
salários
(B) 60% de 30, seriam 18 funcionários, portanto essa
alternativa é errada, pois seriam 12.
(C)10% são 3 funcionários
(C) (D) 40% de 104 seria 41,6
20% dos funcionários seriam 6, alternativa correta,
pois5*3+8*2+15*1=46, que já é maior.
(E) 6 dos trabalhadores: 18
30% da renda: 31,20, errada pois detêm mais.
(D) 04. Resposta: A.

A menor deve ser a da primeira 30-35
Em seguida, a de 55
Depois de 45-50 na ordem 40-45 e 35-40
05. Resposta: E.
I- 69,8------100%
(E) 781,6----x
X=1119,77
II- 781,6-680,7=100,9
10 2
III- =
25 5

APOSTILAS OPÇÃO
5. Problemas simples de
contagem e de raciocínio
lógico, compatíveis com o
nível médio.
PRINCIPIOS DE CONTAGEM
O princípio aditivo é quando tendo possibilidade De forma resumida, e rápida podemos também montar
distintas as quais precisamos adicionar as possibilidades. através do princípio multiplicativo o número de
Vejamos o exemplo: possibilidades:
2 x 3 = 6
3) De sua casa ao trabalho, Silvia pode ir a pé, de ônibus ou

de metrô. Do trabalho à faculdade, ela pode ir de ônibus, metrô,
trem ou pegar uma carona com um colega.
De quantos modos distintos Silvia pode, no mesmo dia, ir
O cardápio de determinada escola é constituído de uma de casa ao trabalho e de lá para a faculdade?
fruta e uma bebida. De quantas maneiras podemos escolher
um de cada opção? Vejamos, o trajeto é a junção de duas etapas:
Para as frutas temos... 5 1º) Casa → Trabalho: ao qual temos 3 possibilidades
Bebidas........................2 2º) Trabalho → Faculdade: 4 possibilidades.
Como precisamos escolher uma de cada, logo somamos as Multiplicando todas as possibilidades (pelo PFC), teremos:
possibilidades. 3 x 4 = 12.
5+2=7 No total Silvia tem 12 maneiras de fazer o trajeto casa –
trabalho – faculdade.
O princípio multiplicativo ou fundamental da
contagem constitui a ferramenta básica para resolver Podemos dizer que, um evento B pode ser feito de n
problemas de contagem sem que seja necessário enumerar maneiras, então, existem m • n maneiras de fazer e executar
seus elementos, através da possibilidades dadas. o evento B.
Exemplos: Referências
IEZZI, Gelson – Matemática – Volume Único
1) Imagine que, na cantina de sua escola, existem cinco
opções de suco de frutas: pêssego, maçã, morango, caju e
mamão. Você deseja escolher apenas um desses sucos, mas Questões
deverá decidir também se o suco será produzido com água ou
leite. Escolhendo apenas uma das frutas e apenas um dos 01. (Câmara de Chapecó/SC – Assistente de Legislação
acompanhamentos, de quantas maneiras poderá pedir o suco? e Administração – OBJETIVA) Quantos são os gabaritos
possíveis para uma prova com 6 questões, sendo que cada
questão possui 4 alternativas, e apenas uma delas é a
alternativa correta?
(A) 1.296
(B) 3.474
(C) 2.348
(D) 4.096
02. (Câmara de São Paulo/SP – Técnico Administrativo

– FCC) São lançados dois dados e multiplicados os números de
pontos obtidos em cada um deles. A quantidade de produtos
distintos que se pode obter nesse processo é
(A) 36.
2) Para ir da sua casa (cidade A) até a casa do seu de um (B) 27.
amigo Pedro (que mora na cidade C) João precisa pegar duas (C) 30.
conduções: A1 ou A2 ou A3 que saem da sua cidade até a B e (D) 21.
B1 ou B2 que o leva até o destino final C. Vamos montar o (E) 18.
diagrama da árvore para avaliarmos todas as possibilidades:
03. (Corpo de Bombeiros Militar/MT – Oficial
Bombeiro Militar – COVEST – UNEMAT) A maioria das
pizzarias disponibilizam uma grande variedade de sabores aos
seus clientes. A pizzaria “Vários Sabores” disponibiliza dez
sabores diferentes. No entanto, as pizzas pequenas podem ser

APOSTILAS OPÇÃO
feitas somente com um sabor; as médias, com até dois sabores, 02. (TJ/PI – Analista Judiciário – Escrivão Judicial –
e as grandes podem ser montadas com até três sabores FGV) Cada um dos 160 funcionários da prefeitura de certo
diferentes. município possui nível de escolaridade: fundamental, médio
Imagine que um cliente peça uma pizza grande. ou superior. O quadro a seguir fornece algumas informações
De quantas maneiras diferentes a pizza pode ser montada sobre a quantidade de funcionários em cada nível:
no que diz respeito aos sabores?
(A) 10
(B) 720
(C) 100
(D) 820 Sabe-se também que, desses funcionários, exatamente 64
(E) 730 têm nível médio. Desses funcionários, o número de homens
com nível superior é:
Respostas (A) 30;
01. Resposta: D. (B) 32;
4 . 4 . 4 . 4 . 4 . 4 = 4096 (C) 34;
(D) 36;
02. Resposta: E. (E) 38.
__
6.6=36 03. (CODEMIG – Advogado Societário – FGV) Abel,
Mas, como pode haver o mesmo produto por ser dois Bruno, Caio, Diogo e Elias ocupam, respectivamente, os bancos
dados, 36/2=18 1, 2, 3, 4 e 5, em volta da mesa redonda representada abaixo.
03. Resposta: D.
As pizzas grandes podem ser montadas com ATÉ 3
sabores:
* 1 sabor: 10 maneiras
* 2 sabores: 10 . 9 = 90 maneiras
* 3 sabores: 10 . 9 . 8 = 720 maneiras
Como as pizzas podem ter 1 OU 2 OU 3 sabores, basta
SOMAR cada uma das possibilidades, temos: 10 + 90 + 720 = São feitas então três trocas de lugares: Abel e Bruno trocam
820 maneiras. de lugar entre si, em seguida Caio e Elias trocam de lugar entre
si e, finalmente, Diogo e Abel trocam de lugar entre si.
PROBLEMAS DE RACIOCÍNIO LÓGICO Considere as afirmativas ao final dessas trocas:
- Diogo é o vizinho à direita de Bruno.
Este é um assunto muito cobrado em concursos e exige que - Abel e Bruno permaneceram vizinhos.
o candidato (a) tenha domínio de habilidades e conteúdos - Caio é o vizinho à esquerda de Abel.
matemáticos (aritméticos, algébricos e geométricos) para sua - Elias e Abel não são vizinhos.
resolução e também noções sobre deduzir informações de
relações arbitrárias entre objetos, lugares, pessoas e/ou É/são verdadeira(s):
eventos fictícios dados. Exercitar faz com que se ganhe (A) nenhuma afirmativa;
gradativamente essas habilidades e o domínio dos conteúdos. (B) apenas uma;
Vejamos algumas questões que abordam o assunto. (C) apenas duas;
(D) apenas três;
Questões (E) todas as afirmativas.
01. (TJ/PI – Analista Judiciário – Escrivão Judicial – 04. (TJ/PI – Analista Judiciário – Escrivão Judicial –
FGV) Em um prédio há três caixas d’água chamadas de A, B e C FGV) Francisca tem um saco com moedas de 1 real. Ela
e, em certo momento, as quantidades de água, em litros, que percebeu que, fazendo grupos de 4 moedas, sobrava uma
cada uma contém aparecem na figura a seguir. moeda, e, fazendo grupos de 3 moedas, ela conseguia 4 grupos
a mais e sobravam 2 moedas.
O número de moedas no saco de Francisca é:
(A) 49;
(B) 53;
(C) 57;
(D) 61;
(E) 65.
Abrindo as torneiras marcadas com x no desenho, as caixas 05. (DPU – Agente Administrativo – CESPE/2016) Em
foram interligadas e os níveis da água se igualaram. uma festa com 15 convidados, foram servidos 30 bombons: 10
Considere as seguintes possibilidades: de morango, 10 de cereja e 10 de pistache. Ao final da festa,
1. A caixa A perdeu 300 litros. não sobrou nenhum bombom e
2. A caixa B ganhou 350 litros. - quem comeu bombom de morango comeu também
3. A caixa C ganhou 50 litros. bombom de pistache;
- quem comeu dois ou mais bombons de pistache comeu
É verdadeiro o que se afirma em: também bombom de cereja;
(A) somente 1; - quem comeu bombom de cereja não comeu de morango.
(B) somente 2; Com base nessa situação hipotética, julgue o item a seguir.
(C) somente 1 e 3; É possível que um mesmo convidado tenha comido todos
(D) somente 2 e 3; os 10 bombons de pistache.
(E) 1, 2 e 3. ( ) Certo ( ) Errado

APOSTILAS OPÇÃO
06. (DPU – Agente Administrativo – CESPE/2016) Em 06. Resposta: Certa.

uma festa com 15 convidados, foram servidos 30 bombons: 10 Se a pessoa comer mais de um bombom de pistache ela
de morango, 10 de cereja e 10 de pistache. Ao final da festa, obrigatoriamente comerá bombom de cereja, e como quem
não sobrou nenhum bombom e come bombom de cereja NÃO come morango.
- quem comeu bombom de morango comeu também
bombom de pistache;
- quem comeu dois ou mais bombons de pistache comeu
também bombom de cereja;
- quem comeu bombom de cereja não comeu de morango.
Com base nessa situação hipotética, julgue o item a seguir.
Quem comeu bombom de morango comeu somente um Anotações
bombom de pistache.
( ) Certo ( ) Errado
Respostas
01. Resposta: C.
Somando os valores contidos nas 3 caixas temos: 700 + 150
+ 350 = 1200, como o valor da caixa será igualado temos:
1200/3 = 400l. Logo cada caixa deve ter 400 l.
Então de A: 700 – 400 = 300 l devem sair
De B: 400 – 150 = 250 l devem ser recebidos
De C: Somente mais 50l devem ser recebidos para ficar
com 400 (400 – 350 = 50). Logo As possibilidades corretas são:
1e3
02. Resposta: B.
São 160 funcionários
No nível médio temos 64, como 30 são homens, logo 64 –
30 = 34 mulheres
Somando todos os valores fornecidos temos: 15 + 13 + 30
+ 34 + 36 = 128
160 – 128 = 32, que é o valor de homens com nível
superior.
03. Resposta: B.
Imaginem que isso é o círculo antes e depois:
Dessa forma podemos dizer que:

- Diogo é o vizinho à direita de Bruno. ERRADO: Diogo é o
vizinho à direita de Elias
- Abel e Bruno permaneceram vizinhos. ERRADO: Abel e
Bruno não são vizinhos
- Caio é o vizinho à esquerda de Abel. CERTO:
- Elias e Abel não são vizinhos. ERRADO: Elias e Abel são
vizinhos
04. Resposta: B.
Fazendo m = número de moedas e g = número de grupos
temos:
Primeiramente temos: m = 4g + 1
Logo após ele informa: m = 3(g +4) + 2
Igualando m, temos: 4g + 1 = 3(g + 4) + 2 → 4g + 1 = 3g +
12 + 2 → 4g – 3g = 14 -1 → g = 13
Para sabermos a quantidade de moedas temos: m = 4.13 +
1 = 52 + 1 = 53.
05. Resposta: Errado.

Vamos partir da 2ª informação, utilizando a afirmação do
enunciado que ele comeu 10 bombons de pistache:
- quem comeu dois ou mais bombons (10 bombons) de
pistache comeu também bombom de cereja; - CERTA.
Sabemos que quem come pistache come morango, logo:
- quem comeu bombom de morango comeu também
bombom de pistache; - CERTA
Analisando a última temos:
- quem comeu bombom de cereja não comeu de morango.
– ERRADA, pois esta contradizendo a informação anterior.

NOÇÕES DE INFORMÁTICA
APOSTILAS OPÇÃO
1. Conceitos básicos de
ambiente Windows e suas
funcionalidades: ícones, Está vendo uma seta à direita de um aplicativo na imagem
atalhos de teclado, janelas, seguinte?
Selecione-a para ver as tarefas ou itens específicos do
arquivos, pastas, programas, aplicativo.
impressão, Word e Excel.
Caro(a) Candidato(a), neste topico abordaremos a versão

do Windows mais atualizada, sendo assim estudaremos o
Windows 10
WINDOWS 101
O Windows 10 está repleto de novos recursos e melhorias,

unindo a interface clássica do Windows 7 com o design
diferente do Windows 8. Para bloquear o computador ou sair dele, mudar para
outra conta ou alterar a imagem da conta selecione seu nome
• Menu Iniciar na parte superior do Menu Iniciar.
O menu Iniciar é o portal de entrada para programas,
pastas e configurações do computador.
Ao selecionar o botão Iniciar na barra de tarefas, você
encontrará os acessos mais recentes no lado esquerdo, uma
lista de todos os aplicativos e atalhos para outros locais no
computador, como Explorador de Arquivos e Configurações.
De um lado ele possui uma lista de locais, aplicativos
instalados e documentos, e do outro lado, ficam os blocos
dinâmicos (live tiles), onde são exibidos ícones de programas,
informações de clima, notícias e dados de softwares. Além de
atalhos para contatos e websites prediletos.
Se você quiser sair de perto do computador por um
instante, o botão de energia fica na parte inferior do Menu
Iniciar para que você possa colocar o computador no modo de
suspensão, reiniciá-lo ou desligá-lo totalmente.
Se você quiser fazer outras alterações na aparência do
Menu Iniciar, acesse Configurações, selecione o botão Iniciar e
selecione para alterar quais aplicativos e pastas aparecem no
Menu Iniciar.
O menu do sistema pode ser personalizado: os blocos

podem ser rearranjados e redimensionados, e tudo pode ser
fixado e desafixado do Menu Iniciar, permitindo que o mesmo
fique cheio de informações, de acordo com as necessidades do
usuário.
O Menu Iniciar também pode ser expandido de forma que
fique como uma janela maximizada. Exemplo figura abaixo:
1 Fonte: http://windows.microsoft.com/pt-br
Noções de Informática 1
APOSTILAS OPÇÃO
Fixação de aplicativos Se você deseja apenas redimensionar um pouco o Menu

Iniciar para torná-lo mais alto ou mais largo, selecione a borda
Fixe aplicativos no Menu Iniciar para ver atualizações superior ou lateral e arraste-a.
dinâmicas do que está acontecendo ao seu redor, como novos
e-mails, seu próximo compromisso ou a previsão do tempo no Como pesquisar aplicativos e programas
fim de semana. Quando você fixa um aplicativo, ele é
adicionado ao Menu Iniciar como um novo bloco. Selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione todos os
aplicativos no canto inferior esquerdo.
Procedimentos: Para manter a rolagem no mínimo, vá para uma parte
- Selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione todos os específica da lista. Selecione um dos divisores de seção e
aplicativos . escolha a letra com a qual o nome do aplicativo começa.
- Pressione e segure o aplicativo (ou clique nele com botão
direito) que você deseja fixar.
- Selecione Fixar na Tela Inicial.
- Depois que você fixar um novo aplicativo, redimensione-

o, pressione e segure-o (ou clique com botão direito) no bloco
LEMBRE-SE: se você ainda não conseguir encontrar o que
do aplicativo, selecione Redimensionar e escolha o tamanho de
está procurando, use a pesquisa! Use a caixa de pesquisa na
bloco desejado.
barra de tarefas ou pressione a tecla do logotipo do Windows
Dica: Arraste e solte aplicativos da lista mais usados ou
em seu teclado e comece a digitar.
de todos os aplicativos para fixá-los no Menu Iniciar como
blocos.
Para baixar aplicativos, músicas e outros
Agrupe aplicativos
Depois de fixar um aplicativo, mova-o para um grupo.

Para criar um novo grupo de blocos, mova o bloco de um
aplicativo para cima ou para baixo até aparecer um divisor de
grupo e solte o bloco. Mova aplicativos para dentro ou para
fora do grupo da maneira que quiser.
A Loja é centralizada para músicas, vídeos, jogos e

aplicativos.
Para nomear seu novo grupo, selecione o espaço aberto
acima do novo grupo e digite um nome. • Microsoft Edge
Veja o Menu Iniciar em tela inteira: O Microsoft Edge é o primeiro navegador que permite fazer
Para exibir o Menu Iniciar em tela inteira e ver tudo em anotações, escrever, rabiscar e realçar diretamente em
uma única exibição, selecione o botão Iniciar, e ative Usar páginas da Web. Use a lista de leitura para salvar seus
Iniciar em tela inteira.
artigos favoritos para mais tarde lê-los no modo de leitura .
Focalize guias abertas para visualizá-las e leve seus
favoritos e sua lista de leitura com você quando usar o
Microsoft Edge em outro dispositivo.
APOSTILAS OPÇÃO
O Microsoft Edge não é o único aplicativo em que você pode Layout limpo
escrever. Use a caneta eletrônica, o dedo ou o mouse para
escrever em todos os lugares onde antes você digitava. Ou Para um layout limpo e simples, selecione Modo de Leitura
simplesmente rabisque no OneNote. na barra de endereços para trazer tudo o que você está
lendo para frente e para o centro.
Você pode até mesmo alterar o estilo do Modo de Leitura e
o tamanho da fonte conforme seu humor.
Selecione Mais > Configurações
Use a caneta para escrever com sua tela touch ou

mouse, realce , ou digite uma anotação e compartilhe-a
Hub
Pense no Hub como o local onde o Microsoft Edge mantém

os itens que você coleta na Web. Selecione Hub para exibir
seus favoritos, a lista de leitura, o histórico de navegação e os
downloads atuais.
Procurando seus favoritos?

1. Caneta 2. Marca-texto 3. Borracha 4. Adicione uma nota digitada 5. Clipe
No Hub, escolha Favoritos e selecione Importar
Favoritos.
Lista de leitura
Pesquisa mais rápida na barra de endereços
A lista de leitura no Microsoft Edge oferece um local para
salvar artigos ou outro conteúdo que você queira ler mais
Você não precisa acessar um site para procurar imagens de
tarde. Você verá sua lista de leitura em todos os seus
pinguins, por exemplo. Economize tempo e energia digitando
dispositivos Windows 10 quando entrar com uma conta da
sua pesquisa na prática e conveniente barra de endereços. No
Microsoft.
mesmo instante, você receberá sugestões de pesquisa,
No Microsoft Edge, basta selecionar, adicionar aos
resultados da Internet e seu histórico de navegação.
favoritos ou à lista de leitura
> Lista de leitura > Adicionar
Quando você estiver pronto para ler, selecione
• Windows Hello
Se estiver disponível em seu dispositivo, o Windows

Hello mudará o modo de entrar no sistema, ele usa seu rosto
ou impressão digital ao invés de uma senha. Vá
até Configurações:
> Contas > Opções de entrada para configurá-lo
APOSTILAS OPÇÃO
facilidade ambos os aplicativos com um movimento, assim

como no modo tablet.
Pesquisar
Use a barra de tarefas para pesquisar em seu computador

e na Web para encontrar ajuda, aplicativos, arquivos,
configurações, o que você quiser.
Use a caixa de pesquisa, digite o que você está procurando
na barra de tarefas. Você receberá sugestões e respostas para
suas dúvidas e resultados de pesquisa de seu computador e da
Internet.
Fotos
O aplicativo Fotos reúne todas as suas fotos e vídeos em

um único local. De seu telefone, computador e OneDrive. Em
seguida, ele organiza suas memórias em álbuns para você
aproveitar e compartilhar.
Observação:
Os resultados da pesquisa na Web não estão disponíveis na
caixa de pesquisa em todos os países/regiões, mas estão
disponíveis por meio do Bing no seu navegador da Web.
Aplicativo Fotos aprimorado e outros
Crie seus próprios álbuns de fotos ou curta belos álbuns

que o aplicativo Fotos Avançado cria para você. Também é
mais fácil encontrar essas fotos, com formas melhores de
navegar pelas pastas de fotos e suas subpastas do seu disco
rígido, de uma unidade externa ou do OneDrive. E, se você tiver
Pesquisar meu conteúdo
imagens em ação em seu telefone Windows, compartilhe-as
por e-mail e nas mídias sociais.
Depois de digitar um termo de pesquisa, selecione Meu
Conteúdo para encontrar resultados para arquivos,
Multitarefas
aplicativos, configurações, fotos, vídeos e músicas em seu
computador e no OneDrive.
Procure ajuda com o Windows 10
Marque a caixa de seleção e digite uma palavra-chave ou

uma pergunta, e você encontrará ajuda da Microsoft.
Encontre rápido
Se você não sabe onde encontrar uma configuração ou um

recurso, há uma grande chance de que uma única palavra
mostrará o caminho para você.
Deslize a borda compartilhada de aplicativos da área de Por exemplo, digite suspensão e você será direcionado
trabalho ajustados para onde quiser, redimensionando com para a página de configurações, onde poderá alterar as
configurações de suspensão do computador.
APOSTILAS OPÇÃO
Ou digite desinstalar para encontrar a página de

configurações, onde você pode exibir ou desinstalar
aplicativos.
Configure contas
Se você pretende compartilhar seu computador com

outras pessoas, considere adicionar contas para elas, assim
cada usuário terá um espaço pessoal, com arquivos separados,
favoritos do navegador e uma área de trabalho própria.
Adicionar uma conta
Selecione o botão Iniciar e, em seguida,

selecione Configurações > Contas > Sua conta.
Respostas rápidas Selecione Família e outros usuários (ou Other users, se você
estiver usando o Windows 10 Enterprise).
Para algumas das perguntas mais frequentes sobre o Em Other users, selecione Adicionar outra pessoa a este PC.
Windows, há uma resposta pronta. Basta digitar uma
pergunta, por exemplo: Como faço para excluir meu histórico
de navegação ou como usar várias áreas de trabalho no
Windows 10.
Não consegue encontrar uma resposta em seu
computador?
Selecione um resultado da Web para encontrar uma
resposta do Bing, ou receba mais ajuda online
em windows.microsoft.com/support.
• Entre com uma conta da Microsoft
Você já usou o Outlook.com, o Hotmail, o Office 365, Se a pessoa que você estiver adicionando tiver uma conta
OneDrive, o Skype, o Xbox ou o Windows? da Microsoft, digite o endereço de e-mail, selecione Avançar e
O endereço de e-mail e a senha que você usa para qualquer Concluir. Depois que a pessoa entrar, os e-mails, as fotos, os
um desses serviços é sua conta da Microsoft. Se não usou, é arquivos e as configurações online estarão aguardando por ela.
fácil criar uma conta de e-mail gratuita em Outlook.com e Se a pessoa que você estiver adicionando não tiver uma
torná-la sua nova conta da Microsoft. conta da Microsoft, selecione Entrar sem uma conta da
Sua conta da Microsoft oferece acesso a aplicativos e jogos Microsoft (tudo bem se estiver escrito "não recomendado")
da Windows Store e permite que você veja suas configurações e Conta local. Defina o nome de usuário, a senha temporária e
e outras coisas em vários dispositivos Windows 10. a dica de senha, e selecione Avançar > Concluir.
Como entrar Configure sua família
Selecione o botão Iniciar e, em seguida, O recurso Família permite adicionar com rapidez membros
selecione Configurações > Contas > Sua conta. da família a cada computador Windows 10 que você entrar
Selecione Entrar com uma conta da Microsoft. com sua conta da Microsoft.
Siga as instruções para mudar para uma conta da O recurso Família também ajuda com que os adultos
Microsoft. Talvez seja necessário verificar sua identidade mantenham as crianças mais seguras online. Podem ver
inserindo um código de confirmação. Sua conta local será relatórios das atividades online das crianças, limitar o tempo
alterada para sua conta da Microsoft. de utilização de seus dispositivos Windows 10, definir limites
Na próxima vez que você entrar no Windows, use o nome inteligentes nos gastos das crianças e assegurar que elas não
e a senha da sua conta da Microsoft. Os aplicativos e arquivos vejam sites, aplicativos ou jogos inadequados.
não serão afetados. Se você usou a Proteção para a Família em uma versão
anterior do Windows, precisará adicionar membros de sua
família novamente para que as configurações das crianças
sejam aplicadas aos dispositivos Windows 10.
Os adultos na família podem gerenciar as configurações da
família online em account.microsoft.com/family, e as
alterações serão aplicadas a qualquer dispositivo Windows 10
no qual a criança entrar.
APOSTILAS OPÇÃO
Para configurar um computador para as pessoas que já

estão em sua família Microsoft, selecione o botão Iniciar e, em
seguida, selecione Configurações > Contas > Família e
outros usuários. Selecione as contas para adicioná-las ao
computador. Na primeira vez que eles entrarem, será
necessário inserir a senha da conta da Microsoft.
Adicionar uma pessoa à sua família
1. Em seu computador Windows 10, selecione o botão Adicionando contas de e-mail e calendários
Iniciar e, em seguida, selecione Configurações > Contas >
Família e outros usuários. É preciso estar conectado ao Se esta for a primeira vez que você abre um dos aplicativos,
Windows com uma conta da Microsoft. você verá a página inicial. Siga as instruções para configurar
2. Selecione Adicionar um membro da família. sua conta.
3. Selecione Adicionar uma criança ou Adicionar um Caso contrário, no aplicativo E-mail ou Calendário,
adulto. selecione Configurações na parte inferior esquerda.
4. Digite o endereço de e-mail da pessoa para enviar um Vá para Contas > Adicionar conta, escolha o tipo da sua
convite para participar. Se ela não tiver um endereço de e-mail, conta e siga as instruções.
selecione: “A pessoa que desejo convidar não tem um endereço O e-mail e o calendário começam a ser sincronizados assim
de e-mail” e siga as instruções para configurar uma nova conta. que a conta é configurada.
5. Depois que ela aceitar o convite por e-mail, peça para
que ela entre no Windows 10 usando o mesmo endereço de e- Algumas outras coisas úteis que você pode querer saber:
mail para o qual você enviou o convite. você pode voltar as configurações para adicionar mais contas,
mas não é necessário adicionar a mesma conta duas vezes.
Quando você adiciona uma conta a um aplicativo, o outro
aplicativo se conecta automaticamente a ela. Alterne entre os
dois selecionando os ícones E-mail e Calendário no lado
inferior esquerdo da janela.
Exclua uma conta a qualquer momento

acessando Configurações > Contas e, em seguida, escolha a
conta que deseja excluir.
Gerenciar configurações da família Se você tiver entrado no computador com uma conta da
Microsoft, essa conta será adicionada automaticamente aos
Depois que você adiciona uma criança à sua família no aplicativos E-mail e Calendário e não poderá ser excluída. Mas
Windows, veja aqui como gerenciar suas atividades. você pode remover quaisquer outras adicionadas por conta
1. Acesse account.microsoft.com/family e entre com sua própria.
conta da Microsoft. Se você tiver mais dúvidas sobre como usar os aplicativos,
2. Selecione a criança cujas configurações você deseja incluindo informações de solução de problemas ou se estiver
gerenciar a partir da lista de filhos em sua família. Se seus tendo problemas ao adicionar uma conta, encontre respostas
filhos também usam a Proteção para a Família em versões mais acessando Configurações > Ajuda > Abrir Ajuda.
antigas do Windows ou a Família em telefones Windows
antigos, você os verá listados por dispositivo. Meus contatos
3. Escolha o que ativar ou mudar na conta do filho:
- Atividade recente permite ver quais sites elas estão Quando você adicionar uma conta, por meio dos
visitando, quais aplicativos e jogos estão usando e quanto aplicativos E-mail e Calendário ou outros aplicativos de mídia
tempo estão passando nos dispositivos. social, os contatos associados a essas contas aparecerão no
- Navegação na Web permite que você escolha os sites que aplicativo Pessoas. Encontre-o digitando Pessoas na caixa de
a criança pode ou não pode ver. pesquisa na barra de tarefas.
- Aplicativos e jogos permite que você limite os aplicativos
e jogos que a criança pode baixar da Windows Store. Também • Mude a imagem da sua conta
permite desbloquear qualquer aplicativo ou jogo bloqueado
anteriormente. Selecione o botão Iniciar, selecione a imagem da conta e
- Tempo de tela permite definir o período máximo que as selecione Alterar configurações de conta.
crianças podem passar nos dispositivos.
• Configure o e-mail e o calendário
O Windows 10 tem aplicativos E-mail e Calendário nativos.

Encontre-os selecionando o botão Iniciar ou digite e-mail ou
calendário na caixa de pesquisa na barra de tarefas.
APOSTILAS OPÇÃO
Na tela Configurações, em Sua foto, selecione Procurar. • Fique online
Para se conectar a uma rede Wi-Fi, selecione o ícone

de Rede ( ou ) na barra de tarefas.
Selecione a rede Wi-Fi à qual deseja se > Conectar, digite a
senha e siga as instruções. Este ícone aparecerá na barra de
tarefas.
Localize a imagem que você deseja usar, selecione-a e, em

seguida, selecione Escolher imagem.
O Windows memoriza as três últimas imagens usadas, Se o Wi-Fi não estiver disponível, ou se você quiser a
portanto você pode facilmente alternar para uma favorita garantia de uma conexão com fio, o cabo Ethernet está aí para
recente. isso. Basta conectar seu computador ao roteador ou modem e
Se você preferir uma nova imagem para a conta, prossiga com suas tarefas.
selecione Câmera. Deixe o Windows tentar ajudar você a corrigir o problema.
Na caixa de pesquisa da barra de tarefas, digite Solução de
• Proteja seu computador problemas de rede e selecione Identificar e reparar problemas
de rede.
O Windows 10 está mais seguro e protegido graças ao Se isso não funcionar e você estiver usando uma conexão
Windows Defender e ao Firewall do Windows. com fio, certifique-se de que as duas pontas do cabo Ethernet
Quando você inicia o Windows 10 pela primeira vez, o estejam conectadas firmemente ao computador e ao roteador
Windows Defender está ativado e trabalhando para proteger ou modem.
seu computador procurando por software mal-intencionado.
Ele será desativado automaticamente se instalar outro Se você estiver tendo problemas para se conectar à rede
aplicativo de antivírus. Wi-Fi:
O Windows Defender usa proteção em tempo real para - Verifique se o Wi-Fi está ativado. Selecione o botão Iniciar
examinar tudo que baixa ou executa em seu computador,
e selecione Configurações > Rede e Internet > Wi-Fi para
desativando a proteção em tempo real temporariamente se for
verificar. Se uma rede que você espera ver aparecer na lista,
necessário.
selecione a rede > Conectar.
Selecione o botão Iniciar e escolha Configurações >
- Verifique se o comutador Wi-Fi físico em seu notebook
Atualização e segurança > Windows Defender.
está ativado (uma luz indicadora geralmente acende quando
ele está ligado).
- Selecione o botão Iniciar ,
selecione Configurações > Rede e Internet > Modo avião e
desative o modo avião se ele estiver ativado.
- Aproxime-se do roteador ou do ponto de acesso.
Se nenhuma dessas alternativas funcionar, reinicie o

roteador Wi-Fi.
Outra forma de conexão seria de rede celular: selecione o

botão Iniciar , selecione Configurações > Rede e Internet e
veja se Celular aparece na lista de configurações.
Para examinar arquivos ou pastas específicos, selecione-os
e clique com botão direito (ou pressione e segure) e
escolha Examinar com o Windows Defender.
Se o Windows Defender encontrar algum item mal-
intencionado, ele irá fornecer uma notificação no aplicativo e
recomendar o que você deve fazer em seguida para manter seu
computador seguro.
O Firewall do Windows filtra informações que chegam ao
seu computador da Internet e bloqueia programas
potencialmente prejudiciais. Para desativá-lo, vá para a caixa
de pesquisa e digite firewall. Em seguida, selecione Windows
Firewall > Ativar ou desativar o Firewall do Windows.
APOSTILAS OPÇÃO
Sobre a rede Wi-Fi em casa
Verifique se o roteador está configurado para transmitir o

nome da rede:
Conecte o PC ao roteador usando um cabo Ethernet.
Abra seu navegador da Web e digite o endereço IP do
roteador sem fio. (Por exemplo, 192.168.1.1 ou 172.16.0.0 —
consulte a documentação do roteador para localizar o
endereço IP padrão.)
Entre com seu nome de usuário e senha e, em seguida,
verifique se uma opção chamada Habilitar transmissão de Siga as demais instruções que possam aparecer. Caso
SSID, Transmissão de SSID sem fio, ou algo semelhante, está contrário, você está conectado.
ativada. O dispositivo Bluetooth e o computador serão conectados
automaticamente sempre que os dois estiverem dentro da
• Conecte-se a uma impressora área de alcance um do outro e com Bluetooth ativado.
Para conectar-se a uma impressora via a uma rede, Como conectar um teclado, mouse ou outro dispositivo
selecione o botão Iniciar e, em seguida, Bluetooth:
selecione Configurações >Dispositivos > Adicionar uma
impressora ou scanner. Ligue o dispositivo Bluetooth e torne-o detectável.
Escolha a opção desejada e selecione Adicionar dispositivo. Selecione o botão Iniciar e, em seguida,
selecione Configurações > Dispositivos > Bluetooth.
Ative o Bluetooth > selecione o dispositivo > Emparelhar.
Siga as demais instruções que aparecerem.
Envie uma mensagem:
Tem algo a dizer? Envie uma mensagem instantânea do

Skype do aplicativo Mensagens.
Em Iniciar , selecione Mensagens e depois Nova
Insira um contato do Skype, digite sua mensagem e
selecione Enviar .
Se a impressora for conectada ao computador por um cabo, Faça uma chamada de vídeo do Skype
basta conectá-la, sua impressora se conectará
automaticamente e seu computador baixará os drivers O Windows 10 tem chamada com vídeo do Skype
corretos. Em seguida, inicie a impressão. integrada, o que significa que você pode fazer chamadas com
vídeo do Skype gratuitas para familiares e amigos sem instalar
• Conecte-se a dispositivos Bluetooth outro aplicativo. É um jeito fácil de ter contato com um amigo.
Taxas de conexão com a Internet podem ser aplicáveis.
Graças ao Bluetooth, você pode usar todos os tipos de Selecione o botão Iniciar > Todos os aplicativos > Vídeo
dispositivos sem fio com seu computador: fones de ouvido, do Skype.
alto-falantes, telefones, monitores de atividades físicas Selecione alguém em seu histórico de chamadas ou
Bluetooth.
selecione Catálogo Telefônico > escolher um contato
Inicie o emparelhamento do dispositivo Bluetooth com seu
> Vídeo do Skype.
computador. A maneira como você faz isso depende do tipo de
Aproveite o encontro.
dispositivo Bluetooth que estiver usando.
Quando terminar de falar, selecione Encerrar chamada
para desligar.
Como conectar um fone de ouvido, alto-falante ou outro
dispositivo de áudio Bluetooth
Ligue o dispositivo de áudio Bluetooth e torne-o

detectável.
A maneira de torná-lo detectável depende do dispositivo.
Verifique o dispositivo ou visite o site do fabricante para saber
como.
Ative o Bluetooth em seu computador, se ainda não o fez.
Para fazer isso, na barra de tarefas, selecione Central de Ações
> Bluetooth.
Para atender a uma chamada de vídeo do Skype,
Na Central de Ações, selecione Conectar > o nome do
dispositivo. selecione Vídeo . Se você quiser conversar sem vídeo,
selecione Áudio .
• Explorador de Arquivos.
Para utilizar o explorador de arquivos, abra-o a partir da

barra de tarefas ou do menu Iniciar, ou pressionando a tecla
do logotipo do Windows
APOSTILAS OPÇÃO
• OneDrive no seu computador
OneDrive é o armazenamento online gratuito que vem com

sua conta da Microsoft.
As noções básicas
Para salvar um documento com o qual você está

trabalhando no OneDrive, selecione uma pasta do OneDrive na
lista de locais de salvamento. Para mover arquivos para o
OneDrive, abra o Explorador de Arquivos e arraste-os para
uma pasta do OneDrive.
Veja algumas mudanças importantes:
O OneDrive agora faz parte do Explorador de Arquivos.

Para ver uma rápida cartilha sobre como ele funciona no
Windows 10, confira OneDrive em seu computador.
Quando o Explorador de Arquivos for aberto, você entrará
no Acesso rápido, as pastas usadas com frequência e os
arquivos usados recentemente ficam listados ali, assim você
não precisa procurar por eles uma série de pastas para
encontrá-los. Você também pode fixar suas pastas favoritas ao
Acesso rápido para mantê-las à mão.
Não é necessário o acesso à Internet
Os arquivos que você salva no OneDrive estão disponíveis

online em OneDrive.com e offline em seu computador. Isso
significa que você pode usá-los a qualquer momento, mesmo
quando não estiver conectado à Internet. Quando você se
reconectar, o OneDrive atualizará as versões online com as
alterações feitas offline.
Os arquivos offline são práticos quando você está sem uma
rede Wi-Fi, mas eles também ocupam espaço no seu
computador. Se você estiver com pouco espaço de
armazenamento, veja aqui como manter menos arquivos do
OneDrive offline:
Permaneça sincronizado.
Agora, você pode usar aplicativos para compartilhar
arquivos e fotos diretamente do Explorador de Arquivos. Ícones do Explorador de Arquivos mostram o status da
Selecione os arquivos que deseja compartilhar, acesse a guia sincronização de seus arquivos e pastas offline.
Compartilhar, selecione o botão Compartilhar e, em seguida,
Está sincronizado com a versão online.
escolha um aplicativo. Para saber mais sobre as opções de
compartilhamento, confira Compartilhar arquivos no Está entrando em sincronia.
Explorador de Arquivos. A versão em seu computador está fora de sincronia.
Para descobrir o motivo, vá para o lado direito da barra de
Se você está migrando do Windows 7, veja algumas tarefas, clique com o botão direito do mouse (ou pressione e
diferenças mais: segure) no ícone OneDrive e selecione Exibir problemas de
Meu computador agora é chamado This PC e ele não sincronização.
aparecerá na área de trabalho por padrão.
Da mesma forma, bibliotecas não aparecerão no • Backup dos seus arquivos
Explorador de Arquivos, a menos que você quiser. Para
adicioná-las ao painel esquerdo, selecione a guia Exibição > Sempre é bom ter um backup. Mantenha cópias dos seus
Painel de navegação > Mostrar bibliotecas. arquivos em outra unidade no caso de algo acontecer com os
originais.
Configure seu backup
Selecione o botão Iniciar,

selecione Configurações > Atualização e
segurança > Backup > Adicionar uma unidade e escolha um
local de rede ou uma unidade externa para seus backups.
APOSTILAS OPÇÃO
Aprenda a usar temas

Pronto. A cada hora, faremos backup de tudo em sua pasta
do usuário (C:\Users\nome de usuário). Para alterar os Selecione o botão Iniciar e, em seguida,
arquivos para backup ou a frequência do backup, vá para Mais selecione Configurações > Personalização > Temas >
opções. Configurações de tema. Em seguida, escolha um tema padrão
ou selecione Obter mais temas online para baixar temas novos
Restaure seus arquivos que apresentam criaturas bonitas, recordações de férias e
outras opções alegres.
Se você sentir falta de uma pasta ou um arquivo
importante, aqui está como recuperá-los:
Procure Restaurar arquivos na barra de tarefas e
selecione Restaurar arquivos com Histórico de Arquivos.
Procure o arquivo de que você precisa e use as setas para
ver todas as suas versões.
Quando encontrar a versão desejada, selecione o
botão Restaurar para salvá-la em seu local original. Para salvá-
la em um local diferente, clique com botão direito (ou
pressione e segure) no botão Restaurar, selecione Restaurar
em e escolha um novo local
Uma nova aparência para as configurações Mude as cores e a tela de fundo da área de trabalho
As Configurações sofreram uma transformação — e Selecione o botão Iniciar e, em seguida,

tiraram o "PC" do nome. selecione Configurações > Personalização para escolher uma
imagem digna de enfeitar a tela de fundo da sua área de
trabalho e para alterar a cor de destaque de Iniciar, da barra
de tarefas e de outros itens. A janela de visualização oferece
uma prévia das suas mudanças conforme elas acontecem.
Em Tela de fundo, selecione uma imagem, uma cor sólida
ou crie uma apresentação de slides de imagens.
Acesse Configurações selecionando o botão Iniciar e

depois selecionando Configurações. A partir daí, navegue pelas
categorias ou use a pesquisa para encontrar o que você está
procurando, incluindo opções avançadas no Painel de
Controle.
A maioria dos aplicativos tem suas próprias configurações
— procure por este ícone no aplicativo.
Personalize sua tela de bloqueio
Para ajustar sua tela de bloqueio de acordo com sua Em Cores, deixe o Windows puxar uma cor de destaque da
preferência, selecione o botão Iniciar ícone Iniciar e sua tela de fundo, ou selecione a cor que desejar.
Configurações > Personalização > Tela de bloqueio.
Experimente mudar a tela de fundo para uma foto favorita ou
apresentação de slides, ou escolha qualquer combinação de
notificações de status detalhadas e rápidas para mostrar a
você eventos futuros do calendário, atualizações de redes
sociais e outras notificações de aplicativo e do sistema.
APOSTILAS OPÇÃO
• Atalhos de teclado Bloco de Notas
Gestos para telas touch oferecem novas possibilidades, O Bloco de Notas consiste em um editor de textos simples,
mas os atalhos de teclado ainda não desapareceram. Na onde não podemos realizar formatações em nosso texto, como
verdade, adicionamos alguns novos para ajudar você a negritar um trecho ou adicionar alguma imagem.
aproveitar ao máximo o Windows. Pela é útil para para tomar notas ou salvar conversas em
Novos atalhos de teclado para aplicativos e áreas de chats.
trabalho Também funciona para editar programas de computador,
- Adicionar uma área de trabalho: tecla do logotipo do como códigos em HTML, ASP, PHP, etc.
Windows + Ctrl + D
- Mover um aplicativo para um monitor à direita: tecla do
logotipo do Windows + Shift + Seta para a direita
- Mover um aplicativo para um monitor à esquerda: tecla do
logotipo do Windows + Shift + Seta para a esquerda
- Mostrar todos os aplicativos abertos e exibir áreas de
trabalho adicionais que você criou: tecla do logotipo do
Windows + Tab
- Alternar entre áreas de trabalho que você criou à direita:
tecla do logotipo do Windows + Ctrl + Seta para a direita
- Alternar entre áreas de trabalho que você criou à esquerda:
tecla do logotipo do Windows + Ctrl + Seta para a esquerda
- Fechar a área de trabalho em uso: tecla do logotipo do
Windows + Ctrl + F4
• Resolução da tela
Alarmes e Relógio
Resolução de tela se refere à clareza com que textos e
Com ele você pode:
imagens são exibidos na tela. Em resoluções mais altas, como
- Comparar horários ao redor do mundo no Relógio
1600 x 1200 pixels, os itens parecem mais nítidos. Também
Internacional;
parecem menores, para que mais itens possam caber na tela.
- Fixar um relógio, timer ou cronômetro a Iniciar para
Em resoluções mais baixas, como 800 x 600 pixels, cabem
agilizar o acesso;
menos itens na tela, mas eles parecem maiores.
- Registrar voltas e parciais com o cronômetro;
A resolução que você pode usar depende das resoluções a
- Usar o aplicativo em uma janela menor na área de
que seu monitor oferece suporte. Os monitores CRT
trabalho;
normalmente têm resolução de 800 × 600 ou 1024 × 768 pixels
- Usar alarmes, mesmo quando a tela estiver bloqueada ou
e funcionam bem em resoluções diferentes. Monitores LCD
o som estiver com a opção mudo ativada, e escolher sons
(também chamados de monitores de tela plana) e telas de
diferentes para cada alarme.
laptop geralmente oferecem suporte a resoluções mais altas e
Você receberá uma notificação quando um alarme ou timer
funcionam melhor em uma resolução específica.
for acionado em seu computador, mesmo se o aplicativo
Quanto maior o monitor, normalmente maior é a resolução
estiver fechado ou o computador estiver bloqueado.
a que ele oferece suporte. Poder ou não aumentar a resolução
Certifique-se de manter o volume do alto o suficiente para
da tela depende do tamanho e da capacidade do monitor e do
ouvir o alarme ou timer.
tipo de placa de vídeo instalada.
Se o computador entrar em suspensão, talvez os alarmes e
timers não funcionem. Somente os notebooks e tablets mais
• Acessórios do sistema operacional
recente com um recurso chamado InstantGo podem despertar
do modo de suspensão para soar um alarme ou timer. E até
Dentre os acessórios do sistema operacional Windows 10,
mesmo com o InstantGo, o dispositivo poderá não despertar se
destaca-se possibilidades de edição de textos, imagens,
não estiver ligado na tomada.
calculadora e ferramentas de acessibilidades.
Acessando os acessórios do Windows
No Windows 10, após clicar no Botão Iniciar você

localizará na ordem alfabética.
Calculadora no Windows 10
O aplicativo Calculadora para Windows 10 é uma versão

touch da calculadora da área de trabalho nas versões
anteriores do Windows e funciona em dispositivos móveis e de
desktop.
Você pode abrir várias calculadoras ao mesmo tempo em
janelas redimensionáveis na área de trabalho e alternar entre
os modos Padrão, Científica, Programador, Cálculo de data e
Conversor.
APOSTILAS OPÇÃO
Para começar, selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Novo álbum , escolha as fotos que você deseja
selecione Calculadora na lista de aplicativos. incluir e selecione Concluído .
Siga um destes procedimentos:
Digite para inserir um novo título.
Selecione Adicionar ou remover fotos, escolha aquelas que
você quer e selecione Concluído.
Para alterar a foto exibida como capa, selecione Alterar
capa, escolha uma foto e selecione Concluído.
Reveja o álbum e selecione Salvar .
Use o modo Padrão para cálculos básicos, Científica para

cálculos avançados, Programador para código binário, Cálculo
de data para trabalhar com datas e Conversor para conversão
de unidades de medida.
Para alternar entre os modos, selecione o botão Menu .
Quando você alterna, o cálculo atual é apagado, mas Histórico
e Memória são salvos. Compartilhe sua história
Filmes e TV Para compartilhar um link em uma mensagem ou
aplicativo sem enviar um anexo enorme,
Filmes e programas de TV Microsoft traz os filmes e os selecione Compartilhar este álbum. Se ele já não estiver salvo
programas de TV em HD mais recentes para o seu dispositivo no OneDrive, o sistema solicitará que você o carregue
Windows 10. Alugue e compre novos sucessos de bilheteria e primeiro. O aplicativo o avisará quando ele estiver pronto e,
clássicos favoritos ou acompanhe os episódios de ontem à em seguida, você poderá escolher um aplicativo com o qual
noite de programas de TV. Filmes e programas de TV também compartilhar ou copiar um link em uma mensagem.
oferece HD instantâneo e acesso rápido à sua coleção de Para transformar seu álbum em uma história interessante
vídeos. e interativa em minutos, selecione Contar sua história com
Sway. Depois que o álbum é carregado para o Sway, você pode
Fotos brincar com o layout, adicionar palavras, animação e outros
efeitos divertidos e compartilhar seu Sway online.
O aplicativo Fotos no Windows 10 usa a mágica do Para ver e editar o álbum de seus outros dispositivos sem
OneDrive para colocar toda a sua coleção de fotos ao seu compartilhá-lo, selecione Carregar. Ele estará pronto para ir
alcance — não apenas fotos e vídeos do computador, mas para o OneDrive se você optar por compartilhá-lo mais tarde.
também de seu telefone e outros dispositivos.
Selecione o botão Iniciar e, em seguida, Loja
selecione Fotos para ver o modo de exibição Coleção.
A Loja no Windows 10 tem milhares de aplicativos e jogos
gratuitos de todos os tipos, para que você baixe e jogue
imediatamente.
Selecione Loja na barra de tarefas ou selecione Iniciar e na
lista de aplicativos, selecione Loja.
Na Loja, selecione Aplicativos ou Jogos.
Na página de aplicativos ou jogos, encontre Aplicativos
Populares Gratuitos ou Jogos Populares Gratuitos e selecione
Mostrar tudo na outra extremidade da linha.
Ferramenta de Captura
O modo de exibição Coleção é organizado por data, com

suas fotos mais recentes no início. Para ver suas fotos e
vídeos organizados em álbuns ou em pastas, Depois de obter uma captura, ela é automaticamente
selecione Álbuns ou Pastas na barra de navegação superior. copiada para a Área de Transferência e para a janela de
marcação. Na janela de marcação, é possível anotar, salvar ou
Editar ou criar um álbum compartilhar a captura. Os procedimentos a seguir explicam
como usar a Ferramenta de Captura.
Você não precisa fazer nada para aproveitar seus novos Para obter uma captura clique na seta ao lado do botão
álbuns, mas pode editá-los para adicionar alguns toques de Novo
acabamento ou criar seus próprios álbuns.
Selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Fotos.
Selecione Álbuns, escolha o álbum que você quer e
selecione Editar . Ou, para começar a criar um novo álbum,
APOSTILAS OPÇÃO
WORDPAD Fonte. Para obter informações sobre a função de cada botão,

passe o mouse sobre o botão para obter uma descrição.
WordPad é um programa de edição de texto que pode ser Alterar o alinhamento do texto no documento /
usado para criar e editar documentos. Diferente do Bloco de Selecione o texto a ser alterado e use os botões na guia Início
Notas, os documentos do WordPad podem incluir formatação do grupo Parágrafo. Para obter informações sobre a função de
complexa e elementos gráficos e é possível vincular ou cada botão, passe o mouse sobre o botão para obter uma
incorporar objetos, como imagens ou outros documentos. descrição.
- Inserir datas e imagens em documentos

Para abrir o WordPad, clique no botão Iniciar. Na caixa de
pesquisa, digite WordPad e, na lista de resultados, clique em
WordPad.
Use os seguintes comandos para inserir a data atual ou
uma imagem:
A / Faça isto
Inserir a data atual / Na guia Início, no grupo Inserir,
clique em Data e hora.
Clique no formato desejado e em OK.
Inserir uma imagem / Na guia Início, no grupo Inserir,
- Criar, abrir e salvar documentos
clique em Imagem.
Localize a imagem que deseja inserir e clique em Abrir.
Inserir um desenho / Na guia Início, no grupo Inserir,
WordPad.
clique em Desenho do Paint.
Use os seguintes comandos para criar, abrir ou salvar
Crie o desenho que deseja inserir e escolha Paint.
documentos:
Para / Faça isto
- Exibir documentos
Criar um novo documento / Clique no botão do menu
WordPad e em Novo.
Abrir um documento / Clique no botão do menu
WordPad.
WordPad e clique em Abrir.
Para ampliar e reduzir um documento, você também pode
Salvar um documento / Clique no botão do menu
clicar nos botões Ampliar ou Reduzir no controle
WordPad e clique em Salvar.
deslizante Zoom, no canto inferior direito da janela, para
Salvar um documento com um nome ou um formato
aumentar ou diminuir o nível de zoom.
novo / Clique no botão do menu WordPad, aponte para Salvar
como e clique no formato em que o documento será salvo.
Observação:
Controle deslizante de zoom.
O WordPad pode ser usado para abrir e salvar documentos
de texto (.txt), arquivos rich text (.rtf), documentos do Word
- Alterar margens da página
(.docx) e documentos OpenDocument Text (.odt). Documentos
em outros formatos são abertos como documentos com texto
não criptografado e podem não ser exibidos conforme o
WordPad.
esperado.
Clique no botão do menu WordPad, em Configurar página e
selecione as opções desejadas.
- Agilize seu trabalho no WordPad
Existe uma maneira rápida de facilitar o acesso aos
- Imprimir documentos
comandos mais usados do WordPad: coloque-os na Barra de
Ferramentas de Acesso Rápido, acima da faixa de opções.
Para adicionar um comando do WordPad à Barra de
WordPad.
Ferramentas de Acesso Rápido, clique com o botão direito do
Clique no botão do menu WordPad, em Imprimir e
mouse em um botão ou um comando e clique em Adicionar à
selecione as opções desejadas.
Barra de Ferramentas de Acesso Rápido.
Observação:
- Formatar documentos
Você pode usar Visualizar impressão para ver a aparência
Formatação refere-se à aparência do texto no documento e
do documento antes de imprimi-lo. Para usar Visualizar
à forma como ele está organizado. Você pode usar a faixa de
impressão, clique no botão do menu WordPad, aponte
opções, localizada logo abaixo da barra de título para alterar
para Imprimir e clique em Visualizar impressão. Depois de
facilmente a formatação do documento. Por exemplo, você
visualizar o documento, clique em Fechar visualização de
pode escolher entre muitas fontes e tamanhos de fonte
impressão.
diferentes, assim como pode aplicar praticamente qualquer
cor que queira ao seu texto. Também é fácil alterar o
PAINT
alinhamento do documento.
O Paint é um recurso do Windows que pode ser usado para
pesquisa, digite WordPad e, na lista de resultados, clique
desenhar, colorir ou editar imagens. Você pode usar o Paint
em WordPad.
como um bloco de desenho digital para criar imagens simples,
Use os seguintes comandos para alterar a formatação do
projetos criativos ou adicionar texto e designs a outras
documento:
imagens, como aquelas obtidas com sua câmera digital.
A / Faça isto
Alterar a aparência do texto no documento / Selecione
o texto a ser alterado e use os botões na guia Início do grupo
APOSTILAS OPÇÃO
- As partes do Paint 3. Para alterar o estilo do contorno, no grupo Formas,

Ao iniciar o Paint, você verá uma janela vazia. As clique em Contorno e clique em um dos estilos de contorno.
ferramentas de desenho e pintura estão localizadas na faixa de Caso não queira que sua forma tenha um contorno, clique
opções na parte superior da janela. A ilustração a seguir em Sem contorno.
mostra as diferentes partes da janela do Paint: 4. No grupo Cores, clique em Cor 1 e em uma cor a ser
usada no contorno.
5. No grupo Cores, clique em Cor 2 e depois na cor a ser
usada no preenchimento da forma.
6. Para alterar o estilo do preenchimento, no grupo
Formas, clique em Preenchimento e em um dos estilos de
preenchimento.
Caso não queira que sua forma tenha um preenchimento,
clique em Sem preenchimento.
- Adicionar texto
Você pode adicionar texto à sua imagem. A ferramenta
Texto permite que você adicione uma mensagem ou um título
simples.
1. Na guia Início, no grupo Ferramentas, clique na
ferramenta Texto.
2. Arraste o ponteiro na área de desenho onde você deseja
adicionar texto.
3. Em Ferramentas de Texto, na guia Texto, clique no tipo,
tamanho e estilo de fonte no grupo Fonte.
A janela do Paint.
- Trabalhando com ferramentas

A faixa de opções do Paint inclui diversas ferramentas de
desenho úteis. Você pode usá-las para criar desenhos à mão
livre e adicionar várias formas às imagens.
- Desenhar uma linha

O grupo Fonte.
Algumas ferramentas e formas, como o Lápis, o Pincel, a
Linha e a Curva, permitem criar variadas linhas retas, curvas e
4. No grupo Cores, clique em Cor 1 e depois em uma cor.
sinuosas. O que você desenha é determinado pela maneira
Essa será a cor do texto.
como você move o mouse ao desenhar. É possível usar a
5. Digite o texto a ser adicionado.
ferramenta Linha para desenhar uma linha reta, por exemplo.
1. Na guia Início, no grupo Formas, clique na Linha.
- Apagar parte da imagem
Se você cometer um erro ou simplesmente precisar alterar
usada.
parte de uma imagem, use a borracha. Por padrão, a borracha
3. Para desenhar, arraste o ponteiro pela área de desenho.
altera para branco qualquer área que você apagar, mas é
possível alterar a cor dela. Por exemplo, se você definir a cor
- Desenhar uma linha sinuosa
do segundo plano como amarelo, qualquer item apagado se
Seus desenhos não precisam ser compostos apenas de
tornará amarelo.
linhas retas. O Lápis e os Pincéis podem ser usados para criar
formas livres completamente aleatórias.
ferramenta Borracha.
ferramenta Lápis.
usada para apagar. Para apagar com branco, não é preciso
selecionar uma cor.
usada.
3. Arraste o ponteiro sobre a área que deseja apagar.
3. Para desenhar, arraste o ponteiro pela área de desenho
e faça uma linha sinuosa.
- Salvando uma imagem
Salve a imagem com frequência para evitar que você perca
Observação:
acidentalmente seu trabalho. Para salvar, clique no botão
Se quiser criar uma linha com aparência diferente, use um
Paint e depois em Salvar. Serão salvas todas as alterações
dos Pincéis.
feitas na imagem desde a última vez em que ela foi salva.
Ao salvar uma nova imagem pela primeira vez, você
- Desenhar uma forma
precisará dar um nome de arquivo a ela. Siga estas etapas:
O Paint permite desenhar diversas formas diferentes. Por
1. Clique no botão Paint e depois em Salvar.
exemplo, você pode desenhar formas já definidas, como
2. Na caixa Salvar como tipo, selecione o formato de
retângulos, círculos, quadrados, triângulos e setas. Mas
arquivo desejado.
também é possível criar formas personalizadas usando a
3. Na caixa Nome do arquivo, digite o nome do arquivo e
ferramenta Polígono para desenhar um polígono, que é uma
clique em Salvar.
forma que pode ter um número infinito de lados.
1. Na guia Início, no grupo Formas, clique em uma forma
Questões
pronta, como no Retângulo.
2. Para adicionar uma forma pronta, arraste o ponteiro
01. (BAHIAGÁS - Técnico de Processos Tecnológicos -
pela área de desenho para criar a forma.
Tecnologia da Informação - Sistemas - IESES/2016).
Considere um computador rodando o MS-Windows em
APOSTILAS OPÇÃO
português na versão 10. Qual o utilitário nativo é utilizado para Cada vez que iniciar o Word, pode escolher um modelo a
configurar discos e partições? partir da galeria, clicar numa categoria para ver os modelos
(A) Cfdisk. que contém ou pesquisar mais modelos online. (Se preferir
(B) MBR/GPT. não utilizar um modelo, clique em Documento em branco.)
(C) O Windows não possui utilitário com esta
funcionalidade.
(D) Gerenciador de partição (GParted).
(E) Gerenciamento de disco.
02. (MPE-RS - Agente Administrativo - MPE-RS/2016).

Assinale a alternativa correta relativa ao Windows Defender
presente no Sistema Operacional Windows 10.
(A) O Windows Defender somente verifica a presença de
malwares quando a proteção em tempo real está ativada.
(B) O Windows Defender é um aplicativo para definição
das regras de firewall de conexões de rede.
(C) As definições de spyware aplicadas ao Windows
Defender são atualizadas apenas de forma manual.
Tela Word 2016
(D) O Windows Defender verifica as senhas de usuários,
emitindo avisos relativos a senhas fracas. Para obter mais detalhes sobre um modelo, selecione-o
(E) O Windows Defender é desativado se for instalado um para abrir a pré-visualização.
aplicativo antivírus.
Criar um novo documento através de um modelo
03. (Prefeitura de Goiânia – GO - Assistente
Localize ou crie o modelo ideal para não ter que recriar
Administrativo Educacional - CS-UFG/2016). Que forma de
repetidamente conteúdo básico. Além disso, uma vez que o
exibição de ícones NÃO está presente no explorador de
Word guarda as alterações no documento novo e não no
arquivos do Sistema Operacional Windows 10?
modelo, você pode utilizar esse modelo para uma infinidade de
(A) Lista.
documentos.
(B) Personalizados. Quando o Word é iniciado pela primeira vez, a lista de
(C) Detalhes. modelos é apresentada automaticamente. Para ver a lista em
(D) Blocos. outro momento, clique em Arquivo > Novo.
Obs: Clique em Documento em branco ou pressione ESC
04. (Prefeitura de Bom Jesus - PI - Psicólogo - COPESE - para começar com uma página em branco.
UFPI/2016). O Windows possui um antivírus gratuito Você pode procurar mais modelos em Pesquisar modelos
denominado: online. Para acessar rapidamente os modelos populares, clique
(A) Painel de controle. numa das palavras-chave apresentadas logo abaixo da caixa de
(B) Gerenciador de tarefas.
pesquisa.
(C) Windows Defender.
(D) Aero Antivírus.
(E) Desfragmentador de discos.
Respostas Caixa de pesquisa e pesquisas sugeridas

01. E\02. E\03. B\04. C
Quando encontrar um modelo que goste, dê um duplo
WORD 2016 clique no mesmo para criar um documento com base nesse
modelo. Para ver melhor, clique na miniatura para ver uma
Principais novidades pré-visualização maior. Clique nas setas em qualquer um dos
lados da janela de pré-visualização para ver modelos
Tarefas básicas no Word2 relacionados.
O Microsoft Word é um programa de processamento de
texto desenvolvido para o ajudar a criar documentos de
qualidade profissional. O Word ajuda-o a organizar e escrever
documentos de forma mais eficiente.
Os primeiros passos para criar um documento no Word
consistem em escolher se quer começar a partir de um
documento em branco ou se prefere que um modelo faça a
maior parte do trabalho por si. A partir daí, os passos básicos
na criação e partilha de documentos são os mesmos. As
ferramentas de edição e revisão avançadas ajudam a colaborar
com outras pessoas, de modo a criar um documento perfeito.
Escolher um modelo Pré-visualização de modelo
Muitas vezes, é mais fácil criar um documento novo com Na janela de pré-visualização, clique duas vezes na
base num modelo do que começar com uma página em branco. miniatura ou clique em Criar para dar início a um novo
Os modelos do Word estão prontos a usar com temas e estilos documento com base nesse modelo.
já aplicados. Só tem de adicionar o seu próprio conteúdo. Se utiliza um modelo com frequência, pode fixá-lo para que
esteja sempre disponível quando inicia o Word. Clique no
2 Fonte: https://support.office.com/pt-pt/article/
APOSTILAS OPÇÃO
ícone de alfinete que surge por baixo da miniatura na lista de Ler documentos
modelos. Abra o documento em Modo de Leitura para ocultar a
Os modelos fixados nunca mostram uma pré-visualização. maioria dos botões e ferramentas e assim concentrar-se na sua
Faça duplo clique na miniatura do modelo fixado para criar leitura sem distrações.
rapidamente um novo documento com base nesse modelo.
Se não tem por hábito abrir determinados documentos
com frequência, alterar partes que estão desatualizadas e, em
seguida, salve o documento com um novo nome, considere
guardar o documento como um modelo. Isso permite que você
sempre tenha um modelo atualizado pronto a usar.
Abrir um documento
Sempre que iniciar o Word, verá uma lista dos documentos
utilizados mais recentemente na coluna da esquerda. Se o
documento de que está à procura não aparecer na lista, clique
Modo de leitura
em Computador, OneDrive ou Sharepoint.
Obs: Alguns arquivos de texto, tais como documentos ou
anexos protegidos, são automaticamente abertos em Modo de
Leitura.
- Clique em Exibição > Modo de Leitura.
- Para se mover entre páginas num documento, siga um dos
seguintes passos:
- Clique nas setas dos lados esquerdo e direito das páginas.
- Pressione as teclas página abaixo, página acima ou a barra
da espaços e retrocesso do teclado. Também pode utilizar as
teclas de setas ou a rolagem do mouse.
- Se estiver a utilizando um dispositivo de toque, percorra
com o dedo para a esquerda ou direita.
Abrir outros documentos Obs: Clique em Modo de Exibição > Editar Documento para
voltar a editar o documento.
Se já estiver no Word, clique em Arquivo > Abrir e a seguir
procure a localização do arquivo. Registar Alterações
Quando abrir um documento criado em versões anteriores Quando estiver a trabalhando e um documento com outras
do Word, é apresentada a indicação Modo de Compatibilidade pessoas ou editá-lo sozinho, ative a opção Controlar Alterações
na barra de título da janela do documento. Você pode trabalhar para ver todas as alterações. O Word assinala todas as
no modo de compatibilidade ou pode atualizar o documento inserções, remoções, mudanças e alterações de formatação
para utilizar as funcionalidades novas ou melhoradas do Word realizadas no documento.
2013. - Abra o documento a ser revisto.
- Clique em Revisão e, em seguida, no botão Controlar
Salvar um documento Alterações, selecione a opção Controlar Alterações.
Para salvar um documento pela primeira vez, faça o
seguinte:
- Clique na guia Arquivo.
- Clique em Salvar Como.
- Procure a localização em que o documento será salvo.
- Clique em Salvar.
Obs: Para salvar o documento no seu computador, escolha

uma pasta do Computador ou clique em Procurar. Para salvar
o documento online, escolha a localização em Locais ou
Adicionar uma Localização. Quando os arquivos estiverem Registar Alterações
online, poderá compartilhar, comentar e colaborar através dos

arquivos em tempo real. Imprimir o documento
Para imprimir um documento de texto defina as opções de
O Word salva os documentos automaticamente no formato impressão e imprima o arquivo.
.docx. Para salvar o documento em um formato diferente,
clique na lista tipo e selecione o formato de arquivo que deseja.
Para salvar o documento à medida em trabalha, clique em
Salvar na Barra de Ferramentas de Acesso Rápido.
Salvar na barra de ferramenteas de acesso rápido
Imprimir
APOSTILAS OPÇÃO
- Clique na guia Arquivo e em seguida clique em Imprimir.

- Faça o seguinte:
- Em Imprimir, na caixa Cópias escreva o número de cópias
que deseja. Ilustração dos modos de orientação de página
- Em Impressora, certifique-se de que a impressora
utilizada está selecionada. Tamanho do Papel – Seleciona tamanhos de papel padrão
- Em Configurações, as predefinições de impressão para a para impressão como, por exemplo, A3, A4, Ofício, é possível
sua impressora são selecionadas automaticamente. Se quiser incluir um tamanho personalizado se necessário.
alterar uma configuração, faça as alterações necessárias. Configurações de Margem de Impressão – Essas
- Quando estiver satisfeito com as configurações da página, configurações podem ser feitas previamente a impressão ou se
clique em Imprimir. o usuário preferir é possível inseri-las no momento da
impressão.
Quantidade por página – Esta opção cria miniaturas de
páginas onde é possível que sejam impressas várias páginas
por folha, se o papel utilizado for o papel A4, é possível
imprimir até 16 páginas por folha.
Opções de nº de páginas possíveis de imprimir no papel A4
Configurar Página – Permite acessar configurações de

impressão mais específicas.
Tela de configuração de impressão do Word
Impressora – neste item o usuário escolhe a impressora

para o envio do documento a ser impresso.
Propriedades da impressora – o usuário define as
configurações da impressora, exemplo: Se na impressão será
utilizado somente o cartucho de tinta preto.
Configurações – permite que o usuário configure as
páginas a serem impressas, como por exemplo, impressão
total do documento, imprimir apenas páginas pares ou
ímpares, imprimir um trecho do texto selecionado ou páginas
intercaladas.
Páginas: permite definir quais páginas serão impressa, se
forem páginas intercaladas essas devem ser separadas por
vírgula (por exemplo, para impressão das páginas 1 e 5, ficaria
1,5) ou então para impressão de intervalos, ou seja, para
impressão das páginas de 2 a 6 ficaria 2-6, é possível imprimir
páginas intercaladas e intervalos um exemplo seria 2,5,6-9
nesse caso serão impressas as páginas, 2, 5, 6, 7, 8 e 9.
Imprimir em um lado: permite-nos selecionar se a
impressão irá ocorrer somente de um lado, ou dos dois lados
da página.
Agrupado: é a opção onde definimos como a impressora
vai agrupar as páginas impressas, por exemplo: Em um
documento onde temos três páginas e queremos que sejam
impressas três cópias do mesmo, ao utilizar o modo agrupado
a impressora irá imprimir todas as páginas da primeira cópia,
em seguida todas as páginas da segunda cópia e em seguida
todas as páginas da terceira cópia. Se for selecionada a opção
desagrupado a impressão seria primeiro as 3 páginas nº 1, em
seguida as 3 páginas nº 2 e depois as 3 páginas nº 3. Tela inicial Word
Orientação da Página – Permite que as páginas sejam
impressas em configurações e paisagem ou retrato. Barra de ferramentas de acesso rápido: Permite acessar
opções do Word de forma ágil. Ao clicar na seta ao lado direito
APOSTILAS OPÇÃO
desta barra é possível personalizá-la, adicionando atalhos Fecha a janela atual. Caso o arquivo tenha sido alterado e
conforme sua necessidade. não salvo uma caixa de diálogo será exibida para lembrar o
usuário de salvar o arquivo.
Por padrão há três atalhos disponíveis, Salvar, Desfazer,
Refazer e personalizar barra de tarefas. Conta de usuário – O que você obtém ao entrar no Office?
Bem, você consegue trabalhar quando e onde quiser. Entrando
no Office, você pode salvar seus arquivos do Office online para
acessá-los praticamente em qualquer lugar e compartilhar
com qualquer pessoa. Você também tem acesso aos seus temas
e configurações de qualquer lugar. Eles acompanham você,
mesmo em dispositivos diferentes. Se você tiver sua própria
Atalhos disponíveis na barra de ferramentas de acesso rápido
cópia do Office, provavelmente usará a conta pessoal da
1.1- Salvar: Permite gravar o documento no computador, Microsoft (um endereço de email e senha) - talvez a uma conta
se for a primeira vez a será iniciada a tela salvar como, para do Hotmail. Mas se você não tiver uma conta pessoal, tudo
que você nomeie o arquivo e escolha o local onde o mesmo será bem, você poderá se inscrever para obtê-la. Digite o endereço
armazenado. Caso o documento já tenha sido salvo esta opção de email que você deseja usar e clique em Entrar. Na próxima
apenas grava as alterações. O atalho usado para salvar é CTRL tela de entrada, clique em Entrar agora.
+ B. Se a cópia do Office pertencer à sua empresa ou instituição
1.2- Desfazer: Desfaz a última ação realizada, por exemplo: de ensino, as informações da conta são fornecidas a você pela
se você apagou algo sem querer é possível recuperar empresa ou instituição, e ela é denominada "conta
desfazendo a ação por meio deste atalho ou através do atalho organizacional".
CTRL + Z. Note na imagem acima que o item 1.2 está colorido Cada conta permite que você acesse os serviços online da
e o item 1.3 está sem cor, quando o item está colorido significa Microsoft, e esses serviços podem ser diferentes para cada
que é possível usar este atalho, quando não está colorido a conta. Você pode ter ambas as contas. Basta entrar na conta
função está desabilitada é não é possível usá-la. A seta ao lado que tem os arquivos do Office nos quais você deseja trabalhar.
da opção permite selecionar qual ação deve ser desfeita. É possível alternar para a outra conta a qualquer momento.
1.3- Refazer: Repete uma ação executada recentemente, Para ver se você está conectado, basta procurar seu nome
quando o atalho desfazer é acionado é possível acionar o botão no canto superior direito de qualquer programa do Office ou
refazer para deixar o documento como antes. O atalho da quando iniciar um desses programas. Após entrar, você
opção refazer é CTRL + R. poderá atualizar seu perfil ou alternar entre contas a partir
1.4- Personalizar barra de ferramentas de acesso rápido: desse local a qualquer momento.
Permite adicionar atalhos na barra de ferramentas de acesso
rápido. Barra de rolagem vertical: Permite navegar entre as
páginas do documento, através das setas ou da barra.
Título do documento: Local onde é exibido o nome e o tipo
do arquivo.
Ajuda: Permite acesso a ajuda do office, que pode ser Zoom: Permite ampliar ou reduzir o tamanho da área de
acessada através do botão F1. É possível consultar as dúvidas visualização do documento, aumentar ou diminuir o zoom não
digitando o assunto na caixa de pesquisa e clicar em pesquisar, interfere na impressão para aumentar o tamanho da letra de
a ajuda pode ser localizada Online (abre o site da Microsoft um texto devemos aumentar o tamanho da fonte.
através do navegador padrão do computador) ou Off-line
(pesquisa nos arquivos de ajuda que são instalados junto com
o Word).
Modo de exibição de texto: Permite selecionar diferentes
modos de visualização do documento.
Idioma: Permite selecionar o idioma padrão do

documento, o idioma selecionar afeta como o corretor
ortográfico irá funcionar.
Revisão: Mostra os erros encontrados no texto, pode ser

usado como um atalho para a revisão ortográfica.
Contador de palavras: Conta o número de palavras em uma
seleção ou no texto todo.
Número de página do documento: Permite visualizar o
número de páginas que o documento tem e em qual página o
usuário está no momento. Clicando neste item é possível
Ajuda do Word acessar a opção ir para que permite localizar páginas.
Barra de rolagem horizontal: Quando o tamanho da janela
4- Botões de controle de janela: Permite minimizar, é reduzido ou o zoom é aumentado e a página não pode ser
maximizar ou fechar o documento. toda exibida na tela a barra se torna visível para que seja
‘ possível percorrer o documento na horizontal.
Local de edição do documento: É onde o documento é
Opções de exibição da faixa de opções. Permite configurar criado, no Word é possível inserir texto, imagens, formas,
os modos de exibição de guias, janelas e faixa de opções. gráficos...
Minimizar: Reduz a janela a um botão na barra de tarefas. 15- Abas de opções de formatação do documento: Através
Maximizar: Amplia a janela até ocupar toda a área de das opções disponíveis em cada aba é possível formatar o
trabalho, ao clicar novamente o tamanho da janela retornara documento, existem sete abas que estão visíveis o tempo todo
ao tamanho original. no Word:
APOSTILAS OPÇÃO
Página inicial: Opções de formatação do texto.
Inserir: Opções para inserção de imagens, gráficos,

símbolos, caixas de texto, tabelas...
Design: Opções para formatação do documento, através de

temas pré-definidos (cor de fundo, tipo de fonte, etc.), através
desta guia é possível adicionar marca d’água, cor da página e
bordas.
Layout da Página: Opções de formatação de página e

organização dos objetos do documento. Itens do menu “Arquivo”
Colaborar em documentos do Word com a coautoria

em tempo real
Quando você e seus colegas desejarem colaborar em um
documento, use a Coautoria em Tempo Real para ver as
Referências: Opções para configuração de sumário, alterações de todos durante a edição.
legenda, citações... Em primeiro lugar, salve o documento no OneDrive ou no
SharePoint Online para que as outras pessoas possam
trabalhar nele.
Em seguida, convide pessoas para editá-lo com você.
Correspondências: Opções para configuração de mala Quando elas abrem e trabalham no documento usando o Word
direta. 2016 ou o Word Online, vocês vêm as alterações uns dos
outros logo que as realizam.
Salvar um documento online e convidar outras pessoas
para trabalhar nele com você
Clique em Compartilhar > Salvar na nuvem, selecione o
Revisão: Opções de revisão de texto, idioma, proteção e local e a pasta desejada no OneDrive ou no SharePoint Online
bloqueio do arquivo... e clique em Salvar.
Exibição: Opções de configuração de exibição do

documento.
16- Menu arquivo: acessa opções de manipulação de

documentos
As opções de manipulação de documentos do Word 2013

estão localizadas no menu “Arquivo”
Você só precisa realizar esse procedimento uma vez para
cada documento. Da próxima vez que o abrir, ele será salvo
automaticamente no mesmo local.
OBSERVAÇÃO: Se você nunca salvou um documento
online, clique em Adicionar um Local e entre no serviço do
OneDrive ou do SharePoint para adicioná-lo.
No painel Compartilhar, realize uma das seguintes ações:
Para fazer com que o Word envie um link do documento
para outras pessoas, digite o endereço de email delas na
caixa Convidar Pessoas. Defina as permissões como Pode
editar e adicione uma mensagem, se preferir. Verifique se a
caixa Compartilhar automaticamente as alterações está
definida como Perguntar ou como Sempre e clique em
Compartilhar.
APOSTILAS OPÇÃO
Os sinalizadores coloridos mostram exatamente o local em

que cada pessoa está trabalhando no documento.
O Word alerta quando as pessoas entram ou saem.

Para convidá-las você mesmo, clique em Obter um link de
compartilhamento na parte inferior do painelCompartilhar e OBSERVAÇÃO: Se uma pessoa que optou por não usar a
cole esse link em um email ou uma mensagem instantânea. (A Coautoria em Tempo Real estiver trabalhando no mesmo
opção Obter um link de compartilhamento não estará documento em que você está, você verá a presença dela no
disponível se você estiver usando o SharePoint Online e se o documento, mas só verá as alterações feitas por ela quando ela
administrador do site a tiver desativado.) salvar o documento.
Opções de compartilhamento de alterações: Perguntar,
Sempre e Nunca
Veja o que as opções na lista Compartilhar
automaticamente as alterações significam:
Sempre: se escolher essa opção, outras pessoas que
desejam compartilhar as alterações delas podem sempre ver
as suas.
Perguntar: caso nunca tenha usado a Coautoria em Tempo
Real, você será solicitado se deseja compartilhar
automaticamente as alterações durante a edição.
Escolha Sim para permitir sempre o compartilhamento
automático quando estiver trabalhando com outras pessoas.
Começar a trabalhar em grupo em um documento Desmarque a caixa Não perguntar novamente se preferir ser
Abra e edite o documento usando o Word 2016 ou o Word solicitado da próxima vez que abrir um documento no qual
Online. Não há nenhum modo especial ou comando de outras pessoas estão compartilhando as alterações.
coautoria ou para iniciar a coautoria. Nunca: ao escolher esta opção, você opta por não usar a
Se estiver usando o Word 2016 e ainda não permitiu que Coautoria em Tempo Real nesse e em todos os outros
outras pessoas vejam suas alterações, diga Sim ao documentos. Outras pessoas não podem ver as alterações, a
compartilhamento automático. menos que você salve o documento novamente no respectivo
local online. Nem você vê as alterações feitas por outras
pessoas durante a edição. No entanto, você pode identificar as
pessoas que têm o documento aberto.
OBSERVAÇÃO: Todas essas configurações afetam o Word,
para além do documento no qual você está trabalhando. Para
alterá-las, vá até Arquivo > Opções > Geral e escolha a
configuração desejada em Opções de colaboração em tempo
real.
Realize ações rapidamente com o recurso Diga-me

Você verá uma caixa de texto na faixa de opções dos
aplicativos do Office 2016 com a mensagem Diga-me o que
você deseja fazer. Este é um campo de texto no qual você insere
palavras ou frases relacionadas ao que deseja fazer e obtém
rapidamente os recursos que pretende usar ou as ações que
deseja realizar. Você também pode usar o Diga-me para
encontrar ajuda sobre o que está procurando ou para usar a
Pesquisa Inteligente para pesquisar ou definir o termo que
você inseriu.
Quando clicam no link que você enviou, o documento é

exibido na versão do Word ou no navegador da Web (Word
Online) dessas pessoas. Caso elas também usem o Word Online
ou o Word 2016 e concordam em compartilhar
automaticamente as alterações, você verá o trabalho delas
durante a edição.
Além disso, o Word faz uma busca na internet para obter

informações relevantes para definir palavras, frases e
APOSTILAS OPÇÃO
conceitos. Pesquisar os resultados exibidos no painel de Cabeçalho;

tarefas pode fornecer conteúdo útil para as ideias que você Rodapé;
estruturou nos seus documentos. Seção;
Parágrafos;
PROTEGER COM SENHA Linhas;
Ao selecionar a opção informações no menu “Arquivo” Paginas;
você pode proteger o documento. As opções de proteção são: Números de Páginas;
Margens;
Abaixo, seguem alguns exemplos:
Opções de proteção de um documento
- Marcar como final: Torna o documento somente leitura.

Quando um documento é marcado como final, a digitação, a
edição de comandos e as marcas de revisão de texto são
desabilitadas ou desativadas, e o documento se torna somente
leitura. O comando Marcar como Final o ajuda a comunicar que
você está compartilhando uma versão concluída de um
documento. Ele também ajuda a impedir que revisores ou
leitores façam alterações inadvertidas no documento.
- Criptografar com senha: Define uma senha para o
documento. Quando você seleciona Criptografar com Senha, a
caixa de diálogo Criptografar Documento é exibida. Na caixa
Senha, digite uma senha.
- Restringir edição: Controla os tipos de alterações que
podem ser feitas no documento.
- Restringir acesso: Você pode aplicar permissões ou
restrições para um grupo de pessoas. Quando você seleciona
Restringir Edição, três opções são exibidas: Restrições de
Formatação: reduz as opções de formatação, preservando a
aparência. Clique em Configurações para selecionar quais
estilos são permitidos. Restrições de edição: você controla
como o arquivo pode ser editado ou pode desativar a edição.
Clique em Exceções ou Mais usuários para controlar quem
pode editar. Aplicar proteção. Clique em Sim, Aplicar Proteção
para selecionar a proteção de senha ou a autenticação do
usuário.
- Adicionar uma assinatura digital: As assinaturas digitais
autenticam informações digitais, como documentos,
mensagens de e-mail e macros, usando a criptografia do GUIA PÁGINA INICIAL
computador. A aba página inicial permite que você adicione texto,
formate a fonte e o parágrafo, configure estilos de formatação
PROPRIEDADES e permite localizar substituir ou selecionar determinadas
Ainda na opção informações é possível visualizar as partes do texto.
propriedades do documento.
As propriedades de um documento são detalhes de um ÁREA DE TRANSFERÊNCIA
arquivo que o descrevem ou identificam. As propriedades Auxilia nos procedimentos de Copiar, Recortar, Colar e na
incluem detalhes como título, nome do autor, assunto e utilização do pincel de formatação.
palavras-chave que identificam o tópico ou o conteúdo do
documento.
Estrutura básica dos documentos

Os Editores de texto, assim como é o Microsoft Word 2013,
são programas de computadores elaborados para edição e
formatação de textos, essas formatações podem ser aplicadas Opções da Área de Transferência
em cabeçalhos e rodapés, fontes, parágrafos, tabelas, trabalhos
com textos em colunas, numerações de páginas, referências Colar: Permite adicionar ao documento uma imagem ou
como índices, notas de rodapé e inserção de objetos. texto copiado do navegador de internet, de uma planilha do
Seu formato de gravação é DOCX e os documentos além das Excel, de uma apresentação do Power Point ou mesmo do
características básicas citadas acima possuem a seguinte próprio Word. A tecla de atalho utilizada é a combinação
estrutura: (CTRL + V)
APOSTILAS OPÇÃO
Recortar: Remove a seleção, adicionando-a na área de Nome da Fonte: Os nomes das fontes estão relacionados
transferência, para que o conteúdo seja colado em outro local, diretamente com seus estilos, por padrão o Word 2013 o Word
seja ele no mesmo documento ou em outro. A tecla de atalho sugere a utilização das fontes Calibri e Cambria, também existe
utilizada é a combinação (CTRL + X) uma área onde ficam armazenas as fontes que foram usadas
Copiar: Copia a seleção, adicionando-a na área de recentemente, como no exemplo a seguir:
transferência, para que o conteúdo seja colado em outro local,
seja ele no mesmo documento ou em outro. A tecla de atalho
utilizada é a combinação (CTRL + C)
Pincel de Formatação: Permite que a formatação de um
texto por exemplo, seja copiada, ao visualizar determinada
formatação você pode selecioná-la, clicar no pincel de
formatação, neste momento o cursor do mouse vai ficar no
formato de um pincel, agora todo o texto que você selecionar
receberá a mesma formatação da seleção que foi feita
anteriormente. A tecla de atalho utilizada é a combinação
(CTRL + Shift + C) para copiar e (CTRL + Shift + V) para colar.
Exemplo do uso do pincel de formatação
Selecione o texto com a formatação a ser copiada
Caixa de seleção de fonte
Tamanho da Fonte: ao lado da caixa onde fica definido o

Clique na opção Pincel de formatação
nome da fonte utilizada temos a caixa de seleção dos tamanhos
das fontes, exemplo: 8, 9, 10, 11 e assim por diante, se
necessário, o usuário também pode digitar um valor numérico
nesta caixa e pressionar a tecla Enter para fixar o tamanho
desejado, ainda podemos utilizar os ícones aumentar ou
Selecione o texto que terá a nova formatação usando o pincel
diminuir o tamanho do texto. Há a possibilidade de utilizar
também as teclas de atalho (Ctrl + Shift + >) para aumentar o
tamanho da fonte ou (Ctrl + Shift + <) para diminuir o tamanho
da fonte.
Resulta após o termino da aplicação do pincel de formatação
Obs: Seleção é o nome usado para definir um texto, uma

imagem ou qualquer outro componente que faça parte do
documento.
Legenda dos atalhos para fonte
FONTE
Maiúsculas e Minúsculas: Altera todo o texto selecionado
As fontes são definidas a partir de seu estilo, tipo e de acordo com as opções a seguir:
tamanho, o Word, trabalha com as chamadas fontes True Type
gravadas sob o formato .ttf, o local de armazenamento das
fontes é no diretório Fonts dentro da pasta Windows, essas
não ficam só disponíveis para o Word, mas sim para todos os
programas do computador.
Na barra de ferramentas padrão da aba página inicial do
Word, estão disponíveis em forma de ícones todas as opções
para formatações de texto, como veremos a seguir:
Opções do menu Maiúsculas e Minúsculas
Limpar Formatação: Limpa toda a formatação do texto.

Deixando-o com a formatação do estilo Normal.
Grupo de opções para formatação de fonte Ícone da opção usada para limpar formatação
APOSTILAS OPÇÃO
Na imagem abaixo é demonstrado um exemplo de um texto Tachado: Desenha uma linha no meio do texto selecionado.
que ao utilizar a opção limpar formatação fica formatado com Ex:
as configurações padrão do estilo normal.
Exemplo de texto tachado.
Ao selecionar a linha 1 e utilizar a opção de limpar a

formatação o texto ficará com a formatação padrão do estilo
Normal do Word na linha 2
Negrito: Torna o traço da escrita mais grosso que o comum. Ao selecionar o texto do exemplo acima o atalho usado
Pode ser aplicado ao selecionar um texto ou palavra e clicar no para o comando tachado fica destacado.
atalho do grupo de opções fonte ou usando a combinação (Ctrl
+ N). Ex: Subscrito: Cria letras ou números pequenos abaixo do
texto. Tem como atalho a combinação de teclas (Ctrl + =). Ex:
Exemplo de texto em negrito.
H2O
O atalho usado para deixar o texto em negrito fica destacado ao selecionarmos a No exemplo acima foi aplicada a opção subscrito somente
frase do exemplo acima.
no número dois.
Itálico: Deixa a fonte levemente inclinada à direita. Pode
Sobrescrito: Cria letras ou números pequenos acima do
ser aplicado ao selecionar um texto ou palavra e clicar no
texto. Tem como atalho a combinação de teclas (Ctrl + Shift +
atalho do grupo de opções fonte ou usando a combinação (Ctrl
+). Ex:
+ I). Ex:
158
Exemplo de texto em itálico. No exemplo acima foi aplicada a opção sobrescrito

somente no número oito.
O atalho usado para deixar o texto em itálico fica destacado
ao selecionarmos a frase do exemplo acima. Efeitos de texto: Permite adicionar efeitos ao texto como
sombra, reflexo ou brilho. Ao clicar na seta ao lado do atalho
Sublinhado: Sublinha o texto, frase ou palavra selecionada, de efeitos temos algumas opções disponíveis para aplicar no
inserindo uma linha abaixo da mesma. Pode ser aplicado ao texto selecionado.
selecionar um texto ou palavra e clicar no atalho do grupo de
opções fonte ou usando a combinação (Ctrl + S). Ex:
Exemplo de texto sublinhado.
O atalho usado para deixar o texto sublinhado fica

destacado ao selecionarmos a frase do exemplo acima.
As opções negrito, itálico e sublinhado podem ser
combinadas, conforme exemplo abaixo:
Ícone e efeitos de texto disponíveis
Exemplo das opções combinadas. Cor do Realce do texto: Faz com que o texto selecionado
fique como se tivesse sido selecionado por um marcador de
texto.
Exemplo de texto com realce
O atalho usado para deixar o texto negrito, itálico e sublinhado fica destacado ao
selecionarmos a frase do exemplo acima.
APOSTILAS OPÇÃO
3- Texto alinhado a Direita – Faz com que o texto

selecionado fique alinhado a direita, como na figura abaixo:
Texto alinhado a direta
4- Texto alinhado Justificado – Alinha todo o texto de

forma justificada, ou seja, o texto selecionado fica alinhado
perfeitamente tanto esquerda, quanto na direita, como no
modelo abaixo:
Menu da opção realce
Cor da fonte: Muda a cor do texto selecionado. Podemos

escolher uma cor sugerida ou clicar em mais cores para
visualizar mais opções de cores, ou ainda utilizar a opção
gradiente que permite escolher uma combinação de cor para a
fonte.
Exemplo de texto com a cor da fonte Azul Marcadores e Numeração - é uma ferramenta
fundamental para elaboração de textos seja um texto
profissional, doméstico ou acadêmico. O Word disponibiliza
três tipos de marcadores que são:
Marcadores (são exibidos em forma de símbolos)
Menu de opções de cor de fonte
Formatação de Parágrafos, são utilizadas para alinhar o

texto, criar recuos e espaçamentos entre parágrafos, conforme Numeração (são exibidos em forma de números e até
a necessidade do usuário, veja nos exemplos a seguir cada uma mesmo letas)
dessas formatações:
1- Texto alinhado à Esquerda – Alinha todo o texto

selecionado a esquerda, como no modelo abaixo:
Texto alinhado à esquerda.

Lista de vários Níveis (são exibidos níveis para o
marcador exemplo, 1.1 ou 2.1.3)
2- Texto Centralizado – Centraliza o texto no meio da
página, como no exemplo:
Texto centralizado.
APOSTILAS OPÇÃO
Espaçamento de Linhas e Parágrafos – Altera os espaços

entre as linhas do texto, estes espaçamentos são definidos por
pontos, e podem ser atribuídos antes ou após os parágrafos, no
exemplo a seguir o espaçamento está definido por 1,0 ponto.
Opções do espaçamento entre linhas
Espaçamento
Texto Formatado
utilizado
MICROSOFT WORD
Espaçamento de 1,0 pt
Níveis de Recuo – São utilizados para aumentar ou Os Editores de texto, assim
diminuir nível de recuo do parágrafo desejado. como é o Microsoft Word
2010, são programas de
computadores elaborados 1,0 pt
para edição e formatação de
Exemplo do nível de recuo para a primeira linha textos.
Também é possível aumentar ou diminuir o recuo do

parágrafo todo, usando as opções de aumentar e diminuir MICROSOFT WORD
recuo. Espaçamento de 1,5 pt
Os Editores de texto, assim
como é o Microsoft Word
2010, são programas de
Opções diminuir (ícone à esquerda) e aumentar (ícone à direta) o recuo.
computadores elaborados 1,5 pt
para edição e formatação de
textos.
Exemplo de uso da régua em um documento.

MICROSOFT WORD
1- Margem esquerda: É o limite da impressão no papel do
lado esquerdo, tudo o que ficar além do limite não irá aparecer Espaçamento de 2,0 pt
na impressão.
2- Recuo deslocado: Ao clicar e arrastar usando este ícone, Os Editores de texto, assim
o texto que faz parte da segunda linha em diante terá seus como é o Microsoft Word
valores de recuo alterados de acordo com o tanto que o objeto 2010, são programas de 2,0 pt
for deslocado, para direita ou esquerda. computadores elaborados
3- Recuo à esquerda: Ao clicar e arrastar usando este ícone, para edição e formatação de
o texto que faz parte da segunda linha em diante terá seus textos.
valores de recuo alterados de acordo com o tanto que o objeto
for deslocado, para direita ou esquerda. Com uma diferença da
opção anterior, pois ao deslocarmos este objeto, o recuo da
primeira linha será deslocado junto, mantendo assim a mesma
proporção de distância entre o texto da primeira e das demais Sombreamento nos parágrafos – Realça todo o
linhas do parágrafo. parágrafo, diferenciando do item Cor do Realce do Texto,
4- Recuo da primeira linha: Ao clicar e arrastar usando este vejamos nos exemplos abaixo:
ícone, o texto da primeira linha terá seus valores de recuo
alterados de acordo com o tanto que o objeto for deslocado,
para direita ou esquerda. Sombreamento
5- Recuo à direita: Define o lime para o texto à direita da Diferente do realce que sombreia apenas o texto
página. selecionado, o sombreamento muda a cor da linha toda.
6- Margem direita: Define o limite da área impressa do lado
direito da página. Bordas – as bordas inferiores são utilizadas para criar
linhas em volta do texto selecionado, basta selecionar o texto
desejado e escolher as bordas desejadas:
APOSTILAS OPÇÃO
Exemplo estilo Forte (padrão do Word 2013) As

fontes são definidas a partir de seu estilo, tipo e
tamanho, o Word, trabalha com as chamadas fontes
True Type gravadas sob o formato .ttf, o local de
armazenamento das fontes é no diretório Fonts dentro
da pasta Windows, essas não ficam só disponíveis para
o Word, mas sim para todos os programas do
computador.
Exemplo estilo Personalizado. As fontes são definidas a

partir de seu estilo, tipo e tamanho, o Word, trabalha com
as chamadas fontes True Type gravadas sob o formato .ttf,
o local de armazenamento das fontes é no diretório Fonts
dentro da pasta Windows, essas não ficam só disponíveis
para o Word, mas sim para todos os programas do
computador.
GUIA INSERIR
As ferramentas dessa área são utilizadas para inserção de
objetos nas páginas do documentos, estas, são divididas pelas
seguintes categorias:
Os Editores de texto, assim como é o Microsoft Word, são

programas de computadores elaborados para edição e
formatação de textos.
Os Editores de texto, assim como é o Microsoft Word, são Página – Insere ao documento objetos como folha de rosto,
programas de computadores elaborados para edição e página em branco ou quebra de página (envia o texto ou cursor
formatação de textos. para a próxima página).
Tabelas – Cria no documento tabelas com o número de
Exemplo do uso de borda inferior e superior colunas e linhas especificado pelo usuário, nesse MENU,
também são disponibilizadas ferramentas como “desenhar
Os Editores de texto, assim como é o Microsoft Word, são tabela” (permite que o usuário fique livre para desenhar sua
programas de computadores elaborados para edição e tabela), “Planilha do Excel” (importa uma planilha do Excel
formatação de textos. para dentro do Documento do Word) e “Tabelas Rápidas” (Cria
modelos de tabelas pré-definidos como calendários, matrizes,
Exemplo do uso de borda inferior e superior, a esquerda e a direita. etc.).
Estilos
Estilos são formatações e alinhamentos pré-definidos que

são utilizados para poupar tempo e proporcionar ao
documento um bom aspecto, basta selecionar ou criar o seu
próprio estilo e aplicar ao texto selecionado.
Segue abaixo os exemplos de diferentes tipos de estilos
Exemplo estilo ênfase intensa (padrão do Word

2013) As fontes são definidas a partir de seu estilo, tipo
e tamanho, o Word, trabalha com as chamadas fontes
True Type gravadas sob o formato .ttf, o local de
armazenamento das fontes é no diretório Fonts dentro
da pasta Windows, essas não ficam só disponíveis para o Submenu de inserção de tabela
Word, mas sim para todos os programas do computador.
No Word, sempre que inserimos algum objeto que possua
configurações adicionais, ou seja que não estão disponíveis
nos sete menus iniciais, submenus são adicionados para
auxiliar na formatação do objeto, quando inserimos uma
tabela por exemplo, as abas Design e Layout ficam disponíveis,
pois são abas que só aparecem quando estamos formatando
uma tabela.
APOSTILAS OPÇÃO
Ferramentas de Tabela aba Design
Ferramentas de desenho: Aba Formatar

1- Opção ferramentas de tabela, traz as abas Design e
Layout que são usadas para a formatação de tabelas.
Link – Utilizado para criar ligações com alguma página
2- Aba Design: Permite configurar cores, estilos de borda e
WEB ou para ativar algum cliente de e-mail ativo no
sombreamento de uma tabela.
computador e também criar referência cruzada, ou seja,
3- Aba Layout: Permite configurar a disposição do texto ou
referência algum item do documento.
imagem dentro da tabela, configurar o tamanho das colunas e
linhas e trabalhar com os dados da tabela.
Aba Layout
Obs: Quando estamos trabalhando com tabelas e

desejamos apagar os dados que estão dentro dela usamos a Opções para Links
tecla “Delete”, a tecla Backspace é usada quando desejamos
excluir linhas, colunas ou a tabela. Cabeçalho e Rodapé – Edita o cabeção e rodapé do
documento, aplicando sua configuração a todas as páginas.
Ilustrações – Permite a inserção de Imagens (arquivos de Sendo que o cabeçalho está localizado na parte de cima do
imagens do computador), ClipArt (arquivos de mídia, como documento e o rodapé na parte de baixo, conforme
ilustrações, fotografias, sons, animações ou filmes, que são demonstrado na imagem localizada no item estrutura básica
fornecidos no Microsoft Office), Formas (Formas dos documentos.
geométricas), SmartArts (Diagramas), Gráficos(Importa do
Excel gráficos para ilustração de dados), Instantaneo(insere
uma imagem de um programa que esteja minimizado na barra
de tarefas).
Número de Página – Insere uma sequência numérica às

páginas, sendo no cabeçalho ou no rodapé e na esquerda ou
direita.
Textos – Caixa de Texto (insere uma caixa de texto pré-
Opções de ilustrações formatada), Partes Rápidas (insere trechos de textos
reutilizáveis configurados pelo usuário), WordArt (inclui um
Ao inserir uma imagem temos acesso as opções de texto decorativo ao documento) e Letras Capitular (cria uma
formatação de imagem, que vem através de uma nova aba. letra maiúscula grande no início do parágrafo).
Através dela é possivel fazer ajustes na imagem, definir estilos, Campos pré-definidos (Linha de Assinatura e Data e
organizar ela no texto e definir seu tamanho. Hora) – A Linha de Assinatura insere um campo automático
que necessita de prévia configuração com a especificação para
uma pessoa assinar o documento, caso o usuário possua uma
assinatura digital, então poderá utilizá-la, o campo Data e Hora
insere em diversos formatos a data e/ou hora do computador.
Símbolos – utilizado para inserção de fórmulas
matemáticas (já existentes no computador ou criadas pelo
usuário) ou símbolos não disponíveis no teclado.
Ferramentas de Imagem: Aba Formatar
Ao inserir formas também temos acesso a uma nova aba

Formatar que faz parte da opção ferramentas de Desenho.
Onde é possivel escolher outras formas, colorir, definir textos GUIA DESIGN
para as formas, organiza-la no documento e configurar seu
tamanho.
Formatação do documento: Permite aplicar diferentes

formatações para o texto, definir temas para o documento, e
selecionar cores pré-definidas ou personalizadas.
APOSTILAS OPÇÃO
Plano de fundo da página: Permite adicionar um plano de

fundo, bordas ou marca d`água em um documento.
Layout da Página
Nessa área ficam dispostas as opções de formatações
gerais de Layout da página ou do documento a ser trabalhado,
como configurações de margens, orientações da página,
colunas e tamanhos:
Tamanho – Permite que o usuário escolher um tamanho

de papel para o documento, assim como em todas as outras
configurações existem tamanhos padrões, mas é possível
personaliza-los.
Margens – permite que o usuário atribua configure as
margens superior, inferior, direita e esquerda da página, o
Word 2010 já traz em sua configuração padrão margens pré-
configuradas, porém, mas é possível incluir suas próprias
configurações, clicando em “Margens Personalizadas”.
Colunas – divide o texto da página em uma ou mais

colunas. Essa opção é muito utilizada para diagramações de
livros, apostilas, revistas, etc.
Orientação – Altera o layout da página para retrato ou

paisagem. Quebra de Página – Adiciona Página, seção ou quebras de
coluna ao documento como mostra no exemplo a seguir:
APOSTILAS OPÇÃO
Concluir: Permite imprimir o documento para todos os

destinatários.
GUIA REVISÃO
A guia revisão nos traz ferramentas de ortografia e
gramática, Contador de palavras, Comentários e etc. Todas as
funcionalidades desta guia servem para a realização uma
revisão geral no documento com a finalidade de realizar
buscas de erros no texto.
Aba Revisão
A opção de Ortografia e gramatica serve para auxiliar a

correção do documento, onde é possível corrigir palavras
escritas de forma errada ou corrigir a forma como
determinados símbolos foram inseridos.
Números de linha: Fazer referência a linhas específicas no

documento com rapidez e facilidade, usando números de linha
na margem.
Hifenização: Quando uma palavra fica sem espaço, o Word
normalmente a move para a próxima linha. Quando você ativa
a hifenização, ajuda a criar um espaço mais uniforme e
economiza espaço no documento.
GUIA REFERÊNCIAS
A aba de Referencias possui um amplo conjunto de
ferramentas a serem utilizadas no documento, como por
exemplo, índices, notas de rodapé, legendas, etc.
Verificação ortográfica e gramatical

Sumário – Ferramenta para elaboração do Índice principal
do documento, este pode ser criado a partir de Estilos pré- O Word identifica erros de ortografia e gramatica através
estabelecidos ou por meio de inserção de itens manualmente. de sublinhados, o sublinhado vermelho abaixo de uma palavra
Nota de Rodapé – Utilizada para referenciar algo do texto no Word indica possíveis erros de ortografia, é uma palavra
no rodapé da página, essas são numeradas automaticamente. não reconhecida, onde o usuário pode optar por corrigi-la ou
Citação Bibliográfica – Permite que sejam inseridas adicionar esta palavra ao dicionário. Basta clicar com o botão
informações como autor, título, ano, cidade e editora na direito do mouse sobre a palavra para ver as sugestões. Faz
citação. parte das opções de ortografia e gramática a sugestão de
Legendas – Utilizada para criar legendas de tabelas e escrita da pala, que na imagem abaixo sugere que a palavra
figuras, pode ser utilizado como índice de ilustrações e tabelas. seja escrita com letra maiúscula, podemos ignora o aviso do
Índice - É uma lista de palavras encontradas no Word, assim o sublinhado desaparece desta palavra, podemos
documento, juntamente com o número das página em que as ignorar tudo, para que não apareça o sublinhado todo o
palavras aparecem. documento onde a palavra está escrita ou adicionar ao
Índice de autoridades – Adiciona um índice de casos, dicionário para que a palavra não seja reconhecida como
estatutos e outras autoridades citadas no documento. errada novamente em nenhum documento do Word escrito
neste computador, porém o usuário deve tomar cuidado pois
GUIA CORRESPONDÊNCIAS ao adicionar uma palavra escrita de forma errado no
dicionário a correção ortográfica não irá sugerir correção para
a mesma em nenhum momento.
Criar: Permite criar um documento baseado em uma

modelo de etiqueta ou envelope.
Iniciar mala direta: Opção para criar mala direta ou
selecionar destinatários que já existem em algum tipo de
banco de dados.
Gravar e inserir campos: Opções para inserção dos
campos correspondentes aos destinatários. Através desta
opção podemos adicionar um texto direcionado aos
destinatários.
Visualizar resultados: Opção usada para verificar como
ficou o documento com a mala direta, podendo alternar entre
a visualização dos campos ou destinatários.
Opções de correção ortográfica.
APOSTILAS OPÇÃO
Obs: Nenhum dos sublinhado que aparecer devido a um OBSERVAÇÃO: Alguns navegadores da Web e programas
erro ortográfico será impresso, essas marcas só são visíveis no de email podem não reconhecer a linha do assunto.
computador. Para alterar a Dica de Tela exibida quando você posiciona
o ponteiro sobre o hiperlink, clique em Dica de Tela e digite o
COMENTÁRIOS: Permite que um comentário seja texto desejado. Caso não especifique uma dica, o Word usa
adicionado em uma seleção. “mailto” seguido pelo endereço de email e pela linha do
assunto como dica.
DICA: É possível estabelecer um link para uma mensagem
Exemplo de texto com comentário. de email em branco, digitando o endereço no documento. Por
exemplo, ao digitar nome@example.com, o Word cria o
GUIA EXIBIÇÃO hiperlink para você, a menos que desative a formatação
automática de hiperlinks.
Criar um hiperlink para o local de um documento ou de uma

página da Web atual
Modos de exibição: Opções de configuração de exibição do Para vincular a um local em um documento ou página da
documento. Web criados no Word, é necessário marcar o local do hiperlink
ou de destino e, em seguida, estabelecer o link para ele.
Mostrar: Opções de exibição de ferramentas do Word. Marcar o local do hiperlink
Para marcar o local do hiperlink, use um indicador ou um
Zoom: Opções de zoom, para aumentar ou diminuir a tela. estilo do título no Word.
Esta opção não aumenta o tamanho da letra ou dos objetos que Inserir um indicador
fazem parte do documento. No documento atual, faça o seguinte:
Escolha o texto para o qual deseja atribuir um indicador ou
Janela: Opção para organizar como se comportam as clique no local em que deseja inserir um indicador.
janelas, quando mais de um documento sendo visualizado ao Na guia Inserir, no grupo Links, clique em Indicadora.
mesmo tempo. Em Nome do indicador, digite um nome.
Os nomes dos indicadores devem começar com uma letra
Macros: Exibe uma listagem de macros que podem ser e podem conter números. Não é possível incluir espaços no
utilizas no documento. nome de um indicador, mas você pode usar o caractere de
sublinhado para separar palavras; por exemplo,
Hiperlinks Primeiro_título.
Criar um hiperlink personalizado para um documento, Clique em Adicionar.
arquivo ou página da Web Aplicar um estilo de título
Escolha o texto ou a imagem que deseja exibir como o Você pode aplicar um dos estilos de título internos do
hiperlink. Word ao texto, no local em que deseja vincular. No documento
Na guia Inserir, no grupo Links, clique em Hiperlink. atual, faça o seguinte:
É possível também clicar com o botão direito do mouse no Selecione o texto onde você deseja aplicar um estilo de
texto ou na imagem e, em seguida, clicar em Hiperlink, no título.
menu de atalho. Na guia Página Inicial, no grupo Estilos, clique no estilo
Siga um destes procedimentos: desejado.
Para estabelecer um link para um arquivo ou página da Por exemplo, quando você escolhe o texto no qual deseja
Web existente, clique em Página da Web ou arquivo existente, aplicar o estilo de título principal, clique no estilo chamado
em Link para e digite o endereço ao qual deseja vincular na Título 1, na galeria Estilos Rápidos.
caixa Endereço. Caso não saiba o endereço de um arquivo, Adicionar o link
clique na seta na lista Examinar e navegue até o arquivo Escolha o texto ou o objeto que deseja exibir como o
desejado. hiperlink.
Para estabelecer um link para um arquivo que você ainda Clique com o botão direito do mouse e clique
não criou, clique em Criar Novo Documento, em Link para, em Hiperlink no menu de atalho.
digite o nome do novo arquivo na caixa Nome do novo Em Vincular a, clique em Colocar neste Documento.
documento e em Quando editar, clique em Editar o novo Na lista, escolha o título ou o indicador para o qual
documento depois ou Editar o novo documento agora. pretende estabelecer um link.
OBSERVAÇÃO: Para alterar a Dica de Tela exibida quando OBSERVAÇÃO: Para personalizar a Dica de Tela exibida
você posiciona o ponteiro sobre o hiperlink, clique em Dica de quando você posiciona o ponteiro sobre o hiperlink, clique
Tela e digite o texto desejado. Caso não especifique uma dica, emDica de Tela e digite o texto desejado. Caso não especifique
o Word usa o caminho ou o endereço do arquivo como dica. uma dica, o Word usa “Documento atual” como dica de links
para títulos. Para os links para indicadores, o Word usa o nome
Criar um hiperlink para uma mensagem de email em branco do indicador.
Escolha o texto ou a imagem que deseja exibir como o
hiperlink. Criar um hiperlink para um local específico em outro
Na guia Inserir, no grupo Links, clique em Hiperlink. documento ou página da Web
É possível também clicar com o botão direito do mouse no Para vincular a um local em um documento ou página da
texto ou na imagem e, em seguida, clicar em Hiperlink, no Web criado no Word, é necessário marcar o local do hiperlink
menu de atalho. ou de destino e, em seguida, adicionar o link para ele.
Em Vincular a, clique em Endereço de Email. Marcar o local do hiperlink
Digite o endereço de email desejado na caixa Endereço de Insira um indicador na página da Web ou no arquivo de
email ou selecione um endereço de email na lista Endereços de destino.
email usados recentemente. Abra o arquivo a partir do qual deseja vincular e escolha o
Na caixa Assunto, digite o assunto do email. texto ou o objeto que deseja exibir como hiperlink.
APOSTILAS OPÇÃO
Clique com o botão direito do mouse e clique Solte o botão direito do mouse no local em que deseja
em Hiperlink no menu de atalho. exibir o hiperlink na página e clique em Criar Hiperlink Aqui.
Em Vincular a, clique em Página da Web ou Arquivo OBSERVAÇÃO: O texto, o elemento gráfico ou outro item
Existente. escolhido é o link para o documento de destino.
Na caixa Examinar, clique na seta para baixo, em seguida, Criar um hiperlink arrastando de uma página da Web
procure e escolha o arquivo ao qual deseja vincular. Abra o documento no local em que deseja adicionar um
Clique em Indicador, escolha o indicador desejado e hiperlink.
clique OK. Abra uma página da Web e clique com o botão direito do
OBSERVAÇÃO: Para personalizar a Dica de Tela exibida mouse no item ao qual deseja vincular.
quando você posiciona o ponteiro sobre o hiperlink, clique Arraste o item para a barra de tarefas e passe o cursor
emDica de Tela e digite o texto desejado. Caso não especifique sobre o ícone do documento ao qual deseja adicionar um
uma dica, o Word usa o caminho para o arquivo, incluindo o hiperlink.
nome do indicador, como dica. Solte o botão direito do mouse no local em que deseja
Adicionar o link exibir o hiperlink na página e clique em Criar Hiperlink Aqui.
Escolha o texto ou o objeto que deseja exibir como o Criar um hiperlink copiando e colando a partir de uma
hiperlink. planilha do Excel
Clique com o botão direito do mouse e clique Abra a planilha do Excel à qual deseja vincular e escolha
em Hiperlink no menu de atalho. uma célula ou intervalo de células para vincular.
Em Vincular a, clique em Colocar neste Documento. Clique com o botão direito do mouse e clique em Copiar no
Na lista, escolha o título ou o indicador para o qual menu de atalho.
pretende estabelecer um link. Abra o documento do Word no local em que deseja
OBSERVAÇÃO: Para personalizar a Dica de Tela exibida adicionar um hiperlink.
quando você posiciona o ponteiro sobre o hiperlink, clique em Na guia Página Inicial, no grupo Área de Transferência,
Dica de Tela e digite o texto desejado. Caso não especifique clique na seta Colare clique em Colar como Hiperlink.
uma dica, o Word usa “Documento atual” como dica de links
para títulos. Para os links para indicadores, o Word usa o nome Atalhos do MS Word3
do indicador.
DICA: De documentos do Word, é possível criar links para Com a tecla CTRL
locais específicos em arquivos salvos no formato de arquivo do 1. CTRL+A: abrir um documento
Microsoft Office Excel (.xls) ou do Microsoft Office PowerPoint 2. CTRL+B: salvar um documento
(.ppt). Para estabelecer um link para um local específico em 3. CTRL+N: criar um novo documento
uma pasta de trabalho do Excel, crie um nome definido na 4. CTRL+W: fechar documento
pasta de trabalho e, em seguida, no final do nome do arquivo 5. CTRL+T: selecionar tudo
no hiperlink, digite # (sinal numérico) seguido do nome 6. CTRL+N: aplicar negrito ao texto selecionado
definido. Para estabelecer um link para um slide específico em 7. CTRL+I: aplicar itálico ao texto selecionado
uma apresentação do PowerPoint, digite # seguido do número 8. CTRL+S: aplicar sublinhar ao texto selecionado
do slide após o nome do arquivo. 9. CTRL+[: diminuir o tamanho da fonte em 1 ponto
10. CTRL+]: aumentar o tamanho da fonte em 1 ponto
Criar um hiperlink rapidamente para outro arquivo 11. CTRL+E: centralizar o texto
Para criar um hiperlink rapidamente sem que seja 12. CTRL+Q: alinhar à esquerda
necessário usar a caixa de diálogo Inserir Hiperlink, arraste o 13. CTRL+G: alinhar à direita
texto escolhido ou as imagens de um documento do Word ou 14. CTRL+Z: desfazer ação
arraste um hiperlink ou endereço da Web de algum navegador 15. CTRL+R: refazer ação
da Web. Você também pode copiar uma célula ou um intervalo 16. CTRL+F1: expandir ou ocultar a faixa
de células escolhido no Microsoft Office Excel. 17. CTRL+K: inserir hyperlink
Por exemplo, talvez você queira criar um hiperlink para 18. CTRL+L: abra a caixa de pesquisa
uma explicação mais longa em outro documento ou para uma 19. CTRL+U: substituir texto, formatação e itens especiais
notícia em uma página da Web. 20. CTRL+P: imprimir documento
IMPORTANTE: O texto copiado deve ser de um arquivo que 21. CTRL+F: abrir a caixa de diálogo de busca e pesquisa
já foi salvo. 22. CTRL+G: acionar o comando Ir Para
OBSERVAÇÃO: Não é possível arrastar objetos de desenho, 23. CTRL+H: substituir texto e formatação especial
como formas, para criar hiperlinks. Para criar um hiperlink 24. CTRL+seta para a esquerda: mover o cursor uma
para um objeto de desenho, escolha o objeto, clique com o palavra à esquerda
botão direito do mouse e clique em Hiperlink no menu de 25. CTRL+seta para a direita: mover o cursor uma palavra
atalho. à direita
Criar um hiperlink arrastando o conteúdo de outro 26. CTRL+seta para cima: mover o cursor um parágrafo
documento do Word para cima
Salve o arquivo para o qual deseja vincular. Esse é o 27. CTRL+seta para baixo: mover o cursor um parágrafo
documento de destino. para baixo
Abra o documento no local em que deseja adicionar um 28. CTRL+PgDown: mover para o topo da próxima página
hiperlink. 29. CTRL+PgUP: mover o cursor para o topo da página
Abra o documento de destino e escolha o texto, o elemento anterior
gráfico ou outro item ao qual deseja vincular. 30. Ctrl+Shift+W: sublinhar as palavras, mas não os
Por exemplo, talvez você queira escolher as primeiras espaços
palavras da seção de um documento ao qual deseja vincular. 31. Ctrl+Shift+A: formatar todas as letras como maiúsculas
Clique com o botão direito do mouse no item escolhido, 32. Ctrl+Shift+D: aplicar sublinhado duplo ao texto
arraste-o para a barra de tarefas e passe o cursor sobre o ícone 33. Ctrl+Shift+H: aplicar formatação de texto oculto
do documento ao qual deseja adicionar um hiperlink. 34. Ctrl+Shift+K: formatar as letras com versalete
3 Fonte: Tectudo.com.br
APOSTILAS OPÇÃO
35. Ctrl+=: formatar com subscrito (espaçamento 74. Shift+Page Up: ampliar uma seleção uma tela para cima
automático) 75. Ctrl+Shift+Home: ampliar uma seleção até o início de
36. Ctrl+Shift+Sinal de mais: aplicar sobrescrito um documento
(espaçamento automático) 76. Ctrl+Shift+End: ampliar uma seleção até o final de um
37. Ctrl+Barra de espaços: remove a formatação manual documento
dos caracteres 77. Alt+Ctrl+Shift+Page Down: ampliar uma seleção até o
38. Ctrl+Shift+Q: alterar a seleção para a fonte Symbol final de uma janela
39. Ctrl+Shift+F: abrir a caixa de diálogo Fonte para alterar 78. Ctrl+Shift+F8 e, em seguida, utilize as teclas de setas;
a fonte pressione Esc para cancelar o modo de seleção: selecionar um
40. Ctrl+Shift+>: aumentar o tamanho da fonte bloco vertical de texto
41. Ctrl+Shift+: ir para a próxima nota de rodaé 79. F8+Teclas de setas; pressione Esc para cancelar o modo
de seleção: ampliar uma seleção até um local específico em um
Modos de exibição documento
42. ALT+K,T: alternar para o modo leitura
43. ALT+CTRL+P: alternar para o modo de exibição layout Editando tabelas
de impressão 80. Tab: selecionar o conteúdo da próxima célula
44. ALT+CTRL+O: alternar para o modo de exibição de 81. Shift+Tab: selecionar o conteúdo da célula anterior
estrutura de tópicos 82. Shift+Alt+Page Down: para selecionar a coluna da parte
45. ALT+CTRL+N: alternar para o modo de rascunho superior para a inferior
Trabalhar com títulos no modo de exibição de estrutura de 83. Shift+Alt+Page Up: para selecionar a coluna da parte
tópicos inferior para a superior
46. Alt+Shift+Seta para a esquerda: Promover um 84. Alt+Shift+End: para selecionar a linha da esquerda
parágrafo para a direita
47. Alt+Shift+Seta para a direita: rebaixar um parágrafo 85. Shift+Alt+Home: para selecionar a linha da direita para
48. Ctrl+Shift+Y: rebaixar para corpo do texto a esquerda
49. Alt+Shift+Seta para cima: mover os parágrafos 86. Ctrl+Shift+F8 e, em seguida, utilize as teclas de setas;
selecionados para cima pressione Esc para cancelar o modo de seleção: estender uma
50. Alt+Shift+Seta para baixo: mover para baixo os seleção (ou um bloco)
parágrafos selecionados 87. Alt+5 no teclado numérico (com Num Lock
51. Alt+Shift+Sinal de mais: expandir o texto embaixo de desativado): selecionar uma tabela inteira
um título
52. Alt+Shift+Sinal de menos: recolher o texto embaixo de Teclas de Função
um título 88. F1: acessar a Ajuda
53. Alt+Shift+A: expandir ou recolher todos os textos ou 89. F2: mover texto ou elementos gráficos
títulos 90. F4: repetir a última ação
54. Tecla de barra (/) no teclado numérico: ocultar ou 91. F5: comando Ir Para
exibir a formatação dos caracteres 92. F6: ir para o próximo painel ou quadro
55. Alt+Shift+L: mostrar a primeira linha do texto ou todo 93. F7: escolher o comando Ortografia
o texto 94. F8: estender uma seleção
56. Alt+Shift+1: mostrar todos os títulos com o estilo Título 95. F9: atualizar campos selecionados
1 96. F10: mostrar dicas de teclas
57. Alt+Shift+n: mostrar todos os títulos até o Título n 97. F11: ir para o próximo campo
58. Ctrl+Tab: inserir um caractere de tabulação 98. F12: comando Salvar Como
99. Shift+F1: iniciar a ajuda contextual ou revelar a
Editar elementos gráficos formatação
59. F8: ativar o modo de extensão 100. Shift+F2: copiar texto
60. F8+setas: selecionar o caractere mais próximo 101. Shift+F3: alternar as letras entre maiúsculas e
61. Shift+F8: reduzir o tamanho de uma seleção minúsculas
62. Esc: desativar o modo de extensão 102. Shift+F4: repetir a ação Localizar ou Ir para
63. Shift+seta para a direita: ampliar uma seleção com um 103. Shift+F5: ir para a última alteração
caractere à direita 104. Shift+F6: ir para o painel ou estrutura anterior (após
64. Shift+seta para a esquerda: ampliar uma seleção com pressionar F6)
um caractere à esquerda 105. Shift+F7: escolher o comando Dicionário de
65. CTRL+Shift+seta para a direita: ampliar uma seleção Sinônimos (guia Revisão, grupo Revisão de Texto)
até o final de uma palavra 106. Shift+F8: reduzir o tamanho de uma seleção
66. CTRL+Shift+seta para a esquerda: ampliar uma seleção 107. Shift+F9: alternar entre o código de campo e seu
até o início de uma palavra resultado
67. Shift+End: ampliar uma seleção até o final de uma linha 108. Shift+F10: exibir um menu de atalho
68. Shift+Home: ampliar uma seleção até o início de uma 109. Shift+F11: ir para o campo anterior
linha 110. Shift+F12: escolher o comando Salvar
69. Shift+seta para baixo: ampliar uma seleção até uma 111. Ctrl+F1: expandir ou recolher a faixa de opções
linha abaixo 112. Ctrl+F2: escolher o comando Visualizar Impressão
70. Shift+seta para cima: ampliar seleção uma linha para 113. Ctrl+F3: recortar para o AutoTexto Especial
cima 114. Ctrl+F4: fechar a janela
71. CTRL+Shift+seta para baixo: ampliar seleção até o fim 115. Ctrl+F6: ir para a próxima janela
do parágrafo abaixo 116. Ctrl+F9: inserir um campo vazio
72. CTRL+Shift+seta para cima: ampliar seleção até o 117. Ctrl+F10: maximizar a janela do documento
começo do parágrafo acima 118. Ctrl+F11: proteger um campo
73. Shift+Page Down: ampliar uma seleção uma tela para 119. Ctrl+F12: escolher o comando Abrir
baixo
APOSTILAS OPÇÃO
120. Ctrl+Shift+F3: inserir o conteúdo do AutoTexto (B) apenas o Word possui o menu Ferramentas.
Especial (C) nenhum dos dois possui o menu Tabela.
121. Ctrl+Shift+F5: editar um indicador (D) apenas o Word possui os menus Ferramentas e Tabela.
122. Ctrl+Shift+F6: ir para a janela anterior (E) ambos possuem os menus Ferramentas e Tabela.
123. Ctrl+Shift+F7: atualizar informações vinculadas em
um documento de origem do Word 05. (NOSSA CAIXA DESENVOLVIMENTO - Advogado –
124. Ctrl+Shift+F8 e pressione uma tecla de setas: estender FCC/2011) No Microsoft Word e no BrOffice Writer, alinhar,
uma seleção ou um bloco centralizar e justificar são opções de
125. Ctrl+Shift+F9: desvincular um campo (A) organização de desenhos.
126. Ctrl+Shift+F11: desproteger um campo (B) ajustamento de células em planilhas.
127. Ctrl+Shift+F12: escolher o comando Imprimir (C) formatação de texto.
128. ALT+F5: restaurar a janela (D) ajustamento de slides para exibição.
129. ALT+F6: sair de uma caixa de diálogo aberta (E) aumento e diminuição de recuo.
130. ALT+F7: localizar o próximo erro gramatical ou
ortográfico Gabarito
131. ALT+F8: executar uma macro
132. ALT+F9: alternar entre todos os códigos de campo e 01. C.\02. C.\03. C.\04. E.\05. C.
seus resultados
133. Alt+F10: exibir o painel de tarefas de Seleção EXCEL 2016
134. ALT+F11: exibir código do Visual Basic
Excel é um programa de planilhas do sistema Microsoft
Questões Office, desenvolvido para formatar pastas de trabalho (um
conjunto de planilhas) para analisar dados e tomar decisões de
01. No Microsoft Word, em sua configuração padrão, as negócios mais bem informadas.
configurações de parágrafo e estilo são encontradas na guia: A indicação do Excel é para pessoas e empresas que
desejam manter controles contábeis, orçamentos, controles de
(A) Inserir. cobranças e vendas, fluxo de caixa, relatórios, planejamentos,
(B) Layout da Página. acompanhamentos gerais (pontos eletrônicos, estoques,
(C) Página Inicial. clientes, etc.), calendários, e muito mais.
(D) Exibição.
(E) Revisão. Estrutura Básica das Pastas e Planilhas
02. No Microsoft Word, em sua configuração padrão, as É a estrutura que compõe a tela do programa.
configurações de parágrafo e estilo são encontradas na guia:
1) Barra de Ferramentas de Acesso Rápido:
(A) Inserir. São ícones de atalho configurados no canto superior
(B) Layout da Página. esquerdo da tela, para agilizar o acesso a comandos
(C) Página Inicial. comumente utilizados.
(D) Exibição.
(E) Revisão. Os ícones padrão são:
03. Assinale a alternativa correta, sobre o documento a

seguir, criado no Microsoft Word, em sua configuração
original, com o cursor posicionado na segunda página. Salvar: quando criamos um documento e desejamos gravá-
lo no computador ou em outro dispositivo de armazenamento.
Desfazer (Ctrl+Z): Desfaz as últimas ações realizadas.
Refazer (Ctrl+Y): Refaz a última ação.
Personalizar a Barra de Ferramentas de Acesso Rápido:
Com ela determinamos quais os ícones que farão parte desta
barra, habilitando ou desabilitando para mostrar ou ocultar,
respectivamente, determinado ícone.
2) Barra de Título:
Mostra o nome da pasta e o nome do programa. O nome
padrão dos arquivos no Excel é “Pasta”. Esse nome pode ser
alterado pelo usuário quando o arquivo é salvo.
(A) O documento contém 1 página e está formatado com 2 3) Ajuda do Microsoft Excel (F1):
colunas. Abre o assistente de ajuda do Excel, no modo offline
(B) A primeira página está sendo exibida em modo de (apenas com a ajuda instalada no computador) ou Online
impressão e a segunda página, em modo de layout web. (permitindo a pesquisa na Internet).
(C) O documento contém 2 páginas, sendo a primeira em
orientação paisagem e a segunda, em orientação retrato. 4) Opções de Exibição da Faixa de Opções:
(D) O documento contém 1 página, sendo que o primeiro Permite a configuração de opções de mostrar ou ocultar na
quadro é dedicado a anotações do autor do texto. Faixa de Opções.
(E) O documento está 40% preenchido. - Ocultar a Faixa de Opções Automaticamente: Oculta a
Faixa de Opções e com um clique na parte superior do
04. (Banco do Brasil – Escriturário – FCC/2011) aplicativo volta a exibí-la.
Comparando-se o Word com o Writer, - Mostrar Guias: Mostra somente as guias da Faixa de
(A) apenas o Word possui o menu Tabela. Opções. Clicando em uma das guias, mostra os comandos.
APOSTILAS OPÇÃO
- Mostrar Guias e Comandos: Mostra as guias e da Faixa de

Opções e comandos o tempo todo.
5) Faixa de Opções:
É composta pela Barra de Ferramentas de Acesso Rápido,
Barra de Título, Botões de Ajuda, Opções de Exibição da Faixa
de Opções, Minimizar, Restaurar/Maximizar e Fechar, Guias e
Comandos.
Guias
Nome dado a um grupo de células
Clicando no drop down da caixa de nomes, serão listados

todos os nomes atribuídos pelo uusário nas células da planilha,
permitindo o deslocamento para elas apenas com um clique:
Comandos
Nomes dados às células da planilha

Grupos
B) Botões Cancelar,Inserir e Inserir função:
As guias são as “abas” que englobam grupos e comandos.
Os comandos são os botões que realizam funções - Cancelar:
específicas presentes em cada grupo.
Os grupos organizam comandos característicos.
Por exemplo, temos na Guia “Página Inicial” os grupos Área
de Transferência, Fonte, Alinhamento, Número, Estilo, Células
e Edição.
Cada guia possui vários grupos e vários botões de
comandos. Quando estamos com uma célula ativa e desejamos anular
No grupo Área de Transferência, temos os botões de o conteúdo digitado dentro dela, podemos usar o cancelar. O
comandos Colar, Recortar, Copiar, Pincel de Formatação e o que foi digitado será excluído e a célula voltará ao seu estado
botão mostrar, que exibe todas as opções que compõem esse original.
grupo.
- Inserir:
Observação: Essa termologia é importante para
entendermos os enunciados das questões de concursos
públicos e também nos localizarmos durante a prática do
programa.
6) Caixa de nomes, cancelar, inserir, inserir função,

barra de fórmulas:
Logo abaixo da Faixa de Comandos temos: O botão inserir confirma a inclusão de um conteúdo em
uma célula. Após escrevermos um texto e clicarmos nele, o
texto será confirmado dentro da célula.
Não é necessário o uso contínuo dos botões Cancelar e
Inserir, visto que uma vez que o conteúdo da célula não esteja
correto ou não seja desejado, pode ser excluído facilmente com
A) Caixa de nomes: nesta caixa fica a localização da célula
o auxílio das teclas “Del” ou “Backspace”. Quando terminamos
ativa, ou seja, aquela que está marcada ou em uso no
de digitar um conteúdo em uma célula e pressionamos
momento.
“ENTER” ou clicamos em outra célula, este conteúdo já é
Além de exibir o nome da célula, caso já saibamos para qual
confirmado na célula.
célula desejamos ir, basta digitar o nome na referida caixa e
pressionar a tecla ENTER. Com este procedimento, seremos
- Inserir função:
levados diretamente para a célula digitada.
Abre a janela “Inserir função” que atua como assistente na
Outra função da caixa de nomes é atribuir nomes
inserção e uso de funções.
diferentes às células. Esse recurso é muito útil quando
trabalhamos com uma planilha grande, por exemplo. Para não
precisar lembrar qual a coluna e linha de uma célula para
encontrá-la no meio de tantas outras sem percorrer toda a
planilha a sua procura, podemos dar um nome específico a ela,
como, por exemplo “total”.
Para trocar o nome de uma célula, basta:
- Com a célula selecionada vá até a caixa de nomes e digite
o nome desejado. Pressione ENTER. Pronto! A célula já estará
com seu nome alterado. O mesmo procedimento pode ser
realizado para atribuir um nome a um grupo de células.
APOSTILAS OPÇÃO
Planilha
Na figura a cima, o canto marcado com uma seta mostra o

local em que podemos, com apenas um clique, selecionar a
planilha inteira.
7) Barras de Rolagem
Localizadas nas extremidades direita e inferior da página,
permitem rolar a planilha na tela dando visibilidade a todo o
seu conteúdo.
Inserir função
A célula que estava ativa e a barra de fórmulas recebem

automaticamente o sinal fundamental e indispensável para
que o Excel considere como função o que será inserido na
fórmula depois dele: o sinal de “=” (igual).
Barras de Rolagem
É possível procurar uma função digitando seu nome e
clicando em “Ir”; selecionar uma categoria para localizar mais
facilmente a função desejada; ou clicar diretamente no seu 8) Botões de Navegação:
nome. Além de facilitar a localização da função, o “Inserir
função” exibe a sintaxe e uma breve explicação do que a função
selecionada faz.
Quando clicamos em “OK”, a função escolhida é inserida na
célula e o programa direciona o usuário para a inserção dos
argumentos da função, implementando explicações e
oferecendo os caminhos necessários para a completa
conclusão: Botões de navegação
Permitem navegar entre as planilhas existentes, indo para

a planilha anterior ou para a próxima.
É ainda possivel acessar as planilhas exitentes das
seguintes formas:
- Ctrl+ botão esquerdo do mouse: rola a visualização para
a primeira ou para a última planilha, dependendo do
navegador selecionado.
- Clique com o botão direito do mouse: abre a lista com os
nomes de todas as planilhas, facilitando seu acesso com apenas
um clique:
Argumentos da função
C) Barra de Fórmulas:
Tendo uma célula ativa, podemos inserir dados nela
também pela barra de fórmulas. Ou seja, clicamos da célula
para ativá-la, mas para uma melhor visualização, digitamos o
conteúdo na barra de fórmulas. Mas a principal função dessa
barra é mostrar o conteúdo real da célula, pois quando o Consulte todas as planilhas
conteúdo da célula se trata de uma função, a célula mostrará
apenas o resultado dela. Já a barra de fórmulas mostra o real 9) Guias das Planilhas:
conteúdo da célula, seja texto ou fórmula. Cada planilha tem sua própria guia, ou seja, sua própria
aba, que recebe seu nome e pode sofrer algumas formatações
como ter a cor da guia alterada.
Guia da planilha
Barra de fórmulas
Clicando com o botão direito do mouse em uma guia é

Continuando a estrutura de nossa pasta e planilhas,
possível:
teremos, na ordem, o cabeçalho das colunas, e das linhas que
finalmente darão origem às céluas. Teremos então, a planilha
em si:
APOSTILAS OPÇÃO
- Inserir: abre a janela Inserir, que permite a inserção de

uma nova planilha em branco ou com outros objetos como
gráficos e macros.
Tela Inicial Excel 2016
Com a tela inicial do Excel 2016 podemos escolher inicar

uma nova pasta clicando na opção:
- Pasta de trabalho em branco: abrirá um arquivo vazio
Inserir
para darmos início ao nosso trabalho;
- Em um dos modelos como “Amortização de
- Excluir: exclui a planilha selecionada. empréstimos”, “Cartão de ponto” ou outros, o arquivo abrirá
- Renomear: permite alterar o nome da planilha ativa. com formatações prontas, bastando alterar o texto nos lugares
- Mover ou copiar: permite a locomoção da planilha dentro indicados para a criação de uma pasta com aparência
da pasta de trabalho, deixando-a antes ou depois de profissional.
determinada planilha e alterando a ordem em que se Após a abertura do programa, para dar incício a uma nova
encontrava entre as guias das planilhas. Permite também criar planilha, aciona-se, na guia Arquivo, que é a primeira no canto
uma cópia da planilha selecionada e movê-la para a ordem superior esquerdo da Faixa de opções, a opção Novo, conforme
determinada pelo usuário. indicado na figura a seguir:
- Exibir código: abre o Visual Basic for Applications para
que códigos de programação sejam vinculados à planilha.
- Proteger Planilha: permite atribuir senhas que impeçam
a alteração do conteúdo da planilha por terceiros. Protege a
planilha e o conteúdo das células bloqueadas.
- Cor da Guia: permite alterar a cor da guia para destacar e
organizar as planilhas.
- Ocultar: esconde a planilha da lista de visualização. Após
usar este recurso, basta usar o Reexibir para voltar a mostrar
a planilha.
- Selecionar todas: agrupa todas as planilhas permitindo
formatações e ações em conjunto como, por exemplo, atribuir
uma cor a todas as guias.
Nova pasta
Após essas ações, continuamos a criação da nova pasta,

como visto anteriormente, ou seja, clicando sobre o modelo
que desejamos usar.
Quando existem muitas planilhas para serem visualizadas,
Salvar Arquivo
aparecem no início e no final da lista de guias sinais de “...”
reticências, indicando sua continuidade. Para exibir guias que
A criação do arquivo é efetivada após seu salvamento, ou
não estão sendo visualizadas, basta clicar nesses sinais.
seja, sua gravação em alguma mídia de armazenamento, como
o HD do computador ou um pendrive.
Com o arquivo aberto, clique no ícone Salvar, ou use as
teclas de atalho Ctrl+B, conforme indicado na figura:
Indicado pela seta da figura acima, temos o botão “Nova

Planilha”, que insere mais uma planilha automaticamente na
lista das guias.
Salvar
10) Barra de Status:
Mostra informações sobre a planilha a forma de exibição Outra forma de acionar o mesmo comando, é clicando na
do documento (normal, layout da página, visualização de guia Arquivo e depois na opção Salvar.
quebra de página) e o controle do zoom. Na primeira vez que salvamos um arquivo pelo ícone
Salvar, é aberta a tela a seguir:
Novas Pastas
Para criar uma nova pasta, quando iniciamos o programa é

exibida a seguinte tela:
APOSTILAS OPÇÃO
Abrir – Pastas de trabalho recentes
Caso a pasta desejada não esteja na lista das pastas de

trabalho recentes, podemos clicar no ícone “Computador” e
procurá-la em uma das pastas da lista, ou pelo botão
Salvar como “Procurar”.
Com a tela acima vemos o conteúdo da pasta atualmente
selecinada para gravação. Clicando em “Procurar”, será aberta
uma tela onde é possível definir o local, o nome e o tipo de
arquivo que guardará nosso trabalho.
Abrir - Procurar
Quando clicamos em “Procurar”, é aberta uma tela que dá

acesso a todo o conteúdo do computador. Nela, clicando nas
pastas e subpastas ou em dispositivos de armazenamento e de
rede conectados a máquina, seguimos o caminho que nos leva
a pasta de trabalho desejada. Ao encontrá-la, clicamos duas
vezes sobre seu ícone e será aberta.
Salvar como
Trabalhar em Grupo em Documentos do Office no
OneDrive
1 e 2 – Escolhemos o local onde o arquivo será gravado,
clicando (1) na pasta e (2) na subpasta de destino. Com o Office Online é fácil trabalhar com outras pessoas,
3 – Digitamos seu nome ou mantemos o nome padrão. porque você pode enviar links para documentos em vez de
4 – Determinamos o tipo do arquivo. anexos de arquivos. Isso salva espaço de armazenamento no e-
mail e evita que você tenha que reunir várias versões do
São vários os tipos de arquivo que podemos escolher. O mesmo documento.
tipo do arquivo determina qual será sua extensão. A extensão Para enviar um link, clique em Compartilhar na parte
é o conjunto de três ou quatro letras colocadas pelo programa superior da janela do programa do Office Online, quando
após seu nome e um “.” (ponto). estiver visualizando:
Por exemplo: material escrito.xlsx. No exemplo, “material
escrito” é o nome do arquivo e “.xlsx” é a extensão. Ela serve de
referência para sabermos em qual programa um determinado
arquivo foi criado e em quais programas poderá ser aberto.
A opção “Salvar”, em todas as suas formas de acesso
(Ctrl+B, ícone Salvar ou Arquivo e Salvar). Depois que ele já
está gravado, se for acionada novamente, irá gravar as Ou editando seu documento:
alterações efetuadas automaticamente no mesmo arquivo.
Essa ação faz com que tenhamos apenas o arquivo em sua
forma mais atual.
Se a intensão for manter o arquivo original e salvar um
outro arquivo que tenha o conteúdo inicial mais as alterações
realizadas, é possível acionar as telas que vimos através da
guia “Arquivo”, opção “Salvar como”. Com ela sempre será Quando seus amigos clicarem no link enviado, o
possível escolher outro local, outro nome e outro tipo para o documento abrirá em seus navegadores.
arquivo.
Abrir Arquivos
Para abrir arquivos existentes, após a abertura do

programa, usamos a guia “Arquivo” e a opção “Abrir”. Com
estes procedimentos, será aberta uma tela com a lista das
pastas recentemente utilizadas, para facilitar a sua abertura
com apenas um clique em seu nome.
Para editar, basta clicar no comando de edição no
programa Office Online (se você enviar um link por e-mail, será
preciso se conectar primeiro).
APOSTILAS OPÇÃO
- Recortar: retira do documento e coloca na área de

transferência um texto ou imagem selecionada. Teclas de
atalho CTRL + X.
- Copiar: cria uma cópia do texto ou imagem selecionado e
deixa na área de transferência. Teclas de atalho CTRL + C.
- Pincel de formatação: Guarda a formatação do texto
selecionado para aplicar em outro ponto do texto. Teclas de
atalho CTRL + SHIFT + C.
Para começar, armazene seus documentos no OneDrive
Carregue seus documentos no OneDrive e compartilhe-os. Grupo Edição
Trabalhar com outras pessoas no Excel Online

Se você disponibilizar uma pasta de trabalho para ser
editada por outras pessoas, seus amigos poderão trabalhar
nela ao mesmo tempo que você. Isso é bom para coletar
informações de um grupo de pessoas em uma única pasta de
trabalho, como uma lista de informações ou um projeto em
grupo. Não é mais preciso enviar e-mails para uma lista inteira. Grupo edição
Enquanto você está editando a pasta de trabalho, o Excel
Online mostra se outras pessoas também estão trabalhando 1 – Soma: exibe a soma das células selecionadas
nela. diretamente após essas células.
2 – Classificar e Filtrar: organiza os dados para que sejam
mais facilmente analisados.
3 – Localizar e Selecionar: localiza e seleciona um texto
específico, uma formatação ou um tipo de informação na pasta
de trabalho.
4 – Preencher: continua um padrão em uma ou mais
Observações: Todos trabalham no Excel Online; se alguém células adjacentes.
abrir a pasta de trabalho no aplicativo para área de trabalho 5 – Limpar: exclui todos os elementos da célula ou remove
do Excel, ela não poderá ser editada no Excel Online até ser seletivamente a formatação, o conteúdo ou os comentários.
fechada no Excel para área de trabalho.
Como o Excel Online salva automaticamente as alterações Grupo Fonte
de cada um, os comandos Desfazer e Refazer podem não Permite a formatação da fonte das palavras ou caracteres
funcionar da forma esperada. selecionados, mudando sua forma, tamanho e usando efeitos
Além disso, quando uma pessoa muda a ordem de para realçar ou fazer indicações especiais no texto, como a
classificação ou filtra os dados, a visão muda para todos que aplicação de itálico, para indicar uma palavra em outro idioma,
estão editando a pasta de trabalho. Então use a classificação e ou sublinhado para indicar um link.
a filtragem de forma consciente enquanto outras pessoas
estiverem na pasta de trabalho.
Elaboração de Tabelas e Gráficos
Os recursos de edição de uma planilha compreendem a

digitação, os comandos Desfazer ou Refazer, Repetir, os
comandos dos grupos Área de Transferência, Fonte, Grupo fonte
Alinhamento, Número, Estilo Células e Edição, que
encontramos na guia Página Inicial. 1 – Fonte (Ctrl+Shift+F): permite a seleção de uma nova
fonte para o texto.
2 – Tamanho da Fonte (Ctrl+Shift+P): muda o tamanho
dos caracteres do texto selecionado.
3 – Aumentar tamanho da Fonte (Ctrl+>): aumenta o
tamanho da fonte da palavra, letra ou caracteres selecionados.
4 – Reduzir tamanho da fonte (Ctrl+<): reduz o tamanho
da fonte da palavra, letra ou caracteres selecionados.
5 – Negrito (Ctrl+N): aplica negrito ao texto selecionado.
Guia página inicial
6 – Itálico (Ctrl+I): aplica itálico ao texto selecionado.
7 – Sublinhado (Ctrl+S): permite sublinhar, ou seja,
Iniciaremos com os grupos Área de trasferência e Edição
desenhar uma linha na base da palavra selecionada.
para depois tratarmos separadamente dos grupos Fonte,
8 – Bordas: aplica e configura bordas para as células
Alinhamento, Número, Estilo Células, que compreendem a selecionadas.
formatação da planilha, propriamente dita. 9 – Cor de Preenchimento: aplica cor ao plano de fundo
das células para destaca-las.
Grupo Área de Transferência 10 – Cor da Fonte: muda a cor do texto.
Possui os botões de comando para colar, recortar, copiar e
pincel de formatação. Quando usamos os recursos de recortar
e copiar, o conteúdo recortado ou copiado fica armazenado na
memória RAM do computador, em uma área denominada área
de transferência.
- Colar: aplica no documento um texto ou imagem que foi
copiada ou recortada. Teclas de atalho CTRL + V.
APOSTILAS OPÇÃO
Grupo Alinhamento milhar, diminuem as casas decimais e aumentam as casas

decimais.
Grupo Estilo
Grupo Alinhamento
1 – Alinhar: alinha o texto na célula conforme a opção Grupo estilo

escolhida.
Da esquerda para a direita, podemos escolher: - Formatação Condicional: realça as células desejadas,
- Alinhar em cima: alinha o texto à parte superior da enfatizando valores que temos a intenção de ressaltar para o
célula. usuário, seja por representarem o resultado final de uma
- Alinhar no meio: alinha o texto de forma que fique função ou uma condição. Podemos usar, para essa formatação,
centralizado entre a parte superior e inferior da célula. estilo de fonte, de preenchimento, entre outros recursos. Por
- Alinhar em baixo: alinha o texto à parte inferior da exemplo, se desejarmos que uma célula fique com a cor da
célula. fonte em vermelho, sempre que seu valor for negativo,
- Alinhar à esquerda: alinha o conteúdo à esquerda da podemos usar a formatação condicional.
célula. - Formatar como Tabela: formata rapidamente um
- Centralizar: centraliza o conteúdo. intervalo de células e o converte em tabela, escolhendo um
- Alinhar à direita: alinha o conteúdo à direita da célula. estilo de tabela predefinido.
- Estilo de Célula: formata rapidamente uma célula
2 – Orientação: gira o texto na diagonal ou na vertical. É escolhendo um dos estilos predefinidos.
uma ótima maneira de rotular colunas inteiras. Inclina o texto
no sentido anti-horário, no sentido horário, na vertical, gira o Grupo Células
texto para cima ou para baixo.
3 – Quebrar texto automaticamente: quebra o texto
extralongo em várias linhas para poder vê-lo integralmente:
Grupo células
- Inserir: insere linhas, células, colunas e tabelas.

- Excluir: exclui linhas, células, colunas e tabelas.
- Formatar: altera a altura da linha ou a largura da coluna,
Quebrar texto automaticamente organiza planilhas ou protege, oculta células.
4 – Diminuir Recuo: move o conteúdo aproximando-o da Guia Inserir - (Grupos de Gráficos)

borda da célula.
5 – Aumentar Recuo: move o conteúdo afastando-o da
borda da célula.
6 – Mesclar e Centralizar: combina e centraliza os
conteúdos das células selecionadas em uma nova célula maior,
ou seja, junta várias células como se fossem uma.
Grupo gráficos
Após selecionar células, podemos escolher um dos tipos de

gráficos para serem criados na planilha referente aos dados ou
em uma nova planilha separadamente.
Para criarmos um gráfico:

1º) Selecionamos um grupo de células que,
obrigatoriamente, têm que envolver dados numéricos.
Somente com dados numéricos contidos nesta seleção será
possível criar um gráfico, pois os gráficos representam
(expressam) dados numéricos.
Mesclar e centralizar
Grupo Número
Grupo número Seleção das células para criação do gráfico
Os botões exibidos na imagem acima, respectivamente, 2º) Escolher um tipo de gráfico que represente
transformam os números em: estilo da moeda, percentual, adequadamente o que desejamos. Temos que tomar um
cuidado especial na hora de escolher o tipo de gráfico, pois
APOSTILAS OPÇÃO
nem sempre ele consegue representar o que desejamos. Por e obter ajuda, também. Utilizaremos, no exemplo a seguir, a
isso, devemos ler atentamente a breve explicação que aparece função = soma(B2:B4).
sob os tipos de gráficos para escolhermos o mais adequado:
Lembrete mostrado pelo Excel.
No “lembrete” exibido na figura acima, vemos que após a

estrutura digitada, temos que clicar em um número, ou seja,
em uma célula que contém um número, depois digitar “;”
(ponto e vírgula) e seguir clicando nos outros números ou
Aplicação do gráfico
células desejadas.
Aqui vale uma explicação: o “;” (ponto e vírgula) entre as
Os gráficos podem ser:
sentenças usadas em uma função indicam que usaremos uma
- Colunas: usados para comparar valores em diversas
célula e outra. Podem ser selecionadas mantendo a tecla CTRL
categorias.
pressionada, por exemplo.
- Linhas: são usados para exibir tendências ao longo do
Existem casos em que usaremos no lugar do “;” (ponto e
tempo.
vírgula) os “:” (dois pontos), que significam que foi selecionada
- Pizza: exibem a comparação de valores em relação a um
uma sequência de valores, ou seja, de um valor até outro, ou de
total.
uma célula até outra.
- Barras: comparam múltiplos valores.
Dando continuidade, se clicarmos sobre a palavra “soma”,
- Área: mostram as diferenças entre vários conjuntos de
do nosso “lembrete”, será aberta uma janela de ajuda no Excel,
dados ao longo de um período de tempo.
onde podemos obter todas as informações sobre essa função.
- Dispersão: compara pares de valores.
Apresenta informações sobre a sintaxe, comentários e
- Outros gráficos: possibilita a criação de gráficos como
exemplos de uso da função. Esses procedimentos são válidos
Ações, Superfície, Rosca, Bolhas e outros.
para todas as funções, não sendo exclusivos da função “Soma”.
Uso de Fórmulas e Funções
A principal função do Excel é facilitar os cálculos com o uso

de suas fórmulas. A partir de agora, estudaremos várias de
suas fórmulas. Para iniciar, tenhamos em mente que, para
qualquer fórmula que será inserida em uma célula, devemos
utilizar o sinal de “=” no seu início. Esse sinal oferece uma
entrada no Excel que o faz diferenciar textos ou números
comuns de uma fórmula.
Somar
Se tivermos uma sequência de dados numéricos e
quisermos realizar a sua soma, temos as seguintes formas de
fazê-la:
Ajuda do Excel sobre a função soma
Subtração
Soma simples A subtração será feita sempre entre dois valores, por isso
não precisamos de uma função específica.
Usamos, nesse exemplo, a fórmula =B2+B3+B4. Tendo dois valores em células diferentes, podemos apenas
Após o sinal de “=” (igual), clicar em uma das células, clicar na primeira, digitar o sinal de “-” (menos) e depois clicar
digitar o sinal de “+” (mais) e continuar essa sequência até o na segunda célula.
último valor. Usamos na figura a seguir a fórmula =B2-B3.
Após a sequência de células a serem somadas, clicar no
ícone soma, ou usar as teclas de atalho Alt+=.
A última forma que veremos é a função soma digitada. Vale
ressaltar que, para toda função, um início é fundamental:
= nome da função (.......)
Exemplo de subtração
Multiplicação
1 - Sinal de igual. Para realizarmos a multiplicação, procedemos de forma
2 – Nome da função. semelhante à subtração. Clicamos no primeiro número,
3 – Abrir parênteses. digitamos o sinal de multiplicação que, para o Excel é o “*”
Após essa sequência, o Excel mostrará um pequeno (asterisco), e depois clicamos no último valor. No próximo
lembrete sobre a função que usaremos, onde é possível clicar exemplo, usaremos a fórmula =B2*B3.
APOSTILAS OPÇÃO
Onde:
“= máximo” – é o início da função; (A2:A5) – refere-se ao
endereço dos valores onde você deseja ver qual é o maior
valor. No caso a resposta seria 10.
Exemplo de multiplicação Mínimo

Mostra o menor valor existente em um intervalo de células
Outra forma de realizar a multiplicação é através da selecionadas.
seguinte função: Na figura a seguir, calcularemos o menor salário digitado
=MULT(B2;C2) multiplica o valor da célula B2 pelo valor no intervalo de A2 até A5. A função digitada será =mínimo
da célula C2. (A2:A5).
A B C E
1 PRODUTO VALOR QUANT. TOTAL
2 Feijão 1,50 50 =MULT(B2;C2)
Divisão
Para realizarmos a divisão, procedemos de forma
Exemplo da função mínimo
semelhante à subtração e multiplicação. Clicamos no primeiro
número, digitamos o sinal de divisão que, para o Excel é a “/”
Onde:
(barra), e depois clicamos no último valor. No próximo
“=mínimo” – é o início da função; (A2:A5) – refere-se ao
exemplo, usaremos a fórmula =B3/B2.
endereço dos valores onde você deseja ver qual é o maior
valor. No caso a resposta seria R$622,00.
Média
A função da média soma os valores de uma sequência
selecionada e divide pela quantidade de valores dessa
Exemplo de divisão
sequência.
Na figura a seguir, foi calculada a média das alturas de
Porcentagem quatro pessoas, usando a função =média (A2:A4):
Para aprender sobre porcentagem, vamos seguir um
exemplo: um cliente de sua loja fez uma compra no valor de
R$1.500,00 e você deseja dar a ele um desconto de 5% em cima
do valor da compra. Veja como ficaria a fórmula na célula C2.
Exemplo de porcentagem
Onde: Exemplo função média

B2 – refere-se ao endereço do valor da compra
* - sinal de multiplicação. Foi digitado “=média” (depois foram selecionados os
5/100 – é o valor do desconto dividido por 100 (5%). Ou valores das células de A2 até A5). Quando a tecla Enter for
seja, você está multiplicando o endereço do valor da compra pressionada, o resultado será automaticamente colocado na
por 5 e dividindo por 100, gerando assim o valor do desconto. célula A6.
Se preferir pode fazer o seguinte exemplo: Todas as funções, quando um de seus itens for alterado,
=B2*5% Onde: recalculam o valor final.
B2 – endereço do valor da compra
* - sinal de multiplicação Data
5% - o valor da porcentagem. Esta fórmula insere a data automática em uma planilha.
Depois para saber o Valor a Pagar, basta subtrair o Valor
da Compra – o Valor do Desconto, como mostra no exemplo.
Máximo
Mostra o maior valor em um intervalo de células
selecionadas.
Exemplo função hoje
Na figura a seguir, calcularemos a maior idade digitada no
intervalo de células de A2 até A5. A função digitada será
Na célula C1 está sendo mostrado o resultado da função =
=máximo (A2:A5).
hoje( ), que aparece na barra de fórmulas.
Inteiro
Com essa função podemos obter o valor inteiro de uma
fração. A função a ser digitada é =int(A2). Lembramos que A2
é a célula escolhida e varia de acordo com a célula a ser
selecionada na planilha trabalhada.
Exemplo da função máximo
APOSTILAS OPÇÃO
Exemplo de digitação da função MOD
Os valores do exemplo acima serão, respectivamente: 1,5 e

Exemplo função int
1.
Arredondar para Cima
Valor Absoluto
Com essa função é possível arredondar um número com
Com essa função podemos obter o valor absoluto de um
casas decimais para o número mais distante de zero.
número. O valor absoluto é o número sem o sinal.
Sua sintaxe é:
A sintaxe da função é a seguinte:
=ARREDONDAR.PARA.CIMA(núm;núm_dígitos)
=abs(núm)
Onde:
Onde:
Núm: é qualquer número real que se deseja arredondar.
ABS(núm)
Núm_dígitos: é o número de dígitos para o qual se deseja
Núm: é o número real cujo valor absoluto você deseja
arredondar núm.
obter.
Início da função arredondar.para.cima

Exemplo função abs
Veja na figura que, quando digitamos a parte inicial da
função, o Excel mostra-nos que temos que selecionar o num, Dias 360
ou seja, a célula que desejamos arredondar e, depois do “;” Conta o número de dias entre duas datas com base em um
(ponto e vírgula), digitar a quantidade de dígitos para a qual ano de 360 dias (doze meses de 30 dias).
queremos arredondar.
Na próxima figura, para efeito de entendimento, Sua sintaxe é:
deixaremos as funções aparentes e os resultados dispostos na =DIAS360(data_inicial;data_final)
coluna C:
Onde:
Data_inicial= a data de início de contagem.
Data_final= a data à qual quer se chegar.
Função arredondar para cima e seus resultados No exemplo a seguir, vamos ver quantos dias faltam para
chegar até a data de 20/12/2012, tendo como data inicial o dia
02/06/2012. A função utilizada será =dias360(A2;B2):
Arredondar para Baixo
Arredonda um número para baixo até zero.
Sua sintaxe é:
=ARREDONDAR.PARA.BAIXO(núm;núm_dígitos)
Onde:
Exemplo função dias360
Núm: é qualquer número real que se deseja arredondar.
Núm_dígitos: é o número de dígitos para o qual se deseja
Função SE
arredondar núm.
A função se é uma função lógica e condicional, ou seja, ela
Veja a mesma planilha que usamos para arredondar os
trabalha com condições para chegar ao seu resultado.
valores para cima, com a função arredondar.para.baixo
Sua sintaxe é:
aplicada:
= se(teste_lógico;“valor_se_verdadeiro”;“valor_se_falso”)
Onde:
=se (= início da função.
Função arredondar para baixo e seus resultados
Teste_lógico= é a comparação que se deseja fazer.
Resto Vale lembrar que podemos fazer vários tipos de

Com essa função podemos obter o resto de uma divisão. comparações. Para fins didáticos, usaremos células A1 e A2,
supondo que estamos comparando valores digitados nessas
Sua sintaxe é a seguinte: duas células. Os tipos de comparação possíveis e seus
=mod(núm;divisor) respectivos sinais são:
A1=A2 → verifica se o valor de A1 é igual ao valor de A2
A1<>A2 → verifica se o valor de A1 é diferente do valor de A2
Onde: A1>=A2 → verifica se o valor de A1 é maior ou igual ao valor de A2
Núm: é o número para o qual desejamos encontrar o resto. A1<=A2 → verifica se o valor de A1 é menor ou igual ao valor de A2
Divisor: é o número pelo qual desejamos dividir o número. A1>A2 → verifica se o valor de A1 é maior do que o valor de A2
A1<A2 → verifica se o valor de A1 é menor do que o valor de A2
APOSTILAS OPÇÃO
No lugar das células podem ser colocados valores e até

textos.
Exemplo função SE – OU
Valor_se_verdadeiro= é o que queremos que apareça na
célula, caso a condição seja verdadeira. Se desejarmos que
Onde:
apareça uma palavra ou frase, dentro da função, essa deve
= SE(OU(→ é o início da função.
estar entre “” (aspas).
C2> “Branca” → é a primeira condição.
Valor_se_falso= é o que desejamos que apareça na célula,
D2<300→ é a segunda condição.
caso a condição proposta não seja verdadeira.
“Sim” → é o valor_se_verdadeiro.
“Não” → é o valor_se_falso.
Vamos observar alguns exemplos da função SE:
Nesse caso, apenas uma das condições tem que ser
Exemplos:
satisfeita para que a cadeira seja comprada.
1. Os alunos serão aprovados se a média final for maior
ou igual a 7.
SE com várias condições
A função digitada será, na célula C2, =SE(B2>=7;
Podemos usar essa variação da função SE quando várias
“Aprovado”; “Reprovado”).
condições forem ser comparadas.
Observe que, em cada célula, B2 é substituído pela célula
Por exemplo: Se o aluno tiver média maior ou igual 9, sua
correspondente à média que queremos testar:
menção será “Muito bom”; se sua média maior ou igual 8, sua
menção será “Bom”; se a média for maior ou igual 7, sua
menção será “Regular”, se não atender a esses critérios, a
menção será Insuficiente.
A fórmula usada será:

Exemplo 1 função SE =SE(A2>=9; "Muito
Bom";SE(A2>=8;"Bom";SE(A2>=7;"Regular";"Insuficiente")))
Onde:
=SE( → é o início da função.
B2>=7 → é a comparação proposta (se a média é maior ou
igual a 7).
“Aprovado” → é o valor_se_verdadeiro, pois é o que
desejamos que apareça na célula se a condição for verdadeira, Exemplo função SE com várias condições
ou seja, se o valor da média for maior ou igual a 7.
“Reprovado” → é o valor_se_falso, pois é o que desejamos Onde:
que apareça na célula se a condição for falsa, ou seja, se o valor =SE (→ é o início da função.
da média não for maior ou igual a 7. A2>=9 → é a primeira condição.
“Muito bom” → é o valor_se_verdadeiro, caso a primeira
Função SE + E condição seja verdadeira.
Essa função é usada quando temos que satisfazer duas A2>=8 → é a segunda condição.
condições. “Bom” → é o valor_se_verdadeiro, caso a segunda condição
Por exemplo, a empresa comprará a cadeira se a cor for seja verdadeira.
branca e o valor inferior a R$300,00. A2>=7 → é a terceira condição.
A função usada será: = SE(E(C2= “Branca”; D2<300; “Sim”; “Regular” → é o valor_se_verdadeiro, caso a terceira
“Não”) condição seja verdadeira.
“Insuficiente” → é o valor_se_falso, caso nenhuma das
condições sejam atendidas.
Exemplo função SE – E Função CONT.SE

É uma função que conta os valores de uma sequência,
Onde: desde que seja atendida uma condição.
= SE(E(→ é o início da função. Por exemplo, vamos contar quantos alunos preferem maçã.
C2= “Branca” → é a primeira condição. A função usada será: =CONT.SE(B2:B4; “maçã”)
D2<300 → é a segunda condição.
“Sim” → é o valor_se_verdadeiro.
“Não” → é o valor_se_falso.
Nesse caso, não serão compradas nenhuma das duas

cadeiras, pois, apesar da primeira cadeira ser branca, ela não
tem o valor menor que R$300,00.
Para aparecer “Sim” na célula, as duas condições teriam Exemplo função cont.se
que ser atendidas.
Onde:
Função SE + OU =CONT.SE( → é o início da função.
Essa função é usada quando temos que satisfazer uma, B2:B4 → indica que o intervalo que será observado será
entre duas condições. Por exemplo, a empresa comprará a desde a célula B2 até a célula B4.
cadeira se a cor for branca OU o valor inferior a R$300,00. “maçã” → é a palavra que servirá como parâmetro para a
contagem.
A função usada será: Para encerrar esse tópico, vale lembrar que o Excel tem
=SE(OU(C2=“Branca”;D2<300;“Sim”;“Não”) várias outras funções que podem ser estudadas pelo botão
inserir função e a ajuda do próprio Excel, que foi usada para
obter várias das informações contidas nesse tópico da apostila.
APOSTILAS OPÇÃO
Gráficos Gráficos de
barras
Um gráfico é uma representação visual de seus dados. apresentam
Usando elementos como colunas (em um gráfico de colunas) a relação de
ou linhas (em um gráfico de linhas), um gráfico exibe uma série cada item
de dados numéricos em um formato gráfico4. com o todo,
O Excel, disponibiliza os gráficos em diversos formatos, exibindo os
facilitando a interpretação dos dados relacionados. Os tipos de dados em
gráficos disponíveis estão contido na aba Inserir da Barra de três eixos.
Ferramentas: Gráficos de
área
enfatizam a
magnitude
da mudança
no decorrer
do tempo e
Figura 25 – Gráficos podem ser
usados para
Tipos de Gráficos chamar
Característi atenção para
Tipo Exemplo
ca o valor total
ao longo de
Gráficos de
uma
colunas
tendência.
apresentam
valores Um gráfico
comparados de dispersão
através de possui dois
retângulos eixos de
na vertical. valores,
mostrando
Gráficos de um conjunto
linhas de dados
exibem numéricos
dados ao longo do
contínuos ao eixo
longo do horizontal e
tempo, ideais outro ao
para mostrar longo do eixo
tendências vertical,
em dados a indicado
intervalos para exibição
iguais. e
Gráficos de comparação
pizza de valores
mostram o numéricos,
tamanho de como dados
itens em uma científicos,
série de estatísticos e
dados, de de
modo engenharia.
proporcional Tabela 6 – Apresentação de Gráficos5
à soma dos
itens. Os Impressão e controle de quebras
pontos de
dados em um Para imprimir um arquivo podemos antes definir a Área de
gráfico de Impressão, ou seja, qual parte da planilha será impressa. Para
pizza são isso, devemos selecionar as células que desejamos, clicar no
exibidos Botão de Comando Área de Impressão e em Definir Área de
como um Impressão.
percentual Caso deseje alterar a parte da planilha a ser impressa,
de toda a clique novamente na Guia Layout da Página e, no Grupo
pizza. Configurar Página, acione o Botão de Comando Área de
Impressão e Limpar Área de Impressão.
4Criargráficos com seus dados em uma planilha - https://support.office.com/pt- 5Tipos de Gráficos Disponíveis - https://support.office.com/pt-br/article/Tipos-
br/article/In%C3%ADcio-r%C3%A1pido-crie-gr%C3%A1ficos-com-seus-dados- de-gr%C3%A1ficos-dispon%C3%ADveis-a6187218-807e-4103-9e0a-
45af7d1b-4a45-4355-9698-01126488e689 27cdb19afb90#bmcolumncharts
APOSTILAS OPÇÃO
página 01, depois a 02 e assim por diante, até finalizar a

primeira cópia. A segunda cópia será iniciada após o término
da primeira.
- Definir se a impressão sairá “Desagrupada”, o que faria
que fossem impressas todas as páginas 01 de cada cópia,
depois as páginas 02 de todas as cópias e assim continuamente
Guia Layout da Página até que todas as páginas fossem impressas de todas as cópias.
Por exemplo, as páginas de número 02 só serão impressas
Após definir a Área de Impressão é preciso acionar o após todas as primeiras páginas, de todas as cópias, serem
comando Imprimir, que fica na Guia Arquivo, mas não é impressas.
obrigatória a definição da área de impressão. Se ela não - Escolher a Orientação do Papel. Esta configuração define
for definida, toda a planilha será impressa. se a impressão sairá no papel em sua posição Retrato ou
Para efetivar a impressão de um arquivo, clique na Guia Paisagem. O recurso de Orientação do Papel também é
Arquivo → Imprimir. encontrado na Guia Layout de Página, Grupo Configurar
Página, na forma do Botão de Comando Orientação.
- Configurar o Tamanho do Papel, escolhendo entre A4,
Tablóide, Ofício, Executivo e outros. O recurso Tamanho do
Papel também é encontrado na Guia Layout de Página, Grupo
Configurar Página, na forma do Botão de Comando Tamanho.
- Determinar as margens do arquivo, alterando as margens
esquerda, direita, inferior e superior para tamanhos pré-
definidos ou personalizá-las, digitando tamanhos alternativos.
As margens também podem ser configuradas pelo Botão de
Comando Margens, encontrado na Guia Layout de Página,
Grupo Configurar Página, Grupo Configurar Página.
- Ajustar o tamanho da planilha na impressão. Este recurso
traz várias opções de dimensionamento;
- Sem dimensionamento: imprime a planilha em tamanho
real;
Imprimir
- Ajustar planilha em uma página: reduz a cópia impressa
para ajustá-la em uma página;
Ao acionar a Guia Arquivo → Imprimir, é possível: - Ajustar todas as colunas em uma página: reduz a cópia
- clicar diretamente no botão Imprimir, para enviar o impressa para que caiba na largura de uma página;
arquivo para a impressão; - Ajustar todas as linhas em uma página: reduz a cópia
- selecionar o número de cópias; impressa para que caiba na altura de uma página;
- determinar em qual impressora a impressão será - Opções de dimensionamento personalizado: permite que
realizada e definir propriedades da impressora. o usuário escolha a porcentagem que será impressa do
tamanho real.
No menu Imprimir também encontramos a opção

“Configurar Página”. Clicando nesta opção, será aberta a janela
“Configurar Página”. Nesta janela, realizamos configurações de
página, margens, cabeçalho e rodapé e forma de impressão da
planilha.
Se for necessário escolher linhas e colunas a serem
repetidas em cada página impressa; por exemplo, linhas e
colunas como rótulos ou cabeçalhos, use o Botão de Comando
Imprimir Títulos, da Guia Layout de Página.
Na mesma Guia, com o Botão Plano de Fundo,
determinamos uma imagem que ficará como plano de fundo de
toda a planilha.
O controle de quebras adiciona quebras de página no
local que você quer que a próxima página comece na cópia
impressa. A quebra de página será inserida à cima e à esquerda
da sua sessão.
Imprimir - Configurações
É possível realizar diversas configurações de impressão:

- Definir o que será impresso da pasta;
- Imprimir somente as planilhas ativas, ou seja, as que
estão selecionadas;
- Imprimir toda a pasta de trabalho, ou seja, imprimir todas
Quebra de Página
as planilhas existentes no arquivo aberto.
- Imprimir seleção, ou seja, levar à impressora apenas a
O comando Quebra de Página é encontrado na Guia Layout
parte selecionada na planilha.
da Página, no Grupo Configurar Página. As quebras de página
- Selecionar as páginas a serem impressas, marcando a
de uma planilha podem ser removidas e redefinidas através do
página inicial em “Páginas” e a final em “para”.
mesmo botão de comando.
- Definir se a impressão sairá “Agrupada”, isto é, supondo
que sejam várias cópias, sairão todas em ordem crescente de
numeração de página. Desta forma será impressa primeiro a
APOSTILAS OPÇÃO
Cabeçalho e Rodapé, Numeração de Páginas Este procedimento abrirá a tela Classificar, que permite
diversas configurações para que a classificação dos dados
Cabeçalhos e rodapés são espaços reservados, selecionados atenda a necessidade do usuário.
respectivamente, na parte superior e inferior de cada página Podemos usar os botões de comando “Classificar de A a Z”
impressa para apresentar informações como nome do arquivo, e “Classificar de Z a A”, do mesmo grupo. Esses comandos,
data e hora, número de página e outras. respectivamente, classificam do menor para o maior valor e do
maior para o menor.
Para acessar este recurso:
- Na Guia Inserir, clique no Grupo Texto → Cabeçalho e Macros
Rodapé.
Segundo informações do próprio programa Microsoft
Excel: “Para automatizar tarefas repetitivas, você pode gravar
uma macro (macro: uma ação ou um conjunto de ações que
você pode usar para automatizar tarefas. As macros são
gravadas na linguagem de programação Visual Basic for
Applications.) rapidamente no Microsoft Office Excel. Você
também pode criar uma macro usando o Editor do Visual
Basic (Editor do Visual Basic: um ambiente no qual você
Layout de Página – Texto – Cabeçalho e Rodapé
escreve um novo código e novos procedimentos do Visual
Basic for Applications e edita os já existentes. O Editor do Visual
- Na Guia Layout de Página, no Grupo Configurar Página, Basic contém um conjunto de ferramentas de depuração
clique em Imprimir Títulos e acione a Guia Cabeçalho e completo para localizar problemas lógicos, de sintaxe e tempo
Rodapé, da janela Configurar Página, conforme ilustrado a de execução em seu código.), no Microsoft Visual Basic, para
seguir: gravar o seu próprio script de macro ou para copiar toda a
macro, ou parte dela, para uma nova. Após criar uma macro,
você poderá atribuí-la a um objeto (como um botão da barra
de ferramentas, um elemento gráfico ou um controle) para
poder executá-la clicando no objeto. Se não precisar mais usar
a macro, você poderá excluí-la.”
Gravar uma Macro

Para gravar uma macro, observe se a guia Desenvolvedor
está disponível. Caso não esteja, siga os seguintes passos:
1. “Clique no Botão do Microsoft Office e, em seguida,
clique em Opções do Excel.
2. Na categoria Popular, em Opções principais para o
trabalho com o Excel, marque a caixa de seleção Mostrar
guia Desenvolvedor na Faixa de Opções e clique em OK.
Para definir o nível de segurança temporariamente e

Configurar Página – Cabeçalho e Rodapé habilitar todas as macros, faça o seguinte:
Na guia Desenvolvedor, no grupo Código, clique em
Para o cabeçalho e para o rodapé é possível escolher a Segurança de Macro.
exibição do número da página, o nome da planilha, data ou
pasta. Podemos também clicar nos botões Personalizar
cabeçalho ou Personalizar rodapé, para incluir informações na
seção esquerda, central ou direita da cópia impressa. Essas
informações podem ser número de página, número das
páginas do documento, data, hora, caminho do arquivo, nome
do arquivo, nome da planilha e imagem.
Em Configurações de Macro, clique em Habilitar todas
as macros (não recomendável; códigos possivelmente
perigosos podem ser executados) e em OK.
Para incluir uma descrição da macro, na caixa Descrição,
digite o texto desejado.
Clique em OK para iniciar a gravação.
Execute as ações que deseja gravar.
Na guia Desenvolvedor, no grupo Código, clique em
Parar Gravação.
Questões
Personalizar cabeçalho 01. (Petrobras - Técnico de Administração e Controle

Júnior - CESGRANRIO) Com referência ao MS Excel 2016, a
Classificação fórmula que está incorretamente escrita é:
Clique na guia Dados, no grupo Classificar e Filtrar > (A) =SOMA((B2+C3)/A1)
clique em Classificar. Procurando este ícone: (B) =((D3+C3)/A1)-D2)
(C) =SOMA(B2)
(D) =(B2+C4-X2)/B2/B2
(E) =$Y2+Y$2/MÉDIA(B2:B10)
APOSTILAS OPÇÃO
02. (Pref. de Florianópolis/SC - Fiscal de Serviços

Públicos - FGV) Em determinada planilha Excel, as células A1,
A2, A3, A4 e A5 contêm, respectivamente, os valores
numéricos 5, 9, 15, 21 e 35.
Os conteúdos das células B1, B2 e B3 são respectivamente:
=A1+A3 ← conteúdo da célula B1

=A2+A4+A5 ← conteúdo da célula B2
=(B1*2)+(B2*2) ← conteúdo da célula B3
Sendo assim, qual é o resultado numérico da fórmula da

célula B3?
(A) 20
(B) 28 Qual é a fórmula que atende ao objetivo da professora?
(C) 65 (A) =SE(G59>$G$64;”reprovado”;”aprovado”)
(D) 85 (B) =SE(G59< G64;”aprovado”;”reprovado”)
(E) 170 (C) =SE(G59<$G$64;”reprovado”;”aprovado”)
(D) =SE(G59>G64;”aprovado”;”reprovado”)
03. (SP/URBANISMO - Assistente Administrativo- (E) =SE(G59< G64,”reprovado”,”aprovado”)
VUNESP) Observe a planilha a seguir, que está sendo editada
por meio do MS-Excel 2016, em sua configuração padrão. Gabarito
01. B / 02. E / 03. B / 04. D. / 05. C
2. Conceitos básicos de
Internet e utilização de
ferramentas de navegação:
Assinale a alternativa que contém o resultado exibido na
célula D1, após ser preenchida com a fórmula browsers, Internet Explorer,
=MAIOR(A1:C3;3). correio eletrônico e busca e
(A) 9 pesquisa na internet. Noções
(B) 7
(C) 5 de serviços: Internet e
(D) 4 Intranet.
(E) 3
04. (IF/SC - Técnico Administrativo – IF/SC) Analise a

planilha abaixo. INTERNET6
Fonte: http://www.pngmart.com/image/26486
Para que sejam unidos os campos NOME e SOBRENOME a A internet é um meio de comunicação muito importante,
fim de obtermos o campo nome completo, em um software de onde o conjunto de várias redes interligadas proporcionam
planilha eletrônica devemos usar qual função? que computadores possam se comunicar através dos
Assinale a alternativa CORRETA. protocolos.
(A)DIREITA
(B) SE TCP/IP
(C) ALEATORIO
(D) CONCATENAR Com a internet podemos utilizar serviços como Web (a
(E) SOMA parte multimídia da rede), correios eletrônicos, redes sociais,
fazer transferência de arquivos, etc.
05. (LIQUIGAS - Engenheiro Júnior - CESGRANRIO) Uma
professora pretende utilizar o trecho de planilha Excel acima • Word Wide Web
mostrado para preencher as células da coluna H referentes à
situação de aprovação ou reprovação de seus alunos, A Word Wide Web (rede de alcance mundial) é também
escrevendo uma fórmula com a função SE na célula H59 e conhecida como Web ou WWW. O serviço WWW surgiu em
depois arrastando-a, verticalmente, com alça de 1989 como um integrador de informações, onde a grande
preenchimento, até a célula H63. Considere que todas as maioria das informações disponíveis na Internet podem ser
outras células da planilha estão vazias. acessadas de forma simples e consistente. A forma padrão das
6 Fonte: http://www.inf.pucpcaldas.br/extensao/cereadd/
apostilas/internet_final.pdf
APOSTILAS OPÇÃO
informações do WWW é o hipertexto, o que permite a Dial Modem

interligação entre diferentes documentos que possivelmente
estão localizados em diferentes servidores. O hipertexto é A famosa internet discada foi praticamente o pontapé
codificado com a linguagem HTML (Hypertext Markup inicial da rede no Brasil. Apesar de ainda ser utilizada, não é
Language), que é a linguagem interpretada pelo o que mais tão popular quanto foi no início dos anos 2000. Cabo
chamamos de browsers exemplo de um browser é o Internet Já ouvimos falar de TV a cabo, certo? Algumas empresas
Explorer. decidiram aliar a ela o acesso à internet. Com isso, uma linha
telefônica não era mais pré-requisito para se conectar, o que
INTRANET7 deu mais liberdade ao usuário.
Conexões sem fio (wireless)
Com a correria do dia a dia, ficar preso a um desktop para

acessar a internet é algo fora de questão. Os notebooks
trouxeram mais mobilidade e abriram as portas para as
conexões que dispensam a utilização de fios e cabos. A internet
wireless mostrou que a internet está em qualquer lugar.
Wi-Fi
Esse tipo de conexão, antes exclusiva dos laptops, tornou-

Fonte: http://www.causc.gov.br/noticias/cau-sc-implementa-intranet/ se tão popular que vários outros equipamentos passaram a
adotá-la. É o caso de celulares, smartphones e até mesmo
As intranets são redes internas às organizações que usam alguns computadores domésticos, que adicionaram um
as tecnologias utilizadas na rede mundial Internet. Através de adaptador wireless para captar o sinal.
tais tecnologias é possível implementar uma poderosa
ferramenta de comunicação e de trabalho em grupo. A Rádio
implantação de uma intranet tem o potencial de aumentar a
produtividade pois facilita o acesso às informações dispersas A conexão via rádio é bastante útil devido ao seu longo
nos diversos computadores da organização. alcance, o que favorece quem mora em cidades onde o sinal
Os serviços tipicamente disponibilizados através de uma telefônico ou via cabo não alcança. O único problema é que,
intranet são: correio-eletrônico transferência de arquivos, para obter o máximo da conexão, o sinal deve chegar à torre
grupos de usuários e Web. Embora a aplicação mais comum na sem encontrar nenhum tipo de barreira, e até mesmo chuvas
maioria das intranets seja o correio-eletrônico, é o uso da podem desestabilizá-la.
tecnologia Web que caracteriza uma intranet. A tecnologia
Web facilita o acesso às informações, tem uma arquitetura • A moda da internet de bolso
aberta e funciona independente da plataforma de hardware ou
do sistema operacional. Os usuários de telefones celulares sempre desejaram
Exemplos de aplicações que podem ser disponibilizadas conectar-se à internet através de seus aparelhos móveis. Hoje
através da tecnologia Web em uma intranet são: tutorias sobre em dia podemos conferir e-mails ou saber das novidades
procedimentos adotados dentro da organização, informações online em qualquer lugar através de algumas das conexões
sobre aplicativos usados na organização, manuais usados na existentes citadas a baixo.
organização, resumo de notícias que sejam de importância
para a organização, informações sobre produtos e serviços, WAP
calendário de eventos e cursos oferecidos.
A primeira grande tentativa de integrar os aparelhos
celulares à internet. A conexão WAP era uma espécie de
• Conectando-se com a Internet adaptação da web, já que só podia acessar páginas feitas
especialmente para este tipo de conexão.
Para se conectar a internet é necessário um aparelho
qualquer (computador, celular, vídeo games) que possua um
dispositivo que permita a comunicação, seja ela sem fio ou não. 3G
Vale lembrar que a internet deu seus primeiros passos a partir
de cabos e fios e com o passar do tempo surgiram as conexões Funciona de maneira semelhante à conexão a rádio e os
sem fio. sinais são enviados praticamente pelas mesmas torres que
Com um aparelho que possua o dispositivo de enviam o sinal de telefonia para o aparelho, o que significa um
comunicação em mãos temos que escolher o tipo de conexão amplo raio de alcance.
mais apropriada, abaixo segue algumas das conexões mais
utilizadas: • Navegando na Internet com um Browser (navegador)
Conexões que necessitam de fios (cabos) Para podermos navegar na Internet é necessário um
software navegador (browser) como o Internet Explorer,
A internet deu seus primeiros passos a partir de cabos e Mozilla Firefox ou Google Chrome. (Estes são uns dos mais
fios. Apesar de soar como algo bastante antiquado, esses tipos conhecidos, embora existam diversos navegadores).
de conexões ainda são amplamente utilizados, principalmente Podemos começar nossa navegação diretamente digitando
devido à alta velocidade obtida por alguns. o endereço a ser acessado no browser e apertando ENTER no
teclado ou clicando no botão IR.
7
Fonte: file:///C:/Users/Ewertonjs/Downloads/intranet.unlocked.pdf
APOSTILAS OPÇÃO
• Páginas Favoritas e Histórico mesma foi bem sucedida pelo computador receptor. Caso
contrário volta a enviar essa informação. A mesma circula pela
Se você utiliza a Internet constantemente, possivelmente rede em forma de fragmentosdesignados por datagrams e que
gostaria de ter um mecanismo fácil e simples para guardar as contém um cabeçalho. Esse cabeçalho contém informação
páginas que mais acessa. O menu Favoritos proporciona esta como a porta de origem e a porta de destino da informação, o
funcionalidade. Esta opção funciona como um caminho ACK, entre outra informação, de modo a manter a circulação
permanente de acesso à lista de todos os sites favoritos, além de dados estável e credível.
de mantê-los organizados. UDP (User Datagram Protocol) – O UDP é um protocolo de
A história de todos os sites visitados também é mantida no transporte de informação, mas não é tão fiável com o TCP. O
seu navegador (browser). UDP não estabelece uma sessão de ligação em que os pacotes
Você pode abrir a pasta histórico e visualizar a lista de sites contêm um cabecalho. Simplesmente faz a ligação e envia os
visitados no dia ou até mesmo na semana ou no mês. dados, o que o torna mais rápido mas menos eficiente.
Essas duas funções do navegador podem ser manipuladas ARP (Address Resolution Protocol) é o ARP estabelece uma
pelo usuário podemos adicionar ou excluir uma página a ligação entre o endereço físico da placa de rede e o endereço
favoritos e também podemos excluir nosso histórico caso seja de IP. A placa de rede de um PC contém uma tabela onde faz a
necessário. ligação entre os endereços físicos e lógicos dos computadores
presentes na rede. Quando um PC quer comunicar com outro,
• Endereços na Internet vai verificar nessa tabela se o computador está presente na
rede. Se estiver, envia os dados e o tráfego na rede é diminuído,
Todos os endereços da Internet seguem uma norma caso contrário envia um sinal designado por pedido ARP para
estabelecida pelo InterNic, órgão americano pertencente a determinar o seu endereço.
ISOC (Internet Society). No Brasil a responsabilidade pelo IP (Internet Protocol) – É responsável por estabelecer o
registro de domínios (endereços) na rede Internet é do Comitê contacto entre os computadores emissores e receptores de
Gestor Internet Brasil (GC). maneira a qual a informação não se perca na rede. Juntamente
com o TCP é o protocolo mais importante de todos este
Exemplo de endereço: http://www.google.com.br Onde: conjunto.
http:// - O Hyper Text Transfer Protocol, o protocolo ICMP (Internet Control Message Protocol) – O ICMP
padrão que permite que os computadores se comuniquem. O trabalha em conjunto com o IP e serve para enviar mensagens
http:// é inserido pelo browser, portanto não é necessário para responder a pacotes de informação que não foram
digitá-lo. entregues correctamente. Desta forma é enviada uma
www – padrão para a Internet gráfica. mensagem ICMP e volta a ser enviado o pacote de informação
google– geralmente é o nome da empresa cadastrada junto não recebido.
ao Comitê Gestor. IGMP (Internet Group Management Protocol) – Este
com – indica que a empresa é comercial. Algumas protocolo é responsável pela gestão de informação que circula
categorias de domínios existentes são: pela Internet e Intranet através do protocolo TCP/IP.
Gov.br - Entidades governamentais
Org.br - Entidades não-governamentais • Portais/Sites
Com.br - Entidades comerciais
Mil.br - Entidades militares Net.br - Empresas de Uma das melhores maneiras de se “ambientar” na Internet
telecomunicações é através de sites chamados de Portais. A definição de Portal
Edu.br - Entidades de ensino superior surgiu pelo fato de estes sites possuírem informações variadas
.br - Sites no Brasil .jp - Sites no Japão que permitem ao internauta procurar e estar por dentro de
novidades já que os portais oferecem uma grande quantidade
• Protocolos para Internet8 de notícias e são atualizados com freqüência. Exemplo de
alguns dos portais mais conhecidos no Brasil:
HTTP (Hyper Text Transfer Protocol) – É o protocolo www.uol.com.br www.globo.com www.terra.com.br
utilizado para controlar a comunicação entre o servidor de www.ig.com.br
Internet e o browser. Quando se abre uma página da Internet,
vemos texto, imagens, links ou outros serviços associados à • Mecanismos de busca na internet
Internet ou a uma Intranet. O HTTP é o responsável por
redirecionar os serviços quando selecionamos alguma das Há mais informações na Web do que se possa imaginar. O
opções da página web. segredo é encontrar exatamente o que se quer.
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) – Como o nome
indica, este protocolo serve para efetuar a transferência de e- • Mecanismos de busca
mails entre os servidores. O servidor de e-mail utiliza o POP ou
IMAP para enviar as mensagens de e-mail aos utilizadores. Mecanismos de Busca são sites de informações sobre as
FTP (File Transfer Protocol) – Este protocolo permite páginas da internet e podemos utilizar esses mecanismos para
transferência de dados ou ficheiros entre computadores, encontrar palavras, textos, sites, diretórios, servidores de
mesmo com sistemas operativos diferentes como o Linux e o arquivos, etc. Com essas ferramentas, encontrar informações
Windows. O FTP é também um comando que permite ligação na Internet torna-se uma tarefa bem simples.
de um cliente a um servidor FTP de forma a transferir dados Mas como posso encontrar o que eu quero?
via Internet ou Intranet. Utilizando algumas ferramentas de pesquisa disponíveis
SNMP (Simple Network Management Protocol) – É um na internet podemos associar o que procuramos com
protocolo de comunicação que permite recolher informação informações disponíveis na rede mundial (internet) fazendo
sobre todos os componentes que estão na rede como switches, uma espécie de filtro de informações.
routers, bridges e os computadores ligados em rede. Alguns dos mecanismos de busca atuais mais populares:
TCP (Transfer Control Protocol) – O TCP permite dar Yahoo http://cade.search.yahoo.com/
segurança à transferência de informações e verificar se a Uol http://busca.uol.com.br/
8 Fonte: http://faqinformatica.com/quais-sao-os-protocolos-do- tcpip/
APOSTILAS OPÇÃO
IG http://busca.igbusca.com.br/ As redes sociais são relações entre os indivíduos na

Google http://www.google.com.br/ comunicação por meio de computadores e da internet. O que
também pode ser chamado de interação social, cujo objetivo é
• Correio Eletrônico buscar conectar pessoas e proporcionar a comunicação entre
elas criando grupos com o objetivo de se relacionar
virtualmente através das redes sociais.
Existem várias redes sociais, algumas das mais populares

O correio eletrônico é uma das maravilhas da internet, com hoje em dia são:
ele podemos enviar e receber documentos. Seu crescimento Facebook http://www.facebook.com
repentino na internet se deve a velocidade de se enviar e Twitter http://twitter.com
receber textos, imagens e qualquer tipo de documento de um Instagram https://www.instagram.com/
computador para outro independentemente do local onde se
encontram os computadores. Para fazer parte de umas dessa redes sociais basta se
cadastrar criando uma conta no site da rede e se interagir.
- E-mail
Para que possamos fazer o uso do correio eletrônico é • Grupos, fórum, chat e wiki9
necessário um endereço na rede mundial denominado
endereço de e-mail. Agora iremos conhecer a criação de grupos e os três
A estrutura de um e-mail é recursos do Moodle que potencializam a discussão e a
seunome@nomedoseuprovedor. com.br onde: construção do conhecimento, e que podem ser explorados no
seunome = identificação do e-mail, geralmente usamos algo ambiente de experimentação. São eles:
relacionado a nosso nome ou empresa. Nomedoseuprovedor =
é o serviço do correio eletrônico escolhido (Gmail, Hotmail, Grupos
Yahoo, bol, etc).
É possível desenvolver trabalhos separando os alunos por
- Caixa de entrada diferentes grupos e, se necessário, permitir o
A caixa de entrada é o diretório onde encontramos todos acompanhamento e as orientações do tutor aos seus
os e-mails recebidos, através da caixa de entrada podemos respectivos grupos, viabilizando uma maior interatividade e
visualizar quem enviou o e-mail e qual o seu conteúdo seja ele proximidade entre as pessoas. A opção de criação de grupos no
um texto ou um arquivo qualquer. Moodle possibilita a organização dos cursistas em pequenos
grupos para o desenvolvimento de atividades no curso, ou
- Escrever e-mail mesmo para a divisão dos grupos por tutor.
Clicando no botão “escrever e-mail” podemos enviar um e- Para criar grupos dentro de um curso, basta clicar em
mail (mensagem) a qualquer pessoa que também possua uma “Grupos”, no bloco “Administração” e você será redirecionado
conta de e-mail seja essa conta do Gmail, Hotmail, Yahoo, Bol para uma tela que contém dois quadros, e os botões
entre outras. necessários para você editar esses grupos.
Para adicionar um grupo, digite o nome do grupo e clique
- Anexando um arquivo em “Criar grupo”. Após isso, o novo grupo já aparecerá na
Podemos anexar qualquer tipo de arquivo a mensagem relação do quadro Grupos.
enviada, desde que não ultrapasse o tamanho permitido. O primeiro quadro mostra todos os grupos existentes no
curso.
- Contatos Selecionando em adicionar ou remover pessoas, abrirá
É onde você pode visualizar e também adicionar novos uma tela com duas colunas, uma coluna informa os nomes das
contatos de e-mail seja um conhecido um amigo ou até mesmo pessoas que já fazem parte do grupo e outra os potenciais
um contato de negócio. membros. Entre as duas colunas há setas - uma para direita e
outra para a esquerda - que possibilitarão adicionar ou
- Serviço de correio eletrônico remover membros. Selecionando um aluno de uma das
Correio eletrônico, ou simplesmente e-mail, é um dos colunas e clicando na seta desejada, o aluno será adicionado ou
serviços da Internet mais conhecidos e amplamente utilizados. removido do grupo.
Hoje em dia é muito comum que uma pessoa possua um e-mail O Fórum - O fórum é uma interface assíncrona, que
para contatos pessoais e profissionais. Uma das principais possibilita a interação e discussão entre os participantes do
vantagens do surgimento do serviço de mensagem eletrônica curso sobre determinado assunto. As mensagens são
é a possibilidade de enviar mensagens a quem você desejar, estruturadas de forma hierárquica, apresentando os assuntos
sem pagar nada pelo serviço. Por exemplo, é possível trocar em destaque. Apesar dessa hierarquia, o fórum traz o potencial
mensagens com professores de outras instituições de ensino, do meio digital, por permitir dinâmicas hipertextos e
a quilômetros de distância, enviar mensagens aos amigos agregação de várias mídias
distantes e resolver pendências profissionais, tudo via correio
eletrônico. • Tipos de Fórum
• Redes Sociais Esse recurso oferece a opção de configurá-lo de acordo

com as necessidades de cada professor na elaboração de seu
curso; dessa forma é possível escolher entre os seguintes tipos
de fórum no Moodle:
Cada usuário inicia apenas UM NOVO tópico - Essa opção
permite que cada participante possa abrir apenas um novo
tópico, no entanto, todos podem responder livremente, sem
limites de quantidade;
9 Fonte: http://www.moodle.ufba.br/mod/resource/view. php?id=33426
APOSTILAS OPÇÃO
Fórum Geral - Permite que os participantes do curso • WIKI

possam inserir tantos tópicos quantos desejarem;
Fórum P e R (Pergunta e Resposta) - Permite ao professor Um recurso assíncrono colaborativo que possibilita a
elaborar questionamentos no fórum para discussão. Porém, o construção coletiva de diferentes tipos de textos, por vários
aluno somente consegue visualizar as respostas dos outros autores. A Wiki do Moodle permite que os participantes de um
participantes a partir do momento que este posta a sua própria curso trabalhem juntos, acrescentando ou alterando seu
resposta; conteúdo. As versões anteriores não são excluídas, podendo
Fórum de uma única discussão - Com esse fórum, o tópico ser recuperadas. Numa Wiki pode-se inserir novas páginas ou
aparece em uma única página, este tipo de fórum é novos hiperlinks. Trazemos um exemplo desse recurso na
recomendado para organizar discussões com foco em um tema página principal.
único e preciso. Possibilidades
Como inserir um fórum no curso Desenvolvimento de projetos, concepção de livros,
Para a criação de um novo fórum no ambiente Moodle, Trabalhos em grupos, produção de qualquer tipo de texto
basta clicar em ‘Adicionar atividade’, selecionar ‘fórum’ e colaborativo.
configurar conforme as necessidades do curso. Para criar um wiki basta clicar na opção ‘acrescentar
O fórum do Moodle permite também a configuração de atividade’, no tópico onde desejamos acrescentar o recurso e
ações a serem executadas pelos participantes do curso. Outra selecionar ‘wiki’. Lembramos que o botão ‘Ativar Edição’ deve
particularidade do Moodle é o recebimento ou não das estar acionado.
mensagens postadas no fórum via e-mail pessoal. Cabe a cada
equipe de trabalho definir se os alunos serão ou não • Transferência de arquivos10
assinantes.
A definição de tipos de grupo é uma outra ação importante Para transferir dados deve existir uma conexão de dados
possibilitada pelo Moodle, pois permite escolher de que entre portas apropriadas e deve ser feita uma escolha de
maneira os usuários utilizam o fórum. São basicamente três parâmetros de transferência. Os processos Cliente-DTP e
formatos: Servidor-DTP possuem portas com valores default que devem
Nenhum grupo: não há separação em grupos; ser suportadas por todas as versões de FTP. Entretanto, o
Grupos separados: membros de grupos iguais interagem cliente pode alterar o valor de tais portas.
entre si mas não com membros de outros grupos; Logo que inicia a transferência de dados, o gerenciamento
Grupos visíveis: eles não interagem mas podem ver as da conexão de transferência de dados passa a ser
mensagens de outros grupos. responsabilidade do servidor; salvo uma transferência sem
erros e em que os dados estão indo do cliente para o servidor.
Como inserir um novo tópico de Discussão Nesse caso, em vez de enviar um End of File, torna-se
No fórum, é possível que tanto os professores quanto os responsabilidade do cliente fechar a conexão para indicar o
alunos possam adicionar tópicos para as discussões. Para criar fim de arquivo.
um novo tópico no Moodle, basta clicar em “acrescentar um Acrescentando às definições existentes do FTP, pode-se
novo tópico”. Em seguida você poderá adicionar uma definir - também, o modo de transferência dos arquivos, de
mensagem relativa ao tema do fórum e para finalizar, clique forma a otimizar e melhorar a transferência dos dados. O modo
em “enviar mensagem para o fórum”. De imediato surge o de transmissão pode ser por fluxo contínuo, modo blocado e
registro da intervenção efetuada. modo comprimido.
O FTP não se preocupa com a perda ou a adulteração de
• Chat bits durante a transferência, pois é atribuição do TCP -
protocolo do nível de transporte, mas provê mecanismos para
Também conhecido como bate–papo, traz como principal um eventual reinício da transferência quando ela for
característica a comunicação síncrona, ou seja, a possibilidade interrompida por problemas externos ao sistema (como uma
de podermos interagir no mesmo momento, enviando e falha na alimentação elétrica).
recebendo mensagens de forma imediata. Uma opção Este procedimento de reinício só está disponível nos
interessante do chat do Moodle é a de separarmos, ou não, por modos de transferência que permitem inserir controles no
grupo os participantes, e de podermos ‘salvar as sessões meio do fluxo de dados (modo de transferência blocado e
encerradas’. Quando ativamos essa função, o Moodle comprimido).
automaticamente registra a conversa e é possível
disponibilizá-la para todos os participantes do curso. Questões
Trazemos um exemplo de chat na página principal.
01. (CEP 28 - Assistente Administrativo – IBFC/2015).
- Possibilidades A Intranet possui características técnicas próprias que a
Interação, por proporcionar o esclarecimento de dúvidas, diferenciam quanto a Internet. Uma dessas características
discussões e criação de vínculos; técnicas que a distingue é o fato da Intranet ser:
Definição de tópicos para a discussão; (A)desenvolvida com base no protocolo TCP/IP.
Armazenamento das discussões para posterior leitura dos (B)a única que possui Grupos de Discussão.
alunos que não participaram da seção; (C)a única que possui banda larga.
Dinâmica colaborativa onde todos podem contribuir com a (D)privada e não pública
discussão em tempo real.
Para criar um chat basta clicar na opção ‘acrescentar 02. (UEG - Assistente de Gestão Administrativa – Geral
atividade’, no tópico onde desejamos acrescentar o recurso, – FUNIVERSA/2015). Assinale a alternativa em que são
selecionar ‘chat’ e configurar conforme as necessidades do apresentados apenas nomes de sítios de busca e pesquisa na
curso, colocando nome, data e uma descrição objetiva. Internet.
Lembramos que o botão ‘Ativar Edição’ deve estar acionado. (A)Linux e Facebook
(B)Google e Gmail
(C) Internet Explorer e Mozilla Firefox
10 Fonte: http://penta.ufrgs.br/rc952/trab1/ftp3.html
APOSTILAS OPÇÃO
(D)BrOffice e Bing A barra de pesquisas é exibida na altura superior do

(E) Google e Yahoo! navegador;
A nova forma de visão de abas não está disponível para o
03. (SSP-AM - Assistente Operacional – FGV/2015). A Windows 7;
Wikipédia, um famoso site da Internet, fornece o endereço: Extensões de vídeo premium não são suportadas pelo IE11
https://secure.wikimedia.org/wikipedia/pt/wi para o Windows 7;
ki/Página_ principal para acessar e editar o conteúdo dos sites. Protocolo SPDY não suportado pelo Windows 7;
O uso do prefixo “https:” significa que a comunicação com o As melhorias do modo protegido de segurança não foram
site é feita de forma: incorporadas pelo Windows 7.
(A)anônima; Apesar de não contar com todos os recursos oferecidos por
(B) segura; sua versão para o Windows 8 e 8.1, o Internet Explorer para o
(C)compactada; Windows 7 não apresenta desfalques fatais. Uma navegação
(D)prioritária; segura é possível por meio dos sistemas tradicionais de
(E)somente leitura. detecção de malwares – acesse o botão configurações, clique
em “Segurança” e administre os mecanismos de prevenção a
04. (MPCM - Técnico em Informática – ameaças da forma que melhor lhe satisfazem.
Desenvolvimento – CETAP/2015). A velocidade de
transmissão dos atuais links de acesso a Internet em banda Noções básicas sobre navegação12
larga e usualmente medida em: Mãos à obra. Para abrir o Internet Explorer 11, toque ou
(A)Mbits/s; que significa “Megabits porsegundo”. clique no bloco Internet Explorer na tela Inicial. Ou no atalho
(B)MBytes/s; que significa “Megabytes porsegundo”. da área de trabalho.
(C) Mbits/s; que significa “Megabytes por segundo”.
(D) MBytes/s; que significa “Megabits porsegundo”.
(E) GBytes; que significa “Gigabytes por segundo”.
05. (DPE-MT - Assistente Administrativo – FGV/2015).

A ferramenta da Internet que consiste em criar uma abstração
do terminal, permitindo ao usuário a criação de uma conexão
com o computador remoto sem conhecer as suas
características, possibilitando o envio de comandos e
instruções de maneira interativa, é denominada
(A) Telecommunications Networks.
(B) File Transfer Protocol.
(C) Trivial File Transfer.
(D)Domain Name System.
(E)Dynamic Host Configuration.
Respostas Tela do IE 11 no Windows 7

01. D\02. E\03. B\04. A\05. A
1. Voltar e Avançar: Auxilia na navegação, permitindo
INTERNET EXPLORER11 voltar para sites visualizados antes do atual ou depois usando
o botão avançar.
O mais recente navegador da Microsoft, incialmente
lançado apenas ao Windows 8 e 8.1, agora atende também os 2. Barra de endereços
usuários do Windows 7. O Internet Explorer 11 passou de sua A barra de endereços é o seu ponto de partida para navegar
versão preview para sua edição final: adicione sites fixos à sua pela Internet. Ela combina barra de endereços e caixa de
barra de ferramentas, coloque a velocidade melhorada de pesquisa para que você possa navegar, pesquisar ou receber
navegação do browser à prova e tenha acesso também a sugestões em um só local. Ela permanece fora do caminho
ferramentas para o desenvolvimento de aplicações online. quando não está em uso para dar mais espaço para os sites.
Para que a barra de endereços apareça, passe o dedo de baixo
Sites fixos para cima na tela ou clique na barra na parte inferior da tela se
Outro dos recursos de Internet Explorer 11 é a estiver usando um mouse. Há três maneiras de utilizá-la:
possibilidade de anexar à sua barra de tarefas sites fixos.
Significa que você vai poder selecionar seus portais favoritos e
acessá-los facilmente sem executar os serviços de busca do IE
11. Para que endereços possam ficar visíveis, apenas segure
um clique sobre a aba da página visitada e arraste a seleção
para a sua barra de tarefas. Pronto.
Diferenças entre o browser para Windows 8 e 7

O Internet Explorer 11 foi desenvolvido para atender as
necessidades de quem utiliza o Windows 8 ou 8.1 não apenas
em desktops, mas também em plataformas móveis. Dessa
forma, algumas diferenças se mostram existentes entre a
versão do browser para o Windows 8 e Windows 7. Confira Barra de endereços IE 11
abaixo alguns dos principais pontos não abarcados pelo IE 11:
11 12
Fonte: http://www.baixaki.com.br/download/internetexplorer-11-para-windows- Fonte: http://windows.microsoft.com/pt-br/windows-8/ browse-web-internet-
7.htm explorer-tutorial
APOSTILAS OPÇÃO
Para navegar. Insira uma URL na barra de endereços para 4- Ferramentas: Acesso a opções de impressão, segurança
ir diretamente para um site. Ou toque, ou clique, na barra de e configurações do IE.
endereços para ver os sites que mais visita (os sites mais
frequentes).
Para pesquisar. Insira um termo na barra de endereços e
toque ou clique em Ir para pesquisar a Internet com o
mecanismo de pesquisa padrão.
Para obter sugestões. Não sabe para onde deseja ir? Digite
uma palavra na barra de endereços para ver sugestões de sites,
aplicativos e pesquisa enquanto digita. Basta tocar ou clicar em
uma das sugestões acima da barra de endereços.
Ferramentas com opções do IE 11
Opções de configurações do IE 11:

- Imprimir:
Acesso a configurações de impressão.
A opção imprimir abre uma tela para selecionar a
Sugestão de sites
impressora que será utilizada na impressão, sem a opção de
visualizar antes como ficara. Nesta tela também é possível
3- Guias: Multitarefas com guias e janelas.
configurar o tamanho do papel, qualidade de impressão,
Com as guias, você pode ter muitos sites abertos em uma
números de cópias, etc.
só janela do navegador, para que seja mais fácil abrir, fechar e
alternar os sites. A barra de guias mostra todas as guias ou
janelas que estão abertas no Internet Explorer.
IE 11 com três sites sendo visualizados, cada um separado em uma guia diferente
Abrindo e alternando as guias Tela de configuração da impressão

Abra uma nova guia tocando ou clicando no botão Nova A opção visualizar impressão permite verificar como ficará
guia. Em seguida, insira uma URL ou um termo de pesquisa ou a impressão antes de enviar o arquivo para a impressora.
selecione um de seus sites favoritos ou mais visitados. Geralmente quando imprimimos um arquivo da internet sai
Alterne várias guias abertas tocando ou clicando nelas na uma página praticamente em branco ou a impressão não cabe
barra de guias. Você pode ter até 100 guias abertas em uma só em uma única página. Para evitar isto é só acessar a opção de
janela. Feche as guias tocando ou clicando em Fechar no canto visualizar impressão e configurar a página conforme as
de cada guia. necessidades.
Usando várias janelas de navegação

Também é possível abrir várias janelas no Internet
Explorer 11 e exibir duas delas lado a lado. Para abrir uma
nova janela, pressione e segure o bloco Internet Explorer (ou
clique nele com o botão direito do mouse) na tela Inicial e, em
seguida, toque ou clique em Abrir nova janela.
Duas janelas podem ser exibidas lado a lado na tela. Abra
uma janela e arraste-a de cima para baixo, para o lado direito
ou esquerdo da tela. Em seguida, arraste a outra janela a partir
do lado esquerdo da tela.
Obs: Você pode manter a barra de endereços e as guias
encaixadas na parte inferior da tela para abrir sites e fazer
Visualização de impressão
pesquisas rapidamente. Abra o botão Configurações, toque ou
clique em Opções e, em Aparência, altere Sempre mostrar a
Na imagem acima a impressão foi configurada no 1- modo
barra de endereços e as guias para Ativado.
paisagem e selecionada a opção 2- reduzir para caber (faz
com que todo o conteúdo da impressão caiba em uma página)
APOSTILAS OPÇÃO
e mesmo assim quando clicar no botão 3- imprimir termos terceiros, os anunciantes, etc. aprendem a forma como você
impressas duas páginas, uma com o conteúdo e outra apenas interage com eles. Isso pode incluir o rastreamento das
com um cabeçalho e rodapé. Neste caso a solução para o páginas que você visita, os links em que você clica e os
problema é imprimir apenas a página 1. Para isto ao clicar na produtos que você adquire ou analisa. No Internet Explorer,
opções imprimir selecione a opção páginas e adicione o você pode usar a Proteção contra Rastreamento e o recurso Do
número da página a direita. Not Track para ajudar a limitar as informações que podem ser
A opção de configurar página permite configurar a página coletadas por terceiros sobre a sua navegação e para expressar
para impressão. suas preferências de privacidade para os sites que visita.
- Opções da Internet
Aqui é onde ficam a principais configurações do Internet
Explorer.
Configurar página
- Arquivo
Dá acesso as opções de exibição e visualização do
navegador.
- Zoom
Permite configurar o tamanho que aparece as informações
da página.
- Segurança
Configurações de segurança para navegação.
Interagir em redes sociais, fazer compras, estudar,
compartilhar e trabalhar: você provavelmente faz tudo isso
diariamente na Internet, o que pode disponibilizar suas Guia geral é possível configurar a página inicial, controlar o que irá aparecer ao
abrir o navegador, controlar o histórico e aparências.
informações pessoais para outras pessoas. O Internet Explorer
ajuda você a se proteger melhor com uma segurança reforçada
Guia segurança permite configurar os níveis de segurança.
e mais controle sobre sua privacidade. Estas são algumas das
Guia privacidades dá o controle sobre cookies e pop-ups
maneiras pelas quais você pode proteger melhor a sua
Guia conteúdo permite configurar o uso de certificados,
privacidade durante a navegação:
preenchimento automático e Feeds.
Guia conexão permite gerenciar com qual conexão será
realizado o acesso à internet.
Guia programas permite configurar os programas que
funcionam em conjunto com o IE e seus complementos.
Guia avançadas – Traz opções mais complexas de
configurações do IE
5. Favoritos: Salvar um site como favorito é uma forma

simples de memorizar os sites de que você gosta e que deseja
Opções de segurança visitar sempre. (Se você tiver feito a atualização para o
Windows 8.1 a partir do Windows 8 e entrado usando sua
Use a Navegação InPrivate. Os navegadores armazenam conta da Microsoft, todos os favoritos já existentes terão sido
informações como o seu histórico de pesquisa para ajudar a importados automaticamente.)
melhorar sua experiência. Quando você usa uma guia Vá até um site que deseja adicionar.
InPrivate, pode navegar normalmente, mas os dados como Passe o dedo de baixo para cima (ou clique) para exibir os
senhas, o histórico de pesquisa e o histórico de páginas da comandos de aplicativos. Em seguida, toque ou clique no botão
Internet são excluídos quando o navegador é fechado. Para Favoritos para mostrar a barra de favoritos.
abrir uma nova guia InPrivate, passe o dedo de baixo para cima Toque ou clique em Adicionar a favoritos e, em seguida,
na tela (ou clique nela) para mostrar os comandos de toque ou clique em Adicionar.
aplicativos, ou toque ou clique no botão Ferramentas de guia
Botão Ferramentas de guia e em Nova guia InPrivate. Obs: Você pode alternar rapidamente os favoritos e as
Use a Proteção contra Rastreamento e o recurso Do Not guias tocando ou clicando no botão Favoritos Botão Favoritos
Track para ajudar a proteger sua privacidade. O rastreamento ou no botão Guias Botão Guias nos comandos de aplicativos.
referese à maneira como os sites, os provedores de conteúdo
APOSTILAS OPÇÃO
6. Página inicial: As home pages são os sites que se abrem 02- (SEDS-TO - Assistente Socioeducativo - Técnico em
sempre que você inicia uma nova sessão de navegação no Enfermagem – FUNCAB) Um usuário da última versão do
Internet Explorer. Você pode escolher vários sites, como seus navegador MS Internet Explorer em português quer acessar a
sites de notícias ou blogs favoritos, a serem carregados na funcionalidade que auxilia na localização de uma palavra
abertura do navegador. Dessa maneira, os sites que você visita dentro de uma página. Nesse caso, ele deve digitar a tecla de
com mais frequência estarão prontos e esperando por você. atalho:
Passe o dedo da borda direita da tela e toque em (A) F1
Configurações. (B) CTRL + A
(Se você estiver usando um mouse, aponte para o canto (C) CTRL + F
inferior direito da tela, mova o ponteiro do mouse para cima e (D) CTRL + J
clique em Configurações.)
Toque ou clique em Opções e, em Home pages, toque ou 03. (Prefeitura de Paulista – PE – Digitador – UPENET)
clique em Gerenciar. Considerando que a figura a seguir ilustre uma janela do
Insira a URL de um site que gostaria de definir como home Internet Explorer 11 durante uma sessão de uso em um
page ou toque ou clique em Adicionar site atual se estiver em computador com sistema operacional Windows 7, assinale a
um site que gostaria de transformar em home page. alternativa que contém a afirmação CORRETA.
Lendo, salvando e compartilhando conteúdo da

Internet
Ao examinar seu conteúdo online favorito, procure pelo
ícone Modo de exibição de leitura Ícone Modo de exibição de
leitura na barra de endereços. O Modo de exibição de leitura
retira quaisquer itens desnecessários, como anúncios, para
que as matérias sejam destacadas. Toque ou clique no ícone
para abrir a página no modo de exibição de leitura. Quando
quiser retornar à navegação, basta tocar ou clicar no ícone
novamente.
Para personalizar as configurações do modo de

exibição de leitura
Passe o dedo da borda direita da tela e toque em
Configurações. (Se você estiver usando um mouse, aponte para
o canto inferior direito da tela, mova o ponteiro do mouse para
cima e clique em Configurações.) (A) O botão 1 permite ativar a atualização da página atual.
Toque ou clique em Opções e, em Modo de exibição de (B) O botão 2 interrompe a carga em andamento.
leitura, escolha um estilo de fonte e um tamanho de texto. (C) O botão 3 permite o acesso ao histórico das páginas
encerradas.
Para salvar páginas na Lista de Leitura (D) Os botões 2 e 4 possuem a mesma função.
Quando você tiver um artigo ou outro conteúdo que deseje (E) O botão 5 permite acesso ao Favoritos.
ler mais tarde, basta compartilhá-lo com sua Lista de Leitura
em vez de enviá-lo por email para você mesmo ou de deixar 04. (CBTU-METROREC - Técnico de Gestão –
mais guias de navegação abertas. A Lista de Leitura é a sua Administração – CONSULPLAN) Considere a imagem do site
biblioteca pessoal de conteúdo. Você pode adicionar artigos, de busca BING carregada no navegador Internet Explorer 11
vídeos ou outros tipos de conteúdo a ela diretamente do (configuração padrão).
Internet Explorer, sem sair da página em que você está.
Passe o dedo desde a borda direita da tela e toque em
Compartilhar. (Se usar um mouse, aponte para o canto
superior direito da tela, mova o ponteiro do mouse para baixo
e clique em Compartilhar.)
Toque ou clique em Lista de Leitura e, em seguida, em
Adicionar. O link para o conteúdo será armazenado na Lista de
Leitura.
No Internet Explorer 11 é possível acessar o menu clássico
pressionando a tecla ALT.
Questões
01- (UFRB – Contador – FUNRIO) A navegação privativa,

também chamada de anônima ou oculta, é um recurso O procedimento para definir este site como página inicial
presente nos navegadores de Internet que permite que você do navegador é: clicar no botão Ferramentas, clicar em Opções
navegue na Internet sem guardar informações sobre os sites e da Internet e na janela que é exibida selecionar a guia:
páginas que você visitou. No Microsoft Internet Explorer 11, (A) Geral, no campo Home Page clicar no botão Usar Atual
uma sessão de navegação privativa pode ser identificada com e clicar no botão Ok para confirmar o procedimento.
qual indicação no lado esquerdo da barra de endereços?
(B) Geral, no campo Página Inicial clicar no botão Usar
(A) A palavra Anonymous.
padrão e clicar no botão Ok para confirmar o procedimento.
(B) A imagem de um espião.
(C)Conteúdo, no campo Home Page clicar no botão Nova
(C) A palavra Hidden. Guia e clicar no botão Ok para confirmar o procedimento.
(D) Uma tarja na cor roxa. (D) Conteúdo, no campo Página Inicial clicar no botão
(E) A palavra InPrivate. Definir como Inicial e clicar no botão Ok para confirmar o
procedimento.
APOSTILAS OPÇÃO
05. (CBTU – METROREC - Técnico de Enfermagem do • Marcar um site como favorito

Trabalho – CONSULPLAN) Um usuário está utilizando o
navegador Internet Explorer 11 para realizar a impressão de Salve seus sites favoritos.
um boleto bancário. Na tentativa de realizar a impressão do Para criar um favorito, clique na estrela na barra de
documento, foram efetuadas diversas impressões que ficaram ferramentas. A estrela ficará azul e um favorito da página em
desconfiguradas, ocupando mais de uma página. Para evitar o que você está será criado na pasta de favoritos Não
desperdício de papel, o usuário pode realizar um processo de organizados.
visualização prévia do documento que proporciona a noção Arraste uma aba diretamente para a sua barra de
real de como o documento será efetivamente impresso. Este ferramentas favoritos para salvá-la lá.
recurso pode ser acessado, executando como procedimento:
clicar no botão: • Encontre tudo com a Barra Inteligente
(A) Preferências, selecionar Segurança e clicar em
Visualização de Impressão. Comece a digitar na barra de endereços e você verá uma
(B) Ferramentas / configurações / selecionar Imprimir e lista de páginas do seu histórico de navegação e favoritos.
clicar em Visualização de Impressão. Quando visualizar a página desejada, basta clicar nela.
(C) Preferências, selecionar Configurar Impressão e clicar Você também pode fazer uma pesquisa na web a partir
em Visualização de Impressão. daqui.
(D) Ferramentas / configurações, selecionar Configurar
Impressão e clicar em Visualização de Impressão. • Navegação privativa
Respostas O recurso de navegação privativa do Firefox permite-lhe

01- E\02. C\03. C\04. A\05. B navegar na Internet sem guardar qualquer informação no seu
computador sobre quais os sites e páginas você visitou.
MOZILLA FIREFOX13 Clique no botão de menu e depois em Nova janela
privativa. Aprenda mais sobre como a Navegação privativa
• Definir ou alterar a sua página inicial funciona.
Escolha a página que deve ser aberta quando você inicia o
Firefox ou clique no botão Início. • Personalizar o menu ou a barra de ferramentas
- Abra uma aba com a página da Web que você quer usar
como página inicial. Você pode alterar os itens que aparecem no menu ou na
- Arraste e solte a aba no botão Início barra de ferramentas.
- Clique em Sim para defini-la como sua página inicial. Clique no botão de menu e depois em Personalizar.
Uma aba especial será aberta permitindo arrastar e soltar
itens no menu e na barra de ferramentas.
• Restaurar a página inicial padrão
Para reverter as configurações da página inicial, siga os

seguintes passos:
- Clique no botão Menu, depois em Opções - Vá para o
painel Geral.
- Clique em Restaurar o padrão.
- Clique em OK para fechar a janela de Opções.
Quando terminar, clique no botão verde Sair da

personalização.
• Adicionar funcionalidades ao Firefox com

complementos
Complementos são como aplicativos que você pode

instalar para fazer o Firefox trabalhar do seu jeito.
- Clique no botão de menu e selecione Complementos para
abrir a aba do gerenciador de complementos.
- No gerenciador de complementos, selecione o painel
• Buscar na Web
Adicionar.
- Para ver mais informações sobre um complemento ou
Escolha o seu mecanismo de pesquisa favorito para a barra
tema, clique nele. Você pode, em seguida, clicar no botão verde
de pesquisa do Firefox.
Add to Firefox para instalá-lo.
- Para escolher, basta clicar no ícone à esquerda da barra
- Você também pode pesquisar por complementos
de pesquisa.
específicos usando a caixa de busca na parte superior. Você
13
Fonte: https://support.mozilla.org/pt-BR/products/firefox/ basic-browsing-firefox
APOSTILAS OPÇÃO
pode então instalar qualquer complemento que encontrar, Quando você terminar suas modificações, clique em
usando o botão Instalar. Concluir para fechar a caixa.
- O Firefox irá baixar o complemento e pedir para você
confirmar a instalação. Onde posso encontrar meus favoritos?
- Clique no botão Reiniciar agora se ele aparecer. Suas abas A forma mais fácil de encontrar um site para o qual você
serão salvas e restauradas após reiniciar. criou um favorito é digitar seu nome na Barra de Endereços.
Enquanto você digita, uma lista de sites que já você visitou,
Alguns complementos colocam um botão na barra de adicionou aos favoritos ou colocou tags aparecerá. Sites com
ferramentas após a instalação. Você pode remover ou movê- favoritos terão uma estrela amarela ao seu lado. Apenas clique
los para o menu se quiser. em um deles e você será levado até lá instantaneamente.
• Mantenha seu Firefox sincronizado
Acesse seus favoritos, histórico, senhas e muito mais a

partir de qualquer dispositivo.
- Primeiro crie uma conta Firefox:
Clique no botão de menu e depois em Entrar no Sync e
siga as instruções para criar sua conta.
Como eu organizo os meus favoritos?
- Em seguida, basta entrar para conectar um outro
Na Biblioteca, você pode ver e organizar todos os seus
dispositivo.
favoritos.
Clique no botão favoritos em seguida clique em Exibir
Como Criar um favorito
todos os favoritos para abrir a janela da Biblioteca.
Para criar um favorito, clique no ícone da estrela na Barra
Por padrão, os favoritos que você cria estarão localizados
de ferramentas. A estrela ficará azul e seu favorito será
na pasta “Não organizados”. Selecione-a na barra lateral da
adicionado na pasta “Não organizados”. Pronto!
janela “Biblioteca” para exibir os favoritos que você adicionou.
Dê um clique duplo em um favorito para abri-lo.
Enquanto a janela da Biblioteca está aberta, você também
pode arrastar favoritos para outras pastas como a “Menu
Favoritos”, que exibe seus favoritos no menu aberto pelo botão
Favoritos. Se você adicionar favoritos à pasta “Barra de
favoritos”, eles aparecerão nela (embaixo da Barra de
navegação).
Dica: Quer adicionar todas as abas de uma só vez? Clique

com o botão direito do mouse em qualquer aba e selecione
Adicionar todas as abas.... Dê um nome a pasta e escolha onde
quer guardá-la. Clique Adicionar favoritos para finalizar.
Como eu mudo o nome ou onde fica guardado um favorito?

Para editar os detalhes do seu favorito, clique novamente
na estrela e a caixa Propriedades do favorito aparecerá.
Como eu ativo a Barra de favoritos?

Se você gostaria de usar a Barra de Favoritos, faça o
seginte:
1. Clique no botão e escolhe Personalizar.
2. Clique na lista Exibir/ocultar barras e no final selecione
Barra dos favoritos.
3. Clique no botão verde Sair da personalização.
• Importe favoritos e outros dados de outros

navegadores
Na janela Propriedades do favorito você pode modificar
qualquer um dos seguintes detalhes: O Firefox permite que você importe facilmente seus
Nome: O nome que o Firefox exibe para os favoritos em favoritos e outras informações de outros navegadores
menus. instalados em seu computador.
Pasta: Escolha em que pasta guardar seu favorito Para importar os favoritos e outras informações:
selecionando uma do menu deslizante (por exemplo, o Menu Clique no botão favoritos em seguida clique em Exibir
Favoritos ou a Barra dos favoritos). Nesse menu, você também todos os favoritos para abrir a janela da Biblioteca.
pode clicar em Selecionar... para exibir uma lista de todas as Na janela Biblioteca, clique no botão Importar e fazer
pastas de favoritos. backup dos favoritos e escolha Importar dados de outro
Tags: Você pode usar tags para ajudá-lo a pesquisar e navegador.... O assistente de importação abrirá.
organizar seus favoritos. Nota: Se o botão Importar dados de outro navegador...
estiver desativado (cinza), pode ser que você esteja em modo
APOSTILAS OPÇÃO
de Navegação Privativa. Desative este recurso e tente • Nova aba - mostre, esconda, e personalize os sites
novamente. mais acessados
Selecione o navegador que contém os favoritos ou outras
informações que você deseja utilizar no Firefox, e avance para Quando você abre uma nova aba, o comportamento padrão
a próxima página para efetivar sua escolha e completar a do Firefox é mostrar seus sites mais visitados ou sugeridos.
importação. Aprenda a customizar esta página para suas necessidades
Se o Assistente de Importação não listar seu outro fixando-as ou removendo sites, reorganizando o seu layout ou
navegador, ainda é possível importar os favoritos dele, mas desligando completamente a página de novas abas se você
primeiro será necessário exportar e salvar os favoritos como desejar.
um arquivo em formato HTML. Visite a página de ajuda de seu
outro navegador se precisar de ajuda. Como eu organizo meus sites na nova página de abas?
Você pode facilmente fixar, deletar e reorganizar sites para
• Abas fixas customizar sua página de nova aba da maneira que desejar.
As abas fixas permitem-lhe manter seus aplicativos web Fixar um site

favoritos como Facebook, Gmail e Twitter, abertos e a apenas Apenas clique no ícone de fixar na parte superior esquerda
um clique de distância. Abas fixas são pequenas, não podem do site pra fixá-lo nessa posição da página.
ser fechadas acidentalmente e abrem de forma automática ao
iniciar o Firefox. Este artigo mostra as funções das abas fixas e Adicionar um site
como usá-las. Você também pode abrir a biblioteca de favoritos e
arrastar os favoritos para a página nova aba.
Por que devo usar abas fixas? - Clique no botão favoritos em seguida clique em Exibir
A internet está cheia de sites que usamos mais como todos os favoritos para abrir a janela da Biblioteca.
programas do que como páginas estáticas. Sites populares - Arraste um marcador para a posição que você quer.
como Facebook e Gmail são assim - usados para cumprir
tarefas (ou evitar o cumprimento), se atualizam sozinhos e o Remover um site
notificam quando são alterados. Abas fixas permitem fixar Clique em “X” na parte superior direita do site para deletá-
qualquer site no lado esquerdo da barra de abas, para que lo da página.
esteja sempre disponível. Se você, acidentalmente, remover um site, você pode
desfazer isto clicando em Desfazer no topo da página. Se
Como fazer para criar uma aba fixa? muitos sites foram removidos clique em Restaurar Tudo.
O jeito mais fácil de ver como abas fixa podem ser úteis é
criar uma. Reorganizar os sites
Clique com o botão direito na aba que deseja fixar e Clique e arraste o site para a posição que você deseja. Ele
selecione Fixar aba no menu. será “fixado” a esta nova posição.
Como remover uma aba fixa? Como eu desativo a página de nova aba?
Transformar uma aba fixa em uma aba normal é simples. Se você não quer ver seus sites mais acessados quando cria
Clique com o botão direito na aba fixa e selecione Desafixar uma nova aba, você pode escondê-la facilmente.
aba no menu. Para ocultar a página de nova aba, clique no ícone de
engrenagem no canto superior direito da página e escolha Em
Como abas fixas são diferentes de abas normais? branco no menu.
Abas fixas são pequenas - apenas mostram o ícone do site, Você também pode desabilitar completamente se quiseres
não o título - e ficam no lado esquerdo da barra de abas. previnir que outras pessoas possam reexibir suas abas:
Abas fixas não têm um botão para fechar, assim não podem - Na Barra de endereços, digite about:config e pressione
ser fechadas acidentalmente. Enter.
Você ainda pode fechá-las clicando com o botão direito - O aviso “As modificações destas configurações avançadas
nelas e selecionando Fechar abano menu. pode prejudicar a estabilidade, a segurança e o desempenho
Abas fixas o notificam com um destaque azul quando são deste aplicativo” da página about:config poderá aparecer.
alteradas. Clique em Serei cuidadoso, prometo! para continuar.
Se você tem o Gmail como um aba fixa, por exemplo, e está - Digite browser.newtab.url na caixa de pesquisa acima
usando outra aba quando recebe um e-mail, sua aba do Gmail Localizar:
irá brilhar. - Dê um clique duplo em browser.newtab.url para mudar a
Todas as abas fixas que você tem quando fecha o Firefox url de about:newtab para about:blank - Clique em OK e feche a
irão abrir como abas fixas quando abrir o Firefox novamente. aba about:config.
Links para outros sites abrem numa nova aba, para que sua
aba fixa não mude. • O que são Sugestões?
Muitos aplicativos web, como o Facebook, já fazem isso,
mas uma aba fixa sempre se comportará dessa forma, mesmo Quando você abre uma aba no Firefox, você pode ver várias
quando o site não for configurado para isso. miniaturas de diferentes sites. Eles são chamados Sugestões.
Eles incluem sites visitados recentemente ou
Abas fixas em grupos de abas frequentemente, juntamente com informações da Mozilla e
Grupos de abas (também conhecidos como Panorama) são conteúdo patrocinado. Diretório de Sugestões
uma ótima forma de organizar e agrupar suas abas. Na janela Inicialmente os usuários do novo Firefox recebem um
de grupos de abas, suas abas fixas são representadas pelo conjunto de sugestões de sites. Depois eles são substituídas
ícone do site no lado direito de cada grupo de abas. por Histórico de Sugestões.
APOSTILAS OPÇÃO
Histórico de Sugestões
(D)
Histórico de Sugestões são escolhidos com base nos sites
recentemente e frequentemente visitados em seu histórico de
navegação. (E)
Sugestões aprimoradas
Para usuários com sugestões existentes (Histórico de 02. (Prefeitura de Carlos Barbosa - RS - Agente
Sugestões) em uma nova página, o Firefox substitui a imagem Administrativo - OBJETIVA/2015). Destaca-se abaixo o
padrão por uma imagem melhor. A Sugestão Aprimorada é menu de opções disponíveis no navegador Mozilla Firefox em
exibida apenas para sites que aparecem na nova página do sua última versão. O menu que permite bloquear janelas de
usuário com base em seu histórico de navegação. A melhor pop-up está na opção:
imagem é fornecida pelo site ou parceiro e pode incluir um
logotipo mais uma imagem de rolagem.
Sugestões Patrocinados
(A) Geral.
Qualquer Sugestão incluída por conta de uma relação
(B) Conteúdo.
comercial com a Mozilla foram claramente designadas por
(C) Privacidade.
Patrocinadores:
(D) Segurança.
Quais dados estão sendo coletados e por quê?
03. (MPCM - Técnico em Informática -
Apenas informações sobre Diretório de Sugestões
Desenvolvimento - CETAP/2015). Considerando a utilização
Aprimoradas em uma nova página do usuário estão sendo
do navegador Mozilla Firefox, qual das ações a seguir voce
coletados para ajudar a oferecer os locais mais interessantes
tomaria para tornar a sua navegação mais segura?
para novos usuários do Firefox e melhorar recomendações
(A) Marcar a opção de ativar a telemetria do Firefox.
para os usuários do Firefox já existentes. Toda a informação é
(B) Assinalar a opção de “Limpar dados pessoais ao sair do
agregada e não inclui uma maneira de distinguir entre
Firefox”, disponivel na caixa “Privacidade”, que e acessivel no
usuários únicos.
menu “Ferramentas → Opções” do navegador.
Estamos coletando dados para certificar se as Sugestões
(C) Assinalar a opção de completar automaticamente os
estão sendo entregues para nossos usuários e parceiros de
formulários usados.
publicidade, e se estão coletando os dados que precisamos
(D) Marcar a opção de memorizarohistoricode navegação.
para determinar isso.
(E) Reiniciar o Firefox para retornar a configuração inicial
ao fechar o programa.
Para onde vão os meus dados / Onde são compartilhados?
Os dados são transmitidos diretamente para Mozilla e
04. (UFRJ - Assistente em Administração - PR4 -
apenas dados agregados são armazenado nos servidores da
Concursos). Janelas pop-up, ou simplesmente pop-ups, são
Mozilla. Tanto para Diretório de Sugestões, quanto para
janelas que aparecem automaticamente sem serem
Sugestões Aprimoradas a Mozilla compartilha números
solicitadas. O Mozilla Firefox permite você controlar pop-ups,
agregados com os parceiros sobre o número de impressões,
que já são bloqueados por padrão. O desbloqueio desta opção
cliques, e esconde seu próprio conteúdo recebido.
é feita por meio do painel:
Como faço para Ativar / Desativar?
(A) de controle do sistema operacional
Você pode desativar Sugestões abrindo uma nova aba e
(B) avançado na janela de Preferências
clicando no ícone da engrenagem no canto superior direito
(C) de configurações Geral na janela de Preferências
página. Selecione {Clássico} para mostrar apenas o Histórico
(D) configurações de Conteúdo na janela de Preferências
de Sugestões, ou {Em branco}, para desativar as Sugestões.
(E) configurações de Segurança na janela de Preferências
05. (IF-SC - Técnico de Laboratório - Eletroeletrônica -

IF-SC/2014). Abaixo estão alguns exemplos de programas de
computador. Marque V de verdadeiro para os que são
navegadores de Internet e F de falso para os que não são:
( ) Mozilla Firefox
( ) Skype
( ) Calc
( ) Google Chrome
( ) Internet Explorer
( ) Writer
Questões ( ) Opera
01. (CRC-RO - Assistente Administrativo - Assinale a afirmativa que estiver na ordem CORRETA.
FUNCAB/2015). Um usuário do Mozilla Firefox, em (A) V, F, F, V, V, F, V
português, V 37.0, ao encontrar uma página que procurava, (B) F, V, V, F, F, V, F
deseja salvar essa página no seu computador usando o próprio (C) F, F, V, V, F, F, V
Mozilla. Para isso, ele deve acessar o ícone: (D) V, V, V, F, F, V, V
(A) (E) V, V, F, F, F, V, V
Gabarito
(B)
01. C\02. B\03. B\04. D\05. A
(C)
APOSTILAS OPÇÃO
GOOGLE CHROME
• Visão geral14
O Google Chrome é um navegador da web rápido, simples
e seguro, desenvolvido para a web moderna. É iniciado quando
você clica duas vezes em seu ícone.
O Google Chrome é adaptado ao mecanismo V8, um
mecanismo poderoso de JavaScript desenvolvido para
executar aplicativos complexos da web com bastante rapidez.
Você pode digitar pesquisas e endereços da web na barra
combinada de pesquisas e endereços do Google Chrome,
chamada Omnibox. Com a tecnologia Navegação segura ativada no Google
Chrome, caso encontre um site suspeito de conter phishing ou
malware durante sua navegação na web, você receberá uma
página de aviso, como a página acima.
Um ataque de phishing acontece quando alguém se passa
por outra pessoa para persuadir você a compartilhar
informações pessoais ou sigilosas, especialmente usando um
site da web falso. Por sua vez, um malware é um software
instalado na sua máquina, normalmente sem seu
conhecimento, que é projetado para danificar seu computador
ou roubar informações da sua máquina.
Omnibox do Google Chrome - Validação de autenticidade

A tecnologia de validação de autenticidade ajuda a impedir
A omnibox fornece sugestões para pesquisas e endereços que um malware se instale em seu computador ou use aquilo
da web enquanto você digita, bem como uma funcionalidade que acontece em uma guia do navegador para afetar o que
de preenchimento automático para ajudar a obter aquilo que acontece na outra. O processo de validação de autenticidade
você procura com apenas alguns toques de tecla. adiciona uma camada complementar de segurança contra
O Google Chrome conta com a tecnologia de mecanismo de páginas da web maliciosas que tentam instalar programas em
renderização de código aberto WebKit e carrega páginas da seu computador, monitorar suas atividades na web ou roubar
web rapidamente. informações confidenciais de seu disco rígido.
- Gerenciamento de guias eficiente
As guias dinâmicas do Google Chrome são fáceis de - Atualizações automáticas
arrastar, soltar e reorganizar. Graças à arquitetura de Para garantir que você tenha a mais recente atualização de
processos múltiplos, é possível abrir centenas de guias sem segurança, o Google Chrome verifica regularmente se há
deixar o Chrome mais lento. atualizações, de modo a assegurar que o navegador esteja
Você também pode fixar suas guias favoritas (como e-mail) sempre atualizado. A verificação de atualização garante que
na barra de guias, para que apareçam no mesmo lugar toda vez sua versão do Google Chrome seja automaticamente
que você iniciar o Google Chrome. atualizada com os últimos recursos de segurança e correções,
- Tab para pesquisa sem que seja necessária qualquer ação de sua parte.
Por que acessar primeiro o YouTube.com para depois
procurar um vídeo? Basta digitar youtube.com na omnibox e • Privacidade
pressionar a tecla tab para pesquisar diretamente no YouTube. - Modo de navegação anônima
Você também pode configurar palavras-chave Quando não quiser que suas visitas a websites ou
personalizadas para seus sites favoritos. downloads sejam gravados em seus históricos de navegação e
download, você poderá navegar no modo de navegação
anônima. Além disso, todos os cookies criados durante a
navegação no modo de navegação anônima são excluídos
depois que todas as janelas anônimas abertas são fechadas.
- Leitor de PDF integrado
- Abrindo uma janela anônima
O Google Chrome tem um leitor de PDF integrado.
No canto superior direito da janela do navegador, clique no
Portanto, é possível carregar PDFs em instantes, sem a
botão relativo ao usuário atual. Pode aparecer seu nome, e-
necessidade de instalar qualquer software ou plug-in. É fácil
mail ou um ícone como este.
redimensionar, salvar e imprimir PDFs com apenas um clique.
- Comece exatamente de onde parou

Quando você fechar o Google Chrome, ele irá lembrar das
guias que você abriu, para que você possa retomar exatamente
de onde parou.
• Navegação segura
O Google Chrome mostrará uma mensagem de aviso antes
de você visitar um site suspeito que possa conter malware ou
phishing.
14
Fonte: https://www.google.com/chrome/browser/features.html#speed
APOSTILAS OPÇÃO
- Selecione Anonimato. - Excluir itens específicos de seus dados de navegação.

Você também pode pressionar Ctrl + Shift + N (Windows, Em vez de excluir categorias inteiras de seus dados de
Linux e Chrome OS). navegação, você pode escolher itens específicos para exclusão.
Quando você estiver navegando no modo de navegação
anônima, poderá ver o ícone do modo de navegação anônima - Personalizar preferências de privacidade por website
no canto da página. A navegação em modo anônimo é útil Nas configurações de conteúdo do Google Chrome é
principalmente quando você precisa navegar na web de forma possível controlar, site por site, as preferências de privacidade
privada, sem a necessidade de alterar suas configurações de para cookies, imagens, JavaScript e plug-ins. Por exemplo, você
privacidade novamente entre as sessões de navegação. Por pode definir regras de cookies para permitir automaticamente
exemplo, você pode ter uma sessão normal e uma sessão em cookies de uma lista específica de sites nos quais você confia e
modo anônimo em janelas separadas ao mesmo tempo. gerenciar manualmente o bloqueio e a configuração para
todos os outros sites.
- Preferências de privacidade
Você pode controlar todas as suas preferências de - Como desativar a personalização de anúncios
privacidade no menu do Google Chrome. Basta selecionar Os anunciantes personalizam seus anúncios, para que você
"Configurações", clicar em "Mostrar configurações avançadas" veja anúncios de seu interesse. As empresas de publicidade
e ajustar a seção "Privacidade". que são membros da Network Advertising Initiative (NAI, na
sigla em inglês) e de outras atividades
autorreguladoras permitem que você desative essa
personalização. No Google Chrome, você pode manter seu
status de desativação no navegador permanentemente,
mesmo quando todos os cookies são limpos, instalando
a extensão "Manter minhas desativações" do Google Chrome.
- Aplicativos
Os aplicativos da Chrome Web Store utilizam novas e
poderosas tecnologias da web para oferecer a você as
melhores experiências de produtividade, educação e jogos,
sempre com apenas um clique na página "Nova guia".
- Como limpar dados de navegação
Com o Google Chrome, você pode limpar seus dados de - Como adicionar novos usuários
navegação a qualquer momento, de forma que essas E se você compartilhar um computador com outras
informações não fiquem armazenadas em seu navegador, pessoas? Você não quer que seus favoritos, aplicativos e
incluindo os históricos de navegação e de downloads, cookies, extensões se misturem com os de todas as outras pessoas,
senhas salvas e dados de formulários salvos. assim como não quer que suas coisas do Chrome sejam
sincronizadas com todos os dispositivos.
- Excluir cache e outros dados do navegador Agora, é possível adicionar novos usuários ao Google
Você tem controle total sobre seus dados de navegação. Chrome. A adição de novos usuários permite que cada um
Esses dados incluem coisas como seu histórico de navegação e tenha sua própria experiência com o Google Chrome e faça
de download e dados de formulários salvos. Use a caixa de login no navegador para sincronizar suas coisas.
diálogo "Limpar dados de navegação" para excluir todos os Basta ir para "Opções" ("Preferências" no Mac), clicar em
seus dados ou apenas uma parte deles, coletados durante um "Coisas pessoais" e em "Adicionar novo usuário".
período específico.
- Extensões
- Excluir todos os seus dados Extensões são ferramentas personalizadas que permitem
Clique no menu do Google Chrome, na barra de fazer mais com o Google Chrome, como, por exemplo,
ferramentas do navegador. controlar suas músicas, fazer capturas de tela e compartilhar
Selecione Mais ferramentas. sites com amigos, não importa onde você esteja na web.
Selecione Limpar dados de navegação.
Na caixa de diálogo exibida, marque as caixas de seleção - Temas
referentes aos tipos de informação que você deseja remover. É fácil deixar o Google Chrome mais atraente. Você pode
Use o menu localizado na parte superior para selecionar a instalar temas criados pelos principais artistas da Chrome
quantidade de dados que deseja excluir. Selecione desde o Web Store ou pode criar seu próprio tema no
começo para excluir tudo. mychrometheme.com e compartilhá-lo com amigos.
Clique em Limpar dados de navegação.
- Personalização
O login no Google Chrome leva seus favoritos, aplicativos,
histórico e outras configurações para todos os seus
dispositivos. Tudo o que você atualiza em um dispositivo é
atualizado instantaneamente nos outros, e seus dados do
Chrome ficam seguros se alguma coisa acontece com seu
computador. Acesse o menu de chave inglesa e selecione
“Fazer login no Chrome…”
- Aplicativos
Adicione um aplicativo em um computador. Acesse-o em
todos os seus computadores.
APOSTILAS OPÇÃO
• Página "Nova guia"15
- Preenchimento automático
Preencha formulários mais rapidamente em todos os seus
computadores.
Pesquisa
Comece a digitar sua consulta de pesquisa na caixa de
pesquisa e você verá sua consulta na omnibox (barra de
endereço localizada na parte superior da janela do navegador).
Você também pode digitar um URL para navegar em uma
página da Web.
- Temas Obs: Você também pode pesquisar diretamente na
Adicione cores a seu Google Chrome e leve-as com você. omnibox.
Seu provedor de pesquisa padrão tem a opção
de personalizar a página "Nova guia". Se o Google for seu
provedor de pesquisa padrão, você verá um logotipo e uma
caixa de pesquisa como em www.google.com.br. Se seu
provedor de pesquisa padrão não for o Google, você poderá ver
um layout diferente na página "Nova guia".
- Senhas Mais visitados

Recupere suas senhas salvas sempre que precisar. Miniaturas dos websites que você visita com frequência
aparecem abaixo da caixa de pesquisa. Basta clicar em uma
miniatura para visitar o site.
Para remover um site visitado com frequência, passe o
mouse sobre a miniatura e clique no ícone X, no canto superior
direito da miniatura.
Aplicativos
Windows, Mac e Linux
- Extensões Os ícones dos aplicativos que você instalou pela Chrome
Use seus recursos personalizados em todos os Web Store podem ser acessados clicando no favorito
computadores. Aplicativos na barra de favoritos. Na página "Aplicativos do
Google Chrome", basta clicar em um ícone para abrir o
aplicativo. Caso você não veja o favorito do aplicativo, clique
com o botão direito do mouse na barra de favoritos e clique em
Mostrar atalho para aplicativos.
Se você instalou aplicativos do Google Chrome em outro
- Favoritos computador, pode Fazer login no Google Chrome e ativar a
Acesse rapidamente seus sites favoritos, onde quer que sincronização para adicionar automaticamente esses
você esteja. aplicativos à página "Aplicativos do Google Chrome" no
computador que está usando.
Para modificar a forma com que o aplicativo deve ser
aberto, clique com o botão direito do mouse no ícone do
aplicativo e selecione "Abrir como guia normal", "Abrir como
guia fixada", "Abrir como janela" ou "Abrir tela cheia". Para
realizar configurações adicionais, clique com o botão direito
do mouse no aplicativo e selecione "Opções".
Para desinstalar um aplicativo do Google Chrome, clique
com o botão direito do mouse no aplicativo e selecione
Remover do Google Chrome.
15
Fonte: https://support.google.com/chrome/topic/14678?hl=pt-
BR&ref_topic=3434340
APOSTILAS OPÇÃO
Barra de favoritos • Organizar guias

Por padrão, suas páginas da Web favoritas são exibidas no É possível reorganizar as guias com facilidade na parte
topo da página "Nova guia". superior da janela do navegador ou em uma nova janela.
Reabrir uma guia fechada recentemente
Se, acidentalmente, você fechou uma guia e precisa reabri- - Reordenar as guias
la rapidamente, use o atalho do teclado Crtl+Shift+T ou siga Clique em uma guia e arraste-a para uma posição diferente
estas etapas: na parte superior da janela do navegador.
Clique no menu do Google Chrome na barra de ferramentas
do navegador.
Selecione Guias recentes.
Selecione a guia desejada na lista em "Recentemente
- Mover uma guia para uma nova janela
fechadas".
Clique na guia e arraste-a para fora da barra de endereço e
Repita essas etapas para recuperar mais guias fechadas
para uma nova janela. A guia deve abrir automaticamente.
recentemente.
Também é possível empurrar a guia para uma janela própria
Se você está conectado ao Google Chrome, pode acessar
nova.
todo o seu histórico e abrir guias de outros dispositivos que
- Fixar uma guia em um lugar
estejam conectados ao Google Chrome. Para fazer isso, clique
Para que uma determinada guia não se mova, clique nela
em Guias recentes > Mais.
com o botão direito do mouse (ou pressione Ctrl e clique em
um Mac) e selecione Fixar guia.
- Como funciona a pesquisa na barra de endereço
Quando começa a escrever na barra de endereço, o Chrome
apresenta expressões ou URLs sugeridos. Se estiver a utilizar
um computador, também é possível ver ícones após as
sugestões:
Ícone Descrição Uma guia fixada aparecerá do lado esquerdo da janela do
navegador. Diferentemente das outras guias, ela será menor
Os sites adicionados aos marcadores em tamanho e mostrará apenas o ícone do site.
- Redimensionar a janela do navegador

Pesquisas populares que incluem as Para redimensionar rapidamente a janela do navegador,
palavras que está a escrever arraste a janela ou a guia para uma posição de encaixe no
monitor ou no navegador do computador. Quando o ícone de
Os sites do histórico de navegação encaixe aparecer, solte o mouse sobre o ícone para que a guia
se encaixe no lugar.
Veja as diferentes posições de encaixe:
Quando clica numa sugestão, o Chrome abre a página - Parte superior do monitor: a guia aparece maximizada em
selecionada. uma nova janela, quando liberada.
- Parte inferior do monitor: a guia aparece em uma nova
- Sugestões para facilitar a pesquisa janela que preenche a metade inferior do monitor.
Se pretender pesquisar de forma mais rápida e fácil, siga - Lados direito e esquerdo do monitor: a guia é aberta em
algumas das sugestões de pesquisa disponíveis abaixo. uma nova janela, que preenche o lado direito ou esquerdo do
monitor.
- Pesquisar palavras ou imagens - Parte inferior da janela do navegador: a guia aparece em
Realce uma palavra, uma expressão ou uma imagem e uma nova janela, abaixo da janela do navegador já existente.
clique com o botão direito do mouse na mesma no As duas janelas dividem o monitor ao meio.
computador. Num Mac, clique com a tecla Control pressionada. - Lados direito e esquerdo da janela do navegador: a guia é
Clique na opção para pesquisar através do motor de aberta em uma nova janela, que preenche o lado direito ou
pesquisa predefinido. Por exemplo, pode ser apresentado algo esquerdo do monitor. A janela do navegador já existente toma
como "Pesquisar «pinguim imperador» no Google" ou a outra metade do monitor, de forma que as duas janelas
"Pesquisar esta imagem no Bing". aparecem lado a lado.
- Colar e pesquisar • Abrir separadores, janelas e ficheiros

Realce uma palavra ou uma expressão e copie-a. - Abrir um novo separador
Clique com o botão direito do mouse na barra de endereço Clique no ícone junto ao último separador, que abre
no ecrã. Num Mac, clique na barra de endereço com a tecla a página Novo separador.
Control premida. Para abrir um link num novo separador,
Clique em Colar e pesquisar. prima Ctrl (Windows e Linux) no teclado ao clicar no link. Os
separadores relacionados são agrupados.
- Pesquisar por voz Pretende que a mesma página Web seja aberta em vários
Pode iniciar uma pesquisa ou outros comandos de voz no separadores? Clique com o botão direito do mouse no
Chrome ao dizer "Ok Google" numa página da Pesquisa Google separador que contém a página Web em questão e
ou numa página novo separador. Quando diz "Ok Google", o selecione Duplicar.
Chrome envia uma gravação de áudio da sua pesquisa por voz Experimente estes atalhos de teclado: Ctrl+T (Windows e
para o Google. Linux);
- Abrir uma nova janela
- Pesquisar ao realçar e arrastar Experimente estes atalhos de teclado: Ctrl+N (Windows e
Realce uma palavra ou uma expressão e arraste-a para a Linux);
barra de endereço. O Chrome apresenta automaticamente os
resultados da pesquisa para o texto realçado.
APOSTILAS OPÇÃO
• Fechar guias, janelas e o Google Chrome Arrastar um separador da faixa de separadores para uma
- Fechar guias e janelas janela existente / Abre o separador na janela existente.
Guias: clique no ícone x da guia ou use os atalhos do Pressionar Esc enquanto arrasta um separador / Repõe o
teclado Ctrl+W (Windows e Linux) e para fechar a guia. separador na sua posição original.
Janelas: clique no ícone x no canto da janela ou use os Ctrl+1 a Ctrl+8 / Muda para o separador com a posição
atalhos do teclado Alt+F4 (Windows e Linux) para fechar uma correspondente ao número na faixa de separadores.
janela. Se você fechar a última guia em uma janela, a janela Ctrl+9 / Muda para o último separador.
também será automaticamente fechada. Ctrl+Tab ou Ctrl+PgDown / Muda para o separador
Se você acidentalmente fechar uma guia ou uma janela, seguinte.
pode facilmente recuperá-la usando o atalho do teclado Ctrl+Shift+Tab ou Ctrl+PgUp / Muda para o separador
Crtl+Shift+T. Ou, como alternativa, ou siga as etapas abaixo: anterior.
Clique no menu do Google Chrome na barra de ferramentas Alt+F4 ou Ctrl + Shift + W / Fecha a janela atual.
do navegador. Ctrl+W ou Ctrl+F4 / Fecha o separador ou a janela de
Selecione Guias recentes. contexto atual.
Selecione a guia desejada na lista em "Recentemente Clicar num separador com o botão do meio do mouse (ou a
fechadas". roda do mouse) / Fecha o separador em que clicou.
Repita essas etapas para recuperar mais guias fechadas Clicar com o botão direito do mouse ou clicar e manter
recentemente. premida a seta de Retrocesso ou Avanço da barra de
ferramentas do navegador / Apresenta o histórico de
- Fechar o Google Chrome navegação no separador.
Clique no menu do Google Chrome na barra de ferramentas Pressionar Retrocesso ou Alt e a seta para a esquerda
do navegador e selecione Sair para fechar todas as guias e simultaneamente / Vai para a página anterior do histórico de
janelas abertas. navegação do separador.
Se você estiver usando o Google Chrome em um Mac, Pressionar Shift+Retrocesso ou Alt e a seta para a direita
também poderá configurar o navegador para mostrar um simultaneamente / Vai para a página seguinte do histórico de
aviso antes de fechar o navegador. Por padrão, esse aviso está navegação do separador.
desativado. Siga estas etapas para ativá-lo: Pressionar Ctrl e clicar na seta de Retrocesso, na seta de
Clique em Chrome na barra de menus superior. Avanço ou no botão Ir da barra de ferramentas. Em alternativa,
Selecione Avisar antes de encerrar. clicar num dos botões com o botão do meio do mouse (ou a
roda do mouse) / Abre o destino do botão num novo separador
- Forçar o fechamento de uma página da Web ou de um em segundo plano.
aplicativo Fazer duplo clique na área em branco da faixa de
Clique no menu do Google Chrome na barra de ferramentas separadores / Maximiza ou minimiza a janela.
do navegador. Alt+Home / Abre a página inicial na janela atual.
Selecione Ferramentas.
Selecione Gerenciador de tarefas. Questões
Selecione a página da web que deseja fechar.
Clique em Encerrar processo. 01. (COVEST-COPSET - Bibliotecário Documentalista –
Se você encerrar um processo no Windows, no Linux ou no UFPE) O Google é um dos mecanismos de busca da Internet
Chrome OS, verá a mensagem "Ele está morto, Jim!" nas guias mais utilizados no mundo e possui uma lista extensa e
afetadas. Em um Mac, aparecerá a mensagem "Ah, não!". diversificada de produtos e serviços. Entre as opções abaixo,
qual não faz parte dos produtos e serviços oferecidos pelo
• Principais atalhos de teclado e/ou mouse Google?
(A) Google Acadêmico.
- Atalho / o que faz (B) youtube.
Ctrl+N / Abre uma nova janela. (C) Flickr.
Ctrl+T / Abre um novo separador. (D) Orkut.
Ctrl+Shift+N / Abre uma nova janela no modo de (E) Google Maps.
navegação anónima.
Pressionar Ctrl+O e, em seguida, selecionar o ficheiro / 02. (FUNDEP (Gestão de Concursos) - Auxiliar de
Abre um ficheiro do computador no Google Chrome. Serviços Gerais e Copeiro - Prefeitura de São Lourenço -
Pressionar Ctrl e clicar num link. Em alternativa, clicar MG /2016) Assinale a alternativa que apresenta o site que
num link com o botão do meio do mouse (ou a roda do mouse) permite que seus usuários carreguem e compartilhem vídeos
/ Abre o link num separador novo em segundo plano. em formato digital, fundado em 2005.
Pressionar Ctrl+Shift e clicar num link. Em alternativa, (A) Google
Pressionar Shift e clicar num link com o botão do meio do (B) Uber
mouse (ou a roda do mouse) / Abre o link num separador novo (C) Youtube
e muda para o separador recém-aberto. (D) Yahoo
Pressionar Shift e clicar num link / Abre o link numa janela Gabarito
nova.
Ctrl+Shift+T / Abre novamente o último separador 01. C\02. C
fechado. O Google Chrome memoriza os últimos 10
separadores fechados. CORREIO ELETRÔNICO
Arrastar um link para um separador / Abre o link no
separador. O correio eletrônico (e-mail) é o serviço básico de
Arrastar um link para uma área em branco na faixa de comunicação na rede. Ele é muito rápido, envia e recebe
separadores / Abre o link num separador novo. mensagens em questão de minutos. Enviar dados via correio
Arrastar um separador para fora da faixa de separadores / eletrônico é muito fácil. Tudo o que você precisa é ter acesso a
Abre o separador numa janela nova. rede, dispor de um programa de correio eletrônico e conhecer
o endereço da pessoa com quem deseja se comunicar.
APOSTILAS OPÇÃO
São serviços de redes de computadores desenvolvidos • Clientes de e-mail

para a composição, envio, recebimento e gerenciamento de
mensagens eletrônicas (e-mails), essas mensagens são São softwares (programas de computador) que
trafegadas pela rede através de protocolos, como POP, IMAP e possibilitam que os usuários de computador redijam,
SMTP. O protocolo POP (Post Office Protocol) é utilizado para personalizem, armazenem e gerenciem mensagens,
efetuar acesso remoto a uma caixa de correio eletrônico e a proporciona acesso a servidores de envio e recebimento de e-
transferência para o computador (software de cliente de e- mail. Dentre os vários clientes de e-mail disponíveis no
mail) então a manipulação das mensagens (alteração, mercado os principais são:
exclusão, armazenamento) é feita no computador que recebeu
as mensagens, o protocolo IMAP (Internet Message Access - Outlook Express: Desenvolvido pela empresa Microsoft,
Protocol) permite que leitura e manipulação de mensagens do este software é leve e eficaz utilizado para gerenciamento de
servidor sem que haja a transferência dessas mensagens para contatos, composição, envio e recebimento de e-mail e
o computador, SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é acompanha alguns programas da empresa como Internet
utilizado apenas para o envio de mensagem a outros Explorer (a partir da versão 4) e sistemas operacionais
servidores de e-mail. Windows nas versões 98, ME, 2000 e XP.
O Windows Mail e Outlook Express foram descontinuados
• Endereços de Correio Eletrônico16 no Windows 717 e a nova aplicação de e-mail é o Windows Live
Mail. Então, antes de instalar o Windows 7 é recomendado
Um endereço de correio eletrônico, como um endereço exportar suas mensagens, contatos e configurações de conta
postal, possui todos os dados de identificação necessários para para facilitar a importação no Windows Live Mail após instalar
enviar uma mensagem a alguém. Ele é composto de uma parte o Windows 7.
relacionada ao destinatário da mensagem (o que vem antes do - Windows Live Mail: Também produzido pela Microsoft, é
caractere @ e de uma parte relacionada com a localização do um software baseado no Outlook Express com
destinatário, o que vem após o caractere @. aprimoramentos como a capacidade de litura de RSS e ATOM
(formatos de leitura e escrita de informações na Web) e requer
Formação de um endereço eletrônico para seu funcionamento a instalação do Internet Explorer 7 ou
superior também utilizado para gerenciamento de contatos,
nome do usuário@nome do domínio composição, envio e recebimento de e-mail.
exemplo:antonio.mesquita@genamaz.org.br - Microsoft Outlook: É um software integrado ao Microsoft
Office, diferente do Outlook Express ou Live Mail voltados
Assim como você possui o seu endereço residencial, você apenas à gerenciamento de contatos, composição, envio e
também terá seu endereço eletrônico. recebimento de mensagens, o MS Outlook disponibiliza um
O símbolo @ é lido como "arroba" em português e "at" em completo calendário com agenda de compromissos, seu
inglês. gerenciador de contatos é mais completo que as versões Live
Aconselhamos, para reduzir a possibilidade de homônimos e Express e possui campos de tarefas com simulador de post-
(nomes de usuário em duplicidade), formar o nome de usuário it (pequenos papeis coloridos autoadesivos).
com prenome.sobrenome. O nome do domínio é fornecido pelo - Mozilla Thunderbird: É um software muito parecido com
provedor de acesso à Internet. o MS Outlook, porém é desenvolvido pela empresa Mozilla
Foundation, criadora do Mozilla Firefox.
• Atividades do Correio Eletrônico
Funcionamento dos Clientes de E-mail
- Pedir arquivos;
- Solicitar informações; O cliente de e-mail envia uma solicitação ao servidor de e-
- Mandar mensagens; mail de seu provedor (ISP), para esta requisição é utilizado o
- Fazer leitura de informações; protocolo SMTP, o Servidor envia a mensagem através da
- Fazer download de arquivos, etc. internet para outro servidor que contém a caixa postal do
destinatário, então é feito o download das mensagens para a
• Como enviar mensagens no e-mail cliente de e-mail realizando o processo inverso, mas agora
utilizando o protocolo POP.
Cada programa de e-mail possui uma maneira própria de
encaminhar as mensagens e o usuário deve verificar suas
orientações e regulamentos. Para que o e-mail seja enviado é
importante preencher os seguintes dados:
- To: É o endereço para qual será enviada a mensagem;
- Cc: Vem do inglês Carbon Copy (cópia carbonada). Nesse
espaço você coloca o endereço de uma pessoa que receberá
uma cópia do e-mail;
- Bcc: Vem do inglês Blind Carbon Copy (cópia cega).
Utilizado quando o usuário deseja encaminhar um e-mail e
anexa um destinatário que não deve aparecer na mensagem
para as outras pessoas;
- Subject: É o assunto de sua mensagem e pode ou não ser
preenchido. • Webmail
Têm a mesma função dos clientes de e-mail que ficam

instalados no computador, mas ficam armazenados
16 17 https://support.microsoft.com/pt-br/help/977838
http://www.virtual.ufc.br/cursouca/modulo_web2/parada_01/para_saber_mais
/sobrecorreio.htm
APOSTILAS OPÇÃO
diretamente em servidores de e-mail e seu acesso é via senha e seu nome de exibição e clique em Avançar. Se quiser
browser (navegador de internet), dentre os principais Web adicionar outras contas, clique em Adicionar outra conta de e-
Mails gratuitos temos Gmail, Hotmail, Yahoo, Bol e Ig, todos mail.
seguros, eficazes e rápidos, possuem grandes espaços para
armazenamentos de mensagens, mas daremos uma atenção Observação:
especial a dois deles: Pode ser necessário entrar em contato com seu provedor
Gmail: Fornecido pela empresa Google, além das funções de serviço de e-mail para concluir a configuração de sua conta
básicas de envio e recebimento de e-mail, existem agenda de de e-mail.
compromissos e tarefas, mensageiro, drive virtual, também
existe integração a todas as ferramentas providas pela Google.
Hotmail ou Live: Semelhante ao Gmail, mas não
disponibiliza a integração com as ferramentas do Google.
• Outlook.com18
O Outlook.com é um serviço de e-mail pessoal gratuito

baseado na Web que é fácil de usar. Ele tem muitos dos
mesmos excelentes recursos do Outlook Express, juntamente
com alguns novos. Você pode manter o seu endereço de e-mail
atual, enviar fotos e arquivos por e-mail e manter a sua caixa
de entrada em ordem. Você também pode ver seus e-mails em
qualquer computador, tablet ou telefone conectado. Siga as
etapas abaixo e o complemento Mail Migration transferirá seus
e-mails e contatos do Outlook Express.
Inscrever-se no Outlook.com e transferir seus e-mails e

Envie e receba e-mails de outras contas no Windows Live Mail.
contatos do Outlook Express.
• Envie muitas fotos
Ao se inscrever no Outlook.com, seu endereço de e-mail e
sua senha são sua conta da Microsoft. Se você tiver um
Envie fotos de alta resolução para a família e os amigos
endereço de e-mail que termina em msn.com, hotmail.com,
com o Windows Live Mail. Eles podem facilmente encontrar,
live.com ou outlook.com, significa que você já tem uma conta
visualizar e fazer o download de suas fotos. Como as fotos são
da Microsoft.
armazenadas no OneDrive, a caixa de entrada jamais fica
1. Verifique se você está no computador que tem os seus e-
sobrecarregada.
mails e contatos do Outlook Express. Nesse computador, clique
Em sua caixa de entrada do Windows Live Mail, na
no botão abaixo que diz Introdução. Isso iniciará o
guia Início, clique em E-mail com imagem. Escolha as fotos que
complemento de Migração de E-mail, que transferirá seus e-
você deseja adicionar a sua mensagem de e-mail e, em seguida,
mails e contatos.
digite um nome para seu álbum.
2. Você será enviado para a página de entrada do
Digite os endereços de e-mail das pessoas com as quais
Outlook.com. Execute um destes procedimentos:
deseja compartilhar suas fotos. Clique em Formato e, em
Se você não tiver uma conta da Microsoft, clique em
seguida, clique em Privacidade do álbum para decidir quem
Inscrever-se agora na parte inferior da página (onde há a
pode ver suas fotos. Por padrão, somente as pessoas para as
pergunta se você tem uma conta da Microsoft). Em seguida,
quais você enviar a mensagem de e-mail com imagem poderão
digite seu endereço de e-mail e sua senha para criar sua conta
visualizar suas fotos. Em seguida, basta clicar em Enviar.
do Outlook.com.
– ou –
Observação:
Se você já tiver uma conta da Microsoft, digite seu endereço
A Microsoft pode limitar o número de arquivos que cada
de e-mail e sua senha.
usuário pode carregar para um álbum do OneDrive por mês.
1. Depois que você estiver conectado, o complemento Mail
Migration transferirá automaticamente seus e-mails e
contatos da sua conta do Outlook.com.
• Windows Live Mail
Gerencie várias contas de e-mail, calendários e seus

contatos mesmo quando estiver offline.
Você pode adicionar todas as suas contas de e-mail ao
Windows Live Mail. Basta digitar o endereço de e-mail e a
senha e, em seguida, seguir algumas etapas. Após suas contas
de e-mail serem adicionadas, organize suas conversas. Veja
como fazer tudo isso no Mail.
• Adicione uma conta de e-mail
Na caixa de entrada do seu Mail, clique em Contas e, em Mensagem de e-mail com imagem do Windows Live Mail.
seguida, clique em E-mail. Digite seu endereço de e-mail, sua
18 Fonte: http://windows.microsoft.com/pt-br/windows/outlook-
express#tabs=windows-7
APOSTILAS OPÇÃO
• Organizar conversas • Adicionar conta de e-mail
Para ativar ou desativar a exibição de conversas no Mail, 1. Abra o Windows Live Mail clicando no botão Iniciar Na
clique na guia Exibir, clique em Conversas e, em seguida, clique caixa de pesquisa, digite Mail e, na lista de resultados, clique
em Ativar ou Desativar. em Windows Live Mail.
2. No canto inferior esquerdo, clique em Mail.
3. Clique na guia Contas e em E-mail.
4. Digite seu endereço de e-mail, senha e nome para
exibição e clique em Avançar.
5. Siga as etapas adicionais e clique em Avançar.
6. Clique em Adicionar outra conta de e-mail, se quiser
adicionar mais contas, ou clique em Concluir para começar a
usar o Windows Live Mail.
Observações:
Para adicionar uma conta do Gmail, altere suas
configurações do Gmail para habilitar acesso POP ou IMAP
Ative as conversas para ver as mensagens agrupadas por assunto. antes de adicionar a conta.
Para adicionar uma conta do Yahoo!, você precisa ter o
Para ampliar ou minimizar uma conversa, na lista de Yahoo! Mail Plus.
mensagens, selecione uma mensagem que tem um triângulo ao Se, ao adicionar uma conta, forem solicitadas informações
lado. Para exibir ou ocultar todas as mensagens de uma do servidor, verifique o site ou contate o serviço de
conversa, clique no triângulo ao lado da mensagem ou clique atendimento ao cliente do seu provedor para saber o que você
em Ampliar/Minimizar. deve fazer para concluir a configuração da conta de e-mail.
• alterar as configurações de servidor para o seu

provedor de serviços de e-mail
Procure as configurações do servidor no site do provedor

da conta de e-mail.
1. Abra o Windows Live Mail clicando no botão Iniciar Na
caixa de pesquisa, digite Mail e, na lista de resultados, clique
em Windows Live Mail.
2. Clique na conta de e-mail que deseja alterar.
3. Clique na guia Contas e em Propriedades.
4. Clique na guia Servidores, digite as informações
fornecidas pelo provedor de serviços de e-mail e clique em OK.
Também pode ser necessário alterar as informações na

guia Avançado.
Clique no triângulo ao lado da mensagem ou
em Ampliar/Minimizar para exibir ou ocultar as mensagens de
• Remover uma conta de e-mail
uma conversa.
Antes de remover uma conta, verifique se as mensagens
• Adicionar eventos ao calendário
que você queria salvar estão disponíveis quando você entra na
versão para Web. Por exemplo, se você quiser remover uma
Você pode adicionar lembretes de eventos e outros dias
conta do Yahoo!, entre em http://mail.yahoo.com e verifique
especiais ao Windows Live Calendar de forma rápida e
se suas mensagens estão lá. Se algumas de suas mensagens
conveniente diretamente da caixa de entrada do Windows Live
estiverem disponíveis somente no Windows Live Mail, exporte
Mail. Basta digitar o nome do evento no painel do Calendário e
as mensagens antes de remover a conta.
ele será exibido imediatamente. Em seguida, clique duas vezes
Clique com o botão direito na conta que deseja remover e
em seu evento para adicionar um local ou outros detalhes.
clique em Remover conta.
Clique em Sim para confirmar.
• Adicionar um RSS feed
Antes de começar, verifique se você tem a URL do RSS feed

que deseja adicionar.
1. Abra o Windows Live Mail clicando no botão Iniciar Na
caixa de pesquisa, digite Mail e, na lista de resultados, clique
em Windows Live Mail.
2. No painel esquerdo, clique em Feeds.
3. Clique na guia Início e em Feed.
4. Digite o endereço Web do RSS feed e clique em OK.
Painel do Calendário em sua caixa de entrada.
Para exibir o feed, clique no RSS feed em Seus feeds.
APOSTILAS OPÇÃO
• Adicionar um grupo de notícias 04. (Petrobras - Técnico(a) de Exploração de Petróleo

Júnior – Informática – CESGRANRIO). O protocolo de correio
Antes de começar, verifique se você tem o servidor de eletrônico SMTP:
notícias (NNTP) que deseja adicionar. (A) transfere correspondência do servidor de correio
1. Abra o Windows Live Mail clicando no botão Iniciar. Na remetente para o servidor de correio destinatário.
caixa de pesquisa, digite Mail e, na lista de resultados, clique (B) tem comandos que permitem que um agente de
em Windows Live Mail. usuário obtenha componentes da mensagem.
2. Clique na guia Contas e em Grupo de Notícias. (C) trabalha com recepção das mensagens de e-mail,
3. Digite um nome para exibição e clique em Avançar. evitando a necessidade de baixá-las antecipadamente para o
4. Digite um endereço de e-mail e clique em Avançar. computador do usuário.
5. Digite o servidor de notícias (NNTP), clique em Avançar (D) provê comandos para que os usuários possam
e em Concluir. A lista de grupos de notícias será baixada. pesquisar em pastas remotas.
6. Selecione um grupo de notícias na lista e clique em OK. (E) usa a porta 110 TCP.
Para exibir o grupo de notícias, clique no painel esquerdo, Respostas

clique em Grupos de Notícias e selecione-o na lista de grupos 01. E.\02. D.\03. C.\04. A.
de notícias.
FERRAMENTAS DE BUSCA19
Questões
A Internet se transformou em um vasto repositório de
01. (TRE-AC – Técnico Judiciário - Área Administrativa informações. Podemos encontrar sites sobre qualquer
– FCC/Adaptada). O Correio eletrônico tem como objetivo assunto, de futebol a religião. O difícil, porém é conseguir
principal: encontrar a informação certa no momento desejado. Desta
(A) Serviço de criação de documentos e geração banco de forma, para auxiliar na busca de conteúdo dentro da Internet
dados. foram criadas as ferramentas de busca.
(B) Serviço de gerenciamento de correspondências As ferramentas de busca são sites especiais da Web que
eletrônicas e planilhas de Cálculo. têm por função ajudar as pessoas na busca por informação
(C) Serviço de endereçamento de sites e geração de Banco armazenada em outros sites. Elas têm um papel importante
de Dados. dentro do ambiente da WWW. Mais de um em cada quatro
(D) Serviço de gerenciamento de documentos e criação de usuários da Internet nos Estados Unidos, algo em torno de 33
planilhas de cálculo. milhões de pessoas, fazem buscas em máquinas de busca em
(E) Serviço de entrega e recebimento de mensagens um dia típico (Pew).
eletrônicas. As ferramentas de busca podem ser divididas da seguinte
forma (UC Berkeley):
02. (TRE-SE – Técnico Judiciário - Operação de - Diretórios por assunto.
Computador – FCC/Adaptada). Em relação ao correio - Máquinas de busca.
eletrônico: - Meta máquinas de busca.
(A) a anexação de arquivos somente pode ser feita se suas
extensões forem conhecidas pelo software de correio Os diretórios são organizados em hierarquias de assuntos.
eletrônico. São produzidos de forma manual, e por isto abrangem uma
(B) contas de e-mail são configuradas somente pela conta parte muito pequena da Web. O mais conhecido dos diretórios
"Administrador" do servidor de correio. é o Yahoo! (http://www.yahoo.com.br/) com
(C) desde que convertidos para arquivo com extensão .txt, aproximadamente 2 milhões de páginas categorizadas (UC
os catálogos de endereço podem ser importados por qualquer Berkeley). Esse tipo de ferramenta de busca não será visto
software de correio eletrônico. aqui.
(D) via de regra, os aplicativos de e-mail permitem que o A máquina de busca é uma ferramenta onde o usuário
próprio usuário configure sua conta de e-mail. entra com uma ou mais palavras-chave e a máquina retorna
(E) em geral, os softwares de e-mail procedem o páginas que tenham palavras que casem com a palavra-chave.
cadastramento automático de cada novo endereço de e-mail Diferentemente dos diretórios por assunto, nas máquinas de
recebido. busca todo o processo é feito de forma automática, o que
03. (AL-SP - Agente Técnico Legislativo Especializado - possibilita a abrangência de uma parcela muito maior da Web.
Segurança de Redes – FCC). Com relação a correio eletrônico, Enquanto um diretório de busca grande como o Yahoo!
o protocolo: (http://www.yahoo.com.br/) tem 2 milhões de páginas da
(A) SMTP permite que um cliente de e-mail obtenha as Web categorizadas, máquinas de busca como o Google
mensagens destinadas a um determinado endereço (http://www.google.com/) conseguem abranger 1.5 bilhões
armazenadas em um servidor de e-mail. de páginas da Web (UC Berkeley).
(B) POP3 permite que um cliente examine e apague Assim como na máquina de busca, na meta máquina de
mensagens armazenadas no servidor sem necessidade de busca o usuário também entra com uma ou mais palavras-
transmiti-las integralmente ao cliente. chave e a máquina retorna páginas que tenham palavras que
(C) IMAP oferece toda a funcionalidade oferecida pelo casem com a palavra-chave, porém o que difere a máquina de
protocolo POP3. busca da meta máquina de busca é como a procura pelas
(D) POP3 oferece toda a funcionalidade oferecida pelo páginas é feita internamente. Na primeira existe um banco de
protocolo IMAP. dados indexado pelas palavras encontradas nas diversas
(E) IMAP só pode ser utilizado por intermédio de um páginas, enquanto na última não existe esse banco de dados,
navegador (webmail). sendo utilizadas para a procura outras máquinas de busca.
19Fonte: http://www2.dbd.puc-
rio.br/pergamum/tesesabertas/0024134_02_cap_03.pdf
APOSTILAS OPÇÃO
Máquina de busca genérica comparação com a capacidade da descrição formal de uma

ontologia.
Existe uma gama enorme de máquinas de busca, cada qual Após esse primeiro momento em que os spiders recolhem
com sua forma diferente de fazer o serviço de busca, porém informações de um conjunto de páginas, passa-se para um
todas executam as seguintes tarefas básicas: segundo momento em que essas são organizadas de modo a
- Percorrem a Internet. Devido ao volume de informação facilitar a sua procura.
existente na mesma, cada máquina de busca só consegue
percorrer uma parte da Internet. Mantendo um índice
- Mantêm um índice das palavras encontradas nos diversos
site, com a URL dos mesmos e outras informações pertinentes. Uma vez que os spiders retornaram informações sobre as
- Permitem aos usuários procurar por palavras ou páginas, a máquina de busca deve armazenar essas
combinações encontradas no seu índice. informações de modo a utilizá-las para responder posteriores
Apesar de todas as máquinas de busca cumprirem essas perguntas dos usuários. Esse processo chama-se indexação.
três tarefas, o que difere umas das outras é o modo como a Esse processo pode variar de uma máquina de busca para
tarefa é executada. É por isso que uma mesma busca em outra da seguinte forma:
máquinas de busca diferentes normalmente produz resultados - Características da indexação – Caso a indexação seja feita
diferentes. de forma automática, ela pode variar em sua sofisticação de
A seguir será apresentada uma descrição mais detalhada forma a melhorar a precisão da resposta. Documentos podem
de como são executadas as tarefas acima. ser indexados por frequência de palavras e frases, pode-se
atribuir pesos para as posições onde aparecem as palavras
Percorrendo a Internet (por ex.: uma palavra no título da página tem maior peso que
uma palavra no texto), ou até por uma análise mais detalhada
Para que uma máquina de busca possa dizer onde um do documento (Invention Machine Corp., 2000). A utilização
documento HTML está, ela deve antes de tudo achar o mesmo. das meta tags supracitadas também podem ser usadas nessa
Para fazer o serviço de “varrer” as páginas da Internet, a fase.
máquina de busca emprega um tipo especial de agente de - Velocidade de indexação – O processo de indexação
software, chamado spider ou crawler. consome tempo. Por exemplo, o Altavista
Esse tipo de agente tem por função percorrer páginas da (www.altavista.com.br) demora em média 6 semanas até uma
Web obtendo informações relevantes para a formação e URL achada pelo spider ser listada em sua base de dados
expansão do banco de dados interno da máquina de busca indexada e, portanto, ser passível de ser encontrada (Müller,
(índice de páginas). Além de percorrer páginas da Web que 1999).
não estejam no banco de dados interno para a expansão deste, Ao final desse processo teremos uma base de dados
eles periodicamente voltam a páginas antigas para verificar se indexada com as informações dos diversos sites percorridos
ainda estão ativas ou ficaram obsoletas. pelos spiders na Web.
Os pontos de início usuais desse tipo de agente são as
páginas mais populares da Web. A partir dessas páginas ele vai Construindo a busca
percorrendo outras, conforme a estratégia de varredura do
mesmo. Para cada página o agente monta uma lista de palavras Após os passos anteriores, a máquina de busca é capaz de
e outras informações pertinentes. Por exemplo, o agente do receber pedidos de busca. Quando um pedido é requerido, a
Google (http://www.google.com/) também leva em máquina de busca procura no índice entradas que casem com
consideração a localização da palavra dentro da página como o pedido de busca e ordena as respostas pelo o que acredita
uma informação relevante. ser mais relevante.
Apesar de esse processo ser executado em todas as A forma de execução dessa tarefa dentro de uma máquina
máquinas de busca, ele pode variar nos seguintes aspectos: de busca pode variar nos seguintes aspectos:
- Escopo do agente de busca – Todas as máquinas de busca - Flexibilidade de formulação da questão pesquisada – A
cobrem uma parte diferente da Web. questão a ser pesquisada pode ser desde uma só palavra a até
- Profundidade do agente – Uma vez entrando em um site, uma combinação de palavras. Para fazer essa combinação um
cada agente pode ter uma restrição de profundidade diferente. ou mais operadores lógicos podem ser utilizados. Entre os
- Frequência de atualização – O agente retorna ao site para operadores mais utilizados nós temos: AND, OR, NOT, “ ” (as
verificar se houve alguma alteração relevante no mesmo. palavras entre “ ” são tratadas como frases que devem estar
Apesar de a maioria dos spiders das máquinas de busca presentes no documento).
varrerem somente o documento HTML, que não fornece - A forma de determinar a relevância das páginas que
nenhuma descrição formal sobre a que o documento compõem a resposta ao usuário – Cada máquina utiliza uma
realmente diz respeito, algumas dessas máquinas de busca técnica diferente para descobrir a relevância de cada página
possuem também a capacidade de interpretar meta tags que casa com a pesquisa requerida. Uma técnica comumente
(Raggett et al., 1999a) colocadas dentro da página. utilizada para determinar a relevância do documento é a
Meta tags permitem ao dono do documento especificar associação de um peso à página devido à frequência /
palavras-chave e conceitos com os quais o documento está localização da palavra procurada dentro da mesma. Técnicas
relacionado, de maneira que o mesmo seja indexado de forma mais avançadas podem ser utilizadas. Por exemplo, o Google
mais eficiente. Isso pode ser útil, especialmente em casos em (http://www.google.com/) utiliza uma técnica chamada
que as palavras no documento podem ter duplo sentido. Com PageRankTM. Nessa técnica leva-se em consideração na
a utilização dessas tags o dono do documento pode guiar a formação do peso de relevância de cada página a quantidade
máquina de busca na escolha de qual dos possíveis de links de outras páginas que apontam para ela.
significados é o correto. A figura 8 apresenta um diagrama de uma máquina de
Atualmente a utilização dessas meta tags pode ser busca genérica.
encarada como a única forma de descrição formal dentro da
página HTML. Apesar de ser uma descrição formal, a
capacidade das meta tags (Raggett et al., 1999a) em
representar o conteúdo da página é extremamente pobre em
APOSTILAS OPÇÃO
Apesar de existirem técnicas que diminuem um pouco o

problema da implementação dos wrappers (Kushmerick et al.,
1997), esses ainda apresentam grandes dificuldades.
A figura 9 ilustra o funcionamento de uma meta máquina
de busca genérica.
Todos os 3 passos acima citados podem ser feitos de forma

independente pela máquina de busca, pois enquanto os
agentes estão recolhendo novas informações na Internet, há
páginas já percorridas sendo indexadas para o banco de dados,
e ao mesmo tempo a máquina de busca está respondendo a
pedidos dos usuários.
Meta máquina de busca

Meta máquina de busca genérica.
Outro tipo de ferramenta de busca na Internet é a meta
máquina de busca. Do ponto de vista do usuário ela tem a Um detalhe interessante desse tipo de arquitetura é que há
mesma interface da máquina de busca convencional, porém um retardo maior na resposta para o usuário do que na busca
ela difere do modo como a busca é executada dentro da direta em uma máquina convencional. Isto acontece, pois além
ferramenta. de esperar o resultado de várias pesquisas em máquinas de
Essa ferramenta não possui qualquer banco de dados busca distintas, ainda há a tarefa de converter e integrar as
próprio com Web sites indexados. Para responder uma busca, respostas em uma única para o usuário.
ela utiliza diversas máquinas de busca convencionais
existentes. Softbots
O funcionamento da meta máquina pode ser dividido em 2
passos principais a serem executados pela mesma: Softbots (robôs de software) são agentes inteligentes que
- Enviar a busca do usuário às máquinas de busca usam ferramentas de software e serviços como representantes
convencionais – Uma vez que o usuário entra com o pedido de de pessoas (Etzioni, 1996). Em muitos casos os softbots
busca, este é enviado para várias máquinas de busca utilizam-se das mesmas ferramentas que um usuário humano
convencionais. Nesse passo é necessário que sejam feitas pode utilizar, por exemplo, ferramentas para enviar e-mail,
conversões entre o pedido de busca feito na sintaxe da meta máquinas de busca, etc.
máquina para a sintaxe da máquina convencional onde será Meta máquinas de busca podem ser vistas como estando
executada realmente a busca. Por exemplo, se a sintaxe da dentro dessa categoria, pois fazem uso de máquinas de busca
meta máquina para E lógico for “+” e de uma máquina como representantes do usuário (ao invés do usuário ter que
convencional for “AND”, recebendo a busca “futebol + Brasil” ir a cada máquina de busca a meta máquina faz esse serviço
esta deve ser convertida para “futebol AND Brasil” a fim de ser por ele).
enviada a essa máquina de busca convencional. Um outro tipo de softbot é o shopbot que será visto logo
- Integrar as respostas das diversas máquinas de busca abaixo.
convencionais – Após a execução das buscas nas diversas
máquinas convencionais, a meta máquina precisa integrar as Shopbots
diversas respostas retornadas por estas. Para isso são
utilizados conversores específicos para cada resposta Shopbot (Fensel, 2001; Doorenbos et al., 1997; Etzioni,
proveniente de uma máquina convencional diferente. Esses 1996), ou agente de compra, é um tipo especial de ferramenta
conversores são também chamados de wrappers. de busca voltada para pesquisas em um nicho específico da
A implementação do wrapper é a principal dificuldade na Web.
implementação desse tipo de ferramenta. Isso porque para Eles são agentes que buscam em vários vendedores on-line
cada uma das máquinas convencionais há um wrapper informações sobre preços e outros atributos de bens de
diferente. Caso a máquina de busca convencional mude o consumo e serviços de forma a facilitar a comparação de
layout HTML de sua resposta, todo o wrapper desta terá que atributos na hora da decisão de compra. Os shopbots têm uma
ser refeito. precisão muito maior que uma máquina de busca genérica,
Outro problema que dificulta a implementação dos pois estão concentrados em um nicho especifico da Web (lojas
conversores é que cada um desses tem que converter a virtuais de um determinado produto).
resposta em uma resposta canônica padrão da meta máquina Eles conseguem uma extensa cobertura de produtos em
de busca para que seja feita a integração das respostas. Como poucos segundos, cobertura essa muito maior que um
ele está lidando com um documento HTML que é estruturado comprador humano paciente e determinado poderia alcançar,
orientado a layout a extração da informação relevante fica mesmos após horas de busca manual.
muito vinculada ao layout do HTML da resposta. Através do uso desse tipo de ferramenta consegue-se
estabelecer uma interface muito mais amigável entre usuário
APOSTILAS OPÇÃO
e máquina para a execução da tarefa de comparação de preços preferências do usuário. A arquitetura mostrada na figura 10
e atributos de produtos que são vendidos pela Web. também é válida para esse tipo de agente, sendo somente
Pesquisa realizada por R. B. Doorenbos, O. Etzioni, e D. S. diferente a capacidade do mediador. O mediador deve ter uma
Weld (Doorenbos et al., 1997) mostra que, através da implementação mais complexa, porém os wrappers
utilização dessa ferramenta, o tempo gasto para realizar a continuam sendo os mesmos.
tarefa de pesquisar o melhor preço de um produto é muito
menor do que através da comparação site a site. Wrappers e a Web
Podemos dividir os shopbot em 3 categorias diferentes
conforme os serviços prestados (Fensel, 2001): Os shopbots, assim como todas as ferramentas de busca
- Agentes de compra passivos que procuram informações que lidam com conversores (wrappers), têm limitações devido
de produtos baseados no pedido explícito do usuário. às características impostas pelo ambiente Web. Essas
Podemos citar como exemplo o Miner limitações têm forte relação com a linguagem HTML, que é a
(http://www.miner.com.br) que foi desenvolvido pela UFMG. linguagem utilizada neste ambiente. A figura 11 apresenta
- Agentes de compra ativos que tentam antecipar os como essas ferramentas estão organizadas na Web ( Etzioni,
desejos do usuário propondo sugestões. Eles procuram por 1996).
produtos que podem ser de interesse do usuário tendo por
base um perfil do mesmo.
- Agentes de compra que tentam antecipar os desejos do
usuário não somente levando em consideração o mesmo, mas
também levando em consideração outros usuários.
Para exemplificar o funcionamento de um agente de
compra passivo, considere um shopbot especializado no
domínio de comparação de livros. Nesta ferramenta o usuário
inicia a busca determinando as características do livro que
procura. Diferentemente das máquinas de busca e das meta
máquinas que possuem um campo único e genérico para a
busca, nos shopbots há um conjunto de campos para indicar as
características específicas do produto. No caso de livro
características como título, ISBN, autor e preço são possíveis Níveis de organização da informação na Web.
campos de procura. Após receber o pedido, o shopbot percorre
Para publicar informação com o fim de ter uma
um conjunto predefinido de lojas online fazendo o pedido de
distribuição global, é necessário utilizar uma linguagem
busca do livro com as características requisitadas. Após
universal, um tipo de língua mãe que todos os computadores
receber a resposta de cada loja on-line, é feita a integração das
tem o potencial entender. A língua para publicação de
respostas de cada loja em uma única resposta que é
documentos usada pela Web é o HTML (Hyper Text Markup
apresentada ao usuário.
Language) (Raggett et al., 1999b).
A figura 10 ilustra o funcionamento do shopbot passivo
O HTML tem as seguintes características principais:
acima explicado.
- Permite publicação de documentos com título, texto,
tabelas, listas, fotos, etc.
- Recupera informação via links.
- Permite criação de formulários que possibilitam a
realização de transações com serviços remotos. Por exemplo,
possibilita a compra de produtos, busca por informação, etc.
- Permite incluir video-clips, som, e outras aplicações
diretamente nos documentos.
Um mesmo documento HTML deve poder ser visualizado
igualmente em duas máquinas diferentes, em sistemas
operacionais diferentes, e em browsers diferentes. A idéia
central da linguagem HTML é que ela possa ser uma linguagem
universal.
Podemos ver pela descrição acima que o agente de compra A HTML foi inventada essencialmente para ser uma
passivo tem uma arquitetura muito parecida com a meta linguagem de apresentação. Documentos escritos em HTML
máquina de busca, porém algumas diferenças importantes foram idealizados para serem interpretados pelos browsers.
existem: Estes têm por função apresentar a informação presente no
- Enquanto a meta máquina de busca tem como domínio documento da forma indicada pelas marcações HTML.
todas as páginas da Web, o shopbot tem como domínio lojas Normalmente essa apresentação é feita de forma gráfica.
on-line. O browser sabe somente fazer a apresentação do
- Enquanto o wrapper da meta máquina de busca tem que documento. Todas as informações presentes no documento
converter uma lista de sites retornada por cada uma das que não sejam marcações HTML não são entendidas pelo
máquinas de busca em uma lista canônica padrão, o wrapper mesmo.
do shopbot tem que converter a descrição de um produto Pelo fato de ser uma linguagem de apresentação, o
retornada por cada uma das lojas on-line. Como a quantidade documento HTML é somente compreensível por seres
e a complexidade semântica dos atributos da descrição de um humanos, pois a HTML foi desenvolvida para ter estes como
produto é maior que a complexidade de uma lista de sites, o seus principais consumidores.
wrapper do shopbot tende a ser mais complexo que o da meta Dessa forma, a criação de agentes de software que utilizam
máquina de busca. informação proveniente desse tipo de documento esbarra em
Diferentemente do agente de compra passivo, o agente de dois problemas:
compra ativo pode buscar por informações de produtos que - Apesar de a informação contida no documento ter uma
podem ser do interesse do seu usuário. Para executar esse tipo estrutura intrínseca, esta não é utilizada na estruturação do
de serviço é necessário que ele tenha o conhecimento sobre as documento. Dessa forma para um agente de software se todos
os documentos têm uma mesma estrutura e esta estrutura
APOSTILAS OPÇÃO
nada tem a ver com a estrutura da informação nela contida, é 02. (PC-RO – Médico Legista – FUNCAB/2012) Ano:
como se o documento não tivesse estrutura. 2012Banca: Órgão: Prova:
- Dado um documento HTML qualquer, um agente de São sites que utilizam mecanismos de busca e pesquisa de
software não tem a menor idéia da semântica da informação informações na web:
nele contida. Por exemplo, considere que dois documentos (A) shockwave, ask, yahoo e hot bot.
HTML descrevam CDs do Roberto Carlos. Nesses dois (B) google, yahoo, hot bot e shockwave.
documentos o nome do cantor está descrito de forma diferente (C) yahoo, ask, hot bot e google.
(por ex.: cantor e interprete). Mesmo que o agente consiga de (D) hot bot, shockwave, google e ask.
alguma forma obter a estrutura do documento ele não (E) ask, google, yahoo e shockwave.
conseguirá entender que o termo cantor é exatamente a
mesma coisa que o termo interprete para o contexto de CDs. Gabarito
Para poder extrair informação útil de um documento 01. E.\ 02 C
HTML, os agentes de software têm que utilizar conversores
(wrappers) específicos para cada tipo de documento.
As técnicas atuais para extração de informação de 3. Conceitos básicos de
documentos HTML utilizadas pelos wrappers (Kushmerick et tarefas e procedimentos de
al., 1997) estão fortemente vinculadas ao layout do documento
para obtenção da informação. Qualquer mudança neste layout
informática: organização e
exige que a forma de extração tenha que ser revista. gerenciamento de arquivos,
Outro problema cada vez mais enfrentado pelos wrappers pastas e programas.
na hora da extração da informação é que nem sempre ela está
em HTML. Apesar de o documento HTML não ter estrutura e
nem informação semântica associadas, através da utilização de
certas heurísticas, como por exemplo, Wrapper Induction GERENCIAMENTO DE ARQUIVOS E PASTAS.
(Kushmerick et al., 1997), é possível conseguir extrair a
estrutura da informação. Se a mesma informação fosse Representação e armazenamento de informação.
fornecida através de uma imagem ou som embutido no Organização lógica e física de arquivos. Métodos de acesso.20
documento HTML, a extração desta seria muito mais difícil de Um arquivo é um item que contém informações, por
ser realizada. exemplo, texto, imagens ou música. Quando aberto, um
A questão de informações embutidas em imagens era um arquivo pode ser muito parecido com um documento de texto
problema relativamente pequeno no início da Web. Isto ou com uma imagem que você poderia encontrar na mesa de
acontecia devido às pequenas taxas de transmissão entre alguém ou em um arquivo convencional Em seu computador,
servidores e usuários existentes na época, que tornava os arquivos são representados por ícones; isso facilita o
proibitiva a inclusão de muitas imagens e recurso extras no reconhecimento de um tipo de arquivo bastando olhar para o
site, pois este perderia capacidade de interatividade com o respectivo ícone.
usuário. Dessa forma poucos eram os sites, e no nosso caso as
lojas on-line, que utilizavam esse tipo de recurso para passar Arquivos
informações. A tendência porém é que isso não venha a ser um
grande impeditivo no futuro devido ao aumento das taxas de Desde os primórdios da computação, percebeu-se a
transmissão dentre servidor e usuário. necessidade de armazenar informações para uso posterior,
Devido às dificuldades supracitadas para o como programas e dados. Hoje, parte importante do uso de um
desenvolvimento de agentes que utilizam documentos HTML, computador consiste em recuperar e apresentar informações
é que devemos utilizar uma outra abordagem para descrever previamente armazenadas, como documentos, fotografias,
informações para serem consumidas por agentes de software. músicas e vídeos. O próprio sistema operacional também
Conforme visto acima dois requisitos são fundamentais: precisa manter informações armazenadas para uso posterior,
- Fornecer informações em um formato estruturado. como programas, bibliotecas e configurações. Geralmente
- Fornecer uma descrição formal da semântica da essas informações devem ser armazenadas em um dispositivo
informação. não-volátil, que preserve seu conteúdo mesmo quando o
Os dois requisitos acima são preenchidos com o uso de computador estiver desligado. Para simplificar o
ontologias. armazenamento e busca de informações, surgiu o conceito de
arquivo, que será discutido a seguir.
Questões
O conceito de arquivo
01. (PGE-BA – Assistente de Procuradoria – FCC/2013) Um arquivo é basicamente um conjunto de dados
Se um funcionário necessitar fazer uma busca especial usando armazenados em um dispositivo físico não-volátil, com um
uma frase exata (ex. "concursos públicos em 2013"), um nome ou outra referência que permita sua localização
idioma específico (ex. "português") e, ainda, que a busca traga posterior. Do ponto de vista do usuário e das aplicações, o
como resultado somente links de um determinado tipo de arquivo é a unidade básica de armazenamento de informação
arquivo (ex. "PDF"), ele deve clicar no ícone específico de em um dispositivo não-volátil, pois para eles não há forma
opções e, na janela que abrir, deverá escolher mais simples de armazenamento persistente de dados.
Arquivos são extremamente versáteis em conteúdo e
(A) Busca configurada. capacidade: podem conter desde um texto ASCII com alguns
(B) Configurações da pesquisa. bytes até sequências de vídeo com dezenas de gigabytes, ou
(C) Histórico da internet. mesmo mais.
(D) Ajuda avançada. Como um dispositivo de armazenamento pode conter
(E) Pesquisa avançada. milhões de arquivos, estes são organizados em estruturas
hierárquicas denominadas diretórios (conforme ilustrado na
Figura 1 e discutido mais detalhadamente na Seção 3.1). A
20
Fonte: http://dainf.ct.utfpr.edu.br/~maziero/lib/exe/fetch.php/
APOSTILAS OPÇÃO
organização física e lógica dos arquivos e diretórios dentro de implementadas sob a forma de chamadas de sistema e funções
um dispositivo é denominada sistema de arquivos. Um sistema de bibliotecas. As operações básicas envolvendo arquivos são:
de arquivos pode ser visto como uma imensa estrutura de Criar: a criação de um novo arquivo implica em alocar
dados armazenada de forma persistente em um dispositivo espaço para ele no dispositivo de armazenamento e definir
físico. Existe um grande número de sistemas de arquivos, seus atributos (nome, localização, proprietário, permissões de
dentre os quais podem ser citados o NTFS (nos sistemas acesso, etc.);
Windows), Ext2/Ext3/Ext4 (Linux), HPFS (MacOS), FFS Abrir: antes que uma aplicação possa ler ou escrever dados
(Solaris) e FAT (usado em pendrives USB, máquinas em um arquivo, ela deve solicitar ao sistema operacional a
fotográficas digitais e leitores MP3). A organização dos “abertura” desse arquivo. O sistema irá então verificar se o
sistemas de arquivos será discutida na Seção 4. arquivo existe, verificar se as permissões associadas ao
arquivo permitem aquele acesso, localizar seu conteúdo no
Atributos dispositivo de armazenamento e criar uma referência para ele
Conforme apresentado, um arquivo é uma unidade de na memória da aplicação;
armazenamento de informações que podem ser dados, código Ler: permite transferir dados presentes no arquivo para
executável, etc. Cada arquivo é caracterizado por um conjunto uma área de memória da aplicação;
de atributos, que podem variar de acordo com o sistema de Escrever: permite transferir dados na memória da
arquivos utilizado. Os atributos mais usuais são: aplicação para o arquivo no dispositivo físico; os novos dados
podem ser adicionados no final do arquivo ou sobrescrever
dados já existentes;
Mudar atributos: para modificar outras características do
arquivo, como nome, localização, proprietário, permissões,
etc.
Fechar: ao concluir o uso do arquivo, a aplicação deve
informar ao sistema operacional que o mesmo não é mais
necessário, a fim de liberar as estruturas de gerência do
arquivo na memória do núcleo;
Remover: para eliminar o arquivo do dispositivo,
descartando seus dados e liberando o espaço ocupado por ele.
Além dessas operações básicas, outras operações podem
Figura 1: Arquivos organizados em diretórios dentro de um dispositivo.
ser definidas, como truncar, copiar, mover ou renomear
arquivos. Todavia, essas operações geralmente podem ser
Nome: string de caracteres que identifica o arquivo para o construídas usando as operações básicas.
usuário, como “foto1.jpg”, “relatório.pdf”, “hello.c”, etc.;
Tipo: indicação do formato dos dados contidos no arquivo, Formatos
como áudio, vídeo, imagem, texto, etc. Muitos sistemas Em sua forma mais simples, um arquivo contém
operacionais usam parte do nome do arquivo para identificar basicamente uma sequência de bytes, que pode estar
o tipo de seu conteúdo, na forma de uma extensão: “.doc”, estruturada de diversas formas para representar diferentes
“.jpg”, “.mp3”, etc.; tipos de informação. O formato ou estrutura interna de um
Tamanho: indicação do tamanho do conteúdo do arquivo, arquivo pode ser definido – e reconhecido – pelo núcleo do
em bytes ou registros; sistema operacional ou somente pelas aplicações. O núcleo do
Datas: para fins de gerência, é importante manter as datas sistema geralmente reconhece apenas alguns poucos formatos
mais importantes relacionadas ao arquivo, como suas datas de de arquivos, como binários executáveis e bibliotecas. Os
criação, de último acesso e de última modificação do conteúdo; demais formatos de arquivos são vistos pelo núcleo apenas
Proprietário: em sistemas multiusuários, cada arquivo tem como sequências de bytes sem um significado específico,
um proprietário, que deve estar corretamente identificado; cabendo às aplicações interpretá-los.
Permissões de acesso: indicam que usuários têm acesso Os arquivos de dados convencionais são estruturados
àquele arquivo e que formas de acesso são permitidas (leitura, pelas aplicações para armazenar os mais diversos tipos de
escrita, remoção, etc.); informações, como imagens, sons e documentos. Uma
Localização: indicação do dispositivo físico onde o arquivo aplicação pode definir um formato próprio de armazenamento
se encontra e da posição do arquivo dentro do mesmo; ou seguir formatos padronizados. Por exemplo, há um grande
Outros atributos: vários outros atributos podem ser número de formatos públicos padronizados para o
associados a um arquivo, por exemplo para indicar se é um armazenamento de imagens, como JPEG, GIF, PNG e TIFF, mas
arquivo de sistema, se está visível aos usuários, se tem também existem formatos de arquivos proprietários,
conteúdo binário ou textual, etc. Cada sistema de arquivos definidos por algumas aplicações específicas, como o formato
normalmente define seus próprios atributos específicos, além PSD (do editor Adobe Photoshop) e o formato XCF (do editor
dos atributos usuais. gráfico GIMP). A adoção de um formato proprietário ou
Nem sempre os atributos oferecidos por um sistema de exclusivo dificulta a ampla utilização das informações
arquivos são suficientes para exprimir todas as informações a armazenadas, pois somente aplicações que reconheçam
respeito de um arquivo. Nesse caso, a “solução” encontrada aquele formato conseguem ler corretamente as informações
pelos usuários é usar o nome do arquivo para exprimir a contidas no arquivo.
informação desejada. Por exemplo, em muitos sistemas a parte
final do nome do arquivo (sua extensão) é usada para Arquivos de registros
identificar o formato de seu conteúdo. Outra situação Alguns núcleos de sistemas operacionais oferecem
frequente é usar parte do nome do arquivo para identificar arquivos com estruturas internas que vão além da simples
diferentes versões do mesmo conteúdo: relat-v1.txt, relat- sequência de bytes. Por exemplo, o sistema OpenVMS [Rice,
v2.txt, etc. 2000] proporciona arquivos baseados em registros, cujo
conteúdo é visto pelas aplicações como uma sequência linear
Operações de registros de tamanho fixo ou variável, e também arquivos
As aplicações e o sistema operacional usam arquivos para indexados, nos quais podem ser armazenados pares
armazenar e recuperar dados. O uso dos arquivos é feito {chave/valor}, de forma similar a um banco de dados
através de um conjunto de operações, geralmente
APOSTILAS OPÇÃO
relacional. A Figura 2 ilustra a estrutura interna desses dois operacional para o qual foi definido. Os formatos de
tipos de arquivos. executáveis mais populares atualmente são [Levine, 2000]:
ELF (Executable and Linking Format): formato de de
arquivo usado para programas executáveis e bibliotecas na
maior parte das plataformas UNIX modernas. É composto por
um cabeçalho e várias seções de dados, contendo código
executável, tabelas de símbolos e informações de relocação de
código.
PE (Portable Executable): é o formato usado para
executáveis e bibliotecas na plataforma Windows. Consiste
Figura 2: Arquivos estruturados: registros em sequência e registros indexados. basicamente em uma adaptação do antigo formato COFF usado
em plataformas UNIX.
Nos sistemas operacionais cujo núcleo não suporta A Figura 3 ilustra a estrutura interna de um arquivo
arquivos estruturados como registros, essa funcionalidade executável no formato ELF, usado tipicamente em sistemas
pode ser facilmente obtida através de bibliotecas específicas UNIX (Linux, Solaris, etc.). Esse arquivo é dividido em seções,
ou do suporte de execução de algumas linguagens de que representam trechos de código e dados sujeitos a ligação
programação. Por exemplo, a biblioteca Berkeley DB dinâmica e relocação; as seções são agrupadas em segmentos,
disponível em plataformas UNIX oferece suporte à indexação de forma a facilitar a carga em memória do código e o
de registros sobre arquivos UNIX convencionais. lançamento do processo.
Arquivos de texto
Um tipo de arquivo de uso muito frequente é o arquivo de
texto puro (ou plain text). Esse tipo de arquivo é muito usado
para armazenar informações textuais simples, como códigos-
fonte de programas, arquivos de configuração, páginas HTML,
dados em XML, etc. Um arquivo de texto é formado por linhas
de caracteres ASCII de tamanho variável, separadas por
caracteres de controle. Nos sistemas UNIX, as linhas são
separadas por um caractere New Line (ASCII 10 ou “\n”). Já
nos sistemas DOS/Windows, as linhas de um arquivo de texto
são separadas por dois caracteres: o caractere Carriage Return
(ASCII 13 ou “\r”) seguido do caractere New Line. Por
exemplo, considere o seguinte programa em C armazenado em
um arquivo hello.c (os caracteres “” indicam espaços em
branco):
Figura 3: Estrutura interna de um arquivo executável em formato ELF [Levine,
2000].
Além de executáveis e bibliotecas, o núcleo de um sistema

operacional costuma reconhecer alguns tipos de arquivos não
convencionais, como diretórios, atalhos (links), dispositivos
O arquivo de texto hello.c seria armazenado da seguinte
físicos e estruturas de comunicação do núcleo, como sockets,
forma em um ambiente UNIX:
pipes e filas de mensagens (vide Seção 1.5).
Identificação de conteúdo
Um problema importante relacionado aos formatos de
arquivos é a correta identificação de seu conteúdo pelos
usuários e aplicações. Já que um arquivo de dados pode ser
visto como uma simples sequência de bytes, como é possível
saber que tipo de informação essa sequência representa? Uma
Por outro lado, o mesmo arquivo hello.c seria armazenado solução simples para esse problema consiste em indicar o tipo
da seguinte forma em um sistema DOS/Windows: do conteúdo como parte do nome do arquivo: um arquivo
“praia.jpg” provavelmente contém uma imagem em formato
JPEG, enquanto um arquivo “entrevista.mp3” contém áudio em
formato MP3. Essa estratégia, amplamente utilizada em
muitos sistemas operacionais, foi introduzida nos anos 1980
pelo sistema operacional DOS. Naquele sistema, os arquivos
eram nomeados segundo uma abordagem denominada “8.3”,
Essa diferença na forma de representação da separação ou seja, 8 caracteres seguidos de um ponto (“.”) e mais 3
entre linhas pode provocar problemas em arquivos de texto caracteres de extensão, para definir o tipo do arquivo.
transferidos entre sistemas Windows e UNIX, caso não seja Outra abordagem, frequentemente usada em sistemas
feita a devida conversão. UNIX, é o uso de alguns bytes no início de cada arquivo para a
definição de seu tipo. Esses bytes iniciais são denominados
Arquivos executáveis “números mágicos” (magic numbers), e são usados em muitos
Um arquivo executável é dividido internamente em várias tipos de arquivos, como exemplificado na Tabela 1:
seções, para conter código, tabelas de símbolos (variáveis e
funções), listas de dependências (bibliotecas necessárias) e
outras informações de configuração. A organização interna de
um arquivo executável ou biblioteca depende do sistema
APOSTILAS OPÇÃO
Nos sistema UNIX, o utilitário file permite identificar o tipo canais de comunicação: uma conexão TCP é apresentada aos
de arquivo através da análise de seus bytes iniciais e do dois processos envolvidos como um arquivo, sobre o qual eles
restante de sua estrutura interna, sem levar em conta o nome podem escrever (enviar) e ler (receber) dados entre si. Vários
do arquivo. Por isso, constitui uma ferramenta importante mecanismos de comunicação local entre processos de um
para identificar arquivos desconhecidos ou com extensão sistema também usam a metáfora do arquivo, como é o caso
errada. dos pipes em UNIX.
Além do uso de extensões no nome do arquivo e de Em alguns sistemas operacionais experimentais, como o
números mágicos, alguns sistemas operacionais definem Plan 9 [Pike et al., 1993, Pike et al., 1995] e o Inferno [Dorward
atributos adicionais no sistema de arquivos para indicar o et al., 1997], todos os recursos e entidades físicas e lógicas do
conteúdo de cada arquivo. Por exemplo, o sistema operacional sistema são mapeadas sob a forma de arquivos: processos,
MacOS 9 definia um atributo com 4 bytes para identificar o tipo threads, conexões de rede, usuários, sessões de usuários,
de cada arquivo (file type), e outro atributo com 4 bytes para janelas gráficas, áreas de memória alocadas, etc. Assim, para
indicar a aplicação que o criou (creator application). Os tipos finalizar um determinado processo, encerrar uma conexão de
de arquivos e aplicações são definidos em uma tabela mantida rede ou desconectar um usuário, basta remover o arquivo
pelo fabricante do sistema. Assim, quando o usuário solicitar a correspondente.
abertura de um determinado arquivo, o sistema irá escolher a Embora o foco deste texto esteja concentrado em arquivos
aplicação que o criou, se ela estiver presente. Caso contrário, convencionais, que visam o armazenamento de informações
pode indicar ao usuário uma relação de aplicações aptas a (bytes ou registros), muitos dos conceitos aqui expostos são
abrir aquele tipo de arquivo. igualmente aplicáveis aos arquivos não-convencionais
Recentemente, a necessidade de transferir arquivos descritos nesta seção.
através de e-mail e de páginas Web levou à definição de um
padrão de tipagem de arquivos conhecido como Tipos MIME Uso de arquivos
(da sigla Multipurpose Internet Mail Extensions) [Freed and Arquivos são usados por processos para ler e escrever
Borenstein, 1996]. O padrão MIME define tipos de arquivos dados de forma não-volátil. Para usar arquivos, um processo
através de uma notação uniformizada na forma “tipo/subtipo”. tem à sua disposição uma interface de acesso, que depende da
Alguns exemplos de tipos de arquivos definidos segundo o linguagem utilizada e do sistema operacional subjacente. Essa
padrão MIME são apresentados na Tabela 2. interface normalmente é composta por uma representação
O padrão MIME é usado para identificar arquivos lógica de cada arquivo usado pelo processo (uma referência ao
transferidos como anexos de e-mail e conteúdos recuperados arquivo) e por um conjunto de funções (ou métodos) para
de páginas Web. Alguns sistemas operacionais, como o BeOS e realizar operações sobre esses arquivos. Através dessa
o MacOS X, definem atributos de acordo com esse padrão para interface, os processos podem localizar arquivos no disco, ler
identificar o conteúdo de cada arquivo dentro do sistema de e modificar seu conteúdo, entre outras operações.
arquivos. Na sequência desta seção serão discutidos aspectos
relativos ao uso de arquivos, como a abertura do arquivo, as
formas de acesso aos seus dados, o controle de acesso e
problemas associados ao compartilhamento de arquivos entre
vários processos.
Abertura de um arquivo
Para poder ler ou escrever dados em um arquivo, cada
aplicação precisa antes “abri-lo”. A abertura de um arquivo
consiste basicamente em preparar as estruturas de memória
necessárias para acessar os dados do arquivo em questão.
Arquivos especiais Assim, para abrir um arquivo, o núcleo do sistema operacional
O conceito de arquivo é ao mesmo tempo simples e deve realizar as seguintes operações:
poderoso, o que motivou sua utilização de forma quase 1. Localizar o arquivo no dispositivo físico, usando seu
universal. Além do armazenamento de código e dados, nome e caminho de acesso (vide Seção 3.2);
arquivos também podem ser usados como: 2. Verificar se a aplicação tem permissão para usar aquele
Abstração de dispositivos de baixo nível: os sistemas UNIX arquivo da forma desejada (leitura e/ou escrita);
costumam mapear as interfaces de acesso de vários 3. Criar uma estrutura na memória do núcleo para
dispositivos físicos em arquivos dentro do diretório /dev (de representar o arquivo aberto;
devices), como por exemplo: 4. Inserir uma referência a essa estrutura na lista de
/dev/ttyS0: porta de comunicação serial COM1; arquivos abertos mantida pelo sistema, para fins de gerência;
/dev/audio: placa de som;
/dev/sda1: primeira partição do primeiro disco SCSI (ou Devolver à aplicação uma referência a essa estrutura, para
SATA). ser usada nos acessos subsequentes ao arquivo recém-aberto.
Abstração de interfaces do núcleo: em sistemas UNIX, os Concluída a abertura do arquivo, o processo solicitante
diretórios /proc e /sys permitem consultar e/ou modificar recebe do núcleo uma referência para o arquivo recém-aberto,
informações internas do núcleo do sistema operacional, dos que deve ser informada pelo processo em suas operações
processos em execução e dos drivers de dispositivos. Por subsequentes envolvendo aquele arquivo. Assim que o
exemplo, alguns arquivos oferecidos pelo Linux: processo tiver terminado de usar um arquivo, ele deve
/proc/cpuinfo: informações sobre os processadores solicitar ao núcleo o fechamento do arquivo, que implica em
disponíveis no sistema; concluir as operações de escrita eventualmente pendentes e
/proc/3754/maps: disposição das áreas de memória remover da memória do núcleo as estruturas de gerência
alocadas para o processo cujo identificador (PID) é 3754 ; criadas durante sua abertura. Normalmente, os arquivos
/sys/block/sda/queue/scheduler: definição da política de abertos são automaticamente fechados quando do
escalonamento de disco (vide Seção ??) a ser usada no acesso encerramento do processo, mas pode ser necessário fechá-los
ao disco /dev/sda. antes disso, caso seja um processo com vida longa, como um
Canais de comunicação: na família de protocolos de rede daemon servidor de páginas Web, ou que abra muitos
TCP/IP, a metáfora de arquivo é usada como interface para os arquivos, como um compilador.
APOSTILAS OPÇÃO
As referências a arquivos abertos usadas pelas aplicações Essa forma de acesso é muito importante em gerenciadores de
dependem da linguagem de programação utilizada para bancos de dados e aplicações congêneres, que precisam
construí-las. Por exemplo, em um programa escrito na acessar rapidamente as posições do arquivo correspondentes
linguagem C, cada arquivo aberto é representado por uma ao registros desejados em uma operação.
variável dinâmica do tipo FILE*, que é denominada um Na prática, a maioria dos sistemas operacionais usa o
ponteiro de arquivo (file pointer). Essa variável dinâmica é acesso sequencial como modo básico de operação, mas oferece
alocada no momento da abertura do arquivo e serve como uma operações para mudar a posição do ponteiro do arquivo caso
referência ao mesmo nas operações de acesso subsequentes. necessário, o que permite então o acesso direto a qualquer
Já em Java, as referências a arquivos abertos são objetos registro do arquivo. Nos sistemas POSIX, o reposicionamento
instanciados a partir da classe File. Na linguagem Python do ponteiro do arquivo é efetuado através das chamadas lseek
existem os file objects, criados a partir da chamada open. e fseek.
Por outro lado, cada sistema operacional tem sua própria Uma forma particular de acesso direto ao conteúdo de um
convenção para a representação de arquivos abertos. Por arquivo é o mapeamento em memória do mesmo, que faz uso
exemplo, em sistemas Windows os arquivos abertos por um dos mecanismos de memória virtual (paginação). Nessa
processo são representados pelo núcleo por referências de modalidade de acesso, um arquivo é associado a um vetor de
arquivos (filehandles), que são estruturas de dados criadas bytes (ou de registros) de mesmo tamanho na memória
pelo núcleo para representar cada arquivo aberto. Por outro principal, de forma que cada posição do vetor corresponda à
lado, em sistemas UNIX os arquivos abertos por um processo sua posição equivalente no arquivo. Quando uma posição
são representados por descritores de arquivos (file específica do vetor ainda não acessada é lida, é gerada uma
descriptors). Um descritor de arquivo aberto é um número falta de página. Nesse momento, o mecanismo de paginação da
inteiro não-negativo, usado como índice em uma tabela que memória virtual intercepta o acesso à memória, lê o conteúdo
relaciona os arquivos abertos por aquele processo, mantida correspondente no arquivo e o deposita no vetor, de forma
pelo núcleo. Dessa forma, cabe às bibliotecas e ao suporte de transparente à aplicação. Escritas no vetor são transferidas
execução de cada linguagem de programação mapear a para o arquivo por um procedimento similar. Caso o arquivo
representação de arquivo aberto fornecida pelo núcleo do seja muito grande, pode-se mapear em memória apenas partes
sistema operacional subjacente na referência de arquivo dele. A Figura 5 ilustra essa forma de acesso.
aberto usada por aquela linguagem. Esse mapeamento é Finalmente, alguns sistemas operacionais oferecem
necessário para garantir que as aplicações que usam arquivos também a possibilidade de acesso indexado aos dados de um
(ou seja, quase todas elas) sejam portáveis entre sistemas arquivo, como é o caso do OpenVMS [Rice, 2000]. Esse sistema
operacionais distintos. implementa arquivos cuja estrutura interna pode ser vista
como um conjunto de pares chave/valor. Os dados do arquivo
Formas de acesso são armazenados e recuperados de acordo com suas chaves
Uma vez aberto um arquivo, a aplicação pode ler os dados correspondentes, como em um banco de dados relacional.
contidos nele, modificá-los ou escrever novos dados. Há várias Como o próprio núcleo do sistema implementa os mecanismos
formas de se ler ou escrever dados em um arquivo, que de acesso e indexação do arquivo, o armazenamento e busca
dependem da estrutura interna do mesmo. Considerando de dados nesse tipo de arquivo costuma ser muito rápido,
apenas arquivos simples, vistos como uma sequência de bytes, dispensando bancos de dados para a construção de aplicações
duas formas de acesso são usuais: o acesso sequencial e o mais simples.
acesso direto (ou acesso aleatório).
No acesso sequencial, os dados são sempre lidos e/ou
escritos em sequência, do início ao final do arquivo. Para cada
arquivo aberto por uma aplicação é definido um ponteiro de
acesso, que inicialmente aponta para a primeira posição do
arquivo. A cada leitura ou escrita, esse ponteiro é
incrementado e passa a indicar a posição da próxima: Formas
leitura ou escrita. Quando esse ponteiro atinge o final do
arquivo, as leituras não são mais permitidas, mas as escritas
ainda o são, permitindo acrescentar dados ao final do mesmo.
A chegada do ponteiro ao final do arquivo é normalmente
sinalizada ao processo através de um flag de fim de arquivo
(EoF - End-of-File).
A Figura 4 traz um exemplo de acesso sequencial em
leitura a um arquivo, mostrando a evolução do ponteiro do
arquivo durante uma sequência de leituras. A primeira leitura
no arquivo traz a string “Qui scribit bis”, a segunda leitura traz
“legit. ”, e assim sucessivamente. O acesso sequencial é
implementado em praticamente todos os sistemas Figura 5: Arquivo mapeado em memória.
operacionais de mercado e constitui a forma mais usual de
acesso a arquivos, usada pela maioria das aplicações.
Controle de acesso
Como arquivos são entidades que sobrevivem à existência
do processo que as criou, é importante definir claramente o
Figura 4: Leituras sequenciais em um arquivo de texto. proprietário de cada arquivo e que operações ele e outros
usuários do sistema podem efetuar sobre o mesmo. A forma
Por outro lado, no método de acesso direto (ou aleatório), mais usual de controle de acesso a arquivos consiste em
pode-se indicar a posição no arquivo onde cada leitura ou associar os seguintes atributos a cada arquivo e diretório do
escrita deve ocorrer, sem a necessidade de um ponteiro. sistema de arquivos:
Assim, caso se conheça previamente a posição de um Proprietário: identifica o usuário dono do arquivo,
determinado dado no arquivo, não há necessidade de geralmente aquele que o criou; muitos sistemas permitem
percorrê-lo sequencialmente até encontrar o dado desejado.
APOSTILAS OPÇÃO
definir também um grupo proprietário do arquivo, ou seja, um Veja a seguir alguns ícones de arquivo comuns:
grupo de usuários com acesso diferenciado sobre o mesmo;
Permissões de acesso: define que operações cada usuário
do sistema pode efetuar sobre o arquivo.
Existem muitas formas de se definir permissões de acesso
a recursos em um sistema computacional; no caso de arquivos,
a mais difundida emprega listas de controle de acesso (ACL -
Access Control Lists) associadas a cada arquivo. Uma lista de
controle de acesso é basicamente uma lista indicando que
usuários estão autorizados a acessar o arquivo, e como cada
Ícones de alguns tipos de arquivo
um pode acessá-lo. Um exemplo conceitual de listas de
controle de acesso a arquivos seria:
Uma pasta é um contêiner que pode ser usado para
armazenar arquivos. Se você tivesse centenas de arquivos em
papel em sua mesa, seria quase impossível encontrar um
arquivo específico quando você dele precisasse. É por isso que
as pessoas costumam armazenar os arquivos em papel em
No entanto, essa abordagem se mostra pouco prática caso pastas dentro de um arquivo convencional. As pastas no
o sistema tenha muitos usuários e/ou arquivos, pois as listas computador funcionam exatamente da mesma forma. Veja a
podem ficar muito extensas e difíceis de gerenciar. O UNIX usa seguir alguns ícones de pasta comuns:
uma abordagem bem mais simplificada para controle de
acesso, que considera basicamente três tipos de usuários e três
tipos de permissões:
Usuários: o proprietário do arquivo (User), um grupo de
usuários associado ao arquivo (Group) e os demais usuários
(Others).
Permissões: ler (Read), escrever (Write) e executar
(eXecute).
Uma pasta vazia (à esquerda); uma pasta contendo arquivos (à direita)
Dessa forma, no UNIX são necessários apenas 9 bits para
definir as permissões de acesso a cada arquivo ou diretório.
As pastas também podem ser armazenadas em outras
Por exemplo, considerando a seguinte listagem de diretório
pastas. Uma pasta dentro de uma pasta é chamada subpasta.
em um sistema UNIX (editada para facilitar sua leitura):
Você pode criar quantas subpastas quiser, e cada uma pode
armazenar qualquer quantidade de arquivos e subpastas
adicionais.
Usando bibliotecas para acessar arquivos e pastas

Quando se trata de se organizar, não é necessário começar
do zero. Você pode usar bibliotecas, um novo recurso desta
Nessa listagem, o arquivo hello-unix.c (linha 4) pode ser versão do Windows, para acessar arquivos e pastas e organizá-
acessado em leitura e escrita por seu proprietário (o usuário los de diferentes maneiras. Esta é uma lista das quatro
maziero, com permissões rw-), em leitura pelos usuários do bibliotecas padrão e para que elas são usadas normalmente:
grupo prof (permissões r--) e em leitura pelos demais usuários • Biblioteca Documentos. Use essa biblioteca para
do sistema (permissões r--). Já o arquivo hello-unix (linha 3) organizar documentos de processamento de texto, planilhas,
pode ser acessado em leitura, escrita e execução por seu apresentações e outros arquivos relacionados a texto. Para
proprietário (permissões rwx), em leitura e execução pelos obter mais informações, consulte Gerenciando seus contatos.
usuários do grupo prof (permissões r-x) e não pode ser Por padrão, os arquivos movidos, copiados ou salvos na
acessado pelos demais usuários (permissões ---). No caso de biblioteca Documentos são armazenados na pasta Meus
diretórios, a permissão de leitura autoriza a listagem do Documentos.
diretório, a permissão de escrita autoriza sua modificação • Biblioteca Imagens. Use esta biblioteca para organizar
(criação, remoção ou renomeação de arquivos ou sub- suas imagens digitais, sejam elas obtidas da câmera, do
diretórios) e a permissão de execução autoriza usar aquele scanner ou de emails recebidos de outras pessoas. Por padrão,
diretório como diretório de trabalho ou parte de um caminho. os arquivos movidos, copiados ou salvos na biblioteca Imagens
No mundo Windows, o sistema de arquivos NTFS são armazenados na pasta Minhas Imagens.
implementa um controle de acesso bem mais flexível que o do • Biblioteca Músicas. Use esta biblioteca para organizar
UNIX, que define permissões aos proprietários de forma suas músicas digitais, como as que você cópia de um CD de
similar, mas no qual permissões complementares a usuários áudio ou as baixadas da Internet. Por padrão, os arquivos
individuais podem ser associadas a qualquer arquivo. movidos, copiados ou salvos na biblioteca Músicas são
É importante destacar que o controle de acesso é armazenados na pasta Minhas Músicas.
normalmente realizado somente durante a abertura do • Biblioteca Vídeos. Use esta biblioteca para organizar e
arquivo, para a criação de sua referência em memória. Isso arrumar seus vídeos, como clipes da câmera digital ou da
significa que, uma vez aberto um arquivo por um processo, câmera de vídeo, ou arquivos de vídeo baixados da Internet.
este terá acesso ao arquivo enquanto o mantiver aberto, Por padrão, os arquivos movidos, copiados ou salvos na
mesmo que as permissões do arquivo sejam alteradas para biblioteca Vídeos são armazenados na pasta Meus Vídeos.
impedir esse acesso. O controle contínuo de acesso aos Para abrir as bibliotecas Documentos, Imagens ou Músicas,
arquivos é pouco frequentemente implementado em sistemas clique no botão Iniciar, em seguida, em Documentos, Imagens
operacionais, porque verificar as permissões de acesso a cada ou Músicas.
operação de leitura ou escrita em um arquivo teria um impacto
negativo significativo sobre o desempenho do sistema.
APOSTILAS OPÇÃO
É possível abrir bibliotecas comuns a partir do menu Iniciar
Trabalhando com bibliotecas

Nas versões anteriores do Windows, o gerenciamento de
arquivos significava organizá-los em pastas e subpastas
diferentes. Nesta versão do Windows, você pode usar também
bibliotecas para organizar e acessar arquivos,
independentemente de onde eles estejam armazenados.
Painel de navegação
1. Painel de navegação: Use para acessar bibliotecas,

pastas, pesquisas salvas ou até mesmo todo o disco rígido. Use
a seção Favoritos para abrir as pastas e pesquisas mais
utilizadas. Na seção Bibliotecas, é possível acessar suas
bibliotecas. Você também pode usar a pasta Computador para
pesquisar pastas e subpastas. Para obter mais informações,
consulte Trabalhando com o painel de navegação.
2. Botões Voltar e Avançar: Use os para navegar para outras
pastas ou bibliotecas que você já tenha aberto, sem fechar, na
janela atual. Esses botões funcionam juntamente com a barra
Painel de navegação, mostrando a biblioteca de imagens com três pastas
incluídas
de endereços. Depois de usar a barra de endereços para alterar
pastas, por exemplo, você pode usar o botão Voltar para
Uma biblioteca reúne arquivos de diferentes locais e os retornar à pasta anterior.
exibe em uma única coleção, sem os mover de onde estão 3. Barra de ferramentas: Use para executar tarefas comuns,
armazenados. como alterar a aparência de arquivos e pastas, copiar arquivos
Seguem algumas ações que podem ser executadas com em um CD ou iniciar uma apresentação de slides de imagens
bibliotecas: digitais. Os botões da barra de ferramentas mudam para
Criar uma nova biblioteca. Existem quatro bibliotecas mostrar apenas as tarefas que são relevantes. Por exemplo, se
padrão (Documentos, Músicas, Imagens e Vídeos), mas você você clicar em um arquivo de imagem, a barra de ferramentas
pode criar novas bibliotecas para outras coleções. mostrará botões diferentes daqueles que mostraria se você
Organizar itens por pasta, data e outras propriedades. Os clicasse em um arquivo de música.
itens em uma biblioteca podem ser organizados de diferentes 4. Barra de endereços: Use para navegar para uma pasta ou
maneiras, usando o menu Organizar por, localizado no painel biblioteca diferente ou voltar à anterior. Para obter mais
de bibliotecas (acima da lista de arquivos) de qualquer informações, consulte Navegar usando a barra de endereços.
biblioteca aberta. Por exemplo, você pode organizar sua 5. Painel de biblioteca: é exibido apenas quando você está
biblioteca de músicas por artista para encontrar rapidamente em uma biblioteca (como na biblioteca Documentos). Use o
uma música de um determinado artista. painel de biblioteca para personalizar a biblioteca ou
Incluir ou remover uma pasta. As bibliotecas reúnem organizar os arquivos por propriedades distintas. Para obter
conteúdo a partir das pastas incluídas ou dos locais de mais informações, consulte Trabalhando com bibliotecas.
bibliotecas. 6. Cabeçalhos de coluna: Use para alterar a forma como os
Alterar o local de salvamento padrão. O local de itens na lista de arquivos são organizados. Por exemplo, você
salvamento padrão determina onde um item é armazenado pode clicar no lado esquerdo do cabeçalho da coluna para
quando é copiado, movido ou salvo na biblioteca. alterar a ordem em que os arquivos e as pastas são exibidos ou
pode clicar no lado direito para filtrar os arquivos de maneiras
Compreendendo as partes de uma janela diversas. (Observe que os cabeçalhos de coluna só estão
Quando você abre uma pasta ou biblioteca, ela é exibida em disponíveis no modo de exibição Detalhes. Para aprender
uma janela. As várias partes dessa janela foram projetadas como alternar para o modo de exibição Detalhes, consulte
para facilitar a navegação no Windows e o trabalho com 'Exibindo e organizando arquivos e pastas' mais adiante neste
arquivos, pastas e bibliotecas. Veja a seguir uma janela típica e tópico).
cada uma de suas partes: 7. Lista de arquivos: É aqui que o conteúdo da pasta ou
biblioteca atual é exibido. Se você usou a caixa de pesquisa
para localizar um arquivo, somente os arquivos que
correspondam a sua exibição atual (incluindo arquivos em
subpastas) serão exibidos.
APOSTILAS OPÇÃO
8. A caixa de pesquisa: Digite uma palavra ou frase na caixa

de pesquisa para procurar um item na pasta ou biblioteca
atual. A pesquisa inicia assim que você começa a digitar.
Portanto, quando você digitar B, por exemplo, todos os
arquivos cujos nomes iniciarem com a letra B aparecerão na
lista de arquivos. Para obter mais informações, consulte
Localizar um arquivo ou uma pasta.
9. Painel de detalhes: Use o para ver as propriedades mais
A caixa de pesquisa
comuns associadas ao arquivo selecionado. Propriedades do
arquivo são informações sobre um arquivo, tais como o autor,
A caixa de pesquisa está localizada na parte superior de
a data da última alteração e qualquer marca descritiva que
cada janela. Para localizar um arquivo, abra a pasta ou
você possa ter adicionado ao arquivo. Para obter mais
biblioteca mais provável como ponto de partida para sua
informações, consulte Adicionar marcas e outras propriedades
pesquisa, clique na caixa de pesquisa e comece a digitar. A
a arquivos.
caixa de pesquisa filtra o modo de exibição atual com base no
texto que você digita. Os arquivos serão exibidos como
Exibindo e organizando arquivos e pastas
resultados da pesquisa se o termo de pesquisa corresponder
Quando você abre uma pasta ou biblioteca, pode alterar a
ao nome do arquivo, a marcas e a outras propriedades do
aparência dos arquivos na janela. Por exemplo, talvez você
arquivo ou até mesmo à parte do texto de um documento.
prefira ícones maiores (ou menores) ou uma exibição que lhe
Se você estiver pesquisando um arquivo com base em uma
permita ver tipos diferentes de informações sobre cada
propriedade (como o tipo do arquivo), poderá refinar a
arquivo. Para fazer esses tipos de alterações, use o botão
pesquisa antes de começar a digitar. Basta clicar na caixa de
Modos de Exibição na barra de ferramentas. pesquisa e depois em uma das propriedades exibidas abaixo
Toda vez que você clica no lado esquerdo do botão Modos dessa caixa. Isso adicionará um filtro de pesquisa (como
de Exibição, ele altera a maneira como seus arquivos e pastas "tipo") ao seu texto de pesquisa, fornecendo assim resultados
são exibidos, alternando entre cinco modos de exibição mais precisos.
distintos: Ícones grandes, Lista, um modo de exibição chamado Caso não esteja visualizando o arquivo que está
Detalhes, que mostra várias colunas de informações sobre o procurando, você poderá alterar todo o escopo de uma
arquivo, um modo de exibição de ícones menores chamado pesquisa clicando em uma das opções na parte inferior dos
Lado a lado e um modo de exibição chamado Conteúdo, que resultados da pesquisa. Por exemplo, caso pesquise um
mostra parte do conteúdo de dentro do arquivo. arquivo na biblioteca Documentos, mas não consiga encontrá-
Se você clicar na seta no lado direito do botão Modos de lo, você poderá clicar em Bibliotecas para expandir a pesquisa
Exibição, terá mais opções. Mova o controle deslizante para às demais bibliotecas. Para obter mais informações, consulte
cima ou para baixo para ajustar o tamanho dos ícones das Localizar um arquivo ou uma pasta.
pastas e dos arquivos. Você poderá ver os ícones alterando de
tamanho enquanto move o controle deslizante. Copiando e movendo arquivos e pastas
De vez em quando, você pode querer alterar o local onde
os arquivos ficam armazenados no computador. Por exemplo,
talvez você queira mover os arquivos para outra pasta ou
copiá-los para uma mídia removível (como CDs ou cartões de
memória) a fim de compartilhar com outra pessoa.
A maioria das pessoas copiam e movem arquivos usando
um método chamado arrastar e soltar. Comece abrindo a pasta
que contém o arquivo ou a pasta que deseja mover. Depois, em
uma janela diferente, abra a pasta para onde deseja mover o
item. Posicione as janelas lado a lado na área de trabalho para
ver o conteúdo de ambas.
Em seguida, arraste a pasta ou o arquivo da primeira pasta
para a segunda. Isso é tudo.
As opções do botão Modos de Exibição

Em bibliotecas, você pode ir além, organizando seus
arquivos de diversas maneiras. Por exemplo, digamos que
você deseja organizar os arquivos na biblioteca Músicas por
gênero (como Jazz e Clássico):
Clique no botão Iniciar e, em seguida, clique em Músicas.
No painel da biblioteca (acima da lista de arquivos), clique
no menu próximo a Organizar por e em Gênero.
Localizando arquivos
Dependendo da quantidade de arquivos que você tem e de Para copiar ou mover um arquivo, arraste-o de uma janela para outra
como eles estão organizados, localizar um arquivo pode
significar procurar dentre centenas de arquivos e subpastas; Ao usar o método arrastar e soltar, note que algumas vezes
uma tarefa nada simples. Para poupar tempo e esforço, use a o arquivo ou a pasta é copiado e, outras vezes, ele é movido. Se
caixa de pesquisa para localizar o arquivo. você estiver arrastando um item entre duas pastas que estão
no mesmo disco rígido, os itens serão movidos para que duas
cópias do mesmo arquivo ou pasta não sejam criadas no
mesmo local. Se você estiver arrastando o item para um pasta
APOSTILAS OPÇÃO
que esteja em outro local (como um local de rede) ou para uma (B) File Control
mídia removível (como um CD), o item será copiado. (C) Flash Player
(D) Internet Explorer
Obs: A maneira mais fácil de organizar duas janelas na área (E) Windows Explorer
de trabalho é usar Ajustar.
Se você copiar ou mover um arquivo ou pasta para uma 02. (Prefeitura de Palmas - Agente Administrativo
biblioteca, ele será armazenado no local de salvamento padrão Educacional – COPESE) No sistema operacional Windows há
da biblioteca. um organizador de disco que possibilita trabalhar com os
Outra forma de copiar ou mover um arquivo é arrastando- arquivos, fazendo, por exemplo, cópia, exclusão e mudança de
o da lista de arquivos para uma pasta ou biblioteca no painel local dos mesmos. Este organizador é chamado de:
de navegação. Com isso, não será necessário abrir duas janelas (A) Windows Defender
distintas. (B) Lixeira
(C) Windows Explorer
Criando e excluindo arquivos (D) Desktop
O modo mais comum de criar novos arquivos é usando um
programa. Por exemplo, você pode criar um documento de 03. (CODENI-RJ - Analista de Sistemas - MS CONCURSOS
texto em um programa de processamento de texto ou um / Adaptada) Qual forma os sistemas operacionais denominam
arquivo de filme em um programa de edição de vídeos. os grupos de dados para que seja possível individualizar
Alguns programas criam um arquivo no momento em que grupos diferentes de informações?
são abertos. Quando você abre o WordPad, por exemplo, ele (A) Arquivos.
inicia com uma página em branco. Isso representa um arquivo (B) Pastas.
vazio (e não salvo). Comece a digitar e quando estiver pronto (C) Programa.
para salvar o trabalho, clique no botão Salvar no WordPad. Na (D) Área de trabalho.
caixa de diálogo exibida, digite um nome de arquivo que o
ajudará a localizar o arquivo novamente no futuro e clique em 04. (MPE-RS - Secretário de Diligências - CESPE /
Salvar. Adaptada) O sistema operacional Windows utiliza um sistema
Por padrão, a maioria dos programas salva arquivos em de armazenamento por meio de interfaces gráficas de usuário
pastas comuns, como Meus Documentos e Minhas Imagens, o baseado em
que facilita a localização dos arquivos na próxima vez. (A) arquivos e pastas, contendo nestas últimas apenas
Quando você não precisar mais de um arquivo, poderá tipos específicos de arquivos.
removê-lo do computador para ganhar espaço e impedir que o (B) arquivos e pastas, contendo nestas últimas diferentes
computador fique congestionado com arquivos indesejados. tipos de arquivos e outras pastas adicionais.
Para excluir um arquivo, abra a respectiva pasta ou biblioteca (C) arquivos e pastas, contendo necessariamente nestas
e selecione o arquivo. Pressione Delete no teclado e, na caixa últimas outras pastas adicionais com diferentes tipos de
de diálogo Excluir Arquivo, clique em Sim. arquivos.
Quando você exclui um arquivo, ele é armazenado (D) arquivos, contendo diferentes tipos de pastas, tipos
temporariamente na Lixeira. Pense nela como uma rede de específicos de arquivos e outras pastas adicionais.
segurança que lhe permite recuperar pastas ou arquivos (E) arquivos, contendo diferentes tipos de pastas e outros
excluídos por engano. De vez em quando, você deve esvaziar a tipos específicos de arquivos com pastas adicionais.
Lixeira para recuperar o espaço usado pelos arquivos
indesejados no disco rígido. 05. (Banco do Brasil - Escriturário - CESGRANRIO /
Os arquivos e as pastas devem ter um nome. O nome é dado Adaptada) Nos sistemas operacionais como o Windows, as
no momento da criação. A Regra para nomenclatura de informações estão contidas em arquivos de vários formatos,
arquivos e pastas varia para cada Sistema Operacional. No que são armazenados no disco fixo ou em outros tipos de
Windows, que vamos estudar neste material, os nomes podem mídias removíveis do computador, organizados em
conter até 256 caracteres (letras, números, espaço em branco, (A) telas.
símbolos), com exceção destes / \ | > < * ? : “ que são (B) imagens.
reservados pelo Windows. (C) janelas.
(D) pastas.
Abrindo um arquivo existente (E) programas.
Para abrir um arquivo, clique duas vezes nele. Em geral, o
arquivo é aberto no programa que você usou para criá-lo ou Gabarito
alterá-lo. Por exemplo, um arquivo de texto será aberto no seu 01. E\02. C\03. A\04. B\05. D
programa de processamento de texto.
Mas nem sempre é o caso. O clique duplo em um arquivo
de imagem, por exemplo, costuma abrir um visualizador de
imagens. Para alterar a imagem, você precisa usar um Anotações
programa diferente. Clique com o botão direito do mouse no
arquivo, clique em Abrir com e no nome do programa que
deseja usar.
Questões
01. (Caixa Econômica Federal - Técnico Bancário Novo

- CESGRANRIO) Os sistemas operacionais Windows, como o
Windows 2008 e o Windows 7, trazem em suas versões, como
padrão, um programa cujo objetivo é gerenciar arquivos,
pastas e programas.
Esse programa é denominado
(A) BDE Administrator
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
APOSTILAS OPÇÃO
O PRESIDENTE DA REPÚBLICA Faço saber que o

Congresso Nacional decreta e eu sanciono a seguinte Lei:
Capítulo I
DAS DISPOSIÇÕES GERAIS
Seção I
Dos Princípios
Art. 1º Esta Lei estabelece normas gerais sobre licitações e

1. Legislação da administração contratos administrativos pertinentes a obras, serviços,
pública. inclusive de publicidade, compras, alienações e locações no
âmbito dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e
dos Municípios.
Prezado(a) candidato(a), o edital ao solicitar a Parágrafo único. Subordinam-se ao regime desta Lei, além
legislação da administração pública não foi específico com dos órgãos da administração direta, os fundos especiais, as
quais legislações estudar, portanto iremos discorrer autarquias, as fundações públicas, as empresas públicas, as
sobre as mais relevantes. sociedades de economia mista e demais entidades controladas
direta ou indiretamente pela União, Estados, Distrito Federal e
A lei 8.666/93 regulamenta o art. 37, inciso XXI, da Municípios.
Constituição Federal e institui normas para Licitações e
Contratos da Administração Pública sendo organizada da Art. 2º As obras, serviços, inclusive de publicidade, compras,
seguinte forma: alienações, concessões, permissões e locações da Administração
Pública, quando contratadas com terceiros, serão
Capítulo I - DAS DISPOSIÇÕES GERAIS necessariamente precedidas de licitação, ressalvadas as
Seção I - Dos Princípios (art. 1º ao 5ºA) hipóteses previstas nesta Lei.
Seção II - Das Definições (art. 6º) Parágrafo único. Para os fins desta Lei, considera-se
Seção III - Das Obras e Serviços (art. 7º ao 12). contrato todo e qualquer ajuste entre órgãos ou entidades da
Seção IV - Dos Serviços Técnicos Profissionais Especializados Administração Pública e particulares, em que haja um acordo de
(art. 13). vontades para a formação de vínculo e a estipulação de
Seção V - Das Compras (art. 14 ao 16). obrigações recíprocas, seja qual for a denominação utilizada.
Seção VI - Das Alienações (art. 17 ao 19).
LICITAÇÃO PÚBLICA:
CAPÍTULO II - DA LICITAÇÃO
Seção I - Das Modalidades, Limites e Dispensa (art. 20 ao 26). Conceito:
Seção II - Da Habilitação (art. 27 ao 33).
Seção III -Dos Registros Cadastrais (art. 34 ao 37). A licitação possui como objeto a seleção da proposta mais
Seção IV - Do Procedimento e Julgamento (art. 38 ao 53). vantajosa para a Administração Pública.
A escolha dos que serão contratados pela Administração
Capítulo III - DOS CONTRATOS Pública não pode decorrer de critérios pessoais do
Seção I - Disposições Preliminares (Art. 54 a 59) administrador ou de ajustes entre interessados. A escolha dos
Seção II - Da Formalização dos Contratos (art. 60 ao 64). que serão contratados decorrerá do procedimento
Seção III - Da Alteração dos Contratos (art. 65). denominado licitação, de obrigatoriedade imposta por regra
Seção IV - Da Execução dos Contratos (art. 66 ao 76). constitucional, à luz do art. 37, inciso XXI:
Seção V - Da Inexecução e da Rescisão dos Contratos (art. 77
ao 80). XXI - ressalvados os casos especificados na legislação, as
obras, serviços, compras e alienações serão contratados
Capítulo IV - DAS SANÇÕES ADMINISTRATIVAS E DA mediante processo de licitação pública que assegure igualdade
TUTELA JUDICIAL de condições a todos os concorrentes, com cláusulas que
Seção I - Disposições Gerais (art. 81 ao 85). estabeleçam obrigações de pagamento, mantidas as condições
Seção II - Das Sanções Administrativas (art. 86 ao 88). efetivas da proposta, nos termos da lei, o qual somente permitirá
Seção III - Dos Crimes e das Penas (art. 89 ao 99). as exigências de qualificação técnica e econômica indispensáveis
Seção IV - Do Processo e do Procedimento Judicial (art. 100 à garantia do cumprimento das obrigações.
ao 108).
A licitação corresponde a procedimento administrativo
Capítulo V - DOS RECURSOS ADMINISTRATIVOS voltado à seleção da proposta mais vantajosa para a
(art. 109). contratação desejada pela Administração e necessária ao
atendimento do interesse público. Trata-se de procedimento
Capítulo VI - DISPOSIÇÕES FINAIS E TRANSITÓRIAS vinculado, regido pelo princípio da formalidade e orientado
(art. 110 ao 126). para a eleição da proposta que melhor atender ao interesse
público.
LEI Nº 8.666, DE 21 DE JUNHO DE 19931
Art. 22. Compete privativamente à União legislar sobre:
Regulamenta o art. 37, inciso XXI, da Constituição Federal, (...)
institui normas para licitações e contratos da Administração XXVII – normas gerais de licitação e contratação, em todas
Pública e dá outras providências. as modalidades, para as administrações públicas diretas,
autárquicas e fundacionais da União, Estados, Distrito Federal e
Municípios, obedecido o disposto no art. 37, XXI, e para as
1 http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/l8666cons.htm Acesso em:

09/08/2018
Conhecimentos Específicos 1
APOSTILAS OPÇÃO
empresas públicas e sociedades de economia mista, nos termos Art. 3º A licitação destina-se a garantir a observância do
do art. 173, § 1°, III. princípio constitucional da isonomia, a seleção da proposta mais
vantajosa para a administração e a promoção do
A Emenda Constitucional 19/98 trouxe uma importante desenvolvimento nacional sustentável e será processada e
informação no que diz respeito à licitação ao mencionar no julgada em estrita conformidade com os princípios básicos da
artigo 173, §1º, inciso II: legalidade, da impessoalidade, da moralidade, da igualdade, da
publicidade, da probidade administrativa, da vinculação ao
Art. 173. Ressalvados os casos previstos nesta Constituição, instrumento convocatório, do julgamento objetivo e dos que lhes
a exploração direta de atividade econômica pelo Estado só será são correlatos.
permitida quando necessária aos imperativos da segurança § 1º É vedado aos agentes públicos:
nacional ou a relevante interesse coletivo, conforme definidos I - admitir, prever, incluir ou tolerar, nos atos de convocação,
em lei. cláusulas ou condições que comprometam, restrinjam ou
§ 1º A lei estabelecerá o estatuto jurídico da empresa frustrem o seu caráter competitivo, inclusive nos casos de
pública, da sociedade de economia mista e de suas subsidiárias sociedades cooperativas, e estabeleçam preferências ou
que explorem atividade econômica de produção ou distinções em razão da naturalidade, da sede ou domicílio dos
comercialização de bens ou de prestação de serviços, dispondo licitantes ou de qualquer outra circunstância impertinente ou
sobre: irrelevante para o específico objeto do contrato, ressalvado o
(...) disposto nos §§ 5º a 12 deste artigo e no art. 3º da Lei n o 8.248,
II - a sujeição ao regime jurídico próprio das empresas de 23 de outubro de 1991;
privadas, inclusive quanto aos direitos e obrigações civis, II - estabelecer tratamento diferenciado de natureza
comerciais, trabalhistas e tributários. comercial, legal, trabalhista, previdenciária ou qualquer outra,
entre empresas brasileiras e estrangeiras, inclusive no que se
A licitação teve de ser constitucionalizada pois com o refere a moeda, modalidade e local de pagamentos, mesmo
aumento de legislações estaduais e municipais, a regulação quando envolvidos financiamentos de agências internacionais,
para licitar teria mecanismos pertencentes a cada estado e até ressalvado o disposto no parágrafo seguinte e no art. 3o da Lei
mesmo aos municípios. Portanto, para que a “bagunça” não no 8.248, de 23 de outubro de 1991.
fosse maior, a União passou a ter competência para editar § 2º Em igualdade de condições, como critério de desempate,
essas normas. será assegurada preferência, sucessivamente, aos bens e
A Constituição Federal de 1988 não se limitou a prever a serviços:
competência legislativa da União com relação às normas gerais I - Revogado.
de licitação, buscou dar o conhecimento a todos sobre alguns II - produzidos no País;
princípios licitatórios, como por exemplo: princípio da III - produzidos ou prestados por empresas brasileiras.
legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e IV - produzidos ou prestados por empresas que invistam em
eficiência, que se aplicam também à aos contratos pesquisa e no desenvolvimento de tecnologia no País.
administrativos (art. 37, XXI da CF). V- produzidos ou prestados por empresas que comprovem
cumprimento de reserva de cargos prevista em lei para pessoa
Destinatário com deficiência ou para reabilitado da Previdência Social e que
atendam às regras de acessibilidade previstas na legislação
São destinatários da Lei de Licitação a União, Estados, § 3º A licitação não será sigilosa, sendo públicos e acessíveis
Distrito Federal e Municípios, que formam a administração ao público os atos de seu procedimento, salvo quanto ao
direta, além de todos os órgãos administrativos dos Poderes conteúdo das propostas, até a respectiva abertura.
Legislativo e Judiciário, dos Tribunais de Contas e do § 4º (Vetado).
Ministério Público, além de todas as pessoas federativas, §5º Nos processos de licitação, poderá ser estabelecida
conforme o artigo 117 da citada lei. São também alcançadas margem de preferência para: (Redação dada pela Lei
pela disciplina do estatuto as entidades integrantes da nº 13.146, de 2015)
administração indireta. I - produtos manufaturados e para serviços nacionais que
Entretanto, no que concerne a empresas públicas e atendam a normas técnicas brasileiras; e (Incluído
sociedades de economia mista que explorem atividades pela Lei nº 13.146, de 2015)
econômico-empresariais, é preciso conciliar o art. 37, XXI, da II - bens e serviços produzidos ou prestados por empresas
CF/88 e o art. 1º, parágrafo único, da Lei de Licitações e que comprovem cumprimento de reserva de cargos prevista em
contratos administrativos, com o art. 173, § 1º, CF/88. É que lei para pessoa com deficiência ou para reabilitado da
os referidos entes, embora sejam integrantes da Previdência Social e que atendam às regras de acessibilidade
Administração Indireta, podem desempenhar operações previstas na legislação. (Incluído pela Lei nº 13.146, de 2015)
peculiares, de nítido caráter econômico, que estão vinculadas § 6º A margem de preferência de que trata o § 5º será
aos próprios objetivos da entidade; são atividades-fim dessas estabelecida com base em estudos revistos periodicamente, em
pessoas. Nesse caso, é necessário reconhecer a prazo não superior a 5 (cinco) anos, que levem em consideração:
inaplicabilidade do Estatuto por absoluta impossibilidade I - geração de emprego e renda;
jurídica. Para as atividades-meio, contudo, deverá incidir II - efeito na arrecadação de tributos federais, estaduais e
normalmente a Lei n° 8.666/93. municipais
Porém, em virtude da necessidade de distinguir tais III - desenvolvimento e inovação tecnológica realizados no
situações, sobretudo porque órgãos públicos ou entes País;
prestadores de serviços públicos não podem receber o mesmo IV - custo adicional dos produtos e serviços; e
tratamento dispensado a pessoas paraestatais voltadas paras V - em suas revisões, análise retrospectiva de resultados.
as atividades econômicas. § 7º Para os produtos manufaturados e serviços nacionais
A Emenda Constitucional nº19/98, alterou o art. 173, § 1º, resultantes de desenvolvimento e inovação tecnológica
da CF, passando a admitir que lei venha a regular realizados no País, poderá ser estabelecido margem de
especificamente a contratação e as licitações relativas às preferência adicional àquela prevista no § 5º.
empresas públicas, sociedades de economia mista suas § 8º As margens de preferência por produto, serviço, grupo
subsidiárias que explorem atividade econômica, observados de produtos ou grupo de serviços, a que se referem os §§ 5º e 7º,
os princípios gerais da Administração pública. serão definidas pelo Poder Executivo federal, não podendo a
APOSTILAS OPÇÃO
soma delas ultrapassar o montante de 25% (vinte e cinco por moralidade. O princípio da eficiência não está relacionado. Isso
cento) sobre o preço dos produtos manufaturados e serviços porque, quando a Lei n. 8.666 surgiu, em 1993, ainda não
estrangeiros. existia o caput do art. 37 da Constituição Federal com sua
§ 9º As disposições contidas nos §§ 5º e 7º deste artigo não redação atual (“...obedecerá aos princípios de legalidade,
se aplicam aos bens e aos serviços cuja capacidade de produção impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência”).
ou prestação no País seja inferior:
I - à quantidade a ser adquirida ou contratada; ou a) Princípio da Legalidade: O administrador está
II - ao quantitativo fixado com fundamento no § 7º do art. 23 obrigado a fazer tão somente o que a lei determina.
desta Lei, quando for o caso.
§ 10. A margem de preferência a que se refere o § 5º poderá b) Princípio da Impessoalidade: Significa que a
ser estendida, total ou parcialmente, aos bens e serviços Administração Pública não poderá atuar discriminando
originários dos Estados Partes do Mercado Comum do Sul - pessoas, a Administração Pública deve permanecer numa
Mercosul. posição de neutralidade em relação às pessoas privadas.
§ 11. Os editais de licitação para a contratação de bens,
serviços e obras poderão, mediante prévia justificativa da c) Princípio da Publicidade: É o dever atribuído à
autoridade competente, exigir que o contratado promova, em Administração, de dar total transparência a todos os atos que
favor de órgão ou entidade integrante da administração pública praticar, ou seja, como regra geral, nenhum ato administrativo
ou daqueles por ela indicados a partir de processo isonômico, pode ser sigiloso.
medidas de compensação comercial, industrial, tecnológica ou
acesso a condições vantajosas de financiamento, d) Princípio da Moralidade: A atividade da
cumulativamente ou não, na forma estabelecida pelo Poder Administração Pública deve obedecer não só à lei, mas
Executivo federal. também à moral.
§ 12. Nas contratações destinadas à implantação,
manutenção e ao aperfeiçoamento dos sistemas de tecnologia de 2. Princípio da Isonomia (Igualdade Formal, ou
informação e comunicação, considerados estratégicos em ato do Igualdade): Está previsto no caput do art. 5.º da Constituição
Poder Executivo federal, a licitação poderá ser restrita a bens e Federal. Esse princípio não se limita a máxima: “os iguais
serviços com tecnologia desenvolvida no País e produzidos de devem ser tratados igualmente; os desiguais devem ser tratados
acordo com o processo produtivo básico de que trata a Lei nº desigualmente, na medida de suas desigualdades”.
10.176, de 11 de janeiro de 2001. Para o Prof. Celso Antônio Bandeira de Melo, é errado
§ 13. Será divulgada na internet, a cada exercício financeiro, imaginar que o princípio da isonomia veda todas as
a relação de empresas favorecidas em decorrência do disposto discriminações. Discriminar (retirando seu sentido
nos §§ 5º, 7º, 10, 11 e 12 deste artigo, com indicação do volume pejorativo) é separar um grupo de pessoas para lhes atribuir
de recursos destinados a cada uma delas. tratamento diferenciado do restante. Nesse sentido, toda a
§ 14. As preferências definidas neste artigo e nas demais norma jurídica discrimina, porque incide sobre algumas
normas de licitação e contratos devem privilegiar o tratamento pessoas e sobre outras não.
diferenciado e favorecido às microempresas e empresas de
pequeno porte na forma da lei. Exemplos:
§ 15. As preferências dispostas neste artigo prevalecem - Abertura de concurso público para o preenchimento de
sobre as demais preferências previstas na legislação quando vagas no quadro feminino da polícia militar. Qual é o fato
estas forem aplicadas sobre produtos ou serviços estrangeiros. discriminado pela norma? É o sexo feminino. Qual é a razão
jurídica pela qual a discriminação é feita? A razão jurídica da
Finalidades discriminação é o fato de que, em determinadas
circunstâncias, algumas atividades policiais são exercidas de
A realização do procedimento de licitação serve a três forma mais adequada por mulheres. Há, portanto,
finalidades fundamentais, de acordo com o art. 3º da Lei correspondência lógica entre o fato discriminado e a razão
8666/93: pela qual a discriminação é feita, tornando a norma compatível
a) garantir a observância do princípio constitucional com o princípio da isonomia.
da isonomia: oferecer igualdade de condições aos - Uma licitação é aberta, exigindo de seus participantes
interessados em contratar com a Administração Pública, com uma determinada máquina. Qual é o fato discriminado pela
a possibilidade de participação na licitação de quaisquer norma? É a determinada máquina. Qual é a razão jurídica pela
interessados que preencham as condições previamente qual a discriminação é feita? Essa pergunta pode ser
fixadas no instrumento convocatório. respondida por meio de outra indagação: A máquina é
b) seleção da proposta mais vantajosa: através da indispensável para o exercício do contrato? Se for, a
estimulação da competitividade entre os potenciais discriminação é compatível com o princípio da isonomia.
contratados, com o objetivo de conseguir um negócio que traga
vantagem a Administração Pública. 3. Princípio da Probidade: Ser probo, nas licitações, é
c) promoção do desenvolvimento nacional escolher objetivamente a melhor alternativa para os
sustentável: busca-se o desenvolvimento econômico e social interesses públicos, nos termos do edital.
do país, sem prejuízo do meio ambiente.
4. Princípio da Vinculação ao Instrumento
Princípios Convocatório: O instrumento convocatório é o ato
administrativo que convoca a licitação, ou seja, é o ato que
A redação do art. 3.º da Lei n. 8.666/93 termina com a chama os interessados a participarem da licitação, fixando os
expressão “... e dos que lhes são correlatos”. Dessa maneira, requisitos da licitação. É chamado, por alguns autores, de “lei
verifica-se que o rol de princípios previstos nesse artigo não é daquela licitação”, ou de “diploma legal que rege aquela
exaustivo. licitação”.
Geralmente vem sob a forma de edital, contudo, há uma
1. Princípio da Legalidade, Impessoalidade, exceção: O convite (uma modalidade diferente de licitação). O
Publicidade e Moralidade: O art. 3.º, caput, da Lei 8.666/93 processamento de uma licitação deve estar rigorosamente de
faz referência aos princípios da legalidade, impessoalidade e acordo com o que está estabelecido no instrumento
APOSTILAS OPÇÃO
convocatório. Os participantes da licitação têm a obrigação de Questões

respeitar o instrumento convocatório, assim como o órgão
público responsável. 01. (MDS - Atividades Técnicas de Suporte - Nível III –
CETRO). São princípios básicos de licitação, tratados na Lei nº
5. Princípio do Julgamento Objetivo: Esse princípio 8.666/1993, exceto:
afirma que as licitações não podem ser julgadas por meio de (A) Legalidade.
critérios subjetivos ou discricionários. Os critérios de (B) Impessoalidade.
julgamento da licitação devem ser objetivos, ou seja, (C) Moralidade.
uniformes para as pessoas em geral. Exemplo: Em uma (D) Publicidade.
licitação foi estabelecido o critério do menor preço. Esse é um (E) Sigilo.
critério objetivo, ou seja, é um critério que não varia para
ninguém. Todas as pessoas têm condições de avaliar e de 02. (Prefeitura de Cuiabá/MT - Profissional de Nível
decidir. Superior – Contador – FGV). De acordo com a Lei nº
8.666/93, entre os objetivos da licitação estão
6. Princípio do procedimento formal: Estabelece que as (A) a garantia da observância dos princípios
formalidades prescritas para os atos que integram as licitações constitucionais da legalidade e da proporcionalidade.
devem ser rigorosamente obedecidas. (B) a seleção da proposta mais vantajosa para a
administração e a promoção do desenvolvimento nacional
7. Princípio da adjudicação compulsória: Esse princípio sustentável.
tem uma denominação inadequada. Ele afirma que, se em uma (C) o desenvolvimento das empresas nacionais e a melhor
licitação houver a adjudicação, esta deverá ser realizada em distribuição de renda.
favor do vencedor do procedimento. Essa afirmação não é (D) a promoção do desenvolvimento nacional sustentável
absoluta, uma vez que várias licitações terminam sem e o desenvolvimento das empresas nacionais.
adjudicação. (E) a garantia da observância do princípio constitucional
da igualdade e a geração de empregos.
8. Princípio do sigilo das propostas: É aquele que
estabelece que as propostas de uma licitação devem ser 03. (IF/BA - Assistente em Administração – FUNRIO).
apresentadas de modo sigiloso, sem que se dê acesso público Dentre os princípios básicos da licitação, aquele em que, uma
aos seus conteúdos. vez estabelecidas as regras do certame, nem licitante, nem
Administração Pública delas podem se afastar é
Art. 4º Todos quantos participem de licitação promovida (A) subjetividade.
pelos órgãos ou entidades a que se refere o art. 1º têm direito (B) conservadorismo.
público subjetivo à fiel observância do pertinente procedimento (C) vinculação ao instrumento convocatório.
estabelecido nesta lei, podendo qualquer cidadão acompanhar o (D) adjudicação compulsória.
seu desenvolvimento, desde que não interfira de modo a (E) julgamento básico.
perturbar ou impedir a realização dos trabalhos.
Parágrafo único. O procedimento licitatório previsto nesta 04. (CRM-PR - Assistente Administrativo – Quadrix). De
lei caracteriza ato administrativo formal, seja ele praticado em acordo com a Lei nº 8.666/93, a celebração de contratos com
qualquer esfera da Administração Pública. terceiros na Administração Pública deve ser necessariamente
precedida de licitação, ressalvadas as hipóteses de dispensa e
Art. 5º Todos os valores, preços e custos utilizados nas de inexigibilidade de licitação. Alguns princípios básicos
licitações terão como expressão monetária a moeda corrente norteiam os procedimentos licitatórios. Aquele que obriga a
nacional, ressalvado o disposto no art. 42 desta Lei, devendo Administração a observar nas suas decisões critérios objetivos
cada unidade da Administração, no pagamento das obrigações previamente estabelecidos, afastando a discricionariedade e o
relativas ao fornecimento de bens, locações, realização de obras subjetivismo na condução dos procedimentos da licitação, é o:
e prestação de serviços, obedecer, para cada fonte diferenciada (A) Princípio da Legalidade.
de recursos, a estrita ordem cronológica das datas de suas (B) Princípio da Isonomia.
exigibilidades, salvo quando presentes relevantes razões de (C) Princípio da Impessoalidade.
interesse público e mediante prévia justificativa da autoridade (D) Princípio da Probidade Administrativa.
competente, devidamente publicada. (E) Princípio da Celeridade
§ 1º Os créditos a que se refere este artigo terão seus valores
corrigidos por critérios previstos no ato convocatório e que lhes Gabarito
preservem o valor. 01. E/ 02. B/ 03. C/ 04. C.
§ 2º A correção de que trata o parágrafo anterior cujo
pagamento será feito junto com o principal, correrá à conta das Seção II
mesmas dotações orçamentárias que atenderam aos créditos a Das Definições
que se referem.
§ 3º Observados o disposto no caput, os pagamentos Art. 6º Para os fins desta Lei, considera-se:
decorrentes de despesas cujos valores não ultrapassem o limite I - Obra - toda construção, reforma, fabricação, recuperação
de que trata o inciso II do art. 24, sem prejuízo do que dispõe seu ou ampliação, realizada por execução direta ou indireta;
parágrafo único, deverão ser efetuados no prazo de até 5 (cinco) II - Serviço - toda atividade destinada a obter determinada
dias úteis, contados da apresentação da fatura. utilidade de interesse para a Administração, tais como:
demolição, conserto, instalação, montagem, operação,
Art. 5º-A. As normas de licitações e contratos devem conservação, reparação, adaptação, manutenção, transporte,
privilegiar o tratamento diferenciado e favorecido às locação de bens, publicidade, seguro ou trabalhos técnico-
microempresas e empresas de pequeno porte na forma da lei. profissionais;
III - Compra - toda aquisição remunerada de bens para
fornecimento de uma só vez ou parceladamente;
IV - Alienação - toda transferência de domínio de bens a
terceiros;
APOSTILAS OPÇÃO
V - Obras, serviços e compras de grande vulto - aquelas cujo XII - Administração - órgão, entidade ou unidade
valor estimado seja superior a 25 (vinte e cinco) vezes o limite administrativa pela qual a Administração Pública opera e atua
estabelecido na alínea "c" do inciso I do art. 23 desta Lei; concretamente;
VI - Seguro-Garantia - o seguro que garante o fiel XIII - Imprensa Oficial - veículo oficial de divulgação da
cumprimento das obrigações assumidas por empresas em Administração Pública, sendo para a União o Diário Oficial da
licitações e contratos; União, e, para os Estados, o Distrito Federal e os Municípios, o
VII - Execução direta - a que é feita pelos órgãos e entidades que for definido nas respectivas leis;
da Administração, pelos próprios meios; XIV - Contratante - é o órgão ou entidade signatária do
VIII - Execução indireta - a que o órgão ou entidade contrata instrumento contratual;
com terceiros sob qualquer dos seguintes regimes: XV - Contratado - a pessoa física ou jurídica signatária de
a) empreitada por preço global - quando se contrata a contrato com a Administração Pública;
execução da obra ou do serviço por preço certo e total; XVI - Comissão - comissão, permanente ou especial, criada
b) empreitada por preço unitário - quando se contrata a pela Administração com a função de receber, examinar e julgar
execução da obra ou do serviço por preço certo de unidades todos os documentos e procedimentos relativos às licitações e ao
determinadas; cadastramento de licitantes.
c) (Vetado). XVII - produtos manufaturados nacionais - produtos
d) tarefa - quando se ajusta mão-de-obra para pequenos manufaturados, produzidos no território nacional de acordo
trabalhos por preço certo, com ou sem fornecimento de com o processo produtivo básico ou com as regras de origem
materiais; estabelecidas pelo Poder Executivo federal;
e) empreitada integral - quando se contrata um XVIII - serviços nacionais - serviços prestados no País, nas
empreendimento em sua integralidade, compreendendo todas condições estabelecidas pelo Poder Executivo federal;
as etapas das obras, serviços e instalações necessárias, sob XIX - sistemas de tecnologia de informação e comunicação
inteira responsabilidade da contratada até a sua entrega ao estratégicos - bens e serviços de tecnologia da informação e
contratante em condições de entrada em operação, atendidos os comunicação cuja descontinuidade provoque dano significativo
requisitos técnicos e legais para sua utilização em condições de à administração pública e que envolvam pelo menos um dos
segurança estrutural e operacional e com as características seguintes requisitos relacionados às informações críticas:
adequadas às finalidades para que foi contratada; disponibilidade, confiabilidade, segurança e confidencialidade.
IX - Projeto Básico - conjunto de elementos necessários e XX - produtos para pesquisa e desenvolvimento - bens,
suficientes, com nível de precisão adequado, para caracterizar a insumos, serviços e obras necessários para atividade de pesquisa
obra ou serviço, ou complexo de obras ou serviços objeto da científica e tecnológica, desenvolvimento de tecnologia ou
licitação, elaborado com base nas indicações dos estudos inovação tecnológica, discriminados em projeto de pesquisa
técnicos preliminares, que assegurem a viabilidade técnica e o aprovado pela instituição contratante. (Incluído pela Lei nº
adequado tratamento do impacto ambiental do 13.243, de 2016).
empreendimento, e que possibilite a avaliação do custo da obra
e a definição dos métodos e do prazo de execução, devendo Objeto
conter os seguintes elementos:
a) desenvolvimento da solução escolhida de forma a É objeto de licitação: a obra, o serviço, a compra, a
fornecer visão global da obra e identificar todos os seus alienação e a concessão, as quais serão, por fim, contratadas
elementos constitutivos com clareza; com o terceiro ou particular.
b) soluções técnicas globais e localizadas, suficientemente As licitações devem ser efetuadas no local onde se situar a
detalhadas, de forma a minimizar a necessidade de repartição interessada, salvo motivo de interesse público,
reformulação ou de variantes durante as fases de elaboração do devidamente justificado, o que não impede a habilitação de
projeto executivo e de realização das obras e montagem; interessados residentes ou sediados em outros locais. Para
c) identificação dos tipos de serviços a executar e de efeitos legais considera-se, no objeto da licitação, as seguintes
materiais e equipamentos a incorporar à obra, bem como suas definições, extraídas do art. 6° da Lei 8.666/93:
especificações que assegurem os melhores resultados para o
empreendimento, sem frustrar o caráter competitivo para a sua a) Obra - É toda construção, reforma, fabricação,
execução; recuperação ou ampliação, realizada por execução direta ou
d) informações que possibilitem o estudo e a dedução de indireta.
métodos construtivos, instalações provisórias e condições b) Serviço - É toda atividade destinada a obter
organizacionais para a obra, sem frustrar o caráter competitivo determinada utilidade de interesse para a Administração, tais
para a sua execução; como: demolição, conserto, instalação, montagem, operação,
e) subsídios para montagem do plano de licitação e gestão conservação, reparação, reparação, adaptação, manutenção,
da obra, compreendendo a sua programação, a estratégia de transporte, locação de bens, publicidade, seguro ou trabalhos
suprimentos, as normas de fiscalização e outros dados técnico-profissionais.
necessários em cada caso; c) Compras - É toda aquisição remunerada de bens para
f) orçamento detalhado do custo global da obra, fornecimento de uma só vez ou parceladamente.
fundamentado em quantitativos de serviços e fornecimentos d) Alienação - É toda transferência de domínio de bens a
propriamente avaliados; terceiros.
X - Projeto Executivo - o conjunto dos elementos necessários e) Obras, serviços e compras de grande vulto - São
e suficientes à execução completa da obra, de acordo com as aquelas cujo valor estimado seja superior a 25 (vinte e cinco)
normas pertinentes da Associação Brasileira de Normas vezes o limite estabelecido na alínea “c” do inciso I do art. 23
Técnicas - ABNT; da Lei 8.666/93
XI - Administração Pública - a administração direta e f) Seguro garantia - é o seguro que garante o fiel
indireta da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos cumprimento das obrigações assumidas por empresas em
Municípios, abrangendo inclusive as entidades com licitações e contratos.
personalidade jurídica de direito privado sob controle do poder g) Execução direta - a que é feita pelos órgãos e entidades
público e das fundações por ele instituídas ou mantidas; da Administração, pelos próprios meios.
h) Execução indireta - a que o órgão ou entidade contrata
com terceiros sob qualquer dos seguintes regimes:
APOSTILAS OPÇÃO
- Empreitada por Preço Global - quando o contrato III - houver previsão de recursos orçamentários que
compreende preço certo e total; assegurem o pagamento das obrigações decorrentes de obras ou
- Empreitada por Preço Unitário - quando por preço certo serviços a serem executadas no exercício financeiro em curso, de
de unidade determinada; acordo com o respectivo cronograma;
- Tarefa - quando se ajusta mão-de-obra para pequenos IV - o produto dela esperado estiver contemplado nas metas
trabalhos por preço certo, com ou sem fornecimento de estabelecidas no Plano Plurianual de que trata o art. 165 da
materiais; Constituição Federal, quando for o caso.
- Empreitada Integral - quando se contrata um § 3º É vedado incluir no objeto da licitação a obtenção de
empreendimento em sua integralidade, compreendendo todas recursos financeiros para sua execução, qualquer que seja a sua
as etapas das obras, serviços e instalações necessárias, sob origem, exceto nos casos de empreendimentos executados e
inteira responsabilidade da contratada até a sua entrega ao explorados sob o regime de concessão, nos termos da legislação
contratante em condições de entrada em operação atendidos específica.
os requisitos técnicos e legais para sua utilização em condições § 4º É vedada, ainda, a inclusão, no objeto da licitação, de
de segurança estrutural e operacional e com as características fornecimento de materiais e serviços sem previsão de
adequadas às finalidades para que foi contratada; quantidades ou cujos quantitativos não correspondam às
- Projeto Básico - conjunto de elementos necessários e previsões reais do projeto básico ou executivo.
suficientes, com nível de precisão adequado, para caracterizar § 5º É vedada a realização de licitação cujo objeto inclua
a obra ou serviço, ou complexo de obras ou serviços objeto de bens e serviços sem similaridade ou de marcas, características e
licitação, elaborado com base nas indicações dos estudos especificações exclusivas, salvo nos casos em que for
técnicos preliminares, que assegurem a viabilidade técnica e tecnicamente justificável, ou ainda quando o fornecimento de
adequado tratamento do impacto ambiental do tais materiais e serviços for feito sob o regime de administração
empreendimento e que possibilite a avaliação do custo da obra contratada, previsto e discriminado no ato convocatório.
e a definição dos métodos e do prazo de execução. § 6º A infringência do disposto neste artigo implica a
i) Projeto executivo - É o conjunto dos elementos nulidade dos atos ou contratos realizados e a responsabilidade
necessários e suficientes à execução completa da obra, de de quem lhes tenha dado causa.
acordo com as normas pertinentes da Associação Brasileira de § 7º Não será ainda computado como valor da obra ou
Normas Técnicas - ABNT. serviço, para fins de julgamento das propostas de preços, a
j) Administração pública - É a constituída pela atualização monetária das obrigações de pagamento, desde a
administração direta e indireta da União, dos Estados, do DF e data final de cada período de aferição até a do respectivo
dos Municípios, abrangendo inclusive as entidades com pagamento, que será calculada pelos mesmos critérios
personalidade jurídica de direito privado sob controle do estabelecidos obrigatoriamente no ato convocatório.
poder público e das fundações por ele instituídas ou mantidas. § 8º Qualquer cidadão poderá requerer à Administração
l) Administração - É o órgão, entidade ou unidade Pública os quantitativos das obras e preços unitários de
administrativa pela qual a Administração Pública opera e atua determinada obra executada.
concretamente. § 9º O disposto neste artigo aplica-se também, no que
m) Imprensa oficial - É o veículo oficial de divulgação da couber, aos casos de dispensa e de inexigibilidade de licitação.
Administração Pública, sendo para a União, o Diário Oficial da
União (DOU) e, para os Estados, DF e para os Municípios, o que Art. 8º A execução das obras e dos serviços deve programar-
for definido nas respectivas leis (DOE, etc.). se, sempre, em sua totalidade, previstos seus custos atual e final
n) Contratante - É o órgão ou entidade signatária do e considerados os prazos de sua execução.
instrumento contratual. Parágrafo único. É proibido o retardamento imotivado da
o) Contratado - É a pessoa física ou jurídica signatária de execução de obra ou serviço, ou de suas parcelas, se existente
contrato com a Administração Pública. previsão orçamentária para sua execução total, salvo
p) Comissão - É a Comissão, permanente ou especial, insuficiência financeira ou comprovado motivo de ordem
criada pela Administração com a função de receber, examinar técnica, justificados em despacho circunstanciado da
e julgar todos os documentos e procedimentos relativos às autoridade a que se refere o art. 26 desta Lei.
licitações e ao cadastramento de licitantes.
Art. 9º Não poderá participar, direta ou indiretamente, da
Seção III licitação ou da execução de obra ou serviço e do fornecimento
Das Obras e Serviços de bens a eles necessários:
I - o autor do projeto, básico ou executivo, pessoa física ou
Art. 7º As licitações para a execução de obras e para a jurídica;
prestação de serviços obedecerão ao disposto neste artigo e, em II - empresa, isoladamente ou em consórcio, responsável pela
particular, à seguinte sequência: elaboração do projeto básico ou executivo ou da qual o autor do
I - projeto básico; projeto seja dirigente, gerente, acionista ou detentor de mais de
II - projeto executivo; 5% (cinco por cento) do capital com direito a voto ou
III - execução das obras e serviços. controlador, responsável técnico ou subcontratado;
§ 1º A execução de cada etapa será obrigatoriamente III - servidor ou dirigente de órgão ou entidade contratante
precedida da conclusão e aprovação, pela autoridade ou responsável pela licitação.
competente, dos trabalhos relativos às etapas anteriores, à § 1º É permitida a participação do autor do projeto ou da
exceção do projeto executivo, o qual poderá ser desenvolvido empresa a que se refere o inciso II deste artigo, na licitação de
concomitantemente com a execução das obras e serviços, desde obra ou serviço, ou na execução, como consultor ou técnico, nas
que também autorizado pela Administração. funções de fiscalização, supervisão ou gerenciamento,
§ 2º As obras e os serviços somente poderão ser licitados exclusivamente a serviço da Administração interessada.
quando: § 2º O disposto neste artigo não impede a licitação ou
I - houver projeto básico aprovado pela autoridade contratação de obra ou serviço que inclua a elaboração de
competente e disponível para exame dos interessados em projeto executivo como encargo do contratado ou pelo preço
participar do processo licitatório; previamente fixado pela Administração.
II - existir orçamento detalhado em planilhas que expressem § 3º Considera-se participação indireta, para fins do
a composição de todos os seus custos unitários; disposto neste artigo, a existência de qualquer vínculo de
APOSTILAS OPÇÃO
natureza técnica, comercial, econômica, financeira ou de testes, a pré- -operação e todas as demais operações
trabalhista entre o autor do projeto, pessoa física ou jurídica, e necessárias e suficientes para a entrega final do objeto.
o licitante ou responsável pelos serviços, fornecimentos e obras, (C) ressalvada a hipótese de contratação integrada nos
incluindo-se os fornecimentos de bens e serviços a estes demais regimes de execução é proibida a participação do autor
necessários. do projeto básico como consultor ou técnico, nas funções de
§ 4º O disposto no parágrafo anterior aplica-se aos membros fiscalização, supervisão ou gerenciamento, na licitação de obra
da comissão de licitação. ou serviço ou na sua execução.
(D) a Ata de Registro de preços constitui modalidade de
Art. 10. As obras e serviços poderão ser executados nas licitação para contratações cujo orçamento estimado não
seguintes formas: alcance o valor que obriga a adoção da modalidade
I - execução direta; concorrência.
II - execução indireta, nos seguintes regimes:
a) empreitada por preço global; Gabarito
b) empreitada por preço unitário; 01. A/ 02. B.
c) (Vetado).
d) tarefa; Seção IV
e) empreitada integral. Dos Serviços Técnicos Profissionais Especializados
Parágrafo único. (Vetado).
Art. 13. Para os fins desta Lei, consideram-se serviços
Art. 11. As obras e serviços destinados aos mesmos fins terão técnicos profissionais especializados os trabalhos relativos a:
projetos padronizados por tipos, categorias ou classes, exceto I - estudos técnicos, planejamentos e projetos básicos ou
quando o projeto-padrão não atender às condições peculiares executivos;
do local ou às exigências específicas do empreendimento. II - pareceres, perícias e avaliações em geral;
III - assessorias ou consultorias técnicas e auditorias
Art. 12. Nos projetos básicos e projetos executivos de obras e financeiras ou tributárias;
serviços serão considerados principalmente os seguintes IV - fiscalização, supervisão ou gerenciamento de obras ou
requisitos: serviços;
I - segurança; V - patrocínio ou defesa de causas judiciais ou
II - funcionalidade e adequação ao interesse público; administrativas;
III - economia na execução, conservação e operação; VI - treinamento e aperfeiçoamento de pessoal;
IV - possibilidade de emprego de mão-de-obra, materiais, VII - restauração de obras de arte e bens de valor histórico.
tecnologia e matérias-primas existentes no local para execução, VIII - (Vetado).
conservação e operação; § 1º Ressalvados os casos de inexigibilidade de licitação, os
V - facilidade na execução, conservação e operação, sem contratos para a prestação de serviços técnicos profissionais
prejuízo da durabilidade da obra ou do serviço; especializados deverão, preferencialmente, ser celebrados
VI - adoção das normas técnicas, de saúde e de segurança do mediante a realização de concurso, com estipulação prévia de
trabalho adequadas; prêmio ou remuneração.
VII - impacto ambiental. § 2º Aos serviços técnicos previstos neste artigo aplica-se, no
que couber, o disposto no art. 111 desta Lei.
Questões § 3º A empresa de prestação de serviços técnicos
especializados que apresente relação de integrantes de seu
01. (DPE/SP - Administrador – FCC) Sobre os contratos corpo técnico em procedimento licitatório ou como elemento de
de gestão, é correto afirmar: justificação de dispensa ou inexigibilidade de licitação, ficará
(A) A elaboração do contrato de gestão deve observar os obrigada a garantir que os referidos integrantes realizem
princípios constitucionais da legalidade, impessoalidade, pessoal e diretamente os serviços objeto do contrato.
moralidade, publicidade e economicidade.
(B) Os contratos de gestão foram criados para o controle Compras
entre órgãos da Administração direta. As compras possuem fundamento no princípio da
(C) As Organizações Sociais, quando estabelecem publicidade e transparência na Administração Pública, motivo
contratos de gestão, não são controladas pelas Controladorias pelo qual que deve publicar relatório mensal com
Gerais e pelos Tribunais de Contas. detalhamento de todas as compras efetuadas.
(D) As Organizações Sociais não necessitam realizar A exigência feita no artigo 14 da lei 8666 de 1993, se
licitações públicas, ainda que recebam repasses justifica em respeito ao princípio da probidade administrativa,
governamentais. em face da necessidade de planejamento financeiro dos
(E) Os contratos de gestão incluem as metas a serem recursos públicos, visando assegurar sua existência na data do
alcançadas, mas não o cronograma para a sua execução, que pagamento a credor.
será definido por uma comissão após o momento da Importante ressaltar que o não cumprimento dos
contratualização. requisitos previstos neste artigo, que são verdadeiras
condições para validade do procedimento licitatório, acarreta
02. (TJ/SP- Juiz Substituto – VUNESP) Sobre os Contratos nulidade de todo procedimento e responsabilização dos
Administrativos, é correto afirmar: agentes envolvidos.
(A) na licitação na modalidade de pregão, regulada pela Lei No setor público, as compras necessitam de um processo
nº 10.520/02, apenas após o encerramento da etapa licitatório, em face do tradicional mercado. Determinado setor
competitiva o pregoeiro verificará a documentação do licitante da administração verifica a necessidade de determinado bem
vencedor, quando então deverá verificar sua habilitação e serviço, que deverá se dar por meio de uma requisição, na
jurídica, fiscal, técnica, econômica e a validade de sua garantia qual o setor que está requisitando irá pormenorizar o fito a ser
de proposta. atingido, posteriormente este documento será encaminhado
(B) a contratação integrada compreende a elaboração e o ao setor responsável pela licitação.
desenvolvimento dos projetos básico e executivo, a execução
de obras e serviços de engenharia, a montagem, a realização
APOSTILAS OPÇÃO
Em poucas palavras, a requisição é o que dá início a compra igualdade de condições com outros possíveis interessados
propriamente dita, devendo ser encaminhada até as (art. 15, § 4º, da Lei nº 8.666)3
autoridades superiores, a fim de aprovar ou não a despesa. De acordo com o artigo 2º, inciso I, do regulamento,
A licitação compreende vários significados, entre eles Sistema de Registro de Preços – SRP é o “conjunto de
podemos destacar a disputa, concorrência, arrematação. procedimentos para o registro formal de preços relativos à
Podemos compreende-la como várias ofertas que são prestação de serviços e aquisição de bens, para contratações
transmitidas do particular para a Administração Pública, futuras”.
visando uma obra ou prestação de serviço. Cabem ao chamado “órgão gerenciador”, os atos de
Estas ofertas ensejam em um procedimento controle e administração do SRP, cujas obrigações estão
administrativo formal em que a Administração, por meio de definidas no artigo 5º do Regulamento.
edital ou convite convoca as empresas interessadas na Resumidamente, pode-se dizer que no SRP o procedimento
apresentação de propostas para o oferecimento de serviços ou é o seguinte : o órgão gerenciador divulga sua intenção de
bens. efetuar o registro de preços; os órgãos participantes
A Lei 8.666/93 estabeleceu cinco modalidades de licitação: manifestam sua concordância, indicando sua estimativa de
Concorrência; Tomada de Preços; Convite; Concurso; Leilão. Já demanda e cronograma de contratações; o órgão gerenciador
a Lei 10.520, de 17 de julho de 2002, criou a sexta modalidade consolida tais informações; o mesmo órgão gerenciador faz
de licitação denominada Pregão, para aquisição de bens e pesquisa de mercado para verificação do valor estimado da
serviços comuns. licitação; a seguir, realiza o procedimento licita tório, na
Essas modalidades acima citadas possuem exigências modalidade de concorrência ou pregão; terminada a licitação,
específicas de procedimento, formalização e prazos. O que vai o órgão gerenciador elabora a ata de registro de preços e
determinar a modalidade de contratação é o valor do objeto a convoca os fornecedores classificados para assiná-la, ficando
ser contratado. os mesmos obrigados a firmar o instrumento de contratação.4
As pequenas compras podem ser realizadas através de
Concorrência. Por sua vez, as modalidades Concurso, Leilão e O Sistema de Registro de Preços permite a redução de
Pregão possuem procedimentos diversos e não se vinculam a custos operacionais e otimização dos processos de
tabelas de valores. contratação de bens e serviços pela Administração Pública.
Vale destacar o Pregão, pois ele possui uma importante
peculiaridade em relação ao seu objeto, já que só podem ser
Importante ressaltar que qualquer cidadão pode impugnar
bens e serviços de uso comum, cujos padrões de desempenho
preços constantes no Sistema de Registro de Preços.
e qualidade possam ser objetivamente definidos em edital, Ademais, os preços registrados devem ser compatíveis
vedando-se a utilização para bens e serviços de engenharia, com os praticados no mercado.
locações imobiliárias e alienações.
Seção V
O sistema de registro de preços é um sistema utilizado para Das Compras
compras, obras ou serviços rotineiros no qual, ao invés de
fazer várias licitações, o Poder Público realiza uma Art. 14. Nenhuma compra será feita sem a adequada
concorrência e a proposta vencedora fica registrada, estando
caracterização de seu objeto e indicação dos recursos
disponível quando houver necessidade de contratação pela
orçamentários para seu pagamento, sob pena de nulidade do
Administração. Atualmente esse sistema, previsto no artigo 15
ato e responsabilidade de quem lhe tiver dado causa.
da Lei nº 8.666/93, é regulamentado pelo Decreto
7.892/2013, que revogou os Decretos 3.931/2001 e
Art. 15. As compras, sempre que possível, deverão:
4.342/2002.
I - atender ao princípio da padronização, que imponha
De acordo com o artigo 15, § 4º da Lei 8.666/93, após a
compatibilidade de especificações técnicas e de desempenho,
efetivação do registro de preços, o Poder Público não é observadas, quando for o caso, as condições de manutenção,
obrigado a contratar com o ofertante registrado, mas ele terá assistência técnica e garantia oferecidas;
preferência na contratação em igualdade de condições. II - ser processadas através de sistema de registro de preços;
Outrossim, é obrigatória a pesquisa prévia de preços de III - submeter-se às condições de aquisição e pagamento
mercado, sempre que um órgão público pretenda contratar o semelhantes às do setor privado;
objeto de registro de preços.2 IV - ser subdivididas em tantas parcelas quantas necessárias
Há algumas condições para a manutenção do sistema de para aproveitar as peculiaridades do mercado, visando
registro de preços, estabelecidos pela Lei nº 8.666/93:
economicidade;
- utilização de concorrência pública, exceto quando couber
V - balizar-se pelos preços praticados no âmbito dos órgãos
pregão;
e entidades da Administração Pública.
- deve haver sistema de controle e atualização dos preços;
§ 1º O registro de preços será precedido de ampla pesquisa
- a validade do registro não pode superar um ano;
de mercado.
- os registros devem ser publicados trimestralmente na
§ 2º Os preços registrados serão publicados trimestralmente
imprensa oficial. para orientação da Administração, na imprensa oficial.
§ 3º O sistema de registro de preços será regulamentado por
O objetivo do registro de preços é facilitar as contratações decreto, atendidas as peculiaridades regionais, observadas as
futuras, evitando que, a cada vez, seja realizado novo seguintes condições:
procedimento de licitação. O fato de existir e registro de preços I - seleção feita mediante concorrência;
não obriga a Administração Pública a utilizá-lo em todas as II - estipulação prévia do sistema de controle e atualização
contratações; se preferir, poderá utilizá-la em todas as dos preços registrados;
contratações; se preferir, poderá utilizar outros meios
III - validade do registro não superior a um ano.
previstos na Lei de Licitações, hipótese em que será
§ 4º A existência de preços registrados não obriga a
assegurado ao beneficiário do registro de preferência em
Administração a firmar as contratações que deles poderão
advir, ficando-lhe facultada a utilização de outros meios,
2MAZZA, Alexandre. Manual de Direito Administrativo. Editora Saraiva. 4ª 3 Di PIETRO, Maria Sylvia, Direito Administrativo. Editora Atlas. 2014.
edição. 2014. 4 Di PIETRO, Maria Sylvia, Direito Administrativo. Editora Atlas. 2014.
APOSTILAS OPÇÃO
respeitada a legislação relativa às licitações, sendo assegurado técnicas uniformes do bem a ser adquirido, bem como as
ao beneficiário do registro preferência em igualdade de exigências de manutenção, assistência técnica e garantia;
condições. (D) divisibilidade da licitação, que pode gerar, inclusive, a
§ 5º O sistema de controle originado no quadro geral de dispensa ou inexigibilidade de licitação, de acordo com o valor
preços, quando possível, deverá ser informatizado. de cada contrato considerado isoladamente que será firmado
§ 6º Qualquer cidadão é parte legítima para impugnar preço a partir de cada licitação autônoma;
constante do quadro geral em razão de incompatibilidade desse (E) especificação, segundo o qual todas as partes, itens e
com o preço vigente no mercado. parcelas da compra devem conter especificações técnicas com
§ 7º Nas compras deverão ser observadas, ainda: a indicação da marca exigida, para compatibilizar o melhor
I - a especificação completa do bem a ser adquirido sem preço com a qualidade do produto.
indicação de marca;
II - a definição das unidades e das quantidades a serem 03. (IF-AP - Administrador – FUNIVERSA/2016). As
adquiridas em função do consumo e utilização prováveis, cuja compras na Administração Pública obedecem às normas da
estimativa será obtida, sempre que possível, mediante legislação de licitações. A propósito desse assunto, é correto
adequadas técnicas quantitativas de estimação; afirmar que as compras devem
III - as condições de guarda e armazenamento que não (A) se diferençar das condições de aquisição e pagamento
permitam a deterioração do material. do setor privado.
§ 8º O recebimento de material de valor superior ao limite (B) ser efetuadas preferencialmente à vista,
estabelecido no art. 23 desta Lei, para a modalidade de convite, independentemente das peculiaridades do mercado.
deverá ser confiado a uma comissão de, no mínimo, 3 (C) ser processadas por meio de sistema de registro de
(três) membros. preços, que terá validade por pelo menos dois anos.
(D) ser contratadas com base nos preços registrados.
Art. 16. Será dada publicidade, mensalmente, em órgão de (E) ser efetuadas mediante especificação completa do bem
divulgação oficial ou em quadro de avisos de amplo acesso a ser adquirido, sem indicação de marca.
público, à relação de todas as compras feitas pela Administração
Direta ou Indireta, de maneira a clarificar a identificação do 04. (TCE/CE - Técnico de Controle Externo-Auditoria
bem comprado, seu preço unitário, a quantidade adquirida, o de Tecnologia da Informação – FCC/2015). Um cidadão que
nome do vendedor e o valor total da operação, podendo ser avaliava o quadro geral de preços de um edital de licitação
aglutinadas por itens as compras feitas com dispensa e identificou que esses preços estavam em desconformidade
inexigibilidade de licitação. com os praticados no mercado e pediu a impugnação. Segundo
Parágrafo único. O disposto neste artigo não se aplica aos a Lei no 8.666/1983,
casos de dispensa de licitação previstos no inciso IX do art. 24. (A) cabe somente a um agente da entidade licitadora a
impugnação de licitações.
Questão (B) cabe somente a um agente da Administração pública a
impugnação de licitações.
01. (IF Sudeste/MG - Auditor – FCM/2016). A Lei de (C) um cidadão pode solicitar a impugnação em razão de o
Licitações nº 8.666/93 determina que preço geral está em desacordo com o mercado.
(A) para a fase de habilitação nas licitações, é facultativa a (D) só poderá haver impugnação nas compras para entrega
exigência de habilitação jurídica aos licitantes. imediata.
(B) a Administração não poderá utilizar a tomada de (E) só poderá haver impugnação nas compras com entrega
preços e a concorrência nos casos em que couber convite. até trinta dias após a ata da proposta.
(C) é dispensável a licitação para obras e serviços de
engenharia de valor até R$ 150.000,00 (cento e cinquenta mil 05. (Prefeitura de Cuiabá – MT - Profissional de Nível
reais). Superior – Contador – FGV/2015). Em relação às compras,
(D) os licitantes poderão impugnar os termos do edital de de acordo com a Lei nº 8.666/93, assinale a afirmativa
licitação até a fase de homologação do certame pela autoridade incorreta.
competente. (A) Os preços registrados deverão ser divulgados
(E) estão sujeitas à nulidade as aquisições feitas sem a internamente pelo menos uma vez ao ano, para orientação da
adequada caracterização de seu objeto e indicação dos Administração.
recursos orçamentários para seu pagamento. (B) A existência de preços registrados não obriga a
Administração a firmar as contratações que deles poderão
02. (IBGE - Analista - Recursos Materiais e Logística – advir, ficando-lhe facultada a utilização de outros meios,
FGV/2016). A Lei nº 8.666/93 dispõe que compra é toda respeitada a legislação.
aquisição remunerada de bens para fornecimento de uma só (C) Qualquer cidadão é parte legítima para impugnar preço
vez ou parceladamente. Nesse contexto, o citado diploma legal em razão de incompatibilidade deste com o preço vigente no
estabelece que as compras, sempre que possível, deverão mercado.
atender ao princípio da: (D) As compras devem ser realizadas com caracterização
(A) economicidade, que pode gerar o fracionamento do adequada de seu objeto e indicação dos recursos
objeto da licitação, inclusive com a alteração da modalidade de orçamentários para seu pagamento.
licitação inicialmente exigida para a execução de todo objeto (E) Deverá ser dada publicidade à relação de todas as
da contratação, que levará em conta o valor de cada licitação compras feitas pela Administração, de modo a clarificar a
isoladamente; identificação do bem comprado, seu preço unitário, a
(B) indivisibilidade, segundo o qual não pode a licitação ser quantidade adquirida, o nome do vendedor e o valor total da
subdividida em parcelas, ainda que para aproveitar as operação.
peculiaridades do mercado, devendo ser firmado um só
contrato que tenha por objeto todas as partes, itens e parcelas Gabarito
da compra; 01. E/ 02. C/ 03. E/ 04. C/ 05. A.
(C) padronização, que impõe compatibilidade de
especificações técnicas e de desempenho, devendo ser
apontadas no instrumento convocatório as características
APOSTILAS OPÇÃO
Seção VI II - a pessoa natural que, nos termos de lei, regulamento ou

Das Alienações ato normativo do órgão competente, haja implementado os
requisitos mínimos de cultura, ocupação mansa e pacífica e
Art. 17. A alienação de bens da Administração Pública, exploração direta sobre área rural, observado o limite de que
subordinada à existência de interesse público devidamente trata o § 1º do art. 6º da Lei nº 11.952, de 25 de junho de 2009;
justificado, será precedida de avaliação e obedecerá às seguintes (Redação dada pela Lei 13.465/2017);
normas: § 2º-A. As hipóteses do inciso II do § 2o ficam dispensadas de
I - quando imóveis, dependerá de autorização legislativa autorização legislativa, porém submetem-se aos seguintes
para órgãos da administração direta e entidades autárquicas e condicionamentos:
fundacionais, e, para todos, inclusive as entidades paraestatais, I - aplicação exclusivamente às áreas em que a detenção por
dependerá de avaliação prévia e de licitação na modalidade de particular seja comprovadamente anterior a 1º de dezembro de
concorrência, dispensada esta nos seguintes casos: 2004;
a) dação em pagamento; II - submissão aos demais requisitos e impedimentos do
b) doação, permitida exclusivamente para outro órgão ou regime legal e administrativo da destinação e da regularização
entidade da administração pública, de qualquer esfera de fundiária de terras públicas;
governo, ressalvado o disposto nas alíneas f, h e i; III - vedação de concessões para hipóteses de exploração
c) permuta, por outro imóvel que atenda aos requisitos não-contempladas na lei agrária, nas leis de destinação de
constantes do inciso X do art. 24 desta Lei; terras públicas, ou nas normas legais ou administrativas de
d) investidura; zoneamento ecológico-econômico; e
e) venda a outro órgão ou entidade da administração IV - previsão de rescisão automática da concessão,
pública, de qualquer esfera de governo; dispensada notificação, em caso de declaração de utilidade, ou
f) alienação gratuita ou onerosa, aforamento, concessão de necessidade pública ou interesse social.
direito real de uso, locação ou permissão de uso de bens imóveis § 2º-B. A hipótese do inciso II do § 2o deste artigo:
residenciais construídos, destinados ou efetivamente utilizados I - só se aplica a imóvel situado em zona rural, não sujeito a
no âmbito de programas habitacionais ou de regularização vedação, impedimento ou inconveniente a sua exploração
fundiária de interesse social desenvolvidos por órgãos ou mediante atividades agropecuárias;
entidades da administração pública; II – fica limitada a áreas de até quinze módulos fiscais, desde
g) procedimentos de legitimação de posse de que trata o art. que não exceda mil e quinhentos hectares, vedada a dispensa de
29 da Lei no 6.383, de 7 de dezembro de 1976, mediante licitação para áreas superiores a esse limite;
iniciativa e deliberação dos órgãos da Administração Pública III - pode ser cumulada com o quantitativo de área
em cuja competência legal inclua-se tal atribuição; decorrente da figura prevista na alínea g do inciso I do caput
h) alienação gratuita ou onerosa, aforamento, concessão de deste artigo, até o limite previsto no inciso II deste parágrafo.
direito real de uso, locação ou permissão de uso de bens imóveis IV – (VETADO)
de uso comercial de âmbito local com área de até 250 m² § 3º Entende-se por investidura, para os fins desta lei:
(duzentos e cinquenta metros quadrados) e inseridos no âmbito I - a alienação aos proprietários de imóveis lindeiros de área
de programas de regularização fundiária de interesse social remanescente ou resultante de obra pública, área esta que se
desenvolvidos por órgãos ou entidades da administração tornar inaproveitável isoladamente, por preço nunca inferior ao
pública; da avaliação e desde que esse não ultrapasse a 50% (cinquenta
i) alienação e concessão de direito real de uso, gratuita ou por cento) do valor constante da alínea "a" do inciso II do art. 23
onerosa, de terras públicas rurais da União e do Incra, onde desta lei;
incidam ocupações até o limite de que trata o § 1o do art. 6o da II - a alienação, aos legítimos possuidores diretos ou, na falta
Lei no 11.952, de 25 de junho de 2009, para fins de regularização destes, ao Poder Público, de imóveis para fins residenciais
fundiária, atendidos os requisitos legais; e (Redação dada Lei construídos em núcleos urbanos anexos a usinas hidrelétricas,
13.465/2017); desde que considerados dispensáveis na fase de operação dessas
II - quando móveis, dependerá de avaliação prévia e de unidades e não integrem a categoria de bens reversíveis ao final
licitação, dispensada esta nos seguintes casos: da concessão.
a) doação, permitida exclusivamente para fins e uso de § 4º A doação com encargo será licitada e de seu
interesse social, após avaliação de sua oportunidade e instrumento constarão, obrigatoriamente os encargos, o prazo
conveniência socioeconômica, relativamente à escolha de outra de seu cumprimento e cláusula de reversão, sob pena de
forma de alienação; nulidade do ato, sendo dispensada a licitação no caso de
b) permuta, permitida exclusivamente entre órgãos ou interesse público devidamente justificado;
entidades da Administração Pública; § 5º Na hipótese do parágrafo anterior, caso o donatário
c) venda de ações, que poderão ser negociadas em bolsa, necessite oferecer o imóvel em garantia de financiamento, a
observada a legislação específica; cláusula de reversão e demais obrigações serão garantidas por
d) venda de títulos, na forma da legislação pertinente; hipoteca em segundo grau em favor do doador.
e) venda de bens produzidos ou comercializados por órgãos § 6º Para a venda de bens móveis avaliados, isolada ou
ou entidades da Administração Pública, em virtude de suas globalmente, em quantia não superior ao limite previsto no art.
finalidades; 23, inciso II, alínea "b" desta Lei, a Administração poderá
f) venda de materiais e equipamentos para outros órgãos ou permitir o leilão.
entidades da Administração Pública, sem utilização previsível § 7º (VETADO).
por quem deles dispõe.
§ 1º Os imóveis doados com base na alínea "b" do inciso I Art. 18. Na concorrência para a venda de bens imóveis, a
deste artigo, cessadas as razões que justificaram a sua doação, fase de habilitação limitar-se-á à comprovação do recolhimento
reverterão ao patrimônio da pessoa jurídica doadora, vedada a de quantia correspondente a 5% (cinco por cento) da avaliação.
sua alienação pelo beneficiário.
§ 2º A Administração também poderá conceder título de Art. 19. Os bens imóveis da Administração Pública, cuja
propriedade ou de direito real de uso de imóveis, dispensada aquisição haja derivado de procedimentos judiciais ou de dação
licitação, quando o uso destinar-se: em pagamento, poderão ser alienados por ato da autoridade
I - a outro órgão ou entidade da Administração Pública, competente, observadas as seguintes regras:
qualquer que seja a localização do imóvel; I - avaliação dos bens alienáveis;
APOSTILAS OPÇÃO
II - comprovação da necessidade ou utilidade da alienação; b) concorrência, quando o contrato a ser celebrado

III - adoção do procedimento licitatório, sob a modalidade contemplar o regime de empreitada integral ou quando a
de concorrência ou leilão. licitação for do tipo "melhor técnica" ou "técnica e preço";
II - trinta dias para:
Questão a) concorrência, nos casos não especificados na alínea "b" do
inciso anterior;
01. (ANAC - Técnico Administrativo – ESAF/2016). É b) tomada de preços, quando a licitação for do tipo "melhor
dispensável a licitação, exceto: técnica" ou "técnica e preço";
(A) nos casos de guerra ou grave perturbação da ordem. III - quinze dias para a tomada de preços, nos casos não
(B) quando a licitação anterior foi deserta e não puder ser especificados na alínea "b" do inciso anterior, ou leilão;
repetida sem prejuízo para a administração pública, mantidas, IV - cinco dias úteis para convite.
neste caso, todas as condições preestabelecidas.
(C) no caso de alienação aos legítimos possuidores diretos Intervalo Mínimo
de bem imóvel para fins residenciais construídos em núcleos
urbanos anexos a usinas hidrelétricas, desde que considerados É o prazo definido em lei, que deve ser respeitado entre a
dispensáveis na fase de operação dessas unidades e não publicação do instrumento convocatório e a data da abertura
integrem a categoria de bens reversíveis ao final da concessão. dos envelopes de documentação e de propostas, ou seja, o
(D) para a aquisição ou restauração de obras de arte e intervalo obrigatório a ser observado pelo ente público entre
objetos históricos de autenticidade certificada, desde que a publicação do instrumento convocatório e o início do
compatíveis ou inerentes às finalidades do órgão ou entidade. certame.
(E) na contratação realizada por empresa pública, ou
sociedade de economia mista com suas subsidiárias e Esse prazo mínimo deve ser observado pelo ente público,
controladas, para a aquisição ou alienação de bens, prestação sob pena de se considerar a licitação fraudulenta. O prazo só
ou obtenção de serviços, desde que o preço contratado seja começa a contar a partir da data da última publicação ou da
compatível com o praticado no mercado. data em que for disponibilizado o edital.
Trata-se de prazo, definido em lei, como suficiente e
Gabarito adequado, de modo que todos os interessados na licitação,
01. C. demostrem a documentação necessária e a proposta, dentro
dos limites estipulados no edital.
Capítulo II
Da Licitação Contudo, cada modalidade licitatória deve respeitar um
Seção I prazo de intervalo mínimo diferente, de acordo com o
Das Modalidades, Limites e Dispensa instituído no art. 21, §2º, da Lei 8.666/1993. Se o edital sofrer
alguma alteração, modificando as obrigações da licitação ou a
Art. 20. As licitações serão efetuadas no local onde se situar formulação das propostas, deverá ser aberto novo prazo de
a repartição interessada, salvo por motivo de interesse público, intervalo mínimo, de modo que os licitantes deverão se
devidamente justificado. adequar as novas regras.
Parágrafo único. O disposto neste artigo não impedirá a
habilitação de interessados residentes ou sediados em outros Modalidades Prazos
locais. 45 dias – concorrência do tipo melhor
técnica ou do tipo técnica e preço
Art. 21. Os avisos contendo os resumos dos editais das Concorrência
30 dias – concorrência do tipo menor
concorrências, das tomadas de preços, dos concursos e dos preço ou maior lance
leilões, embora realizados no local da repartição interessada, 30 dias – tomada de preços do tipo
deverão ser publicados com antecedência, no mínimo, por uma melhor técnica ou do tipo técnica e
vez: Tomada de
preço
I - no Diário Oficial da União, quando se tratar de licitação Preços
15 dias – tomada de preços do tipo
feita por órgão ou entidade da Administração Pública Federal e, menor preço ou maior lance
ainda, quando se tratar de obras financiadas parcial ou 5 dias úteis – independentemente do
totalmente com recursos federais ou garantidas por instituições Convite
tipo de licitação utilizado
federais; Concurso 45 dias
II - no Diário Oficial do Estado, ou do Distrito Federal quando Leilão 15 dias
se tratar, respectivamente, de licitação feita por órgão ou Pregão 8 dias úteis
entidade da Administração Pública Estadual ou Municipal, ou Fonte: Manual de Direito Administrativo, Matheus Carvalho, 2ª edição, 2015,
do Distrito Federal; editora Juspodivm.
III - em jornal diário de grande circulação no Estado e
também, se houver, em jornal de circulação no Município ou na Quando o prazo for contado em dias úteis, tal caso estará
região onde será realizada a obra, prestado o serviço, fornecido, definido em lei, do contrário, consideram-se os dias corridos,
alienado ou alugado o bem, podendo ainda a Administração, excluindo-se o dia do início e incluindo o dia fatal (final).
conforme o vulto da licitação, utilizar-se de outros meios de Quando o início e o fim do prazo ocorrerem em dias que não
divulgação para ampliar a área de competição. sejam úteis, prorroga-se para o dia útil subsequente.
§ 1º O aviso publicado conterá a indicação do local em que
os interessados poderão ler e obter o texto integral do edital e § 3º Os prazos estabelecidos no parágrafo anterior serão
todas as informações sobre a licitação. contados a partir da última publicação do edital resumido ou da
§ 2º O prazo mínimo até o recebimento das propostas ou da expedição do convite, ou ainda da efetiva disponibilidade do
realização do evento será: edital ou do convite e respectivos anexos, prevalecendo a data
I - quarenta e cinco dias para: que ocorrer mais tarde.
a) concurso; § 4º Qualquer modificação no edital exige divulgação pela
mesma forma que se deu o texto original, reabrindo-se o prazo
APOSTILAS OPÇÃO
inicialmente estabelecido, exceto quando, inquestionavelmente, Há uma modalidade de licitação que não consta no
a alteração não afetar a formulação das propostas. artigo citado acima, mas foi instituída por Medida
Provisória e atualmente é regida pela Lei nº 10.520/2002.
Art. 22. São modalidades de licitação: É a licitação por “Pregão”.
I - concorrência;
II - tomada de preços; 1. Concorrência: A concorrência está prevista no art. 22, §
III - convite; 1.º, da Lei n. 8.666/93 e pode ser definida como “modalidade
IV - concurso; de licitação entre quaisquer interessados que, na fase inicial de
V - leilão. habilitação preliminar, comprovem possuir os requisitos
§ 1º Concorrência é a modalidade de licitação entre mínimos de qualificação exigidos no edital para execução de
quaisquer interessados que, na fase inicial de habilitação seu objeto”. A concorrência pública é a modalidade de licitação
preliminar, comprovem possuir os requisitos mínimos de utilizada, via de regra, para maiores contratações, aberta a
qualificação exigidos no edital para execução de seu objeto. quaisquer interessados que preencham os requisitos
§ 2º Tomada de preços é a modalidade de licitação entre estabelecidos no edital.
interessados devidamente cadastrados ou que atenderem a É a modalidade mais completa de licitação. Destinada a
todas as condições exigidas para cadastramento até o terceiro contratos de grande expressão econômica, por ser um
dia anterior à data do recebimento das propostas, observada a procedimento complexo, que exige o preenchimento de vários
necessária qualificação. requisitos e a apresentação detalhada de documentos.
§ 3º Convite é a modalidade de licitação entre interessados Ela deve ser exigida, observados dois critérios: valor e
do ramo pertinente ao seu objeto, cadastrados ou não, natureza do objeto. Por ser de caráter mais amplo, com
escolhidos e convidados em número mínimo de 3 (três) pela procedimento rigoroso, a concorrência é obrigatória para as
unidade administrativa, a qual afixará, em local apropriado, contratações que contenham valores mais altos.
cópia do instrumento convocatório e o estenderá aos demais Como os recursos financeiros pela Administração são mais
cadastrados na correspondente especialidade que elevados, a concorrência traz maior rigor na formalidade
manifestarem seu interesse com antecedência de até 24 (vinte e exigindo maior divulgação. Desta forma, a modalidade é
quatro) horas da apresentação das propostas. obrigatória para contratações de obras e serviços de
§ 4º Concurso é a modalidade de licitação entre quaisquer engenharia acima de R$ 1.500.000,00 (um milhão e meio de
interessados para escolha de trabalho técnico, científico ou reais) e para aquisição de bens e serviços, que não os de
artístico, mediante a instituição de prêmios ou remuneração aos engenharia, acima de R$ 650.000,00 (seiscentos e cinquenta
vencedores, conforme critérios constantes de edital publicado mil reais).
na imprensa oficial com antecedência mínima de 45 (quarenta
e cinco) dias. Intervalo mínimo da concorrência
§ 5º Leilão é a modalidade de licitação entre quaisquer
interessados para a venda de bens móveis inservíveis para a O intervalo mínimo varia de acordo com o critério de
administração ou de produtos legalmente apreendidos ou escolha do vencedor a ser utilizado, de acordo com o disposto
penhorados, ou para a alienação de bens imóveis prevista no art. no instrumento convocatório.
19, a quem oferecer o maior lance, igual ou superior ao valor da Nos casos de concorrência do tipo melhor técnica ou
avaliação. técnica e preço e para os contratos de empreitada, o intervalo
§ 6º Na hipótese do § 3o deste artigo, existindo na praça mais mínimo é de 45 dias entre a publicação do edital e o início do
de 3 (três) possíveis interessados, a cada novo convite, realizado procedimento.
para objeto idêntico ou assemelhado, é obrigatório o convite a, Para os casos de concorrência do tipo menor preço ou
no mínimo, mais um interessado, enquanto existirem maior lance, o intervalo mínimo é de 30 dias, entre a
cadastrados não convidados nas últimas licitações. publicação do edital e início do procedimento.
§ 7º Quando, por limitações do mercado ou manifesto
desinteresse dos convidados, for impossível a obtenção do 2. Tomada de Preços: Prevista no art. 22, § 2.º, da Lei n.
número mínimo de licitantes exigidos no § 3o deste artigo, essas 8.666/93, pode ser definida como “modalidade de licitação
circunstâncias deverão ser devidamente justificadas no entre interessados devidamente cadastrados ou que
processo, sob pena de repetição do convite. atenderem a todas as condições exigidas para cadastramento
§ 8º É vedada a criação de outras modalidades de licitação até o terceiro dia anterior à data do recebimento das
ou a combinação das referidas neste artigo. propostas, observada a necessária qualificação”.
§ 9ºNa hipótese do parágrafo 2o deste artigo, a É uma modalidade mais simplificada, mais célere e, por
administração somente poderá exigir do licitante não esse motivo, não está voltada a contratos de grande valor
cadastrado os documentos previstos nos arts. 27 a 31, que econômico. Estão do limite do convite e abaixo do limite da
comprovem habilitação compatível com o objeto da licitação, concorrência
nos termos do edital. Essa modalidade de licitação era direcionada apenas aos
interessados previamente cadastrados. Atualmente, o § 2.º do
Modalidades art. 22 da Lei em estudo dispõe, conforme transcrito acima,
que também deverão ser recebidas as propostas daqueles que
A licitação pode ser processada de diversas maneiras. As atenderem às condições exigidas para cadastramento até o
modalidades de licitação estão dispostas no artigo 22 da Lei n. terceiro dia anterior à data do recebimento das propostas.
8.666/93, que prescreve cinco modalidades de licitação: A tomada de preços, portanto, destina-se a dois grupos de
pessoas previamente definidos:
Concorrência - Cadastrados: Para que a empresa tenha seu cadastro,
Tomada de preços deverá demonstrar sua idoneidade. Uma vez cadastrada, a
Convite empresa estará autorizada a participar de todas as tomadas de
Concurso preço.
Leilão - Não cadastrados: Se no prazo legal – três dias antes da
apresentação das propostas – demonstrarem atender aos
requisitos exigidos para o cadastramento, poderão participar
da tomada de preço.
APOSTILAS OPÇÃO
Na tomada de preço, os licitantes têm seus documentos art. 19, a quem oferecer o maior lance, igual ou superior ao
analisados antes da abertura da licitação e, por este motivo, é valor da avaliação”.
uma modalidade de licitação mais célere, podendo a O leilão tem um objetivo próprio, visa a alienação de bens.
Administração conceder um prazo menor para o licitante Na redação original da lei em estudo, o leilão somente se
apresentar sua proposta. destina à alienação de bens móveis. A redação original,
entretanto, foi modificada pela Lei n. 8.883/94, que passou a
3. Convite: O convite está previsto no art. 22, § 3.º, da Lei permitir que o leilão se destinasse, em certos casos, à alienação
n. 8.666/93, e pode ser definido como “modalidade de licitação de bens imóveis.
entre interessados do ramo pertinente ao seu objeto, O art. 19 dispõe que, nos casos de alienação de um bem que
cadastrados ou não, escolhidos e convidados em número tenha sido adquirido por via de procedimento judicial ou por
mínimo de 3 (três) pela unidade administrativa, a qual afixará, dação em pagamento, a alienação pode ser feita por leilão. Nos
em local apropriado, cópia do instrumento convocatório e o demais casos, somente por concorrência.
estenderá aos demais cadastrados na correspondente
especialidade que manifestarem seu interesse com 6. Pregão: Modalidade licitatória regulamentada pela lei
antecedência de até 24 (vinte e quatro) horas da apresentação 10.520, de 17 de julho de 2002. É a modalidade de licitação
das propostas”. voltada à aquisição de bens e serviços comuns, assim
É a modalidade simplificada de licitação e, por isso, é considerados aqueles cujos padrões de desempenho e
destinada a contratos de pequeno valor. Além de prazos mais qualidade possam ser objetivamente definidos no edital por
reduzidos, o convite tem uma convocação restrita. Pela lei, meio de especificações do mercado.
somente dois grupos podem participar do convite: A autoridade competente justificará a necessidade de
- Convidados: A Administração escolhe no mínimo três contratação e definirá o objeto do certame, as exigências de
interessados para participar da licitação e envia–lhes uma habilitação, os critérios de aceitação das propostas, as sanções
carta-convite, que é o instrumento convocatório da licitação. por inadimplemento e as cláusulas do contrato, inclusive com
- Cadastrados, no ramo do objeto licitado, não convidados: fixação dos prazos para fornecimento. A definição do objeto
todos os cadastrados no ramo do objeto licitado poderão deverá ser precisa, suficiente e clara, vedadas especificações
participar da licitação, desde que, no prazo de até 24h antes da que, por excessivas, irrelevantes ou desnecessárias, limitem a
apresentação das propostas, manifestem seu interesse em competição.
participar da licitação.
Art. 23. As modalidades de licitação a que se referem os
Convocação incisos I a III do artigo anterior serão determinadas em função
A convocação, de maneira geral, diz respeito ao convite dos seguintes limites, tendo em vista o valor estimado da
para que alguém compareça a determinado evento. Via de contratação:
regra, a convocação ocorre de maneira escrita, visando I - para obras e serviços de engenharia:
informar de modo objetivo e claro, os dados necessários. a) na modalidade convite - até R$ 330.000,00 (trezentos e
Na licitação, a função da convocação é a de viabilizar, por trinta mil reais); (Alterado pelo Decreto 9.412 de 2018)
meio da mais ampla disputa, o maior número possível de b) na modalidade tomada de preços - até R$ 3.300.000,00
agentes econômicos capacitados, a satisfação do interesse (três milhões e trezentos mil reais); e (Alterado pelo Decreto
público. A competição visada pela licitação, visa instrumentar 9.412 de 2018)
a seleção da proposta mais vantajosa para a Administração. c) na modalidade concorrência - acima de R$ 3.300.000,00
A Lei de Licitações e Contratos traz, de forma explícita, o (três milhões e trezentos mil reais);
princípio da publicidade como um dos princípios norteadores II - para compras e serviços não incluídos no inciso I:
da licitação (art. 3º, V, Lei 8.666/93). Aqui, é importante a) na modalidade convite - até R$ 176.000,00 (cento e
enfatizar que a publicidade é alcançada não somente pela setenta e seis mil reais); (Alterado pelo Decreto 9.412 de 2018)
publicação dos atos, mas, sobretudo, pela viabilização do b) na modalidade tomada de preços - até R$ 1.430.000,00
amplo acesso de todos os interessados aos processos e atos (um milhão, quatrocentos e trinta mil reais); e (Alterado pelo
que integram a licitação. Decreto 9.412 de 2018)
c) na modalidade concorrência - acima de R$ 1.430.000,00
4. Concurso: O art. 22, § 4.º, da Lei n. 8.666/93 prevê o (um milhão, quatrocentos e trinta mil reais). (Alterado pelo
concurso, que pode ser definido como “modalidade de licitação Decreto 9.412 de 2018)
entre quaisquer interessados para escolha de trabalho técnico, § 1º As obras, serviços e compras efetuadas pela
científico ou artístico, mediante a instituição de prêmios ou Administração serão divididas em tantas parcelas quantas se
remuneração aos vencedores, conforme critérios constantes comprovarem técnica e economicamente viáveis, procedendo-se
de edital publicado na imprensa oficial com antecedência à licitação com vistas ao melhor aproveitamento dos recursos
mínima de 45 (quarenta e cinco) dias”. disponíveis no mercado e à ampliação da competitividade sem
Essa modalidade de licitação não pode ser confundida com perda da economia de escala.
o concurso para provimento de cargo público. O concurso é § 2º Na execução de obras e serviços e nas compras de bens,
uma modalidade de licitação específica, que tem por objetivo a parceladas nos termos do parágrafo anterior, a cada etapa ou
escolha de um trabalho técnico, artístico ou científico. conjunto de etapas da obra, serviço ou compra, há de
Há quem diga que o concurso é uma modalidade de corresponder licitação distinta, preservada a modalidade
licitação discricionária, alegando que esses trabalhos, pertinente para a execução do objeto em licitação.
normalmente, são singulares e, por este motivo, não haveria § 3º A concorrência é a modalidade de licitação cabível,
necessidade de licitação (a Administração faria a licitação se qualquer que seja o valor de seu objeto, tanto na compra ou
achasse conveniente). O concurso não é, entretanto, uma alienação de bens imóveis, ressalvado o disposto no art. 19, como
modalidade discricionária, mas sim o objeto da licitação. nas concessões de direito real de uso e nas licitações
internacionais, admitindo-se neste último caso, observados os
5. Leilão: Previsto no art. 22, § 5.º, da Lei n. 8.666/93, pode limites deste artigo, a tomada de preços, quando o órgão ou
ser definido como “modalidade de licitação entre quaisquer entidade dispuser de cadastro internacional de fornecedores ou
interessados para a venda de bens móveis inservíveis para a o convite, quando não houver fornecedor do bem ou serviço no
Administração ou de produtos legalmente apreendidos ou País.
penhorados, ou para a alienação de bens imóveis prevista no
APOSTILAS OPÇÃO
§ 4º Nos casos em que couber convite, a Administração Lei, desde que o preço contratado seja compatível com o
poderá utilizar a tomada de preços e, em qualquer caso, a praticado no mercado;
concorrência. IX - quando houver possibilidade de comprometimento da
§ 5º É vedada a utilização da modalidade "convite" ou segurança nacional, nos casos estabelecidos em decreto do
"tomada de preços", conforme o caso, para parcelas de uma Presidente da República, ouvido o Conselho de Defesa Nacional;
mesma obra ou serviço, ou ainda para obras e serviços da (Regulamento)
mesma natureza e no mesmo local que possam ser realizadas X - para a compra ou locação de imóvel destinado ao
conjunta e concomitantemente, sempre que o somatório de seus atendimento das finalidades precípuas da administração, cujas
valores caracterizar o caso de "tomada de preços" ou necessidades de instalação e localização condicionem a sua
"concorrência", respectivamente, nos termos deste artigo, escolha, desde que o preço seja compatível com o valor de
exceto para as parcelas de natureza específica que possam ser mercado, segundo avaliação prévia;
executadas por pessoas ou empresas de especialidade diversa XI - na contratação de remanescente de obra, serviço ou
daquela do executor da obra ou serviço. fornecimento, em consequência de rescisão contratual, desde
§ 6º As organizações industriais da Administração Federal que atendida a ordem de classificação da licitação anterior e
direta, em face de suas peculiaridades, obedecerão aos limites aceitas as mesmas condições oferecidas pelo licitante vencedor,
estabelecidos no inciso I deste artigo também para suas compras inclusive quanto ao preço, devidamente corrigido;
e serviços em geral, desde que para a aquisição de materiais XII - nas compras de hortifrutigranjeiros, pão e outros
aplicados exclusivamente na manutenção, reparo ou fabricação gêneros perecíveis, no tempo necessário para a realização dos
de meios operacionais bélicos pertencentes à União. processos licitatórios correspondentes, realizadas diretamente
§ 7º Na compra de bens de natureza divisível e desde que não com base no preço do dia;
haja prejuízo para o conjunto ou complexo, é permitida a XIII - na contratação de instituição brasileira incumbida
cotação de quantidade inferior à demandada na licitação, com regimental ou estatutariamente da pesquisa, do ensino ou do
vistas a ampliação da competitividade, podendo o edital fixar desenvolvimento institucional, ou de instituição dedicada à
quantitativo mínimo para preservar a economia de escala. recuperação social do preso, desde que a contratada detenha
§ 8º No caso de consórcios públicos, aplicar-se-á o dobro dos inquestionável reputação ético-profissional e não tenha fins
valores mencionados no caput deste artigo quando formado por lucrativos;
até 3 (três) entes da Federação, e o triplo, quando formado por XIV - para a aquisição de bens ou serviços nos termos de
maior número. acordo internacional específico aprovado pelo Congresso
Nacional, quando as condições ofertadas forem manifestamente
Art. 24. É dispensável a licitação: vantajosas para o Poder Público;
I - para obras e serviços de engenharia de valor até 10% XV - para a aquisição ou restauração de obras de arte e
(dez por cento) do limite previsto na alínea "a", do inciso I do objetos históricos, de autenticidade certificada, desde que
artigo anterior, desde que não se refiram a parcelas de uma compatíveis ou inerentes às finalidades do órgão ou entidade.
mesma obra ou serviço ou ainda para obras e serviços da mesma XVI - para a impressão dos diários oficiais, de formulários
natureza e no mesmo local que possam ser realizadas conjunta padronizados de uso da administração, e de edições técnicas
e concomitantemente; oficiais, bem como para prestação de serviços de informática a
II - para outros serviços e compras de valor até 10% (dez pessoa jurídica de direito público interno, por órgãos ou
por cento) do limite previsto na alínea "a", do inciso II do artigo entidades que integrem a Administração Pública, criados para
anterior e para alienações, nos casos previstos nesta Lei, desde esse fim específico;
que não se refiram a parcelas de um mesmo serviço, compra ou XVII - para a aquisição de componentes ou peças de origem
alienação de maior vulto que possa ser realizada de uma só vez; nacional ou estrangeira, necessários à manutenção de
III - nos casos de guerra ou grave perturbação da ordem; equipamentos durante o período de garantia técnica, junto ao
IV - nos casos de emergência ou de calamidade pública, fornecedor original desses equipamentos, quando tal condição
quando caracterizada urgência de atendimento de situação que de exclusividade for indispensável para a vigência da garantia;
possa ocasionar prejuízo ou comprometer a segurança de XVIII - nas compras ou contratações de serviços para o
pessoas, obras, serviços, equipamentos e outros bens, públicos ou abastecimento de navios, embarcações, unidades aéreas ou
particulares, e somente para os bens necessários ao tropas e seus meios de deslocamento quando em estada eventual
atendimento da situação emergencial ou calamitosa e para as de curta duração em portos, aeroportos ou localidades
parcelas de obras e serviços que possam ser concluídas no prazo diferentes de suas sedes, por motivo de movimentação
máximo de 180 (cento e oitenta) dias consecutivos e operacional ou de adestramento, quando a exiguidade dos
ininterruptos, contados da ocorrência da emergência ou prazos legais puder comprometer a normalidade e os propósitos
calamidade, vedada a prorrogação dos respectivos contratos; das operações e desde que seu valor não exceda ao limite
V - quando não acudirem interessados à licitação anterior e previsto na alínea "a" do inciso II do art. 23 desta Lei:
esta, justificadamente, não puder ser repetida sem prejuízo para XIX - para as compras de material de uso pelas Forças
a Administração, mantidas, neste caso, todas as condições Armadas, com exceção de materiais de uso pessoal e
preestabelecidas; administrativo, quando houver necessidade de manter a
VI - quando a União tiver que intervir no domínio econômico padronização requerida pela estrutura de apoio logístico dos
para regular preços ou normalizar o abastecimento; meios navais, aéreos e terrestres, mediante parecer de comissão
VII - quando as propostas apresentadas consignarem preços instituída por decreto;
manifestamente superiores aos praticados no mercado XX - na contratação de associação de portadores de
nacional, ou forem incompatíveis com os fixados pelos órgãos deficiência física, sem fins lucrativos e de comprovada
oficiais competentes, casos em que, observado o parágrafo único idoneidade, por órgãos ou entidades da Administração Pública,
do art. 48 desta Lei e, persistindo a situação, será admitida a para a prestação de serviços ou fornecimento de mão-de-obra,
adjudicação direta dos bens ou serviços, por valor não superior desde que o preço contratado seja compatível com o praticado
ao constante do registro de preços, ou dos serviços; (Vide § 3º do no mercado.
art. 48) XXI - para a aquisição ou contratação de produto para
VIII - para a aquisição, por pessoa jurídica de direito público pesquisa e desenvolvimento, limitada, no caso de obras e
interno, de bens produzidos ou serviços prestados por órgão ou serviços de engenharia, a 20% (vinte por cento) do valor de que
entidade que integre a Administração Pública e que tenha sido trata a alínea “b” do inciso I do caput do art. 23; (Incluído pela
criado para esse fim específico em data anterior à vigência desta Lei nº 13.243, de 2016)
APOSTILAS OPÇÃO
XXII - na contratação de fornecimento ou suprimento de inclusive na gestão administrativa e financeira necessária à

energia elétrica e gás natural com concessionário, execução desses projetos, ou em parcerias que envolvam
permissionário ou autorizado, segundo as normas da legislação transferência de tecnologia de produtos estratégicos para o
específica; Sistema Único de Saúde – SUS, nos termos do inciso XXXII deste
XXIII - na contratação realizada por empresa pública ou artigo, e que tenha sido criada para esse fim específico em data
sociedade de economia mista com suas subsidiárias e anterior à vigência desta Lei, desde que o preço contratado seja
controladas, para a aquisição ou alienação de bens, prestação compatível com o praticado no mercado. (Incluído pela Lei nº
ou obtenção de serviços, desde que o preço contratado seja 13.204, de 2015).
compatível com o praticado no mercado. XXXV - para a construção, a ampliação, a reforma e o
XXIV - para a celebração de contratos de prestação de aprimoramento de estabelecimentos penais, desde que
serviços com as organizações sociais, qualificadas no âmbito das configurada situação de grave e iminente risco à segurança
respectivas esferas de governo, para atividades contempladas pública. (Incluído pela Lei nº 13.500, de 2017)
no contrato de gestão. § 1º Os percentuais referidos nos incisos I e II do caput deste
XXV - na contratação realizada por Instituição Científica e artigo serão 20% (vinte por cento) para compras, obras e
Tecnológica - ICT ou por agência de fomento para a serviços contratados por consórcios públicos, sociedade de
transferência de tecnologia e para o licenciamento de direito de economia mista, empresa pública e por autarquia ou fundação
uso ou de exploração de criação protegida. qualificadas, na forma da lei, como Agências Executivas.
XXVI – na celebração de contrato de programa com ente da § 2º O limite temporal de criação do órgão ou entidade que
Federação ou com entidade de sua administração indireta, para integre a administração pública estabelecido no inciso VIII do
a prestação de serviços públicos de forma associada nos termos caput deste artigo não se aplica aos órgãos ou entidades que
do autorizado em contrato de consórcio público ou em convênio produzem produtos estratégicos para o SUS, no âmbito da Lei no
de cooperação. 8.080, de 19 de setembro de 1990, conforme elencados em ato
XXVII - na contratação da coleta, processamento e da direção nacional do SUS.
comercialização de resíduos sólidos urbanos recicláveis ou § 3º A hipótese de dispensa prevista no inciso XXI do caput,
reutilizáveis, em áreas com sistema de coleta seletiva de lixo, quando aplicada a obras e serviços de engenharia, seguirá
efetuados por associações ou cooperativas formadas procedimentos especiais instituídos em regulamentação
exclusivamente por pessoas físicas de baixa renda reconhecidas específica. (Incluído pela Lei nº 13.243, de 2016).
pelo poder público como catadores de materiais recicláveis, com § 4º Não se aplica a vedação prevista no inciso I do caput do
o uso de equipamentos compatíveis com as normas técnicas, art. 9º à hipótese prevista no inciso XXI do caput. (Incluído pela
ambientais e de saúde pública. Lei nº 13.243, de 2016).
XXVIII – para o fornecimento de bens e serviços, produzidos
ou prestados no País, que envolvam, cumulativamente, alta Obrigatoriedade
complexidade tecnológica e defesa nacional, mediante parecer
de comissão especialmente designada pela autoridade máxima A licitação é um procedimento obrigatório para celebração
do órgão. de contrato com a Administração Pública. Esta
XXIX – na aquisição de bens e contratação de serviços para obrigatoriedade reside no fato de que não é permitido que o
atender aos contingentes militares das Forças Singulares Poder Público contrato livremente qualquer fornecedor para
brasileiras empregadas em operações de paz no exterior, prestação de serviços públicos. Contudo existem exceções, que
necessariamente justificadas quanto ao preço e à escolha do veremos abaixo.
fornecedor ou executante e ratificadas pelo Comandante da
Força. Exceções ao dever de licitar
XXX - na contratação de instituição ou organização, pública
ou privada, com ou sem fins lucrativos, para a prestação de A nossa legislação prevê duas exceções ao dever de licitar:
serviços de assistência técnica e extensão rural no âmbito do
Programa Nacional de Assistência Técnica e Extensão Rural na Dispensa de licitação: É a situação em que, embora viável
Agricultura Familiar e na Reforma Agrária, instituído por lei a competição em torno do objeto licitado, a lei faculta a
federal. realização direta do ato. Os casos de dispensa devem estar
XXXI - nas contratações visando ao cumprimento do disposto expressamente previstos em lei.
nos arts. 3o, 4o, 5o e 20 da Lei no 10.973, de 2 de dezembro de
2004, observados os princípios gerais de contratação dela Art. 25. É inexigível a licitação quando houver inviabilidade
constantes. de competição, em especial:
XXXII - na contratação em que houver transferência de I - para aquisição de materiais, equipamentos, ou gêneros
tecnologia de produtos estratégicos para o Sistema Único de que só possam ser fornecidos por produtor, empresa ou
Saúde - SUS, no âmbito da Lei no 8.080, de 19 de setembro de representante comercial exclusivo, vedada a preferência de
1990, conforme elencados em ato da direção nacional do SUS, marca, devendo a comprovação de exclusividade ser feita
inclusive por ocasião da aquisição destes produtos durante as através de atestado fornecido pelo órgão de registro do
etapas de absorção tecnológica. comércio do local em que se realizaria a licitação ou a obra ou o
XXXIII - na contratação de entidades privadas sem fins serviço, pelo Sindicato, Federação ou Confederação Patronal, ou,
lucrativos, para a implementação de cisternas ou outras ainda, pelas entidades equivalentes;
tecnologias sociais de acesso à água para consumo humano e II - para a contratação de serviços técnicos enumerados no
produção de alimentos, para beneficiar as famílias rurais de art. 13 desta Lei, de natureza singular, com profissionais ou
baixa renda atingidas pela seca ou falta regular de água. empresas de notória especialização, vedada a inexigibilidade
(Incluído pela Lei nº 12.873, de 2013) para serviços de publicidade e divulgação;
XXXIV - para a aquisição por pessoa jurídica de direito III - para contratação de profissional de qualquer setor
público interno de insumos estratégicos para a saúde artístico, diretamente ou através de empresário exclusivo, desde
produzidos ou distribuídos por fundação que, regimental ou que consagrado pela crítica especializada ou pela opinião
estatutariamente, tenha por finalidade apoiar órgão da pública.
administração pública direta, sua autarquia ou fundação em § 1º Considera-se de notória especialização o profissional ou
projetos de ensino, pesquisa, extensão, desenvolvimento empresa cujo conceito no campo de sua especialidade,
institucional, científico e tecnológico e estímulo à inovação, decorrente de desempenho anterior, estudos, experiências,
APOSTILAS OPÇÃO
publicações, organização, aparelhamento, equipe técnica, ou de meios navais, aéreos e terrestres, mediante parecer de
outros requisitos relacionados com suas atividades, permita comissão instituída por Decreto.
inferir que o seu trabalho é essencial e indiscutivelmente o mais (D) Na contratação de associação de portadores de
adequado à plena satisfação do objeto do contrato. deficiência física, sem fins lucrativos e de comprovada
§ 2º Na hipótese deste artigo e em qualquer dos casos de idoneidade, por órgãos ou entidades da Administração
dispensa, se comprovado superfaturamento, respondem Pública, para a prestação de serviços ou fornecimento de mão
solidariamente pelo dano causado à Fazenda Pública o de obra, desde que o preço contratado seja compatível com o
fornecedor ou o prestador de serviços e o agente público praticado no mercado.
responsável, sem prejuízo de outras sanções legais cabíveis. (E) Para a aquisição ou restauração de obras de arte e
objetos históricos, de autenticidade certificada, desde que
Inexigibilidade de licitar: Ocorre quando é inviável a compatíveis ou inerentes às finalidades do órgão ou entidade.
competição em torno do objeto que a Administração quer
adquirir (art. 25 da Lei 8.666/93). 03. (Prefeitura de Andradina/SP - Assistente Jurídico e
Ambas, dispensa e inexigibilidade, são formas de Procurador Jurídico – VUNESP/2017). A Administração
contratação direta sem licitação, sendo essa a única Pública pretende a contratação de serviço técnico de natureza
semelhança entre elas, e só podem ser vinculadas por lei singular, na área de publicidade e divulgação. Nessa hipótese,
federal, porque se trata de norma geral. tendo em vista o disposto na Lei de Licitações e Contratos (Lei
Alguns autores mencionam a má técnica do legislador ao no 8.666/93), essa contratação
expressar o rol dos casos de dispensa, alegando que algumas (A) dispensa a licitação.
dessas hipóteses seriam casos de inexigibilidade. (B) deve ser feita por meio de licitação.
(C) pode ser feita por contratação direta, por
Art. 26. As dispensas previstas nos §§ 2o e 4o do art. 17 e no inexigibilidade de licitação.
inciso III e seguintes do art. 24, as situações de inexigibilidade (D) pode ser feita sem licitação, desde que com empresa de
referidas no art. 25, necessariamente justificadas, e o notória especialização.
retardamento previsto no final do parágrafo único do art. 8 o (E) pode dispensar a licitação, desde que seja contratado
desta Lei deverão ser comunicados, dentro de 3 (três) dias, à profissional, pessoa física, de notória especialização.
autoridade superior, para ratificação e publicação na imprensa
oficial, no prazo de 5 (cinco) dias, como condição para a eficácia 04. (MPE/RJ - Técnico do Ministério Público –
dos atos. Administrativa – FGV/2016). Atendendo à política
Parágrafo único. O processo de dispensa, de inexigibilidade institucional de modernização de suas instalações físicas, o
ou de retardamento, previsto neste artigo, será instruído, no que Ministério Público do Estado do Rio de Janeiro obteve a cessão
couber, com os seguintes elementos: de imóvel ao lado do fórum em cidade no interior do Estado e
I - caracterização da situação emergencial, calamitosa ou de pretende contratar sociedade empresária para construção do
grave e iminente risco à segurança pública que justifique a prédio que abrigará as Promotorias de Justiça daquela
dispensa, quando for o caso; (Redação dada pela Lei nº 13.500, comarca. O valor estimado das obras é de um milhão e
de 2017) oitocentos mil reais. De acordo com a Lei nº 8.666/93, a
II - razão da escolha do fornecedor ou executante; contratação deverá ocorrer mediante:
III - justificativa do preço. (A) dispensa de licitação, pela destinação da obra;
IV - documento de aprovação dos projetos de pesquisa aos (B) inexigibilidade de licitação, pela natureza da obra;
quais os bens serão alocados. (C) licitação, na modalidade tomada de preços;
(D) licitação, na modalidade concorrência;
Questões (E) licitação, na modalidade convite.
01. (UFSBA - Administrador – UFMT/2017). De acordo 05. (CISMEPAR7PR - Advogado – FAUEL/2016). Aponte,
com a Lei nº 8.666/1993, a compra ou locação de imóvel abaixo, uma hipótese que NÃO representa caso de
destinado ao atendimento das finalidades precípuas da inexigibilidade de licitação:
Administração, cujas necessidades de instalação e localização (A) Aquisição de materiais, equipamentos, ou gêneros que
condicionem a sua escolha, desde que o preço seja compatível só possam ser fornecidos por produtor, empresa ou
com o valor de mercado, segundo avaliação prévia, é uma das representante comercial exclusivo.
hipóteses de (B) Nos casos de guerra ou grave perturbação da ordem.
(A) dispensa de licitação. (C) Contratação de serviço técnico de restauração de obras
(B) inexigibilidade de licitação. de arte, com profissionais ou empresas de notória
(C) vedação de licitação. especialização.
(D) obrigatoriedade de licitação. (D) Contratação de profissional de qualquer setor artístico,
diretamente ou através de empresário exclusivo, desde que
02. (IF/PE - Administrador – IF-PE/2017). A consagrado pela crítica especializada ou pela opinião pública.
Inexigibilidade de Licitação pode ocorrer no seguinte caso:
(A) Na contratação do fornecimento ou suprimento de Gabarito
energia elétrica, com concessionário ou permissionário do 01. A/ 02. B/ 03. B/ 04. D/ 05. B
serviço público de distribuição ou com produtor independente
ou autoprodutor, segundo as normas da legislação específica. Seção II
(B) Para a contratação de profissional de qualquer setor Da Habilitação
artístico, diretamente ou através de empresário exclusivo,
desde que, consagrado pela crítica especializada ou pela Art. 27. Para a habilitação nas licitações exigir-se-á dos
opinião pública. interessados, exclusivamente, documentação relativa a:
(C) Para as compras de materiais de uso pelas Forças I - habilitação jurídica;
Armadas, com exceção de materiais de uso pessoal e II - qualificação técnica;
administrativo, quando houver necessidade de manter a III - qualificação econômico-financeira;
padronização requerida pela estrutura de apoio logístico dos IV – regularidade fiscal e trabalhista;
APOSTILAS OPÇÃO
V – cumprimento do disposto no inciso XXXIII do art. 7o da II - (Vetado).

Constituição Federal. a) (Vetado).
b) (Vetado).
Art. 28. A documentação relativa à habilitação jurídica, § 2º As parcelas de maior relevância técnica e de valor
conforme o caso, consistirá em: significativo, mencionadas no parágrafo anterior, serão
I - cédula de identidade; definidas no instrumento convocatório.
II - registro comercial, no caso de empresa individual; § 3º Será sempre admitida a comprovação de aptidão
III - ato constitutivo, estatuto ou contrato social em vigor, através de certidões ou atestados de obras ou serviços similares
devidamente registrado, em se tratando de sociedades de complexidade tecnológica e operacional equivalente ou
comerciais, e, no caso de sociedades por ações, acompanhado de superior.
documentos de eleição de seus administradores; § 4º Nas licitações para fornecimento de bens, a
IV - inscrição do ato constitutivo, no caso de sociedades civis, comprovação de aptidão, quando for o caso, será feita através
acompanhada de prova de diretoria em exercício; de atestados fornecidos por pessoa jurídica de direito público ou
V - decreto de autorização, em se tratando de empresa ou privado.
sociedade estrangeira em funcionamento no País, e ato de § 5º É vedada a exigência de comprovação de atividade ou
registro ou autorização para funcionamento expedido pelo de aptidão com limitações de tempo ou de época ou ainda em
órgão competente, quando a atividade assim o exigir. locais específicos, ou quaisquer outras não previstas nesta Lei,
que inibam a participação na licitação.
Art. 29. A documentação relativa à regularidade fiscal e § 6º As exigências mínimas relativas a instalações de
trabalhista, conforme o caso, consistirá em: canteiros, máquinas, equipamentos e pessoal técnico
I - prova de inscrição no Cadastro de Pessoas Físicas especializado, considerados essenciais para o cumprimento do
(CPF) ou no Cadastro Geral de Contribuintes (CGC); objeto da licitação, serão atendidas mediante a apresentação de
II - prova de inscrição no cadastro de contribuintes estadual relação explícita e da declaração formal da sua disponibilidade,
ou municipal, se houver, relativo ao domicílio ou sede do sob as penas cabíveis, vedada as exigências de propriedade e de
licitante, pertinente ao seu ramo de atividade e compatível com localização prévia.
o objeto contratual; § 7º (Vetado).
III - prova de regularidade para com a Fazenda Federal, I - (Vetado).
Estadual e Municipal do domicílio ou sede do licitante, ou outra II - (Vetado).
equivalente, na forma da lei; § 8º No caso de obras, serviços e compras de grande vulto, de
IV - prova de regularidade relativa à Seguridade Social e ao alta complexidade técnica, poderá a Administração exigir dos
Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS), demonstrando licitantes a metodologia de execução, cuja avaliação, para efeito
situação regular no cumprimento dos encargos sociais de sua aceitação ou não, antecederá sempre à análise dos preços
instituídos por lei. e será efetuada exclusivamente por critérios objetivos.
V – prova de inexistência de débitos inadimplidos perante a § 9º Entende-se por licitação de alta complexidade técnica
Justiça do Trabalho, mediante a apresentação de certidão aquela que envolva alta especialização, como fator de extrema
negativa, nos termos do Título VII-A da Consolidação das Leis do relevância para garantir a execução do objeto a ser contratado,
Trabalho, aprovada pelo Decreto-Lei no 5.452, de 1o de maio de ou que possa comprometer a continuidade da prestação de
1943. serviços públicos essenciais.
§ 10. Os profissionais indicados pelo licitante para fins de
Art. 30. A documentação relativa à qualificação técnica comprovação da capacitação técnico-profissional de que trata o
limitar-se-á a: inciso I do § 1o deste artigo deverão participar da obra ou serviço
I - registro ou inscrição na entidade profissional competente; objeto da licitação, admitindo-se a substituição por profissionais
II - comprovação de aptidão para desempenho de atividade de experiência equivalente ou superior, desde que aprovada pela
pertinente e compatível em características, quantidades e administração.
prazos com o objeto da licitação, e indicação das instalações e § 11. (Vetado).
do aparelhamento e do pessoal técnico adequados e disponíveis § 12. (Vetado).
para a realização do objeto da licitação, bem como da
qualificação de cada um dos membros da equipe técnica que se Art. 31. A documentação relativa à qualificação econômico-
responsabilizará pelos trabalhos; financeira limitar-se-á a:
III - comprovação, fornecida pelo órgão licitante, de que I - balanço patrimonial e demonstrações contábeis do último
recebeu os documentos, e, quando exigido, de que tomou exercício social, já exigíveis e apresentados na forma da lei, que
conhecimento de todas as informações e das condições locais comprovem a boa situação financeira da empresa, vedada a sua
para o cumprimento das obrigações objeto da licitação; substituição por balancetes ou balanços provisórios, podendo
IV - prova de atendimento de requisitos previstos em lei ser atualizados por índices oficiais quando encerrado há mais de
especial, quando for o caso. 3 (três) meses da data de apresentação da proposta;
§ 1º A comprovação de aptidão referida no inciso II do II - certidão negativa de falência ou concordata expedida
"caput" deste artigo, no caso das licitações pertinentes a obras e pelo distribuidor da sede da pessoa jurídica, ou de execução
serviços, será feita por atestados fornecidos por pessoas patrimonial, expedida no domicílio da pessoa física;
jurídicas de direito público ou privado, devidamente registrados III - garantia, nas mesmas modalidades e critérios previstos
nas entidades profissionais competentes, limitadas as exigências no "caput" e § 1o do art. 56 desta Lei, limitada a 1% (um por
a: cento) do valor estimado do objeto da contratação.
I - capacitação técnico-profissional: comprovação do § 1º A exigência de índices limitar-se-á à demonstração da
licitante de possuir em seu quadro permanente, na data prevista capacidade financeira do licitante com vistas aos compromissos
para entrega da proposta, profissional de nível superior ou que terá que assumir caso lhe seja adjudicado o contrato,
outro devidamente reconhecido pela entidade competente, vedada a exigência de valores mínimos de faturamento anterior,
detentor de atestado de responsabilidade técnica por execução índices de rentabilidade ou lucratividade.
de obra ou serviço de características semelhantes, limitadas § 2º A Administração, nas compras para entrega futura e na
estas exclusivamente às parcelas de maior relevância e valor execução de obras e serviços, poderá estabelecer, no
significativo do objeto da licitação, vedadas as exigências de instrumento convocatório da licitação, a exigência de capital
quantidades mínimas ou prazos máximos; mínimo ou de patrimônio líquido mínimo, ou ainda as garantias
APOSTILAS OPÇÃO
previstas no § 1o do art. 56 desta Lei, como dado objetivo de previsto na alínea “a” do inciso II do caput do art. 23. (Incluído
comprovação da qualificação econômico-financeira dos pela Lei nº 13.243, de 2016).
licitantes e para efeito de garantia ao adimplemento do
contrato a ser ulteriormente celebrado. Art. 33. Quando permitida na licitação a participação de
§ 3º O capital mínimo ou o valor do patrimônio líquido a que empresas em consórcio, observar-se-ão as seguintes normas:
se refere o parágrafo anterior não poderá exceder a 10% (dez I - comprovação do compromisso público ou particular de
por cento) do valor estimado da contratação, devendo a constituição de consórcio, subscrito pelos consorciados;
comprovação ser feita relativamente à data da apresentação da II - indicação da empresa responsável pelo consórcio que
proposta, na forma da lei, admitida a atualização para esta data deverá atender às condições de liderança, obrigatoriamente
através de índices oficiais. fixadas no edital;
§ 4º Poderá ser exigida, ainda, a relação dos compromissos III - apresentação dos documentos exigidos nos arts. 28 a 31
assumidos pelo licitante que importem diminuição da desta Lei por parte de cada consorciado, admitindo-se, para
capacidade operativa ou absorção de disponibilidade efeito de qualificação técnica, o somatório dos quantitativos de
financeira, calculada esta em função do patrimônio líquido cada consorciado, e, para efeito de qualificação econômico-
atualizado e sua capacidade de rotação. financeira, o somatório dos valores de cada consorciado, na
§ 5º A comprovação de boa situação financeira da empresa proporção de sua respectiva participação, podendo a
será feita de forma objetiva, através do cálculo de índices Administração estabelecer, para o consórcio, um acréscimo de
contábeis previstos no edital e devidamente justificados no até 30% (trinta por cento) dos valores exigidos para licitante
processo administrativo da licitação que tenha dado início ao individual, inexigível este acréscimo para os consórcios
certame licitatório, vedada a exigência de índices e valores não compostos, em sua totalidade, por micro e pequenas empresas
usualmente adotados para correta avaliação de situação assim definidas em lei;
financeira suficiente ao cumprimento das obrigações IV - impedimento de participação de empresa consorciada,
decorrentes da licitação. na mesma licitação, através de mais de um consórcio ou
§ 6º (Vetado). isoladamente;
V - responsabilidade solidária dos integrantes pelos atos
Art. 32. Os documentos necessários à habilitação poderão praticados em consórcio, tanto na fase de licitação quanto na de
ser apresentados em original, por qualquer processo de cópia execução do contrato.
autenticada por cartório competente ou por servidor da § 1º No consórcio de empresas brasileiras e estrangeiras a
administração ou publicação em órgão da imprensa oficial. liderança caberá, obrigatoriamente, à empresa brasileira,
§ 1º A documentação de que tratam os arts. 28 a 31 desta Lei observado o disposto no inciso II deste artigo.
poderá ser dispensada, no todo ou em parte, nos casos de § 2º O licitante vencedor fica obrigado a promover, antes da
convite, concurso, fornecimento de bens para pronta entrega e celebração do contrato, a constituição e o registro do consórcio,
leilão. nos termos do compromisso referido no inciso I deste artigo.
§ 2º O certificado de registro cadastral a que se refere o § 1o
do art. 36 substitui os documentos enumerados nos arts. 28 a 31, Seção III
quanto às informações disponibilizadas em sistema Dos Registros Cadastrais
informatizado de consulta direta indicado no edital, obrigando-
se a parte a declarar, sob as penalidades legais, a superveniência Art. 34. Para os fins desta Lei, os órgãos e entidades da
de fato impeditivo da habilitação. Administração Pública que realizem frequentemente licitações
§ 3º A documentação referida neste artigo poderá ser manterão registros cadastrais para efeito de habilitação, na
substituída por registro cadastral emitido por órgão ou forma regulamentar, válidos por, no máximo, um ano.
entidade pública, desde que previsto no edital e o registro tenha (Regulamento)
sido feito em obediência ao disposto nesta Lei. § 1º O registro cadastral deverá ser amplamente divulgado
§ 4º As empresas estrangeiras que não funcionem no País, e deverá estar permanentemente aberto aos interessados,
tanto quanto possível, atenderão, nas licitações internacionais, obrigando-se a unidade por ele responsável a proceder, no
às exigências dos parágrafos anteriores mediante documentos mínimo anualmente, através da imprensa oficial e de jornal
equivalentes, autenticados pelos respectivos consulados e diário, a chamamento público para a atualização dos registros
traduzidos por tradutor juramentado, devendo ter existentes e para o ingresso de novos interessados.
representação legal no Brasil com poderes expressos para § 2º É facultado às unidades administrativas utilizarem-se
receber citação e responder administrativa ou judicialmente. de registros cadastrais de outros órgãos ou entidades da
§ 5º Não se exigirá, para a habilitação de que trata este Administração Pública.
artigo, prévio recolhimento de taxas ou emolumentos, salvo os
referentes a fornecimento do edital, quando solicitado, com os Art. 35. Ao requerer inscrição no cadastro, ou atualização
seus elementos constitutivos, limitados ao valor do custo efetivo deste, a qualquer tempo, o interessado fornecerá os elementos
de reprodução gráfica da documentação fornecida. necessários à satisfação das exigências do art. 27 desta Lei.
§ 6º O disposto no § 4o deste artigo, no § 1o do art. 33 e no
§ 2o do art. 55, não se aplica às licitações internacionais para a Art. 36. Os inscritos serão classificados por categorias,
aquisição de bens e serviços cujo pagamento seja feito com o tendo-se em vista sua especialização, subdivididas em grupos,
produto de financiamento concedido por organismo financeiro segundo a qualificação técnica e econômica avaliada pelos
internacional de que o Brasil faça parte, ou por agência elementos constantes da documentação relacionada nos arts. 30
estrangeira de cooperação, nem nos casos de contratação com e 31 desta Lei.
empresa estrangeira, para a compra de equipamentos § 1º Aos inscritos será fornecido certificado, renovável
fabricados e entregues no exterior, desde que para este caso sempre que atualizarem o registro.
tenha havido prévia autorização do Chefe do Poder Executivo, § 2º A atuação do licitante no cumprimento de obrigações
nem nos casos de aquisição de bens e serviços realizada por assumidas será anotada no respectivo registro cadastral.
unidades administrativas com sede no exterior.
§ 7º A documentação de que tratam os arts. 28 a 31 e este Art. 37. A qualquer tempo poderá ser alterado, suspenso ou
artigo poderá ser dispensada, nos termos de regulamento, no cancelado o registro do inscrito que deixar de satisfazer as
todo ou em parte, para a contratação de produto para pesquisa exigências do art. 27 desta Lei, ou as estabelecidas para
e desenvolvimento, desde que para pronta entrega ou até o valor classificação cadastral.
APOSTILAS OPÇÃO
Questão devem anteceder o momento da publicação do instrumento

convocatório.
01. (ANS- Ativ. Tec. de Complexidade – Direito – Não há uma definição da sequência dos atos que devem ser
FUNCAB) Relativamente às normas de concessão de serviços praticados na fase interna, o que fica a critério de cada
públicos, a caducidade, entendida como: Administração. Com a publicação do instrumento
(A) extinção natural do contrato pelo término do prazo convocatório, encerra-se a fase interna.
pactuado. A fase externa é iniciada com a publicação do instrumento
(B) descumprimento das normas contratuais por culpa convocatório, que se destina aos interessados em contratar
recíproca entre o concedente e o concessionário. com a Administração.
(C) extinção do contrato decorrente por culpa exclusiva do Nessa fase, as etapas do processo são perfeitamente
contratado. definidas e a sequência deve ser obrigatoriamente observada:
(D) decorre da extinção do contrato na hipótese de 1. Edital: Reflete a lei interna das licitações e obriga as
falência. partes envolvidas às suas regras, decorrência do princípio da
(E) retomada do serviço público pelo poder concedente vinculação ao edital, que deve ser respeitado tanto pela
por razões de interesse público. Administração quanto pelos participantes.
2. Apresentação da documentação e das propostas: As
Gabarito propostas são as ofertas feitas pelos licitantes. A lei exige um
01. C. prazo mínimo a ser observado entre o momento da publicação
do instrumento convocatório e o da apresentação das
Seção IV propostas. Esse prazo variará de acordo com a modalidade, o
Do Procedimento e Julgamento tipo e a natureza do contrato (art. 21 da Lei n. 8.666/93).
3. Habilitação: Nessa fase, o objetivo da Administração
Art. 38. O procedimento da licitação será iniciado com a Pública é o conhecimento das condições pessoais de cada
abertura de processo administrativo, devidamente autuado, licitante. O órgão competente examinará a documentação
protocolado e numerado, contendo a autorização respectiva, a apresentada, habilitando-a ou não.
indicação sucinta de seu objeto e do recurso próprio para a 4. Classificação: É a etapa do procedimento licitatório em
despesa, e ao qual serão juntados oportunamente: que são apreciadas e julgadas as propostas dos licitantes
I - edital ou convite e respectivos anexos, quando for o caso; habilitados. Nesse momento, serão abertos os envelopes das
II - comprovante das publicações do edital resumido, na propostas comerciais.
forma do art. 21 desta Lei, ou da entrega do convite; 5. Homologação: É o ato administrativo pelo qual a
III - ato de designação da comissão de licitação, do leiloeiro autoridade superior manifesta sua concordância com a
administrativo ou oficial, ou do responsável pelo convite; legalidade e conveniência do procedimento licitatório.
IV - original das propostas e dos documentos que as 6. Adjudicação: É o ato administrativo pelo qual se declara
instruírem; como satisfatória a proposta vencedora do procedimento e se
V - atas, relatórios e deliberações da Comissão Julgadora; afirma a intenção de celebrar o contrato com o seu ofertante.
VI - pareceres técnicos ou jurídicos emitidos sobre a
licitação, dispensa ou inexigibilidade; Invalidação
VII - atos de adjudicação do objeto da licitação e da sua Os fundamentos que norteiam a invalidação da licitação
homologação; está amparado nos princípios da legalidade e da autotutela.
VIII - recursos eventualmente apresentados pelos licitantes Como a Administração Pública não pode conviver com atos
e respectivas manifestações e decisões; ilegais deverá na maioria das vezes anular o ato que esteja
IX - despacho de anulação ou de revogação da licitação, eivado de vícios. Contudo, se a ilegalidade for praticada ao
quando for o caso, fundamentado circunstanciadamente; longo do procedimento licitatório, ao invés de homologar,
X - termo de contrato ou instrumento equivalente, conforme caberá a autoridade competente anular a licitação.
o caso; Especificamente ao momento da invalidação, este ocorrerá
XI - outros comprovantes de publicações; em momentos distintos dos explanados acima. Caso a
XII - demais documentos relativos à licitação. Administração Pública reconheça a ilegalidade durante a
Parágrafo único. As minutas de editais de licitação, bem execução do contrato, mediante a impossibilidade de
como as dos contratos, acordos, convênios ou ajustes devem ser convalidação, deverá invalidar o ato ou a fase viciada da
previamente examinadas e aprovadas por assessoria jurídica da licitação, caso o ato viciado seja insanável, levando a rescisão
Administração. contratual, sem prejuízo da indenização do contratado.
Segundo Adilson Abreu Dallari:
Procedimento da licitação “A invalidação se propõe como obrigatória, porque, se o
ato não comporta convalidação, inexiste outra forma de a
A licitação, procedimento administrativo que visa Administração Pública restaurar a legalidade violada. Ora, a
selecionar a proposta mais vantajosa para a contratação com a restauração do direito é para ela obrigatória por força do
Administração, é um conjunto de atos que pode ser dividido princípio da legalidade. Logo, toda vez que o ato não seja
em diversas fases. convalidável, só lhe resta o dever de invalidar.”
Alguns autores entendem que o ato em que se inicia a
licitação é a publicação do instrumento convocatório. O art. 38 Controle
da Lei n. 8.666/93, no seu caput, entretanto, dispõe que o Por ser constituído de caráter público, o procedimento
procedimento da licitação será iniciado com a abertura do licitatório se sujeita a algumas formas de controle. O controle
processo administrativo (que ocorre antes da publicação do pode se dar por aqueles que atuam, como por aqueles que
instrumento convocatório). manifestem seu interesse em exercer seu direito de
fiscalização legitimado em lei.
Os autores dividem a licitação em duas fases: interna e As formas de controle licitatório podem ser externo e
externa. interno.
A fase interna tem início com a decisão de realizar o a) Controle interno: refere-se aos atos emanados da fase de
procedimento licitatório. Reúne todos os atos que, pela lei, licitação. Compreende a prática de uma série de atos
APOSTILAS OPÇÃO
ordenados, com fulcro na lei. Corresponde aos atos Quanto ao edital de licitação, este reflete a lei interna das
preparatórios, anteriores à convocação dos interessados em licitações e obriga as partes envolvidas às suas regras,
contratar com a Administração Pública. decorrência do princípio da vinculação ao edital, que deve ser
Os atos necessários para a licitação devem observar os respeitado tanto pela Administração quanto pelos
estritos termos da lei, qualquer ato em desacordo com o participantes.
certame legal poderá ser anulado.
Portanto, na fase interna, tem-se que durante a prática dos Art. 40. O edital conterá no preâmbulo o número de ordem
atos necessários e indispensáveis para o desencadeamento da em série anual, o nome da repartição interessada e de seu setor,
licitação, os agentes que nela atuam devem observar com a modalidade, o regime de execução e o tipo da licitação, a
afinco a lei, que é seu horizonte limitador, quanto ao exercício menção de que será regida por esta Lei, o local, dia e hora para
de suas funções. Qualquer ato em desconformidade com o recebimento da documentação e proposta, bem como para início
mandamento legal, torna-se passível de nulidade. da abertura dos envelopes, e indicará, obrigatoriamente, o
Com a publicação do ato convocatório, encerra-se a fase seguinte:
interna da licitação, prosseguindo-se à sua fase externa. I - objeto da licitação, em descrição sucinta e clara;
II - prazo e condições para assinatura do contrato ou
b) Controle externo: Como dito acima com a publicação do retirada dos instrumentos, como previsto no art. 64 desta Lei,
instrumento convocatório, encerra-se a fase interna da para execução do contrato e para entrega do objeto da licitação;
licitação. III - sanções para o caso de inadimplemento;
Ao dar início a fase externa da licitação, abre-se aos IV - local onde poderá ser examinado e adquirido o projeto
interessados, a oportunidade para contratar com a básico;
Administração Pública, e é neste momento que se torna V - se há projeto executivo disponível na data da publicação
possível, a impugnação do instrumento convocatório, que deu do edital de licitação e o local onde possa ser examinado e
publicidade ao certame. adquirido;
Desta maneira, para que não ocorra irregularidades, a lei VI - condições para participação na licitação, em
8666/936, em seu artigo 41, traz duas formas de impugnação conformidade com os arts. 27 a 31 desta Lei, e forma de
ao edital, seja feita tanto pelo cidadão quanto pelo próprio apresentação das propostas;
licitante. VII - critério para julgamento, com disposições claras e
Ultrapassado os obstáculos, o instrumento convocatório parâmetros objetivos;
será publicado, abrindo-se a fase externa da licitação, onde VIII - locais, horários e códigos de acesso dos meios de
será realizada a análise das condições para a habilitação, dos comunicação à distância em que serão fornecidos elementos,
interessados e de suas respectivas propostas. informações e esclarecimentos relativos à licitação e às
Importante dizer que no procedimento licitatório não se condições para atendimento das obrigações necessárias ao
pode passar de uma etapa para outra, enquanto se não houver cumprimento de seu objeto;
exaurido a anterior. IX - condições equivalentes de pagamento entre empresas
brasileiras e estrangeiras, no caso de licitações internacionais;
Minuta trata-se da primeira redação de um documento ou X - o critério de aceitabilidade dos preços unitário e global,
de qualquer escrito. É uma espécie de esboço do texto. conforme o caso, permitida a fixação de preços máximos e
Como minuta de edital, podemos dar o seguinte exemplo: vedados a fixação de preços mínimos, critérios estatísticos ou
faixas de variação em relação a preços de referência, ressalvado
Minuta de edital padrão - Serviços comuns5 o disposto nos parágrafos 1º e 2º do art. 48;
A presente Minuta de Edital Padrão foi aprovada pela XI - critério de reajuste, que deverá retratar a variação
Procuradoria-Geral do Distrito Federal-PGDF, por meio do efetiva do custo de produção, admitida a adoção de índices
Parecer n.º 139/2012-Procad/ PGDF e alterada pelos específicos ou setoriais, desde a data prevista para apresentação
Pareceres n.º 176/2013, 697/2013, 577/2013, 825/2014 e da proposta, ou do orçamento a que essa proposta se referir, até
234/2015. Não se trata de certame referente à eventual a data do adimplemento de cada parcela;
licitação, mas sim de um modelo para a contratação de XII - (Vetado).
serviços comuns junto à Secretaria de Estado de Fazenda do XIII - limites para pagamento de instalação e mobilização
Distrito Federal. (Processo n.º 040.000.475/2012) para execução de obras ou serviços que serão obrigatoriamente
previstos em separado das demais parcelas, etapas ou tarefas;
Art. 39. Sempre que o valor estimado para uma licitação ou XIV - condições de pagamento, prevendo:
para um conjunto de licitações simultâneas ou sucessivas for a) prazo de pagamento não superior a trinta dias, contado
superior a 100 (cem) vezes o limite previsto no art. 23, inciso I, a partir da data final do período de adimplemento de cada
alínea "c" desta Lei, o processo licitatório será iniciado, parcela;
obrigatoriamente, com uma audiência pública concedida pela b) cronograma de desembolso máximo por período, em
autoridade responsável com antecedência mínima de 15 conformidade com a disponibilidade de recursos financeiros;
(quinze) dias úteis da data prevista para a publicação do edital, O cronograma de desembolso, também conhecido como
e divulgada, com a antecedência mínima de 10 (dez) dias úteis cronograma físico-financeiro é a exposição das etapas dos
de sua realização, pelos mesmos meios previstos para a serviços. Geralmente ocorrem mensalmente, até que se chegue
publicidade da licitação, à qual terão acesso e direito a todas as ao prazo total da contratação, mediante a correspondência
informações pertinentes e a se manifestar todos os interessados. desses serviços que também se dão em valor financeiro, até
Parágrafo único. Para os fins deste artigo, consideram-se que se atinja 100% do valor orçado.
licitações simultâneas aquelas com objetos similares e com c) critério de atualização financeira dos valores a serem
realização prevista para intervalos não superiores a trinta dias pagos, desde a data final do período de adimplemento de cada
e licitações sucessivas aquelas em que, também com objetos parcela até a data do efetivo pagamento;
similares, o edital subsequente tenha uma data anterior a cento d) compensações financeiras e penalizações, por eventuais
e vinte dias após o término do contrato resultante da licitação atrasos, e descontos, por eventuais antecipações de pagamentos;
antecedente. e) exigência de seguros, quando for o caso;
5 http://www.fazenda.df.gov.br/area.cfm?id_area=754
APOSTILAS OPÇÃO
XV - instruções e normas para os recursos previstos nesta comércio exterior e atender às exigências dos órgãos
Lei; competentes.
XVI - condições de recebimento do objeto da licitação; § 1º Quando for permitido ao licitante estrangeiro cotar
XVII - outras indicações específicas ou peculiares da preço em moeda estrangeira, igualmente o poderá fazer o
licitação. licitante brasileiro.
§ 1º O original do edital deverá ser datado, rubricado em § 2º O pagamento feito ao licitante brasileiro eventualmente
todas as folhas e assinado pela autoridade que o expedir, contratado em virtude da licitação de que trata o parágrafo
permanecendo no processo de licitação, e dele extraindo-se anterior será efetuado em moeda brasileira, à taxa de câmbio
cópias integrais ou resumidas, para sua divulgação e vigente no dia útil imediatamente anterior à data do efetivo
fornecimento aos interessados. pagamento.
§ 2º Constituem anexos do edital, dele fazendo parte § 3º As garantias de pagamento ao licitante brasileiro serão
integrante: equivalentes àquelas oferecidas ao licitante estrangeiro.
I - o projeto básico e/ou executivo, com todas as suas partes, § 4º Para fins de julgamento da licitação, as propostas
desenhos, especificações e outros complementos; apresentadas por licitantes estrangeiros serão acrescidas dos
II - orçamento estimado em planilhas de quantitativos e gravames consequentes dos mesmos tributos que oneram
preços unitários; exclusivamente os licitantes brasileiros quanto à operação final
III - a minuta do contrato a ser firmado entre a de venda.
Administração e o licitante vencedor; § 5º Para a realização de obras, prestação de serviços ou
IV - as especificações complementares e as normas de aquisição de bens com recursos provenientes de financiamento
execução pertinentes à licitação. ou doação oriundos de agência oficial de cooperação
§ 3º Para efeito do disposto nesta Lei, considera-se como estrangeira ou organismo financeiro multilateral de que o Brasil
adimplemento da obrigação contratual a prestação do serviço, seja parte, poderão ser admitidas, na respectiva licitação, as
a realização da obra, a entrega do bem ou de parcela destes, bem condições decorrentes de acordos, protocolos, convenções ou
como qualquer outro evento contratual a cuja ocorrência esteja tratados internacionais aprovados pelo Congresso Nacional,
vinculada a emissão de documento de cobrança. bem como as normas e procedimentos daquelas entidades,
§ 4º Nas compras para entrega imediata, assim entendidas inclusive quanto ao critério de seleção da proposta mais
aquelas com prazo de entrega até trinta dias da data prevista vantajosa para a administração, o qual poderá contemplar,
para apresentação da proposta, poderão ser dispensadas: além do preço, outros fatores de avaliação, desde que por elas
I - o disposto no inciso XI deste artigo; exigidos para a obtenção do financiamento ou da doação, e que
II - a atualização financeira a que se refere a alínea "c" do também não conflitem com o princípio do julgamento objetivo e
inciso XIV deste artigo, correspondente ao período sejam objeto de despacho motivado do órgão executor do
compreendido entre as datas do adimplemento e a prevista para contrato, despacho esse ratificado pela autoridade
o pagamento, desde que não superior a quinze dias. imediatamente superior.
§ 5º A Administração Pública poderá, nos editais de licitação § 6º As cotações de todos os licitantes serão para entrega no
para a contratação de serviços, exigir da contratada que um mesmo local de destino.
percentual mínimo de sua mão de obra seja oriundo ou egresso
do sistema prisional, com a finalidade de ressocialização do Art. 43. A licitação será processada e julgada com
reeducando, na forma estabelecida em regulamento. observância dos seguintes procedimentos:
(Incluído pela Lei nº 13.500, de 2017) I - abertura dos envelopes contendo a documentação
relativa à habilitação dos concorrentes, e sua apreciação;
As regras constantes do edital poderão ser II - devolução dos envelopes fechados aos concorrentes
impugnadas pelos licitantes (no prazo de dois dias) ou por inabilitados, contendo as respectivas propostas, desde que não
qualquer cidadão (art. 41, § 1.º) que entender ser o edital tenha havido recurso ou após sua denegação;
discriminatório ou omisso em pontos essenciais. III - abertura dos envelopes contendo as propostas dos
concorrentes habilitados, desde que transcorrido o prazo sem
Art. 41. A Administração não pode descumprir as normas e interposição de recurso, ou tenha havido desistência expressa,
condições do edital, ao qual se acha estritamente vinculada. ou após o julgamento dos recursos interpostos;
§ 1º Qualquer cidadão é parte legítima para impugnar edital IV - verificação da conformidade de cada proposta com os
de licitação por irregularidade na aplicação desta Lei, devendo requisitos do edital e, conforme o caso, com os preços correntes
protocolar o pedido até 5 (cinco) dias úteis antes da data fixada no mercado ou fixados por órgão oficial competente, ou ainda
para a abertura dos envelopes de habilitação, devendo a com os constantes do sistema de registro de preços, os quais
Administração julgar e responder à impugnação em até 3 deverão ser devidamente registrados na ata de julgamento,
(três) dias úteis, sem prejuízo da faculdade prevista no § 1o do promovendo-se a desclassificação das propostas desconformes
art. 113. ou incompatíveis;
§ 2º Decairá do direito de impugnar os termos do edital de V - julgamento e classificação das propostas de acordo com
licitação perante a administração o licitante que não o fizer até os critérios de avaliação constantes do edital;
o segundo dia útil que anteceder a abertura dos envelopes de VI - deliberação da autoridade competente quanto à
habilitação em concorrência, a abertura dos envelopes com as homologação e adjudicação do objeto da licitação.
propostas em convite, tomada de preços ou concurso, ou a § 1º A abertura dos envelopes contendo a documentação
realização de leilão, as falhas ou irregularidades que viciariam para habilitação e as propostas será realizada sempre em ato
esse edital, hipótese em que tal comunicação não terá efeito de público previamente designado, do qual se lavrará ata
recurso. circunstanciada, assinada pelos licitantes presentes e pela
§ 3º A impugnação feita tempestivamente pelo licitante não Comissão.
o impedirá de participar do processo licitatório até o trânsito § 2º Todos os documentos e propostas serão rubricados
em julgado da decisão a ela pertinente. pelos licitantes presentes e pela Comissão.
§ 4º A inabilitação do licitante importa preclusão do seu § 3º É facultada à Comissão ou autoridade superior, em
direito de participar das fases subsequentes. qualquer fase da licitação, a promoção de diligência destinada
a esclarecer ou a complementar a instrução do processo, vedada
Art. 42. Nas concorrências de âmbito internacional, o edital a inclusão posterior de documento ou informação que deveria
deverá ajustar-se às diretrizes da política monetária e do constar originariamente da proposta.
APOSTILAS OPÇÃO
§ 4º O disposto neste artigo aplica-se à concorrência e, no outro tipo de licitação nos casos indicados em decreto do Poder
que couber, ao concurso, ao leilão, à tomada de preços e ao Executivo.
convite. § 5º É vedada a utilização de outros tipos de licitação não
§ 5º Ultrapassada a fase de habilitação dos concorrentes previstos neste artigo.
(incisos I e II) e abertas as propostas (inciso III), não cabe § 6º Na hipótese prevista no art. 23, § 7º, serão selecionadas
desclassificá-los por motivo relacionado com a habilitação, tantas propostas quantas necessárias até que se atinja a
salvo em razão de fatos supervenientes ou só conhecidos após o quantidade demandada na licitação.
julgamento.
§ 6º Após a fase de habilitação, não cabe desistência de Tipos de licitação
proposta, salvo por motivo justo decorrente de fato
superveniente e aceito pela Comissão. O rol de tipos de licitação também é taxativo e está
codificado no artigo 45 da Lei 8.666/93:
Art. 44. No julgamento das propostas, a Comissão levará em Menor preço: é o tipo de licitação cujo critério de seleção
consideração os critérios objetivos definidos no edital ou convite, é o da proposta mais vantajosa para a Administração de menor
os quais não devem contrariar as normas e princípios preço. É feito para compras e serviços de forma geral e para
estabelecidos por esta Lei. contratação e bens e serviços de informática, nas hipóteses
§ 1º É vedada a utilização de qualquer elemento, critério ou indicadas em decreto do Poder Executivo.
fator sigiloso, secreto, subjetivo ou reservado que possa ainda Melhor técnica: é o tipo de licitação cuja proposta mais
que indiretamente elidir o princípio da igualdade entre os vantajosa para a Administração é escolhida com fulcro em
licitantes. fatores de ordem técnica. Seu uso é exclusivo para serviços de
§ 2º Não se considerará qualquer oferta de vantagem não natureza predominantemente intelectual, principalmente na
prevista no edital ou no convite, inclusive financiamentos elaboração de projetos, cálculos, fiscalização, supervisão e
subsidiados ou a fundo perdido, nem preço ou vantagem gerenciamento e de engenharia consultiva em geral, e em
baseada nas ofertas dos demais licitantes. particular, para elaboração de estudos técnicos preliminares e
§ 3º Não se admitirá proposta que apresente preços global projetos básicos e executivos.
ou unitários simbólicos, irrisórios ou de valor zero, Técnica e preço: é o tipo de licitação onde a proposta mais
incompatíveis com os preços dos insumos e salários de mercado, vantajosa para a Administração tem base na maior média
acrescidos dos respectivos encargos, ainda que o ato ponderada, considerando-se as notas obtidas nas propostas de
convocatório da licitação não tenha estabelecido limites preço e de técnica. É obrigatório na contratação de bens e
mínimos, exceto quando se referirem a materiais e instalações serviços de informática, nas modalidades tomada de preços e
de propriedade do próprio licitante, para os quais ele renuncie a concorrência.
parcela ou à totalidade da remuneração. Maior lance: apropriado para os casos de leilão, que se
§ 4º O disposto no parágrafo anterior aplica-se também às trata de modalidade licitatória, que utiliza sempre para a
propostas que incluam mão-de-obra estrangeira ou escolha do vencedor, o maior lance, igual ou superior ao da
importações de qualquer natureza. avaliação, feito pelo ente público.
Quando se define o critério de escolha do vencedor a ser
Art. 45. O julgamento das propostas será objetivo, devendo utilizado no procedimento licitatório, o que ficar instituído no
a Comissão de licitação ou o responsável pelo convite realizá-lo instrumento convocatório do certame, não servirá para que a
em conformidade com os tipos de licitação, os critérios Administração Pública se utilize para selecionar a proposta
previamente estabelecidos no ato convocatório e de acordo com mais vantajosa.
os fatores exclusivamente nele referidos, de maneira a
possibilitar sua aferição pelos licitantes e pelos órgãos de Art. 46. Os tipos de licitação "melhor técnica" ou "técnica e
controle. preço" serão utilizados exclusivamente para serviços de
§ 1º Para os efeitos deste artigo, constituem tipos de natureza predominantemente intelectual, em especial na
licitação, exceto na modalidade concurso: elaboração de projetos, cálculos, fiscalização, supervisão e
I - a de menor preço - quando o critério de seleção da gerenciamento e de engenharia consultiva em geral e, em
proposta mais vantajosa para a Administração determinar que particular, para a elaboração de estudos técnicos preliminares
será vencedor o licitante que apresentar a proposta de acordo e projetos básicos e executivos, ressalvado o disposto no § 4º do
com as especificações do edital ou convite e ofertar o menor artigo anterior.
preço; § 1º Nas licitações do tipo "melhor técnica" será adotado o
II - a de melhor técnica; seguinte procedimento claramente explicitado no instrumento
III - a de técnica e preço. convocatório, o qual fixará o preço máximo que a Administração
IV - a de maior lance ou oferta - nos casos de alienação de se propõe a pagar:
bens ou concessão de direito real de uso. I - serão abertos os envelopes contendo as propostas técnicas
§ 2º No caso de empate entre duas ou mais propostas, e após exclusivamente dos licitantes previamente qualificados e feita
obedecido o disposto no § 2o do art. 3o desta Lei, a classificação então a avaliação e classificação destas propostas de acordo
se fará, obrigatoriamente, por sorteio, em ato público, para o com os critérios pertinentes e adequados ao objeto licitado,
qual todos os licitantes serão convocados, vedado qualquer definidos com clareza e objetividade no instrumento
outro processo. convocatório e que considerem a capacitação e a experiência do
§ 3º No caso da licitação do tipo "menor preço", entre os proponente, a qualidade técnica da proposta, compreendendo
licitantes considerados qualificados a classificação se dará pela metodologia, organização, tecnologias e recursos materiais a
ordem crescente dos preços propostos, prevalecendo, no caso de serem utilizados nos trabalhos, e a qualificação das equipes
empate, exclusivamente o critério previsto no parágrafo técnicas a serem mobilizadas para a sua execução;
anterior. II - uma vez classificadas as propostas técnicas, proceder-se-
§ 4º Para contratação de bens e serviços de informática, a á à abertura das propostas de preço dos licitantes que tenham
administração observará o disposto no art. 3o da Lei no 8.248, de atingido a valorização mínima estabelecida no instrumento
23 de outubro de 1991, levando em conta os fatores convocatório e à negociação das condições propostas, com a
especificados em seu parágrafo 2o e adotando obrigatoriamente proponente melhor classificada, com base nos orçamentos
o tipo de licitação "técnica e preço", permitido o emprego de detalhados apresentados e respectivos preços unitários e tendo
APOSTILAS OPÇÃO
como referência o limite representado pela proposta de menor do art. 56, igual a diferença entre o valor resultante do
preço entre os licitantes que obtiveram a valorização mínima; parágrafo anterior e o valor da correspondente proposta.
III - no caso de impasse na negociação anterior, § 3º Quando todos os licitantes forem inabilitados ou todas
procedimento idêntico será adotado, sucessivamente, com os as propostas forem desclassificadas, a administração poderá
demais proponentes, pela ordem de classificação, até a fixar aos licitantes o prazo de oito dias úteis para a
consecução de acordo para a contratação; apresentação de nova documentação ou de outras propostas
IV - as propostas de preços serão devolvidas intactas aos escoimadas das causas referidas neste artigo, facultada, no caso
licitantes que não forem preliminarmente habilitados ou que de convite, a redução deste prazo para três dias úteis.
não obtiverem a valorização mínima estabelecida para a
proposta técnica. Desclassificação das propostas
§ 2º Nas licitações do tipo "técnica e preço" será adotado,
adicionalmente ao inciso I do parágrafo anterior, o seguinte Admite-se que o instrumento convocatório contenha um
procedimento claramente explicitado no instrumento parâmetro relativo ao valor do objeto. O licitante que
convocatório: apresentar uma proposta abaixo do parâmetro mínimo
I - será feita a avaliação e a valorização das propostas de especificado deverá demonstrar como executará o contrato.
preços, de acordo com critérios objetivos preestabelecidos no Caso demonstre, a proposta poderá ser classificada; se não
instrumento convocatório; demonstrar, será desclassificada.
II - a classificação dos proponentes far-se-á de acordo com a Há certas hipóteses em que a estipulação do valor mínimo
média ponderada das valorizações das propostas técnicas e de é obrigatória, como nos contratos que envolvem serviços de
preço, de acordo com os pesos preestabelecidos no instrumento engenharia. Nesses casos, sempre que a proposta estiver
convocatório. abaixo do percentual que a lei prescreve, o licitante deverá
§ 3º Excepcionalmente, os tipos de licitação previstos neste demonstrar como cumprirá o contrato (é um parâmetro legal
artigo poderão ser adotados, por autorização expressa e que independe da vontade do administrador).
mediante justificativa circunstanciada da maior autoridade da Se uma proposta trouxer uma vantagem extraordinária
Administração promotora constante do ato convocatório, para que não esteja explícita no instrumento convocatório, a
fornecimento de bens e execução de obras ou prestação de Administração deve desconsiderá-la, como se não estivesse
serviços de grande vulto majoritariamente dependentes de escrita, e julgar apenas a parte que está em conformidade com
tecnologia nitidamente sofisticada e de domínio restrito, o instrumento convocatório.
atestado por autoridades técnicas de reconhecida qualificação, Se todas as propostas forem inabilitadas ou
nos casos em que o objeto pretendido admitir soluções desclassificadas, verifica-se o que se chama de “licitação
alternativas e variações de execução, com repercussões fracassada”. Nesse caso, a lei faculta à Administração tentar
significativas sobre sua qualidade, produtividade, rendimento e “salvar” a licitação, permitindo que todos os inabilitados
durabilidade concretamente mensuráveis, e estas puderem ser apresentem nova documentação ou todos os desclassificados
adotadas à livre escolha dos licitantes, na conformidade dos apresentem nova proposta (o prazo para apresentação de
critérios objetivamente fixados no ato convocatório. documentos ou propostas é de oito dias).
§ 4º (Vetado). Quando o tipo de licitação for o de melhor técnica,
processa-se de acordo com o regulado pelo art. 46, §1.º, da Lei
Art. 47. Nas licitações para a execução de obras e serviços, n. 8.666/93. Deverão ser apresentados dois envelopes. Os da
quando for adotada a modalidade de execução de empreitada proposta técnica deverão ser abertos primeiro. Com o
por preço global, a Administração deverá fornecer resultado do julgamento técnico, abrem-se os envelopes da
obrigatoriamente, junto com o edital, todos os elementos e proposta preço. O administrador deverá comparar o preço
informações necessários para que os licitantes possam elaborar apresentado pelo licitante vencedor do julgamento técnico
suas propostas de preços com total e completo conhecimento do com o menor preço apresentado pelos demais licitantes. Se o
objeto da licitação. preço do vencedor estiver muito acima, pode-se fazer uma
tentativa de acordo para diminuição do valor; se não houver
Art. 48. Serão desclassificadas: acordo, poderá ser afastado o primeiro colocado e iniciar-se-á
I - as propostas que não atendam às exigências do ato uma negociação com o segundo, e assim por diante.
convocatório da licitação; Quando o tipo for técnica e preço, em primeiro lugar serão
II - propostas com valor global superior ao limite abertos os envelopes da proposta técnica. Concluído o
estabelecido ou com preços manifestamente inexequíveis, assim julgamento, abrem-se os envelopes da proposta preço,
considerados aqueles que não venham a ter demonstrada sua havendo o julgamento deste. Encerrado, combinam-se as
viabilidade através de documentação que comprove que os propostas conforme o critério determinado no instrumento
custos dos insumos são coerentes com os de mercado e que os convocatório. Nesse tipo de licitação, não se faz acordo como
coeficientes de produtividade são compatíveis com a execução no anterior.
do objeto do contrato, condições estas necessariamente
especificadas no ato convocatório da licitação. Art. 49. A autoridade competente para a aprovação do
§ 1º Para os efeitos do disposto no inciso II deste artigo procedimento somente poderá revogar a licitação por razões de
consideram-se manifestamente inexequíveis, no caso de interesse público decorrente de fato superveniente devidamente
licitações de menor preço para obras e serviços de engenharia, comprovado, pertinente e suficiente para justificar tal conduta,
as propostas cujos valores sejam inferiores a 70% (setenta por devendo anulá-la por ilegalidade, de ofício ou por provocação de
cento) do menor dos seguintes valores: terceiros, mediante parecer escrito e devidamente
a) média aritmética dos valores das propostas superiores a fundamentado.
50% (cinquenta por cento) do valor orçado pela administração, § 1º A anulação do procedimento licitatório por motivo de
ou ilegalidade não gera obrigação de indenizar, ressalvado o
b) valor orçado pela administração. disposto no parágrafo único do art. 59 desta Lei.
§ 2º Dos licitantes classificados na forma do parágrafo § 2º A nulidade do procedimento licitatório induz à do
anterior cujo valor global da proposta for inferior a 80% contrato, ressalvado o disposto no parágrafo único do art. 59
(oitenta por cento) do menor valor a que se referem as alíneas desta Lei.
"a" e "b", será exigida, para a assinatura do contrato, prestação § 3º No caso de desfazimento do processo licitatório, fica
de garantia adicional, dentre as modalidades previstas no § 1º assegurado o contraditório e a ampla defesa.
APOSTILAS OPÇÃO
§ 4º O disposto neste artigo e seus parágrafos aplica-se aos Art. 51. A habilitação preliminar, a inscrição em registro
atos do procedimento de dispensa e de inexigibilidade de cadastral, a sua alteração ou cancelamento, e as propostas
licitação. serão processadas e julgadas por comissão permanente ou
especial de, no mínimo, 3 (três) membros, sendo pelo menos 2
Revogação (dois) deles servidores qualificados pertencentes aos quadros
permanentes dos órgãos da Administração responsáveis pela
Revogar uma licitação é extingui-la por ser inconveniente licitação.
ou inoportuna. § 1º No caso de convite, a Comissão de licitação,
Desde o momento em que a licitação foi aberta até o final excepcionalmente, nas pequenas unidades administrativas e em
da mesma, pode-se falar em revogação. Após a assinatura do face da exiguidade de pessoal disponível, poderá ser substituída
contrato, entretanto, não poderá haver a revogação da por servidor formalmente designado pela autoridade
licitação. competente.
A revogação também está disciplinada no art. 49 da Lei n. § 2º A Comissão para julgamento dos pedidos de inscrição
8.666/93, que restringiu o campo discricionário da em registro cadastral, sua alteração ou cancelamento, será
Administração: para uma licitação ser revogada, é necessário integrada por profissionais legalmente habilitados no caso de
um fato superveniente, comprovado, pertinente e suficiente obras, serviços ou aquisição de equipamentos.
para justificá-lo. § 3º Os membros das Comissões de licitação responderão
Somente se justifica a revogação quando houver um fato solidariamente por todos os atos praticados pela Comissão,
posterior à abertura da licitação e quando o fato for pertinente, salvo se posição individual divergente estiver devidamente
ou seja, quando possuir uma relação lógica com a revogação da fundamentada e registrada em ata lavrada na reunião em que
licitação. Ainda deve ser suficiente, quando a intensidade do tiver sido tomada a decisão.
fato justificar a revogação. Deve ser respeitado o direito ao § 4º A investidura dos membros das Comissões permanentes
contraditório e ampla defesa, e a revogação deverá ser feita não excederá a 1 (um) ano, vedada a recondução da totalidade
mediante parecer escrito e devidamente fundamentado. de seus membros para a mesma comissão no período
Quanto à indenização, no caso, a lei foi omissa, fazendo subsequente.
alguns autores entenderem que há o dever de indenizar, § 5º No caso de concurso, o julgamento será feito por uma
fundamentado no art. 37, § 6.º, da Constituição Federal de comissão especial integrada por pessoas de reputação ilibada e
1988. A posição intermediária, entretanto, entende que reconhecido conhecimento da matéria em exame, servidores
somente haveria indenização nos casos de adjudicação em públicos ou não.
relação ao adjudicatário pelos prejuízos que sofreu, mas não
pelos lucros cessantes Art. 52. O concurso a que se refere o § 4º do art. 22 desta Lei
deve ser precedido de regulamento próprio, a ser obtido pelos
Anulação interessados no local indicado no edital.
§ 1º O regulamento deverá indicar:
Anular é extinguir um ato ou um conjunto de atos em razão I - a qualificação exigida dos participantes;
de sua ilegalidade. Quando se fala, portanto, em anulação de II - as diretrizes e a forma de apresentação do trabalho;
uma licitação, pressupõe-se a ilegalidade da mesma, pois III - as condições de realização do concurso e os prêmios a
anula-se o que é ilegítimo. A licitação poderá ser anulada pela serem concedidos.
via administrativa ou pela via judiciária. § 2º Em se tratando de projeto, o vencedor deverá autorizar
A anulação de uma licitação pode ser total (se o vício a Administração a executá-lo quando julgar conveniente.
atingir a origem dos atos licitatórios) ou parcial (se o vício
atingir parte dos atos licitatórios). Art. 53. O leilão pode ser cometido a leiloeiro oficial ou a
A Anulação pela via administrativa está disciplinada no art. servidor designado pela Administração, procedendo-se na forma
49 da Lei 8.666/93. A autoridade competente para a da legislação pertinente.
aprovação do procedimento será competente para anular a § 1º Todo bem a ser leiloado será previamente avaliado pela
licitação. O § 3.º do mesmo art. dispõe, ainda, que, no caso de Administração para fixação do preço mínimo de arrematação.
anulação da licitação, ficam assegurados o contraditório e a § 2º Os bens arrematados serão pagos à vista ou no
ampla defesa. A anulação da licitação deve vir acompanhada percentual estabelecido no edital, não inferior a 5% (cinco por
de um parecer escrito e devidamente fundamentado. cento) e, após a assinatura da respectiva ata lavrada no local do
Nada impede que, após a assinatura do contrato, seja leilão, imediatamente entregues ao arrematante, o qual se
anulada a licitação e, reflexamente, também o contrato obrigará ao pagamento do restante no prazo estipulado no
firmado com base nela (art. 49, § 2.º, da Lei n. 8.666/93). edital de convocação, sob pena de perder em favor da
A anulação da licitação, em regra, não gera o dever de Administração o valor já recolhido.
indenizar (art. 49, § 1.º), salvo na hipótese do parágrafo único § 3º Nos leilões internacionais, o pagamento da parcela à
do art. 59 da Lei n. 8.666/93, que disciplina a indenização do vista poderá ser feito em até vinte e quatro horas.
contratado se este não tiver dado causa ao vício que anulou o § 4ºO edital de leilão deve ser amplamente divulgado,
contrato (indenização pelos serviços prestados e pelos danos principalmente no município em que se realizará.
sofridos). Nos casos em que a anulação da licitação ocorrer
após a assinatura do contrato e o contratado não tiver dado Questões
causa ao vício, será a Administração, portanto, obrigada a
indenizar. 01. (TRE/PE - Técnico Judiciário – Área Administrativa
Há uma corrente intermediária que entende que o dever – CESPE/2017). O edital de licitação terá de conter,
de indenizar existirá se tiver ocorrido a adjudicação somente obrigatoriamente,
em relação ao adjudicatário, independentemente da (A) indicação das sanções para o caso de inadimplemento.
assinatura ou não do contrato. (B) a descrição técnica detalhada, minuciosa e exauriente
do objeto da licitação.
Art. 50. A Administração não poderá celebrar o contrato (C) a indicação de que os critérios para julgamento serão
com preterição da ordem de classificação das propostas ou com informados após a fase de habilitação.
terceiros estranhos ao procedimento licitatório, sob pena de
nulidade.
APOSTILAS OPÇÃO
(D) condições de pagamento que estabeleçam preferência impostas unilateralmente pela Administração - em alguns
para empresas brasileiras. casos, pode ocorrer predominância de direito privado.
(E) a previsão de irrecorribilidade das decisões da Para Celso Antônio Bandeira de Mello, mesmo
comissão de licitação. reconhecendo que a doutrina majoritária aceita a designação
“contrato administrativo”, assim o define “são relações
02. (EBSERH - Advogado – IBFC/2017). Tomando por convencionais que por força de lei, de cláusulas contratuais ou
base as disposições da lei federal nº 8.666, de 21/06/1993, do objeto da relação jurídica situem a Administração em
assinale a alternativa correta sobre procedimento e posição peculiar em prol da satisfação do bem comum”.
julgamento
(A) Os tipos de licitação “melhor técnica” ou “técnica e Características:
preço” serão utilizados exclusivamente para serviços de
natureza predominantemente intelectual a) Presença do Poder Público: o Poder Público tem que
(B) Os tipos de licitação “melhor técnica” ou “técnica e estar presente no contrato.
preço” serão utilizados preferencialmente para serviços de
natureza predominantemente material b) Contrato formal: tem várias formalidades previstas
(C) Os tipos de licitação “melhor técnica” ou “técnica e pela lei;
preço” serão utilizados para objetos de qualquer natureza
(D) Os tipos de licitação “melhor técnica” ou “técnica e c) Contrato consensual: o contrato administrativo se
preço” serão utilizados preferencialmente para serviços de aperfeiçoa no momento da manifestação de vontade. Isso é
natureza predominantemente artística diferente do contrato real, que só se aperfeiçoa a partir do
(E) Os tipos de licitação “melhor técnica” ou “técnica e momento em que há a entrega do bem (exemplo: contrato de
preço” serão utilizados necessariamente para serviços de empréstimo).
natureza gerencial
d) Contrato Comutativo: é aquele que tem prestação e
03. (ANS - Técnico em Regulação de Saúde contraprestação equivalentes e preestabelecidas. O contrato
Suplementar – FUNCAB/2016). Sobre o tema de anulação e comutativo é diferente do contrato aleatório. O contrato
revogação da licitação, é correto afirmar que: administrativo deve ser comutativo: prestação e
(A) a autoridade competente para aprovação do contraprestação equivalentes e preestabelecidas.
procedimento poderá anular a licitação por razões de
interesse público. e) Contrato Personalíssimo: leva em consideração as
(B) a anulação do procedimento licitatório por motivo de qualidades pessoais do contrato.
ilegalidade jamais gera a obrigação de indenizar. Se o contrato administrativo é personalíssimo, é possível
(C) no caso de desfazimento do processo licitatório, fica subcontratar? A subcontratação não autorizada pela
assegurado o contraditório e a ampla defesa. Administração dá causa à rescisão contratual (artigo 78 da Lei
(D) a declaração de nulidade do contrato administrativo 8666). Assim, pela letra da lei, em regra não é possível
opera efeitos ex nunc. subcontratação, salvo se houver autorização expressa da
(E) a revogação ou anulação do procedimento licitatório, Administração a esse respeito.
inaplicável o contraditório e ampla defesa, pois os atos da Para que a administração autorize, a doutrina majoritária
administração gozam de presunção legalidade e legitimidade. elenca mais 2 (dois) requisitos, a saber:
1) a subcontratada deve preencher os mesmos requisitos,
04. (Câmara Municipal de Itatiba/SP - Auxiliar as mesmas condições exigidas na licitação;
Administrativo – VUNESP). O processo que equivale à 2) a subcontratação deve ser parcial – não é admitida a
aprovação do procedimento licitatório é denominado subcontratação total do contrato, pois se for possível a
(A) homologação. subcontratação total estar-se-ia desestimulando as empresas
(B) adjudicação. a participarem da concorrência, podendo optar por aguardar
(C) tomada de preços. o vencedor e assumir o contrato como subcontratada.
(D) classificação.
(E) habilitação. f) Contrato de Adesão: uma das partes tem o monopólio
da situação, ou seja, define as regras. À outra parte só resta a
Gabarito opção de aderir ou não.
01. A/ 02. A/ 03. C/ 04. A. O licitante, quando vem para a licitação, já sabe que o
contrato é anexo do edital. Ele não poderá discutir as cláusulas
DOS CONTRATOS ADMINISTRATIVOS contratuais. Deverá aceitá-las na forma em que foram
elaboradas. O monopólio da situação está nas mãos da
Os contratos administrativos são aqueles celebrado pela Administração. Não há debate de cláusula contratual.
Administração Pública, com base em normas de direito
público, com o propósito de satisfazer as necessidades de g) Contrato bilateral: trata-se de acordo de vontades que
interesse público. Os contratos administrativos serão formais, prevê obrigações e direitos de ambas as partes.
consensuais, comutativos e, em regra, intuitu personae (em
razão da pessoa). As normas gerais sobre contrato de trabalho Princípios
são de competência da União, podendo os Estados, Distrito
Federal e Municípios legislarem supletivamente. Para estudarmos sobre os princípios, vamos nos valer do
Alguns doutrinadores entendem que não há contrato, pois entendimento apontado por Hely Lopes Meirelles, que divide
se a Administração impõe o regime jurídico administrativo, os princípios dos contratos em 2 ordens, quais sejam: os
cabe ao particular segui-lo; também há mitigação de vontade, princípios expressos e os reconhecidos.
deixando de lado a igualdade entre as partes. Para outros, o
contrato administrativo existe, apenas possui características Os princípios expressos estão elencados no artigo 37 da
próprias de direito público. Esta última posição prevalece na Constituição Federal, que são as diretrizes fundamentais da
doutrina brasileira, que tende a classificar o contrato administração, sendo válida sua conduta se for condizente
administrativo como contrato de adesão, pois as cláusulas são
APOSTILAS OPÇÃO
com os princípios estabelecidos, quais sejam: legalidade, I - o objeto e seus elementos característicos;
impessoalidade, moralidade, eficiência e publicidade. II - o regime de execução ou a forma de fornecimento;
III - o preço e as condições de pagamento, os critérios, data-
Os princípios reconhecidos, por sua vez, não possuem base e periodicidade do reajustamento de preços, os critérios de
previsão em lei, mas tem a função de orientar as diretrizes da atualização monetária entre a data do adimplemento das
administração pública, com pacífico reconhecimento da obrigações e a do efetivo pagamento;
doutrina e da jurisprudência. São eles: autonomia da vontade, IV - os prazos de início de etapas de execução, de conclusão,
supremacia da ordem pública, força obrigatória e a boa-fé de entrega, de observação e de recebimento definitivo, conforme
contratual. o caso;
V - o crédito pelo qual correrá a despesa, com a indicação da
Princípio da autonomia da vontade: é a liberdade de classificação funcional programática e da categoria econômica;
contratação. A liberdade contratual confere às partes a criação VI - as garantias oferecidas para assegurar sua plena
de um contrato de acordo com as suas necessidades, como execução, quando exigidas;
acontece nos contratos atípicos ou nos típicos, que consiste em VII - os direitos e as responsabilidades das partes, as
usar modelos previstos em lei. A limitação encontrada na penalidades cabíveis e os valores das multas;
vontade contratual limita-se a uma norma de ordem pública, VIII - os casos de rescisão;
onde encontra-se imposições econômicas a essa vontade. IX - o reconhecimento dos direitos da Administração, em
caso de rescisão administrativa prevista no art. 77 desta Lei;
Princípio da supremacia da ordem pública: X - as condições de importação, a data e a taxa de câmbio
primeiramente devemos saber o que significa interesse para conversão, quando for o caso;
público.Por interesse entende-se que corresponde a uma XI - a vinculação ao edital de licitação ou ao termo que a
porção de coletividade, que destina-se ao interesse de um dispensou ou a inexigiu, ao convite e à proposta do licitante
grupo social como um todo. É esse interesse que leva ao vencedor;
princípio do interesse público. XII - a legislação aplicável à execução do contrato e
especialmente aos casos omissos;
Princípio da força obrigatória: entende-se que o XIII - a obrigação do contratado de manter, durante toda a
contrato é lei entre as partes, fazendo com que seja válido e execução do contrato, em compatibilidade com as obrigações
eficaz para ser cumprido por ambas as partes, que é o caso do por ele assumidas, todas as condições de habilitação e
pacta sunt servant. É a base do direito contratual, devendo o qualificação exigidas na licitação.
ordenamento conferir à parte instrumentos judiciários que § 1º (Vetado).
obrigue o contratante a cumprir o contrato ou a indenizar as § 2º Nos contratos celebrados pela Administração Pública
partes. Imagine se não existisse a obrigatoriedade desse com pessoas físicas ou jurídicas, inclusive aquelas domiciliadas
cumprimento, como ficariam as relações ajustadas... Pela no estrangeiro, deverá constar necessariamente cláusula que
intangibilidade do contrato, ninguém pode alterar declare competente o foro da sede da Administração para
unilateralmente o contrato, nem sequer o juiz. Isso ocorre em dirimir qualquer questão contratual, salvo o disposto no § 6o do
virtude de terem as partes contratadas de livre e espontânea art. 32 desta Lei.
vontade e, submetido a sua vontade à restrição do § 3º No ato da liquidação da despesa, os serviços de
cumprimento contratual. contabilidade comunicarão, aos órgãos incumbidos da
arrecadação e fiscalização de tributos da União, Estado ou
Princípio da boa-fé contratual: para se chegar a Município, as características e os valores pagos, segundo o
perfeição do contrato, é preciso que exista boa- fé das partes disposto no art. 63 da Lei no 4.320, de 17 de março de 1964.
contratantes, antes, depois e durante o contrato, verificando se
essa boa fé está sendo descumprida. Para tanto, deve-se Art. 56. A critério da autoridade competente, em cada caso,
observar as circunstâncias que foi celebrado o contrato, como e desde que prevista no instrumento convocatório, poderá ser
o nível de escolaridade entre os contratantes, o momento exigida prestação de garantia nas contratações de obras,
histórico e econômico. serviços e compras.
§ 1º Caberá ao contratado optar por uma das seguintes
Este princípio não está expresso na Constituição, por isso, modalidades de garantia:
compete ao juiz analisar o comportamento dos contratantes. I - caução em dinheiro ou em títulos da dívida pública,
devendo estes ter sido emitidos sob a forma escritural, mediante
Capítulo III registro em sistema centralizado de liquidação e de custódia
DOS CONTRATOS autorizado pelo Banco Central do Brasil e avaliados pelos seus
Seção I valores econômicos, conforme definido pelo Ministério da
Disposições Preliminares Fazenda;
II - seguro-garantia;
Art. 54. Os contratos administrativos de que trata esta Lei III - fiança bancária.
regulam-se pelas suas cláusulas e pelos preceitos de direito § 2º A garantia a que se refere o caput deste artigo não
público, aplicando-se-lhes, supletivamente, os princípios da excederá a cinco por cento do valor do contrato e terá seu valor
teoria geral dos contratos e as disposições de direito privado. atualizado nas mesmas condições daquele, ressalvado o previsto
§ 1º Os contratos devem estabelecer com clareza e precisão no parágrafo 3o deste artigo.
as condições para sua execução, expressas em cláusulas que § 3º Para obras, serviços e fornecimentos de grande vulto
definam os direitos, obrigações e responsabilidades das partes, envolvendo alta complexidade técnica e riscos financeiros
em conformidade com os termos da licitação e da proposta a que consideráveis, demonstrados através de parecer tecnicamente
se vinculam. aprovado pela autoridade competente, o limite de garantia
§ 2º Os contratos decorrentes de dispensa ou de previsto no parágrafo anterior poderá ser elevado para até dez
inexigibilidade de licitação devem atender aos termos do ato que por cento do valor do contrato.
os autorizou e da respectiva proposta. § 4º A garantia prestada pelo contratado será liberada ou
restituída após a execução do contrato e, quando em dinheiro,
Art. 55. São cláusulas necessárias em todo contrato as que atualizada monetariamente.
estabeleçam:
APOSTILAS OPÇÃO
§ 5º Nos casos de contratos que importem na entrega de administrativa de faltas contratuais pelo contratado, bem como
bens pela Administração, dos quais o contratado ficará na hipótese de rescisão do contrato administrativo.
depositário, ao valor da garantia deverá ser acrescido o valor § 1º As cláusulas econômico-financeiras e monetárias dos
desses bens. contratos administrativos não poderão ser alteradas sem prévia
concordância do contratado.
Art. 57. A duração dos contratos regidos por esta Lei ficará § 2º Na hipótese do inciso I deste artigo, as cláusulas
adstrita à vigência dos respectivos créditos orçamentários, econômico-financeiras do contrato deverão ser revistas para
exceto quanto aos relativos: que se mantenha o equilíbrio contratual.
I - aos projetos cujos produtos estejam contemplados nas
metas estabelecidas no Plano Plurianual, os quais poderão ser Art. 59. A declaração de nulidade do contrato
prorrogados se houver interesse da Administração e desde que administrativo opera retroativamente impedindo os efeitos
isso tenha sido previsto no ato convocatório; jurídicos que ele, ordinariamente, deveria produzir, além de
II - à prestação de serviços a serem executados de forma desconstituir os já produzidos.
contínua, que poderão ter a sua duração prorrogada por iguais Parágrafo único. A nulidade não exonera a Administração
e sucessivos períodos com vistas à obtenção de preços e do dever de indenizar o contratado pelo que este houver
condições mais vantajosas para a administração, limitada a executado até a data em que ela for declarada e por outros
sessenta meses; prejuízos regularmente comprovados, contanto que não lhe seja
III - (Vetado). imputável, promovendo-se a responsabilidade de quem lhe deu
IV - ao aluguel de equipamentos e à utilização de programas causa.
de informática, podendo a duração estender-se pelo prazo de até
48 (quarenta e oito) meses após o início da vigência do contrato. Questões
V - às hipóteses previstas nos incisos IX, XIX, XXVIII e XXXI do
art. 24, cujos contratos poderão ter vigência por até 120 (cento 01. (ALERJ - Especialista Legislativo - Engenharia
e vinte) meses, caso haja interesse da administração. Elétrica – FGV/2017). Em relação à duração dos contratos
§ 1º Os prazos de início de etapas de execução, de conclusão administrativos, a Lei nº 8.666/93 dispõe que os contratos:
e de entrega admitem prorrogação, mantidas as demais (A) em geral devem conter cláusula específica com seu
cláusulas do contrato e assegurada a manutenção de seu prazo de duração, que pode ser de no máximo vinte e quatro
equilíbrio econômico-financeiro, desde que ocorra algum dos meses, permitida uma única prorrogação por período de até
seguintes motivos, devidamente autuados em processo: mais vinte e quatro meses;
I - alteração do projeto ou especificações, pela (B) referentes a projetos, cujos produtos estejam
Administração; contemplados nas metas estabelecidas no Plano Plurianual,
II - superveniência de fato excepcional ou imprevisível, podem ser prorrogados se houver interesse da Administração
estranho à vontade das partes, que altere fundamentalmente as e independentemente de que isso tenha sido previsto no ato
condições de execução do contrato; convocatório;
III - interrupção da execução do contrato ou diminuição do (C) cujos serviços são executados de forma contínua
ritmo de trabalho por ordem e no interesse da Administração; podem ter a sua duração prorrogada por iguais e sucessivos
IV - aumento das quantidades inicialmente previstas no períodos com vistas à obtenção de preços e condições mais
contrato, nos limites permitidos por esta Lei; vantajosas para a Administração, limitada a sessenta meses;
V - impedimento de execução do contrato por fato ou ato de (D) relativos ao aluguel de equipamentos e à utilização de
terceiro reconhecido pela Administração em documento programas de informática podem estender-se pelo prazo de
contemporâneo à sua ocorrência; até doze meses após o final do termo inicial de vigência do
VI - omissão ou atraso de providências a cargo da contrato, desde que mantido o mesmo valor unitário previsto
Administração, inclusive quanto aos pagamentos previstos de no contrato inicial;
que resulte, diretamente, impedimento ou retardamento na (E) consistentes em serviços de engenharia não admitem,
execução do contrato, sem prejuízo das sanções legais aplicáveis em qualquer hipótese, prorrogação dos prazos de início de
aos responsáveis. etapas de execução, de conclusão e de entrega da obra,
§ 2º Toda prorrogação de prazo deverá ser justificada por devendo o contratado responder por perdas e danos caso não
escrito e previamente autorizada pela autoridade competente cumpra os prazos contratuais.
para celebrar o contrato.
§ 3º É vedado o contrato com prazo de vigência 02. (TJ/RS - Analista Judiciário - (Ciências Jurídicas e
indeterminado. Sociais) – FAURGS/2017). Sobre os contratos
§ 4ºEm caráter excepcional, devidamente justificado e administrativos, assinale a alternativa correta.
mediante autorização da autoridade superior, o prazo de que (A) Em relação à garantia a ser prestada, o contratado
trata o inciso II do caput deste artigo poderá ser prorrogado por poderá optar por caução em dinheiro ou título da dívida
até doze meses. pública, seguro-garantia, fiança bancária ou hipoteca sobre
imóvel.
Art. 58. O regime jurídico dos contratos administrativos (B) A declaração de nulidade do contrato administrativo
instituído por esta Lei confere à Administração, em relação a opera efeitos ex nunc, ou seja, a partir da data da anulação,
eles, a prerrogativa de: vedado qualquer efeito retroativo.
I - modificá-los, unilateralmente, para melhor adequação às (C) O contrato verbal com a Administração Pública é viável,
finalidades de interesse público, respeitados os direitos do desde que decorrente de procedimento licitatório de convite,
contratado; tomada de preços ou pregão e preços compatíveis com o valor
II - rescindi-los, unilateralmente, nos casos especificados no de mercado.
inciso I do art. 79 desta Lei; (D) Em havendo alteração unilateral do contrato, as
III - fiscalizar-lhes a execução; cláusulas econômico-financeiras deverão ser revistas, para
IV - aplicar sanções motivadas pela inexecução total ou que se mantenha o equilíbrio contratual.
parcial do ajuste; (E) O contrato poderá ser alterado unilateralmente pela
V - nos casos de serviços essenciais, ocupar provisoriamente Administração quando conveniente a substituição da garantia
bens móveis, imóveis, pessoal e serviços vinculados ao objeto do da execução.
contrato, na hipótese da necessidade de acautelar apuração
APOSTILAS OPÇÃO
03. (TJ-SP - Titular de Serviços de Notas e de Registros Art. 61. Todo contrato deve mencionar os nomes das partes
– Remoção – VUNESP/2016). Sobre os contratos e os de seus representantes, a finalidade, o ato que autorizou a
administrativos, assinale a alternativa correta. sua lavratura, o número do processo da licitação, da dispensa ou
(A) As cláusulas econômico-financeiras e monetárias não da inexigibilidade, a sujeição dos contratantes às normas desta
poderão ser alteradas sem prévia concordância do contratado. Lei e às cláusulas contratuais.
(B) É vedado o contrato verbal com a Administração. Parágrafo único. A publicação resumida do instrumento de
(C) A Administração pode, por meio de cláusula contratual, contrato ou de seus aditamentos na imprensa oficial, que é
renunciar à prerrogativa de rescindir unilateralmente o condição indispensável para sua eficácia, será providenciada
contrato. pela Administração até o quinto dia útil do mês seguinte ao de
(D) A declaração de nulidade do contrato administrativo sua assinatura, para ocorrer no prazo de vinte dias daquela
não opera efeitos retroativos nem desconstitui os já data, qualquer que seja o seu valor, ainda que sem ônus,
produzidos. ressalvado o disposto no art. 26 desta Lei.
04. (TJ/RS - Juiz de Direito Substituto – FAURGS/2016). Art. 62. O instrumento de contrato é obrigatório nos casos
Sobre os contratos administrativos, assinale a alternativa de concorrência e de tomada de preços, bem como nas dispensas
correta. e inexigibilidades cujos preços estejam compreendidos nos
(A) A Lei nº 8.666/93 proíbe o contrato por prazo limites destas duas modalidades de licitação, e facultativo nos
indeterminado e também diz que toda a prorrogação de prazo demais em que a Administração puder substituí-lo por outros
deverá ser justificada por escrito e previamente autorizada instrumentos hábeis, tais como carta-contrato, nota de
pela autoridade competente para celebrar o contrato. empenho de despesa, autorização de compra ou ordem de
(B) Os contratos administrativos podem ser rescindidos a execução de serviço.
qualquer tempo, discricionariamente, sem a necessidade de § 1º A minuta do futuro contrato integrará sempre o edital
justificar a medida. ou ato convocatório da licitação.
(C) Nenhuma supressão de contrato administrativo pode § 2º Em "carta contrato", "nota de empenho de despesa",
ultrapassar 25% do valor inicial atualizado do contrato, ainda "autorização de compra", "ordem de execução de serviço" ou
que haja o consenso entre as partes. outros instrumentos hábeis aplica-se, no que couber, o disposto
(D) A aplicação das sanções administrativas, em contrato no art. 55 desta Lei.
administrativo, tendo em vista o princípio da ampla defesa, § 3º Aplica-se o disposto nos arts. 55 e 58 a 61 desta Lei e
somente poderá se dar após a viabilização da defesa no prazo demais normas gerais, no que couber:
de 15 (quinze) dias. I - aos contratos de seguro, de financiamento, de locação em
(E) O recebimento definitivo da obra pelo Poder Público que o Poder Público seja locatário, e aos demais cujo conteúdo
afasta a responsabilidade civil do contratado pela solidez e seja regido, predominantemente, por norma de direito privado;
segurança da mesma. II - aos contratos em que a Administração for parte como
usuária de serviço público.
05. (TJ/MG - Titular de Serviços de Notas e de Registros § 4º É dispensável o "termo de contrato" e facultada a
– Provimento – CONSULPLAN). Quanto aos contratos substituição prevista neste artigo, a critério da Administração e
administrativos, é INCORRETO afirmar: independentemente de seu valor, nos casos de compra com
(A) Os contratos administrativos regulam-se pelas entrega imediata e integral dos bens adquiridos, dos quais não
cláusulas e pelos preceitos de direito público, sendo vedada a resultem obrigações futuras, inclusive assistência técnica.
aplicação supletiva dos princípios da teoria geral dos contratos
e as disposições de direito privado. Art. 63. É permitido a qualquer licitante o conhecimento dos
(B) É cláusula necessária em todo contrato a vinculação ao termos do contrato e do respectivo processo licitatório e, a
edital de licitação. qualquer interessado, a obtenção de cópia autenticada,
(C) A critério da autoridade competente, em cada caso, e mediante o pagamento dos emolumentos devidos.
desde que prevista no instrumento convocatório, poderá ser
exigida prestação de garantia nas contratações de obras, Art. 64. A Administração convocará regularmente o
serviços e compras. interessado para assinar o termo de contrato, aceitar ou retirar
(D) A publicação resumida do instrumento de contrato ou o instrumento equivalente, dentro do prazo e condições
de seus aditamentos na imprensa oficial é condição estabelecidos, sob pena de decair o direito à contratação, sem
indispensável para sua eficácia. prejuízo das sanções previstas no art. 81 desta Lei.
§ 1º O prazo de convocação poderá ser prorrogado uma vez,
Gabarito por igual período, quando solicitado pela parte durante o seu
01. C/ 02. D/ 03. A/ 04. A/ 05. A. transcurso e desde que ocorra motivo justificado aceito pela
Administração.
Seção II § 2º É facultado à Administração, quando o convocado não
Da Formalização dos Contratos assinar o termo de contrato ou não aceitar ou retirar o
instrumento equivalente no prazo e condições estabelecidos,
Art. 60. Os contratos e seus aditamentos serão lavrados nas convocar os licitantes remanescentes, na ordem de classificação,
repartições interessadas, as quais manterão arquivo para fazê-lo em igual prazo e nas mesmas condições propostas
cronológico dos seus autógrafos e registro sistemático do seu pelo primeiro classificado, inclusive quanto aos preços
extrato, salvo os relativos a direitos reais sobre imóveis, que se atualizados de conformidade com o ato convocatório, ou
formalizam por instrumento lavrado em cartório de notas, de revogar a licitação independentemente da cominação prevista
tudo juntando-se cópia no processo que lhe deu origem. no art. 81 desta Lei.
Parágrafo único. É nulo e de nenhum efeito o contrato § 3º Decorridos 60 (sessenta) dias da data da entrega das
verbal com a Administração, salvo o de pequenas compras de propostas, sem convocação para a contratação, ficam os
pronto pagamento, assim entendidas aquelas de valor não licitantes liberados dos compromissos assumidos.
superior a 5% (cinco por cento) do limite estabelecido no art. 23,
inciso II, alínea "a" desta Lei, feitas em regime de adiantamento.
APOSTILAS OPÇÃO
Questão § 3º Se no contrato não houverem sido contemplados preços

unitários para obras ou serviços, esses serão fixados mediante
01. (EBSERH - Advogado - INSTITUTO AOC) Sobre os acordo entre as partes, respeitados os limites estabelecidos no
contratos administrativos, assinale a alternativa correta. § 1o deste artigo.
(A) Todo e qualquer contrato verbal com a Administração § 4º No caso de supressão de obras, bens ou serviços, se o
Pública é nulo. contratado já houver adquirido os materiais e posto no local dos
(B) Todo contrato administrativo deve mencionar os trabalhos, estes deverão ser pagos pela Administração pelos
nomes das partes e os de seus representantes, a finalidade, o custos de aquisição regularmente comprovados e
ato que autorizou a sua lavratura, o número do processo da monetariamente corrigidos, podendo caber indenização por
licitação, da dispensa ou da inexigibilidade, a sujeição dos outros danos eventualmente decorrentes da supressão, desde
contratantes às normas da Lei 8.666/93 e às cláusulas que regularmente comprovados.
contratuais. § 5º Quaisquer tributos ou encargos legais criados, alterados
(C) Os contratos administrativos, com valor acima de ou extintos, bem como a superveniência de disposições legais,
R$1.000,00 devem ser publicados na Imprensa Oficial, até o quando ocorridas após a data da apresentação da proposta, de
10.º dia útil do mês subsequente à assinatura do contrato. comprovada repercussão nos preços contratados, implicarão a
(D) É permitido contrato por prazo indeterminado com a revisão destes para mais ou para menos, conforme o caso.
Administração. § 6º Em havendo alteração unilateral do contrato que
(E) Mesmo com justificativa, os contratos administrativos aumente os encargos do contratado, a Administração deverá
não podem ser alterados unilateralmente. restabelecer, por aditamento, o equilíbrio econômico-financeiro
inicial.
Gabarito § 7º (VETADO)
01.B. § 8º A variação do valor contratual para fazer face ao
reajuste de preços previsto no próprio contrato, as atualizações,
Seção III compensações ou penalizações financeiras decorrentes das
Da Alteração dos Contratos condições de pagamento nele previstas, bem como o empenho de
dotações orçamentárias suplementares até o limite do seu valor
Art. 65. Os contratos regidos por esta Lei poderão ser corrigido, não caracterizam alteração do mesmo, podendo ser
alterados, com as devidas justificativas, nos seguintes casos: registrados por simples apostila, dispensando a celebração de
I - unilateralmente pela Administração: aditamento.
a) quando houver modificação do projeto ou das A alínea “a” do inc. I, refere-se à “alteração qualitativa”, ou
especificações, para melhor adequação técnica aos seus seja, quando houver a necessidade de alteração do projeto ou
objetivos; especificações do objeto original para melhor adequação ao
b) quando necessária a modificação do valor contratual em objetivo pretendido e desde que esteja presente a
decorrência de acréscimo ou diminuição quantitativa de seu “razoabilidade”, “finalidade” e “interesse público”, a
objeto, nos limites permitidos por esta Lei; Administração poderá promover o acréscimo sem que haja
II - por acordo das partes: limite de valor.
a) quando conveniente a substituição da garantia de A alínea “b”, a alteração será “quantitativa” quando a
execução; Administração comprovar a necessidade de quantidade
b) quando necessária a modificação do regime de execução superior àquela contratada e deverá obedecer ao disposto nos
da obra ou serviço, bem como do modo de fornecimento, em face §§ 1º e 2º, do mesmo artigo, no tocante aos limites do
de verificação técnica da inaplicabilidade dos termos acréscimo contratual
contratuais originários;
c) quando necessária a modificação da forma de pagamento, Questão
por imposição de circunstâncias supervenientes, mantido o
valor inicial atualizado, vedada a antecipação do pagamento, 01. (PGE-RS - Procurador do Estado – FUNDATEC) Nos
com relação ao cronograma financeiro fixado, sem a contratos administrativos, o fato do príncipe
correspondente contraprestação de fornecimento de bens ou (A) enseja reequilíbrio econômico-financeiro do contrato
execução de obra ou serviço; somente quando originário do mesmo ente federativo
d) para restabelecer a relação que as partes pactuaram contratante.
inicialmente entre os encargos do contratado e a retribuição da (B) enseja indenização ao contratado por meio de
administração para a justa remuneração da obra, serviço ou providência adotada ao final do contrato.
fornecimento, objetivando a manutenção do equilíbrio (C) enseja reequilíbrio econômico-financeiro do contrato
econômico-financeiro inicial do contrato, na hipótese de por meio de providência concomitante ou adotada logo em
sobrevirem fatos imprevisíveis, ou previsíveis porém de seguida a sua ocorrência.
consequências incalculáveis, retardadores ou impeditivos da (D) não enseja direito à indenização em virtude da
execução do ajustado, ou, ainda, em caso de força maior, caso validade jurídica da medida adotada.
fortuito ou fato do príncipe, configurando álea econômica (E) não enseja direito à indenização ou reequilíbrio
extraordinária e extracontratual. econômico-financeiro do contrato, tendo em vista que não
§ 1º O contratado fica obrigado a aceitar, nas mesmas existe direito adquirido oponível a atos futuros do Poder
condições contratuais, os acréscimos ou supressões que se Público.
fizerem nas obras, serviços ou compras, até 25% (vinte e cinco
por cento) do valor inicial atualizado do contrato, e, no caso Gabarito
particular de reforma de edifício ou de equipamento, até o limite
de 50% (cinquenta por cento) para os seus acréscimos. 01.C.
§ 2º Nenhum acréscimo ou supressão poderá exceder os
limites estabelecidos no parágrafo anterior, salvo: Seção IV
I - (VETADO) Da Execução dos Contratos
II - as supressões resultantes de acordo celebrado entre os
contratantes. Art. 66. O contrato deverá ser executado fielmente pelas
partes, de acordo com as cláusulas avençadas e as normas desta
APOSTILAS OPÇÃO
Lei, respondendo cada uma pelas consequências de sua b) definitivamente, por servidor ou comissão designada pela
inexecução total ou parcial. autoridade competente, mediante termo circunstanciado,
assinado pelas partes, após o decurso do prazo de observação,
Art. 66-A. As empresas enquadradas no inciso V do § 2o e no ou vistoria que comprove a adequação do objeto aos termos
inciso II do § 5o do art. 3o desta Lei deverão cumprir, durante contratuais, observado o disposto no art. 69 desta Lei;
todo o período de execução do contrato, a reserva de cargos II - em se tratando de compras ou de locação de
prevista em lei para pessoa com deficiência ou para reabilitado equipamentos:
da Previdência Social, bem como as regras de acessibilidade a) provisoriamente, para efeito de posterior verificação da
previstas na legislação. (Incluído pela Lei nº 13.146, de 2015) conformidade do material com a especificação;
Parágrafo único. Cabe à administração fiscalizar o b) definitivamente, após a verificação da qualidade e
cumprimento dos requisitos de acessibilidade nos serviços e nos quantidade do material e consequente aceitação.
ambientes de trabalho. (Incluído pela Lei nº 13.146, de 2015) § 1º Nos casos de aquisição de equipamentos de grande
vulto, o recebimento far-se-á mediante termo circunstanciado e,
Art. 67. A execução do contrato deverá ser acompanhada e nos demais, mediante recibo.
fiscalizada por um representante da Administração § 2º O recebimento provisório ou definitivo não exclui a
especialmente designado, permitida a contratação de terceiros responsabilidade civil pela solidez e segurança da obra ou do
para assisti-lo e subsidiá-lo de informações pertinentes a essa serviço, nem ético-profissional pela perfeita execução do
atribuição. contrato, dentro dos limites estabelecidos pela lei ou pelo
§ 1º O representante da Administração anotará em registro contrato.
próprio todas as ocorrências relacionadas com a execução do § 3º O prazo a que se refere a alínea "b" do inciso I deste
contrato, determinando o que for necessário à regularização artigo não poderá ser superior a 90 (noventa) dias, salvo em
das faltas ou defeitos observados. casos excepcionais, devidamente justificados e previstos no
§ 2º As decisões e providências que ultrapassarem a edital.
competência do representante deverão ser solicitadas a seus § 4º Na hipótese de o termo circunstanciado ou a verificação
superiores em tempo hábil para a adoção das medidas a que se refere este artigo não serem, respectivamente, lavrado
convenientes. ou procedida dentro dos prazos fixados, reputar-se-ão como
realizados, desde que comunicados à Administração nos 15
Art. 68. O contratado deverá manter preposto, aceito pela (quinze) dias anteriores à exaustão dos mesmos.
Administração, no local da obra ou serviço, para representá-lo
na execução do contrato. Art. 74. Poderá ser dispensado o recebimento provisório nos
seguintes casos:
Art. 69. O contratado é obrigado a reparar, corrigir, I - gêneros perecíveis e alimentação preparada;
remover, reconstruir ou substituir, às suas expensas, no total ou II - serviços profissionais;
em parte, o objeto do contrato em que se verificarem vícios, III - obras e serviços de valor até o previsto no art. 23, inciso
defeitos ou incorreções resultantes da execução ou de materiais II, alínea "a", desta Lei, desde que não se componham de
empregados. aparelhos, equipamentos e instalações sujeitos à verificação de
funcionamento e produtividade.
Art. 70. O contratado é responsável pelos danos causados Parágrafo único. Nos casos deste artigo, o recebimento será
diretamente à Administração ou a terceiros, decorrentes de sua feito mediante recibo.
culpa ou dolo na execução do contrato, não excluindo ou
reduzindo essa responsabilidade a fiscalização ou o Art. 75. Salvo disposições em contrário constantes do edital,
acompanhamento pelo órgão interessado. do convite ou de ato normativo, os ensaios, testes e demais
provas exigidos por normas técnicas oficiais para a boa
Art. 71. O contratado é responsável pelos encargos execução do objeto do contrato correm por conta do contratado.
trabalhistas, previdenciários, fiscais e comerciais resultantes da
execução do contrato. Art. 76. A Administração rejeitará, no todo ou em parte,
§ 1º A inadimplência do contratado, com referência aos obra, serviço ou fornecimento executado em desacordo com o
encargos trabalhistas, fiscais e comerciais não transfere à contrato.
Administração Pública a responsabilidade por seu pagamento,
nem poderá onerar o objeto do contrato ou restringir a Seção V
regularização e o uso das obras e edificações, inclusive perante Da Inexecução e da Rescisão dos Contratos
o Registro de Imóveis.
§ 2º A Administração Pública responde solidariamente com Art. 77. A inexecução total ou parcial do contrato enseja a
o contratado pelos encargos previdenciários resultantes da sua rescisão, com as consequências contratuais e as previstas em
execução do contrato, nos termos do art. 31 da Lei nº 8.212, de lei ou regulamento.
24 de julho de 1991.
§ 3º (Vetado). Art. 78. Constituem motivo para rescisão do contrato:
I - o não cumprimento de cláusulas contratuais,
Art. 72. O contratado, na execução do contrato, sem prejuízo especificações, projetos ou prazos;
das responsabilidades contratuais e legais, poderá subcontratar II - o cumprimento irregular de cláusulas contratuais,
partes da obra, serviço ou fornecimento, até o limite admitido, especificações, projetos e prazos;
em cada caso, pela Administração. III - a lentidão do seu cumprimento, levando a
Administração a comprovar a impossibilidade da conclusão da
Art. 73. Executado o contrato, o seu objeto será recebido: obra, do serviço ou do fornecimento, nos prazos estipulados;
I - em se tratando de obras e serviços: IV - o atraso injustificado no início da obra, serviço ou
a) provisoriamente, pelo responsável por seu fornecimento;
acompanhamento e fiscalização, mediante termo V - a paralisação da obra, do serviço ou do fornecimento, sem
circunstanciado, assinado pelas partes em até 15 (quinze) dias justa causa e prévia comunicação à Administração;
da comunicação escrita do contratado; VI - a subcontratação total ou parcial do seu objeto, a
associação do contratado com outrem, a cessão ou
APOSTILAS OPÇÃO
transferência, total ou parcial, bem como a fusão, cisão ou § 3º (Vetado).

incorporação, não admitidas no edital e no contrato; § 4º (Vetado).
VII - o desatendimento das determinações regulares da § 5º Ocorrendo impedimento, paralisação ou sustação do
autoridade designada para acompanhar e fiscalizar a sua contrato, o cronograma de execução será prorrogado
execução, assim como as de seus superiores; automaticamente por igual tempo.
VIII - o cometimento reiterado de faltas na sua execução,
anotadas na forma do § 1o do art. 67 desta Lei; Art. 80. A rescisão de que trata o inciso I do artigo anterior
IX - a decretação de falência ou a instauração de insolvência acarreta as seguintes consequências, sem prejuízo das sanções
civil; previstas nesta Lei:
X - a dissolução da sociedade ou o falecimento do I - assunção imediata do objeto do contrato, no estado e local
contratado; em que se encontrar, por ato próprio da Administração;
XI - a alteração social ou a modificação da finalidade ou da II - ocupação e utilização do local, instalações,
estrutura da empresa, que prejudique a execução do contrato; equipamentos, material e pessoal empregados na execução do
XII - razões de interesse público, de alta relevância e amplo contrato, necessários à sua continuidade, na forma do inciso V
conhecimento, justificadas e determinadas pela máxima do art. 58 desta Lei;
autoridade da esfera administrativa a que está subordinado o III - execução da garantia contratual, para ressarcimento da
contratante e exaradas no processo administrativo a que se Administração, e dos valores das multas e indenizações a ela
refere o contrato; devidos;
XIII - a supressão, por parte da Administração, de obras, IV - retenção dos créditos decorrentes do contrato até o
serviços ou compras, acarretando modificação do valor inicial limite dos prejuízos causados à Administração.
do contrato além do limite permitido no § 1o do art. 65 desta Lei; § 1º A aplicação das medidas previstas nos incisos I e II deste
XIV - a suspensão de sua execução, por ordem escrita da artigo fica a critério da Administração, que poderá dar
Administração, por prazo superior a 120 (cento e vinte) dias, continuidade à obra ou ao serviço por execução direta ou
salvo em caso de calamidade pública, grave perturbação da indireta.
ordem interna ou guerra, ou ainda por repetidas suspensões que § 2º É permitido à Administração, no caso de concordata do
totalizem o mesmo prazo, independentemente do pagamento contratado, manter o contrato, podendo assumir o controle de
obrigatório de indenizações pelas sucessivas e contratualmente determinadas atividades de serviços essenciais.
imprevistas desmobilizações e mobilizações e outras previstas, § 3º Na hipótese do inciso II deste artigo, o ato deverá ser
assegurado ao contratado, nesses casos, o direito de optar pela precedido de autorização expressa do Ministro de Estado
suspensão do cumprimento das obrigações assumidas até que competente, ou Secretário Estadual ou Municipal, conforme o
seja normalizada a situação; caso.
XV - o atraso superior a 90 (noventa) dias dos pagamentos § 4º A rescisão de que trata o inciso IV do artigo anterior
devidos pela Administração decorrentes de obras, serviços ou permite à Administração, a seu critério, aplicar a medida
fornecimento, ou parcelas destes, já recebidos ou executados, prevista no inciso I deste artigo.
salvo em caso de calamidade pública, grave perturbação da
ordem interna ou guerra, assegurado ao contratado o direito de Extinção
optar pela suspensão do cumprimento de suas obrigações até
que seja normalizada a situação; Extinção do contrato é o fim do vínculo obrigacional entre
XVI - a não liberação, por parte da Administração, de área, contratante e contratado. Pode ser decorrente de:
local ou objeto para execução de obra, serviço ou fornecimento, a) conclusão do objeto: nesse caso, o ato administrativo
nos prazos contratuais, bem como das fontes de materiais que extingue o contrato é, como visto, o recebimento
naturais especificadas no projeto; definitivo;
XVII - a ocorrência de caso fortuito ou de força maior, b) término do prazo: é a regra nos contratos por tempo
regularmente comprovada, impeditiva da execução do contrato. determinado. É possível a prorrogação antes do fim do prazo
XVIII – descumprimento do disposto no inciso V do art. 27, previsto no contrato;
sem prejuízo das sanções penais cabíveis. c) anulação;
Parágrafo único. Os casos de rescisão contratual serão d) rescisão: forma excepcional de extinção do contrato,
formalmente motivados nos autos do processo, assegurado o pois implica cessação antecipada do vínculo. Pode ser
contraditório e a ampla defesa. unilateral, bilateral (amigável ou consensual) e judicial. A
rescisão amigável, que não precisa ser homologada pelo juiz, é
Art. 79. A rescisão do contrato poderá ser: possível nos seguintes casos, previstos no art. 78 incisos XIII;
I - determinada por ato unilateral e escrito da XIV; XV e XVI
Administração, nos casos enumerados nos incisos I a XII e XVII
do artigo anterior; Da inexecução e da rescisão dos contratos
II - amigável, por acordo entre as partes, reduzida a termo
no processo da licitação, desde que haja conveniência para a Inexecução do contrato é o descumprimento de suas
Administração; cláusulas, total ou parcial. Culposa ou não. Pode ocorrer por
III - judicial, nos termos da legislação; ação ou omissão, culposa ou sem culpa, de qualquer das partes,
IV - (Vetado). caracterizando o retardamento ou o descumprimento integral
§ 1º A rescisão administrativa ou amigável deverá ser do ajustado. Quaisquer dessas situações podem ensejar
precedida de autorização escrita e fundamentada da autoridade responsabilidades para o inadimplente e até mesmo propiciar
competente. a rescisão do contrato.
§ 2º Quando a rescisão ocorrer com base nos incisos XII a Ocorre também a inexecução quando o contratado
XVII do artigo anterior, sem que haja culpa do contratado, será descumpre obrigações contratuais ou realiza ato que, de
este ressarcido dos prejuízos regularmente comprovados que acordo com regimes jurídicos, não poderia fazê-lo; quando não
houver sofrido, tendo ainda direito a: há mais interesse público ou conveniência a mantença do
I - devolução de garantia; contrato.
II - pagamentos devidos pela execução do contrato até a O descumprimento do pactuado pelo contratado leva à
data da rescisão; imposição de sanções, penalidades e à apuração da
III - pagamento do custo da desmobilização. responsabilidade civil. Vale dizer, o descumprimento total ou
APOSTILAS OPÇÃO
parcial pode ensejar a apuração de responsabilidade civil, (...)

criminal e administrativa do contratado, propiciando, ainda, a XVIII – descumprimento do disposto no inciso V do art.
rescisão do contrato. Já a inexecução sem culpa é a que decorre 277, sem prejuízo das sanções penais cabíveis.
de atos ou fatos estranhos à conduta da parte, retardando ou
impedindo totalmente a execução do contrato. Nesses casos, A segunda categoria engloba situações que afetam a
seria provinda de força maior, caso fortuito, etc. própria pessoa do contratado:
Força maior e caso fortuito são eventos que, por sua
imprevisibilidade e inevitabilidade, criam para o contrato IX - a decretação de falência ou a instauração de
impossibilidade intransponível de normal execução do insolvência civil;
contrato. No caso de força maior, temos uma greve que X - a dissolução da sociedade ou o falecimento do
paralise os transportes ou a fabricação de um produto de que contratado;
dependa a execução do contrato. No caso fortuito, é o evento XI - a alteração social ou a modificação da finalidade ou da
da natureza - como, por exemplo, um tufão, inundação. estrutura da empresa, que prejudique a execução do contrato;
A inexecução pode ser parcial ou total; na inexecução
parcial uma das partes, ou a administração pública, por Na terceira categoria, a rescisão é realizada por motivo
exemplo, não observa um prazo estabelecido em uma cláusula; de interesse público:
na inexecução total, o contratado não executa o objeto do
contrato. Qualquer uma dessas situações pode ensejar XII - razões de interesse público, de alta relevância e amplo
responsabilidade para o inadimplente, ocasionando sanções conhecimento, justificadas e determinadas pela máxima
contratuais e legais proporcionais à falta cometida por ele; autoridade da esfera administrativa a que está subordinado o
estas sanções variam desde multas à revisão ou à rescisão do contratante e exaradas no processo administrativo a que se
contrato. refere o contrato;
A inexecução do contrato pode resultar de um ato ou
omissão do contratado, agindo a parte com negligência, Finalmente, a quarta categoria inclui situações não
imprudência e imperícia, ou seja, uma inadimplência imputáveis aos contratantes:
contratual com culpa do agente contratado. Como podem ter XVII - a ocorrência de caso fortuito ou de força maior,
ocorrido causas justificadoras, isto é, sem que o contratante regularmente comprovada, impeditiva da execução do
desse causa ao descumprimento das cláusulas contratuais – contrato.
agindo, assim, sem culpa - ele pode se libertar de qualquer Essa divisão é relevante também em razão da diversidade
responsabilidade assumida, pois o comportamento é alheio à de consequências. Nas rescisões incluídas nas duas primeiras
vontade da parte. categorias, não há pagamento de indenização ao contratado,
uma vez que a extinção do contrato é de sua responsabilidade.
Rescisão unilateral Mais ainda: ele deve ser submetido a sanções administrativas.
Um contrato de obra pública que, consideradas Nas últimas duas categorias, o contratado recebe indenização
determinadas circunstâncias, onere demasiadamente o erário pelos prejuízos sofridos, pois a rescisão não pode ser atribuída
- razão pela qual eventual rescisão unilateral deva buscar a ele.
fundamento em razões de interesse público.
Extinção do contrato administrativo decorrente de ato Motivos da rescisão
unilateral da Administração Pública, por motivo de Dispositivo aplicável
unilateral
inadimplência do usuário ou de interesse público na cessação
do contrato. Culpa do contratado Art. 78, I, VIII e XVIII
Em qualquer caso, o ato deve ser motivado. Além disso, Situações que afetam a
deve ser comunicado previamente ao contratado, para que ele Art. 78, IX-XI
pessoa do contratado
exerça seu direito ao contraditório e à ampla defesa. A rescisão
Interesse público Art. 78, XII
unilateral pode ser feita nos casos previstos no art. 78 da lei,
que, no magistério de Maria Sylvia Zanella di Pietro, podem ser Situações não imputáveis aos
Art. 78, XVII
agrupados em três categorias. contratantes
A primeira categoria inclui as situações nas quais a A extinção do contrato administrativo, quando fundada na
rescisão é atribuível a uma conduta do contratado: conveniência da Administração, não envolve inadimplemento
I - o não cumprimento de cláusulas contratuais, da parte contratada, não apresentando a natureza
especificações, projetos ou prazos; sancionatória observada nas outras hipóteses. No caso, o
II - o cumprimento irregular de cláusulas contratuais, particular se encontra cumprindo regularmente os seus
especificações, projetos e prazos; deveres e a Administração não imputa a ele qualquer defeito
III - a lentidão do seu cumprimento, levando a configurador de inadimplemento. O Poder Público promove a
Administração a comprovar a impossibilidade da conclusão da rescisão por verificar que, por melhor que seja executado o
obra, do serviço ou do fornecimento, nos prazos estipulados; objeto contratual, as necessidades perseguidas pelo Estado
IV - o atraso injustificado no início da obra, serviço ou não serão satisfeitas, eis que isso somente se dará por meio de
fornecimento; uma contratação distinta.
V - a paralisação da obra, do serviço ou do fornecimento, Em se tratando de decisão fundada em conveniência e
sem justa causa e prévia comunicação à Administração; oportunidade, cuida-se de ato que se insere, inevitavelmente,
VI - a subcontratação total ou parcial do seu objeto, a no âmbito do chamado poder discricionário da Administração.
associação do contratado com outrem, a cessão ou Não se pode olvidar, ainda, que o contratado, em
transferência, total ou parcial, bem como a fusão, cisão ou decorrência da rescisão unilateral da avença, fará jus, nos
incorporação, não admitidas no edital e no contrato; termos do art. 79, § 2.º, da Lei 8.666/93, à indenização dos
VII - o desatendimento das determinações regulares da prejuízos que vier a sofrer. Está a Administração obrigada a
autoridade designada para acompanhar e fiscalizar a sua indenizá-lo integralmente pelas perdas e danos acarretados.
execução, assim como as de seus superiores; Deverá ser determinado o montante de gastos e despesas
VIII - o cometimento reiterado de faltas na sua execução, praticados pela outra parte e estimar-se os lucros que apuraria
anotadas na forma do § 1.º do art. 67 desta Lei;
APOSTILAS OPÇÃO
na execução. O valor deverá ser ressarcido ao particular. Não (A) A paralisação da obra, do serviço ou do fornecimento
custa transcrever o dispositivo, em seu teor literal: com justa causa e prévia comunicação à Administração
constitui motivo para rescisão do contrato administrativo.
“§ 2.º - Quando a rescisão ocorrer com base nos incisos XII a (B) Constitui motivo para rescisão do contrato
XVII do artigo anterior, sem que haja culpa do contratado, será administrativo o atraso superior a 60 dias dos pagamentos
este ressarcido dos prejuízos regularmente comprovados que devidos pela Administração decorrentes de obras, serviços ou
houver sofrido, tendo ainda direito a: fornecimento, ou parcelas destes, já recebidos ou executados,
I – devolução da garantia; salvo em caso de calamidade pública, grave perturbação da
II – pagamentos devidos pela execução do contrato até a ordem interna ou guerra, assegurado ao contratado o direito
data da rescisão; de optar pela suspensão do cumprimento de suas obrigações
III – pagamento do custo de desmobilização.” até que seja normalizada a situação.
(C) A rescisão administrativa ou amigável do contrato
Rescisão deverá ser precedida de autorização escrita e fundamentada
da autoridade competente.
1. Rescisão amigável ou por mútuo consentimento (D) Ocorrendo impedimento, paralisação ou sustação do
(art. 79, II da Lei 8.666/93): É aquela que se dá por mútuo contrato, o cronograma de execução não será prorrogado
consentimento das partes. Deve ser realizada com as mesmas automaticamente.
formalidades exigidas à celebração do contrato
2. Rescisão de pleno direito: É aquela que se dá por fato 02. (MPE/MS - Promotor de Justiça Substituto –
que propicia o imediato rompimento do vínculo, MPE/M) Em relação aos contratos administrativos é incorreto
independentemente de qualquer formalidade. Exemplo: Morte afirmar:
do contratado; falência. (A) Em situação de normalidade, se a Administração não
O artigo 79 da Lei 8666/93 não prevê a rescisão de pleno pagar a parcela vencida em determinado mês, após trinta dias
direito, pois a considera dentro da rescisão administrativa. da data, está o contratado autorizado a paralisar o serviço
3. Rescisão judicial (art. 79, III da Lei 8.666/93): É objeto do contrato, alegando em seu favor a exceção de
aquela que se dá por decisão do Poder Judiciário em face da contrato não cumprido.
inadimplência da Administração. O contratado poderá (B) O instituto previsto na legislação sobre contrato
cumular o pedido de rescisão mais perdas e danos. administrativo, referente à formalização da variação do valor
O fato da Administração (ato de Autoridade Pública contratual, decorrente de reajuste de preços previstos no
diretamente relacionado com o contrato que retarda ou inibe contrato, que não caracteriza sua alteração, denomina-se
definitivamente a sua execução) pode levar à rescisão judicial. “apostila”.
4. Rescisão administrativa (art. 79, I da Lei 8.666/93): (C) De acordo com a legislação pertinente, há situações em
É aquela que se dá por ato administrativo unilateral da que os contratos administrativos podem ser rescindidos
Administração em face da inadimplência do contratado ou de unilateralmente, mesmo que o contratado esteja cumprido
razões de interesse público. – Exige-se contraditório, ampla fielmente as suas obrigações.
defesa e motivação nas duas espécies de rescisão (D) Na hipótese de inexecução de contrato administrativo,
administrativa. a suspensão provisória ou temporária do direito de participar
a) Por interesse público: A rescisão decorre do fato de não de licitação e impedimento de contratar é aplicada se o
ser mais conveniente e oportuno aos interesses públicos a contratado prejudicar a execução do contrato dolosamente.
manutenção do contrato. - A Administração tem que indenizar (E) Em caso de se verificar atraso nos pagamentos devidos
o contratado pelos danos que ele sofreu e os lucros cessantes. pela Administração, somente se este superar o prazo de
b) Por inadimplência do contratado: A rescisão decorre noventa dias, em situação de normalidade, poderá o
da inadimplência do contratado, que pode ser por culpa (em contratado optar pela suspensão da execução do contrato ou
sentido amplo) ou sem culpa. pela sua rescisão.
- Por inadimplência culposa do contratado: Cabe perdas e
danos, e ainda sanções administrativas (art. 87 da Lei Gabarito
8666/93). 01. C/ 02. A.
- Por inadimplência sem culpa do contratado: A
Administração se limitar a rescindir, não havendo assim Capítulo IV
perdas e danos e nem sanção. DAS SANÇÕES ADMINISTRATIVAS E DA TUTELA JUDICIAL
Quando a rescisão ocorrer com base nos incisos XII a XVII Seção I
do artigo anterior, sem que haja culpa do contratado, será este Disposições Gerais
ressarcido dos prejuízos regularmente comprovados que
houver sofrido, tendo ainda direito à devolução do pagamento; Art. 81. A recusa injustificada do adjudicatário em assinar o
pagamentos devidos pela execução do contrato até a data da contrato, aceitar ou retirar o instrumento equivalente, dentro
rescisão, pagamento do custo da desmobilização (art. 79, § 2.º do prazo estabelecido pela Administração, caracteriza o
da Lei 8666/93). descumprimento total da obrigação assumida, sujeitando-o às
Situações que podem gerar inadimplência sem culpa: penalidades legalmente estabelecidas.
Força maior (situação criada pelo homem que impede ou Parágrafo único. O disposto neste artigo não se aplica aos
dificulta a execução do contrato); Caso fortuito (eventos da licitantes convocados nos termos do art. 64, § 2º desta Lei, que
natureza que impedem ou dificultam a execução do contrato); não aceitarem a contratação, nas mesmas condições propostas
Fato do príncipe (ato de autoridade pública geral que impede pelo primeiro adjudicatário, inclusive quanto ao prazo e preço.
ou dificulta a execução do contrato. Exemplo: Aumento da taxa
de importação de determinado produto). Art. 82. Os agentes administrativos que praticarem atos em
desacordo com os preceitos desta Lei ou visando a frustrar os
Questões objetivos da licitação sujeitam-se às sanções previstas nesta Lei
e nos regulamentos próprios, sem prejuízo das
01. (Prefeitura de Fronteira/ MG - Advogado – responsabilidades civil e criminal que seu ato ensejar.
MÁXIMA/2016). Sobre os contratos administrativos analise
as assertivas e assinale a CORRETA:
APOSTILAS OPÇÃO
Art. 83. Os crimes definidos nesta Lei, ainda que § 3º A sanção estabelecida no inciso IV deste artigo é de
simplesmente tentados, sujeitam os seus autores, quando competência exclusiva do Ministro de Estado, do Secretário
servidores públicos, além das sanções penais, à perda do cargo, Estadual ou Municipal, conforme o caso, facultada a defesa do
emprego, função ou mandato eletivo. interessado no respectivo processo, no prazo de 10 (dez) dias da
abertura de vista, podendo a reabilitação ser requerida após 2
Art. 84. Considera-se servidor público, para os fins desta Lei, (dois) anos de sua aplicação. (Vide art 109 inciso III)
aquele que exerce, mesmo que transitoriamente ou sem
remuneração, cargo, função ou emprego público. Art. 88. As sanções previstas nos incisos III e IV do artigo
§ 1º Equipara-se a servidor público, para os fins desta Lei, anterior poderão também ser aplicadas às empresas ou aos
quem exerce cargo, emprego ou função em entidade paraestatal, profissionais que, em razão dos contratos regidos por esta Lei:
assim consideradas, além das fundações, empresas públicas e I - tenham sofrido condenação definitiva por praticarem, por
sociedades de economia mista, as demais entidades sob controle, meios dolosos, fraude fiscal no recolhimento de quaisquer
direto ou indireto, do Poder Público. tributos;
§ 2º A pena imposta será acrescida da terça parte, quando II - tenham praticado atos ilícitos visando a frustrar os
os autores dos crimes previstos nesta Lei forem ocupantes de objetivos da licitação;
cargo em comissão ou de função de confiança em órgão da III - demonstrem não possuir idoneidade para contratar com
Administração direta, autarquia, empresa pública, sociedade de a Administração em virtude de atos ilícitos praticados.
economia mista, fundação pública, ou outra entidade
controlada direta ou indiretamente pelo Poder Público. Sanções
Art. 85. As infrações penais previstas nesta Lei pertinem às Pela inexecução total ou parcial de um contrato realizado
licitações e aos contratos celebrados pela União, Estados, através de licitação, a Administração poderá, garantida a
Distrito Federal, Municípios, e respectivas autarquias, empresas defesa prévia, aplicar ao contratado as seguintes sanções:
públicas, sociedades de economia mista, fundações públicas, e 1) advertência;
quaisquer outras entidades sob seu controle direto ou indireto. 2) multa, na forma prevista no instrumento convocatório
ou no contrato;
Seção II 3) suspensão temporária de participação em licitação e
Das Sanções Administrativas impedimento de contratar com a Administração, por prazo
não superior a 2 (dois) anos;
Art. 86. O atraso injustificado na execução do contrato 4) declaração de inidoneidade para licitar ou contratar
sujeitará o contratado à multa de mora, na forma prevista no com a Administração Pública enquanto perdurarem os
instrumento convocatório ou no contrato. motivos determinantes da punição ou até que seja promovida
§ 1º A multa a que alude este artigo não impede que a a reabilitação perante a própria autoridade que aplicou a
Administração rescinda unilateralmente o contrato e aplique as penalidade, que será concedida sempre que o contratado
outras sanções previstas nesta Lei. ressarcir a Administração pelos prejuízos resultantes e após
§ 2º A multa, aplicada após regular processo administrativo, decorrido o prazo da sanção aplicada com base no inciso
será descontada da garantia do respectivo contratado. anterior (art. 87 da Lei 8.666/93).
§ 3º Se a multa for de valor superior ao valor da garantia As sanções previstas seguem um sistema gradual, da mais
prestada, além da perda desta, responderá o contratado pela leve (advertência) a mais severa (declaração de inidoneidade).
sua diferença, a qual será descontada dos pagamentos É oportuno salientar que as penalidades supracitadas não são
eventualmente devidos pela Administração ou ainda, quando for vinculadas a fatos determinados, ficando ao Administrador
o caso, cobrada judicialmente. Público, com cunho discricionário, estabelecer a punição
dentro de uma proporcionalidade com a conduta infratora,
Art. 87. Pela inexecução total ou parcial do contrato a lembrando que sempre deverá ser assegurado o contraditório
Administração poderá, garantida a prévia defesa, aplicar ao e a ampla defesa.
contratado as seguintes sanções:
I - advertência; Seção III
II - multa, na forma prevista no instrumento convocatório ou Dos Crimes e das Penas
no contrato;
III - suspensão temporária de participação em licitação e Art. 89. Dispensar ou inexigir licitação fora das hipóteses
impedimento de contratar com a Administração, por prazo não previstas em lei, ou deixar de observar as formalidades
superior a 2 (dois) anos; pertinentes à dispensa ou à inexigibilidade:
IV - declaração de inidoneidade para licitar ou contratar Pena - detenção, de 3 (três) a 5 (cinco) anos, e multa.
com a Administração Pública enquanto perdurarem os motivos Parágrafo único. Na mesma pena incorre aquele que, tendo
determinantes da punição ou até que seja promovida a comprovadamente concorrido para a consumação da
reabilitação perante a própria autoridade que aplicou a ilegalidade, beneficiou-se da dispensa ou inexigibilidade ilegal,
penalidade, que será concedida sempre que o contratado para celebrar contrato com o Poder Público.
ressarcir a Administração pelos prejuízos resultantes e após
decorrido o prazo da sanção aplicada com base no inciso O art. 37 da Constituição Federal prega que a
anterior. Administração direta e indireta dos poderes da União, dos
§ 1º Se a multa aplicada for superior ao valor da garantia Estados, do Distrito Federal e dos Municípios devem obedecer
prestada, além da perda desta, responderá o contratado pela aos princípios da legalidade, impessoalidade, moralidade,
sua diferença, que será descontada dos pagamentos publicidade e eficiência. Em seu inciso XXI determina que deve
eventualmente devidos pela Administração ou cobrada haver licitação para os casos que a lei especificar.
judicialmente. A lei nº 8.666/93 regulamentou o disposto nesse inciso
§ 2º As sanções previstas nos incisos I, III e IV deste artigo constitucional. Todo agente que desrespeitar as regras
poderão ser aplicadas juntamente com a do inciso II, facultada impostas nessa legislação estará sujeito a sanções
a defesa prévia do interessado, no respectivo processo, no prazo administrativas e penais.
de 5 (cinco) dias úteis. Neste contexto, vamos estudar o que dispõe a norma sobre
os crimes e sanções penais na licitação.
APOSTILAS OPÇÃO
Importante enfatizar, que iremos utilizar como base ao Lei nº 8.666/93, consubstanciado no ato formal de dispensa
estudo a obra “Comentários sobre Licitações e Contratos: ou de inexigibilidade de licitação.
Aspectos administrativos e penais”, do insigne doutrinador O parágrafo único do art. 89 da Lei n. 8.666/93 prevê como
Sandro Luiz Nunes6. crime a conduta consubstanciada no verbo beneficiar-se da
Os artigos 89 a 98 da Lei 8.666/93 enumeram várias dispensa ou inexigibilidade ilegal.
condutas tipificadas como crimes. Em regra, os crimes Beneficiar-se significa obter proveito, vantagem, com
descritos nessa lei são próprios, posto que somente podem ser conteúdo patrimonial.
cometidos pelo servidor público, porém há exceções. Todos Na mesma pena incorre aquele que, tendo
são cometidos de maneira dolosa e a maioria consuma-se com comprovadamente concorrido para a consumação da
a conduta, tratando-se portanto, de crime formal. Os crimes ilegalidade, beneficiou-se da dispensa ou inexigibilidade ilegal,
materiais são aqueles que necessitam de resultado, seja ele para celebrar contrato com o Poder Público.
prejuízo para a Administração ou obtenção de vantagem por O sujeito ativo do crime descrito no caput do artigo em
parte do agente. comento é o agente público, ainda que exerça transitoriamente
Os crimes previstos nessa lei são de ação penal pública o cargo, função ou emprego público, nos termos do art. 84 da
incondicionada, logo, a competência para a sua promoção é do Lei nº 8.666/93. A condição de agente público é elementar do
Ministério Público, que poderá ser provocado por qualquer tipo penal, e desta forma não deve ser considerado como
cidadão, bem como por magistrados, membros dos Tribunais circunstância judicial no momento da dosimetria da pena.
ou Conselhos de Contas, etc. O sujeito passivo um dos entes políticos da Federação,
O sujeito ativo do crime pode ser o agente do Poder englobando os órgãos que compõe a administração direta e
Público, o licitante, ou ambos, dependendo da figura delituosa. indireta, conforme o agente esteja vinculado funcionalmente.
As penas são de detenção e de multa. A pena privativa de Deste modo, podemos considerar sujeitos passivos dos crimes
liberdade cominada oscila entre seis meses e seis anos de praticados nas licitações, qualquer dos poderes da União,
detenção. A pena de multa é de 2 a 5 % do valor do contrato Estados, Distrito Federal, Municípios, seus órgãos da
licitado ou celebrado com dispensa ou inexigibilidade de Administração Direta ou Indireta, incluindo as autarquias, as
licitação e reverterá, conforme o caso, à Fazenda Federal, sociedades de economia mista, as empresas públicas, as
Distrital, Estadual ou Municipal. fundações instituídas ou mantidas pelo poder público, com
Apesar de a licitação ser a via mais desejada para fins de personalidade de direito público ou de direito privado.
seleção dos interessados em prestar serviços ou fornecimento Importante destacar ainda, que para configurar o crime em
de bens à Administração Pública, há situações em que a lei comento, se faz necessária a comprovação do dolo do agente,
permite ao gestor público, considerando alguns aspectos, qual seja, a vontade livre e consciente de não realizar o devido
como por exemplo, o valor, o objeto, situações excepcionais ou procedimento licitatório nas hipóteses previstas em lei, ou
ainda as pessoas que pretendem contratar, poderá ser deixar de observar as formalidades pertinentes à dispensa ou
dispensada a sua realização. Por este motivo, a dispensa e a à inexigibilidade. Sem a comprovação do elemento subjetivo,
inexigibilidade só podem ser admitidas em circunstâncias não se cogita do crime. Não há modalidade culposa. Com isso,
especialíssimas, lógicas e razoáveis, não podendo nem mesmo se a hipótese fática ensejar dúvida sobre a necessidade da
o legislador criar hipóteses arbitrária à vista do comando licitação e, consequentemente, este estado de incerteza atingir
constitucional. o elemento subjetivo do agente, poderá haver a exclusão do
A doutrina entende que o rol descrito nos artigos 17 e 24 dolo, e, portanto, não estará sujeito às sanções do art. 89 da Lei
da Lei de Licitações é taxativo, de modo que não comportaria n. 8.666/93.
o reconhecimento de discricionariedade ao administrador
para fazer incluir outras hipóteses não descritas Art. 90. Frustrar ou fraudar, mediante ajuste, combinação
expressamente na lei. ou qualquer outro expediente, o caráter competitivo do
A conduta descrita neste artigo implica em violação aos procedimento licitatório, com o intuito de obter, para si ou para
princípios basilares da Administração Pública, notadamente outrem, vantagem decorrente da adjudicação do objeto da
os da isonomia, legalidade, moralidade, impessoalidade e licitação:
probidade administrativa, que culminam por inviabilizar a Pena - detenção, de 2 (dois) a 4 (quatro) anos, e multa.
competição entre possíveis interessados e, por conseguinte, O crime previsto neste artigo visa punir a fraude à
prejudicam a seleção de proposta potencialmente mais competitividade dos processos licitatórios,
vantajosa ao erário, já que inexistentes outras causas de independentemente do dano ou do prejuízo ao erário.
dispensa ou inexigibilidade de licitação senão aquelas Deste modo, o objeto da norma penal é a proteção ao
previstas em lei, não cabendo ao administrador criar outras correto desenvolvimento da atividade administrativa, e o
situações. direito dos concorrentes em participarem de um
O tipo penal visa proteger “a moralidade administrativa e a procedimento licitatório livre de vícios que prejudiquem a
lisura nas licitações”. No mesmo sentido, caminha Vicente igualdade entre os candidatos a contratarem com a
Greco Filho quando aduz que a norma visa proteger “em geral, Administração Pública.
é a moralidade administrativa e, em termos específicos, é a A ação descrita no tipo penal é frustrar ou fraudar o caráter
estrita excepcionalidade dos casos de inexigibilidade ou competitivo do procedimento licitatório. No dizer de Diogenes
dispensa de licitação”. Além da proteção à moralidade Gasparini, que ao comentar o delito, leciona que:
administrativa, indiretamente, a norma penal visa proteger o Frustrar significa enganar, baldar, tornar inútil, no caso, a
patrimônio público, apesar de a norma não exigir dano ao competitividade da licitação. É conduta comissiva. Há que
patrimônio para fins de consumação do crime. haver uma ação. Frustra-se o caráter competitivo da licitação,
Desta forma, dispensar ou inexigir a licitação fora dos por exemplo, quando o servidor, em razão do ajuste efetivado
casos previstos em lei, implicará sempre na prática de um ato com certo concorrente, prevê, no edital, exigência que poucos
formal desenvolvido pelo administrador que visa, ainda que de podem satisfazer, ou fixa no instrumento convocatório prazo
forma ilegítima, justificar a contratação sob o argumento de legal para a apresentação das propostas de técnica e preço
que encontra sob uma das hipóteses do art. 24 ou do art. 25 da incompatível com a sua complexidade de elaboração.
6 NUNES, Sandro Luiz. Licitações e contratos. Florianópolis: Sandro Luiz <http://eventos.fecam.org.br/arquivosbd/paginas/1/0.852552001351529325_c

Nunes, 2012. Disponível em: oleta%A2nea___opinioes_e_comenta%A1rios.pdf>.
APOSTILAS OPÇÃO
A frustração ao caráter competitivo pode decorrer, licitação ou à celebração de contrato, cuja invalidação vier a ser
algumas vezes, da inclusão no edital da licitação, de cláusulas decretada pelo Poder Judiciário:
abusivas que impedem que pessoas físicas ou jurídicas possam Pena - detenção, de 6 (seis) meses a 2 (dois) anos, e multa.
ter acesso ao certame. Neste sentido, por exemplo, constata-se
a exigência feita aos licitantes quanto a obrigatoriedade de Para efeitos do presente artigo o verbo núcleo do tipo
apresentação de atestados de capacidade em que o objeto não penal é patrocinar, que quer significar, a conduta de
necessite de comprovação específica, tal como exigir que a promover, defender, favorecer interesse próprio, de natureza
licitante comprove que já tenha fornecido anteriormente bens privada, perante a Administração Pública, ocasionando a
comumente encontrados no mercado, tais como materiais de instauração de licitação ou à celebração de contrato.
escritório (canetas, lápis, papéis etc.). Ao fazer este tipo de O professor Vicente Greco Filho ensina que o objetivo da
exigência, o agente público estaria impedindo que empresas norma é defender “a moralidade administrativa e o dever
novas possam participar do fornecimento de bens de consumo jurídico de o funcionário atuar em favor do interesse público e
à Administração, fugindo ao princípio da razoabilidade. não de interesses privados”. Jesse Torres Pereira Júnior
Outro verbo do núcleo é fraudar a licitação para atingir o acrescenta a defesa do patrimônio público entre o objetivo da
seu caráter competitivo. Fraudar significa utilizar-se de norma penal em comento.
meios, instrumentos, artifícios, estratagemas falseados, A conduta viola a regularidade administrativa exigida pela
desonestos, com o objetivo de enganar alguém, de ludibriar, de sociedade, onde se espera que os interesses defendidos pelos
prejudicar, terceiras pessoas, no caso, os demais licitantes ou agentes públicos sejam aqueles que reflitam a necessidade
o Poder Público, interessada em selecionar a proposta que coletiva, e não apenas a do próprio agente ou de terceiras
melhor atende ao interesse público. pessoas a este ligadas.
Há inúmeras formas de se fraudar uma licitação. Inclusive, A advocacia privada para ser considerada ilegal não
o legislador elencou algumas no art. 96 da Lei n. 8.666/93, necessita ser no próprio órgão ou setor onde o agente público
quais sejam: elevar arbitrariamente os preços; vender, como está lotado, mas deve estar de alguma forma ligada com a
verdadeira ou perfeita, mercadoria falsificada ou deteriorada; função por ele exercida, pois a norma visa proteger a
entregar uma mercadoria por outra; alterar a substância, moralidade administrativa, a lisura do procedimento
qualidade ou quantidade da mercadoria fornecida ou licitatório, o qual não deve servir de aparato para o exercício
tornando, por qualquer modo, injustamente, mais onerosa a de interesses de natureza estranha ao perseguido pela
proposta ou a execução do contrato. Administração Pública.
A fraude pode ser evidenciada quando um dos licitantes, O sujeito ativo do delito é o agente público, trata-se de
diretamente ou se utilizando da colaboração de terceiras crime próprio. O tipo não exige que este agente seja o
pessoas, confecciona falsamente propostas comerciais de responsável pela realização dos atos que compõem o
empresas que, efetivamente, não participarão do certame, e as procedimento licitatório, assim, não está restrita aos membros
apresenta no dia e hora determinado no edital como se fossem de comissão de licitação, ou ao pregoeiro, ou a qualquer outro
competidores legítimos. Assim, por exemplo, formalmente agente administrativo lotado em algum dos setores por onde o
teremos a participação de três licitantes no certame, porém, processo tramitará no âmbito interno do órgão licitante.
apenas um participará efetivamente e com interesse de sagrar- Qualquer agente público que se valha de qualquer facilidade
se vencedor no certame, pois os outros dois serão apenas funcional ou pessoal para fazer prevalecer seu interesse
fictícios. privado ou de terceiros perante a administração, poderá ser
O sujeito ativo do tipo penal é o licitante que se utiliza de autor do crime previsto no art. 91 da Lei n. 8.666/93.
qualquer meio idôneo a frustrar ou fraudar o certame Também não se faz necessário que o agente exerça suas
licitatório, podendo haver a participação de servidor público. atividades no setor onde ocorreu a defesa do interesse
O sujeito passivo é um dos entes políticos da Federação, combatido pela norma, bastando que o agente possa de forma
englobando os órgãos que compõe a administração direta e direta ou indireta, beneficiar-se de qualquer jeito na decisão
indireta, conforme o agente esteja vinculado funcionalmente. administrativa de contratar aquilo que a princípio visa
Também poderá ser o licitante prejudicado com o ato satisfazer o interesse do agente público e não o da
perpetrado pelo agente ativo. coletividade.
A consumação do delito em comento ocorre no momento O sujeito ativo deve atuar consciente e livremente com
em que a agente pratica a conduta descrita no tipo penal, vistas a patrocinar o seu interesse, pessoalmente ou se valendo
fazendo coincidir a execução com a consumação num de terceiros, perante a administração pública onde atua ou
momento único. Trata-se de um crime formal. tenha influência, com vista a instaurar licitação ou firmar
O ilustre doutrinador Vicente Greco Filho leciona que o contratação escrita ou verbal com o Poder Público.
crime estará consumado “com a realização do procedimento É o dolo genérico, segunda da doutrina penal. O dolo do
licitatório frustrado ou fraudado em seu caráter competitivo”. agente deve considerar que a sua conduta é ilegal, que afronta
Neste contexto, em se tratando de fraude ou da prática de as normas regulamentares das licitações públicas, normas de
ato que frustre a competição, via de regra, a consumação caráter administrativo-funcional e a norma penal.
ocorre no exato instante em que o agente pratica o ato O sujeito passivo é qualquer uma das pessoas jurídicas de
fraudulento ou daquele que frustra a lisura do procedimento, direito público interno, ou seja, qualquer um dos entes
independentemente do término da licitação. políticos da Federação, englobando os órgãos que compõe a
Importante observar que a configuração do crime, exige a administração direta e indireta, organizadora da licitação em
comprovação do dolo específico do agente, consubstanciado que se defende o interesse privado.
no fim especial de agir com o intuito de obter, para si ou para O delito em comento poderia considerar-se consumado,
outrem, vantagem decorrente da adjudicação do objeto da por si só, quando o agente público no exercício de suas funções
licitação. Sem a comprovação do elemento subjetivo, não se patrocina seus próprios interesses em desprezo aos de toda a
cogita do crime de frustrar ou fraudar, mediante ajuste, sociedade, procurando impor à Administração Pública a
combinação ou qualquer outro expediente, o caráter contratação de seus produtos ou serviços, pois, com essa
competitivo do procedimento licitatório. A vantagem que se conduta já ofende os bens que a norma visa proteger, e desta
procura obter com a adjudicação não necessita ser somente forma, já estaria sujeito a uma pronta e eficaz resposta do
econômica, financeira. aparelho estatal, sobretudo o penal.
Art. 91. Patrocinar, direta ou indiretamente, interesse Contudo, a norma tal como prevista, exige algo a mais.
privado perante a Administração, dando causa à instauração de Exige algo estranho ao dolo do agente, pois somente se
APOSTILAS OPÇÃO
configurará o crime se houver a invalidação da licitação ou do temporal, que deverá ser respeitada para o pagamento dos
contrato pelo Poder Judiciário. credores.
Assim, para os efeitos deste artigo, a consumação do crime Constata-se que antes do pagamento há a necessidade do
somente ocorrerá a partir do momento em que o Poder atestado do cumprido pelo agente público competente e
Judiciário (juízo cível) se manifestar sobre a sua ilegalidade, de somente após isso se torna exigível o pagamento pelo
maneira definitiva, ou seja, a partir do trânsito em julgado da adjudicatário, ainda cabe destacar que o artigo 5º da lei faz
decisão. Deste modo, o crime se verificaria no momento em ressalvas legais, para alterar a ordem cronológica quando
que o agente praticara a defesa de seu interesse perante a presente razões relevantes de interesse público e prévia
Administração Pública, mas somente poderia ser perseguido justificativa da autoridade competente, para o doutrinador
em juízo após a invalidação do ato pelo Poder Judiciário. Bittencourt as razões de interesse público devem ser
previamente justificadas e publicadas na imprensa oficial, não
Art. 92. Admitir, possibilitar ou dar causa a qualquer devendo ser entendidas como discricionárias nem simplórias,
modificação ou vantagem, inclusive prorrogação contratual, em pois a lei requer que sejam dotados de razões relevantes,
favor do adjudicatário, durante a execução dos contratos ficando assim condicionada a ordem cronológica a interesses
celebrados com o Poder Público, sem autorização em lei, no ato do bem comum e não de gestores municipais partidaristas.
convocatório da licitação ou nos respectivos instrumentos O parágrafo único do artigo 92 faz referência à
contratuais, ou, ainda, pagar fatura com preterição da ordem contribuição do agente contratado, para as condutas ilícitas,
cronológica de sua exigibilidade, observado o disposto no art. estas que só poderão ser cometidas por agente público no
121 desta Lei: caput do artigo e no parágrafo único sendo o agente privado o
Pena - detenção, de dois a quatro anos, e multa. único a cometer o delito, verifica-se que o agente privado e o
Parágrafo único. Incide na mesma pena o contratado que, agente público figuram no papel de sujeito ativo e a
tendo comprovadamente concorrido para a consumação da Administração Pública como sujeito passivo, pois sofre o dano.
ilegalidade, obtém vantagem indevida ou se beneficia, No caput do referido artigo é aceita a tentativa de crime
injustamente, das modificações ou prorrogações contratuais. visto que o que necessita da conduta delituosa é o resultado,
entende-se que um contrato alterado ou um pagamento
O artigo 92 em seu caput apresenta duas formas de crime indevido é o resultado, mas caso venha a ser feita a alteração
observe que quando a norma afirma prorrogação contratual ou tentado pagamento ilícito e a autoridade superior a
está se referindo a alteração contratual indevida em favor do competente cancele, o vencedor não retire, estará em situação
vencedor da licitação, diante disto alega Vicente Grecco Filho: de tentativa de forma consumada o crime, pois necessita a
“Procura-se evitar as tão comuns prorrogações ou atuação prévia do agente público, para o resultado, os atos
aditamentos contratuais que fazem com que o contrato cometido em todo o artigo 92 e seu parágrafo único só ocorrem
original acabe sendo ampliado grande número de vezes. Em com dolo, pois é da vontade do agente infrator, este artigo
parte essas situações são devidas à falta de planejamento da buscou a proteção da moralidade administrativa e o devido
administração, que nem sempre tem condições, ao licitar e funcionamento da Administração Pública.
contratar, de dimensionar corretamente, em todos os seus
aspectos, a obra ou serviço, mas também, em muitos casos, Art. 93. Impedir, perturbar ou fraudar a realização de
tanto o administrador quanto o contratado sabem que o qualquer ato de procedimento licitatório:
contrato original é inviável, mas celebram-nos contando com Pena - detenção, de 6 (seis) meses a 2 (dois) anos, e multa.
prorrogações, alterações e aditamentos, evidentemente com
burla do procedimento licitatório e sacrifício do interesse Este artigo sucinto em seu texto tem como conduta ilícita o
público e da moralidade administrativa”. impedimento, perturbação e fraude em qualquer ato do
A lei 8.666/93 prevê os casos de alterações contratuais do procedimento licitatório, de acordo com isso Bittencourt
artigo 65, unilateralmente por parte da administração ou por afirma que em qualquer momento da licitação, incriminando
acordo das partes; o artigo 57, por sua vez prevê a duração dos as condutas de impedir (obstruir, obstar), perturbar
contratos, admitida a prorrogação nos casos específicos. A (atrapalhar, tumultuar) ou fraudar (burlar), estas condutas
prorrogação também é admitida ser prevista no instrumento quando cometidas prejudicando o procedimento licitatório
convocatório, nas mesmas condições originais. estará cometido o crime.
Como bem observa Vicente Grecco Filho: “a falta de O que procurou proteger este artigo foi a regularidade do
organização da Administração Pública, que acaba pagando por procedimento licitatório tentando coibir os atos indevidos
isso, estes contratos só podem ser prorrogados mantendo a descritos, os sujeitos ativos podem ser agentes públicos e
sua originalidade, o artigo 65 traz em seus incisos I e alíneas e agentes privados, pois qualquer pessoa é passível de cometer
Inciso II e alíneas, sendo o inciso I com possibilidade unilateral os atos com características de dolo, o crime é de consumação,
pelo interesse da Administração Pública e no segundo por pois só havendo o ato ilícito concreto como conduta que
acordo das partes sempre em favor de interesse público, o resultem em impedimento, perturbação ou fraude do
artigo 57 se refere às possibilidades legais de prorrogação de procedimento licitatório a qualquer momento haverá o crime,
contrato”. sujeito passivo a Administração pública.
Seguindo a ordem das formas de crime, ainda consta no
caput do artigo em questão do pagamento de fatura com Art. 94. Devassar o sigilo de proposta apresentada em
preferência e burlando a ordem cronológica de pagamentos procedimento licitatório, ou proporcionar a terceiro o ensejo de
tem previsão no artigo 5º da lei 8.666/93, frente a estes delitos devassá-lo:
Freitas afirma: “O administrador deverá obedecer à ordem de Pena - detenção, de 2 (dois) a 3 (três) anos, e multa.
exigibilidade não a ordem de apresentação, pois a fatura,
quando apresentado, não se torna imediatamente exigível, O núcleo do tipo penal encontra-se descrito nos verbos
sendo, necessário, ainda, que seja verificado, por parte da “devassar” e “proporcionar”. Há, assim, dois núcleos.
Administração Pública, o efetivo cumprimento da obrigação Devassar é utilizado no sentido de tomar conhecimento do
contratual cuja contraprestação financeira está sendo cobrada conteúdo da proposta oferecida pelo licitante. Proporcionar
através da mencionada apresentação. Uma vez atestado tal é usado para indicar a ação de permitir, deixar, facilitar que
feito pela Administração, o crédito respectivo tornar-se-á terceiro tome conhecimento da proposta de licitante. Este
exigível e será este momento que estabelecerá uma ordem terceiro pode ser outro agente público ou licitante, ou
APOSTILAS OPÇÃO
qualquer outra pessoa, mesmo que diretamente não tenha O presente artigo tem por objeto jurídico a proteção do
interesse em participar do certame licitatório. direito de livre participação dos interessados que se dispõem
Podem praticar o crime previsto neste artigo qualquer a atender aos chamados expedidos pelos variados órgãos do
servidor público, especialmente aqueles que são responsáveis Poder Público, e assim, busca-se salvaguardar um dos aspectos
pela condução do procedimento da licitação (pregoeiro, do direito de liberdade previsto no art. 5º, inc. II da
presidente ou qualquer membro da comissão). Constituição Federal de 1988, pois nenhum licitante poderá
Na primeira modalidade da figura típica, tanto o servidor ser coagido a não participar de uma licitação a qual deseja
público como a terceira pessoa podem praticar o crime, pois participar.
ambos podem devassar a proposta apresentada, a depender Toda e qualquer licitação pública que tenha por objeto uma
do caso concreto. Paulo José da Costa Jr leciona no sentido que obra, serviço, compra, alienação e locação no âmbito dos
sujeito ativo "na primeira modalidade é o funcionário público Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos
incumbido de guardar as propostas apresentadas, até sua Municípios deve ser processada e julgada em estrita
abertura no ato convocatório”, sendo que “o terceiro, a quem conformidade com os princípios básicos da legalidade, da
se proporciona a devassa, é coautor do crime, mesmo sendo impessoalidade, da moralidade, da igualdade e outros
extraneus (estanho, sem qualquer ligação)". correlatos. Dentre estes se insere o princípio da liberdade de
Entretanto, na segunda modalidade, somente servidor ou participação. Ao se proteger a liberdade de participação dos
responsável pelo procedimento é que poderá praticar a licitantes, estar-se-á resguardando também a regular
conduta de proporcionar o ensejo de um terceiro devassar a realização da licitação. Assim, assiste razão ao professor Paulo
proposta. O terceiro que toma conhecimento da proposta José da Costa Junior quando leciona no sentido de que o art. 95
comercial apresentada na licitação antes do momento da Lei n. 8.666/93 tutela “o bom andamento da Administração
adequado previsto no edital não será sujeito ativo deste crime, Pública, que tem interesse em que concorrências sejam
mas poderá ser sujeito ativo do crime do art. 90, haja vista que realizadas normalmente e com seriedade.
poderá estar caracterizada a fraude mediante o ajuste ou Os meios de que estas condutas poderão ser praticadas
combinação prévia entre este e o servidor público com o contra o licitante são o uso de violência física ou moral, que
intuito de obter, para si ou para outrem, vantagem decorrente constitui a grave ameaça, fraude ou oferecimento de vantagem
da adjudicação do objeto da licitação. Assim, o crime do art. 94 de qualquer natureza (financeira ou não).
pode configurar um crime meio para a prática do crime fim, A violência física descrita na norma refere-se àquela
previsto no art. 90 da Lei n. 8.666/93. manifestada por qualquer conduta que ofenda a integridade
Este dispositivo legal contém dois momentos ou saúde corporal do licitante ou qualquer outra pessoa que
consumativos, distintos e inconfundíveis, um para cada possua algum vínculo pessoal (parentesco ou afinidade) ou
modalidade. profissional com este, como um funcionário da empresa
Na primeira modalidade, devassar não significa licitante, por exemplo.
simplesmente romper o invólucro onde está contida a Outra forma prevista é a violência moral identificada
proposta comercial do licitante, pois somente este fato seria como sendo a grave ameaça, forma esta em que se busca
irrelevante para o direito penal, haja vista que nenhuma impedir a participação do licitante no certame sob o
alteração teria ocorrido em relação a finalidade do argumento de um mal injusto e grave poderá lhe ocorrer ou a
procedimento que é a obtenção da proposta mais vantajosa alguém a ele ligado.
para a administração. É claro que seria dificultoso provar-se Importante registrar que além da pena prevista
que com o rompimento do envelope não teria havido a quebra especialmente para o tipo, qual seja detenção, de 2 (dois) a 4
do sigilo. Só o caso concreto poderia ser aferido este fato. (quatro) anos, estará o licitante sujeito à pena correspondente
Diversamente ocorrerá na segunda modalidade, onde a ao tipo de violência que praticar. Assim, se houver homicídio
consumação ocorrerá a partir do momento em que o agente ou lesão corporal, incidira também nas penas desses crimes.
público proporciona o ensejo, a oportunidade, quando facilita A terceira forma prevista é a prática do emprego da
para que o terceiro tome conhecimento da proposta. Note-se fraude, como meio tendente a afastar o licitante. A fraude
que neste caso, a lei não exige a devassa, ou seja, o compreende a manipulação do licitante, o qual é ludibriado
conhecimento do conteúdo da proposta, mas conforma-se com mediante artifício enganoso não admitidos em lei perpetrado
o perigo que a conduta em si do servidor público representa por outro licitante, ou a mando deste, que o leve a desistir de
para o rompimento da lisura do procedimento, em especial, no participar da licitação, e assim, a ir contra os seus interesses.
que tange à proteção competitividade dos licitantes que A quarta forma de prática do crime previsto no art. 95 da
justifica todo o certame. Lei n. 8.666/93 é aquela em que um ou mais licitantes
Deste modo, pode-se concluir que na primeira parte do oferecem ao licitante que pretende afastar do certame uma
dispositivo, tem-se um crime material, onde se exige a tomada vantagem indevida, econômica ou não. Normalmente, pode-se
de ciência do conteúdo da proposta, não se limitando apenas tratar de vantagem financeira, ou seja, uma determinada
ao rompimento do lacre do envelope, Já, na segunda quantia para não participar do certame, e assim “não
modalidade, trata-se de crime de mera conduta, onde não se atrapalhar os negócios”, ou o recebimento de um bem, móvel
exige como resultado o conhecimento do conteúdo da ou imóvel, a depender do volume de dinheiro que a licitação
proposta pelo terceiro, pois o dispositivo exige que o servidor envolverá.
ou responsável pela licitação ofereça meios, facilidades para O sujeito ativo deste delito poderá ser qualquer pessoa,
que o terceiro tome conhecimento da proposta comercial do não só os licitantes, mas também os agentes públicos
licitante. responsáveis pela condução do procedimento e quaisquer
outra que tenha interesse direto ou indireto no resultado
Art. 95. Afastar ou procura afastar licitante, por meio de prático da licitação.
violência, grave ameaça, fraude ou oferecimento de vantagem Não exige a lei nenhum vínculo jurídico ou fático com a
de qualquer tipo: licitação em que se procura afastar o licitante, salvo quanto à
Pena - detenção, de 2 (dois) a 4 (quatro) anos, e multa, além conduta descrita no parágrafo único do art. 95 da Lei n.
da pena correspondente à violência. 8.666/93, haja vista que somente o licitante que aceita a oferta
Parágrafo único. Incorre na mesma pena quem se abstém de vantagem indevida para se abster ou para desistir da
ou desiste de licitar, em razão da vantagem oferecida. licitação é quem poderá praticar este crime.
O sujeito passivo do tipo penal é o ente político
responsável pela realização da licitação, ou seja, a União, o
APOSTILAS OPÇÃO
Estado, o Distrito Federal, o Município, a empresa pública, a II. Vender, como verdadeira ou perfeita, mercadoria
autarquia, a fundação, a sociedade de economia mista e outras falsificada ou deteriorada.
entidades controladas, direta ou indiretamente, pelo Poder Neste inciso, o verbo do núcleo do tipo incriminador é
Público. vender, que significa, em linhas gerais, o ato de transferência
Além desses, o próprio licitante afastado ou aquele a quem de domínio de um objeto corpóreo ou incorpóreo a outrem
se procurou afastar também poderá ser considerado vítima da mediante o estabelecimento de um negócio jurídico onde as
ação criminosa, principalmente se vier a sofrer da violência, partes estabelecem um determinado preço.
grave ameaça ou fraude. No tipo penal sob análise, o ato de vender, como verdadeira
Por fim, ressalta-se que o crime é material, onde se ou perfeita, mercadoria falsificada ou deteriorada, importa em
consuma com o resultado do afastamento do licitante ou a uma forma de falsidade ideológica, assim, quando o vendedor
simples tentativa de afastar o licitante de uma determinada afirma que está entregando a mercadoria original, proposta
licitação. Na hipótese do crime previsto no parágrafo único do em licitação, mas decide entregar mercadoria falsa ou
art. 95 da Lei n. 8.666/93, ocorrerá a consumação no momento deteriorada, isto é, danificada ou imprópria para o uso a que se
em que o licitante, diante da oferta de vantagem indevida, destina, caracteriza-se a infração.
decide não mais participar do processo licitatório. Assim, o ato criminoso corresponde na venda de
mercadoria falsa, o que significa a entrega de um bem da vida
Art. 96. Fraudar, em prejuízo da Fazenda Pública, licitação (produto, mercadoria) diverso daquele definido em um
instaurada para aquisição ou venda de bens ou mercadorias, ou negócio jurídico estabelecido com a Administração Pública,
contrato dela decorrente: que não corresponde aos elementos de qualidade exigidos no
I - elevando arbitrariamente os preços; instrumento contratual.
II - vendendo, como verdadeira ou perfeita, mercadoria
falsificada ou deteriorada; III. Entregar uma mercadoria por outra.
III - entregando uma mercadoria por outra; Fica claro que o inciso anterior trata de produtos falsos ou
IV - alterando substância, qualidade ou quantidade da deteriorados, entregues como sendo verdadeiros ou em
mercadoria fornecida; perfeitas condições de usabilidade. Já o presente inciso, traz
V - tornando, por qualquer modo, injustamente, mais outra modalidade de vício de qualidade na execução dos
onerosa a proposta ou a execução do contrato: contratos firmados com a Administração Pública. Não se trata
Pena - detenção, de 3 (três) a 6 (seis) anos, e multa. de entregar produto falsificado ou deteriorado. Aqui o produto
é totalmente modificado. Por exemplo: Pretende-se adquirir
O artigo em comento ao trazer cinco formas de se fraudar bolas de futebol para uso escolar, mas o fornecedor entrega
uma licitação ou a execução dos contratos, busca em primeiro bolas de vôlei. Ou ainda, busca a Administração Pública
plano, salvaguardar o interesse da Fazenda Pública, o qual adquirir a vacina contra a gripe H1N1, mas o fornecedor
busca, em meio a escassez de recursos financeiros e mediante entrega vacina contra a gripe comum.
o planejamento orçamentário, atender as necessidades
materiais da Administração Pública por meio de compras de IV. Alterar substância, qualidade ou quantidade da
produtos e contração de serviços diversos, ou ainda, por mercadoria fornecida.
intermédio da venda de seus ativos. Neste sentido, podemos De certo modo, a conduta descrita neste inciso está
destacar o interesse em se proteger o erário da elevação presente no inciso II do art. 96 da Lei n. 8.666/93, mas não se
arbitraria de preços, ou da maior onerosidade da proposta ou limita às hipóteses lá descritas.
da execução do contrato. Alterar a substância, qualidade ou quantidade de
Interessante que a norma penal menciona expressamente mercadoria fornecida pode envolver na entrega de mercadoria
somente o prejuízo à Fazenda Pública, mas não significa que falsificada ou deteriorada, mas não está limitada a estas
somente a estes entes as ações fraudulentas se resumem, pois hipóteses. Logo, é de concluir que a conduta descrita no inciso
não é só a defesa do patrimônio público que a norma visa IV é mais ampla que a prevista no inciso II.
proteger, ainda que ela não a diga expressamente. O verbo do núcleo do tipo é alterar, que significa modificar,
O tipo penal contém mais uma espécie de fraude à licitação mudar algo. No caso, a substância, a parte essencial de um
ou à execução do contrato. determinado bem objeto do contrato, ou a sua qualidade que
Fraudar implica na prática de atos comissivos, mediante as faz distinguir de outras da mesma espécie ou ainda, a
artifícios, ardil, expedientes que buscam dissimular a lisura do quantidade contratada. O tipo não está prevendo a mera
procedimento licitatório ou a execução do contrato firmado substituição de uma mercadoria por outra, já que esta conduta
que, como já mencionamos, causa prejuízo financeiro ao está descrita no inciso III, mas sim a alteração da mercadoria
erário, e também, diversos outros, especialmente aos contratada.
destinatários das diversas políticas públicas que se utilizando Neste sentido, Paulo José da Costa Jr. leciona que “é claro
da colaboração de terceiros para suas execuções. que a alteração da substância ou da qualidade haverá de se
fazer para pior, assim como a quantidade da mercadoria
I. Elevação arbitraria dos preços. fornecida deverá ser menor”.
Na forma descrita por este inciso, o licitante, sem justa
causa, eleva o preço dos seus bens ou mercadorias oferecidas V. Tornar, por qualquer modo, injustamente, mais onerosa a
ao Poder Público, causando, com tal prática, prejuízo ao erário proposta ou a execução do contrato.
público. O que a norma penal visa coibir é a elevação sem A licitação busca selecionar uma proposta que melhor
qualquer fundamento legal ou justificador do preço atenda ao interesse público, e nem sempre será o menor preço
apresentado pelo licitante particular, a qual poderá correr no que evidenciará o que é melhor para satisfazer as variadas
momento do oferecimento da proposta na licitação, ou após, necessidades atreladas ao dia a dia da Administração Pública.
mediante o pedido de aditamento contratual com a alteração Deste modo, deve haver um equilíbrio financeiro na hora
para maior do preço, desprovido que justificativa plausível, de contratar. Majorar os preços sem uma causa justificada,
juridicamente aceitável, ou no dizer da norma, arbitrária. importa em prejuízo financeiro ao erário. Mas não é só.
Apresentar preços abaixo do necessário para a execução do
contrato, tornando inexequível o objeto contratado também
importará em sérios danos à Administração Pública,
principalmente em razão do atraso no fornecimento do bem
APOSTILAS OPÇÃO
da vida necessário para a satisfação do interesse público O tipo penal descrito no parágrafo único do art. 97 da Lei
evidenciado na contratação realizada. n. 8.666/93 prevê como conduta criminosa a participação, por
O prejuízo financeiro à Administração Pública está contido parte do declarado inidôneo, na licitação ou a sua contratação.
no tipo penal, mediante a maior onerosidade exigida. Se não A penalidade para o particular que mesmo impedido, se
houver este prejuízo, não restará configurado o crime. Por este apresenta como em condições de ser contratado ou que
motivo, o professor Vicente Greco Filho leciona que “não tem efetivamente logra ser contratado, seja ocultando esta
significado se não houver prejuízo para a Administração e se situação negativa que paira sobre a sua pessoa ou com a
não representar fraude à licitação ou ao contrato”. colaboração do agente público envolvido na realização da
licitação ou da contratação.
Art. 97. Admitir à licitação ou celebrar contrato com O sujeito ativo no tipo penal do caput do art. 97 da Lei n.
empresa ou profissional declarado inidôneo: 8.666/93 será o servidor público responsável pela condução
Pena - detenção, de 6 (seis) meses a 2 (dois) anos, e multa. da licitação ou pela realização da contratação, assim poderá
Parágrafo único. Incide na mesma pena aquele que, qualquer membro da comissão de licitação, ou pregoeiro ou a
declarado inidôneo, venha a licitar ou a contratar com a autoridade superior que, muitas vezes, adjudica o objeto
Administração. licitado ou homologa os atos praticados pelos agentes
inferiores. Todos podem ser agentes do tipo penal. Situação
Inidôneo é o licitante ou contratado que, após ser diversa ocorre com o tipo penal do parágrafo único deste
submetido ao regular procedimento administrativo dotado artigo, onde o sujeito ativo será o particular declarado
das garantias da ampla defesa e contraditório, foi penalizado inidôneo que participa de licitação ou que venha a ser
pela Administração Pública ou pelo Poder Judiciário. contratado pela Administração, sendo que neste último caso, a
Tomando como ponto de partida a ideia de que a contratação não necessita ser precedida de licitação, tal como
Administração Pública ao licitar busca obter a melhor nos casos em que a escolha do contratado ocorre mediante os
proposta para satisfazer ao interesse público, urge considerar institutos da dispensa ou da inexigibilidade de licitação,
que o objeto que a norma penal pretende resguardar é a previstos nos arts. 17, 24 e 25 da Lei n.8.666/93.
moralidade, a probidade e defesa de ações que visam conferir O sujeito passivo poderá ser a União, o Estado-membro ou
maior segurança nas contratações desenvolvidas. o Município, ou ainda os que compõem a administração
Secundariamente, a norma visa salvaguardar o erário, pois indireta destes entes políticos, tais como autarquias,
licitações ou contratações onde figurem pessoas inidôneas fundações e sociedades de economia mista.
acarretam investimento de tempo e dinheiro, principalmente Apesar de a admissão à licitação ou a contratação de
pela necessidade futura de refazimento de todo o pessoa ou profissional inidôneo poder, por vias indiretas,
procedimento licitatório ou na obrigação do Estado de atingir os interesses dos administrados, não se apresenta
indenizar o dano ocasionado como poderia ocorrer, por adequado considerar estes como sujeitos passivos do tipo
exemplo, na contratação de inidôneo para fornecimento de penal em comento, pois somente por vias reflexas seus
medicamentos ou para suprimento oxigenoterapia domiciliar, interesses serão atingidos.
onde a demora no fornecimento destes materiais pode O ilícito penal se consumará no momento em que o
significar a morte dos pacientes que dependem do servidor ou funcionário responsável pela licitação admite a
atendimento imediato. participação de pessoa ou profissional declarado inidôneo na
Como visto, podemos considerar que a norma também licitação ou no momento em que aquele celebra o contrato com
busca, por vias indiretas, resguardar o interesse dos esta pessoa. A dificuldade está em se estabelecer em que
administrados que serão beneficiados com a adoção da política momento se deve considerar admitido a sua participação ou
pública consubstanciada no objeto da licitação. em que momento se considera celebrado o contrato.
Imagine uma licitação para aquisição de uniformes A primeira conduta importa na admissão à participação na
escolares ou merenda, onde figure a presença de pessoa licitação, propriamente dita. Sabe-se que a participação do
inidônea para o fornecimento. O não cumprimento do contrato licitante tem início com a entrega dos envelopes contendo a
ou a sua invalidação tardia acarretará em direto prejuízo aos documentação de habilitação e de propostas técnicas e de
alunos, notadamente os mais carentes, os quais não terão a preços, ou mesmo antes, com a impugnação ao edital ou com a
vestimenta adequada para ir à escola ou a alimentação apresentação de pedidos de esclarecimentos ao edital.
fundamental para o desenvolvimento das demais atividades A segunda hipótese se refere à celebração do contrato com
escolares, quando se sabe que muitos dos alunos, pessoa ou profissional inidôneo. Diferentemente da figura
especialmente no interior desse país, possuem a merenda anterior, o momento da formalização do contrato
servida nas escolas públicas como a principalmente refeição administrativo apresenta-se definido em lei, o que facilita o
do dia. Logo, o tipo penal, serve para resguardar a moralidade trabalho do intérprete quanto ao momento consumativo do
administrativa, o erário e, em muitos casos, o administrado tipo penal. Diz o art. 60 da Lei n. 8.666/93 que os contratos e
como real beneficiário das ações praticadas pela seus aditamentos serão lavrados nas repartições interessadas,
Administração Pública. as quais manterão arquivo cronológico dos seus autógrafos,
O tipo penal do caput se consubstancia na ação de admitir ressalvados os contratos relativos a direitos reais sobre
à licitação empresa ou profissional declarado inidôneo. imóveis que são formalizados por instrumento público lavrado
Admitir é o mesmo que permitir, aceitar a participação de em cartório. Assim, pode-se verificar que o crime descrito no
pessoa natural ou jurídica que esteja impedida de contratar art. 97 da Lei n. 8.666/93, consistente em celebrar contrato
com o Poder Público por ter sido reconhecida a sua com empresa ou profissional declarado inidôneo somente
inidoneidade em licitações ou contratações anteriores, onde estará consumado no momento em que for efetivamente
deu causa a dano seja patrimonial ou não. formalizado o contrato, vale dizer, no momento em que a
A segunda forma é celebrar o contrato com empresa ou autoridade pública competente registra seu autógrafo no
profissional declarado inidôneo. respectivo instrumento.
Celebrar é firmar o vínculo contratual. Não necessitar ser Outra questão que cabe ressaltar é que o tipo penal não se
por escrito, apesar de ser esta a forma mais comum. Também limita ao contrato formal, escrito e detentor das características
não necessita ser mediante a assinatura de contrato formal, descritas no art. 55 da Lei n. 8.666/93, pois este diploma legal
pois a lei admite que a contratação possa ser feita de diversas permite em situações excepcionais o contrato verbal para
formas. pequenas compras de pronto pagamento, limitadas a 5%
(cinco por cento) do limite financeiro definido no art. 23, inc.
APOSTILAS OPÇÃO
II, alínea “a” da lei de licitações, bem como permite que a Em todos os artigos é possível identificar semelhanças
Administração possa estabelecer vínculos contratuais como a pena em forma de detenção e a multa. Antes de falar
mediante a substituição do instrumento de contrato por em pena de multa, vale esclarecer o que é pena detenção, esta
outros, tais como nota de empenho de despesa, carta-contrato, é uma pena privativa de liberdade, que deve ser cumprida ou
autorização de compra ou ordem de execução de serviços. no regime semiaberto ou no regime aberto, e ainda, esta não
O tipo penal prevê um requisito objetivo a ser considerado pode ser trocada pela multa, pois, estas surgem juntas na
na tipificação, qual seja, a prévia declaração de inidoneidade norma de forma cumulada. Contudo, cabe observar que pode
do licitante ou contratado. haver a troca da pena privativa de liberdade pela pena
Não haverá crime se o responsável pela licitação, por restritiva de direitos, desde que presentes os requisitos
exemplo, tiver conhecimento de que a pessoa ou o profissional exigidos pela norma penal para tal providência, assim
está respondendo a processo administrativo que possui como apresenta Freitas:
objetivo investigar fato que possa resultar na aplicação da “Não tendo a lei de licitação estabelecido a disciplina para
penalidade de declaração de inidoneidade, e mesmo assim der substituição da pena privativa de liberdade imposta por pena
continuidade à licitação ou à celebração do contrato, pois o restritiva de direitos, aplicar-se a, nos termos do art.12 do CP,
tipo penal exige que a pessoa ou o profissional já tenha sido as regras correspondentes previstas na parte geral do Código
declarado inidôneo. Se a declaração sobrevier após o início da Penal, quais sejam os art. 43 a 48 deste códex”.
licitação, ou após a contratação, não haverá crime. Abstratamente, constata-se que, com exceção de algumas
modalidades típicas do art. 95, todos os crimes licitatórios
Art. 98. Obstar, impedir ou dificultar, injustamente, a admitem a substituição da pena privativa de liberdade por
inscrição de qualquer interessado nos registros cadastrais ou restritiva de direitos.
promover indevidamente a alteração, suspensão ou O artigo 12 do Código Penal entende que como a lei de
cancelamento de registro do inscrito: licitação (lei especial) não previu o benefício da substituição
Pena - detenção, de 6 (seis) meses a 2 (dois) anos, e multa. de pena, esta é regida pelo Código Penal que é considerada a
lei geral dos crimes.
Este artigo que prevê crime na lei de licitação verifica
proteção à oportunidade de se ter o maior número possível de Questões
propostas e contratar com a melhor proposta, protege também
o Direito subjetivo de particular do certame, esta norma 01. (TCU – Auditor Federal de Controle Externo -
envolve o procedimento licitatório, pois o registro é feito no Auditoria Governamental - CESPE) Considerando a teoria do
momento da concorrência, para aludir melhor, Vicente Grecco direito penal, a lei penal em vigor e a Lei de Licitações (Lei n.º
Filho: 8.666/1993), julgue os itens subsequentes.
“O Registro cadastral tem por finalidade substituir a Para os fins de aplicação dos dispositivos penais contidos
documentação necessária à habilitação, e, para modalidade de na Lei de Licitações, equipara-se a servidor público aquele que
tomada de preços, somente podem apresentar propostas os exerce cargo, emprego ou função em entidade paraestatal,
previamente cadastrados ou que atenderem a todas exigências incluídas as sociedades de economia mista.
do cadastramento até o terceiro dia anterior à data do
recebimento das propostas quanto ao convite, o cadastrado que (A) Certo
não foi convidado pode participar se demonstrar interesse até (B) Errado
24 horas antes da apresentação das propostas. Assim, a
inscrição no registro cadastral é de interesse público na medida 02. (TCU – Auditor Federal de Controle Externo -
em que facilita aos cadastrados a apresentação de propostas e Auditoria Governamental - CESPE) Considerando a teoria do
amplia o universo de possíveis concorrentes, que ficam sendo do direito penal, a lei penal em vigor e a Lei de Licitações (Lei n.º
conhecimento da Administração”. 8.666/1993), julgue os itens subsequentes.
Este cadastro é muito importante para agilizar o Dispensar ou inexigir licitação fora das hipóteses previstas
procedimento licitatório e também dar oportunidade a quem em lei, realizar modalidade de licitação em desacordo com a lei
queira concorrer desde que observado o prazo de 24 (vinte e ou deixar de observar as formalidades pertinentes à dispensa
quatro) horas e a devida habilitação legal. Quanto aos sujeitos, ou à inexigibilidade são condutas previstas como crime na Lei
têm-se os sujeitos ativos do crime agentes públicos e agentes de Licitações.
privados, pois, estes são capazes de cometer os atos previstos
no artigo, já os sujeitos passivos são os Municípios que tiverem (A) Certo
seu Direito e interesse prejudicados, ainda os agentes privados (B) Errado
que forem prejudicados, o crime como pode ser em dois
momentos, o primeiro momento pode ocorrer no cadastro e 03. (CREMESP/SP – Advogado – VUNESP) De acordo com
acaba acontecendo algum ato ilícito para que não seja perfeito a Lei nº 8.666/93, na hipótese de sanção penal pelo
esse cadastro e no segundo já existe o cadastro e sofre o ato descumprimento de normas dessa lei, o produto da
ilícito posteriormente para prejudicar o licitante. arrecadação da multa reverterá:
(A) ao Ministério Público Federal. à Defensoria do Estado
Art. 99. A pena de multa cominada nos arts. 89 a 98 desta onde se realizou a licitação.
Lei consiste no pagamento de quantia fixada na sentença e (B) ao Fundo Nacional de Defesa dos Interesses Difusos e
calculada em índices percentuais, cuja base corresponderá ao Coletivos.
valor da vantagem efetivamente obtida ou potencialmente (C) em favor da Procuradoria Geral do Estado onde
auferível pelo agente. tramitou o respectivo processo judicial.
§ 1º Os índices a que se refere este artigo não poderão ser (D) à Fazenda Federal, Distrital, Estadual ou Municipal,
inferiores a 2% (dois por cento), nem superiores a 5% (cinco por conforme o caso.
cento) do valor do contrato licitado ou celebrado com dispensa
ou inexigibilidade de licitação. 04. (FUB - Bibliotecário Documentalista - CESPE)
§ 2º O produto da arrecadação da multa reverterá, conforme Acerca do procedimento licitatório e das sanções, julgue os
o caso, à Fazenda Federal, Distrital, Estadual ou Municipal. itens seguintes.
O vencedor de certame licitatório que, se convocado para
celebrar o contrato, no prazo de validade de sua proposta, não
APOSTILAS OPÇÃO
o fizer, está sujeito às sanções administrativas previstas em subsidiariamente, o Código de Processo Penal e a Lei de
legislação específica. Execução Penal.
(A) Certo Questão

(B) Errado
01. (IF/PA - Assistente em Administração –
05. (MS - Analista Técnico – Administrativo - CESPE) FUNRIO/2016). A Lei Federal nº 8.666, de 21 de junho de
Acerca de licitações e contratos, julgue os itens a seguir. 1993 e alterações, estabelece que os crimes nela definidos são
A Lei n.º 8.666/1993 destinou capítulo específico para de ação penal pública incondicionada, cabendo promovê-la ao
tipificar crimes e atribuir sanções penais a determinadas (A) Controle Interno da instituição.
condutas ilegais de administradores e licitantes, algumas (B) Ministério Público.
puníveis a título de dolo, outras, a título de culpa. (C) Conselho de Contas.
(D) chefe da comissão permanente de licitações.
(A) Certo (E) chefe do Poder Executivo.
(B) Errado
Gabarito
Gabarito 01. B.
01. A /02.B /03.D /04.A / 05.B
Recursos
Seção IV
Do Processo e do Procedimento Judicial O art. 109 da Lei 8.666/1993 prevê recursos
administrativos cabíveis aos atos decorrentes da licitação e do
Art. 100. Os crimes definidos nesta Lei são de ação penal contrato.
pública incondicionada, cabendo ao Ministério Público São recursos administrativos cabíveis: recurso (em
promovê-la. sentido estrito), representação e pedido de reconsideração.
O recurso em sentido estrito deve ser apresentado no
Art. 101. Qualquer pessoa poderá provocar, para os efeitos prazo de cinco dias úteis, a contar da intimação do ato ou da
desta Lei, a iniciativa do Ministério Público, fornecendo-lhe, por lavratura da ata, nos casos previstos neste referido Artigo 109.
escrito, informações sobre o fato e sua autoria, bem como as Nos casos em que não cabe recurso, o interessado poderá
circunstâncias em que se deu a ocorrência. interpor representação, no prazo de cinco dias úteis a contar
Parágrafo único. Quando a comunicação for verbal, da intimação do ato ou pedido de reconsideração.
mandará a autoridade reduzi-la a termo, assinado pelo O recurso no âmbito de uma licitação é o meio através do
apresentante e por duas testemunhas. qual o licitante e/ou o cidadão provoca o reexame dos atos da
Administração Pública. A Lei 8.666/93 enumera no Capítulo V
Art. 102. Quando em autos ou documentos de que - Dos recursos administrativos, os recursos administrativos
conhecerem, os magistrados, os membros dos Tribunais ou atinentes ao procedimento licitatório, quais sejam, o recurso,
Conselhos de Contas ou os titulares dos órgãos integrantes do a representação e pedido de reconsideração.
sistema de controle interno de qualquer dos Poderes verificarem Para Alexandre Mazza, todas as decisões adotadas em
a existência dos crimes definidos nesta Lei, remeterão ao processos administrativos podem ser objeto de recurso
Ministério Público as cópias e os documentos necessários ao quanto a Questões de legalidade e de mérito, devendo o
oferecimento da denúncia. recurso ser dirigido à autoridade que proferiu a decisão, a
qual, se não a reconsiderar no prazo de cinco dias, o
Art. 103. Será admitida ação penal privada subsidiária da encaminhará à autoridade superior.
pública, se esta não for ajuizada no prazo legal, aplicando-se, no O recurso administrativo tramitará no máximo por três
que couber, o disposto nos arts. 29 e 30 do Código de Processo instâncias administrativas, salvo disposição legal diversa (art.
Penal. 57 da Lei n. 9.784/99).
Os recursos administrativos podem ser interpostos pelos
Art. 104. Recebida a denúncia e citado o réu, terá este o seguintes legitimados: a) os titulares de direitos e interesses
prazo de 10 (dez) dias para apresentação de defesa escrita, que forem parte no processo; b) aqueles cujos direitos ou
contado da data do seu interrogatório, podendo juntar interesses forem indiretamente afetados pela decisão
documentos, arrolar as testemunhas que tiver, em número não recorrida; c) as organizações e associações representativas, no
superior a 5 (cinco), e indicar as demais provas que pretenda tocante a direitos e interesses coletivos; d) os cidadãos ou
produzir. associações, quanto a direitos ou interesses difusos.
Como regra geral, o prazo para interposição de recurso
Art. 105. Ouvidas as testemunhas da acusação e da defesa e administrativo é de dez dias, contado a partir da ciência ou
praticadas as diligências instrutórias deferidas ou ordenadas divulgação oficial da decisão recorrida, devendo ser decidido,
pelo juiz, abrir-se-á, sucessivamente, o prazo de 5 (cinco) dias a exceto se a lei não fixar prazo diferente, no prazo máximo de
cada parte para alegações finais. trinta dias.
Salvo disposição legal em contrário, o recurso não tem
Art. 106. Decorrido esse prazo, e conclusos os autos dentro efeito suspensivo.
de 24 (vinte e quatro) horas, terá o juiz 10 (dez) dias para O recurso não será conhecido quando interposto: a) fora
proferir a sentença. do prazo; b) perante órgão incompetente; c) por quem não seja
legitimado; d) após exaurida a esfera administrativa.
Art. 107. Da sentença cabe apelação, interponível no prazo Processos administrativos de que resultem sanções
de 5 (cinco) dias. poderão ser revistos, a qualquer tempo, a pedido ou de ofício,
quando surgirem fatos novos ou circunstâncias relevantes
Art. 108. No processamento e julgamento das infrações suscetíveis de justificar a inadequação da sanção aplicada (art.
penais definidas nesta Lei, assim como nos recursos e nas 65 da Lei n. 9.784/99).
execuções que lhes digam respeito, aplicar-se-ão,
APOSTILAS OPÇÃO
Capítulo V de concepção, desenvolvimento, fixação em suporte físico de

DOS RECURSOS ADMINISTRATIVOS qualquer natureza e aplicação da obra.
Art. 109. Dos atos da Administração decorrentes da Art. 112. Quando o objeto do contrato interessar a mais de
aplicação desta Lei cabem: uma entidade pública, caberá ao órgão contratante, perante a
I - recurso, no prazo de 5 (cinco) dias úteis a contar da entidade interessada, responder pela sua boa execução,
intimação do ato ou da lavratura da ata, nos casos de: fiscalização e pagamento.
a) habilitação ou inabilitação do licitante; § 1º Os consórcios públicos poderão realizar licitação da
b) julgamento das propostas; qual, nos termos do edital, decorram contratos administrativos
c) anulação ou revogação da licitação; celebrados por órgãos ou entidades dos entes da Federação
d) indeferimento do pedido de inscrição em registro consorciados.
cadastral, sua alteração ou cancelamento; § 2º É facultado à entidade interessada o acompanhamento
e) rescisão do contrato, a que se refere o inciso I do art. 79 da licitação e da execução do contrato.
desta Lei;
f) aplicação das penas de advertência, suspensão Art. 113. O controle das despesas decorrentes dos contratos
temporária ou de multa; e demais instrumentos regidos por esta Lei será feito pelo
II - representação, no prazo de 5 (cinco) dias úteis da Tribunal de Contas competente, na forma da legislação
intimação da decisão relacionada com o objeto da licitação ou pertinente, ficando os órgãos interessados da Administração
do contrato, de que não caiba recurso hierárquico; responsáveis pela demonstração da legalidade e regularidade
III - pedido de reconsideração, de decisão de Ministro de da despesa e execução, nos termos da Constituição e sem
Estado, ou Secretário Estadual ou Municipal, conforme o caso, prejuízo do sistema de controle interno nela previsto.
na hipótese do § 4o do art. 87 desta Lei, no prazo de 10 (dez) dias § 1ºQualquer licitante, contratado ou pessoa física ou
úteis da intimação do ato. jurídica poderá representar ao Tribunal de Contas ou aos órgãos
§ 1º A intimação dos atos referidos no inciso I, alíneas "a", integrantes do sistema de controle interno contra
"b", "c" e "e", deste artigo, excluídos os relativos a advertência e irregularidades na aplicação desta Lei, para os fins do disposto
multa de mora, e no inciso III, será feita mediante publicação na neste artigo.
imprensa oficial, salvo para os casos previstos nas alíneas "a" e § 2º Os Tribunais de Contas e os órgãos integrantes do
"b", se presentes os prepostos dos licitantes no ato em que foi sistema de controle interno poderão solicitar para exame, até o
adotada a decisão, quando poderá ser feita por comunicação dia útil imediatamente anterior à data de recebimento das
direta aos interessados e lavrada em ata. propostas, cópia de edital de licitação já publicado, obrigando-
§ 2º O recurso previsto nas alíneas "a" e "b" do inciso I deste se os órgãos ou entidades da Administração interessada à
artigo terá efeito suspensivo, podendo a autoridade competente, adoção de medidas corretivas pertinentes que, em função desse
motivadamente e presentes razões de interesse público, atribuir exame, lhes forem determinadas.
ao recurso interposto eficácia suspensiva aos demais recursos.
§ 3º Interposto, o recurso será comunicado aos demais Art. 114. O sistema instituído nesta Lei não impede a pré-
licitantes, que poderão impugná-lo no prazo de 5 (cinco) dias qualificação de licitantes nas concorrências, a ser procedida
úteis. sempre que o objeto da licitação recomende análise mais detida
§ 4º O recurso será dirigido à autoridade superior, por da qualificação técnica dos interessados.
intermédio da que praticou o ato recorrido, a qual poderá § 1º A adoção do procedimento de pré-qualificação será feita
reconsiderar sua decisão, no prazo de 5 (cinco) dias úteis, ou, mediante proposta da autoridade competente, aprovada pela
nesse mesmo prazo, fazê-lo subir, devidamente informado, imediatamente superior.
devendo, neste caso, a decisão ser proferida dentro do prazo de § 2º Na pré-qualificação serão observadas as exigências
5 (cinco) dias úteis, contado do recebimento do recurso, sob desta Lei relativas à concorrência, à convocação dos
pena de responsabilidade. interessados, ao procedimento e à análise da documentação.
§ 5º Nenhum prazo de recurso, representação ou pedido de
reconsideração se inicia ou corre sem que os autos do processo Art. 115. Os órgãos da Administração poderão expedir
estejam com vista franqueada ao interessado. normas relativas aos procedimentos operacionais a serem
§ 6º Em se tratando de licitações efetuadas na modalidade observados na execução das licitações, no âmbito de sua
de "carta convite" os prazos estabelecidos nos incisos I e II e no competência, observadas as disposições desta Lei.
parágrafo 3o deste artigo serão de dois dias úteis. Parágrafo único. As normas a que se refere este artigo, após
aprovação da autoridade competente, deverão ser publicadas
Capítulo VI na imprensa oficial.
DISPOSIÇÕES FINAIS E TRANSITÓRIAS
Art. 116. Aplicam-se as disposições desta Lei, no que couber,
Art. 110. Na contagem dos prazos estabelecidos nesta Lei, aos convênios, acordos, ajustes e outros instrumentos
excluir-se-á o dia do início e incluir-se-á o do vencimento, e congêneres celebrados por órgãos e entidades da
considerar-se-ão os dias consecutivos, exceto quando for Administração.
explicitamente disposto em contrário. § 1º A celebração de convênio, acordo ou ajuste pelos órgãos
Parágrafo único. Só se iniciam e vencem os prazos referidos ou entidades da Administração Pública depende de prévia
neste artigo em dia de expediente no órgão ou na entidade. aprovação de competente plano de trabalho proposto pela
organização interessada, o qual deverá conter, no mínimo, as
Art. 111. A Administração só poderá contratar, pagar, seguintes informações:
premiar ou receber projeto ou serviço técnico especializado I - identificação do objeto a ser executado;
desde que o autor ceda os direitos patrimoniais a ele relativos e II - metas a serem atingidas;
a Administração possa utilizá-lo de acordo com o previsto no III - etapas ou fases de execução;
regulamento de concurso ou no ajuste para sua elaboração. IV - plano de aplicação dos recursos financeiros;
Parágrafo único. Quando o projeto referir-se a obra V - cronograma de desembolso;
imaterial de caráter tecnológico, insuscetível de privilégio, a VI - previsão de início e fim da execução do objeto, bem assim
cessão dos direitos incluirá o fornecimento de todos os dados, da conclusão das etapas ou fases programadas;
documentos e elementos de informação pertinentes à tecnologia
APOSTILAS OPÇÃO
VII - se o ajuste compreender obra ou serviço de engenharia, Art. 120. Os valores fixados por esta Lei poderão ser
comprovação de que os recursos próprios para complementar a anualmente revistos pelo Poder Executivo Federal, que os fará
execução do objeto estão devidamente assegurados, salvo se o publicar no Diário Oficial da União, observando como limite
custo total do empreendimento recair sobre a entidade ou órgão superior a variação geral dos preços do mercado, no período.
descentralizador.
§ 2º Assinado o convênio, a entidade ou órgão repassador Art. 121. O disposto nesta Lei não se aplica às licitações
dará ciência do mesmo à Assembleia Legislativa ou à Câmara instauradas e aos contratos assinados anteriormente à sua
Municipal respectiva. vigência, ressalvado o disposto no art. 57, nos parágrafos 1o, 2o
§ 3º As parcelas do convênio serão liberadas em estrita e 8o do art. 65, no inciso XV do art. 78, bem assim o disposto no
conformidade com o plano de aplicação aprovado, exceto nos "caput" do art. 5o, com relação ao pagamento das obrigações na
casos a seguir, em que as mesmas ficarão retidas até o ordem cronológica, podendo esta ser observada, no prazo de
saneamento das impropriedades ocorrentes: noventa dias contados da vigência desta Lei, separadamente
I - quando não tiver havido comprovação da boa e regular para as obrigações relativas aos contratos regidos por
aplicação da parcela anteriormente recebida, na forma da legislação anterior à Lei no 8.666, de 21 de junho de 1993.
legislação aplicável, inclusive mediante procedimentos de Parágrafo único. Os contratos relativos a imóveis do
fiscalização local, realizados periodicamente pela entidade ou patrimônio da União continuam a reger-se pelas disposições do
órgão descentralizador dos recursos ou pelo órgão competente Decreto-lei no 9.760, de 5 de setembro de 1946, com suas
do sistema de controle interno da Administração Pública; alterações, e os relativos a operações de crédito interno ou
II - quando verificado desvio de finalidade na aplicação dos externo celebrados pela União ou a concessão de garantia do
recursos, atrasos não justificados no cumprimento das etapas ou Tesouro Nacional continuam regidos pela legislação pertinente,
fases programadas, práticas atentatórias aos princípios aplicando-se esta Lei, no que couber.
fundamentais de Administração Pública nas contratações e
demais atos praticados na execução do convênio, ou o Art. 122. Nas concessões de linhas aéreas, observar-se-á
inadimplemento do executor com relação a outras cláusulas procedimento licitatório específico, a ser estabelecido no Código
conveniais básicas; Brasileiro de Aeronáutica.
III - quando o executor deixar de adotar as medidas
saneadoras apontadas pelo partícipe repassador dos recursos Art. 123. Em suas licitações e contratações administrativas,
ou por integrantes do respectivo sistema de controle interno. as repartições sediadas no exterior observarão as
§ 4º Os saldos de convênio, enquanto não utilizados, serão peculiaridades locais e os princípios básicos desta Lei, na forma
obrigatoriamente aplicados em cadernetas de poupança de de regulamentação específica.
instituição financeira oficial se a previsão de seu uso for igual ou
superior a um mês, ou em fundo de aplicação financeira de curto Art. 124. Aplicam-se às licitações e aos contratos para
prazo ou operação de mercado aberto lastreada em títulos da permissão ou concessão de serviços públicos os dispositivos
dívida pública, quando a utilização dos mesmos verificar-se em desta Lei que não conflitem com a legislação específica sobre o
prazos menores que um mês. assunto.
§ 5º As receitas financeiras auferidas na forma do parágrafo Parágrafo único. As exigências contidas nos incisos II a IV
anterior serão obrigatoriamente computadas a crédito do do § 2o do art. 7o serão dispensadas nas licitações para concessão
convênio e aplicadas, exclusivamente, no objeto de sua de serviços com execução prévia de obras em que não foram
finalidade, devendo constar de demonstrativo específico que previstos desembolso por parte da Administração Pública
integrará as prestações de contas do ajuste. concedente.
§ 6º Quando da conclusão, denúncia, rescisão ou extinção do
convênio, acordo ou ajuste, os saldos financeiros remanescentes, Art. 125. Esta Lei entra em vigor na data de sua publicação.
inclusive os provenientes das receitas obtidas das aplicações
financeiras realizadas, serão devolvidos à entidade ou órgão Art. 126. Revogam-se as disposições em contrário,
repassador dos recursos, no prazo improrrogável de 30 especialmente os Decretos-leis nos 2.300, de 21 de novembro de
(trinta) dias do evento, sob pena da imediata instauração de 1986, 2.348, de 24 de julho de 1987, 2.360, de 16 de setembro de
tomada de contas especial do responsável, providenciada pela 1987, a Lei no 8.220, de 4 de setembro de 1991, e o art. 83 da Lei
autoridade competente do órgão ou entidade titular dos no 5.194, de 24 de dezembro de 1966.
recursos.
Brasília, 21 de junho de 1993, 172o da Independência e 105o da
Art. 117. As obras, serviços, compras e alienações realizados República.
pelos órgãos dos Poderes Legislativo e Judiciário e do Tribunal
de Contas regem-se pelas normas desta Lei, no que couber, nas ITAMAR FRANCO
três esferas administrativas.
PROCESSO ADMINISTRATIVO
Art. 118. Os Estados, o Distrito Federal, os Municípios e as
entidades da administração indireta deverão adaptar suas O Direito Administrativo disciplinar é a área do Direito
normas sobre licitações e contratos ao disposto nesta Lei. Administrativo que objetiva regular a relação existente entre a
Administração Pública e seus servidores, para tanto,
Art. 119. As sociedades de economia mista, empresas e estabelece regras de conduta sob as formas de deveres e
fundações públicas e demais entidades controladas direta ou proibições e estabelece penalidades para o caso de essas não
indiretamente pela União e pelas entidades referidas no artigo serem observadas.
anterior editarão regulamentos próprios devidamente Trata-se, contudo, de um delito (violação da lei) ou de um
publicados, ficando sujeitas às disposições desta Lei. erro ético. Por exemplo: “Apreender um homem que acabara
Parágrafo único. Os regulamentos a que se refere este de cometer um ato ilícito nas lojas da cidade”, “O suspeito tem
artigo, no âmbito da Administração Pública, após aprovados antecedentes por variadíssimos atos ilícitos, desde assaltos a
pela autoridade de nível superior a que estiverem vinculados os assassinatos”,
respectivos órgãos, sociedades e entidades, deverão ser O ato ilícito contraria o direito e se opõe às leis ou à moral.
publicados na imprensa oficial. Em âmbito disciplinar, compreende alguns funcionários
públicos que se apoderam do seu poder e acabam com mais
APOSTILAS OPÇÃO
facilidade, praticando atos ilegais contra cidadãos comuns e antes ser submetido a processo regular, cujo procedimento
até mesmo contra o patrimônio público. Além dessas esteja previsto em lei.
peripécias, a maioria deixa se levar pelo suborno que ronda os A esse respeito, importante a leitura do art. 143 da Lei nº
serviços públicos. 8.112/90:
No âmbito da Administração Pública federal, o processo Art. 143. A autoridade que tiver ciência de irregularidade
administrativo disciplinar tem previsão legal na Constituição no serviço público é obrigada a promover a sua apuração
Federal, na Lei nº 8.112/90, especificamente nos Títulos IV – imediata, mediante sindicância ou processo administrativo
“Do Regime Disciplinar” - e V – “Do Processo Administrativo disciplinar, assegurada ao acusado ampla defesa.
Disciplinar”. Por se tratar de um direito indisponível, o princípio do
A referida Lei deixou algumas lacunas por isso é necessário devido processo legal não pode deixar de ser observado, ainda
a utilização de outras legislações para a integração. Nesse que essa seja a vontade do servidor.
sentido, merecem destaque a Lei nº 9.784/99, chamada Lei do Não pode a Administração, sob o pretexto de conferir
Processo Administrativo e a Lei nº 8.429/92, intitulada de Lei agilidade ao processo, deixar de seguir todos os ritos previstos
de Improbidade. em lei para o processo administrativo disciplinar. Aliás, o rito
Em todo o processo administrativo devem ser observados sumário somente se aplica nos casos de apuração das faltas
os princípios que regem a Administração Pública, descritos no relativas a acumulação ilegal de cargos, empregos e funções,
art. 37 da Constituição. abandono de cargo e inassiduidade habitual.
O processo administrativo pode iniciar-se por provocação
do interessado ou de ofício ou por interesse da administração Princípio da Ampla Defesa e do Contraditório: esse
pública. O interessado pode ser qualquer pessoa física ou princípio está previsto no art. 5º, LV da Constituição Federal,
jurídica, que atuem em nome próprio ou que possa ser afetado bem como no art. 2º, caput e parágrafo único, X da Lei nº
por meio de decisão administrativa, permitindo-se a 9.784/99. Por meio dele é conferido ao acusado participar de
legitimação de entidades representantes de determinadas todo o processo apuratório bem como utilizar de todos os
classes ou toda a coletividade em defesa dos interesses difusos meios permitidos em Direito para a sua defesa.
e coletivos.7 No supratranscrito art. 143 é possível verificar o princípio
Ilícito administrativo disciplinar8 da ampla defesa. Importante também a leitura do art. 156 da
O ilícito administrativo-disciplinar é toda conduta do Lei nº 8.112/90:
servidor que, no âmbito de suas atribuições ou a pretexto de
exercê-las, contraria dispositivo estatutário. Os ilícitos Art. 156. É assegurado ao servidor o direito de acompanhar
administrativos englobam inobservância de deveres o processo pessoalmente ou por intermédio de procurador,
funcionais do artigo 116, afrontas às proibições do artigo 117 arrolar e reinquirir testemunhas, produzir provas e
e cometimento de condutas do artigo 132, todos da Lei nº contraprovas e formular quesitos, quando se tratar de prova
8.112/90, apuráveis conforme o rito previsto naquele pericial.
Estatuto. Dessa forma, tem como pólo passivo a pessoa
legalmente investida em cargo público, seja de provimento Pelo princípio do contraditório, o acusado tem direito de
efetivo, seja de provimento comissionado. opor-se a todo ato que a comissão disciplinar a ele atribuir.
Pode ainda apresentar versão diferente ou interpretação
Princípios jurídica que lhe favoreça, justamente por isso é obrigatória a
comunicação de todos os atos processuais ao acusado.
Princípio da Oficialidade/Impulso Oficial: podem ser
instaurados sem que haja necessidade de provocação de Princípio do Informalismo Moderado: determina que os
qualquer particular que tenha interesse. Desse modo, a atos do processo administrativo não dependem de forma
Administração Pública pode manifestar-se, em virtude do determinada, a não ser que haja previsão legal. Veja-se o art.
direito de petição. 22 da Lei nº 9.784/99:
O processo administrativo não depende de manifestação
do particular, ainda que tenha sido iniciado por ele, pois a Art. 22. Os atos do processo administrativo não dependem de
própria Administração pode agir. forma determinada senão quando a lei expressamente a exigir.
Como o processo tem finalidade pública, os agentes
políticos que são encarregados pelo processo poderão solicitar Princípio da Verdade Real: a Comissão Disciplinar, por
pareceres, laudos, ou seja, a Administração pode atuar de esse princípio, fica obrigada a buscar sempre o que de fato
ofício, na condução de todas as fases do processo, podendo aconteceu, ou seja a verdade real sobre o ocorrido.
investigar os fatos e produzir provas de ofício, assegurando os Princípio da Presunção de Inocência: insculpido no art. 5º,
direitos dos cidadãos, na condução do processo. LVII da CF esse princípio prega que ninguém pode ser
considerado culpado senão após o trânsito em julgado da
Princípio do Devido Processo Legal (art. 5.º, LIV): A sentença penal condenatória.
prestação jurisdicional deve respeitar o devido processo legal. O mesmo ocorre no Processo Disciplinar, ou seja, antes que
Quando se trata dessa questão, observa-se um duplo acesso. haja uma decisão definitiva, não se pode dizer que o acusado é
Por um lado, dispõe que o Estado, sempre que for impor culpado. A Administração Pública é quem tem a incumbência
qualquer tipo de restrição ao patrimônio ou à liberdade de de provar a culpa do servidor.
alguém, deverá seguir a lei. Por outro lado, significa que todos Se a pessoa não pode ser considerada culpada, também
têm direito à jurisdição prestada nos termos da lei, ou seja, a não pode sofrer nenhum tipo de penalidade antes da decisão
prestação jurisdicional deve seguir o que está previsto em lei. definitiva.
O respeito à forma é uma maneira de garantir a segurança.
Esse princípio é considerado fundamental para o processo Princípio da Motivação: impõe que qualquer decisão
administrativo pois, garante o direito à defesa e ao administrativa que implique em restrições aos direitos dos
contraditório. Assegura que ninguém será condenado sem cidadãos devem ter expostas suas razões e fundamentos. A
esse respeito, veja-se o art.50 da Lei nº 9.784/99:
7 Adaptado de: Carvalho, Matheus. Manual de Direito Administrativo. 2ª 8 http://www.cgu.gov.br/sobre/perguntas-frequentes/atividade-

edição, editora: JusPodivm, 2015. disciplinar/direito-administrativo-disciplinar
APOSTILAS OPÇÃO
Art. 50. Os atos administrativos deverão ser motivados, com Por tratar-se de responsabilidade subjetiva é necessário
indicação dos fatos e dos fundamentos jurídicos, quando: que se prove a existência do dano e o nexo de causalidade
I - neguem, limitem ou afetem direitos ou interesses; entre esse e a conduta do servidor.
II - imponham ou agravem deveres, encargos ou sanções; A indenização ao erário deve ser previamente comunicada
III - decidam processos administrativos de concurso ou ao servidor para que ele pague no prazo de trinta dias. Pode
seleção pública; também ser parcelada, sendo que o valor de cada parcela não
IV - dispensem ou declarem a inexigibilidade de processo pode ser inferior a dez por cento da sua remuneração.
licitatório; Se acaso o servidor for demitido, exonerado ou tiver sua
V - decidam recursos administrativos; aposentadoria ou disponibilidade cassada sem ressarcir o
VI - decorram de reexame de ofício; erário, o prazo passa a ser de sessenta dias para a quitação do
VII - deixem de aplicar jurisprudência firmada sobre a débito.
questão ou discrepem de pareceres, laudos, propostas e A responsabilidade penal sujeita o servidor a responder a
relatórios oficiais; processo criminal e suportar todos os seus efeitos, portanto,
VIII - importem anulação, revogação, suspensão ou essa deve ser definida pelo Poder Judiciário.
convalidação de ato administrativo. Cabe esclarecer que a Lei nº 8.112/90 somente é aplicada
ao servidor público estável ou em estágio probatório em cargo
Princípio da Gratuidade: Os processos administrativos efetivo, aos ocupantes de cargo em comissão e de função
são gratuitos, diferente do que acontece com outros processos comissionada.
judiciais. Não há cobrança de custas, emolumentos ou ônus de
sucumbência aos particulares que estão envolvidos. Fases do Processo Administrativo9
A atuação administrativa alcança o interesse coletivo e
deve ser feita sem ônus para outras partes interessadas, tendo Tal qual todo e qualquer processo, e talvez por isso já se
em vista o fato que a Administração tem maior interesse na vislumbre a assertiva, pois o próprio conceito de processo nos
solução da controvérsia. faz pensar assim – conjunto de atos ordenados – o processo
administrativo também se apresenta de forma ordenada, e de
Obrigatoriedade dos Processos Administrativos maneira a levar-se em consideração o aspecto cronológico na
consecução de seus atos – são as fases do processo. “Estas não
A moderna doutrina tem se posicionado favorável ao indicam um espaço de tempo previamente determinado nem
processo administrativo prévio como condição para edição de têm momento certo de início e término. Algumas dessas fases,
atos administrativos, contudo não se deve confundir com o ato como a de instauração e a de decisão, na verdade são atos que
em si. Quando um ato é válido, ele atinge a esfera jurídica dos se aperfeiçoam no instante da edição” (GASPARINI, 2005, p.
particulares, que se submete a prévia realização do processo 862).
regular, respeitando o contraditório e a ampla defesa.
O processo é um função administrativa, não pertencente ao Deste modo, o processo administrativo apresenta as
Estado exclusivamente, já que o processo representa um seguintes fases: instauração, instrução, relatório e decisão,
requisito para formação dos atos, além de ser uma garantia aos sendo, então, imprescindível a obediência a essa ordem,
cidadãos, com uma limitação à atividade do estado, criando quando da propositura do processo administrativo.
obstáculos para a prática de atos arbitrários, que não tenham
justificativa, pautada no interesse público. Fase de instauração: Esta é a fase que dá início ao
Processo. Administrativo, em que são apresentados os fatos e
Da Responsabilização a indicação do direito que se deseja pleitear no processo,
quando assim o requer. O interessado pode ser a própria
Todas as vezes que forem violadas as regras de condutas Administração Pública; pessoa física, como o servidor público;
ou forem descumpridos os deveres funcionais, abrir-se-á pessoa jurídica pública ou privada.
margem para a responsabilidade administrativa.
Quando ocorrerem danos para a Administração ou para o Fase da instrução: Nesta fase ocorre a produção de
particular, tem-se a responsabilidade civil. provas, como forma de elucidação dos fatos narrados na
Caso haja a prática de crimes e contravenções, verifica-se a primeira fase. As provas podem ser por meio de depoimento
responsabilidade penal. da parte, oitiva de testemunhas, inspeções, perícias, juntada de
A responsabilidade administrativo do servidor público documentos; pode ocorrer, também, o colhimento de
deriva da Lei nº 8.112/90 que determina a obediência a todas informações, laudos e pareceres que irão ajudar na decisão do
as regras de conduta que se fazem necessárias para o regular P. A.
andamento do serviço público. Logo, todo cometimento de
infrações funcionais, sejam elas omissivas ou comissivas, Fase do relatório: O relatório é a síntese de tudo o que foi
ensejam a responsabilidade administrativa e sujeitam o apurado no processo administrativo; pode ser feito pela
servidor às sanções disciplinares. autoridade responsável ou por comissão processante,
conforme o caso. Não obstante sua importância, o relatório não
Em sede administrativa, apura-se a infração por meio de vincula a decisão no processo, ou seja, pode haver decisão
sindicância ou de processo administrativo disciplinar. Em diferente da sugestão apresentada no relatório, deve-se, no
sendo comprovada a infração, o servidor sujeita-se às entanto, fundamentar as razões da decisão.
seguintes penalidades: advertência, suspensão, demissão,
cassação de aposentadoria ou indisponibilidade, destituição Fase da decisão ou julgamento: Última fase do processo,
de cargo em comissão ou destituição de função comissionada. apresenta a decisão a despeito do objeto do processo. A
Já a responsabilidade civil consiste na obrigação de decisão pode ser conforme a sugestão apresentada no
ressarcir os prejuízos e danos causados à Administração ou a relatório ou diferente deste, o que enseja a fundamentação
particulares por conta de ação ou omissão, dolosa ou culposa para a tomada dessa decisão.
do servidor no exercício de suas atribuições.
9 http://www.jurisway.org.br/v2/dhall.asp?id_dh=4463
APOSTILAS OPÇÃO
Pedido de Reconsideração: é cabível quando o LV - aos litigantes, em processo judicial ou administrativo, e

interessado tiver novos argumentos e desejar que a decisão aos acusados em geral são assegurados o contraditório e ampla
seja reconsiderada. defesa, com os meios e recursos a ela inerentes;
Recurso: via de regra, após a decisão, cabe recurso para a O acesso aos documentos públicos de interesse particular
autoridade hierarquicamente superior. Embora não haja uma ou de interesse coletivo ou geral será excepcionado
sistematização, pode-se afirmar que os recursos tem efeito exclusivamente nos casos em que o sigilo seja
devolutivo, podendo alguns ter efeito suspensivo. temporariamente imprescindível à segurança da sociedade e
Chama-se recurso próprio aquele dirigido à autoridade do Estado.
hierarquicamente superior e recurso impróprio o que é
dirigido à autoridade que não seja hierarquicamente superior Entre os deveres, nos parece muito simples, porém é difícil
àquela que praticou o ato. de ser posto em prática:
O recurso impróprio é de excepcional utilização e deve ter - Direito ao respeito: os servidores públicos devem tratar
previsão legal. Basicamente essa é a diferença entre ambas as seus respectivos companheiros e demais pessoas com
espécies recursais. Nos recursos próprios, a aplicação é geral e respeito, sob pena de responderem a processo disciplinar e
nos recursos impróprios é excepcional. serem punidos.
Espécies de Processo Administrativo Modalidade dos Processos Administrativos11
De acordo com Celso Antônio Bandeira de Mello, os Processo Administrativo de Expediente: O processo de
processos administrativos podem ser classificados em expediente é aquele proveniente de provocação do
diversas categorias: interessado ou por determinação interna de órgão público. A
tramitação de tais processos é informal, nem possui um
Internos ou externos: processos internos são aqueles procedimento próprio ou rito previamente definido, além de
instaurados dentro do ambiente estatal. Exemplo: sindicância. não alterar, não gerar, nem suprimir direitos dos
Os externos são aqueles que envolvem particulares. Exemplo: administrados, dos servidores, ou da Administração. São
concurso público; classificados como processo administrativo de expediente os
pedidos de certidão e apresentação de documentos para
Restritivos ou ampliativos: processos restritivos ou determinados registros internos.
ablatórios são aqueles que impõem limitações à esfera privada Processo Administrativo de Outorga: Por meio do
de interesse. Exemplo: interdição de estabelecimento. Os processo administrativo de outorga se pleiteia algum direito
processos restritivos dividem-se em meramente restritivos, ou situação individual perante a Administração. Não é
como as revogações, e sancionadores, como a sindicância. Já os previsto contraditório, exceto quando há oposição de terceiros
processos ampliativos são voltados à expansão da esfera ou do Poder público. Em geral existe um rito próprio. São
privada de interesses. Exemplo: outorga de permissão de uso. exemplos a concessão ou permissão de serviço público,
Os processos ampliativos podem ser divididos em: permissão de uso de bem público ou a concessão de direito
a) de iniciativa do próprio interessado, como no pedido de real de uso, além do registro de marcas e patentes, registros de
licença; atos de comércio, entre outros.
b) de iniciativa da Administração, como a licitação;
c) concorrenciais, como o concurso público; Processo de Controle: Segundo obra de Nelson Nery
d) simples ou não concorrenciais, como o pedido de Costa:
autorização de uso. O processo administrativo de controle, também chamado
de determinação ou de verificação, permite a Administração
Direitos do administrado10 controle, determine ou verifique o comportamento e a
situação dos gestores públicos ou de servidores e declare a sua
O termo “administrado” é utilizado em diversos regularidade ou irregularidade, de acordo com a legislação
dispositivos da Lei do Processo Administrativo. Porém, o pertinente.
emprego de tal nomenclatura vem caindo em desuso, isso São considerados processos de controle as prestações e
porque transmite uma impressão de que o particular é objeto tomadas de contas dos administradores perante os Tribunais
da atuação da Administração, é simplesmente “administrado” de Contas, além dos procedimentos de fiscalização em geral.
pelo Estado, e não um sujeito titular de direitos e deveres. Por
isso, teria sido mais apropriado falar em usuário ou cidadão, Processo Administrativo de Gestão: O Processo
terminologias mais condizentes com o papel, que os administrativo de gestão consiste na série de atos realizados
particulares exercem, de partícipes do processo decisório da pela Administração Pública para exercer suas funções típicas,
Administração Pública moderna. e na sua tomada de decisões.
Nessa classificação se encontram a licitação e os concursos
Compete ao administrado o acesso irrestrito aos processos públicos. Pelo primeiro, a Administração Pública seleciona e
administrativos, em que seja parte, além da garantia de examina as melhores propostas para obras ou serviços de seu
exercer o contraditório e a ampla defesa, quando se encontrar interesse. Pelo segundo, a Administração Pública tem a busca
em processo sancionatório. do melhor candidato para preenchimento de vaga de cargo ou
emprego público.
Art. 5º, Constituição Federal:Todos são iguais perante a lei,
sem distinção de qualquer natureza, garantindo-se aos Processo Administrativo de Punição: Com a ocorrência
brasileiros e aos estrangeiros residentes no País a de ato realizado por servidor, administrado ou contratado, que
inviolabilidade do direito à vida, à liberdade, à igualdade, à viole a lei, regulamento ou contrato, será instaurado o
segurança e à propriedade, nos termos seguintes: processo administrativo de punição, com base em auto de
(...)
10 MAZZA, Alexandre. Manual de direito administrativo/Alexandre Mazza. 11 https://www.jurisway.org.br/v2/dhall.asp?id_dh=4857

4. Ed. São Paulo: Saraiva, 2014
APOSTILAS OPÇÃO
infração, representação, denúncia ou peça equivalente, Vejamos a legislação acerca da matéria:

contendo a exposição do ato ou fato ilegal.
O processo é conduzido sob a responsabilidade de um LEI Nº 9.784, DE 29 DE JANEIRO DE 1999.
agente público ou de uma comissão, que deve observar as
regularidades formais de cada fase para que a sanção imposta Regula o processo administrativo no âmbito da
não seja invalidada, corrobora com este entendimento o Administração Pública Federal.
mestre Hely Lopes.
Nesse procedimento são adotáveis, subsidiariamente, os O PRESIDENTE DA REPÚBLICA Faço saber que o Congresso
preceitos do processo penal comum, quando não conflitantes Nacional decreta e eu sanciono a seguinte Lei:
com as normas administrativas pertinentes. Embora a
graduação das sanções administrativas – demissão, multa, CAPÍTULO I
embargo de obra, destruição de coisas, interdição de atividade DAS DISPOSIÇÕES GERAIS
e outras – seja discricionária, não é arbitrária e, por isso, deve
guardar correspondência e proporcionalidade com a infração Art. 1o Esta Lei estabelece normas básicas sobre o processo
apurada no respectivo processo, além de estar expressamente administrativo no âmbito da Administração Federal direta e
prevista em norma administrativa, pois não é dado a indireta, visando, em especial, à proteção dos direitos dos
administração aplicar penalidade não estabelecida m lei, administrados e ao melhor cumprimento dos fins da
decreto ou contrato, como não o é sem o devido processo legal, Administração.
que se erige em garantia individual de nível constitucional. § 1o Os preceitos desta Lei também se aplicam aos órgãos dos
Poderes Legislativo e Judiciário da União, quando no
Processo Administrativo Disciplinar: No Processo desempenho de função administrativa.
Administrativo Disciplinar, a Administração apura e pune as § 2o Para os fins desta Lei, consideram-se:
faltas cometidas pelos servidores públicos no exercício de sua I - órgão - a unidade de atuação integrante da estrutura da
função administrativa. Hely Lopes Meyrelles, em sua obra, Administração direta e da estrutura da Administração indireta;
afirma que “chamado impropriamente inquérito II - entidade - a unidade de atuação dotada de personalidade
administrativo” (Direito Administrativo Brasileiro; 2007; p jurídica;
695.). Entendemos então que não se confunde os institutos e III - autoridade - o servidor ou agente público dotado de
devem-se manter as nomenclaturas distintas. poder de decisão.
De tal forma, se faz necessário o processo administrativo
para aplicação da pena de demissão do servidor estável ou Art. 2o A Administração Pública obedecerá, dentre outros,
efetivo, conforme preceitua a Carta Magna, em seu artigo, 41 aos princípios da legalidade, finalidade, motivação,
§1º, in verbis; razoabilidade, proporcionalidade, moralidade, ampla defesa,
contraditório, segurança jurídica, interesse público e eficiência.
Art. 41. São estáveis após três anos de efetivo exercício os Parágrafo único. Nos processos administrativos serão
servidores nomeados para cargo de provimento efetivo em observados, entre outros, os critérios de:
virtude de concurso público. I - atuação conforme a lei e o Direito;
§1.º O servidor público estável só perderá o cargo: II - atendimento a fins de interesse geral, vedada a renúncia
I – em virtude de sentença judicial transitada em julgado; total ou parcial de poderes ou competências, salvo autorização
II – mediante processo administrativo em que lhe seja em lei;
assegurada ampla defesa; III - objetividade no atendimento do interesse público,
III – mediante procedimento de avaliação periódica de vedada a promoção pessoal de agentes ou autoridades;
desempenho, na forma de lei complementar, assegurada ampla IV - atuação segundo padrões éticos de probidade, decoro e
defesa. boa-fé;
V - divulgação oficial dos atos administrativos, ressalvadas
Para tanto o processo disciplinar deve ser instaurado por as hipóteses de sigilo previstas na Constituição;
portaria da autoridade competente na qual se descrevam os VI - adequação entre meios e fins, vedada a imposição de
atos ou fatos a apurar e se indiquem as infrações a serem obrigações, restrições e sanções em medida superior àquelas
punidas, designando desde logo a comissão processante. estritamente necessárias ao atendimento do interesse público;
VII - indicação dos pressupostos de fato e de direito que
Processo Administrativo Tributário: As obrigações de determinarem a decisão;
natureza tributária deverão estar previstas em lei, para VIII – observância das formalidades essenciais à garantia
garantir a sua exigência pela Fazenda Pública ou pelo dos direitos dos administrados;
contribuinte. A fazenda Pública deve proceder aos IX - adoção de formas simples, suficientes para propiciar
lançamentos, à fiscalização e à arrecadação. O administrado adequado grau de certeza, segurança e respeito aos direitos dos
deve fazer as declarações, auto lançamento, e recolher os administrados;
tributos devidos. “O processo administrativo fiscal é aquele X - garantia dos direitos à comunicação, à apresentação de
que se destina à determinação, exigência ou dispensa de alegações finais, à produção de provas e à interposição de
crédito fiscal, de à imposição de penalidade ao contribuinte e recursos, nos processos de que possam resultar sanções e nas
ao atendimento de consulta.” situações de litígio;
XI - proibição de cobrança de despesas processuais,
Não obstante, a Administração tributária possui dois tipos ressalvadas as previstas em lei;
de procedimento: o litigioso, acompanhado por multa; e o não XII - impulsão, de ofício, do processo administrativo, sem
litigioso, o qual soluciona dúvidas dos contribuintes sobre a prejuízo da atuação dos interessados;
legislação e procedimentos a serem seguidos por seus XIII - interpretação da norma administrativa da forma que
administrados. melhor garanta o atendimento do fim público a que se dirige,
vedada aplicação retroativa de nova interpretação.
APOSTILAS OPÇÃO
CAPÍTULO II II - aqueles que, sem terem iniciado o processo, têm direitos

DOS DIREITOS DOS ADMINISTRADOS ou interesses que possam ser afetados pela decisão a
ser adotada;
Art. 3o O administrado tem os seguintes direitos perante a III - as organizações e associações representativas, no
Administração, sem prejuízo de outros que lhe sejam tocante a direitos e interesses coletivos;
assegurados: IV - as pessoas ou as associações legalmente constituídas
I - ser tratado com respeito pelas autoridades e servidores, quanto a direitos ou interesses difusos.
que deverão facilitar o exercício de seus direitos e o
cumprimento de suas obrigações; Art. 10. São capazes, para fins de processo administrativo, os
II - ter ciência da tramitação dos processos administrativos maiores de dezoito anos, ressalvada previsão especial em ato
em que tenha a condição de interessado, ter vista dos autos, normativo próprio.
obter cópias de documentos neles contidos e conhecer as
decisões proferidas; CAPÍTULO VI
III - formular alegações e apresentar documentos antes da DA COMPETÊNCIA
decisão, os quais serão objeto de consideração pelo órgão
competente; Art. 11. A competência é irrenunciável e se exerce pelos
IV - fazer-se assistir, facultativamente, por advogado, salvo órgãos administrativos a que foi atribuída como própria, salvo
quando obrigatória a representação, por força de lei. os casos de delegação e avocação legalmente admitidos.
CAPÍTULO III Art. 12. Um órgão administrativo e seu titular poderão, se

DOS DEVERES DO ADMINISTRADO não houver impedimento legal, delegar parte da sua
competência a outros órgãos ou titulares, ainda que estes não
Art. 4o São deveres do administrado perante a lhe sejam hierarquicamente subordinados, quando for
Administração, sem prejuízo de outros previstos em ato conveniente, em razão de circunstâncias de índole técnica,
normativo: social, econômica, jurídica ou territorial.
I - expor os fatos conforme a verdade; Parágrafo único. O disposto no caput deste artigo aplica-se
II - proceder com lealdade, urbanidade e boa-fé; à delegação de competência dos órgãos colegiados aos
III - não agir de modo temerário; respectivos presidentes.
IV - prestar as informações que lhe forem solicitadas e
colaborar para o esclarecimento dos fatos. Art. 13. Não podem ser objeto de delegação:
I - a edição de atos de caráter normativo;
CAPÍTULO IV II - a decisão de recursos administrativos;
DO INÍCIO DO PROCESSO III - as matérias de competência exclusiva do órgão ou
autoridade.
Art. 5o O processo administrativo pode iniciar-se de ofício ou
a pedido de interessado. Art. 14. O ato de delegação e sua revogação deverão ser
publicados no meio oficial.
Art. 6o O requerimento inicial do interessado, salvo casos em § 1o O ato de delegação especificará as matérias e poderes
que for admitida solicitação oral, deve ser formulado por escrito transferidos, os limites da atuação do delegado, a duração e os
e conter os seguintes dados: objetivos da delegação e o recurso cabível, podendo conter
I - órgão ou autoridade administrativa a que se dirige; ressalva de exercício da atribuição delegada.
II - identificação do interessado ou de quem o represente; § 2o O ato de delegação é revogável a qualquer tempo pela
III - domicílio do requerente ou local para recebimento de autoridade delegante.
comunicações; § 3o As decisões adotadas por delegação devem mencionar
IV - formulação do pedido, com exposição dos fatos e de seus explicitamente esta qualidade e considerar-se-ão editadas pelo
fundamentos; delegado.
V - data e assinatura do requerente ou de seu representante.
Parágrafo único. É vedada à Administração a recusa Art. 15. Será permitida, em caráter excepcional e por
imotivada de recebimento de documentos, devendo o servidor motivos relevantes devidamente justificados, a avocação
orientar o interessado quanto ao suprimento de eventuais temporária de competência atribuída a órgão
falhas. hierarquicamente inferior.
Art. 7o Os órgãos e entidades administrativas deverão Art. 16. Os órgãos e entidades administrativas divulgarão
elaborar modelos ou formulários padronizados para assuntos publicamente os locais das respectivas sedes e, quando
que importem pretensões equivalentes. conveniente, a unidade fundacional competente em matéria de
interesse especial.
Art. 8o Quando os pedidos de uma pluralidade de
interessados tiverem conteúdo e fundamentos idênticos, Art. 17. Inexistindo competência legal específica, o processo
poderão ser formulados em um único requerimento, salvo administrativo deverá ser iniciado perante a autoridade de
preceito legal em contrário. menor grau hierárquico para decidir.
CAPÍTULO V CAPÍTULO VII

DOS INTERESSADOS DOS IMPEDIMENTOS E DA SUSPEIÇÃO
Art. 9o São legitimados como interessados no processo Art. 18. É impedido de atuar em processo administrativo o
administrativo: servidor ou autoridade que:
I - pessoas físicas ou jurídicas que o iniciem como titulares I - tenha interesse direto ou indireto na matéria;
de direitos ou interesses individuais ou no exercício do direito de II - tenha participado ou venha a participar como perito,
representação; testemunha ou representante, ou se tais situações ocorrem
APOSTILAS OPÇÃO
quanto ao cônjuge, companheiro ou parente e afins até o § 2o A intimação observará a antecedência mínima de três
terceiro grau; dias úteis quanto à data de comparecimento.
III - esteja litigando judicial ou administrativamente com o § 3o A intimação pode ser efetuada por ciência no processo,
interessado ou respectivo cônjuge ou companheiro. por via postal com aviso de recebimento, por telegrama ou outro
meio que assegure a certeza da ciência do interessado.
Art. 19. A autoridade ou servidor que incorrer em § 4o No caso de interessados indeterminados, desconhecidos
impedimento deve comunicar o fato à autoridade competente, ou com domicílio indefinido, a intimação deve ser efetuada por
abstendo-se de atuar. meio de publicação oficial.
Parágrafo único. A omissão do dever de comunicar o § 5o As intimações serão nulas quando feitas sem
impedimento constitui falta grave, para efeitos disciplinares. observância das prescrições legais, mas o comparecimento do
administrado supre sua falta ou irregularidade.
Art. 20. Pode ser arguida a suspeição de autoridade ou
servidor que tenha amizade íntima ou inimizade notória com Art. 27. O desatendimento da intimação não importa o
algum dos interessados ou com os respectivos cônjuges, reconhecimento da verdade dos fatos, nem a renúncia a direito
companheiros, parentes e afins até o terceiro grau. pelo administrado.
Parágrafo único. No prosseguimento do processo, será
Art. 21. O indeferimento de alegação de suspeição poderá ser garantido direito de ampla defesa ao interessado.
objeto de recurso, sem efeito suspensivo.
Art. 28. Devem ser objeto de intimação os atos do processo
CAPÍTULO VIII que resultem para o interessado em imposição de deveres, ônus,
DA FORMA, TEMPO E LUGAR DOS ATOS DO PROCESSO sanções ou restrição ao exercício de direitos e atividades e os
atos de outra natureza, de seu interesse.
Art. 22. Os atos do processo administrativo não dependem de
forma determinada senão quando a lei expressamente a exigir. CAPÍTULO X
§ 1o Os atos do processo devem ser produzidos por escrito, DA INSTRUÇÃO
em vernáculo, com a data e o local de sua realização e a
assinatura da autoridade responsável. Art. 29. As atividades de instrução destinadas a averiguar e
§ 2o Salvo imposição legal, o reconhecimento de firma comprovar os dados necessários à tomada de decisão realizam-
somente será exigido quando houver dúvida de autenticidade. se de ofício ou mediante impulsão do órgão responsável pelo
§ 3o A autenticação de documentos exigidos em cópia poderá processo, sem prejuízo do direito dos interessados de propor
ser feita pelo órgão administrativo. atuações probatórias.
§ 4o O processo deverá ter suas páginas numeradas § 1o O órgão competente para a instrução fará constar dos
sequencialmente e rubricadas. autos os dados necessários à decisão do processo.
§ 2o Os atos de instrução que exijam a atuação dos
Art. 23. Os atos do processo devem realizar-se em dias úteis, interessados devem realizar-se do modo menos oneroso para
no horário normal de funcionamento da repartição na qual estes.
tramitar o processo.
Parágrafo único. Serão concluídos depois do horário normal Art. 30. São inadmissíveis no processo administrativo as
os atos já iniciados, cujo adiamento prejudique o curso regular provas obtidas por meios ilícitos.
do procedimento ou cause dano ao interessado ou à
Administração. Art. 31. Quando a matéria do processo envolver assunto de
interesse geral, o órgão competente poderá, mediante despacho
Art. 24. Inexistindo disposição específica, os atos do órgão ou motivado, abrir período de consulta pública para manifestação
autoridade responsável pelo processo e dos administrados que de terceiros, antes da decisão do pedido, se não houver prejuízo
dele participem devem ser praticados no prazo de cinco dias, para a parte interessada.
salvo motivo de força maior. § 1o A abertura da consulta pública será objeto de
Parágrafo único. O prazo previsto neste artigo pode ser divulgação pelos meios oficiais, a fim de que pessoas físicas ou
dilatado até o dobro, mediante comprovada justificação. jurídicas possam examinar os autos, fixando-se prazo para
oferecimento de alegações escritas.
Art. 25. Os atos do processo devem realizar-se § 2o O comparecimento à consulta pública não confere, por
preferencialmente na sede do órgão, cientificando-se o si, a condição de interessado do processo, mas confere o direito
interessado se outro for o local de realização. de obter da Administração resposta fundamentada, que poderá
ser comum a todas as alegações substancialmente iguais.
CAPÍTULO IX
DA COMUNICAÇÃO DOS ATOS Art. 32. Antes da tomada de decisão, a juízo da autoridade,
diante da relevância da questão, poderá ser realizada audiência
Art. 26. O órgão competente perante o qual tramita o pública para debates sobre a matéria do processo.
processo administrativo determinará a intimação do
interessado para ciência de decisão ou a efetivação de Art. 33. Os órgãos e entidades administrativas, em matéria
diligências. relevante, poderão estabelecer outros meios de participação de
§ 1o A intimação deverá conter: administrados, diretamente ou por meio de organizações e
I - identificação do intimado e nome do órgão ou entidade associações legalmente reconhecidas.
administrativa; Art. 34. Os resultados da consulta e audiência pública e de
II - finalidade da intimação; outros meios de participação de administrados deverão ser
III - data, hora e local em que deve comparecer; apresentados com a indicação do procedimento adotado.
IV - se o intimado deve comparecer pessoalmente, ou fazer-
se representar; Art. 35. Quando necessária à instrução do processo, a
V - informação da continuidade do processo audiência de outros órgãos ou entidades administrativas poderá
independentemente do seu comparecimento; ser realizada em reunião conjunta, com a participação de
VI - indicação dos fatos e fundamentos legais pertinentes.
APOSTILAS OPÇÃO
titulares ou representantes dos órgãos competentes, lavrando- Art. 46. Os interessados têm direito à vista do processo e a
se a respectiva ata, a ser juntada aos autos. obter certidões ou cópias reprográficas dos dados e documentos
que o integram, ressalvados os dados e documentos de terceiros
Art. 36. Cabe ao interessado a prova dos fatos que tenha protegidos por sigilo ou pelo direito à privacidade, à honra e à
alegado, sem prejuízo do dever atribuído ao órgão competente imagem.
para a instrução e do disposto no art. 37 desta Lei.
Art. 47. O órgão de instrução que não for competente para
Art. 37. Quando o interessado declarar que fatos e dados emitir a decisão final elaborará relatório indicando o pedido
estão registrados em documentos existentes na própria inicial, o conteúdo das fases do procedimento e formulará
Administração responsável pelo processo ou em outro órgão proposta de decisão, objetivamente justificada, encaminhando o
administrativo, o órgão competente para a instrução proverá, processo à autoridade competente.
de ofício, à obtenção dos documentos ou das respectivas cópias.
CAPÍTULO XI
Art. 38. O interessado poderá, na fase instrutória e antes da DO DEVER DE DECIDIR
tomada da decisão, juntar documentos e pareceres, requerer
diligências e perícias, bem como aduzir alegações referentes à Art. 48. A Administração tem o dever de explicitamente
matéria objeto do processo. emitir decisão nos processos administrativos e sobre solicitações
§ 1o Os elementos probatórios deverão ser considerados na ou reclamações, em matéria de sua competência.
motivação do relatório e da decisão.
§ 2o Somente poderão ser recusadas, mediante decisão Art. 49. Concluída a instrução de processo administrativo, a
fundamentada, as provas propostas pelos interessados quando Administração tem o prazo de até trinta dias para decidir, salvo
sejam ilícitas, impertinentes, desnecessárias ou protelatórias. prorrogação por igual período expressamente motivada.
Art. 39. Quando for necessária a prestação de informações CAPÍTULO XII

ou a apresentação de provas pelos interessados ou terceiros, DA MOTIVAÇÃO
serão expedidas intimações para esse fim, mencionando-se data,
prazo, forma e condições de atendimento. Art. 50. Os atos administrativos deverão ser motivados, com
Parágrafo único. Não sendo atendida a intimação, poderá o indicação dos fatos e dos fundamentos jurídicos, quando:
órgão competente, se entender relevante a matéria, suprir de I - neguem, limitem ou afetem direitos ou interesses;
ofício a omissão, não se eximindo de proferir a decisão. II - imponham ou agravem deveres, encargos ou sanções;
III - decidam processos administrativos de concurso ou
Art. 40. Quando dados, atuações ou documentos solicitados seleção pública;
ao interessado forem necessários à apreciação de pedido IV - dispensem ou declarem a inexigibilidade de processo
formulado, o não atendimento no prazo fixado pela licitatório;
Administração para a respectiva apresentação implicará V - decidam recursos administrativos;
arquivamento do processo. VI - decorram de reexame de ofício;
VII - deixem de aplicar jurisprudência firmada sobre a
Art. 41. Os interessados serão intimados de prova ou questão ou discrepem de pareceres, laudos, propostas e
diligência ordenada, com antecedência mínima de três dias relatórios oficiais;
úteis, mencionando-se data, hora e local de realização. VIII - importem anulação, revogação, suspensão ou
convalidação de ato administrativo.
Art. 42. Quando deva ser obrigatoriamente ouvido um órgão § 1o A motivação deve ser explícita, clara e congruente,
consultivo, o parecer deverá ser emitido no prazo máximo de podendo consistir em declaração de concordância com
quinze dias, salvo norma especial ou comprovada necessidade fundamentos de anteriores pareceres, informações, decisões ou
de maior prazo. propostas, que, neste caso, serão parte integrante do ato.
§ 1o Se um parecer obrigatório e vinculante deixar de ser § 2o Na solução de vários assuntos da mesma natureza, pode
emitido no prazo fixado, o processo não terá seguimento até a ser utilizado meio mecânico que reproduza os fundamentos das
respectiva apresentação, responsabilizando-se quem der causa decisões, desde que não prejudique direito ou garantia dos
ao atraso. interessados.
§ 2o Se um parecer obrigatório e não vinculante deixar de ser § 3o A motivação das decisões de órgãos colegiados e
emitido no prazo fixado, o processo poderá ter prosseguimento comissões ou de decisões orais constará da respectiva ata ou de
e ser decidido com sua dispensa, sem prejuízo da termo escrito.
responsabilidade de quem se omitiu no atendimento.
CAPÍTULO XIII
Art. 43. Quando por disposição de ato normativo devam ser DA DESISTÊNCIA E OUTROS CASOS DE EXTINÇÃO DO
previamente obtidos laudos técnicos de órgãos administrativos PROCESSO
e estes não cumprirem o encargo no prazo assinalado, o órgão
responsável pela instrução deverá solicitar laudo técnico de Art. 51. O interessado poderá, mediante manifestação
outro órgão dotado de qualificação e capacidade técnica escrita, desistir total ou parcialmente do pedido formulado ou,
equivalentes. ainda, renunciar a direitos disponíveis.
§ 1o Havendo vários interessados, a desistência ou renúncia
Art. 44. Encerrada a instrução, o interessado terá o direito atinge somente quem a tenha formulado.
de manifestar-se no prazo máximo de dez dias, salvo se outro § 2o A desistência ou renúncia do interessado, conforme o
prazo for legalmente fixado. caso, não prejudica o prosseguimento do processo, se a
Administração considerar que o interesse público assim o exige.
Art. 45. Em caso de risco iminente, a Administração Pública
poderá motivadamente adotar providências acauteladoras sem Art. 52. O órgão competente poderá declarar extinto o
a prévia manifestação do interessado. processo quando exaurida sua finalidade ou o objeto da decisão
se tornar impossível, inútil ou prejudicado por fato
superveniente.
APOSTILAS OPÇÃO
CAPÍTULO XIV Parágrafo único. Havendo justo receio de prejuízo de difícil

DA ANULAÇÃO, REVOGAÇÃO E CONVALIDAÇÃO ou incerta reparação decorrente da execução, a autoridade
recorrida ou a imediatamente superior poderá, de ofício ou a
Art. 53. A Administração deve anular seus próprios atos, pedido, dar efeito suspensivo ao recurso.
quando eivados de vício de legalidade, e pode revogá-los por
motivo de conveniência ou oportunidade, respeitados os direitos Art. 62. Interposto o recurso, o órgão competente para dele
adquiridos. conhecer deverá intimar os demais interessados para que, no
prazo de cinco dias úteis, apresentem alegações.
Art. 54. O direito da Administração de anular os atos
administrativos de que decorram efeitos favoráveis para os Art. 63. O recurso não será conhecido quando interposto:
destinatários decai em cinco anos, contados da data em que I - fora do prazo;
foram praticados, salvo comprovada má-fé. II - perante órgão incompetente;
§ 1o No caso de efeitos patrimoniais contínuos, o prazo de III - por quem não seja legitimado;
decadência contar-se-á da percepção do primeiro pagamento. IV - após exaurida a esfera administrativa.
§ 2o Considera-se exercício do direito de anular qualquer § 1o Na hipótese do inciso II, será indicada ao recorrente a
medida de autoridade administrativa que importe impugnação autoridade competente, sendo-lhe devolvido o prazo para
à validade do ato. recurso.
§ 2o O não conhecimento do recurso não impede a
Art. 55. Em decisão na qual se evidencie não acarretarem Administração de rever de ofício o ato ilegal, desde que não
lesão ao interesse público nem prejuízo a terceiros, os atos que ocorrida preclusão administrativa.
apresentarem defeitos sanáveis poderão ser convalidados pela
própria Administração. Art. 64. O órgão competente para decidir o recurso poderá
confirmar, modificar, anular ou revogar, total ou parcialmente,
CAPÍTULO XV a decisão recorrida, se a matéria for de sua competência.
DO RECURSO ADMINISTRATIVO E DA REVISÃO Parágrafo único. Se da aplicação do disposto neste artigo
puder decorrer gravame à situação do recorrente, este deverá
Art. 56. Das decisões administrativas cabe recurso, em face ser cientificado para que formule suas alegações antes da
de razões de legalidade e de mérito. decisão.
§ 1o O recurso será dirigido à autoridade que proferiu a
decisão, a qual, se não a reconsiderar no prazo de cinco dias, o Art. 64-A. Se o recorrente alegar violação de enunciado da
encaminhará à autoridade superior. súmula vinculante, o órgão competente para decidir o recurso
§ 2o Salvo exigência legal, a interposição de recurso explicitará as razões da aplicabilidade ou inaplicabilidade da
administrativo independe de caução. súmula, conforme o caso.
§ 3o Se o recorrente alegar que a decisão administrativa
contraria enunciado da súmula vinculante, caberá à autoridade Art. 64-B. Acolhida pelo Supremo Tribunal Federal a
prolatora da decisão impugnada, se não a reconsiderar, reclamação fundada em violação de enunciado da súmula
explicitar, antes de encaminhar o recurso à autoridade superior, vinculante, dar-se-á ciência à autoridade prolatora e ao órgão
as razões da aplicabilidade ou inaplicabilidade da súmula, competente para o julgamento do recurso, que deverão adequar
conforme o caso. as futuras decisões administrativas em casos semelhantes, sob
pena de responsabilização pessoal nas esferas cível,
Art. 57. O recurso administrativo tramitará no máximo por administrativa e penal.
três instâncias administrativas, salvo disposição legal diversa.
Art. 65. Os processos administrativos de que resultem
Art. 58. Têm legitimidade para interpor recurso sanções poderão ser revistos, a qualquer tempo, a pedido ou de
administrativo: ofício, quando surgirem fatos novos ou circunstâncias relevantes
I - os titulares de direitos e interesses que forem parte no suscetíveis de justificar a inadequação da sanção aplicada.
processo; Parágrafo único. Da revisão do processo não poderá resultar
II - aqueles cujos direitos ou interesses forem indiretamente agravamento da sanção.
afetados pela decisão recorrida;
III - as organizações e associações representativas, no CAPÍTULO XVI
tocante a direitos e interesses coletivos; DOS PRAZOS
IV - os cidadãos ou associações, quanto a direitos ou
interesses difusos. Art. 66. Os prazos começam a correr a partir da data da
cientificação oficial, excluindo-se da contagem o dia do começo
Art. 59. Salvo disposição legal específica, é de dez dias o e incluindo-se o do vencimento.
prazo para interposição de recurso administrativo, contado a § 1o Considera-se prorrogado o prazo até o primeiro dia útil
partir da ciência ou divulgação oficial da decisão recorrida. seguinte se o vencimento cair em dia em que não houver
§ 1o Quando a lei não fixar prazo diferente, o recurso expediente ou este for encerrado antes da hora normal.
administrativo deverá ser decidido no prazo máximo de trinta § 2o Os prazos expressos em dias contam-se de modo
dias, a partir do recebimento dos autos pelo órgão competente. contínuo.
§ 2o O prazo mencionado no parágrafo anterior poderá ser § 3o Os prazos fixados em meses ou anos contam-se de data
prorrogado por igual período, ante justificativa explícita. a data. Se no mês do vencimento não houver o dia equivalente
àquele do início do prazo, tem-se como termo o último dia do
Art. 60. O recurso interpõe-se por meio de requerimento no mês.
qual o recorrente deverá expor os fundamentos do pedido de
reexame, podendo juntar os documentos que julgar Art. 67. Salvo motivo de força maior devidamente
convenientes. comprovado, os prazos processuais não se suspendem.
Art. 61. Salvo disposição legal em contrário, o recurso não

tem efeito suspensivo.
APOSTILAS OPÇÃO
CAPÍTULO XVII (A) da publicidade.

DAS SANÇÕES (B) da imperatividade.
(C) do informalismo.
Art. 68. As sanções, a serem aplicadas por autoridade (D) da eficiência.
competente, terão natureza pecuniária ou consistirão em (E) da oficialidade.
obrigação de fazer ou de não fazer, assegurado sempre o direito
de defesa. 03. (SEDF -Professor – Direito – Quadrix/2017). Acerca
do Direito Administrativo, julgue o item a seguir.
CAPÍTULO XVIII De acordo com a Lei n.º 9.784/1999, que regula o processo
DAS DISPOSIÇÕES FINAIS administrativo no âmbito da Administração Pública Federal,
as organizações e associações representativas, no tocante a
Art. 69. Os processos administrativos específicos direitos e interesses coletivos, são legitimadas como
continuarão a reger-se por lei própria, aplicando-se-lhes apenas interessadas no processo administrativo.
subsidiariamente os preceitos desta Lei.
Art. 69-A. Terão prioridade na tramitação, em qualquer
órgão ou instância, os procedimentos administrativos em que 04. (IF/PE - Administrador – IF-PE/2017). Sobre o
figure como parte ou interessado: processo administrativo no âmbito da Administração Pública
I - pessoa com idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos; Federal, conforme disposto na Lei nº 9.784, de 29 de janeiro
II - pessoa portadora de deficiência, física ou mental; de 1999, é CORRETO afirmar:
III – (VETADO) (A) O desatendimento da intimação não importa o
IV - pessoa portadora de tuberculose ativa, esclerose reconhecimento da verdade dos fatos, nem a renúncia a direito
múltipla, neoplasia maligna, hanseníase, paralisia irreversível e da corregedoria.
incapacitante, cardiopatia grave, doença de Parkinson, (B) A procuradoria geral da união é o órgão competente
espondiloartrose anquilosante, nefropatia grave, hepatopatia perante o qual tramita o processo administrativo, que intimará
grave, estados avançados da doença de Paget (osteíte o interessado para ciência de decisão ou a efetivação de
deformante), contaminação por radiação, síndrome de diligências.
imunodeficiência adquirida, ou outra doença grave, com base (C) Os atos do processo podem realizar-se em qualquer dia
em conclusão da medicina especializada, mesmo que a doença e horário, independente do funcionamento da repartição na
tenha sido contraída após o início do processo. qual tramitar o processo.
§ 1o A pessoa interessada na obtenção do benefício, juntando (D) Devem ser objeto de intimação os atos do processo que
prova de sua condição, deverá requerê-lo à autoridade resultem para o interessado em imposição de direitos ao
administrativa competente, que determinará as providências a exercício da função e atividades e os atos de outra natureza, de
serem cumpridas. seu interesse.
§ 2o Deferida a prioridade, os autos receberão identificação (E) Os atos do processo devem realizar-se
própria que evidencie o regime de tramitação prioritária. preferencialmente na sede do órgão, cientificando-se o
interessado se outro for o local de realização.
Art. 70. Esta Lei entra em vigor na data de sua publicação.
05. (TRT - 11ª Região/AM e RR - Analista Judiciário –
Brasília 29 de janeiro de 1999; 178o da Independência e Oficial de Justiça Avaliador Federal – FCC/2017). Rúbia e
111o da República. Nefertite são partes interessadas em um mesmo processo
administrativo de âmbito federal. Em determinado momento,
FERNANDO HENRIQUE CARDOSO Rúbia formulou, por meio de manifestação escrita, pedido de
desistência total do pedido formulado. A propósito do tema e,
Questões nos termos do que preceitua a Lei no 9.784/1999, é correto
afirmar que
01. (SEDF - Analista de Gestão Educacional - Direito e (A) o processo administrativo será obrigatoriamente
Legislação – CESPE/2017). Mauro editou portaria extinto.
disciplinando regras de remoção no serviço público que (B) a desistência atingirá somente Rúbia.
beneficiaram, diretamente, amigos seus. A competência para a (C) a desistência de Rúbia também poderia ser feita
edição do referido ato normativo seria de Pedro, superior verbalmente, haja vista a informalidade que vigora no
hierárquico de Mauro. Os servidores que se sentiram processo administrativo.
prejudicados com o resultado do concurso de remoção (D) a desistência não pode ser total, devendo ser parcial,
apresentaram recurso quinze dias após a data da publicação vez que apenas a Administração pública tem o poder de
do resultado. extinguir integralmente o feito.
Nessa situação hipotética, de acordo com a Lei n.º (E) a desistência de Rúbia somente será admissível se
9.784/1999 — que regula o processo administrativo no decorrer de fatos supervenientes, isto é, que surgiram após a
âmbito da administração pública federal —, o recurso instauração do processo administrativo.
apresentado pelos servidores que se sentiram prejudicados
não deverá ser conhecido pela autoridade competente em Gabarito
razão da sua intempestividade. 01. Certo/ 02. E/ 03. Certo/ 04. E/ 05. B
( ) Certo ( ) Errado IMPROBIDADE ADMINISTRATIVA

Quando se fala em probidade administrativa deve-se ter
02. (Prefeitura de Andradina/SP - Assistente Jurídico e em mente a observância dos princípios éticos, como boa-fé,
Procurador Jurídico – VUNESP/2017). Considerando os lealdade e princípios que configuram uma boa administração.
princípios atinentes ao processo administrativo, o poder da A improbidade administrativa é a falta de probidade do
Administração, que se caracteriza pela iniciativa de instaurar, servidor no exercício de suas funções ou de governantes no
instruir e rever suas decisões no processo administrativo, se desempenho das atividades próprias de seu cargo. Os atos de
perfaz por meio do princípio improbidade administrativa importam a suspensão dos
APOSTILAS OPÇÃO
direitos políticos, a perda da função pública, a O PRESIDENTE DA REPÚBLICA, Faço saber que o
indisponibilidade dos bens e o ressarcimento do Erário Congresso Nacional decreta e eu sanciono a seguinte lei:
(patrimônio da administração), na forma e gradação previstas
em lei, sem prejuízo da ação penal cabível. CAPÍTULO I
Com a inclusão do princípio da moralidade administrativa Das Disposições Gerais
no texto constitucional houve um reflexo da preocupação com
a ética na Administração Pública, para evitar a corrupção de Art. 1° Os atos de improbidade praticados por qualquer
servidores. agente público, servidor ou não, contra a administração direta,
A matéria é regulada no plano constitucional pelo art. 37, indireta ou fundacional de qualquer dos Poderes da União, dos
§4º, da Constituição Federal, e no plano infraconstitucional Estados, do Distrito Federal, dos Municípios, de Território, de
pela Lei Federal Nº 8.429, de 02.06.1992, que dispõe sobre “as empresa incorporada ao patrimônio público ou de entidade
sanções aplicáveis aos agentes públicos nos casos de para cuja criação ou custeio o erário haja concorrido ou
enriquecimento ilícito no exercício de mandato, cargo, concorra com mais de cinquenta por cento do patrimônio ou da
emprego ou função na administração pública direta, indireta receita anual, serão punidos na forma desta lei.
ou fundacional.” Parágrafo único. Estão também sujeitos às penalidades
desta lei os atos de improbidade praticados contra o patrimônio
Art. 37. A administração pública direta e indireta de de entidade que receba subvenção, benefício ou incentivo, fiscal
qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal ou creditício, de órgão público bem como daquelas para cuja
e dos Municípios obedecerá aos princípios de legalidade, criação ou custeio o erário haja concorrido ou concorra com
impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência e, também, menos de cinquenta por cento do patrimônio ou da receita
ao seguinte; anual, limitando-se, nestes casos, a sanção patrimonial à
[...] repercussão do ilícito sobre a contribuição dos cofres públicos.
§ 4º - Os atos de improbidade administrativa importarão a
suspensão dos direitos políticos, a perda da função pública, a Art. 2° Reputa-se agente público, para os efeitos desta lei,
indisponibilidade dos bens e o ressarcimento ao erário, na forma todo aquele que exerce, ainda que transitoriamente ou sem
e gradação previstas em lei, sem prejuízo da ação penal cabível. remuneração, por eleição, nomeação, designação, contratação
ou qualquer outra forma de investidura ou vínculo, mandato,
A lei 8.429/92 pune os atos de improbidade praticados por cargo, emprego ou função nas entidades mencionadas no artigo
qualquer agente público, servidor ou não, contra a anterior.
administração. Agente público, para os efeitos desta lei, é todo
aquele que exerce, ainda que transitoriamente ou sem Art. 3° As disposições desta lei são aplicáveis, no que couber,
remuneração, por eleição, nomeação, designação, contratação àquele que, mesmo não sendo agente público, induza ou
ou qualquer outra forma de investidura ou vínculo, mandato, concorra para a prática do ato de improbidade ou dele se
cargo, emprego ou função. Contudo, a lei também poderá ser beneficie sob qualquer forma direta ou indireta.
aplicada, àquele que, mesmo não sendo agente público, induza
ou concorra para a prática do ato de improbidade ou dele se Art. 4° Os agentes públicos de qualquer nível ou hierarquia
beneficie sob qualquer forma direta ou indireta. são obrigados a velar pela estrita observância dos princípios de
legalidade, impessoalidade, moralidade e publicidade no trato
Os atos que constituem improbidade administrativa dos assuntos que lhe são afetos.
podem ser divididos em quatro espécies:
1. Ato de improbidade administrativa que importa Art. 5° Ocorrendo lesão ao patrimônio público por ação ou
enriquecimento ilícito (art. 9º) omissão, dolosa ou culposa, do agente ou de terceiro, dar-se-á o
2) Ato de improbidade administrativa que importa lesão integral ressarcimento do dano.
ao erário (art. 10)
3) Ato de improbidade administrativa decorrente de Art. 6° No caso de enriquecimento ilícito, perderá o agente
concessão ou aplicação indevida de benefício financeiro ou público ou terceiro beneficiário os bens ou valores acrescidos ao
tributário (art. 10-A) seu patrimônio.
4) Ato de improbidade administrativa que atenta contra os
princípios da administração pública (art. 11). Art. 7° Quando o ato de improbidade causar lesão ao
patrimônio público ou ensejar enriquecimento ilícito, caberá a
Antes de adentrarmos na LIA (lei de improbidade autoridade administrativa responsável pelo inquérito
administrativa) vamos fazer um mapeamento para facilitar representar ao Ministério Público, para a indisponibilidade dos
nos estudos. Os sujeitos (ativos e passivos arts. 1º a 3º), os atos bens do indiciado.
de improbidade (arts. 9º, 10, 10A e 11), as penas cabíveis (art. Parágrafo único. A indisponibilidade a que se refere o caput
12), quando estabelece norma sobre o direito de deste artigo recairá sobre bens que assegurem o integral
representação (art. 14), quando prevê ilícito penal (art. 19) e ressarcimento do dano, ou sobre o acréscimo patrimonial
quando estabelece normas sobre prescrição para propositura resultante do enriquecimento ilícito.
de ação judicial (art. 23).
Art. 8° O sucessor daquele que causar lesão ao patrimônio
LEI Nº 8.429, DE 2 DE JUNHO DE 199212. público ou se enriquecer ilicitamente está sujeito às cominações
desta lei até o limite do valor da herança.
Dispõe sobre as sanções aplicáveis aos agentes públicos nos
casos de enriquecimento ilícito no exercício de mandato, cargo,
emprego ou função na administração pública direta, indireta ou
fundacional e dá outras providências.
12 http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/l8429.htm Acesso em:

09/08/2018
APOSTILAS OPÇÃO
CAPÍTULO II malbaratamento ou dilapidação dos bens ou haveres das

Dos Atos de Improbidade Administrativa entidades referidas no art. 1º desta lei, e notadamente:
Seção I I - facilitar ou concorrer por qualquer forma para a
Dos Atos de Improbidade Administrativa que Importam incorporação ao patrimônio particular, de pessoa física ou
Enriquecimento Ilícito jurídica, de bens, rendas, verbas ou valores integrantes do
acervo patrimonial das entidades mencionadas no art. 1º desta
Art. 9° Constitui ato de improbidade administrativa lei;
importando enriquecimento ilícito auferir qualquer tipo de II - permitir ou concorrer para que pessoa física ou jurídica
vantagem patrimonial indevida em razão do exercício de cargo, privada utilize bens, rendas, verbas ou valores integrantes do
mandato, função, emprego ou atividade nas entidades acervo patrimonial das entidades mencionadas no art. 1º desta
mencionadas no art. 1° desta lei, e notadamente: lei, sem a observância das formalidades legais ou
I - receber, para si ou para outrem, dinheiro, bem móvel ou regulamentares aplicáveis à espécie;
imóvel, ou qualquer outra vantagem econômica, direta ou III - doar à pessoa física ou jurídica bem como ao ente
indireta, a título de comissão, percentagem, gratificação ou despersonalizado, ainda que de fins educativos ou assistências,
presente de quem tenha interesse, direto ou indireto, que possa bens, rendas, verbas ou valores do patrimônio de qualquer das
ser atingido ou amparado por ação ou omissão decorrente das entidades mencionadas no art. 1º desta lei, sem observância das
atribuições do agente público; formalidades legais e regulamentares aplicáveis à espécie;
II - perceber vantagem econômica, direta ou indireta, para IV - permitir ou facilitar a alienação, permuta ou locação de
facilitar a aquisição, permuta ou locação de bem móvel ou bem integrante do patrimônio de qualquer das entidades
imóvel, ou a contratação de serviços pelas entidades referidas no referidas no art. 1º desta lei, ou ainda a prestação de serviço por
art. 1° por preço superior ao valor de mercado; parte delas, por preço inferior ao de mercado;
III - perceber vantagem econômica, direta ou indireta, para V - permitir ou facilitar a aquisição, permuta ou locação de
facilitar a alienação, permuta ou locação de bem público ou o bem ou serviço por preço superior ao de mercado;
fornecimento de serviço por ente estatal por preço inferior ao VI - realizar operação financeira sem observância das
valor de mercado; normas legais e regulamentares ou aceitar garantia insuficiente
IV - utilizar, em obra ou serviço particular, veículos, ou inidônea;
máquinas, equipamentos ou material de qualquer natureza, de VII - conceder benefício administrativo ou fiscal sem a
propriedade ou à disposição de qualquer das entidades observância das formalidades legais ou regulamentares
mencionadas no art. 1° desta lei, bem como o trabalho de aplicáveis à espécie;
servidores públicos, empregados ou terceiros contratados por VIII - frustrar a licitude de processo licitatório ou dispensá-
essas entidades; lo indevidamente; (Vide Lei nº 13.019, de 2014)
V - receber vantagem econômica de qualquer natureza, IX - ordenar ou permitir a realização de despesas não
direta ou indireta, para tolerar a exploração ou a prática de autorizadas em lei ou regulamento;
jogos de azar, de lenocínio, de narcotráfico, de contrabando, de X - agir negligentemente na arrecadação de tributo ou
usura ou de qualquer outra atividade ilícita, ou aceitar renda, bem como no que diz respeito à conservação do
promessa de tal vantagem; patrimônio público;
VI - receber vantagem econômica de qualquer natureza, XI - liberar verba pública sem a estrita observância das
direta ou indireta, para fazer declaração falsa sobre medição ou normas pertinentes ou influir de qualquer forma para a sua
avaliação em obras públicas ou qualquer outro serviço, ou sobre aplicação irregular;
quantidade, peso, medida, qualidade ou característica de XII - permitir, facilitar ou concorrer para que terceiro se
mercadorias ou bens fornecidos a qualquer das entidades enriqueça ilicitamente;
mencionadas no art. 1º desta lei; XIII - permitir que se utilize, em obra ou serviço particular,
VII - adquirir, para si ou para outrem, no exercício de veículos, máquinas, equipamentos ou material de qualquer
mandato, cargo, emprego ou função pública, bens de qualquer natureza, de propriedade ou à disposição de qualquer das
natureza cujo valor seja desproporcional à evolução do entidades mencionadas no art. 1° desta lei, bem como o trabalho
patrimônio ou à renda do agente público; de servidor público, empregados ou terceiros contratados por
VIII - aceitar emprego, comissão ou exercer atividade de essas entidades.
consultoria ou assessoramento para pessoa física ou jurídica XIV – celebrar contrato ou outro instrumento que tenha por
que tenha interesse suscetível de ser atingido ou amparado por objeto a prestação de serviços públicos por meio da gestão
ação ou omissão decorrente das atribuições do agente público, associada sem observar as formalidades previstas na lei;
durante a atividade; XV – celebrar contrato de rateio de consórcio público sem
IX - perceber vantagem econômica para intermediar a suficiente e prévia dotação orçamentária, ou sem observar as
liberação ou aplicação de verba pública de qualquer natureza; formalidades previstas na lei.
X - receber vantagem econômica de qualquer natureza, XVI - facilitar ou concorrer, por qualquer forma, para a
direta ou indiretamente, para omitir ato de ofício, providência incorporação, ao patrimônio particular de pessoa física ou
ou declaração a que esteja obrigado; jurídica, de bens, rendas, verbas ou valores públicos transferidos
XI - incorporar, por qualquer forma, ao seu patrimônio bens, pela administração pública a entidades privadas mediante
rendas, verbas ou valores integrantes do acervo patrimonial das celebração de parcerias, sem a observância das formalidades
entidades mencionadas no art. 1° desta lei; legais ou regulamentares aplicáveis à espécie; (Incluído pela Lei
XII - usar, em proveito próprio, bens, rendas, verbas ou nº 13.019, de 2014).
valores integrantes do acervo patrimonial das entidades XVII - permitir ou concorrer para que pessoa física ou
mencionadas no art. 1° desta lei. jurídica privada utilize bens, rendas, verbas ou valores públicos
transferidos pela administração pública a entidade privada
Seção II mediante celebração de parcerias, sem a observância das
Dos Atos de Improbidade Administrativa que Causam formalidades legais ou regulamentares aplicáveis à espécie;
Prejuízo ao Erário (Incluído pela Lei nº 13.019, de 2014).
XVIII - celebrar parcerias da administração pública com
Art. 10. Constitui ato de improbidade administrativa que entidades privadas sem a observância das formalidades legais
causa lesão ao erário qualquer ação ou omissão, dolosa ou ou regulamentares aplicáveis à espécie; (Incluído pela Lei nº
culposa, que enseje perda patrimonial, desvio, apropriação, 13.019, de 2014).
APOSTILAS OPÇÃO
XIX - agir negligentemente na celebração, fiscalização e cominações, que podem ser aplicadas isolada ou
análise das prestações de contas de parcerias firmadas pela cumulativamente, de acordo com a gravidade do fato:
administração pública com entidades privadas; (Incluído pela I - na hipótese do art. 9°, perda dos bens ou valores
Lei nº 13.019, de 2014). acrescidos ilicitamente ao patrimônio, ressarcimento integral
XX - liberar recursos de parcerias firmadas pela do dano, quando houver, perda da função pública, suspensão dos
administração pública com entidades privadas sem a estrita direitos políticos de oito a dez anos, pagamento de multa civil de
observância das normas pertinentes ou influir de qualquer até três vezes o valor do acréscimo patrimonial e proibição de
forma para a sua aplicação irregular. (Incluído pela Lei nº contratar com o Poder Público ou receber benefícios ou
13.019, de 2014). incentivos fiscais ou creditícios, direta ou indiretamente, ainda
XXI - liberar recursos de parcerias firmadas pela que por intermédio de pessoa jurídica da qual seja sócio
administração pública com entidades privadas sem a estrita majoritário, pelo prazo de dez anos;
observância das normas pertinentes ou influir de qualquer II - na hipótese do art. 10, ressarcimento integral do dano,
forma para a sua aplicação irregular. (Incluído pela Lei nº perda dos bens ou valores acrescidos ilicitamente ao patrimônio,
13.019, de 2014). se concorrer esta circunstância, perda da função pública,
suspensão dos direitos políticos de cinco a oito anos, pagamento
Seção II-A de multa civil de até duas vezes o valor do dano e proibição de
(Incluído pela Lei Complementar nº 157, de 2016) contratar com o Poder Público ou receber benefícios ou
Dos Atos de Improbidade Administrativa Decorrentes de incentivos fiscais ou creditícios, direta ou indiretamente, ainda
Concessão ou Aplicação Indevida de Benefício Financeiro que por intermédio de pessoa jurídica da qual seja sócio
ou Tributário majoritário, pelo prazo de cinco anos;
III - na hipótese do art. 11, ressarcimento integral do dano,
Art. 10-A.Constitui ato de improbidade administrativa se houver, perda da função pública, suspensão dos direitos
qualquer ação ou omissão para conceder, aplicar ou manter políticos de três a cinco anos, pagamento de multa civil de até
benefício financeiro ou tributário contrário ao que dispõem o cem vezes o valor da remuneração percebida pelo agente e
caput e o § 1º do art. 8º-A da Lei Complementar nº 116, de 31 de proibição de contratar com o Poder Público ou receber
julho de 2003. (Incluído pela Lei Complementar nº 157, de 2016) benefícios ou incentivos fiscais ou creditícios, direta ou
indiretamente, ainda que por intermédio de pessoa jurídica da
Seção III qual seja sócio majoritário, pelo prazo de três anos.
Dos Atos de Improbidade Administrativa que Atentam V - na hipótese prevista no art. 10-A, perda da função
Contra os Princípios da Administração Pública pública, suspensão dos direitos políticos de 5 (cinco) a 8 (oito)
anos e multa civil de até 3 (três) vezes o valor do benefício
Art. 11. Constitui ato de improbidade administrativa que financeiro ou tributário concedido. (Incluído pela Lei
atenta contra os princípios da administração pública qualquer Complementar nº 157, de 2016)
ação ou omissão que viole os deveres de honestidade, Parágrafo único. Na fixação das penas previstas nesta lei o
imparcialidade, legalidade, e lealdade às instituições, e juiz levará em conta a extensão do dano causado, assim como o
notadamente: proveito patrimonial obtido pelo agente.
I - praticar ato visando fim proibido em lei ou regulamento
ou diverso daquele previsto, na regra de competência; CAPÍTULO IV
II - retardar ou deixar de praticar, indevidamente, ato de Da Declaração de Bens
ofício;
III - revelar fato ou circunstância de que tem ciência em Art. 13. A posse e o exercício de agente público ficam
razão das atribuições e que deva permanecer em segredo; condicionados à apresentação de declaração dos bens e valores
IV - negar publicidade aos atos oficiais; que compõem o seu patrimônio privado, a fim de ser arquivada
V - frustrar a licitude de concurso público; no serviço de pessoal competente. (Regulamento)
VI - deixar de prestar contas quando esteja obrigado a fazê- (Regulamento)
lo; § 1° A declaração compreenderá imóveis, móveis,
VII - revelar ou permitir que chegue ao conhecimento de semoventes, dinheiro, títulos, ações, e qualquer outra espécie de
terceiro, antes da respectiva divulgação oficial, teor de medida bens e valores patrimoniais, localizado no País ou no exterior, e,
política ou econômica capaz de afetar o preço de mercadoria, quando for o caso, abrangerá os bens e valores patrimoniais do
bem ou serviço. cônjuge ou companheiro, dos filhos e de outras pessoas que
VIII - descumprir as normas relativas à celebração, vivam sob a dependência econômica do declarante, excluídos
fiscalização e aprovação de contas de parcerias firmadas pela apenas os objetos e utensílios de uso doméstico.
administração pública com entidades privadas. (Redação dada § 2º A declaração de bens será anualmente atualizada e na
pela Lei nº 13.019, de 2014). data em que o agente público deixar o exercício do mandato,
IX - deixar de cumprir a exigência de requisitos de cargo, emprego ou função.
acessibilidade previstos na legislação. (Incluído pela Lei nº § 3º Será punido com a pena de demissão, a bem do serviço
13.146, de 2015). público, sem prejuízo de outras sanções cabíveis, o agente
X - transferir recurso a entidade privada, em razão da público que se recusar a prestar declaração dos bens, dentro do
prestação de serviços na área de saúde sem a prévia celebração prazo determinado, ou que a prestar falsa.
de contrato, convênio ou instrumento congênere, nos termos do § 4º O declarante, a seu critério, poderá entregar cópia da
parágrafo único do art. 24 da Lei nº 8.080, de 19 de setembro de declaração anual de bens apresentada à Delegacia da Receita
1990. (Incluído pela Lei nº 13.650, de 2018). Federal na conformidade da legislação do Imposto sobre a
Renda e proventos de qualquer natureza, com as necessárias
CAPÍTULO III atualizações, para suprir a exigência contida no caput e no § 2°
Das Penas deste artigo.
Art. 12. Independentemente das sanções penais, civis e

administrativas previstas na legislação específica, está o
responsável pelo ato de improbidade sujeito às seguintes
APOSTILAS OPÇÃO
CAPÍTULO V § 7º Estando a inicial em devida forma, o juiz mandará

Do Procedimento Administrativo e do Processo Judicial autuá-la e ordenará a notificação do requerido, para oferecer
manifestação por escrito, que poderá ser instruída com
Art. 14. Qualquer pessoa poderá representar à autoridade documentos e justificações, dentro do prazo de quinze dias.
administrativa competente para que seja instaurada § 8º Recebida a manifestação, o juiz, no prazo de trinta dias,
investigação destinada a apurar a prática de ato de em decisão fundamentada, rejeitará a ação, se convencido da
improbidade. inexistência do ato de improbidade, da improcedência da ação
§ 1º A representação, que será escrita ou reduzida a termo e ou da inadequação da via eleita.
assinada, conterá a qualificação do representante, as § 9º Recebida a petição inicial, será o réu citado para
informações sobre o fato e sua autoria e a indicação das provas apresentar contestação.
de que tenha conhecimento. § 10. Da decisão que receber a petição inicial, caberá agravo
§ 2º A autoridade administrativa rejeitará a representação, de instrumento.
em despacho fundamentado, se esta não contiver as § 11. Em qualquer fase do processo, reconhecida a
formalidades estabelecidas no § 1º deste artigo. A rejeição não inadequação da ação de improbidade, o juiz extinguirá o
impede a representação ao Ministério Público, nos termos do processo sem julgamento do mérito.
art. 22 desta lei. § 12. Aplica-se aos depoimentos ou inquirições realizadas
§ 3º Atendidos os requisitos da representação, a autoridade nos processos regidos por esta Lei o disposto no art. 221, caput e
determinará a imediata apuração dos fatos que, em se tratando § 1º, do Código de Processo Penal.
de servidores federais, será processada na forma prevista nos § 13. Para os efeitos deste artigo, também se considera
arts. 148 a 182 da Lei nº 8.112, de 11 de dezembro de 1990 e, em pessoa jurídica interessada o ente tributante que figurar no polo
se tratando de servidor militar, de acordo com os respectivos ativo da obrigação tributária de que tratam o § 4º do art. 3º e o
regulamentos disciplinares. art. 8º-A da Lei Complementar nº 116, de 31 de julho de 2003.
(Incluído pela Lei Complementar nº 157, de 2016).
Art. 15. A comissão processante dará conhecimento ao
Ministério Público e ao Tribunal ou Conselho de Contas da Art. 18. A sentença que julgar procedente ação civil de
existência de procedimento administrativo para apurar a reparação de dano ou decretar a perda dos bens havidos
prática de ato de improbidade. ilicitamente determinará o pagamento ou a reversão dos bens,
Parágrafo único. O Ministério Público ou Tribunal ou conforme o caso, em favor da pessoa jurídica prejudicada pelo
Conselho de Contas poderá, a requerimento, designar ilícito.
representante para acompanhar o procedimento
administrativo. CAPÍTULO VI
Das Disposições Penais
Art. 16. Havendo fundados indícios de responsabilidade, a
comissão representará ao Ministério Público ou à procuradoria Art. 19. Constitui crime a representação por ato de
do órgão para que requeira ao juízo competente a decretação improbidade contra agente público ou terceiro beneficiário,
do sequestro dos bens do agente ou terceiro que tenha quando o autor da denúncia o sabe inocente.
enriquecido ilicitamente ou causado dano ao patrimônio Pena: detenção de seis a dez meses e multa.
público. Parágrafo único. Além da sanção penal, o denunciante está
§ 1º O pedido de sequestro será processado de acordo com o sujeito a indenizar o denunciado pelos danos materiais, morais
disposto nos arts. 822 e 825 do Código de Processo Civil. ou à imagem que houver provocado.
§ 2° Quando for o caso, o pedido incluirá a investigação, o
exame e o bloqueio de bens, contas bancárias e aplicações Art. 20. A perda da função pública e a suspensão dos direitos
financeiras mantidas pelo indiciado no exterior, nos termos da políticos só se efetivam com o trânsito em julgado da sentença
lei e dos tratados internacionais. condenatória.
Parágrafo único. A autoridade judicial ou administrativa
Art. 17. A ação principal, que terá o rito ordinário, será competente poderá determinar o afastamento do agente
proposta pelo Ministério Público ou pela pessoa jurídica público do exercício do cargo, emprego ou função, sem prejuízo
interessada, dentro de trinta dias da efetivação da medida da remuneração, quando a medida se fizer necessária à
cautelar. instrução processual.
§ 1º É vedada a transação, acordo ou conciliação nas ações
de que trata o caput Art. 21. A aplicação das sanções previstas nesta lei
§ 2º A Fazenda Pública, quando for o caso, promoverá as independe:
ações necessárias à complementação do ressarcimento do I - da efetiva ocorrência de dano ao patrimônio público,
patrimônio público. salvo quanto à pena de ressarcimento;
§ 3º No caso de a ação principal ter sido proposta pelo II - da aprovação ou rejeição das contas pelo órgão de
Ministério Público, aplica-se, no que couber, o disposto no § 3o controle interno ou pelo Tribunal ou Conselho de Contas.
do art. 6º da Lei nº 4.717, de 29 de junho de 1965.
§ 4º O Ministério Público, se não intervir no processo como Art. 22. Para apurar qualquer ilícito previsto nesta lei, o
parte, atuará obrigatoriamente, como fiscal da lei, sob pena de Ministério Público, de ofício, a requerimento de autoridade
nulidade. administrativa ou mediante representação formulada de acordo
§ 5º A propositura da ação prevenirá a jurisdição do juízo com o disposto no art. 14, poderá requisitar a instauração de
para todas as ações posteriormente intentadas que possuam a inquérito policial ou procedimento administrativo.
mesma causa de pedir ou o mesmo objeto.
§ 6º A ação será instruída com documentos ou justificação CAPÍTULO VII
que contenham indícios suficientes da existência do ato de Da Prescrição
improbidade ou com razões fundamentadas da impossibilidade
de apresentação de qualquer dessas provas, observada a Art. 23. As ações destinadas a levar a efeitos as sanções
legislação vigente, inclusive as disposições inscritas nos arts. 16 previstas nesta lei podem ser propostas:
a 18 do Código de Processo Civil. I - até cinco anos após o término do exercício de mandato, de
cargo em comissão ou de função de confiança;
APOSTILAS OPÇÃO
II - dentro do prazo prescricional previsto em lei específica (C) O particular que praticar ato que enseje desvio de
para faltas disciplinares puníveis com demissão a bem do serviço verbas públicas, sozinho ou em conluio com agente público,
público, nos casos de exercício de cargo efetivo ou emprego. responderá, nos termos da Lei de Improbidade
III - até cinco anos da data da apresentação à administração Administrativa, desde que tenha obtido alguma vantagem
pública da prestação de contas final pelas entidades referidas no pessoal.
parágrafo único do art. 1o desta Lei. (Incluído pela Lei nº 13.019, (D) Enriquecimento ilícito configura ato de improbidade
de 2014) administrativa se o autor auferir vantagem patrimonial
indevida em razão do cargo, mandato, função, emprego ou
CAPÍTULO VIII atividade, mesmo que de forma culposa.
Das Disposições Finais (E) Caso um servidor público federal estável, de forma
deliberada, sem justificativa e reiterada, deixar de praticar ato
Art. 24. Esta lei entra em vigor na data de sua publicação. de ofício, poderá ser-lhe aplicada multa civil de até cem vezes
o valor da sua remuneração, conforme a gravidade do fato.
Art. 25. Ficam revogadas as Leis n°s 3.164, de 1° de junho de
1957, e 3.502, de 21 de dezembro de 1958 e demais disposições 03. (TJM/SP - Escrevente Técnico Judiciário –
em contrário. VUNESP/2017). É ato de improbidade administrativa que
causa prejuízo ao erário:
Rio de Janeiro, 2 de junho de 1992; 171° da Independência e (A) perceber vantagem econômica para intermediar a
104° da República. liberação ou aplicação de verba pública de qualquer natureza.
(B) receber vantagem econômica de qualquer natureza,
FERNANDO COLLOR direta ou indiretamente, para omitir ato de ofício, providência
Atenção ou declaração a que esteja obrigado.
A banca ao questionar as penalidades imposta aos agentes (C) revelar fato ou circunstância de que tem ciência em
públicos pela LIA (lei de improbidade administrativa) por razão das atribuições e que deva permanecer em segredo.
vezes incluíam nas alternativas a pena de reclusão ou mesmo (D) revelar ou permitir que chegue ao conhecimento de
pagamento de multa penal, mas lembrando pessoal que nas terceiro, antes da respectiva divulgação oficial, teor de medida
penalidades disposta na lei de improbidade administrativa (lei política ou econômica capaz de afetar o preço de mercadoria,
8.429/92) não existe RECLUSÃO e nem o PAGAMENTO DE bem ou serviço.
MULTA PENAL. (E) conceder benefício administrativo ou fiscal sem a
observância das formalidades legais ou regulamentares
Questões aplicáveis à espécie.
01. (TRE/SP - Analista Judiciário - Área Administrativa 04. (MPE/RS - Secretário de Diligências – MPE-
– FCC/2017). Considere a seguinte situação hipotética: RS/2017). Tocante ao Procedimento Administrativo e ao
Beatriz, servidora pública do Tribunal Regional Eleitoral de Processo Judicial previstos na Lei nº 8.429/1992 (Lei de
São Paulo, está sendo processada pela prática de ato ímprobo Improbidade Administrativa), assinale a alternativa correta.
que importa enriquecimento ilícito. Cumpre salientar que o (A) Somente servidor público que tiver conhecimento
Ministério Público Federal, na petição inicial da ação de acerca da prática de eventual ato de improbidade
improbidade, afastou a ocorrência de prejuízo ao erário. Nos administrativa poderá representar à autoridade
termos da Lei n° 8.429/1992, administrativa competente para que seja instaurada
(A) a medida de indisponibilidade de bens não é cabível, investigação.
tendo em vista a modalidade de ato ímprobo praticado e a (B) A rejeição da representação impede o oferecimento de
inexistência de prejuízo ao erário. representação ao Ministério Público a respeito do mesmo fato.
(B) na hipótese de falecimento de Beatriz, seu sucessor (C) Nas ações de improbidade, havendo condenação do
estará sujeito às cominações da Lei de Improbidade demandado à reparação de danos, poderá ser admitido o
Administrativa, que, excepcionalmente, poderá ultrapassar o perdão judicial.
valor da herança. (D) Estando a inicial em devida forma, o juiz mandará
(C) a medida de indisponibilidade de bens é cabível, no autuá-la e ordenará a citação do réu para o oferecimento de
entanto, recairá somente sobre o acréscimo patrimonial contestação.
resultante do enriquecimento ilícito. (E) Autuada a inicial, o juiz ordenará a notificação do
(D) Beatriz é parte ilegítima para figurar no polo passivo requerido, para oferecer manifestação por escrito, no prazo de
da ação de improbidade, por não figurar no rol de agentes 15 (quinze) dias.
públicos sujeitos às sanções da Lei de Improbidade
Administrativa. 05. (SEDF - Professor – Direito – Quadrix/2017). Acerca
(E) na hipótese de falecimento de Beatriz, seu sucessor não do Direito Administrativo, julgue o item a seguir.
responderá por qualquer sanção, tendo em vista a modalidade As normas que descrevem os atos de improbidade
de ato ímprobo praticado. administrativa são aplicáveis, no que couber, àquele que,
mesmo não sendo agente público, induza ou concorra para a
02. (PC/GO - Delegado de Polícia Substituto – prática do ato de improbidade ou dele se beneficie sob
CESPE/2017). Em relação à improbidade administrativa, qualquer forma direta ou indireta.
assinale a opção correta.
(A) A ação de improbidade administrativa apresenta prazo ( ) Certo ( ) Errado
de proposição decenal, qualquer que seja a tipicidade do ilícito
praticado pelo agente público. Gabarito
(B) Se servidor público estável for condenado em ação de 01. C/ 02. E/ 03. E/ 04. E/ 05. Certo
improbidade administrativa por uso de maquinário da
administração em seu sítio particular, poderá ser-lhe aplicada
pena de suspensão dos direitos políticos por período de cinco
a oito anos.
APOSTILAS OPÇÃO
LEI 8.112 - REGIME JURÍDICO DOS SERVIDORES Seção VII- Da Licença para Tratar de Interesses Particulares
PÚBLICOS Seção VIII- Da Licença para o Desempenho de Mandato
Classista
A Lei 8.112/90 regulamenta as atividades dos servidores
públicos federais e encontra-se esquematizada da seguinte Capítulo V- Dos Afastamentos (art. 93 – 96)
forma: Seção I- Do Afastamento para Servir a Outro Órgão ou
Entidade
TÍTULO I Seção II- Do Afastamento para Exercício de Mandato Eletivo
Seção III- Do Afastamento para Estudo ou Missão no
Capítulo Único - Das Disposições Preliminares (art. 1º Exterior
- 4º) Seção IV- Do Afastamento para Participação em Programa
de Pós-Graduação Stricto Sensu no País
TÍTULO II - DO PROVIMENTO, VACÂNCIA, REMOÇÃO,
REDISTRIBUIÇÃO E SUBSTITUIÇÃO Capítulo VI- Das Concessões (art. 97 – 99)
Capítulo I - Do Provimento (art. 5º - 32) Capítulo VII- Do Tempo de Serviço (art. 100 – 103)
Seção I - Disposições Gerais
Seção II- Da Nomeação Capítulo VIII- Do Direito de Petição (art. 104 – 115)
Seção III - Do Concurso Público
Seção IV - Da Posse e do Exercício TÍTULO IV- DO REGIME DISCIPLINAR
Seção V - Da Estabilidade
Seção VI - Da Transferência Capítulo I- Dos Deveres (art. 116)
Seção VII - Da Readaptação
Seção VIII - Da Reversão Capítulo II- Das Proibições (art. 117)
Seção IX- Da Reintegração
Seção X- Da Recondução Capítulo III- Da Acumulação (art. 118 – 120)
Seção XI-Da Disponibilidade e do Aproveitamento
Capítulo IV- Das Responsabilidades (art.121 – 126 A)
Capítulo II- Da Vacância (art. 33 – 35)
Capítulo V -Das Penalidades (art. 127- 142)
Capítulo III- Da Remoção e da Redistribuição (art. 36 –
37) TÍTULO V - DO PROCESSO ADMINISTRATIVO
Seção I- Da Remoção DISCIPLINAR
Seção II- Da Redistribuição
Capítulo I- Disposições Gerais (art. 143 – 146)
Capítulo IV- Da Substituição (art. 38 – 39)
Capítulo II- Do Afastamento Preventivo (art. 147)
TÍTULO III - DOS DIREITOS E VANTAGENS
Capítulo III - Do Processo Disciplinar (art. 148 – 182)
Capítulo I - Do Vencimento e da Remuneração (art. 40 – Seção I - Do Inquérito
48) Seção II- Do Julgamento
Capítulo II-Das Vantagens (art. 49 – 76) Seção III- Da Revisão do Processo
Seção I- Das Indenizações
Subseção I- Da Ajuda de Custo TÍTULO VI - DA SEGURIDADE SOCIAL DO SERVIDOR
Subseção II- Das Diárias
Subseção III- Da Indenização de Transporte Capítulo I- Disposições Gerais (art. 183 – 185)
Subseção IV- Do Auxílio-Moradia
Seção II- Das Gratificações e Adicionais Capítulo II- Dos Benefícios (art. 186 – 229)
Subseção I- Da Retribuição pelo Exercício de Função de Seção I- Da Aposentadoria
Direção, Chefia e Assessoramento Seção II- Do Auxílio-Natalidade
Subseção II- Da Gratificação Natalina Seção III- Do Salário-Família
Subseção III- Do Adicional por Tempo de Serviço Seção IV- Da Licença para Tratamento de Saúde
Subseção IV- Dos Adicionais de Insalubridade, Seção V- Da Licença à Gestante, à Adotante e da Licença
Periculosidade ou Atividades Penosas Paternidade
Subseção V- Do Adicional por Serviço Extraordinário Seção VI- Da Licença por Acidente em Serviço
Subseção VI- Do Adicional Noturno Seção VII- Da Pensão
Subseção VII- Do Adicional de Férias Seção VIII- Do Auxílio-Funeral
Subseção VIII- Da Gratificação por Encargo de Curso ou Seção IX- Do Auxílio-Reclusão
Concurso
Capítulo III - Da Assistência à Saúde (art. 230)
Capítulo III- Das Férias (art. 77 – 80)
Capítulo IV - Do Custeio (art. 231)
Capítulo IV- Das Licenças (art. 81 – 92)
Seção I- Disposições Gerais TÍTULO VII
Seção II- Da Licença por Motivo de Doença em Pessoa da
Família Capítulo Único- Da Contratação Temporária de
Seção III- Da Licença por Motivo de Afastamento do Cônjuge Excepcional Interesse Público (art. 232- 235)
Seção IV- Da Licença para o Serviço Militar
Seção V -Da Licença para Atividade Política
Seção VI- Da Licença para Capacitação
APOSTILAS OPÇÃO
TÍTULO VIII 1ª) Pluralidade normativa, indicando que os estatutos

funcionais são múltiplos.
Capítulo Único Das Disposições Gerais (art. 236 – 242) 2º) Natureza da relação jurídica estatutária. Portanto, não
tem natureza contratual, haja vista que a relação é própria do
TÍTULO IX Direito Público.
Regime Trabalhista: É constituído de normas que
Capítulo Único - Das Disposições Transitórias e Finais regulam a relação jurídica entre o Estado e o empregado. O
(art. 243 – 253) regime em tela está amparado na Consolidação das Leis do
Trabalho – CLT - (Decreto-Lei nº 5.452, de 01/05/43), razão
pela qual essa relação jurídica é de natureza contratual.
LEI Nº 8.112, DE 11 DE DEZEMBRO DE 1990 – REGIME Regime Especial: Visa disciplinar uma categoria
JURÍDICO DOS SERVIDORES PÚBLICOS CIVIS DA UNIÃO, específica de servidores: Os servidores temporários. A
DAS AUTARQUIAS E DAS FUNDAÇÕES PÚBLICAS Constituição Federal remeteu para a lei a disposição dos
FEDERAIS, E SUAS ALTERAÇÕES casos de contratação desses servidores.
Os pressupostos do Regime Especial são:
A lei 8.112/90 instituiu o Regime Legal que abrange os - Determinabilidade temporal da contratação (prazo
servidores públicos em âmbito Federal, ou seja, para os determinado);
servidores públicos civis da União apenas. Com a edição desta - Temporariedade da função;
lei, foi instituído o chamado regime jurídico único a estes - Excepcionalidade do interesse público que obriga o
servidores, contudo, com a promulgação da Emenda recrutamento.
Constitucional 19/98, atualmente há a possibilidade da
convivência entre os regimes estatutário e celetista no âmbito Título I
da mesma entidade. Assim, não existe mais Regime Jurídico Capítulo Único
Único, mas a lei não foi revogada, pois permanecem as regras do Das Disposições Preliminares
regime estatutário.
Os servidores públicos abrangido por esta lei são apenas os Art. 1º Esta Lei institui o Regime Jurídico dos Servidores
federais, considerados pessoas legalmente investidas em cargos Públicos Civis da União, das autarquias, inclusive as em regime
públicos, para efeitos desta Lei. especial, e das fundações públicas federais.
Dispõe sobre o regime jurídico dos servidores públicos civis Art. 2º Para os efeitos desta Lei, servidor é a pessoa
da União, das autarquias e das fundações públicas federais. legalmente investida em cargo público.
Regimes Jurídicos Funcionais: Art. 3º Cargo público é o conjunto de atribuições e

responsabilidades previstas na estrutura organizacional que
Regime jurídico dos servidores públicos é o conjunto de devem ser cometidas a um servidor.
princípios e regras referentes a direitos, deveres e demais Parágrafo único. Os cargos públicos, acessíveis a todos os
normas que regem a vida funcional do servidor. A lei que reúne brasileiros, são criados por lei, com denominação própria e
estas regras é denominada de Estatuto e o regime jurídico vencimento pago pelos cofres públicos, para provimento em
passa a ser chamado de regime jurídico Estatutário. caráter efetivo ou em comissão.
No âmbito de cada pessoa política - União, Estados, Distrito
Federal e Municípios - há um Estatuto. A Lei nº 8.112 de Art. 4º É proibida a prestação de serviços gratuitos, salvo os
11/12/1990, com suas alterações, estabeleceu que o regime casos previstos em lei.
jurídico Estatutário é o aplicável aos Servidores Públicos Civis
da União, das autarquias e fundações públicas federais, Título II
ocupantes de cargos públicos. Do Provimento, Vacância, Remoção, Redistribuição e
No âmbito federal, a Lei nº 9.962, de 22.02.2000, disciplina Substituição
o regime de emprego público da Administração federal direta, Capítulo I
autárquica e fundacional, dispondo que o pessoal admitido Do Provimento
para emprego público terá sua relação de trabalho regida pela Seção I
CLT (art.1º, caput). Porém, esse regime fica vedado aos Disposições Gerais
ocupantes de emprego público, os cargos públicos de
provimento em comissão, bem como os servidores regidos Art. 5º São requisitos básicos para investidura em cargo
pela lei 8.112/90. público:
Regime Estatutário É o conjunto de regras que regula a I - a nacionalidade brasileira;
relação jurídica funcional entre o servidor público estatutário II - o gozo dos direitos políticos;
e o Estado. São servidores públicos estatutários tanto os III - a quitação com as obrigações militares e eleitorais;
servidores efetivos (aqueles aprovados em concursos IV - o nível de escolaridade exigido para o exercício do cargo;
públicos) quanto os servidores comissionados ou de V - a idade mínima de dezoito anos;
provimento em comissão (esses cargos detêm natureza de VI - aptidão física e mental.
ocupação provisória, caracterizados pela confiança depositada § 1º As atribuições do cargo podem justificar a exigência de
pelos administradores em seus ocupantes, podendo seus outros requisitos estabelecidos em lei.
titulares, por conseguinte, ser afastados ad nutum13, a § 2º Às pessoas portadoras de deficiência é assegurado o
qualquer momento, por conveniência da autoridade direito de se inscrever em concurso público para provimento de
nomeante. Não há que se falar em estabilidade em cargo cargo cujas atribuições sejam compatíveis com a deficiência de
comissionado). que são portadoras; para tais pessoas serão reservadas até 20%
As regras básicas desse regime devem estar contidas em (vinte por cento) das vagas oferecidas no concurso.
lei que possui duas características:
13 Resolvido pela autoridade administrativa competente (demissibilidade de

funcionário público não estável)
APOSTILAS OPÇÃO
§ 3º As universidades e instituições de pesquisa científica e não poderão ser alterados unilateralmente, por qualquer das
tecnológica federais poderão prover seus cargos com partes, ressalvados os atos de ofício previstos em lei.
professores, técnicos e cientistas estrangeiros, de acordo com as § 1º A posse ocorrerá no prazo de trinta dias contados da
normas e os procedimentos desta Lei. publicação do ato de provimento.
Art. 6º O provimento dos cargos públicos far-se-á mediante § 2º Em se tratando de servidor, que esteja na data de
ato da autoridade competente de cada Poder. publicação do ato de provimento, em licença prevista nos incisos
I, III e V do art. 81, ou afastado nas hipóteses dos incisos I, IV, VI,
Art.7º A investidura em cargo público ocorrerá com a posse. VIII, alíneas "a", "b", "d", "e" e "f", IX e X do art. 102, o prazo será
contado do término do impedimento.
Art. 8º São formas de provimento de cargo público: § 3º A posse poderá dar-se mediante procuração específica.
I - nomeação; § 4º Só haverá posse nos casos de provimento de cargo por
II - promoção; nomeação.
III - (Revogado); § 5º No ato da posse, o servidor apresentará declaração de
IV - (Revogado); bens e valores que constituem seu patrimônio e declaração
V - readaptação; quanto ao exercício ou não de outro cargo, emprego ou função
VI - reversão; pública.
VII - aproveitamento; § 6º Será tornado sem efeito o ato de provimento se a posse
VIII - reintegração; não ocorrer no prazo previsto no § 1º deste artigo.
IX - recondução.
Art. 14. A posse em cargo público dependerá de prévia
Seção II inspeção médica oficial.
Da Nomeação Parágrafo único. Só poderá ser empossado aquele que for
julgado apto física e mentalmente para o exercício do cargo.
Art. 9º A nomeação far-se-á:
I - em caráter efetivo, quando se tratar de cargo isolado de Art. 15. Exercício é o efetivo desempenho das atribuições do
provimento efetivo ou de carreira; cargo público ou da função de confiança.
II - em comissão, inclusive na condição de interino, para § 1º É de quinze dias o prazo para o servidor empossado em
cargos de confiança vagos. cargo público entrar em exercício, contados da data da posse.
Parágrafo único. O servidor ocupante de cargo em comissão § 2º O servidor será exonerado do cargo ou será tornado sem
ou de natureza especial poderá ser nomeado para ter exercício, efeito o ato de sua designação para função de confiança, se não
interinamente, em outro cargo de confiança, sem prejuízo das entrar em exercício nos prazos previstos neste artigo, observado
atribuições do que atualmente ocupa, hipótese em que deverá o disposto no art. 18.
optar pela remuneração de um deles durante o período da § 3º À autoridade competente do órgão ou entidade para
interinidade. onde for nomeado ou designado o servidor compete dar-lhe
exercício.
Art. 10. A nomeação para cargo de carreira ou cargo isolado § 4º O início do exercício de função de confiança coincidirá
de provimento efetivo depende de prévia habilitação em com a data de publicação do ato de designação, salvo quando o
concurso público de provas ou de provas e títulos, obedecidos a servidor estiver em licença ou afastado por qualquer outro
ordem de classificação e o prazo de sua validade. motivo legal, hipótese em que recairá no primeiro dia útil após
Parágrafo único. Os demais requisitos para o ingresso e o o término do impedimento, que não poderá exceder a trinta dias
desenvolvimento do servidor na carreira, mediante promoção, da publicação.
serão estabelecidos pela lei que fixar as diretrizes do sistema de
carreira na Administração Pública Federal e seus regulamentos. Art. 16. O início, a suspensão, a interrupção e o reinício do
exercício serão registrados no assentamento individual do
Seção III servidor.
Do Concurso Público Parágrafo único. Ao entrar em exercício, o servidor
apresentará ao órgão competente os elementos necessários ao
Art. 11. O concurso será de provas ou de provas e títulos, seu assentamento individual.
podendo ser realizado em duas etapas, conforme dispuserem a
lei e o regulamento do respectivo plano de carreira, Art. 17. A promoção não interrompe o tempo de exercício,
condicionada a inscrição do candidato ao pagamento do valor que é contado no novo posicionamento na carreira a partir da
fixado no edital, quando indispensável ao seu custeio, e data de publicação do ato que promover o servidor.
ressalvadas as hipóteses de isenção nele expressamente
previstas. Art. 18. O servidor que deva ter exercício em outro município
em razão de ter sido removido, redistribuído, requisitado, cedido
Art. 12. O concurso público terá validade de até 2 (dois) anos, ou posto em exercício provisório terá, no mínimo, dez e, no
podendo ser prorrogado uma única vez, por igual período. máximo, trinta dias de prazo, contados da publicação do ato,
§ 1º O prazo de validade do concurso e as condições de sua para a retomada do efetivo desempenho das atribuições do
realização serão fixados em edital, que será publicado no Diário cargo, incluído nesse prazo o tempo necessário para o
Oficial da União e em jornal diário de grande circulação. deslocamento para a nova sede.
§ 2º Não se abrirá novo concurso enquanto houver § 1º Na hipótese de o servidor encontrar-se em licença ou
candidato aprovado em concurso anterior com prazo de afastado legalmente, o prazo a que se refere este artigo será
validade não expirado. contado a partir do término do impedimento.
§ 2º É facultado ao servidor declinar dos prazos
Seção IV estabelecidos no caput.
Da Posse e do Exercício Art. 19. Os servidores cumprirão jornada de trabalho fixada
em razão das atribuições pertinentes aos respectivos cargos,
Art. 13. A posse dar-se-á pela assinatura do respectivo termo, respeitada a duração máxima do trabalho semanal de quarenta
no qual deverão constar as atribuições, os deveres, as horas e observados os limites mínimo e máximo de seis horas e
responsabilidades e os direitos inerentes ao cargo ocupado, que oito horas diárias, respectivamente.
APOSTILAS OPÇÃO
§ 1º O ocupante de cargo em comissão ou função de Seção VII

confiança submete-se a regime de integral dedicação ao serviço, Da Readaptação
observado o disposto no art. 120, podendo ser convocado sempre
que houver interesse da Administração. Art. 24. Readaptação é a investidura do servidor em cargo
§ 2º O disposto neste artigo não se aplica a duração de de atribuições e responsabilidades compatíveis com a limitação
trabalho estabelecida em leis especiais. que tenha sofrido em sua capacidade física ou mental verificada
em inspeção médica.
Art. 20. Ao entrar em exercício, o servidor nomeado para § 1º Se julgado incapaz para o serviço público, o
cargo de provimento efetivo ficará sujeito a estágio probatório readaptando será aposentado.
por período de 24 (vinte e quatro) meses, durante o qual a sua § 2º A readaptação será efetivada em cargo de atribuições
aptidão e capacidade serão objeto de avaliação para o afins, respeitada a habilitação exigida, nível de escolaridade e
desempenho do cargo, observados os seguinte fatores: (Vide equivalência de vencimentos e, na hipótese de inexistência de
EMC nº 19). cargo vago, o servidor exercerá suas atribuições como
I - assiduidade; excedente, até a ocorrência de vaga.
II - disciplina;
III - capacidade de iniciativa; Seção VIII
IV - produtividade; Da Reversão
V- responsabilidade.
§ 1º 4 (quatro) meses antes de findo o período do estágio Art. 25. Reversão é o retorno à atividade de servidor
probatório, será submetida à homologação da autoridade aposentado:
competente a avaliação do desempenho do servidor, realizada I - por invalidez, quando junta médica oficial declarar
por comissão constituída para essa finalidade, de acordo com o insubsistentes os motivos da aposentadoria; ou
que dispuser a lei ou o regulamento da respectiva carreira ou II - no interesse da administração, desde que:
cargo, sem prejuízo da continuidade de apuração dos fatores a) tenha solicitado a reversão;
enumerados nos incisos I a V do caput deste artigo. b) a aposentadoria tenha sido voluntária;
§ 2º O servidor não aprovado no estágio probatório será c) estável quando na atividade;
exonerado ou, se estável, reconduzido ao cargo anteriormente d) a aposentadoria tenha ocorrido nos cinco anos anteriores
ocupado, observado o disposto no parágrafo único do art. 29. à solicitação;
§ 3º O servidor em estágio probatório poderá exercer e) haja cargo vago.
quaisquer cargos de provimento em comissão ou funções de § 1º A reversão far-se-á no mesmo cargo ou no cargo
direção, chefia ou assessoramento no órgão ou entidade de resultante de sua transformação.
lotação, e somente poderá ser cedido a outro órgão ou entidade § 2º O tempo em que o servidor estiver em exercício será
para ocupar cargos de Natureza Especial, cargos de provimento considerado para concessão da aposentadoria.
em comissão do Grupo-Direção e Assessoramento Superiores - § 3º No caso do inciso I, encontrando-se provido o cargo, o
DAS, de níveis 6, 5 e 4, ou equivalentes. servidor exercerá suas atribuições como excedente, até a
§ 4º Ao servidor em estágio probatório somente poderão ser ocorrência de vaga.
concedidas as licenças e os afastamentos previstos nos arts. 81, § 4º O servidor que retornar à atividade por interesse da
incisos I a IV, 94, 95 e 96, bem assim afastamento para participar administração perceberá, em substituição aos proventos da
de curso de formação decorrente de aprovação em concurso aposentadoria, a remuneração do cargo que voltar a exercer,
para outro cargo na Administração Pública Federal. inclusive com as vantagens de natureza pessoal que percebia
§ 5º O estágio probatório ficará suspenso durante as licenças anteriormente à aposentadoria.
e os afastamentos previstos nos arts. 83, 84, § 1º, 86 e 96, bem § 5º O servidor de que trata o inciso II somente terá os
assim na hipótese de participação em curso de formação, e será proventos calculados com base nas regras atuais se permanecer
retomado a partir do término do impedimento. pelo menos cinco anos no cargo.
§ 6º O Poder Executivo regulamentará o disposto neste
Seção V artigo.
Da Estabilidade
Art. 26. (Revogado).
Art. 21. O servidor habilitado em concurso público e
empossado em cargo de provimento efetivo adquirirá Art. 27. Não poderá reverter o aposentado que já tiver
estabilidade no serviço público ao completar 2 (dois) anos de completado 70 (setenta) anos de idade.
efetivo exercício. (prazo 3 anos - vide EMC nº 19).
Seção IX
Atualmente o prazo mencionado é de 3 anos (36 Da Reintegração
meses) de efetivo exercício para o servidor público (de
forma geral), adquirir estabilidade é o que está previsto na Art. 28. A reintegração é a reinvestidura do servidor estável
Constituição Federal, que foi alterado após a Emenda nº no cargo anteriormente ocupado, ou no cargo resultante de sua
19/98. transformação, quando invalidada a sua demissão por decisão
administrativa ou judicial, com ressarcimento de todas as
Art. 22. O servidor estável só perderá o cargo em virtude de vantagens.
sentença judicial transitada em julgado ou de processo § 1º Na hipótese de o cargo ter sido extinto, o servidor ficará
administrativo disciplinar no qual lhe seja assegurada ampla em disponibilidade, observado o disposto nos arts. 30 e 31.
defesa. § 2º Encontrando-se provido o cargo, o seu eventual
ocupante será reconduzido ao cargo de origem, sem direito à
Seção VI indenização ou aproveitado em outro cargo, ou, ainda, posto em
Da Transferência disponibilidade.
APOSTILAS OPÇÃO
Seção X estável quando na atividade; a aposentadoria tenha ocorrido

Da Recondução nos cinco anos anteriores à solicitação; exista cargo vago.
Art. 29. Recondução é o retorno do servidor estável ao cargo e) aproveitamento: é o retorno do servidor posto em
anteriormente ocupado e decorrerá de: disponibilidade a um cargo com atribuições e vencimentos
I - inabilitação em estágio probatório relativo a outro cargo; compatíveis com o anteriormente ocupado.
II - reintegração do anterior ocupante.
Parágrafo único. Encontrando-se provido o cargo de origem, f) reintegração: trata-se do retorno do servidor estável no
o servidor será aproveitado em outro, observado o disposto no cargo anteriormente ocupado, ou no cargo resultante de sua
art. 30. transformação, quando invalidada a sua demissão por decisão
administrativa ou judicial, com ressarcimento de todas as
Seção XI vantagens, conforme estabelecem os artigos 28 da Lei n.
Da Disponibilidade e do Aproveitamento 8.112/90 c/c art. 41, § 2º, da CF.
Caso seja extinto o cargo, o servidor será posto em
Art. 30. O retorno à atividade de servidor em disponibilidade disponibilidade, sendo possível seu aproveitamento em outro
far-se-á mediante aproveitamento obrigatório em cargo de cargo. Caso o cargo esteja provido, três situações poderão
atribuições e vencimentos compatíveis com o anteriormente ocorrer seu atual ocupante:
ocupado. -será reconduzido ao cargo de origem, sem direito à
indenização; ou
Art. 31. O órgão Central do Sistema de Pessoal Civil -aproveitado em outro cargo; ou
determinará o imediato aproveitamento de servidor em -posto em disponibilidade.
disponibilidade em vaga que vier a ocorrer nos órgãos ou
entidades da Administração Pública Federal. g) recondução: é a volta do servidor estável ao cargo
Parágrafo único. Na hipótese prevista no § 3º do art. 37, o anteriormente ocupado. Ela se dará nas seguintes hipóteses:
servidor posto em disponibilidade poderá ser mantido sob -inabilitação em estágio probatório relativo a outro cargo;
responsabilidade do órgão central do Sistema de Pessoal Civil da ou
Administração Federal - SIPEC, até o seu adequado -reintegração do anterior ocupante.
aproveitamento em outro órgão ou entidade.
Capítulo II
Art. 32. Será tornado sem efeito o aproveitamento e cassada Da Vacância
a disponibilidade se o servidor não entrar em exercício no prazo
legal, salvo doença comprovada por junta médica oficial. Relaciona-se com o surgimento de vaga no cargo público
ocupado pelo servidor nas seguintes hipóteses:
Provimento: Segundo Hely Lopes Meirelles, é o ato pelo
qual se efetua o preenchimento do cargo público, com a Art. 33. A vacância do cargo público decorrerá de:
designação de seu titular. Pode ser: I - exoneração;
a) originário ou inicial: quando o agente não possui II - demissão;
vinculação anterior com a Administração Pública; III - promoção;
b) derivado: pressupõe a existência de um vínculo com a IV - (Revogado);
Administração. V - (Revogado);
Subdivide-se em: VI - readaptação;
a) horizontal: ocorre de um cargo para outro sem ascensão VII - aposentadoria;
na carreira; VIII - posse em outro cargo inacumulável;
b) vertical: o provimento se dá com ascensão na carreira. IX - falecimento.
Divide-se nas seguintes formas:
Art. 34. A exoneração de cargo efetivo dar-se-á a pedido do
a) nomeação: é o único caso de provimento originário, já servidor, ou de ofício.
que o servidor dependerá da aprovação prévia em concurso Parágrafo único. A exoneração de ofício dar-se-á:
público e não possuirá relação anterior com o Estado, I - quando não satisfeitas as condições do estágio
conforme o art. 9 da lei 8.112/90. probatório;
II - quando, tendo tomado posse, o servidor não entrar em
b) promoção: esta, por sua vez, é forma de provimento exercício no prazo estabelecido.
derivado (neste caso o agente público já se encontra ocupando
o cargo) onde o servidor passará a exercer um cargo mais Art. 35. A exoneração de cargo em comissão e a dispensa de
elevado dentro da carreira exercida. função de confiança dar-se-á:
I - a juízo da autoridade competente;
c) readaptação: também é forma de provimento derivado II - a pedido do próprio servidor.
onde o servidor que sofreu alguma limitação física ou mental Parágrafo único. (Revogado).
será readaptado a exercer uma outra função, desde que haja
disponibilidade de vaga (caso contrário, exercerá suas funções Capítulo III
como excedente, até a ocorrência de vaga). Da Remoção e da Redistribuição
Seção I
d) reversão: é o retorno do servidor aposentado. É Da Remoção
possível em duas hipóteses:
-No caso de aposentadoria por invalidez, o servidor Art. 36. Remoção é o deslocamento do servidor, a pedido ou
retornará à função anteriormente exercida quando a junta de ofício, no âmbito do mesmo quadro, com ou sem mudança de
médica oficial declarar insubsistentes os motivos da sede.
aposentadoria; OU Parágrafo único. Para fins do disposto neste artigo,
-No interesse da Administração, desde que: tenha entende-se por modalidades de remoção:
solicitado a reversão; a aposentadoria tenha sido voluntária; I - de ofício, no interesse da Administração;
APOSTILAS OPÇÃO
II - a pedido, a critério da Administração; terão substitutos indicados no regimento interno ou, no caso
III - a pedido, para outra localidade, independentemente do de omissão, previamente designados pelo dirigente máximo
interesse da Administração: do órgão ou entidade.
a) para acompanhar cônjuge ou companheiro, também § 1º O substituto assumirá automática e cumulativamente,
servidor público civil ou militar, de qualquer dos Poderes da sem prejuízo do cargo que ocupa, o exercício do cargo ou
União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios, que foi função de direção ou chefia e os de Natureza Especial, nos
deslocado no interesse da Administração; afastamentos, impedimentos legais ou regulamentares do
b) por motivo de saúde do servidor, cônjuge, companheiro titular e na vacância do cargo, hipóteses em que deverá optar
ou dependente que viva às suas expensas e conste do seu pela remuneração de um deles durante o respectivo período.
assentamento funcional, condicionada à comprovação por junta § 2º O substituto fará jus à retribuição pelo exercício do
médica oficial; cargo ou função de direção ou chefia ou de cargo de Natureza
c) em virtude de processo seletivo promovido, na hipótese em Especial, nos casos dos afastamentos ou impedimentos legais
que o número de interessados for superior ao número de vagas, do titular, superiores a trinta dias consecutivos, paga na
de acordo com normas preestabelecidas pelo órgão ou entidade proporção dos dias de efetiva substituição, que excederem o
em que aqueles estejam lotados. referido período.
Os cargos de chefia e direção, quando necessário, deverão
Segundo as sábias palavras de Alexandre Mazza: ser substituídos de acordo com o regimento interno, ou, no
“Remoção é o deslocamento do servidor, a pedido ou de caso de omissão, previamente designados pelo dirigente
ofício, no âmbito do mesmo quadro, com ou sem mudança de máximo do órgão ou entidade.
sede. A remoção pode ser: a) de ofício: no interesse da
Administração; b) a pedido, a critério da Administração ou, para Art. 39. O disposto no artigo anterior aplica-se aos titulares
outra localidade, independentemente do interesse da de unidades administrativas organizadas em nível de
Administração. Pode ocorrer remoção a pedido, para outra assessoria.
localidade, nas seguintes hipóteses (art. 36, III, da Lei n.
8.112/90) Questões
Seção II 01. (IF/BA - Auxiliar em Administração –

Da Redistribuição FUNRIO/2016). De acordo com o regime jurídico dos
servidores públicos civis da União, das autarquias e das
Art. 37. Redistribuição é o deslocamento de cargo de fundações públicas federais, constitui forma de provimento de
provimento efetivo, ocupado ou vago no âmbito do quadro geral cargo público a
de pessoal, para outro órgão ou entidade do mesmo Poder, com (A) nomeação.
prévia apreciação do órgão central do SIPEC, observados os (B) chamada.
seguintes preceitos: (C) indicação.
I - interesse da administração; (D) ascensão.
II - equivalência de vencimentos; (E) transferência.
III - manutenção da essência das atribuições do cargo;
IV - vinculação entre os graus de responsabilidade e 02. (IF/BA - Assistente em Administração –
complexidade das atividades; FUNRIO/20016). De acordo com o regime jurídico dos
V - mesmo nível de escolaridade, especialidade ou servidores públicos civis da União, das autarquias e das
habilitação profissional; fundações públicas federais, o retorno do servidor estável ao
VI - compatibilidade entre as atribuições do cargo e as cargo anteriormente ocupado é definido como
finalidades institucionais do órgão ou entidade. (A) recondução.
§ 1º A redistribuição ocorrerá ex officio para ajustamento de (B) reversão.
lotação e da força de trabalho às necessidades dos serviços, (C) readaptação.
inclusive nos casos de reorganização, extinção ou criação de (D) promoção.
órgão ou entidade. (E) transferência.
§ 2º A redistribuição de cargos efetivos vagos se dará
mediante ato conjunto entre o órgão central do SIPEC e os 03. (IF/BA - Assistente em Administração –
órgãos e entidades da Administração Pública Federal FUNRIO/2016). O regime jurídico dos servidores públicos
envolvidos. civis da União, das autarquias e das fundações públicas
§ 3º Nos casos de reorganização ou extinção de órgão ou federais, estabelece que somente haverá posse nos casos de
entidade, extinto o cargo ou declarada sua desnecessidade no provimento de cargo por
órgão ou entidade, o servidor estável que não for redistribuído (A) seleção simples.
será colocado em disponibilidade, até seu aproveitamento na (B) convocação.
forma dos arts. 30 e 31. (C) nomeação.
§ 4º O servidor que não for redistribuído ou colocado em (D) reversão.
disponibilidade poderá ser mantido sob responsabilidade do (E) alocação.
órgão central do SIPEC, e ter exercício provisório, em outro
órgão ou entidade, até seu adequado aproveitamento. 04. (IF/BA - Auxiliar em Administração –
FUNRIO/2016). Segundo o regime jurídico dos servidores
A redistribuição ocorre quando há deslocamento do públicos civis da União, das autarquias e das fundações
CARGO de provimento efetivo para outro órgão ou entidade do públicas federais, a vacância do cargo público decorrerá,
mesmo poder, desde que observadas as seguintes regras: dentre outros motivos, por
(A) nomeação e promoção.
Capítulo IV (B) transferência e demissão.
Da Substituição (C) promoção e ascensão.
(D) aposentadoria e nomeação.
Art. 38. Os servidores investidos em cargo ou função de (E) exoneração e demissão.
direção ou chefia e os ocupantes de cargo de Natureza Especial
APOSTILAS OPÇÃO
05. (DPE/RJ - Técnico Superior Especializado – Parágrafo único. As faltas justificadas decorrentes de caso
Administração - FGV) Pedro, servidor público estadual do fortuito ou de força maior poderão ser compensadas a critério
Poder Executivo, foi injustamente demitido por falta grave, da chefia imediata, sendo assim consideradas como efetivo
após processo administrativo disciplinar, sendo acusado de exercício.
receber propina. Pedro buscou assistência jurídica na
Defensoria Pública e, após longo processo judicial, que durou Art. 45. Salvo por imposição legal, ou mandado judicial,
quatro anos, o Poder Judiciário reconheceu que Pedro não nenhum desconto incidirá sobre a remuneração ou provento.
praticara o ato que lhe fora imputado, determinando seu § 1ºMediante autorização do servidor, poderá haver
retorno ao serviço, com ressarcimento dos vencimentos e consignação em folha de pagamento em favor de terceiros, a
vantagens, bem como reconhecimento dos direitos ligados ao critério da administração e com reposição de custos, na forma
cargo. O nome dado à forma de provimento de cargo definida em regulamento. (Redação dada pela Lei nº 13.172, de
determinada na decisão judicial é: 2015).
(A) nomeação. § 2º O total de consignações facultativas de que trata o § 1o
(B) retorno. não excederá a 35% (trinta e cinco por cento) da remuneração
(C) aproveitamento. mensal, sendo 5% (cinco por cento) reservados exclusivamente
(D) reintegração. para: (Redação dada pela Lei nº 13.172, de 2015).
(E) readaptação I - a amortização de despesas contraídas por meio de cartão
de crédito; ou (Incluído pela Lei nº 13.172, de 2015).
Respostas II - a utilização com a finalidade de saque por meio do cartão
de crédito. (Incluído pela Lei nº 13.172, de 2015).
01. Resposta: A
02. Resposta: A Art. 46. As reposições e indenizações ao erário, atualizadas
03. Resposta: C até 30 de junho de 1994, serão previamente comunicadas ao
04. Resposta: E servidor ativo, aposentado ou ao pensionista, para pagamento,
05. Resposta: D no prazo máximo de trinta dias, podendo ser parceladas, a
pedido do interessado.
Título III § 1º O valor de cada parcela não poderá ser inferior ao
Dos Direitos e Vantagens correspondente a dez por cento da remuneração, provento ou
Capítulo I pensão.
Do Vencimento e da Remuneração § 2º Quando o pagamento indevido houver ocorrido no mês
anterior ao do processamento da folha, a reposição será feita
Art. 40. Vencimento é a retribuição pecuniária pelo exercício imediatamente, em uma única parcela.
de cargo público, com valor fixado em lei. § 3º Na hipótese de valores recebidos em decorrência de
cumprimento a decisão liminar, a tutela antecipada ou a
Art. 41. Remuneração é o vencimento do cargo efetivo, sentença que venha a ser revogada ou rescindida, serão eles
acrescido das vantagens pecuniárias permanentes estabelecidas atualizados até a data da reposição.
em lei.
§ 1º A remuneração do servidor investido em função ou Art. 47. O servidor em débito com o erário, que for demitido,
cargo em comissão será paga na forma prevista no art. 62. exonerado ou que tiver sua aposentadoria ou disponibilidade
§ 2º O servidor investido em cargo em comissão de órgão ou cassada, terá o prazo de sessenta dias para quitar o débito.
entidade diversa da de sua lotação receberá a remuneração de Parágrafo único. A não quitação do débito no prazo previsto
acordo com o estabelecido no § 1º do art. 93. implicará sua inscrição em dívida ativa.
§ 3º O vencimento do cargo efetivo, acrescido das vantagens
de caráter permanente, é irredutível. Art. 48. O vencimento, a remuneração e o provento não serão
§ 4º É assegurada a isonomia de vencimentos para cargos de objeto de arresto, sequestro ou penhora, exceto nos casos de
atribuições iguais ou assemelhadas do mesmo Poder, ou entre prestação de alimentos resultante de decisão judicial.
servidores dos três Poderes, ressalvadas as vantagens de caráter
individual e as relativas à natureza ou ao local de trabalho. Há diferença do conceito de vencimentos e remuneração
§ 5º Nenhum servidor receberá remuneração inferior ao no Estatuto do Servidor Público (artigos 40 e 41).
salário mínimo. Vencimento consiste na redistribuição pecuniária pelo
exercício do cargo público, com valor fixado em lei.
Art. 42. Nenhum servidor poderá perceber, mensalmente, a Remuneração é o vencimento do cargo, adicionado às
título de remuneração, importância superior à soma dos valores vantagens pecuniárias permanentes estabelecidas em lei.
percebidos como remuneração, em espécie, a qualquer título, no
âmbito dos respectivos Poderes, pelos Ministros de Estado, por
membros do Congresso Nacional e Ministros do Supremo REMUNERAÇÃO = Vencimento + Vantagens
Tribunal Federal.
Parágrafo único. Excluem-se do teto de remuneração as
vantagens previstas nos incisos II a VII do art. 61. A remuneração do cargo efetivo é irredutível, sendo
vedado o recebimento de valor inferior ao salário mínimo
Art. 43 (Revogado). (artigo 41, § 5º do Estatuto do Servidor Público). Contudo, o
princípio da irredutibilidade não é absoluto, pois pode haver
Art. 44. O servidor perderá: redução da remuneração nos casos de adaptação de valores ao
I - a remuneração do dia em que faltar ao serviço, sem teto constitucional ou sistema de pagamento por subsídios
motivo justificado; (art. 37, XV, da Constituição Federal).
II - a parcela de remuneração diária, proporcional aos Outrossim, a remuneração não pode ser objeto de arresto,
atrasos, ausências justificadas, ressalvadas as concessões de que sequestro ou penhora, salvo no caso de prestação alimentícia
trata o art. 97, e saídas antecipadas, salvo na hipótese de decorrente de determinação judicial.
compensação de horário, até o mês subsequente ao da
ocorrência, a ser estabelecida pela chefia imediata.
APOSTILAS OPÇÃO
Existe também a remuneração em parcela única a qualquer tempo, no caso de o cônjuge ou companheiro que
(Regime de subsídio) aplicável há algumas categorias de detenha também a condição de servidor, vier a ter exercício na
agentes públicos. mesma sede.
De acordo com o artigo 39, § 4º da Constituição Federal: § 1º Correm por conta da administração as despesas de
transporte do servidor e de sua família, compreendendo
Art. 39. (...) passagem, bagagem e bens pessoais.
§ 4º O membro de Poder, o detentor de mandato eletivo, os § 2º À família do servidor que falecer na nova sede são
Ministros de Estado e os Secretários Estaduais e Municipais assegurados ajuda de custo e transporte para a localidade de
serão remunerados exclusivamente por subsídio fixado em origem, dentro do prazo de 1 (um) ano, contado do óbito.
parcela única, vedado o acréscimo de qualquer gratificação, § 3º Não será concedida ajuda de custo nas hipóteses de
adicional, abono, prêmio, verba de representação ou outra remoção previstas nos incisos II e III do parágrafo único do art.
espécie remuneratória, obedecido, em qualquer caso, o disposto 36.
no art. 37, X e XI.
Art. 54 A ajuda de custo é calculada sobre a remuneração do
Agentes Públicos que recebem mediante Subsídio: servidor, conforme se dispuser em regulamento, não podendo
a) chefes do Executivo (Presidente, Governadores e exceder a importância correspondente a 3 (três) meses.
Prefeitos);
b) parlamentares; Art. 55. Não será concedida ajuda de custo ao servidor que
c) magistrados; se afastar do cargo, ou reassumi-lo, em virtude de mandato
d) ministros de Estado; eletivo.
e) secretários estaduais, distritais e municipais;
f) membros do Ministério Público; Art. 56. Será concedida ajuda de custo àquele que, não sendo
g) integrantes da Defensoria Pública; servidor da União, for nomeado para cargo em comissão, com
h) membros da Advocacia Pública (advogados da União, mudança de domicílio.
procuradores federais, procuradores autárquicos, Parágrafo único. No afastamento previsto no inciso I do art.
procuradores distritais e procuradores estaduais); 93, a ajuda de custo será paga pelo órgão cessionário, quando
i) integrantes das polícias federal, rodoviária federal, cabível.
ferroviária federal e polícias civis.
Facultativamente, a remuneração dos servidores públicos Art. 57. O servidor ficará obrigado a restituir a ajuda de
organizados em carreira também poderá ser fixada no sistema custo quando, injustificadamente, não se apresentar na nova
de subsídios (art. 39, § 8º, da CF). sede no prazo de 30 (trinta) dias.
Capítulo II Subseção II
Das Vantagens Das Diárias
Art. 49. Além do vencimento, poderão ser pagas ao servidor Art. 58. O servidor que, a serviço, afastar-se da sede em
as seguintes vantagens: caráter eventual ou transitório para outro ponto do território
I - indenizações; nacional ou para o exterior, fará jus a passagens e diárias
II - gratificações; destinadas a indenizar as parcelas de despesas extraordinária
III - adicionais. com pousada, alimentação e locomoção urbana, conforme
§1º As indenizações não se incorporam ao vencimento ou dispuser em regulamento.
provento para qualquer efeito. § 1º A diária será concedida por dia de afastamento, sendo
§2º As gratificações e os adicionais incorporam-se ao devida pela metade quando o deslocamento não exigir pernoite
vencimento ou provento, nos casos e condições indicados em lei. fora da sede, ou quando a União custear, por meio diverso, as
despesas extraordinárias cobertas por diárias.
Art. 50. As vantagens pecuniárias não serão computadas, § 2º Nos casos em que o deslocamento da sede constituir
nem acumuladas, para efeito de concessão de quaisquer outros exigência permanente do cargo, o servidor não fará jus a diárias.
acréscimos pecuniários ulteriores, sob o mesmo título ou § 3º Também não fará jus a diárias o servidor que se deslocar
idêntico fundamento. dentro da mesma região metropolitana, aglomeração urbana
ou microrregião, constituídas por municípios limítrofes e
Seção I regularmente instituídas, ou em áreas de controle integrado
Das Indenizações mantidas com países limítrofes, cuja jurisdição e competência
dos órgãos, entidades e servidores brasileiros considera-se
Art. 51. Constituem indenizações ao servidor: estendida, salvo se houver pernoite fora da sede, hipóteses em
I - ajuda de custo; que as diárias pagas serão sempre as fixadas para os
II - diárias; afastamentos dentro do território nacional.
III - transporte.
IV - auxílio-moradia. Art. 59. O servidor que receber diárias e não se afastar da
sede, por qualquer motivo, fica obrigado a restituí-las
Art. 52. Os valores das indenizações estabelecidas nos incisos integralmente, no prazo de 5 (cinco) dias.
I a III do art. 51, assim como as condições para a sua concessão, Parágrafo único. Na hipótese de o servidor retornar à sede
serão estabelecidos em regulamento. em prazo menor do que o previsto para o seu afastamento,
restituirá as diárias recebidas em excesso, no prazo previsto no
Subseção I caput.
Da Ajuda de Custo
Subseção III
Art. 53. A ajuda de custo destina-se a compensar as despesas Da Indenização de Transporte
de instalação do servidor que, no interesse do serviço, passar a
ter exercício em nova sede, com mudança de domicílio em Art. 60. Conceder-se-á indenização de transporte ao servidor
caráter permanente, vedado o duplo pagamento de indenização, que realizar despesas com a utilização de meio próprio de
APOSTILAS OPÇÃO
locomoção para a execução de serviços externos, por força das II - gratificação natalina;
atribuições próprias do cargo, conforme se dispuser em III - (Revogado)
regulamento. IV - adicional pelo exercício de atividades insalubres,
perigosas ou penosas;
Subseção IV V - adicional pela prestação de serviço extraordinário;
Do Auxílio-Moradia VI - adicional noturno;
VII - adicional de férias;
Art. 60-A. O auxílio-moradia consiste no ressarcimento das VIII - outros, relativos ao local ou à natureza do trabalho.
despesas comprovadamente realizadas pelo servidor com IX - gratificação por encargo de curso ou concurso.
aluguel de moradia ou com meio de hospedagem administrado
por empresa hoteleira, no prazo de um mês após a comprovação Subseção I
da despesa pelo servidor. Da Retribuição pelo Exercício de Função de Direção, Chefia
e Assessoramento
Art. 60-B. Conceder-se-á auxílio-moradia ao servidor se
atendidos os seguintes requisitos: Art. 62. Ao servidor ocupante de cargo efetivo investido em
I - não exista imóvel funcional disponível para uso pelo função de direção, chefia ou assessoramento, cargo de
servidor; provimento em comissão ou de Natureza Especial é devida
II - o cônjuge ou companheiro do servidor não ocupe imóvel retribuição pelo seu exercício.
funcional; Parágrafo único. Lei específica estabelecerá a remuneração
III - o servidor ou seu cônjuge ou companheiro não seja ou dos cargos em comissão de que trata o inciso II do art. 9º.
tenha sido proprietário, promitente comprador, cessionário ou
promitente cessionário de imóvel no Município aonde for Art. 62-A. Fica transformada em Vantagem Pessoal
exercer o cargo, incluída a hipótese de lote edificado sem Nominalmente Identificada - VPNI a incorporação da
averbação de construção, nos doze meses que antecederem a sua retribuição pelo exercício de função de direção, chefia ou
nomeação; assessoramento, cargo de provimento em comissão ou de
IV - nenhuma outra pessoa que resida com o servidor receba Natureza Especial a que se referem os arts. 3º e 10 da Lei no
auxílio-moradia; 8.911, de 11 de julho de 1994, e o art. 3º da Lei no 9.624, de 2 de
V - o servidor tenha se mudado do local de residência para abril de 1998.
ocupar cargo em comissão ou função de confiança do Grupo- Parágrafo único. A VPNI de que trata o caput deste artigo
Direção e Assessoramento Superiores - DAS, níveis 4, 5 e 6, de somente estará sujeita às revisões gerais de remuneração dos
Natureza Especial, de Ministro de Estado ou equivalentes; servidores públicos federais.
VI - o Município no qual assuma o cargo em comissão ou
função de confiança não se enquadre nas hipóteses do art. 58, § Subseção II
3º, em relação ao local de residência ou domicílio do servidor; Da Gratificação Natalina
VII - o servidor não tenha sido domiciliado ou tenha residido
no Município, nos últimos doze meses, aonde for exercer o cargo Art. 63. A gratificação natalina corresponde a 1/12 (um
em comissão ou função de confiança, desconsiderando-se prazo doze avos) da remuneração a que o servidor fizer jus no mês de
inferior a sessenta dias dentro desse período; e dezembro, por mês de exercício no respectivo ano.
VIII - o deslocamento não tenha sido por força de alteração Parágrafo único. A fração igual ou superior a 15 (quinze)
de lotação ou nomeação para cargo efetivo. dias será considerada como mês integral.
IX - o deslocamento tenha ocorrido após 30 de junho de
2006. Art. 64. A gratificação será paga até o dia 20 (vinte) do mês
Parágrafo único. Para fins do inciso VII, não será de dezembro de cada ano.
considerado o prazo no qual o servidor estava ocupando outro Parágrafo único. (VETADO).
cargo em comissão relacionado no inciso V.
Art. 65. O servidor exonerado perceberá sua gratificação
Art. 60-C. (Revogado) natalina, proporcionalmente aos meses de exercício, calculada
sobre a remuneração do mês da exoneração.
Art. 60-D. O valor mensal do auxílio-moradia é limitado a
25% (vinte e cinco por cento) do valor do cargo em comissão, Art. 66. A gratificação natalina não será considerada para
função comissionada ou cargo de Ministro de Estado ocupado. cálculo de qualquer vantagem pecuniária.
§ 1º O valor do auxílio-moradia não poderá superar 25%
(vinte e cinco por cento) da remuneração de Ministro de Estado. Subseção III
§ 2º Independentemente do valor do cargo em comissão ou Do Adicional por Tempo de Serviço
função comissionada, fica garantido a todos os que preencherem
os requisitos o ressarcimento até o valor de R$ 1.800,00 (mil e Art. 67. (Revogado)
oitocentos reais).
Subseção IV
Art. 60-E. No caso de falecimento, exoneração, colocação de Dos Adicionais de Insalubridade, Periculosidade ou
imóvel funcional à disposição do servidor ou aquisição de Atividades Penosas
imóvel, o auxílio-moradia continuará sendo pago por um mês.
Art. 68 Os servidores que trabalhem com habitualidade em
Seção II locais insalubres ou em contato permanente com substâncias
Das Gratificações e Adicionais tóxicas, radioativas ou com risco de vida, fazem jus a um
adicional sobre o vencimento do cargo efetivo.
Art. 61. Além do vencimento e das vantagens previstas nesta § 1º O servidor que fizer jus aos adicionais de insalubridade
Lei, serão deferidos aos servidores as seguintes retribuições, e de periculosidade deverá optar por um deles.
gratificações e adicionais: § 2º O direito ao adicional de insalubridade ou
I - retribuição pelo exercício de função de direção, chefia e periculosidade cessa com a eliminação das condições ou dos
assessoramento; riscos que deram causa a sua concessão.
APOSTILAS OPÇÃO
Art. 69. Haverá permanente controle da atividade de III - participar da logística de preparação e de realização de
servidores em operações ou locais considerados penosos, concurso público envolvendo atividades de planejamento,
insalubres ou perigosos. coordenação, supervisão, execução e avaliação de resultado,
Parágrafo único. A servidora gestante ou lactante será quando tais atividades não estiverem incluídas entre as suas
afastada, enquanto durar a gestação e a lactação, das operações atribuições permanentes;
e locais previstos neste artigo, exercendo suas atividades em IV - participar da aplicação, fiscalizar ou avaliar provas de
local salubre e em serviço não penoso e não perigoso. exame vestibular ou de concurso público ou supervisionar essas
atividades.
Art. 70. Na concessão dos adicionais de atividades penosas, § 1º Os critérios de concessão e os limites da gratificação de
de insalubridade e de periculosidade, serão observadas as que trata este artigo serão fixados em regulamento, observados
situações estabelecidas em legislação específica. os seguintes parâmetros:
I - o valor da gratificação será calculado em horas,
Art. 71. O adicional de atividade penosa será devido aos observadas a natureza e a complexidade da atividade exercida;
servidores em exercício em zonas de fronteira ou em localidades II - a retribuição não poderá ser superior ao equivalente a
cujas condições de vida o justifiquem, nos termos, condições e 120 (cento e vinte) horas de trabalho anuais, ressalvada
limites fixados em regulamento. situação de excepcionalidade, devidamente justificada e
previamente aprovada pela autoridade máxima do órgão ou
Art. 72. Os locais de trabalho e os servidores que operam com entidade, que poderá autorizar o acréscimo de até 120 (cento e
Raios X ou substâncias radioativas serão mantidos sob controle vinte) horas de trabalho anuais;
permanente, de modo que as doses de radiação ionizante não III - o valor máximo da hora trabalhada corresponderá aos
ultrapassem o nível máximo previsto na legislação própria. seguintes percentuais, incidentes sobre o maior vencimento
Parágrafo único. Os servidores a que se refere este artigo básico da administração pública federal:
serão submetidos a exames médicos a cada 6 (seis) meses. a) 2,2% (dois inteiros e dois décimos por cento), em se
tratando de atividades previstas nos incisos I e II do caput deste
Subseção V artigo;
Do Adicional por Serviço Extraordinário b) 1,2% (um inteiro e dois décimos por cento), em se
tratando de atividade prevista nos incisos III e IV do caput deste
Art. 73. O serviço extraordinário será remunerado com artigo.
acréscimo de 50% (cinquenta por cento) em relação à hora § 2º A Gratificação por Encargo de Curso ou Concurso
normal de trabalho. somente será paga se as atividades referidas nos incisos do caput
deste artigo forem exercidas sem prejuízo das atribuições do
Art. 74. Somente será permitido serviço extraordinário para cargo de que o servidor for titular, devendo ser objeto de
atender a situações excepcionais e temporárias, respeitado o compensação de carga horária quando desempenhadas durante
limite máximo de 2 (duas) horas por jornada. a jornada de trabalho, na forma do § 4º do art. 98 desta Lei.
§ 3º A Gratificação por Encargo de Curso ou Concurso não se
Subseção VI incorpora ao vencimento ou salário do servidor para qualquer
Do Adicional Noturno efeito e não poderá ser utilizada como base de cálculo para
quaisquer outras vantagens, inclusive para fins de cálculo dos
Art. 75. O serviço noturno, prestado em horário proventos da aposentadoria e das pensões.
compreendido entre 22 (vinte e duas) horas de um dia e 5 (cinco)
horas do dia seguinte, terá o valor-hora acrescido de 25% (vinte Capítulo III
e cinco por cento), computando-se cada hora como cinquenta e Das Férias
dois minutos e trinta segundos.
Parágrafo único. Em se tratando de serviço extraordinário, Art. 77. O servidor fará jus a trinta dias de férias, que podem
o acréscimo de que trata este artigo incidirá sobre a ser acumuladas, até o máximo de dois períodos, no caso de
remuneração prevista no art. 73. necessidade do serviço, ressalvadas as hipóteses em que haja
legislação específica. (Férias de Ministro - Vide)
Subseção VII §1º Para o primeiro período aquisitivo de férias serão
Do Adicional de Férias exigidos 12 (doze) meses de exercício.
§2º É vedado levar à conta de férias qualquer falta ao
Art. 76. Independentemente de solicitação, será pago ao serviço.
servidor, por ocasião das férias, um adicional correspondente a §3º As férias poderão ser parceladas em até três etapas,
1/3 (um terço) da remuneração do período das férias. desde que assim requeridas pelo servidor, e no interesse da
Parágrafo único. No caso de o servidor exercer função de administração pública.
direção, chefia ou assessoramento, ou ocupar cargo em
comissão, a respectiva vantagem será considerada no cálculo do Art. 78. O pagamento da remuneração das férias será
adicional de que trata este artigo. efetuado até 2 (dois) dias antes do início do respectivo período,
observando-se o disposto no §1º deste artigo. (Férias de Ministro
Subseção VIII - Vide)
Da Gratificação por Encargo de Curso ou Concurso § 1°(Revogado);
§2º (Revogado);
Art. 76-A. A Gratificação por Encargo de Curso ou Concurso § 3º O servidor exonerado do cargo efetivo, ou em comissão,
é devida ao servidor que, em caráter eventual: perceberá indenização relativa ao período das férias a que tiver
I - atuar como instrutor em curso de formação, de direito e ao incompleto, na proporção de um doze avos por mês
desenvolvimento ou de treinamento regularmente instituído no de efetivo exercício, ou fração superior a quatorze dias.
âmbito da administração pública federal; § 4º A indenização será calculada com base na remuneração
II - participar de banca examinadora ou de comissão para do mês em que for publicado o ato exoneratório.
exames orais, para análise curricular, para correção de provas § 5º Em caso de parcelamento, o servidor receberá o valor
discursivas, para elaboração de questões de provas ou para adicional previsto no inciso XVII do art. 7º da Constituição
julgamento de recursos intentados por candidatos; Federal quando da utilização do primeiro período.
APOSTILAS OPÇÃO
Art. 79. O servidor que opera direta e permanentemente com Seção III
Raios X ou substâncias radioativas gozará 20 (vinte) dias Da Licença por Motivo de Afastamento do Cônjuge
consecutivos de férias, por semestre de atividade profissional,
proibida em qualquer hipótese a acumulação. Art. 84. Poderá ser concedida licença ao servidor para
Parágrafo único. (Revogado). acompanhar cônjuge ou companheiro que foi deslocado para
outro ponto do território nacional, para o exterior ou para o
Art. 80. As férias somente poderão ser interrompidas por exercício de mandato eletivo dos Poderes Executivo e
motivo de calamidade pública, comoção interna, convocação Legislativo.
para júri, serviço militar ou eleitoral, ou por necessidade do § 1º A licença será por prazo indeterminado e sem
serviço declarada pela autoridade máxima do órgão ou remuneração.
entidade. (Férias de Ministro - Vide) § 2º No deslocamento de servidor cujo cônjuge ou
Parágrafo único. O restante do período interrompido será companheiro também seja servidor público, civil ou militar, de
gozado de uma só vez, observado o disposto no art. 77. qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal
e dos Municípios, poderá haver exercício provisório em órgão ou
Capítulo IV entidade da Administração Federal direta, autárquica ou
Das Licenças fundacional, desde que para o exercício de atividade compatível
Seção I com o seu cargo.
Disposições Gerais
Seção IV
Art. 81. Conceder-se-á ao servidor licença: Da Licença para o Serviço Militar
I - por motivo de doença em pessoa da família;
II - por motivo de afastamento do cônjuge ou companheiro; Art. 85. Ao servidor convocado para o serviço militar será
III - para o serviço militar; concedida licença, na forma e condições previstas na legislação
IV - para atividade política; específica.
V - para capacitação; Parágrafo único. Concluído o serviço militar, o servidor terá
VI - para tratar de interesses particulares; até 30 (trinta) dias sem remuneração para reassumir o exercício
VII - para desempenho de mandato classista. do cargo.
§ 1º A licença prevista no inciso I do caput deste artigo bem
como cada uma de suas prorrogações serão precedidas de Seção V
exame por perícia médica oficial, observado o disposto no art. Da Licença para Atividade Política
204 desta Lei.
§ 2º (Revogado) Art. 86. O servidor terá direito a licença, sem remuneração,
§ 3º É vedado o exercício de atividade remunerada durante durante o período que mediar entre a sua escolha em convenção
o período da licença prevista no inciso I deste artigo. partidária, como candidato a cargo eletivo, e a véspera do
registro de sua candidatura perante a Justiça Eleitoral.
Art. 82. A licença concedida dentro de 60 (sessenta) dias do § 1º O servidor candidato a cargo eletivo na localidade onde
término de outra da mesma espécie será considerada como desempenha suas funções e que exerça cargo de direção, chefia,
prorrogação. assessoramento, arrecadação ou fiscalização, dele será
afastado, a partir do dia imediato ao do registro de sua
Seção II candidatura perante a Justiça Eleitoral, até o décimo dia
Da Licença por Motivo de Doença em Pessoa da Família seguinte ao do pleito.
§ 2º A partir do registro da candidatura e até o décimo dia
Art. 83. Poderá ser concedida licença ao servidor por motivo seguinte ao da eleição, o servidor fará jus à licença, assegurados
de doença do cônjuge ou companheiro, dos pais, dos filhos, do os vencimentos do cargo efetivo, somente pelo período de três
padrasto ou madrasta e enteado, ou dependente que viva a suas meses.
expensas e conste do seu assentamento funcional, mediante
comprovação por perícia médica oficial. Seção VI
§ 1º A licença somente será deferida se a assistência direta Da Licença para Capacitação
do servidor for indispensável e não puder ser prestada
simultaneamente com o exercício do cargo ou mediante Art. 87. Após cada quinquênio de efetivo exercício, o servidor
compensação de horário, na forma do disposto no inciso II do poderá, no interesse da Administração, afastar-se do exercício
art. 44. do cargo efetivo, com a respectiva remuneração, por até três
§ 2º A licença de que trata o caput, incluídas as meses, para participar de curso de capacitação profissional.
prorrogações, poderá ser concedida a cada período de doze Parágrafo único. Os períodos de licença de que trata o caput
meses nas seguintes condições: não são acumuláveis.
I - por até 60 (sessenta) dias, consecutivos ou não, mantida
a remuneração do servidor; e Art. 88. e 89 - (Revogado)
II - por até 90 (noventa) dias, consecutivos ou não, sem
remuneração. Art. 90. (VETADO).
§ 3º O início do interstício de 12 (doze) meses será contado
a partir da data do deferimento da primeira licença concedida. Seção VII
§ 4º A soma das licenças remuneradas e das licenças não Da Licença para Tratar de Interesses Particulares
remuneradas, incluídas as respectivas prorrogações, concedidas
em um mesmo período de 12 (doze) meses, observado o disposto Art. 91. A critério da Administração, poderão ser concedidas
no § 3º, não poderá ultrapassar os limites estabelecidos nos ao servidor ocupante de cargo efetivo, desde que não esteja em
incisos I e II do § 2º. estágio probatório, licenças para o trato de assuntos
particulares pelo prazo de até três anos consecutivos, sem
remuneração.
Parágrafo único. A licença poderá ser interrompida, a
qualquer tempo, a pedido do servidor ou no interesse do serviço.
APOSTILAS OPÇÃO
Seção VIII independentemente da observância do constante no inciso I e

Da Licença para o Desempenho de Mandato Classista nos §§ 1º e 2º deste artigo.
Art. 92. É assegurado ao servidor o direito à licença sem Seção II

remuneração para o desempenho de mandato em confederação, Do Afastamento para Exercício de Mandato Eletivo
federação, associação de classe de âmbito nacional, sindicato
representativo da categoria ou entidade fiscalizadora da Art. 94. Ao servidor investido em mandato eletivo aplicam-
profissão ou, ainda, para participar de gerência ou se as seguintes disposições:
administração em sociedade cooperativa constituída por I - tratando-se de mandato federal, estadual ou distrital,
servidores públicos para prestar serviços a seus membros, ficará afastado do cargo;
observado o disposto na alínea c do inciso VIII do art. 102 desta II - investido no mandato de Prefeito, será afastado do cargo,
Lei, conforme disposto em regulamento e observados os sendo-lhe facultado optar pela sua remuneração;
seguintes limites: III - investido no mandato de vereador:
I - para entidades com até 5.000 (cinco mil) associados, 2 a) havendo compatibilidade de horário, perceberá as
(dois) servidores; vantagens de seu cargo, sem prejuízo da remuneração do cargo
II - para entidades com 5.001 (cinco mil e um) a 30.000 eletivo;
(trinta mil) associados, 4 (quatro) servidores; b) não havendo compatibilidade de horário, será afastado
III - para entidades com mais de 30.000 (trinta mil) do cargo, sendo-lhe facultado optar pela sua remuneração.
associados, 8 (oito) servidores. § 1º No caso de afastamento do cargo, o servidor contribuirá
§ 1º Somente poderão ser licenciados os servidores eleitos para a seguridade social como se em exercício estivesse.
para cargos de direção ou de representação nas referidas § 2º O servidor investido em mandato eletivo ou classista não
entidades, desde que cadastradas no órgão competente. poderá ser removido ou redistribuído de ofício para localidade
§ 2º A licença terá duração igual à do mandato, podendo ser diversa daquela onde exerce o mandato.
renovada, no caso de reeleição.
Seção III
Capítulo V Do Afastamento para Estudo ou Missão no Exterior
Dos Afastamentos
Seção I Art. 95. O servidor não poderá ausentar-se do País para
Do Afastamento para Servir a Outro Órgão ou Entidade estudo ou missão oficial, sem autorização do Presidente da
República, Presidente dos Órgãos do Poder Legislativo e
Art. 93. O servidor poderá ser cedido para ter exercício em Presidente do Supremo Tribunal Federal.
outro órgão ou entidade dos Poderes da União, dos Estados, ou § 1º A ausência não excederá a 4 (quatro) anos, e finda a
do Distrito Federal e dos Municípios, nas seguintes hipóteses: missão ou estudo, somente decorrido igual período, será
I - para exercício de cargo em comissão ou função de permitida nova ausência.
confiança § 2º Ao servidor beneficiado pelo disposto neste artigo não
II - em casos previstos em leis específicas. será concedida exoneração ou licença para tratar de interesse
§ 1º Na hipótese do inciso I, sendo a cessão para órgãos ou particular antes de decorrido período igual ao do afastamento,
entidades dos Estados, do Distrito Federal ou dos Municípios, o ressalvada a hipótese de ressarcimento da despesa havida com
ônus da remuneração será do órgão ou entidade cessionária, seu afastamento.
mantido o ônus para o cedente nos demais casos. § 3º O disposto neste artigo não se aplica aos servidores da
§ 2º Na hipótese de o servidor cedido a empresa pública ou carreira diplomática.
sociedade de economia mista, nos termos das respectivas § 4º As hipóteses, condições e formas para a autorização de
normas, optar pela remuneração do cargo efetivo ou pela que trata este artigo, inclusive no que se refere à remuneração
remuneração do cargo efetivo acrescida de percentual da do servidor, serão disciplinadas em regulamento.
retribuição do cargo em comissão, a entidade cessionária
efetuará o reembolso das despesas realizadas pelo órgão ou Art. 96. O afastamento de servidor para servir em organismo
entidade de origem internacional de que o Brasil participe ou com o qual coopere
§ 3º A cessão far-se-á mediante Portaria publicada no Diário dar-se-á com perda total da remuneração.
Oficial da União.
§ 4º Mediante autorização expressa do Presidente da Seção IV
República, o servidor do Poder Executivo poderá ter exercício em Do Afastamento para Participação em Programa de Pós-
outro órgão da Administração Federal direta que não tenha Graduação Stricto Sensu no País
quadro próprio de pessoal, para fim determinado e a prazo
certo. Art. 96-A. O servidor poderá, no interesse da Administração,
§ 5º Aplica-se à União, em se tratando de empregado ou e desde que a participação não possa ocorrer simultaneamente
servidor por ela requisitado, as disposições dos §§ 1º e 2º deste com o exercício do cargo ou mediante compensação de horário,
artigo. afastar-se do exercício do cargo efetivo, com a respectiva
§ 6º As cessões de empregados de empresa pública ou de remuneração, para participar em programa de pós-graduação
sociedade de economia mista, que receba recursos de Tesouro stricto sensu em instituição de ensino superior no País.
Nacional para o custeio total ou parcial da sua folha de § 1º Ato do dirigente máximo do órgão ou entidade definirá,
pagamento de pessoal, independem das disposições contidas nos em conformidade com a legislação vigente, os programas de
incisos I e II e §§ 1º e 2º deste artigo, ficando o exercício do capacitação e os critérios para participação em programas de
empregado cedido condicionado a autorização específica do pós-graduação no País, com ou sem afastamento do servidor,
Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, exceto nos que serão avaliados por um comitê constituído para este fim.
casos de ocupação de cargo em comissão ou função gratificada. § 2º Os afastamentos para realização de programas de
§ 7° O Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, com mestrado e doutorado somente serão concedidos aos servidores
a finalidade de promover a composição da força de trabalho dos titulares de cargos efetivos no respectivo órgão ou entidade há
órgãos e entidades da Administração Pública Federal, poderá pelo menos 3 (três) anos para mestrado e 4 (quatro) anos para
determinar a lotação ou o exercício de empregado ou servidor, doutorado, incluído o período de estágio probatório, que não
tenham se afastado por licença para tratar de assuntos
APOSTILAS OPÇÃO
particulares para gozo de licença capacitação ou com Capítulo VII

fundamento neste artigo nos 2 (dois) anos anteriores à data da Do Tempo de Serviço
solicitação de afastamento.
§ 3º Os afastamentos para realização de programas de pós- Art. 100. É contado para todos os efeitos o tempo de serviço
doutorado somente serão concedidos aos servidores titulares de público federal, inclusive o prestado às Forças Armadas.
cargos efetivo no respectivo órgão ou entidade há pelo menos
quatro anos, incluído o período de estágio probatório, e que não Art. 101. A apuração do tempo de serviço será feita em dias,
tenham se afastado por licença para tratar de assuntos que serão convertidos em anos, considerado o ano como de
particulares ou com fundamento neste artigo, nos quatro anos trezentos e sessenta e cinco dias.
anteriores à data da solicitação de afastamento. Parágrafo único. (Revogado).
§ 4º Os servidores beneficiados pelos afastamentos previstos
nos §§ 1º, 2º e 3º deste artigo terão que permanecer no exercício Art. 102. Além das ausências ao serviço previstas no art. 97,
de suas funções após o seu retorno por um período igual ao do são considerados como de efetivo exercício os afastamentos em
afastamento concedido. virtude de:
§ 5º Caso o servidor venha a solicitar exoneração do cargo I - férias;
ou aposentadoria, antes de cumprido o período de permanência II - exercício de cargo em comissão ou equivalente, em órgão
previsto no § 4º deste artigo, deverá ressarcir o órgão ou ou entidade dos Poderes da União, dos Estados, Municípios e
entidade, na forma do art. 47 da Lei no8.112, de 11 de dezembro Distrito Federal;
de 1990, dos gastos com seu aperfeiçoamento. III - exercício de cargo ou função de governo ou
§ 6º Caso o servidor não obtenha o título ou grau que administração, em qualquer parte do território nacional, por
justificou seu afastamento no período previsto, aplica-se o nomeação do Presidente da República;
disposto no § 5º deste artigo, salvo na hipótese comprovada de IV - participação em programa de treinamento
força maior ou de caso fortuito, a critério do dirigente máximo regularmente instituído ou em programa de pós-graduação
do órgão ou entidade. stricto sensu no País, conforme dispuser o regulamento;
§ 7º Aplica-se à participação em programa de pós- V - desempenho de mandato eletivo federal, estadual,
graduação no Exterior, autorizado nos termos do art. 95 desta municipal ou do Distrito Federal, exceto para promoção por
Lei, o disposto nos §§ 1º a 6º deste artigo. merecimento;
VI - júri e outros serviços obrigatórios por lei;
Capítulo VI VII - missão ou estudo no exterior, quando autorizado o
Das Concessões afastamento, conforme dispuser o regulamento;
VIII - licença:
Art. 97. Sem qualquer prejuízo, poderá o servidor ausentar- a) à gestante, à adotante e à paternidade;
se do serviço: b) para tratamento da própria saúde, até o limite de vinte e
I - por 1 (um) dia, para doação de sangue; quatro meses, cumulativo ao longo do tempo de serviço público
II - pelo período comprovadamente necessário para prestado à União, em cargo de provimento efetivo;
alistamento ou recadastramento eleitoral, limitado, em c) para o desempenho de mandato classista ou participação
qualquer caso, a 2 (dois) dias; de gerência ou administração em sociedade cooperativa
III - por 8 (oito) dias consecutivos em razão de: constituída por servidores para prestar serviços a seus
a) casamento; membros, exceto para efeito de promoção por merecimento;
b) falecimento do cônjuge, companheiro, pais, madrasta ou d) por motivo de acidente em serviço ou doença profissional;
padrasto, filhos, enteados, menor sob guarda ou tutela e irmãos. e) para capacitação, conforme dispuser o regulamento;
f) por convocação para o serviço militar;
Art. 98. Será concedido horário especial ao servidor IX - deslocamento para a nova sede de que trata o art. 18;
estudante, quando comprovada a incompatibilidade entre o X - participação em competição desportiva nacional ou
horário escolar e o da repartição, sem prejuízo do exercício do convocação para integrar representação desportiva nacional,
cargo. no País ou no exterior, conforme disposto em lei específica;
§ 1º Para efeito do disposto neste artigo, será exigida a XI - afastamento para servir em organismo internacional de
compensação de horário no órgão ou entidade que tiver que o Brasil participe ou com o qual coopere.
exercício, respeitada a duração semanal do trabalho.
§ 2º Também será concedido horário especial ao servidor Art. 103. Contar-se-á apenas para efeito de aposentadoria e
portador de deficiência, quando comprovada a necessidade por disponibilidade:
junta médica oficial, independentemente de compensação de I - o tempo de serviço público prestado aos Estados,
horário. Municípios e Distrito Federal;
§ 3º As disposições constantes do § 2º são extensivas ao II - a licença para tratamento de saúde de pessoal da família
servidor que tenha cônjuge, filho ou dependente com deficiência. do servidor, com remuneração, que exceder a 30 (trinta) dias em
(Redação dada pela Lei nº 13.370, de 2016). período de 12 (doze) meses.
§ 4º Será igualmente concedido horário especial, vinculado III - a licença para atividade política, no caso do art. 86, § 2º;
à compensação de horário a ser efetivada no prazo de até 1 (um) IV - o tempo correspondente ao desempenho de mandato
ano, ao servidor que desempenhe atividade prevista nos incisos eletivo federal, estadual, municipal ou distrital, anterior ao
I e II do caput do art. 76-A desta Lei. ingresso no serviço público federal;
V - o tempo de serviço em atividade privada, vinculada à
Art. 99. Ao servidor estudante que mudar de sede no Previdência Social;
interesse da administração é assegurada, na localidade da nova VI - o tempo de serviço relativo a tiro de guerra;
residência ou na mais próxima, matrícula em instituição de VII - o tempo de licença para tratamento da própria saúde
ensino congênere, em qualquer época, independentemente de que exceder o prazo a que se refere a alínea "b" do inciso VIII do
vaga. art. 102.
Parágrafo único. O disposto neste artigo estende-se ao § 1º O tempo em que o servidor esteve aposentado será
cônjuge ou companheiro, aos filhos, ou enteados do servidor que contado apenas para nova aposentadoria.
vivam na sua companhia, bem como aos menores sob sua § 2º Será contado em dobro o tempo de serviço prestado às
guarda, com autorização judicial. Forças Armadas em operações de guerra.
APOSTILAS OPÇÃO
§ 3º É vedada a contagem cumulativa de tempo de serviço Art. 115. São fatais e improrrogáveis os prazos estabelecidos
prestado concomitantemente em mais de um cargo ou função de neste Capítulo, salvo motivo de força maior.
órgão ou entidades dos Poderes da União, Estado, Distrito
Federal e Município, autarquia, fundação pública, sociedade de Título IV
economia mista e empresa pública. Do Regime Disciplinar
Capítulo I
Capítulo VIII Dos Deveres
Do Direito de Petição
PODERES, DEVERES E PRERROGATIVAS
Art. 104. É assegurado ao servidor o direito de requerer aos
Poderes Públicos, em defesa de direito ou interesse legítimo. Poderes: O poder administrativo representa uma
prerrogativa especial de direito público outorgada aos agentes
Art. 105. O requerimento será dirigido à autoridade do Estado, no qual o administrador público para exercer suas
competente para decidi-lo e encaminhado por intermédio funções necessita ser dotado de alguns poderes. Esses poderes
daquela a que estiver imediatamente subordinado o requerente. podem ser definidos como instrumentos que possibilitam à
Administração cumprir com sua finalidade, contudo, devem
Art. 106. Cabe pedido de reconsideração à autoridade que ser utilizados dentro das normas e princípios legais que o
houver expedido o ato ou proferido a primeira decisão, não regem. Vale ressaltar que o administrador deve zelar pelo
podendo ser renovado. (Vide Lei nº 12.300, de 2010) dever de agir, dever de probidade, dever de prestar contas e o
Parágrafo único. O requerimento e o pedido de dever de pautar seus serviços com eficiência.
reconsideração de que tratam os artigos anteriores deverão ser
despachados no prazo de 5 (cinco) dias e decididos dentro de 30 Art. 116. São deveres do servidor:
(trinta) dias. I - exercer com zelo e dedicação as atribuições do cargo;
II - ser leal às instituições a que servir;
Art. 107. Caberá recurso: III - observar as normas legais e regulamentares;
I - do indeferimento do pedido de reconsideração; IV - cumprir as ordens superiores, exceto quando
II - das decisões sobre os recursos sucessivamente manifestamente ilegais;
interpostos. V - atender com presteza:
§ 1º O recurso será dirigido à autoridade imediatamente a) ao público em geral, prestando as informações
superior à que tiver expedido o ato ou proferido a decisão, e, requeridas, ressalvadas as protegidas por sigilo;
sucessivamente, em escala ascendente, às demais autoridades. b) à expedição de certidões requeridas para defesa de
§ 2º O recurso será encaminhado por intermédio da direito ou esclarecimento de situações de interesse pessoal;
autoridade a que estiver imediatamente subordinado o c) às requisições para a defesa da Fazenda Pública.
requerente. VI - levar as irregularidades de que tiver ciência em razão
do cargo ao conhecimento da autoridade superior ou, quando
Art. 108. O prazo para interposição de pedido de houver suspeita de envolvimento desta, ao conhecimento de
reconsideração ou de recurso é de 30 (trinta) dias, a contar da outra autoridade competente para apuração;
publicação ou da ciência, pelo interessado, da decisão recorrida. VII - zelar pela economia do material e a conservação do
patrimônio público;
Art. 109. O recurso poderá ser recebido com efeito VIII - guardar sigilo sobre assunto da repartição;
suspensivo, a juízo da autoridade competente. IX - manter conduta compatível com a moralidade
Parágrafo único. Em caso de provimento do pedido de administrativa;
reconsideração ou do recurso, os efeitos da decisão retroagirão X - ser assíduo e pontual ao serviço;
à data do ato impugnado. XI - tratar com urbanidade as pessoas;
XII - representar contra ilegalidade, omissão ou abuso de
Art. 110. O direito de requerer prescreve: poder.
I - em 5 (cinco) anos, quanto aos atos de demissão e de Parágrafo único. A representação de que trata o inciso XII
cassação de aposentadoria ou disponibilidade, ou que afetem será encaminhada pela via hierárquica e apreciada pela
interesse patrimonial e créditos resultantes das relações de autoridade superior àquela contra a qual é formulada,
trabalho; assegurando-se ao representando ampla defesa.
II - em 120 (cento e vinte) dias, nos demais casos, salvo
quando outro prazo for fixado em lei. Prerrogativas: são os direitos e vantagens dos servidores
Parágrafo único. O prazo de prescrição será contado da data públicos, quais sejam: vencimento, indenizações, gratificações,
da publicação do ato impugnado ou da data da ciência pelo diárias, adicionais, férias, licenças, concessões e direito de
interessado, quando o ato não for publicado. petição.
Art. 111. O pedido de reconsideração e o recurso, quando Indenizações: de acordo com o art. 51 da Lei nº 8.112/90
cabíveis, interrompem a prescrição. as indenizações são constituídas pela ajuda de custo, diárias,
transporte e auxílio moradia.
Art. 112. A prescrição é de ordem pública, não podendo ser
relevada pela administração. Diárias: essa prerrogativa está regulamentada no art. 58 da
Lei nº 8.112/90. É devida ao servidor que se afastar da sede
Art. 113. Para o exercício do direito de petição, é assegurada em caráter eventual ou transitório para outro ponto do
vista do processo ou documento, na repartição, ao servidor ou a território nacional ou para o exterior. São destinadas a
procurador por ele constituído. indenizar as parcelas de despesas extraordinárias com
pousada, alimentação e locomoção urbana.
Art. 114. A administração deverá rever seus atos, a qualquer
tempo, quando eivados de ilegalidade. Gratificações e Adicionais: são tratados no art. 61 da Lei nº
8.112/90 que as discrimina, a saber: retribuição pelo exercício
de função de direção, chefia e assessoramento, gratificação
APOSTILAS OPÇÃO
natalina, adicional pelo exercício de atividades insalubres, XVI - utilizar pessoal ou recursos materiais da repartição em
perigosas ou penosas, adicional pela prestação de serviço serviços ou atividades particulares;
extraordinário, adicional noturno, adicional de férias, outros XVII - cometer a outro servidor atribuições estranhas ao
(relativos ao local ou à natureza do trabalho), gratificação por cargo que ocupa, exceto em situações de emergência e
encargo de curso ou concurso. transitórias;
XVIII - exercer quaisquer atividades que sejam incompatíveis
Férias: é um direito que o servidor alcança após cumprir o com o exercício do cargo ou função e com o horário de trabalho;
período aquisitivo (12 meses). Consiste em um período de 30 XIX - recusar-se a atualizar seus dados cadastrais quando
dias de descanso que podem ser cumuladas até o máximo de solicitado.
dois períodos, bem como podem ser parceladas em até três Parágrafo único. A vedação de que trata o inciso X do caput
etapas. deste artigo não se aplica nos seguintes casos:
I - participação nos conselhos de administração e fiscal de
Licenças: de acordo com o art. 81 da referida lei a licença é empresas ou entidades em que a União detenha, direta ou
concedida por motivo de doença em pessoa da família, de indiretamente, participação no capital social ou em sociedade
afastamento do cônjuge ou companheiro, para o serviço cooperativa constituída para prestar serviços a seus membros;
militar, para a atividade política, para capacitação, para tratar II - gozo de licença para o trato de interesses particulares,
de interesses particulares e para desempenho de mandato na forma do art. 91 desta Lei, observada a legislação sobre
classista. conflito de interesses.
Concessões: existem quando é permitido ao servidor se Capítulo III

ausentar sem ter que arcar com quaisquer prejuízos. O art. 97 Da Acumulação
da Lei nº 8.112/90 elenca as hipóteses de concessão, vejamos:
por um dia para doação de sangue, pelo período Art. 118. Ressalvados os casos previstos na Constituição, é
comprovadamente necessário para alistamento ou vedada a acumulação remunerada de cargos públicos.
recadastramento eleitoral, limitado, em qualquer caso a dois § 1º A proibição de acumular estende-se a cargos, empregos
dias, por oito dias consecutivos em razão de casamento, e funções em autarquias, fundações públicas, empresas públicas,
falecimento de cônjuge, companheiro, pais, madrasta ou sociedades de economia mista da União, do Distrito Federal, dos
padrasto, filhos, enteados, menor sob guarda ou tutela ou Estados, dos Territórios e dos Municípios.
irmãos. § 2º A acumulação de cargos, ainda que lícita, fica
condicionada à comprovação da compatibilidade de horários.
Direito de Petição: o direito de petição existe para a defesa § 3º Considera-se acumulação proibida a percepção de
do direito ou interesse legítimo. É instrumento utilizado pelo vencimento de cargo ou emprego público efetivo com proventos
servidor e dirigido à autoridade competente que deve decidir. da inatividade, salvo quando os cargos de que decorram essas
remunerações forem acumuláveis na atividade.
Capítulo II
Das Proibições Art. 119. O servidor não poderá exercer mais de um cargo em
comissão, exceto no caso previsto no parágrafo único do art. 9º,
Art. 117. Ao servidor é proibido: nem ser remunerado pela participação em órgão de deliberação
I - ausentar-se do serviço durante o expediente, sem prévia coletiva.
autorização do chefe imediato; Parágrafo único. O disposto neste artigo não se aplica à
II - retirar, sem prévia anuência da autoridade competente, remuneração devida pela participação em conselhos de
qualquer documento ou objeto da repartição; administração e fiscal das empresas públicas e sociedades de
III - recusar fé a documentos públicos; economia mista, suas subsidiárias e controladas, bem como
IV - opor resistência injustificada ao andamento de quaisquer empresas ou entidades em que a União, direta ou
documento e processo ou execução de serviço; indiretamente, detenha participação no capital social,
V - promover manifestação de apreço ou desapreço no observado o que, a respeito, dispuser legislação específica.
recinto da repartição;
VI - cometer a pessoa estranha à repartição, fora dos casos Art. 120. O servidor vinculado ao regime desta Lei, que
previstos em lei, o desempenho de atribuição que seja de sua acumular licitamente dois cargos efetivos, quando investido em
responsabilidade ou de seu subordinado; cargo de provimento em comissão, ficará afastado de ambos os
VII - coagir ou aliciar subordinados no sentido de filiarem-se cargos efetivos, salvo na hipótese em que houver
a associação profissional ou sindical, ou a partido político; compatibilidade de horário e local com o exercício de um deles,
VIII - manter sob sua chefia imediata, em cargo ou função de declarada pelas autoridades máximas dos órgãos ou entidades
confiança, cônjuge, companheiro ou parente até o segundo grau envolvidos.
civil;
IX - valer-se do cargo para lograr proveito pessoal ou de Capítulo IV
outrem, em detrimento da dignidade da função pública; Das Responsabilidades
X - participar de gerência ou administração de sociedade
privada, personificada ou não personificada, exercer o comércio, Art. 121. O servidor responde civil, penal e
exceto na qualidade de acionista, cotista ou comanditário; administrativamente pelo exercício irregular de suas
XI - atuar, como procurador ou intermediário, junto a atribuições.
repartições públicas, salvo quando se tratar de benefícios
previdenciários ou assistenciais de parentes até o segundo grau, Art. 122. A responsabilidade civil decorre de ato omissivo ou
e de cônjuge ou companheiro; comissivo, doloso ou culposo, que resulte em prejuízo ao erário
XII - receber propina, comissão, presente ou vantagem de ou a terceiros.
qualquer espécie, em razão de suas atribuições; § 1º A indenização de prejuízo dolosamente causado ao
XIII - aceitar comissão, emprego ou pensão de estado erário somente será liquidada na forma prevista no art. 46, na
estrangeiro; falta de outros bens que assegurem a execução do débito pela
XIV - praticar usura sob qualquer de suas formas; via judicial.
XV - proceder de forma desidiosa;
APOSTILAS OPÇÃO
§ 2º Tratando-se de dano causado a terceiros, responderá o b) Responsabilidade Administrativa: A

servidor perante a Fazenda Pública, em ação regressiva. responsabilidade administrativa é apurada em processo
§ 3º A obrigação de reparar o dano estende-se aos sucessores administrativo, assegurando-se ao servidor o contraditório e a
e contra eles será executada, até o limite do valor da herança ampla defesa. Uma vez constatada a prática do ilícito
recebida. administrativo, ficará o servidor sujeito à sanção
administrativa adequada ao caso, que poderá ser advertência,
Art. 123. A responsabilidade penal abrange os crimes e suspensão, demissão, cassação de aposentadoria ou
contravenções imputadas ao servidor, nessa qualidade. disponibilidade, destituição de cargo em comissão ou
destituição de função comissionada. A penalidade deve
Art. 124. A responsabilidade civil-administrativa resulta de sempre ser motivada pela autoridade competente para sua
ato omissivo ou comissivo praticado no desempenho do cargo ou aplicação, sob pena de ser nula. Na motivação da penalidade,
função. devem estar presentes os motivos de fato (os atos irregulares
praticados pelo servidor) e os motivos de direito (os
Art. 125. As sanções civis, penais e administrativas poderão dispositivos legais ou regulamentares violados e a penalidade
cumular-se, sendo independentes entre si. prevista). Se durante a apuração da responsabilidade
administrativa a autoridade competente verificar que o ilícito
Art. 126. A responsabilidade administrativa do servidor será administrativo também está capitulada como ilícito penal,
afastada no caso de absolvição criminal que negue a existência deve encaminhar cópia do processo administrativo ao
do fato ou sua autoria. Ministério Público, que irá mover ação penal contra o servidor
Art. 126-A. Nenhum servidor poderá ser responsabilizado c) Responsabilidade Penal: A responsabilidade penal do
civil, penal ou administrativamente por dar ciência à autoridade servidor é a que resulta de uma conduta tipificada por lei como
superior ou, quando houver suspeita de envolvimento desta, a infração penal. A responsabilidade penal abrange crimes e
outra autoridade competente para apuração de informação contravenções imputadas ao servidor, nessa qualidade. Muitos
concernente à prática de crimes ou improbidade de que tenha dos crimes funcionais estão definidos no Código Penal, artigos
conhecimento, ainda que em decorrência do exercício de cargo, 312 a 326, como o peculato, a concussão, a corrupção passiva,
emprego ou função pública. a prevaricação etc. Outros estão previstos em leis especiais
federais. A responsabilidade penal do servidor é apurada em
Responsabilidade dos Agentes Públicos Juízo Criminal. Se o servidor for responsabilizado penalmente,
sofrerá uma sanção penal, que pode ser privativa de liberdade
No que diz respeito à responsabilidade dos servidores, (reclusão ou detenção), restritiva de direitos (prestação
podemos dizer que ao exercer funções públicas, os servidores pecuniária, perda de bens e valores, prestação de serviço à
públicos não estão desobrigados de se responsabilizar por comunidade ou a entidades públicas, interdição temporária de
seus atos, tanto atos públicos quanto atos administrativos, direitos e limitação de fim de semana) ou multa (Código Penal,
além dos atos políticos, dependendo de sua função, cargo ou art. 32).
emprego. Importante ressaltar que a decisão penal, apurada por
Esta responsabilidade é algo indispensável na atividade causa da responsabilidade penal do servidor, só terá reflexo na
administrativa, ou seja, enquanto houver exercício irregular responsabilidade civil do servidor se o ilícito penal tiver
de direito ou de poder a responsabilidade deve estar presente. ocasionado prejuízo patrimonial (ilícito civil).
É uma forma de manter a soberania e a autenticidade dos
órgãos públicos. A responsabilidade administrativa do servidor será
Quanto o Estado repara o dano, fica com direito de afastada se, no processo criminal, o servidor for absolvido por
regresso contra o responsável, isto é, com o direito de ter sido declarada a inexistência do fato ou, quando o fato
recuperar o valor da indenização junto ao agente que causou o realmente existiu, não tenha sido imputada sua autoria ao
dano. servidor. Notem que, se o servidor for absolvido por falta ou
Efetivamente, o direito de regresso, em sede de insuficiência de provas, a responsabilidade administrativa não
responsabilidade estatal, configura-se na pretensão do Estado será afastada.
em buscar do seu agente, responsável pelo dano, a
recomposição do erário, uma vez desfalcado do montante Vejamos alguns julgados sobre o tema:
destinado ao pagamento da indenização à vítima. Nesse
aspecto, o direito de regresso é o direito assegurado ao Estado Desde que o servidor foi absolvido em processo criminal e
no sentido de dirigir sua pretensão indenizatória contra o nenhum resíduo restou sob o aspecto administrativo, não se
agente responsável pelo dano, quando tenha este agido com justifica a sua demissão (TJSP, in RDP 1 6/249) .
culpa ou dolo.
"A absolvição no crime produz efeito na demissão do
O agente público poderá ser responsabilizado nos âmbitos funcionário desde que não haja resíduo a amparar o processo
civil, penal e administrativo. administrativo" (STF, in RDA 5 1 / 1 77) .
a) Responsabilidade Civil: Neste caso, responsabilidade "Se a decisão absolutória proferida no juízo criminal não
civil se refere à responsabilidade patrimonial, que faz deixa resíduo a ser apreciado na instância administrativa, não
referência aos Atos Ilícitos e que traz consigo a regra geral da há como subsistir a pena disciplinar" (STF, in RDA 123/2 1 6) .
responsabilidade civil, que é de reparar o dano causado a
outrem. O órgão público, confirmada a responsabilidade de "Se o inquérito administrativo se baseia tão s ó e m fato
seus agentes, como preceitua a no art.37, §6, parte final do previsto como crime, a absolvição faz desaparecer o motivo do
Texto Maior, é "assegurado o direito de regresso contra o procedimento administrativo, se do fato não restou resíduo para
responsável nos casos de dolo ou culpa", descontará nos a pena disciplinar" (STF, in RDP 34/ 1 3 1) .
vencimentos do servidor público, respeitando os limites
mensais, a quantia exata para o ressarcimento do dano. Entretanto, o funcionário poderá ser punido pela
Administração se, mesmo com a absolvição na esfera criminal
APOSTILAS OPÇÃO
houver infração administrativa, que é a chamada falta residual, XII - acumulação ilegal de cargos, empregos ou funções
disposta na Súmula 18, do STF. públicas;
XIII - transgressão dos incisos IX a XVI do art. 117.
Súmula 18, do STF: Pela falta residual, não compreendida na
absolvição pelo juízo criminal, é admissível a punição Art. 133. Detectada a qualquer tempo a acumulação ilegal
administrativa do servidor público. de cargos, empregos ou funções públicas, a autoridade a que se
refere o art. 143 notificará o servidor, por intermédio de sua
Capítulo V chefia imediata, para apresentar opção no prazo improrrogável
Das Penalidades de dez dias, contados da data da ciência e, na hipótese de
omissão, adotará procedimento sumário para a sua apuração e
Art. 127. São penalidades disciplinares: regularização imediata, cujo processo administrativo
I - advertência; disciplinar se desenvolverá nas seguintes fases:
II - suspensão; I - instauração, com a publicação do ato que constituir a
III - demissão; comissão, a ser composta por dois servidores estáveis, e
IV - cassação de aposentadoria ou disponibilidade; simultaneamente indicar a autoria e a materialidade da
V - destituição de cargo em comissão; transgressão objeto da apuração;
VI - destituição de função comissionada. II - instrução sumária, que compreende indiciação, defesa e
relatório;
Art. 128. Na aplicação das penalidades serão consideradas a III - julgamento.
natureza e a gravidade da infração cometida, os danos que dela § 1º A indicação da autoria de que trata o inciso I dar-se-á
provierem para o serviço público, as circunstâncias agravantes pelo nome e matrícula do servidor, e a materialidade pela
ou atenuantes e os antecedentes funcionais. descrição dos cargos, empregos ou funções públicas em situação
Parágrafo único. O ato de imposição da penalidade de acumulação ilegal, dos órgãos ou entidades de vinculação,
mencionará sempre o fundamento legal e a causa da sanção das datas de ingresso, do horário de trabalho e do
disciplinar. correspondente regime jurídico.
§ 2º A comissão lavrará, até três dias após a publicação do
Art. 129. A advertência será aplicada por escrito, nos casos ato que a constituiu, termo de indiciação em que serão
de violação de proibição constante do art. 117, incisos I a VIII e transcritas as informações de que trata o parágrafo anterior,
XIX, e de inobservância de dever funcional previsto em lei, bem como promoverá a citação pessoal do servidor indiciado, ou
regulamentação ou norma interna, que não justifique imposição por intermédio de sua chefia imediata, para, no prazo de cinco
de penalidade mais grave. dias, apresentar defesa escrita, assegurando-se lhe vista do
processo na repartição, observado o disposto nos arts. 163 e 164.
Art. 130. A suspensão será aplicada em caso de reincidência § 3º Apresentada a defesa, a comissão elaborará relatório
das faltas punidas com advertência e de violação das demais conclusivo quanto à inocência ou à responsabilidade do
proibições que não tipifiquem infração sujeita a penalidade de servidor, em que resumirá as peças principais dos autos, opinará
demissão, não podendo exceder de 90 (noventa) dias. sobre a licitude da acumulação em exame, indicará o respectivo
§ 1º Será punido com suspensão de até 15 (quinze) dias o dispositivo legal e remeterá o processo à autoridade
servidor que, injustificadamente, recusar-se a ser submetido a instauradora, para julgamento.
inspeção médica determinada pela autoridade competente, § 4º No prazo de cinco dias, contados do recebimento do
cessando os efeitos da penalidade uma vez cumprida a processo, a autoridade julgadora proferirá a sua decisão,
determinação. aplicando-se, quando for o caso, o disposto no § 3º do art. 167.
§ 2º Quando houver conveniência para o serviço, a § 5º A opção pelo servidor até o último dia de prazo para
penalidade de suspensão poderá ser convertida em multa, na defesa configurará sua boa-fé, hipótese em que se converterá
base de 50% (cinquenta por cento) por dia de vencimento ou automaticamente em pedido de exoneração do outro cargo.
remuneração, ficando o servidor obrigado a permanecer em § 6º Caracterizada a acumulação ilegal e provada a má-fé,
serviço. aplicar-se-á a pena de demissão, destituição ou cassação de
aposentadoria ou disponibilidade em relação aos cargos,
Art. 131. As penalidades de advertência e de suspensão terão empregos ou funções públicas em regime de acumulação ilegal,
seus registros cancelados, após o decurso de 3 (três) e 5 (cinco) hipótese em que os órgãos ou entidades de vinculação serão
anos de efetivo exercício, respectivamente, se o servidor não comunicados.
houver, nesse período, praticado nova infração disciplinar. § 7º O prazo para a conclusão do processo administrativo
Parágrafo único. O cancelamento da penalidade não surtirá disciplinar submetido ao rito sumário não excederá trinta dias,
efeitos retroativos. contados da data de publicação do ato que constituir a
comissão, admitida a sua prorrogação por até quinze dias,
Art. 132. A demissão será aplicada nos seguintes casos: quando as circunstâncias o exigirem.
I - crime contra a administração pública; § 8º O procedimento sumário rege-se pelas disposições deste
II - abandono de cargo; artigo, observando-se, no que lhe for aplicável,
III - inassiduidade habitual; subsidiariamente, as disposições dos Títulos IV e V desta Lei.
IV - improbidade administrativa;
V - incontinência pública e conduta escandalosa, na Art. 134. Será cassada a aposentadoria ou a disponibilidade
repartição; do inativo que houver praticado, na atividade, falta punível com
VI - insubordinação grave em serviço; a demissão.
VII - ofensa física, em serviço, a servidor ou a particular,
salvo em legítima defesa própria ou de outrem; Art. 135. A destituição de cargo em comissão exercido por
VIII - aplicação irregular de dinheiros públicos; não ocupante de cargo efetivo será aplicada nos casos de
IX - revelação de segredo do qual se apropriou em razão do infração sujeita às penalidades de suspensão e de demissão.
cargo; Parágrafo único. Constatada a hipótese de que trata este
X - lesão aos cofres públicos e dilapidação do patrimônio artigo, a exoneração efetuada nos termos do art. 35 será
nacional; convertida em destituição de cargo em comissão.
XI - corrupção;
APOSTILAS OPÇÃO
Art. 136. A demissão ou a destituição de cargo em comissão, § 4º Interrompido o curso da prescrição, o prazo começará
nos casos dos incisos IV, VIII, X e XI do art. 132, implica a a correr a partir do dia em que cessar a interrupção.
indisponibilidade dos bens e o ressarcimento ao erário, sem
prejuízo da ação penal cabível. REGIME DISCIPLINAR
Art. 137. A demissão ou a destituição de cargo em comissão, Caso o servidor infrinja os deveres e as proibições expostas
por infringência do art. 117, incisos IX e XI, incompatibiliza o ex- nos arts. 116 e 117 da Lei nº 8.112/90, estará sujeito a
servidor para nova investidura em cargo público federal, pelo determinadas penalidades. Vejamos o seguinte quadro
prazo de 5 (cinco) anos. esquemático:
Parágrafo único. Não poderá retornar ao serviço público
federal o servidor que for demitido ou destituído do cargo em ADVERTÊNCIA SUSPENSÃO DEMISSÃO
comissão por infringência do art. 132, incisos I, IV, VIII, X e XI. Irregularidades: Irregularidades: Irregularidades:
Art. 117, I ao VIII Art. 117, XVII e Art. 117, IX ao XVI
Art. 138. Configura abandono de cargo a ausência e XIX XVIII e art. 132
intencional do servidor ao serviço por mais de trinta dias Será feita por Será feita por Sindicância (até
consecutivos. escrito nos escrito nos 30 dias)
assentos assentos
Art. 139. Entende-se por inassiduidade habitual a falta ao funcionais funcionais
serviço, sem causa justificada, por sessenta dias, Prazo Prazo Prazo
interpoladamente, durante o período de doze meses. prescricional: prescricional: 2 prescricional: 5
180 dias anos anos
Art. 140. Na apuração de abandono de cargo ou Cancelamento Cancelamento do ____________________
inassiduidade habitual, também será adotado o procedimento do registro: 3 registro: 5 anos
sumário a que se refere o art. 133, observando-se especialmente anos
que: Procedimento: Procedimento: Procedimento:
I - a indicação da materialidade dar-se-á: -sindicância (30 -sindicância: 30 -PAD: 60 dias + 60
a) na hipótese de abandono de cargo, pela indicação precisa dias + 30 dias) dias + 30 dias dias
do período de ausência intencional do servidor ao serviço -PAD: 60 dias + 60 -Rito sumário
superior a trinta dias; dias (abandono de
b) no caso de inassiduidade habitual, pela indicação dos dias cargos, acúmulo
de falta ao serviço sem causa justificada, por período igual ou de cargos e
superior a sessenta dias interpoladamente, durante o período de inassiduidade
doze meses; habitual): 30 dias
II - após a apresentação da defesa a comissão elaborará + 15 dias
relatório conclusivo quanto à inocência ou à responsabilidade Observação: será
do servidor, em que resumirá as peças principais dos autos, possível a
indicará o respectivo dispositivo legal, opinará, na hipótese de conversão da
abandono de cargo, sobre a intencionalidade da ausência ao suspensão em
serviço superior a trinta dias e remeterá o processo à autoridade multa na base de
instauradora para julgamento. 50% sobre o
vencimento ou
Art. 141. As penalidades disciplinares serão aplicadas: remuneração
I - pelo Presidente da República, pelos Presidentes das Casas diária
do Poder Legislativo e dos Tribunais Federais e pelo Procurador-
Geral da República, quando se tratar de demissão e cassação de Questões
aposentadoria ou disponibilidade de servidor vinculado ao
respectivo Poder, órgão, ou entidade; 01. (UFT - Administrador – COPESE-UFT/2017).
II - pelas autoridades administrativas de hierarquia Assinale a alternativa CORRETA. Nos termos da Lei nº
imediatamente inferior àquelas mencionadas no inciso anterior 8.112/1990 (Estatuto do Servidor Público Federal), entende-
quando se tratar de suspensão superior a 30 (trinta) dias; se por inassiduidade habitual:
III - pelo chefe da repartição e outras autoridades na forma (A) a falta ao serviço, sem causa justificada, por sessenta
dos respectivos regimentos ou regulamentos, nos casos de dias, interpoladamente, durante o período de doze meses.
advertência ou de suspensão de até 30 (trinta) dias; (B) a falta ao serviço, ainda que justificada, por sessenta
IV - pela autoridade que houver feito a nomeação, quando se dias, sucessivamente.
tratar de destituição de cargo em comissão. (C) a falta ao serviço, por sessenta dias, intercaladamente,
durante o período de vinte e quatro meses.
Art. 142. A ação disciplinar prescreverá: (D) a falta ao serviço, justificada ou não, por trinta dias,
I - em 5 (cinco) anos, quanto às infrações puníveis com sucessivos ou intercaladamente no período de doze meses.
demissão, cassação de aposentadoria ou disponibilidade e
destituição de cargo em comissão; 02. (UFT - Assistente em Administração - COPESE –
II - em 2 (dois) anos, quanto à suspensão; UFT/2017). Assinale a alternativa CORRETA. Nos termos da
III - em 180 (cento e oitenta) dias, quanto á advertência. Lei nº 8.112/1990 (Estatuto do Servidor Público Federal),
§ 1º O prazo de prescrição começa a correr da data em que configura abandono de cargo:
o fato se tornou conhecido. (A) A ausência intencional do servidor ao serviço por mais
§ 2º Os prazos de prescrição previstos na lei penal aplicam- de trinta dias consecutivos.
se às infrações disciplinares capituladas também como crime. (B) A ausência, dolosa ou culposa do servidor, ao serviço
§ 3º A abertura de sindicância ou a instauração de processo por mais de vinte e cinco dias consecutivos.
disciplinar interrompe a prescrição, até a decisão final proferida (C) A ausência, ainda que justificada do servidor, ao serviço
por autoridade competente. por mais de sessenta dias consecutivos ou intercaladamente.
APOSTILAS OPÇÃO
(D) A ausência, intencional ou justificada do servidor, ao Capítulo II

serviço por quarenta e cinco dias sucessivos ou Do Afastamento Preventivo
intercaladamente.
Art. 147. Como medida cautelar e a fim de que o servidor não
03. (UFT - Assistente em Administração - - COPESE – venha a influir na apuração da irregularidade, a autoridade
UFT/2017). Considerando o estabelecido pela Lei nº instauradora do processo disciplinar poderá determinar o seu
8.112/1990 (Estatuto do Servidor Público Federal), assinale a afastamento do exercício do cargo, pelo prazo de até 60
alternativa INCORRETA. A ação disciplinar prescreverá: (sessenta) dias, sem prejuízo da remuneração.
(A) Em 5 (cinco) anos, quanto às infrações puníveis com Parágrafo único. O afastamento poderá ser prorrogado por
demissão. igual prazo, findo o qual cessarão os seus efeitos, ainda que não
(B) Em 3 (três) anos, quanto às infrações puníveis com concluído o processo.
cassação de aposentadoria ou disponibilidade.
(C) Em 2 (dois) anos, quanto às infrações puníveis com Capítulo III
suspensão. Do Processo Disciplinar
(D) Em 180 (cento e oitenta) dias, quanto às infrações
puníveis com advertência. Art. 148. O processo disciplinar é o instrumento destinado a
apurar responsabilidade de servidor por infração praticada no
Respostas exercício de suas atribuições, ou que tenha relação com as
atribuições do cargo em que se encontre investido.
01. Resposta: A
02. Resposta: A Art. 149. O processo disciplinar será conduzido por comissão
03. Resposta: B composta de três servidores estáveis designados pela autoridade
competente, observado o disposto no § 3º do art. 143, que
Título V indicará, dentre eles, o seu presidente, que deverá ser ocupante
Do Processo Administrativo Disciplinar de cargo efetivo superior ou de mesmo nível, ou ter nível de
Capítulo I escolaridade igual ou superior ao do indiciado.
Disposições Gerais § 1º A Comissão terá como secretário servidor designado
pelo seu presidente, podendo a indicação recair em um de seus
Art. 143. A autoridade que tiver ciência de irregularidade no membros.
serviço público é obrigada a promover a sua apuração imediata, § 2º Não poderá participar de comissão de sindicância ou de
mediante sindicância ou processo administrativo disciplinar, inquérito, cônjuge, companheiro ou parente do acusado,
assegurada ao acusado ampla defesa. consanguíneo ou afim, em linha reta ou colateral, até o terceiro
§ 1º (Revogado); grau.
§ 2º (Revogado);
§ 3º A apuração de que trata o caput, por solicitação da Art. 150. A Comissão exercerá suas atividades com
autoridade a que se refere, poderá ser promovida por independência e imparcialidade, assegurado o sigilo necessário
autoridade de órgão ou entidade diverso daquele em que tenha à elucidação do fato ou exigido pelo interesse da administração.
ocorrido a irregularidade, mediante competência específica Parágrafo único. As reuniões e as audiências das comissões
para tal finalidade, delegada em caráter permanente ou terão caráter reservado.
temporário pelo Presidente da República, pelos presidentes das
Casas do Poder Legislativo e dos Tribunais Federais e pelo Art. 151. O processo disciplinar se desenvolve nas seguintes
Procurador-Geral da República, no âmbito do respectivo Poder, fases:
órgão ou entidade, preservadas as competências para o I - instauração, com a publicação do ato que constituir a
julgamento que se seguir à apuração. comissão;
II - inquérito administrativo, que compreende instrução,
Art. 144. As denúncias sobre irregularidades serão objeto de defesa e relatório;
apuração, desde que contenham a identificação e o endereço do III - julgamento.
denunciante e sejam formuladas por escrito, confirmada a
autenticidade. Art. 152. O prazo para a conclusão do processo disciplinar
Parágrafo único. Quando o fato narrado não configurar não excederá 60 (sessenta) dias, contados da data de publicação
evidente infração disciplinar ou ilícito penal, a denúncia será do ato que constituir a comissão, admitida a sua prorrogação
arquivada, por falta de objeto. por igual prazo, quando as circunstâncias o exigirem.
§ 1º Sempre que necessário, a comissão dedicará tempo
Art. 145. Da sindicância poderá resultar: integral aos seus trabalhos, ficando seus membros dispensados
I - arquivamento do processo; do ponto, até a entrega do relatório final.
II - aplicação de penalidade de advertência ou suspensão de § 2º As reuniões da comissão serão registradas em atas que
até 30 (trinta) dias; deverão detalhar as deliberações adotadas.
III - instauração de processo disciplinar.
Parágrafo único. O prazo para conclusão da sindicância não Seção I
excederá 30 (trinta) dias, podendo ser prorrogado por igual Do Inquérito
período, a critério da autoridade superior.
Art. 153. O inquérito administrativo obedecerá ao princípio
Art. 146. Sempre que o ilícito praticado pelo servidor ensejar do contraditório, assegurada ao acusado ampla defesa, com a
a imposição de penalidade de suspensão por mais de 30 (trinta) utilização dos meios e recursos admitidos em direito.
dias, de demissão, cassação de aposentadoria ou
disponibilidade, ou destituição de cargo em comissão, será Art. 154. Os autos da sindicância integrarão o processo
obrigatória a instauração de processo disciplinar. disciplinar, como peça informativa da instrução.
Parágrafo único. Na hipótese de o relatório da sindicância
concluir que a infração está capitulada como ilícito penal, a
autoridade competente encaminhará cópia dos autos ao
APOSTILAS OPÇÃO
Ministério Público, independentemente da imediata instauração em termo próprio, pelo membro da comissão que fez a citação,
do processo disciplinar. com a assinatura de (2) duas testemunhas.
Art. 155. Na fase do inquérito, a comissão promoverá a Art. 162. O indiciado que mudar de residência fica obrigado
tomada de depoimentos, acareações, investigações e diligências a comunicar à comissão o lugar onde poderá ser encontrado.
cabíveis, objetivando a coleta de prova, recorrendo, quando
necessário, a técnicos e peritos, de modo a permitir a completa Art. 163. Achando-se o indiciado em lugar incerto e não
elucidação dos fatos. sabido, será citado por edital, publicado no Diário Oficial da
União e em jornal de grande circulação na localidade do último
Art. 156. É assegurado ao servidor o direito de acompanhar domicílio conhecido, para apresentar defesa.
o processo pessoalmente ou por intermédio de procurador, Parágrafo único. Na hipótese deste artigo, o prazo para
arrolar e reinquirir testemunhas, produzir provas e defesa será de 15 (quinze) dias a partir da última publicação do
contraprovas e formular quesitos, quando se tratar de prova edital.
pericial.
§ 1º O presidente da comissão poderá denegar pedidos Art. 164. Considerar-se-á revel o indiciado que,
considerados impertinentes, meramente protelatórios, ou de regularmente citado, não apresentar defesa no prazo legal.
nenhum interesse para o esclarecimento dos fatos. § 1º A revelia será declarada, por termo, nos autos do
§ 2º Será indeferido o pedido de prova pericial, quando a processo e devolverá o prazo para a defesa.
comprovação do fato independer de conhecimento especial de § 2º Para defender o indiciado revel, a autoridade
perito. instauradora do processo designará um servidor como defensor
dativo, que deverá ser ocupante de cargo efetivo superior ou de
Art. 157. As testemunhas serão intimadas a depor mediante mesmo nível, ou ter nível de escolaridade igual ou superior ao do
mandado expedido pelo presidente da comissão, devendo a indiciado.
segunda via, com o ciente do interessado, ser anexado aos autos.
Parágrafo único. Se a testemunha for servidor público, a Art. 165. Apreciada a defesa, a comissão elaborará relatório
expedição do mandado será imediatamente comunicada ao minucioso, onde resumirá as peças principais dos autos e
chefe da repartição onde serve, com a indicação do dia e hora mencionará as provas em que se baseou para formar a sua
marcados para inquirição. convicção.
§ 1º O relatório será sempre conclusivo quanto à inocência
Art. 158. O depoimento será prestado oralmente e reduzido ou à responsabilidade do servidor.
a termo, não sendo lícito à testemunha trazê-lo por escrito. § 2º Reconhecida a responsabilidade do servidor, a comissão
§ 1º As testemunhas serão inquiridas separadamente. indicará o dispositivo legal ou regulamentar transgredido, bem
§ 2º Na hipótese de depoimentos contraditórios ou que se como as circunstâncias agravantes ou atenuantes.
infirmem, proceder-se-á à acareação entre os depoentes.
Art. 166. O processo disciplinar, com o relatório da comissão,
Art. 159. Concluída a inquirição das testemunhas, a será remetido à autoridade que determinou a sua instauração,
comissão promoverá o interrogatório do acusado, observados os para julgamento.
procedimentos previstos nos arts. 157 e 158.
§ 1º No caso de mais de um acusado, cada um deles será Seção II
ouvido separadamente, e sempre que divergirem em suas Do Julgamento
declarações sobre fatos ou circunstâncias, será promovida a
acareação entre eles. Art. 167. No prazo de 20 (vinte) dias, contados do
§ 2º O procurador do acusado poderá assistir ao recebimento do processo, a autoridade julgadora proferirá a sua
interrogatório, bem como à inquirição das testemunhas, sendo- decisão.
lhe vedado interferir nas perguntas e respostas, facultando-se § 1º Se a penalidade a ser aplicada exceder a alçada da
lhe, porém, reinquiri-las, por intermédio do presidente da autoridade instauradora do processo, este será encaminhado à
comissão. autoridade competente, que decidirá em igual prazo.
§ 2º Havendo mais de um indiciado e diversidade de sanções,
Art. 160. Quando houver dúvida sobre a sanidade mental do o julgamento caberá à autoridade competente para a imposição
acusado, a comissão proporá à autoridade competente que ele da pena mais grave.
seja submetido a exame por junta médica oficial, da qual § 3º Se a penalidade prevista for a demissão ou cassação de
participe pelo menos um médico psiquiatra. aposentadoria ou disponibilidade, o julgamento caberá às
Parágrafo único. O incidente de sanidade mental será autoridades de que trata o inciso I do art. 141.
processado em auto apartado e apenso ao processo principal, § 4º Reconhecida pela comissão a inocência do servidor, a
após a expedição do laudo pericial. autoridade instauradora do processo determinará o seu
arquivamento, salvo se flagrantemente contrária à prova dos
Art. 161. Tipificada a infração disciplinar, será formulada a autos.
indiciação do servidor, com a especificação dos fatos a ele
imputados e das respectivas provas. Art. 168. O julgamento acatará o relatório da comissão,
§ 1º O indiciado será citado por mandado expedido pelo salvo quando contrário às provas dos autos.
presidente da comissão para apresentar defesa escrita, no prazo Parágrafo único. Quando o relatório da comissão contrariar
de 10 (dez) dias, assegurando-se lhe vista do processo na as provas dos autos, a autoridade julgadora poderá,
repartição. motivadamente, agravar a penalidade proposta, abrandá-la ou
§ 2º Havendo dois ou mais indiciados, o prazo será comum e isentar o servidor de responsabilidade.
de 20 (vinte) dias.
§ 3º O prazo de defesa poderá ser prorrogado pelo dobro, Art. 169. Verificada a ocorrência de vício insanável, a
para diligências reputadas indispensáveis. autoridade que determinou a instauração do processo ou outra
§ 4º No caso de recusa do indiciado em apor o ciente na cópia de hierarquia superior declarará a sua nulidade, total ou
da citação, o prazo para defesa contar-se-á da data declarada, parcial, e ordenará, no mesmo ato, a constituição de outra
comissão para instauração de novo processo.
APOSTILAS OPÇÃO
§ 1º O julgamento fora do prazo legal não implica nulidade Art. 181. O julgamento caberá à autoridade que aplicou a
do processo. penalidade, nos termos do art. 141.
§ 2º A autoridade julgadora que der causa à prescrição de Parágrafo único. O prazo para julgamento será de 20 (vinte)
que trata o art. 142, § 2º, será responsabilizada na forma do dias, contados do recebimento do processo, no curso do qual a
Capítulo IV do Título IV. autoridade julgadora poderá determinar diligências.
Art. 170. Extinta a punibilidade pela prescrição, a Art. 182. Julgada procedente a revisão, será declarada sem
autoridade julgadora determinará o registro do fato nos efeito a penalidade aplicada, restabelecendo-se todos os direitos
assentamentos individuais do servidor. do servidor, exceto em relação à destituição do cargo em
comissão, que será convertida em exoneração.
Art. 171. Quando a infração estiver capitulada como crime, Parágrafo único. Da revisão do processo não poderá resultar
o processo disciplinar será remetido ao Ministério Público para agravamento de penalidade.
instauração da ação penal, ficando trasladado na repartição.
Título VI
Art. 172. O servidor que responder a processo disciplinar só Da Seguridade Social do Servidor
poderá ser exonerado a pedido, ou aposentado voluntariamente, Capítulo I
após a conclusão do processo e o cumprimento da penalidade, Disposições Gerais
acaso aplicada.
Parágrafo único. Ocorrida a exoneração de que trata o Art. 183. A União manterá Plano de Seguridade Social para
parágrafo único, inciso I do art. 34, o ato será convertido em o servidor e sua família.
demissão, se for o caso. § 1º O servidor ocupante de cargo em comissão que não seja,
simultaneamente, ocupante de cargo ou emprego efetivo na
Art. 173. Serão assegurados transporte e diárias: administração pública direta, autárquica e fundacional não terá
I - ao servidor convocado para prestar depoimento fora da direito aos benefícios do Plano de Seguridade Social, com
sede de sua repartição, na condição de testemunha, denunciado exceção da assistência à saúde.
ou indiciado; § 2º O servidor afastado ou licenciado do cargo efetivo, sem
II - aos membros da comissão e ao secretário, quando direito à remuneração, inclusive para servir em organismo
obrigados a se deslocarem da sede dos trabalhos para a oficial internacional do qual o Brasil seja membro efetivo ou com
realização de missão essencial ao esclarecimento dos fatos. o qual coopere, ainda que contribua para regime de previdência
social no exterior, terá suspenso o seu vínculo com o regime do
Seção III Plano de Seguridade Social do Servidor Público enquanto durar
Da Revisão do Processo o afastamento ou a licença, não lhes assistindo, neste período, os
benefícios do mencionado regime de previdência.
Art. 174. O processo disciplinar poderá ser revisto, a § 3º Será assegurada ao servidor licenciado ou afastado sem
qualquer tempo, a pedido ou de ofício, quando se aduzirem fatos remuneração a manutenção da vinculação ao regime do Plano
novos ou circunstâncias suscetíveis de justificar a inocência do de Seguridade Social do Servidor Público, mediante o
punido ou a inadequação da penalidade aplicada. recolhimento mensal da respectiva contribuição, no mesmo
§ 1º Em caso de falecimento, ausência ou desaparecimento percentual devido pelos servidores em atividade, incidente sobre
do servidor, qualquer pessoa da família poderá requerer a a remuneração total do cargo a que faz jus no exercício de suas
revisão do processo. atribuições, computando-se, para esse efeito, inclusive, as
§ 2º No caso de incapacidade mental do servidor, a revisão vantagens pessoais.
será requerida pelo respectivo curador. § 4º O recolhimento de que trata o § 3º deve ser efetuado até
o segundo dia útil após a data do pagamento das remunerações
Art. 175. No processo revisional, o ônus da prova cabe ao dos servidores públicos, aplicando-se os procedimentos de
requerente. cobrança e execução dos tributos federais quando não
recolhidas na data de vencimento.
Art. 176. A simples alegação de injustiça da penalidade não
constitui fundamento para a revisão, que requer elementos Art. 184. O Plano de Seguridade Social visa a dar cobertura
novos, ainda não apreciados no processo originário. aos riscos a que estão sujeitos o servidor e sua família, e
compreende um conjunto de benefícios e ações que atendam às
Art. 177. O requerimento de revisão do processo será seguintes finalidades:
dirigido ao Ministro de Estado ou autoridade equivalente, que, I - garantir meios de subsistência nos eventos de doença,
se autorizar a revisão, encaminhará o pedido ao dirigente do invalidez, velhice, acidente em serviço, inatividade, falecimento
órgão ou entidade onde se originou o processo disciplinar. e reclusão;
Parágrafo único. Deferida a petição, a autoridade II - proteção à maternidade, à adoção e à paternidade;
competente providenciará a constituição de comissão, na forma III - assistência à saúde.
do art. 149. Parágrafo único. Os benefícios serão concedidos nos termos
e condições definidos em regulamento, observadas as
Art. 178. A revisão correrá em apenso ao processo disposições desta Lei.
originário.
Parágrafo único. Na petição inicial, o requerente pedirá dia Art. 185. Os benefícios do Plano de Seguridade Social do
e hora para a produção de provas e inquirição das testemunhas servidor compreendem:
que arrolar. I - quanto ao servidor:
a) aposentadoria;
Art. 179. A comissão revisora terá 60 (sessenta) dias para a b) auxílio-natalidade;
conclusão dos trabalhos. c) salário-família;
d) licença para tratamento de saúde;
Art. 180. Aplicam-se aos trabalhos da comissão revisora, no e) licença à gestante, à adotante e licença-paternidade;
que couber, as normas e procedimentos próprios da comissão do f) licença por acidente em serviço;
processo disciplinar. g) assistência à saúde;
APOSTILAS OPÇÃO
h) garantia de condições individuais e ambientais de Neste contexto, a Lei Complementar nº 152/2015 foi
trabalho satisfatórias; instituída para regulamentar o novo dispositivo
II - quanto ao dependente: constitucional, dispondo o seguinte:
a) pensão vitalícia e temporária;
b) auxílio-funeral; Art. 2º Serão aposentados compulsoriamente, com
c) auxílio-reclusão; proventos proporcionais ao tempo de contribuição, aos 75
d) assistência à saúde. (setenta e cinco) anos de idade:
§ 1º As aposentadorias e pensões serão concedidas e I - os servidores titulares de cargos efetivos da União, dos
mantidas pelos órgãos ou entidades aos quais se encontram Estados, do Distrito Federal e dos Municípios, incluídas suas
vinculados os servidores, observado o disposto nos arts. 189 e autarquias e fundações;
224. II - os membros do Poder Judiciário;
§ 2º O recebimento indevido de benefícios havidos por III - os membros do Ministério Público;
fraude, dolo ou má-fé, implicará devolução ao erário do total IV - os membros das Defensorias Públicas;
auferido, sem prejuízo da ação penal cabível. V - os membros dos Tribunais e dos Conselhos de Contas.
Capítulo II Desta forma, os servidores titulares de cargos efetivos da
Dos Benefícios União estão inseridos dentre aqueles que deverão se
Seção I aposentar compulsoriamente aos 75 anos de idade.
Da Aposentadoria
Art. 186. O servidor será aposentado: (Vide art. 40 da Art. 187. A aposentadoria compulsória será automática, e
Constituição) declarada por ato, com vigência a partir do dia imediato àquele
I - por invalidez permanente, sendo os proventos integrais em que o servidor atingir a idade-limite de permanência no
quando decorrente de acidente em serviço, moléstia profissional serviço ativo.
ou doença grave, contagiosa ou incurável, especificada em lei, e
proporcionais nos demais casos; Art. 188. A aposentadoria voluntária ou por invalidez
II - compulsoriamente, aos setenta anos de idade, com vigorará a partir da data da publicação do respectivo ato.
proventos proporcionais ao tempo de serviço; § 1º A aposentadoria por invalidez será precedida de licença
II - voluntariamente: para tratamento de saúde, por período não excedente a 24
a) aos 35 (trinta e cinco) anos de serviço, se homem, e aos 30 (vinte e quatro) meses.
(trinta) se mulher, com proventos integrais; § 2º Expirado o período de licença e não estando em
b) aos 30 (trinta) anos de efetivo exercício em funções de condições de reassumir o cargo ou de ser readaptado, o servidor
magistério se professor, e 25 (vinte e cinco) se professora, com será aposentado.
proventos integrais; § 3º O lapso de tempo compreendido entre o término da
c) aos 30 (trinta) anos de serviço, se homem, e aos 25 (vinte licença e a publicação do ato da aposentadoria será considerado
e cinco) se mulher, com proventos proporcionais a esse tempo; como de prorrogação da licença.
d) aos 65 (sessenta e cinco) anos de idade, se homem, e aos § 4º Para os fins do disposto no §1º deste artigo, serão
60 (sessenta) se mulher, com proventos proporcionais ao tempo consideradas apenas as licenças motivadas pela enfermidade
de serviço. ensejadora da invalidez ou doenças correlacionadas.
§1º Consideram-se doenças graves, contagiosas ou § 5º A critério da Administração, o servidor em licença para
incuráveis, a que se refere o inciso I deste artigo, tuberculose tratamento de saúde ou aposentado por invalidez poderá ser
ativa, alienação mental, esclerose múltipla, neoplasia maligna, convocado a qualquer momento, para avaliação das condições
cegueira posterior ao ingresso no serviço público, hanseníase, que ensejaram o afastamento ou a aposentadoria.
cardiopatia grave, doença de Parkinson, paralisia irreversível e
incapacitante, espondiloartrose anquilosante, nefropatia grave, Art. 189. O provento da aposentadoria será calculado com
estados avançados do mal de Paget (osteíte deformante), observância do disposto no § 3º do art. 41, e revisto na mesma
Síndrome de Imunodeficiência Adquirida - AIDS, e outras que a data e proporção, sempre que se modificar a remuneração dos
lei indicar, com base na medicina especializada. servidores em atividade.
§2º Nos casos de exercício de atividades consideradas Parágrafo único. São estendidos aos inativos quaisquer
insalubres ou perigosas, bem como nas hipóteses previstas no benefícios ou vantagens posteriormente concedidas aos
art. 71, a aposentadoria de que trata o inciso III, "a" e "c", servidores em atividade, inclusive quando decorrentes de
observará o disposto em lei específica. transformação ou reclassificação do cargo ou função em que se
§3º Na hipótese do inciso I o servidor será submetido à junta deu a aposentadoria.
médica oficial, que atestará a invalidez quando caracterizada a
incapacidade para o desempenho das atribuições do cargo ou a Art. 190. O servidor aposentado com provento proporcional
impossibilidade de se aplicar o disposto no art. 24. ao tempo de serviço se acometido de qualquer das moléstias
especificadas no § 1º do art. 186 desta Lei e, por esse motivo, for
considerado inválido por junta médica oficial passará a
Atenção: Com relação a aposentadoria por idade cabe perceber provento integral, calculado com base no fundamento
ainda destacar recente alteração no texto Constitucional legal de concessão da aposentadoria. (Redação dada pela Lei nº
pela Emenda nº 88/2015, onde os servidores titulares de 11.907, de 2009)
cargos efetivos da União, dos Estados, do Distrito Federal e
dos Municípios, incluídas suas autarquias e fundações, serão Art. 191. Quando proporcional ao tempo de serviço, o
aposentados compulsoriamente, com proventos provento não será inferior a 1/3 (um terço) da remuneração da
proporcionais ao tempo de contribuição, aos 70 (setenta) atividade.
anos de idade, ou aos 75 (setenta e cinco) anos de idade,
na forma de lei complementar (art.40, II, da CF). Art. 192. (Revogado).
APOSTILAS OPÇÃO
Art. 194. Ao servidor aposentado será paga a gratificação § 2º Inexistindo médico no órgão ou entidade no local onde
natalina, até o dia vinte do mês de dezembro, em valor se encontra ou tenha exercício em caráter permanente o
equivalente ao respectivo provento, deduzido o adiantamento servidor, e não se configurando as hipóteses previstas nos
recebido. parágrafos do art. 230, será aceito atestado passado por médico
particular.
Art. 195. Ao ex-combatente que tenha efetivamente § 3º No caso do § 2º deste artigo, o atestado somente
participado de operações bélicas, durante a Segunda Guerra produzirá efeitos depois de recepcionado pela unidade de
Mundial, nos termos da Lei nº 5.315, de 12 de setembro de 1967, recursos humanos do órgão ou entidade.
será concedida aposentadoria com provento integral, aos 25 § 4º A licença que exceder o prazo de 120 (cento e vinte) dias
(vinte e cinco) anos de serviço efetivo. no período de 12 (doze) meses a contar do primeiro dia de
afastamento será concedida mediante avaliação por junta
Seção II médica oficial.
Do Auxílio-Natalidade § 5º A perícia oficial para concessão da licença de que trata
o caput deste artigo, bem como nos demais casos de perícia
Art. 196. O auxílio-natalidade é devido à servidora por oficial previstos nesta Lei, será efetuada por cirurgiões-
motivo de nascimento de filho, em quantia equivalente ao menor dentistas, nas hipóteses em que abranger o campo de atuação
vencimento do serviço público, inclusive no caso de natimorto. da odontologia.
§ 1º Na hipótese de parto múltiplo, o valor será acrescido de
50% (cinquenta por cento), por nascituro. Art. 204. A licença para tratamento de saúde inferior a 15
§ 2º O auxílio será pago ao cônjuge ou companheiro servidor (quinze) dias, dentro de 1 (um) ano, poderá ser dispensada de
público, quando a parturiente não for servidora. perícia oficial, na forma definida em regulamento.
Seção III Art. 205. O atestado e o laudo da junta médica não se

Do Salário-Família referirão ao nome ou natureza da doença, salvo quando se
tratar de lesões produzidas por acidente em serviço, doença
Art. 197. O salário-família é devido ao servidor ativo ou ao profissional ou qualquer das doenças especificadas no art. 186,
inativo, por dependente econômico. § 1º.
Parágrafo único. Consideram-se dependentes econômicos
para efeito de percepção do salário-família: Art. 206. O servidor que apresentar indícios de lesões
I - o cônjuge ou companheiro e os filhos, inclusive os enteados orgânicas ou funcionais será submetido à inspeção médica.
até 21 (vinte e um) anos de idade ou, se estudante, até 24 (vinte
e quatro) anos ou, se inválido, de qualquer idade; Art. 206-A. O servidor será submetido a exames médicos
II - o menor de 21 (vinte e um) anos que, mediante periódicos, nos termos e condições definidos em regulamento.
autorização judicial, viver na companhia e às expensas do Parágrafo único. Para os fins do disposto no caput, a União
servidor, ou do inativo; e suas entidades autárquicas e fundacionais poderão:
III - a mãe e o pai sem economia própria. I - prestar os exames médicos periódicos diretamente pelo
órgão ou entidade à qual se encontra vinculado o servidor;
Art. 198. Não se configura a dependência econômica quando II - celebrar convênio ou instrumento de cooperação ou
o beneficiário do salário-família perceber rendimento do parceria com os órgãos e entidades da administração direta,
trabalho ou de qualquer outra fonte, inclusive pensão ou suas autarquias e fundações;
provento da aposentadoria, em valor igual ou superior ao III - celebrar convênios com operadoras de plano de
salário-mínimo. assistência à saúde, organizadas na modalidade de autogestão,
que possuam autorização de funcionamento do órgão
Art. 199. Quando o pai e mãe forem servidores públicos e regulador, na forma do art. 230; ou
viverem em comum, o salário-família será pago a um deles; IV - prestar os exames médicos periódicos mediante contrato
quando separados, será pago a um e outro, de acordo com a administrativo, observado o disposto na Lei nº 8.666, de 21 de
distribuição dos dependentes. junho de 1993, e demais normas pertinentes.
Parágrafo único. Ao pai e à mãe equiparam-se o padrasto, a
madrasta e, na falta destes, os representantes legais dos Seção V
incapazes. Da Licença à Gestante, à Adotante e da Licença
Paternidade
Art. 200. O salário-família não está sujeito a qualquer
tributo, nem servirá de base para qualquer contribuição, Art. 207. Será concedida licença à servidora gestante por
inclusive para a Previdência Social. 120 (cento e vinte) dias consecutivos, sem prejuízo da
remuneração.
Art. 201. O afastamento do cargo efetivo, sem remuneração, § 1º A licença poderá ter início no primeiro dia do nono mês
não acarreta a suspensão do pagamento do salário-família. de gestação, salvo antecipação por prescrição médica.
§ 2º No caso de nascimento prematuro, a licença terá início
Seção IV a partir do parto.
Da Licença para Tratamento de Saúde § 3º No caso de natimorto, decorridos 30 (trinta) dias do
evento, a servidora será submetida a exame médico, e se julgada
Art. 202. Será concedida ao servidor licença para apta, reassumirá o exercício.
tratamento de saúde, a pedido ou de ofício, com base em perícia § 4º No caso de aborto atestado por médico oficial, a
médica, sem prejuízo da remuneração a que fizer jus. servidora terá direito a 30 (trinta) dias de repouso remunerado.
Art. 203. A licença de que trata o art. 202 desta Lei será O artigo 207 da Lei nº 8112/1990, traz a menção do
concedida com base em perícia oficial. prazo de 120 dias para a licença gestante, este prazo não
§ 1º Sempre que necessário, a inspeção médica será está incorreto, o que pode ocorrer é a prorrogação desse
realizada na residência do servidor ou no estabelecimento prazo por mais 60 (sessenta) dias conforme a lei
hospitalar onde se encontrar internado. 11.770/2008, porém isto é uma faculdade quando a
APOSTILAS OPÇÃO
empregada assim o requerer ou ainda quando a própria II - sofrido no percurso da residência para o trabalho e vice-
empresa aderir voluntariamente ao Programa Empresa versa.
Cidadã, criada pela lei 11.770/2008.
Os empregadores poderão escolher se querem aderir à Art. 213. O servidor acidentado em serviço que necessite de
nova lei de licença-maternidade, não somente ao que tange tratamento especializado poderá ser tratado em instituição
a questão do imposto de renda, mas também deve-se aferir privada, à conta de recursos públicos.
o custo do trabalhador temporário que substituirá a Parágrafo único. O tratamento recomendado por junta
mulher afastada durante o período legal. médica oficial constitui medida de exceção e somente será
admissível quando inexistirem meios e recursos adequados em
instituição pública.
Art. 208. Pelo nascimento ou adoção de filhos, o servidor terá
direito à licença paternidade de 5 (cinco) dias consecutivos. Art. 214. A prova do acidente será feita no prazo de 10 (dez)
dias, prorrogável quando as circunstâncias o exigirem.
A elasticidade do prazo da licença paternidade em mais
Seção VII
15 dias, além dos cinco já estabelecidos por lei, totalizando
20 dias é válida apenas para os funcionários das empresas Da Pensão
que fazem parte do Programa Empresa Cidadã, conforme
dispõe a Lei nº 13.257/2016. Art. 215. Por morte do servidor, os dependentes, nas
hipóteses legais, fazem jus à pensão a partir da data de óbito,
observado o limite estabelecido no inciso XI do caput do art. 37
Art. 209. Para amamentar o próprio filho, até a idade de seis
da Constituição Federal e no art. 2º da Lei no 10.887, de 18 de
meses, a servidora lactante terá direito, durante a jornada de
junho de 2004. (Redação dada pela Lei nº 13.135, de 2015)
trabalho, a uma hora de descanso, que poderá ser parcelada em
dois períodos de meia hora.
Art. 216. (Revogado pela Lei nº 13.135, de 2015)
Art. 210. À servidora que adotar ou obtiver guarda judicial
Art. 217. São beneficiários das pensões:
de criança até 1 (um) ano de idade, serão concedidos 90
I - o cônjuge; (Redação dada pela Lei nº 13.135, de 2015)
(noventa) dias de licença remunerada.
a) (Revogada); (Redação dada pela Lei nº 13.135, de 2015)
Parágrafo único. No caso de adoção ou guarda judicial de
b) (Revogada); (Redação dada pela Lei nº 13.135, de 2015)
criança com mais de 1 (um) ano de idade, o prazo de que trata
c) (Revogada); (Redação dada pela Lei nº 13.135, de 2015)
este artigo será de 30 (trinta) dias.
d) (Revogada); (Redação dada pela Lei nº 13.135, de 2015)
e) (Revogada); (Redação dada pela Lei nº 13.135, de 2015)
O artigo 210 da Lei nº 8112/1990, que trata sobre os II - o cônjuge divorciado ou separado judicialmente ou de
prazos para licença em caso de adoção, estes são aplicados fato, com percepção de pensão alimentícia estabelecida
ao servidores cujo a lei é direcionada (Regime Jurídico judicialmente; (Redação dada pela Lei nº 13.135, de 2015)
Próprio). a) (Revogada); (Redação dada pela Lei nº 13.135, de 2015)
b) (Revogada); (Redação dada pela Lei nº 13.135, de 2015)
Vejamos o que consta na Lei: c) Revogada); (Redação dada pela Lei nº 13.135, de 2015)
d) (Revogada); (Redação dada pela Lei nº 13.135, de 2015)
Art. 210. À servidora que adotar ou obtiver guarda III - o companheiro ou companheira que comprove união
judicial de criança até 1 (um) ano de idade, serão concedidos estável como entidade familiar; (Incluído pela Lei nº 13.135, de
90 (noventa) dias de licença remunerada. 2015)
Parágrafo único. No caso de adoção ou guarda judicial IV - o filho de qualquer condição que atenda a um dos
de criança com mais de 1 (um) ano de idade, o prazo de que seguintes requisitos: (Incluído pela Lei nº 13.135, de 2015)
trata este artigo será de 30 (trinta) dias. a) seja menor de 21 (vinte e um) anos; (Incluído pela Lei nº
13.135, de 2015)
No entanto, com a mudança trazida pela Lei nº b) seja inválido; (Incluído pela Lei nº 13.135, de 2015)
12.873/2013 ao art. 71-A da Lei nº 8.213/1991: “ao c) (Vide Lei nº 13.135, de 2015) (Vigência)
segurado ou segurada da Previdência Social que adotar ou d) tenha deficiência intelectual ou mental, nos termos do
obtiver guarda judicial para fins de adoção de criança é regulamento; (Incluído pela Lei nº 13.135, de 2015)
devido salário-maternidade pelo período de 120 (cento e V - a mãe e o pai que comprovem dependência econômica do
vinte) dias.” servidor; e (Incluído pela Lei nº 13.135, de 2015)
VI - o irmão de qualquer condição que comprove
Portanto, se faz necessário a atenção redobrada para dependência econômica do servidor e atenda a um dos requisitos
saber qual dispositivo legal está sendo exigido, uma vez que previstos no inciso IV. (Incluído pela Lei nº 13.135, de 2015)
a lei 12.873 de 2013 confere o prazo de 120 dias. § 1º A concessão de pensão aos beneficiários de que tratam
os incisos I a IV do caput exclui os beneficiários referidos nos
incisos V e VI. (Redação dada pela Lei nº 13.135, de 2015)
Seção VI § 2º A concessão de pensão aos beneficiários de que trata o
Da Licença por Acidente em Serviço inciso V do caput exclui o beneficiário referido no inciso VI.
(Redação dada pela Lei nº 13.135, de 2015)
Art. 211. Será licenciado, com remuneração integral, o § 3º O enteado e o menor tutelado equiparam-se a filho
servidor acidentado em serviço. mediante declaração do servidor e desde que comprovada
dependência econômica, na forma estabelecida em
Art. 212. Configura acidente em serviço o dano físico ou regulamento. (Incluído pela Lei nº 13.135, de 2015)
mental sofrido pelo servidor, que se relacione, mediata ou
imediatamente, com as atribuições do cargo exercido. Art. 218. Ocorrendo habilitação de vários titulares à pensão,
Parágrafo único. Equipara-se ao acidente em serviço o dano: o seu valor será distribuído em partes iguais entre os
I - decorrente de agressão sofrida e não provocada pelo beneficiários habilitados. (Redação dada pela Lei nº 13.135, de
servidor no exercício do cargo; 2015)
APOSTILAS OPÇÃO
§ 1º (Revogado). (Redação dada pela Lei nº 13.135, de 2015) 2) 6 (seis) anos, entre 21 (vinte e um) e 26 (vinte e seis) anos
§ 2º (Revogado). (Redação dada pela Lei nº 13.135, de 2015) de idade; (Incluído pela Lei nº 13.135, de 2015)
§ 3º (Revogado). (Redação dada pela Lei nº 13.135, de 2015) 3) 10 (dez) anos, entre 27 (vinte e sete) e 29 (vinte e nove)
anos de idade; (Incluído pela Lei nº 13.135, de 2015)
Art. 219. A pensão poderá ser requerida a qualquer tempo, 4) 15 (quinze) anos, entre 30 (trinta) e 40 (quarenta) anos
prescrevendo tão-somente as prestações exigíveis há mais de 5 de idade; (Incluído pela Lei nº 13.135, de 2015)
(cinco) anos. 5) 20 (vinte) anos, entre 41 (quarenta e um) e 43 (quarenta
Parágrafo único. Concedida a pensão, qualquer prova e três) anos de idade; (Incluído pela Lei nº 13.135, de 2015)
posterior ou habilitação tardia que implique exclusão de 6) vitalícia, com 44 (quarenta e quatro) ou mais anos de
beneficiário ou redução de pensão só produzirá efeitos a partir idade. (Incluído pela Lei nº 13.135, de 2015)
da data em que for oferecida. § 1o A critério da administração, o beneficiário de pensão
cuja preservação seja motivada por invalidez, por incapacidade
Art. 220. Perde o direito à pensão por morte: (Redação dada ou por deficiência poderá ser convocado a qualquer momento
pela Lei nº 13.135, de 2015) para avaliação das referidas condições. (Incluído pela Lei nº
I - após o trânsito em julgado, o beneficiário condenado pela 13.135, de 2015)
prática de crime de que tenha dolosamente resultado a morte do § 2o Serão aplicados, conforme o caso, a regra contida no
servidor; (Incluído pela Lei nº 13.135, de 2015) inciso III ou os prazos previstos na alínea “b” do inciso VII, ambos
II - o cônjuge, o companheiro ou a companheira se do caput, se o óbito do servidor decorrer de acidente de qualquer
comprovada, a qualquer tempo, simulação ou fraude no natureza ou de doença profissional ou do trabalho,
casamento ou na união estável, ou a formalização desses com o independentemente do recolhimento de 18 (dezoito)
fim exclusivo de constituir benefício previdenciário, apuradas contribuições mensais ou da comprovação de 2 (dois) anos de
em processo judicial no qual será assegurado o direito ao casamento ou de união estável. (Incluído pela Lei nº 13.135, de
contraditório e à ampla defesa. (Incluído pela Lei nº 13.135, de 2015)
2015) § 3o Após o transcurso de pelo menos 3 (três) anos e desde
que nesse período se verifique o incremento mínimo de um ano
Art. 221. Será concedida pensão provisória por morte inteiro na média nacional única, para ambos os sexos,
presumida do servidor, nos seguintes casos: correspondente à expectativa de sobrevida da população
I - declaração de ausência, pela autoridade judiciária brasileira ao nascer, poderão ser fixadas, em números inteiros,
competente; novas idades para os fins previstos na alínea “b” do inciso VII
II - desaparecimento em desabamento, inundação, incêndio do caput, em ato do Ministro de Estado do Planejamento,
ou acidente não caracterizado como em serviço; Orçamento e Gestão, limitado o acréscimo na comparação com
III - desaparecimento no desempenho das atribuições do as idades anteriores ao referido incremento. (Incluído pela Lei
cargo ou em missão de segurança. nº 13.135, de 2015)
Parágrafo único. A pensão provisória será transformada em § 4o O tempo de contribuição a Regime Próprio de
vitalícia ou temporária, conforme o caso, decorridos 5 (cinco) Previdência Social (RPPS) ou ao Regime Geral de Previdência
anos de sua vigência, ressalvado o eventual reaparecimento do Social (RGPS) será considerado na contagem das 18 (dezoito)
servidor, hipótese em que o benefício será automaticamente contribuições mensais referidas nas alíneas “a” e “b” do inciso
cancelado. VII do caput. (Incluído pela Lei nº 13.135, de 2015)
Art. 222. Acarreta perda da qualidade de beneficiário: Art. 223. Por morte ou perda da qualidade de beneficiário, a
I - o seu falecimento; respectiva cota reverterá para os cobeneficiários. (Redação
II - a anulação do casamento, quando a decisão ocorrer após dada pela Lei nº 13.135, de 2015)
a concessão da pensão ao cônjuge; I - (Revogado); (Redação dada pela Lei nº 13.135, de 2015)
III - a cessação da invalidez, em se tratando de beneficiário II - (Revogado). (Redação dada pela Lei nº 13.135, de 2015)
inválido, o afastamento da deficiência, em se tratando de
beneficiário com deficiência, ou o levantamento da interdição, Art. 224. As pensões serão automaticamente atualizadas na
em se tratando de beneficiário com deficiência intelectual ou mesma data e na mesma proporção dos reajustes dos
mental que o torne absoluta ou relativamente incapaz, vencimentos dos servidores, aplicando-se o disposto no
respeitados os períodos mínimos decorrentes da aplicação das parágrafo único do art. 189.
alíneas “a” e “b” do inciso VII; (Redação dada pela Lei nº 13.135,
de 2015) Art. 225. Ressalvado o direito de opção, é vedada a
IV - o implemento da idade de 21 (vinte e um) anos, pelo filho percepção cumulativa de pensão deixada por mais de um
ou irmão; (Redação dada pela Lei nº 13.135, de 2015) cônjuge ou companheiro ou companheira e de mais de 2 (duas)
V - a acumulação de pensão na forma do art. 225; pensões. (Redação dada pela Lei nº 13.135, de 2015)
VI - a renúncia expressa; e (Redação dada pela Lei nº 13.135,
de 2015) Seção VIII
VII - em relação aos beneficiários de que tratam os incisos I Do Auxílio-Funeral
a III do caput do art. 217: (Incluído pela Lei nº 13.135, de 2015)
a) o decurso de 4 (quatro) meses, se o óbito ocorrer sem que Art. 226. O auxílio-funeral é devido à família do servidor
o servidor tenha vertido 18 (dezoito) contribuições mensais ou falecido na atividade ou aposentado, em valor equivalente a um
se o casamento ou a união estável tiverem sido iniciados em mês da remuneração ou provento.
menos de 2 (dois) anos antes do óbito do servidor; (Incluído pela § 1º No caso de acumulação legal de cargos, o auxílio será
Lei nº 13.135, de 2015) pago somente em razão do cargo de maior remuneração.
b) o decurso dos seguintes períodos, estabelecidos de acordo § 2º (VETADO).
com a idade do pensionista na data de óbito do servidor, depois § 3º O auxílio será pago no prazo de 48 (quarenta e oito)
de vertidas 18 (dezoito) contribuições mensais e pelo menos 2 horas, por meio de procedimento sumaríssimo, à pessoa da
(dois) anos após o início do casamento ou da união família que houver custeado o funeral.
estável: (Incluído pela Lei nº 13.135, de 2015)
1) 3 (três) anos, com menos de 21 (vinte e um) anos de Art. 227. Se o funeral for custeado por terceiro, este será
idade; (Incluído pela Lei nº 13.135, de 2015) indenizado, observado o disposto no artigo anterior.
APOSTILAS OPÇÃO
Art. 228. Em caso de falecimento de servidor em serviço fora (cento e oitenta) dias da vigência desta Lei, normas essas
do local de trabalho, inclusive no exterior, as despesas de também aplicáveis aos convênios existentes até 12 de fevereiro
transporte do corpo correrão à conta de recursos da União, de 2006;
autarquia ou fundação pública. II - contratar, mediante licitação, na forma da Lei no 8.666,
de 21 de junho de 1993, operadoras de planos e seguros privados
Seção IX de assistência à saúde que possuam autorização de
Do Auxílio-Reclusão funcionamento do órgão regulador;
III - (VETADO)
Art. 229. À família do servidor ativo é devido o auxílio- § 4º (VETADO)
reclusão, nos seguintes valores: § 5º O valor do ressarcimento fica limitado ao total
I - dois terços da remuneração, quando afastado por motivo despendido pelo servidor ou pensionista civil com plano ou
de prisão, em flagrante ou preventiva, determinada pela seguro privado de assistência à saúde.
autoridade competente, enquanto perdurar a prisão;
II - metade da remuneração, durante o afastamento, em Capítulo IV
virtude de condenação, por sentença definitiva, a pena que não Do Custeio
determine a perda de cargo.
§ 1º Nos casos previstos no inciso I deste artigo, o servidor Art. 231. (Revogado)
terá direito à integralização da remuneração, desde que
absolvido. Título VII
§ 2º O pagamento do auxílio-reclusão cessará a partir do dia Capítulo Único
imediato àquele em que o servidor for posto em liberdade, ainda Da Contratação Temporária de Excepcional Interesse
que condicional. Público
§ 3o Ressalvado o disposto neste artigo, o auxílio-reclusão
será devido, nas mesmas condições da pensão por morte, aos Art. 232. (Revogado).
dependentes do segurado recolhido à prisão. (Incluído pela Lei
nº 13.135, de 2015) Art. 233. (Revogado).
Capítulo III Art. 234. (Revogado).

Da Assistência à Saúde
Art. 230. A assistência à saúde do servidor, ativo ou inativo,
e de sua família compreende assistência médica, hospitalar, Título VIII
odontológica, psicológica e farmacêutica, terá como diretriz Capítulo Único
básica o implemento de ações preventivas voltadas para a Das Disposições Gerais
promoção da saúde e será prestada pelo Sistema Único de Saúde
– SUS, diretamente pelo órgão ou entidade ao qual estiver Art. 236. O Dia do Servidor Público será comemorado a vinte
vinculado o servidor, ou mediante convênio ou contrato, ou e oito de outubro.
ainda na forma de auxílio, mediante ressarcimento parcial do
valor despendido pelo servidor, ativo ou inativo, e seus Art. 237. Poderão ser instituídos, no âmbito dos Poderes
dependentes ou pensionistas com planos ou seguros privados de Executivo, Legislativo e Judiciário, os seguintes incentivos
assistência à saúde, na forma estabelecida em regulamento. funcionais, além daqueles já previstos nos respectivos planos de
§ 1º Nas hipóteses previstas nesta Lei em que seja exigida carreira:
perícia, avaliação ou inspeção médica, na ausência de médico ou I - prêmios pela apresentação de ideias, inventos ou
junta médica oficial, para a sua realização o órgão ou entidade trabalhos que favoreçam o aumento de produtividade e a
celebrará, preferencialmente, convênio com unidades de redução dos custos operacionais;
atendimento do sistema público de saúde, entidades sem fins II - concessão de medalhas, diplomas de honra ao mérito,
lucrativos declaradas de utilidade pública, ou com o Instituto condecoração e elogio.
Nacional do Seguro Social - INSS.
§ 2º Na impossibilidade, devidamente justificada, da Art. 238. Os prazos previstos nesta Lei serão contados em
aplicação do disposto no parágrafo anterior, o órgão ou dias corridos, excluindo-se o dia do começo e incluindo-se o do
entidade promoverá a contratação da prestação de serviços por vencimento, ficando prorrogado, para o primeiro dia útil
pessoa jurídica, que constituirá junta médica especificamente seguinte, o prazo vencido em dia em que não haja expediente.
para esses fins, indicando os nomes e especialidades dos seus
integrantes, com a comprovação de suas habilitações e de que Art. 239. Por motivo de crença religiosa ou de convicção
não estejam respondendo a processo disciplinar junto à filosófica ou política, o servidor não poderá ser privado de
entidade fiscalizadora da profissão. quaisquer dos seus direitos, sofrer discriminação em sua vida
§ 3º Para os fins do disposto no caput deste artigo, ficam a funcional, nem eximir-se do cumprimento de seus deveres.
União e suas entidades autárquicas e fundacionais autorizadas
a: Art. 240. Ao servidor público civil é assegurado, nos termos
I - celebrar convênios exclusivamente para a prestação de da Constituição Federal, o direito à livre associação sindical e os
serviços de assistência à saúde para os seus servidores ou seguintes direitos, entre outros, dela decorrentes:
empregados ativos, aposentados, pensionistas, bem como para a) de ser representado pelo sindicato, inclusive como
seus respectivos grupos familiares definidos, com entidades de substituto processual;
autogestão por elas patrocinadas por meio de instrumentos b) de inamovibilidade do dirigente sindical, até um ano após
jurídicos efetivamente celebrados e publicados até 12 de o final do mandato, exceto se a pedido;
fevereiro de 2006 e que possuam autorização de funcionamento c) de descontar em folha, sem ônus para a entidade sindical
do órgão regulador, sendo certo que os convênios celebrados a que for filiado, o valor das mensalidades e contribuições
depois dessa data somente poderão sê-lo na forma da definidas em assembleia geral da categoria.
regulamentação específica sobre patrocínio de autogestões, a d) (Revogado);
ser publicada pelo mesmo órgão regulador, no prazo de 180 e) (Revogado).
APOSTILAS OPÇÃO
Art. 241. Consideram-se da família do servidor, além do Art. 247. Para efeito do disposto no Título VI desta Lei,
cônjuge e filhos, quaisquer pessoas que vivam às suas expensas haverá ajuste de contas com a Previdência Social,
e constem do seu assentamento individual. correspondente ao período de contribuição por parte dos
Parágrafo único. Equipara-se ao cônjuge a companheira ou servidores celetistas abrangidos pelo art. 243.
companheiro, que comprove união estável como entidade
familiar. Art. 248. As pensões estatutárias, concedidas até a vigência
desta Lei, passam a ser mantidas pelo órgão ou entidade de
Art. 242. Para os fins desta Lei, considera-se sede o município origem do servidor.
onde a repartição estiver instalada e onde o servidor tiver
exercício, em caráter permanente. Art. 249. Até a edição da lei prevista no § 1º do art. 231, os
servidores abrangidos por esta Lei contribuirão na forma e nos
Título IX percentuais atualmente estabelecidos para o servidor civil da
Capítulo Único União conforme regulamento próprio.
Das Disposições Transitórias e Finais
Art. 250. O servidor que já tiver satisfeito ou vier a satisfazer,
Art. 243. Ficam submetidos ao regime jurídico instituído por dentro de 1 (um) ano, as condições necessárias para a
esta Lei, na qualidade de servidores públicos, os servidores dos aposentadoria nos termos do inciso II do art. 184 do antigo
Poderes da União, dos ex-Territórios, das autarquias, inclusive Estatuto dos Funcionários Públicos Civis da União, Lei n° 1.711,
as em regime especial, e das fundações públicas, regidos pela Lei de 28 de outubro de 1952, aposentar-se-á com a vantagem
nº 1.711, de 28 de outubro de 1952 - Estatuto dos Funcionários prevista naquele dispositivo.
Públicos Civis da União, ou pela Consolidação das Leis do
Trabalho, aprovada pelo Decreto-Lei nº 5.452, de 1º de maio de Art. 251. (Revogado pela Lei nº 9.527, de 10.12.97)
1943, exceto os contratados por prazo determinado, cujos
contratos não poderão ser prorrogados após o vencimento do Art. 252. Esta Lei entra em vigor na data de sua publicação,
prazo de prorrogação. com efeitos financeiros a partir do primeiro dia do mês
§ 1º Os empregos ocupados pelos servidores incluídos no subsequente.
regime instituído por esta Lei ficam transformados em cargos,
na data de sua publicação. Art. 253. Ficam revogadas a Lei nº 1.711, de 28 de outubro
§ 2º As funções de confiança exercidas por pessoas não de 1952, e respectiva legislação complementar, bem como as
integrantes de tabela permanente do órgão ou entidade onde demais disposições em contrário.
têm exercício ficam transformadas em cargos em comissão, e
mantidas enquanto não for implantado o plano de cargos dos Brasília, 11 de dezembro de 1990; 169o da Independência e
órgãos ou entidades na forma da lei. 102o da República.
§ 3º As Funções de Assessoramento Superior - FAS, exercidas
por servidor integrante de quadro ou tabela de pessoal, ficam FERNANDO COLLOR
extintas na data da vigência desta Lei.
§ 4º (VETADO).
§ 5º O regime jurídico desta Lei é extensivo aos serventuários 2. Estrutura e
da Justiça, remunerados com recursos da União, no que couber. funcionamento de um órgão
§ 6º Os empregos dos servidores estrangeiros com
estabilidade no serviço público, enquanto não adquirirem a
público.
nacionalidade brasileira, passarão a integrar tabela em
extinção, do respectivo órgão ou entidade, sem prejuízo dos Dentro do conceito de Administração Pública Direta, temos
direitos inerentes aos planos de carreira aos quais se encontrem os órgãos públicos. Mas o que são esses órgãos? Temos vários
vinculados os empregos. significados, até chegar ao conceito de órgão para o Direito
§ 7º Os servidores públicos de que trata o caput deste artigo, Administrativo brasileiro. Vejamos:
não amparados pelo art. 19 do Ato das Disposições Em sentido corriqueiro, as pessoas entendem como órgão
Constitucionais Transitórias, poderão, no interesse da qualquer instituição que faça parte da Administração Pública.
Administração e conforme critérios estabelecidos em Ministério é um órgão, o Supremo Tribunal Federal é outro, a
regulamento, ser exonerados mediante indenização de um mês Petrobras é outro, a ECT, o BRB...
de remuneração por ano de efetivo exercício no serviço público O cidadão comum não tem a noção técnica e entende por
federal. órgão qualquer instituição que faça parte da estrutura
§ 8º Para fins de incidência do imposto de renda na fonte e administrativa, independentemente de sua posição dentro
na declaração de rendimentos, serão considerados como dessa estrutura. O cidadão não tem esse discernimento de
indenizações isentas os pagamentos efetuados a título de estabelecer o que são órgãos para o exercício das funções
indenização prevista no parágrafo anterior. administrativas. Então ele usa um conceito de órgão em
§ 9º Os cargos vagos em decorrência da aplicação do sentido amplo.
disposto no § 7º poderão ser extintos pelo Poder Executivo Se buscarmos em nossa Constituição, veremos uma
quando considerados desnecessários. curiosidade: quando trata da estrutura do Poder Legislativo,
ela não fala em órgãos. Fala que a função legislativa é exercida
Art. 244. Os adicionais por tempo de serviço, já concedidos através do Congresso Nacional, mas não o chama de órgão.
aos servidores abrangidos por esta Lei, ficam transformados em Igualmente menciona que o Tribunal de Contas da União
anuênio. exerce a função constitucional de fiscalização orçamentária,
financeira, contábil, patrimonial e operacional, mas sem
Art. 245. A licença especial disciplinada pelo art. 116 da Lei chamá-lo de órgão.
nº 1.711, de 1952, ou por outro diploma legal, fica transformada Com o Poder Executivo, a Constituição não fala também em
em licença-prêmio por assiduidade, na forma prevista nos arts. órgãos, se limita a mencionar apenas Presidência da República
87 a 90. e os Ministérios.
Entretanto, com relação ao Poder Judiciário há sim menção
Art. 246. (VETADO). aos órgãos! É o que dispõe o art. 92 da CF/88:
APOSTILAS OPÇÃO
Art. 92. São órgãos do Poder Judiciário: Nas palavras de Hely Lopes Meirelles, "embora
I - o Supremo Tribunal Federal; despersonalizados, os órgãos mantêm relações funcionais
I-A o Conselho Nacional de Justiça; entre si e com terceiros, das quais resultam efeitos jurídicos
II - o Superior Tribunal de Justiça; internos e externos, na forma legal ou regulamentar. E, a
III - os Tribunais Regionais Federais e Juízes Federais; despeito de não terem personalidade jurídica, os órgãos
IV - os Tribunais e Juízes do Trabalho; podem ter prerrogativas funcionais próprias que, quando
V - os Tribunais e Juízes Eleitorais; infringidas por outro órgão, admitem defesa até mesmo por
VI - os Tribunais e Juízes Militares; mandado de segurança".
VII - os Tribunais e Juízes dos Estados e do Distrito Federal e Por sua vez, José dos Santos Carvalho Filho, depois de
Territórios. [...] lembrar que a regra geral é a de que o órgão não pode ter
capacidade processual, acrescenta que "de algum tempo para
Inclui até os juízes como órgãos. Assim, Juiz, na concepção cá, todavia, tem evoluído a ideia de conferir capacidade a
constitucional, é tratado como órgão do Poder Judiciário. órgãos públicos para certos tipos de litígio. Um desses casos é
Curiosamente, o Ministério Público, a Defensoria Pública e a o da impetração de mandado de segurança por órgãos públicos
Advocacia Pública são tratados como instituições. Mas, quando de natureza constitucional, quando se trata da defesa de sua
se trata do Conselho de Defesa Nacional e da República, a competência, violada por ato de outro órgão".
Constituição usa a expressão “órgão”. Também a jurisprudência tem reconhecido capacidade
Deste modo, podemos observar que a Constituição não processual a órgãos públicos, como Câmaras Municipais,
permite o estabelecimento de um conceito jurídico de órgãos, Assembleias Legislativas, Tribunal de Contas. Mas a
pois é desuniforme nesse aspecto. As únicas ocasiões em que competência é reconhecida apenas para defesa das
se usa a expressão “órgão” ou “órgãos” são para o Conselho da prerrogativas do órgão e não para atuação em nome da pessoa
República, para o Conselho de Defesa Nacional, e no Título do jurídica em que se integram.
Poder Judiciário, no art. 92. A criação e a extinção dos órgãos públicos ocorre por meio
No Direito Financeiro, damos uma conceituação diferente. de de lei, conforme se extrai da leitura conjugada dos arts. 48,
Órgãos são somente as instituições que integram o mais alto XI, e 84, VI, a, da Constituição Federal, com alteração pela EC
grau e nível hierárquico dos poderes. O conceito de órgão para n.º 32/2001.6 E, em regra, a iniciativa para o projeto de lei de
fins de orçamento é mais restrito. Presidência da República e criação dos órgãos públicos é do Chefe do Executivo, na forma
Ministérios, por exemplo, na área do Poder Executivo. Na área do art. 61, § 1.º, II, e, da CRFB, também alterada pela citada
do Poder Legislativo temos: a Câmara dos Deputados, Senado Emenda Constitucional.
Federal e Tribunal de Contas da União no Legislativo, e no Entretanto, em alguns casos, a iniciativa legislativa é
Judiciário temos: os juízes e Tribunais. atribuída, pelo texto constitucional, a outros agentes públicos,
Contudo, para o Direito Administrativo, o juiz é, na como ocorre, por exemplo, em relação aos órgãos do Poder
realidade, agente público, e não órgão! Constitucionalmente, Judiciário (art. 96, II, c e d, da CRFB) e do Ministério Público
entretanto, é tratado como se órgão fosse. (127, § 2.º), cuja iniciativa pertence aos representantes
Assim mostramos a desuniformidade na expressão “órgão” daquelas instituições. 14
nas normas positivas. Todavia o que nos interessa aqui é o Trata-se do princípio da reserva legal aplicável às técnicas
conceito de órgão para efeito de Direito Administrativo. de organização administrativa (desconcentração para órgãos
Pode-se definir o órgão público como uma unidade que públicos e descentralização para pessoas físicas ou jurídicas).
congrega atribuições exercidas pelos agentes públicos que o Atualmente, no entanto, não é exigida lei para tratar da
integram com o objetivo de expressar a vontade do Estado. organização e do funcionamento dos órgãos públicos, já que tal
Na realidade, o órgão não se confunde com a pessoa matéria pode ser estabelecida por meio de decreto do Chefe do
jurídica, embora seja uma de suas partes integrantes; a pessoa Executivo (art. 84, VI, a, da CRFB).
jurídica é o todo, enquanto os órgãos são parcelas integrantes Excepcionalmente, a criação de órgãos públicos poderá ser
do todo. O órgão também não se confunde com a pessoa física, instrumentalizada por ato administrativo, tal como ocorre na
o agente público, porque congrega funções que este vai instituição de órgãos no Poder Legislativo, na forma dos arts.
exercer. Conforme estabelece o artigo 1º, § 2º, inciso I, da Lei 51, IV, e 52, XIII, da CRFB
nº 9.784/99, que disciplina o processo administrativo no Neste contexto, vemos que os órgãos são centros de
âmbito da Administração Pública Federal, órgão é "a unidade competência instituídos para praticar atos e implementar
de atuação integrante da estrutura da Administração direta e políticas por intermédio de seus agentes, cuja conduta é
da estrutura da Administração indireta". Isto equivale a dizer imputada à pessoa jurídica. Esse é o conceito administrativo
que o órgão não tem personalidade jurídica própria, já que de órgão. É sempre um centro de competência, que decorre de
integra a estrutura da Administração Direta, ao contrário da um processo de desconcentração dentro da Administração
entidade, que constitui “unidade de atuação dotada de Pública. Isso posto, perguntamos o seguinte:
personalidade jurídica” (inciso II do mesmo dispositivo); é o Qual a natureza dos órgãos? Temos algumas teorias para
caso das entidades da Administração Indireta (autarquias, responder. A teoria subjetiva confunde órgãos com agentes.
fundações, empresas públicas e sociedades de economia Os órgãos são os próprios agentes. Significa que, uma vez
mista). morto o agente, morto o órgão. A teoria objetiva, por sua vez,
Nas palavras de Celso Antônio Bandeira de Mello, os confunde órgão com funções, um complexo de funções. Mas o
órgãos: "nada mais significam que círculos de atribuições, os órgão não tem vontade própria, então não poderia, por si
feixes individuais de poderes funcionais repartidos no interior mesmo, traduzir as funções. A teoria mista, que é uma
da personalidade estatal e expressados através dos agentes combinação das duas anteriores, peca pelas próprias críticas
neles providos". dirigidas às teorias anteriores. Se os agentes desaparecem e os
Embora os órgãos não tenham personalidade jurídica, eles órgãos não têm vontade própria para serem realizadas, não há
podem ser dotados de capacidade processual. A doutrina e a que se falar em teoria subjetiva ou objetiva.
jurisprudência têm reconhecido essa capacidade a A outra questão é: qual seria a natureza jurídica da relação
determinados órgãos públicos, para defesa de suas que se processa entre agentes e os órgãos públicos? Aqui
prerrogativas. temos outras três teorias: do mandato ou do contrato, em
14 Oliveira, Rafael Carvalho Rezende, Administração Pública, Concessões e
Terceiro Setor, editora: Método, 3ª edição, 2015.
APOSTILAS OPÇÃO
que o Estado confere mandato para que os agentes façam seus Os órgãos atuam através de mandato, com relação
trabalhos, o que é uma teoria não aceita porque os órgãos não interpessoal entre vários deles.
têm vontade própria, então não podem estabelecer Outra característica que tiramos dos órgãos públicos em
procuração para que os agentes ajam em seu nome. Há consequência disso é a incapacidade processual do órgão. Não
também a teoria da representação, que vem do Direito Civil, pode propor ações em juízo, e, em regra, existe sempre algum
Direito que fornece várias bases para o Direito Administrativo. órgão que irá defendê-lo. É o caso das Advocacias Públicas.
Essa teoria equipara o funcionamento dos órgãos aos Advocacia-Geral da União, por exemplo. O órgão por si mesmo
incapazes no Direito Civil. Tutores e curadores são não tem capacidade processual. Então as ações têm que ser
representados. Não tem mais sustentação pelo fato de que, se propostas contra o ente político a que pertencem.
acontecesse, isso implicaria na impossibilidade da Terceira observação: os órgãos obedecem ao princípio da
responsabilização do Estado em função de sua incapacidade. hierarquia, e estão colocados por desconcentração,
Não dá para colocar essa relação como sendo de representação representados por uma pirâmide, com um chefe que é o
equiparada ao direito privado em função daquilo que se faz comandante em função da hierarquia. Temos, portanto,
para que os atos da vida civil daqueles que não podem se avocação e delegação de competência, possibilidade de
representar, que são submetidos à tutela e curatela, a ser punição, estabelecimento de sanções, tudo decorrente do
desempenhada por outra pessoa, em regra por designação princípio da hierarquia. Há, entre os órgãos da Administração
judicial. No Estado não há nenhuma designação judicial para Pública, a observância rigorosa desse princípio. São essas
que agentes públicos representem a Administração Pública. algumas características principais que, em geral, a doutrina
A teoria que ganhou importância foi a da imputação, vinda apresenta para os órgãos. Há outra questão que é relacionada
da Alemanha. É a teoria do órgão. Diz que a conduta dos à possibilidade de alguns órgãos possuírem, por disposição
agentes públicos são imputadas sempre à pessoa jurídica a que legal, autonomia administrativa, financeira, e orçamentária.
pertencem, para que a responsabilização se faça contra o O Decreto-lei 200 estabelece, no art. 172, a possibilidade
próprio Estado, e, se for o caso, depois por ação de regresso de alguns órgãos da Administração Pública gozarem de
contra o próprio agente público. É a teoria que está na base da autonomia financeira e orçamentária. Eram órgãos
teoria da responsabilidade objetiva do Estado, no art. 37, § 6º autônomos, essa era a denominação. Os órgãos em posição
da nossa Constituição. hierárquica superior podem baixar regimentos, mas nem
todos têm autonomia administrativa. E financeira no sentido
§ 6º - As pessoas jurídicas de direito público e as de direito de terem receitas próprias sem que passem, necessariamente,
privado prestadoras de serviços públicos responderão pelos pelo ente político.
danos que seus agentes, nessa qualidade, causarem a terceiros,
assegurado o direito de regresso contra o responsável nos casos Art. 172. O Poder Executivo assegurará autonomia
de dolo ou culpa. administrativa e financeira, no grau conveniente aos serviços,
institutos e estabelecimentos incumbidos da execução de
É a chamada teoria da responsabilidade objetiva do Estado, atividades de pesquisa ou ensino ou de caráter industrial,
em que a conduta do agente público é imputada ao próprio comercial ou agrícola, que por suas peculiaridades de
Estado. Isso é praticamente sacramentado na doutrina. organização e funcionamento, exijam tratamento diverso do
Assim, chegamos ao conceito técnico-doutrinário de órgão: aplicável aos demais órgãos da administração direta, observada
centros de competência instituídos para o desempenho de sempre a supervisão ministerial.
funções estatais, por intermédio de seus agentes, cuja atuação
é imputada à pessoa jurídica que pertencem. Foi esse dispositivo que, concedia, no passado, por decreto,
Resumindo todo o exposto, vamos repassar as teorias autonomia a alguns órgãos em função de suas peculiaridades,
explicativas da relação entre os agentes e órgãos públicos. principalmente na década de 70, ao lado da descentralização
- Teoria do contrato ou do mandato, segundo a qual o administrativa pela que passou o poder na área federal.
Estado conferiria mandato para que o agente atue em seu Exemplo: Departamento de Imprensa Nacional. Essas receitas
nome; não é aceita porque o Estado não tem vontade própria; são da União, mas era revertido ao próprio departamento que
- Teoria da representação, segundo a qual o Estado seria não as recolhia. Tinha autonomia financeira.
representado pelos seus agentes, numa relação como se fosse Outro exemplo que acontecia no passado eram as antigas
de tutela ou curatela, com consequente irresponsabilidade do rádios e TVs nacionais, que depois passaram a fazer parte da
Estado, motivo pelo qual não é aceita; Radiobrás e da TV Brasil. Existe ali pagamento de cachês a
- Teoria da Imputação, pela qual a conduta dos agentes artistas, e esses veículos geram receita própria pela atividade
públicos é sempre imputada à pessoa jurídica a que comercial. Infelizmente esse tipo de situação desapareceu. A
pertencem. gráfica do Senado Federal vende publicações técnicas. O art.
Dessa observação, podemos estabelecer algumas 172 não está prejudicado, e continua vigorando para a área
características que se colocam para órgão público. O federal.
importante é que tenhamos em vista que o conceito de órgão Hoje são apenas os Poderes, estes com autonomia
público em Direito Administrativo é referente à Administração garantida pela Constituição, além de poucas exceções em que
Pública direta. os órgãos da Administração Direta gozam de autonomia
financeira.
Características dos órgãos públicos: órgãos, se tomados
no sentido de Administração Direta ou integrante da Demais classificações dos órgãos públicos
Administração, não são pessoas jurídicas, portanto não têm Há outras classificações dos órgãos colocadas pela
patrimônio público, e suas receitas não são próprias. Muitas doutrina, mas não há nenhuma disposição de Direito
vezes se fala em receitas públicas, que pertencem aos órgãos a Administrativo.
que estão relacionados. União, estados, municípios e Distrito Temos um critério que tem em vista a localização
Federal. Órgão da Administração Direta não tem nem institucional do órgão junto às suas pessoas jurídicas políticas.
patrimônio próprio. O que é adquirido irá integrar um Podem ser:
patrimônio que pertence ao ente jurídico, e não é dele. O órgão - Federais;
não pode dispor daquele patrimônio. Portanto a alienação de - Municipais;
bens tem que ser precedida de autorização legislativa, com - Estaduais;
avaliação dos bens. - do Distrito Federal.
APOSTILAS OPÇÃO
Uma segunda classificação, quanto ao poder decisório, São aqueles de atendimento ao público, portarias, bibliotecas,
colocada pela doutrina também. Nela, temos os órgãos protocolos. Só cumprem decisões.
independentes, com poderes harmônicos e independentes De uma maneira geral, levando-se em conta a situação do
entre si. Art. 2º da Constituição: órgão ou da estrutura estatal podemos classifica-los em:
diretivos e subordinados. Sendo os diretivos, aqueles que
Art. 2º São Poderes da União, independentes e harmônicos detêm funções de comando e direção; e os subordinados, os
entre si, o Legislativo, o Executivo e o Judiciário. incumbidos das funções rotineiras de execução.
Outra classificação, bastante encontrada, é quanto ao
Congresso Nacional é constituído pela Câmara dos número de órgãos.
Deputados e pelo Senado Federal. O Tribunal de Contas da Em regra os órgãos são compostos e não simples. O
União também pode ser colocado aqui, muito embora não seja, Ministérios são compostos de vários órgãos. A seção de
administrativamente, órgão integrante do Poder Legislativo. protocolo não tem, abaixo dela, nenhuma divisão. Mas, nos
Às vezes existe essa confusão, pois a Constituição de 1967 dizia Ministérios, podemos ter a consultoria jurídica, por exemplo.
que o TCU era órgão auxiliar do Poder Legislativo. A Geralmente, podemos afirmar que os órgãos subalternos são
Constituição atual não fala isso; O Tribunal de Contas exerce simples, justamente por não terem subdivisões.
uma função de auxiliar o Poder Legislativo na tarefa de Quanto à composição, os órgãos podem ser singulares ou
fiscalização dos atos do Poder Executivo e dos demais poderes. colegiados. Os singulares são aqueles em que as decisões são
No Poder Judiciário são órgãos independentes os tomadas por um único agente público. Ele tem a
Tribunais. responsabilidade de tomar decisões. Nos órgãos colegiados
Dentro do Poder Executivo o órgão independente é só a temos decisões tomadas pela maioria de seus membros, o que
Presidência da República. Uma coisa curiosa é que, no Direito leva à consequência de que deva haver um regimento interno.
Financeiro, em termos de lei orçamentária atual, a Advocacia- Congresso Nacional, Tribunal de Contas da União, Tribunais.
Geral da União pertence à Presidência da República. Os Conselhos, como o Conselho Nacional de Justiça, o Conselho
Temos a classificação quanto à posição que os órgãos Nacional do Ministério Público, o Conselho da República e o
ocupam na estrutura estatal. De acordo com ela, os órgãos Conselho da Defesa, claro que são órgão colegiados, então há
podem ser: um regimento interno. Pode haver decisões por maioria
- Independentes; simples ou por maioria absoluta. Como no Congresso Nacional,
- Autônomos; lei ordinária é aprovada por maioria simples, e lei
- Superiores; complementar é aprovada por maioria absoluta. O órgão
- Subalternos. colegiado, então, tem que ter um regimento interno que
contém as regras decisórias.
Os independentes são os órgãos cuja competência deriva Há mais classificações. Os órgãos públicos podem ser
da norma constitucional e não estão subordinados a nenhum temporários ou permanentes. Normalmente a regra é que o
outro. órgão seja permanente. Exceção são os temporários, como as
Os órgãos autônomos são os que estão abaixo dos CPIs e comissões específicas de licitações, além das comissões
independentes, têm grande poder de decisão, e exercem as de concursos públicos.
atribuições de fixação de diretrizes políticas, como os Outra classificação encontrada é aquela entre órgãos
Ministérios, Secretarias dos estados e municípios e do Distrito primários, secundários e vicários. Os órgãos primários são
Federal. os cuja atividade decorre da própria lei. Os secundários
Depois temos os órgãos chamados superiores, que são os desempenham funções por delegação. E os vicários, que
que também têm uma grande parcela de poder decisório, exercem competência substituindo outros órgãos. Vicário
porém abaixo dos órgãos autônomos. Então, em geral, são as significa aquilo que se faz no lugar de outra coisa ou pessoa.
divisões e departamentos. Toda Administração tem uma Por último, uma outra classificação encontrada pela
divisão em departamentos. Hoje as agências e empresas doutrina é entre órgãos ativos, consultivos e de controle.
estatais usam gerências, como as de recursos humanos, de Órgãos ativos são os que têm poder decisório. Os consultivos
finanças, etc. são os de consulta e assessoramento, sem poder decisório.
É curioso observar que a expressão órgão superior aparece Como os Conselhos da República e de Defesa Nacional.
designada especificamente para o Conselho de Defesa Advocacia-Geral da União desenvolve atividades jurídicas de
Nacional. É o único caso em que se tem a expressão órgão consulta e assessoramento do Poder Executivo Federal. Na
superior. Art. 89 da Constituição. verdade, representa a União judicial e extrajudicialmente, e
Aparece aqui o Conselho da República, ao contrário do ajuda o Poder Executivo e não o Presidente da República. Não
Conselho de Defesa, que é órgão de consulta. cabe à AGU defender o Presidente da República fora de suas
atribuições, como na ocasião em que ele aparece
Art. 89. O Conselho da República é órgão superior de antecipadamente defendendo sua candidata na eleição por vir.
consulta do Presidente da República, e dele participam: Defende a União, e não o Presidente da República.
I - o Vice-Presidente da República; Também não pode o Presidente da República chamar as
II - o Presidente da Câmara dos Deputados; Forças Armadas para defender sua fazenda, que é propriedade
III - o Presidente do Senado Federal; particular, contra invasores. A AGU defende o ente político, e
IV - os líderes da maioria e da minoria na Câmara dos não a pessoa do Presidente da República.
Deputados; Em resumo, as classificações dos órgãos públicos podem
V - os líderes da maioria e da minoria no Senado Federal; ser assim discutidas:
VI - o Ministro da Justiça;
VII - seis cidadãos brasileiros natos, com mais de trinta e Quanto à localização institucional do órgão junto às
cinco anos de idade, sendo dois nomeados pelo Presidente da pessoas jurídicas políticas:
República, dois eleitos pelo Senado Federal e dois eleitos pela - Federais;
Câmara dos Deputados, todos com mandato de três anos, - Municipais;
vedada a recondução. - Estaduais;
- do Distrito Federal.
Os órgãos subalternos são os que, via de regra, não tem
poder decisório, e estão no final da hierarquia administrativa.
APOSTILAS OPÇÃO
Quanto à posição que os órgãos ocupam na estrutura 04. (TRE/RR - Analista Judiciário - Área Judiciária –
estatal: FCC). Os órgãos públicos consultivos
- Independentes (A) admitem a delegação de atribuições, porém não a
- Autônomos avocação de atribuições.
- Superiores (B) fogem à relação hierárquica no que diz respeito ao
- Subalternos exercício de suas funções.
(C) são exemplos típicos de órgãos onde se exclui
Quanto ao número de órgãos: totalmente a interferência de órgãos superiores.
- Simples (D) estão excluídos da hierarquia administrativa para fins
- Compostos disciplinares
(E) admitem a avocação de atribuições, porém não a
Quanto à composição: delegação de atribuições.
- Singulares
- Colegiados 05. (Prefeitura de Taubaté /SP - Oficial de
Administração – PUBLICONSULT). De acordo com o art. 37
Quanto à duração: da Constituição Federal, a publicidade dos atos, programas,
- Temporários obras, serviços e campanhas dos órgãos públicos:
- Permanentes (A) É terminantemente proibida no âmbito da
Administração Pública, exceto para empresas públicas que
Quanto à origem da competência: tenham concorrência no mercado.
- Primários (B) Poderá conter nomes, símbolos ou imagens que
- Secundários caracterizem promoção pessoal de autoridades ou servidores
- Vicários públicos, exceto durante o período de vedação eleitoral.
(C) Poderá conter nomes, porém não símbolos ou imagens
Quanto ao poder: que caracterizem promoção pessoal de autoridades ou agentes
- Ativos políticos, mesmo no período de vedação eleitoral.
- Consultivos (D) Não poderá, em nenhuma hipótese e em qualquer
- De controle período, conter nomes, símbolos ou imagens que caracterizem
promoção pessoal de autoridades ou servidores públicos.
Questões
Gabarito
01. (Prefeitura de Piraúba/MG - Agente
Administrativo e Auxiliar de Saúde – MS 01.C/ 02.D/ 03.C/ 04.B/ 05.D
CONCURSOS/2017). Não é característica de um Órgão
Público: A Organização Administrativa compõe a parte do Direito
(A) Voltado para o cumprimento de uma atividade a ser Administrativo que estuda os órgãos e pessoas jurídicas que a
desenvolvida pelo Estado. compõem, além da estrutura interna da Administração
(B) Composto por agentes públicos. Pública.
(C) Possui personalidade jurídica própria. Em âmbito federal, o assunto vem disposto no Decreto-Lei
(D) Resulta de uma técnica de organização administrativa n. 200/67 que “dispõe sobre a organização da Administração
chamada “desconcentração”. Pública Federal e estabelece diretrizes para a Reforma
Administrativa”.
02. (Prefeitura de Várzea Paulista/SP - Procurador Para que as suas competências constitucionais sejam
Jurídico – VUNESP/2016). No tocante aos órgãos públicos, é cumpridas, a Administração utiliza-se de duas formas
correto afirmar que distintas: a descentralização e a desconcentração.
(A) a criação depende de lei, mas a extinção poderá ocorrer A análise desses dois institutos é basilar para analisar a
por meio de decreto. organização interna da Administração Pública.
(B) somente a estruturação deverá ocorrer por meio de Administração pública é o conjunto de órgãos, serviços e
decreto do Chefe do Poder Executivo. agentes do Estado que procuram satisfazer as necessidades da
(C) atualmente, o ordenamento jurídico exige lei para sociedade, tais como educação, cultura, segurança, saúde, etc.
criação, estruturação e atribuições. Em outras palavras, administração pública é a gestão dos
(D) após alteração constitucional, a estruturação e interesses públicos por meio da prestação de serviços
atribuições podem ser processadas por meio de decreto do públicos, sendo dividida em administração direta e indireta.
Chefe do Executivo.
(E) a extinção depende de lei, mas a criação poderá ocorrer Administração pública direta
por meio de decreto.
A Administração Pública Direta é o conjunto de órgãos
03. (Câmara Municipal de Jaboticabal/SP - Assistente públicos vinculados diretamente ao chefe da esfera
Administrativo Jurídico – VUNESP). Órgãos públicos são governamental que integram. Não possuem personalidade
unidades abstratas que sintetizam os vários círculos de jurídica própria, patrimônio e autonomia administrativa e
atribuições do Estado, aqueles que expressam decisões cujas despesas são realizadas diretamente através do
estatais para o cumprimento dos fins da pessoa jurídica, são orçamento da referida esfera.
classificados como órgãos Assim, ela é responsável pela gestão dos serviços públicos
(A) consultivos. executados pelas pessoas políticas via de um conjunto de
(B) de controle. órgãos que estão integrados na sua estrutura.
(C) ativos. Sua competência abarca os diversos órgãos que compõem
(D) contenciosos. a entidade pública por eles responsáveis. Exemplos:
(E) verificadores. Ministérios, Secretarias, Departamentos e outros que, como
característica inerente da Administração Pública Direta, não
possuem personalidade jurídica, pois não podem contrair
APOSTILAS OPÇÃO
direitos e assumir obrigações, haja vista que estes pertencem a empresa de economia mista matriz, tendo em vista que a lei
a pessoa política (União, Estado, Distrito Federal e criadora é a própria medida autorizadora.
Municípios). (C) A fundação pública não pode ser extinta por ato do
A Administração direta não possui capacidade Poder Público.
postulatória, ou seja, não pode ingressar como autor ou réu em (D) O chefe do Poder Executivo poderá, por decreto,
relação processual. Exemplo: Servidor público estadual lotado extinguir empresa pública ou sociedade de economia mista.
na Secretaria da Fazenda que pretende interpor ação judicial (E) A sociedade de economia mista poderá ser estruturada
pugnando o recebimento de alguma vantagem pecuniária. Ele sob qualquer das formas admitidas em direito.
não irá propor a demanda em face da Secretaria, mas sim em
desfavor do Estado que é a pessoa política dotada de 03. (TJ/RS - Contador – FAURGS/2016). A
personalidade jurídica para estar no outro polo da lide. Administração Direta compreende
(A) as autarquias.
Administração pública indireta (B) as empresas públicas.
(C) as sociedades de economia mista.
São integrantes da Administração indireta as fundações, as (D) as fundações públicas.
autarquias, as empresas públicas e as sociedades de economia (E) a presidência da república e os ministérios.
mista.
Essas quatro pessoas são criadas para a prestação de 04. (Prefeitura de Cláudio/MG - Guarda Municipal –
serviços públicos ou para a exploração de atividades FUNDEP/2016). Assinale a alternativa em que, segundo o
econômicas, com o objetivo de aumentar o grau de direito positivo brasileiro, todas as pessoas indicadas são
especialidade e eficiência da prestação do serviço público. componentes da Administração Pública Indireta.
O Poder Público só poderá explorar atividade econômica a (A) Autarquia, fundação e organização social.
título de exceção em duas situações previstas na CF/88, no seu (B) Fundação, agência executiva e sociedade de propósitos
art. 173: específicos.
- para fazer frente à uma situação de relevante interesse (C) Organização da sociedade civil de interesse público,
coletivo; conselho popular e consórcio público.
- para fazer frente à uma situação de segurança nacional. (D) Autarquia, sociedade de economia mista e empresa
O Poder Público não tem a obrigação de gerar lucro quando pública.
explora atividade econômica. Quando estiver atuando na
atividade econômica, entretanto, estará concorrendo em grau Gabarito
de igualdade com os particulares, estando sob o regime do art.
170 da CF/88, inclusive quanto à livre concorrência. 01.C/ 02.B/ 03.E/ 04.D
Questões Centralização e descentralização
01. (Prefeitura de São Paulo/SP - Assistente de Gestão A execução do serviço público poderá ser por:
de Políticas Públicas I – CESPE/2016). No que se refere à Centralização: Quando a execução do serviço estiver
administração pública direta e indireta, assinale a opção sendo feita pela Administração direta do Estado (ex.:
correta. Secretarias, Ministérios etc.). Dessa forma, o ente federativo
(A) As pessoas administrativas que formam a será tanto o titular do serviço público, como o prestador do
administração pública indireta são aquelas dotadas de mesmo, o próprio estado é quem centraliza a atividade.
personalidade jurídica de direito público (como as autarquias Descentralização: Quando estiver sendo feita por
e as fundações públicas). terceiros que não se confundem com a Administração direta
(B) Na esfera municipal, a administração direta é formada do Estado. Esses terceiros poderão estar dentro ou fora da
pelos órgãos que compõem a prefeitura e a câmara municipal, Administração Pública. Se estiverem dentro da Administração
além das fundações e das empresas públicas de âmbito local. Pública, poderão ser autarquias, fundações, empresas públicas
(C) A administração indireta compreende as pessoas e sociedades de economia mista (Administração indireta do
administrativas que, vinculadas à respectiva administração Estado). Se estiverem fora da Administração, serão
direta, desempenham atividades administrativas de forma particulares e poderão ser concessionários, permissionários
descentralizada. ou autorizados.
(D) Tanto a administração direta quanto a indireta são Assim, descentralizar é repassar a execução e a
compostas por órgãos e por pessoas jurídicas administrativas, titularidade, ou só a execução de uma pessoa para outra, não
com a diferença de que todas as que integram a administração havendo hierarquia. Por exemplo, quando a União transferiu a
indireta estão submetidas a regime de direito privado. titularidade dos serviços relativos à seguridade social à
(E) O aspecto mais relevante que caracteriza a autarquia INSS.
administração indireta é o fato de ela ser, ao mesmo tempo, Na esfera federal, a Administração Direta ou Centralizada
titular e executora de serviço público. é composta por órgãos subordinados à Presidência da
República e aos Ministérios, como o Departamento da Polícia
02. (CASAN - Advogado - INSTITUTO AOCP/2016). Federal, Secretaria do Tesouro Nacional ou a Corregedoria-
Quanto à Administração Pública Indireta, assinale a Geral da União.
alternativa correta.
(A) Somente por lei específica poderá ser criada autarquia, Concentração e desconcentração
empresa pública, sociedade de economia mista e fundação,
cabendo à lei complementar, neste último caso, definir as áreas Desconcentração (Criar órgãos): Mera técnica
de sua atuação. administrativa de distribuição interna de competências
(B) A criação de subsidiárias pelas empresas públicas e mediante criação de órgãos públicos. Pressupõe a existência
sociedades de economia mista, bem como sua participação em de apenas uma pessoa, pois os órgãos não possuem
empresas privadas, depende de autorização legislativa, exceto personalidade jurídica própria.
se já houver previsão para esse fim na própria lei que instituiu Ocorre desconcentração administrativa quando uma
pessoa política ou uma entidade da administração indireta
APOSTILAS OPÇÃO
distribui competências no âmbito de sua própria estrutura 03. (Prefeitura de Resende/RJ - Assistente
afim de tornar mais ágil e eficiente a prestação dos serviços. Administrativo – IBEG/2016). "Ocorre quando a entidade da
Desconcentração envolve, obrigatoriamente, uma só pessoa Administração, encarregada de executar um ou mais serviços,
jurídica. distribui competências, no âmbito de sua própria estrutura, no
Porque a desconcentração ocorre no âmbito de uma intuito de tornar mais eficiente e ágil a prestação dos serviços”.
mesma pessoa jurídica, surge relação de hierarquia, de O presente conceito refere-se à:
subordinação, entre os órgãos dela resultantes. No âmbito das (A) Descentralização administrativa.
entidades desconcentradas temos controle hierárquico, o qual (B) Centralização administrativa.
compreende os poderes de comando, fiscalização, revisão, (C) Concentração administrativa.
punição, solução de conflitos de competência, delegação e (D) Desconcentração administrativa.
avocação. (E) Nenhuma das alternativas.
Concentração (extinguir órgãos): Trata-se da técnica
administrativa que promove a extinção de órgãos públicos. Gabarito
Pessoa jurídica integrante da administração pública extingue
órgãos antes existentes em sua estrutura, reunindo em um 01.B/ 02.A/ 03.D.
número menor de unidade as respectivas competências.
Imagine-se, como exemplo, que a secretaria da fazenda de um Feitas essas considerações iniciais, passamos à análise das
município tivesse em sua estrutura superintendências, pessoas jurídicas que compõem a Administração Pública
delegacias, agências e postos de atendimento, cada um desses Indireta:
órgãos incumbidos de desempenhar específicas competências
da referida secretaria. Caso a administração pública municipal Autarquias
decidisse, em face de restrições orçamentárias, extinguir os
postos de atendimento, atribuindo às agências as As autarquias são pessoas jurídicas de direito público
competências que aqueles exerciam, teria ocorrido criadas para a prestação de serviços públicos, contando com
concentração administrativa. capital exclusivamente público, ou seja, as autarquias são
Diferença entre Descentralização e Desconcentração: regidas integralmente por regras de direito público, podendo,
As duas figuras dizem respeito à forma de prestação do serviço tão-somente, serem prestadoras de serviços e contando com
público. Descentralização, entretanto, significa transferir a capital oriundo da Administração Direta (ex.: INCRA, INSS,
execução de um serviço público para terceiros que não se DNER, Banco Central etc.).
confundem com a Administração Direta, e a desconcentração Características: Temos como principais características
significa transferir a execução de um serviço público de um das autarquias:
órgão para o outro dentro da Administração Direta, - Criação por lei: é exigência que vem desde o Decreto-lei
permanecendo está no centro. nº 6 016/43, repetindo-se no Decreto-lei nº 200/67 e
constando agora do artigo 37, XIX, da Constituição;
Questões - Personalidade jurídica pública: ela é titular de direitos
e obrigações próprios, distintos daqueles pertencentes ao ente
01. (ANAC - Especialista em Regulação de Aviação Civil que a instituiu: sendo pública, submete-se a regime jurídico de
– ESAF/2016). Complete as lacunas em branco com os termos direito público, quanto à criação, extinção, poderes,
descentralização ou desconcentração. prerrogativas, privilégios, sujeições;
Ao final, assinale a opção que contenha a sequência - Capacidade de autoadministração: não tem poder de
correta. criar o próprio direito, mas apenas a capacidade de se auto
administrar a respeito das matérias especificas que lhes foram
1. Em nenhuma forma de _____________ há hierarquia. destinadas pela pessoa pública política que lhes deu vida. A
2. Ocorre a chamada ______________ quando o Estado outorga de patrimônio próprio é necessária, sem a qual a
desempenha algumas de suas atribuições por meio de outras capacidade de autoadministração não existiria.
pessoas e não pela sua administração direta. Pode-se compreender que ela possui dirigentes e
3. Trata-se, a ____________________, de mera técnica patrimônio próprios.
administrativa de distribuição interna de competências. - Especialização dos fins ou atividades: coloca a
4. Porque a ______________ ocorre no âmbito de uma pessoa autarquia entre as formas de descentralização administrativa
jurídica, surge relação de hierarquia, de subordinação, entre os por serviços ou funcional, distinguindo-a da descentralização
órgãos dela resultantes. territorial; o princípio da especialização impede de exercer
(A) descentralização/desconcentração/desconcentração/ atividades diversas daquelas para as quais foram instituídas; e
descentralização - Sujeição a controle ou tutela: é indispensável para que
(B) descentralização/descentralização/desconcentração/ a autarquia não se desvie de seus fins institucionais.
desconcentração - Liberdade Financeira: As autarquias possuem verbas
(C) desconcentração/desconcentração/descentralização/ próprias (surgem como resultado dos serviços que presta) e
descentralização verbas orçamentárias (são aquelas decorrentes do
(D) desconcentração/descentralização/desconcentração/ orçamento). Terão liberdade para manejar as verbas que
descentralização recebem como acharem conveniente, dentro dos limites da lei
(E) desconcentração/descentralização/descentralização/ que as criou.
desconcentração - Liberdade Administrativa: As autarquias têm liberdade
para desenvolver os seus serviços como acharem mais
02. (DER/CE - Procurador Autárquico – UECE- conveniente (comprar material, contratar pessoal etc.), dentro
CE/2016). A criação de uma autarquia na estrutura da dos limites da lei que as criou.
Administração Pública consiste no instituto jurídico da Classificação: Para Carvalho Filho, pode-se apontar três
(A) descentralização. fatores que de fato demarcam diferenças entre as autarquias.
(B) desconcentração. São eles:
(C) concentração. - o nível federativo: as autarquias podem ser federais,
(D) centralização. estaduais, distritais e municipais, conforme instituídas pela
União, Estados, Distrito Federal e pelos Municípios;
APOSTILAS OPÇÃO
- quanto ao objeto: dentro das atividades típicas do Foro dos litígios judiciais: Os litígios comuns, onde as
Estado, as que estão pré-ordenadas; e autarquias federais figuram como autoras, rés, assistentes ou
- as autarquias podem ter diferentes objetivos: as oponentes, têm suas causas processadas e julgadas na Justiça
autarquias assistenciais são aquelas que visam a dispensar Federal, o mesmo foro apropriado para processar e julgar
auxílio a regiões menos desenvolvidas, ou à categorias sociais mandados de segurança contra agentes autárquicos.
específicas, para o fim de minorar as desigualdades regionais Quanto às autarquias estaduais e municipais, os processos
e sociais, conforme artigo 3º, inciso III, da Constituição (ex.: em que encontramos como partes ou intervenientes terão seu
SUDENE). curso na Justiça Estadual comum, sendo o juízo indicado pelas
Segundo di Pietro, a classificação pode ser de acordo com disposições da lei estadual de divisão e organização
vários critérios: judiciárias.
- tipo de atividade: Econômicas, de crédito e industriais, Nos litígios decorrentes da relação de trabalho, o regime
de previdência e assistência, profissionais ou corporativas; poderá ser estatutário ou trabalhista. Sendo estatutário, o
- capacidade administrativa: geográfica ou territorial e a litígio será de natureza comum, as eventuais demandas
de serviço ou institucional; deverão ser processadas e julgadas nos juízos fazendários.
- estrutura: fundações e corporativas; e Porém, se o litígio decorrer de contrato de trabalho firmado
- âmbito de atuação: federais, estaduais e municipais. entre a autarquia e o servidor, a natureza será de litígio
Quanto ao tipo de atividade elas ainda podem ser trabalhista (sentido estrito), devendo ser resolvido na Justiça
distribuídas em 5 grupos de classificação: do Trabalho, seja a autarquia federal, estadual ou municipal.
- Econômicas: São destinadas para incentivar a produção Responsabilidade civil: Prevê a Constituição que as
e controle de produtos. Como é o exemplo do Instituto do pessoas jurídicas de direito público respondem pelos danos
Açúcar e do Álcool; que seus agentes, nessa qualidade, causarem a terceiros.
- De crédito e industriais: Para gestão de recursos A regra contida no referido dispositivo, consagra a teoria
financeiros, bem como sua distribuição mediante empréstimo. da responsabilidade objetiva do Estado, aquela que independe
Atualmente foram substituídas por empresas públicas, como é da investigação sobre a culpa na conduta do agente.
o caso da Caixa Econômica Federal; Prerrogativas autárquicas: As autarquias possuem
- De previdência e assistência: Para atividades de algumas prerrogativas de direito público, sendo elas:
seguridade social. Como é o caso do INSS e o IPESP; - imunidade tributária: previsto no art. 150, § 2 º, da CF,
- As profissionais ou corporativas: Para fiscalizar as veda a instituição de impostos sobre o patrimônio, a renda e
profissões; os serviços das autarquias, desde que vinculados às suas
- As culturais ou de ensino: Universidades federais. finalidades essenciais ou às que delas decorram. Podemos,
Patrimônio: A questão patrimonial diz respeito à assim, dizer que a imunidade para as autarquias tem natureza
caracterização dos bens em públicos e privados. Em 1916, o condicionada.
sistema jurídico administrativo sofreu várias mudanças com a - impenhorabilidade de seus bens e de suas rendas:
criação desse tipo especial de pessoas jurídicas - as autarquias não pode ser usado o instrumento coercitivo da penhora como
- que, mesmo sem integrar a organização política do Estado, a garantia do credor.
ela está vinculada, ostentando personalidade jurídica de - imprescritibilidade de seus bens: caracterizando-se
direito público. Vários doutrinadores, com intuito de como bens públicos, não podem ser eles adquiridos por
adaptarem-se à norma do Código Civil e mais ainda de terceiros através de usucapião.
proteger os bens das pessoas federativas, qualificaram os bens - prescrição quinquenal: dívidas e direitos em favor de
públicos como aqueles que integram o patrimônio das pessoas terceiros contra autarquias prescrevem em 5 anos.
administrativas de direito público. Dessa forma, pacificou-se o - créditos sujeitos à execução fiscal: os créditos
entendimento de que os bens das autarquias são considerados autárquicos são inscritos como dívida ativa e podem ser
como bens públicos. cobrados pelo processo especial das execuções fiscais.
Pessoal: Com o artigo 39 da Constituição, em sua redação - presunção de legitimidade de seus atos administrativos:
vigente, as pessoas federativas (União, Estados, DF e - principais situações processuais específicas:
Municípios) ficaram com a obrigação de instituir, no âmbito de As autarquias são consideradas como fazenda pública,
sua organização, regime jurídico único para todos os razão pela qual, nos processos em que é parte, tem prazo em
servidores da administração direta, das autarquias e das dobro para recorrer (art. 183 do NCPC). Elas estão sujeitas ao
fundações públicas. Segundo Carvalho Filho, o art. 39 da CF, foi duplo grau de jurisdição. A defesa de autarquia em execução
a maneira que o legislador encontrou de manter planos de por quantia certa, fundada em título judicial, se formaliza em
carreira idênticos para esses setores administrativos, outros apensos ao processo principal e por meio de embargos
acabando com as antigas diferenças que, como é sabido, por do devedor.
anos e anos, provocaram inconformismos e litígios entre os
servidores. Art. 183. A União, os Estados, o Distrito Federal, os
Controle Judicial: As autarquias, por serem dotadas de Municípios e suas respectivas autarquias e fundações de direito
personalidade jurídica de direito público, podem praticar atos público gozarão de prazo em dobro para todas as suas
administrativos típicos e atos de direito privado (atípicos), manifestações processuais, cuja contagem terá início a partir da
sendo este último, controlados pelo judiciário, por vias intimação pessoal.
comuns adotadas na legislação processual, tal como ocorre § 1º A intimação pessoal far-se-á por carga, remessa ou meio
com os atos jurídicos normais praticados por particulares. Já eletrônico.
os atos administrativos, possuem algumas características § 2º Não se aplica o benefício da contagem em dobro quando
especiais, pois eles são controlados pelo judiciário tanto por a lei estabelecer, de forma expressa, prazo próprio para o ente
vias comuns, quanto pelas especiais, como é o caso do público.
mandado e da ação popular.
Necessário se faz destacar que os elementos do ato Chamamos a atenção com relação aos prazos:
autárquico que resultam de valoração sobre a conveniência e
oportunidade da conduta, são excluídos de apreciação judicial, A redação do Código de Processo Civil de 1973, previa
assim como os atos administrativos em geral que trazem o prazo em dobro para a Fazenda Pública e o Ministério
regular exercício da função administrativa e são privativos dos Público se manifestarem e prazo em quádruplo para
seus agentes administrativos. recorrer.
APOSTILAS OPÇÃO
Com o novo Código de Processo de 2015, esse prazo regime outrora era estatutário, a opção pelo regime celetista.
sofreu modificações, de forma que o Ministério Público, à Compensação pela escolha: indenização a ser paga à época da
Fazenda Pública e à Defensoria Pública gozam de prazo em aposentadoria. 2. Não procede a alegação de que a OAB sujeita-
dobro para manifestação nos autos, exceto nos casos em se aos ditames impostos à Administração Pública Direta e
que a lei estabelecer, de maneira expressa, outro prazo Indireta. 3. A OAB não é uma entidade da Administração
específico para esses entes. Indireta da União. A Ordem é um serviço público independente,
Entretanto, esse benefício da contagem do prazo em categoria ímpar no elenco das personalidades jurídicas
dobro, não se aplica ao ente público, Ministério Público ou existentes no direito brasileiro. 4. A OAB não está incluída na
Defensoria Pública, quando a lei estabelecer, de forma categoria na qual se inserem essas que se tem referido como
expressa, prazo próprio para o ente público. (art. 183, §2º, "autarquias especiais" para pretender-se afirmar equivocada
NCPC) independência das hoje chamadas "agências". 5. Por não
consubstanciar uma entidade da Administração Indireta, a OAB
não está sujeita a controle da Administração, nem a qualquer
Contratos; Os contratos celebrados pelas autarquias são das suas partes está vinculada. Essa não-vinculação é formal e
de caráter administrativo e possuem as cláusulas exorbitantes, materialmente necessária. 6. A OAB ocupa-se de atividades
que garantem à administração prerrogativas que o contratado atinentes aos advogados, que exercem função
não tem, assim, dependem de prévia licitação, exceto nos casos constitucionalmente privilegiada, na medida em que são
de dispensa ou inexigibilidade e precisam respeitar os indispensáveis à administração da Justiça [artigo 133 da
trâmites da lei 8.666/1993, além da lei 10.520/2002, que CB/88]. É entidade cuja finalidade é afeita a atribuições,
institui a modalidade licitatória do pregão para os entes interesses e seleção de advogados. Não há ordem de relação ou
públicos. dependência entre a OAB e qualquer órgão público. 7. A Ordem
Isto acontece pelo fato de que por terem qualidade de dos Advogados do Brasil, cujas características são autonomia e
pessoas jurídicas de direito público, as entidades autárquicas independência, não pode ser tida como congênere dos demais
relacionam-se com os particulares com grau de supremacia, órgãos de fiscalização profissional. A OAB não está voltada
gozando de todas as prerrogativas estatais. exclusivamente a finalidades corporativas. Possui finalidade
Autarquia de regime especial: É toda aquela em que a lei institucional. 8. Embora decorra de determinação legal, o
instituidora conferir privilégios específicos e aumentar sua regime estatutário imposto aos empregados da OAB não é
autonomia comparativamente com as autarquias comuns, sem compatível com a entidade, que é autônoma e independente. 9.
infringir os preceitos constitucionais pertinentes a essas Improcede o pedido do requerente no sentido de que se dê
entidades de personalidade pública. O que posiciona a interpretação conforme o artigo 37, inciso II, da Constituição do
autarquia de regime especial são as regalias que a lei criadora Brasil ao caput do artigo 79 da Lei n. 8.906, que determina a
lhe confere para o pleno desempenho de suas finalidades aplicação do regime trabalhista aos servidores da OAB. 10.
específicas. 15 Incabível a exigência de concurso público para admissão dos
Assim, são consideradas autarquias de regime especial o contratados sob o regime trabalhista pela OAB. 11. Princípio da
Banco Central do Brasil, as entidades encarregadas, por lei, dos moralidade. Ética da legalidade e moralidade. Confinamento do
serviços de fiscalização de profissões. Com a política princípio da moralidade ao âmbito da ética da legalidade, que
governamental de transferir para o setor privado a execução não pode ser ultrapassada, sob pena de dissolução do próprio
de serviços públicos, reservando ao Estado a regulamentação, sistema. Desvio de poder ou de finalidade. 12. Julgo
o controle e fiscalização desses serviços, houve a necessidade improcedente o pedido”. (STF - ADI: 3026 DF, Relator: EROS
de criar na administração agências especiais destinadas a esse GRAU, Data de Julgamento: 08/06/2006, Tribunal Pleno, Data
fim. de Publicação: DJ 29-09-2006 PP-00031 EMENT VOL-02249-03
OBS: Havia discussão no mundo jurídico acerca do regime PP-00478)
jurídico da OAB, se seria autarquia de regime especial ou não.
No julgamento da ADIn 3026/DF o STF decidiu que “a OAB não Agências executivas: A qualificação de agências
é uma entidade da Administração Indireta da União. A Ordem executivas se dá por meio de requerimento dos órgãos e das
é um serviço público independente, categoria ímpar no elenco entidades que prestam atividades exclusivas do Estado e se
das personalidades jurídicas existentes no direito brasileiro”. candidatam à qualificação. Aqui estão envolvidas a instituição
Veja a íntegra do julgado: e o Ministério responsável pela sua supervisão.16
Segundo determina a lei nº 9.649, de 27 de maio de 1998,
“AÇÃO DIRETA DE INCONSTITUCIONALIDADE. § 1º DO artigos. 51 e 52 e parágrafos, o Poder Executivo poderá
ARTIGO 79 DA LEI N. 8.906, 2ª PARTE. "SERVIDORES" DA qualificar como Agência Executiva autarquias ou fundações
ORDEM DOS ADVOGADOS DO BRASIL. PRECEITO QUE que tenham cumprido os requisitos de possuir plano
POSSIBILITA A OPÇÃO PELO REGIME CELESTISTA. estratégico de reestruturação e de desenvolvimento
COMPENSAÇÃO PELA ESCOLHA DO REGIME JURÍDICO NO institucional em andamento além da celebração de Contrato
MOMENTO DA APOSENTADORIA. INDENIZAÇÃO. IMPOSIÇÃO de Gestão com o respectivo Ministério supervisor.
DOS DITAMES INERENTES À ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA Os planos devem definir diretrizes, políticas e medidas
DIRETA E INDIRETA. CONCURSO PÚBLICO (ART. 37, II DA voltadas para a racionalização de estruturas e do quadro de
CONSTITUIÇÃO DO BRASIL). INEXIGÊNCIA DE CONCURSO servidores, a revisão dos processos de trabalho, o
PÚBLICO PARA A ADMISSÃO DOS CONTRATADOS PELA OAB. desenvolvimento dos recursos humanos e o fortalecimento da
AUTARQUIAS ESPECIAIS E AGÊNCIAS. CARÁTER JURÍDICO DA identidade institucional da Agência Executiva.
OAB. ENTIDADE PRESTADORA DE SERVIÇO PÚBLICO O Poder Executivo definirá também os critérios e
INDEPENDENTE. CATEGORIA ÍMPAR NO ELENCO DAS procedimentos para a elaboração e o acompanhamento dos
PERSONALIDADES JURÍDICAS EXISTENTES NO DIREITO Contratos de Gestão e dos programas de reestruturação e de
BRASILEIRO. AUTONOMIA E INDEPENDÊNCIA DA ENTIDADE. desenvolvimento institucional das Agências.
PRINCÍPIO DA MORALIDADE. VIOLAÇÃO DO ARTIGO 37, CAPUT, A qualificação como Agência Executiva deve ser dada por
DA CONSTITUIÇÃO DO BRASIL. NÃO OCORRÊNCIA. 1. A Lei n. meio de decreto do Presidente da República.
8.906, artigo 79, § 1º, possibilitou aos "servidores" da OAB, cujo
15 http://www.portaleducacao.com.br/direito/artigos/27676/autarquias- 16 http://www.ambito-
de-regime-especial juridico.com.br/site/index.php?n_link=revista_artigos_leitura&artigo_id=661
APOSTILAS OPÇÃO
O Poder Executivo também estabelecerá medidas de créditos devem ser publicados no Diário Oficial da União em
organização administrativa específicas para as Agências atendimento ao princípio constitucional da publicidade.
Executivas, com o objetivo de assegurar a sua autonomia de Agências Reguladoras: As agências reguladoras foram
gestão, bem como as condições orçamentárias e financeiras criadas pelo Estado com a finalidade de tentar fiscalizar as
para o cumprimento dos contratos de gestão. atividades das iniciativas privadas. Tratam-se de espécies do
O plano estratégico de reestruturação deve produzir gênero autarquias, possuem as mesmas características, exceto
melhorias na gestão da instituição, com vistas à melhoria dos pelo fato de se submeterem a um regime especial. Seu escopo
resultados, do atendimento aos seus clientes e usuários e da principal é a regulamentação, controle e fiscalização da
utilização dos recursos públicos. execução dos serviços públicos transferidos ao setor privado.
O contrato de gestão estabelecerá os objetivos estratégicos São criadas por meio de leis e tem natureza de autarquia
e as metas a serem alcançadas pela instituição em com regime jurídico especial, ou seja, é aquela que a lei
determinado período de tempo, além dos indicadores que instituidora confere privilégios específicos e maior autonomia
medirão seu desempenho na realização de suas metas em comparação com autarquias comuns, sem de forma alguma
contratuais, condições de execução, gestão de recursos infringir preceitos constitucionais.
humanos, de orçamento e de compras e contratos. Uma das principais características das Agências
A autonomia concedida estará subordinada à assinatura do Reguladoras é a sua relativa autonomia e independência. As
Contrato de Gestão com o Ministério supervisor, no qual serão agências sujeitam-se ao processo administrativo (Lei
firmados, de comum acordo, compromissos de resultados. 9.784/99, na esfera federal, além dos próprios dispositivos das
Organização administrativa das Agências Executivas. leis especificas).
As Agências Executivas serão objeto de medidas específicas de Caso ocorra lesão ou ameaça de lesão de direito, a empresa
organização administrativa. Os objetivos são, basicamente, concessionária poderá ir ao Judiciário. Sua função é regular a
aumento de eficiência na utilização dos recursos públicos, prestação de serviços públicos, organizar e fiscalizar esses
melhoria do desempenho e da qualidade dos serviços serviços a serem prestados por concessionárias ou
prestados, maior autonomia de administração orçamentária, permissionárias.
financeira, operacional e de recursos humanos além de
eliminar fatores restritivos à sua atuação como instituição. Questões
A não existência de certos limites de atuação das Agências
é condicionada à existência prévia de recursos orçamentários 01. (TRE/SP - Analista Judiciário - Área Administrativa
disponíveis e a necessidade dos serviços para o cumprimento – FCC/2017). A Administração pública, quando se organiza de
dos objetivos e metas do contrato de gestão. forma descentralizada, contempla a criação de pessoas
Sem aumentar despesas e o numeral de cargos da entidade, jurídicas, com competências próprias, que desempenham
os Ministros supervisores tem competência para aprovação ou funções originariamente de atribuição da Administração
readequação das estruturas regimentais ou estatutos das direta. Essas pessoas jurídicas,
Agências Executivas. Esta competência poderá ser delegada (A) quando constituídas sob a forma de autarquias, podem
pelo Ministro supervisor ao dirigente máximo da Agência ter natureza jurídica de direito público ou privado, podendo
Executiva. prestar serviços públicos com os mesmos poderes e
Os dirigentes máximos das Agências Executivas também prerrogativas que a Administração direta.
poderão autorizar os afastamentos do País de servidores civis (B) podem ter natureza jurídica de direito privado ou
das respectivas entidades. público, mas não estão habilitadas a desempenhar os poderes
As Agências Executivas também poderão editar típicos da Administração direta.
regulamentos próprios de avaliação de desempenho dos seus (C) desempenham todos os poderes atribuídos à
servidores. Estes serão previamente aprovados pelo seu Administração direta, à exceção do poder de polícia, em
Ministério supervisor e, provavelmente, pelo substituto qualquer de suas vertentes, privativo da Administração direta,
Ministério da Administração Federal e Reforma do Estado nos por envolver limitação de direitos individuais.
governos posteriores à sua extinção. (D) quando constituídas sob a forma de autarquias,
De acordo com o que se viu a partir da Emenda possuem natureza jurídica de direito público, podendo exercer
Constitucional nº 19 de 1998, os resultados da avaliação poder de polícia na forma e limites que lhe tiverem sido
poderão ser levados em conta para efeito de progressão atribuídos pela lei de criação.
funcional dos servidores das Agências Executivas. (E) terão natureza jurídica de direito privado quando se
O art 7º do Decreto subordina a execução orçamentária e tratar de empresas estatais, mas seus bens estão sujeitos a
financeira das Agências Executivas aos termos do contrato de regime jurídico de direito público, o que também se aplica no
gestão e isenta a mesma dos limites nos seus valores para que concerne aos poderes da Administração, que
movimentação, empenho e pagamento. Esta determinação não desempenham integralmente, especialmente poder de polícia.
se coaduna, entretanto, com o pensamento reinante de
administração fiscal responsável a partir do que se encontra 02. (PC/PE - Escrivão de Polícia – CESPE/2016). Com
positivado pela Lei Complementar 101 de 2000. referência à administração pública direta e indireta, assinale a
Algo semelhante é o que se deu também com o art. 8º e opção correta.
parágrafo que delega competência para os Ministros (A) Os serviços sociais autônomos, por possuírem
supervisores e dirigentes máximos das Agências para a fixação personalidade jurídica de direito público, são mantidos por
de limites específicos, aplicáveis às Agências Executivas, para dotações orçamentárias ou por contribuições parafiscais.
a concessão de suprimento de fundos para atender a despesas (B) A fundação pública não tem capacidade de
de pequeno vulto. autoadministração.
As Agências Executivas poderão editar regulamento (C) Como pessoa jurídica de direito público, a autarquia
próprio de valores de diárias no País e condições especiais realiza atividades típicas da administração pública.
para sua concessão. O que se busca é adequá-las às (D) A sociedade de economia mista tem personalidade
necessidades específicas de todos os tipos de deslocamentos. jurídica de direito público e destina-se à exploração de
Todos os dados relativos a número, valor, classificação atividade econômica.
funcional programática e de natureza da despesa, (E) A empresa pública tem personalidade jurídica de
correspondentes à nota de empenho ou de movimentação de direito privado e controle acionário majoritário da União ou
outra entidade da administração indireta.
APOSTILAS OPÇÃO
de direitos e obrigações e que ele está voltado a garantir que

03. (TCE/PR - Auditor – CESPE/2016). Na organização seja atingido a finalidade para qual foi criado.
administrativa do poder público, as autarquias públicas são Não existe hierarquia ou subordinação entre a fundação e
(A) entidades da administração indireta com a Administração direta. O que existe é um controle de
personalidade jurídica, patrimônio e receita próprios. legalidade, um controle finalístico.
(B) sociedades de economia mista criadas por lei para a As fundações governamentais, sejam de personalidade de
exploração de atividade econômica. direito público, sejam de direito privado, integram a
(C) organizações da sociedade civil constituídas com fins Administração Pública. A lei cria e dá personalidade para as
filantrópicos e sociais. fundações governamentais de direito público. As fundações
(D) órgãos da administração direta e estão vinculadas a governamentais de direito privado são autorizadas por lei e
algum ministério. sua personalidade jurídica se inicia com o registro de seus
(E) organizações sociais sem fins lucrativos com atividades estatutos.
dirigidas ao ensino e à pesquisa científica As fundações são dotadas dos mesmos privilégios que a
Administração direta, tanto na área tributária (ex.: imunidade
04. (EPT – Maricá -Assistente Administrativo –IESAP). prevista no art. 150 da CF/88), quanto na área processual (ex.:
Sobre as autarquias não é correto afirmar: prazo em dobro).
(A) Deve ser criada mediante lei específica. As fundações respondem pelas obrigações contraídas
(B) Executa atividades típicas da administração pública, junto a terceiros. A responsabilidade da Administração é de
que requeiram, para seu melhor funcionamento, gestão caráter subsidiário, independente de sua personalidade.
administrativa e financeira descentralizada. As fundações governamentais têm patrimônio público. Se
(C) É uma entidade com personalidade jurídica de direito extinta, o patrimônio vai para a Administração indireta,
privado, criada por lei. submetendo-se as fundações à ação popular e mandado de
(D) São entes de direito público com personalidade segurança. As particulares, por possuírem patrimônio
jurídica e patrimônios próprios. particular, não se submetem à ação popular e mandado de
segurança, sendo estas fundações fiscalizadas pelo Ministério
05. (ESAF - Analista de Planejamento e Orçamento - Público.
Conhecimentos Gerais – ESAF). São características das
autarquias, exceto: Questões
(A) criação por lei de iniciativa do Chefe do Poder
Executivo. 01. (ANS - Técnico Administrativo – FUNCAB/2016).
(B) personalidade de direito público, submetendo-se a Em relação à organização administrativa, marque a alternativa
regime jurídico administrativo quanto à criação, extinção e correta.
poderes. (A) As entidades paraestatais, como as fundações ou
(C) capacidade de autoadministração, o que implica entidades de apoio, e os serviços sociais autônomos compõem
autonomia referente às suas atividades de administração a estrutura da Administração Pública e se submetem ao regime
ordinária (atividade meio), bem como às suas atividades jurídico administrativo previsto na Constituição da República.
normativas e regulamentares. (B) As autarquias, assim como as fundações públicas,
(D) especialização dos fins ou atividades, sendo-lhes podem assumir a personalidade de direito privado ou público.
vedado exercer atividades diversas daquelas para as quais No entanto, quando criadas com natureza privada, não se
foram instituídas. submetem ao regime próprio das entidades públicas.
(E) sujeição a controle ou tutela, o que não exclui o controle (C) As sociedades de economia mista federais são dotadas
interno. de personalidade jurídica de direito privado, com patrimônio
próprio e capital exclusivo da União, e só podem assumir a
Gabarito forma jurídica de sociedades anônimas.
(D) Os servidores das empresas públicas federais são
01.D/ 02.C/ 03.A/ 04.C/ 05.C. admitidos obrigatoriamente por concurso público para ocupar
cargos públicos sem estabilidade e sujeitos às normas
Fundações públicas estabelecidas na CLT.
(E) As fundações públicas de direito privado somente
Fundação é uma pessoa jurídica composta por um adquirem personalidade jurídica com a inscrição da escritura
patrimônio personalizado, destacado pelo seu instituidor para pública de sua constituição no Registro Civil de Pessoas
atingir uma finalidade específica. As fundações poderão ser Jurídicas, não se lhes aplicando as demais disposições do
tanto de direito público quanto de direito privado. Código Civil concernentes às fundações.
As fundações que integram a Administração indireta,
quando forem dotadas de personalidade de direito público, 02. (JUCEPAR/PR - Administrador – FAU/2016). A
serão regidas integralmente por regras de Direito Público. Administração Pública pode ser exercida por meio de órgãos
Quando forem dotadas de personalidade de direito privado, ou instituições diretas e indiretas, de várias formas e com
serão regidas por regras de direito público e direito privado. conceitos e caracterizações bem definidos. Neste sentido
O patrimônio da fundação pública é destacado pela questiona-se: a que tipo de órgão ou instituição pertence a
Administração direta, que é o instituidor para definir a seguinte caracterização?
finalidade pública. Como exemplo de fundações, temos: IBGE
(Instituto Brasileiro Geográfico Estatístico); Universidade de “(...) o patrimônio, total ou parcialmente público, dotado de
Brasília; Fundação CASA; FUNAI; Fundação Memorial da personalidade jurídica, de direito público ou privado, e
América Latina; Fundação Padre Anchieta (TV Cultura). destinado por lei, ao desempenho de atividades do Estado na
Características: ordem social, com capacidade de autoadministração e
- Liberdade financeira; mediante controle da Administração Pública, nos limites da
- Liberdade administrativa; lei.”
- Dirigentes próprios; (A) Autarquia.
- Patrimônio próprio: Patrimônio personalizado significa (B) Sociedade de Economia Mista.
dizer que sobre ele recai normas jurídicas que o tornam sujeito (C) Fundação.
APOSTILAS OPÇÃO
(D) Agência Reguladora. Quanto à responsabilidade das empresas públicas, temos

(E) Administração Direta. que:
Gabarito Empresas públicas Empresas públicas

exploradoras de prestadoras de serviço
01.E/ 02.C atividade econômica público
A responsabilidade do
Empresas públicas Estado não existe, pois, se
essas empresas públicas
Empresas públicas são pessoas jurídicas de Direito contassem com alguém que
Privado, criadas para a prestação de serviços públicos ou para respondesse por suas Como o regime não é o da
a exploração de atividades econômicas que contam com obrigações, elas estariam livre concorrência, elas
capital exclusivamente público e são constituídas por qualquer em vantagem sobre as respondem pelas suas
modalidade empresarial. Se a empresa pública é prestadora de empresas privadas. Só obrigações e a
serviços públicos, por consequência está submetida a regime respondem na forma do § Administração Direta
jurídico público. Se a empresa pública é exploradora de 6.º do art. 37 da CF/88 as responde de forma
atividade econômica, estará submetida a regime jurídico igual empresas privadas subsidiária. A
ao da iniciativa privada. prestadoras de serviço responsabilidade será
Alguns exemplos de empresas públicas: público, logo, se a empresa objetiva, nos termos do art.
- BNDS (Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e pública exerce atividade 37, § 6.º, da CF/88.
Social): Embora receba o nome de banco, não trabalha como econômica, será ela a
tal. A única função do BNDS é financiar projetos de natureza responsável pelos prejuízos
social. É uma empresa pública prestadora de serviços públicos. causados a terceiros (art.
- EBCT (Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos): É 15 do CC);
prestadora de serviço público (art. 21, X, da CF/88).
Submetem-se a regime
- Caixa Econômica Federal: Atua no mesmo segmento das
falimentar, Não se submetem a regime
empresas privadas, concorrendo com os outros bancos. É
fundamentando-se no falimentar, visto não estão
empresa pública exploradora de atividade econômica.
princípio da livre em regime de concorrência.
- RadioBrás: Empresa pública responsável pela “Voz do
concorrência.
Brasil”. É prestadora de serviço público.
As empresas públicas, independentemente da
Vale fazer uma ressalva quanto às empresas públicas
personalidade jurídica, têm as seguintes características:
prestadoras de serviço público, muitos doutrinadores
- Liberdade financeira: Têm verbas próprias, mas também
divergem se eles podem ou não falir. Trouxemos os
são contempladas com verbas orçamentárias;
entendimentos apontados por alguns doutrinadores no
- Liberdade administrativa: Têm liberdade para contratar
sentido que essas empresas não se submetem ao regime
e demitir pessoas, devendo seguir as regras da CF/88. Para
contratar, deverão abrir concurso público; para demitir, falimentar. Vejamos:
Segundo Maria Sylvia Zanella Di Pietro17, “As empresas
deverá haver motivação.
públicas e sociedades de economia mista não estão sujeitas à
Não existe hierarquia ou subordinação entre as empresas
falência, conforme está expresso no artigo 2º da Lei nº 11.101 de
públicas e a Administração Direta, independentemente de sua
9-2- 2005 (Lei de Falências). Essa lei deu tratamento diferente
função. Poderá a Administração Direta fazer controle de
às empresas concessionárias e às empresas estatais (sociedades
legalidade e finalidade dos atos das empresas públicas, visto
de economia mista e empresas públicas). Estas últimas foram
que estas estão vinculadas àquela. Só é possível, portanto,
excluídas da abrangência da lei (art. 2º, I) . A diferença de
controle de legalidade finalístico.
tratamento tem sua razão de ser: é que as empresas estatais
A lei não cria, somente autoriza a criação das empresas
fazem parte da Administração Pública indireta, administram
públicas, ou seja, independentemente das atividades que
patrimônio público, total ou parcialmente, dependem de
desenvolvam, a lei somente autorizará a criação das empresas
receitas orçamentárias ou têm receita própria, conforme
públicas.
definido em lei, e correspondem a forma diversa de
A empresa pública será prestadora de serviços públicos ou
descentralização: enquanto as concessionárias exercem serviço
exploradora de atividade econômica. A CF/88 somente admite
a empresa pública para exploração de atividade econômica em público delegado por meio de contrato, as empresas estatais são
criadas por lei e só podem ser extintas também por lei. Sendo
duas situações (art. 173 da CF/88):
criadas por lei, o Estado provê os recursos orçamentários
- Fazer frente a uma situação de segurança nacional;
necessários à execução de suas atividades, além de responder
- Fazer frente a uma situação de relevante interesse
subsidiariamente por suas obrigações.
coletivo: A empresa pública deve obedecer aos princípios da
Só cabe fazer uma observação: a lei falhou ao dar
ordem econômica, visto que concorre com a iniciativa privada.
tratamento igual a todas as empresas estatais, sem distinguir as
Quando o Estado explora, portanto, atividade econômica por
que prestam serviço público (com fundamento no artigo 1 75 da
intermédio de uma empresa pública, não poderão ser
Constituição) e as que exercem Administração Indireta
conferidas a ela vantagens e prerrogativas diversas das da
atividade econômica a título de intervenção (com base no artigo
iniciativa privada (princípio da livre concorrência).
1 73 da Constituição). Estas últimas não podem ter tratamento
privilegiado em relação às empresas do setor privado, porque o
referido dispositivo constitucional, no § 1 º, II, determina que
elas se sujeitem ao mesmo regime das empresas privadas,
inclusive quanto aos direitos e obrigações.”
Também ensina Celso Antônio Bandeira de Mello:
“Quando se tratar de exploradoras de atividade econômica,
então, a falência terá curso absolutamente normal, como se de
outra entidade mercantil qualquer se tratara. É que a
17 DIREITO ADMINISTRATIVO, 27ª edição, editora ATLAS, 2014.
APOSTILAS OPÇÃO
Constituição, no art. 173, §1º, II, atribui-lhes sujeição "ao regime Uma holding tem a função de controlar a outra empresa e
jurídico próprio das empresas privadas inclusive quanto aos não de controlar seu próprio negócio. Caso a holding detenha
direitos e obrigações civis, comerciais (...).” todo o estoque, a subsidiária que é controladas passa a se
Para Jose dos Santos Carvalho Filho chamar de subsidiária integral.
“De plano, o dispositivo da Lei de Falências não parece Vários são os motivos para a criação das subsidiárias, como
mesmo consentâneo com a ratio inspiradora do art. 173, § 1º, da por exemplo:
Constituição Federal. De fato, se esse último mandamento - constituir nova empresa fora do país de origem, pois a lei
equiparou sociedades de economia mista e empresas públicas de do seu país pode restringir algumas atividades que o
natureza empresarial às demais empresas privadas, aludindo empresário sonha em construir;
expressamente ao direito comercial, dentro do qual se situa - conseguir benefícios fiscais ou outras vantagens legais
obviamente a nova Lei de Falências, parece incongruente que poderia conseguir com a constituição de uma subsidiária
admitir a falência para estas últimas e não admitir para e a posterior exigência de alguns impostos;
aquelas. Seria uma discriminação não autorizada pelo - aplicações financeiras diversificadas.
dispositivo constitucional. Na verdade, ficaram as entidades
paraestatais com evidente vantagem em relação às demais Questão
sociedades empresárias, apesar de ser idêntico o objeto de sua
atividade. Além disso, se o Estado se despiu de sua potestade 01. (Prefeitura de Rio de Janeiro – RJP- Assistente
para atuar no campo econômico, não deveria ser merecedor da Administrativo - Prefeitura do Rio de Janeiro – RJ). De
benesse de estarem as pessoas que criou para esse fim excluídas acordo com o entendimento doutrinário, as empresas públicas
do processo falimentar.” podem ser conceituadas como:
Para Hely Lopes Meirelles, o entendimento é o mesmo: (A) pessoas jurídicas de direito privado, integrantes da
“A nova Lei de Falências (Lei 11.101, de 9.2.2005, que `regula Administração Indireta, criadas por lei sob a forma de
a recuperação judicial, extrajudicial e a falência do empresário sociedades anônimas para desempenhar funções que,
e da sociedade empresária’) dispõe expressamente, no art. 2º, I, despidas de caráter econômico, sejam próprias e típicas de
que ela não se aplica às empresas públicas e sociedades de estado
economia mista. Não obstante, a situação continuará a mesma. (B) pessoas jurídicas de direito público, integrantes da
Tal dispositivo só incidirá sobre as empresas governamentais Administração Indireta, criadas por autorização legal sob
que prestem serviço público; as que exploram atividade qualquer forma jurídica adequada a sua natureza, para que o
econômica ficam sujeitas às mesmas regras do setor privado, nos governo exerça atividades gerais de caráter econômico ou, em
termos do art. 173, §1º, II, da CF [...].” certas situações, execute a prestação de serviços públicos
Empresas privadas Primeiramente devemos enfatizar (C) pessoas jurídicas de direito privado, integrantes da
que a empresa privada não depende do poder do Estado para Administração Indireta, criadas por autorização legal sob
sua subsistência, o particular, conhecido como empresário é qualquer forma jurídica adequada a sua natureza, para que o
que terá comando sobre esta. Contudo, vale lembrar que o fato governo exerça atividades gerais de caráter econômico ou, em
de não depender do Estado não desobriga a pessoa jurídica certas situações, execute a prestação de serviços públicos
criadora da empresa a pagar impostos ao Estado. Entretanto, (D) pessoas jurídicas de direito público, integrantes da
o Estado funciona como sócio desta, veja o que a Constituição Administração Indireta, criadas por autorização legal sob a
Federal traz a respeito: forma de sociedades anônimas, cujo controle acionário
pertença ao Poder Público, tendo por objetivo, como regra, a
Art. 37, CF A administração pública direta e indireta de exploração de atividades gerais de caráter econômico e a
qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal prestação de serviços públicos
e dos Municípios obedecerá aos princípios de legalidade,
impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência e, também, Gabarito
ao seguinte
(...) 01.C.
XX - depende de autorização legislativa, em cada caso, a
criação de subsidiárias das entidades mencionadas no inciso Sociedade de economia mista
anterior, assim como a participação de qualquer delas em
empresa privada; As sociedades de economia mista são pessoas jurídicas de
Direito Privado criadas para a prestação de serviços públicos
ou para a exploração de atividade econômica, contando com
As empresas privadas funcionam em um sistema de
capital misto e constituídas somente sob a forma empresarial
mercado. O empresário possui liberdade para agir, ainda que
de S/A. As sociedades de economia mista são:
se submeta a algumas limitações relacionadas `a natureza do
- Pessoas jurídicas de Direito Privado.
produto, condições de trabalho, entre outros.
- Exploradoras de atividade econômica ou prestadoras de
Nela encontramos a concorrência, pois é formada por
serviços públicos.
particulares, ensejando na perda e ganhos de seus produtos.
- Empresas de capital misto.
Desta forma apresenta vantagens, já que precisa ter um
- Constituídas sob forma empresarial de S/A.
diferencial em relação às demais, oferecendo os melhores
Veja alguns exemplos de sociedade mista:
produtos e um preço mais atrativo para o consumidor.
a. Exploradoras de atividade econômica: Banco do Brasil.
Os bens e serviços que produz estão destinados a um
b. Prestadora de serviços públicos: Petrobrás, Sabesp,
mercado, a reação do qual é um elemento de risco do
Metrô, CDHU (Companhia de Desenvolvimento Habitacional
gerenciamento da empresa.
Urbano) e CPOS (Companhia Paulista de Obras e Serviços,
Infelizmente, devido ao insucesso de algumas, acaba
empresa responsável pelo gerenciamento da execução de
ocorrendo a falência por não se adequarem ao competitivo
contratos que envolvem obras e serviços públicos no Estado
mercado de trabalho. Para que isso não ocorra com a maioria
de São Paulo).
das nossas empresas privadas, o Estado mantendo-se
As sociedades de economia mista têm as seguintes
indiretamente como sócio.
características:
Subsidiárias são empresas que são controladas ou
- Liberdade financeira;
pertencem a outra empresa. A empresa que controla a
- Liberdade administrativa;
subsidiária é conhecida como empresa mãe (holding).
APOSTILAS OPÇÃO
- Dirigentes próprios; complementar, o que permite

- Patrimônio próprio. definir a área de atuação.
Não existe hierarquia ou subordinação entre as sociedades Personificação: serviço
de economia mista e a Administração Direta, Personificação: patrimônio.
público.
independentemente da função dessas sociedades. No entanto, Pessoa Jurídica: de Pessoa Jurídica: de direito
é possível o controle de legalidade. Se os atos estão dentro dos direito público. público ou privado.
limites da lei, as sociedades não estão subordinadas à
Funções: exerce função Funções: exerce funções
Administração Direta, mas sim à lei que as autorizou.
As sociedades de economia mista integram a típica do Estado. atípicas do Estado.
Administração Indireta e todas as pessoas que a integram Natureza: administrativa Natureza: social
precisam de lei para autorizar sua criação, sendo que elas
serão legalizadas por meio do registro de seus estatutos. Questões
A lei, portanto, não cria, somente autoriza a criação das
sociedades de economia mista, ou seja, independentemente 01. (TJ/SC - Técnico Judiciário Auxiliar – FGV). São
das atividades que desenvolvam, a lei somente autorizará a pessoas jurídicas de direito privado, integrantes da
criação das sociedades de economia mista. Administração Indireta do Estado, criadas por autorização
A Sociedade de economia mista, quando explora atividade legal, sob qualquer forma jurídica adequada a sua natureza,
econômica, submete-se ao mesmo regime jurídico das para que o Governo exerça atividades gerais de caráter
empresas privadas, inclusive as comerciais. Logo, a sociedade econômico ou, em certas situações, execute a prestação de
mista que explora atividade econômica submete-se ao regime serviços públicos, as:
falimentar. Sociedade de economia mista prestadora de serviço (A) autarquias;
público não se submete ao regime falimentar, visto que não (B) fundações públicas;
está sob regime de livre concorrência. (C) fundações privadas;
(D) empresas públicas;
Para maior complemento de seus estudos, trouxemos (E) agências reguladoras.
as diferenças entre a empresa pública e a sociedade de
economia mista 02. (Prefeitura de São Lourenço/MG - Advogado –
FUNDEP/2016). Entre os requisitos legais da alienação de um
Sociedade de bem imóvel pertencente a uma sociedade de economia mista,
Empresa Pública não se inclui:
Economia Mista
(A) autorização legislativa.
Forma Jurídica: As
(B) motivação.
sociedades de economia
Forma jurídica: As empresas (C) licitação.
mista utilizam-se da
públicas podem revestir-se de (D) avaliação prévia.
forma de Sociedade
qualquer das formas previstas
Anônima (S/A), sendo
em direito (sociedades civis, Gabarito
regidas, basicamente,
sociedades comerciais, Ltda,
pela Lei das Sociedades
S/A, etc). 01.D/ 02.A.
por Ações (Lei n°
6.404/1976).
Composição do capital: o
Composição do Capital: 3. Ética profissional e sigilo
capital é composto por
integrantes da Administração
o capital é composto por profissional.
recursos públicos e
Pública, portanto é
privados, sendo,
integralmente público. Dessa
portanto as ações Ética18
forma, não se permite a
divididas entre a
participação de recursos
entidade governamental A ética é o comportamento que assumimos perante os
particulares na formação de
e a iniciativa privada. demais, o padrão de comportamento e valores que presidem
capital das empresas públicas.
nossa prática, a ciência que tenciona alcançar o puro e simples
Foro processual: Será bem-estar do homem, tendo por objetivo a perfeição dele
competente para julgamento através de sua livre ação.
Foro processual: Será
das empresas públicas
competentes para
federais, quando estas se A Ética Pessoal - Ethos – ética, em grego – designa a
julgamento das
encontrarem nas condições de morada humana. O ser humano separa uma parte do mundo
sociedades de economia
autoras, rés, assistentes ou para, moldando-a ao seu jeito, construir um abrigo protetor e
federal a Justiça
opoentes, exceto as de permanente. A ética, como morada humana, não é algo pronto
Estadual, não usufrui de
falência, as de acidente do e construído de uma só vez. O ser humano está sempre
privilégios da Justiça
trabalho e as sujeitas à Justiça tornando habitável a casa que construiu para si. Ética significa,
Federal.
Eleitoral e à Justiça do segundo Leonardo Boff (2007), “tudo aquilo que ajuda a tornar
Trabalho, à Justiça Federal. melhor o ambiente para que seja uma moradia saudável:
materialmente sustentável, psicologicamente integrada e
Diferença entre Autarquia e Fundações Públicas espiritualmente fecunda”.
Autarquia Fundação A Ética profissional nada mais é do que proceder bem,

Criação: ocorre por lei Criação: ocorre por correto, justo, agir direito, sem prejudicar os outros, é estar
ordinária e específica autorização legislativa e lei tranquilo com a consciência pessoal. É também agir de acordo
com os valores morais de uma determinada sociedade. Essas
18ARAÚJO, U.F. et al. Programa Ética e Cidadania: construindo valores na escola e Secretaria de Educação Básica, 2007. Disponível em:
na sociedade: relações étnico-raciais e de gênero / organização FAFE – Fundação <http://portal.mec.gov.br/seb/arquivos/pdf/Etica/1_rel_etica.pdf>. Acesso em:
de Apoio à Faculdade de Educação (USP–Brasília: Ministério da Educação, 20 de set. 2013.
APOSTILAS OPÇÃO
regras morais são resultado da própria cultura de uma pela comunidade. São escândalos constantes, envolvendo
comunidade. Elas variam de acordo com o tempo e sua personalidades públicas onde se tem colocado à prova os
localização no mapa. A regra ética é uma questão de atitude, de valores de nossa sociedade.
escolha. Isto reflete diretamente nas empresas e nos consumidores
A maioria das profissões possuem seu próprio Código de de todo o mundo que estão mais atentos à Ética do que nunca.
Ética, Todos os códigos de ética profissionais, trazem em seu Nos últimos anos, as empresas têm dado uma atenção especial
texto a maioria dos seguintes princípios: honestidade no à ética corporativa promovendo debates com os funcionários
trabalho, lealdade na empresa, alto nível de rendimento, e chegando, inclusive, a criar um instrumento que esclarece as
respeito à dignidade humana, segredo profissional, observação diretrizes e as normas da organização: o código de ética.
das normas administrativas da empresa e muitos outros. Enquanto a ética profissional está voltada para as
Agir corretamente hoje não é só uma questão de profissões, os trabalhadores, as associações e as entidades de
consciência. É um dos quesitos fundamentais para quem quer classe do setor correspondente, a ética empresarial atinge as
ter uma carreira longa e respeitada. Em escolhas empresas e as organizações em geral.
aparentemente simples, muitas carreiras brilhantes podem A empresa necessita desenvolver-se de tal forma que a
ser jogadas fora. Atualmente, mais do que nunca, a atitude dos ética, a conduta ética de seus integrantes, bem como os valores
profissionais em relação às questões éticas pode ser a e as convicções primárias da organização tornem-se parte de
diferença entre o seu sucesso e o seu fracasso. sua cultura. É importante destacar que a ética empresarial não
Ter um comportamento ético profissional é uma consiste somente no conhecimento de ética, mas na sua
característica fundamental, valorize a ética na sua vida e no prática. É fundamental praticá-la diariamente e não apenas em
ambiente de trabalho. ocasiões especiais ou geradoras de opinião.
O código de ética tornou-se um instrumento para a
Ser Ético valorização dos princípios, da visão e da missão da
Além de ser individual, qualquer decisão ética tem por trás empresa. Serve para orientar as ações de seus colaboradores
um conjunto de valores fundamentais. Muitas dessas virtudes e explicitar a postura social da empresa face aos diferentes
nasceram no mundo antigo e continuam válidas até hoje. Eis públicos com os quais interage. É da máxima importância que
algumas das principais: seu conteúdo seja refletido nas atitudes das pessoas e que
encontre respaldo na alta administração da empresa, pois até
a). Ser honesto em qualquer situação: a honestidade é a mesmo o último empregado contratado terá a
primeira virtude da vida nos negócios, afinal, a credibilidade é responsabilidade de vivenciá-la.
resultado de uma relação franca; A definição de diretrizes e padrões de integridade e
b). Ter coragem para assumir as decisões: mesmo que transparência obriga e deve ser observada por todos e em
seja preciso ir contra a opinião da maioria; todos os níveis da organização. Seu contexto, por sua vez,
c). Ser tolerante e flexível: muitas ideias aparentemente estabelece as diretrizes e os padrões de integridade e
absurdas podem ser a solução para um problema. Mas para transparência aos quais todos devem aderir e que passarão a
descobrir isso é preciso ouvir as pessoas ou avaliar a situação incorporar no Contrato de Trabalho de cada colaborador.
sem julgá-las antes; Desta forma, costuma trazer para ética empresarial a
d). Ser íntegro: significa agir de acordo com os seus harmonia, a ordem, a transparência e a tranquilidade, em
princípios, mesmo nos momentos mais críticos; razão dos referenciais que cria, deixando um lastro decorrente
e). Ser humilde: só assim se consegue ouvir o que os do cumprimento de sua missão e de seus compromissos.
outros têm a dizer e reconhecer que o sucesso individual é Assim como as empresas, as pessoas também passam por
resultado do trabalho da equipe. uma profunda crise de identidade ética. Há muito tempo que a
criatividade, característica de nosso povo, deu espaço ao
A ética define padrões sobre o que julgamos ser certo ou "jeitinho" ou à famosa "lei de Gerson", onde levar vantagem é
errado, bom ou mau, justo ou injusto, legal ou ilegal na conduta fundamental. O mercado profissional, os meios de ensino e a
humana e na tomada de decisões em todas as etapas e sociedade capitalista vêm formando nas pessoas um
relacionamentos da nossa vida. O fato, porém, é que cada vez comportamento de competição acirrada e de busca pelo
mais essa é uma qualidade fundamental para quem se sucesso profissional a qualquer preço. Com isto, muitos se
preocupa em ter uma carreira longa, respeitada e sólida. esquecem ou desaprendem um dos valores básicos da
convivência em sociedade que é o respeito à individualidade
Para ficar mais claro, veja a seguir os principais problemas do outro.
éticos encontrados nas organizações: Algumas pessoas e empresas perceberam que competir
com ética é a saída para o crescimento pessoal, profissional e
- Favorecimento de interesses pessoais, familiares, de mercado, bem como de nossa sociedade. Portanto, cada vez
políticos, econômicos ou de outros grupos de identificação mais reaprender as "boas maneiras" do comportamento
- Divulgação de informação confidencial profissional é fundamental.
- Uso de informação privilegiada
- Uso de facilidades do serviço para benefício pessoal Como ter atitudes éticas no ambiente de trabalho19
- Uso indevido da posição e de facilidades profissionais
- Aceitação indevida de ofertas Hoje, os profissionais requisitados pelos recrutadores
- Falta de honestidade nas despesas suportadas pela devem ter inúmeras qualidades para obter sucesso na carreira
Instituição profissional. Porém, apesar dos diversos conhecimentos que
as pessoas possuem, existe algo que é um pré-requisito para
Ética – Uma questão de sobrevivência alcançar qualquer posição: a ética. Este termo deve ser
conhecido e praticado dentro e fora das empresas.
Na atualidade, falar sobre Ética é um grande desafio. O Muitos estudiosos, como Platão, Aristóteles e Sócrates,
Brasil vive um momento onde os valores éticos, de forma geral, aprofundaram suas pesquisas sobre este assunto. Apesar das
têm sido discutidos pelos diversos meios de comunicação e divergências das linhas teóricas e de como o comportamento é
19 MARQUES, José Roberto. Como ter atitudes éticas no ambiente de trabalho. carreiras/blog/2014/05/29/como-ter-atitudes-eticas-no-ambiente-de-
Disponível em: http://economia.terra.com.br/blog- trabalho/. Acesso em: Março/2016.
APOSTILAS OPÇÃO
regido, existe um significado para ética que é imutável: ela procurar alguma coisa como uma ferramenta, achamos com
corresponde aos valores morais que guiam o comportamento muita mais facilidade.
de um indivíduo. Agora, se temos problema com a organização, existem
Ser ético está relacionado a seguir os padrões da sociedade algumas ferramentas que podem nos ajudar. Uma desta
e as regras e políticas das organizações. ferramentas é uma metodologia para organização de qualquer
O código de ética apresenta a seguinte orientação: ambiente:
- Julgue-se igual ao seu colega, independentemente de seu
nível cultural ou profissional; Senso de utilização - verifica o que é realmente
- Forneça ajuda aos colegas; necessário no ambiente de trabalho (ferramentas, materiais,
- Saiba receber orientações de trabalhos de colegas ou papéis etc.). O que não está sendo usado é guardado ou
superiores; descartado. Este processo diminui os obstáculos à
- Troque ideias com superiores sempre que houver produtividade no trabalho;
necessidade;
- Mantenha sempre o local de trabalho em ordem e em Senso de ordenação - enfoca a necessidade de um espaço
condições de uso; organizado (quadro de ferramentas, arquivo de documentos
- Quando não souber fazer, não faça, peça ajuda; etc.). Dispomos os materiais que precisamos no nosso serviço
- Informe aos colegas os riscos de acidentes no trabalho; de maneira a melhorar o fluxo do nosso trabalho e eliminando
- Dê ideias para solucionar problemas no ambiente de movimentos desnecessários;
trabalho, não se preocupe se serão aceitas, ou não;
- Transmita princípios morais no ambiente de trabalho; Senso de limpeza - a limpeza é uma necessidade diária de
- Ajude, opine, mas com discrição. Respeite as confidências qualquer ambiente. Geralmente, em escritórios existe uma
dos colegas; equipe que faz esta limpeza. Mesmo assim, podemos ajudar
Seja responsável e cumpra suas obrigações; jogando o lixo fora, por exemplo. Existe ambientes, como as
- Faça críticas e concorde somente com críticas oficinas por exemplo, onde os funcionários devem fazer esta
construtivas; limpeza. No final do expediente pode-se tomar alguns minutos
- Opine sempre educadamente, sem medo de repressão; para executar esta organização;
- Seja honesto com a empresa, com os colegas, com os
superiores, consigo mesmo; Senso de saúde - este senso pode parecer um tanto
- Mude de opinião quando perceber que está errado; metódico, mais é importante. Basicamente, ele padroniza as
- Seja pontual nos horários de trabalho e compromissos; práticas do trabalho, como manter os materiais juntos, canetas
- Respeite a opinião dos colegas; com canetas, livros com livros e assim por diante. Favorece à
- Faça sempre o trabalho certo; saúde física, mental e ambiental;
Atualize-se na profissão, constantemente.
Senso de autodisciplina - utilizado para fazer a
Para que você não fique confuso ao tomar uma decisão em manutenção e manter a ordem em nosso ambiente de trabalho.
sua carreira, veja algumas dicas para garantir a ética É um tanto difícil, pois é necessário fazer com que os
profissional: funcionários mantenham à ordem no local de trabalho. Devem
Humildade: Esteja pronto para ouvir sugestões, elogios e seguir regras como " usou, guarde", "sujou, limpe".
críticas. Você pode aprender muito com seus colegas de
trabalho. Portanto, seja flexível às opiniões. Algumas empresas fazem, periodicamente, inspeções nos
Honestidade: Ninguém perde por ser honesto. Aliás, a departamentos para a verificação da organização. Pode se
honestidade traz dignidade. Esta é a hora de mostrar seu nomear alguns funcionários para fazer estas inspeções de
caráter e ser um profissional ético. tempos em tempos. O objetivo é fazer tal manutenção, ajudar
Privacidade: Dentro das organizações, existem assuntos na aplicação dos princípios por parte dos funcionários.
sigilosos e que devem ser tratados de forma discreta. Seja algo
de clientes ou colegas de trabalho, o seu dever é manter ATITUDES EM SERVIÇO: ações que o servidor toma
segredo e não expor informações internas que são quando no desempenho de suas funções, acarretando
exclusividades da empresa. Trata-se do sigilo profissional. benefícios quando cumpridoras da ética e prejuízos quando
Respeito: Seja com o chefe ou com o subordinado, você não. Na verdade, trata-se de exteriorização do
deve ser respeitoso com os colegas de trabalho. Evite falar mal comportamento profissional.
daqueles que te incomodam, isso não irá te acrescentar nada e
poderá prejudicar sua imagem dentro da empresa. Abaixo, listam-se 10 atitudes em serviço que devem ser
evitadas:
Portanto, siga esses procedimentos para que você continue
com atitudes e comportamentos éticos diante da empresa e da 1) Assuntos profissionais x pessoais - É muito comum
sociedade. A ética revela seu caráter, sendo assim, seja ético e que o colaborador realize atividades como falar com a família,
isso poderá te proporcionar inúmeras conquistas acessar redes sociais e pagar contas durante o expediente.
profissionais. Para não prejudicar as obrigações na empresa, o indicado é
resolver essas questões após a jornada de trabalho. Caso o
Organização do local de trabalho: Para trabalharmos assunto só possa ser resolvido no horário comercial, é de bom
bem, precisamos estar num ambiente agradável - limpo, senso reservar o horário de almoço.
organizado, de fácil acesso.20
A primeira coisa que devemos ter em mente é que esta 2) Roupa – Pode até parecer fútil para alguns, mas muitos
organização é importante. Afeta até mesmo o nosso profissionais ainda pecam no vestuário. Há situações, como o
rendimento no serviço. Quando estamos num lugar abuso de decotes e transparências, e o uso de jeans em dias
organizado, trabalhamos mais animados. Se precisamos não permitidos, que podem criar problemas. Por esse motivo,
é importante que o contratado adote o traje de acordo com a
20 CZARNESKI, Edson Ricardo. A organização no ambiente de trabalho.
Disponível em: http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/5s-a-

organizacao-no-ambiente-de-trabalho/38730/. Acesso em: Fevereiro/2016.

APOSTILAS OPÇÃO
cultura da empresa e tenha a preocupação de adequar suas (A) A moralidade da Administração Pública não se limita à
roupas ao ambiente de trabalho. distinção entre o bem e o mal, devendo ser acrescida da ideia
de que o fim é sempre o bem comum.
3) Postura – Cuidado com palavrões, gírias e falar alto no (B) Não é vedado ao servidor público ser, em função de seu
trabalho. Comportamentos como esses podem prejudicá-lo no espírito de solidariedade, conivente com erro ou infração a
ambiente corporativo. Por isso, é fundamental ser educado e este Código de Ética ou ao Código de Ética de sua profissão.
manter a compostura mesmo em situações críticas. (C) Apenas e exclusivamente nos órgãos da Administração
Pública Federal Direita é que deverá ser criada uma Comissão
4) Críticas em público – O feedback negativo nunca deve de Ética, encarregada de orientar e aconselhar sobre a ética
ser em público, pois tal atitude pode constranger o profissional do servidor, no tratamento com as pessoas e com
colaborador. Porém, caso o assunto for um elogio ou o patrimônio público, competindo-lhe conhecer
reconhecimento é indicado fazer diante de outras pessoas concretamente de imputação ou de procedimento susceptível
como forma de incentivo. Os especialistas afirmam que acima de censura.
de tudo é preciso ter bom senso e respeito. (D) É vedado ao servidor público comunicar
imediatamente a seus superiores todo e qualquer ato ou fato
5) Falta de Pontualidade – A atenção ao horário não é contrário ao interesse público, devendo primeiro o servidor
apenas na entrada ao trabalho, mas inclui ser pontual nas público efetuar diligências, a fim de arrecadar provas sobre o
reuniões e outros compromissos da empresa. Além disso, o ato ou fato que sobre seu entendimento é contrário ao
profissional deve respeitar o tempo estipulado para o almoço interesse público.
e cumprir suas tarefas no prazo.
02. (TJ/DFT – Todos os cargos – CESPE) Julgue o item
6) Falar mal da empresa – Criticar a organização por subsequente, relativo à ética no serviço público.
causa do salário, benefícios e discordar das novas políticas da A qualidade dos serviços públicos depende fortemente da
organização no ambiente de trabalho, não pega bem. Para os moralidade administrativa e do profissionalismo de
especialistas, existem os canais e os momentos certos para servidores públicos.
relatar a insatisfação. O indicado é expor as ideias ao mesmo (....) Certo (....) Errado
tempo em que propõe soluções.
03. (Colégio Pedro II – Auxiliar de Biblioteca – Acesso
7) Desrespeitar a hierarquia – Não acatar as regras da Público/2015) Rodrigo tem em mente que o elemento ético
empresa é considerada insubordinação e pode levar a no exercício do cargo público é fundamental para o bom
demissão. Além disso, passar por cima da posição pré- andamento do serviço. Seu atos, comportamentos e atitudes
estabelecidas na instituição não é visto como pró-atividade. deverão ser sempre direcionados para a preservação da honra
Em termos de postura, é essencial respeitar a hierarquia para e tradição dos serviços públicos. Diante dos fatos assinale a
evitar problemas na vida profissional. alternativa errada:
(A) Não é vedado ao servidor público usar informações
8) Impor pensamentos ideais – É comum o líder ditar privilegiadas obtidas no âmbito interno de seu serviço, em
regras como crenças religiosas e política, entre outras benefício próprio.
determinações que ele acredite. Segundo especialistas, o chefe (B) Rodrigo tem o dever de tratar cuidadosamente os
deve agir como responsável e não como ditador. Antes de tudo, usuários dos serviços públicos.
é fundamental respeitar as diferenças e buscar o melhor de (C) É dever do servidor público o cumprimento de ordens
cada um para agregar valor à política da empresa. superiores, desde que a ordem não seja manifestamente ilegal.
(D) É vedado ao Rodrigo o uso do cargo para obter
9) Ausência de feedback – A falta de esclarecimento dos qualquer favorecimento, para si ou para outrem.
funcionários perante seus colegas e ao público externo (E) A assiduidade e frequência do servidor público em seu
compromete a imagem da organização. Deixar de dar um ambiente de trabalho, além de ser um dever, reflete
retorno quanto a uma solicitação, por exemplo, pode passar positivamente em todo o sistema.
uma impressão negativa. As empresas são feitas de pessoas,
que podem achar ruim a falta de informações. 04. (MPOG – Atividade Técnica – FUNCAB/2015) A ética
pode ser definida como:
10) Atmosfera negativa – Conviver com colega que (A) um conjunto de valores genéticos que são passados de
reclama de tudo e ainda é mal-humorado não é nada agradável. geração em geração.
Antes de expor um comentário, avalie se ele vai causar um (B) um princípio fundamental para que o ser humano
desconforto no local de trabalho. O aconselhável é agir para possa viver em família.
sempre manter um ambiente positivo”21. (C) a parte da filosofia que estuda a moral, isto é,
responsável pela investigação dos princípios que motivam,
Questões distorcem, disciplinam ou orientam o comportamento
humano em sociedade.
01. (CISLIPA – Assistente Administrativo – (D) um comportamento profissional a ser observado
FAFIPA/2015) A dignidade, o decoro, o zelo, a eficácia e a apenas no ambiente de trabalho.
consciência dos princípios morais são primados maiores que (E) a boa vontade no comportamento do servidor público
devem nortear o servidor público, seja no exercício do cargo em quaisquer situações e em qualquer tempo de seu cotidiano.
ou função, ou fora dele, já que refletirá o exercício da vocação
do próprio poder estatal. Seus atos, comportamentos e 05. (MPE/SC – Motorista – FEPESE) Assinale a alternativa
atitudes serão direcionados para a preservação da honra e da correta em relação à ética no serviço público.
tradição dos serviços públicos. Desta forma, a respeito da ética (A) Em razão do interesse público indireto, os atos
na Administração Pública, assinale a alternativa CORRETA: administrativos não precisam ser publicados.
21 Disponível em: comportamentos-inadequados-para-o-ambiente-de-trabalho-4110313.html>.

<http://revista.penseempregos.com.br/noticia/2013/04/saiba-10- Acesso em: 06 out. 2014.

APOSTILAS OPÇÃO
(B) O conceito de moralidade da Administração Pública é profissional, principalmente se tal atuação se der no âmbito
restrito aos procedimentos internos praticados pelos estatal.
servidores.
(C) O servidor poderá omitir ou falsear a verdade, quando Sigilo
necessário aos interesses da Administração Pública.
(D) O desempenho da função pública não demanda Segredo ou Sigilo Profissional trata-se de manter em
profissionalismo, uma vez que tal princípio é inerente à segredo toda a informação que seja valiosa para a empresa e
iniciativa privada que busca lucros e resultados seus colaboradores, cuja responsabilidade recaia sobre o
(E) A moralidade administrativa se integra ao Direito como profissional responsável pelas informações.23
elemento indissociável dos atos praticados pela administração No que diz respeito ao sigilo profissional trata de uma
pública, e, como consequência, atua como fator de legalidade. informação a ser protegida, impõe uma relação entre
privacidade e publicidade, cujo dever profissional se
Gabarito estabelece desde a se ater ao estritamente necessário ao
cumprimento de seu trabalho, a não informar sobre assuntos
01. A / 02. Certo / 03. A / 04. C / 05. E ou o que envolve o trabalho e é de caráter sigiloso.
Não são todas as profissões que devem a obrigação do
Sigilo Profissional sigilo e isso já seria revelador da disposição social que é
atribuída a algumas profissões de terem o dever e o direito de
A ética é composta por valores reais e presentes na mantê-lo.
sociedade, a partir do momento em que, por mais que às vezes Ora é consenso que o profissional conheça todos os
tais valores apareçam deturpados no contexto social, não é elementos necessários para o bom cumprimento de seu
possível falar em convivência humana se esses forem trabalho, desde as condições institucionais até as informações
desconsiderados. Entre tais valores, destacam-se os preceitos obtidas na sua relação com o usuário.
da Moral e o valor do justo (componente ético do Direito). O sigilo profissional não é absoluto, em muitos casos, esse
Se, por um lado, podemos constatar que as bruscas elemento abre a possibilidade do profissional avaliar,
transformações sofridas pela sociedade através dos tempos subjetivamente, se deve manter ou divulgar o fato sigiloso,
provocaram uma variação no conceito de ética, por outro, não devendo prevalecer o disposto no Código de Ética Profissional
é possível negar que as questões que envolvem o agir ético da área de atuação em que o profissional trabalha. Atentando
sempre estiveram presentes no pensamento filosófico e social. para o conteúdo ético-político dos princípios que o regem.
Aliás, um marco da ética é a sua imutabilidade: a mesma ética A análise do sigilo profissional a partir da ética mostra que
de séculos atrás está vigente hoje, por exemplo, respeitar ao se está diante de algo complexo, que não se limita a um
próximo nunca será considerado uma atitude antiética. Outra preceito legal. Quer dizer, o seu entendimento remete as
característica da ética é a sua validade universal, no sentido de questões: Para quem? Com qual necessidade? Para quê? E em
delimitar a diretriz do agir humano para todos os que vivem que condições? Essas questões não podem ser pensadas
no mundo. Não há uma ética conforme cada época, cultura ou abstratamente, mas sim a partir das situações concretas nas
civilização: a ética é uma só, válida para todos eternamente, de quais estão inseridas, pois interrogam a multiplicidade de
forma imutável e definitiva. demandas que lhe são colocadas na comunicação de uma
Quanto à etimologia da palavra ética: No grego existem informação.
duas vogais para pronunciar e grafar a vogal e, uma breve, O sigilo profissional — a guarda de informações obtidas em
chamada epsílon, e uma longa, denominada eta. Éthos, escrita razão do exercício profissional, de tudo aquilo que lhe foi
com a vogal longa, significa costume; porém, se escrita com a confiado como sigilo, ou o que veio a ser conhecido devido seu
vogal breve, éthos, significa caráter, índole natural, estatuto profissional — está previsto.
temperamento, conjunto das disposições físicas e psíquicas de Em muitos dispositivos legais (a Constituição Federal
uma pessoa.22 brasileira, o Código Penal, o Código Civil, o Código de Processo
A ética passa por certa evolução natural através da Penal, a Lei das Contravenções Penais e o Código de Processo
história, mas uma breve observação do ideário de alguns Civil).
pensadores do passado permite perceber que ela é composta Constitucionalmente, ninguém será obrigado a fazer ou
por valores comuns desde sempre consagrados. deixar de fazer algo, senão em virtude da lei, e que são
Entre os elementos que compõem a Ética, destacam-se a invioláveis a intimidade, a vida privada, a honra e a imagem
Moral e o Direito. Assim, a Moral não é a Ética, mas apenas das pessoas. Esse entendimento norteia os dispositivos legais
parte dela. Neste sentido, Moral vem do grego Mos ou Morus, que se referem ao sigilo profissional, em particular o sigilo
referindo-se exclusivamente ao regramento que determina a médico.
ação do indivíduo. A referência a esses dispositivos legais nos é útil nessa
Assim, Moral e Ética não são sinônimos, não apenas pela reflexão para chamar a atenção que o direito à
Moral ser apenas uma parte da Ética; mas principalmente confidencialidade é tanto um direito da pessoa, como também
porque enquanto a Moral é entendida como a prática, como a uma responsabilidade profissional. Em outros termos, a
realização efetiva e cotidiana dos valores; a Ética é entendida existência do sigilo profissional interessa a toda sociedade,
como uma “filosofia moral”, ou seja, como a reflexão sobre a pois é condição indispensável para o trabalho do profissional,
moral. Moral é ação, Ética é reflexão. na medida em que essas ações encarnam um interesse da
A ética está presente em todas as esferas da vida de um sociedade, definido historicamente.24
indivíduo e da sociedade que ele compõe e é fundamental para Levando em consideração que o setor público possui um
a manutenção da paz social que todos os cidadãos (ou ao Código de Ético já configurado, o presente tópico abordará dos
menos a grande parte deles) obedeçam aos ditames éticos conceitos e práticas da Ética dentro do âmbito do setor
consolidados. A obediência à ética não deve se dar somente no público. Vale ressaltar que no setor privado cabe a cada
âmbito da vida particular, mas também na atuação empresa configurar seu próprio Código de Ética ou também
chamado de Código de Conduta Ética, que geralmente é
22CHAUÍ, Marilena. Convite à Filosofia. 13. ed. São Paulo: Ática, 2005. http://www.portaleducacao.com.br/administracao/artigos/54264/etica-
23 PORTAL EDUCAÇÃO - Cursos Online: Mais de 1000 cursos online com profissional-sigilo-das-informacoes#ixzz3eARxL4ME. Acesso em junho/2015.
certificado Disponível em: 24 SAMPAIO, S.S; RODRIGUES, F.W. Ética e Sigilo Profissional. Serv. Soc. Soc.,
São Paulo, n. 117, p. 84-93, jan./mar. 2014

APOSTILAS OPÇÃO
elaborado em conjuntura com os colaboradores, de forma que - Princípio da diligência - agir com zelo e escrúpulo em
possa abranger o conhecimento e prática de todos. Muitas todas as funções.
vezes as empresas privadas tomam o Código de Ética contido - Princípio do desinteresse - relegar a ambição pessoal para
em lei para desenvolverem o seu próprio. buscar o interesse da justiça.
Antes de adentrar nos princípios e fundamentos regidos - Princípio da confiança - cada profissional de Direito é
pelas leis sobre a Ética é importante definir sobre o Estado, dotado de atributos personalíssimos e intransferíveis, sendo
sobre os cidadãos, e consequentemente dos valores éticos escolhido por causa deles, de forma que a relação estabelecida
considerados por ambos. entre aquele que busca o serviço e o profissional é de
O Estado é a forma social mais abrangente, a sociedade de confiança.
fins gerais que permite o desenvolvimento, em seu seio, das - Princípio da fidelidade - Fidelidade à causa da justiça, aos
individualidades e das demais sociedades, chamadas de fins valores constitucionais, à verdade, à transparência.
particulares. O Estado, como pessoa, é uma ficção, é um arranjo - Princípio da independência profissional - a maior
formulado pelos homens para organizar a sociedade de autonomia no exercício da profissão do operador do Direito
disciplinar o poder visando que todos possam se realizar em não deve impedir o caráter ético.
plenitude, atingindo suas finalidades particulares. - Princípio da reserva - deve-se guardar segredo sobre as
O Estado tem um valor ético, de modo que sua atuação informações que acessa no exercício da profissão.
deve se guiar pela moral idônea. Mas não é propriamente o - Princípio da lealdade e da verdade - agir com boa-fé e de
Estado que é aético, porque ele é composto por homens. Assim, forma correta, com lealdade processual.
falta ética ou não aos homens que o compõem. Ou seja, o bom - Princípio da discricionariedade - geralmente, o
comportamento profissional do funcionário público é uma profissional do Direito é liberal, exercendo com boa autonomia
questão ligada à ética no serviço público, pois se os homens sua profissão.
que compõem a estrutura do Estado tomam uma atitude - Outros princípios éticos, como informação, solidariedade,
correta perante os ditames éticos há uma ampliação e uma cidadania, residência, localização, continuidade da profissão,
consolidação do valor ético do Estado. liberdade profissional, função social da profissão, severidade
Alguns cidadãos recebem poderes e funções específicas consigo mesmo, defesa das prerrogativas, moderação e
dentro da administração pública, passando a desempenhar um tolerância.
papel de fundamental interesse para o Estado. Quando estiver
nesta condição, mais ainda, será exigido o respeito à ética. Vale destacar que, se a Ética, num sentido amplo, é
Afinal, o Estado é responsável pela manutenção da sociedade, composta por ao menos dois elementos - a Moral e o Direito
que espera dele uma conduta ilibada e transparente. (justo); no caso da disciplina da Ética no Setor Público a
Quando uma pessoa é nomeada como servidor público, expressão é adotada num sentido estrito - ética corresponde
passa a ser uma extensão daquilo que o Estado representa na ao valor do justo, previsto no Direito vigente, o qual é
sociedade, devendo, por isso, respeitar ao máximo todos os estabelecido com um olhar atento às prescrições da Moral para
consagrados preceitos éticos. a vida social. Em outras palavras, quando se fala em ética no
Todas as profissões reclamam um agir ético dos que a âmbito do Estado não se deve pensar apenas na Moral, mas sim
exercem, o qual geralmente se encontra consubstanciado em em efetivas normas jurídicas que a regulamentam, o que
Códigos de Ética diversos atribuídos a cada categoria permite a aplicação de sanções. Veja o organograma:
profissional. No caso das profissões na esfera pública, esta
exigência se amplia.
Não se trata do simples respeito à moral social: a obrigação
ética no setor público vai além e encontra-se disciplinada em
detalhes na legislação, tanto na esfera constitucional
(notadamente no artigo 37) quanto na ordinária (em que se
destacam o Decreto n° 1.171/94 - Código de Ética - a Lei n°
8.429/92 - Lei de Improbidade Administrativa - e a Lei n°
8.112/90 - regime jurídico dos servidores públicos civis na
esfera federal).
Em geral, as diretivas a respeito do comportamento
profissional ético podem ser bem resumidas em alguns Logo, as regras éticas do setor público são mais do que
princípios basilares. regulamentos morais, são normas jurídicas e, como tais,
Segundo Nalini25, o princípio fundamental seria o de agir passíveis de coação. A desobediência ao princípio da
de acordo com a ciência, se mantendo sempre atualizado, e de moralidade caracteriza ato de improbidade administrativa,
acordo com a consciência, sabendo de seu dever ético; sujeitando o servidor às penas previstas em lei. Da mesma
tomando-se como princípios específicos: forma, o seu comportamento em relação ao Código de Ética
pode gerar benefícios, como promoções, e prejuízos, como
- Princípio da conduta ilibada - conduta irrepreensível na censura e outras penas administrativas. A disciplina
vida pública e na vida particular. constitucional é expressa no sentido de prescrever a
- Princípio da dignidade e do decoro profissional - agir da moralidade como um dos princípios fundadores da atuação da
melhor maneira esperada em sua profissão e fora dela, com administração pública direta e indireta, bem como outros
técnica, justiça e discrição. princípios correlatos. Assim, o Estado brasileiro deve se
- Princípio da incompatibilidade - não se deve acumular conduzir moralmente por vontade expressa do constituinte,
funções incompatíveis. sendo que à imoralidade administrativa aplicam-se sanções.
- Princípio da correção profissional - atuação com Considerados os princípios administrativos basilares do
transparência e em prol da justiça. art. 37 da CF, destaca-se a existência de um diploma específico
- Princípio do coleguismo - ciência de que você e todos os que estabelece a ação ética esperada dos servidores públicos,
demais operadores do Direito querem a mesma coisa, realizar qual seja o Decreto n° 1.171/94.
a justiça.
25 NALINI, José Renato. Ética geral e profissional. 8. ed. São Paulo: Revista dos
Tribunais, 2011.

APOSTILAS OPÇÃO
Vale lembrar que o Código de Ética foi expedido pelo (A) Manter tratamento cortês e respeitoso a superiores,
Presidente da República, considerada a atribuição da colegas e subordinados, dependendo da posição hierárquica.
Constituição Federal para dispor sobre a organização e o (B) Manter sigilo profissional no exercício das atividades.
funcionamento da administração pública federal, conforme (C) Usar informações e influências na posição em que
art. 84, IV e VI da Constituição Federal: "IV - sancionar, ocupa na empresa, visando vantagem pessoal.
promulgar e fazer publicar as leis, bem como expedir decretos (D) Exercer atividades para as quais não possui
e regulamentos para sua fiel execução; [...] VI - dispor, qualificação, a fim de agradar colegas e superiores.
mediante decreto, sobre: a) organização e funcionamento da
administração federal, quando não implicar aumento de 04. (Prefeitura de Serrita/PE – Auxiliar de Biblioteca
despesa nem criação ou extinção de órgãos públicos; b) Escolar – CONSULPAM/2015) Marque V para Verdadeiro e F
extinção de funções ou cargos públicos, quando vagos". para falso em relação a atribuições da ética profissional.
Exatamente por causa desta atribuição que o Código de Ética I- Sempre manter sigilo sobre as informações que lhe são
em estudo adota a forma de decreto e não de lei, já que as leis confiadas.
são elaboradas pelo Poder Legislativo (Congresso Nacional). II- Sempre omitir qualquer deslize cometido para evitar
O Decreto n° 1.171/94 é um exemplo do chamado poder ser prejudicado.
regulamentar inerente ao Executivo, que se perfaz em III- Sempre oferecer um tratamento atencioso a todas as
decretos regulamentares. Embora sejam factíveis decretos pessoas, sem distinção.
autônomos26, não é o caso do decreto em estudo, o qual
encontra conexão com diplomas como as Leis n° 8.112/90 As afirmações CORRETAS são:
(regime jurídico dos servidores públicos federais) e Lei n° (A) Apenas I e II.
8.429/92 (lei de improbidade administrativa), além da (B) apenas II e III.
Constituição Federal. (C) Apenas I e III.
Disto extrai-se que a adoção da forma de decreto não (D) todas estão corretas.
significa, de forma alguma, que suas diretrizes não sejam
obrigatórias: o servidor público federal que desobedecê-las 05. (TJ/DF – Técnico Judiciário – Área Administrativa –
estará sujeito à apuração de sua conduta perante a respectiva CESPE) A respeito de ética no serviço público, julgue o
Comissão de Ética, que enviará informações ao processo próximo item:
administrativo disciplinar, podendo gerar até mesmo a perda Os atos típicos de improbidade administrativa restringem-
do cargo, ou aplicará a pena de censura nos casos menos se ao descumprimento do princípio do sigilo e da
graves. confidencialidade de informações.
(A) Certo (B) Errado.
Questões
Gabarito
01. (SURG – Motorista – CONSULPAM) A ética
profissional é o conjunto de práticas que determinam a 01. C / 02. C / 03. B / 04. C / 05. B
adequação no exercício de qualquer profissão. É através dela
que se dão as relações interpessoais no trabalho, visando,
especialmente, o respeito e o bem-estar no ambiente 4. Rotinas administrativas e
profissional. Assinale a alternativa que NÃO apresenta uma
característica de um profissional ético.
de escritório: utilização de
(A) Honestidade. equipamentos
(B) Sigilo.
(C) Imprudência.
(D) Imparcialidade. Rotinas Administrativas
02. (UNESP – Bibliotecário – VUNESP/2015) Segundo o Antes de entendermos mais sobre rotinas administrativas
disposto expressamente na Constituição Federal, o acesso à devemos entender que rotina administrativa é formada por
informação: vários processos que acontecem de forma sistemática e que
(A) é assegurado a todos, e garantido o sigilo da fonte, requerem conhecimento técnico, científico e domínio de
exceto em caso de interesse da Administração Pública. tecnologias
(B) é assegurado a todos que tenham interesse direto e “Rotina era o termo utilizado pelos analistas de O&M27
pessoal na informação, vedado o sigilo da fonte. para descrever passo a passo como as pessoas interagiam
(C) é assegurado a todos, e resguardado o sigilo da fonte, dentro das empresas ou entre elas e os clientes.
quando necessário ao exercício profissional. Genericamente, seria para identificar um conjunto de ações
(D) é assegurado a todos os interessados, desde que que tinham como principal preocupação o fluxo de papelada
respeitado o direito de privacidade individual, coletivo e do dentro das organizações” (CRUZ, 2002, p. 114).
Estado. Rotinas administrativas são os procedimentos diversos de
(E) é assegurado a todos os interessados, resguardado o uma organização (seja ela pública ou privada) que envolve os
sigilo da fonte, quando devidamente autorizado pelo poder processos e métodos. No estudo das rotinas, a sequência mais
público. comum, das etapas necessárias é a seguinte: escolher a rotina
a ser trabalhada, coletar dados e desenhar a rotina.
03. (SURG – Auxiliar Administrativo – CONSULPAM) No Para CAMPOS (2002, p. 71) “A rotina é estabelecida pela
contexto profissional, a ética visa a um bom desempenho nas administração da empresa para as pessoas que executam as
atividades profissionais, principalmente no que tange ao tarefas do dia-a-dia.”
relacionamento com usuários e demais colegas de trabalho. Nas rotinas administrativas, um conjunto de profissionais
Assinale a alternativa CORRETA em relação à conduta ética do executa atividades para se obter resultados, essas atividades
servidor em uma instituição pública.
26 LENZA, Pedro. Direito constitucional esquematizado. 15. ed. São Paulo: 27 LEANICE MARIA PERUZZO GUIO. A Padronização Das Rotinas
Saraiva, 2011. Administrativas Rumo À Certificação De Qualidade – O CASO ROCHAZ INDÚSTRIA

E COMÉRCIO LTDA. VIÇOSA – MG, 2006.

APOSTILAS OPÇÃO
devem estar em conformidade com o nível de competência dos - Gerenciar Informações;

profissionais, nível de autoridade e responsabilidades. - Cuidar de tarefas do setor de Contas a Pagar e do setor de
Dessa forma, tem-se que administradores e gerentes Contas a Receber;
possuem competências distintas no processamento - Controle Bancário;
das rotinas administrativas, assim como os profissionais de - Fluxo de Caixa
nível técnico e de apoio também o possuem. - Realizar entrega de materiais diversos;
Portanto, os administradores possuem responsabilidades - Operar equipamentos diversos, tais como: e-mail, fax,
como planejamento, direção, controle, supervisão e outras máquina de Xerox, projetor multimídia;
funções que exigem dos profissionais conhecimento e - Realizar e atender chamadas telefônicas;
experiências maiores. - Manter documentos e material organizados;
-Controlar registro de frequências de funcionários;
É necessário também distinguir atividades - Emitir notas fiscais, emitir contracheques dos
administrativas das atividades gerenciais, pois: funcionários;
ATIVIDADES GERENCIAIS constitui um processo que - Inteirar dos serviços dos setores diversos da empresa
originará as atividades administrativas, ou seja, é para apoio visando orientar e facilitar a função de dados, documentos e
gerencial que existem as atividades administrativas. outras solicitações dos superiores;
Deixando mais claro, as atividades gerenciais têm a função - Atuar como responsável fiscalizador pela manutenção da
de identificar estratégias, trabalhar as oportunidades, ordem nos ambientes;
alocação de recursos, compartilhamento de objetivos e outros. - Lidar com documentos, sua recepção e remessa.
A administração, portanto é algo maior e que exige critério
nas atividades gerenciais e rotineiras, de forma ordenada, pois São tarefas bastante variadas. Mas, saiba que todas são
primeiro é necessário planejar, depois se organiza os recursos, essenciais no dia a dia das empresas.
dirige a informação e a mão de obra de forma eficiente e depois Vale lembrar que essas são algumas das tarefas que o
se controla os resultados alcançados. profissional com conhecimentos em rotinas administrativas
Na verdade, a administração é todo conjunto de pode exercer, pois cada empresa tem o seu próprio ritmo de
procedimentos que consome recursos, que requer trabalho e necessidades específicas. Sendo assim, é essencial
organização dos recursos, planejamento de alocação e que você seja um profissional flexível, com grande capacidade
avaliação dos resultados obtidos com esses recursos. de adaptação a novas tarefas e com disposição para aprender.
As organizações trabalham com determinados recursos Além disso, o profissional dessa área necessita de
disponíveis e a partir disso, deve estabelecer e avaliar se os responsabilidade, organização e conhecimentos prévios para
recursos estão alinhados aos objetivos e estratégias, se os exercer suas funções com eficiência.
recursos serão de grande valia para obter objetivos, se os
recursos estão ao alcance da organização e se não estão, como Divisão de funções na empresa:
a organização pode trabalhar com os recursos disponíveis sem
desistir de seus objetivos e estratégias traçadas. Na administração de empresas existem várias áreas, as
Essa problemática acima pertence à capacidade da quais deve ocorrer um bom funcionamento.
organização dirigir o que possui e buscar algo mais. De forma Com a divisão das funções da organização (ou empresa)
que o principal recurso da organização capaz de transformar vemos que cada área possui uma determinada
recursos em objetivos são as pessoas. Colocando as pessoas responsabilidade para que os objetivos sejam alcançados.
certas para as atividades ideais. É importante ressaltar cada área administrativa, pois o
trabalho do profissional desta área pode ser dentro de alguma
Todo o conjunto de procedimentos acima exige que o área, o que torna mais específico o seu trabalho (embora
profissional saiba lidar com o ambiente complexo das possam ocorrer mais ou menos atividades sob sua
organizações. responsabilidade, de acordo com o perfil e necessidade do
local onde o profissional vai trabalhar).
O auxiliar/assistente/agente/técnico administrativo é
responsável por realizar as atividades fundamentais em Veja:
empresas privadas e públicas. Consciente do aumento da concorrência, as empresas vêm
Ele pode ser contratado por qualquer lugar que queira este valendo-se de técnicas de marketing cada vez mais modernas
profissional como escritórios, empresas, estabelecimentos para atrair o consumidor. É através do marketing que as
comerciais, escolas, entre outros. Mas o profissional não pode empresas vão conseguir conquistar e fidelizar seus clientes.
ser, simplesmente, alguém que executa as funções que lhe Diante dessas constantes mudanças o setor de recursos
determina; precisa ser alguém que consiga se destacar em humanos é o responsável pela estratégia dentro da empresa,
meio aos outros que realizam as mesmas funções. A ou seja, agregar valor aos negócios. E isso só é possível através
proatividade é essencial. da captação de profissionais cada vez mais qualificados e da
Por isso as empresas estão exigindo cada vez mais valorização do potencial humano, fazendo com que a força do
profissionais qualificados com uma ampla visão de mercado, trabalho qualificado e o comprometimento dos empregados
assim estes poderão crescer na empresa, sendo mais aumente o relacionamento entre os seres humanos e negócios.
valorizados. O departamento de finanças está diretamente
comprometido em outros setores, pois este é que dá a decisão
Basicamente, as principais tarefas de quem trabalha final para projetos dentro da empresa. Vemos que empresas
com Rotinas Administrativas estão relacionadas ao fecham pois não há um planejamento e um controle neste
trabalho de escritório. setor.
A medida que são tomadas as metas dentro da empresa o
De maneira bem geral, são elas: departamento operacional (ou de produção) é responsável
- Auxiliar nas atividades rotineiras, no controle para que estas aconteçam. Sem um planejamento eficiente não
administrativo e financeiro; têm como se alcançar metas, ainda mais pelas constantes
- Organizar arquivos; mudanças no mercado global. Por isso cada vez mais é
- Controlar recebimentos e remessas de documentos e explorado estratégias para que a empresa se consolide no
correspondências; mercado.

APOSTILAS OPÇÃO
OBS: Cada organização segue a sua própria divisão, isto Todos os dados obtidos no setor financeiro permite
não é rígido e imóvel. Abordaremos a seguir algumas dessas auxiliar no processo de gestão da empresa, e também
áreas ressaltando como pode ser a atuação do profissional da contribuindo no planejamento e controle das atividades, isso
administração: fornece elementos que deem suporte às decisões.
A-MARKETING: Funções do Financeiro:

É o setor que engloba todas as atividades relativas às 1 - Recebe e arquiva notas fiscais;
relações de troca, orientadas para a satisfação dos desejos e 2 - Recebe e arquiva boletos de cobrança de clientes e
necessidades dos consumidores. Conhecendo e estudando fornecedores;
estas motivações ao consumo, a empresa procura produzir 3 - Emissão de cheque de pagamento;
bens e serviços que atendam ao público-alvo. 4 - Faturamento;
5 - Registro de contas a pagar e receber;
O marketing conta com quatro instrumentos: 6 - Quitação de pagamentos de clientes e fornecedores;
1 - Produção de bens e serviços que atendam aos desejos 7 - Emissão de cobrança;
do público; 8 - Envio cobrança p/ banco.
2 - Escolha do preço para estes produtos;
3 - Distribuição eficiente e ágil; D- OPERACIONAL:
4 - Comunicação com o público (propaganda na mídia
impressa, eletrônica, promoção em pontos de venda, sorteios, Administra o sistema de produção, de modo a transformar
brindes, merchandising, mala direta, etc.) os insumos em produtos ou serviços da empresa. Este
departamento têm como finalidade a dar suporte logístico aos
B- RECURSOS HUMANOS: seus setores, bem como providenciar as adoções das medidas
Usa conjunto de técnicas e instrumentos que permitem por ele determinada e procedendo seu planejamento para os
atrair, manter e desenvolver os talentos humanos. Hoje vemos setores que compõem tenha uma boa organização.
que o mercado com constantes mudanças de natureza
econômica, social e tecnológica é fundamental que a empresa Funções da Operacional:
seja voltada a administração da gestão de recursos humanos, 1 - Controle de produção diário e mensal;
visto que a continuidade de sua existência será determinada 2 - Entrada de matéria;
pela qualidade agregada aos seus produtos ou serviços, tendo 3 - Controle de parada de máquinas e equipamentos;
como base “pessoas” motivadas e com alto nível de qualidade 4 - Consumo de matéria prima;
pessoal e profissional. 5 - Relatórios de consumo de matéria prima (deverão ser
encaminhados mensalmente);
Os principais mecanismos e instrumentos da gestão 6 - Controle do estoque de explosivos (deverão ser
estratégica de pessoas são: encaminhados mensalmente);
1 - Planejamento de recursos humanos. 7 - Coordenação dos funcionários da produção.
2 - Gestão de competências.
3 - Capacitação continuada com base em competências. Técnicas nas rotinas administrativas
4 - Avaliação de desempenho e de competências. Algumas técnicas administrativas são a construção de
organogramas, que identifique os departamentos da empresa
Entre as principais atividades do setor de recursos e os níveis de hierarquia.
humanos, podemos destacar: Outros documentos referentes às técnicas administrativas
1 - Recrutamento e Seleção de Pessoas. são o manual de rotina e regulamento interno.
2 - Gestão dos Cargos, Orientação de pessoas, Carreiras e Nos manuais de rotina estão descritos quais as normas
Remuneração. necessárias para execução de atividades específicas.
3 - Avaliação de Desempenho. Já o regulamento ou regimento interno é um documento
4 - Gestão de recompensas, treinamento e com um conjunto de diretrizes que definem a estrutura
desenvolvimento de pessoas. organizacional e as políticas da empresa.
5 - Gestão da Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), Outros documentos que auxiliam as atividades
cultura e clima organizacional, disciplina e higiene. administrativas são os relatórios que devem expor fatos e
6 - Monitoramento de pessoas. ocorrências para esclarecimento, dúvidas ou informação de
problemas e outros documentos propostos para informações
C-FINANÇAS: do interesse de um quadro de colaboradores são documentos
Setor que fica responsável pela administração dos fundos, como a CI (circular interna) e o ofício.
com isso é aplicado uma série de princípios econômicos e
financeiros objetivando a maximização da riqueza, ou seja, Questões
investimentos que possuem a melhor compensação entre
riscos e retorno da empresa. 01. (CRESS-PB - Assistente Administrativo –
A função de gestão financeira geralmente é associada a um CONSULPAM) Toda entidade pública, escritório, comércio ou
alto executivo da empresa, denominado frequentemente empresa exige um profissional que saiba bem as diversas
diretor financeiro ou vice-presidente de finanças. O vice- ROTINAS administrativas. Exigindo assim um profissional
presidente de finanças coordena as atividades do tesoureiro e capaz de atender prontamente com habilidade e competência
do controlador. qualquer departamento da empresa. Em Relação às rotinas
A controladoria preocupa-se com a contabilidade de custos administrativas marque o item CORRETO:
e a contabilidade financeira, com os pagamentos de impostos (A) As rotinas administrativas são, na verdade, uma série
e com os sistemas de informação gerencial. de conceitos de como melhorar a vida administrativa de uma
A tesoureira responsabiliza-se pela gestão do caixa e da Empresa.
área de crédito da empresa, por seu planejamento financeiro, (B) Os manuais de rotina administrativa são documentos
e pelos gastos de investimento. Numa empresa menor, o que especificam o conjunto de diretrizes que definem a
tesoureiro e o controlador talvez sejam a mesma pessoa, não estrutura organizacional e política da empresa.
se encontrando dois departamentos distintos.

APOSTILAS OPÇÃO
(C) Nos regulamentos ou regimentos internos estão controlar os trabalhadores com mais facilidade, sem
descritos as normas que especificam as funções e o seu precisarem de se deslocar.
desempenho. Existem edifícios de escritórios onde, em vez de
(D) Rotina administrativa é formada por vários processos apartamentos para habitação, todas as estruturas disponíveis
que acontecem de forma sistemática e que requerem destinam-se à instalação de escritórios. Esses edifícios são
conhecimento técnico, científico e domínio de tecnologias. muito usuais nos centros comerciais e administrativos das
grandes cidades.
02. (IF-GO - Administrador - CS-UFG) Produção,
Marketing e Finanças são: Material de Consumo29
(A) funções administrativas. A depender da especificidade do negócio, do setor e das
(B) áreas táticas atividades executadas pela organização, os materiais de
(C) funções organizacionais. consumo poderão ser:
(D) áreas estratégicas.
Material de Expediente
Gabarito Agenda, alfinete de aço, almofada para carimbos, apagador,
apontador de lápis, arquivo para disquete, bandeja para
01. D / 02. C papéis, bloco para rascunho bobina papel para calculadoras,
borracha, caderno, caneta, capa e processo, carimbos em geral,
Uso de equipamentos de escritórios cartolina, classificador, clipe cola, colchete, corretivo,
envelope, espátula, estêncil, estilete, extrator de grampos, fita
Escritório28 tem origem no latim scriptorĭu, e pode referir- adesiva, fita para máquina de escrever e calcular, giz, goma
se ao local (a divisão de uma habitação ou de uma empresa) elástica, grafite, grampeador, grampos, guia para arquivo, guia
onde se exercem atividades administrativas, ao mobiliário de endereçamento postal, impressos e formulário em geral,
(escrivaninha ou secretária com estantes) utilizado para esse intercalador para fichário, lacre, lápis, lapiseira, limpa tipos,
fim. Pode ter várias formas de organização e de distribuição do livros de ata, de ponto e de protocolo, papéis, pastas em geral,
espaço de acordo com a quantidade de trabalhadores e a percevejo, perfurador, pinça, placas de acrílico, plásticos,
função de cada um. porta-lápis, registrador, régua, selos para correspondência,
tesoura, tintas, toner, transparências e afins.
Material de Processamento de Dados

Cartuchos de tinta, capas plásticas protetoras para micros
e impressoras, CD-ROM virgem, disquetes, mouse PAD peças e
acessórios para computadores e periféricos, recarga de
cartuchos de tinta, toner para impressora lazer, cartões
magnéticos e afins.
Material de Limpeza e Produção e Higienização

Capacho, cesto para lixo, creme dental, desinfetante,
escova de dente, mangueira, papel higiênico, sabonete, álcool
gel 70%, repelente, protetor solar e afins.
Fonte: http://www.zeberced.com/en/grup_sirketleri/image-gallery
Material para Manutenção de Bens Imóveis
Existem escritórios ocupados por um único trabalhador Aparelhos sanitários, arames liso e farpado, areia,
(em geral, um diretor, gerente ou o até o próprio basculante, boca de lobo, bóia, brita, brocha, cabo metálico, cal,
dono/proprietário da empresa). cano, cerâmica, cimento, cola, condutores de fios, conexões,
Outros escritórios são partilhados por muitas pessoas; curvas, esquadrias, fechaduras, ferro, gaxetas, grades,
tratando-se de um espaço de grandes dimensões, cada impermeabilizantes, isolantes acústicos e térmicos, janelas,
trabalhador tem o seu próprio espaço (a sua própria área de joelhos, ladrilhos, lavatórios, lixas, madeira, marcos de
trabalho). concreto, massa corrida, niple, papel de parede, parafusos,
Em contrapartida, se o escritório for de dimensões pias, pigmentos, portas e portais, pregos, rolos solventes, sifão,
reduzidas, é provável que vários trabalhadores partilhem tacos, tampa para vaso, tampão de ferro, tanque, tela de
grandes mesas uns com os outros. estuque, telha, tijolo, tinta, torneira, trincha, tubo de concreto,
Em termos de espaço, cada organização do escritório válvulas, verniz, vidro e afins.
apresenta vantagens e desvantagens. Quando cada
trabalhador tem o seu próprio espaço, melhora-se a Material para Manutenção de Bens Móveis
comodidade (e, por conseguinte, a motivação e a Cabos, chaves, cilindros para máquinas copiadoras,
produtividade) e são reduzidas as conversas entre os compressor para ar condicionado, mangueira para fogão
trabalhadores, evitando assim desperdiçar tempo. margaridas, peças de reposição de aparelhos e máquinas em
No aspecto negativo, quando o trabalhador se encontra geral, materiais de reposição para instrumentos musicais e
isolado, é provável que este se disperse e se distraia com maior afins.
facilidade e que, em vez de trabalhar, passe parte das suas
horas de expediente a navegar na Internet ou ocupado com Material Educativo e Esportivo
outras atividades de lazer. Apitos, bolas, brinquedos educativos, cordas, esteiras,
Nos escritórios onde haja menos espaço e distância entre joelheiras, luvas, raquetes, redes para prática de esportes,
os funcionários, costuma haver um clima mais barulhento e tornozeleiras e afins.
de menor concentração. Porém, os responsáveis conseguem
28 Conceito de escritório - O que é, Definição e Significado 29
http://conceito.de/escritorio#ixzz3Uvi1x3c7 http://portal.pmf.sc.gov.br/arquivos/arquivos/pdf/11_05_2010_16.41.13.eda901
1014926d9fb575f38daa6111d8.pdf

APOSTILAS OPÇÃO
Material Elétrico e Eletrônico Assim, a proposição de um programa eficaz de manutenção

Benjamins, bocais, calhas, capacitores e resistores, chaves proporciona uma série de benefícios para as organizações.
de ligação, circuitos eletrônicos, condutores, componentes de Benefícios estes que vão desde a economia com a diminuição
aparelho eletrônico, diodos, disjuntores, eletrodos, eliminador de custos operacionais, até o aumento da segurança dos
de pilhas, espelhos para interruptores, fios e cabos, fita funcionários e da organização em geral, satisfação dos clientes,
isolante, fusíveis, interruptores, lâmpadas e luminárias, pilhas aumento da vida útil da máquina ou equipamentos, dentre
e baterias, pinos e plugs, placas de baquelite, reatores, outros.
receptáculos, resistências, starts, suportes, tomada de Nesse sentido é muito importante que as empresas
corrente, controle para portão eletrônico. Controle para TV e programem eficazmente sistemas de manutenção.
DVD, e afins.
Deve-se realizar a manutenção preventiva ou periódica,
Material de Proteção e Segurança baseada no intervalo médio entre as falhas, obtido por meio
Cadeados, capacetes, chaves, cintos, coletes, dedais, de históricos, para cada equipamento.
guarda-chuvas, lona, luvas, mangueira de lona, máscaras, O pensamento correto é de sempre prevenir. Assim, os
recargas de extintores e afins. gastos com a manutenção preventiva de equipamentos podem
evitar diversos gastos relativos à sua manutenção corretiva.
Material para Áudio, Vídeo e Foto Outro ponto relevante é que a fim de se economizar
Álbuns para retratos, alto-falantes, antenas internas, energia elétrica, como uma medida de conservação e
filmes virgens, fitas virgens de áudio e vídeo, lâmpadas racionalização é possível substituir equipamentos antigos por
especiais, molduras, pen drive e afins. aqueles que possuem maior eficiência.
Manutenção e Conservação de Equipamentos Material Permanente

Serviços de reparos e consertos de máquinas e
equipamentos de processamento de dados e periféricos, Aparelhos e Equipamentos de Comunicação
máquinas e equipamentos gráficos, aparelhos de fax, Antena parabólica, aparelho de telefonia, bloqueador
calculadoras, eletrodomésticos, máquinas de escrever e afins. telefônico, central telefônica, detector de chamadas
Devem ser feitos regularmente. Isto é, recomenda-se realizar a telefônicas, fac-símile, interfone, PABX, rádio receptor,
manutenção periódica das máquinas e equipamentos de secretaria eletrônica e afins.
escritório em assistência técnica especializada.
Segundo Slack et. al (2008), o termo manutenção é usado Aparelhos e Utensílios Domésticos
para abordar a forma pela qual as organizações tentam evitar Aparelhos de copa e cozinha, aspirador de pó, batedeira,
as falhas, cuidando de suas instalações físicas. É uma parte botijão de gás, cafeteira elétrica, chuveiro ou ducha elétrica,
muito importante na grande maioria das atividades de circulador de ar, condicionador de ar (móvel), conjunto de
produção e está relacionada a todos os tipos de máquinas, chá/café/jantar, escada portátil, enceradeira, exaustor,
equipamentos, veículos e instalações físicas. faqueiro, filtro de água, fogão, forno de micro-ondas, geladeira,
A manutenção propicia uma série de benefícios para as grill, liquidificador, máquina de lavar louca, máquina de lavar
empresas, que segundo Slack et, al. (2008) são basicamente as roupa, máquina de moer café, máquina de secar pratos,
apontadas no Quadro a seguir, a partir do qual é possível secador de prato, tábua de passar roupas, torneira elétrica,
visualizar o benefício detalhadamente: torradeira elétrica, umidificador de ar e afins.
Benefício Detalhamento Coleções e Materiais Bibliográficos

Instalações bem mantidas têm menor Álbum de caráter educativo, coleções e materiais
chance de se comportar de forma não bibliográficos informatizados, dicionários, enciclopédia, ficha
Segurança bibliográfica, jornal e revista (que constitua documentário),
previsível ou falhar totalmente todas,
melhorada livro, mapa, material folclórico, partitura musical, publicações
podendo apresentar riscos para o
pessoal. e documentos especializados destinados a bibliotecas,
Menos tempo perdido com conserto repertorio legislativo e afins.
de instalações, menos interrupções
Confiabilidade Discotecas e Filmotecas
nas atividades de produção, menos
Aumentada Disco educativo, fita de áudio e vídeo com aula de caráter
variação da vazão de saída e níveis de
serviço mais confiáveis. educativo, microfilme e afins.
Equipamentos mal mantidos têm
Qualidade maior probabilidade de desempenhar Equipamento de Proteção, Segurança e Socorro
Maior abaixo do padrão e causar problemas Alarme, extintor de incêndio, para-raios, sinalizador de
de qualidade garagem, porta giratória, circuito interno de televisão e afins.
Muitos elementos tecnológicos
Custos de No escritório encontramos equipamentos como telefone,
funcionam mais eficientemente
Operação mais computadores, calculadoras, estantes, trituradores de papel,
quando recebem manutenção
baixo gravadores, cofres, máquinas de café expresso, ar
regularmente, como veículos.
Cuidado regular, limpeza ou condicionado, ventiladores, climatizadores, cadeiras, mesas,
lubrificação podem prolongar a vida roteadores, entre outros.
Tempo de vida efetiva das instalações, reduzindo os Alguns equipamentos requerem cuidados diários, outros
mais longo pequenos problemas na operação, possuem manutenção esporádica. Os equipamentos existentes
cujo efeito cumulativo causa desgaste no escritório e a manutenção destes variam de acordo com a
ou deterioração atuação da empresa. Em seguida, apresentaremos algumas
Instalações bem mantidas são dicas para o bom uso dos equipamentos de escritório:
Valor final mais
geralmente mais fáceis de vender no
alto
mercado de segunda mão.
Fonte: Slack et al. (2008)

APOSTILAS OPÇÃO
No exemplo ao lado temos uma calculadora da marca

Casio.
As calculadoras Financeiras são calculadoras voltadas

para o meio financeiro, com muitas funções já prontas.
No exemplo temos uma HP12C.
Telefone
Para manusear o telefone, por exemplo, é necessário que

conheçamos os ramais, e os números mais importantes para
realizar e/ou transferir ligações. Para isso, podemos contar E temos também as calculadoras simples que não
com uma agenda, que faz parte dos materiais utilizados no possuem nem as funções trigonométricas básicas, como seno,
escritório, pode-se fazer uma lista e afixá-la na parede, no cosseno e tangente.
telefone ou na mesa.
É importante que o telefone esteja sempre no ganho ou se Em certos contextos, tal como no ensino superior, esse
for telefone sem fio, deve-se verificar se este está no modo método de cálculo foi substituído pela calculadora gráfica, a
apropriado para receber as ligações. Se o aparelho for sem fio qual oferece uma funcionalidade bem específica e objetiva de
(e necessitar de energia) é necessário verificar se este está esboçar gráficos e planos cartesianos.
carregado, principalmente quando há queda de energia. Estes
procedimentos, apesar de simples, se negligenciados, podem Computadores e periféricos
causar grandes transtornos no dia-a-dia.
Nos dias atuais, a tecnologia evolui rapidamente, fazendo
Máquina de calcular com que os equipamentos fiquem ultrapassados e até mesmo
obsoletos em pouco tempo.
Uma máquina calculadora é uma máquina projetada para Um escritório pode utilizar tanto computadores de mesa,
lidar com cálculos ou computações. quanto notebooks. Para os computadores de mesa,
É um dispositivo voltado para um fim específico, foi recomenda-se:
projetado para facilitar a realização de operações específicas, - Definir monitores para desligar após períodos de
e não visando flexibilidade de tarefas. inatividade e, em vez de depender de um protetor de tela. Isso
Máquinas calculadoras não devem ser confundidas com pode ajudar a economizar energia.
máquinas de somar, que lidam apenas com somas. - Desligue os computadores se eles estão não forem ser
utilizados por longos períodos.
Tipos de calculadoras - Desligue todos os computadores, impressoras e outros
periféricos, no final de cada dia – existem programas que
automatizam o desligamento.
- Verifique se a impressora tem papel, o nível de tinta.
- Procure ligar e desligar os computadores e periféricos
corretamente, conforme instruções.
Configure o modo "stand-by" nos computadores para que

Calculadoras Gráficas são aquelas que podem plotar entrem em hibernação automaticamente - e consumam menos
gráficos 2D ou 3D em seu display. Exemplos de calculadoras energia - quando não forem utilizados por um período de
gráficas são HP 49G+, HP 48, HP 50g, etc. tempo específico. Protetores de tela não reduzem o consumo
No exemplo acima, temos uma calculadora Hewlett- de energia de modo que verifique se há disponibilidade de
Packard HP-48, capaz de lidar com gráficos tridimensionais, mecanismos de poupança de energia nos computadores.
cálculo diferencial e integral, matrizes, e outras funções Periféricos auxiliares, tais como "scanners" ou câmeras
avançadas. digitais, não precisam ficar ligados na tomada se não estiverem
em uso, então incentive os funcionários a desligar esses itens
depois de usá-los.
Periféricos do computador30
Os periféricos são dispositivos instalados junto ao

Calculadoras Científicas não plotam gráficos, mas computador, cuja a função é auxiliar na comunicação
calculam funções como seno, cosseno, etc. Exemplos são as da homem/máquina. Estes dispositivos poderão estar na
marca Casio, Hewlett-Packard, Texas, Sharp e outras. periferia (em torno) do computador ou dentro do próprio
gabinete. O gabinete é uma caixa metálica na horizontal ou
30 Periféricos do computador. Disponível:

http://www.inf.ufsc.br/~barreto/cca/perifer/perifericos.htm.

APOSTILAS OPÇÃO
vertical, que tem a função de servir como suporte à placa-mãe, as mesmas vantagens que impressora a laser em termos de
drives de comutação e outros dispositivos eletrônicos. Nele flexibilidade, mas produziu saída um pouco menor qualidade
são conectados os periféricos. Geralmente, os gabinetes dos (dependendo do papel) a partir de mecanismos muito menos
PC's possuem chaves de comutação: caros. Sistemas de jacto de tinta rapidamente deslocada
impressoras matriciais e de margarida de ponto a partir do
I/O ou On/Off - sua função é ligar ou desligar o mercado.
computador. A rápida atualização de e-mail internet na década de 1990
Reset - este botão corta momentaneamente a alimentação e na década de 2000 deslocou em grande parte a necessidade
elétrica fornecida à memória RAM, forçando a reinicialização de impressão como um meio de documentos em movimento.
do Sistema Operacional. Começando por volta de 2010, a impressão 3D tornou-se
Turbo - tem a função de acelerar ou desacelerar a uma área de intenso interesse, permitindo a criação de objetos
velocidade de processamento do computador. Nos físicos com o mesmo tipo de esforço como uma impressora a
computadores atuais esta chave caiu em desuso devido a laser cedo necessária para produzir uma brochura. Estes
existência de um único modo de funcionamento. dispositivos estão em seus estágios iniciais de
desenvolvimento, ainda não se tornaram comuns.
Periféricos de entrada-saída
O usuário ao utilizar o computador, precisa de meios que Entre as funcionalidades da impressora atualmente,
permitam a entrada de desejados e a consequente saída. Para destacam-se:
isso existem os periféricos de entrada e saída. O periférico de Impressão - Uma impressora poderá imprimir um
entrada mais comum é o teclado, e o de saída é o monitor de documento
vídeo do computador. Scanner - Uma impressora poderá escanear um documento
e até mesmo tirar uma cópia
No caso dos periféricos de entrada, além do teclado Copiadora - Uma impressora poderá tirar uma cópia de um
existem vários outros meios que permitem a entrada dos documento.
dados: Conectividade - Pode usar uma rede, com a finalidade de
- Fita magnética compartilhar para vários computadores enviar dados para ela.
- Caneta óptica
- Cartão magnético Algumas orientações precisam ser levadas em
- Teclado consideração com relação ao uso da impressora:
- Mouse Antes de utilizar qualquer função da impressora, é
- Scanner importante conferir se o driver de instalação está configurado
- Joystick (utilizados para manipulação de jogos) corretamente e atualizado;
- Microfones, Etc. - A velocidade de impressão é medida em páginas por
minuto (ppm), uma sigla muito encontrada em descrição de
OBS 1: A voz está sendo usada como dispositivo de entrada, impressoras laser de alta velocidade e scanners;
mas devido à grande variedade de padrões de voz dos seres - A resolução das imagens é medida em DPI, do inglês, Dot
humanos, é difícil o desenvolvimento nesta área. Per Inch, que significa Ponto Por Polegada. A medida desse
OBS 2: O monitor de vídeo é um dispositivo de saída índice sempre se refere à resolução horizontal x vertical;
temporário pois caso a energia seja interrompida as - A conexão dos equipamentos é um recurso importante na
informações que estavam na tela serão perdidas, hora da compra. Modelos atuais já contam com conector USB,
Bluetooth e conectividade com redes, sejam cabeadas ou sem
Desta forma para que haja uma fonte de consulta fio.
permanente é preciso recorrer a outros periféricos de saída - Usar cartuchos e toners originais pode ser mais seguro.
existentes, como por exemplo: Sempre configure a impressora de acordo com o papel a ser
- Impressora utilizado, não coloque mais folhas na bandeja do que o
- Plotters recomendado e faça uma limpeza interna e externa
- Microfilme periodicamente.
- Caixas de som, etc. - Caso necessite digitalizar documentos para processo
eletrônico, utilize scanners profissionais que digitalizam
Impressora frente e verso em alta velocidade, além de possuir maior
compactação de arquivos gerados comparados as
Uma impressora é um dispositivo que faz uma multifuncionais.
representação legível de gráficos ou textos em papel ou mídia
física similar. Com tratamento adequado, o equipamento do escritório
Os dois mecanismos de impressora mais comuns são as tende a funcionar corretamente, dando mais agilidade e
impressoras a laser preto e branco usados para documentos conforto para trabalhar.
comuns e impressoras jato de tinta colorida que pode produzir
produtos de alta qualidade de saída qualidade de fotografia. Aparelho de fax (fac-símile)
A introdução da impressora a laser de baixo custo em 1984
com a primeira HP LaserJet, e da adição de PostScript no do A utilização do fac-símile na transmissão e recepção de
próximo ano Apple LaserWriter, desencadeou uma revolução textos, gráficos, desenhos, fotografias, entre outros, tornou-se
na impressão conhecido como editoração eletrônica. As muito importante em seu surgimento. Os documentos são
impressoras a laser utilizam PostScript texto e gráficos transmitidos em sua forma original sem precisar de manuseio
misturados, como impressoras matriciais, mas em níveis de ou gravação anterior. Acoplado ao telefone, o fax (como
qualidade anteriormente disponíveis apenas a partir de também é conhecido) pode ser operado por qualquer pessoa
sistemas de escrita comercial. Por volta de 1990, a maioria das em uma velocidade surpreendente. “Fax” foi como se
tarefas de impressão simples, como panfletos e brochuras popularizou esse equipamento, principalmente devido a
foram agora criados em computadores pessoais e, em seguida, facilidade de pronunciar tal palavra. Logo, a palavra fac-símile
impresso a laser; sistemas de impressão offset caras estavam é usada atualmente no contexto da tecnologia das
sendo despejados como sucata. A HP Deskjet de 1988 ofereceu telecomunicações por fax.

APOSTILAS OPÇÃO
Para operacionalizar bem este equipamento, veja: gramaturas de papel para impressão. Sua aplicação varia de
-Leia as instruções do fabricante. Verifique se o aparelho acordo com o material a ser copiado.
estiver conectado a uma fonte de alimentação e um conector Verificado os itens necessários, o usuário levanta a tampa
de telefone antes de ligá-lo. Obter o número de fax para o da copiadora, coloca o papel a ser reproduzido no local
destino do fax que você está enviando. Organizar os indicado, de acordo com o tamanho e margens delimitadas. A
documentos que estão enviando em ordem. superfície que precisa ser copiada deve estar virada para
-Preencha um coversheet para o fax, o que irá conter o baixo. Ao se apertar o botão específico, automaticamente, uma
nome do destinatário e o número do fax, o nome do seu chefe lâmpada se acende e “varre” todo o papel. A imagem deste
ou do escritório, o número de fax para seu escritório, uma documento é “fotografada” e transferida para o papel,
pequena mensagem para o destinatário e o número de páginas, enquanto a pessoa fica simplesmente esperando pelo término
incluindo a coversheet. do processo. No final, a cópia aparece na caixa de saída, uma
-Posicione os documentos virados para cima na bandeja de bandeja para o material fotocopiado.
alimentação. Disque o número do fax do destinatário. O processo é simples e ao mesmo tempo fascinante, porque
Pressione o botão “Enviar” ou “fax” para enviar o documento, enquanto um documento fica em uma superfície, a cópia sai
dependendo da máquina que você está usando. rapidamente do outro lado.
-Certifique-se que há muita tinta no cartucho de toner de Para tornar uma cópia mais funcional e utilizar menos
sua máquina e que há uma abundância de papel, assim você papel nesses tempos de atenção à sustentabilidade, é possível
pode receber um fax sem problemas. Aguarde até que o tirar um xerox frente e verso.
telefone toque, mas não respondê-la, o que indica um fax está Para quem, por exemplo, precisa fazer uma cópia da
vindo dentro Ouça o “handshake” tons que dizer-lhe máquina carteira de identidade, há alguns macetes a serem seguidos. É
de fax do remetente e seu aparelho de fax estão se só colocar o documento no canto da máquina com a foto virada
comunicando. Assista o fax inicie a impressão da máquina e para baixo e tirar uma cópia. Em seguida você vira a identidade
esperar até que todo o documento veio através. do lado contrário, deslocando o documento para outro espaço
-Verifique o número de páginas que você recebeu em da máquina. Também é preciso colocar novamente o papel da
relação ao número indicado na folha de rosto para garantir que reprodução na mesma posição que saiu da máquina. Depois, é
o fax inteiro veio através. Contate o remetente para confirmar só apertar novamente o botão da fotocópia e aí terá a
o recebimento deste documento. reprodução do documento lado a lado e contribuirá com a
- Configurar o número de fax para que possa ir diretamente natureza.
para um arquivo de computador em vez de imprimir em papel.
Fragmentadoras
Uma maneira de evitar o desperdício de papel é utilizar o
recurso de "visualização de impressão" para detectar erros Máquinas trituradoras de papéis são essencialmente
antes de imprimir. Outra maneira é usar o recurso de equipamentos eletro mecânicos para destruição (trituração ou
impressão em dupla face para maximizar o uso de papel. Além corte) de materiais diversos. Também conhecidas como:
disso, evite o uso da folha de rosto no fax e coloque uma fragmentador, trituradora, picotadora, picotadeira e até
pequena nota para indicar o destinatário. mesmo por desfragmentadora, sua função é fragmentar, ou
seja, cortar (triturar) materiais em partes reduzidas, de acordo
Copiadoras com a necessidade de cada um.
As máquinas de xerox existem há mais de cinquenta anos. Fragmentadoras normalmente se dividem em 3 grupos:
A evolução do equipamento nesses anos todos simplificou sua A) Fragmentadora de Papel (documentos) de Uso
utilização, seja no trabalho profissional ou para os estudos Doméstico;
didáticos. B) Fragmentadora de Papel de Uso Profissional ou para
A fotocopiadora, como é o nome oficial da máquina de Escritórios;
xerox, que ficou mundialmente conhecida pelo nome de sua C) Fragmentadora Industrial (para papéis, papelão,
empresa fabricante, é um dispositivo de impressão para embalagens, cartões, cd-rom).
reprodução de documentos em geral.
O funcionamento de uma fotocopiadora por dentro está Para as fragmentadoras de papéis e de documentos de uso
baseado nos princípios da física, ou melhor, da eletricidade profissional, que são normalmente utilizadas em escritórios, o
estática. Um cilindro fotossensível lê e fica carregado com a projeto de sua fabricação, bem como os seus componentes
imagem refletida do original por meio de espelhos. Como internos, seguem uma linha diferente das fragmentadoras de
numa fotografia, uma imagem do original é formada na uso doméstico, e são projetadas e fabricadas buscando maior
superfície do cilindro. O cilindro, por sua vez, recebe uma boa durabilidade, confiabilidade, eficiência, economia e segurança
quantidade de toner ou tonalizador, um pó que é atraído pelas ao operador, bem como a segurança do ambiente onde a
cargas elétricas que formam a imagem. O toner ajuda a fixar a mesma está instalada.
imagem transferida em um papel. E assim, num processo que Dentre as principais vantagens de uma fragmentadora de
inclui muito calor e pressão, a imagem cola. Não se deve retirar papel de uso profissional em relação à fragmentadora de uso
o papel imediatamente da xerox. Ele precisa de um tempo para doméstico, temos:
secar e não manchar com o contato manual. - Maior eficiência e economia de mão de obra dos usuários,
Na atualidade, a imagem projetada também pode ser pois seus motores elétricos são dimensionados para trabalhar
formada no cilindro com o uso de raios laser ou diodos em funcionamento contínuo sem parada para resfriamento
emissores de luz LED, num processo semelhante às causada por superaquecimento do motor. Isso constitui uma
impressores a laser. vantagem expressiva de economia em médio prazo, pois
Para xerocar ou fotocopiar um documento, uma pessoa otimiza o tempo gasto pelos usuários na fragmentação de
deve observar se nada está faltando na máquina – papeis e documentos, permitindo que os mesmos retornem
normalmente, um dispositivo se acende apontando algo que mais rápido aos seus postos de trabalho, onde são gerados os
falta para o funcionamento correto do equipamento. Esta valores da empresa. Indicada também para fragmentação de
indicação é feita por um ícone ou uma mensagem. Também é arquivo morto.
necessário verificar se há papel na caixa correspondente para - Maior durabilidade e menor índice de manutenção, pois
a cópia a ser reproduzida. Há vários tipos, tamanhos e possuem pentes raspadores metálicos (separadores) que têm

APOSTILAS OPÇÃO
a vantagem de resistirem ao atrito com os papeis, bem como A

Cesto não está Coloque o cesto
com o atrito de clipes (até tamanho 2/0) e grampos metálicos fragmentadora
encaixada no corretamente em seu
(até tamanho 26/6). não puxa o
lugar correto. lugar.
- Maior durabilidade e menor índice de manutenção, pois papel
possuem motores de indução magnética que têm a vantagem
de serem mais silenciosos e econômicos. Sua maior eficiência A conservação de energia no local de trabalho pode ajudar
energética se dá pela ausência de atrito mecânico, pois não a reduzir os excessos e incentivar a proteção dos recursos não
possuem escovas de carvão em atrito permanente. renováveis. Habituar-se com tarefas simples de conservação
- Maior conforto no ambiente de trabalho, possuem baixo de energia, como desligar as luzes que não estejam em uso ou
nível de ruído, atendendo à Lei Federal 6614/77 em conjunto colocar a copiadora no modo economizador de energia antes
com a Norma NBR 10152 e NB 95 que estabelecem o máximo do final do expediente, pode fazer toda a diferença.
de 65 decibéis (65 dBA) como nível de conforto acústico para Outro ponto relevante com relação à conservação destes
locais de trabalho que requerem concentração. equipamentos é que deve-se realizar a manutenção periódica
- Vantagem de possuir abertura de inserção de papeis das máquinas e equipamentos de escritório em assistência
(boca de inserção) mínima de 240 mm, gerando maior técnica especializada.
conforto e economia de tempo do usuário. Em fragmentadoras Questões
de uso doméstico, a abertura de inserção de 220 mm obriga o
usuário a perder tempo alinhando os papeis antes de inserir os 01. (UFBA - Assistente Administrativo – IADES) Em
mesmos na fragmentadora, para que não dobrem e enrosquem relação às noções de uso e à conservação dos equipamentos de
nas laterais. Com uma abertura de inserção mínima de escritório, assinale a alternativa que apresenta a atitude que
240mm, os papeis podem ser introduzidos, mesmo que melhor auxilia na conservação desses equipamentos.
estejam desalinhados, evitando a perda de tempo dos (A) Preocupar-se em preservar somente os equipamentos
usuários. mais onerosos da organização, por meio, por exemplo, do
- Destruição mais segura das partículas por possuírem treinamento de pessoal.
cilindros de corte maciços (cilindros inteiriços). Mesmo (B) Procurar manter o ambiente de trabalho limpo e
inserindo-se uma maior quantidade de papeis, o cilindro de organizado, mas não fazer disso algo a ser seguido sempre na
corte em aço maciço, por ter maior resistência mecânica, organização, visto que não contribui excessivamente para a
resiste ao esforço radial imposto pelo papel e não empena, conservação dos equipamentos de escritório.
impedindo o afastamento das arestas de corte e mantendo as (C) Informar aos funcionários a importância da
partículas sempre do mesmo tamanho dentro da Norma DIN conservação do ambiente de trabalho, mesmo que não
66399. disponibilize os meios adequados para que ele realize essa
Uma vantagem adicional dos cilindros de corte em aço preservação.
maciço é que a sua superfície de corte recebe um tratamento (D) Realizar a manutenção periódica das máquinas e
de endurecimento superficial chamado de tratamento térmico equipamentos de escritório em assistência técnica
de têmpera por indução magnética. Esse é um tratamento especializada.
especial que proporciona alta dureza nas arestas de corte, (E) Disponibilizar manuais dos equipamentos de escritório
evitando assim o desgaste pelo atrito com o papel, clipes (até em local de fácil acesso ao trabalhador, ainda que o manual
2/0) e grampos (até 26/6), mas mantendo maior ductilidade seja de difícil compreensão e ao trabalhador não seja dada
no seu núcleo para absorção de choques e redução de nenhuma instrução acerca da utilização daquele equipamento.
fragilidade. Por isso que as arestas de corte nos cilindros de
corte em aço maciço permanecem afiadas por muitos anos sem 02. (CAU-RJ - Assistente Administrativo – IADES) Em
perder a geometria de corte. relação ao uso e à conservação de equipamentos de escritório,
assinale a alternativa correta.
O botão operacional da fragmentadora é localizado no (A) Os gastos com a manutenção preventiva de
topo da fragmentadora e possui três (3) modos equipamentos podem evitar diversos gastos relativos à sua
operacionais: manutenção corretiva.
1. Posicionando o botão operacional na posição AUTO, o (B) Todos os equipamentos de trabalho devem
processo de fragmentação é iniciado automaticamente quando permanecer sempre ligados, independentemente de estarem
você coloca o papel no compartimento indicado. A ou não em uso pelos trabalhadores, já que, em algum
fragmentadora irá parar automaticamente quando o papel momento, será necessário utilizá-los.
completar o ciclo através do compartimento de fragmentação. (C) A economia de energia, no ambiente de trabalho, só é
2. Posicionando o botão na posição OFF (desligado) a fonte necessária para as empresas que passam por alguma crise
de energia é desligada. Este modo é recomendado quando a financeira, caso contrário, essa não será uma preocupação da
fragmentadora não for ser usada por um prolongado espaço organização.
de tempo. (D) A conservação de equipamentos de escritório não é
3. A posição REV. É utilizada para a remoção de papeis que capaz de prevenir a ocorrência de acidentes no ambiente de
venham a ficar presos no processo de fragmentação antes de trabalho.
completar o ciclo, utilizando assim o botão para limpar os (E) A capacitação dos funcionários para a utilização de
cortadores. determinado equipamento da empresa pode gerar um gasto
elevado para a organização, portanto, deve ser sempre evitado.
Veja problemas, causas e soluções (reparos) comuns em
fragmentadoras: 03. (MEC - Engenheiro Elétrico – FGV) A eficiência
PROBLEMA CAUSA SOLUÇÃO energética tem sido uma das metas do setor energético. As
A Não foi Verifique o cabo de ações decorrentes desse esforço englobam medidas de
fragmentadora instalado energia se foi conservação e racionalização no uso da energia.
não funciona corretamente conectado.
A Utilize o botão Assinale a alternativa que apresente a ação que caracteriza
fragmentadora Atolamento de (REVERSE) para somente a Conservação de Energia.
parou de folhas. parar a operação e (A) Substituir equipamentos por outros de menor
puxar o papel. voltar a folha. potência.

APOSTILAS OPÇÃO
(B) Substituir equipamentos por aqueles que possuem Atender significa:

maior eficiência. - Acolher com atenção, ouvir atentamente;
(C) Manter equipamentos de aquecimento desligados - Tomar em consideração, deferir;
sempre que possível. - Atentar, ter a atenção despertada para; Receber.
(D) Manter os equipamentos desligados quando não se
fizerem necessários. Por isso, atendimento é acolher, receber, ouvir o cliente,
(E) Evitar o uso de equipamentos elétricos em horários de de forma com que seus desejos sejam resolvidos.
maior consumo de energia. Atendimento é dispor de todos os recursos que se fizerem
necessários, para atender ao desejo e necessidade do
04. (CRQ 4ª Região-SP – Administrador – Quadrix) Não cliente. Esse cliente pode ser interno, ou, externo, e
é uma boa recomendação para o uso do fax: caracteriza-se por ser o público-alvo em questão.
(A) configurar o número de fax para que possa ir
diretamente para um arquivo de computador em vez de Os clientes internos são aqueles de dentro da
imprimir em papel organização. Ou seja, são os colegas de trabalho, os executivos.
(B) Utilizar sistema de faxes em computadores, ao invés de São as pessoas que atuam internamente na empresa.
imprimir diretamente no aparelho de fax. Já os clientes externos, são os clientes que adquirem
(C) deixar uma linha específica para que o fax atenda produtos ou serviços da empresa.
automaticamente e inicie a impressão.
(D) colocar a bandeja de fax com papel que já foi impresso O comprometimento e profissionalismo são importantes
de um lado para um bom atendimento. Atualmente, mais importante do
(E) filtrar quais chamadas serão encaminhadas para que se ter um cliente, é o relacionamento que se cria com ele.
impressão direta e quais não precisam ser impressas. E isso, é alcançado por meio do atendimento. Os clientes
quando procuram um atendimento eles possuem expectativas.
05. (COBRA Tecnologia S/A - Técnico de Operações - Sendo assim, o ideal para construir um relacionamento
Quadrix/2015) Equipamentos com as impressoras duradouro, não é apenas atender as expectativas, e sim,
multifuncionais são cada vez mais comuns em um ambiente superá-las. Aqueles clientes que têm suas expectativas
empresarial, seja pelos preços mais atrativos, capacidade, superadas acabam se tornando fiéis e isso leva a retenção dos
necessidade, ou pelos benefícios que este equipamento clientes.
apresenta. Muitos equipamentos apresentam diversas O início do processo de atendimento que busca satisfação
novidades e funcionalidades a fim de conquistar novos dos clientes ocorre com o mapeamento das necessidades do
usuários. Assinale a alternativa que não corresponde a uma cliente. Isso é possível através de uma comunicação clara e
função comum a impressoras multifuncionais. objetiva. A comunicação deve dirigir-se para o oferecimento de
(A) Impressão. soluções e respostas na qual o cliente busca. Isso não significa
(B) Scanner. falar muito, e sim ser um excelente ouvinte, estar atento aquilo
(C) Gravação de Mídia óptica. que o cliente fala.
(D) Copiadora. Um relacionamento entre uma empresa e um cliente é
(E) Conectividade. construído por meio de bons atendimentos. Analisar o
comportamento e os interesses do cliente pode ajudar na
Gabarito estratégia de retê-lo, criando relacionamentos consistentes,
com qualidade e fidelização.
01. D / 02. A / 03. B / 04. C / 05. C A atenção, cortesia e interesse são três pontos iniciais
para se atentar na preparação para um bom atendimento.
Ninguém procura uma empresa que oferece produtos ou
serviços, sem ter uma necessidade por alguma coisa. Toda a
5. Atendimento ao público atenção deve ser concentrada em ouvir e atender
prontamente o cliente sem desviar-se para outras atividades
naquele momento. O cliente pode interpretar como carência
O atendimento de qualidade exige que a empresa conheça de profissionalismo o desvio do atendimento para outros
o cliente a ponto de traçar o seu perfil, definir as suas interesses.
necessidades e como utilizará os recursos que a empresa Lembre-se de utilizar uma linguagem clara e
possui para atender às suas necessidades. compreensível, nem sempre os clientes compreendem
Assim como a qualidade evoluiu para gestão da qualidade, termos muito técnicos e científicos que para uma organização
o atendimento ao cliente passou a fazer parte da estratégia das pode soar normal/comum. Esteja atento aquilo que irá
organizações. As empresas passaram a adotar estratégias e perguntar para que não repita a mesma pergunta
ações como a criação de um canal de relacionamento entre a demonstrando falta de interesse ou atenção. Seja educado,
empresa (executivos, gerentes) e o cliente, para que haja uma cortês, mas isso não significa que pode invadir a
interação e consiga decifrar por menores que sejam, quais os privacidade/intimidade do cliente, evite perguntas ou
principais interesses daqueles que utilizam os produtos ou situações que possam causar qualquer tipo de
serviços da empresa. Outras estratégias também utilizadas são constrangimento ou inconveniência.
as pesquisas de opinião que buscam respostas ou indagações Utilize um tom de voz agradável ao dirigir-se a um
vindas do consumidor final. cliente. Tenha percepção as limitações, faixa etária da idade
Algumas organizações criaram funções específicas para o do cliente utilizando o tratamento adequado para senhores e
sistema de ouvidoria, funcionários são contratados, treinados senhoras.
para atender/receber críticas, sugestões e reclamações dos Com a grande competitividade entre as empresas, a
usuários. velocidade em que atende as necessidades do cliente pode ser
O atendimento ao cliente tornou-se um dos pontos mais um dos fatores que levam clientes a retornarem a uma
importantes na atuação de uma empresa no mercado, na busca empresa, contudo não é um ponto positivo ter que refazer uma
pela satisfação, criação de valor e retenção. E é por isso que os atividade/ação para corrigir algo que foi feito de forma muito
clientes se tornaram mais exigentes e conscientes dos padrões rápida, mas com pouca qualidade. Um ambiente de trabalho
de atendimento.

APOSTILAS OPÇÃO
organizado pode contribuir para um atendimento mais rápido, Não podemos prever que o cliente entenda toda a
ágil e eficiente. linguagem que utilizamos em uma empresa. Coloque-se no
Seja leal ao cumprimento dos prazos, não prometa lugar do cliente e assim busque utilizar termos claros e
prazos em que sua empresa não será capaz de cumprir. explicar de acordo com a maturidade detalhes importantes no
Envolva outros setores ao processo de atendimento para que processo de compreensão.
possa responder mais prontamente as questões que possam Nunca discuta com um cliente, a discussão não tem o
surgir. objetivo discutir possibilidades, caminhos, decisões e oferecer
Nas reações e percepções do cliente é possível identificar soluções, mas sim de criar uma disputa ou provar que alguém
sua aprovação ou reprovação em relação as negociações ou está certo e o outro errado, obter razão.
atendimento, busque oportunidades para agir.
Seja sempre objetivo ao realizar um atendimento, Os Princípios para o bom atendimento na gestão da
busque rapidamente soluções para as necessidades do cliente qualidade:
que se encontra em atendimento.
Os colaboradores de uma organização devem buscar 1. Foco no Cliente
conhecimento dos negócios da empresa, das decisões que As empresas privadas buscam reduzir os custos dos
ela toma, da situação que ela se encontra. A falta de produtos, aumentar os lucros, mas não podem perder de vista
informação, de uma comunicação entre empresários e a qualidade e satisfação dos clientes.
funcionários acaba gerando desmotivação, falta de 2. O serviço ou produto deve atender a uma real
comprometimento e dificuldades para se argumentar e necessidade do usuário
demonstrar confiança aos clientes no momento do Um serviço ou produto deve ser exatamente como o
atendimento. Torna-se fundamental comunicar a missão da usuário espera, deseja ou necessita que ele seja.
empresa, seus valores, metas e objetivos ao público interno, 3. Manutenção da qualidade
pois quanto maior for seu envolvimento com a organização, O padrão de qualidade mantido ao longo do tempo é que
maior será o seu comprometimento. leva à conquista da confiabilidade.
A Comunicação Interna compreende os procedimentos
comunicacionais que ocorrem na Organização. Segundo A atuação com base nesses princípios deve ser
Scroferneker. “Visa proporcionar meios de promover maior orientada por algumas ações que imprimem qualidade ao
integração dentro da organização mediante o diálogo, a troca atendimento, tais como:
de informações, experiências e a participação de todos os níveis”. -Identificar as necessidades dos usuários;
Da mesma forma que um bom atendimento pode cativar, -Cuidar da comunicação (verbal e escrita);
conquistar, reter um cliente; um mal atendimento pode -Evitar informações conflitantes;
facilmente trazer prejuízos e colocar uma empresa em uma -Atenuar a burocracia;
situação difícil. A satisfação do cliente deve ser uma das -Cumprir prazos e horários;
grandes prioridades de uma empresa que busca -Desenvolver produtos e/ou serviços de qualidade;
competitividade e permanência no mercado. -Divulgar os diferenciais da organização;
As empresas devem estabelecer princípios, normas e a -Imprimir qualidade à relação atendente/usuário;
maneira adequada de transmitir essas informações aos -Fazer uso da empatia;
colaboradores, por isso é importante ter constante -Analisar as reclamações;
treinamento. -Acatar as boas sugestões.
É comum visitarmos empresas e compararmos o
atendimento. Quando o atendimento é eficiente, rápido, Essas ações estão relacionadas a indicadores que podem
objetivo, e o nível de comunicação adequado, podemos ser percebidos e avaliados de forma positiva pelos usuários,
perceber que a empresa adota estratégias e há uma entre eles: competência, presteza, cortesia, paciência,
preocupação em qualificar as pessoas de modo a obterem respeito.
conhecimentos, habilidades, atitudes específicas de acordo Por outro lado, arrogância, desonestidade, impaciência,
com o ramo de atividade e os produtos que serão desrespeito, imposição de normas ou exibição de poder
comercializados pela empresa. tornam o atendente intolerável, na percepção dos usuários.
O treinamento pode ensinar, corrigir, melhorar, adequar o Atender o cliente significa identificar as suas necessidades
comportamento das pessoas em relação as mudanças ou e solucioná-las, ao passo que atender ao telefone significa não
mesmo exigências de um mercado extremamente disputado e deixá-lo tocar por muito tempo, receber a ligação e transferi-
concorrido. la ao setor correspondente. Observe que a diferença é bastante
É preciso responder ao cliente com entusiasmo e uma grande. Eu diria mais: profissional de qualquer área ou
saudação positiva. Ainda que o cliente possa perder a formação tem capacidade de atender ao telefone, visto que é
paciência, como profissional eu preciso manter minha conduta um procedimento técnico, enquanto que para atender o cliente
e postura condizente com ao esperado pela empresa. Se por é necessário capacidades humanas e analíticas, é necessário
ventura o cliente estiver insatisfeito com algo e demonstrar entender o comportamento das pessoas, ou seja, entender de
isso em suas palavras, tenha calma, e lembre-se de que o gente, além de ter visão sistêmica do negócio e dos seus
cliente teve esse comportamento para com a empresa não processos.
como algo pessoal contra você. Tenha sempre bom senso e Muitos profissionais chegam a ter pânico do telefone
compreensão. porque ele não para de tocar e porque ele atrapalha a
O atendimento de sucesso ocorrerá se além de realização de outras atividades, que erroneamente são
priorizar e estiver preparado para: consideradas mais importantes.
1. A recepção Será que existe algo mais importante do que o cliente
2. Ouvir as necessidades do cliente que se encontra do outro lado da linha, aguardando pelo
3. Fazer perguntas de esclarecimento atendimento? É claro que não existe. Ocorre que nem sempre
4. Orientar o cliente se tem a consciência de que é o cliente que será atendido e não
5. Demonstrar interesse e empatia o telefone. Não se tem a consciência que cada ligação recebida
6. Dar uma solução ao atendimento significa uma oportunidade de negociar, de vender, de
7. Fazer o fechamento divulgar a empresa, de manter laços amistosos com o cliente.
8. Resolver pendências quando houver.

APOSTILAS OPÇÃO
O cliente sempre espera um tratamento individualizado, Apresentação

considerando que cada situação de atendimento é única, e O responsável pelo primeiro atendimento representa a
deve levar em conta as pessoas envolvidas e suas primeira impressão da empresa, que o cliente irá formar, como
necessidades, além do contexto da situação. Como as pessoas a imagem da empresa como um todo.
são diferentes, agem de maneira diferenciada, a condução do E por isso, a apresentação inicial de quem faz o
atendimento também necessita ser personalizada, apropriada atendimento deve transmitir confiabilidade, segurança,
para cada perfil de cliente e situação. técnica e ter uma apresentação ímpar.
Assim, o cliente poderá se apresentar: bem-humorado, É fundamental que a roupa esteja limpa e adequada ao
tímido, apressado, paciente, inseguro, nervoso, entre outras ambiente de trabalho. Se a empresa adotar uniforme, é
características. O mais importante é identificar no início da indispensável que o use sempre, e que o apresente sempre de
interação como o cliente se encontra para que possa dirigir de forma impecável. Unhas e cabelos limpos e hálito agradável
maneira assertiva o atendimento. também compreendem os elementos que constituem a
imagem que o cliente irá fazer da empresa, através do
A chave para o sucesso da bom atendimento depende atendente.
muito da boa comunicação, isto é, de como é realizada a O cliente, ou, futuro, questiona e visualiza sempre. Por isso,
transmissão e recepção de informação. a expressão corporal e a disposição na apresentação se tornam
fatores que irão compreender no julgamento do cliente.
Atender às necessidades dos clientes é a parte essencial da A satisfação do atendimento começa a ser formado na
excelência do atendimento ao cliente. Certamente tudo gira em apresentação.
torno desse fator: somente irá existir interação se estiver Assim, a saudação inicial deve ser firme, profissional, clara
fornecendo algo de que o cliente precise. O cliente vai ao banco e de forma que transmita compromisso, interesse e prontidão.
porque precisa receber e/ou pagar contas; toma o trem O tom de voz deve ser sempre agradável, em bom tom. O
porque precisa ir do ponto A ao B; procura o médico porque que prejudica muitos relacionamentos das empresas com os
precisa ficar com boa saúde. Entretanto, será tudo tão simples? clientes, é a forma de tratamento na apresentação. É
O que diferencia as interações que o cliente descreveria como fundamental que no ato da apresentação, o atendente mostre
excelentes ou satisfatórias ou péssimas? Quais são suas ao cliente que ele é Bem-Vindo e que sua presença na empresa
necessidades básicas ou mínimas e o que mais pode ser é importante.
importante para ele? Há várias regras a serem seguidas para a apresentação
É difícil saber se o comportamento humano é intencional inicial para um Bom Atendimento. O que dizer antes? O nome,
ou não, mesmo que, segundo a psicanálise, existem as nome da empresa, Bom Dia, Boa Tarde, Boa Noite? Pois não?
intenções inconscientes. Por isso é preciso classificar tudo o Posso ajudá-lo?
que o homem faz em sociedade. Até mesmo o silêncio, é A sequência não importa. O que deve ser pensado na hora,
comunicação. Pode significar concordância, indiferença, é que essas frases realmente devem ser ditas de forma positiva
desprezo, etc. e que tenham significado.
Assim, a comunicação, tanto interna quanto externa das Os clientes não aguentam mais atendimentos com
organizações, é uma ferramenta de extrema importância para apresentações mecânicas.
qualquer organização e determinante no que se refere ao O que eles querem sentir na apresentação é
sucesso, independente do porte e da área de atuação. É uma receptividade.
ferramenta estratégica, pois muitos erros podem ser Por isso, Saudar com Bom Dia, Boa Tarde, ou, Boa Noite, é
atribuídos às falhas de comunicação. Portanto, um sistema de ótimo! Mas, diga isso, desejando mesmo que o cliente tenha.
comunicação eficaz é fundamental para as organizações que Dizer o nome da empresa se o atendimento for através do
buscam o crescimento e cultura organizacional. telefone também faz parte. Porém, faça de forma clara e
Na era da informação, a rapidez e o valor das informações devagar. Não dê margem, ou fale de forma que ele tenha que
faz com que as organizações se vejam no imperativo de perguntar de onde é logo após o atendente ter falado. Dizer o
reestruturarem sua comunicação (seja ela interna ou social) nome, também é importante. Mas, isso pode ser dito de uma
adotando um padrão moderno aproximando suas ações e o forma melhor como, perguntar o nome do cliente primeiro, e
discurso empresarial. depois o atendente diz o seu. Exemplo: Qual seu nome, por
Diante disso, emergem os problemas de comunicação. Os favor? Maria, eu sou a Madalena, hoje posso ajuda-la em quê?
problemas de comunicação surgem por uma situação de fala O cliente com certeza já irá se sentir com prestígio, e
distorcida onde os participantes do ato comunicativo também, irá perceber que essa empresa trabalha pautada na
encontram-se em posições desiguais de poder e conhecimento qualidade do atendimento.
de informações. Segundo a Sabedoria Popular, leva-se de 5 a 10 segundos
O principal problema da comunicação organizacional a para formarmos a primeira impressão de algo. Por isso, o
sobrecarga de input de informação, podendo este estar atendente deve trabalhar nesses segundos iniciais como
relacionado a má seleção de informações por parte do fatores essenciais para o atendimento. Fazendo com que o
indivíduo ou a uma cultura organizacional valorizadora de cliente tenha uma boa imagem da empresa.
grande quantidade de informações. O profissionalismo na apresentação se tornou fator chave
para o atendimento. Excesso de intimidade na apresentação é
Dimensões de um atendimento de qualidade repudiável. O cliente não está procurando amigos de infância.
E sim, soluções aos seus problemas.
Comunicabilidade: Assim, os nomes que caracterizam intimidade devem ser
É a qualidade do ato comunicativo otimizado, no qual a abolidos do atendimento. Tampouco, os nomes e adjetivos no
mensagem é transmitida de maneira integral, correta, rápida e diminutivo.
economicamente. A transmissão integral supõe que não há Outro fator que decepciona e enfurece os clientes, é a
ruídos supressivos, deformantes ou concorrentes. A demora no atendimento. Principalmente quando ele observa
transmissão correta implica em identidade entre a mensagem que o atendente está conversando assuntos particulares, ou,
mentada pelo emissor e pelo receptor. fazendo ações que são particulares e não condizem com seu
trabalho.

APOSTILAS OPÇÃO
A instantaneidade na apresentação do atendimento corretamente o que a outra está dizendo. E assim, não há a
configura seriedade e transmite confiança ao cliente. Portanto, comunicação.
o atendente deve tratar a apresentação no atendimento como O atendente também não deve se sentir como se estivesse
ponto inicial, de sucesso, para um bom relacionamento com o sendo atacado, pois alguns clientes dão um tom mais agressivo
cliente. à sua fala. Porém, isso deve ser combatido através da atitude
do atendente, que deve responder de forma calma, tranquila e
Atenção, Cortesia, Interesse sensata, e sem elevar o tom da voz. E também, sem se alterar.
O cliente quando procura atendimento, é porque tem Tomar nota das informações pode trazer mais
necessidade de algo. O atendente deve desprender toda a tranquilidade ao atendimento. Ainda mais se ele estiver
atenção para ele. Por isso deve ser interrompido tudo o que sendo feito pelo telefone. Essa técnica, auxilia na compreensão
está fazendo, e prestar atenção única e exclusivamente ao e afasta a duplicidade de questionamentos que já foram feitos,
cliente. ou de informações que já foram passadas.
Assuntos particulares e distrações são encarados pelos Fazer perguntas ao sentir necessidade de algum
clientes como falta de profissionalismo. esclarecimento, é importante. O atendente não deve se inibir.
Atentar-se ao que ele diz, questiona e traduz em forma de Já foi dito que fazer uma pergunta mais de uma vez deve ser
gestos e movimentos, devem ser compreendidos e evitado. E também que informações que já foram passadas
transformados em conhecimento ao atendente. pelo clientes não devem ser questionadas. Porém, se houver
Perguntar mais de uma vez a mesma coisa, ou, indagar algo necessidade, o atendente deve fazê-la. Mas, deve pedir
que já foi dito antes, são decodificados pelo cliente como desculpas por refazê-la, e dizer que foi um lapso.
desprezo ao que pretende. Confirmar o que foi dito (solicitar feedback) passa uma
É importante ter atenção à tudo o que o cliente faz e diz, mensagem de profissionalismo, atenção e interesse ao cliente.
para que o atendimento seja personalizado e os interesses e Demonstra que o atendente e a empresa estão preocupados
necessidades dele sejam trabalhados e atendidos. com sua situação e em fazer um atendimento de qualidade.
É indispensável que se use do formalismo e da cortesia. Portanto, estabelecer empatia e falar claramente e
O excesso de intimidade pode constranger o cliente. Ser pausadamente, sem ser monótono, evitando ainda o uso de
educado e cortês é fundamental. Porém, o excesso de gírias; falar com voz clara e expressiva (boa dicção) são
amabilidade, se torna tão inconveniente quanto a falta de atitudes que tornam o atendimento ao cliente com qualidade.
educação.
O atendimento é mais importante que preço, produto ou Presteza, Eficiência, Tolerância
serviço para o cliente. Por isso, a atenção à ele deve ser única e Ter presteza no atendimento faz com que o cliente sinta
exclusiva. que instituição tem um foco no cliente e prima por solucionar
Por isso, é necessário que o cliente sinta-se importante e as dúvidas, problemas e necessidades dos clientes.
sinta que está sendo proporcionado a ele um ambiente Ser ágil, sim. Mas, a qualidade não pode ser deixada de
agradável e favorável para que seus desejos e necessidades lado.
sejam atendidos. O atendente deve estar voltado De nada adianta fazer rápido, se terá que ser feito
completamente para a interação com o cliente, estando novamente. Portanto a presteza deve ser acompanhada de
sempre atento para perceber constantemente as suas qualidade. Para isso, é importante que o ambiente de trabalho
necessidades. Logo, deve-se demonstrar interesse em relação esteja organizado, para que tudo o que precisa ser encontrado
às necessidades dos clientes e atendê-las prontamente e da facilmente.
melhor forma possível. Também, estar bem informado sobre os produtos e
Gentileza é o ponto inicial para a construção do serviços da organização, tornam o atendimento mais ágil.
relacionamento com o cliente. A educação deve permear em Em um mundo no qual tempo está relacionado à dinheiro,
todo processo de atendimento. Desde a apresentação até a o cliente não se sente bem em lugares no qual ele tenha que
despedida. perder muito tempo para solucionar algum problema.
Saudar o cliente, utilizar de obrigado, por favor, desculpas Instantaneidade é a palavra de ordem. Por mais que o
por imprevistos, são fundamentais em todo processo. processo de atendimento demore, o que o cliente precisa
Caracteriza-se também, como cortesia no atendimento, o detectar, é que está sendo feito na velocidade máxima
tom de voz e forma com que se dirige ao cliente. O tom de voz permitida.
deve ser agradável. Mas, precisa ser audível. Ou seja, que dê Tudo isso também, tendo em vista que a demora pode
para compreender. Mas, é importante lembrar, que apenas o afetar no processo de outros clientes que estão à espera.
cliente deve escutar. E não todo mundo que se encontra no Porém, é importante atender completamente um cliente para
estabelecimento. depois começar atender o próximo.
Com idosos, a atenção deve ser redobrada. Algumas Ser ágil não está ligado a fazer apenas um pouco. E sim,
palavras e tratamentos podem ser ofensivos a eles. Portanto, fazer na totalidade de maneira otimizada. O comportamento
deve-se utilizar sempre como formas de tratamento: Senhor e eficiente cumpre o prometido, com foco no problema. Ser
Senhora. eficiente é realizar tarefas, resolvendo os problemas inerentes
Assim, ao realizar um atendimento, seja pessoalmente ou a ela. Ser eficiente é atingir a meta estabelecida.
por telefone, quem o faz está oferecendo a sua imagem Por isso, o atendimento eficiente é aquele no qual não
(vendendo sua imagem) e da empresa na qual está perde tempo com perfumarias. E sim, agiliza o processo para
representando. As ações representam o que a empresa que o desejado pelo cliente seja cumprido em menor tempo.
pretende. Eficiência está ligada a rendimento. Por isso, atendimento
Não se deve se distrair durante o atendimento. Mas sim, eficiente é aquele que rende o suficiente para ser útil.
concentrar em tudo o que o cliente diz. O atendente precisa compreender que o cliente está ali
Também, não se deve ficar pensando na resposta na hora para ser atendido. Por isso, não deve perder tempo com
em que o interlocutor estiver falando. Concentre-se em assuntos ou ações que desviem do pretendido.
ouvir. Há alguns pontos que levam à um atendimento eficiente,
Outro fator importante e que deve ser levado em conta no como:
atendimento é não interromper o interlocutor. Pois, quando Todos fazem parte do atendimento. Saber o que todos
duas pessoas falam ao mesmo tempo, nenhuma ouve da empresa fazem evita que o cliente tenha que repetir mais

APOSTILAS OPÇÃO
de uma vez o que deseja e que fique esperando mais tempo que de cuidados, como por exemplo: não bater o telefone, falar
o necessário. alto, importunar seu colega com conversas e perguntas o
Cativar o cliente, sem se prolongar muito, mostra tempo todo, entre outros.
eficiência e profissionalismo. Ser elegante em um ambiente de trabalho e não expor o
Respeitar o tempo e espaço das pessoas é fundamental visitante/usuário, sendo bem educado, não significa bajular o
ao cliente. Se ele precisa de um tempo a mais para elaborar e atendido e sim ser cortês, simpático e sociável. Isto certamente
processar o que está sendo feito, dê esse tempo auxiliando-o facilitará a comunicação e tornará o convívio mais agradável e
com informações e questões que o auxilie no processo de saudável.
compreensão.
Ser positivo e otimista e ao mesmo tempo ágil fará com Conduta, Objetividade
que o cliente tenha a mesma conduta. A postura do atendente deve ser proativa, passando
Saber identificar os gestos e as reações das pessoas, de confiança e credibilidade. Sendo ao mesmo tempo profissional
forma a não se tornar desagradável ou inconveniente, facilita e possuindo simpatia. Ser comprometido e ter bom senso,
no atendimento. atendendo de forma gentil e educada. Sorrindo e tendo
Ter capacidade de ouvir o que falam, procurando iniciativa, utilizando um tom de voz que apenas o cliente
interpretar o que dizem e o que deixaram de dizer, exercitando escute, e não todos que estão no local e ouvindo
o "ouvir com a inteligência e não só com o ouvido". atentamente, são condutas essenciais para o atendente.
Interpretar cada cliente, procurando identificar a real O sigilo é importante, e por isso, o atendimento deve ser
importância de cada "fala" e os valores do que foi dito. exclusivo e impessoal. Ou seja, o assunto que está sendo
Saber falar a linguagem de cada cliente procurando tratado no momento, deve ser dirigido apenas ao cliente. As
identificar o que é especial, importante e ou essencial em demais pessoas que estão no local não podem e nem devem
cada solicitação, procurando ajudá-lo a conseguir o que deseja, escutar o que está sendo tratado no momento. Principalmente
otimiza o processo. se for assunto pessoal.
O atendente deve saber que fazer um atendimento Essa conduta de impessoalidade e personalização
eficiente é ser breve sem tornar-se desagradável. transformam o atendimento, e dão um tom formal à situação.
Ter ética em todos os níveis de atendimento faz com A objetividade está ligada à eficiência e presteza. E por isso,
que o cliente não tenha dúvida sobre a organização e assim, tem como foco, como já vimos, eliminar desperdiçadores de
não desperdice tempo fazendo questionamentos sobre a tempo, que são aquelas atitudes que destoam do foco.
conduta da empresa. Ser objetivo é pensar fundamentalmente apenas no que o
O atendente deve saber que sempre há uma solução para cliente precisa e para que ele está ali. Solucionar o seu
tudo e para todos, buscando sempre os entendimentos e os problema e atender às suas necessidades devem ser tratados
acordos em todas as situações, por mais difíceis que elas se como assuntos urgentes e emergentes. Ou seja, têm pressa e
apresentem. necessita de uma solução rapidamente.
O atendente deve saber utilizar a comunicação e as Afirmamos que o atendimento com qualidade deve ser
informações. pautado na brevidade. Porém, isso não exclui outros fatores
O todo é composto de partes, e para os clientes "as ações tão importantes quanto, como: clareza, presteza, atenção,
sempre falaram mais alto que as palavras". interesse e comunicabilidade. Pois o atendimento com
Em todos os níveis de atendimento será inevitável qualidade deve construído em cima de uma série de fatores
deparar-se com clientes ofensivos e agressivos. Para tanto, o que configuram um atendimento com qualidade. E não
atendente deve ter tolerância para acalmar o cliente e mostrar apenas/somente um elemento.
que ele está ali para auxiliá-lo e resolver o problema.
Não deixar dúvidas ao cliente de que a receptividade na Vale dizer que, com o foco no atendimento presencial,
empresa é a palavra de ordem, acalma e tranquiliza. Por isso, a temos ainda princípios fundamentais para imprimir qualidade
tolerância é importante para que não se perca a linha e ao atendimento presencial:
comprometa a imagem da empresa e a qualidade no
atendimento. 1. Princípio da competência - O usuário espera que cada
Não demonstrar ao cliente que o atendente é só mais um pessoa que o atenda detenha informações detalhadas sobre o
na empresa, e que o que o cliente procura não tem ligação com funcionamento da organização e do setor que ele procurou. O
sua competência, evita conflitos. visitante tem a expectativa de encontrar pessoas capacitadas a
Por mais que não seja o responsável pela situação, o fornecer informações detalhadas sobre o assunto do seu
atendente deve demonstrar interesse, presteza e tolerância. interesse: - Identifique as necessidades do visitante/usuário; -
Por mais que o cliente insista em construir uma situação de Ouça atentamente a descrição do serviço solicitado.
discussão, o atendente deve-se manter firme, tolerante e 2. Princípio da legitimidade - O usuário deve ser
profissional. atendido com ética, respeito, imparcialidade, sem
Portanto, a presteza, eficiência e a tolerância, formam uma discriminações, com justiça e colaboração: -
tríplice que sustentam os atendimentos pautados na qualidade, Preferencialmente, trate-o pelo nome; - Não escreva ou faça
tendo em vista que a agilidade e profissionalismo permeiam os qualquer outra atividade enquanto estiver falando com ele; -
relacionamentos. esteja atento à condição física do usuário (ofereça ajuda aos
idosos e às pessoas com necessidades especiais).
Discrição 3. Princípio da disponibilidade - O atendente representa,
Atitudes discretas preservam a harmonia do ambiente e da para o usuário, a imagem da organização. Assim, deve haver
relação com o interlocutor. No trabalho, a pessoa deve ter empenho para que o usuário não se sinta abandonado,
acima de tudo discrição em seus atos, pois certas desamparado, sem assistência. O visitante/usuário deve
brincadeiras ou comentários podem ofender as pessoas receber assistência personalizada desde o momento de sua
que estão sendo atendidas e gerar situações chegada até à despedida: - Demonstre estar disponível para
constrangedoras. Nestes casos, a melhor maneira de realizar sua tarefa de atendente; - Se houver demora no
contornar a situação é pedir desculpas e cuidar para que não atendimento, peça desculpas; - Mantenha a atenção à
ocorram novamente. necessidade do usuário até sua partida.
Todas as atitudes que incomodam as pessoas são 4. Princípio da flexibilidade O atendente deve procurar
consideradas falta de respeito e por isso deve haver uma série identificar claramente as necessidades do usuário e esforçar-

APOSTILAS OPÇÃO
se para ajudá-lo, orientá-lo, conduzi-lo a quem possa ajudá-lo (D) o treinamento não é uma das estratégias para a
adequadamente: - Preste atenção à comunicação não verbal; - melhoria contínua do nível de satisfação do público.
Não deixe nenhuma indagação sem resposta; - Demonstre que
sabe lidar com situações não previstas. 04. (IF-AP - Assistente de Alunos – FUNIVERSA/2016)
Assinale a alternativa correta no que se refere a atendimento
Para tanto, existem estratégias verbais, não verbais e ao público.
ambientais: (A) Às pessoas que atendam o público restringe-se a
responsabilidade social da corporação.
Estratégias verbais (B) O perfil adequado do atendente, o bom estado de saúde
• Reconheça, o mais breve possível, a presença das e a competência profissional tornam o serviço de atendimento
pessoas; mais eficiente e contribuem para aumentar a satisfação dos
• Se houver demora no atendimento, peça desculpas; usuários dos produtos ou serviços da instituição.
• Se possível, trate o usuário pelo nome; (C) Para obter eficiência no atendimento ao público, é
• Demonstre que quer identificar e entender as necessário que o atendente seja preponderantemente um
necessidades do usuário; executor de rotinas, o que envolve identificar situações e
• Escute atentamente, analise bem a informação, apresente seguir instruções.
questões; (D) Uma ação que pode ser efetiva para o melhor
atendimento do usuário/consumidor é a centralização da
Estratégias não verbais autoridade, visto que possibilita garantia de qualidade no
• Olhe para a pessoa diretamente e demonstre atenção; processo decisório.
• Prenda a atenção do receptor; (E) O atendimento ao público pode ser visto como uma
• Preste atenção à comunicação não-verbal; atividade rotineira simples de tratamento de informações,
marcada por procedimentos administrativos habituais.
Estratégias ambientais
• Mantenha o ambiente de trabalho organizado e limpo; 05. (Prefeitura de Serrita – Auxiliar de Biblioteca –
• Assegure acomodações adequadas para o usuário; CONSULPLAM/2015) Em relação à qualidade no
• Evite deixar pilhas de papel, processos e documentos atendimento ao público, é CORRETO afirmar que:
desorganizados sobre a mesa; (A) A apresentação não é importante na qualidade do
• Solicite, se for possível, uma decoração de bom gosto. atendimento.
(B) A cortesia é ineficiente no atendimento ao público.
Questões (C) Ser objetivo tem por fundamento atender as
necessidades do cidadão.
01. (MTE - Agente Administrativo – CESPE) Acerca da (D) O servidor não deve dar atenção as reclamações do
qualidade no atendimento ao público, julgue os itens a seguir. cidadão.
A qualidade do atendimento ao público fundamenta-se na
prestação da informação correta, na cortesia do atendimento, Gabarito
na brevidade da resposta e na adequação do ambiente para a
realização do atendimento. 01. Certo / 02. B / 03. D / 04. B / 05. C.
02. (CRM/SC - Assistente Administrativo –

IASES/2015) A respeito do atendimento ao público, assinale
Comunicação telefônica.
a opção correta:
(A) Visando a otimização do tempo, sempre que possível,
o atendente, enquanto escuta as demandas do usuário, deve Veja recomendações básicas para o atendimento ao
aproveitar para realizar outras atividades, desde que telefone:
inerentes ao cargo que ocupa. -Atender o telefone no segundo ou terceiro toque, se
(B) Ao atender o público por telefone, deve-se substituir o possível. Caso contrário, pedir desculpas pela demora no
tradicional “alô" pela informação do nome do setor atendimento.
acompanhado do seu nome e de um cumprimento: bom dia, -Identificar seu nome e o da empresa imediatamente. Em
boa tarde ou boa noite. seguida diga bom dia ou boa tarde ou boa noite. Logo após
(C) Não há necessidade do atendente se inteirar das pergunte: "em que posso ajudar?”;
informações atuais acerca do serviço que presta, tendo em - Em hipótese alguma atenda ao telefone com as
vista a existência de manuais de consulta que poderão ser expressões: “meu amor”, “querida”, “meu bem”, “amado”,
consultados no momento que a informação lhe for demandada “amiga”, “linda”, etc.;
pelo cliente. - Ter sempre à mão material (caneta, lápis, papel) para
(D) A observação do comportamento do cliente deve ser fazer as anotações e lembrar o que foi solicitado pelo
evitada no atendimento ao público, pois pode afetar a interlocutor.
objetividade das ações do atendente. -Usar vocabulário adequado e correto. Ser breve.
-Prestar atenção na postura. Evitar falar mexendo com as
03. (IFN/MG - Assistente em Administração – FUNDEP) mãos, gesticular demais, roer unhas, mexer nos cabelos.
Com relação à comunicação interpessoal e atendimento ao -Sorrir e falar com entusiasmo. Cuidar para não falar mole
público, é INCORRETO afirmar que ou alto demais. Recomenda-se ouvir a voz gravada ou
(A) o funcionário que tem capacidade de trabalhar com perguntar a um amigo.
outras pessoas é mais feliz e mais produtivo. -Utilizar o nome do interlocutor e expressar o desejo de
(B) o funcionário do setor de serviços frequentemente ajudá-lo. Usar expressões mágicas: por favor, por gentileza,
interage com o público. muito obrigado(a).
(C) a satisfação do funcionário está diretamente -Evitar vícios de linguagem, gírias, dengos, diminutivos,
relacionada com a avaliação positiva do público. expressões repetitivas e vulgares, cacoetes verbais.

APOSTILAS OPÇÃO
-Direcionar o interlocutor com rapidez e eficácia, obtendo “A Sra. Cristina teve uma reunião bem cedo, mas deve voltar
o máximo de informações necessárias. pelas 11h. Posso pedir para ela retornar a ligação?”
-Não tapar o bocal, fumar, mastigar, bocejar, espirrar, “O Sr. Pablo ficará em uma reunião até às 12h e depois terá
tossir. um almoço de negócios. Posso pedir para ele retornar a
-Quem “passa” quem primeiro?? A cortesia oficial manda ligação à tarde?”
aguardar quem efetuou a chamada, exceto se quem a faz for “O Sr. Francisco teve uma reunião com um cliente, mas deve
hierarquicamente superior à pessoa solicitada. voltar até às 14h30.”
-Contornar obstáculos internos por meio de códigos de “Sr. João está ocupado no momento. No entanto, eu participo
atendimento. do projeto de ... e conheço sua conta. Talvez eu possa
-O número telefônico deve ser pronunciado algarismo por responder sua pergunta”.
algarismo.
-O algarismo 6 (seis) deve ser pronunciado como meia. O Finalizar a chamada, agradecendo ao cliente por ter
número 11 (onze) deve ser pronunciado como onze, e não um, ligado e colocar-se sempre à disposição.
um.
-Dar uma pausa maior após falar o prefixo e a cada dois Atendimento de excelência é:
algarismos de um número telefônico (WANSER, 2015). -Tratar a todos como gostaria de ser tratado.
-Satisfazer cada cliente como se ele fosse o único.
Outros pontos relevantes são:
- Use o telefone de forma objetiva e racional, não fique Todos os seres humanos possuem três características
conversando assuntos corriqueiros ao telefone; básicas:
- Não mastigue ao telefone. Mesmo o som de uma simples (1) têm, em alguma medida, baixa autoestima;
bala, chiclete ou pastilha é percebido pelo interlocutor e pode (2) querem se sentir importantes;
ser interpretado como pouco caso; (3) têm um profundo desejo de aceitação
- Não tussa, não espirre, nem assoe o nariz ao telefone. (Araújo, 2004).
Quando necessário, afaste-se do aparelho por alguns instantes,
desculpe-se e coloque-o cuidadosamente sobre a mesa, -Ser cortês e sociável e, ao mesmo tempo, manter uma
evitando fazer barulho; atitude positiva, simpática e natural
- Quando o interlocutor estender demais a conversa, não -Ter tolerância e boa vontade com os outros.
percebendo que está na hora de desligar, uma saída educada é -Nunca julgar o cliente, deixando que ideias preconcebidas
interromper a conversa dizendo que alguém está chamando e atrapalhem o atendimento.
precisa desligar; -Perguntar ao cliente: “Em que posso ajudá-lo?” e deixar
- Não deixe o telefone fora do gancho. ele dizer o que deseja e escutá-lo atentamente para
- O recordista em gafes é o celular. Seu uso indiscriminado encaminhá-lo corretamente. Prestar atenção ao assunto.
demonstra a mais elementar falta de educação; -Preservar o espaço pessoal do cliente. Cuidado para não
- A escolha do toque do seu celular é essencial. Evite os invadi-lo.
toques escandalosos demais no ambiente de trabalho que tira -Ouvir o que o cliente diz.
a concentração de todos; -Esperar que termine de falar, para interpor um aparte.
- Desligue o celular ou deixe na opção “Silencioso”, quando Nunca interrompê-lo, por achar que já sabe o que ele quer.
estiver no ambiente de trabalho ou em sala de aula, cursos, -Atender a um cliente sem se desligar do mundo. É dar
seminários, palestras, reuniões, encontros, eventos, e também atenção a um outro mostrando que já percebemos sua
em cinemas, teatros e restaurantes; presença e que em breve iremos ajudá-lo.
- Sendo uma emergência, peça licença, saia do recinto, fale -Dar sempre prioridade no atendimento à pessoa que está
baixo e não demore. a sua frente. Em caso de chamada telefônica, só atendê-la após
pedido de licença e recebimento de permissão para tal.
São princípios importantes de um bom atendimento -Ter sutileza para contradizer ou discordar.
telefônico: -Nunca alegar: “Isso não é comigo” ou “Isso não é do meu
- a atenção (voltar-se para compreender a necessidade do setor”.
cliente/atendido), -Suavizar o “não”, evitando magoar as outras pessoas.
- a cordialidade (ser educado e prestativo) e -Cumprimentar com um tom gentil e alegre todo cliente
- a modulação da voz (A modulação é a técnica onde as que entra, inclusive o colega de trabalho.
características da portadora (sinal que é modulado) são -Tratar as mulheres por “senhora” e os homens por
modificadas com a finalidade de transmitir as informações, “senhor”. Evitar tratamento de intimidade como “você”, “meu
sendo feitas as alterações combinadas de frequência, bem”, “minha querida”, “fofinha”. E palavras no diminutivo:
amplitude ou fase de modo a melhor transmitir a informação minutinho, favorzinho, obrigadinha.
ao atendido/cliente. -Ter em mente que no trabalho o comportamento deve ser
usado como aliado, para que as portas do sucesso se abram.
Evite de dizer... -Procurar decifrar o que acontece por trás dos rostos e dos
gestos do cliente.
Talvez”, “acho”, “possivelmente”, -Incorporar o “espírito de equipe”, jamais dando
“Fique na linha”: oportunidade para pensamentos do tipo: “Isso não faz parte da
“Ela ainda não chegou.” minha função” ou “Não vou limpar isso, pois não sou faxineiro”.
“Ele está em uma reunião.”
“Ela ainda está almoçando.” Lembrar-se sempre que a boa vontade ao atender uma
“Não sei quando ele vai voltar.” pessoa manifesta-se no olhar e no tom de voz.
“Alô”, “diga”, “fala”.
Evitar dizer:
Deve-se apostar em...
Eu não sei.
“Não tenho certeza, mas irei descobrir e retornar sua ligação Não podemos fazer isso.
em minutos.” Este assunto não é comigo.

APOSTILAS OPÇÃO
O Dr. Fulano de tal saiu para um cafezinho e duvido que volte (C) deixar claro para o cliente que você não pode resolver
logo. o problema dele.
Ele não está; saiu para almoçar e não voltou ainda. (D) identifica-se após a identificação do cliente para que
Ele não chegou ainda. Está sempre atrasado. ambos se tratem pelo nome.
Ela nunca chega antes das 10 horas. (E) não dizer palavras como "compreendo" e "entendo"
Eu acho que.... durante o atendimento.
... mas o senhor não entende que...
Expressões como “Né”, “ta”, “entendeu”, “hein”, “ahn” 05. (COREN-SP - Telefonista – VUNESP) Os princípios
fundamentais que regem um atendimento telefônico ideal são
-Procurar falar pausadamente, de forma clara e sem pautados na
pressa. Não falar com alimentos na boca, pois comer, mastigar (A) simplicidade, desinibição e alteração da voz.
goma ou palitos durante o serviço não faz parte de um (B) liberalidade, curiosidade e impostação da voz.
atendimento profissional. (C) atenção, cordialidade e modulação da voz.
-Evitar gírias no vocabulário. (D) brevidade, formalidade e contenção da voz.
-Manter sempre conduta profissional e eficiente. (E) introspecção, emoção e entonação da voz.
ATENDIMENTO A UM CLIENTE INSATISFEITO Gabarito

-Deixe o cliente desabafar.
-Pergunte o nome dele e passe a tratá-lo assim. 01: C / 02: B / 03. Certo. / 04. A / 05. C
-Faça perguntas e repita o problema; se possível anote,
mostrando a ele que entendeu tudo.
-Diga que vai se empenhar pessoalmente em solucionar a 6. Organização e
questão. E cumpra. arquivamento de documentos.
-Adote gestos abertos e expressão simpática.
-Mostre que a reclamação dele não é uma chateação e sim
uma oportunidade para a empresa aprimorar o atendimento. Requisitos para uma boa organização de arquivos
-Agradeça a colaboração dele.
-Nunca o deixe esperando sem completa atenção e a) Apoio da cúpula organizacional – este requisito está
gentileza. ligado ao chamado “recurso institucional”, ou seja, tudo aquilo
-Não faça jogo de empurra com o problema do cliente. que pode facilitar ou dificultar a nossa vida dentro do
-Não peça para ligar de novo – a empresa é que deve organismo. Óbvio que, com o apoio das chefias, vamos
procurá-lo (WANSER, 2015). conseguir atingir os nossos objetivos com mais tranquilidade,
superando um menor número de obstáculos. O trabalho fluirá
Questões de forma bem consistente.
b) Trabalho em equipe – fundamental em qualquer área.
01. (VUNESP – Câmara de Sorocaba) Ana Maria é um Trabalhar em grupo é muito importante. Por exemplo: um
exemplo para as profissionais da área, principalmente porque determinado profissional é especialista em conservação e
atende aos clientes internos e externos, com muita: restauração de documentos; o outro, em documentos
(A) alegria e intimidade. eletrônicos. Logo, poderão trocar conhecimentos, quando for
(B) serenidade e displicência. necessário.
(C) simpatia e agilidade. c) Pessoal treinado de forma adequada – capacitar os
(D) rigidez e seriedade. recursos humanos, mantendo-os em contato com profissionais
(E) vibração e informalidade. gabaritados, a fim de atingir a melhor qualidade possível nos
serviços prestados nos arquivos.
02. (VUNESP – Câmara de Sorocaba) A telefonista d) Métodos e sistemas de arquivamento eficazes – para
exemplar sabe que a qualidade no atendimento faz toda a a rápida recuperação da informação.
diferença, assim sendo, ela se aplica em: e) Espaço físico compatível com o acervo existente –
(A) praticar o atendimento com muita rapidez para evitar evita-se o “acúmulo documental”, e, consequentemente,
maiores explicações. preserva-se os documentos armazenados nesses espaços.
(B) escutar com atenção o que o interlocutor tem a dizer.
(C) atender informalmente a todas as ligações. As etapas para a organização e administração de
(D) colocar o interlocutor no seu devido lugar, em caso de arquivos são:
reclamações.
(E) transferir rapidamente o interlocutor para qualquer 1. Levantamentos de dados: O levantamento da produção
ramal. documental pode ser realizado por meio de questionários,
observações e entrevistas nos locais de trabalho. Ressalta-se
03. (Banco do Brasil – Escriturário – CESPE) No aqui a importância de e conhecer a legislação referente aos
ambiente de trabalho, mesmo que se esteja no meio de uma âmbitos externos (leis, decretos, resoluções) e interno da
conversação que demore mais que o necessário, deve-se evitar instituição que mantem os documentos, bem como os
responder antes que o interlocutor tenha concluído o seu regulamentos existentes numa organização. É necessário que
pensamento. se conheça também a estrutura organizacional dos órgãos que
( ) Certo ( ) Errado mantem os documentos. Assim, pode-se fazer a coleta de
dados ligadas a documentação da instituição (o gênero, a
04. (CRQ 4ª Região-SP - Administrador – Quadrix) espécie, o estado físico do documento, o volume do acervo,
Trata-se de recomendação desejável para o atendimento entre outros), para se poder traçar um diagnóstico dentro da
telefônico: realidade da empresa.
(A) não deixar o cliente esperando por um tempo muito
longo. 2. Análise dos dados coletados: Para que os documentos
(B) interromper o cliente sempre que se fizer necessário. sejam melhor organizados e administrados, faz-se requisito
essencial que os envolvidos neste processo conheçam a

APOSTILAS OPÇÃO
documentação que eles têm em mãos, analisando as Algumas definições:

informações coletadas na etapa anterior minuciosamente, a
fim de detectar os problemas existentes nos arquivos a) Pasta: folha de cartolina, ou papelão resistente
(podemos chamar isso de diagnóstico da situação (dobrada ao meio). Pode ser suspensa, com projeção, lisa (ou
documental). corrida ou de corte reto).
b) Ficha: retângulo de cartolina para se registrar
3. Planejamento: Nesta etapa devem ser propostas informações.
soluções cabíveis para eliminar os problemas encontrados na c) Guia divisória: retângulo de cartão forte que separa as
análise dos documentos. Deve ser feito um “plano partes dos fichários, juntando, em grupos, as fichas.
arquivístico”, traçando-se metas necessárias para que os d) Tira de inserção: tira de papel picotada para se
objetivos sejam alcançados. Fundamental também a escrever as notações. São inseridas nas projeções.
elaboração de um cronograma de trabalho, permitindo o e) Projeção: saliência na parte superior da guia divisória.
controle dos prazos das sequências em que serão f) Posição: é o espaço ocupado pela projeção na guia
desenvolvidas as ações. divisória (contando da esquerda para a direita, temos a 1ª
posição, 2ª posição, e assim por diante).
Elementos a serem considerados na elaboração de um g) Janela: abertura na projeção para receber a tira de
plano de arquivo: inserção.
- o arquivo deve ocupar posição de destaque na estrutura h) Pé: saliência na parte inferior da guia divisória. No pé,
da instituição (a mais alta possível); existe uma pequena abertura por onde passa uma vareta, a fim
- órgão capacitado que exerça o papel de coordenador dos de prender as guias à gaveta, chamada de ilhó.
serviços de arquivo; i) Notação: inscrição feita na projeção ou na tira de
- adoção de métodos eficientes de arquivamento; inserção.
- estabelecimento de regras de funcionamento dos j) Arquivo: móvel para guardar documentos.
arquivos e do protocolo; k) Armário de aço: móvel fechado, onde se guarda
- escolher instalações e equipamentos que atendam aos documentos classificados como sigilosos.
objetivos propostos; l) Estante: móvel aberto, com prateleiras.
- formação/organização de arquivos intermediário e m) Fichário: móvel de aço usado para guardar fichas.
permanente (caso seja necessário);
- recursos humanos; 4. Execução ou implantação e acompanhamento: Na
- recursos financeiros implantação é chegada a hora de se colocar em prática tudo
aquilo que foi planejado. Depois do trabalho realizado, é
Tipos de arquivamento necessário que se faça um acompanhamento para ver se os
objetivos foram realmente alcançados, ou se há necessidade de
Horizontal: os documentos são dispostos uns sobre os fazer alguma modificação visando melhorar ainda mais a
outros e arquivados em caixas ou estantes (nos arquivos qualidade dos serviços prestados, atendendo aos usuários com
permanentes ou de custódia), como também em escaninhos mais eficiência e deixando-os plenamente satisfeitos com o
(para documentos do gênero cartográfico – mapas, plantas). nosso assessoramento (vide esquema mnemônico, abaixo):
* Os escaninhos são pequenos compartimentos em
gavetas. Esquema mnemônico:
- antes da implantação – sensibilizar envolvidos (palestras,
Vertical: os documentos são colocados uns ao lado dos reuniões)
outros (lateral) ou atrás (frontal) possibilitando uma consulta - treinar pessoal envolvido direta ou indiretamente na
mais ágil, sem precisar retirar outros documentos. Os feitura das tarefas
documentos são armazenados, geralmente, em arquivos de - colocar em prática tudo o que foi planejado (implantação)
aço. Nos arquivos correntes este tipo de arquivamento é o mais - ver se os objetivos foram plenamente alcançados
utilizado nos dias de hoje, por ser fácil de ser executado, (acompanhamento)
conservado e atualizado. Além disso, são mais econômicos e - melhorar a qualidade dos serviços (ajustes necessários)
ocupam menor espaço. - por fim, elabora-se o “manual de arquivo”
Questões
01. (CRF/RJ – Agente Administrativo – Quadrix) Um

acervo exige um arquivamento adequado que viabilize a
localização dos documentos. Quando o documento é
acondicionamento em seu local de guarda (pasta, gaveta ou
caixa), o arquivamento pode ser feito de forma horizontal ou
vertical. Sobre o arquivamento horizontal, leia as afirmativas.
I. É indicado para documentos de grandes dimensões,
como mapas, plantas e papéis de grandes dimensões.
II. Nesse arquivamento, os documentos são arquivados
Fonte: Valentini, 2013. lado a lado.
III. É o mais comum, sendo largamente adotado nos
Material de arquivo arquivos correntes e intermediários, onde o
acondicionamento é feito em caixas ou pastas suspensas.
• de consumo: pasta, ficha, guia divisória, tira de inserção Está correto o que se afirma em:
etc. (menor durabilidade); (A) I, somente.
• permanente: arquivos, armário de aço, estante, fichário (B) I e II, somente.
etc. (maior durabilidade). (C) III, somente.
(D) II e III, somente.
(E) todas.

APOSTILAS OPÇÃO
2) Estudos - leitura cuidadosa do documento para Verificar

02. (CEMIG-TELECOM – Analista Administrativo Jr. – a entrada dela
FRAMINAS) A organização de arquivos consiste, em qualquer 3) Classificação - Determinação da entrada
instituição, no desenvolvimento de determinadas etapas de 4) Codificação - colocar no documento o código que irá
trabalho. identifica-lo
A etapa que se inicia pelo exame dos estatutos, regimentos, 5) Ordenação - como será disposto o documento
regulamentos, normas, organogramas e demais documentos 6) Guarda - é a ação de guardar no lugar adequado e
que compõem a instituição mantenedora do arquivo é definido nas etapas anteriores.
(A) Análise de dados coletados.
(B) Planejamento. A Inspeção e Ordenação são as operações que
(C) Implantação e acompanhamento. possibilitam o arquivamento correto dos documentos.
(D) Levantamento de dados
Inspeção:
03. (SURG – Auxiliar Administrativo – CONSULPAM) A Consiste no exame do(s) documento(s) para verificar se
Organização de Documentos e Arquivos é um serviço que tem o(s) mesmo(s) se destina(m) realmente ao arquivamento, se
como FINALIDADE principal: possui(em) anexo(s) e se a classificação atribuída será
(A) Buscar meios de engavetar a papelada e agilizar o mantida ou alterada.
atendimento das pendências.
(B) Retirar os documentos das mesas dos profissionais e Ordenação:
colocá-los em um arquivo, com o intuito de diminuir a Consiste na reunião dos documentos classificados sob um
documentação exposta. mesmo assunto. A ordenação tem por objetivo agilizar o
(C) Criar uma técnica de incineração para diminuir a arquivamento, minimizando a possibilidade de erros. Além
papelada. disso, estando ordenados adequadamente, será possível
(D) Criar instrumentos de controle e monitoramento do manter reunidos todos os documentos referentes a um mesmo
armazenamento e tráfego de documentos nas empresas, por assunto, organizando-os previamente para o arquivamento.
intermédio da implantação de técnicas e metodologias de Neste sentido, podemos definir a Ordenação como a forma de
organização e gerenciamento de arquivos. disposição dos documentos.
Após a ordenação, os documentos classificados sob o
Gabarito mesmo código formarão dossiês acondicionados em capas
apropriadas com prendedores plásticos, com exceção dos
01. A / 02. D / 03. D. processos e volumes. Os dados referentes ao seu conteúdo
(código, assunto e, se for o caso, nome de pessoa, órgão, firma
ou lugar) serão registrados na capa de forma a facilitar sua
Arquivamento de documentos
identificação. Os dossiês, processos e volumes serão
arquivados em pastas suspensas ou em caixas, de acordo com
Consiste na guarda do documento no local devido (pasta suas dimensões. Esta operação possibilita:
suspensa, prateleira, caixa), de acordo com a classificação – racionalizar o arquivamento, uma vez que numa mesma
dada. Nesta fase deve-se ter muita atenção, pois um pasta poderão ser arquivados vários dossiês correspondentes
documento arquivado erroneamente poderá ficar perdido, ao mesmo grupo ou subclasse, diminuindo, assim, o número de
sem possibilidades de recuperação quando solicitado pastas.
posteriormente.
Exemplo:
Rotinas Correspondentes às Operações de
Arquivamento Pasta: 061 – PRODUÇÃO EDITORIAL
1. Verificar a existência de antecedentes (documentos que
tratam do mesmo assunto); Dossiês: 061.1 – EDITORAÇÃO. PROGRAMAÇÃO VISUAL
2. Reunir os antecedentes, colocando-os em ordem 061.2 – DISTRIBUIÇÃO. PROMOÇÃO.
cronológica decrescente, sendo o documento com data mais DIVULGAÇÃO
recente em primeiro lugar e assim sucessivamente;
3. Ordenar os documentos que não possuem antecedentes, – organizar internamente cada pasta, separando os
de acordo com a ordem estabelecida (cronológica, alfabética, documentos referentes a cada pessoa, órgão, firma ou lugar,
geográfica ou outra), formando dossiês. Verificar a existência sempre que a quantidade de documentos justificar e desde que
de cópias, eliminando-as. Caso o original não exista, manter relativos a um mesmo assunto.
uma única cópia;
4. Fixar cuidadosamente os documentos às capas Exemplo:
apropriadas com prendedores plásticos, com exceção dos Pasta: 021.2 – EXAMES DE SELEÇÃO
processos e volumes que, embora inseridos nas pastas Dossiês: Será criado um dossiê para cada tipo de exame
suspensas, permanecem soltos para facilitar o manuseio; e título de concurso, ordenados alfabeticamente.
5. Arquivar os documentos nos locais devidos,
identificando de maneira visível as pastas suspensas, gavetas A Retirada e Controle (empréstimo): esta operação
e caixas; ocorre quando processos, dossiês ou outros documentos são
6. Manter reunida a documentação seriada, como por retirados do arquivo para:
exemplo boletins e atas, em caixas apropriadas, procedendo o – emprestar aos usuários;
registro em uma única folha de referência, arquivada em pasta – prestar informações;
suspensa, no assunto correspondente, repetindo a operação – efetuar uma juntada.
sempre que chegar um novo número.
Nesta fase é importante o controle de retirada, efetuado
Etapas dos Arquivamentos: por meio do recibo de empréstimo (ver item 2.3), no qual são
1) Inspeção - verificar se é um documento para registradas informações sobre processos, dossiês ou outros
arquivamento documentos retirados, além do setor, nome, assinatura do

APOSTILAS OPÇÃO
servidor responsável pela solicitação e, posteriormente, a data

da devolução do documento. O recibo de empréstimo tem 7. Gestão e planejamento de
como finalidade controlar o prazo para devolução do atividades: melhoria de
documento e servir como indicador de sua frequência de uso,
fator determinante para o estabelecimento dos prazos para
processos.
sua transferência e recolhimento.
Por meio desse controle é possível informar com precisão
Candidato(a), informamos que esse assunto será
e segurança a localização do(s) documento(s) retirado(s).
devidamente abordado no tópico “12. Gestão de
O recibo de empréstimo é preenchido em duas vias, sendo:
qualidade: análise de melhoria de processos”.
– 1ª via: tal como guia-fora substitui o documento na pasta
de onde foi retirado, devendo ser eliminada quando da
devolução do documento;
– 2ª via: arquivada em fichário à parte, em ordem 8. Redação e
cronológica, para controle e cobrança, quando vencido o prazo correspondência oficial:
de devolução. formas de tratamento e
Questões abreviações.
01. (TCE/ES - Analista Administrativo - Arquivologia –

CESPE) Assinale a opção que apresenta a ordem cronológica Redação Oficial
correta das operações realizadas na organização dos
documentos de arquivo. Redação técnica popularmente conhecida como Redação
(A) classificação, arquivamento e ordenação Oficial é formada por um conjunto de normas e práticas que
(B) ordenação, classificação e arquivamento devem reger a emissão dos atos normativos e comunicações
(C) classificação, ordenação e arquivamento do poder público, entre seus diversos organismos ou nas
(D) arquivamento, ordenação e classificação relações dos órgãos públicos com as entidades e os cidadãos.
(E) ordenação, arquivamento e classificação A Redação Oficial inscreve-se na confluência de dois
universos distintos: a forma rege-se pelas ciências da
02. (CNMP - Técnico do CNMP – Administração – FCC) A linguagem (morfologia, sintaxe, semântica, estilística etc.); o
operação de reunir os documentos classificados sob um conteúdo submete-se aos princípios jurídico-administrativos
mesmo assunto corresponde a: impostos à União, aos Estados e aos Municípios, nas esferas
(A) Ordenação. dos poderes Executivo, Legislativo e Judiciário.
(B) Arquivamento. Pertencente ao campo da linguagem escrita, a Redação
(C) Estudo. Oficial deve ter as qualidades e características exigidas do
(D) Codificação. texto escrito destinado à comunicação impessoal, objetiva,
(E) Inspeção. clara, correta e eficaz.
Por ser "oficial", expressão verbal dos atos do poder
03. (DPE/TO - Assistente de Defensoria Pública – UFT) público, essa modalidade de redação ou de texto subordina-se
A ordenação corresponde à disposição dos documentos em aos princípios constitucionais e administrativos aplicáveis a
pastas e destas dentro de arquivos. A escolha da forma de todos os atos da administração pública, conforme estabelece o
ordenação depende muito da natureza dos documentos. São artigo 37 da Constituição Federal:
métodos básicos de ordenação, EXCETO:
(A) Ordenação alfabética "A administração pública direta e indireta de qualquer dos
(B) Ordenação cronológica Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos
(C) Ordenação aleatória Municípios obedecerá aos princípios de legalidade,
(D) Ordenação geográfica impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência (...)".
04. (MEC - Agente Administrativo – CESPE) A forma e o conteúdo da Redação Oficial devem convergir
Arquivamento é o conjunto das operações de na produção dos textos dessa natureza, razão pela qual, muitas
acondicionamento e armazenamento de documentos. vezes, não há como separar uma do outro. Indicam-se, a seguir,
( ) Certo ( ) Errado alguns pressupostos de como devem ser redigidos os textos
oficiais.
05. (UFPA - Técnico em Arquivo – UFPA/2017) A
classificação é uma das atividades do processo de gestão de Padrão culto do idioma
documentos arquivísticos, o qual inclui procedimentos e
rotinas específicas que possibilitam maior eficiência e A redação oficial deve observar o padrão culto do idioma
agilidade no gerenciamento e controle das informações. Com quanto ao léxico (seleção vocabular), à sintaxe (estrutura
base nesta definição, analise a questão gramatical das orações) e à morfologia (ortografia, acentuação
gráfica etc.).
Uma vez classificado e tramitado, o documento deverá ser Por padrão culto do idioma deve-se entender a língua
arquivado, obedecendo às seguintes operações: referendada pelos bons gramáticos e pelo uso nas situações
(A) Inspeção, higienização e arquivamento. formais de comunicação. Devem-se excluir da Redagão Oficial
(B) Higienização, ordenação e arquivamento. a erudição minuciosa e os preciosismos vocabulares que criam
(C) Indexação, inspeção e arquivamento. entraves inúteis à compreensão do significado. Não faz sentido
(D) Organização, ordenação e arquivamento. usar “perfunctório” em lugar de "superficial" ou "doesto" em
(E) Inspeção, ordenação e arquivamento. vez de "acusação" ou "calúnia". São descabidos também as
citações em língua estrangeira e os latinismos, tão ao gosto da
Gabarito linguagem forense. Os manuais de Redação Oficial, que vários
órgãos têm feito publicar, são unânimes em desaconselhar a
01 C / 02. A / 03. C / 04. Certo / 05. E utilização de certas formas sacramentais, protocolares e de

APOSTILAS OPÇÃO
anacronismos que ainda se leem em documentos oficiais, Como exceção, citam-se as campanhas e comunicados
como: "No dia 20 de maio, do ano de 2011 do nascimento de destinados a públicos específicos, que fazem uma aproximação
Nosso Senhor Jesus Cristo", que permanecem nos registros com o registro linguístico do público-alvo. Mas esse é um
cartorários antigos. campo que refoge aos objetivos deste material, para se inserir
Não cabem também, nos textos oficiais, coloquialismos, nos domínios e técnicas da propaganda e da persuasão.
neologismos, regionalismos, bordões da fala e da linguagem Se o texto oficial não pode e não deve baixar ao nível de
oral, bem como as abreviações e imagens sígnicas comuns na compreensão de leitores precariamente equipados quanto à
comunicação eletrônica. linguagem, fica evidente o fato de que a alfabetização e a
Diferentemente dos textos escolares, epistolares, capacidade de apreensão de enunciados são condições
jornalísticos ou artísticos, a Redação Oficial não visa ao efeito inerentes à cidadania. Ninguém é verdadeiramente cidadão se
estético nem à originalidade. Ao contrário, impõe não consegue ler e compreender o que leu. O domínio do
uniformidade, sobriedade, clareza, objetividade, no sentido de idioma é equipamento indispensável à vida em sociedade.
se obter a maior compreensão possível com o mínimo de
recursos expressivos necessários. Portarias lavradas sob Impessoalidade e Objetividade
forma poética, sentenças e despachos escritos em versos
rimados pertencem ao “folclore” jurídico-administrativo e são Ainda que possam ser subscritos por um ente público
práticas inaceitáveis nos textos oficiais. São também (funcionário, servidor etc.), os textos oficiais são expressão do
inaceitáveis nos textos oficiais os vícios de linguagem, poder público e é em nome dele que o emissor se comunica,
provocados por descuido ou ignorância, que constituem sempre nos termos da lei e sobre atos nela fundamentados.
desvios das normas da língua-padrão. Enumeram-se, a seguir, Não cabe na Redação Oficial, portanto, a presença do “eu”
alguns desses vícios: enunciador, de suas impressões subjetivas, sentimentos ou
opiniões. Mesmo quando o agente público manifesta-se em
- Barbarismos: São desvios: primeira pessoa, em formas verbais comuns como: declaro,
- da ortografia: “advinhar” em vez de adivinhar; “excessão” resolvo, determino, nomeio, exonero etc., é nos termos da lei
em vez de exceção. que ele o faz e é em função do cargo que exerce que se
- da pronúncia: “rúbrica” em vez de rubrica. identifica e se manifesta.
- da morfologia: “interviu” em vez de interveio. O que interessa é aquilo que se comunica, é o conteúdo, o
- da semântica: desapercebido (sem recursos) em vez de objeto da informação. A impessoalidade contribui para a
despercebido (não percebido, sem ser notado). necessária padronização, reduzindo a variabilidade da
- pela utilização de estrangeirismos: galicismo (do francês): linguagem a certos padrões, sem a presença destes cada texto
“mise-en-scène” em vez de encenação; anglicismo (do inglês): seria suscetível de inúmeras interpretações.
“delivery” em vez de entrega em domicílio. Por isso, a Redação Oficial não admite adjetivação. O
adjetivo, ao qualificar, exprime opinião e evidencia um juízo de
- Arcaísmos: Utilização de palavras ou expressões valor pessoal do emissor. São inaceitáveis também a
anacrônicas, fora de uso. Ex.: “asinha” em vez de ligeira, pontuação expressiva, que amplia a significação (! ... ), ou o
depressa. emprego de interjeições (Oh! Ah!), que funcionam como
índices do envolvimento emocional do redator com aquilo que
- Neologismos: Palavras novas que, apesar de formadas de está escrevendo.
acordo com o sistema morfológico da língua, ainda não foram Se nos trabalhos artísticos, jornalísticos e escolares o estilo
incorporadas pelo idioma. Ex.: “imexível” em vez de imóvel, individual é estimulado e serve como diferencial das
que não se pode mexer; “talqualmente” em vez de igualmente. qualidades autorais, a função pública impõe a
despersonalização do sujeito, do agente público que emite a
- Solecismos: São os erros de sintaxe e podem ser: comunicação. São inadmissíveis, portanto, as marcas
- de concordância: “sobrou” muitas vagas em vez de individualizadoras, as ousadias estilísticas, a linguagem
sobraram. metafórica ou a elíptica e alusiva. A Redação Oficial prima pela
- de regência: os comerciantes visam apenas “o lucro” em denotação, pela sintaxe clara e pela economia vocabular, ainda
vez de ao lucro. que essa regularidade imponha certa "monotonia burocrática"
- de colocação: “não tratava-se” de um problema sério em ao discurso.
vez de não se tratava. Reafirma-se que a intermediação entre o emissor e o
receptor nas Redações Oficiais é o código linguístico, dentro do
- Ambiguidade: Duplo sentido não intencional. Ex.: O padrão culto do idioma; uma linguagem "neutra", referendada
desconhecido falou-me de sua mãe. (Mãe de quem? Do pelas gramáticas, dicionários e pelo uso em situações formais,
desconhecido? Do interlocutor?) acima das diferenças individuais, regionais, de classes sociais
e de níveis de escolaridade.
- Cacófato: Som desagradável, resultante da junção de
duas ou mais palavras da cadeia da frase. Ex.: Darei um prêmio Formalidade e Padronização
por cada eleitor que votar em mim (por cada e porcada).
As comunicações oficiais impõem um tratamento polido e
- Pleonasmo: Informação desnecessariamente respeitoso. Na tradição ibero-americana, afeita a títulos e a
redundante. Exemplos: As pessoas pobres, que não têm tratamentos reverentes, a autoridade pública revela sua
dinheiro, vivem na miséria; Os moralistas, que se preocupam posição hierárquica por meio de formas e de pronomes de
com a moral, vivem vigiando as outras pessoas. tratamento sacramentais. “Excelentíssimo”, “Ilustríssimo”,
“Meritíssimo”, “Reverendíssimo” são vocativos que, em
A Redação Oficial supõe, como receptor, um operador algumas instâncias do poder, tornaram-se inevitáveis.
linguístico dotado de um repertório vocabular e de uma Entendase que essa solenidade tem por consideração o cargo,
articulação verbal minimamente compatíveis com o registro a função pública, e não a pessoa de seu exercente.
médio da linguagem. Nesse sentido, deve ser um texto neutro, Vale lembrar que os pronomes de tratamento são
sem facilitações que intentem suprir as deficiências cognitivas obrigatoriamente regidos pela terceira pessoa. São erros
de leitores precariamente alfabetizados. muito comuns construções como “Vossa Excelência sois
bondoso(a)”; o correto é “Vossa Excelência é bondoso(a)”.

APOSTILAS OPÇÃO
A utilização da segunda pessoa do plural (vós), com que os PRONOMES DE TRATAMENTO (FORMAS DE TRATAMENTO)
textos oficiais procuravam revestir-se de um tom solene e
cerimonioso no passado, é hoje incomum, anacrônica e O uso de pronomes e locuções pronominais de tratamento
pedante, salvo em algumas peças oratórias envolvendo tem larga tradição na língua portuguesa. De acordo com Said
tribunais ou juizes, herdeiras, no Brasil, da tradição retórica de Ali, após serem incorporados ao português os pronomes
Rui Barbosa e seus seguidores. latinos tu e vos, "como tratamento direto da pessoa ou pessoas
Outro aspecto das formalidades requeridas na Redação a quem se dirigia a palavra", passou-se a empregar, como
Oficial é a necessidade prática de padronização dos expediente linguístico de distinção e de respeito, a segunda
expedientes. Assim, as prescrições quanto à diagramação, pessoa do plural no tratamento de pessoas de hierarquia
espaçamento, caracteres tipográficos etc., os modelos superior. Prossegue o autor:
inevitáveis de ofício, requerimento, memorando, aviso e "Outro modo de tratamento indireto consistiu em fingir
outros, além de facilitar a legibilidade, servem para agilizar o que se dirigia a palavra a um atributo ou qualidade eminente
andamento burocrático, os despachos e o arquivamento. da pessoa de categoria superior, e não a ela própria. Assim
É também por essa razão que quase todos os órgãos aproximavam-se os vassalos de seu rei com o tratamento de
públicos editam manuais com os modelos dos expedientes que vossa mercê, vossa senhoria (...); assim usou-se o tratamento
integram sua rotina burocrática. A Presidência da República, a ducal de vossa excelência e adotaram-se na hierarquia
Câmara dos Deputados, o Senado, os Tribunais Superiores, eclesiástica vossa reverência, vossa paternidade, vossa
enfim, os poderes Executivo, Legislativo e Judiciário têm os eminência, vossa santidade."
próprios ritos na elaboração dos textos e documentos que lhes A partir do final do século XVI, esse modo de tratamento
são pertinentes. indireto já estava em voga também para os ocupantes de
certos cargos públicos. Vossa mercê evoluiu para vosmecê, e
Concisão e Clareza depois para o coloquial você. E o pronome vós, com o tempo,
caiu em desuso. É dessa tradição que provém o atual emprego
Houve um tempo em que escrever bem era escrever de pronomes de tratamento indireto como forma de dirigirmo-
"difícil". Períodos longos, subordinações sucessivas, vocábulos nos às autoridades civis, militares e eclesiásticas.
raros, inversões sintáticas, adjetivação intensiva, Abaixo as formas de tratamento utilizadas:
enumerações, gradações, repetições enfáticas já foram
considerados virtudes estilísticas. Atualmente, a velocidade - Abade, prior, superior, visitador de ordem religiosa –
que se impõe a tudo o que se faz, inclusive ao escrever e ao ler, Paternidade – Revmo. Dom (Padre)
tornou esses recursos quase sempre obsoletos. Hoje, a - Abadessa – Caridade – Revma. Madre
concisão, a economia vocabular, a precisão lexical, ou seja, a - Almirante – Excelência – Exmo. Sr. Almirante
eficácia do discurso, são pressupostos não só da Redação - Arcebispo – Excelência e Reverendíssima – Exmo. e
Oficial, mas da própria literatura. Basta observar o estilo Revmo. Dom
“enxuto” de Graciliano Ramos, de Carlos Drummond de - Arquiduque – Alteza – A Sua Alteza Arquiduque
Andrade, de João Cabral de Melo Neto, de Dalton Trevisan, - Bispo – Excelência e Reverendíssima – Exmo. E Revmo.
mestres da linguagem altamente concentrada. Dom
Não têm mais sentido os imensos “prolegômenos” e - Brigadeiro – Excelência – Exmo. Sr. Brigadeiro
“exórdios” que se repetiam como ladainhas nos textos oficiais, - Cardeal – Eminência e Reverendíssima – Emmo. E
como o exemplo risível e caricato que segue: Revmo. Cardeal Dom
- Cônego – Reverendíssima – Revmo. Sr. Côn.
“Preliminarmente, antes de mais nada, indispensável se faz - Cônsul – Senhoria (Vossa Senhoria) – Ilmo. Sr. Cônsul
que nos valhamos do ensejo para congratularmo-nos com Vossa - Coronel – Senhoria – Ilmo. Sr. Cel.
Excelência pela oportunidade da medida proposta à apreciação - Deputado – Excelência – Exmo. Sr. Deputado
de seus nobres pares. Mas, quem sou eu, humilde servidor - Desembargador – Excelência – Exmo. Sr.
público, para abordar questões de tamanha complexidade, a Desembargador
respeito das quais divergem os hermeneutas e exegetas. - Duque – Alteza (Sereníssimo Senhor) – A Sua Alteza
Entrementes, numa análise ainda que perfunctória das Duque
causas primeiras, que fundamentaram a proposição - Embaixador – Excelência – Exmo. Sr. General
tempestivamente encaminhada por Vossa Excelência, - Frade – Reverendíssima – Revmo. Sr. Fr.
indispensável se faz uma abordagem preliminar dos - Freira – Reverendíssima – Revma. Ir.
antecedentes imediatos, posto que estes antecedentes - General – Excelência – Exmo. Sr. General
necessariamente antecedem os consequentes”. - Governador de Estado – Excelência – Exmo. Sr.
Governador
Observe que absolutamente nada foi dito ou informado. - Imperador – Majestade (Senhor) – A Sua Majestade
Imperador
As Comunicações Oficiais - Irmã (Madre, Sóror) – Reverendíssima – Rema. Ir.
(Madre, Sóror)
A redação das comunicações oficiais obedece a preceitos - Juiz – Excelência (Meritíssimo Juiz) – Exmo. Sr. Dr.
de objetividade, concisão, clareza, impessoalidade, - Major – Senhoria – Ilmo. Sr. Major
formalidade, padronização e correção gramatical. - Marechal – Excelência – Emo. Sr. Marechal
Além dessas, há outras características comuns à - Ministro – Excelência – Exmo. Sr. Ministro
comunicação oficial, como o emprego de pronomes de - Monsenhor – Reverendíssima – Revmo. Sr. Mons.
tratamento, o tipo de fecho (encerramento) de uma - Padre – Reverendíssima – Revmo. Sr. Padre
correspondência e a forma de identificação do signatário, - Papa – Santidade (Santíssimo Padre), Beatitude – A Sua
conforme define o Manual de Redação da Presidência da Santidade Papa (Ao Beatíssimo Padre)
República. Outros órgãos e instituições do poder público - Patriarca – Excelência, Reverendíssima e Beatitude –
também possuem manual de redação próprio, como a Câmara Exmo. E Revmo. Dom (Ao Beatíssimo Padre)
dos Deputados, o Senado Federal, o Ministério das Relações - Prefeito – Excelência – Exmo. Sr. Prefeito
Exteriores, diversos governos estaduais, órgãos do Judiciário - Presidente de Estado – Excelência – Exmo. Sr.
etc. Presidente

APOSTILAS OPÇÃO
- Príncipe, Princesa – Alteza (Sereníssimo Senhor, 2. Autoridades eclesiásticas

Sereníssima Senhor) – A Sua Alteza Príncipe (ou Princesa) Pronome de Abreviatura Usado para
- Rei, Rainha – Majestade (Senhor, Senhora) – A Sua tratamento
Majestade Rei (ou Rainha)
- Reitor (de Universidade) – Magnificência (Magnífico Vossa Santidade V. S. Papa
Reitor) – Exmo. Sr. Reitor Vossa Eminência V. Em.ª Cardeais, arcebispos e
- Reitor (de Seminário) – Reverendíssimo – Revmo. Sr. Pe. Reverendíssima Revm.ª bispos
- Secretário de Estado – Excelência – Exmo. Sr. Secretário
Vossa V. Revmª Abades, superiores de
- Senador – Excelência – Exmo. Sr. Senador
Reverendíssima conventos, outras
- Tenente Coronel – Senhoria – Ilmo. Sr. Ten. Cel.
autoridades eclesiásticas
- Vereador – Excelência – Ilmo. Sr. Vereador
e sacerdotes em geral
- Demais autoridades, oficiais e particulares, chefes de
seção, presidentes de bancos, órgãos de segundo escalão
do governo – Senhoria – Ilmo. Sr. 3. Autoridades monárquicas
Pronome de tratamento Abreviatura Usado para
Abreviatura das formas de tratamento
Vossa Majestade V. M. Reis e Imperadores
A forma por extenso demonstra maior respeito, maior Vossa Alteza V. A. Príncipes
deferência, sendo de rigor em correspondência dirigida ao
Presidente da República. Fique claro, no entanto, que qualquer 4. Outros títulos
forma de tratamento pode ser escrita por extenso,
Pronome de tratamento Abreviatura Usado para
independentemente do cargo ocupado pelo destinatário.
Vossa Senhoria V. S.ª Dom
Pronomes de Tratamento mais usados nas Redações Doutor Dr. Doutor
Oficiais:
Comendador Com. Comendador
1. Autoridades de estado Professor Prof. Professor
Fontes: http://www.pucrs.br/manual
Civis
Pronome de Abreviatura Usado para Na Correspondência Pública, costuma-se usar V.Sª para
tratamento pessoa de categoria igual ou inferior, e V. Exª para pessoa de
Vossa V. Ex.a Presidente da República, categoria superior.
Excelência Senadores da República, Consultor geral, Chefe de estado, chefe de gabinetes
Ministro de Estado, Legislativo, Demais autoridades recebem como pronome de
Governadores, Deputados tratamento Vossa Senhoria. Como vocativo – quando se dirige
Federais e Estaduais, Prefeitos, a autoridade (forma adequada ao Cargo): Usa-se “Senhor”.
Embaixadores, Vereadores, Todos os tratamentos podem aparecer na forma oblíqua,
Cônsules, Chefes das Casas após dirigir-se a uma autoridade. Podemos, sem temor de erro,
Civis e Casas Militares dizer: “Formulamos-lhe”, “pedimos-lhe”, vemos na sua
pessoa”, em vez de formulamos a V. Sª., ou a V.Exª., etc.
Vossa V. Magª. Reitores de Universidade
Magnificência A Carta é o elemento postal mais importante, constituída
Vossa V. S.ª Diretores de Autarquias por algumas folhas de papel fechadas em um envelope, que é
Senhoria Federais, Estaduais e selado e enviado ao destinatário da mensagem através do
Municipais serviço dos correios.
Atualmente a carta vem sendo substituída pelo e-mail que
é a forma de correio eletrônico mais difundida no mundo, mas
Judiciárias
ainda há pessoas que pelo simples prazer de trocar
Pronome de Abreviatura Usado para correspondências físicas preferem utilizar o método da Carta.
tratamento Encontramo-nos hoje, inseridos em uma sociedade
Vossa V. Ex.a Desembargador da Justiça, extremamente dinâmica, na qual o fator “tempo” desempenha
Excelência curador, promotor sua palavra de ordem. Para que possamos acompanhar esta
evolução, precisamos nos adequar constantemente,
Meritíssimo Juiz M. Juiz ou Juízes de Direito principalmente com o manuseio referente aos recursos
Ou Vossa V.Ex.ª tecnológicos.
Excelência Sua finalidade restringe-se à comunicação entre as
pessoas, uma vez que esta se dá de forma rápida e eficiente,
Militares permitindo que haja a troca de mensagens feitas em meio
Pronome de Abreviatura Usado para eletrônico, interagindo as relações pessoais e profissionais.
tratamento Essa comunicação, que antes só era possível por meio de cartas
e telegramas, atualmente possibilita a troca de informações a
Vossa Excelência V. Ex.a Oficiais generais (até qualquer instante, independente da distância a que se inserem
coronéis) os interlocutores envolvidos.
Vossa Senhoria V. S.a Outras patentes militares Quanto à estrutura, assemelha-se à carta no que se refere
ao vocativo, texto, despedida e assinatura. A data não é fator
relevante, pois o próprio programa já se incube de detalhar o
dia e a hora em que a mensagem foi enviada.
No que se refere à linguagem, esta varia de acordo com o
grau de intimidade estabelecido entre os interlocutores e com
a finalidade a que se destina a comunicação. Obviamente que,

APOSTILAS OPÇÃO
ao se tratar de assuntos profissionais, o vocabulário tende a No envelope, deve constar do endereçamento:

apresentar certo formalismo. Ao Senhor
A palavra e-mail constitui a redução de eletronic mail, cuja Fulano de Tal
significância é correio eletrônico, sua estrutura pauta-se pela Rua ABC, nº 123
seguinte forma: nome@provedor.com.br 70123-000 – Curitiba. PR
O nome representa o usuário; @ é o símbolo que passa ao
computador, a mensagem de que o conjunto de informações é Conforme o Manual de Redação da Presidência, em
de um endereço de e-mail; o provedor é a empresa que comunicações oficiais “fica dispensado o emprego do
viabiliza o acesso à Internet de forma gratuita ou mediante o superlativo Ilustríssimo para as autoridades que recebem o
pagamento de uma taxa. O termo “com” tem o sentido de tratamento de Vossa Senhoria e para particulares. É suficiente
comercial e “br” de Brasil. o uso do pronome de tratamento Senhor. O Manual também
esclarece que “doutor não é forma de tratamento, e sim título
Abreviatura das formas de tratamento acadêmico”. Por isso, recomenda-se empregá-lo apenas em
comunicações dirigidas a pessoas que tenham concluído curso
A forma por extenso demonstra maior respeito, maior de doutorado. No entanto, ressalva-se que “é costume designar
deferência, sendo de rigor em correspondência dirigida ao por doutor os bacharéis, especialmente os bacharéis em
Presidente da República. Fique claro, no entanto, que qualquer Direito e em Medicina”.
forma de tratamento pode ser escrita por extenso,
independentemente do cargo ocupado pelo destinatário. Vossa Magnificência: É o pronome de tratamento dirigido a
reitores de universidade. Corresponde-lhe o vocativo:
Vocativos Magnífico Reitor.
O vocativo a ser empregado em comunicações dirigidas Vossa Santidade: É o pronome de tratamento empregado
aos chefes de poder é Excelentíssimo Senhor, seguido do cargo em comunicações dirigidas ao Papa. O vocativo
respectivo: Excelentíssimo Senhor Presidente da República; correspondente é: Santíssimo Padre.
Excelentíssimo Senhor Presidente do Congresso Nacional;
Excelentíssimo Senhor Presidente do Supremo Tribunal Vossa Eminência ou Vossa Eminência Reverendíssima: São
Federal. os pronomes empregados em comunicações dirigidas a
As demais autoridades devem ser tratadas com o vocativo cardeais. Os vocativos correspondentes são: Eminentíssimo
Senhor ou Senhora, seguido do respectivo cargo: Senhor Senhor Cardeal, ou Eminentíssimo e Reverendíssimo Senhor
Senador / Senhora SenadFora; Senhor Juiz/ Senhora Juiza; Cardeal.
Senhor Ministro / Senhora Ministra; Senhor Governador /
Senhora Governadora. Nas comunicações oficiais para as demais autoridades
eclesiásticas são usados: Vossa Excelência Reverendíssima
Endereçamento (para arcebispos e bispos); Vossa Reverendíssima ou Vossa
Senhoria Reverendíssima (para monsenhores, cônegos e
De acordo com o Manual de Redação da Presidência, no superiores religiosos); Vossa Reverência (para sacerdotes,
envelope, o endereçamento das comunicações dirigidas às clérigos e demais religiosos).
autoridades tratadas por Vossa Excelência, deve ter a seguinte
forma: Fechos para Comunicações
A Sua Excelência o Senhor De acordo com o Manual da Presidência, o fecho das

Fulano de Tal comunicações oficiais “possui, além da finalidade óbvia de
Ministro de Estado da Justiça arrematar o texto, a de saudar o destinatário”, ou seja, o fecho
70064-900 - Brasília. DF é a maneira de quem expede a comunicação despedir-se de seu
destinatário.
A Sua Excelência o Senhor Até 1991, quando foi publicada a primeira edição do atual
Senador Fulano de Tal Manual de Redação da Presidência da República, havia 15
Senado Federal padrões de fechos para comunicações oficiais. O Manual
70165-900 - Brasília. DF simplificou a lista e reduziu-os a apenas dois para todas as
modalidades de comunicação oficial. São eles:
A Sua Excelência o Senhor
Fulano de Tal Respeitosamente: para autoridades superiores, inclusive
Juiz de Direito da l0ª Vara Cível o presidente da República.
Rua ABC, nº 123 Atenciosamente: para autoridades de mesma hierarquia
01010-000 - São Paulo. SP ou de hierarquia inferior.
Conforme o Manual de Redação da Presidência, “em “Ficam excluídas dessa fórmula as comunicações dirigidas
comunicações oficiais, está abolido o uso do tratamento a autoridades estrangeiras, que atenderem a rito e tradição
digníssimo (DD) às autoridades na lista anterior. A dignidade próprios, devidamente disciplinados no Manual de Redação do
é pressuposto para que se ocupe qualquer cargo público, Ministério das Relações Exteriores”, diz o Manual de Redação
sendo desnecessária sua repetida evocação”. da Presidência da República.
A utilização dos fechos “Respeitosamente” e
Vossa Senhoria: É o pronome de tratamento empregado “Atenciosamente” é recomendada para os mesmos casos pelo
para as demais autoridades e para particulares. O vocativo Manual de Redação da Câmara dos Deputados e por outros
adequado é: Senhor Fulano de Tal / Senhora Fulana de Tal. manuais oficiais. Já os fechos para as cartas particulares ou
informais ficam a critério do remetente, com preferência para
a expressão “Cordialmente”, para encerrar a correspondência
de forma polida e sucinta.

APOSTILAS OPÇÃO
Identificação do Signatário D. (digno, Dom, Dona)

f. ou fl. ou fol. (folha)
Conforme o Manual de Redação da Presidência do id. (idem)
República, com exceção das comunicações assinadas pelo i.e. (isto é)
presidente da República, em todas as comunicações oficiais p. ou pág. (página)
devem constar o nome e o cargo da autoridade que as expede, pg. (pago)
abaixo de sua assinatura. A forma da identificação deve ser a pp. ou págs. (páginas)
seguinte: P.S. (pós-escrito)
Q.G. (quartel-general)
(espaço para assinatura) S.A. (Sociedade Anônima)
Nome S.O.S. (Save Our Soul = Salve nossa alma, em apelo de
Chefe da Secretaria-Geral da Presidência da República socorro)
u.i. (uso interno)
(espaço para assinatura) U.S.A. (United States of America = Estados Unidos).
Nome
Ministro de Estado da Justiça Padrões e Modelos
“Para evitar equívocos, recomenda-se não deixar a O Padrão Ofício

assinatura em página isolada do expediente. Transfira para
essa página ao menos a última frase anterior ao fecho”, alerta O Manual de Redação da Presidência da República lista três
o Manual. tipos de expediente que, embora tenham finalidades
diferentes, possuem formas semelhantes: Ofício, Aviso e
ABREVIATURAS31 Memorando. A diagramação proposta para esses expedientes
é denominada padrão ofício.
A abreviatura é um recurso convencional da língua escrita O Ofício, o Aviso e o Memorando devem conter as seguintes
que consiste em representar de forma reduzida certas partes:
palavras ou expressões. A regra geral para abreviatura das
palavras é simples. Basta escrever a primeira sílaba e a - Tipo e número do expediente, seguido da sigla do
primeira letra da segunda sílaba, seguidas de ponto órgão que o expede. Exemplos:
abreviativo. Veja os exemplos:
Of. 123/2002-MME
bras. (brasileiro) Aviso 123/2002-SG
num. (numeral) Mem. 123/2002-MF
Observações: - Local e data. Devem vir por extenso com alinhamento à

direita. Exemplo:
a) Se a segunda sílaba iniciar por duas consoantes, as duas
farão parte da abreviatura. Brasília, 20 de maio de 2011
Exemplos:
pess. (pessoa) - Assunto. Resumo do teor do documento. Exemplos:
constr. (construção)
secr. (secretário) Assunto: Produtividade do órgão em 2010.
diss. (dissílabo) Assunto: Necessidade de aquisição de novos computadores.
- Destinatário. O nome e o cargo da pessoa a quem é
b) O acento gráfico ou hífen existente na palavra original dirigida a comunicação. No caso do ofício, deve ser incluído
deve ser mantido na abreviatura. também o endereço.
Exemplos:
séc. (século) - Texto. Nos casos em que não for de mero
dec.-lei (decreto-lei) encaminhamento de documentos, o expediente deve conter a
adm.-financ. (Administrativo-financeiro) seguinte estrutura:
c) Algumas palavras apresentam abreviatura por Introdução: que se confunde com o parágrafo de abertura,
contração, ou seja, pela supressão de letras no meio da palavra. na qual é apresentado o assunto que motiva a comunicação.
Exemplos: Evite o uso das formas: “Tenho a honra de”, “Tenho o prazer
bel. (bacharel) de”, “Cumpre-me informar que”, empregue a forma direta;
cel. (coronel) Desenvolvimento: no qual o assunto é detalhado; se o
cia. (companhia) texto contiver mais de uma ideia sobre o assunto, elas devem
dr. (doutor) ser tratadas em parágrafos distintos, o que confere maior
Ilmo. (Ilustríssimo) clareza à exposição;
ltda. (limitada) Conclusão: em que é reafirmada ou simplesmente
reapresentada a posição recomendada sobre o assunto.
d) Algumas palavras não seguem a regra geral para
abreviatura. Os parágrafos do texto devem ser numerados, exceto nos
Exemplos: casos em que estes estejam organizados em itens ou títulos e
a.C. ou A.C. (antes de Cristo) subtítulos.
ap., apart. ou apto (apartamento)
btl. (batalhão) Quando se tratar de mero encaminhamento de
cx. (caixa) documentos, a estrutura deve ser a seguinte:
31 http://www.soportugues.com.br/secoes/abrev/index.php

APOSTILAS OPÇÃO
Introdução: deve iniciar com referência ao expediente que número do documento + palavras-chave do conteúdo.
solicitou o encaminhamento. Se a remessa do documento não Exemplo:
tiver sido solicitada, deve iniciar com a informação do motivo
da comunicação, que é encaminhar, indicando a seguir os “Of. 123 - relatório produtividade ano 2010”
dados completos do documento encaminhado (tipo, data,
origem ou signatário, e assunto de que trata), e a razão pela Aviso e Ofício (Comunicação Externa)
qual está sendo encaminhado, segundo a seguinte fórmula:
São modalidades de comunicação oficial praticamente
“Em resposta ao Aviso nº 112, de 10 de fevereiro de 2011, idênticas. A única diferença entre eles é que o aviso é expedido
encaminho, anexa, cópia do Ofício nº 34, de 3 de abril de 2010, exclusivamente por Ministros de Estado, para autoridades de
do Departamento Geral de Administração, que trata da mesma hierarquia, ao passo que o ofício é expedido para e
requisição do servidor Fulano de Tal.” pelas demais autoridades. Ambos têm como finalidade o
tratamento de assuntos oficiais pelos órgãos da Administração
ou Pública entre si e, no caso do ofício, também com particulares.
Quanto a sua forma, Aviso e Ofício seguem o modelo do
“Encaminho, para exame e pronunciamento, a anexa cópia padrão ofício, com acréscimo do vocativo, que invoca o
do telegrama nº 112, de 11 de fevereiro de 2011, do Presidente destinatário, seguido de vírgula. Exemplos:
da Confederação Nacional de Agricultura, a respeito de projeto
de modernização de técnicas agrícolas na região Nordeste.” Excelentíssimo Senhor Presidente da República,
Senhora Ministra,
Desenvolvimento: se o autor da comunicação desejar fazer Senhor Chefe de Gabinete,
algum comentário a respeito do documento que encaminha,
poderá acrescentar parágrafos de desenvolvimento; em caso Devem constar do cabeçalho ou do rodapé do ofício as
contrário, não há parágrafos de desenvolvimento em aviso ou seguintes informações do remetente:
ofício de mero encaminhamento. - nome do órgão ou setor;
- endereço postal;
- Fecho. - telefone e endereço de correio eletrônico.
- Assinatura.
- Identificação do Signatário Memorando ou Comunicação Interna
Forma de Diagramação O Memorando é a modalidade de comunicação entre

unidades administrativas de um mesmo órgão, que podem
Os documentos do padrão ofício devem obedecer à estar hierarquicamente em mesmo nível ou em nível diferente.
seguinte forma de apresentação: Trata-se, portanto, de uma forma de comunicação
eminentemente interna.
- deve ser utilizada fonte do tipo Times New Roman de Pode ter caráter meramente administrativo, ou ser
corpo 12 no texto em geral, 11 nas citações, e 10 nas notas de empregado para a exposição de projetos, ideias, diretrizes etc.
rodapé; a serem adotados por determinado setor do serviço público.
- para símbolos não existentes na fonte Times New Roman, Sua característica principal é a agilidade. A tramitação do
poder-se-ão utilizar as fontes symbol e Wíngdings; memorando em qualquer órgão deve pautar-se pela rapidez e
- é obrigatório constar a partir da segunda página o pela simplicidade de procedimentos burocráticos. Para evitar
número da página; desnecessário aumento do número de comunicações, os
- os ofícios, memorandos e anexos destes poderão ser despachos ao memorando devem ser dados no próprio
impressos em ambas as faces do papel. Neste caso, as margens documento e, no caso de falta de espaço, em folha de
esquerda e direita terão as distâncias invertidas nas páginas continuação. Esse procedimento permite formar uma espécie
pares (“margem espelho”); de processo simplificado, assegurando maior transparência a
- o início de cada parágrafo do texto deve ter 2,5 cm de tomada de decisões, e permitindo que se historie o andamento
distância da margem esquerda; da matéria tratada no memorando.
- o campo destinado à margem lateral esquerda terá no Quanto a sua forma, o memorando segue o modelo do
mínimo 3,0 cm de largura; padrão ofício, com a diferença de que seu destinatário deve ser
- o campo destinado à margem lateral direita terá 1,5 cm; mencionado pelo cargo que ocupa. Exemplos:
- deve ser utilizado espaçamento simples entre as linhas e
de 6 pontos após cada parágrafo, ou, se o editor de texto Ao Sr. Chefe do Departamento de Administração
utilizado não comportar tal recurso, de uma linha em branco; Ao Sr. Subchefe para Assuntos Jurídicos.
- não deve haver abuso no uso de negrito, itálico,
sublinhado, letras maiúsculas, sombreado, sombra, relevo, Exposição de Motivos
bordas ou qualquer outra forma de formatação que afete a
elegância e a sobriedade do documento; É o expediente dirigido ao presidente da República ou ao
- a impressão dos textos deve ser feita na cor preta em vice-presidente para:
papel branco. A impressão colorida deve ser usada apenas - informá-lo de determinado assunto;
para gráficos e ilustrações; - propor alguma medida; ou
- todos os tipos de documento do padrão ofício devem ser - submeter a sua consideração projeto de ato normativo.
impressos em papel de tamanho A-4, ou seja, 29,7 x 21,0 cm;
- deve ser utilizado, preferencialmente, o formato de Em regra, a exposição de motivos é dirigida ao Presidente
arquivo Rich Text nos documentos de texto; da República por um Ministro de Estado. Nos casos em que o
- dentro do possível, todos os documentos elaborados assunto tratado envolva mais de um Ministério, a exposição de
devem ter o arquivo de texto preservado para consulta motivos deverá ser assinada por todos os Ministros
posterior ou aproveitamento de trechos para casos análogos; envolvidos, sendo, por essa razão, chamada de
- para facilitar a localização, os nomes dos arquivos devem interministerial.
ser formados da seguinte maneira: tipo do documento +

APOSTILAS OPÇÃO
Formalmente a exposição de motivos tem a apresentação - permitir a adequada reflexão sobre o problema que se
do padrão ofício. De acordo com sua finalidade, apresenta duas busca resolver;
formas básicas de estrutura: uma para aquela que tenha - ensejar mais profunda avaliação das diversas causas do
caráter exclusivamente informativo e outra para a que problema e dos defeitos que pode ter a adoção da medida ou a
proponha alguma medida ou submeta projeto de ato edição do ato, em consonância com as questões que devem ser
normativo. analisadas na elaboração de proposições normativas no
No primeiro caso, o da exposição de motivos que âmbito do Poder Executivo (v. 10.4.3.)
simplesmente leva algum assunto ao conhecimento do - conferir perfeita transparência aos atos propostos.
Presidente da República, sua estrutura segue o modelo antes
referido para o padrão ofício. Dessa forma, ao atender às questões que devem ser
Já a exposição de motivos que submeta à consideração do analisadas na elaboração de atos normativos no âmbito do
Presidente da República a sugestão de alguma medida a ser Poder Executivo, o texto da exposição de motivos e seu anexo
adotada ou a que lhe apresente projeto de ato normativo, complementam-se e formam um todo coeso: no anexo,
embora sigam também a estrutura do padrão ofício, além de encontramos uma avaliação profunda e direta de toda a
outros comentários julgados pertinentes por seu autor, devem, situação que está a reclamar a adoção de certa providência ou
obrigatoriamente, apontar: a edição de um ato normativo; o problema a ser enfrentado e
- na introdução: o problema que está a reclamar a adoção suas causas; a solução que se propõe, seus efeitos e seus
da medida ou do ato normativo proposto; custos; e as alternativas existentes. O texto da exposição de
- no desenvolvimento: o porquê de ser aquela medida ou motivos fica, assim, reservado à demonstração da necessidade
aquele ato normativo o ideal para se solucionar o problema, e da providência proposta: por que deve ser adotada e como
eventuais alternativas existentes para equacioná-lo; resolverá o problema.
- na conclusão, novamente, qual medida deve ser Nos casos em que o ato proposto for questão de pessoal
tomada, ou qual ato normativo deve ser editado para (nomeação, promoção, ascenção, transferência, readaptação,
solucionar o problema. reversão, aproveitamento, reintegração, recondução,
remoção, exoneração, demissão, dispensa, disponibilidade,
Deve, ainda, trazer apenso o formulário de anexo à aposentadoria), não é necessário o encaminhamento do
exposição de motivos, devidamente preenchido, de acordo formulário de anexo à exposição de motivos. Ressalte-se que:
com o seguinte modelo previsto no Anexo II do Decreto nº - a síntese do parecer do órgão de assessoramento jurídico
4.1760, de 28 de março de 2010. não dispensa o encaminhamento do parecer completo;
Anexo à exposição de motivos do (indicar nome do - o tamanho dos campos do anexo à exposição de motivos
Ministério ou órgão equivalente) nº ______, de ____ de pode ser alterado de acordo com a maior ou menor extensão
______________ de 201_. dos comentários a serem alí incluídos.
- Síntese do problema ou da situação que reclama Ao elaborar uma exposição de motivos, tenha presente que
providências; a atenção aos requisitos básicos da Redação Oficial (clareza,
- Soluções e providências contidas no ato normativo ou na concisão, impessoalidade, formalidade, padronização e uso do
medida proposta; padrão culto de linguagem) deve ser redobrada. A exposição
- Alternativas existentes às medidas propostas. Mencionar: de motivos é a principal modalidade de comunicação dirigida
- se há outro projeto do Executivo sobre a matéria; ao Presidente da República pelos Ministros. Além disso, pode,
- se há projetos sobre a matéria no Legislativo; em certos casos, ser encaminhada cópia ao Congresso Nacional
- outras possibilidades de resolução do problema. ou ao Poder Judiciário ou, ainda, ser publicada no Diário Oficial
- Custos. Mencionar: da União, no todo ou em parte.
- se a despesa decorrente da medida está prevista na lei
orçamentária anual; se não, quais as alternativas para Mensagem
custeá-la;
- valor a ser despendido em moeda corrente; É o instrumento de comunicação oficial entre os Chefes dos
- Razões que justificam a urgência (a ser preenchido Poderes Públicos, notadamente as mensagens enviadas pelo
somente se o ato proposto for medida provisória ou projeto de Chefe do Poder Executivo ao Poder Legislativo para informar
lei que deva tramitar em regime de urgência). Mencionar: sobre fato da Administração Pública; expor o plano de governo
- se o problema configura calamidade pública; por ocasião da abertura de sessão legislativa; submeter ao
- por que é indispensável a vigência imediata; Congresso Nacional matérias que dependem de deliberação de
- se se trata de problema cuja causa ou agravamento não suas Casas; apresentar veto; enfim, fazer e agradecer
tenham sido previstos; comunicações de tudo quanto seja de interesse dos poderes
- se se trata de desenvolvimento extraordinário de públicos e da Nação.
situação já prevista. Minuta de mensagem pode ser encaminhada pelos
- Impacto sobre o meio ambiente (somente que o ato ou Ministérios à Presidência da República, a cujas assessorias
medida proposta possa vir a tê-lo) caberá a redação final.
- Alterações propostas. Texto atual, Texto proposto; As mensagens mais usuais do Poder Executivo ao
- Síntese do parecer do órgão jurídico. Congresso Nacional têm as seguintes finalidades:
Com base em avaliação do ato normativo ou da medida - Encaminhamento de projeto de lei ordinária,
proposa à luz das questões levantadas no ítem 10.4.3. complementar ou financeira: Os projetos de lei ordinária ou
A falta ou insuficiência das informações prestadas pode complementar são enviados em regime normal (Constituição,
acarretar, a critério da Subchefia para Assuntos Jurídicos da art. 61) ou de urgência (Constituição, art. 64, §§ 1º a 4º). Cabe
Casa Civil, a devolução do projeto de ato normativo para que lembrar que o projeto pode ser encaminhado sob o regime
se complete o exame ou se reformule a proposta. normal e mais tarde ser objeto de nova mensagem, com
O preenchimento obrigatório do anexo para as exposições solicitação de urgência.
de motivos que proponham a adoção de alguma medida ou a Em ambos os casos, a mensagem se dirige aos Membros do
edição de ato normativo tem como finalidade: Congresso Nacional, mas é encaminhada com aviso do Chefe
da Casa Civil da Presidência da República ao Primeiro

APOSTILAS OPÇÃO
Secretário da Câmara dos Deputados, para que tenha início sua pena de a Câmara dos Deputados realizar a tomada de contas
tramitação (Constituição, art. 64, caput). (Constituição, art. 51, II), em procedimento disciplinado no art.
Quanto aos projetos de lei financeira (que compreendem 215 do seu Regimento Interno.
plano plurianual, diretrizes orçamentárias, orçamentos anuais
e créditos adicionais), as mensagens de encaminhamento - Mensagem de abertura da sessão legislativa: Ela deve
dirigem-se aos membros do Congresso Nacional, e os conter o plano de governo, exposição sobre a situação do País
respectivos avisos são endereçados ao Primeiro Secretário do e solicitação de providências que julgar necessárias
Senado Federal. A razão é que o art. 166 da Constituição impõe (Constituição, art. 84, XI).
a deliberação congressual sobre as leis financeiras em sessão O portador da mensagem é o Chefe da Casa Civil da
conjunta, mais precisamente, “na forma do regimento comum”. Presidência da República. Esta mensagem difere das demais
E à frente da Mesa do Congresso Nacional está o Presidente do porque vai encadernada e é distribuída a todos os
Senado Federal (Constituição, art. 57, § 5º), que comanda as congressistas em forma de livro.
sessões conjuntas.
As mensagens aqui tratadas coroam o processo - Comunicação de sanção (com restituição de
desenvolvido no âmbito do Poder Executivo, que abrange autógrafos): Esta mensagem é dirigida aos membros do
minucioso exame técnico, jurídico e econômico-financeiro das Congresso Nacional, encaminhada por Aviso ao Primeiro -
matérias objeto das proposições por elas encaminhadas. Secretário da Casa onde se originaram os autógrafos. Nela se
Tais exames materializam-se em pareceres dos diversos informa o número que tomou a lei e se restituem dois
órgãos interessados no assunto das proposições, entre eles o exemplares dos três autógrafos recebidos, nos quais o
da Advocacia Geral da União. Mas, na origem das propostas, as Presidente da República terá aposto o despacho de sanção.
análises necessárias constam da exposição de motivos do
órgão onde se geraram, exposição que acompanhará, por - Comunicação de veto: Dirigida ao Presidente do Senado
cópia, a mensagem de encaminhamento ao Congresso. Federal (Constituição, art. 66, § 1º), a mensagem informa
sobre a decisão de vetar, se o veto é parcial, quais as
- Encaminhamento de medida provisória: Para dar disposições vetadas, e as razões do veto. Seu texto vai
cumprimento ao disposto no art. 62 da Constituição, o publicado na íntegra no Diário Oficial da União, ao contrário
Presidente da República encaminha mensagem ao Congresso, das demais mensagens, cuja publicação se restringe à notícia
dirigida a seus membros, com aviso para o Primeiro Secretário do seu envio ao Poder Legislativo.
do Senado Federal, juntando cópia da medida provisória,
autenticada pela Coordenação de Documentação da - Outras mensagens: Também são remetidas ao
Presidência da República. Legislativo com regular frequência mensagens com:
- encaminhamento de atos internacionais que acarretam
- Indicação de autoridades: As mensagens que submetem encargos ou compromissos gravosos (Constituição, art. 49, I);
ao Senado Federal a indicação de pessoas para ocuparem - pedido de estabelecimento de alíquolas aplicáveis às
determinados cargos (magistrados dos Tribunais Superiores, operações e prestações interestaduais e de exportação
Ministros do TCU, Presidentes e diretores do Banco Central, (Constituição, art. 155, § 2º, IV);
Procurador-Geral da República, Chefes de Missão Diplomática - proposta de fixação de limites globais para o montante da
etc.) têm em vista que a Constituição, no seu art. 52, incisos III dívida consolidada (Constituição, art. 52, VI);
e IV, atribui àquela Casa do Congresso Nacional competência - pedido de autorização para operações financeiras
privativa para aprovar a indicação. O currículum vitae do externas (Constituição, art. 52, V); e outros.
indicado, devidamente assinado, acompanha a mensagem.
Entre as mensagens menos comuns estão as de:
- Pedido de autorização para o presidente ou o - convocação extraordinária do Congresso Nacional
vice-presidente da República se ausentar do País por mais (Constituição, art. 57, § 6º);
de 15 dias: Trata-se de exigência constitucional (Constituição, - pedido de autorização para exonerar o Procurador-Geral
art. 49, III, e 83), e a autorização é da competência privativa do da República (art. 52, XI, e 128, § 2º);
Congresso Nacional. - pedido de autorização para declarar guerra e decretar
O presidente da República, tradicionalmente, por cortesia, mobilização nacional (Constituição, art. 84, XIX);
quando a ausência é por prazo inferior a 15 dias, faz uma - pedido de autorização ou referendo para celebrar a paz
comunicação a cada Casa do Congresso, enviando-lhes (Constituição, art. 84, XX);
mensagens idênticas. - justificativa para decretação do estado de defesa ou de
sua prorrogação (Constituição, art. 136, § 4º);
- Encaminhamento de atos de concessão e renovação de - pedido de autorização para decretar o estado de sítio
concessão de emissoras de rádio e TV: A obrigação de (Constituição, art. 137);
submeter tais atos à apreciagão do Congresso Nacional consta - relato das medidas praticadas na vigência do estado de
no inciso XII do artigo 49 da Constituição. Somente produzirão sítio ou de defesa (Constituição, art. 141, parágrafo único);
efeitos legais a outorga ou renovação da concessão após - proposta de modificação de projetos de leis financeiras
deliberação do Congresso Nacional (Constituição, art. 223, § (Constituição, art. 166, § 5º);
3º). Descabe pedir na mensagem a urgência prevista no art. 64 - pedido de autorização para utilizar recursos que ficarem
da Constituição, porquanto o § 1º do art. 223 já define o prazo sem despesas correspondentes, em decorrência de veto,
da tramitação. emenda ou rejeição do projeto de lei orçamentária anual
Além do ato de outorga ou renovação, acompanha a (Constituição, art. 166, § 8º);
mensagem o correspondente processo administrativo. - pedido de autorização para alienar ou conceder terras
públicas com área superior a 2.500 ha (Constituição, art. 188,
- Encaminhamento das contas referentes ao exercício § 1º); etc.
anterior: O Presidente da República tem o prazo de sessenta
dias após a abertura da sessão legislativa para enviar ao As mensagens contêm:
Congresso Nacional as contas referentes ao exercício anterior - a indicação do tipo de expediente e de seu número,
(Constituição, art. 84, XXIV), para exame e parecer da horizontalmente, no início da margem esquerda:
Comissão Mista permanente (Constituição, art. 166, § 1º), sob

APOSTILAS OPÇÃO
Mensagem nº Nos termos da legislação em vigor, para que a mensagem

de correio eletrônico tenha valor documental, isto é, para que
- vocativo, de acordo com o pronome de tratamento e o possa ser aceita como documento original, é necessário existir
cargo do destinatário, horizontalmente, no início da margem certificação digital que ateste a identidade do remetente, na
esquerda: forma estabelecida em lei.
Excelentíssimo Senhor Presidente do Senado Federal, Resolução
- o texto, iniciando a 2 cm do vocativo; Ato administrativo expedido pelas autoridades do

- o local e a data, verticalmente a 2 cm do final do texto, e executivo (mas não pelo Chefe do Executivo, que só deve
horizontalmente fazendo coincidir seu final com a margem expedir Decretos) ou pelos presidentes de tribunais, órgãos
direita. A mensagem, como os demais atos assinados pelo legislativos e colegiados administrativos, para disciplinar
Presidente da República, não traz identificação de seu matéria de sua competência específica.
signatário.
ESTRUTURA
Telegrama TÍTULO: RESOLUÇÃO, seguido do número seqüencial e da
data, em maiúsculas.
Com o fito de uniformizar a terminologia e simplificar os EMENTA: O objetivo da decisão.
procedimentos burocráticos, passa a receber o título de PREÂMBULO: Citação das considerações legais ou
telegrama toda comunicação oficial expedida por meio de administrativas que orientaram ou fundamentaram a tomada
telegrafia, telex etc. Por se tratar de forma de comunicação de decisão, seguida da palavra “resolve”.
dispendiosa aos cofres públicos e tecnologicamente superada, TEXTO: Poderá conter tantos parágrafos quantos forem
deve restringir-se o uso do telegrama apenas àquelas necessários. A matéria poderá ser disposta em artigos
situações que não seja possível o uso de correio eletrônico ou numerados a partir do primeiro, podendo, ainda, ser
fax e que a urgência justifique sua utilização e, também em subdividida em itens e subitens.
razão de seu custo elevado, esta forma de comunicação deve CLÁUSULA DE REVOGAÇÃO: Somente se admite a cláusula
pautar-se pela concisão. de revogação específica. Assim, é incorreto o uso de cláusula
Não há padrão rígido, devendo-se seguir a forma e a revogatória do tipo “Revogam-se as disposições em contrário”.
estrutura dos formulários disponíveis nas agências dos ASSINATURA: Diretor-Presidente.
Correios e em seu sítio na Internet.
Apostila
Fax
É o aditamento que se faz a um documento com o objetivo
O fax (forma abreviada já consagrada de fac-símile) é uma de retificação, atualização, esclarecimento ou fixar vantagens,
forma de comunicação que está sendo menos usada devido ao evitando-se assim a expedição de um novo título ou
desenvolvimento da Internet. É utilizado para a transmissão documento. Estrutura:
de mensagens urgentes e para o envio antecipado de - Título: APOSTILA, centralizado.
documentos, de cujo conhecimento há premência, quando não - Texto: exposição sucinta da retificação, esclarecimento,
há condições de envio do documento por meio eletrônico. atualização ou fixação da vantagem, com a menção, se for o
Quando necessário o original, ele segue posteriormente pela caso, onde o documento foi publicado.
via e na forma de praxe. - Local e data.
Se necessário o arquivamento, deve-se fazê-lo com cópia - Assinatura: nome e função ou cargo da autoridade que
xerox do fax e não com o próprio fax, cujo papel, em certos constatou a necessidade de efetuar a apostila.
modelos, se deteriora rapidamente.
Os documentos enviados por fax mantêm a forma e a Não deve receber numeração, sendo que, em caso de
estrutura que lhes são inerentes. É conveniente o envio, documento arquivado, a apostila deve ser feita abaixo dos
juntamente com o documento principal, de folha de rosto, isto textos ou no verso do documento.
é, de pequeno formulário com os dados de identificação da Em caso de publicação do ato administrativo originário, a
mensagem a ser enviada. apostila deve ser publicada com a menção expressa do ato,
número, dia, página e no mesmo meio de comunicaçao oficial
Correio Eletrônico no qual o ato administrativo foi originalmente publicado, a fim
de que se preserve a data de validade.
O correio eletrônico (“e-mail”), por seu baixo custo e
celeridade, transformou-se na principal forma de ATA
comunicação para transmissão de documentos.
Um dos atrativos de comunicação por correio eletrônico é É o instrumento utilizado para o registro expositivo dos
sua flexibilidade. Assim, não interessa definir forma rígida fatos e deliberações ocorridos em uma reunião, sessão ou
para sua estrutura. Entretanto, deve-se evitar o uso de assembleia. Estrutura:
linguagem incompatível com uma comunicação oficial. - Título - ATA. Em se tratando de atas elaboradas
O campo assunto do formulário de correio eletrônico sequencialmente, indicar o respectivo número da reunião ou
mensagem deve ser preenchido de modo a facilitar a sessão, em caixa-alta.
organização documental tanto do destinatário quanto do - Texto, incluindo: Preâmbulo - registro da situação
remetente. espacial e temporal e participantes; Registro dos assuntos
Para os arquivos anexados à mensagem deve ser utilizado, abordados e de suas decisões, com indicação das
preferencialmente, o formato Rich Text. A mensagem que personalidades envolvidas, se for o caso; Fecho - termo de
encaminha algum arquivo deve trazer informações mínimas encerramento com indicação, se necessário, do redator, do
sobre seu conteúdo. horário de encerramento, de convocação de nova reunião etc.
Sempre que disponível, deve-se utilizar recurso de A ATA será assinada e/ou rubricada por todos os presentes
confirmação de leitura. Caso não seja disponível, deve constar à reunião ou apenas pelo presidente e relator, dependendo das
da mensagem pedido de confirmação de recebimento. exigências regimentais do órgão.

APOSTILAS OPÇÃO
A fim de se evitarem rasuras nas atas manuscritas, deve-se, O despacho pode constituir-se de uma palavra, de uma
em caso de erro, utilizar o termo “digo”, seguido da informação expressão ou de um texto mais longo.
correta a ser registrada. No caso de omissão de informações ou
de erros constatados após a redação, usa-se a expressão “Em Ordem de Serviço
tempo” ao final da ATA, com o registro das informações
corretas. É o instrumento que encerra orientações detalhadas e/ou
pontuais para a execução de serviços por órgãos subordinados
Carta da Administração. Estrutura:
- Título: ORDEM DE SERVIÇO, numeração e data.
É a forma de correspondência emitida por particular, ou - Preâmbulo e fundamentação: denominação da
autoridade com objetivo particular, não se confundindo com o autoridade que expede o ato (em maiúsculas) e citação da
memorando (correspondência interna) ou o ofício legislação pertinente ou por força das prerrogativas do cargo,
(correspondência externa), nos quais a autoridade que assina seguida da palavra “resolve”.
expressa uma opinião ou dá uma informação não sua, mas, sim, - Texto: desenvolvimento do assunto, que pode ser
do órgão pelo qual responde. Em grande parte dos casos da dividido em itens, incisos, alíneas etc.
correspondência enviada por deputados, deve-se usar a carta, - Assinatura: nome da autoridade competente e indicação
não o memorando ou ofício, por estar o parlamentar emitindo da função.
parecer, opinião ou informação de sua responsabilidade, e não
especificamente da Câmara dos Deputados. O parlamentar A Ordem de Serviço se assemelha à Portaria, porém possui
deverá assinar memorando ou ofício apenas como titular de caráter mais específico e detalhista. Objetiva, essencialmente,
função oficial específica (presidente de comissão ou membro a otimização e a racionalização de serviços.
da Mesa, por exemplo). Estrutura:
- Local e data. Parecer
- Endereçamento, com forma de tratamento, destinatário,
cargo e endereço. É a opinião fundamentada, emitida em nome pessoal ou de
- Vocativo. órgão administrativo, sobre tema que lhe haja sido submetido
- Texto. para análise e competente pronunciamento. Visa fornecer
- Fecho. subsídios para tomada de decisão. Estrutura:
- Assinatura: nome e, quando necessário, função ou cargo. - Número de ordem (quando necessário).
- Número do processo de origem.
Se o gabinete usar cartas com frequência, poderá - Ementa (resumo do assunto).
numerá-las. Nesse caso, a numeração poderá apoiar-se no - Texto, compreendendo: Histórico ou relatório
padrão básico de diagramação. (introdução); Parecer (desenvolvimento com razões e
O fecho da carta segue, em geral, o padrão da justificativas); Fecho opinativo (conclusão).
correspondência oficial, mas outros fechos podem ser usados, - Local e data.
a exemplo de “Cordialmente”, quando se deseja indicar relação - Assinatura, nome e função ou cargo do parecerista.
de proximidade ou igualdade de posição entre os
correspondentes. Além do Parecer Administrativo, acima conceituado, existe
o Parecer Legislativo, que é uma proposição, e, como tal,
Declaração definido no art. 126 do Regimento Interno da Câmara dos
Deputados.
É o documento em que se informa, sob responsabilidade, O desenvolvimento do parecer pode ser dividido em tantos
algo sobre pessoa ou acontecimento. Estrutura: itens (e estes intitulados) quantos bastem ao parecerista para
- Título: DECLARAÇÃO, centralizado. o fim de melhor organizar o assunto, imprimindo-lhe clareza e
- Texto: exposição do fato ou situação declarada, com didatismo.
finalidade, nome do interessado em destaque (em maiúsculas)
e sua relação com a Câmara nos casos mais formais. Portaria
- Local e data.
- Assinatura: nome da pessoa que declara e, no caso de É o ato administrativo pelo qual a autoridade estabelece
autoridade, função ou cargo. regras, baixa instruções para aplicação de leis ou trata da
organização e do funcionamento de serviços dentro de sua
A declaração documenta uma informação prestada por esfera de competência. Estrutura:
autoridade ou particular. No caso de autoridade, a - Título: PORTARIA, numeração e data.
comprovação do fato ou o conhecimento da situação declarada - Ementa: síntese do assunto.
deve ser em razão do cargo que ocupa ou da função que exerce. - Preâmbulo e fundamentação: denominação da
Declarações que possuam características específicas autoridade que expede o ato e citação da legislação pertinente,
podem receber uma qualificação, a exemplo da “declaração seguida da palavra “resolve”.
funcional”. - Texto: desenvolvimento do assunto, que pode ser
dividido em artigos, parágrafos, incisos, alíneas e itens.
Despacho - Assinatura: nome da autoridade competente e indicação
do cargo.
É o pronunciamento de autoridade administrativa em
petição que lhe é dirigida, ou ato relativo ao andamento do Certas portarias contêm considerandos, com as razões que
processo. Pode ter caráter decisório ou apenas de expediente. justificam o ato. Neste caso, a palavra “resolve” vem depois
Estrutura: deles.
- Nome do órgão principal e secundário. A ementa justifica-se em portarias de natureza normativa.
- Número do processo. Em portarias de matéria rotineira, como nos casos de
- Data. nomeação e exoneração, por exemplo, suprime-se a ementa.
- Texto.
- Assinatura e função ou cargo da autoridade.

APOSTILAS OPÇÃO
Relatório o exercício desse direito se instrumentaliza por meio de

requerimento. No que concerne especificamente aos
É o relato exposilivo, detalhado ou não, do funcionamento servidores públicos, a lei que institui o Regime único
de uma instituição, do exercício de atividades ou acerca do estabelece que o requerimento deve ser dirigido à autoridade
desenvolvimento de serviços específicos num determinado competente para decidi-lo e encaminhado por intermédio
período. Estrutura: daquela a que estiver imediatamente subordinado o
- Título - RELATÓRIO ou RELATÓRIO DE... requerente (Lei nº 8.112/90, art. 105).
- Texto - registro em tópicos das principais atividades
desenvolvidas, podendo ser indicados os resultados parciais e Protocolo
totais, com destaque, se for o caso, para os aspectos positivos
e negativos do período abrangido. O cronograma de trabalho a O registro de protocolo (ou simplesmente “o protocolo“) é
ser desenvolvido, os quadros, os dados estatísticos e as tabelas o livro (ou, mais atualmente, o suporte informático) em que
poderão ser apresentados como anexos. são transcritos progressivamente os documentos e os atos em
- Local e data. entrada e em saída de um sujeito ou entidade (público ou
- Assinatura e função ou cargo do(s) funcionário(s) privado). Este registro, se obedecerem a normas legais, têm fé
relator(es). pública, ou seja, tem valor probatório em casos de
controvérsia jurídica.
No caso de Relatório de Viagem, aconselha-se registrar O termo protocolo tem um significado bastante amplo,
uma descrição sucinta da participação do servidor no evento identificando-se diretamente com o próprio procedimento.
(seminário, curso, missão oficial e outras), indicando o período Por extensão de sentido, “protocolo” significa também
e o trecho compreendido. Sempre que possível, o Relatório de um trâmite a ser seguido para alcançar determinado objetivo
Viagem deverá ser elaborado com vistas ao aproveitamento (“seguir o protocolo”).
efetivo das informações tratadas no evento para os trabalhos A gestão do protocolo é normalmente confiada a uma
legislativos e administrativos da Casa. repartição determinada, que recebe o material documentário
Quanto à elaboração de Relatório de Atividades, deve-se do sujeito que o produz em saída e em entrada e os anota num
atentar para os seguintes procedimentos: registro (atualmente em programas informáticos), atribuindo-
- abster-se de transcrever a competência formal das lhes um número e também uma posição de arquivo de acordo
unidades administrativas já descritas nas normas internas; com suas características.
- relatar apenas as principais atividades do órgão; O registro tem quatro elementos necessários e
- evitar o detalhamento excessivo das tarefas executadas obrigatórios:
pelas unidades administrativas que lhe são subordinadas; - Número progressivo.
- priorizar a apresentação de dados agregados, grandes - Data de recebimento ou de saída.
metas realizadas e problemas abrangentes que foram - Remetente ou destinatário.
solucionados; - Regesto, ou seja, breve resumo do conteúdo da
- destacar propostas que não puderam ser concretizadas, correspondência.
identificando as causas e indicando as prioridades para os
próximos anos; Recibo
- gerar um relatório final consolidado, limitado, se possível,
ao máximo de dez páginas para o conjunto da Diretoria, O recibo é um documento muito importante, pois é a prova
Departamento ou unidade equivalente. de que uma transação financeira foi realizada.
É uma declaração por escrito, na qual alguém (pessoa física
Requerimento (Petição) ou jurídica) declara ter recebido de outrem o que está
especificado.
É o instrumento por meio do qual o interessado requer a Este documento deve constar de duas vias para que fique
uma autoridade administrativa um direito do qual se julga uma cópia com cada uma das partes envolvidas.
detentor. Estrutura: É fornecido pela pessoa ou empresa que recebe o dinheiro
- Vocativo, cargo ou função (e nome do destinatário), ou e todo processo do acordo estará especificado no corpo do
seja, da autoridade competente. texto.
- Texto incluindo: Preâmbulo, contendo nome do No alto, escreve-se RECIBO e à direita o valor da transação
requerente (grafado em letras maiúsculas) e respectiva em algarismos.
qualificação: nacionalidade, estado civil, profissão, documento Depois do texto, a pessoa que fornece o recibo deve
de identidade, idade (se maior de 60 anos, para fins de assinar, afirmando ter auferido determinada quantia.
preferência na tramitação do processo, segundo a Lei No caso do recibo ser emitido por pessoa jurídica, pode
10.741/03), e domicílio (caso o requerente seja servidor da haver necessidade de especificar a retenção do Imposto de
Câmara dos Deputados, precedendo à qualificação civil deve Renda sob o valor bruto. Pode ou não ter testemunhas.
ser colocado o número do registro funcional e a lotação);
Exposição do pedido, de preferência indicando os Questões
fundamentos legais do requerimento e os elementos
probatórios de natureza fática. 01. (UFRN - Assistente em Administração - COMPERVE)
- Fecho: “Nestes termos, Pede deferimento”. Dentre as atividades inerentes à função de assistente
- Local e data. administrativo, está a produção de documentos oficiais. Um
- Assinatura e, se for o caso de servidor, função ou cargo. deles é o registro daquilo que aconteceu em uma reunião de
Quando mais de uma pessoa fizer uma solicitação, colegiado ou conselho, apontando o local de realização, a data
reivindicação ou manifestação, o documento utilizado será um e o horário, seus participantes, os fatos ocorridos e as decisões
abaixo-assinado, com estrutura semelhante à do tomadas. O documento oficial a ser utilizado para esse registro
requerimento, devendo haver identificação das assinaturas. é denominado
A Constituição Federal assegura a todos, (A) ata.
independentemente do pagamento de taxas, o direito de (B) declaração.
petição aos Poderes Públicos em defesa de direitos ou contra (C) memorando.
ilegalidade ou abuso de poder (art. 51, XXXIV, “a”), sendo que (D) relatório.

APOSTILAS OPÇÃO
02. (UFRN - Assistente em Administração – motivação dos colaboradores, por exemplo. Quando há um
COMPERVE) Para encaminhar um pedido de contratação de clima organizacional que favorece e estimula boas
professor substituto em uma universidade, o Chefe do relações humanas, as pessoas tendem a se manterem mais
Departamento solicitou a seu assistente administrativo que motivadas e envolvidas com os processos da organização
redigisse o documento correspondente, que seria empresarial.
encaminhado ao gestor responsável por aquele ato
administrativo. O documento oficial que o assistente deve Do ponto de vista teórico as relações humanas resultam da
redigir é um mútua interação interindividual e coletiva. Esta interação gera
(A) aviso. uma dinâmica que é uma área das ciências sociais, em
(B) currículo. particular da sociologia e da psicologia, chamada de dinâmica
(C) ofício circular. de grupos, que procura aplicar métodos científicos ao estudo
(D) memorando. dos fenômenos grupais.
Do ponto de vista aplicado ou técnico, as relações humanas
03. (UFRN - Assistente em Administração – são medidas e direcionadas pela dinâmica de grupos, que é o
COMPERVE) Após concluir o primeiro ano de gestão em seu método de trabalho baseado na teoria do relacionamento
primeiro mandato, o diretor de uma unidade da UFRN decidiu interpessoal.
prestar contas de suas realizações à comunidade acadêmica.
Para isso, o documento oficial que deve ser utilizado é um Vale dizer que as Relações Humanas se referem às
(A) memorando. Relações Interpessoais, Intrapessoais e Intergrupais.
(B) comunicado. Interpessoal - Significa relativo a uma comunicação, ou
(C) ofício. uma relação, que se estabelece entre duas ou mais pessoas.
(D) relatório. Implica uma relação social, ou seja, um conjunto de normas
comportamentais que orientam as interações entre membros
04. (UFRN - Assistente em Administração – de uma sociedade. Este tipo de relacionamento é marcado pelo
COMPERVE) A prefeitura de um município decidiu contratar contexto onde ele está inserido, podendo ser um contexto
uma universidade para elaborar o plano diretor da cidade, em familiar, escolar, de trabalho ou de comunidade.
função de sua experiência no assunto e da elevada Intrapessoal - O prefixo “intra” exprime a noção de
competência de seu quadro de docentes na área de “interior”. Assim, intrapessoal significaria relativo a
arquitetura, urbanismo e engenharia. O documento adequado comunicação conosco próprios. Remete para a aptidão de uma
para encaminhar esse pedido é pessoa de se relacionar com os seus próprios sentimentos e
(A) uma carta. emoções e é de elevada importância porque vai determinar
(B) uma declaração. como cada pessoa age quando é confrontada com situações do
(C) um ofício. dia a dia. Para ter um relacionamento intrapessoal saudável,
(D) um aviso. um indivíduo deve exercitar áreas como a autoafirmação,
automotivação, autodomínio e autoconhecimento.
05. (UFRN - Assistente em Administração – Intergrupal - Relação desenvolvida entre distintos grupos
COMPERVE) Quanto a sua forma, o ofício segue o modelo (diferentes departamentos, distintas empresas, etc.).
padrão ofício do governo federal, com acréscimo do
(A) destinatário, que é precedido de pronome de Respeito
tratamento.
(B) vocativo, que invoca o destinatário, seguido de vírgula. Relações Humanas está vinculada ao Respeito Pessoal,
(C) vocativo, que invoca o emitente, seguido de vírgula. que compreende promover o relacionamento profissional
(D) emitente, que é precedido de pronome de tratamento. baseado na ética, no respeito e no reconhecimento das
diferenças de cada pessoa. Assim, resulta-se:
Respostas - na melhoria, no desempenho das pessoas;
- aumento do orgulho pessoal em pertencer à empresa;
01. Resposta: A. - crescimento da satisfação dos colaboradores;
02. Resposta: D. - maior retenção de talentos;
03. Resposta: D. - aumento na participação no mercado;
04. Resposta: C. - progresso na qualidade dos serviços e atendimento;
05. Resposta: B. - melhoria da imagem institucional;
- expansão dos negócios da empresa;
- aumento da eficácia organizacional;
9. Relações humanas na - equipes mais inspiradas para superação de metas; e
organização. - motivação das pessoas em busca de objetivos.
O relacionamento sadio dentro da organização é fator

Relações Humanas no Trabalho principal nos dias atuais. O funcionário objetiva ambiente de
respeito mútuo, com oportunidades de aprendizado e
As Relações Humanas entre indivíduos têm vida própria e crescimento.
peculiar, que ultrapassa as características de seus Para este ambiente mais saudável com boas relações
componentes e se manifesta não só na relação de um humanas no trabalho, existem aspectos que podem ser
grupo com outro, mas também, e principalmente, nas trabalhados nos treinamentos comportamentais da empresa,
relações que os membros de um grupo mantêm entre si. mas que, ainda que não haja tais treinamentos, existem regras
de uma boa convivência funcional que devem ser trabalhadas
Quando falamos em Relações Humanas no Trabalho (exercidas) com superiores, subordinados e colegas de
falamos de algo que vai muito além da hierarquia ou de trabalho.
processos. Falamos das relações entre colegas de trabalho, Veja:
entre gestores e entre gestores e colaboradores. São as - Respeitar o chefe imediato, colegas, subordinados e
relações humanas no trabalho que ditam o grau de clientes - quem respeita, sempre será respeitado.

APOSTILAS OPÇÃO
- Não cortar a palavra de quem fala - falar pouco e com Indivíduo: os indivíduos são as pessoas. O modelo de
segurança agrada mais aos clientes e colegas. gestão por competências apresenta que as pessoas são
- Ser claro na comunicação - falar somente o necessário. indivíduos dotados de Conhecimentos, Habilidades e Atitudes.
Saber ouvir é uma arte! (CHÁ)
- Cuidar para não ferir o outro com reações agressivas -
controlar emoções é fundamental. No entanto, sabemos que nem sempre a administração
- Procurar a causa das antipatias para vencê-las - enxergou as pessoas desse modo...
conhecer a si mesmo e procurar ser compatível com colegas e Na Administração Científica, por exemplo, o homem era
chefia são básicos para o trabalho harmonioso e rentável. tratado como uma extensão da máquina, o conceito de “homo
- Nunca dizer categoricamente: “Não concordo! Você economicus”, cuja ideia principal é a de que a motivação
está errado” - dizer a mesma coisa com outros termos. A fundamental da pessoa no trabalho é a remuneração.
maneira como você diz é mais importante do que aquilo que Homem Médio e Homem de Primeira Classe: surge o
você diz. estudo da administração de operações fabris, no qual Taylor
- Aprender a enaltecer as qualidades positivas das distingue o homem médio do homem de primeira classe.
pessoas, através do elogio - esta é a melhor arma para quem Ao Homem de Primeira Classe deveria ser selecionado
quer conquistar e cativar amigos. tarefa que lhe fosse mais apropriada e incentivada
- Usar normas de etiqueta social, aplicando-as financeiramente, pois este é altamente motivado e realiza seu
corretamente - como dizer obrigado, por favor, com licença trabalho sem desperdiçar tempo nem restringir sua produção.
etc. Isso ajuda a conseguir o que se quer, respeitando e No entanto, um homem de primeira classe pode tornar-se
valorizando os outros. ineficiente se lhe faltarem incentivos ou se sofrer pressão do
- Ter sempre um semblante alegre e sorridente - o grupo de trabalho para diminuir a produção.
sorriso contagia favoravelmente o ambiente. A simpatia atrai Na burocracia apresentada por Weber, o que conta é o
amizades. Alegra outras pessoas que não estão bem. cargo e não a pessoa, por isso devia-se evitar lidar com as
- Mostrar interesse pelos outros - as pessoas gostam de emoções e as irracionalidades humanas. As pessoas devem ser
receber atenção. Amigos sim; íntimos não! promovidas por mérito, e não por ligações afetivas. A
- Dar importância ao outro, por mais humilde que seja - autoridade decorre do cargo ocupado e não da pessoa.
valorizar cada pessoa é uma questão de respeito. E isso é
importante independente da função ou cargo que a pessoa Foi só na Escola das Relações Humanas, com o estudo de
exerça, sem qualquer distinção. Hawthorne que o indivíduo começou a ser visto como
- Lembrar sempre que ninguém nasce sabendo - pessoa que age como membro de um grupo, trata-se de
aprender é descobrir as suas próprias ignorâncias. Por isso, uma organização social.
deve-se ter paciência com quem não aprendeu determinados
pontos que outros já aprenderam. Quando a administração trata bem os funcionários, o
- Gostar do que faz é gostar de si - Gostar do outro e amar desempenho do grupo tende a ser positivo. A administração
seu trabalho são ingredientes de sucesso nas relações deve observar o comportamento dos grupos, e tratar os
humanas. funcionários de forma coletiva, ao incentivar o trabalho em
equipe.
Relações Indivíduo/Organização32 Dessa forma, as pessoas são dotadas de conhecimentos,
habilidades e atitudes, que variam de pessoa para pessoa, de
Antes vamos conceituar cada um separadamente: acordo com sua formação, experiências e oportunidades.
Portanto, o Movimento das Relações Humanas surge da
Organização: é uma coletividade com uma fronteira crítica à Teoria da Administração Científica e à Teoria Clássica,
relativamente identificável, uma ordem normativa (regras), porém o modelo proposto não se contrapõe ao taylorismo.
níveis de autoridade (hierarquia), sistemas de comunicação e Combate o formalismo na administração e desloca o foco da
sistemas de coordenação dos membros (procedimentos); essa administração para os grupos informais e suas inter-relações,
coletividade existe em uma base relativamente contínua, está oferecendo incentivos psicossociais, por entender que o ser
inserida em um ambiente e toma parte de atividades que humano não pode ser reduzido a esquemas simples e
normalmente se encontram relacionadas a um conjunto de mecanicistas.
metas; as atividades acarretam consequências para os
membros da organização, para a própria organização e para a Elton Mayo34 identificou dois tipos de organização, a
sociedade33. formal e informal.
Simplificando: Organização Formal: é a organização formalizada por

meio de normas e regulamentos escritos e detalhados, com
Uma organização é um sistema composto por uma desenho de cargos, ou seja, a especificação dos requisitos e
coletividade de recursos como pessoas, informações, atribuições relativas ao cargo, estes seguem uma estrutura
conhecimento, instalações, dinheiro, tempo, espaço, entre hierárquica ou linha de comando, que atua organizando as
outros. As pessoas são os recursos mais importantes, pois pessoas e os recursos a fim de alcançar determinados
são os recursos humanos que processam os demais objetivos. Na organização formal, as rotinas de trabalho e os
recursos buscando realizar objetivos. procedimentos são formalizados, de forma que os funcionários
saibam como exercer suas tarefas.
A Administração é o processo de tomar decisões que faz Organização Informal: diferente da organização formal,
com que as organizações sejam capazes de utilizar que é criada para atingir os objetivos da empresa, a
corretamente seus recursos para atingir seus objetivos. organização informal não possui normas e regulamentos
32 Lacombe, B. B. A Relação Indivíduo-Organização: é Possível não se 34 George Elton Mayo (1880 - 1949) foi um psicólogo australiano, sociólogo e
Identificar com a Organização? In: Encontro de Estudos Organizacionais, Recife. pesquisador das organizações. Como professor da Harvard Business School, entre
Anais... Recife: Observatório da Realidade Organizacional: PROPAD/UFPE: ANPAD, 1923 e 1926 realizou a destacada pesquisa que popularizou-se como Hawthorne
2002. 1 CD. Studies, revelando a importância de considerar os fatores sociais que poderiam
33 HALL, R. H. Organizações: estruturas, processos e resultados. Pearson, 2004. influenciar uma situação de trabalho, tornando-se reconhecido por esses
experimentos.

APOSTILAS OPÇÃO
formais. A organização informal nasce dos relacionamentos 03. (IFB - Auxiliar Administrativo – FUNIVERSA)
das pessoas que possuem interesses em comum ou que Assinale a alternativa que apresenta uma característica da
compartilham valores semelhantes. A convivência dos escola das relações humanas.
funcionários distribuídos nos diversos níveis hierárquicos (A) A organização é considerada um sistema social.
revelam amizades e diferenças entre as pessoas. A organização (B) O comportamento na organização é estabelecido por
informal serve para atender às necessidades sociais, de regras e regulamentos.
relacionamento das pessoas. Por exemplo: a turma do (C) Tem foco no trabalho e nas necessidades econômicas
cafezinho, o pessoal do futebol de sábado, o pessoal do do trabalhador.
barzinho, etc. (D) Enfatizou que as pessoas tentam maximizar as
recompensas.
Assim, com a integração, o que as organizações têm a (E) Teve como resultados a alienação no trabalho e a
ganhar é o maior aproveitamento da energia humana de que insatisfação.
dispõem. E, porque o processo de integração implica cessão de
ambas as partes, o problema que se apresenta é a 04. (TJ/SC - Analista Administrativo – TJ/SC) Qualquer
compreensão das mudanças que a organização e o indivíduo organização possui dois tipos de estrutura: a formal e a
terão que sofrer para alcançar a maior energia no esforço informal. Com relação a estrutura informal é INCORRETO
produtivo. afirmar:
No pressuposto do autor, Elton Mayo, as bases para o (A) Não é planejada.
maior aproveitamento da energia humana, vale dizer: para a (B) Surge naturalmente através da interação social das
eficiência, residem na própria incompatibilidade que há entre pessoas.
os objetivos organizacionais e interesses individuais. (C) Está representada no organograma.
(D) Não expressa relações hierárquicas.
A vivência em grupo (e os objetivos deste) impõe a (E) Não aparece no organograma.
organização e a institucionalização do trabalho, que cria
papéis e padrões esperados de desempenho e 05. (Pref. de Osasco-SP - Oficial Administrativo – FGV)
comportamentos, estabelecendo uma teia de relações que Para a Escola das Relações Humanas, o grande fator que
podem ser de mando, de lealdade, de confiança, de possibilita o indivíduo a trabalhar para o atingimento dos
cooperação, servidão, e assim por diante, e posicionando objetivos da organização formal é:
as pessoas em relação a si próprias e em relação aos (A) ambição;
outros. (B) grupo informal;
(C) liderança;
Nesse sentido, o exercício da atividade profissional não (D) motivação;
apenas expressa a singularidade do indivíduo, resultado das (E) relações interpessoais.
suas escolhas, mas também o posiciona no seu grupo social. A
sua mobilidade manifesta o desenvolvimento de suas Gabarito
habilidades e a valorização de sua atividade em relação ao seu
grupo35. 01. B / 02. C / 03. A / 04. C / 05. D
Questões
10. Elaboração e
01. (Pref. de Monte Mor/SP - Recepcionista – CONSESP) manutenção de banco de
O Servidor, de acordo com as Relações Humanas no trabalho,
deve
dados.
(A) aproveitar as oportunidades do trabalho para
solucionar problemas pessoais.
Os sistemas de informação de uma empresa e seu banco de
(B) exercer com dedicação e zelo todas as atribuições
dados são considerados ferramentas fundamentais para um
previstas para o cargo.
eficiente controle organizacionais.
(C) comentar problemas particulares, criando assim, um
Do ponto de vista gerencial o sistema de informação ocupa
clima de maior intimidade.
um papel importante no desempenho dos gerentes,
(D) fazer comentários com os colegas da repartição sobre
principalmente nas tarefas de planejamento e controle.
tudo o que acontece ao seu redor e estar sempre atento à
Chiavenato36 ressalta que sob o aspecto específico de
movimentação de todos os demais Servidores.
controle, o sistema de informação gerencial deve proporcionar
informações relevantes para que os gerentes possam fazer
02. (Pref. de Canavieira-PI - Auxiliar Administrativo –
uso do controle antecipado em relação à ação, proporcionando
IMA/2015) São princípios importantes em relações humanas,
vantagens competitivas da organização frente a seus
SALVO:
concorrentes.
(A) Não se abale com críticas abusivas, solucione o
problema.
Banco de Dados
(B) Pense, avalie e somente após esse processo fale alguma
coisa. Esse processo trará melhores resultados e evitará
O banco de dados37 “pode ser considerado como uma
mensagens distorcidas.
coleção de dados inter-relacionados, representando
(C) Critique seus colegas de trabalho em público para eles
informações sobre um domínio específico”, ou seja, sempre
saberem que estão fazendo o trabalho de forma inadequado.
que for possível agrupar informações que se relacionam e
(D) Somente prometa o que realmente pode cumprir, caso
tratam de um mesmo assunto, pode-se dizer que temos um
contrário, não prometa.
banco de dados.
35http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S0034- 37 Ana Carolina Caldas, et al. Banco de Dados, Sistemas de Informação e
75901976000200008&script=sci_arttext Auditoria em RH.

36 CHIAVENATO, Idalberto. Recursos humanos. Edição compacta. São Paulo:
Editora Atlas, 2002.

APOSTILAS OPÇÃO
Os dados servem de base para a formação de juízos e 4) Cadastro de remuneração: dados sobre os salários e
resolução de problemas, porém só tem maior importância incentivos salariais;
quando estão classificados, armazenados e relacionados, 5) Cadastro de benefícios: dados sobre os benefícios e
permitindo a obtenção de informação. serviços sociais;
Os objetivos de um sistema de banco de dados são o de 6) Cadastro médico: dados sobre consultas e exames
isolar o usuário dos detalhes internos do banco de dados médicos de admissão, periódicos, etc;
(promover a abstração de dados) e promover a independência 7) Outros Cadastros: conforme a necessidade da
dos dados em relação às aplicações, ou seja, tornar organização, da Administração de Recursos Humanos (ARH),
independente a aplicação, a estratégia de acesso e a forma de dos gerentes e dos próprios funcionários.
armazenamento.
Com bancos de dados sincronizados e que podem ser
O banco de dados é responsável pelo armazenamento e acessados na rede de qualquer lugar, o poder de velocidade e
acumulação de dados devidamente codificados e tem como confiabilidade dos dados é o ponto forte. O cruzamento de
principal objetivo a transmissão das informações desejadas. informações possibilita diagnosticar situações e auxiliar no
processo de tomada de decisão dos que estão à frente da
Um banco de dados de Recursos Humanos pode ser formulação de estratégias da empresa. Outro aspecto que
classificado como um conjunto de dados armazenados, chama atenção nesta ferramenta é o dinamismo, pois
organizados e relacionados logicamente e que seja referente operações podem ocorrer em todo lugar e ao mesmo tempo.
às pessoas internas e externas da organização e esteja ligado à
Gestão de Pessoas. A importância do Banco de Dados
Algumas informações desejadas que devem conter em um Quando saímos da teoria e vamos para a prática, em
banco de dados de recursos humanos são: relação a esse assunto, conseguimos observar a sua
• Avaliação de desempenho – demonstrar com base nas importância para, por exemplo, a obtenção do resultado
competências que os cargos exigem uma avaliação individual esperado dentro de uma empresa, seja em vendas, em
ou geral dos funcionários, armazenando uma série histórica treinamento de pessoal, em desenvolvimento organizacional,
das competências e do desempenho. etc.
• Administração de Treinamento – informar as Um banco de dados, quando bem elaborado e utilizado,
necessidades de treinamentos com base no perfil do cargo, pode levar uma empresa a possuir algo que certamente irá
selecionar os participantes e ajudar na definição do diferenciá-la das concorrentes no mercado.
orçamento. As organizações devem utilizar o seu banco de dados para
• Avaliação e pesquisa – informar a eficácia dos armazenar e acumular dados que, após serem processados,
treinamentos com base em pesquisas de opiniões, demonstrar irão facilitar o controle e gerenciamento dos seus clientes
como se encontra o Clima Organizacional, com pesquisa de (internos e externos) e fornecedores.
Clima Organizacional, entre outros. O Banco de Dados de Recursos Humanos é uma poderosa
• Provisão de pessoal – visualizar currículos cadastrados, ferramenta para a empresa, pois com um banco de dados bem
fazer triagem de candidatos por perfil estabelecido, mostrar implantado e integrado os gestores serão capazes de tomar
agenda de entrevistas, fazer acompanhamento do processo de decisões mais adequadas. O sucesso de um programa de
seleção. Recursos Humanos depende basicamente de como o sistema é
planejado e desenhado.
De acordo com Chiavenato, o exemplo de banco de dados Um eficaz Banco de Dados de RH tem que ser capaz de
de RH pode ser visto na figura abaixo: prover informações gerenciais para subsidiar decisões da
administração, bem como suas metas e objetivos. Também se
espera que ele disponibilize informações estratégicas para a
área de RH e que tenha uma fácil visualização e utilização por
parte dos usuários. Atualmente o Banco de Dados de RH
deixou de ser utilizado apenas pelo administrativo e passou a
ser uma ferramenta indispensável a vários membros de uma
organização.
A Gestão de Pessoas requer o processamento de muitas
informações a respeito das pessoas para que especialistas de
staff (assessoria) e os gerentes de linha possam efetuar um
planejamento e tomar decisões eficazes e adequadas.
Assim, o banco de dados dá um suporte ao staff, aos
gerentes de linha e aos funcionários, permitindo a
visualização de desempenho e escolha de melhores decisões; e
ao administrativo, redução dos custos e tempo de
processamento da informação.
Questões
Vejamos a seguir o detalhamento de cada um desses itens 01. (CASAN Assistente Administrativo - INSTITUTO
do banco de dados: AOCP/2016) A gestão de recursos humanos ou de pessoas
requer a utilização de vários bancos de dados interligados que
1) Cadastro de pessoal: dados pessoais sobre cada permitam obter e armazenar dados a respeito de diferentes
funcionário; estratos ou níveis de complexidade. Assinale a alternativa que
2) Cadastro de cargos: dados sobre os ocupantes dos apresenta alguns desses dados das pessoas nas organizações.
cargos; (A) Dados sobre créditos utilizados, sobre vida social dos
3) Cadastro de seções: dados sobre os funcionários de funcionários e sobre médicos consultados.
cada seção, departamento ou divisão;

APOSTILAS OPÇÃO
(B) Dados sobre participação em grupos sociais, sobre

atividades de lazer e sobre exames realizados. 12. Gestão de qualidade:
(C) Dados sobre funcionários de outras empresas, sobre
produtos e serviços da empresa e sobre vícios.
análise de melhoria de
(D) Dados sobre complemento de renda, sobre moradia da processos.
família do funcionário e sobre outras atividades.
(E) Dados sobre candidatos a emprego, sobre os
funcionários de cada seção e sobre programas de treinamento. Consideramos um produto de boa qualidade quando ele
apresenta características que nos satisfazem. De forma similar,
02. (UFLA -Administrador – UFLA) Com base em quando um produto não apresenta um bom desempenho,
Chiavenato (2008), as alternativas sobre sistemas de dizemos que é de baixa ou péssima qualidade.
informação em recursos humanos são corretas, EXCETO: Por muito tempo, a indústria considerou a conformidade
(A) O ponto de partida para um sistema de informação de com as especificações técnicas como único parâmetro para boa
recursos humanos é o relatório gerencial. qualidade. Podemos traçar um paralelo com a Administração
(B) Um sistema de informações de recursos humanos Científica, que enfatizava as tarefas e a padronização.
utiliza a avaliação de desempenho como fonte de dados. Felizmente, o conceito de qualidade e da gestão da
(C) Um sistema de informações deve identificar e envolver qualidade evoluíram. Martins e Neto38 apresentam essa
toda a rede de fluxos de informação, para ser projetado para evolução em quatro fases:
cada grupo de decisões.
(D) A montagem de um sistema de informações de - Primeira fase:
recursos humanos requer análise e avaliação da organização Adequação ao uso
ou de seus subsistemas e das suas respectivas necessidades de A qualidade referia-se à conformidade com as
informação. especificações técnicas. Acreditava-se que o projeto do
produto atendia às necessidades dos clientes.
03. (UFT - Administrador - COPESE – UFT) Toda
organização deve ser construída sobre sólida base de Inspeção
comunicação e informação e não apenas sobre hierarquia de A qualidade referia-se à uniformidade do produto. O
autoridade. Nesse sentido, um sistema planejado de coletar, departamento de inspeção inspecionava a qualidade por meio
processar, armazenar e disseminar informação, que possibilita de instrumentos de medição.
a tomada de decisões eficazes pelos gerentes de linha
envolvidos, é um sistema de - Segunda fase:
(A) Monitoração de Recursos Humanos. Adequação ao uso
(B) Informação Gerencial de Recursos Humanos. A qualidade era garantida por meio do projeto que
(C) Informação da Cultura Interna. assegurasse a satisfação das necessidades de fato dos clientes
(D) Contabilidade de Recursos Humanos. e não aquilo que os projetistas pensavam ser. Entretanto, a
adequação ao uso era obtida basicamente por inspeção, o que
04. (ANATEL - Analista Administrativo – elevava o custo da qualidade.
Administração – CESPE) O uso da tecnologia da informação
possibilita não apenas a automação de atividades básicas da Controle estatístico da qualidade
gestão de recursos humanos, como folha de pagamentos, mas A qualidade também estava relacionada à uniformidade do
também o armazenamento e a análise de dados utilizados no produto, porém com menos inspeção. Os departamentos de
planejamento e na tomada de decisão em recursos humanos. produção e engenharia eram responsáveis pela qualidade e
( ) Certo ( ) Errado utilizavam instrumentos e técnicas estatísticas para controlar
a qualidade.
Gabarito
- Terceira fase:
01. E / 02. A / 03. B / 04. Certo Adequação ao custo
Focava a qualidade da conformidade, baseando-se nas
reais necessidades dos clientes. Era necessário obter alta
11. Estrutura e qualidade combinada com baixos custos.
funcionamento de Órgão Garantia de qualidade
Público. A qualidade deveria ser garantida por toda a cadeia de
produção, desde o projeto até o mercado. Todos os
departamentos eram responsáveis por construir a qualidade,
Prezado candidato, este tópico foi objeto de estudo em por meio de programas e sistemas.
“2. Estrutura e funcionamento de um órgão público”.
- Quarta fase:
Adequação às necessidades latentes
O foco da qualidade reside na concepção de produtos ou
serviços que venham satisfazer aquelas necessidades dos
clientes, as quais eles ainda não têm plena consciência.
Gestão estratégica da qualidade

Considera as necessidades do mercado e do consumidor.
Todas as pessoas da empresa, com a gerência exercendo forte
liderança, são responsáveis pela qualidade. O gerenciamento
38Martins e Neto. Indicadores de desempenho para a gestão da qualidade MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria geral da administração: da revolução
total: uma proposta de sistematização. urbana à revolução digital. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2006.
http://www.dep.ufscar.br/admin/upload/ARTIGO_1148385976.PDF.

APOSTILAS OPÇÃO
da qualidade é realizado por meio do planejamento empresa. Devido à crescente qualificação dos trabalhadores,
estratégico, com o estabelecimento de objetivos e metas, para ele acredita profundamente nas equipes autogeridas (self
mobilizar toda a organização. management teams).
PRINCIPAIS TEÓRICOS E SUAS CONTRIBUIÇÕES PARA A trilogia da qualidade segundo Juran envolve o
A GESTÃO DA QUALIDADE planejamento, o controle e a melhoria da qualidade:
A gestão da qualidade fundamentou-se em diferentes Planejamento da qualidade

abordagens, que deram origem a três escolas distintas: 1- Identifique os consumidores.
americana, japonesa e europeia. A escola americana foi 2- Determine as suas necessidades.
liderada por Juran e teve influência do Taylorismo. A escola 3- Crie características de produto que satisfaçam essas
japonesa baseou-se nos princípios de Deming, que aplicava necessidades.
métodos estatísticos e, ressaltava o respeito e a valorização do 4- Crie os processos capazes de satisfazer essas
ser humano. A escola europeia baseou-se na padronização características.
estabelecida pela Norma ISO 9000, editada em 1987, que se 5- Transfira a liderança desses processos para o nível
transformou em padrão de referência para a qualidade39. operacional.
A ESCOLA AMERICANA DE QUALIDADE Controle da qualidade

Processo de encontro das metas de qualidade
Contexto estabelecidas durante as operações. É usado para evitar ou
Joseph Moses Juran (1904-2008) nasceu na Romênia e corrigir eventos indesejáveis ou inesperados. Confere
mudou-se para os Estados Unidos em 1912. Formou-se em estabilidade e consistência.
engenharia elétrica em 1924, e fez uma excelente carreira na Provar que o processo pode fabricar um produto sob
Western Electrical Company. condições de operação com o mínimo de inspeção.
Após a Segunda Guerra Mundial, Juran iniciou sua carreira 1- Avalie o nível de desempenho atual.
como consultor e dedicou-se ao estudo da gestão da qualidade. 2- Compare-o com os objetivos fixados.
Lecionou cursos de controle de qualidade na Universidade de 3- Tome medidas para reduzir a diferença entre o
Nova York e promoveu seminários para executivos. desempenho atual e o previsto.
Em 1951, publicou a obra Quality Control Handbook,
considerada como referência para todo gestor de qualidade, Melhoria da qualidade
despertou o interesse dos japoneses que, no período pós- 1- Reconheça as necessidades de melhoria.
guerra, preocupados com a reconstrução de sua economia, 2- Transforme as oportunidades de melhoria numa tarefa
convidaram-no para ensiná-los os princípios de gestão de de todos os trabalhadores.
qualidade. 3- Crie um conselho de qualidade, selecione projetos de
Juntamente com William Edwards Deming é considerado o melhoria e as equipes de projeto e de facilitadores.
pai da revolução da qualidade do Japão e um dos 4- Promova a formação em qualidade.
colaboradores na sua transformação em potência mundial. 5- Avalie a progressão dos projetos.
Em 1979, funda o Juran Institute, uma das mais 6- Premie as equipes vencedoras.
importantes consultorias de gestão de qualidade do mundo. 7- Faça publicidade dos seus resultados.
Mesmo após sua morte, em 2008, o instituto continua a 8- Reveja os sistemas de recompensa para aumentar o
auxiliar empresas na otimização da qualidade, além de manter nível de melhorias.
acessíveis as contribuições de Joseph Moses Juran. 9- Inclua os objetivos de melhoria nos planos de negócio
da empresa.
Qualidade segundo Juran
Joseph Juran é considerado o primeiro guru que aplicou a Otimizar este processo
qualidade à estratégia empresarial, em vez de ligá-la O conceito de breakthrough definido por Juran estabelece
meramente à estatística ou aos métodos de controle total da que melhorias alcançadas devam ser incorporadas como
qualidade. novos padrões para que não haja perdas nos níveis de
Em sua visão, a qualidade pode ser definida segundo dois qualidade.
contextos. De acordo com uma ótica de resultados, a qualidade Juran acreditava que o fator humano era essencial para o
consiste nas características do produto que satisfazem as gerenciamento da qualidade e que a resistência a mudanças
necessidades do cliente e geram lucros. Logo, alta qualidade era a fonte dos problemas de qualidade. Incentivando a
implica, geralmente, maiores custos. E segundo, uma ótica de educação e o treinamento dos gestores, o consultor propunha
custos, na qual a qualidade é a ausência de defeitos ou erros de os seguintes comportamentos:
fabricação. Logo, alta qualidade custa, em regra, menos A - Estar disposto a entender as necessidades dos clientes e
dinheiro para as empresas. a satisfazê-los;
Juran põe a melhoria da qualidade no topo das prioridades B - Proporcionar alta qualidade de produtos e serviços e, ao
do gestor. Ele acredita que os processos de negócio são a maior mesmo tempo, reduzir custos;
e a mais negligenciada oportunidade de melhoria. Os estudos C - Estar envolvido para identificar as necessidades dos
indicam que 85% dos problemas de qualidade são causados clientes;
por processos de gestão. Juran considera o planejamento a D - Treinar todos os níveis hierárquicos nos processos de
segunda prioridade, um esforço que deve ter a participação gerenciamento para a qualidade;
das pessoas que irão implementar. E - Agregar metas de qualidade ao planejamento de
Em sua opinião, a separação entre o planejamento e a negócios;
execução é uma noção obsoleta que remonta aos tempos de F - Fornecer participações à força de trabalho;
Taylor. Em último lugar, deve fazer-se o controle de qualidade. G - Altos gerentes devem ter a iniciativa de realizar a gestão
Juran aconselha a sua delegação para os níveis operacionais da de qualidade.
39 Beluzzo e Macedo. A gestão da qualidade em serviços de informação:
contribuição para uma base teórica. Ci. Inf., Brasília, 22(2): 124-132, maio/ago.
1993.

APOSTILAS OPÇÃO
Outros importantes nomes foram Crosby e Feigenbaun. todos e o seu progresso pode ser avaliado em reuniões
regulares.
Crosby 11. Eliminar as causas dos erros - Os empregados devem
Philip Crosby nasceu nos Estados Unidos em 1926 e ser encorajados a comunicar as dificuldades que têm em
pregava que a prevenção de problemas é economicamente atingir as suas metas de aperfeiçoamento e na remoção das
mais rentável do que ser competente para resolvê-los após causa de erros.
ocorrerem. A ênfase deveria ser na prevenção e não na 12. Reconhecimento - Deve ser manifestado
inspeção. publicamente o reconhecimento àqueles que atingem os seus
objetivos de forma regular.
Destacam-se alguns conceitos apresentados por ele: 13. Implantar os círculos de qualidade - Os especialistas
em Qualidade e as pessoas particularmente motivadas pelo
• Zero Defeitos – Não significa que todos os produtos progresso da melhoria da qualidade devem-se encontrar
serão perfeitos. Representa que a Alta Direção deverá assumir regularmente a fim de trocarem ideias e experiências.
um compromisso de que se esforçará e fornecerá todas as 14. Recomeçar e progredir sempre - Reiniciar o ciclo
condições necessárias para que todos na organização para dar continuidade ao programa. O conjunto de passos
busquem a conformidade com os requisitos já na primeira vez. anteriores deve ser iniciado com regularidade, o que renova o
• Fazer certo na primeira vez – É mais economicamente compromisso dos antigos funcionários e introduz os novos no
vantajoso fazer certo logo na primeira vez do que ter processo.
retrabalho refazendo o que foi feito de forma incorreta.
Feigenbaun
Crosby propõe uma sequência de passos para a Armand Vallin Feigenbaun (1922-2014) destacou-se como
implantação de um programa de melhoria da qualidade: um dos importantes pensadores da qualidade. Nos anos 50,
definiu o que seria o controle da qualidade total como um
1. Compromisso da Alta Direção em relação ao sistema eficiente para a integração do desenvolvimento da
programa de qualidade - A Direção da organização deve qualidade, da manutenção da qualidade e dos esforços de
estar convencida da necessidade da melhoria da qualidade e melhoramento da qualidade dos diversos grupos numa
exprimi-lo claramente por meio de um documento escrito que organização, para permitir produtos e serviços mais
defina a política de qualidade da organização. Deve exprimir o econômicos que levem em conta a satisfação total do
que cada um deve fazer para responder às necessidades dos consumidor.
clientes. Destacam-se algumas de suas ideias sobre qualidade:
2. Criar as equipes de melhoria da qualidade - A Direção - É um instrumento estratégico para a organização.
deve estabelecer uma equipe para supervisionar a melhoria da - É uma filosofia de gestão, um compromisso com a
qualidade em todos os departamentos. O papel da equipe é Excelência.
avaliar o que é necessário em cada departamento e levar a - É o único objetivo da organização.
cabo tudo o que respeita à política geral da qualidade da - A qualidade é determinada pelos clientes.
organização. - Pressupõe trabalho em grupo.
3. Criar os indicadores da qualidade - que devem ser - A qualidade exige o compromisso da Alta Direção.
introduzidos de forma a identificar as necessidades de - A qualidade exige empowerment (significa dar poder de
melhoria. ação aos escalões mais baixos da estrutura organizacional,
4. Avaliação do custo da não qualidade - As equipes da incentivando a autonomia e a descentralização. É importante
melhoria da qualidade deverão fazer uma estimativa dos frisar que indivíduos com empowerment precisam conhecer a
custos da não qualidade como, por exemplo, despesas com missão organizacional a fim de atingir os objetivos da
retrabalhos, despesas com trocas, de forma a identificar zonas instituição)40.
prioritárias em que as ações serão imediatamente rentáveis.
5. Tomada de consciência das necessidades da A ESCOLA JAPONESA DE QUALIDADE
qualidade - Os funcionários deverão compreender a
importância do respeito pelas especificações e o custo das não Contexto
conformidades. O norte-americano William Edwards Deming (1900-1993)
6. Adotar as ações corretivas para os problemas foi estatístico, professor universitário, autor, palestrante e
identificados na fase 4 - Uma vez identificados os custos da consultor. Deming foi responsável pela disseminação de
não qualidade, deverão ser adotadas ações para eliminá-los. muitas das técnicas de gerenciamento da qualidade e
7. Planejar um programa "zero defeitos" - Tem a colaborou com o desenvolvimento de indústrias japonesas no
finalidade de fortalecer a cultura do fazer certo da primeira período do pós-guerra.
vez. Deming é amplamente reconhecido pela melhoria dos
8. Formação dos responsáveis e inspetores - Desde o processos produtivos nos Estados Unidos durante a Segunda
início do programa, aos diferentes níveis de responsabilidade, Guerra Mundial, sendo, porém mais conhecido pelo seu
os dirigentes devem ser formados para implementar o que trabalho no Japão. Em 1950, ele ensinou altos executivos
lhes compete no programa global de melhoria da qualidade. japoneses a melhorar o projeto, a qualidade de produto, o teste
9. Instituir "um dia zero defeitos" - Para que o conjunto e as vendas (este último por meio dos mercados globais) por
dos funcionários da organização seja sensibilizado nas novas meio de vários métodos, incluindo a aplicação de métodos
normas de desempenho. estatísticos como a análise de variantes e teste de hipóteses.
10. Definição dos objetivos - Para transformar os Deming disse que a melhoria da qualidade era o caminho para
compromissos em ação os indivíduos e os grupos devem ser a prosperidade, por meio do aumento da produtividade, da
encorajados a estabelecerem metas de aperfeiçoamento. Para redução de custos, da conquista de mercados e da expansão do
isso, cada responsável define, com os membros da sua equipe, emprego. Também introduziu a ideia da corrente de clientes,
os objetivos específicos a atingir cujos resultados sejam que começa nos fornecedores de insumos e termina no cliente
mensuráveis. Estes objetivos podem ser do conhecimento de final. Poucos anos depois da passagem de Deming pelo Japão,
40 Lilian Lima Quintão. Gestão de Pessoas. Administração Geral – Teoria e MANUAL DE FERRAMENTAS DA QUALIDADE. SEBRAE, 2015. Disponível em:
Exercícios. http://www.dequi.eel.usp.br/~barcza/FerramentasDaQualidadeSEBRAE.pdf

APOSTILAS OPÇÃO
a qualidade dos produtos japoneses já ameaçava os -implementar a mudança;

fabricantes tradicionais. -observar os efeitos;
Deming fez contribuições significativas para o Japão -estudar os resultados.
tornar-se notório pela fabricação de produtos inovadores de Os princípios da administração da qualidade evoluíram
alta qualidade. E foi o estrangeiro que gerou o maior impacto para a filosofia da qualidade total e espalharam-se pelo
sobre a indústria e a economia japonesa no século XX. mundo. Nesta fase, em vez de inspecionar os componentes e
Os japoneses foram além das técnicas e criaram outra matérias-primas, os grandes compradores decidiram exigir
filosofia de administração da qualidade, também chamada que os fornecedores os entregassem com sua qualidade
controle da qualidade total, definida por Kaoru Ishikawa: a assegurada ou qualidade garantida. Para colocar essa ideia em
qualidade é uma responsabilidade de todos, coordenada e prática, as empresas compradoras passaram a fazer a
orientada por uma gerência de qualidade. auditoria do sistema da qualidade de seus fornecedores, em
vez de fazer a inspeção de seus produtos no momento da
Princípios de Deming entrega. Assim, a qualidade total abrange também a qualidade
Entre seus estudos, é importante conhecer os 14 princípios assegurada.
para a produtividade gerencial que visa ao programa de
melhoria contínua da organização. Seguem os princípios de A ESCOLA EUROPEIA DE QUALIDADE
Deming:
A escola europeia baseia-se na norma ISO 9000, que diz
1. Criar e publicar para todas as pessoas os objetivos e respeito à gestão da qualidade. A norma ISO 9000 foi
propósitos da empresa quanto à melhoria do produto ou elaborada pela International Organization for Standardization
serviço. A alta direção deve demonstrar constantemente seu (ISO), que é uma organização não-governamental
total apoio ao programa. independente, conhecida mundialmente por desenvolver
2. A alta administração e todas as pessoas devem aprender normas internacionais voluntárias. Tem sede em Genebra, na
e adotar a nova filosofia: não mais conviver com atrasos, erros Suíça, e está presente em 163 países-membros.
e defeitos no trabalho. As normas Internacionais dão especificações de classe
3. Conhecer os propósitos da qualidade, para melhorar os mundial para produtos, serviços e sistemas, para garantir a
processos e reduzir os custos. Deve-se investir na prevenção qualidade, segurança e eficiência. E tornaram-se fundamentais
de defeitos, em vez de investir na correção. para facilitar o comércio internacional.
4. Suspender a prática de fazer negócios apenas na base do A família ISO 900041 aborda vários aspectos da gestão da
preço. qualidade e contém alguns dos padrões mais conhecidos da
5. Melhorar sempre e constantemente o sistema de ISO. Os padrões fornecem orientação e ferramentas para
produção e serviços, identificando e solucionando problemas. empresas e organizações que querem garantir que seus
A maneira como os produtos são fabricados e os serviços produtos e serviços atendam às necessidades do cliente de
produzidos deve ser alvo de constantes melhorias. forma consistente, e com melhoria contínua da qualidade.
6. Instituir treinamento no trabalho. Deve-se treinar
constantemente a força de trabalho, de modo a valorizá-la e As normas da família NBR ISO 9000 foram
capacitá-la coma s metodologias e ferramentas mais desenvolvidas para apoiar organizações, de todos os tipos
adequadas ao sucesso da organização. e tamanhos, na implementação e operação de sistemas de
7. Ensinar e instituir liderança para conduzir pessoas na gestão da qualidade. Vale dizer que a série ISO 9000 é
produção. revisada a cada 5 anos.
8. Eliminar o medo de errar. Criar a confiança e um clima O propósito da ISO é desenvolver e promover normas e
para a inovação. Proporcionar um ambiente no qual os padrões mundiais que traduzam o consenso dos diferentes
colaboradores sintam-se seguros para contribuir com países do mundo de forma a facilitar o comércio internacional.
sugestões e críticas para a melhoria da qualidade.
9. Incentivar grupos e equipe para alcançar os objetivos e Vamos entender um ponto importante aqui que
propósitos da empresa. costuma cair muito em questões de concurso:
10. Demolir as barreiras funcionais entre departamentos. Ela não é destinada a um "produto" nem para alguma
11. Eliminar exortações à produtividade sem que os indústria específica. Tem como intuito orientar a implantação
métodos não tenham sido providenciados. de sistemas de qualidade nas organizações.
12. Remover as barreiras que impedem as pessoas de
orgulhar-se do seu trabalho. Os colaboradores que venham a A ISO 9000 é uma série de 4 normas internacionais para
se destacar e busquem contribuir de maneira significativa para "Gestão da Qualidade" e "Garantia da Qualidade". Assim, as
a melhoria do desempenho organizacional devem ser normas da família ISO 9000 incluem:
publicamente reconhecidos pelo seu empenho.
13. Encorajar a educação e o auto aperfeiçoamento de cada a) ISO 9000 - Fundamentos e vocabulário (descreve os
pessoa. Instituir um forte programa de educação e auto fundamentos do sistema de gerenciamento da qualidade e
aprimoramento. especifica a sua terminologia).
14. Garantir a ação necessária para acompanhar essa
transformação. Todos na organização devem se empenhar b) ISO 9001 - Sistemas de gerenciamento da qualidade
para o sucesso das transformações em prol da qualidade. (Especifica os requisitos do Sistema da Qualidade para uso
onde a capacidade da organização de prover produtos que
Também divulgou o “Ciclo de Shewhart”, um plano de ação atendam ao cliente e aos requisitos regulatórios precisa ser
para colocar em prática os 14 princípios, e que ficou conhecido demonstrada).
como “Ciclo de Deming”, que utiliza a sigla PDCA (Plan, Do,
Check, Action), sua tradução é (planejar, fazer, checar, agir) e c) ISO 9004 - Sistemas de gerenciamento da qualidade -
tem como etapas: guia para melhoramento da performance (Fornece diretrizes
-estudar um processo e planejar seu aprimoramento; para implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade,
41 http://www.iso.org/iso/home/standards/management-
standards/iso_9000.htm

APOSTILAS OPÇÃO
incluindo os processos para melhoria contínua, que contribui Envolvimento das pessoas: toda organização é formada
para a satisfação dos clientes da organização e outras partes por pessoas que, em conjunto, constituem a essência da
interessadas). organização. Portanto, a gestão da qualidade deve
compreender o envolvimento de todos, o que possibilitará o
d) ISO 19011 - Auditorias internas da qualidade e uso de sãs habilidades para o benefício da organização;
ambiental (provê guia para o gerenciamento e condução de Abordagem por processos: a abordagem por processos
auditorias da qualidade e ambiental). permite uma visão sistêmica do funcionamento da empresa
como um todo, possibilitando o alcance mais eficiente dos
A ABNT NBR ISO 9001 é a versão brasileira da norma resultados desejados;
internacional ISO 9001 que estabelece requisitos para o Abordagem sistêmica: a abordagem sistêmica na gestão
Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) de uma organização, da qualidade permite que os processos inter-relacionados
não significando, necessariamente, conformidade de produto sejam identificados, entendidos e gerenciados de forma a
às suas respectivas especificações. O objetivo da ABNT NBR melhorar o desempenho da organização como um todo;
ISO 9001 é prover confiança de que o fornecedor poderá Melhoria contínua: para que a organização consiga
fornecer, de forma consistente e repetitiva, bens e serviços de manter a qualidade de seus produtos atendendo suas
acordo com o que está especificado nas normas. necessidades atuais e futuras e encantando-o (excedendo suas
Portanto, os requisitos são definidos para a gestão de uma expectativas), é necessário que ela tenha seu foco voltado
empresa e não para a forma específica como um produto deve sempre para a melhoria contínua do seu processo e
ser composto e entregue, ela pode ser aplicável num produto/serviço;
restaurante ou numa fábrica de peças para a indústria Abordagem factual para a tomada de decisão: todas as
automotiva. Diferentes empresas poderão ter desempenhos e decisões dentro de um sistema de gestão de qualidade devem
produtos diferentes, mas mesmo assim ambas podem ser ser tomadas com base em fatos, dados concretos e análise de
certificadas na norma ISO 9001. informações, o que implica na implementação e manutenção
de um sistema eficiente de monitoramento;
Sendo assim, de modo geral, temos que uma dedicação 42 Benefícios mútuos nas relações com fornecedores: a
contínua e consistente à qualidade em toda a empresa não só organização deve buscar o relacionamento de benefício mútuo
melhora seus resultados, mas também reduz custos envolvidos com seus fornecedores através do desenvolvimento de
com refugo, garantias e atendimentos pós-vendas. A qualidade é alianças estratégicas, parcerias e respeito mútuo, pois o
definida como “a totalidade de traços e características de um trabalho em conjunto de ambos facilitará a criação de valor.
produto ou serviço relacionadas com sua capacidade de
satisfazer necessidades declaradas ou implícitas43.” Assim, um Gestão e planejamento de atividades: melhoria de
produto ou serviço de alta qualidade está de acordo com um processos44
conjunto predeterminado de especificações e satisfaz às
necessidades de seus usuários. Nesse sentido, a qualidade é uma Ferramentas da Qualidade são técnicas que se podem
medida de satisfação do cliente com um período durante sua utilizar com a finalidade de definir, mensurar, analisar e
vida útil, em relação à satisfação dos clientes com o que os propor soluções para problemas que eventualmente são
produtos dos concorrentes podem oferecer. Note-se que o encontrados e interferem no bom desempenho dos processos
principal critério é a percepção do cliente quanto a qualidade de de trabalho.
dado produto ou serviço. Embora a conformidade com um São utilizadas para analisar o processo de produção,
conjunto predeterminado de especificações seja necessária, a identificar os principais problemas, as flutuações de controle
qualidade como é percebida pelo comprador fornece a condição de qualidade do produto e fornecer soluções para evitar
suficiente. defeitos no futuro e assim realizar melhorias nos processos.
Foram estruturadas, sobretudo, a partir da década de
É importante frisar que a gestão da qualidade não precisa, 1950, com base em conceitos e práticas existentes. Ishikawa
necessariamente, implicar na adoção de alguma certificação observou que embora nem todos os problemas pudessem ser
embora este seja o meio mais comum e o mais difundido, resolvidos por essas ferramentas, ao menos 95% poderiam
porém, sempre envolve a observância de alguns conceitos ser, e que qualquer trabalhador fabril poderia efetivamente
básicos, ou princípios de gestão da qualidade, que podem e utilizá-las. Embora algumas dessas ferramentas já fossem
devem ser observados por qualquer organização. conhecidas havia algum tempo, Ishikawa as organizou
especificamente para aperfeiçoar o Controle de Qualidade
PRINCÍPIOS DA QUALIDADE Industrial na década de 1960. Desde então, o uso das
ferramentas tem sido de grande valia para os sistemas de
São 8 princípios a saber: gestão, sendo um conjunto de ferramentas estatísticas de uso
consagrado para melhoria de produtos, serviços e processos.
Focalização no cliente: qualquer organização tem como Sendo assim, existem 7 Ferramentas do Controle de
motivo de sua existência a satisfação de determinada Qualidade: Fluxograma, Diagrama Ishikawa (Espinha-de-
necessidade de seu cliente, seja com o oferecimento de um Peixe), Folha de Verificação, Diagrama de Pareto,
produto ou serviço. Portanto, o foco no cliente é um princípio Histograma, Diagrama de Dispersão e Cartas de Controle.
fundamental da gestão da qualidade que deve sempre buscar Estas sete ferramentas fazem parte de um grupo de
o atendimento pleno das necessidades do cliente sejam elas métodos estatísticos elementares, que devem ser de
atuais ou futuras e mesmo a superação das expectativas deste; conhecimento de todas as pessoas envolvidas com a empresa,
Liderança: cabe aos líderes em uma organização criar e do presidente aos funcionários, devendo fazer parte dos
manter um ambiente propício para que os envolvidos no programas básicos de treinamentos das organizações.
processo desempenhem suas atividades de forma adequada e
que se sintam motivadas e comprometidas a atingir os
objetivos da organização;
42 Wright, Peter, Mark J. Kroll, John Parnell. Administração estratégica: 44 MAGALHÃES, J. M. As 7 ferramentas da Qualidade. MODELOS DE GESTÃO:
conceitos. Atlas, 2007. QUALIDADE E PRODUTIVIDADE, 2015.

43 ANSI/ASQC. Quality Systems TErminology, American National Standard,
A#-1987, 1987.

APOSTILAS OPÇÃO
1. Fluxograma 2. Diagrama Ishikawa (Espinha-de-Peixe)

Representação gráfica da sequência de atividades de um Diagrama de Ishikawa, Diagrama espinha de peixe,
processo. O Fluxograma tem como finalidade identificar o Diagrama de Causa e Efeito ou Diagrama 6M “é um método
caminho real e ideal para um produto ou serviço com o particularmente efetivo de ajudar a pesquisar as raízes de
objetivo de identificar os desvios. Trata-se de uma ilustração problemas”. (Slack, 1997, p. 610).
sequencial de todas as etapas de um processo, mostrando O Diagrama Espinha-de-Peixe tem como finalidade
como cada etapa é relacionada. Além da sequência das explorar e indicar todas as causas possíveis de uma condição
atividades, o fluxograma mostra o que é realizado em cada ou um problema específico. Visa identificar as causas mais
etapa, os materiais ou serviços que entram e saem do processo, prováveis para maior análise.
as decisões que devem ser tomadas e as pessoas envolvidas Técnica largamente utilizada, que mostra a relação entre
(cadeia cliente/fornecedor). um efeito e as possíveis causas que podem estar contribuindo
O fluxograma torna mais fácil a análise de um processo à para que ele ocorra. Construído com a aparência de uma
identificação: espinha de peixe, essa ferramenta foi aplicada, pela primeira
- das entradas e de seus fornecedores; vez, em 1953, no Japão, pelo professor da Universidade de
- das saídas e de seus clientes; Tóquio, Kaoru Ishikawa, para sintetizar as opiniões de
- de pontos críticos do processo. engenheiros de uma fábrica quando estes discutem problemas
de qualidade.
Portanto, o fluxograma é essencial para a melhoria dos Usado para visualizar, em conjunto, as causas principais e
métodos de trabalho e serve para: secundárias de um problema. Ampliar a visão das possíveis
- Evidenciar o desnecessário; causas de um problema, enriquecendo a sua análise e a
- Permitir a combinação de tarefas; identificação de soluções. Analisar processos em busca de
- Permitir perceber interrupções de trabalho e as esperas melhorias.
desnecessárias;
- Possibilitar localizar, corrigir e eliminar movimentos Como Construir
desnecessários; Estabeleça claramente o problema (efeito) a ser analisado.
- Possibilitar corrigir os transportes desnecessários; Desenhe uma seta horizontal apontando para a direita e
- Possibilitar estudar, corrigir e obter a melhor sequência escreva o problema no interior de um retângulo localizado na
de operações; ponta da seta. Faça um brainstorming para identificar o maior
- Facilitar o treinamento dos funcionários. número possível de causas que possam estar contribuindo
para gerar o problema, perguntando “Por que isto está
Como construir um fluxograma? acontecendo?”.
- Identificar as fases de um serviço; Agrupe as causas em categorias. Uma forma muita
- Colocar em cada fase o símbolo respectivo; utilizada de agrupamento é o 4M: Máquina, Mão-de-obra,
- Colocar as fases numa sequência lógica; Método e Materiais (mas pode agrupar como achar melhor).
- Reduzir os transportes e as esperas;
- Avaliar a necessidade de cada fase. Observe o exemplo de busca de causas possíveis para
camisas com defeito:
Utiliza símbolos facilmente reconhecidos para denotar os
diferentes tipos de operações em um processo, como segue o
exemplo abaixo.
3. Folhas de Verificação
As folhas de verificação tratam-se de tabelas ou planilhas
simples usadas para facilitar a coleta e análise de dados. O uso
das folhas de verificação economiza tempo, eliminando o
trabalho de se desenhar figuras ou escrever números
repetitivos. São formulários planejados, nos quais os dados
coletados são preenchidos de forma fácil e concisa. Registram
os dados dos itens a serem verificados, permitindo uma rápida
percepção da realidade e uma imediata interpretação da
situação, ajudando a diminuir erros e confusões. É utilizada
para observar e quantificar a frequência com que certos
eventos acontecem, em um certo período de tempo. Além
disso, pode ser utilizada para reunir dados e também como um

APOSTILAS OPÇÃO
ponto lógico, para iniciar a maioria dos controles de processo -Calcule as frequências relativas e as frequências
ou esforços para solucionar problemas. acumuladas.
Assim, pode ser apontado o tipo de defeito encontrado e a
frequência com que cada um deles ocorre e depois o total, por EXEMPLO
exemplo, facilitando a anotação e a verificação dos dados. Uma empresa fabrica e entrega seus produtos para várias
lojas de varejo e quer diminuir o número de devoluções. Para
Tipo de Frequência Total isto, investigou o número de ocorrências geradoras de
Defeito devolução da entrega no último semestre, conforme
Mancha na ///// ///// ///// ///// / 21 apresentado na tabela abaixo:
porta
Risco ///// ///// ///// ///// ///// 35 Razões Número de ocorrências
///// ///// Separação errada 45
Defeito na ///// ///// ///// // 17 Faturamento Incorreto 60
tranca Atraso da transportadora 125
Folga ///// ///// ///// ///// ///// 29 Pedido errado 30
//// Atraso na entrega 140
Amassado /// 03 Preço errado 20
Defeito no ///// 05 Produto danificado 65
vidro Outros 15
Total 500
As etapas para a elaboração de uma lista de verificação são:
-Estabelecer exatamente o que será verificado Passos para Construção do Diagrama de Pareto
-Período em que os dados serão coletados,
-Formulário claro e de fácil manuseio Primeiro passo: refazer a folha de verificação ordenando
-Os dados apurados deverão ser confiáveis e consistentes os valores por ordem decrescente de grandeza.
O responsável por colher os dados deve ser conhecedor do
assunto. Razões Número de ocorrências
Atraso na entrega 140
4. Diagrama de Pareto Atraso da transportadora 125
Produto danificado 65
O Diagrama de Pareto tem como finalidade mostrar a Faturamento Incorreto 60
importância de todas as condições, a fim de: escolher o ponto Separação errada 45
de partida para solução do problema; identificar a causa básica Pedido errado 30
do problema e monitorar o sucesso. Preço errado 20
Velfredo Pareto foi um economista italiano que descobriu Outros 15
que a riqueza não era distribuída de maneira uniforme. Ele Total 500
formulou que aproximadamente 20% do povo detinha 80% da
riqueza criando uma condição de distribuição desigual. Nesse
sentido, Pareto entende que 80% dos efeitos são causados por
Segundo passo: acrescentar mais uma coluna indicando
20% dos problemas. Em outras palavras, poucas causas são
os valores acumulados.
significativas. Um problema pode ser atribuído a um pequeno
número de causas. Serve para concentrar esforços em áreas
Razões Número de Casos
onde podem ser obtidos maiores ganhos.
ocorrências Acumulados
Estabelece que os problemas referentes a qualidade de
Atraso na entrega 140 140
produtos e processos, que resultam em perdas, podem ser
classificados da seguinte maneira: Atraso da 125 265
Poucos vitais: representam poucos problemas que transportadora
resultam em grandes perdas. Produto danificado 65 330
Muitos triviais: representam muitos problemas que Faturamento 60 390
resultam em poucas perdas. Incorreto
Separação errada 45 435
O Diagrama de Pareto é uma ferramenta que apresenta um Pedido errado 30 465
gráfico de barras que permite determinar, por exemplo, as Preço errado 20 485
prioridades dos problemas a serem resolvidos, através das Outros 15 500
frequências das ocorrências, da maior para a menor, Total 500
permitindo a priorização dos problemas, pois na maioria das
vezes há muitos problemas menores diante de outros mais
graves. Terceiro passo: acrescentar mais uma coluna onde serão
colocados os valores percentuais referentes a cada tipo de
Como fazer o Diagrama de Pareto ocorrência.
-Determine o tipo de perda que você quer investigar;
-Especifique o aspecto de interesse do tipo de perda que Razões Número de Casos Percentual
você quer investigar; ocorrências Acumulados Unitário %
-Organize uma folha de verificação com as categorias do Atraso na 140 140 28
aspecto que você decidiu investigar; entrega
-Preencha a folha de verificação; Atraso da 125 265 25
-Faça as contagens, organize as categorias por ordem transportadora
decrescente de frequência, agrupe aquelas que ocorrem com Produto 65 330 13
baixa frequência sob denominação outros e calcule o total; danificado

APOSTILAS OPÇÃO
Faturamento 60 390 12 5. Histograma

Incorreto O histograma tem como finalidade mostrar a distribuição
Separação 45 435 9 dos dados por meio de um gráfico de barras indicando o
errada número de unidades em cada categoria. Um histograma é um
Pedido errado 30 465 6 gráfico de representação de uma série de dados.
Preço errado 20 485 4 Trata-se de um gráfico de barras no qual o eixo horizontal,
Outros 15 500 3 subdividido em vários pequenos intervalos, apresenta os
Total 500 100 valores assumidos por uma variável de interesse. Para cada
uma destes intervalos é construída uma barra vertical, cuja
O cálculo é feito dividindo-se o número de ocorrências de área deve ser proporcional ao número de observações na
um determinado tipo pelo total de ocorrências no período. amostra cujos valores pertencem ao intervalo correspondente.
O histograma dispõe as informações de modo que seja possível
a visualização da forma da distribuição de conjunto de dados e
também a percepção da localização do valor central e da
dispersão dos dados em torno deste valor central. Fornece um
caminho fácil para avaliar a distribuição dos dados.
Quarto passo: acumulam-se estes percentuais em uma
Por exemplo, tem-se a seguir o Tempo médio de espera do
última coluna.
laudo de um exame radiológico.
Razões Número Casos Percentu Percentu
de Acumulad al al
ocorrênci os Unitário Acumula
as % do %
Atraso na 140 140 28 28
entrega
Atraso da 125 265 25 53
transportad
ora
Produto 65 330 13 66
danificado
Faturament 60 390 12 78
o Incorreto
Separação 45 435 9 87
errada
Pedido 30 465 6 93
errado
6. Diagrama de Dispersão
Preço errado 20 485 4 97 Os Diagramas de dispersão são representações de duas ou
Outros 15 500 3 100 mais variáveis que são organizadas em um gráfico, uma em
Total 500 100 função da outra. O Diagrama de Dispersão mostra o que
acontece com uma variável quando a outra muda, para testar
Com estes dados pode ser construído o gráfico de Pareto, possíveis relações de causa e efeito. Usada para visualizar uma
apresentado a seguir: variável com outra e o que acontece se uma se alterar. A
ferramenta é utilizada para verificar se as duas variáveis estão
relacionadas, ou se há uma possível relação de causa e efeito,
ou ainda para visualizar a intensidade do relacionamento
entre as duas variáveis, e comparar a relação entre os dois
efeitos.
Segue um exemplo para melhor visualização da
ferramenta.
As variáveis foram: nível de poluição e chuvas diárias.
Observa-se, então, ao analisar os dados que o nível de poluição
diminui com o aumento de chuvas diárias.
Conforme apresentado no gráfico acima, para diminuir o

problema de devolução de produtos será necessário criar um
programa de ação para a empresa diminuir os atrasos de
entrega da fábrica e da transportadora. Com isso, 53% do
problema será resolvido.
O diagrama de pareto é um recurso gráfico utilizado para
estabelecer uma ordenação nas causas de perdas que devem
ser sanadas, auxiliando na identificação dos problemas,
priorizando-os para que sejam resolvidos de acordo com sua
importância. Isso não quer dizer que nem todos os problemas 7. Gráficos de Controle
são importantes, mas sim que alguns precisam ser Os gráficos (ou cartas) de controle são ferramentas para o
solucionados com maior urgência. monitoramento da variabilidade e para a avaliação da
estabilidade de um processo. O mesmo permite a distinção
entre dois tipos de causas de variação, ou seja, ele nos informa

APOSTILAS OPÇÃO
se o processo está ou não sob controle estatístico. Um gráfico qualidade no Japão. Significa "Plan, Act, Do and Check, em
de controle consiste de uma linha média (LM) um par de inglês”. A seguir apresentaremos as etapas do Ciclo PDCA:
limites de controle, sendo limite inferior de controle (LIC) e
Limite superior de controle (LSC). Os limites inferior e Plan (Planejar): Nesse passo são traçados os planos com
superior de controle também são desenhados, como uma linha base nos problemas da organização;
tracejada, por toda a extensão do gráfico. Uma vez que os Do (Fazer): Nesse passo são executadas as tarefas
valores de média e desvio padrão foram traçados com base no previstas nos planos;
experimento, tais valores são utilizados posteriormente para Check (Verificar): Nesse passo são verificados os
controlar as medidas do processo. Segue um exemplo abaixo. processos e avaliados os resultados obtidos;
Act (Agir): Nesse passo são tomadas ações baseadas no
passo da verificação.
Seu objetivo principal é tornar os processos da gestão de

uma empresa mais ágeis, claros e objetivos. Pode ser utilizado
em qualquer tipo de empresa, como forma de alcançar um
nível de gestão melhor a cada dia, atingindo ótimos resultados
dentro do sistema de gestão do negócio.
O Ciclo PDCA tem como estágio inicial o planejamento da
ação, em seguida tudo o que foi planejado é executado,
gerando, posteriormente, a necessidade de checagem
constante destas ações implementadas. Com base nesta
análise e comparação das ações com aquilo que foi planejado,
o gestor começa então a implantar medidas para correção das
falhas que surgiram no processo ou produto.
É importante lembrar que como o Ciclo PDCA é
verdadeiramente um ciclo, e por isso deve “girar”
constantemente. Ele não tem um fim obrigatório definido. Com
as ações corretivas ao final do primeiro ciclo é possível (e
desejável) que seja criado um novo planejamento para a
Resultados da Aplicação das 7 Ferramentas da melhoria de determinado procedimento, iniciando assim todo
Qualidade o processo do Ciclo PDCA novamente. Este novo ciclo, a partir
Devidamente aplicadas, as sete ferramentas poderão levar do anterior, é fundamental para o sucesso da utilização desta
a organização a: ferramenta.
- Elevar os níveis de qualidade por meio da solução eficaz A não execução de uma das etapas do ciclo pode
de problemas; comprometer seriamente o processo de melhoria
- Diminuir os custos, com produtos e processos mais contínua. Por este motivo, essa ferramenta deve ser encarada
uniformes; como um processo contínuo em busca da qualidade máxima
- Executar projetos melhores; requerida por um procedimento ou produto.
- Melhorar a cooperação em todos os níveis da
organização; Figura: Ciclo PDCA.
- Identificar problemas existentes nos processos,
fornecedores e produtos;
- Identificar causas raízes dos problemas e solucioná-los
de forma eficaz etc.
Vamos ver outras ferramentas muito utilizadas ao se

falar em qualidade:
Ferramenta do Ciclo PDCA para monitoramento e

avaliação
Vamos iniciar tratando dessa ferramenta básica da

qualidade: Ciclo PDCA. O Ciclo PDCA também conhecido como
ciclo de Deming ou Ciclo da Melhoria Contínua é um dos
principais métodos da Administração pela Qualidade Total nas
organizações. Trata-se de uma estratégia de gestão que
representa uma direção a ser seguida para que os objetivos
sejam alcançados. É uma ferramenta da qualidade utilizada
para controlar e melhorar os processos de trabalho. Etapas do Ciclo PDCA
Segundo Werkema45, o ciclo PDCA “é um método
gerencial de tomada de decisões para garantir o alcance 1. “PLAN” - Planejar
das metas necessárias à sobrevivência de uma
organização. Planejar é a primeira etapa do ciclo PDCA, mas por se tratar
Foi desenvolvido na década de 1930 pelo norte-americano de um ciclo, essa etapa pode ser realizada diversas vezes, mas,
Walter Andrew Shewhart, mas foi com Willian Edwards de qualquer forma, é nesta etapa em que o planejamento é
Deming que o método foi mais divulgado. Tornou-se realizado, para isso, são realizadas atividades como
mundialmente conhecido ao aplicá-lo nos conceitos de levantamento de dados, elaboração de processos, controles,
45 WERKEMA, M. C. C. As ferramentas da qualidade no gerenciamento de processos.

Belo Horizonte, MG: Editora de Desenvolvimento Gerencial, 1995.

APOSTILAS OPÇÃO
analises de causas e efeitos, entre outros. O planejamento do Confiabilidade: Para Slack et al. a confiabilidade se refere
ciclo PDCA pode conter as seguintes análises: a entrega dos bens e serviços dentro do prazo prometido. O
consumidor só terá condições de julgar a confiabilidade de
Qual é o problema/processo a ser trabalhado? uma operação depois do produto ser entregue.
A definição do problema é extremamente importante, pois
revelará o o objetivo do trabalho, ou seja, onde você deseja Flexibilidade: Flexibilidade significa capacidade da
chegar com o seu projeto ou na solução de um problema. Por organização em se adequar a uma nova operação.
isso, é imprescindível ser o mais claro possível para facilitar os Especificamente, a mudança necessária se refere a quatro
resultados. tipos de exigências. Flexibilidade pode ser dividida em quatro
tipos:
Como chegar a este objetivo ou solucionar este problema? Flexibilidade de produto/serviço: a capacidade da
Deve-se definir os recursos e métodos que serão organização em oferecer novos produtos e serviços aos seus
empregados para solucionar os problemas, assim como as clientes.
metas, ou seja, os prazos para realizar as atividades. Flexibilidade de composto: Quando a empresa oferece uma
gama de produtos e serviços ou um mix.
Quais são as opções disponíveis e acessíveis a sua empresa Flexibilidade de volume: quando a empresa tem a
para que você alcance o seu objetivo ou resolva algum capacidade de alterar seu nível de produção dos produtos ou
problema? serviços.
Deve-se analisar o que se tem disponível na empresa, Flexibilidade de entrega: o cliente pode solicitar o
recursos humanos, financeiros etc. e quais recursos terão de adiantamento ou postergar o recebimento dos produtos e
serem alocados para realizar os objetivos ou solucionar serviços.
problemas.
É importante lembrar que se deve ao menos considerar Custo: Para empresas em mercados que tem um forte
todas as opções antes de descartá-las. apelo a preços baixos, o custo será seu principal objetivo de
produção. Mesmo aquelas outras em que o custo não é seu
Quais os melhores métodos para alcançar o objetivo ou principal enfoque, elas dão importância, visto que o dinheiro
resolver o problema? economizado será acrescido ao seu lucro. Os custos de
Depois de listar as opções para a solução de problemas, é o produção podem ser divididos em custo de funcionários; no
momento de visualizar no PDCA quais são as que melhor se custo de instalações, tecnologia e equipamento; no custo de
adaptam a empresa. materiais.
A representatividade dos três diferentes tipos de custos de
No momento de decidir quais os melhores métodos para produção dependerá do ramo da empresa, e o enfoque que ela
atingir os resultados, é interessante analisar se as metas são vai dar a cada um deles.
para manter ou para melhorar alguma coisa, pois cada uma O custo é afetado por outros objetivos de desempenho,
deve ter um procedimento diferente. desta forma, para melhorar o desempenho dos custos é
necessário a aprimorar os demais objetivos operacionais.
2. “DO” - Fazer/Executar
Um ponto muito importante nesta etapa do ciclo PDCA é o
Depois de planejar, deve-se executar. Mas, quais são os envolvimento das pessoas na execução das tarefas, pois se não
problemas que podem surgir na hora de colocar em prática o há comprometimento, não há sucesso nos resultados.
que foi planejado? Uma das maneiras de conseguir este comprometimento é
investir no treinamento do pessoal e na conscientização da
As maiores reclamações são com relação aos atrasos e equipe sobre o objetivo da empresa em chegar aos resultados
retrabalho. Por isso, na hora da execução, uma função esperados.
administrativo muito importante é o controle, controlar, para Após ter uma boa equipe para a realização das tarefas, elas
seguir o cronograma, para ficar dentro do orçamento e para devem ser feitas da melhor maneira possível até que os dados
fazer bem feito da primeira vez. possam ser coletados para a verificação do processo.
Trabalhar com objetivos de desempenho46 também pode 3. “CHECK” - Checar/Verificar

ajudar:
Após a realização de todas as atividades de acordo com os
Qualidade: Slack et al. argumenta que qualidade é ‘fazer objetivos da empresa, é o momento de verificar se os
certo as coisas’, porém essas “coisas” variam com o tipo do resultados alcançados conferem com os esperados. A partir
negócio. Qualidade é um objetivo que todas as operações disso será possível formular novas perguntas ou encontrar
devem zelar, afinal ela pode ser um atrativo para que o outras respostas.
consumidor retorne. A qualidade de um produto ou serviço é O registro de todos estes dados do ciclo PDCA é essencial
facilmente percebido numa organização, visto que “é algo que para que os mesmos possam ser avaliados futuramente.
o consumidor acha relativamente fácil de julgar numa
operação”. Para fazer esta verificação é necessário observar
atentamente as áreas envolvidas (quando tratar-se de índices
Rapidez: Segundo Slack et al. rapidez significa “quanto de qualidade ou produtividade) ou efetuar cálculos.
tempo os consumidores precisam esperar para receber seus
produtos e serviços”. Quanto mais rápido a disposição de um 4. “ACT” - Agir
produto ao consumidor, maior será a probabilidade de
compra, “este é o principal objetivo da rapidez” entregar os Depois de checar o que foi feito e avaliar os resultados será
bens e serviços para o consumidor. necessário criar um plano de ação para pôr em prática todas
46 MARQUES, F. H.; VIDAL, P. G. OBJETIVOS DE DESEMPENHO DE OPERAÇÕES
E SUA INFLUÊNCIA NA COMPETITIVIDADE: A IMPORTÂNCIA PARA AS EMPRESAS

NO BRASIL REVISTA JOVENS PESQUISADORES. VOL. 8, N. 2 (15), JUL./DEZ. 2011.

APOSTILAS OPÇÃO
as medidas necessárias para alcançar o que ainda não teve - não-estruturado: Nessa forma, os membros do grupo
sucesso ou criar novas mudanças. simplesmente dão as ideias conforme elas surgem em suas
De um modo geral, as etapas desta fase do ciclo PDCA mentes. Isso tende a criar uma atmosfera mais relaxada, mas
podem ser divididas em: também há o risco de dominação pelos participantes mais
Tomar ações corretivas, caso o projeto tenha sido desviado extrovertidos.
dos objetivos.
Analisar os resultados individualmente e, caso estejam
fora dos padrões da empresa, analisar suas possíveis causas,
bem como as ações que podem ser feitas para corrigi-lo.
Promover melhorias em sistemas e métodos de trabalho,
se necessário.
Cuidados na implementação do Ciclo PDCA

Por se tratar de uma ferramenta administrativa de
controle que constitui um ciclo é essencial que todas as partes
sejam realizadas com o mesmo empenho para obter bons
resultados. Caso falte alguma parte, o processo será
prejudicado no todo.
O PDCA, aplicado à solução de problemas é o caminho
racional para atingir as metas. Ao analisar o PDCA, se a meta
foi alcançada com eficácia então essa pode tornar-se uma
“meta padrão” e o ciclo será novamente aplicado para manter
o resultado.
BRAINSTORMING
O que é?
Brainstorming é a mais conhecida das técnicas de geração
de ideias. Foi originalmente desenvolvida por Osborn, em
1938. Em Inglês, quer dizer “tempestade cerebral”. O
Brainstorming é uma técnica de ideias em grupo que envolve
a contribuição espontânea de todos os participantes. Soluções
criativas e inovadoras para os problemas, rompendo com
paradigmas estabelecidos, são alcançadas com a utilização de
Brainstorming. O clima de envolvimento e motivação gerado
pelo Brainstorming assegura melhor qualidade nas decisões
tomadas pelo grupo, maior comprometimento com a ação e
um sentimento de responsabilidade compartilhado por todos.
Quem o utiliza?
Todas as pessoas da empresa podem utilizar essa
ferramenta, devido à sua facilidade. Porém o sucesso da
aplicação do Brainstorming é seguir as regras, em especial a
condução do processo, que deve ser feita por uma única
pessoa.
Quando?
Usado para gerar um grande número de ideias em curto
período de tempo. Pode ser aplicado em qualquer etapa do
processo de solução de problemas, sendo fundamental na
identificação e na seleção das questões a serem tratadas e na
geração de possíveis soluções. Mostra-se muito útil quando se
deseja a participação de todo grupo.
Por quê?
Focaliza a atenção do usuário no aspecto mais importante
do problema. Exercita o raciocínio para englobar vários
ângulos de uma situação ou de sua melhoria. Serve com
“lubrificante” num processo de solução de problemas,
especialmente se:
1. as causas do problema são difíceis de identificar;
2. a direção a seguir ou opções para a solução do problema
não são aparentes.
Tipos de Brainstorming
- estruturado: Nessa forma, todas as pessoas do grupo
devem dar uma ideia a cada rodada ou “passar” até que chegue
sua próxima vez. Isso geralmente obriga até mesmo o tímido a
participar, mas pode também criar certa pressão sobre a
pessoa.

APOSTILAS OPÇÃO
As etapas básicas para a correta realização de um brainstorming são as seguintes:

Etapa Método Dicas para a condução
1) Introdução Inicie a sessão esclarecendo os seus objetivos, - Crie um clima descontraído e agradável.
a questão ou o problema a ser discutido - Esteja certo de que todos entenderam a
questão a ser tratada.
- Redefina o problema, se necessário.
2) Geração de ideias. -Dê um tempo para que pensem no problema. - Não se esqueça de que todas as ideias são
- Solicite, em sequência, uma ideia a cada importantes, evite avaliações.
participante, registrando-a. - Incentive o grupo a dar o maior número de
- Caso um participante não tenha nada a ideias.
contribuir, deverá dizer simplesmente - Mantenha um ritmo rápido na coleta e no
"passo". Na próxima rodada, essa pessoa registro das ideias.
poderá dar uma ideia. São feitas rodadas - Registre as ideias da forma como forem ditas.
consecutivas até que ninguém tenha mais
nada a acrescentar.
3) Revisão da lista - Pergunte se alguém tem alguma dúvida e, se - O objetivo dessa etapa é esclarecer e não
for o caso, peça à pessoa que a gerou para julgar.
esclarecê-la.
4) Análise e seleção - Leve o grupo a discutir as ideias e a escolher - Ideias semelhantes devem ser agrupadas;
aquelas que vale a pena considerar. ideias sem importância ou impossíveis devem
- Utilize o consenso nessa seleção preliminar ser descartadas.
do problema ou da solução. -Cuide para que não haja monopolização ou
imposição de algum participante.
5) Ordenação das ideias -Solicite que sejam analisadas as ideias que - A votação deve ser usada apenas quando o
permaneceram na lista. consenso não for possível.
- Promova a priorização das ideias,
solicitando, a cada participante, que escolha
as três mais importantes.
4Q1POC
O que é e como Usar - Para auxiliar no planejamento das ações que for desenvolver, pode-se utilizar um quadro chamado 4Q1POC.
Esse quadro é uma ferramenta utilizada para planejar a implementação de uma solução, sendo elaborado em resposta as questões a
seguir:
- O QUE: Qual ação vai ser desenvolvida?
- QUANDO: Quando a ação será realizada?
- POR QUE: Por que foi definida esta solução (resultado esperado)?
- ONDE: Onde a ação será desenvolvida (abrangência)?
- COMO: Como a ação vai ser implementada (passos da ação)?
- QUEM: Quem será o responsável pela sua implantação?
- QUANTO: Quanto será gasto?
Utilizando esse quadro é possível visualizar a solução adequada de um problema, com possibilidades de acompanhamento da
execução de uma ação. Quando for usar o quadro, é necessário definir qual a ação a ser implementada.
Observe o exemplo abaixo do quadro usado para o plano de ação.
Plano de Ação
Ação:________________________________
Responsável geral: ____________________
O que Por que Quem Quando Onde Como Quanto
OBS: Repare que o nome desta técnica faz referência as palavras usadas para o auxílio do planejamento da ação.
Outro ponto importante é que é comum encontrar tratando da mesma técnica em sua sigla em inglês com o nome de “5W2H”.
O QUE WHAT
QUANDO WHEN
QUEM WHO
ONDE WHERE
PORQUE WHY
COMO HOW

APOSTILAS OPÇÃO
Estratificação Questões
A estratificação é o agrupamento de elementos com 01. (UFF – Administrador – UFF). Dentre os principais
características iguais ou muito semelhantes, baseando-se em pensadores da Qualidade, o nome daquele que desenvolveu o
fatores apropriados (fatores de estratificação). As principais método conhecido como sete ferramentas é:
causas de variabilidade são os possíveis fatores de (A) Feigenbaum;
estratificação. (B) Juran;
Objetivos: (C) Ishikawa;
- Encontrar padrões que auxiliem na compreensão dos (D) Deming;
mecanismos causais e nas variações de um processo, por meio (E) Taguchi.
do divisão dos dados em subgrupos homogêneos
internamente (estratos) e heterogêneos entre si; 02. (BACEN - Analista Administrativo – FCC) Na
Permitir melhor entendimento do problema, pois administração da qualidade, o princípio que estabelece que a
elementos com mesmas características tendem a ter causas e maior parte dos prejuízos são causados por um número
soluções comuns. relativamente pequeno de defeitos é o de
(A) Deming.
Tipos de Estratificação (B) Ishikawa.
Tempo: (C) Juran.
- Os resultados relacionados com o problema são (D) Shewhart.
diferentes de manhã, à tarde ou à noite? (E) Pareto.
Local:
- Os resultados são diferentes nas diferentes linhas de 03. (TRE - Analista Judiciário - Área Administrativa
produção? – FCC) Considere a figura abaixo.
Indivíduos:
- Os resultados são diferentes dependendo do operador do
processo?
Sintoma:
- Os resultados diferem em função dos diferentes defeitos
que podem ocorrer?
Tipo:
- Os resultados são diferentes dependendo do fornecedor
da matéria-prima?
Aplicações
-Analisar dados com o objetivo de encontrar

oportunidades de melhorias;
-Dividir os dados em categorias ou características
importantes com o objetivo de direcionar ações corretivas;
-Separar os dados de modo a expor padrões latentes;
-Buscar identificar origens diferentes e, assim, direcionar a
sua solução;
-Focalizar os dados em subgrupos para análise dos seus Trata-se de um:
efeitos; (A) fluxograma de uma rotina de gerenciamento do ciclo
-Pesquisar os caminhos que contribuem com maior de melhoria de Crosby.
intensidade na identificação de um problema; (B) fluxograma circular.
(C) fluxograma linear.
Como construir (D) diagrama representando o ciclo de melhoria contínua
de Juran.
1° Pesquisar as causas de falhas de um processo, rever (E) fluxograma de uma rotina de gerenciamento do ciclo
todas as variáveis que possam controlar a qualidade dos seus PDCA.
resultados. Depois, para cada uma delas, preveja que fatores
podem controlar mudanças nos seus respectivos 04. (ELETROBRAS-FURNAS – Administrador – FUNRIO)
comportamento estatístico. Uma forma fácil de fazer isto é pôr Que autor teve como fundamentação teórica a reconhecida
em discussão as relações entre cada variável e os 6 Ms do Trilogia composta por Controle, Aprimoramento e
diagrama de Ishikawa; Planejamento da Qualidade?
(A) William Edwards Deming.
2° Selecionadas as variáveis que serão medidas e os (B) Philip Crosby.
agrupamentos que serão organizados, prepare listas de (C) Joseph Juran.
verificação para coleta dos dados. Os resultados serão tratados (D) Armand Feigenbaum.
estatisticamente, calculando-se, por exemplo, a média e (E) Kaoru Ishikawa.
amplitude e montando os histogramas para cada grupo.
A estratificação de ordenamento é o primeiro tratamento 05. (COMLURB – Administrador – Pref. do Rio de
que os dados recebem, dentro das estatística descritiva. Janeiro – RJ) A técnica grupal que tem por objetivo solucionar
A organização dos dados em uma determinada ordem problemas novos, em que os participantes são incentivados a
simplifica, por exemplo, o cálculo da amplitude e permite uma oferecer ideias, mesmo que impossíveis de implementação, é:
representação gráfica que seja mais expressiva do que a (A) kaizen
tabulação. (B) benchmarking
(C) delphi
(D) brainstorming

APOSTILAS OPÇÃO
Gabarito Registrar informações e dados no lugar certo e poder

acessar estas informações na hora que se precisa delas é sem
01. C / 02. E / 03. E / 04. C / 05. D dúvida o caminho mais fácil e eficiente a percorrer durante as
atividades diárias
Quando perguntavam a Albert Einstein porque ele não
lembrava o número do próprio telefone ele dizia "Para que, se
13. Organização de Agenda. posso encontrá-lo na lista telefônica a hora que precisar".
Ademais, outra funcionalidade importante da agenda e que
pode ser fundamental para determinar o grau de
Nunca se teve tantas ferramentas para fazer uma boa produtividade e tranquilidade pessoal é a possibilidade de
administração do tempo como temos agora47. Seja uma agenda cobrança de determinada tarefa delegada a outra pessoa. É
virtual ou uma agenda de papel, deve-se aprender a se guiar possível que essa pessoa se esqueça do compromisso
por ela. assumido, comprometendo o projeto inteiro. Para garantir que
De acordo com Peter Drucker, consultor norte-americano, o trabalho seja feito, é necessário agendar para poder realizar
se o tempo “não for administrado, nada mais pode ser o acompanhamento sistêmico ou cobrar a tempo, se for
administrado”. necessário.
Neste sentido, quando nos referimos à agenda, não Melhorar um procedimento desorganizado para outro
estamos falando tão somente de um instrumento para anotar mais organizado pode fazer muita diferença nas atividades
seus compromissos e registrar os telefones de seus contatos. administrativas. Com uma simples mudança de atitude é
A agenda é muito mais que isto, oferta ao seu usuário possível modificar hábitos e culturas, além de aperfeiçoar a
inúmeras ferramentas organizacionais. Mas vale ressaltar que execução de atividades e ainda acelerar a produção em horas
administrar os seus contatos nela é uma tarefa fundamental. no dia de trabalho, ganhando mais tempo para outras questões
Órgãos, instituições e até mesmo pessoas importantes para o importantes, melhorando a qualidade de vida e ambiente de
contexto da organização devem estar devidamente anotadas trabalho.
na agenda, com seus dados sempre atualizados para eventuais
necessidades. Visando uma melhor organização, veja algumas
recomendações para o melhor uso da agenda:
A agenda pode ajudar em muitas coisas:
1. Lembrar-se de tarefas futuras. - Estabeleça metas a longo prazo: É importante traçar
2. Anotar compromissos. objetivos futuros e planejar sua execução. Descubra qual o seu
3. Escrever listas de coisas a fazer. objetivo a longo prazo, tanto pessoal como profissional. Ser um
4. Planejar sua semana. grande empresário? Aprender um idioma? Etc.
5. Planejar seu dia.
6. Anotar prazos importantes. - Estabelecer metas mensais: Depois de definidas as suas
7. Controlar tarefas com prazos determinados. metas a longo prazo você precisa definir metas mensais que
8. Registrar ideias e acompanhar projetos. irão conduzi-lo a até a execução dos objetivos estabelecidos.
9. Lembrar-se de eventos recorrentes como datas especiais e Assim que definidas as metas mensais, é importante agenda-
aniversários, compromissos semanais ou mensais, etc. las para que a execução seja pontual.
10. Registrar e guardar números de telefone e/ou endereços.
11. Armazenar informações pessoais como números de - Estabelecer ações diárias: Agora que você sabe suas
documentos, contas bancárias, códigos, senhas, etc. metas do mês, você precisa estabelecer as ações diárias. É
12. Programar atividades recorrentes como reuniões com importante que você planeje seu dia na noite anterior, ou logo
colaboradores, operações de backup de dados, organização ou pela manhã do mesmo dia (todos os dias), pois o grande erro
limpeza semanal da sua área de trabalho. de quem não consegue usar agenda é justamente distribuir
13. Organizar atividades com base em suas metas e atividades ao longo de vários dias. A maioria das pessoas
objetivos. acreditam que se conseguirem escrever o que fará em cada dia
14. Desenvolver mapas mentais. durante um mês ela vai ter o controle de tudo, no entanto, o
manuseio constante da agenda é fundamental para melhor
Como observado, a agenda constitui um importante organização e execução pontual das atividades apontadas na
instrumento para organização pessoal, ferramenta de grande agenda.
valia para armazenamento de dados e informações úteis, pois
tudo aquilo que possa ser importante para que você tenha seu - Manutenção constante das ações: Como foi dito, é
tempo e sua vida sob controle poderá ser armazenado em necessário um contato constante com sua agenda, tendo em
agenda. vista que imprevistos acontecem e por isso você não precisa
Lembre-se que a informação e o conhecimento têm maior seguir à risca o que foi agendado, ou seja, sempre que for
valor quando podem ser resgatados de forma rápida e segura, necessário mudar alguma ação que você programou, MUDE!
na hora que precisa, e a agenda mostra-se eficiente nesse O cotidiano por vezes nos traz alguns imprevistos. Se você
quesito. tem tudo programado para hoje e acontece algo inesperado
De acordo com o autor do texto “Porque a agenda é (carro quebrado, filho doente, atraso de uma reunião, etc.),
importante?”: “Confiar na memória é o maior erro que será necessário alterar a programação planejada. Algumas
podemos cometer no que diz respeito a se organizar”. ações terão que ser adiadas para outro dia. Ou novas ações
Para o autor, as pessoas deveriam se esquecer de lembrar terão que ser inseridas na programação agendada.
das coisas, porque o ritmo de trabalho e a quantidade de
informações que temos que processar nos dias de hoje, fazem - Estabelecer prioridades: Classifique suas ações em A
com que seja impraticável utilizarmos a técnica da memória (urgente), B (importante) ou C (dispensável). Ações urgentes
para administrarmos a vida. são aquelas que não podem ser adiadas e devem ser
executadas o quanto antes pois exigem um prazo. Se você
47 Por que a agenda é importante? Disponível em:

http://www.organizesuavida.com.br/portal2010/materias/ver/194/

APOSTILAS OPÇÃO
precisa entregar um relatório para o seu chefe amanhã, então tem o poder de decisão apropriado, geralmente não precisa
sua tarefa de nível A para hoje é "fazer o relatório". comparecer às reuniões agendadas.
Ações importantes são aquelas que podem ser feitas Por vezes, chamar a equipe completa, para garantir que
depois que você já concluiu as de nível A. E ações dispensáveis todos sejam informados ou se sintam comprometidos,
são aquelas que podem ser adiadas, mas que facilitam muito a evidencia problemas de comunicação que precisam ser
vida se forem executadas o quanto antes (exemplo: organizar resolvidos de outra forma dentro da estrutura organizacional.
sua casa, lavar o carro, telefonar pra mamãe, etc). Portanto, Há ainda a possibilidade do chefe, supervisor ou
classifique suas ações e execute-as seguindo a ordem ABC. coordenador se sentir deixado de lado se não for avisado de
Primeiro A, depois B e depois C. Se necessário, faça todas as reuniões. Neste caso procure desenvolver o talento de
subclassificações, como A1, A2, B1, B2, B3, C1 etc. convencê-lo de que determinadas reuniões estão abaixo do
É fundamental ser realista na previsão dos tempos de cada nível de importância dele - a não ser que a presença dele de
compromisso, com adequado registro do horário de início e fato acrescente algo ao resultado da reunião.
fim, inclusive com previsão da preparação e/ou dos
deslocamentos necessários, facilitando o cumprimento das - Defina e divulgue a pauta: ter uma pauta conhecida por
tarefas marcadas como prioridades, as quais devem estar todos ajuda a reunião em si a ser produtiva, mas também é
destacadas dentro da agenda. muito importante para o agendamento.
Sabendo previamente quais os temas agendados para ser
- Registrar eventos/compromissos: Faça isso em uma trabalhado na reunião, cada participante terá melhores
folha a parte. Não registre compromissos nas folhas diárias condições de tomar suas decisões relativas ao agendamento,
pois é mais difícil manter o controle. Use apenas uma folha priorização, etc. - além de poder se preparar e levar os
para registrar os eventos, e coloque a data ao lado de cada documentos e dados necessários, tornando a reunião uma
evento. oportunidade mais proveitosa de trabalho coletivo.
- Sincronização das agendas: Se trabalhar com mais de - Ofereça uma série de alternativas de datas e horários:
uma agenda, como uma eletrônica, no celular, uma física a de Com objetivo de evitar troca de mensagens desnecessárias
outras pessoas da organização, enfim, no caso se ter múltiplas quanto a melhor data e hora para o agendamento de uma
agendas, é necessário ter o cuidado de sincronizar todas elas reunião é necessário a cautela daquele que iniciou o
para não haver conflitos de eventos ou reuniões. O executivo agendamento da reunião com os demais participantes não ser
também deve ter a opção de escolher qual é a melhor para que demasiadamente específica e taxativa (propôs um único
ele acompanhe. horário e data) ou genérica ao extremo (propôs que seja em
qualquer dia da semana que vem, por exemplo).
- Confirme os agendamentos: É comum que, quando Uma alternativa eficiente é propor uma série de 3 a 5 datas
compromissos forem agendados com muita antecedência, e horários possíveis para a realização da reunião, para que
alguns se esqueçam deles, por isso, é sempre bom confirmar cada participante se manifeste qual prefere, e em quais não
para não ficar com um horário ocioso na agenda ou para não pode. Assim, após receber uma resposta de cada um, a pessoa
prejudicar algum evento ou algo nesse sentido. responsável por marcar e agendar a reunião pode tomar a
Isso pode ser feito através de ligações ou então com o envio decisão certa, e comunicar a todos. Atualmente estão
de SMS, sendo que alguns softwares fazem isso disponíveis no mercado diversos softwares e sites que
automaticamente e facilitam o trabalho. Adotando essas automatizam o processo, mas quando a reunião for entre
medidas, a gestão de agendas passa a ser mais eficaz, poucos participantes, isto pode ser feito facilmente por e-mail.
diminuindo os horários ociosos e evitando atrasos.
- Leve em consideração o tempo deslocamento: Se a
- Abandone os excessos – No momento de agendar os reunião vai exigir que parte dos participantes se desloque, leve
compromissos cuide para que eles sejam econômicos, com isso em conta. Marque o compromisso para um horário que
marcações que possuam somente os detalhes indispensáveis. seja compatível com o tempo de deslocamento, e se possível
Nas agendas analógicas, devem ser evitados os papéis avulsos, faça-o em um local que seja conveniente para a maioria dos
recibos, contas a pagar etc. A agenda deve ficar livre para participantes, levando em consideração a distância a ser
cumprir melhor sua função principal que é organizar o tempo. percorrida, tempo de deslocamento e variáveis como trânsito
lento, pneu furado ou pane no veículo.
Veja algumas técnicas ou procedimentos para
agendamento efetivo de compromissos, como reuniões, - Deixe espaço antes e depois do evento: Se o evento é
por exemplo: às 10h e vai durar 45 min, é preferível agendar das 9h40 às
11h (sem contar deslocamento), sempre que possível. Parece
- Tenha certeza de precisar de uma reunião: quantas um uso ineficiente do tempo, mas assumir desde o princípio
reuniões são marcadas de forma aleatória, desnecessária ou será necessário 20 minutos para a preparação e início efetivo
redundante? Quanto mais formalizados e rígidos os processos, da reunião e de 15 minutos para as notas e contatos pós-
mais oportunidade irão surgir para favorecer a realização de reunião na verdade ajusta a agenda à realidade, e impede que
reuniões sem um objetivo real, surgindo situações como: a estas atividades (que na prática sempre ocorrem) atrapalhem
entrega de um documento que não será discutido nesta mesma outros agendamentos.
oportunidade, a obtenção da assinatura formal em um
documento já previamente aprovado, etc. - Não misture os compromissos pessoais e os
Use bem as rotinas de gabinete e protocolo, e deixe para profissionais: ou ao menos evite tanto quanto puder. Quando
ser abordado nas reuniões apenas assuntos que necessitem o agendamento não dá certo - e de vez em quando não vai dar,
maior interação entre os participantes e que interfira por mais efetivo que você seja - e uma reunião se prolonga, é
diretamente na tomada de decisões coletivas, ou trabalho relativamente fácil avisar e explicar isto para as pessoas com
realizado em conjunto. quem você teria outros compromissos de trabalho ou da
mesma natureza. Mas se o próximo compromisso fosse com os
- Chame só quem precisa comparecer: quem não tem filhos, a esposa ou uma consulta no médico, tudo fica mais
informações relevantes, não será diretamente afetado, e não complicado. Deixe espaços maiores entre compromissos de
natureza diferente!

APOSTILAS OPÇÃO
- Mantenha os administradores da sua agenda sempre Na atualidade, as tecnologias podem ajudar nesse trabalho de
atualizados: Se mais pessoas cuidam da sua agenda, além de gestão de agenda ou complicar, se todos os dispositivos não
você, é importante que elas sempre saibam a tempo das estiverem integrados, como desktops, notebooks, celulares e
modificações que você mesmo promoveu, ou dos tablets. Nesse sentido, recomenda-se que o profissional de
compromissos que agendou pessoalmente. secretariado
Agendas compartilhadas ou públicas podem ser uma boa (A) tenha as senhas pessoais de acesso do executivo e
opção neste caso, mas não substituem a sua própria disciplina. acesse cada um dos dispositivos pelo menos quatro vezes ao
dia.
Visando complementar o que já vimos, alguns termos (B) use um serviço de sincronização de agendas e consulte
importantes para o conhecimento que auxiliam no o executivo sobre como ele prefere acessar.
preenchimento da agenda, a fim de comunicar de maneira (C) atenha-se aos compromissos profissionais, já que os
mais clara, precisa e em uma linguagem comum, de modo pessoais são de responsabilidade do executivo e ele próprio
que outras pessoas possam compreender. cancelará se houver choques na agenda.
(D) sugira ao executivo o uso de apenas um dispositivo,
- Check-out - é a saída do hotel em horário combinado ao pois é impossível para qualquer profissional gerir vários
término da diária. pontos de acesso.
- Check-in é a entrada no hotel em horário combinado ao (E) informe ao executivo que a responsabilidade do
início da diária. profissional de secretariado se resume ao uso da agenda de
- Cronograma – é uma ferramenta de gestão de atividades papel, de mais fácil organização.
normalmente em forma de tabela, que contempla o tempo em
que as atividades vão se realizar. 05. (IF-AP - Secretário Executivo – FUNIVERSA / 2016)
É uma representação gráfica de distribuição do tempo Com relação aos termos utilizados na gestão de agendas,
(dias, semanas, meses, ano) investido em uma determinada assinale a alternativa correta.
tarefa, projeto, plano e programa. Importante para (A) Check-out é o não comparecimento de hóspede ou
acompanhar atrasos, por exemplo. Pode ser utilizado em passageiro com reserva confirmada e não cancelada.
parceria com a agenda. (B) Check-in é a lista de atividades a serem realizadas em
- Follow up é uma expressão em inglês que significa determinado evento.
acompanhar ou fazer o acompanhamento. (C) Cronograma é a previsão e a distribuição no tempo
(dias, semanas, meses, ano) dos prazos para a execução das
Questões diversas fases, etapas e ações de um plano, programa ou
projeto.
01. (TST - Técnico Judiciário - Segurança Judiciária – (D) No show é a saída do hotel em horário posterior ao
FCC) A tabela a seguir mostra os horários nos quais cada um término da diária, sem pagar taxa adicional.
dos cinco diretores de uma empresa tem disponibilidade para (E) Follow up é a apresentação do passageiro no balcão da
marcação de uma reunião em um determinado dia. companhia aérea para embarque. Utiliza-se o mesmo nome
para entrada em hotel.
Diretor Disponibilidade
Sr. Carneiro Das 8:00 às 10:00 ou das 16:45 às 18:00 Gabarito
Sra. Elaine Das 9:30 às 16:30
Sr. Pimenta Das 14:00 às 17:30 01. D / 02. Certo / 03. Certo / 04. B / 05. C
Sra. Patrícia Das 11:00 às 16:45
Sr. Júlio Das 15:30 às 18:00
A secretária da diretoria deverá marcar uma reunião de

uma hora de duração nesse dia, de modo que se consiga a
presença, ao longo de toda a reunião, do maior número
possível de diretores. A reunião deverá ser marcada das Anotações
(A) 11:00 às 12:00.
(B) 14:00 às 15:00.
(C) 15:00 às 16:00.
(D) 15:30 às 16:30.
(E) 16:45 às 17:45.
02. (ANVISA - Técnico Administrativo – CESPE) Acerca

dos instrumentos de organização do tempo, dos
compromissos e do local de trabalho, julgue os itens a seguir.
O planejamento, a utilização de agenda e a definição de
prioridades são importantes para a administração do tempo.
( ) certo ( ) errado
03. (ANVISA - Técnico Administrativo – CESPE) No

sentido de aumentar a produtividade de uma reunião de
trabalho, é conveniente que a respectiva agenda seja divulgada
com antecedência aos participantes dessa reunião
( ) certo ( ) errado
04. (IF-AP - Técnico em Secretariado –

FUNIVERSA/2016) Organização é a palavra-chave para um
profissional de secretariado. Ele organiza o escritório, a sua
mesa, a sua agenda e a agenda do executivo a quem assessora.


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Matemática e Raciocínio Lógico

Apostilas Opção, a opção certa para a sua realização.

Texto Injuntivo Retrato de pessoas, ambientes, objetos;

Exemplos: A característica fundamental de um texto descritivo é essa

Magro, de olhos azuis, carão moreno, Descrição de pessoas (I):

O poeta descreve-se das características físicas para as Descrição de pessoas (II):

Textos descritivos literários: Na descrição literária Elementos Estruturais (II):

Revista Época. N° 424, 03 jul. 2006. A outra noite

2) Após a sílaba inicial “en”. Exemplos:

5) Nas seguintes palavras: 4) Nos sufixos gregos -ese, -isa, -osa

Emprega-se o dígrafo Ch: 5) Após ditongos

3) Nos sufixos -izar, ao formar verbos e -ização, ao formar Emprega-se o Xc e o Xs:

5) Nos seguintes vocábulos: /cs/ - axila, nexo

6) Nos vocábulos homófonos, estabelecendo distinção no /ss/ - máximo, próximo

Emprego de S, Ç, X e dos Dígrafos Sc, Sç, Ss, Xc, Xs Emprega-se o E:

Emprego da letra H f) Em siglas, símbolos ou abreviaturas internacionais.

Você ainda tem coragem de

Não sei por quê!

Faço isso por você. Conheço a aluna.

02. Assinale a alternativa correta. 1-) diante de substantivos masculinos:

1-) diante de palavras femininas: Refiro-me àquele atentado.

Outros processos de formação de palavras:

Sobrecomuns: - São geralmente masculinos os substantivos de origem

o cinza (a cor cinzenta) f) Os substantivos terminados em “s” fazem o plural de duas

o caixa (funcionário da caixa) a) Flexionam-se os dois elementos, quando formados de:

Adjetivo Gênero dos Adjetivos

Plural dos adjetivos simples

Observe Observe alguns superlativos sintéticos:

Grau do Adjetivo comum comuníssimo

Comparativo fácil facílimo

Observe que: A violência urbana é uma enfermidade contagiosa. Embora

Ofertaram-nos flores. (objeto indireto) - 1ª pessoa do singular (eu): mim, comigo

- 2ª pessoa do singular (tu): te, ti. c) Uniformidade de Tratamento: quando escrevemos ou

Pronomes Relativos g) “Onde”, como pronome relativo, sempre possui

O pronome ‘cuja’ foi empregado de acordo com a norma

02. Um estudo feito pela Universidade de Michigan constatou

d) São impessoais, ainda: Dispersar Dispersado Disperso

Presente do Subjuntivo Presente do Subjuntivo Imperativo Negativo

Pretérito Imperfeito do Subjuntivo Infinitivo Impessoal

Imperativo Afirmativo 03. (Escrevente TJ SP Vunesp) Sem querer estereotipar,

O advérbio, assim como muitas outras palavras existentes Locução adverbial

Mediante tais postulados, afirma-se que, dependendo das

A) octagésimo, trecentésimo, septingentésirno, 9) Plural dos diminutivos com a letra z

singular (ô) - plural (ô) 4) Nenhum elemento varia.

11) Casos especiais: c) Nas frases substantivas (frases que se transformam em

a) Ativa: o sujeito pratica a ação verbal. a) o mais-que-perfeito.

3) Demais tempos: basta classificar o verbo auxiliar. 11) Mobiliar:

Verbos irregulares comuns em concursos b) presente do subjuntivo: mobílie, mobílies, mobílie,

3) Intervir, advir, provir, convir etc.: seguem integralmente Observações

6. Sintaxe da oração e do Pobreza não é vileza.

Oração Sujeito: é equivocado dizer que o sujeito é aquele que pratica

Questões Período Composto por Coordenação – Orações

Respostas Observe que a 2ª oração vem introduzida por uma conjunção

Seja mais educado / ou retire-se da reunião! Respostas

O verbo indicado entre parênteses deverá flexionar-se no Respostas

m) Meio 04. a) necessária b) alerta c) bastantes d) vazia e) meio

Ricardo foi para a Espanha. Verbos Transitivos Diretos e Indiretos

2) Nos sentidos de ter origem, derivar-se (rege a preposição” Regência Nominal

(CUNHA, Euclides da. Os sertões: campanha de Canudos.

07. O gavião É correto afirmar que o título do texto tem sentido

Figuras de Linguagem Sinédoque: Ocorre sinédoque quando há substituição de

c) Silepse de pessoa: Ocorre quando há discordância entre o Respostas

01. Ao dizer que os shoppings são “cidades”, o autor do texto Pontuação