GERALDO FRANCISCO DE ASSIS JUNIOR

MATRICULA: 20223309198

IMPLANTAÇÃO DE TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS NA

COCA-COLA BR

RIO DE JANEIRO
2022.2
São inúmeros os casos de sucesso e de falhas quando o assunto é implementação de ERPs.
Esse tipo de serviço é algo que mexe com as estruturas de qualquer organização e requer
tempo, esforço e investimento. Dentre tantos exemplos de implementações de sucesso,
um que se destaca é o da Coca-Cola.
A Coca-Cola é uma empresa com sede em Atlanta, Estados Unidos, e é muitas vezes
referido apenas como Coca-Cola (a marca registrada da empresa Coca-Cola nos Estados
Unidos desde 27 de março de 1944). Originalmente idealizada como um remédio
patenteado quando foi concebida no final do século XIX por John Pemberton. Chegando
no Brasil em 1941.
A Coca-Cola fabricou em Recife-PE o seu primeiro refrigerante em solo brasileiro. Já a
primeira fábrica constituída no país foi inaugurada em São Cristóvão, no Rio de Janeiro.
O sistema de informação gerencial usado pela Coca-Cola Brasil é o ADVISOR.
Desenvolvido pela empresa Nielsen. Este sistema é mantido por uma metodologia de
análise quantitativa contínua fundamentada em dois modelos: Inventário de Loja (Store
Audit) e Census data (Scanning), com periodicidade mensal.
O alvo do ADVISOR é seguir o fluxo e dinâmica dos produtos e atos da empresa e
dos seus adversários nas lojas varejistas, gerando um banco de dados que admite
análises quantitativas e qualitativas - como a participação de mercado, giro de estoque,
cobertura de mercado e monitoramento da concorrência, ajudando a tomada de decisão.
Ele funciona como uma interface que promove a conexão da informação sucedida
das pesquisas realizadas pela Nielsen e permite a criação de soluções gráficas e
relatórios customizados para a consulta dos dados. De tal modo, ele minimiza o trabalho
de criação de relatórios, admitindo maior tempo para análise.
Através do programa é possível gerar Dados Gerenciais, que consideram o resumo
dos diferentes dados operacionais, permitindo ao plano decisório estar a par dos
acontecimentos e casos, consequentemente, ter melhores condições para a tomada
de decisão. Ou seja, os dados sucedidos das análises sofrem um tratamento sofisticado
para que a consulta ao sistema acondiciona as Informações Gerenciais mais simples
possível.
De tal modo, neste código é possível, por exemplo, analisar a distribuição de cada
marca nos pontos de venda, o que admite a criação de planos e táticas operacionais para
a área de logística no abastecimento e acréscimo da cobertura em determinada região,
conforme necessidade abrangida.
Com o programa pode-se até verificar a eficácia da execução da Coca-Cola
Brasil quanto aos materiais promocionais, sendo muito útil para a área de marketing,
ajudando no gerenciamento das táticas de promoção e divulgação.
Hoje em dia, o Sistema de Informação Gerencial é utilizado pela maioria das
áreas da empresa pelo meio de um compartilhamento veloz e eficaz dos dados para
todos os usuários. Ele é considerado a fonte oficial dos dados relacionados ao ambiente
externo e análise. Isto garante que tenha um alinhamento apropriado entre os dados
utilizadas pelos diferentes departamentos da empresa.
Os dados no programa seguem o seguinte fluxo: são coletadas externamente à
empresa, atualizadas no software pela empresa Nielsen e utilizadas internamente pelos
usuários da empresa. Dessa forma, é possível usar o programa para
realizar classificações e análises do mercado: como o mesmo está reagindo diante dos
produtos ofertados, atuação dos adversários, desenvolvimento das categorias,
novos lançamentos, entre outros. Lembrar que as informações externas ajudam a
elucidação do ambiente e das mudanças às quais a Coca-Cola necessita para acelerar e
afeiçoar-se.
De tal modo, o monitoramento sistemático das informações do ambiente simula uma
importante estrutura da Coca-Cola Brasil para obter benefício competitivo. Por fim,
quanto maior a informação a respeito do ambiente, as organizações melhoram
seu desempenho, excitam sua inteligência e expandem sua capacidade de manobra em
um mundo de negócios repletos de contingências e coações.

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

ABENDI. (17 de maio de 2019). Associação brasileira de ensaios não destrutivos.

Fonte: http://www.abendi.org.br
https://sites.google.com/site/admsicocacola/sistema-de-informacao-advisor
https://pt.wikipedia.org/wiki/Coca-Cola
https://www.cocacolabrasil.com.br/nossacompanhia/historia