PROVA SUBSTUTIVA DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO 2

Na Empresa Beleza S.A., os gerentes estão envolvidos na implementação do modelo de

referência para o PDP proposto por Rozenfeld et al. (2006). Eles estão detalhando,
documentando e configurando os Sistemas, Subsistemas e Componentes (SSC)
baseados no plano macro do projeto conceitual. Com isso é possível decidir se cada
item será feito internamento ou comprado fora.

ROZENFELD, H. et al. Gestão de Desenvolvimento de Produtos: Uma Referência para

a Melhoria do Processo, edited by Saraiva.

São Paulo, SP, Brazil

, 2006.

Assinale a alternativa correta com a fase em que são realizadas as atividades descritas:

Alternativas:

 a)

Projeto conceitual.

 b)

Projeto detalhado.

 c)

Lançamento do produto.

 d)

Planejamento do projeto do produto.

 e)

Projeto informacional.

2)

O modelo de referência para o PDP proposto por Rozenfeld et al. (2006), envolve as
fases de Pré-Desenvolvimento, Desenvolvimento e Pós-Desenvolvimento.

Para fazer uso desse modelo é necessário seguir as seguintes etapas.

 
ROZENFELD, H. et al. Gestão de Desenvolvimento de Produtos: Uma Referência para
a Melhoria do Processo, edited by Saraiva. São Paulo, SP, Brazil, 2006.

1. Análise qualitativa dos riscos onde poderão ser mitigados impactos sobre a reputação
e qualidade nos serviços da empresa. E também pode-se realizar uma análise
quantitativa que fará como que se guarde um valor financeiro como forma de reserva,
de contingência no projeto, caso algum risco chegue a 100% de probabilidade de
acontecer.

2. Detalhamento, documentação e configuração dos Sistemas, Subsistemas e

Componentes (SSC) baseados no plano macro do projeto conceitual. Com isso é
possível decidir se cada item será feito internamento ou comprado fora.

3. Planejamento do cronograma (e não ao contrário), definindo e sequenciando as

atividades, estimando recursos e durações das atividades bem como o caminho crítico
do projeto. Caminho crítico é um conjunto de atividades dependentes que não possuem
folga, ou seja, não podem atrasar. Caso uma delas atrase, todo caminho é replanejado e
consequentemente irá atrasar o projeto.

4. Revisão e se necessário, atualização do escopo do produto. Projetos são dinâmicos e

podem sofrer alterações (desde que aprovadas e validadas). Devido a isso é importante
verificar se os requisitos para o desenvolvimento do produto estão de acordo com o
planejado para evitar que se cumpra menos do que o cliente espera ou que se forneça
além do esperado.

5. Modelar funcionalmente o produto, ou seja, começar a dar corpo e vida ao mesmo,

desenvolvendo paralelamente alternativas e soluções para as funções mapeadas através
dos requisitos do Projeto informacional. Segundo Amaral (2006), com isso é possível
definir como será a arquitetura do produto que consiste em analisar e definir como será
a ergonomia para que não ocorra nenhum problema com os consumidores que estarão
consumindo e também a definição da estética do produto.

6. Planejamento do escopo, coletando os requisitos, definindo o escopo e criando a

Estrutura Analítica do Projeto (EAP), que mostrará todas as entregas que devem serem
feitas (e somente elas) para cumprir o objetivo final do projeto.

Assinale a opção que apresenta a ordem correta das etapas realizadas.

Alternativas:

 a)

6 – 3 – 1 – 4 – 5 – 2.

 b)
 2 – 3 – 4 – 1 – 6 – 5.

 c)

3 – 4 – 1 – 2 – 5 – 6.

 d)

1 – 5 – 4 – 6 – 3 – 2.

 e)

5 – 4 – 3 – 2 – 1 – 6.

3)

Ana, gerente da empresa Madeiras S. A., está aplicando o modelo de referência para o
PDP proposto por Rozenfeld et al. (2006).  Sua equipe está na fase de planejar a
descontinuidade do produto, preparar e acompanhar o recebimento do produto e
iniciando a descontinuidade da produção. Avaliação geral do encerramento do projeto
verificando em termos financeiros e de mercado o que o produto agregou de valor para
a empresa e para os clientes e se também contribui para a manutenção da
competitividade na organização.

ROZENFELD, H. et al. Gestão de Desenvolvimento de Produtos: Uma Referência para

a Melhoria do Processo, edited by Saraiva. São Paulo, SP, Brazil, 2006.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente a etapa das atividades realizadas plea
equipe de Ana.

Alternativas:

 a)

Lançamento do produto.

 b)

Acompanhamento do produto no mercado.

 c)

Retirada do produto do mercado.

 d)
 Preparação da produção.

 e)

Planejamento do projeto.

4)

Roberta, gerente de desenvolvimento de produto da empresa Elétrica S. A., está

aplicando o modelo de referência para o PDP proposto por Rozenfeld et al. (2006).  Sua
equipe está na fase de pesquisar e medir se o cliente está satisfeito com o produto ou
não. Para isso, estão realizando uma pesquisa de mercado, através de entrevistas pela
internet.

ROZENFELD, H. et al. Gestão de Desenvolvimento de Produtos: Uma Referência para

a Melhoria do Processo, edited by Saraiva. São Paulo, SP, Brazil, 2006.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente a etapa das atividades realizadas plea
equipe de Roberta.

Alternativas:

 a)

Lançamento do produto.

 b)

 Acompanhamento do produto no mercado.

 c)
 Retirada do produto do mercado.
 d)
 Preparação da produção.
 e)

Planejamento do projeto.

5)

Para Rozenfeld et al. (2006, p.98) “Pós-desenvolvimento compreende: o

companhamento sistemático e a documentação correspondente das melhorias de
produto ocorridas durante o seu ciclo de vida; recebe informações de todos os processos
de negócio envolvidos com o produto; quando necessário, aciona os processos de apoio
correspondentes de gerenciamento das mudanças de engenharia; ou de melhoria do
PDP; gerencia também a retirada sistemática do produto do mercado e finalmente uma
avaliação de todo o ciclo de vida do produto; garante que parte das pessoas e os
conhecimentos acumulados estejam à disposição da empresa, viabilizando a sua
reutilização em novos projetos de desenvolvimento.”

ROZENFELD, H. et al. Gestão de Desenvolvimento de Produtos: Uma Referência para

a Melhoria do Processo, edited by Saraiva. São Paulo, SP, Brazil, 2006.

Assinale a alternativa CORRETA.

Alternativas:

 a)

Na etapa de acompanhamento do produto, planeja-se a descontinuidade do

produto, prepara-se e acompanha-se o recebimento do produto e iniciando a
descontinuidade da produção.

 b)

 Na etapa de lançamento do produto, faz-se uma avaliação de muita importância

referente à satisfação do cliente.

 c)

Na etapa de lançamento do produto, realiza-se um treinamento completo dos

colaboradores que estarão participando deste processo. É importante a capacitação dos
envolvidos para evitar qualquer desvio produtivo.

 d)

A etapa de preparação da produção, inicia-se com o planejamento do lançamento do

produto, desenvolvendo as estratégias do processo de vendas, criando o composto
mercadológico, mostrando a ele o pacote de valores que diferencia seus produtos dos
outros, segmentando o mercado e definindo o público-alvo a ser atingido em vários
âmbitos diferentes, posicionando o produto, ou seja, mostrando sua identidade, para que
serve.

 e)

Na etapa de retirada do produto do mercado, realiza-se uma avaliação geral do

encerramento do projeto verificando em termos financeiros e de mercado o que o
produto agregou de valor para a empresa e para os clientes e se também contribui para a
manutenção da competitividade na organização.